客服周報(bào)告范文(19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-05 02:21:13
客服周報(bào)告范文(19篇)
時(shí)間:2023-11-05 02:21:13     小編:雁落霞

報(bào)告是一種用來(lái)匯報(bào)和傳達(dá)某種信息或結(jié)果的書面或口頭表達(dá)形式。在寫作過(guò)程中,可以參考相關(guān)的范文和經(jīng)驗(yàn),借鑒優(yōu)秀的報(bào)告寫作技巧和表達(dá)方式。這個(gè)領(lǐng)域的報(bào)告告訴我們,技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊和改變。

客服周報(bào)告篇一

這周里沒(méi)發(fā)生什么大事,每天也就是跟著師傅在車間里到處跑,不是這個(gè)水龍頭壞了,就是哪里的燈又不亮了,不是哪里的下水道又堵了,就是哪個(gè)經(jīng)理的的柜需要換鎖了......

會(huì)找我,到第三周的時(shí)候,變化就更大了,不管是什么活,他們都會(huì)讓我去試試了,我看完后要是修不好的話,我就再找他們來(lái)修,估計(jì)他們也是這么想的。有一次他們讓我去修引風(fēng)機(jī),可是當(dāng)時(shí)我怎么查也查不出問(wèn)題來(lái),后來(lái)還得打電話把我?guī)煾附衼?lái)。我慢慢發(fā)現(xiàn),其實(shí)當(dāng)電工也沒(méi)有想象中的那么難,我們的任務(wù)很簡(jiǎn)單,就是要保證車間的機(jī)器要在每天上午的八點(diǎn)到下午的六點(diǎn)這個(gè)時(shí)段可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)就行,即不耽誤公司的生產(chǎn)就行,至于其他的一些小問(wèn)題,如車間的某個(gè)燈壞了呀,或是某個(gè)水龍頭壞了呀,這些事領(lǐng)導(dǎo)都不會(huì)太關(guān)心的,相反,下面的員工倒是很關(guān)心這些,因?yàn)檫@會(huì)影響到他們的工作,好笑的是若是某個(gè)大機(jī)器壞了,員工們反而不著急了,他們甚至還盼著這樣呢,不過(guò),這個(gè)時(shí)候大領(lǐng)導(dǎo)們坐不住了,這時(shí)他們肯定會(huì)打好幾次電話給我們,催我們趕快去把它修理好。說(shuō)到修理大機(jī)器,我們也沒(méi)有太大的壓力,當(dāng)一個(gè)大機(jī)器壞了,我們通常都會(huì)去看看,并盡自己的努力把它修理好,但是如果自己實(shí)在沒(méi)能力的話,只要告訴前臺(tái)秘書,讓她打電話給這臺(tái)機(jī)器的供應(yīng)商,讓供應(yīng)商派售后服務(wù)人員來(lái)修理,接著就沒(méi)我們的事了。你看,是不是沒(méi)多大壓力呢!

但是我知道我的想法未必正確,因?yàn)槲掖舻墓局皇且粋€(gè)小公司,也許大公司不會(huì)像這里一樣,這么寬厚,沒(méi)準(zhǔn)他們看你這個(gè)不會(huì),那個(gè)也不會(huì),就立馬讓你走人了呢。所以專業(yè)技術(shù)不管怎么說(shuō)還是需要的,俗話說(shuō):手里有糧,心中不慌。同理,你懂技術(shù),走到哪里都可以放心去干,對(duì)吧,所以趕緊學(xué)技術(shù)吧。

客服周報(bào)告篇二

實(shí)習(xí)單位:廣州傲霆投資顧問(wèn)有限公司

實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月11日——20xx年9月2日

第一周(20xx年7月11日—7月15日)

我的實(shí)習(xí)單位是傲霆投資顧問(wèn)有限公司,我所任職的崗位是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員。

廣州市傲霆公司地處廣州市的cbd高端商務(wù)區(qū)--珠江新城富力盈隆大廈,主要從事投資管理及咨詢服務(wù)等業(yè)務(wù),公司主營(yíng)現(xiàn)貨黃金交易,配備了一支年富力強(qiáng)、高水平素質(zhì)的員工隊(duì)伍,由國(guó)內(nèi)外資深行業(yè)專家和知名經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)組建成的投資分析平臺(tái),以專業(yè)化的理財(cái)團(tuán)隊(duì)為投資者提供專業(yè)的金融服務(wù)。

對(duì)于黃金投資行業(yè)完全不了解,真不知道這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員到底從何干起。經(jīng)理跟我說(shuō),要想在銷售方面做得出色,就得到親身體驗(yàn),特別是我們這些剛步入社會(huì)的人,這樣做有利于我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)去了解掌握管理工作,為以后的發(fā)展打一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第一周公司主要是安排我熟悉各部門,了解公司運(yùn)作流程。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。由于現(xiàn)在還住校,8:30得趕往珠江新城的公司上班,所以每天7點(diǎn)就得起床去擠公交車。不管天氣如何,我都堅(jiān)持下來(lái)了,從不遲到、缺勤。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。

常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。三個(gè)個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。

第二周(20xx年7月16日—7月22日)

通過(guò)一周對(duì)傲霆的了解,部門開(kāi)始安排我一個(gè)工作。前兩天我的主要任務(wù)包括:打印、整理、裝訂憑證以及傳送文件等一般辦公室事務(wù)和一般辦公室內(nèi)務(wù)工作等。干這些瑣碎的內(nèi)務(wù)活,開(kāi)始感覺(jué)很沒(méi)趣,做起來(lái)也沒(méi)激情,但做了兩天我的思想開(kāi)始轉(zhuǎn)變了。自己剛從學(xué)校出來(lái),老師肯定不會(huì)安排一些重要復(fù)雜的事情給我。轉(zhuǎn)變思想后,在認(rèn)真積極完成自己分內(nèi)工作的同時(shí),我也開(kāi)始和一些公司員工交流,與他們的交談中也了解到一些比較現(xiàn)實(shí)的事情,這對(duì)我們將來(lái)面對(duì)更現(xiàn)實(shí)的情況提供了一定的參考。另外,也從他們的交談及業(yè)務(wù)處理上了解到了如何更好的管理自己的情緒、如何更好的處理人與人間的關(guān)系。如:電話在很不適宜的情況下響起來(lái)了,在接電話時(shí),必須管理好自己不耐的情緒,耐心的了解別人的需要及向?qū)Ψ浇忉屒宄录?/p>

踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。通過(guò)這一周的實(shí)習(xí)我懂得了:要想真正的在一個(gè)辦公室好好工作,就必須把自己融入辦公室中,與同事門和諧相處。因?yàn)樵谖覍?shí)習(xí)過(guò)程中有許多同事幫助過(guò)我。由此可見(jiàn),人際關(guān)系處理的重要性。

第三周(20xx年7月23日—7月29日)

先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。每天向我同一個(gè)辦公室的同事學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。

第四周(20xx年7月30日—8月5日)

平時(shí)做的都是辦公室需要做的事情,很簡(jiǎn)單,工作強(qiáng)度也不強(qiáng)。這個(gè)星期,為了讓員工更好地熟悉公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,經(jīng)理晚上加班給我們員工講課培訓(xùn)。

平時(shí)沒(méi)事做的時(shí)候我會(huì)和其他同事聊下天,互相了解一下。公司每周都開(kāi)例會(huì),經(jīng)理總結(jié)一下一周的工作,對(duì)于我們做得不好的地方會(huì)提出,提醒我們需要改進(jìn)。對(duì)于做得好的就會(huì)加以鼓勵(lì),這就是給員工的一些激勵(lì)。

第五周(20xx年8月6日—8月12日)

其實(shí)這一周辦公室并沒(méi)有發(fā)生特殊的事情,一切都在有序中度過(guò)。我的工作也慢慢地上了軌道,在對(duì)現(xiàn)貨黃金的基礎(chǔ)知識(shí)以及公司的交易平臺(tái)有了大致的了解后,公司給每個(gè)金融實(shí)習(xí)生一個(gè)模擬賬戶,給予啟動(dòng)的模擬資金,按每天交易分析師開(kāi)早會(huì)午會(huì)的行情分析,根據(jù)老師給的數(shù)據(jù)做單,并且設(shè)定好止損,公司要求規(guī)定把5000美元的模擬倉(cāng)在少虧損的情況下,爭(zhēng)取多點(diǎn)獲利,為接下來(lái)開(kāi)展個(gè)人客戶,接觸到真?zhèn)}積累多些經(jīng)驗(yàn)。

初步了解了行業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作后,要有針對(duì)性地去學(xué)習(xí)崗位上的具體工作,為以后的就業(yè)打基礎(chǔ)。盡管是實(shí)習(xí)崗位,也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學(xué)生,而要像正式員工一樣嚴(yán)格要求自己。

第六周(20xx年8月13日—8月19日)

第六周是真正實(shí)戰(zhàn)的一周,但畢竟是剛剛踏入行業(yè)的實(shí)習(xí)生,雖然有了之前得模擬倉(cāng)的模擬操作,但是對(duì)于真?zhèn)}操盤還是不行,因此公司還是著眼實(shí)際,讓我們利用及時(shí)聊天工具,門戶網(wǎng)站來(lái)拓展客戶,在實(shí)踐中我也意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷是一種實(shí)踐,雖然其中包含科學(xué)的因素,但并非理論科學(xué),所以,營(yíng)銷必須在實(shí)踐中學(xué)習(xí),而非本專科或研究生就能做好營(yíng)銷工作。營(yíng)銷專業(yè)的課堂在市場(chǎng)中,而非在學(xué)?;蜣k公室里,只有在市場(chǎng)中慢慢積累經(jīng)驗(yàn)找到市場(chǎng)感覺(jué),才能進(jìn)一步走向更高的職務(wù)。

