通過總結(jié)心得體會(huì),我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作等方面的不足,并努力改進(jìn)和提升。心得體會(huì)要以簡潔明了的表達(dá)方式來傳達(dá)觀點(diǎn)和思考。以下是我為大家準(zhǔn)備的一些心得體會(huì)范文,供大家參考。希望通過閱讀這些范文,能夠激發(fā)大家對(duì)寫作心得體會(huì)的興趣,提升自己的思考和表達(dá)能力。同時(shí),也希望大家在寫作心得體會(huì)的過程中能夠堅(jiān)持思辨和反思,不斷總結(jié)和提高自己的認(rèn)識(shí)水平和寫作技巧。大家一起來看看吧。
保潔員的工作心得體會(huì)篇一
20__年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下:
一、完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率,
對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日??己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé),使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
二、控制保潔材料成本,節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)約就。
是為公司省錢的思想,加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo),號(hào)召員工本著從自我做起,從細(xì)節(jié)做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一,衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉,減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí),在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二,對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn),制定相關(guān)管理制度,減少使用頻率,延長了甩干機(jī)的使用壽命。其三,對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控,深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況,工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù),并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi),真正做到了開源節(jié)流。
三、員工綜合素質(zhì)提升。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分,為了提高。
公司的形象息息相關(guān),全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評(píng)。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,為商戶、顧客營造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、本年度所做的主要工作:
其一,商場日常保潔工作。
1,對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。
4,完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作;。
其二、年度保潔工作。
2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號(hào)門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃,并全面地落實(shí)到位。
其三、計(jì)劃外的保潔工作。
1,完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;。
2,完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作;。
4,完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作;。
5,完成長虹路、人民路施工改建期間對(duì)我司外圍玻璃雨蓬、商場主要通道、
地下停車場造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作;。
其四、班長及員工的培訓(xùn)工作。
其一,保潔安全意識(shí)不足。客流量高峰期及雨雪天氣的商場的日常保潔,各種。
其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時(shí)間長、工作單調(diào)枯燥,
進(jìn);要求管理人員在對(duì)員工的日??己斯ぷ髦幸焦?。檢查工作中不走過場,對(duì)于表現(xiàn)好的要鼓勵(lì),不合標(biāo)準(zhǔn)、違反工作紀(jì)律的要進(jìn)行處罰,使員工能夠從心里認(rèn)可考核制度,從而能夠有效地落實(shí)。
其三,專業(yè)技能知識(shí)不足:公司在不斷發(fā)展壯大,高科技材料也層出不窮,我。
七、__年工作計(jì)劃:
其三,團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)加強(qiáng):任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入。
其四,員工培訓(xùn)工作:
保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期的工作,每年都要對(duì)保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度,增強(qiáng)員工對(duì)公司的`歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn):
保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司“您的滿意是我們永恒的`追求”的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務(wù)。除了要一如既往地作好本職工作,堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
1、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。
__年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度,改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài),從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個(gè)人的主觀因素。工作中,堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針,對(duì)具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務(wù)品牌。
服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對(duì)一個(gè)部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,目前,我們本著“清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶”的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評(píng),在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。
即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí),我們會(huì)做好廢品收購及家政服務(wù)工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、一個(gè)家政服務(wù)公司。
一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。
隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。
保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會(huì)有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
我們一直在努力!
保潔員的工作心得體會(huì)篇二
保潔工作是一個(gè)酒店的重要職位,別看保潔工作很低級(jí),由于現(xiàn)在很多的酒店不注重酒店的衛(wèi)生,這樣其實(shí)會(huì)給酒店大大的減分的,酒店現(xiàn)在的競爭是很大的,現(xiàn)在的客人基本上去酒店消費(fèi)看的都是服務(wù)跟衛(wèi)生還有環(huán)境,這個(gè)是最重要的,我來到__酒店已經(jīng)有一段時(shí)間了,我在之前之做過保潔工作了,我做過很多地方的保潔工作,但是我還沒有在酒店做過保潔工作,在就待會(huì)你這里做保潔工作也是第一次,轉(zhuǎn)就是過去幾個(gè)月了,在這里,在__酒店這里我感受很多,這是作為一名保潔工作者我在保潔工作經(jīng)歷中一場,非常有意義,非常豐收的一段經(jīng)歷,在__酒店我感受到了來自大酒店的保潔方式,保潔制度,對(duì)于保潔這一快我們__酒店第很有經(jīng)驗(yàn)的,有自己嚴(yán)格一套體系,在這里工作這么久得我也有很多心得。
在幾個(gè)月前我來到__酒店的時(shí)候,我是考慮了很久的因?yàn)槲沂菦]有做過酒店保潔工作,在來之前還稍微的擔(dān)心自己會(huì)做不了,來到__酒店給我第一印象就是大,酒店非常的大宏偉,感覺就是很壯觀,這里該有的都有,不愧數(shù)一數(shù)二的品牌酒店,開始我初來乍到對(duì)于這里的一些東西不是很熟悉,在經(jīng)過一上午的熟悉,我對(duì)這里摸了一個(gè)大概,這里的保潔員也很多,我是是分配在酒店的底層樓面,這里的衛(wèi)生相比高層的比較臟,平時(shí)的保潔工作會(huì)比較多,雖然處在衛(wèi)生最難清理的樓層但是這里的保潔同事們一點(diǎn)都不覺得工作難,我來到這里看到周圍的同時(shí)都非常的負(fù)責(zé),平時(shí)最難注意到的角落都會(huì)認(rèn)真的去清理,相比我之前在小地方看到的員工素質(zhì),這里的員工素質(zhì)顯然要高出惡劣一個(gè)層次,很有責(zé)任心,這可能就是大酒店的差異,這里的酒店員工素質(zhì)都很高,這讓剛剛來到__酒店的我感到很吃驚。
