2023年一周總結(jié)工作總結(jié)報告（精選18篇）

采用簡明扼要的語言寫作，避免使用復(fù)雜的術(shù)語和長句，以提高報告的可讀性。在寫報告之前，應(yīng)該對相關(guān)的話題進(jìn)行深入研究和了解。這篇報告范文的結(jié)論清晰明確，給出了相應(yīng)的建議和措施。

一周總結(jié)工作總結(jié)報告篇一

告

【一周工作總結(jié)報告一】

周一因為駕校的事情請假一天，周二回來公司以后開始展開工作，在阿里巴巴上面上傳和發(fā)布產(chǎn)品，同時也把上傳的產(chǎn)品歸類了一下，然后研究報價單和一些產(chǎn)品上的細(xì)節(jié)，對產(chǎn)品有了更深一步的了解，繼續(xù)熟悉外貿(mào)操作流程，希望不會再工作中出差錯。改寫彈簧卡箍的總結(jié)和讀后感，對產(chǎn)品的細(xì)致了解大有幫助。

每天上傳5個產(chǎn)品，整理已有資料，開始整理公司的報價單和彩頁的相關(guān)事宜，制作表格，和彩頁中要用到的的資料，把已有的資料整理進(jìn)去，充實一下內(nèi)容，在網(wǎng)上搜索一些別的同行業(yè)的公司的網(wǎng)站，借鑒別的公司的優(yōu)點融入進(jìn)去。

整理公司資料，每人想公司名字，增加了凝聚力的同時也增進(jìn)了同事之間的感情，互幫互助，完成任務(wù)，整理了英式卡箍的詳細(xì)資料和老虎夾的資料，也對這2中產(chǎn)品有了更深入的了解，同時看了別的同事做的資料，對比之下發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，以便及時改進(jìn)。在國內(nèi)和國外的一些b2b網(wǎng)站找同類產(chǎn)品以及求購我們產(chǎn)品的公司，試著聯(lián)系了一下，效果不甚理想，注冊了一些行業(yè)網(wǎng)站的會員發(fā)布免費信息，廣泛撒網(wǎng)，以期能收到意想不到的效果，同時在一個外貿(mào)論壇注冊了賬號，希望遇到問題能夠在里面得到解決。

一、上周工作總結(jié)

1、本周組織了一次安全大檢查，共查出隱患41條，經(jīng)12月x日復(fù)查有5條沒有整改，整改率達(dá)87%。 2、為保證軌道下山、膠帶下山通風(fēng)可靠，在軌道下山安裝了兩臺11kw、15kw風(fēng)機，風(fēng)機實現(xiàn)了自動倒臺。3、綜采隊下大件期間，安排專職流動安檢員監(jiān)督安全設(shè)施的規(guī)范使用，保證了運輸安全。

4、加強了對“三違”的檢查力度，強化職工安全意識。

5、每班安排2名爆破員和2名安檢員，負(fù)責(zé)工作面爆破工作、風(fēng)筒吊掛、安全檢查及瓦斯檢查。 6、入井單體液壓支柱30根(dw-31.5)。7、2202工作面切眼打單體液壓支柱支護(hù)100米。8、地面組裝轉(zhuǎn)載機、破碎機各一部、并解體入井。

9、2202皮帶順槽調(diào)試皮帶1900米。 10、2202軌道順槽清理浮煤40車。11、2202工作面切眼及上順槽鋪道130米。

二、下一步工作計劃

1、組織四大科室對北疆分局查出的問題進(jìn)行督促整改。

2、在主風(fēng)井聯(lián)絡(luò)巷構(gòu)建2道擋風(fēng)墻，嚴(yán)格安照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化施工并組織安檢、工程驗收。

3、改建2202軌道順槽風(fēng)門，風(fēng)門實現(xiàn)閉鎖。 4、編制隔爆水袋安裝措施，并做好安裝準(zhǔn)備工作。5、2202皮帶順槽jsdb-16雙速絞車2部纏繩、安裝jsdb-16雙速絞車1部。

6、地面組裝刮板機并調(diào)試試運轉(zhuǎn)后解體入井。 7、加工庫房工具架、電纜拖車、開關(guān)架等。8、2202切眼打超前支護(hù)。9、2202工作面更換電纜掛鉤。

10、2202皮帶順槽鋪設(shè)電纜及注氮管路。 【一周工作總結(jié)報告三】

帶著激情和希望，肩負(fù)著責(zé)任和使命,我們新進(jìn)人員于7月初上任。一周結(jié)束了，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我 們辦公室全體成員眾志成城，圓滿的完成了本周的任務(wù)。

一、辦公室秘書室本周工作總體回顧

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。 3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。 2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

通過本周的學(xué)習(xí)讓我們更加加深了對潤滑課件以及基礎(chǔ)知識的掌握。同時呢對客戶進(jìn)行了一個整體的拜訪，在拜訪過程中有針對性的對客情進(jìn)行了了解，以及客戶的需求;我們也根據(jù)拜訪的結(jié)果以及以往的經(jīng)驗總結(jié)出了一些抗拒點，針對這些抗拒點反復(fù)討論 給出了比較滿意的答案;還針對風(fēng)場的區(qū)域及規(guī)模還有它們隸屬于那個集團(tuán)公司進(jìn)行了匯總，避免了以后做業(yè)務(wù)的盲目性;總體感覺這周收獲挺多。

在下周的工作中我自己所定的目標(biāo)是根據(jù)經(jīng)理所劃分的風(fēng)場，進(jìn)行實地拜訪;去跟現(xiàn)場人員多溝通，了解現(xiàn)場的情況。以及風(fēng)機的潤滑現(xiàn)狀和風(fēng)機的結(jié)構(gòu)和構(gòu)造，在使用潤滑油方面的一個大致行情，每次回來之后進(jìn)行一個大的匯總和總結(jié)。還有就是對產(chǎn)品知識手冊和所有課件繼續(xù)掌握繼續(xù)學(xué)習(xí)，因為溫故而知新，在每看一次都能學(xué)到新的東西;繼續(xù)掌握和學(xué)習(xí)銷售技巧方面的知識。

現(xiàn)將上周工作總結(jié)及下周工作安排匯報如下：

一、生產(chǎn)狀況：

1、收灰現(xiàn)在是處在高成本運行，因布袋沒有更換，灰外跑,不能及時收下，單位電耗嚴(yán)重偏高。

2、隨著生產(chǎn)狀況的逐步惡化，管理難度也相應(yīng)加大。體現(xiàn)在：收灰工因產(chǎn)量較低，計件工資越來越低。5、6號收塵的產(chǎn)量在上周基礎(chǔ)上降低了三分之一。原來堆在7、8號爐內(nèi)的泡灰加密如果完后該問題會更加突出。

3、成品庫存量達(dá)到720噸，因為成成品沒有及時出廠，造成的庫存壓力大，幸好有7、8號爐的場地臨時作為庫房，烏電多次要求騰出此地方，用于他們堆放電極。 4、硅廠倒?fàn)t時間一致，電壓高，達(dá)到450v的時侯多，在正可以收塵時無塵可收。5、生產(chǎn)現(xiàn)場積灰較多，只有安排人員每班進(jìn)行清掃，特別是白天盡力保證現(xiàn)場衛(wèi)生，此地雨水較多，對現(xiàn)場還是好事。但烏電多次要求加強現(xiàn)場衛(wèi)生管理，我們目前無法從根本上解決此問題。二、設(shè)備管理: 1、現(xiàn)在是拆東墻補西墻。3、4，5、6號給料機本周均各壞了一臺，都是從1、2號收塵拆來用，壓力表也是從1、2號爐收塵拆過來來用。因從上月起基本沒有購買過備件、備品，現(xiàn)在3、4、5、6號的備件壞后無配件換上，如3、4號爐主空壓機電磁閥壞，5、6號5-1直排閥壞等都法更換。

2、兩套主收塵設(shè)備基本上處于帶病運行。給料機燒壞，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，原來配的過熱保護(hù)電流達(dá)到35a，而給料機功率只有1.1kw，大大超過熔斷電流，想對此作改進(jìn)，沒有材料，只有暫時維持。

針對目前設(shè)備狀況采取的保證措施：

1、加強維修工的管理和技級培訓(xùn)。如對超過保修期的3、4號爐空壓機出現(xiàn)的卸荷閥不能卸荷的故障，原來都是請廠家來廠檢修。安排廠維修人員照圖檢修，現(xiàn)場排除故障，解決了此問題，同時也讓維修人員學(xué)會了對空壓機的簡單維修。

2、嚴(yán)格執(zhí)行巡查管理，及時排除小的故障。如5、6號靠配電室的風(fēng)機過橋地腳;螺桿松動，就是通過現(xiàn)場巡查才發(fā)現(xiàn)此問題，及時加固后，避免故障變?yōu)槭鹿?。通過對維修人員的多次整頓管理，現(xiàn)在維修人員基本能適應(yīng)目前設(shè)備管理的基本要求。體現(xiàn)在責(zé)任感整體加強，遇事能互相協(xié)調(diào)解決，對設(shè)備的熟透程度在不斷提高。存在問題，提前判斷設(shè)備故障的能力還不足，這需要用時間和經(jīng)驗來解決。

一周總結(jié)工作總結(jié)報告篇二

1、開展了兩個調(diào)研活動：一是和人才辦聯(lián)合開展了竹房城鎮(zhèn)帶基層組織建設(shè)專題調(diào)研活動，重點就農(nóng)村黨員素質(zhì)提升工程、基層黨組織設(shè)置創(chuàng)新、村級陣地建設(shè)進(jìn)行了專題調(diào)研，撰寫了《竹房城鎮(zhèn)帶農(nóng)村黨員隊伍現(xiàn)狀及實施黨員素質(zhì)提升工程的調(diào)研報告》、《竹房城鎮(zhèn)帶農(nóng)村基層黨組織設(shè)置創(chuàng)新的調(diào)查報告》、《竹房城鎮(zhèn)帶村級陣地建設(shè)的調(diào)研報告》三個調(diào)研報告。二是開展了關(guān)于加強干部德的建設(shè)問卷調(diào)查。按照中組部和省委組織部的要求，組織各縣市區(qū)、市直有關(guān)單位開展了關(guān)于加強干部德的建設(shè)問卷調(diào)查，撰寫了《關(guān)于加強干部德的建設(shè)問卷調(diào)查報告》。

2、__年全省重點調(diào)研課題成果豐碩。省委組織部近期下發(fā)了《關(guān)于表彰__年度全省組織工作優(yōu)秀調(diào)研課題、優(yōu)秀文稿的通知》，我市共有7篇獲得省委組織部表彰獎勵，其中《社會階層構(gòu)成變化對黨的基層組織建設(shè)影響問題研究》獲得一等獎，《縣城社區(qū)黨建與社區(qū)管理問題研究》、《干部人事制度改革系統(tǒng)性、統(tǒng)籌性、協(xié)調(diào)性問題研究》獲得優(yōu)秀獎，《__市集中換屆干部心理問卷調(diào)查報告》、《黨旗在庫區(qū)飄揚，黨徽在移民中閃光丹江口市加強基層黨建服務(wù)庫區(qū)移民工作紀(jì)實》被評為優(yōu)秀調(diào)研文章，《提高人才政策執(zhí)行力，推動組織工作科學(xué)發(fā)展》被評為學(xué)習(xí)貫徹七一重要講話精神，提高組織工作科學(xué)化水平優(yōu)秀征文。同時我市三名同志被省委組織部授予優(yōu)秀調(diào)研干部。

