總結(jié)是一種思維能力的培養(yǎng)方式,它能夠幫助我們理清思路??偨Y(jié)是我們?cè)诔砷L(zhǎng)過程中不可或缺的一部分。請(qǐng)您仔細(xì)閱讀以下范文,從中提取有用的寫作經(jīng)驗(yàn)和技巧。
空乘專業(yè)自我評(píng)價(jià)篇一
除了在云端的工作給我?guī)淼臉啡ぃw往不同的國(guó)家,去體驗(yàn)不同的風(fēng)俗民情也是不可缺少的一部分。品他鄉(xiāng)之美酒,賞異都之怡景,嘗遍國(guó)之佳肴。當(dāng)我走在香榭麗浪漫的大街上,或者飛馳在66號(hào)公路,不由自主的感嘆,自己的人生如此豐富,這些有可能是很多人永遠(yuǎn)無法經(jīng)歷的過程。卻是當(dāng)我老白發(fā)斑斑的坐在搖椅時(shí),仍然會(huì)去感恩在云端的日子。
當(dāng)然對(duì)于我們乘務(wù)員來說最重要的就是飛機(jī)處于緊急情況時(shí)的用語,而且要說得相當(dāng)?shù)氖炀殹?/p>
做為一名空乘也就代表著一個(gè)公司、一個(gè)地區(qū)乃至于一個(gè)國(guó)家。比如有乘客想了解一些當(dāng)?shù)氐臍v史名勝、旅游景點(diǎn)、風(fēng)土人情等,就需要我們對(duì)他們進(jìn)行概括或詳盡的介紹。飛國(guó)際航班的就要對(duì)兩國(guó)的國(guó)情有一些大體的了解。所以乘務(wù)員的工作不僅僅是在飛機(jī)上面,更重要的是需要平常對(duì)生活的積累與細(xì)心觀察以及對(duì)學(xué)習(xí)的加強(qiáng),這樣才會(huì)使平日里的工作得心應(yīng)手。
我想,如果一位旅客登機(jī)時(shí),卻看見空中乘務(wù)員正在滔滔不絕的談?wù)撝恍┎幌喔傻氖虑?這時(shí)旅客會(huì)對(duì)我們的公司和員工留下一個(gè)什么樣的印象呢他可能在想:我們根本不重視旅客,對(duì)他們不屑一顧或者想我們公司的管理體制很松散等等一些對(duì)我們公司形象不利的看法。反之如果旅客登機(jī)看見整潔的客艙,舒適的座椅,隨時(shí)待用的咖啡,最新的報(bào)刊雜志時(shí),旅客會(huì)感覺到自己得到了重視和尊重,心里就會(huì)非常認(rèn)同我的努力,也會(huì)感到非常高興。
在服務(wù)方面我認(rèn)為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù),實(shí)際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸宰詈玫姆?wù)給旅客留下最深刻的印象。
總之,現(xiàn)在的階段是我提高自身服務(wù)水平的最佳時(shí)期。在實(shí)際工作中我一定會(huì)不斷學(xué)習(xí),把所學(xué)運(yùn)用到工作中,做一名合格的空乘人員。通過這幾年的飛行我認(rèn)為對(duì)不同旅客提供不同需求的`服務(wù),拉近距離,把服務(wù)想在前頭,做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的,要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗(yàn)。但我想,在處理問題時(shí),自身要做到情緒穩(wěn)定,有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡,最好把大事化小,小事化無。
從感悟到感恩。謝謝飛行,帶給我如此美妙的經(jīng)歷。因?yàn)樵敢?,所以熱愛。也可說,因?yàn)闊釔郏院茉敢狻?/p>
空乘專業(yè)自我評(píng)價(jià)篇二
我叫xx高xx,是來自美麗的四川xx,是xx航空專業(yè)xx屆畢業(yè)生,我熱愛航空服務(wù)這門專業(yè),并為其投入巨大的熱情和精力。在幾年的學(xué)習(xí)生活中學(xué)習(xí)了航空服務(wù)等專業(yè)知識(shí),通過系列的實(shí)習(xí)積累和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),希望在日后的工作和學(xué)習(xí)中有所幫助。
在校期間,本人始終積極向上、奮發(fā)進(jìn)取,在各方面都取得良好的發(fā)展,全面提高了自己的綜合素質(zhì),作為新世紀(jì)的學(xué)生,我深深知道本專業(yè)的.知識(shí)是還不夠的,因此我閱讀了各方面的書籍和參加勤工儉學(xué)活動(dòng),在充實(shí)自己的同時(shí)也獲得了許多的經(jīng)驗(yàn)。
給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)盡職盡責(zé),還給您一片驚喜,在此我期待您的慧眼和垂青,靜候佳音,相信您的信任和我的實(shí)力將為我們帶來共同的成功。
