教案不僅僅是教學(xué)的工具，還是教師的思考和教育理念的體現(xiàn)。教案的編寫應(yīng)當(dāng)注重學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)定，明確教學(xué)的重點和難點。教案是教師在備課過程中編寫的一種教學(xué)計劃，它能夠起到指導(dǎo)和規(guī)范教師教學(xué)行為的作用。制定科學(xué)合理的教學(xué)計劃有助于提高教師教學(xué)技能。編寫一個好的教案需要有清晰的教學(xué)目標(biāo)，應(yīng)該考慮學(xué)生的具體學(xué)習(xí)情況。以下是一些教案的參考資料，供大家查閱。
禮儀教案待客篇一
活動目標(biāo)：
1、讓幼兒學(xué)會有禮貌地接待客人。
2、培養(yǎng)幼兒良好的家庭禮儀行為和與人交往的良好習(xí)慣。
核心要素：客人來起身迎引入座茶水敬
初相識做介紹帶尊稱才禮貌
活動準(zhǔn)備：
1、鋼琴、熟悉歌曲《看朋友》的彈奏
2、與大班教師提前溝通，并做好相應(yīng)的表演準(zhǔn)備
3、杯子茶壺
4、標(biāo)有哭臉和笑臉的牌子若干
活動過程：
一、導(dǎo)入活動：
請大班的幼兒示范歌曲《看朋友》，并加入動作表演。
二步驟：
1、客人用手指輕輕叩門，站在門口，兩眼注視對方微笑。
2、小朋友熱情的說：“您好，請進(jìn)！”(手勢為邀請狀：右臂展開、手心朝上、四指并攏大指分開)
3、客人進(jìn)來后小朋友說：“請坐。”(手勢為邀請狀)
4、客人要走了，小朋友送到門口說：“再見！”
三、學(xué)唱歌曲《看朋友》
看完表演后，教師就歌詞內(nèi)容向幼兒提問：
1、“這首歌叫什么名字？哥哥去干什么？
2、“姐姐和客人說了什么？”
3、“客人要走了，姐姐是怎么樣做的？”(送客人到門口或樓下，說再見，歡迎客人下次再來。)
四、活動延伸
1、區(qū)域活動：娃娃家“做客”。
2、情景劇表演。
五、家園互動
1、家長應(yīng)隨時引導(dǎo)幼兒，在客人來訪時主動問候。
2、家長對幼兒應(yīng)進(jìn)行隱性教育，注意自己的行為、語言規(guī)范（身教重于言教）。
六、教學(xué)反思
禮儀教案待客篇二
教師是文明禮儀的化身。幼兒教師的著裝打扮、言談舉止、待人接物等反映了她的修養(yǎng)和品位。下面搜集了兒園禮儀待客ppt課件，歡迎閱覽!
工作禮儀(教師禮儀)語言禮儀。
1、校園內(nèi)一律講普通話、發(fā)音正確，語速適中。
2、使用禮貌用語：您早、您好、請進(jìn)、麻煩、打擾、謝謝、對不起、沒關(guān)系、不客氣、請原諒、請、抱歉。
3、能根據(jù)場合、地點、對象的不同，用適當(dāng)?shù)恼Z氣、語速講話。
4、交談中能謙遜地禮讓別人先說，不隨意打斷別人講話。
5、交談中能禮貌地注視對方，用微笑、點頭等身體語言給予回應(yīng)。-6、無論對方怎樣出語不恭，始終做到文明用語。
7、語言表達(dá)清楚簡練，知道自己在說什么，說話經(jīng)過考慮。
8、與家長談話事先有所準(zhǔn)備;隨機(jī)談話中，遇到不了解的情況不妄下斷語。
9、談吐文雅，親切真誠，體現(xiàn)教師的文明素養(yǎng)。
穿著裝扮。
1、根據(jù)校園統(tǒng)一要求統(tǒng)一著園服，穿著正式、規(guī)范。
2、帶班應(yīng)穿著便鞋、不穿高跟鞋。
3、統(tǒng)一身著校服，保持整潔，衣扣扣好，拉鏈拉好;在校園內(nèi)不穿背心、短褲或拖鞋，不披衣、敞懷，不脫鞋打赤腳。
儀容禮儀。
1、注重舉止禮儀，站、坐、走、舉手、投足，動作穩(wěn)重、文雅。
2、經(jīng)常保持儀表整潔。
3、對幼兒尊重親和，蹲下彎腰和幼兒溝通。
4、控制自己情緒。
5、經(jīng)常向幼兒報以微笑，讓幼兒感到容易接近。
6、在家長面前不卑不亢，親切和藹，讓家長尊重并愿意溝通。
7、按文明舉止的基本要求，以相應(yīng)的禮節(jié)對待人。
8、接物或給別人物品請用雙手。
走姿。
雙目平視、表情自然、上身正直、收腹提臀、體態(tài)輕盈、步伐均勻。
交談的規(guī)范。
真誠坦率、互相尊重。
技巧：言之有物、言之有序、言之有禮。
初次談話六不問：年齡、收入、婚戀、家庭、健康、經(jīng)歷。
親和力：微笑、愛心、賞識孩子。
1、禮儀的本質(zhì)：律已敬人。
2、將書本上的禮儀和品格變成孩子的好習(xí)慣!
3、要掌控人生，先掌控習(xí)慣。
幼兒園教師禮儀規(guī)范綱要。
〈一〉精神面貌篇。
幼兒教師的.精神面貌，是幼兒教師形象的靈魂。1、積極主動開展工作，樂于助人，能與他人分享教育經(jīng)驗和教育成果;2、模范遵守社會公德;追求和創(chuàng)造愉快、健康、向上的氛圍;3、有積極的生活態(tài)度和價值觀，給人以朝氣蓬勃、振奮昂揚的形象。
教師應(yīng)努力使自己具備以下的心理素質(zhì)和品質(zhì)：
心態(tài)——自尊自信的。
品質(zhì)——真誠正直的。
性格——活潑開朗的性格。
心胸——豁達(dá)寬容。
〈二〉語言篇。
全園推廣使用普通話。語言：語速適中，態(tài)度溫和，語言生動、有趣、兒童化。
上課語言：語速適中，語言生動、有趣、兒童化。細(xì)則：使用普通話，用詞規(guī)范;語氣柔和，委婉中聽，忌大聲呼叫;咬字準(zhǔn)確，吐音清晰;語調(diào)婉轉(zhuǎn)、平穩(wěn)，抑揚頓挫，語速適中。
生活語言：親切關(guān)愛，體貼入微，力求體現(xiàn)母愛。細(xì)則：不講粗話，臟話，忌訓(xùn)斥幼兒;忌大呼小叫，不要離聽者太近;時刻面帶微笑，保持恰當(dāng)?shù)哪抗狻?/p>
文明用語：
1、接待來賓請使用：
主動詢問——您好，請問您找誰?請問您有什么事嗎?需要幫忙嗎?
