總結(jié)還能幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法，促使我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。寫總結(jié)時(shí)，需要客觀、全面地分析自己的表現(xiàn)，包括成功的方面和不足之處。接下來，讓我們一起來欣賞一些寫作總結(jié)的好例子，一起學(xué)習(xí)進(jìn)步。
外勤的工作總結(jié)篇一
在這一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時(shí)候。20xx年11月，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了uie，我非常.高興。
加入uie已兩個(gè)多月，但對于我來說，我成長了很多。從頭開始學(xué)習(xí)我不完全熟悉的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序，讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個(gè)英文客服的工作流程和內(nèi)容。兩個(gè)月的工作，并非盡如人意，這些還都有待于我進(jìn)一步用心去學(xué)習(xí)，然后要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里。這段時(shí)間里我有過反省和思考，在這里既對自己前段時(shí)間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。
(二)工作中的不足。
在工作中，我欠缺主動性，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，考慮問題不夠全面和細(xì)致，失誤較多，尤其是在訂單驗(yàn)證和追單方面，我需要多花時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)。因?yàn)檫@距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。
新的一年即將到來，充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我必須更加的努力。看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強(qiáng)的耐力。我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的'正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，20xx年會是我在usfine實(shí)現(xiàn)蛻變的一年。
(一)增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況和建議，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。
(二)勤學(xué)習(xí)，提高。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細(xì)節(jié)處理、打電話驗(yàn)證，回答客人問題等。面對這些問題，要自己先多了解，熟悉公司的產(chǎn)品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色，用專業(yè)的言語向客戶表達(dá)。
(三)多行動，堅(jiān)守工作職責(zé)。
英文客服崗位，工作時(shí)間長，任務(wù)繁重，壓力大，有夜班，肩負(fù)著公司的形象。所以，需要的是有責(zé)任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻(xiàn)的人。我們也要學(xué)會不斷調(diào)節(jié)自己的情緒，給自己解壓。
外勤的工作總結(jié)篇二
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)與部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利的完成了今年的財(cái)務(wù)工作。在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也算是對自己的一種鞭策。自接手費(fèi)用崗位以來已有一年。一年來，對本崗位的基本工作職責(zé)和工作任務(wù)已有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識和了解。我們的工作著重于內(nèi)部費(fèi)用的控管，成本、費(fèi)用的核算以及公司各項(xiàng)工作部署。在核算、賬務(wù)處理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
嚴(yán)格按照公司內(nèi)部費(fèi)用的規(guī)范管理制度對費(fèi)用進(jìn)行控制，如小車費(fèi)用定補(bǔ)到位，差旅費(fèi)根據(jù)不同的省市進(jìn)行定額補(bǔ)助，填制費(fèi)用單據(jù)時(shí)查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費(fèi)用是否合理，分門別類的核算到每個(gè)部門，為方便下年做財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)核定每個(gè)部門的.各種費(fèi)用打下基礎(chǔ)，更能清楚的了解每個(gè)部門所發(fā)生的每一筆費(fèi)用。
我的工作職責(zé)主要是于及時(shí)準(zhǔn)確對公司發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行歸集并記賬，能夠?qū)景l(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行分析，找出費(fèi)用控制的關(guān)節(jié)點(diǎn)，切實(shí)控制費(fèi)用，避免出現(xiàn)費(fèi)用報(bào)銷失控。
5.每月按時(shí)核算職工的工資及費(fèi)用，準(zhǔn)備無誤的統(tǒng)計(jì)公司的貸款情況，為領(lǐng)導(dǎo)提供最新最準(zhǔn)的公司資金信息。
外勤的工作總結(jié)篇三
在今年__月底，也就是咱們第三展廳辦公的第一天，我正式加入了____這個(gè)大家庭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到年末了，我也從一個(gè)開始只負(fù)責(zé)出納工作的財(cái)務(wù)人員提升到了負(fù)責(zé)整個(gè)財(cái)務(wù)工作的部門主管，在這里非常感謝董事長和__經(jīng)理給我這次機(jī)會，謝謝他們的信任和鼓勵(lì)，也謝謝各位同事對我工作的理解和支持，謝謝大家!今年的財(cái)務(wù)部有了一個(gè)全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我對這半年多的工作做一下簡單的總結(jié)：
首先，在客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則下，截止到20____年__月底，審核各類單據(jù)19000余份，制作憑證2800余份，編制各類報(bào)表百余份，準(zhǔn)確率均達(dá)到99%以上。其次，在公司的支持下，財(cái)務(wù)部與外部建立并保持了良好的聯(lián)系，友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支，同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系，與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào)工作，為公司下一步更好的完成財(cái)務(wù)工作，打下了良好的基礎(chǔ)。尤其今年完成了幾項(xiàng)重要的工作：
第一、開通了基本賬戶的網(wǎng)上銀行，因?yàn)樵蹅兊幕举~戶在平谷，距離比較遠(yuǎn)，開通網(wǎng)銀之后，大大方便了各種業(yè)務(wù)的收付以及賬戶的查詢和管理工作，挺高了工作效率，減少了成本費(fèi)用。
第二、____數(shù)控正式成為一般納稅人，增值稅專用發(fā)票限額由1萬元增至10萬元，為數(shù)控公司以后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三、在__經(jīng)理的大力支持下，財(cái)務(wù)部幫全體正式員工辦理的社保手續(xù)，讓大家得到了實(shí)惠，以后的生活也得到了保障，工作起來無后顧之憂。
在新的年度中，財(cái)務(wù)部的工作還有很多地方有待改進(jìn)，財(cái)務(wù)制度要逐步完善，執(zhí)行力度要更加強(qiáng)大。
在下一步的工作中，我們要虛心向同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，同時(shí)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，擴(kuò)大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使財(cái)務(wù)的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和需要，可以為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心，公司放心。
總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與安都共同走向輝煌!
