時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
銷售部銷售工作計劃和目標和目標篇1
一、督促銷售人員的工作:
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補其不足之處。如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預(yù)測。
2、組織與管理銷售團隊,完成公司銷售目標。
3、控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。
4、招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。
5、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。
6、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。
8、協(xié)助上級做好市場危機公關(guān)處理。
9、協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行
10、妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。
二、銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準進行實際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。
三、銷售計劃的制定:
制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準,進行不同策略的跟進?,F(xiàn)在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行:
1、分區(qū)域進行。
2、銷售活動的制定。
3、大客戶的開發(fā)以及維護。
4、潛在客戶的開發(fā)工作。
5、應(yīng)收帳款的回收問題。
6、問題處理意見等。
四、定期的銷售總結(jié):
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進的。
定期的銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
五、銷售團隊的管理:
銷售團隊的管理可以說是一個學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性的就應(yīng)該是銷售團隊。在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售,那么還會有公司文化,公司形象嗎?
六、績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。績效考核表大致的內(nèi)容包括:
1、原本計劃的銷售指標。
2、實際完成銷量。
3、開發(fā)新客戶數(shù)量。
4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量。
5、電話銷售拜訪數(shù)量。
6、周定單數(shù)量。
7、增長率。
8、新增開發(fā)客戶數(shù)量。
9、丟失客戶數(shù)量。
10、銷售人員的行為紀律。
11、工作計劃、匯報完成率。
12、需求資源客戶的回復(fù)工作情況。
七、上下級的溝通:
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時,也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實際困難。
1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;
2、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標等計劃;
3、制訂營銷實施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標;
4、負責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘;
5、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況;
6、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn);
7、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等;
8、負責(zé)組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作;
八、銷售專員的培訓(xùn):
銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于:
1、提升公司整體形象。
2、提升銷售人員的銷售水平。
銷售部銷售工作計劃和目標和目標篇2
為使本部門__年工作緊隨公司發(fā)展及市場需求步伐,做好研發(fā)項目及部門管理工作,根據(jù)公司指示特制定__年部門工作計劃。
一、產(chǎn)品狀況
市場考察。針對公司的產(chǎn)品,考察市場上的產(chǎn)品品種、特點、價格、包裝。
二、競爭狀況
針對市場的'競爭機制,如何讓自己脫穎而出?質(zhì)量、服務(wù)以及誠信度對客戶是最大的吸引力。把握住這個,你也就掌握了抓住客戶的途徑。
三、分銷狀況
就目前而言,植物油的市場主要是在海外市場,但是隨著今年國內(nèi)市場的發(fā)展,以及人們思想的轉(zhuǎn)變,對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。
國外市場:
(一)探測市場
針對不同的產(chǎn)品,歸納其主要市常根據(jù)不同市場不同的需求,有針對性的開發(fā)。同時,根據(jù)產(chǎn)品的多元化,尋求不同的客戶。
(二)銷售渠道
國外銷售如何找客戶?目前為止,最常用的還是通過網(wǎng)絡(luò)和展會這兩種方式。
1網(wǎng)絡(luò)
通過網(wǎng)絡(luò)一邊找客戶,一邊發(fā)帖子。主要到一些國內(nèi)外比較知名的貿(mào)易平臺,尋求供求信息。
注意:
在網(wǎng)上找客戶,通??蛻舳际强焖匍喿x郵件,所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶,所以對國外的一些禮節(jié)標準就要謹記于心。這樣會給“客戶”留下一個好的印象,然后也就是合作的一個好的開始……
另外,面對網(wǎng)上成千上萬的競爭者,如何脫穎而出?除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢外,給客戶報價不能漫天要價,針對市場形勢,審時度勢,以一個合理的價格給客戶,然后同時強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,售后服務(wù)以及及時交貨等問題,會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴。
2展會
通過展會尋找客戶,是一種比較直觀的方法。眾所周知,這種方式,耗費高,收益也大,正是所謂的風(fēng)險大,利潤大??梢葬槍井a(chǎn)品,參加一些國內(nèi)外比較知名的相關(guān)展會。
注意:
注重著裝。歐洲人對于著裝還是非常重視的。通常,他會將你的著裝與你得產(chǎn)品聯(lián)想起來。所以參展人員,一定要穿著得體,這是推銷產(chǎn)品的第一步。
展會上與客戶面對面交流,所有的一切活動比較直接透明,所以要選業(yè)務(wù)精英去參展,同時,可以進行相應(yīng)的培訓(xùn),以便使業(yè)務(wù)人員更能把握住每一個機會。
