通過寫心得體會可以加深對某個學(xué)科、某項工作或某個經(jīng)驗的理解和把握。寫心得體會可以從不同的角度入手，比如從學(xué)習(xí)方法、時間管理、人際關(guān)系等方面進行思考。這些心得體會范文展現(xiàn)了作者的深刻思考與獨到見解，值得我們認(rèn)真品味與學(xué)習(xí)。
醫(yī)療事故培訓(xùn)的心得體會篇一
讀了《每個人只錯了一點點》這篇文章，不禁為之深深扼腕嘆息。
就只因為每個人的一點微小的失誤，“環(huán)大西洋”號海輪消失了，21位船員寶貴的生命也隨之消失了，這一點微小的失誤，導(dǎo)致了慘痛的事的發(fā)生，付出了血的代價。
我們也更加深刻地體會到這樣一個淺顯而又深奧的道理：千里堤壩，毀于蟻穴。
重大事件的起因往往是微小的，甚至是微不足道的，正因為微小，讓人防不勝防，毫無察覺，讓人麻痹大意，才可能造成意想不到的后果，甚至是非常重大而又悲慘的后果。
聯(lián)想到我們的實際工作，我們不應(yīng)該引起高度警惕嗎?我們是醫(yī)務(wù)工作者，是白衣天使，負(fù)有“懸壺濟世，救死扶傷”之重托，我們應(yīng)該有高度的責(zé)任心，和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng)，應(yīng)該做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意地去為病人服務(wù)。
但是在我們這個隊伍里，確實還有一些人，對工作漫不經(jīng)心，松松散散，業(yè)務(wù)技術(shù)不高、服務(wù)態(tài)度不好。
更有甚至者，因為一時疏忽、工作不負(fù)責(zé)任或違章操作，給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。
我們在報刊雜志上、電視節(jié)目上經(jīng)常看到這種類似的報道。
有的引起醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故，給病人及家庭造成痛苦，給個人造成終生遺撼，給醫(yī)院造成不良影響。
以致于一些文藝作品經(jīng)常利用醫(yī)護人員的散漫工作行為和現(xiàn)象，作為反面素材或諷刺對象編寫一些笑話、小品等等。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，每當(dāng)看到這些，都應(yīng)該感到非常羞愧，非常痛心。
我們在深感痛心之余，應(yīng)該深刻地反省自己：今天我的工作做的好嗎?今天我的工作有沒有什么遺忘?有沒有什么疏忽?今天我的工作是否給病人減輕或解除了痛苦?還有什么地方需要進一步改善?作為一個負(fù)責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員、一個有強烈事業(yè)心的醫(yī)務(wù)人員、一個稱職的醫(yī)務(wù)工作人員，就應(yīng)該這樣去做，這樣去想，甚至是每時每刻。
我們科全體醫(yī)務(wù)人員經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)、熱烈討論，深刻地領(lǐng)悟到：安全工作無小事，病人的事就是我們自己的事。
我們痔瘺科自建科以來，至今已有三十余年，治愈病人萬余例，不僅形成了自己的技術(shù)特色，而且形成了優(yōu)良的醫(yī)德傳統(tǒng)，在礦區(qū)及周邊地區(qū)享有很高的知名度。
我們在這個科里工作，要將高尚的醫(yī)德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、溫暖熱情的服務(wù)態(tài)度的優(yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚廣大，急病人之所急，想病人之所想，真正讓病人在感到放心、滿意。
為此，在工作中，我們要堅決做到： 一是加強業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識的'學(xué)習(xí)。
無論是在工作中、在工作之余，都要不斷地加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
采取集體學(xué)習(xí)討論、個人學(xué)習(xí)等多種方式，不斷充實自己，不斷地提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，使自己在病人面前、在病情面前，能夠做出正確診斷，給予合理的治療方案，盡快解除病人的痛苦。
二是嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。
我們是一個手術(shù)科室，嚴(yán)格無菌技術(shù)操作規(guī)程尤其重要。
無論是操作前、操作中、換藥時，我們都有應(yīng)嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度，對工作精益求精，決不能困嫌麻煩而省略操作步驟，以免引起感染、刀口不愈合等嚴(yán)重后果。
三是對病人如親人。
病人帶著傷痛來就醫(yī)，無論在體質(zhì)上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的溫暖對待他(她)們，讓他(她)們在精神上得到安慰。
病人手術(shù)后，我們要及時巡視病房，仔細(xì)地觀察病人的病情發(fā)展及變化，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，決不能因為問題小而不當(dāng)回事，以免小問題引發(fā)大問題，對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀況都要了如指掌，對任何有疑問的情況決不能放松，也決不允許放過，一定要弄清并解決為止，決不掉以輕心。
當(dāng)前，正是創(chuàng)建 “平安醫(yī)院”活動的關(guān)鍵時期，在這項活動中，我們每一個人都要從自己做起，從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起，時時處處抓安全，上安全崗，干安全活。
“安全”應(yīng)牢記在我們每個人的心里，融入血液、融入理念，讓我們每個人都行動起來，做一個“生命”的安全保護員。
事故已然發(fā)生，傷者正在接受著痛苦的治療，這次事故又一次給我們敲響了警鐘，讓我們從事故對當(dāng)事人所造成嚴(yán)重深切感受到它的無情和殘酷，他的人生因此而改變，他今后的路不知該如何的走下去。
通過事故的學(xué)習(xí)，我在為他感到惋惜和同情的同時不僅在想，造成事故的原因是什么，我們該吸取什么教訓(xùn)，從而避免重蹈他的覆轍呢?從本次及歷次事故來看，事故現(xiàn)象雖有不同，但導(dǎo)致事故都與當(dāng)事人的主觀因素有著較大聯(lián)系，說白了，就是“三大敵人”在做怪。
縱觀人們的實際工作中，“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”現(xiàn)象確實存在，當(dāng)上級來檢查或是要求嚴(yán)格些，下邊就收斂些，否則，風(fēng)頭一過就又放松了警惕。
些次事故主觀上即當(dāng)事人安全意識淡泊，麻痹大意所致;客觀的原因諸如：工作負(fù)責(zé)人不負(fù)責(zé)、許可人許可隨意，監(jiān)護不到位，危險點分析不足等等。
開好班前會，將各項制度履行到位，也就是把環(huán)境的不確定因素、物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為造成事故的可能性隆到最低。
其次要提高思想意識，這是保證安全的根本。
此事故中當(dāng)事人的工作經(jīng)驗不可謂不豐富，技術(shù)水平不可謂不高(聽說是位高級技師)，但還是出了問題，就是因為他思想上有了松懈，才犯了這樣的低級錯誤，陰溝翻船。
提高思想意識，即：開展形式多樣的安全思想教育，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，把“三不傷害”確實貫徹到工作當(dāng)中，變“要我安全”為“我要安全”，使安全深入人心，平時工作提高警惕，多注意觀察員工的精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不利因素及時調(diào)整。
另外，加強對規(guī)章制度及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能，這是安全的重要保證，《安規(guī)》、《兩票三制》這些都是保障我們工作安全順利開展的法寶，對此無論是管理者，還是我們員工自身都應(yīng)自覺的認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握。
業(yè)務(wù)知識的重要性，不言而喻，沒有它，我們工作就好比初生的孩子不會走路，難免碰壁、摔倒。
為了使我們的工作更得心應(yīng)手，不致于盲人摸象，我們必須不斷的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)變化更快的知識需求。
還有就是營造良好的工作氛圍。
工作中相互關(guān)心、相互幫助，人人為工作著想，為安全把關(guān)。
總之，我們應(yīng)該把各自好的想法落實下去，不應(yīng)只流于形式，停留在口頭上。
一例例血的教訓(xùn)擺在我們眼前，更深深的印在我們心里。
安全，這關(guān)系到我們每個人的問題，從來都不應(yīng)該被我們遺忘。
但是安全應(yīng)該怎么搞，用什么方式讓大家來重視，一直是讓我們思索的問題，趙總今年安全工作會議的講話，對我們提出了許多要求，也讓我們認(rèn)識到了安全的重要性，生產(chǎn)要把安全放在第一位，這是毋庸置疑的。
但是，安全不是背背文章就能搞上去的，如果上級領(lǐng)導(dǎo)感到的是巨大的壓力，那么我感覺還是心態(tài)有問題，生產(chǎn)的前提就是保證各項安全，包括人身安全，財產(chǎn)安全，設(shè)備安全，物料安全等等等等。
這是很正常的事情，就像吃飯前要洗洗手。
從小就被教育吃飯前洗手，到了后來有條件就洗洗，沒條件不想洗就不洗，再后來強制規(guī)定必須洗，這強制規(guī)定后反而讓人覺得壓力倍增的話，那就是心態(tài)有問題了。