最后,再次感謝您,期待您的早日答復(fù),祝單位興旺發(fā)達(dá)。
空乘專業(yè)自我評(píng)價(jià)篇三
民用航空運(yùn)輸正處于一個(gè)快速增長(zhǎng)期,飛行人員任務(wù)十分繁忙,乘務(wù)長(zhǎng)面臨的工作壓力加大。如何當(dāng)好基層管理者,協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系?如何提高服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌?如何處理航班服務(wù)中旅客的投訴和要求?如何釋放職業(yè)心理壓力、調(diào)試心理狀態(tài),以更好的身心投入明天的工作?這些問題長(zhǎng)期困擾著一線工作的乘務(wù)長(zhǎng)們。
南方航空特邀大學(xué)專業(yè)講師為一線乘務(wù)長(zhǎng)們進(jìn)行提升培訓(xùn),以理論、生動(dòng)的情景模擬、互動(dòng)式的案例交流等方式,與航空公司的乘務(wù)長(zhǎng)們分享現(xiàn)代服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,以一帶一路的快速發(fā)展為契機(jī),全方位提升乘務(wù)長(zhǎng)的實(shí)際管理能力和服務(wù)技能,適應(yīng)當(dāng)前民航業(yè)變革與發(fā)展的需求。
乘務(wù)組的客艙服務(wù)質(zhì)量是最能反映出航空公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平的,乘務(wù)長(zhǎng)的基層管理上承公司理念,下啟乘務(wù)組員的統(tǒng)籌,肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)的信任與乘客的期望。"惟賢惟德,能服于人",乘務(wù)長(zhǎng)在思想覺悟、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)技能、奉獻(xiàn)精神、待人接物許多方面都應(yīng)具備一定的水準(zhǔn),即人格魅力和職業(yè)魅力的交融。美國(guó)著名管理家皮魯克斯在《領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭行為與管理方式》一書中說:“最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)不是盲目行事,而不顧及下屬評(píng)價(jià)的人,他善于讓下屬們對(duì)他服從和敬重,從而忘掉他的資歷問題。如果他的能力可以贏得下屬的認(rèn)可,那么它就是一位出色的管理者?!币簿褪钦f,乘務(wù)長(zhǎng)必須嚴(yán)格要求自己,成為組員心目中的榜樣,從而高質(zhì)量的完成航班服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)就是以身作則來影響他人。乘務(wù)長(zhǎng)作為航空公司最基層的管理者,要嚴(yán)于律己,言行一致,在業(yè)務(wù)上要苦于鉆研,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉和掌握手冊(cè)、規(guī)章標(biāo)準(zhǔn);在工作中樹立“標(biāo)桿”意識(shí)身體力行,言傳身教,率先垂范,自律自重。要求部署遵守的自己要先做到,不能“只許州官放火,不許百姓點(diǎn)燈”,要多說“看我的”.“我先來”不能指手畫腳,光說不干,即要親自組織,又要親力親為。
工作中能遇到言語是巨人,行動(dòng)是矮子的乘務(wù)長(zhǎng),漂亮語言的背后卻是低下的工作能力,“己所不欲勿施于人” 只有用自己的實(shí)際行動(dòng)去帶動(dòng)組員,干出實(shí)績(jī),才能使乘務(wù)組里的每位成員信任,從而服從乘務(wù)長(zhǎng)的管理。
乘務(wù)長(zhǎng)是全組人員的“思想引導(dǎo)者”.“心里調(diào)節(jié)者”.“行為塑造者”和“能力提升者”抓好乘務(wù)工作的準(zhǔn)確把握人員特點(diǎn),突出管理重點(diǎn),依法施管,科學(xué)管理,以科學(xué)的管理促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升,航班效益的提速,飛行安全的提升。
