報(bào)告是一種用來(lái)匯報(bào)和傳達(dá)某種信息或結(jié)果的書面或口頭表達(dá)形式。在寫作過(guò)程中，可以參考相關(guān)的范文和經(jīng)驗(yàn)，借鑒優(yōu)秀的報(bào)告寫作技巧和表達(dá)方式。這個(gè)領(lǐng)域的報(bào)告告訴我們，技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊和改變。
客服周報(bào)告篇一
這周里沒(méi)發(fā)生什么大事，每天也就是跟著師傅在車間里到處跑，不是這個(gè)水龍頭壞了，就是哪里的燈又不亮了，不是哪里的下水道又堵了，就是哪個(gè)經(jīng)理的的柜需要換鎖了......
會(huì)找我，到第三周的時(shí)候，變化就更大了，不管是什么活，他們都會(huì)讓我去試試了，我看完后要是修不好的話，我就再找他們來(lái)修，估計(jì)他們也是這么想的。有一次他們讓我去修引風(fēng)機(jī)，可是當(dāng)時(shí)我怎么查也查不出問(wèn)題來(lái)，后來(lái)還得打電話把我?guī)煾附衼?lái)。我慢慢發(fā)現(xiàn)，其實(shí)當(dāng)電工也沒(méi)有想象中的那么難，我們的任務(wù)很簡(jiǎn)單，就是要保證車間的機(jī)器要在每天上午的八點(diǎn)到下午的六點(diǎn)這個(gè)時(shí)段可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)就行，即不耽誤公司的生產(chǎn)就行，至于其他的一些小問(wèn)題，如車間的某個(gè)燈壞了呀，或是某個(gè)水龍頭壞了呀，這些事領(lǐng)導(dǎo)都不會(huì)太關(guān)心的，相反，下面的員工倒是很關(guān)心這些，因?yàn)檫@會(huì)影響到他們的工作，好笑的是若是某個(gè)大機(jī)器壞了，員工們反而不著急了，他們甚至還盼著這樣呢，不過(guò)，這個(gè)時(shí)候大領(lǐng)導(dǎo)們坐不住了，這時(shí)他們肯定會(huì)打好幾次電話給我們，催我們趕快去把它修理好。說(shuō)到修理大機(jī)器，我們也沒(méi)有太大的壓力，當(dāng)一個(gè)大機(jī)器壞了，我們通常都會(huì)去看看，并盡自己的努力把它修理好，但是如果自己實(shí)在沒(méi)能力的話，只要告訴前臺(tái)秘書，讓她打電話給這臺(tái)機(jī)器的供應(yīng)商，讓供應(yīng)商派售后服務(wù)人員來(lái)修理，接著就沒(méi)我們的事了。你看，是不是沒(méi)多大壓力呢！
但是我知道我的想法未必正確，因?yàn)槲掖舻墓局皇且粋€(gè)小公司，也許大公司不會(huì)像這里一樣，這么寬厚，沒(méi)準(zhǔn)他們看你這個(gè)不會(huì)，那個(gè)也不會(huì)，就立馬讓你走人了呢。所以專業(yè)技術(shù)不管怎么說(shuō)還是需要的，俗話說(shuō)：手里有糧，心中不慌。同理，你懂技術(shù)，走到哪里都可以放心去干，對(duì)吧，所以趕緊學(xué)技術(shù)吧。
客服周報(bào)告篇二
實(shí)習(xí)單位：廣州傲霆投資顧問(wèn)有限公司
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月11日——20xx年9月2日
第一周(20xx年7月11日—7月15日)
我的實(shí)習(xí)單位是傲霆投資顧問(wèn)有限公司，我所任職的崗位是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員。
廣州市傲霆公司地處廣州市的cbd高端商務(wù)區(qū)--珠江新城富力盈隆大廈，主要從事投資管理及咨詢服務(wù)等業(yè)務(wù)，公司主營(yíng)現(xiàn)貨黃金交易，配備了一支年富力強(qiáng)、高水平素質(zhì)的員工隊(duì)伍，由國(guó)內(nèi)外資深行業(yè)專家和知名經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)組建成的投資分析平臺(tái)，以專業(yè)化的理財(cái)團(tuán)隊(duì)為投資者提供專業(yè)的金融服務(wù)。
對(duì)于黃金投資行業(yè)完全不了解，真不知道這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員到底從何干起。經(jīng)理跟我說(shuō)，要想在銷售方面做得出色，就得到親身體驗(yàn)，特別是我們這些剛步入社會(huì)的人，這樣做有利于我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)去了解掌握管理工作，為以后的發(fā)展打一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一周公司主要是安排我熟悉各部門，了解公司運(yùn)作流程。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。由于現(xiàn)在還住校，8:30得趕往珠江新城的公司上班，所以每天7點(diǎn)就得起床去擠公交車。不管天氣如何，我都堅(jiān)持下來(lái)了，從不遲到、缺勤。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。三個(gè)個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
第二周(20xx年7月16日—7月22日)
通過(guò)一周對(duì)傲霆的了解，部門開(kāi)始安排我一個(gè)工作。前兩天我的主要任務(wù)包括：打印、整理、裝訂憑證以及傳送文件等一般辦公室事務(wù)和一般辦公室內(nèi)務(wù)工作等。干這些瑣碎的內(nèi)務(wù)活，開(kāi)始感覺(jué)很沒(méi)趣，做起來(lái)也沒(méi)激情，但做了兩天我的思想開(kāi)始轉(zhuǎn)變了。自己剛從學(xué)校出來(lái)，老師肯定不會(huì)安排一些重要復(fù)雜的事情給我。轉(zhuǎn)變思想后，在認(rèn)真積極完成自己分內(nèi)工作的同時(shí)，我也開(kāi)始和一些公司員工交流，與他們的交談中也了解到一些比較現(xiàn)實(shí)的事情，這對(duì)我們將來(lái)面對(duì)更現(xiàn)實(shí)的情況提供了一定的參考。另外，也從他們的交談及業(yè)務(wù)處理上了解到了如何更好的管理自己的情緒、如何更好的處理人與人間的關(guān)系。如：電話在很不適宜的情況下響起來(lái)了，在接電話時(shí)，必須管理好自己不耐的情緒，耐心的了解別人的需要及向?qū)Ψ浇忉屒宄录?/p>
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。通過(guò)這一周的實(shí)習(xí)我懂得了：要想真正的在一個(gè)辦公室好好工作，就必須把自己融入辦公室中，與同事門和諧相處。因?yàn)樵谖覍?shí)習(xí)過(guò)程中有許多同事幫助過(guò)我。由此可見(jiàn)，人際關(guān)系處理的重要性。
第三周(20xx年7月23日—7月29日)
先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。每天向我同一個(gè)辦公室的同事學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。
第四周(20xx年7月30日—8月5日)
平時(shí)做的都是辦公室需要做的事情，很簡(jiǎn)單，工作強(qiáng)度也不強(qiáng)。這個(gè)星期，為了讓員工更好地熟悉公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，經(jīng)理晚上加班給我們員工講課培訓(xùn)。
平時(shí)沒(méi)事做的時(shí)候我會(huì)和其他同事聊下天，互相了解一下。公司每周都開(kāi)例會(huì)，經(jīng)理總結(jié)一下一周的工作，對(duì)于我們做得不好的地方會(huì)提出，提醒我們需要改進(jìn)。對(duì)于做得好的就會(huì)加以鼓勵(lì)，這就是給員工的一些激勵(lì)。
第五周(20xx年8月6日—8月12日)
其實(shí)這一周辦公室并沒(méi)有發(fā)生特殊的事情，一切都在有序中度過(guò)。我的工作也慢慢地上了軌道，在對(duì)現(xiàn)貨黃金的基礎(chǔ)知識(shí)以及公司的交易平臺(tái)有了大致的了解后，公司給每個(gè)金融實(shí)習(xí)生一個(gè)模擬賬戶，給予啟動(dòng)的模擬資金，按每天交易分析師開(kāi)早會(huì)午會(huì)的行情分析，根據(jù)老師給的數(shù)據(jù)做單，并且設(shè)定好止損，公司要求規(guī)定把5000美元的模擬倉(cāng)在少虧損的情況下，爭(zhēng)取多點(diǎn)獲利，為接下來(lái)開(kāi)展個(gè)人客戶，接觸到真?zhèn)}積累多些經(jīng)驗(yàn)。
初步了解了行業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作后，要有針對(duì)性地去學(xué)習(xí)崗位上的具體工作，為以后的就業(yè)打基礎(chǔ)。盡管是實(shí)習(xí)崗位，也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學(xué)生，而要像正式員工一樣嚴(yán)格要求自己。
第六周(20xx年8月13日—8月19日)
第六周是真正實(shí)戰(zhàn)的一周，但畢竟是剛剛踏入行業(yè)的實(shí)習(xí)生，雖然有了之前得模擬倉(cāng)的模擬操作，但是對(duì)于真?zhèn)}操盤還是不行，因此公司還是著眼實(shí)際，讓我們利用及時(shí)聊天工具，門戶網(wǎng)站來(lái)拓展客戶，在實(shí)踐中我也意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷是一種實(shí)踐，雖然其中包含科學(xué)的因素，但并非理論科學(xué)，所以，營(yíng)銷必須在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，而非本專科或研究生就能做好營(yíng)銷工作。營(yíng)銷專業(yè)的課堂在市場(chǎng)中，而非在學(xué)?；蜣k公室里，只有在市場(chǎng)中慢慢積累經(jīng)驗(yàn)找到市場(chǎng)感覺(jué)，才能進(jìn)一步走向更高的職務(wù)。
在起初一陣子拓展業(yè)務(wù)受挫后，我也找了部門總監(jiān)談話，分析了情況，他用他的一些成功經(jīng)驗(yàn)，讓我去弄些我們專業(yè)操盤手為客戶創(chuàng)造利潤(rùn)的數(shù)據(jù)給客戶看，增強(qiáng)投資者信心，從而拿下訂單。
第七周(20xx年8月20日—8月26日)
后面經(jīng)過(guò)一星期地慢慢摸索，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣方面的工作也不是很難，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在在辦公室，我在空閑的時(shí)候就會(huì)看一些銷售類、消費(fèi)者心理學(xué)方面的書，雖然銷售跟自己所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)對(duì)口，但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。
所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，即使是花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后自己的就業(yè)方向等等各個(gè)方面也會(huì)有較大的幫助。
第八周(20xx年8月27日—9月2日)
已經(jīng)是實(shí)習(xí)最后一周，相關(guān)工作需要移交給部門新到員工，做好辦公用品遞交清理工作。同時(shí)，在實(shí)習(xí)結(jié)束前辦理好相關(guān)實(shí)習(xí)證明。到此為止實(shí)習(xí)算是有始有終。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。
客服周報(bào)告篇三
