心得體會是我們對學習和工作生活中所獲得的經(jīng)驗教訓進行總結(jié)和提煉。寫心得體會應該注重邏輯性和條理性,確保文筆流暢、結(jié)構(gòu)清晰。以下是一些大家共享的優(yōu)秀心得體會,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。
走訪超市心得體會報告篇一
在現(xiàn)代的社會中,超市作為一個方便快捷的購物場所已經(jīng)深入到了人們的生活中。為了更好地了解超市的管理、產(chǎn)品銷售以及顧客服務等方面的情況,不少人選擇了對超市進行走訪。作為一名大學生,我也不例外。在本篇文章中,我將分享我走訪超市的心得體會。
第二段:首次走訪超市時的感受
我第一次走進超市時,感受到的是它的寬敞明亮和琳瑯滿目的商品。超市的管理人員給我提供了詳細的資料,介紹了他們超市的銷售情況、商品分類統(tǒng)計、營銷策略等信息。我通過觀察和溝通,進一步認識了超市的銷售模式和顧客需求。此外,我也留意到那些令人難以置信和吸引人的促銷活動,為超市吸引了大量的顧客。
第三段:走訪多家超市后的總結(jié)
我不止走訪了一家超市,而是走訪了幾家,從而對這種購物場所有了更多的了解和認知。盡管這些超市的裝修風格和經(jīng)營策略不同,但可以看出,他們的主要目的是吸引和滿足消費者的需求。通過這些走訪,我發(fā)現(xiàn)了超市經(jīng)營的一些優(yōu)點,如產(chǎn)品豐富,營銷策略靈活,服務周到等。而在某些情況下,我也看到了超市經(jīng)營中的一些缺陷,包括過分依賴促銷活動,收銀臺的缺乏組織性等。
第四段:超市走訪對我產(chǎn)生的啟迪
通過走訪與談話,我學會了如何分析和買到最經(jīng)濟實惠的物品。同時,超市走訪也讓我認識到成本和效益之間的重要關系。一個優(yōu)秀的超市經(jīng)營者必須了解這個規(guī)則,才能夠更好地促進經(jīng)濟增長。另外,走訪超市還讓我知道,購物不僅僅是為了理性地滿足基本需求,還應該消費者所需要和想要的商品。
第五段:總結(jié)
總之,走訪超市是一個令人愉快的經(jīng)歷,讓我對現(xiàn)代社會的生活方式有了更多的了解。通過仔細觀察和溝通,我得到了很多關于超市經(jīng)營策略和銷售理論的知識。雖然我也看到了超市經(jīng)營存在一些缺陷存在,但它仍然是一個完美的購物場所,為廣大消費者提供了物美價廉的產(chǎn)品,同時也提升了地區(qū)的經(jīng)濟水平。我相信,通過這樣的走訪,我可以更好的適應社會的變化,更好的為人類的未來做出貢獻。
走訪超市心得體會報告篇二
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和生活水平的提高,越來越多的人選擇在超市購物。而超市作為一種新興的購物方式,已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。為了更好地了解超市消費者的需求和購物偏好,我進行了一次超市調(diào)研。在這次調(diào)研中,我深入超市,觀察了超市的布局、商品種類以及消費者的購物行為,從而對超市的經(jīng)營管理有了更加深入的了解。以下是我在超市調(diào)研中的一些心得體會。
首先,超市的布局設計是至關重要的。我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)超市采用了以商品種類為主線的布局方式,如日用品區(qū)、食品區(qū)等。這種布局方式方便顧客快速地找到自己需要的商品。此外,有些超市還將某些經(jīng)常購買的商品放在顯眼的位置,吸引顧客的注意力,從而增加銷量。超市的布局設計需要緊密結(jié)合消費者的購物習慣和需求,讓顧客在進入超市以后能夠有序地購物,提升購物的便利性和舒適度。
其次,超市的商品種類應該豐富多樣。在我的調(diào)研中,我發(fā)現(xiàn)有些超市在商品種類上非常豐富,幾乎可以滿足消費者的所有需求。這種超市往往能夠吸引更多的顧客,并提供更多的購買選擇。而有些超市的商品種類相對較少,無法滿足所有消費者的需求。這樣一來,消費者可能會選擇去其他超市購物。因此,超市經(jīng)營者應該不斷拓展商品種類,提升商品質(zhì)量,以及根據(jù)市場需求及時進行調(diào)整,以吸引更多的消費者。
再次,超市應該注重商品的質(zhì)量和衛(wèi)生。在我的調(diào)研中,我發(fā)現(xiàn)有些超市在商品質(zhì)量和衛(wèi)生方面做得非常好,商品擺放整齊干凈,沒有過期或破損的商品。這樣的超市給人一種清潔、安全的感覺,消費者也更加愿意在這樣的超市購物。而有些超市則經(jīng)營不善,商品擺放凌亂,存在過期和破損商品,甚至很多商品沒有做價格標注。這樣的超市給人一種混亂、不信任的感覺,消費者自然不會愿意在這里購物。因此,超市應該注重商品質(zhì)量和衛(wèi)生,及時清理過期和破損商品,并對商品價格進行明確標注。
最后,超市應該注重與消費者的互動和溝通。在我的調(diào)研中,我發(fā)現(xiàn)有些超市設有意見箱或者意見郵件,鼓勵消費者將自己的建議和意見反饋給超市。同時,某些超市還會定期進行促銷活動或者送發(fā)優(yōu)惠券,以吸引消費者。這樣的超市與消費者之間建立了更加緊密和良好的互動關系,消費者會更加愿意為這樣的超市消費。而有些超市則缺乏有效的溝通和互動方式,很少與消費者進行互動,這樣消費者會覺得超市對于他們的需求不夠關注,也不愿意再次光顧。因此,超市應該積極主動地與消費者進行溝通和互動,了解他們的需求,提供更好的服務。
通過這次超市調(diào)研,我對超市的經(jīng)營管理有了更加深入的了解。超市的布局設計、商品種類、商品質(zhì)量和與消費者的互動溝通,都是超市經(jīng)營的關鍵因素。只有在這些方面做得好,才能吸引更多的消費者,提升超市的銷量和盈利。超市作為一種新興的購物方式,還有增加商品種類和提升商品質(zhì)量的潛力和空間。相信在不久的將來,超市將會得到更多人們的認可和選擇。
走訪超市心得體會報告篇三
超市走訪是我們在日常生活中不可避免的一件事情,對于消費者來說,除了購買商品之外,還有哪些體驗和感受呢?恰好,前段時間我有幸對多家超市進行了走訪,從中得到了一些經(jīng)驗和感悟。
第二段:物品價格。
