辦公室工作體會和經(jīng)驗（優(yōu)質(zhì)18篇）

環(huán)保是我們每個人的責(zé)任，我們需要采取行動保護(hù)地球。寫一篇完美的總結(jié)，需要充分準(zhǔn)備和規(guī)劃。閱讀總結(jié)范文，我們可以學(xué)習(xí)到別人在總結(jié)過程中的成功經(jīng)驗和教訓(xùn)。

辦公室工作體會和經(jīng)驗篇一

(一)辦公室人員其實就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，因此，在工作中，要不斷的分析形勢，善于發(fā)現(xiàn)問題，鉆研問題，把自己的格局放大，站在全局考慮問題，并適當(dāng)?shù)奶岢鲎约旱挠^點與新建議，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，針對不同的急需解決的問題，要給出有價值的參考意見，根據(jù)具體要求和企業(yè)的實際情況提出可行的工作思路與方案措施。

(二)要當(dāng)好干群的勤務(wù)員。辦公室人員要努力把領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)圓滿完成，主動去干好，但是也要有制度約束，在實際工作中，積極但不能越權(quán)，妥善的去搞好服務(wù)工作，并且要搞好與同事之間的關(guān)系，熱情對待其他部門前來辦事的同事，主動去幫助辦理相關(guān)工作程序，不讓前來辦事的同事受到冷落，不讓自己辦公室的形象受到損害。

(三)要當(dāng)好機關(guān)的內(nèi)當(dāng)家。辦公室工作無疑是瑣碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事務(wù)，比如每一次會議的安排，每一次聚會的籌備，包括一些內(nèi)勤方面的瑣碎事情，這都需要認(rèn)真細(xì)致的去辦好。

辦公室工作體會和經(jīng)驗篇二

一個人應(yīng)盡自己最大的努力，挖掘自己所有的潛力來實現(xiàn)自己的夢想，努力可能會失敗，但放棄則意味著你根本不可能成功。心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實踐體會同經(jīng)驗總結(jié)相類。學(xué)習(xí)的方法每個人都有，并且每個人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會這種學(xué)習(xí)方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的，但沒有被推廣普及的必要。因為學(xué)習(xí)的方法因人而異，方法的奏效是它與這個人相適應(yīng)的結(jié)果。方法，也是個性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。

到新辦公室工作已經(jīng)2月有余，感悟如下：

1、寫材料，不要克隆羊，要雜交水稻。

其實寫材料，我們并不排除復(fù)制粘貼，復(fù)制粘貼是電子信息化給我們帶來的便利，等同于傳統(tǒng)上你從某本書、雜志上用筆擇選某個觀點。俗話說三人行必有我?guī)?，前人和文字高手屢見不鮮，層出不窮，別個華麗的'語句、動聽的辭藻、氣勢磅礴的排比、深情動人的比喻等等，如何能不去看、不去聽、不去學(xué)、不去用?你不去復(fù)制、不去借鑒那就是暴殄天物。所以我們寫材料需要大膽地復(fù)制粘貼。以前我寫材料老想出新，可最終的結(jié)果是水平低，并不足以總結(jié)出足夠新的東西，而且往往寫的太累、太辛苦，所以到新辦公室之后，我慢慢學(xué)會了復(fù)制。

可是，復(fù)制咱就不能去制造克隆羊。克隆羊是一種原版的復(fù)制，沒有新意、沒有思想、是一種抄襲。以前見過一篇報道，某領(lǐng)導(dǎo)大會上的講稿，連地點都沒改，結(jié)果復(fù)制于甲地的報告在乙地來念還說的是甲地。其實這個工作很簡單，全選+替換不就ok了，可是生產(chǎn)克隆羊的大師卻沒做這簡單的基因變異操作。

種雜交水稻是優(yōu)勢互補，去粗取精，是一種全新的嘗試、全新的物種。同樣，寫材料也是這樣生產(chǎn)雜交水稻。把多人的東西天衣無縫地嫁接，用自己的思想做粘合劑，用自己的創(chuàng)新做文章的閃光點，那么你雜交出來的東西，那就是精品，那就會被人樹大拇指。在這方面，濤哥是做的不錯的，很值得我們學(xué)習(xí)。有次他寫的領(lǐng)導(dǎo)講話稿，里面一句“白天走干講、晚上讀寫想”，陡然在領(lǐng)導(dǎo)講話稿里聽到，甚覺新奇，不少人贊不絕口。后來有人說那來源于某地某評論，于是就覺得哦，原來不是他總結(jié)的。可是我想，為什么當(dāng)你覺得不以為然地時候，不想想，你寫材料的時候就沒用到如此經(jīng)典的語句，你就沒想到去做那簡單的卻又創(chuàng)意的復(fù)制粘貼?而且他所復(fù)制粘貼的地方，在整個講話稿中又是如此的天衣無縫，你沒做到，你就沒評論的資格，所以我覺得大家還是得學(xué)，學(xué)會恰到好處、恰如其分地復(fù)制粘貼，學(xué)會綜合他他他，成全你一個。所以寫材料，真的需要雜交水稻，而且要優(yōu)質(zhì)的雜交水稻，能種出優(yōu)質(zhì)雜交水稻的，你就是寫材料界的袁隆平。

2、領(lǐng)導(dǎo)說好才是真的好。

辦公室工作人員多是些有才氣的人，有那么點低調(diào)也有那么點驕傲，所以當(dāng)你寫出來的東西、做出來的事往往都會自我感覺良好。其實衡量辦公室工作人員工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)是領(lǐng)導(dǎo)滿意度?？赡苡腥艘f，那你就不顧群眾滿意度了么，現(xiàn)在這么提倡民本思想。其實群眾滿意很重要，但是作為評價辦公室工作人員工作好壞的第一標(biāo)準(zhǔn)是也必須是領(lǐng)導(dǎo)滿意度。你通宵達(dá)旦幾晝夜，熬出來的稿子卻不是領(lǐng)導(dǎo)想講的想說的，你就是寫的不好，你熱情滿懷寫出一個方案，領(lǐng)導(dǎo)的思想沒有融入進(jìn)去，那你的方案是不全面不成熟的，而只有你始終把領(lǐng)導(dǎo)放在心上，寫東西你虛擬自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置會講什么，平常領(lǐng)導(dǎo)在日常交流中都說些什么，綜合起來才會是領(lǐng)導(dǎo)需要的、想要的，寫出來的東西也才會從一定上切合領(lǐng)導(dǎo)的需要。所以，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)修改你的材料的時候，除非有原則性、觀念性等錯誤，你得負(fù)責(zé)人的陳明理由和證據(jù)，其他的一定就按領(lǐng)導(dǎo)意思去修改。辦文如此，辦會、辦事亦如此。

3、辦公室細(xì)字當(dāng)頭。

越高層次的辦公室，是越注重細(xì)節(jié)的辦公室。想想，如果你在接待一個代表團(tuán)，結(jié)果由于工作不過細(xì)，一個代表掉隊了?如果一個重要的接待活動，一個領(lǐng)導(dǎo)的位置你安排坐錯了?如果一個大型會議，你把領(lǐng)導(dǎo)的站牌、座次排錯了?如果發(fā)一分文件，百密一疏出了錯別字上了領(lǐng)導(dǎo)案頭了?怎么辦?那必然會讓我們的工作陷入被動和不利局面。細(xì)節(jié)決定成敗的例子太多，辦公室的人是必須把細(xì)字做到首位，只有在細(xì)中去抓工作速度和效率。這一點陳同志是做的不錯，并值得學(xué)習(xí)的。

4、辦事做好規(guī)劃。辦公室事多事雜，必須分輕重緩急，分門別類做好安排處理。

辦公室工作體會和經(jīng)驗篇三

近年來，通過在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，實踐中感到確實需要注意一些問題，把握一些原則，這樣才能不斷提高自己、完善自己，做一個高素質(zhì)的人，辦一些高質(zhì)量的事，取得個人的不斷成長進(jìn)步和工作的不斷提質(zhì)提效。

個人感覺，在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，最基本的是不是要注意以下三點：

一是不要多酒。喝酒不但傷身，還容易誤事。因此，在辦公室工作，在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，最忌諱喝酒喝多。不論是你跟隨領(lǐng)導(dǎo)，出丑出洋相出狀況，領(lǐng)導(dǎo)會反感、會發(fā)急；還是自己喝多，領(lǐng)導(dǎo)找你有事，有工作、有活動、有任務(wù)，你無法去完成，你不便去參加，領(lǐng)導(dǎo)肯定會很急、很煩的。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，做服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作，感覺還是要小心謹(jǐn)慎，不要貪杯，不要喝多，時時注意自身形象，處處注意言行舉止。

二是不要多言。言多必失。在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，說話要注意，該說的說，不該說的不說，不要多言多語，否則會給人不成熟、不穩(wěn)重、不明理、不懂禮的'印象。感覺還是要考慮成熟了再說，一知半解的不要說，不利于領(lǐng)導(dǎo)心情和團(tuán)結(jié)的不要說，不利于工作開展的不要說，能少說的就少說，能不說的就不說，特別是多位領(lǐng)導(dǎo)在一起說話、議事時，更不要多話，更不能亂說。

三是不要多事。人都煩事多之人。在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，不能經(jīng)常給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩，今天給領(lǐng)導(dǎo)說個私事，明天求領(lǐng)導(dǎo)打個招呼，這樣領(lǐng)導(dǎo)會很煩的，也會重新認(rèn)識你、定位你的。感覺還是要把握一個原則，盡量不要麻煩領(lǐng)導(dǎo)，更不要去過高有求領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)做為難之事、做違紀(jì)之事；要堅持換位思考，要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)廉潔，不為一己私利麻煩領(lǐng)導(dǎo)，不為個人事情為難領(lǐng)導(dǎo)，盡心干好工作，坦坦蕩蕩做人；更不要打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號，四處招搖，亂辦私事，這樣只會毀了自己、影響領(lǐng)導(dǎo)。

在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，我感覺最基本的是不是要做到以下兩點：

一是要虛心，就是要做好人。虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，虛心向大家學(xué)習(xí)，虛心向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，保持一顆敬畏心和平常心，始終謙虛謹(jǐn)慎、樸實低調(diào)，時刻擺正位置、大方得體，不能在領(lǐng)導(dǎo)面前無所謂、說大概、打馬虎，不能在同志們面前狐假虎威、趾高氣揚、調(diào)高嗓大，要謙虛、要虛心、要審慎，時時保持如履薄冰的危機感和謙遜好學(xué)的低調(diào)感，這樣才會做一個領(lǐng)導(dǎo)信任、大家尊重的人。

二是要用心，就是要做好事。做事盡心盡力、全心全意，用盡自己聰明才智，付出個人最大心血，展示自身最大能力，細(xì)化量化每天要做的事情，精心謀劃每項要做的工作，為領(lǐng)導(dǎo)、為大家、為群眾提供自己最好的服務(wù)、貢獻(xiàn)自己最大的能力，讓自己在能力不斷提升的同時提供的服務(wù)質(zhì)量也得到持續(xù)的提升，力求做好每一件事情、做精每一項工作，對得起自己的良心，對得起領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，對得起群眾的期望。

總之吧，我感覺一個人，還是要首先做個好人，有個好人品，有點上進(jìn)心，有個健全的人格，有個良好的心態(tài)，樂觀做人，愛心做人，做一個對社會有用、對人民有益的人，讓大家敬重你的人品和素養(yǎng)；其次要用心做事，有個好原則，有點精氣神，有個良好的習(xí)慣，有個不懈的動力，快樂做事，積極做事，做一些讓人認(rèn)可的事情，哪怕點滴小事，只要有益社會和人民，持續(xù)不斷、細(xì)水長流，也會得到大家的尊重的。

希望我們都能做好人、做好事，讓社會更溫情、更溫馨，讓大家更溫暖、更幸福??！

辦公室工作體會和經(jīng)驗篇四

記得第一次走xx大樓411會議室是參加面試，當(dāng)時比較緊張，并沒有注意到太多。第二次就是面試通過以后的第一次見面會了，懷著喜悅之情開始了我在學(xué)生會的工作。

寫新聞稿是我們辦公室最主要的一項工作了，所以一開始就對我們進(jìn)行了新聞稿培訓(xùn)，這也讓我體會到了當(dāng)一名記者的感覺。雖然有時候會為了寫一篇新聞稿絞盡腦汁，但是當(dāng)我寫完以后那股自豪感是難以言喻的。聽部長說以后還會培訓(xùn)我們更多東西，我很慶幸自己加入了學(xué)生會，可以讓我學(xué)到很多有用的東西。

我來到學(xué)生會后所經(jīng)歷的第一個重要的活動就是歡送會了。我被安排為禮儀人員，第一次嘗試了穿正裝和高跟鞋。在這次的歡送會中主席團(tuán)和各位部長們都盡自己的努力想把它辦好，干事們也各盡其責(zé)，積極參與，整個會場營造出一種和諧溫馨的氛圍。最后的結(jié)果應(yīng)該還是不錯的，獲得了上屆主席團(tuán)和部長們的好評?！叭龑猛谩钡母杏X很不錯，只是沒有機會與他們好好交流有點小小的遺憾。

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辦公室工作體會和經(jīng)驗篇五

我們辦公室在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在區(qū)委、區(qū)政府辦公室的具體指導(dǎo)下緊緊圍繞全局中心工作不斷更新觀念銳意進(jìn)取充分發(fā)揮參謀助手作用努力提高服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的水平在推動全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展維護(hù)全區(qū)社會政治穩(wěn)定保障全區(qū)人民安居樂業(yè)等方面作出了重要貢獻(xiàn)。我們體會到以下三點：

一、找準(zhǔn)位置，工作到位不越位。

找準(zhǔn)位置對于辦公室工作十分重要。辦公室工作找準(zhǔn)了位置，既可以充分發(fā)揮辦公室職能作用，還可以幫助和促進(jìn)本單位在區(qū)委、區(qū)政府總體工作中找準(zhǔn)位置。辦公室工作位置有兩個方面，一方面是各個單位、各個系統(tǒng)的辦公室工作要在區(qū)委區(qū)政府辦公室系統(tǒng)中找到自己的位置，自覺地把自己的工作融入到區(qū)委區(qū)政府辦公室工作中去。我局辦公室為了在區(qū)委區(qū)政府辦公室的總體工作中找到自己的位置，一是自覺地把本局辦公室工作置于區(qū)委區(qū)政府兩辦的領(lǐng)導(dǎo)之下，把自己的工作與兩辦的工作緊密聯(lián)系起來，通過報告、請示、匯報、信息反饋等方式，加強聯(lián)系，建立緊密的上下級關(guān)系；二是加大區(qū)委區(qū)政府兩辦工作部署的督辦力度，去年我們除了圍繞區(qū)委區(qū)政府布置的一般性工作加強督辦之外，還特別注重加強對一點突擊性工作、重點性工作以及區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)重點批示的工作事項進(jìn)行督辦。三是切實做好公安信息反饋工作，信息工作不僅是各級辦公室的一項主要業(yè)務(wù)工作，而且是事關(guān)工作全局的重要內(nèi)容。我們?yōu)榱饲袑嵶龊眯畔⒎答伖ぷ?，建立了自上而下的、多層面的信息網(wǎng)絡(luò)和一系列信息管理的規(guī)章制度，堅持專人負(fù)責(zé)制，確保在規(guī)定的時間內(nèi)及時將收集到的信息整理、反饋出來。

另一方面，辦公室工作要找準(zhǔn)自己的位置，就是要在本單位、本部門既要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，又要做好服務(wù)工作，力爭到位不越位。對此，我們認(rèn)為主要是要把握好三點：一是謀劃要超前，力求考慮問題快半拍，早半拍，搶半拍。在工作中盡可能“貼近”領(lǐng)導(dǎo)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，參領(lǐng)導(dǎo)之所需，謀領(lǐng)導(dǎo)之所求，做到謀在點子上，參在要害處。要圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點問題，強化“參謀”意識，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思；要圍繞基層群眾關(guān)注的熱點問題，強化“耳目”意識，做到領(lǐng)導(dǎo)未聞有所知；要圍繞工作中的難點問題，強化“助手”意識，做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。二是協(xié)調(diào)要周密，力求各項工作使領(lǐng)導(dǎo)滿意，基層滿意，群眾滿意。辦公室既要迅速準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)傳送上級的有關(guān)文件，又要有選擇地向領(lǐng)導(dǎo)呈報下級的有關(guān)請示、報告，還要接待大量的來訪客人和上訪群眾，可以說是上下關(guān)注、左右矛盾匯集的焦點。這就要求工作人員要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，把握好協(xié)調(diào)工作的原則性、系統(tǒng)性、藝術(shù)性，改善協(xié)調(diào)方式，理順各方面的關(guān)系，化解各方面的矛盾，處理好各方面的問題。在保證領(lǐng)導(dǎo)決策順利落實的前提下力求做到上下左右都滿意。三是督辦要務(wù)實，力求領(lǐng)導(dǎo)決策落實得快、準(zhǔn)、實。在處理這方面的問題時，最重要的一條是準(zhǔn)確地把握好“度”，做到“謀策不決策”。要求辦公室要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想問題，貼近領(lǐng)導(dǎo)又不能以領(lǐng)導(dǎo)“身邊人”自我標(biāo)榜，更不能打著領(lǐng)導(dǎo)的招牌、旗號，干違背組織原則的事。要善于在督辦中學(xué)會抓住那些對決策落實起阻礙、延緩、誤導(dǎo)作用的問題進(jìn)行專項督辦或跟蹤督辦，及時發(fā)現(xiàn)決策實施過程中的各種問題，認(rèn)真分析原因，有針對性地采取得力措施，使問題及時得到解決，確保黨委決策和領(lǐng)導(dǎo)督辦事項得到快速、準(zhǔn)確、全面地落實。

