通過撰寫心得體會，我們能夠更好地理清學(xué)習(xí)或工作的收獲和成長。結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，加以分析和總結(jié)。下面是一些關(guān)于心得體會的范文，供大家參考。這些范文涵蓋了不同的主題和領(lǐng)域，包括學(xué)習(xí)心得、工作心得、生活感悟等。通過閱讀這些范文，我們可以了解別人的心得體會，汲取其中的精華，同時也可以借鑒其寫作技巧和表達(dá)方式。希望這些范文對大家的寫作有所幫助，激發(fā)大家積極思考和總結(jié)的能力。請大家一起來欣賞這些精彩的心得體會吧！
稅務(wù)非稅工作心得體會報告總結(jié)篇一
近年來，菏澤市區(qū)稅務(wù)局在各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過不斷的探索和實(shí)踐，稅務(wù)工作的水平得到了持續(xù)地提高，稅收征收管理能力也得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)。我就是這支隊伍中一個平凡而普通的工作人員，通過多年的努力，對稅務(wù)工作也有了一定的認(rèn)識和體會?，F(xiàn)在，我就來分享一下自己在菏澤稅務(wù)工作中的一些心得和體會。
第二段：規(guī)范管理，提高效率。
在稅收征收管理方面，準(zhǔn)確無誤的工作流程、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)管理和信息輸出，是全面確保稅收征管效率和征稅質(zhì)量的關(guān)鍵。在實(shí)際工作中，我們嚴(yán)格按照征收管理的要求和流程，按時按量完成工作任務(wù)。通過規(guī)范管理，及時核對數(shù)據(jù)，提高審核質(zhì)量和審查速度，有效保證了稅務(wù)工作的準(zhǔn)確性和時效性。
第三段：服務(wù)宣傳，提升形象。
稅務(wù)部門還需要在服務(wù)宣傳方面做出更大的努力，這可以為稅收征收增添“人情味”和溫馨感。正因?yàn)槿绱?，我們在納稅服務(wù)方面做出更多的探索，提供更多的服務(wù)性、個性化、有針對性的稅收咨詢和幫助。同時，各種稅收宣傳活動的組織力度和宣傳效果，也在不斷的加強(qiáng)。通過宣傳活動，把納稅意識注入到行業(yè)企業(yè)中，同時展現(xiàn)了稅務(wù)機(jī)關(guān)良好的形象和良好的服務(wù)態(tài)度。
第四段：團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相促進(jìn)。
稅務(wù)工作實(shí)際上是一項團(tuán)隊工作，一名優(yōu)秀的稅務(wù)工作人員必須具備良好的團(tuán)隊合作精神。在工作中，我們不斷深化交流，強(qiáng)化協(xié)作，積極踐行“同心同德、奮發(fā)圖強(qiáng)”的團(tuán)隊精神。團(tuán)隊建設(shè)推動了稅務(wù)工作的開展，也提高了團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，避免了組織分散、效果低下等問題，使稅務(wù)工作能夠順利有效地完成。
第五段：科技先行，助力發(fā)展。
隨著時代的進(jìn)步，電子稅務(wù)的應(yīng)用逐漸成為稅務(wù)工作的主流。作為稅務(wù)工作人員，我們不僅要精通納稅業(yè)務(wù)，更要熟練掌握各類電子稅務(wù)技術(shù)和線上業(yè)務(wù)流程。借助科技的力量，我們可以更方便地開展工作，更及時地掌握稅收信息，更快速地響應(yīng)改革政策，更好地服務(wù)廣大納稅人。
結(jié)語：
通過多年的工作，我發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀稅務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、稅務(wù)工作團(tuán)隊的合作、技術(shù)的日益先進(jìn)，是稅務(wù)管理工作推進(jìn)的保障和基礎(chǔ)。在今后的工作中，我會繼續(xù)加強(qiáng)自身技能的提升，增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)悟能力和貼近實(shí)際工作的能力，為有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)納稅透明化、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化，貢獻(xiàn)更多力量。
稅務(wù)非稅工作心得體會報告總結(jié)篇二
近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，稅務(wù)工作也愈發(fā)重要。然而，在實(shí)際工作中，稅務(wù)工作面臨的問題與挑戰(zhàn)也日益嚴(yán)峻。在菏澤稅務(wù)工作中，我們積極探索，勇于實(shí)踐，不斷完善工作機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量，以下是我的心得體會。
第一段：加大宣傳力度，提高群眾意識。
作為稅務(wù)機(jī)關(guān)，首先要做好宣傳工作。我們要充分認(rèn)識到宣傳工作的重要性，不斷做好稅收政策宣傳，讓納稅人了解政策、知道享受優(yōu)惠，同時也要向納稅人宣傳稅收制度，營造稅收法治的社會氛圍。我們也要加強(qiáng)對納稅人的服務(wù)意識，認(rèn)真傾聽納稅人的意見和建議，及時解答其在稅務(wù)上的疑惑，令納稅人的滿意度不斷提高。
第二段：完善管理機(jī)制，提高內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
稅收征管工作是一個規(guī)范、高強(qiáng)度、高復(fù)雜度、高風(fēng)險的過程，要做好稅收工作，必須優(yōu)化稅收征管流程，完善管理機(jī)制。我們應(yīng)當(dāng)從財務(wù)、人力資源、風(fēng)險管理等方面入手，不斷推進(jìn)智能化管理。另外，對于稅收征管工作中出現(xiàn)的問題，我們必須及時進(jìn)行整改，并在整改過程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高工作的質(zhì)量和效率。
第三段：加強(qiáng)自身建設(shè)，提升工作能力。
