通過(guò)寫心得體會(huì),我們可以深刻理解所學(xué)知識(shí),并將其應(yīng)用于實(shí)際生活中。心得體會(huì)的語(yǔ)言應(yīng)該真實(shí)直面問(wèn)題,表達(dá)充滿感情色彩但又不失冷靜客觀。請(qǐng)大家閱讀下列心得體會(huì)范文,或許能夠幫助你提升寫作水平。
溫泉工作的心得體會(huì)總結(jié)篇一
溫泉工作是一份獨(dú)特而富有挑戰(zhàn)性的職業(yè),通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我深深領(lǐng)悟到了溫泉行業(yè)的獨(dú)特魅力和運(yùn)營(yíng)管理的重要性。在這個(gè)職場(chǎng)中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí),還培養(yǎng)了與人相處、解決問(wèn)題的能力。以下是我在溫泉工作中的心得體會(huì)。
首先,溫泉工作需要具備專業(yè)知識(shí)和技能。在溫泉行業(yè)中,專業(yè)知識(shí)和技能是必不可少的。我們需要了解溫泉的種類、溫泉的功效以及溫泉的運(yùn)營(yíng)管理。不僅如此,我們還需要掌握溫泉技師的基本技能和操作流程。在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了溫泉相關(guān)知識(shí),并且通過(guò)觀摩和實(shí)踐逐漸掌握了溫泉技師的基本技能,提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)。
其次,溫泉工作要求具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在溫泉行業(yè)中,我們需要與客人進(jìn)行溝通,了解他們的需求和健康狀況,并根據(jù)客人的要求進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)。另外,溫泉工作也需要與團(tuán)隊(duì)成員密切合作,共同完成工作任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,我不僅鍛煉了自己的表達(dá)能力和傾聽能力,還學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行良好的協(xié)作和溝通,形成了良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
再次,溫泉工作需要具備解決問(wèn)題的能力和應(yīng)變能力。在溫泉行業(yè)中,我們常常會(huì)遇到各種問(wèn)題和突發(fā)狀況,需要能夠快速有效地解決問(wèn)題,及時(shí)應(yīng)對(duì)各種困難。在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我遇到過(guò)一些客人的投訴和突發(fā)事故,需要及時(shí)處理并妥善解決。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了冷靜應(yīng)對(duì),找到問(wèn)題的根源,并制定合理的解決方案。這讓我對(duì)自己的問(wèn)題解決能力有了更高的信心,也提高了我的應(yīng)變能力。
最后,溫泉工作需要具備服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。作為溫泉工作人員,我們的職責(zé)就是為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。我們需要耐心傾聽客人的需求,細(xì)心呵護(hù)客人的身心健康,并且保證溫泉設(shè)施的安全和衛(wèi)生。在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心的重要性。只有真正將客人的需求放在心上,才能夠給客人帶來(lái)滿意的體驗(yàn)。
總結(jié)起來(lái),溫泉工作是一份需要豐富專業(yè)知識(shí)和技能,具備良好溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,具備解決問(wèn)題的能力和應(yīng)變能力,還需要具備服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心的職業(yè)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí),更重要的是培養(yǎng)了與人溝通、解決問(wèn)題的能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。溫泉工作給我?guī)?lái)了無(wú)限的成長(zhǎng)和進(jìn)步,也增強(qiáng)了我對(duì)今后職業(yè)道路的信心,我相信在未來(lái)的工作中,這些經(jīng)歷和收獲都將起到積極的作用。
溫泉工作的心得體會(huì)總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間,
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學(xué)年的上學(xué)期就結(jié)束了,記者團(tuán)的學(xué)年工作也可劃上個(gè)分號(hào)了。本學(xué)期記者團(tuán)在迎來(lái)
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屆新生的序幕下,開展了許多有積極意義的活動(dòng)。早在軍訓(xùn)期間,記者團(tuán)就開始追蹤報(bào)道本院的新聞動(dòng)態(tài);同時(shí),又有一大批新干踴躍加入我團(tuán)。五十周年校慶的到來(lái),不僅是對(duì)母校歷史的回眸和未來(lái)的瞻望,也是對(duì)剛剛添新?lián)Q貌的記者團(tuán)的首次大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。對(duì)此,記者團(tuán)在團(tuán)內(nèi)老干的指導(dǎo)率領(lǐng)下,積極到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,并發(fā)表了多篇歌頌?zāi)感5奈恼?。牛刀初試,不求功,但求?jīng)。緊接下來(lái)的校運(yùn)會(huì)讓我團(tuán)真正嶄露頭腳。全團(tuán)在學(xué)院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,由團(tuán)內(nèi)老干部們帶領(lǐng),齊心協(xié)力,組織各個(gè)班級(jí)書寫數(shù)萬(wàn)篇運(yùn)動(dòng)激勵(lì)稿,為田徑場(chǎng)上的運(yùn)動(dòng)健兒們加油喝彩。三天的努力奮戰(zhàn),換來(lái)的是豐碩的戰(zhàn)果和喜悅的笑容。我們與運(yùn)動(dòng)健兒們共甘苦。不曾想此前零散的記者團(tuán),此刻是如此的團(tuán)結(jié),再大的工程也能被完成。一種團(tuán)隊(duì)精神躍然于心,讓我想到那場(chǎng)冰災(zāi),那場(chǎng)大地的震動(dòng)。極大的悲與喜讓人潸然淚下。此后與同事代表記者團(tuán)去了兩次社會(huì)福利院。許多被遺棄的孤兒怯避與此,殘疾,智障,幼小,這是被遺棄的種種理由,讓人心酸心痛得不忍再看她們天真無(wú)邪的笑臉。作為一名記者團(tuán)的干事,本應(yīng)準(zhǔn)確完整記錄此事,難耐手拙力微,只待高人出應(yīng)。此實(shí)為我心。然身臨此境,于我心又變得沉重了起來(lái),一種責(zé)任感上身,忽想自己不是那個(gè)18歲的毛頭小孩,卻變成了想救世的英雄。我團(tuán)在經(jīng)歷了兩次大的活動(dòng)的
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上學(xué)期的確取得了不少成績(jī),添新?lián)Q容并沒(méi)抹去其昔日的英姿,反而較先前更有所進(jìn)步,也算是“任務(wù)完成”了吧!大概,一個(gè)團(tuán)隊(duì)必當(dāng)在困難面前團(tuán)結(jié)一致,才能咬牙挺關(guān),如鳳凰般浴火重生,碩果才能累累于我們喜悅的眼前。也可能只有困難于大家,責(zé)任于個(gè)人,方可調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性,讓每一個(gè)人都感覺到自我的價(jià)值,勝利才真正屬于每一個(gè)人。實(shí)踐于社會(huì),通過(guò)記者團(tuán)這個(gè)舞臺(tái),可以看到許多以前未看到的東西。社會(huì)福利院里的孤兒們以及從她們身上所發(fā)出來(lái)的某中東西,就是我以前未曾遇到過(guò)的。我們雖不是什么救世主,但也不能讓那些“社會(huì)邊緣人”永遠(yuǎn)被置于冷清的的社會(huì)角落,盡管院內(nèi)的“媽媽們”幾乎給盡了母愛。任何一種不很光明的存在都是每一個(gè)人的責(zé)任,需要全社會(huì)的團(tuán)結(jié)來(lái)解決。記者團(tuán)既然被稱為記者團(tuán),就應(yīng)發(fā)揮記者的效應(yīng)。這方面,其他一些社團(tuán)的行動(dòng)可能就要受制而后了。
溫泉工作的心得體會(huì)總結(jié)篇三
1、就是人生的價(jià)值,人生的歡樂(lè),也是幸福之所在。