面對面的交流,禮節(jié)也是避免不了的。多了解國外的禮節(jié),對于一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來說是必然的。
展臺的搭建更是非同小可了。對于車水馬龍的客戶,如何吸引她的腳步,讓他一眼就看到你得產(chǎn)品?所以展臺的搭建布置也是至關(guān)重要的一步。
國內(nèi)市場:
植物油產(chǎn)品再中國市場上已經(jīng)得到消費者的認可,回頭率和忠誠度很高。然后可是,目前的國內(nèi)植物油品牌實力都比較小,在市場運作方面處處受阻,商場專柜,國際品牌爭奇斗艷,其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟,中澳之間的合作將會越來越頻繁。
三)談判
找到了客戶,剩下的就是和客戶談判了。至于這方面的情況,不同的客戶不同的要求,隨機應(yīng)變即可。
植物油市場非常依賴于質(zhì)量。一旦最終使用者覺得某一品牌不錯,她就很難更換供貨商了。針對這個情況,公司一定要做出自己的品牌,開拓自己的市常
四、宏觀環(huán)境狀況
針對消費群體,找出產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點,取長補短,繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品,然后以便滿足不同的客戶需求。
五、目標計劃
針對市場需求,合理指定短期計劃和長期計劃,所訂目標要切合實際。
銷售部銷售工作計劃和目標和目標篇3
做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰(zhàn)性強,南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長時間生活沒有規(guī)律,所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗業(yè)務(wù)人員,這位銷售人員由于以前長期在外,沒注重個人衛(wèi)生,得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設(shè)的時侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
一、產(chǎn)品知識的培訓(xùn)
銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊,當然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產(chǎn)品知識培訓(xùn)越多越好,因為銷售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓(xùn),而竟爭,客戶知識,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務(wù)是:銷售。在和經(jīng)銷商交易中,經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識,這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品知識培訓(xùn)教會銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時所需要的知識,對于客戶提出深奧的產(chǎn)品知識問題,而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗,那可是銷售的前線戰(zhàn)場,讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售中的突發(fā)事情。鍛煉一個時期,具體時間長短由企業(yè)而定。
二、銷售技巧的培訓(xùn)班
銷售人員學(xué)習(xí)銷售技巧的方法有很多:講師講課,相關(guān)書籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓(xùn)的銷售人員往往認為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶帶來多大利潤,就可于客戶達到共識。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟下,好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,而獲的更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),學(xué)習(xí)企業(yè)的先進管理經(jīng)驗,學(xué)習(xí)完善的制度,這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,在銷售培訓(xùn)課上,培訓(xùn)師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過拒絕這堂課,會變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,每一個人都有啟發(fā),各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售人員得到鍛煉和進步。
三、研究對手信息班
通過各方方面面信息搜集,了解同類產(chǎn)品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優(yōu)勢,劣勢。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點,揚長避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
四、經(jīng)理言傳身教班
實地培訓(xùn),是最直觀的,市場是最好的課堂,地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差,工作?,F(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),評估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識,銷售技巧,竟爭技能等。銷售結(jié)果是最好的答卷。現(xiàn)場教導(dǎo)是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責(zé),因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現(xiàn)場教導(dǎo)是推動銷售培訓(xùn),激勵銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強化那些前邊所學(xué)的技巧與知識。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。
五、年底的聚會和大餐
年終一次的銷售人員聚會非常重要,他們平常很難見面,因為他們在全國各地,他們需要互相幫助,互相學(xué)習(xí),互相交流工作經(jīng)驗和溝通,同時舉辦游戲,使每一個銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。聚會開始,當然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況,和明年的銷售計劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎金,激進銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關(guān)心。
這樣,每一位聚會的銷售人員,一定會希望來年再參加聚會,一定會更加努力!