外勤的工作總結(jié)篇四
xxxx年是公司的發(fā)展史上的一個(gè)重要里程碑。這些年我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他員工的積極配合以及各部門的大力支持下，在部門全體員工的努力下，克服了人員少的困難，較為出色地完成了今年的各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
xxxx年我部門嚴(yán)格執(zhí)行了人事管理制度，并對公司的人事制度進(jìn)行了改進(jìn)和完善，現(xiàn)在人事管理上又制度進(jìn)行了完善。如：招聘管理制度、用工培訓(xùn)管理制度、員工績效考核制度、勞動合同管理等，并執(zhí)行相應(yīng)的人事管理制度，各項(xiàng)管理逐步走向制度化。
從去年至xxxx年末，我部門嚴(yán)格按照公司管理制度執(zhí)行，人事檔案從進(jìn)人員、離職、調(diào)動等方面進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)，上半年共組織各項(xiàng)目部員工的綜合素質(zhì)培訓(xùn)14次，員工行為規(guī)范、管理制度等方面進(jìn)行了規(guī)范，從根本上杜絕了無章可循、違章現(xiàn)象的發(fā)生。
1、人事管理方面。
根據(jù)公司的實(shí)際情況和各部門的人員需求，有針對性、合理地招聘員工，以配備各崗位。并對員工進(jìn)行了思想和技能等方面的教育，這對提高員工的素質(zhì)、提升企業(yè)形象和品牌打下了良好的基礎(chǔ)。首先，我們通過各種渠道，廣泛招聘和選拔各業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的員工，現(xiàn)有人員24人，其中管理層崗位1人，電梯車間員工1人，維修工2人。
歸檔，完善了人事檔案管理的規(guī)章制度。
3、對公司員工宣傳和培訓(xùn)工作。
對在職員工進(jìn)行了系統(tǒng)的政策宣傳，使員工對公司的各項(xiàng)政策和措施有了基礎(chǔ)知識和了解，為公司進(jìn)一步的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。使員工在公司認(rèn)識到如何做好人事工作及社會關(guān)系工作，避免了矛盾的激化，維護(hù)了公司的形象及聲譽(yù)。
4、工作分析。
人事總務(wù)部是一個(gè)為公司各部門提供服務(wù)、為各部門及員工服務(wù)的部門，在人員偏緊的情況下，每月為公司員工醫(yī)療保險(xiǎn)、員工醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷、住房公積金等工作，總務(wù)部工作分工細(xì)化，分工明確，做到了一人一崗，各司其職，各盡其責(zé)，為保證公司員工日常工作的穩(wěn)定和系統(tǒng)化，按時(shí)完成日常工作。主動與各部門、各員工建立良好的工作關(guān)系，認(rèn)真聽取員工反映的問題，提出合理化建議，幫助他們解決實(shí)際問題，切切實(shí)實(shí)做到了為公司員工排憂解難。
及時(shí)完成了各月考勤報(bào)表、統(tǒng)計(jì)工作，做好公司相關(guān)資料的整理。完成了資金預(yù)算、計(jì)劃等各項(xiàng)工作，按時(shí)完成了憑證的裝訂工作，達(dá)到了規(guī)范化管理的目的'。認(rèn)真執(zhí)行《員工手冊》，規(guī)范員工日常工作行為，杜絕員工現(xiàn)象。
5、按時(shí)完成了公司證照的變更、年審、工商備案等相關(guān)工作。及時(shí)完成了公司證照的年檢工作，并及時(shí)按照相關(guān)規(guī)定引進(jìn)和完善相關(guān)的設(shè)備、工裝，確保公司資產(chǎn)的安全。公司各種證照的變更、年檢負(fù)責(zé)，同時(shí)還要保證其與房地產(chǎn)有效期相關(guān)的權(quán)證、使用等相關(guān)事宜。
6、為各部門和員工工資、取得勞動合同等相關(guān)手續(xù)，并完成員工的社保、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金的核算、繳納等工作。
7、員工的入、離職、調(diào)動等手續(xù)。對公司員工的組織結(jié)構(gòu)作了相應(yīng)調(diào)整，以及新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、調(diào)崗等相關(guān)手續(xù)的。
8、及時(shí)完成了各月考勤報(bào)表、月工資報(bào)表、加班申報(bào)表的上報(bào)工作，做好了考勤的日常管理工作。
9、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外勤的工作總結(jié)篇五
在我成為學(xué)校后勤以后便致力于為校園師生而服務(wù)，無論是后勤方面的保障還是各類設(shè)施的維護(hù)都能夠處理得很好，畢竟是在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下才擁有在后勤崗位上工作的機(jī)會自然要好好珍惜，所以我能夠認(rèn)真規(guī)劃好每次后勤工作的展開并取得了理想的成果，但回顧以往的得失還是要總結(jié)好學(xué)校后勤工作中的表現(xiàn)才行。
認(rèn)真履行后勤人員的職責(zé)并嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)制度，為了做好后勤工作自然要以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己才能夠在素質(zhì)方面得到提升，畢竟即便是后勤人員也要在工作能力方面達(dá)到校領(lǐng)導(dǎo)的要求比較好，若是存在著能力不足的問題則很難為校園的師生們服務(wù)，所以我也能夠強(qiáng)化對自身職責(zé)的理解并爭取將其做得更好，通過工作日志的建立了解到自己在后勤工作中的具體表現(xiàn)，進(jìn)行簡要分析以后再來加以改進(jìn)也讓我取得了不錯(cuò)的`進(jìn)展，只不過對于職責(zé)的履行來說仍需要強(qiáng)化對工作技巧的運(yùn)用才行。
加強(qiáng)對各類物資的管理并對需要采購的部分提前編制好清單，認(rèn)真清點(diǎn)好現(xiàn)有物資的種類和數(shù)量并對消耗量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)是我的職責(zé)所在，所以我會編制好相應(yīng)的清單從而對需要采購的物資有著相應(yīng)的了解，實(shí)際上這種做事有規(guī)劃的表現(xiàn)也讓我能夠騰出時(shí)間去了解各類物資的市場價(jià)格，通過相互間的對比找出更適合學(xué)校的供貨商并建立合作關(guān)系，尤其是教學(xué)需要用到的物資得要提前準(zhǔn)備好才不會影響到師生們的上課，而且保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度并確保學(xué)校各項(xiàng)工作能夠順利完成也是我的職責(zé)所在。
維護(hù)好各類教學(xué)設(shè)施并為師生們提供服務(wù)是很重要的，由于部分老教學(xué)樓存在著漏雨的情況導(dǎo)致加強(qiáng)了對這方面的修繕力度，雖然最終得以修繕完成卻也花費(fèi)了大量的時(shí)間，畢竟在工作日期間進(jìn)行修繕難免會影響到所在樓層學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，所以只能夠利用節(jié)假日進(jìn)行修繕從而較好地解決這類問題，另外對于課件播放的多媒體設(shè)備出現(xiàn)損壞狀況也會及時(shí)安排人員進(jìn)行維修，教室內(nèi)的風(fēng)扇或者燈管出現(xiàn)問題也會使其得到有效的處理，對于修繕過程中消耗的經(jīng)費(fèi)也會及時(shí)向財(cái)務(wù)處進(jìn)行報(bào)銷并出示相應(yīng)的票據(jù)。
