最新總結(jié)計(jì)劃報(bào)告(優(yōu)質(zhì)20篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-05 07:51:10
最新總結(jié)計(jì)劃報(bào)告(優(yōu)質(zhì)20篇)
時(shí)間:2023-11-05 07:51:10     小編:FS文字使者

計(jì)劃是我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要工具。如何制定一個(gè)好的計(jì)劃?首先要明確目標(biāo),然后分析現(xiàn)狀,制定合理的時(shí)間和資源安排。通過研讀這些范文,我們可以了解到一些計(jì)劃制定的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

總結(jié)計(jì)劃報(bào)告篇一

20xx年是深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神之年,向陽(yáng)街道黨委、辦事處認(rèn)真貫徹落實(shí)師市黨委七屆五次全委擴(kuò)大會(huì)議精神,按照師市社工委社管辦《20xx年街道社區(qū)黨建工作意見》《師市社區(qū)建設(shè)20xx年工作要點(diǎn)》精神,以爭(zhēng)創(chuàng)“務(wù)實(shí)進(jìn)取和諧創(chuàng)新”街道為目標(biāo),堅(jiān)持“工作思路抓創(chuàng)新、基礎(chǔ)工作抓規(guī)范、重點(diǎn)工作抓特色、責(zé)任機(jī)制抓完善”的原則,以強(qiáng)化黨建、服務(wù)群眾、創(chuàng)新社會(huì)管理、維護(hù)穩(wěn)定為抓手,解放思想謀思路,立足實(shí)際打基礎(chǔ),創(chuàng)新載體抓落實(shí),努力使街道社區(qū)各項(xiàng)工作跨臺(tái)階、上水平?,F(xiàn)將街道20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:

20xx年工作回顧。

一、強(qiáng)化黨建,為街道各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(一)著力在深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神上下功夫,引領(lǐng)轄區(qū)人民群眾民心向黨,凝心聚力建設(shè)美好家園。

向陽(yáng)街道現(xiàn)有黨員2637人,下設(shè)7個(gè)黨總支,83個(gè)黨支部。在職黨員97人,流動(dòng)黨員46人、離退休黨員2023人、下崗失業(yè)黨員421人、大學(xué)生黨員50人。街道黨委要求所屬總支及支部,將黨的十八大精神作為全年重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,力求學(xué)深學(xué)透、融會(huì)貫通。一是街道黨委及時(shí)召開了150余人參加的學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神動(dòng)員大會(huì);二是對(duì)10個(gè)社區(qū)黨總支(支部)書記、74個(gè)居民支部、6個(gè)兩新黨支部書記進(jìn)行了培訓(xùn);三是配齊配全學(xué)習(xí)材料。街道黨委購(gòu)買各類十八大輔導(dǎo)材料162本,發(fā)放新黨章2538本,十八大報(bào)告445本,編印《向陽(yáng)街道學(xué)習(xí)十八大精神百題匯編》200冊(cè);四是組織了街道十八大知識(shí)競(jìng)賽,共有10支代表隊(duì)、30名選手參加,評(píng)出一二三獎(jiǎng)并給予了獎(jiǎng)勵(lì);五是開展集中宣講學(xué)習(xí)活動(dòng)。街道黨委組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神宣講團(tuán),深入社區(qū)、非公組織開展面對(duì)面的宣講。街道社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部15人帶頭宣講16場(chǎng)次,聽課人數(shù)達(dá)3000多人次。

(二)著力在夯實(shí)堡壘上下功夫,增強(qiáng)基層黨組織先進(jìn)性。

1、擴(kuò)大黨的工作覆蓋面。街道黨委今年重點(diǎn)抓好在兩新組織中建立黨組織及開展黨的工作的力度。在具備組建條件的非公有制經(jīng)濟(jì)組織—明視達(dá)眼鏡有限公司采取聯(lián)合建的方式建立了黨組織,使轄區(qū)兩新組織的黨建覆蓋率達(dá)到100%。同時(shí)在天健醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院黨支部中發(fā)展黨員2名。

2、以重點(diǎn)幫建為契機(jī),全面提升基層黨組織按照民主集中制原則建班子帶隊(duì)伍的能力。街道黨委結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和深化基層組織建設(shè)年活動(dòng),以“聚焦問題、整改提高、晉位升級(jí)”為重點(diǎn),以幫思想、強(qiáng)素質(zhì)、正作風(fēng)、激活力為思路,以增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力為目標(biāo),按照“五個(gè)好”黨組織建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和要求,利用三年時(shí)間,分類分批抓好基層黨組織的重點(diǎn)幫建。今年街道黨委分成兩個(gè)2個(gè)幫建組,對(duì)轄區(qū)的北子午路社區(qū)和龍巖社區(qū)黨支部進(jìn)行集中幫建,幫助2個(gè)社區(qū)梳理了20個(gè)搞清,查找了本社區(qū)存在的問題,并制定整改措施幫助解決問題。通過幫建,全面提高了這兩個(gè)社區(qū)黨支部抓班子帶隊(duì)伍的能力,提升了黨建工作水平,實(shí)現(xiàn)晉位升級(jí)。北子午路社區(qū)和龍巖社區(qū)均榮獲全國(guó)綜合減災(zāi)示范社區(qū)。

3、以推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)常態(tài)化、制度化為牽引,不斷增強(qiáng)基層黨組織的生機(jī)與活力。街道社區(qū)黨組織切實(shí)把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)落實(shí)到本職崗位上、融入日常工作里、體現(xiàn)到加強(qiáng)隊(duì)伍管理中,以程序化制度化保證創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)常態(tài)化。街道黨委在街道社區(qū)工作人員中廣泛開展了“三亮三比三評(píng)”(亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾、比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī),群眾評(píng)議、同事互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng))活動(dòng)。街道社區(qū)90個(gè)黨組織公開承諾308項(xiàng),已踐諾262項(xiàng),為群眾辦實(shí)事154項(xiàng);151名街道社區(qū)在職、離退休和非公企業(yè)黨員,根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)、年齡大小、能力強(qiáng)弱等實(shí)際,結(jié)合依崗履責(zé)、共承諾424項(xiàng),目前已踐諾360項(xiàng),為群眾辦實(shí)事214件。機(jī)關(guān)黨支部為機(jī)關(guān)科室工作人員統(tǒng)一佩戴*員徽章,為建黨92周年評(píng)選表彰的街道優(yōu)秀*員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者統(tǒng)一定制胸卡,實(shí)行黨員亮身份上崗,真誠(chéng)服務(wù)百姓,接受群眾監(jiān)督。街道市民服務(wù)大廳將崗位職責(zé)公開、辦事流程公開,對(duì)居民進(jìn)行“一站式”服務(wù),榮獲巾幗文明示范崗、文明科室;各社區(qū)建立了黨團(tuán)員志愿者隊(duì)伍、義務(wù)看家護(hù)院隊(duì)、為民服務(wù)崗等志愿服務(wù)載體36個(gè),街道社區(qū)黨員帶頭參與治安巡邏、環(huán)境治理,主動(dòng)配合舊城區(qū)改造,在為民服務(wù)中爭(zhēng)當(dāng)先鋒,在扶貧幫困中樹立榜樣,在創(chuàng)建文明中發(fā)揚(yáng)模范。

4、狠抓廉政建設(shè)。一是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。年初街道黨委召開黨委會(huì)研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,制訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃。同時(shí)與10個(gè)社區(qū)黨組織書記簽訂“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書”,進(jìn)一步明確了責(zé)任并建立了班子成員定點(diǎn)聯(lián)系工作制度;二是全面推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。按照師市20xx—20xx年師市廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作安排,結(jié)合我街道20xx年在街道機(jī)關(guān)、1社區(qū)黨總支、29社區(qū)黨總支開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)試點(diǎn)基礎(chǔ)上取得的實(shí)效,在街道社區(qū)全面推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作;三是抓好廉政文化進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。組織10個(gè)社區(qū)黨組織開展第十四個(gè)黨風(fēng)廉政宣傳月板報(bào)展,22-1社區(qū)、龍巖社區(qū)等六個(gè)社區(qū)分別榮獲一、二、三等獎(jiǎng);重視理論與實(shí)踐的結(jié)合,共撰寫紀(jì)檢調(diào)研論文11篇;組織廉政歌曲大家唱活動(dòng),街道社區(qū)黨員干部、工作人員、離退休黨員和居民1216人次參加傳唱,使廉政教育深入居民,進(jìn)一步推進(jìn)街道社區(qū)廉政文化建設(shè)。

5、扎實(shí)抓好黨組織的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

一是慎重培養(yǎng)和發(fā)展黨員。20xx年累計(jì)遞交入黨申請(qǐng)書28人,其中培養(yǎng)入黨積極分子20人,批準(zhǔn)預(yù)備黨員14人,按期轉(zhuǎn)正18人,為黨組織輸送了一批新鮮血液。

二是重視黨費(fèi)收繳、使用和管理。街道社區(qū)各級(jí)黨組織嚴(yán)格按照師市組織部有關(guān)黨費(fèi)收繳、使用和管理工作的具體要求,黨費(fèi)管理工作制度健全,黨員交繳的黨費(fèi)登記造冊(cè)公示,票據(jù)保管完好,黨費(fèi)帳目清楚明白,黨費(fèi)收繳、使用和管理工作及時(shí)公開。20xx年街道黨委共收交黨費(fèi)133959、8元。

三是堅(jiān)持黨務(wù)公開,提高黨建工作透明度。街道社區(qū)各級(jí)黨組織利用文件、公開欄和會(huì)議等形式實(shí)行黨務(wù)公開,重點(diǎn)內(nèi)容包括黨組織決議、決定及執(zhí)行情況,黨的思想建設(shè)情況,領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況,干部選任和管理情況等。今年共公開項(xiàng)目14項(xiàng)。

四是抓好黨建創(chuàng)新項(xiàng)目,推進(jìn)街道社區(qū)品牌建設(shè)。街道黨委要求準(zhǔn)確把握新時(shí)期新形勢(shì)下街道黨建工作的重點(diǎn),積極探索“一居一特、一支一品”工程,著力實(shí)施和推進(jìn)街道社區(qū)黨建創(chuàng)新。街道黨委以“三聲三心三比”活動(dòng)促干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變;1社區(qū)黨總支設(shè)立“清風(fēng)苑”廉政文化長(zhǎng)廊,推進(jìn)社區(qū)廉政文化建設(shè)部;29社區(qū)黨總支以“支部設(shè)置網(wǎng)格化”加強(qiáng)支部組織建設(shè);31社區(qū)支持民間愛心人士注冊(cè)成立志愿服務(wù)組織,以“七助一獻(xiàn)”為志愿服務(wù)內(nèi)容,默默無聞地奉獻(xiàn)著愛心。

(三)認(rèn)真做好宣傳和精神文明建設(shè)工作。

一是街道黨委設(shè)專人負(fù)責(zé)宣傳工作,并對(duì)宣傳工作進(jìn)行量化考核,宣傳成果直接納入年終考核,極大地提升了街道宣傳工作水平。今年對(duì)外發(fā)表稿件1245篇,其中電視臺(tái)報(bào)道26次,電臺(tái)28次,雜志報(bào)道35篇,報(bào)紙128篇,網(wǎng)站1028篇。二是扎實(shí)做好精神文明建設(shè)工作。做好全國(guó)、自治區(qū)、兵團(tuán)和師市道德模范評(píng)選推薦和投票工作;在春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日,廣泛開展“我們的節(jié)日”系列活動(dòng)。做好各級(jí)文明單位推薦工作,今年共推薦自治區(qū)文明單位18家、兵團(tuán)文明單位2家、師市文明單位7家、師市文明社區(qū)2家。開展文明交通勸導(dǎo)活動(dòng),街道共有各級(jí)文明單位52家參加。指導(dǎo)單位、社區(qū)重點(diǎn)抓好“五個(gè)一”工程:即每月開設(shè)道德講堂,建立了多支學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)、各級(jí)文明單位設(shè)立了道德守禮提示牌、開展了文明餐桌宣傳及網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動(dòng)。

(四)扎實(shí)做好人大、群團(tuán)工作。

街道人大工委圍繞師市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,緊扣城市綜合管理、民生等重點(diǎn)工作加強(qiáng)監(jiān)督,開展調(diào)研活動(dòng)6次,形成調(diào)研報(bào)告3份,代表提出建議26條。工會(huì)工作——關(guān)注困難職工,落實(shí)困難職工幫扶機(jī)制,積極開展“一助一”結(jié)對(duì)幫扶工作,街道社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與20名困難職工結(jié)成幫扶對(duì)子,建立了幫扶聯(lián)系卡。在春節(jié)期間慰問困難職工家庭20戶,發(fā)放款物2多萬(wàn)元。團(tuán)委工作——不斷完善街道社區(qū)團(tuán)建工作格局,建立志愿者隊(duì)伍12支218人。轄區(qū)31社區(qū)恩奕車友會(huì)志愿者服務(wù)隊(duì)、石河子托福商貿(mào)互助組,扶貧幫困、敬老助幼,用愛心點(diǎn)亮了溫情,溫暖著身邊的每一個(gè)人。31社區(qū)被中央文明辦、社區(qū)志愿服務(wù)全國(guó)聯(lián)絡(luò)總站評(píng)為20xx年度全國(guó)學(xué)雷鋒示范站。人武雙擁工作——街道社區(qū)開展多層次、多形式的全民國(guó)防教育活動(dòng)12場(chǎng)次,設(shè)立兵役登記站10個(gè),兵役登記工作人員27人,對(duì)658名適齡青年進(jìn)行了登記,確定預(yù)征對(duì)象xx人,為完成今年的征兵工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。街道辦事處和轄區(qū)單位向69233部隊(duì)和人民武裝部捐款、捐物16000余元,慰問演出1場(chǎng),舉辦座談會(huì)2次、聯(lián)歡晚會(huì)1場(chǎng);對(duì)退伍軍人、烈軍屬及優(yōu)撫對(duì)象及時(shí)兌現(xiàn)相關(guān)政策,春節(jié)和八一前街道慰問撫恤對(duì)象共計(jì)302人,發(fā)放金額550785元。婦聯(lián)工作——街道婦聯(lián)和基層?jì)D代會(huì)充分發(fā)揮作用,維護(hù)轄區(qū)婦女權(quán)益,結(jié)合師市婦聯(lián)本年度的重點(diǎn)工作,與街道司法辦聯(lián)合組建了婦女*工作站與婦女信訪代理工作站,10個(gè)社區(qū)全部建立了婦女*工作站與婦女信訪代理工作室,并組建了婦女*志愿者隊(duì)伍10支35人。全年對(duì)368名婦女進(jìn)行了婦女技能培訓(xùn);響應(yīng)師市婦聯(lián)號(hào)召,開展“愛心一元捐”活動(dòng),街道社區(qū)及駐區(qū)單位共捐款42682、5元。

二、著力在服務(wù)群眾上狠下功夫,切實(shí)為政府分憂為百姓解愁。

(一)扎實(shí)做好涉及居民切身利益的危舊房改造等工作。一是29社區(qū)建設(shè)的72套保障性住房已交工,累計(jì)完成投資585萬(wàn)元,總建筑面積4739平方米,安置拆遷戶60戶和12戶廉租住戶,已擬定分配方案,住房正在分配中。20社區(qū)建設(shè)40套廉租住房主體已竣工,總建筑面積4003平方米,可解決轄區(qū)平房住戶40戶,現(xiàn)已完成中期檢查照明、水暖、電等相關(guān)工作,正在進(jìn)行后續(xù)配套設(shè)施的建設(shè)。二是為登記審核符合申報(bào)條件的51戶低保戶,發(fā)放租賃補(bǔ)貼184200元。20xx年審核登記經(jīng)濟(jì)適用房325人,低收入保障房12人,公租房5人。分配經(jīng)濟(jì)適用房29套,解決未分配登記戶29人。三是老小區(qū)改造工作進(jìn)展順利。年初制定的老小區(qū)道路改造工程正在施工、二次供水供暖管網(wǎng)改造工程基本完工、新建路燈工程已通過招標(biāo),現(xiàn)已進(jìn)入施工程序,清理渠系工程正在施工中,各項(xiàng)工程進(jìn)展順利。

(二)繼續(xù)落實(shí)好街道社區(qū)承接的88項(xiàng)政府基本公共服務(wù),切實(shí)將政府的各項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處。

1、積極開展就業(yè)服務(wù)。一是落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)優(yōu)惠政策。辦理小額擔(dān)保貸款25人145萬(wàn)元;辦理“4050”困難人員認(rèn)定423人,《就業(yè)失業(yè)登記證》換證3208人,“4050”人員養(yǎng)老醫(yī)療補(bǔ)帖339人,非“4050”人員養(yǎng)老補(bǔ)貼361人,補(bǔ)貼資金704694元。離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)定7040人,異地離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證68人。20xx年居民醫(yī)保在去年的基礎(chǔ)上擴(kuò)保87人,參保人數(shù)為7563人。二是及時(shí)掌握下崗失業(yè)人員的求職愿望、培訓(xùn)需求,有選擇地確定培訓(xùn)項(xiàng)目271人。利用人才交流會(huì)、職介所為下崗失業(yè)人員2xx人介紹職業(yè)。

2、加強(qiáng)為老服務(wù)。街道繼續(xù)深化居家養(yǎng)老工作,各社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站對(duì)已建立的老年人電子檔案進(jìn)行核實(shí)調(diào)整、動(dòng)態(tài)管理,確定了84名服務(wù)對(duì)象(其中政府買單23人)。以老年協(xié)會(huì)和老年大學(xué)為依托,為轄區(qū)老年人搭建各項(xiàng)活動(dòng)平臺(tái),開辦老年舞蹈、戲劇、腰鼓、器樂等*。組織街道腰鼓隊(duì)參加師市老年協(xié)會(huì)舉辦的“慶元宵社火”活動(dòng),推薦181位老人參加了師市老年人第一屆運(yùn)動(dòng)會(huì),共獲得團(tuán)體獎(jiǎng)一個(gè),一等獎(jiǎng)9個(gè),二等獎(jiǎng)7個(gè),三等獎(jiǎng)11個(gè)。不斷豐富活動(dòng)內(nèi)容,讓更多的老年人參與活動(dòng),擴(kuò)大覆蓋面。

3、加大特殊群體的幫扶力度,體現(xiàn)人文關(guān)懷。

一是做好民政工作。全年完成最低生活保障新申請(qǐng)低保35戶40人,變更24戶29人,發(fā)放低保金69、73萬(wàn)元。為189戶228人發(fā)放低保居民春節(jié)生活補(bǔ)助金57、16萬(wàn)元,救助1352人次;為137名低保三無人員及殘疾人低保戶發(fā)放1000元春節(jié)生活補(bǔ)助金13、7萬(wàn)元,為76名低保對(duì)象發(fā)放400元春節(jié)生活補(bǔ)助金3、04萬(wàn)元。為233名低保對(duì)象發(fā)放居民醫(yī)保參保補(bǔ)助金1、398萬(wàn)元;為低保居民開具低保居民醫(yī)療救助審批單44人次15、64萬(wàn)元;為轄區(qū)低保居民中的三無人員、重度殘疾、重大疾病、60歲以上老人229人發(fā)放門診補(bǔ)助金15、06萬(wàn)元;審核上報(bào)醫(yī)療救助金28人14、9萬(wàn)元。發(fā)放臨時(shí)救助金9、18萬(wàn)元,救助306人。

二是抓好殘疾人工作。街道殘聯(lián)進(jìn)一步建立和完善本街道殘疾人員健康康復(fù)檔案,做殘疾鑒定60人,辦理殘疾證54本;為10名重度肢體殘疾人捐贈(zèng)輪椅10輛,為兩名視力殘疾人捐贈(zèng)助視器2個(gè),為10名重度癱瘓及行走不便的殘疾人捐贈(zèng)助行器和座廁椅各5部;為13名九年義務(wù)教育殘疾兒童申請(qǐng)救助,獎(jiǎng)勵(lì)殘疾人子女考入大中專以上院校2名;春節(jié)期間共慰問貧困殘疾人166名,發(fā)放慰問金4、98萬(wàn)元;助殘日期間慰問貧困殘疾人23戶,發(fā)放慰問金6900元整;為88名貧困殘疾人發(fā)放了有線電視收視費(fèi)補(bǔ)助,為1名貧困低保戶發(fā)放了廉租住房補(bǔ)貼,為45名殘疾人發(fā)放、20xx年機(jī)動(dòng)車燃油補(bǔ)貼11960元,向貧困精神殘疾人發(fā)放免費(fèi)服藥卡60人。為轄區(qū)137名貧困殘疾人發(fā)放殘疾補(bǔ)助金149040元。為50名貧困殘疾人發(fā)放殘疾人居家托養(yǎng)補(bǔ)貼10萬(wàn)元。

4、認(rèn)真抓好計(jì)劃生育工作。向陽(yáng)街道轄區(qū)總?cè)丝?6355人,流動(dòng)人口14250人。其中,育齡婦女33529人,已婚育齡婦女12394人。出生人口230人,出生率2、96‰,政策符合率100%。死亡139人,死亡率1、79‰,自然增長(zhǎng)率1、17‰;綜合避孕節(jié)育人數(shù)11919人,領(lǐng)取光榮證人數(shù)累計(jì)9123人。一是做好計(jì)生宣傳工作。開展“進(jìn)百家訪萬(wàn)戶,計(jì)生服務(wù)大走訪”活動(dòng)。街道社區(qū)共走訪入戶2萬(wàn)余戶,發(fā)放各類計(jì)生宣傳資料3萬(wàn)余份,避孕藥具1萬(wàn)余盒,辦理愛心一卡通130份;開展計(jì)生法律法規(guī)講座25期、生殖健康講座23期,親子活動(dòng)16期,受服務(wù)人群800余人次。二是落實(shí)計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策。全年為37名特別扶助家庭人員發(fā)放扶助金53940元,為1601戶無業(yè)下崗計(jì)劃生育家庭發(fā)放獨(dú)子費(fèi)14、1萬(wàn)余元,為38位無業(yè)下崗?fù)诵萑藛T發(fā)放一次性獎(jiǎng)勵(lì)金10、3萬(wàn)余元;各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策落實(shí)率100%。

5、加強(qiáng)轄區(qū)城市管理工作,不斷優(yōu)化轄區(qū)環(huán)境。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng),愛國(guó)衛(wèi)生月期間累計(jì)清理衛(wèi)生死角310個(gè),清理垃圾842、5噸,治理背街小巷49條,治理居民住宅區(qū)72個(gè),治理城鄉(xiāng)結(jié)合部3處,改造旱廁一座。在各社區(qū)、駐區(qū)單位、物業(yè)企業(yè)的共同努力下,街道累計(jì)發(fā)放滅蚜藥品283公斤,投藥花盆數(shù)達(dá)138188盆,滅蚜率86%,保質(zhì)保量地完成了今年的滅蚜任務(wù);組織各駐區(qū)單位、物業(yè)企業(yè)開展“雙滅”工作,轄區(qū)共有21個(gè)企事業(yè)單位購(gòu)買鼠藥280公斤,滅蟑藥62盒,及時(shí)做好毒餌投放工作。街道組織28個(gè)駐區(qū)單位約850人參加了春季義務(wù)植樹勞動(dòng),在南開發(fā)區(qū)東六路防風(fēng)景觀林帶內(nèi)栽樹近5千棵,全部驗(yàn)收合格。在春秋兩季補(bǔ)植樹木為280棵,修剪樹木2440棵。

6、加強(qiáng)文化建設(shè),滿足社區(qū)居民不斷增長(zhǎng)的精神文化需求。舉辦了“迎新春”暨擁軍文藝匯演,精心排練的3支舞蹈在社工委舉辦的文藝匯演中取得了一、二、三等獎(jiǎng)的好成績(jī);積極組織170人和11輛彩車參加了師市文體局舉辦的社火表演;培育和鼓勵(lì)各類民間組織開展形式多樣的“百日文化廣場(chǎng)”“消夏納涼晚會(huì)”等活動(dòng),參與人數(shù)達(dá)2600余人;舉辦由65名兒童和93名老同志參加的慶六一“老少同樂”文藝演出,對(duì)18個(gè)演出節(jié)目評(píng)選出了一、二、三等獎(jiǎng)。成功舉辦了石河子首屆“志愿者之歌”文藝演出,舉辦不同主題的“社區(qū)鄰里節(jié)”“電影進(jìn)社區(qū)”等活動(dòng)60場(chǎng)次,不僅豐富了文化生活,滿足了轄區(qū)居民文化需求,還增強(qiáng)了居民對(duì)城市和社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感。

7、開展科普特色活動(dòng)。積極開展科技周和全國(guó)科普日宣傳教育活動(dòng),利用街道市民服務(wù)中心、社區(qū)市民學(xué)校教育陣地,實(shí)行居民教育常態(tài)化,為轄區(qū)居民普及科學(xué)知識(shí),營(yíng)造科學(xué)、文明、健康的社會(huì)風(fēng)尚。街道10個(gè)社區(qū)建立科普文化活動(dòng)室10個(gè),科普?qǐng)D書室10個(gè),收藏科普?qǐng)D書1萬(wàn)余冊(cè),借閱圖書人數(shù)達(dá)余人;街道市民服務(wù)中心面積3000平方米,設(shè)置了圖書室、活動(dòng)室、閱覽室等場(chǎng)地,室內(nèi)功能齊全,配有vcd、電視機(jī)、功放、音響、圖書、科普文化等多種設(shè)施。每天活動(dòng)人數(shù)達(dá)160余人次,科普文化陣地職能充分發(fā)揮,有力地保障了各類活動(dòng)的開展。

三、著力在維護(hù)穩(wěn)定上下功夫,推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。

1、嚴(yán)格執(zhí)行“四知四清四掌握”工作機(jī)制,及時(shí)排查調(diào)處矛盾糾紛。堅(jiān)持民情日記、走訪居民制度,暢通社情民意訴求渠道,妥善處理信訪問題,合理解決群眾訴求。全年收集上報(bào)各類社情信息50條、政情信息21條。街道完善應(yīng)急工作預(yù)案,會(huì)同相關(guān)部門做了大量解釋、勸導(dǎo)化解工作,有效處理了突發(fā)事件。建立健全社區(qū)群防群治組織14個(gè),成員196人。全年排查調(diào)處各類糾紛215件,調(diào)解成功率96%,有效將矛盾化解在基層,做到小事不出社區(qū)、大事不出街道,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

2、積極開展各項(xiàng)普法宣傳活動(dòng)。加*律、法規(guī)、政策教育的宣傳力度,發(fā)揮市民學(xué)校教育主陣地的作用,結(jié)合實(shí)際情況,積極開展消防、安全生產(chǎn)、信訪法規(guī)、防邪反邪政策的學(xué)習(xí)教育,全年街道社區(qū)上法制講座課62場(chǎng)次,受教育人數(shù)15200余人,懸掛橫幅215條,張貼宣傳畫626幅。