二、立足本職，扎實做事不多事。

辦公室工作繁雜瑣碎，牽涉到方方面面，做好了又不容易顯出成績，干得不好，遭受的指責(zé)多、批評多，很多事情常常無法預(yù)見，易處于被動應(yīng)付狀態(tài)，很少能夠獲得各方面的滿意。這就要求從事辦公室工作的同志淡薄名利，發(fā)揚無私奉獻(xiàn)的精神，老老實實做人，扎扎實實做事。為此，我們始終堅持以下三個基本點：

一是幫忙不添亂。辦公室工作頭緒多，具體事務(wù)多，而這些具體事務(wù)又大多是領(lǐng)導(dǎo)委托辦理的；因此就要求辦公室要盡可能多干一點，多為領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù)，讓他們節(jié)省出更多的時間和精力想大事、謀大局。在辦理具體事務(wù)時，我們十分注意把握分寸，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，在領(lǐng)導(dǎo)未授權(quán)的情況下，不亂表態(tài)、亂處理，做到幫忙不添亂。

二是解難不增憂。要做到這一點就要求辦公室做任何事情必須講原則，嚴(yán)格按程序辦事，規(guī)范日常行為。為此，我們始終堅持做到四點：第一是按政策辦事。辦公室工作政策性很強，無論是文件管理還是印信管理，很多事務(wù)性工作都包含著很強的政策性。因此，我們分局辦公室堅持決不按個人好惡處理問題，不在政策問題上“闖紅燈”，“繞道走”，更不允許不給好處不辦事，給了好處亂辦事。第二是堅持依法辦事。作為執(zhí)法機關(guān)工作人員必須自覺學(xué)法，懂法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)、行政規(guī)章來開展工作。第三是堅持按組織原則辦事。我們在日常工作中反復(fù)強調(diào)個人要服從組織，下級服從上級，堅持做到一級對一級負(fù)責(zé)。強化職級管理，明確工作職責(zé)，充分發(fā)揮各個層次的作用，一般應(yīng)是下級處理的事，就不上交給上級去處理。努力把一些事務(wù)性工作以及一些瑣碎的事情辦好，使領(lǐng)導(dǎo)有更多的時間、精力處理大事。第四是堅持按程序辦事。對此，我們建立了一套科學(xué)可行的工作制度、工作程序和職業(yè)規(guī)范，使每一項工作都能有章可循，每一位同志都能照章辦事。

三是管家不誤事。從事辦公室工作的同志在工作中不但要當(dāng)好“參謀長”，同時也要當(dāng)好“事務(wù)長”。辦公室服務(wù)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)管理和機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)，必須切實做到大事不誤，小事不漏。我們在協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)管理全局事務(wù)中，強化服務(wù)意識，盡最大可能為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為機關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如領(lǐng)導(dǎo)參加會議所需的文件、材料等都要及時提醒，各部門正常辦公用品的購買、發(fā)放等要堅持厲行節(jié)約，少花錢、多辦事的原則，時時處處要把工作做細(xì)做周到。

三、加強修養(yǎng)，努力工作講奉獻(xiàn)。

隨著社會的進(jìn)步，形勢的發(fā)展，對辦公室工作的要求越來越高，這就要求從事辦公室工作同志要加強政治理論學(xué)習(xí)，堅持與時俱進(jìn)，強化理論創(chuàng)新，不能憑老經(jīng)驗、老底子、老思想、老作風(fēng)去對待新任務(wù)。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，加強黨性鍛煉和思想品德修養(yǎng)，切實做到自重、自省、自警、自勵。首先是自重。自重就是講究人格，注重品行，具有良好的職業(yè)道德。包括兩方面的要求：一方面，不能因為自己所做的都是服務(wù)工作，就妄自菲薄，自慚形穢，看輕自己和自己的工作；另一方面，也不能因為自己在領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志身邊工作，而自命不凡，妄自尊大，盛氣凌人。應(yīng)當(dāng)堂堂正正做人，光明磊落履職，勤勤懇懇辦事，全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)、為基層、為群眾辦好事、辦實事，以人格的力量和道德典范樹立良好的形象。其次是自省。我們辦公室的同志做到經(jīng)常檢點自己的言行，時刻檢查自己的行為是否符合職業(yè)的行為規(guī)范，努力做到聞過則改，防微杜漸，不以惡小而為之，不以善小而不為，始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警。辦公室工作無小事，稍有不慎和差錯就可能貽誤全局，給工作造成損失。從事辦公室工作的`同志要增強責(zé)任感，謹(jǐn)言慎行，細(xì)心穩(wěn)重，防止出現(xiàn)失誤，給工作帶來不應(yīng)有的損失。在日常工作中我們堅持做到管好自己的“本”(各種會議、值班記錄本)；看好自己的“機”(計算機、傳真機、電話機)；守好自己的“口”(不該說的不說，不該問的不問)，警鐘常鳴，經(jīng)常警示自己。最后是自勵。辦公室工作辛苦，平時早來晚走，節(jié)假日很少休息，且生活清苦。同時工作要求又十分嚴(yán)格，往往受表揚少，受批評多。因此，我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質(zhì)，受得起委屈，經(jīng)得起批評，始終保持工作自信心。要學(xué)會從積極的角度觀查和思考問題，既要看到自己的缺點和不足，又要看到自己的優(yōu)點和長處，特別是要正確對待批評，把領(lǐng)導(dǎo)的批評看成是對自己的關(guān)心、愛護(hù)和鞭策，當(dāng)作激勵自己奮發(fā)向上的精神動力。要具備一如既往地發(fā)揚不計報酬、樂于吃苦、默默奉獻(xiàn)的“老黃?！本?；要具備不計名利，扎實工作，一步一個腳印的“馬前卒”精神；要具備不計得失，忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)的“螺絲釘”精神。

如領(lǐng)導(dǎo)參加會議所需的文件、材料等都要及時提醒，各部門正常辦公用品的購買、發(fā)放等要堅持厲行節(jié)約，少花錢、多辦事的原則，時時處處要把工作做細(xì)做周到。

三、加強修養(yǎng)，努力工作講奉獻(xiàn)。

隨著社會的進(jìn)步，形勢的發(fā)展，對辦公室工作的要求越來越高，這就要求從事辦公室工作同志要加強政治理論學(xué)習(xí)，堅持與時俱進(jìn)，強化理論創(chuàng)新，不能憑老經(jīng)驗、老底子、老思想、老作風(fēng)去對待新任務(wù)。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，加強黨性鍛煉和思想品德修養(yǎng)，切實做到自重、自省、自警、自勵。首先是自重。自重就是講究人格，注重品行，具有良好的職業(yè)道德。包括兩方面的要求：一方面，不能因為自己所做的都是服務(wù)工作，就妄自菲薄，自慚形穢，看輕自己和自己的工作；另一方面，也不能因為自己在領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志身邊工作，而自命不凡，妄自尊大，盛氣凌人。應(yīng)當(dāng)堂堂正正做人，光明磊落履職，勤勤懇懇辦事，全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)、為基層、為群眾辦好事、辦實事，以人格的力量和道德典范樹立良好的形象。其次是自省。我們辦公室的同志做到經(jīng)常檢點自己的言行，時刻檢查自己的行為是否符合職業(yè)的行為規(guī)范，努力做到聞過則改，防微杜漸，不以惡小而為之，不以善小而不為，始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警。辦公室工作無小事，稍有不慎和差錯就可能貽誤全局，給工作造成損失。從事辦公室工作的同志要增強責(zé)任感，謹(jǐn)言慎行，細(xì)心穩(wěn)重，防止出現(xiàn)失誤，給工作帶來不應(yīng)有的損失。在日常工作中我們堅持做到管好自己的“本”(各種會議、值班記錄本)；看好自己的“機”(計算機、傳真機、電話機)；守好自己的“口”(不該說的不說，不該問的不問)，警鐘常鳴，經(jīng)常警示自己。最后是自勵。辦公室工作辛苦，平時早來晚走，節(jié)假日很少休息，且生活清苦。同時工作要求又十分嚴(yán)格，往往受表揚少，受批評多。因此，我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質(zhì)，受得起委屈，經(jīng)得起批評，始終保持工作自信心。要學(xué)會從積極的角度觀查和思考問題，既要看到自己的缺點和不足，又要看到自己的優(yōu)點和長處，特別是要正確對待批評，把領(lǐng)導(dǎo)的批評看成是對自己的關(guān)心、愛護(hù)和鞭策，當(dāng)作激勵自己奮發(fā)向上的精神動力。要具備一如既往地發(fā)揚不計報酬、樂于吃苦、默默奉獻(xiàn)的“老黃?！本?；要具備不計名利，扎實工作，一步一個腳印的“馬前卒”精神；要具備不計得失，忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)的“螺絲釘”精神。

辦公室工作體會和經(jīng)驗篇六

我能夠按照公司的要求，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學(xué)習(xí)，本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破，工作有了較大的提高，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

1、日常性事務(wù)工作。本人做好辦公室的日常事務(wù)工作，包括報紙分發(fā)、衛(wèi)生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等，加強協(xié)調(diào)聯(lián)系，搞好服務(wù)。半年來，切實加強與集團(tuán)公司有關(guān)部室及礦、廠之間的聯(lián)系、搞好內(nèi)外溝通等工作，有效搞好各項服務(wù)工作。

2、管理好公司印章，堅決做到蓋用印章必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)格按照公司蓋用印章有關(guān)制度執(zhí)行。保管好公司營業(yè)執(zhí)照、組織結(jié)構(gòu)代碼證、各種許可證，并能按時進(jìn)行年檢。

3、做好每月對礦、廠工資的結(jié)算，建立正龍公司工資審批、發(fā)放臺賬，及時準(zhǔn)確地編制機關(guān)人員工資表，按時把工資發(fā)放到職工手中，而且沒有出現(xiàn)一次失誤。負(fù)責(zé)做好工資方面的統(tǒng)計分析工作，對上半年工資結(jié)構(gòu)及工資成本進(jìn)行了分析，并及時把分析結(jié)果提交領(lǐng)導(dǎo)。

4、做好員工的'調(diào)配公司，及時辦理調(diào)入、調(diào)出人員的關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)，并做好各類人員庫的建立，及時提供各類人員情況，對公司員工情況做到及時掌握。

5、做好公司員工住房公積金、養(yǎng)老金、企業(yè)年金以及醫(yī)療保險金的開戶、征繳工作，與集團(tuán)公司房產(chǎn)處、社保中心等單位加強聯(lián)系，及時掌握各種信息，做好各項基金的申報及征繳工作。

6、根據(jù)集團(tuán)公司要求，為加強勞動合同管理，對正龍公司員工合同重新組織了簽訂工作，并及時與集團(tuán)公司以及勞動保障部門聯(lián)系，做好合同各方的簽字、蓋章工作，目前，該工作已接近尾聲。

7．做好上半年的人力資源系統(tǒng)填報任務(wù)，每月按時給集團(tuán)公司報送勞資報表，通過對勞資報表的統(tǒng)計分析，使自己對公司勞動用人情況以及工資情況有了更深的了解。

8、加強對車輛管理力度，做好公司車輛的日常調(diào)度工作，確保正常工作用車，對司機進(jìn)行日常的監(jiān)督，使司機提高服務(wù)質(zhì)量，確保公司用車的及時到位，對司機動向及時掌握，并且外出必須登記。

9、負(fù)責(zé)編制公司每月辦公用品計劃，并對礦、廠辦公費用計劃進(jìn)行審核，嚴(yán)格控制費用，使公司辦公費用大大節(jié)儉，并且能夠及時購置機關(guān)辦公用品，為各部室提供良好的辦公條件。同時，為公司辦公用固定資產(chǎn)、車輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好核實、驗收、結(jié)算等相關(guān)工作。

10、切實抓好公司員工的福利工作。按照公司福利政策，組織落實公司勞保福利等商品的采購、調(diào)配等管理工作。上半年總共發(fā)放了春節(jié)福利、三八婦女節(jié)福利、五一餐券、六一獨生子女福利、防暑降溫費、前兩季度福利以及為公司職工發(fā)放夏裝等福利工作。

1、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。有些工作不夠細(xì)、不夠認(rèn)真，與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距，工作方法有待于改進(jìn)，工作責(zé)任心有待于加強。

2、平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通或交流，工作缺乏主動性，比較保守，不夠大膽。

3、學(xué)習(xí)還要加強，當(dāng)前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是工作經(jīng)驗方面不足，還需要更好地鍛煉。

下半年是完成全年工作的關(guān)鍵，也是自己自身提高的關(guān)鍵，我將按照年度計劃以及崗位要求，不斷改進(jìn)工作方法，爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。

1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，在崗位上發(fā)揮作用。把學(xué)習(xí)作為是一項重要的工作內(nèi)容來抓，不斷增加理論知識和專業(yè)技術(shù)知識。認(rèn)真做好本職工作的每一件事，切實把事情做細(xì)、做實，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，同事滿意。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報，及時到基層中了解人力資源動態(tài)、用工結(jié)構(gòu)、工資分配結(jié)構(gòu)等信息，給領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3、提升公司人力資源管理水平，加強宏觀分析，完善人力資源動態(tài)化管理，建立人力資源庫，從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。

4、不斷完善公司人力資源管理的制度化、流程化、規(guī)范化管理，要逐步形成人才管理辦法、機關(guān)人員考核辦法、薪酬制度等相關(guān)制度辦法，進(jìn)一步規(guī)范管理。

5、下半年，我將在上半年工作的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗及時調(diào)整自己，在工作中爭取有更好的業(yè)績。

辦公室工作體會和經(jīng)驗篇七

辦公室，機構(gòu)雖小，作用不小，它要承上啟下、溝通內(nèi)。

外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方。做好辦公室工作不容易，是在座從事辦公室工作的各位代表的由衷共識，但辦公室的職能、位z、責(zé)任決定著自身的重要性。辦公室，是各單位正常運作的“樞紐”,是聯(lián)系群眾的“紐帶”，是反映工作狀況和精神面貌的“窗口”，是領(lǐng)導(dǎo)班子的參謀和智囊，辦公室服務(wù)水平的高低，直接關(guān)系到一能否實現(xiàn)的科學(xué)決策，影響著一個單位政執(zhí)政能力的發(fā)揮。前不久，黨的十七屆五中全會勝利閉幕，“十一五”規(guī)劃碩果鼓舞人心，“十二五”新任務(wù)催人奮進(jìn)，新時期、新形勢下，我們?nèi)绾瘟⒆惚韭氃诠ぷ鞣绞椒椒ㄉ喜粩鄤?chuàng)新和發(fā)展，如何創(chuàng)新思路保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)，如何充分發(fā)揮三大職能、三個貼近作用，努力提高辦公室工作水平，這是新時期賦予我們的使命和挑戰(zhàn)，也是需要我們認(rèn)真研究探討的新課題。今天，借此會議，就甘肅省體育工作第一大隊辦公室在管理工作方面的一些體會，與各位與會同行進(jìn)行交流，一同探討和提高。

甘肅省體育工作第一大隊辦公室是一個集行政事務(wù)、外事管理、綜合服務(wù)、車輛保障于一體的綜合性科室，也是一大隊管理職能比較復(fù)雜的一個部門。近年來，隨著我省體育事業(yè)發(fā)展步伐不斷加快，一大隊各項工作的快速推進(jìn)，辦公室深入實踐“三個代表”重要思想,貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊密圍繞體育局和一大隊各項決策和工作部署,緊扣一大隊中心工作，充分發(fā)揮“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”工作職能，踐行“貼近領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，貼近基層服務(wù)，貼近群眾服務(wù)”的工作宗旨，以“作風(fēng)建設(shè)年”“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為平臺，結(jié)合內(nèi)部管理工作目標(biāo)，圍繞工作重點，不斷提高辦公室綜合管理水平，努力強化辦公室綜合管理職能，為推動一大隊整體事業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。通過我們的總結(jié)和體會認(rèn)為，做好辦公室工作要做到“圍繞一個中心、把握三種關(guān)系、發(fā)揚五種作風(fēng)”。

面，隨著近年來大隊各項工作的有序發(fā)展，給辦公室工作帶來了新的挑戰(zhàn)和新的任務(wù)。

首先，我們要求辦公室工作人員胸懷全局,堅持把大隊整體工作大局作為辦公室開展各項工作的出發(fā)點,對辦公室工作進(jìn)行準(zhǔn)確定位。通過參加中心組學(xué)習(xí)會議、隊長辦公會，并定期召開內(nèi)部政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會等渠道,及時了解和掌握大隊的中心工作,并按照“到位不越位、攬事不攬權(quán)、添彩不添亂”的原則,積極參與全礦一系列重要工作研究與決策,充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。