在起初一陣子拓展業(yè)務(wù)受挫后,我也找了部門總監(jiān)談話,分析了情況,他用他的一些成功經(jīng)驗(yàn),讓我去弄些我們專業(yè)操盤手為客戶創(chuàng)造利潤(rùn)的數(shù)據(jù)給客戶看,增強(qiáng)投資者信心,從而拿下訂單。

第七周(20xx年8月20日—8月26日)

后面經(jīng)過(guò)一星期地慢慢摸索,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣方面的工作也不是很難,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在在辦公室,我在空閑的時(shí)候就會(huì)看一些銷售類、消費(fèi)者心理學(xué)方面的書,雖然銷售跟自己所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)對(duì)口,但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。

所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,即使是花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后自己的就業(yè)方向等等各個(gè)方面也會(huì)有較大的幫助。

第八周(20xx年8月27日—9月2日)

已經(jīng)是實(shí)習(xí)最后一周,相關(guān)工作需要移交給部門新到員工,做好辦公用品遞交清理工作。同時(shí),在實(shí)習(xí)結(jié)束前辦理好相關(guān)實(shí)習(xí)證明。到此為止實(shí)習(xí)算是有始有終。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。

客服周報(bào)告篇三

一、工作了一周,最大的改變就是身份的轉(zhuǎn)換,從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)職員,經(jīng)歷的是之前所沒(méi)接觸到的,不同之處不僅僅是知識(shí)上的不同,還有很多做人處事的原則也和學(xué)校的大不一樣。畢竟是第一周,對(duì)現(xiàn)在的生活很充滿新鮮感、期待和幻想,對(duì)自己很有信心,這也許是自己的另一片展示自己的天地,或許可以更好的認(rèn)識(shí)自己。

在學(xué)校只學(xué)習(xí)了軟件的各工具的使用,或是給一個(gè)圖讓你做,如今接觸到的是給你一個(gè)要求,一個(gè)概念,你得按要求做出效果圖,第一份作業(yè)就是文字排版,這個(gè)還算簡(jiǎn)單,在學(xué)校已經(jīng)學(xué)了這個(gè)軟件,只要細(xì)心就差不多沒(méi)問(wèn)題,唯一不同的是在工作中得考慮到材料問(wèn)題,所以要考慮到實(shí)際進(jìn)去圖片大小的排版,這周還做了幾個(gè)小畫面,還初步了解了文泰刻繪這個(gè)軟件。接觸的東西越來(lái)越多,對(duì)自己很有信心。

二、時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了,因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒(méi)有涉及,但是我并沒(méi)有灰心,也沒(méi)有覺(jué)得大材小用。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓老板放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。“不積跬步,無(wú)以致千里”,“江海不拒細(xì)流,方能成其大”“一屋不掃,何以掃天下?”說(shuō)的就是這個(gè)道理。

這周慢慢的進(jìn)入了狀態(tài),做的事多了,單子的類型也不一樣了,上周的我只排些小畫面,自己這關(guān)過(guò)了之后還得讓老板定稿,原來(lái)很多事情做過(guò)了記住了下次就簡(jiǎn)單了,像是橫幅的排版,只要記住字的排版格式和字高就可以了,所以第一次做了之后,以后就自己給自己定稿,然后直接發(fā)出去加工了,這就是一個(gè)跨步,我會(huì)努力的,相信自己會(huì)學(xué)到很多。也會(huì)嚴(yán)格的要求自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

三、實(shí)習(xí)已經(jīng)開(kāi)始了將近三個(gè)月,在這段期間里我經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在工作中已經(jīng)有了突飛猛進(jìn)的成果,讓我享受到了成功的滋味.也讓我懂得萬(wàn)事都要經(jīng)過(guò)努力才會(huì)有結(jié)果,知識(shí)一點(diǎn)一滴的在積累,輔助著我慢慢成長(zhǎng)。魯迅先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò):時(shí)間就像海綿里面的水,擠一擠還是會(huì)有的。我覺(jué)得這句話非常符合我在實(shí)習(xí)期間的態(tài)度,每一秒我都會(huì)讓自己豐富起來(lái),絕對(duì)不荒廢時(shí)間,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,使自己的道德素質(zhì)和工作能力不斷的在提高?,F(xiàn)在我能夠和同事領(lǐng)導(dǎo)們團(tuán)結(jié)互助凝聚一心的奔向工作,飽滿的熱情總是能成為我的動(dòng)力,每當(dāng)我疲倦或者下午犯困的時(shí)候,我的責(zé)任心趨勢(shì)著我上進(jìn),使我在關(guān)鍵時(shí)刻也不掉鏈子,因?yàn)槲蚁嘈拧凹?xì)節(jié)決定成敗”想要做好一件大事,就要從基礎(chǔ)打好根基,這樣以后我才能茁壯的成長(zhǎng)。我渴望突破自我,發(fā)掘自己的潛能,并且希望能在工作崗位上有價(jià)值,在工作和生活中我一直是一個(gè)謹(jǐn)慎的人,這使我從小就養(yǎng)成了好的習(xí)慣,它能夠提醒我在未來(lái)的日子里路程還漫長(zhǎng),但是腳下的步伐不能停止,在接下來(lái)的日子里我會(huì)更加用心投入工作。早日在人生的大道上走出精彩的一段路程。

客服周報(bào)告篇四

第一階段:9月13日―9月18日,見(jiàn)習(xí)階段

授課時(shí)間周次安排:自9月20日正式上課;

第一周:地球和地球儀1課時(shí)

地球的運(yùn)動(dòng)2課時(shí)

第二周地圖2課時(shí)

地形圖的判讀1課時(shí)

地圖的應(yīng)用1課時(shí)

第三周:國(guó)慶長(zhǎng)假假期作業(yè)安排

第四周:?jiǎn)卧獧z測(cè)1課時(shí)

試題講評(píng)2課時(shí)

假期作業(yè)講評(píng)1課時(shí)

第六周:第二章陸地和海洋第一節(jié)大洲和大洋2課時(shí)

第七周:第二節(jié)海陸的變遷2課時(shí)

第八周:期中測(cè)驗(yàn)2課時(shí)

試題講評(píng)2課時(shí)

教學(xué)工作實(shí)習(xí)內(nèi)容:

一、指導(dǎo)思想

2、教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)形式多種多樣。教材中嘗試不同的呈現(xiàn)方式,例如一些地理概念的圖釋、說(shuō)明地理問(wèn)題的對(duì)話、展示地理過(guò)程的組照或組畫等,不斷給學(xué)生以新鮮感,激發(fā)他們對(duì)地理課的興趣。3、密切聯(lián)系生活和生產(chǎn)實(shí)際,尤其是注意挖掘?qū)W生的生活經(jīng)歷和體驗(yàn)。教材十分重視對(duì)每一個(gè)教學(xué)內(nèi)容的引入,盡可能多地聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際,使學(xué)生感受到地理就在身旁,是鮮活的。

4、平實(shí)、生動(dòng)的語(yǔ)言風(fēng)格。教材中盡可能避開(kāi)生澀的地理專業(yè)術(shù)語(yǔ),鄙棄板著面孔說(shuō)教的語(yǔ)言風(fēng)格。例如,嘗試在表現(xiàn)學(xué)生對(duì)話的對(duì)話框中,使用學(xué)生的語(yǔ)言。此外,一些小標(biāo)題也比較活潑,富有啟發(fā)性。

5、版式設(shè)計(jì)生動(dòng)活潑。本教材的主要內(nèi)容:

教學(xué)重點(diǎn):第一、二、三章

教學(xué)難點(diǎn):第一、二、三章

(注:本人在實(shí)習(xí)期間,教學(xué)任務(wù)主要為前兩章)

將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印

推薦度:

點(diǎn)擊下載文檔

搜索文檔

客服周報(bào)告篇五

時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了,因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒(méi)有涉及,但是我并沒(méi)有灰心,也沒(méi)有覺(jué)得大材小用簡(jiǎn)短的每周實(shí)習(xí)心得心得體會(huì)。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓老板放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)?!安环e跬步,無(wú)以致千里”,“江海不拒細(xì)流,方能成其大”“一屋不掃,何以掃天下?”說(shuō)的就是這個(gè)道理。

這周慢慢的進(jìn)入了狀態(tài),做的事多了,單子的類型也不一樣了,上周的我只排些小畫面,自己這關(guān)過(guò)了之后還得讓老板定稿,原來(lái)很多事情做過(guò)了記住了下次就簡(jiǎn)單了,像是橫幅的排版,只要記住字的排版格式和字高就可以了,所以第一次做了之后,以后就自己給自己定稿,然后直接發(fā)出去加工了,這就是一個(gè)跨步,我會(huì)努力的,相信自己會(huì)學(xué)到很多。也會(huì)嚴(yán)格的要求自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

客服周報(bào)告篇六

實(shí)習(xí)是我們工商管理類專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專業(yè)計(jì)劃中的。其目的在于通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感性知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,擴(kuò)大知識(shí)面;使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn);培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實(shí)際,深入接觸工商管理實(shí)際工作,運(yùn)用工商管理專業(yè)知識(shí)分析和解決現(xiàn)實(shí)中的工商管理問(wèn)題;加深對(duì)社會(huì)和工作的認(rèn)識(shí),端正工作態(tài)度,學(xué)習(xí)工作方法,鍛煉管理技能,為今后順利踏上工作崗位打下基礎(chǔ);并且嘗試探討工商管理管理前沿問(wèn)題,初定畢業(yè)論文選題興趣。