作為稅務(wù)干部，我們更應(yīng)當(dāng)注重自身建設(shè)，全面提高工作能力和素質(zhì)。我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓展知識面，增強(qiáng)政策把握能力；要重視實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，借鑒其他稅務(wù)機(jī)關(guān)成功的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善自己的工作方式，提高工作效能；同時，我們也要發(fā)揮主觀能動性，自覺擔(dān)當(dāng)，在日常工作中勇于承擔(dān)，鍛煉自己的決策能力和應(yīng)變能力，為更好地服務(wù)于群眾提高工作水平。
第四段：加大協(xié)作力度，深化合作機(jī)制。
稅務(wù)工作不是一個單獨(dú)的部門所能完成的。我們要加強(qiáng)與其他相關(guān)部門的配合，提高協(xié)作力度，建立起多部門合作、協(xié)作的機(jī)制。我們可以與銀行、創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心等部門建立合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)更高效的信息共享、資產(chǎn)評估等工作，不斷推進(jìn)智慧稅務(wù)建設(shè)。
第五段：以熱情服務(wù)，樹立良好形象。
最后，我們不能忘記把“服務(wù)”擺在首位。我們要以熱情周到的服務(wù)態(tài)度，把每一個納稅人都當(dāng)成自己的朋友來對待，解決他們關(guān)心的問題，幫助他們完成納稅申報等工作，贏得廣大納稅人的信任和支持。我們在稅收服務(wù)過程中，勤勉、誠懇、積極、主動，以最大的熱情服務(wù)廣大群眾，進(jìn)一步樹立稅務(wù)機(jī)關(guān)的良好形象。
總之，稅務(wù)工作是一個復(fù)雜、繁瑣、嚴(yán)肅的工作，只有把各方面的工作做好，才能提高服務(wù)效能，增強(qiáng)社會信任度，達(dá)到更好的征收效果。我認(rèn)為，大力推進(jìn)稅收簡政放權(quán)改革，創(chuàng)新服務(wù)方式，深化改革創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)稅收征管工作的快速、精準(zhǔn)化發(fā)展，才能讓菏澤的稅務(wù)工作獲得更大的成功。
稅務(wù)非稅工作心得體會報告總結(jié)篇三
20_年轉(zhuǎn)瞬即過，回顧這一年的工作和學(xué)習(xí)，在局黨組班子的關(guān)心、支持下，在全體同事的共同努力和辛勤付出下，較好的完成了各項工作任務(wù)，做出了一定的成績，但仍然存在一些不足和缺陷。以下述職，懇請同志們提出寶貴的建議和意見。
一、思想政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
通過今年的3月份的雙聘，我接受黨組織的分配，4月份我來到了紅山稅務(wù)所——擔(dān)任副所長，主管辦稅服務(wù)廳。在繁忙的稅收工作中，堅持思想政治、廉政教育的學(xué)習(xí)，始終如一的堅持“聚財為國、執(zhí)法為民”。
作為一名副職在科室起著承上啟下的作用，是正職與干部之間的紐帶，我力爭做正職的好幫手，科員的好榜樣，熟練各項業(yè)務(wù)的操作，讓自己在最短的時間內(nèi)整體提高辦稅服務(wù)廳的工作效率。確保相關(guān)稅收配套制度的慣徹落實(shí)。
二、廉政建設(shè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在工作中我時刻注意自覺擺正位臵，支持配合一把手的工作，發(fā)揚(yáng)謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的作風(fēng)和開拓進(jìn)取的精神，影響和帶動分管部門工作，在具體問題處理上能堅持原則，做到公道正派。同時結(jié)合黨紀(jì)條規(guī)、廉政準(zhǔn)則的規(guī)定對照檢查、自我剖析，查找個人在工作作風(fēng)和廉潔自律上存在的不足，認(rèn)真開展批評和自我批評，做到警鐘長鳴。同時能夠主動接受群眾和組織監(jiān)督，自覺做出表率，全年沒有違法違紀(jì)和不廉潔的行為發(fā)生。
三、自覺遵守勞動紀(jì)律。
勞動紀(jì)律上我能嚴(yán)格要求自己，著裝上崗，團(tuán)結(jié)同事、關(guān)心集體，尊重領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格執(zhí)行局里勞動紀(jì)律管理辦法，上班簽到，外出登記不遲到早退。遵守稅務(wù)人員的五要十不準(zhǔn)，強(qiáng)化自身的管理，優(yōu)化自身的服務(wù)，不斷改進(jìn)納稅服務(wù)方式，堅持講實(shí)話、辦實(shí)事、全心全意為納稅人服務(wù)。同事之間互相幫助，互相學(xué)習(xí)，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
四、提高工作效率，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
我不僅擔(dān)任紅山所副所長，還負(fù)責(zé)三個社區(qū)99戶小規(guī)模企業(yè)的稅源管理工作。目前，我所實(shí)行的大一窗辦稅服務(wù)模式，截至目前，新辦稅務(wù)登記685戶，變更2632戶次;注銷315戶，發(fā)售手工版通用發(fā)票2569本，發(fā)售通用機(jī)打發(fā)票62674份;進(jìn)行企業(yè)申報征收共計14282戶次，受理各類文書3953戶次。我所下設(shè)兩個代征點(diǎn)，共計開具代開發(fā)票收入811.43萬元。由于今年在水區(qū)新增六個郵政代開點(diǎn)，致使代開收入比去年大幅下降。
在紅山所8個月的工作中，我多次對辦稅服務(wù)廳人員進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求辦稅服務(wù)廳人員提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的準(zhǔn)確性、及時準(zhǔn)確的對疑點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改，提高征管數(shù)據(jù)質(zhì)量，執(zhí)法系統(tǒng)無過錯。七月份，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，為我所辦稅服務(wù)廳調(diào)入兩名公益崗人員，在同志們的共同幫助下，她們現(xiàn)已能獨(dú)立完成前臺的各項涉稅事宜，直接充實(shí)了前臺的服務(wù)力量。