乘務(wù)組作風(fēng)松散還是過硬,反映了公司的精神面貌。作為乘務(wù)長(zhǎng),我要從提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造公司形象入手,提高乘務(wù)員的作風(fēng)。首先要注意培養(yǎng)乘務(wù)員對(duì)自己所從事的航空事業(yè)的深厚感情和濃厚興趣;其次要培養(yǎng)他們高度的責(zé)任感和一公司為家的主人翁意識(shí)。乘務(wù)長(zhǎng)要既能有效地執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,又能很好地體現(xiàn)以人為本的管理精髓,解決和處理問題要合情合理,情理交融,在不失去原則的情況下的體現(xiàn)以人為本,嚴(yán)中有愛的管理理念,使乘務(wù)員心悅誠(chéng)服地接受管理,而不是被動(dòng)地執(zhí)行制度。
例如我們常到北京基地飛行,出勤樓住著各分子公司的乘務(wù)組和機(jī)組,小小的開房行為一架777配置的15人全部堵住前臺(tái)的活動(dòng)區(qū)域,實(shí)際辦理手續(xù)的只需要1個(gè)人。我在航前準(zhǔn)備時(shí)就告知每位組員抵達(dá)住宿區(qū)域由誰辦手續(xù),其它人在右側(cè)不妨礙別人的地方等待,箱包需整齊擺放。提升培訓(xùn)的學(xué)習(xí),提升要從日常行為開始,要從管理開始。
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)往往是決定管理成敗的關(guān)鍵。一個(gè)有豐富經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)管理能力的乘務(wù)長(zhǎng),能解決彼此間的沖突,讓每一位組員之間能夠互相協(xié)作,及時(shí)準(zhǔn)確地了解旅客信息?!按蜩F還需自身硬”乘務(wù)長(zhǎng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)掌握標(biāo)準(zhǔn),在管理時(shí)尊重標(biāo)準(zhǔn)是什么,而不是誰說的是標(biāo)準(zhǔn),組員的差異決定了因人而宜的管理方式,乘務(wù)長(zhǎng)采取正確有效地方法激勵(lì)組員,讓組員能夠身感責(zé)任與期許,使她們主動(dòng)地調(diào)整自己的工作姿態(tài)來配合乘務(wù)長(zhǎng),消除心里上的猜測(cè)和壓力,使得整個(gè)乘務(wù)組團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)良性溝通,和諧高效。
此次提升培訓(xùn)更加明白藍(lán)制服的責(zé)任,乘務(wù)長(zhǎng)工作是一個(gè)復(fù)雜性的系統(tǒng)管理工作,它上承公司服務(wù)理念與價(jià)值訴求,下啟乘務(wù)組員的統(tǒng)籌與工作實(shí)施,這之中蘊(yùn)含了管理、心理、關(guān)系等諸多學(xué)術(shù)理論。如果把南航比作歷史長(zhǎng)河的大船,所有的職工就是船員,船在風(fēng)里浪里走,齊心協(xié)力度過險(xiǎn)灘,向著目標(biāo)前行。提升從點(diǎn)滴開始,做好細(xì)節(jié),贏在細(xì)節(jié)。關(guān)鍵是處理好埋頭拉車和抬頭看路的矛盾不容易,做任何事情要順勢(shì)而為,世界上最難遵循的規(guī)則是度,度源于素養(yǎng),而素養(yǎng)則來源于日常生活一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)的積累,人生,不可能總是精彩。意義在于過程,幸福源于細(xì)節(jié)。做好細(xì)節(jié)也已成功了一半,乘務(wù)長(zhǎng)的道路任重而道遠(yuǎn)。
空乘專業(yè)自我評(píng)價(jià)篇四
大家好,我叫小紅,今年18歲,來自湖北x學(xué)校,從孩提時(shí)我就有一個(gè)偉大的夢(mèng)想,那就是能像自由的鳥兒一樣在無邊藍(lán)天中飛翔,現(xiàn)在我終于有了這次機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想了。
如果我能得到這份航空工作,我會(huì)盡力做好所有的事情,因?yàn)槲曳浅7浅O矚g這份工作,我在學(xué)校里經(jīng)常參加一些學(xué)校組織的活動(dòng),而且也是學(xué)校學(xué)生會(huì)的'。
在學(xué)生會(huì)我也鍛煉了自己,所以我有信心能勝任這份工作,我熱愛生活,熱愛舞蹈,更熱愛這份工作,所以今天我站在了這里。我會(huì)以微笑去面對(duì)。我希望我今天能表現(xiàn)的非常出色。
空乘專業(yè)自我評(píng)價(jià)篇五
你為什么要報(bào)考本公司?