2.實(shí)習(xí)單位基本情況

金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司是香港聯(lián)交所主板上市公司(股票代碼:0268)、中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商、亞太地區(qū)企業(yè)管理軟件及中間件軟件龍頭企業(yè)、全球領(lǐng)先的在線管理及電子商務(wù)服務(wù)商。金蝶以引領(lǐng)管理模式進(jìn)步、推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展、幫助顧客成功為使命,為全球范圍內(nèi)超過(guò)60萬(wàn)家企業(yè)和政府組織成功提供了管理咨詢和信息化服務(wù)。金蝶連續(xù)5年被idc評(píng)為中國(guó)中小企業(yè)erp市場(chǎng)占有率第一名、連續(xù)3年被《福布斯亞洲》評(píng)為亞洲最佳中小企業(yè)、20__年被gartner評(píng)為在全世界范圍內(nèi)有能力提供下一代soa服務(wù)的19家主要廠商之一、20__年金蝶榮獲深圳質(zhì)量領(lǐng)域最高榮譽(yù)深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。20__年,ibm等入股金蝶國(guó)際,成為集團(tuán)戰(zhàn)略性股東,金蝶與ibm組成全球戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同在soa、市場(chǎng)銷售、咨詢與應(yīng)用服務(wù)、saas多個(gè)方面進(jìn)行合作。

3.實(shí)習(xí)經(jīng)歷

實(shí)習(xí)期間,我和其他七位同學(xué)安排到公司的培訓(xùn)教育部工作。我們的工作的主要內(nèi)容在部門經(jīng)理助理的帶領(lǐng)下,策劃并舉行“金蝶首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽總決賽”以及其他相關(guān)活動(dòng)以及會(huì)議。我們8個(gè)人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),共同負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目,根據(jù)公司的要求,我們盡職盡責(zé)不辭辛苦努力把各項(xiàng)工作做好。

實(shí)習(xí)的.第一天,我們?cè)诹私饬诉@次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項(xiàng)目總的策劃書以及活動(dòng)的詳細(xì)分工。很早就確定了團(tuán)隊(duì)了每個(gè)人的工作以及權(quán)責(zé),我和人力資源管理的一位同學(xué)成了搭檔,專門負(fù)責(zé)這次大賽的物料準(zhǔn)備,會(huì)場(chǎng)布置以及宣傳事宜,包括聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)公司、物資供應(yīng)商,數(shù)據(jù)處理,向上級(jí)匯報(bào)工作,跟蹤設(shè)計(jì)人員進(jìn)程等分工。在工作過(guò)程中,我不單要跟公司的各個(gè)部門打交道,而且還要以公司員工的身份對(duì)外聯(lián)系。在跟公司的不同部門接觸過(guò)程中,大體清楚了不同部門不同的工作性質(zhì)和范疇,也學(xué)到了課堂之外的一些交流的知識(shí)和技能。在對(duì)外聯(lián)系的過(guò)程中,更讓我領(lǐng)會(huì)到作為一個(gè)公司管理專業(yè)的實(shí)習(xí)生體會(huì)到工作經(jīng)驗(yàn)的重要性和必要性,同時(shí)也使我初步掌握了談業(yè)務(wù)的一些基本技巧,豐富了我的專業(yè)知識(shí)。

在我們8個(gè)人的團(tuán)隊(duì)小組同心協(xié)力,互相幫助,并且在公司員工的指導(dǎo)下,我們很好的完成了大賽的前期的準(zhǔn)備工作。接下來(lái)真正考驗(yàn)我們的是為其三天的大賽活動(dòng),這三天的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是整個(gè)實(shí)習(xí)期間最為重要的,也是最能體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì)的所在。由于人手不足,我在確保原先的負(fù)責(zé)的工作上沒(méi)有差錯(cuò)順利進(jìn)行的前提下,被安排了更多的臨時(shí)性的工作。包括大賽的飲用水的申請(qǐng)配送,大賽專用的交換機(jī)的租用,大賽紀(jì)念品的制作等等。盡管不容易,也很繁瑣,但是我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務(wù)。

保險(xiǎn)公司每周實(shí)習(xí)報(bào)告

客服周報(bào)告篇七

親愛(ài)的xx:。

您好!我在公司快一年了還不知道。(我是去年9月入職的。)感謝陸經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和信任,我會(huì)記在心里的!

想想看,剛進(jìn)迪森物流的時(shí)候,第一個(gè)是對(duì)的“施樂(lè)”我覺(jué)得我們公司也是這樣一個(gè)年輕的公司,或者說(shuō)是有年輕實(shí)力的公司,因?yàn)檫@樣一個(gè)年輕的零食所蘊(yùn)含的文化認(rèn)同。我也體會(huì)到了這種氛圍:年輕,勤勞,能干,創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)!

公司發(fā)展很快,從濟(jì)南到福建,從蘇州到南京!可以說(shuō)公司的成長(zhǎng)是幾何級(jí)數(shù)的!我也很高興能在這樣的環(huán)境中成長(zhǎng)!我沒(méi)有任何文憑,但我在這里得到認(rèn)可,這讓我找到了自信!在此深表感激!或者我是一個(gè)不好的學(xué)生,或者是一個(gè)員工。最后我選擇了在這樣的環(huán)境下離開(kāi)!不知道這算不算背叛。我不得不離開(kāi)!

員工離職有兩個(gè)原因:。

1、員工對(duì)公司不滿意。

2.公司對(duì)員工不滿意。

我覺(jué)得員工對(duì)公司不滿是因?yàn)閭€(gè)人文化和公司文化的差異,或者說(shuō)白了就是公司給的和員工自己要求的不和諧!

我想我還是想離開(kāi)這里去耕種我的熱土,就像一個(gè)孩子想離開(kāi)家鄉(xiāng)去遠(yuǎn)方鍛煉自己一樣,我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我深深的期望!

我深深感謝那些培養(yǎng)我、鼓勵(lì)我的人:(特別是陸經(jīng)理)和那些給我信任的領(lǐng)導(dǎo)!(尤其是錢總)。

由于各種個(gè)人原因,我不得不離開(kāi)公司。我希望錢能在他百忙之中盡快解決我的問(wèn)題!

此致

敬禮!

申請(qǐng)人:xxx。

xxxx年xx月xx日。

客服周報(bào)告篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

像我這樣的小人物根本就沒(méi)有資格寫一封辭職報(bào)告給您,因?yàn)?,一個(gè)小小的客服人員的工作都做不好,是一件非常諷刺的事情,記得第一天來(lái)到公司您讓我登陸脈維網(wǎng),當(dāng)時(shí)我什么都不懂的時(shí)候到現(xiàn)在,我學(xué)到了很多東西。如果沒(méi)有您,可能我與這些東西永遠(yuǎn)都是那么的陌生,也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會(huì)派上用場(chǎng)。但是,到現(xiàn)在為止,我也沒(méi)有達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的要求,我完不成我應(yīng)該完成的任務(wù)。完全是個(gè)人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個(gè)不負(fù)責(zé)任的聲譽(yù)。當(dāng)然,責(zé)任是另一碼事。我想說(shuō)在這段時(shí)間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒(méi)有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責(zé)任我是負(fù)擔(dān)不起的。所以我選擇辭職,我想這對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常明智的。

我為我能在公司工作感到自豪、為脈維做出微薄的貢獻(xiàn),看到脈維的成長(zhǎng)是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來(lái)就應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮譽(yù)感。

此致

敬禮!

辭職申請(qǐng)人:

20xx年10月28日。

客服周報(bào)告篇九

根據(jù)2009級(jí)統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)方案安排,湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院統(tǒng)計(jì)q__41班34名同學(xué),于20__年6月27日至20__年7月11日(其中,6月30日-7月1日,7月7日-7月8日為雙休日,不休息,繼續(xù)實(shí)習(xí)),開(kāi)展專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)活動(dòng)。為確保實(shí)習(xí)順利完成,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量,特制定此方案。

一、實(shí)習(xí)的目的和要求。

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是重要的實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng),是理論聯(lián)系實(shí)際的重要手段。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),使學(xué)生面向我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng),培養(yǎng)學(xué)生開(kāi)拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)的敬業(yè)精神;培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立堅(jiān)定的信念,認(rèn)清我國(guó)改革開(kāi)放的新形勢(shì),提高和鍛煉學(xué)生社會(huì)活動(dòng)能力,努力把自己鍛煉成德智體美全面發(fā)展的合格專業(yè)人才。為達(dá)到實(shí)習(xí)目的:

(一)、請(qǐng)各接受實(shí)習(xí)學(xué)生的單位,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格管理。生產(chǎn)實(shí)習(xí)的具體工作由各接受實(shí)習(xí)學(xué)生單位指定兼職教師,根據(jù)本方案,結(jié)合本單位實(shí)際,制定實(shí)施計(jì)劃并組織安排實(shí)施。

(二)、學(xué)生要服從實(shí)習(xí)單位的安排,遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度和組織紀(jì)律;虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,誠(chéng)懇接受兼職教師的指導(dǎo)和管理。

(三)、實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),實(shí)習(xí)學(xué)生每人上交分析報(bào)告至少一篇(報(bào)告一式三份,一份交兼職教師,一份交系存檔作為生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告,一份自己保留)。分析報(bào)告請(qǐng)各實(shí)習(xí)單位兼職教師作好指導(dǎo)、審核工作,并簽署意見(jiàn)。

二、內(nèi)容及日程安排。

本次實(shí)習(xí)采取自由選擇和集體組織兩種形式。

自由選擇:學(xué)生可以自行選擇合適的實(shí)習(xí)單位,開(kāi)展專業(yè)實(shí)習(xí)活動(dòng)。

集體組織:由洪山區(qū)統(tǒng)計(jì)局根據(jù)日常工作安排與統(tǒng)計(jì)教研室老師于實(shí)習(xí)開(kāi)展前協(xié)商確定。

三、實(shí)習(xí)紀(jì)律與鑒定。

(一)、學(xué)生在實(shí)習(xí)期間,要自覺(jué)服從各實(shí)習(xí)單位的統(tǒng)一安排,嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。除了搞好生產(chǎn)實(shí)習(xí)以外,還要積極參加實(shí)習(xí)單位組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等有關(guān)活動(dòng),并將實(shí)習(xí)活動(dòng)如實(shí)填寫在實(shí)習(xí)手冊(cè)上。