3、部機關(guān)刊物《__組織工作》全新改版。一是刊物紙張由原先16k改為a4紙張;二是封面由原先普通銅版紙改為加膜彩色銅版紙;三是封面內(nèi)頁增加組織工作重大活動、基層采風(fēng)等圖文資料;四是增加了《__組織工作》編委會;五是刊物發(fā)行各縣市區(qū)組織部代發(fā)改為郵局直發(fā)。目前第一期經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定后正式印制。

4、完成了市四屆人大二次會議、市政協(xié)四屆二次會議、全省組織工作會、全市組織工作會、全市組織系統(tǒng)“一迎雙爭”活動視頻會等會議相關(guān)材料的撰寫工作，共撰寫各類材料20余篇，配合做好了相關(guān)會務(wù)工作。

6、參與了“萬名干部進(jìn)萬村挖萬塘”活動。按照市委的統(tǒng)一要求，完成了活動的規(guī)定動作，4個村完成堰塘項目22個，總投資68，2萬元，實現(xiàn)了組組建一個小型水利設(shè)施的目標(biāo)，部“三萬”活動得到片區(qū)牽頭單位的充分肯定，向相關(guān)單位和部門報送了活動總結(jié)、調(diào)研報告等材料。

二、主要不足。

一是文稿質(zhì)量有待提高。主要表此刻文稿的針對性不強，缺乏問題意識，缺乏深入研究，帶給決策參謀不夠。二是新聞外宣的力度有待進(jìn)一步加大。三是調(diào)研工作要進(jìn)一步加大力度。

三、第二季度重點工作安排。

1、組織召開全市組織系統(tǒng)調(diào)研宣傳會議。

2、根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)指示，擬開展“農(nóng)村黨組織吸引力”和“農(nóng)村黨員入黨動機”課題研究。

3、加大新聞外宣力度，力爭有一批稿件被中央和省、市報刊采用。

4、開展干部人事制度改革重點項目研究。一是下發(fā)《20__年全市干部人事制度改革工作意見》;二是開展省下達(dá)給我市的重點項目研究;三是聯(lián)合部有關(guān)科室，開展專題研究。

一周總結(jié)工作總結(jié)報告篇三

一周工作總結(jié)

一、 工作的總體感受

一周的工作總體感覺是很充實，每天都是那么忙碌，雖然總是重復(fù)做著同樣 的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。每天一工作，好像就不能停下來，總是有那么多人來開票，有時還排了好長的隊，這時就會出現(xiàn)一些抱怨，一些情緒，一些錯誤。這也是最能考驗自己情緒的時候，總是提醒自己一個一個來，一步一步來，少出錯誤，旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個人。剛開始，由于不熟練和對一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作，對電腦的一些操作和對商品一些信息的了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多開一些票，多遇到一些問題，既然在開票速度方面比較慢，只能延長自己坐在那里的開票時間：來早一些，中午不休息，人少的時候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味，每天都會遇到新的問題，要向同事請教問題，當(dāng)然也會給自己帶來思考。

二、 工作環(huán)境的感受

對于公司的工作環(huán)境，自己還是滿意的，雖然沒有寬敞明亮的辦公場所，沒 有一排排整齊的辦公用具，但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天，熱心的小喬幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo)，他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓勵，希望以后能從他們的身上得到一些指點，對工作的，對人生的。開票處的同事待我非常熱心，工作中遇到的一些問題，他們都耐心的幫我解答，有時出現(xiàn)錯誤，他們就會鼓勵我：慢慢來，別急！熟練了就好了。有時工作緊張，我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來，讓我們的距離越來越近。賽格電子市場每天的顧客流量非常大，開票處每天要面對各式各樣不同性格，不同情緒的商戶來開票，自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動，人來人往，使得工作環(huán)境又顯得有點緊張。

三、 工作崗位的認(rèn)識

目前，自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開票處的開票員，每天為商戶 代開他們客戶所需要的普通發(fā)票。崗位最需要的是耐心和細(xì)心，能夠處理好自己的情緒，能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對于系統(tǒng)的操作要熟練，對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。開票處每天面對這么多的商戶，也是整個電子市場直接面向商戶的窗口之一，開票處的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到商戶對整個電子市場服務(wù)質(zhì)量的總體評價，所以，作為一名開票員，自己的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率與電子市場整體形象息息相關(guān)。

四、 對工作的觀察

通過一周的開票工作，根據(jù)自己的觀察，導(dǎo)致開票工作效率低的最直接原因 是，商戶遞呈給開票處的資料填寫不規(guī)范，同種產(chǎn)品不同的商戶所填寫的資料信息不同，填寫的資料信息模糊不清等。雖然我們開票處對商戶都有告知這些問題，但是這些問題還是存在，導(dǎo)致出現(xiàn)錯誤，降低出票效率，降低服務(wù)質(zhì)量。不斷加強與商戶的溝通與交流是解決這類問題的有效方法，也是提高服務(wù)質(zhì)量，提高商戶滿意度的重要途徑。

五、 自己的工作定位

既然在開票處工作，就應(yīng)該把自己的本職工作做好，盡快熟練開票操作技能， 熟悉解決一些票據(jù)問題的流程，提高工作效率，在工作中端正自己的工作態(tài)度，保持熱情。利用服務(wù)在第一線的機會，培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心的心理素質(zhì)，促進(jìn)與不同商戶之間溝通能力的提高。

六、 自己在工作中的不足

一周的工作，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題：打字速度慢，；有時工作中出現(xiàn)走 神，導(dǎo)致錯誤出現(xiàn)；人多時，有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進(jìn)，多與同事交流，多向同事請教，多與客戶溝通，減少和杜絕一些問題的發(fā)生。

七、 接下來的工作打算

經(jīng)過一周的工作實踐，自己慢慢的熟悉和適應(yīng)了普通票開票處的工作，但還 需提高服務(wù)效率。提高開票的操作效率，降低出錯率，糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進(jìn)的。與同事進(jìn)行深入交流，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗。

八、 對賽格電子市場市場部的總體了解

市場部作為賽格電子市場分公司的主體，是賽格電子市場的運行中樞，主要 負(fù)責(zé)對賽格電子市場的現(xiàn)場管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費者維權(quán)、配套服務(wù)、零星資源收入管理等管理工作。市場部是保持賽格電子市場分公司正常運轉(zhuǎn)的核心部門，市場部的工作質(zhì)量，關(guān)系到分公司的運行質(zhì)量，也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績的重要部門。對于市場的現(xiàn)場管理，安全是市場部每天都要重視的工作，不管是主要的安管人員，還是市場部其他人員都有責(zé)任維護(hù)市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如：物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解，在以后的工作慢慢熟悉。

七、賽格電子市場分公司總體觀察。

戶是世界知名品牌的，商品一般價格都比較高，針對的都是中高層收入人群。所以賽格電子市場在日益激烈的競爭環(huán)境下，為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立，為賽格電子市場的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。賽格電子市場的經(jīng)營主要面對的各個商戶，對于商戶的管理就尤為重要了，而商戶信息的收集與分析，對于賽格市場以后能提供更好的服務(wù)，促進(jìn)電子市場的發(fā)展具有重要作用。

謝謝閱讀！不妥之處，請批評指正！

第一篇:

雖然我接觸工作的時間不長， 但是我在這段時間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到 的知識。

另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處， 慢慢融入到鵬遠(yuǎn)這個大家庭中來。

來到鵬遠(yuǎn)電纜集團(tuán)之后， 對鵬遠(yuǎn)企業(yè)氛圍深入的了解和認(rèn)識。

鵬遠(yuǎn)所倡導(dǎo)的 導(dǎo)師制度，可以幫助新員工迅速融入集團(tuán)文化，了解工作環(huán)境，熟悉工作流程，促 進(jìn)新員工的成長。作為新人團(tuán)隊中的一員，我也成為了這一制度的受益者，辦公室 的資深元老 dimple 和 lynda，成為了我進(jìn)入到鵬遠(yuǎn)電纜的入門導(dǎo)師。有了她們， 使我在工作問題的處理上，從沒有感到有任何的盲目和無助，任何問題的提出，都 會得到她倆熱情、及時的解答，所以即便是對于第一周的工作，仍然是充實并且忙 碌的。通過一周的工作，個人主要完成的工作有：

1、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù) 2、參加第一次例會，在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況和背景. 3、參加了三次對企業(yè)文化，公司制度，產(chǎn)品知識的培訓(xùn) 4、做好本職工作，團(tuán)結(jié)同事 對于下周的計劃和今后努力的方向為：

我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平， 為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

我想 我應(yīng)努力做到：首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益；其次，加強學(xué)習(xí)， 增加自己的知識面，加強對專業(yè)知識技術(shù)的強化、學(xué)習(xí)，要對自己的工作有規(guī)劃、 做到心里有數(shù)；再次，加強工作力度，要積極主動的為公司創(chuàng)造價值，力爭取得更 大的工作成績。

總之， 我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結(jié)合， 利用自己精力充 沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再 次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭取更上一個新臺階。

第一篇:

這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東 西。每天一工作，好像就不能停下來，總是有那么多人來開票，有時還排 了好長的隊，這時就會出現(xiàn)一些抱怨，一些情緒，一些錯誤。這也是最能 考驗自己情緒的時候， 總是提醒自己一個一個來， 一步一步來， 少出錯誤， 旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個 人。剛開始，由于不熟練和對一些商品的不了解，自己工作的速度很慢， 有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作，對電腦的一些操作和對商品一些信息 的了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。

為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多開一些票，多遇到一些問題，既 然在開票速度方面比較慢， 只能延長自己坐在那里的'開票時間：

來早一些， 中午不休息，人少的時候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯 燥乏味，每天都會遇到新的問題，要向同事請教問題，當(dāng)然也會給自己帶 來思考。

二、工作環(huán)境的感受對于公司的工作環(huán)境，自己還是滿意的，雖然沒 有寬敞明亮的辦公場所，沒有一排排整齊的辦公用具，但是寬松的工作氛 圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發(fā)揮出自己的能力。

剛來的第一天，熱心的小喬幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo)，他們讓我有一種 親切感，都給了我一些鼓勵，希望以后能從他們的身上得到一些指點，對工作的， 對人生的。

開票處的同事待我非常熱心， 工作中遇到的一些問題， 他們都耐心的幫我解答，有時出現(xiàn)錯誤，他們就會鼓勵我：

慢慢來，別急！熟練了就好了。有時工作緊張，我們總能找到輕松的 話題讓氣氛變得輕松起來，讓我們的距離越來越近。賽格電子市場每天的 顧客流量非常大，開票處每天要面對各式各樣不同性格，不同情緒的商戶 來開票，自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動，人來人往，使得工作環(huán) 境又顯得有點緊張。