如果有兩個(gè)航空公司同時(shí)接收你,你會(huì)選擇哪個(gè)公司?
面試程序:
到報(bào)名地點(diǎn)后,先交報(bào)名表,然后進(jìn)行基本身體測(cè)量(身高、體重、視力)·分組進(jìn)行面試,一般10個(gè)人一組進(jìn)入考場(chǎng),每個(gè)報(bào)考人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的自我介紹(姓名、年齡),然后走出考場(chǎng)等候下一步的面試通知,沒得到再次面試通知的人員被淘汰。·第二次面試由考官單獨(dú)面試。面試內(nèi)容包括英文對(duì)話以及其他有關(guān)問題,內(nèi)容比較詳細(xì),自我介紹《空乘面試自我介紹》。第二次面試通過后,在考場(chǎng)等候通知面試結(jié)果?!び械暮娇展究赡苓€要安排第三次面試或者進(jìn)行筆試的考試?!んw檢,參加體檢后等待體檢結(jié)果。·體檢合格后一般還要進(jìn)行公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加的集體面試。面試中會(huì)對(duì)參加面試人員提出問題。大致內(nèi)容和第二次基本相同,但是參加此次面試的人員會(huì)比較多,所以要求面試人員絕不能緊張,這是考驗(yàn)?zāi)愕臉O好機(jī)會(huì),是否成功可能就在此一舉。
空乘專業(yè)自我評(píng)價(jià)篇六
大家好,我叫xxxxx,今年18歲,來自湖北x學(xué)校,從孩提時(shí)我就有一個(gè)偉大的夢(mèng)想,那就是能像自由的鳥兒一樣在無邊藍(lán)天中飛翔,現(xiàn)在我終于有了這次機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想了。
如果我能得到這份航空工作,我會(huì)盡力做好所有的`事情,因?yàn)槲曳浅7浅O矚g這份工作,我在學(xué)校里經(jīng)常參加一些學(xué)校組織的活動(dòng),而且也是學(xué)校學(xué)生會(huì)的。
在學(xué)生會(huì)我也鍛煉了自己,所以我有信心能勝任這份工作,我熱愛生活,熱愛舞蹈,更熱愛這份工作,所以今天我站在了這里。我會(huì)以微笑去面對(duì)。我希望我今天能表現(xiàn)的非常出色。
空乘專業(yè)自我評(píng)價(jià)篇七
大家好,我叫,今年18歲,來自湖北x學(xué)校,從孩提時(shí)我就有一個(gè)偉大的夢(mèng)想,那就是能像自由的.鳥兒一樣在無邊藍(lán)天中飛翔,現(xiàn)在我終于有了這次機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想了。
如果我能得到這份航空工作,我會(huì)盡力做好所有的事情,因?yàn)槲曳浅7浅O矚g這份工作,我在學(xué)校里經(jīng)常參加一些學(xué)校組織的活動(dòng),而且也是學(xué)校學(xué)生會(huì)的。
在學(xué)生會(huì)我也鍛煉了自己,所以我有信心能勝任這份工作,我熱愛生活,熱愛舞蹈,更熱愛這份工作,所以今天我站在了這里。我會(huì)以微笑去面對(duì)。我希望我今天能表現(xiàn)的非常出色。
空乘專業(yè)自我評(píng)價(jià)篇八
大家好,我叫,今年18歲,來自湖北x學(xué)校,從孩提時(shí)我就有一個(gè)偉大的夢(mèng)想,那就是能像自由的鳥兒一樣在無邊藍(lán)天中飛翔,現(xiàn)在我終于有了這次機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想了。
如果我能得到這份航空工作,我會(huì)盡力做好所有的事情,因?yàn)槲曳浅7浅O矚g這份工作,我在學(xué)校里經(jīng)常參加一些學(xué)校組織的活動(dòng),而且也是學(xué)校學(xué)生會(huì)的。
在學(xué)生會(huì)我也鍛煉了自己,所以我有信心能勝任這份工作,我熱愛生活,熱愛舞蹈,更熱愛這份工作,所以今天我站在了這里。我會(huì)以微笑去面對(duì)。我希望我今天能表現(xiàn)的非常出色.
