報告可以幫助我們整理思路,將復雜的信息轉化為易于理解和傳達的形式。在報告中,可以引用相關的研究和文獻,增加信服力和權威性。不同項目團隊的成員們?yōu)榇蠹覝蕚淞艘环蓐P于XX的報告,共同分享經驗和教訓。
員工加班情況報告圖篇一
在學校的第三年開始了,一切都有了變化,課程變了,自己的學業(yè)也從高中課程變成了大專課程。對于自己來說,豐富多彩的一個學期即將結束,作為班干部,首先先抓緊最近一段時間的復習,爭取考個好成績,為明年做基礎。
這個學期換了馮老師為班主任,也換了教室,在一切都是新的情況下,我也有個艱巨的任務就是重新做班級文化建設,有了先前的基礎,這次升華了整體風格。當然這次考慮如何去做考慮的時間也比較久,最后借鑒了好多班級以及本班的文化建設,最后歷時三天,從準備到完工在好多熱心的同學以及班委的幫助下,將班級文化建設完成。雖然這次只是初期,但是還是基本達到了自己預想的效果,隨后將繼續(xù)完善整個班級的布置,為大家創(chuàng)造出一個即有濃重學習氛圍也有現(xiàn)代青春氣息的班級。
這一個學期對于我來說充實并且快樂,也有好多的不足之處需要亟待改善,最后還是希望老師和同學們給予幫助以及支持,我相信我會在學習以及工作生活中越來越好的,謝謝。
員工加班情況報告圖篇二
各位同仁:
大家好!
我自今年20__年3月份到公司上班,此刻已有__月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的用心配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的狀況向大家做簡要匯報:
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每一天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守。
公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作。
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規(guī)定進行了要求,個性是發(fā)票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執(zhí)行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經營狀況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,用心為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務狀況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化推薦,發(fā)揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不貼合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,用心配合稅務部門的稽查工作。10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能用心配合,并加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到保護。
一年來,圍繞自身工作職責做了必須的努力,取得了必須的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是自己來公司時間短,一些狀況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的狀況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
最后,還想說三點一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就這天我所談的,期望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能用心給予配合和支持,任勞任怨,個性是在有身體不便的狀況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們這天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。個性是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,用心為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。三是期望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
述職人:___。
20xx年_月_日。
員工加班情況報告圖篇三
20xx年上半年度即將過去,回顧這半年以來的點點滴滴,本人在伴隨著公司的發(fā)展而不斷進步。半年的時間不長也不短,在這半年里,我?guī)捉洝爸苷邸?,工作歷程可謂是“豐富多彩”,用一句話概括,這半年的時間主要是我學習加實踐的日子,這些對我以后的工作受益無窮?,F(xiàn)在將此段時間的學習、工作、思想生活等方面作一個簡單的小結,以此來勉勵、鞭策自己。
一、學習方面。
1月初,我離開了經理辦公室,離開了從事兩年多的辦公室秘書崗位,對于科班出身的我來說,做辦公室工作已經顯得一切那么嫻熟、得心應手,對這個崗位已經有了非常深刻的感情,說句實在話,還真有點舍不得離開。為了成為一個全面發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè)管理者,崗位的輪換、調動可以幫助自己有更大的提高。離開辦公室,我來到了公司零售中心進行為期一個多月的實習。
雖然是部門之間的調動,但是新的部門、新的環(huán)境對于我來說。還是比較有陌生感的。為了快速地融入其中,就像《孫子兵法》里所說的知己知彼、百戰(zhàn)不殆,所以我得先了解零售中心的主要職責,和每個人的崗位職責、工作內容,這樣我才會對部門同事的“所作所為”不會顯得那么外行,所以我利用空閑時間逐步了解他們的工作,包括每個細節(jié)等等,經過一周的時間,我已經融入了新的部門。就如某領導送給我一句話,即在任何時候不要靠別人來教你怎么做,而是自己要學會去思考怎么做。因為大家都很忙,所以我一邊學習,有不懂的問題就自己查找資料,或者問行家。1月24日,我順利通過了公司舉辦的三員考試(計量員、安全員考試),這是我實習生涯錦上添花的一步。
在新的部門,切實感受到了別樣的“感受”,短短的時間里,我研讀《加油站管理規(guī)范》,經過與實踐的結合,學習到了收購加油站驗收基本程序、油品進銷存流程及盈虧分析理論、加油站銷售日報表等等知識。親自參與制定、修訂改了《加油站運營狀況和人員情況統(tǒng)計表》、《油品灌桶管理辦法》、《內訓師培訓管理辦法》、《加油站交接班例會實施辦法》等等。同時和部門同事對本部門的工作流程進行了修改,稽查流程、培訓流程、日常工作專項工作開展流程等等進行了大的梳理。
只有調查,才有發(fā)言權。為了深入地了解基層站庫的實際工作,我經常和部門的同事到加油站進行實地考察,他們是帶著查找問題、指導工作的目的去基層,而我是懷著學習的目的去考察。起早貪黑的基層考察工作是家常便飯,考察過了公司的吳江、太倉、昆山、吳中區(qū)域等吳婁、南麻、劉家等20幾座加油站。
在零售中心的學習,為我下一步的學習計劃打下了基礎,為此感到慶賀。
3月初,我離開了公司零售中心,來到了公司駐太倉培訓中心,繼續(xù)進行為期一個多月的學習。一個公司的發(fā)展?jié)撡|,培訓工作不容忽視。在培訓中心的日子里,我了解了新員工培訓流程、新員工培訓內容等等,按照培訓基地的要求,和他們同吃同住,經過一段時間的相處,我和基地人員交流工作、學習等心得,我們已經成為了知心朋友和緊密“戰(zhàn)友”。
在此期間,我有幸參加了上海公司舉辦的第一期站經理培訓班,本次培訓課程主要安排有:溝通與團隊建設、勞動合同法、加油站改造與工程維修、設備維護與保養(yǎng)、大慶精神、企業(yè)文化與執(zhí)行力、站務會議組織技巧、加油站經理基本素質要求、加油站安全管理與控制、安全事故案例分析、加油站運營手冊、hse管理理念、安全意識與消防知識、財務基本制度等內容。有與省公司領導進行了面對面交流的機會,經過交流,增強了業(yè)務等各方面的知識。
4月中旬,我離開了公司駐太倉培訓中心,來到了公司所屬的獅山加油站繼續(xù)進行學習。在駐站實習期間,我更體會到了基層員工的工作生活感受。我在加油站的實習,可以概括為以下四點:一、了解加油站人員各個崗位日常工作職責,以及相關流程;二、學習計量、安全、核算等知識;三、在場地上為顧客服務,加油、疏導車輛、處理各類矛盾、深夜夜查加油站等;四、與員工進行坦誠的交流,查找在加油站管理中存在的管理漏洞以及相關疑難問題。
二、工作方面。
在這不到半年的時間里,雖然我不停地在公司各個部門學習,也許從別人的角度來看,好像挺“瀟灑”的,可以在不同的地方待,其實不然,所謂旁觀者迷,當局者清。因為每到一個部門你要開始接觸“新人”要與之相處、與之磨合、與之交流、與之工作等等,這對大多數人來說,并不是一件簡單的事情,所以學習的同時即是工作的延伸階段。
期間公司要著力建設基層民主化建設,作為公司工會的成員,我有義不容辭的義務配合公司做好此項工作,從帶領工會人員到兄弟公司考察學習、再到公司民主化方案的制定、實施、落實、反饋等一系列過程都不可馬虎。
近期上海公司下發(fā)的《管理手冊》正在實施,作為辦公室成員之一,組織公司各部門按照《管理手冊》的規(guī)定開展工作,此項工作是公司本年度重點工作之一,所以下一階段的工作的壓力不言而喻。
員工加班情況報告圖篇四