三、工作崗位的認(rèn)識目前，自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開 票處的開票員，每天為商戶代開他們客戶所需要的普通發(fā)票。崗位最需要 的是耐心和細(xì)心， 能夠處理好自己的情緒， 能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。

對于系統(tǒng)的操作要熟練，對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解，不斷提高服務(wù) 效率和服務(wù)質(zhì)量。開票處每天面對這么多的商戶，也是整個電子市場直接 面向商戶的窗口之一，開票處的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到商戶對整個電子市場服務(wù) 質(zhì)量的總體評價，所以，作為一名開票員，自己的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率與 電子市場整體形象息息相關(guān)。

四、對工作的觀察通過一周的開票工作，根據(jù)自己的觀察，導(dǎo)致開票 工作效率低的最直接原因是，商戶遞呈給開票處的資料填寫不規(guī)范，同種 產(chǎn)品不同的商戶所填寫的資料信息不同，填寫的資料信息模糊不清等。雖 然我們開票處對商戶都有告知這些問題，但是這些問題還是存在，導(dǎo)致出 現(xiàn)錯誤，降低出票效率，降低服務(wù)質(zhì)量。不斷加強與商戶的溝通與交流是 解決這類問題的有效方法，也是提高服務(wù)質(zhì)量，提高商戶滿意度的重要途 徑。五、自己的工作定位既然在開票處工作，就應(yīng)該把自己的本職工作做 好，盡快熟練開票操作技能，熟悉解決一些票據(jù)問題的流程，提高工作效 率， 在工作中端正自己的工作態(tài)度， 保持熱情。

利用服務(wù)在第一線的機會， 培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心的心理素質(zhì)，促進(jìn)與不同商戶之間溝通能力的提高。

六、自己在工作中的不足一周的工作，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題：打 字速度慢， ；有時工作中出現(xiàn)走神，導(dǎo)致錯誤出現(xiàn)；人多時，有時還是出 現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進(jìn)，多與同 事交流，多向同事請教，多與客戶溝通，減少和杜絕一些問題的發(fā)生。

七、接下來的工作打算經(jīng)過一周的工作實踐，自己慢慢的熟悉和適應(yīng) 了普通票開票處的工作，但還需提高服務(wù)效率。提高開票的操作效率，降 低出錯率，糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進(jìn) 的。與同事進(jìn)行深入交流，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗。

八、對賽格電子市場市場部的總體了解市場部作為賽格電子市場分公 司的主體，是賽格電子市場的運行中樞，主要負(fù)責(zé)對賽格電子市場的現(xiàn)場 管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費者維權(quán)、配套服務(wù)、零星資源收入管理 等管理工作。市場部是保持賽格電子市場分公司正常運轉(zhuǎn)的核心部門，市 場部的工作質(zhì)量，關(guān)系到分公司的運行質(zhì)量，也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績 的重要部門。對于市場的現(xiàn)場管理，安全是市場部每天都要重視的工作， 不管是主要的安管人員，還是市場部其他人員都有責(zé)任維護(hù)市場的安全。

對于市場部的一些崗位的工作如：物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、 樓層經(jīng)理等自己還未深入了解，在以后的工作慢慢熟悉。

七、賽格電子市場分公司總體觀察。賽格電子市場分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企 業(yè)，賽格電子市場的經(jīng)營狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展。賽格電子市場 作為深圳早期發(fā)展起來的電子市場，對于深圳，對于中國，乃至整個亞洲 都有一定的影響力。賽格電子市場分公司作為一個電子市場的管理者，主 要的顧客就是商戶，商戶的經(jīng)營狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務(wù)質(zhì)量。由于中 國 it 市場的擴大，許多類似賽格的電子市場也加入到競爭的行列中，使 得賽格的市場份額相對縮小。更甚的是，最近幾年中國電子商務(wù)市場的發(fā) 展，使得實體電子市場面臨巨大的挑戰(zhàn)。太平洋電腦網(wǎng)、it 世界網(wǎng)、中關(guān) 村在線、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡(luò)電子服務(wù)平臺相繼出現(xiàn)，不斷削弱了像賽格 電子市場這樣的實體市場?，F(xiàn)在賽格電子市場的模式就像現(xiàn)在的一些購物 商場， 里面有很多商戶， 賣著不同價格的商品， 不同檔次品牌的商品都有。

隨著市場的發(fā)展， 一些商場轉(zhuǎn)變了自身的發(fā)展定位， 在深圳地區(qū)， 萬象城、 益田廣場、還有最近才開業(yè)的京基，都向高檔購物場所靠近，他們要求進(jìn) 駐的客戶是世界知名品牌的，商品一般價格都比較高，針對的都是中高層 收入人群。所以賽格電子市場在日益激烈的競爭環(huán)境下，為了能夠持續(xù)發(fā) 展與增長，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立，為 賽格電子市場的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。賽格電子市場的經(jīng)營主要面 對的各個商戶， 對于商戶的管理就尤為重要了， 而商戶信息的收集與分析， 對于賽格市場以后能提供更好的服務(wù)，促進(jìn)電子市場的發(fā)展具有重要作用。

謝謝閱讀！不妥之處，請批評指正！

第一篇:

因此， 更要及時強化自己的工作思想， 端正意識， 提高飼料銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。在這一周中，領(lǐng)導(dǎo)和同事 們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo)，加上自身的不懈努力，使得我在各 方面都取得了長足的進(jìn)步。

理論學(xué)習(xí)使我對飼料銷售工作有了更進(jìn)一 步的認(rèn)識和了解。不懂就學(xué)、就問，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)， 工作中時常遇到新的問題，就需要查閱相關(guān)資料，請教老同志，一個 問題一個問題的解決，一個困難一個困難的克服，不僅能夠?qū)⒃兄?識溫習(xí)鞏固，產(chǎn)生新的理解，而且學(xué)到很多新知識，有了許多新的認(rèn) 識。但某些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理 解。

銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心，公司其它的部 門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責(zé)任重于 泰山。

一．個人自身方面的總結(jié)：

深知自己的職責(zé)：為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命！ 公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時 加強自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力，能遵紀(jì)守 法，不做有損公司利益的事情！二．工作方面的總結(jié)：

通過學(xué)習(xí)讓我對銷售有了全新的認(rèn)識， 不在懼怕銷售同時也讓我 找到了做銷售的樂趣，愛上了這個行業(yè)。

以前做汽車銷售顧問的時候是在展廳等顧客， 所有到店的顧客大 多是有意向性的，等于是顧客來找你。而現(xiàn)在做飼料銷售是我們?nèi)フ?養(yǎng)殖戶，走進(jìn)養(yǎng)殖戶推銷自己的產(chǎn)品。對于銷售我認(rèn)為就是推銷自己 的過程，只有養(yǎng)殖戶認(rèn)可了你，才能認(rèn)可你推銷的產(chǎn)品。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不 足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路， 明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將 自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛 勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。

扎實進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

營銷員：xx-x 201x 年 x 月 x 日

一周個人工作總結(jié)報告

首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)并來到公司工作的機會，在一周的工作學(xué)習(xí)中，自己有很大的收獲和感悟，也有很多不足之處。

一 在一周的時間里，我參與的工作主要有：

1.學(xué)習(xí)了解了本擔(dān)保公司的基本組成情況，規(guī)章制度以及未來發(fā)展規(guī)劃。了解了所從事工作的基本流程。

3.在黃總的指導(dǎo)下，和同事共同完成起草對**市隨通機械有限公司申請擔(dān)保貸款情況的調(diào)查報告。

二工作總結(jié)

1.在來公司工作之前，我對擔(dān)保行業(yè)方面的知識了解的很少，自己在投資擔(dān)保，抵押，風(fēng)險把控等方面的知識和經(jīng)驗比較欠缺，來到公司之后，才對擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項，及工作流程等有了一個基本的了解。在今后的工作中，我會重視自身的學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo)，同事虛心請教，在學(xué)中干，在干中學(xué)，積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，工作之余多關(guān)注，學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)的最新資訊，政策及相關(guān)知識，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。

2.在查閱一些企業(yè)提供的申請擔(dān)保貸款的資料中，感到自己對一些行業(yè)的運作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的很少，導(dǎo)致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)。在今后的工作中，自己要加強這方面的學(xué)習(xí)。

3.在工作實踐中，我意識到，要做好本職工作，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，專業(yè)的業(yè)務(wù)能力。強烈的工作責(zé)任感。才能防范、把控和降低風(fēng)險。

在以后的工作中，我會繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真、用心完成本職工作。樹立正確的人生觀、價值觀。以公司利益出發(fā)，堅持原則。全面進(jìn)步。爭取早日成為公司一名合格的員工，優(yōu)秀的員工！

王琦

2015/12/01

一周總結(jié)工作總結(jié)報告篇四

今天已經(jīng)是9月6號，回顧一周的工作，簡單小結(jié)如下：

總結(jié)。

2、籌備召開中心教研組長會議。教研組長是學(xué)科的核心人物，只有將教研組長武裝起來，我們的工作才能更好的實施。做教研工作已有一年時間，常常有鞭長莫及、力不從心的'感覺，所以準(zhǔn)備成立中心教研組，以便更好的進(jìn)行以后的工作。

3、課題申報已經(jīng)完成。四所學(xué)校的課題已經(jīng)正式立項，教研室申請的課題已經(jīng)申報，隊伍已成立。

4、中華經(jīng)典讀本審閱、校對四冊。這是教研室、教科所的一個大工程，上學(xué)期就已經(jīng)正式啟動，以鄧伯、段主任為首的編輯隊伍，忙了一個暑假，現(xiàn)在，總算到了可以送出版社的時間了。

5、參與開學(xué)工作檢查，走訪了xxx鄉(xiāng)的所有學(xué)校。xxx是我縣一個較偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我第一次真正走進(jìn)村小，了解到落后的農(nóng)村教育，心情很復(fù)雜。

一周總結(jié)工作總結(jié)報告篇五

客戶服務(wù)是指一種以客戶為導(dǎo)向的價值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本——服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。今天本站小編給大家?guī)砹丝头囊恢堋?/p>

工作總結(jié)。

報告，供大家閱讀和參考，希望對大家有所幫助，謝謝大家對小編的支持。

這周工作中我對待工作態(tài)度認(rèn)真，能夠以積極主動的態(tài)度投入到工作中去，不計較個人得失有一定的奉獻(xiàn)精神。我熟悉本職工作的流程，且能夠以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己?？头ぷ鞯男再|(zhì)決定了它對其工作人員的綜合素質(zhì)要求相當(dāng)高。既要了解賣場的布局，又要熟悉賣場銷售的產(chǎn)品，以便應(yīng)對顧客的咨詢;既要有良好的語言表達(dá)能力，又要了解一定的工作運作和解決途徑。我積極圍繞客服臺以下工作內(nèi)容有針對性地展開自己的工作：

