人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
各單位之間發(fā)函格式篇一
首先感謝貴司對(duì)_____的信任,并給予工作上的大力支持。___作為__公司在__地區(qū)唯一的售后服務(wù)中心,自____年_月份成立以來,___為此投入了大量的人力、物力和財(cái)力,不僅在__最繁華的手機(jī)市場(chǎng)中為客服提供工作場(chǎng)地,而且增加了客服接待、維修技師、配件庫(kù)管、業(yè)務(wù)主管、財(cái)務(wù)核算等相關(guān)崗位的人員,并新增添了電腦、寬帶等辦公設(shè)備。___從客服形象、售后能力、技術(shù)力量等都做出了積極的努力,其目的就是想把__客服做好。從______成立到目前為止,已經(jīng)運(yùn)營(yíng)四個(gè)多月了,收效甚微?,F(xiàn)將_____客服運(yùn)營(yíng)過程中存在的問題說明如下:
一、 __手機(jī)品種單一,銷量少。
通過四個(gè)多月的運(yùn)營(yíng),我們所接觸到的__手機(jī)售后一共有7種型號(hào):w619、w806、w309、e619、w710、w800、_9(其中前五種型號(hào)是在__地區(qū)銷售所產(chǎn)生的售后,后二種型號(hào)是在網(wǎng)上銷售所產(chǎn)生的售后)。
二、 工單量少,勞務(wù)費(fèi)入不敷出。
1、_____客服成立以來,所發(fā)生的售后工單數(shù)量如下:
六月份:_筆;七月份:_筆;8月份:__筆;9月份:__筆;10月份:__筆(截止到發(fā)函日期)。
2、_____客服成立以來,所確認(rèn)的勞務(wù)費(fèi)傭金如下:
六月份:__元;七月份:__元;八月份:__元;九月份未確認(rèn)(截止到發(fā)函日期)。保外收入__元。
3、_____客服成立以來,所發(fā)生的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用成本如下:
人員工資:____元_個(gè)月=_____元;辦公用品、電費(fèi)、電話費(fèi)等其它費(fèi)用____元。合計(jì):_____元。
從上述數(shù)據(jù)中可以看出,由于工單量少,勞務(wù)費(fèi)入不敷出,難以支撐客服運(yùn)營(yíng)所產(chǎn)生的費(fèi)用,無法繼續(xù)運(yùn)營(yíng)下去。
三、?免費(fèi)項(xiàng)目服務(wù)太多,無收益。
免費(fèi)項(xiàng)目如下:1、非智能機(jī)的檢測(cè);2、海量的顧客咨詢服務(wù);手機(jī)功能的調(diào)試;手機(jī)軟件的下載。這些項(xiàng)目不僅占用了客服人員寶貴的時(shí)間,而且沒有任何回報(bào)。但是,為了打造__客服的完美形象和滿足顧客的需求,我們還必須得做,而且還得做好,否則就會(huì)造成顧客的投訴。___自成立__客服后,我們就是這樣一路走過來的!
綜上所述,_____對(duì)__客服的經(jīng)營(yíng)意見說明如下:
1、 由于上述原因,我方無力繼續(xù)經(jīng)營(yíng),雙方協(xié)商后解約。
2、 請(qǐng)貴方出資在__設(shè)立服務(wù)中心,我方可以派員經(jīng)營(yíng)。
3、 結(jié)清雙方帳目,將____客服轉(zhuǎn)交給第三方來經(jīng)營(yíng)。 上述經(jīng)營(yíng)意見及說明,請(qǐng)貴司盡快給予回復(fù)。急切!
順祝貴司生意興隆!祝各位朋友事業(yè)發(fā)達(dá)!工作順利! 商祺!
________客服中心
____年_月_日
各單位之間發(fā)函格式篇二
單位之間發(fā)函的格式(公函)格式如下:
1. 題頭:關(guān)于×××的函,格式:黑體/加粗/三號(hào)以上。
⒉對(duì)方機(jī)構(gòu)全稱,如:市政園林局、文化局、廣州大學(xué),不要加“致”“你好”之類字眼。
3. 正文:語言簡(jiǎn)潔,表達(dá)清晰,用詞應(yīng)站在協(xié)會(huì)的角度撰寫,避免歧義、錯(cuò)別字及語法錯(cuò)誤。內(nèi)容包括:目的、用途、時(shí)效、需對(duì)方提供的協(xié)助內(nèi)容、保證(可有可無)。最后“望貴單位給予支持(為盼)”
4. 結(jié)尾:廣州青年志愿者協(xié)會(huì)屬團(tuán)市委,為市屬單位,如對(duì)方同為市屬單位,即同級(jí),不需要“此致敬禮”或祝福語。如為有隸屬關(guān)系的上級(jí),要寫“此致敬禮”。
5. 落款:廣州青年志愿者協(xié)會(huì),右對(duì)齊,另起行注明時(shí)間,格式:2008年7月1日,不采用其他日期格式。
6. 聯(lián)系人:居中,加括號(hào),僅需提供姓名和電話,如有2位以上聯(lián)系人應(yīng)以空格分開,如:(聯(lián)系人:a君 論壇論壇** b君 論壇論壇**),無需加職稱、職務(wù)等,盡量寫本隊(duì)負(fù)責(zé)人,不要寫協(xié)會(huì)的聯(lián)系方式。
2、3、4、5、6 格式均為:四號(hào)字、仿宋、加粗 。
各單位之間發(fā)函格式篇三
公司:
貴方有關(guān)保險(xiǎn)事宜的6月25日來函知悉,特函告如下:
一、綜合險(xiǎn)。在沒有得到我們顧客的明確指示的情況下,我們一般投保水漬險(xiǎn)和戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)。如貴方愿投保綜合險(xiǎn),我方可以稍高的保費(fèi)代保此險(xiǎn)。
二、破碎險(xiǎn)。破碎險(xiǎn)是一種特別保險(xiǎn),需收取額外保費(fèi)。該險(xiǎn)現(xiàn)行保險(xiǎn)費(fèi)率為2%,損失只賠超過5%的部分。
三、保險(xiǎn)金額。我方注意到貴方欲為裝運(yùn)給貴方的貨物按發(fā)票金額另加10%投保,我方當(dāng)照此辦理。
我方希望上述答復(fù)將滿足貴方的要求,并等候貴方的答復(fù)。
公司
年月日
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