趙總對我們的希望越大，你們的壓力就越大，或者你們被罰款了，通報了。
后知后覺了。
然后讓我們每個人來全片背誦趙總講話，在我看來，這沒必要，也不會有很好的效果。
如果能通過背誦一篇文章就讓全公司的安全高度上升一個臺階，那么我們也不用花這么大人力物力來大搞特稿安全工作了。
心情是可以理解的，方式是不可取的。
如果僅僅是對趙總的個人崇拜到了要背誦他的講話的話，那么魯南的風(fēng)氣也到了一定的氣候了。
崇拜可以，盲目崇拜就算了吧。
毛主席的時代已經(jīng)過去，如果還是那種連個標(biāo)點符號錯了都不行的方式，那真是滑天下之大稽了。
安全工作，天天講，天天做，在我的崗位上，每次上罐加水，我都想，是不是違章操作了?因為警示牌提示我，要帶面罩，要帶防毒面具，要帶手套。
但是這些硬件到底有幾個?面罩我沒見過，面具也不是人人都有。
做不到專人專用。
手套?冬天發(fā)過一次棉布手套，大街上不到2塊錢的貨，吹掃管道接觸了水，燙個半死。
然后又凍個半死。
接觸物料更別提了。
安全要從小事做起，從點滴做起，從細(xì)微處做起。
假如上次刑杰的事故，不是帶著那么一雙棉布手套，而是一雙正兒八經(jīng)的保護手套，那我想也不會有這么嚴(yán)重的后果。
硬件設(shè)施都沒做好，再積極的構(gòu)建軟件也不會有百分百的效果。
()魯南的福利好，這是眾所周知的，但是，我感覺每年發(fā)那些廣告日歷，完全可以變成一副能真正對我們的雙手有防護作用的手套更實在一點。
也更能溫暖我們的心。
安全無小事，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次能寫出自己真實看法的機會。
醫(yī)療事故培訓(xùn)的心得體會篇二
近年來，醫(yī)療行業(yè)的事故頻發(fā)，關(guān)于如何學(xué)習(xí)醫(yī)療事故引起了廣泛的討論。在我所在的醫(yī)院，不斷地強調(diào)著學(xué)習(xí)醫(yī)療事故的重要性，以期厘清醫(yī)療行業(yè)的健康與共同目標(biāo)。在經(jīng)過一系列的學(xué)習(xí)和實踐之后，我逐漸意識到，學(xué)習(xí)醫(yī)療事故的核心在于認(rèn)識到醫(yī)療事故所存在的漏洞，從而探究解決方案，進而提高醫(yī)療行業(yè)的質(zhì)量和安全性。在這篇文章中，我將分享我在學(xué)習(xí)醫(yī)療事故過程中的體會和收獲。
第一段：關(guān)于學(xué)習(xí)醫(yī)療事故的概述
學(xué)習(xí)醫(yī)療事故是一項非常重要的工作，它在醫(yī)療安全和質(zhì)量上發(fā)揮著關(guān)鍵作用。每位患者都期望能夠得到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，這需要我們認(rèn)真分析醫(yī)療事故，并從中獲取經(jīng)驗教訓(xùn)，以便在未來的工作中避免相似的事故發(fā)生。學(xué)習(xí)醫(yī)療事故是研究醫(yī)療安全和質(zhì)量的重要手段。
第二段：認(rèn)識醫(yī)療事故的發(fā)生原因
醫(yī)療事故的發(fā)生原因非常復(fù)雜，需要分析醫(yī)療過程中所涉及的各個方面。比如，醫(yī)生和患者之間的溝通或是溝通不到位，或者是醫(yī)療設(shè)施和設(shè)備的問題等等。這些因素共同作用，可能導(dǎo)致患者身體的損害。要有效地避免醫(yī)療事故的發(fā)生，我們需要認(rèn)真分析這些原因，為每個患者制定最適合的醫(yī)療方案。我們還需要學(xué)會使用現(xiàn)代科技手段，如人工智能等，來提高醫(yī)療安全和質(zhì)量。
第三段：學(xué)習(xí)醫(yī)療事故的方法
學(xué)習(xí)醫(yī)療事故的方法是多樣的。常用的方法有現(xiàn)場實地考察、會議研討、統(tǒng)計分析等等。而我最喜歡的方法是參加專業(yè)性的培訓(xùn)和各種學(xué)術(shù)會議。在這些機會中，我可以和同行交流我的看法和思想，共同發(fā)掘醫(yī)療事故的發(fā)生原因，并互相探討解決方法。與此同時，我也可以更好地了解當(dāng)前的醫(yī)療政策和技術(shù)趨勢，了解醫(yī)療行業(yè)的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展方向。這些研討會讓我深深感覺到，唯有不斷的學(xué)習(xí)和更新知識，才能更好地為患者服務(wù)。
第四段：學(xué)習(xí)醫(yī)療事故所帶來的改變
學(xué)習(xí)醫(yī)療事故不僅直接地提高了醫(yī)院和患者的醫(yī)療質(zhì)量和安全性，而且還間接地使我們作為醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)療行業(yè)內(nèi)更加受到關(guān)注，為患者提供更好的服務(wù)。我們實現(xiàn)了不斷學(xué)習(xí)和更新的選擇，這也使我們在工作中更加高效，更加專業(yè)，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。同時，我們學(xué)習(xí)的過程也促進了醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和革新，在教學(xué)和研究上也取得了長足的進步。
第五段：總結(jié)
學(xué)習(xí)醫(yī)療事故是醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的重要方式。通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，我們可以更好地掌握行業(yè)技能和教育體系，并更好地為患者服務(wù)。隨著時代的推進和人類的智慧提升，我們應(yīng)該更加重視學(xué)習(xí)醫(yī)療事故的重要性，將其定位在醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展中，為人類的健康服務(wù)。
醫(yī)療事故培訓(xùn)的心得體會篇三
答辯人：****醫(yī)院(醫(yī)療機構(gòu)名稱，要全稱)，住所地****(詳細(xì)地址)
法定代表人(負(fù)責(zé)人)：姓名，職務(wù)。
答辯人因***(患者姓名)申請醫(yī)療事故技術(shù)鑒定一案，提出如下答辯：
此處為正文部分(正文部分主要陳述反駁的意見和理由，可分兩段寫，一段寫事實，一段寫理由)
此致
***市醫(yī)學(xué)會
答辯人：****醫(yī)院
**年*月*日
醫(yī)療事故培訓(xùn)的心得體會篇四
隨著現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和醫(yī)療資源的普及，醫(yī)療事故雖然在一定程度上得到了控制，但幾乎每個人在就診或住院期間都可能遭遇醫(yī)療事故。而遭遇醫(yī)療事故后，不能簡單地安慰自己“這是運氣不好”，而應(yīng)該認(rèn)真反思醫(yī)患雙方的溝通、醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平以及自己的態(tài)度等各個方面，下面就是我在此次醫(yī)療事故中的心得體會。
第一段：引子
我在某醫(yī)院做了一次小手術(shù)，剛做完，感到有些疼痛，莫名的不適，但是護士說這是正?，F(xiàn)象。我雖有疑惑，但還是按照她的建議，繼續(xù)等待恢復(fù)。但是疼痛越來越劇烈，直到發(fā)現(xiàn)麻醉劑嚴(yán)重過敏，緊急入住ICU。
第二段：醫(yī)院溝通不完善
醫(yī)患雙方的溝通是醫(yī)療事故發(fā)生的重要原因之一，在此次事件中，我遭遇過敏反應(yīng)的時候，被護士告知是正?，F(xiàn)象。如果護士當(dāng)時得到了我的真實情況，會及時起草病歷并保持與醫(yī)生的溝通，或許可以盡早發(fā)現(xiàn)過敏反應(yīng)，避免此次醫(yī)療事故的發(fā)生。
第三段：醫(yī)生專業(yè)水平需要提高
醫(yī)生的專業(yè)知識是醫(yī)療事故的核心指標(biāo)。在此次事件中，雖然醫(yī)生采取了一些必要的措施，但如果醫(yī)生具有更強的敏感性和強烈的責(zé)任感，或許可以排除過敏反應(yīng)，從而避免導(dǎo)致我病情惡化和需要入住重癥監(jiān)護室。
第四段：自身態(tài)度需要調(diào)整
當(dāng)遭遇醫(yī)療事故的時候，自己的態(tài)度和行動也會對醫(yī)療事故的處理產(chǎn)生影響。在這次事件中，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)疼痛越來越劇烈時，我自認(rèn)為是老病號，護士會像以往一樣會安排一些簡單的處理，從而忽略了疼痛的嚴(yán)重性。當(dāng)發(fā)現(xiàn)情況嚴(yán)重時，我及家人的情緒失控，沒有與醫(yī)生進行合理的溝通和與醫(yī)生密切配合，造成讓醫(yī)生產(chǎn)生了一定的壓力，影響了醫(yī)生的判斷和決策。
第五段：深入反思，安全回家
從此次事件中，我意識到醫(yī)患雙方溝通不暢、醫(yī)生專業(yè)性、自身認(rèn)識都是影響醫(yī)療事故處理的關(guān)鍵因素。反思此次事件，我會積極參與醫(yī)療事故管控，關(guān)注自身的身體狀況，在遇到醫(yī)療事故時直接告知醫(yī)生，規(guī)避風(fēng)險，同時保持積極的態(tài)度，配合醫(yī)生的診治工作，盡快達(dá)到病情的恢復(fù)。只有這樣，我們才能嚴(yán)格控制醫(yī)療事故的發(fā)生，著力提高醫(yī)療質(zhì)量，保護病人的權(quán)益。
醫(yī)療事故培訓(xùn)的心得體會篇五
作為一名醫(yī)務(wù)人員，我們每天都在為病人的健康和生命而奮戰(zhàn)著。然而，醫(yī)療事故卻會在不經(jīng)意間發(fā)生，嚴(yán)重影響著我們的醫(yī)療工作和病人的身心健康。我曾經(jīng)親身經(jīng)歷過醫(yī)療事故，這個經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到了醫(yī)療工作中的重要性和自身的責(zé)任。
第一段：醫(yī)療事故的發(fā)生