被動受問——哦，抱歉，這個我還不太清楚，我可以幫你問一下。
2、對同事：上班時進(jìn)幼兒園見到園里的工作人員，均應(yīng)問“你好”“早上好”或點頭致意。在幼兒面前對同事不直呼其名，用幼兒角度的稱呼：x老師、x阿姨。言談間不涉及他人隱私。
3、對小朋友和家長使用文明禮貌用語。
問候語——你好!小朋友好!寶寶好!早上好!等。
請求語——請、請稍等、打擾您了、麻煩你幫我等。
感謝語——謝謝、非常感謝等。
抱歉語——抱歉、對不起、很遺憾、請原諒等。
道別語——再見、明天見、待會兒見等。
寬容語——沒關(guān)系、不客氣、應(yīng)該的等。
4、打電話：
打電話——先問好，然后做自我介紹，接下來再說事。如：“喂，您好!我是佳佳幼兒園x班的xx老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的……”
接電話——先問好，然后做自我介紹，接下來再詢問。如：“喂，您好!佳佳幼兒園x班xx老師，請問你找誰?”或“您好!我是xx有什么事嗎?”
放電話——等對方放下電話，然后再掛機(jī)。
5、對上級：
提出意見——我對這件事有看法，因為……。
提出建議——我想，能不能這樣，……，供參考。
稱呼——上班時間用職務(wù)稱呼，忌用生活中的稱呼小x、老x。
〈三〉行為篇。
教師良好的舉止將給每位經(jīng)過您身邊的人們帶去優(yōu)雅和氣度。
體態(tài)(站姿、走姿、坐姿、交談姿式手勢)：姿態(tài)端正、大方、自然、規(guī)范。細(xì)則：體態(tài)挺拔，站立自然，挺胸收腹，頭微上仰，兩手自然下垂，面帶微笑;走姿穩(wěn)健輕快，頭正胸挺，雙肩放平，兩臂自然擺動，雙目平視，不左顧右盼，隨時問候家長、同事和幼兒;手勢自然、適度，曲線柔美，動作緩慢，力度適中，左右擺動不宜過寬;交談姿態(tài)以站姿為主，自然親切，對幼兒可采取對坐、蹲下、摟抱，盡量與交談方保持相應(yīng)的高度。
良好行為。
1、備課——集中精力、抓緊時間、認(rèn)真書寫、分析思考。
2、辦公——辦公室備課應(yīng)保持安靜，討論問題應(yīng)輕言輕語。
3、接待家長——起身相迎、微笑問候、點頭示意。詢問了解、提供幫助、反映問題。
4、帶班教學(xué)。
守時——按時上下班、按時作息、按時參加各類會議。
坐姿——面對幼兒坐姿端正，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放，左手搭右手放在膝蓋上。
班務(wù)行動——動作輕有禮貌，不影響幼兒的學(xué)習(xí)休息。
指示——指示幼兒行動時用語言加手勢提示，或牽著幼兒的手進(jìn)行引領(lǐng)指示。
師幼互動——熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細(xì)觀察、不斷提示、給予評價、鼓勵欣賞。
教學(xué)授課——做好準(zhǔn)備、教學(xué)具擺放有序、控制時間、講解清晰、生動有趣。
5、日常辦公。
遵守時間——按時上下班，有事(病)請假，帶班不離崗。
升旗儀式——立正、表情莊重、不說話、行注目禮。
學(xué)習(xí)開會——準(zhǔn)時到會、專心聆聽、認(rèn)真做筆記、真誠交流、手機(jī)靜音、適時鼓掌。
下班巡查——輕進(jìn)輕出，盡量不打擾集體教育活動，不聊天、不聊電話。
使用物品——輕拿輕放，節(jié)約水電，按需用電，及時關(guān)水。
6、接待領(lǐng)導(dǎo)佳賓或來訪者。
接待領(lǐng)導(dǎo)佳賓，在大門予以熱情的歡迎，主動握手問好，在客人的前側(cè)引導(dǎo)進(jìn)入接待室，請坐，沏茶。園長介紹貴賓，按介紹的先后順序——“尊者居后”，男先女后、主先客后，如果雙方都有很多人，要先從主方職位高者開始。客人臨走，相送至園門外，(客方先伸手)握手再見，并表示對其到訪的感謝和再次的歡迎。崗?fù)ぶ蛋嗳藛T對來訪者主動問好，詢問來訪原因，提供幫助和聯(lián)系，禮貌的請來訪者登記。
〈四〉儀表篇。
(1)著裝幼兒教師上班時適宜選擇“流行中略帶保守”的服裝，而不宜穿著太時髦或太暴露的服裝。衣著打扮符合幼兒園教師的職業(yè)特點：衣著活潑大方，大小得體，便于活動，顏色鮮艷，不同場合穿不同服裝，給孩子以美的熏陶。細(xì)則：日常著裝柔和、大方、典雅，以色彩柔和淡素職業(yè)裝為佳;上崗時穿輕便、色彩艷麗休閑裝或娃娃服，下裝長度不可太短;配以舒適、多樣式的鞋子;上班時間不赤腳或穿脫鞋。
(2)儀容(化妝)：精神飽滿，健康向上，面帶微笑，充滿活力。細(xì)則：保持口氣和體味清新，儀表整潔;日常生活化妝自然、大方、淡雅，與膚色衣服相匹配;杜絕濃妝艷抹，使用有刺激性氣味的化妝品;染發(fā)大眾色，工作時間將長發(fā)束起，不披頭散發(fā);額前頭發(fā)不可過長，擋住視線;佩飾不要太夸張，點綴即可。
禮儀教案待客篇三
文秘都知道大部分來訪的客人對公司來說都很重要，要表示友好熱情和愿意提供服務(wù)的態(tài)度。如果你正在打字應(yīng)立即停止，即使是在打電話也要對來客點頭示意，但不需要馬上起來迎接，也不必與來客握手。
2、熱情主動問候客人
打招呼時，應(yīng)輕輕地點頭并面帶笑容。如果是老客戶，稱呼要顯得比較親切。
4、鄭重接過對方的名片。
接名片時必須用雙手以示尊重，接過來后不可不屑一顧，隨手亂放，也不可拿在手中折疊玩弄。接名片時要確認(rèn)一下名片上所列對方姓名、公司名稱等。如見到不易拼讀的姓，不要隨便亂念，必須詢問對方。
5、有客人未預(yù)約來訪時，不要直接回答上司在或不在。而要告訴對方：“我去看看他是否在?！蓖瑫r婉轉(zhuǎn)地詢問對方來意：“請問您找他有什么事?”如果對方?jīng)]有通報姓名則必須問明，盡量從客人的回答中，充分判斷能否讓他與上司見面。
6、判斷來客的身份與種類，以便決定是否引見，何者優(yōu)先等等。
要事先了解上司是愿意隨時接待任何來客，還是喜歡視情況而定，一般可以將來客分為幾個種類：
(1)客戶;
(2)工作上的伙伴，搭檔;
(3)家屬，親戚;
(4)私人朋友;
(5)其他。在沒有預(yù)約的情況下，通常可按照以上順序來決定何者為先。如果來客非常重要，就不要私自擋駕。
7、謝絕會晤時要說明理由，并表示歉意。但不要在沒取得上司的同意以前就確認(rèn)你另定的約會時間，最好告訴來客：“我能否給您回電話再確認(rèn)約會時間?”但如果是前來無理取鬧，脅迫上司的來客，則應(yīng)斷然擋駕。