店內(nèi)外引導(dǎo)及購物活動咨詢,緊急事務(wù)處理,退換貨辦理,贈品發(fā)放,代客存包,發(fā)票開具，本站顧客意見處理,會員服務(wù),禮品包裝,急救藥箱,收發(fā)信件,店內(nèi)廣播,發(fā)放dm,送貨服務(wù)。每天的工作我認(rèn)真對待。對待顧客的垂詢禮貌應(yīng)答，每日面對面接待顧客數(shù)量眾多(不包括電話咨詢)。對待顧客的需求做到動作快一點兒，讓顧客感覺到受到重視，真正做到了“細(xì)心體察顧客需要”。

發(fā)票開具的工作量很大，一天要開出若是節(jié)假日每日發(fā)票達(dá)本。這其中還要向顧客解釋，不能隨顧客的心意內(nèi)容、日期隨意開。要做到既符合票據(jù)開啟的規(guī)定，又能讓顧客滿意。

贈品發(fā)放，是我客服部門配合企劃部或是賣場門店的工作。贈品的攜入攜出發(fā)放的工作都要做細(xì)致。每日認(rèn)真核對贈品明細(xì)表，做到無疏漏。對顧客忘記領(lǐng)取禮品的，做到時時提醒。

此外，在本站工作中我積極配合上級主管的工作，貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理的決議。同時我注意團(tuán)結(jié)同事，臟活累活沖在最前面如禮品贈品的搬運，推找購物車，為顧客送貨等等;關(guān)心同事，相互學(xué)習(xí)以求共同進(jìn)步。

現(xiàn)今，我已熟悉且能夠模范的遵守公司的。

規(guī)章制度。

能夠獨立承擔(dān)和完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在日常工作中我能夠處處留心踏實學(xué)習(xí)注意收集和掌握與工作相關(guān)的知識經(jīng)驗。在工作中我能夠體現(xiàn)出公司作風(fēng)和公司文化為增強本部門的凝聚力和向心力起了一定推動作用在今后的工作中我會繼續(xù)努力為的明天貢獻(xiàn)自己的力量。

我在公司做客服已經(jīng)快10天了吧、我感覺客服不是這么好做的哦。我直接覺得我很適合做客服，當(dāng)我做了;我才感覺并不是這么好做的哦!

我剛來時候我做的是換標(biāo)工作，我覺得那就是沒一點技術(shù)含量的東西;那時候我就想做客服的，但是我現(xiàn)在做客服之后覺得客服不是想象中這么好做的，做客服：第一：必須具備打字速度快。第二：必須具備靈活的頭腦、理解能力強。第三:必須具備自控能力!其實根本不止這三點。

目前我做客服只總結(jié)了這三點，可能做客服的時候越長的話;總結(jié)的越多。我只是做了10幾天，也總結(jié)不出什么大道理來;我自己總結(jié)的就是打字速度快是必須的，因為如果你打字不快的話、客戶一多的話基本你就亂了、每天起碼有三個高峰期：上午10點到11點、晚上8.30到9.30、夜里10.30到11.30。這個是我目前自己看出來屬于高峰期的時間段。我自己感覺我打字速度還可以吧，但是如果一到高峰期期的話、我肯定會混亂一下，然后花個幾十秒時間速度調(diào)整一下。這個就說明我打字速度跟不上、但是我覺得我在這幾天肯定把自己的打字速度提上去的!

第二點是必須具備靈活的頭腦、理解能力強。靈活的頭腦也就是說你的頭腦必須能轉(zhuǎn)得過顧客，不但要轉(zhuǎn)的過還要把顧客給忽悠住;這樣的話這個生意就是十足的把握拿下了!我覺得我頭腦還算轉(zhuǎn)的挺快的!但是我感覺我的我的理解能力不強，應(yīng)該說是非常的差;這幾天我直接出現(xiàn)這個問題。今天也是，人家顧客明明問的：“是最后面那圖衣服打開好像一塊布。"。

我卻沒看懂，我居然把羊絨的打開看最后一張圖問人家是不是這個，當(dāng)時顧客就來火了。說：“請把聊天記錄看一下”我把聊天記錄打開也沒幾行字，好像看見說昨天來過，當(dāng)時我就說我電腦壞了，剛換過沒聊天記錄。顧客實在被我氣沒辦法了就發(fā)個大笑過來;然后我就叫焦玉芬看一下什么意思，她讓我問張丹，張丹打一個電話給顧客解釋了一下。

然后顧客說明天再來吧!就這樣一個生意就跑咯;所以我覺得我應(yīng)該把自己的理解能力在提高一下。所以只能下次顧客說話的時候認(rèn)真看了，如果實在不懂的話就問老前輩咯!

第三點就是必須具備自控能力強!我覺得自控能力在我看來是最重要的了;因為你在網(wǎng)上做生意做客服的話沒有控制能力能賣出東西嗎?和顧客交談的時候一定要控制自己不要和他很沖，或者氣他。就算顧客真的很氣人;你也不能氣他，因為你一氣他肯定覺得購物不愉快，客服不會做生意，肯定是要走的!

我自己覺得這點我做的最差勁了。這幾天我總是遇到難纏或者是存心找茬的，總感覺他們在耍我、玩我、在氣我、那時候我當(dāng)然控制不住想罵，但是我得考慮后果;所以我都不罵，但是我會覺得心里不平衡，我總是會氣他們一下;但是人家被氣一下就要和你說goodbye!今天就是一個人和我談的很好，都準(zhǔn)備買了。

準(zhǔn)備拍的時候還問東問西的，我就氣了他一句。然后他就說我卡上錢不夠，明天來拍吧。我努力讓他先拍一下，他就是不肯!最后沒辦法我就發(fā)個汗，但是張丹突然跟我說：你下次記住如果別人要走的話，要說點好話，這次合作不成還有下次的哦。親!我當(dāng)時就感覺這個辦法很好的，如果我是顧客我要走了別人還這樣說肯定會很高興下次也肯定會來的。我覺得我會學(xué)習(xí)的，只要有好方法的我一定會學(xué)習(xí)!還是那句話：我行的!

這個就是我做客服以來總結(jié)的三點，可能是我做客房的時間段還沒發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的，只發(fā)現(xiàn)了皮毛吧!

在客服一部所有人員，團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力的配合下，圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)。

一.以下是本周的具體工作情況：

1.本月10日起客服一部于穎、隨昕頤兩人同港澳旅游團(tuán)出團(tuán)，配合引領(lǐng)工作，現(xiàn)以返回。

2.針對加盟商信息變更，本部通過日常工作中遇到的各種變更問題，將變更流程加以修改，并對變更信息及硬件設(shè)備領(lǐng)取的變更都已制定出更為詳細(xì)、準(zhǔn)確的流程，更好的完善工作。

3.本周強調(diào)的工商稅務(wù)等部門要來公司檢查，本部以做到每天刪除電腦桌面、文檔、硬盤、瀏覽記錄等相關(guān)信息。也以安排好特殊情況的接待流程。

4.于7月15日周五，本部門很光榮的收到了幾位加盟商親筆寫給劉帥的。

表揚信。

針對劉帥的出色表現(xiàn)、熱情服務(wù)提出深切的表揚和感謝大家都為他感到高興易于為榮在今后的工作中以劉帥為榜樣更加的勤奮工作和提高服務(wù)質(zhì)量。

5.在本周日公司召開的盛大頒獎大會中，客服一部共有六名人員參加，主要負(fù)責(zé)攝像、音響控制、禮儀服務(wù)及會場服務(wù)，積極的工作態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的配合所有工作的接應(yīng)，在此提出表揚。

二.下周的。

工作計劃。

如下：

1.現(xiàn)如今又快接近月底了，目前公司每天的加盟商人員流量也是陸續(xù)的不斷增多，本部門將做好充分的工作準(zhǔn)備，不但要詳近日常工作流程及工作信息，更要做到提高警覺，做到突發(fā)性事件發(fā)生，以不變應(yīng)萬變和強化大家對加盟商的疏導(dǎo)工作，積極配合周邊公司和物業(yè)的提醒。

2.針對加盟商信息變更流程及變更的疑難問題，會在每天的部門會議上讓大家相互交流工作經(jīng)驗，進(jìn)一步詳細(xì)化分析，對業(yè)務(wù)不太熟練的員工進(jìn)行指導(dǎo)及考核，讓每個人都能做到工作的全方位，更好的完善每項工作。

三.本部門今后需要改進(jìn)的地方：

無論工作做得再怎么完美，都仍有存在不足的地方，導(dǎo)致工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象。所以我們將在今后的工作中，會繼續(xù)不斷的提高和改進(jìn)，積極適應(yīng)新形勢的要求，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作，學(xué)會努力探索工作中的自身規(guī)律，更加完美的健全工作機制。積極主動地把工作做到點上、落到實處。盡最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)們的負(fù)擔(dān)。同時也是給我們自己機會站在這個平臺上鍛煉自己、強化自己、為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，希望領(lǐng)導(dǎo)們支持。

一周總結(jié)工作總結(jié)報告篇六

這個月我們開展了《勇敢的我》主題活動，我們和幼兒共同談?wù)撌裁词怯赂?，了解故事中小主人公?zhàn)勝膽怯，勇于認(rèn)識錯誤、改正錯誤的心里過程，在有意設(shè)計的情境中鍛煉膽量，在遠(yuǎn)足、嬉戲等活動中抵御寒冷。以有效的方式引領(lǐng)幼兒步入勇者的行列。

為更好地開展活動，我們還相應(yīng)地布置了主題環(huán)境，如布置“我不怕，我勇敢”專欄，讓孩子大膽畫出自己在生活中表現(xiàn)勇敢精神的事;師生共同把活動室布置成冬天的景象，掛上冰凌，貼上雪花剪紙等;布置“勇敢的人、不怕冷的人”，收集警察、解放軍、人們冒著嚴(yán)寒工作的圖片等。

另外，家長的支持也是使活動很好開展的不可缺少的一方面。如，請家長在家中鼓勵孩子自己做一些力所能及的事，有意識地幫助孩子克服害怕心理，勇敢地面對困難等。

小學(xué)班主任特別是一年級的班主任，是一個復(fù)合性角色。當(dāng)孩子們需要關(guān)心愛護(hù)時，班主任應(yīng)該是一位慈母，給予他們細(xì)心的體貼和溫暖;當(dāng)孩子們有了缺點，班主任又該是一位嚴(yán)師，嚴(yán)肅地指出他的不足，并幫助他改正。于是，我認(rèn)為班主任工作是一項既艱巨而又辛苦的工作。說其艱巨，是指學(xué)生的成長，發(fā)展以至能否成為合格人才，班主任起著關(guān)鍵性的作用，說其辛苦，是指每天除了對學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)以外，還要關(guān)心他們的身體、紀(jì)律、衛(wèi)生、安全以及心理健康等情況。盡管這樣，下面我就談幾點做法和體會。

一、常規(guī)習(xí)慣，常抓不懈。

學(xué)生良好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成不是一節(jié)課、一兩天說說就行的，它必須貫穿在整個管理過程中。于是我制定出詳細(xì)的班規(guī)，要求學(xué)生對照執(zhí)行，使學(xué)生做到有規(guī)可循，有章可依。由于低年級學(xué)生自覺性和自控力都比較差，避免不了會出現(xiàn)這樣或那樣的錯誤，因此這就需要班主任做耐心細(xì)致的思想工作、不能操之過急。于是，我經(jīng)常利用班會對學(xué)生中出現(xiàn)的問題進(jìn)行曉之以理、動之以情、導(dǎo)之以行的及時教育，給他們講明道理及危害性，從而使學(xué)生做到自覺遵守紀(jì)律。

二、細(xì)處關(guān)愛，親近學(xué)生。

愛，是教師職業(yè)道德的核心，一個班主任要做好本職工作，首先要做到愛學(xué)生。感人心者，莫先乎情。工作中，我努力做到于細(xì)微處見真情，真誠的關(guān)心孩子，熱心的幫助孩子。我深信，愛是一種傳遞，當(dāng)教師真誠的付出愛時，收獲的必定是孩子更多的愛!感受孩子們的心靈之語，便是我最快樂的一件事!