在走訪過程中,我發(fā)現(xiàn)同樣的商品在不同超市之間的價格竟然有時相差很大,同樣的冰箱,在一家超市可以購買到千元左右,而在另一家超市則需要花費幾千元的天價。這也給我提醒,一定要提高自己的消費意識,對商品的價格要有一個正確的判斷。
第三段:服務態(tài)度。
走訪超市的過程中,我發(fā)現(xiàn)不同超市的服務態(tài)度也是有很大差別的。有的超市服務員熱情周到,主動幫助顧客挑選商品;而有些超市的服務員卻視若無睹,應付了事。好的服務態(tài)度不僅能讓顧客感受到溫暖,還能提高消費者的忠誠度和滿意度。
第四段:產(chǎn)品質(zhì)量。
除了價格和服務態(tài)度外,產(chǎn)品的質(zhì)量也是消費者非常關注的一個方面。一些超市只注重售價,而對品質(zhì)卻不過多關注,而另外一些超市則主打品質(zhì),保證顧客購買到的產(chǎn)品絕對是優(yōu)質(zhì)的。當然,在選擇超市的時候,我們需要綜合考慮多方面的因素。
第五段:結(jié)論。
綜上所述,超市走訪雖然看似是簡單的購物行為,但是我們還可以從中獲取很多不同的體驗和感受。通過價格、服務態(tài)度以及產(chǎn)品質(zhì)量等方面的比較和篩選,我們可以找到最適合自己的超市,同時也能提高自身的消費意識和需求把控能力。在未來的成長和生活中,這些經(jīng)驗也將會指導我們進行更加理性的消費。
走訪超市心得體會報告篇四
近年來,超市成為了人們購物的主要場所之一。為了深入了解超市的運營方式和市場需求,我參加了一個有關超市調(diào)研的項目,進行了一系列觀察、訪談以及數(shù)據(jù)收集。通過這次調(diào)研,我對超市的經(jīng)營模式、消費者需求和未來發(fā)展方向有了更深入的了解。在這篇文章中,我將分享我在調(diào)研過程中所獲得的心得體會。
首先,我要感嘆現(xiàn)代超市的種類繁多和產(chǎn)品豐富程度。在參觀了多個超市后,我發(fā)現(xiàn)超市在商品種類和產(chǎn)品質(zhì)量上有著很大的競爭力。從食品到衣物,從家居用品到電子產(chǎn)品,超市幾乎提供了人們所需的一切。這也說明了如今超市行業(yè)的市場競爭十分激烈,只有不斷提供創(chuàng)新的商品和高品質(zhì)的服務才能吸引消費者并保持競爭力。
其次,我對超市布局和貨架擺放進行了一些觀察分析。超市的布局對消費者的購物體驗有很大的影響。我發(fā)現(xiàn),合理的超市布局能提高顧客購物效率,讓顧客更加順暢地找到所需商品。例如,將同類商品放置在相鄰的區(qū)域,將熱門商品擺放在醒目的位置,能夠引導消費者的注意力并促進銷售。此外,超市貨架上的布局也要考慮到消費者的購物習慣和人們對商品的理解。在我的調(diào)研中,我發(fā)現(xiàn)將商品按照功能或使用場景分類擺放,能夠提高顧客的購物體驗,并增加銷售量。
超市的價格政策也是吸引力的一個重要因素。價格是消費者在選擇超市時考慮的重要因素之一。通過與消費者的訪談和分析,我了解到大部分消費者更加注重產(chǎn)品的性價比。他們希望在超市購買到質(zhì)量好、價格合理的商品。因此,超市在制定價格政策時必須充分考慮到顧客的需求,并努力提供高性價比的商品。價格競爭激烈的同時,超市還需要不斷提升服務質(zhì)量,為消費者提供更好的購物體驗。
同時,超市在拓展線上銷售渠道方面也需有所作為。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動技術的發(fā)展,線上購物成為人們消費日常的重要方式之一。超市業(yè)也不例外,許多超市已經(jīng)開設了線上門店和配送服務,滿足了消費者隨時隨地購物的需求。然而,我在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),仍有一些超市適應不了這種變革,沒有足夠的線上銷售渠道。這表明,超市行業(yè)還存在著適應互聯(lián)網(wǎng)時代的挑戰(zhàn),必須積極拓展線上銷售渠道,以滿足消費者多元化的需求。
最后,我深刻認識到超市行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展和社會責任。超市不僅是經(jīng)濟實體,更是社會機構(gòu)。超市應當關注環(huán)境保護、商品安全和社會福利等問題,承擔起責任,為社會做出積極貢獻。在超市調(diào)研中,我開始關注超市的產(chǎn)品來源和環(huán)境友好程度。一些超市采取了環(huán)保包裝和有機產(chǎn)品的銷售策略,這不僅有利于保護環(huán)境,還增加了消費者對超市的好感度。因此,超市應該將可持續(xù)發(fā)展和社會責任融入到經(jīng)營中,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會價值的雙贏。
通過這次超市調(diào)研項目,我對超市行業(yè)有了更深刻的了解。超市不僅僅是提供商品和服務的場所,更應該是一個滿足消費者需求、關注社會責任的經(jīng)濟機構(gòu)。隨著消費者需求的不斷變化和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,超市行業(yè)也面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。在未來,超市需要不斷創(chuàng)新和提高服務質(zhì)量,以適應時代的變革。同時,超市也應擔起社會責任,以可持續(xù)發(fā)展的方式為社會和消費者做出貢獻。
走訪超市心得體會報告篇五
在學習過程中,我們不僅要學會書本知識,還要學會實踐運用,而走訪報告是實踐運用的一個實踐。參與走訪報告的過程中,我不僅了解了很多新知識,還有更豐富的體驗和感悟,下面我將分享我的心得體會。
第二段:走訪報告的意義
走訪報告是在生活中實踐運用的機會。這不僅讓我們深入了解社會現(xiàn)狀和人民的生存狀態(tài),還讓我們在實踐中掌握科學方法。在接觸現(xiàn)實問題時,我們不僅通過實踐,增加社會經(jīng)驗和提高自身能力,而且激發(fā)我們進一步學習、研究和探索更深層次的理論和實際問題。
第三段:走訪報告過程中的收獲
在整個走訪報告過程中,我們除了從各個現(xiàn)場中了解各種情況,還學到了很多必要的技能和增強了很多可以指導之后的成長的素質(zhì)。比如我們克服了記筆記的技巧、拍照的技巧和采訪的技巧,這些技巧在今后的學習和實踐中會對我們大有裨益。