后面的工作中我一直都是很認(rèn)真的負(fù)責(zé)自己清理的區(qū)域,但是果不其然,在問我一開始工作的時(shí)候,雖然我在清理的過程中我自己覺得一點(diǎn)問題都沒有,畢竟做過那么久保潔工作,這讓我很有信心,我就自認(rèn)為干的很好,但是有一次酒店的檢查人員檢查我的工作,還是不滿意,細(xì)微問題都會(huì)被注意到,要求特別的嚴(yán)格,這讓我很慌張,但是同時(shí)也讓我覺得__酒店真的是一個(gè)很不錯(cuò)的酒店,就是因?yàn)檫@么嚴(yán)格的制度,才能打造出好的名聲,經(jīng)過那一次后我在保潔工作的過程中就更加仔細(xì)了,方方面面都注意到位,一切以酒店的要求為標(biāo)準(zhǔn)做好工作。
經(jīng)過在__酒店的這段時(shí)間的保潔工作,讓我的視野更加廣闊了,讓我對(duì)自己要走更高了,這是一個(gè)新的開端,我會(huì)繼續(xù)保持下去。
保潔員的工作心得體會(huì)篇三
__年是不平凡的一年,第29屆奧運(yùn)會(huì)在北京順利召開,使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員,我們擔(dān)負(fù)著___鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視,這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。
我本人是__鎮(zhèn)__村人,自__年5月至__年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來,我團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。__年8月底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,安排分管___鎮(zhèn)東片13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,責(zé)任隨之加重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中,我努力做到如下幾點(diǎn):
一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。
二、與組長及組員及時(shí)溝通,了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時(shí)在各村分別召開保潔員會(huì)議,宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,通過近4個(gè)月的努力工作,___鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作,我專門購買了一輛電動(dòng)自行車,每天早出晚歸。有的時(shí)候,個(gè)別同事不理解我的工作,會(huì)在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經(jīng)一度想要放棄,但是我堅(jiān)持住了。對(duì)于工作,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報(bào)他們。事實(shí)證明,我的工作得到了大家的認(rèn)可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我要更加努力的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同事,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。
保潔員的工作心得體會(huì)篇四
2013年7月,我應(yīng)聘來到了美麗的大西煤業(yè),找到了夢寐以求的工作,走上了自己熱愛的后勤崗位,開始了自己的職業(yè)生涯。
后勤環(huán)衛(wèi)是一種枯燥而乏味的工作,每天按部就班的清理、打掃著每一處衛(wèi)生。對(duì)每個(gè)人來說確實(shí)是一種挑戰(zhàn),而一想到我們的礦工朋友每天無怨無悔、默默無聞的在井下工作,為了把我們的大西建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化礦井而舍小家為大家的無私奉獻(xiàn)的精神,我就深深地被感動(dòng)著?;仡欉^去三個(gè)月里自己所做的工作,為了讓我們的礦工朋友們下班有一個(gè)舒適的休息環(huán)境,有種家的溫馨的感覺,自己就投入了全部的精力,精心地打掃著每一個(gè)角落,從每一處細(xì)節(jié)入手,打造一支能征善戰(zhàn)的美韻后勤服務(wù)保障隊(duì)伍。
在過去的三個(gè)月里,我們每一個(gè)服務(wù)人員發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,每天起早貪黑,堅(jiān)持從精細(xì)化管理入手,從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,堅(jiān)持“服務(wù)第一”的思想原則,致力于“主動(dòng)、熱情、禮貌、誠懇、周到的服務(wù)曠工的宗旨,順利的完成了從礦方交付到美韻接管的過渡性的各項(xiàng)工作,取得了一定成績。
由于剛接管時(shí)的臟亂差,搞得我們焦頭爛額,不知從何處下手,在劉主任和琚主管、賀主管的帶領(lǐng)下,我們每個(gè)人精誠團(tuán)結(jié),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,大西的面貌發(fā)生了質(zhì)的變化,從最初的臟亂差到今天的凈亮美,處處灑下了我們辛勤的汗水,在此期間我虛心學(xué)習(xí)、耐心做事,認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。為此自己放下了家中才幾個(gè)月大嗷嗷待哺的的孩子,在礦上一呆就是一個(gè)星期。付出就有回報(bào),說到不如做到,看到自己的付出得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,臉上便洋溢著幸福的淚水。
三個(gè)月的時(shí)間一晃而過,在此期間,自己能夠遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做好本職工作,盡職盡責(zé)履行崗位職責(zé),在工作上取得了一定成績。
在與礦工朋友交往的日子里,我感到了大家庭的溫暖,面對(duì)礦工朋友們的熱情,我要求自己要做到主動(dòng)、熱情、禮貌、周到、耐心的服務(wù)。在做事方面我嚴(yán)格執(zhí)行“三凈”“三度”“二查”:衛(wèi)生制度,它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、樓道衛(wèi)生等三凈。為了切實(shí)提高質(zhì)量合格率,即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查,力爭將疏漏降到最低,并且還增加了床鋪被子有角度,桌椅擦示有亮度,工作過程有速度的“三度”要求。使工作有秩序、有速度,保質(zhì)保量的完成。本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我和同事們本著從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在:
1、每天晚上下班后和早上起床后要及時(shí)將樓層的走道燈關(guān)閉。
2、不定時(shí)的檢查水管是否漏水,堅(jiān)持做到“電不常明、水不常流”的節(jié)儉風(fēng)尚。
在工作中我深刻認(rèn)識(shí)到,前勤后勤是一個(gè)大家庭,我們每個(gè)人都是這個(gè)大家庭中的一員。我們應(yīng)該相互關(guān)愛、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步、共同發(fā)展。當(dāng)然,經(jīng)過對(duì)三個(gè)月工作的回顧,我也深刻認(rèn)識(shí)到個(gè)人在很多方面還存在不足。特別是工作上業(yè)務(wù)水平還比較低;很多事情沒有形成條理化、規(guī)范化、系統(tǒng)化;工作目的性不強(qiáng),很多情況都是為工作而工作;思想認(rèn)識(shí)上也存在一定瑕疵,考慮不太完善;做事細(xì)心程度不夠,有時(shí)有厭煩情緒等等。
在今后的工作中,我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面入手加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高技能、實(shí)現(xiàn)突破,更好的服務(wù)于礦工朋友們。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。結(jié)合本職工作,從點(diǎn)滴做起,從身邊事情做起,從崗位服務(wù)做起,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化業(yè)務(wù)素養(yǎng)。注重每一個(gè)細(xì)節(jié),力爭把每一件事做的更完善更完美,并逐步形成條理感層次感。
2、提高個(gè)人能力。就個(gè)人方面以前一直沒有重視,很多情況下僅憑感覺做事。特別是在語言、舉止、儀容儀表、公關(guān)禮儀方面有一定欠缺。今后這方面應(yīng)有所加強(qiáng)。
3、認(rèn)真履行職責(zé),按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成自己份內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù);遵章守紀(jì),按時(shí)上下班,堅(jiān)決做到“三在”即“上班在前、下班在后、班中在崗”。不折不扣地完成自己的工作任務(wù)。
2013年10月3日
保潔員的工作心得體會(huì)篇五
雖然我干保潔工作已有一年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的:為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng),但我一直不馬虎、不走過場,堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。我每天清晨6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動(dòng),先去接送園車,園車回來后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時(shí)我心里也很舒暢,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認(rèn)可。