這段時間，我充分認(rèn)識到工作的繁雜性，面對納稅人不但要求業(yè)務(wù)知識要過硬，而且操作也要認(rèn)真仔細(xì)。理論與操作相結(jié)合，才能進(jìn)一步落實(shí)相關(guān)制度的慣徹執(zhí)行。“納稅人的滿意，國稅人的追求”，只有兢兢業(yè)業(yè)的工作，孜孜不倦的學(xué)習(xí)，才能在工作中不斷追求完美。
五、存在的不足。
一是忙于事務(wù)，對稅收制度、稅收管理方面的新理論、新方法學(xué)習(xí)研究不夠，影響了工作水平的進(jìn)一步提高。
二是考慮問題和安排工作的布局和節(jié)奏不夠科學(xué)，影響了一些工作的落實(shí);
三是還需加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)崗位上得工作經(jīng)驗(yàn)還有待提高，在領(lǐng)導(dǎo)方式和方法上還有所欠缺，需要多向老同志學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平。
以上述職述廉，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正，我將會在新的一年里努力工作，糾正不足，爭取較大的進(jìn)步。相信明年紅山所辦稅服務(wù)廳的各項工作，都能有一個新的提高。
稅務(wù)非稅工作心得體會報告總結(jié)篇四
稅務(wù)非稅工作是一項具有巨大責(zé)任和重要性的工作，也是一項需要思考和總結(jié)的工作。經(jīng)過一段時間的工作實(shí)踐，我深刻體會到了稅務(wù)非稅工作的重要性和技巧之處。在此，我將結(jié)合自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一些心得和體會。
首先，要做好稅務(wù)非稅工作，必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識。稅收法律法規(guī)和政策繁多復(fù)雜，需要我們對稅收法律法規(guī)和相關(guān)政策進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和理解。只有在掌握了足夠的專業(yè)知識后，才能為企業(yè)提供專業(yè)的稅務(wù)咨詢和服務(wù)，避免因?yàn)槎愂諉栴}而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。同時，也要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識，及時了解最新的稅收政策和法規(guī)變化，為企業(yè)提供最準(zhǔn)確和及時的稅務(wù)建議。
其次，稅務(wù)非稅工作需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。在實(shí)際工作中，我們往往需要與企業(yè)財務(wù)部門和稅務(wù)機(jī)關(guān)等多個部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。良好的溝通和協(xié)調(diào)能力可以提高我們與各方面工作的配合效率，從而更好地完成工作任務(wù)。除了與內(nèi)部部門的溝通外，與企業(yè)客戶的溝通和協(xié)調(diào)也是至關(guān)重要的。及時了解客戶需求，實(shí)時解答客戶疑問，能夠增強(qiáng)與客戶的互動，建立良好的客戶關(guān)系，提升服務(wù)質(zhì)量。
此外，稅務(wù)非稅工作還需要具備較強(qiáng)的抗壓能力和解決問題的能力。稅務(wù)問題往往涉及到大量的法律條文和政策規(guī)定，有時還會面臨一些具有爭議和復(fù)雜性的情況。在這種情況下，我們需要有足夠的耐心進(jìn)行研究和分析，找出解決問題的有效途徑。同時，稅務(wù)非稅工作還需要具備較強(qiáng)的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，確保工作的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。任何一處紕漏都可能對企業(yè)造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，因此我們需要在工作中保持高度的警惕和認(rèn)真的態(tài)度，不馬虎從事。
最后，稅務(wù)非稅工作需要具備良好的團(tuán)隊合作精神。在實(shí)際工作中，我們往往需要與同事共同完成工作任務(wù)，共同解決問題，因此團(tuán)隊合作精神的重要性不言而喻。良好的團(tuán)隊合作能夠充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的優(yōu)勢和專長，提高工作效率和質(zhì)量。在團(tuán)隊合作中，我們要互相幫助和支持，共同分享工作中的困難和經(jīng)驗(yàn)，形成互補(bǔ)優(yōu)勢，共同成長。
綜上所述，要做好稅務(wù)非稅工作，我們首先要具備扎實(shí)的專業(yè)知識，不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識；其次，要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)與內(nèi)外部部門的溝通和協(xié)調(diào)；此外，還需要具備較強(qiáng)的抗壓能力和解決問題的能力，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度；最后，要具備良好的團(tuán)隊合作精神，共同完成工作任務(wù)。這些心得和體會對于提高稅務(wù)非稅工作的質(zhì)量和效率具有重要的指導(dǎo)意義，也是我們在工作中需要不斷努力和提升的方向。希望通過我個人的努力和實(shí)踐，能夠在稅務(wù)非稅工作中做出更大的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)非稅工作心得體會報告總結(jié)篇五