第四段:深入實際,將理論轉(zhuǎn)化成實踐
走訪報告是一種理論轉(zhuǎn)化為實踐的很好方式。不僅僅是理論,還有政治、經(jīng)濟、文化等多個方面的知識都可以實踐性收獲,讓我們在實際問題上用理論知識指導實踐。從而更好地加強自己對社會發(fā)展規(guī)律的認識,為社會的進步做出更大的貢獻。
第五段:總結(jié)
走訪報告是實踐運用的一個重要環(huán)節(jié),通過在實踐中掌握科學方法,讓我們更深入了解社會現(xiàn)狀和人民的生存狀態(tài),同時也鍛煉了我們的社會經(jīng)驗和能力。在今后的學習和實踐中,我們要更深入地學習和探索,真正使學習和實踐變得更加緊密結(jié)合起來。
走訪超市心得體會報告篇六
超市調(diào)研是一項市場營銷戰(zhàn)略中不可或缺的環(huán)節(jié),通過對市場需求、消費者行為和競爭對手的研究,可以為企業(yè)提供準確的市場情報和決策參考。在我校市場營銷課程的學習中,我參與了一次超市調(diào)研,并撰寫了一份調(diào)研報告。通過這次調(diào)研,我深刻認識到了超市的運營模式、消費者的購物行為和市場競爭的現(xiàn)狀,同時也不斷提醒自己應該有全面、客觀的調(diào)研態(tài)度。本文將介紹我的超市調(diào)研報告的主要內(nèi)容和個人心得體會。
第二段:調(diào)研內(nèi)容
在調(diào)研過程中,我選擇了一家本地知名的大型超市進行研究。通過對市場環(huán)境的分析,我確定了調(diào)研的重點,包括超市的產(chǎn)品種類和陳列方式、價格定位和促銷活動、服務質(zhì)量和顧客滿意度等方面。在了解超市的基本情況和業(yè)務流程后,我使用了問卷調(diào)查的方法來收集消費者的意見和建議。問卷涵蓋了超市的產(chǎn)品質(zhì)量、價格合理性、員工服務態(tài)度、購物環(huán)境等方面的評價指標,通過分析回收到的問卷數(shù)據(jù),我獲得了一些有價值的結(jié)論,為超市的持續(xù)改進提供了一些建議。
第三段:個人體會
通過這次調(diào)研,我深刻認識到超市行業(yè)的競爭激烈程度。在我們的城市,超市數(shù)量眾多,競爭對手來自于同類型的大型連鎖超市以及小型便利店、農(nóng)貿(mào)市場等。超市之間,不僅僅是價格的競爭,還包括產(chǎn)品種類的豐富度、服務質(zhì)量的高低等方面的競爭。其中,服務質(zhì)量是一個非常重要的方面。對于顧客來說,不僅要購買到質(zhì)優(yōu)價廉、種類豐富的產(chǎn)品,還需要得到周到的服務。在我調(diào)研的過程中,我發(fā)現(xiàn)顧客普遍對于服務態(tài)度和購物環(huán)境的要求更加高漲。超市在提供產(chǎn)品的同時,還需要不斷提升服務質(zhì)量,以滿足顧客的需求。
第四段:調(diào)研的局限性
雖然我在這次調(diào)研中盡力做到了客觀、全面,但仍然存在一些局限性。首先,在時間和資源的限制下,我無法對多家超市進行調(diào)研,從而可能無法充分反映市場的實際情況。其次,問卷調(diào)查的結(jié)果也存在一定的偏差,因為只有有意參與的顧客才會填寫問卷,而這些顧客可能具有一定的主觀性。最后,在整個調(diào)研過程中,我是以最常見的“顧客”的角度出發(fā),可能對一些對于超市經(jīng)營有影響的因素沒有考慮到。因此,在今后的調(diào)研中,我需要更加全面、客觀地進行數(shù)據(jù)收集和分析。
第五段:總結(jié)與展望
通過這次調(diào)研,我深刻認識到了超市行業(yè)的競爭激烈程度以及服務質(zhì)量對于顧客滿意度的重要性。我在問卷調(diào)查中收集到的顧客意見和建議為超市的持續(xù)改進提供了一定的參考價值。同時,我也明確了調(diào)研過程中存在的局限性,并提出了改進的建議。今后,在市場調(diào)研中,我將繼續(xù)保持客觀、全面的態(tài)度,通過不同的研究方法和數(shù)據(jù)分析手段,為企業(yè)的決策提供準確的市場情報。通過不斷的學習和實踐,我相信我將能夠在市場營銷領域中更加出色地表現(xiàn),并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
走訪超市心得體會報告篇七
我是一個在農(nóng)村長大的孩子,家里雖然沒有很優(yōu)越的生活條件,可從小到大爸爸媽媽也沒有讓我吃過什么苦頭。雖然家境不是太好,可爸爸媽媽寧愿自己受苦,也不愿意讓我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好,用不好,還要受人家的氣。因此,一直沒有同意我留在外面打工。經(jīng)過了大約一個星期的時間我才說服了爸爸媽媽同意我假期打工。
其實假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認。也好在大學畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗,豐富大學生活。
暑期的中午,烈日當頭,酷熱難當,可這一切都不能動搖我要打工的決心!我找到了高中時的好友,一塊開始了我們的打工之旅。
剛開始時,我對自己的期望值很高,沒有月薪兩千就不干。可是經(jīng)過艱難的尋找,很多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有關負責人一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你們先回去等消息,如果有需要的話,我們會通知你的?!本瓦@樣我們被別人忽悠了好多次,經(jīng)歷了多次面試的失敗。最后,我認真總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面:一個是自己眼高手低,自身素質(zhì)并沒有達到一定的水平;另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。吸取了前面多次的教訓,在接下來的面試中,由于我謙虛謹慎的表現(xiàn),終于被一家超市的經(jīng)理看中,選去那家很大的超市做服務員。
