制定一個合理有效的方案，可以幫助我們更好地解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。一個好的方案需要有明確的時間和資源的安排。歡迎大家瀏覽以下方案范文，以了解不同領(lǐng)域方案制定的經(jīng)驗和技巧。
留住員工的方案篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:。
大家好!
很榮幸能被評為本年度的優(yōu)秀員工，在此要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事對我們的信任以及對我們在過去的一年中所做工作的肯定，在已經(jīng)來臨的新的一年里，我們會一如繼往的努力工作，為公司的進(jìn)一步發(fā)展再做出一份貢獻(xiàn)。其實今天的表彰大會表彰的并不僅僅是我們幾個人，同時亦是表彰為公司奮斗的所有同事們?！皒x-xx(公司名)”如今已是一個響亮的名字，它是公司所有同仁共同努力的結(jié)果。“xx-xx(公司名)”她有光輝的過去，有讓人自豪的現(xiàn)在，更有讓人憧憬的未來。作為一名xx-xx(公司名)人，在得到仰視和羨慕的同時，也注定我沒們必須具備更高的業(yè)務(wù)層次和社會責(zé)任。在社會日新月異的發(fā)展面前，在知識經(jīng)濟(jì)的今天，在終身教育時代已經(jīng)來臨的時刻，因循守舊，得過且過，不思進(jìn)取，胸?zé)o大志，注定要在轉(zhuǎn)眼間被時代淘汰。與時俱進(jìn)，終身學(xué)習(xí)，敬業(yè)奉獻(xiàn)，不斷創(chuàng)新，才是必由之路。同事們，我們準(zhǔn)備好了嗎?讓我們繼續(xù)在“適者生存，誠者千里”的旗幟下，開拓創(chuàng)新，放飛我們的夢想，點燃我們的激-情，揮灑青春的力量，活出青春的精彩。
成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進(jìn)，把“xx-xx(公司名)”變成所有人為之自豪的公司!謝謝。
在人生職業(yè)的生涯中，會遇到很多要被寫工作總結(jié)、工作計劃、工作發(fā)言的事情，你得自己學(xué)會書寫。
說實話我看到很多人在這里尋求工作總結(jié)，有的高分相送，有的還說什么“跪求”，我曾經(jīng)也回答了一些。
不過我想，工作總結(jié)是一個人一年工作后的心得體會，網(wǎng)上的范本再好，那也不是你的所想、所得，我認(rèn)為你最好還是穩(wěn)下心來，認(rèn)認(rèn)真真的反思這一年你的工作都做了那些，你的工作崗位要求你必須要做到什么程度，你工作的意義在于什么。最重要的是你在工作過程中學(xué)到了什么，有哪些地方可以進(jìn)行創(chuàng)新、改善，新的一年你應(yīng)該怎么做。
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留住員工的方案篇二
流水不腐，戶樞不蠹。保持適當(dāng)?shù)膯T工流動率，不但可以優(yōu)化公司組織的人員結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)在人力資源方面的競爭能力，而且對企業(yè)未來的發(fā)展起到有效的推動作用，幫助企業(yè)早日實現(xiàn)組織愿景。
新員工是企業(yè)的新鮮血液，也是保持企業(yè)生機的源泉。新員工的加入，不但可解決企業(yè)的人員缺乏問題，而且也會為企業(yè)帶來新的活力。然而，新員工過高的流失率，卻使很多企業(yè)都處在招聘——流失——再招聘——再流失的循環(huán)之中，嚴(yán)重影響了企業(yè)的經(jīng)營活動。
企業(yè)人力資源部錯誤的招聘觀念，是造成新員工流失源頭。因此，企業(yè)要想有效控制新員工的流失，首先應(yīng)從新員工的招聘階段入手，嚴(yán)格把關(guān)，確保招進(jìn)來的都是適合企業(yè)發(fā)展需要的合格人員，而并非是“優(yōu)秀人員。
在實際的招聘工作中，一些企業(yè)盲目追求優(yōu)秀人才，而忽視本企業(yè)的現(xiàn)實情況，忽視企業(yè)能否為員工創(chuàng)造好的工作平臺，從而導(dǎo)人才和企業(yè)不能匹配，造成新員工流失，因此要招聘環(huán)節(jié)控制新員工的流失。
1、做好人力資源規(guī)劃和崗位分析，準(zhǔn)確界定崗位任職資格;。
在招聘工作前，人力資源部門要與人員的具體需求部門進(jìn)行充分溝通，并結(jié)合企業(yè)發(fā)展要求，制定人力資源的規(guī)劃方案，對每個具體崗位進(jìn)行深入分析研究，確定招聘的崗位名稱、崗位職責(zé)、人員數(shù)量以及任職資格，防止盲目招聘，造成人員閑置，不符合崗位要求，或者人員能力過高，與其崗位不匹配，這些都會直接導(dǎo)致新進(jìn)員工的流失。
2、科學(xué)安排招聘程序，嚴(yán)格實施過程;。
杰克·韋爾奇說過，“我們能做到的所有事情就是把賭注押在我們挑選出的人身上?！?/p>
可見新員工招聘的重要性。人力資源部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行招聘程序，要根據(jù)崗位說明書的要求，對應(yīng)聘進(jìn)行細(xì)致全面的考察和了解，如人員品質(zhì)、工作能力、履歷經(jīng)驗、發(fā)展?jié)摿σ约皞€人的價值理念，同時應(yīng)充分了解應(yīng)聘員工的工作要求，盡可能保持員工的要求和工作崗位之間的匹配。
對頻繁跳槽者和有不良記錄者，要了解其原因，為企業(yè)的招聘工作要切實準(zhǔn)確地把好關(guān)，充分掌握應(yīng)聘員工獲得目前工作的真實想法。
3、對企業(yè)及提供的崗位進(jìn)行客觀、真實全面的信息傳達(dá);。
在實際的招聘工作中，為能夠吸引到高質(zhì)量的員工，人力資源部往往對企業(yè)的優(yōu)勢進(jìn)行了同程度的放大，回避企業(yè)存在的一些問題，同時給予了工作崗位過高的承諾，使應(yīng)聘員工對企業(yè)及崗位報以很高的期望值。
而一旦這些新員工進(jìn)入企業(yè)就會發(fā)現(xiàn)，并不如前所說，于是就產(chǎn)生心理落差，出現(xiàn)失望，甚至對企業(yè)及其管理水平抱以懷疑的態(tài)度。即使暫時留下，也是在尋找機會離去。因此，企業(yè)在招聘中必須實事求事的宣傳，要讓新員工對企業(yè)及其崗位有一個客觀公正的認(rèn)識。
4、對關(guān)鍵性崗位，設(shè)置一定的離職壁壘;。
在不同的企業(yè)里，都存在一些關(guān)鍵性崗位，這些崗位直接關(guān)系到企業(yè)的正常運營，因此，在這些崗位的人員選擇上，企業(yè)招聘非常慎重，除了嚴(yán)格的招聘和選拔程序外，在勞動合同的簽定上，企業(yè)也往往為這些崗位的新員工設(shè)置一定的離職壁壘。
如離職后一定期限內(nèi)，禁止從事與本企業(yè)有直接或者間接競爭的行業(yè)或企業(yè)，或者承擔(dān)一定的離職賠償，來防止新進(jìn)員工的流失，雖然設(shè)置離職壁壘并不是根本性的解決辦法，但在一定程度上防止了人員的快速流動，給企業(yè)的正常運營造成的影響。
通過前期招聘，新員工雖然對企業(yè)有了初步的了解，但畢竟未正式地進(jìn)入公司，對他們來說，新企業(yè)的環(huán)境依然是陌生的，工作很難迅開展起來。為保證新員工能快速進(jìn)入崗位角色，崗前培訓(xùn)，必不可少。
同時，面對新的工作環(huán)境和對企業(yè)了解的逐步深入，新員工都會對企業(yè)做出新的評價，并與其進(jìn)入企業(yè)前的心理期望比較，就會產(chǎn)生積極或消極的心態(tài)變化，而新員工培訓(xùn)的一個主要目的就是穩(wěn)定新員工隊伍的心態(tài)，提升其信心。
1、企業(yè)文化及相關(guān)管理制度培訓(xùn);。
在新員工的崗前培訓(xùn)中，企業(yè)文化及相關(guān)管理制度培訓(xùn)必不可少，這是保證新員工適應(yīng)企業(yè)發(fā)展最為基本的條件。其中企業(yè)文化主要包括企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營理念、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)行為規(guī)范等，管理制度培訓(xùn)內(nèi)容包括行政管理制度、財務(wù)管理制度、不同部門的管理制度以及工作流程等。
通過這些方面的培訓(xùn)，使新員工能夠按照企業(yè)的要求規(guī)范工作和自身行為，防止由于不了解相關(guān)規(guī)定，在后續(xù)的工作中出現(xiàn)錯誤，從而影響新員工的工作信心，增加新員工離職的心理因素。
2、新員工知識及技能培訓(xùn);。
在企業(yè)崗位的招聘中，由于各種原因，企業(yè)并不一定招聘到熟練的崗位人才，同時，不同企業(yè)的崗位要求可能有所不同，需要掌握某種技能或新的知識。
因此，為保證新員工能夠快速勝任工作，必須對其進(jìn)行知識和技能上的培訓(xùn)，否則，會出現(xiàn)新員工難以勝任目前的工作的現(xiàn)象，新員工不能勝任工作，就會產(chǎn)生過大的心理壓力，產(chǎn)生離職想法。
企業(yè)應(yīng)根據(jù)崗位的不同，采取有效的培訓(xùn)方式，如企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)，外聘講師培訓(xùn)，老員工帶新員工等，讓這些新員工盡快掌握上崗所需具備的基本知識和技能，在工作中體現(xiàn)自身的價值。
3、心態(tài)培訓(xùn)，端正新員工對企業(yè)的認(rèn)識;。
剛剛進(jìn)入企業(yè)的新員工，在沒有完全融入新的企業(yè)之前，往往心態(tài)比較浮躁，喜歡拿以往的企業(yè)跟現(xiàn)在的企業(yè)比較，拿入職前的心理期望與企業(yè)的實際現(xiàn)狀進(jìn)行比較，若不能達(dá)到其期望值或企業(yè)在某些方面不如以前所在企業(yè)，便會產(chǎn)生失望或不滿的心理感覺，成為影響新員工離職的火種。
新員工帶著這些問題，小心翼翼地、生怕得罪老員工的心態(tài)來開展工作。而這些問題和障礙在沒有融入新公司后是難以得到解決和克服的。而新員工又不能理解這些，從而加重了不滿的情緒，形成離職的心理傾向。
因此對新員工開展入職心態(tài)方面的培訓(xùn)，有助于幫助新員工正確地認(rèn)識自我，樹立正確的工作理念，消除企業(yè)與員工在認(rèn)識上的隔閡，促使新員工以較快速度融入企業(yè)，防止新員工在認(rèn)識及心態(tài)上的不正確傾向，導(dǎo)致最終的流失。
新員工對企業(yè)滿意度如何，直接關(guān)系到新員工的流失率，對企業(yè)的滿意度高，則流失率就低，反之則高。然而影響新員工滿意度的因素多種多樣，不同員工之間還有不同。
這就要求人力資源部門加強與新員工之間的交流和溝通，真實了解其工作中存在的問題和想法，做好滿意度調(diào)查，切實幫助新員工解決遇到的問題，從而為新員工創(chuàng)造良好的工作條件和氛圍，增強新員工的企業(yè)滿意度。
1、關(guān)心、尊重并信任新員工;。
以人為本的企業(yè)文化是留住人才的根本，新員工是企業(yè)未來價值的創(chuàng)造者，關(guān)心、尊重新員工，信任新員工是留住新員工一個最為基本的條件，企業(yè)要努力創(chuàng)造以人為本的企業(yè)文化，給員工充分授權(quán)，給員工自主完成工作的機會。這一點，不僅僅體現(xiàn)在人力資源部門的工作管理上，更主要體現(xiàn)在新員工所在部門及主管領(lǐng)導(dǎo)的管理工作上。
當(dāng)新員工抱著美好的愿望和憧憬踏進(jìn)新的企業(yè)時，往往希望能受到企業(yè)管理層和部門同時的歡迎、關(guān)心和重視，希望能得到上級領(lǐng)導(dǎo)的信任，企業(yè)若忽視新員工的預(yù)期想法，對新員工的到來若無其事，就會直接導(dǎo)致新員工對企業(yè)的滿意度降低，企業(yè)因此也就可能失去失去一個優(yōu)秀的新員工。
2、在企業(yè)組織內(nèi)建立和諧的人際關(guān)系;。
辦公室政治，企業(yè)內(nèi)部的派系斗爭，部門內(nèi)的拉幫結(jié)派，常常導(dǎo)致新員工的離職。因此，要倡導(dǎo)誠信的企業(yè)文化，在公司內(nèi)部的上下級之間，部門之間、同事之間營造相互理解、相互尊重、相互幫助的人際氣氛。