稅務(wù)非稅工作是國家財政的重要組成部分，貫穿于社會發(fā)展的各個方面。在工作中，如何做好稅務(wù)非稅工作成為了每個工作人員需要面對和解決的問題。在過去的工作經(jīng)歷中，我通過積極參與和不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，總結(jié)出了一些心得體會。在本文中，將就稅務(wù)非稅工作的一些具體工作內(nèi)容，包括如何提高適用法律能力、完善工作流程、加強(qiáng)與客戶關(guān)系、優(yōu)化服務(wù)等方面進(jìn)行總結(jié)。
第二段：提高適用法律能力。
稅務(wù)非稅工作是依法開展的，對于工作人員必須有很高的法律素養(yǎng)，才能夠做好工作。稅務(wù)非稅工作是復(fù)雜的、繁瑣的，而且法律法規(guī)不斷演變，明確反映社會的發(fā)展變化。因此，在工作中，工作人員必須加強(qiáng)對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和掌握，了解地區(qū)的相關(guān)辦法，將其靈活運(yùn)用在實(shí)際工作中。只有具備了適用法律能力，才能夠在工作中更加游刃有余地處理稅務(wù)非稅工作。
第三段：完善工作流程。
工作流程的合理性可以幫助工作人員提高工作效率，使工作流程得以更加高效的開展。在稅務(wù)非稅工作中，合理的工作流程顯得尤為重要。除了依照相關(guān)法律法規(guī)開展工作之外，也可以利用現(xiàn)代化管理手法，制定出有利于工作實(shí)施的具體流程，這樣可以提升工作的質(zhì)量和效率，達(dá)到更好的效果。
第四段：加強(qiáng)與客戶關(guān)系。
無論是稅務(wù)非稅工作，還是其他工作，與人溝通協(xié)調(diào)是必要的，稅務(wù)行政工作也不例外。在工作中，通過加強(qiáng)與客戶的溝通和交流，工作人員可以更好地了解客戶的需求，與客戶達(dá)成共識，得到信息。同時，要盡量使客戶感到滿意，也需要根據(jù)客戶的意見和建議來不斷完善工作。這樣不僅能夠加強(qiáng)與客戶的互信關(guān)系，還能夠提升客戶的忠誠度，從而為工作后面的開展打下一個良好的基礎(chǔ)。
第五段：優(yōu)化服務(wù)。
優(yōu)化服務(wù)是提高稅務(wù)非稅業(yè)務(wù)工作效率的關(guān)鍵。工作人員需要充分利用電子化服務(wù)平臺，將稅務(wù)非稅工作進(jìn)行數(shù)字化、電子化，為客戶提供更快捷、便利的服務(wù)。同時，工作人員也要加強(qiáng)對服務(wù)流程的制定和優(yōu)化，使服務(wù)過程更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，為客戶提供更加周到、完美的服務(wù)。只有充分利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化服務(wù)手段，通過全面、精準(zhǔn)、有效的管理流程和服務(wù)產(chǎn)能，才能夠切實(shí)提高稅務(wù)非稅工作的效率和質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全盤發(fā)展。
結(jié)尾。
在稅務(wù)非稅工作中，提高適用法律能力、完善工作流程、加強(qiáng)與客戶關(guān)系、優(yōu)化服務(wù)等方面都需要不斷改進(jìn)。只有以正確的態(tài)度和方法面對工作，持之以恒，積極探索新的工作理念和方法，才能不斷提高自己在稅務(wù)非稅工作的能力，取得更為出色的成果，也才能夠?yàn)閲?、為人民貢獻(xiàn)自己的力量。
稅務(wù)非稅工作心得體會報告總結(jié)篇六
2005年度，**市局在省局黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹十六大、十六屆四中全會精神，以全面提高產(chǎn)品質(zhì)量、保障人民生命健康安全、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，緊緊圍繞年初確定的各項目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)工作，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新思路，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)，較好地完成了年度工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、創(chuàng)新思路、強(qiáng)化措施，全面完成了2005年目標(biāo)任務(wù)。
一年來，全系統(tǒng)以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，牢牢把握源頭質(zhì)量監(jiān)管這條主線，積極探索新形勢下加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)工作新路子。一是創(chuàng)新工作思路，營造良好的工作環(huán)境。今年來，全系統(tǒng)始終堅持“三不變”、“三轉(zhuǎn)變”、“三貼緊”的工作思路，適應(yīng)了體制轉(zhuǎn)變、職能調(diào)整、工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)了地方黨委、政府、有關(guān)部門及社會各界的溝通與協(xié)調(diào)，為全面履行職能創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。二是完善工作機(jī)制，促進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的完成。首先，嚴(yán)格落實(shí)考核激勵機(jī)制。年初，市局將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，明確完成時限、責(zé)任單位、責(zé)任人，并制定考核辦法，每季度進(jìn)行工作調(diào)度，半年進(jìn)行考評，年終進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果作為干部使用和獎懲依據(jù)。其次，嚴(yán)格落實(shí)源頭質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任機(jī)制。按照定區(qū)域、定人員、定目標(biāo)、定責(zé)任的“四定”要求，實(shí)行劃片監(jiān)管，確保源頭監(jiān)管工作落到實(shí)處。