3、抓好安全生產(chǎn)工作。一是建立安全生產(chǎn)聯(lián)席會(huì)議制度,定期組織轄區(qū)行業(yè)、企業(yè)負(fù)責(zé)人召開聯(lián)系會(huì)議,共同討論分析安全生產(chǎn)工作形勢(shì)及存在的問題,研究解決措施。二是落實(shí)責(zé)任。街道主要領(lǐng)導(dǎo)與機(jī)關(guān)各科室工作人員簽訂了《一崗雙責(zé)》責(zé)任書,與社區(qū)簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》。二是抓好安全生產(chǎn)宣傳教育。全年街道社區(qū)組織開展安全知識(shí)宣傳講座50余場(chǎng)次,出安全宣傳欄2期,拉橫幅34條,舉辦板報(bào)展4期110余塊,發(fā)各類安全傳單1萬(wàn)余份,直接受教育人數(shù)達(dá)2萬(wàn)余人。街道社區(qū)組織了15次消防演練及疏散演練活動(dòng),開展了“交通安全進(jìn)校園”、協(xié)助*執(zhí)勤、發(fā)傳單、舉辦板報(bào)展、設(shè)咨詢臺(tái)等活動(dòng)。三是加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。全年街道開辦各類安全知識(shí)培訓(xùn)課15場(chǎng),直接受教育人數(shù)達(dá)1200余人次,辦事處及社區(qū)安全生產(chǎn)工作人員定期深入到轄區(qū)行業(yè)、企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時(shí)掌握安全生產(chǎn)狀況,全年街道社區(qū)共出動(dòng)監(jiān)管人員936人次,檢查行業(yè)場(chǎng)所、建筑工地、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等重點(diǎn)部位1923處,檢查危舊住房35棟、出租房屋1250戶,共發(fā)現(xiàn)隱患298處,經(jīng)督促已整改隱患229處,上報(bào)師市安監(jiān)局或政府職能部門重大安全隱患報(bào)告8份。

4、扎實(shí)做好綜合治理工作。街道社區(qū)完善社會(huì)治安防控體系,落實(shí)社會(huì)治安長(zhǎng)效管理機(jī)制。社區(qū)綜治員配合公安機(jī)關(guān)開展專項(xiàng)行動(dòng)56次,調(diào)整組建義務(wù)看家護(hù)院隊(duì)11支178人,共計(jì)巡邏3215人次。入戶登記12568戶,清查暫住人員7083人,*4250份。對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)部位檢查769次,發(fā)現(xiàn)各類隱患230處,發(fā)限期整改通知書80份,整改150處。開展各類法制宣傳活動(dòng)181次,在重要節(jié)假日、敏感日組織綜治員開展巡邏1026人次,與*功邪教人員幫教談話75次。對(duì)安置幫教人員46人落實(shí)好跟蹤走訪,對(duì)對(duì)象28人加強(qiáng)教育管理,這兩類人員無一人重新犯罪,街道社區(qū)呈現(xiàn)出良好穩(wěn)定的社會(huì)治安環(huán)境。

5、做好民族宗教工作。一是開展“學(xué)習(xí)新疆三史、增強(qiáng)四個(gè)認(rèn)同”民族團(tuán)結(jié)教育月講座活動(dòng),邀請(qǐng)黨校常珍老師為向陽(yáng)街道社區(qū)152人上了一堂意義深刻的民族團(tuán)結(jié)教育課。二是關(guān)注貧困少數(shù)民族生活。為符合低保條件的6戶少數(shù)民族群眾辦理了低保,發(fā)放慰問金和物品2000余元;組織轄區(qū)35名少數(shù)民族婦女參加社區(qū)組織的免費(fèi)體檢,使她們感受到了政府的溫暖。三是東橋村、上六宮村的穆斯林群眾埋體遷墳工作開始后,街道黨委高度重視,多次組織街道社區(qū)開專題會(huì),進(jìn)行摸底登記并做好宣傳解釋工作。經(jīng)過摸底登記,轄區(qū)共有穆斯林群眾埋體480多具,目前遷出300多具。

四、著力在社會(huì)管理創(chuàng)新上下功夫,提升街道管理水平。

按照“條塊結(jié)合、以塊為主、重心下移、屬地管理”的要求,建立完善街道綜合管理聯(lián)合執(zhí)法辦公室、街道數(shù)字化*系統(tǒng)、社區(qū)網(wǎng)格化管理體系,實(shí)現(xiàn)街道對(duì)城市的縱向、橫向和網(wǎng)格化管理。

一是街道綜合管理聯(lián)合執(zhí)法辦公室30名工作人員,按照要求分配到10個(gè)社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格管理。自4月份下沉街道截止到目前,查處各類違法案件:730起,其中數(shù)字化*批辦586起。處罰金額:103000元,答復(fù)處理投訴:201起;參與市政府組織的執(zhí)法活動(dòng):4次,50人次。查處違章亂搭亂建行為:16處,拆除面積502㎡;清除小區(qū)違法占用綠地菜園86處計(jì)6295㎡,及時(shí)補(bǔ)種恢復(fù)綠化,播撒三葉草種50㎏,針葉草種15㎏。積極配合相關(guān)部門,落實(shí)20xx年政府投資356萬(wàn)元,對(duì)向陽(yáng)街道轄區(qū)供熱、排水、渠系、路燈、道路進(jìn)行改造,各項(xiàng)工作按時(shí)間節(jié)點(diǎn)順利進(jìn)行,窨井蓋維修245處。

二是街道社區(qū)網(wǎng)格化管理,即通過街道——社區(qū)—網(wǎng)格—樓棟—居民五級(jí)網(wǎng)格管理體系,實(shí)現(xiàn)街道社區(qū)對(duì)人員的全面管理與服務(wù)。街道10個(gè)社區(qū)共建立網(wǎng)格131個(gè),樓棟長(zhǎng)1065人。191名社區(qū)工作人員共包戶27502戶,平均每人143戶。在包片入戶過程中,及時(shí)為居民答疑解惑,解決問題127件。

五、著力在隊(duì)伍建設(shè)上下功夫,增強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。

1、抓好街道社區(qū)工作人員教育培訓(xùn)。注重教育培訓(xùn),著力提升街道社區(qū)干部的自身修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作能力。首先是抓好街道黨委中心組學(xué)習(xí)和街道機(jī)關(guān)每周五下午半天學(xué)習(xí)制度的落實(shí);其次是選送街道社區(qū)干部到疆外或疆內(nèi)其他地州市培訓(xùn)學(xué)習(xí)38人次;第三是做好街道社區(qū)干部和各類業(yè)務(wù)人員的集中培訓(xùn)工作,共培訓(xùn)265人次。

2、以“八法工作制”提升街道社區(qū)工作人員工作水平。街道黨委制定了《街道開展八法工作制實(shí)施方案》,所轄10個(gè)社區(qū)按照要求全部制定了本社區(qū)實(shí)施方案,要求方案明確八法工作制內(nèi)容、明確工作措施,明確落實(shí)時(shí)限。街道黨委要求在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐上做到“三個(gè)搞清”:一是搞清八法工作制的具體內(nèi)容,街道社區(qū)工作人員做到一口清;二是搞清八法工作制在社區(qū)實(shí)施的重大意義,使街道社區(qū)工作人員做到思想上重視,才能在行動(dòng)上有所體現(xiàn);三是搞清實(shí)施八法工作制要達(dá)到的目標(biāo),使街道社區(qū)工作人員有的放矢,不走彎路。自開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)以來,街道黨委及各社區(qū)組織學(xué)習(xí)徐《關(guān)于推進(jìn)“八法工作制”的重要講話》及國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人涉及群眾工作的講話節(jié)選42場(chǎng)次,參加學(xué)習(xí)人員達(dá)3000多人次。各社區(qū)普遍開展了形式多樣的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),同時(shí),街道社區(qū)還將“八法工作制”的活動(dòng)內(nèi)容上墻接受群眾監(jiān)督。八法工作制在街道社區(qū)的廣泛運(yùn)用,極大地提升了街道社區(qū)工作水平。21社區(qū)運(yùn)用八法工作制,包片入戶,記錄民情,居務(wù)公開,解決了21社區(qū)早市擾民、亂搭亂建等多項(xiàng)社區(qū)熱點(diǎn)問題。

3、扎實(shí)推進(jìn)街道機(jī)關(guān)績(jī)效考核工作。街道成立了績(jī)效考核工作小組,制定了《街道三級(jí)績(jī)效考核實(shí)施方案》,做到三個(gè)抓好。一是抓好目標(biāo)任務(wù)制定環(huán)節(jié)。20xx年制定街道二級(jí)目標(biāo)任務(wù)8項(xiàng),科室目標(biāo)任務(wù)22項(xiàng),工作人員目標(biāo)任務(wù)73項(xiàng);二是抓好內(nèi)部機(jī)制建設(shè)環(huán)節(jié)。共制定崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、ab配角制、考勤等制度19項(xiàng);三是抓好年度目標(biāo)任務(wù)落實(shí)環(huán)節(jié)。街道考核辦公室每月對(duì)科室和個(gè)人完成情況認(rèn)真督促檢查并量化考核,每月評(píng)分做為年底評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。全年街道未出現(xiàn)各類重大工作失誤,各項(xiàng)工作有序開展,各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)逐步完全落實(shí)。

4、強(qiáng)力推進(jìn)《社區(qū)工作人員行為規(guī)范》的有效落實(shí)。在社區(qū)開展了“社區(qū)工作人員行為規(guī)范示范社區(qū)流動(dòng)紅旗”評(píng)選活動(dòng),制定了評(píng)選辦法,每月對(duì)社區(qū)工作人員的考勤管理、工作作風(fēng)、機(jī)制制度、業(yè)務(wù)規(guī)范、職業(yè)操守等五大項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行檢查,結(jié)合日常工作公正客觀地評(píng)價(jià)每月社區(qū)工作情況。對(duì)書記主任的平均分加社區(qū)工作人員的平均分之和大于140分,且排名前兩位的社區(qū)授予“向陽(yáng)街道社區(qū)工作人員行為規(guī)范示范社區(qū)流動(dòng)紅旗”。從4月份開展評(píng)選以來,共有6個(gè)社區(qū)獲得流動(dòng)紅旗。街道黨委組織了授旗儀式,對(duì)獲得示范社區(qū)流動(dòng)紅旗的社區(qū)給予獎(jiǎng)勵(lì)并召開了工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。評(píng)選活動(dòng)的開展,提升了社區(qū)各項(xiàng)工作水平,社區(qū)工作人員精神面貌煥然一新,社區(qū)工作者隊(duì)伍素質(zhì)明顯提升,多次受到轄區(qū)居民表?yè)P(yáng),社區(qū)效能建設(shè)取得明顯進(jìn)步。

20xx年工作計(jì)劃。

20xx年,街道黨委、辦事處工作的總體思路是:堅(jiān)持以黨的十八大精神為指導(dǎo),緊緊圍繞“一條主線”,即以深入開展黨的群眾路線主題教育實(shí)踐活動(dòng)為主線,以“社會(huì)穩(wěn)定、民生改善、文明和諧”為工作目標(biāo),以“八法工作制”、機(jī)關(guān)績(jī)效考核和社區(qū)工作人員日常行為規(guī)范為抓手,努力提升街道社區(qū)工作水平,真正使街道社區(qū)成為維護(hù)維護(hù)穩(wěn)定的第一防線,服務(wù)居民的第一平臺(tái),發(fā)展經(jīng)濟(jì)的第一環(huán)境。

一、強(qiáng)化建設(shè),提升干部執(zhí)行力、落實(shí)力和創(chuàng)新力。

1、強(qiáng)化黨的思想、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)制度,以黨的十八大精神為指導(dǎo),深入開展黨的群眾路線主題教育實(shí)踐活動(dòng),全面加強(qiáng)思想、學(xué)習(xí)、工作、生活作風(fēng)建設(shè),真正做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。

2、強(qiáng)化街道社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)扎實(shí)開展干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),做到考核有目標(biāo),激勵(lì)有手段,約束有制度。督促街道社區(qū)干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,全面提高自身的素質(zhì)。

3、強(qiáng)化基層黨組織建設(shè)。提高社區(qū)兩委成員做群眾工作、努力創(chuàng)新、抓班子帶隊(duì)伍的能力;加強(qiáng)黨員教育陣地建設(shè)和黨員的管理服務(wù)工作,切實(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè)。

4、強(qiáng)化街道社區(qū)制度建設(shè)。進(jìn)一步完善街道學(xué)習(xí)、考勤、監(jiān)督檢查等各項(xiàng)制度和社區(qū)重大事項(xiàng)申報(bào)、政務(wù)、居務(wù)、財(cái)務(wù)公開等相關(guān)制度,切實(shí)形成按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。

二、改善民生,加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新,提升居民幸福指數(shù)。

大力加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),打造特色社區(qū);著重培育和發(fā)展社會(huì)組織,制定社會(huì)組織發(fā)展扶持計(jì)劃;認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)惠民政策,通過整合和發(fā)掘社會(huì)資源、幫助低保家庭、困難群眾、殘疾等弱勢(shì)群體不斷提高生活水平;進(jìn)一步完善公共就業(yè)服務(wù)體系,落實(shí)就業(yè)扶持政策;建立健全居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),拓展服務(wù)領(lǐng)域,大力推行居家養(yǎng)老服務(wù)的養(yǎng)老模式;加強(qiáng)計(jì)劃生育管理工作,進(jìn)一步落實(shí)人口與計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任制,穩(wěn)定低生育水平;大力開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng),豐富群眾文化生活,繁榮社區(qū)文化;扎實(shí)開展科普示范社區(qū)創(chuàng)建工作,以開展科普宣傳、科技培訓(xùn)、科學(xué)素質(zhì)教育為街道社區(qū)的創(chuàng)建著力點(diǎn),全面提高轄區(qū)居民的科學(xué)意識(shí);廣泛動(dòng)員全社會(huì)各方面力量,以“老少共建文明社區(qū)”活動(dòng)為載體,全力構(gòu)筑學(xué)校、家庭、社會(huì)“三位一體”的未成年人思想道德建設(shè)體系。

三、尋求突破,推進(jìn)數(shù)字化網(wǎng)格化管理,提升街道管理水平。

加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理,開展“美好家園”行動(dòng);發(fā)揮街道綜合管理聯(lián)合執(zhí)法辦公室的作用,對(duì)重點(diǎn)地段和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)控制和整治,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;抓好各社區(qū)的物業(yè)管理工作,定期召開由社區(qū)、業(yè)主代表、物業(yè)公司組成專題會(huì)議,明確責(zé)任,分析解決問題。繼續(xù)推行網(wǎng)格化管理,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)資源進(jìn)行整合,使網(wǎng)格管理真正見到成效。

四、踐行服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)發(fā)展能力。

加大關(guān)注民生力度,增強(qiáng)創(chuàng)新服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步完善包片入戶、民情日記制度,著力解決居民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)、最迫切的問題。

1、全面提高為民服務(wù)的質(zhì)量和水平,切實(shí)保障社會(huì)救助落到實(shí)處,對(duì)符合城鎮(zhèn)低保標(biāo)準(zhǔn)條件的人,實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。

2、扎實(shí)做好保障性住房工作,為轄區(qū)符合條件的無房戶爭(zhēng)取住上保障性住房,切實(shí)解決居民民生問題。全力推動(dòng)轄區(qū)老舊小區(qū)改造工作順利實(shí)施,提升公共環(huán)境,營(yíng)造宜居新亮點(diǎn)。

3、扎實(shí)掌握轄區(qū)無業(yè)人員情況,充分結(jié)合就業(yè)政策,積極開展各項(xiàng)有利于困難人員就業(yè)的援助活動(dòng)和引導(dǎo)推薦工作,力爭(zhēng)千方百計(jì)促進(jìn)轄區(qū)無業(yè)人員就業(yè)。

五、維護(hù)穩(wěn)定,推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè),提升綜合治理能力。

1、深化排查調(diào)處機(jī)制,做好安全穩(wěn)定工作。對(duì)轄區(qū)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題做到底數(shù)清、情況明、發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好,快速有效地化解矛盾,把隱患消除在萌芽狀態(tài)。

2、加強(qiáng)綜合治理,確保社區(qū)平安。進(jìn)一步完善社會(huì)治安防控體系,落實(shí)社會(huì)治安長(zhǎng)效管理機(jī)制,維護(hù)社區(qū)治安環(huán)境。

3、妥善處理信訪問題,合理解決群眾訴求。規(guī)范信訪登記,完善應(yīng)急工作預(yù)案,有效處理突發(fā)事件,確保社會(huì)穩(wěn)定。

4、加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,抓好隱患整治工作落實(shí),堅(jiān)決遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

工作總結(jié)及計(jì)劃二。

在這年末歲初的時(shí)候,我們懷著十分愉悅的心情,盤點(diǎn)著××有限責(zé)任公司一年來的收獲。我作為公司的總經(jīng)理、法人代表,也在認(rèn)真地總結(jié)個(gè)人一年來的學(xué)習(xí)和工作,通過回顧,歸納為以下幾個(gè)方面,向組織和同志們作一匯報(bào)。

一、努力學(xué)習(xí),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和業(yè)務(wù)能力。

企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大,就得不斷學(xué)習(xí),經(jīng)常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來,我努力學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,學(xué)習(xí)省、市、縣的相關(guān)政策規(guī)定,并且認(rèn)真地記寫學(xué)習(xí)筆記5000多字。力爭(zhēng)使自己能夠較多地了解和掌握黨和政府的經(jīng)濟(jì)政策,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。其次是努力學(xué)習(xí)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī),如《合同法》、《勞動(dòng)法》和新頒布的《勞動(dòng)合同法》。第三就是學(xué)習(xí)與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),尤其是企業(yè)管理方面的知識(shí),如財(cái)務(wù)管理、勞資管理、超市管理、現(xiàn)代物流模式等。

學(xué)習(xí)方法,一是從書本上學(xué),讀原著,全面領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學(xué)習(xí),帶著企業(yè)存在的問題向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們請(qǐng)教,通過探討、交流的方式,達(dá)到解決問題、提高業(yè)務(wù)知識(shí)的目的。三是主動(dòng)參加單位組織的集中學(xué)習(xí),共同學(xué)習(xí),一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓(xùn)會(huì),今年在縣內(nèi),我公司參與舉辦的培訓(xùn)會(huì)有三次,省、市主管部門組織外出參加培訓(xùn)會(huì)兩次。通過多種形式的學(xué)習(xí),開闊了眼界,增長(zhǎng)了見識(shí),提高了水平,增強(qiáng)了能力。

二、竭盡全力,抓緊落實(shí)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”

國(guó)家商務(wù)部實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”,目的是解決農(nóng)民消費(fèi)“不安全、不實(shí)惠、不方便”的問題,把現(xiàn)代流通理念引入農(nóng)村,為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做貢獻(xiàn)。我公司作為實(shí)施企業(yè)之一,借此良機(jī),發(fā)展壯大自己,可以說是千載難逢。對(duì)此,我始終高度重視,放在各項(xiàng)工作的首位來安排。

一是請(qǐng)求××局的領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào),聯(lián)系×縣、×縣、×區(qū)3個(gè)縣區(qū)的商務(wù)主管部門,密切關(guān)系,爭(zhēng)取支持,確保我公司能夠順利進(jìn)入外縣區(qū)發(fā)展改造加盟店。二是組織精兵強(qiáng)將,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì),分組劃片,深入村組開展工作。三是按照省、市商務(wù)主管部門的規(guī)定和要求,舍得投入人力物力,做扎實(shí)細(xì)致的工作,扶持加盟店的改造,指導(dǎo)加盟店規(guī)范。四是安排專人專車,巡回檢查指導(dǎo),提出合理的意見和建議,保持干凈整潔的店容店貌,促使商品分類陳列,擺放整齊。五是3次舉辦加盟店店長(zhǎng)和直營(yíng)超市員工培訓(xùn)會(huì),宣傳政策,加強(qiáng)溝通,提高業(yè)務(wù)水平和守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。今年我公司共發(fā)展加盟店×××戶,其中上半年經(jīng)省、市驗(yàn)收合格××戶,得到國(guó)家扶持資金××萬(wàn)元。下半年上報(bào)待批××戶,據(jù)分析,將會(huì)比上半年驗(yàn)收合格的戶數(shù)更多。

尤其是在×縣發(fā)展加盟店的問題上,上半年,我和大多數(shù)同志一樣,覺得山高路遠(yuǎn),有畏難情緒,委托×縣商務(wù)局安排人員,代為實(shí)施。下半年,我認(rèn)識(shí)到這樣做,不僅不符合政策規(guī)定,也使我公司應(yīng)得的合理收入受到損失,經(jīng)過反復(fù)地分析考慮,激烈地思想斗爭(zhēng),最終下決心自己去做。我將這一想法提到班子會(huì)上討論,各位成員起初也有顧慮,經(jīng)過分析研究,最后還是一致同意自己直接來做。僅這一項(xiàng),下半年我們就可以多收入××多萬(wàn)元。

三、加強(qiáng)物流配送,提供周到服務(wù)。

物流配送是實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的關(guān)鍵環(huán)節(jié),隨著我公司實(shí)施區(qū)域不斷擴(kuò)大,加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加,直營(yíng)超市一個(gè)接一個(gè)地建成開業(yè),物流配送中心的業(yè)務(wù)量迅速增長(zhǎng),必須采取措施予以加強(qiáng)。一是增添了×輛新車,招聘了××名司機(jī)和業(yè)務(wù)人員,直接從人力物力上予以加強(qiáng)。二是劃分片區(qū),詳細(xì)制定配送路線,實(shí)行電話訪銷,按訪銷計(jì)劃送貨,提高配送效率。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,×名會(huì)計(jì)分單位負(fù)責(zé)結(jié)算,建立了嚴(yán)格的管理制度,完善了票據(jù)傳遞程序,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化,迅速準(zhǔn)確地完成購(gòu)進(jìn)銷出結(jié)算。四是加強(qiáng)對(duì)配送人員的管理,教育這些同志不斷改善服務(wù)態(tài)度。凡是接到加盟店的投訴電話,我一定要查明事情原因,采取措施整改。五是認(rèn)識(shí)到位,明確規(guī)定,凡是我公司配送的商品,實(shí)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),切實(shí)做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,讓利于廣大群眾。這是各項(xiàng)措施中最為重要的一條。

四、謀求發(fā)展,新建鄉(xiāng)村直營(yíng)超市。

從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展利益考慮,必須克服物流配送中心批發(fā)商品過程中受制于人的弊端,選擇合適的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn),建設(shè)一批直營(yíng)超市,發(fā)展自己的零售終端企業(yè),建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),是我公司投資建設(shè)鄉(xiāng)村直營(yíng)超市的根本出發(fā)點(diǎn),也是合理使用國(guó)家扶持資金的正確選擇。這一想法得到省、市、縣商務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。××政府還把這一計(jì)劃寫進(jìn)了《201x年政府工作報(bào)告》,作為的××政府投資發(fā)展計(jì)劃。

從2月起,我公司就開始了這一計(jì)劃的實(shí)施。一是選擇人氣較旺的鄉(xiāng)村,在具體地點(diǎn)上又必須做到位于繁華街區(qū)。村級(jí)超市還比較容易做到,鄉(xiāng)級(jí)超市就比較困難了。我們迎難而上,主動(dòng)爭(zhēng)取,加強(qiáng)協(xié)調(diào),密切關(guān)系,還是做到了這一要求,已經(jīng)開業(yè)和正在建設(shè)的×個(gè)鄉(xiāng)級(jí)超市全都在繁華街區(qū)。二是盡可能降低成本,采取租賃房屋加以改造,租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結(jié)構(gòu)的輕型房屋,都有效地降低了辦店成本。三是建成一個(gè),開業(yè)一個(gè),盡快發(fā)揮資金效益。目前已經(jīng)開業(yè)的直營(yíng)超市經(jīng)營(yíng)情況還比較理想,我公司今年實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)主要來自這些鄉(xiāng)村直營(yíng)超市。

五、民主決策,發(fā)揮集體智慧。

我公司領(lǐng)導(dǎo)班子有7名成員,職數(shù)較多,要使這樣一個(gè)大班子能夠齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)共事,凡事民主決策,吸收各方意見,發(fā)揮集體智慧,是至為重要的一個(gè)方面。我作為班長(zhǎng),對(duì)此有清醒地認(rèn)識(shí)。凡涉及到項(xiàng)目選點(diǎn)、開發(fā)投資、財(cái)務(wù)管理、資金籌措、大宗商品采購(gòu)、員工工資調(diào)整、重要工作安排等等事項(xiàng),均提交領(lǐng)導(dǎo)會(huì)研究決定,一時(shí)吃不準(zhǔn)、定不了的事情,根據(jù)同志們提出的疑問,再做考察調(diào)研,反復(fù)上會(huì)研究,直到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),作出最終決定。重大事項(xiàng)的決定,還請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干參加,廣泛聽取意見,力求決策正確。

同時(shí),加強(qiáng)與省、市、縣主管上級(jí)的聯(lián)系,自覺請(qǐng)示匯報(bào),聽取意見,接受指導(dǎo),爭(zhēng)取支持,獲得幫助。正是因?yàn)楣芾砻裰?,決策透明,才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),部門關(guān)系協(xié)調(diào),職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。

工作總結(jié)及計(jì)劃三。

xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。

在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心,努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò),在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中,與各部門緊密配合,順利完成了xx年度的工作任務(wù),發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)。

現(xiàn)將xx年度的工作總結(jié)如下:

一、年度大事件。

4、配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持;。

5、海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;。

6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);。

7、上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;。

8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;。

9、部門人員流動(dòng),做好人員及時(shí)補(bǔ)充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;。

10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào),協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。

二、開發(fā)組工作。

(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:。

1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測(cè)試,將錯(cuò)誤整理成文檔,提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。

2.不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。

3.分析ers數(shù)據(jù)庫(kù)和mp數(shù)據(jù)庫(kù),并整理數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。

4.開發(fā)程序遷移的程序,并不斷完善和改進(jìn)程序。

5.分析ers數(shù)據(jù)庫(kù)和mp數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)表之間的關(guān)系,按照ers數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu),將mp數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來,時(shí)間截止到xx年5月31日。

(二)遇到的問題:

1.在測(cè)試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。

2.整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù),在修訂后仍然還會(huì)存在問題,與驛若人員溝通,重新修改。