我會朝著成為更優(yōu)秀的后勤人員而努力并希望得到校領(lǐng)導(dǎo)的支持，至少我會秉承以往在后勤工作中的優(yōu)良作風(fēng)并積極投入到學(xué)校的發(fā)展之中，在這之中我會履行好學(xué)校后勤的職責(zé)為了服務(wù)于校內(nèi)師生而不斷努力著。
外勤的工作總結(jié)篇六
今年，是最忙碌的一年，也是我在公司工作能力得以發(fā)揮的一年。20xx年3月26日開始內(nèi)、外勤工作，在工作中，我用心體會，努力學(xué)習(xí)，在工作中成長，較圓滿的完成好了自己的`本職工作。
作為一名招商部外勤，主要工作就是辦理銀行按揭和房產(chǎn)證辦理的相關(guān)手續(xù)，負(fù)責(zé)客戶按揭資料的整理、登記、歸檔工作。而作為一名招商部內(nèi)勤，主要工作就是完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
招商外勤是一個(gè)承上啟下、協(xié)調(diào)左右的重要工作。進(jìn)行市場商戶資料的收集，為招商部前臺業(yè)務(wù)人員做好后勤保障。在一些文件的整理及后期的商品房買賣合同的簽署、銷售數(shù)量等都是一些有益的決策性文件，都要做到有頭有尾，一天一總結(jié)，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識?，F(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)銀行按揭貸款業(yè)務(wù)的辦理以及房產(chǎn)證辦理相關(guān)事項(xiàng)。去銀行或者房管局交接資料時(shí)，我都會提前把要辦理的事項(xiàng)整理清楚，回公司后，也相應(yīng)把辦理完的以及未完成的工作事項(xiàng)做了詳細(xì)的記錄匯報(bào)，基本做到了事事有著落。
1、從9月份開始，由于房管局要加強(qiáng)商品房銷售場所管理，每個(gè)月的28號之前要向房管局的開發(fā)辦提供《固原市房地產(chǎn)市場預(yù)警預(yù)報(bào)數(shù)據(jù)信息表》，報(bào)表內(nèi)容大概分三大部分：房地產(chǎn)開發(fā)投資情況、施工房屋建設(shè)情況、商品房銷售情況。截止現(xiàn)在已經(jīng)提供了9月、10月、11月這三個(gè)月的報(bào)表，每次的報(bào)表我都和財(cái)務(wù)部、工程部以及招商部仔細(xì)核對后，再由公司簽字蓋章，做到了申報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤。
2、辦理銀行按揭業(yè)務(wù)情況
客戶按揭資料的收集從10月22日開始，總計(jì)有64套營業(yè)房是按揭付款，需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶共49組，有35組已經(jīng)交來資料，占比71.4%，還剩14組沒有提供按揭相關(guān)資料。其中，農(nóng)資農(nóng)機(jī)組需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶有38組，已經(jīng)交來29組，剩余9組沒有提供按揭相關(guān)資料；工程機(jī)械組需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶有11組，已經(jīng)交來6組，還剩5組沒有提供按揭相關(guān)資料?？蛻舭唇屹Y料的報(bào)審從11月6日開始，在已經(jīng)交來的35組資料中，已經(jīng)在寧夏銀行報(bào)審了34組，有11組已經(jīng)通過了審核，還有23組沒有通過審核。其中，農(nóng)資農(nóng)機(jī)組報(bào)審了28組，通過了10組；工程機(jī)械組報(bào)審了6組。從總體來看，商戶資料的收集情況很好，但是通過率卻是很低，占到32.4%，其中既有主觀原因也有客觀因素。我是初次接觸這方面的業(yè)務(wù)，在與寧夏銀行信貸業(yè)務(wù)員交接過程中，表現(xiàn)出經(jīng)驗(yàn)不足。寧夏銀行在貸款業(yè)務(wù)上流程過于繁復(fù)，公司也在資金方面發(fā)生了變動，最終決定將按揭貸款轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行辦理，在熟悉了一遍銀行流程后，我會積極吸取經(jīng)驗(yàn)，相信在之后與農(nóng)業(yè)銀行信貸部交接過程中會做到心中有數(shù)，上情下達(dá)、下情上達(dá)。
3、房產(chǎn)證辦理情況
由于申請辦證公共資料中的竣工備案表工程部還沒有提供，《商品房買賣合同》中需明確的工程進(jìn)度時(shí)間節(jié)點(diǎn)工程部至今無法給出準(zhǔn)確答復(fù)，以至于房產(chǎn)證辦理還處在一個(gè)前期準(zhǔn)備階段。10月初我就開始辦理前期需要的資料，11月2號拿到了《商品房預(yù)售許可證》，緊接著11月8號房管局的勘測部門來項(xiàng)目地進(jìn)行實(shí)地測算面積，11月22號從辦證大廳的測繪那里拿回了2#、3#、4#、12#、14#、16#、18#樓的建筑面積測繪報(bào)告，12月4號又拿回了13#、15#、17#、19#樓的建筑面積測繪報(bào)告，報(bào)告顯示出大部分商鋪的建筑面積比我們預(yù)測面積多，這就加大了招商業(yè)務(wù)人員對商戶的催收余款的難度。為了避免辦理房產(chǎn)證不出現(xiàn)差錯(cuò)，12月14日我提前把要準(zhǔn)備的資料以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)整理出了一個(gè)流程清單，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，提前做好準(zhǔn)備工作來達(dá)到心中有數(shù)。
1、8月8日開盤儀式
這是我來公司參加的第一個(gè)公司活動，我在開盤儀式當(dāng)天主要負(fù)責(zé)配合王靚經(jīng)理處理儀式當(dāng)天出現(xiàn)的突發(fā)狀況和準(zhǔn)備一些工作。開盤儀式上一共演出了13個(gè)節(jié)目，在節(jié)目中還穿插了抽獎環(huán)節(jié)，一共設(shè)有三個(gè)獎項(xiàng)分別是一等獎、二等獎、三等獎，平均每隔4個(gè)節(jié)目抽取一個(gè)獎項(xiàng)。開盤儀式從上午九點(diǎn)開始到上午十一點(diǎn)二十結(jié)束，雖然還是有出現(xiàn)話筒故障、節(jié)目沒有按約定時(shí)間銜接等突發(fā)狀況，但是有了公司人員積極配合并及時(shí)處理，整個(gè)儀式還是很圓滿。
2、招商部門培訓(xùn)
在平時(shí)閑暇時(shí)間，為提高招商人員的業(yè)務(wù)知識，部門組織了招商人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由蘇主管主持，招商部全體員工參與，主要分為房地產(chǎn)理論知識講解以及實(shí)地沙盤講演。讓我對房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識更加了解，對農(nóng)資城這個(gè)項(xiàng)目更加熟悉。
身的學(xué)習(xí)，做到實(shí)事求是、揚(yáng)長避短，努力做一名稱職的招商外勤。
外勤的工作總結(jié)篇七
又是一年歲尾年初，時(shí)光如白駒過隙，新的一年即將開始。在即將過去的一年中，我做為xx支公司的一名老組訓(xùn)堅(jiān)持立足本職工作崗位，恪盡職守，盡職盡責(zé)，任勞任怨，全力為公司全年任務(wù)指標(biāo)的完成及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的長久發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)，匯報(bào)給各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁：