時光荏苒,我來公司已有將近四個月,作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個學習和成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能?;厥走^去的三個多月,公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,使我學到了很多。在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關心才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內的事。在過去三個多月里,我主要從測量的內外業(yè)兩個方面來提高自己,力爭做到更好、更精確。下面就我三個多月的工作情況向領導作簡要的`匯報。
作為一名新員工,我首先學習了公司的各項管理制度,適應了公司的工作環(huán)境,針對公司的主要承攬項目,重點加深學習了地籍測量方面的知識,從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內外業(yè)技術規(guī)范和操作流程、數據的采集、編輯到最終成果報告的編制。
努力工作,順利完成各項任務。
由于公司目前的大部分外業(yè)數據采集都是通過南方rtk來完成,近幾個月我認真學習了rtk的操作說明書,現(xiàn)在能熟練操作儀器來完成外業(yè)數據的采集,包括儀器的日常檢查,儀器的架設,儀器的連接,控制點數據的導入和校正,界址點數據的采集和保存等。
近期參加的外業(yè)項目如下:
公司目前內業(yè)采用的軟件主要是南方測繪公司急于cad二次開發(fā)的cass成圖軟件,在公司各位領導和同事的指導下,本人已經能熟練操作cass來完成外業(yè)數據的編輯和成圖。
回顧進入公司的這三個多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改進和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,在工作中由于經驗不足,在編輯圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當,造成圖面累贅,影響出圖效果。
第二,外業(yè)時對一些結構物和地物地貌的特征點把握不準,不清楚哪些點該采集,哪些點不用采集。
第三,在工作的認真態(tài)度上還需進一步提高,爭取避免一些不必要的錯誤。
最后,請容許我對公司提一點點建議,僅代表個人意見:第一、近幾個月的工作中發(fā)現(xiàn),公司的測量成果數據管理有些混亂,沒有一個專門的管理資料和統(tǒng)計報表,造成數據存放混亂,經常是這個人電腦上一組數據,另一個人電腦上又一組數據,這樣我們在查找和調用數據的時候很吃力,經常要一個人一個人詢問,甚至有數據丟失的情況出現(xiàn),在一定程度上影響工作效率。個人建議,要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數據,并建立數據臺賬,根據項目名稱和成果報告類型分別存放,這樣既方便數據的查找和調用,也能防止數據丟失,進一步考慮,還有可能為公司下一步業(yè)務的拓展提供基礎數據。提高工作效率的同時還能給公司節(jié)約成本。
員工加班情況報告圖篇五
流年,如白駒過隙,大學的第一個學期快要過去了。不知不覺,擔任班上的體委也有些日子了!雖然,體委的工作比較少,也不像班長、團支書任務那樣繁重。但我覺得這職位雖小,卻也能鍛煉一個人的責任心和毅力。下面我就總結一下這些日子的工作情況:
我是一個外向的、性格比較中性的女生。覺得一個人不僅要學習好,身體健康也是必須的,正所謂:“身體是革命的本錢?!逼綍r上課的時候我都鼓勵大家參加體育運動,比如跑跑步、打打球。大家也比較配合,使得體育課成了一個大家放松自我、溝通交流的地方。同時,同學們的身體素質體育成績亦有所提升。值得一提的是最近“新生杯”籃球賽隊員都很用心、努力,取得了一些成績。但是,我覺得同學們的積極性不高,集體榮譽感也不強,這是有待改善的地方。一個班級是一個集體,如果每個人都報著“事不關己,高高掛起”的態(tài)度,那這個班級是不可能有多大的成績的,一盤散沙再怎么樣也不可能成為堅固的基底。大家應該銘記:只有唯一的集體,沒有唯一的核心,用同學們的熱情去澆灌成功的花朵吧!
另外,在接下來的日子里,我會盡自己最大的努力,做好自己的工作,讓大家覺得在外、在學校也會有在家的溫暖。盡量帶好的大家,做一個合格的體委,同時也歡迎大家的批評和指正。
我的總結到此結束,謝謝!
員工加班情況報告圖篇六
尊敬的領導:
本人通過近三個月的工作,目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據流、實物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲運業(yè)務流程、工作現(xiàn)場管理、工作任務安排、周邊業(yè)務接口關系等,并且已能夠很好地融入團隊,與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標及任務。以下是我的轉正述職報告。
1、在前任主管的協(xié)助及指導下,從完成__的計劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作,據此基本了解了物流業(yè)務流程及接口關系。
2、主導完成了學__的包轉發(fā)貨任務,并完成了庫房資產的'交接清點(含設備、輔料、工具等),以及__的盤點。
3、從組織完成了__的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(目標值1‰)。
4、在歷史業(yè)務流程基礎上,同時在不影響交付質量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進行了改良性的調整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率。
同時對單據核對方式進行優(yōu)化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
1、流程方面:建立并逐步優(yōu)化儲運環(huán)節(jié)的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業(yè)務流程,實現(xiàn)相關業(yè)務操作的標準化、規(guī)范化、制度化,做到有據可依。
對內合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業(yè)務的影響。
3、物料方面:通過更加合理地安排發(fā)貨計劃,平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調,減少資源、時間等方面的沖突,提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率。
4、設備方面:建立設備定期保養(yǎng)及維護制度并嚴格落實,提高打包機、叉車等設備工具的可用率,避免影響正常業(yè)務開展。
同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設備的利用率,減少發(fā)貨時間,從而降低人工成本。
述職人:___。
20xx年_月_日。
員工加班情況報告圖篇七
古語雖有“不在其位,不謀其政”的訓誡,但仍有“居其位,自當謀其政,不遺余力”的教誨。擔任人力資源管理班體育委員的第一學期即將告一段落,感觸頗深。現(xiàn)工作學習總結如下:
一:校廣播體操比賽。
本班同學積極響應系安排,按時集合訓練,發(fā)揮不怕苦,不怕累的精神。廣播體操動作標準到位,精益求精。最終文法系取得全校第三名的佳績。
二:文法系排球比賽。
鼓勵全班同學積極參與,多次組織訓練,排球技能顯著提高。在比賽中,班級各參賽隊員發(fā)揮團隊精神,敗不餒,勝不驕。更為可貴的是,始終重視友誼第一的體育美德,使得在場上彼此競爭激烈的他班隊員,在場后仍能笑語相迎,擊掌言和。場邊的本班拉拉隊員更是氣氛熱烈,搖旗助威,一聲聲加油,不僅使本班場上隊員精神為之大振,更喊出了人力資源管理班的氣勢,你來我往之下,最終蟾宮折桂,榮獲一等獎。獎品為一排球。
有充足的激情與耐心將人力資源管理班的體育事業(yè)進行到底。
員工加班情況報告圖篇八
人的一生,有許許許多多的站,每到一個站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了長大博源公路養(yǎng)護科技有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中。開始了我的一個新的征程。
20xx年已經過去,新的20xx已經到來。在已經過去的20xx中我迎來了,我人生中非常重要的時刻。我告別了校園,來到了工作單位。從一名學生成為了一名公司職員,有了不一樣的生活。雖然我剛剛來到長大博源公路養(yǎng)護科技有限公司,但我已切身感受到公司濃厚的學習氣氛,和積極進取的公司精神。長大博源公路養(yǎng)護科技有限公司是一家從事公路養(yǎng)護維修技術研究、道路新材料、新技術研發(fā)與推廣應用的創(chuàng)新型科技企業(yè)。公司具有豐富的工程經驗、獨特的創(chuàng)新思維、至誠的服務理念、精干的合作團隊、高效的工作質量,先后為陜西、安徽、甘肅、云南、河南、湖南、湖北等地的數十項高等級公路建設與養(yǎng)護維修工程提供了系統(tǒng)的技術解決方案。
作為一名公路專業(yè)的學生,我很榮幸可以來到一家像長大博源公司這樣的公路科技公司。在這里可以給予我一個提升我自己超越自我的平臺。在公司中我被分配到了工程技術部,做一名見習技術員學習公司的日常工作流程,和工程相關的工程知識。在近期主要從事的工作:
1.在工程技術部主管高工的.指導和幫助下,完成廠拌瀝青資料的掃描整理工作。熟悉廠拌瀝青的內容。
2.收集資料,撰寫《瀝青路面車轍病害原因與處置病害》的報告。
3.掃描整理熱拌瀝青混合料鋪面手冊,熟悉熱拌瀝青混合料鋪面的情況。
4.學習瀝青混合料設計。
通過這一段時間的工作學習,我有了一些可喜的收獲:
1.轉變與提升思想意識。
剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經驗,走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓,很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。這在通過大家的幫助和自己的學習,逐漸進入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復,自己也有了自信和做好工作的決心。
2.加強同事之間的溝通。
努力提高團隊精神。在工作中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存新人入職工作總結工作總結。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。3.改造自己改造自己,總比禁止別人來得難。孩子是要別人教的,毛病是要別人醫(yī)的,即使自己是教員或醫(yī)生。但做人處事的法子,卻恐怕要自己斟酌,許多人開來的良方,往往不過是廢紙。適應企業(yè)生存環(huán)境,是我們學生走上工作崗位的第一步。而如何盡快的適應環(huán)境,就需要改造自己適應環(huán)境。我們當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
3.是從細微工作入手。
從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。任何細小的工作你想把他做完美了都是不容易的在今后的工作中:我將以公司的經營理念為坐標,將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。樂觀向上的對待生活,能面對和接受來自生活、工作等各方面的挑戰(zhàn)和考驗。做事認真負責,勇于拼搏,能迅速掌握種種新知識。在思想和行動上,嚴于律已,寬己待人,平時積極參與各種集體活動,與同事保持關系融洽,要有很好的集體責任心和團隊精神。
員工加班情況報告圖篇九
尊敬的公司領導:
我叫xx,目前在市場部東莞區(qū),從事市場開拓和銷售工作,
員工工作報告。我于9月加盟xx公司,至今已近半年,現(xiàn)將半年來的工作學習情況作一總結。
我于4月份天津大學高分子材料學專業(yè)碩士畢業(yè),先就職于青島海信集團海信模具公司工作,從事注塑工藝;在海信主要學習注塑、噴涂、生產管理等方面的知識。
后來到金發(fā)從事市場工作奠定良好的基礎。加盟金發(fā)后,經過企業(yè)文化培訓、兩個月的生產實習、1個月的輪崗實習,三個月的部門實習,到如今已了解和掌握公司的基本情況、產品情況,對宏觀市場的把握、行業(yè)狀況的分析、微觀市場的`開拓都具有一定的認識。
企業(yè)文化培訓讓我對公司的全局概貌有初淺的認識,對公司的文化理念較為接受,在日后的工作當中逐漸加強認識和理解,到如今已基本融入金發(fā)文化,特別是營銷理念、市場理念、服務理念等。生產實習歷經2個月,雖然那段時光已漸走遠,但揮汗如雨、辛勤勞作的場面卻歷歷在目,仿若就在昨日。在生產部,所有的車間和產品線我都實習過,對我司生產的產品有感性的認識,培養(yǎng)了對塑膠粒的感情,為從事市場工作奠定良好的基礎。通過向培訓專員請教、與一線員工交流、業(yè)余時間的深入學習,使我加深了對各種工程塑料的理解,知曉各種塑料的特性、用途、典型牌號、主要競爭對手等信息。通過親自進行混料、領小料、領色粉、領包裝袋、放料、裝包、送樣打板、碼板等一系列生產過程,清晰地認識塑膠粒的生產過程。
生產部實習之后,我被安排到品質部、物料部、配色部、技術部等部門實習。在品質部,主要了解學習我司如何對材料進行嚴格的品質控制和管理。通過iqc、pqc、fqc、oqc、qe、一體化文件等實習,認識到生產出合格而高品質的產品,需要多環(huán)節(jié)的嚴密控制;同時學習了解到審廠、簽署環(huán)保協(xié)議等流程。在物料部,通過收貨崗、發(fā)貨崗、倉庫等崗位學習,了解到我司物流管理的細節(jié),對后來做市場時送樣、安排發(fā)貨、跟進貨物等起到重要的作用。在配色部,主要了解學習配色的基本知識、配色的各環(huán)節(jié)流程、安排色號、打板對色、產品配色成本等方面知識,認識到配色在產品生產中的作用。在技術部,主要是跟隨技術員做實驗,了解公司檢測中心各儀器的使用,學習產品理化性能的測試過程,加深對產品性能和應用領域的了解。
員工加班情況報告圖篇十
營業(yè)員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習,自我充電,用專業(yè)的業(yè)務知識為客戶更好的.服務,來體現(xiàn)自我價值。
在這半年里,我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業(yè)務水平,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,通過經理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應該的。
作為一名合格的營業(yè)員呀護士個人工作總結以微笑服務為主題,認真觀察每一位客戶,認真傾聽客戶的訴說,察言觀色,通過客戶的動作和表情來發(fā)現(xiàn)客戶的真正的購買動機,不要對只看不買的客戶表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的客戶要試探性的向客戶推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的客戶進店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察客戶反應來完成呢個交易。
員工加班情況報告圖篇十一
尊敬的領導:
你們好,時間過的好快,轉眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。一年中的點點滴滴,讓我回味無窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏?,F(xiàn)在我將本年度的工作情況述職如下,請予評議。
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張,也沒有理算組的精算,但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
從客戶出現(xiàn)報案后,現(xiàn)場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經理室。截止11月份,已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只能安撫客戶情緒,等客戶來后在領導同事的幫助下再做協(xié)調工作。就這樣,客戶同意每一個案子價格之后,在錄入系統(tǒng)核賠結案。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經逐漸減少。
開單的賠款收據是白、綠、紅三聯(lián)。當客戶領走錢或是打卡后,紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后,需要按照案卷頁碼整理排序,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時,擠壓案件,在檢查時出現(xiàn)問題,做過書面檢查,罰款處分,讓自己牢記在心,知錯就改,做錯事,不是每個人都有機會該過的,我有幸得到這個機會,所以我加班加點,及時把檔案完善。
理賠所需的工作單證,都由我保管,做好分類,方便查找使用。做好登記工作,縣區(qū)公司和定損中心領取時做好詳細數據記錄,沒有出現(xiàn)過任何錯誤。
每個人的工作都不會那么的單一,除了自己的本職工作外,物品申請和保管,理賠資產的登記和使用情況,都由我負責。簡簡單單的事情,也是鍛煉我細心負責的機會。
在提高自己工作效率的同事,內勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的.對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
雖然是一年的工作述職,其實到今年的10月22,在理賠上已工作了整整兩年,工作是完全一樣的,改變的只是工作成效和工作的心態(tài)。也許是自己真的不適合那個崗位,或是因為工作的需要,11月17日我正式別調到中介辦公室任職。隨說是一個新的環(huán)境,可是大家都是老同事,還是那么的熟悉,并不感到陌生?,F(xiàn)在還不能說我在中介上能擔任哪項工作,做了多少事情,剛剛開始,我需要學習的東西太多。
一、代理合同的填寫。
二、如何去行業(yè)協(xié)會換取資格證,展業(yè)證,如何去銀行匯款,代理人考試報名表填寫。
三、業(yè)務統(tǒng)計的查詢。
總而言之,我會在過失中吸取教訓,總結經驗,改掉不認真的壞習慣,不準自己帶著情緒面對自己的工作,不論在哪一個崗位,我一定做到服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的。一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動,增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領導對我的寬容與教導,在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對永安保險公司的激情和熱情,為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
述職人:___。
20xx年_月_日。
員工加班情況報告圖篇十二
尊敬的公司領導:
您好!