員工之間，員工和主管之間可以就工作問題出現(xiàn)爭執(zhí)，但不可為私人問題或是一己之利而搬弄權(quán)術(shù)、爾虞我詐、誣陷、排擠等，否則，只能讓新員工無法安心于工作，將心思集中于公司的人際關(guān)系，長期下去，不但使工作效率下降，并最終導(dǎo)致新員工的流失。
3、建立公平、公正、合理的績效考核制度;。
在眾多的企業(yè)中，執(zhí)行的雙重的績效考核制度，即把新員工的績效考核和老員工的考核分開，這種考核制度有其科學(xué)的一面，但若制定缺乏合理性，新員工考核標(biāo)準(zhǔn)過高，執(zhí)行過程就會有失公平，導(dǎo)致對新員工的不正確評價。
新員工就有可能因此出現(xiàn)憤恨和不滿的情緒，從而影響新員工的離職行為，降低員工對企業(yè)的滿意度。如果從長遠(yuǎn)來看，沒有改善和調(diào)整的跡象，新員工也只有另謀出路了。
4、為新員工喝彩，及時肯定他們的工作價值;。
進(jìn)入新的企業(yè)，新員工一方面希望自身能夠快速融入企業(yè)，另一方面，希望能及時向企業(yè)展現(xiàn)自身價值，以獲得企業(yè)的認(rèn)可。
為此，企業(yè)要為新員工提供能發(fā)揮的工作平臺，對其取得的成績要及時的肯定，遭遇挫折時，對新員工要進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓膭?，讓新員工感受到其存在的重要性，從而提高工作的積極性。
如給工作出色的員工給予一封熱情的贊揚信;對員工的努力表示真誠的謝意;安排一些員工展露才華的工作機會;經(jīng)常給新員工一些吸引人，具有一定挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)等，為新員工營造“被重視氛圍，激發(fā)新員工實現(xiàn)自身價值。
5、密切與新員工的溝通，及時解決員工抱怨;。
和老員工相比較，新員工在入職的初期最容易產(chǎn)生抱怨，這時的新員工不可能完全融入企業(yè)。企業(yè)應(yīng)通過內(nèi)部的正式溝通和非正式溝通，讓新員工有機會得以宣泄，釋放工作、生活、心理上的壓力。
抱怨的產(chǎn)生既有客觀的原因，如不良企業(yè)文化、職責(zé)范圍不明、個人才能得不到發(fā)揮等因素，也有主觀方面的原因，如自我估計過高、情緒的變換、不合理的要求得不到滿足等。
作為企業(yè)的管理者，必須留意下屬員工的言行，注意觀察下屬的工作態(tài)度和思想狀態(tài)。從而及早認(rèn)識到抱怨的產(chǎn)生并及時處理，將離職誘因消滅在萌芽狀態(tài)中。
一般來說，新員工進(jìn)入企業(yè)，最初的動機大多是獲得短期內(nèi)穩(wěn)定的工作，但工作穩(wěn)定后，就會考慮個人的發(fā)展機會和前途問題。每個人都自覺或不自覺地有自己的職業(yè)發(fā)展計劃，如薪金職位的提升，工作知識及專業(yè)技能的提高，自身價值的實現(xiàn)等。
作為企業(yè)員工，其職業(yè)發(fā)展的途徑，通常是從低級的崗位或職務(wù)向高級和崗位或職務(wù)升遷，從簡單工作向復(fù)雜工作過渡，或從不喜愛的工作崗位到喜愛的崗位等。
如果員工發(fā)現(xiàn)在企業(yè)無法實現(xiàn)其職業(yè)計劃目標(biāo)，他就可能跳槽到更適合自己發(fā)展的其他單位去。因此，建立職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助新員工成長，是穩(wěn)定優(yōu)秀員工的重要手段。
1、通過針對性的培訓(xùn)，不斷提高新員工知識技能;。
進(jìn)入企業(yè)的新員工，幾乎都希望能在企業(yè)得到很好的成長，相關(guān)知識和技能的掌握程度是員工成長的一個重要因素。知識技能培訓(xùn)是企業(yè)給予員工最好的獎勵，也是員工的一種福利。
同時，培訓(xùn)也是員工獲得晉升與自我發(fā)展的重要前提，在現(xiàn)代社會，科技日新月異，知識和技能的更新速度非常快，員工在一個企業(yè)工作，不僅希望獲得物質(zhì)的回報，更希望自己可以得到可持續(xù)的更好的發(fā)展。
一個不能提高員工的技能和能力，不能給員工提供可持續(xù)發(fā)展機會的企業(yè)是很難長久的留住優(yōu)秀員工的。
2、建立新員工晉升制度，不斷提高企業(yè)和員工效益;。
企業(yè)不僅要致力于提升整體效益，也要提高員工的個人待遇，改善員工的工作和生活條件，從而提高員工整體的工作效率。對于新員工來說，也許并不太關(guān)注當(dāng)前的薪金水平，但往往很在乎其后期的薪金提升空間。
如果未來薪金提升的空間很小，會導(dǎo)致員工失去希望，喪失工作熱情，最后導(dǎo)致離職的產(chǎn)生。同時，企業(yè)要為員工創(chuàng)造完善的職位晉升制度，讓新員工明確在本企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)，從而激發(fā)新員工的工作熱情，促使新員工與企業(yè)長期共同發(fā)展。
3、幫助員工實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的自我價值;。
員工要實現(xiàn)自我價值，必須把自身發(fā)展置于企業(yè)發(fā)展之中，同時，企業(yè)也要為員工提供實現(xiàn)個人價值的平臺。新員工雖然剛剛進(jìn)入企業(yè)，但都不同程度對自我的價值目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃。
因此，新員工將自己的目標(biāo)、利益與企業(yè)的目標(biāo)、利益統(tǒng)一起來，與實現(xiàn)自我價值的需要統(tǒng)一起來，通過不斷地學(xué)習(xí)、不斷地改善服務(wù)水平，運用自身的知識和能力，在為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)的同時，實現(xiàn)自我價值。能夠幫助員工實現(xiàn)自我價值的企業(yè)，一定也是新員工心目中理想的選擇企業(yè)。
綜上所述，影響新員工離職因素多種多樣，其中，有些因素是可控的，有些因素是不可控的，企業(yè)沒有一個辦法完全杜絕新員工的流失，但企業(yè)可通過有效的招聘選擇、針對性的培訓(xùn)，基于當(dāng)前現(xiàn)狀的滿意度管理，遠(yuǎn)期的職業(yè)生涯規(guī)劃管理，從而有效地降低新員工的流失率。
企業(yè)留住新員工，讓他們在企業(yè)充分安心地工作，由新員工變成老員工，不但可以降低員工離職的成本和損失，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)價值，同時也有利于企業(yè)人才梯度的合理分布，以及企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃和發(fā)展，早日實現(xiàn)企業(yè)的組織愿景。
留住員工的方案篇三
在人力資源管理領(lǐng)域中，薪酬管理是最困難的管理任務(wù)，它的困難性在于：
第一，員工對薪酬的極大關(guān)注和挑剔；
第二，薪酬管理根據(jù)實際情況的不同，沒有一個統(tǒng)一的模式。對多數(shù)員工而言，他們會非常關(guān)心自己的薪酬水平，因為這直接關(guān)系到他們的生存質(zhì)量薪酬設(shè)計，無外乎于固定工資+浮動工資，而固定工資一般表現(xiàn)為基本工資，互動工資一般表現(xiàn)為績效工資，工資設(shè)計的基礎(chǔ)主要是美世倡導(dǎo)的3p.對于基本工資和績效工資占多少比例的話，要根據(jù)每個公司業(yè)務(wù)和發(fā)展階段及企業(yè)文化、人才類型的特點而定。
一般可以參照：
普通員工：基本工資和績效獎金從比例為80%和20%；
中基層管理：基本工資和績效獎金從比例為70%和30%~60%和40%；
高層管理：基本工資和績效獎金從比例為60%和40%~40%和60%；
銷售人員：基層比績效工資占60%以上，中層和高層績效工資的比例要低一些。
技術(shù)人員：基本工資+績效工資+項目獎金的方式，一般前兩者基本工資比例要大些，后者額度要大些。
優(yōu)秀薪酬設(shè)計的作用：
讓人才脫穎而出，給優(yōu)秀者以獎勵。
優(yōu)質(zhì)資源永遠(yuǎn)向優(yōu)秀人才傾斜，好的薪酬機制要讓強者更強，鼓勵弱者跟上強者的步伐。很多企業(yè)都有工齡工資的設(shè)計，每年加個一二百元，以示對員工長期服務(wù)的肯定，其實必要性真的不大。有能力的員工通過長期在企業(yè)服務(wù)，必然已經(jīng)得到相應(yīng)的升遷、薪酬調(diào)整的機會，已經(jīng)獲得了相應(yīng)的回報；剩下來平庸的、普通的員工都屬于市場替代性較強的員工，每年增加工齡工資最直接的是導(dǎo)致了普通崗位人工成本的上升，這批員工在企業(yè)里長生不老，光聽話不做貢獻(xiàn)。不如考慮，對于長期服務(wù)的員工，設(shè)立相應(yīng)的長期服務(wù)獎，以榮譽+適當(dāng)獎勵的方式去體現(xiàn)。
吸引關(guān)鍵人才。
在薪酬體系設(shè)計時有三項基本原則：對外具備競爭力，對內(nèi)具備公平性，對個體具備激勵性。比如工業(yè)品企業(yè)，一個核心技術(shù)人員外部市場水平普遍是20萬年薪，那么我們5萬年薪能不能挖過來？肯定不行，回報太低。在設(shè)計員工薪酬時，我們必須尊重市場的規(guī)律，以確定薪酬的標(biāo)準(zhǔn)。
基本的安全保障。
員工與企業(yè)的關(guān)系中，員工相對處于弱勢，是風(fēng)險較大的一方，所以員工本身具備不安全感，所以員工希望企業(yè)能與其簽定合同，能給他買保險，能及時發(fā)放工資，這都是源于安全的保障需求，做為企業(yè)管理者我們必須重視這種需求，特別是在營銷人員的薪酬設(shè)計中，首先得讓員工有安全感，員工才會愿意去為企業(yè)打拼。
價值肯定。
很多企業(yè)的薪酬方案相當(dāng)簡單，一共分為四級，員工一級、主管一級、經(jīng)理一級、總監(jiān)一級，這樣是有問題的。同為部門經(jīng)理，技術(shù)研發(fā)的經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理對企業(yè)的貢獻(xiàn)度是否一樣呢？肯定不一樣，但他們拿的薪酬卻一樣，肯定貢獻(xiàn)大的那個人會不平衡，這就是忽略了崗位的價值。我們給員工的薪酬絕對不是單純基于職級的，而是必須基于崗位價值，回歸到(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)該崗位對企業(yè)的貢獻(xiàn)上來。
結(jié)成利益共同體。
很多企業(yè)的員工對公司是否掙錢并不在意和關(guān)心，因為不管公司賺多少錢員工拿的工資都是一樣的。某公司的財務(wù)總監(jiān)，今年公司賺了萬，他非常不高興，為什么呢？因為去年公司賺200萬時，他拿12萬年薪；今年公司賺了2000萬，他還是拿12萬年薪，他覺得分紅不均，覺得嚴(yán)重心理不平衡，這就是利益共享出了問題。員工在什么時候最拼命呢？只有在感覺為自己掙錢的時候。他如果老感覺錢都給企業(yè)掙走了，自己什么好處都沒有，是不會賣命工作的。所以，在設(shè)計高管人員薪酬時，我們要考慮分紅、甚至股份的設(shè)計，都是為了將中長期的利益結(jié)合起來，形成利益共同體。
薪酬設(shè)計六步走：
薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬設(shè)計。
基于職務(wù)說明書和績效考評體系建立起來的薪酬制度，一般而言包括固定薪酬+業(yè)績薪酬+福利等形式。
固定薪酬設(shè)計必須使員工薪酬水平保證相對的內(nèi)部公平與外部公平。
內(nèi)部公平指薪酬能夠反映出各崗位對公司整體業(yè)績的價值貢獻(xiàn)，一般來說，人力資源部需要從三個方面對崗位進(jìn)行評估：1）崗位對知識技能的要求2）崗位對解決問題能力的要求3）崗位承擔(dān)責(zé)任的大校人力資源部門利用分析的結(jié)果確定薪酬差異范圍，并設(shè)立崗位薪酬級別階梯。內(nèi)部公平隱含的意義之一，就是崗位之間的薪酬差距要體現(xiàn)出來。
其次，公司制定固定薪酬時也需要考慮外部公平的問題，即薪酬是否具有市場競爭力。一方面，公司各崗位薪酬級別需要參考同行業(yè)薪酬水平進(jìn)行調(diào)整，確保此薪酬水平下公司能招到合適的人才；另一方面，人力資源部門還需定時了解競爭對手薪酬變化情況，以確保公司薪酬水平保持動態(tài)競爭力。