其次，為了積極適應(yīng)大隊積極探索可持續(xù)發(fā)展的形勢，我們在思想上和行動上始終與大隊黨政保持高度一致，與大隊中心工作合拍，切實改變陳舊的思維方式和過時的工作方法，在工作思路上力求創(chuàng)新，在工作節(jié)拍上力求超前，在工作質(zhì)量上力求創(chuàng)優(yōu)，使辦公室工作真正體現(xiàn)出良好的工作精神風(fēng)貌。

再次，按照大隊各項管理規(guī)章制度的要求,我們狠抓辦公室內(nèi)部制度建設(shè)，把辦公室各個崗位全部納入制度管理的軌道，做到了辦公室事務(wù)“處處有人管，件件有標(biāo)準(zhǔn)”，努力促進(jìn)和提高辦公室工作的規(guī)范化水平，以積極適應(yīng)大隊整體工作制度和規(guī)范的需要。

領(lǐng)導(dǎo)、為同級部門、為基層群眾服務(wù)的重要職能，位z關(guān)鍵，責(zé)任重大。要優(yōu)質(zhì)高效地履行好辦公室的各項職責(zé)，正確把握好“四種關(guān)系”，是提高辦公室的總體工作水平的重要環(huán)節(jié)。

一是，正確把握“大”與“小”的關(guān)系。在前面的文字中提到過，一大隊辦公室是大隊管理職能比較復(fù)雜的一個部門，工作頭緒多、任務(wù)重，只有正確處理“大”與“小”的關(guān)系，分清主次，區(qū)別緩急，才能統(tǒng)籌兼顧，當(dāng)好參謀助手。

才、轉(zhuǎn)型發(fā)展等多個方面進(jìn)行了認(rèn)真分析，并提出建議，為大隊領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供了較好的服務(wù)。

在小的方面從細(xì)節(jié)處著手，嚴(yán)格程序，搞好規(guī)范化服務(wù)。進(jìn)一步完善辦文、辦會、辦事程序，明確分工，落實責(zé)任，提高效率，避免出漏洞，注重從細(xì)微處搞好服務(wù)?！拔囊暂d道見水平、會以周全見作風(fēng)、事以縝密見精神”正是對于辦公室的辦文、辦會、辦事工作真實寫照。在，奧運會備戰(zhàn)前夕，一大隊承辦了男子曲棍球四國邀請，由大隊辦公室負(fù)責(zé)接待工作，由于是第一次承辦此類規(guī)模的比賽，無經(jīng)驗借鑒，加之外籍人員多，就要求接待服務(wù)不能有半點差錯，由于我們前期對各國家運動隊從風(fēng)土人情、宗教信仰、飲食習(xí)慣等多方面進(jìn)行了周密籌劃，在住、行、食、賽多環(huán)節(jié)進(jìn)行了精心組織，不放過任何細(xì)節(jié)，從而保證了比賽的順利進(jìn)行，達(dá)到了預(yù)期效果。

性分析和核實，力求做到客觀、準(zhǔn)確、真實。，由辦公室籌劃出版了《一大隊工作動態(tài)》月刊，以此為陣地從文件政策、競賽成績、科室工作、會議精神、人事任免等多方位、多角度，及時地反映了大隊整體工作情況，以此為紐帶，拉近了上下關(guān)系，一方面自覺接受上級和基層對大隊工作的監(jiān)督，另外也加強對基層工作的指導(dǎo)，有效促進(jìn)了重點工作的貫徹落實。

人才，自至我們依托我省對引進(jìn)外國優(yōu)秀人才和先進(jìn)管理技術(shù)方面的政策分階段為大隊男子自由跤申請了獨聯(lián)體國家來華執(zhí)教項目，并申請項目資金9萬元。項目執(zhí)行期間引進(jìn)外籍教練3人、外籍陪練數(shù)人。通過我們的努力，一方面填補了我省引智項目工作在體育行業(yè)的空白，最為重要的是通過我們的工作，較好地為大隊運動隊發(fā)揮了服務(wù)作用。同時也為系統(tǒng)兄弟單位在今后引智工作方面帶了個好頭。

能做到“五個杜絕”。四要講團(tuán)結(jié)。要倍加珍視同事之間的友誼，倍加珍愛集體的團(tuán)結(jié)，做到比學(xué)趕幫、不負(fù)重任，始終保持一種奮發(fā)向上、和諧共事的團(tuán)隊精神。五要嚴(yán)律己。在小事小節(jié)前堅決把持住自己，在一言一行上嚴(yán)格要求自己，為人處事一定要謹(jǐn)慎，對外交往要始終把握一個“度”字，做到恪己自律、慎言謹(jǐn)行．立足本職、愛崗敬業(yè)，安于平淡、樂于奉獻(xiàn)。

以上是我們在大隊辦公室工作中的膚淺認(rèn)識。謹(jǐn)此同與會領(lǐng)導(dǎo)和代表交流，我們清楚的認(rèn)識到，大隊辦公室的工作離省體育局的要求和兄弟單位辦公室的工作水平相比還有一定差距，借這次會議之機，我們一定虛心學(xué)習(xí)，取長補短，努力提高辦公室工作水平。今后，我們將進(jìn)一步牢固樹立服務(wù)意識、創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識，不斷完善機制，強化管理，勤奮工作，創(chuàng)先爭優(yōu)，把大隊辦公室造就成一支高素質(zhì)、高效率的優(yōu)秀員工隊伍，為大隊乃至我省體育事業(yè)的快速發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。

辦公室工作體會和經(jīng)驗篇八

2022年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平。

作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實不浮夸。2022年，作為一名辦公室主任，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種.種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。

二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平。

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。2022年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行。

1、綜合文字工作得到加強。2022年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書面文字材料__余篇。

2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。2022年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局2022年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。

三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平。

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工積極性，樹立以局為家的思想。

1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。

四、存在的問題。

2022年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：

3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強。

五、2022年工作思路。

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。

3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。

辦公室工作體會和經(jīng)驗篇九

在過去的一年里，辦公室在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室的大力支持和積極配合下，恪盡職守，真抓實干，圓滿完成了年初確定的各項工作目標(biāo)。

一、較好地完成了各項文字材料工作。辦公室的主要工作就是文字材料。按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，較好地完成了“講正氣、樹新風(fēng)、構(gòu)建和諧校園”主題教育活動會議材料、教職工全員聘任制主題材料、教師節(jié)表彰大會材料、藝術(shù)周活動主題材料及上報縣、市的各種材料。

二、信息工作。信息宣傳是我局今年工作的亮點和特色。

一是認(rèn)真辦好了《汝南教育信息》。為進(jìn)一步拓展信息宣傳的廣度和深度，在原來的基礎(chǔ)上增設(shè)了政教論壇、工作動態(tài)、經(jīng)驗交流、安全教育、校長風(fēng)采等欄目，擴大了信息容量，及時反映了我縣教育工作動態(tài)，能夠?qū)⑸霞壵吲c全局工作實際有機結(jié)合起來，具有較強的可讀性、指導(dǎo)性和時效性，辦出了汝南教育特色，得到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。全年共編印36期，每期信息都在20條以上，并積極上報縣委、政府、宣傳部信息室和主要領(lǐng)導(dǎo)，被市、縣內(nèi)部刊物采用20多篇。20**年年被省教育廳評為“省教育宣傳工作先進(jìn)縣”。

二是開辦《汝南教育信息網(wǎng)》。該網(wǎng)站自8月份開辦以來，開設(shè)“一線來稿”、“教育信息”、“教育大事”、“教育法規(guī)”、“教師風(fēng)采”、“校園社刊”、“活動剪影”等欄目，為我縣教育信息提供了交流平臺，每天點擊量都在500次以上。

三、開展督查工作。辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示，積極開展督辦、催辦，按時按質(zhì)完成了交辦的各項工作。一是落實了人大代表建議和政協(xié)提案的答復(fù)工作。 20**年年，我局應(yīng)辦理的建議和提案共計22件，是全縣的辦理大戶。為搞好辦理工作，實行了股室聯(lián)辦制度，強化了辦理責(zé)任，特別在文字、格式上嚴(yán)格把關(guān)，提高了辦理質(zhì)量。在辦公室的敦促和要求下，全局在7月15日前圓滿完成了辦理工作，受到了縣領(lǐng)導(dǎo)的好評。二是圍繞全局中心工作，認(rèn)真開展了各項督查活動。如“講正氣、樹新風(fēng)”活動、遠(yuǎn)程教育工程、課桌凳更新、招商引資等工作的督察活動。

四、規(guī)范內(nèi)部管理，提高機關(guān)工作效率。一是充實了辦公室工作人員隊伍，明確了各自的職責(zé)，制定了各自的工作目標(biāo)，并按照目標(biāo)有計劃地落實。二是完善了機關(guān)內(nèi)部管理制度。在考勤、辦文、辦會、來客接待、設(shè)備購置、派車、衛(wèi)生、安全、文印、信息等方面都制定了詳細(xì)的工作制度并狠抓了落實。三是加強了自身隊伍建設(shè)。我們進(jìn)一步強化了服務(wù)意識，辦公室人員無論是干部，還是臨時工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全局服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

五、積極搞好招商引資。根據(jù)縣委、縣政府的要求，辦公室協(xié)助霍局長加大了招商引資工作力度。

1、江蘇泗陽縣石志權(quán)投資興辦雙語小學(xué)一所，總投資1100萬元，建筑面積13000平方米，建成42班規(guī)模的寄宿制封閉式小學(xué)。

2、引進(jìn)廣東賽美歐鋁業(yè)集團(tuán)，在汝南工業(yè)園區(qū)興辦汝南賽美歐鋁業(yè)制品有限公司，總投資4500萬元，投資人陳杰、劉德新。該項目已于12月18日隆重奠基。

六、搞好廉政建設(shè)。一是組織、學(xué)習(xí)黨的有關(guān)方針政策和“會議”精神，組織專題講座、報告會和集體學(xué)習(xí)，提高了黨員干部的政策理論水平。認(rèn)真開展了 “講正氣、樹新風(fēng)”教育活動，組織開展了全縣教職工“講正氣、樹新風(fēng)”演講比賽，并進(jìn)行了總結(jié)和表彰。認(rèn)真開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)，克服了臉難看、事難辦的為官主義作風(fēng)，做到了該辦的事不推諉、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不扯皮，做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。

七、2013年年辦公室工作思路

一是圍繞中心工作，狠抓綜合調(diào)研，當(dāng)好參謀助手。要及時、準(zhǔn)確、全面提供信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。圍繞重點工作，組織調(diào)查研究，主動當(dāng)好參謀。加強機關(guān)管理，減少接待開支;對機關(guān)各股室實行目標(biāo)管理，調(diào)動各股室人員的工作積極性，確保機關(guān)各項工作落到實處。

二是圍繞工作落實，狠抓協(xié)調(diào)督查，確保政令暢通。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能，加強與各股室之間的溝通與協(xié)作。主動加強橫向聯(lián)系，爭取有關(guān)部門和社會各方面對教育的大力支持。突出督查工作重點，狠抓檢查落實，確保政令暢通。

三是圍繞效率提高，狠抓制度建設(shè)，強化內(nèi)部管理。建立健全機關(guān)各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理，形成“用制度管人，按規(guī)章辦事”的工作格局。

四是狠抓隊伍建設(shè)。組織辦公室人員進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的思想政治素質(zhì)，樹立辦公室人員的政治意識、大局意識。改進(jìn)作風(fēng)。確定加強作風(fēng)建設(shè)的“十字”方針，即熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新，要求辦公室人員樹立正確的辦事觀，做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，始終堅持“一個原則”，那就是既為黨組、局領(lǐng)導(dǎo)分憂，又為干部師生群眾服務(wù)的原則，身體力行，扎扎實實地做好每一項工作。

總之，我們在 20**年年工作中取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與兄弟股室相比，仍存在一些不足。我們決心在新的一年里、新的環(huán)境下，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團(tuán)結(jié)務(wù)實、開拓進(jìn)取的精神，把辦公室工作不斷推向新的水平!

回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的`負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。而公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

辦公室工作體會和經(jīng)驗篇十

2011年12月14日

按照要求，現(xiàn)將2011年個人學(xué)習(xí)情況及工作完成情況報告如下：

一、個人簡歷及工作職責(zé)完成情況

2000年10月份，我被分配到突泉縣杜爾基鎮(zhèn)政府工作，先后從事行政秘書、黨辦秘書等工作。2009年6月份，我通過相關(guān)考試被選調(diào)到突泉縣政府辦公室從事秘書工作。同年，通過筆試和組織考核，成為副科級后備干部。2010年，通過自治區(qū)公務(wù)員相關(guān)考試考核，于2011年4月份進(jìn)入烏蘭浩特市統(tǒng)計局工作。按照市統(tǒng)計局領(lǐng)導(dǎo)班子會議研究安排，我負(fù)責(zé)政務(wù)信息、創(chuàng)先爭優(yōu)信息報送、黨建、檔案管理、電子政務(wù)、車輛駕駛等工作。一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心下，在單位同事的支持下，圍繞全局工作重點，努力增強統(tǒng)計業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，著力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，真抓實干、全力攻堅，較好完成了局領(lǐng)導(dǎo)班子制定的個人年度工作任務(wù)和指標(biāo)。

二、采取主要措施及取得成效

（一）端正學(xué)習(xí)態(tài)度，作好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。作為統(tǒng)計戰(zhàn)線上的一名新兵，我積極端正學(xué)習(xí)態(tài)度，本著不恥下問的學(xué)習(xí)精神，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)為抓手，以提高業(yè)務(wù)上手能力為目標(biāo)，積極參加盟、市兩級統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強化自學(xué)，努力充實提高自己，做到了快速融入，迅速進(jìn)入工作角色。一是積極向領(lǐng)導(dǎo)和老同志學(xué)習(xí)，充實見聞，開闊視野，增強本領(lǐng)，努力汲取統(tǒng)計專業(yè)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)計方法，進(jìn)一步提高解決復(fù)雜問題的能力。二是主動向書本、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，每天及時瀏覽自治區(qū)、興安盟統(tǒng)計系統(tǒng)網(wǎng)站，努力學(xué)習(xí)統(tǒng)計專業(yè)術(shù)語和重要知識點。利用統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)的契機，及時更新知識結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高工作上心上手能力。全程參加8月份盟黨校開辦的公務(wù)員初任職培訓(xùn)課，學(xué)習(xí)做到滿勤8個學(xué)時。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步深化了對公務(wù)員職能職責(zé)的認(rèn)識，堅定了努力做好一名統(tǒng)計公務(wù)員的信念。三是認(rèn)真參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)統(tǒng)計法律法規(guī)方面的知識。全年共參加盟統(tǒng)計局舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次，參加本單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)24次。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程上，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并撰寫學(xué)習(xí)

心得體會

（二）主動融入集體，強化協(xié)調(diào)配合。積極融入集體，參加統(tǒng)計各項活動。一是利用報表、開會、培訓(xùn)等契機，積極與單位領(lǐng)導(dǎo)、同事聯(lián)絡(luò)，盡快融入到集體當(dāng)中，得到同事認(rèn)可。在工作中，注意協(xié)調(diào)配合，不爭功諉過。立足人秘股工作職能，先后出色的完成了人口普查、牧業(yè)普查等各項統(tǒng)計調(diào)查工作的接待任務(wù)。協(xié)助作好勞動力和人口變動抽樣調(diào)查、農(nóng)作物產(chǎn)量調(diào)查等督查工作，做到了主動聯(lián)系、提前安排，為同事順利開展工作創(chuàng)造良好氛圍。二是協(xié)助做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。協(xié)助負(fù)責(zé)同志做好軟件歸檔工作，完善了相關(guān)工作制度，并于11月底完成了資料上報工作。認(rèn)真開展批評和自我批評，增強了黨性觀念。開展了黨費收繳工作，共收取19名黨員1236元黨費，按時全額上交到市委組織部機關(guān)黨委。積極參加單位組織的“博愛一日捐”等愛心活動，為弱勢群體貢獻(xiàn)自己的一份力量。三是做好檔案工作。全力配合負(fù)責(zé)同志開展檔案歸檔工作，出色完成了檔案移交工作。同時，做好單位公章管理工作，創(chuàng)新管理方法，實行公章使用登記制度，詳細(xì)記錄公章使用明細(xì)，確保公章使用的高效和安全性。全年為各類企業(yè)申請名牌產(chǎn)品提供公章服務(wù)10余次。四是做好車輛駕駛工作。無違反交通法律法規(guī)現(xiàn)象，做到了安全駕駛。在工作中不私用借用車輛，為單位節(jié)約了燃油開支。在車輛維修中，做到了貨比三家，切實用好每一筆經(jīng)費。積極為領(lǐng)導(dǎo)、同事服務(wù)，遇有特殊任務(wù)，能夠做到無怨無悔，主動加班加點，努力完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的各項任務(wù)。