第三，建立完善督查督辦、協(xié)調(diào)機(jī)制。重點(diǎn)在“三個加強(qiáng)”上下功夫：即加強(qiáng)對重點(diǎn)工作的督查督辦、加強(qiáng)對縣（分）局工作指導(dǎo)、加強(qiáng)內(nèi)外部協(xié)調(diào)。三是突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化工作措施，努力實(shí)現(xiàn)“四個新突破”。以源頭監(jiān)管、安全監(jiān)察為重點(diǎn)，加大執(zhí)法力度，在監(jiān)管手段、監(jiān)管方式、監(jiān)管成效上有了新突破；以隊伍建設(shè)為重點(diǎn)，完善工作制度，加強(qiáng)干部職工的思想政治教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在干部職工的管理、使用機(jī)制上有了新突破；以政風(fēng)評議為重點(diǎn)，加大宣傳力度，完善內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，規(guī)范管理、執(zhí)法行為，政風(fēng)建設(shè)有了新突破；以促進(jìn)事業(yè)發(fā)展為重點(diǎn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，業(yè)務(wù)工作與文明創(chuàng)建有了新突破。農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作受到省局表彰，安全生產(chǎn)、雙擁工作、招商引資分別被市委、市政府授予先進(jìn)單位稱號并獲得物質(zhì)獎勵，政風(fēng)建設(shè)被市政府命名為“群眾滿意單位”。全系統(tǒng)用于基本建設(shè)、執(zhí)法裝備、技術(shù)設(shè)備和辦公設(shè)施上的投入累計達(dá)***萬元，占總收入的**%，基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，發(fā)展后勁進(jìn)一步增強(qiáng)。
二、狠抓源頭、強(qiáng)化服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管工作。
今年以來，全系統(tǒng)把監(jiān)督與服務(wù)有機(jī)融合起來，堅持兩手抓、兩手硬，在強(qiáng)化監(jiān)督中優(yōu)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)督與服務(wù)的良性互動。
（一）圍繞政府中心工作，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量興市工作。認(rèn)真組織實(shí)施市政府“質(zhì)量興市”工作意見和“質(zhì)量優(yōu)秀產(chǎn)品和質(zhì)量管理獎管理辦法”，初步形成了政府推動、部門聯(lián)動、企業(yè)主動的質(zhì)量興市工作機(jī)制，質(zhì)量興市工作取得了階段性成果。**縣質(zhì)量興縣工作順利通過省級考核驗(yàn)收，獲優(yōu)秀等次。**啟動了新一輪質(zhì)量興縣工作。開展了2005年度市質(zhì)量管理獎和質(zhì)量工作先進(jìn)個人的評選活動。全市的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量得到了穩(wěn)步提升。二是大力實(shí)施名牌發(fā)展戰(zhàn)略。確定9家企業(yè)11種產(chǎn)品為2005年度安徽名牌產(chǎn)品培育對象，制定了切實(shí)可行的名牌產(chǎn)品培育計劃，加強(qiáng)引導(dǎo)和扶持。經(jīng)過精心培育，**、**公司的3種產(chǎn)品榮獲“**名牌”稱號。三是加快建設(shè)質(zhì)量信用體系。建立了全市生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量檔案庫，實(shí)行動態(tài)管理。在此基礎(chǔ)上，按照省局和市政府信用體系建設(shè)總體要求，制定了質(zhì)量信用體系建設(shè)實(shí)施意見和質(zhì)量信譽(yù)等級評價細(xì)則，建立企業(yè)質(zhì)量信用征信和授信體系。對失信企業(yè)建立“黑名單”制度，實(shí)行“曝光”等懲戒措施，逐步形成政府依法監(jiān)管、市場規(guī)范運(yùn)作的信用管理和服務(wù)機(jī)制。為進(jìn)一步規(guī)范液化氣充裝市場，組織充裝單位在《**日報》公開發(fā)布了誠信經(jīng)營承諾，加強(qiáng)行業(yè)自律。通過扎實(shí)開展質(zhì)量誠信活動，企業(yè)的誠信意識普遍增強(qiáng)。四是積極為促進(jìn)發(fā)展建言獻(xiàn)策。建立了質(zhì)量狀況分析報告制度，樹立大質(zhì)量觀念，整合質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計量、監(jiān)督等信息資源，借鑒、利用經(jīng)貿(mào)、工商等部門信息，對2005年全市質(zhì)量整體狀況進(jìn)行了深入分析，形成了質(zhì)量狀況分析報告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，切實(shí)從宏觀做好服務(wù)。組織開展了對全市非金屬礦產(chǎn)業(yè)及其產(chǎn)品質(zhì)量狀況的深入調(diào)研，在掌握第一手資料的基礎(chǔ)上，針對存在的問題提出了對策措施，為有關(guān)部門決策提供科學(xué)依據(jù)，得到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，市委書記***為此專門作了批示。