但是，由于崗位價值評估不可能完全準(zhǔn)確，企業(yè)往往引入業(yè)績薪酬制度，目的是使薪酬結(jié)構(gòu)更公平、更具有競爭力和靈活性，從而激發(fā)員工的積極性。業(yè)績薪酬主要指由員工業(yè)績考評成績確定的業(yè)績獎金從事相同工作的員工由于業(yè)績表現(xiàn)不同最終導(dǎo)致收入可能有較大差異。
除此之外，公司也可能視年度效益情況決定是否發(fā)放年終獎金。
福利是薪酬體系的必要補充，能有效緩沖員工對固定薪酬和業(yè)績薪酬的相對不滿。舉例來說，大多數(shù)外資企業(yè)就是通過提供優(yōu)惠的福利政策來降低員工流動率，人力資源部門也應(yīng)參考其他企業(yè)的福利水平制定公司福利制度。
員工發(fā)展和薪酬提升。
合理的薪酬體系要能推動員工薪酬水平不斷上升。人力資源部門必須明確不同崗位的職業(yè)發(fā)展路線，完善培訓(xùn)制度，為員工提供競爭上崗或進(jìn)一步提升的機會。
我們一般將崗位分為技術(shù)類、管理類、業(yè)務(wù)類，不同崗位薪酬級別上升路線和所需能力也都不同。職業(yè)發(fā)展道路的明確可以使員工明確如何使自己的發(fā)展適應(yīng)公司的發(fā)展，將對薪酬的期望與自身職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，從而實現(xiàn)最大的激勵效果。
同時，人力資源部門需要主動實施培訓(xùn)計劃，給員工提高技能的機會。員工技能的提高往往伴隨著工資級別的提高和工作業(yè)績考評的上升，這在以考核獎懲體系為核心的人力資源管理系統(tǒng)中顯得尤其重要。培訓(xùn)能大大提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工積極性，是一條重要的輔助性管理措施。
另一方面，公司應(yīng)提供公平上崗的機會，使員工職業(yè)發(fā)展之路切實可行。公司可通過競爭上崗，推行輪崗，定期交流等制度賦予職工盡可能多的爭取高薪崗位的機會。如競爭上崗，員工有能力上哪個崗位就競聘哪個崗位，當(dāng)競聘不上的時候，薪酬比別人拿得少，也就無話可說。這種競聘不應(yīng)是一次性的，而應(yīng)是定期的，這樣就給了每個員工均等的機會，也鼓勵每個員工奮發(fā)向上。顯然，這種做法不會影響好的員工工作的積極性。
薪酬設(shè)計的要點，在于“對內(nèi)具有公平性，對外具有競爭力?！?/p>
建立一套“對內(nèi)具有公平性，對外具有競爭力”的薪酬體系，是目前我國很多公司人事經(jīng)理和總經(jīng)理的當(dāng)務(wù)之急。
要設(shè)計出合理科學(xué)的薪酬體系和薪酬制度，一般要經(jīng)歷以下幾個步驟：
第一步：職位分析。
正如在本刊上一期所提到的，職位分析是確定薪酬的基矗結(jié)合公司經(jīng)營目標(biāo)，公司管理層要在業(yè)務(wù)分析和人員分析的基礎(chǔ)上，明確部門職能和職位關(guān)系，人力資源部和各部門主管合作編寫職位說明書。
第二步：職位評價。
職位評價重在解決薪酬的對內(nèi)公平性問題。它有兩個目的，一是比較企業(yè)內(nèi)部各個職位的相對重要性，得出職位等級序列；二是為進(jìn)行薪酬調(diào)查建立統(tǒng)一的職位評估標(biāo)準(zhǔn)，消除不同公司間由于職位名稱不同、或即使職位名稱相同但實際工作要求和工作內(nèi)容不同所導(dǎo)致的職位難度差異，使不同職位之間具有可比性，為確保工資的公平性奠定基矗它是職位分析的自然結(jié)果，同時又以職位說明書為依據(jù)。
職位評價的方法有許多種。比較復(fù)雜和科學(xué)的，是計分比較法。它首先要確定與薪酬分配有關(guān)的評價要素，并給這些要素定義不同的權(quán)重和分?jǐn)?shù)。在國際上，比較流行的如hay模式和crg模式，都是采用對職位價值進(jìn)行量化評估的辦法，從三大要素、若干個子因素方面對職位進(jìn)行全面評估。不同的咨詢公司對評價要素有不同的定義和相應(yīng)分值。
科學(xué)的職位評價體系是通過綜合評價各方面因素得出工資級別，而不是簡單地與職務(wù)掛鉤，這有助于解決“當(dāng)官”與“當(dāng)專家”的等級差異問題。比如，高級研發(fā)工程師并不一定比技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理的等級低。前者注重于技術(shù)難度與創(chuàng)新能力，后者注重于管理難度與綜合能力，二者各有所長。
大型企業(yè)的職位等級有的多達(dá)17級以上，中小企業(yè)多采用11～15級。國際上有一種趨勢是減級增距，即企業(yè)內(nèi)的職位等級正逐漸減少，而工資級差變得更大。
第三步：薪酬調(diào)查。
薪酬調(diào)查重在解決薪酬的對外競爭力問題。企業(yè)在確定工資水平時，需要參考勞動力市場的工資水平。公司可以委托比較專業(yè)的咨詢公司進(jìn)行這方面的調(diào)查。外企在選擇薪酬調(diào)查咨詢公司時，往往集中在美國商會、williammercer、watsonwyatt、hewitt、德勤事務(wù)所等幾家身上。一些民營的薪酬調(diào)查機構(gòu)正在興起，但調(diào)查數(shù)據(jù)的取樣和職位定義都還不夠完善。
薪酬調(diào)查的對象，最好是選擇與自己有競爭關(guān)系的公司或同行業(yè)的類似公司，重點考慮員工的流失去向和招聘來源。薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)，要有上年度的薪資增長狀況、不同薪酬結(jié)構(gòu)對比、不同職位和不同級別的職位薪酬數(shù)據(jù)、獎金和福利狀況、長期激勵措施以及未來薪酬走勢分析等。
只有采用相同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行職位評估，并各自提供真實的薪酬數(shù)據(jù)，才能保證薪酬調(diào)查的準(zhǔn)確性。在報紙和網(wǎng)站上，經(jīng)常能看到“xx職位薪酬大解密”之類的文章，其數(shù)據(jù)多含有隨機取樣的成分，準(zhǔn)確性很值得懷疑。即使是國家勞動部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，也不能取代薪酬調(diào)查用作定薪的依據(jù)。
第四步：薪酬定位。
在分析同行業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)后，需要做的是根據(jù)企業(yè)狀況選用不同的薪酬水平。
影響公司薪酬水平的因素有多種。從公司外部看，國家的宏觀經(jīng)濟(jì)、通貨膨脹、行業(yè)特點和行業(yè)競爭、人才供應(yīng)狀況甚至外幣匯率的變化，都對薪酬定位和工資增長水平有不同程度的影響。在公司內(nèi)部，盈利能力和支付能力、人員的素質(zhì)要求是決定薪酬水平的關(guān)鍵因素。企業(yè)發(fā)展階段、人才稀缺度、招聘難度、公司的市場品牌和綜合實力，也是重要影響因素。
同產(chǎn)品定位相似的是，在薪酬定位上，企業(yè)可以選擇領(lǐng)先策略或跟隨策略。薪酬上的領(lǐng)頭羊未必是品牌最響的公司，因為品牌響的公司可以依靠其綜合優(yōu)勢，不必花費最高的工資也可能找到最好的人才。往往是那些財大氣粗的后起之秀最易采用高薪策略。它們多處在創(chuàng)業(yè)初期或快速上升期，投資者愿意用金錢買時間，希望通過挖到一流人才來快速拉近與巨頭公司的差距。
在薪酬設(shè)計時有個專用術(shù)語叫25p、50p、75p，意思是說，假如有100家公司參與薪酬調(diào)查的話，薪酬水平按照由低到高排名，它們分別代表著第25位排名、第50位排名、第75位排名。一個采用75p策略的公司，需要雄厚的財力、完善的管理、過硬的產(chǎn)品相支撐。因為薪酬是剛性的，降薪幾乎不可能，一旦企業(yè)的市場前景不妙，將會使企業(yè)的留人措施變得困難。
第五步：薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計。
報酬觀反映了企業(yè)的分配哲學(xué)，即依據(jù)什么原則確定員工的薪酬。不同的公司有不同的報酬觀。有的甚至制定了“人才基本法”，把報酬觀列入“公司憲法”中。新興企業(yè)的薪酬措施往往不同于成熟的官僚化企業(yè)。it企業(yè)應(yīng)特別注重其分配方式要與自身的行業(yè)特點、企業(yè)文化相一致。
職位工資由職位等級決定，它是一個人工資高低的主要決定因素。職位工資是一個區(qū)間，而不是一個點。企業(yè)可以從薪酬調(diào)查中選擇一些數(shù)據(jù)作為這個區(qū)間的中點，然后根據(jù)這個中點確定每一職位等級的上限和下限。例如，在某一職位等級中，上限可以高于中點20%，下限可以低于中點20%.
相同職位上不同的任職者由于在技能、經(jīng)驗、資源占有、工作效率、歷史貢獻(xiàn)等方面存在差異，導(dǎo)致他們對公司的貢獻(xiàn)并不相同，因此技能工資有差異。所以，同一等級內(nèi)的任職者，基本工資未必相同。如上所述，在同一職位等級內(nèi)，根據(jù)職位工資的中點設(shè)置一個上下的工資變化區(qū)間，就是用來體現(xiàn)技能工資的差異。這就增加了工資變動的靈活性，使員工在不變動職位的情況下，隨著技能的提升、經(jīng)驗的增加而在同一職位等級內(nèi)逐步提升工資等級。
績效工資是對員工完成業(yè)務(wù)目標(biāo)而進(jìn)行的獎勵，即薪酬必須與員工為企業(yè)所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價值相聯(lián)系?？冃ЧべY可以是短期性的，如銷售獎金、項目浮動獎金、年度獎勵，也可以是長期性的，如股份期權(quán)等。此部分薪酬的確定與公司的績效評估制度密切相關(guān)。
綜合起來說，確定職位工資，需要對職位做評估；確定技能工資，需要對人員資歷做評估；確定績效工資，需要對工作表現(xiàn)做評估；確定公司的整體薪酬水平，需要對公司盈利能力、支付能力做評估。每一種評估都需要一套程序和辦法。所以說，薪酬體系設(shè)計是一個系統(tǒng)工程。
不論工資結(jié)構(gòu)設(shè)計得怎樣完美，一般總會有少數(shù)人的工資低于最低限或高于最高限。對此可以在年度薪酬調(diào)整時進(jìn)行糾偏，比如對前者加大提薪比例，而對后者則少調(diào)甚至不調(diào)等等。
第六步：薪酬體系的實施和修正。
在確定薪酬調(diào)整比例時，要對總體薪酬水平做出準(zhǔn)確的預(yù)算。目前，大多數(shù)企業(yè)是財務(wù)部門在做此測算。我的建議是，為準(zhǔn)確起見，最好同時由人力資源部做此測算。因為按照外企的慣例，財務(wù)部門并不清楚具體工資數(shù)據(jù)和人員變動情況。人力資源部需要建好工資臺賬，并設(shè)計一套比較好的測算方法。
在制定和實施薪酬體系過程中，及時的溝通、必要的宣傳或培訓(xùn)是保證薪酬改革成功的因素之一。從本質(zhì)意義上講，勞動報酬是對人力資源成本與員工需求之間進(jìn)行權(quán)衡的結(jié)果。世界上不存在絕對公平的薪酬方式，只存在員工是否滿意的薪酬制度。人力資源部可以利用薪酬制度問答、員工座談會、滿意度調(diào)查、內(nèi)部刊物甚至bbs論壇等形式，充分介紹公司的薪酬制定依據(jù)。
為保證薪酬制度的適用性，規(guī)范化的公司都對薪酬的定期調(diào)整做了規(guī)定。
依照上述步驟和原則設(shè)計基本工資體系，雖然顯得有些麻煩，但卻可以收到良好的效果。員工對薪酬向來是既患寡又患不均。盡管有些公司的薪酬水平較高，但如果缺少合理的分配制度，將會適得其反。
留住員工的方案篇四
為什么我們一直要到離職談話的時候才注意到重要的問題，而在早些時候卻忽略了呢？如果我們早點兒問的話，情況就會大不相同。我們應(yīng)該進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。人事專員和高層領(lǐng)導(dǎo)者反思了這個問題，特別工作小組和咨詢師對此進(jìn)行了研究，他們參照相關(guān)行業(yè)的其他公司以尋求答案。最后，他們創(chuàng)造了自己的策略，制定“關(guān)鍵人才”計劃。他們想要做什么？花心思在關(guān)鍵人才身上，想辦法留住他們，核心員工、知識豐富的工人、合伙人、技術(shù)人員或重要專家，是他們在為公司工作，令公司取得成功。
