報(bào)告需要遵循一定的結(jié)構(gòu)和格式，包括引言、主體和結(jié)論。寫(xiě)完報(bào)告后，要進(jìn)行審校和修改，確保內(nèi)容的連貫性和完整性。財(cái)務(wù)狀況報(bào)告
員工的述職報(bào)告篇一
以開(kāi)創(chuàng)全新的工作局面，為完成接下來(lái)更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個(gè)人述職報(bào)告。
我個(gè)人的工作成績(jī)是與我們營(yíng)業(yè)部的發(fā)展分不開(kāi)的。20xx年，我的工作崗位是會(huì)計(jì)結(jié)算柜，主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、出售重要空白憑證、掛失、查詢(xún)、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。20xx年的工作主要有以下幾個(gè)方面：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，及時(shí)完成工作指標(biāo)，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊(duì)伍。
三、盡職盡責(zé)，力爭(zhēng)盡善盡美。一年來(lái)，我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計(jì)個(gè)人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭(zhēng)追求圓滿。
四、以“客戶(hù)滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來(lái)，我時(shí)刻以大局為重，深知自己責(zé)任的重大，不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍?，能代表農(nóng)行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說(shuō)的話不說(shuō)，不該做的事不做，積極為客戶(hù)著想，極大的方便了客戶(hù)。同時(shí)，向客戶(hù)宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。
我力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn)：
今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng)，強(qiáng)化為服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
員工的述職報(bào)告篇二
領(lǐng)導(dǎo)：
很感謝公司對(duì)我的信任，將00店交給我來(lái)管理，作為我們xxx這樣公司的店長(zhǎng)，我認(rèn)為起到的作用是非常重要的。首先，店長(zhǎng)是一個(gè)單店最高的指揮官，最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)管理工作。但是作為一個(gè)剛上任的新店長(zhǎng)，我會(huì)事事親歷親為，以身作責(zé)，同時(shí)要具備強(qiáng)勁的銷(xiāo)售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的行動(dòng)來(lái)感染我的銷(xiāo)售。其次，店長(zhǎng)管理的是一線銷(xiāo)售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對(duì)銷(xiāo)售人員的充分支持，培養(yǎng)員工的工作能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，最大限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個(gè)人業(yè)績(jī)和店內(nèi)業(yè)績(jī)。前期和銷(xiāo)售人員一起做市場(chǎng)調(diào)查后，綜合調(diào)查的商圈，樓盤(pán)，同行競(jìng)爭(zhēng)做出了初步的銷(xiāo)售路線和單店的定位，我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣傳和開(kāi)發(fā)房源為主，使店內(nèi)資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長(zhǎng)起來(lái)，通過(guò)一系列的培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達(dá)到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對(duì)商圈范圍內(nèi)市場(chǎng)逐漸了解消化的過(guò)程中，籌劃新的銷(xiāo)售路線。
下面就四個(gè)方面談一下我的計(jì)劃：
1、人員管理：企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)。對(duì)于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷(xiāo)售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷(xiāo)售人員，而銷(xiāo)售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長(zhǎng)，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中，店長(zhǎng)必須以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對(duì)事不對(duì)人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹(shù)立一種”愛(ài)店如家“的責(zé)任意識(shí)。一個(gè)銷(xiāo)售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷(xiāo)售管理方面，首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài)，手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易，持續(xù)評(píng)核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。
2、人員培訓(xùn)：無(wú)論對(duì)什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，對(duì)于員工的專(zhuān)業(yè)性知識(shí)要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，而且從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)，就更不具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)了?；A(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實(shí)的基本功開(kāi)始練起，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶(hù)交流，并消化變成自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過(guò)最近的強(qiáng)化演練，每個(gè)人都有很大的進(jìn)步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂(lè)于參加各種培訓(xùn)講座的，也很注重對(duì)員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識(shí)在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用。
3、房源維護(hù)：“房源“是一個(gè)中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績(jī)的好壞。對(duì)于房源實(shí)施集中管理，并加以分級(jí)，予以分類(lèi)，分別對(duì)待，充分了解客戶(hù)出售的動(dòng)機(jī)和原因。房源一定要維護(hù)，何為維護(hù)，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷(xiāo)售計(jì)劃，為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位，告訴他我們?cè)跒樗鍪裁矗ㄈ绾卧谛麄鞑⑼茝V他的物業(yè)，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣(mài)方建立信任關(guān)系，先做人后做事。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格，所以對(duì)于一些b類(lèi)c類(lèi)的房源在后期還可以按照蜜月期―挫折期―打擊期―成交期的過(guò)程來(lái)回報(bào)議價(jià)。那么a類(lèi)房源要的就是速度，我個(gè)人對(duì)于優(yōu)質(zhì)房源的銷(xiāo)售方案很簡(jiǎn)單，就是以最快的速度將房源銷(xiāo)售出去。不管是什么房源，不管是客戶(hù)最近賣(mài)的還是我們幫他成交的，后期對(duì)房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學(xué)會(huì)做回頭生意。對(duì)于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)?？傊?，優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來(lái)的。
4、客戶(hù)維護(hù)：對(duì)于需求客戶(hù)，首先要了解買(mǎi)方的動(dòng)機(jī)和急迫性，了解買(mǎi)方的購(gòu)房能力，找出最適合房子與之配對(duì)，掌握配對(duì)的要點(diǎn)，配對(duì)是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為，在深入了解客戶(hù)的真實(shí)需求后能找到客戶(hù)真正可能滿意的物業(yè)，對(duì)于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶(hù)可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機(jī)會(huì)，以便更好的把握其真實(shí)需求，并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對(duì)于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶(hù)要確立一個(gè)主推物業(yè)，過(guò)多推薦會(huì)影響客戶(hù)的專(zhuān)注度，延長(zhǎng)確立時(shí)間，增加成功的不確定性。大部分客戶(hù)有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯(cuò)誤的觀念，這需要在建立信任基礎(chǔ)后引導(dǎo)，這樣的客戶(hù)在引導(dǎo)成功前看房成功的機(jī)會(huì)比較小。所有的客戶(hù)都希望獲得最好的物業(yè)和最低廉的價(jià)格，以滿足自身“機(jī)會(huì)，占便宜”的心理，需注意的是這種心里是一種普遍的心里需求，因此在推薦物業(yè)時(shí)一定要做好鋪墊，營(yíng)造“機(jī)會(huì)及占便宜的”氣氛，這種氣氛的成功營(yíng)造往往比自己本身更為重要。以上也是我對(duì)配對(duì)的一些個(gè)人經(jīng)驗(yàn)之談。需求客戶(hù)的維護(hù)也部分遵循房源維護(hù)原則，同樣建立檔案，分級(jí)別跟蹤，經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，了解客戶(hù)需求的變化，帶看后的情況詳細(xì)記錄，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。以上是我針對(duì)店里現(xiàn)在的情況結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)做的計(jì)劃。希望門(mén)店在業(yè)績(jī)上能有所突破，自身能力有所突破，每天要評(píng)估自己的工作，隨時(shí)注意市場(chǎng)動(dòng)向，支持指導(dǎo)經(jīng)紀(jì)人往正確的方向努力。
述職人：xx
20xx年x月x日
員工的述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好!
回顧過(guò)去的一年，在化驗(yàn)室同事的大力幫助與支持下，利用自己所掌握的知識(shí)，鉆研業(yè)務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己，在自己的崗位上，盡職盡責(zé)，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將本人本年度的工作從以下幾個(gè)方面做一述職。
學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化，從而融會(huì)貫通，使化驗(yàn)專(zhuān)業(yè)水平提高到了一個(gè)新的起點(diǎn)。有了新起點(diǎn)，下一步就是怎樣在實(shí)踐中具體發(fā)輝作用，在崗位人員嚴(yán)重吃緊，工作量與日俱增的前提下，要想不被壓跨，唯一的解決辦法只有兩個(gè)，一是加強(qiáng)崗位練兵，增加自已對(duì)實(shí)驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練程度，從而提高工作效率，一是加強(qiáng)內(nèi)部各人員間的團(tuán)結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。在日常的工作中我們必須要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅能夠在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的`時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化!
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”機(jī)遇永遠(yuǎn)屬于那些有所準(zhǔn)備的人。正是因?yàn)檫@半年如一日辛勤的工作，才使我獲得如此驕人的成績(jī)。但這些成績(jī)的取得與公司和化驗(yàn)室的領(lǐng)導(dǎo)、老師及同志們的培養(yǎng)、支持和鼓勵(lì)是分不開(kāi)的，在此向你們表示衷心的感謝!
金無(wú)足赤，人無(wú)完人。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處：由于我所學(xué)專(zhuān)業(yè)與所從事行業(yè)的不同,在產(chǎn)品性能指標(biāo)各方面我不能說(shuō)我是百分百的認(rèn)識(shí)到了,不過(guò)我有信心，并相信勤能補(bǔ)拙，憑著我的年輕，憑著我對(duì)新事物的接受能力和敏捷的思維，在今后工作中在同志們的幫助和關(guān)懷下我會(huì)克服不足，把工作做得更好。
常言道：安全高于生命，責(zé)任重于泰山。化驗(yàn)室的大型分析儀器，有一部分需要用到高壓鋼瓶，要作好高壓鋼瓶的管理，氧氣、氮?dú)狻錃獾雀邏轰撈康拇娣乓_(dá)到實(shí)驗(yàn)環(huán)境條件的規(guī)定。易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設(shè)立一定的程序制度,熟悉事故處理方法。
首先對(duì)本室里的工作，要盡職盡責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)提供合理建議和主張，幫助領(lǐng)導(dǎo)正確作出決策。其次，要有統(tǒng)籌兼顧的意識(shí)，當(dāng)好參謀和助手，使做出的決策符合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)外出時(shí)，自己要堅(jiān)守崗位，妥善處理內(nèi)部事務(wù)工作，能獨(dú)擋一面，順利解決各類(lèi)問(wèn)題。總而言之，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
社會(huì)在進(jìn)步，科技在發(fā)展。由于我具有一定計(jì)算機(jī)先進(jìn)理論，可以利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行技術(shù)資料的搜索和同行業(yè)之間的技術(shù)交流。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又到了今天，當(dāng)新的工作新的挑戰(zhàn)來(lái)到我面前時(shí)，我只想說(shuō)，來(lái)吧，我已從工作中長(zhǎng)大!
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
員工的述職報(bào)告篇四
xx年元旦我正式加xxx險(xiǎn)公司，開(kāi)始了我的銀保工作生涯。在這一年中有喜悅，有榮譽(yù)，有汗水，當(dāng)然也有辛酸，失落。我在不斷的磨練中成長(zhǎng)，鍛煉韌性。在這過(guò)去的一年中，我努力的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理財(cái)知識(shí)，勤于思考，不斷總結(jié)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)完善自我，所做出的業(yè)績(jī)是我辛勤耕耘的有效見(jiàn)證。從開(kāi)門(mén)紅的轉(zhuǎn)正到2季度的市場(chǎng)蕭條，還是3季度的營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備，4季度的全年業(yè)績(jī)沖刺我都在全身心的投入工作。在這一年的工作經(jīng)歷中，我感覺(jué)到自己的保險(xiǎn)理財(cái)知識(shí)和銷(xiāo)售技能更加的成熟，自我能力大幅度提高。
