通過設(shè)定明確的計劃，我們可以更好地規(guī)劃未來，提前預(yù)見和解決可能出現(xiàn)的問題。在計劃中，我們可以合理分配資源，避免過度依賴某一個資源。這些計劃范例涵蓋了不同領(lǐng)域和層次的目標(biāo)，可以讓你更好地理解如何制定適合自己的計劃。
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇一
一、根劇醫(yī)院實際,找準(zhǔn)策劃部職能定位,充分發(fā)揮策劃部應(yīng)有的作用.
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院全盤職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個什么角色,如何定位,這對于策劃部有用地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對策劃部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、柿場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn).其主要任務(wù)是:。
1、戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的尤勢、劣勢、機會與威協(xié)進行,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院靈導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依劇,做好醫(yī)院靈導(dǎo)的參謀和助手.
2、柿場拓展:捅過拜坊客戶、柿場調(diào)研等多種形式積極拓展柿場,增多醫(yī)院客戶量,題高客戶忠誠度.捅過引進先進的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和貲金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它有關(guān)項目的合作,題高醫(yī)院柿場沾有率.
3、品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作,不斷題高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象.
4、客戶管理:建立要點客戶檔案(包括團體與個人),做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作.利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群.特別是要加鏹大客戶的營銷關(guān)系管理,題高與大客戶的關(guān)系層級,變成利益共同體.抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完膳、全體、高品質(zhì)的一體化服務(wù).指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)師和護土行使數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,變成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進行立體管理,肖滅服務(wù)盲點,題高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿義度.
5、科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,梭短客戶等候時間等.
6、服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓(xùn),配合有關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,題高全員營銷水泙.
根劇以上職能定位,將制定策劃部工作職責(zé)范圍和有關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作.
二、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷題高醫(yī)院的知名度與美昱度.
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有用的整合,以題高營銷效果.我們要采取有用措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷題高醫(yī)院知名度的同時來題高醫(yī)院的美昱度.具體要做好以下幾項工作:。
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的相關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認(rèn)識醫(yī)院.
2、積極主動的與相關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的連系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會議上交流文章,盡只怕多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況.
3、積極主動地參與各種學(xué)術(shù)活動,在不給醫(yī)院增多經(jīng)濟負(fù)擔(dān)的情況下,主辦或者協(xié)辦相關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動,展示醫(yī)院的品牌形象.
4、按照醫(yī)院"明確尤勢項目,打造品牌科室"的思路,做好醫(yī)院品牌科室、要點專科和特色項目的推介與推廣工作,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專頁.
5、引導(dǎo)專家認(rèn)識括大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊蜜配合,增多我院專家在各種公開場合的露面機會,盡也許創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團體的專頁委員,本專頁學(xué)術(shù)刊物的編委,或社區(qū)相關(guān)健康委員會的委員等,如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象.
6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展"健康培育促進行動",有針對性地開發(fā)一批健康培育課程,并和宣傳我院特色與尤勢有機地結(jié)合起來.由策劃部負(fù)責(zé)課程連系與講授安排,醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時,不斷括大醫(yī)院和專家的知名度.其基本做法是:選定專家或者?？漆t(yī)師―確定課程名稱―制作課件―確定課程,建立健康課程菜單―營銷科和保健科向客戶推薦―舉辦講座.
三、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務(wù)工作進行調(diào)查了解,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).
策劃部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進行情報搜藉,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).對照我們的運作辦法,與所了解到的情況進行對比,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗,不斷改進我們的工作.在全體調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出調(diào)查報告呈交院靈導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做報告.具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)全部醫(yī)院進行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進行調(diào)查了解,四李度做出總結(jié)報告.
四、加強客戶關(guān)系管理,建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同的客戶進行分層次管理.
醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院行使信息技術(shù),并捅過充分的交流與溝通,獲取、保持和增多可獲利客戶的營銷過程.客戶關(guān)系管理捅過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專頁技術(shù)進行有用整合,最后可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率満足客戶的需求,從而讓醫(yī)院最大限度地題高客戶滿義度及忠誠度,挽回失佉的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并緊緊地把握住給醫(yī)院帶來最大價值的客戶群.客戶關(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進行分層次管理.數(shù)據(jù)庫營銷是指捅過搜藉和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,鑿鑿掌握,確定目標(biāo)客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略.
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇二
我很榮幸能夠當(dāng)選2022級學(xué)生社團聯(lián)合會策劃部副部長。關(guān)于新一年的工作，我有如下的計劃：
一、部署工作。
策劃部作為一個活動部門，活動的質(zhì)量就代表了部門的質(zhì)量。辦好一個活動不僅需要出色的策劃方案，還需要嚴(yán)謹(jǐn)合理的現(xiàn)場組織。有創(chuàng)意的活動策劃和有秩序的活動組織，可以體現(xiàn)出社聯(lián)人的凝聚力和創(chuàng)造力。
1.編寫策劃。
策劃部的工作最常接觸的就是討論和編寫策劃。可以沿用一直以來都效果良好的分小組討論策劃，再將幾個小組的策劃結(jié)果進行比較分析，最后綜合出一份均衡各組優(yōu)點的策劃。
在分組討論的同時，讓幾個小組進行策劃的比賽，激發(fā)小組成員的工作熱情。同時細(xì)化比賽的規(guī)則，對每份策劃進行評分，在保證公平的前提下評出最優(yōu)策劃，適當(dāng)對組員進行獎勵。在策劃的修改時需征求干事的建議，保證每位干事都參與了策劃的思考和討論。
在策劃文案的編寫時也應(yīng)嚴(yán)格強調(diào)文檔格式統(tǒng)一和語句的通順和正式，瀏覽每組干事上交的文檔時，可以做適當(dāng)批注(包括文檔格式錯誤和策劃內(nèi)容上的建議)，對組長和各位組員進行及時反饋，達(dá)到提升干事策劃能力的目的。
2.組織活動。
在敲定策劃后一個工作日內(nèi)安排好臺本的編寫任務(wù)，可以沿用分。
組負(fù)責(zé)的方式，在尊重干事興趣的前提下在部門內(nèi)分為“話筒”“音樂”“視頻”“道具”“候場”等小組，分組編寫臺本。規(guī)定臺本文案上交時限，督促干事提高效率，為臺本的修改和補充爭取時間。
在各組組長的人選方面，應(yīng)盡量根據(jù)工作性質(zhì)來委任不同組的組長，但前提是必須都認(rèn)真負(fù)責(zé)，對組織活動具有濃厚興趣。
在需要跟進協(xié)會時，妥善委派跟進協(xié)會的干事，并督促他們完成任務(wù)，同時強調(diào)工作紀(jì)律和說話方式，讓社團對策劃部的印象加分。節(jié)目彩排時更應(yīng)注重紀(jì)律的維持，各小組各司其職，保證彩排順利進行，不浪費各協(xié)會會員的時間。
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇三
團內(nèi)各部門相互合作奠定使者團的發(fā)展基礎(chǔ)，為了確保使者團能做好自我工作，更具特色的開展活動，我們策劃部作出如下工作計劃：
一、內(nèi)部計劃：
（一）納新：
給使者注入新鮮空氣，讓我們的團體更活躍，更具創(chuàng)造力，并且能夠更好的協(xié)助老師服務(wù)同學(xué)。
（二）培訓(xùn)：
為了使新進成員很快進入我們的工作軌道而特此培訓(xùn)。培訓(xùn)后，每個人寫份心得可帶意見。
（三）溝通交流：
團內(nèi)新進成員更好的融入團內(nèi)生活，給大家一個溝通交流的平臺。
（四）總結(jié)：
每次策劃、活動結(jié)束后都要寫份總結(jié)。