在我還沒有正式到超市上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,少說話,處理好與同事、上級之間的關系。”話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務員,剛開始時也不能適應那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
當然,平靜的工作中也會有一段小插曲。記得有一次,快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客,也沒有缺貨什么的,我們就做一塊聊起天來了。很不幸,,被值班的經(jīng)理看到了。結(jié)果,他把我們叫到辦公室訓了一頓。呵呵,當然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,因為我們都接受這個教訓了!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,隨便找個地方就談東論西的。
在超市里要維護自己的形象,更要維護自己所服務的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務員,更多的還有下邊的體會。
一、不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個超市也有它自己相應的規(guī)定。超市對我們的規(guī)定就是:早9:00到晚9:00的上班時間,不能串崗,不能和同事隨便聊天,不能抽煙,不能玩弄手機,還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務態(tài)度。服務員對顧客的態(tài)度一定要好。
走訪超市心得體會報告篇八
時間過得真快,到了新的崗位已經(jīng)有三個多月了,在這三個月當中,我基本上熟悉了超市的大體情況,和工作流程。曾聽過這樣一句話:“越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實?!钡匠泻螅耪娴捏w會到這句話的含義。
二月初,在超市門前賣熟食飯,有雞蛋、土家燒餅、烤腸、粘玉米、還有五谷豆?jié){。因為是車站超市,又趕上過年,旅客的流動量特別的大。需要吃飯的人群數(shù)不勝數(shù),而我們的工作也因如此的客流量變得更加的繁忙,有時甚至有些忙不過來。而每到這個時候,我們的楊站長也會在超市幫忙賣東西,磨五谷豆?jié){,燕科長也是整個上午忙前忙后的收錢找錢磨豆?jié){沒有閑著。我也抽空推水、燒水、洗雞蛋、煮雞蛋、煮玉米。重復循環(huán)不間斷的忙活著。整個上午下來以后衣服都被汗水浸透。雖然又累又忙,但我感覺非常充實。
現(xiàn)在班長為了讓我盡快掌握超市的各崗位流程,再做理貨員的工作,同時熟悉收銀員的工作。超市的工作并不像想象中的那么簡單,在工作當中首先要熟悉超市商品的品項、數(shù)量、實際情況,掌握商品信息情況。商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價簽,商品與價簽也會存在不對應的現(xiàn)象,要及時檢查。同時商品的保質(zhì)期也要經(jīng)常查看,因為商品的日期是衡量商品質(zhì)量的標準之一,也是一個超市的信譽所在。
作為一個合格的超市理貨員不能串崗閑談,車站超市貨品繁多,客流量又大。旅客的素質(zhì)參差不齊,理貨員要負責超市商品的安全工作。要經(jīng)常巡視賣場,減少超市的損失。在這個崗位上就要擔起這個工作的責任。理貨員是很忙的,從倉庫出貨到擺上貨架,并且要隨時補貨,這也是一個艱辛且繁雜的過程。一般貨物沒什么,有的是飲料,灌裝酒,果奶,奶茶,綠茶,礦泉水之類的,再隨時補貨。及時清理衛(wèi)生,每月盤存,點貨,對單,對賬。都很累的。上了一天班,手,肩膀,腿,腳,都很酸痛,全身沒勁兒。但是再上班時,看到同志們爭先恐后的干工作,我干勁倍增繼續(xù)工作。
收銀員的工作也不簡單,需要專心到位,來不得半點馬虎,背商品條碼,商品過機掃描,擊盤結(jié)賬,動作要麻利迅速,同時注意商品類型和價格,隨時注意收銀臺前和視線內(nèi)所見的賣場內(nèi)情況,以防止和避免不利于超市的異?,F(xiàn)象發(fā)生。稍不留神,就可給超市造成經(jīng)濟損失,給團隊帶來不良影響。
班長劉同菊和同事們對我來講都是那么的和藹可親,細心講解工作流程,每步該怎樣做和細節(jié)上的技巧在科長的帶領下同志們都很團結(jié),工作上不分彼此互相幫忙,是我在學習的過程中沒有壓力也沒有受到排斥,使我感受到濃濃的親情。團隊的力量使我對工作更有信心。
顧客是上帝,在平凡的崗位上,擔子不輕,每天重復相同過的工作,對旅客說出的刻薄的話必須學會忍耐,委屈壓在心底。一定要用微笑服務,當你對旅客微笑時,不管旅客對我們多么不滿此時他們的心情一定是隨之晴朗,微笑是迷人的表情,一個微笑不費分文,卻能化解矛盾甚多,懂的微笑的人將會擁有美好的人生,當你微笑的時候,世界也在對你微笑。
我在超市的工作時間還不太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務水平離工作實際要求還有差距,但我能克服困難,努力學習,端正態(tài)度,積極向其他同志努力學習請教,活到老學到老。在臨秋末晚將要退休的這段時間中,能踏實認真的做好本職,為超市經(jīng)營效益的發(fā)展竭盡全力,做出自己應有的貢獻!
走訪超市心得體會報告篇九
為了解決困難戶的問題,我國出臺很多政策。隨著我國經(jīng)濟發(fā)展,城鎮(zhèn)居民的消費水平不斷提高,然而困難戶城鎮(zhèn)居民的消費狀況卻沒有隨之進步。下面是本站帶來的走訪困難戶
心得體會
,希望可以幫到大家。隆冬的西邊山,天寒地凍,中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)剛過,市科技局黨組就組織系統(tǒng)廣大黨員到西塞山區(qū)臨江街桐廠社區(qū)走訪慰問低保戶。我在社區(qū)熊副主任帶領下艱難爬上低保戶陳明志家,一見面我就向他們拜年!說明了我的來意,將參加“走訪低保戶”教育活動,思想深處又受到一次震憾,發(fā)現(xiàn)自己存在:獻了青春獻終身的奮斗意識有所淡化,船到橋頭車到站的歇腳思想時有抬頭;艱苦奮斗爭創(chuàng)一流的進取意識有所淡化,貪圖安逸按部就班的消極思想時有抬頭等危險信號。通過這次“走訪低保戶”活動,更激發(fā)起我對“現(xiàn)在當干部應該做些什么?”的思考。 這次走訪活動,給我的印象仍然可用“震憾”兩字來形容。,我更深深地感受到了一種責任,一種作為政府機關干部身負的社會責任?!白咴L低保戶”只是形式,其目的是要“思廉思進”。