（二）圍繞提升質(zhì)量水平，服務(wù)于企業(yè)需要。一是夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)。認(rèn)真貫徹《認(rèn)證認(rèn)可條例》，積極引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量體系建設(shè)，組織開展了iso9000系列質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)，幫助6家企業(yè)通過了質(zhì)量管理體系認(rèn)證，完成了6家實(shí)驗(yàn)室機(jī)構(gòu)計量認(rèn)證/審查認(rèn)可監(jiān)督評審，提高了質(zhì)量管理水平和質(zhì)量保證能力。二是夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)。幫助、指導(dǎo)企業(yè)制修訂產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)27項，新發(fā)展條形碼系統(tǒng)成員16家，完成產(chǎn)品采標(biāo)標(biāo)志數(shù)3個，幫助2家企業(yè)建立了標(biāo)準(zhǔn)體系。開拓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域，完成了《***風(fēng)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量要求》和《***風(fēng)景區(qū)解說要求》2項服務(wù)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)初稿。精心打造農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化這一“亮點(diǎn)”工程，推進(jìn)我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。制定發(fā)布5項省地方標(biāo)準(zhǔn)，建成農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系1個，****省級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項目以優(yōu)異成績通過驗(yàn)收，完成了****國家級示范項目年度建設(shè)任務(wù)，組織開展了農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場調(diào)研工作。經(jīng)過精心挑選和項目論證，將***、***、***和***等項目申報為國家和省級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項目。扎實(shí)有效的農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，對促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)揮了積極作用，在全省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理及農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作會議上受到表彰。三是夯實(shí)計量基礎(chǔ)。建立了計量管理數(shù)據(jù)庫，全市26051臺（件）強(qiáng)檢工作計量器具基本做到按周期檢定。大中型企業(yè)強(qiáng)檢計量器具受檢率達(dá)98.82%，較好地發(fā)揮了計量工作對促進(jìn)企業(yè)技術(shù)改造、節(jié)能降耗、提高經(jīng)濟(jì)效益、維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境的基礎(chǔ)和保障作用。推進(jìn)計量檢測體系確認(rèn)，提高企業(yè)計量保證能力，**公司通過了一級計量檢測體系確認(rèn)，**公司通過了定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)計量保證能力現(xiàn)場核查，獲準(zhǔn)使用“c”標(biāo)志。四是扎實(shí)開展“一攬子”服務(wù)活動。以市政府確定的2005年度重點(diǎn)骨干工業(yè)企業(yè)為重點(diǎn)，在企業(yè)自愿的前提下，針對企業(yè)需要，開展質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計量、安全、認(rèn)證等全方位、寬領(lǐng)域、多層次的服務(wù)，向企業(yè)提供政策法規(guī)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、信息咨詢和技術(shù)支持，為企業(yè)解決實(shí)際問題近400個，成效明顯。五是認(rèn)真開展了質(zhì)量管理知識培訓(xùn)。全年開展質(zhì)量法律法規(guī)、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)、名牌產(chǎn)品、計量、生產(chǎn)許可證、特種設(shè)備安全等方面的講座和培訓(xùn)20多次，培訓(xùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人和各類技術(shù)骨干500多人次，編印并發(fā)放各類資料5000多份。以提升企業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)量管理理念為切入點(diǎn)，與市工商聯(lián)聯(lián)合舉辦了有68家企業(yè)80余位企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的質(zhì)量管理論壇，邀請國家級質(zhì)量管理專家開展質(zhì)量知識培訓(xùn)，****等5家企業(yè)交流了質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，取得了良好效果。水泥企業(yè)生產(chǎn)許可證年審中，針對發(fā)現(xiàn)的問題，組織召開了分析會，幫助企業(yè)查找原因，采取措施積極整改，深受企業(yè)歡迎。六是服務(wù)為先，超額完成招商引資任務(wù)。依托部門職能，突出做好服務(wù)，堅持誠信引商、服務(wù)安商，介紹引進(jìn)投資項目1個，引資額950萬元，占市政府下達(dá)任務(wù)數(shù)的380%。**縣質(zhì)監(jiān)局引資120萬元，也超額完成了引資任務(wù)。