8、未經(jīng)上司同意，不要輕易引見來客。
即使是事先有預(yù)約的來客光臨，也要先通報上司(用電話聯(lián)系或親自前去報告)，等候指示。倘若沒有預(yù)約，即使是你認(rèn)為上司肯定會接見的客人，也不可擅自引見。
9、如上司不在或一時聯(lián)絡(luò)不上，應(yīng)該向重要來客說明原因，表示將主動聯(lián)絡(luò)或協(xié)助安排另一約會時間。如果對方表示同意，應(yīng)向?qū)Ψ教皆兤渫ㄓ嵉刂芬约奥?lián)絡(luò)時間。
10、讓來客等候時要注意照料并表示歉意。如果你手頭一時放不下，或上司一時無法接待來客，你必須主動招呼客人，以免使其感覺受到冷落。如果客人要提前來訪，請其等候為合情合理。請對方再適當(dāng)?shù)奈恢米拢哟移匠Ｒ獪?zhǔn)備些報刊雜志，最好備有介紹本公司的機(jī)構(gòu)、歷史、宗旨和服務(wù)范圍等資料的宣傳品，供來訪客人閱讀。
11、帶路時走在客人前方2-3步遠(yuǎn)的位置，靠邊引導(dǎo)。帶路時要邊留意客人的步伐，邊引導(dǎo)?？烧f：“請往這邊走。”走到拐彎處時要暫停，以手指示方向，并向客人說：“請這邊走?！?/p>
12、初次與上司見面的來客，你要代為介紹。一般應(yīng)該先把來客介紹給上司，但有時如果來客的身份較高，則最好先向來客介紹上司。引見后除非上司要你留下，否則做介紹之后即要退出上司的辦公室。
13、客人離去時，別忘了鄭重道別。
即使你再忙，也別忘了最后的道別，稱呼對方的名字將造成好的印象，所以記住來訪者的臉型與姓名是很重要的。
禮儀教案待客篇四
活動內(nèi)容：家庭禮儀——待客(接待客人)
活動目標(biāo)：
1、讓幼兒學(xué)會有禮貌地接待客人。
2、培養(yǎng)幼兒良好的家庭禮儀行為和與人交往的良好習(xí)慣。
核心要素：客人來起身迎引入座茶水敬
初相識做介紹帶尊稱才禮貌
活動準(zhǔn)備：
1、鋼琴、熟悉歌曲《看朋友》的彈奏
2、與大班教師提前溝通，并做好相應(yīng)的表演準(zhǔn)備
3、杯子茶壺
4、標(biāo)有哭臉和笑臉的牌子若干
過程：
一、導(dǎo)入活動：
請大班的幼兒示范歌曲《看朋友》，并加入動作表演。
二步驟：
1、客人用手指輕輕叩門，站在門口，兩眼注視對方微笑。
2、小朋友熱情的說：“您好，請進(jìn)！”(手勢為邀請狀：右臂展開、手心朝上、四指并攏大指分開)
3、客人進(jìn)來后小朋友說：“請坐?！?手勢為邀請狀)
4、客人要走了，小朋友送到門口說：“再見！”
三、學(xué)唱歌曲《看朋友》
看完表演后，教師就歌詞內(nèi)容向幼兒提問：
1、“這首歌叫什么名字？哥哥去干什么？
2、“姐姐和客人說了什么？”
3、“客人要走了，姐姐是怎么樣做的？”(送客人到門口或樓下，說再見，歡迎客人下次再來。)
四、結(jié)束活動。
禮儀教案待客篇五
(1)家里有客人要來，應(yīng)該把自己的家收拾整潔，要幫助父母將飲料、糖果等擺放好，還要注意個人的'儀容與儀表，不要穿著睡衣接待客人。
(2)聽到客人敲門或者按門鈴，要盡快應(yīng)答，開門。客人進(jìn)門之后，如果提著東西或者雨傘，那么要主動幫助提接。
(3)如果是客人是父母的朋友，那么小朋友們在與客人問候完畢，并幫助父母上茶后，應(yīng)該主動地告辭離開，不要留在大人身邊。如果是自己的小伙伴來玩，那么就要以小主人的身份接待。
(4)不能隨便接受別人贈予的禮物，但是對于別人要大方，如果客人看到某些物品，表示出喜歡之情，如果可以的話，要大方地贈送給客人。
(5)客人起身告辭時，要站立起來，隨同家長一起送客，并說“再見，歡迎再來啊!”。然后，目送客人離開之后，再關(guān)門。千步不要客人剛一出門，就“砰”地關(guān)門。
禮儀教案待客篇六
待客飲茶
1茶具
客人進(jìn)屋后，先讓座，后備茶。沖茶之前，一定要把茶具洗干凈，尤其是久置未用的茶具，難免沾上灰塵、污垢，更要細(xì)心地用清水洗刷一遍。
在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣，既講究衛(wèi)生，又顯得彬彬有禮。
現(xiàn)在一般的公司都是一次性杯子，在倒茶前要注意給一次性杯子套上杯托，以免水熱燙手，讓客人一時無法端杯喝茶。
2茶水
放置的茶葉不宜過多，也不宜太少。茶葉過多，茶味過濃;茶葉太少，沖出的茶沒啥味道。假如客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習(xí)慣，那就按照客人的口胃把茶沖好。
倒茶時，無論是大杯小杯，都不宜倒得太滿，太滿了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄濕。不小心，還會燙傷自己或客人的手腳，使賓主都很難為情。
當(dāng)然，也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人，會使人覺得是在裝模作樣，不是誠心實意。
3端茶
按照傳統(tǒng)習(xí)慣，必須用雙手給客人端茶的。如果一只手把茶遞給客人了事，那就十分不禮貌。
雙手端茶也要很注意，對有杯耳的茶杯，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端給客人。
沒有杯耳的茶杯倒?jié)M茶之后周身滾燙，雙手不好接近。有些人不管三七二十一，用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。這種端茶方法雖然可以防止?fàn)C傷事故發(fā)生，但很不雅觀，也不夠衛(wèi)生。
4添茶
時刻注意客人或者上司的茶杯里是否需要添茶。這是接待中最需要注意的地方。
你可以示意服務(wù)生來添茶。讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上，由你自己親自來添則更好——這是不知道該說什么好的時候最好的掩飾辦法。
當(dāng)然，添茶的時候要先給上司和客戶添茶，最后再給自己添，這樣也體現(xiàn)出自己對上司和客戶的尊重。
飲茶是我們中國人的傳統(tǒng)喜好，當(dāng)我們接待客戶，尤其是中高年齡層的高職位客人時，如果能用優(yōu)質(zhì)的茶品、優(yōu)雅的茶道去款待他們，相信一定對你的接待和洽談增益許多!
