在寫報告時,我們應(yīng)該做好充分的調(diào)研和準(zhǔn)備工作,確保所提供的信息具有可靠性和可信度。在撰寫報告過程中,可以運用圖表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、案例分析等手段來支持論點。通過閱讀這些報告范文,我們可以學(xué)習(xí)到一些寫作的好習(xí)慣和經(jīng)驗,提升自己的寫作水平。
超市盤點報告總結(jié)篇一
萬事難開頭,什么事都要有嘗試,都要開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。我經(jīng)歷了在超市的工作之后,懂得了許多道理,明白了很多事情看起來很容易,但實際上與自己所想像的有很大的差距。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但需要有細(xì)心,還要有謀劃,策略,總之,任何事情都要考慮周全。
我覺得自己這次在我們那剛建起的超市實習(xí),增加了自己的很多見識與方法。初次嘗試經(jīng)商的滋味,增加了自己的閱歷,在我們讀幼師這個專業(yè),需要的也包含:細(xì)心,耐心,需要讓自己有更多的體驗,更多經(jīng)歷。我們也學(xué)過“xxxx”,作為學(xué)生的我們應(yīng)樹立正確的社會榮辱觀,這具有很強(qiáng)的現(xiàn)實意義。德才兼?zhèn)洌缘聻橄?,我們要將“xxxx”作為準(zhǔn)則,提高自身思想道德素質(zhì),盡量在德智體美全面發(fā)展的新型人才。實踐過程中無形就為我們增加了在這些方面的發(fā)展,在實踐過程中也能不斷體現(xiàn)一個人的自身修養(yǎng)。我們必須把課堂教學(xué)與社會實踐相結(jié)合,我們必須通過親身體驗,才能讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長自己的見識,培養(yǎng)自己的能力。更為重要的則是檢驗自己在校所學(xué)的是否被社會所用,能力是否被社會承認(rèn),通過實踐找出自己的不足和差距。去實踐必須重視自己的修養(yǎng)。第一眼映像十分可觀,其實這也不能說是一件很容易的事情。第一次在超市實踐畢竟不怎么習(xí)慣,不了解。但我知道,串崗是絕對不可以的,就是不能無緣無故離開自己的崗位。像我們這些大學(xué)生,一些基本準(zhǔn)則其實我們都懂,那么我們就必須自己去實行。在超市的確挺辛苦,像忙的時候,加上自己是新手,為了表現(xiàn)好點,自己會主動幫忙。樹立良好的形象,樂于助人也是當(dāng)代大學(xué)生的任務(wù)。
初次到超市工作其實很開心,學(xué)到的知識太多了,現(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上,超市也慢慢多起來,大家為了吸引顧客,自然在價格方面就“打”起來,有時,還可以看到其它超市店員來我們這看價格,就是“間諜”。這讓我知道了:“間諜”要裝作是買東西的顧客,而且一定要十分像。一般超市是不全對真正的顧客容有疑心的。自己提前進(jìn)入社會,提前了解,對這種社會自然就提前認(rèn)識,以后的彎路自然減少一點。對于自己賺的第一筆工資,雖然少,卻十分欣喜,欣慰。也讓自己知道必須勤儉節(jié)約,錢賺來真的很不容易,對于社會與人生,真的有太多無奈,可是我們沒辦法,就得努力。我們也必須牢記“xxxx”,只要自己肯踏實肯做,總會有回報的那一天。天真的以為五彩繽紛的世界原來是那么錯綜復(fù)雜??梢哉f自己這次實踐還是挺順利。
在實踐中,我們應(yīng)該放下學(xué)校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵。不要有太大期望,要一步步去完成,要抱有一顆平常心,樂觀的去面對社會里遇到的不如意與挫折,把這當(dāng)作是一種經(jīng)歷,一種成長。我們要學(xué)會節(jié)約,學(xué)會珍惜,珍惜每一次來之不易的機(jī)會,懷著一顆感恩的心,樂觀的心。
事情還要從我們五一期間的校運動會說起。因為我們是戲文一班,所以和播音六班是坐在一起的。在這期間,一次偶然的機(jī)會,我和一個播音六班的認(rèn)識的女生聊了起來。她說她寒假沒回家,去蘇州打工了。我當(dāng)時是比較驚奇的,一個小女孩竟然過年都沒有回家。我很長時間里都夢想著漫長的假期有一次接觸社會的機(jī)會,況且一個女生都可以寒假不回家,我暑假在外兩個月又算的'上什么?我想通過參加這次暑期實踐活動,使我從中受益,不僅可以加深自己對社會的了解,還在實踐中充分地提高了自己的能力,接觸了社會,使自己在各方面獲得了全方位的提高。于是,我讓她幫我報名這個暑假的工作,六月份我簽訂了兼職協(xié)議。7.11號和師院和工院的兄弟姐妹100多人踏上了這次新奇的“旅行”!
在下車的那一瞬間起,我們都在考慮這次蘇州行是對是錯。燥熱的空氣使我們難以適應(yīng),全身濕透了。一方面是車上有空調(diào),我們形成了慣性。另一方面是,那天確實溫度在35°以上的。當(dāng)天就有兩個同學(xué)就回家了,因為不適應(yīng)南方氣候。其實我感覺在暑假里,是全國高溫,在哪里都是一樣的。不過后來看新聞,xx年的7月,蘇州35°以上的天數(shù)超過了以前十年的記錄。帶著滿身的疲憊,我甚至有點亢奮,我一定要堅持下來。
我們到的是蘇州項城區(qū)艾興無紡醫(yī)療制品有限公司,是醫(yī)用品出口的中外合資企業(yè)。我們被安排在宿舍里,兩天后我簽下了就業(yè)協(xié)議,懷著新奇的心情,和同學(xué)們穿上工作服,一起走進(jìn)了制作科車間。我們13個一組,被分在了東碼裁車間。就是原料在這里被裁成一片一片的布,這些布再運到不同的車間進(jìn)行深加工,最終做成成品。醫(yī)生手術(shù)用的一次性手術(shù)衣,病人用的衣服,手術(shù)臺上用的布類等等。比我們還要小的組長是個女孩,一臉的嚴(yán)肅,給我們交代了各自的分工,和注意的事項,然后每人分了一個工作卡,用來進(jìn)廠門時刷和吃飯。
羅磊,制造科東碼裁車間,工號:b03。
后來我才知道,這里所有工人都是d開頭的六位數(shù),我們這些大學(xué)生是b開頭的兩位數(shù)。公司分為制造科,工程科,人事科,預(yù)算科,銷售科,運輸科等。制作科是最大的,有一千五百名制造科員工,其中有三百是男孩,其余是女孩。工資在1500左右,往上浮動500元左右,往下最低是1100,按車間效率和個人產(chǎn)量以及工作時間三者計算工資。上午6點上班,下午3點下班,加班的話是下午5點下班。
這就是我們的第一天,在抱怨中度過。因為站了一天實在是太累了,腳都麻木了,回了宿舍來不及回味,來不及和宿舍老工人聊天,就很快的睡著了。
東碼裁分為放料,推刀,接刀,拉布,沖口,送裁片這些活,在剛開始的時候,經(jīng)常感到勞累。組長和主任對我們非常關(guān)心,把最輕的活給我們。但是我們也主動去干一些重活,如果說是重活,實在是不重,談不上重活。為什么人家別人能干我們就不能干哪?我們拿這份工資,不按產(chǎn)量計算,只按工作時間,所以在這個時候,我意識到,我們的工作責(zé)任心是很重要的。
后來我又被調(diào)到六車間,負(fù)責(zé)給產(chǎn)品封口。因為又凳子坐,所以也舒服多了。但是,工作的認(rèn)真程度卻必須更好一些。一定要確保每個我封口的產(chǎn)品是封好的,封完之后我會再檢查一遍。因為我們的產(chǎn)品出口到歐洲和美國,這不僅和公司的形象又關(guān)系,也和中國的國際形象又關(guān)系。
在以后的工作中,我們認(rèn)識到責(zé)任心和認(rèn)真非常重要。也使得我認(rèn)識到和同齡甚至比我們還小的老工人交際的重要性。和他們相比,我們受過高等教育,在社會實踐上卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如他們,這一點,相信同行的每個人都可以深刻的體會到。我們積累了社會經(jīng)驗,使我在社會中接觸各類人群時有了更靈活的應(yīng)對手段,使我學(xué)會了去與人接觸認(rèn)識,并且與人交流,使我在此過程中,充分地克服了自己害羞畏縮的心理,使我在與陌生人的接觸中多了一份自信,也新添了一份自如。這也使我和我的舍友的關(guān)系搞的很好,他們都是和我們一樣大甚至還要小一些的男孩子,卻出奇的成熟。也使我們認(rèn)識到了,千萬不要把自己當(dāng)一個孩子來看了。因為,和他們相比,我們在某些方面,確實存在很大的差距。
走在路上,我們是引人注意的十幾個人,因為我們十幾個很多人都戴這眼鏡。但是,作為大學(xué)生,我們實在是有太多慚愧了。十幾年的學(xué)習(xí)時間讓我們忽視了實踐。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
當(dāng)然我還想說一個問題,就是我們這次社會實踐雖然專業(yè)不對口,但是我們卻學(xué)到了很多很多。很多很多這四個字的意思,我相信,我和同行的同學(xué)們能很有感觸的理解。我聽一個物理系的同學(xué)說,他們系里去年寒假組織去東莞的一個電子廠了。我更希望中文系能給我們機(jī)會,讓我們能找一個對口的社會實踐。我聽說大四是要去實習(xí)的,是專業(yè)對口的,我期待著。這是我們走向社會,走上工作崗位的一個橋梁。學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補(bǔ)充,我比老工人門具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生這次打工的真正意義所在,社會實踐必不可少,這應(yīng)該值得我們?nèi)Hヌ岢ス膭畹摹?/p>
我自我感覺,這一個暑假,我真的長大了很多。我相信在以后進(jìn)入社會就業(yè)的過程中,這一份自信和自如將會永遠(yuǎn)地伴隨著我,這將成為引導(dǎo)我步入社會的一個先決因素,可以說通過這樣的社會實踐,使我們在面對就業(yè)時多了一個競爭優(yōu)勢。另外,我也在工作的空余去看看英語和開學(xué)就要考的計算機(jī),因為工作強(qiáng)度并不是很大。而且,有一次,我在封口機(jī)旁封口,幾個美國客戶走到我后面,用英語交談了很久,我只聽到了幾個單詞。我們廠有個女大學(xué)生,是坐辦公室的,她過來就能和客戶方便的交談。我想,這以后的就業(yè)中,掌握熟練的語言活著是技能是多么重要!
當(dāng)然,這次社會實踐并不是單調(diào)乏味的,其中有太多太多了快樂了,我想這是沒有去過的同學(xué)所難以體會到的。和他人協(xié)作的快樂,幫助他人的快樂,被別人幫助的快樂,自己完成生產(chǎn)計劃的滿足感等等。對了,我本人這次一共拿了1600元,拿到工資卡的時候,我心里充滿幸福。這是我人生的第一桶金,沉甸甸的。
這次兼職經(jīng)歷所帶給我的是一次能力的全面提升,我也認(rèn)識到自己的很多不足,長期的高中學(xué)習(xí)和大學(xué)一年的學(xué)習(xí),使我遠(yuǎn)離了社會實踐,動手能力特別弱。通過這次,我們學(xué)會了如何在團(tuán)隊地協(xié)作下從頭到尾地解決一個問題,我們學(xué)會了在團(tuán)隊中各司其職,盡忠職守,互相配合,對于我們這些80后的大學(xué)生來說,學(xué)會合作,學(xué)會配合,這將成為我們成長軌跡上一次巨大的突破。我想我們的社會實踐活動就是這樣一座橋梁,它引導(dǎo)我們的學(xué)生去更多地認(rèn)識和接觸社會,幫助我們這些在校園中成長的大學(xué)生完成由校園走向社會,由書桌走向辦公臺的轉(zhuǎn)換,避免了大學(xué)生在初入社會時所發(fā)生不知所措,真正地把大學(xué)生的教育與社會的就業(yè)相結(jié)合,培養(yǎng)符合社會需求的高素質(zhì)人才。社會告訴我們:我們在今后的三年大學(xué)中,不僅要學(xué)習(xí),而且要全面提高自己的能力!
這次社會實踐,是第一次,毋庸置疑,將是我一生寶貴記憶的財富。
xx年的6月26日,我與10幾個隊友一齊踏上了前往xxx小學(xué)暑期實踐的艱辛之路。
之中的艱辛只能自我體會。經(jīng)過了4個小時的顛簸之后,過程可真是相當(dāng)?shù)目部腊。≈型拒囎訏佸^了!誒!就這樣,我們抱著期待的心情到達(dá)了目的地。
到達(dá)之后,我們就開始張羅吃住了,因為學(xué)??梢宰?,所以就在學(xué)校住下了,整理好了寢室,廚房學(xué)校里也有,一并打掃了。這第一天就這樣度過了。第二天還有許多實踐前的準(zhǔn)備工作要做,那就是人員聯(lián)系.將留守兒童召集起來進(jìn)行輔導(dǎo).我被分配做留守工作,為鄉(xiāng)政府附近的留守兒童做好登記工作.隊長帶著另一批人到一些遠(yuǎn)一些的地方--泥坑界坑去聯(lián)系學(xué)生,做好登記工作.這些地方有些遠(yuǎn),需要走很長時間餓山路,不過為了實踐成功,為了我們愛暖童心實踐隊,這些苦還是要吃的,一早上聯(lián)系到了解情況0多名留守學(xué)生,我們還是非常有成就感的.第三天,開始了我們正常的教課工作,我教的課是小學(xué)三四年級的數(shù)學(xué).在教課中,我體會到了他們對學(xué)習(xí)的熱愛與渴望,看到了他們在學(xué)習(xí)之中眼神放出的神采,這使我非常感動.我們開設(shè)了各年級的語文英語常識以及數(shù)學(xué)課,還有興趣課程,以供學(xué)生們在下午課余進(jìn)行另類數(shù)學(xué).興趣課程有棋類球類手語演講話劇.每天中午學(xué)生來得都很早,以致我們不得不將2點的興趣課程提前開始.于是每天中午,我們都在同學(xué)們的熱情中,不得不放棄午休,哎!苦啊!不過生活還算不錯!下午時,我們還去摘野菜了,真是體味了一把農(nóng)村生活!一個字--爽!我們一邊采,一邊有說有笑,可開心了.為了清理這些野菜,可費了我們不少功夫呢!不過煮起野菜來,還真是美味,也算值了!