一、持之以恒,干一行愛一行,為中心的榮譽(yù)增光。自己要求嚴(yán)格,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來來往往的家長會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國家的文明程度,責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對(duì)我們信任外,更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的,但通過我的努力,卻換來了家長和教師們對(duì)我的尊敬。保潔工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動(dòng),可能剛打掃完,一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角,對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓工作更上一層樓,登上新臺(tái)階。自己雖然自己是一名老保潔員,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會(huì)這個(gè)大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長,讓自己的'勞動(dòng)盡量不和同學(xué)們生活時(shí)段沖突,讓開時(shí)段。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問題時(shí),不指責(zé)、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當(dāng)這時(shí),我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生,從來不說閑語,事后同學(xué)說聲對(duì)不起時(shí),我告訴他要注意自己的身體,也不提及昨晚的事;對(duì)于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里,等雨過后,我會(huì)提醒他們及時(shí)收回,同學(xué)們都很配合,當(dāng)然和樓長的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作,讓樓長信任你,平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時(shí)和樓長溝通匯報(bào),樓長很高興也很滿意,彼此之間尊重、信任,更加能做好自己的工作。
保潔員的工作心得體會(huì)篇六
3、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)道路及附屬物資進(jìn)行日常維護(hù)、巡查并及時(shí)處理;。
4、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的響應(yīng):掃雪、節(jié)日布置、重大活動(dòng)的配合;。
5、協(xié)助處理各種違章行為、調(diào)解企業(yè)或客戶的糾紛;。
6、能熟練操作電腦辦公軟件,完成本部門各類文字?jǐn)M定工作;。
7、配合接駁車、王莊水庫、道路停車場、12345工單的管理;。
8、負(fù)責(zé)協(xié)管員的績效及其他統(tǒng)計(jì)、人事管理;。
9、協(xié)助公司的創(chuàng)新業(yè)務(wù)、活動(dòng)策劃、工程維修統(tǒng)計(jì)等工作;。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
保潔員的工作心得體會(huì)篇七
時(shí)間 2012 4 為了保證我院就醫(yī)環(huán)境的清潔、舒適、安全,防止清潔過程中因?yàn)榉椒ú粚?duì)所導(dǎo)致的交叉感染,規(guī)范我院環(huán)境衛(wèi)生的清潔消毒工作。2012年4月10日下午,院感辦、總務(wù)科和護(hù)理部聯(lián)合對(duì)全院保潔員9人進(jìn)行了《保潔員清潔、院感知識(shí)》的培訓(xùn)。
保潔人員在日常操作過程中,不僅要清掃垃圾,還必須做好消毒隔離,預(yù)防交叉感染。同時(shí)對(duì)我院的保潔工作提出了具體要求。
從保潔員的禮儀、著裝作了詳細(xì)和生動(dòng)的講解;保潔是醫(yī)院日常工作必不可少的一部分,要求保潔人員按照保潔公司制定的工作流程完成各項(xiàng)保潔工作;院感辦總結(jié)分析了我院保潔工作中存在的問題,保潔工作與醫(yī)院感染管理的關(guān)系、醫(yī)療廢棄物的分類管理、工作中的個(gè)人防護(hù)、醫(yī)療銳器刺傷后的緊急處理、手衛(wèi)生等幾方面進(jìn)行了詳細(xì)的指導(dǎo)。并對(duì)醫(yī)院環(huán)境清潔提出了具體要求。
醫(yī)院保潔員培訓(xùn)總結(jié)
經(jīng)過本次培訓(xùn),使我院保潔員對(duì)醫(yī)院清潔消毒工作有了新的認(rèn)識(shí),促使他們今后的日常工作更規(guī)范化。培訓(xùn)取得了預(yù)期效果。
感染辦
2014年11月24日篇三:保潔員禮儀學(xué)習(xí)心得
保潔員禮儀學(xué)習(xí)心得
通過禮儀的學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到,禮儀是人們在社會(huì)活動(dòng)中約定俗成的一種共同崇尚的規(guī)范形式。禮分為兩部分,一是規(guī)范自身形式的禮,稱為禮儀:二是規(guī)范為他人態(tài)度和行為的禮,稱為禮貌。禮貌、禮節(jié)的意義就在日常工作生活中,特別是在交際場合中相互問候,致意,祝愿、慰問以及給予必要的協(xié)助與照料的貫用形式。人們往往把講禮貌作為一個(gè)國家和民族文明程度的標(biāo)志。對(duì)個(gè)人而言,則是衡量道德水平高低和有無教養(yǎng)的尺度。服務(wù)業(yè)人員的禮節(jié)、禮儀和禮貌,像無聲的語言,也是衡量一個(gè)企業(yè)的檔次、級(jí)別和服務(wù)水平。優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和規(guī)范的禮儀禮貌是企業(yè)成功的關(guān)鍵,物業(yè)保潔員的禮儀服務(wù)工作的宗旨是服務(wù)第一、服務(wù)對(duì)象至上?!胺?wù)對(duì)象至上”的核心是把以禮相待作為服務(wù)工作的先決條件,就是要在管理服務(wù)中講究禮貌、禮節(jié),使業(yè)主、服務(wù)對(duì)象滿意,給業(yè)主、服務(wù)對(duì)象留下美好的印象,從而才能獲得“服務(wù)對(duì)象至上”的最佳服務(wù)效果。
保潔員的工作平凡而又普通,保潔員對(duì)待工作應(yīng)該勤勤懇懇,熱愛本職工作,還應(yīng)不斷提高自己的服務(wù)水平,在清潔服務(wù)時(shí)做到禮貌、得體,展現(xiàn)良好的職業(yè)形象。保潔員在工作時(shí)還有協(xié)助保安做好安全防范的工作。工作期間應(yīng)時(shí)刻保持高度警惕,發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,應(yīng)及時(shí)通知部門領(lǐng)導(dǎo)或值班保安員,遇有緊急、突發(fā)性重大事件,要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
這次的禮儀學(xué)習(xí)非常必要,在今后的工作中一定要刻苦學(xué)習(xí),不斷提高文化素質(zhì),禮儀學(xué)習(xí)是物業(yè)管理者提高職業(yè)道德修養(yǎng)的主要途徑。沒有較高的內(nèi)在素養(yǎng),良好的服務(wù)意識(shí)就無法貫徹到具體的服務(wù)行為中;作為保潔員,也無法將自己的服務(wù)水平提升到更高、更完美的境界。因此,我們必須廣泛地涉獵各種文化知識(shí),汲取優(yōu)秀的文化素養(yǎng),豐富自己的精神世界和職業(yè)思想。記?。簺]有高素質(zhì),沒有好修養(yǎng),就沒有好的服務(wù)。
保潔員的工作心得體會(huì)篇八
爽凈公司保潔員工作體會(huì)
通過近一年的掃酒庫,讓我體會(huì)到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時(shí),我和幾位同事開始了我們的保潔行動(dòng)。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉,這讓我們吃了一驚,但話說回來,這也正合我們心意,讓今天的行動(dòng)變得更加有意義。
其實(shí)掃地很危險(xiǎn),廠區(qū)車水馬龍,要時(shí)刻注意躲避。天氣酷熱,我們個(gè)個(gè)滿身大汗。然而,我想得更多的是,每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊,而許多人都不懂得尊重別人的勞動(dòng),甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾,隨地吐痰,不僅不文明,更是一種丑態(tài)。
社會(huì)要尊重環(huán)衛(wèi)工人,環(huán)衛(wèi)工人為社會(huì)默默的奉獻(xiàn),為這個(gè)城市的潔凈奉獻(xiàn),為生命風(fēng)險(xiǎn),環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請(qǐng)你收起你的輕視,因?yàn)樗麄儽扔行┤烁叽蠖嗔?。在你鄙夷的目光里,折射出的是人性的冷漠與自私,是一個(gè)人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日,在這充滿危險(xiǎn)的車流間穿行,可我們無怨無悔,繼續(xù)為大地打扮,為城市梳妝,為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
暑期做保潔員的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
2012年xx月x日,學(xué)校正式放假,經(jīng)過幾天的休整。當(dāng)剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己這一年多的大學(xué)生活。雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,可我也看到的危機(jī)--就業(yè)危機(jī)。在大學(xué)這個(gè)相對(duì)自由的天地里,同學(xué)們都在努力的通過各種機(jī)會(huì)來磨礪和充實(shí)自己,希望能夠?qū)W習(xí)一些東西,對(duì)自己將來走進(jìn)社會(huì)有所幫助。然而,學(xué)校只是一個(gè)溝通校園和社會(huì)的橋梁,是我們步入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的深加工,最終我們還是面臨社會(huì)和市場無情的競爭與淘汰。僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。于是我開始思考:怎樣才能讓自己在暑假這一個(gè)月,學(xué)到一些學(xué)校里學(xué)不到的東西,豐富自己的知識(shí),從而度過一個(gè)有意思的暑假。