3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬(wàn)條,整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后,導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí),發(fā)現(xiàn)存在很多問題,有將近二十多萬(wàn)條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,通過程序調(diào)試找出錯(cuò)誤,提交驛若公司重新修訂,再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫(kù)中。

(三)經(jīng)驗(yàn)積累:。

1.對(duì)數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識(shí),總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候,一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。

2.整理出來的數(shù)據(jù),必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。

3.需求分析能力有待提高,與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法,并針對(duì)需求找出解決問題的辦法。

三、網(wǎng)絡(luò)組工作。

(一)服務(wù)器安全運(yùn)維管理。

1.服務(wù)器安全運(yùn)維,提高安全級(jí)別,病毒防御能力提升,系統(tǒng)優(yōu)化;。

2.服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份,確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);。

3.機(jī)房高溫預(yù)警解決方案,并實(shí)施;。

4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜,oa系統(tǒng)遷移工作,重新向開發(fā)商申請(qǐng)機(jī)器碼及序列號(hào)。

(二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維。

1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);。

2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪,流程、表單的修改;。

3.海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作;。

5.郵件系統(tǒng)管理維護(hù),郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析及時(shí)解決;。

6.閑置、報(bào)廢電腦配件合理分配利用,有效節(jié)約成本;。

7.機(jī)房頻繁斷電,請(qǐng)物業(yè)配合進(jìn)行電力改造,技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備;。

8.驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;。

9.海辰前臺(tái)裝修,協(xié)助各部門工位調(diào)整,網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署,保障正常有序辦公;。

10.上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;。

11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。

(三)電話、電話程控機(jī)維護(hù)。

1.海辰、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù),電話終端維護(hù);。

3.驛若程控機(jī)來電錄音,解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。

(四)遇到的問題。

1.盡心盡力去解決問題,但有時(shí)得不到理解;。

2.執(zhí)行力仍需加強(qiáng);。

3.部門協(xié)作不到位。

(五)經(jīng)驗(yàn)積累與其他部門同事溝通能力有待提高,需提升部門單元工作能力,使每一個(gè)人的執(zhí)行力,對(duì)工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。

與其他部門同事溝通時(shí)應(yīng)注意方式方法,爭(zhēng)取其他同事的理解和支持。

四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作:

1、電子固定資產(chǎn)日常更新;。

2、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》;。

3、驗(yàn)收、分類、編號(hào)、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;。

4、it技術(shù)部每周會(huì)議紀(jì)要,日常工作匯報(bào),工作中的問題及下周工作計(jì)劃整理;。

5、新人入職管理流程,固定資產(chǎn)分配;。

6、閑置電腦合理分配利用;。

7、編排電話分機(jī)表,按最新的部門分組,電話排查,對(duì)應(yīng)對(duì)話使用;。

8、部門內(nèi)部人事變動(dòng),員工招聘、篩選、面試工作。

五、xx年工作計(jì)劃。

1、ers系統(tǒng)驗(yàn)收,程序源碼了解,為今后系統(tǒng)修改或版本升級(jí)做準(zhǔn)備;。

2、moss系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃,與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通,對(duì)moss更細(xì)節(jié)了解;。

3、海辰、驛若信息平臺(tái)、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障;。

4、員工電腦的日常維護(hù);。

5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;。

6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結(jié)、規(guī)劃能力的培養(yǎng);。

7、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,協(xié)作能力。

工作總結(jié)及計(jì)劃四。

時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束,自入職xx項(xiàng)目以來,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來,客服部圍繞xx收費(fèi)工作,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了xx服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件,部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作用心性得到大幅提高,業(yè)主滿意率有了顯著提高?,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。

本年度xx收費(fèi)1220000元(截止到12月15日),收繳率80%,清繳上年度xx費(fèi)10000元;處理賠償糾紛42起,達(dá)成率100%;協(xié)調(diào)處理大型xx保修維修10件,業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件,處理及時(shí)率100%;受理日常報(bào)修120件,合格率100%;上門面訪700人/次,受理意見、推薦200余件。

一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面。

(一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)了員工職責(zé)心和工作效率。

自加入xx項(xiàng)目客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表此刻員工職責(zé)心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問題,本人進(jìn)一步完善了部門職責(zé)制,明確了部門員工的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),有力的激勵(lì)了員工的工作職責(zé)心。目前,部門員工工作用心性較高,由原先的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。

(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高了xx收費(fèi)水平。

本年度xx費(fèi)累計(jì)收繳1000000元,收繳率同比去年增長(zhǎng)7%(去年xx費(fèi)收繳率60%),總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作,第一,收費(fèi)形式多樣化,重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)用心性差的問題,因此,增加了路遇和上門催費(fèi)方式,并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi),透過巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi),從而保證了收費(fèi)的效率。第二,收費(fèi)措施服務(wù)化,透過增進(jìn)業(yè)主滿意,促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是xx服務(wù)水平的體現(xiàn),xx服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ),因此,服務(wù)是提高xx收費(fèi)水平的根本。今年,我們將項(xiàng)目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理,有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問題,利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會(huì)因xx無微不至的感動(dòng)服務(wù),逐步提高自愿繳費(fèi)的用心性。第三,收費(fèi)工作績(jī)效化,透過激勵(lì)員工收費(fèi)用心性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一向是客服部難度的工作,員工收費(fèi)一向用心性不高,且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。

(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。

客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員持續(xù)良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。

(四)圓滿完成了二期入住工作,為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。

6月底,項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù),我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶,處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件,各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服員透過與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況,為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問,向業(yè)主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部門,做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作,透過反饋信息及時(shí)為業(yè)主帶給服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件,與保安有關(guān)的問題40件,與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件,與開發(fā)商有關(guān)的問題56件??头f(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問題的跟進(jìn)和處理策略,在處理問題的過程中,我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。

二、部門工作存在的問題。

盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

透過部門半年的工作和實(shí)踐來看,客服員-業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

(二)xx收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。

從目前的收費(fèi)水平看,同比本市75%的平均水平還有必須差距,主要問題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的用心性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低,其中員工收費(fèi)用心性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。

(三)部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工職責(zé)心和工作用心性受到必須影響。

三、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)。

20我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高xx費(fèi)收費(fèi)水平,在基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化,員工職責(zé)心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率到達(dá)85%左右。

(二)進(jìn)一步提高xx收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率到達(dá)80%左右。

(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。

(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

工作總結(jié)及計(jì)劃五。

即將過去的xx年,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績(jī),在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!

xx年工作總結(jié):

從開廠以來截止xx年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個(gè)國(guó)家(xx、xx、xx)共xx個(gè)客人有合作往來,總銷售額約xx:

:客戶共xx個(gè)(xx年新客戶xx個(gè),之前的老客戶xx年未返單的共xx個(gè)),總銷售額約xx.00rmb。

按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國(guó)家,xx市場(chǎng)較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,使得我們無法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息),但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)空間較小。xx和xx市場(chǎng)的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機(jī)會(huì),提高銷售額。

忙碌的xx年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。

4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時(shí)向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭,使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。

10月份,xx客人,由于客人支付貨款不及時(shí),且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,使我們對(duì)客人失去了信譽(yù),從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫(kù)存,資金不能正常運(yùn)作,給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。

對(duì)于xx年發(fā)生的種.種異常問題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。

xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;。

5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;。

6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關(guān)建議:

1.建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力.

總結(jié)計(jì)劃報(bào)告篇二

經(jīng)管類專業(yè)是實(shí)踐性非常強(qiáng)的專業(yè),作為該專業(yè)的畢業(yè)生,不但要有經(jīng)濟(jì)管理方面的專業(yè)知識(shí),更需要具有勝任就業(yè)崗位所必需的各種技能、技巧,但傳統(tǒng)的教育方式更多的是采取理論教育,學(xué)生參與實(shí)踐較弱,現(xiàn)在高職院校經(jīng)管類專業(yè)處于一個(gè)十分尷尬的位置:一方面,企業(yè)在不斷招聘具有管理經(jīng)驗(yàn),富有創(chuàng)新和開拓精神的管理人員;另一方面,學(xué)院培養(yǎng)的經(jīng)管類畢業(yè)生難以就業(yè),基本不符合企業(yè)對(duì)人才引進(jìn)的需要?,F(xiàn)在經(jīng)管類專業(yè)一般采用案例教學(xué)法,這一方式在一定程度上緩和了教學(xué)純理論的弊端,有利于學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性的提高,從側(cè)面上提升學(xué)生的分析問題和解決問題的能力,但是始終仍未擺脫理論學(xué)習(xí)這一圈子,仍是缺乏實(shí)踐,這就決定了高校需要強(qiáng)化專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)來培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)能力。

因此,經(jīng)濟(jì)管理類教學(xué)改革的其中一大方向就是提高學(xué)生的職業(yè)能力。為了更好地完成這一目標(biāo),在課程建設(shè)上應(yīng)該注重學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng),形成面向市場(chǎng)、以就業(yè)為導(dǎo)向、以職業(yè)能力為本位的人才培養(yǎng)模式?,F(xiàn)在經(jīng)管類專業(yè)的實(shí)踐大多數(shù)都是趨于畢業(yè)實(shí)習(xí)這種方式,這一方式本來可以說是教學(xué)實(shí)踐的一大亮點(diǎn),對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力起著較大的作用。但是由于種種原因,很多院校并沒有固定的實(shí)習(xí)場(chǎng)所或是針對(duì)性的安排,采用放羊式的管理,讓學(xué)生自行就業(yè),這使得教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)流于形式,嚴(yán)重滯后,為了解決這一尷尬局面,部分高職院校希望從教學(xué)設(shè)計(jì)中進(jìn)行改革來彌補(bǔ)學(xué)生的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的不足,其中一種被廣泛引用、認(rèn)可的方式就是在經(jīng)濟(jì)管理各相關(guān)專業(yè)教學(xué)中引入erp企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程。

一、erp企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)介紹

erp(enterpriseresourceplanning)是企業(yè)資源計(jì)劃的簡(jiǎn)稱,是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。而erp企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)則是對(duì)進(jìn)行企業(yè)模擬一種計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的方式,通過軟件模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),為學(xué)生創(chuàng)造出逼真的經(jīng)營(yíng)模擬環(huán)境,涉及到企業(yè)整體戰(zhàn)略、博弈論、市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃、財(cái)務(wù)分析、會(huì)計(jì)報(bào)表、采購(gòu)等多方面的內(nèi)容,結(jié)合現(xiàn)實(shí)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置了總經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)等崗位。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,首先將學(xué)生進(jìn)行分組,以4—6人為一個(gè)小組,每個(gè)小組代表一家企業(yè),進(jìn)行相互競(jìng)爭(zhēng)。在企業(yè)中,學(xué)生可分別擔(dān)任不同的崗位,通過體驗(yàn)式教學(xué)方式,遵循學(xué)生體驗(yàn)—分享—分析—應(yīng)用的過程,從而達(dá)到領(lǐng)悟知識(shí),應(yīng)用知識(shí),提高自我的目的。

二、開展erp企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要意義

1.實(shí)現(xiàn)課程建設(shè)與職業(yè)崗位需求的統(tǒng)一。對(duì)高職院校經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生來說,管理能力不僅體現(xiàn)在系統(tǒng)知識(shí)的掌握上,更體現(xiàn)在實(shí)際運(yùn)用的能力上。管理是一種實(shí)踐技能,作為高職院校的學(xué)生,跟本科院校的培養(yǎng)模式還是有著較大的區(qū)別,其更注重的是對(duì)學(xué)生職業(yè)技能能力,而不是理論研究。erp企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)正是這樣一門全新的管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練教學(xué)模式,主要用于訓(xùn)練學(xué)生體驗(yàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,提升實(shí)際分析問題與解決問題的能力。

以職業(yè)為導(dǎo)向,有證可考,有崗結(jié)合,這是高職院校經(jīng)管類專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的一個(gè)核心原則。這一原則要求在實(shí)訓(xùn)課程中要以職業(yè)需求為導(dǎo)向,為企業(yè)培養(yǎng)可用,具有一技之長(zhǎng)的人才,要求課程設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)課程建設(shè)與職業(yè)崗位需求相統(tǒng)一。erp企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的軟件在社會(huì)上運(yùn)用得比較普遍和研發(fā)比較成功的是用友和金蝶這兩大軟件公司的。這兩個(gè)公司的實(shí)力是毋庸置疑的。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多企業(yè)也在使用該實(shí)訓(xùn)軟件對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。在校內(nèi),筆者認(rèn)為可以對(duì)學(xué)生在就業(yè)(實(shí)習(xí))前進(jìn)行電子模擬實(shí)訓(xùn)。從上述的erp企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容可知,erp企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)幾乎涉及到了企業(yè)的各個(gè)崗位,因此,該課程符合課程設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)課程建設(shè)與職業(yè)崗位需求相統(tǒng)一的原則。

2.實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法創(chuàng)新,體現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。目前,經(jīng)管類的專業(yè)課程大多數(shù)都是直接進(jìn)行理論性的學(xué)習(xí),學(xué)生容易感覺枯燥無味,加之沒有管理的任何經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷,對(duì)理論的理解也是囫圇吞棗,知其然而不知其所以然。另外,現(xiàn)實(shí)中經(jīng)營(yíng)管理碰到的問題,大多數(shù)都是具體的、個(gè)性的,它需要管理者運(yùn)用各種有關(guān)知識(shí)和較強(qiáng)的分析能力去解決,而學(xué)生在校學(xué)習(xí)的基本上都是共性的、抽象的理論知識(shí),考核方式也主要是理論性的考試。近年來,很多學(xué)者、教師也發(fā)現(xiàn)了這一不足之處,積極探索新的教學(xué)方法和方式,積極利用現(xiàn)代教育技術(shù)、多媒體將理論與案例和視頻方式結(jié)合,方便學(xué)生理解,但是仍是難以改變現(xiàn)實(shí)管理中的隨機(jī)性、針對(duì)性的問題的解決,對(duì)學(xué)生創(chuàng)造性解決問題能力的培養(yǎng)存在著較大的不足,無法改變理論與實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)的狀況。而erp企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬是在專業(yè)的理論基礎(chǔ)上,結(jié)合嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臎Q策博弈模型,運(yùn)用多種領(lǐng)先的仿真技術(shù),高度模仿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),鍛煉學(xué)生的創(chuàng)造性思維和解決隨機(jī)問題的能力。該教學(xué)方式并沒有摒棄理論教學(xué),強(qiáng)調(diào)主動(dòng)的、情景交互的和動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)過程,用一種全新的視覺和感官?zèng)_擊效果,通過真實(shí)的模擬沙盤進(jìn)行學(xué)習(xí),極大地增強(qiáng)了娛樂性并使枯燥的課程變得生動(dòng)、有趣。通過近乎真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬訓(xùn)練,充分地調(diào)動(dòng)了參與者的競(jìng)爭(zhēng)熱情,重視博弈、決策能力的鍛煉,在培養(yǎng)應(yīng)用型人才方面,越來越顯示出其獨(dú)特的作用。學(xué)生在模擬訓(xùn)練的過程中,不自覺的就將理論知識(shí)與實(shí)際問題結(jié)合起來,使得理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合起來,從而更好的培養(yǎng)學(xué)生的各種能力。同時(shí)扭轉(zhuǎn)以往學(xué)生缺乏好的實(shí)踐方法與教學(xué)工具的不足,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),提升教學(xué)質(zhì)量,創(chuàng)建精品課程。

3.關(guān)注學(xué)生個(gè)體,實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新。在高職經(jīng)管類專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的核心原則中,有一點(diǎn)是以學(xué)生為主體。erp企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤模擬軟件,結(jié)合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)管類專業(yè)的幾個(gè)重點(diǎn)專業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,設(shè)置了總經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān),在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中,學(xué)生分別擔(dān)任不同的角色:總經(jīng)理是企業(yè)的決策者,營(yíng)銷總監(jiān)是市場(chǎng)監(jiān)督者,生產(chǎn)總監(jiān)作為生產(chǎn)管理者,財(cái)務(wù)總監(jiān)主要負(fù)責(zé)公司資金的運(yùn)轉(zhuǎn),采購(gòu)總監(jiān)主要負(fù)責(zé)原材料的采購(gòu)。這些不同的職位在一個(gè)企業(yè)發(fā)揮著不同的作用,他們發(fā)揮的作用息息相關(guān),環(huán)環(huán)相扣。在教學(xué)中學(xué)生一改過去以教為主,以教師為中心,學(xué)生只能被動(dòng)接受理論知識(shí)的狀況,在這里教師更多時(shí)候扮演的是一個(gè)引導(dǎo)和補(bǔ)充的角色,其主要作用是教學(xué)過程的組織、指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)、分析。每一年度教師都可以根據(jù)不同小組的的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行點(diǎn)評(píng),促進(jìn)學(xué)生多思考。學(xué)習(xí)的主體是學(xué)生,在經(jīng)營(yíng)過程中,學(xué)生必須跟小組成員充分合作,預(yù)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,預(yù)計(jì)公司經(jīng)營(yíng)狀況,強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主性和主動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)際的結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力、分析市場(chǎng)能力、計(jì)劃和控制的能力、現(xiàn)金預(yù)算、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題能力。

4.提高學(xué)生的綜合素質(zhì),提升學(xué)生就業(yè)率。為適應(yīng)現(xiàn)代信息化的發(fā)展需要,高職院校應(yīng)全面培養(yǎng)實(shí)踐型和復(fù)合型人才,erp企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤是一個(gè)模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng),將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全方位展現(xiàn)的應(yīng)用平臺(tái),它將管理學(xué)、采購(gòu)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、營(yíng)銷與策劃、心理學(xué)、博弈理論等多門學(xué)科的知識(shí)結(jié)構(gòu)通過一個(gè)小小的沙盤整合成了一個(gè)完整的知識(shí)體系,學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中,可以打破專業(yè)壁壘的思維限制,感受企業(yè)營(yíng)運(yùn)中的殘酷競(jìng)爭(zhēng)和通過不斷的探索、感悟、修正,以形成良好的思維意識(shí)和行為習(xí)慣,增強(qiáng)決策能力與團(tuán)隊(duì)合作精神,拓展知識(shí)體系,提升管理技能,最終促進(jìn)就業(yè)率的提升,為學(xué)校建立良好的聲譽(yù)與形象。

三、erp企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程

erp企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)為學(xué)生搭建了一個(gè)模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)營(yíng)運(yùn)、管理的平臺(tái),在教學(xué)過程中,教師主要是扮演著一個(gè)引導(dǎo)和補(bǔ)充的角色,其主要作用是組織、指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)、分析。

1.分組和分工。教師首先可以根據(jù)班級(jí)學(xué)生的人數(shù),將學(xué)生分成4—6人為一個(gè)小組,小組最大數(shù)為12組,每個(gè)小組代表著同一行業(yè)的不同企業(yè)。分好組后,確定企業(yè)名稱,并引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己小組的實(shí)際情況和專業(yè)特長(zhǎng),將小組成員安置在不同的崗位上,主要有總經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)??偨?jīng)理是企業(yè)的決策者,營(yíng)銷總監(jiān)是市場(chǎng)監(jiān)督者,生產(chǎn)總監(jiān)作為生產(chǎn)管理者,財(cái)務(wù)總監(jiān)主要負(fù)責(zé)公司資金的運(yùn)轉(zhuǎn),采購(gòu)總監(jiān)主要負(fù)責(zé)原材料的采購(gòu)。各總監(jiān)代表著其自身崗位的利益,整個(gè)小組中既存在合作,又存在著競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)小組成員意見不合時(shí),總經(jīng)理就要起著最后的決策作用。

2.解說規(guī)則。教師在學(xué)生進(jìn)入實(shí)訓(xùn)前,教師必須準(zhǔn)備好使用手冊(cè)和營(yíng)運(yùn)相關(guān)表格,下發(fā)給各小組,在進(jìn)入營(yíng)運(yùn)前有一個(gè)初始年的運(yùn)作,在初始年的運(yùn)作中,教師必須結(jié)合實(shí)際操作,為學(xué)生講解規(guī)則和軟件的運(yùn)用,并提醒學(xué)生須要注意的事項(xiàng)。

3.分析點(diǎn)評(píng)。在進(jìn)入實(shí)訓(xùn)過程中,各小組根據(jù)給定的市場(chǎng)需求數(shù)據(jù),預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,銷售前景,企業(yè)定位及生產(chǎn)能力等方面進(jìn)行整體的策劃,并做出決策,教師也并不是就能放任不管,完全讓學(xué)生自己探索,而要在每一個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束后,對(duì)各小組的廣告投入、產(chǎn)品研發(fā)、原料采購(gòu)、生產(chǎn)線改造、資金運(yùn)作等各方面進(jìn)行點(diǎn)評(píng)分析,指出優(yōu)勢(shì)和不足。

4.知識(shí)補(bǔ)充。erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)雖對(duì)實(shí)踐教學(xué)有著積極的作用,但其畢竟是模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng),跟現(xiàn)實(shí)中的瞬間萬(wàn)變的企業(yè)經(jīng)營(yíng)還是有著比較大差距的,與企業(yè)的真實(shí)情況還是有一定差別的,教師在著其中,要盡可能地指出存在著哪些差別,對(duì)這方面的知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。如在整個(gè)模擬實(shí)訓(xùn)中并沒有涉及到人員的招聘,產(chǎn)品的合格率問題,也沒有考慮同一產(chǎn)品的差異性、產(chǎn)品的促銷、定價(jià)、品牌、售后服務(wù),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)除了規(guī)模效應(yīng),銷售收入領(lǐng)先戰(zhàn)略還有其它的選擇等問題,這些都要求老師在實(shí)訓(xùn)課程中要對(duì)這一塊的空白進(jìn)行補(bǔ)缺,老師也可以通過自身設(shè)計(jì)這一塊的比例影響,修改規(guī)則、主觀給分等方式,來引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這些知識(shí)的思考。

5.激勵(lì)查漏。教師在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,可以要求學(xué)生在完成完整的一個(gè)周期后重新開始時(shí),更換崗位,扮演不同的角色,根據(jù)學(xué)生在模擬的過程中的各項(xiàng)表現(xiàn),判斷學(xué)生欠缺的知識(shí)面,即時(shí)查漏補(bǔ)缺。同時(shí),每種教學(xué)方式都有一個(gè)新鮮期和厭倦期,為了更好的激勵(lì)學(xué)生,可以把期末考試改為競(jìng)賽的模式,通過競(jìng)爭(zhēng),保持學(xué)生的激情,同時(shí)讓學(xué)生體會(huì)到現(xiàn)實(shí)生活中商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性,體會(huì)成功的喜悅和吸取失敗、破產(chǎn)的教訓(xùn),從而鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力和分析問題,解決問題的能力。

通過erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn),可以使得學(xué)生在實(shí)際參與的同比條件中更好地掌握企業(yè)營(yíng)運(yùn)及管理技能,同時(shí)可以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)企業(yè)營(yíng)運(yùn)的財(cái)務(wù)分析、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理等整體能力,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作和組織協(xié)調(diào)能力,激發(fā)學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的熱情,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

參考文獻(xiàn):

[4]沙盤模擬軟件在營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)教學(xué)中的創(chuàng)新[j].內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào):綜合版,,(3).