本人于20xx年入司，20xx年11月正式走進(jìn)組訓(xùn)工作崗位，距今已xx年有余，做為組訓(xùn)室的一名老兵，我一直秉承工作無小事，團(tuán)隊(duì)是我家的思想觀念，服務(wù)于營銷團(tuán)隊(duì)及公司伙伴。組訓(xùn)工作雜而亂，公司的事是我們的事，團(tuán)隊(duì)的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率，20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指示下我把工作的重點(diǎn)放在了教育培訓(xùn)（新人崗前培訓(xùn)，銜接培訓(xùn)，組訓(xùn)培訓(xùn)）；產(chǎn)說會的組織、策劃、執(zhí)行；課件的研發(fā)和業(yè)務(wù)推動中；在20xx年的xx月份后，由于農(nóng)網(wǎng)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，領(lǐng)導(dǎo)又將農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和發(fā)展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務(wù)重，但我絲毫不敢有懈怠之心，竭盡自己之能力，將所有工作做到盡善盡美。
新人留存率，穩(wěn)定老人的從業(yè)信心，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和競爭力。在公司經(jīng)理室的指導(dǎo)下今年我們共舉辦新人培訓(xùn)xx期，培訓(xùn)新人約xx余人次，在歷次的新人培訓(xùn)中不論新人的數(shù)量多少，我都本著只要新人進(jìn)入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關(guān)心和愛護(hù)，認(rèn)真做好每一堂課，雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的，但每次培訓(xùn)前一天，我都會認(rèn)真的溫習(xí)和修改課件，每次都有改進(jìn)，力爭做到盡善盡美；今年銜接培訓(xùn)共舉辦xx期，每季度一期。銜接培訓(xùn)是提升業(yè)務(wù)員技能調(diào)整業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之一，在每次銜接培訓(xùn)前期，我都會認(rèn)真了解、分析業(yè)務(wù)員需求，有針對性的進(jìn)行銜接培訓(xùn)的課程安排，每次的銜接培訓(xùn)都取得了較好的效果，業(yè)務(wù)員反應(yīng)良好，說銜接培訓(xùn)幫她們解決了一些切實(shí)的問題。尤其是新人的銜接培訓(xùn)，確確實(shí)實(shí)的幫助新人提升了展業(yè)技能，提高了新人的在這個(gè)行業(yè)的留存率。培訓(xùn)工作不容忽視，每一次的培訓(xùn)內(nèi)容我都盡量做到實(shí)用有效，讓業(yè)務(wù)人員愛上培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從而提升業(yè)績指標(biāo)及個(gè)人收入是我的培訓(xùn)宗旨。在后半年我還肩負(fù)起了培養(yǎng)新組訓(xùn)的重責(zé)，我們每個(gè)月都要進(jìn)行一次組訓(xùn)的學(xué)習(xí)。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌；做為主講需要進(jìn)行的授眾分析、專題內(nèi)容以及職場營銷的課程傳承等。希望通過不間斷的學(xué)習(xí)，讓我們教學(xué)相長、共同進(jìn)步。
產(chǎn)說會在20xx年我公司的期交業(yè)務(wù)指標(biāo)完成中，可以說是起到了功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業(yè)務(wù)競賽中，讓我公司的業(yè)績一直引領(lǐng)xxxx全轄的最前沿。而產(chǎn)說會整體的組織、策劃、運(yùn)作和實(shí)施離不開公司經(jīng)理室的正確指導(dǎo)及組訓(xùn)室所有成員的共同努力。我在產(chǎn)說會中不僅擔(dān)任主持工作，更是產(chǎn)說會整體運(yùn)作的實(shí)施者。產(chǎn)說會的整體運(yùn)作從會前晨會的宣導(dǎo)預(yù)熱，到業(yè)務(wù)員進(jìn)行客戶邀約的準(zhǔn)備，每一場產(chǎn)說會的所有資料、課件及相關(guān)文字起草，我都在每一次會前重新進(jìn)行檢查修正；產(chǎn)說會的會標(biāo)、現(xiàn)場布置、流程、甚至是每一個(gè)上場音樂、主講人的胸花等等，事無巨細(xì)都凝聚著我的努力與付出。
xx險(xiǎn)行業(yè)就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。做為一個(gè)合格的組訓(xùn)，必須擁有能夠通過團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析而后進(jìn)行有針對性的相關(guān)培訓(xùn)的能力。而培訓(xùn)能力的體現(xiàn)，在現(xiàn)階段就是根據(jù)業(yè)務(wù)員的實(shí)際情況，開發(fā)不同形式的課程（包括講授、示范、演練、觀察及督導(dǎo)），并將課程轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力。通過xx年組訓(xùn)職涯的工作鍛煉，我的相關(guān)能力也得到了強(qiáng)力的提升。在今年一系列的培訓(xùn)中，我可以做到根據(jù)業(yè)務(wù)員職級的不同，進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。包括相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的計(jì)劃及培訓(xùn)課件的制作；在進(jìn)行后半年的職場營銷中更是不斷進(jìn)行課件的整改和研發(fā)，力爭做到市場針對性強(qiáng)、市場競爭力強(qiáng)。組訓(xùn)、主管易講易學(xué)，并且在組訓(xùn)及主管中進(jìn)行推廣。
要使一個(gè)團(tuán)隊(duì)保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確詳細(xì)的業(yè)務(wù)推動計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案以及績效分析。“有樹有鳥棲，有人有業(yè)績”團(tuán)隊(duì)發(fā)展以人為本，增員工作尤為重要，但在增員的同時(shí)，團(tuán)隊(duì)要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績?nèi)藛T，只有這樣，才能使團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。這是是我的個(gè)人認(rèn)識，并且不斷的在把我的這種認(rèn)識傳播到業(yè)務(wù)員及主管的心中。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我公司今年進(jìn)行了清虛工作，同時(shí)加強(qiáng)增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到月月有新人培訓(xùn)。通過進(jìn)行有效的績效分析，積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗，新人上單獎勵(lì)，舉績抽獎，出勤獎勵(lì)、分階段競賽，樹立組經(jīng)理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當(dāng)做頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會宣導(dǎo)、到網(wǎng)點(diǎn)啟動和職場文化進(jìn)行激勵(lì)，將業(yè)務(wù)推動做到緊致、有序、針對性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)，切切實(shí)實(shí)讓業(yè)務(wù)推動打動業(yè)務(wù)伙伴的心，從而帶動整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