(二)、實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),要求學(xué)生進(jìn)行個(gè)人總結(jié)和實(shí)習(xí)鑒定,并請(qǐng)實(shí)習(xí)單位的兼職教師對(duì)每個(gè)學(xué)生寫出評(píng)語(yǔ)并對(duì)其實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定等級(jí),其中實(shí)習(xí)成績(jī)等級(jí)評(píng)定分為四個(gè)等級(jí):優(yōu)秀、良好、一般、較差,并由實(shí)習(xí)單位加蓋公章。

四、實(shí)習(xí)的組織及指導(dǎo)教師。

(一)、集中實(shí)習(xí)由湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院統(tǒng)計(jì)與應(yīng)用數(shù)學(xué)系和洪山區(qū)統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)一組織;自由選擇的實(shí)習(xí)由湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院統(tǒng)計(jì)與應(yīng)用數(shù)學(xué)系和實(shí)習(xí)單位統(tǒng)一組織。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師由湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院統(tǒng)計(jì)與應(yīng)用數(shù)學(xué)系選派。

(二)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師由教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)生產(chǎn)實(shí)際較為熟悉,工作責(zé)任心強(qiáng),有一定組織和管理能力的教師擔(dān)任。

(三)、指導(dǎo)教師的職責(zé):

1、實(shí)習(xí)前要提前深入實(shí)習(xí)單位了解和熟悉情況,會(huì)同實(shí)習(xí)單位有關(guān)人員根據(jù)實(shí)際情況制訂實(shí)習(xí)實(shí)施計(jì)劃,作好一切準(zhǔn)備。

2、按實(shí)習(xí)方案的要求具體組織實(shí)施計(jì)劃的落實(shí)工作,檢查學(xué)生完成實(shí)習(xí)的情況,與實(shí)習(xí)單位配合及時(shí)解決實(shí)習(xí)中的問(wèn)題。

3、實(shí)習(xí)中,指導(dǎo)教師要加強(qiáng)指導(dǎo),嚴(yán)格要求,積極引導(dǎo)學(xué)生深入實(shí)際實(shí)習(xí),檢查督捉學(xué)生完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)。

4、指導(dǎo)教師要以身作則,言傳身教,既教書又育人,全面關(guān)心學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活、健康和安全。

5、定期向?qū)嵙?xí)單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)實(shí)習(xí)情況,爭(zhēng)取實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)和幫助,注意搞好校企關(guān)系。

6、檢查實(shí)習(xí)紀(jì)律執(zhí)行情況,及時(shí)處理違紀(jì)問(wèn)題。

7、指導(dǎo)學(xué)生寫好實(shí)習(xí)報(bào)告,負(fù)責(zé)組織實(shí)習(xí)考核和成績(jī)?cè)u(píng)定工作。

8、實(shí)習(xí)結(jié)束后寫出實(shí)習(xí)工作總結(jié)并向系匯報(bào)。

(四)、學(xué)生在實(shí)習(xí)期間違反紀(jì)律或犯有其它錯(cuò)誤時(shí),指導(dǎo)教師應(yīng)及時(shí)給予批評(píng)教育,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、影響極壞者,指導(dǎo)教師應(yīng)及時(shí)進(jìn)行妥善處理,直至停止其實(shí)習(xí),并立即向系報(bào)告。

客服周報(bào)告篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

很抱歉現(xiàn)在向您和商場(chǎng)提出辭職,其實(shí)辭職的念頭很早之前在自己的心里頭已經(jīng)萌發(fā)了,只是因?yàn)樽约旱莫q豫不決,一直到今天才做出決定,很感謝商場(chǎng)這段時(shí)間的栽培和照顧,也很遺憾自己不能繼續(xù)在這里工作,但是我始終相信,商場(chǎng)在之后的日子里,一定會(huì)發(fā)展的非常的壯大。

從自己來(lái)到xx商場(chǎng)之后,我就感覺(jué)自己的實(shí)際上的工作和自己想象中的不一樣,作為一名商場(chǎng)的客服,不僅需要提高自己的業(yè)務(wù)能力,還要維持好自己的服務(wù)態(tài)度,也正是因?yàn)檫@樣的原因,我在自己的工作當(dāng)中,不僅僅要保持自己的良好的服務(wù)態(tài)度,還需要將自己的工作能力得到一定的提升,所以很多的時(shí)候,我都會(huì)覺(jué)得很累,我一開(kāi)始以為的商場(chǎng)客服是只要幫助商場(chǎng)里的商戶解決他們的問(wèn)題,應(yīng)該不需要去接觸到商場(chǎng)里面的顧客,但是結(jié)果卻萬(wàn)萬(wàn)不是我想的這樣,從自己第一天進(jìn)入自己的工作崗位開(kāi)始,我就遇到的全是來(lái)到商場(chǎng)購(gòu)物的人,所以自己的工作當(dāng)中所遇到的基本上都是顧客,但是自己真的不擅長(zhǎng)于與人打交道,更何況還是作為“上帝”的顧客,所以從第一天開(kāi)始,我就有想過(guò)要不要趁早的離開(kāi),畢竟這個(gè)崗位和行業(yè)也都是我沒(méi)有從事過(guò)的,我也不確定自己是否真的可以很好的完成自己的工作,但是又是因?yàn)樽约旱谝淮螐氖逻@個(gè)行業(yè)的工作,我也會(huì)覺(jué)得自己可能是剛開(kāi)始不太適應(yīng),所以一直以來(lái)都是因?yàn)樽约合胍θL試一下,也可以說(shuō)是希望自己可以挑戰(zhàn)一下自己,說(shuō)不定我自己就愛(ài)上這份工作了呢,但是這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)的工作,始終讓我不能提起對(duì)這份工作的喜愛(ài),我現(xiàn)在也只能說(shuō)是已經(jīng)習(xí)慣了這份工作,所以自己在工作當(dāng)中也沒(méi)有什么開(kāi)心可言,一直以來(lái)都是任務(wù)性的完成自己的工作,后來(lái),慢慢的自己也意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,所以自己也開(kāi)始考慮要不要辭職,我也知道自己的志向和目標(biāo)并不在這里,最后也經(jīng)過(guò)自己的深思熟慮還是決定向商場(chǎng)提出辭職,希望可以得到您和商場(chǎng)的允許。

我會(huì)在提出辭職的x個(gè)工作日之后離開(kāi)商場(chǎng),也希望領(lǐng)導(dǎo)可以盡快的找到頂替我的工作崗位的人員,在自己沒(méi)有離開(kāi)之前,我也還是會(huì)盡自己的全力去完成自己的工作,也會(huì)對(duì)商場(chǎng)和商場(chǎng)的同事負(fù)責(zé),不會(huì)就這樣離開(kāi)的。

此致

敬禮!

辭職人:xx。

20xx年xx月xx日。

客服周報(bào)告篇十一

本文是由本站實(shí)習(xí)報(bào)告范文頻道為大家提供的《客服實(shí)習(xí)報(bào)告范文2000字》,希望對(duì)大家有所幫助。

“您好,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您?”,“感謝來(lái)電,再見(jiàn)!”。這兩句話伴隨了我一個(gè)半月的時(shí)間。在上海電力公司市東供電公司,我在熱線話務(wù)員的崗位上實(shí)習(xí)了一個(gè)半月。在這段時(shí)間內(nèi),通過(guò)師傅們的言傳身教、循循善誘,把積累了多年的人生財(cái)富和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)毫不保留地傳給了我,很好地發(fā)揮了“傳、幫、帶”作用,使我受益非淺,收獲頗豐,在思想認(rèn)識(shí)、工作能力等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,也為我今后的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)固的基礎(chǔ)。

由于我是新手,所以,我就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在剛上95598平臺(tái)的時(shí)候,憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,我除熟悉了語(yǔ)音平臺(tái)的操作和處理流程外,還更深一步地了解到95598設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程,讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手。

然而95598作為一個(gè)群眾服務(wù)窗口,我作為一名普通的接線員,除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)外,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中,對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí),我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會(huì)其精神,并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看,做到溫故而知新,熟能生巧。如果說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才能讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味,服務(wù)也是同樣的道理。如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我常常在網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。

在與來(lái)電人的開(kāi)始幾分鐘交談中,我聚精會(huì)神傾聽(tīng)來(lái)電人的信息,保持禮貌態(tài)度,提高工作質(zhì)量。遇到反饋意見(jiàn),要聽(tīng)清楚來(lái)電人的全部要求,準(zhǔn)確理解來(lái)電人的意思,要抓住問(wèn)題中心,盡可能避免多講無(wú)關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系,為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作,當(dāng)用戶反映表示不滿意時(shí),應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶述說(shuō),盡可能的替用戶排除問(wèn)題,做到急客戶之所急,想客戶之所想。

在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多,也精彩了許多,原來(lái)那個(gè)默默無(wú)語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯(cuò)過(guò)了許多機(jī)會(huì)。所以在新一天,我要再接再厲,做得更好。

日子過(guò)得真快,一眨眼的工夫,我不知不覺(jué)已在95598客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了一個(gè)半月?;厥走^(guò)去,展望未來(lái),回顧這段時(shí)間來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,取他山之石,對(duì)于我而言,沒(méi)有最好,只有更好。

客服周報(bào)告篇十二

親愛(ài)的商城客服部領(lǐng)導(dǎo):

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。

我可能會(huì)在7月份某個(gè)你覺(jué)得方便的時(shí)候離開(kāi)公司。

自從xxxx年5月進(jìn)入到客服部工作以來(lái),我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快半年多時(shí)間過(guò)去了,我要重新確立我未來(lái)的發(fā)展方向。的確,客服部的工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、工作強(qiáng)度,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意。可是,由于某些個(gè)人的原因,我經(jīng)過(guò)深思后還是選擇了開(kāi)始新的工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。

在剩下的時(shí)候里我會(huì)做好交接工作,并且也渴望能在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力

再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,祝愿在您帶領(lǐng)下公司能開(kāi)創(chuàng)出更美好的未來(lái),謝謝!