總結(jié)大會上每個人都要做份總結(jié)，總結(jié)在進入使者團的這段時間里的心得，和對以后的發(fā)展方向做出展望。
二、外部計劃。
感恩節(jié)：感恩節(jié)是我們使者團的主打品牌活動，每年都很精彩，每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完善這一品牌活動，所以，策劃部每人都要寫一份策劃書，然后通過討論確定最終方案。
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇四
團內(nèi)各部門相互合作奠定使者團的發(fā)展基礎(chǔ)，為了確保使者團能做好自我工作，更具特色的開展活動，我們策劃部作出如下工作計劃：
1、納新：給使者注入新鮮空氣，讓我們的團體更活躍，更具創(chuàng)造力，并且能夠更好的協(xié)助老師服務(wù)同學(xué)。（要求：思維敏捷，工作有責(zé)任心）。
2、培訓(xùn)：為了使新進成員很快進入我們的工作軌道而特此培訓(xùn)。培訓(xùn)后，每個人寫份心得可帶意見。
3、溝通交流：團內(nèi)新進成員更好的融入團內(nèi)生活，給大家一個溝通交流的平臺。
4、總結(jié)：每次策劃、活動結(jié)束后都要寫份總結(jié)。
總結(jié)大會上每個人都要做份總結(jié)，總結(jié)在進入使者團的這段時間里的心得，和對以后的發(fā)展方向做出展望。
元旦節(jié)：元旦節(jié)是我們使者團的主打品牌活動，每年都很精彩，每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完善這一品牌活動，所以，策劃部每人都要寫一份策劃書，然后通過討論確定最終方案。
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇五
對劃轉(zhuǎn)至我公司的經(jīng)營性資產(chǎn)收益實行應(yīng)收盡收，資產(chǎn)增值能力提升。截止到____年10月底，累計收取縣行政事業(yè)單位經(jīng)營性店面租賃收益332萬元，繳納稅金86.44萬元。
公司積極采取各種融資方式，對接金融機構(gòu)，融集資金。以二中為融資主體貸款9000萬元，棚戶區(qū)改造項目貸款2.8億元，以人民醫(yī)院為主體貸款3500萬元，中醫(yī)院為主體貸款1500萬元。同時通過擔(dān)保方式，為縣廣播電臺提供擔(dān)保貸款1700萬元，為人民醫(yī)院提供擔(dān)保貸款900萬元；為縣一中、二中抵押貸款3000萬元。為全縣非公改制籌集資金4900萬元，有力地支持了我縣經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。
1、與縣房地產(chǎn)開發(fā)公司合作開發(fā)的“天一城”住宅小區(qū)項目20_年9月正式開工建設(shè)，今年8月31日順利完成交房，該樓盤已實現(xiàn)預(yù)售收入3.13億元，上繳稅金約3830萬元；小區(qū)商鋪總面積12700平方米，目前已經(jīng)基本完工?，F(xiàn)住宅全部售完，東西兩頭大商業(yè)店面9000平方米已完成招商。
2、總投資3億元的北郊奶牛場拆遷安置房10萬平米建設(shè)項目于20_年9月1日正式動工，今年9月低已全部封頂，后續(xù)綠化、市政設(shè)計工作正在緊張有序的進行。該小區(qū)設(shè)計戶數(shù)1088戶，并配有20_0平米的四層商業(yè)大賣場，有效的解決了北郊林場拆遷安置問題，同時為周邊居民提供了良好的生活、購物環(huán)境。
4、總投資9億元的`天興·翰林苑小區(qū)，占地面積116畝，位于縣城新區(qū)長征路南側(cè)、工業(yè)二路西側(cè)，屬省教育廳、省計生委等單位的團購房項目，擬興建為集商業(yè)與住宅為一體的城市綜合體。今年5月份開工建設(shè)，當(dāng)前已經(jīng)完成場地平整，樁基工程正在積極緊張的進行中，預(yù)計____年5月底完成地下室工程。
5、由公司控股的江西天祥混凝土有限公司于20_年4月1日開始試生產(chǎn)，到目前為止，實現(xiàn)對外銷售23.9萬立方，銷售收入6784萬元，稅金416萬元。由于資金壓力過大、經(jīng)營管理不善等方面原因，企業(yè)無法正常運轉(zhuǎn)，為使國有資產(chǎn)保值增值，經(jīng)縣政府批準(zhǔn)同意（新府辦【____】33號文件），按照國有資產(chǎn)處置相關(guān)要求今年8月份在省產(chǎn)權(quán)交易中心進行網(wǎng)上掛牌轉(zhuǎn)讓所有股權(quán)但已流拍。目前正積極與中建集團談合作相關(guān)事宜。
6、按照縣政府的要求，我公司作為縣通道五化項目（320國道市政未完工的房屋、____集鎮(zhèn)關(guān)帝路和萬壽路、坎樵公路、嶺背林場至中盛山莊段工程）的業(yè)主單位，抽調(diào)專業(yè)精干人員組成項目辦，積極進行項目建設(shè)的相關(guān)工作，目前已經(jīng)基本完工。金橋鄉(xiāng)華光村美化工程項目于本月上旬完成項目招標(biāo)手續(xù)。
7、由我公司作為業(yè)主單位的樵舍鎮(zhèn)朱坊村中心村建設(shè)項目分兩期建設(shè)，其中二期57棟，100余套，三期35棟70套，目前二期項目已動工建設(shè)45棟，該項目將于11月上旬完成施工、監(jiān)理招標(biāo)手續(xù)。
9、溪霞鎮(zhèn)朱石崗村中心村建設(shè)項目前期工作已經(jīng)完成，項目施工全面啟動，目前正處在設(shè)計階段。
10、積極參與我縣烏沙河整治及其周邊舊城改造項目，今年5月份，公司抽調(diào)精干人員組成拆遷工作小組，深入到拆遷一線，不辭辛苦，加班加點，及時分析問題，總結(jié)經(jīng)驗，圓滿完成了拆遷工作任務(wù)。
11、其他工作順利完成：長堎法庭辦公樓維修項目，該工程已于去年底完工；代政府簽訂新都賓館二部裝修工程合同、”通道五化”街道整治合同、____萬壽宮文化旅游度假區(qū)工程一期合同。
（四）著力抓制度建設(shè)，企業(yè)面貌煥發(fā)新生機。
1、結(jié)合公司實際，創(chuàng)新內(nèi)部管理，切實推進項目建設(shè)管理、財務(wù)管理、績效考核管理等一套制度建設(shè)，以科學(xué)的制度管理公司，管理員工，逐步形成一個高效、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)運營模式。
2、縮短會議時間，提高工作效率。每兩周召開一次中層以上會議，共同商討解決工作中遇到的重點、難點，并形成會議紀(jì)要下發(fā)執(zhí)行，確保在建項目順利推進及各項工作目標(biāo)順利完成。
3、推行員工年終考核制度。在每年底對員工的德、能、勤、紀(jì)進行考核，考核結(jié)果將作為薪酬分配、晉職晉級和評選先進的主要依據(jù)。
4、積極鼓勵員工參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。建立員工個人檔案，規(guī)范和完善員工的個人檔案信息，以自愿的形式將員工人事檔案統(tǒng)一放入縣人才服務(wù)交流中心，有效的規(guī)范檔案的管理。
5、根據(jù)公司工作需要，采取自行招聘的方式引進工程管理等專業(yè)的高素質(zhì)人才，為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的人才保證。
一年來，通過全體員工上下一心的努力，較好的完成了年初制定的工作和任務(wù)。但同縣委縣政府的要求相比，我們還存在著一些差距，主要體現(xiàn)在：做大國有資產(chǎn)總量思路不廣，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)等等。對此，我們將高度重視，認(rèn)真研究，采取有力措施，切實加以解決。
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇六
團內(nèi)各部門相互合作奠定使者團的發(fā)展基礎(chǔ)，為了確保使者團能做好自我工作，更具特色的開展活動，我們策劃部作出如下工作計劃：
內(nèi)部計劃。
一、納新：給使者注入新鮮空氣，讓我們的團體更活躍，更具創(chuàng)造力，并且能夠更好的協(xié)助老師服務(wù)同學(xué)。（要求：思維敏捷，工作有責(zé)任心）。
二、培訓(xùn)：為了使新進成員很快進入我們的工作軌道而特此培訓(xùn)。培訓(xùn)后，每個人寫份心得可帶意見。
三、溝通交流：團內(nèi)新進成員更好的融入團內(nèi)生活，給大家一個溝通交流的平臺。
四、總結(jié)：每次策劃、活動結(jié)束后都要寫份總結(jié)。
總結(jié)大會上每個人都要做份總結(jié)，總結(jié)在進入使者團的這段時間里的心得，和對以后的發(fā)展方向做出展望。
外部計劃。
感恩節(jié)：感恩節(jié)是我們使者團的主打品牌活動，每年都很精彩，每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完善這一品牌活動，所以，策劃部每人都要寫一份策劃書，然后通過討論確定最終方案。
一、認(rèn)真完成本職工作。
主要職能：
1．負(fù)責(zé)學(xué)生會的文件制作，管理和各部門會議記錄的收信整理、歸檔，
2．負(fù)責(zé)起草制定學(xué)生會的有關(guān)文件。
3．負(fù)責(zé)掌握各系學(xué)生會的活動資料。
4．負(fù)責(zé)“優(yōu)秀學(xué)生會”的評比、監(jiān)督及檢查工作。
5．負(fù)責(zé)《學(xué)生快訊》的制作各傳遞工作。
6．負(fù)責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，使各部門之間建立良好的工作群體，方便工作順利進行。
由于院學(xué)生會各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結(jié)應(yīng)整理好后交予秘書處，由秘書處正確擺放在團委書架的相關(guān)檔案盒中。以便團委各位教育和各部門其他人員參閱。
二、開展豐富多彩的校園活動。
首屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)即將拉開帷幕，在本屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)中將舉辦10大賽。由吉林省出版局、中共吉林省委對外宣傳辦公室主辦本次出版節(jié)。為了豐富我校課余活動，秘書處組織開展了這項活動?；顒又饕浪枷霝椤叭齻€代表”重要思想和黨的xx屆三中全會精神為知道舉辦這個活動不但具有教育意義、社會意義及跨時代的歷史意義)。提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)樹立良好的網(wǎng)絡(luò)觀念，秘書處工作計劃將本次出版節(jié)的一些賽事引入校園，讓每個工師大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)印有一個新的認(rèn)識，從而樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。
三、工作要求：
（一）。
1、工作時要認(rèn)真仔細(xì)，在速度的`同時保質(zhì)量完成工作。
2、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實踐中積累經(jīng)驗，熟練業(yè)務(wù)，提高水平。
（二）提高各種素質(zhì)。
秘書處是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。
四、立良好的工作形象。
樹立良好的工作形象是學(xué)生工作的一個有利條件，本學(xué)期重點抓好以下方面：
一是抓好學(xué)生干部在日常生活中的言行舉止問題。
二是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到公正嚴(yán)明、不以公謀私。
三是搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進行。
以上是我部本學(xué)期的大體工作計劃，在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難，但我們堅信我們會排除萬難，盡最大的努力把工作做的最好，同時請院領(lǐng)導(dǎo)及各位教師給予監(jiān)督和知道，使我們的工作更加完美。
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇七
第一部分
第二部分第三部分策劃部工作流程圖目錄
策劃部項目總體工作流程圖策劃部人職員作職責(zé)流程圖一、策劃部主管工作職責(zé)流程圖
十五、策劃部內(nèi)審作業(yè)工作流程圖
第一部分策劃部項目總體工作流程圖
第二部分策劃部人職工作職責(zé)流程圖一、策劃部主管工作職責(zé)流程圖
二、策劃崗位工作職責(zé)流程圖
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇八
一、納新:給史者注入新鮮空氣,讓我們的團體更活躍,更具創(chuàng)造力,并且能購更好的脅助老師服務(wù)同鞋.