空乘專業(yè)自我評(píng)價(jià)篇九
大家好,我叫,今年18歲,來自湖北x學(xué)校,從孩提時(shí)我就有一個(gè)偉大的夢(mèng)想,那就是能像自由的鳥兒一樣在無邊藍(lán)天中飛翔,現(xiàn)在我終于有了這次機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想了。
如果我能得到這份航空工作,我會(huì)盡力做好所有的事情,因?yàn)槲曳浅7浅O矚g這份工作,我在學(xué)校里經(jīng)常參加一些學(xué)校組織的活動(dòng),而且也是學(xué)校學(xué)生會(huì)的.。
在學(xué)生會(huì)我也鍛煉了自己,所以我有信心能勝任這份工作,我熱愛生活,熱愛舞蹈,更熱愛這份工作,所以今天我站在了這里。我會(huì)以微笑去面對(duì)。我希望我今天能表現(xiàn)的非常出色。
空乘專業(yè)自我評(píng)價(jià)篇十
本人劉xx,女,xx年生于xx省xx市。父母都是國(guó)家公務(wù)員,在國(guó)家執(zhí)法機(jī)關(guān)工作,這使得我從小就受到了良好的家庭教育,而且在父母的言傳身教下我很早就樹立了自己正確的人生觀和價(jià)值觀,并懂得了如何在生活中磨煉自己。
xx年9月,我被xx大學(xué)錄取,并選擇了適合自己學(xué)習(xí)的空乘專業(yè)。一直以來我學(xué)習(xí)刻苦,勤于鉆研,在三年內(nèi),學(xué)院給了我得智體美全面的教育,科學(xué)的安排了大學(xué)英語、乘務(wù)英語、計(jì)算機(jī)、現(xiàn)代漢語、古代漢語、公共關(guān)系學(xué)、基礎(chǔ)日語、基礎(chǔ)韓語、航空服務(wù)心理學(xué)、中外民俗與風(fēng)情、餐飲服務(wù)與技巧、航空運(yùn)輸、民航法、民航概論、民航企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理、形體訓(xùn)練、專業(yè)化形象等課程。并成功通過了英語b級(jí)等級(jí)考試,但在以后的學(xué)業(yè)生涯中還會(huì)進(jìn)一步提高英語水平,爭(zhēng)取在今年12月份的考試中取得英語4級(jí)證書。
為了鍛煉自己、服務(wù)大家,在大學(xué)期間我積極地加入了大學(xué)生藝術(shù)社團(tuán)。在社團(tuán)中,由于我的積極工作、努力學(xué)習(xí),為社團(tuán)做出了一定的貢獻(xiàn),積極踴躍參加各項(xiàng)文娛活動(dòng),取得了一定的成績(jī)。
在課余期間為了培養(yǎng)自己的能力,了解社會(huì),我先后多次為各種大型活動(dòng)擔(dān)任禮儀工作,這使得我接觸和了解了更多的事物,積累了一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
希望您能給我一次施展才能的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)自己的'藍(lán)天夢(mèng)想,相信我定能勝任我的工作,為公司的發(fā)展作出我最大的貢獻(xiàn)。
空乘專業(yè)自我評(píng)價(jià)篇十一
我是一個(gè)性格開朗的90后男生,總結(jié)起來有三個(gè)最為突出的'特點(diǎn):
1、很強(qiáng)的語言表達(dá)能力,我會(huì)說的方言有潮汕話,廣東話,四川話,河南話。普通話和英語流利。
2、我很細(xì)心,總能發(fā)現(xiàn)一些很微小的事情,比如在學(xué)生會(huì)工作期間從事財(cái)務(wù)管理,發(fā)現(xiàn)帳務(wù)上的一些差錯(cuò),減少了很多損失。
3、做事靈活變通,大事堅(jiān)持原則,小事靈活變通,具備較強(qiáng)的活動(dòng)策劃和組織協(xié)調(diào)能力