詢問――這樣你就不用瞎猜。
當(dāng)我們建議詢問員工是什么使他們繼續(xù)待在公司時，我們聽到了這樣的話，“你一定是在開玩笑。”或“如果他們給了我不想聽到的答案，那怎么辦呢？”我們之所以對這個關(guān)鍵問題不予以深究，其原因通常不外乎以下三點：
有些經(jīng)理害怕觸及問題而導(dǎo)致尷尬，甚至害怕有這樣的想法，就像他們頭腦中從未想過要離開自己所在的崗位一樣。
有些經(jīng)理擔(dān)心自己對此無能為力，所以為什么要問呢？他們擔(dān)心這些問題會招致更多的他們無法解答的疑問，會讓員工對問題的答案或解決方法有所期待，但這些卻又恰恰是他力所不能及的。
有些經(jīng)理“很忙”，沒有時間和他們的得力員工進(jìn)行這樣重要的一對一的對話。要做的事情太多，連聽都很少有時間，更不要說問了。如果你沒有時間和幫助你成功的人進(jìn)行交流，你也不會有時間去面試、選擇和訓(xùn)練他們的接班人。
一聲嘆息。
一名高級主管和我們談起了一個正要離開他們公司的員工。在員工要離開的那一刻，這位因可能遭受損失而非常不安的主管流露出了深深的失望。他很希望員工能留下來，但他只是說：“我希望還有挽留你的方法?！彼詾樗闹苯宇I(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)問過這位員工，但是這位員工的主管領(lǐng)導(dǎo)并沒有問，更沒有采取相應(yīng)的措施。這個雇員曾表示，如果她能夠在新的項目中發(fā)揮更大的作用，那她就愿意留下來。因為她覺得職業(yè)生涯中的參與感對她而言至關(guān)重要，這樣的要求其實很容易被滿足――只要領(lǐng)導(dǎo)知道的話。
猜測的危害。
金錢可以在短期內(nèi)激發(fā)員工對企業(yè)的忠誠度和投入感，但是，如果留住特拉的關(guān)鍵是讓她有機會學(xué)習(xí)一些新的東西，而邁克想要的是計算機終端遠(yuǎn)距離工作，你又怎么能猜到這些呢？只要問問他們―那么你就不用瞎猜了。
詢問有它的正面效應(yīng)，你的詢問對象會覺得你在關(guān)注他們，覺得他們自己是有價值的，這非常重要。很多時候，這可以使員工有更高的忠誠度和投入度。換句話說，詢問本身就是一種留住員工的策略。
怎么問。
在什么時候，怎樣涉及這個話題？你怎樣提高員工對企業(yè)的忠誠度？對此沒有一個統(tǒng)一的方法和固定的時間。這可能在你和員工進(jìn)行發(fā)展討論或職業(yè)討論的時候就發(fā)生了（你可以組織這樣的討論）?；蛘?，你可以安排和你的優(yōu)秀員工舉行會議，目的就是為了找到讓他們留在公司的原因。有一位經(jīng)理向他的核心員工發(fā)出了如下的邀請，讓他們有時間思考并為談話進(jìn)行一定的準(zhǔn)備。
你被邀請參加。
你持續(xù)發(fā)展的下一階段。
你很重要，我對你的付出表示贊賞。
讓我們討論一些事情，這對你和我來說都很重要：
工作中最激勵你的是什么？
我們是否讓你充分發(fā)揮了你的聰明才智？
我還能做什么來盡可能地幫助你？
請在未來的兩周時間里安排與我進(jìn)行談話，討論這個話題和其他任何你想談的事情。
無論你什么時候開始這樣的對話，記住一定要告訴你的員工，他對你和你的團(tuán)隊來說是多么至關(guān)重要，他們留在公司對你來說有多么重要。然后發(fā)掘是什么讓他們留在公司，仔細(xì)聆聽他們的回答。
他勇于提問。
查利安排星期一早上和他的下屬工廠經(jīng)理肯進(jìn)行談話。在簡短地說了一下雙休日的活動以后，查利說：“肯，你對我和公司來說必不可少。我不知道我以前有沒有直截了當(dāng)?shù)剡@樣和你說過，或說的夠不夠多。但你的確至關(guān)重要。我不能想像失去你會是什么樣子。所以，我想知道是什么讓你留在公司，有什么可以誘使你離開？”
肯有點兒吃驚，感到自己得到了肯定。他想了想說：“你知道，我很想在公司獲得晉升，期望能夠和高層有一定的接觸。我想看看他們是怎樣工作的―坦率地講，也希望他們能知道我。”查利回答道：“我可以帶你參加一些高層員工會議。我們就那樣開始，好嗎？”肯說：“那真是太好了！”
查利一星期后就實現(xiàn)了肯的要求。
摘自：《留住好員工：愛他們還是失去他們？》（全球銷量突破100萬冊的經(jīng)理人必讀手冊，《紐約時報》暢銷書）。
留住員工的方案篇五
盡管當(dāng)前的就業(yè)市場依然低迷，有些公司已經(jīng)開始加大對員工的挽留力度。谷歌(googleinc.)在1月份為所有員工加薪10%。但是查蘭認(rèn)為，大多數(shù)公司做得都還不夠，隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)好它們都面臨著某種程度的人才流失風(fēng)險。
查蘭表示，眾多美國大公司的首席執(zhí)行長們并沒有真正地把他們哪怕只有15%的時間用于人力資源開發(fā)，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于必要的水平。
滿頭白發(fā)的查蘭曾經(jīng)是一名大學(xué)教師，過去四十年來，他為數(shù)百位首席執(zhí)行長提供了咨詢――包括通用電氣公司(generalelectricco.)、福特汽車公司(fordmotorco.)和麥格勞?希爾公司(mcgraw-hillcos)的首席執(zhí)行長。查蘭說，他今年要飛行大約60萬英里，全年無休。
查蘭已經(jīng)獨著或與人合著了17本管理學(xué)方面的書籍――大多數(shù)是關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)才能的，其中四本還成了暢銷書。他最新的著作《人才管理大師》(thetalentmasters)敦促公司高管要專注于人才的開發(fā)。最近，他接受了《華爾街日報》(thewallstreetjournal)記者的采訪。
以下是訪談?wù)洠?/p>
《華爾街日報》：今年會有更多的人才跳槽嗎？
查蘭：一些關(guān)鍵職位的員工會跳槽。如果你從事的是消費類電子產(chǎn)品行業(yè)，那么產(chǎn)品開發(fā)就是關(guān)鍵職位。專業(yè)人士和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者會流向能夠讓他們發(fā)揮潛力的地方。
《華爾街日報》：為什么現(xiàn)在沒有更多的首席執(zhí)行長擔(dān)心員工的去留問題？
查蘭：在《財富》全球500強企業(yè)(fortune500)的首席執(zhí)行長中，把人作為關(guān)鍵因素的觀念很明確。但是在實際操作當(dāng)中，真正把工作做到位的企業(yè)不超過總數(shù)的25%。
《華爾街日報》：大公司在多大比例上會對關(guān)鍵員工進(jìn)行你所提倡的嚴(yán)格的季度評估？
查蘭：不足10%。首席執(zhí)行長們密切關(guān)注利潤的增長。但是，我希望他們對員工能夠像對數(shù)字一樣進(jìn)行季度評估。
《華爾街日報》：公司還應(yīng)該采取什么其他辦法來防止員工跳槽呢？
查蘭：對給公司帶來利潤以及有其他優(yōu)異表現(xiàn)的員工給予獎勵，
《華爾街日報》：如果公司領(lǐng)導(dǎo)者對于人才管理不當(dāng)?shù)脑?，還會有其他的風(fēng)險嗎？
查蘭：最大的風(fēng)險在于高層管理人員并不真正清楚他們是依靠公司各層級的哪些人來獲得成功。像蘋果公司(apple)的首席執(zhí)行長史蒂夫?約伯斯(stevejobs)就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)怎樣使更多的員工一起協(xié)作，盡管公司存在“部門間的隔閡”。這對企業(yè)在市場競爭中能否勝出至關(guān)重要。
查蘭：這取決于公司的具體情況。不應(yīng)該從外部空降不了解公司的發(fā)展方向、關(guān)鍵職位和重大決策的首席執(zhí)行長。
看看哪些人愿意尋求變化，哪些人已經(jīng)變得固步自封。然后，積極地推出變革措施。
以福特汽車公司為例。公司的業(yè)績曾經(jīng)一度下滑。他們起用了艾倫?穆拉利(alanmulally)。除了從外界招聘來一位負(fù)責(zé)銷售的副總裁之外，穆拉利基本還是沿用了公司原有的高管團(tuán)隊。他調(diào)整了一些人的職務(wù)或者重新界定了他們的管理許可權(quán)。他的這些做法取得了不錯的效果。
《華爾街日報》：，美國的哪些行業(yè)應(yīng)該大幅度地調(diào)整它們的高管團(tuán)隊？
查蘭：一個是pc行業(yè)，特別是移動裝置生產(chǎn)商。另一個是仿制藥行業(yè)。這些行業(yè)需要評估它們在這場新的游戲中是否擁有合適的領(lǐng)導(dǎo)者。如果沒有的話，它們就需要做出改變。
《華爾街日報》：這一點在與新興市場的公司競爭中很重要是吧？
查蘭：是的，因為新興市場的一些公司動作很快，價格便宜而且咄咄逼人。
所以，（美國公司）需要嚴(yán)格地對50至60個最關(guān)鍵的職位及其預(yù)期績效加以分類。這些職位不一定是（公司員工中級別）最高的，可以是中下層的產(chǎn)品開發(fā)部門。如果（高管都）選用不當(dāng)?shù)脑?，其他人也不會合適。
《華爾街日報》：有沒有一家大公司最近在員工管理方面出現(xiàn)了失誤？
查蘭：諾基亞公司(nokia)。過去三年來，諾基亞幾次改變公司的組織結(jié)構(gòu)，并由此產(chǎn)生了人才管理問題。它們挑戰(zhàn)蘋果公司iphone的行動就沒有及時到位。
為此，你必須讓公司各個部門的員工一起合作。諾基亞現(xiàn)在已經(jīng)換了一位新的首席執(zhí)行長。
諾基亞公司外部發(fā)展環(huán)境的變化速度要求其使用合適的人才。如果你錯過一年，那么就會對公司造成嚴(yán)重的影響。
人才導(dǎo)師。
拉姆?查蘭認(rèn)為大公司在人才管理方面存在的錯誤：
領(lǐng)導(dǎo)者不對培養(yǎng)人才負(fù)責(zé)。
績效評估不公平或沒有以發(fā)展需求為核心。
不能深入發(fā)掘以充分了解最好的員工并讓他們從事有挑戰(zhàn)性的工作。
高管嚴(yán)重缺乏對人才進(jìn)行管理的時間和精力。
讓性格孤僻的人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。
留住員工的方案篇六
表達(dá)出對全體員工的尊重是建立快樂企業(yè)文化的最重要的元素。雷格斯最近對80多個國家和地區(qū)的17，000受訪者提出哪些因素最有可能創(chuàng)造快樂的工作氛圍時，有69%的中國員工表示對同事的尊重是最重要的因素。同事取得成功時主動表示祝賀(49%)和鼓勵知識與技能的交流(47%)分別排在第二和第三個重要的因素。另有30%的受訪者提出當(dāng)同事進(jìn)入或離開辦公室時總是和他們打招呼也十分重要。
雷格斯東亞區(qū)總裁韓藍(lán)霆(hansleijten)認(rèn)為：“在中國就業(yè)市場好轉(zhuǎn)的情況下，這次調(diào)查結(jié)果應(yīng)該為某些經(jīng)理人敲響了警鐘，他們忽略了可以采取簡單、實用而且成本為零的各種措施來確保員工不會在休假回來時提交辭呈?！?/p>
“由于工作壓力和工作時間的延長進(jìn)一步影響了人們的個人生活，中國員工比以往任何時候都更加了解他們在一天中花費很長時間來共事的人的性格對工作滿意度的重要性。除了加薪和物質(zhì)獎勵之外，一些簡單的措施，如表達(dá)對所有員工的尊重、重視對員工的優(yōu)秀表現(xiàn)表示祝賀以及通過鼓勵知識與技能的交流來幫助同事取得進(jìn)步等，都有助于建立更加人性化并且健康的工作環(huán)境，才能使員工不會輕易放棄工作?！?/p>
留住員工的方案篇七
情人節(jié)來了又走，但是談?wù)搯T工關(guān)愛似乎什么時候都是合適的時間，（不，不是那種“五分鐘之后我們在庫房見”的那種事情。）我指的是那些最好的公司所做的事，這些事情會讓員工樂于奉獻(xiàn)，保持忠誠，而且，當(dāng)然，愛那些為自己工作的人。
每個人都知道終生只服務(wù)于一家公司的年代已經(jīng)一去不復(fù)返了。取決于你愿意相信哪個數(shù)字，一個人平均一生大約會換五次到七次工作。所以如果你在經(jīng)營一家公司的話，那么事實上你無可避免地會失去每一位你擁有的員工（希望不是所有人一起離開）。事實上，你甚至可能會幫助一些人離開。