在實踐中,我也去一次界坑去買菜,走了一個多小時的山路呢!腳酸了也腫了!哎!終于體會到同伴們出去買菜的辛苦了!我覺得我們實踐隊可算是奢侈的一個隊了.吃得好,有時會有肉,有時會有西瓜和飲料呢!(羨慕吧!哈哈哈!~~~~)買了菜回去以后,就迎來了我們愛暖童心實踐小分隊的啟動儀式了.到了鄉(xiāng)政府辦公室,看到一小部分的天花板塌下來了,于是我們就清理了一下,在桌上放上水,等待著鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)的到來.時間飛快,儀式開始了,我們在鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)的要求下做了自我介紹以及一些感言,領(lǐng)導(dǎo)們也分別發(fā)言,針對我們實踐隊做出批定和鼓勵.結(jié)束了儀式意味著我們愛暖童心實踐隊正式在xx縣西岙鄉(xiāng)啟動.我們大家豆油非常高興,并在學(xué)校門口合影留念.
后來的幾天我們一部分人去了楠溪江景區(qū)做了募捐活動,一共募集到700多元人民幣.我們還為留守兒童送去溫暖,送去祝福,送去他們所需要的學(xué)習(xí)用具--書包.最后一天晚上,我們實踐隊在當(dāng)?shù)匾凰籼瞄_了一場晚會,雖然來看的人不多,有些準(zhǔn)備還沒有做到位,可我心里還是很開心的,畢竟這是我們的第一次晚會,就算有什么瑕疵,它在我心目中也是完美的.在晚會中,我擔(dān)任了舞臺設(shè)計的工作,為了舞臺的效果,我們不惜找來了一些綠色植物來設(shè)計舞臺,還借來了地毯和后臺的幕布,還有演講的桌子,以及音響電腦等.雖說不易,可我們還是做到了.費了一下午的時間設(shè)計好舞臺,看到他們對舞臺的熱烈贊美,心里還是美滋滋的,也不妄費我們這么用心的設(shè)計了.
超市盤點報告總結(jié)篇二
2、檢驗20xx年來對庫存管理各項工作的落實和執(zhí)行情況;
3、為了20xx年有效改進(jìn)倉庫管理弊端、促進(jìn)內(nèi)部員工庫存管理能力的提高;
4、提醒倉管人員對倉庫材料管理的.自我總結(jié);
5、檢驗貨架管理的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)度的執(zhí)行情況。
1)公司賬面庫存數(shù)量合計、金額合計元、、金額合計元、盤盈/虧數(shù)量合計、盤盈/虧金額合計元。明細(xì)如下表所示:
2)列示實盤數(shù)量及金額、其中、列示正常品數(shù)量及金額、列示殘次品數(shù)量及金額、列示積壓品數(shù)量及金額、列示滯銷品數(shù)量及金額。
1、盤點情況概述:進(jìn)行概述說明。
2、抽盤情況:是否進(jìn)行抽盤、xxx類主材進(jìn)行盤點。
3、存貨的管理情況:整齊有序。分類擺放且每種類型材料都會留有通道進(jìn)出。有存在工長已領(lǐng)貨、已做出庫、暫時寄存的現(xiàn)象。4.特殊事項:地震、海嘯、河流決口、庫房地下發(fā)現(xiàn)漢代古墓等。
1、元、%、庫存周轉(zhuǎn)率為。
%。
2、元、%、庫存周轉(zhuǎn)率為。
%。
3、基材類賬面庫存金額合計元、%、庫存周轉(zhuǎn)率為。
%。
超市盤點報告總結(jié)篇三
:xx子公司庫房
盤點方式:靜態(tài)盤點
盤點人:各子公司倉庫庫管
監(jiān)盤人:各子公司財務(wù)主管
1.了解現(xiàn)有的庫存實際情況;
2.檢驗20xx年來對庫存管理各項工作的落實和執(zhí)行情況;
3.為了20xx年有效改進(jìn)倉庫管理弊端,促進(jìn)內(nèi)部員工庫存管理能力的.提高;
4.提醒倉管人員對倉庫材料管理的自我總結(jié);
5.檢驗貨架管理的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)度的執(zhí)行情況。
1)公司賬面庫存數(shù)量合計xxx,金額合計xxx元,實際盤點數(shù)量xxx,金額合計xxx元,盤盈/虧數(shù)量合計xxx,盤盈/虧金額合計xxx元。明細(xì)如下表所示:
2)列示實盤數(shù)量及金額,其中,列示正常品數(shù)量及金額,列示殘次品數(shù)量及金額,列示積壓品數(shù)量及金額,列示滯銷品數(shù)量及金額。
1.盤點情況概述:
進(jìn)行概述說明
2.抽盤情況:
是否進(jìn)行抽盤,xxx類主材進(jìn)行盤點。
3.存貨的管理情況:
整齊有序。分類擺放且每種類型材料都會留有通道進(jìn)出。有存在工長已領(lǐng)貨,已做出庫,暫時寄存的現(xiàn)象。
4.特殊事項:
地震、海嘯、河流決口、庫房地下發(fā)現(xiàn)漢代古墓等。
1.公司賬面庫存金額合計xxx元,占公司總資產(chǎn)的xxx%,庫存周轉(zhuǎn)率為xxx%。
2.主材類賬面庫存金額合計xxx元,占公司存貨的xxx%,庫存周轉(zhuǎn)率為xxx%。
3.基材類賬面庫存金額合計xxx元,占公司存貨的xxx%,庫存周轉(zhuǎn)率為xxx%。
超市盤點報告總結(jié)篇四
一、 庫存盤點目的
1. 了解現(xiàn)有的庫存實際情況;
2. 檢驗2014年來對庫存管理各項工作的落實和執(zhí)行情況;
3. 為了2014年有效改進(jìn)倉庫管理弊端,促進(jìn)內(nèi)部員工庫存管理能力的提高; 4. 提醒倉管人員對倉庫材料管理的自我總結(jié); 5. 檢驗貨架管理的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)度的執(zhí)行情況。
二、 盤點結(jié)果:
1) ,元,,元,盤盈/,盤盈/元。明細(xì)如下表所示:
2) 列示實盤數(shù)量及金額,其中,列示正常品數(shù)量及金額,列示殘次品數(shù)量及金額,列示積壓品數(shù)量及金額,列示滯銷品數(shù)量及金額。
三、 盤點實施情況 1. 盤點情況概述:
進(jìn)行概述說明 2. 抽盤情況:
是否進(jìn)行抽盤,xxx類主材進(jìn)行盤點。 3. 存貨的管理情況:
整齊有序。分類擺放且每種類型材料都會留有通道進(jìn)出。 有存在工長已領(lǐng)貨,已做出庫,暫時寄存的現(xiàn)象。 4. 特殊事項:
地震、海嘯、河流決口、庫房地下發(fā)現(xiàn)漢代古墓等。
四、 公司存貨的庫存結(jié)構(gòu)介紹
1. 元,%,庫存周轉(zhuǎn)率為
%。
2. 主材類賬面庫存元,%,庫存周轉(zhuǎn)率為
%。
3. 基材類賬面庫存元,%,庫存周轉(zhuǎn)率為
%。
四、結(jié)論
超市盤點報告總結(jié)篇五
1、實踐的目的和意義。
(1)提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得更有意義。
(2)通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干。
(3)檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。
(4)想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
2、實踐單位的概況及發(fā)展情況。
(1)概況。
江蘇時代九州超級購物中心由香港肇豐集團(tuán)聚巨資于20**年8月在xx市唯一的商業(yè)中心投資建立,公司禮聘了一批經(jīng)驗豐富的境外和國內(nèi)管理人才,組成了一個專業(yè)的經(jīng)營團(tuán)隊,全面運用現(xiàn)代化電腦操作系統(tǒng)及完整的營運作業(yè)規(guī)范來進(jìn)行管理,賣場人性化的空間設(shè)計、新鮮實惠的商品組合、高品質(zhì)的服務(wù)項目,滿足了廣大消費層次的購買。
時代超級購物中心采用總公司集中采購,確保商品的“本正源清”,以最低的成本獲得高品質(zhì)的商品,讓顧客得到真正實惠。
(2)發(fā)展情況。
目前時代超市已有100余家門店,超級購物中心(大賣場)近30家,主要分布江蘇,xx,山東,xx、上海等地。時代在發(fā)展,“時代”九州超級購物中心也要順應(yīng)市場和顧客的需求而發(fā)展,做大做強(qiáng)。除經(jīng)營食品、百貨外,還不惜花大量人力物力進(jìn)行市場調(diào)查分析、實施改造,瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶群,對以日用消費品為主的綜合型超市進(jìn)行明確定位,引入品牌百貨理念,實行差異化競爭。在布局上,時代超級購物中心將主通道擴(kuò)大到6米,視線更通透,商品分類一目了然。超市經(jīng)營也從以快速消費品為主向品牌百貨延伸,在三樓百貨新增加芭比娃娃、阿迪達(dá)斯、歐萊雅等國際品牌,旁氏、玉蘭油、采詩等時尚品牌也擴(kuò)大面積。這些原先只能在高檔百貨商場見到的商品也能在超市買到。在食品方面,進(jìn)口深海魚、貝類海鮮、高檔洋酒、進(jìn)口食品專廳等都已引入。同時國內(nèi)知名品牌集集小鎮(zhèn)、肯德雞也入住時代。滿足了消費者“一站購齊”所需商品的綜合型消費場所。
近幾年來,時代每年均保持至少70%的年成長,市場占有同步增大。
3、實踐要求。
(1)服務(wù)顧客,滿足顧客要求,使顧客滿意。
(2)保持賣場的清潔、明亮、清楚、安全。
(3)微笑示人、同事之間互幫互助。
(4)保證商品的齊全與品質(zhì)。
二、實踐內(nèi)容。
1、實踐安排概況。
(1)時間和地點。
這個暑假,我在xx樂天瑪特超市度過。從學(xué)校放假回來,還沒歇住腳,第二天就馬不停蹄的開始了我的暑假打工計劃(媽媽早就在超市給我找了一份兼職)。具體時間是7月20號~8月20號,一星期早班,一星期下午班(早班7:30-3:30,下午班是2:30-10:30),如此交替著,風(fēng)雨無阻。
(2)實踐內(nèi)容。
姚太太品牌食品的銷售人員。有時幫助超市卸貨,整理倉庫。
(3)專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應(yīng)用。
我所學(xué)的專業(yè)是英語專業(yè)。在銷售過程中碰到老外的情況下明顯比別人有利。
記得有一次看到超市某一貨架前有位老外在詢問商品情況,那個售貨員明顯有些招架不過來。我便上前微笑著與老外交談起來,了解了一下他的需要,然后告知了那個售貨員。如此輕松地運用自己的專業(yè)知識解決了一個問題,幫助了別人,我也倍感欣慰。
三、實踐結(jié)果。
1、發(fā)現(xiàn)的問題。
(1)溝通交流問題,工作人員缺乏語言技巧,很難與老外進(jìn)行溝通。
(2)超市工作人員對超市的整體布局結(jié)構(gòu)缺乏了解,導(dǎo)致不能為顧客正確地指路。
(3)排隊情況嚴(yán)重,隊伍過長,人們往往會因此放棄購買。
(4)不能保證每層都有衛(wèi)生間。
(5)服務(wù)缺乏人性化。有一例證:在超市買牙膏結(jié)賬時,某一市民急著付款,收銀員卻堅持拆包驗貨,雙方為此鬧得很不愉快。雖然記者咨詢律師得知,收銀員此舉并不違法,但不是人性化表現(xiàn)。
2.、解決問題的建議。
(1)針對問題(1)(2),超市應(yīng)對員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),如語言技能培訓(xùn),以保證超市正常的運行。
(2)針對問題(3)(4),超市應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。增設(shè)收銀臺與衛(wèi)生間。
(3)針對問題(5),建議超市采取更加人性化服務(wù),堅定顧客至上的經(jīng)營理念。
四、實踐總結(jié)與體會。
1、總結(jié)與體會。
(1)在我正式去超市上班的前一個晚上,媽媽對我說:“以后上班時要盡可能的多做事,少說話,處理好與同事、上級之間的關(guān)系?!痹掚m簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
(2)要嚴(yán)格遵守超市的規(guī)章制度。俗話說:不以規(guī)矩,不成方圓。就像一個國家要想治理的好,必須有一整套健全的規(guī)章和體制。自然,一個大型超市也不例外。
這里還有一個小插曲:記得有一次,我被隔壁柜臺漂亮的首飾吸引,便忘記了自己的工作,跑到那個柜臺前欣賞去了。那個柜臺小姐看到我也是超市的工作人員,便很熱情的跟我打招呼,而我也是個快熱的人,不一會兒就跟人家混熟了。之后她就說:“喜歡哪一件啊,我拿出來給你試試?!蔽冶悴豢蜌獾奶袅藥准髟谏砩希銊e說,效果還真不錯??删驮谶@時,一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來,我一看,心想:完了,因為那是我們科長(在這個超市,穿綠色工作服的是超市工作人員;而我們臨時工嘛,穿的是紅色工作服)。果真不出我所料,他把我和那位姐姐都叫到了辦公室,把姐姐的科長也叫了過來,狠狠地訓(xùn)了我們一頓。呵呵,當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,因為我們都接受這個教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,隨便溜達(dá)。在超市里要維護(hù)自己的形象,更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象。
(3)具有敬業(yè)精神,做事要積極,“沒事也要找事做”。物品落上了灰塵,我們要及時抹掉。貨架臟了,要及時擦干凈。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
(4)態(tài)度要端正,具有認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,腳踏實地地做好每一件小事,須知道:細(xì)節(jié)決定成敗。
(5)處理好人際關(guān)系,與上級、同事和諧相處。須知道:團(tuán)結(jié)就是力量,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的'工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(6)充分體會理解顧客消費心理,對顧客一視同仁。記得有一次逛街碰到這樣的情景:一位穿的很華貴的婦人和一位穿著普通的婦女一起進(jìn)入了某家高檔服飾專賣店,結(jié)果是所有售貨員都擁向那位貴婦人,為她介紹東介紹西的。而那位普通婦女則被冷落在一邊。所有,作為一個服務(wù)人員,最忌諱把顧客劃分成三、六、九等。
(7)樹立正確的金錢觀:對金錢要用之有數(shù),用之有度。以前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站個8小時真得受不了,不過還好,后來都適應(yīng)了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的體會,真的是...是....三個字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會,珍惜父母的勞動成果,雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時候會頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費!另外,雖然,覺得累,但也考驗了我的意志力,特別是在實在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅持一會,這是一個難得的鍛煉的機(jī)會!有時候,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,每當(dāng)我這么想的時候,我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!