我也有一些明顯的缺點(diǎn):
1、對(duì)做事拖拉的人不能容忍,忍不住想發(fā)火,我覺得這點(diǎn)需要控制。
空乘專業(yè)自我評(píng)價(jià)篇十二
我是號(hào)選手,我來自。中原自古多才俊,在這塊人才輩出的熱土上,涌現(xiàn)出了諸如蘭空飛行員李劍英等天之驕子。如今,在受到了三年優(yōu)秀教育的我,雖不能像李劍英那樣架雄鷹搏擊長(zhǎng)空,可為了胸中那不滅的翱翔藍(lán)天的渴望,為了不辜負(fù)我1米68的身高,不辜負(fù)五官端正、舉止端莊、極具親和力的`面容,我希望能通過自己的努力成為一名空乘人員,工作在藍(lán)天白云間,仰觀宇宙云卷云舒,俯看祖國(guó)大好河山。
空乘,一直是一個(gè)單純女孩傻傻的夢(mèng)想,美麗,浪漫,與白云為伴,藍(lán)天上的天使,是我對(duì)它的理解。也許,我不像天使那樣美麗,但我會(huì)發(fā)自內(nèi)心地以乘客至上,乘客才是我的天使。我會(huì)關(guān)心別人的感受,躬下身子,學(xué)會(huì)傾聽,學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)服務(wù),學(xué)會(huì)微笑,學(xué)會(huì)享受飛翔帶給自己和他人的快樂。
也許,我還稚嫩,但我會(huì)努力,也希望從你們這里得到一次讓夢(mèng)想飛翔的機(jī)會(huì)。我相信,當(dāng)夢(mèng)想被賜予一雙翅膀,飛翔再也不是一種渴望,我要飛向那遠(yuǎn)方,跨越那大海高山白云藍(lán)天世界。我知道我要的那種幸福就在那片更高的天空,我要飛翔,我要陽光,我要飛得更高。
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空乘專業(yè)自我評(píng)價(jià)篇十三
本人劉,女,xx年生于xx省xx市。父母都是國(guó)家公務(wù)員,在國(guó)家執(zhí)法機(jī)關(guān)工作,這使得我從小就受到了良好的家庭教育,而且在父母的言傳身教下我很早就樹立了自己正確的人生觀和價(jià)值觀,并懂得了如何在生活中磨煉自己。
xx年9月,我被xx大學(xué)錄取,并選擇了適合自己學(xué)習(xí)的空乘專業(yè)。一直以來我學(xué)習(xí)刻苦,勤于鉆研,在三年內(nèi),學(xué)院給了我得智體美全面的教育,科學(xué)的安排了大學(xué)英語、乘務(wù)英語、計(jì)算機(jī)、現(xiàn)代漢語、古代漢語、公共關(guān)系學(xué)、基礎(chǔ)日語、基礎(chǔ)韓語、航空服務(wù)心理學(xué)、中外民俗與風(fēng)情、餐飲服務(wù)與技巧、航空運(yùn)輸、民航法、民航概論、民航企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理、形體訓(xùn)練、專業(yè)化形象等課程。并成功通過了英語b級(jí)等級(jí)考試,但在以后的學(xué)業(yè)生涯中還會(huì)進(jìn)一步提高英語水平,爭(zhēng)取在今年12月份的考試中取得英語4級(jí)證書。
為了鍛煉自己、服務(wù)大家,在大學(xué)期間我積極地加入了大學(xué)生藝術(shù)社團(tuán)。在社團(tuán)中,由于我的積極工作、努力學(xué)習(xí),為社團(tuán)做出了一定的貢獻(xiàn),積極踴躍參加各項(xiàng)文娛活動(dòng),取得了一定的成績(jī)。
在課余期間為了培養(yǎng)自己的能力,了解社會(huì),我先后多次為各種大型活動(dòng)擔(dān)任禮儀工作,這使得我接觸和了解了更多的事物,積累了一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