是開展警示教育,是告訴黨政干部不能貪贓枉法,要“有所不為”,是一種防患于未然的話,那么,這次開展的“走訪低保戶”,是讓每位黨政干部從靈魂深處意識到,自己必須“有所作為”,才是一名合格的人民公仆,我們對人民負有不可推卸的責任。面對他們,我們有的只是心酸和感慨,“酸”的是他們那清貧的生活和不幸的人生,“感”的是社會如何地去做、去努力,才能讓他們擺脫貧苦。與他們相比,我們又感到了自己的幸運。平時,我們中的有些人總是覺得自己工作壓力太大,感覺太苦太累,應該好好的歇一歇,放松自我一下,也經(jīng)常聽到有些干部認為自己付出與回報不成正比,心理出現(xiàn)了不平衡,從而鋌而走險貪污受賄,來彌補自己付出與獲得的不平衡,但最終換來的只有法律的嚴懲。當然,我們不能僅僅滿足于生活在“知足常樂”中,還要思考著如何去改善貧困人民的生活水平。
曾作為我們保持艱苦奮斗、清廉從政作風的一大-法寶,在過去得到大力推崇,但近幾年卻明顯提的少了。不少干部的吃苦意識因此淡化了,享受情緒卻滋長了,有人為此犯了錯誤。要解決這些問題,還必須從思想根源抓起。要繼續(xù)借助象過去那種憶苦思甜、致富思源等形式,讓干部深入體會基層的難、百姓的苦。體驗多了,感觸多了,思想也就先進了。一直以來都知道下崗職工、破產(chǎn)企業(yè)職工生活很艱苦,但由于工作原因,真正進村入戶不多,到困難戶家走訪更少,因此對群眾疾苦還缺乏感性認識,而這次集中“走訪低保戶”,讓我們真真切切地感受到了群眾的生活還有多苦,給我們上了一堂活生生的教育課。本人家庭生活條件一般,與目前的一些高收入家庭相比,心里有時難免會有想法,但這次走訪之后,我覺得與他們相比,自己的生活已經(jīng)是很好了,應該值得自己很好珍惜,如果因為一念之差而走上違法犯罪道路真的很劃不來。
在學習實踐科學發(fā)展觀活動中,撫順檢驗檢疫局在市委統(tǒng)一部署下認真開展了“黨員干部走進千家萬戶”實踐活動,全局17名黨員干部分別與17個貧困家庭一一對接。4月份以來,以黨小組為單位入戶走訪,認真了解情況,有針對性地制定幫扶方案,落實幫扶措施。到目前已走訪兩次:第一次去主要是把困難找準,能解決的馬上解決,一時解決不了的帶回來;第二次去是根據(jù)統(tǒng)一研究確定的方案,協(xié)調(diào)解決具體問題,看看群眾對解決的問題滿意不滿意。通過兩次走訪,把黨員的愛心和黨組織的溫暖送到群眾生活中。
走訪回來后,大家對這次走訪慰問所起到的作用都予以充分肯定,普遍認為這是一次深入人心的“震撼教育”:
一、送關愛,聚民心。作為國家機關、職能部門,我們要以“科學發(fā)展觀”統(tǒng)領各項工作,就要著力解決困難群眾面臨的生產(chǎn)、生活問題,要通過走訪慰問去發(fā)現(xiàn)問題,制定措施。走訪慰問活動不僅要送溫暖,更要送精神、送思路,為困難群眾解決眼前困難,最終過上好日子。很多困難戶雖然生活很艱苦,但是他們并不懶惰,有的因為殘疾多病,有的因為年老體弱,對這些困難家庭,我們要把“踐行科學發(fā)展觀”的行動落實到實踐中去,為他們的生計出謀劃策,想百姓所想,急百姓所急,為他們排憂解難。
二、不僅送溫暖,更要送政策?!肮伯a(chǎn)黨員只有懷著對群眾的深厚感情,把群眾的疾苦放在心上,才能得到群眾的信任?!币虼耍覀円敛粍訐u地以共產(chǎn)主義理想為信念,實實在在落實科學發(fā)展觀,干實事,求實效,將黨的各項政策落到實處,讓老百姓實實在在享受到社會經(jīng)濟發(fā)展所帶來的成果。我們可以立足自身實際,呼吁、協(xié)助政府積極為殘疾人及勞動能力低下人群提供力所能及的工作,保證他們最基本的生活。我們的慰問金不能根本上解決問題,只有讓他們靠自己的工作來養(yǎng)活自己,這才是他們和我們共同的出路。
三、立足崗位,做好工作。我們要毫不動搖地實踐立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨,努力踐行科學發(fā)展觀。扶貧工作任重道遠,作為一名國家公務員,我們除了要求自己更加努力地工作,更應該時刻把群眾的冷暖放在心上,做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀,在自己的工作崗位上盡心盡責來實踐為人民服務這一宗旨。
上午在黃洋河邊的原蘭家灣村跑了一圈兒,同行的其他人開著車回鎮(zhèn)上了。今天是星期五,下午,大多數(shù)同仁應該回家休星期天了。我不一樣,住在政府門口上,休不休星期天是無所謂的事,我早上走時又是騎著摩托來的,所以我臨時決定去看望一個困難戶。
那個困難戶戶主叫劉正發(fā),住在桐皮溝那邊的山梁上,站在蔣家坪這邊,能隱隱地看到他家的房子,但如果往他家走去,卻又是10多里的山路。
那里當然不通車路。我問村上其他干部,能騎摩托嗎?回答說,勉強行,有人騎車走過,但那條路又窄又陡,路面又不平坦,我們每次都沒敢騎車,是走路去的。
我決定騎車去。一是雖然本人已到了知天命之年,早過了天不怕地不怕的年齡,但自認為長年在鄉(xiāng)下土路上奔波,再日巴歘(歘,讀chua。意即最難弄的事)的路都走過,騎車技術算是可以的,別人能行的我也能行。二是如果走路,天黑前就趕不回來了。
可沒走多遠我就后悔騎車了,因為那壓根就不是車走的路,最寬的地方也不過半米,窄處只有尺把寬,彎彎曲曲,凸凸凹凹,就象誰從天上胡亂扔了根繩子在半山上。路的外邊大多是懸崖,里邊又是輪坎,必須注意力高度集中,把車輪牢牢地控制在路的中間,否則都有可能滾下懸崖。不一會兒,我就驚出了一身冷汗,但還只得繼續(xù)向前走去,因為沒有可以調(diào)轉(zhuǎn)車頭的地方。在一個比較陡峭的下坡,且又呈180度轉(zhuǎn)彎的路段,我只好下車,一手將前剎車捏死,一手控制方向,身體后仰,運用雙腳踐著,一步一步地往下挪,就這樣,在即將把坡下完的當口,一只腳踩在石片上,一滑,人車倒地。幸好,是推著車,人倒在車身上,反光鏡碎了,我卻毫發(fā)無損。
我終于還是把車騎到劉家院壩去了。天并不熱,可身上的襯衣早已濕透。