醫(yī)療事故似乎總是在不經(jīng)意間發(fā)生。我曾經(jīng)親歷過一次醫(yī)療事故。當(dāng)天我正在手術(shù)室工作，一位病人在進行手術(shù)過程中突然出現(xiàn)了大出血。此時，手術(shù)過程已經(jīng)進行了一半，我們感到非常緊張和疲勞。雖然我們立即進行了相應(yīng)的處理，但是由于血量過于龐大，病人最終在手術(shù)室內(nèi)去世了。醫(yī)療事故的影響是非常的嚴(yán)重的，它牽扯到的不僅是病人的家庭，也關(guān)乎到醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任和醫(yī)療水平的提升。
第二段：醫(yī)療工作者的責(zé)任
作為醫(yī)務(wù)工作者，我的職責(zé)在于為病人提供有效的治療和護理，為患者創(chuàng)造一個安全、優(yōu)質(zhì)的時間空間。因此在日常的醫(yī)療工作中，我必須嚴(yán)格按照操作規(guī)范核對每一項操作，保證操作的完整性和操作流程的合理性。如果掌握不好，很可能會引起醫(yī)療事故的發(fā)生。因此，醫(yī)務(wù)工作者必須不斷提高自己的綜合素質(zhì)和技能水平，做到以病人為中心，注重安全。
第三段：醫(yī)院的責(zé)任
醫(yī)院在醫(yī)療事故中也扮演著重要的角色。醫(yī)院有責(zé)任提供完善的設(shè)施和相關(guān)的技術(shù)和資源，以確保醫(yī)療過程中的安全性。此外，醫(yī)院還應(yīng)該定期進行員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高全員的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，為患者創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境。
第四段：醫(yī)療事故的防止
為了避免醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)務(wù)工作者和醫(yī)院需要采取一系列的措施。首先，加強教育，提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識和能力。其次，完善醫(yī)院設(shè)施和設(shè)備，保證合理的運轉(zhuǎn)。此外，加強醫(yī)療工作的溝通和協(xié)作，不斷改善醫(yī)療過程中的弱點和不足。這些措施有助于避免醫(yī)療事故的發(fā)生，提高醫(yī)療工作的質(zhì)量和安全性。
第五段：結(jié)論
在醫(yī)療工作中，醫(yī)療事故的發(fā)生讓人感到痛心，同時也讓我們更加意識到了醫(yī)療工作的重要性和責(zé)任。我們只有不斷提高自身素質(zhì)和技能，加強與醫(yī)院的溝通和協(xié)作，才能夠避免醫(yī)療事故的發(fā)生，保障病人的健康和生命。同時，醫(yī)院也應(yīng)該在設(shè)施和設(shè)備的完善以及員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)上做好工作，為醫(yī)務(wù)工作者的工作提供全面的保障和支持。只有這樣，我們才能夠為病人創(chuàng)造出一個安全、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。
醫(yī)療事故培訓(xùn)的心得體會篇六
醫(yī)療事故是一個不容忽視的問題。如果沒有得到及時的處理和解決，它會嚴(yán)重影響患者的身體健康和生命安全，甚至造成不可逆轉(zhuǎn)的后果。因此，學(xué)習(xí)醫(yī)療事故非常必要，它可以幫助我們更好地處理和預(yù)防這些情況。
在學(xué)習(xí)醫(yī)療事故之前，我們需要認(rèn)識什么是醫(yī)療事故。醫(yī)療事故是指在醫(yī)療行為過程中，由于醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)療設(shè)備等原因所導(dǎo)致的意外事故，包括醫(yī)療錯誤、病人損傷、用藥不當(dāng)?shù)葐栴}。要預(yù)防和減少醫(yī)療事故的發(fā)生，我們需要了解醫(yī)療事故的成因和分類，建立相應(yīng)的管理制度和規(guī)范流程。
要學(xué)習(xí)醫(yī)療事故，我們可以通過多種途徑。例如，在醫(yī)學(xué)院校就讀時，可以選擇醫(yī)療事故管理和醫(yī)療倫理學(xué)等相關(guān)課程；在實踐中，我們可以通過參與醫(yī)療事故的報告和分析，學(xué)習(xí)經(jīng)驗；同時，也可以通過專業(yè)的醫(yī)療管理機構(gòu)或者專家進行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)醫(yī)療事故過程中，我們需要不斷地總結(jié)和反思，將學(xué)習(xí)的知識運用到實際操作中。通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到醫(yī)療事故的嚴(yán)重性和影響，從而更加重視醫(yī)療事故的處理和預(yù)防。我也了解到醫(yī)療事故是一個綜合性的問題，需要全方位的預(yù)防和管理。同時，我認(rèn)為，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心，不斷提高自身的專業(yè)水平和技術(shù)水平，避免醫(yī)療事故的發(fā)生。
第五段：結(jié)論。
總之，學(xué)習(xí)醫(yī)療事故是一個持續(xù)不斷的過程，需要我們不斷總結(jié)和反思，在實踐中不斷應(yīng)用和提高。只有不斷提高自身的專業(yè)水平和責(zé)任心，才能減少和預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，提高醫(yī)療質(zhì)量和安全水平。
醫(yī)療事故培訓(xùn)的心得體會篇七
醫(yī)療事故，指非預(yù)期的醫(yī)療結(jié)果造成了病人的危害。這是醫(yī)療工作中難以避免的風(fēng)險之一。然而，醫(yī)療事故的發(fā)生與否，卻經(jīng)常取決于醫(yī)療機構(gòu)的管理與服務(wù)質(zhì)量。作為一名醫(yī)療事故志愿者，我在參與過程中收獲了很多啟示和感悟。
第二段：加入志愿工作的初衷
我加入醫(yī)療事故志愿者，是因為我希望通過自己的貢獻能夠幫助醫(yī)療機構(gòu)降低醫(yī)療事故的發(fā)生率。同時，也想通過志愿工作學(xué)習(xí)更多關(guān)于醫(yī)療管理方面的知識和技能，提高自己的專業(yè)能力。
第三段：志愿工作的收獲
在醫(yī)療事故志愿者的工作中，我了解到美國和歐洲等發(fā)達(dá)國家的醫(yī)療事故率普遍較低，其背后的原因是他們有著高水平的醫(yī)療管理和先進的技術(shù)設(shè)備。而國內(nèi)的醫(yī)療事故高發(fā)，很大程度上是由于醫(yī)療服務(wù)和管理水平的不足所致。因此，我在志愿工作中學(xué)習(xí)到了醫(yī)療質(zhì)量管理、安全管理等方面的知識，包括如何制定科學(xué)、合理的醫(yī)療管理制度、如何防范和處理醫(yī)療事故等。這些知識對提高自己的專業(yè)能力和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有著重要的推動作用。
第四段：志愿工作的挑戰(zhàn)
在志愿工作中，我意識到要防范和減少醫(yī)療事故的發(fā)生，并不是一件簡單的事。首先，我們要了解不同的醫(yī)療服務(wù)過程和醫(yī)療設(shè)備的使用方法，對醫(yī)療環(huán)節(jié)中的潛在風(fēng)險有足夠的認(rèn)識；其次，需要有醫(yī)療專業(yè)知識和管理技能的支持，進行科學(xué)合理的醫(yī)療管理和服務(wù)；最后要有耐心和責(zé)任心，積極參與醫(yī)療服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)和處理醫(yī)療事故。
第五段：結(jié)語
在醫(yī)療事故志愿工作中，我體會到了志愿工作的重要性和意義，也認(rèn)識到了醫(yī)療工作的復(fù)雜性和困難性。只有我們不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力，積極參與到志愿服務(wù)中，才能幫助醫(yī)療機構(gòu)降低醫(yī)療事故率，提高服務(wù)質(zhì)量和安全性，造福整個社會。
醫(yī)療事故培訓(xùn)的心得體會篇八
原告：許xx，女，49歲，漢族，無業(yè)，家住xx市xx新區(qū)xx村25號，系受害人何xx妻子。
代理人：曾xx，xxxx律師事務(wù)所律師。
被告：xx市xx人民醫(yī)院法定代表人：xx，院長。
訴訟請求。
2、判令被告承擔(dān)本案訴訟費用。
事實和理由。
xxx年8月24日12時左右，受害人何xx腹部不適，在家人和單位同事的陪同下去xx市xx人民醫(yī)院要求掛內(nèi)科急診，醫(yī)院分診導(dǎo)醫(yī)指引何xx到腸科就診，腸科醫(yī)師在沒有給何xx作體格檢查也沒有作實驗室檢查的情形下開了兩種糾正腸功能紊亂的藥囑其回家。何xx回家服藥后，于14時30分左右出現(xiàn)大吐血，遂呼120急救車于15時至被告內(nèi)科急診急救后住入消化科，消化科隨即給予抑酸止血處理。何xx入住消化科后于16時30分出現(xiàn)第二次吐血，吐血后于17時左右胃鏡室醫(yī)生給何xx實施急診胃鏡檢查和治療，但在操作時由于胃鏡設(shè)備發(fā)生故障而中止。何xx于18時左右出現(xiàn)第三次大吐血而導(dǎo)致休克，醫(yī)院給予三腔二囊管壓迫止血和搶救，但何xx在后續(xù)救治中無效于8月25日13時55分死亡。