外勤的工作總結(jié)篇八
1、參與和執(zhí)行20xx年公司年會協(xié)助人事部門同事做好人事工作借調(diào)到物業(yè)部門協(xié)助物業(yè)客服和管家處理日常工作。
2、包括業(yè)主入住登記、回答業(yè)主的問題、業(yè)主報(bào)修門窗。
3、將業(yè)主信息統(tǒng)計(jì)、分類和歸檔。跟隨物業(yè)管家巡樓發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
4、走訪各個(gè)樓盤進(jìn)行市場調(diào)查，將調(diào)查信息和資料做總結(jié)和歸檔。詳細(xì)分析各個(gè)樓盤的優(yōu)劣勢，便于公司做出有利于公司銷售的銷售策劃。
5、在阜新房產(chǎn)交易大廳幫助公司業(yè)主辦理預(yù)告抵押手續(xù)，陪同公司業(yè)主撤銷網(wǎng)上備案。在預(yù)告抵押手續(xù)辦理過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決。將每天房產(chǎn)大廳辦理預(yù)告抵押數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，報(bào)給銷售內(nèi)勤。所以工作如下xxxx二、自我成長和提高雖然我來到公司只有一年，但在這一年里我學(xué)到了很多令我終身受益的東西，我的工作能力也在這短短一年里得到了很大的提高。以前遇到問題就獨(dú)自在那里絞盡腦汁地思索怎樣去處理，現(xiàn)在每當(dāng)我遇到問題時(shí)有豐富經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會積極熱情的來幫助我，我很感激，也很感動，這里不僅有工作，更有感情；他們不僅僅是同事，更是朋友。
外勤的工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間2xx年即將過去，過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持幫助下，順利的完成了本職工作。
作為公司的行政外勤崗，我認(rèn)真踏實(shí)地完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身綜合能力有所提升，但也存在不足之處，需要通過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)來彌補(bǔ)自身缺陷。現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：
一、日常行政事務(wù)
1、檔案管理：負(fù)責(zé)管理本公司的檔案，保證檔案的完整和安全，并積極利用相關(guān)資源為各部門提供服務(wù)。結(jié)合公司實(shí)際情況和檔案管理要求，整理公司的文件、資料，完成了檔案分類和存檔。對公司其他部門的檔案歸檔和收集工作進(jìn)行協(xié)助和指導(dǎo)，使檔案管理更加規(guī)范化。（可提檔案培訓(xùn)的事情）
2、證照管理：在今年四月份完成了聯(lián)創(chuàng)公司、誠瑞物業(yè)、崇州置信的證照年檢工作，并對證照進(jìn)行掃描存檔，在避免多次復(fù)印損傷證照的同時(shí)，提升了工作的效率。
3、日常管理:
(1)對三個(gè)分散的辦公區(qū)打印機(jī)耗材及辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行管控，定期維護(hù)、保養(yǎng)、保障辦公網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的正常運(yùn)作。今年共檢修辦公家具兩次，延長了辦公家具的使用壽命，降低了公司的運(yùn)營成本。
(2)根據(jù)辦公區(qū)盆栽綠色植物生長情況進(jìn)行觀察，隨時(shí)關(guān)注盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況，對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時(shí)加以更換，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色，起到保護(hù)員工視力和凈化空氣質(zhì)量的目的，同時(shí)也提高了辦公品質(zhì)。
(3)管理日常用水用電，定期繳費(fèi)，提醒大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，使公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，下班或長時(shí)間離開時(shí)關(guān)閉電腦和空調(diào)設(shè)施，杜絕浪費(fèi)。定期檢查照明設(shè)備，對存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)指出和糾正。及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備，維護(hù)辦公區(qū)整體形象和提高安全系數(shù)。
4、督導(dǎo)管理：狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工日常行為規(guī)范和辦公環(huán)境方面加大了監(jiān)督檢查力度。組織并成立公司督導(dǎo)小組，定期或不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清進(jìn)行稽核，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。制定督導(dǎo)月報(bào)表，對每月的處罰在公司oa、qq群內(nèi)通報(bào)。通過這項(xiàng)工作提醒員工的注意重點(diǎn)，加強(qiáng)了公司工作紀(jì)律。
5、物資采購：嚴(yán)格按照各部門申購的物資計(jì)劃進(jìn)行購買，在采購過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家，多了解多詢問。發(fā)現(xiàn)采購中各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)，只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，都會認(rèn)真研究，減少開支，并積極開拓網(wǎng)上詢價(jià)和購買的方式，截止目前采購次數(shù)417次，累計(jì)金額1241568.72元，有效降低管理成本。
在采購過程中，本人時(shí)常提醒對公司忠誠，堅(jiān)持以誠信和售后作為工作重點(diǎn)，從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處進(jìn)行采購，規(guī)避一切可能危害到公司利益的供應(yīng)商，不斷努力提高自己的采購技巧。
為了每次勞保發(fā)放時(shí)，讓同事能領(lǐng)到自己實(shí)用的商品，本人每次都會提前向同事了解所需物資，客觀上增加了采買物資的難度。作為行政工作，提升員工滿意度是非常重要的，為了使員工滿意，不惜多跑幾家超市，多用幾升油，也要把東西買回來。
6、食堂管理：每月底定期對食堂的庫存情況進(jìn)行盤點(diǎn)，月初對集中進(jìn)貨的干雜、食用油等進(jìn)行收貨，不定期與食堂管理員對市場進(jìn)行詢價(jià)，了解定點(diǎn)供應(yīng)商的送貨價(jià)格是否在合理的范圍之內(nèi)。同時(shí)食堂管理員有計(jì)劃的制訂了每天菜譜，發(fā)掘新菜品，豐富員工的味覺。合理利用菜品的多種用途，不浪費(fèi)任何一種蔬菜，如燉蘿卜時(shí)，蘿卜皮可做成泡菜等，提高就餐的品質(zhì)，在今年7月份的食堂滿意度調(diào)查時(shí)，員工滿意度達(dá)到了95%以上。
我們的誤解，并為公司節(jié)約了維修費(fèi)用。