這是一個不讓人高興的現(xiàn)實，因為開明的公司知道員工至少和客戶以及其他的股東一樣重要，了不起的員工很難找到，如果失去這樣的員工，會帶來很多痛苦。盡管如此，這依然是一種現(xiàn)實。所以，在你不得不接受你的人不會永遠(yuǎn)和你在一起這種可能性的同時，你應(yīng)該永不停止努力，讓你的公司變成難以離開的地方。
擁有最快樂、最有效率的員工，員工離職率最低的那些公司往往在以下六個方面（或者類似的方面）都做得非常好。把你自己的工作環(huán)境和這個列表進(jìn)行對比，看看你的公司是否能夠留住員工：
信任。這是雙向的。你的員工需要信任你，知道他們和你站在一起，并且感到和你在一起很安全。你必須表現(xiàn)的信任他們，無論是在項目、決策、時間還是金錢方面都是如此。讓人痛苦而且具有破壞性的“辦公室政治”完全可以歸結(jié)為是信任不足所造成的問題。
職責(zé)。按照員工的能力給他們賦予職責(zé)，也許可以稍稍多一點職責(zé)。這會讓他們知道他們的工作很有價值，并且給了他們發(fā)光（或者失敗）的機會。這樣做會幫助你找出那些績效出眾的員工，這種做法減少了僵化，并且讓員工能夠完成更多的工作，對你的企業(yè)很有好處。
文化。我曾經(jīng)寫過很多關(guān)于這個主題的內(nèi)容，但是我仍然無法將其寫得很充分，
你的企業(yè)文化――質(zhì)量和真誠程度――是它的心臟和靈魂，是團(tuán)結(jié)員工的膠水，驅(qū)動企業(yè)運轉(zhuǎn)的精神力量。很簡單的是，好的員工不會固守那些擁有糟糕文化的企業(yè)，如果其他各方面條件都均等的話，員工更傾向于在文化好的企業(yè)里工作。這是小企業(yè)總是可以獲得優(yōu)勢的一個領(lǐng)域。
機會。人們的天性就是不斷向前，不斷上進(jìn)。如果他們知道自己在某家公司里會得到機會去做更多、而且不同的事情，他們就自然會在這里工作的時間長一些，攀爬企業(yè)內(nèi)的晉升階梯，掙更多的錢。這對于小公司來說是一種挑戰(zhàn)，因為小公司里的很多工作崗位是沒有晉升空間的。你不太可能從一名經(jīng)理晉升到副總裁，然后再到cfo，但是你應(yīng)該竭盡全力，隨時隨地只要有可能就要為人們尋找并創(chuàng)造機會。
承認(rèn)。一些人喜歡得到獎勵、獎牌、月度員工停車泊位和其他的物質(zhì)獎勵，這些事情都沒問題。但是真正重要的是持續(xù)的、簡單明了、日常的贊美和承認(rèn)。公開或私下給員工贊美，表揚他們工作完成得好。永遠(yuǎn)不要為其他人的工作提供哪怕是隱形的獎勵（通常來說這樣做得不償失）。經(jīng)常說謝謝。如果員工認(rèn)為他們得不到賞識，那么他們就會很快去更新自己的簡歷，在這一點上，很少有事情會產(chǎn)生同樣的效果。
報酬。我把這一項放在最后是因為雖然考慮到人們是為了錢工作，可是在這個列表上的所有事情中，坦率說，這是絕大部分小企業(yè)控制力最小的一項。顯然，好的老板必須竭盡所能給好的員工開出好的工資，但是小公司通常在這方面無法和大公司競爭。所以盡管報酬顯然是一個重要問題，可是小企業(yè)有限的資源讓其他的五項變得更加重要。
信任、職責(zé)、文化、機會和承認(rèn)是任何公司都可以使用的方法和資源，事實一次又一次地證明，在合理的范圍內(nèi)，員工認(rèn)為薪水高是最有吸引力的機會。
員工和老板之間的關(guān)系同別的關(guān)系之間有一點很相似：你所得到的在很大程度上反映了你所給予的。
留住員工的方案篇八
1．雇傭合適的人，人選得對，什么都順，如果選的人與職位不合，那么“斧頭掉下來”只是時間問題。所以，最重要的是找對人。
2．和員工敞開溝通方式取決于你的喜好和公司的文化。其實，大多數(shù)公司都希望經(jīng)理們能在任何一個周期的開始和結(jié)尾時與員工做面對面的溝通。
3．認(rèn)可良好的工作表現(xiàn)。為你工作的人希望聽到你說“你做得對”。當(dāng)他們投入一個星期甚至一個月在一項工作上時，他們希望自己的努力得到認(rèn)可。如果你疏忽了，總有其他人會做。
4．形成你快樂的管理風(fēng)格。經(jīng)理的情緒是決定他的員工工作時是否愉快的最重要因素。實際上，經(jīng)理給整個工作氛圍定了基調(diào)。所以，你要讓大家看到你工作得很快樂。
5．平等一貫地對待每個人。當(dāng)你感到滿意時，不要表現(xiàn)出偏向。擦車的和擁有16家連鎖超市的人都值得你尊敬和坦誠相待。
6．聽，然后決定是否采納。一個人在對你說話的時候，就是在以這樣或那樣的方式給你反饋。所以要聽，要愿意聽取建議，如果是好建議，那么決定是否采納和行動。
8．持續(xù)提供有效的培訓(xùn)。所有員工都值得獲得培訓(xùn)機會。所以不斷地多方面地培訓(xùn)你的員工。沒有培訓(xùn)，他們原本可以達(dá)到的高度就到不了，原本不會產(chǎn)生的問題會產(chǎn)生，原來不會背的包袱會背上，最后他們的速度越來越慢。
9．告訴員工你希望從他們那里得到最好的。告訴你的員工你的標(biāo)準(zhǔn)很高，并且給他們所需的工具。你的最佳員工會突破你的標(biāo)準(zhǔn)。記住優(yōu)秀的員工需要高期望來保持干勁。
10．不要做過高承諾。如果你對能給予員工的獎賞和提升不確定，那么僅提這種可能性，不要預(yù)先允諾。
11．讓員工覺得他們是公司的重要一分子。以往，員工個人對公司來說無所謂，可以隨時換。這種管理策略也許在一定程度上管用，但絕對是短視、消極的。今天的員工不再那么容易被“炒魷魚”嚇倒。他們知道照樣可以找得別的工作。
12．內(nèi)部選拔，并且讓大家都看到。人們希望知道如果自己努力工作的話，上升的空間有多大。
13．必要時解雇員工。沒人想同性情古怪、“萬寶全書”或整天孵電話的人共事。如果你不請這些人離開的話，你遲早會失去好員工。
14．教育和挑戰(zhàn)你的員工。每個人――有意識或無意識地――都想成長，都想接受挑戰(zhàn)。能不斷獲得新體驗、攀登新高峰、探索新領(lǐng)域，這樣的工作最能留住員工。
15．展示你強大的領(lǐng)導(dǎo)力。許多人希望得到指引――一位船長帶領(lǐng)他們駛向黃金海岸。
留住員工的方案篇九
“在別人只是模糊記著的事情，
然而在心靈脆弱者，
已經(jīng)反復(fù)而深深地鏤刻在回憶的心版上了!
索性憑著深刻的印象，
將這些 往事 移在白紙上罷——
再回憶時不向心版上搜索了!”
—— 冰心
我不知道我確實領(lǐng)會了多少 冰心 所作的作品《 往事 一》中的心情和懷想，但我已滿足于她的文字給我寧靜的心境，她的細(xì)訴給我的清靈開闊，還有她的生活態(tài)度給我的自然安閑。讀著她寫的文字，我像聽著一曲飄渺又動人的情歌。那種神會的感覺，就是添了潔白的雙翅，在蔚藍(lán)的深袤的天空中自由飛翔而永不知疲倦。
每一字每一句都像是順手采下來的鮮花，紅是紅的，藍(lán)是藍(lán)的。我想，這大概就是自然吧!那自然的感覺，使我忘記自己的存在。忘記 冰心 奶奶是如何如何一位著名的散文家，而是我的一個親密伙伴，偎在我的身旁，細(xì)聲細(xì)語地把我不能說出的所感，所想，所聞，幫我輕訴出來。我的心因舒暢，緊鎖的雙眉也會因此像盛開的花一樣，十分美麗。那是何等的愜意!“假如生命是乏味的，我怕有來生。假如生命是有趣的，今生已是滿足的了?！蹦鞘撬f的，我看見其中的道理就像看見一杯白開水那樣透徹：追求生命的真諦是困難的苦惱的，那我們何不讓生命自然一點，隨便一點，何苦定要尋覓今生的乏味，而要強求來生的造化呢!相信 冰心 奶奶所說的，我會明白。
還有，你聽過清泉“叮叮叮?！钡?流水聲嗎?很動人，很活潑! 冰心 奶奶的文字正像一汪碧綠的清泉，看著那誘人的清綠，我的心也是綠幽幽的。我可以觸摸清涼的綠水下的光滑的小石頭，該是一顆亮麗，耀眼的珍珠吧!那觸摸的喜悅真讓人刻骨銘心。細(xì)看每一個字，每一個字就會“叮叮叮叮”地跳起來，蘊含無窮的生命力和柔軟的彈力，還完全溶進(jìn)了我的皮膚，與肌肉相擁了，在滋潤，在散發(fā)幽香。輕輕地，慢慢地，悠悠地。我像是品味一杯升著縷縷青煙，又香氣怡人的綠茶，心——在陶醉。正如 冰心 奶奶筆下神往的大海一樣，感情萬千，瑰麗無比“……海是溫柔而沉靜……海是超絕而威嚴(yán)……海是神秘而有容，也是虛懷也是廣博……”該是 冰心 奶奶特意醞釀給我們的一口香噴噴的葡萄酒吧，簡直是絕美的享受。
冰心 奶奶總會帶著那份執(zhí)著的夢絮去說每一句話，并在每一句中系上一個小小的燈籠夢，讓它們在夜風(fēng)中，皎月下輕輕地?fù)u蕩，那蕩出的漣漪細(xì)紋，就有了最美的詩意，并能譜出最使人寧靜的月夜小鄉(xiāng)曲。而我又恰是愛夢想的女孩子，經(jīng)常在這樣的詩意，在這樣的清音下入睡的，夢幻的。夢幻著淺藍(lán)的線條圍著我旋轉(zhuǎn)，夢幻著金黃色的小魚在我的手掌睜著亮閃閃的眼睛跳動著，夢幻著可愛的小粉紅花在我的腳邊周圍不停地開著，開著……我的全部感覺似乎消失了——在這飄飄欲睡的迷霧中。
消散——慢慢地消散……
至此擱筆，我仍然神態(tài)灑然。還在迷戀 冰心 奶奶所寫的——自然，清麗，深遠(yuǎn)，夢幻的文字。
留住員工的方案篇十
摘要：給公司加入一些溫暖的東西。在我來之前，公司是很冰冷的，墻上到處張貼的是“規(guī)定”，“罰款”，沒有任何人文關(guān)懷。印刷廠里年輕人比較多，在這種死板刻薄的環(huán)境里，除了工作就是工作，生活的很枯燥、壓抑。
關(guān)鍵詞：印刷招聘培訓(xùn)凝聚力。
我在2009年3月到2010年8月在沈陽當(dāng)?shù)匾患矣∷⒐緦嵙?xí)，并偶爾會幫他們管理一下公司。因為東北的印刷業(yè)相對比較落后，大部分公司的職能部門很不健全，所以，在實習(xí)期間看到了這家公司存在的很多問題，生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、人力資源甚至都由一個人來管。雖然本人不是人力資源出身，但的確有這方面的一些淺薄經(jīng)歷，現(xiàn)在拿出來與大家分享。首先，我想介紹一下印刷企業(yè)的用工現(xiàn)狀，總結(jié)一下有以下幾點：（1）工作環(huán)境相對較差；印刷廠的生產(chǎn)環(huán)境有噪音，有氣味，尤其是一些小廠，完全可以用臟亂差來形容。（2）工作時間相對較長；這些年由于惡性競爭，印刷廠的利潤空間已經(jīng)被壓縮到很小了，老板們?yōu)榱速嶅X，就必須讓機器一直轉(zhuǎn)下去，所以幾乎所有的印刷廠都是人停設(shè)備不停，工人們上12小時，歇12小時，一周倒班一次，只有在倒班的時候才能有所謂的休息，很悲慘。（3）工人工資相對較低；很難想象，在如此高強度的工作條件下，印刷工人的工資并不高，沈陽市一臺德國進(jìn)口的價值在800萬的印刷設(shè)備，印刷機長的平均工資才4000元。很可悲，很可怕。（4）工人綜合素質(zhì)相對較低；目前，東北印刷業(yè)的人員素質(zhì)普遍較低，大部分為沒有任何學(xué)歷的農(nóng)民工，有一小部分是印刷技校畢業(yè)的中專生。（5）工人流動性非常大；在這種工作狀態(tài)下，工人的流動性很大，這幾乎是不可避免的結(jié)果，在我任職之前的一年時間，大略估計一下，全廠120人，人員流動性達(dá)到了40%。根本留不住人。
這就是在東北大部分印刷企業(yè)的用工現(xiàn)狀，每個企業(yè)的門口都張貼著兩個大字“招工”。
在我接觸公司的人事之后，決心改變這種現(xiàn)狀，接下來我說說我使用的一些方法，與大家共享，給公司加入一些溫暖的東西。在我來之前，公司是很冰冷的，墻上到處張貼的是“規(guī)定”，“罰款”，沒有任何人文關(guān)懷。印刷廠里年輕人比較多，在這種死板刻薄的環(huán)境里，除了工作就是工作，生活的很枯燥、壓抑。為了改變這種現(xiàn)狀，我們推出了一系列活動：（1）每月由員工自己出一期板報。公司在員工通道里安放了一塊很大的白板，每月會把公司的一些事件和大家分享。謎語、笑話、故事……都會使員工們在板報前駐足很久，給他們帶來一些樂趣。（2）公司統(tǒng)計了所有員工的生日。每到員工生日的一天，食堂都會給員工做一碗長壽面，我會親臨現(xiàn)場，帶領(lǐng)大家給過生日的員工祝福。每到這個時候，我都能感受到員工發(fā)自內(nèi)心的感激。（3）增加獎勵、公司制度，有獎有罰。通常在印刷廠經(jīng)常是只罰不獎，這大大打擊了工人的積極性，所以，必須建立獎勵制度。有一次我們有本書在“金東全國印藝大獎”上獲得了入圍獎，全東北只有三家印廠獲獎，公司把印刷、裝訂所有涉及到的工人都進(jìn)行了獎勵。
一、開拓招工渠道。
以前工廠招工，就是在門口掛上兩個大字，現(xiàn)在招工越來越難，但靠這種古老的招工方法已經(jīng)不行了。所以在招工方面做出如下改進(jìn)：