希望您能給我一次施展才能的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)自己的藍(lán)天夢(mèng)想,相信我定能勝任我的工作,為公司的發(fā)展作出我最大的貢獻(xiàn)。
空乘專業(yè)自我評(píng)價(jià)篇十四
我是一個(gè)性格開朗的90后男生,總結(jié)起來有三個(gè)最為突出的特點(diǎn):
1、很強(qiáng)的語言表達(dá)能力,我會(huì)說的.方言有潮汕話,廣東話,四川話,河南話。普通話和英語流利。
2、我很細(xì)心,總能發(fā)現(xiàn)一些很微小的事情,比如在學(xué)生會(huì)工作期間從事財(cái)務(wù)管理,發(fā)現(xiàn)帳務(wù)上的一些差錯(cuò),減少了很多損失。
3、做事靈活變通,大事堅(jiān)持原則,小事靈活變通,具備較強(qiáng)的活動(dòng)策劃和組織協(xié)調(diào)能力
我也有一些明顯的缺點(diǎn):
1、對(duì)做事拖拉的人不能容忍,忍不住想發(fā)火,我覺得這點(diǎn)需要控制。
空乘專業(yè)自我評(píng)價(jià)篇十五
各位評(píng)委你們好,我叫xx,來自青島,我的特長(zhǎng)是聲樂、鋼琴。02年參加過在北京舉行的首屆中國(guó)民航航空院校學(xué)員推介展示會(huì),并且獲得了航空知識(shí)問答銀獎(jiǎng)、服務(wù)技能銀獎(jiǎng),在才藝展示中以一首鋼琴談唱《友誼地久天長(zhǎng)》獲得在長(zhǎng)評(píng)委和觀眾的好評(píng),因?yàn)楦赣H是一名部隊(duì)飛行員,所以在部隊(duì)里張大的我,從小就有一種軍人的素質(zhì)和工作作風(fēng)。我相信,我會(huì)以我教好的服務(wù)意識(shí),繼續(xù)為東航保持良好的服務(wù)形象,謝謝。
對(duì)面試者來說,還要注意以下細(xì)節(jié)問題:
2、面試時(shí)要集中注意力。對(duì)主考官提出的任何問題都不要忽略
3、少說話。要避免滔滔不絕、夸夸其談的陳述,回答問題時(shí)要具體明了
4、準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)面試地點(diǎn)。準(zhǔn)時(shí)到達(dá)說明你重諾守信
6、著裝要得體
7、要注意禮貌,多使用“請(qǐng)”、“謝謝”、“非常榮幸”之類的話語
空乘專業(yè)自我評(píng)價(jià)篇十六
除了在云端的工作給我?guī)淼臉啡ぃw往不同的國(guó)家,去體驗(yàn)不同的風(fēng)俗民情也是不可缺少的一部分。品他鄉(xiāng)之美酒,賞異都之怡景,嘗遍國(guó)之佳肴。當(dāng)我走在香榭麗浪漫的大街上,或者飛馳在66號(hào)公路,不由自主的感嘆,自己的人生如此豐富,這些有可能是很多人永遠(yuǎn)無法經(jīng)歷的過程。卻是當(dāng)我老白發(fā)斑斑的坐在搖椅時(shí),仍然會(huì)去感恩在云端的日子。
當(dāng)然對(duì)于我們乘務(wù)員來說最重要的就是飛機(jī)處于緊急情況時(shí)的用語,而且要說得相當(dāng)?shù)氖炀殹?/p>
做為一名空乘也就代表著一個(gè)公司、一個(gè)地區(qū)乃至于一個(gè)國(guó)家。比如有乘客想了解一些當(dāng)?shù)氐臍v史名勝、旅游景點(diǎn)、風(fēng)土人情等,就需要我們對(duì)他們進(jìn)行概括或詳盡的介紹。飛國(guó)際航班的就要對(duì)兩國(guó)的國(guó)情有一些大體的了解。所以乘務(wù)員的工作不僅僅是在飛機(jī)上面,更重要的是需要平常對(duì)生活的積累與細(xì)心觀察以及對(duì)學(xué)習(xí)的加強(qiáng),這樣才會(huì)使平日里的工作得心應(yīng)手。