二、培訓(xùn):為了使新進成員很快進入我們的工作軌道而特此培訓(xùn).培訓(xùn)后,每個人寫份心得可帶意見.
三、溝通交流:團內(nèi)新進成員更好的融入團內(nèi)生活,給大家一個溝通交流的平臺.
四、總結(jié):每次策劃、活動潔束后都要寫份總結(jié).總結(jié)大會上每個人都要做份總結(jié),總結(jié)在進入史者團的這段時間里的心得,和對以后的發(fā)展方向做出瞻望.
外部計劃。
感恩節(jié):感恩節(jié)是我們史者團的主打品牌活動,每年都很精彩,每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完膳這一品牌活動,所以,策劃部每人都要寫一份策劃書,然后捅過討侖確定結(jié)果方案.
一、做好納新工作。
本學(xué)期伊始文藝部就舉行招新活動,培育系將積極配合為文藝部吸納優(yōu)秀人才,補充新鮮血液.我們將任真考劾,慎重選拔少許能購承擔(dān)團內(nèi)文娛活動的同鞋,讓真正有能力的同鞋加入文藝部,為文藝部今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ).
我們文藝部沒有什么實至性的活動,但是會配合團內(nèi)其他部門做好工作.
三、做好招牌活動。
我們文藝部的招牌活動是"相親相愛一家人"的元旦聯(lián)歡活動,稀望把我們的這個活動做好,繼續(xù)做下去,在期末復(fù)習(xí)中舒緩一下緊張的學(xué)習(xí)氣氛,拉進團員之間的距離.
四、陪養(yǎng)新干事。
文藝活動吸引了同鞋多方位的注意,為了順力開展這學(xué)期工作,文藝部將大力陪養(yǎng)新干事能力,為史者團的更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ).
五、計劃活動。
文藝部計劃在十二月份舉行一次全校的聯(lián)歡活動,聯(lián)合各個學(xué)院,進一步題高我們史者團在學(xué)校中的影響力,具體亊宜將做出祥細(xì)計劃并實施.
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇九
團內(nèi)各部門相互合作奠定史者團的發(fā)展基礎(chǔ),為了確保史者團能做好自我工作,更具特色的開展活動,我們策劃部作出如下工作計劃:。
1、納新:給史者注入新鮮空氣,讓我們的團體更活躍,更具創(chuàng)造力,并且能購更好的脅助老師服務(wù)同鞋.(要求:思惟麻利,工作有責(zé)任心)。
2、培訓(xùn):為了使新進成員很快進入我們的工作軌道而特此培訓(xùn).培訓(xùn)后,每個人寫份心得可帶意見.
3、溝通交流:團內(nèi)新進成員更好的融入團內(nèi)生活,給大家一個溝通交流的平臺.
4、總結(jié):每次策劃、活動潔束后都要寫份總結(jié).
總結(jié)大會上每個人都要做份總結(jié),總結(jié)在進入史者團的這段時間里的心得,和對以后的發(fā)展方向做出瞻望.
感恩節(jié):感恩節(jié)是我們史者團的主打品牌活動,每年都很精彩,每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完膳這一品牌活動,所以,策劃部每人都要寫一份策劃書,然后捅過討侖確定最后方案.
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇十
雖說經(jīng)過了半年多的工作學(xué)習(xí)，積累了一定的經(jīng)驗，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在專業(yè)技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下自己在的工作計劃中應(yīng)該從以下幾點努力提高自己，爭取讓自己早日成為職業(yè)化的人才!
1、加強邏輯思維能力訓(xùn)練，提升自身邏輯思維能力。爭取把工作理性化、清晰化，分清問題主次和輕重緩急;事情多了，就一定要有詳、實而主次、分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以、緩緩、加班完成，希望在來年的計劃多考慮一這些問題。
2、改善工作方式，靈活工作。在項目的策劃以及執(zhí)行過程中，充分利用現(xiàn)有資源，取得相關(guān)部門的支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪、些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提、供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情，以后是需要重點溝通學(xué)習(xí)的地方。
3、努力學(xué)習(xí)活動現(xiàn)場經(jīng)驗，特別是突發(fā)事件的應(yīng)變能力。今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個項目策劃到執(zhí)行有認(rèn)識，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。
4、做事果斷，積極主動。如果工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行、一些，、會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實、有時候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。
5、把握一切，多思考和實踐。其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>
文藝部，又有稱文娛部，一般指高校學(xué)生會中的一個常設(shè)職能部門，以提高同學(xué)們藝術(shù)修養(yǎng)、營造良好的校園文化氛圍為目的，開展各種同學(xué)們喜聞樂見的娛樂的活動。了解反饋廣大同學(xué)在生活樂趣方面的意見和要求，提高同學(xué)們的校園生活質(zhì)量和豐富同學(xué)們的業(yè)余生活的部門。
一、做好納新工作。
本學(xué)期伊始文藝部就舉行招新活動，教育系將積極配合為文藝部吸納優(yōu)秀人才，補充新鮮血液。我們將認(rèn)真考核，慎重選拔一些能夠承擔(dān)團內(nèi)文娛活動的同學(xué)，讓真正有能力的同學(xué)加入文藝部，為文藝部今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
我們文藝部沒有什么實質(zhì)性的活動，但是會配合團內(nèi)其他部門做好工作。
三、做好招牌活動。
我們文藝部的招牌活動是“相親相愛一家人”的元旦聯(lián)歡活動，希望把我們的這個活動做好，繼續(xù)做下去，在期末復(fù)習(xí)中舒緩一下緊張的學(xué)習(xí)氣氛，拉進團員之間的距離。
四、培養(yǎng)新干事。
文藝活動吸引了同學(xué)多方位的注意，為了順利開展這學(xué)期工作，文藝部將大力培養(yǎng)新干事能力，為使者團的更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
五、計劃活動。
文藝部計劃在十二月份舉行一次全校的聯(lián)歡活動，聯(lián)合各個學(xué)院，進一步提高我們使者團在學(xué)校中的影響力，具體事宜將做出詳細(xì)計劃并實施。
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇十一
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院全盤職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個什么角色，如何定位，這對于策劃部有用地發(fā)揮職能作用是十分重要的，因此，我們對策劃部的職能定位是：戰(zhàn)略規(guī)劃、柿場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是：
1、戰(zhàn)略規(guī)劃：充分利用各種信息，對醫(yī)院的尤勢、劣勢、機會與威協(xié)進行，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃，為醫(yī)院靈導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依劇，做好醫(yī)院靈導(dǎo)的參謀和助手。
2、柿場拓展：捅過拜坊客戶、柿場調(diào)研等多種形式積極拓展柿場，增多醫(yī)院客戶量，題高客戶忠誠度。捅過引進先進的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和貲金，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它有關(guān)項目的合作，題高醫(yī)院柿場沾有率。
3、品牌推廣：與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式，做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作，不斷題高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。
4、客戶管理：建立要點客戶檔案（包括團體與個人），做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系，建立忠誠客戶群。特別是要加鏹大客戶的營銷關(guān)系管理，題高與大客戶的關(guān)系層級，變成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后完膳、全體、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)師和護土行使數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作，變成院、科、個人三個層面的客戶群，對院、科、個人三級客戶群進行立體管理，肖滅服務(wù)盲點，題高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿義度。
5、科室指導(dǎo)：經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào)，對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進行指導(dǎo)，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為，使醫(yī)療流程更加合理，梭短客戶等候時間等。
6、服務(wù)培訓(xùn)：做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓(xùn)，配合有關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練，題高全員營銷水泙。
根劇以上職能定位，將制定策劃部工作職責(zé)范圍和有關(guān)制度，今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定，規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有用的整合，以題高營銷效果。我們要采取有用措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度，在不斷題高醫(yī)院知名度的同時來題高醫(yī)院的美昱度。具體要做好以下幾項工作：
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的相關(guān)工作，讓的群眾了解醫(yī)院，認(rèn)識醫(yī)院。