經(jīng)過了一番思考之后,也為響應(yīng)學(xué)校的實(shí)踐號(hào)召,我把我的想法告訴了父母,最后決定附近的一家石油化工公司去應(yīng)聘保潔員,時(shí)間是二十天,感覺自己已經(jīng)在一點(diǎn)點(diǎn)的接近紛繁復(fù)雜的社會(huì),心里有點(diǎn)緊張又有些興奮。雖然工資不高,但是主要是為了體驗(yàn)社會(huì)和學(xué)習(xí),以便盡早適應(yīng)社會(huì)的工作環(huán)境。剛?cè)サ臅r(shí)候,要學(xué)習(xí)一些保潔員工作的職責(zé):1,遵守公司的規(guī)定,盡職盡責(zé)按照操作過程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作;2,負(fù)責(zé)保潔工作的具體設(shè)施,學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,接受培訓(xùn),掌握清潔工具基本操作技能;3,因任何原因離開工作崗位時(shí)事先得征得班長的同意,如對(duì)上級(jí)做的決定有不同意見,應(yīng)先完成再進(jìn)行討論,對(duì)班級(jí)工作上的調(diào)動(dòng)或安排必須絕對(duì)服從;4,遵守正確的工作程序和方法,根據(jù)人流量的多少隨時(shí)做好保潔工作,并定時(shí)巡視重點(diǎn)區(qū)域;5,嚴(yán)格按照相應(yīng)操作使用,存放,保管保潔設(shè)備,設(shè)施,發(fā)生損壞或丟失及時(shí)報(bào)領(lǐng)班備案,由項(xiàng)目經(jīng)理按有關(guān)規(guī)定處理,正確使用各種清潔藥劑,嚴(yán)禁浪費(fèi);6,向客戶宣傳衛(wèi)生常識(shí),勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為,有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施,設(shè)備的正常使用狀況;7,積極參加衛(wèi)生突擊工作,當(dāng)別人不小心弄臟地面時(shí),立即去打掃干凈;8,執(zhí)行及有效完成上級(jí)安排的其他工作。
我的工作主要是打掃部長的辦公室和走廊,還有就是當(dāng)公司開會(huì)的時(shí)候擺放茶水,會(huì)議結(jié)束的時(shí)候,有時(shí)候一天得打掃好幾個(gè)辦公室,不停地拖走廊,要時(shí)刻保持走廊的標(biāo)準(zhǔn)干凈度。當(dāng)公司開會(huì)之前,我們都得及時(shí)地去在開會(huì)人員來會(huì)議室之前把茶水?dāng)[好,然后繼續(xù)打掃把辦公室和走廊;開會(huì)結(jié)束后得再次放下手中的工作去快速的將會(huì)場整理干凈。第一天下來,已經(jīng)累的腰酸背疼了。但是盡管很難受,我們?nèi)匀桓械胶艹鋵?shí),很快樂,可能這就是所謂的痛并快樂著。
在接下來的一個(gè)月里,我每天都不停的打掃。在這期間,我懂得了:工作不在于高低,優(yōu)劣之分。只要是通過自己的努力在勞動(dòng)就都是光榮的。因此,當(dāng)有些人不太喜歡保潔員這個(gè)工作時(shí),我不以為然,我認(rèn)識(shí)每一項(xiàng)通過勞動(dòng)的工作都是高尚的。在工作的時(shí)候更要努力工作,勤奮工作,不能因?yàn)闆]有人監(jiān)督就不認(rèn)真。既然選擇了一項(xiàng)工作,不管辛不辛苦,都要盡自己最大的能力去完成,不能懈怠,要一絲不茍。
篇三:暑假做保潔員的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
暑假做保潔員的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
2012年7月11日學(xué)校正式放假,經(jīng)過了幾天的休整。當(dāng)剛回到家的興奮與愜意漸漸退去,我回想了一下自己這兩年多的高中生活。雖然學(xué)校里的生活平靜而快樂,可我也看到危機(jī)——就業(yè)危機(jī)。在學(xué)校這個(gè)相對(duì)緊張的天地里,同學(xué)們都在努力的通過各種機(jī)會(huì)磨礪和充實(shí)自己,希望能夠?qū)W習(xí)一些東西,對(duì)自己將來走進(jìn)社會(huì)有所幫助。然而,學(xué)校只是一個(gè)溝通校園和社會(huì)的橋梁,是我們步入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的深加工,最終我們還是面臨社會(huì)和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園知識(shí)是不夠的。于是我開始思考:怎樣才能讓自己在這短短的七天里,學(xué)到一些校園里學(xué)不到的東西,豐富自己的知識(shí),從而度過一個(gè)有意義的假期。
經(jīng)過一番思考后,也為響應(yīng)學(xué)校的實(shí)踐號(hào)召,我把我的想法告訴了父母,最后決定在一家商貿(mào)公司做保潔員,時(shí)間是七天。感覺自己已經(jīng)一點(diǎn)點(diǎn)的接近紛繁復(fù)雜的社會(huì),心里有點(diǎn)興奮又有些緊張。雖然是義務(wù)的,但是主要是為了體驗(yàn)社會(huì)和學(xué)習(xí),以便更好地適應(yīng)社會(huì)的工作環(huán)境。
剛進(jìn)去的時(shí)候,要學(xué)習(xí)一些保潔員工作的職責(zé):(1)遵守公司的規(guī)定,盡職盡責(zé)的按照操作過程及保潔標(biāo)準(zhǔn)的要求,做好本責(zé)任區(qū)的工作;(2)負(fù)責(zé)保潔工作的具體設(shè)施,學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)技能,接受培訓(xùn),掌握清潔工具基本操作技能;(3)因任何工作原因離開工作崗位時(shí)事先征得班長的同意。如對(duì)上級(jí)做的決定有不同的意見,應(yīng)當(dāng)完成再進(jìn)行討論,對(duì)班級(jí)工作上的調(diào)動(dòng)或安排必須絕對(duì)服從;(4)遵守正確的工作程序或方法,根據(jù)人流量的多少隨時(shí)做好保潔工作,并定時(shí)巡視重點(diǎn)區(qū)域;(5)嚴(yán)格按照相應(yīng)操作使用存放,保管清潔設(shè)備設(shè)施,發(fā)生損壞或丟失及時(shí)報(bào)領(lǐng)班備案,由項(xiàng)目經(jīng)理按有關(guān)規(guī)定處理。正確使用各種清潔藥劑,嚴(yán)禁浪費(fèi);(6)向客戶宣傳衛(wèi)生常識(shí),勸阻并制止不衛(wèi)生不文明的現(xiàn)象或行為,有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備的正常試用裝狀況;(7)積極參加衛(wèi)生突擊工作,當(dāng)別人不小心弄臟地面時(shí)立即去清掃干凈;(8)執(zhí)行及有效完成拍的其他工作。
我的工作主要是打掃部長的辦公室和走廊,還有當(dāng)公司開會(huì)的時(shí)候擺放茶水。會(huì)議結(jié)束的時(shí)候,有時(shí)候一天得打掃好幾個(gè)辦公室,不停的拖走廊,要時(shí)刻保持走廊的標(biāo)準(zhǔn)干凈度。當(dāng)公司開會(huì)之前,我們都得及時(shí)地去在開會(huì)人員來會(huì)議室之前把茶水?dāng)[好,然后繼續(xù)打掃辦公室和走廊。開會(huì)結(jié)束后得再次放下手中的工作去快速的將會(huì)場清理干凈。第一天下來,已經(jīng)累得腰酸背疼了,但是盡管很難受,我們讓讓感到很充實(shí)、很快樂,可能這就是所謂的痛并快樂著。
在接下來的幾天里,我每天都不停的打掃。在這期間,我懂得了,工作不分高低、貴賤,只要是通過自己的努力就都是值得的。因此,當(dāng)有些人不太喜歡保潔員這個(gè)工作時(shí),我不以為然。我認(rèn)識(shí)到每一項(xiàng)通過勞動(dòng)的工作都是高尚的,在工作的時(shí)候更要努力工作,勤奮工作,不能因?yàn)闆]有人監(jiān)督就不認(rèn)真,既然選擇了一項(xiàng)工作,不管辛不辛苦,都要進(jìn)自己最大的能力去完成,不能懈怠,要一絲不茍。
2012年八月七日
高三三十二班
蘇靜雅 篇四:保潔員工作總結(jié)
保潔員工作總結(jié)
雖然我干保潔工作已有兩年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的:為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng),但我一直不馬虎、不走過場,堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。
第一;明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。
我每天清晨7:30準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動(dòng),先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時(shí)我心里也很舒暢,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認(rèn)可。
第二;持之以恒,干一行愛一行,為中心的榮譽(yù)增光。
自己要求嚴(yán)格,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來來往往的家長會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國家的文明程度,責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對(duì)我們信任外,更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的,但通過我的努力,卻換來了家長和教師們對(duì)我的尊敬。在工作中可能剛打掃完,一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角,對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓工作更上一層樓。