2、自身不足之處及今后學(xué)習(xí)、鍛煉的努力方向。
(1)自身不足之處:缺乏較好的適應(yīng)能力。從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變需要時間,但由于社會的高節(jié)奏,又不能花過多的時間。我花了好幾天才真正轉(zhuǎn)變過來。
今后努力方向:盡快改變自己的角色,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。
(2)自身不足之處:曾一度懷疑過自己的個人能力。總是考慮自己除了專業(yè)技能,還擁有什么呢?作為大學(xué)生,我們的優(yōu)勢何在?學(xué)歷,文化修養(yǎng),專業(yè)技能。
今后努力方向:努力提高自己的專業(yè)知識與技能,讓自己沒有借口懷疑,增強(qiáng)自信心。
(3)自身不足之處:拘泥于自身所謂的“素質(zhì)”,認(rèn)為大聲喧嘩就是缺乏素質(zhì)的表現(xiàn)。而在現(xiàn)實生活中,我們所謂的素質(zhì)又能否發(fā)揮作用呢?比如說在做促銷的時候,有素質(zhì)的柔聲細(xì)語是毫無用處的;只有大聲叫賣,才能吸引我們的顧客。
今后努力方向:認(rèn)清時代、工作的要求,根據(jù)現(xiàn)實制定自身的“素質(zhì)”,一邊更有效地工作。
中學(xué)生社會調(diào)查報告實踐報告當(dāng)今社會發(fā)展越來越快,人們生活水平越來越高,但美國是世界上第一大國,無論國力還是人們生活基礎(chǔ)都在世界處于領(lǐng)先的地位。我國經(jīng)濟(jì)又如何?眾所周知美國gtp世界第一,還是有金錢不夠用的情況。我國雖然總收入世界第六,但人平均收入不過1000美元,看了下邊的調(diào)查,相信你會大吃一驚的。
調(diào)查地點:家里,計算機(jī)上。
時間:20xx年x月xx日據(jù)美國勞工部統(tǒng)計,一百個美國人中,只有三個人能在六十五歲時,獲得某種程度上的無憂無慮。每一百個美國人,九十七個人一定要依賴社會保險支票!每一百個從事高薪職業(yè)——如律師、醫(yī)生——的美國人中,只有五個人活到六十五時,不用依賴社會保險金!這五人中又有四人是百萬富翁。你不禁要問:“whereisthemoney?”每當(dāng)詢問這些人的時候,你可以看見他們紅著臉說:“花掉了?!睅缀趺咳硕即嬖谝环N幻想,幻想他們的生命是永垂不朽的,他們浪費金錢、時間及心力,從事所謂“消除緊張情緒”的活動。大多數(shù)人每周辛勤工作,賺夠了前,然后周末把他們?nèi)炕ǖ?。難怪一點錢都沒有。
這是人平均收入30000美元的國度,比較而言人平均收入只為三十分之一的中國呢?我出生在長沙對長沙的感慨最深。長沙的夜生活在全國都是數(shù)一數(shù)二的。但是長沙并不富裕,在全國三十多個省中,進(jìn)不了前十,這就反應(yīng):支出的多,收入就少。難怪湖南富不起來,就是這個原因。網(wǎng)上說在廣州,一道菜叫什么“滿漢全席”,100多道菜,開價100000美元!更不可思議的是,有人會去吃!錢放哪里不好,硬要花掉。100000美金是有的村**年的收入!一位老農(nóng)感慨道:“100000美元,是我家20多口10輩子的勞動呀!竟抵不上別人的一頓飯?!逼鋵嵈婵钜灿泻锰?。舉個真實的例子,一個剛出道的日本人,工作時間不到6年,他6年間不斷地存款。一天,他去一位銀行家那里,希望能得到60萬美元的幫助,這位銀行家開始不同意,后來他聽從這人的意見,到一家小銀行詢問日本人存款的記錄。受理小姐深有感觸地說:“著上這是我看見的最有毅力的年輕人,他每月定期來我這存錢,風(fēng)雨無阻?!便y行家深受感動,馬上借錢。
可見節(jié)儉多么重要。
一、實習(xí)目的及任務(wù)。
通過對江門浮法玻璃廠進(jìn)行實地參觀、學(xué)習(xí),了解建筑玻璃的原片產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝過程、原片玻璃產(chǎn)品的深加工工藝、深加工產(chǎn)品的性能以及用途,為今后《玻璃工藝學(xué)》這門專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)要求。
1.在工廠技術(shù)工作人員的指導(dǎo)下,對我國目前玻璃產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備、原片玻璃的深加工工藝,以及生產(chǎn)的組織與管理問題,同時進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查研究。
2.通過校友座談會和現(xiàn)場參觀,對浮法玻璃的生產(chǎn)工藝和深加工技術(shù)進(jìn)行全面了解。
三、實習(xí)內(nèi)容。
3.1江門玻璃廠。
3.1.1江門浮法玻璃廠浮法玻璃原片的生產(chǎn)工藝。
浮法玻璃原片的生產(chǎn)主要有兩大部分,一個是配料車間,進(jìn)行原料加工、混料、配送,另外一個是浮法車間,主要的生產(chǎn)工藝有熔窯、錫槽、退火、切裁、采板包裝。
由于時間關(guān)系,我們并沒有參觀配料車間,而是對浮法車間進(jìn)行了直接的參觀。浮法車間的生產(chǎn)工藝主要是這樣的,混合料經(jīng)過料倉投入投料機(jī),進(jìn)入熔窯,在熔窯內(nèi)吸熱熔融,熔窯兩邊有蓄熱室,起到預(yù)熱助燃空氣的作用,熔窯內(nèi)采用油槍從熔窯兩側(cè)噴火,火焰在上方,混合料在下部。其原料有六種,分別是石英砂、白云石、硅砂、炭粉、石灰石、純堿、芒硝。在熔化部和冷卻部有卡脖,起到阻止熔化部的熱量進(jìn)入冷卻部和節(jié)能的作用。熔化過程中產(chǎn)生氣泡,小氣泡變大排出,如果沒有排盡氣泡,或者溫度過高產(chǎn)生二次氣泡,都會使玻璃制品產(chǎn)生氣泡。
在冷卻部,玻璃液經(jīng)過流道進(jìn)入錫槽,錫槽內(nèi),底部鋪磚,上面是錫液,玻璃液浮在錫液的表面。錫槽兩側(cè)分布著拉邊機(jī),通過調(diào)整拉邊機(jī)的角度和速度,使玻璃變薄或者變厚。接下來是修改段,水泵冷卻玻璃蓋。錫槽和退火窯之間用過渡輥連接。退火窯,設(shè)定退火曲線,每個區(qū)域溫度不一樣,使最終出窯的玻璃達(dá)到易切割的要求。退火窯的兩側(cè)采用電加熱,自動控制溫度在適宜的范圍內(nèi),風(fēng)機(jī)從上面往下鼓風(fēng)冷卻。在退火窯內(nèi),分為a、b、c、d、e、f不同的區(qū),每個區(qū)的溫度都不一樣,其中a~c區(qū)為密封區(qū)。退火期間有應(yīng)力儀測應(yīng)力曲線,并對生產(chǎn)自動進(jìn)行調(diào)整,有紅外光缺陷探測儀檢測曲線,然后再經(jīng)過切割,采板包裝,整條生產(chǎn)線就完成了對平板玻璃的生產(chǎn)。
3.1.2恒輝玻璃鍍膜廠浮法玻璃的深加工工藝。
恒輝玻璃鍍膜廠是對浮法玻璃廠所生產(chǎn)的玻璃原片進(jìn)行深加工的操作,深加工的形式有鍍膜、鋼化和中空。
鍍膜玻璃對陽光有控制作用,達(dá)到節(jié)能的功效,另外渡不同的膜,玻璃表面顯的顏色不同,有裝飾效果。鋼化玻璃強(qiáng)度高不易破碎,即使破碎,破碎后的碎片很小,從高處落下不至于對下面的物體致傷,是一種安全玻璃。中空玻璃是兩層或多層玻璃組合而成,玻璃片之間是中空的,達(dá)到保溫、防止凍結(jié)、防止熱量損失的效用。
鍍膜玻璃的生產(chǎn):玻璃原片經(jīng)過自來水、去離子水的清洗,洗去玻璃表面的雜質(zhì)顆粒或者粉塵等,經(jīng)初步檢驗合格后,在濺射室進(jìn)行鍍膜,通過真空加壓是倉中的工作氣體電離,轟擊靶材,是靶材電離,控制不同的氣氛,進(jìn)行不同膜層的鍍膜。主要采用的靶材有錫、鉻、鈦、硅。鍍膜玻璃從光強(qiáng)的方向向光弱的方向看看不穿,從光弱的地方向光強(qiáng)的地方看,可以看穿。
鋼化玻璃的生產(chǎn):玻璃原片放入爐中加熱至軟化點(650度左右,加熱溫度隨玻璃的不同而不同),烘干,出爐,用風(fēng)柵冷卻,急冷。急冷過程中,玻璃表面先硬化,中間后硬化,這樣,表面對內(nèi)部產(chǎn)生較大的壓力,玻璃里面有較大的張、壓應(yīng)力。其原理是在玻璃表面上形成一個壓應(yīng)力層,玻璃本身具有較高的抗壓強(qiáng)度,不會造成破壞。當(dāng)玻璃受到外力作用時,這個壓力層可將部分拉應(yīng)力抵消,避免玻璃的碎裂,雖然鋼化玻璃內(nèi)部處于較大的拉應(yīng)力狀態(tài),但玻璃的內(nèi)部無缺陷存在,不會造成破壞,從而達(dá)到提高玻璃強(qiáng)度的目的。
中空玻璃的生產(chǎn):中空玻璃有兩層的,有三層的,用鋁框作為支架,經(jīng)過兩道密封。第一層是丁基膠,打在鋁框側(cè)面,氣密性好,水汽難以進(jìn)入,但粘性較差;第二道是中空膠,打在玻璃截面處,粘性好。鋁框內(nèi)加入分子塞,使用過程中能將水汽干燥。
3.2廣州宏晟光電科技有限公司光纖耦合器的生產(chǎn)工藝。
3.2.1公司簡介。
廣州宏晟光電科技有限公司是由南方工業(yè)資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司投資設(shè)立的一家高科技光電企業(yè)。公司地處中國改革開放前沿、風(fēng)光秀麗的廣州xx市。公司前身廣州光導(dǎo)纖維廠始建于1971年,在我國夜視技術(shù)的發(fā)展和國防現(xiàn)代化建設(shè)過程中作出了可貴的貢獻(xiàn)。
公司占地面積5萬平方米,建筑面積3萬平方米,萬級潔凈工房3千平方米。內(nèi)設(shè)6個管理部門、1個生產(chǎn)事業(yè)部、3個子公司。擁有一流的纖維光學(xué)元器件生產(chǎn)裝備和先進(jìn)的生產(chǎn)工藝,有一支高素質(zhì)的科研、管理、生產(chǎn)人才隊伍,具有較高的科研開發(fā)及生產(chǎn)水平。公司專業(yè)從事傳像光纖元件、光通信無源器件兩大類產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。主要產(chǎn)品包括:光學(xué)纖維面板系列產(chǎn)品、柔性光纖傳像束系列產(chǎn)品、光纖連接器、耦合器系列產(chǎn)品、防光暈陰極玻璃視窗、光纖倒像器等產(chǎn)品。產(chǎn)品主要應(yīng)用于軍事、醫(yī)療、通信等領(lǐng)域。公司按照國際先進(jìn)水平制定企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),有完善的質(zhì)量保證體系,通過了iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證和德國萊茵tuv公司iso19001-xx質(zhì)量體系認(rèn)證。子公司廣東從化北方光通信實業(yè)有限公司xx年榮獲廣東省高新技術(shù)企業(yè)稱號。
公司總體戰(zhàn)略思想是:以光纖技術(shù)為核心,以光通信器件、傳像光纖器件為基礎(chǔ),以ftth工程、新軍事變革和醫(yī)療診斷與手術(shù)技術(shù)進(jìn)步為契機(jī),以做大做強(qiáng)為目標(biāo),著力加強(qiáng)人才結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場結(jié)構(gòu)的調(diào)整,著力加強(qiáng)融資投資力度,著力培育企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力,將公司打造成為在國際國內(nèi)具有較高行業(yè)地位、贏利水平和綜合實力的現(xiàn)代企業(yè)。
3.2.2光纖耦合器的生產(chǎn)工藝。
光纖耦合器是光放大器的核心部件,實現(xiàn)光信號的再處理,主要使用在城市之間骨干網(wǎng)的通訊上。光電信號在傳輸過程中有衰減,利用光放大器,在中繼站將信號放大后再傳輸,就解決了光電信號衰減后無法放大的問題。
現(xiàn)在,利用波分復(fù)用技術(shù),不同波長的光信號就可以放在同一根光纖中傳輸,不會產(chǎn)生干擾,在末端可以用耦合器將光信號分出來,解調(diào)?,F(xiàn)在可以做到200多路信號同時傳輸,每隔1nm就可以做一路信號,大大降低了運輸成本。
光纖耦合器主要是人工制作的,將買來的光纖脫皮,通過夾具將兩條光纖平行放好,再加工,用h2火焰燒熔融,拉長,出現(xiàn)耦合現(xiàn)象,實現(xiàn)對光功率的再分配。
光纖耦合器是一種高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),其原料成本很低,主要是人工成本。由于精度要求較高,機(jī)械達(dá)不到,現(xiàn)在主要是人工生產(chǎn)。
四、實習(xí)體會。
1.通過對浮法玻璃生產(chǎn)線、玻璃原片深加工生產(chǎn)線的參觀學(xué)習(xí)以及校友交流,我對玻璃的生產(chǎn)工藝。生產(chǎn)流程以及對玻璃原片深加工工藝和深加工產(chǎn)品性能有了比較全面的感性認(rèn)識,對玻璃行業(yè)有了全新的了解,我想,這對下學(xué)期《玻璃工藝學(xué)》專業(yè)課的學(xué)習(xí)會有很大的幫助。
2.光纖行業(yè)、光纖耦合器的生產(chǎn)目前屬高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),感覺離我們比較遠(yuǎn),通過今天的參觀,也有了新的認(rèn)識。由于機(jī)械精度達(dá)不到,目前,光纖耦合器的生產(chǎn)主要靠人工生產(chǎn),由于中國人心靈手巧,在人工上占有較大優(yōu)勢,在國際上處于領(lǐng)先地位。但是可以想象,總有一天技術(shù)會達(dá)到機(jī)械化大生產(chǎn)的水平,那時候我們怎么辦?做好技術(shù)攻關(guān),這樣子的重?fù)?dān)就落在了我們這一代人的身上。
超市盤點報告總結(jié)篇六
為提高公司資產(chǎn)的使用效率,防止資產(chǎn)的損壞和流失,公司于20**年9月30日—10月28日在公司范圍內(nèi)進(jìn)行了一次全面盤點、清查.在參與盤點人員的共同配合下,順利完成了本次的盤點工作,現(xiàn)對本次盤點工作總結(jié)如下:
一、 本次盤點工作的重點是以現(xiàn)場實物盤點為依據(jù),對公司范圍內(nèi)的存貨、財產(chǎn)盤點、財務(wù)清查、保管品盤點、配件等資產(chǎn)進(jìn)行實地盤查;全面落實了公司關(guān)于資產(chǎn)管理的各項規(guī)章制度、管理流程;確認(rèn)資產(chǎn)存放地點、資產(chǎn)狀況以及具體使用人和監(jiān)管人等,做到賬實、賬賬相符。
二、針對本次盤點發(fā)現(xiàn)的有些資產(chǎn)未能合理使用、部分長期處于閑置或半閑置狀態(tài)等亟待解決的問題,公司著手從以下幾個方面解決:
1、實行資產(chǎn)追蹤制度。
2、建立并完善了資產(chǎn)管理的責(zé)任。