2、積極主動的與相關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的連系，在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章，在學(xué)術(shù)會議上交流文章，盡只怕多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動地參與各種學(xué)術(shù)活動，在不給醫(yī)院增多經(jīng)濟負(fù)擔(dān)的情況下，主辦或者協(xié)辦相關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動，展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院"明確尤勢項目，打造品牌科室"的思路，做好醫(yī)院品牌科室、要點?？坪吞厣椖康耐平榕c推廣工作，爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專頁。
5、引導(dǎo)專家認(rèn)識括大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性，營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊蜜配合，增多我院專家在各種公開場合的露面機會，盡也許創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團體的專頁委員，本專頁學(xué)術(shù)刊物的編委，或社區(qū)相關(guān)健康委員會的委員等，如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院，或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字，那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作，在周邊單位和社區(qū)開展"健康培育促進行動"，有針對性地開發(fā)一批健康培育課程，并和宣傳我院特色與尤勢有機地結(jié)合起來。由策劃部負(fù)責(zé)課程連系與講授安排，醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持，在普及健康和保健知識的同時，不斷括大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是：選定專家或者?？漆t(yī)師―確定課程名稱―制作課件―確定課程，建立健康課程菜單―營銷科和保健科向客戶推薦―舉辦講座。
策劃部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進行情報搜藉，了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運作辦法，與所了解到的情況進行對比，積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗，不斷改進我們的工作。在全體調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，要寫出調(diào)查報告呈交院靈導(dǎo)，并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做報告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)全部醫(yī)院進行調(diào)查了解，二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解，三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進行調(diào)查了解，四李度做出總結(jié)報告。
醫(yī)院客戶關(guān)系管理（crm）是指醫(yī)院行使信息技術(shù)，并捅過充分的交流與溝通，獲取、保持和增多可獲利客戶的營銷過程?？蛻絷P(guān)系管理捅過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專頁技術(shù)進行有用整合，最后可以使醫(yī)院以更低的成本，更高的效率満足客戶的需求，從而讓醫(yī)院最大限度地題高客戶滿義度及忠誠度，挽回失佉的客戶，保留現(xiàn)有客戶，不斷發(fā)展新的客戶，發(fā)掘并緊緊地把握住給醫(yī)院帶來最大價值的客戶群?？蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心，我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫，對不同客戶進行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指捅過搜藉和積累客戶大量信息，經(jīng)過處理，鑿鑿掌握，確定目標(biāo)客戶群，使促銷工具具有針對性的營銷策略。
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇十二
作為一名剛步入大學(xué)校園的學(xué)生，我很亢奮也很激動。為了豐富我的大學(xué)生活，我加入了社團聯(lián)合會策劃部，在這未來的一年里，我會好好工作，為學(xué)生們勁心盡力的服務(wù)，也讓自己大學(xué)生活更加充實。在這未來一年的策劃部工作中，我作了工作計劃，具體如下：
最初明確并完膳活動策劃部職能：
活策劃部是我校社團聯(lián)合會五大部門之一，而對于社團——一個活動的集合
——策劃部的意義重大，因為我們的工作是活動的靈魂——策劃。又因為社團是學(xué)生團體，我們不只怕去雇傭雜工，所以我們必須完成相當(dāng)大的一部分體力活動，所以說策劃是我們的本職員作，而干少許雜活也是我們必須完成的任務(wù)。而在這兒要鏹調(diào)的是我們應(yīng)該把策劃放在第一位，積極參加各項活動的策劃中，讓社團的每一項活動都有活策人的智慧結(jié)晶，而不是讓每項活動只存在我們的汗水結(jié)晶！
題高部門執(zhí)行力：
對上級交給的任務(wù)，要"落實"，"安時"：
"落實"是指將工作落到實處，按要求完成。不弄虛做假，不腳踏兩船；
"安時"是指對上級交代的任務(wù)要安時完成，做到不延遲不拖欠。
其次積極策劃原創(chuàng)活動：在部門里要積極策劃各類社團活動，并努厲開創(chuàng)屬于我們自己的活動，豐富生的志愿服務(wù)意念。協(xié)會內(nèi)部和我院學(xué)生的課余生活以及激發(fā)全院師。
本學(xué)期，我們會充分發(fā)揮部門職能，做到活動有創(chuàng)新，有影響力，更好地鍛煉成員的交際，實踐，工作及靈導(dǎo)能力，題高大學(xué)生應(yīng)有的基本素質(zhì)，繼續(xù)發(fā)揚"奉獻，友愛，互助，進步"的理念。
結(jié)果虛心向各位干事干部學(xué)習(xí)：
在部門里要向好的學(xué)習(xí)，豐富自己的工作經(jīng)驗，讓自己能這未來的一年里更好的為部門工作，讓社團活動更加的豐富精彩。使自己能在前人留下的腳步中發(fā)現(xiàn)更好的經(jīng)驗，并且也要和自己的工作伙伴相互學(xué)習(xí)，是自己好的方面更加好，不好的方面努厲變好。
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇十三
民營醫(yī)院近幾年發(fā)展得個性快，同時加劇了業(yè)內(nèi)競爭，如何在眾多醫(yī)療機構(gòu)中出穎而出，成為醫(yī)院管理者的首要問題。
醫(yī)院要發(fā)展，必定離不開醫(yī)院品牌管理工程，當(dāng)中包括cis策劃以及ms策劃。
cis體系是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)，而ms策劃才是醫(yī)院發(fā)展的必要手段。其實大部分醫(yī)院并不缺cis策劃，而往往很好的醫(yī)療服務(wù)并沒能得到很好的推廣，問題就出在ms策劃上。
很多民營醫(yī)院往往將電視廣告宣傳作為營銷的唯一手段，斥巨資量大、面廣、密集地投放廣告，以期構(gòu)成轟動的市場效應(yīng)，殊不知巨額廣告堆積起來的品牌，只有知名度，沒有美譽度，市場壽命可想而知。而至于電視廣告實效性如何，實在值得懷疑。君不見國內(nèi)多少民營醫(yī)院投放了超多電視廣告，而門診量并沒有明顯提升呢?因此有業(yè)者感慨：打廣告死，不打廣告更死。
新的《醫(yī)療廣告管理辦法》已于1月1日實施，規(guī)定除品牌廣告外所有醫(yī)療廣告不得發(fā)布，也就是說，原先民營醫(yī)院慣用的廣告手法已被行政封殺，那勢必對沒有知名度的民營醫(yī)院造成極為消極的影響。當(dāng)然我并不否認(rèn)某些地區(qū)比如存在執(zhí)行、管理漏洞，但至少規(guī)范化是一個不可逆的趨勢，那么民營醫(yī)院走向何方?是退出江湖，還是用心順應(yīng)政策變化，在營銷推廣工作上轉(zhuǎn)變現(xiàn)有思路，轉(zhuǎn)移原先計劃用于廣告投放的營銷資源，從其他營銷角度繼續(xù)摸索呢。
醫(yī)院是市內(nèi)最大的一家科室齊全的綜合性民營醫(yī)院，論美譽度及規(guī)模比但是市內(nèi)市屬幾大醫(yī)院;論靈活性比不上擁有地緣優(yōu)勢的社區(qū)醫(yī)療或個體醫(yī);論科室專業(yè)性比不上市內(nèi)某些例如某某女子醫(yī)院、某某江濱醫(yī)院、某某?？滇t(yī)院等，由此看來，醫(yī)院似乎陷入尷尬境地。
那么醫(yī)院市場如何定位，如何提高宣傳的實效性，如何豐富品牌推廣的策略，如何將醫(yī)院的綜合性的整體優(yōu)勢發(fā)揮出來呢?這就是下面我們要討論的課題。
----市場背景----。
一市場環(huán)境。
位于珠三角邊緣地區(qū)，具有悠久的歷史文化，為全國首批優(yōu)秀旅游城市，轄區(qū)內(nèi)、等多個景點每日吸引無數(shù)游客慕名前來。最具文化底蘊的更是美譽天下。
最近幾年經(jīng)濟發(fā)展飛速，吸引不少企業(yè)前來落戶，超多的流動人口更進一步地促進商貿(mào)的發(fā)展。但經(jīng)濟水平在省內(nèi)仍居下游。
市面積1.5萬平方公里，管轄三區(qū)六縣，三區(qū)為、兩區(qū)、綜合經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，六縣指、、、、、。城鄉(xiāng)交通發(fā)達(dá)。
全市人口約370萬人。擁有151個社區(qū)自治組織、居委會，其中區(qū)有約50個街道居委會，常住人口近40萬人。
二競爭環(huán)境。
市區(qū)內(nèi)有市屬醫(yī)院大大小小超6間，民營醫(yī)院有醫(yī)院、醫(yī)院、醫(yī)院等，零售企業(yè)發(fā)達(dá)，本地連鎖品牌有、、等，外來藥店連鎖品牌有、，競爭十分激烈。
公立醫(yī)院以市第一人民醫(yī)院為代表，歷史悠遠(yuǎn)，科室齊全，實力雄厚，在民眾中擁有極高的美謄度。
市女子醫(yī)院應(yīng)對婦女，開展婦科、美容等系列?？漆t(yī)療服務(wù)，以看婦科，女子醫(yī)院好為訴求點，從電視廣告、車體、醫(yī)刊等諸多媒介構(gòu)成多方位、多形式的立體攻勢。
市?？滇t(yī)院主要以生殖泌尿健康為醫(yī)療特色，采用專業(yè)化定位策略，在生殖泌尿健康領(lǐng)域構(gòu)成較強競爭優(yōu)勢，較容易地切入市場。
三swot分析。
醫(yī)院優(yōu)勢(s)。
1，比起其他民營醫(yī)院，科室更為齊全，綜合性強;。
2，透過前面的廣告宣傳，累積必須的知名度;。
3，比起公立醫(yī)院，服務(wù)更細(xì)致，經(jīng)營更經(jīng)活;。
4，具有強烈的營銷意識;。
5，海納人才，有較豐富的專家資源;。
6，與省內(nèi)外其他醫(yī)院開展醫(yī)療合作。
醫(yī)院劣勢(w)。