雖然自己是一名保潔員,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會(huì)這個(gè)大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長,讓自己的勞動(dòng)盡量不和小朋友生活時(shí)段沖突,讓開時(shí)段。當(dāng)小朋友偶爾出現(xiàn)一些問題時(shí),不指責(zé)、不聲張。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當(dāng)這時(shí),我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生。每當(dāng)下雨天時(shí),為了不耽誤孩子鍛煉身體的時(shí)間,一看到操場上有水跡,肯定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉。
雖然自己取得了一定的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的認(rèn)可,但我要戒
驕戒躁,努力工作,不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn),該怎么干就怎么干,始終把全心全意為孩子服務(wù)的宗旨牢記在心,在今后的日子里做出更出色的成績,我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
2014年7月 林秋香 篇五:保潔員工作小結(jié)、總結(jié)
工作小結(jié)
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來說,絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在公司,懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。在公司任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的公司隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的員工。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí),希望能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的水平。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
保潔員的工作心得體會(huì)篇九
20xx年即將過去,大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來。我進(jìn)入公司工作,是公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì),不知不覺中,我在這個(gè)崗位上工作了近年的時(shí)間,在這年時(shí)間里,我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會(huì)了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們的未來是光明的且幸福的,現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
一、人員管理;
加強(qiáng)員工的思想教育工作,將每一位員工都視做家人一樣,現(xiàn)所有員工都已認(rèn)可現(xiàn)有管理模式與制度,保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定與員工流失,為下一步工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、做好新老員工的安全與保潔知識(shí)的培訓(xùn)工作
在這一年中公司非常注重保潔人員的安全教育與實(shí)踐工作,多次為新老員工進(jìn)行安全培訓(xùn)與實(shí)操培訓(xùn)對(duì)新入職的保潔人員進(jìn)行了清潔知識(shí)的培訓(xùn),并根據(jù)崗位的不同加強(qiáng)了實(shí)操培訓(xùn),是保潔人員迅速掌握保潔用品的使用方法,成為一名合格的寫字樓保潔員。
三、嚴(yán)格的控制耗材的使用,控制成本,增創(chuàng)效益。
到位而引起的損壞。對(duì)地毯進(jìn)行勤吸塵多清理,減少對(duì)地毯的整體洗護(hù)進(jìn)而延長地毯壽命,保潔人員人人做到人走燈滅,用水完畢龍頭無滴漏,從一點(diǎn)一滴做起,為公司節(jié)約每一滴水,每一度電。
四、形象規(guī)定
在綠化養(yǎng)護(hù)方面制定屬于我們自己的一套管理方法,定期做好澆水、施肥、修剪除蟲。室內(nèi)綠植進(jìn)行了更換土壤增加養(yǎng)分,施肥修剪除蟲害,定期挪動(dòng),做到讓我們的環(huán)境更美,處處綠意盎然。給大家創(chuàng)造一個(gè)清新怡人的工作環(huán)境。
六、提出多元化服務(wù)方案
從實(shí)行多元化把服務(wù)以來,保潔隊(duì)伍通過不斷的努力進(jìn)行多種多元化服務(wù)的嘗試,包括對(duì)樓層進(jìn)行清潔,例如35、32、22、21層,還有對(duì)有需求如是服務(wù)的業(yè)主進(jìn)行入室服務(wù),并保證了不影響日常工作,服務(wù)水平不降低。這與大家的共同努力是分不開的。
七、與物業(yè)管理各部門共同完成了優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)示范大廈的工作
為了應(yīng)對(duì)物業(yè)管理科的檢查,保潔隊(duì)伍與公司各部門對(duì)b2層-42層的樓層展開清潔,并對(duì)b2、b1、15、28層進(jìn)行墻面粉刷清潔而做了大量保潔工作。確保大廈整體衛(wèi)生無死角,完成了優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)示范大廈的保潔工作。再此感謝領(lǐng)導(dǎo)與各部門同事的支持。
八、工作中的不足與今后的努力方向
年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但距領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)公司所有成員的共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對(duì)我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工,更要做好一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
保潔員的工作心得體會(huì)篇十
物業(yè)保潔員是小區(qū)中非常重要的一群人,他們的工作既繁瑣又辛苦。我作為一名物業(yè)保潔員,深深體會(huì)到這份工作的不易。在這一工作中,我不僅僅是保潔員,更是一個(gè)服務(wù)者。今天,我來分享一下我的服務(wù)心得和體會(huì)。
第二段:認(rèn)真對(duì)待每一份工作
在物業(yè)保潔員的工作中,每一份工作都是重要的,同樣需要認(rèn)真對(duì)待。很多人認(rèn)為物業(yè)保潔員只是打掃衛(wèi)生、刷洗地板,然而實(shí)際上細(xì)節(jié)多到數(shù)之不盡。例如,我在工作中發(fā)現(xiàn)一些小問題,如樓道電燈亮度不夠、電梯按鈕不是很靈敏,我都會(huì)及時(shí)反饋給管理人員,并希望快速解決。這不僅是我主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題并積極解決的表現(xiàn),也是對(duì)業(yè)主們的一種負(fù)責(zé)。
第三段:主動(dòng)服務(wù),盡心盡力
對(duì)于一名物業(yè)保潔員來說,主動(dòng)服務(wù)是一個(gè)非常重要的方面。我們不僅要有責(zé)任心,更要有奉獻(xiàn)精神。當(dāng)有業(yè)主有困難需要幫助時(shí),我總是會(huì)第一時(shí)間提供幫助,力所能及地盡了力。例如,有一次老人掃地時(shí)不小心摔倒了,我立即過去幫忙扶起她,并詢問是否需要送醫(yī)院。這樣的一份服務(wù)使業(yè)主對(duì)我們更加信任,為我們的工作注入了正能量。
第四段:與同事團(tuán)結(jié)合作
對(duì)于物業(yè)保潔員的工作來說,團(tuán)結(jié)合作也至關(guān)重要。我們每個(gè)人的工作都需要互相配合才能做得更好。與同事之間的合作,可以使我們在保潔的過程中盡快完成,也可以獲得更好的效果。我經(jīng)常與同事們交流合作,分工明確,共同推進(jìn)工作進(jìn)程。我們總是感覺到團(tuán)結(jié)所帶來的力量,讓我們在工作中充滿自信。
第五段:心中始終保持對(duì)工作的熱愛
作為一個(gè)物業(yè)保潔員,我們需要保持對(duì)工作的熱愛,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)。我相信每個(gè)業(yè)主都愿意看到一個(gè)認(rèn)真、熱情、努力工作的保潔員。因此,我堅(jiān)信對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱愛工作的態(tài)度將傳遞給每一位業(yè)主,使他們對(duì)我們更加信任、贊賞。
結(jié)論:
作為一名物業(yè)保潔員,我時(shí)刻保持對(duì)工作的熱愛、盡心盡力服務(wù)業(yè)主,這樣的服務(wù)精神也正是小區(qū)業(yè)主們所看重的。通過多年的工作,我深深體會(huì)到做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)、辛勤勞動(dòng)和準(zhǔn)確主動(dòng)的反饋是保潔員的核心競爭力。我相信,在物業(yè)保潔員的工作中,只要我們始終堅(jiān)持細(xì)心、認(rèn)真,尊重業(yè)主,服務(wù)業(yè)主,我們的工作將會(huì)不斷提升,更好地推動(dòng)小區(qū)的發(fā)展。
保潔員的工作心得體會(huì)篇十一
保潔員是一個(gè)較為特殊的職業(yè),通常是負(fù)責(zé)公共場所的整潔和衛(wèi)生,所以保潔員的工作非常繁瑣且細(xì)致。作為一名保潔員,我在工作中有了很多收獲和心得,下面我將分享一下在保潔員崗位上的體會(huì)。
第一段:愛崗敬業(yè)的態(tài)度。
有時(shí)候,保潔員的工作看起來很簡單,而且很多人認(rèn)為這種工作缺乏技術(shù)含量,但是我想說的是,這個(gè)職業(yè)同樣需要愛崗敬業(yè)的態(tài)度。我不會(huì)因?yàn)楣ぷ骱唵尉偷÷?、漫不?jīng)心地對(duì)待它,這樣不僅可能會(huì)影響自己的工作效率,更可能會(huì)給別人留下不好的印象。因此,我在保潔員的崗位上,始終保持著謙虛、認(rèn)真、盡心盡力的精神狀態(tài),這樣方能得到別人的認(rèn)可和尊重。
第二段:注重細(xì)節(jié)的技能。