開(kāi)門(mén)紅我?guī)?個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，其中2個(gè)工行和3個(gè)農(nóng)行，可以說(shuō)是客戶(hù)資源較差的5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。但這并沒(méi)有影響我的斗志，反而使我更加積極，每天在大雪中穿職業(yè)裝打著領(lǐng)帶步行穿梭于網(wǎng)點(diǎn)中。建設(shè)路工行是我的主要出單點(diǎn)，請(qǐng)?jiān)摼W(wǎng)點(diǎn)全體柜員吃飯，經(jīng)常買(mǎi)小禮品給他們，與行長(zhǎng)xx溝通我公司手續(xù)費(fèi)，該行長(zhǎng)愛(ài)吃大餐和喝啤酒，我抓住這一點(diǎn)經(jīng)常邀請(qǐng)他外出。個(gè)別銷(xiāo)售能力強(qiáng)的柜員我還經(jīng)常上門(mén)去問(wèn)候，婦女節(jié)那天我專(zhuān)程上門(mén)為他們祝賀節(jié)日。該網(wǎng)點(diǎn)在1.2月成為我部門(mén)精品網(wǎng)點(diǎn)，同業(yè)公司業(yè)績(jī)?yōu)榱悖?月份國(guó)壽提高手續(xù)費(fèi)，大量投入費(fèi)用對(duì)該行領(lǐng)導(dǎo)和柜員拉近關(guān)系，該行開(kāi)始銷(xiāo)售國(guó)壽保單。月底我邀請(qǐng)胡經(jīng)理到該網(wǎng)點(diǎn)與xx行溝通，結(jié)局有所扭轉(zhuǎn)，為我4月份轉(zhuǎn)正打下了良好基礎(chǔ)。工行龍首支行在xxx公司辦公大樓一樓，因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)所處地域隱蔽，幾天后，從其他網(wǎng)點(diǎn)獲知其地點(diǎn)。該網(wǎng)點(diǎn)張行從我們單獨(dú)外出幾次以后，大力支持我的工作，在我的轉(zhuǎn)正中，起到了重要的作用。該網(wǎng)點(diǎn)在銷(xiāo)售我公司保單前歷史上還未售出過(guò)保險(xiǎn)。農(nóng)行普遍保險(xiǎn)銷(xiāo)售技能差，分行支持力度小，農(nóng)行新華路支行我接受以來(lái)，堅(jiān)持每天駐點(diǎn)銷(xiāo)售，上柜員家里維修電腦等維護(hù)工作，將喜訊，彩頁(yè)等輔助品分發(fā)該網(wǎng)點(diǎn)。以上工作使我在當(dāng)月取得了該網(wǎng)點(diǎn)歷史性的空前業(yè)績(jī)。下月公司將該網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)20元手續(xù)費(fèi)取消，該行長(zhǎng)處處抵觸我的產(chǎn)品，排斥我的工作，支持同業(yè)銷(xiāo)售，造成業(yè)績(jī)下滑。農(nóng)行xx區(qū)支行在汽車(chē)站旁邊，客流量在其他兩農(nóng)行算最高，因?yàn)樵撔械赜蛟?，匯款的顧客比較多，存款的非常少，我又缺乏駐點(diǎn)銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)，在我經(jīng)營(yíng)時(shí)期只破了零。農(nóng)行xx區(qū)支行，我經(jīng)營(yíng)階段每天都要去兩次，客流量極少。后來(lái)許姐為我以一張1.1萬(wàn)元的保單在該網(wǎng)點(diǎn)歷史性的保險(xiǎn)破零。那張保單刻入了我腦海，因?yàn)闆](méi)有發(fā)票我跑步到東路支行借了1張才順利出單。4月份該網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)榭土髁可俦环中胁鸪?/p>
2季度4月份我以20萬(wàn)的業(yè)績(jī)正式轉(zhuǎn)正。5月份市場(chǎng)開(kāi)始蕭條，同業(yè)哄抬手續(xù)費(fèi)，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)慘淡，我的所有網(wǎng)點(diǎn)每月業(yè)績(jī)只夠破零。6月份我接受工行三所的經(jīng)營(yíng)管理，我邀請(qǐng)分行領(lǐng)導(dǎo)吳行和該網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)郭行聚餐，效果明顯，但是該月業(yè)績(jī)并不理想，該網(wǎng)點(diǎn)在那月總體業(yè)績(jī)不好。我買(mǎi)過(guò)一條真皮皮帶給郭行，她也回送過(guò)我一條領(lǐng)帶，該網(wǎng)點(diǎn)柜員我產(chǎn)品溝通不是太到位，只是和余超在廣場(chǎng)聚過(guò)幾次，沒(méi)有一次完善的培訓(xùn)。國(guó)壽在這兩月中反響較大，當(dāng)時(shí)國(guó)壽龔經(jīng)理多次找我談判。
3季度市場(chǎng)未出現(xiàn)好轉(zhuǎn)，業(yè)績(jī)繼續(xù)低迷。我還是每天照常維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，不過(guò)多了點(diǎn)迷茫與失落。我開(kāi)始思考銀保工作的實(shí)質(zhì)，探索突破點(diǎn)。經(jīng)常保持與胡經(jīng)理的溝通，與其他客戶(hù)經(jīng)理的溝通，低迷的市場(chǎng)讓我更加看通了客戶(hù)經(jīng)理的工作方向。3季度艱難的市場(chǎng)環(huán)境使我成長(zhǎng)起來(lái)，這個(gè)時(shí)期是我這一年中的關(guān)鍵時(shí)刻。我開(kāi)始調(diào)整我的思路和工作方法，以駐點(diǎn)銷(xiāo)售為銷(xiāo)售基礎(chǔ)，以精品柜員帶動(dòng)不出單柜員，懂得銷(xiāo)售氛圍是決定一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)好壞的關(guān)鍵，真正理解到了保險(xiǎn)的意義和功用，學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)中實(shí)質(zhì)性的東西。在這個(gè)季度中我以?xún)晒P因?yàn)橄到y(tǒng)原因未成功的期繳業(yè)務(wù)來(lái)激勵(lì)自己，積蓄力量。
的障礙。后來(lái)，我將產(chǎn)品與駐點(diǎn)銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)利用晨會(huì)時(shí)間分享給大家，應(yīng)其他客戶(hù)經(jīng)理要求上他們所經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)為顧客講解，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。10月中旬我連升2級(jí)后，11月我倍感身心疲憊有意放松自己，再加上躉繳與期繳協(xié)調(diào)工作沒(méi)有做好，導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑。我重新省視自己，調(diào)整心態(tài)重裝上陣。
一.不斷努力學(xué)習(xí)是我制勝的法寶?？蛻?hù)經(jīng)理提升班給我的受益最大，其他多次培訓(xùn)也幫助了我的成長(zhǎng)。善于利用同事的資源是我的優(yōu)勢(shì)之一，遇到自己不能處理的問(wèn)題時(shí)，我會(huì)請(qǐng)教別人或者要求他人親自幫我解決。我多次邀請(qǐng)胡經(jīng)理視察我網(wǎng)點(diǎn)，電話蘭州麻帥向其學(xué)習(xí)駐點(diǎn)銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)。同業(yè)講解產(chǎn)品的話術(shù)與方式我善于觀察，同事的工作心得我更虛心學(xué)習(xí)。下班回家后我自己下載保險(xiǎn)理財(cái)ppt研究學(xué)習(xí)。
二.為達(dá)成目標(biāo)我會(huì)全力以付。在駐點(diǎn)銷(xiāo)售中我全天除中午15分鐘吃飯時(shí)間外都會(huì)在網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)。把握每一個(gè)顧客，無(wú)論定期，活期還是匯款我都有找機(jī)會(huì)把我們的產(chǎn)品向?qū)Ψ街v解一遍的沖動(dòng)，因?yàn)闂羁傊v過(guò)：“給顧客講了產(chǎn)品有兩種可能，那就是購(gòu)買(mǎi)與不購(gòu)買(mǎi)，如果不講那就只有一種結(jié)果”。我常自我激勵(lì)，假如今天駐點(diǎn)一天不出單，那么晚上回家總結(jié)工作，覺(jué)得自己工作中已盡全力，找不到一點(diǎn)漏洞，那么肯定心情順暢，所以我在白天駐點(diǎn)中常審視自己，力爭(zhēng)做到完美，不斷調(diào)節(jié)自己的工作方式，挑戰(zhàn)自我，突破極限。
三.善于總結(jié)，勤于思考是我前進(jìn)的基石。每天晚上我睡覺(jué)前都要將當(dāng)天的工作總結(jié)一遍，找出不足，在以后工作中改進(jìn)。擬定次日的行動(dòng)計(jì)劃。正是總結(jié)讓我領(lǐng)悟了如何讓期繳更好的讓顧客接受，更好的讓柜員來(lái)接受我公司以及我的產(chǎn)品。在銷(xiāo)售失敗時(shí)我都常在分析原因，包括話術(shù)，自己的語(yǔ)氣，肢體語(yǔ)言，與顧客接觸的方式等。
一，與網(wǎng)點(diǎn)柜員和領(lǐng)導(dǎo)的溝通不到位。在具體溝通中我很難與柜員在網(wǎng)點(diǎn)找到共同點(diǎn)，再加上隔一層玻璃更是不能有效溝通。具體點(diǎn)就是除工作外無(wú)法和柜員談其他方面的。也許是性格與社會(huì)閱歷所造成的，以后我會(huì)盡量多將柜員和主任邀請(qǐng)外出進(jìn)行溝通，并且努力學(xué)習(xí)溝通方面的知識(shí)，突破自我。
二，急功近利，缺乏耐心，無(wú)法持之以恒。我要么把目標(biāo)設(shè)定的很底，要么很高。最后導(dǎo)致我無(wú)法把握自己。只有把目標(biāo)分解的更細(xì)，更長(zhǎng)遠(yuǎn)，更實(shí)際才能保持自我和諧。
新的一年即將到來(lái)，馬上就要迎接開(kāi)門(mén)紅了。我有新的開(kāi)始新的計(jì)劃。
1.調(diào)整好躉繳與期繳的業(yè)績(jī)占比，這是重點(diǎn)。
2.力爭(zhēng)在開(kāi)門(mén)紅中網(wǎng)點(diǎn)合格率達(dá)到100%。
3.在開(kāi)門(mén)紅階段連升兩級(jí)。
4.元月中行內(nèi)部開(kāi)始下達(dá)保險(xiǎn)任務(wù)，這是非常好的時(shí)機(jī)，對(duì)我提升整體業(yè)績(jī)非常重要。
5.在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展1-2個(gè)精品柜員。
6.繼續(xù)學(xué)習(xí)各方面知識(shí)，重點(diǎn)提升自己的溝通技巧。
在進(jìn)入太平洋銀保的這一年中，我的收入明顯提高了，但是還未達(dá)到我理想中的效果。在下一年中我要向高職位和高收入兩方面發(fā)展，我一定會(huì)拼盡全力，直到成功。
員工的述職報(bào)告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
轉(zhuǎn)眼間，一年過(guò)去了，回顧這一年，我收獲的確頗多，現(xiàn)在和大家簡(jiǎn)單分享下我個(gè)人的歷程，我從三月二十開(kāi)始做文案一直到八月一號(hào)，這期間，自我覺(jué)得沒(méi)浪費(fèi)時(shí)間，我學(xué)到了很多新知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)，word，excel，有的是別人了解不到的。后來(lái)當(dāng)我覺(jué)得做文案沒(méi)有更多知識(shí)可學(xué)，有些產(chǎn)品即使不參照別人的，自己也能寫(xiě)個(gè)大概的時(shí)候，我就向老板提出要做銷(xiāo)售，在此感謝老板給了我這個(gè)機(jī)會(huì)。所以從八月一號(hào)到現(xiàn)在我一直在做銷(xiāo)售，回顧做銷(xiāo)售的這幾個(gè)月，有曲折坎坷，更有驚喜和收獲。一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到同事和公司的肯定那就只有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，這是鐵定的事實(shí)。
也許是心中的渴望和愿望激勵(lì)著我，其實(shí)大家也應(yīng)該深有體會(huì)，大家在做自己喜歡做的事情的時(shí)候，學(xué)得快做得好，我也深有體會(huì)，我一心想做銷(xiāo)售，所以教我的同事石洪亮只花了一個(gè)星期左右，我就學(xué)會(huì)了基本的東西，雖然他現(xiàn)在不在這兒，但我仍然要感激他，我還想告訴大家的'是，別人教給你的東西永遠(yuǎn)只是基本的，皮毛的，要做得更好，做得，必須自己親身力行，自己去學(xué)習(xí)，去進(jìn)步，去摸索，去體會(huì)，有的學(xué)到的東西，自己深有體會(huì)，卻是用嘴說(shuō)不出來(lái)的，所以勇于探索，勇往直前，才會(huì)進(jìn)步，才會(huì)有所收獲。做銷(xiāo)售這行，從基本的上傳產(chǎn)品，發(fā)催款，做滯銷(xiāo)，寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)表，到更深層次的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，調(diào)研市場(chǎng)等等，里面無(wú)不充滿著技巧和方法，首先我覺(jué)得銷(xiāo)售要做得好，至少必須懂得一個(gè)國(guó)家大多數(shù)人的愛(ài)好，生活習(xí)性等等，就像xx人喜歡戶(hù)外運(yùn)動(dòng)，所以手電和單車(chē)燈好賣(mài)，xx人和xx人要過(guò)圣誕節(jié)，所以在圣誕前準(zhǔn)備各種燈飾品，以及與圣誕節(jié)有關(guān)的產(chǎn)品，定會(huì)有市場(chǎng)，所以把握市場(chǎng)需求勢(shì)在必行。還比如說(shuō)就像我知道的在xx站有關(guān)太陽(yáng)能和航模類(lèi)的產(chǎn)品比較熱銷(xiāo)，打折就打那些價(jià)格較高的或則較低的有利潤(rùn)的產(chǎn)品，拍賣(mài)就拍賣(mài)那些客戶(hù)拿不準(zhǔn)價(jià)格的產(chǎn)品等等，只有這樣，才能更好的做好銷(xiāo)售。
上述只是我對(duì)銷(xiāo)售的愚見(jiàn)，我說(shuō)的這些并不是要炫耀什么，我是希望大家一定要有一顆進(jìn)取心，上進(jìn)心，永不滿足，利用有限的時(shí)間和精力，去多學(xué)習(xí)，多進(jìn)步，為自己以后的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。做好銷(xiāo)售固然重要，但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要，我覺(jué)得，老板與同事之間，同事與同事之間，只有虛心請(qǐng)教，相互探討，相互交流，相互學(xué)習(xí)，這樣才能夠共同進(jìn)步，共同發(fā)展，為公司盈利，為自己謀前程。我還想說(shuō)：做事速度和效率非常重要。我堅(jiān)信大家每個(gè)人對(duì)自己在做的工作都富有經(jīng)驗(yàn)，深有體會(huì)。
最后：我真心祝愿各位同事x身體健康，工作順心，心想事成，祝愿公司生意興隆，財(cái)源滾滾。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
員工的述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我是19xx年任現(xiàn)職的，到現(xiàn)在履行組織處長(zhǎng)的職責(zé)已是八個(gè)冬春。我今天述職報(bào)告的題目是：《依據(jù)職責(zé)要求，做到“四天四地”》。
所謂“頂天立地”，就是頂起頭上的藍(lán)天，守住腳下的陣地。我們組織部門(mén)的主要職責(zé)，一是抓黨委，二是抓基層。黨委是部隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心，我們的行話稱(chēng)之為“天”;基層是部隊(duì)的基礎(chǔ)，我們的行話稱(chēng)之為“地”。這里的“頂天立地”，就是上對(duì)黨委負(fù)責(zé)，下為基層服務(wù)。既要看“天氣”，又要接“地氣”。我作為組織部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，深知崗位重要，責(zé)任重大，從不敢有半點(diǎn)的懈怠和馬虎。
在“頂天”方面，對(duì)黨委的重大決策、重大活動(dòng)、重大事項(xiàng)、重要會(huì)議，都是高度重視，精心組織，確保萬(wàn)無(wú)一失。我回想了一下，凡是涉及黨委建設(shè)的事，凡是首長(zhǎng)交待的問(wèn)題，只要是經(jīng)我處理的，沒(méi)有出過(guò)一次紕漏，沒(méi)有給黨委和首長(zhǎng)的工作帶來(lái)任何麻煩和被動(dòng)。與此相應(yīng)的是，部黨委、部首長(zhǎng)面臨的一些棘手問(wèn)題、敏感問(wèn)題，通過(guò)我們協(xié)調(diào)得到圓滿解決。這是一個(gè)鮮為人知的事例：我們這個(gè)新組建的總部二級(jí)部現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)情況良好，可謂一片歌舞升平。但開(kāi)局時(shí)的艱難境況，大概很少有人知道，既是知道的也早已淡忘了。我作為堅(jiān)定按首長(zhǎng)意圖辦，千方百計(jì)克服困難，為推動(dòng)兩部順利合并而甘做無(wú)名英雄的當(dāng)事者，忍辱負(fù)重，蒼天可見(jiàn)。當(dāng)時(shí)的情況是何等敏感和復(fù)雜呵!現(xiàn)在只能用一句古詩(shī)來(lái)形容首長(zhǎng)的心境：“疾風(fēng)知?jiǎng)挪荩迨幰?jiàn)忠臣”。如何按軍委決策及時(shí)召開(kāi)組建大會(huì)，誰(shuí)來(lái)牽頭協(xié)調(diào)組織，首長(zhǎng)把這一重任壓在我身上。當(dāng)時(shí)，我十分清楚這里面的難處所在，風(fēng)險(xiǎn)所在。但為了整編這個(gè)大局，為了協(xié)助首長(zhǎng)在困境中開(kāi)展工作，我率全處的同志迎難而上，委曲求全，周到細(xì)致地做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，兩部終于在軍委規(guī)定的時(shí)間內(nèi)順利合編。這對(duì)我們部的建設(shè)發(fā)揮何等重要的作用，我相信首長(zhǎng)心中是有數(shù)的。如果不是述職需要，我是不會(huì)重復(fù)昨天故事的。因?yàn)槲乙恢毙蕾p毛主席《詠梅》詞中的不朽名句：“俏也不爭(zhēng)春，只把春來(lái)報(bào)。待到山花爛漫時(shí)，她在叢中笑?！?/p>
在“立地”方面，我們充分發(fā)揮職能部門(mén)作用，千方百計(jì)為基層排憂解難。我每年都為直屬單位基層干部培訓(xùn)、黨支部書(shū)記培訓(xùn)等作講課輔導(dǎo)。先后推出了一大批基層建設(shè)的先進(jìn)典型。去年為解決我部基層存在的基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的問(wèn)題，我們積極向上級(jí)反映，做了大量艱苦細(xì)致的協(xié)調(diào)工作，終于爭(zhēng)取到了20xx多萬(wàn)元的經(jīng)費(fèi)，集中投到基層部隊(duì)，解決了一些長(zhǎng)期困擾基層的難題，深受官兵的歡迎。常言講，這獎(jiǎng)那獎(jiǎng)不如群眾夸獎(jiǎng)，這杯那杯不如群眾口碑。聽(tīng)到基層官兵稱(chēng)我?guī)ьI(lǐng)的處是“基層干部之家，黨員之家，青年之家”的話，我心里熱乎乎的。
我們組織處工作的突出特點(diǎn)是，綜合性強(qiáng)、涉及面廣、工作量大、時(shí)間要求急，標(biāo)準(zhǔn)要求高，沒(méi)有吃苦耐勞、加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，是很難完成的。上周這件事對(duì)我們處講是家常便飯：2月6日下午，我們奉命起草部首長(zhǎng)2月10日向軍委首長(zhǎng)的匯報(bào)材料，中間只有三天多的時(shí)間，我們處的幾名同志通宵達(dá)旦地干，都顯得時(shí)間不夠用。執(zhí)筆的同志接連近60個(gè)小時(shí)沒(méi)有合眼，眼睛紅紅的，眼圈黑黑的，腦袋懵懵的，身子飄飄的，兩腿軟軟的。這就是我所謂的“昏天黑地”，也是我們的工作姿態(tài)和精神狀態(tài)。
我當(dāng)組織處長(zhǎng)這些年，可以說(shuō)年年任務(wù)都很重，一年更比一年重。我和處理的同志常年處于超負(fù)荷工作狀態(tài)，“搭上了星期天，犧牲了節(jié)假日，疏遠(yuǎn)了老婆孩，親近了方便面?！蔽矣龅降倪B續(xù)加班經(jīng)歷常人是難以想象的。在一個(gè)月的時(shí)間里，先后有8個(gè)晝夜24小時(shí)都爬格子，平均三天就是一個(gè)通宵。人是有生理極限的，這樣經(jīng)常透支體力、透支精力，最終必然要在身體上反映出來(lái)。剛當(dāng)處長(zhǎng)時(shí)才過(guò)40歲，精力充沛，加班加點(diǎn)累了，稍加休息就緩過(guò)勁來(lái)，現(xiàn)在已開(kāi)始向50歲逼近，體質(zhì)明顯感覺(jué)不行了。若是連續(xù)加班多了，馬上就出現(xiàn)心動(dòng)過(guò)速的癥狀。我口袋的復(fù)方丹參滴丸和速效救心丸是從來(lái)不敢缺少的。
說(shuō)實(shí)話，我們也不是不懂，也非常想讓工作環(huán)境變得輕松起來(lái)，有時(shí)候累得疲憊不堪，真想躺下睡他三天三夜，但責(zé)任在身，身不由己。我心中清楚，只要在組織部門(mén)工作，經(jīng)常伴隨的只能是“昏天黑地”!