7、后勤服務(wù)：本年度已配合完成公司第二屆《新農(nóng)村喜樂會》的大型宣傳活動，正月十五集團(tuán)高層上古寺《祈福》活動及董事長花果山踏青的接待工作。因公司項(xiàng)目的特殊性，所有人員工作地點(diǎn)在外地，為了免除員工上班的后顧之憂，本人主動承擔(dān)起為員工代交水電氣費(fèi)、解決新入職人員租房問題、準(zhǔn)備了豐富下午茶點(diǎn)、贈送《員工紀(jì)念日》禮物等事務(wù)，讓同事能更安心的工作。
8、培訓(xùn)工作：xx年完成新職員《督導(dǎo)日常行為規(guī)范》、《檔案操作指南》及《oa發(fā)布流程》三項(xiàng)培訓(xùn)，并制成培訓(xùn)課件，為以后新入職人員的培訓(xùn)工作提供指引。
9、其它配合工作，參與《山生院》酒店前期籌備中所需物資電瓶車，酒店廚具、裝飾地毯的市場調(diào)查，豐富了自己的視野。
二、工作中存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，各部門的大力協(xié)助下，本人負(fù)責(zé)的工作取得了一定的成績，也存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部人少事多，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、檔案管理工作完成收集工作，對《科技類檔案》歸檔工作還需向集體其它分子公司學(xué)習(xí)借鑒。
3、本人對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對部門負(fù)責(zé)人決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠（例如：招投標(biāo)流程）。
以上是本人在xx年的工作總結(jié)，我知道自身仍然存在許多問題，如管理服務(wù)水平仍需提高，性格缺陷需要不斷完善等等，我將本著少說多做的原則，培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣，全面優(yōu)化自身外勤工作的工作態(tài)度和效率，更要堅(jiān)持服務(wù)理念與溝通方式的同步進(jìn)行，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程，爭取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。
xx公司行政部
xxx
xx年11月13日
外勤的工作總結(jié)篇十
短暫的帶訓(xùn)結(jié)束了，短短十幾天的帶訓(xùn)生活，雖然是我是以教官的身份去教和訓(xùn)大一的新生，但這次帶訓(xùn)對于我來說也是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的過程，這次帶訓(xùn)，我體會很深。
從xx集訓(xùn)回來，我就一直很期盼著這次帶訓(xùn)。教官團(tuán)訓(xùn)練時(shí)，我在學(xué)長的帶領(lǐng)下，學(xué)會了很多帶兵的方法和要領(lǐng)，因此也更加期待著將學(xué)到的東西，在帶訓(xùn)中實(shí)踐，對于這次帶訓(xùn)，我充滿了信心。
看著一批批新生入校報(bào)到，我對即將到來的帶訓(xùn)工作又產(chǎn)生了些許緊張和擔(dān)心，我不知道自己有沒有能力完成好這次帶訓(xùn)，但更多的，還是是我對未來這十幾天的期盼，對我即將面對的這些新生的期盼，對我自己的期盼。
還記得分方陣面對他們的那一刻，不知道是什么原因，原本的緊張，當(dāng)從面對他們那一刻開始，就完全消失了。面對著一張張生疏的面孔，我想起了一年前我剛來到這里時(shí)的情景，那時(shí)的我和他們一樣，什么也不會，什么也不懂，對大學(xué)知識未知和憧憬，那一刻我忽然產(chǎn)生了一種前所未有的責(zé)任感，在未來的十幾天里，我將是他們這幾十個(gè)人的中心，帶好他們，是我現(xiàn)在最重要的責(zé)任，那一刻我下定了決心，要傾自己所能，盡全力帶好他們，對得起他們，對得起自己，更要對得起國防生這個(gè)光榮的稱號。
任憑前面的路上有千難萬險(xiǎn)，只要你們真正懂得：“磨難是化了妝的幸福，你們必將勇往直前，無往而不勝。
嚴(yán)于律己，遵守《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，同學(xué)之間禮讓謙和，言談舉止文明禮貌，積極參加社會實(shí)踐活動和校內(nèi)外各項(xiàng)集體活動，樹立集體觀念，做文明學(xué)生，爭文明班級，建文明校園，讓xx高中因你們而精彩!三、耐得住寂寞，才能守住生命得黃金。
要珍惜高三的學(xué)習(xí)生活，珍惜青春的黃金時(shí)期，努力拼博、奮發(fā)進(jìn)取，在學(xué)習(xí)生活中鍛煉自己、塑造自己、展示自己，把自己培養(yǎng)成為一名政治堅(jiān)定、品德高尚、知識廣博、作風(fēng)過硬的優(yōu)秀的新世紀(jì)高素質(zhì)人才。
希望你們把口號轉(zhuǎn)化為諾言，嚴(yán)格訓(xùn)練，嚴(yán)格要求，努力學(xué)習(xí)，為校爭光!最后，讓我們再次以熱烈的掌聲對的首長，向?yàn)橥瓿绍娪?xùn)任務(wù)付出艱辛勞動的教官同志們、向每天陪伴你們，無微不至地關(guān)懷著你們的班主任老師、以及為我們軍訓(xùn)的圓滿成功默默無聞作出貢獻(xiàn)的宣傳人員、后勤人員表示衷心的感謝!謝謝大家!
外勤的工作總結(jié)篇十一
今年，是最忙碌的一年，也是我在公司工作能力得以發(fā)揮的一年。20xx年3月26日開始內(nèi)、外勤工作，在工作中，我用心體會，努力學(xué)習(xí)，在工作中成長，較圓滿的完成好了自己的本職工作。
作為一名招商部外勤，主要工作就是辦理銀行按揭和房產(chǎn)證辦理的相關(guān)手續(xù)，負(fù)責(zé)客戶按揭資料的整理、登記、歸檔工作。而作為一名招商部內(nèi)勤，主要工作就是完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
招商外勤是一個(gè)承上啟下、協(xié)調(diào)左右的重要工作。進(jìn)行市場商戶資料的收集，為招商部前臺業(yè)務(wù)人員做好后勤保障。在一些文件的、整理及后期的商品房買賣合同的簽署、銷售數(shù)量等都是一些有益的決策性文件，都要做到有頭有尾，一天一總結(jié)，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識。現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)銀行按揭給款業(yè)務(wù)的辦理以及房產(chǎn)證辦理相關(guān)事項(xiàng)。去銀行或者房管局交接資料時(shí)，我都會提前把要辦理的事項(xiàng)整理清楚，回公司后，也相應(yīng)把辦理完的以及未完成的工作事項(xiàng)做了詳細(xì)的記錄匯報(bào)，基本做到了事事有著落。
1、從9月份開始，由于房管局要加強(qiáng)商品房銷售場所管理，每個(gè)月的28號之前要向房管局的開發(fā)辦提供《固原市房地產(chǎn)市場預(yù)警預(yù)報(bào)數(shù)據(jù)信息表》，報(bào)表內(nèi)容大概分三大部分：房地產(chǎn)開發(fā)投資情況、施工房屋建設(shè)情況、商品房銷售情況。截止現(xiàn)在已經(jīng)提供了9月、10月、11月這三個(gè)月的報(bào)表，每次的報(bào)表我都和財(cái)務(wù)部、工程部以及招商部仔細(xì)核對后，再由公司簽字蓋章，做到了申報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤。
2、辦理銀行按揭業(yè)務(wù)情況