保潔工作的一大特點(diǎn)就是繁瑣而細(xì)致,這方面非常注重細(xì)節(jié),這對(duì)于保潔工作的完成非常重要。由于現(xiàn)在很多消毒設(shè)備軟件升級(jí)后都不支持Flash,我們也要花費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間在找消毒點(diǎn)上。不管是公共場所還是工作場所,每一個(gè)角落都需要得到清潔。因此,我會(huì)從頭開始,一件一件地把事情做好,毫不馬虎。在這個(gè)過程中,我學(xué)會(huì)了如何更好地發(fā)掘問題,并尋求更好的解決方法。
第三段:交流合作的能力。
保潔員的工作并不是孤立存在的,與其他工作人員的交流是非常重要的。比如,我在保潔過程中,遇到一些困難,有時(shí)候我會(huì)向同事請(qǐng)教,互相交流,共同解決問題。當(dāng)然,在工作中,個(gè)人的責(zé)任和協(xié)作能力同樣重要。只有通過交流、合作,才能順利完成保潔工作。
第四段:禮貌周到的態(tài)度。
作為一名保潔員,我深深體會(huì)到,禮貌周到的態(tài)度是非常重要的。與讀者之前一樣,許多人會(huì)認(rèn)為保潔員工作簡單無技術(shù)含量,但這并不是事實(shí)。保潔員需要面對(duì)的是公共場所的不同人群,包括學(xué)生、教職員工、游客等等。在處理這些人員時(shí),需要給予他們尊重和禮遇,進(jìn)行婉轉(zhuǎn)溝通,帶著微笑和耐心地回答他們的問題、解決他們的困擾。正是這種禮貌周到的態(tài)度,才能贏得別人的好感,進(jìn)而認(rèn)可自己的工作。
第五段:不斷提升自我能力。
保潔員的工作需要不斷提升自我能力,這也是我一直追求的目標(biāo)。比如,我通過自己不斷地學(xué)習(xí)、嘗試全新的計(jì)算機(jī)技術(shù),領(lǐng)悟到用技術(shù)、科技化的方法來提高保潔工作效率。而在吸塵、擦洗、消毒等保潔工作中,也在不斷提高自己的技能和水平。只有不斷提升自我能力,才能更好地勝任這個(gè)職業(yè)。
總之,作為一名保潔員,我在這個(gè)簡單卻不平凡的職業(yè)中,收獲了很多。非常感謝這個(gè)職業(yè)讓我懂得了責(zé)任、擔(dān)當(dāng)和細(xì)致的態(tài)度。也希望在未來的工作中,我能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這些優(yōu)秀品質(zhì),為這個(gè)職業(yè)貢獻(xiàn)出力。
保潔員的工作心得體會(huì)篇十二
保潔員是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一員,他們的工作為我們提供了清潔、整潔的生活環(huán)境。而在保潔員的培訓(xùn)過程中,我收獲頗豐,不僅學(xué)到了許多實(shí)用的技巧,還體會(huì)到了保潔員這個(gè)職業(yè)的重要性和意義。
第二段:技能培訓(xùn)
在保潔員培訓(xùn)的第一部分,我們學(xué)習(xí)了基本的清潔技能。這包括地面清潔、玻璃清潔、家具清潔以及衛(wèi)生間清潔等方面的技巧。通過實(shí)踐和觀察,我們了解到不同材質(zhì)的地面需要采用不同的清潔方法和工具,以及如何使用清潔劑來去除污漬并保護(hù)表面。此外,我們還學(xué)到了如何在清潔玻璃時(shí)避免留下水痕和紋路,以及如何正確清潔家具和衛(wèi)生間。
第三段:溝通與服務(wù)
保潔員的工作并不僅僅是清理環(huán)境,更重要的是要與客戶進(jìn)行良好的溝通,并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通,如何妥善處理客戶的投訴和意見。我們認(rèn)識(shí)到,只有通過良好的溝通和服務(wù),我們才能真正滿足客戶的需求,并贏得客戶的信任和支持。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作
保潔工作往往需要多人協(xié)作完成,因此團(tuán)隊(duì)合作顯得尤為重要。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何與同事進(jìn)行有效的共同工作,互相協(xié)調(diào)和支持。我們了解到,團(tuán)隊(duì)合作可以提高工作效率,減少錯(cuò)誤,同時(shí)還能增強(qiáng)工作的愉悅感和成就感。尤其是在處理大型活動(dòng)或特殊事件時(shí),團(tuán)隊(duì)精神必不可少。
第五段:自我提升與發(fā)展
除了技能培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)合作,保潔員的培訓(xùn)還注重個(gè)人素質(zhì)的提升與發(fā)展。我們學(xué)習(xí)了職業(yè)道德與工作紀(jì)律,了解了保潔員所應(yīng)遵守的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則。我們還學(xué)習(xí)了自我管理的重要性,如如何保持良好的心態(tài)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高效的工作習(xí)慣。這些都是促進(jìn)個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
結(jié)論
通過保潔員培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到保潔員這個(gè)職業(yè)的重要性和意義。保潔員們的辛勤工作為社會(huì)創(chuàng)造了美麗的環(huán)境,為人們提供了舒適的居住和工作環(huán)境。在培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的技巧,還體會(huì)到了良好的溝通與服務(wù)、團(tuán)隊(duì)合作以及個(gè)人素質(zhì)的重要性。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我能夠更好地履行保潔員的職責(zé),并為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
保潔員的工作心得體會(huì)篇十三
客房保潔員是酒店中非常重要的一員,他們的工作不僅影響客人對(duì)酒店的印象,更關(guān)系著客人的舒適和安全。為了提高客房保潔員的專業(yè)水平,我參加了一次培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多知識(shí)和技巧,也改變了自己的觀念和態(tài)度。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一,培訓(xùn)課程細(xì)致入微。課程從單一房間的清潔開始,詳細(xì)介紹了每個(gè)步驟所需注意的事項(xiàng),包括洗滌用品的選擇和使用方法,不同物品的清潔順序等等。在課程中,我們不僅聽到了理論知識(shí),還進(jìn)行了實(shí)際操作。這樣的安排使我們能夠更好地理解,并將知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
第二,培訓(xùn)注重安全意識(shí)。在清潔房間的過程中,我們可能會(huì)面臨各種潛在的安全風(fēng)險(xiǎn),如滑倒、燙傷等。培訓(xùn)課程中特別強(qiáng)調(diào)了安全的重要性,并教授了應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況的基本方法。我意識(shí)到,只有保障了自身的安全,才能更好地為客人提供服務(wù)。
第三,培訓(xùn)重視細(xì)節(jié)和質(zhì)量。在客房保潔工作中,細(xì)節(jié)決定一切。培訓(xùn)課程中,我們被要求要仔細(xì)觀察房間的每一個(gè)角落,確保每一個(gè)物品都擺放到正確的位置,每一個(gè)區(qū)域都清潔徹底。同時(shí),培訓(xùn)課程也教授了清潔工作的標(biāo)準(zhǔn)流程,從而提高了工作的效率和質(zhì)量。我認(rèn)識(shí)到,只有注重細(xì)節(jié),才能給客人留下良好的印象。
第四,培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。在酒店行業(yè)中,客房保潔員往往需要與其他職能部門密切合作,如接待、維修等。培訓(xùn)課程中,我們進(jìn)行了模擬協(xié)作和溝通的訓(xùn)練,學(xué)習(xí)了如何與其他部門進(jìn)行有效的信息交流和協(xié)作。這樣的培訓(xùn)讓我意識(shí)到,良好的團(tuán)隊(duì)合作是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。
第五,培訓(xùn)給我?guī)砹朔e極的態(tài)度。在培訓(xùn)課程中,我們不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技巧,還接觸到了一些成功人士的經(jīng)驗(yàn)分享。他們的故事和態(tài)度給了我很大的鼓舞和啟示。我明白了只有積極樂觀的態(tài)度,才能充滿激情地對(duì)待工作,才能更好地為客人服務(wù)。
通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技巧,也改變了自己的觀念和態(tài)度。我相信,這些學(xué)到的東西將對(duì)我未來的工作產(chǎn)生積極的影響。作為一名客房保潔員,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)水平,為客人提供更好的服務(wù)。
保潔員的工作心得體會(huì)篇十四
一年來在公司的統(tǒng)一上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門工作人員的共同努力,完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新工作人員入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做)。先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓工作人員胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個(gè)準(zhǔn)。__師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。__師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