寫(xiě)材料、抓典型，是我們組織部門(mén)的家常便飯。我所謂的“感天動(dòng)地”主要是對(duì)此而言的。我對(duì)自己定的標(biāo)準(zhǔn)是，材料寫(xiě)出來(lái)后要讓人感到敬佩，典型抓出來(lái)后要讓人感動(dòng)得流淚。
在寫(xiě)材料方面，我撰寫(xiě)的情況報(bào)告，有的受到軍委首長(zhǎng)肯定，有的被上級(jí)機(jī)關(guān)作為范文。前幾年我寫(xiě)的材料主要是在總部軍內(nèi)簡(jiǎn)報(bào)和雜志上刊用。從去年開(kāi)始，中央機(jī)關(guān)一些刊物把我定為特約撰稿人。去年中宣部《黨建》雜志3、4期上發(fā)表的了我撰寫(xiě)的題為《強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮模范作用》的黨課，今年《黨建》雜志第1期又發(fā)表了我撰寫(xiě)的《在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中大顯身手》的黨課，中央辦公廳主辦的《秘書(shū)工作》雜志，去年特約我撰寫(xiě)了五篇文章在重要欄目配按語(yǔ)刊發(fā)，春節(jié)前又約我寫(xiě)了兩篇文章，擬在第3、4期上刊發(fā)。
在抓典型方面，這幾年主抓了郁建興、錢(qián)立志等個(gè)人和單位，他們都經(jīng)中央軍委批準(zhǔn)，榮立了一等功。特別是“和平衛(wèi)士”郁建興這個(gè)典型，較好地達(dá)到了“感天動(dòng)地”的效果。
領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。作為一個(gè)處的負(fù)責(zé)人，僅指揮和帶領(lǐng)屬下完成工作任務(wù)是不夠的，更要履行好服務(wù)的職責(zé)，讓部屬體會(huì)到關(guān)懷和溫暖，歡天喜地干工作。我覺(jué)得，“只想馬兒跑，不給馬兒草”的領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)論從哪個(gè)角度看，都不是好領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)為下屬服務(wù)，體現(xiàn)在對(duì)他們切身利益的關(guān)心上。按照馬克思主義的觀點(diǎn)，人的一切奮斗，無(wú)不與自己的切身利益有關(guān)。做領(lǐng)導(dǎo)的，自己要正確對(duì)待名利得失，但要為下屬爭(zhēng)取應(yīng)得的利益，該立功時(shí)就立功，該提升時(shí)就提升。這既是職責(zé)所在，又是對(duì)下屬的關(guān)愛(ài)。如果該立功時(shí)你不能讓他立功，該提升時(shí)你不能讓他提升，既是工作失職，也是工作無(wú)能。所以，我經(jīng)常對(duì)下屬講，你們?nèi)σ愿鞍压罗k好，我全力以赴把你們的私事辦好。這一點(diǎn)我說(shuō)到做到。在立功方面，以春節(jié)前王干事走上大禮堂的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)為標(biāo)志，我們處里的7名干事都是“有功”之人了，有的還是二等功。在職務(wù)方面，由于比例限制，近幾年部機(jī)關(guān)按時(shí)晉升都比較困難，我們處卻有兩名同志提前晉提升了職務(wù)。
當(dāng)然，這不能算我的功勞，首先是他們干得好，素質(zhì)高，更重要的是政治部領(lǐng)導(dǎo)和部首長(zhǎng)對(duì)他們的關(guān)懷。但我還是盡到了服務(wù)的責(zé)任。軍隊(duì)有個(gè)俚語(yǔ)：“要想干得好，班長(zhǎng)勤匯報(bào)，班長(zhǎng)不匯報(bào)，連長(zhǎng)咋知道?”他們立功也好、評(píng)先也好、提職也好，我作為處長(zhǎng)盡到了匯報(bào)的責(zé)任、爭(zhēng)取的責(zé)任。在這一點(diǎn)上，可以說(shuō)我所在處是歡天喜地的?！?/p>
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們，多年的履職實(shí)踐使我深深感到，組織處長(zhǎng)使命光榮，責(zé)任重大。自己的經(jīng)歷、閱歷、能力與崗位職責(zé)要求相比，還有很大的差距。一是對(duì)信息化條件下組織工作的特點(diǎn)和規(guī)律研究的還不深透，特別是在“三個(gè)服務(wù)”方面差距還比較大，服務(wù)質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高;二是考慮問(wèn)題還有不周全的地方，處事方法還有欠靈活的地方。具體表現(xiàn)是，思考問(wèn)題過(guò)于理想化，處理問(wèn)題過(guò)于剛性化，這樣難免引起一些不必要的誤解和誤會(huì)。三是我這個(gè)人優(yōu)點(diǎn)是實(shí)在，缺點(diǎn)是“太實(shí)在”，尤其是我這個(gè)人性格太過(guò)耿直，說(shuō)話直來(lái)直去，不懂得妥協(xié)、退讓和變通，人格就像玻璃做的，雖然透明，但又脆又硬，容不得積壓，又不愿意蛻變成橡皮人格，因此，在執(zhí)著的時(shí)候，肯定無(wú)意中傷過(guò)人，得罪過(guò)人，有時(shí)也深感自責(zé)。在這里向當(dāng)事人表示深深歉意，敬請(qǐng)諒解。我決心以這次述職為新的起點(diǎn)，把好的東西發(fā)揚(yáng)下去，把不足的東西克服掉，再展新的姿態(tài)、再創(chuàng)新的成績(jī)，屆時(shí)再向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)。
我的述職報(bào)告完了，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正!
述職人：張傳祿。
xxxx年x月xx日。
員工的述職報(bào)告篇七
自20xx年7月?lián)紊虮毙聟^(qū)綜合服務(wù)中心大廳管理辦公室主任以來(lái)，在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務(wù)中心周鵬舉主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在服務(wù)中心三個(gè)服務(wù)局的各位同仁的積極配合下，在大廳辦的李宇主任和各位同事的大力支持下，緊緊圍繞“責(zé)任、效率、創(chuàng)新”六個(gè)字的工作主線，以“高效、便捷、廉潔、規(guī)范”為工作理念，扎實(shí)工作，穩(wěn)步推進(jìn)，取得了一定的工作成效?，F(xiàn)述職如下：
1、清理審批事項(xiàng)，明確審批職能。首先確定了區(qū)內(nèi)17個(gè)單位的55項(xiàng)審批項(xiàng)目，并對(duì)各審批項(xiàng)目的審批條件、須提交的材料、承諾時(shí)限和審批責(zé)任人進(jìn)行了明確和細(xì)化，在大廳內(nèi)公示，創(chuàng)造了公開(kāi)、公平、公正的行政審批環(huán)境。
2、完善審批制度，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。針對(duì)企業(yè)設(shè)立的各個(gè)環(huán)節(jié)，制作《開(kāi)辦企業(yè)辦事指南》和《企業(yè)開(kāi)工建設(shè)辦事指南》等，落實(shí)審批專(zhuān)用章制、首席代表制、并聯(lián)審批制等各項(xiàng)制度，形成嚴(yán)密的企業(yè)審批規(guī)章制度。
3、壓縮審批時(shí)限，提高辦事效率。指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各進(jìn)廳單位平均壓縮審批時(shí)限40%以上；在企業(yè)設(shè)立過(guò)程當(dāng)中，工商、質(zhì)監(jiān)、稅務(wù)等部門(mén)都努力壓縮承諾時(shí)限，并作到了申請(qǐng)材料齊全，符合法定形式的予以即時(shí)辦理，最終使企業(yè)開(kāi)辦審批時(shí)限縮短到5個(gè)工作日，使沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳成為沈陽(yáng)市審批時(shí)限最短的審批大廳之一，保證了招商引資項(xiàng)目的快捷落地。
4、創(chuàng)新審批制度，實(shí)施“項(xiàng)目代辦的制度”和“一表制”。在大廳內(nèi)實(shí)施“代辦的制度”，由各單位工作人員代理申請(qǐng)人到市級(jí)部門(mén)或具有市級(jí)審批權(quán)限的辦事大廳進(jìn)行辦理，極大地提高了入?yún)^(qū)企業(yè)的行政審批效率；實(shí)施“一表制”，將企業(yè)設(shè)立審批程序中需要企業(yè)填寫(xiě)的8張表格合并成一張表，企業(yè)只填寫(xiě)一張表即可，各窗口所需的各種信息表由大廳辦人員代填，為申請(qǐng)人提供了極大的方便。
5、全面落實(shí)市級(jí)審批權(quán)限。為落實(shí)“全面落實(shí)市級(jí)管理權(quán)限，精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)和程序”的全會(huì)精神，大廳管理辦首先積極申請(qǐng)將沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳納入了全市行政審批辦事大廳統(tǒng)一序列。申請(qǐng)落實(shí)新區(qū)的市級(jí)審批權(quán)限的請(qǐng)示也獲得了市政府的高度重視，并專(zhuān)門(mén)組織市、區(qū)兩級(jí)部門(mén)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)28項(xiàng)市級(jí)審批事項(xiàng)一一對(duì)接，并于近日在沈北新區(qū)正式實(shí)施。
6、跟蹤了解審批工作情況，提供熱忱服務(wù)。大廳管理辦制作了行政審批事項(xiàng)辦理登記表，對(duì)17個(gè)單位的審批事項(xiàng)進(jìn)行登記，并記錄申請(qǐng)人的聯(lián)系電話，每周通過(guò)電話了解審批完成情況、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量等，對(duì)申請(qǐng)人的問(wèn)題及時(shí)解決。
一是實(shí)施人性化管理，充分調(diào)動(dòng)進(jìn)廳人員的工作積極性。在工作中充分把握“以人為本”的管理工作原則，以充分激發(fā)進(jìn)廳人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性為重點(diǎn)；通過(guò)個(gè)別談心的方式了解工作人員的所思所想；通過(guò)關(guān)心工作人員的個(gè)人生活的方式增進(jìn)彼此間感情距離；通過(guò)節(jié)假日期間開(kāi)展的各種娛樂(lè)活動(dòng)以及組織開(kāi)展的征文、攝影比賽，增強(qiáng)大廳內(nèi)的文化氛圍；通過(guò)建立健全大廳內(nèi)的信息溝通機(jī)制，適時(shí)發(fā)現(xiàn)存在出的問(wèn)題，以便于及時(shí)解決。
二是建章立制，規(guī)范管理行為。大廳管理辦制定了《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳責(zé)任追究制度》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳窗口流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則》等各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，嚴(yán)格監(jiān)督管理。設(shè)立了投訴窗口，實(shí)行責(zé)任追究，并在大廳內(nèi)開(kāi)展流動(dòng)紅旗評(píng)比，通過(guò)獎(jiǎng)懲相結(jié)合的方式規(guī)范審批行為，為申請(qǐng)人提供一流的服務(wù)。
三是建立培訓(xùn)機(jī)制，提高工作人員素質(zhì)。首先，立足轉(zhuǎn)換工作人員的思想觀念，適應(yīng)新區(qū)的新機(jī)制、新理念，大廳辦定期開(kāi)展各種學(xué)教活動(dòng)，從根本上解決廳內(nèi)人員思想上存在的問(wèn)題；此外，開(kāi)展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。先后赴沈河、農(nóng)高區(qū)、渾南以及本溪市辦事大廳參觀學(xué)習(xí)，借鑒了兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了廳內(nèi)人員的視野。
按照中心的總體部署，組織大廳辦全體人員全力開(kāi)展了招商引資的各項(xiàng)工作。首先，將大廳辦承擔(dān)的任務(wù)進(jìn)行分解，做到人人有指標(biāo)，人人有壓力。其次，深入研究新區(qū)的招商政策和現(xiàn)存的資源優(yōu)勢(shì)，做到人人心中有數(shù)。再次是發(fā)揚(yáng)“三皮”精神，在招商工作中做到不達(dá)目的絕不罷休。目前，大廳辦已完成3675萬(wàn)元的落地項(xiàng)目一個(gè)，在談的4000萬(wàn)元項(xiàng)目一個(gè)，已有初步意向的1000萬(wàn)元以上項(xiàng)目三個(gè)。
員工的述職報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
今年x月份，我經(jīng)過(guò)考聘來(lái)到工業(yè)園區(qū)管委會(huì)工作，這一年以來(lái)，在園區(qū)管委會(huì)黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在管委會(huì)全體同事的幫助和支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、扎實(shí)工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)”為準(zhǔn)則，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，通過(guò)在園區(qū)管委會(huì)的工作和學(xué)習(xí)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力都得到了很大的提高?，F(xiàn)將本年來(lái)的思想和工作情況述職匯報(bào)如下：
有一句話叫活到老，學(xué)到老。剛剛離開(kāi)校園奔赴工作崗位的我沒(méi)有放下繼續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，在平時(shí)的工作當(dāng)中我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高自身素養(yǎng)的關(guān)鍵措施。無(wú)論是在平時(shí)工作、還是在教育活動(dòng)中，我始終緊緊把握貫徹科學(xué)發(fā)展觀、“三個(gè)代表”重要思想這一根主線，以提高工作能力和質(zhì)量為目的，認(rèn)真參加黨工委組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，使自身的思想政治素質(zhì)得到了極大的提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。同時(shí)，在業(yè)余時(shí)間自己還學(xué)習(xí)了與黨務(wù)工作方面的知識(shí)，為完成本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在工作當(dāng)中，我認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。主要做了以下幾個(gè)方面的工作：一是認(rèn)真編制園區(qū)每周上報(bào)的工作動(dòng)態(tài)。緊緊圍繞加快園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)為中心，每周按時(shí)到園區(qū)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)工地現(xiàn)場(chǎng)查看工作進(jìn)度，認(rèn)真收集記錄，回到辦公室認(rèn)真匯總修改后遞交領(lǐng)導(dǎo)審閱。二是做好了園區(qū)企業(yè)創(chuàng)建工會(huì)組織的工作。以建好社會(huì)主義工會(huì)組織促進(jìn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為重點(diǎn)，到園區(qū)各企業(yè)同企業(yè)負(fù)責(zé)人和企業(yè)員工進(jìn)行溝通交流，配合企業(yè)組建工會(huì)組織，截止目前投產(chǎn)xx戶(hù)企業(yè)有xx戶(hù)企業(yè)成立了工會(huì)組織并簽訂了集體合同和工資協(xié)商協(xié)議，為園區(qū)非公企業(yè)的健康發(fā)展和企業(yè)職工維護(hù)自己的合法權(quán)益提供了有力的保障。三是積極做好黨建工作。園區(qū)黨員較少，并且其中很大一部分是流動(dòng)黨員，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我對(duì)其中的黨員和黨支部情況進(jìn)行摸排分類(lèi)成立了三個(gè)支部和一個(gè)聯(lián)合黨支部，為園區(qū)黨建工作更好的開(kāi)展打下了基礎(chǔ)。
在工作當(dāng)中我嚴(yán)格要求自己，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。以各項(xiàng)制度、紀(jì)律規(guī)范自己的言行，嚴(yán)格遵守園區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于園區(qū)形象的事不做，不利于園區(qū)形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)我們園區(qū)管委會(huì)的良好形象。
這一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠(yuǎn)，與同事的差距還很大。在今后的工作當(dāng)中中，我將以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，克服難題，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
此致
敬禮!