3、樹立資產(chǎn)有償占用和使用的觀念。
通過盤點進(jìn)一步摸清公司閑置、報廢固定資產(chǎn)的數(shù)量及布局,為公司有效地提高設(shè)備利用率提供了依據(jù)。
三、公司下一步資產(chǎn)管理工作的重點:
1、加強(qiáng)管理。
把資產(chǎn)管理作為部門管理中的一項重要日常工作,把好出入關(guān),規(guī)范程序,常抓不懈;明確辦公用固定資產(chǎn)、公用電子產(chǎn)品的管理責(zé)任,確保資產(chǎn)的完好無損。
2、嚴(yán)格檢查。
對公司債權(quán)、債務(wù)要定期清查,發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋,妥善處理。
3、抓好落實。
重點是做好公司資產(chǎn)管理流程、制度的落實。
在加強(qiáng)日常管理的同時,做好信息的反饋和技術(shù)鑒定,努力把公司資產(chǎn)管理工作提高到一個新水平。
??????? 光陰似箭,日月如梭,不知不覺中,我已經(jīng)站在20**年的新起點上了,又是一個新的開始。
一年的時光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過去了,回顧這已經(jīng)成為歷史的一年來的工作的點點滴滴,有太多的感嘆,想說的真是太多太多。
由美國次貸危機(jī)引起的金融危機(jī)在年初的時候給了我們一些或多或少的擔(dān)憂,但事實證明這似乎沒有對我們的企業(yè)造成更壞的影響,反而是訂單不斷,創(chuàng)歷史新高。
走過了20**,踏過了20**,我已經(jīng)從一個初到倉庫什么都不懂的毛丫頭,逐步到輕車熟路,人生的路在前進(jìn),工作依舊。
回顧20**年所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,現(xiàn)對我09年的工作做如下的總結(jié)。
20**看似平凡之中卻透著不平凡,我依然認(rèn)認(rèn)真真,勤勤懇懇,每天將自己該做的本職工作很好的完成。
物料部是一個事務(wù)繁雜的部門也是一個重在配合的部門。
身在一個服務(wù)性的部門,我每天的工作重點就是將收貨和發(fā)貨的品種、數(shù)量能夠及時錄入erp。
在出庫方面,嚴(yán)格按照各車間領(lǐng)料單上所填寫的實際領(lǐng)用數(shù)量出庫;在入庫方面,按照送貨單上的品種、規(guī)格、實際接收數(shù)量,確保數(shù)據(jù)的及時性、準(zhǔn)確地,以便于采購及時了解車間的.領(lǐng)用和倉庫的庫存情況,方便采購及時采貨、作相應(yīng)的備貨。
對于已經(jīng)錄入erp的送貨單和已經(jīng)出庫的領(lǐng)料單做好相應(yīng)的標(biāo)記并簽字,避免重復(fù)出入庫。
雖然偶爾也又出錯的地方,但是都能及時的調(diào)整過來。
另外,在各物管收貨點驗好的送貨的品種、數(shù)量之后,按照實際收貨的廠家、品種、數(shù)量寫好原材料送檢報告交進(jìn)料檢驗人員檢驗材料。
包裝材料雖說是輔助材料,但也占著舉足輕重的位置,沒它不行。
我每天按照各車間所下達(dá)的計劃核算所需的包裝內(nèi)盒和外箱的規(guī)格、數(shù)量,將計劃報給采購及時訂購。
既要保證車間生產(chǎn)正常進(jìn)行,又不能造成多余材料的浪費。
收貨時,按照送貨單清點好規(guī)格和數(shù)量,入庫并分類擺放整齊,配合好各車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),保證包裝材料及時發(fā)放到各車間,以便于產(chǎn)品及時打包入成品庫。
月底協(xié)助好采購進(jìn)行各廠家的對賬,做好實物驗收,方便結(jié)賬。
雖然偶而有突發(fā)情況發(fā)生,特別是后來將包裝物倉庫轉(zhuǎn)移到了五樓之后,每次收貨都要上下電梯沒有一個半小時都不能結(jié)束。
10年紙箱紙盒累計收貨456919只,09年收貨575025只,較之前增加了25。85%;10年泡沫累計收貨328209只,09年累計收貨387221只,較上年增加了17。98%。
工作雖然增加了一些難度,但是任何時候困難總是難免的,我們需要做的就是盡量克服這些難度,讓難度由大變小,由小化烏有,盡自己最大的力量去做。
雖然我的工作內(nèi)容基本上都是一些難度系數(shù)不大的活,但也有繁雜和一些細(xì)小瑣碎的事,每個月的月底和月初是我覺得最繁忙的日子。
月底除了要配合采購做好對賬工作,配合財務(wù)做好實物驗收之外,盤點材料庫存是我們工作的一大重點,做到實物與賬面數(shù)相吻合,無重大出入。
月初除了要做好當(dāng)天的材料點收和發(fā)放之外,報表的統(tǒng)計是我們一個月工作成績的一個重要體現(xiàn)。
每月5號之前做好上一個月倉庫所有原材料的進(jìn)出庫數(shù)量,金額的統(tǒng)計報表。
各車間原材料領(lǐng)用、換領(lǐng)的統(tǒng)計報表,并與車間的統(tǒng)計情況對比,確保領(lǐng)用數(shù)據(jù)無差異。
除此之外,還要統(tǒng)計各廠家每月供貨的品種、規(guī)格,數(shù)量、批次、合格率,以及當(dāng)月批量不合格退貨情況,并以報表的形式進(jìn)行匯總。
雖說沒有作出多大的成績,但我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單的事情”。
工作中認(rèn)真對待每一件事,當(dāng)公司生產(chǎn)與個人利益發(fā)生沖突時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,配合生產(chǎn)的進(jìn)度。
雖然很多時候也會覺得累,也覺得很疲憊,但是我堅持了下來。
無論是在過去還是在現(xiàn)在,我都一直保持著敬業(yè)的精神,認(rèn)真的態(tài)度,踏實的作風(fēng),盡心盡力的工作,盡量做到當(dāng)日事當(dāng)日畢。
20**年8月底,我們物料部發(fā)生人事變動,大家或多或少的分?jǐn)偭艘恍┕ぷ?,在原來的工作職?zé)的基礎(chǔ)上將套管和標(biāo)簽的訂制的工作也劃到了我的范圍之類,對于這點我沒有太多的想說的,一句話,盡自己的力量盡可能的去做好。
也許逝去的日子里更多是幸福的,相隔兩個月我們的團(tuán)隊又調(diào)離一位好同志。
太陽照常升起,日子還在繼續(xù),生產(chǎn)依然進(jìn)行,不同的是剩下的工作總需要人來做的,團(tuán)結(jié)的力量是強(qiáng)大的,進(jìn)料檢驗的伙伴幫我們撐起了半邊的藍(lán)天,在做檢驗工作的同時兼?zhèn)}庫骨架、膠帶、銅皮等的收貨發(fā)料工作,領(lǐng)料單的開出由我來做,每天的工作時間都安排的滿滿的,真是酸甜苦辣各味皆備。
事無巨細(xì),工作量的增加需要我更好的合理安排好時間,每天先將車間下達(dá)的排程計劃的領(lǐng)料單的開出領(lǐng)料,及時領(lǐng)料。
包裝物的計劃訂單和標(biāo)簽的訂單一般都在上午制定,方便下午能及時送貨,每天收貨的送貨單的錄入要到下午才能錄入erp。
盡管如此,我依然堅持當(dāng)天的收貨,當(dāng)天將數(shù)據(jù)輸入erp,以方便采購和計劃人員能盡可能準(zhǔn)確的了解倉庫的庫存情況。
20**年的工作其間有喜樂,也有哀愁,可能還很不成熟。
20**年公司高層高瞻遠(yuǎn)矚建設(shè)性的對人事進(jìn)行了更多的調(diào)整,這給了我們更大的挑戰(zhàn),同時也是對我們自身潛力的開發(fā)。
展望20**年,我想立足本部門,配合好其他部門,完成各部門的生產(chǎn)任務(wù)。
火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。
我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個工作,不管是發(fā)料,接收文件還是數(shù)據(jù)輸入,我都希望盡可能做到少出錯,盡善盡美。
把”6sigma”作為品質(zhì)要求的指標(biāo),尋求同時增加顧客滿意和企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的經(jīng)營戰(zhàn)略途徑。
認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的工作能力和綜合素質(zhì),克服不足,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,爭取做得更好。
工作如同干革命,有了信念才會有充足的動力去奮斗。
從一個什么都不懂的小丫頭到現(xiàn)在倉庫管理工作,我的成長充滿了曲折。
20**年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在20**年取得更大的進(jìn)步,走的更遠(yuǎn)!
超市盤點報告總結(jié)篇七
緊張而有序的20xx年年終盤點工作已全部結(jié)束。盤點工作的順利完成是大家共同努力的結(jié)果,從而進(jìn)一步體現(xiàn)了各位同事對該項工作的的重視和用心主動的配合,在那里表示感謝。而且盤點工作到達(dá)了預(yù)期的目標(biāo)與要求以及到達(dá)了盤點的真實目的! 在這次盤點中,很多同事對自我所負(fù)責(zé)的區(qū)域或范圍用心主動的去清查和整理,他們的這種用心主動的態(tài)度值得表揚,而且更值得各位同事向其學(xué)習(xí)!在盤點過程中,康生給予了很多的指導(dǎo),盤點進(jìn)度得到了很好的控制。
如:行政部、總經(jīng)辦等所負(fù)責(zé)的區(qū)域,及時準(zhǔn)確的完成了任務(wù)。對一些問題他們及時的溝通,很好地解決了遇到的問題;還有其他部門也相當(dāng)順暢,記得他們多次打電話來詢問盤點的一些細(xì)節(jié),也正是他們這樣的態(tài)度,使得我們盤點的工作才得以很好的完成。
自從年初提出“專單專訂,專單專用”成本控制的這一要求以后,在這一次盤點中得到了很好的體現(xiàn),與去年同期相比:主要體此刻總金額的下降及大部分類別金額的降低,而庫存量的降低占了很大一部分(這方面我們繪制了表格,能夠更形象的表現(xiàn)這一點)。采購部門和生產(chǎn)部門在控制要求上也做了很多的工作,倉庫與車間的庫存量有了明顯的降低。
倉庫的部分庫存得到了妥善的處理和再利用,這一塊雖是倉庫主要帶給相關(guān)庫存資料與信息,但更離不開相關(guān)部門的用心配合。
如:庫存的成品,化工料,紙箱,膠袋等,都有合理的再利用。r&d部為了利用庫存的化工料,調(diào)整了相關(guān)的配方。其他部門用各種方法對相關(guān)的庫存加以再利用。這樣不僅僅降低了庫存而且節(jié)約了成本。在那里不僅僅要感謝相關(guān)部門的努力,也期望大家在以后的工作中提高利用庫存的意識,主動地利用。 這次盤點在得以肯定的同時,也存在著一些不足。那里提出來,相關(guān)的部門需要及時的改善盒改善。
第二在處理生產(chǎn)余料的時候,沒有及時的退回,造成不必要的擠壓與損耗,會影響到產(chǎn)品成本核算的真實性。
第三庫存雖有利用,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。一方面要及時地利用現(xiàn)有的庫存,另一方面在采購時嚴(yán)格執(zhí)行“專單專訂”的規(guī)定,減少產(chǎn)生庫存的機(jī)率。
超市盤點報告總結(jié)篇八
盤點為了全面確認(rèn)真實的商品實物數(shù)量,夠熟練掌握規(guī)范的盤點程序是衡量門店營運狀況的重要指標(biāo),是對營運管理的綜合考核和回顧,通過盤點數(shù)據(jù)反映營運過程中的各種損耗以及門店營運上的失誤和管理上的漏洞,及時發(fā)現(xiàn)問題,改善管理,降低損耗是盤點的.最終目的。針對上次門店首次使用手持終端盤點存在的主要問題點如下:
垂直陳列商品價簽豎置插放,最后一層價簽正常放置。
1、盤點人員按規(guī)定區(qū)域在每張價簽右側(cè)或背后插放初盤,計數(shù)卡
2、人員操作不熟練
同一背同品嚴(yán)謹(jǐn)多點陳列,每個背的第一和最后一張庫存單須填盤點人員的工號垂直陳列商品原則上嚴(yán)禁相互移動,但排面陳列數(shù)量較少時,為方便點數(shù)及錄入可以適當(dāng)集中碼放,盤點完后必須恢復(fù)陳列。
垂直陳列商品價簽豎置插放,最后一層價簽正常放置。
所有排面、地堆商品必須放置價簽。
地堆商品需放置價簽卡,方便價簽和計數(shù)卡的插放。
逐一檢查價簽,確保價簽信息與實物一致。
如一個背的錄入全部完畢時需按確定鍵結(jié)束本背錄入
每完成一個單品三錄應(yīng)及時拔掉三盤計數(shù)卡
3、盤點準(zhǔn)備工作不足,貨架空間陳列、商品整理有待加強(qiáng)(如:每個單品需擺放一個商品國際條碼面向錄入員的單品,目的是方便錄入員掃碼提高錄入速度。)
x盤點前部分商品庫存量沒有合理控制
x部分盤點人員對手持終端盤點流程不熟練。
計數(shù)卡填寫不規(guī)范(如:同一背同品嚴(yán)謹(jǐn)多點陳列,每個背的第一和最后一張計數(shù)卡須填盤點人員的工號)
垂直陳列商品的注意事項。
x不計入盤點的商品標(biāo)識建議更為明顯些。
x點數(shù)錯誤或串盤、漏盤有待加強(qiáng)。
x盤點數(shù)據(jù)錄入錯誤、數(shù)據(jù)錄入效率有待提高。
現(xiàn)場盤點人員控管,對盤點進(jìn)度,機(jī)動調(diào)動人員支援,可以更為合理利用起來以縮短盤點時間。
要確保大盤點的準(zhǔn)確性和真實性,需從以下方面控制:
盤點前控制:
x商品陳列準(zhǔn)備嚴(yán)格遵守盤點流程的要求。
超市盤點報告總結(jié)篇九
充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去,回首往事,20xx年通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo),加上全年員工的合作與努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以新的發(fā)展,全年商場工作的順利開展和管理水平的提高。盤點20xx,有得有失,有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,我經(jīng)歷了從無到有、從小到大的過程??呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化,零售市場到處生根發(fā)芽,面對這種局面,我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,必須抓緊學(xué)習(xí),從實際出發(fā),加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。對于20xx年的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:
a、加強(qiáng)xxx超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。
b、完成對xxx超市的全面整改工作,配合總部做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的各項交接工作。
c、對超市競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進(jìn)行清退、縮短商品線長度,新型商品品種的引進(jìn)等。
d、積極組織公司干部和員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核。
二、存在的問題。
a:大環(huán)境受三鹿奶粉事件、金融風(fēng)暴、競爭店生鮮超市開業(yè)等影響,客單價、來客數(shù)相對減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴(yán)重,購買力嚴(yán)重不足,因xxx店的主要消費層次為中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對于高單價商品的需求相對減少。
b:促銷場外促銷活動全無,在商品沒有競爭力的同時,應(yīng)加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動,特別是每月上、下旬,這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達(dá)到一定的效果,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
c:暢銷商品缺貨與新品引進(jìn)速度慢11月至元月份是食品銷售旺季時期,顧客需求量大,而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷檔,有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期,暢銷品牌到貨速度慢,周轉(zhuǎn)率低,嚴(yán)重影響超市業(yè)績。新品引進(jìn)速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“xxx超市商品都是新的”這一經(jīng)營理念。
d:商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,維修期內(nèi)又不能按時到達(dá)商場,導(dǎo)致顧客怨聲載道,一方面只能更換新品給顧客,另一方面商場還要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響xxx超市業(yè)績及對外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品因質(zhì)量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴(yán)重,大大影響了顧客購買的回頭率。
e:人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級。
f:超市在防損、防盜上把關(guān)不嚴(yán)格員工對公司的理念認(rèn)識較為模糊,防盜意識較弱,專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標(biāo),對商品的季節(jié)性管理不強(qiáng),對商品及促銷商品的庫存觀念全無,量感陳列不能實現(xiàn),怕庫存引起的退貨難。
g:超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確,導(dǎo)致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重,特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成,三唱服務(wù)時有時無不能體現(xiàn)在長期工作的行動中去。
個人問題:
a:溝通不夠本人對于超市管理理論鉆研不夠,不能將公司所有理念傳達(dá)給全體員工,對下面管理干部和員工的培養(yǎng)不夠,零售競爭形式變化莫測,再也不是單兵做戰(zhàn)的年代。b:創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要創(chuàng)新,特別是營銷方式需要創(chuàng)新,但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響,求穩(wěn)怕亂的心里不能克服,以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。
c、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理,過于相信人性化管理的觀點,相信全體干部的自我約束,工作不全面、不細(xì)致。計劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位。在新的一年中,希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
針對以上問題,明年主要完善以下工作:
a、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
b、商品管理堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。同時做好競爭分析,與競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善消費市場的同時,進(jìn)一步形成了xxx超市連鎖優(yōu)勢。
c、防損大力規(guī)范防損員運作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念。
d:員工管理努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,提升商場業(yè)績。
e、服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識培訓(xùn),把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
總之,我會系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了超市專業(yè)知識、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓(xùn),達(dá)成全年銷售目標(biāo)的同時,帶出一支具有競爭力的超市管理團(tuán)隊。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與公司和全體干部員工一起,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為xxx超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
盤點是衡量門店營運業(yè)績的重要指標(biāo),也是對一年的營運管理的綜合考核和回顧。因為盤點的數(shù)據(jù)直接反映的是損耗,所以門店年度盈利在盤點結(jié)束后才可以確定。超市在營運過程中存在各種損耗,有的損耗是可以看見和控制的,但有的損耗是難以統(tǒng)計和計算的,如偷盜、賬面錯誤等。因此需要通過年度盤點來得知超市的盈虧狀況。通過盤點,可以達(dá)到如下目標(biāo):
2.超市最準(zhǔn)確的目前的庫存金額,將所有商品的電腦庫存數(shù)據(jù)恢復(fù)正確。
3.得知損耗較大的營運部門、商品大組以及個別單品,以便在下一個營運年度加強(qiáng)管理,控制損耗。
4.發(fā)掘并清除滯銷品、臨近過期商品,整理環(huán)境,清除死角。
5.反映門店營運上的失誤和管理上的漏洞,發(fā)現(xiàn)問題,改善管理,降低損耗。
下面以盤點流程為序分析盤點中發(fā)現(xiàn)的問題:
(一)盤點準(zhǔn)備不足。盤點用表數(shù)量預(yù)估不準(zhǔn)確,盤點表不夠用,說明對商店貨架數(shù)據(jù)掌握不準(zhǔn)確;漏盤、漏預(yù)列情況較多,盤點。
工作計劃。
不充分。
建議用倒計時的方式將盤點所需要進(jìn)行的工作以清單的形式列印出來,安排所有參加庫存區(qū)盤點、陳列區(qū)盤點的人員,以及盤點指揮中心和盤點資料處理中心的人員。詳細(xì)到如工作時間、就餐時間、報道地點等,并告知所有相關(guān)人員。
(二)非銷售區(qū)盤點工作完成情況不佳,頂倉商品盤點單據(jù)分箱工作在盤點當(dāng)天下午才完成,盤點當(dāng)天倉庫和登高梯管理不嚴(yán)格,可能造成員工補(bǔ)貨。
3.68%,這個比例是比較大的。錯誤主要集中在衛(wèi)浴、五金部門,這些部門的商品型號復(fù)雜,體積較小,容易出錯,要求員工非常細(xì)心并且要有很強(qiáng)的責(zé)任心。
(三)盤點現(xiàn)場稍顯混亂,有挪用盤點商品(如梯子)的現(xiàn)象,還有使用堆放疑問商品的購物車用來登高,都有可能影響盤點結(jié)果,這些可以通過加強(qiáng)培訓(xùn)和現(xiàn)場管理來改進(jìn)。盤點負(fù)責(zé)人應(yīng)掌握盤點進(jìn)度,機(jī)動調(diào)動人員支援并巡視各部門盤點區(qū)域,發(fā)現(xiàn)死角以及遺漏區(qū)域。
(四)數(shù)據(jù)錄入效率不高,各部門配合協(xié)調(diào)情況不佳。錄入當(dāng)天計劃8:00開始,實際9:30人員到齊,開始錄入。盤點是全店人員都參加的營運過程,為減少對營運的影響,提高盤點工作的效率,各個部門必須有良好的配合協(xié)調(diào)意識,以大局為重,使整個盤點按計劃進(jìn)行。
(五)盤點差異查找時不夠主動,不能及時有效地提供相關(guān)證據(jù)。商店盤點要明確目的,要通過盤點反映門店營運上的失誤和管理上的漏洞,發(fā)現(xiàn)問題,改善管理,降低損耗,不是例行公事。
(六)差異原因有較多是盤點錯誤、漏盤。說明商店部門經(jīng)理對盤點工作不重視,協(xié)調(diào)、管理、跟蹤不到位,責(zé)任心不強(qiáng)。包括建材的140萬就是這樣造成的。
(七)商店沒有全年的庫存管理計劃,部門沒有制定商品的循環(huán)盤點計劃,使所有差異均反映在年終盤點上,不利于庫存的管理。
(八)商店的部門經(jīng)理、員工對流程、商品的移動原因代碼部了解,商品的流動走向不清楚。對sap的操作不熟悉。
(九)特單較多的部門在操作流程上存在一定的問題,部門間交接不是非常順暢。
(十)沒有嚴(yán)格掌握商品進(jìn)出原則,即“商品如何進(jìn),就任何出”。要做到這一點必須全員培訓(xùn)、了解、掌握,確保店內(nèi)商品的準(zhǔn)確性。
以下是對盤點工作提高效率的建議:
(一)技術(shù)面。
1、盤點事前做好培訓(xùn),確保效果。弄清盤點過程中可能出現(xiàn)的問題,加以注意。
2、做好計劃,將盤點所需要進(jìn)行的工作以清單的形式列印出來。安排所有參加庫存區(qū)盤點、陳列區(qū)盤點的人員,以及盤點指揮中心和盤點資料處理中心的人員。詳細(xì)到如工作時間、就餐時間、報道地點等。
3、完整:所有盤點過程的流程,包括區(qū)域的規(guī)劃、盤點的原始資料等,都必須完整,不要遺漏區(qū)域、遺漏商品。
4、清楚:盤點過程屬于流水作業(yè),不同的人員負(fù)責(zé)不同的工作,所以所有資料必須清楚,人員的書寫必須清楚,貨物的整理必須清楚,才能使盤點順利進(jìn)行。
(二)管理面。
1、現(xiàn)場管理:現(xiàn)場應(yīng)有秩序,包括控單發(fā)放、回收,盤點進(jìn)行都應(yīng)有效率。盤點負(fù)責(zé)人應(yīng)掌握盤點進(jìn)度,機(jī)動調(diào)動人員支援并巡視各部門盤點區(qū)域,及時處理各種突發(fā)事件,保證盤點工作順利進(jìn)行。
2、執(zhí)行力:保證相關(guān)人員明確工作計劃及目標(biāo),不私自在操作中變通更改,注意各時間節(jié)點,保證各環(huán)節(jié)順利進(jìn)行。工作進(jìn)行中應(yīng)有監(jiān)督(如倉庫管理,登高梯使用等),以便及時調(diào)整,避免差異增大。
3、團(tuán)隊精神:盤點是全店人員都參加的營運過程。為減少停業(yè)的損失,加快盤點的時間,超市各個部門必須有良好的配合協(xié)調(diào)意識,以大局為重,使整個盤點按計劃進(jìn)行。
(三)營運面。
加強(qiáng)庫存管理,商品部最好建立循環(huán)盤點計劃,以便掌握庫存情況,及時做出調(diào)整。
可能由于商店近期事情繁多,分散了對盤點工作的注意,沒有引起管理層對這項工作足夠的重視,希望各部門能從盤點結(jié)果中發(fā)現(xiàn)問題,以求改進(jìn)。
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超市盤點報告總結(jié)篇十
在本月盤點工作總結(jié),現(xiàn)就盤點中出現(xiàn)的一些問題反映如下:
1、倉庫物料放置不規(guī)范,物料擺放零亂;鍍銀產(chǎn)品裸露在外,a類物料無包裝箱,尾數(shù)箱標(biāo)識不清。
2、倉庫的帳、物、卡不符,而且很多物料都物料卡片無庫位。
3、產(chǎn)線退料倉管員接收物料,沒有正確擺放在指定的庫位。
4、盤點人對物料所管物料責(zé)任心不強(qiáng),發(fā)現(xiàn)問題不會主動尋找原因。
采取措施:
2、對帳、物、卡不符的問題,我們通過此次盤點進(jìn)行糾正,杜絕漏填卡問題的發(fā)生,以保證帳物卡的一致;物料卡應(yīng)建立庫位,做到隨時可填寫,倉庫帳務(wù)應(yīng)做到當(dāng)日清理完畢。
3、發(fā)料退料一律按正規(guī)手續(xù)辦理,未按要求執(zhí)行者,倉庫有權(quán)拒絕發(fā)料。生產(chǎn)領(lǐng)退發(fā)料一律憑領(lǐng)料單或其他正常手續(xù)。
4、由于公司物料多屬于電子器物,物料細(xì)小,數(shù)量大,盤存時部份物料存在數(shù)量上不準(zhǔn)確性,致使盤存的差異存在。但是針對一些大件的、易清點數(shù)量的物料在今后的盤點中一定要做到準(zhǔn)確,存在差異數(shù)的必須查明其差異原因。
超市盤點報告總結(jié)篇十一
以來,港口基本建設(shè)進(jìn)入建成投產(chǎn)的.高峰期,20下半年沿海港口運輸需求也開始高位回穩(wěn).因此,今年上半年運輸需求絕對增量和相對增幅均有較大幅度減緩,傳導(dǎo)到沿海港口供給,對基建規(guī)模產(chǎn)生以下的實際影響.