原告認(rèn)為，被告在整個醫(yī)療過程中，由于分診導(dǎo)醫(yī)錯誤引導(dǎo)，腸科醫(yī)師錯誤診治，胃鏡治療設(shè)備發(fā)生故障，消化科醫(yī)師處理不當(dāng)，導(dǎo)致何xx救治無效而死亡，其死亡結(jié)果與被告過失有直接因果關(guān)系，依《中華人民共和國民法通則》和《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》，應(yīng)由被告承擔(dān)損害賠償責(zé)任，被告應(yīng)賠償何xx死亡的醫(yī)藥費9，370.10元、護理費100元、住院伙食補助費40元、病歷資料復(fù)印費34元、喪葬費14，784.50元、死亡賠償金413，360元、精神損害賠償金5萬元，共計人民幣487，654.60元。根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第一百零九條之規(guī)定，特向貴院提起訴訟，訴請貴院依法秉公裁決，保護原告的合法權(quán)益。
此致
xx市xx人民法院。
具狀人：
附：1、本狀副本一份。
2、證據(jù)目錄和材料一份。
醫(yī)療事故培訓(xùn)的心得體會篇九
第一段：引言（字?jǐn)?shù)約200字）
作為一名志愿者，我有幸參與了醫(yī)療援助活動。然而，在一次醫(yī)療任務(wù)中，我意外目睹了一起醫(yī)療事故，這給我留下了深刻的印象。這次事故使我對志愿者醫(yī)療任務(wù)的重要性有了更直觀的理解，并讓我深思如何更好地應(yīng)對類似情況。
第二段：事故初識（字?jǐn)?shù)約300字）
那天，我們前往一個貧困山區(qū)的偏遠(yuǎn)村莊進行義診活動。村莊醫(yī)療資源匱乏，很多居民因為缺乏經(jīng)濟條件無法得到及時的醫(yī)療治療。我們志愿者希望能為他們提供一線的醫(yī)療援助。然而，志愿者駐扎地的簡陋環(huán)境和醫(yī)療資源的不足使得我們在醫(yī)療實踐中遇到了相當(dāng)大的困難。
第三段：醫(yī)療事故的瞬間（字?jǐn)?shù)約300字）
在一次手術(shù)中，醫(yī)生因為村里沒有麻醉師而由一位無經(jīng)驗的護士代替，手術(shù)中突發(fā)緊急情況。護士由于缺乏專業(yè)知識和經(jīng)驗，沒有能夠迅速而準(zhǔn)確地應(yīng)對，導(dǎo)致病人的情況迅速惡化。雖然最終我們成功挽救了病人的生命，但也給他造成了不可逆轉(zhuǎn)的損害。
第四段：反思和教訓(xùn)（字?jǐn)?shù)約300字）
這次事故使我們深刻反思了志愿者醫(yī)療活動的安全保障問題。首先，我們應(yīng)該預(yù)先評估醫(yī)療資源是否足夠，是否能夠緊急應(yīng)對患者的狀況。其次，對于醫(yī)療人員的背景和經(jīng)驗也需要嚴(yán)格篩選，確保他們具備足夠的實踐能力和專業(yè)知識。最后，志愿者需要接受更全面和系統(tǒng)的教育培訓(xùn)，提高在緊急情況下的判斷和處理能力。
第五段：對未來的改進與展望（字?jǐn)?shù)約300字）
這次醫(yī)療事故讓我們認(rèn)識到了志愿者活動的虛實問題。醫(yī)療援助是一項復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，志愿者的能力和素質(zhì)對于任務(wù)的成功與否至關(guān)重要。因此，我們將更加重視志愿者的培訓(xùn)和安全保障，建立一套完善的制度和流程，并逐步完善相關(guān)的法規(guī)和政策。我們希望通過這次事故的反思和總結(jié)，能夠提高志愿者的醫(yī)療服務(wù)水平，保障患者的安全和權(quán)益。
總結(jié)：（字?jǐn)?shù)約100字）
志愿者醫(yī)療事故教會了我們許多重要的經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過充分反思和總結(jié)，我們將不斷改進志愿者醫(yī)療活動，提高志愿者的業(yè)務(wù)水平，為社會提供更為安全和有效的醫(yī)療援助服務(wù)。同時，也將更加重視志愿者的培訓(xùn)和安全保障，為志愿者提供更好的工作保障，使他們能夠更好地投身于志愿者事業(yè)中。
醫(yī)療事故培訓(xùn)的心得體會篇十
驚厥是大腦神經(jīng)元暫時性功能紊亂的一種表現(xiàn)，可以由多種原因引起。發(fā)作時，孩子會失去知覺，全身抽動發(fā)挺、兩眼上翻、牙關(guān)緊咬、頭向后抑，甚至大小便失禁。
驚厥以4歲以下兒童多見，可分為有熱驚厥和無熱驚厥兩類。小兒以高熱引起的驚厥較多見，常常發(fā)生在體溫驟然升高的第一天，39c以上的高熱最易發(fā)生，下面簡要介紹發(fā)生驚厥時的緊急處理方法。
發(fā)生驚厥時的緊急處理方法：
1、一名教師一手把孩子平抱在膝蓋上，讓孩子的頭偏向一側(cè)，解開衣領(lǐng)，使孩子呼吸通暢，用大拇指掐壓患兒的人中。
2、另一名老師趕緊取一筷子（最好外面包一層清潔的布或紗布），插在兩側(cè)或一側(cè)上下大牙之間，以防止舌咬傷以及舌后墜引起的窒息。同時用另一只手捏住患兒手上的虎口穴用勁掐壓。
3、冷濕毛巾大面積敷于額頭，5至10分鐘換一次，以利迅速散熱降溫。
4、迅速帶孩子去醫(yī)院，同時打電話給家長，作進一步檢查、及早查明原因，針對病因進行治療。
二、食物堵塞聲門或氣管引起的窒息，俗稱“噎食”，噎食發(fā)生具有以下特征 1、進食時突然不能說話，并出現(xiàn)窒息痛苦表情。 2、患兒通常用手按住頸部或胸前，并用手摳口腔。
3、如為部分氣管阻塞，可出現(xiàn)劇烈咳嗽，咳嗽間有哮鳴音。 預(yù)防噎食，除了及時治療誘因，還應(yīng)做到“四宜”：食物宜軟，進食宜慢，心宜平靜，食宜適量。
如萬一發(fā)生噎食，可采取以下急救法：
1、清醒兒可采取坐或站位，搶救者站在病人背后，雙臂環(huán)抱病人，一只手握拳，使拇指掌關(guān)節(jié)突出點頂住病人的腹部正中線臍上部位，另一只手的手掌壓在拳頭上，連續(xù)快速向內(nèi)、向上推壓沖擊6—10次（注意不要傷其肋骨，噎食嚴(yán)重者可仰臥位），搶救者按上面方法沖擊臍上部位，這樣沖擊上腹部等于突然壓力迅速增大，肺內(nèi)空氣被迫排出，使阻塞氣管的食物上移，并被驅(qū)出。
2、如無效，可幾秒鐘重復(fù)一次，造成人為咳嗽，將阻塞食物沖出氣道。再無效，就急送醫(yī)院處理。
三、中暑
中暑一般發(fā)生在炎熱的夏天，但其他季節(jié)寶寶穿衣太厚或空氣不流通也可能引發(fā)中暑。寶寶語言能力弱表達(dá)能力差，我們要留心觀察，一旦寶寶啼哭不止，食欲不佳有先兆中暑癥狀后，不要掉以輕心，趕快按以下步驟處理：
5、如果效果不佳，記得要盡快向醫(yī)院求助。
四、燙傷緊急處理
“燙傷緊急處理口決”：沖、脫、泡、蓋、送。
沖： 迅速將受傷部位浸泡于冷水中內(nèi)，或以流動的自來水沖洗，以快速降低皮膚表面熱度。 脫：充分泡濕后，再小心除去衣物，必要時可以用剪刀剪開衣服，或暫時保留沾粘住部分。盡量避免將水泡弄破。
泡：進一步浸泡于冷水中，可減輕疼痛及穩(wěn)定情緒。但若燙傷面積廣大，年齡較小，則不必浸泡過久，以免體溫下降過低，或延誤治療時機。
蓋：用清潔干凈的床單或布條，紗布等覆蓋受傷部位。不要在受傷部位涂抹米酒、醬油、牙膏、漿糊、草藥等，這些東西不但無助于傷口的復(fù)元，并且容易引起傷口感染，及影響醫(yī)護人員的判斷和緊急處理。
送：除極小之燙傷可以自理外，最好送往鄰近的醫(yī)院做進一步的傷口處理，若傷勢較大需要住院治療，則最好送到設(shè)施條件好、經(jīng)驗豐富的燒傷專科。
五、觸電
一旦發(fā)生觸電，要將其移到通風(fēng)較好的地方，解開其衣扣、褲帶以保持其呼吸道通暢；如孩子心跳、呼吸停止，要對其堅持長時間的人工呼吸和心臟按壓；有條件時用凡士林紗布或鹽水紗布包扎觸電部位，然后視情況送上級醫(yī)院進一步治療。急救以前要先迅速關(guān)閉開關(guān)，切斷電源；用絕緣物品挑開或切斷觸電者身上的電線、燈、插座等帶電物品。
六、踝關(guān)節(jié)扭傷
在扭傷后應(yīng)立即停止活動；先冷敷受傷處，48小時后再熱敷；不要隨意按摩或推拿受傷部位。必要的話到醫(yī)院進行x線檢查排除骨折。
七、呼吸道氣管異物
氣道異物阻塞的緊急處理措施：
1、孩子呼吸道被異物阻塞后，應(yīng)該先檢查口腔并設(shè)法將異物取出；如果孩子還能說話、哭叫或咳嗽，并能配合大人的指令，應(yīng)鼓勵其嘗試用力咳出異物。
2、若有異物，用手撓舌根部，使其嘔吐。引起窒息的異物多卡在喉嚨，特別像薄膜、果凍類異物，通常只有部分被吸入喉腔，還有部分在聲門外，這時用手撓舌根部，有時可將異物咳出。
3、讓孩子俯傾并拍背。如懷疑異物吸入幼兒氣道，應(yīng)將其道呈倒立狀態(tài)，頭部下垂，搶救者用手用力拍打其背部，借助重力，促使異物排出。
4、擠壓腹腔噴出異物。有時咳嗽后，氣體咳出而不能吸入，肺內(nèi)氣體漸少，咳出氣流很小，這時需借助壓腹和膈肌上升的沖擊力，加大咳出的氣流，將異物噴出。做法是讓患兒站立前傾，搶救者在其后用雙手重疊攏在患兒上腹部，沖擊性擠壓，使其腹壓增高，膈肌抬高，加大胸腔壓力，促使肺內(nèi)產(chǎn)生強大氣流將異物從氣管內(nèi)沖出。
5、阻塞緩解心肺復(fù)蘇。如果異物去除，阻塞緩解，但病人呼吸、心跳已停止，應(yīng)立即進行人工呼吸和胸外心臟擠壓。
八、眼內(nèi)異物
1、眼內(nèi)進入沙塵類異物時，用兩個手指頭捏住上眼皮，輕輕向前提起，往患兒眼內(nèi)吹氣，刺激流淚沖出沙塵；也可翻開眼皮查找，用干凈的紗布或手絹輕輕沾出沙塵。
2、如果眼內(nèi)進入的是鐵屑類或玻璃、瓷器類的危險顆粒，切忌揉搓或來回擦拭眼睛，尤其是黑眼球上有嵌入物時，應(yīng)讓孩子閉上眼睛，然后用干凈酒杯扣在有異物的眼上，再蓋上紗布，用繃帶固定去求醫(yī)，讓孩子盡量不要轉(zhuǎn)動眼球。
3、沖洗時將傷眼一側(cè)朝向下方，用食指和拇指扒開眼皮，盡可能使眼內(nèi)的腐蝕性化學(xué)物品全部沖出。若附近有一盆水，讓孩子立即將眼睛浸人水中并不停眨眼。如果孩子太小，可以用手幫助孩子做眼皮開合的動作。
4、如果是生石灰濺人眼睛內(nèi)，一不能用手揉，二不能直接用水沖洗。因為生石灰遇水會生成堿性的熟石灰，同時產(chǎn)生大量熱量，反而會燒傷眼睛。正確的方法是，用棉簽或干凈的手絹一角將生石灰粉撥出，然后再用清水反復(fù)沖洗傷眼至少15分鐘，沖洗后需立即去醫(yī)院檢查和治療。
九、流鼻血時的急救方法
1、用冷水在鼻以上的額頭部位進行冷敷。
2、捏緊鼻腔，安靜地伸長下巴用口進行呼吸，數(shù)分鐘后便可停止。
3、止血后不要在短時間內(nèi)再大力地捏擦鼻腔，以免再度流血。如雙鼻腔流血，將雙手舉起，如左鼻腔流血，將右手舉起；如右鼻腔流血，將左手舉起。此種方法可迅速止血。