（一）招工啟示要經(jīng)過嚴(yán)格的設(shè)計和排版才能張貼，因為這是別人對公司最初印象，一定不能隨便打個“招工”，留個電話就完事。
（二）招工形式多樣化；除了張貼招工啟示之外，我們增加了報紙、網(wǎng)絡(luò)等招聘渠道。以前在工廠門口貼招工啟示，現(xiàn)在我們把招工啟示貼到了早市，公交站，小區(qū)等人口密集的'地方；在報紙和網(wǎng)絡(luò)上招聘，有一個很大的好處，除了招聘之外，還可以對公司進(jìn)行廣告宣傳。
二、加強員工培訓(xùn)工作。
我始終認(rèn)為員工的培訓(xùn)工作是一個公司留住員工的最重要的手段，因為這會讓員工有和公司共同成長的感覺，所以，我們?yōu)楦鱾€層次的員工制定了培訓(xùn)計劃。
（一）新員工人職培訓(xùn)。新員工在進(jìn)入公司之后，對公司是陌生的，而且是持有警惕心理的。通過入職培訓(xùn)，可以讓新員工了解公司，緩解緊張情緒，更重要的是通過培訓(xùn)會讓新員工感覺到，公司是重視他們的。為什么傳銷會讓那么多人上當(dāng)，因為我覺得他們的新員工培訓(xùn)工作做得特別好，讓所有人都能夠看到希望，且決定為此奮斗下去。所以，我覺得我們工廠的新員工培訓(xùn)工作要向傳銷組織學(xué)習(xí)好的方面。
（二）老員工的培訓(xùn)。老員工的培訓(xùn)工作主要在提高技能這一塊。隨著工人的技能不斷熟練，我們會找公司里面的技術(shù)骨干給大家做專項技能培訓(xùn)工作，哪兒弱就補哪。這樣的好處是，技術(shù)骨干有成就感，工人覺得可以不斷的進(jìn)步。最后形成良性循環(huán)。
（三）中層干部培訓(xùn)。中層干部的培訓(xùn)工作是老板最心疼的培訓(xùn)了，因為這需要動用老板的錢包了，我來了之后連續(xù)兩年和沈陽聚成培訓(xùn)公司合作，為我們?nèi)镜闹袑痈刹孔隽藢雠嘤?xùn)。中層干部從來都不知道，原來還有這樣的培訓(xùn)可以參加。增加了公司中層的凝聚力。
（四）每年有一次公司全體的旅游，但我們管它叫拓展訓(xùn)練，因為這個旅游不是單純的旅游，中間穿插了很多拓展訓(xùn)練的內(nèi)容，這是全公司一年中最快樂的時光，不但玩的高興，而且還能提高公司的凝聚力。
三、結(jié)語。
以上是我在印刷廠實習(xí)時候的一些心得，還有很多細(xì)節(jié)方面需要注意的，在這里就不再展開來講了，希望能夠?qū)τ∷S有些幫助。（作者單位：遼寧省新聞出版學(xué)校）。
留住員工的方案篇十一
ups公司（unitedparcelservice）成立于19，是當(dāng)時美國西雅圖、華盛頓州著名的投遞公司。今天，ups已成為世界最大的承運人和郵遞、包裹與貨運公司，的營業(yè)收入達(dá)到207.52億美元，利潤額為8.83億美元。在《財富》全球500強的排名中位列第130位?，F(xiàn)在ups在美國亞特蘭大、佐治亞分別設(shè)有全球業(yè)務(wù)總部，擁有34.4萬名員工。連續(xù)3年被《財富》評為“全球最佳郵件、包裹、貨運公司?！?/p>
從本質(zhì)上說，ups是勞動密集型企業(yè)，每天34.4萬名員工在世界各地投遞包裹和郵件達(dá)到1300萬件；但作為大型跨國公司，ups將人視為最有價值的資產(chǎn)，由于獨到的企業(yè)文化和人力資源政策，員工對公司保持了很高的忠誠度。在當(dāng)今這樣一個電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)迅猛發(fā)展的時代，人員流動明顯加快。然而，ups員工保留率卻仍然保持在90％。在ups，首席執(zhí)行官jimkelly在公司工作了35年，負(fù)責(zé)國際區(qū)域業(yè)務(wù)的高層管理人員，一般都在公司工作了，而在公司工作了20年以上的員工則隨處可見。究其原因，公司的企業(yè)文化和獨到的人力資源政策留住了員工的心。
你肯干，我就肯留而且想方設(shè)法留住你。
ups的企業(yè)文化是“攜手工作就能成功”公司企業(yè)文化一是強調(diào)了團(tuán)隊精神的重要，二是相互幫助，相互信任。不分種族、民族、性別、年齡，只要你是公司的員工，公司就會提供相同的發(fā)展機會給你，員工之間是融洽的伙伴關(guān)系，有被幫助的需要，就會有幫助者出現(xiàn)。為實現(xiàn)公司的企業(yè)文化，有各種具體的措施保障。
公司內(nèi)部勞動力市場是留住員工的重要措施事實上，這一措施效果顯著，公司的大多數(shù)高級管理人員就是這樣從一個普通員工一步步“升上去”，最終取得了個人職業(yè)生涯的成功。作為管理者，應(yīng)該比員工更了解公司的各種業(yè)務(wù)情況，因此，公司根據(jù)業(yè)務(wù)擴(kuò)展的需要，提倡員工在不同的崗位工作，增加員工對各部門的了解，增長各方面的經(jīng)驗，以便將來有合適的位置時提升他們。
公司鼓勵員工持有公司股票公司每一年都要根據(jù)上一年的利潤分給員工股份?，F(xiàn)在擁有公司股份的有公司的管理層及美國、加拿大、波多黎各等部分國家的員工，在公司看來，ups是屬于每個雇員的，每個員工對它都有所有權(quán)。公司早在1927年就推行員工認(rèn)股，目前員工股占公司股份的三分之二，在ups，老員工都持有公司股份。
公司為員工培訓(xùn)不惜重金公司每年投入培訓(xùn)的費用達(dá)3．5億美元，這些培訓(xùn)包括運貨司機安全駕駛，信息技術(shù)人員不斷更新知識和技能，也包括從普通管理者到高層管理者在美國高校的各種管理課程，員工不斷充電，不斷得到新的能量，也就保證了他的工作興趣。值得一提的是，公司在電子商務(wù)時代，更加強了員工的培訓(xùn)，十年來，ups已投資110億美元，并繼續(xù)以每年10億多美元的數(shù)額投資新建技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，從而使企業(yè)順利轉(zhuǎn)為電子商務(wù)型企業(yè)。
想獲得個人發(fā)展，你就別這山望著那山高。
ups公司為了讓員工能愉快地工作，在錄用員工時就會問他們，最喜歡干什么，最討厭干什么，從而得到對員工的最初印象，在工作上也盡量滿足他們的喜好。ups認(rèn)為，如果有人受過很好的教育，又很聰明，可是團(tuán)隊精神很差，公司還是不會用。那些被公司“趕走”的人很可能是有能力但和其業(yè)績不符的人。
公司喜歡的人首先是工作態(tài)度積極的人，然后才考察他的經(jīng)歷、團(tuán)隊精神、靈活性（愿意從事不同的工作），如果符合這些條件，不但會錄取，肯定還會得到提升的機會。
成為公司雇員后，每年公司都進(jìn)行“民意測驗”，對員工提出諸如此類的問題：你想為公司貢獻(xiàn)什么，你想?yún)⑴c到公司的哪些活動中去，你對改進(jìn)工作環(huán)境有什么建議。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，確定管理人員的工作是否合格。公司判斷一個管理人員的業(yè)績?nèi)绾?，其中一部分要看他與員工的關(guān)系。公司高層始終認(rèn)為：管理者是否成功來自于怎樣提升你的下屬。
在ups，工作時間越久得到的就越多，ups并不喜歡頻繁地跳槽的員工。ups給任何員工進(jìn)步和發(fā)展的機會。全體員工都有這樣的機會。不斷的培訓(xùn)和工作調(diào)整，可以使員工們在多方面展現(xiàn)才能。但是如果你總是這山望著那山高，就不會把手邊的工作干好；享受工作給你帶來的樂趣，盡可能把工作干好，下一個工作機遇自然就會降臨到你頭上。
一方面是公司盡量滿足員工需求來留住人才，另一方面是員工能客觀地看待自己，在工作上“只講耕耘，不問收獲”，才會形成ups欣欣向榮的景象。
來源：中人網(wǎng)。
留住員工的方案篇十二
“持續(xù)高績效員工是企業(yè)共同尋找的關(guān)鍵人才，這些人才不僅能幫助企業(yè)渡過難關(guān)，同時也能協(xié)助企業(yè)提高其整體水平，”
對于人力資源管理者來說，能力素質(zhì)（competence）與績效指標(biāo)（kpi）一直是考核員工的兩大因素，兩者之間既有正比聯(lián)系，同時也存在著矛盾。經(jīng)濟(jì)形勢好時，企業(yè)管理層習(xí)慣于將績效作為考核員工的重要依據(jù)，卻忽略了那些既有不錯的績效，同時又具備較高能力素質(zhì)的員工。經(jīng)濟(jì)環(huán)境好，員工獲得了好的業(yè)績，這些并不一定代表他比其他員工優(yōu)秀，有可能是因為他擁有較好的外部資源，抑或是當(dāng)時的經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好，員工業(yè)績普遍都較高。而當(dāng)這些外在因素消失時，這些人的績效也可能受到較大影響。一則案例似乎可以說明：百安居在選拔培養(yǎng)未來經(jīng)理人的過程中強調(diào)，候選人的業(yè)績并不能成為唯一重要的因素，因為銷售店經(jīng)理的業(yè)績與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相連，而地區(qū)發(fā)展不平衡是必然的。
這些關(guān)鍵人才應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)與能力特征呢？
扎實的專業(yè)能力。具備扎實的專業(yè)能力是成為“人才”的首要條件。隨著全球化與信息化的快速發(fā)展，創(chuàng)新已成為提升企業(yè)核心競爭力的重要因素。在企業(yè)中，創(chuàng)造價值和發(fā)揮作用的人往往是對一定領(lǐng)域有全面而深刻的認(rèn)識，只有具備扎實的專業(yè)能力，才可以提出其獨到的見解從而發(fā)揮創(chuàng)新思維，為企業(yè)增值。
戰(zhàn)略性的計劃與執(zhí)行能力。在企業(yè)日常工作中，能夠從戰(zhàn)略性的思維進(jìn)行思考，同時長期具有自律性且執(zhí)行力強，往往是關(guān)鍵人才的必備因素。戰(zhàn)略性的思考方式能夠給企業(yè)帶來更長遠(yuǎn)的目標(biāo)導(dǎo)向，而強有力的執(zhí)行力則是保證工作順利完成的必要條件。
較高的工作熱情。較高的工作熱情是持續(xù)高績效員工所特有的表現(xiàn)。不論是在經(jīng)濟(jì)衰退時期還是在形勢好時，他們都以一種積極的心態(tài)面對工作和問題。同時，我們也注意到：在工作中給予個人所帶來的滿足感與個人持續(xù)保持較高的工作熱情是密不可分的。
具有必勝的信心。自信樂觀、有責(zé)任感是在事業(yè)中取得成功的必備條件。持續(xù)高績效員工同時還具有執(zhí)著追求的特性，特別是在遇到逆境時，對目標(biāo)的追求鍥而不舍。只有千方百計創(chuàng)造條件爭取表現(xiàn)的人才能取得成功。
和諧的人際關(guān)系。和諧的人際關(guān)系是企業(yè)管理者在團(tuán)隊建設(shè)中強調(diào)的一個重要話題。關(guān)鍵人才能夠在不同的環(huán)境下，始終懂得換位思考，寬以待人，樂于付出與分享。一個重視別人需求、懂得為他人著想的員工，在困難時得到的幫助會比常人更多，這將在一定程度上促使其獲得更高的業(yè)績。
金融危機的余波依然影響著企業(yè)。我們看到，不少公司由于金融危機的影響，裁員與裁員計劃仍在上演，員工們依然擔(dān)心著自己的命運。而在此過程中，企業(yè)也在對人力資源管理做出適當(dāng)調(diào)整。對企業(yè)來說，在進(jìn)行大規(guī)模裁員前，首要任務(wù)是清晰地識別關(guān)鍵人才，加以培養(yǎng)、發(fā)展與保留，使其在任何時候都能為公司帶來發(fā)展。其次，企業(yè)不應(yīng)凍結(jié)所有的招聘和雇員發(fā)展計劃，而應(yīng)利用這一時期作為人才升級和更好地使用現(xiàn)有員工的機會。
對于員工來說，應(yīng)抓住一切機會提升自己，加強自我能力的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的提高。通過學(xué)習(xí)練好內(nèi)功，為未來工作蓄勢，從而使自己成為企業(yè)中在任何時期都必不可少的關(guān)鍵人才。
留住員工的方案篇十三
在麥肯錫(mckinsey&company)內(nèi)部，解決問題不是只靠一個人的力量，而是由一個團(tuán)隊來負(fù)責(zé)，可能是由公司內(nèi)的管理顧問所組成，也可能有客戶的員工加入，“不管哪種情況，團(tuán)隊中如果缺少領(lǐng)導(dǎo)力，事情就不會有進(jìn)展?！?/p>