家里沒人。一只狗叫了幾聲,見我對它沒有惡意,搖著尾巴到后檐溝去了。我在門前門后轉(zhuǎn)悠。三間土墻房子已經(jīng)破亂不堪,大門扭曲著,墻壁好幾處炸開一寸多寬的裂縫;門前的豬圈里養(yǎng)了一頭豬,大概有百來斤吧;還有三五只雞在地邊爬食。房子左側(cè)搭建著藍色的烤煙爐。
我掏出隨身的相機,給房子照了照片。不一會兒主人帶著老婆和兩個兒子扛著鋤頭回來了??礃幼?,他們是上坡鋤草去了。
戶主劉正發(fā)我是見過幾次面的。尤其是去年動員他種烤煙印象最深。也就是那次,我大體知道了他家的基本情況——全家五口人,上有一個70多歲的老漢,下有兩個兒子,30歲左右吧,卻都是寡寡,連話都說不全,必須由他兩口領著才能做一些力所能及的體力活。他自己也是50多歲的年紀,也不懂什么手藝,一年到頭在地里苦爬苦奔,勉強能把幾張嘴糊住。我們考慮到種烤煙比種糧食收入總要高一些,就動員他帶著兩個寡寡兒子發(fā)展烤煙。去年種了不到10畝,因離公路太遠,僅搬運烤煙爐就花了好幾千元,所以除掉成本,當年只賺三千多元錢。
今天座在我面前的劉正發(fā)又老去了許多,整個面部溝壑縱橫,頭發(fā)蓬亂著,白花花一片,臉上的胡茬也是白森森的,看上去就像60老幾的人了。我跟他聊著近年的收入和生活情況,他的兩個兒子左邊門橙座一個,右邊門橙坐一個,將頭歪在一邊,口眼也歪斜著。
他家面臨的最大問題是住房問題。現(xiàn)有的房子嚴格地說已不能住人了,夏天暴雨來了,隨時都有垮塌的危險??捎謱嵲谙氩怀鼋鉀Q的辦法。村上曾試圖幫他打聽買幾間安全點的土房暫且棲身,花幾千元就行,因為近年村上不少人家已遷往集鎮(zhèn)或別的地方,有一些空閑下來的土墻房子,可打聽來打聽去,卻沒有一家合適的。動員他在本村新建幾間磚木結(jié)構(gòu)平房吧,可上邊已明確規(guī)定,今后凡建新房的必須遷往縣河沿線,本村建房子的一律不批。可是,像他這樣的一家人,如果真要遷往別處,離開了土地,將如何生存啊!至于能不能建起房子,更是不必考慮的事情。
我還是明知故問了一句,你自己就沒個打算嗎?他依然緊蹙著眉毛,再次長嘆一口氣,沙啞著聲說道,我原來也是想伙上門跟前的幾家人,再把這條路挖寬點,讓三馬子勉強過得來,然后拉些磚,選安全的地方建幾間平房,可你們都說上邊不批了,這一來,我還有啥子辦法呀,過一天是一天吧。
也是,連我們都幫他想不出好的辦法,他一個老實本份的農(nóng)民又能有什么辦法!我只好安慰他說,你也不要太悲觀了,有共產(chǎn)黨在,辦法慢慢想,日子總會過下去的。你現(xiàn)在當緊的是把煙興好,趁你現(xiàn)在還做得了活,種幾年烤煙,爭取攢上幾萬塊錢,到時候再爭取政策扶持一下,問題總會解決的呢。
費盡辛苦地來,帶著一肚子惆悵離開,任何問題解決不了,連個好主意都拿不出,只恨自己沒職沒權(quán),干部當?shù)锰×?,心里真不是滋味兒?/p>
在“三萬”活動之初,興山縣委政府要求所有工作隊員“沉下去”,要充分了解農(nóng)村現(xiàn)狀。我自認為生在農(nóng)村,長在農(nóng)村,參加工作以后又在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作了20xx年,對于農(nóng)村、對于農(nóng)民、對于農(nóng)業(yè),我并不陌生。然而,在這次民意調(diào)查過程中,通過和他們接觸,我才發(fā)現(xiàn),原來在我離開鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作崗位后的這幾年,農(nóng)村發(fā)生了很大的變化,包括通村公路的硬化、小樓房的拔地而起、房前屋后環(huán)境的改善,農(nóng)戶電器的置辦等等,在這些物質(zhì)的欲望滿足之后,他們的所思所盼己上升到了精神層面,所以說我并不真正了解他們。
通過走訪調(diào)查,我深深體會到:要做好“三農(nóng)”工作,必須注重方式方法。具體到此次“三萬活動”,就是要帶著“五心”走訪入戶。
一是帶著細心去走訪,做到有的放失。走訪入戶前,我們認真了解了全村的基本情況以及走訪農(nóng)戶的類型、農(nóng)戶對黨的政策的知曉情況、農(nóng)戶對基層干部的認知情況等。
二是帶著誠心去走訪,做到將心比心。我們在走訪過程中,盡可能地到農(nóng)戶家中看一看、聽一聽,采用拉家常的方式,以請教和夸獎的語氣,重點了解他們對當前政策形勢的了解情況,家庭生產(chǎn)生活中存在的主要困難和問題,對于各級黨委政府工作的意見和建設等,讓群眾“掏心窩子”,實話實說。對于有些村民當面不愿說的話,在“三萬”活動初期召開群眾會時,我向所到的幾個組的全體村們公布了我的手機號碼,希望能聽到他們真實的聲音和期盼?;蛟S就是這一小的舉動,很多村民向我打電話,和我訴說一些家長里短,向我反映一些困難和問題。
三是帶著真心去走訪,切實排憂解難。走訪過程中,我們不乏碰到少數(shù)老百姓對我們開展的活動不理解、不配合,我們總是視群眾的事為自己的事,放下架子、沉下身子,和農(nóng)民打成一片;因人而異、力所能及地化解心結(jié),解決困難和問題。在走訪調(diào)查期間,我們向該村婦女發(fā)放維權(quán)指南、家庭教育宣傳手冊等資料800余冊;籌資xx元對10個困難家庭進行了走訪和慰問;對全村的留守婦女、留守兒童、留守老人的生存現(xiàn)狀以座談、訪談等形式進行了深入調(diào)研,目前正在撰寫
調(diào)研報告
。四是帶著愛心去走訪,做好結(jié)合文章。工作性質(zhì)決定婦聯(lián)不可能有大量的資金來支持村委會發(fā)展經(jīng)濟,更不可能為他們修路、架橋、改水,但我們充分發(fā)揮了我們的工作優(yōu)勢,用愛心感化村民,用誠懇的態(tài)度聽取他們的意見,認真做好記錄,并積極爭取相關部門的支持,主動為他們牽線搭橋聯(lián)系。在入戶過程中,我們對該村的創(chuàng)業(yè)婦女趙小瓊和創(chuàng)業(yè)青年馮立進行了專題調(diào)研,針對他們的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀和意向,對他們給予了高度肯定,并向他們宣講了當前我縣全民創(chuàng)業(yè)和小額擔保貸款相關的政策,還為他們壯大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模、規(guī)范產(chǎn)業(yè)管理、提供就業(yè)信息等方面提出了建議。結(jié)合新農(nóng)村建設,倡導文明新風。在座談會上、在入戶走訪時,我們結(jié)合“文明家庭”“平安家庭”創(chuàng)建工作,廣泛倡導文明新風,對農(nóng)戶房前屋后的環(huán)境衛(wèi)生狀況進行督辦,并根據(jù)各個家庭不同地衛(wèi)生情況現(xiàn)場提出整改意見。