4、不要用脫脂棉花或草紙等堵塞鼻腔，因為使用這些多纖維質(zhì)的東西堵塞時，會因鼻中留下的纖維質(zhì)，引起再度出血的現(xiàn)象，所以最好用卷扎好的紗布塞入。
醫(yī)療事故培訓(xùn)的心得體會篇十一
加強護理工作管理：注重選拔好護士長和學(xué)科帶頭人，把能力強、技術(shù)精、懂業(yè)務(wù)、會管理的技術(shù)骨干選拔上來，讓他們領(lǐng)導(dǎo)和管理護理工作。要結(jié)合本單位的實際，制定切合實際的規(guī)章制度和工作流程。建立一套完整的質(zhì)量控制體系，對護理工作進展全方位、多層次的質(zhì)量監(jiān)控，并對監(jiān)控的結(jié)果和數(shù)據(jù)定期分析、通報，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。制定強有力的獎懲措施，獎優(yōu)罰劣，充分調(diào)動每個人的工作熱情和積極性。對新上崗的人員要進展上崗前強化培訓(xùn)，指定專人帶教，制訂嚴(yán)格的帶教制度，不能勝任工作的，堅決不能單獨上崗。確保臨床一線有足夠的人員編制，科室缺編要及時補充，決不能長期缺編運行。嚴(yán)格建立健全監(jiān)視、查對、登記制度，對易出錯的環(huán)節(jié)進展重點質(zhì)量把關(guān)和終末質(zhì)量監(jiān)視檢查。加強隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)培養(yǎng)：要杜絕護理過失的發(fā)生，首先要建立一支高素質(zhì)的護理團隊。要經(jīng)常性開展三基訓(xùn)練、業(yè)務(wù)講座、臨床操作比武、進修提高、考試考核等形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。邀請醫(yī)療、藥學(xué)、檢驗等專業(yè)人員給護理人員介紹相關(guān)學(xué)科知識；護理專家進展護理經(jīng)歷交流及新技術(shù)、新動態(tài)講座；鼓勵全員護士積極參加各種形式的繼續(xù)教育，不僅堅持專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)，還要進展多學(xué)科知識的學(xué)習(xí)，使護理人員的知識得到不斷豐富和更新，努力提高護理團隊的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。同時要注重心理素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，在搞好業(yè)務(wù)工作的的同時，經(jīng)常組織他們參加社會、娛樂、體育活動，培養(yǎng)他們團結(jié)協(xié)作、樂觀向上的精神。護士長要經(jīng)常了解和掌握他們的思想動態(tài)，召開談心、座談會等形式讓他們抒發(fā)情感，盡可能幫助解決他們在工作、生活等方面遇到的困難和問題，化解他們心中的矛盾和疙瘩，使他們能在工作中不分心，以飽滿的熱情、充分的精力投入到工作。
樹立良好的職業(yè)道德：每個護理工作者都要樹立良好的職業(yè)道德和高度的工作責(zé)任心。要時刻牢記自己從事的是高風(fēng)險的職業(yè)，時時繃緊醫(yī)療平安這根弦，警鐘長鳴，常教不息。本著對患者負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)、對單位負(fù)責(zé)的態(tài)度和責(zé)任性做好每一項護理工作。
敬業(yè)愛崗、一絲不茍的完成每一項工作：每個護理工作者都要樹立愛崗敬業(yè)的精神和一絲不茍的工作作風(fēng)。對每一項護理工作都要做到及時、準(zhǔn)確、完整、標(biāo)準(zhǔn)?！叭槠邔Α笔欠乐惯^失的首要環(huán)節(jié)，必須認(rèn)真做好，決不能留于形式。嚴(yán)格交接班制度，養(yǎng)成良好的交接班意識，使交接班制度經(jīng)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化，在交接班過程中發(fā)現(xiàn)問題及時解決，絕不能把問題留給下一班。要標(biāo)準(zhǔn)護理文書的書寫，確保書寫的內(nèi)容清晰、標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)確、無誤。對制定的各項護理記錄要認(rèn)真執(zhí)行，禁忌涂改、刪除、偽造、隱匿、銷毀、喪失護理文書。在執(zhí)行醫(yī)囑時要細(xì)心、認(rèn)真，不要隨便簽名和執(zhí)行口頭醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑缺陷和錯誤要及時和醫(yī)生溝通，決不能盲目執(zhí)行錯誤醫(yī)囑。按時巡視病房，及時發(fā)現(xiàn)問題，對重點看護患者做到心中有數(shù)。對各項工作、各種藥品、物品明確分類，責(zé)任到人。急救藥品、器材齊備完好，經(jīng)常檢查，對消耗和過期藥品、器材要及時補充更新，防止到使用時手忙腳亂，貽誤時間。營造良好的工作環(huán)境：加強病區(qū)建立，病區(qū)要到達(dá)清潔、安靜、舒適；工作間要寬敞、明亮、整潔。對工作繁忙，搶救任務(wù)重的科室，增加護理人員，降低勞動強度。積極疏導(dǎo)不良情緒，加強思想、文化方面的修養(yǎng)，不斷提高控制不良情緒的能力。
隨著醫(yī)學(xué)模式的改變，國家法律的逐漸健全，患者的權(quán)利意識也正逐步增強，對醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、效勞質(zhì)量等都提出了較高要求。護理人員對此應(yīng)轉(zhuǎn)變效勞觀念，提高護理質(zhì)量，控制護理過失的發(fā)生。
有效防范護理過失的發(fā)生是醫(yī)療機構(gòu)管理的一項系統(tǒng)工程，只要每個醫(yī)療機構(gòu)管理者和護理工作者樹立對患者生命高度負(fù)責(zé)、對工作一絲不茍、對技術(shù)精益求精的精神，就一定能有效防范護理過失的發(fā)生。
隨著醫(yī)學(xué)模式的改變，國家法律的逐漸健全，患者的權(quán)利意識也正逐步增強，對醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、效勞質(zhì)量等都提出了較高要求。護理人員對此應(yīng)轉(zhuǎn)變效勞觀念，提高護理質(zhì)量，切實做到“以患者為中心”，而控制護理過失的發(fā)生，是保證與提高護理質(zhì)量的一項重要工作。筆者將臨床工作中所見護理過失的常見原因做如下總結(jié)，并提出相應(yīng)的防范措施。
1、1三查七對不嚴(yán)密
三查七對制度是護士工作中極其重要的一個原那么，然而在實際工作中由于三查七對執(zhí)行不嚴(yán)密而出現(xiàn)的過失仍占較高比例。在用藥查對中，只喊床號，不喊姓名，致使給患者輸錯液體或發(fā)錯口服藥；護士更換床旁已備好的輸液瓶時，往往不再查對輸液瓶上的姓名；在醫(yī)囑查對中，三人/二人查對時，由于環(huán)境嘈雜、注意力不集中等因素，致使該執(zhí)行的醫(yī)囑未執(zhí)行，該停的醫(yī)囑未停；晚夜班一人查對時，更由于精神狀態(tài)、體力、依賴心理等影響，而出現(xiàn)不查對的現(xiàn)象，以及用習(xí)慣性思維去處理醫(yī)囑也不容無視。
1、2觀察病情不仔細(xì)，缺乏責(zé)任心
主要表現(xiàn)為不按規(guī)定巡視病房，患者病情變化未及時發(fā)現(xiàn)；交接班流于形式，未仔細(xì)觀察患者神志、皮膚等；低估病情，對患者的主訴不重視，而延誤了搶救時間；工作缺乏責(zé)任心，抱著見多了、無心態(tài)，病情變化時不及時通知醫(yī)生；有時急著下班，該交代的問題既沒有給患者交代也未給接班的護士交代。這類過失極易引起醫(yī)療糾紛，從而嚴(yán)重影響了護理質(zhì)量，應(yīng)加強管理。
1、3專業(yè)知識欠缺，技術(shù)水平差
這在年輕護士中是較多見的。由于工作時間短，根底理論及專業(yè)理論都相對缺乏，技術(shù)水平不過硬，工作經(jīng)歷少，對臨床中一些問題不能正確判斷、處理或采取預(yù)見性治療護理。例如，不知甘露醇、多巴胺靜滴外滲可引起皮下組織壞死；阿托品搶救有機磷中毒時，不能正確判斷阿托品化及阿托品中毒；腦出血患者雙側(cè)瞳孔已不等大，而未及時迅速地輸入甘露醇等。
1、4工作壓力的負(fù)面影響
不良的工作環(huán)境，緊張的工作性質(zhì)，頻繁的倒班，復(fù)雜的人際關(guān)系，工作的高風(fēng)險性等是導(dǎo)致護土產(chǎn)生工作壓力的主要方面。高強度的工作壓力使得護士產(chǎn)生工作疲憊感，表現(xiàn)為情緒不穩(wěn)定，易激怒，對效勞對象不關(guān)心，無個人成就感，致使工作不專注，易讓干擾，執(zhí)行醫(yī)囑和配藥時極易發(fā)生過失，而且對患者的詢問不耐煩，缺乏同情心，無責(zé)任感，該做的不做，該解釋的不解釋，導(dǎo)致患者不滿意。
2、1加強查對意識，實施“獎懲”并行措施三查七對是杜絕護理發(fā)生過失的一個重要環(huán)節(jié)，它貫穿于護理工作的全過程。護士應(yīng)牢記三查七對，并嚴(yán)格執(zhí)行，不要粗心大意，不要報著“已有人查對過了”或者“反正還有他人查對”的思想。查對時，可采用“呼喚應(yīng)答法”；既杜絕了外界環(huán)境的'干擾，也使患者在整體護理中由被動變?yōu)橹鲃?，增加了護護之間、護患之間的合作與信任，從而提高了查對的有效性。針對護理過失，往往只注重懲罰，而我科自xx年起又施行了“杜絕過失事故發(fā)生獎”，詳細(xì)做法為：獎勵現(xiàn)金，量化考核加分，并在科晨會上提出表揚，效果較好。獎懲并行實際側(cè)重獎勵，即強調(diào)用正性鼓勵加強護士查對意識，提高了護士的自信心和工作熱情；另一方面，也激發(fā)了出過失者的自尊心和好勝心。這對于一個團隊的開展是極其有利的。
2、2加強管理，增加責(zé)任心