辭職人:

20xx年xx月xx日

網(wǎng)店客服辭職報(bào)告(三)

客服周報(bào)告篇十三

現(xiàn)在,由我對(duì)客服部崗職進(jìn)行陳述。我們xxx商城經(jīng)過(guò)七年的風(fēng)風(fēng)雨雨,發(fā)展到今天,我還是第一次站在這個(gè)講臺(tái)上,進(jìn)行崗職陳述。隨著中國(guó)加入wto,首聯(lián)集團(tuán)成立,公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整,我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力。“三年磨一劍”,如今劍出鞘,我們的直線化工作已全面進(jìn)入實(shí)施階段。

客服部雖說(shuō)是一個(gè)新建立的部門,但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來(lái)并無(wú)大區(qū)別,只是把三個(gè)部門合成了一個(gè)。但是對(duì)我而言,在這個(gè)年紀(jì),擔(dān)任這個(gè)職務(wù),仍感到很大的壓力。因?yàn)槲抑溃櫩褪巧坛堑摹吧系邸?,顧客的滿意度是商城在競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的命脈。而從今以后,我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天,我都將直接面對(duì)成千上萬(wàn)的“上帝”的考核。

我深知責(zé)任重大,必會(huì)竭力以赴。下面談一談我的就職總結(jié):

客服周報(bào)告篇十四

客服實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫,歡迎閱讀本站小編整理提供的客服實(shí)習(xí)報(bào)告3000字范文,歡迎閱讀與參考。

客服實(shí)習(xí)報(bào)告3000字(一)

在大學(xué)課堂上,我們學(xué)到了很多東西,但是那個(gè)太理論化了,要想運(yùn)用于實(shí)踐,就要在工作上好好歷練一下,為以后的工作打下基礎(chǔ)。所以,我們就有將近50天的實(shí)習(xí)時(shí)間,所以,我在xx物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個(gè)職位上,不懂的人會(huì)覺(jué)得它是個(gè)很容易的工作,一開(kāi)始我也是這樣認(rèn)為的,但是,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,讓我覺(jué)得這不僅是一個(gè)腦力活,還是一個(gè)體力活。

一、實(shí)習(xí)的內(nèi)容

職位:物流客服

實(shí)習(xí)的時(shí)間:20xx年7月10號(hào)到20xx年8月25號(hào)

實(shí)習(xí)的地點(diǎn):xx物流信息科技有限公司

實(shí)習(xí)的目的:了解長(zhǎng)沙的物流市場(chǎng)及學(xué)習(xí)物流工作的流程,鍛煉自己的語(yǔ)言交際能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神同時(shí)將理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和理解物流的內(nèi)涵與外延。

崗位的職責(zé):了解客戶出現(xiàn)的問(wèn)題并且解決他們所遇到的難題。

在進(jìn)入公司的第一天就進(jìn)行了幾天的崗前培訓(xùn)。因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品很多,我們要學(xué)的東西很多,而且又要懂得很透徹,也要熟練操作一些系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)時(shí)上班,又是會(huì)宿舍了還要背一些東西。除了這些業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),還有就是要學(xué)習(xí)怎么說(shuō)話,學(xué)會(huì)保持良好的聲線,還要做藥要客戶滿意。

正式工作的時(shí)候,還是會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)力不從心的,所以還是有很多的東西是需要學(xué)習(xí)的。不過(guò),不懂的還是需要問(wèn)前輩的。剛開(kāi)始會(huì)覺(jué)得特別緊張,不敢講話,口語(yǔ)化得詞語(yǔ)也很多,而且也會(huì)因?yàn)閷I(yè)化的知識(shí)不是非常熟悉,系統(tǒng)的操作也不熟練,這回導(dǎo)致有許多的客戶不滿意,這會(huì)降低客戶的滿意度。不過(guò)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,自己也慢慢的熟悉了這個(gè)崗位的職責(zé),自己也會(huì)解決一些客戶提出的問(wèn)題。在此次實(shí)習(xí)中,主要內(nèi)容有一下的工作內(nèi)容:

1、回訪電話:根據(jù)檔案資料,定期向客戶進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)定期向客戶。詢問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品的使用情況,對(duì)我們公司的產(chǎn)品性能進(jìn)行評(píng)價(jià)和促銷員的態(tài)度,也可以針對(duì)一些產(chǎn)品進(jìn)行合理使用的建議,做好跟蹤服務(wù)的記錄和統(tǒng)計(jì)。我們?cè)诨卦L電話前要做好充分的準(zhǔn)備,要有針對(duì)性,不能漫無(wú)主題,要簡(jiǎn)明扼要,發(fā)生潛在性的服務(wù)消費(fèi)需求的時(shí)候,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

2、客戶的咨詢解答與投訴處理

客戶電話咨詢有關(guān)的維修業(yè)務(wù)問(wèn)題,并留意記下客戶的工作地址、單位、聯(lián)系電話,以便以后的聯(lián)系。在此過(guò)程中,我們要認(rèn)真聽(tīng)客戶的意見(jiàn),并做好記錄,聽(tīng)完意見(jiàn)后,立即給與答復(fù),如不能立即處理的,應(yīng)先向客戶致意,表示歉意并明確表示下次的答復(fù)時(shí)間,處理投訴時(shí),不能主觀臆斷,要冷靜的處理。

三、實(shí)習(xí)的收獲

1、實(shí)習(xí)的心得

其實(shí),客服是一個(gè)可以嘗便酸甜苦辣的地方,從開(kāi)始什么都不會(huì),跟客戶都不知道怎么說(shuō),到現(xiàn)在有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),這個(gè)也算是一種磨礪。可以鍛煉一個(gè)人的耐心,不管自己的心情如何,都要把自己最好的一面展現(xiàn)在客戶的面前。

做客服要有一定的基本功,三個(gè)基本功是不可缺少的。首先,必須要有一個(gè)好心態(tài),一個(gè)積極向上的樂(lè)觀的心態(tài),這是做任何事情都需要的,其次專業(yè)知識(shí)必不可少,知識(shí)是要不斷的積累的,一個(gè)使我們公司產(chǎn)品,我們要非常熟悉他們,這樣我們才能做到有問(wèn)必答,還有就是要懂得我們作為客服的知識(shí),要了解他的規(guī)章制度,更好的知道我們的義務(wù)權(quán)限,為客戶提高更好的服務(wù)。同時(shí)在必要的時(shí)候,還可以用這些規(guī)定來(lái)捍衛(wèi)我們的利益,再就是有一個(gè)良好的溝通。還有就是要及時(shí)的檢討一下自己,從開(kāi)始到現(xiàn)在,自己有什么樣的進(jìn)步,犯過(guò)什么樣的錯(cuò)誤,成為最好的客服,究竟有多遠(yuǎn)。

我們的客戶也有好幾種類型,總結(jié)一下,一共有三類:一類是不了解型:這類客戶知識(shí)缺乏、疑問(wèn)多、依賴性也很強(qiáng)。這就需要我們懂得東西很多了,而且還要有足夠的耐心,切忌簡(jiǎn)單粗暴,一問(wèn)三不知。一類是專家型的:這類客戶知識(shí)面廣、自主性強(qiáng),我們只要全程配合他們和適當(dāng)?shù)慕ㄗh,切忌答非所問(wèn),不懂裝懂。一類是半知半解型,這類客戶略知一二,比較主觀而且容易主觀,我們要有條不紊的對(duì)客戶的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的解答,切忌固執(zhí)己見(jiàn),爭(zhēng)強(qiáng)好勝。當(dāng)然,對(duì)于一些非常挑剔的客戶,有必要把售后可能產(chǎn)生的問(wèn)題,提前告知,要他自己決定購(gòu)買與否。

除了工作外,在與同事的相處中,也要注意很多的事項(xiàng),剛進(jìn)入公司的我們要學(xué)會(huì)低調(diào),有什么不懂的問(wèn)題要多問(wèn)問(wèn),態(tài)度要好,不要總拿喬,覺(jué)得自己很厲害什么都懂得樣子,這樣的你會(huì)被大家給孤立的。在交談中,最重要的是要待人以誠(chéng),讓別人覺(jué)得你這個(gè)朋友是值得交的。在發(fā)生一些錯(cuò)誤的時(shí)候,都要首先想到是不是自己做錯(cuò)了,如果沒(méi)有發(fā)現(xiàn),就需要學(xué)學(xué)換位思考下,體會(huì)一下對(duì)方的感受。

在這次實(shí)習(xí)中,也讓我自身得到一些提升。。首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換與整個(gè)人際關(guān)系的變換:我們從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域的里從頭開(kāi)始學(xué)的學(xué)生,這就需要我們學(xué)的東西很多,而不是純理論化的啦,所以我也相信時(shí)間和實(shí)踐讓我會(huì)很快完成角色的轉(zhuǎn)換,真正融入到這個(gè)大社會(huì)。其次在語(yǔ)言運(yùn)用能力有了很大的提高,。再次,不要把自己要求太高,因?yàn)槠谕礁撸蜁?huì)越大,但適當(dāng)?shù)钠谕拖M€是必要的。

2、客服中存在的問(wèn)題

物流客服在企業(yè)中是非常重要的,物流客服是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為,在向客戶提供服務(wù)的過(guò)程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中心去。公司致力于開(kāi)展客服工作,但是要提高物流客服水平和客戶的滿意度,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最有效的物流服務(wù),打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。

隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,再加上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,如何讓提高客戶的滿意度,提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平,成為了公司迫切需要去研究和解決的重要課題。