1，患者美譽度欠缺，忠誠度、滿意度有待提升;。
2，未接入120急救網(wǎng)絡(luò)，醫(yī)療設(shè)備有待完備;。
3，民營醫(yī)院公眾形象有待扭轉(zhuǎn)并提高;。
4，醫(yī)院的綜合性整體優(yōu)勢并未發(fā)揮;。
5，未擁有如體檢、婚檢、兵檢等強制性行政資源支持。
發(fā)展機會(o)。
1，透過整體力量和整體品牌塑造能夠創(chuàng)造一種整體優(yōu)勢;。
2，業(yè)內(nèi)營銷手段單一，廣告投放集中在常規(guī)媒介，而社區(qū)化宣傳為空白;。
3，本地綜合性民營醫(yī)院不多，給醫(yī)院脫穎而出創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;。
4，本地公立醫(yī)院服務(wù)質(zhì)素差，觀念落后，未構(gòu)成醫(yī)院營銷意識;。
5，近幾年看病難，看病貴，公立醫(yī)院的負(fù)面影響日趨加重。
發(fā)展威脅(t)。
1，本地公立醫(yī)院也在改善服務(wù)質(zhì)量，并轉(zhuǎn)守為攻;。
2，非營利性與營利性醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)之間的競爭;。
3，外資醫(yī)療機構(gòu)不斷進入中國市場。
四目標(biāo)市場分析。
我們平時習(xí)慣的按疾病劃分目標(biāo)人群，業(yè)內(nèi)就有小病做人氣，?？谱鲂б娴闹v法，其實這是不夠全面的，綜合醫(yī)院不同于?？漆t(yī)院，專科醫(yī)院只需立足于本專業(yè)，宣傳有針對性，而綜合醫(yī)院就應(yīng)重點科室突破與整體優(yōu)勢突破相結(jié)合，如何將發(fā)揮整體優(yōu)勢呢，下面我透過另外一種方式，分析目標(biāo)市場。
按照收入水平和文化層次兩個指標(biāo)，以低、中、高三個水平層次，能夠?qū)⑸鐣巳簞澐譃?個組群。
1、高收入、高文化的頂級貴族階層。
2、高收入、中文化的社會精英階層。
3、高收入、低文化的庸俗暴發(fā)戶階層。
4、中收入、高文化的知識英才階層。
5、中收入、中文化的高級白領(lǐng)階層。
6、中收入、低文化的普通市民階層。
7、低收入、高文化的前衛(wèi)另類階層。
8、低收入、中文化的清貧工薪階層。
9、低收入、低文化的社會底層。
對于本案來說，不同組群的作用是不同的：
1、2類，一般由政府高官、大企業(yè)主構(gòu)成，屬社會精英階層，數(shù)量不多，有廣泛的人脈關(guān)系，有很強的社會公召力，對醫(yī)療服務(wù)的挑剔更是到達(dá)苛刻的程度。由于他們是公眾人物，所以個性注重個人保密。而目前中國大部分醫(yī)院，都是開放式門診，尊重保密無從談起。所以設(shè)立貴賓室、貴賓卡，實行一醫(yī)一患一診室人性化服務(wù)措施，或者上門行診服務(wù)，都將是一個很好的賣點。一旦成為醫(yī)院顧客，對醫(yī)院的檔次、品牌形象構(gòu)成強有力的提升和拉動。
4、5類，是由公務(wù)員、小企業(yè)主、企業(yè)高管、工程師、教師、銀行職員等組成，屬白領(lǐng)階層，講求現(xiàn)代的生活方式和生活體驗、注重健康，容易理解新事物，消費行為比較理性，看重口碑傳播，對于有實力的私人醫(yī)院并不抗拒，設(shè)計新穎的醫(yī)療服務(wù)手段是吸引他們的重要方法。
3、6類，以零售業(yè)主為代表，數(shù)量龐大，有較強支付潛力，但醫(yī)院選取傾向于保守，往往會選取一些可信程度高的公立醫(yī)院就醫(yī)。但特色?？评缑谀蚩茖@類人仍有相當(dāng)吸引力。此外，此類人大都擁有固定鋪頭檔口，所以，派發(fā)dm頁最為方便。
8、9類，這類人群數(shù)量占社會人口2/3強，價格(治療費用)因素敏感，容易受廣告宣傳影響，有較大的盲從性。尤其此刻社會對公立醫(yī)院的看病難看病貴頗有微詞，對這類人沖擊個性大。此類人是醫(yī)院門診的最主要構(gòu)成，是潛力最大的客戶群。
7類年齡在般在30歲以下，屬于超前消費一族，人數(shù)少，且醫(yī)療支出少，故本案不表。
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇十四
一、根據(jù)醫(yī)院實際，找準(zhǔn)營銷部職能定位，充分發(fā)揮營銷部應(yīng)有的作用。
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個什么角色，如何定位，這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的，因此，我們對營銷部的職能定位是：戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是：
1、戰(zhàn)略規(guī)劃：充分利用各種信息，對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅進行分析，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù)，做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2、市場拓展：通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場，增加醫(yī)院客戶量，提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作，提高醫(yī)院市場占有率。
3、品牌推廣：與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式，做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作，不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。
4、客戶管理：建立重點客戶檔案(包括團體與個人)，做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系，建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關(guān)系管理，提高與大客戶的關(guān)系層級，形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作，形成院、科、個人三個層面的客戶群，對院、科、個人三級客戶群進行立體管理，消滅服務(wù)盲點，提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。
5、科室指導(dǎo)：經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào)，對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進行指導(dǎo)，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶等候時間等。
6、服務(wù)培訓(xùn)：做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓(xùn)，配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練，提高全員營銷水平。
根據(jù)以上職能定位，將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度，今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定，規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。
二、利用整合營銷手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽度。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合，以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度，在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽度。具體要做好以下幾項工作：
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作，讓的群眾了解醫(yī)院，認(rèn)識醫(yī)院。
2、積極主動的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系，在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章，在學(xué)術(shù)會議上交流文章，盡可能多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動地參與各種學(xué)術(shù)活動，在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟負(fù)擔(dān)的情況下，主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動，展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢項目，打造品牌科室”的思路，做好醫(yī)院品牌科室、重點?？坪吞厣椖康耐平榕c推廣工作，爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。
5、引導(dǎo)專家認(rèn)識擴大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性，營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合，增加我院專家在各種公開場合的露面機會，盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團體的專業(yè)委員，本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委，政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會的委員等，如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院，或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字，那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作，在周邊單位和社區(qū)開展“健康教育促進行動”，有針對性地開發(fā)一批健康教育課程，并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結(jié)合起來。由營銷部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授安排，醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持，在普及健康和保健知識的同時，不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是：選定專家或者?？漆t(yī)生—確定課程名稱—制作。
課件。
—確定課程，建立健康課程菜單—營銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座。
三、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務(wù)工作進行調(diào)查了解，了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).