一、工作了一周，最大的改變就是身份的轉(zhuǎn)換，從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)職員，經(jīng)歷的是之前所沒(méi)接觸到的，不同之處不僅僅是知識(shí)上的不同，還有很多做人處事的原則也和學(xué)校的大不一樣。畢竟是第一周，對(duì)現(xiàn)在的生活很充滿新鮮感、期待和幻想，對(duì)自己很有信心，這也許是自己的另一片展示自己的天地，或許可以更好的認(rèn)識(shí)自己。
在學(xué)校只學(xué)習(xí)了軟件的各工具的使用，或是給一個(gè)圖讓你做，如今接觸到的是給你一個(gè)要求，一個(gè)概念，你得按要求做出效果圖，第一份作業(yè)就是文字排版，這個(gè)還算簡(jiǎn)單，在學(xué)校已經(jīng)學(xué)了這個(gè)軟件，只要細(xì)心就差不多沒(méi)問(wèn)題，唯一不同的是在工作中得考慮到材料問(wèn)題，所以要考慮到實(shí)際進(jìn)去圖片大小的排版，這周還做了幾個(gè)小畫面，還初步了解了文泰刻繪這個(gè)軟件。接觸的東西越來(lái)越多，對(duì)自己很有信心。
二、時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了，因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒(méi)有涉及，但是我并沒(méi)有灰心，也沒(méi)有覺(jué)得大材小用。我想只有從最基本的開(kāi)始干起，一點(diǎn)一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓老板放心，將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。“不積跬步，無(wú)以致千里”，“江海不拒細(xì)流，方能成其大”“一屋不掃，何以掃天下？”說(shuō)的就是這個(gè)道理。
這周慢慢的進(jìn)入了狀態(tài)，做的事多了，單子的類型也不一樣了，上周的我只排些小畫面，自己這關(guān)過(guò)了之后還得讓老板定稿，原來(lái)很多事情做過(guò)了記住了下次就簡(jiǎn)單了，像是橫幅的排版，只要記住字的排版格式和字高就可以了，所以第一次做了之后，以后就自己給自己定稿，然后直接發(fā)出去加工了，這就是一個(gè)跨步，我會(huì)努力的，相信自己會(huì)學(xué)到很多。也會(huì)嚴(yán)格的要求自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
三、實(shí)習(xí)已經(jīng)開(kāi)始了將近三個(gè)月,在這段期間里我經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在工作中已經(jīng)有了突飛猛進(jìn)的成果，讓我享受到了成功的滋味.也讓我懂得萬(wàn)事都要經(jīng)過(guò)努力才會(huì)有結(jié)果，知識(shí)一點(diǎn)一滴的在積累，輔助著我慢慢成長(zhǎng)。魯迅先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：時(shí)間就像海綿里面的水，擠一擠還是會(huì)有的。我覺(jué)得這句話非常符合我在實(shí)習(xí)期間的態(tài)度，每一秒我都會(huì)讓自己豐富起來(lái)，絕對(duì)不荒廢時(shí)間，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，使自己的道德素質(zhì)和工作能力不斷的在提高?，F(xiàn)在我能夠和同事領(lǐng)導(dǎo)們團(tuán)結(jié)互助凝聚一心的奔向工作，飽滿的熱情總是能成為我的動(dòng)力，每當(dāng)我疲倦或者下午犯困的時(shí)候，我的責(zé)任心趨勢(shì)著我上進(jìn)，使我在關(guān)鍵時(shí)刻也不掉鏈子，因?yàn)槲蚁嘈拧凹?xì)節(jié)決定成敗”想要做好一件大事，就要從基礎(chǔ)打好根基，這樣以后我才能茁壯的成長(zhǎng)。我渴望突破自我，發(fā)掘自己的潛能，并且希望能在工作崗位上有價(jià)值，在工作和生活中我一直是一個(gè)謹(jǐn)慎的人，這使我從小就養(yǎng)成了好的習(xí)慣，它能夠提醒我在未來(lái)的日子里路程還漫長(zhǎng)，但是腳下的步伐不能停止，在接下來(lái)的日子里我會(huì)更加用心投入工作。早日在人生的大道上走出精彩的一段路程。
客服周報(bào)告篇四
第一階段：9月13日―9月18日，見(jiàn)習(xí)階段
授課時(shí)間周次安排：自9月20日正式上課;
第一周：地球和地球儀1課時(shí)
地球的運(yùn)動(dòng)2課時(shí)
第二周地圖2課時(shí)
地形圖的判讀1課時(shí)
地圖的應(yīng)用1課時(shí)
第三周：國(guó)慶長(zhǎng)假假期作業(yè)安排
第四周：?jiǎn)卧獧z測(cè)1課時(shí)
試題講評(píng)2課時(shí)
假期作業(yè)講評(píng)1課時(shí)
第六周：第二章陸地和海洋第一節(jié)大洲和大洋2課時(shí)
第七周：第二節(jié)海陸的變遷2課時(shí)
第八周：期中測(cè)驗(yàn)2課時(shí)
試題講評(píng)2課時(shí)
教學(xué)工作實(shí)習(xí)內(nèi)容：
一、指導(dǎo)思想
2、教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)形式多種多樣。教材中嘗試不同的呈現(xiàn)方式，例如一些地理概念的圖釋、說(shuō)明地理問(wèn)題的對(duì)話、展示地理過(guò)程的組照或組畫等，不斷給學(xué)生以新鮮感，激發(fā)他們對(duì)地理課的興趣。3、密切聯(lián)系生活和生產(chǎn)實(shí)際，尤其是注意挖掘?qū)W生的生活經(jīng)歷和體驗(yàn)。教材十分重視對(duì)每一個(gè)教學(xué)內(nèi)容的引入，盡可能多地聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際，使學(xué)生感受到地理就在身旁，是鮮活的。
4、平實(shí)、生動(dòng)的語(yǔ)言風(fēng)格。教材中盡可能避開(kāi)生澀的地理專業(yè)術(shù)語(yǔ)，鄙棄板著面孔說(shuō)教的語(yǔ)言風(fēng)格。例如，嘗試在表現(xiàn)學(xué)生對(duì)話的對(duì)話框中，使用學(xué)生的語(yǔ)言。此外，一些小標(biāo)題也比較活潑，富有啟發(fā)性。
5、版式設(shè)計(jì)生動(dòng)活潑。本教材的主要內(nèi)容：
教學(xué)重點(diǎn)：第一、二、三章
教學(xué)難點(diǎn)：第一、二、三章
(注：本人在實(shí)習(xí)期間，教學(xué)任務(wù)主要為前兩章)
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客服周報(bào)告篇五
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了，因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒(méi)有涉及，但是我并沒(méi)有灰心，也沒(méi)有覺(jué)得大材小用簡(jiǎn)短的每周實(shí)習(xí)心得心得體會(huì)。我想只有從最基本的開(kāi)始干起，一點(diǎn)一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓老板放心，將來(lái)才能成就一番大事業(yè)?！安环e跬步，無(wú)以致千里”，“江海不拒細(xì)流，方能成其大”“一屋不掃，何以掃天下?”說(shuō)的就是這個(gè)道理。
這周慢慢的進(jìn)入了狀態(tài)，做的事多了，單子的類型也不一樣了，上周的我只排些小畫面，自己這關(guān)過(guò)了之后還得讓老板定稿，原來(lái)很多事情做過(guò)了記住了下次就簡(jiǎn)單了，像是橫幅的排版，只要記住字的排版格式和字高就可以了，所以第一次做了之后，以后就自己給自己定稿，然后直接發(fā)出去加工了，這就是一個(gè)跨步，我會(huì)努力的，相信自己會(huì)學(xué)到很多。也會(huì)嚴(yán)格的要求自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
客服周報(bào)告篇六
實(shí)習(xí)是我們工商管理類專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分，并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專業(yè)計(jì)劃中的。其目的在于通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感性知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，擴(kuò)大知識(shí)面;使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn);培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實(shí)際，深入接觸工商管理實(shí)際工作，運(yùn)用工商管理專業(yè)知識(shí)分析和解決現(xiàn)實(shí)中的工商管理問(wèn)題;加深對(duì)社會(huì)和工作的認(rèn)識(shí)，端正工作態(tài)度，學(xué)習(xí)工作方法，鍛煉管理技能，為今后順利踏上工作崗位打下基礎(chǔ);并且嘗試探討工商管理管理前沿問(wèn)題，初定畢業(yè)論文選題興趣。
2.實(shí)習(xí)單位基本情況
金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司是香港聯(lián)交所主板上市公司(股票代碼：0268)、中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商、亞太地區(qū)企業(yè)管理軟件及中間件軟件龍頭企業(yè)、全球領(lǐng)先的在線管理及電子商務(wù)服務(wù)商。金蝶以引領(lǐng)管理模式進(jìn)步、推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展、幫助顧客成功為使命，為全球范圍內(nèi)超過(guò)60萬(wàn)家企業(yè)和政府組織成功提供了管理咨詢和信息化服務(wù)。金蝶連續(xù)5年被idc評(píng)為中國(guó)中小企業(yè)erp市場(chǎng)占有率第一名、連續(xù)3年被《福布斯亞洲》評(píng)為亞洲最佳中小企業(yè)、20__年被gartner評(píng)為在全世界范圍內(nèi)有能力提供下一代soa服務(wù)的19家主要廠商之一、20__年金蝶榮獲深圳質(zhì)量領(lǐng)域最高榮譽(yù)深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。20__年，ibm等入股金蝶國(guó)際，成為集團(tuán)戰(zhàn)略性股東，金蝶與ibm組成全球戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同在soa、市場(chǎng)銷售、咨詢與應(yīng)用服務(wù)、saas多個(gè)方面進(jìn)行合作。
3.實(shí)習(xí)經(jīng)歷
實(shí)習(xí)期間，我和其他七位同學(xué)安排到公司的培訓(xùn)教育部工作。我們的工作的主要內(nèi)容在部門經(jīng)理助理的帶領(lǐng)下，策劃并舉行“金蝶首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽總決賽”以及其他相關(guān)活動(dòng)以及會(huì)議。我們8個(gè)人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目，根據(jù)公司的要求，我們盡職盡責(zé)不辭辛苦努力把各項(xiàng)工作做好。