2、無(wú)論是閱讀東西,還是學(xué)東西,或者不得不去面對(duì)自己從沒(méi)有知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)的難題,都不能僅僅只停留在表面,對(duì)付了事。因?yàn)椋@些經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)乃至解決它們的能力技巧,骨子里,其實(shí)是相通的,敷衍了這次,下次就得從頭再來(lái)一次,是一種更加浪費(fèi)時(shí)間和生命的行為。
3、人能為自己心愛的工作貢獻(xiàn)出全部力量、全部精力、全部知識(shí),那么這項(xiàng)工作將完成得出色,收效也更大。
4、在工作中,我們面臨跟別人的競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候甚至?xí)l(fā)展成爭(zhēng)斗和斗爭(zhēng),都是難免的,這時(shí)候,我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭(zhēng),但卻千萬(wàn)不要熱衷于斗爭(zhēng)。
5、一個(gè)人要么把握很好的專業(yè)技巧,要么控制在生涯中無(wú)孔不入的本事。這兩者都是生財(cái)之道。
6、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無(wú)巨細(xì),都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成,才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
7、一個(gè)人要一直晉升本人的境界,從而看得更高、更遠(yuǎn),做事也更有效力,這請(qǐng)求人學(xué)會(huì)自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考,只要才能進(jìn)步,對(duì)環(huán)境變更的適應(yīng)性增強(qiáng),人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。
8、當(dāng)我們?cè)谝黄疬M(jìn)行工作時(shí),就組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而自己不再是一個(gè)人在工作,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一個(gè)人的工作能力。會(huì)做事而不懂得做人,無(wú)疑在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。
9、人只有為自己同時(shí)代的人完善,為他們的幸福而工作,他才能達(dá)到自身的完善。
11、無(wú)論何時(shí),對(duì)自我的教育,要不吝錢財(cái)。很多人打小見到父母對(duì)自己的教育不吝錢財(cái),自己有了子女后,對(duì)自己的子女不吝錢財(cái),卻恰恰忘了,對(duì)自己的教育,也應(yīng)該不吝錢財(cái)。實(shí)際上,從自己開始叛逆,能獨(dú)立思考開始,或者離開父母,自己獨(dú)自生存開始,我們也就開始了自己對(duì)自己教育的過(guò)程。如果這個(gè)過(guò)程中自己不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入錢財(cái),那么,發(fā)展不好,關(guān)鍵時(shí)候,才疏學(xué)淺,無(wú)力勝任新工作,也就不應(yīng)該有怨言。
12、傾材足以聚人,量寬足已得人,身先足以率人,律己足以服人,得人心者得天下!
13、生命是沒(méi)有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識(shí);所有的知識(shí)是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛工作吧!
14、如果工作對(duì)于人類不是人生強(qiáng)索的代價(jià),而是目的,人類將是多么幸福。
溫泉工作的心得體會(huì)總結(jié)篇四
今日已經(jīng)是xx年7月10日了,從5月26日進(jìn)入分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了,經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的培訓(xùn)后,我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線,到此刻已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了,感觸很多,下頭就對(duì)個(gè)人近期的工作情景和團(tuán)隊(duì)的情景做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)以及對(duì)未來(lái)的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
關(guān)機(jī)、停機(jī),不接電話,那里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的,因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間能夠改變一切,要做到“既來(lái)之則安之”!
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力,應(yīng)對(duì)巨大的壓力,我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要,能堅(jiān)持到最終的都是勝者!就像何丹組長(zhǎng)平時(shí)所說(shuō)的:不論是否出單,都要每一天歡樂(lè)的工作著;此刻不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài),那出單是必然的!能夠說(shuō)我腦海里一向想著這幾句話每一天努力的工作著!應(yīng)對(duì)每一天形形色色的客戶,應(yīng)對(duì)著各種難聽的話語(yǔ)和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對(duì)待,我想如果連這個(gè)都理解不了的話是無(wú)法勝任這個(gè)工作的,把它始終看成是一件極普通的事就能夠了,再者說(shuō)了,沒(méi)有壓力哪來(lái)的動(dòng)力啊!寫到這順便說(shuō)一下,我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓(xùn)到此刻,我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€(gè)有機(jī)的整體,可是此刻失去了那么多人多少有些感慨和無(wú)奈啊!可是終歸是人家自我的選擇,誰(shuí)都沒(méi)有辦法,雖說(shuō)不在一齊工作了,見面機(jī)會(huì)少了,可是友誼始終不會(huì)改變!因?yàn)槁范际亲晕易叱鰜?lái)的,只要無(wú)怨無(wú)悔就足夠了!
再說(shuō)說(shuō)我所在的“”組吧,雖然此刻我們這個(gè)組人數(shù)最少,可是感覺氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了,大家都在努力前進(jìn)提高著,所以我也不能落后,僅有奮起直追,朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感激何丹組長(zhǎng)對(duì)大家及對(duì)我的幫忙,放心,我們會(huì)用業(yè)績(jī)來(lái)證明自我的實(shí)力的,時(shí)間會(huì)改變一切的,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的!
不論過(guò)去好與壞,隨著本月月結(jié)的結(jié)束,新的一個(gè)月即將開始了,說(shuō)實(shí)話我目前這月的業(yè)績(jī)相比之下不是很好,至于原因上頭已經(jīng)自我總結(jié)過(guò)了,在新的一個(gè)月中,我必須要在22個(gè)工作日中,做到50000左右的業(yè)績(jī),定的目標(biāo)雖然不高,可是有信心完成!要完成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外,最重要的是要努力改變上頭提到的自身的不足,吸取別人的長(zhǎng)處,堅(jiān)持多聽優(yōu)秀錄音,用到自我的話術(shù)上去,另外平時(shí)還要多和何丹組長(zhǎng)以及優(yōu)秀的伙伴們交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自我的不足并努力加以改善,努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和夢(mèng)想完美的融合起來(lái),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的奮進(jìn)!必須要比這個(gè)月更加優(yōu)秀!
伙伴們,大家記住:我們是最棒的!為了天分公司,為了“金鉆盟“組,為了我們個(gè)人的未來(lái),努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏?,我相信明天,我相信青春沒(méi)有地平線!事在人為,人定勝天!相信自我是最棒的就足以了!