我想,如果一位旅客登機(jī)時(shí),卻看見空中乘務(wù)員正在滔滔不絕的談?wù)撝恍┎幌喔傻氖虑?這時(shí)旅客會(huì)對(duì)我們的'公司和員工留下一個(gè)什么樣的印象呢他可能在想:我們根本不重視旅客,對(duì)他們不屑一顧或者想我們公司的管理體制很松散等等一些對(duì)我們公司形象不利的看法。反之如果旅客登機(jī)看見整潔的客艙,舒適的座椅,隨時(shí)待用的咖啡,最新的報(bào)刊雜志時(shí),旅客會(huì)感覺到自己得到了重視和尊重,心里就會(huì)非常認(rèn)同我的努力,也會(huì)感到非常高興。
在服務(wù)方面我認(rèn)為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù),實(shí)際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸宰詈玫姆?wù)給旅客留下最深刻的印象。
總之,現(xiàn)在的階段是我提高自身服務(wù)水平的最佳時(shí)期。在實(shí)際工作中我一定會(huì)不斷學(xué)習(xí),把所學(xué)運(yùn)用到工作中,做一名合格的空乘人員。通過這幾年的飛行我認(rèn)為對(duì)不同旅客提供不同需求的服務(wù),拉近距離,把服務(wù)想在前頭,做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的,要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗(yàn)。但我想,在處理問題時(shí),自身要做到情緒穩(wěn)定,有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡,最好把大事化小,小事化無。
空乘專業(yè)自我評(píng)價(jià)篇十七
對(duì)面試者來說,還要注意以下細(xì)節(jié)問題:
2、面試時(shí)要集中注意力。對(duì)主考官提出的任何問題都不要忽略。
3、少說話。要避免滔滔不絕、夸夸其談的'陳述,回答問題時(shí)要具體明了。
4、準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)面試地點(diǎn)。準(zhǔn)時(shí)到達(dá)說明你重諾守信。
6、著裝要得體。
7、要注意禮貌,多使用“請(qǐng)”、“謝謝”、“非常榮幸”之類的話語。
空乘專業(yè)自我評(píng)價(jià)篇十八
我應(yīng)聘貴公司正招聘的空中乘務(wù)員職位。成為一名空中乘務(wù)員是我從小的夢(mèng)想,為了實(shí)現(xiàn)我的理想,我一直堅(jiān)持不懈地努力。此次當(dāng)我看到貴公司發(fā)布的職位招聘廣告后,我覺得自己完全適合該職位,因此也更加堅(jiān)定了我成為空中乘務(wù)員的信仰:
就讀于信陽師范學(xué)院華銳學(xué)院英語專業(yè),熟悉掌握英語聽說讀寫,英語等級(jí)tem4;。
參加了系列日語口語培訓(xùn),能用日語與外賓進(jìn)行幾本的交流;。
一口標(biāo)準(zhǔn)而流利的普通話,普通話等級(jí)一級(jí)乙等。外貌方面。
大學(xué)期間曾擔(dān)任酒店vip服務(wù)人員,以及行政前臺(tái),受過良好的禮儀培訓(xùn);。
非常注重自己的修養(yǎng),待人接物方面拿捏到位,深受周圍親朋好友季老師同學(xué)的好評(píng)。
熱情大方,樂于奉獻(xiàn),具有極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
感謝您閱讀此信并考慮我的應(yīng)聘要求!
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