實(shí)習(xí)的.第一天，我們?cè)诹私饬诉@次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項(xiàng)目總的策劃書以及活動(dòng)的詳細(xì)分工。很早就確定了團(tuán)隊(duì)了每個(gè)人的工作以及權(quán)責(zé)，我和人力資源管理的一位同學(xué)成了搭檔，專門負(fù)責(zé)這次大賽的物料準(zhǔn)備，會(huì)場(chǎng)布置以及宣傳事宜，包括聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)公司、物資供應(yīng)商，數(shù)據(jù)處理，向上級(jí)匯報(bào)工作，跟蹤設(shè)計(jì)人員進(jìn)程等分工。在工作過(guò)程中，我不單要跟公司的各個(gè)部門打交道，而且還要以公司員工的身份對(duì)外聯(lián)系。在跟公司的不同部門接觸過(guò)程中，大體清楚了不同部門不同的工作性質(zhì)和范疇，也學(xué)到了課堂之外的一些交流的知識(shí)和技能。在對(duì)外聯(lián)系的過(guò)程中，更讓我領(lǐng)會(huì)到作為一個(gè)公司管理專業(yè)的實(shí)習(xí)生體會(huì)到工作經(jīng)驗(yàn)的重要性和必要性，同時(shí)也使我初步掌握了談業(yè)務(wù)的一些基本技巧，豐富了我的專業(yè)知識(shí)。
在我們8個(gè)人的團(tuán)隊(duì)小組同心協(xié)力，互相幫助，并且在公司員工的指導(dǎo)下，我們很好的完成了大賽的前期的準(zhǔn)備工作。接下來(lái)真正考驗(yàn)我們的是為其三天的大賽活動(dòng)，這三天的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是整個(gè)實(shí)習(xí)期間最為重要的，也是最能體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì)的所在。由于人手不足，我在確保原先的負(fù)責(zé)的工作上沒(méi)有差錯(cuò)順利進(jìn)行的前提下，被安排了更多的臨時(shí)性的工作。包括大賽的飲用水的申請(qǐng)配送，大賽專用的交換機(jī)的租用，大賽紀(jì)念品的制作等等。盡管不容易，也很繁瑣，但是我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務(wù)。
保險(xiǎn)公司每周實(shí)習(xí)報(bào)告
客服周報(bào)告篇七
親愛(ài)的xx:。
您好！我在公司快一年了還不知道。(我是去年9月入職的。)感謝陸經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和信任，我會(huì)記在心里的！
想想看，剛進(jìn)迪森物流的時(shí)候，第一個(gè)是對(duì)的“施樂(lè)”我覺(jué)得我們公司也是這樣一個(gè)年輕的公司，或者說(shuō)是有年輕實(shí)力的公司，因?yàn)檫@樣一個(gè)年輕的零食所蘊(yùn)含的文化認(rèn)同。我也體會(huì)到了這種氛圍:年輕，勤勞，能干，創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)！
公司發(fā)展很快，從濟(jì)南到福建，從蘇州到南京！可以說(shuō)公司的成長(zhǎng)是幾何級(jí)數(shù)的！我也很高興能在這樣的環(huán)境中成長(zhǎng)！我沒(méi)有任何文憑，但我在這里得到認(rèn)可，這讓我找到了自信！在此深表感激！或者我是一個(gè)不好的學(xué)生，或者是一個(gè)員工。最后我選擇了在這樣的環(huán)境下離開(kāi)！不知道這算不算背叛。我不得不離開(kāi)！
員工離職有兩個(gè)原因:。
1、員工對(duì)公司不滿意。
2.公司對(duì)員工不滿意。
我覺(jué)得員工對(duì)公司不滿是因?yàn)閭€(gè)人文化和公司文化的差異，或者說(shuō)白了就是公司給的和員工自己要求的不和諧！
我想我還是想離開(kāi)這里去耕種我的熱土，就像一個(gè)孩子想離開(kāi)家鄉(xiāng)去遠(yuǎn)方鍛煉自己一樣，我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我深深的期望！
我深深感謝那些培養(yǎng)我、鼓勵(lì)我的人:(特別是陸經(jīng)理)和那些給我信任的領(lǐng)導(dǎo)！(尤其是錢總)。
由于各種個(gè)人原因，我不得不離開(kāi)公司。我希望錢能在他百忙之中盡快解決我的問(wèn)題！
此致
敬禮！
申請(qǐng)人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
客服周報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
像我這樣的小人物根本就沒(méi)有資格寫一封辭職報(bào)告給您，因?yàn)?，一個(gè)小小的客服人員的工作都做不好，是一件非常諷刺的事情，記得第一天來(lái)到公司您讓我登陸脈維網(wǎng)，當(dāng)時(shí)我什么都不懂的時(shí)候到現(xiàn)在，我學(xué)到了很多東西。如果沒(méi)有您，可能我與這些東西永遠(yuǎn)都是那么的陌生，也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會(huì)派上用場(chǎng)。但是，到現(xiàn)在為止，我也沒(méi)有達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的要求，我完不成我應(yīng)該完成的任務(wù)。完全是個(gè)人能力不足，所以我大可以一走了之，最后頂多背上個(gè)不負(fù)責(zé)任的聲譽(yù)。當(dāng)然，責(zé)任是另一碼事。我想說(shuō)在這段時(shí)間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒(méi)有想象到的事情，我的經(jīng)歷告訴我這樣的責(zé)任我是負(fù)擔(dān)不起的。所以我選擇辭職，我想這對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常明智的。
我為我能在公司工作感到自豪、為脈維做出微薄的貢獻(xiàn)，看到脈維的成長(zhǎng)是我的驕傲。我是這樣的，相信很多人都是這樣的，作為這樣的公司的員工本來(lái)就應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮譽(yù)感。
此致
敬禮！
辭職申請(qǐng)人：
20xx年10月28日。
客服周報(bào)告篇九
根據(jù)2009級(jí)統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)方案安排，湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院統(tǒng)計(jì)q__41班34名同學(xué)，于20__年6月27日至20__年7月11日(其中，6月30日-7月1日,7月7日-7月8日為雙休日，不休息，繼續(xù)實(shí)習(xí))，開(kāi)展專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)活動(dòng)。為確保實(shí)習(xí)順利完成，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量，特制定此方案。
一、實(shí)習(xí)的目的和要求。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是重要的實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)，是理論聯(lián)系實(shí)際的重要手段。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使學(xué)生面向我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)，培養(yǎng)學(xué)生開(kāi)拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)的敬業(yè)精神;培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立堅(jiān)定的信念，認(rèn)清我國(guó)改革開(kāi)放的新形勢(shì)，提高和鍛煉學(xué)生社會(huì)活動(dòng)能力，努力把自己鍛煉成德智體美全面發(fā)展的合格專業(yè)人才。為達(dá)到實(shí)習(xí)目的：
(一)、請(qǐng)各接受實(shí)習(xí)學(xué)生的單位，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格管理。生產(chǎn)實(shí)習(xí)的具體工作由各接受實(shí)習(xí)學(xué)生單位指定兼職教師，根據(jù)本方案，結(jié)合本單位實(shí)際，制定實(shí)施計(jì)劃并組織安排實(shí)施。
(二)、學(xué)生要服從實(shí)習(xí)單位的安排，遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度和組織紀(jì)律;虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，誠(chéng)懇接受兼職教師的指導(dǎo)和管理。
(三)、實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，實(shí)習(xí)學(xué)生每人上交分析報(bào)告至少一篇(報(bào)告一式三份，一份交兼職教師，一份交系存檔作為生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告，一份自己保留)。分析報(bào)告請(qǐng)各實(shí)習(xí)單位兼職教師作好指導(dǎo)、審核工作，并簽署意見(jiàn)。
二、內(nèi)容及日程安排。
本次實(shí)習(xí)采取自由選擇和集體組織兩種形式。
自由選擇:學(xué)生可以自行選擇合適的實(shí)習(xí)單位，開(kāi)展專業(yè)實(shí)習(xí)活動(dòng)。
集體組織:由洪山區(qū)統(tǒng)計(jì)局根據(jù)日常工作安排與統(tǒng)計(jì)教研室老師于實(shí)習(xí)開(kāi)展前協(xié)商確定。
三、實(shí)習(xí)紀(jì)律與鑒定。
(一)、學(xué)生在實(shí)習(xí)期間，要自覺(jué)服從各實(shí)習(xí)單位的統(tǒng)一安排，嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。除了搞好生產(chǎn)實(shí)習(xí)以外，還要積極參加實(shí)習(xí)單位組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等有關(guān)活動(dòng)，并將實(shí)習(xí)活動(dòng)如實(shí)填寫在實(shí)習(xí)手冊(cè)上。
(二)、實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，要求學(xué)生進(jìn)行個(gè)人總結(jié)和實(shí)習(xí)鑒定，并請(qǐng)實(shí)習(xí)單位的兼職教師對(duì)每個(gè)學(xué)生寫出評(píng)語(yǔ)并對(duì)其實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定等級(jí)，其中實(shí)習(xí)成績(jī)等級(jí)評(píng)定分為四個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀、良好、一般、較差，并由實(shí)習(xí)單位加蓋公章。
四、實(shí)習(xí)的組織及指導(dǎo)教師。
(一)、集中實(shí)習(xí)由湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院統(tǒng)計(jì)與應(yīng)用數(shù)學(xué)系和洪山區(qū)統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)一組織;自由選擇的實(shí)習(xí)由湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院統(tǒng)計(jì)與應(yīng)用數(shù)學(xué)系和實(shí)習(xí)單位統(tǒng)一組織。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師由湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院統(tǒng)計(jì)與應(yīng)用數(shù)學(xué)系選派。