護士的工作性質(zhì)決定了護士必須具有高度的責(zé)任心，對患者負(fù)責(zé)，也是對自己負(fù)責(zé)。從思想上加強護士責(zé)任心的教育，用案例進展風(fēng)險意識防范的教育。對自己班次的患者要全面掌握（包括新入患者、病危、病重、特殊患者、特殊治療等），做到按要求巡視病房，針對重點，重點觀察，做到有的放矢，忙而不亂。仔細(xì)觀察，認(rèn)真查體，細(xì)致耐心地向患者解釋，從而減少責(zé)任過失。由于責(zé)任心無法量化，對護士責(zé)任心的教育和管理，仍有待進一步探討。
2、3加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)與經(jīng)歷交流科室定期組織學(xué)習(xí)專業(yè)知識，特別是?？谱o理常規(guī)，制定臨床搶救路徑；定期“三基考核”，加強根本技能的訓(xùn)練；積極學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)；每2個月1次傳達(dá)“學(xué)習(xí)心得”；利用每日晨會交班，做簡短“經(jīng)歷技能交流”，并記錄在本，使全科護理人員學(xué)習(xí)、討論，共同開展，從而降低過失事故的發(fā)生率。
2、4積極有效應(yīng)對壓力首先，護士自身應(yīng)保持良好職業(yè)心理，積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，提高專業(yè)知識、技能水平，取得患者信任，增加職業(yè)成就感，自身體會到護理職業(yè)的崇高。在工作中以最正確心態(tài)去對待每一位患者，以減少護理過失。另外，護士應(yīng)積極鍛煉身體，并學(xué)會自我調(diào)節(jié)，從而緩解精神與體力上的壓力。其次，醫(yī)院管理者應(yīng)重視護理工作中支持系統(tǒng)的完善、標(biāo)準(zhǔn)。如供應(yīng)室、藥房等，明確職責(zé)，減少一些非護理性的超負(fù)荷勞動，真正“把護士還給患者”。建立安康咨詢中心，組織護士學(xué)習(xí)有關(guān)壓力理論，緩解壓力的方法。從而為護士創(chuàng)造一個輕松良好的工作氣氛。
總之，護理過失的發(fā)生，不僅給患者造成一定程度身體和心理上的傷害，也加重了護士的心理壓力，甚至還要承擔(dān)一定的法律責(zé)任。所以，在工作中應(yīng)帶有強烈的職業(yè)感和高度的責(zé)任心，慎重細(xì)致，杜絕護理過失的發(fā)生。
醫(yī)療事故培訓(xùn)的心得體會篇十二
加強護理工作管理：注重選拔好護士長和學(xué)科帶頭人，把能力強、技術(shù)精、懂業(yè)務(wù)、會管理的技術(shù)骨干選拔上來，讓他們領(lǐng)導(dǎo)和管理護理工作。要結(jié)合本單位的實際，制定切合實際的規(guī)章制度和工作流程。建立一套完整的質(zhì)量控制體系，對護理工作進行全方位、多層次的質(zhì)量監(jiān)控，并對監(jiān)控的結(jié)果和數(shù)據(jù)定期分析、通報，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。制定強有力的獎懲措施，獎優(yōu)罰劣，充分調(diào)動每個人的工作熱情和積極性。對新上崗的人員要進行上崗前強化培訓(xùn)，指定專人帶教，制訂嚴(yán)格的帶教制度，不能勝任工作的，堅決不能單獨上崗。確保臨床一線有足夠的人員編制，科室缺編要及時補充，決不能長期缺編運行。嚴(yán)格建立健全監(jiān)督、查對、登記制度，對易出錯的環(huán)節(jié)進行重點質(zhì)量把關(guān)和終末質(zhì)量監(jiān)督檢查。
加強隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)培養(yǎng)：要杜絕護理差錯的發(fā)生，首先要建設(shè)一支高素質(zhì)的護理團隊。要經(jīng)常性開展三基訓(xùn)練、業(yè)務(wù)講座、臨床操作比武、進修提高、考試考核等形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。邀請醫(yī)療、藥學(xué)、檢驗等專業(yè)人員給護理人員介紹相關(guān)學(xué)科知識；護理專家進行護理經(jīng)驗交流及新技術(shù)、新動態(tài)講座；鼓勵全員護士積極參加各種形式的繼續(xù)教育，不僅堅持專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)，還要進行多學(xué)科知識的學(xué)習(xí)，使護理人員的知識得到不斷豐富和更新，努力提高護理團隊的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。同時要注重心理素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，在搞好業(yè)務(wù)工作的的同時，經(jīng)常組織他們參加社會、娛樂、體育活動，培養(yǎng)他們團結(jié)協(xié)作、樂觀向上的精神。護士長要經(jīng)常了解和掌握他們的思想動態(tài)，召開談心、座談會等形式讓他們抒發(fā)情感，盡可能幫助解決他們在工作、生活等方面遇到的困難和問題，化解他們心中的矛盾和疙瘩，使他們能在工作中不分心，以飽滿的熱情、充沛的精力投入到工作。
樹立良好的職業(yè)道德：每個護理工作者都要樹立良好的職業(yè)道德和高度的工作責(zé)任心。要時刻牢記自己從事的是高風(fēng)險的職業(yè)，時時繃緊醫(yī)療安全這根弦，警鐘長鳴，常教不息。本著對患者負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)、對單位負(fù)責(zé)的態(tài)度和責(zé)任性做好每一項護理工作。
敬業(yè)愛崗、一絲不茍的完成每一項工作：每個護理工作者都要樹立愛崗敬業(yè)的精神和一絲不茍的工作作風(fēng)。對每一項護理工作都要做到及時、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范?！叭槠邔Α笔欠乐共铄e的首要環(huán)節(jié)，必須認(rèn)真做好，決不能留于形式。嚴(yán)格交接班制度，養(yǎng)成良好的交接班意識，使交接班制度經(jīng)?；?、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，在交接班過程中發(fā)現(xiàn)問題及時解決，絕不能把問題留給下一班。要規(guī)范護理文書的書寫，確保書寫的內(nèi)容清晰、規(guī)范、準(zhǔn)確、無誤。對制定的各項護理記錄要認(rèn)真執(zhí)行，禁忌涂改、刪除、偽造、隱匿、銷毀、丟失護理文書。在執(zhí)行醫(yī)囑時要細(xì)心、認(rèn)真，不要隨便簽名和執(zhí)行口頭醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑缺陷和錯誤要及時和醫(yī)生溝通，決不能盲目執(zhí)行錯誤醫(yī)囑。按時巡視病房，及時發(fā)現(xiàn)問題，對重點看護患者做到心中有數(shù)。對各項工作、各種藥品、物品明確分類，責(zé)任到人。急救藥品、器材齊備完好，經(jīng)常檢查，對消耗和過期藥品、器材要及時補充更新，避免到使用時手忙腳亂，貽誤時間。
營造良好的工作環(huán)境：加強病區(qū)建設(shè)，病區(qū)要達(dá)到清潔、安靜、舒適；工作間要寬敞、明亮、整潔。對工作繁忙，搶救任務(wù)重的科室，增加護理人員，降低勞動強度。積極疏導(dǎo)不良情緒，加強思想、文化方面的修養(yǎng)，不斷提高控制不良情緒的能力。
隨著醫(yī)學(xué)模式的改變，國家法律的逐漸健全，患者的權(quán)利意識也正逐步增強，對醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等都提出了較高要求。護理人員對此應(yīng)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高護理質(zhì)量，控制護理差錯的發(fā)生。
有效防范護理差錯的發(fā)生是醫(yī)療機構(gòu)管理的一項系統(tǒng)工程，只要每個醫(yī)療機構(gòu)管理者和護理工作者樹立對患者生命高度負(fù)責(zé)、對工作一絲不茍、對技術(shù)精益求精的精神，就一定能有效防范護理差錯的發(fā)生。
醫(yī)療事故培訓(xùn)的心得體會篇十三
志愿者醫(yī)療事故是指在志愿者向社區(qū)或其他救援機構(gòu)提供醫(yī)療服務(wù)的過程中發(fā)生的意外事件。作為一名志愿者，我曾親身經(jīng)歷并目睹了一些醫(yī)療事故，這讓我深刻認(rèn)識到醫(yī)療工作的復(fù)雜性和責(zé)任重大。在這篇文章中，我想分享一些我從志愿者醫(yī)療事故中得出的心得體會。
第二段：加強溝通和交流的重要性。
在志愿者醫(yī)療工作中，一項最重要的任務(wù)就是與患者進行有效的溝通和交流。通過清晰而熟練地表達(dá)自己的意圖和指示，可以減少誤解和不必要的風(fēng)險。我曾遇到過一次意外，患者誤解了我的指令，導(dǎo)致了不必要的并發(fā)癥。從那以后，我開始注重改善自己的溝通技巧，包括語言表達(dá)、身體語言和專業(yè)知識的共享。加強患者與醫(yī)護人員之間的溝通和交流，是防止志愿者醫(yī)療事故發(fā)生的重要一環(huán)。
第三段：注重專業(yè)知識的提升和實踐。
志愿者醫(yī)療工作并不僅僅是準(zhǔn)備好心懷善意并愿意奉獻的態(tài)度，還需要具備專業(yè)的醫(yī)療知識和技能。在我的一次志愿者服務(wù)中，我有一次獨立處理緊急狀況的機會，但我卻在病人的護理過程中出現(xiàn)了錯誤。這次經(jīng)歷教會了我一個寶貴的教訓(xùn)，即我們必須在志愿服務(wù)之前充分了解當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療規(guī)章制度，并隨時不斷提升自己的專業(yè)知識與實踐能力。只有通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，才能夠在志愿者醫(yī)療工作中更好地為患者提供有效的醫(yī)療援助，減少事故的發(fā)生。
第四段：重視安全和危機應(yīng)對的訓(xùn)練。