禮儀
茶七
因為茶是要趁熱喝的，倒得太滿，如燙著客人的手，茶水灑落到衣褲、桌子上，或因手受燙而致使茶杯掉下地打破了，會讓人覺得尷尬而不自在;若茶杯中只有七分茶水，不但方便拿取，茶水的面距離杯口就還會有一定空間，茶的清沁芳香就不容易失散，在飲茶前，能聞到濃郁的茶香。此外，“茶七”風(fēng)俗還可以引申為：茶水倒得七分滿，留得三分人情在。就如“君子之交淡如水”，只有一杯淺茶，在輕抿慢啜中方能悠悠地品出一番情誼來。
七分，也是對生活的一種分寸上的把握。
飯八
至于“:八”，就很好理解了：如果客人沒有特殊要求，主人在給客人添飯時，八分為宜:少了，“飯都舍不得給人吃飽”，有小氣之嫌;太滿以至“冒尖”了，吃起來掉了飯粒不雅觀，夾的菜也沒地方放，讓人很不方便。
酒十分
與“茶滿欺人”相應(yīng)的是“酒滿敬人”。
中國人請客講究“無酒不成席”。在南方地區(qū)，酒是冷著喝的，把酒滿杯是表示敬意和誠意的象征，即使灑落一些在地、在身、在桌，席間的酒氣更濃，義氣也更濃，人們是不以為意的。
但在氣候寒冷的北方地區(qū)，人們也有“酒八分”的講究，因為在冬天，北方許多地區(qū)是講究喝溫酒的。與飲茶一樣，如果主人把客人杯中的酒斟得太滿或溢出，那不只是失禮行為，也易被人認(rèn)為是對客人的一種戲弄，使客人無法端杯或迫使客人俯首而飲。
禮儀教案待客篇七
活動目標(biāo)：
1.讓幼兒學(xué)會有禮貌地做小主人。
2.學(xué)會使用禮貌用語進(jìn)行交往。
3.讓幼兒懂得一些做客和待客的簡單禮節(jié)。
活動準(zhǔn)備：
利用教室的一個角落布置成小主人的“家”。
活動過程：
一、律動《找朋友》。
請幼兒兩個結(jié)成對子，一起做律動《找朋友》。問題：這首歌都有哪些禮貌用語或者哪些動作體現(xiàn)出了禮貌?(敬個禮、握握手、再見)
問題：你們喜歡自己的好朋友嗎？（喜歡）你們希望自己的朋友去你家做客嗎？（希望）
二、情景示范：做客。
“咚咚咚……”(敲門聲)
“咦？是誰在敲門？我來看一看！”
“誰呀？”“小韓老師！”
“我的好朋友來我家做客了！我真高興！”
（開門）“你好，小韓老師！”“你好，大韓老師！”（兩人熱情地握手、擁抱）
“歡迎你來我家做客，快請進(jìn)！”（手勢：手心向上，四指并攏，拇指與四指分開，手臂打開，作請狀）
進(jìn)屋后，“小韓老師，請坐！”（請的手勢）
“我給你倒杯茶吧！”(倒茶)“不麻煩！”“請喝茶！”(雙手捧著茶杯，遞給客人)”“謝謝!”(雙手接過茶杯)“你家裝修得蠻不錯的！”“還好吧，簡單一些！”“你這件衣服哪買的？真好看！”“虎林買的，不值錢！”“時間不早了，我要回去了！”“再玩一會兒吧！”“不了，我告辭了！”“好吧，再見！沒事來玩吧！”“好的，也希望你去我家玩！”（主人把客人送到門外，看到客人走遠(yuǎn)之后再把門關(guān)上）
送走了小韓老師，和小朋友一起回顧一下剛才的情景。
聽見敲門聲，先問“請問你是誰？”確認(rèn)這個人認(rèn)識，才可以給他開門，防止陌生人的進(jìn)入。
開門后，先問好，之后請客人進(jìn)來，請坐，請喝茶，或者請客人吃一些水果，當(dāng)客人提出要走了，我們要真誠的挽留一下，然后和客人說再見，歡迎再來。一定等客人走了，再關(guān)門。
三、幼兒示演。
請一組小朋友來表演做客的情景。
表演之后，請觀眾小朋友糾錯，老師講評。
四、觀看視頻《我會招待客人》。
在觀看的過程中，老師適當(dāng)?shù)刂v解。
觀看后提問：美美是如何招待客人的？你覺得哪些地方做得好？（教師從待客之道引導(dǎo)，重點是相互介紹這個地方）
“王叔叔，這是我家鄰居，張爺爺！”
“張爺爺，這是我爸爸的同事，王叔叔！”
五、開展競賽，幼兒進(jìn)行情景表演。
將全班幼兒分成“喜羊羊”隊和“灰太狼”隊。兩隊分別進(jìn)行情景表演，每隊演完之后，請對方點評，聽課教師當(dāng)評委，決定是否獲得禮物。最后，禮物最多的那一隊獲勝！
六、以兒歌進(jìn)行總結(jié)活動。
小朋友今天學(xué)會了如何招待客人，在今后的生活中，我們也要爭當(dāng)一名有禮貌的好孩子，下面和老師一起以三字歌的形式總結(jié)一下待客之道：客人到，起身迎。引入座，茶水敬。初相識，做介紹。帶尊稱，有禮貌。
禮儀教案待客篇八
長發(fā)：除需化適當(dāng)妝容以表示禮貌外，出席正式場合時，女士需將過肩長發(fā)盤起，凸顯職業(yè)氣質(zhì)。
正裝：正式的商務(wù)場合需穿著職業(yè)套裝，且套裝要合身不宜花哨，穿著前要熨燙平整。套裝口袋內(nèi)不放多余物品；男士襯衣袖口需外露0。51厘米，領(lǐng)帶長度要保持在皮帶扣上下1厘米范圍內(nèi)。女士要隨身多備一雙連褲襪，高跟鞋高度最好選擇35厘米，男士穿深色西裝時要穿黑襪，切忌露出腿部。
（1）要拆除衣袖上的商標(biāo)；
（2）要熨燙平整；
（3）要扣好紐扣兒；
（4）要不卷不挽；
（5）要慎穿毛衫；
（6）要巧配內(nèi)衣；
（7）要腰間無物；
（8）要少裝東西。
手表：手表表帶分鋼帶及皮帶，正式場合需佩戴鋼帶手表，休閑場合佩戴皮帶手表才合時宜。
請：手位高于45，橫擺為小請，斜擺手臂為中請，讓對方落座，直臂為大請，雙臂則是面對多人時表示多請。
大多數(shù)人的體態(tài)語言正在泄漏他們的真實情緒和內(nèi)心。與人們用嘴說出來的感情相比，這些體態(tài)語更為準(zhǔn)確地展示他們的內(nèi)心情緒。一邊是相信某人說出來的感情，一邊是觀察他不自制的體態(tài)語言，如果不得不在這兩者之間做出抉擇，你應(yīng)該選擇后者，金科玉律永遠(yuǎn)是忘記他所說的，相信體態(tài)語言。
1、主動伸手（東道主、主人或乙方）。
2、面帶微笑，用上拇指。
3、時間35秒，力度兩公斤左右。
4、保持手心干燥。
2、手心朝下壓住對方手心握手：控制欲很強、喜歡被夸贊。
3、握手力度大，時間過長：性情直率、魯莽，很簡單，有點熱情過度。
商務(wù)禮儀之接待客人細(xì)節(jié)商務(wù)禮儀之接待客人細(xì)節(jié)4、冰冷、死魚式握手：消極、冷漠、嚴(yán)謹(jǐn)、挑剔型性格。