溫泉工作的心得體會(huì)總結(jié)篇五
第一段:引言(200字)。
溫泉作為一種具有獨(dú)特養(yǎng)生功能的康體休閑方式,在現(xiàn)代社會(huì)逐漸受到青睞。作為溫泉工作人員,深入?yún)⑴c了溫泉服務(wù)工作,積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,將著重介紹個(gè)人對(duì)于溫泉工作的理解和體會(huì)。
第二段:溫泉工作的重要性(200字)。
作為一名溫泉工作人員,我們首先要明白的是溫泉工作的重要性。溫泉作為一種養(yǎng)生方式和休閑方式,能夠?yàn)槿藗兲峁┆?dú)特的護(hù)理和放松身心的機(jī)會(huì)。因此,我們的工作不僅僅是提供溫泉服務(wù),更是在為客人提供健康和快樂(lè)的體驗(yàn)。在工作中,我們要保持良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水準(zhǔn),以確保每位客人都能享受到溫泉帶來(lái)的益處。
第三段:個(gè)人體驗(yàn)與感悟(300字)。
在溫泉工作的過(guò)程中,我不僅有機(jī)會(huì)接觸不同類型的溫泉水質(zhì)和療養(yǎng)方式,還能親身感受到溫泉對(duì)人體的影響。溫泉能夠促進(jìn)血液循環(huán),放松肌肉,舒緩疲勞。在工作中,我經(jīng)常會(huì)看到客人因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間工作而壓力過(guò)大,精神緊張,而通過(guò)泡溫泉后,精神煥發(fā),身心得到放松和恢復(fù)。這為我深刻地展示了溫泉工作的意義和價(jià)值。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性(300字)。
作為溫泉工作人員,我們經(jīng)常需要與團(tuán)隊(duì)合作,才能確保溫泉服務(wù)的質(zhì)量和效果。在溫泉工作中,個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)的積累是非常重要的,但更重要的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作。只有團(tuán)隊(duì)緊密配合,相互支持和合作,才能夠高效完成工作任務(wù),并給客人提供滿意的服務(wù)體驗(yàn)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)會(huì)了傾聽和溝通的重要性,能夠與同事們有效地溝通和協(xié)調(diào),形成高效的工作模式。
第五段:對(duì)未來(lái)的展望(200字)。
通過(guò)在溫泉工作中的積累和體會(huì),我逐漸對(duì)未來(lái)的發(fā)展方向有了更明確的認(rèn)識(shí)。我意識(shí)到,除了提供基本的溫泉服務(wù)外,我還可以進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),為客人提供更多樣化和專業(yè)化的服務(wù)。我希望在未來(lái)能夠成為一名專業(yè)的溫泉治療師,通過(guò)專業(yè)技能和溫暖的服務(wù)為更多的人帶來(lái)健康和快樂(lè)。
總結(jié)(100字)。
通過(guò)溫泉工作的體驗(yàn)和感悟,我深刻地認(rèn)識(shí)到溫泉工作的重要性,團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值,以及對(duì)個(gè)人未來(lái)的規(guī)劃和追求。在未來(lái)的工作中,我將始終保持對(duì)于溫泉工作的熱情和專業(yè)素養(yǎng),為客人提供更優(yōu)質(zhì)的溫泉服務(wù)。同時(shí),我也將不斷學(xué)習(xí)和探索,提升自己的專業(yè)水平,為溫泉行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
溫泉工作的心得體會(huì)總結(jié)篇六
(二)爭(zhēng)當(dāng)省特色小鎮(zhèn)優(yōu)等生。今后五年,我們將朝著爭(zhēng)當(dāng)省考核優(yōu)等生的目標(biāo)奮進(jìn),對(duì)照考核細(xì)則要求,著重在小鎮(zhèn)產(chǎn)出上下功夫,竭力招引一批美、特、優(yōu)項(xiàng)目,豐富康養(yǎng)產(chǎn)品和休閑度假產(chǎn)品的供給,多渠道提升產(chǎn)出。
(三)爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家aaaaa級(jí)景區(qū)。在全域創(chuàng)成國(guó)家aaaa級(jí)景區(qū)的基礎(chǔ)上,我們將以更高的要求、更高的目標(biāo),以時(shí)代責(zé)任感和緊迫感,將景區(qū)全域的提檔升級(jí)作為核心,對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),著力完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,加快推進(jìn)核心景區(qū)改造提升;著力優(yōu)化景區(qū)環(huán)境,將創(chuàng)建國(guó)家aaaaa景區(qū)與環(huán)境整治等工作有機(jī)結(jié)合,為景區(qū)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境;著力提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,增強(qiáng)旅游體驗(yàn)感。
(四)爭(zhēng)做山海協(xié)作共同富裕示范區(qū)。以民宿集聚區(qū)集成改革為切入點(diǎn),發(fā)揮山海協(xié)作優(yōu)勢(shì),做深做細(xì)“溫泉+民宿”文章,全力培育溫泉風(fēng)情街區(qū),發(fā)展民宿經(jīng)濟(jì),打造具有武義特色的溫泉村宿品牌,實(shí)現(xiàn)發(fā)展成果與村民共享;以產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展為落腳點(diǎn),積極探索文旅產(chǎn)業(yè)、農(nóng)旅產(chǎn)業(yè)等深度融合的產(chǎn)業(yè)賦能鏈條,全力打造山海協(xié)作共同富裕的示范區(qū)。
(五)爭(zhēng)當(dāng)高能級(jí)旅游發(fā)展平臺(tái)。進(jìn)一步整合資源,突出溫泉特色優(yōu)勢(shì),緊盯產(chǎn)值規(guī)模、稅收、畝均稅收、畝均增加值、固定資產(chǎn)投資等重要指標(biāo),建成一批強(qiáng)引流、高美譽(yù)度的旅游項(xiàng)目,謀劃迭代升級(jí),爭(zhēng)創(chuàng)高能級(jí)旅游發(fā)展平臺(tái)。
四、2022年工作思路。
2022年,度假區(qū)緊扣縣“十四五”規(guī)劃,積極謀劃國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)、國(guó)家aaaaa級(jí)景區(qū)創(chuàng)建,對(duì)標(biāo)對(duì)表找差距補(bǔ)短板,以“泉能”品牌建設(shè)為引領(lǐng),狠抓項(xiàng)目建設(shè)出成效、大抓招商項(xiàng)目落地、謀劃實(shí)施基礎(chǔ)配套建設(shè)。
(一)狠抓項(xiàng)目建設(shè)出成效。
堅(jiān)持項(xiàng)目為王,狠抓項(xiàng)目推進(jìn),落實(shí)首位戰(zhàn)略,引領(lǐng)度假區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。一是建成一批縣重大項(xiàng)目。創(chuàng)新工作舉措、拓寬工作思路,全速推進(jìn)陌上花開(二期)、璟園三期擴(kuò)建、融創(chuàng)開元酒店、極樂(lè)湯、動(dòng)泉灣等項(xiàng)目全面建設(shè)對(duì)外營(yíng)業(yè),豐富度假區(qū)旅游產(chǎn)品供給,推進(jìn)文旅的深度融合。二是加快推進(jìn)一批續(xù)建項(xiàng)目建設(shè)。強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、全力以赴推動(dòng)仁合江南、四季和鳴、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范園、古嶺后屋、浙江數(shù)字金融中心等縣重點(diǎn)項(xiàng)目續(xù)建,持續(xù)增強(qiáng)度假區(qū)發(fā)展后勁。三是攻堅(jiān)一批重難點(diǎn)項(xiàng)目。以強(qiáng)烈的緊迫感和危機(jī)感,全力做好上頂錦苑項(xiàng)目依法處置工作,重啟工程建設(shè)完成二期建設(shè)達(dá)到裝修條件并交付業(yè)主。四是謀劃建設(shè)一批基礎(chǔ)配套設(shè)施。全力推進(jìn)溫泉小鎮(zhèn)污水管道工程、美麗城鎮(zhèn)項(xiàng)目等續(xù)建基礎(chǔ)配套工程,進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施配套;圍繞現(xiàn)有重大項(xiàng)目及新簽約項(xiàng)目建設(shè)一批產(chǎn)業(yè)配套設(shè)施;圍繞國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)創(chuàng)建、國(guó)家aaaaa級(jí)景區(qū)創(chuàng)建謀劃一批景觀節(jié)點(diǎn)提升、道路改造、給排水等產(chǎn)業(yè)配套設(shè)施。