銷售部銷售工作計劃和目標和目標篇4
一、項目市場介紹
1、公司產(chǎn)品商業(yè)的前景
2、適應(yīng)領(lǐng)域和現(xiàn)階段銷售范圍
3、售價與銷售情況
4、推廣和銷售手段等相關(guān)資料
二、產(chǎn)品專業(yè)知識
1、產(chǎn)品優(yōu)勢簡介(講解)
2、產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(講解)
3、產(chǎn)品的功能主要分為(講解)
4、產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的價格以及同類網(wǎng)絡(luò)營銷方式的比較
補充:
演示光盤使用培訓(xùn),也可同時使用演示光盤配合講解教學(xué)。
三、銷售人員人際溝通,銷售心理,基本技能培訓(xùn)
業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)
1、首先對專業(yè)知識的掌握(會安裝,詳細了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點)
2、注重個人形象和公司形象
3、氣質(zhì):尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢
4、品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他
5、敬業(yè)精神,挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限
7、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿
8、終身學(xué)習(xí)的理念:(學(xué)習(xí)方法和心態(tài))
學(xué)習(xí)掌握知識的能力,怎樣去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的心態(tài),承認有欠缺。
9、八字方針:熱情、自信、勇敢、執(zhí)著
四、銷售人員與市場
1、銷售人員:綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。
講話要具有煽動性,滿足對方潛意識的欲望,要充滿自信。
2、市場:點子是初級市場的產(chǎn)物。市場不完善時出現(xiàn)市場策劃產(chǎn)品。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性、能動性。
五、職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
20__年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀律、業(yè)務(wù)技能、團隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓(xùn),新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、抓好銷售業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)。
(1)銷售的基本概念銷售的概念銷售人員的行為準則銷售模式介紹
(2)銷售人員個人發(fā)展銷售人員的能力素質(zhì)銷售人員的心理素質(zhì)銷售人員的禮儀和儀表
(3)公司政策及營業(yè)方針介紹
銷售部銷售工作計劃和目標和目標篇5
第一部分
1、發(fā)展和完善銷售網(wǎng)絡(luò):激勵經(jīng)銷商保持目標渠道與板塊的領(lǐng)先優(yōu)勢.鼓勵經(jīng)銷商積極向家裝公司板塊與工程版塊轉(zhuǎn)移,強化公司的營銷組合資源優(yōu)勢與服務(wù)系統(tǒng).努力填補市場空白,統(tǒng)籌布局,形成點,線,面有機結(jié)合與脈動增長.
2、由產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營過渡與提升;通過廠商共建品牌工程,建立長效合作機制.不斷提升品牌衍生值與附加值,為廠商持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展,提供核心動力.
3、保障經(jīng)營目標的落實,在圍繞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和品牌建設(shè)的為中心目標的經(jīng)營過程中努力開拓網(wǎng)絡(luò)潛能,增加產(chǎn)品銷量達到網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化擴張與品牌提升,銷售與效益增長的良性互動.
4、把握當前市場工作主線:通過網(wǎng)絡(luò)提升與空間布局提升銷量,通過營銷整合與資源合理配置,逐步提升品牌知名度與美譽度;通過貼身專業(yè)服務(wù)臟現(xiàn)品牌內(nèi)涵.通過市場整合,打造富有創(chuàng)意和激情的銷售團隊與經(jīng)銷體系、經(jīng)銷商(辦事處)
第二部分
(一)產(chǎn)品與銷售服務(wù)支持
(1)提供滿足不同消費群體與渠道的產(chǎn)品組合,確保經(jīng)銷商的經(jīng)營穩(wěn)定與利潤空間.