總結(jié)計(jì)劃報(bào)告篇三

為了這次的黨員

學(xué)習(xí)計(jì)劃

,開展讀書活動(dòng)是建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是提高干部職工綜合素質(zhì)的重要舉措,局領(lǐng)導(dǎo)要帶頭讀書學(xué)習(xí),帶動(dòng)和促進(jìn)干部自主學(xué)習(xí)良好風(fēng)氣的形成,在此分享總結(jié)報(bào)告。下面是本站小編為大家收集整理的黨員學(xué)習(xí)計(jì)劃總結(jié)報(bào)告,歡迎大家閱讀。

為了加強(qiáng)對(duì)黨的認(rèn)知,不斷的學(xué)習(xí)黨的知識(shí),結(jié)合我自身的能力,制定如下學(xué)習(xí)計(jì)劃:

一、學(xué)習(xí)目的

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和xx屆三中全會(huì)精神,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,全面落實(shí)區(qū)教工委的相關(guān)部署,努力推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),積極開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),以“學(xué)理論、轉(zhuǎn)觀念、強(qiáng)素質(zhì)”為主線,為建設(shè)和諧校園提供理論支撐和思想基礎(chǔ)。

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容

1.學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系、社會(huì)主義核心價(jià)值體系。

2.學(xué)習(xí)黨的xx大精神、黨的方針政策。

3.學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等黨內(nèi)法規(guī)。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握教育法律法規(guī),規(guī)范辦學(xué)行為,全面推進(jìn)依法行政、依法治教、依法治校工作進(jìn)程。

5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。根據(jù)教育教學(xué)工作需要有針對(duì)性地開展現(xiàn)代教育理論、教育心理學(xué)、信息技術(shù)等崗位必備知識(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷豐富知識(shí)積累,拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域,強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)師德教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)、潛心育人、甘為人梯的高尚師德風(fēng)范,在全校營(yíng)造尊師重教的良好社會(huì)風(fēng)尚。

三、學(xué)習(xí)形式

采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行。集中學(xué)習(xí)包括集體學(xué)習(xí)討論、黨課輔導(dǎo)、觀看電影、聽專題講座等形式。

四、學(xué)習(xí)措施及要求

1、完善制度,精心組織。做到“四有四落實(shí)”,即學(xué)習(xí)有組織、有計(jì)劃、有記錄、有總結(jié),確保內(nèi)容落實(shí)、時(shí)間落實(shí)、人員落實(shí)、地點(diǎn)落實(shí)。堅(jiān)持做好學(xué)習(xí)筆記,堅(jiān)持撰寫學(xué)習(xí)

心得體會(huì)

文章,堅(jiān)持校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講黨課或做理論輔導(dǎo)。保證集中學(xué)習(xí)的組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),抓好落實(shí),做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤,做到理論學(xué)習(xí)制度化、規(guī)范化。

2、突出重點(diǎn),聯(lián)系實(shí)際。在完成規(guī)定學(xué)習(xí)篇目外,要結(jié)合我校實(shí)際,把政治理論學(xué)習(xí)和教學(xué)科研、學(xué)校管理等業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,精心選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,使學(xué)習(xí)更貼近教職工思想、工作和生活,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性和時(shí)效性。積極探索網(wǎng)絡(luò)、論壇、電化教育等理論學(xué)習(xí)的新形勢(shì),充分發(fā)揮學(xué)校網(wǎng)站、廣播站、校報(bào)、櫥窗等輿論陣地的優(yōu)勢(shì),開設(shè)專欄、專題,推出心得體會(huì)交流、通訊等有深度的宣傳報(bào)道,不斷創(chuàng)新黨員干部學(xué)習(xí)的載體,力求在深入人心、指導(dǎo)實(shí)踐和推動(dòng)工作上取得新成效。

3、加強(qiáng)考核,狠抓落實(shí)。學(xué)習(xí)形式以堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,學(xué)習(xí)討論與導(dǎo)讀相結(jié)合,文件學(xué)習(xí)與輔導(dǎo),把個(gè)人學(xué)習(xí)情況納入學(xué)校年終量化考核。

以上的學(xué)習(xí)計(jì)劃,我會(huì)好好執(zhí)行,我會(huì)盡快的完善自己的知識(shí),使自己成為一名優(yōu)秀的黨員。

為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員干部的政治理論學(xué)習(xí),不斷提高機(jī)關(guān)廣大黨員干部的思想素質(zhì)和理論水平,積極扎實(shí)地推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)?,F(xiàn)就20xx年度倉(cāng)前街道機(jī)關(guān)黨員干部政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃制定如下。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,圍繞建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型基層黨組織的目標(biāo),緊緊圍繞“服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍”兩大核心任務(wù),努力建設(shè)一支高素質(zhì)的機(jī)關(guān)黨員干部隊(duì)伍,為打造“幸福新倉(cāng)前”提供堅(jiān)強(qiáng)有力的思想保證和精神動(dòng)力。

二、學(xué)習(xí)重點(diǎn)

1.深入學(xué)習(xí)貫徹黨的等重要會(huì)議精神。學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)黨的和xx屆三中全會(huì)精神是當(dāng)前和今后工作的首要任務(wù),要扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),引導(dǎo)機(jī)關(guān)廣大黨員進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)理解,做到入耳、入腦、入心。要及時(shí)傳達(dá)和學(xué)習(xí)全國(guó)、省市區(qū)“兩會(huì)”等重要會(huì)議精神,立足我街道實(shí)際情況抓好貫徹落實(shí),以此把握社會(huì)發(fā)展的新趨勢(shì),認(rèn)清發(fā)展階段的新特征,不斷增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)定信心,凝聚強(qiáng)大的發(fā)展力量。

2.廣泛開展中國(guó)特色社會(huì)主義的學(xué)習(xí)教育。要引導(dǎo)廣大機(jī)關(guān)黨員干部深刻領(lǐng)會(huì)中國(guó)特色社會(huì)主義的三大基本構(gòu)成,深刻認(rèn)識(shí)中國(guó)特色社會(huì)主義總依據(jù)、總布局和總?cè)蝿?wù),牢牢把握“八個(gè)必須堅(jiān)持”的基本要求,深化對(duì)全面建成小康社會(huì)和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興“中國(guó)夢(mèng)”的認(rèn)識(shí)。通過全面系統(tǒng)、完整準(zhǔn)確地學(xué)習(xí),切實(shí)增強(qiáng)堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義道路、理論體系和制度的自覺性和堅(jiān)定性,更好地用黨的理論最新成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。

3.扎實(shí)推進(jìn)黨的先進(jìn)性建設(shè)宣傳教育。要在機(jī)關(guān)黨組織中深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育,引領(lǐng)機(jī)關(guān)價(jià)值取向、形成黨員共識(shí)、傳遞向善正能量。加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員的職業(yè)道德、社會(huì)公德和家庭美德教育,積極開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),推動(dòng)服務(wù)型黨組織建設(shè)的常態(tài)化和長(zhǎng)效化。

4.有重點(diǎn)地學(xué)習(xí)黨建綱領(lǐng)性文件。堅(jiān)持抓好黨的通過的《黨章》、《基層組織工作條例》等綱領(lǐng)性文件的學(xué)習(xí),進(jìn)一步加深對(duì)黨的性質(zhì)、宗旨、指導(dǎo)思想、奮斗綱領(lǐng)、黨員權(quán)利和義務(wù)、黨的制度和各級(jí)黨組織的行為規(guī)范等內(nèi)容的理解,用以指導(dǎo)做好組織建設(shè)、黨員教育管理、完善黨內(nèi)監(jiān)督、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等黨建工作,不斷推進(jìn)基層組織規(guī)范化建設(shè)。

5.切實(shí)加強(qiáng)黨的純潔性建設(shè)宣傳教育。要結(jié)合“xx普法”、“廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)”等活動(dòng),通過多種形式和途徑組織機(jī)關(guān)黨員干部重點(diǎn)學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《行政監(jiān)察法》等黨紀(jì)法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“六個(gè)嚴(yán)禁”及市區(qū)各級(jí)對(duì)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)要求,不斷增強(qiáng)黨員干部的黨紀(jì)法規(guī)意識(shí),進(jìn)一步改進(jìn)工作效能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

6.開展科學(xué)發(fā)展所需的綜合知識(shí)學(xué)習(xí)。要努力提高機(jī)關(guān)黨員干部引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展的能力和水平,積極營(yíng)造重視學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。鼓勵(lì)支持黨員干部通過參加各級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能考核和學(xué)歷考試等途徑,努力學(xué)習(xí)全面建成小康社會(huì)所需的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、法律、科技、管理、歷史等各方面知識(shí),不斷開闊視野,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),提高科學(xué)人文素養(yǎng)、理論思辨能力和戰(zhàn)略思維水平。

三、有關(guān)要求

1.高度重視,精心組織。各機(jī)關(guān)黨支部要充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下開展政治理論學(xué)習(xí)的重要意義,切實(shí)把加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)擺在突出位置,認(rèn)真組織實(shí)施。各黨支部書記作為第一責(zé)任人,要起到示范、帶頭作用。

2.改進(jìn)學(xué)風(fēng),務(wù)求實(shí)效。在學(xué)習(xí)過程中,要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng),深入基層一線開展調(diào)查研究。要結(jié)合街道中心工作,從本部門工作實(shí)際出發(fā),切實(shí)加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),不斷將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際效果,把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)倉(cāng)前發(fā)展的能力。

3.創(chuàng)新形式,增強(qiáng)效果。要堅(jiān)持有效創(chuàng)新,綜合運(yùn)用各種學(xué)習(xí)方式,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)、專家輔導(dǎo)與學(xué)習(xí)交流、理論學(xué)習(xí)與專題調(diào)研、解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合;利用學(xué)習(xí)日、讀書節(jié)、美麗洲大講堂、機(jī)關(guān)干部大講堂、干部學(xué)習(xí)新干線等學(xué)習(xí)平臺(tái)和載體,抓住重要節(jié)慶日、紀(jì)念日等契機(jī),精心組織策劃各類學(xué)習(xí)活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的吸引力和感染力。

為貫徹落實(shí)及xx屆三中全會(huì)精神,深入推進(jìn)干部素質(zhì)提升工程和群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),提升干部理論素養(yǎng)和綜合能力素質(zhì),按著旗委組織部《關(guān)于開展干部讀書自學(xué)活動(dòng)的通知》要求,制定財(cái)政局20xx年干部讀書學(xué)習(xí)計(jì)劃。

一、參學(xué)對(duì)象

財(cái)政局全體職工。

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容

1、學(xué)習(xí)黨的、xx屆三中全會(huì)精神和系列講話精神,特別是視察內(nèi)蒙古重要講話精神。

2、讀好“五本書”。即《關(guān)于實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)論述摘編》、《黨的xx屆三中全會(huì)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)百問》、《論群眾路線—重要論述摘編》、《厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)—重要論述摘編》、《“8337”發(fā)展思路干部教育讀本》。

3、學(xué)習(xí)《黨章》、《公務(wù)員通用法律知識(shí)讀本》。

4、學(xué)習(xí)中央4號(hào)文件和中央、自治區(qū)、市、旗黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話精神。

5、學(xué)習(xí)馬克思主義民族理論和黨的民族政策、學(xué)習(xí)市第六屆五次全委會(huì)議精神和旗委十四屆六次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神,學(xué)習(xí)財(cái)政理論和業(yè)務(wù)知識(shí),做到理論、政策和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。

6、學(xué)習(xí)全旗干部讀書自學(xué)選讀書目,努力拓寬知識(shí)界面,陶冶思想情操,享受讀書樂趣。

三、學(xué)習(xí)形式

堅(jiān)持以自學(xué)為主,集體學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、交流討論等方式相結(jié)合

1、以個(gè)人自學(xué)為主。全體職工平時(shí)要自覺利用業(yè)余時(shí)間精讀必讀書籍,認(rèn)真做好

讀書筆記

,撰寫一篇有深度的學(xué)習(xí)體會(huì)。同時(shí)本著“缺什么、補(bǔ)什么”的原則進(jìn)行選讀,選讀書籍要求不少于三本。(附:全旗干部讀書自學(xué)書目)

2、集中學(xué)習(xí),一是組織開展“435干部讀書日“活動(dòng)集中學(xué)習(xí),(詳見學(xué)習(xí)計(jì)劃表);二是局機(jī)關(guān)將每周周五下午確定為集中學(xué)習(xí)日,組織干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3、開展調(diào)研學(xué)習(xí)。局班子成員及后備干部要結(jié)合全旗經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀以及工作實(shí)際,自定研究課題,至少形成一篇具有可操作性、高質(zhì)量的

調(diào)研報(bào)告

或問題解決方案。

4、開展交流討論。開展“為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)、我是誰(shuí)—我的群眾觀”專題討論,圍繞群眾路線的時(shí)代內(nèi)涵,圍繞局機(jī)關(guān)“四風(fēng)”具體表現(xiàn)和危害,圍繞為民務(wù)實(shí)清廉的具體要求等進(jìn)行研討。解決世界觀、人生觀、價(jià)值觀的根本問題,進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí),查找距離,明確方向。評(píng)選優(yōu)秀心得體會(huì)或調(diào)研文章報(bào)送旗委組織部。

四、組織落實(shí)

1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),形成良好學(xué)風(fēng)。開展讀書活動(dòng)是建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是提高干部職工綜合素質(zhì)的重要舉措。局領(lǐng)導(dǎo)要帶頭讀書學(xué)習(xí),帶動(dòng)和促進(jìn)干部自主學(xué)習(xí)良好風(fēng)氣的形成。

2、堅(jiān)持學(xué)習(xí)計(jì)劃,確保學(xué)習(xí)實(shí)效。局機(jī)關(guān)要按學(xué)習(xí)計(jì)劃的安排,認(rèn)真抓好集中學(xué)習(xí)和干部自學(xué)。要保證學(xué)習(xí)質(zhì)量,提高學(xué)習(xí)效果。

3、抓好督促檢查,建立長(zhǎng)效機(jī)制。把干部讀書學(xué)習(xí)情況納入年度工作總目標(biāo)進(jìn)行考核,作為評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。堅(jiān)持不定期檢查干部讀書筆記,督促干部把學(xué)習(xí)做為一項(xiàng)自覺的行動(dòng)。

總結(jié)計(jì)劃報(bào)告篇四

年末將至,不知不覺間我來到xxx公司已經(jīng)有半年時(shí)間,來到xx項(xiàng)目也有三個(gè)月的時(shí)間。作為剛剛畢業(yè)的新員工,我的崗位是計(jì)劃員。盡管身為一名優(yōu)秀的土木專業(yè)的畢業(yè)生,最初做這個(gè)崗位的時(shí)候,有那么一絲地不甘心。但是經(jīng)過了半年的工作,我意識(shí)到計(jì)劃員是一個(gè)重要的崗位。它在協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程、保證工期、指導(dǎo)工程進(jìn)度方面起到了關(guān)鍵作用。

工作半年的時(shí)間,我從**到天津,從天津到**,從**xxx到**xx,從最初對(duì)職場(chǎng)有基本的認(rèn)識(shí),到對(duì)各崗位工作內(nèi)容的了解,到對(duì)工作環(huán)境的熟悉,再到對(duì)我的崗位有了初步的掌握。

從最初覺得我的工作是整天都很清閑,到后來需要晚上加班到很晚,周末也都要加班。我意識(shí)到了,如果我真的投入到我的工作中,我要做的事情其實(shí)很多很多。經(jīng)歷了這半年,我已初步掌握了我的崗位職責(zé)內(nèi)的以下內(nèi)容:

(1)在生產(chǎn)經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行項(xiàng)目總體施工計(jì)劃的編制,并根據(jù)實(shí)際施工進(jìn)度、根據(jù)與甲方的合同工期,制定相應(yīng)的節(jié)點(diǎn)計(jì)劃、季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃等。

(2)依據(jù)每日工作完成情況,進(jìn)行日?qǐng)?bào)。依據(jù)每周工作完成情況,進(jìn)行周報(bào),同時(shí)上報(bào)甲方及監(jiān)理。

(3)準(zhǔn)時(shí)參加項(xiàng)目的生產(chǎn)會(huì)議,記錄執(zhí)行項(xiàng)目承包合同存在的問題及產(chǎn)生的原因,并做好記錄。

(4)對(duì)各工長(zhǎng)及項(xiàng)目各部門進(jìn)行計(jì)劃交底。

(5)編制材料等資源需用計(jì)劃,并及時(shí)上報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理及公司相應(yīng)部門審核。

(6)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)工作,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、工期、實(shí)物工程量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

(7)每月度講項(xiàng)目的工期履約情況、完成產(chǎn)值情況、下月計(jì)劃情況等,以月報(bào)形式上報(bào)公司。

(8)按照局管理手冊(cè)按時(shí)進(jìn)行局管理系統(tǒng)錄入。按照公司要求按時(shí)進(jìn)行分公司管理系統(tǒng)錄入。

雖然我已經(jīng)掌握了以上一系列崗位職責(zé),但我深知,我不足的地方還有很多。比如做事不緊不慢,這就導(dǎo)致了我會(huì)偶爾不能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交予的`工作。其次,我還有一些崗位職責(zé)沒有接觸,沒有理解,沒有熟悉,這就導(dǎo)致了我不能自主地去完成分內(nèi)工作;另外,材料需用計(jì)劃的編制我還無法有自己的見解,多數(shù)是按照工長(zhǎng)所提數(shù)量進(jìn)行編制,尚不具備對(duì)材料需用數(shù)量進(jìn)行審核的能力,()這就需要我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)算量,熟悉定額,熟悉施工工序。

所以,在2013年,我會(huì)努力提高工作效率,認(rèn)清自己想要的;完成自己工作的同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)算量,學(xué)習(xí)有關(guān)合同的內(nèi)容;經(jīng)常去現(xiàn)場(chǎng)多看看施工過程,看看材料實(shí)物,不能紙上談兵。另外,明年9月,即可報(bào)考一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師基礎(chǔ)考試。雖說與我現(xiàn)在的工作內(nèi)容沒有多少相關(guān),但是作為土木專業(yè)的畢業(yè)生,我不會(huì)放棄自己的本專業(yè),所以在工作之余我會(huì)看書學(xué)習(xí),爭(zhēng)取一次性考過一級(jí)結(jié)構(gòu)師基礎(chǔ)考試。正所謂,活到老,學(xué)到老。問渠那得清如許,為有源頭活水來。只有不斷地豐富自己、提升自己,為自己注入新的東西,才能讓自己保持最積極向上、樂觀拼搏的人生態(tài)度。

新的一年,我要繼續(xù)努力,牢記自己最初的夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。也為公司創(chuàng)造財(cái)富。

匯報(bào)人:**茹冰。

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總結(jié)計(jì)劃報(bào)告篇五

2月21日晚,北京亦莊格林小鎮(zhèn)。

章義伍這樣對(duì)《公司》記者說。

“如果當(dāng)時(shí)讓我來當(dāng)這個(gè)人力資源總監(jiān),我想我也許可以為聯(lián)想做出一番貢獻(xiàn)的?!北M管離開聯(lián)想已近4年,但提起聯(lián)想,章仍然掩飾不住當(dāng)時(shí)沒能如愿成為其人力資源總監(jiān)的遺憾。章曾用7年時(shí)間,從麥當(dāng)勞的基層管理人員做到訓(xùn)練與營(yíng)運(yùn)經(jīng)理,后除在聯(lián)想電腦公司任職外,還曾在外資公司任人力資源總監(jiān)。所以,談到聯(lián)想與跨國(guó)公司的差異時(shí),他很自然地談起了麥當(dāng)勞,比較起了聯(lián)想和麥當(dāng)勞的人力資源管理。

聯(lián)想很強(qiáng)調(diào)企業(yè)家和能人的貢獻(xiàn),麥當(dāng)勞強(qiáng)調(diào)的則是管理團(tuán)隊(duì)和“麥當(dāng)勞”品牌。

麥當(dāng)勞秉承分級(jí)培訓(xùn)模式,其領(lǐng)導(dǎo)層培養(yǎng)是以人力資源開發(fā)這樣一個(gè)宏偉的體系作支撐的,絕不拔苗助長(zhǎng);聯(lián)想發(fā)展速度太快,人力開發(fā)相對(duì)滯后,有些干部只能“拔”上去。

“聯(lián)想的ceo幾乎無人不曉;但中國(guó)麥當(dāng)勞的總裁是誰(shuí),恐怕就很少有人知道了。”章義伍認(rèn)為,造成這一結(jié)果的主要原因是中外企業(yè)的文化根基不同,聯(lián)想作為一家本土企業(yè),很強(qiáng)調(diào)企業(yè)家和能人的貢獻(xiàn)(柳傳志稱之為“事業(yè)經(jīng)理人”),而麥當(dāng)勞作為一家跨國(guó)公司,強(qiáng)調(diào)的是管理團(tuán)隊(duì)和“麥當(dāng)勞”品牌。

聯(lián)想有一支很精銳的團(tuán)隊(duì),楊元慶就是一位優(yōu)秀的企業(yè)導(dǎo)師和領(lǐng)軍人物,是一個(gè)敢做敢為、有想法和執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)。他很愿意學(xué)習(xí),把大量的時(shí)間用于國(guó)外考察或?qū)W習(xí)其它企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。據(jù)說,當(dāng)年聯(lián)想做“1+1”專賣店的主意也出自楊本人。他既是一位具有人性化和民主作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)者,又是一位很強(qiáng)硬的執(zhí)行者。

“麥當(dāng)勞北方區(qū)的總裁tim先生同樣是一位非常優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),跟著他后面永遠(yuǎn)有學(xué)不完的東西。他在營(yíng)銷方面,在標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行方面,在銷售和利潤(rùn)的獲得上都有很出色的表現(xiàn)。自1992年第一家麥當(dāng)勞在北京王府井開業(yè),至今,tim已領(lǐng)導(dǎo)他的團(tuán)隊(duì)開出了數(shù)百家店。”

但對(duì)聯(lián)想和麥當(dāng)勞這樣具有一定規(guī)模的企業(yè)來說,更重要的是整體領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)水平。在章義伍看來,盡管柳傳志確定的“建班子、帶隊(duì)伍、定戰(zhàn)略”的管理三要素已被傳為佳話,但聯(lián)想的“班子”優(yōu)勢(shì)主要還是體現(xiàn)在以楊元慶為首的高層。在中層,也就是事業(yè)部或部門總經(jīng)理這個(gè)層面,相較之下卻沒有麥當(dāng)勞那么理想。楊元慶等領(lǐng)導(dǎo)層也意識(shí)到了這個(gè)問題,當(dāng)年楊元慶在做戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)說過這樣一句話:我們做戰(zhàn)略規(guī)劃,不是真的希望你們現(xiàn)在就能做到像我們一樣,把戰(zhàn)略規(guī)劃做得清清楚楚,是希望你們?cè)谶@個(gè)過程中學(xué)習(xí),用3年時(shí)間,你們總可以學(xué)到位!

聯(lián)想是誰(shuí)有能力誰(shuí)上;麥當(dāng)勞更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì),形成了一種教練式的文化——如果不能培養(yǎng)一個(gè)人來接替你的崗位,你就不能升遷。

聯(lián)想大部分中高層人才是內(nèi)部提拔的;而麥當(dāng)勞永遠(yuǎn)是60%左右的人員內(nèi)部招聘,40%外部引進(jìn),確保管理層內(nèi)外融合。

干部選拔政策與機(jī)制,既體現(xiàn)出企業(yè)的人才觀,又在一定程度上暗示出企業(yè)看重什么,進(jìn)而會(huì)影響到企業(yè)的文化。“聯(lián)想似乎更強(qiáng)調(diào)個(gè)人的能力與績(jī)效,誰(shuí)有能力誰(shuí)上;麥當(dāng)勞更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì),形成了一種教練式的文化——如果你不能培養(yǎng)一個(gè)人來接替你的崗位,你就不能升遷,逼著管理者培養(yǎng)下屬?!倍?lián)想的組織結(jié)構(gòu)是兩年一大變,一年一小變,很難形成麥當(dāng)勞在干部提升上的那種計(jì)劃性。

章義伍談到,在聯(lián)想,大部分中高層人才都是內(nèi)部提拔的,在外部人才引進(jìn)方面,雖然做過一些嘗試,但似乎不太成功。這就導(dǎo)致了一個(gè)問題——師傅帶徒弟往往有近親繁殖的傾向,聯(lián)想文化的巨大滲透力又使這種傾向一脈相承。而在麥當(dāng)勞,永遠(yuǎn)是60%左右的人員內(nèi)部招聘,40%外部引進(jìn),永遠(yuǎn)確保管理層的人員內(nèi)外融合?!巴馄溉藛T一開始可能在經(jīng)驗(yàn)方面略顯不足,但他們潛力很大,而且能夠帶來新鮮血液,將新的文化融入進(jìn)來,使企業(yè)保持活力,不至于在討論問題或制定各種策略時(shí)都一個(gè)聲音,而且外部人員進(jìn)來后,還可以形成競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)?!?/p>

麥當(dāng)勞采取的是“營(yíng)訓(xùn)合一”的機(jī)制,訓(xùn)練部和營(yíng)運(yùn)部經(jīng)常交叉換崗;在聯(lián)想,這種交叉換崗并沒有從制度上做出要求,起碼,沒有像麥當(dāng)勞那樣做到真正的互動(dòng)。

麥當(dāng)勞總是把最優(yōu)秀的人員放在培訓(xùn)中心,只有運(yùn)營(yíng)做得很出色后,才有機(jī)會(huì)去做培訓(xùn);聯(lián)想也有一個(gè)龐大的、多達(dá)數(shù)十人的培訓(xùn)部門,但培訓(xùn)人員的整體素質(zhì)還有待提升。

企業(yè)的培訓(xùn)部門就是其成長(zhǎng)的源泉,它擔(dān)負(fù)著為各個(gè)部門提供智力、技能和文化動(dòng)力的使命,在高科技行業(yè)尤其如此。因此,培訓(xùn)部門在公司的地位、培訓(xùn)人員的素質(zhì)和培訓(xùn)機(jī)制的合理實(shí)用程度都至關(guān)重要。

麥當(dāng)勞采取的是“營(yíng)訓(xùn)合一”的機(jī)制,訓(xùn)練部和營(yíng)運(yùn)部經(jīng)常交叉換崗,所有的培訓(xùn)教練都有足夠的營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn),確保所講授的課程具有極強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性。一旦訓(xùn)練部門的成員回到營(yíng)運(yùn)部門,也能像教練一樣指導(dǎo)下屬工作。

“我本人就先后擔(dān)任過第一副經(jīng)理、訓(xùn)練專員、店長(zhǎng)、訓(xùn)練督導(dǎo)、營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)、訓(xùn)練經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)經(jīng)理等職位?!闭陆榻B說。整個(gè)過程中,培訓(xùn)與營(yíng)運(yùn)穿插進(jìn)行,呈螺旋式上升趨勢(shì)。這種機(jī)制的核心,就是讓營(yíng)運(yùn)和訓(xùn)練徹底交融,培養(yǎng)能文(培訓(xùn))善武(業(yè)務(wù)過硬)的兩棲人才。在聯(lián)想,這種交叉換崗并沒有從制度上做出要求,事實(shí)上,相當(dāng)多的培訓(xùn)人員沒有其它業(yè)務(wù)部門的中高層管理經(jīng)歷,業(yè)務(wù)和訓(xùn)練起碼沒有像麥當(dāng)勞那樣做到真正的互動(dòng)。

聯(lián)想與麥當(dāng)勞在培訓(xùn)方面的區(qū)別首先體現(xiàn)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員的素質(zhì)上。麥當(dāng)勞的培訓(xùn)部門獨(dú)立于人力資源部之外,雖然不足十人,但都是一等一的高手。麥當(dāng)勞總是把最優(yōu)秀的人員放在培訓(xùn)中心,只有運(yùn)營(yíng)做得很出色后,才有機(jī)會(huì)去做培訓(xùn);每一個(gè)做訓(xùn)練督導(dǎo)的人,都曾管理過4到5家店,而且都在美國(guó)拿到培訓(xùn)資格的認(rèn)證。訓(xùn)練督導(dǎo)與營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的地位是平等的。聯(lián)想也有一個(gè)龐大的、多達(dá)數(shù)十人的培訓(xùn)部門,但培訓(xùn)人員的整體素質(zhì)還有待提升,他們還缺乏足夠的能力自主研發(fā)課程和自主講授各層級(jí)的管理課程。盡管其培訓(xùn)人員擁有較高的學(xué)歷和個(gè)人素質(zhì),也可能有其它業(yè)務(wù)經(jīng)歷,但很難做到像麥當(dāng)勞那樣全部使用優(yōu)秀中層管理者來武裝培訓(xùn)部。這一點(diǎn),在中國(guó)公司似乎是個(gè)普遍現(xiàn)象,很多領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,如此優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,應(yīng)該把他放在業(yè)務(wù)部門發(fā)揮作用;但麥當(dāng)勞考慮的是,必須把最優(yōu)秀的人員放在培訓(xùn)崗位,用他的素質(zhì)和水平去影響更大范圍的人。

其次是運(yùn)作機(jī)制。麥當(dāng)勞每個(gè)店都有人力資源聯(lián)絡(luò)專員,把大量的人力資源工作轉(zhuǎn)到了業(yè)務(wù)部門,業(yè)務(wù)部門花在招聘上的時(shí)間和精力比人力資源部門還要多。他們有一個(gè)人力資源常設(shè)會(huì)議,由總裁、人力資源和營(yíng)運(yùn)部門的人員參加,主要議題就是討論誰(shuí)能升職、誰(shuí)該被列為培養(yǎng)對(duì)象、開店的速度有多快、應(yīng)該培養(yǎng)多少人、培養(yǎng)怎樣的人,這個(gè)會(huì)議是麥當(dāng)勞最常見的會(huì)議之一。麥當(dāng)勞的每個(gè)經(jīng)理都有詳細(xì)的員工培養(yǎng)計(jì)劃。