（三）圍繞部門職責(zé)，服務(wù)于社會穩(wěn)定。一是探索創(chuàng)新源頭監(jiān)管體制。為將“兩抓兩提高”的要求落到實(shí)處，結(jié)合**實(shí)際，大膽探索，建立了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各負(fù)其責(zé)、系統(tǒng)協(xié)調(diào)、劃片監(jiān)管”的管理工作體制。根據(jù)企業(yè)分布狀況劃分監(jiān)管責(zé)任片區(qū)，成立片區(qū)監(jiān)管組，履行質(zhì)量、打假、特種設(shè)備安全監(jiān)察三個責(zé)任制，實(shí)行綜合服務(wù)、綜合管理、綜合執(zhí)法，建立了源頭監(jiān)管的協(xié)調(diào)指揮機(jī)制、工作運(yùn)行機(jī)制、許可準(zhǔn)入機(jī)制、部門配合的聯(lián)動機(jī)制、質(zhì)量誠信機(jī)制和責(zé)任追究獎懲機(jī)制，制發(fā)了監(jiān)管考核辦法，規(guī)范了工作流程，制定了環(huán)環(huán)相扣的工作措施。既將有限的人力資源優(yōu)化整合，充實(shí)了監(jiān)管力量，而且鍛煉了隊伍，提高干部職工的業(yè)務(wù)能力，同時一個口子對外，避免了對企業(yè)的多頭檢查。新的監(jiān)管體制運(yùn)行以來，已全面摸清了轄區(qū)生產(chǎn)企業(yè)基本狀況，建立了電子監(jiān)管檔案庫，切實(shí)提高了源頭監(jiān)管工作的有效性。二是深入實(shí)施食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入制度。受理小麥粉等五類食品生產(chǎn)許可證辦證申請39家，新十類食品辦證申請2家，組織對已獲證的55家企業(yè)進(jìn)行了逐戶復(fù)查，并順利通過了省局檢查驗(yàn)收和抽查復(fù)審。完成了肉制品等十類食品生產(chǎn)加工企業(yè)生產(chǎn)必備條件調(diào)查，對新十類食品生產(chǎn)許可實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了全面宣貫。對獲證企業(yè)，繼續(xù)加強(qiáng)證后監(jiān)管，保證企業(yè)生產(chǎn)條件符合發(fā)證要求。通過嚴(yán)格市場準(zhǔn)入，獲證企業(yè)生產(chǎn)條件、衛(wèi)生環(huán)境、質(zhì)量意識、質(zhì)量管理都有了明顯提高。組織43家企業(yè)進(jìn)行了人造板、眼鏡、建筑外窗生產(chǎn)許可證管理細(xì)則的宣傳貫徹，12家企業(yè)通過了現(xiàn)場審查。建立了31家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)檔案，完成了26家企業(yè)的生產(chǎn)許可證年審工作。加大無證查處力度，查處生產(chǎn)、銷售無證產(chǎn)品違法行為9起。三是進(jìn)一步提高監(jiān)督抽查的有效性。圍繞農(nóng)資、食品、建材、強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品和關(guān)系人民群眾健康安全的產(chǎn)品，加大監(jiān)督抽查力度，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。前三季度，共抽查892批次產(chǎn)商品，合格755批次，合格率85%，對不合格產(chǎn)品，采取公告、曝光、收回、整改、處罰、培訓(xùn)等多種形式，加強(qiáng)企業(yè)自律，督促引導(dǎo)企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，并及時在新聞媒體上公告監(jiān)督抽查結(jié)果，正確引導(dǎo)消費(fèi)。四是強(qiáng)化“執(zhí)法為民”理念，全面履行整頓和規(guī)范市場的重要職責(zé)。1至10月份，全系統(tǒng)出動執(zhí)法人員2200多人次，以食品、農(nóng)資、建材、節(jié)日市場整治為重點(diǎn)，組織開展了兩節(jié)市場打假、農(nóng)資、知識產(chǎn)權(quán)、汽車配件、奶粉、生活生產(chǎn)資料市場等專項整治活動，立案查處382起，查獲假冒偽劣產(chǎn)商品貨值500余萬元，端掉制假窩點(diǎn)3個。同時積極做好禽流感、非典疫情的防控工作。阜陽劣質(zhì)奶粉事件剛在媒體曝光，市局就以高度的政治責(zé)任感和政治敏銳性，率先開展了對奶粉市場的全面清查，贏得了社會的普遍贊譽(yù)。以此為契機(jī)，深入開展了食品市場的專項整治活動，查獲黑名單所列或有質(zhì)量問題的奶粉5種0.8噸，無qs標(biāo)志的小麥粉3噸、大米0.5噸，查處質(zhì)量問題的大米近40噸。與經(jīng)貿(mào)委、供電部門聯(lián)手，切斷小軋鋼企業(yè)電力線路，徹底停止了地條鋼生產(chǎn)行為。五是加大特種設(shè)備安全監(jiān)察力度。制定了全市特種設(shè)備事故應(yīng)急救援預(yù)案，建立了分工明確、責(zé)任落實(shí)、監(jiān)管到位的動態(tài)監(jiān)管機(jī)制。全面完成了壓力管道普查工作，建立了壓力管道普查數(shù)據(jù)庫，通過了省局驗(yàn)收。出動安全監(jiān)察和行政執(zhí)法人員550多人次，組織開展了冬季、“兩會”、安全月、黃金周安全大檢查等10個檢查活動，檢查特種設(shè)備538臺次，立案查處29起，消除了2處特大安全隱患，確保了全市無一起特種設(shè)備安全事故的發(fā)生。加大監(jiān)察力度，嚴(yán)厲查處充裝非自有產(chǎn)權(quán)氣瓶行為，引導(dǎo)企業(yè)建立行業(yè)自律機(jī)制，做到產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移、充裝許可、定期檢驗(yàn)三個基本到位，規(guī)范了液化氣充裝市場。
三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。
全系統(tǒng)按照“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、轉(zhuǎn)變政府職能、樹立行業(yè)形象”的總要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以隊伍建設(shè)為根本，大力加強(qiáng)行風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)監(jiān)工作的有為、有位、有效。