(二)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師由教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)生產(chǎn)實(shí)際較為熟悉，工作責(zé)任心強(qiáng)，有一定組織和管理能力的教師擔(dān)任。
(三)、指導(dǎo)教師的職責(zé)：
1、實(shí)習(xí)前要提前深入實(shí)習(xí)單位了解和熟悉情況，會(huì)同實(shí)習(xí)單位有關(guān)人員根據(jù)實(shí)際情況制訂實(shí)習(xí)實(shí)施計(jì)劃，作好一切準(zhǔn)備。
2、按實(shí)習(xí)方案的要求具體組織實(shí)施計(jì)劃的落實(shí)工作，檢查學(xué)生完成實(shí)習(xí)的情況，與實(shí)習(xí)單位配合及時(shí)解決實(shí)習(xí)中的問(wèn)題。
3、實(shí)習(xí)中，指導(dǎo)教師要加強(qiáng)指導(dǎo)，嚴(yán)格要求，積極引導(dǎo)學(xué)生深入實(shí)際實(shí)習(xí)，檢查督捉學(xué)生完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)。
4、指導(dǎo)教師要以身作則，言傳身教，既教書又育人，全面關(guān)心學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活、健康和安全。
5、定期向?qū)嵙?xí)單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)實(shí)習(xí)情況，爭(zhēng)取實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)和幫助，注意搞好校企關(guān)系。
6、檢查實(shí)習(xí)紀(jì)律執(zhí)行情況，及時(shí)處理違紀(jì)問(wèn)題。
7、指導(dǎo)學(xué)生寫好實(shí)習(xí)報(bào)告，負(fù)責(zé)組織實(shí)習(xí)考核和成績(jī)?cè)u(píng)定工作。
8、實(shí)習(xí)結(jié)束后寫出實(shí)習(xí)工作總結(jié)并向系匯報(bào)。
(四)、學(xué)生在實(shí)習(xí)期間違反紀(jì)律或犯有其它錯(cuò)誤時(shí)，指導(dǎo)教師應(yīng)及時(shí)給予批評(píng)教育，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、影響極壞者，指導(dǎo)教師應(yīng)及時(shí)進(jìn)行妥善處理，直至停止其實(shí)習(xí)，并立即向系報(bào)告。
客服周報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
很抱歉現(xiàn)在向您和商場(chǎng)提出辭職，其實(shí)辭職的念頭很早之前在自己的心里頭已經(jīng)萌發(fā)了，只是因?yàn)樽约旱莫q豫不決，一直到今天才做出決定，很感謝商場(chǎng)這段時(shí)間的栽培和照顧，也很遺憾自己不能繼續(xù)在這里工作，但是我始終相信，商場(chǎng)在之后的日子里，一定會(huì)發(fā)展的非常的壯大。
從自己來(lái)到xx商場(chǎng)之后，我就感覺(jué)自己的實(shí)際上的工作和自己想象中的不一樣，作為一名商場(chǎng)的客服，不僅需要提高自己的業(yè)務(wù)能力，還要維持好自己的服務(wù)態(tài)度，也正是因?yàn)檫@樣的原因，我在自己的工作當(dāng)中，不僅僅要保持自己的良好的服務(wù)態(tài)度，還需要將自己的工作能力得到一定的提升，所以很多的時(shí)候，我都會(huì)覺(jué)得很累，我一開(kāi)始以為的商場(chǎng)客服是只要幫助商場(chǎng)里的商戶解決他們的問(wèn)題，應(yīng)該不需要去接觸到商場(chǎng)里面的顧客，但是結(jié)果卻萬(wàn)萬(wàn)不是我想的這樣，從自己第一天進(jìn)入自己的工作崗位開(kāi)始，我就遇到的全是來(lái)到商場(chǎng)購(gòu)物的人，所以自己的工作當(dāng)中所遇到的基本上都是顧客，但是自己真的不擅長(zhǎng)于與人打交道，更何況還是作為“上帝”的顧客，所以從第一天開(kāi)始，我就有想過(guò)要不要趁早的離開(kāi)，畢竟這個(gè)崗位和行業(yè)也都是我沒(méi)有從事過(guò)的，我也不確定自己是否真的可以很好的完成自己的工作，但是又是因?yàn)樽约旱谝淮螐氖逻@個(gè)行業(yè)的工作，我也會(huì)覺(jué)得自己可能是剛開(kāi)始不太適應(yīng)，所以一直以來(lái)都是因?yàn)樽约合胍θL試一下，也可以說(shuō)是希望自己可以挑戰(zhàn)一下自己，說(shuō)不定我自己就愛(ài)上這份工作了呢，但是這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)的工作，始終讓我不能提起對(duì)這份工作的喜愛(ài)，我現(xiàn)在也只能說(shuō)是已經(jīng)習(xí)慣了這份工作，所以自己在工作當(dāng)中也沒(méi)有什么開(kāi)心可言，一直以來(lái)都是任務(wù)性的完成自己的工作，后來(lái)，慢慢的自己也意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，所以自己也開(kāi)始考慮要不要辭職，我也知道自己的志向和目標(biāo)并不在這里，最后也經(jīng)過(guò)自己的深思熟慮還是決定向商場(chǎng)提出辭職，希望可以得到您和商場(chǎng)的允許。
我會(huì)在提出辭職的x個(gè)工作日之后離開(kāi)商場(chǎng)，也希望領(lǐng)導(dǎo)可以盡快的找到頂替我的工作崗位的人員，在自己沒(méi)有離開(kāi)之前，我也還是會(huì)盡自己的全力去完成自己的工作，也會(huì)對(duì)商場(chǎng)和商場(chǎng)的同事負(fù)責(zé)，不會(huì)就這樣離開(kāi)的。
此致
敬禮！
辭職人：xx。
20xx年xx月xx日。
客服周報(bào)告篇十一
本文是由本站實(shí)習(xí)報(bào)告范文頻道為大家提供的《客服實(shí)習(xí)報(bào)告范文2000字》，希望對(duì)大家有所幫助。
“您好，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您?”，“感謝來(lái)電，再見(jiàn)!”。這兩句話伴隨了我一個(gè)半月的時(shí)間。在上海電力公司市東供電公司，我在熱線話務(wù)員的崗位上實(shí)習(xí)了一個(gè)半月。在這段時(shí)間內(nèi)，通過(guò)師傅們的言傳身教、循循善誘，把積累了多年的人生財(cái)富和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)毫不保留地傳給了我，很好地發(fā)揮了“傳、幫、帶”作用，使我受益非淺，收獲頗豐，在思想認(rèn)識(shí)、工作能力等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，也為我今后的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
由于我是新手，所以，我就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上95598平臺(tái)的時(shí)候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語(yǔ)音平臺(tái)的操作和處理流程外，還更深一步地了解到95598設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程，讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手。
然而95598作為一個(gè)群眾服務(wù)窗口，我作為一名普通的接線員，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才能讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理。如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我常常在網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。
在與來(lái)電人的開(kāi)始幾分鐘交談中，我聚精會(huì)神傾聽(tīng)來(lái)電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到反饋意見(jiàn)，要聽(tīng)清楚來(lái)電人的全部要求，準(zhǔn)確理解來(lái)電人的意思，要抓住問(wèn)題中心，盡可能避免多講無(wú)關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作，當(dāng)用戶反映表示不滿意時(shí)，應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶述說(shuō)，盡可能的替用戶排除問(wèn)題，做到急客戶之所急，想客戶之所想。
在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，原來(lái)那個(gè)默默無(wú)語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯(cuò)過(guò)了許多機(jī)會(huì)。所以在新一天，我要再接再厲，做得更好。
日子過(guò)得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺(jué)已在95598客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了一個(gè)半月?；厥走^(guò)去，展望未來(lái)，回顧這段時(shí)間來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，取他山之石，對(duì)于我而言，沒(méi)有最好，只有更好。
客服周報(bào)告篇十二
親愛(ài)的商城客服部領(lǐng)導(dǎo)：
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。
我可能會(huì)在7月份某個(gè)你覺(jué)得方便的時(shí)候離開(kāi)公司。
自從xxxx年5月進(jìn)入到客服部工作以來(lái)，我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快半年多時(shí)間過(guò)去了，我要重新確立我未來(lái)的發(fā)展方向。的確，客服部的工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、工作強(qiáng)度，甚至個(gè)人喜好，我都很滿意。可是，由于某些個(gè)人的原因，我經(jīng)過(guò)深思后還是選擇了開(kāi)始新的工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。
在剩下的時(shí)候里我會(huì)做好交接工作，并且也渴望能在工余時(shí)間，為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力
再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉，同時(shí)我也希望公司能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際，祝愿在您帶領(lǐng)下公司能開(kāi)創(chuàng)出更美好的未來(lái)，謝謝!