（1）在正式場合，以上級先伸手為禮；
（2）在日常生活中，以長輩、女士、已婚者先伸手為禮；
（3）在社交場合，以先到者先伸手為禮；
（4）在師生之間，以老師先伸手為禮；
（5）在接待來客時，以主人先伸手為禮，客人先告辭時，以客人先伸手為禮。
（3）到達(dá)目的樓層：一手按住開門按鈕，另一手做出請出的動作，可說：到了，您先請！?？腿俗叱鲭娞莺螅约毫⒖滩匠鲭娞?，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面；若是下樓時，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人走在后面。上下樓梯時接待人員應(yīng)該注意客人的安全。
（1）在他人之后入座或落座；
（2）在適當(dāng)之處就座；
（3）在合禮之處就座；
（4）從座位左側(cè)就座；
（5）向周圍之人致意；
（6）毫無聲息地就座，以背部接近座椅坐下后調(diào)整體位。
（1）先有表示；
（2）注意先后；
（3）起身緩慢；
（4）站好再走；
（5）從左離開。
（1）不問收入；
（2）不問年齡；
（3）不問婚姻家庭；
（4）個不問健康問題；
（5）不問經(jīng)歷。
（1）創(chuàng)造無干擾環(huán)境；
（2）保持適度的距離；
（3）熱情服務(wù)無干擾。
我們在請客吃飯時經(jīng)常會犯自以為好的毛病，總是覺得自己喜歡吃的菜便是客人所喜歡的，其實不然，在禮儀中，首先做到的便是要學(xué)會尊重對方，要懂得投其所好。因此，我們要對客人有相當(dāng)了解，大致能判斷客人的基本口味。不知道客人最喜歡吃什么菜，但是一定要知道對方不喜歡吃什么，在確定基本口味基礎(chǔ)上，排除不喜歡吃的，大體上不容易出錯。
中餐不同于西餐，上菜時會非常迅速地上完所有的菜，然后再進(jìn)行吃食。而在這一盤接著一盤的情況下，很多人都會一股腦兒放在桌上，然后再來慢慢移動。其實上菜也是有禮儀可講。在商務(wù)交往中，請客吃飯都是在較為好的酒店，其餐桌一般是轉(zhuǎn)動型的，因此一般采取的原則是十字上菜，這樣一方面方便擺放，另一方便也能照顧到桌上所有的客人。
在商務(wù)會餐中，很多朋友不清楚轉(zhuǎn)桌的順序和方向。中國的禮儀是以右為貴，以人為尊。我們作為主人，其主賓應(yīng)該坐在我們的右側(cè)，在吃菜時理應(yīng)讓貴賓先吃到，因此在轉(zhuǎn)桌時采取的原則是順時針方向，從右向左轉(zhuǎn)，先讓主賓吃，再讓其他人吃。
在會餐中，我們呼叫服務(wù)生的方式一般都是招手，或是打響指，這種呼叫方式是不符合商務(wù)禮儀的。試想一下，如果一個人像招呼小狗一樣招呼你，你會是什么感受，再或者像在酒吧里被一個響指就招呼過去，那還像是一家大酒店的服務(wù)生嗎？禮儀講究的是以尊重為本，凡事都要想著去尊重他人，你才會得到應(yīng)有的尊重。因此正確的做法是將手臂與手掌伸直，然后朝向服務(wù)生揮揮手，這樣的動作看起來既優(yōu)雅也得體！
大家在酒足飯飽后，總會繼續(xù)聊上一聊，注意，此時若不注意，出賣你的小動作又會不約而至。這個時間段是我們準(zhǔn)備離身的過渡段，因此，總會有些人（特別是女生）在這個時候當(dāng)眾整理服飾，更有甚者還當(dāng)眾涂口紅。這些行為都是不可取的.，它會給客人一種搔首弄姿的感覺，同時當(dāng)眾涂口紅在國外是一種性的誘惑，商務(wù)禮儀中是不允許的。但是倘若在其他私人約會中，那也是你的自由！
在飯畢離行前，作為東道主的我們比較習(xí)慣當(dāng)眾買單，將吃飯所花的金額完全暴露于所有的在場客人面前，倘若金額花得較少，其中一位大老板客人心里會嘀咕：哼，這么便宜就把我們給打發(fā)了！倘若花費較大，另一位客人又會犯愁了：這少的菜都要這么多錢，下次如果我招待他可要花多少錢?。∫虼?，禮貌的做法是在朋友們聊天的間歇中，你獨自拿起便攜包到外面的前臺去結(jié)帳，大家聊天完畢后直接離開，這樣既得體又干脆！
懂得以尊重為本，以人為貴，知曉形式的規(guī)范，你的商務(wù)職場將會順風(fēng)順?biāo)?/p>
禮儀教案待客篇九
活動內(nèi)容：家庭禮儀——待客(接待客人)
活動目標(biāo)：
1、讓幼兒學(xué)會有禮貌地接待客人。
2、培養(yǎng)幼兒良好的家庭禮儀行為和與人交往的良好習(xí)慣。
核心要素：客人來起身迎引入座茶水敬
初相識做介紹帶尊稱才禮貌
活動準(zhǔn)備：
1、鋼琴、熟悉歌曲《看朋友》的彈奏
2、與大班教師提前溝通，并做好相應(yīng)的表演準(zhǔn)備
3、杯子茶壺
4、標(biāo)有哭臉和笑臉的牌子若干
過程：
一、導(dǎo)入活動：
請大班的幼兒示范歌曲《看朋友》，并加入動作表演。
二步驟：
1、客人用手指輕輕叩門，站在門口，兩眼注視對方微笑。
2、小朋友熱情的說：“您好，請進(jìn)！”(手勢為邀請狀：右臂展開、手心朝上、四指并攏大指分開)
3、客人進(jìn)來后小朋友說：“請坐?！?手勢為邀請狀)
4、客人要走了，小朋友送到門口說：“再見！”
三、學(xué)唱歌曲《看朋友》
看完表演后，教師就歌詞內(nèi)容向幼兒提問：
1、“這首歌叫什么名字？哥哥去干什么？
2、“姐姐和客人說了什么？”
3、“客人要走了，姐姐是怎么樣做的？”(送客人到門口或樓下，說再見，歡迎客人下次再來。)
四、結(jié)束活動。
禮儀教案待客篇十
活動目標(biāo)：
1、讓幼兒學(xué)會有禮貌地接待客人。
2、培養(yǎng)幼兒良好的家庭禮儀行為和與人交往的良好習(xí)慣。
核心要素：客人來起身迎引入座茶水敬
初相識做介紹帶尊稱才禮貌
活動準(zhǔn)備：
1、鋼琴、熟悉歌曲《看朋友》的彈奏
2、與大班教師提前溝通，并做好相應(yīng)的表演準(zhǔn)備
3、杯子茶壺
4、標(biāo)有哭臉和笑臉的牌子若干
活動過程：
一、導(dǎo)入活動：
請大班的幼兒示范歌曲《看朋友》，并加入動作表演。
二步驟：
1、客人用手指輕輕叩門，站在門口，兩眼注視對方微笑。