客戶按揭資料的收集從10月22日開始，總計(jì)有64套營業(yè)房是按揭付款，需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶共49組，有35組已經(jīng)交來資料，占比71。4%，還剩-組沒有提供按揭相關(guān)資料。其中，農(nóng)資農(nóng)機(jī)組需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶有38組，已經(jīng)交來29組，剩余9組沒有提供按揭相關(guān)資料;工程機(jī)械組需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶有11組，已經(jīng)交來6組，還剩5組沒有提供按揭相關(guān)資料?？蛻舭唇屹Y料的報(bào)審從11月6日開始，在已經(jīng)交來的35組資料中，已經(jīng)在寧夏銀行報(bào)審了34組，有11組已經(jīng)通過了審核，還有23組沒有通過審核。
其中，農(nóng)資農(nóng)機(jī)組報(bào)審了28組，通過了10組;工程機(jī)械組報(bào)審了6組。從總體來看，商戶資料的收集情況很好，但是通過率卻是很低，占到32。4%，其中既有主觀原因也有客觀因素。我是初次接觸這方面的業(yè)務(wù)，在與寧夏銀行信貸業(yè)務(wù)員交接過程中，表現(xiàn)出經(jīng)驗(yàn)不足。寧夏銀行在給款業(yè)務(wù)上流程過于繁復(fù)，公司也在資金方面發(fā)生了變動，最終決定將按揭給款轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行辦理，在熟悉了一遍銀行流程后，我會積極吸取經(jīng)驗(yàn)，相信在之后與農(nóng)業(yè)銀行信貸部交接過程中會做到心中有數(shù)，上情下達(dá)、下情上達(dá)。
3、房產(chǎn)證辦理情況
由于申請辦證公共資料中的竣工備案表工程部還沒有提供，《商品房買賣合同》中需明確的工程進(jìn)度時(shí)間節(jié)點(diǎn)工程部至今無法給出準(zhǔn)確答復(fù)，以至于房產(chǎn)證辦理還處在一個(gè)前期準(zhǔn)備階段。10月初我就開始辦理前期需要的資料，11月2號拿到了《商品房預(yù)售許可證》，緊接著11月8號房管局的勘測部門來項(xiàng)目地進(jìn)行實(shí)地測算面積，11月22號從辦證大廳的測繪那里拿回了2#、3#、4#、12#、-#、16#、18#樓的建筑面積測繪報(bào)告，12月4號又拿回了xx#、15#、17#、19#樓的建筑面積測繪報(bào)告，報(bào)告顯示出大部分商鋪的建筑面積比我們預(yù)測面積多，這就加大了招商業(yè)務(wù)人員對商戶的催收余款的難度。為了避免辦理房產(chǎn)證不出現(xiàn)差錯(cuò)，12月-日我提前把要準(zhǔn)備的資料以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)整理出了一個(gè)流程清單，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，提前做好準(zhǔn)備工作來達(dá)到心中有數(shù)。
1、8月8日開盤儀式
這是我來公司參加的第一個(gè)公司活動，我在開盤儀式當(dāng)天主要負(fù)責(zé)配合王靚經(jīng)理處理儀式當(dāng)天出現(xiàn)的突發(fā)狀況和準(zhǔn)備一些工作。開盤儀式上一共演出了-個(gè)節(jié)目，在節(jié)目中還穿插了抽獎環(huán)節(jié)，一共設(shè)有三個(gè)獎項(xiàng)分別是一等獎、二等獎、三等獎，平均每隔4個(gè)節(jié)目抽取一個(gè)獎項(xiàng)。開盤儀式從上午九點(diǎn)開始到上午十一點(diǎn)二十結(jié)束，雖然還是有出現(xiàn)話筒故障、節(jié)目沒有按約定時(shí)間銜接等突發(fā)狀況，但是有了公司人員積極配合并及時(shí)處理，整個(gè)儀式還是很圓滿。
2 、招商部門培訓(xùn)
在平時(shí)閑暇時(shí)間，為提高招商人員的業(yè)務(wù)知識，部門組織了招商人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由蘇主管主持，招商部全體員工參與，主要分為房地產(chǎn)理論知識講解以及實(shí)地沙盤講演。讓我對房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識更加了解，對農(nóng)資城這個(gè)項(xiàng)目更加熟悉。
入職到現(xiàn)在，我也在一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步，這過程中也存在一些問題與不足。接下來的主要工作就是銀行按揭業(yè)務(wù)和房產(chǎn)證的辦理，我應(yīng)該及時(shí)總結(jié)自己，把要準(zhǔn)備的資料仔細(xì)核對整理報(bào)送。在工作中加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，做到實(shí)事求是、揚(yáng)長避短，努力做一名稱職的招商外勤。
外勤的工作總結(jié)篇十二
在今年xx月底，也就是咱們第三展廳辦公的第一天，我正式加入了xxxx這個(gè)大家庭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到年末了，我也從一個(gè)開始只負(fù)責(zé)出納工作的財(cái)務(wù)人員提升到了負(fù)責(zé)整個(gè)財(cái)務(wù)工作的部門主管，在這里非常感謝董事長和xx經(jīng)理給我這次機(jī)會，謝謝他們的信任和鼓勵(lì)，也謝謝各位同事對我工作的理解和支持，謝謝大家!今年的財(cái)務(wù)部有了一個(gè)全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我對這半年多的工作做一下簡單的總結(jié)：
首先，在客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則下，截止到20xx年xx月底，審核各類單據(jù)19000余份，制作憑證2800余份，編制各類報(bào)表百余份，準(zhǔn)確率均達(dá)到99%以上。其次，在公司的支持下，財(cái)務(wù)部與外部建立并保持了良好的聯(lián)系，友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支，同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系，與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào)工作，為公司下一步更好的完成財(cái)務(wù)工作，打下了良好的基礎(chǔ)。尤其今年完成了幾項(xiàng)重要的工作：
第一、開通了基本賬戶的網(wǎng)上銀行，因?yàn)樵蹅兊幕举~戶在平谷，距離比較遠(yuǎn)，開通網(wǎng)銀之后，大大方便了各種業(yè)務(wù)的收付以及賬戶的查詢和管理工作，挺高了工作效率，減少了成本費(fèi)用。
第二、xxxx數(shù)控正式成為一般納稅人，增值稅專用發(fā)票限額由1萬元增至10萬元，為數(shù)控公司以后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三、在xx經(jīng)理的大力支持下，財(cái)務(wù)部幫全體正式員工辦理的社保手續(xù)，讓大家得到了實(shí)惠，以后的生活也得到了保障，工作起來無后顧之憂。
在新的年度中，財(cái)務(wù)部的工作還有很多地方有待改進(jìn)，財(cái)務(wù)制度要逐步完善，執(zhí)行力度要更加強(qiáng)大。
在下一步的工作中，我們要虛心向同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，同時(shí)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，擴(kuò)大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使財(cái)務(wù)的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和需要，可以為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心，公司放心。
總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與安都共同走向輝煌!