作者:朱善慶韓路作者單位:朱善慶(交通部規(guī)劃研究院)。
韓路(寧波港口集團(tuán))。
刊名:中國港口英文刊名:chinaports年,卷(期):“”(7)分類號:關(guān)鍵詞:
超市盤點報告總結(jié)篇十二
一,盤點前開會確定(參會部門:倉庫、生產(chǎn)中心)
系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出日期:20xx年8月31日
盤點人員:楊林、方育嬌、生產(chǎn)部門同事。
三,盤點結(jié)果及變動原因(具體見excel第二份報表“庫存帳實匯總金額對比”)
差異金額占盤點帳面金額約5%,差異率比較大。
差異原因:(1)差異金額主要體現(xiàn)在半成品和返修品庫上,主要還是歷史返修品管理不善導(dǎo)致,對于返修品沒及時處理,很多返修品和流動性不大的產(chǎn)品都是在以前羅軍抽屜里找到,而且存放非?;靵y。其中半成品和產(chǎn)成品的差異主要是流動性不大、價值高的fdt200的硬盤盒半成品和fkt160的u盤,金額高達(dá) 元和元。(2),另外一個差異就是已調(diào)到返修庫品的包材物料,512m、1g的flash和40g、80g硬盤沒有全部找到,導(dǎo)致返修品庫差異達(dá)到 元左右。(3),未盤點金額約元,主要為標(biāo)貼、銘牌、說明書、條碼、包裝盒。
四,盤點存在問題
存貨作為公司重要的資產(chǎn),其管理的好壞直接影響到公司的利益,優(yōu)化存貨管理,不僅能夠盤活資金,提高資金的周轉(zhuǎn)利用率,間接上也有利于拉動銷售,提高公司業(yè)績。上次楊林已經(jīng)把我們在盤點時部分出現(xiàn)的問題反映了,在這里,我本著對事不對人的原則,把我在盤點時所遇到的問題總結(jié)一下,希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,把存貨管理倉庫管理進(jìn)一步完善,把存貨管理科學(xué)化、制度化 。
問題所在:
1,大部份的原材料包裝上沒有標(biāo)貼,相似類別很難區(qū)分,提高了盤點差錯率。
2,已成呆料的物料沒有及時處理,和正常流動的物料混淆在一起,生產(chǎn)已報廢的物料沒有及時進(jìn)行處理,和返修品再次混淆在一起,盤點時區(qū)分不開來又再次納入盤點范圍,再由技術(shù)人員重新測試,重新調(diào)整進(jìn)入系統(tǒng)上數(shù)據(jù),然后再重新報損,不但增加工作量,也浪費時間,浪費人力資源。
3,返修品沒及時退還供應(yīng)商或工廠維修。
4,以前盤點寫上的存貨卡片,沒有執(zhí)行每次進(jìn)出庫數(shù)量進(jìn)行結(jié)余,降低了盤點的效率。
5,由于空間的限制,存貨分區(qū)不明確。
6,分工不明確,部門間協(xié)作性非常差。
7,盤點工作得不到相關(guān)部門的重視,很多時候就像抽皮影戲,缺乏積極性。
8,盤點跨時長。存貨盤點要求的是一個時點上的數(shù)據(jù),而不是一個期間的數(shù)據(jù),盤點拖的時間太長,為不影響銷售,又繼續(xù)在出貨,這樣也會導(dǎo)致帳實不符的問題。
9,盤點流程不明確,責(zé)任不明確,缺少復(fù)查復(fù)核人員。比如說我和楊林參加了盤點,登記、統(tǒng)計方面還是由我來登記、統(tǒng)計,有出入的數(shù)據(jù),最后由我和楊林來復(fù)查,特別是涉及數(shù)量非常大的物料,我不敢保證數(shù)量是100% 的準(zhǔn)確,這時候復(fù)查應(yīng)該由另外的同事來執(zhí)行,保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,保證帳實一致。
作調(diào)整表格,最終才能在管理系統(tǒng)上調(diào)帳。
五,盤點意見
針對公司盤點的情況,以及在盤點遇到的問題,我提幾點盤點方面的意見:
(一),完善倉庫管理,做到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)公司倉庫管理制度,做好收發(fā)管理、品質(zhì)管理、安全管理。
(二),明確盤點流程
1,盤點前。
(1),倉庫管理員需將還未有編碼的存貨通知生產(chǎn)中心及時補(bǔ)編編碼,做好物料標(biāo)識。
(2),盤點前倉庫人員需對貨品先進(jìn)行分區(qū)擺放確定盤點區(qū)域,存貨以產(chǎn)品區(qū)、半成品
區(qū)、返修品待檢區(qū)、物料區(qū)、電子類區(qū)、包材區(qū)分成幾個區(qū)域,提高盤點進(jìn)行時的效率。
(3),由領(lǐng)導(dǎo)指定一個盤點統(tǒng)籌者,其他參與盤占人員必須服務(wù)統(tǒng)籌者的工作安排。
(4),制定盤點計劃,進(jìn)行人員分工,確定盤點人員,復(fù)查人員,登記人員、統(tǒng)計人員,可以2個人一個盤點小組,確定復(fù)查比例,盤點差錯率,并由相關(guān)人員簽字明確責(zé)任。
(5),明確關(guān)于盤點獎罰制度。對于已簽字確認(rèn)的盤點人員、復(fù)查人員無故缺席的有明確的獎罰制度。
(6),確定盤點時限,嚴(yán)格按時進(jìn)行盤點。個人覺得為了不影響銷售和進(jìn)貨,可以利用周末兩天不進(jìn)貨不出貨的時間進(jìn)行盤點,如果人員安排方面合理,一次盤點兩天基本可以完成,至于占用到大家休息的時間,相關(guān)參與盤點人員也可以進(jìn)行調(diào)休。
2,盤點開展時。
(1),盤點人員一經(jīng)簽名確認(rèn),就必須按計劃行事,認(rèn)真負(fù)責(zé),規(guī)范統(tǒng)一;不出現(xiàn)重盤和漏盤。由于人為過失造成盤點數(shù)據(jù)不真實,相關(guān)盤點人和復(fù)查人要負(fù)責(zé)任。
(2),盤點登記人員認(rèn)真填寫存貨卡片,名稱、貨號、規(guī)格必須明確,數(shù)量一定是實物數(shù)量,真實準(zhǔn)確。
(3),復(fù)查人員應(yīng)以金額大、單價高、容易出差錯的產(chǎn)品及物料進(jìn)行抽取,并在抽查欄簽名確認(rèn),。
(4),復(fù)查人員根據(jù)初盤數(shù)據(jù),抽取時發(fā)現(xiàn)差異的應(yīng)該由倉庫主管參與重新盤點并更正初盤數(shù)據(jù),對于高于確定差錯率的區(qū)域貨品進(jìn)行重新全盤。
(5),倉庫主管將初盤數(shù)據(jù)以及簽字更正過后的初盤數(shù)據(jù)輸入電腦形成電子文檔,匯總打印《盤點清單》簽字后提供給財務(wù)部,由倉庫主管、財務(wù)主管簽字后才能進(jìn)行帳實對比。
3,盤點后統(tǒng)計數(shù)據(jù)
(1),財務(wù)部以已審核過《盤點清單》為依據(jù),以及倉庫主管提交的電子文檔,與存貨系統(tǒng)賬面數(shù)量,匯總《庫存盤點帳實匯總表》,計算出盤盈盤虧數(shù),生成《盤盈單》和《盤虧單》。
(2),倉庫主管根據(jù)財務(wù)部的《盤盈單》和《盤虧單》查找盤盈盤虧的原因,并將和差異原因查找報告交財務(wù)主管復(fù)核上交總經(jīng)理審批。
(3),財務(wù)部根據(jù)審批結(jié)果審核《盤盈單》和《盤虧單》調(diào)整庫存帳。導(dǎo)出調(diào)帳后數(shù)據(jù),以便查看。
4、盤點后續(xù)工作
(1),嚴(yán)格執(zhí)行存貨卡片進(jìn)出登記,結(jié)余存貨數(shù)量,有利于隨時掌握存貨數(shù)量,也有利于下次盤點工作。
(2),生產(chǎn)部門根據(jù)盤點審批調(diào)帳后的《庫存盤點帳實匯總表》及時進(jìn)行物料相關(guān)處理,
對于已經(jīng)過期成呆滯物料的及時調(diào)出重點管理區(qū)域,分開管理;對于返修的產(chǎn)品及時進(jìn)行維修,及時盤活資金。
(3),對于涉及數(shù)量非常大、價值小、易耗的標(biāo)貼、銘牌進(jìn)行分開管理。以上是我對參與盤點統(tǒng)計工作后存在問題的看法,因為自己不是專業(yè)倉庫管理人員,看法難免比較片面,但是相信只要部門之間協(xié)調(diào)好了,大家一起合作,把發(fā)現(xiàn)的問題提出來,及時把問題解決,形成標(biāo)準(zhǔn),就達(dá)到每次盤點所要目的。
超市盤點報告總結(jié)篇十三
由于開業(yè)時人多賣場比較亂,再加上時間較長,總的盤點盈虧結(jié)果為,盤虧三千多元,總體來說還是比較好的,分析如下:
1、冷藏冷凍品,盤虧比較多。原因為開業(yè)時冷凍帶魚、青蝦,有些來到后天氣比較熱容易化凍數(shù)量減少,在加上顧客換包原因造成。
2、干貨累虧損,原因主要是蝦米,一是水分大容易發(fā)霉,客戶能吻到異味,不去購買。二是有幾箱沒找到什么原因丟失。
3、洗滌洗化盤虧,原因是開業(yè)時丟失嚴(yán)重,有好多商品都沒來得及貼軟磁,讓顧客鉆空子。
4、其他商品都虧損比較少,也有盤盈的商品。不論是盤盈還是盤虧下一步都認(rèn)真查找原因。
1、柜組長管理能力強(qiáng),團(tuán)隊有凝聚力,盤點效率高,員工服從指揮,有協(xié)作,當(dāng)有單品數(shù)量有疑問時,員工能相互幫助找原因,尋商品。
2、盤點前期工作準(zhǔn)備充分,盤點卡制作詳細(xì),無漏洞,庫存清點清楚,后期錄入過程中有條有序,大大節(jié)省了盤點時間,各柜組對自己的商品都心中有數(shù),抽盤時迅速高效。
3、盤點中細(xì)致、細(xì)心,發(fā)現(xiàn)盤點數(shù)量有出入時,能迅速分析出商品是損耗、漏盤還是輸入錯誤,并能根據(jù)推斷找出真是原因。表明平時對商品的`數(shù)量,庫存心中有數(shù)。
1、有些單子處理不當(dāng),造成一定的損失。
2、信息員沒有參加培訓(xùn),對新信息了解不透徹,特別是打單子容易造成錯誤。
超市盤點報告總結(jié)篇十四
盤點是衡量門店營運業(yè)績的重要指標(biāo),也是對我們一定時期的營運管理的綜合考核和回顧。因為盤點的數(shù)據(jù)直接反映的是損耗,所以門店一定時期的盈利與否只有在盤點結(jié)束后才可以確定。超市在營運過程中存在各種損耗,有的損耗是可以看見和控制的,但有的損耗是難以統(tǒng)計和計算的,如偷盜、賬面錯誤等。因此需要通過盤點來得知超市的盈虧狀況。
1. 超市在本盤點周期內(nèi)的虧盈狀況。
2. 超市最準(zhǔn)確的目前的庫存數(shù)量,庫存金額等相關(guān)的指標(biāo),將所有商品的電腦庫存數(shù)據(jù)恢復(fù)正確。
3. 得知損耗較大的營運部門、商品大組以及個別單品,以便在下一個營運年度加強(qiáng)管理,控制損耗。
4. 發(fā)掘并清除滯銷品、臨近過期商品,整理環(huán)境,清除死角。
5. 反映門店營運上的失誤和管理上的漏洞,發(fā)現(xiàn)問題,改善管理,降低損耗。
(一)盤點準(zhǔn)備不足。盤點用表數(shù)量預(yù)估不準(zhǔn)確,盤點表不夠用,說明對商店貨架數(shù)據(jù)掌握不準(zhǔn)確;漏盤、漏預(yù)列情況較多,盤點工作計劃不充分。
建議用倒計時的方式將盤點所需要進(jìn)行的工作以清單的形式列印出來,安排所有參加庫存區(qū)盤點、陳列區(qū)盤點的人員,以及盤點指揮中心和盤點資料處理中心的人員。詳細(xì)到如工作時間、就餐時間、報道地點等,并告知所有相關(guān)人員。
(二)非銷售區(qū)盤點工作完成情況不佳,倉庫商品盤點單據(jù)分箱工作在盤點當(dāng)天下午才完成,盤點前期對于倉庫里的商品及進(jìn)出貨物的控制不嚴(yán)禁,可能造成員工補(bǔ)貨與退貨的現(xiàn)象。
對庫區(qū)檢查了的100種商品,有5種商品盤點錯誤,占總抽查商品種類的'5%,這個比例是比較大的。錯誤主要集中在食品部門,這些部門的商品復(fù)雜,體積較小,單位換算較煩鎖,容易出錯,要求員工非常細(xì)心并且要有很強(qiáng)的責(zé)任心。
(三)盤點現(xiàn)場稍顯混亂,有挪用盤點商品(如梯子,凳子)的現(xiàn)象,還有使用堆放疑問商品的購物車用來登高,都有可能影響盤點結(jié)果,這些可以通過加強(qiáng)培訓(xùn)和現(xiàn)場管理來改進(jìn)。盤點負(fù)責(zé)人應(yīng)掌握盤點進(jìn)度,機(jī)動調(diào)動人員支援并巡視各部門盤點區(qū)域,發(fā)現(xiàn)死角以及遺漏區(qū)域。
(四)數(shù)據(jù)錄入效率不高,各部門配合協(xié)調(diào)情況不佳。錄入當(dāng)天計劃晚7:30開始,實際上由于為了不影響人本店的正常銷售而將時間延遲到了9:00,才開始錄入。盤點是全店人員都參加的營運過程,為減少對營運的影響,提高盤點工作的效率,各個部門必須有良好的配合協(xié)調(diào)意識,以大局為重,使整個盤點按計劃進(jìn)行。
(五)盤點差異查找時不夠主動,不能及時有效地提供相關(guān)證據(jù)。門店盤點要明確目的,要通過盤點反映門店營運上的失誤和管理上的漏洞,發(fā)現(xiàn)問題,改善管理,降低損耗,不是例行公事。
(六)差異原因有較多是盤點錯誤、漏盤。說明部門經(jīng)理對盤點工作不重視,協(xié)調(diào)、管理、跟蹤不到位,責(zé)任心不強(qiáng)。
(七)由于門店沒有制定庫存管理計劃,部門沒有制定商品的循環(huán)盤點計劃,致使差異均反映在本次盤點上,不利于庫存的管理。
(九)還有較多的是部門在操作流程上存在一定的問題,部門間交接不是非常順暢。
(十)沒有嚴(yán)格掌握商品進(jìn)出原則,即“商品如何進(jìn),就任何出”。要做到這一點必須全員培訓(xùn)、了解、掌握,確保店內(nèi)商品的準(zhǔn)確性。
1、盤點事前做好培訓(xùn),確保效果。弄清盤點過程中可能出現(xiàn)的問題,加以注意。
2、做好計劃,將盤點所需要進(jìn)行的工作以清單的形式列印出來。安排所有參加庫存區(qū)盤點、陳列區(qū)盤點的人員,以及盤點指揮中心和盤點資料處理中心的人員。詳細(xì)到如工作時間、就餐時間、報道地點等。
3、完整:所有盤點過程的流程,包括區(qū)域的規(guī)劃、盤點的原始資料等,都必須完整,不要遺漏區(qū)域、遺漏商品。
4、清楚:盤點過程屬于流水作業(yè),不同的人員負(fù)責(zé)不同的工作,所以所有資料必須清楚,人員的書寫必須清楚,貨物的整理必須清楚,才能使盤點順利進(jìn)行。
1、現(xiàn)場管理:現(xiàn)場應(yīng)有秩序,包括控單發(fā)放、回收,盤點進(jìn)行都應(yīng)有效率。盤點負(fù)責(zé)人應(yīng)掌握盤點進(jìn)度,機(jī)動調(diào)動人員支援并巡視各部門盤點區(qū)域,及時處理各種突發(fā)事件,保證盤點工作順利進(jìn)行。
2、執(zhí)行力:保證相關(guān)人員明確工作計劃及目標(biāo),不私自在操作中變通更改,注意各時間節(jié)點,保證各環(huán)節(jié)順利進(jìn)行。工作進(jìn)行中應(yīng)有監(jiān)督(如倉庫管理,登高梯使用等),以便及時調(diào)整,避免差異增大。
3、團(tuán)隊精神:盤點是全店人員都參加的營運過程。為減少停業(yè)的損失,加快盤點的時間,超市各個部門必須有良好的配合協(xié)調(diào)意識,以大局為重,使整個盤點按計劃進(jìn)行。