(二)大抓項(xiàng)目招商提能級(jí)。
通過(guò)大抓對(duì)外招商、狠抓項(xiàng)目落地、齊抓產(chǎn)業(yè)及人才招引,實(shí)現(xiàn)度假區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)平臺(tái)能級(jí)的大提升。一是大抓對(duì)外招商。開展項(xiàng)目招引攻堅(jiān),重點(diǎn)圍繞溪里畈地塊突出招引運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)的旅游大企業(yè),突出招引高引流、高美譽(yù)度的特色溫泉文旅項(xiàng)目,以項(xiàng)目的大招引推動(dòng)發(fā)展的大跨越。二是狠抓項(xiàng)目落地。實(shí)施項(xiàng)目落地攻堅(jiān)行動(dòng),著重推進(jìn)泰和康正項(xiàng)目、同聯(lián)體育射擊運(yùn)動(dòng)營(yíng)地、觀山園等項(xiàng)目落地,及早開工建設(shè),爭(zhēng)取早建成、早見效。三是齊抓產(chǎn)業(yè)及人才招引。充分利用陌上花開、璟園、蝶來(lái)·望境、動(dòng)泉灣及溫泉風(fēng)情街區(qū)等建成或幾近建成的平臺(tái)引進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意類企業(yè)、高運(yùn)營(yíng)能力的旅游企業(yè)、旅游特色人才,打造產(chǎn)城人文融合的溫泉小鎮(zhèn)。
(三)全力培育溫泉風(fēng)情街區(qū)。
以民宿集聚化改革為切入點(diǎn),堅(jiān)持以村民為主體、政府參與指導(dǎo)的原則,對(duì)接企業(yè)、市場(chǎng),打造共同富裕的示范區(qū)。一是全面打響村宿品牌。通過(guò)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng),讓“綠谷湯鄉(xiāng)·時(shí)光溪里”村宿品牌成為溪里村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的金名片。二是打造文化集聚空間。利用現(xiàn)有場(chǎng)所打造“文化驛站”、“城市書房”等靜態(tài)空間;加快文體中心、溫泉廣場(chǎng)等美麗城鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè),打造以動(dòng)態(tài)為主的文體活動(dòng)中心,合力打造“動(dòng)靜”相宜的文化集聚空間。三是豐富街區(qū)產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)。創(chuàng)新政策供給模式,吸引特色餐飲、養(yǎng)生理療、旅游特產(chǎn)、夜宵夜市等業(yè)態(tài)植入溫泉風(fēng)情街區(qū),豐富產(chǎn)品供給。
(四)全面開展“泉能”品牌建設(shè)。
溫泉工作的心得體會(huì)總結(jié)篇七
學(xué)生們觀看得一如既往地認(rèn)真,還時(shí)不時(shí)地和李強(qiáng)老師的演講詞進(jìn)行互動(dòng),有時(shí)說(shuō)ok或yes,有時(shí)鼓掌,尤其在最后李強(qiáng)老師讓大家閉上眼睛,靜心感受父母的恩情,好多學(xué)生不但這樣做了,還留下了感動(dòng)的淚水。盡管這已經(jīng)是第二次聽這樣的演講了。(之前,我還讓他們看了鄒越老師的感恩祖國(guó)、感恩父母、感恩老師、感恩自己、感恩社會(huì)的演講。)
在觀看視頻的過(guò)程中,我讓學(xué)生們摘錄了一些非常經(jīng)典的、能激勵(lì)人的句子如下:
1、今天沒(méi)有規(guī)章制度約束你,明天你就寫不出規(guī)章制度。
2、一個(gè)沒(méi)有被人管過(guò)的人,管不了別人;一個(gè)沒(méi)有教過(guò)別人的人,永遠(yuǎn)教不了別人。
3、你沒(méi)有的永遠(yuǎn)給不了別人,你不會(huì)的永遠(yuǎn)教不了別人。
4、制度是自律的底線,一個(gè)人如果用自律可以約束自己的時(shí)候,制度是蒼白無(wú)力的。
5、做事的四種境界:認(rèn)真、務(wù)實(shí)、求新、合作。
6、人生處處是考場(chǎng),人生事事是考題,人生人人為我?guī)煛?/p>
7、把每件事都做好了,人生自然也就精彩了。
8、人不可以有傲氣,但不能無(wú)傲骨。
9、命運(yùn)把握在自己手中!
在演講的最后,全班學(xué)生跟著李強(qiáng)老師一起宣誓:
讓我貧窮,我不愿意;讓我平庸,我不愿意;讓我孤獨(dú),我不愿意;讓我不如別人,我更不愿意!為了我的父母,為了尊重和器重我的人,我將全力以赴!讓蒼天作證,讓大地作證,讓父母老師作證,我不認(rèn)輸!我會(huì)是你們的驕傲!我要證明給所有的人,我可以改變,可以創(chuàng)造奇跡!加油!加油!
之后,我讓學(xué)生們寫出了自己的感想,現(xiàn)摘錄一如下:
今天聽了李強(qiáng)老師的演講后,深受感動(dòng)。首先,我想到了制度。是啊,在我們班,有一些人不遵守紀(jì)律和藐視制度,他們這是典型的缺乏自律的表現(xiàn),希望他們能夠嚴(yán)格要求自己,遵守各項(xiàng)制度,用制度來(lái)保護(hù)自己。還有,父母為我們付出了許多,而我們又在做些什么?“擁有時(shí)不知道珍惜,失去后追悔莫及?!?0__年已經(jīng)過(guò)去,我們又迎來(lái)新的一年。20__年,我希望自己個(gè)方面做得更好,為自己加油!為我們加油!
溫泉工作的心得體會(huì)總結(jié)篇八
通過(guò)度假中心高層領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和每位員工的不懈努力,溫泉中心順利完成了20xx年的接待工作,一年中溫泉中心團(tuán)結(jié)一致,所創(chuàng)業(yè)績(jī)有目共睹,不僅得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,良好的口碑更吸引了數(shù)不勝數(shù)的游客。
營(yíng)運(yùn)期間,我們感到了成就的欣慰,看到了前景的光明,同時(shí)由于管理不到位所暴露出來(lái)的種種問(wèn)題值得我們深思。針對(duì)溫泉中心全年工作,現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、營(yíng)業(yè)分析。
1、20xx年(不含12月)營(yíng)業(yè)接待及收入見下表(單位:元;人;):
3、20xx年1月至11月,溫泉中心月指標(biāo)完成較好,除9月份外每月都能超額完成任務(wù),不僅很好的完成的公司所下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),還使溫泉中心的每一名員工在獎(jiǎng)金方面受益,可謂真正達(dá)到了企業(yè)與員工“雙贏”的目的。二、增收節(jié)支工作。
河北華瑩白鹿溫泉旅游度假有限公司。
為提升公司營(yíng)業(yè)收入,降低營(yíng)運(yùn)成本,從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,溫泉中心從“增收”與“節(jié)支”兩方面入手。
溫泉工作的心得體會(huì)總結(jié)篇九
春節(jié),本是萬(wàn)家團(tuán)聚、歡欣鼓舞的日子,但這突如其來(lái)的新型冠狀病毒卻給虎年的到來(lái)蒙上了一層陰影。在這疫情四起的時(shí)期,無(wú)論男女老少,一旦遭遇,便無(wú)法逃脫它的魔爪??箵粢咔榈奶?hào)角早已經(jīng)吹響了。
看看那些奮斗在一線的白衣天使們,他們天天穿著厚重的防護(hù)服,戴著緊密的防護(hù)口罩和護(hù)目鏡,不遺余力地挽救每個(gè)病人的生命。他們放棄了自己的小家,放棄了本該的休假!有些醫(yī)生甚至也不幸被感染了,命懸一線,危在旦夕,心里卻還惦記著自己的病人。我想對(duì)所有抗擊疫情的白衣天使們說(shuō):“謝謝您們的`付出!”
接著,我想提醒那些來(lái)自疫區(qū)或者接觸過(guò)污染源的人們,請(qǐng)您們盡量不要離開家,以做到不傳染給他人。您的自我隔離會(huì)使疫情的傳播得到有效的控制,便是對(duì)社會(huì)做出的巨大貢獻(xiàn)!現(xiàn)在的醫(yī)院已經(jīng)非常忙碌,床位也特別緊張,請(qǐng)把機(jī)會(huì)留給更需要救治的重癥患者。我想對(duì)所有居家隔離的朋友們說(shuō):“謝謝您們的配合!”