（三）發(fā)揮專業(yè)特長，提升服務(wù)水平。材料服務(wù)是人秘股的核心服務(wù)，在做好其他常規(guī)工作的同時，我積極發(fā)揮原來人事過秘書的特長，努力學(xué)習(xí)統(tǒng)計專業(yè)知識，找準(zhǔn)材料撰寫與統(tǒng)計專業(yè)的契合點，全力攻堅，高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)地完成了各項材料的撰寫工作。一是狠抓辦文的規(guī)范化和程序化管理。嚴(yán)把公文發(fā)放、審核關(guān)，努力提高公文質(zhì)量，保證了公文制作、收發(fā)、送批的高效、快捷。全年共撰寫單位公文28份，收發(fā)各級文件118份，做到了傳遞及時，落實迅速，確保了政令暢通。二是抓好重點材料的寫作，先后起草了半年工作總結(jié)、全年工作總結(jié)等重要材料，撰寫匯報材料、會議講話等12件。三是做好信息上報工作。積極捕捉工作亮點，準(zhǔn)確總結(jié)各項工作。全年共上報政務(wù)信息79條，被商務(wù)時報、興安日報、烏蘭浩特時訊及市政府網(wǎng)站采用57篇。四是做好政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)維護(hù)工作。確保了協(xié)同辦公系統(tǒng)全天登錄在線，收發(fā)文件做到不漏不重，公文收發(fā)及時。一年來，在本職崗位上較好地完成了各項工作任務(wù)，但與組織要求和領(lǐng)導(dǎo)期望還有一定差距。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步深化拓展，理論學(xué)習(xí)計劃性、系統(tǒng)性有待加強，工作精細(xì)化程度還有待提高等等，還有許多不足。今后，我將以更高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，揚長避短，為全局工作順利推進(jìn)貢獻(xiàn)自己更大的力量。

辦公室工作體會和經(jīng)驗篇十一

辦公室工作經(jīng)驗交換 ?幾年來的工作實踐，使我深深領(lǐng)會到，作為辦公室主任，要富裕認(rèn)識辦公室工作的緊張職位處所和效用，自發(fā)加強辦事工作的自動性。辦公室作為承上啟下，關(guān)聯(lián)八方的運轉(zhuǎn)關(guān)鍵，必定要適應(yīng)新局勢的必要，健康工作軌制，典范行政行動，竭力進(jìn)步工作質(zhì)量和辦事效果，為全縣的宣揚思維工作再上新臺階做出本身應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

多年來，我把作好以下三方面的工作作為本身搏斗的目標(biāo)：一是以立異精神提拔辦公室工作層次，把立足點放在辦事全縣宣揚思維工作的大局上，竭力當(dāng)好帶領(lǐng)的顧問幫手；二是從全局的高度搞好辦公室綜合和諧，把出力點放在關(guān)聯(lián)上下和雷同表里的工作上來，竭力營建構(gòu)造的和諧氛圍；三是用改革的方法鞭策辦公室后勤辦理，把落腳點放在辦理干部職工關(guān)心的題目上來，竭力清除大家的'后顧之憂。

作好辦公室工作，以下軌制的構(gòu)筑和美滿必不可少，要周全美滿各項工作軌制，切當(dāng)?shù)浞豆珷┨幚砉ぷ?；建立健康抓落實的督查機制，強化督辦軌制，及時處理各科室及本能機能部分反饋的定見，對各項工作任務(wù)及時向各科室進(jìn)行傳達(dá)和催辦；嚴(yán)明構(gòu)造財務(wù)辦理軌制，加強輿情信息統(tǒng)計辦理；。

為更好進(jìn)步構(gòu)造效能，在新的歷史期間，辦公室要加強進(jìn)修，珍視調(diào)研，立異機制。根據(jù)黨的目標(biāo)政策和人民大眾的急迫要求，構(gòu)筑一個求真務(wù)實、耿介高效、運轉(zhuǎn)和諧的辦事型部分和落實型構(gòu)造。新經(jīng)濟期間和信息期間已經(jīng)到來，辦公室工作已不是純真的上傳下達(dá)和大略的辦文辦會，更不能有茍且偷生、被動應(yīng)付、等待指令的思維，必須在工作方法方法上連續(xù)立異和成長，必須始終保存與時俱進(jìn)的精神狀況，根據(jù)快節(jié)拍、高效果的要求，促成辦公室工作登臺階。

辦公室工作體會和經(jīng)驗篇十二

黨委辦公室是負(fù)責(zé)協(xié)助黨委領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作的辦事機構(gòu)，是黨委的參謀助手。近年來，我們堅持“三個圍繞”，咬定“三個目標(biāo)”，重嚴(yán)、求真、務(wù)實，政務(wù)服務(wù)水平不斷提高。在141個區(qū)級部門工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度綜合測評中，區(qū)委辦公室“好”得票率％，比第二名高出個百分點，被中共重慶市委辦公廳評為督查工作先進(jìn)集體、信息工作先進(jìn)集體和工作經(jīng)驗交流第一名。我們的主要做法是：抓點、牽線、成面、建體。

一、抓點

我們抓重點帶一般，把辦重點文、辦重點會、辦重點事作為政務(wù)服務(wù)工作的重中之重。

強化精品意識，辦好重點文。我們始終堅持“兩手抓”：一手抓好文稿起草工作。身在兵位、胸為帥謀，既注重“文以載道”，嚴(yán)把政策關(guān)，克服文稿“硬傷”；又講究“成文之法”，嚴(yán)把文字關(guān)，避免文稿“軟傷”，綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)準(zhǔn)、特點明。另一手抓好公文運行工作。嚴(yán)格公文運轉(zhuǎn)程序，確保公文運行規(guī)范有序、高效無誤。

強化精細(xì)意識，辦好重點會。會前部署周密細(xì)致，會中服務(wù)萬無一失，會后工作注重落實。對黨代會、區(qū)委全委會、區(qū)委工作會議、報告會、區(qū)委書記辦公會議、常委會議、現(xiàn)場辦公會、各類專題會議等大中小型會議，從議題確定、材料準(zhǔn)備、會議紀(jì)律和督查落實等重要環(huán)節(jié)都有具體的服務(wù)細(xì)則。我們的會務(wù)組織工作得到了區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定，全區(qū)上下的贊譽。同時，實行會議活動報批制度，大幅度精簡會議，盡量減少領(lǐng)導(dǎo)陪會，讓領(lǐng)導(dǎo)騰出了時間和精力，抓大事、議大事、謀全局。

強化精當(dāng)意識，辦好重點事。一是抓信息工作，當(dāng)好“耳目”。我們及時、準(zhǔn)確、全面、真實反映社情民意和重要信息，為區(qū)委決策提供了有益參考，在全市黨委辦公室系統(tǒng)信息工作考評中我辦由的后列躍到了前列。二是抓調(diào)研工作，當(dāng)好“助手”。圍繞區(qū)委的工作重點、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點和群眾反映的熱點問題，進(jìn)行調(diào)查研究，為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。三是抓督查督辦，當(dāng)好“欽差”。唱響“布置工作+不檢查=0”、“開會+不落實=0”、“抓住不落實的事+追究不落實的人=落實”三個公式，督重點、查大事，確保重大決策部署貫徹落實。四是抓后勤保障，當(dāng)好“管家”。狠抓機關(guān)日常管理和財務(wù)管理，注重改善辦公條件，推進(jìn)辦公現(xiàn)代化。著力改善生活條件，提高職工福利待遇。五是抓政務(wù)接待，當(dāng)好“窗口”。始終把接待服務(wù)視為第一窗口、第一環(huán)境，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實，精心組織。成功完成了吳邦國、溫家寶、李鵬、曾培炎、華建敏等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人到萬視察的接待任務(wù)。最近，我辦被市人事局、市級機關(guān)事務(wù)管理局評為“重慶市機關(guān)事務(wù)與接待工作先進(jìn)集體”。

二、牽線

我們不斷完善政務(wù)服務(wù)機制，實行線性運轉(zhuǎn)，收到了明顯實效。

定事定法，牽好工作線。我們把辦公室工作視為“生產(chǎn)線”，按照工作流程鏈條式推進(jìn)。一是辦會流程清晰化。從會議方案準(zhǔn)備到會議精神落實全過程的每個環(huán)節(jié)，我們都編制了一張流程圖，每個環(huán)節(jié)都明確專人負(fù)責(zé)，分清責(zé)任。二是辦文流程制度化。明確辦文的各個環(huán)節(jié)、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室，擊鼓傳花，流水作業(yè)。三是辦事流程規(guī)范化。對調(diào)查研究、督查督辦、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項、政務(wù)接待、財物管理、政務(wù)值班、機要保密等日常工作，都建立了規(guī)章制度，使每一項工作不斷擋、不脫節(jié)、無死角、無盲區(qū)。

定人定責(zé)，牽好責(zé)任線。一是硬化崗位責(zé)任制。進(jìn)一步完善辦公室領(lǐng)導(dǎo)、科長、科員等崗位職責(zé)，各司其職，各負(fù)其責(zé)。二是創(chuàng)建雙線責(zé)任制。對重要接待、大型會議或活動，建立了相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)為定點定事牽頭負(fù)責(zé)人、辦公室領(lǐng)導(dǎo)為定點定事指導(dǎo)負(fù)責(zé)人的雙線責(zé)任制，確保每項重點工作有人做、有人查，責(zé)任到人，落實到位。三是實行錯情追究制。對工作線上出現(xiàn)的差錯和失誤，制定責(zé)任追究辦法，誰出了問題誰就承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

定獎定懲，牽好督導(dǎo)線。一是健全完善督查網(wǎng)絡(luò)。在區(qū)、開發(fā)區(qū)、區(qū)級各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置專兼職機構(gòu)、配備專兼職工作人員，創(chuàng)造條件，讓督查人員有位、有為、有威。二是創(chuàng)新督查方式。對重大督查事項，區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室和組織人事、紀(jì)檢監(jiān)察部門組建“三位一體”督查工作機制，代表區(qū)委、區(qū)政府進(jìn)行專項督查。三是堅持督導(dǎo)結(jié)合。對落實不力的工作，注重指導(dǎo)，促其整改。

三、成面

黨委辦公室工作涉及方方面面，秘書長處在宏觀面，副秘書長處在中觀面，各科室處在微觀面。

宏觀面統(tǒng)得起。對辦公室而言，秘書長是“帥”，要統(tǒng)得起。秘書長必須勤于學(xué)習(xí)，勇于實踐，善于總結(jié)，情況要明，頭腦要靈，對全局和重點工作不但要“知其然”，更要“知其所以然”。我們建立一系列制度，確保了秘書長把主要精力放在抓重點文、重點會、重點事上，做到了大事不誤、小事不漏，區(qū)委集體決策在每個方面都得到了有效貫徹。

中觀面領(lǐng)得起。辦公室副職是“將”，我們充分發(fā)揮辦公室副職的作用，讓中觀面領(lǐng)得起。一位辦公室副職對一位區(qū)委副書記，改變文事分離，辦公室副職既要負(fù)責(zé)文字審核把關(guān)工作，又要負(fù)責(zé)事務(wù)性服務(wù)工作。各位副職服從于領(lǐng)導(dǎo)、服從于中心、服從于大局，站在秘書長的角度，獨擋一面，開拓創(chuàng)新，想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急、謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，切實領(lǐng)起了自己所聯(lián)系協(xié)調(diào)方面的工作。

微觀面頂?shù)闷稹＾k公室中層干部和工作人員是“兵”，是辦公室抓落實的基礎(chǔ)。我們堅持以人為本，加強思想政治建設(shè)、服務(wù)能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，全辦干部職工把辦公室工作當(dāng)作事業(yè)做，當(dāng)作藝術(shù)做，做到了“四知”：學(xué)習(xí)上知短，政治上知恩，工作上知責(zé)，待遇上知足，做到了“四認(rèn)”：正確認(rèn)事、全面認(rèn)人、誠懇認(rèn)錯、追求認(rèn)可。

四、建體

區(qū)委辦公室積極發(fā)揮領(lǐng)頭作用，“四大家”辦公室和全區(qū)各級各部門辦公室工作水平有了整體性提高。

上下共振。對上加強聯(lián)系，及時了解中央、市委的重要部署和決策意圖，爭取獲得更多的幫助。對下密切聯(lián)系，加強對基層黨委辦公室的指導(dǎo)，及時總結(jié)和推廣新鮮經(jīng)驗。我們建立以會代訓(xùn)制度，每年至少召開一次全區(qū)黨委辦公室工作會議，講任務(wù)、講方法、談經(jīng)驗、談教訓(xùn)，互幫互促，共同進(jìn)步。

左右聯(lián)動。加強與人大、政府、政協(xié)及其辦公室的聯(lián)系，建立了以“四大家”秘書長聯(lián)席會議為主的協(xié)調(diào)機制，對重要工作、重大問題統(tǒng)籌安排，營造出了“心齊、氣順、風(fēng)正、勁足”的良好局面。

內(nèi)外結(jié)合。加強與先進(jìn)地區(qū)、市級部門、兄弟區(qū)縣黨委辦公室的聯(lián)系，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒外地辦公室好的工作經(jīng)驗，極大地推動著辦公室工作與時俱進(jìn)，不斷步入新境界。

我們對辦公室工作的深刻體會有兩句話：差錯是進(jìn)步之母，少出差錯就是進(jìn)步；批評是表揚之父，不挨批評就是表揚。辦公室工作確實是永無止境、永不滿足，我們一定始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，執(zhí)著追求“在全市爭一流、在全區(qū)爭第一”的奮斗目標(biāo)。

辦公室工作體會和經(jīng)驗篇十三

5今年是全面貫徹落實黨的十六大精神、圍繞實現(xiàn)“富民強市、跨越發(fā)展、努力在蘇北率先全面建成小康社會”目標(biāo)的開局之年。黨的十六大提出，發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措。新的一年,黨委辦公室工作不能滿足于辦文、辦會、辦事，必須不斷上新水平，登新臺階，出新舉措。今年我們著重突出抓好四個方面的新舉措。

1、要緊緊圍繞黨委重點工作，充分發(fā)揮參謀助手作用，在抓落實、抓督查、抓調(diào)研上有新舉措。

第一，要在狠抓督查上下功夫。我市第四次黨代會以來，市委先后對涉及全市新世紀(jì)跨越發(fā)展的一系列重大問題和重點工作作出了全面部署，現(xiàn)在的關(guān)鍵就是狠抓落實。市委高度重視抓落實的工作，并提出了明確的要求，市委辦公室就必須把抓落實作為頭等重要的大事來抓，進(jìn)一步加大督查工作的力度，重點是加大市委全年重點工作的督查力度。市委提出今年要重點抓好外向帶動、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、項目推進(jìn)、做大城市、深化改革、擴大就業(yè)等六項重點工作，辦公室必須把這六項工作作為全年督查工作的重點，不間斷地定期進(jìn)行督查，查工作進(jìn)度，查實際成效。同時緊扣市委全年各個時期工作的重點，根據(jù)市委的部署要求，加大市委重要決策的督查力度，確保落實到位。要創(chuàng)新督查工作的方式，不能滿足于寫一、二篇督查報告，關(guān)鍵是要查有沒有落實到位。凡是沒有落實到位的，都要繼續(xù)督查，反復(fù)督，反復(fù)查，一查到底，直到落實為止。堅持“總體規(guī)劃、分兵作戰(zhàn)”。總體規(guī)劃，就是市委督查室牽頭負(fù)責(zé)制訂市委全年重點工作的督查計劃，協(xié)調(diào)、組織重大的督查活動，明確各個時期督查工作的重點。分兵作戰(zhàn)，就是辦公室各個處室按照分工對分管范圍內(nèi)的工作開展督查，形成全員參與的大督查格局。通過強有力的督促檢查，推動市委重點工作落實，真正發(fā)揮督查在推動落實中的作用，提高督查工作的實效。

第二，要在狠抓調(diào)研上下功夫。辦公室能不能充分發(fā)揮參謀助手，最重要的是要加強調(diào)查研究。沒有調(diào)查研究，就沒有辦公室的參謀權(quán)。按照“圍繞中心、貼近實際、深入調(diào)研、多出精品”的思路，緊緊圍繞全市三個文明建設(shè)中的重點、難點、深層次問題，確定調(diào)研課題，制定調(diào)研計劃。今年重點強化三方面的調(diào)研：一是政策性調(diào)研，通過調(diào)研為黨委出臺有關(guān)的政策提供依據(jù)；二是決策性調(diào)研，通過調(diào)研和舉辦高層論壇等形式，為黨委決策多出好主意、好建議；三是經(jīng)驗性調(diào)研，通過調(diào)研總結(jié)推廣全市改革和發(fā)展中出現(xiàn)的重大典型。調(diào)查研究不單純是研究室、調(diào)研處的事，而是辦公室每條線、每個同志的任務(wù)和責(zé)任。各條線都要加強調(diào)查研究，人人搞調(diào)研，個個有任務(wù)，真正形成全員參與的大調(diào)研格局。要努力增強調(diào)查研究的針對性、有效性，提高調(diào)研成果在領(lǐng)導(dǎo)決策中的轉(zhuǎn)化率。調(diào)研工作水平，主要體現(xiàn)在調(diào)研成果轉(zhuǎn)化成領(lǐng)導(dǎo)決策上，體現(xiàn)在總結(jié)推廣經(jīng)濟社會發(fā)展的實踐成果上。因此，今年辦公室對調(diào)研工作的考核，著重考核調(diào)研的成果和轉(zhuǎn)化率，考核調(diào)研報告被市委領(lǐng)導(dǎo)批示、轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)決策的情況。

送工作，善于從下面報送的各種原始信息中發(fā)現(xiàn)新情況、新問題。要進(jìn)一步完善黨委辦公室系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)體系，切實掌握基層第一手信息，這是能不能發(fā)現(xiàn)新情況、新問題的一個重要環(huán)節(jié)，必須要創(chuàng)新思維，予以突破。另一方面，抓新情況、新問題的研究和解決。掌握新情況、新問題是一個方面，更重要的方面是要研究和解決這些新情況、新問題。