辭職人：
20xx年xx月xx日
網(wǎng)店客服辭職報(bào)告(三)
客服周報(bào)告篇十三
現(xiàn)在，由我對(duì)客服部崗職進(jìn)行陳述。我們xxx商城經(jīng)過(guò)七年的風(fēng)風(fēng)雨雨，發(fā)展到今天，我還是第一次站在這個(gè)講臺(tái)上，進(jìn)行崗職陳述。隨著中國(guó)加入wto，首聯(lián)集團(tuán)成立，公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整，我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力。“三年磨一劍”，如今劍出鞘，我們的直線化工作已全面進(jìn)入實(shí)施階段。
客服部雖說(shuō)是一個(gè)新建立的部門，但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來(lái)并無(wú)大區(qū)別，只是把三個(gè)部門合成了一個(gè)。但是對(duì)我而言，在這個(gè)年紀(jì)，擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，仍感到很大的壓力。因?yàn)槲抑溃櫩褪巧坛堑摹吧系邸?，顧客的滿意度是商城在競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的命脈。而從今以后，我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對(duì)成千上萬(wàn)的“上帝”的考核。
我深知責(zé)任重大，必會(huì)竭力以赴。下面談一談我的就職總結(jié)：
客服周報(bào)告篇十四
客服實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫，歡迎閱讀本站小編整理提供的客服實(shí)習(xí)報(bào)告3000字范文，歡迎閱讀與參考。
客服實(shí)習(xí)報(bào)告3000字(一)
在大學(xué)課堂上，我們學(xué)到了很多東西，但是那個(gè)太理論化了，要想運(yùn)用于實(shí)踐，就要在工作上好好歷練一下，為以后的工作打下基礎(chǔ)。所以，我們就有將近50天的實(shí)習(xí)時(shí)間，所以，我在xx物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個(gè)職位上，不懂的人會(huì)覺(jué)得它是個(gè)很容易的工作，一開(kāi)始我也是這樣認(rèn)為的，但是，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，讓我覺(jué)得這不僅是一個(gè)腦力活，還是一個(gè)體力活。
一、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
職位：物流客服
實(shí)習(xí)的時(shí)間：20xx年7月10號(hào)到20xx年8月25號(hào)
實(shí)習(xí)的地點(diǎn)：xx物流信息科技有限公司
實(shí)習(xí)的目的：了解長(zhǎng)沙的物流市場(chǎng)及學(xué)習(xí)物流工作的流程，鍛煉自己的語(yǔ)言交際能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神同時(shí)將理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合，并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和理解物流的內(nèi)涵與外延。
崗位的職責(zé)：了解客戶出現(xiàn)的問(wèn)題并且解決他們所遇到的難題。
在進(jìn)入公司的第一天就進(jìn)行了幾天的崗前培訓(xùn)。因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品很多，我們要學(xué)的東西很多，而且又要懂得很透徹，也要熟練操作一些系統(tǒng)，基本上不能準(zhǔn)時(shí)上班，又是會(huì)宿舍了還要背一些東西。除了這些業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)，還有就是要學(xué)習(xí)怎么說(shuō)話，學(xué)會(huì)保持良好的聲線，還要做藥要客戶滿意。
正式工作的時(shí)候，還是會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)力不從心的，所以還是有很多的東西是需要學(xué)習(xí)的。不過(guò)，不懂的還是需要問(wèn)前輩的。剛開(kāi)始會(huì)覺(jué)得特別緊張，不敢講話，口語(yǔ)化得詞語(yǔ)也很多，而且也會(huì)因?yàn)閷I(yè)化的知識(shí)不是非常熟悉，系統(tǒng)的操作也不熟練，這回導(dǎo)致有許多的客戶不滿意，這會(huì)降低客戶的滿意度。不過(guò)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，自己也慢慢的熟悉了這個(gè)崗位的職責(zé)，自己也會(huì)解決一些客戶提出的問(wèn)題。在此次實(shí)習(xí)中，主要內(nèi)容有一下的工作內(nèi)容：
1、回訪電話：根據(jù)檔案資料，定期向客戶進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)定期向客戶。詢問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品的使用情況，對(duì)我們公司的產(chǎn)品性能進(jìn)行評(píng)價(jià)和促銷員的態(tài)度，也可以針對(duì)一些產(chǎn)品進(jìn)行合理使用的建議，做好跟蹤服務(wù)的記錄和統(tǒng)計(jì)。我們?cè)诨卦L電話前要做好充分的準(zhǔn)備，要有針對(duì)性，不能漫無(wú)主題，要簡(jiǎn)明扼要，發(fā)生潛在性的服務(wù)消費(fèi)需求的時(shí)候，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、客戶的咨詢解答與投訴處理
客戶電話咨詢有關(guān)的維修業(yè)務(wù)問(wèn)題，并留意記下客戶的工作地址、單位、聯(lián)系電話，以便以后的聯(lián)系。在此過(guò)程中，我們要認(rèn)真聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，并做好記錄，聽(tīng)完意見(jiàn)后，立即給與答復(fù)，如不能立即處理的，應(yīng)先向客戶致意，表示歉意并明確表示下次的答復(fù)時(shí)間，處理投訴時(shí)，不能主觀臆斷，要冷靜的處理。
三、實(shí)習(xí)的收獲
1、實(shí)習(xí)的心得
其實(shí)，客服是一個(gè)可以嘗便酸甜苦辣的地方，從開(kāi)始什么都不會(huì)，跟客戶都不知道怎么說(shuō)，到現(xiàn)在有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)也算是一種磨礪。可以鍛煉一個(gè)人的耐心，不管自己的心情如何，都要把自己最好的一面展現(xiàn)在客戶的面前。
做客服要有一定的基本功，三個(gè)基本功是不可缺少的。首先，必須要有一個(gè)好心態(tài)，一個(gè)積極向上的樂(lè)觀的心態(tài)，這是做任何事情都需要的，其次專業(yè)知識(shí)必不可少，知識(shí)是要不斷的積累的，一個(gè)使我們公司產(chǎn)品，我們要非常熟悉他們，這樣我們才能做到有問(wèn)必答，還有就是要懂得我們作為客服的知識(shí)，要了解他的規(guī)章制度，更好的知道我們的義務(wù)權(quán)限，為客戶提高更好的服務(wù)。同時(shí)在必要的時(shí)候，還可以用這些規(guī)定來(lái)捍衛(wèi)我們的利益，再就是有一個(gè)良好的溝通。還有就是要及時(shí)的檢討一下自己，從開(kāi)始到現(xiàn)在，自己有什么樣的進(jìn)步，犯過(guò)什么樣的錯(cuò)誤，成為最好的客服，究竟有多遠(yuǎn)。
我們的客戶也有好幾種類型，總結(jié)一下，一共有三類：一類是不了解型：這類客戶知識(shí)缺乏、疑問(wèn)多、依賴性也很強(qiáng)。這就需要我們懂得東西很多了，而且還要有足夠的耐心，切忌簡(jiǎn)單粗暴，一問(wèn)三不知。一類是專家型的：這類客戶知識(shí)面廣、自主性強(qiáng)，我們只要全程配合他們和適當(dāng)?shù)慕ㄗh，切忌答非所問(wèn)，不懂裝懂。一類是半知半解型，這類客戶略知一二，比較主觀而且容易主觀，我們要有條不紊的對(duì)客戶的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的解答，切忌固執(zhí)己見(jiàn)，爭(zhēng)強(qiáng)好勝。當(dāng)然，對(duì)于一些非常挑剔的客戶，有必要把售后可能產(chǎn)生的問(wèn)題，提前告知，要他自己決定購(gòu)買與否。
除了工作外，在與同事的相處中，也要注意很多的事項(xiàng)，剛進(jìn)入公司的我們要學(xué)會(huì)低調(diào)，有什么不懂的問(wèn)題要多問(wèn)問(wèn)，態(tài)度要好，不要總拿喬，覺(jué)得自己很厲害什么都懂得樣子，這樣的你會(huì)被大家給孤立的。在交談中，最重要的是要待人以誠(chéng)，讓別人覺(jué)得你這個(gè)朋友是值得交的。在發(fā)生一些錯(cuò)誤的時(shí)候，都要首先想到是不是自己做錯(cuò)了，如果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，就需要學(xué)學(xué)換位思考下，體會(huì)一下對(duì)方的感受。
在這次實(shí)習(xí)中，也讓我自身得到一些提升。。首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換與整個(gè)人際關(guān)系的變換：我們從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域的里從頭開(kāi)始學(xué)的學(xué)生，這就需要我們學(xué)的東西很多，而不是純理論化的啦，所以我也相信時(shí)間和實(shí)踐讓我會(huì)很快完成角色的轉(zhuǎn)換，真正融入到這個(gè)大社會(huì)。其次在語(yǔ)言運(yùn)用能力有了很大的提高，。再次，不要把自己要求太高，因?yàn)槠谕礁撸蜁?huì)越大，但適當(dāng)?shù)钠谕拖Ｍ€是必要的。
2、客服中存在的問(wèn)題
物流客服在企業(yè)中是非常重要的，物流客服是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶提供服務(wù)的過(guò)程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中心去。公司致力于開(kāi)展客服工作，但是要提高物流客服水平和客戶的滿意度，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最有效的物流服務(wù)，打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。
隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，再加上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如何讓提高客戶的滿意度，提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平，成為了公司迫切需要去研究和解決的重要課題。