最后,我要對(duì)那些兒女們因?yàn)榭箵粢咔槎鴽](méi)有回家的爸爸媽媽說(shuō),雖然他們沒(méi)有回家過(guò)年,但請(qǐng)您不要傷心,您們的兒女正站在抗擊疫情的戰(zhàn)場(chǎng)上,正在為國(guó)效勞。他們的心中燃燒著救民的愿望,但也包含對(duì)您們的牽掛??箵粢咔榈挠⑿凼撬兄腥A兒女的驕傲!我想對(duì)所有英雄兒女的父母說(shuō):“謝謝您們的理解!”
現(xiàn)在已經(jīng)研究出了新型冠狀病毒毒株,相信用不了多久,疫情一定會(huì)被我們打垮的!眾志成城,萬(wàn)眾一心,讓我們一起迎接春天的到來(lái)。
溫泉工作的心得體會(huì)總結(jié)篇十
關(guān)于酒店*會(huì)議接待總結(jié)報(bào)告在酒店全體員工的共同努力下,我們利用四天的時(shí)間,順利完成會(huì)議的接待工作,會(huì)前劉總召開管理層會(huì)議,對(duì)各個(gè)部門的工作進(jìn)行了明確的指導(dǎo),陶總召開部門員工大會(huì),詳細(xì)縝密的劃分部門的工作程序及注意事項(xiàng),才使得酒店圓滿完成了本次接待任務(wù)。
不足之處:
1、準(zhǔn)備工作做的還不夠細(xì),比方會(huì)議期間*用房因招待領(lǐng)導(dǎo),需緊。
急要一壺上好茶葉,當(dāng)時(shí)及時(shí)與餐廳聯(lián)系送到房間,雖然前后沒(méi)用十分鐘時(shí)間,但客人明顯不滿意,通過(guò)這件事情,就證明我們準(zhǔn)備工作沒(méi)做到位,應(yīng)提前給領(lǐng)導(dǎo)房間備好一系列可能用到的用品,避免客人不滿。
2、會(huì)議期間,住房量大,客房中夜班沒(méi)用增加人員,導(dǎo)致晚八點(diǎn)之后。
不能做到會(huì)議樓層的專人服務(wù)。
3、個(gè)別員工的前期重視度不夠,沒(méi)有很好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),需要反思,并。
在今后的培訓(xùn)中轉(zhuǎn)變員工懶散的思想。
4、服務(wù)未做到善始善終,會(huì)議結(jié)束后,仍有個(gè)別房間續(xù)住,而我們的服務(wù)沒(méi)有跟。
進(jìn)到位,我們應(yīng)做到即使會(huì)務(wù)組撤了,但個(gè)別逗留的會(huì)議代表也是酒店的服務(wù)對(duì)象,不能讓他們有會(huì)散茶涼的感覺。
5、結(jié)合以上的不足,本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)努力。好的方面:
因會(huì)議準(zhǔn)備時(shí)間近一個(gè)星期,所以不論是衛(wèi)生方面還是員工的禮節(jié)禮貌都做得不錯(cuò),房務(wù)部未發(fā)生一起投訴事件。因人員不足,安排部分員工及所有領(lǐng)班主管加班,所有人員停止休假,員工對(duì)于安排毫無(wú)怨言,有的員工在嚴(yán)重感冒的情況下仍堅(jiān)持上班。
因餐飲部人員短缺,所有管理層齊力奮進(jìn),無(wú)下班觀念,能和酒店利益保持一致,直至最后一位客人離開才得以休息,由此反映了我們管理團(tuán)隊(duì)的日漸成熟。
會(huì)議用房每日做到快速整理,領(lǐng)班協(xié)助并檢查,下午客人會(huì)議期間再次進(jìn)行小整理,晚間送水果期間若客人不在的還進(jìn)行夜床服務(wù)。會(huì)議期間保證到每個(gè)樓層早八點(diǎn)至晚十二點(diǎn)每個(gè)樓層有專門的電梯引領(lǐng)人員,保證到隨叫隨到,客人有任何需求第一時(shí)間滿足。
通過(guò)此次*會(huì)議的接待,我認(rèn)為我們?cè)谌粘5墓ぷ鹘哟芯蛻?yīng)該一視同仁的對(duì)待每一位客人,這樣就不會(huì)出現(xiàn)因硬件或軟件方面的問(wèn)題導(dǎo)致投訴了,同時(shí)記錄會(huì)議期間出現(xiàn)的不足之處,一定要在今后的工作中全面提高了酒店的管理水*和服務(wù)質(zhì)量。
溫泉工作的心得體會(huì)總結(jié)篇十一
溫泉是泉水的一種,嚴(yán)格意義說(shuō),是從地下自然涌出的自然水,泉口溫度顯著地高于當(dāng)?shù)啬昶骄鶜鉁囟值陀冢ǖ扔冢?5度的地下水天然泉水叫溫泉,并含有對(duì)人體健康有益的微量元素的礦物質(zhì)泉水?,F(xiàn)在也有很多地區(qū)人工打井,一般在600-2000米,用深水水泵抽取地下水,富含多種有益礦物質(zhì),水溫一般在20度以上,也叫溫泉井。接下來(lái),小編為你帶來(lái)溫泉部主管工作總結(jié),希望你喜歡。
在如火如荼的20xx年7月,我恰逢xx的恩惠得以進(jìn)入本公司,在部門經(jīng)理xxx的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同兩位同事開展了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù).,參加第七屆60銷售系統(tǒng)精英版訓(xùn)練營(yíng),我感觸很多。通過(guò)4個(gè)月的磨練學(xué)習(xí)。我深刻感受到一份愛,一份使命。 在此期間,公司舉辦了三屆60銷售系統(tǒng),一屆快樂(lè)成交。對(duì)我自身一個(gè)很大的幫助,我也認(rèn)知到很多以前沒(méi)有在意的東西。 在此部門工作時(shí)期,我的業(yè)績(jī)并沒(méi)有突破,有很多方面的原因。主觀是自己,并沒(méi)有堅(jiān)定信念。因?yàn)楹芏鄸|西我感覺過(guò)去務(wù)虛了??陀^的是,我自己的家庭和對(duì)周邊的環(huán)境。我不是個(gè)很懂事的孩子,過(guò)去借助外部的制度來(lái)約束自己。其實(shí)公司也有制度,但是我并沒(méi)深切感受到。在次部門,百分百的業(yè)績(jī)是歐經(jīng)理獨(dú)自一人創(chuàng)造了。我在她身上看到很多,真的很優(yōu)秀了! 溝通方式,方法這方面不說(shuō)太多,但是尊重,信任,專業(yè)等這個(gè)也是表現(xiàn)的非常完美的。 可惜幾個(gè)月下來(lái),我看了幾個(gè)月,學(xué)的寥寥無(wú)幾啊。
很感恩許導(dǎo),在進(jìn)入公司4個(gè)月之后,把我提升為服務(wù)部的主管,我也在此時(shí)此刻感覺到很大的壓力,責(zé)任。 其實(shí)我一直覺得我們公司需要一個(gè)強(qiáng)大的客服團(tuán)隊(duì)。我一直認(rèn)為客服團(tuán)隊(duì)與銷售團(tuán)隊(duì)是有區(qū)分的。其實(shí)銷售可以走客服這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么弊端。但是這個(gè)是自愿的,公司不該直接壓給銷售團(tuán)隊(duì)去做。假如銷售團(tuán)隊(duì)想把業(yè)績(jī)做好,是該去總結(jié)售后服務(wù)的工作。這個(gè)大家都懂,所以我覺得還真的有必要培養(yǎng)一個(gè)強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)出來(lái)。 20xx年是公司一個(gè)存活、破土、畫圓的一年。我們之后的五年該怎么走,就完全取決于現(xiàn)有的一年里的資料來(lái)做打算。我覺得我們20xx年的課程推廣的話,做的很不錯(cuò)了。從寧鄉(xiāng)到長(zhǎng)沙在到全省,這個(gè)是一個(gè)突飛猛進(jìn),火箭般的速度來(lái)形容的。 我們?cè)谕獾闹取G捌谄髽I(yè)朋友老板家們對(duì)我們的認(rèn)可,就完全就是一份驗(yàn)證。20xx我們是成功的。