安全和危機應(yīng)對的訓(xùn)練是志愿者醫(yī)療工作中必不可少的一部分。在救災(zāi)和突發(fā)狀況下，志愿者必須具備處理緊急情況的能力，以確保他們自己和患者的安全。我曾遇到過一場大規(guī)模地震后志愿者醫(yī)療援助的任務(wù)，我們得到了協(xié)調(diào)組織提供的緊急培訓(xùn)，其中包括緊急救護技能和應(yīng)急處置的知識。這次任務(wù)讓我意識到，只有通過適當(dāng)?shù)挠?xùn)練和準(zhǔn)備，志愿者醫(yī)療工作才能夠更好地應(yīng)對突發(fā)情況，保障患者的安全與健康。
第五段：強調(diào)團隊合作和互助精神。
志愿者醫(yī)療工作的成功離不開良好的團隊合作和互助精神。志愿者們通常來自不同的專業(yè)背景和文化環(huán)境，能夠在各種挑戰(zhàn)和壓力下共同迅速投入工作，并且互相支持起到至關(guān)重要的作用。在志愿者醫(yī)療事故中，我們要學(xué)會相互幫助，共同分享高效的團隊合作，以便在任何突發(fā)情況下能夠快速而有效地救助患者。
總結(jié)：
作為一名志愿者醫(yī)療工作者，我希望通過這篇文章強調(diào)溝通、專業(yè)知識、安全培訓(xùn)和團隊合作在預(yù)防和應(yīng)對志愿者醫(yī)療事故中的重要性。只有我們不斷反思和改進自己，不斷學(xué)習(xí)和努力提高，才能在志愿者醫(yī)療事故中積累經(jīng)驗并提高自己的醫(yī)療援助能力，為需要幫助的人們提供更好的服務(wù)。通過這些經(jīng)驗和總結(jié)，我相信我們志愿者醫(yī)療工作者能夠更好地履行我們的責(zé)任，提供更高質(zhì)量的志愿者醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療事故培訓(xùn)的心得體會篇十四
隨著醫(yī)學(xué)模式的改變，國家法律的逐漸健全，患者的權(quán)利意識也正逐步增強，對醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等都提出了較高要求。護理人員對此應(yīng)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高護理質(zhì)量，切實做到“以患者為中心”，而控制護理差錯的發(fā)生，是保證與提高護理質(zhì)量的一項重要工作。筆者將臨床工作中所見護理差錯的常見原因做如下總結(jié)，并提出相應(yīng)的防范措施。
1、常見原因
1、1三查七對不嚴(yán)密
三查七對制度是護士工作中極其重要的一個原則，然而在實際工作中由于三查七對執(zhí)行不嚴(yán)密而出現(xiàn)的差錯仍占較高比例。在用藥查對中，只喊床號，不喊姓名，致使給患者輸錯液體或發(fā)錯口服藥；護士更換床旁已備好的輸液瓶時，往往不再查對輸液瓶上的姓名；在醫(yī)囑查對中，三人/二人查對時，由于環(huán)境嘈雜、注意力不集中等因素，致使該執(zhí)行的醫(yī)囑未執(zhí)行，該停的醫(yī)囑未停；晚夜班一人查對時，更由于精神狀態(tài)、體力、依賴心理等影響，而出現(xiàn)不查對的現(xiàn)象，以及用習(xí)慣性思維去處理醫(yī)囑也不容忽視。
1、2觀察病情不仔細(xì)，缺乏責(zé)任心
主要表現(xiàn)為不按規(guī)定巡視病房，患者病情變化未及時發(fā)現(xiàn)；交接班流于形式，未仔細(xì)觀察患者神志、皮膚等；低估病情，對患者的主訴不重視，而延誤了搶救時間；工作缺乏責(zé)任心，抱著見多了、無所謂的心態(tài)，病情變化時不及時通知醫(yī)生；有時急著下班，該交代的問題既沒有給患者交代也未給接班的護士交代。這類差錯極易引起醫(yī)療糾紛，從而嚴(yán)重影響了護理質(zhì)量，應(yīng)加強管理。
1、3專業(yè)知識欠缺，技術(shù)水平差
這在年輕護士中是較多見的。由于工作時間短，基礎(chǔ)理論及專業(yè)理論都相對缺乏，技術(shù)水平不過硬，工作經(jīng)驗少，對臨床中一些問題不能正確判斷、處理或采取預(yù)見性治療護理。例如，不知甘露醇、多巴胺靜滴外滲可引起皮下組織壞死；阿托品搶救有機磷中毒時，不能正確判斷阿托品化及阿托品中毒；腦出血患者雙側(cè)瞳孔已不等大，而未及時迅速地輸入甘露醇等。
1、4工作壓力的負(fù)面影響
不良的工作環(huán)境，緊張的工作性質(zhì)，頻繁的倒班，復(fù)雜的人際關(guān)系，工作的高風(fēng)險性等是導(dǎo)致護土產(chǎn)生工作壓力的主要方面。高強度的工作壓力使得護士產(chǎn)生工作疲憊感[1]，表現(xiàn)為情緒不穩(wěn)定，易激怒，對服務(wù)對象不關(guān)心，無個人成就感，致使工作不專注，易讓干擾，執(zhí)行醫(yī)囑和配藥時極易發(fā)生差錯，而且對患者的詢問不耐煩，缺乏同情心，無責(zé)任感，該做的不做，該解釋的不解釋，導(dǎo)致患者不滿意。
2、對策
2、1加強查對意識，實施“獎懲”并行措施
三查七對是杜絕護理發(fā)生差錯的一個重要環(huán)節(jié)，它貫穿于護理工作的全過程。護士應(yīng)牢記三查七對，并嚴(yán)格執(zhí)行，不要粗心大意，不要報著“已有人查對過了”或者“反正還有他人查對”的思想。查對時，可采用“呼喚應(yīng)答法”[2]；既杜絕了外界環(huán)境的干擾，也使患者在整體護理中由被動變?yōu)橹鲃樱黾恿俗o護之間、護患之間的合作與信任，從而提高了查對的有效性。針對護理差錯，往往只注重懲罰，而我科自起又施行了“杜絕差錯事故發(fā)生獎”，具體做法為：獎勵現(xiàn)金，量化考核加分，并在科晨會上提出表揚，效果較好。獎懲并行實際側(cè)重獎勵，即強調(diào)用正性激勵加強護士查對意識，提高了護士的自信心和工作熱情；另一方面，也激發(fā)了出差錯者的自尊心和好勝心。這對于一個團隊的發(fā)展是極其有利的。
2、2加強管理，增加責(zé)任心
護士的工作性質(zhì)決定了護士必須具有高度的責(zé)任心，對患者負(fù)責(zé)，也是對自己負(fù)責(zé)。從思想上加強護士責(zé)任心的教育，用案例進行風(fēng)險意識防范的教育。對自己班次的患者要全面掌握（包括新入患者、病危、病重、特殊患者、特殊治療等），做到按要求巡視病房，針對重點，重點觀察，做到有的放矢，忙而不亂。仔細(xì)觀察，認(rèn)真查體，細(xì)致耐心地向患者解釋，從而減少責(zé)任差錯。由于責(zé)任心無法量化，對護士責(zé)任心的教育和管理，仍有待進一步探討。
2、3加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)與經(jīng)驗交流 科室定期組織學(xué)習(xí)專業(yè)知識，特別是專科護理常規(guī)，制定臨床搶救路徑；定期“三基考核”，加強基本技能的訓(xùn)練；積極學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)；每2個月1次傳達(dá)“學(xué)習(xí)心得”；利用每日晨會交班，做簡短“經(jīng)驗技能交流”，并記錄在本，使全科護理人員學(xué)習(xí)、討論，共同發(fā)展，從而降低差錯事故的發(fā)生率。
2、4積極有效應(yīng)對壓力 首先，護士自身應(yīng)保持良好職業(yè)心理，積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，提高專業(yè)知識、技能水平，取得患者信任，增加職業(yè)成就感，自身體會到護理職業(yè)的崇高。在工作中以最佳心態(tài)去對待每一位患者，以減少護理差錯。另外，護士應(yīng)積極鍛煉身體，并學(xué)會自我調(diào)節(jié)，從而緩解精神與體力上的壓力。其次，醫(yī)院管理者應(yīng)重視護理工作中支持系統(tǒng)的完善、規(guī)范。如供應(yīng)室、藥房等，明確職責(zé)，減少一些非護理性的超負(fù)荷勞動，真正“把護士還給患者”。建立健康咨詢中心，組織護士學(xué)習(xí)有關(guān)壓力理論，緩解壓力的方法。從而為護士創(chuàng)造一個輕松良好的工作氛圍。
總之，護理差錯的發(fā)生，不僅給患者造成一定程度身體和心理上的傷害，也加重了護士的心理壓力，甚至還要承擔(dān)一定的法律責(zé)任。所以，在工作中應(yīng)帶有強烈的職業(yè)感和高度的責(zé)任心，謹(jǐn)慎細(xì)致，杜絕護理差錯的發(fā)生。
醫(yī)療事故培訓(xùn)的心得體會篇十五
醫(yī)療事故是指在醫(yī)療過程中發(fā)生的誤診、漏診、手術(shù)失誤等問題，給患者在身心上都造成了嚴(yán)重的傷害。事故發(fā)生后，醫(yī)療事故志愿者是患者心理上的重要支持，他們?yōu)榛颊咛峁┣楦惺鑼?dǎo)、支持和幫助，并與醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)生、患者及家屬溝通，促進醫(yī)患關(guān)系的順暢發(fā)展。作為一名醫(yī)療事故志愿者，我有幸參與了幾次志愿服務(wù)，在這個過程中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：對醫(yī)療事故的認(rèn)知及快速反應(yīng)的重要性
在醫(yī)療過程中發(fā)生事故是不可避免的，醫(yī)療事故志愿者需要迅速反應(yīng)，把握好時間，提供緊急支持。在我的志愿服務(wù)中，我們接收到的患者需要我們的情感支持和現(xiàn)場治療的時候，我們要做好充分的準(zhǔn)備，了解患者的心理，和患者互相溝通，正確定位和解決患者的現(xiàn)有問題。我們需要掌握一些基本的急救知識，及時做出判斷和應(yīng)對措施，把患者從危險中拯救出來。
第三段：患者心理疏導(dǎo)的必要性及方法
患者在醫(yī)療過程中受到事故的影響，會有一定的心理壓力和困擾。醫(yī)療事故志愿者需要理解和維護患者的心理健康。在志愿服務(wù)中，我們需要認(rèn)真傾聽患者的發(fā)言，理解他們內(nèi)心的情感，通過跟他們的互動交流，化解他們的情緒壓力，使他們得到心理支持。對于一些心理障礙更重的患者甚至需要長期的跟進和幫助。我們通過利用一些心理疏導(dǎo)的方法，如傾聽、正向引導(dǎo)、給予安慰、指導(dǎo)患者積極面對生活，對患者發(fā)揮重要的作用。
第四段：醫(yī)患關(guān)系的管理重要性