外勤的工作總結(jié)篇十三
xx年即將結(jié)束，回顧在這一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、張經(jīng)理的工作指導(dǎo)及同事的支持幫助下，順利的完成了本職工作。在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用行動去做事。值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對一年來的工作做一個(gè)總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法去迎接14年的到來?，F(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：
一、日常行政事務(wù)
1、檔案管理：負(fù)責(zé)管理本公司的檔案，保證檔案的完整和安全，并積極利用相關(guān)資源為各部門提供服務(wù)。結(jié)合公司實(shí)際情況和檔案管理要求，整理公司的文件、資料，完成了檔案分類和存檔，新增文本類檔案600余份。并提前完成了集團(tuán)檔案上交任務(wù)。
2、證照管理：在今年六月前完成了聯(lián)創(chuàng)公司、誠瑞物業(yè)、崇州置信的證照年檢工作，并對證照進(jìn)行掃描存檔，在避免多次復(fù)印損傷證照的同時(shí)，提升了工作的效率。
3、日常管理:
(1)對分散的辦公區(qū)打印機(jī)耗材及辦公網(wǎng)絡(luò)電器等設(shè)備進(jìn)行管控，定期維護(hù)、保養(yǎng)。辦公光纖網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)升級及設(shè)備的日常維修。今年共檢修辦公家具兩次，延長了辦公家具的使用壽命，降低了公司的運(yùn)營成本。
(2)日常會議室管理，會議室實(shí)行提前預(yù)約制度，定期檢查會議室用品、如激光筆電池使用情況等，并保持會議室整潔。愛惜會議室的設(shè)備及物品，特別是會議音響多媒體設(shè)備等。
(3)管理日常用水用電氣，定期繳費(fèi)，提醒大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，使公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，下班或長時(shí)間離開時(shí)關(guān)閉電腦和空調(diào)設(shè)施，杜絕浪費(fèi)。定期檢查照明設(shè)備，對存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)整改。及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備，維護(hù)辦公區(qū)整體形象和提高安全系數(shù)。
4、督導(dǎo)管理：稽核日常禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。13年4月份對新入職人員組織了《職員日常行為規(guī)范》培訓(xùn)，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。每月制定督導(dǎo)月報(bào)表，在公司oa、qq群內(nèi)通報(bào)。通過這項(xiàng)工作提醒新職員注意重點(diǎn)，加強(qiáng)了員工自律性。
5、物資采購：嚴(yán)格按照各部門申購的物資計(jì)劃進(jìn)行購買，在采購過程中貨比三家，多了解多詢問。與貨品一級代理商合作，減少中間利益環(huán)節(jié)，有效降低成本。
12年6月份，山生院酒店開業(yè)在即，大批量的辦公用品、后勤保障物資申請單擺在我面前，在時(shí)間緊，無資金的情況下，積極與全合作商家溝通，完成了《辦公用品》、《辦公電器》、《辦公家具》、《庫房貨價(jià)制作》及《員工食堂設(shè)備》五項(xiàng)重要工作的招標(biāo)、比選、合同簽訂事項(xiàng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了公司下達(dá)的任務(wù)。
13年相比12年網(wǎng)上購物有所增加，截止目前采購約次數(shù)422次，累計(jì)金額1079077元，其中轉(zhuǎn)帳金額約占70%，有效降低管理成本。
在采購過程中，提醒以忠誠，責(zé)任為原則。并聯(lián)系同行業(yè)推薦的最佳服務(wù)的商家處進(jìn)行采購，規(guī)避有可能危害到公司利益的來良商家，不斷提高自己的采購技巧。
崇州的物價(jià)稍貴，每次勞保發(fā)放時(shí)，為了讓同事能領(lǐng)到物有所值的商品，每次都會在成都家樂福，溫江永輝超市等幾家大型超市進(jìn)行比較，實(shí)際上增加了采買物資的難度。但作為行政人員，提升員工滿意度也是一項(xiàng)重要工作，為了使員工滿意，不惜多跑幾家超市，多用幾升油，也是值得的。
6、食堂管理：每月底定期對食堂的庫存情況進(jìn)行盤點(diǎn)，月初對集中進(jìn)貨的干雜、食用油等進(jìn)行收貨。配合完成誠瑞物業(yè)接待中心員工食堂的組建工作。
受公司職員增加影響，食堂日常開支有所上浮，不定期的與食堂管理員對市場進(jìn)行詢價(jià)，了解定點(diǎn)供應(yīng)商的送貨價(jià)格的浮動范圍之內(nèi)。同時(shí)定期對食堂衛(wèi)生進(jìn)行大清掃，保持食堂衛(wèi)生清潔，本年度無一項(xiàng)食品安全事件發(fā)生。
7、后勤服務(wù)：配合營銷部完成《山生院酒店推廣活動》、《重陽節(jié)——關(guān)愛老人計(jì)劃》、
《政法系統(tǒng)選房》大型活動。
下班時(shí)間完成多次接待人員的代駕服務(wù)，免除接待人員的后顧之憂。按季節(jié)購買相應(yīng)預(yù)防藥品。主動承擔(dān)起為員工代交水電氣費(fèi)、物管費(fèi)事務(wù)、并為新職員租房兩套，解決了住房問題。
8、培訓(xùn)工作：xx年完成新職員《督導(dǎo)日常行為規(guī)范》、《集團(tuán)檔案培訓(xùn)》及《oa發(fā)布流程》三項(xiàng)培訓(xùn)，制成培訓(xùn)課件，為后期新入職人員的培訓(xùn)工作提供指引。
二、工作中存在的不足
過去的一年，所也存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、行政工作比較繁雜，，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，行政部人員編制缺少一名，不能把每件事情都做到盡善盡美，在事務(wù)較多時(shí)，容易煩躁。
2、對公司各部門相關(guān)業(yè)務(wù)了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對部門負(fù)責(zé)人決策應(yīng)起到的助手作用發(fā)揮不夠。
以上是xx年的工作總結(jié)，我知道自身仍然存在許多問題，如業(yè)務(wù)水平提高、督導(dǎo)檢查力度加強(qiáng)等，我將培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣，并多學(xué)習(xí)招投標(biāo)相關(guān)內(nèi)容，為部門領(lǐng)導(dǎo)分憂。全面優(yōu)化自身的工作效率和態(tài)度，堅(jiān)持服務(wù)理念與溝通方式的同步進(jìn)行，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，爭取在新一年的工作中取得更大的成績。
行政部
xx
xx年12月12日
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