唯一有個(gè)遺憾的就是:我認(rèn)為20xx年主打推出的60銷售系統(tǒng),是個(gè)很好的方針。他最直接關(guān)系到一家公司。 但是我個(gè)理解一點(diǎn),60是一個(gè)60天后要有效果的東西。他不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一場(chǎng)培訓(xùn),在這個(gè)60天下來(lái),我們?cè)撊绾稳プ觯@點(diǎn)很是重要。其實(shí)公司也有很多政策。但是我覺得并沒(méi)有有效的落實(shí)和符合當(dāng)下的,換句話來(lái)說(shuō),并不解決根本。 好比我們公司推出的班委會(huì),我覺得舉辦了一場(chǎng),很難在有下一場(chǎng),更別說(shuō)效果了。像我們?nèi)テ髽I(yè)了解。其實(shí)沒(méi)的個(gè)三五天。真的不了解企業(yè)真實(shí)啥樣,那個(gè)管理咨詢也許更需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
客戶人群,我覺得我們上半年都以汽車美容行業(yè)為主, 九月之后以支持兩地代理商推廣為主。先后大概有20多個(gè)行業(yè)進(jìn)入過(guò)我們的平臺(tái)??蛻艨?cè)藬?shù)的話,大大小小總共1320多個(gè)學(xué)員。整體上口碑都及格的??蛻魧?duì)我們的課程,產(chǎn)品,導(dǎo)師那是相當(dāng)?shù)?認(rèn)可,在整個(gè)課程下來(lái),大家的收獲都是特別的大。但是課程帶回家和公司以后出現(xiàn)了很多問(wèn)題,激情,狀態(tài),工作態(tài)度,課程工具(晨會(huì))使用,這方面都沒(méi)很好的開展。60天下來(lái),這個(gè)也就存在了致命的問(wèn)題。我們本就以客戶轉(zhuǎn)介紹為主,那么客戶的口碑相傳才是我們發(fā)展的額度。
公司目前部門有:營(yíng)銷一部,營(yíng)銷二部,產(chǎn)品研發(fā)部,市場(chǎng)開發(fā)部, 客服部,行政策劃部等??偣踩藛T9人。職責(zé):總經(jīng)理1名,總監(jiān)1名,經(jīng)理4名,員工3名。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)內(nèi)部管理的最重要的,最核心的。 銷售團(tuán)隊(duì)的完善,客服中心的建設(shè)等現(xiàn)在是迫在眉睫吧。在管理這方面,我個(gè)人覺得,我們?cè)摮鋈フ衅感碌难?,大概以兩星期為一次,開始培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。整理企業(yè)課程介紹的范本,話術(shù),技能,方法。設(shè)置每月的模范訓(xùn)練,并有獎(jiǎng)罰體制。適當(dāng)外出陌生拜訪,并不能全部以電話行銷。更要出去接受市場(chǎng)當(dāng)抗壓,陌生拜訪。團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)建設(shè)的完善,需要pk機(jī)制,劃分小組。部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)。
我覺得整個(gè)公司的薪酬機(jī)制可以去借鑒下同行業(yè)的范本。
針對(duì)個(gè)部門的薪酬需要?jiǎng)澐珠_來(lái)。如:行政部、研發(fā)部、客服部的工資,應(yīng)該是底薪為主。而不該用業(yè)績(jī)的百分點(diǎn)去開闊。也可以針對(duì)外出落地人員的一部分資助。
針對(duì)公司支持代理商這塊,我覺得也需要進(jìn)一步的完善。 其實(shí)我進(jìn)入公司,我覺得我沒(méi)給公司帶來(lái)業(yè)績(jī)利潤(rùn),這點(diǎn)我一直自責(zé)。所以我并沒(méi)有針對(duì)工資這邊說(shuō)什么。但是我覺的有點(diǎn)說(shuō)的是,行政會(huì)務(wù)這邊的工資該是怎么個(gè)安排?不是每個(gè)公司里面大家的業(yè)績(jī)都是有上萬(wàn)的。其實(shí)我們公司搭建的這個(gè)平臺(tái)是別的行業(yè),企業(yè)沒(méi)有的。我們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)都很開心,但是也的說(shuō),假如薪酬機(jī)制更完善。那會(huì)創(chuàng)造的結(jié)果會(huì)更好。
我覺得我們加大推廣課程的同時(shí),也該加大代理商客服中心的建設(shè)和完善。代理商的落地,才能代表課程的落地。其他地方目前還沒(méi)有代理商的話。我們也可以有公司或者周邊代理商共同來(lái)協(xié)助落地。 我覺得代理商這邊需要在明年5月份前都建設(shè)好自己的銷售團(tuán)地和服務(wù)團(tuán)隊(duì)。我們公司可以真正意義上的對(duì)這團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)。我個(gè)人在這里認(rèn)為,每個(gè)人也可以選擇他所擅長(zhǎng)了解的行業(yè)去開展工作。比如說(shuō)針對(duì)汽車行業(yè)的總結(jié)汽車行業(yè)的心得,去全力開發(fā)汽車行業(yè)。針對(duì)餐飲的可以去總結(jié)餐飲的行業(yè)問(wèn)題,大致行業(yè)去開發(fā)。公司在招聘這方面也可以去招聘這樣的人做儲(chǔ)備。針對(duì)代理商的話,我們也可以先根據(jù)他所處的行業(yè),先支持在他在此行業(yè)成為一定的榜樣或者知名度,為期做個(gè)宣傳,讓其在開發(fā)次行業(yè)有一定的基礎(chǔ)。
以上是我個(gè)人對(duì)公司的一些總結(jié),其實(shí)我自己走過(guò)這半年時(shí)間來(lái),我自己有很多感觸。下面我說(shuō)說(shuō)我自己的總結(jié)吧。
不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是生命。20xx年是創(chuàng)新的一年,銷售方式的創(chuàng)新,課后的創(chuàng)新,企業(yè)管理咨詢的創(chuàng)新,網(wǎng)站的創(chuàng)新,創(chuàng)新是20xx年的主旋律。
策劃是關(guān)鍵,是制勝的法寶。始終堅(jiān)持策劃為先,抓戰(zhàn)略策劃、融資策劃、營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃,為客戶提供一流的策劃。
20xx年已悄然過(guò)去了。回首過(guò)去的一年,感慨萬(wàn)千。20xx年對(duì)于中國(guó)人民來(lái)說(shuō)是很不尋常、很不平凡的一年,對(duì)我而言同樣如此。20xx年,在許總科學(xué)發(fā)展觀的指引下,員工應(yīng)對(duì)培訓(xùn)行業(yè)雨后春筍般的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),堅(jiān)持我和你企業(yè)文化,幫助1000萬(wàn)人找到自信成為行業(yè)冠軍,過(guò)上幸??鞓?lè)生活。幫助企業(yè)成長(zhǎng),引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)騰飛,為實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)而努力奮斗??蛻魸M意,社會(huì)滿意的準(zhǔn)則,客戶的成長(zhǎng)是我們存在的唯一理由,取得了不菲的成績(jī)。
展望20xx年的工作,我還是會(huì)繼續(xù)和20xx年的工作一樣,堅(jiān)持不懈,積極進(jìn)取,在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力,完美的完成上級(jí)派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù),這是責(zé)無(wú)旁貸的,我相信我是能夠做好的!
我和你,心連心,一起實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想!