述職人：xx。
xxxx年xx月xx日。
員工的述職報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績(jī)，但也仍舊存在諸多不足。
一年就這樣不知不覺(jué)間悄無(wú)聲息地消逝了。這一年里，我敲打著鍵盤(pán)繪出了工作的拋物線;堅(jiān)守著那一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票……雖然并沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的成就，但我盡心盡力，忠于職守，盡守本職工作，微笑面對(duì)每一個(gè)客戶(hù)。一年來(lái)我就用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出了生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
首先在業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自已的努力，具備了較強(qiáng)的工作能力，能夠較為從容的處理一些突發(fā)情況。在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事、文字語(yǔ)言表達(dá)等方面，都在學(xué)習(xí)下有了較大的提高。在平時(shí)的工作中，按照業(yè)務(wù)操作規(guī)程與要求，同時(shí)把最方便最可行的方法運(yùn)用在平時(shí)的業(yè)務(wù)操作上，以客戶(hù)需要為主。我覺(jué)得在工作中我們都是彼此的老師，大家往往從別人的身上可以看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。在遇到需要解決的問(wèn)題時(shí)，同事們都會(huì)給我提好多建議，或跟我說(shuō)該怎么解決會(huì)比較好之類(lèi)的，這對(duì)我在提高獨(dú)立處理問(wèn)題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來(lái)解決，幾次下來(lái)我已經(jīng)完全不會(huì)像第一次碰到問(wèn)題時(shí)那樣的手無(wú)足措，都不知道應(yīng)該怎么辦才好不。也許有的問(wèn)題會(huì)讓我們方寸大亂，或讓我們憤憤不平，這時(shí)候最容易讓自己陷入無(wú)窮無(wú)盡的情緒化當(dāng)中。我覺(jué)得在這時(shí)候，反正也這樣了，不如讓自己坦然一些，好好問(wèn)自己幾個(gè)為什么，然后再想想怎么去解決，這意思不是破罐子破摔，而是在最短的時(shí)間以平常心去看待一下這個(gè)問(wèn)題，激動(dòng)有用嗎?罵自己有用嗎?或是去推脫?實(shí)際一點(diǎn)，換位或讓自己以第三人稱(chēng)出現(xiàn)。好好想想這個(gè)事兒，也許我們會(huì)逃避，但不管有多么華麗的外衣，逃避都是意志上的退縮，飲鴆止渴。出現(xiàn)問(wèn)題有時(shí)候并不是一件壞事，因?yàn)閺膯?wèn)題中我們會(huì)看到學(xué)到更多的東西或發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的機(jī)會(huì)，就像失敗的總結(jié)永遠(yuǎn)比成功的報(bào)告更深刻一樣。就我個(gè)人而言，在工作的過(guò)程中我真的受益非淺：從做事到做人，從看問(wèn)題到解決問(wèn)題上都給了我新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自已的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。一年下來(lái)學(xué)到了很多，也感悟了很多。最大的感觸就是，做好服務(wù)品質(zhì)比學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)還要不容易。以前在實(shí)習(xí)的時(shí)候，導(dǎo)師曾說(shuō)過(guò)：要自信要忍讓!做到自信可能比較容易點(diǎn)，在很多時(shí)候我們?nèi)菀浊榫w化，我們都知道其實(shí)這樣很不好，影響了自己原本清晰的思路不說(shuō)，更在所有人的面前放大了你的弱點(diǎn)，但是做又是一難事。雖然說(shuō)我們不提倡虛偽做人，但是也得維護(hù)自己的形像。而且很多機(jī)會(huì)往往就在身邊不經(jīng)意的地方，我想誰(shuí)也不想輸。最簡(jiǎn)單的總結(jié)：盡量給別人一個(gè)好印像，其實(shí)就是給自己多開(kāi)了一條路。所以，在不觸犯自身原則的情況下照顧好自己的情緒，這一點(diǎn)我個(gè)人認(rèn)為真的很重要。雖然現(xiàn)在不像以前那般的不安與擔(dān)心了，但是新的壓力新的問(wèn)題激勵(lì)著我需要不斷的努力和進(jìn)取。新業(yè)務(wù)不斷增多，業(yè)務(wù)方面需要不斷的了解和學(xué)習(xí);技能要求不斷的提高需要繼續(xù)的練習(xí)和提升;服務(wù)品質(zhì)的提升，需要繼續(xù)的努力和完善。
一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足：之處：個(gè)別工作還不是做得很完善;業(yè)務(wù)技能還不過(guò)硬;業(yè)務(wù)知識(shí)方面不夠全面，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，擴(kuò)大自已的知識(shí)面。這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)并繼續(xù)努力。
撫往思今，我學(xué)到了很多，也感悟了很多?？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。這一年來(lái)，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在以后的.工作中不斷地前進(jìn)與完善。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處;我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
xx年，這是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
員工的述職報(bào)告篇十
在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中，柜員又是直接面對(duì)客戶(hù)的群體，柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到九銀人的真誠(chéng)，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂”，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏得了不少客戶(hù)的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時(shí)，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，對(duì)總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了一定的提高。
在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處：一是，業(yè)務(wù)能力方面提高不快，還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作開(kāi)拓不夠大膽。面對(duì)新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開(kāi)創(chuàng)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
員工的述職報(bào)告篇十一
下面我把自己在2016年的工作和學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)，請(qǐng)大家予以考評(píng)。
過(guò)去的一年，我國(guó)鋼鐵行業(yè)經(jīng)歷了嚴(yán)峻的市場(chǎng)壓力、環(huán)境壓力和資金壓力，在這種極其困難的生存條件下，公司領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)，英明決策，立足全局的高度不斷地提出階段性發(fā)展目標(biāo)，徹底摒棄高盈利時(shí)期形成的思維定勢(shì)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，在狠抓制造成本的同時(shí)，積極開(kāi)發(fā)利潤(rùn)較高的鋼材品種，以?xún)?yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量贏得了市場(chǎng)，以科學(xué)的管理創(chuàng)造了輝煌業(yè)績(jī)，為打造最具競(jìng)爭(zhēng)力的鋼鐵企業(yè)奠定了重要的基礎(chǔ)。作為唐銀公司的一員，我們對(duì)公司的發(fā)展前景充滿信心，同時(shí)必須時(shí)刻關(guān)注公司的發(fā)展現(xiàn)狀，不斷地完善和改進(jìn)自己的工作，適應(yīng)新形勢(shì)下一專(zhuān)多能的要求，這也是公司未來(lái)發(fā)展的需要。
一、過(guò)去一年來(lái)，通過(guò)深入解讀、深刻理解公司制定的任務(wù)目標(biāo)、工作措施，把思想及時(shí)統(tǒng)一到公司對(duì)各項(xiàng)工作的新要求上來(lái)，使我們能不斷用先進(jìn)的管理理念充實(shí)自己的頭腦，鍛煉頑強(qiáng)的思想作風(fēng)，以飽滿的精神狀態(tài)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。我們認(rèn)識(shí)到企業(yè)的環(huán)保、安全和效益關(guān)系到它的生存，牽扯到每一位員工的切身利益，我們周邊有許多鋼鐵企業(yè)正在崛起，其設(shè)備裝備水平和技術(shù)水平不亞于我們，對(duì)我們構(gòu)成了巨大威脅，我們必須牢固樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，化壓力為動(dòng)力，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一年來(lái)，我們?cè)诎踩珮?biāo)準(zhǔn)化、操作規(guī)范化、設(shè)備管理精細(xì)化等方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，全體職工能夠認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，杜絕了習(xí)慣性違章，在精細(xì)化工作上有了很大進(jìn)展。加強(qiáng)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理，各班組利用班前、班后會(huì)及時(shí)組織員工對(duì)公司內(nèi)外部安全信息學(xué)習(xí)討論，汲取其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定相應(yīng)的安全措施，從源頭上排除安全隱患，保證生產(chǎn)安全穩(wěn)定順行，同時(shí)加大了檢查力度，教育廣大員工提高認(rèn)識(shí)，牢記各種事故教訓(xùn)，堅(jiān)持貫徹“零隱患、零事故”的思想方針，實(shí)現(xiàn)了全年重大設(shè)備事故為零、人身傷害事故為零的既定目標(biāo)。
第二，恪盡職守，努力工作，樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心。我們每個(gè)員工都有自己的崗位，所分擔(dān)的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)不同，只有我們每一位員工都建立起強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，愛(ài)崗敬業(yè)，才能形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。這就需要我們徹底轉(zhuǎn)變觀念，開(kāi)拓新的工作思路。我們處在企業(yè)的最基層，自己的工作崗位是設(shè)備管理維護(hù)，只有踏踏實(shí)實(shí)的立足本崗位，從每一個(gè)檢修點(diǎn)入手，絕不放過(guò)一絲設(shè)備隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，同時(shí)還要搞好勤儉節(jié)約，降低成本，把節(jié)能降耗思想灌輸?shù)矫恳晃粏T工心中。我們作為設(shè)備管理維修人員，更應(yīng)該以身作則，正確領(lǐng)會(huì)和認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的管理思路，不斷地在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地充實(shí)和完善自己，堅(jiān)定信心，在新的一年里帶領(lǐng)員工把工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
第三，積極推進(jìn)設(shè)備升級(jí)改造，保持設(shè)備青春，滿足生產(chǎn)需要。隨著設(shè)備的不斷老化和生產(chǎn)的順行，設(shè)備和生產(chǎn)的矛盾日益突出，有的設(shè)備經(jīng)過(guò)多年使用面臨被淘汰的境地，為了滿足生產(chǎn)降低設(shè)備維修成本，我主導(dǎo)了多個(gè)設(shè)備改造項(xiàng)目。主要有（1）液壓系統(tǒng)改造，過(guò)去冷床翻鋼機(jī)和拉矯機(jī)液壓管道設(shè)計(jì)不合理，不耐高壓和沖擊，管道爆裂跑油事故屢屢發(fā)生，嚴(yán)重影響到生產(chǎn)，每月的油耗在14桶左右，經(jīng)過(guò)我們利用大修對(duì)管道改造以后，效果非常好，現(xiàn)在每月油耗穩(wěn)定在7桶左右。（2）拉矯機(jī)側(cè)導(dǎo)輥改造，輥身直徑由120mm改為150mm，支撐軸直徑由30mm改為50mm，提高了使用壽命，防止了連鑄坯劃痕發(fā)生。拉矯機(jī)冷卻水系統(tǒng)改造，提高了減速機(jī)使用周期。拉矯機(jī)傳動(dòng)系統(tǒng)改造，極大改善了拉矯電機(jī)工作環(huán)境和使用周期。（3）三冷室托輥改造，有效地防止了連鑄坯劃痕。（4）煤氣排水器改造，提高了排水效果。深入開(kāi)展精細(xì)化管理，積極推行全員設(shè)備管理，進(jìn)一步明確設(shè)備管理目標(biāo)責(zé)任制?；叵朐谖覀冞^(guò)去的工作中，往往有些設(shè)備故障都是由一點(diǎn)隱患引發(fā)的，而造成的后果和損失都是巨大的。究其原因就是工作的精細(xì)化不夠，沒(méi)能?chē)?yán)格按照點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)和工藝要求展開(kāi)工作，我們必須做到精益求精，最大限度保證設(shè)備的完好性，堅(jiān)決杜絕重復(fù)事故的發(fā)生。通過(guò)強(qiáng)制推行精細(xì)化管理，提高了全體員工的技術(shù)水平和責(zé)任心，充分發(fā)揮了職工的主觀能動(dòng)性和工作積極性。同時(shí)我們和生產(chǎn)車(chē)間積極配合，加強(qiáng)操作工的崗位點(diǎn)檢意識(shí)，對(duì)于他們?cè)谏a(chǎn)操作中所發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問(wèn)題我們認(rèn)真進(jìn)行整改。在九月份的設(shè)備大修期間，我們制定了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z修計(jì)劃，處理了日常檢修不能解決的設(shè)備問(wèn)題，減輕了工人勞動(dòng)強(qiáng)度，減少了設(shè)備突發(fā)事故，按照公司對(duì)設(shè)備管理的要求，做到了設(shè)備管理的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化，提升了我們的設(shè)備管理水平。
第五，我們每名職工對(duì)公司生存發(fā)展所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)都要有清醒的認(rèn)識(shí)，幾年來(lái)，不管市場(chǎng)形勢(shì)多么嚴(yán)峻，公司始終把保障職工根本利益、保證企業(yè)健康發(fā)展放在首位，我們?cè)谧拿恳晃粏T工都深有體會(huì)，在企業(yè)發(fā)展遇到困境的時(shí)候，如何理解崗位工作與企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)系、個(gè)人利益與企業(yè)利益的關(guān)系，我們要從公司生存發(fā)展高度來(lái)解讀公司各項(xiàng)決策、部署，努力做好自己的工作，嚴(yán)格要求自己，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，在日常工作中關(guān)心職工的工作環(huán)境，解決職工提出的問(wèn)題，努力把我車(chē)間打造成積極向上、團(tuán)結(jié)和睦、技術(shù)精湛的團(tuán)隊(duì)。
針對(duì)我車(chē)間所存在的一些設(shè)備隱患和出現(xiàn)的新問(wèn)題，在新的一年里，我要更加嚴(yán)格要求自己，講大局，講責(zé)任，講擔(dān)當(dāng)、講奉獻(xiàn)，樹(shù)立起強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和經(jīng)營(yíng)意識(shí)，努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的指示精神，搞好設(shè)備管理，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作，為唐銀的健康持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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員工的述職報(bào)告篇十二
光陰似箭，時(shí)光如梭，20xx年即將與我們告別，20xx年正款款走來(lái)！回首在新莊煤業(yè)度過(guò)的這一年，感慨萬(wàn)千！面對(duì)過(guò)去所作出的業(yè)績(jī)，以及明年的工作安排，作一個(gè)認(rèn)真的總結(jié)和計(jì)劃，無(wú)論對(duì)于自己還是對(duì)于單位，都是必要的，有意義的。
一、角色的轉(zhuǎn)變
如果要開(kāi)頭的話，我認(rèn)為從大雁溝煤業(yè)來(lái)到新莊煤業(yè)，首先是角色的轉(zhuǎn)變。20xx年1月10日，我正式作為新莊煤業(yè)的一名中層管理者，并進(jìn)入技通科長(zhǎng)的崗位，開(kāi)始了新的工作。來(lái)到新的崗位后，我首先要做的是改變自己原來(lái)的觀念和習(xí)慣，快速了解和盡快適應(yīng)新的模式。通過(guò)自己的努力，自信的我逐漸進(jìn)入了新的角色，熟悉并融入了新的崗位環(huán)境。
二、一年來(lái)的工作情況
（一）通風(fēng)方面：
1、剛踏入新莊煤業(yè)這塊熱土，首先面臨的就是通風(fēng)系統(tǒng)的改造問(wèn)題。為此，我為了熟悉井下的通風(fēng)系統(tǒng)，經(jīng)常深入井下實(shí)地了解，并制定了詳細(xì)的通風(fēng)改造計(jì)劃。經(jīng)過(guò)短短的時(shí)間，就使我礦的通風(fēng)系統(tǒng)走向了規(guī)范化、合理化。
2、建立健全了技通科安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善了“一通三防”各項(xiàng)管理制度，制定了《一通三防管理制度匯編》、《一通三防考核管理辦法》、《通風(fēng)科管理制度》、《通風(fēng)科各工種崗位責(zé)任制》，并修訂了《事故救援應(yīng)急預(yù)案》。