2、要學(xué)習(xí)借鑒外地適用于我市的先進(jìn)經(jīng)驗。

現(xiàn)在各地都在采取新的措施，加大工作力度，競相發(fā)展，外地的先進(jìn)經(jīng)驗對我市發(fā)展的借鑒價值很大。辦公室作為黨委的參謀辦事機構(gòu)，有責(zé)任及時把握各地發(fā)展的脈搏，向黨委提供外地發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗，根據(jù)鹽城的實際，提出合理化的工作建議，與時俱進(jìn)推動鹽城的發(fā)展。這是辦公室工作上水平的一個重要切入點。新的一年，辦公室必須把學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗作為一項專門工作來抓，及時向黨委報告外地的先進(jìn)經(jīng)驗。具體加強三個方面的工作。一是加強到先進(jìn)地區(qū)的考察學(xué)習(xí)。根據(jù)市委工作重點，圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的難點問題，有目的、有計劃地組織到先進(jìn)地區(qū)調(diào)研考察。不僅到蘇南發(fā)達(dá)地區(qū)考察，而且到我市周邊地區(qū)考察。不僅在本省考察，而且到浙江、山東、廣東等外省考察。不僅調(diào)研一條線要加強考察學(xué)習(xí)，而且其它各條線也有計劃出去調(diào)研考察學(xué)習(xí)。二是加強與先進(jìn)地區(qū)的信息聯(lián)系。通過各種有效渠道，加強與先進(jìn)地區(qū)的信息聯(lián)系，形成掌握先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗的工作機制。對省內(nèi)兄弟市，辦公室保持正常的信息交流，特別是及時掌握對方各個時期領(lǐng)導(dǎo)的重要講話、工作部署，從中發(fā)現(xiàn)新鮮經(jīng)驗。利用國際互聯(lián)網(wǎng)、黨委辦公室系統(tǒng)信息網(wǎng)等渠道，了解外地先進(jìn)經(jīng)驗，從而為市委推進(jìn)工作提供有價值的信息。三是加強對先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗的消化吸收。學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗，最重要的是要與本地結(jié)合，形成適合鹽城發(fā)展的特色。照搬外地做法，不僅沒有生命力，而且也不易產(chǎn)生效果。辦公室認(rèn)真做好外地經(jīng)驗的消化吸收工作，不僅向領(lǐng)導(dǎo)反映外地的經(jīng)驗，而且更重要的是向領(lǐng)導(dǎo)提出適合我市實際的建議，實現(xiàn)由“二傳手”向“加工廠”的職能轉(zhuǎn)變，從而進(jìn)一步提高服務(wù)層次和水平。

3、要不斷總結(jié)推廣基層的新鮮經(jīng)驗，推動面上工作。

總結(jié)推廣基層經(jīng)驗是辦公室今年提高服務(wù)水平的一項新舉措。

要增強抓典型的意識。黨委領(lǐng)導(dǎo)和組織工作一個重要方法就是抓典型，促中間，推動面上工作。因此，辦公室工作的著力點必須與之相適應(yīng)，努力在發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、推廣典型上狠下功夫?，F(xiàn)在，基層各行各業(yè)、各項工作都有先進(jìn)典型，關(guān)鍵是我們要增強抓典型的意識，切實增強政治責(zé)任感，主動尋找和發(fā)現(xiàn)這些先進(jìn)典型。組織各縣（市、區(qū)）委辦公室，市直各有關(guān)職能部門，加強對先進(jìn)典型的發(fā)現(xiàn)工作，努力發(fā)現(xiàn)各行各業(yè)的先進(jìn)典型。辦公室要把抓典型作為一項正常的工作來做，各項工作都要掌握一批典型。

要認(rèn)真總結(jié)好典型。典型的力量是無窮的，發(fā)現(xiàn)典型的關(guān)鍵是總結(jié)典型，挖掘典型。把典型總結(jié)好是辦公室工作水平的重要體現(xiàn)，也是提高辦公室服務(wù)水平的重要方面。要集中力量，對一些重大典型認(rèn)真做好總結(jié)工作。要根據(jù)市委的要求，正確把握典型的政治方向，充分挖掘典型的社會價值，充分展示典型的閃光點，切實增強典型對面上工作的推動力。要多渠道推廣典型。辦公室要充分發(fā)揮黨報、黨刊的優(yōu)勢，加大宣傳推廣典型的力度。根據(jù)典型宣傳推廣成熟的程度，確定宣傳推廣的范圍。要充分利用文稿寫作的渠道，適時向黨委領(lǐng)導(dǎo)推薦先進(jìn)典型，爭取得到領(lǐng)導(dǎo)重視，進(jìn)而在全社會推廣。要進(jìn)一步加大對外宣傳工作的力度，切實增強對外宣傳的影響和份量，大力宣傳全市三個文明建設(shè)的最新成果，宣傳投資環(huán)境，宣傳先進(jìn)典型。

4、要大力創(chuàng)新，敢于提出深思熟慮的參謀意見。

參謀意見。辦公室各項工作都要增強創(chuàng)新思維當(dāng)“高參”的意識。首先，文字工作要創(chuàng)新，大力進(jìn)行思維創(chuàng)新、觀點創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新，倡導(dǎo)務(wù)實、精干的文風(fēng)。同時，后勤管理工作也要創(chuàng)新。辦公室后勤保障一塊的工作壓力很大，事情很多，如何保證高效運轉(zhuǎn)，也迫切需要創(chuàng)新工作的內(nèi)容和方式。只有大家都有強烈的創(chuàng)新意識，辦公室工作才會生龍活虎，充滿生氣。辦公室今年要大力鼓勵創(chuàng)新思維，鼓勵辦公室每一位同志通過規(guī)范的程序向市委進(jìn)言獻(xiàn)策?？凑l創(chuàng)新意識強，看誰提的參謀意見被領(lǐng)導(dǎo)采納多，看誰對全市三個文明建設(shè)的貢獻(xiàn)大。辦公室設(shè)立“金點子”獎，獎勵思維創(chuàng)新、對全市三個文明建設(shè)貢獻(xiàn)顯著的同志。

辦公室工作體會和經(jīng)驗篇十四

【編者注】所謂經(jīng)驗實質(zhì)上只是本人基于參與贊比亞礦權(quán)合作項目地質(zhì)工作后所了解、所親歷、所總結(jié)的一些個人認(rèn)識，不一定適合所有國外地質(zhì)勘查工作及人員，有的認(rèn)識與做法也不一定正確，純屬個人心得，現(xiàn)提出交流，以供有興趣的同仁們參考和探討，并歡迎批評指正。

一、國外地質(zhì)勘查項目的考察要點

（一）地質(zhì)條件

1、是否在包括有大礦富礦的成礦區(qū)帶；

2、是否具有成礦遠(yuǎn)景或找礦潛力；

3、前人地質(zhì)工作程度、可獲取的地質(zhì)資料狀況；

4、相似礦床對比；

5、目標(biāo)區(qū)運用地質(zhì)技術(shù)、勘查手段的可能性。

（二）市場條件

1、目標(biāo)國的地理位置、氣候特點、地形條件、交通條件、經(jīng)濟狀況；

2、礦種的市場需求趨勢、價格趨勢；

3、水電等基礎(chǔ)設(shè)施與運輸條件；

4、勞動力供給與工資水平；

5、出口政策，出口稅及限制；

6、區(qū)域和雙邊貿(mào)易協(xié)定。

（三）法規(guī)條件

2、礦業(yè)權(quán)的合法性、有效期和維護(hù)條件；

3、土地使用權(quán)及勘查開發(fā)礦業(yè)的用地條件；

4、探礦權(quán)申請、轉(zhuǎn)讓程序和審批要求；

5、礦產(chǎn)勘查開發(fā)合同條款；

6、勘查與開發(fā)的環(huán)保手續(xù)與要求（生態(tài)問題，動物保護(hù)問題等）。

（四）政局條件

1、目標(biāo)國的政局是否穩(wěn)定；

2、社會治安與秩序是否滿意；

3、法制體系是否健全；

4、財政體制是否穩(wěn)定性；

5、目標(biāo)國與中國的外交關(guān)系；

6、政府工作效率及腐敗程度。

（五）其他考察要點

1、目標(biāo)國的民族特色、宗教習(xí)俗和語言條件；

2、勘查、開發(fā)與運輸設(shè)備的維修能力；

3、地質(zhì)技術(shù)服務(wù)能力（如制樣加工、分析測試，鉆探施工等）；

4、他人國外公司的經(jīng)驗與教訓(xùn)。

二、出國工作小事提醒

1、出國工作意外傷害保險是必須的，要找大的國際化保險公司，比如平安保險在全球可保。

2、要注意有些國家落地時或者中轉(zhuǎn)時會對黃熱病等傳染病有特殊查驗要求，一定要事先做好疫苗注射與體檢取證工作。

3、初次出國，一般是辦的旅游簽證，必須購買返程機票才允許登機。

4、一定要注意所購機票的航空公司對托運行李的特別規(guī)定，不同航空公司允許托運行李重量是不同的。在規(guī)定范圍之內(nèi)的托運單件行李，一般可以順利辦理免費托運手續(xù)，否則要丟掉一些不重要的比重大的物件，否則就要高價支付超重行李的托運費。托運行李最好是稱重后再在機場結(jié)實打包。

5、隨身攜帶行李包限于一件，不能太大太重（一般統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是小于5公斤，但超幾公斤只要不顯眼也沒關(guān)系），否則要另行托運。旅途中要使用的證件、用具、食品等，一定要隨身攜帶，不要塞到托運行李中，那等于沒帶。必備足夠的目標(biāo)國幣種的零錢或美金零鈔。

6、隨身行李不得攜帶玻璃瓶裝食品和流體，如辣椒醬、洗發(fā)精等，可放到托運行李中。測試儀器、測量設(shè)備等貴重物品最好在海關(guān)申報出境，以后才方便帶回入境，且最好不要托運，以免摔壞。

7、中轉(zhuǎn)換登機牌時，要留意機場工作人員是否進(jìn)行了行李檢查（看一張小票上是否加蓋了檢查章，或者是否進(jìn)入中轉(zhuǎn)站的電腦），看隨機托運的行李是否已跟機到達(dá)中轉(zhuǎn)機場。

8、抵達(dá)目的地后要認(rèn)真填寫入境登記表，特別要注意填寫接待方名稱或地址，以免移民局找是非要小費。

9、在國外工作期間要注意自己簽證的有效期限，在到期之前離境才不會有麻煩。一般旅游簽證期限為一個月，千萬別只顧工作忘了有效期。

三、克服國外工作中常遇的困難

1、難溝通：出國后人生地不熟，舉目外國人，滿耳他鄉(xiāng)音。剛開始很不習(xí)慣，語言交流成了首要解決的問題。出國工作的成員要互相鼓勵，要勇于開口說英語，主動與當(dāng)?shù)厝私涣?，可以單詞累砌并輔以手勢，以最短的時間能把丟下多年的英語揀起來，掃除日常交流障礙。外國人不會在意你的發(fā)音是否準(zhǔn)確，語法是否有錯誤，能溝通就行。在工作閑暇里，有時間就翻看英語報刊或書籍，各人英語水平都能得到不同程度的提高。

2、難相處：人種與文化差異大，信仰與觀念不同。我們是文明古國來的知識分子，一定要懂得如何尊重當(dāng)?shù)厝?，不要歧視他們，比如不在他們面前使用命令式語句，不向他們提"黑色"、"蠢豬"等詞語；不得輕視他們的信仰，星期日放工人假做禮拜，不在他們面前吃動物血和豬肉；不要把我們的認(rèn)識觀念強加于贊人，不與之過多討論信仰話題，要尊重他們的飲食、婚俗和禮節(jié)文明，避免引起不必要的麻煩。正由于沒有文化背景和文明積淀，贊比亞人與我們之間存在許多客觀認(rèn)識和人生觀念上的差別，贊人樂于過簡單而原始的松懶生活，沒有長遠(yuǎn)計劃，不懂什么叫自力更生，吃光用光思想嚴(yán)重。對他們有所了解后，通過一段時間交往，我們發(fā)現(xiàn)其實贊人比中國人更易相處，更隨和，更友善。因為他們的頭腦中沒有多么復(fù)雜的思想，相應(yīng)地就少了許多歪心思，這是我等國人所不及處。

3、難適應(yīng)：生活習(xí)慣差異大。交通規(guī)則不同：在贊比亞車行靠左，主道先行，次道必須禮讓主道；行人在高速路上被軋，后果自負(fù)；一般主道車速特快，過馬路少有紅綠燈，人等車過，車不會讓行人，行走在公路上要絕對順向并靠邊，橫穿馬路一定要先停后看，不得搶道。飲食習(xí)慣不同：贊人多食兩餐，早餐常以mongoyo為主食，中晚餐以shima為主餐，很少吃大米；大多數(shù)基督教徒在每次餐前要做禱告；餐前必凈手，不用工具而是用手抓取食物，更不會使用筷子；贊人愛飲涼水，不用燒開，井水河水都能對付；贊人愛吃鹽和糖，少吃油膩；肉食多為燒烤，不會蒸炒。問候禮儀差別：贊人很禮貌，一般不罵人，不打架，法律意識很強，如果發(fā)生打架斗毆，謾罵當(dāng)?shù)鼐用瘢蛘哂糜檬种钢麄冋f話，或者當(dāng)著他們的面吐口水以及調(diào)戲婦女都會被起訴，甚至拘留，后果嚴(yán)重的會被判刑。贊人男性很少赤膊，女性長布作裙，上身可以吊帶半裸，下身卻不得露腿，每天初次見面都要打招呼互相問候，用語言，用握手，用擁抱，用親吻。氣候溫差大：在干熱季里，白天一般氣溫35～40℃，叢林中的太陽下最高溫度可能達(dá)到45℃，而樹蔭下的氣溫要低十度左右，特別是夜晚的帳篷，感到非常涼爽，不蓋被子就會凍醒。贊比亞鄉(xiāng)村尚未通電，電子產(chǎn)品無從使用，沒有電燈和電視，更沒有網(wǎng)絡(luò)和報紙，把現(xiàn)代文明中的我們一下子帶到與世隔絕的原始部落，過上一種清心寡欲的生活，確實難以適應(yīng)。

4、難公關(guān)。如果不了解目標(biāo)國當(dāng)?shù)氐男姓芾韺哟闻c權(quán)證性質(zhì)，很難在合法的礦權(quán)區(qū)開展工作。在贊比亞私人財產(chǎn)不容侵犯。進(jìn)入當(dāng)?shù)鼐用竦乃饺祟I(lǐng)地采樣，是常有的事。按正常程序，在進(jìn)入之前要向主人打招呼，有的要提出書面申請爭得同意后方可進(jìn)入，否則可能被控告。項目經(jīng)理必須對這些了如指掌，且要把協(xié)調(diào)工作做在隊伍進(jìn)場之前，不然連安營扎寨的地方都沒有。贊比亞的土地大多是被酋長控制，所以我們的項目經(jīng)理在進(jìn)入一個工作區(qū)之前，先帶上文書和禮品去拜訪當(dāng)?shù)厍蹰L，然后是議員和村長。取得他們的信任與許可，是順利開展野外工作的關(guān)鍵。在他們的允許區(qū)域砍伐樹木、搭建帳篷、取水動土、雇工購物，就不會受到其他居民的排擠或干擾。我們?yōu)榱私o當(dāng)?shù)氐墓賳T、酋長以及人民留下好的印象，常常要給他們以一定的好處，并讓他們意識到我們的到來不僅是合法開展自己的工作，同時也可以給他們當(dāng)?shù)貛ジ嗟陌l(fā)展前景和就業(yè)機會，能造福于當(dāng)?shù)卣腿嗣?。這樣才能與各項目區(qū)的管理部門建立良好的關(guān)系。

5、難采購。我們的工作區(qū)一般在距離城市較遠(yuǎn)的地方，維持十幾個人的生活，每天要消耗大量的物資：大米、蔬菜、肉類、礦泉水、牛奶、餅干、水果等?？墒沁@些東西在當(dāng)?shù)貛缀鯚o法買到，最難得到的是多樣化的蔬菜和豬肉，因為當(dāng)?shù)貨]有商店，沒有商品交易，只有自然經(jīng)濟的以物換物，而我們也無法提供讓他們感興趣的物品。沒有蔬菜，我們設(shè)法用水果來補充人體必須的維生素；沒有多樣化的食物，我們保證每人每天有一瓶牛奶；沒有礦泉水，我們用空瓶裝加鹽的冷開水自制成"生命之水"；沒有豬肉，但能找到羊和雞；沒有口味，自制了一批"四川泡包菜"和"湖南剁辣椒"。這樣，難以采購的困難迎刃而解，帳篷的生活日益改善。

6、難穿行。工作區(qū)的地形大致都是平緩的，但是叢林、雜木、棘草、沼澤均特別發(fā)育。當(dāng)?shù)鼐用駛冇没馃^的地段，較好穿行，但炭灰無孔不入，加上高溫如炙，有時讓人滯息。大多數(shù)是未燒過的地段，叢林中螞蟻山如筍密布，灌木荊棘成片擋道，沼澤濕地險象環(huán)生，時有蛛網(wǎng)虻蚊繞面，白蟻黃蜂伴行，好在沒有遇到有危險的動物（毒蛇、野獸）襲擊。但這些困難不在話下，每人每天都必須面對且必須踩在腳下。只是撕爛了一條條褲子，鉆穿了一雙雙鞋子，劃破了一道道口子。