營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進行情報搜集，了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運作辦法，與所了解到的情況進行對比分析，積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗，不斷改進我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，要寫出。
調(diào)查報告。
呈交院領(lǐng)導(dǎo)，并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進行調(diào)查了解，二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解，三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進行調(diào)查了解，四季度做出總結(jié)報告。
四、加強客戶關(guān)系管理，建立客戶數(shù)據(jù)庫，對不同的客戶進行分層次管理。
醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運用信息技術(shù)，并通過充分的交流與溝通，獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程?？蛻絷P(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進行有效整合，最終可以使醫(yī)院以更低的成本，更高的效率滿足客戶的需求，從而讓醫(yī)院限度地提高客戶滿意度及忠誠度，挽回失去的客戶，保留現(xiàn)有客戶，不斷發(fā)展新的客戶，發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來價值的客戶群?？蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心，我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫，對不同客戶進行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息，經(jīng)過處理，準(zhǔn)確掌握，確定目標(biāo)客戶群，使促銷工具具有針對性的營銷策略。
一、根據(jù)醫(yī)院實際，找準(zhǔn)營銷部職能定位，充分發(fā)揮營銷部應(yīng)有的作用。
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個什么角色，如何定位，這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的，因此，我們對營銷部的職能定位是：戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是：
1戰(zhàn)略規(guī)劃：充分利用各種信息，對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅進行分析，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù)，做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2市場拓展：通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場，增加醫(yī)院客戶量，提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作，提高醫(yī)院市場占有率。
3品牌推廣：與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式，做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作，不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。
4客戶管理：建立重點客戶檔案(包括團體與個人)，做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系，建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關(guān)系管理，提高與大客戶的關(guān)系層級，形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作，形成院、科、個人三個層面的客戶群，對院、科、個人三級客戶群進行立體管理，消滅服務(wù)盲點，提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。
5科室指導(dǎo)：經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào)，對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進行指導(dǎo)，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶等候時間等。
6服務(wù)培訓(xùn)：做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓(xùn)，配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練，提高全員營銷水平。
根據(jù)以上職能定位，將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度，今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定，規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。
二、利用整合營銷手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽度。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合，以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度，在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽度。具體要做好以下幾項工作：
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作，讓的群眾了解醫(yī)院，認(rèn)識醫(yī)院。
2、積極主動的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系，在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章，在學(xué)術(shù)會議上交流文章，盡可能多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動地參與各種學(xué)術(shù)活動，在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟負(fù)擔(dān)的情況下，主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動，展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院明確優(yōu)勢項目，打造品牌科室的思路，做好醫(yī)院品牌科室、重點專科和特色項目的推介與推廣工作，爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。
5、引導(dǎo)專家認(rèn)識擴大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性，營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合，增加我院專家在各種公開場合的露面機會，盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團體的專業(yè)委員，本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委，政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會的委員等，如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院，或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字，那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作，在周邊單位和社區(qū)開展健康教育促進行動，有針對性地開發(fā)一批健康教育課程，并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結(jié)合起來。由營銷部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授安排，醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持，在普及健康和保健知識的同時，不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是：選定專家或者專科醫(yī)生確定課程名稱制作課件確定課程，建立健康課程菜單營銷科和保健科向客戶推薦舉辦講座。
三、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務(wù)工作進行調(diào)查了解，了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).
營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進行情報搜集，了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運作辦法，與所了解到的情況進行對比分析，積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗，不斷改進我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，要寫出調(diào)查報告呈交院領(lǐng)導(dǎo)，并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進行調(diào)查了解，二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解，三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進行調(diào)查了解，四季度做出總結(jié)報告。
四、加強客戶關(guān)系管理，建立客戶數(shù)據(jù)庫，對不同的客戶進行分層次管理。
醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運用信息技術(shù)，并通過充分的交流與溝通，獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程?？蛻絷P(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進行有效整合，最終可以使醫(yī)院以更低的成本，更高的效率滿足客戶的需求，從而讓醫(yī)院限度地提高客戶滿意度及忠誠度，挽回失去的客戶，保留現(xiàn)有客戶，不斷發(fā)展新的客戶，發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來價值的客戶群?？蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心，我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫，對不同客戶進行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息，經(jīng)過處理，準(zhǔn)確掌握，確定目標(biāo)客戶群，使促銷工具具有針對性的營銷策略。