3、加強(qiáng)貫通后的通風(fēng)系統(tǒng)管理工作，針對(duì)15102切眼和15103切眼的貫通，提前制定了貫通措施，并下發(fā)到相應(yīng)隊(duì)組；并嚴(yán)格按貫通措施對(duì)貫通地點(diǎn)的通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)整，設(shè)置了通風(fēng)設(shè)施。同時(shí)及時(shí)對(duì)相應(yīng)局扇進(jìn)行了遷移，做到了通風(fēng)設(shè)施設(shè)置合理、可靠，各用風(fēng)地點(diǎn)風(fēng)量滿足礦井安全生產(chǎn)需要。
4、加強(qiáng)局部通風(fēng)管理，出臺(tái)了風(fēng)筒每日切換記錄簿，并嚴(yán)格檢查落實(shí)；并督促綜掘隊(duì)改造了風(fēng)筒吊掛方式，由原來(lái)的鐵絲吊掛改為細(xì)鋼絲繩加螺栓吊掛，使風(fēng)筒的吊掛更平、更直。
5、在瓦斯治理方面，及時(shí)制定了瓦斯管理制度及瓦斯管理措施，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)瓦斯檢查員的管理工作。當(dāng)15102回風(fēng)上隅角出現(xiàn)瓦斯超限情況時(shí)，及時(shí)深入井下現(xiàn)場(chǎng)，制定了確實(shí)可行的瓦斯治理措施，確保了我礦的安全生產(chǎn)。
6、對(duì)各類(lèi)通風(fēng)儀器、儀表按規(guī)定進(jìn)行計(jì)量檢驗(yàn)，做到了靈敏、可靠。
7、及時(shí)督促完善各掘進(jìn)面的防塵供水管路及防塵水幕，強(qiáng)化防塵措施，確保礦井的安全。
8、嚴(yán)格執(zhí)行礦制定的干部入井制度，能夠深入井下生產(chǎn)一線，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及安全工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。每次入井走一路、查一路、記一路，現(xiàn)場(chǎng)能處理的看著處理，不能馬上處理安排限期并跟蹤落實(shí)整改。一年來(lái)每月入井指標(biāo)均能超額完成，為礦井安全生產(chǎn)盡自己的最大努力。
（二）技術(shù)方面
1、根據(jù)采掘銜接變化及時(shí)下發(fā)相應(yīng)的安全技術(shù)措施、施工措施及作業(yè)規(guī)程。全年共制定各類(lèi)作業(yè)規(guī)程9種，重要地段、硐室、聯(lián)絡(luò)巷措施20余份。
2、根據(jù)巷道掘進(jìn)情況及時(shí)吊掛延伸中腰線，及時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)技術(shù)人員測(cè)繪所掘巷道，使我礦的所掘巷道未出現(xiàn)技術(shù)上的失誤。又由于我礦東上山回風(fēng)巷和15103回風(fēng)順槽掘進(jìn)距離遠(yuǎn)，對(duì)地面情況摸不準(zhǔn)，及時(shí)協(xié)同相關(guān)人員進(jìn)行了地面測(cè)量工作。
3、針對(duì)上級(jí)檢查所應(yīng)配備的各種規(guī)程、措施、圖紙進(jìn)行完善，采掘工程平面圖按月及時(shí)添繪進(jìn)度，通風(fēng)系統(tǒng)圖每5天上一次圖，針對(duì)圖紙標(biāo)準(zhǔn)化的要求嚴(yán)格律己，不斷完善資料圖紙。
4、按月根據(jù)礦井全年的生產(chǎn)任務(wù)及掘進(jìn)任務(wù)，結(jié)合當(dāng)月的實(shí)際情況編制當(dāng)月的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，力求科學(xué)合理。
5、積極參與每月25日的工程質(zhì)量驗(yàn)收，并出具工程驗(yàn)收結(jié)果。
三、工作中存在的問(wèn)題
在總結(jié)上述成績(jī)中，也看到了自己的不足，還存在一定的差距，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
1、礦井通風(fēng)系統(tǒng)方面：有的通風(fēng)設(shè)施建筑質(zhì)量不標(biāo)準(zhǔn)；
2、瓦斯管理方面：有的瓦斯檢查員技術(shù)素質(zhì)差，責(zé)任心不強(qiáng)，出現(xiàn)假檢、漏檢現(xiàn)象；
3、局部通風(fēng)管理方面：還有好多問(wèn)題需要改變，如風(fēng)筒的
拐死彎問(wèn)題，風(fēng)機(jī)的安設(shè)問(wèn)題等；
4、瓦斯監(jiān)測(cè)方面：有的傳感器設(shè)置不合理，調(diào)校不及時(shí)，顯示數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等；
5、綜合防塵方面：有的防塵設(shè)施形同虛設(shè)，使用不正常、不就位等。
6、個(gè)人方面：一是對(duì)一些事情的處理，缺少創(chuàng)新主動(dòng)性，面對(duì)比較困難的局面，存在畏難情緒，缺乏迎難而上，創(chuàng)造性開(kāi)展工作的精神。二是在自身修養(yǎng)上缺乏高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)自己要求不夠嚴(yán)，有隨波逐流思想，工作中習(xí)慣于經(jīng)驗(yàn)管理。三是處理問(wèn)題、履行職責(zé)不夠大膽，特別是在一些問(wèn)題的處理上有瞻前顧后、畏首畏尾的現(xiàn)象。
四、公司在發(fā)展中存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議
（一）存在的問(wèn)題
1、部分管理人員和員工的安全意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)安全生產(chǎn)“說(shuō)起來(lái)重要，干起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”，“喊在嘴上，卻落實(shí)不到行動(dòng)上”的現(xiàn)象仍然不同程度地存在。特別是部分班隊(duì)管理人員，重生產(chǎn)、輕安全的思想較為嚴(yán)重。
2、部分干部職工對(duì)煤礦當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)認(rèn)識(shí)不夠。嚴(yán)重缺乏集體主義觀念和主人翁責(zé)任感，在工作上圖舒服，在技能上安于現(xiàn)狀，影響了職工素質(zhì)的提高。
3、一部分職工沒(méi)有經(jīng)過(guò)規(guī)范、嚴(yán)格的專(zhuān)業(yè)教育，對(duì)學(xué)習(xí)、掌握煤礦操作技能和安全知識(shí)沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，完全憑經(jīng)驗(yàn)干活。
4、技術(shù)人員缺乏，不能形成技術(shù)人才儲(chǔ)備。
5、培訓(xùn)力度不夠，為職工安排的培訓(xùn)時(shí)間有限，造成培訓(xùn)質(zhì)量不高。
6、缺乏現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)，職工在新技術(shù)、新設(shè)備面前表現(xiàn)出明顯的不適應(yīng)。
（二）改進(jìn)建議
1、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，是煤礦企業(yè)最基本的要求，是企業(yè)最大的效益，是職工最大的幸福，也是企業(yè)的政治生命。各級(jí)管理人員和職工必須提高對(duì)安全工作認(rèn)識(shí)的重要性，把“以人為本，安全第一”的理念貫穿于安全生產(chǎn)的始終，真正從思想上、意識(shí)上把安全工作擺在各項(xiàng)工作的首位。
2、 提高職工素質(zhì)，首先要從轉(zhuǎn)變干部的教育觀念做起。干部必須切實(shí)轉(zhuǎn)變教育觀念，把提高職工素質(zhì)作為企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)基本策略來(lái)貫徹執(zhí)行，職工教育才會(huì)有一個(gè)長(zhǎng)抓不懈的驅(qū)動(dòng)力。
3、要努力造就“四支隊(duì)伍”。即擁有一支善于積累社會(huì)優(yōu)勢(shì)資源，富有改革創(chuàng)新精神的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍；形成一支精通生產(chǎn)與管理，具有超前工作意識(shí)的區(qū)隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)伍；造就一支掌握工作的前沿技術(shù)，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)發(fā)展生產(chǎn)力的科技人才隊(duì)伍；鍛煉一支敢打硬仗、善打硬仗，具有解決復(fù)雜難題的煤礦技術(shù)工人隊(duì)伍。
職工的知識(shí)更新、能力提升和素質(zhì)提高。
5、應(yīng)對(duì)所有崗位均實(shí)行“上崗靠競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)靠技能”和“能者上，庸者下”的競(jìng)爭(zhēng)觀念貫徹。促使職工變壓力為動(dòng)力，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，努力學(xué)習(xí)技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù)，為自己保崗，競(jìng)崗和獲得更高的福利待遇而不斷提高素質(zhì)。
6、經(jīng)常性開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)練兵活動(dòng)。針對(duì)新技能、新工藝的廣泛應(yīng)用和實(shí)際工作中急需要解決的問(wèn)題，積極為職工搭建發(fā)揮聰明才智和增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的舞臺(tái)，從而提高職工適應(yīng)能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力。
五、20xx年的工作計(jì)劃
1、建立完整的礦井通風(fēng)系統(tǒng)，使各用風(fēng)地點(diǎn)的風(fēng)量滿足需要；及時(shí)構(gòu)造通風(fēng)設(shè)施，各用風(fēng)地點(diǎn)風(fēng)量分配合理，風(fēng)速符合要求。
2、嚴(yán)格管理，帶好隊(duì)伍，將通風(fēng)科打造成我礦乃至全集團(tuán)公司的優(yōu)秀科室。
3、嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)局部通風(fēng)機(jī)及監(jiān)測(cè)、監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行規(guī)范管理。
4、樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任心，強(qiáng)烈的責(zé)任心和不怕吃苦的干勁一直都是我在工作中自始至終執(zhí)著的一個(gè)信念。只有本著強(qiáng)烈的責(zé)任心才能真正的為煤炭企業(yè)服務(wù)，才能真正的保證煤礦的安全生產(chǎn)。
都要求自己去不斷地學(xué)習(xí)和探索，提高自己各方面的綜合能力，需要掌握的東西還很多很多！
最后，感謝王總經(jīng)理和礦委一班人在工作中給予我的支持和勉勵(lì)，沒(méi)有他們的幫助，一切的成績(jī)都無(wú)從談起。
技通科：朱國(guó)旺
20xx年12月17日
員工的述職報(bào)告篇十三
我從2013年8月開(kāi)始進(jìn)入鉚焊熱處理車(chē)間實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)了三個(gè)多月的時(shí)間，我的第一個(gè)實(shí)習(xí)班組是焊接二班，焊接二班的工作任務(wù)是對(duì)機(jī)械廠所有焊接件的組對(duì)焊接工作，第二個(gè)實(shí)習(xí)班組是下料班，下料班工作是對(duì)機(jī)械廠里所有產(chǎn)品的不銹鋼和碳鋼板材進(jìn)行下料。
在焊接二班，我跟著師父學(xué)習(xí)了鉚工崗位相關(guān)知識(shí)，鉚工主要是從事煙機(jī)和特閥零件的劃線、下料、組對(duì)工作。鉚工拿到相關(guān)零件圖紙后，比如潤(rùn)滑油管線，首先分析圖紙，摘錄下所需的管材的直徑、壁厚和長(zhǎng)度，所需法蘭類(lèi)型及尺寸，還有閥門(mén)類(lèi)型和數(shù)量，之后進(jìn)行管材的下料，法蘭的選擇領(lǐng)用等，最后進(jìn)行精確的組對(duì)工作。我也學(xué)到了焊工崗位相關(guān)知識(shí)，焊工是對(duì)鉚焊件進(jìn)行焊接，如過(guò)渡段接管法蘭的焊接，軸承箱體潤(rùn)滑油管線的焊接，動(dòng)葉、靜葉的補(bǔ)焊等。焊接材料的選取要考慮到焊接件的材質(zhì)，焊接順序的選擇要以焊接件的變形量最小，焊縫缺陷最少為宜。
高度等。切割最重要的是起弧點(diǎn)的選取。一般選在板材邊緣起弧，板邊遮住半個(gè)噴氣嘴為起弧點(diǎn)。我在鉚焊熱處理車(chē)間學(xué)到了鉚焊件的工藝流程即劃線、下料、組對(duì)、焊接，下料件的工藝流程即劃線、切割下料，也對(duì)熱處理工藝和襯里工藝也粗略的有所了解。
我在裝配車(chē)間實(shí)習(xí)了四個(gè)多月的時(shí)間，隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行我對(duì)機(jī)械廠產(chǎn)品的裝配工藝流程、工藝方法都有比較深入的認(rèn)識(shí)，裝配車(chē)間主要從事機(jī)械廠煙氣輪機(jī)、特殊閥門(mén)、專(zhuān)用泵的裝配、調(diào)試以及維修工作。我在車(chē)間鉗工一班實(shí)習(xí)，我從師于機(jī)械廠的勞動(dòng)模范楊謙師傅。
在跟師傅學(xué)習(xí)中，我主要對(duì)我們廠的特殊閥門(mén)即三偏心蝶閥，機(jī)械止回閥，電（風(fēng)）動(dòng)閘閥，三通閥，電液冷壁單（雙）動(dòng)滑閥，塞閥等等的裝配工藝流程、工藝方法有所了解。
特殊閥門(mén)的裝配過(guò)程可以簡(jiǎn)單概括如下，裝配前期閥體到位后要進(jìn)行水壓試驗(yàn)，在試壓檢查無(wú)露后，轉(zhuǎn)閥體到金工車(chē)間進(jìn)行車(chē)坡口、精車(chē)節(jié)流錐平面以及精車(chē)法蘭密封面，后進(jìn)入裝配進(jìn)行鉆孔工作，耐高溫閥需要轉(zhuǎn)鉚焊熱處理車(chē)間進(jìn)行耐高溫襯里，最后轉(zhuǎn)裝配車(chē)間進(jìn)行裝配。裝配時(shí)首先師傅們按照?qǐng)D紙到庫(kù)房領(lǐng)取裝配閥體所需的各種零部件，再按照?qǐng)D紙尺寸要求檢查閥門(mén)各零部件相互配合是否能滿足裝配精度要求，不符合的及時(shí)進(jìn)行返修，等閥體零件全部到位后再逐步進(jìn)行裝配。
行吹掃除渣處理，再與閥體進(jìn)行螺紋連接；第二步對(duì)導(dǎo)軌與閥座圈的螺栓連接，注意裝配時(shí)導(dǎo)軌的大小頭及正確裝配方向；第三步對(duì)閥板在導(dǎo)軌中的裝配，裝配前要對(duì)閥板與導(dǎo)軌配合面用塞尺測(cè)量間隙，合格后再進(jìn)行與閥體的螺栓連接；第四步對(duì)閥桿的裝配，閥桿要穿過(guò)閥蓋與閥板連接，裝配填料和盤(pán)根時(shí)必須按照?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)要求選用相應(yīng)規(guī)格型號(hào)、數(shù)量的填料和盤(pán)根進(jìn)行裝配；第五步對(duì)閥蓋的裝配，閥蓋上要進(jìn)行閥桿吹掃管、液體填料注入管和緊定螺釘?shù)暮附樱c閥桿連接后進(jìn)行填料和填料壓蓋的裝配；第六步對(duì)閥體的支架的安裝，注意支架的正、側(cè)面朝向，支架朝向直接影響對(duì)執(zhí)行機(jī)構(gòu)的裝配方向；第七步執(zhí)行機(jī)構(gòu)的裝配，特殊閥門(mén)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)控制方式有手動(dòng)、電動(dòng)、電液、風(fēng)動(dòng)、氣動(dòng)、電氣等，根據(jù)訂貨廠家的要求選擇合適的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
煙機(jī)的裝配的精細(xì)程度要求比較高，如對(duì)軸承箱體上下箱體配合面的間隙；氣、油封的清潔程度都有很高的要求，轉(zhuǎn)子的動(dòng)平衡調(diào)試的優(yōu)劣對(duì)煙機(jī)整體性能有重要影響，煙氣輪機(jī)裝配完后的冷、熱態(tài)試車(chē)的成功將預(yù)示著煙氣輪機(jī)的裝配成功。
在鉗工崗位上我從師傅們身上學(xué)到了很多實(shí)用的鉗工操作基本技能，如裝配工具扳手、銼刀、絲錐、角磨機(jī)、砂輪機(jī)、切割機(jī)的正確使用方法，以及游標(biāo)卡尺、深度尺、塞尺、角度尺等量具的使用方法，并能進(jìn)行吊裝部分中小型工件，對(duì)裝配圖、零件圖能基本掌握，對(duì)裝配的工藝流程也能基本理解到位。
我在金工車(chē)間實(shí)習(xí)了四個(gè)多月，車(chē)間將我分配到加工大型零部件。
為主的立車(chē)班，立車(chē)班主要從事機(jī)械廠的主要產(chǎn)品煙氣輪機(jī)的底座、殼體、過(guò)渡段、進(jìn)氣錐、動(dòng)靜葉片的車(chē)削加工，以及特殊閥門(mén)的大型零部件的車(chē)削加工。立車(chē)班同時(shí)也是機(jī)械廠生產(chǎn)任務(wù)最重的班組。
立車(chē)班班長(zhǎng)將我安排到六米三的單柱式立車(chē)崗位實(shí)習(xí)，我跟著師傅們學(xué)習(xí)了車(chē)工最基本的操作技術(shù)。掌握了車(chē)削大型零部件的基本操作順序，即首先對(duì)加工件吊裝上工作臺(tái)后進(jìn)行找正。找正有兩項(xiàng)內(nèi)容，一是對(duì)加工面進(jìn)行找平，一般以工作臺(tái)為基準(zhǔn)面；二是對(duì)加工件尤其是圓形零部件進(jìn)行找圓。在找正的過(guò)程中用千分表安裝在刀具架上用工作臺(tái)的轉(zhuǎn)動(dòng)進(jìn)行找平面，有不平的地方則用千斤頂進(jìn)行調(diào)高或調(diào)低。有不圓的地方則用工作臺(tái)上的緊固爪進(jìn)行調(diào)整。找正完成后將對(duì)加工件用加緊工裝進(jìn)行加緊。然后進(jìn)行刀具的選用，刀具有正刀和反刀之分，反刀常用于雙柱式立車(chē)，刀具還有直刀、45°刀和90°刀之分，直刀主要用于清根，45°刀用于車(chē)削平面，90°刀用于車(chē)削內(nèi)外側(cè)圓面。刀具選用好后，進(jìn)行車(chē)削工作。在車(chē)削過(guò)程中應(yīng)避免鐵削纏繞刀具影響加工面的質(zhì)量。
車(chē)削中車(chē)工工藝分粗車(chē)和精車(chē)，粗車(chē)是對(duì)加工面粗糙度要求不高的零件加工同時(shí)也是精車(chē)的上一道工序，精車(chē)是對(duì)加工面粗糙度要求高的零件加工。車(chē)削平面的粗糙度與刀具的刃磨有關(guān)，如刃磨的排削槽、刀刃寬度和尖銳度等。
軸、閥桿等；小型臥式車(chē)床主要加工螺栓、螺母等；數(shù)控車(chē)床主要加工煙機(jī)的動(dòng)、靜葉片等；刨床是加工軸承箱體、閥板、導(dǎo)軌等；銑床主要加工閥板、閥體支架等；磨床主要加工閥桿、墊片等；拉床主要加工煙機(jī)輪盤(pán)等；鉆床主要加工閥板、閥體等。
通過(guò)這一年的實(shí)習(xí)，我對(duì)機(jī)械廠的加工制造技術(shù)有比較深的理解，也具備了一定的動(dòng)手能力。我一直相信實(shí)踐出真知這個(gè)道理，所以我從下料件、鉚焊件到機(jī)加工件的每一道工序我都進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)，有些工序我還參與其中。在這一年里我一直腳踏實(shí)地做好每一天的工作，努力做成一名合格的機(jī)械廠員工。