2、小朋友熱情的說：“您好，請進(jìn)！”(手勢為邀請狀：右臂展開、手心朝上、四指并攏大指分開)
3、客人進(jìn)來后小朋友說：“請坐?！?手勢為邀請狀)
4、客人要走了，小朋友送到門口說：“再見！”
三、學(xué)唱歌曲《看朋友》
看完表演后，教師就歌詞內(nèi)容向幼兒提問：
1、“這首歌叫什么名字？哥哥去干什么？
2、“姐姐和客人說了什么？”
3、“客人要走了，姐姐是怎么樣做的？”(送客人到門口或樓下，說再見，歡迎客人下次再來。)
四、活動延伸
1、區(qū)域活動：娃娃家“做客”。
2、情景劇表演。
五、家園互動
1、家長應(yīng)隨時引導(dǎo)幼兒，在客人來訪時主動問候。
2、家長對幼兒應(yīng)進(jìn)行隱性教育，注意自己的行為、語言規(guī)范（身教重于言教）。
六、教學(xué)反思
禮儀教案待客篇十一
不管是第一次來還是經(jīng)常來的客人，主動打招呼，“禮多人不怪”，第一次的客人會留下良好印象，第一印象是最深的，因此，在接待客人時，要盡可能地給客人留下一個好印象;如果出現(xiàn)失誤，以后要再彌補往往很困難。不管你怎么努力，客人多少會對你留下一種“先入為主”的成見，熟客的話如果對公司有些小疙瘩，他也會自我控制。
如果是接待有預(yù)約的客人，事情就比較簡單，把他帶到預(yù)先定好的會議室，及時通知預(yù)約的領(lǐng)導(dǎo)。如果客人沒有事先預(yù)約，那么，就要詳細(xì)地問明客人有什么事，要找誰，馬上與有關(guān)部門聯(lián)系。時間耽擱的時間長會讓人產(chǎn)生不被重視的感覺。
在客人較多的時候，要堅持先來后到的.接待原則，如果熟人優(yōu)先，讓客人明顯感到薄此厚彼，心里肯定不痛快，可能會影響以后的合作。對等待的客人要及時做好服務(wù)(茶水、雜志等)。
領(lǐng)導(dǎo)在與客人談話時，要進(jìn)去的話必須先敲門，待里面回答之后再進(jìn)去，不過進(jìn)門后要說“對不起，打擾了”給客人送茶時，根據(jù)客人座次的順序，雙手把茶杯遞給客人。送完茶或者辦完其他事，退出會客室的時候，要輕輕地把門帶上。
會談什么時候結(jié)束，應(yīng)該掌握好時間，待客人一出接待室，就馬上進(jìn)去收拾，看是否有遺留物品，如有及時通知。如果沒來得及的話，就要盡快與對方聯(lián)系。
禮儀教案待客篇十二
接待客人時，應(yīng)儀容整潔，并事先打掃好房間，準(zhǔn)備好招待用品和用具，如茶水、茶杯、水果等。如屬重要客人，應(yīng)提前在門外迎接。如果客人不約而至，也應(yīng)問明來意熱情相待。請客人就座后，應(yīng)主動敬茶，盡心招待。
對初次來訪的客人，可自然地將其一一介紹給你的家里人。對與其同行的其他客人，也要熱情有禮，不令對方拘謹(jǐn)和尷尬。如先后有客拜訪，可為他們主動介紹相互認(rèn)識，一同接待。如有事需和其中一方交談時，也應(yīng)對另一方打招呼，以免造成厚此薄彼的錯覺，引起誤會。
對重要客人或在吃飯時登門拜訪的客人可邀請其共餐。如客人來訪時你正好有急事要辦，應(yīng)向客人打個招呼，如時間不長，可請客人稍等。如時間長，則應(yīng)坦率誠懇地向來客說明情況，請其另約時間見面，這樣做相信來客也會體諒。有客在家時，你的家人應(yīng)避免爭吵，若小孩不聽話或做錯了什么，也要和氣地將其帶至別的房間，不要在客人面前打罵孩子，否則會令人難堪。
如果客人在拜訪時無意中弄臟或弄壞你的東西，千萬不要表露出不高興的神態(tài)，而應(yīng)用輕松口氣盡量安慰客人。接待客人時，不要經(jīng)?？词直?，因為這等于是在暗示客人離開。
中國人常說：“迎人迎三步，送人送七步”?？梢娝涂投Y節(jié)的重要。
當(dāng)客人告辭時，你應(yīng)禮貌地婉言相留，只有客人站起身堅持告辭時，你才能起身相送，否則客人一說要走你就起身相送，會讓客人感到你巴不得他早點走，這樣顯然是很不禮貌的。送客時要握手致意表達(dá)依依不舍之情，并表示希望再度見面的期待之意，握手就含有不忍離別的意義。
送客一般應(yīng)送到大門外，客人離開前，應(yīng)詢問他是否熟悉回程路線，及搭乘交通工具的地點和方向，尤其對遠(yuǎn)道而來的訪客更應(yīng)表達(dá)關(guān)心之情。
客人臨走時要幫忙留意是否有物品遺漏，這是一種體貼顧客的行為，不要讓客人回頭再來一趟，這還減輕了自己保管客人物品的麻煩及責(zé)任，對雙方都有好處。
一般公司在送客時可送至大門外、電梯i]1，甚至送上車幫客人關(guān)車門。身份、地位愈高的貴賓通常也愈有禮貌，往往于上車后將車窗搖下?lián)]手道別，因此，接待文員不可于客人上車后就離去，應(yīng)等待客人座車離開我們的視線后再離去。
客人臨走時常會遇見意外情況，如下雨或天冷了，或車壞了，此時你應(yīng)主動提供有關(guān)物品給客人使用，關(guān)心幫助其解決困難。一般情況下，客人都會不好意思再三推辭，此時你應(yīng)真誠地向其解釋，幫助其打消顧慮，因為這是你作為主人的應(yīng)盡之禮。
總之，接送客人都應(yīng)該以真誠為本。對人的體貼是可以感受到的'，一旦溫暖在人心，工作開展起來也容易多了。
1、客人來訪常會帶些禮品來，對此你應(yīng)有所反應(yīng)，或表示謝意或請求其以后來訪時不要再攜帶禮品，或相應(yīng)回贈禮物。
2、饋贈紀(jì)念品
（1）一般在客人臨走前才贈送，以免增加客人提拿禮品的負(fù)擔(dān)。
（2）饋贈紀(jì)念品也是一門學(xué)問，有觀禮者時，禮物面要對著觀禮者，沒有觀禮者時禮物面則朝向貴賓（禮物面是指包裝的正面）。
3、饋贈原則
（1）注重情意
注重情意，是饋贈禮品應(yīng)遵循的首要原則。饋贈的禮品是情意的載體而不是商品，商品的價值反映在價格上，而情意無價。饋贈禮品的時候，有些人認(rèn)為禮品的價值越高，就越有意義，越能表達(dá)饋贈者的深情厚意。其實，這樣做是把饋贈的禮品金錢化、商品化了，與饋贈的本意相悖，往往弄巧成拙，讓人懷疑饋贈者的動機(jī)。價值昂貴的禮品，不見得表示真情實意，微薄的禮品不一定不成敬意。俗話說：“千里送鵝毛，禮輕情意重”。正是強調(diào)了禮品的情意性，淡化了禮品的功利性?？傊?，饋贈禮品的時候，首先要考慮禮品能否表達(dá)饋贈者的深情厚意、真情實感，絕不能把禮品庸俗化，當(dāng)作交易的籌碼。