物流公司在客戶服我存在的問(wèn)題有幾點(diǎn):首先,售后服務(wù)存在的問(wèn)題,企業(yè)要想長(zhǎng)期盈利,走向強(qiáng)盛,就要贏得永久的顧客,保持顧客的忠誠(chéng)度,提高顧客滿意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中,滿意的售后服務(wù)便是成功的法寶之一。海爾、聯(lián)想、長(zhǎng)虹等之所以成為受消費(fèi)者歡迎的品牌,有一個(gè)很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。公司的售后服務(wù)做的還是不夠,沒(méi)有牢固地把握顧客,客戶信息管理混亂,信息不統(tǒng)一共享,另外公司不能及時(shí)地想客戶所想,快速反應(yīng)能力差,不能提供客戶所需的服務(wù)。其次,不理解與客戶之間的關(guān)系,作為一個(gè)物流服務(wù)供應(yīng)商如果沒(méi)有長(zhǎng)期的客戶將是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己與客戶之間的關(guān)系,在交易完成后只把這次交易當(dāng)做是單次交易,沒(méi)有意識(shí)到應(yīng)該與客戶長(zhǎng)期合作,也就是公司與客戶間缺少建立良好戰(zhàn)略同盟關(guān)系的意識(shí)。再有,客戶部門與客戶之間缺少溝通,當(dāng)一次交易結(jié)束后,企業(yè)就應(yīng)該及時(shí)得到客戶的.態(tài)度,如客戶是對(duì)自己的服務(wù)的態(tài)度是怎么樣的,好在哪里,不足之處又有哪些,哪些環(huán)節(jié)是需要改進(jìn)的。我覺(jué)得在這方面,聯(lián)想是做的非常好的,他們會(huì)在交易完成后詢問(wèn)他們的服務(wù)的好壞,公司還需要多多向他們學(xué)習(xí)。工作人員也缺少主動(dòng)性,不主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通,導(dǎo)致了一些客戶的流失。

對(duì)于公司來(lái)說(shuō),客服這一行業(yè)的性質(zhì)會(huì)限定員工的內(nèi)部晉升路線,故而,這會(huì)難以滿足員工自身成長(zhǎng)的需要,會(huì)導(dǎo)致員工的流失,員工的辭職率也是會(huì)大大提高的。這是所有公司客服中都會(huì)存在的問(wèn)題,一是由于這個(gè)工作的性質(zhì)的枯燥,他決定了狠毒員工都不會(huì)過(guò)久的從事這份工作,這其實(shí)也是需要承受很大的壓力的。我覺(jué)得公司可以盡有可能多的為員工提供一些福利保障,加強(qiáng)公司內(nèi)部的凝聚力,從而降低員工的去職率。

四、實(shí)習(xí)的總結(jié)

人各有不同的選擇,而我選擇了客戶服務(wù)這個(gè)行業(yè)。對(duì)我而言,這是一項(xiàng)挑戰(zhàn)和一個(gè)新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在這里可以接觸到很多新的知識(shí),懂得如何面對(duì)客戶,學(xué)習(xí)了客戶的關(guān)系管理。不斷完善自我,豐富自己的人生。我們作為客服,我們了解了客戶的需要,盡量為客戶解決他們所遇到的難題、投訴、建議我都一用心聆聽(tīng),每次我們都要盡我們所能為客戶解決問(wèn)題,使他們滿意。在這里,也認(rèn)識(shí)到了很多同事,也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作心得,不斷的提升彼此的知識(shí)。這份工作帶給我寶貴的知識(shí)和滿足感,也鍛煉出語(yǔ)言的溝通技巧。

客服實(shí)習(xí)報(bào)告3000字(二)

一、實(shí)習(xí)目的

這次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習(xí),是把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐,了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理各流程,了解企業(yè)各職能的管理職能.通過(guò)了解企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的情況,找出所學(xué)的電子商務(wù)知識(shí)和企業(yè)實(shí)際需要的結(jié)合點(diǎn),幫助企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略.通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì).

通過(guò)這一次的實(shí)習(xí),主要想達(dá)到以下幾個(gè)目的:

1、考察自己在校所學(xué)的知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中是否能夠得心應(yīng)手,學(xué)會(huì)致用;

2、增強(qiáng)自己上崗意識(shí).企業(yè)不是學(xué)校,學(xué)校是一個(gè)學(xué)習(xí)的圣地,可以允許人犯錯(cuò)不斷修正的,企業(yè)是要盈利的社會(huì)組織,不盈利就會(huì)被社會(huì)淘汰,每個(gè)員工都要承受著壓力,把企業(yè)做好的.通過(guò)這一次的實(shí)習(xí),可以磨練和增強(qiáng)我的崗位責(zé)任感.

客服周報(bào)告篇十五

總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩一年中所獲得的千般感慨,而xx年即將結(jié)束,回顧這一年走過(guò)的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和思考,自己也感受到一份責(zé)任和壓力,空閑之余常常在思考著要以何種心情來(lái)詮釋即將過(guò)去一年。清晰的記得xx年6月21日是我來(lái)到這個(gè)大家庭的第一天,在后來(lái)短短的四個(gè)月的時(shí)間里,我換了三個(gè)工作崗位,我覺(jué)得自己是幸運(yùn)的,因此,我時(shí)刻懷著一顆感恩的心,有了這份感激便成為了我工作動(dòng)力的源泉,一年來(lái)。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下,愛(ài)崗敬業(yè),積極配合各項(xiàng)工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存,同時(shí)也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。下面,我就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合x(chóng)x年的工作實(shí)際向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作以匯報(bào),請(qǐng)予審議。

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極探索,部門上下,眾志成城。

作為一名客服人員自己如履薄冰,對(duì)于剛進(jìn)入品質(zhì)部的我,對(duì)部門及崗位的了解都是比較片面的,崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài),自己深知要想做一名合格的質(zhì)量人就必需熟練掌握本職崗位的專業(yè)技能及具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力,為此,虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及肖沅仙、章泉等人請(qǐng)教,很快就知道了自己應(yīng)該做什么,事情應(yīng)該怎么做。在實(shí)踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧,尤其是設(shè)備這一塊,我們都是一片空白,而公司領(lǐng)導(dǎo)又相當(dāng)重視,如何才能盡快在我部發(fā)揮出更大的作用,這是我們面臨的一大難題,在胡總監(jiān)的牽頭和指導(dǎo)下我們對(duì)設(shè)備情況進(jìn)行了全面的了解和分析,熟練的掌握了設(shè)備的操作使用方法,在以往的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了設(shè)備完好率,解決了一些歷史遺留問(wèn)題,更新了陳舊的觀念,并直接參與到職能管控和職能服務(wù)當(dāng)中,尤其是收費(fèi)的監(jiān)督工作交給我部以后,我們能夠立足于自身認(rèn)真研究收費(fèi)中存在的漏洞,使收費(fèi)情況得到有效的控制,服務(wù)禮儀明顯提高,直接的為公司創(chuàng)造了效益。特別是部門的況副經(jīng)理,汪姐等,他們不計(jì)個(gè)人得失,親自參與值班,才保證了我們各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作,我們也深知,這也體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)、胡總監(jiān)對(duì)我們的關(guān)心和照顧,我們不甚感激,通過(guò)一年多的努力與實(shí)踐,我們基本上實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo),這與我們部門上下的共同努力是分不開(kāi)的。

(二)公司24小時(shí)服務(wù)熱線的受理工作。

24小時(shí)客服電話能夠一如既往的按照公司規(guī)定及文件的要求正常的運(yùn)作,作為一名客服人員,始終堅(jiān)持以顧客服務(wù)為中心,努力踐行公司“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨,將顧客的需求定位為工作要求,在實(shí)際工作中,不斷反思和總結(jié)。因?yàn)樾ゃ湎?、章泉等人的工作調(diào)整,每月業(yè)主投訴的統(tǒng)計(jì)工作就交給了我,自己能夠抱著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,保質(zhì)保量的去完成,截止12月1日共收到業(yè)主、租客來(lái)電投訴、96條,能及時(shí)登錄在工作流上,并在3分鐘內(nèi)傳遞到部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)的負(fù)責(zé)人;個(gè)人對(duì)自己接手的顧客信息都能積極跟進(jìn)到位,對(duì)具備回訪條件的顧客信息及時(shí)回訪率達(dá)100%。

(三)工作任務(wù)聯(lián)系單的統(tǒng)計(jì)、回訪工作。

此項(xiàng)工作投入的精力相對(duì)較多,數(shù)碼城管理處一周下來(lái)就有幾百單,為了了解顧客的需求及時(shí)掌握工作人員的服務(wù)情況,能夠耐心的做好每一單的回訪,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在統(tǒng)計(jì)中,發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫不規(guī)范,在況副經(jīng)理的督促下,能及時(shí)與管理處進(jìn)行溝通,每周進(jìn)行跟進(jìn),使數(shù)碼城管理處此項(xiàng)工作走入正規(guī),截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單,我部回訪了3674單,顧客提出具體意見(jiàn)243單。駐外管理處共上傳2255單,我部抽訪685單,提出具體意見(jiàn)46單,抽訪率達(dá)30%以上,均達(dá)到公司的要求。

(四)駐外訪談工作。

我主要負(fù)責(zé)昆山、番禺管理處,共訪談11單,顧客提出具體意見(jiàn)11條,收集到的意見(jiàn)和建議能及時(shí)的反饋給管理處經(jīng)理及相關(guān)的負(fù)責(zé)人,為公司領(lǐng)導(dǎo)了解駐外管理處的情況提供了信息。