五是帶著責任心去走訪,做到正面引導。在走訪座談時,我們時刻注意談話的方式方法,對老百姓反映的怨氣不挖根問底,對國家的政策能做解釋的進行解釋,對我們不能解決的問題,答應一定向上級反映,盡量取得農(nóng)民的理解,避免造成新的不穩(wěn)定因素和引發(fā)新的上訪事件。
農(nóng)村工作錯綜復雜,包羅萬象。通過近兩個月的工作,不僅讓我更多地了解了當前農(nóng)村的一些情況,更重要的是讓我在活動中發(fā)現(xiàn)了不足,對自身價值有了一個更加客觀的評價和準確的定位,增強了自身努力學習的信心和毅力。作為工作組的成員之一,在今后的工作中,我一定會勤于思考,積極拓展思路,結(jié)合該村實際,因地制宜,合理的進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,辦幾件看得見摸得著的實事,切實為民解難。
走訪超市心得體會報告篇十
萬事開頭難,什么事都得去嘗試,都要經(jīng)歷開始、經(jīng)過和失敗。自從在金茂超市工作之后,我明白了很多事情其看起來遠比做起來簡單。就算是一個小小的超市,它的經(jīng)營也不容易,不但要細心,還要有策略,謀劃。
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,通過親身實踐讓自己進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉才干,培養(yǎng)韌性,并檢驗一下自己所學能否運用到實際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前,一個長輩曾告誡我:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但做起來就難了。此次工作,為了使它更完美,我堅持做到了以下幾點:
1、決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,金茂超市也制定了一些相應的規(guī)矩,比如:不串崗、不閑談、不把手機帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴格,但我認為這只是最基本的責任心的體現(xiàn)。
2、不管是誰,隨喊隨到。在超市實習有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。所以,他們就需要人幫忙,通常在這種情況下我都是很主動地跑過去。
3、工作時間絕對不無所事事。在做采購時,我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后服務并選擇最適合的商品。在做文員時,我會仔細輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù),并牢記各商品價格,以便使以后的工作更有效率。在做理貨時,我一貫堅持沒貨時補貨,顧客多時不只顧補貨,還會看著點,即使貨架上的貨物都補齊后我也不會發(fā)呆或閑逛,因為被店長看到會認為我是在混時間!所以我會在沒事時抹貨架。在做收銀時,我會耐心解答顧客的各項疑問,做到手快心快。
在超市實習我還學到一點?,F(xiàn)在這條街上的超市很多,大家為了吸引更多的顧客,自然打起了價格戰(zhàn)。有時候,還能看到別的超市的員工到我們這里來看價格。有時候我們也會被店長安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我總結(jié)了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!因為一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。
總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷,我收獲頗豐,因為我真正的實踐了一句話:不要抱怨這個社會是如何的黑暗,現(xiàn)實是如何的不公平。因為這個社會并不會因為你的抱怨而改變,只有你自己去適應它。
走訪超市心得體會報告篇十一
進入人人樂快五個月了,我從一名沒有任何經(jīng)驗的學生一步步變?yōu)榱艘幻细竦氖浙y員,這期間感觸良多。剛進收銀部課長會安排給新員工一位師傅帶五天,五天后考試合格就開始獨立上機。這五天時間自己必須把上機的一切操作熟悉并銘記并對于放損部的考試內(nèi)容要牢記。剛開始自己獨立上機很緊張,怕自己出錯,速度很慢,有些顧客會不耐煩在旁邊不停的埋怨,這時候也只能微笑著向顧客說抱歉請他稍等。隨著工作時間的推移,操作也越來越熟練,也相應學的很多。
在工作中,時刻都要認真仔細,在工作中絕不能因為自己的私事把情緒帶到工作中,作為服務行業(yè)這是決不允許的,這樣很容易造成惡性循環(huán)導致與顧客的關系惡化。進入收銀部,我們主管在培訓時告訴我們,不管在生活中的我們是多么的張揚個性,但當穿上紅馬甲,踏入人人樂,站在收銀臺旁邊為顧客服務時就必須以一名服務人員的姿態(tài)面對顧客,全心全意為顧客服務。
正確定位自己,工作中不可手高眼低。在工作不管多么簡單的工作都需要用心去完成,多尋找工作技巧,多向老同事學習可以讓你少走很多彎路。在工作中遇到不懂得要虛心請教別的同事,決不能不懂裝懂,這會直接影響到自己的工作正常進行。在工作中要與同事互幫互助,團結(jié)協(xié)作。
在對待不同的顧客時要用不同的方式,不可墨守成規(guī)一成不變,對待顧客要熱情、大方,盡可能去幫助顧客,讓顧客認同你的服務,把平凡的工作干出色!
學會調(diào)節(jié)心情。在工作中隨時可能受到委屈,或許自己沒做錯,可對于服務行業(yè)來說,顧客就是上帝,上帝怎么會錯?所以只能自己忍著,自己不可能和顧客一較高下,除非是不想干了或是想要處分了。從每次的事件中也要總結(jié)經(jīng)驗,以后再碰到類似的顧客就要學會對待,對于不同的人要學會不同的接待方法,不管用什么方法只要讓他認同你的服務,愉快的度過那1-2分鐘就好!