（2）注重風(fēng)俗
不同民族、不同地區(qū)、不同性別、不同年齡的人，在風(fēng)俗習(xí)慣上各有特色，饋贈禮品時一定要全面考慮。因時、因地、因人、因事而異，了解對方情況，盡可能隨俗，避免觸犯對方的禁忌，否則容易弄巧成拙，事與愿違。
《禮記》上說：“禮從宜，使從俗”。意思就是禮尚往來，貴在適宜。如果給健康的人送藥品，給老年人送鐘，給新婚夫婦送傘，給異性朋友送貼身衣物，給回族朋友送豬肉，給法國人送核桃，必然引起不必要的誤會。
（3）恰如其分
選擇饋贈禮品的時候，一定要注意與贈者身份地位，要恰如其分。
太貴重的禮品會使受禮人不敢接受，或者忐忑不安，甚至?xí)稹爸囟Y之下，必有所求”之感。當(dāng)然，如果禮品太不值錢太不精致，受禮人會覺得受到了輕視，“君子之交淡如水”，饋贈禮品的關(guān)鍵在于得體，恰如其分的饋贈可以產(chǎn)生有利于社會文明的良好效果，也有助于加深接受雙方的友誼感情，而不得體的饋贈卻適得其反。
小結(jié)：看過以上介紹，才知道小小接待就有這么多禮儀，可見我們需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，也表明做好任何一份工作都不簡單，需要不斷的學(xué)習(xí)和在工作中實踐才能提高自己，別忘了經(jīng)常給自己充電哦！
禮儀教案待客篇十三
安康人最好客，在交往處事上能以誠相見，出外諸事請教，遇逆?？蓮娙?。對陌生或相仿的人進(jìn)門或者路過都能主動招呼問好，問路者無不以實相告。有的地方對陌生者一般不予招呼，一旦問明情況，則以誠相待。村院、鄰居和睦相處，誰家有大凡小事互相幫助，遇災(zāi)受難，尤予周濟(jì)，特別是紅白喜事都主動幫助，一幫到底，分文不取。過年時，各家各戶互相邀請作客，以豐盛的酒菜，上等米面留給客人吃。
在安康農(nóng)村，凡進(jìn)家門的都稱客人，無論相識或不相識都招呼“到屋坐”，好久不見的熟人來了，稱“稀客”，相互問好。俗話說“伸手不打上門客”，客人來了，不管辦什么事的，都要先招呼，打熱水洗臉。冬天招呼烤火，往火爐里添些柴炭；夏天，給找扇子，招呼客人到?jīng)鎏幾Ｅ憧驼勗挷荒苈N“二郎腿”，走動不從客人面前過；實在要過，就說“對不起呀！”；敬煙沏茶，哪怕客人不會吸煙，禮節(jié)也要做到。舊時農(nóng)村都吸旱煙，來客了就找?guī)灼瑹熑~來。或從自己的煙包里捏一撮給客捧在手上，若是賓主合用一根煙袋，一方吸罷給另一方時，要把煙嘴子擦一下再遞過去，且要把煙鍋打回來火點對自己，煙嘴對客人。客人吸完煙后，又以同樣的動作遞回去。此種舉動，往往是客主之間互相觀察有沒有禮貌、教養(yǎng)的'細(xì)節(jié)。
泡茶時，農(nóng)村當(dāng)著客人的面，用草木灰或燒堿或南瓜葉，將茶碗或杯子擦干凈，泡上茶，若客多杯子少，就叫“轉(zhuǎn)到喝”。城里來客，大多一客一個杯子?？腿说郊夜烙嫑]有吃飯或探知客人沒有吃飯，就馬上做飯吃，盡家中最好的酒菜飯食招待。喝酒要讓客人喝醉，以吐為快；吃飯要以吃剩為快；席間，要不停地給客人往碗里夾菜。但給客篩酒講究“酒斟八分”，有隔閡的人面前才斟滿酒；盛飯不能過滿，否則是待“長年”伙計的。主人遞酒、菜、飯都要雙手。席間若有一個客人沒有吃畢，主人就不離席。
有些地方（多指山區(qū)）招待客人，好酒好肉，杯大盤滿，盛飯用大碗以滿為敬，敬酒則皆以醉為足。不食酒者，就將煮熟的臘肉切成大方塊，放碗內(nèi)，碗面用飯食覆蓋，讓客人盡食；不食葷者，將幾個荷包蛋放入碗內(nèi)，面上亦飯食覆蓋，讓客人吃好?？傊?，千方百計讓客人吃好吃飽。你若不吃，他認(rèn)為你看不起他，心里不悅。
有些山區(qū)人待客，見了陌生客人，起初只給弄些麥麩蒿菜粑粑吃，客人若饑不擇食，埋頭大吃，一點不嫌氣，主人馬上就不讓客人吃了，說：“少吃點，這是打尖的，屋里正在給你弄飯”。不一會兒，飯菜就上來了，讓你吃得酒醉飯飽。若你一開始就嫌他屋里臟、粑粑黑，吃時嘴里連唾不止，他就不理你，讓你吃了走，他要上坡做活路，或者下頓還是那飯。
禮儀教案待客篇十四
客人進(jìn)屋后，先讓座，后備茶。沖茶之前，一定要把茶具洗干凈，尤其是久置未用的茶具，難免沾上灰塵、污垢，更要細(xì)心地用清水洗刷一遍。
在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣，既講究衛(wèi)生，又顯得彬彬有禮。
現(xiàn)在一般的公司都是一次性杯子，在倒茶前要注意給一次性杯子套上杯托，以免水熱燙手，讓客人一時無法端杯喝茶。
放置的茶葉不宜過多，也不宜太少。茶葉過多，茶味過濃；茶葉太少，沖出的茶沒啥味道。假如客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習(xí)慣，那就按照客人的口胃把茶沖好。
倒茶時，無論是大杯小杯，都不宜倒得太滿，太滿了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄濕。不小心，還會燙傷自己或客人的`手腳，使賓主都很難為情。
當(dāng)然，也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人，會使人覺得是在裝模作樣，不是誠心實意。
按照傳統(tǒng)習(xí)慣，必須用雙手給客人端茶的。如果一只手把茶遞給客人了事，那就十分不禮貌。
雙手端茶也要很注意，對有杯耳的茶杯，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端給客人。
沒有杯耳的茶杯倒?jié)M茶之后周身滾燙，雙手不好接近。有些人不管三七二十一，用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。這種端茶方法雖然可以防止?fàn)C傷事故發(fā)生，但很不雅觀，也不夠衛(wèi)生。