物流公司在客戶服我存在的問(wèn)題有幾點(diǎn)：首先，售后服務(wù)存在的問(wèn)題，企業(yè)要想長(zhǎng)期盈利，走向強(qiáng)盛，就要贏得永久的顧客，保持顧客的忠誠(chéng)度，提高顧客滿意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中，滿意的售后服務(wù)便是成功的法寶之一。海爾、聯(lián)想、長(zhǎng)虹等之所以成為受消費(fèi)者歡迎的品牌，有一個(gè)很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。公司的售后服務(wù)做的還是不夠，沒(méi)有牢固地把握顧客，客戶信息管理混亂，信息不統(tǒng)一共享，另外公司不能及時(shí)地想客戶所想，快速反應(yīng)能力差，不能提供客戶所需的服務(wù)。其次，不理解與客戶之間的關(guān)系，作為一個(gè)物流服務(wù)供應(yīng)商如果沒(méi)有長(zhǎng)期的客戶將是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己與客戶之間的關(guān)系，在交易完成后只把這次交易當(dāng)做是單次交易，沒(méi)有意識(shí)到應(yīng)該與客戶長(zhǎng)期合作，也就是公司與客戶間缺少建立良好戰(zhàn)略同盟關(guān)系的意識(shí)。再有，客戶部門與客戶之間缺少溝通，當(dāng)一次交易結(jié)束后，企業(yè)就應(yīng)該及時(shí)得到客戶的.態(tài)度，如客戶是對(duì)自己的服務(wù)的態(tài)度是怎么樣的，好在哪里，不足之處又有哪些，哪些環(huán)節(jié)是需要改進(jìn)的。我覺(jué)得在這方面，聯(lián)想是做的非常好的，他們會(huì)在交易完成后詢問(wèn)他們的服務(wù)的好壞，公司還需要多多向他們學(xué)習(xí)。工作人員也缺少主動(dòng)性，不主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通，導(dǎo)致了一些客戶的流失。
對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，客服這一行業(yè)的性質(zhì)會(huì)限定員工的內(nèi)部晉升路線，故而，這會(huì)難以滿足員工自身成長(zhǎng)的需要，會(huì)導(dǎo)致員工的流失，員工的辭職率也是會(huì)大大提高的。這是所有公司客服中都會(huì)存在的問(wèn)題，一是由于這個(gè)工作的性質(zhì)的枯燥，他決定了狠毒員工都不會(huì)過(guò)久的從事這份工作，這其實(shí)也是需要承受很大的壓力的。我覺(jué)得公司可以盡有可能多的為員工提供一些福利保障，加強(qiáng)公司內(nèi)部的凝聚力，從而降低員工的去職率。
四、實(shí)習(xí)的總結(jié)
人各有不同的選擇，而我選擇了客戶服務(wù)這個(gè)行業(yè)。對(duì)我而言，這是一項(xiàng)挑戰(zhàn)和一個(gè)新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在這里可以接觸到很多新的知識(shí)，懂得如何面對(duì)客戶，學(xué)習(xí)了客戶的關(guān)系管理。不斷完善自我，豐富自己的人生。我們作為客服，我們了解了客戶的需要，盡量為客戶解決他們所遇到的難題、投訴、建議我都一用心聆聽(tīng)，每次我們都要盡我們所能為客戶解決問(wèn)題，使他們滿意。在這里，也認(rèn)識(shí)到了很多同事，也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作心得，不斷的提升彼此的知識(shí)。這份工作帶給我寶貴的知識(shí)和滿足感，也鍛煉出語(yǔ)言的溝通技巧。
客服實(shí)習(xí)報(bào)告3000字(二)
一、實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習(xí)，是把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐，了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理各流程，了解企業(yè)各職能的管理職能.通過(guò)了解企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的情況，找出所學(xué)的電子商務(wù)知識(shí)和企業(yè)實(shí)際需要的結(jié)合點(diǎn)，幫助企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略.通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì).
通過(guò)這一次的實(shí)習(xí)，主要想達(dá)到以下幾個(gè)目的：
1、考察自己在校所學(xué)的知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中是否能夠得心應(yīng)手，學(xué)會(huì)致用;
2、增強(qiáng)自己上崗意識(shí).企業(yè)不是學(xué)校，學(xué)校是一個(gè)學(xué)習(xí)的圣地，可以允許人犯錯(cuò)不斷修正的，企業(yè)是要盈利的社會(huì)組織，不盈利就會(huì)被社會(huì)淘汰，每個(gè)員工都要承受著壓力，把企業(yè)做好的.通過(guò)這一次的實(shí)習(xí)，可以磨練和增強(qiáng)我的崗位責(zé)任感.
客服周報(bào)告篇十五
總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩一年中所獲得的千般感慨，而xx年即將結(jié)束，回顧這一年走過(guò)的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和思考，自己也感受到一份責(zé)任和壓力，空閑之余常常在思考著要以何種心情來(lái)詮釋即將過(guò)去一年。清晰的記得xx年6月21日是我來(lái)到這個(gè)大家庭的第一天，在后來(lái)短短的四個(gè)月的時(shí)間里，我換了三個(gè)工作崗位，我覺(jué)得自己是幸運(yùn)的，因此，我時(shí)刻懷著一顆感恩的心，有了這份感激便成為了我工作動(dòng)力的源泉，一年來(lái)。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下，愛(ài)崗敬業(yè)，積極配合各項(xiàng)工作，在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存，同時(shí)也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。下面，我就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合x(chóng)x年的工作實(shí)際向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作以匯報(bào)，請(qǐng)予審議。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極探索，部門上下，眾志成城。
作為一名客服人員自己如履薄冰，對(duì)于剛進(jìn)入品質(zhì)部的我，對(duì)部門及崗位的了解都是比較片面的，崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)，自己深知要想做一名合格的質(zhì)量人就必需熟練掌握本職崗位的專業(yè)技能及具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力，為此，虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及肖沅仙、章泉等人請(qǐng)教，很快就知道了自己應(yīng)該做什么，事情應(yīng)該怎么做。在實(shí)踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧，尤其是設(shè)備這一塊，我們都是一片空白，而公司領(lǐng)導(dǎo)又相當(dāng)重視，如何才能盡快在我部發(fā)揮出更大的作用，這是我們面臨的一大難題，在胡總監(jiān)的牽頭和指導(dǎo)下我們對(duì)設(shè)備情況進(jìn)行了全面的了解和分析，熟練的掌握了設(shè)備的操作使用方法，在以往的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了設(shè)備完好率，解決了一些歷史遺留問(wèn)題，更新了陳舊的觀念，并直接參與到職能管控和職能服務(wù)當(dāng)中，尤其是收費(fèi)的監(jiān)督工作交給我部以后，我們能夠立足于自身認(rèn)真研究收費(fèi)中存在的漏洞，使收費(fèi)情況得到有效的控制，服務(wù)禮儀明顯提高，直接的為公司創(chuàng)造了效益。特別是部門的況副經(jīng)理，汪姐等，他們不計(jì)個(gè)人得失，親自參與值班，才保證了我們各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作，我們也深知，這也體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)、胡總監(jiān)對(duì)我們的關(guān)心和照顧，我們不甚感激，通過(guò)一年多的努力與實(shí)踐，我們基本上實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)，這與我們部門上下的共同努力是分不開(kāi)的。
（二）公司24小時(shí)服務(wù)熱線的受理工作。
24小時(shí)客服電話能夠一如既往的按照公司規(guī)定及文件的要求正常的運(yùn)作，作為一名客服人員，始終堅(jiān)持以顧客服務(wù)為中心，努力踐行公司“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨，將顧客的需求定位為工作要求，在實(shí)際工作中，不斷反思和總結(jié)。因?yàn)樾ゃ湎?、章泉等人的工作調(diào)整，每月業(yè)主投訴的統(tǒng)計(jì)工作就交給了我，自己能夠抱著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，保質(zhì)保量的去完成，截止12月1日共收到業(yè)主、租客來(lái)電投訴、96條，能及時(shí)登錄在工作流上，并在3分鐘內(nèi)傳遞到部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)的負(fù)責(zé)人；個(gè)人對(duì)自己接手的顧客信息都能積極跟進(jìn)到位，對(duì)具備回訪條件的顧客信息及時(shí)回訪率達(dá)100%。
（三）工作任務(wù)聯(lián)系單的統(tǒng)計(jì)、回訪工作。
此項(xiàng)工作投入的精力相對(duì)較多，數(shù)碼城管理處一周下來(lái)就有幾百單，為了了解顧客的需求及時(shí)掌握工作人員的服務(wù)情況，能夠耐心的做好每一單的回訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在統(tǒng)計(jì)中，發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫不規(guī)范，在況副經(jīng)理的督促下，能及時(shí)與管理處進(jìn)行溝通，每周進(jìn)行跟進(jìn)，使數(shù)碼城管理處此項(xiàng)工作走入正規(guī)，截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單，我部回訪了3674單，顧客提出具體意見(jiàn)243單。駐外管理處共上傳2255單，我部抽訪685單，提出具體意見(jiàn)46單，抽訪率達(dá)30%以上，均達(dá)到公司的要求。
（四）駐外訪談工作。
我主要負(fù)責(zé)昆山、番禺管理處，共訪談11單，顧客提出具體意見(jiàn)11條，收集到的意見(jiàn)和建議能及時(shí)的反饋給管理處經(jīng)理及相關(guān)的負(fù)責(zé)人，為公司領(lǐng)導(dǎo)了解駐外管理處的情況提供了信息。
（五）聯(lián)合巡檢與夜間巡檢的工作。
聯(lián)合巡檢是我部的一項(xiàng)重要工作，一直很期待也很想學(xué)習(xí)，胡總監(jiān)也立足于讓我們多學(xué)，多接觸各項(xiàng)工作的原則，分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作，我主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢，通過(guò)參與了解了此項(xiàng)工作的流程，從中學(xué)到許多實(shí)質(zhì)性的東西，為下一步更多的走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進(jìn)行一次，此項(xiàng)工作由我們?nèi)溯喠鬟M(jìn)行，我參與了其中的兩次，每次都能充分準(zhǔn)備，秉著客觀公正的態(tài)度，認(rèn)真做好每一次巡檢，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息。