一周總結(jié)工作總結(jié)報告篇七

時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一周?；厥走@走過的一周，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一周以來我心中的感受便是要做一名合格的____不難，但要做一名優(yōu)秀的____就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的____不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的____需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

思想修養(yǎng)。

作為一名____，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備____素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這一周中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名____，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。

素質(zhì)提升。

在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗，仔細(xì)記錄，并在活動后的空余時間認(rèn)真思考推敲，有目的的在班中進(jìn)行一些嘗試。如：______。

在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：_____。

在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，去書城自費購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。

通過這一周的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在____方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

一周總結(jié)工作總結(jié)報告篇八

一周又將過去了。在這一周中，我們在系領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老師的細(xì)心指導(dǎo)下，女生部秉承“勤懇為本”的信念，部門全體成員腳踏實地、認(rèn)真完成好工作，并努力將工作做到，與此同時積極與其他部門配合?，F(xiàn)針對這一周女生部的工作及各方面表現(xiàn)，進(jìn)行總結(jié)。

2、積極參加周三的例會，并認(rèn)真做好相關(guān)重要的記錄；

3、著力培養(yǎng)與鍛煉10級新生干事能力；

女生部一定會從自身出發(fā)，勤懇努力，做好院系下達(dá)的每一項任務(wù)，努力做到。并會進(jìn)一步加強對本部干事的素質(zhì)培養(yǎng)，加強鍛煉10級新生干事工作能力；女生部會在做好本職工作的基礎(chǔ)上，開始策劃主持人大賽復(fù)賽的活動，調(diào)動同學(xué)們的熱情與活力，豐富同學(xué)們的大學(xué)校園生活。

建筑工程系團(tuán)總支·學(xué)生會女生部。

一周總結(jié)工作總結(jié)報告篇九

一周的時間比較短，但是我們只要認(rèn)真做事了，肯定有不少東西需要總結(jié)。下面給大家準(zhǔn)備了一周工作總結(jié)報告，歡迎閱讀。

周一因為駕校的事情請假一天，周二回來公司以后開始展開工作，在阿里巴巴上面上傳和發(fā)布產(chǎn)品，同時也把上傳的產(chǎn)品歸類了一下，然后研究報價單和一些產(chǎn)品上的細(xì)節(jié)，對產(chǎn)品有了更深一步的了解，繼續(xù)熟悉外貿(mào)操作流程，希望不會再工作中出差錯。改寫彈簧卡箍的總結(jié)和讀后感，對產(chǎn)品的細(xì)致了解大有幫助。

每天上傳5個產(chǎn)品，整理已有資料，開始整理公司的報價單和彩頁的相關(guān)事宜，制作表格，和彩頁中要用到的的資料，把已有的資料整理進(jìn)去，充實一下內(nèi)容，在網(wǎng)上搜索一些別的同行業(yè)的公司的網(wǎng)站，借鑒別的公司的優(yōu)點融入進(jìn)去。

整理公司資料，每人想公司名字，增加了凝聚力的同時也增進(jìn)了同事之間的感情，互幫互助，完成任務(wù)，整理了英式卡箍的詳細(xì)資料和老虎夾的資料，也對這2中產(chǎn)品有了更深入的了解，同時看了別的同事做的資料，對比之下發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，以便及時改進(jìn)。

在國內(nèi)和國外的一些b2b網(wǎng)站找同類產(chǎn)品以及求購我們產(chǎn)品的公司，試著聯(lián)系了一下，效果不甚理想，注冊了一些行業(yè)網(wǎng)站的會員發(fā)布免費信息，廣泛撒網(wǎng)，以期能收到意想不到的效果，同時在一個外貿(mào)論壇注冊了賬號，希望遇到問題能夠在里面得到解決。

隨著工作逐漸步入正軌和對公司產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)的熟悉，期待能在其后的工作中穩(wěn)步前進(jìn)，有一個好的開端。

一、上周工作總結(jié)

1、本周組織了一次安全大檢查，共查出隱患41條，經(jīng)12月x日復(fù)查有5條沒有整改，整改率達(dá)87%。

2、為保證軌道下山、膠帶下山通風(fēng)可靠，在軌道下山安裝了兩臺11kw、15kw風(fēng)機，風(fēng)機實現(xiàn)了自動倒臺。

3、綜采隊下大件期間，安排專職流動安檢員監(jiān)督安全設(shè)施的規(guī)范使用，保證了運輸安全。

4、加強了對三違的檢查力度，強化職工安全意識。

5、每班安排2名爆破員和2名安檢員，負(fù)責(zé)工作面爆破工作、風(fēng)筒吊掛、安全檢查及瓦斯檢查。

6、入井單體液壓支柱30根(dw-31.5)。

7、2202工作面切眼打單體液壓支柱支護(hù)100米。

8、地面組裝轉(zhuǎn)載機、破碎機各一部、并解體入井。

9、2202皮帶順槽調(diào)試皮帶1900米。

10、2202軌道順槽清理浮煤40車。

11、2202工作面切眼及上順槽鋪道130米。

二、下一步工作計劃

1、組織四大科室對北疆分局查出的問題進(jìn)行督促整改。

2、在主風(fēng)井聯(lián)絡(luò)巷構(gòu)建2道擋風(fēng)墻，嚴(yán)格安照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化施工并組織安檢、工程驗收。

3、改建2202軌道順槽風(fēng)門，風(fēng)門實現(xiàn)閉鎖。

4、編制隔爆水袋安裝措施，并做好安裝準(zhǔn)備工作。

5、2202皮帶順槽jsdb-16雙速絞車2部纏繩、安裝jsdb-16雙速絞車1部。

6、地面組裝刮板機并調(diào)試試運轉(zhuǎn)后解體入井。

7、加工庫房工具架、電纜拖車、開關(guān)架等。

8、2202切眼打超前支護(hù)。

9、2202工作面更換電纜掛鉤。

10、2202皮帶順槽鋪設(shè)電纜及注氮管路。

帶著激情和希望，肩負(fù)著責(zé)任和使命,我們新進(jìn)人員于7月初上任。一周結(jié)束了，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我們辦公室全體成員眾志成城，圓滿的完成了本周的任務(wù)。

一、辦公室秘書室本周工作總體回顧

(1)，集團(tuán)總經(jīng)理助理汪總的接待工作.包括會場布置,吃飯餐桌布置,各種領(lǐng)導(dǎo)接待相關(guān)的兄弟部門的協(xié)調(diào)工作.(2)協(xié)助辦公室勞資室工作人員做好招聘工作(通知面試、面試前質(zhì)量準(zhǔn)備、面試簽到等)

(3)公司兩考一評的照相宣傳工作

(4)公司幫扶人員住宿安排

(4)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項.二、存在問題

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。

4、理論和實踐相差太遠(yuǎn).在學(xué)校所學(xué)東西在真正做起來發(fā)現(xiàn)很難,很多東西都要結(jié)合實際情況.

三、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、要把理論和實踐相結(jié)合,在實踐中不斷學(xué)習(xí)和改變理論上的不足.努力適應(yīng)學(xué)習(xí)生向社會的角色轉(zhuǎn)換。

給出了比較滿意的答案;還針對風(fēng)場的區(qū)域及規(guī)模還有它們隸屬于那個集團(tuán)公司進(jìn)行了匯總，避免了以后做業(yè)務(wù)的盲目性;總體感覺這周收獲挺多。

在下周的工作中我自己所定的目標(biāo)是根據(jù)經(jīng)理所劃分的風(fēng)場，進(jìn)行實地拜訪;去跟現(xiàn)場人員多溝通，了解現(xiàn)場的情況。以及風(fēng)機的潤滑現(xiàn)狀和風(fēng)機的結(jié)構(gòu)和構(gòu)造，在使用潤滑油方面的一個大致行情，每次回來之后進(jìn)行一個大的匯總和總結(jié)。

還有就是對產(chǎn)品知識手冊和所有課件繼續(xù)掌握繼續(xù)學(xué)習(xí)，因為溫故而知新，在每看一次都能學(xué)到新的東西;繼續(xù)掌握和學(xué)習(xí)銷售技巧方面的知識。

在下周工作中我的建議是多跑跑市場，在空閑的時間部門也可以培訓(xùn)一下銷售技巧方面的知識，比如禮儀、禮節(jié)、開場白等。還有有針對性的討論一下客戶的心理，比如通過客戶的一個手勢，一個眼神等來判斷出他大概在想什么。大概就這些，具體的還聽領(lǐng)導(dǎo)安排。

現(xiàn)將上周工作總結(jié)及下周工作安排匯報如下：

一、生產(chǎn)狀況：

1、收灰現(xiàn)在是處在高成本運行，因布袋沒有更換，灰外跑,不能及時收下，單位電耗嚴(yán)重偏高。

2、隨著生產(chǎn)狀況的逐步惡化，管理難度也相應(yīng)加大。體現(xiàn)在：收灰工因產(chǎn)量較低，計件工資越來越低。5、6號收塵的產(chǎn)量在上周基礎(chǔ)上降低了三分之一。原來堆在7、8號爐內(nèi)的泡灰加密如果完后該問題會更加突出。

3、成品庫存量達(dá)到720噸，因為成成品沒有及時出廠，造成的庫存壓力大，幸好有7、8號爐的場地臨時作為庫房，烏電多次要求騰出此地方，用于他們堆放電極。

4、硅廠倒?fàn)t時間一致，電壓高，達(dá)到450v的時侯多，在正可以收塵時無塵可收。

5、生產(chǎn)現(xiàn)場積灰較多，只有安排人員每班進(jìn)行清掃，特別是白天盡力保證現(xiàn)場衛(wèi)生，此地雨水較多，對現(xiàn)場還是好事。但烏電多次要求加強現(xiàn)場衛(wèi)生管理，我們目前無法從根本上解決此問題。

二、設(shè)備管理:

1、現(xiàn)在是拆東墻補西墻。3、4，5、6號給料機本周均各壞了一臺，都是從1、2號收塵拆來用，壓力表也是從1、2號爐收塵拆過來來用。因從上月起基本沒有購買過備件、備品，現(xiàn)在3、4、5、6號的備件壞后無配件換上，如3、4號爐主空壓機電磁閥壞，5、6號5-1直排閥壞等都法更換。