(2)協(xié)助經(jīng)銷商因地制宜制定推展計劃,提供專業(yè)渠道(如家裝公司,工裝供料項目相關(guān)現(xiàn)場演示,推介,服務(wù)等).
(3)合理利用資源,逐步建立產(chǎn)品應(yīng)用與服務(wù)體系,最大限度地滿足市場需求,通過廠商的交流互動,達到服務(wù)增值,品牌增值之目的.
(二)形象店建設(shè)(略)
(三)宣傳,促銷物品的支持
1、全年宣傳促銷品總量控制在5%內(nèi).
2、對超出配額部分須客戶現(xiàn)金購買或沖抵廣告費.
3、區(qū)域負責(zé)人須定時反饋宣傳,促銷品的使用情況及其他建議,以便改造.
(四)廣告支持全年回款總額(萬元)廣告支持備注30-50車體廣告51-100當?shù)仉娨晱V告100萬以上車體廣告+當?shù)仉娨晱V告+戶外廣告注:以貨物形式返回,廣告費用原則上只補助一次.
(五)人員及培訓(xùn)支持公司不定期派工作人員為經(jīng)銷商提供工藝技術(shù),產(chǎn)品知識及營銷技巧的培訓(xùn),根據(jù)部分代理商在日常工作中的需要,提供相應(yīng)的支持。
第三部分
(一)銷售部管理文件組織構(gòu)架與編制
1、組織構(gòu)架公司銷售部銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管全國區(qū)域市場
2、編制:共5人,其中部門經(jīng)理1人,銷售主管4人.
(二)崗位職責(zé)
1、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé):
(1)按照公司決策.主持擬定銷售部年度裝修漆(乳膠漆)經(jīng)營目標與發(fā)展規(guī)劃.
(2)接受公司對營銷業(yè)務(wù)的指導(dǎo).按照公司的統(tǒng)一布局與籌劃,因地制宜,靈活出擊.
(3)對市場進行動態(tài)監(jiān)控與督導(dǎo),為營銷團隊和經(jīng)銷商排憂解難,確保公司經(jīng)營目標的完成.
(4)科學(xué)管理,加強"本,量,利"三位一體的動態(tài)平衡,力求銷售部貢獻最大化.
(5)加強團隊建設(shè),注重團隊素質(zhì),業(yè)務(wù)作風(fēng)的培養(yǎng),不斷提升團隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力.
(6)做好部門間溝通與協(xié)調(diào),減少溝通成本與管理費用,提高營銷體系整體工作效率.
2、銷售部主管職責(zé)
(1)參與對區(qū)域整體市場與局部市場營銷方案的制定.
(2)負責(zé)對區(qū)域內(nèi)責(zé)任市場經(jīng)營目標任務(wù)的實現(xiàn).
(3)負責(zé)區(qū)域內(nèi)裝修漆(乳膠漆)經(jīng)銷商整體維護與市場開發(fā)工作.
(4)負責(zé)對區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商團隊專業(yè)培訓(xùn)工作.
(5)完成部門經(jīng)理安排的其他工作.
(三)管理制度
1、工作制度
(1)遵紀守法,遵守公司各項規(guī)章制度.
(2)維護公司利益與企業(yè)形象.
(3)出差須遞交申請詳報計劃,差期內(nèi)應(yīng)定期主動聯(lián)系上級匯報工作.
(4)差期內(nèi)應(yīng)按計劃拜訪客戶,及時準確地傳達公司舉措信息,須按網(wǎng)點提升方案進行督導(dǎo)與服務(wù).
(5)須定期向上級呈報轄區(qū)內(nèi)市場各類信息,并分析總結(jié),提出對策.