（六）職能管控、職能服務(wù)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)工作。
公司今年狠抓了職能管控與職能服務(wù)，作為品質(zhì)部應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其沖，胡總監(jiān)讓我們也參與了此項(xiàng)工作，我負(fù)責(zé)各種信息數(shù)據(jù)的收集，每周五上午10點(diǎn)前能夠按時(shí)的發(fā)給汪姐，并對(duì)每月的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，使其數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)。
（七）培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
電視劇《亮劍》里面有講到，軍隊(duì)的領(lǐng)袖氣質(zhì)就直接影響著一支軍隊(duì)的氣質(zhì)，部門也是一樣，胡總監(jiān)一直鼓勵(lì)和倡導(dǎo)我們學(xué)習(xí)，也為我們創(chuàng)造很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講，給我們營(yíng)造各種學(xué)習(xí)氛圍，況副經(jīng)理也經(jīng)常給我們安排一些工作，在工作的同時(shí)不厭其煩的教我們，填補(bǔ)了我們?cè)隗w系文件上的空白，在這一年中，我們學(xué)到了很多，懂得了很多，尤其是對(duì)于品質(zhì)這一塊，我們完全是，從無(wú)到有，一點(diǎn)一滴的在進(jìn)步，我一定會(huì)好好珍惜，倍加努力，爭(zhēng)取在明年取得更大的進(jìn)步。
（一）工作中有時(shí)注意力還不夠集中，主要是因?yàn)橐恍﹤€(gè)人原因或多或少對(duì)工作造成一定影響，主要表現(xiàn)在工作中不夠夠細(xì)致，導(dǎo)致一些簡(jiǎn)單的工作也會(huì)出錯(cuò)，自己覺(jué)得這些并非能力上的問(wèn)題，只要精力集中一點(diǎn)是完全可以避免的。
（二）學(xué)習(xí)方面還不夠主動(dòng)，尤其是對(duì)那些不感興趣的東西，不用的時(shí)候不去學(xué)，只有用到而不會(huì)的時(shí)候才會(huì)有危機(jī)意識(shí)，主要是體現(xiàn)在體系文件方面，對(duì)這方面的了解和學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在這一年中，雖然接觸到一些，但也是在況副經(jīng)理的督促下進(jìn)行的，所以至今為止也只是一知半解，這也是我明年努力的方向。
（三）對(duì)自己的要求不能做到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，特別是剛到部門的時(shí)候，接手新的工作也感到有些不適，有意無(wú)意的對(duì)自己的要求放松，不能真正做到嚴(yán)格自律，高標(biāo)準(zhǔn)。
（四）工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí)，一年來(lái)，不管是本部門還是與其它部門合作，他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，本來(lái)這是一件好事，但是也會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性只是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立在出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣便會(huì)限制自己的主觀思維。對(duì)于這一點(diǎn)，需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于開(kāi)展工作的思路。
以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的地方，在日后的工作，也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
關(guān)鍵詞一：蛻變
任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式和思路。在這方面，自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個(gè)部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、精力畢竟是有限的，而對(duì)自己尚不具備成熟處理問(wèn)題的條件下，個(gè)人的力量就更顯得微不足道。
關(guān)鍵詞二：提高
在今年的工作中也遇到了一些難題，難題并非真難，有一部分還是來(lái)自自身原因，說(shuō)明我們自身還有很多需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方，對(duì)于一個(gè)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技巧是必要的。
關(guān)鍵詞三：發(fā)揚(yáng)
自己很幸運(yùn)能從走上管理人員的崗位，幸運(yùn)的背后我更應(yīng)該好好珍惜，我將以全新的面貌迎接新的一年，充分發(fā)揚(yáng)xx年好的做法，并借鑒部隊(duì)一些好的傳統(tǒng)，充分調(diào)動(dòng)自己的積極性，嚴(yán)格自律，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、力求工作的高標(biāo)準(zhǔn)，確保在新的一年里工作更進(jìn)一步。
過(guò)去的一年，讓我體會(huì)最深的是：真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人，以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事，對(duì)待每一個(gè)同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力去向完美的結(jié)果靠近。這些對(duì)我來(lái)說(shuō)，都是一種激勵(lì)和鞭策。
回首過(guò)去，我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，拼搏進(jìn)取，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，這離不開(kāi)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注、支持理解和關(guān)懷教導(dǎo)，是欣喜而難忘的！
展望明天，我信心百倍，蓄勢(shì)待發(fā)，在新的一年里，我將以更加飽滿的工作熱情，時(shí)刻與公司、部門步調(diào)保持高度一致，圓滿地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作！
客服周報(bào)告篇十六
親愛(ài)的同事們，時(shí)間匆匆?guī)ё吡?，同時(shí)也給我們送來(lái)了嶄新的。過(guò)往了的，我們揮手離別，同時(shí)也沉淀收獲，將來(lái)的xx年，我們蓄勢(shì)待發(fā)，吸取經(jīng)驗(yàn)，努力向前。如大家對(duì)新年所盼，新的一年，新的開(kāi)始，新的?？?。
過(guò)往的20xx年，我們傷心過(guò)，哭泣過(guò)，氣餒過(guò)，委屈過(guò)，生氣過(guò)，也謾罵過(guò)，但更重要的是我們一起笑過(guò)，也一直努力的笑到。
對(duì)這些，感謝一直以來(lái)和我甘苦與共的姐妹們，由于有你們各位，才使我有勇氣，有毅力，有能力走到現(xiàn)在。感謝你們對(duì)這份工作的認(rèn)真，負(fù)責(zé)和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項(xiàng)指令的積極配合與執(zhí)行，為后續(xù)工作的順利進(jìn)行減少了很多沒(méi)必要要的麻煩。這是我們客服部分值得自豪的地方——執(zhí)行力相對(duì)較強(qiáng)。固然，我們也有太小的失誤和錯(cuò)誤，非常感謝各部分同道的查漏補(bǔ)缺，才及時(shí)遏制了事故發(fā)生的可能性，也為公司減少了沒(méi)必要要的損失。
然后，感謝對(duì)快樂(lè)購(gòu)貨物所付出的全部努力。執(zhí)著的跟蹤，不管白入夜夜還是休息，都會(huì)心系貨物，及時(shí)了解貨物的安全性和時(shí)效性，做到了把握每件貨物的動(dòng)向，防患于未然;感謝謝帆把所有進(jìn)港貨物處理得井井有條，做到了派送時(shí)效零投訴，真實(shí)的是急客戶之所寄，寄客戶之所急。并在各網(wǎng)絡(luò)單位中建立起了良好口碑;感謝戴靜的不斷努力，固然進(jìn)公司不久，卻也努力學(xué)習(xí)，努力調(diào)劑自己前進(jìn)的步伐，事無(wú)巨細(xì)，盡力分擔(dān)的奉獻(xiàn)。
這一年，我們的辦公室變了，變得更規(guī)范了，職員也增加了，而且也預(yù)計(jì)了明年還會(huì)繼續(xù)改變和增加，我想不只我們部分，其他部分也是一樣。
很多一些貌似偶然的機(jī)緣，常常使一個(gè)人生命的份量和色采都發(fā)生變化，比方我自己。從對(duì)快達(dá)一見(jiàn)鐘情到踏進(jìn)快達(dá)，從甚么都不懂到熟知業(yè)務(wù)，從客服升為客服經(jīng)理，這其間必有自己的努力和所付出的艱辛，但是，在經(jīng)歷一些磨擦、誤解、急躁后，更多的是學(xué)會(huì)了淡定。我曾為自己的平凡而失落過(guò)，也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過(guò)。但是更為復(fù)蘇的責(zé)任心盡心盡力過(guò)，只不想往后想起來(lái)后悔。這便足夠?；蛟S這便是我們每個(gè)在做的各位最實(shí)際的定位。又有何不可呢?一直相信，沒(méi)有不可能辦不到的事，也沒(méi)有任何解決不了的題目，只要自己專心。這2年來(lái)，是快達(dá)把曾稚氣的我漸漸變得成熟起來(lái)。不論是能力上還是人際上。我覺(jué)得任何事情只要專心往做，不管能不能得到他人的肯定，都將會(huì)積累成本身無(wú)形的財(cái)富，只要專心往做，每件事都是成心義的。
感謝老游總給了我們這樣一份工作的舞臺(tái);感謝梅總教導(dǎo)我們?nèi)绾卧谶@舞臺(tái)上表演。讓我有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的工作心得，我很榮幸。
人生中碰到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)就和碰到一個(gè)好的老師一樣重要，我很感激人生的遇見(jiàn)里有游總、梅總。不論是工作上對(duì)我的肯定還是在生活中給予我的幫助，都讓我深深銘記于心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領(lǐng)導(dǎo)操心。
對(duì)這些，我還想借此機(jī)會(huì)說(shuō)一下關(guān)于明年工作的題目。隨著公司業(yè)務(wù)不斷增多，減少因工作失誤釀成的沒(méi)必要要的損失，我想明年客服部再加2名客服，一位駐機(jī)場(chǎng)處理一些平常必要的題目。一位協(xié)助財(cái)務(wù)部核對(duì)每個(gè)月帳單和報(bào)表平常事宜。
明年，客服這邊將會(huì)有更為細(xì)致的分工，2班調(diào)排情況原計(jì)劃不動(dòng);快樂(lè)購(gòu)物，中外運(yùn)敦豪，廣深及長(zhǎng)沙韻達(dá)各有專員;假如進(jìn)港量不見(jiàn)起色，我想我們可以另外實(shí)行一個(gè)小策略，自行開(kāi)發(fā)潛伏客戶，不管資源來(lái)源于哪里，公司可酌情給予嘉獎(jiǎng)。天天面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，要相信互聯(lián)網(wǎng)的潛力是無(wú)窮的。爭(zhēng)取為公司取得更多的利潤(rùn)。
愿20xx年的我們都具有十面埋伏的雄心，破釜沉船的決心，完璧回趙的忠心，尊師重道的虛心，愚公移山的信心，繩鋸木斷的專心，精衛(wèi)填海的恒心。
祝大家新年快樂(lè)，恭喜發(fā)財(cái)!