員工的述職報(bào)告篇十四
我是xxx年xxx月任副局長(zhǎng)，主持區(qū)水利局工作，同年xxx月，受區(qū)人大常委會(huì)任命，擔(dān)任區(qū)水利局局長(zhǎng)職務(wù)。任職以來(lái)，我認(rèn)真貫徹區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，自覺(jué)接受區(qū)人大的監(jiān)督，盡職盡責(zé)，踏實(shí)工作，講究方法，注重實(shí)效，積極開(kāi)拓水利事業(yè)，各項(xiàng)工作都取得了較大進(jìn)展?，F(xiàn)將任職三年來(lái)的工作向常委會(huì)述職，請(qǐng)予審議。
我剛調(diào)到區(qū)水利局，正逢水利系統(tǒng)“出事”后干部職工還處在各種外界輿論的壓力之中，情緒波動(dòng)較大，士氣不振，而以百里堤塘建設(shè)為重點(diǎn)的各項(xiàng)工程建設(shè)卻是刻不容緩。我認(rèn)真地把握當(dāng)時(shí)的背景和組織對(duì)我的工作要求，按照“對(duì)外重塑形象，對(duì)內(nèi)調(diào)動(dòng)積極性，從穩(wěn)定人心做起，從自我做起”的工作思路，講究方法，穩(wěn)步開(kāi)展各項(xiàng)工作。一方面盡快熟悉銜接工作，一方面掌握全局上下干部職工的思想脈搏，從調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性入手，做了大量的思想教育工作，有的放矢地采取了一系列措施。我客觀地對(duì)待犯錯(cuò)誤的老班子成員和其他干部，堅(jiān)持“正視錯(cuò)誤，吸取教訓(xùn)，立足發(fā)展，用其所長(zhǎng)”的原則，多和他們談心，幫助他們放下包袱，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，動(dòng)之以情，曉之以理，尊重他們，關(guān)心他們，調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性，這樣既穩(wěn)定了上下情緒，又使各項(xiàng)工作特別是標(biāo)準(zhǔn)堤塘建設(shè)順利進(jìn)行。此外，利用各種會(huì)議和活動(dòng)開(kāi)展思想政治工作，使干部職工認(rèn)清形勢(shì)，正確對(duì)待當(dāng)時(shí)的輿論環(huán)境，轉(zhuǎn)移視線，鼓舞士氣，把主要精力投入到工作中去。在做好思想教育和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，調(diào)整充實(shí)了中層干部，將一些群眾反映較大的調(diào)整下來(lái)，并任用了一部分德才兼?zhèn)涞哪贻p干部。在用人問(wèn)題上講寬容，重實(shí)干，大膽起用有爭(zhēng)議的干部，使他們?cè)趯?shí)踐中得到檢驗(yàn)。對(duì)犯過(guò)錯(cuò)誤和調(diào)整下來(lái)的干部如在工作中表現(xiàn)較好，成績(jī)突出，根據(jù)需要重新使用，做到“用其之長(zhǎng)，避其所短”，實(shí)踐證明，這種把用人和育人有機(jī)結(jié)合起來(lái)的做法最后得到了大多數(shù)干部職工的認(rèn)可?？傊?，通過(guò)三年來(lái)一直堅(jiān)持“重思想教育樹(shù)正氣、重情感溝通調(diào)動(dòng)積極性、重工作實(shí)績(jī)使用干部”，全局上下精神狀態(tài)和工作面貌有了很大的改觀。
我到區(qū)水利局初期班子成員只有二個(gè)人，1999年下半年組織安排我兼任區(qū)堤塘建設(shè)指揮部副總指揮，后又兼任常務(wù)副總指揮。組織的信任使我感到肩上的擔(dān)子很重。為此，我工作兩頭跑，兩手抓（思想建設(shè)和工程建設(shè)），踏實(shí)工作，埋頭苦干，經(jīng)常放棄休息時(shí)間檢查工地，也放棄了兩次市局組織的外出考察機(jī)會(huì)（一次為出國(guó)）。現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想想，非常值得，因?yàn)橥ㄟ^(guò)三年的努力，圓滿完成了以百里堤塘為重點(diǎn)的水利工程建設(shè)任務(wù)，這里面有自己的一份汗水和努力。
一是順利建成百里高標(biāo)準(zhǔn)堤塘，增強(qiáng)了城鄉(xiāng)防臺(tái)抗災(zāi)能力。我到區(qū)水利局時(shí)，正值堤塘建設(shè)進(jìn)入關(guān)鍵階段。沿海海塘、外沙海塘、山東十塘、三甲九塘已經(jīng)完工，進(jìn)入配套掃尾。其他工程正陸續(xù)開(kāi)工或施工到關(guān)鍵階段，工程面廣量大，而且好多前期尚未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題到工程中后期都暴露出來(lái)，協(xié)調(diào)管理任務(wù)非常繁重。工程配套掃尾的任務(wù)也不輕松。通過(guò)各方努力，大部分堤塘在xx年臺(tái)汛前基本完工，葭芷農(nóng)村段六標(biāo)到臺(tái)汛前完工，柵浦閘外移工程因防汛保安全需要延遲到今年臺(tái)汛前完成主體工程，xxx堤塘建設(shè)施工環(huán)境復(fù)雜，能夠取得這樣的成績(jī)，應(yīng)該說(shuō)老天幫了大忙，當(dāng)然，工程的進(jìn)度和質(zhì)量還是靠人抓出來(lái)的。從去年上半年開(kāi)始，我區(qū)堤塘進(jìn)行分批初步驗(yàn)收，到去年底全線堤塘全部通過(guò)盛市組織的初步驗(yàn)收，大部分被初評(píng)為優(yōu)良工程。去年10月，我區(qū)獲“浙江省千里海塘建設(shè)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。今年3月，我區(qū)被省政府授予“浙江省城市防洪工程建設(shè)先進(jìn)單位”。在建好百里堤塘的同時(shí)，我區(qū)還積極爭(zhēng)取并建成了浙東千里海塘紀(jì)念碑。在爭(zhēng)取項(xiàng)目、設(shè)計(jì)和建設(shè)過(guò)程中，我積極當(dāng)好區(qū)委、區(qū)政府的參謀，上下聯(lián)絡(luò)，促成了項(xiàng)目上馬，并在工期緊、施工難度大、質(zhì)量要求高的情況下，圓滿完成了紀(jì)念碑施工任務(wù)，為xxx爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
二是以水閘維修、水庫(kù)除險(xiǎn)加固為重點(diǎn)的骨干水利工程建設(shè)順利完成。建成百里堤塘，但沿線的大小涵閘標(biāo)準(zhǔn)偏低同樣是防汛擋潮的薄弱環(huán)節(jié)。為了與標(biāo)準(zhǔn)堤塘相配套，實(shí)施并完成了椒北柏加閘、建設(shè)閘、回浦閘外移新建及河道配套工程，椒南柵浦閘外移新建工程也將于今年10月底完工。其他大小涵閘如巖頭閘、華景閘、葭芷閘、下洋閘、濤江閘、紅旗閘、鹽場(chǎng)閘等也都已加固改造到50年一遇標(biāo)準(zhǔn)。此外，在全市率先全面完成病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程，確保安全摘帽。自1999年，相繼完成井馬水庫(kù)、水倉(cāng)里水庫(kù)、明珠里水庫(kù)和黃泥坑水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程，總投資達(dá)455余萬(wàn)元。
三是圍墾造地穩(wěn)定推進(jìn)。完成十塘圍墾一期工程，主堤長(zhǎng)2258米，付堤長(zhǎng)510米，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)為20年一遇，工程總投資2438.4萬(wàn)元，新增土地面積1650畝。十塘圍墾二期工程動(dòng)工興建，圍涂面積2800畝，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)為20年一遇，圍墾主堤長(zhǎng)3100米，概算投資4500萬(wàn)元，計(jì)劃到xx年底完工。
在搞好以堤塘為重點(diǎn)的防汛工程措施的同時(shí)，十分重視防汛非工程措施建設(shè)。一是完善防臺(tái)風(fēng)預(yù)案工作。區(qū)防辦結(jié)合x(chóng)xx水工程的實(shí)際情況，重新編制了《xxx區(qū)防臺(tái)風(fēng)預(yù)案》，分析了在不同等級(jí)臺(tái)風(fēng)、暴雨、洪水襲擊下的各種應(yīng)對(duì)措施，做到重點(diǎn)明確，職責(zé)分明。同時(shí)編制的《xxx洪水（風(fēng)暴潮）風(fēng)險(xiǎn)圖》操作方便，技術(shù)領(lǐng)先，該項(xiàng)目被評(píng)為省內(nèi)先進(jìn)。各鎮(zhèn)、街道和有關(guān)主管部門(mén)也都制定完善了防臺(tái)搶險(xiǎn)預(yù)案。防臺(tái)風(fēng)預(yù)案編制工作在我區(qū)已形成了制度化。二是加強(qiáng)防汛督查和堤塘通道閘門(mén)關(guān)閉的演練工作。xxx堤塘位于“黃金海岸線”，全線通道多達(dá)117處，涉及單位多，情況非常復(fù)雜，堤塘管理任務(wù)很艱巨。堤塘建成后，我們把防汛督查的重點(diǎn)放在各類(lèi)堤塘通道的管理上，在開(kāi)展經(jīng)常性檢查的同時(shí)，對(duì)重點(diǎn)薄弱環(huán)節(jié)和隱患抓住不放，一抓到底。如去年我們對(duì)椒北陳杰船場(chǎng)擅自開(kāi)缺案件進(jìn)行全方位跟蹤、督查，最后使船場(chǎng)通道閘門(mén)按高標(biāo)準(zhǔn)建好。最近，區(qū)防汛指揮部又將組織對(duì)無(wú)力改建閘門(mén)的外沙順風(fēng)船場(chǎng)通道予以強(qiáng)制封堵。堤塘管理所更是把通道管理作為堤塘管理的重中之重，經(jīng)常性加強(qiáng)調(diào)試。區(qū)防汛指揮部每年臺(tái)汛前均要組織一次以堤塘通道閘門(mén)關(guān)閉為重點(diǎn)的防汛演練活動(dòng)，以確保關(guān)鍵時(shí)刻能夠啟閉。三是搞好防汛信息系統(tǒng)建設(shè)。為逐步實(shí)現(xiàn)防汛調(diào)度迅速、高效的目標(biāo)，我們不斷加大對(duì)防汛現(xiàn)代化設(shè)備的投入。分二期共投資80多萬(wàn)元，配置了v型多功能靜止高分辯氣象衛(wèi)星接收處理系統(tǒng)、彩色激光打印機(jī)、投影儀等先進(jìn)設(shè)備。同時(shí)建立了水文遙測(cè)系統(tǒng)、防汛動(dòng)態(tài)監(jiān)視系統(tǒng)和防汛信息系統(tǒng)。防汛三大系統(tǒng)的建成實(shí)現(xiàn)了我區(qū)水情、雨情的自動(dòng)測(cè)報(bào)，為準(zhǔn)確、及時(shí)地進(jìn)行防汛信息采集、預(yù)報(bào)調(diào)度決策和指揮提供了科學(xué)的依據(jù)和現(xiàn)代化手段，走在了全市的前列。
百里堤塘建成后，水利工作抓什么？我根據(jù)變化了的形勢(shì)，及時(shí)提出了“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。即水利工作重點(diǎn)從標(biāo)準(zhǔn)堤塘建設(shè)轉(zhuǎn)變到內(nèi)河疏浚整治上來(lái)，恢復(fù)和提高河道的泄洪、航運(yùn)和蓄水抗旱能力；水利工作任務(wù)從多年以來(lái)的重建輕管轉(zhuǎn)變到建管并重上來(lái)，加強(qiáng)對(duì)河道、堤塘等水利工程的管理工作，提高水利工程的綜合效益；水利工作目標(biāo)從工程水利轉(zhuǎn)變到資源水利、產(chǎn)業(yè)水利、環(huán)境水利上來(lái)，加強(qiáng)對(duì)水資源的統(tǒng)一管理，提高水資源的利用率和使用效率，改善水體和河岸環(huán)境質(zhì)量。通過(guò)三大轉(zhuǎn)變，水利工作重點(diǎn)及時(shí)轉(zhuǎn)移到河道整治、加強(qiáng)水工程管理和水行政執(zhí)法等工作上來(lái)，推動(dòng)水利工作不斷向前發(fā)展。
一是河道疏浚整治工程全面啟動(dòng)。，堤塘建設(shè)已接近尾聲，我把抓工程建設(shè)的主要精力逐步從堤塘工程轉(zhuǎn)移到河道疏浚整治上來(lái)。首先，根據(jù)全市河道整治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神和我區(qū)河道現(xiàn)狀，組織專(zhuān)門(mén)人員及早做好全區(qū)河道現(xiàn)狀調(diào)查、測(cè)量等基礎(chǔ)工作，及時(shí)編制了全區(qū)河道整治五年規(guī)劃及分年度計(jì)劃，為區(qū)政府提供決策依據(jù)。區(qū)政府于臺(tái)了《xxx區(qū)河道疏浚整治五年規(guī)劃及實(shí)施意見(jiàn)》，計(jì)劃開(kāi)始用五年時(shí)間，對(duì)全區(qū)300多公里的河道進(jìn)行一次全面疏浚，骨干河道及特殊重要地段進(jìn)行河岸砌石保護(hù)，計(jì)劃總投資近1.5億元。我區(qū)自百里堤塘建設(shè)之后的又一輪大規(guī)模水利工程建設(shè)由此拉開(kāi)帷幕。其次是抽調(diào)精干力量，組建河道整治辦公室。經(jīng)各方努力，河道整治開(kāi)局之年進(jìn)展順利。度河道整治計(jì)劃長(zhǎng)度107.9公里，工程量78.99萬(wàn)方。實(shí)際完成長(zhǎng)度113.4公里，工程量89.61萬(wàn)方，累計(jì)完成投資1063.61萬(wàn)元。其中河道疏浚工程超額完成，河道砌石工程已全面開(kāi)工，但因政策處理難度大，資金難到位等原因進(jìn)度不夠理想的河道整治計(jì)劃也已經(jīng)區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議研究通過(guò)，計(jì)劃總投資2500余萬(wàn)元。
二是堤塘管理和水行政執(zhí)法力度不斷加大。堤塘建成后，及時(shí)把堤塘管理問(wèn)題擺上重要議事日程。首先是爭(zhēng)取建立管理機(jī)構(gòu)，經(jīng)編委批準(zhǔn)，成立了區(qū)堤塘涵閘管理站和城區(qū)、椒南、椒北三個(gè)堤塘管理所，新增編制17名。管理人員不斷充實(shí)到位，并建成椒南、椒北兩個(gè)堤塘管理房，城區(qū)堤塘管理房工程已招標(biāo)。其次是完善堤塘管理硬件配套設(shè)施，在全線堤塘埋設(shè)堤塘里程樁、管理界樁、保護(hù)樁和警示牌，配備堤塘觀測(cè)儀器及設(shè)備；設(shè)立沉降、位移觀測(cè)點(diǎn)。城區(qū)江堤12座通道閘門(mén)啟閉機(jī)均配備電動(dòng)機(jī)、變壓器和備用發(fā)電機(jī)組。同時(shí)還加強(qiáng)堤塘管理制度化規(guī)范化建設(shè)。組織全體堤塘管理所人員進(jìn)行水準(zhǔn)測(cè)量、沉降觀測(cè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。編制了堤塘日常管理一系列的記錄表。
員工的述職報(bào)告篇十五
大家好!我是去年到營(yíng)業(yè)中心工作，按照分工，擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理一職，主要負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳及服務(wù)人員管理等工作，回顧2013年上半年以來(lái)的工作，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)同志的大力支持下,通過(guò)全體營(yíng)業(yè)人員的共同努力,較好的完成了上半年的工作計(jì)劃任務(wù)?，F(xiàn)將過(guò)去半年里的思想狀況及工作完成情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下述職：
(一)以發(fā)展業(yè)務(wù)為抓手，全力完成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)?；仡欉^(guò)去半年的工作，營(yíng)業(yè)中心在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以公司整體kpi為導(dǎo)向，深入貫徹上級(jí)部門(mén)的指示精神，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體營(yíng)業(yè)人員，努力完成各項(xiàng)指標(biāo)，確保公司整體績(jī)效，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)步提升，業(yè)務(wù)拓展情況態(tài)勢(shì)良好。目前各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)指標(biāo)完成良好，其中放號(hào)：年-月份開(kāi)戶(hù)數(shù)戶(hù);年-月份收入完成元;年-月份常態(tài)手機(jī)共銷(xiāo)售部。
(二)以提高自身為突破，不斷學(xué)習(xí)做好工作的技能和知識(shí)。以來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要?；仡櫧肽陙?lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)“、“客戶(hù)關(guān)系學(xué)“等學(xué)習(xí)書(shū)目，全面提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。
(三)以提高工作效率為根本，堅(jiān)持完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量?；仡櫼詠?lái)的工作，由于工作環(huán)境變化較大，管理性工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。作為公司的窗口部門(mén)，我注意隨時(shí)掌握各營(yíng)業(yè)廳的工作動(dòng)向，掌握每名營(yíng)業(yè)人員的工作情況，做到隨時(shí)有問(wèn)題隨時(shí)能處理、隨時(shí)有投訴隨時(shí)能解決。
工作中，我堅(jiān)持突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，真抓實(shí)干，以此來(lái)推動(dòng)工作健康協(xié)調(diào)地開(kāi)展，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一是把握市場(chǎng)導(dǎo)向。去年以來(lái)，我立足工作實(shí)際，努力站在全局的高度，正確分析營(yíng)業(yè)工作面臨的`新形勢(shì)、新問(wèn)題。研究并確定了《服務(wù)提升方案》、《服務(wù)整改措施》等一系列關(guān)于管理、服務(wù)、投訴等工作的具體措施。
二是科學(xué)處理投訴。在處理投訴程序上，我嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)移動(dòng)客戶(hù)投訴管理辦法》，堅(jiān)持不調(diào)查不回復(fù)，對(duì)事關(guān)公司形象的重大、復(fù)雜、敏感問(wèn)題，注意在處理前征求領(lǐng)導(dǎo)及員工意見(jiàn)，集思廣益。并建立建全了《投訴受理流程》，確保窗口的用戶(hù)投訴本著首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
三是搞好綜合協(xié)調(diào)。及時(shí)傳達(dá)貫徹市場(chǎng)部門(mén)的決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)各營(yíng)業(yè)廳對(duì)上級(jí)各項(xiàng)決策的落實(shí)?？茖W(xué)地做好領(lǐng)導(dǎo)與溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相推委，出現(xiàn)工作空檔，確保中心與各營(yíng)業(yè)廳默契配合，步調(diào)一致。四是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各營(yíng)業(yè)廳的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)各種情況進(jìn)行分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