(6)出差返回公司應(yīng)在第一時間向部門經(jīng)理口頭述職、主要內(nèi)容有:A,轄內(nèi)動態(tài)與預(yù)測B,須立即解決的各種問題.
(7)出差返回后三日內(nèi)須向部門經(jīng)呈交書面《出差總結(jié)報告》,在報告未呈交部門經(jīng)理前,部門經(jīng)理不予審核費用報銷.
(8)新客戶的開發(fā)須填寫《客戶檔案》,呈交部門經(jīng)理進行評估,待批準后方可簽約啟動.
(9)進行廣告促銷及其他營業(yè)推廣項目時應(yīng)按照公司規(guī)定程序進行操作(以上須文字批準為準)
(10)服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,對有異議的事項需先執(zhí)行后申訴.
2、獎懲制度(1)獎勵A(yù),業(yè)績獎勵a,年終獎(單位:萬元)獎金=全年貨款回籠額__2%30__2%+(全年貨款回籠額-30)__3%30__2%+(全年貨款回籠額-30)__3%050萬公司規(guī)定每個業(yè)務(wù)員每年的總業(yè)績額必須達到50萬元,根據(jù)員工實際完成情況,底薪會做出相應(yīng)的浮動,具體如下:公司員工季度考核,每季度必須完成銷售額為12.5萬,若本季度未完成目標額,則下季度的底薪下浮5%,依次類推、()b,每月超額獎每個業(yè)務(wù)員每月需開發(fā)3家代理商,超額完成者,每超出1家獎勵500元.即每月超額獎金=(每月開發(fā)代理商數(shù)量—3)__500元/家每月開發(fā)代理商數(shù)量≥3B,績效考核獎勵按人事部業(yè)績考核體系每月進行考核、(2)處罰A,因故未能完成區(qū)域增長目標時,將酌情從年終業(yè)績獎或季度業(yè)績獎中扣除一定比例的資金、B,說明:如本季度未能完成規(guī)定的貨款回籠目標,在次季度追補完成后,所扣本季度的業(yè)績可以返還區(qū)域負責(zé)人、C,經(jīng)營活動中不經(jīng)請示,違規(guī)操作,給公司造成經(jīng)濟損失時,按公司直接經(jīng)濟損失金額20-50%比例給與處罰,當月或逐月兌現(xiàn)、第四部分費用管理及標準
一、銷售費用
(1)用車:業(yè)務(wù)用車須經(jīng)部門經(jīng)理審批后方可使用.
(2)招待費用:凡來公司考察洽談業(yè)務(wù)的客戶,由公司統(tǒng)一安排接待,外勤期間原則上不報銷招待費用和其他費用.
(3)銷售主管出差及費用標準A,每人每次出差可向公司財務(wù)部借支1000元差旅費、B,差旅補助費按元天人(包含住宿費,伙食費等)C,非緊急業(yè)務(wù)未經(jīng)上級批準不得乘坐飛機,自行乘機時公司將按同一線路火車硬臥價報銷,多支自理.
二、貨款資金管理
(1)新客戶須定期考核業(yè)績,增長態(tài)勢較好,需特殊支持是,由責(zé)任人以書面形式報部門經(jīng)理審定,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實施.
(2)無論新,老客戶,鋪底貨款均應(yīng)在三個月內(nèi)予以收回,特殊情況除外.
(3)代理商遇到特殊情況,如工程須急購貨,而購貨資金有困難的,可允許先付所購貨款總額的70%后予以先期發(fā)貨,客戶所欠購貨款(30%)須在一個月內(nèi)付清.
(4)客戶報銷廣告費用時,銷售部將視具體情況向公司領(lǐng)導(dǎo)請示沖銷其鋪底余額.
(5)銷售部全體人員不得以公司名義向客戶借支貨款自用,一旦發(fā)現(xiàn),扣除等同工資,情節(jié)惡劣,公司予以開除并移交公安司法部門解決.
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