章義伍說:“我當(dāng)年在做營(yíng)運(yùn)經(jīng)理時(shí),口袋里隨時(shí)揣著一張人員發(fā)展清單:表的左邊寫著所有人員的名字,對(duì)應(yīng)的則是1~12月份每個(gè)人上的課程、何時(shí)升遷等等,這個(gè)秘密的單子幾乎所有中高層的口袋里都有。而在聯(lián)想,似乎人力資源分工更細(xì),而且主要靠人力資源部門的人員自己來做。這就要求人力資源部門必須了解業(yè)務(wù)部門的運(yùn)作,但這往往是不現(xiàn)實(shí)的?!?/p>

第三,培訓(xùn)的內(nèi)容與方式,也就是通常所說的人力資源開發(fā)。這方面,麥當(dāng)勞似乎計(jì)劃性與系統(tǒng)性更強(qiáng)。麥當(dāng)勞的課程按照分級(jí)設(shè)置的原則,每個(gè)職位都有相應(yīng)的課程。比如,見習(xí)經(jīng)理有基本營(yíng)運(yùn)課程(5天),第二副經(jīng)理有基本管理課程(5天),第一副經(jīng)理有中級(jí)營(yíng)運(yùn)課程,店經(jīng)理有高級(jí)營(yíng)運(yùn)課程(7天),督導(dǎo)有營(yíng)運(yùn)和訓(xùn)練督導(dǎo)課程(在美國(guó)上),部門經(jīng)理有高級(jí)主管課程(在美國(guó)上),總裁有總裁課程(在美國(guó)上),所有課程自成體系,前后銜接,保證了各層級(jí)管理人員都能夠接受一體化的訓(xùn)練,每個(gè)課程都針對(duì)不同層級(jí)的需要著重培養(yǎng)其需要的核心能力。除此之外,麥當(dāng)勞還適時(shí)引進(jìn)各種優(yōu)秀的課程,多年前,就引進(jìn)了如《情境領(lǐng)導(dǎo)》、《成功人士的7個(gè)習(xí)慣》、《對(duì)卓越的投資》,等等。聯(lián)想更多的是從外面引進(jìn)一些課程,改造后變成自己的課程,這樣的課程能夠在多大程度上適合聯(lián)想還是個(gè)問號(hào)。

第四是與績(jī)效考核的結(jié)合。怎樣做到“營(yíng)訓(xùn)合一”,如何讓營(yíng)運(yùn)主管真正重視培訓(xùn)?一個(gè)很好的辦法就是考核。麥當(dāng)勞把績(jī)效考核與員工培養(yǎng)結(jié)合起來,下屬的培養(yǎng)占到主管績(jī)效分?jǐn)?shù)的20%甚至更多?!爸辽傥以诼?lián)想的時(shí)候,這些方法還沒有在企業(yè)推廣?!?/p>

在麥當(dāng)勞,股票期權(quán)與職位有一定關(guān)系,但更多取決于績(jī)效;聯(lián)想在期權(quán)分配上似乎采取了一種兼顧資歷、職位和績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。

激勵(lì)是對(duì)公司基本價(jià)值觀念的某種暗示,激勵(lì)什么就將得到什么。麥當(dāng)勞激勵(lì)績(jī)效,得到的就是績(jī)效;如果聯(lián)想果真注重資歷、職位和績(jī)效相結(jié)合,那它得到的就不僅僅是績(jī)效,還有對(duì)資歷和職位的過度強(qiáng)化。

人員激勵(lì)最能夠體現(xiàn)一家企業(yè)的文化內(nèi)涵,也越來越成為大多數(shù)公司提高績(jī)效、吸納和留住人才的重要手段。在這方面,聯(lián)想和麥當(dāng)勞有各自的特色實(shí)踐。

在麥當(dāng)勞,股票期權(quán)與職位有一定關(guān)系,但更多的取決于你的績(jī)效。麥當(dāng)勞的績(jī)效評(píng)估分為5個(gè)等級(jí):杰出,優(yōu)秀,良好,需要改進(jìn),不滿意。如果你拿到前3個(gè)等級(jí),就有資格享受股票期權(quán);不同的職位等級(jí)拿到的期權(quán)是不一樣的,同一等級(jí)由于考核結(jié)果不同,股權(quán)數(shù)量也不一樣。如果你的評(píng)估是杰出,你的期權(quán)可能是良好的兩倍;同為店長(zhǎng),因?yàn)榭?jī)效不同,期權(quán)數(shù)相差不小,甚至有人因?yàn)榭?jī)效不佳根本拿不到期權(quán)。麥當(dāng)勞有一句話:學(xué)歷經(jīng)歷僅供參考,能力至關(guān)重要,而能力又體現(xiàn)在績(jī)效上。

聯(lián)想在期權(quán)分配上似乎采取了一種兼顧資歷、職位和績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。“盡管我不知道聯(lián)想的具體作法,但我覺得將股票期權(quán)與工作年限掛鉤是不公平的。如果一個(gè)新人來了才半年,但他干得一樣出色,為什么不能給同樣的激勵(lì)?如果他只干了半年,卻比干了5年的干得更好,我認(rèn)為應(yīng)該給他更多激勵(lì)才對(duì)。如果聯(lián)想是把激勵(lì)與時(shí)間掛鉤,那說明他還沒有完全脫離國(guó)內(nèi)企業(yè)一直以來奉行的與工齡相結(jié)合的機(jī)制。”

麥當(dāng)勞為什么會(huì)采取單純以績(jī)效為導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制?章義伍的解釋是:激勵(lì)是對(duì)公司基本價(jià)值觀念的某種暗示,你激勵(lì)什么就將得到什么。比如,麥當(dāng)勞激勵(lì)績(jī)效,得到的就是績(jī)效,當(dāng)然對(duì)績(jī)效的定義和標(biāo)準(zhǔn)就很關(guān)鍵。例如在麥當(dāng)勞的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中,就有其他公司不常有的一個(gè)因素——對(duì)下屬的培訓(xùn)和自我發(fā)展。如果聯(lián)想果真是注重資歷、職位和績(jī)效相結(jié)合,那它得到的可能就不僅僅是績(jī)效,還有對(duì)資歷和職位的過度強(qiáng)化,最后,很可能在公司形成一種類似職權(quán)至上和資歷傾向,老人養(yǎng)肥了,新人還在排隊(duì),急性子的新人也許就不愿意再排下去了。其實(shí),麥當(dāng)勞也承認(rèn)員工的資歷,只是它采取的方式有所不同。你干滿1年、5年、后,公司都會(huì)給你一個(gè)特殊的紀(jì)念品,比如一個(gè)帶有麥當(dāng)勞標(biāo)志的戒指,一個(gè)金項(xiàng)鏈,一條帶有24k金領(lǐng)帶夾的領(lǐng)帶,等等。干滿10年,還可以享受公司獎(jiǎng)勵(lì)的長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的年假。把信帶給楊元慶聯(lián)想正在向多元化轉(zhuǎn)型,多元化本身就是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn),而且可能會(huì)因?yàn)閼?zhàn)線過長(zhǎng)影響主體業(yè)務(wù)的發(fā)展。涉及到幾個(gè)不同的行業(yè)和同一行業(yè)的不同階段,對(duì)人員的要求是不同的,這僅靠聯(lián)想內(nèi)部可能是沒法解決的,必須從外部引進(jìn)大量人才。

在采訪即將結(jié)束時(shí),記者問章義伍:“假如你是聯(lián)想的人力資源總監(jiān),你首先要解決的幾件事是什么?”

這句話又激起了章的“聯(lián)想人力資源總監(jiān)”情結(jié)。他說:“我覺得,聯(lián)想需要一個(gè)基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力規(guī)劃系統(tǒng),一所真正屬于自己的大學(xué),一套科學(xué)的崗位培訓(xùn)和課程培訓(xùn)體系,一支高素質(zhì)的培訓(xùn)研發(fā)隊(duì)伍,一批在社會(huì)上有影響力的培訓(xùn)專家,一個(gè)有利于人才成長(zhǎng)的企業(yè)文化。此外,還要把握兩個(gè)人力開發(fā)重點(diǎn),一是中層干部,提高中層的戰(zhàn)略眼光和職業(yè)管理技能,不要盲目自信、故步自封,要以國(guó)際型職業(yè)經(jīng)理人為培養(yǎng)目標(biāo)。二是新進(jìn)員工,確保他們理解和認(rèn)同聯(lián)想的文化,努力在短期內(nèi)把他們塑造成訓(xùn)練有素的職業(yè)人。做好了這兩點(diǎn),就可以大大提高新員工的忠誠(chéng)度和穩(wěn)定性?!?/p>

記者接著問:“你有什么話要帶給楊元慶總裁嗎?”

他答道:“我知道聯(lián)想正在向多元化轉(zhuǎn)型,多元化本身就是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn),而且可能會(huì)因?yàn)閼?zhàn)線過長(zhǎng)影響主體業(yè)務(wù)的發(fā)展。這方面至少要解決兩個(gè)問題:一是資金,你有沒有錢進(jìn)入?多元化會(huì)導(dǎo)致資金的分散,會(huì)因?yàn)橘Y金的分散導(dǎo)致主業(yè)的發(fā)展延緩。二是人員問題,這是最根本的問題,聯(lián)想有沒有做手機(jī)的專門人才?而涉及到幾個(gè)不同的行業(yè)和同一行業(yè)的不同階段,對(duì)人員的要求是不同的,這僅靠聯(lián)想內(nèi)部可能是沒法解決的,必須從外部引進(jìn)大量人才。這又對(duì)人力資源和培訓(xùn)提出了一個(gè)新的挑戰(zhàn):在某個(gè)新的行業(yè)領(lǐng)域,員工需要的核心能力是什么?應(yīng)該如何去培養(yǎng)?聯(lián)想在原來的主體業(yè)務(wù)如pc、筆記本等領(lǐng)域已經(jīng)難以應(yīng)對(duì),再加上手機(jī)、餐飲、房地產(chǎn),集團(tuán)人力資源部門能應(yīng)付嗎?聯(lián)想業(yè)已成功的經(jīng)驗(yàn)如何向新行業(yè)復(fù)制?在復(fù)制的同時(shí),如何考慮創(chuàng)新和改造?”

總結(jié)計(jì)劃報(bào)告篇六

1、指導(dǎo)思想。以黨的思想為指導(dǎo),以企業(yè)為主體,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以提升職業(yè)崗位能力為重點(diǎn)。

2、培訓(xùn)目標(biāo)。通過培訓(xùn),不斷提升經(jīng)營(yíng)管理人員的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、經(jīng)營(yíng)決策能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力、資本運(yùn)作和投融資管理能力、安全生產(chǎn)和現(xiàn)場(chǎng)管理能力。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者開展戰(zhàn)略規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制、資本運(yùn)作和投融資管理等內(nèi)容的培訓(xùn);對(duì)中、高層經(jīng)營(yíng)管理人員重點(diǎn)開展質(zhì)量管理、安全管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理、供應(yīng)管理等內(nèi)容的培訓(xùn);對(duì)基層管理人員主要開展現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理、清潔生產(chǎn)等內(nèi)容的培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)重點(diǎn)與要求

1、戰(zhàn)略管理。著眼企業(yè)長(zhǎng)期健康可持續(xù)發(fā)展,圍繞企業(yè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)制定,加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)與實(shí)施、商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、博弈論與決策、組織架構(gòu)變革等培訓(xùn)。開發(fā)和利用信息支持系統(tǒng),科學(xué)制定企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃。

2、風(fēng)險(xiǎn)控制。圍繞建立和加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí),加強(qiáng)宏觀經(jīng)濟(jì)政策、市場(chǎng)變化、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與衡量、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避與補(bǔ)償、危機(jī)應(yīng)對(duì)與處理等培訓(xùn),建立健全企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控體系,以有效降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)應(yīng)對(duì)系統(tǒng)和突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的能力,有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和降低風(fēng)險(xiǎn)損失。

4、質(zhì)量管理。圍繞建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,深入開展以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的質(zhì)量管理培訓(xùn),促進(jìn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),努力提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

5、市場(chǎng)營(yíng)銷。圍繞擴(kuò)大需求、開拓市場(chǎng),開展市場(chǎng)規(guī)劃、營(yíng)銷戰(zhàn)略、品牌建設(shè)、品牌管理、品牌營(yíng)銷、消費(fèi)者心理及行為分析、市場(chǎng)渠道管理、營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)與管理、商務(wù)談判與溝通、現(xiàn)代物流等培訓(xùn)。推動(dòng)企業(yè)建立健全服務(wù)質(zhì)量體系,塑造良好的產(chǎn)品形象,增強(qiáng)企業(yè)開拓市場(chǎng)的能力。

6、安全生產(chǎn)。圍繞企業(yè)安全生產(chǎn)需要,積極開展安全意識(shí)、勞動(dòng)紀(jì)律、工藝流程和操作規(guī)范等內(nèi)容的培訓(xùn)。特殊行業(yè)、特種作業(yè)人員要按有關(guān)規(guī)定接受專門的培訓(xùn),持證上崗。要經(jīng)常性地開展安全生產(chǎn)教育宣傳和事故預(yù)防模擬演練,使全體職工牢固樹立安全生產(chǎn)第一的意識(shí),嚴(yán)格遵守生產(chǎn)管理制度、安全操作規(guī)程和紀(jì)律。

四、培訓(xùn)措施

1、為增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、時(shí)效性和實(shí)用性,保證培訓(xùn)效果、訓(xùn)以致用,切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),提高培訓(xùn)資源利用率,企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以企業(yè)為主體,根據(jù)企業(yè)需要自主培訓(xùn)。各企業(yè)結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,制定培訓(xùn)計(jì)劃,確定培訓(xùn)目標(biāo),有針對(duì)性地開展職工培訓(xùn)。

總結(jié)計(jì)劃報(bào)告篇七

自覺、按時(shí)、足額繳納黨費(fèi),是黨員必須具備的一個(gè)起碼條件,是黨員對(duì)黨應(yīng)盡的一項(xiàng)基本義務(wù),是黨員關(guān)心黨的事業(yè)的具體表現(xiàn)。為切實(shí)搞好本黨支部黨費(fèi)收繳和管理工作,特制定如下制度:

一、黨員必須本人交納黨費(fèi),除非有特殊情況,方可委托其他黨員轉(zhuǎn)交。

二、黨員必須按期交納黨費(fèi)。一般應(yīng)按月交納黨費(fèi),黨員如果沒有正當(dāng)理由連續(xù)六個(gè)月不交納黨費(fèi),就認(rèn)為是自行脫黨,經(jīng)批評(píng)教育后仍不改正的,由支部討論并報(bào)上級(jí)黨組織批準(zhǔn)后將其除名。

三、黨員必須按規(guī)定交納黨費(fèi),按中央組織部關(guān)于黨員交納黨費(fèi)具體標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,不可少交。黨員自愿多交納黨費(fèi),可以不限。

四、黨費(fèi)必須由支部專人負(fù)責(zé),一般由支部組織委員管理,若需換屆,必須及時(shí)辦好移交手續(xù)。

五、支部應(yīng)按月將本支部收入、上繳黨費(fèi)的金額詳細(xì)記入《黨費(fèi)收繳登記薄》。

六、收繳黨費(fèi)人員必須及時(shí)向上級(jí)黨組織上繳黨費(fèi),不得個(gè)人長(zhǎng)期保管現(xiàn)金。

七、黨費(fèi)的收繳情況,支部應(yīng)每半年檢查一次。

八、前一年度黨費(fèi)收繳工作結(jié)束后,支部應(yīng)通過召開黨員大會(huì)或張貼公示榜等方式,向全體黨員報(bào)告黨費(fèi)收繳情況。

黨組織服務(wù)聯(lián)系機(jī)關(guān)黨員制度。

為進(jìn)一步提高本單位基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,落實(shí)全心全意為人民服務(wù)的宗旨,結(jié)合單位實(shí)際,制定本制度。

第一條堅(jiān)持完善黨內(nèi)民主,尊重和保障黨員的民主權(quán)利,構(gòu)筑關(guān)心、維護(hù)黨員權(quán)益的平臺(tái)。

第二條在政治上關(guān)心服務(wù)黨員。

在貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策和黨內(nèi)重大決策時(shí),黨員要積極發(fā)揮模范帶頭作用,發(fā)揮主人翁作用。

第三條在工作上關(guān)心服務(wù)黨員。

1、關(guān)心黨員工作,每年定期為黨員提供業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等多方面的幫助。

2、為黨員學(xué)習(xí)教育創(chuàng)造條件,積極幫助黨員解決工作中遇到的困難。

3、維護(hù)合法權(quán)益,黨員的合法權(quán)益受到侵害時(shí),黨組織要積極呼吁,依法維護(hù),保障權(quán)益。

4、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),黨員在工作中有突出貢獻(xiàn)的,黨組織要通報(bào)表?yè)P(yáng)并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

5、關(guān)注黨員思想狀況,做好思想工作,黨員在工作中工作遇到困難和在改革中個(gè)人利益受到影響時(shí),黨政負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)找其談心。

第四條在生活上關(guān)心服務(wù)黨員。

1、堅(jiān)持做到“五必訪談”。即:黨組織在黨員出現(xiàn)嚴(yán)重思想問題時(shí)必訪談;黨員出現(xiàn)家庭糾紛時(shí)必訪談;黨員生病住院時(shí)必訪談;黨員發(fā)生事故后必訪談;黨員出現(xiàn)特殊困難時(shí)必訪談。

2、堅(jiān)持做到“三上門服務(wù)”。即:黨員生病住院、有突發(fā)事情時(shí),黨組織要上門看望慰問;黨員家里有臨時(shí)困難或有應(yīng)急事情需要幫助的,黨組織要組織黨員上門服務(wù)幫助;黨員家庭經(jīng)濟(jì)困難,黨組織要上門服務(wù)慰問,并通過困難補(bǔ)助或元旦、春節(jié)期間送溫暖等方式給予補(bǔ)助。

第五條落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

把關(guān)心服務(wù)黨員的工作作為加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)的重要內(nèi)容,擺上局黨總支的重要工作議事日程,各支部應(yīng)建立定期看望關(guān)心服務(wù)黨員制度,抓好關(guān)心服務(wù)黨員的各項(xiàng)具體工作的落實(shí)。

第六條堅(jiān)持黨員權(quán)利保障制度。

按照《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》要求,堅(jiān)持黨員權(quán)利和義務(wù)相統(tǒng)一,落實(shí)黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)、建議權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán)等權(quán)利,增強(qiáng)黨員的歸屬感、光榮感和使命感。

黨員聯(lián)系群眾和服務(wù)群眾制度。

一、聯(lián)系服務(wù)群眾的內(nèi)容:

(二)妥善處理群眾中的矛盾,做好群眾的思想疏導(dǎo)工作,搞好同志間的團(tuán)結(jié);。

(三)經(jīng)常聽取并及時(shí)向黨組織反映群眾對(duì)黨組織和黨員的意見和要求;。

(五)關(guān)心和改善人民群眾生活,在條件允許的情況下,盡量幫助群眾解決生活中的實(shí)際困難。

二、聯(lián)系群眾的范圍:

二是一般的群眾。主要是關(guān)心了解他們的工作和生活,聽取意見建議,開展幫扶活動(dòng)。

三是困難群眾。主要幫助他們解決工作、生活、思想等方面的實(shí)際困難和問題。

三、聯(lián)系群眾的途徑:

(二)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)堅(jiān)持深入基層密切黨群、干群關(guān)系;。

(三)黨員聯(lián)系群眾可采取個(gè)別走訪、談心和召開座談會(huì)等形式,了解群眾的意見和要求,關(guān)心并盡可能幫助群眾解決實(shí)際困難和問題。逢重大節(jié)日和重大情況,要有組織地進(jìn)行送溫暖、慰問活動(dòng)。

總結(jié)計(jì)劃報(bào)告篇八

“追憶先烈足跡,探尋紅色焦作”

二、活動(dòng)背景。

為了紀(jì)念中華人民共和國(guó)建國(guó)62周年,弘揚(yáng)革命先烈的奉獻(xiàn)精神,激發(fā)黨員的愛國(guó)熱情,加強(qiáng)黨支部的凝聚力,利用國(guó)慶這個(gè)特殊的時(shí)機(jī)教育好廣大黨員,特舉辦此次“追憶先烈足跡,探尋紅色焦作”黨日活動(dòng)。大四,在這個(gè)不尋常的季節(jié),回頭望,能看到我們從剛?cè)雽W(xué)到現(xiàn)在的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,向前看,畢業(yè)和踏入社會(huì)已然到了我們的眼前。通過這次活動(dòng)能讓黨員們加深和自己朝夕相處的同學(xué)的溝通與交流,更是希望通過這一活動(dòng)讓我們黨員每個(gè)人更能在日常生活中發(fā)揮黨員先鋒模范作用,帶動(dòng)身邊廣大同學(xué)一起共同進(jìn)步!

三、活動(dòng)時(shí)間。

20xx年10月3日—6日。

四、活動(dòng)地點(diǎn)。

根據(jù)具體活動(dòng)安排而定。

五、活動(dòng)負(fù)責(zé)人。

六、活動(dòng)參與人。

*學(xué)院本科08級(jí)*黨支部全體黨員(含預(yù)備黨員)。

七、活動(dòng)安排。

系列活動(dòng)1。

回顧歷史,追憶先烈事跡。

為了讓黨員同志們感受偉人風(fēng)采,切實(shí)了解偉人一些不為人知的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,在經(jīng)管學(xué)院黨委的幫助下,我們聯(lián)系到周恩來在焦作的親屬(周恩來侄子)--周榮慶。本支部組織全體支部成員拜訪周榮慶先生,了解他與周恩來之間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感受偉人的風(fēng)范。

活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月3日(初定)。

系列活動(dòng)2。

實(shí)地探尋,回首歷史歲月。

為了讓支部全體黨員在國(guó)慶這個(gè)特殊的時(shí)刻不忘先輩們?cè)⊙獖^戰(zhàn)的艱辛,讓同志們更加珍惜今天來之不易的美好生活,同時(shí)堅(jiān)定政治信念,明確自己所肩負(fù)的使命。本支部組織黨員學(xué)生參觀焦作市烈士陵園、焦作市人民英雄紀(jì)念碑等紅色紀(jì)念地。

活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月4日(上午參觀烈士陵園,下午參觀人民英雄紀(jì)念碑)。

系列活動(dòng)3。

尋找焦作的文化記憶。

本支部組織支部黨員在焦作市市區(qū)范圍尋找能夠代表焦作市的文化符號(hào),既要有歷史文化符號(hào),又要有現(xiàn)代文化符號(hào)。

活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月5日。

系列活動(dòng)4。

關(guān)愛下一代,與國(guó)同慶。

本支部組織黨員去焦作市兒童福利院,與福利院兒童一起歡度國(guó)慶,并向兒童捐贈(zèng)部分學(xué)習(xí)生活用品。

活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月6日。

八、活動(dòng)總結(jié)。

活動(dòng)結(jié)束后,黨員同志們以及支部將把自己的感悟以特色黨日活動(dòng)心得體會(huì)的形式整理。

總結(jié)計(jì)劃報(bào)告篇九

20xx年是爭(zhēng)創(chuàng)全省xx人口協(xié)調(diào)發(fā)展先進(jìn)市的考核之年,是收官之年,也是隆重紀(jì)念《公開信》發(fā)表三十周年和計(jì)生協(xié)會(huì)成立三十周年的雙慶之年,更是啟動(dòng)xx人口計(jì)生工作的規(guī)劃之年。一年來,全市人口計(jì)生工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各區(qū)鎮(zhèn)、各相關(guān)部門的大力支持下,全體人口計(jì)生干部緊緊圍繞穩(wěn)定低生育水平,統(tǒng)籌解決人口問題這一總目標(biāo),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),務(wù)實(shí)奮進(jìn),扎實(shí)推進(jìn)十大工程建設(shè),不斷加大統(tǒng)籌發(fā)展,努力促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí),年度人口計(jì)生各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。全市戶籍人口計(jì)劃生育率99.8%,非戶籍人口計(jì)劃生育率93.06%。順利通過了xx省人口協(xié)調(diào)發(fā)展先進(jìn)市考核驗(yàn)收,先后獲得了全省人口和計(jì)劃生育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位、全省計(jì)劃生育系列保險(xiǎn)工作先進(jìn)集體、全省人口和計(jì)劃生育綜合改革創(chuàng)新獎(jiǎng),并成為蘇州獲此殊榮的縣級(jí)市;同時(shí),作為蘇州一家單位被推薦申報(bào)為全國(guó)人口計(jì)生系統(tǒng)先進(jìn)集體?;仡?0xx年,全市人口計(jì)生工作呈現(xiàn)出一二三四全面推進(jìn)的良好格局,即:一大創(chuàng)建,全力推進(jìn);二項(xiàng)重點(diǎn),穩(wěn)步推進(jìn);三大創(chuàng)新,有效推進(jìn);四項(xiàng)基礎(chǔ),扎實(shí)推進(jìn)。全市人口計(jì)生工作在高起點(diǎn)上繼續(xù)攀新高峰。

一、一大創(chuàng)建,全力推進(jìn)。

(一)搶抓機(jī)遇,營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。先后召開了全市創(chuàng)建迎檢動(dòng)員大會(huì)和市屬責(zé)任單位及人口計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位迎檢工作會(huì)議。通過集中時(shí)間、集中力量組織自查,推進(jìn)了各級(jí)黨委、政府將創(chuàng)建工作列入重要議事日程,列入重大事項(xiàng)督查范圍,營(yíng)造了良好的創(chuàng)建氛圍,形成了推動(dòng)人口計(jì)生事業(yè)又好又快發(fā)展的強(qiáng)大合力。

(二)上下努力,確保富有成效。市鎮(zhèn)兩級(jí)人口計(jì)生部門切實(shí)按照省、蘇州市終期評(píng)估工作方案的要求,圍繞創(chuàng)建指標(biāo),嚴(yán)格按照自查階段的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范組織實(shí)施;委各職能科室切實(shí)加大了對(duì)各區(qū)鎮(zhèn)自查工作的指導(dǎo)和督查;各區(qū)鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際,切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)村、社區(qū)的檢查,尤其是重點(diǎn)對(duì)以來發(fā)生信息的育齡群眾進(jìn)行信息梳理,有針對(duì)性地加強(qiáng)指導(dǎo);市屬各部門協(xié)同配合,認(rèn)真履行人口與計(jì)劃生育工作目標(biāo)管理責(zé)任制、落實(shí)綜合治理。市鎮(zhèn)銜接,環(huán)環(huán)相扣,確保了xx省人口協(xié)調(diào)發(fā)展先進(jìn)市創(chuàng)建工作取有成效。

二、兩項(xiàng)重點(diǎn),穩(wěn)步推進(jìn)。

(一)注重民本計(jì)生,利益導(dǎo)向建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

1.退休人員一次性獎(jiǎng)勵(lì)工作順利推進(jìn)。截止目前,20xx年全市持證企業(yè)退休人員一次性獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放工作有序推進(jìn),全年累計(jì)發(fā)放13235人,發(fā)放金額4764萬(wàn)余元。