2、兩套主收塵設(shè)備基本上處于帶病運行。給料機燒壞，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，原來配的過熱保護(hù)電流達(dá)到35a，而給料機功率只有1.1kw，大大超過熔斷電流，想對此作改進(jìn)，沒有材料，只有暫時維持。

針對目前設(shè)備狀況采取的保證措施：

1、加強維修工的管理和技級培訓(xùn)。如對超過保修期的3、4號爐空壓機出現(xiàn)的卸荷閥不能卸荷的故障，原來都是請廠家來廠檢修。安排廠維修人員照圖檢修，現(xiàn)場排除故障，解決了此問題，同時也讓維修人員學(xué)會了對空壓機的簡單維修。

2、嚴(yán)格執(zhí)行巡查管理，及時排除小的故障。如5、6號靠配電室的風(fēng)機過橋地腳;螺桿松動，就是通過現(xiàn)場巡查才發(fā)現(xiàn)此問題，及時加固后，避免故障變?yōu)槭鹿省?/p>

通過對維修人員的多次整頓管理，現(xiàn)在維修人員基本能適應(yīng)目前設(shè)備管理的基本要求。體現(xiàn)在責(zé)任感整體加強，遇事能互相協(xié)調(diào)解決，對設(shè)備的熟透程度在不斷提高。存在問題，提前判斷設(shè)備故障的能力還不足，這需要用時間和經(jīng)驗來解決。

三、外部協(xié)調(diào)：

近期市環(huán)保部門來的較頻繁，烏電的環(huán)保壓力大，要求我們積極配合，本周與烏電方面協(xié)商多次，但我公司面臨較多難題，我們?nèi)堪垂疽笥羞M(jìn)行針對性應(yīng)答，盡量按自身條件對現(xiàn)場做到較好。估計烏電已把我公司對此問題的看法及時傳給了匯豪。自上周匯豪請布袋廠家來此量尺寸，又請另外的環(huán)保公司來現(xiàn)場咨詢情況后，本周未開始請彩瓦施工隊在現(xiàn)場施工安裝彩瓦。估計全部布袋在本月x日前進(jìn)廠。聽他們的意見，可能要自己搞。

周五，匯豪陳總和吳廠長對我們催收電費和要求1、2號爐電機回廠進(jìn)行安裝，對對方解釋說是電機還在外面檢修。提出國家環(huán)?？偽髅嬷行脑谛闵介_冶煉行業(yè)環(huán)保工作會，有可能要到生產(chǎn)現(xiàn)場，如果造成環(huán)保排污事什的后果向我們說明。有關(guān)傳真內(nèi)容已傳回公司。公司的意見我們也及時向陳總和吳廠長作了傳導(dǎo)。下周如有相關(guān)信息，我會及進(jìn)傳回公司。

四、人員管理：

1、整體人員較穩(wěn)定，主要是相關(guān)信息沒有對全體員工宣傳，雖說匯豪對部分員工許諾由他們自己經(jīng)營管理，同樣用他們。因大都是當(dāng)?shù)厝?，都抱無所謂的態(tài)度，換東家也不影響他們的正常工作。

2、只是產(chǎn)量較低，對收灰工崗位有所沖出。在短期內(nèi)安排對泡灰加密，及采用每班一個人上班，基本能穩(wěn)定。在泡灰加密完后，如果還不能正常運作，可以采取暫時放假期的措施。

較多不確定因素，如烏電先租賃經(jīng)營一個月，如果可行，再租憑三個月，再可行，可租一年，還傳出有可能購買的信息，但這些不確定因素通過我們對全體人員做周密的思想工作后暫時影響時不太大。

五、另外，請張總早日考慮我回公司。目前人員基本穩(wěn)定，生產(chǎn)及設(shè)備只有盡全力維持，談不上成本管理。現(xiàn)在匯豪這里管理人員較多，只要能和公司保持信息暢通即可。我繼續(xù)留在這里用處也不是很大。

回顧上周的工作情況，我自己在工作中也受益匪淺。按照公司要求，我上周除了完成之前的跟版工作以外，還多點外出找面輔料，從中我學(xué)到了很多之前不知道的東西。在較好地完成了自己的本職工作之余，我還可以幫助同事完成一些力所能及的事情。一個多月的相處，我打從心里熱愛這個大集體。之前和版師小張師傅間的矛盾，讓我更多的學(xué)會了怎么和人相處、共事，上周我們還是能融洽的共事!接下來大致總結(jié)一下上星期的工作情況：

1.把做好的樣衣、小圖和所剩的面輔料整理好

2.更新小圖

3.新的款式編號，打印圖紙，準(zhǔn)備好面輔料

4.新買的面輔料入庫與檢查數(shù)量是否相應(yīng);

4做樣衣的資料卡

5.幫忙訂珠、訂樣衣紐扣

經(jīng)過上周的學(xué)習(xí)與工作，我發(fā)現(xiàn)自己在工作上有了一些進(jìn)步，因為對公司的工作流程更加熟悉了，所以工作起來更加游刃有余。我會更加努力，把事情做得更好。接下來大致總結(jié)一下本周的工作安排：

1.把本周的版房工作安排與版房溝通

2.把準(zhǔn)備好的樣衣面輔料交給版房

3.更新小圖

4.每天登記版房的工作情況，下班發(fā)給給李總

5.把上周做好的樣衣給李總審核

6.新的款式編號，打印圖紙，準(zhǔn)備好面輔料

7.小丁的版要提醒小丁把面輔料都配好，幫忙找代替版面料

以上我主要闡述上周的工作總結(jié)和本周的工作計劃，做了個報告。以后我會吸取之前的不足，不斷積累經(jīng)驗和教訓(xùn)，提升自己，與同事們團(tuán)結(jié)一致把工作做得更好。

現(xiàn)場工作計劃：

1、制作c樓垃圾房的篦子。已完成2、完成轄區(qū)所有電氣設(shè)備和開關(guān)的合格證張貼工作。已完成 小區(qū)運行維修計劃：

1、完成賓館房間漏電保護(hù)器的檢驗及張貼合格證工作。已完成2、維修第一會議室北側(cè)墻面，將壁紙揭掉墻面刮白。已完成 1、3號樓1層衛(wèi)生間墻磚維修。已完成小區(qū)維保組工作計劃：

1、完成廚房及公共區(qū)域的漏電保護(hù)器檢驗就張貼合格證工作。已完成1、小區(qū)職工餐廳墻面打磨，粉刷。已完成二、下周工作計劃(20xx.8.20-20xx.8.26)

現(xiàn)場工作計劃：

1、a樓修復(fù)損壞的燈管和電扇。

2、給水廠新安裝的臭氧機和水泵接正式電源。

小區(qū)運行維修計劃：

1、處理制冷機房過墻管漏水及刮膩子。

2、落實4號樓庫房標(biāo)簽粘貼。

小區(qū)維保組工作計劃：

1、小區(qū)廚房配電箱改造。

2、更換小區(qū)各樓道頂板。

一周總結(jié)工作總結(jié)報告篇十

1、本周組織了一次安全大檢查，共查出隱患41條，經(jīng)12月x日復(fù)查有5條沒有整改，整改率達(dá)87%。

2、為保證軌道下山、膠帶下山通風(fēng)可靠，在軌道下山安裝了兩臺11kw、15kw風(fēng)機，風(fēng)機實現(xiàn)了自動倒臺。

3、綜采隊下大件期間，安排專職流動安檢員監(jiān)督安全設(shè)施的規(guī)范使用，保證了運輸安全。

4、加強了對“三違”的檢查力度，強化職工安全意識。

5、每班安排2名爆破員和2名安檢員，負(fù)責(zé)工作面爆破工作、風(fēng)筒吊掛、安全檢查及瓦斯檢查。

6、入井單體液壓支柱30根(dw-31.5)。

7、2202工作面切眼打單體液壓支柱支護(hù)100米。

8、地面組裝轉(zhuǎn)載機、破碎機各一部、并解體入井。

2，歡迎大家閱讀?；馂?zāi)逃生演練總結(jié)報告。

會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。

4、理論和實踐相差太遠(yuǎn).在學(xué)校所學(xué)東西在真正做起來發(fā)現(xiàn)很難,很多東西都要結(jié)合實際情況.

3

三、

今后努力的方向。

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請。

教學(xué)。

習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

2、兩套主收塵設(shè)備基本上處于帶病運行。給料機燒壞，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，原來配的過熱保護(hù)電流達(dá)到35a，而給料機功率只有1.1kw，大大超過熔斷電流，想對此作改進(jìn)，沒有材料，只有暫時維持。

針對目前設(shè)備狀況采取的保證措施：

1、加強維修工的管理和技級培訓(xùn)。如對超過保修期的3、4號爐空壓機出現(xiàn)的卸荷閥不能卸荷的故障，原來都是請廠家來廠檢修。安排廠維修人員照圖檢修，現(xiàn)場排除故障，解決了此問題，同時也讓維修人員學(xué)會了對空壓機的簡單維修。

5時加固后，避免故障變?yōu)槭鹿省?/p>

通過對維修人員的多次整頓管理，現(xiàn)在維修人員基本能適應(yīng)目前設(shè)備管理的基本要求。體現(xiàn)在責(zé)任感整體加強，遇事能互相協(xié)調(diào)解決，對設(shè)備的熟透程度在不斷提高。存在問題，提前判斷設(shè)備故障的能力還不足，這需要用時間和經(jīng)驗來解決。

一周總結(jié)工作總結(jié)報告篇十一

近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們_x專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

銷售一周總結(jié)報告

一周總結(jié)工作總結(jié)報告篇十二

一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享的會計試用期一周。

總結(jié)。

報告資料，提供參考，歡迎參閱。

在公司上班也將近一個月了，我漸漸褪去了無知的面孔，在處理人際關(guān)系上也慢慢適應(yīng)了。這個星期，經(jīng)理又交給我一個艱巨的任務(wù)。收取員工伙食費，因為我們公司報銷每天每人五元的伙食費，但是每天每人公司員工的伙食費遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止五元，所以我要先計算這個月的總支出然后再計算每人應(yīng)補交多少錢。我先到廚房阿姨那里把這個月的發(fā)票登記核查并計算總額。然后再利用excel制作表格給經(jīng)理審查。

最后，經(jīng)理讓我向每個人收取伙食費。因為有些人就在公司食堂吃過一兩次，所以只要收取5-10元，我不大好意思向他們收取，我就把這個情況告訴經(jīng)理，經(jīng)理再次教導(dǎo)我：“你以后從事的工作是與錢掛鉤的，做事情要有原則性，不在于金額的大小而是你在資金往來過程中的準(zhǔn)確性。5-10元對于一名會計來說也是很重要的，況且你不代表個人而是代表公司?！甭犕杲?jīng)理的教誨我到每個同事的桌前，把這個月的伙食費一分不少的收回。以上是這周工作中最讓我有所收獲的。