客服周報(bào)告篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我可能會(huì)在x月份某個(gè)你覺(jué)得方便的時(shí)候離開(kāi)公司。謝謝公司對(duì)我一直這么照顧！
作為一名客服人員，最重要的是要有耐心面對(duì)很多瑣屑的事情，在公司的這些日子，我工作的很開(kāi)心，也學(xué)到了不少知識(shí)，自從xx年入職以來(lái)，我一直都很享受這份工作，所以這些日子我收獲得挺多。轉(zhuǎn)眼快×年過(guò)去了，我要重新確定我未來(lái)的方向。希望你能早日找到合適的人手接替我的工作。
我也不知道可以說(shuō)什么，只能忠心對(duì)你說(shuō)對(duì)不起與謝謝你，并祝愿您和大家能開(kāi)創(chuàng)出更美好的未來(lái)。
此致
敬禮！
xxx。
20xx年xx月xx日。
客服周報(bào)告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先祝公司在新的一年中蓬勃發(fā)展，取得更加優(yōu)異的成績(jī);祝愿公司上下所有領(lǐng)導(dǎo)和員工身體健康，萬(wàn)事如意!
很遺憾在這個(gè)時(shí)候向領(lǐng)導(dǎo)正式提出辭職報(bào)告，或許我根本不需要寫這封辭職報(bào)告，因?yàn)樵诓块T領(lǐng)導(dǎo)的眼中我們客戶經(jīng)理也許根本就不是這個(gè)公司的一員，只是他們花錢雇來(lái)干活的過(guò)客。我曾經(jīng)為能在這里工作感到無(wú)比的榮幸和自豪，公司的人際關(guān)系和工作作風(fēng)，一度讓我有著找到了依靠的感覺(jué)!但今天。
轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)公司快三年了，回首三年以來(lái)，從在客服部做話務(wù)員的努力敬業(yè)到客戶經(jīng)理的圓滑及迷茫，我完成了從一個(gè)剛步入社會(huì)的女孩到從容面對(duì)世俗欲望的客戶經(jīng)理得蛻變，真是一言難盡，這中間既有成績(jī)，也有不足，但，還有很多的無(wú)奈和心酸。也許我是一個(gè)弱者，不能去面對(duì)困難與挫折，當(dāng)我努力得實(shí)現(xiàn)了做客戶經(jīng)理后，確沒(méi)能很好的預(yù)料到即將到來(lái)的暴風(fēng)雨，以至于現(xiàn)在讓我措手不及，不敢面對(duì)，面對(duì)重重壓力，我只能選擇逃避。畢竟我不單單是我，我還有我的家庭，有我的朋友，有很多真正關(guān)心我愛(ài)護(hù)我的人，我不能太過(guò)于自私，不能為了自己的事業(yè)(其實(shí)是部門領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)，我的事業(yè)就是陪酒，陪玩，替領(lǐng)導(dǎo)處理那些不知道是什么的亂七八糟的費(fèi)用)而忽略了他們的感受，一切的理想和抱負(fù)都是過(guò)眼云煙，在這繁忙的充滿原始欲望的工作中我終將迷失方向。
當(dāng)一年前我滿懷抱負(fù)從客服競(jìng)爭(zhēng)到客戶經(jīng)理這個(gè)崗位的時(shí)候我是那么的興奮，在這一年多的工作中，我確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少東西，然而工作上的毫無(wú)成就感及我面對(duì)的工作環(huán)境總讓自己彷徨讓我迷茫。我覺(jué)得工作上如果這么長(zhǎng)時(shí)間還沒(méi)有起色就該往自己身上找原因了，或許這真是對(duì)的，由此我開(kāi)始了思索，認(rèn)真的思考。盡管我一思考，上帝便會(huì)發(fā)笑，但這笑帶著一絲苦澀，思考的結(jié)果連自己都感到驚訝――或許自己并不適合客戶經(jīng)理這項(xiàng)工作。
此致
敬禮!
辭職人：
20xx年1月11日。
客服周報(bào)告篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式寫出。
來(lái)到本移動(dòng)客服中心僅僅十多天，正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì)，完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里緊張的工作和不和諧的人跡關(guān)系，讓我認(rèn)識(shí)了許多也讓我知道了什么叫‘社會(huì)’。但也正是因?yàn)槿绱?，在加上公司可能本?lái)就不缺人，來(lái)到這里我無(wú)法作一個(gè)正常的有工作的人，再說(shuō)人的最基本的需求就是生理了需求了，而我在這里連最基本的需求都沒(méi)有保障，作為一個(gè)正常人，我實(shí)在沒(méi)辦法堅(jiān)持下去，也無(wú)法更好的進(jìn)行工作。正是考慮到這些因素，我鄭重向公司提出辭職，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)，另外離開(kāi)前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保證在職人員工作的順利的進(jìn)行?；蛟S我寫這份辭職報(bào)告是多余，因?yàn)槲冶緛?lái)就不是這兒的工作人員，但是我是一個(gè)有分寸直言不諱的人，該做的我會(huì)做到，那我就多此一舉的再家一句：望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
我仍然真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，感謝身邊同事讓我學(xué)會(huì)了如何在社會(huì)這個(gè)大家庭里生活的最基本的東西，很很榮幸自己來(lái)過(guò)這里，我確信在這里十幾天的工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。
祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，取得更大的成功!
辭職人：xx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的何總：
您好!
像我這樣的小人物根本就沒(méi)有資格寫一封辭職信給您，因?yàn)?，一個(gè)小小的客服人員的工作都做不好，是一件非常諷刺的事情，記得第一天來(lái)到公司您讓我登陸脈維網(wǎng)，當(dāng)時(shí)我什么都不懂的時(shí)候到現(xiàn)在，我學(xué)到了很多東西。如果沒(méi)有您，可能我與這些東西永遠(yuǎn)都是那么的陌生，也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會(huì)派上用場(chǎng)。但是，到現(xiàn)在為止，我也沒(méi)有達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的要求，我完不成我應(yīng)該完成的任務(wù)。完全是個(gè)人能力不足，所以我大可以一走了之，最后頂多背上個(gè)不負(fù)責(zé)任的聲譽(yù)。當(dāng)然，責(zé)任是另一碼事。
我想說(shuō)在這段時(shí)間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒(méi)有想象到的事情，我的經(jīng)歷告訴我這樣的責(zé)任我是負(fù)擔(dān)不起的。
所以我選擇辭職，我想這對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常明智的。
我為我能在四方渠道工作感到自豪、為脈維做出微薄的貢獻(xiàn)，看到脈維的成長(zhǎng)是我的驕傲。我是這樣的，相信很多人都是這樣的，作為這樣的公司的員工本來(lái)就應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮譽(yù)感。
辭職人：xxxxx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我已經(jīng)來(lái)聚友工作一年多了，這是我做的第一份正式的工作，是份來(lái)之不易的工作。在這里我叩開(kāi)了社會(huì)的大門，對(duì)社會(huì)有了更深一步的了解和看法。
《客服辭職報(bào)告》(https://)。轉(zhuǎn)正后來(lái)到客服，對(duì)此體會(huì)比較深刻?？头ぷ麟m說(shuō)簡(jiǎn)單但也做好也不是件容易的事情，雖然每天就是接接電話，做做記錄，及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事，有的用戶是急脾氣，說(shuō)話快，你得跟上他的節(jié)湊，有的用戶不愿多操作，一上不了網(wǎng)就要求上門，也有的，在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過(guò)去，電話中要想辦法讓他多操作，多試幾種方法，如果實(shí)在派不了人，和他耐心解釋，一般用戶也都會(huì)理解?？蛻羰巧系?，無(wú)論用戶提出什么樣的問(wèn)題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決，領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方，工作質(zhì)量一天天提高，心里也很高興，只要是心態(tài)平和，針對(duì)發(fā)生的問(wèn)題勤于思考，不明白的多請(qǐng)教資格老的同事，處理問(wèn)題質(zhì)量高了，工作效率高了，也使自己的能力得到了提升。
一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭，在這里結(jié)識(shí)了不少好朋友好兄弟，離開(kāi)確實(shí)很是不舍，就像當(dāng)初去上學(xué)離開(kāi)家人和畢業(yè)時(shí)離開(kāi)同學(xué)一樣，一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重，后會(huì)有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上，永駐輝煌。
辭職人：xx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
來(lái)到省******客服中心已經(jīng)接近半年了，正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì)，完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開(kāi)明的工作作風(fēng)，讓我能開(kāi)心的工作，開(kāi)心的學(xué)習(xí)。但是因?yàn)殡x家比較遠(yuǎn)，父母近期身體都不好，家里沒(méi)有人照顧，作為一個(gè)女兒我有侍奉雙親的責(zé)任，這兩天我雖然很努力讓自己專心工作，但是心卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛家里，我現(xiàn)在的狀態(tài)確實(shí)已經(jīng)無(wú)法勝任工作。正是考慮到這些因素，我鄭重向公司提出辭職，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)，另外離開(kāi)前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保證工作的順利的交接。
我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任，感謝身邊同事對(duì)我的關(guān)心和幫助，很榮幸自己成為過(guò)公司的一員，我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。
祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，取得更大的成功!
辭職人：xx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的xx經(jīng)理：
您好!
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的慎重考慮，我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服代表的職位。
首先，我要感謝公司幾個(gè)月來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助，給我的舞臺(tái)，才使我有一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
我在xx公司工作已經(jīng)整整一年了，一年來(lái)，三班倒的工作時(shí)間已經(jīng)嚴(yán)重打亂了我的生活規(guī)律，長(zhǎng)期坐在電腦前面不停的接電話使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在這樣的環(huán)境下，我已經(jīng)無(wú)法正常工作，自己最喜歡的職業(yè)變成了一種痛苦。
今后，無(wú)論我將怎樣生活、工作，我都會(huì)永遠(yuǎn)感激公司對(duì)我的培養(yǎng)，倘若以后有機(jī)會(huì)希望能為公司繼續(xù)效力。希望我的走開(kāi)不會(huì)給公司帶來(lái)不便。
再次感謝xx公司，感謝各位經(jīng)理。請(qǐng)接受我的辭職請(qǐng)求。祝公司業(yè)務(wù)飛速上升!
辭職人：xx。
20xx年xx月xx日。
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