2.公益金管理辦法進(jìn)一步完善。20xx年,在以人為本和提標(biāo)擴(kuò)面原則的指導(dǎo)下,對(duì)《公益金管理辦法》的救助對(duì)象和救助標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整和完善。全年共有206戶計(jì)劃生育困難家庭被納入救助范圍,公益金救助金額達(dá)75.5萬(wàn)元。

(二)注重基礎(chǔ)管理,信息化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

1.抓好信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)建設(shè)。全員人口信息建設(shè)。按照省人口計(jì)生委的統(tǒng)一部署,上半年重點(diǎn)抓好了全員人口信息的清理、核對(duì)和補(bǔ)充。昆山市流動(dòng)人口避孕節(jié)育措施查驗(yàn)信息系統(tǒng)建設(shè)。促使新開發(fā)的查驗(yàn)系統(tǒng)與省人口計(jì)生綜合信息平臺(tái)無縫對(duì)接,采用單點(diǎn)登錄、數(shù)據(jù)共享的原則,確保現(xiàn)有三級(jí)人口計(jì)生用戶實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口服務(wù)信息實(shí)時(shí)查詢。

2.抓好信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。開展鎮(zhèn)級(jí)人口計(jì)生信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),重點(diǎn)對(duì)硬件建設(shè)、軟件建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、人員配備以及制度建設(shè)等五個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了規(guī)范。

3.抓好信息技能培訓(xùn)。加強(qiáng)了省人口計(jì)生信息綜合平臺(tái)操作運(yùn)用業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)了信息員技能技巧操作練兵活動(dòng)。重點(diǎn)加強(qiáng)了村(社區(qū))人口計(jì)生工作人員的信息化操作能力培訓(xùn),堅(jiān)持對(duì)各區(qū)鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo),分層次培訓(xùn)。

4.抓好基礎(chǔ)信息管理。做好育齡人群分類指導(dǎo)工作。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群的動(dòng)態(tài)跟蹤管理服務(wù)。開展社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。進(jìn)一步完善和深化了現(xiàn)居住地管理體制。

三、三大創(chuàng)新,有效推進(jìn)。

(一)注重內(nèi)涵創(chuàng)新,人口文化建設(shè)有效推進(jìn)。

1.人口文化基地建設(shè)推陳出新。作為省新農(nóng)村新家庭計(jì)劃項(xiàng)目縣,11個(gè)區(qū)鎮(zhèn)以村(社區(qū))為單位,按照試點(diǎn)先行、示范帶動(dòng)、分類指導(dǎo)、逐步推進(jìn)的思路,先后建成了以健康、和諧、生命、自然等為主題的新農(nóng)村新家庭人口文化宣教載體,積極開展五星家庭評(píng)比活動(dòng)。

2.婚育新風(fēng)福萬(wàn)家活動(dòng)精彩紛呈。成功舉辦第七屆人口文化節(jié),開展了八春系列活動(dòng),婚育新風(fēng)創(chuàng)演隊(duì)巡回11個(gè)區(qū)鎮(zhèn)演出,深受歡迎。

3.培訓(xùn)工作成效顯著。聯(lián)合市婦聯(lián)在市委黨校舉辦了全市人口計(jì)生、婦聯(lián)系統(tǒng)基層干部培訓(xùn)班,全市各區(qū)鎮(zhèn)、街道、村(社區(qū))人口計(jì)生專干400多人參加了培訓(xùn)。

(二)注重方法創(chuàng)新,依法行政工作有效推進(jìn)。

1.創(chuàng)新開展行政指導(dǎo)工作。20xx年,在全市人口計(jì)生系統(tǒng)全面推行行政指導(dǎo)工作。確定了重要事項(xiàng)行政提醒、輕微違規(guī)行政提示、違法行為行政糾錯(cuò)、糾錯(cuò)無效行政警示、重要案件行政回訪共5大類14項(xiàng)行政指導(dǎo)工作項(xiàng)目,構(gòu)建了事前、事中、事后全方位的行政指導(dǎo)工作體系。

2.依法規(guī)范行政執(zhí)法行為。完善鎮(zhèn)級(jí)行政執(zhí)法隊(duì)建設(shè)。在全市鎮(zhèn)級(jí)人口計(jì)生行政執(zhí)法隊(duì)建設(shè)全覆蓋的基礎(chǔ)上,對(duì)行政執(zhí)法隊(duì)執(zhí)法程序和相關(guān)工作機(jī)制進(jìn)行了完善。規(guī)范行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行。依法開展行政審批工作。嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育照顧二胎審批制度,堅(jiān)持每月集中審批制。進(jìn)一步提高網(wǎng)上審批的規(guī)范性,確保各項(xiàng)工作規(guī)范、準(zhǔn)確、及時(shí)。依法做好違法生育處置工作,切實(shí)做好人口普查中違法生育的處置工作。

(三)注重服務(wù)創(chuàng)新,流動(dòng)人口管理有效推進(jìn)。

1.創(chuàng)新流動(dòng)人口集聚示范基地建設(shè)。在流動(dòng)人口集聚地、大型外企以及打工樓建設(shè)流動(dòng)人口集聚示范基地。開展人口文化建設(shè)、陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)、世代服務(wù)、計(jì)生協(xié)會(huì)進(jìn)集聚地等四進(jìn)式服務(wù)管理活動(dòng)。

2.加大均等化服務(wù)力度。進(jìn)一步落實(shí)流動(dòng)人口計(jì)劃生育均等化服務(wù)。對(duì)持卡對(duì)象提供戶籍人口同等的計(jì)劃生育免費(fèi)技術(shù)服務(wù),在昆自覺落實(shí)長(zhǎng)效避孕節(jié)育措施的流動(dòng)人口已婚育齡婦女憑卡享受獎(jiǎng)勵(lì)。

3.深化主題宣教活動(dòng)。聯(lián)合人社部門多渠道開展春風(fēng)行動(dòng);聯(lián)合市外管辦、教育局開展了新昆山人計(jì)生小手牽大手主題教育活動(dòng)人口計(jì)生征文演講比賽和六個(gè)一活動(dòng)。全市新老昆山人計(jì)生工作心連心結(jié)對(duì)交友活動(dòng)共結(jié)對(duì)2.4萬(wàn)余對(duì),村(居)覆蓋率超過90%。

4.強(qiáng)化信息化管理。全面運(yùn)行省流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理服務(wù)平臺(tái)。

5.拓展雙向服務(wù)管理。20xx年分別與江西新干、福建惠安等近十家單位簽訂了雙向管理協(xié)議,實(shí)現(xiàn)了管理服務(wù)共嬴。

四、四項(xiàng)基礎(chǔ),扎實(shí)推進(jìn)。

(一)注重以人為本,優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。

1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)全覆蓋。全面高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量建成市、鎮(zhèn)、村/社區(qū)三級(jí)世代服務(wù)機(jī)構(gòu)203個(gè)。

2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容呈現(xiàn)多元化。優(yōu)生促進(jìn)工程內(nèi)涵延伸。建立了市、鎮(zhèn)、村三級(jí)孕前干預(yù)網(wǎng)絡(luò),把干預(yù)重心再次前移至擬孕人群和高風(fēng)險(xiǎn)人群。生殖道感染綜合防治工程轉(zhuǎn)型升級(jí)。普查頻度從三年一周期完成80%提速至二年一周期完成90%以上;目標(biāo)疾病普查拓展至宮頸癌、乳腺癌早期篩查??茖W(xué)育兒工程全面推進(jìn)。建設(shè)了科學(xué)育兒指導(dǎo)中心11所,全年免費(fèi)舉辦精彩紛呈的寶寶大賽、親子活動(dòng)、父母課堂及富有階段特色的育兒課程200多場(chǎng),惠及了全市80%以上的嬰幼兒家庭。避孕藥具不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作成效顯著。

3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)方法彰顯新特色。完善八單式預(yù)約服務(wù)。創(chuàng)新ic卡服務(wù)。推出了世代服務(wù)卡,分為戶籍人口并蒂蓮卡和流動(dòng)人口瓊花卡兩種。服務(wù)刷卡即可完成識(shí)別育齡婦女、錄入檢查結(jié)果等各項(xiàng)工作。

(二)注重科學(xué)決策,人口研究工作扎實(shí)推進(jìn)。

1.市鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)推進(jìn)人口研究工作。與市委宣傳部、市委黨校聯(lián)合建立人口教育研究中心;11個(gè)區(qū)鎮(zhèn)人口教育研究基地開展各具特色鎮(zhèn)級(jí)人口理論研究。

2.與高校合作推進(jìn)人口研究工作。完成了與南大、蘇大合作研究的《昆山市人口發(fā)展功能區(qū)研究》、《昆山市外來流動(dòng)人口服務(wù)管理難題的破解機(jī)制研究》,與華師大合作的《昆山人口發(fā)展之路》叢書已正式出版。其中《昆山市人口發(fā)展功能區(qū)研究》獲省級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)。

(三)注重標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,協(xié)會(huì)基礎(chǔ)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。

1.扎實(shí)推進(jìn)基層示范協(xié)會(huì)建設(shè)。積極開展蘇州市計(jì)劃生育基層示范協(xié)會(huì)創(chuàng)建;深化計(jì)劃生育村(居)民自治和企業(yè)員工自治。

2.扎實(shí)推進(jìn)基層協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。各區(qū)鎮(zhèn)分別建設(shè)了各具特色的會(huì)員之家。目前,全市標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)員之家建設(shè)率達(dá)80%。。

3.扎實(shí)推進(jìn)生育關(guān)懷載體建設(shè)。全市共建有計(jì)劃生育愛心超市38家。

(四)注重能力提升,機(jī)關(guān)效能建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。

1.全面細(xì)化效能考核。制定并印發(fā)了《市人口計(jì)生委20xx年度機(jī)關(guān)效能集中考核項(xiàng)目責(zé)任分解》,實(shí)行科室工作季度督查、重大活動(dòng)重點(diǎn)工作半年度督查制度。

2.全面推廣電子監(jiān)察。開展了委效能建設(shè)電子監(jiān)察平臺(tái)運(yùn)作,辦結(jié),以制度管人,不斷規(guī)范行為,有效提升機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)。

3.全面提升隊(duì)伍素質(zhì)。不斷配優(yōu)配強(qiáng)人口計(jì)生干部隊(duì)伍,進(jìn)一步優(yōu)化了隊(duì)伍結(jié)構(gòu);堅(jiān)持在全系統(tǒng)開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),進(jìn)一步促使全系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)切實(shí)轉(zhuǎn)變;市計(jì)劃生育指導(dǎo)站被授予了昆山市青年文明號(hào)稱號(hào);成功舉辦了人口計(jì)生系統(tǒng)第二屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),努力打造健康、團(tuán)結(jié)、快樂的人口計(jì)生系統(tǒng)良好形象。

4.全面加強(qiáng)廉政建設(shè)。制定了具有人口計(jì)生特色的懲防框架體系;開展六月清風(fēng)黨風(fēng)廉政六個(gè)一主題活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)勤廉優(yōu)政理念,筑牢拒腐防變思想防線。

總結(jié)計(jì)劃報(bào)告篇十

我于年-月-日來到公司,工作已經(jīng)兩個(gè)多月?,F(xiàn)對(duì)自己的工作進(jìn)行個(gè)人總結(jié)。

一、財(cái)務(wù)方面。

1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。

2、辦理費(fèi)用報(bào)銷、現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行日記賬。

4、填寫核實(shí)應(yīng)收應(yīng)付(現(xiàn)金、銀行)對(duì)賬單、每月對(duì)賬(交會(huì)計(jì))。

5、領(lǐng)購(gòu)和開具普通、增值稅發(fā)票。

6、辦理稅務(wù)局網(wǎng)上認(rèn)證,專用發(fā)票和貨物發(fā)票工作。

7、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理,預(yù)防呆賬,減少壞賬,保全公司的經(jīng)營(yíng)成果。

二、庫(kù)房出入庫(kù)方面。

1、及時(shí)打印出庫(kù)申請(qǐng)單,交于庫(kù)管人員。

2、發(fā)貨時(shí):

嚴(yán)格按照公司出庫(kù)要求,經(jīng)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)或張總簽名確認(rèn)方可出庫(kù),對(duì)于手續(xù)欠妥者,一律拒發(fā)。

檢查庫(kù)管人員是否,按“出庫(kù)申請(qǐng)書”要求在貨物進(jìn)行包裝前檢查物品是否有取貨錯(cuò)誤及其它錯(cuò)誤(訂貨數(shù)量、種類、背標(biāo)、吊牌的核準(zhǔn)),并保證所發(fā)的貨物干凈整潔。

3、嚴(yán)格核對(duì),物流公司開具的承運(yùn)合同與發(fā)貨產(chǎn)品的數(shù)量、費(fèi)用是否相符。

4、每個(gè)月同庫(kù)管人員進(jìn)行一次盤點(diǎn)。

5、及時(shí)回訪客戶,核對(duì)產(chǎn)品收到情況。

三、人事社保方面。

1、負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)的繳納、轉(zhuǎn)移、停保、年審等手續(xù)的辦理及費(fèi)用的核算;。

2、負(fù)責(zé)員工醫(yī)療、工傷、生育報(bào)銷事宜;。

3、及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)更新和資料存檔;。

4、負(fù)責(zé)定期、準(zhǔn)確向公司財(cái)務(wù)部提交相關(guān)保險(xiǎn)費(fèi)用報(bào)表;。

5、做好對(duì)員工關(guān)于國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)政策、法規(guī)方面的咨詢接待工作;。

6、收集整理各地關(guān)于社會(huì)保障方面法律、法規(guī)及相關(guān)政策,及時(shí)傳達(dá)最新政策;。

四、車輛方面。

在辦理銀行、社保、客戶接送時(shí),自己有駕照可以駕車去,給工作帶來了方便、快捷。在這兩個(gè)月的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)在已能勝任領(lǐng)導(dǎo)交給我的任何工作;特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當(dāng)然我還有很多不足,還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

同時(shí),我也感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!

總結(jié)計(jì)劃報(bào)告篇十一

這學(xué)期最大的收獲是認(rèn)識(shí)了24個(gè)可愛的孩子,我們從陌生到熟知,從他們一開始對(duì)你不服不依,到現(xiàn)在能把自己的心里話偷偷說給你聽,感到自己終是“付出得到了回報(bào)?!彪m說我們班孩子開學(xué)初面對(duì)陌生的老師,面對(duì)陌生的幼兒園,面對(duì)家長(zhǎng)的離開,有好多幼兒忍不住掉下眼淚,“哇哇”大哭起來,特別是我們班的歆琪,就因?yàn)閷?duì)家長(zhǎng)的依賴性很大,脾氣很倔,一有不順心的事情就哭鼻子,而且哭起來可蠻了,但是我和李老師決心用愛感化孩子,耐心說教,細(xì)心照顧,現(xiàn)在的歆琪懂事多了,也堅(jiān)強(qiáng)多了,不再亂發(fā)脾氣或不愿來園了。還有我們班的郭世榮從一開始朋友很少到現(xiàn)在擁有了許多自己的朋友,而且還漸漸喜歡了繪畫;以前文靜內(nèi)向的堯浩鵬也變活潑開朗了好多。

24位孩子與其有關(guān)的卻不止24位家長(zhǎng),如何處理好家長(zhǎng)的關(guān)系很重要,特別是我比較年輕,開始接觸家長(zhǎng)是在孩子報(bào)名時(shí),那時(shí)從家長(zhǎng)的`眼神我感覺到了他們的擔(dān)心和不信任,于是我和便決定用行動(dòng)證明自己對(duì)工作的熱忱,對(duì)孩子的愛。漸漸家長(zhǎng)的眼神變了,送幼兒來時(shí)叮嚀少了,信任多了。

古話有云:“學(xué)海無涯苦做舟”,對(duì)呀,教師更應(yīng)該如此,幼兒園有很多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師,有這樣一個(gè)良好的環(huán)境我于是對(duì)自己提出了幾點(diǎn)要求:要虛心,要有苦心,對(duì)事情要有恒心。因?yàn)槭莿倎淼?,所以很多事情都得從頭開始學(xué),我虛心向別的教師請(qǐng)教班級(jí)管理的心得,認(rèn)真對(duì)待每次的教學(xué)調(diào)研,請(qǐng)骨干教師修改教案,上試教,爭(zhēng)取上好每節(jié)活動(dòng)。特別是作為小班里面的半日活動(dòng)開放,這是對(duì)家長(zhǎng)的第一次對(duì)幼兒園活動(dòng)的一個(gè)展示,所以我認(rèn)真地準(zhǔn)備,因此得到了家長(zhǎng)對(duì)我們幼兒園工作的肯定。

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總結(jié)計(jì)劃報(bào)告篇十二

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布個(gè)人2019年終總結(jié)報(bào)告2019年計(jì)劃范文,更多個(gè)人2019年終總結(jié)報(bào)告2019年計(jì)劃范文相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

不知不覺間從深圳來到杭州已有半年之久了,在這里的工作當(dāng)中,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,同時(shí)也結(jié)識(shí)了很多的良師益友,從中活的了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),真的是有失有得啊!回顧即將過去的一年,現(xiàn)在是時(shí)候給自己做個(gè)個(gè)人的年度總結(jié)了,也希望通過這個(gè)的總結(jié)能夠更加的明確自己的目標(biāo)和發(fā)展方向,不能在盲目的這樣往下走了,希望各位同學(xué)朋友可以給我一些建議。

一.先來個(gè)工作總結(jié):

從學(xué)校出來到現(xiàn)在也有一年了,在這期間也先后也進(jìn)了幾家公司,做的時(shí)間都不是很長(zhǎng),那時(shí)候的我們都很盲目,不清楚自己以后的路該怎么走,天天都想著加班賺錢,這樣的生活雖然比較穩(wěn)定,但是天天重復(fù)著一樣的事,人的思想都會(huì)麻痹,根本無法成大器,因此不愿做的想法就來了。為了證明自己的價(jià)值和能力,我便辭掉了在深圳的工作,來到了上有天堂下有蘇杭的杭州,做了我自己喜歡的銷售行業(yè),我感覺很多老板都是從銷售做起來的.在杭州的這半年雖然掙得錢不算多,但是卻學(xué)到了很多的東西,各方面的能力也得到了一些提高。

二.工作中存在的問題:

(2)對(duì)業(yè)務(wù)也不是非常的熟悉,對(duì)產(chǎn)品也沒有一個(gè)確切的了解和認(rèn)識(shí);

三.工作中的心得;

四.工作中的教訓(xùn):

年工作計(jì)劃:

xx年工作的主要發(fā)展方向是:戶外亮化、標(biāo)書、辦公用品、辦公耗材、電腦等項(xiàng)目。工作壓力可能會(huì)不較大,一定要吃苦耐勞,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的綜合能力,盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。

以下是本人xx年重點(diǎn)要提高的地方:

(1)要把工作的主動(dòng)性提高,做事干脆果斷,不拖泥帶水;

(2)工作要看實(shí)際效果和結(jié)果,一切工作都圍繞目標(biāo)去完成;

(3)要提高以大局為重的觀念,把是否對(duì)自己有利或者帶來的利潤(rùn)作為衡量的標(biāo)尺;

(4)把握一切機(jī)會(huì)提高自己在銷售上的能力,加強(qiáng)平時(shí)的工作總結(jié);

(5)工作方式要精確化,用心去思考和實(shí)踐;

工作中多余客戶溝通交流,聽聽他們的一些經(jīng)歷,多學(xué)習(xí)他們好的方面,盡量做到多聽、多看、多想、多做、多溝通,不論在什么樣的環(huán)境下我都相信這樣兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤?/p>

以上就是本人對(duì)自己年度的一個(gè)總結(jié)和下年的發(fā)展方向。歡迎各位給我提建議!

總結(jié)計(jì)劃報(bào)告篇十三

計(jì)劃生育這一基本國(guó)策自1966年1月28日制訂以來,對(duì)中國(guó)的人口問題和發(fā)展問題的積極作用不可忽視,但計(jì)劃生育一味的只控制人口數(shù)量,忽略世代更替,造成國(guó)家嚴(yán)重的老齡化,未富先老的格局。今天本站小編給大家為您整理了計(jì)劃生育上半年總結(jié)報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。

上半年我鎮(zhèn)的計(jì)劃生育工作在縣計(jì)生局的精心指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視、鎮(zhèn)人大的監(jiān)督支持下,圍繞“提高質(zhì)量,穩(wěn)定低生育水平,構(gòu)建長(zhǎng)效工作機(jī)制,鞏固國(guó)優(yōu)創(chuàng)建成果”的工作目標(biāo),堅(jiān)持解放思想,求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),較好地控制人口增長(zhǎng),保持了低生育水平?,F(xiàn)將今年人口和計(jì)劃生育工作總結(jié)如下:

一、20xx上半年人口和計(jì)劃生育工作的人口執(zhí)行情況。

截止5月30日止,全鎮(zhèn)總?cè)丝?0405人,已婚育齡婦女4926人,其中:一孩婦女2886人,二孩婦女1391人,多孩婦女68人,上報(bào)出生人口164人,符合政策生育率85.37%,出生率達(dá)8‰,人口自然增長(zhǎng)率3‰,綜合節(jié)育率90.9%。死亡率5‰,男女性別比為100:107,人流比100:4.

二、今年工作主要措施。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,齊抓共管。

鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府把人口計(jì)生工作納入總體工作目標(biāo),與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同安排、同部署。進(jìn)一步形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各部門協(xié)同抓,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作格局。確保了對(duì)人口和計(jì)劃生育工作責(zé)任到位、措施到位、投入到位。繼續(xù)堅(jiān)持目標(biāo)管理責(zé)任制,完善了對(duì)各村、各部門人口計(jì)生工作目標(biāo)責(zé)任考核辦法,實(shí)施“一票否決”。堅(jiān)持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系后進(jìn)村制度,加強(qiáng)對(duì)人口計(jì)生工作后進(jìn)村的指導(dǎo)。根據(jù)情況召開計(jì)劃生育專題會(huì),及時(shí)分析問題,查找原因,增添措施,促進(jìn)平衡發(fā)展。

(二)加大政策宣傳,營(yíng)造氛圍。

充分利用板墻標(biāo)語(yǔ),宣傳車、“四下鄉(xiāng)”活動(dòng)和各種會(huì)議有效渠道和形式,以生育文化為載體,繼續(xù)鞏固完善各村的生育文化中心和生育文化大院并長(zhǎng)期堅(jiān)持。廣泛開展“一法三規(guī)一例”和現(xiàn)行生育政策,獎(jiǎng)勵(lì)政策、處罰政策的宣傳,認(rèn)真宣傳落實(shí)孕前優(yōu)生健康檢查政策,繼續(xù)開展優(yōu)生優(yōu)育避孕節(jié)育、生殖健康等知識(shí)的宣傳教育,發(fā)放《人口和計(jì)劃生育服務(wù)手冊(cè)》1500多份、發(fā)放優(yōu)生健康檢查宣傳資料120xx份、《免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查》手冊(cè)20xx余份、《人口與計(jì)劃生育政策宣傳》1500份,《致廣大育齡婦女的一封信》20xx份,《內(nèi)江市“六”加“一”民生工程宣傳資料》4330份,《單獨(dú)二孩政策宣傳》500份,《計(jì)生獎(jiǎng)扶、特扶的公告》500份,刷寫板墻標(biāo)語(yǔ)30余幅撤換過期、廢舊宣傳標(biāo)語(yǔ)(畫)18幅,新建村級(jí)人口與計(jì)劃生育政務(wù)公示欄三處,人口和計(jì)劃生育服務(wù)指南做到每社一塊,開展“5.29”計(jì)生活動(dòng)日,計(jì)生三結(jié)合培訓(xùn)大會(huì),“10.28”男性生殖健康日等活動(dòng),出動(dòng)宣傳車15天次,營(yíng)造了較好的計(jì)生工作氛圍。

(三)做實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

按照計(jì)劃生育服務(wù)體系規(guī)范化建設(shè)要求,深入扎實(shí)的開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。一是圍繞“生育、節(jié)育、不育”做好生殖健康服務(wù)。開展孕前優(yōu)生健康檢查46人次,生殖健康知識(shí)普及200人次,孕期檢查和產(chǎn)褥期保健知識(shí)宣傳124人次,優(yōu)生優(yōu)育咨詢200人次,播放優(yōu)生優(yōu)育專題片2次;二是堅(jiān)持以人為本,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),服務(wù)站與村服務(wù)室開展計(jì)劃生育九上門服務(wù)。運(yùn)用b超免費(fèi)為育齡群眾查病300人次,為已婚育齡婦女進(jìn)行“生殖健康服務(wù)”11206人次,修改錄入生殖健康檢查信息4200人次。規(guī)范實(shí)施免費(fèi)技術(shù)服務(wù),完善信息核查9500條,獨(dú)生子女摸底調(diào)查2200人次,為已婚育齡婦女提供達(dá)0.875萬(wàn)元的計(jì)生免費(fèi)服務(wù)經(jīng)費(fèi);三是全鎮(zhèn)上下均按標(biāo)準(zhǔn)化管理完成了藥具工作。四是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行生育政策,為15對(duì)夫婦申請(qǐng)審批生育二孩指標(biāo),全年共免費(fèi)辦理生育服務(wù)證62人,生育證34人,辦理獨(dú)生子女父母光榮證82對(duì),單獨(dú)二孩生育服務(wù)證7對(duì),網(wǎng)上辦證12例。

(四)全面落實(shí)免費(fèi)避孕藥具的發(fā)放管理。

(五)繼續(xù)深化基層群眾自治工作。

繼續(xù)堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)手段深化計(jì)劃生育基層群眾自治工作,不斷提高計(jì)劃生育群眾自治工作水平,夯實(shí)計(jì)劃生育基層基礎(chǔ)。主要抓了四點(diǎn):一是完善鎮(zhèn)對(duì)村包計(jì)生工作年度目標(biāo)、包任期內(nèi)計(jì)生工作質(zhì)量、包計(jì)生工作經(jīng)費(fèi)、計(jì)生工作效果與經(jīng)費(fèi)掛獎(jiǎng)懲的“三包一掛”責(zé)任制,落實(shí)了人均不低于2.0元的村計(jì)生工作經(jīng)費(fèi),保證村計(jì)生工作有錢辦事;二是抓“村規(guī)民約”的修訂、完善和廣泛宣傳;三是按“三不簽”原則與已婚育齡婦女簽訂服務(wù)協(xié)議175份,簽訂率達(dá)100%以上;四是健全村民代表計(jì)劃生育議事會(huì)、評(píng)議會(huì)、中心戶、村務(wù)公開及計(jì)生監(jiān)督員制度,促進(jìn)村級(jí)人口計(jì)生工作民主管理。