回顧到營(yíng)業(yè)中心工作以來(lái)的經(jīng)歷，在公司黨委和市場(chǎng)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)同志的大力支持下，通過(guò)分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了一定的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過(guò)程中，還存在一定問(wèn)題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，管理能力有待進(jìn)一步提高;三是營(yíng)業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，一些營(yíng)業(yè)員經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高營(yíng)業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。對(duì)工作中存在的問(wèn)題，我有比較清醒的認(rèn)識(shí)，并有決心和信心，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。為了進(jìn)一步貫徹“誠(chéng)信服務(wù)，滿意100“的服務(wù)理念，營(yíng)業(yè)中心的工作目標(biāo)定位在----打造一支“服務(wù)“與“業(yè)務(wù)“雙領(lǐng)先的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。主要從以下幾方面入手：
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。結(jié)合實(shí)際技能操作，對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá)，隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握，要求營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)過(guò)關(guān)。
二是加強(qiáng)服務(wù)考核力度。定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使?fàn)I業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶(hù)滿意。
三是加強(qiáng)廳內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)工作。增強(qiáng)營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。
四是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳應(yīng)變能力。豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶(hù)滿意的效果。
在今后的工作中，我將倍加珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，克服不足，做好本職工作，為公司事業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
員工的述職報(bào)告篇十六
進(jìn)入公司工作至今已有一年多時(shí)間，對(duì)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念了解并認(rèn)同?，F(xiàn)提出升職申請(qǐng)主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快，組織結(jié)構(gòu)越來(lái)越清晰，公司對(duì)人才的需求也隨之增強(qiáng)，作為公司一員，我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請(qǐng)——綜合辦公室主管。
在xx集團(tuán)工作的這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)及關(guān)懷下，我從盲目的工作到有目標(biāo)的工作，從有目標(biāo)的工作到有計(jì)劃的工作。行政部門(mén)是上下聯(lián)絡(luò)和溝通的中間體，既要取信于內(nèi)，也要取信于外，重要的是人與人之間多溝通，做事有條理。同時(shí)，借此申請(qǐng)將我在10年上半年取得的工作成績(jī)匯報(bào)如下：
進(jìn)入公司以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，真誠(chéng)與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)由一段時(shí)間的努力，較好地與團(tuán)隊(duì)溶合，以熱情和積極性投入工作。感覺(jué)不足的是，與各部分主管溝通還不夠到位;對(duì)部分管治的精細(xì)度還需要加強(qiáng);專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)性欠佳。
1、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視，工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通，并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作工作。
2、按“計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令，結(jié)合自身的工作實(shí)際，對(duì)各部分的工作計(jì)劃進(jìn)行檢查，落實(shí)責(zé)任人，對(duì)提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績(jī)考核，考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治，制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
1、建立電子文檔的人事檔案匯總，五大員分類(lèi)管理工作(現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作，服務(wù)于項(xiàng)目部需求。
2、順利收集建造師注冊(cè)相關(guān)資料報(bào)至直管部門(mén)審核，完成初始一、二級(jí)建造師和臨時(shí)建造師注冊(cè)共60人。
3、制訂集團(tuán)公司各部門(mén)領(lǐng)用辦公用品的規(guī)定辦法，使各部門(mén)在使用辦公用品時(shí)有計(jì)劃性。
4、基本收取集團(tuán)公司對(duì)外的房租，完善員工宿舍環(huán)境的整改。
5、在后勤維修方面，能做到有報(bào)及時(shí)修，無(wú)報(bào)常維護(hù)。
6、積極配合各部門(mén)的會(huì)議要求，做好會(huì)場(chǎng)的布置，提升集團(tuán)公司會(huì)議水平標(biāo)準(zhǔn)。
7、妥善安排接待所需的道具，提升集團(tuán)公司接待水平的標(biāo)準(zhǔn)。
以上工作成績(jī)基本是按年度規(guī)劃進(jìn)行的，而在完成上述工作時(shí)也不斷培養(yǎng)了我的獨(dú)立性和果斷性，讓我為站在不同的崗位上奠定基礎(chǔ)。
不想當(dāng)將軍的兵不是好兵，如果此次申請(qǐng)得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，提供我一個(gè)更高的平臺(tái)，我會(huì)不負(fù)眾望，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。
如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的申請(qǐng)還“年輕”，需要時(shí)間的磨練，我也不會(huì)泄氣，在工作中找不足來(lái)提升工作質(zhì)量和效率。
員工的述職報(bào)告篇十七
員工述職報(bào)告怎么寫(xiě)?不同的行業(yè)不同的崗位有不同的寫(xiě)法，下面就是為大家整理的相關(guān)的員工述職報(bào)告范文，希望可以幫助大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!很感激你們能夠在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)看我的述職報(bào)告!
我叫夏青，來(lái)我們公司已經(jīng)三個(gè)月，我在洗車(chē)這個(gè)崗位上工作。
時(shí)光如流水，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了，這三個(gè)月對(duì)于剛走出校園的我有著非常大的影響。
三個(gè)月的考驗(yàn)，我多了幾份成熟了，少了往日稚嫩的心態(tài)，從而能夠更快的去適應(yīng)社會(huì)，懂得了處事，不在像以前那么魯莽，學(xué)會(huì)了與同事共同相處，共同工作，知道如何定位自己，對(duì)待自己的工作。
再此，還得感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的教導(dǎo)與支持!
回想起三個(gè)月洗車(chē)工作，心中很有感觸，此時(shí)所寫(xiě)的的述職報(bào)告可以說(shuō)是對(duì)自己三個(gè)月來(lái)工作的一次體驗(yàn)，一次總結(jié)，是和各位領(lǐng)導(dǎo)與同事及自己心靈的一次溝通。
也很有幸能夠去洗車(chē)這個(gè)崗位上來(lái)鍛煉自己，讓我對(duì)工作有了一個(gè)全新的態(tài)度。
做為一名洗車(chē)工，我認(rèn)識(shí)到了作為洗車(chē)的重要性，意識(shí)到了自己工作的職責(zé)，以及如何來(lái)對(duì)待自己的工作。
我想可以將我這幾個(gè)月的工作分為三個(gè)階段來(lái)評(píng)述。
第一階段是一個(gè)適應(yīng)期，在剛來(lái)公司的時(shí)候，因?yàn)槿鄙俟ぷ鹘?jīng)驗(yàn)而且對(duì)公司的各種流程都不太熟悉，所以有時(shí)會(huì)出一些小問(wèn)題，讓自己的工作有點(diǎn)被動(dòng)，后來(lái)經(jīng)過(guò)我們主管及同事的指導(dǎo)，我慢慢的總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，從基本做起。
記得有一次，由于我的失職，在快下班的時(shí)候，對(duì)自己放松了要求，在擦漆面過(guò)底邊的時(shí)候我隨意已過(guò)，也沒(méi)有去檢查，客戶(hù)過(guò)來(lái)提車(chē)發(fā)現(xiàn)了上面有泥，由于我的失職給公司抹黑，使我明白了100-1=0，從那件事以后，我做事變得更細(xì)心，學(xué)會(huì)了更進(jìn)一步去考慮問(wèn)題，所以我也在不斷進(jìn)步，不斷提高自己的辦事效率。
第二階段是一個(gè)成長(zhǎng)期，沒(méi)有前段時(shí)間工作時(shí)的緊張與拘束，能夠更好的去開(kāi)展自己的工作，更加認(rèn)真的去對(duì)待自己的工作。
雖然我每天都在重復(fù)著相同的工作，雖然都是一些簡(jiǎn)單而又細(xì)小的的工作，但每一個(gè)細(xì)節(jié)對(duì)于我來(lái)說(shuō)都不是那么簡(jiǎn)單。
接待好每一位客戶(hù)，讓他們信服我們的服務(wù)質(zhì)量。
讓他們敬重我們公司的形象。
這一切都體現(xiàn)出了我們公司的服務(wù)理念--用心服務(wù)，創(chuàng)造卓越。
我想只有本著這樣的服務(wù)理念，我們才能把自己的工作做得更好。
第三階段是個(gè)成熟期，在經(jīng)歷一段時(shí)間的考驗(yàn)后，我能夠更好的融入公司，把自己當(dāng)做公司的主人，去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，思考問(wèn)題，去關(guān)注公司的健康成長(zhǎng)。
在工作之余，我經(jīng)常去與公司的同事溝通，了解。
當(dāng)我有什么不懂的地方請(qǐng)教時(shí)，他們會(huì)都真誠(chéng)的幫我解答。
雖然現(xiàn)在天氣冷了，我們這些兄弟們對(duì)工作激情猶如往常一樣熱情激昂。
讓我對(duì)公司有了更高的評(píng)價(jià)，因此我對(duì)自己的工作也更有信心。
所以在與客戶(hù)交流時(shí)變得更加主動(dòng)些，而往往也會(huì)得到一些想不到的收獲。
有一次與一位客戶(hù)聊的很投機(jī)，最后發(fā)現(xiàn)他是我老鄉(xiāng)，他說(shuō)我們公司的服務(wù)質(zhì)量不錯(cuò)他也會(huì)經(jīng)常來(lái)的，我也算交了個(gè)朋友。
還有一次，有一位客戶(hù)在我們公司門(mén)前徘徊，我上前去與他交流，他說(shuō)他想做保養(yǎng)但對(duì)我們公司不熟悉，于是我為他介紹下我們公司的情況，最他來(lái)我們公司做了保養(yǎng)，這樣又為我們公司增加了一位新客戶(hù)。
所以，作為洗車(chē)我們要學(xué)會(huì)站在公司的角度去發(fā)現(xiàn)，思索問(wèn)題，公司的每一位員工也應(yīng)該如此，只有這樣我們公司才能走得更遠(yuǎn)，走得更高。
即將進(jìn)入車(chē)間，又將面臨著更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，但我相信自己，我也一定會(huì)珍惜機(jī)遇勇于接受挑戰(zhàn)的，如能有幸進(jìn)入車(chē)間，我一定會(huì)克服年輕的浮躁心態(tài)從點(diǎn)滴做起，向師傅虛心請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的技能。
在工作中學(xué)會(huì)積極主動(dòng)不怕吃苦，腳踏實(shí)地的去學(xué)習(xí)，繼續(xù)增強(qiáng)自己的綜合素養(yǎng)，做一名合格的中鑫之寶員工。
非常感謝公司給了我一個(gè)常識(shí)的機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@是我走校園后的第一份正式工作，我一定會(huì)好好珍惜。
既然公司選擇了我，作出了付出，我也會(huì)盡力為公司創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。
生命中需要感恩，我也會(huì)用感恩的心來(lái)回報(bào)公司。
我是20xx年開(kāi)始擔(dān)任支行xxx，至今已四年。
四年，在人生的旅途中只不過(guò)是短暫的一瞬間，但對(duì)我個(gè)人來(lái)講卻是終生難忘的歷程。
回想這四來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，不再一一列舉。
但是我想說(shuō)明的是，成績(jī)是來(lái)之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。
這四年來(lái)，我作為科技專(zhuān)管員，只不過(guò)是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下幾個(gè)方面:
一、加強(qiáng)管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。
首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，制定了我行計(jì)算機(jī)方面的各種制度和措施，強(qiáng)調(diào)了科技工作的必要性和重要性，將制度、責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。
并且，在各部門(mén)共同配合下，保障了各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。
全年沒(méi)有發(fā)生一起重大計(jì)算機(jī)安全責(zé)任事故，各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，運(yùn)行質(zhì)量明顯有所提高。
二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施
隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多，保障各項(xiàng)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行成為我們的基本工作任務(wù)，我們始終把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理擺在各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的首位，加大了對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)支持力度，一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖(雙回路)線路，從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運(yùn)行的基礎(chǔ)。
二是加大了對(duì)我行計(jì)算機(jī)安全工作的檢查的力度，從管理和技術(shù)著手，切實(shí)保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。
三是針對(duì)目前運(yùn)行中存在的問(wèn)題，自已能解決的馬上解決，解決不了的及時(shí)市分行科技處反映幫助解決。
四是規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程，全面提高了應(yīng)用水平，確保了各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。
20xx年自助查詢(xún)機(jī)、pos機(jī)、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于將來(lái)改善我行的客戶(hù)結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。
三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象
一直以來(lái)，我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力，不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。
平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。
身為一名科技人員，要求我針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。
始終堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。
事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想落實(shí)到工作中。
努力在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足
經(jīng)過(guò)四年多的工作，使自己的能力提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，業(yè)務(wù)能力還有欠缺的`地方。