溫泉工作的心得體會(huì)總結(jié)篇十二
為了認(rèn)真貫徹局安全生產(chǎn)精神,切實(shí)做好今年安全生產(chǎn)工作,確保溫泉供水設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行,溫泉管理處生產(chǎn)股對(duì)各站設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了全面排查,現(xiàn)就近期存在問(wèn)題總結(jié)如下:
一、一級(jí)站、三級(jí)站、五級(jí)站的主變壓器長(zhǎng)期滲油漏油現(xiàn)象嚴(yán)重,維修費(fèi)用大且難于維修,變壓器、避雷器均需要測(cè)試;三級(jí)站至五級(jí)站10千伏線路及各站變電站設(shè)備需要維護(hù)。這些過(guò)去都屬電力局代維的項(xiàng)目,由于資金原因,我處一直未向電力局繳納代維費(fèi),所以此項(xiàng)工作自98年以來(lái)就一直停滯未搞。
二、一、二、三級(jí)站變壓器、高壓?jiǎn)?dòng)柜均需要做耐壓試驗(yàn)。
三、各站部分閘閥、逆止閥屬老式淘汰產(chǎn)品,再加之部分部位磨損嚴(yán)重,經(jīng)常發(fā)生閘板脫落、閥板損壞及漏水現(xiàn)象等,急需更換。
四、05年我處對(duì)二級(jí)站壓力鋼管進(jìn)行了更換,工程完工后一直未運(yùn)行過(guò)
一、二號(hào)機(jī)組,直到今年春灌時(shí),才發(fā)現(xiàn)
一、二號(hào)機(jī)組運(yùn)行時(shí)有嚴(yán)重振動(dòng)現(xiàn)象,經(jīng)分析是由于管道設(shè)計(jì)方面的問(wèn)題,急需解決。
四、五級(jí)站和五級(jí)嶺上水廠機(jī)井
泵保證溫泉整個(gè)轄區(qū)農(nóng)村人飲用水和多方用水需求,冬灌工作無(wú)法正常開展,如遇縣城供水突發(fā)情況或緊急用水,供水工作壓力很大,供水工程更新改造迫在眉睫。
以上問(wèn)題都是溫泉工程安全生產(chǎn)的隱患,生產(chǎn)工作真正是如履薄冰,心在刀尖,一旦發(fā)生突發(fā)事故,輕則損壞設(shè)備,重則造成人員傷亡,損失不可估量,責(zé)任重大。針對(duì)以上問(wèn)題,在懇請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)在資金及工作上給予支持的同時(shí),我處將盡快對(duì)所有安全隱患的進(jìn)行消缺處理,確保溫泉城鄉(xiāng)供水工作安全正常。今后我處將做好以下工作:
一、根據(jù)供水每個(gè)時(shí)期的特定環(huán)境,有計(jì)劃、有部署、有針對(duì)性地開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng),經(jīng)常性地深入各基層站監(jiān)督檢查,對(duì)事故隱患跟蹤督促,落實(shí)整改。
二、認(rèn)真開展好“安全生產(chǎn)月”和“冬防安全活動(dòng)”等有影響的安全生產(chǎn)活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)供水設(shè)備的故障排查、供水管道、電力線路的巡查維護(hù)和農(nóng)村人飲安全工作。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)行人員的安全技能培訓(xùn),提高預(yù)防事故和反事故的操作能力,并形成長(zhǎng)效機(jī)制。
四、根據(jù)我處實(shí)際,各站今冬只保留站用變正常運(yùn)行,維持站內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn),主變、高壓配電柜等電氣設(shè)備停止運(yùn)行,防止不安全事故發(fā)生。
二o一六年十一月二十八日
溫泉管理處安全生產(chǎn)月活動(dòng)工作匯報(bào)
水務(wù)局:
工作進(jìn)行安排;另一方面對(duì)各站設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了全面排查,現(xiàn)就排查后存在問(wèn)題匯報(bào)如下:
一,五站的變電站變壓器、避雷器需要測(cè)試;三級(jí)站至五級(jí)站10千伏線路及各站變電站設(shè)備需要維護(hù)。這些過(guò)去都屬電力局代維的項(xiàng)目,由于資金原因,我處一直未向電力局繳納代維費(fèi),所以此項(xiàng)工作自98年以來(lái)就一直停滯未搞。
二、一.
二、三級(jí)站高壓開關(guān)柜及各站操作用絕緣棒、絕緣靴、絕緣手套需要做耐壓試驗(yàn)。
三、三級(jí)站壓力管道鋼管銹蝕嚴(yán)重,一旦發(fā)生爆管將直接威脅到機(jī)房設(shè)備及運(yùn)行人員的安全,急需更換。
四、各站部分閘閥、逆止閥屬老式淘汰產(chǎn)品,再加之部分部位磨損嚴(yán)重,經(jīng)常發(fā)生閘板脫落、閥板損壞及漏水現(xiàn)象等,急需更換。
五、05年我處對(duì)二級(jí)站壓力鋼管進(jìn)行了更換,工程完工后一直未運(yùn)行過(guò)
一、二號(hào)機(jī)組,直到去年春灌時(shí),才發(fā)現(xiàn)
一、二號(hào)機(jī)組運(yùn)行時(shí)有嚴(yán)重振動(dòng)現(xiàn)象,經(jīng)分析是由于管道設(shè)計(jì)方面的問(wèn)題,急需解決。
一臺(tái)機(jī)組能保證正常運(yùn)行,供水工作壓力很大,急需更換四號(hào)泵。
以上問(wèn)題都是溫泉工程安全生產(chǎn)的隱患,生產(chǎn)工作真正是如履薄冰,心在刀尖,一旦發(fā)生突發(fā)事故,輕則損壞設(shè)備,重則造成人員傷亡,損失不可估量,責(zé)任重大。懇請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)在資金及工作上給予支持,以盡快實(shí)施對(duì)所有安全隱患的消缺處理,確保供水工作安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)及一線職工的生命安全不受傷害。
附:溫泉灌溉供水管理處二0一0年防汛工作安排
二o一o年六月三日
溫泉灌溉供水管理處 二0一0年防汛工作安排
各股、站:
搶險(xiǎn)”的思想觀念。立足防大汛、搶大險(xiǎn)、救大災(zāi),確保溫泉供水工程安全度汛。現(xiàn)就溫泉供水工程防汛工作安排如下:
一、落實(shí)健全組織機(jī)構(gòu),明確責(zé)任
1、管理處行政一把手黨高峰局長(zhǎng)是溫泉供水工程防汛第一責(zé)任人,防汛工作總指揮,防汛命令發(fā)布人。
溫泉工作的心得體會(huì)總結(jié)篇十三
具體負(fù)責(zé)本崗位的職責(zé)。主要職責(zé)。
1、遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)工作安排,以認(rèn)真熱情的態(tài)度接待每位賓客。
2、班前檢查自我形象(化淡妝、發(fā)型不可夸張、工衣保持平整干凈等)以飽滿的精神去接待好每一位客人,檢查工作場(chǎng)地的衛(wèi)生及日常用品是否齊全,及時(shí)補(bǔ)充申購(gòu)。3、服務(wù)中以微笑待人,服務(wù)周到、熱情、細(xì)心、耐心、為客人服務(wù)、一視同仁、不分厚薄,做到隨叫隨到,不卑不亢,姿態(tài)優(yōu)美大方,做好三項(xiàng)禮儀。
4、認(rèn)真向客人介紹按摩理療情況,認(rèn)真做好客人登記,對(duì)所有項(xiàng)目有所了解。
5、對(duì)休息廳的各種食物供應(yīng)情況能熟練掌握,在客人詢問(wèn)有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)做到有問(wèn)必答。
6、不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,搞好上下級(jí)同事關(guān)系,同事間互相幫助、互相關(guān)心,不拉幫結(jié)派,將自己溶入集體成為合格的一員。
7、不可向客人索要物品、小費(fèi)等。
8、在與客人溝通時(shí),不可忘形,大聲說(shuō)話,手舞足蹈。9、愛護(hù)公司財(cái)物,節(jié)約用電、用水,作好防火、防盜、防毒工作。
10、完成領(lǐng)班布置的其他工作。任職資格。
2、工作經(jīng)驗(yàn):1年以上溫泉服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。3、語(yǔ)言能力:流利國(guó)話。
4、其他:工作積極認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng),具有推銷意識(shí)。權(quán)限范圍及授權(quán)方式1.崗位職責(zé)范圍;2.直接上司授權(quán)方式。
溫泉工作的心得體會(huì)總結(jié)篇十四
我叫__,是前廳部總臺(tái)的一名員工。經(jīng)過(guò)了忙碌而充實(shí)的20__年我們迎來(lái)了嶄新而又充滿希望的20__年。站在這里我感慨萬(wàn)千,能夠參加優(yōu)秀員工的演講,不僅代表了領(lǐng)導(dǎo)的器重和同事的認(rèn)可也體現(xiàn)了大家對(duì)我在工作能力上的肯定,再次我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任,謝謝大家!