(六)抓獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策的落實(shí)、強(qiáng)化利益導(dǎo)向作用。

一是認(rèn)真搞好了20xx年家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶和特扶以及獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)政策的申報(bào)、調(diào)查、公示、上報(bào)工作。

確認(rèn)符合農(nóng)村計(jì)劃生育家庭條件的207名(國(guó)獎(jiǎng)187名,省獎(jiǎng)21名),其中新增對(duì)象44名(國(guó)獎(jiǎng)30名,省獎(jiǎng)14名),繼續(xù)享受163名(國(guó)獎(jiǎng)156名,省獎(jiǎng)7名),特別扶助4人。獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)1157戶,總計(jì)各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)金35.436萬(wàn)元。

三是對(duì)計(jì)劃生育“三結(jié)合”戶和計(jì)劃生育戶繼續(xù)實(shí)行優(yōu)惠政策,作出了具體規(guī)定和要求。并納入重要議事日程,落實(shí)措施,協(xié)助縣級(jí)各部門共幫扶“三結(jié)合”戶96戶。落實(shí)幫扶資金1.7萬(wàn)元。

(七)依法行政、強(qiáng)化社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理。

在行政執(zhí)法中嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省計(jì)生委“七不準(zhǔn)”、“十禁止”和省政府的“十條禁令”規(guī)定,全鎮(zhèn)未出現(xiàn)違法執(zhí)法和“以罰代生”現(xiàn)象,也沒有出現(xiàn)計(jì)劃生育惡性案件。充分發(fā)揮行政手段和依法強(qiáng)制征收相結(jié)合的作用。今年,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)召開征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)專題會(huì),要求計(jì)生辦、各村三職干部、聯(lián)系村人員全力配合,想盡辦法,做好社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作。計(jì)生辦制作和發(fā)放征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)通知書,進(jìn)一步加大了征收力度,今年1—10月處理違法生育對(duì)象44例,處罰44人,其中20xx年6人,已征收近54.14萬(wàn)元(含歷年),已全額上解縣上。

三、存在的問題。

一是分別村出生人口還存在漏報(bào)和錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象,還沒達(dá)到“月月清”和及時(shí)準(zhǔn)確;二是有些群眾生育觀仍未改變,違法生育勢(shì)頭有所抬頭;三是育齡群眾對(duì)參加生殖健康檢查積極性不強(qiáng),參檢率較低;四是對(duì)社撫費(fèi)征辦法還不多,征收較為困難。

上半年,計(jì)劃生育工作在街道黨委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)、重視和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,全面完成了各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo),綜合管理和服務(wù)水平繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭,為實(shí)現(xiàn)年度責(zé)任目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。主要工作情況如下:

一、20xx年1-6月計(jì)劃生育工作情況。

1、順利召開了20xx年計(jì)劃生育獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)大會(huì)。按照公平公正的原則,對(duì)街道60個(gè)居、56個(gè)屬地管理單位進(jìn)行獎(jiǎng)懲,基本實(shí)現(xiàn)了獎(jiǎng)勤罰懶的目的。

2、組織開展了20xx年第一次集中服務(wù)活動(dòng)。根據(jù)集中服務(wù)活動(dòng)?jì)D檢檔案查體結(jié)果,逐居、逐單位、逐人拉出清單,全面核實(shí)節(jié)育措施,建立未婦檢人員檔案,未落實(shí)節(jié)育措施人員臺(tái)賬,第一次查體服務(wù)活動(dòng)未婦檢人員46人,居級(jí)未放環(huán)300多例、未結(jié)扎96例,屬地單位200多例。分解到各社區(qū)、各居、各屬地管理單位,對(duì)居級(jí)以書面形式分發(fā)到各社區(qū)、工作隊(duì)、分包社區(qū)計(jì)生辦副主任,對(duì)屬地單位以短信形式,把名單通知到計(jì)生辦主任,落實(shí)效果不明顯的,通知到分管領(lǐng)導(dǎo),逐人核查,追蹤落實(shí)結(jié)果。

3、督導(dǎo)雙月查工作,加強(qiáng)孕情跟蹤管理。目前6月份雙月查未查還有一胎68例,其中鬧離婚等特殊原因16例,因事未查42例,基本上排除選擇性別的可能;二胎辦證未查體62例,其中往年孕情中斷14例,鬧離婚原因外出6例,其他原因42例。目前一胎孕期基本正常,共中斷9例,其中病理性原因7例,意外流產(chǎn)2例。20xx年二胎大月份孕情中斷14例,其中市局鑒定醫(yī)學(xué)需要12例,已調(diào)查上報(bào)6例,其中已批復(fù)6例,無一例吊銷,還有4例報(bào)市局待審批,3例正在調(diào)查。

4、做好免費(fèi)孕檢工作。每周二集中到市服務(wù)站督促帶領(lǐng)孕檢、疏通環(huán)節(jié)、每周匯總上報(bào)、錄入國(guó)家網(wǎng)站、定期隨訪等。市局下達(dá)任務(wù)357例,已完成142例,完成比例39%。

5、順利完成華棉公司育齡婦女破產(chǎn)移交。經(jīng)過逐人登記填表、計(jì)生信息審核、按地址分類、聯(lián)系局城管科移交、鎮(zhèn)街入戶核實(shí)等程序,對(duì)華棉公司1138名在管已婚育齡婦女進(jìn)行初步移交。

6、積極征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)。1-6月份違法生育處罰建卷84例,共征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)170萬(wàn)元,處罰具結(jié)35例。

7、抓好“五獎(jiǎng)同發(fā)”年度審核工作。認(rèn)真組織了20xx年2500多戶計(jì)劃生育家庭“五獎(jiǎng)同發(fā)”的證明、證件審核、上報(bào)工作,確保下一步足額發(fā)放到戶。

二、存在問題。

一是出生漏報(bào)大量存在。報(bào)表顯示與上個(gè)考核年度對(duì)比出生減少51例,新婚減少56例,除去統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)籌平衡原因,這兩項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際降幅均在20%以上,這說明有大量非婚生育、漏檔漏管存在。20xx年醫(yī)院反饋開具出生醫(yī)學(xué)證明未上報(bào)178例(其中一胎漏報(bào)104例),其中在檔在管(或一方在管)出生漏報(bào)59例,漏檔漏管、空掛戶119例,。公安落戶信息是個(gè)未知數(shù),預(yù)計(jì)在1000例以上,雖與派出所多次對(duì)接,始終沒有拿到相關(guān)信息,問題嚴(yán)重。

二是節(jié)育措施落實(shí)有難度。一是缺少有效的強(qiáng)制措施,隨著公安落戶政策放開,合法生育不再需要生育證、違法生育不再需要結(jié)案,開具出生醫(yī)學(xué)證明不再需要計(jì)生辦出具。

介紹信。

計(jì)生辦沒有強(qiáng)制性措施二是結(jié)扎需要的時(shí)間長(zhǎng),費(fèi)用高現(xiàn)在每一個(gè)結(jié)扎,到市服務(wù)站要一整天時(shí)間,上午查血、下午扎,80%以上一天扎不成市服務(wù)站顧慮多,不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),手術(shù)前查體環(huán)節(jié)多,集中活動(dòng)時(shí)排隊(duì)要兩天,有些小毛病還不給扎到婦保院費(fèi)用高(1500多元),戶不掏、居不拿,只能在服務(wù)站硬靠,一部分就扎不成戶家、居、社區(qū)中心、工作隊(duì)都有意見三是群眾依法維權(quán)意識(shí)逐漸增強(qiáng),女扎、流引產(chǎn)本無法律依據(jù),計(jì)生辦顧慮大,沒有強(qiáng)壓措施以上三方面的原因是制約女扎落實(shí)的主要障礙目前落實(shí)女扎措施較好的居,如后屯、沈莊、西七、俞寨主要是靠居干部的威懾力、居級(jí)分配、居民自治的有效制約。

三是社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收非常被動(dòng)。群眾的普遍意識(shí),交罰款就是入戶。公安戶籍政策的放開,對(duì)社撫征收沖擊較大,造成非常被動(dòng)的局面。居級(jí)干部重視程度不夠,社區(qū)不愿介入,計(jì)生辦唯一能夠做到的就是多入幾遍戶,多去動(dòng)員幾趟,不能夠引起戶家的重視,能采取強(qiáng)制有效的措施就是申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。目前積極為法院強(qiáng)制執(zhí)行做準(zhǔn)備,存在的問題就是調(diào)查取證難、申請(qǐng)難、執(zhí)行難。

四是孕情管理難。生育政策調(diào)整給孕情跟蹤帶來問題。不論是集中服務(wù)活動(dòng),還是常規(guī)性工作,像引產(chǎn)、結(jié)扎、懷孕后辦證等情況,市里沒有比較明確地意見,只能是自行掌握,容易出矛盾。特別一女孩家庭雖是取消生育間隔,但是完成二胎辦證任務(wù)難,市計(jì)生局負(fù)責(zé)審核辦理二胎生育證,但是很多空掛戶、倒掛戶、長(zhǎng)期臨時(shí)工、有保險(xiǎn)記錄等情況一律不給辦理,造成外逃增多,孕情監(jiān)測(cè)更復(fù)雜。

五是指紋查體率低。根據(jù)市計(jì)生局反饋信息,街道在第一次查體服務(wù)活動(dòng)中的指紋查體率僅為89.7%,依次推算未查體人數(shù)為1429人。主要是二胎以上結(jié)扎人員。這個(gè)數(shù)據(jù)并不代表一個(gè)鎮(zhèn)街查體尾數(shù)的多少、意義雖然不大,但涉及進(jìn)度排名,引起低的原因主要是一是大齡人員及二胎以上普遍不查;二是破產(chǎn)單位(華棉公司1138人、手帕廠532人、面粉廠107人、生資公司113人、滕文學(xué)校)、虛報(bào)單位(華孚商貿(mào)422人、善北商貿(mào)284人、杏花村商貿(mào)266人、街道經(jīng)委、機(jī)關(guān))等下崗移交、虛報(bào)人員無法組織查體;三是人民醫(yī)院926人、婦保院、第四醫(yī)院、疾控中心等幾家自查醫(yī)院(約1500人)未使用指紋儀查體造成的。四是計(jì)生辦技術(shù)服務(wù)人員少,(目前6人)。

六是免費(fèi)孕檢問題。(1)任務(wù)重,半數(shù)人員都有特殊原因,每年上報(bào)新婚約600多例,其中到街道上報(bào)新婚、查體辦證時(shí)約200例以上懷孕辦證,占總數(shù)的35%以上,不能參加孕檢,整體測(cè)算,年底前很難達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。(2)市里對(duì)四個(gè)街道限定日期,且每天只查20人以內(nèi),周五、周六、周日不查,北辛為每周二,對(duì)街道來說,免費(fèi)孕檢每一個(gè)都要做工作,都要作動(dòng)員,且辦證人員多數(shù)都有工作,來辦證就要請(qǐng)假,再到局里查體查血,還要請(qǐng)假,部分居民不配合。雖多次給局里提建議,但不能解決時(shí)間安排問題。

三、下一步。

工作計(jì)劃。

1、強(qiáng)化服務(wù)效率,穩(wěn)定計(jì)生隊(duì)伍。通過建立健全管理制度,整改工作中存在的紀(jì)律松弛、責(zé)任不強(qiáng)的問題,特別是簡(jiǎn)化居民新婚上報(bào)、生育證辦理程序,公平公正對(duì)待群眾提出的問題,提高辦事效率,強(qiáng)化計(jì)生干部的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí),切實(shí)提高行政效能。

2、加大信息核查力度。圍繞公安系統(tǒng)不限制計(jì)生證明、放開新生兒入戶問題,通過各種渠道收集信息,積極核查入戶信息,落實(shí)上報(bào),征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)。

3、加大雙月查和集中服務(wù)活動(dòng)掃尾力度。對(duì)遺留的尾巴,常年抓、抓常年,采取集中突擊、重點(diǎn)督導(dǎo)的方式,逐人逐戶掃尾,把查體服務(wù)納入經(jīng)常性工作范圍,對(duì)集中活動(dòng)的“六項(xiàng)任務(wù)”,堅(jiān)持經(jīng)常抓、常年抓。抓指紋查體率,針對(duì)存在的問題,下次活動(dòng)早計(jì)劃、早對(duì)接,確保指紋應(yīng)用率得到有效提升。

4、加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度。印制發(fā)放《關(guān)于依法繳納社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)致廣大群眾的一封信》,對(duì)欠交社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)人員,采取逐門入戶和申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行等手段,保證足額征收。

5、加大信訪稽查力度,徹底澄清底數(shù)。重點(diǎn)加大信訪案件的查處力度,及時(shí)查處、公開群眾信訪問題,澄清底數(shù),化解計(jì)劃生育信訪矛盾。尤其是對(duì)部分底數(shù)不清、班子不穩(wěn)、信訪較多的居,要進(jìn)行逐戶清理,全面解剖。

6、加強(qiáng)宣傳力度。圍繞調(diào)整后的計(jì)生政策法規(guī)、新型生育文化、關(guān)愛女孩、生育關(guān)懷和打擊“兩非”等內(nèi)容,通過設(shè)立宣傳點(diǎn)、宣傳車、宣傳單、宣傳墻、入戶走訪等,采取多種方式,開展全方位的宣傳活動(dòng),倡導(dǎo)和培育新型生育觀念,營(yíng)造良好的輿論宣傳環(huán)境。

7、加強(qiáng)經(jīng)常性工作落實(shí)。突出對(duì)節(jié)育措施落實(shí)、孕情管理、服務(wù)手冊(cè)辦理、免費(fèi)孕檢、檔薄資料管理、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收、服務(wù)陣地建設(shè)等重點(diǎn)經(jīng)常性工作,全面實(shí)施日調(diào)度工作機(jī)制,強(qiáng)力推進(jìn)經(jīng)常性工作的落實(shí)。免費(fèi)孕檢任務(wù)的分解:對(duì)村居實(shí)行拉出清單,逐人調(diào)度落實(shí)孕檢;對(duì)屬地單位分解下達(dá)任務(wù),像人民醫(yī)院等大單位,要集中進(jìn)行調(diào)度,確保完成全年指標(biāo);抓節(jié)育措施落實(shí)情況。集中清理,完成一個(gè)居、單位,清理一個(gè)節(jié)育措施底數(shù),隨時(shí)通報(bào)結(jié)果,核減任務(wù)。對(duì)服務(wù)陣地建設(shè)情況進(jìn)行督導(dǎo),為年終迎檢做好準(zhǔn)備。

今年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全縣人口和計(jì)劃生育工作堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以穩(wěn)定低生育水平為中心,以人口和計(jì)劃生育綜合改革為動(dòng)力,緊緊圍繞“穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問題、促進(jìn)人口長(zhǎng)期均衡發(fā)展”這一目標(biāo),加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,創(chuàng)新工作機(jī)制,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善措施,細(xì)化目標(biāo),各項(xiàng)工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

一、20xx年上。

(一)多措并舉,努力穩(wěn)定低生育水平。開展春季“生殖健康進(jìn)家庭”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中做到“四個(gè)到位”。一是責(zé)任到位。實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣計(jì)生委班子分片包鄉(xiāng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包管區(qū)、鄉(xiāng)計(jì)生辦人員包村、村宣傳管理員包戶的五包責(zé)任制,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任細(xì)化分解,落實(shí)到人。二是宣傳到位。開展“生殖健康進(jìn)家庭,政策法規(guī)進(jìn)基層”宣傳活動(dòng),進(jìn)村入戶向群眾發(fā)放宣傳小折頁(yè)2萬(wàn)余份,在全縣上下形成了濃厚的服務(wù)氛圍。三是服務(wù)到位??h鄉(xiāng)計(jì)生站開通了便民維權(quán)電話,堅(jiān)持開展“溫馨隨訪”和“上門服務(wù)”活動(dòng),并免費(fèi)為結(jié)扎對(duì)象提供安全的住站服務(wù)。四是獎(jiǎng)懲到位。對(duì)在活動(dòng)中措施得力,效果顯著的單位要及時(shí)予以表?yè)P(yáng),對(duì)措施不力,影響活動(dòng)進(jìn)度的單位要予以嚴(yán)懲。截止5月30日,全縣共落實(shí)四術(shù)3753例,其中上環(huán)3348例,結(jié)扎36例,人工流產(chǎn)369例。

(二)深化服務(wù),提高出生人口素質(zhì)。穩(wěn)步有序開展“國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目”,一是領(lǐng)導(dǎo)重視。我縣把國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目工作納入縣委縣政府重點(diǎn)項(xiàng)目工程。把相關(guān)單位的工作職責(zé)和工作進(jìn)展情況列入縣督查局平時(shí)工作的督查范圍,在計(jì)劃生育綜合目標(biāo)考核中加大考核力度,增加考核比重。二是定期召開例會(huì)。把每月10號(hào)定為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)孕前優(yōu)生工作專職人員例會(huì),會(huì)上通報(bào)上月各鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目工作開展情況,交流工作經(jīng)驗(yàn),解決存在問題,安排下步工作,例會(huì)制度的建立,對(duì)項(xiàng)目工作起到了積極推動(dòng)作用。三是計(jì)生衛(wèi)生聯(lián)合。與婦幼保健院協(xié)作,選派了四名技術(shù)人員在婦幼保健院工作,把婚前健康檢查與免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查有機(jī)結(jié)合起來,方便了群眾。又提高了工作效率。五月份,我委組織為全縣20xx余名縣直單位已婚育齡婦女免費(fèi)進(jìn)行了健康檢查。主要服務(wù)內(nèi)容有三項(xiàng):一是生殖健康檢查服務(wù)。二是避孕節(jié)育服務(wù)。三是科普宣傳咨詢服務(wù)。提高廣大育齡群眾參與免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查的積極性,獲得了社會(huì)各界的一致好評(píng)。截止5月30日,全縣培訓(xùn)待孕夫婦5936人次,為2468對(duì)提供了免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查,通過檢查被評(píng)估為高風(fēng)險(xiǎn)人數(shù)達(dá)515人,早孕隨訪3985人,妊娠結(jié)局隨訪439人,建立家庭檔案1234份。

(三)關(guān)懷關(guān)愛,落實(shí)利益導(dǎo)向。1、嚴(yán)格核實(shí)獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)發(fā)放對(duì)象資格確認(rèn)。今年對(duì)全縣獨(dú)生子女領(lǐng)證對(duì)象進(jìn)行了嚴(yán)格審核確認(rèn),經(jīng)過個(gè)人申請(qǐng)、村級(jí)申請(qǐng)、村級(jí)評(píng)議,鄉(xiāng)級(jí)復(fù)核,申批,公開公示等程序,全縣共確認(rèn)農(nóng)村居民和城鎮(zhèn)無業(yè)居民中應(yīng)享受獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)9938人,正予以發(fā)放20xx年度獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。2、對(duì)農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助家庭進(jìn)行資格確認(rèn)。2月對(duì)正享受獎(jiǎng)扶對(duì)象和特扶對(duì)象進(jìn)行一年一度的年審。應(yīng)參加年審的獎(jiǎng)勵(lì)扶對(duì)象2631人,經(jīng)年審?fù)顺?15人,應(yīng)參加年審的特扶對(duì)象155人,經(jīng)年審?fù)顺?人;對(duì)20xx年度新增獎(jiǎng)扶對(duì)象和特扶對(duì)象進(jìn)行預(yù)測(cè)、摸底、調(diào)查、上報(bào)。按照“三級(jí)公示三級(jí)審核”的工作程序,目前已確認(rèn)20xx年度新增獎(jiǎng)扶對(duì)象311人,特扶對(duì)象21人。3、繼續(xù)開展了計(jì)劃生育新農(nóng)保工作。嚴(yán)格按照有關(guān)部門要求,執(zhí)行各項(xiàng)政策制度,統(tǒng)一思想,重點(diǎn)抓管,落實(shí)到位,新農(nóng)保工作取得了顯著成效。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年45至59歲的計(jì)生家庭有4167人納入計(jì)劃生育新農(nóng)保,60歲以上的計(jì)生家庭有2931人。

(四)文明執(zhí)法,堅(jiān)持推進(jìn)依法行政。一是加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度。為解決社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收到位難、康檢質(zhì)量提升難等問題,縣法院與縣人口計(jì)生委密切配合,完善聯(lián)合辦公機(jī)制,縣法院配備三名工作人員專門受理執(zhí)行計(jì)生案件。定期對(duì)不按期參加康檢、違法生育不繳納社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)等行為依法開展強(qiáng)制執(zhí)行。今年以來,全縣共下達(dá)征收決定書312例,其中在職職工34例;申請(qǐng)法院執(zhí)行22件,已結(jié)案18件,執(zhí)行到位率達(dá)85%。二是開展依法行政示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。我縣通過強(qiáng)化政策宣傳、造法治氛圍,加強(qiáng)法制培訓(xùn)、提高執(zhí)法水平,規(guī)范執(zhí)法程序、轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,實(shí)行政務(wù)公開、打造陽(yáng)光計(jì)生多項(xiàng)措施狠抓行政執(zhí)法責(zé)任制落實(shí),嚴(yán)格依法管理,使全縣計(jì)劃生育依法行政水平得到全面提高,為全縣人口和計(jì)劃生育依法行政示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(五)部門協(xié)作,綜合治理出生人口性別比。一是加強(qiáng)部門協(xié)作。建立計(jì)生、衛(wèi)生、藥監(jiān)、公安聯(lián)合辦公制度,4月20日,副縣長(zhǎng)王淑娟召開專項(xiàng)治理聯(lián)席會(huì)議,對(duì)相關(guān)部門的工作做了詳細(xì)的安排部署,并與成員單位及17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)。

責(zé)任書。

明確相關(guān)部門工作職責(zé)分解任務(wù)、量化目標(biāo);二是加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作。完善跨區(qū)域綜合治理工作機(jī)制與大名、莘縣等冀、魯、豫三省十縣簽署性別比綜合。

協(xié)議書。

實(shí)行信息通報(bào)和協(xié)作行為;三是依法清查治理。開展“三整治一打擊”活動(dòng)4月份在綜合治理出生人口性別比辦公室主任蘇鴻勝同志的帶領(lǐng)下按照各職能部門的職責(zé)分工對(duì)韓村、紙房等17個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))進(jìn)行了突擊集中整治未發(fā)現(xiàn)“兩非”行為案件。

(六)齊抓共管,規(guī)范流動(dòng)人口管理。一是完善流動(dòng)人口雙向管理機(jī)制。積極與我縣流出人口集聚地的縣(區(qū))計(jì)生部門進(jìn)行溝通聯(lián)系,簽訂《流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理區(qū)域協(xié)作協(xié)議書》,雙方在“流動(dòng)人口計(jì)劃生育證件管理、流信息交流、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行政執(zhí)法、落實(shí)便民維權(quán)措施”等方面開展廣泛的合作,按照“市民化管理、親情化服務(wù)、人性化執(zhí)法”的要求,對(duì)流動(dòng)人口和戶籍人口進(jìn)行“同宣傳、同服務(wù)、同管理”。二是流動(dòng)人口均等化服務(wù)。以衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)改革為契機(jī),按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范和計(jì)劃生育基本公共服務(wù)均等化的要求,堅(jiān)持以人為本、保證基本、逐步均等、有序推進(jìn)原則,推動(dòng)我縣流動(dòng)人口衛(wèi)生和計(jì)劃生育基本公共服務(wù)均等化。三是開展流動(dòng)人口關(guān)愛服務(wù)。充分利用“雙節(jié)”、“三夏”流動(dòng)人口大量返鄉(xiāng)的有利時(shí)機(jī),采取上門慰問、幫扶等形式,給流動(dòng)人口計(jì)劃生育家庭送去慰問金、食用油、化肥、農(nóng)藥等幫扶現(xiàn)金及物資。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年上半年共慰問流動(dòng)人口家庭1128戶、發(fā)放慰問金172800元,救助流動(dòng)人口貧困家庭112戶、發(fā)放救助資金22400元,幫扶流動(dòng)人口貧困家庭286戶、發(fā)放幫扶資金86200元,向315戶獨(dú)生子女家庭發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金110400元。

二、當(dāng)前工作面臨的形勢(shì)和問題。

(一)穩(wěn)定低生育水平壓力較大。受1985—1992年出生高峰的周期影響,第四次出生人口高峰的峰值年份正在“xx期間”。今年是我縣出生人口回升比較明顯的一年,隨著即將實(shí)施的單獨(dú)二孩政策,人口出生形勢(shì)非常嚴(yán)峻,稍有失誤和懈怠,就有可能完不成人口計(jì)劃,穩(wěn)定低生育水平面臨巨大壓力。(二)工作作風(fēng)不扎實(shí)的問題依然突出。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作思路片面,只注重人口數(shù)量的控制,忽視提高人口素質(zhì)、改善人口結(jié)構(gòu)、引導(dǎo)人口分布的統(tǒng)籌考慮;在執(zhí)行政策上,個(gè)別部門出臺(tái)的獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策,兌現(xiàn)不夠;在統(tǒng)計(jì)數(shù)字上,存在已婚育齡婦女漏統(tǒng)漏管、出生錯(cuò)報(bào)漏報(bào)、流動(dòng)人口虛報(bào)假報(bào)等問題。(三)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收不到位。提高社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收到位率,一直都是我們計(jì)生工作目標(biāo)管理的一項(xiàng)重要指標(biāo),縣政府制定出臺(tái)了《清豐縣社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》。但是,我縣的社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收到位率逐年呈現(xiàn)滑坡現(xiàn)象,個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn),以社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收難度大為理由,人為降低社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收標(biāo)準(zhǔn),在社會(huì)上造成了不良影響。所以我希望在座的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo),要從源頭上找問題,采取得力措施,創(chuàng)新工作機(jī)制,切實(shí)提高社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收到位率。(四)是部分領(lǐng)導(dǎo)干部受機(jī)構(gòu)改革的影響,思想認(rèn)識(shí)出現(xiàn)滑坡。一些領(lǐng)導(dǎo)干部出現(xiàn)了觀望、等待、工作懈怠的現(xiàn)象。對(duì)安排的工作疲于應(yīng)付,流于形式。有個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人口計(jì)生工作很少過問,個(gè)別分管副職對(duì)工作安排不具體,分工不明確,導(dǎo)致本鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生工作人員職責(zé)不明,一盤散沙。還有個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)行生育政策隨意性大,甚至以罰代管,放水養(yǎng)魚。故意造成政策外生育,以至于部分群眾產(chǎn)生了“現(xiàn)在計(jì)劃生育松了”的錯(cuò)誤看法。