加強(qiáng)庫存管理,商品信息部最好建立循環(huán)盤點計劃,以便掌握庫存情況,及時做出調(diào)整。 可能由于商店近期事情繁多,分散了對盤點工作的注意,沒有引起管理層對這項工作足夠的重視,希望各部門能從盤點結(jié)果中發(fā)現(xiàn)問題,以求改進(jìn)。
超市盤點報告總結(jié)篇十五
201x年春節(jié)前一個月,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的商品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯,又一次實現(xiàn)了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了xx7295箱,xx14930箱,xx5560箱,xx930箱,xx335箱,xx122箱,xxxx箱。共送出加油卡xx19500元,xx515條。
這次活動搞得比較成功,效果也是立竿見影的。體現(xiàn)在以下幾個方面:
一:整個系列商品銷量的提高,特別是xx的銷量從xx年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過了xx年的銷量最高峰的一個月,甚至趕上了xx年銷量最輝煌的同期銷量。
二:商品市場氛圍的營造和拉動,在xx年初,xx處于低迷狀態(tài),而xx迅速占有市場,當(dāng)時我們還在擔(dān)心xx的后路何去何從,經(jīng)過一年的努力,xx終于扭轉(zhuǎn)了這個劣勢,重新主導(dǎo)了市場。
三:這次活動,在公司的正確掌控下,商品的流向趨于良性,資金回籠及時,各分銷商積極主動配合這次活動的開展。
但是在過程當(dāng)中也存在著幾個問題值得我們思考。
一:對于復(fù)雜多變的市場,我們沒有一個合理的數(shù)據(jù)來預(yù)測到較為準(zhǔn)確的總銷售量,導(dǎo)致了在活動進(jìn)行中銷量不斷提升,我們再次向廠方追加銷售計劃數(shù)字。我們以后要建一個銷量檔案,每個月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數(shù)據(jù)分析,對比。也能對市場有一個動態(tài)的了解和下次做活動的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測的依據(jù)。
二:由于公司這次活動銷量的組成有二批商,團(tuán)購商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細(xì)化分割,導(dǎo)致了最后的實際銷售數(shù)據(jù)有3個單品高于廠方核報數(shù)量。在以后的活動前,我們要有一個具體的數(shù)據(jù)分割方案。
三:執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問題體現(xiàn)在夢系列的活動上,在活動初期,我們要求各分銷商:凡是有夢系列消費的必須要在第一時間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動。但是由于種種原因,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)工作人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以后的活動中要,如果不能執(zhí)行到位的`我們寧可放棄。
四:商品的價格問題。在商品做促銷前,我們本來很擔(dān)心xx的價格。但在公司的正確掌控下,海的價格并未見明顯異常。而xx的價格卻一路走低。在去年xx月份xx調(diào)價前,市場成交價能在每瓶255元左右,但在這次活動中,市場成交價最低只有225元-228元每瓶,即使現(xiàn)在活動結(jié)束,價格也停留在每瓶240元左右,又回到了調(diào)價前的價格。以后搞這樣的活動要借鑒這次xx的掌控手法,不要給市場留有太多的庫存,有計劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。
五:數(shù)據(jù)的核報工作沒有及時銜接,十天一次的滾動銷量報批廠方?jīng)]有及時跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上傳工作。
預(yù)計在節(jié)后的一個月時間里,xx的銷量會有所下滑,建議在市場庫存不多的情況下對xx做一個跟進(jìn)活動,讓市場的氛圍繼續(xù)熱起來。
超市盤點報告總結(jié)篇十六
20xx年即將結(jié)束,我和東方城得同事一道,滿懷希望得迎接著新年得到來。雖說我們店開業(yè)了短短得一年半,但是我們已體現(xiàn)出了我們團(tuán)隊得力量,取得可喜得成績?;仡欉^去,痛并快樂著,付出過汗水,也享受了喜悅。在這新舊交替得時候,我將過去得工作作以總結(jié)。過去得一年,我們生鮮部在總部領(lǐng)導(dǎo)和店長得正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過各部門經(jīng)理得互相協(xié)調(diào)、幫助,加之營運和采購得大力支持、監(jiān)管,使得生鮮部在穩(wěn)步中求得了發(fā)展,在逆境中取得了成績,生鮮部自經(jīng)理到員工,形成了“拼搏、務(wù)實、協(xié)力、共進(jìn)”得團(tuán)隊精神。到目前為止,生鮮部在去年總銷售得基礎(chǔ)上,超額完成了全年得銷售任務(wù),超額完成率110.03%,同比增長124.9%,客單價也由去年得19元,上升到今年得23元??蛦螖?shù)由去年得59萬上升到今年得60.7萬。
生鮮部由散稱食品、日配和聯(lián)營三大部分組成,是門店比較大得一個部門,這不僅體現(xiàn)在人員得組成和商品得銷售數(shù)量上,而且它承擔(dān)了整個超市最重要得職責(zé)——拉動全店來客,增加全店銷售。加之生鮮部是人們?nèi)粘I畹帽匦杵罚虼耍@里是全店人氣最旺和管理最為集中得一個區(qū)域。在最大限度滿足消費者得需求,保證食品安全得基礎(chǔ)上,我們要做好每日商品得上貨工作,做好商品得整齊陳列,保證商品得新鮮、健康。我主要從以下幾個方面著手:
一、嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。降低商品質(zhì)量客訴。必須從源頭來抓,我們每天會根據(jù)天氣、周末、節(jié)假日等外部環(huán)境因素得影響,根據(jù)客流情況每天晨會時提醒各個專柜做出盡量合理得上貨,備貨。部分商品在收貨得時候,嚴(yán)卡保質(zhì)期,逐箱查看確保商品質(zhì)量和數(shù)量得正確。
二、做好人員得有效管理,協(xié)調(diào)好員工與員工,員工與上級之間得關(guān)系。對于我們生鮮部來說,這一年來得確是付出了很大得辛勞,但是仍舊存在著許許多多得問題。我們生鮮部自營員工只有四名,其余得均為廠家導(dǎo)購和專柜聯(lián)營人員。在思想行為上很難做到統(tǒng)一,存在很多得分歧和想法。針對這種現(xiàn)象,在原有得分配基礎(chǔ)上,通過靈活得調(diào)整,進(jìn)行一崗一員責(zé)任制和協(xié)同工作制,既要求責(zé)任到人,不互相依賴,又不自私自利,各掃門前雪,形成員工和導(dǎo)購員之間得互相協(xié)作,互相幫助。大大提高了工作得效率和成效。
三、準(zhǔn)確掌握市場信息,靈活調(diào)節(jié)商品結(jié)構(gòu)。對于生鮮部來說,市場得動態(tài)千變?nèi)f化,能否準(zhǔn)確得掌握市場得價格尤其蔬果得價格,以及暢銷品對于我們來說是最為關(guān)鍵得,目前,我們采用得是每周一次市調(diào),蔬果區(qū),鮮肉區(qū)對競爭門店九州商城店和匯豐農(nóng)貿(mào)進(jìn)行每日市調(diào),合理調(diào)整我們得蔬果價格。爭取做到我們得商品物美價廉。對于搶購得商品除了快訊上規(guī)定之外,我們還會根據(jù)顧客得需求,根據(jù)市場得變化,和供應(yīng)商溝通,及時調(diào)整。爭取把搶購商品做到價格驚爆,品項合理。在過去得時間里,營運部得市調(diào)員在市場得調(diào)查給我們很大得幫助,我非常感謝他們。
對于過去得工作,總得來說,是有進(jìn)步也有缺憾,有成績也有瑕疵,對于我們得不足,主要還是存在以下幾個方面:首先,從銷售額來講,總體來說是在保持穩(wěn)定得基礎(chǔ)上有所上升,但和去年相比上升得幅度不是太大,蔬菜區(qū)在供應(yīng)商調(diào)整后有所下降。熟食區(qū)一直未能招商一家供應(yīng)商,看到解放店熟食銷售很好真有些眼饞呀。同時,來客數(shù)和去年得來客基本持平,每天平均來客人數(shù)2700多人,變化不大。
問題,這都是在以后工作中要注意得方面。
總體來說,我希望在新得一年里,我和我得同事一道,再創(chuàng)佳績,在完成公司規(guī)定得總銷售之外,創(chuàng)出新高。同時還希望,我得同事,生活今年過得比去年好,希望他們工作順利,家庭和睦。
預(yù)祝大家新年新氣象、龍乘祥云!
超市盤點報告總結(jié)篇十七
一、過去工作回顧
在過去的十個月里,我在兩個不同的工作崗位上做了大量具體的工作,簡要歸納為以下幾點:
(一)不畏艱險、克服困難,全力做好監(jiān)管執(zhí)法工作。
(二)無私奉獻(xiàn)、高效服務(wù),全力做好服務(wù)發(fā)展工作。
發(fā)展是主旋律,我們的一切工作必須圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展而展開。
一是創(chuàng)新服務(wù)舉措,提高了辦事效率。
推行了預(yù)約服務(wù)制、電話聯(lián)系制、延時服務(wù)制、代辦服務(wù)制等一系列便民服務(wù)措施。
簡化了辦事流程,無論是申辦企業(yè)還是個體營業(yè)執(zhí)照,只要不是法律規(guī)定必須要的材料,一律從簡,能省的堅決省掉,從不人為設(shè)置障礙,故意習(xí)難服務(wù)對象。
縮短了辦事流程,只要是服務(wù)對象來辦事,一律先行受理,在政策允許的范圍內(nèi)盡可能代辦有關(guān)事務(wù),省去了他們東奔西跑的麻煩,提高了辦事效率。
二是加強(qiáng)與服務(wù)對象的聯(lián)系。
經(jīng)常深入服務(wù)對象,與他們拉家常,了解他們生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的問題,解決一些力所能及的實際困難,取得了他們的信任和支持。
三是建立便民服務(wù)聯(lián)系制度。
我將自己的聯(lián)系電話向服務(wù)對象公布,承諾全天候為他們保持通訊暢通,只要他們與我聯(lián)系,保證做到及時趕到,幫助解決力所能及的問題。
同時,也記錄下了服務(wù)對象的聯(lián)系電話和基本情況,做到心中有數(shù),科學(xué)管理。
(三)不辭勞苦、默默無聞,全力做好機(jī)關(guān)文字工作。
二、幾點粗淺體會
在十多年的工商生涯中,有過成功,也有過失敗,回顧過去,我對做好工商行政管理工作有以下幾點體會:
(一)敬業(yè)奉獻(xiàn)是做好工作的堅實基礎(chǔ),做好個人工。
工商行政管理部門是國家行政機(jī)關(guān),作為一名公務(wù)員,自己的一言一行代表是國家,是政府。
我們的工作是為了國家的利益,為了人民的利益。
所以必須要有高度的敬業(yè)精神,才能把我們的各項工作做好;只有大家具有高度的敬業(yè)精神,心往一處想,勁往一處使,才能為做好我們各項工作提供堅實基礎(chǔ)。
(二)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉。
我們做為執(zhí)法者,只有自己具備較高的素質(zhì),才能很好地行使管理的職能,才能有效地服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,服務(wù)人民群眾。
自己不懂從何談管理,從何談服務(wù)。
所以必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)自己識案的能力和服務(wù)的水平,才能無愧于我們的使命,才能保持做好工作的不竭動力。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。
做什么事都要有高度的責(zé)任心,工作才能不出差錯,才能取得好的成績。
執(zhí)法辦案如此,服務(wù)發(fā)展如此,文字工作亦是如此,任何工作,任何時候都來不得半點馬虎,粗心大意,應(yīng)付了事,是做不好任何工作的。
只有認(rèn)真負(fù)責(zé)才能為做好工作提供有力保障。
一、圍繞服務(wù)“三農(nóng)”,大力支持糧食收購、儲備、加工,進(jìn)一步保護(hù)農(nóng)民的種糧積極性。
糧食安全問題始終是關(guān)系國計民生的大問題,經(jīng)濟(jì)發(fā)展糧為先,沒有足夠的糧食作后盾,其他發(fā)展就無從談起。
糧食安全實行政府首長負(fù)責(zé)制。
為完成政府領(lǐng)導(dǎo)交給農(nóng)發(fā)行的光榮任務(wù),確保當(dāng)?shù)丶Z食安全,我們主動配合財政、糧食等部門,科學(xué)認(rèn)定糧食購銷企業(yè)的貸款資格,積極向上級行爭取資金,充分保證了我市糧食收購資金的需要。
止20xx年底,我們發(fā)放了糧食收購、儲備、調(diào)控貸款2437萬元,支持收購地方儲備糧1000萬公斤、調(diào)控糧121萬公斤,支持xx市康利源面粉廠收購小麥587萬公斤,較好地保護(hù)了種糧農(nóng)民的利益。
企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀心得
二、立足農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施,積極支持新農(nóng)村建設(shè),為xx經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展提供后勁。
要想富,先修路。
xx是一個縣級農(nóng)業(yè)市,也是一個旅游城市,農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)和發(fā)展生態(tài)旅游,都需要公路作基礎(chǔ);新農(nóng)村建設(shè)、全面實現(xiàn)小康的奮斗目標(biāo),也需要良好的農(nóng)村公路建設(shè)。
為此,從去年第四季度起,我們積極與財政局、交通局、方興公司等部門配合,對xx市的農(nóng)村道路、橋涵等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了全面考察,形成了科學(xué)、翔實的考察報告上報省分行。
今年5月份,省行批復(fù)了我行農(nóng)村道路維修項目貸款2億元。
今年9月份先發(fā)放了1億元,明年初再發(fā)放1億元。