(五)聯(lián)合巡檢與夜間巡檢的工作。

聯(lián)合巡檢是我部的一項(xiàng)重要工作,一直很期待也很想學(xué)習(xí),胡總監(jiān)也立足于讓我們多學(xué),多接觸各項(xiàng)工作的原則,分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作,我主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢,通過(guò)參與了解了此項(xiàng)工作的流程,從中學(xué)到許多實(shí)質(zhì)性的東西,為下一步更多的走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進(jìn)行一次,此項(xiàng)工作由我們?nèi)溯喠鬟M(jìn)行,我參與了其中的兩次,每次都能充分準(zhǔn)備,秉著客觀公正的態(tài)度,認(rèn)真做好每一次巡檢,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息。

(六)職能管控、職能服務(wù)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)工作。

公司今年狠抓了職能管控與職能服務(wù),作為品質(zhì)部應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其沖,胡總監(jiān)讓我們也參與了此項(xiàng)工作,我負(fù)責(zé)各種信息數(shù)據(jù)的收集,每周五上午10點(diǎn)前能夠按時(shí)的發(fā)給汪姐,并對(duì)每月的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,使其數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)。

(七)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。

電視劇《亮劍》里面有講到,軍隊(duì)的領(lǐng)袖氣質(zhì)就直接影響著一支軍隊(duì)的氣質(zhì),部門也是一樣,胡總監(jiān)一直鼓勵(lì)和倡導(dǎo)我們學(xué)習(xí),也為我們創(chuàng)造很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講,給我們營(yíng)造各種學(xué)習(xí)氛圍,況副經(jīng)理也經(jīng)常給我們安排一些工作,在工作的同時(shí)不厭其煩的教我們,填補(bǔ)了我們?cè)隗w系文件上的空白,在這一年中,我們學(xué)到了很多,懂得了很多,尤其是對(duì)于品質(zhì)這一塊,我們完全是,從無(wú)到有,一點(diǎn)一滴的在進(jìn)步,我一定會(huì)好好珍惜,倍加努力,爭(zhēng)取在明年取得更大的進(jìn)步。

(一)工作中有時(shí)注意力還不夠集中,主要是因?yàn)橐恍﹤€(gè)人原因或多或少對(duì)工作造成一定影響,主要表現(xiàn)在工作中不夠夠細(xì)致,導(dǎo)致一些簡(jiǎn)單的工作也會(huì)出錯(cuò),自己覺(jué)得這些并非能力上的問(wèn)題,只要精力集中一點(diǎn)是完全可以避免的。

(二)學(xué)習(xí)方面還不夠主動(dòng),尤其是對(duì)那些不感興趣的東西,不用的時(shí)候不去學(xué),只有用到而不會(huì)的時(shí)候才會(huì)有危機(jī)意識(shí),主要是體現(xiàn)在體系文件方面,對(duì)這方面的了解和學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在這一年中,雖然接觸到一些,但也是在況副經(jīng)理的督促下進(jìn)行的,所以至今為止也只是一知半解,這也是我明年努力的方向。

(三)對(duì)自己的要求不能做到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),特別是剛到部門的時(shí)候,接手新的工作也感到有些不適,有意無(wú)意的對(duì)自己的要求放松,不能真正做到嚴(yán)格自律,高標(biāo)準(zhǔn)。

(四)工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí),一年來(lái),不管是本部門還是與其它部門合作,他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,本來(lái)這是一件好事,但是也會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性只是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立在出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣便會(huì)限制自己的主觀思維。對(duì)于這一點(diǎn),需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于開(kāi)展工作的思路。

以上列舉的不足之處,是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的地方,在日后的工作,也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

關(guān)鍵詞一:蛻變

任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式和思路。在這方面,自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個(gè)部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、精力畢竟是有限的,而對(duì)自己尚不具備成熟處理問(wèn)題的條件下,個(gè)人的力量就更顯得微不足道。

關(guān)鍵詞二:提高

在今年的工作中也遇到了一些難題,難題并非真難,有一部分還是來(lái)自自身原因,說(shuō)明我們自身還有很多需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方,對(duì)于一個(gè)從業(yè)人員來(lái)說(shuō),勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技巧是必要的。

關(guān)鍵詞三:發(fā)揚(yáng)

自己很幸運(yùn)能從走上管理人員的崗位,幸運(yùn)的背后我更應(yīng)該好好珍惜,我將以全新的面貌迎接新的一年,充分發(fā)揚(yáng)xx年好的做法,并借鑒部隊(duì)一些好的傳統(tǒng),充分調(diào)動(dòng)自己的積極性,嚴(yán)格自律,兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、力求工作的高標(biāo)準(zhǔn),確保在新的一年里工作更進(jìn)一步。

過(guò)去的一年,讓我體會(huì)最深的是:真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人,以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事,對(duì)待每一個(gè)同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),盡自己最大努力去向完美的結(jié)果靠近。這些對(duì)我來(lái)說(shuō),都是一種激勵(lì)和鞭策。

回首過(guò)去,我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),拼搏進(jìn)取,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),這離不開(kāi)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注、支持理解和關(guān)懷教導(dǎo),是欣喜而難忘的!

展望明天,我信心百倍,蓄勢(shì)待發(fā),在新的一年里,我將以更加飽滿的工作熱情,時(shí)刻與公司、部門步調(diào)保持高度一致,圓滿地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作!

客服周報(bào)告篇十六

親愛(ài)的同事們,時(shí)間匆匆?guī)ё吡?,同時(shí)也給我們送來(lái)了嶄新的。過(guò)往了的,我們揮手離別,同時(shí)也沉淀收獲,將來(lái)的xx年,我們蓄勢(shì)待發(fā),吸取經(jīng)驗(yàn),努力向前。如大家對(duì)新年所盼,新的一年,新的開(kāi)始,新的???。

過(guò)往的20xx年,我們傷心過(guò),哭泣過(guò),氣餒過(guò),委屈過(guò),生氣過(guò),也謾罵過(guò),但更重要的是我們一起笑過(guò),也一直努力的笑到。

對(duì)這些,感謝一直以來(lái)和我甘苦與共的姐妹們,由于有你們各位,才使我有勇氣,有毅力,有能力走到現(xiàn)在。感謝你們對(duì)這份工作的認(rèn)真,負(fù)責(zé)和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項(xiàng)指令的積極配合與執(zhí)行,為后續(xù)工作的順利進(jìn)行減少了很多沒(méi)必要要的麻煩。這是我們客服部分值得自豪的地方——執(zhí)行力相對(duì)較強(qiáng)。固然,我們也有太小的失誤和錯(cuò)誤,非常感謝各部分同道的查漏補(bǔ)缺,才及時(shí)遏制了事故發(fā)生的可能性,也為公司減少了沒(méi)必要要的損失。

然后,感謝對(duì)快樂(lè)購(gòu)貨物所付出的全部努力。執(zhí)著的跟蹤,不管白入夜夜還是休息,都會(huì)心系貨物,及時(shí)了解貨物的安全性和時(shí)效性,做到了把握每件貨物的動(dòng)向,防患于未然;感謝謝帆把所有進(jìn)港貨物處理得井井有條,做到了派送時(shí)效零投訴,真實(shí)的是急客戶之所寄,寄客戶之所急。并在各網(wǎng)絡(luò)單位中建立起了良好口碑;感謝戴靜的不斷努力,固然進(jìn)公司不久,卻也努力學(xué)習(xí),努力調(diào)劑自己前進(jìn)的步伐,事無(wú)巨細(xì),盡力分擔(dān)的奉獻(xiàn)。

這一年,我們的辦公室變了,變得更規(guī)范了,職員也增加了,而且也預(yù)計(jì)了明年還會(huì)繼續(xù)改變和增加,我想不只我們部分,其他部分也是一樣。

很多一些貌似偶然的機(jī)緣,常常使一個(gè)人生命的份量和色采都發(fā)生變化,比方我自己。從對(duì)快達(dá)一見(jiàn)鐘情到踏進(jìn)快達(dá),從甚么都不懂到熟知業(yè)務(wù),從客服升為客服經(jīng)理,這其間必有自己的努力和所付出的艱辛,但是,在經(jīng)歷一些磨擦、誤解、急躁后,更多的是學(xué)會(huì)了淡定。我曾為自己的平凡而失落過(guò),也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過(guò)。但是更為復(fù)蘇的責(zé)任心盡心盡力過(guò),只不想往后想起來(lái)后悔。這便足夠?;蛟S這便是我們每個(gè)在做的各位最實(shí)際的定位。又有何不可呢?一直相信,沒(méi)有不可能辦不到的事,也沒(méi)有任何解決不了的題目,只要自己專心。這2年來(lái),是快達(dá)把曾稚氣的我漸漸變得成熟起來(lái)。不論是能力上還是人際上。我覺(jué)得任何事情只要專心往做,不管能不能得到他人的肯定,都將會(huì)積累成本身無(wú)形的財(cái)富,只要專心往做,每件事都是成心義的。

感謝老游總給了我們這樣一份工作的舞臺(tái);感謝梅總教導(dǎo)我們?nèi)绾卧谶@舞臺(tái)上表演。讓我有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的工作心得,我很榮幸。

人生中碰到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)就和碰到一個(gè)好的老師一樣重要,我很感激人生的遇見(jiàn)里有游總、梅總。不論是工作上對(duì)我的肯定還是在生活中給予我的幫助,都讓我深深銘記于心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領(lǐng)導(dǎo)操心。

對(duì)這些,我還想借此機(jī)會(huì)說(shuō)一下關(guān)于明年工作的題目。隨著公司業(yè)務(wù)不斷增多,減少因工作失誤釀成的沒(méi)必要要的損失,我想明年客服部再加2名客服,一位駐機(jī)場(chǎng)處理一些平常必要的題目。一位協(xié)助財(cái)務(wù)部核對(duì)每個(gè)月帳單和報(bào)表平常事宜。

明年,客服這邊將會(huì)有更為細(xì)致的分工,2班調(diào)排情況原計(jì)劃不動(dòng);快樂(lè)購(gòu)物,中外運(yùn)敦豪,廣深及長(zhǎng)沙韻達(dá)各有專員;假如進(jìn)港量不見(jiàn)起色,我想我們可以另外實(shí)行一個(gè)小策略,自行開(kāi)發(fā)潛伏客戶,不管資源來(lái)源于哪里,公司可酌情給予嘉獎(jiǎng)。天天面對(duì)互聯(lián)網(wǎng),要相信互聯(lián)網(wǎng)的潛力是無(wú)窮的。爭(zhēng)取為公司取得更多的利潤(rùn)。

愿20xx年的我們都具有十面埋伏的雄心,破釜沉船的決心,完璧回趙的忠心,尊師重道的虛心,愚公移山的信心,繩鋸木斷的專心,精衛(wèi)填海的恒心。

祝大家新年快樂(lè),恭喜發(fā)財(cái)!