我自20__年_月_日進入公司任職,至今已有3個多月的時間,現(xiàn)正式提出轉正申請。這期間在公司領導的大力支持下,在公司各部門同仁的積極配合下,我與公司同仁一道,團結一心,踏實工作,較好地完成和正在開展各項工作任務。下面我將3個多月來自己的工作、學習等方面的情況向公司領導做簡要匯報:
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。對公司的人員,不管公司領導還是普通員工,我都能與他們搞好團結。
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、初步總結公司財務目前存在的問題并提出解決方案。根據公司規(guī)范化運作的要求,熟悉公司各部門流程,經過到實地倉庫熟悉物料情況,了解公司成立以來的帳務資料,主要發(fā)現(xiàn)的`問題涉及:資金管理方面,往來賬管理,單據傳遞,成本核算,稅務籌劃等方面。
2、正確核算,及時編制財務報表并申報國稅地稅報表。
在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關。及時處理遺留發(fā)票問題。
3、及時做好公司的統(tǒng)計工作,參加本部門例會。
根據__統(tǒng)計局要求及時申報公司的統(tǒng)計數據。及時參加財務部經理組織的財務部門例會,對工作中出現(xiàn)的問題及時提出合理化建議,發(fā)揮財務在公司經營中的參謀和監(jiān)督作用。對其他人員在銷售、采購中有關報銷費用中單據不符合要求的做法,及時提醒和指出。
總之,由于剛來公司3個多月時間,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,希望公司領導多提寶貴意見,感謝公司領導和同仁對我的指導和幫助,我愿在今后的工作中更加深入的學習,和公司同仁一道,為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。
述職人:___。
20xx年_月_日。
員工加班情況報告圖篇十三
在日常生活中,我們都不可避免地要接觸和使用報告,隨著時間的推移,員工也到了寫工作述職報告的時候了。以下是小編收集整理的員工履職情況個人述職報告,歡迎大家前來閱讀。
工作已經很長時間了,從我一開始當幼兒園教師到此刻已經有十六個年頭了,在這么些年中,我大大小小的事情經歷了無數次,有令我開心也有令我惱怒的.事情,可是總算是熬過來了。在經過無數次的大風大浪之后,__年我擔任了__幼兒園園長。
作為一個幼兒園園長,工作職責和付出已經比一個普通的教師大多了,這就需要我不斷的努力了,才能將我們幼兒園的工作做好。作為幼兒園園長,我深感自我肩負的職責,時刻不敢松懈自我的學習。轉眼間,又一年結束了,回顧一年來的工作,我?guī)ьI教師們立足本園,了解自身,擺準位置,依靠自身優(yōu)勢,創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間,優(yōu)化園內外的辦園資源,盡可能人盡其能,物盡其用,財盡其力,增強辦園實力,構成辦園特色?,F(xiàn)將一年來工作總結匯報如下:
1、努力學習,提高個人修養(yǎng)。
我堅持深入教學第一線,堅持看課、評課、議課,積極參加教學研討活動。在日常工作中,關心全體教師,作風民主,幼兒園的重大事情如財務、人事等,均廣泛征求教師們的提議,并且幼兒園的重大開支進行政務公開,粘貼在公開欄內,理解群眾監(jiān)督,教師反應良好,班子全體成員在教師中享有較高的威信,幼兒園的各項工作穩(wěn)步向前推進,起到了良好的社會反響。
2、辦園方向和管理機制。
根據我園發(fā)展規(guī)劃和本學期工作計劃,我們堅持保教并重的原則,依法辦園、依法治教,以美育建設的禮儀教育為抓手,創(chuàng)立“以美辦園、以美施教、以美育人”的辦園特色,全面實施素質教育,不斷深化幼兒園內部改革,使幼兒園各項工作盡顯特色,求得發(fā)展。各崗位進行具體分工,職責到人,定期檢查,常抓不懈,充分調動起每位教職工的積極性,發(fā)揮其潛能。
3、隊伍建設與管理。
我園十分重視園風建設。我們的做法是:“提倡人與人的交往中以誠相待,在處理各類問題時以工作為重,以個人感情為次?!痹诠ぷ髦斜M量做到多一點商量,少一些命令,將自我融身與教職工之中,營造一個人人平等、寬松、融洽的人際氛圍。領導要求怎樣對待孩子,領導也必須這樣對待教師,如把愛平均分給每個教師,積極看待教師在原有水平上的提高等等。僅有在良好的環(huán)境中,教師才能發(fā)揮工作的積極性、主動性和奮發(fā)積極性,才能逐漸構成人人為本園做貢獻,人人為本園添光彩的優(yōu)良園風。
4、保教工作。
切實提高幼兒園保教工作質量,是幼兒園提高整體辦園水平的重要標志。我園在保教工作方面抓重點、求實效,使保教工作在原有水平上有所突破。
(1)家園聯(lián)系。
當前,家園共育作為擴展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段,越來越受到幼教工作者的關注。為此我園認真致力家長工作,努力探索新時期家長工作的特點。
我們倡導教師要建立家園關系,即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。同時切時做好家長工作,充分發(fā)揮家委會的作用,經過多種形式的活動,如家長會、家長開放日等,幫忙家長建立全新的育兒觀。
(2)教育工作與幼兒發(fā)展。
我們堅持立足一日活動,以培養(yǎng)幼兒創(chuàng)新精神和實踐動手本事為核心,進一步增強幼兒動手操作的興趣,給每個幼兒供給了充分動手動腦的機會,孩子們在參與的過程中,主動的去思考、去實踐,切實提高了多種本事。
此外,我們繼續(xù)堅持開展形式多樣的活動,豐富孩子的生活,讓孩子真正融入社會,走進自然。使家長了解了幼兒園,感受到我們幼兒園強大的師資力量及辦學力量。家長們說:“看到我的孩子放在這么優(yōu)秀的教師手里,我放心了安心了?!苯處焸冊诩议L面前的出色表現(xiàn),受到了家長及社會的一致好評。
走過激動,走過欣喜,我們深信,當新年的太陽冉冉升起之時,我們又會迎來充滿期望和收獲的一年。
在過去的一段時間里,我們即有經驗又有教訓,即取得了成績,也嘗試了教訓?!耙荒曛丛谟诖?,一日之即在于晨”,新的一年新的開始,我們大家要上下一致,把握新機遇、迎接新挑戰(zhàn)、面臨新問題、克服新困難、譜寫新篇章。堅持以提高孩子的素質為中心,全面推行細微化服務,不斷提高幼兒園的知名度。培養(yǎng)后備人才是今后一個時期的工作重點,對那些有愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新精神的員工進行有針對性培訓和鍛煉,為他們搭好發(fā)展舞臺??傊?,在新的一年里,我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重,同時,酒店也是大有期望的。困難與期望同在,挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我們振奮起來,攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn),為開創(chuàng)幼兒園更加完美的明天而努力奮斗!
到招標中心工作近半年了,在公司領導及各位同事的支持與協(xié)助下,我盡快熟悉部門工作流程,各種規(guī)章制度,嚴格要求本人,完本錢人的本職工作,在此對公司各位領導及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司給我一個展示本人的時機。通過這段時間的工作與學習,在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變,現(xiàn)將這半年的工作情況如下:
一、招標工作完成情況。
全年部門共開展招標工作__多項,公開招標__項,我個人獨立完成的招標工作有__項,公開招標__項,組織議標工程__項,配合部門其別人員完成__項招標工程,以上招標工程包含了材料采購、機械設備采購、勞務分包,已完成的中標總金額約__x萬元,從總體上說以上數字上已經表達了我半年的工作任務和完成的工作量,在完成這些工程的同時,業(yè)務才能、效勞水平、認知才能、把握工程全過程的才能等方面有了明顯的提高。
每次招標,從最開始的招標申請,到最后招標材料整理、存檔和投標保證金的退還等事宜,都可以鍛煉本人的耐性及對工作的認真負責態(tài)度,通過不斷的接觸和參與招標的各個階段的工作,讓我不斷的熟悉招標工作的流程。往常我認為本人不能勝任這項工作,但在領導和同事們的熱心協(xié)助和本人的努力下,我覺察本人現(xiàn)在可以克服這個障礙,招標工作沒那么可怕,開始喜歡上了這項工作,逐步找到了本人的方向,也許我不明白明天會發(fā)生什么,但是我明晰本人今天應該做什么。
在參與評標的過程中也是一個學習的過程,在面對評委評標時提出的征詢題,和評標的時候遇到的征詢題都可以令我深思和反省,跟領導學習如何處理征詢題,才能讓評標順利。在每次開標評標完畢后都要養(yǎng)成總結征詢題和分析征詢題的習慣,提示本人和同事下次不要犯同樣的錯誤。
今后在工作上要更加的留意細節(jié),大意之人可能在細節(jié)上予以漠視,如此就會讓小征詢題阻礙工作的順利完成。平時工作中我要求本人注重細節(jié),精益求精,在做任何材料時都要用心。每到一個招標的工作流程都要細心做好工作,由于這是為下一個工作流程作好預備。
二、工作缺乏和下年工作計劃。
“用心工作、踏實做人”,不斷是我的座右銘。盡管我在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我總有一步之遙,通過半年來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平凡的成績使我更清醒地看到了本身存在的征詢題:
(一)加強業(yè)務知識學習,提高業(yè)務工作才能。
作為一名招標專員,我深知要想做好工作,必需要有一定的專業(yè)知識,在認真做好本職工作的同時,不斷加強業(yè)務知識的學習,提高業(yè)務才能和效勞水平。在以后的工作中,要努力學習招標工作知識,爭取成為招標工作能手,因此學習不斷是不能放松,要以自學為主,做到學以致用,為今后的招標工作奠定良好的根底。
(二)自我解壓,調整心態(tài)。
工作情緒波動大,有些懶散。這些思想情緒一度使我的工作處于低迷狀態(tài),也制約了本身的開展。心態(tài)決定工作的好壞,因此在工作中要不斷自我調適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。
(三)協(xié)調溝通才能,提高本身素養(yǎng)。
溝通協(xié)調才能有待提高。在招標工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流,我認為做好招標的第一步確實是學會與陌生人交往,加強自信才能,在這方面我做的不夠好,在以后的工作中我要多看些這方面書籍,提高本身的理解才能,以便于提高本人的協(xié)調溝通才能。
(四)工作中缺乏創(chuàng)新思維。
的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的根底上,如此便會限制本人主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工最少要做到的事,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新認識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。關于這一點,我也需要在日后的工作中讓本人慢慢轉變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
三、工作建議。
1、隨著工程的增多,招標中心也在不斷的成長,每次開標會完畢,就感受是打了一場勝仗,但在這場所謂的戰(zhàn)爭中也會覺察一些需要改良的地點,不斷改良、創(chuàng)新才能更好的開展,因此建議在以后的工作中,可以做到每次總結整個開標過程中的缺乏,并采取有效的措施進展改正,從而到達好的效果。
2、部門之間要進展溝通,不要因溝通缺乏工作而造成隔膜。溝通方式是多樣的,但不能流于方式,要落于實處。
在今后的工作中,我會更加努力學習業(yè)務知識,提高本人的工作技能,不辜負公司各領導的關懷與協(xié)助,以及各位同事的大力支持與協(xié)助,加強學習,認真負責,為公司的開展奉獻本人的一份力量!