希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入各網(wǎng)點(diǎn)了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況，及時(shí)處理各種隱患問(wèn)題，為客戶(hù)提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行效率。
3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范計(jì)算機(jī)操作。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。
坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績(jī)，但這都是微不足道的。
由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。
我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再勵(lì)，一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì)，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我叫侯x，現(xiàn)擔(dān)任北京x物流公司統(tǒng)計(jì)一職，主要負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)核對(duì)，低溫貨單的回收以及噸位的核對(duì)，下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我在20xx年度的工作情況，以及對(duì)本崗位工作的一些心得、體會(huì).我的述職報(bào)告分為兩個(gè)部分:
第一部分:20xx年的工作總結(jié)
一、工作情況:
(1)運(yùn)費(fèi)結(jié)算情況:
20xx年北京雙匯物流公司承運(yùn)唐山產(chǎn)品共結(jié)運(yùn)費(fèi)2990.83萬(wàn)元，其中運(yùn)輸生鮮運(yùn)費(fèi)共1772.22萬(wàn)元，低溫運(yùn)費(fèi)567.58萬(wàn)元，凍品運(yùn)費(fèi)219.01萬(wàn)元，短盤(pán)運(yùn)費(fèi)12.31萬(wàn)元，生鮮原料運(yùn)費(fèi)314.33萬(wàn)元，凍品原料運(yùn)費(fèi)105.37萬(wàn)元。
20xx年與2009年相對(duì)比，20xx年整體比2009年增長(zhǎng)448.4萬(wàn)元，總體增長(zhǎng)比為17.64%，其中生鮮運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)33.32%，低溫運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)23.00%，凍品運(yùn)費(fèi)減少31.78%，短盤(pán)運(yùn)費(fèi)降低22.38%，生鮮原料運(yùn)費(fèi)降低9.98%，凍品原料運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)60.69%。
凍品由于調(diào)整運(yùn)價(jià),造成運(yùn)費(fèi)降低, 凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤(pán)短到唐山異地庫(kù)的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運(yùn)費(fèi)大幅度的增長(zhǎng)。
(2)工作中存在的問(wèn)題:
1、由于運(yùn)費(fèi)是事前核對(duì)，公司的車(chē)只能在出車(chē)前登記噸位，沒(méi)有留下回單，有時(shí)工廠里面開(kāi)的是手工單子，在erp系統(tǒng)里面查不出來(lái)，對(duì)不上的噸位和車(chē)次在工廠也找不到單子，這樣就只有等到我們收到回單后才能補(bǔ)結(jié)這部分運(yùn)費(fèi)。
2、由于新卸貨地點(diǎn)的增加，公司和工廠沒(méi)有共同的里程，這樣就造成我們的里程對(duì)不上，不能做到日清日結(jié)。
二、自身的不足及改進(jìn)方法:
通過(guò)近半年的工作學(xué)習(xí)，雖說(shuō)有了一定的進(jìn)步，但也存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在自身學(xué)習(xí)不夠，對(duì)erp 系統(tǒng)操作不熟悉，考慮問(wèn)題不夠周密，工作經(jīng)驗(yàn)不足。
在以后的工作中，本人將加大學(xué)習(xí)的步伐，彌補(bǔ)自身的不足。
(1)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí) 虛心向同事請(qǐng)教，不斷提高自己的工作效率
第二部分:20xx年的工作思路
根據(jù)集團(tuán)公司20xx年信息化規(guī)劃及物流信息化推進(jìn)進(jìn)度，為了盡快實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)的信息化，涉及要車(chē)、派車(chē)的erp系統(tǒng)在20xx年已開(kāi)始正式運(yùn)行，erp的運(yùn)行將給我們的運(yùn)費(fèi)核對(duì)工作帶來(lái)很多方便，提高各方面工作效率。
一、20xx年的工作計(jì)劃:
(1)、做好各類(lèi)報(bào)表，做到報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)、完整。
(2)、提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)自身能力的提高。
(3)、認(rèn)真學(xué)習(xí)erp系統(tǒng)，熟悉erp系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。
二、對(duì)企業(yè)文化的理解
在雙匯 “誠(chéng)實(shí)守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下，培養(yǎng)了我愛(ài)崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心，作為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)人員必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和處理數(shù)據(jù)的能力，能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程，并能對(duì)報(bào)表的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
在平時(shí)的工作中讓我始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信的工作作風(fēng)，更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。
以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督。
謝謝大家!
述職人:侯xx
員工的述職報(bào)告篇十八
二零一二年十二月湖南省沙坪建筑有限公司。
1.主要工作成績(jī)。
本人楊喜龍很榮幸于2012年12月份加入了湖南省沙坪建筑有限公司。能加入一個(gè)這么有活力和發(fā)展前景的公司里面，讓我倍感榮幸，我由衷的希望能在沙坪公司踏踏實(shí)實(shí)的工作，奮斗，忠于企業(yè)。
目前工作在項(xiàng)目管理部，主要負(fù)責(zé)公司自營(yíng)項(xiàng)目的一些日常管理工作，目前主要完成好萊城、巡撫路、銀盆嶺小學(xué)的信息管理與收集工作。完成起草《關(guān)于公開(kāi)競(jìng)聘創(chuàng)遠(yuǎn)·湘江壹號(hào)三期一區(qū)1#棟、2#棟及地下室的房屋建安工程項(xiàng)目經(jīng)理的通知》以及相關(guān)事宜等工作。
2、可改進(jìn)之處。
因來(lái)公司時(shí)間較短，對(duì)公司的自營(yíng)項(xiàng)目以及對(duì)項(xiàng)目管理部的工作流程與內(nèi)容了解不詳細(xì)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和了解公司自營(yíng)項(xiàng)目的管理以及項(xiàng)目管理部詳細(xì)的工作流程和管理。
3.2013年工作設(shè)想和計(jì)劃。
1、在項(xiàng)目管理部完善公司自營(yíng)項(xiàng)目管理的方法，并進(jìn)行有效管理，為公司自營(yíng)項(xiàng)目降低風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)約成本，使自營(yíng)項(xiàng)目完成高質(zhì)量的產(chǎn)品，為公司量身打造精品工程。
員工的述職報(bào)告篇十九
一轉(zhuǎn)眼又已是xx年來(lái)臨了，很慶幸能夠來(lái)到力王這個(gè)允滿激情活力的團(tuán)體當(dāng)中，而這也將成為我人生歷程中一道亮麗的風(fēng)景。時(shí)間雖短，但任務(wù)艱巨，慶幸能夠得到諸位伙伴的全力支持和鼎力相助，我們一路走來(lái)，還是那樣的從容，享受著和諧、快樂(lè)與成功！
文案這兩個(gè)毫不起眼的字，但是在我心中卻有千斤重。文案這個(gè)職業(yè)不同于其它職業(yè)，是一份有價(jià)值有魅力的工作。它不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值，更能夠改變?nèi)说乃枷耄瑢?lái)還可能創(chuàng)造出一筆筆寶貴的精神財(cái)富。
在這里我對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)有了新的認(rèn)識(shí)，以前閉門(mén)造車(chē)的思想，幾乎已經(jīng)顛覆了。文案除了對(duì)文字有深刻獨(dú)特的體會(huì)還需要的是交流，只有交流才知道更多的人對(duì)于文案的感受與體會(huì)，才能夠更進(jìn)一層樓，思想才會(huì)闊然開(kāi)朗。
現(xiàn)在這么一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)爆炸時(shí)代，讀者的知識(shí)水平越來(lái)越高了，口味越來(lái)越重了，而這對(duì)于文案來(lái)說(shuō)要求卻越來(lái)越高。所以文案的知識(shí)涉獵面不應(yīng)再僅僅局限于專(zhuān)業(yè)的廚具知識(shí)，更能博古通今，面面俱到，如此思想才能夠天馬行空，出奇制勝，不拘束縛。
不積硅步，無(wú)以致千里。不積小流，無(wú)以成江海。我一直在前進(jìn)的道路中，從事著文案這個(gè)光榮的職業(yè)，努力完善這個(gè)“一無(wú)所知”的自己，努力著做一個(gè)最優(yōu)秀的自己。
咐不足與改進(jìn)：
回顧本年度的工作，心中感觸很多，我已經(jīng)漸漸適應(yīng)這樣的生活，我先反省闡述我的工作不足，在工作中有發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)積累較少，在構(gòu)思方案時(shí)會(huì)有局限性，創(chuàng)意思維不夠開(kāi)拓，方法有待提高，接下去，自己也會(huì)在這方面改進(jìn)，多閱讀、多看影片，積累各方面的知識(shí)，開(kāi)拓自己的思維，擴(kuò)大眼界，提高專(zhuān)業(yè)水平。我深深意識(shí)到本人的不足，唯勤能補(bǔ)拙，方能迎頭趕上。
展望未來(lái)，20xx我的工作擬定計(jì)劃，1、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉精準(zhǔn)，產(chǎn)品描述逼真生動(dòng)2、公司公眾號(hào)關(guān)注瀏覽量實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升3、通過(guò)博客，微博，qq群等推廣方式讓更多的人認(rèn)識(shí)并且關(guān)注本公司的產(chǎn)品4、明確每一階段自己的任務(wù)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)5、通過(guò)自身的學(xué)習(xí)能夠給公司帶來(lái)建設(shè)性的意見(jiàn)6、懂得如何維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)的形象7、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉精準(zhǔn)、產(chǎn)品描述要詳盡。
員工的述職報(bào)告篇二十
在順利修滿了大學(xué)期間的全部課程之后，便如愿進(jìn)入了一家自己喜歡的文化傳播公司，擔(dān)任行政助理一職，為我的人生翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作任務(wù)評(píng)定。
我非常熱愛(ài)本職工作，能夠嚴(yán)以律己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，保持對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自己的管理水平和執(zhí)行能力，做好本職工作的同時(shí)，把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)都爭(zhēng)取做的最好。同時(shí)，積極協(xié)助各部門(mén)更好的完成公司的任務(wù)，做到謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，不斷提高自身的服務(wù)意識(shí)與協(xié)作精神，與各部門(mén)一道共同進(jìn)取，完成公司業(yè)績(jī)指標(biāo)。做到服務(wù)為先，按章辦事。使公司的各項(xiàng)工作在本部門(mén)做到順暢有效，并積極為各部門(mén)排憂解難。同時(shí)，不斷的學(xué)習(xí)其他部門(mén)的長(zhǎng)處，優(yōu)化本部門(mén)的運(yùn)作效率。
二、價(jià)值貢獻(xiàn)。
順利完成各項(xiàng)票務(wù)和酒店定購(gòu)的任務(wù)，減少大家在每次的出差中不必要的麻煩。對(duì)于采購(gòu)管理這方面，首先進(jìn)行對(duì)各部門(mén)缺失物品的統(tǒng)計(jì)，且對(duì)每次采購(gòu)的單價(jià)、數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便月末核對(duì)。在接管辦公庫(kù)存時(shí)，對(duì)現(xiàn)有物品進(jìn)行重新盤(pán)點(diǎn)，每個(gè)月都進(jìn)行對(duì)于物品的《辦公用品庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表》和《辦公用品采購(gòu)表》的制作。最后，在特定的節(jié)日員工會(huì)收到公司送的生日蛋糕等。公司為員工提供節(jié)日、生日慰問(wèn)及體檢服務(wù)。從而增進(jìn)了員工的互動(dòng)交流和工作積極性。
三、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過(guò)這段時(shí)間的工作努力，我取得了一定的成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，比如在對(duì)問(wèn)題處理的思路上還是不夠開(kāi)闊，不善于采用多種方式方法處理問(wèn)題；有時(shí)候過(guò)于追求完成任務(wù)的速度，而忽略了在完成任務(wù)的同時(shí)，未能有效的和其他部門(mén)的同事進(jìn)行及時(shí)的溝通；而在其他方面，也存在一些各種的問(wèn)題，我會(huì)在以后的工作中，繼續(xù)保持謙虛的態(tài)度，改善問(wèn)題，提升能力，始終樹(shù)立見(jiàn)微知著，對(duì)細(xì)小微小事不馬虎的思想，從點(diǎn)滴坐起，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求地辦好每一件小事，力求實(shí)現(xiàn)工作的“零差錯(cuò)”，通過(guò)辦好每一小事，完成服務(wù)工作的大事。為公司的明天更美好付出自己的努力。
以上，是我的工作評(píng)價(jià)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，我會(huì)繼續(xù)進(jìn)取，以回報(bào)公司的信任。
員工的述職報(bào)告篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！我叫xxx，畢業(yè)于xx廣播電視中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校，食品檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)。20xx年x月進(jìn)入xx雙匯工作，20xx年x月底競(jìng)聘成為品管員，現(xiàn)在定崗于高溫后道。下面是我的述職報(bào)告，我的述職報(bào)告分為以下兩部分：
20xx年肉制品二車(chē)間市場(chǎng)投訴共x起，其中雜質(zhì)x起，發(fā)霉變質(zhì)x起，其它x起，發(fā)霉變質(zhì)投訴以顆粒型產(chǎn)品為主，而引起發(fā)霉投訴的原因主要是破袋，無(wú)鋁扣，劃破，筋頭，腸體帶肉泥等問(wèn)題產(chǎn)品入箱，所以我的工作重心主要還是放在包裝質(zhì)量上。殺菌用回收水不及時(shí)更換也是引起發(fā)霉的原因之一，對(duì)此我們對(duì)殺菌用水的質(zhì)量也非常關(guān)注，要求各班次按要求更換回收水，避免出現(xiàn)批量發(fā)霉退貨。在產(chǎn)品計(jì)量上我遵守整件計(jì)量不足嚴(yán)禁出廠的規(guī)定，對(duì)產(chǎn)品計(jì)量嚴(yán)格控制。
20xx年任然要不段學(xué)習(xí)，熟悉更多的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)文件，以確保工作能做到玩無(wú)一失，正所謂產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)小事，必須要認(rèn)真對(duì)待任何一起質(zhì)量問(wèn)題！要對(duì)車(chē)間每一道工序的工藝。產(chǎn)能。勞效以及人員操作有深入的了解，為以后更熟練的工作做好鋪墊！認(rèn)真正確的做好自己的本職工作，嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，爭(zhēng)取更好的完成各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)！身為一名品質(zhì)管理員，我的職責(zé)就是控制產(chǎn)品質(zhì)量，減少市場(chǎng)投訴，要時(shí)刻把住質(zhì)量紅線的每一道關(guān)，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量隱患嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)處理，人們常說(shuō)態(tài)度決定一切，好的態(tài)度總能產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力，我會(huì)一直保持積極樂(lè)觀，努力向上的，虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)去開(kāi)展以后的工作，以飽滿的工作熱情，一如既往的勤奮工作并要以身作責(zé)，嚴(yán)格要求自己，律人先律己，絕不觸犯任何一條勞動(dòng)紀(jì)律。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。
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