曾任麥肯錫日本分公司首位專職人力資源部長的伊賀泰代在《錄用標(biāo)準(zhǔn)》一書中指出，在麥肯錫，“解決問題的技巧”和“解決問題的領(lǐng)導(dǎo)力”都是同樣重要的專業(yè)。
團(tuán)隊中無論是誰，都應(yīng)該要有領(lǐng)導(dǎo)者意識。
所謂“解決問題的領(lǐng)導(dǎo)力”，是指一個人懂得用更高、更不同的角度來看問題，從問題定義開始，然后與相關(guān)人員溝通討論、腦力激蕩，讓思考更加深化，一起追求更高品質(zhì)的答案。不管頭銜是不是專案經(jīng)理，都要能像專案領(lǐng)導(dǎo)人一樣勇于當(dāng)責(zé)，“知道該做必要的事，達(dá)成小組使命”。
伊賀強調(diào)，有了這種領(lǐng)導(dǎo)意識，一個人才會把“做出成績”的重要性，放在“自己的意見獲得采納”之上。就算身為菜鳥，也會勇敢提出自認(rèn)為對的主張;身為專案經(jīng)理，如果覺得年輕成員的意見更好，也會愿意舍棄自身想法;只要有人質(zhì)疑任何事，每一個了解團(tuán)隊目標(biāo)的人，都會站出來說服大家。
“這樣的團(tuán)隊力量，絕對比『一人領(lǐng)導(dǎo)，眾人協(xié)助』的小組來得優(yōu)異?！币临R認(rèn)為，雖然專案經(jīng)理是最終的決策者，但是全體成員如果都能夠以“我就是領(lǐng)導(dǎo)者、我就是最終決策者”的角度來思考和行動，就不會出現(xiàn)偏頗或缺乏整理思維的提議，或是理論上可行、實際上行不通的無謂堅持。
3個方向激發(fā)工作動機，每個成員都會付出全力。
領(lǐng)導(dǎo)者為了讓部屬或小組成員真的依據(jù)計劃動起來，有贊美、激勵、恫嚇、強求、指導(dǎo)、鼓舞、獎賞等各種方法可以采用。在1993年加入麥肯錫、促成公司轉(zhuǎn)型的馬文?鮑爾(marvinbower)從他律性到自律性的高低，列出8種“命令、懲罰、鼓勵、獎酬、激發(fā)動力、承諾、當(dāng)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)思維”，其中生產(chǎn)力最高的就是“激發(fā)動力”。
想激發(fā)員工的工作動力，領(lǐng)導(dǎo)者就要讓員工愛上工作。做法上，領(lǐng)導(dǎo)者必須給予員工以下3點誘因：
1.給予工作上的自主決策權(quán)。
專案經(jīng)理如果能夠透過授權(quán)，給予小組成員在達(dá)成目標(biāo)上的自主權(quán)，部屬就會更樂意發(fā)揮所長，將所負(fù)責(zé)的專案內(nèi)容視作是自己的目標(biāo)，全力以赴去達(dá)成。
2.以成果為基礎(chǔ)的晉升機會。
公正的報酬制度與以成果為評量基準(zhǔn)的晉升機會，可以讓部屬對于投入工作所做的犧牲與投入，感覺有所回報。鮑爾表示，這是一個很重要、也非常明確的工作誘因，尤其是優(yōu)秀的人才常常會希望得到標(biāo)準(zhǔn)以外的獎賞。因此，把晉升機會與專案達(dá)成進(jìn)行適當(dāng)連結(jié)，可以激勵部屬工作的動力。
3.從中能得到充實的成就感。
鮑爾引用前福特汽車副總裁班?米爾斯(benmills)的話指出，“對一個人來說，最強的動力就是完成了某件可以夸耀的事。”成就感的來源，不只是完成某個大案子，可以得到晉升機會或高額獎賞，而是完成了一個有挑戰(zhàn)性的工作，從中獲得“自我突破”與“別人欽佩”的榮譽感。這種從工作中而生的社會價值，才能真正吸引人才留下。
留住員工的方案篇十四
在當(dāng)今激烈的商業(yè)競爭中，人力資源是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。留住公司的關(guān)鍵員工是維持企業(yè)正常運轉(zhuǎn)和增長的關(guān)鍵。因此，各企業(yè)都在盡最大努力來留住最優(yōu)秀和最有潛力的員工。在這篇文章中，我們將分享一些有效的留住員工的經(jīng)驗和體會。
第二段：創(chuàng)造積極的工作氛圍。
員工感到安全、尊重和支持的工作環(huán)境可以幫助他們感到更加愉悅，從而提高工作效率。在尋找新員工時，人們往往會關(guān)注公司文化和工作氛圍，這也是吸引他們加入公司的原因之一。
為了創(chuàng)造積極的工作氛圍，可以通過培訓(xùn)和導(dǎo)師計劃幫助員工提高技術(shù)水平，表彰員工的成就和貢獻(xiàn)，鼓勵員工在工作和生活之間尋求平衡，組織社交活動，以及維護(hù)良好的溝通。
第三段：提供明確的晉升機會。
員工通常會尋找有發(fā)展前景和提供晉升機會的雇主。如果員工感覺他們的才能和能力沒有得到充分利用，他們可能會考慮一份更具有前途的工作。
因此，公司應(yīng)該為員工提供晉升機會和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以便他們能夠獲得擴(kuò)展職責(zé)的機會和更高的薪資和福利待遇。此外，員工也應(yīng)被告知擁有一些成功晉升機會所要求的標(biāo)準(zhǔn)，以便他們可以了解自己需要做什么來實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
第四段：提供完整的福利待遇。
除了提升職業(yè)發(fā)展機會之外，公司還應(yīng)該提供完整的福利待遇來吸引和留住員工。構(gòu)建一個完整的福利計劃可以讓員工感受到公司關(guān)心他們的健康和安全。這樣可以增強員工的忠誠度和職業(yè)滿意度，從而穩(wěn)定員工隊伍。
福利計劃包括醫(yī)療保險、退休計劃、病假、年假、家庭病假、靈活工作制度和家庭支持等。
第五段：建立積極的員工關(guān)系。
實現(xiàn)員工的忠誠度和職業(yè)滿意度的另一個關(guān)鍵是與員工建立良好的關(guān)系。了解員工的需求，傾聽他們的想法和建議能夠建立起公司和員工之間的信任和合作關(guān)系。
企業(yè)可以與員工建立反饋渠道，以便他們可以表達(dá)他們的想法和關(guān)切。此外，公司還應(yīng)該與員工同等待遇，遵守誠信原則，尊重員工的觀點和知識和經(jīng)驗。這樣可以讓員工感受到他們對公司的重要性，進(jìn)而加倍為公司工作。
結(jié)論：
總之，保留優(yōu)秀員工不是一件易事，它需要企業(yè)采用多種方法。公司需要始終考慮員工的需求和想法，為他們提供良好的工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展機會和完整的福利計劃，同時與員工建立起良好的關(guān)系。只有這樣，才能夠為公司留住人才并實現(xiàn)長期經(jīng)濟(jì)增長。
留住員工的方案篇十五
為密切相關(guān)：
1、清晰的溝通。
當(dāng)員工感到自己可以暢通無阻的與企業(yè)之間就商業(yè)目標(biāo)、實施企劃、表現(xiàn)評估以及薪金酬勞。
等問題進(jìn)行暢通無阻的溝通時，他們才會對企業(yè)產(chǎn)生更大的忠誠感。
2、工作滿足感。
當(dāng)員工覺得自己的工作很有意義，并且對工作擁有一定的自豪感時，他們將會提高自己對企。
業(yè)的忠誠水平。
3、懂得激勵人心的領(lǐng)導(dǎo)管理層。
當(dāng)企業(yè)擁有一個高效率的領(lǐng)導(dǎo)管理層時，或者說當(dāng)企業(yè)的管理層能夠讓員工覺得企業(yè)確實希望留住最好的員工并且能夠鼓勵員工在工作上取得更大的成就時，員工會更加忠誠于企業(yè)。
4、公平有效的表現(xiàn)考核制度。
哲學(xué)的話，那么員工的忠誠度也會得到提高。
5、積極的工作環(huán)境。
最后，當(dāng)員工能夠在企業(yè)中享受到一種安全、健康的工作環(huán)境，并且能夠享受到企業(yè)為其工。
作提供的各種必要工具和便利條件時，他們也會變得更加忠誠。
底增加對企業(yè)的忠誠感。
多管齊下。
在中國的企業(yè)必須全方面地考慮如何吸引和凝聚人才，并且喚起人才對自己長期的忠誠感，這需要企業(yè)建立一個包含所有影響因素的完整體系。
及做到上述五個要求。
要！
留住員工的方案篇十六
可以在企業(yè)里暗中設(shè)立秘密“信息員”。所謂“信息員”，也就是設(shè)在公司中的“耳目”，將員工們的一些想法暗中記下，并匯報給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。雖然有些像打小報告，但絕對是個管理好員工的手段。如果一些管理置員工的利益于不顧，導(dǎo)致了員工與企業(yè)的矛盾日益尖銳。有了這樣一些“信息員”，公司領(lǐng)導(dǎo)就有了更多的了解，才有可能做出更切合實際的決策。當(dāng)然，要嚴(yán)格規(guī)定“信息員”不可隨便透露員工的一些牢騷，公司領(lǐng)導(dǎo)更不能有打擊報復(fù)的心理。而是采取積極處理問題的態(tài)度?？梢哉f設(shè)立“信息員”的目的只有一個：了解員工，了解企業(yè)內(nèi)部深層動態(tài)，用于反思企業(yè)管理中的一些不足。
(中國鞋服品牌觀察員許強)。
作者簡介。
許強，筆名：譚儒、蒼狼、一路等。
企業(yè)家日報總編助理、產(chǎn)經(jīng)新聞部主任、首席記者。多家媒體的專欄作家。高級經(jīng)營師，中國品牌經(jīng)理人協(xié)會理事，中國十大品牌經(jīng)理人(提名獎)。擁有“長虹”、“皇明”、“王朝”、“今麥郎”、“雪馳”、“啟發(fā)”、“晶?！?、“特變電工”、“勁酒”、“稻花香”等數(shù)十個著名消費品品牌近20年的品牌策劃或新聞宣傳的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
作品有《中國人可以說富》、《中國董事長、總裁、總經(jīng)理、廠長成功案例讀本》、《大謀局》、《領(lǐng)導(dǎo)成功管理智略分析報告》、《總經(jīng)理掌控商道能力分析報告》、《酒歌與蒼涼》等多部書籍和數(shù)千余篇經(jīng)濟(jì)隨筆。其中《中國人可以說富》發(fā)行量突破十萬冊，《大謀局》為中國圖書“三大局”之一。
留住員工的方案篇十七
員工的重要性我相信大家都知道了吧，員工是企業(yè)的力量源泉，沒有員工的企業(yè)是沒有發(fā)展的呢，有很多管理者經(jīng)常在企業(yè)管理咨詢?中詢問我這樣的問題，企業(yè)管理者在進(jìn)行日常的企業(yè)管理的時候，一定要重視員工管理問題，要有留住員工的能力，可以考慮定期進(jìn)行企業(yè)管理培訓(xùn)等內(nèi)容，要多關(guān)心員工，才能調(diào)動員工的工作積極性，企業(yè)才能更好的發(fā)展。
1、 首先解決人的問題―—把資源用在刀刃上
許多公司的老板以及高級管理人員對人力資源管理科學(xué)知之甚少，總以為那是職能部門的事情，不知道人力資源管理與自己的工作職責(zé)的關(guān)系，不懂得管理的本質(zhì)就是“帶領(lǐng)大家一起去做好自己想做的事情”。事實上，人力資源管理是企業(yè)管理者們的共同職責(zé)，好的老板一定是好的人事經(jīng)理。
很多老板寧可花費成百上千萬的資源去購買設(shè)備，也不愿意為企業(yè)內(nèi)部人才的成長提供必要的資源。而實際上，同樣的資源投入，如果用于招聘人才、培養(yǎng)人才的話，投資回報率至少高20倍以上，所以，對于成長期公司老板來說，應(yīng)該做好三件事情：第一，學(xué)習(xí)和了解現(xiàn)代人力資源方面的知識，樹立正確的用人觀念；第二，重視人力資源在成長期過程中的作用；第三，建立基礎(chǔ)機制，在人才的招聘、培養(yǎng)和使用上投入適當(dāng)?shù)馁Y源。
2、 從人治到法治---制定游戲規(guī)則
經(jīng)常聽到有人大談“以人為本”、“人性化管理”，以至于產(chǎn)生很多誤解。有人把“人治化管理”當(dāng)成人性化管理，忽視專業(yè)化分工，缺乏職能定位，沒有指揮與援權(quán)觀念，老板或主管可以到處指手劃腳，隨便指揮。各種協(xié)調(diào)文件或工作指令沒有留下應(yīng)有的書面化記錄，出了問題不知道找誰解決，差錯誰也不肯負(fù)責(zé)。導(dǎo)致公司內(nèi)部效率低下、管理混亂、士氣低落。
真正的人性化管理是什么？人性化管理就是在科學(xué)的管理制度下形成的經(jīng)營機制，保證企業(yè)的順利發(fā)展和不斷成長，從而維護(hù)大多數(shù)員工而非某些特殊人員的利益。在此過程中，員工也可以獲得職業(yè)生涯方面的規(guī)劃，得到職業(yè)理念、職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)技能的培養(yǎng)，提升從業(yè)技能以及職業(yè)心態(tài)，并進(jìn)一步享受完美的人生。