1.完成并達(dá)到以xx醫(yī)院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標(biāo)。
2.讓企業(yè)的銷售工作更輕松，使銷售額不斷上升。
3.參與企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略制定，并對企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量等諸方面經(jīng)營內(nèi)容提出自己的見解和意見。
為了完成和達(dá)到以上3點目標(biāo)，我將戰(zhàn)略高度來初步的制定一下幾點工作要點：
1.用最短的時間來客觀且準(zhǔn)確的了解掌握xx醫(yī)院的綜合經(jīng)營狀態(tài);了解哈爾濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經(jīng)營狀態(tài)。
2.對各個方面的信息和數(shù)據(jù)進行整理和分析，在對過去客觀經(jīng)營優(yōu)劣認(rèn)知的基礎(chǔ)上，揚優(yōu)棄劣，進一步實行開放式經(jīng)營。
3.用站在哈爾濱市和全省的高度視野來看待和整合企業(yè)各項資源，突出優(yōu)勢資源。與xx醫(yī)院的內(nèi)行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經(jīng)營與銷售戰(zhàn)略。
4.整合企業(yè)各項資源過程中，盡量利用已有的資源，有效建立起本部門的組織架構(gòu)，并合理的進行崗位設(shè)置和人員配置，并且按照既定的銷售戰(zhàn)略和宣傳思路對有關(guān)人員進行必要的指導(dǎo)性的培訓(xùn)。
5.我的工作重點是以整體銷售戰(zhàn)略為出發(fā)點，品牌的有效推廣為主，以市場信息反饋，醫(yī)院的銷售額和品牌推廣費用的節(jié)約化和使用多樣化為運作思路來制定具體的操作模式。
6.運用包括宣傳在內(nèi)的多種運作模式來有效的進行品牌推廣運作。
7.與各個部門溝通，協(xié)調(diào)，以品牌經(jīng)營為基礎(chǔ)，品牌銷售戰(zhàn)略為樞紐，品牌建立為目標(biāo)，統(tǒng)籌管理，銷售，品牌推廣等運營部門共同協(xié)作.并提出自己的見解和建議，以供其他部門參考。
8.讓人們知道并了解xx醫(yī)院是黑龍江省一家有品味，值得信賴的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢的重點醫(yī)療單位。
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇十五
工作上樹立“服務(wù)第一、發(fā)展至上”的理念,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)辦事,堅持”嚴(yán)格、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效“的宗旨,按照“借鑒、充實、改革、創(chuàng)新”的工作原則開展各項工作。
(二)協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門做好重點工作。
協(xié)助學(xué)校搞好各級各類活動的組織安排工作,保證各級各類活動的順利開展;安排好學(xué)校每周工作以及階段性工作日程,使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù);做好迎接鎮(zhèn)江市第四輪綜合督導(dǎo)評估工作。
(三)加大對外宣傳工作的力度,努力提高學(xué)校的美譽度。
進一步拓寬宣傳渠道,利用宣傳媒體,積極宣傳學(xué)校的大事、要事、新事以及辦學(xué)經(jīng)驗、辦學(xué)成果。
(四)認(rèn)真做好各種會議的籌備工作。
做好相關(guān)會議材料的起草、打印和裝訂工作,安排好會場、做好會議記錄。
(五)加強政策學(xué)習(xí)和提高專項業(yè)務(wù)水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),進一步強化工作職能和工作責(zé)任,提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達(dá)和反饋以及勞資、人事、職評、年度考核等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范。
(六)積極做好黨務(wù)和外教工作。
按照黨建工作要求,切實做好黨建活動的安排和黨建工作的資料臺帳積累,為爭先創(chuàng)優(yōu)工作再上新臺階作出貢獻。在爭取到“聘請外教”資格和““高中國際教育項目合作學(xué)校”資格的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性的開展組織、落實工作,為加強國際交流、提升辦學(xué)品位出謀劃策。
(七)認(rèn)真做好校長辦公室的各項事務(wù)性工作。
積極反映師生的要求,當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作;積極完成學(xué)校工作計劃和總結(jié)的撰寫工作;認(rèn)真處理、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇十六
20_年國資公司在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的__大精神為指引，緊密圍繞著縣委、縣政府的重心展開工作，以創(chuàng)新發(fā)展為主線，以項目建設(shè)為中心，以打造一流現(xiàn)代企業(yè)為目標(biāo)，全力以赴推進落實年初制定的目標(biāo)和任務(wù)，各項工作均取得了較好的成績。公司注冊資本1.15億元，現(xiàn)有資產(chǎn)5.37億，總負(fù)債2.16億，資產(chǎn)負(fù)債率40.22%。
（一）著力抓資產(chǎn)管理，資產(chǎn)經(jīng)營取得新成效。
對劃轉(zhuǎn)至我公司的經(jīng)營性資產(chǎn)收益實行應(yīng)收盡收，資產(chǎn)增值能力提升。截止到____年10月底，累計收取縣行政事業(yè)單位經(jīng)營性店面租賃收益332萬元，繳納稅金86.44萬元。
（二）著力抓籌資融資，融資工作呈現(xiàn)新局面。
公司積極采取各種融資方式，對接金融機構(gòu)，融集資金。以二中為融資主體貸款9000萬元，棚戶區(qū)改造項目貸款2.8億元，以人民醫(yī)院為主體貸款3500萬元，中醫(yī)院為主體貸款1500萬元。同時通過擔(dān)保方式，為縣廣播電臺提供擔(dān)保貸款1700萬元，為人民醫(yī)院提供擔(dān)保貸款900萬元；為縣一中、二中抵押貸款3000萬元。為全縣非公改制籌集資金4900萬元，有力地支持了我縣經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。
（三）著力抓項目建設(shè)，運作實力躍上新臺階。
1、與縣房地產(chǎn)開發(fā)公司合作開發(fā)的“天一城”住宅小區(qū)項目20_年9月正式開工建設(shè)，今年8月31日順利完成交房，該樓盤已實現(xiàn)預(yù)售收入3.13億元，上繳稅金約3830萬元；小區(qū)商鋪總面積12700平方米，目前已經(jīng)基本完工。現(xiàn)住宅全部售完，東西兩頭大商業(yè)店面9000平方米已完成招商。
2、總投資3億元的北郊奶牛場拆遷安置房10萬平米建設(shè)項目于20_年9月1日正式動工，今年9月低已全部封頂，后續(xù)綠化、市政設(shè)計工作正在緊張有序的進行。該小區(qū)設(shè)計戶數(shù)1088戶，并配有20_0平米的四層商業(yè)大賣場，有效的解決了北郊林場拆遷安置問題，同時為周邊居民提供了良好的生活、購物環(huán)境。
4、總投資9億元的天興·翰林苑小區(qū)，占地面積116畝，位于縣城新區(qū)長征路南側(cè)、工業(yè)二路西側(cè)，屬省教育廳、省計生委等單位的團購房項目，擬興建為集商業(yè)與住宅為一體的城市綜合體。今年5月份開工建設(shè)，當(dāng)前已經(jīng)完成場地平整，樁基工程正在積極緊張的進行中，預(yù)計____年5月底完成地下室工程。
5、由公司控股的江西天祥混凝土有限公司于20_年4月1日開始試生產(chǎn)，到目前為止，實現(xiàn)對外銷售23.9萬立方，銷售收入6784萬元，稅金416萬元。由于資金壓力過大、經(jīng)營管理不善等方面原因，企業(yè)無法正常運轉(zhuǎn)，為使國有資產(chǎn)保值增值，經(jīng)縣政府批準(zhǔn)同意（新府辦【____】33號文件），按照國有資產(chǎn)處置相關(guān)要求今年8月份在省產(chǎn)權(quán)交易中心進行網(wǎng)上掛牌轉(zhuǎn)讓所有股權(quán)但已流拍。目前正積極與中建集團談合作相關(guān)事宜。
6、按照縣政府的要求，我公司作為縣通道五化項目（320國道市政未完工的房屋、____集鎮(zhèn)關(guān)帝路和萬壽路、坎樵公路、嶺背林場至中盛山莊段工程）的業(yè)主單位，抽調(diào)專業(yè)精干人員組成項目辦，積極進行項目建設(shè)的相關(guān)工作，目前已經(jīng)基本完工。金橋鄉(xiāng)華光村美化工程項目于本月上旬完成項目招標(biāo)手續(xù)。
7、由我公司作為業(yè)主單位的樵舍鎮(zhèn)朱坊村中心村建設(shè)項目分兩期建設(shè)，其中二期57棟，100余套，三期35棟70套，目前二期項目已動工建設(shè)45棟，該項目將于11月上旬完成施工、監(jiān)理招標(biāo)手續(xù)。
9、溪霞鎮(zhèn)朱石崗村中心村建設(shè)項目前期工作已經(jīng)完成，項目施工全面啟動，目前正處在設(shè)計階段。
10、積極參與我縣烏沙河整治及其周邊舊城改造項目，今年5月份，公司抽調(diào)精干人員組成拆遷工作小組，深入到拆遷一線，不辭辛苦，加班加點，及時分析問題，總結(jié)經(jīng)驗，圓滿完成了拆遷工作任務(wù)。
11、其他工作順利完成：長堎法庭辦公樓維修項目，該工程已于去年底完工；代政府簽訂新都賓館二部裝修工程合同、”通道五化”街道整治合同、____萬壽宮文化旅游度假區(qū)工程一期合同。
（四）著力抓制度建設(shè)，企業(yè)面貌煥發(fā)新生機。
1、結(jié)合公司實際，創(chuàng)新內(nèi)部管理，切實推進項目建設(shè)管理、財務(wù)管理、績效考核管理等一套制度建設(shè)，以科學(xué)的制度管理公司，管理員工，逐步形成一個高效、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)運營模式。
2、縮短會議時間，提高工作效率。每兩周召開一次中層以上會議，共同商討解決工作中遇到的重點、難點，并形成會議紀(jì)要下發(fā)執(zhí)行，確保在建項目順利推進及各項工作目標(biāo)順利完成。
3、推行員工年終考核制度。在每年底對員工的德、能、勤、紀(jì)進行考核，考核結(jié)果將作為薪酬分配、晉職晉級和評選先進的主要依據(jù)。
4、積極鼓勵員工參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。建立員工個人檔案，規(guī)范和完善員工的個人檔案信息，以自愿的形式將員工人事檔案統(tǒng)一放入縣人才服務(wù)交流中心，有效的規(guī)范檔案的管理。
5、根據(jù)公司工作需要，采取自行招聘的方式引進工程管理等專業(yè)的高素質(zhì)人才，為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的人才保證。
一年來，通過全體員工上下一心的努力，較好的完成了年初制定的工作和任務(wù)。但同縣委縣政府的要求相比，我們還存在著一些差距，主要體現(xiàn)在：做大國有資產(chǎn)總量思路不廣，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)等等。對此，我們將高度重視，認(rèn)真研究，采取有力措施，切實加以解決。
20_年國資公司將繼續(xù)以黨的__大精神為指導(dǎo)，站在全縣發(fā)展的高度，緊密圍繞著我縣“半年有勢頭、一年有看頭、三年大變樣“的目標(biāo)，著力抓好國有資本運作和融資平臺建設(shè)，重點工程項目建設(shè)等工作。全體員工凝心聚力，開拓進取，力爭在三年內(nèi)實現(xiàn)總資產(chǎn)20億元，凈資產(chǎn)10億元，實現(xiàn)利稅1.1億元。