該項目總投資3.3336億元,竣工后改建農(nóng)村道路510公里,修建橋梁12座,基本實現(xiàn)村村通公路的目標(biāo),為我市實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)。
三、突出重點,努力支持產(chǎn)業(yè)化龍頭,確保我市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)健康發(fā)展。
產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動機(jī)。
在支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中,我們突出做好了兩方面的工作:一是積極支持玉米加工產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。
xx市圣地嘉禾油脂有限公司是濟(jì)寧市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),2011年3月,我們發(fā)放了400萬元貸款,支持該企業(yè)累計購進(jìn)300萬公斤玉米胚芽,拉動銷售玉米5000萬公斤,解決了農(nóng)民賣糧難問題,保護(hù)了農(nóng)民利益。
二是積極支持麻類產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。
xx市錦繡紡織有限公司是長江以北最大的麻紡企業(yè),是xx的利稅大戶。
20xx年初,我們發(fā)放了貸款2000萬元,支持該公司累計購進(jìn)亞麻等原料3200萬公斤,保證了企業(yè)正常流動資金周轉(zhuǎn)需要,促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展。
在國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境極端惡劣的情況下,保證了3000名職工的'吃飯問題,為確保xx市社會穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。
四、不斷提高服務(wù)水平,打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行。
我行致力于打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行,全行上下牢固樹立客戶就是上帝的觀念,在信貸產(chǎn)品的種類、方式、額度、期限、利率、等方面充分考慮客戶的資金需求,與政府部門及企業(yè)加強(qiáng)溝通,密切配合,努力提高辦貸效率。
一是運用cm2011信貸管理系統(tǒng),進(jìn)一步加大了貸后信貸營運綜合管理與分析,提高了信貸管理的精細(xì)化水平。
二是依托綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理平臺,保證了業(yè)務(wù)操作安全及時、準(zhǔn)確運行,賬務(wù)核算質(zhì)量顯著提高。
三是加強(qiáng)了與工商銀行開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)合作,滿足了企業(yè)離柜業(yè)務(wù)需求,提高了企業(yè)資金使用效益。
四是完善了營業(yè)服務(wù)設(shè)施,規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行公\:文有x約為,提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
五是積極穩(wěn)妥地運行了大小額支付系統(tǒng),為我行搭建了快捷、高效、安全的支付結(jié)算平臺,極大的提高了我行跨行支付結(jié)算業(yè)務(wù)的速度。
六是加快了銀行卡及網(wǎng)銀業(yè)務(wù)等服務(wù)手段的推廣應(yīng)用,開通了電子銀行,通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供快捷、統(tǒng)一、安全的服務(wù),加速了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。
雖然我們在支持xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展、特別是支持新農(nóng)村建設(shè)中做出了積極貢獻(xiàn),但由于受業(yè)務(wù)范圍和自身管理水平的限制,在一些方面還沒有達(dá)到xx各界的要求。
我們將以這次評議為契機(jī),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市人大的有效監(jiān)督下,在社會各界的關(guān)心幫助支持下,在今后工作中認(rèn)真履行職責(zé),用足用好國家的“支農(nóng)”政策,一如既往地做好金融服務(wù)工作,為xx市實現(xiàn)新跨越做出新的更大貢獻(xiàn)。
這一個學(xué)期里我在宣傳部可以說呆得還不錯吧,我是很喜歡這些工作的,設(shè)計,畫畫,做圖,呵呵,以后或許不是我自己往做機(jī)會或許就未幾了吧,所以,我想說還在宣傳部呆的孩子,假如你真的喜歡的話,就不要把它當(dāng)成一項任務(wù)或負(fù)擔(dān),把還剩下的時間好好玩好。
我覺得不管我往到哪個部分,他們都會對我很好,所以我會盡量參加好多活動,只要我喜歡。
說實話,我的做圖,還有畫板真的是***會的。
不管是我自己逼自己,還是分配的任務(wù)要求我必須會,總之就是這樣我慢慢地會了好多東西。
也有過一整天在外面跑著打印噴繪,也有過中午不吃飯坐在活動中心畫板,設(shè)計板報想到晚上做夢都夢到,還有過坐在學(xué)姐宿舍邊做圖邊看視頻學(xué)習(xí)到十二點才回來,我覺得這些都是值得回憶的。
固然有時候會累的回宿舍倒頭就睡,也會心情煩躁,但是我覺得沒有經(jīng)歷過這些的孩子應(yīng)該感到惋惜。
岳躍真的是個不錯的部長,好多東西她真的都自己不停的在干,相信你們好多都不知道。
昨天不好意思由于忘記寫這個工作總結(jié)惹她生氣了,我在這里道歉。
大家以后能幫她分擔(dān)就分些吧,別讓她太累了,盡量別惹她生氣,究竟她還是一個小孩子。
有什么想法就說出來,大家在一起干活了這么長時間,沒什么不能說的。
想學(xué)畫畫就跟部長說自己也想上手畫板,鍛煉鍛煉;想表演的就自己練的勤一點,相信他們都能看到的。
有時候題目說出來后就不是題目了。
辦活動的時候不管需要你干什么,眼里要有活,不要在那里閑著聊天,這樣的話我們的效率總是很低,總是提不上往。
其主要原因就是閑著的人太多,真正一直在干活的人太少。
不要說你不能干,不要說干不了,那么多活總有你能干的,只要有你能干的,就閑不下來。
不是我說的不好聽,但是這種工作效率真的是不行的,什么都費時且干不好。
這是我進(jìn)院會發(fā)現(xiàn)的最大題目:沒有時間觀念。
大家站在那里一大堆人聊天,不僅沒用,還擋路,假如那樣不如不往。
大家分工好做的事情不一樣,很快就能把事情做好還井井有條,不是很好么?
超市盤點報告總結(jié)篇十八
超市商品的盤點工作目的是為了及時準(zhǔn)確掌握商品的進(jìn)銷存情況,相關(guān)工作人員應(yīng)該對盤點工作做一個個人總結(jié)。本文是本站小編為大家整理的超市人員盤點工作個人總結(jié)范文,僅供參考。
10月12日按公司安排,有公司人員和本店全體員工,對本店進(jìn)行了盤點。現(xiàn)對盤點分析如下:
一、盤點結(jié)果分析:
由于開業(yè)時人多賣場比較亂,再加上時間較長,總的盤點盈虧結(jié)果為,盤虧三千多元,總體來說還是比較好的,分析如下:
1、冷藏冷凍品,盤虧比較多。原因為開業(yè)時冷凍帶魚、青蝦,有些來到后天氣比較熱容易化凍數(shù)量減少,在加上顧客換包原因造成。
2、干貨累虧損,原因主要是蝦米,一是水分大容易發(fā)霉,客戶能吻到異味,不去購買。二是有幾箱沒找到什么原因丟失。
3、洗滌洗化盤虧,原因是開業(yè)時丟失嚴(yán)重,有好多商品都沒來得及貼軟磁,讓顧客鉆空子。
4、其他商品都虧損比較少,也有盤盈的商品。不論是盤盈還是盤虧下一步都認(rèn)真查找原因。
二、盤點中好的現(xiàn)象:
1、柜組長管理能力強(qiáng),團(tuán)隊有凝聚力,盤點效率高,員工服從指揮,有協(xié)作,
當(dāng)有單品數(shù)量有疑問時,員工能相互幫助找原因,尋商品。
2、盤點前期工作準(zhǔn)備充分,盤點卡制作詳細(xì),無漏洞,庫存清點清楚,后期錄。
入過程中有條有序,大大節(jié)省了盤點時間,各柜組對自己的商品都心中有數(shù),抽盤時迅速高效。
3、盤點中細(xì)致、細(xì)心,發(fā)現(xiàn)盤點數(shù)量有出入時,能迅速分析出商品是損耗、漏盤還是輸入錯誤,并能根據(jù)推斷找出真是原因。表明平時對商品的數(shù)量,庫存心中有數(shù)。
二、盤點中發(fā)現(xiàn)的問題:
1、有些單子處理不當(dāng),造成一定的損失。
2、信息員沒有參加培訓(xùn),對新信息了解不透徹,特別是打單子容易造成錯誤。
4月30日的月盤點電料中,文體休閑課的盤虧主要在高單價的商品丟失,體現(xiàn)在高單價的轉(zhuǎn)換插頭,高單價的插座上。
總結(jié):
1.這次盤點反映出員工對高單價商品不敏感,上貨后沒有關(guān)注,如果在上貨時加以防盜盒,小的轉(zhuǎn)換插頭就不會有丟失。這也是以后工作的重點。加強(qiáng)高單價商品的道具防盜以及員工的防盜意識。
2.高單價的插排丟失,高單價的插排庫存數(shù)量一般,都集中陳列于賣場,應(yīng)加強(qiáng)每日對高單價的插排巡查,發(fā)現(xiàn)少貨及時查核是銷售還是別的原因并及時同安管聯(lián)系。
3.加強(qiáng)第一通道的人員在崗情況。保證第一通道的人員對此區(qū)域的巡視,共同防損。
加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作,使員工更加熟悉賣場的作業(yè),加強(qiáng)其工作的責(zé)任心。
一、盤點分為兩大部分:排面盤點和非排面盤點。
排面是指端架、堆頭、展示柜、懸掛物、正常端排面。
非排面是指倉庫、各區(qū)、課暫存區(qū),商管課的未打單退貨區(qū),及排面上層所堆放整件商品。
二、盤點的工作時間安排:
1、在盤點日前兩天,要求店面不收貨、不退貨,清理好所有單據(jù)交到店面核算員處,以保證盤點所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
2、非排面的盤點工作在盤點日的當(dāng)天白天完成,盤點結(jié)束后,盤點地點應(yīng)貼條示意,不再拆除上貨。
3、排面盤點應(yīng)在當(dāng)日營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行。
三、盤點前的要求。
1、各區(qū)、各課在盤點前應(yīng)編排盤點排面號,也就是說,在每個排面上第一排標(biāo)上a-1,第二排標(biāo)上a-2,編排順序應(yīng)是從上到下,依次編排。
2、店長負(fù)責(zé)制作盤點區(qū)域布置圖,具體包括,劃分人員盤點位置、抽盤、復(fù)盤人員名單,根據(jù)盤點布置圖,店長具體調(diào)配人員。收銀課合理安排輸單人員,商管課合理安排班次及盤點人員,人員確定后,再填入布置圖,并張貼出來,讓各位員工了解自己的位置。
3、各課對排面商品要進(jìn)行集中、歸位處理,同一單品多處陳列的要集中在一個排面陳列,類似商品不同大類,編碼不合理的要盡量剔開,陳列在不易混浠的地方,倉庫、暫存區(qū)在平時到貨時就應(yīng)按大類推放排列,盤點時,再次整理歸類,并進(jìn)行一次性盤點。
4、商品歸位,集中清理后,各排面理貨員對所負(fù)責(zé)的排面要進(jìn)行大標(biāo)簽、實物、編碼的核對,以達(dá)到三項相符,對于錯碼或串碼的商品要通知課長,并進(jìn)行登記,以便在盤點時按正確編碼登數(shù)。
四、盤點的要求。
1、盤點前的準(zhǔn)備工作。
盤點人員自備圓珠筆、墊板,清楚自己的盤點區(qū)域,認(rèn)識自己的盤點伙伴,做好分工,各盤點人員在課長處領(lǐng)走盤點表時要簽名,以證實領(lǐng)走。交回時課長在交回欄簽名,以證實交回。
2、盤點應(yīng)遵循的原則:
盤點開始以后,所有盤點人員應(yīng)面對貨架,按從左到右,從上到下的順序開始盤點,見貨盤貨,不允許使用商品作為盤點工具,不允許坐站在商品上,不允許移動任何商品的位置,以便復(fù)盤。盤點中注意,按實物銷售的最小單位進(jìn)行盤點,贈品不盤,特價商品按原價盤點,破損、失竊商品按原來實物進(jìn)行盤點,并單獨列在盤底表上。
3、盤點表的填寫要求。
(1)盤點表一式兩聯(lián),要求上下對齊,字跡工整清晰,如要涂改,則劃去另起一行書寫。
(2)排面號要寫在六位編碼的前面,排面號按從小到大的順序填寫,不允許空號、漏號或排面號從大到小填寫。
(3)盤點表有八大要素,八大要素分別是:
(4)商品要按區(qū)填寫,即食品、非食品不能寫在同一張盤底表上。
(5)生鮮區(qū)所有商品一律按進(jìn)價盤點,如不明進(jìn)價,則在備注欄寫明售價。
五、盤點時課長的工作。
各課課長是本課盤點的負(fù)責(zé)人,工作中應(yīng)注意幾點:
(1)課長對應(yīng)到人員到崗情況進(jìn)行檢查,對未到崗人員及時上報店面。
(2)發(fā)放盤點表時,注意發(fā)多少張,回收多少張,確保單據(jù)不遺失,單據(jù)流轉(zhuǎn)的每一個環(huán)節(jié)均應(yīng)通過課長,課長登記后轉(zhuǎn)至下一個環(huán)節(jié)。
(3)嚴(yán)格檢查回收的盤點表,對填寫不合格、不完整的盤點表及時更正、補(bǔ)充。
(4)課長應(yīng)及時組織人員對盤點表進(jìn)行復(fù)盤,統(tǒng)單后交店面核算員。
(5)盤點后的掃尾工作。
盤點結(jié)束后,各課做好排面、地面衛(wèi)生,清理盤點、衛(wèi)生工具,做好第二天營業(yè)的準(zhǔn)備工作,經(jīng)各課課長檢查許可后,方可下班。
五、盤點電腦操作要求:
1、店面盤點后須當(dāng)日進(jìn)行錄單,電腦室在盤點當(dāng)日日結(jié),記帳之后生成本月的電腦帳存數(shù)據(jù)。
2、對于上次盤點后所有未處理的單據(jù),電腦室必須在本次盤點之前查實原因后按正常流程進(jìn)行處理,店面不得在本次盤點后再處理任何本次盤點前應(yīng)該處理而未處理的單據(jù),否則將對有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
3、上次盤點與本次盤點之間發(fā)生的已銷未記帳商品,必須在盤點前認(rèn)真核實原因后,進(jìn)行重新記帳處理。
4、電腦室輸單人員錄入數(shù)據(jù)時應(yīng)該認(rèn)真核對,確保盤點實際數(shù)據(jù)與電腦錄入數(shù)據(jù)的一致。
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