實習(xí)的最后一周，感覺很不舍，朝夕相處兩個月的同事們，從陌生到熟悉，從冷漠到熱情，讓我感受到社會的冷暖。特別要謝謝林經(jīng)理和陳老師，他們給予我的不僅是實踐經(jīng)驗，還讓我了解自己的不足。缺乏自信心，膽怯等弱點，并給我寶貴的建議。我很慶幸是他們指導(dǎo)我這次的實習(xí)，真的很謝謝他們。會計還有很多東西需要我去學(xué)習(xí)，通過實習(xí)我也知道了，自己現(xiàn)在掌握的知識還不是很穩(wěn)固，我需要花更多的時間去提高自己。我知道了課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬變。

會計對于一個公司的重要性我也切身的感受到了，所以我能感受到我的肩膀承受的壓力，不是一份工作那么簡單?；仡欉@八周以來所經(jīng)歷的點點滴滴，發(fā)覺實習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。

今天我進(jìn)入成品車間了解了企業(yè)的產(chǎn)品情況，三利毛紡廠作為三利集團(tuán)的支柱產(chǎn)業(yè)，技術(shù)力量雄厚，擁有一支強大的科研技術(shù)隊伍。經(jīng)過多年的研發(fā)，現(xiàn)已形成了投放市場的九大系列51種暢銷產(chǎn)品。例如三利精紡休閑手編絨線本系列產(chǎn)品柔軟順滑，有羊絨般手感，同時色彩自然明暢，光澤柔和悅目;下午主任助理又帶我去了成球車間了解了一些毛線的生產(chǎn)情況按紡織系統(tǒng)分類可分為精梳絨線、粗梳絨線、半精梳絨線。精梳絨線是采用長度較好的原料經(jīng)精梳毛紡系統(tǒng)加工而成，毛線強力好,光澤悅目,線條均勻光潔、毛粒、草屑、死毛少，是絨線中的主體。粗梳和半精梳毛線在生產(chǎn)加工中未充分梳理，羊毛中雜質(zhì)較多，纖維平行度差,紗疵發(fā)毛，抗起球性能不理想。在車間主任助理的講解中，使我更進(jìn)一步了解企業(yè)的生產(chǎn)情況。

生產(chǎn)車間的學(xué)習(xí)，使我學(xué)習(xí)到一些與會計相關(guān)的知識，在課堂上我沒有深刻的理解。從而當(dāng)我進(jìn)入車間我一下子明白了，生產(chǎn)車間的發(fā)生的各種耗費與產(chǎn)品有關(guān)的記入生產(chǎn)成本，如生產(chǎn)毛線的所用的羊毛，羊絨等記入生產(chǎn)成本;打包毛線所用的標(biāo)簽也應(yīng)記入生產(chǎn)成本;而質(zhì)檢車間的工作人員的工資應(yīng)記入管理費用。盡管今天在車間里忙活了一天，但我對企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品有了具體的認(rèn)識，我想在我以后接觸會計賬本時對庫存商品的記載時，不會因為產(chǎn)品數(shù)量多又雜而感到不熟悉了。

在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中，我的實習(xí)周期也已經(jīng)一個月了。在這一周里，我收獲頗豐，不但把以前所干的事情干得越來越好，越來越熟練，和同事之間的關(guān)系也相處的越來越融洽了，另外，帶我的高老師還帶著我跑了銀行，教我支票的填寫規(guī)范，現(xiàn)金日記賬，銀行日記賬的登記方式，填錯后如何更正等等。雖然這些大學(xué)里的老師都有教過我們，但經(jīng)過高老師邊講解邊操作給我看之后，我掌握的更好，理解得更深刻了。

這一周開始，我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識，并將其轉(zhuǎn)化到時間中去。我接觸了現(xiàn)金日記賬，銀行日積賬以及紅字更正法的實際操作，但都是高老師在做，我在旁邊慢慢地學(xué)。下周高老師說會讓我實際操作。這周我還幫公司收發(fā)了很多快遞，由于我及時地聯(lián)系快遞，正確地填寫單子，為公司提高了辦事效率，也受到了公司同事的贊許。

這一周又是這么快過去了，每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的，互相合作，每一個都是不可缺少的，各司其職，各盡其責(zé)，相處得也很融洽，我覺得很有收獲。

很棒的見解。

一周會計工作總結(jié)簡短。

一周總結(jié)工作總結(jié)報告篇十三

一周的工作總體感覺還是很充實的，每天都是那么的忙碌，雖然總是做著同樣的工作，但是這樣不斷的重復(fù)做同一件事情，從中還是可以得到鍛煉，比如耐心，細(xì)心，控制自己的情緒，明白了這些東西，也是自己所得到的寶貴財富。來到新的一家公司，作為新的員工就要不斷的學(xué)習(xí)，從工作中找到快樂。一步一步的，從基礎(chǔ)開始學(xué)習(xí)，鍛煉自己，同事們也給了自己不少的幫助，讓我很快熟悉貨品，熟悉工作流程。每天都能遇到一些新的問題，要向老同事請教學(xué)習(xí)，當(dāng)然自己也要多家思考。

二、工作環(huán)境的感受。

對于公司的環(huán)境還是很滿意的，能和領(lǐng)導(dǎo)在同一間辦公室辦公，真的很高興，也是沒有想到的，雖然看上去像是監(jiān)視我，但我覺得還是好處多啊，可以多和領(lǐng)導(dǎo)接觸就有更多的機會學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)多請教，這樣可以更好的完成自己的工作，進(jìn)步的更快。認(rèn)識了老員工，我們都在一起辦公，他們給我的感覺很熱情也很親切，希望以后的工作中他們多給我一些指點不管是工作還是生活中。工作中遇到問題，他們總是可以耐心的幫助我，使我在工作中沒有那么緊張，他們制造的環(huán)境是那么舒適，輕松快樂，緊張有序。我很喜歡，也很適應(yīng)。

三、工作崗位的認(rèn)識。

目前，自己定編的崗位是物流配送專員，我非常喜歡這個崗位，每天。

都要接觸很多客戶，可以從中學(xué)到很多東西，接觸的環(huán)境也不同，不會讓自己感到枯燥。反而是一種挑戰(zhàn)，和我的性格很像，我就是喜歡挑戰(zhàn)，這樣自己才會不斷的成長。作為物流行業(yè)的一員，最重要的是要有責(zé)任感，細(xì)心度，還有就是自身的素質(zhì)，必須要有一定的修養(yǎng)，要有足夠的耐心。才能完成好物流配送工作，因為只有你直接和客戶接觸，你自己永遠(yuǎn)代表的是公司的形象。

四、自己在工作中的不足。

一周的工作下來，在自己的身上出現(xiàn)了一些問題，檢驗貨品比較慢，沒有及時的完成任務(wù)，做記錄都是領(lǐng)導(dǎo)要求去做才去做，沒有自己主動的做好產(chǎn)品的記錄，還有貨品多的時候，性子就比較急了，希望能多干一些，但是往往會出現(xiàn)錯誤。希望在以后的工作中自己要針對這些問題加以改進(jìn)，多與同事交流，多向同事請教，減少和杜絕一些問題的發(fā)生。

五、接下來工作的打算。

經(jīng)過一周的工作實踐，自己慢慢的熟悉和適應(yīng)了收貨，驗貨，出貨的工作，但還需要提高驗貨質(zhì)量和速度，提高出貨量，減少錯誤率。糾正工作中出現(xiàn)的問題，與同事和領(lǐng)導(dǎo)不斷加深交流，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作的經(jīng)驗。

以上就是我對自己一周的工作總結(jié)，如有不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!

總結(jié)人：李振東。

時間：20__年6月9日。

一周總結(jié)工作總結(jié)報告篇十四

由于下周被培訓(xùn)部借調(diào)去當(dāng)02起飛班的助教，正好借助這個機會去學(xué)習(xí)調(diào)研本周存在的一些疑惑，因此，我下周的工作計劃如下：

（1）了解02起飛班的操作流程，了解02起飛班的訓(xùn)練對象，訓(xùn)練目的和意義。

（2）學(xué)習(xí)02起飛班的課程，了解增員方面的知識。

（3）觀察班主任的一舉一動，思考如何當(dāng)一名合格的班主任。

（4）與業(yè)務(wù)員聊天，了解他們參加培訓(xùn)的動機以及增員的意愿，了解他們對增員難這個問題的看法，了解大學(xué)生尤其是應(yīng)屆大學(xué)生新人留存、展業(yè)和增員的內(nèi)容。

（5）仔細(xì)觀察學(xué)員學(xué)習(xí)狀態(tài)，評估這次培訓(xùn)對他們會產(chǎn)生什么樣的影響。

一周總結(jié)工作總結(jié)報告篇十五

在中午和上晚自習(xí)之前的那一段時間，學(xué)習(xí)氣氛不是太好，打鬧的，說話的，玩的干什么的都有，有些同學(xué)坐在那就是在等老師，等時間，有些班級的情況還算好，有些班級有老師和沒老師情況根本就是兩個樣，說明學(xué)生的自覺性還需要加強。

__班的同學(xué)撿到一張飯卡主動交公提出表揚，加一分。__班有個別同學(xué)用拿書做得圓筒敲打課桌提出批評。

綜合以上各方面的情況，各班的得分和名次如下：最后，祝大家在新的一周工作順利，生活愉快。

這學(xué)期接了一年級，三年級，五年級和六年級各一個班的英語，除了一年級，其他三個均是“亂班”，因此這學(xué)期給自己設(shè)定的目標(biāo)并不是讓孩子一定要考上第一名，而是，找到適應(yīng)學(xué)生的方式，讓每個學(xué)生努力進(jìn)步幾分。因此，本學(xué)期開學(xué)初期的工作主要在于紀(jì)律整治以及學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的磨合上面。

三年級因為這個班的同學(xué)們二年級的時候已經(jīng)接觸過簡單英語，校本教材相關(guān)內(nèi)容也已學(xué)習(xí)完畢，而此班男孩眾多，紀(jì)律不太好管理。開學(xué)第一課采取的是說”聰“，從理論角度上讓孩子們自己明白過來英語學(xué)習(xí)與耳朵，眼睛，嘴巴，心都相關(guān)，讓孩子們從一開始就有這個意思，上課中自覺帶上自己的耳朵嘴巴眼睛心。本周教授新教材第一課時sayhello，以及四個三會單詞。教授歌曲abcsong，小盆友們比較喜歡有動作有節(jié)奏的英文歌曲。

五年級這個班是去年我?guī)н^的，本班五十余人，十九個女生，不學(xué)習(xí)的男孩子有十多個，因此上課比較困難，本周主要是在整理上課秩序。新課為兩個課時。

五年級六年級都用了暑假在高效課堂里學(xué)習(xí)的一些指令，效果不錯，六年級實行正副組長制，五步紀(jì)律記錄。初步見效，五年級效果沒有六年級效果好。但是同學(xué)們的熱情激情以及態(tài)度改善了很多。