時刻注意客人或者上司的茶杯里是否需要添茶。這是接待中最需要注意的地方。
你可以示意服務(wù)生來添茶。讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上，由你自己親自來添則更好——這是不知道該說什么好的時候最好的掩飾辦法。
當(dāng)然，添茶的時候要先給上司和客戶添茶，最后再給自己添，這樣也體現(xiàn)出自己對上司和客戶的尊重。
飲茶是我們中國人的傳統(tǒng)喜好，當(dāng)我們接待客戶，尤其是中高年齡層的高職位客人時，如果能用優(yōu)質(zhì)的茶品、優(yōu)雅的茶道去款待他們，相信一定對你的接待和洽談增益許多！
禮儀教案待客篇十五
一.茶七酒八，倒茶要倒七分滿。
倒茶倒七分滿，不易燙著客人，也不易于灑在桌子上或地上。茶是需要慢慢品的，應(yīng)該是多次少量。倒茶七分滿，可以讓客人慢慢品鑒。
歷來有云，茶倒七分滿,留下三分是人情。茶倒七分滿,才不會溢出燙手。為人處世也是如此,飯要七分飽,話留三分好，都是留有余地的意思。
二.先老后少，倒茶時注意尊卑順序。
1.在人多的場合第一遍斟茶時需要注意尊卑順序，先給長輩斟茶;如人多不方便在第二遍邊斟茶時可以按順序來。
2.客人喝完了，要及時幫忙添上，不要客人的杯子一直空著;有時候客人想喝茶又不好意思倒，會造成尷尬。
先老后少，先尊后卑，一直是中華民族的傳統(tǒng)美德，在待客接物時我們更要尊重這一點。
三.新客換茶，倒茶時要讓新客先飲。
1.當(dāng)來了一位新的客人，不管茶水如何，我們都要換掉之前的茶泡一壺新茶，以示對客人的尊重。
2.再換茶后，我們得把二沖茶遞給客人，不能把讓客人喝頭沖茶，頭沖茶又苦又澀，會被視為是在欺侮客人。
禮儀教案待客篇十六
如果知道有客人來訪要提前做些準(zhǔn)備工作，以免客人到來時，手忙腳亂。如果客人突然臨門，室內(nèi)來不及清掃，應(yīng)向客人致歉，但不宜急忙打掃。
二、迎接問候
客人在約定時間到達(dá)，主人應(yīng)提前到門口迎接，見到客人后，應(yīng)熱情打招呼，以示歡迎。
三、讓座與介紹
1、如果是家中不夠干凈整齊，顯得凌亂，要做些必要的整理，并向客人致歉。
2、或者如果客人突然造訪，也要盡快整理一下房間、辦公室或書桌，并對客人表示歉意。
3、客人進(jìn)門后，要及時請客人就坐，如果是長者、上級或平輩，應(yīng)請其坐上座;如果是晚輩或下屬則請隨便坐。
4、如果客人是第一次來訪，或接待現(xiàn)場有家人、親朋好友或同事，也應(yīng)一一給予介紹，以制造友好的氣氛，并互致問候。
四、敬茶遞煙
客來敬茶是中國人的待客傳統(tǒng)習(xí)俗，敬茶時要將茶杯放在托盤上，用雙手奉上，茶杯應(yīng)放在客人右手的上方，如果客人不止一位時，第一杯茶應(yīng)敬給德高望重的長者，當(dāng)然，熟人可以不必過于講究。
遞煙也是我國待客的一種傳統(tǒng)習(xí)俗，一般情況下，來客坐下后應(yīng)馬上遞煙，尤其是男士。
遞煙時要注意，盡量不要用手指直接接觸煙嘴，如果客人不吸煙，不必強行遞送。
五、陪客交談
客人坐下，遞煙敬茶后，應(yīng)立即與客人交談，交談的內(nèi)容根據(jù)來訪者的目的`、身份、職業(yè)、興趣而定，不要談些對方不太熟悉或不感興趣的話題，不能讓客人獨坐一隅，有冷清之感。
六、客人坐定后上茶
1、注意喝茶時不要使用一次性紙杯，而應(yīng)盡量在客人視線之內(nèi)把茶杯洗凈。即使是平時備用的潔凈茶杯，也要再用開水燙洗一下，使客人覺得您很注意講衛(wèi)生，避免因茶具不潔而出現(xiàn)不愿飲用的尷尬局面。
2、端茶時，應(yīng)雙手給客人端茶。對有杯耳的杯子，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶水送給客人，隨陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家人陪著，然后再去干自己的事。
3、切忌用五指捏住杯口邊緣往客人面前送，這樣敬茶既不衛(wèi)生，也不禮貌。
4、茶杯要輕放，不要莽撞，以免茶水潑灑出來。
5、斟茶時動作要輕，要緩。不要一次性斟得太滿。
6、斟茶應(yīng)適時，客人談興正濃時，不要頻頻斟茶。
7、客人停留時間較長時，茶水過淡，要重新添加茶葉沖泡，重泡時最好用同一種茶葉，不要隨意更換品種。
8、如果家中準(zhǔn)備的是水或飲食，可以使用一次性紙杯，但一定要準(zhǔn)備好漂亮的杯座托兒，這樣正式一些，也能顯示出對客人的尊敬。
七、共同進(jìn)餐
如果到了進(jìn)餐的時候，要請客人一起進(jìn)餐，客人同意后，主人及其家屬要進(jìn)行合作，一人陪客，一人準(zhǔn)備飯菜。在進(jìn)餐時，可以根據(jù)條件聽聽音樂等，以增加歡快氣氛。
八、客人準(zhǔn)備告辭應(yīng)婉言相留
這雖是客套辭令，但也必不可少?？腿烁孓o時，要在客人起身后再起身。然后，最好叫家中成員一起送客人出門。分手時應(yīng)充滿熱情地招呼客人“慢走”、“走好”、“再見”、“歡迎再來等等。切忌強行挽留客人。
九、送客
客人告辭時，主人應(yīng)婉言相留，若客人執(zhí)意要走，也要等客人起身告辭時，再站起來相送。送客時要把客人送到門口或樓下，親切道別，待客人走遠(yuǎn)后，再回身關(guān)門或上樓。
十、送畢返身進(jìn)屋后應(yīng)將房門輕輕關(guān)上
那種在客人剛出門的時候就“砰”地關(guān)門的做法是極不禮貌的，并且很有可能因此而“砰”掉客人來訪期間培養(yǎng)起來的所有情感。
愛家提醒：對來訪客人，無論職位高低、是否熟悉，都應(yīng)一視同仁，熱情相迎，親切招呼。也許有些來訪者并不是主人所歡迎的對象，但就禮儀或美德而言，來者都是客，主人不能根據(jù)自己的好惡而下逐客令，而必須采取一些合乎禮貌的做法。否則，不僅對方怨恨，自己也會丟失道義和身份。
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