當(dāng)然，在制定制度的時候一定要避免通篇“罰、罰、罰”，因為制度本身是告訴員工，哪些該做，哪些不該做，而不僅僅是告訴他們做了以后有什么下場。為此：第一，建立一套適用的管理制度，不用急著考慮完不完善；先解決有沒有的問題，再解決好不好的問題。有了這套基礎(chǔ)管理制度，你將在處理很多問題的時候避開個人情緒的影響。第二，培訓(xùn)、管理制度的督導(dǎo)執(zhí)行；第三，及時評估績效考核?，并適當(dāng)激勵。
3、 激勵——建立公平、公正、具公信力和吸引力的激勵制度
制度的貫徹執(zhí)行除了持續(xù)的培訓(xùn)和督導(dǎo)之外，激勵是重要的維系因素。沒有激的團(tuán)隊，必將導(dǎo)致平庸的業(yè)績和浮躁的人心。
4、 精神物質(zhì)雙管齊下——光畫大餅是不夠的
員工把老板空口許諾、動輒暢談美好遠(yuǎn)景叫做“畫大餅”。如何避免“畫大餅”，需要在以下三個方法注意：
第三，光要物質(zhì)也不行，適時展望公司的美好前景，給所有的員工描繪出未來的藍(lán)圖，能夠起到物質(zhì)激勵所無法替代的作用，特別是能夠激起員工們旺盛的斗志。
5.機制是第一生產(chǎn)力——談錢太俗，談文化太虛
對于真正意義的人來講，你光和他談報酬，他可能認(rèn)為你這個老板惟利是圖，沒有做大事業(yè)的能力；如果光和他談文化“畫大餅”,他又可能認(rèn)為你凈玩虛的，做人做事不實在，為此，建立一套科學(xué)的用人機制——嚴(yán)格意義上來說是建立一套以工作分析、工作評價為核心的規(guī)范的人力資源管理制度，是十分必要的。
第一， 必須重視人才的作用，使人力資源管理由公司部門職能轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的一種機制；
第二， 隨著公司的發(fā)展，應(yīng)該逐步淡化老板在管理上的強勢作用，引導(dǎo)員工自己解決問題，充分發(fā)揮團(tuán)隊的力量。
管理者能意識到員工的重要性，這就是很好都要點呢，員工也不想離開公司的，管理者可以根據(jù)企業(yè)的實際情況制定符合公司的績效制度等，這樣做的好處不光是對員工，這對企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展也是很有幫助的呢。
據(jù)近期的一項網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，參加調(diào)查的1181位hr中，有42.23%的hr認(rèn)為本公司員工離職最主要的原因是不滿公司薪酬待遇?！懊總€人都說興趣最重要，這個觀點沒有錯，但是如果在薪資待遇上沒有一定的保障，說再多的理論都不實際?！币晃毁Y深hr如是說。
在人才流動頻繁的今天，什么樣的薪酬管理體系?才能讓員工滿意、讓企業(yè)留住優(yōu)秀員工呢？是不是用最高的薪酬，就能吸引到最優(yōu)秀的員工呢？可現(xiàn)實中我們經(jīng)?？吹胶芏嗥髽I(yè)為員工提供的薪資報酬并不比同行業(yè)低，事業(yè)發(fā)展的機會也很多，但是還是有很多員工輕易就被挖了“墻角”或者選擇離職；抑或年年加薪再加薪，卻仍然擺脫不了員工年年有怨言的困擾？這到底是什么原因造成的呢？企業(yè)該如何制定適合自身現(xiàn)狀而又相對合理的薪酬管理體系，從而達(dá)到持續(xù)激勵員工的目的呢？本文擬從薪酬設(shè)計和實施中闡述幾點關(guān)鍵原則和因素。
一、薪酬設(shè)計應(yīng)該遵循的幾個原則
以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的薪酬原則?
企業(yè)薪酬管理體系的最終目標(biāo)是：實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、提升企業(yè)的.外部競爭能力、促進(jìn)內(nèi)部組織的均衡發(fā)展。企業(yè)在不同時期有不同的發(fā)展戰(zhàn)略，薪酬管理體系也要隨之而變，使那些有利于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)的因素得到提高，從而使薪酬管理體系在實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方面發(fā)揮重要作用。一個卓有成效的薪酬管理體系可能在某段時期非常受管理層的認(rèn)可和員工的歡迎，或者給公司發(fā)展起到重要作用，但是在另一時期同樣的薪酬管理體系可能由于外界環(huán)境變化、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略改變、業(yè)務(wù)需求等一系列改變而失去它的生命力，甚至成為公司發(fā)展的包袱和絆腳石。
具有競爭力和公平性的薪酬管理體系
對外具有競爭力的薪酬管理體系必然帶來較高的滿意度和忠誠度，較高的工作效率、積極的工作態(tài)度，與之俱來的還有較低的離職率。反之缺乏市場競爭力的薪酬管理體系，雖然降低了企業(yè)的人力資源成本，但是會使企業(yè)員工失去工作的熱情和主動性，降低工作效率，甚至可能流失核心員工，進(jìn)而形成不斷招聘新員工的同時老員工不斷離職的惡性循環(huán)，最終導(dǎo)致企業(yè)資源的巨大浪費。因此若要保留和吸引人才，企業(yè)的薪酬水平應(yīng)該在所處區(qū)域和同行業(yè)中具有一定的競爭力。一家美國財富500強公司的人力資源經(jīng)理表示，他所在公司的薪酬漲幅緊跟其它屬于500強中同一梯隊公司的水平。他說，“假如我們的薪資高于市場水平，勞動力成本就會承受巨大壓力。而據(jù)我觀察，即使薪資高于平均水平，你的員工離職率也不一定會下降。但如果你的薪酬漲幅比市場水平低，哪怕只低幾個百分點，你的離職率也會上升，而且最先離開的還是那些表現(xiàn)最出色的人才。”
對內(nèi)，薪酬要具有公平性，所謂“不患寡而患不均”，員工之間總免不了相互比較，跟自己同等級比、跟不同等級比，當(dāng)發(fā)覺自己的回報量小于付出量時，便會產(chǎn)生不滿和不公平感，有能力的人另謀高就，沒有能力的人則留在原崗位。所以離開薪酬內(nèi)部公平的前提，再多的物質(zhì)刺激也不能使員工受到激勵。
同時我們也必須認(rèn)識到，薪酬管理體系的競爭力和公平性是相對的，企業(yè)要根據(jù)自身所處的發(fā)展階段和經(jīng)濟(jì)承受能力決定。
構(gòu)建以績效為導(dǎo)向?的薪酬管理體系
具有競爭力的薪酬管理體系雖然可以起到吸引人才的作用，但單純的高薪，并不一定會帶來高業(yè)績的回報，反而會給企業(yè)帶來過高的成本，也實現(xiàn)不了激勵的最佳效果。例如有兩種薪酬管理體系，一種是一年給員工固定工資100萬，但沒有任何獎金和激勵政策；另一種是沒有固定工資，但員工將按照其工作績效從企業(yè)的利潤中提成，比如說可以提成1%。如果員工努力時企業(yè)的年利潤是1個億，那么我們可以非常容易地算出，員工的實際收入在兩種薪酬替下是完全一樣的。但是，員工的工作態(tài)度和潛力發(fā)揮程度卻有著很大的差別。
以績效為導(dǎo)向薪酬管理體系強調(diào)員工的工資調(diào)整取決于員工個人、部門及公司的績效，以成果與貢獻(xiàn)度為評價標(biāo)準(zhǔn)，強調(diào)公平注重工作結(jié)果，員工可以從績效反饋中得到激勵或鞭策。
但是并非實施績效就一定能夠達(dá)到激勵的效果，關(guān)鍵在于企業(yè)績效薪酬管理體系的設(shè)計是否科學(xué)合理，科學(xué)合理的績效指標(biāo)和評價體系是績效薪酬實施成功的重要保證。如果績效薪酬管理體系設(shè)計不當(dāng)，負(fù)面影響也是相當(dāng)嚴(yán)重；另外績效薪酬管理體系設(shè)計要覆蓋所有員工，不能有的員工有績效薪酬而有的沒有；同時公司制定績效工資體系時要吸納一線經(jīng)理人和員工參與，參與的過程既是一個溝通和培訓(xùn)的過程也是防止“績效失靈”的過程。
多元化結(jié)構(gòu)的薪酬架構(gòu)
馬斯洛的需求層次論把人的需求分為五個層次，企業(yè)在設(shè)計薪酬管理體系時，也要根據(jù)這種需求層次論，針對不同崗位、不同層次員工的不同需求來設(shè)定多元化的薪酬架構(gòu)。比如對施工一線的工人來說，他不可能是為了事業(yè)來公司，所以談公司的發(fā)展前景、管理水平和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃就是徒勞，對于這類的員工，穩(wěn)定的工資才是更合適的激勵；而對于可以培養(yǎng)成企業(yè)核心的項目經(jīng)理來說，可能更在乎的是職位、股權(quán)而非獎金；同樣的道理，一個大學(xué)剛畢業(yè)的新員工，提供一個施展能力的職位，讓其充分發(fā)揮作用和潛力可能比單純加薪的激勵更為有效。所以好的薪酬架構(gòu)，一定是考慮員工不同層次的需求，采取靈活多樣的方式，讓員工增加滿意度，在實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時實現(xiàn)員工自身的需要，促進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、薪酬實施中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
注重薪酬的溝通?
好的薪酬管理體系能否起到激勵的作用，不僅取決于設(shè)計的是否科學(xué)合理，還取決于在實施的過程中是否進(jìn)行了適當(dāng)?shù)臏贤?，因為薪酬管理體系只有被員工接受，才能發(fā)揮應(yīng)有的作用，反之如果員工不理解、不清楚、不認(rèn)同，激勵的作用就會大打折扣?，F(xiàn)實中，很多的企業(yè)為了對薪酬進(jìn)行保密而不愿與員工進(jìn)行交流，不僅容易誘發(fā)員工對薪酬管理體系是否公平合理的猜疑，還容易造成員工的不滿和抱怨，最終導(dǎo)致員工離職，因為員工根本不清楚企業(yè)到底支付了多少薪酬，自己在企業(yè)成長的空間有多大，到哪個層級會享受何等待遇。而企業(yè)呢，又感覺自己已經(jīng)為員工想了很多，為什么員工不領(lǐng)情呢？這就是忽視了薪酬實施中的溝通工作。
如何與員工溝通，讓員工理解和接受公司的薪酬管理體系，一線經(jīng)理人在此起著舉足輕重的“傳遞”作用，因為他們是員工工作中最直接的管理者，對員工的薪酬激勵作用也最重要，他們的一句話可能讓企業(yè)所有的努力付之東流，也可能讓員工更加努力地工作。人力資源部門可與一線經(jīng)理一起制定簡單、淺顯易懂而有效的溝通方案，使員工能清晰地理解企業(yè)的現(xiàn)狀和薪酬管理體系的策略，真正感知到公司在薪酬方面的努力，這種溝通會讓員工產(chǎn)生一種歸屬感，將有助于薪酬管理體系實施的最終效果。
注重做好“軟薪酬”
俗話說“留人關(guān)鍵在留心”，要留住員工，關(guān)鍵是要留住他們的心，同理激勵員工最好的方式無疑是給予員工尊重和關(guān)心，營造尊重人才、重用人才、留住人才的良好環(huán)境。這既需要公司良好的企業(yè)文化環(huán)境，比如營造輕松愉快的工作氛圍、為員工開生日會、召開表彰大會、評比最佳員工、組織集體旅游、提供外訓(xùn)機會和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等，更需要的是一線經(jīng)理的身體力行，生活中適時的關(guān)心問候，工作中耐心的指導(dǎo)、犯錯時一個善意的眼神，都可以給員工帶來莫大的滿足。據(jù)一項研究表明，在沒有其他激勵方式參與的條件下，管理層僅僅通過提升組織氣氛，就能產(chǎn)生30% 的績效。這些“軟薪酬”行為看似微小，卻能讓員工從情感上接受公司，換取員工最大的滿意度，使得工作效率提高，也能使企業(yè)走出僅靠工資和加薪再加薪才能激勵員工的怪圈。
以上闡述了薪酬管理體系設(shè)計和實施過程中需要注意的一些基本問題，誠然任何一種薪酬管理體系都不可能是萬能的。不同的企業(yè)應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、盈利狀況以及人力資源戰(zhàn)略和理念，制定適合本企業(yè)薪酬管理體系。
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