醫(yī)患關(guān)系作為一個社會話題被廣泛的討論，醫(yī)療事故志愿者在這個過程中可以發(fā)揮重要的作用。我們需要在以患者為中心的原則指導(dǎo)下，加強醫(yī)患之間的溝通，協(xié)調(diào)醫(yī)患之間的關(guān)系。志愿者通過了解患者的真實情況和醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)生的實際情況，協(xié)調(diào)雙方的矛盾，起到和諧平衡的作用。促進醫(yī)患之間的協(xié)調(diào)，并時間給出更好建議和方向，對于醫(yī)療事故后的治療、康復(fù)起到了重要的幫助作用。
第五段：志愿服務(wù)帶來的成就感
作為一名醫(yī)療事故志愿者，感受到患者的感激和暖心的回饋，為社會獻上自己的一份力量、真正貼近患者，為患者提供情感和物質(zhì)的支持，這是種很有意義的工作。在這樣的忙碌中，偶爾總會有收獲，對于一名醫(yī)療事故志愿者而言，最大的成就就是能夠安慰和幫助到有困難的患者，給予他們希望和勇氣的，這樣的微笑就可以感慨生命的偉大。
總結(jié)：總的來說，醫(yī)療事故志愿服務(wù)帶來了許多收獲和啟示，讓我更清晰認(rèn)識到醫(yī)療事故對患者和醫(yī)生的雙重影響，更多了解醫(yī)患雙方各自的壓力，并發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故志愿者在其中作用的意義。通過參與醫(yī)療事故志愿服務(wù)，我感受到了更多的人情和人性的關(guān)懷，讓我更加熱愛這個社會，努力為之做出自己的貢獻。
醫(yī)療事故培訓(xùn)的心得體會篇十六
病人住院后，醫(yī)生會根據(jù)病情進行處置。按照規(guī)范，醫(yī)生下達(dá)的長期醫(yī)囑中必須包含護理級別的內(nèi)容。護理級別是根據(jù)病人的病情和觀察護理的要求確定的，并不是讓幾個人陪護的意思，更不是確定是否需要陪護的依據(jù)。簡而言之，一級護理、二級護理、三級護理是對于醫(yī)務(wù)人員處置、護理病人的要求，與病人的病情有關(guān)系，與病人家屬是否陪護無關(guān)。具體規(guī)定如下：
一級護理
（一）病情依據(jù)：
1、重病、病危、各種大手術(shù)后及需要絕對臥床休息、生活不能自理者。
2、各種內(nèi)出血或外傷、高燒、昏迷、肝腎功能衰竭、休克及極度衰弱者。
3、癱瘓、驚厥、子癇、早產(chǎn)嬰、癌癥治療期。
（二）護理要求：
1、絕對臥床休息，解決生活的各種需要。
2、注意思想情緒上的變化，做好思想工作，給予周密細(xì)致的護理。
3、嚴(yán)密觀察病情，每15～30分鐘巡視一次，定時測量體溫、脈搏、呼吸、血壓，根據(jù)病情制定護理計劃，觀察用藥后的反應(yīng)及效果，做好各項護理記錄。
4、加強基礎(chǔ)護理，定時做好口腔、皮膚的護理，防止發(fā)生合并癥。
5、加強營養(yǎng)，鼓勵病人進食，保持室內(nèi)清潔整齊、空氣新鮮。防止交叉感染。
二級護理
（一）病情依據(jù)：
1、病重期急性癥狀消失，特殊復(fù)雜手術(shù)及大手術(shù)后病情穩(wěn)定及行骨牽引，臥石膏床仍需臥床休息，生活不能自理者。
2、年老體弱或慢性病不宜過多活動者。
3、一般手術(shù)后或輕型先兆子癇等。
（二）護理要求：
1、臥床休息，根據(jù)病人情況，可在床上做輕度活動。
2、注意觀察病情變化，進行特殊治療和用藥后的反應(yīng)及效果，每1～2小時巡視一次。
3、做好基礎(chǔ)護理，協(xié)助翻身，加強口腔、皮膚護理，防止發(fā)生合并癥。
4、給予生活上必要的照顧。如洗臉、擦身、送飯、遞送便器等。
三級護理
（一）病情依據(jù)：
1、輕癥、一般慢性病、手術(shù)前檢查準(zhǔn)備階段、正常孕婦等。
2、各種疾病術(shù)后恢復(fù)期或即將出院的病人。
3、可以下床活動，生活可以自理。
（二）護理要求：
1、可以下床活動，生活可以自理。
2、每日測量體溫、脈搏、呼吸二次，掌握病人的生活，思想情況。
3、督促病人遵守院規(guī)，保證休息，注意飲食，每日巡視二次。
4、對產(chǎn)婦進行婦幼衛(wèi)生保健咨詢指導(dǎo)。
5、進行衛(wèi)生科學(xué)普及宣教工作，提高病人自我保健水平。
醫(yī)療事故中的護理級別分為了三級，是根據(jù)患者的傷殘程度確定的，同時也會根據(jù)護理的級別來計算相關(guān)護理費的賠償。
醫(yī)療事故培訓(xùn)的心得體會篇十七
9月29日，日報登出一則新聞，日報記者帶子女去一家三甲醫(yī)院――北京朝陽醫(yī)院兒科進行治療。9月28日在醫(yī)院發(fā)生的“意外”，這位叫王曉青醫(yī)生對失職行為的毫不在意，實在令人擔(dān)憂。兒科醫(yī)生責(zé)任重大，通過這則新聞可以看出當(dāng)事醫(yī)生開藥方的隨意性，只是在嚴(yán)謹(jǐn)性方面有待欠佳。值得慶幸的是，這位家長的警覺性還是比較高的，如果碰到文化水平不高，對醫(yī)學(xué)知識欠缺的家長，估計會出現(xiàn)難以想象的結(jié)果。醫(yī)生本是值得信賴的職業(yè)，患者將自己的生命交到醫(yī)者手中，就是對他的信任！
我曾經(jīng)就遇到這樣一個場面，在某市中心醫(yī)院，帶著小孩去兒科看病，在經(jīng)歷了掛號，排隊等候叫號，開處方，化驗，開藥，繳費、注射等一系列環(huán)節(jié)，總共至少花費半個小時，但是，醫(yī)生做下檢查的時間不超過2分鐘。久而久之，小孩感冒之后，自己都預(yù)先知道醫(yī)生開什么藥，做什么檢查，這里只能說醫(yī)生是一個好老師。
一次例外，讓我對醫(yī)生產(chǎn)生了信任危機，小孩一次感冒咳嗽，醫(yī)生2分鐘就做出拍片、化驗血常規(guī)等檢查的建議，家長不放心，為了不做放射性檢查，換了一家醫(yī)院，得出結(jié)論是扁桃體炎，打幾天針就行。事后，才知道，醫(yī)生建議檢查都是有一定原因的，當(dāng)然檢查不會出現(xiàn)事故，可以放心開方。
而王曉青醫(yī)生的行為就涉及到基本的職業(yè)道德，職業(yè)素養(yǎng)問題。我們應(yīng)該為這位小孩慶幸，慶幸他有位細(xì)心的媽媽；我們應(yīng)該為這位媽媽慶幸，慶幸她及時發(fā)現(xiàn)了問題；我們應(yīng)該為這位醫(yī)生慶幸，慶幸自己的疏忽未能造成嚴(yán)重的后果。但是，生活中，是不是所有的人都能夠這么幸運呢？顯然，這還得靠相關(guān)部門嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，時刻警示醫(yī)務(wù)工作者，責(zé)任重于泰山。
醫(yī)療事故培訓(xùn)的心得體會篇十八
作為一名志愿者，參與醫(yī)療工作是一項有意義但充滿挑戰(zhàn)的任務(wù)。然而，在這個令人興奮又艱巨的工作中，我們不可避免地會遇到一些意外和事故。這些事故可能會給我們帶來沮喪和困惑，但也是我們成長和進步的機會。在過去的一次志愿者醫(yī)療活動中，我經(jīng)歷了一起事故，這對我產(chǎn)生了深刻的影響和心得體會。
第二段：事故經(jīng)過
我參與的志愿者醫(yī)療活動是在一個貧困地區(qū)的小醫(yī)院。在一天忙碌的工作后，我們收到了一個急診的通知，一名患有嚴(yán)重呼吸道感染的病人需要緊急治療。由于當(dāng)時醫(yī)院人手不足，我作為一名志愿者也參與了護理工作。在準(zhǔn)備過程中，我出現(xiàn)了一次操作失誤，導(dǎo)致患者的病情惡化，需要進行更復(fù)雜的治療。這一事故使我深感內(nèi)疚和焦慮，開始反思并吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。
第三段：反思與總結(jié)經(jīng)驗
事故發(fā)生后，我冷靜下來開始反思自己的失誤。我認(rèn)識到自己曾經(jīng)在專業(yè)知識和技能上存在一定的盲區(qū)，沒有對患者的病情和治療方法進行充分了解。此外，我也沒有與其他醫(yī)務(wù)人員進行充分溝通和協(xié)商，導(dǎo)致了操作失誤的發(fā)生。在這次事故中，我深刻認(rèn)識到自己在醫(yī)療工作中還存在很多不足，需要加強學(xué)習(xí)和提升自己的能力。
第四段：成長與進步
這次事故成為我成長和進步的契機。我開始主動向其他醫(yī)務(wù)人員請教，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和技巧。我還參加了一些相關(guān)的培訓(xùn)課程，提高自己的專業(yè)知識和技能。在志愿者活動中，我逐漸發(fā)展了自信和責(zé)任感，并逐漸承擔(dān)起更多的責(zé)任。通過自身的努力和不斷的學(xué)習(xí)，我在醫(yī)療工作中取得了更好的成績，也從事故中汲取了寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)。
第五段：反思與情感轉(zhuǎn)變
通過這次事故的反思，我不僅提高了自己的醫(yī)療水平，也轉(zhuǎn)變了自己的情感態(tài)度。在志愿者工作中，遇到意外和事故是難以避免的，但我們不能因此退縮和氣餒。相反，我們應(yīng)該以積極的心態(tài)面對困難和挑戰(zhàn)，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提升自己。我們要保持樂觀和積極的心態(tài)，為了患者的健康和幸福而努力。志愿者醫(yī)療事故不僅是一次教訓(xùn)，也是一次成長的機會，它讓我感受到了醫(yī)療工作的重要性和意義，也使我更加堅定了自己繼續(xù)從事志愿者工作的決心。
總結(jié)：通過這次志愿者醫(yī)療事故，我從中汲取了深刻的經(jīng)驗教訓(xùn)。這次事故不僅讓我意識到自己的不足之處，也推動了我積極主動地向前發(fā)展。在志愿者工作中，我們遇到的事故和挑戰(zhàn)并不可怕，重要的是學(xué)會從中吸取經(jīng)驗和汲取力量。志愿者醫(yī)療工作是一項非常寶貴和意義深遠(yuǎn)的工作，它需要我們面對各種困難和挑戰(zhàn)，不斷提升自己的素質(zhì)和能力。通過努力學(xué)習(xí)和不斷進步，我們可以為更多的人帶來健康和希望。
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