由剛來(lái)會(huì)館時(shí)的一名員工成長(zhǎng)為一名領(lǐng)班,我能深刻的認(rèn)識(shí)到提升的不僅僅是我的職位,同事也是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和自己肩上的責(zé)任。要當(dāng)好領(lǐng)班就是要在工作中事事都做員工的榜樣,同事要能調(diào)動(dòng)同事們的積極性,給于她們充分的信任。我正是這樣做著,慢慢地積累細(xì)節(jié)經(jīng)驗(yàn),毫無(wú)保留地運(yùn)用到我的工作當(dāng)中,并提高自身的管理水平。
作為會(huì)館的一員,我用百分百的熱情和周到的服務(wù)換來(lái)客人滿意的微笑。雖然我的工作很普通,但我從不因?yàn)樗胀ǘ艞壸非?。因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人,賓客從我這里得到滿意的服務(wù),我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足,找到快樂(lè)。
印內(nèi)部用資料。我看到前臺(tái)的歡迎卡一次性使用非常的浪費(fèi),就主動(dòng)向經(jīng)理提出對(duì)回收的較新的歡迎卡可以循環(huán)使用,并得到了經(jīng)理的同意。通過(guò)這些控制,為溫泉酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。物品的保管我能做到帳物相符??记诜矫?,我堅(jiān)持每天實(shí)事求是劃考勤,每月及時(shí)將考勤上報(bào),保證部門工作的正常運(yùn)行。
對(duì)于客人來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們溫泉酒店的第一步,是對(duì)溫泉酒店的第一印象,是溫泉酒店的門面,是非常重要的。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以,我在過(guò)去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照溫泉酒店的規(guī)定。
一,像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣。
怎樣保持微笑,怎樣問(wèn)候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。
二,注意形象。
前臺(tái)是溫泉酒店的第一印象,是溫泉酒店的門面。所以,我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對(duì)客,從而維護(hù)溫泉酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
溫泉工作的心得體會(huì)總結(jié)篇十五
20**年,由于受到了8、9月份浴區(qū)改造的影響以及同類型酒店競(jìng)爭(zhēng)加劇,加上*大氣候的影響,酒店未能完成年初制訂的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),但在酒店全體員工的努力下仍然做到得了3471萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額和296萬(wàn)的稅后利潤(rùn)。在8月份新的領(lǐng)導(dǎo)班子接手酒店管理以后,內(nèi)部管理也日益規(guī)范起來(lái),酒店的老客戶對(duì)酒店的印象也一點(diǎn)一滴的好轉(zhuǎn)起來(lái)?,F(xiàn)在就本年度的工作做如下總結(jié):
一、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況。
本年度完成營(yíng)業(yè)收入為萬(wàn),其中客房萬(wàn)、
餐飲萬(wàn)、康樂(lè)萬(wàn)、商場(chǎng)萬(wàn),平均出租率為,平均房?jī)r(jià)元/間。
20**年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入預(yù)算為萬(wàn),而實(shí)際估算為萬(wàn),20**年主營(yíng)業(yè)務(wù)成本預(yù)算為萬(wàn),而實(shí)際估算為萬(wàn),20**年?duì)I業(yè)費(fèi)用預(yù)算為萬(wàn),而實(shí)際估算為萬(wàn)。營(yíng)業(yè)稅金及附加預(yù)算為萬(wàn),而實(shí)際估算為萬(wàn)。經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)預(yù)算為萬(wàn),而實(shí)際估算為萬(wàn)。管理費(fèi)用預(yù)算為2017萬(wàn),而實(shí)際估算為萬(wàn)。財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算為萬(wàn),而實(shí)際估算為萬(wàn)。利潤(rùn)總額預(yù)算為萬(wàn),而實(shí)際估算為萬(wàn)。稅后利潤(rùn)實(shí)際估算為296萬(wàn)元。
二、營(yíng)業(yè)推廣工作:
一是在壯大了營(yíng)銷人員隊(duì)伍,提高營(yíng)銷人員的綜合素質(zhì)、優(yōu)化。
營(yíng)銷人員的激勵(lì)制度,調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員積極*。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子接手管理酒店以前,酒店?duì)I銷部只有內(nèi)部接待3人、外銷員2名(且局限于寧海本地)、縣俯vip接待專員1人和營(yíng)銷部經(jīng)理1人等7名成員,外部營(yíng)銷力量相當(dāng)薄弱。新的領(lǐng)導(dǎo)班子接手酒店管理以后,新招了營(yíng)銷員3名,并改革了營(yíng)銷員過(guò)去的提成方法,*了激勵(lì)*更大的新的營(yíng)銷員提成辦法。對(duì)于營(yíng)銷員的通訊補(bǔ)貼和出差報(bào)銷、營(yíng)銷人員的折扣優(yōu)惠權(quán)限等都給予了較寬松的條件,讓營(yíng)銷員能放開手腳開展?fàn)I銷工作,較大程度上調(diào)動(dòng)了營(yíng)銷員的工作積極*。
二是合理調(diào)整了酒店的房?jī)r(jià)和洗浴價(jià)格酒店的房?jī)r(jià)政策根據(jù)度假休閑型酒店的特點(diǎn),繼續(xù)對(duì)團(tuán)隊(duì)和散客實(shí)行不同的非周末執(zhí)行價(jià)、周末執(zhí)行價(jià)和節(jié)假日價(jià)格三種價(jià)格政策。在周末時(shí)用房緊張時(shí),以高房?jī)r(jià)提高營(yíng)業(yè)收入;非周末時(shí),房間寬余,以低價(jià)格拉動(dòng)消費(fèi)。但是將掛牌價(jià)和執(zhí)行價(jià)合二為一,即將原先的掛牌價(jià)下降為執(zhí)行實(shí)價(jià),周末執(zhí)行價(jià)則改按掛牌價(jià)的八折執(zhí)行,這樣給客人的感覺是我們的掛牌房?jī)r(jià)沒(méi)有水分,也便于房?jī)r(jià)的統(tǒng)一口徑。新改造的浴區(qū)洗浴價(jià)格也將掛牌價(jià)和執(zhí)行價(jià)統(tǒng)一調(diào)整為120元,住店客人實(shí)行對(duì)折優(yōu)惠,散客團(tuán)一般不打折,協(xié)議單位按協(xié)議折扣價(jià)執(zhí)行。洗浴價(jià)格總體上是調(diào)高了,但比原來(lái)增加了許多免費(fèi)項(xiàng)目(如免費(fèi)茶水、水果、點(diǎn)心、香*等),加上洗浴品種豐富了,賓客在價(jià)格上調(diào)中還是感覺到了實(shí)惠。
三是改變營(yíng)銷策略,采取多元化促銷手段,加強(qiáng)營(yíng)銷力度。
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