國外地質(zhì)工作，往往程度很低，多分布在人煙稀少的未開發(fā)區(qū)，自然的、人文的各類困難層層，都需要我們充分發(fā)揮自己的智慧，不斷去適應(yīng)并改善環(huán)境，創(chuàng)造并利用條件，克服一切困難，確保"走出去"工作任務(wù)順利完成。

四、從三大國際礦業(yè)巨頭得到的啟示

必和必拓公司由兩家巨型礦業(yè)公司合并而成，現(xiàn)在已經(jīng)是全球最大的采礦業(yè)公司。其中，bhp公司成立于1885年，總部設(shè)在墨爾本，以草根勘查起家，成為澳大利亞歷史最悠久、規(guī)模最龐大的公司之一。比利登(billiton)是國際采礦業(yè)的先驅(qū)，曾經(jīng)以不斷創(chuàng)新和集約式運營方式而聞名。2001年，兩家公司合并，組成bhp billiton礦業(yè)集團(tuán)，bhp持股58%，比利登持股42%。該公司在全球20多個國家開展業(yè)務(wù)，合作伙伴超過90個，員工約3.5萬人，遍及世界各地，主要產(chǎn)品有煤、鐵礦砂、銅、鋁、鎳、石油、液化天然氣、鎂、鉆石等。2004年，成功收購西部礦業(yè)公司(wmc)，奠定了其全球采礦業(yè)"龍頭"老大地位。公司市值現(xiàn)在已高達(dá)1185.6億美元，雄踞澳大利亞企業(yè)名單之首。

力拓礦業(yè)公司成立于1873年的西班牙。1962年至1997年，該公司兼并了數(shù)家全球有影響力的礦業(yè)公司，并在2000年成功收購了澳大利亞北方礦業(yè)公司，成為在勘探、開采和加工礦產(chǎn)資源方面的全球佼佼者。是全球第二大采礦業(yè)集團(tuán)，僅次于必和必拓公司。在全球擁有60多家子公司。目前該公司總部在英國，澳洲總部在墨爾本。該公司為世界第二大鐵礦石生產(chǎn)商，在中國的市場占有率為第一。力拓礦業(yè)公司控股的哈默斯利鐵礦有限公司是澳大利亞第二大鐵礦石生產(chǎn)公司，在西澳皮爾巴拉地區(qū)有五座生產(chǎn)礦山(即湯姆普賴斯鐵礦、帕拉布杜鐵礦、恰那鐵礦、馬蘭杜鐵礦和布諾克曼第二礦區(qū))，探明儲量約為21億噸，公司鐵礦年生產(chǎn)能力為6500萬噸。力拓礦業(yè)公司旗下的羅布河公司、加拿大ioc公司都是主要的鐵礦石供應(yīng)商。力拓公司還涉及銅、鋁、能源、鉆石、黃金、工業(yè)礦物等業(yè)務(wù)。

淡水河谷公司是世界第一大鐵礦石生產(chǎn)和出口商，也是美洲大陸最大的采礦業(yè)公司。淡水河谷公司成立于1942年6月1日。淡水河谷鐵礦石產(chǎn)量占巴西全國總產(chǎn)量的80%。其鐵礦資源集中在"鐵四角"地區(qū)和巴西北部的巴拉州，擁有挺博佩貝鐵礦、卡潘尼馬鐵礦、卡拉加斯鐵礦等，保有鐵礦儲量約40億噸，其主要礦產(chǎn)可維持開采近400年。除鐵礦砂外，淡水河谷公司還經(jīng)營錳礦砂、鋁礦、金礦等礦產(chǎn)品及紙漿、港口、鐵路和能源。該公司于1997年5月7日開始推行私有化并大舉兼并鐵礦砂企業(yè)。2000年初，淡水河谷不僅收購了socoimex公司，還收購了薩米特里礦業(yè)的全部股份，成為世界上最大的鎳礦生產(chǎn)商和僅次于澳大利亞必和必拓公司的全球第二大礦業(yè)集團(tuán)。距離中國路途遙遠(yuǎn)，一直是淡水河谷相對于澳大利亞其他兩家礦業(yè)巨頭和印度礦山企業(yè)的劣勢，為了降低運費，淡水河谷訂造載貨量40萬噸的大型鐵礦石運輸船，并命名為"中國號"，成為世界最大型的鐵礦石運輸船，大大降低鐵礦石的運輸成本。

個人通過學(xué)習(xí)和分析，從以上三大國際礦業(yè)巨頭的發(fā)展得到幾點啟示：

1、礦業(yè)巨頭一般在起步初期都是竭盡全力占有礦產(chǎn)資源（探礦權(quán)），實施草根勘查和綜合研究，選擇有潛力的資源區(qū)加大投資力度進(jìn)行勘查，并重點建設(shè)一兩個采礦場進(jìn)行開發(fā)，贏得資金支持其他礦權(quán)區(qū)的滾動勘查與擴大開采，不斷積累并向社會融資，并購比其稍弱的企業(yè)甚至是競爭企業(yè)，以全球基本金屬為重點，構(gòu)建各自的營銷模式和區(qū)位優(yōu)勢，最終達(dá)到控制行業(yè)資源價格的巨頭地位。

2、礦業(yè)巨頭在一開始都是從小礦做起，從草根勘查做起，其創(chuàng)始人無不具有忍辱負(fù)重，堅韌不撥的精神，還有宏大的理想和長遠(yuǎn)的目光，尊重專業(yè)技術(shù)，善于操縱和使用人才團(tuán)隊，善于把握時機，利用政策。

3、各巨頭都想盡一切辦法而且有能力改造或控制運輸路線，降低運輸成本，提高如鐵等大宗礦石的利潤空間。依托壟斷一兩個關(guān)系全球經(jīng)濟發(fā)展命脈的重要金屬礦種資源，逐步擴張其他領(lǐng)域，最終發(fā)展成為綜合實力強勁的國際超大型企業(yè)。

4、草根勘查階段強調(diào)的是大的礦權(quán)范圍和低的勘查程度，通過不斷投入推進(jìn)勘查，提高控制程度，劃分礦權(quán)的價值類別，制訂礦權(quán)經(jīng)營方案，比如對毫無價值的礦區(qū)立即剔除，對有成礦條件但暫無法工作的礦區(qū)盡力保留，對成礦條件好且工作進(jìn)展順利的礦區(qū)加大投入，對取得勘查成果且能預(yù)估出價值的礦區(qū)視價值大小進(jìn)行融資或開發(fā)，對有潛力而工作程度難以提高的礦權(quán)區(qū)侍機轉(zhuǎn)出，等等。長期停留在草根勘查階段絕不是投資人的意愿，更不符合做強礦業(yè)的發(fā)展方向。

5、上述第一點中的幾個動詞，如開發(fā)、并購、控制，都是在礦業(yè)公司完成草根勘查之后必走的道路和目標(biāo)，在草根勘查階段一定要注重占有、選擇和滾動勘查，占有就是要取得合法的大面積的礦權(quán)，選擇就是要通過投入一定的財力進(jìn)行勘查工作得出成果，滾動勘查就是要以已有勘查成果刺激一定的資本介入，降低風(fēng)險和成本，帶動對未知區(qū)域的勘查。

6、礦業(yè)做強做大必須依靠一定數(shù)額的前期風(fēng)險投入。這筆投入對于剛起步的礦主而言是巨大的，充滿賭博特性，一旦取得成功，對礦主而言就是微不足道且非常值得的。所以，礦業(yè)起步階段，絕對是風(fēng)險投入階段，要做強礦業(yè)，必須具有"賭博"精神。與牌場上的賭博不同的是，礦業(yè)投資的主要風(fēng)險是可以通過投入調(diào)查與勘查工作不斷預(yù)測的。礦業(yè)巨頭對于絕大部分礦床的發(fā)現(xiàn)都經(jīng)歷過多番周折，特別是特大型礦床。有資料統(tǒng)計，大型以上礦床的平均勘探成本在1億美元左右，即使有個別很成功的勘查案例，也在2000萬美元以上。因而想不投入就能找到好的資源基地，那只是美好的夢想，投入了就一定能找到好的資源基地，也只是一種良好的愿望。

勘查的過程，是對面上的成礦背景條件分析，對點上的隱伏地質(zhì)情況及礦體空間分布規(guī)律逐漸認(rèn)識的過程，是從模糊、混亂、假象，走向清晰、有序和真相的過程。其間有反復(fù)，有痛苦，有曲折，也有幸福。即使如必和必拓的前身bhp這樣的大型跨國礦業(yè)公司，專家高手如云，也有丟掉蒙古特大型銅金礦床的經(jīng)歷。

因而勘查型礦業(yè)公司必須充滿信心，對礦產(chǎn)勘查風(fēng)險、對礦產(chǎn)發(fā)現(xiàn)過程以及對礦業(yè)傳奇故事都要有充分、正確的認(rèn)識。探礦不是挖紅薯，打鉆的地方并不一定就有礦，打鉆只是對是否有礦進(jìn)行驗證的最直接的勘查手段，也是一般勘探中的必要手段。

勘查型礦業(yè)公司，從最初選區(qū)，到探礦權(quán)的取得，再到礦產(chǎn)地的形成，最終完成交易，時間上少則三五年，多則七八年。其間，只有投入，沒有產(chǎn)出。而從探礦權(quán)到最終形成礦產(chǎn)地的幾率是很小的，這個幾率能達(dá)到10％就已經(jīng)是很不錯的業(yè)績了，其中還有9%可能是不大盈利的小礦或呆礦。如果有一個大礦被找到，之前所有的投入不僅回本，而且會有數(shù)百倍的超額利潤回報。這就是勘查型礦業(yè)公司好玩的地方。

五、礦業(yè)"走出去"的合作模式探討

礦業(yè)勘查開發(fā)成功，必不可少的要素是礦權(quán)、技術(shù)和投入，個人認(rèn)為，目前地勘單位走出去的最合理最有效的合作結(jié)構(gòu)就是（礦權(quán)+技術(shù)）+投資的模式，即（a+b）+c模式： 在草根勘查階段，已有一家企業(yè)a在目標(biāo)國取得合法有效的中國政府支持礦種的礦權(quán)，與國內(nèi)地勘單位b充分合作，雙方簽訂合作框架協(xié)議，股權(quán)結(jié)構(gòu)可根據(jù)雙方投入的比例友好協(xié)商確定，主要目的是發(fā)揮各自優(yōu)勢，分擔(dān)風(fēng)險，實現(xiàn)合作共贏，一般由a投入礦權(quán)和部分前期工作費用，負(fù)責(zé)礦權(quán)維護(hù)、地方關(guān)系協(xié)調(diào)、探礦施工組織等方面的工作，由b投入勘查技術(shù)力量和部分前期工作費用，負(fù)責(zé)組織地質(zhì)勘查相關(guān)技術(shù)人員和設(shè)施進(jìn)場開展勘查找礦工作。a如果是實力雄厚的跨國礦業(yè)集團(tuán)，擁有成熟的礦業(yè)勘查技術(shù)和開發(fā)經(jīng)驗，其資金不成問題，具備強的抗風(fēng)險投資實力，但這樣的集團(tuán)技術(shù)也不成問題，一般擁有自己的專業(yè)勘查技術(shù)團(tuán)隊，不會再另行委托國有地勘單位開展專門的勘查工作，即算委托也難以分割礦權(quán)股權(quán)給他人，難以形成a+b結(jié)構(gòu)。一般我們所遇到的a都是有一定財力但不夠全部承擔(dān)礦業(yè)勘查開發(fā)的風(fēng)險，剛從其他領(lǐng)域轉(zhuǎn)型到礦業(yè)上來的不成熟的國有企業(yè)或者民營甚至個體企業(yè)，其資金一般來自其他領(lǐng)域原始積累或親朋民間自募資金，缺乏專業(yè)技術(shù)力量，更缺乏抵抗草根階段成功:失敗=1:99的巨大找礦風(fēng)險的能力，又不甘心將自有礦權(quán)低價轉(zhuǎn)讓出手，這樣的企業(yè)就急于找到專業(yè)地勘單位來合作，目的是最大程度降低其投資風(fēng)險，以最少的草根勘查投入贏得最可能大的礦業(yè)開發(fā)效益。這時，我們作為合作方，能取得合作項目礦權(quán)5-20%的純技術(shù)股（無需出資形成的投資股），就為爭取國家的境外礦產(chǎn)資源風(fēng)險勘查資金提供了前提條件，然后再將爭取到的資金全部投入項目，以此再占一定的投資股權(quán)，就可能在草根勘查階段爭取占到30-60%的股權(quán)（具體由雙方根據(jù)礦權(quán)情況協(xié)商確定）。這樣的合作能給地勘單位在國外項目中的工作帶來積極的活力，能讓地勘單位制訂政策以激勵地質(zhì)技術(shù)人員認(rèn)真主動地為找礦出成果而努力工作。如果草根階段得出否定的結(jié)論，則a和b都可終止投資從而將風(fēng)險降到最低，如果得出有進(jìn)一步工作價值的結(jié)論，而a和b都缺乏實力跟進(jìn)資金，則此時可以通過招商方式引進(jìn)戰(zhàn)略投資方c，前提當(dāng)然是a和b要協(xié)商好各自讓出的股權(quán)比例，調(diào)整股權(quán)結(jié)構(gòu)，最終形成(a+b)+c模式。這種模式充分利用了國家風(fēng)險勘查資金，充分發(fā)揮了礦權(quán)人、勘查單位和投資人三方的優(yōu)勢，最大程度降低了草根勘查的風(fēng)險，是地勘單位走出去從事地質(zhì)勘查與礦業(yè)開發(fā)合作的首選模式。

六、礦業(yè)"走出去"面臨的主要困難和建議

1、據(jù)本人了解，不少項目在立項申請中提出如何有優(yōu)勢，工作結(jié)束卻草草收場，無法提交預(yù)期成果，浪費國家資金和技術(shù)資源。個人認(rèn)為存在這種可能：這些項目在申請國外勘查專項資金時的前期工作不扎實，礦業(yè)權(quán)屬不清楚，掌握的基礎(chǔ)資料欠缺或者目標(biāo)區(qū)本來地質(zhì)工作程度就極低，申報項目時為了爭取資金有可能人為美化、優(yōu)化、理想化目標(biāo)國別政治經(jīng)濟條件、申報單位技術(shù)能力或者項目成礦地質(zhì)背景。這個意見對應(yīng)的建議就是：國家主管部門要采取真正有效的措施進(jìn)行國外勘查項目質(zhì)量監(jiān)控與資金財務(wù)審計，專家們不能再坐在家里審項目了。

2、礦業(yè)走出去不光是企業(yè)投資的問題，還必須有實在的國內(nèi)勘查技術(shù)支撐。目前國內(nèi)走出去的地勘單位的專業(yè)技術(shù)人才普遍緊缺，尤其缺乏精通外語、商貿(mào)、法律、管理知識及本專業(yè)的復(fù)合型人才，外聘人才工作不安心又缺乏專業(yè)知識且工作不負(fù)責(zé)任，內(nèi)培專業(yè)人才其他知識水平提升困難，即算有個別能培養(yǎng)成才的也很難留住，造成走出去的找礦項目從業(yè)人員緊張、技術(shù)力量薄弱、實施進(jìn)度緩慢、工作效率低下、預(yù)期成果難以實現(xiàn)。這個問題看上去只是個單位用人的問題，但更反映了當(dāng)前我國地勘行業(yè)專業(yè)教育與生產(chǎn)實踐不相匹配、國有地勘單位職工待遇與貢獻(xiàn)不相匹配、國人的思想覺悟與事業(yè)信仰不相匹配等深層次的問題。為了我國礦業(yè)走出去良性發(fā)展，國內(nèi)資金投入取得最大成效，建議政府主管部門要高度重視這個人才問題，在以后的地勘單位轉(zhuǎn)型改革過程中，要考慮地勘行業(yè)為國家經(jīng)濟發(fā)展做出的巨大貢獻(xiàn)，制訂人才教育培訓(xùn)、合理分配與人才激勵機制。

3、國內(nèi)投資的專項資金勘查項目，要求辦理項目備案后，還要申請境外投資許可并在目標(biāo)國注冊境外分支機構(gòu)，這一點要求對很多初資走出去的國有地勘單位來說要求過高。且存在各地商務(wù)主管部門、發(fā)改委、目標(biāo)國經(jīng)商處等對《境外投資管理辦法》（2009年商務(wù)部第5號令）、中央地勘基金管理中心立項指南、下達(dá)的任務(wù)書等文件理解不一的問題，建議國家主管部門、政府有關(guān)部門要加強聯(lián)動，統(tǒng)一認(rèn)識，一致對外，進(jìn)一步為國內(nèi)資金和技術(shù)走出去開展礦業(yè)活動、掌握境外資源提供便捷之門。