學會充實的生活。離開學校那個大集體,獨自一個人生活,每天上下班很容易覺得無聊。并且作息時間也不像學校那樣有規(guī)律了,這就需要自己學會調(diào)節(jié),在生活上會照顧自己,擁有一個健康的身體才談得上工作。曾經(jīng)的夢想要努力去實現(xiàn),或許現(xiàn)實很不盡人意,可我們不能向平凡的生活妥協(xié)。要利用時間為自己充電,這樣有機會來臨時自己才有能力去把握。在工作中要嚴格要求自己,盡量做到,上班時要用心學習,不能做收銀就只關心收銀,別的一概不在意,這是不對的,要利用一切機會向別的同時學習,這樣對自己更好的工作會有很大幫助。
珍惜勞動成果。以前花錢只知道伸手向父母要,可當自己獨立生活,才知道要把那點少的可憐的工資合理安排是多么的困難。開始總是入不敷出,后來慢慢學會合理計劃,才緩解了這種情況。也深切體會到爸媽把我和哥哥供到大學的不容易,以后要好好孝敬他們。
走訪超市心得體會報告篇十二
第一段:引言(200字)
超市是我們?nèi)粘I钪谐39忸櫟牡胤?,為了加深對超市運營的理解,我參加了一次超市實踐活動,并寫了一份實踐報告。通過這次實踐,我深刻感受到了超市的運營模式和管理方法,也對我個人的成長產(chǎn)生了積極影響。在這篇文章中,我將分享一下我在超市實踐中的體會和心得。
第二段:了解超市運營(200字)
在超市實踐中,我發(fā)現(xiàn)了超市的運營模式的精髓。超市之所以能夠長時間穩(wěn)定運行,是因為它們基于深入的市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,有針對性地選擇產(chǎn)品并合理布局。不同超市的定位和目標顧客群也會影響到它們的產(chǎn)品種類和價格。了解了超市的運營方式后,我深刻體會到了對市場需求的準確判斷和靈活調(diào)整對于企業(yè)的重要性。作為一個消費者,我也更加懂得如何根據(jù)自己的需求和預算去選擇商品,避免盲目消費。
第三段:感受營銷手段(200字)
在實踐中,我發(fā)現(xiàn)超市的營銷手段無處不在。超市會利用良好的布置、打折促銷、優(yōu)惠券等手段吸引顧客進店購物。更令我印象深刻的是,超市的產(chǎn)品陳列和展示技巧。通過精心設計的貨架、標簽和展柜,超市能夠讓顧客更加容易找到自己需要的產(chǎn)品,甚至誘發(fā)購買欲望。這讓我深刻認識到產(chǎn)品包裝和陳列對于提高銷售效果的重要性。作為未來的營銷從業(yè)者,我會更加關注產(chǎn)品的包裝設計和營銷策略,以提升產(chǎn)品的競爭力。
第四段:關于服務質(zhì)量(200字)
超市的服務質(zhì)量對于顧客的滿意度有著直接的影響。在實踐中,我親身體驗了超市員工的服務態(tài)度和專業(yè)程度。他們總是面帶微笑,熱情地回答顧客的問題,并熱心地為顧客提供幫助。這種良好的服務意識和服務態(tài)度使我感覺非常舒適和滿意。同時,超市也注重檢查員工的專業(yè)知識和技能,以提供快捷和準確的服務。這使我意識到作為一個從業(yè)者,良好的服務態(tài)度和專業(yè)技能是必不可少的。
第五段:個人成長(200字)
通過這次超市實踐,我不僅對超市的運營和管理有了更深入的了解,也對自己有了一定的成長。我意識到作為一個消費者,在購買商品時需要客觀理性地進行判斷,避免被各種營銷手段誤導。同時,我也認識到作為一個從業(yè)者,服務質(zhì)量、專業(yè)性和良好的態(tài)度對于營銷行業(yè)的重要性。通過這次實踐,我更加明確了自己未來的職業(yè)方向,并對于我的個人成長充滿信心。
總結(jié)(100字)
通過這次超市實踐,我對超市的運營模式、營銷手段和服務質(zhì)量有了更深入的了解,也對我的個人成長產(chǎn)生了積極影響。通過這次實踐,我學會了如何理性消費、如何進行市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析、如何提供優(yōu)質(zhì)的服務等,這些都對我的未來發(fā)展有著重要意義。作為一名年輕人,我將立志成為一名具備市場洞察力和服務意識的營銷從業(yè)者。
走訪超市心得體會報告篇十三
6月,我懷著非常激動的心情參加學校市場營銷超市數(shù)碼組為期一年的經(jīng)營與管理。到今年6月。為期一年的經(jīng)營即將結(jié)束。
首先,感謝學校給我這樣一個平臺,讓我有機會真實的參與了社會實踐。在這一年中我學到了很多在課堂無法學到得東西,而這些東西將會對我以后的事業(yè)起著巨大的作用。希望學校繼續(xù)堅持超市實訓這樣一種特色的教學方法,讓更多的學生參與到超市經(jīng)營管理中來。體驗超市經(jīng)營的難處與快樂,幫助更多的學生盡快的適應社會實踐。如果長此堅持下去。我相信財院將會越辦越好。
再次:我想對我的團隊忠心的說聲謝謝。沒有我們幾個的同心協(xié)力。就沒有我們e線數(shù)碼。雖然e線數(shù)碼將完美謝幕。但是我們數(shù)碼組的那份感情還在。它將永遠的留在我的腦海中。將成為我大學生活的美好回憶。我依稀記得秀全進貨時與供應商還價由于自己資金薄弱時的那份無助,記得小鶴為了查清楚賬那時的焦慮,記得師太經(jīng)常拖著貨物出去擺地攤時的無奈,記得樂紅奔走在當老師與值班時的辛酸......但是都沒有怨言。都默默的為e線付出。我們幾個人就是一個集體,相互鼓勵、相互支持。共同成長。我想說:有你們真好!
最后:我想感謝我在外面的朋友,謝謝你們曾經(jīng)給我的幫助。沒有你們的支持。我相信我們數(shù)碼組很難堅持下去。
現(xiàn)在我將一年來經(jīng)營超市時的心得與體驗與大家分享。在今后的人生中我將永遠記住這些。我相信它會像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。
超市實習心得體會5篇心得體會,學習心得一:要有堅強的信念,相信我們會贏。在數(shù)碼組一年的經(jīng)營中。我個人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的原因就是我們沒有堅強的信念。每個人做事都沒有全力以赴。沒有體驗實實在在的壓力。反正不做也不會有什么。所以大家都是盡力而為。導致沒有凝聚力。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就。
二:做事要持之以恒:首先我先自己道歉。如果下學期我不堅持讓秀全一個人弄。我相信我們幾個人還是會在同一條戰(zhàn)線上共同奮斗。是由于我自己信念不堅定。跑到外面做事,拋下數(shù)碼組不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹記此條。既然認定了我將堅持下去。不管結(jié)果如何。重要的是過程。而不是結(jié)果。
三:什么事都必須有計劃:數(shù)碼組在一開始就缺乏明確的計劃。像之前的市場調(diào)查。這是我們開店很重要的一步,但是由于剛剛開始我們不懂啊,馬虎了事的隨隨便便做了下。導致在之后的經(jīng)營過程中摸不著北??匆娛裁磼赍X我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒有撈著。既然選定了。我們就要堅定的做下去。不能三心二意。
四:不能太隨便。在經(jīng)營過程中個人感覺我自己太隨便。在進貨時感覺都是幾個老熟人。沒什么。什么手續(xù)。什么合同。能省就省。到最后吃虧的是我自己。在管理上,太隨便。沒有什么所謂的規(guī)章制度。雖然曾經(jīng)弄過規(guī)章制度,但是并沒有實際的操作。在用錢上。太隨便。只要自己用的高興。不管自己砸下的錢有沒有收益。導致我們自己用了很多的冤枉錢。
以上四點,就是我在一年超市實訓中的心得與體會。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經(jīng)驗學了不少。學到經(jīng)驗。我認為比掙錢更來的有意義。有了這些經(jīng)驗,我相信我的人生將會平坦不少。最后。向曾經(jīng)來我們店購買過任何商品的顧客發(fā)自內(nèi)心的說聲:謝謝你!
感謝你對我支持。有你的支持:我會越做越好。
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