最后祝愿公司的明天更加美妙!
20__年x月,帶著忐忑的心情來了創(chuàng)和這個大家庭。開始了一段從完全陌生到漸漸熟悉的工作,工作內容帶著前所未有的未知與挑戰(zhàn),激勵著我需要付出更多的努力去學習和充實。幾個月一瞬間過去了,到了年末,也是一個回顧工作,總結分析自我的時候。
一、辦公室工作。
1、業(yè)主辦理入住x戶、商鋪入住x戶,x家裝修和工程部人員每周2-3次裝修巡檢、檢查;日常報修、投訴處理共x余次。
2、辦公室里每天負責辦公室衛(wèi)生,考勤記錄,值班記錄檢查,辦公室每周學習培訓、開會記錄x次。
3、學習收費軟件,收費流程,票據的整理,各類表報的制作和月底報表的制作。
4、每周整理辦公室文件,歸檔,分類。
5、領用、申購記錄清理,公司申購下來的物資清點,歸類,入庫,每周定期檢查清理庫存。
6、協(xié)助工程部發(fā)放業(yè)主燃氣卡x家,單元門鑰匙、信報箱鑰匙發(fā)放x家。
7、品質考核檢查記錄x次,周巡檢,質檢會議x次。
8、門崗系統(tǒng)維護每周一次,共計x次。停車ic卡辦理,續(xù)費,回收共計x張;臨時進出ic卡x張。
9、電梯報修投訴處理,x次。
9、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領導下派任務。
二、綠化維護。
當前綠化工人由綠化公司直接負責,我作為保潔部主管也要監(jiān)督綠化的工作。在x月x月的公司品質考核的時候,公司領導對于小區(qū)綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方,例如小區(qū)前提裝修期間許多施工隊的汽車碾壓草皮,讓一些地方有泥土__露,針對這些問題,我也第一時間與綠化人員溝通,對綠化植被被破壞得多放立刻進行整改和修復。
正值秋、冬季,園區(qū)綠化形勢比較嚴峻,主要是以下方面的工作:
1、每周與綠化人員對小區(qū)綠化情況進行溝通。
2、每天做好園區(qū)綠化及設施的日常維護監(jiān)督,對于芙蓉樹等落葉情況嚴重的樹木進行樹枝修剪,共計x次,麥冬,扁竹根則是以補種、修補和拔除枯黃壞死的來進行維養(yǎng),共計x次。
3、每天對路面和各個角落的及時清掃落葉。
4、防蟲,冬季花草的施肥共計x次。
三、保潔部工作。
1、認真做好保潔隊伍的整體素質建設,加強員工的思想教育培訓。每周開會培養(yǎng)員工的服務意識。
2、進一步建全各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進和進取。
3、保潔員的儀表、形像、禮節(jié)管理培訓。根據公司的要求,統(tǒng)一著裝,經常檢查員工的儀表儀容,做到著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
4、定崗、定位,責任到人。根據小區(qū)的實際情況,劃區(qū),劃樓、劃樓道,根據劃分的責任區(qū)情況,每天進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。
5、每周定期和不定期的檢查。及時組織人力和物力,確保每一次檢查。每周五定期一次大檢查,每天一次小檢查。
6、搞好業(yè)主關系。經常與業(yè)主溝通,征求業(yè)主的意見,對于提出的問題,及時整改,并請業(yè)主檢查。
7、嚴格按《保潔工作守則》和公司的檢查評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等制度,將考核結果第一時間與員工溝通。做到獎勤罰懶,賞罰分明。堅持不定期巡視小區(qū),督導保潔工作,落實各種會議制度。
8、九月份調任保潔主管以來,招聘人員共計x人、每周定期培訓共計x次、不定期培訓共計x次、辦理離職人員手續(xù)x次;品質考核指出問題共x處,周巡檢指出問題x次,接到業(yè)主保潔方面投訴x次。
存在的問題:
1、入場前期有很多業(yè)主正在裝修,建渣在樓道上堆放的情況很嚴重,保潔對于業(yè)主的勸阻引導不夠,以至于有業(yè)主多次投訴。
2、專業(yè)技能掌握不夠。清潔方法不夠,還無法全面的進行清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下隱患。
3、保潔部各人員之間的工作經驗交流還不夠。對于其他小區(qū)做的優(yōu)秀的`地方學習的還不夠,特別是在勸導業(yè)主在樓道上堆放物品的習慣。
4、衛(wèi)生死角處理不完全。樓道清潔衛(wèi)生是每次的檢查的重點部位,消火栓,樓道轉角的窗戶上的灰塵,周巡檢的時候偶爾會有灰塵堆積的情況;電梯里按鍵有臟印;單元門和門口的報箱有落灰塵。
5、保潔人員培訓不夠。保潔人員在開荒的時候人員變動較大,人員培訓時間不足。很多保潔只會掃地拖地,對于時間的合理安排不夠,以至于感覺做了很久工作但是效果又不明顯。
6、入住資料填寫不仔細,有錯填的地方。
尊敬的領導:
您好!