__寫字樓現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1、上級(jí)要求的時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行。按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長了班時(shí)間,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴(yán)冬時(shí),頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級(jí)要求長效管理,我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短)。不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴。不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了。講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會(huì)做。根據(jù)我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
保潔員的工作心得體會(huì)篇十五
保潔員是社會(huì)上非常重要的工作崗位,他們所承擔(dān)的職責(zé)是保持一個(gè)干凈整潔、舒適溫馨的生活空間。酒店、學(xué)校、醫(yī)院、企事業(yè)單位、樓宇等,都離不開他們的辛勤付出。作為一名從業(yè)多年的保潔員,我對(duì)這份工作充滿了感悟,今天,我想分享一下我的心得體會(huì)。
第二段:貴在堅(jiān)持與細(xì)節(jié)
保潔工作并不輕松,雖然工作室內(nèi),但一日之際在于晨,保潔員要在早晨開始工作,同時(shí)夜間值班也是必不可少的。每日的清掃保潔,不僅要完成每日必要的工作,還要根據(jù)客人的需求,及時(shí)調(diào)撥工作內(nèi)容。這里我認(rèn)為保潔工作最重要的兩點(diǎn)就是“堅(jiān)持”和“細(xì)節(jié)”。早起保持精神狀態(tài),今日的保潔工作真正精彩呈現(xiàn),每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理,都能夠?yàn)轭櫩蛶頍o限的神采和消費(fèi)體驗(yàn)。
第三段:艱辛付出,回報(bào)滿滿
保潔員工作比較單調(diào),但凡事聽命于心,踏實(shí)認(rèn)真地做好每一件事,不僅能夠提高效率,可以細(xì)致入微地從客人的視角去照顧好每一個(gè)細(xì)節(jié)。盡管這份工作的難度和付出較高,但回報(bào)也是十分充實(shí)的。當(dāng)你看到顧客反饋說,得益于你優(yōu)質(zhì)的保潔工作,可以更加愉悅地休息,可以感受到顧客的感激,讓人感到非常開心。盡管工作是艱辛的,但始終堅(jiān)持做好保潔的每一項(xiàng)工作,獲得的滿足感是不可替代的。
第四段:遇見不同的客人,擁抱多彩的生命
保潔員接觸到的客人不僅來自于各行各業(yè),更多的是來自于不同的居住背景和生活方式。從時(shí)間的跨越、地域的跨越,到認(rèn)知上的跨越,每一個(gè)客人給我?guī)聿煌乃伎己驼J(rèn)知。在這份工作中遇見不同的客人,讓我更加擁有開放的思維,擁有更加多彩的生命體驗(yàn)。這也是這份工作給我?guī)淼牧硪环N寶貴的財(cái)富。
第五段:結(jié)語
作為一名保潔員,我總結(jié)出兩個(gè)當(dāng)代性的核心思想:堅(jiān)持與細(xì)節(jié)。對(duì)于這份工作,我們需要堅(jiān)持到底,做好每一個(gè)細(xì)節(jié)這些看似不起眼的工作,超越常規(guī)的思路,踏實(shí)做好工作,盡最大的努力實(shí)現(xiàn)每一位顧客對(duì)工作的信任和體驗(yàn)。最后,我希望更多的人也能夠關(guān)注這份崗位,為這份工作補(bǔ)充更多的人才和尊重。感恩每一位曾經(jīng)相遇的客人,感恩我的同事和單位對(duì)我的支持和關(guān)愛,讓我們一起感受如何從自己的工作中感受到別人的快樂,為自己的生命加一份魔法。
保潔員的工作心得體會(huì)篇十六
20xx年馬上過去,大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的`關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終的把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保站場的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
xx年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?,F(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2、培訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對(duì)b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
在20xx年保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
保潔員的工作心得體會(huì)篇十七
在成為一名新晉保潔員之前,我對(duì)于這個(gè)職業(yè)并沒有太多的了解。然而,在培訓(xùn)開始前,我對(duì)這個(gè)工作充滿了期待。我相信通過這次培訓(xùn),我將能夠掌握保潔技巧,提高自己的工作效率,并且對(duì)于這個(gè)行業(yè)有更深入的認(rèn)識(shí)。
第二段: 培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性
培訓(xùn)的第一天,我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富,涵蓋了從保潔技巧到衛(wèi)生知識(shí)的方方面面。培訓(xùn)老師輕松幽默的授課方式吸引了我的注意力。通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作,我學(xué)到了很多我之前從未了解過的知識(shí),比如清潔劑的使用方法、不同清潔工具的特點(diǎn)以及不同環(huán)境下應(yīng)該采取的清潔方式等等。
第三段: 培訓(xùn)中的實(shí)踐體驗(yàn)
除了理論學(xué)習(xí),培訓(xùn)還提供了豐富的實(shí)踐體驗(yàn),以便讓我們更好地掌握所學(xué)內(nèi)容。我們被安排到各個(gè)場所進(jìn)行實(shí)地考察,并且指導(dǎo)員詳細(xì)地解說了每個(gè)場所的清潔要求和注意事項(xiàng)。通過實(shí)踐,我加深了對(duì)清潔技巧的理解,并且更加清楚地知道在不同場所和環(huán)境下采取合適的清潔方式。
第四段: 培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作
在培訓(xùn)中,我還結(jié)識(shí)了很多志同道合的伙伴。與他們的相處使得整個(gè)培訓(xùn)過程更加愉快和充實(shí)。我們在互相協(xié)作,互相學(xué)習(xí)的過程中,不僅提高了自己的能力和技巧,還建立了深厚的友誼。我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,才能更好地完成工作。
第五段: 培訓(xùn)后的感悟
培訓(xùn)結(jié)束后,我對(duì)保潔員的職業(yè)更加了解和認(rèn)同。保潔員不僅僅是一份工作,更是一種責(zé)任和使命感。保潔員是保持環(huán)境衛(wèi)生和人民健康的守護(hù)者,他們的工作是不可或缺的。通過這次培訓(xùn),我強(qiáng)化了自己對(duì)于保潔員這個(gè)職業(yè)的理解和認(rèn)同,并且愿意以這份工作為契機(jī),付出更多努力,做好自己的本職工作。
總結(jié):
這次保潔員培訓(xùn)讓我受益匪淺。不僅讓我學(xué)到了很多實(shí)用的保潔技巧和知識(shí),還讓我明白了保潔員的責(zé)任和使命。我相信通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和不斷的實(shí)踐,我會(huì)在這個(gè)職業(yè)中取得更好的成績。我會(huì)用心去對(duì)待每一份工作,為保持環(huán)境衛(wèi)生做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望通過自己的努力,能夠改變?nèi)藗儗?duì)于保潔員這個(gè)職業(yè)的認(rèn)知和尊重,讓更多人認(rèn)識(shí)到保潔員的辛勤付出和重要性。
保潔員的工作心得體會(huì)篇十八
首先,作為一名保潔員,要始終保持樂觀的心態(tài),以崇高的職業(yè)信仰和強(qiáng)烈的責(zé)任感來對(duì)待自己的工作。勤奮刻苦地工作,對(duì)于每一個(gè)細(xì)節(jié)都要保持敏感,隨時(shí)關(guān)注工作現(xiàn)場的各種情況,及時(shí)采取必要的措施進(jìn)行處理,確保工作的高效性和質(zhì)量。只有心中滿懷熱愛和使命感,才能在保持工作效率的同時(shí),將自己對(duì)工作的熱情和愛心傳遞給別人,使員工、客戶和其他人對(duì)我們的工作產(chǎn)生認(rèn)可和尊重。
其次,保潔員需要具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在工作中,我們不能僅僅滿足于完成自己的工作職責(zé),還要主動(dòng)關(guān)注身邊的同事與工作對(duì)象。積極溝通與配合,共同解決工作中遇到的問題。在團(tuán)隊(duì)中,我們要相互支持,配合,能團(tuán)結(jié)合作,把個(gè)人的力量融入到團(tuán)隊(duì)的力量之中,共同努力完成保潔工作,并且為客戶提供一個(gè)良好、整潔的環(huán)境。
再次,保潔員需要具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)。在工作中,我們應(yīng)該時(shí)刻保持良好的工作心態(tài)與禮儀。對(duì)于員工或者客戶,我們要親切友好、真誠熱情,用心傾聽他們的意見、建議與需求,積極反饋,發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決,讓人們感受到我們的誠信和關(guān)愛。只有在處理好與人的關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們才能夠達(dá)到工作效果、順利完成任務(wù)。
最后,保潔員要注重自身管理與專業(yè)技能的提升。作為一個(gè)保潔員,我們不僅要有良好的工作態(tài)度、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí),還要不斷提高自己的專業(yè)技能和知識(shí)。不斷學(xué)習(xí)和思考工作中的問題與難點(diǎn),將新技術(shù)、新知識(shí)運(yùn)用到保潔工作中。提高自己的工作技能,不斷拓展自己的視野,才能提高自身的綜合素質(zhì),并保持工作的高效性和質(zhì)量,長遠(yuǎn)地維護(hù)職業(yè)生涯和發(fā)展。