三、下半年工作規(guī)劃。

(一)千方百計(jì)穩(wěn)定低生育水平。深入開展9月份“生殖健康進(jìn)家庭”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),縣人口計(jì)生委全員分包各鄉(xiāng)鎮(zhèn),抓好清查清理,加強(qiáng)孕前型管理,落實(shí)避孕節(jié)育措施。開展違法生育專項(xiàng)治理,控制違法生育,確保完成全年人口計(jì)劃各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

(二)啟動(dòng)實(shí)施“單獨(dú)二孩”生育政策。充分利用縣電臺(tái)、電視臺(tái)和縣人口計(jì)生網(wǎng)等媒體廣泛宣傳國(guó)家、省調(diào)整完善生育政策,讓廣大群眾及時(shí)準(zhǔn)確地了解新政策和實(shí)施單獨(dú)兩孩政策的重大意義。通過在縣、鄉(xiāng)兩級(jí)辦證窗口設(shè)立單獨(dú)兩孩生育政策咨詢臺(tái),隨時(shí)接受群眾的政策咨詢。組織縣、鄉(xiāng)兩級(jí)工作人員對(duì)符合生育政策的已婚育齡婦女進(jìn)行全面的調(diào)查摸底,并對(duì)其生育意愿及生育時(shí)間進(jìn)行詢問了解,確保準(zhǔn)確掌握育齡婦女的生育意愿;采取措施簡(jiǎn)化單獨(dú)兩孩辦證流程,強(qiáng)化公開公示辦證程序,向群眾耐心細(xì)致地做好政策宣傳解讀工作,保證單獨(dú)二孩生育政策順利實(shí)施。

(三)大力開展培育人口計(jì)生工作亮點(diǎn)。要緊緊圍繞人口計(jì)生重點(diǎn)工作,鄉(xiāng)、村層層舉亮點(diǎn),齊心協(xié)力培育,真抓實(shí)干打造,努力實(shí)現(xiàn)單項(xiàng)工作有樣板,重點(diǎn)工作有亮點(diǎn),難點(diǎn)工作有破法,日常工作有規(guī)范,建立起有條不紊的工作新機(jī)制,形成輻射帶動(dòng)能力強(qiáng)、示范作用潛力大、展示工作水平高的亮點(diǎn)工作群,推動(dòng)我縣人口計(jì)生工作不斷取得新成績(jī),再上新臺(tái)階。

(四)深入開展依法行政示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)。通過開展依法行政示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng),加強(qiáng)基層依法行政工作,建立人口計(jì)生依法行政長(zhǎng)效工作機(jī)制,使人民群眾反映突出的問題得到切實(shí)解決,人口計(jì)生工作人員依法行政意識(shí)和能力明顯增強(qiáng),行政執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范,行政效能顯著提高,為統(tǒng)籌解決人口問題、促進(jìn)人口長(zhǎng)期均衡發(fā)展提供法制保障。今年?duì)幦?chuàng)建一個(gè)省級(jí)、四個(gè)市級(jí)依法行政示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

(五)加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理。貫徹落實(shí)《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例》,加快建立信息化服務(wù)管理體系,完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),組織開展流動(dòng)人口清查清理。抓好流動(dòng)人口“關(guān)懷關(guān)愛”工作,切實(shí)維護(hù)流動(dòng)人口合法權(quán)益。

(六)綜合治理出生人口性別比偏高問題。繼續(xù)推進(jìn)“三整治一打擊”專項(xiàng)治理活動(dòng):集中整治b超市場(chǎng)、人工終止妊娠技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和醫(yī)藥市場(chǎng),嚴(yán)厲打擊“兩非”行為等違法犯罪活動(dòng),努力改善出生人口結(jié)構(gòu)。

總結(jié)計(jì)劃報(bào)告篇十四

根據(jù)中心黨委《__主題黨日制度的實(shí)施意見》文件要求,抓嚴(yán)抓實(shí)黨員學(xué)習(xí)教育將成為今后黨建重點(diǎn)工作,請(qǐng)各支部安排好黨員學(xué)習(xí)工作時(shí)間,于3月31日前按時(shí)按質(zhì)完成黨員培訓(xùn)學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)筆記檢查工作,以備黨委專人抽查。本月學(xué)習(xí)提示如下:

一、集中學(xué)習(xí)(四次)。

1.集中學(xué)習(xí)《支部生活》中“把‘四個(gè)意識(shí)’內(nèi)化于心外見于行”。

2.集中學(xué)習(xí)《支部生活》中“文化自信,事關(guān)國(guó)運(yùn)興衰”。

3.集中學(xué)習(xí)《支部生活》中“政治立身是黨員干部的類本質(zhì)”。

4.集中學(xué)習(xí)《____系列重要講話讀本》第六篇“創(chuàng)造中華文化新的輝煌”。

總結(jié)計(jì)劃報(bào)告篇十五

一份耕耘,一份收獲,我們付出了,也得到了響應(yīng)的回報(bào)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目計(jì)劃從無到有,然后不斷完善,個(gè)人創(chuàng)新能力和工作能力的不斷加強(qiáng),創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人員之間的深刻友誼,等等。這些都是經(jīng)過完成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃之后所收獲的!

本次的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,我的收獲很大,首先使我深刻認(rèn)識(shí)到的是團(tuán)隊(duì)力量的偉大,大家在工作中分工明確,相互團(tuán)結(jié),培養(yǎng)了一種良好的工作氣氛。選定好創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目后,大家便開始了忙碌的工作,有喜有憂,但大家的工作熱情是高漲的,隨著工作的順利進(jìn)行,我們之間的友誼也在步步加深!

同時(shí),完成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃之后,也在自己的身上找到了不足之處,認(rèn)識(shí)到了知識(shí)是多么的重要,使我學(xué)習(xí)的信息十足,努力塑造自己,為培養(yǎng)一個(gè)全方面的合格人才做準(zhǔn)備。

通過這次的創(chuàng)業(yè)比賽,我懂得了當(dāng)你創(chuàng)業(yè)時(shí)必須要真誠(chéng),有恒心,有毅力,有經(jīng)濟(jì)頭腦,遇到困難更應(yīng)勇往直前、坦然面對(duì)它、挑戰(zhàn)它及打敗它,你就是一個(gè)成功者。

我畢業(yè)后的希望:想有一次這樣的實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì),鍛煉我改變我塑造我發(fā)展我,使得自己懂得如何成為一個(gè)真正的創(chuàng)業(yè)者。這一次的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,更顯示出團(tuán)結(jié)的重要性,豐富了大學(xué)課余生活,也使我們大家認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)并非易事,從而使創(chuàng)業(yè)成為我將來發(fā)展的目標(biāo)。

通過本次創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,我們的團(tuán)隊(duì)成員都完成了自己的任務(wù),也學(xué)到了很多東西,但是都存在一定的不足,在今后的生活和學(xué)習(xí)中我們會(huì)不斷的去完善自己。

在整個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書創(chuàng)作過程中,小組成員吳佳妮負(fù)責(zé)第十步制定現(xiàn)金流量計(jì)劃和第十一步資金來源以及第十二步企業(yè)發(fā)展計(jì)劃;徐倩影負(fù)責(zé)第三、四、五步,即環(huán)境分析、市場(chǎng)評(píng)估和制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃;楊茹負(fù)責(zé)第六、七步即預(yù)測(cè)銷售和預(yù)測(cè)啟動(dòng)資金需求;姜江負(fù)責(zé)第八步制定利潤(rùn)計(jì)劃;謝連橋負(fù)責(zé)第九步制定銷售和成本計(jì)劃;而作為小組組長(zhǎng)的我,則負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書創(chuàng)作過程,通過合理安排各位小組成員工作內(nèi)容,使得整個(gè)過程中各位小組成員有事可做,并且能夠在整個(gè)過程中個(gè)人能力得到體現(xiàn)和提高,知識(shí)得到豐富。最后,在這里讓我對(duì)各位小組成員工作進(jìn)行總結(jié)。

一、目錄

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的最前面的內(nèi)容是目錄。目錄的編排使得大家能夠在最開始就對(duì)整個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容有一個(gè)大致的了解。一個(gè)好的脈絡(luò)清晰的目錄,往往能讓人耳目一新,使人對(duì)計(jì)劃書有個(gè)好的第一印象,激起人繼續(xù)讀下去的欲望。

二、企業(yè)概況

我們打算成立的企業(yè)為湖南長(zhǎng)沙欣榮服裝貿(mào)易有限責(zé)任公司,是一家注冊(cè)資金65萬(wàn),其中吳佳妮出資15萬(wàn),其余五人各出資10萬(wàn),出資比例為3:2:2:2:2:2。以實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)店的方式經(jīng)營(yíng)匡威品牌服裝貿(mào)易的有限責(zé)任公司。公司股東以其認(rèn)繳的出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任,公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的公司。公司共有股東6人,不設(shè)董事會(huì),設(shè)執(zhí)行董事一名,2名監(jiān)事。公司法人為湖南長(zhǎng)沙欣榮服裝貿(mào)易有限責(zé)任公司,吳佳妮公司法人代表。公司位于湖南沙市芙蓉區(qū)湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)旁,企業(yè)法律形態(tài)為有限責(zé)任公司。公司組織結(jié)構(gòu)由股東大會(huì)、執(zhí)行董事、監(jiān)事、經(jīng)理、實(shí)體店店長(zhǎng)、網(wǎng)絡(luò)店店長(zhǎng)、財(cái)務(wù)部門、采購(gòu)部門組成。人員組織有全體股東,執(zhí)行董事吳佳妮,監(jiān)事謝連橋、姜江,總經(jīng)理徐倩影,網(wǎng)絡(luò)店店長(zhǎng)姜江,實(shí)體店店長(zhǎng)楊茹,財(cái)務(wù)總監(jiān)李剛,實(shí)體店財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)1名,網(wǎng)絡(luò)店財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)1名,實(shí)體店員工3名,網(wǎng)絡(luò)店員工2名,采購(gòu)部門經(jīng)理1名(招聘),采購(gòu)人員1人。由于公司處于創(chuàng)業(yè)初期薪酬待遇為長(zhǎng)沙一般水平,但公司為全體職員提供五險(xiǎn)一金。職員工資為吳佳妮2500,徐倩影2400,謝連橋、姜江、李剛、楊茹2300,采購(gòu)部門經(jīng)理2300、其余員工2000。

三、合理明確的職位職責(zé)。

合理明確的職位職責(zé)能使公司職員各司其職,公司的各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。因此,合理明確的職位職責(zé)是一個(gè)公司合理經(jīng)營(yíng)的重要前提。

四、環(huán)境分析

通過4c分析即顧客(customer)、方便(convenient)、溝通(communication)、成本(cost)和swot分析即s潛在優(yōu)勢(shì)(strengths)、w潛在劣勢(shì)(weaknesses)、o潛在機(jī)會(huì)(opportunities)、t潛在威脅(threats)可以使企業(yè)在未進(jìn)入市場(chǎng)之前就能了解到市場(chǎng)中顧客的需要,自己的.成本、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)等,這樣在正式進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),企業(yè)才能迅速的反應(yīng)過來。

五、市場(chǎng)評(píng)估

從顧客人群和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行市場(chǎng)評(píng)估,了解市場(chǎng)需求和共計(jì)兩個(gè)方面,可以使我們做出一個(gè)正確完美的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。

六、制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃

一個(gè)正確完美的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,能使我們的企業(yè)迅速打開市場(chǎng)。

七、預(yù)測(cè)銷售

進(jìn)行預(yù)測(cè)銷售可以使我們對(duì)未來企業(yè)銷售量有個(gè)大概的了解,以便做出正確的經(jīng)營(yíng)決定。

八、預(yù)測(cè)啟動(dòng)資金需求

九、制定利潤(rùn)計(jì)劃

從制定銷售價(jià)格到預(yù)測(cè)銷售收入再到制定銷售和成本計(jì)劃,利潤(rùn)計(jì)劃的制定讓我們掌握企業(yè)實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,知道企業(yè)是否在盈利。

十、制定現(xiàn)金流量計(jì)劃

1.6位股東足額繳納出資額。

我們本著健康關(guān)懷、人文關(guān)懷、休閑時(shí)尚的文化特色和具有休閑時(shí)尚健功能的服裝飾品產(chǎn)品特色。力圖將本企業(yè)發(fā)展成集研發(fā)創(chuàng)新與銷售為一體的具有自足品牌的休閑時(shí)尚服裝公司,并努力推廣達(dá)到引領(lǐng)服裝飾品時(shí)尚潮流。

總結(jié)計(jì)劃報(bào)告篇十六

黨員小書包app是一款擁有各種最新黨員學(xué)習(xí)文件的客戶端應(yīng)用,數(shù)據(jù)庫(kù)中已經(jīng)有的2萬(wàn)多種圖書和學(xué)習(xí)資料,并且人民社還購(gòu)買其他出版社優(yōu)秀的黨建讀物數(shù)字版權(quán),不斷補(bǔ)充擴(kuò)充,可是黨員小書包怎么學(xué)呢?接下來小編就為大家說說黨員小書包的學(xué)習(xí)方法。

3、在學(xué)習(xí)任務(wù)界面,督促黨員開展有效學(xué)習(xí),精準(zhǔn)考評(píng),幫助單位領(lǐng)導(dǎo)掌握黨員學(xué)習(xí)情況,便于單位針對(duì)性開展黨建工作。

小書包內(nèi)容包括最新的各種學(xué)習(xí)文件供黨員利用碎片時(shí)間,隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。通過這個(gè)app,每位黨員的學(xué)習(xí)情況和進(jìn)度,上級(jí)部門可清楚掌握。

黨員學(xué)習(xí)中有任何問題,也可以隨時(shí)提出并獲得解答。

“黨員學(xué)習(xí)小書包”app以“中國(guó)共產(chǎn)黨思想理論資源數(shù)據(jù)庫(kù)”為后盾,

可隨時(shí)根據(jù)不同客戶的需求進(jìn)行個(gè)性化制作和調(diào)整補(bǔ)充。

黃書元認(rèn)為,在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代,新媒體和大數(shù)據(jù)的運(yùn)用,必將改變過去人們獲取知識(shí)和教育困難、高價(jià)的局面,人民社在黨建工作數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)和移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用方面,走在時(shí)代前列,未來爭(zhēng)取“黨員學(xué)習(xí)小書包”app能覆蓋全黨,為廣大黨員干部做好深入、全面和細(xì)致的服務(wù)。

總結(jié)計(jì)劃報(bào)告篇十七

我擔(dān)任了中一班的副班主任,在飽嘗了8年班主任工作經(jīng)驗(yàn)的我,第一次獲得副班主任的工作經(jīng)驗(yàn),從中也發(fā)現(xiàn)兩者的共同與不同,但孩子永遠(yuǎn)是我們共同奮斗的目標(biāo),我們的中心,重心,本學(xué)期,我和馬老師齊心協(xié)力,圍繞幼兒開始了班主任的工作,現(xiàn)在,我對(duì)本學(xué)期的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。

一、配合班主任,做好班級(jí)的管理工作。

1、調(diào)整班級(jí)常規(guī),使幼兒生活有序化。

在常規(guī)工作上,我們做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)調(diào)整,使幼兒的生活更有序化,使我倆工作更默契化。如:吃小點(diǎn)心時(shí),做到幼兒和教師都到齊才開始,盡量減少孩子們消極等待的時(shí)間。做操時(shí)的位置從坐位號(hào)改為以學(xué)號(hào)來排列,這樣避免了區(qū)域創(chuàng)設(shè)時(shí)坐位的改變給幼兒帶來的不便,固定的做操位置不僅給幼兒帶來方便,更便于我們教師的管理,而且,在點(diǎn)名時(shí),教師和幼兒1、2、3、4報(bào)數(shù)使枯燥的點(diǎn)名形式多樣化,活潑化,從中也了解到數(shù)字的用途。隨后,幼兒的杯子、幼兒的晨檢袋上,幼兒的毛巾架上都有一個(gè)固定的號(hào)碼,從此,一切繁索的生活小事都迎刃而解了,給我們的檢查帶來了方便。

2、做好幼兒的個(gè)人衛(wèi)生工作。

幼兒的衛(wèi)生工作進(jìn)行到底。

3、兩人工作同心、齊心。

我們兩人在工作中做到有事共商量,共解決。在主題活動(dòng)中,共同收集材料,共同安排活動(dòng)。墻面布置、區(qū)域活動(dòng)創(chuàng)設(shè)中意見不合時(shí),互相磨合,達(dá)成共識(shí),使區(qū)角創(chuàng)設(shè)更合理。創(chuàng)設(shè)的墻面布置有端午節(jié)、夏天真熱呀、汽車展、蝴蝶等,區(qū)域活動(dòng)角有手機(jī)店,折紙角、圖釘畫、夾彈珠等等。有事外出,提前通知安排,使得對(duì)幼兒活動(dòng)影響減少到最小。當(dāng)然,兩人也出現(xiàn)過分歧,她說我哆嗦,我說他果斷,但這也正是我們的優(yōu)點(diǎn),在互相的取長(zhǎng)補(bǔ)短中進(jìn)步了。

二、教育有創(chuàng)新。

1、愛心教育、民主教育,架溝情感天橋。

教師的愛心教育是我們永遠(yuǎn)的主題,愛每一個(gè)孩子,讓孩子在愛的海洋中成長(zhǎng),與此同時(shí),采用民主、平等的教育方法,承認(rèn)孩子們的群體特點(diǎn),尊重幼兒,當(dāng)做平等的朋友來對(duì)待。當(dāng)孩子對(duì)你的看法表示不同意見或說出有違常理的事時(shí),如說不高興,我不喜歡,我都能問上一句:“為什么”找出原因,給予解決。當(dāng)孩子給我們提出意見時(shí),如鋼琴上的手像橋呀,老師你說的不對(duì),今天我舉了好幾次手,你都沒有請(qǐng)到我,你踩了我的腳了等等,我也能認(rèn)真聽取,虛心接受,并能改正。漸漸,圍在身邊的孩子多了,他們能主動(dòng)約我跳繩、打球、哈癢癢,玩任何游戲時(shí),一定要緊緊的挨著你,真正體會(huì)到師與生的快樂。

2、藝術(shù)活動(dòng)中,加強(qiáng)平行班的交流,著力培養(yǎng)幼兒的動(dòng)手能力。

在藝術(shù)活動(dòng)中,與中二班的教師常交流,互相取經(jīng),幼兒之間也相互學(xué)習(xí),相互提高,還在飯后,飯前的時(shí)間通過折紙、手工,著力培養(yǎng)幼兒的動(dòng)手能力,在我和馬的配合下,完成了所有的手工作品,還教幼兒好多的折紙作品,從中幼兒也產(chǎn)生了興趣,并在折紙角中投入各種折紙步驟圖,供幼兒自已主動(dòng)探索,使幼兒的動(dòng)手能力有提高。

三、參與各項(xiàng)活動(dòng),提高專業(yè)素質(zhì)。

幼兒園組織的各項(xiàng)活動(dòng)我都能積極參與,努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及教科研水平,積極撰寫論文,參與生成活動(dòng)、優(yōu)秀案例的評(píng)比,幼兒園組織的課件制作的學(xué)習(xí)、《綱要》的學(xué)習(xí)從不缺席,也參與了園報(bào)的征集與策劃工作,還開設(shè)了三堂公開課,聽取大家的意見,提高自已的課堂教學(xué)能力。

當(dāng)然,我也看到了我的不足之處,希望在以下的日子里,能夠取得更大的成績(jī)。

總結(jié)計(jì)劃報(bào)告篇十八

我是9月進(jìn)入單位工作的,在這一年里,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆三中六中精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,一絲不茍地完成工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下,我在思想、學(xué)習(xí)和工作能力等方面都有很大提高,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。

首先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),積極參加單位的集體政治學(xué)習(xí)和觀看廉政教育片等活動(dòng),進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高自己的理論水平與政治素質(zhì)。在工作中,我牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,抵制各種腐朽思想,在各種誘惑面前做到一身正氣,保證了自己在思想上和黨保持一致性,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。

其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握文化執(zhí)法領(lǐng)域的法律法規(guī),虛心向單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。

再次,根據(jù)組織安排我參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)和公務(wù)員公共管理核心課程的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高了解決實(shí)際問題的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

二、勤勤懇懇,扎實(shí)做好本職工作。

在工作中有不懂的地方虛心地向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,剛開始工作時(shí)還有點(diǎn)生疏,但在他們的`幫助下使我對(duì)工作程序慢慢熟悉。在這一年中,我積極參加日常檢查、雙休日檢查、夜間檢查、突擊性檢查和聯(lián)合整治行動(dòng),認(rèn)真完成好兩個(gè)“60%”的工作要求,參與辦理案件21件,參加各類檢查共241次,協(xié)助科長(zhǎng)做好互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管平臺(tái)的監(jiān)管工作,按時(shí)做好值班工作,按時(shí)按質(zhì)制定各項(xiàng)資料,熱情參與“迎世博”的各項(xiàng)活動(dòng),并按質(zhì)按量完成單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

三、嚴(yán)格自律、廉潔奉公。

嚴(yán)格要求自己,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,有事及時(shí)請(qǐng)假;潔身自好,忠于職守,認(rèn)真抵制不正之風(fēng),自覺維護(hù)單位和個(gè)人形象。

經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在思想、學(xué)習(xí)和工作上都取得了很大的進(jìn)步,但也存在一些不足之處。今后,我將進(jìn)一步提高自已的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,做好自已的本職工作,為社會(huì)穩(wěn)定多做貢獻(xiàn)。

總結(jié)計(jì)劃報(bào)告篇十九

本學(xué)期擔(dān)任高一音樂教學(xué)工作,為把本學(xué)期教學(xué)工作做好,制定如下教學(xué)工作計(jì)劃:

教學(xué)目標(biāo):

音樂欣賞教學(xué)應(yīng)以聆聽音樂為主,引導(dǎo)學(xué)生在情感體驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)音樂作品進(jìn)行分析、比較與評(píng)價(jià),使他們?cè)谛蕾p音樂的實(shí)踐活動(dòng)中熟悉、理解、鑒賞音樂。

1、以審美為核心,突出教材作為師生共同感受、體驗(yàn)、表現(xiàn)、創(chuàng)造、評(píng)價(jià)音樂美的載體作用。進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的'審美能力,陶冶其情操,完善其人格。

2、以學(xué)生發(fā)展為中心,面向全體高中學(xué)生,緊密圍繞高中學(xué)生的音樂需求,遵循其生理特點(diǎn)及心理認(rèn)知規(guī)律,貼近其生活經(jīng)驗(yàn)及實(shí)際文化水平,同時(shí)為具有音樂特長(zhǎng)的學(xué)生提供發(fā)展人性的空間,以滿足不同層面學(xué)生的發(fā)展需要。

3、重視音樂實(shí)踐及創(chuàng)造性活動(dòng),以利于學(xué)生獲得直接經(jīng)驗(yàn)。關(guān)注音樂學(xué)習(xí)方式的變革,處理好培養(yǎng)審美能力與學(xué)習(xí)知識(shí)技能之間的關(guān)系。

4、開闊學(xué)生的視野,提高學(xué)生的文化素養(yǎng),進(jìn)而樹立多元文化價(jià)值觀。

教學(xué)措施:

1、以學(xué)生為本

從學(xué)生的需要和發(fā)展出發(fā),充分重視高中生的音樂興趣及能力水平,密切聯(lián)系其生活經(jīng)驗(yàn),突出課程改革的三維目標(biāo)——情感態(tài)度與人值觀、過程與方法、知識(shí)與技能——為高中學(xué)生的音樂學(xué)習(xí)提供一種新的學(xué)習(xí)方式。

2、以音樂文化為主線

本教材文化內(nèi)涵由中國(guó)民間音樂、中國(guó)創(chuàng)作音樂、亞非拉美歐民間音樂和西方專業(yè)創(chuàng)作音樂四個(gè)版塊構(gòu)成。在教學(xué)時(shí),既要強(qiáng)調(diào)弘揚(yáng)我國(guó)的民族音樂文化,也要重視了解、學(xué)習(xí)世界音樂文化;既要強(qiáng)調(diào)對(duì)傳統(tǒng)音樂的繼承,也重視對(duì)現(xiàn)代音樂的學(xué)習(xí)。

3、以小見大,以點(diǎn)帶面

教材選取了最具有代表性的音樂家、音樂事件,展示音樂歷史的發(fā)展脈絡(luò);選取最典型的音樂體裁及形式,在教學(xué)中要帶領(lǐng)學(xué)生以小見大、以點(diǎn)帶面、舉一反三。

教學(xué)內(nèi)容:

1、欣賞民歌、藝術(shù)歌曲、說唱音樂、戲曲音樂、歌劇、舞劇音樂、器樂曲、室內(nèi)樂、交響音樂等音樂作品。介紹有關(guān)音樂常識(shí)。

2、通過欣賞音樂,使學(xué)生了解音樂的節(jié)奏、旋律、和聲、音色、調(diào)式、織體、曲式等及其表現(xiàn)作用。

3、通過欣賞音樂,使學(xué)生初步了解中外不同歷史時(shí)期音樂的風(fēng)格流派、藝術(shù)成就及其發(fā)展變化。

4、通過欣賞音樂,使學(xué)生了解音樂的功能及音樂與人、音樂與社會(huì)的關(guān)系。教學(xué)內(nèi)容要求

5、欣賞內(nèi)容是中外優(yōu)秀的、具有代表性的作品,體現(xiàn)作曲家及其作品的思想性、藝術(shù)性、經(jīng)典性原則。

6、欣賞曲目的選擇重視我國(guó)優(yōu)秀的民族、民間音樂作品,以弘揚(yáng)祖國(guó)的優(yōu)秀音樂文化,加強(qiáng)愛國(guó)主義教育。

7、注重學(xué)習(xí)世界各國(guó)、各地區(qū)民族、民間音樂作品,以開闊學(xué)生的音樂視野。

總結(jié)計(jì)劃報(bào)告篇二十

1、負(fù)責(zé)各種輔助材料及原材料的入庫(kù)、出庫(kù)等工作。

2、做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各種材料的定期盤點(diǎn),做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作。

3、嚴(yán)格把好材料驗(yàn)收關(guān)、按合同或計(jì)劃的要求,對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗(yàn),并做好記錄。

4、合理把好材料出庫(kù)關(guān)。提料單須有主管。

5、進(jìn)取配合各級(jí)。

6、做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),不會(huì)隨意操作。

7、倉(cāng)庫(kù)有自我完善的erp賬套管理系統(tǒng)。正確記載材料進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)。

8、定期向單位。

9、堅(jiān)持好庫(kù)房的衛(wèi)生,做到每一天每時(shí)都要清掃。

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