4、國外資源豐富的國家大多是欠開發(fā)的發(fā)展中國家，經(jīng)濟落后，基礎(chǔ)設(shè)施差，實驗測試條件跟不上，而國外勘查項目有大量巖礦樣品，通過加工后帶回國時卻遇入關(guān)手續(xù)復(fù)雜，經(jīng)常有樣品被海關(guān)沒收，嚴(yán)重影響勘查成果的提交。同時帶出去的儀器設(shè)備因沒有經(jīng)驗可能未報關(guān)出境，或者出境后因人員變動大或管理不善造成出關(guān)手續(xù)遺失，結(jié)果帶出去的儀器設(shè)備帶不回來，給地勘單位造成損失。建議海關(guān)也要理解國家礦業(yè)走出去的政策和承擔(dān)單位出國工作人員設(shè)備的特殊性，采取必要的簡化的檢疫監(jiān)測措施對這些特殊的出入境人員、設(shè)施給予支持。

辦公室工作體會和經(jīng)驗篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我親愛的兄弟姐妹們大家好！今天我想和大家談?wù)勅簣F(tuán)這份神圣的工作。也許大家所知道的群團(tuán)工作僅僅是在檢修的時候，為檢修師傅們遞遞毛巾，送送水之類，可是群團(tuán)并不只是這些。我相信這句話大家一定也聽說過，那就是“群團(tuán)工作無小事，群團(tuán)工作無大事”，說群團(tuán)工作無小事，就是群團(tuán)無論是在生產(chǎn)中，還是在班組以及公司的體系建設(shè)中，都是不可缺少的一支有生力量，說群團(tuán)工作無大事，那就是群團(tuán)工作都是一些和我們生活，生產(chǎn)息息相關(guān)的事，對于我們來說并不是什么難事。

下面請允許我為大家介紹一下我們?nèi)簣F(tuán)工作的主要內(nèi)容，和我事業(yè)部目前群團(tuán)工作的進(jìn)展，以及我在班組和事業(yè)部的群團(tuán)工作中有哪些心德，和我個人對于群團(tuán)工作的幾點建議。

首先為大家介紹一下群團(tuán)工作的主要內(nèi)容：

1：服務(wù)生產(chǎn)。

群團(tuán)干部源于生產(chǎn)，分布在各個崗位。也正是由于我們的群團(tuán)干部是來自于這些不同的崗位，所以他們對于生產(chǎn)方面也是相當(dāng)?shù)牧私?，在生產(chǎn)工程中也起著很重要的作用，例如在班組中組織一些活動，或者是組織班組召開民主生活會，班委會等等，他們也在活躍著班組中的氣氛，和大家一起營造出一種和諧積極向上的工作氛圍。這些都是在為生產(chǎn)做服務(wù)。因為他們是操作工中一員。所以服務(wù)于生產(chǎn)則是理所應(yīng)當(dāng)?shù)穆氊?zé)，和光榮的使命。

2：輔助班組建設(shè)。

群團(tuán)在我們的班組建設(shè)中也有著一定的作用，首先是管理好班組的各種臺賬，每天我們的群團(tuán)都要對班組的各種臺賬進(jìn)行仔細(xì)的檢查，并做好詳細(xì)的記錄。再就是建立起班組的各種制度，根據(jù)公司及事業(yè)部的制度，我們圍繞在這些制度的框架和范圍內(nèi)，再由班委會討論研究制定出使用與本班組的各種制度，以加強班組建設(shè)的全面性和班組管理中的標(biāo)準(zhǔn)化，合理化。

3：心靈溝通。

我們每一個人都有屬于自己的想法，這些想法各種各樣。有的想法可以讓我們在工作中找到新的方法，新的路徑，可是有的想法則會讓我們走進(jìn)思想的死胡同，這是就需要我們?nèi)簣F(tuán)出現(xiàn)，找到那些有“心事”的同事，和他們真誠的交談，用心去了解他們現(xiàn)在遇到的是什么樣的心事，有什么困難不能解決，用心與心的溝通去了解每一位員工的心理動態(tài)。及時的幫助他們走出思想的死胡同，幫助他們盡可能的解決一些困難。讓他們感受到我們這個大家庭沒有遺忘每一個人，讓他們可以在宜化安心的工作，在崗位上專心的操作，真正的衷心宜化。

4：生日。

群團(tuán)工作中還有一項工作，那就是為每一位員工在生日的那天送上生日祝福，我們的群團(tuán)會吧本班組的每一個人的生日記錄下來，并且記錄的非常詳細(xì)，會精確到是公歷還是農(nóng)歷。在員工生日的這天的班前會上，我們的群團(tuán)會為他送上一份小小的生日禮物，然后大家一起為他唱響生日快樂歌，雖然禮物不是多么貴重，歌聲不是非常動聽，但是我想被祝福者一定也會非常感動，和體會到這個家的溫暖，他沒有被遺忘，每一個人都沒有被遺忘，因為我們是一個整體。

5：宣貫文化思想。

一個企業(yè)，一個團(tuán)隊或者一個班組，要想擁有不可阻擋的前進(jìn)動力，那么他的員工們就必須心朝著同一個方向，勁往一處使，認(rèn)同同一種文化，緊緊跟隨領(lǐng)導(dǎo)者的思想，邁著整齊的步伐前進(jìn)。管人必先管思想，而群團(tuán)就是實現(xiàn)這一目標(biāo)的粘合劑。在公司或者是事業(yè)部有什么新的文化思想動態(tài)時，要及時并且不打折扣的在班組中進(jìn)行宣貫和學(xué)習(xí)，讓員工在第一時間了解到公司或者事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的思想方針，在第一時間統(tǒng)一并認(rèn)同這些思想，加快自身學(xué)習(xí)的腳步，及時調(diào)整前進(jìn)的方向。讓整每一個人不在前進(jìn)中掉隊。

以上就是群團(tuán)工作的大致內(nèi)容，我們事業(yè)部的群團(tuán)工作一直都在有序的開展，例如心靈溝通，每次在有群團(tuán)反應(yīng)員工心理有波動的時候，首先是班組中的群團(tuán)與之做心靈溝通，然后我們事業(yè)部的大群團(tuán)也會與其進(jìn)行談話，并加以開導(dǎo)。再如生日祝福，我們會不定期的對各個班組的生日祝福臺賬進(jìn)行檢查，并對生日祝福臺賬進(jìn)行了規(guī)范，讓這項工作不僅是停留于形式，而是真正把它做到實處。還有文化宣貫，每天我們的群團(tuán)干部都會受到文化宣貫的短信，其中不僅有對企業(yè)文化的宣貫和學(xué)習(xí)，還有對各種制度的學(xué)習(xí)，部門的工作情況和下一步的工作安排。這些都是為了能讓我們大家把工作做的更好更細(xì)。

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辦公室工作體會和經(jīng)驗篇十六

心得體會。

是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去。下面小編帶來的辦公室工作心得體會范文，歡迎閱讀參考。

由于工作關(guān)系，本人曾在辦公室工作過較長時間，各種酸甜苦辣都嘗過，在此談點體會及看法，但愿起到拋磚引玉之功效。

政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門，是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口，是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實，政令是否暢通，關(guān)系到搞好三個服務(wù)的質(zhì)量，關(guān)系到全局的形象和威信，因此，辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力：

1、技術(shù)能力，必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。

2、人文能力，也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實踐中，善于理解和體諒他人，善于領(lǐng)會他人意圖，并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達(dá)給別人，動員群眾為實現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。

3、觀念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進(jìn)行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。

4、掌握時間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度，這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。

5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力：一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞，關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔(dān)責(zé)任，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)人盡其才，才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職，包括統(tǒng)籌全局，掌握工作重點，擬定實施方案，安排工作程序，制定操作規(guī)程，建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類：正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù)，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進(jìn)行工作，這是提高工作效率，實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。

6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo)，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。

一、要吃透兩情、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結(jié)合起來，認(rèn)真分析問題，提出解決問題的辦法和對策，及時供領(lǐng)導(dǎo)參考。

二、要拾遺補缺，善提建議。工作中，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步，而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處，善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查研究，向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議，以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。

三、是善解矛盾，當(dāng)好助手。正確處理好上與下級與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中，要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣，比較準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂的變化。這樣，在領(lǐng)導(dǎo)與不同對象交往時做到心中有數(shù)。

四、要反省悟道，總結(jié)提高。要不斷反思自己做過的事，反思領(lǐng)導(dǎo)做過的事和說過的話，不斷總結(jié)提高，促進(jìn)工作開展，主動維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。

五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領(lǐng)導(dǎo)接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有當(dāng)面奉承的，也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事，也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。

六、要勤字當(dāng)頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此，必須努力學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、做到勤字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應(yīng)是通才、要眼光敏捷，要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象，要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事，要有不怕反復(fù)的觀點、切忌急于求成，要有辨證的觀點、切記形而上學(xué)的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。

七、是擺正關(guān)系，加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要，而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關(guān)系：一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系;二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動與參加辦公室活動的關(guān)系;四是個人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了，工作就能得心應(yīng)手，駕駛?cè)P工作就能輕車熟路，保障全局工作運轉(zhuǎn)就能正常自如。

辦公室工作在一個單位中是起著承上啟下的樞紐作用，不但是參謀助手，也有綜合協(xié)調(diào)與服務(wù)各部門的重要作用，所包含的工作內(nèi)容不但繁多，而且瑣碎，也是各部門工作的組織者與協(xié)調(diào)者，本文作者根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗，簡單的論述了幾點自己的工作經(jīng)驗總結(jié)與心得體會，愿與同業(yè)人員共勉。

(一)大局與小局之間的矛盾協(xié)調(diào)。辦公室工作主要是服務(wù)性的工作，也是一個比較綜合的部門，那么我們作為工作人員，就要合理的分清主次，一切要以大局為重，必要的時候，要舍小局為大局，當(dāng)然也要努力把小局顧好，因為這也是大局工作的重要前提。

(二)主動與被動之間的協(xié)調(diào)。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿，就要學(xué)會發(fā)揮自己的主動性，在被動中求主動，把被動的事情轉(zhuǎn)化為主動，很多的工作不能靜觀其變，要提前計劃與準(zhǔn)備，主動著手去操作，對于上級派下來的任務(wù)，要妥善分類與規(guī)劃，縷清思路，忙而不亂，并做好突發(fā)狀況的預(yù)算，把一系列工作做在前面。

(三)政務(wù)與事務(wù)之間的協(xié)調(diào)。政務(wù)與事務(wù)在辦公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我們在處理相關(guān)工作的過程中，從心理上，不能重此輕彼，把事務(wù)當(dāng)作無關(guān)輕重的問題，因此，在辦公室工作里，沒有主次之分，每一個細(xì)節(jié)都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善處理。

二、辦公室里要扮演好三種角色。

(一)辦公室人員其實就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，因此，在工作中，要不斷的分析形勢，善于發(fā)現(xiàn)問題，鉆研問題，把自己的格局放大，站在全局考慮問題，并適當(dāng)?shù)奶岢鲎约旱挠^點與新建議，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，針對不同的急需解決的問題，要給出有價值的參考意見，根據(jù)具體要求和企業(yè)的實際情況提出可行的工作思路與方案措施。

(二)要當(dāng)好干群的勤務(wù)員。辦公室人員要努力把領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)圓滿完成，主動去干好，但是也要有制度約束，在實際工作中，積極但不能越權(quán)，妥善的去搞好服務(wù)工作，并且要搞好與同事之間的關(guān)系，熱情對待其他部門前來辦事的同事，主動去幫助辦理相關(guān)工作程序，不讓前來辦事的同事受到冷落，不讓自己辦公室的形象受到損害。

(三)要當(dāng)好機關(guān)的內(nèi)當(dāng)家。辦公室工作無疑是瑣碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事務(wù)，比如每一次會議的安排，每一次聚會的籌備，包括一些內(nèi)勤方面的瑣碎事情，這都需要認(rèn)真細(xì)致的去辦好。

(一)是想得到。辦公室工作人員要不斷的學(xué)習(xí)與提升自身的綜合素質(zhì)與能力，對于一些變化情況，要多思考與建議，多了解事情的發(fā)展情況，站在全局的立場上解決問題，多為單位查漏補缺與出謀劃策。

(二)是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責(zé)與原則，不但要全面了解單位的需求，更要注意維護(hù)與協(xié)調(diào)各部門之間的合作關(guān)系，多去疏通與梳理，對于一些職責(zé)不明的工作，也要主動的承擔(dān)出來，保證各項工作的順利開展與進(jìn)行。

(三)是做得細(xì)。辦公室工作人員的工作精神一定要是細(xì)致的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，一切從小事抓起，從小事做起，不管大小事?wù)都要盡職盡責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)妥。

(四)是抓得實。不管是在工作中，還是在向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作中，都要實事求是，不做表面文章。

(一)首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因，千萬不能慌了陣腳，沉著的應(yīng)付，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行解決。

(二)面對緊急情況，不但不能退縮，更要勇敢的面對事實并進(jìn)行解決。

(四)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情，不能因為事情已過，就束之高閣，對此，我每天都記工作日志，及時查找出未完成的工作，在查不落實中求得落實。

五、作者在實際工作開展中發(fā)現(xiàn)，有些工作人員的業(yè)務(wù)能力以及綜合能力都不足，需要提升與加強，因此我們在工作中，要敢于面對自己的不足之處，善于學(xué)習(xí)與請教，抓住每一次學(xué)習(xí)與進(jìn)步的機會，當(dāng)然這是需要自己的主動性，時刻感覺到危機感，才有進(jìn)步的動力。

(一)一是工作主動性不夠，工作預(yù)見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高;在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。

(二)在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo)，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。

六、立足根本，提升素質(zhì)樹形象。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機關(guān)形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。

(一)堅持從整頓入手，加強作風(fēng)建設(shè)。要切實加強辦公室干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位，塑造政治過硬形象;要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住自己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃，塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，落實首問責(zé)任，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。

(二)堅持從管理入手，加強制度建設(shè)。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)合實際，立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。

辦公室是一個單位的心臟和窗口，是溝通上下的咽喉、聯(lián)系左右的紐帶，辦公室在推進(jìn)單位工作的過程中，具有特殊的地位和作用。面對新形勢，辦公室人員一定要履職盡責(zé)，嚴(yán)格要求，精心服務(wù)，緊跟發(fā)展步伐，以與時俱進(jìn)的開拓精神，主動適應(yīng)工作的需要和發(fā)展的需要。

一、突出重點，強化職能優(yōu)服務(wù)。

辦公室工作千頭萬緒，任務(wù)十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項工作，更要突出重點、扭住關(guān)鍵，從大處著眼、從細(xì)處著力、分項求突破、整體上臺階。

1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。加強綜合協(xié)調(diào)，是維護(hù)單位一盤棋高效運轉(zhuǎn)的現(xiàn)實需要。協(xié)調(diào)工作抓得好，辦公室各項工作就會左右逢源協(xié)調(diào)工作抓得差，就會影響辦公室正常運轉(zhuǎn)。因此，綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升機關(guān)效能;要善于把握分寸，做到方圓有度，既堅持原則，該方的地方不糊涂，又機動靈活，該圓的地方不呆板;要善于綜合各方意見，在領(lǐng)導(dǎo)和同事之間，在內(nèi)部科室之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁，努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊心共抓、和衷共濟的生動局面。

2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫，參在點子上，謀在關(guān)鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和黨委、政府的中心工作，準(zhǔn)確、全面地反映本地本部門的工作思路、主要措施和實際效果，及時發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報送信息，要變粗放型為集約型，抓好宏觀性、預(yù)測性、典型性信息;變通用型為特色型，發(fā)表獨家新聞變零散型為系統(tǒng)型，產(chǎn)生一加一大于二的效果。

二要突出重點抓調(diào)研。始終抓住黨委工作的重點、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點、群眾反映的熱點，有的放矢地加強趨向性、苗頭性、綜合性調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，歸納總結(jié)實踐經(jīng)驗，不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。

1、開拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，在不同的時期要根據(jù)不同的譜，定不同的調(diào)，唱不同的歌。如果我們老調(diào)重彈、穿新鞋走舊路，單憑老方式、老辦法想問題、做工作，就參不到點子上，謀不到要害處，我們的服務(wù)就成了馬后炮、花架子、陳芝麻。因此，辦公室按照出手事達(dá)最高水平的工作要求，多出精品、少出次品、不出廢品，用數(shù)一數(shù)二的精品為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使各項工作真正成為馬前卒、真招數(shù)、新品牌。

2、超前運籌求主動。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前。現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏越來越快、標(biāo)準(zhǔn)越來越高、要求越來越嚴(yán)，如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動，就很難跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏，就不可能搞好服務(wù)，就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象。運籌帷幄、決勝千里，是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有搶的意識，服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前、協(xié)調(diào)搶在前;要圍繞公轉(zhuǎn)抓自轉(zhuǎn)，在被動中尋求主動、在被動中爭取主動，在被動中創(chuàng)造主動，善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，想領(lǐng)導(dǎo)未曾想，主動為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。

3、規(guī)范運轉(zhuǎn)零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽，哪怕是一點點疏漏，都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。因此，辦公室工作一定要嚴(yán)字當(dāng)頭，在細(xì)節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立細(xì)節(jié)決定成敗的意識，始終堅持舉輕若重的原則，處處留心、時時細(xì)心、事事精心，特別是公文的處理，要嚴(yán)格按規(guī)轉(zhuǎn)。

三、立足根本，提升素質(zhì)樹形象。

辦公室是機關(guān)面向社會的窗口。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機關(guān)形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。

1、堅持從整頓入手，加強作風(fēng)建設(shè)。要切實加強辦公室干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位，塑造政治過硬形象;要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住自己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃，塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，落實首問責(zé)任，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。