總之,作為一名保潔員,無論在任何時(shí)候、任何情況下,都要始終保持樂觀、積極、負(fù)責(zé)、富有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、熱愛和誠信的態(tài)度。以其自身的專業(yè)技能和對(duì)工作的熱情,為客戶創(chuàng)造一個(gè)舒適、整潔的工作、生活環(huán)境,用我們自己的切實(shí)行動(dòng)來體現(xiàn)保潔員的尊嚴(yán),在服務(wù)過程中達(dá)成自我實(shí)現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
保潔員的工作心得體會(huì)篇十九
近日,我有幸參加了一次為期兩天的保潔員思政培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了思想政治教育、公共服務(wù)意識(shí)等多個(gè)方面。通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,深刻體會(huì)到思政培訓(xùn)對(duì)于保潔員的重要性。下面,我就具體介紹一下我在這次培訓(xùn)中的體會(huì)和思考。
第一段:思政培訓(xùn)的價(jià)值意義
思政培訓(xùn)對(duì)于保潔員來說,不僅是提高工作技能的機(jī)會(huì),更是加強(qiáng)政治修養(yǎng)和道德品質(zhì)的重要途徑。保潔員是作為政府服務(wù)團(tuán)隊(duì)的一員,能夠接觸到各個(gè)社會(huì)群體,承擔(dān)著為市民提供干凈衛(wèi)生的任務(wù)。因此,提高保潔員的政治理論水平、公共服務(wù)水平,對(duì)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、推動(dòng)城市文明進(jìn)步至關(guān)重要。
第二段:思政培訓(xùn)中的亮點(diǎn)
這次思政培訓(xùn)中,我最為深刻的體會(huì)是獲得了政治理論知識(shí)的更新和補(bǔ)充。在課程中,我們學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)、社會(huì)主義核心價(jià)值觀等重要內(nèi)容,并通過互動(dòng)討論、案例分析等形式加深了理解。這些知識(shí)不僅增強(qiáng)了我對(duì)黨的領(lǐng)導(dǎo)地位和社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)同,也為我在日常工作中提供了指導(dǎo)方向。
第三段:思政培訓(xùn)的實(shí)際應(yīng)用
思政培訓(xùn)不僅局限于課堂上的學(xué)習(xí),更要通過實(shí)際應(yīng)用來發(fā)揮其價(jià)值。我在培訓(xùn)期間收獲最大的體驗(yàn)就是如何把學(xué)到的理論用于實(shí)際工作中。以往,我對(duì)于保潔工作僅僅停留在表面,不思考其背后的意義和價(jià)值。而通過思政培訓(xùn),我明白了保潔員直接服務(wù)于城市環(huán)境衛(wèi)生,為市民提供清潔空間的重要性。因此,在日常工作中,我會(huì)更加重視自身的形象修養(yǎng),提高自己的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能。
第四段:思政培訓(xùn)的影響力
保潔員作為城市中的“美麗使者”,其專業(yè)精神和職業(yè)操守直接關(guān)系到城市形象和居民的生活質(zhì)量。而通過思政培訓(xùn),我們可以培養(yǎng)起保潔員們對(duì)社會(huì)責(zé)任和職業(yè)道德的思考和認(rèn)同。這些價(jià)值觀的提升將會(huì)為保潔員的工作帶來更好的效果,進(jìn)而影響到城市整體的環(huán)境衛(wèi)生和市民的文明素質(zhì)提升。
第五段:思政培訓(xùn)的持續(xù)性
思政培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)的過程。為了使我們獲得的知識(shí)和意識(shí)繼續(xù)發(fā)揮作用,我們需要在培訓(xùn)結(jié)束后自發(fā)地把所學(xué)所思應(yīng)用于工作實(shí)踐中。同時(shí),政府和企事業(yè)單位也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)保潔員的思政培訓(xùn),不僅在理論上更新知識(shí),更要通過實(shí)際行動(dòng)去引導(dǎo)他們正確對(duì)待工作和生活,提升整體素質(zhì)。
綜上所述,保潔員思政培訓(xùn)對(duì)于提高工作質(zhì)量、增強(qiáng)政治素養(yǎng)具有重要的意義。這次培訓(xùn)讓我明白了自己的工作實(shí)際價(jià)值和社會(huì)責(zé)任,也為我提供了思考保潔工作的新角度。我相信,通過我們保潔員的不懈努力,城市將更加美麗、人們的生活質(zhì)量也將不斷提升。
保潔員的工作心得體會(huì)篇二十
保潔員崗位是一項(xiàng)非常重要的工作,保潔員需要不斷地與人們接觸,需要不斷地接受各種意見和建議,更需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我作為一名保潔員已經(jīng)工作了很多年,今天我來分享一下我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:工作技能的掌握。
每項(xiàng)工作都需要掌握相應(yīng)的技能才能更好地完成。保潔工作雖然看起來簡單,但實(shí)際上是需要一定技巧和經(jīng)驗(yàn)的。專業(yè)化的保潔程序及注意事項(xiàng)在工作中必須牢記,并時(shí)刻注意衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。例如,對(duì)于服務(wù)工作,需要注意禮儀和人際交往技巧;對(duì)于清潔工作,需要注意清潔劑的使用和材料的處理;對(duì)于安保工作,需要注意安全技巧和應(yīng)急反應(yīng)等。掌握好這些技能,不僅可以更好地完成工作任務(wù),還能夠提高工作效率,減少工作失誤,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
第三段:安全意識(shí)的提高。
保潔員是一個(gè)需要不斷提高安全意識(shí)的工作,因?yàn)樵诠ぷ髦?,安全問題時(shí)刻都存在。我們需要時(shí)刻關(guān)注工作環(huán)境,注意周圍情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,防止事故的發(fā)生。同時(shí),我們也需要利用好各種安全工具和設(shè)備,比如手套、口罩、護(hù)目鏡等,做好自身的安全保護(hù)工作。
第四段:服務(wù)態(tài)度的提高。
保潔員是一個(gè)需要與人交往的工作,因此,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度非常重要。在工作中,我們需要細(xì)心地對(duì)待顧客,虛心聽取意見和建議,不要因?yàn)轭櫩偷囊恍┬栴}而產(chǎn)生不良情緒,更不能將不滿情緒表現(xiàn)在工作中。恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)態(tài)度和較高的服務(wù)意識(shí),才能讓顧客感受到我們的用心和專業(yè)。顧客對(duì)我們的好評(píng)和表揚(yáng),也會(huì)讓我們享受到工作的樂趣和成就感。
第五段:總結(jié)和展望。
在這幾年的工作中,我已經(jīng)學(xué)到了很多,得到了很多的鍛煉和提高。通過認(rèn)真地履行職責(zé),學(xué)習(xí)和接受他人的正面意見和建議,尤其是持續(xù)提升自己的技能和服務(wù)態(tài)度,我們才能在這個(gè)行業(yè)中不斷進(jìn)步和成長。今后,我將繼續(xù)努力,以更積極的態(tài)度,更專業(yè)的方法,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為各位提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)造更佳的價(jià)值,展現(xiàn)出保潔工作者的良好形象。同時(shí),我也希望看到更多的人加入到這個(gè)行業(yè)中來,共同努力,共同成長,為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
保潔員的工作心得體會(huì)篇二十一
保潔員是社會(huì)公益事業(yè)中的重要組成部分,他們的辛勤工作為我們創(chuàng)造了美好的環(huán)境。近年來,有越來越多的人選擇從事保潔員工作,但許多人缺乏相關(guān)的培訓(xùn)和技能,導(dǎo)致保潔的質(zhì)量不佳。在這種情況下,我參加了一次保潔員培訓(xùn),展開了一段精彩的學(xué)習(xí)之旅,本文將對(duì)此進(jìn)行總結(jié)和分享。
段落二:培訓(xùn)內(nèi)容。
我們的保潔員培訓(xùn)主要圍繞著清掃技巧、衛(wèi)生知識(shí)以及安全培訓(xùn)展開。培訓(xùn)課程涉及到各種清潔工具的使用,各個(gè)場所所需清潔的重點(diǎn),以及防止傷害的方法。這些課程不僅使我們掌握了新的技能,還提高了我們的保潔效率和清潔質(zhì)量。
段落三:實(shí)踐操作。
在培訓(xùn)的過程中,我們還需要進(jìn)行實(shí)踐操作,練習(xí)在現(xiàn)實(shí)場景中應(yīng)用相關(guān)知識(shí)和技巧。通過實(shí)踐,我們可以更好地理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容,同時(shí)也讓我們更加深入地了解清潔和消毒的必要性,掌握去污除垢的技巧,了解如何更好地呵護(hù)清潔工具。
通過參加保潔員培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的技能和知識(shí),而且我感受到了同行之間的互幫互助和社會(huì)支持。培訓(xùn)給我提供了一個(gè)平臺(tái),讓我和來自不同領(lǐng)域的人交流感受和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也意識(shí)到保潔工作的重要性和價(jià)值,這也讓我更加珍惜我的工作并以更加專業(yè)的態(tài)度去工作。
保潔員是社會(huì)中不可缺少的組成部分,對(duì)于保潔員,正確的清潔技巧和正確的衛(wèi)生知識(shí)至關(guān)重要。結(jié)合實(shí)踐和培訓(xùn)的方式可以幫助保潔工人更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。我相信,通過這次培訓(xùn),我已經(jīng)擁有了進(jìn)行保潔工作所必需的技能和知識(shí),希望能夠?qū)⑦@些所學(xué)的應(yīng)用到我的工作中去,讓我的清潔工作更加進(jìn)步,使我們的環(huán)境變得更加美好。
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