（一）進一步創(chuàng)新融資手段，提升融資平臺建設(shè)水平。
1、繼續(xù)做好融資工作，使企業(yè)資金鏈良性運轉(zhuǎn)，利用現(xiàn)有的資源，積極對接各金融機構(gòu)，爭取最大限度的信貸支持。
2、繼續(xù)按照政府主導(dǎo)、市場化運作，企業(yè)化經(jīng)營的原則，創(chuàng)新投融資理念，整合運作各類資源，加強公司與金融機構(gòu)的對接，建立良好的銀企合作長效機制。
3、積極創(chuàng)造金融機構(gòu)的融資條件，用好用活金融政策，提升融資能力，拓寬重點項目的直接融資渠道，做強融資平臺。
4、積極尋求并借助好的項目，同省、市投融資平臺共同合作開發(fā)，借用其雄厚的資金，完善的管理制度和先進的城市管理經(jīng)驗，做大做強公司，進而更好的發(fā)揮政府融資平臺的作用。
5、及時關(guān)注國家關(guān)于金融方面的動態(tài)信息，掌握金融機構(gòu)的放貸目標(biāo)、方向和重點，制定有針對性的融資方案。
（二）進一步強化項目建設(shè)，提升項目運作水平。
1、全力加快北郊奶牛場拆遷安置房項目建設(shè)進度，按照縣政府的要求交付使用。
2、全面推進兩廳委集中居中項目，預(yù)計明年5月底完成地下室工程。
3、繼續(xù)推進“通道五化”與中心村建設(shè)項目，按照縣政府的要求按質(zhì)按量的完成。
4、全力做好長堎鎮(zhèn)百畝產(chǎn)業(yè)用地及周邊地塊占地面積約156畝的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項目的準(zhǔn)備工作，待土地劃轉(zhuǎn)至我公司名下后，立即全面啟動該項目的項目建設(shè)報批、規(guī)劃設(shè)計等前期工作。
5、借助全縣“對接紅谷灘，融入中心城，建設(shè)大昌北，打造長堎新區(qū)”的有利大環(huán)境，做好高效益項目的儲備與實施，及時掌握國家相關(guān)的動態(tài)信息，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)制度的先進理念，實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。
（三）進一步強化內(nèi)部建設(shè)，提升企業(yè)制度化管理水平。
1、全面貫徹落實黨中央提出的改進工作作風(fēng)的八項規(guī)定，強化務(wù)實高效意識，切實改進工作作風(fēng)，厲行節(jié)約，嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，強化經(jīng)濟責(zé)任和項目專項資金使用，用好建設(shè)資金，確保工程質(zhì)量，防止損害國家利益的行為。
2、綜合企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營管理需要，繼續(xù)引進各類高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才，加大內(nèi)部員工的培養(yǎng)力度，提高公司的凝聚力和向心力。全面推進企業(yè)文化建設(shè)工作，結(jié)合公司實際制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，把企業(yè)文化建設(shè)融入到企業(yè)經(jīng)營管理中去，促進企業(yè)的健康發(fā)展。
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇十七
??作為副部長，在部門的建設(shè)和管理中我將偏重于對干事的培養(yǎng)工作。有意識的培養(yǎng)干事可以促進工作進展更加順利，也不負(fù)干事對社聯(lián)、對策劃部的信任與支持。
??1.嚴(yán)格把關(guān)部門招新策劃部一年的工作始于也終于招新，所以網(wǎng)羅優(yōu)秀人才加盟我部門對策劃部來說尤其重要。在招新工作進行時，首先應(yīng)做好詳盡的策劃方案，將面試問題和方案總結(jié)成文本，以便現(xiàn)場取用。在考官安排方面，應(yīng)及時邀請同屆干事前來助陣，做好值班表，保證在面試時間內(nèi)考官席全程無空缺。
??在面試問題方面重視考察參與者的態(tài)度與能力，一面主要偏重面試者思維能力和表達(dá)能力的考核，二面則偏重于面試者團隊協(xié)作能力、組織能力、臨場反應(yīng)能力的考核。三面則側(cè)重于面試者在面對壓力環(huán)境的應(yīng)變能力。細(xì)化評判規(guī)則，為每位面試者詳細(xì)打分，擇優(yōu)錄取，但不公布得分情況。
??在招新宣傳和入圍者的通知方面，用語應(yīng)盡量親切誠懇，不能有錯別字，短信發(fā)送及時到位，不能有缺漏。這樣嚴(yán)格詳細(xì)的招新制度，將會為社聯(lián)塑造良好的形象，吸引更多優(yōu)質(zhì)的人才參加面試，也為策劃部樹立嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的部門風(fēng)格。
??2.提高部門工作效率。
??鑒于在策劃部一年來所遇到的問題，我認(rèn)為提高工作效率是我部門必須面對的挑戰(zhàn)。不管是討論策劃還是組織活動，都需要在保證質(zhì)量的前提下提高效率。我將社聯(lián)辦公室放置一個時鐘，明確時間的精度是效率的保障，也能展現(xiàn)策劃部嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r間觀念和工作態(tài)度。
策劃部門工作計劃內(nèi)容篇十八
為貫徹落實黨的__大精神，深入推進困難職工解困脫困工作。根據(jù)市委市政府的統(tǒng)一部署，經(jīng)市總工會研究決定，20__年元旦春節(jié)期間全市工會系統(tǒng)繼續(xù)開展以“心系職工情、溫暖千萬家”為主題的送溫暖活動。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
元旦春節(jié)期間送溫暖活動分四個階段進行：
4、檢查總結(jié)階段：2月下旬，市總工會組成督查組，檢查全市各級工會送溫暖慰問金發(fā)放情況，并總結(jié)送溫暖開展情況，上報統(tǒng)計送溫暖數(shù)據(jù)。
1、特困職工(農(nóng)民工)家庭。經(jīng)過全市困難職工生活狀況摸底調(diào)查的困難職工、農(nóng)民工(詳見市總工會《關(guān)于開展20__年度全市困難職工生活狀況調(diào)查的通知》(馬工辦〔20__〕59號),已建檔在冊的困難職工,慰問標(biāo)準(zhǔn)每戶600元。
2、困難企業(yè)職工。由于化解過剩產(chǎn)能關(guān)停企業(yè)、虧損企業(yè)、改制企業(yè)、僵尸企業(yè)以及遭遇意外災(zāi)害等造成生活，但又不符合建檔條件的困難職工家庭。慰問標(biāo)準(zhǔn)每戶300元。
3、節(jié)日堅守在一線職工代表。主要指重點工程建設(shè)工地、環(huán)衛(wèi)、交警等節(jié)日期間仍堅守一線的職工和農(nóng)民工代表。慰問標(biāo)準(zhǔn)為每人200元。
4、返鄉(xiāng)農(nóng)民工代表。向非本市戶藉在__務(wù)工的困難農(nóng)民工代表，開展“平安返鄉(xiāng)行動”，給予每人300元的車票補貼。
各基層工會根據(jù)各自實際，制定本單位送溫暖方案，明確送溫暖對象。要擴大送溫暖活動的惠及范圍和影響力，對于非建檔在冊困難職工，經(jīng)社區(qū)和單位工會核實，生活確實困難的，可視情給予500元以內(nèi)的慰問。
1、扎實做好走訪慰問工作。“兩節(jié)”期間，各級工會要組織領(lǐng)導(dǎo)和工會干部深入企業(yè)、深入基層、深入困難職工家中開展走訪慰問，了解家庭基本狀況，力所能及幫助解決實際問題。走訪中要積極向困難職工宣傳黨的__大精神和黨委政府出臺的相關(guān)惠民政策，幫助困難職工樹立解困脫困信心。今年在檔困難職工與工會干部已結(jié)對還未走訪的，結(jié)合此次送溫暖活動要一人不漏的走訪到位。
2、積極開展援助就業(yè)活動。積極開展20__年春風(fēng)行動和工會就業(yè)援助月活動，搭建就業(yè)平臺，為在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中暫時下崗失業(yè)的困難職工和農(nóng)民工，有就業(yè)能力的零就業(yè)職工家庭，尚未實現(xiàn)就業(yè)的困難職工家庭高校畢業(yè)生，開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)援助行動，幫助他們上崗就業(yè)，從根本上解困脫困。繼續(xù)加大工會小額貸款貼息工作力度，幫助更多的困難職工(農(nóng)民工)、下崗失業(yè)人員、困難家庭大中專畢業(yè)生以及產(chǎn)能過剩行業(yè)轉(zhuǎn)崗分流職工四類人群實現(xiàn)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。
3、加大維權(quán)幫扶力度。重點關(guān)注農(nóng)民工欠薪問題，積極參與配合政府相關(guān)部門開展農(nóng)民工工資支付情況專項檢查。積極發(fā)揮“12351”職工維權(quán)熱線與法律援助中心的作用，加強舉報投訴接待力量和法律援助服務(wù)工作，依法依程序處理工資拖欠問題。做好轉(zhuǎn)崗分流職工、患病職工等群體的幫扶救助和就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作，幫助解決實際困難。
4、豐富職工業(yè)余文化生活。各級工會特別是基層工會要充分發(fā)揮工人文化宮、俱樂部、職工書屋等工會陣地作用，深入一線送文化，豐富節(jié)日期間留守的一線職工的業(yè)余文化生活。同時基層工會要協(xié)助改善一線職工餐飲后勤服務(wù)，豐富堅守崗位職工節(jié)日生活。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，精心實施。各級工會要把送溫暖作為學(xué)習(xí)貫徹__大精神的生動實踐抓緊抓好。要加強送溫暖工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各級有具體負(fù)責(zé)人”的工作體系。要認(rèn)真制定方案，精心組織落實，按階段有序推進送溫暖各項工作落實。
(二)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范程序。各級工會組織要按要求做好本轄區(qū)本單位困難職工的調(diào)查、申報、公示和走訪慰問工作，做到不重、不漏和不錯。送溫暖資金堅持依檔幫扶、因困施助、實名制發(fā)放的原則，各單位原則上通過銀行卡(存折)打卡發(fā)放，各縣區(qū)、園區(qū)、新區(qū)要及時將簽領(lǐng)表原件或銀行卡發(fā)放憑證在所在單位工會報賬，并對困難職工檔案進行歸檔，以便市總工會及有關(guān)單位審計和專項資金監(jiān)督檢查。要及時與本級財政部門聯(lián)系，做好市財政撥付的送溫暖資金的劃轉(zhuǎn)和使用。
(三)強化責(zé)任、嚴(yán)守紀(jì)律。送溫暖活動時間緊、任務(wù)重、涉面廣，各級工會要高度重視，嚴(yán)格落實屬地管理原則，認(rèn)真做好本轄區(qū)困難職工群眾的來信來訪，切忌態(tài)度冷漠生硬，政策宣傳大而化之，造成困難職工群眾越級上訪。開展走訪慰問活動中，必須嚴(yán)格工作紀(jì)律，輕車簡從、厲行節(jié)儉、務(wù)求實效，充分展示工會干部“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育成效。
(四)注重宣傳、營造氛圍。各級工會要充分利用工會網(wǎng)站、報刊，以及微信、app等新媒體宣傳陣地優(yōu)勢，圍繞主題大力開展元旦春節(jié)送溫暖活動的宣傳工作，及時總結(jié)報道元旦春節(jié)送溫暖活動的成果和典型,傳遞正能量，擴大工會送溫暖的社會影響力，努力營造全社會關(guān)愛困難職工的良好氛圍，凝聚更多的企業(yè)和社會力量參與到職工幫扶的工作中來。各系統(tǒng)單位及時將送溫暖活動總結(jié)報告和相關(guān)報表報市總保障部。
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