客服周報(bào)告篇十七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我可能會(huì)在x月份某個(gè)你覺(jué)得方便的時(shí)候離開(kāi)公司。謝謝公司對(duì)我一直這么照顧!

作為一名客服人員,最重要的是要有耐心面對(duì)很多瑣屑的事情,在公司的這些日子,我工作的很開(kāi)心,也學(xué)到了不少知識(shí),自從xx年入職以來(lái),我一直都很享受這份工作,所以這些日子我收獲得挺多。轉(zhuǎn)眼快×年過(guò)去了,我要重新確定我未來(lái)的方向。希望你能早日找到合適的人手接替我的工作。

我也不知道可以說(shuō)什么,只能忠心對(duì)你說(shuō)對(duì)不起與謝謝你,并祝愿您和大家能開(kāi)創(chuàng)出更美好的未來(lái)。

此致

敬禮!

xxx。

20xx年xx月xx日。

客服周報(bào)告篇十八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

首先祝公司在新的一年中蓬勃發(fā)展,取得更加優(yōu)異的成績(jī);祝愿公司上下所有領(lǐng)導(dǎo)和員工身體健康,萬(wàn)事如意!

很遺憾在這個(gè)時(shí)候向領(lǐng)導(dǎo)正式提出辭職報(bào)告,或許我根本不需要寫這封辭職報(bào)告,因?yàn)樵诓块T領(lǐng)導(dǎo)的眼中我們客戶經(jīng)理也許根本就不是這個(gè)公司的一員,只是他們花錢雇來(lái)干活的過(guò)客。我曾經(jīng)為能在這里工作感到無(wú)比的榮幸和自豪,公司的人際關(guān)系和工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺(jué)!但今天。

轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)公司快三年了,回首三年以來(lái),從在客服部做話務(wù)員的努力敬業(yè)到客戶經(jīng)理的圓滑及迷茫,我完成了從一個(gè)剛步入社會(huì)的女孩到從容面對(duì)世俗欲望的客戶經(jīng)理得蛻變,真是一言難盡,這中間既有成績(jī),也有不足,但,還有很多的無(wú)奈和心酸。也許我是一個(gè)弱者,不能去面對(duì)困難與挫折,當(dāng)我努力得實(shí)現(xiàn)了做客戶經(jīng)理后,確沒(méi)能很好的預(yù)料到即將到來(lái)的暴風(fēng)雨,以至于現(xiàn)在讓我措手不及,不敢面對(duì),面對(duì)重重壓力,我只能選擇逃避。畢竟我不單單是我,我還有我的家庭,有我的朋友,有很多真正關(guān)心我愛(ài)護(hù)我的人,我不能太過(guò)于自私,不能為了自己的事業(yè)(其實(shí)是部門領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè),我的事業(yè)就是陪酒,陪玩,替領(lǐng)導(dǎo)處理那些不知道是什么的亂七八糟的費(fèi)用)而忽略了他們的感受,一切的理想和抱負(fù)都是過(guò)眼云煙,在這繁忙的充滿原始欲望的工作中我終將迷失方向。

當(dāng)一年前我滿懷抱負(fù)從客服競(jìng)爭(zhēng)到客戶經(jīng)理這個(gè)崗位的時(shí)候我是那么的興奮,在這一年多的工作中,我確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少東西,然而工作上的毫無(wú)成就感及我面對(duì)的工作環(huán)境總讓自己彷徨讓我迷茫。我覺(jué)得工作上如果這么長(zhǎng)時(shí)間還沒(méi)有起色就該往自己身上找原因了,或許這真是對(duì)的,由此我開(kāi)始了思索,認(rèn)真的思考。盡管我一思考,上帝便會(huì)發(fā)笑,但這笑帶著一絲苦澀,思考的結(jié)果連自己都感到驚訝――或許自己并不適合客戶經(jīng)理這項(xiàng)工作。

此致

敬禮!

辭職人:

20xx年1月11日。

客服周報(bào)告篇十九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式寫出。

來(lái)到本移動(dòng)客服中心僅僅十多天,正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里緊張的工作和不和諧的人跡關(guān)系,讓我認(rèn)識(shí)了許多也讓我知道了什么叫‘社會(huì)’。但也正是因?yàn)槿绱?,在加上公司可能本?lái)就不缺人,來(lái)到這里我無(wú)法作一個(gè)正常的有工作的人,再說(shuō)人的最基本的需求就是生理了需求了,而我在這里連最基本的需求都沒(méi)有保障,作為一個(gè)正常人,我實(shí)在沒(méi)辦法堅(jiān)持下去,也無(wú)法更好的進(jìn)行工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開(kāi)前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證在職人員工作的順利的進(jìn)行?;蛟S我寫這份辭職報(bào)告是多余,因?yàn)槲冶緛?lái)就不是這兒的工作人員,但是我是一個(gè)有分寸直言不諱的人,該做的我會(huì)做到,那我就多此一舉的再家一句:望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

我仍然真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝身邊同事讓我學(xué)會(huì)了如何在社會(huì)這個(gè)大家庭里生活的最基本的東西,很很榮幸自己來(lái)過(guò)這里,我確信在這里十幾天的工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。

祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!

辭職人:xx。

20xx年xx月xx日。

尊敬的何總:

您好!

像我這樣的小人物根本就沒(méi)有資格寫一封辭職信給您,因?yàn)?,一個(gè)小小的客服人員的工作都做不好,是一件非常諷刺的事情,記得第一天來(lái)到公司您讓我登陸脈維網(wǎng),當(dāng)時(shí)我什么都不懂的時(shí)候到現(xiàn)在,我學(xué)到了很多東西。如果沒(méi)有您,可能我與這些東西永遠(yuǎn)都是那么的陌生,也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會(huì)派上用場(chǎng)。但是,到現(xiàn)在為止,我也沒(méi)有達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的要求,我完不成我應(yīng)該完成的任務(wù)。完全是個(gè)人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個(gè)不負(fù)責(zé)任的聲譽(yù)。當(dāng)然,責(zé)任是另一碼事。

我想說(shuō)在這段時(shí)間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒(méi)有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責(zé)任我是負(fù)擔(dān)不起的。

所以我選擇辭職,我想這對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常明智的。

我為我能在四方渠道工作感到自豪、為脈維做出微薄的貢獻(xiàn),看到脈維的成長(zhǎng)是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來(lái)就應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮譽(yù)感。

辭職人:xxxxx。

20xx年xx月xx日。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我已經(jīng)來(lái)聚友工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來(lái)之不易的工作。在這里我叩開(kāi)了社會(huì)的大門,對(duì)社會(huì)有了更深一步的了解和看法。

《客服辭職報(bào)告》(https://)。轉(zhuǎn)正后來(lái)到客服,對(duì)此體會(huì)比較深刻??头ぷ麟m說(shuō)簡(jiǎn)單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說(shuō)話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門,也有的,在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過(guò)去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實(shí)在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會(huì)理解??蛻羰巧系?,無(wú)論用戶提出什么樣的問(wèn)題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方,工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對(duì)發(fā)生的問(wèn)題勤于思考,不明白的多請(qǐng)教資格老的同事,處理問(wèn)題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。

一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,在這里結(jié)識(shí)了不少好朋友好兄弟,離開(kāi)確實(shí)很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開(kāi)家人和畢業(yè)時(shí)離開(kāi)同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會(huì)有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。

辭職人:xx。

20xx年xx月xx日。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。

來(lái)到省******客服中心已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開(kāi)明的工作作風(fēng),讓我能開(kāi)心的工作,開(kāi)心的學(xué)習(xí)。但是因?yàn)殡x家比較遠(yuǎn),父母近期身體都不好,家里沒(méi)有人照顧,作為一個(gè)女兒我有侍奉雙親的責(zé)任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實(shí)已經(jīng)無(wú)法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開(kāi)前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。

我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任,感謝身邊同事對(duì)我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過(guò)公司的一員,我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。

祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!

辭職人:xx。

20xx年xx月xx日。

尊敬的xx經(jīng)理:

您好!

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的慎重考慮,我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服代表的職位。

首先,我要感謝公司幾個(gè)月來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助,給我的舞臺(tái),才使我有一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。

我在xx公司工作已經(jīng)整整一年了,一年來(lái),三班倒的工作時(shí)間已經(jīng)嚴(yán)重打亂了我的生活規(guī)律,長(zhǎng)期坐在電腦前面不停的接電話使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在這樣的環(huán)境下,我已經(jīng)無(wú)法正常工作,自己最喜歡的職業(yè)變成了一種痛苦。

今后,無(wú)論我將怎樣生活、工作,我都會(huì)永遠(yuǎn)感激公司對(duì)我的培養(yǎng),倘若以后有機(jī)會(huì)希望能為公司繼續(xù)效力。希望我的走開(kāi)不會(huì)給公司帶來(lái)不便。

再次感謝xx公司,感謝各位經(jīng)理。請(qǐng)接受我的辭職請(qǐng)求。祝公司業(yè)務(wù)飛速上升!

辭職人:xx。

20xx年xx月xx日。

【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/7644116.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