我自今年20__年x月份到公司上班,現(xiàn)在已有x月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責。
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規(guī)定進行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執(zhí)行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。__月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到保護。
三、存在的問題。
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
最后,還想說三點。
一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。
三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回看這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項工作總結以下:
一、嚴格管理,有效調和。
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作特別是護理工作中一馬當先,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護調和工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些磨擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營建了溫馨、x病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓。
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑問雜癥多,護理??菩圆粡姷睦щy。而與之對應的是:中醫(yī)科的x名護士,一位是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“??谱o士”培訓不斷深進發(fā)展,??谱o士特點和上風愈來愈明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫(yī)基礎知識和經常使用技能系統(tǒng)培訓,乃至對一些普外科和骨科疾病的守舊醫(yī)治、護理知識,也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見病都有了全面的熟悉和了解,這不但進步了她們的業(yè)務技術水平,也極大的增強了護士對本身、對科室發(fā)展的信心。爾后,我又采取平常強化的方式,不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終究打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特點的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特點。
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉行“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化當中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質有了很大進步。我終究打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質量進步”的良性鏈條。近幾年,不但中醫(yī)科的護理文化建設弄得風生水起,而且美滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊美。
四、重視服務細節(jié),進步病人滿意度。
比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依托護士口頭宣教,但我通太長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說很多了,由于時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把進院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把具體內容輸進電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把具體的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取留意事項”等等。這類口頭和書面相結合的宣教方法,不但有助于病人把握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結,進步本身素質。
俗語說,打鐵還需本身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,進步本身綜合素質。于20__年x月參加了心理咨詢師考試,看在8月份取得三級心理咨詢師證書。一年來,前后在、省級雜志上發(fā)表學術論文x篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足的地方和努力方向。
面對我的病人我的科室,我可以安然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空缺;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我乃至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展看未來,對新的一年的護士長工作我布滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;。
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
__年,在公司的正確領導下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務,取得了一定的成績。下面,根據公司領導的安排和要求,就自己20__年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、加強學習,提高思想覺悟和業(yè)務技能。
20__年,我認真學習公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益。我認真學習旅游業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務技能,為帶領市場部全體員工做好市場開發(fā)工作,打下堅實的基礎。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,樹立全心全意服務思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把市場開發(fā)工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領導和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職,力爭完成市場開發(fā)工作任務。
我負責市場開發(fā)工作,20__年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認真努力做好市場開發(fā)工作,在20__年經濟環(huán)境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。
1、20__年經濟環(huán)境情況。由于受國際、國內經濟持續(xù)疲軟的影響,珠三角地區(qū)的經濟也明顯下滑,很多企業(yè)開工不景氣,經營遇到很大困難。團隊游經費一般由單位承擔,由于20__年企業(yè)經濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區(qū)團隊游同比下降。散客游經費一般由個人自己承擔,不受單位經濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區(qū)20__年散客人數有所上升。
2、部門內部管理情況。針對20__年經濟環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優(yōu)化部門內部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強組織與流程建設,做到人員精干、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位,建立健全相對應的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應市場開發(fā)的需要。二是加強人才培養(yǎng),通過會議、座談等方式學習各類業(yè)務知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業(yè)務情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數;使員工改進服務態(tài)度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進我們海洋世界門票收入增加;三是提高團隊凝聚力,增進團隊協(xié)作,使每一個團隊成員團結一致、齊心協(xié)力、攻堅克難,致力于業(yè)務發(fā)展,為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務合作關系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作,深知自己崗位重要,責任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認真擬定好銷售策略,努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況,結合內外市場狀況,引導和控制市場銷售工作的方向和進度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標;我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷,協(xié)調和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區(qū)品牌價值,維護公司品牌,為公司進一步發(fā)展業(yè)務打下良好基礎。
我的述職報告完了,謝謝大家!
我到公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作,經過近一年的工作我已經完全的融入到了這個集體里。在__年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在這一年里要從以下幾方面入手。