希望第二周可以有更多改進(jìn)。

一周總結(jié)工作總結(jié)報告篇十六

很幸運，在周五增員日的時候又碰到了李燕國主任領(lǐng)著兩個應(yīng)屆大學(xué)生前來參加面試，因為李燕國本身在大學(xué)還沒有畢業(yè)的時候就加入了平安，一個外地的應(yīng)屆畢業(yè)生在短短一年多的時間就晉升成為主任，也引起了我對他極大的興趣，就在面試教室門口跟他進(jìn)行了一些交流，當(dāng)談到人力新政的時候，他與我對大學(xué)生尤其是應(yīng)屆學(xué)生的增員和留存問題進(jìn)行了一些探討，讓我關(guān)注到了在增員和新人留存這么重要的環(huán)節(jié)中應(yīng)屆大學(xué)生這么一個特殊的群體。

因為我本身就是應(yīng)屆畢業(yè)生，而且是保險學(xué)專業(yè)的，在沒進(jìn)入平安之前，我的想法估計跟很多應(yīng)屆生一樣，剛畢業(yè)的大學(xué)生去做保險？沒有廣泛的社會人際關(guān)系、沒有豐厚的社會閱歷、沒有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，還有承受家人和朋友不理解的眼光，這根本就是不可行的。但是在與李燕國主任的聊天當(dāng)中，我才得知，大學(xué)生固然缺乏人際關(guān)系和社會閱歷，過于樂觀，不能吃苦耐勞，眼高手低，好高騖遠(yuǎn)，缺乏對家庭和個人的責(zé)任感，但是也要看到這個群體在保險行業(yè)中的突出優(yōu)勢，就是年輕、精力旺盛，有想法，有激情，學(xué)習(xí)能力強，敢想敢干，而且增員大學(xué)生會給整個團(tuán)隊注入新鮮的血液，讓團(tuán)隊保持活力和先進(jìn)性。實際上，在二區(qū)，雖說這個群體存在著客戶認(rèn)同度和他們自身對市場的適應(yīng)能力等諸多問題，但也不乏許多優(yōu)秀的營銷員出自這個群體，比如三個月收入十萬的范婷婷等等。

當(dāng)然，并不是所有大學(xué)生都適合做保險營銷，相反，適合的還是少數(shù)。據(jù)李燕國主任介紹，根據(jù)大學(xué)生新員工大批進(jìn)入又大批離開的血淋淋的教訓(xùn)，他發(fā)現(xiàn)具有獨立生活意識和能力，有自我決定權(quán)，能夠自行解決食宿問題的，言談舉止沉穩(wěn)、踏實、友善，事業(yè)心強的，愿意通過自身努力成就一番事業(yè)的，應(yīng)聘其他行業(yè)頻頻遭拒的，特別是已經(jīng)了解保險營銷工作性質(zhì)并且認(rèn)同的大學(xué)生，才可優(yōu)先考慮，否則，很難留得住。

而在搭建優(yōu)秀的大學(xué)生團(tuán)隊和輔導(dǎo)留存方面，他則給了這么幾條建議：

（1）為其設(shè)置美好愿景。新人崗前培訓(xùn)結(jié)束、合格上崗以后，要根據(jù)每個新人的具體情況，為他們設(shè)置美好愿景，讓他們看到未來，看到前途和希望，會為之全身心投入，不再猶豫和觀望。與此同時，要千方百計幫助他們早日開單、掙到底薪，這是留住大學(xué)生新人的硬件措施，必須做好，否則，10個會有9個流失了。

（2）不要過早“單獨行動”。大學(xué)生新人不同于其他新人，他們的社會面窄、心理承受能力弱、緣故市場小。因此，不宜過早將他們單獨推向市場，否則，很容易使他們夭折、前功盡棄。在一個比較長的時間內(nèi)，主管要進(jìn)行陪同拜訪和輔導(dǎo)訓(xùn)練（具體時間視新人的成長狀況而定），當(dāng)然，這種陪訪和輔導(dǎo)一定是教授性和指導(dǎo)性的，而不是替代性和填鴨式的，要為大學(xué)生新人留出足夠的成長空間。

（3）充分利用主顧開拓方式進(jìn)行陌生拜訪。大學(xué)生新人社會關(guān)系少，也鮮有緣故客戶，因此，他們的展業(yè)市場定位主要是陌生市場，他們大都只能選擇陌拜。主管和增員人要教他們學(xué)會如何利用主顧開拓方式與陌生人打交道，學(xué)會做陌生拜訪，這是一種生存能力，他們必須具備。當(dāng)然，大學(xué)生新人的陌拜市場應(yīng)當(dāng)是有所選擇的，而不是盲目的，選擇什么樣的主顧開拓方式，開發(fā)什么樣的陌拜市場，以哪類客戶為主攻方向，要根據(jù)每個人的具體情況來定。也可以讓他們相互結(jié)伴而行，一方面為自己壯膽、另一方面兩人互相照應(yīng)，減少疏漏，增加成功的機會。

在我看來，在壽險行業(yè)增員難和大學(xué)生就業(yè)難的今天，大學(xué)生是一個很大的準(zhǔn)增員群體，我們不應(yīng)該因為這個群體存在這樣或者那樣的不足而去回避這個群體，否則，則是將未來保險市場的生力軍推向競爭對手的懷抱。此外，增員是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，加之大學(xué)生又是一個極為特殊的準(zhǔn)增員群體，所以，對大學(xué)生的增員，要特別用心。從準(zhǔn)增員對象應(yīng)聘填表，到創(chuàng)說會召開之后進(jìn)行面試，再到職前崗前培訓(xùn)，參加代理人資格考試，最后再到上崗開單，直至新人留存輔導(dǎo)訓(xùn)練后轉(zhuǎn)正，每一個環(huán)節(jié)都要耐心細(xì)致，不能掉以輕心，更不能虎頭蛇尾。

一周總結(jié)工作總結(jié)報告篇十七

銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責(zé)任重于泰山。

一.個人自身方面的總結(jié)：

深知自己的職責(zé)：為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命!

公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時加強自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力，能遵紀(jì)守法，不做有損公司利益的事情!

二.工作方面的總結(jié)：

通過學(xué)習(xí)讓我對銷售有了全新的認(rèn)識，不在懼怕銷售同時也讓我找到了做銷售的樂趣，愛上了這個行業(yè)。

以前做汽車銷售顧問的時候是在展廳等顧客，所有到店的顧客大多是有意向性的，等于是顧客來找你。而現(xiàn)在做飼料銷售是我們?nèi)フ茵B(yǎng)殖戶，走進(jìn)養(yǎng)殖戶推銷自己的產(chǎn)品。對于銷售我認(rèn)為就是推銷自己的過程，只有養(yǎng)殖戶認(rèn)可了你，才能認(rèn)可你推銷的產(chǎn)品。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

一周總結(jié)工作總結(jié)報告篇十八

跟業(yè)務(wù)員溝通的多了，越來越有一個感覺，就是他們不是不想增，也不是不愿意去增，而是大多抱有這么一個心態(tài)，先做好個人業(yè)績再增員吧，碰上了就增，碰不上就算了。這種心態(tài)不是極少數(shù)人在有，而是無論是剛轉(zhuǎn)正的新員工還是工作了數(shù)年的老業(yè)務(wù)員，在我有過接觸的人里邊有這種心態(tài)的不下七八成，這也是一個非常令我感到震驚的事實。根據(jù)我的觀察和了解，業(yè)務(wù)員存在不愿意增員或者增員考碰運氣的心態(tài)的原因有以下幾個方面：

（1）業(yè)務(wù)員自我定位錯誤。

有人類以來世界上只有兩種基本模式，一種是拿固定工資的打工族，另一種則是拿績效工資的老板。正如207那天大早上說的一樣，保險業(yè)務(wù)員應(yīng)是老板心態(tài)，而事實上業(yè)務(wù)員并沒有養(yǎng)成老板心態(tài)。因為打工心態(tài)，所以聊天的時候發(fā)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)員竟然認(rèn)為增員就是給公司、給營業(yè)部做貢獻(xiàn)，增員本是業(yè)務(wù)員份內(nèi)的工作，但自己誤認(rèn)為是打工族，因此也就不愿為公司去增員。

（2）增員短期看不到利益。

業(yè)務(wù)員是由利益驅(qū)動的，雖然基本法規(guī)定了增員后業(yè)務(wù)員的收入的提升，公司也在不斷地宣導(dǎo)增員會給員工帶來多么多么大的利益，業(yè)務(wù)員都少了那份堅持和耐心。在部分業(yè)務(wù)員看來，新人的前期輔導(dǎo)和陪訪需要消耗業(yè)務(wù)員本身的很多時間，影響了自己展業(yè)，導(dǎo)致自己收入減少，而有的新人卻沒有業(yè)務(wù)或者業(yè)務(wù)量很少，給業(yè)務(wù)員帶來的利益有限，這樣業(yè)務(wù)員在短期內(nèi)就感覺到不如自己做業(yè)務(wù)了。

（3）業(yè)務(wù)員對行業(yè)前途失去信心。

每個人壽險資源都是有限的，尤其是剛轉(zhuǎn)正的新業(yè)務(wù)員，隨著壽險資源的枯竭，壽險生命也將枯竭，于是他們對自己在這個行業(yè)干多久產(chǎn)生懷疑，對自己在這個行業(yè)的未來失去信心，更多的業(yè)務(wù)員的想法就是先在這兒干一段時間試試，不行再換工作，因此，便不愿費心費力的去增員。而一部分資深業(yè)務(wù)員，心態(tài)老化，沒激情沒斗志，混一天是一天，也不愿意去增員。但他們恰恰忽略了一個重要的問題，只有增員才能保證他們能在壽險行業(yè)長久干下去的一個事實，想要走的快，就一個人走，想要走的遠(yuǎn)，就需要一群人走同樣適用于保險業(yè)。

（4）業(yè)務(wù)員自己的輔導(dǎo)意愿不高，輔導(dǎo)能力和增員技巧欠缺。每個業(yè)務(wù)員都是從剛?cè)胨颈恢鞴茌o導(dǎo)的經(jīng)歷中過來的，有的業(yè)務(wù)員就表示自己還是個新人的時候看著主管手把手的教新人如何展業(yè)，累的半死效果可能還不好，對自己將來也要輔導(dǎo)新人心存怯意，不愿意去費力不討好的輔導(dǎo)新人，自然也就對增員意愿不強。

而有的業(yè)務(wù)員則是意愿強烈，但是增員技巧欠佳，導(dǎo)致頻繁出擊卻所獲甚微，輔導(dǎo)能力欠佳，導(dǎo)致新人留存率低，久而久之，也就喪失了繼續(xù)增員的意愿。

（5）業(yè)務(wù)員對增員的后果感到焦慮。

有部分業(yè)務(wù)員一直擔(dān)心自己業(yè)績不好被被增員人超過很沒有面子，所以增員意愿不強；而有的業(yè)務(wù)員尤其是通過緣故和轉(zhuǎn)介紹方式增員的業(yè)務(wù)員則更多地焦慮被增員人一旦干不好收入低或者感覺實際工作不是跟增員人宣稱的那樣美好給自己帶來不必要的麻煩，所以也不怎么愿意去增員了。

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