2、堅持從管理入手，加強制度建設(shè)。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)合實際，立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。要突出抓好學(xué)習(xí)制度、值班制度、財務(wù)管理制度和工作運行規(guī)范等制度的建設(shè)，不斷完善工作規(guī)程，強化內(nèi)部管理，確保各項工作職責(zé)分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事，努力形成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機制。

3、堅持從學(xué)習(xí)入手，加強業(yè)務(wù)建設(shè)。要進(jìn)一步增強學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，克服為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的思想傾向，既要精學(xué)，又要博學(xué);既要現(xiàn)在實用，又要今后有用，努力使筆頭成為插頭、人腦變成電腦，不斷擴充知識存量、豐富知識內(nèi)涵、更新知識結(jié)構(gòu)，全面提高業(yè)務(wù)能力。

辦公室工作體會和經(jīng)驗篇十七

步入20__年以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵下，在同事們的指導(dǎo)幫助下，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，自身在各方面都有所提升。在全年的工作中，我努力發(fā)揮自身優(yōu)勢，勤奮踏實地完成了本職工作，也較為順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)?，F(xiàn)將我20__年全年思想、工作總結(jié)如下：

一、立足崗位，努力提高

時代是不停發(fā)展變化的，所做的工作也是隨時代的變化而變化著，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。我在從事綜合辦公室文書工作以來，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各類知識，虛心求教，多學(xué)、多問、多請示，在工作中注重理論與實踐相結(jié)合，做到勤學(xué)習(xí)、常反思，努力豐富自己，充實自己，提高自己，使在工作中不掉隊、不落伍，更好的勝任本職工作。

二、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作較為繁雜，任務(wù)比較中的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要是兼顧機關(guān)各項工作正常運行的多能手，不論是在日常辦公還是處理問題，都得慎重考慮，出不得一絲紕漏，所有的這些都是身為辦公室工作人員不可推卸的責(zé)任。在工作中，我牢固樹立“辦公室工作無小事”的理念，嚴(yán)格組照崗位職責(zé)，努力工作。

我能夠認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的每一件事。辦公室是分公司機關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁，做好公文收發(fā)工作，對機關(guān)工作能正常高效運轉(zhuǎn)起著至關(guān)重要的作用。為此，無論是公文分送，低值易耗品采購、驗收、錄入，還是會議前各類設(shè)備調(diào)試、準(zhǔn)備，每件工作都盡自己所能做到一絲不茍，盡力做到領(lǐng)導(dǎo)和上級滿意。對領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的事項，認(rèn)真對待、及時辦理，努力做到工作不拖延、不誤事、不敷衍。同時，在工作、生活中注意樹立辦公室嚴(yán)謹(jǐn)、活潑、團(tuán)結(jié)形象。辦公室是公司對外的窗口，所以在工作中無論接打電話、處理業(yè)務(wù)往來還是接人待事時刻注意自己的言行舉止，做到常請示、勤匯報，對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，做到不因為個人原因而影響到分公司形象。

辦公室工作體會和經(jīng)驗篇十八

辦公室是一個單位的“心臟”和“窗口”，是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”，在推進(jìn)單位工作的過程中，具有特殊的地位和作用。下面是本站小編為你整理的辦公室秘書。

工作體會。

希望對你有用!

通過認(rèn)真學(xué)習(xí)行政問責(zé)辦法，進(jìn)一步明確了作為一名辦公室人員其職其責(zé)，進(jìn)一步明確了一個辦公室人員要做什么、不做什么，應(yīng)該如何去做才能更好地做好領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交給各項工作。現(xiàn)將我本人一些簡顯的學(xué)習(xí)體會匯報如下，并結(jié)合我們科室的一些實際如何做好秘書工作談幾點心得。

政府辦公室的文秘工作是一項重要工作，特別是隨著行政體制改革的不斷深入和公務(wù)員隊伍建設(shè)的不斷加強，不斷改進(jìn)和加強文秘工作對于提高政府行政效能將起到積極的促進(jìn)作用。在新時期新階段如何才能更好地要做好秘書工作，我認(rèn)為要從以下幾個方面不斷加強和提高：

一、要善于從小處入手，從一點一滴學(xué)起和做起。從小處入手，就是要善于從一點一滴學(xué)起，從一點一滴做起。服務(wù)機關(guān)，服務(wù)基層，做好辦公室的交給的各項工作。

一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)及黨和國家的路線、方針，政策理論，并深刻理解其精神實質(zhì)，不斷提高政策水平，不斷地提高大局意識，責(zé)任意識，增強政治敏銳性和政治鑒別力，使自己的思想認(rèn)識始終與黨中央保持高度一致;使自己提出的意見、建議始終和黨和國家和大政方針以及本地的實際保持一致，力爭使自己的認(rèn)識高一點，想的盡力遠(yuǎn)一點。

二是要早計劃，早安排?？鬃釉谡f，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。作為新時期的文秘工作者，在做領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手時，除自覺圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖，站在全局的高度思考問題，找準(zhǔn)上級精神與本地工作的結(jié)合點和切入點之外，還要要見事早，想得遠(yuǎn)。各項工作和計劃都要盡力做到早一點、快一步，不斷增強工作中的預(yù)見性和主動性，積極主動地做好服務(wù)工作。

三、要善于從實處著力，增強工作中的科學(xué)性和有效性。為政之道在于求是，為文之道在于求實。言之無物，言之不實，是為文大忌。作為一個秘書人員，要勤于干實事，勇于查實情，善于出良策。如何才能做到這些呢?我認(rèn)為就是要善于從實際出發(fā)，進(jìn)行深入地調(diào)查研究。要通過自己深入地調(diào)研，并進(jìn)行一番去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里的深加工，這樣得出的信息才有價值，寫出的文章才言之有物，文當(dāng)其時才能為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供，有益的思路和借鑒。

特別是作為一個從事農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的文秘工作者，不實實在在地深入農(nóng)村、貼近農(nóng)民，就不可能很好地了解農(nóng)民的所想、農(nóng)村所困，就不能很好地為農(nóng)村、農(nóng)民服務(wù)。所以，雖然自己生在農(nóng)村，長在農(nóng)村，但為了更多地了解農(nóng)村，多年來自己一有機會，就盡可能地擠時間、找機會深入農(nóng)村了解情況，盡量站在群眾的角度看問題，站在客觀實際的分析問題，站在基層的角度來考慮問題，盡力使我們看問題更全面、更真實，提出的辦法和措施更實際、更有針對性，能更好地為領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)村農(nóng)民服務(wù)。

四、要善于從和處著想，增強工作中的協(xié)調(diào)性和配合度。秘書工作是聯(lián)系上下，溝通各方的橋梁，也是各方面矛盾的匯集點，要善于協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，在上下溝通協(xié)作中發(fā)揮好聯(lián)系與服務(wù)的作用。如何才能做到這些呢?我認(rèn)為：

一是要找準(zhǔn)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和部門的對接點，找準(zhǔn)服務(wù)基層與依章辦事的結(jié)合點，把握適度原則，力爭使服務(wù)到位不越位。

二是要注重協(xié)調(diào)的方式與方法。根據(jù)對上，對下，對內(nèi)，對外的不同對象，把握好協(xié)調(diào)藝術(shù)，及時化解，疏導(dǎo)工作中的矛盾，形成工作合力。

三是要講政治，顧大局，多溝通，常聯(lián)系，勤思考，把堅持原則的堅定性與策略方法的靈活性統(tǒng)一起來，把握全局的能力，在協(xié)調(diào)中實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

平時除了加強與部門、與基層的聯(lián)系之外，還要加強與辦公室各科室的協(xié)調(diào)配合，并加強溝通、了解和相互支持。四是要甘于奉獻(xiàn)和忍耐。一個文秘工作都者要有讓而不爭，勤而不怨的奉獻(xiàn)精神。對自己嚴(yán)要求，對他人要盡可能地理解和關(guān)心。工作中，要爭取自己早來一點，晚走一步，多干一點，干好一點，做事要廉潔，做人要清白，“凡事順其自然，處之泰然”，保持豁達(dá)樂觀的人生態(tài)度。珍惜與同志們的工作緣分和友誼，共同營造一個團(tuán)結(jié)和諧、風(fēng)清氣正的良好工作氛圍。

總之，通過學(xué)習(xí)，使我在思想認(rèn)識上有了進(jìn)一步地提高，工作責(zé)任上有了進(jìn)一步地增強，工作目標(biāo)上有了進(jìn)一步地明確，工作的積極性主動性上也有了更進(jìn)一步地提高。通過學(xué)習(xí)使我更進(jìn)一步增強了對“在其職、守其責(zé)、行其事、有其為”的認(rèn)識到，我們以黨的xx大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實好有關(guān)文件的安排部署，按照李秘書長提出的“講政治、求團(tuán)結(jié)、重效率，守紀(jì)律”的要求，更加有計劃地工作、學(xué)習(xí)、生活，切實從以上幾方面下功夫，努力把領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的各項工作做好。

一、突出重點，強化職能優(yōu)服務(wù)。

于綜合各方意見，在領(lǐng)導(dǎo)和同事之間，在內(nèi)部科室之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁。

要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和市委、市政府的中心工作，準(zhǔn)確、全面地反映市委的工作思路、主要措施和實際效果，及時發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。要突出重點抓調(diào)研，始終抓住黨委工作的重點、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點、群眾反映的熱點，有的放矢地加強趨向性、苗頭性、綜合性調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。

二、精益求精，提高能力強品牌。

市委辦公室作為全市首腦機關(guān)，其工作牽動全局，要求辦公室干部要有扎實的理論功底和工作經(jīng)驗，即要懂得接人待物、添茶倒水，又要懂得運用辯證法，分清層次，認(rèn)真思考，既要學(xué)習(xí)哲學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué)、社會主義市場經(jīng)濟理論等基礎(chǔ)知識，又要掌握文秘規(guī)范常識、應(yīng)用寫作等專業(yè)知識;既要學(xué)習(xí)現(xiàn)階段黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，又要掌握本市各方面的情況;既要學(xué)習(xí)社會科學(xué)知識，又要掌握自然科學(xué)知識。辦公室工作沒有最好，只有更好，干好辦公室工作，關(guān)鍵是要樹立爭一流、創(chuàng)品牌的目標(biāo)。

辦公室工作必須與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，必須做到知之在早，思之在先，謀之在前，做到“運籌帷幄之中、決勝千里之外”?，F(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏越來越快、標(biāo)準(zhǔn)越來越高、要求越來越嚴(yán)，辦公室人員要自加壓力、搶抓主動，跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏，搞好服務(wù)，不讓掉鏈子的現(xiàn)象出現(xiàn)。辦公室同志要有“搶”的意識，服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前、協(xié)調(diào)搶在前。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽，哪怕是一點點疏漏，都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。因此，辦公室工作一定要嚴(yán)字當(dāng)頭，在細(xì)節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識，始終堅持舉輕若重的原則，處處留心、時時細(xì)心。

三、立足根本，提升素質(zhì)樹形象。

市委辦公室作為市委面向基層和社會的窗口，干部工作作風(fēng)、精神面貌和隊伍素質(zhì)，直接關(guān)系到市委形象。辦公室干部要立足大局，顧全大局，從各方面提升自身素質(zhì)，特別是在為基層群眾服務(wù)時，一定要謙和。

辦公室工作地位特殊，作用重要。過去的工作中，全縣辦公室系統(tǒng)的同志緊緊圍繞全縣發(fā)展大局和單位中心工作，不斷強化創(chuàng)新意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，做了大量默默無聞、艱苦細(xì)致的工作，取得了顯著成效。我認(rèn)為，成效主要表現(xiàn)在三個方面，即參謀高明、服務(wù)高質(zhì)、協(xié)調(diào)高效。

今年，縣委提出了“適應(yīng)新常態(tài)，謀求新發(fā)展，加快建成湘贛邊界中心縣”的宏偉目標(biāo)，全縣辦公室系統(tǒng)同志要自覺服務(wù)于這一戰(zhàn)略，凝心聚力，助推發(fā)展。

一、心中要有夢想。

夢想是人生的方向，人生就是一個不斷創(chuàng)造夢想、追求夢想的過程。首先，要明確目標(biāo)。要結(jié)合社會發(fā)展和自身實際，樹立正確的切合實際的社會理想、職業(yè)理想和生活理想，與中國夢同頻共振。其次，要調(diào)適心態(tài)。當(dāng)前社會發(fā)展面臨新形勢，要不斷調(diào)適順變、保持心態(tài)。用正確的進(jìn)步觀和成長觀對待個人進(jìn)退，適時轉(zhuǎn)變思維，從爭帽子向保帽子轉(zhuǎn)變，從加擔(dān)子向怎樣挑好擔(dān)子轉(zhuǎn)變，從比資歷向比貢獻(xiàn)轉(zhuǎn)變，不斷釋放正能量，讓夢想保鮮保質(zhì)。再次，要抓好落實。辦公室系統(tǒng)的同志要始終以“五個堅持”為準(zhǔn)則，深學(xué)細(xì)照，修身正行，以真抓促攻堅克難，憑實干讓夢想成真。

二、腹中要有詩書。

疾風(fēng)知勁草，烈火見真金。辦公室系統(tǒng)前瞻性強，涉及面廣，理論要求高，只有具備一定的知識水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，才能看到核心處、抓住關(guān)鍵點、提出管用策。一要勤學(xué)，常補思想之“鈣”。要時刻保持緊迫感、求知欲，始終把學(xué)習(xí)放在第一位，原汁原味品讀傳統(tǒng)文化經(jīng)典，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)中央、省市縣最新精神，扎扎實實學(xué)習(xí)先烈先進(jìn)先輩事跡，不斷擴展知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，提高分析、解決問題的能力。二要善思，強化問題導(dǎo)向。高學(xué)歷不等于有思想，讀書多不代表能力強。辦公室系統(tǒng)綜合性強，復(fù)合性高，同志們要善于戰(zhàn)略思考，做到胸中有大局、胸中有大氣、胸中有大勢，明確發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展定位，認(rèn)真謀劃自身工作;要奔著問題而去，用心鉆研思考，形成真知灼見。三要活用，注重知行合一。是有名的“進(jìn)士之鄉(xiāng)”，書院文化源遠(yuǎn)流長，要善于從先賢當(dāng)中去感悟，從優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中去汲取，知行統(tǒng)一、以用為本;要善于借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗做法，揚長避短，趨利避害;要善于運用新觀點、新思想、新理念指導(dǎo)工作，創(chuàng)新思維，敢想敢干。

三、肩上要有擔(dān)當(dāng)。

辦公室系統(tǒng)作用重要，任何一項工作都關(guān)系長遠(yuǎn)和全局，要強化責(zé)任和擔(dān)當(dāng)意識，善始善終、善做善成。一是強化責(zé)任意識。責(zé)任成就事業(yè)、決定成敗、推動效率。面對艱巨繁重的任務(wù)，要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任意識，在關(guān)鍵時刻和危急關(guān)頭豁得出來、頂?shù)蒙先ァ⒔?jīng)得住考驗，以強烈的事業(yè)心和高度的使命感，兢兢業(yè)業(yè)做好各項工作。二是堅持忠誠品格。要切實增強政治意識、大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、團(tuán)結(jié)意識、廉潔意識，當(dāng)好四個表率：在同黨中央、省市縣委保持高度一致上當(dāng)表率;在貫徹落實中央、省市縣委確定的各項工作部署上當(dāng)表率;在有效和高效履行自身職責(zé)上當(dāng)表率;在轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象上當(dāng)表率。三是樹立奉獻(xiàn)精神。要坐得冷板凳、練就“童子功”，把無私奉獻(xiàn)內(nèi)化為黨性操守，外化為自覺行動，放眼長遠(yuǎn)，用心學(xué)習(xí)研究積累，用心推敲打磨文稿，用心鉆研聯(lián)系協(xié)調(diào)，堅持不懈持之以恒，集涓涓溪水，匯成大江河，干出成果。

四、腳下要有泥土。

辦公室系統(tǒng)為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾服務(wù)，上連“天線”，下接“地氣”，離開群眾就會成為無本之木、無源之水，要深入最前沿，腳踏實地深入基層。一要練好“腿功”，掌握群眾需求。要勤動腿、多跑腿，廣泛深入村組、農(nóng)戶，走村串戶，聊家常、問冷暖，親眼看群眾的生產(chǎn)生活狀況，親耳聽群眾的呼聲，親身感受群眾的酸甜苦辣，搜集群眾反映最強烈、最突出、最迫切的問題，把基層情況吃透，掌握第一手材料，找準(zhǔn)存在的問題。二要練好“嘴功”，善用群眾語言。要多動嘴、多溝通，努力創(chuàng)造與老百姓相同的語境，用群眾的語言，把上級方針政策傳遞至千家萬戶，構(gòu)架溝通橋梁，及時準(zhǔn)確反饋重要情況，暢通民意渠道。三要練好“手功”，深入基層調(diào)研。要多動手、勤探索，積極落實信息報送機制，密切關(guān)注我縣發(fā)展中遇到的困難和問題，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾在意的熱點和難點問題，深入基層調(diào)查研究，撰寫高質(zhì)量的。

調(diào)研報告。

要進(jìn)一步提升《工作》的辦刊水準(zhǔn)，將《工作》辦成機關(guān)信賴、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾喜歡的地方品牌刊物。

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