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標,萬元,純利潤萬元。其中:打字復印萬元,網校萬元,計算機萬元,電腦耗材及配件萬元,其他:萬元,人員工資萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施。
客服部利潤主要來源:電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20__年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網,和一部分的上網費預計利潤在萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤萬元;多功能電子教室、多媒體會議室萬元;其余網絡工程部分萬元;新業(yè)務部分萬元;電腦部分萬元,人員工資—萬元,能夠完成的利潤指標,利潤萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、創(chuàng)造學習的機會。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把公司建成平谷地區(qū)計算機的機構。職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和波暢達名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理其工作職責就是開拓市場和公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業(yè)務水平,為把建成在平谷地區(qū)規(guī)模、品種、有性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。謝謝大家!
員工加班情況報告圖篇十四
尊敬的單位領導:
您好!我是本單位員工張xx,因上月加班費未計算入上月工資,故申請補助。
我在工作中一直認真負責,以百分百的熱情與仔細對待每一項任務。正所謂一份付出一份收獲,每一份收獲都是源自自己的努力,更是證明了自己的價值。而每一份收獲更是激勵自己繼續(xù)努力工作的'力量源泉。為了能夠更好地工作,證明自己的價值,所以我申請補助,望領導批準!
此致
敬禮!
員工加班情況報告圖篇十五
年末的__月都是最忙碌的沖刺季節(jié),但沖刺之余亦要把握好合規(guī)風控的大前提,所以我本月工作思路是“小心操作,努力營銷,爭取吸存”,營銷業(yè)績?yōu)開_萬保險x,在__花園理財先鋒小組中協(xié)助營銷__元,并超額完成了個人年度營銷任務——全量資金x萬保險x萬(完成率為150%和370%),業(yè)務量在行長批評后有所突破,當日最快為交易x筆票數x張,可以說本月依舊不斷進步,表現(xiàn)處于中上水平。
一、__月工作總結。
本月我對柜員營銷有了更深入全面的認識,除了儲蓄卡、信用卡、網上銀行、手機銀行、短信通知、基金、、保險、龍行無憂卡、理財產品這些以“兩卡一電、兩金一險”為代表的十項常態(tài)化營銷指標外,柜員另一塊主要任務就是為本網點吸收新增全量資金,即俗稱的拉存款,也是我從本月開始研究如何優(yōu)化改進的工作重點。
柜員工作的限制性決定了我們更多是在柜臺接待日常客戶中提供的二次營銷,這種營銷方式相對于客戶經理掌握的系統(tǒng)資源和主動出擊較被動,所以柜員營銷多數靠小客戶聚沙成塔,但更強調了柜員抓住大客戶的重要性。在日常業(yè)務中我們除了每位客戶必備的開口營銷習慣外,會非常留心客戶群中有無他行或者他點的潛力客戶,并極力說服其在本網點新開戶辦理定期存款、理財或基金等產品沉淀資產,為網點完成業(yè)績貢獻自己的一份力量。這其中有一些優(yōu)秀柜員會篩選常來的潛力客戶通過交換聯(lián)系方式建立微信群等方式納入自己的客戶關系管理系統(tǒng),下班后由柜臺被動營銷轉入客戶經理的主動營銷模式,對客戶噓寒問暖分享最新理財產品資訊激活客戶使用產品解答疑惑等,在當下銀行市場化競爭績效考核愈發(fā)激烈的情況下相信這是未來大趨勢——柜員和客戶經理的邊界開始模糊,轉而出現(xiàn)職能更全面的綜合業(yè)務顧問。
支撐起銀行業(yè)每年報表上龐大的利潤。
二、__月工作外思考。
1,新人談話有感。
本月有幸與支行的杜行和符總進行了新人交流,讓我收益頗多,領導們以自身經歷啟示了我們:因為能力經驗受限,新人的眼光更要放長遠心態(tài)要放扎實,銀行業(yè)是一個輪崗頻繁機會很多的舞臺,建行尤其如此,網點鍛煉更是入行后必不可少的經歷,目前覺得煎熬的經歷放在日后看來可能是最值得感激的時光,我們不應過于計較自己處于什么崗位,而應致力于在企業(yè)需要自己的任何崗位上都努力做出成績綻放光彩。當然,在網點鍛煉時也應對自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃定位,對本行業(yè)和經濟形勢的關注也應保持,提前做好相應的能力素質等各方面儲備,這樣才能在機會來臨時蓄勢待發(fā)。職場和人生雖無絕對公平,但大致公平總是有的,如果方向正確努力足夠,你總能得到應有的回報。
就個人看來,目前國內銀行業(yè)每年招收大量新人的主要原因是給舊網點換血,同時補充新開網點的有生力量,搶占傳統(tǒng)線下渠道最主要的網點市場。大部分人的職業(yè)發(fā)展軌跡都將會是網點的柜員/客戶經理等職位輪崗,等待時間經驗足夠后,其中業(yè)績出色社交能力好的人會有機會成為未來新開網點的儲備干部,走上營銷轉管理的銀行家之路。對于這個方向的職業(yè)規(guī)劃,個人覺得勤奮和情商會是比較重要的決定因素,因為勤奮有助于挖掘客戶做出業(yè)績,而情商會讓你更好地學習為人處世的社交能力,打造未來管理者的雛形。
2,理財先鋒小組初戰(zhàn)有感。
本月有幸加入支行個金部和綜管部組建的新人理財先鋒小組,也開始參與1月份的黃金沙龍系列活動,駿景花園作為黃金沙龍第一站,和我們豐樂支行有著同樣的對私優(yōu)勢,見識到__保險__之后再參與__沙龍,有著不一樣的感受。這類沙龍活動都是網點為促進指標完成而與第三方公司合作的客戶集中營銷,前期對于意向大客戶的邀約是沙龍活動的重中之重。在駿景沙龍中,最大單就是一位__大客戶的x萬黃金首飾套裝,依靠散戶幾千幾千的購買量很難達到場均50—100萬的預期指標,對此我有兩個提議:
(2)線下:可否針對本支行意向購金大客戶集中舉辦一場高層次黃金沙龍活動?因為黃金自身的高價值性決定了黃金營銷必定以大客戶為主,目前支行網點各自作戰(zhàn)的方式局限了場次規(guī)模,也不利于整合大客戶資源對其進行高端綜合服務。支行是否可以和第三方黃金公司洽談合作舉辦一場高層次的大型黃金銷售沙龍?這樣雖然會增加額外的場地經費,但是也方便了做大規(guī)模和減輕網點壓力,邀約的大客戶到來時就由簽到處相應網點的客戶經理進行一對一接待服務,沙龍可以先以高端黃金飾品講座的開始作為熱身,加上提問或游戲環(huán)節(jié)進行互動,隨后進行現(xiàn)場營銷和業(yè)績登記,這也只是我的初步想法,希望能對支行的營銷工作有所幫助。
員工加班情況報告圖篇十六
現(xiàn)代企業(yè)管理中有兩個“上帝”,一個是顧客,一個是員工。顧客是企業(yè)生存及發(fā)展的條件,而員工則是顧客滿意的出發(fā)點和終點。顧客滿意與否直接遭到員工滿意度的影響。通過員工滿意度調查,可使企業(yè)了解員工的想法,把握員工的需求,做好今后企業(yè)發(fā)展的方向和決策,及時解決題目,使企業(yè)、顧客、員工都滿意。
此次滿意度調查發(fā)放員工滿意度調查表40份,收回有效調查表38份。調查問卷經過精心設計,從質量方針及目標的理解、質量目標實施狀態(tài)、質量活動參與狀態(tài)、工作、安全、裝備及工藝、薪資、假期、培訓、主管、其他等維度進行了調查,要求員工根據自己實際感受分五檔次(非常滿意、滿意、一般、差、很差)進行評價,員工們積極參與本次滿意度調查,使得該項工作順利完成。調查數據顯示員工對公司的滿意率為86.02%,優(yōu)于指標85%的要求。
從各項數據來看,員工對質量方針和質量目標的理解、年度質量目標和本部分年度質量目標的實施狀態(tài)、質量活動參與狀態(tài)、公司對員工提出的有改善和創(chuàng)意方面的建議、意見之采用和實施程度及其他方面的滿意與一般基本上各占一半。對工作方面(工作條件、工作環(huán)境和工作場地)、工作現(xiàn)場的安全性、裝備與工藝技術、假期方面、員工培訓、主管等方面有60%左右的員工表示滿意,但是也有40%的員工表示出一般。而工資及福利方面70%以上的員工表示一般。
通過上面數據的扼要分析,我們從中發(fā)現(xiàn)員工對公司滿意及不滿意的方面。員工滿意的我們要繼續(xù)保持及精益求精,員工不滿意的我們要分析緣由,解決題目。
1、技術研發(fā)氣力較薄弱
我公司技術職員外出接受技術培訓機會較少,大都接受內部培訓,跳不出老思路的束縛,且技術職員人數少,沒法滿足公司日趨擴大的需要。
2、管理制度不太完善
無規(guī)不成方圓,科學的管理制度能使企業(yè)更好的運作。公司在管理制度制定方面尚缺科學化,沒有公道的工作流程,在觸及到員工利益方面斟酌欠妥。
3、培訓方式單一
公司采用傳統(tǒng)的課堂教授方式,講師在上面講,學員在下面聽,一味的填鴨,缺少必要的課堂互動環(huán)節(jié),使得學員產生厭倦情緒,思想也就發(fā)生了奧妙的變化,對培訓的展開產生了不利的影響。(可以參詳20xx年度人力資源培訓報告)
4、各級管理職員學歷良莠不齊
從目前狀態(tài)看,各級管理職員的學歷、知識水平還沒有到達該崗位所要求的任職資歷,未經過系統(tǒng)的'管理知識學習,只憑個人的工作經驗,在溝通調和方面欠缺火候。
針對上述的題目及緣由,特提出以下改進措施:
1、進步員工的知識層次
公司應鼓勵員工進步自己的學歷層次,利用業(yè)余時間參加各種有益于工作的培訓,包括公司內部組織的各項培訓,外部組織的相應資歷認證、職稱考試、學歷考試。公司可以根據實際情況利用好一號會議室,添置相干的圖書、光碟等文本、影視資料,讓員工有一個良好的學習環(huán)境和資源。
2、增加技術研發(fā)的投進
技術是企業(yè)競爭的核心競爭力,應每一年在公司預算中抽取一定的比例作為技術研發(fā)經費,鼓勵技術職員多參加資歷認證、職稱考試等,進步自己的學歷、知識、技能水平。
3、完善管理制度
根據公司實際情況,結合現(xiàn)代企業(yè)管理理念,完善公司的管理制度,規(guī)范公司的運作流程,特別在觸及到員工利益的方面應謹慎,比如現(xiàn)在最突出的一個題目就是碰到法定節(jié)假日,員工享受不到法定節(jié)假日應享遭到的福利。
4、創(chuàng)新培訓方式,豐富培訓內容
培訓方式有很多,如課堂講授、現(xiàn)場培訓、戶外培訓、摹擬培訓等,根據實際狀態(tài),更多還是采用課堂講授和現(xiàn)場培訓,特別是課堂講授,應當突破以往的填鴨式培訓,改成互動式培訓,讓學員真正參加到培訓中來,進步培訓效果。同時,要對內部的培訓講師進行相應的上崗培訓,讓他們了解作為培訓講師應當具有的資歷條件。培訓的內容應當豐富多彩,可結合圖片、文本、聲音、視頻等資料編制課件。
5、提升管理職員能力
員工加班情況報告圖篇十七
尊敬的領導:
從入職至今不知不覺已快三個月了,通過這三個月的鍛煉和磨合,在領導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,經過這三個月的工作學習,個人綜合素質有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,述職如下:
1、能夠較好地完成上級安排的任務。認真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。
2、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為客戶解決所遇到的問題,對來訪的客人以禮相待,熱情,耐心地幫助他們。
3、努力學習相關知識,初到公司時,我對房地產開發(fā)行業(yè)了解不多,通過一些基本工作,例如:一些數據統(tǒng)計、合同的備案、文件歸檔等等,我對房地產開發(fā)有了一定的了解與認識。
4、態(tài)度與責任,身處什么樣的崗位,就應該承擔什么樣的責任,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的'方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了,就要盡自己的努力去完成。
5、在各位領導指導下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責任。
6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
1、不斷加強專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,積累工作經驗,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。從工作中總結,提高效率,提高工作能力。
2、經過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變能力、協(xié)調能力都還有待進一步提高??朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質。
經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
述職人:___。
20xx年_月_日。
員工加班情況報告圖篇十八
為響應集團公司“學習型企業(yè)”企業(yè)文化建設,不斷完善公司人才培養(yǎng)體系,提升工作的針對性和有效性,從而更好地滿足公司業(yè)務發(fā)展和員工成長需要,公司組織人員參加2012年11月16日至22日由中企協(xié)企業(yè)管理培訓中心舉辦的“企業(yè)績效考核、薪酬設計與工資支付操作實務處理”高級研修班。
本次研修班由國家人力資源和社會保障部勞動工資研究所專家主講,依據國務院國資委頒布的《中央企業(yè)負責人經營業(yè)績考核暫行辦法》,引進先進考核辦法如企業(yè)使用經濟增加值(eva)、平衡記分卡(bsc)、360度反饋評價、關鍵績效指標(kpi)等,強調加強國企業(yè)績考評和薪酬管理,有效改善人力資源管理。研修主要內容為:
1、績效體系設計與深化改革
2、薪酬體系設計與深化改革
3、《工資支付保障條例》解讀及實施
公司參加研修人員認真聽講,積極討論,對企業(yè)績效考核、薪酬設計與勞務派遣實務處理方面有了全面深入的了解,對企業(yè)如何進行績效考核,如確??己私Y果的公平、公正,如何根據年度績效考核的結果分配,如何通過績效有效激勵員工等問題有了全新的認識。經參修員工討論,共有以下收獲:
首先,通過本次研修班,參加學習員工均認識到企業(yè)績效考核、薪酬設計與勞務派遣的有效與否,影響到企業(yè)的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展,作為現(xiàn)代企業(yè),應以戰(zhàn)略高度構建高效實用的人力資源管理系統(tǒng),建立科學考核激勵制度和先進的企業(yè)薪酬體系,以最大限度地激發(fā)人才潛能,來創(chuàng)建優(yōu)秀團隊,并推動組織變革與創(chuàng)新,最終實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。
最后,隨著《勞動合同法》的頒布與實施,用人單位的人力資源管理亟需步入規(guī)范化、制度化時期。與此同時,《勞動合同法實施條例》的頒布,也使勞務派遣這一用工方式被越來越多的用人單位所選擇。理順勞務派遣中的三方關系,設計公平、規(guī)范的勞動勞務派遣協(xié)議,各方公平有效地承擔各自的權利與義務,均是建立在一套合法、規(guī)范、有效的規(guī)章制度以及規(guī)范勞務派遣關系上。
通過本次研修班培訓活動,參加員工對企業(yè)績效考核、薪酬設計與工資支付操作實務處理相關方面工作有了全面深刻的認識,相當程度提升了工作的針對性和有效性,公司參修員工均表示將學以致用,將書面知識結合應用到實際工作中去,從而更好地滿足公司業(yè)務發(fā)展需要。
員工加班情況報告圖篇十九
隨著知識更新速度的加快和市場競爭的加劇,高素質的企業(yè)隊伍成為企業(yè)生存的核心競爭力,這就使得培訓工作在人力資源管理中的重要性進一步提升。而教育培訓則是提升員工能力,獲取高素質人力資源,增強企業(yè)競爭力,提高企業(yè)經濟效益,調動廣大員工工作積極性,穩(wěn)定員工隊伍的有效手段。同時教育培訓又是一種投資、一種聯(lián)系個人進步與企業(yè)發(fā)展的紐帶是決定企業(yè)生存與發(fā)展,個人職業(yè)生涯的重要因素之一,教育培訓作為促使人力資本增值的有力手段對企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。
企業(yè)之間的競爭歸根到底就是人才的競爭,人才的競爭也是企業(yè)培訓的競爭,企業(yè)要想獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑,就是比競爭對手學得更快,重視培訓、重視員工全面素質的提升,只有通過培訓員工不斷增加員工文化知識和工作技能,員工才能適應社會的發(fā)展,符合企業(yè)發(fā)展的需求,從而提高企業(yè)核心競爭力,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。
企業(yè)員工培訓的重要性是顯而益見的,然而企業(yè)的員工培訓狀況有著它的特殊性。為了深入了解企業(yè)的員工培訓情況,以及對企業(yè)的培訓方式做出進一步的思考,我于是通過走訪、親身參與內訓工作、座談等方式開展了對我所在企業(yè)進行了一系列調查。
我所在企業(yè)是一家民營企業(yè),民營企業(yè)是改革開放和發(fā)展社會主義市場經濟的必然產物。其特點在企業(yè)人才素質偏低,存在嚴重的家族式經營,而且很多民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模糊,沒有明確的核心競爭力,缺乏健康的企業(yè)文化等問題。
雖然經過將近二十年的發(fā)展,企業(yè)也逐漸意識到人才的重要并由此認識到企業(yè)內部培訓的重要性,但是,在如何進行內部培訓,怎么樣才能使培訓更加科學合理、更加具有時效性,這是目前仍難以解決的難題。其難題表現(xiàn)如下:
(一)培訓投入不夠。
民營企業(yè)決策者,其實性質就是資本家,除了最大化的榨取剩余價值,要讓他拿出他們的資金來投入給員工進行成長培訓,顯然他們是不太理解和愿意的。因此,企業(yè)的真正培訓一直難于執(zhí)行。在調查中,90%的員工覺得公司根本沒什么培訓,100%的員工不知道有培訓制度。
(二)培訓體系不健全,模式單調僵硬。
討、培訓制度的建立等,調查中發(fā)現(xiàn),完全不做。
(三)培訓實踐效果差。
培訓實踐的效果分指兩方面,其一為失敗的培訓,即企業(yè)所實施的培訓對于原狀并無直接或間接影響,對企業(yè)未來的發(fā)展也毫無促進效果而言。其二為訓而無用的培訓?!坝谩笔侵概嘤柡?,可以將所學用于現(xiàn)實實踐中。既然有了一種能力,就該做到“人盡其才,物盡其用”,而不是培訓后,原來該怎么干現(xiàn)在還怎么干,仿佛培訓的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個特殊“福利”。通過調查顯示,培訓后的成果轉化方面,僅產生10%-20%的轉化率,即80%-90%的培訓資源被浪費了;在培訓評估方面,據說從來不做,也就是說,企業(yè)決策管理層連自身都不清楚培訓到底“發(fā)生了什么”。
(四)培訓員工是福利。
“培訓是福利”今天仍然被一些企業(yè)廣為傳頌,而我所在的公司,從上到下,幾乎人人都是這么認為的。我認為:這句話是一種誤導,它的負面作用遠大于正面影響。其原因在于既然是福利,員工就可要可不要;既然是福利,員工就可憑自己的喜好來對待與處理。如果以福利為出發(fā)點來給培訓定調的話,培訓后出現(xiàn)效果不理想等等問題就一點也不足為怪了。
才會重視企業(yè)員工的培訓,因此才會加大對內部培訓投入。
(二)完善健全企業(yè)培訓體系,開發(fā)豐富多樣的企業(yè)培訓項目。
1、制訂并完善培訓管理制度。
根據培訓調查結果和執(zhí)行反饋的情況調整現(xiàn)有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓機構、職能系統(tǒng)部門聯(lián)系人、培訓負責人的職責分工;明確培訓管理體系的基礎架構;建立企業(yè)基礎培訓管理平臺;規(guī)范培訓工作的管理;為培訓工作的開展提供相應的管理依據。
2、建設培訓管理團隊。
成立培訓管理小組,開展對各管理團隊培訓負責人的相關培訓,加強培訓管理經驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制,培養(yǎng)一支企業(yè)的專業(yè)培訓管理團隊。
3、組建內部培訓師團隊。
制訂《內部講師團隊管理辦法》選拔具有培訓授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內部講師團隊。包括培養(yǎng)一批具有較高素質的公共課程培訓師和產品專業(yè)培訓師;保證企業(yè)的每個部門有一名崗位技能培訓師;確定各部門新員工帶領人,并明確帶領人職能和獎懲措施。
4、完善培訓課程體系。
重點開發(fā)一線員工的業(yè)務技能與服務意識培訓課程和中層以上員工職業(yè)素質培訓課程。內容主要是各專業(yè)職能部門制訂的標準化操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。
5、做好培訓項目的策劃和宣傳工作。
任何一個培訓項目的開展,將通過精心的培訓項目策劃和宣傳工作,營造良好的培訓氛圍,提高培訓的有效性。針對不同的培訓課程采取最適合的方式方法,如角色扮演、案例討論與互動、課堂講授、標桿人員或企業(yè)事跡介紹、拓展訓練等,精心策劃培訓的時間、地點和培訓過程的安排以及培訓后的考核評估和改進工作,同時最大限度的贏取公司高層的支持和參與,以提升培訓效果。
6、做好培訓效果評估改進工作。
為保證培訓工作的效果,將通過滿意度、知識層、行為層、業(yè)績層等四個層次的培訓效果評估結果,及時改進教材內容,講師與授課方式,培訓組織、培訓跟進等方面的工作,以改善培訓效果;從而使培訓體系更符合公司業(yè)務發(fā)展以及員工個人發(fā)展的需要。
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