一是以提高隊伍整體素質(zhì)為目標(biāo)，建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了十六屆四中全會精神和《黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《紀(jì)律處分條例》等，深入開展了“學(xué)、比、查、樹”學(xué)習(xí)教育活動和查問題、查認(rèn)識、查措施的“三查”活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工保國安民的責(zé)任意識。局黨組制定了年度學(xué)習(xí)計劃，以政治、法律、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，堅持周五職工學(xué)習(xí)日和執(zhí)法人員周六集中培訓(xùn)制度，努力打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。通過學(xué)習(xí)教育，干部職工講政治、講學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)的氛圍日益濃厚，隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。二是以提高依法行政水平為核心，建設(shè)效能型機(jī)關(guān)。制定了行政效能建設(shè)意見，扎實(shí)開展效能監(jiān)察工作，認(rèn)真執(zhí)行政務(wù)公開、服務(wù)承諾制度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，樹立機(jī)關(guān)廉潔、高效形象。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《行政許可法》，提高了干部職工依法行政的能力和水平。市局代表隊在全市《行政許可法》知識競賽上榮獲第一。規(guī)范行政執(zhí)法工作，嚴(yán)格執(zhí)法程序，完善并認(rèn)真執(zhí)行行政案件辦理程序和各項制度，對案件審查嚴(yán)格把關(guān)，全系統(tǒng)共辦理案件382起，無一件行政訴訟、行政復(fù)議案件。加強(qiáng)行政執(zhí)法的層級監(jiān)督，開展了實(shí)施法律法規(guī)回頭看活動和執(zhí)法檢查，促進(jìn)了執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范。三是以行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)為抓手，建設(shè)廉潔型機(jī)關(guān)。集中開展了反腐倡廉警示教育，認(rèn)真執(zhí)行國家質(zhì)檢總局“八嚴(yán)格”、“七禁止”的規(guī)定，不斷增強(qiáng)干部職工紀(jì)律意識和法制意識，真正做到依法行政，廉潔從政，有力地促進(jìn)了全系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)。強(qiáng)化外部監(jiān)督，堅持服務(wù)質(zhì)量跟蹤督查卡制度，并開展了服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查，對企業(yè)提出的20余條意見和建議認(rèn)真梳理、分析，在工作中合理采納。全年全系統(tǒng)無一例違法違紀(jì)行為。全面開展文明創(chuàng)建工作，市局和**縣局積極創(chuàng)建文明單位，市局被評為全市雙擁工作先進(jìn)集體，市行政服務(wù)中心質(zhì)監(jiān)窗口被評為“紅旗窗口”。四是以迎評為契機(jī)，樹立部門良好形象。召開了迎評動員大會，制定了實(shí)施方案，細(xì)化工作任務(wù)，確保工作落到實(shí)處。市、縣局黨組成員主動登門，虛心聽取省人大代表的`意見與建議，接受人大代表和企業(yè)的監(jiān)督。通過勤聯(lián)系、勤宣傳、勤匯報，人大代表對質(zhì)監(jiān)工作有了進(jìn)一步的了解，對質(zhì)量監(jiān)管工作的滿意率達(dá)到80%，基本滿意率為20%。認(rèn)真開展了實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)情況自查自糾，查找工作中的不足，落實(shí)整改措施。同時，加強(qiáng)與市人大的聯(lián)系，向市人大常委會第**次會議報告了近3年來全市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管情況，進(jìn)一步展示了質(zhì)監(jiān)部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展所作的工作和取得的成績，得到了市人大常委會的充分肯定。五是以宣傳為手段，不斷擴(kuò)大質(zhì)監(jiān)工作的社會影響力。通過報紙專欄、電臺熱線、電視專題、自辦簡報、知識競賽、主題演講、質(zhì)量論壇、培訓(xùn)講座、座談交流等方式，以3?15、安全月、質(zhì)量月等大型服務(wù)咨詢活動為平臺，創(chuàng)新宣傳形式，提升宣傳層次，加大宣傳力度，廣泛宣傳質(zhì)量法律法規(guī)，提高全社會質(zhì)量法制意識，不斷增強(qiáng)質(zhì)監(jiān)工作的社會影響力。與市電臺聯(lián)辦了2期“981”熱線，在《**日報》開辟宣傳專版2個，在電視臺制作專題宣傳片12期，市電臺對我局3?15宣傳服務(wù)活動進(jìn)行了全程現(xiàn)場直播，上報的政務(wù)信息被市委、市政府采用6條，省政府采用1條，在中央電視臺、《中國質(zhì)量報》、**電視臺等市級以上媒體播發(fā)稿件75條。質(zhì)量月期間，與市發(fā)改委等部門聯(lián)合舉辦了全市多家企、事業(yè)單位參加的**演講比賽，營造了全社會進(jìn)一步關(guān)注質(zhì)量、創(chuàng)造質(zhì)量、享受質(zhì)量的良好氛圍。我局3名機(jī)關(guān)干部獲得前三名。開展了“農(nóng)資打假送法下鄉(xiāng)”活動，向農(nóng)村經(jīng)銷戶、農(nóng)民宣傳農(nóng)資產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求和識假方法，發(fā)放宣傳材料，引導(dǎo)經(jīng)營戶依法經(jīng)營，增強(qiáng)農(nóng)民的自我保護(hù)意識。以市人大常委會聽取質(zhì)量監(jiān)管情況工作報告為契機(jī)，為在更高層次、更廣范圍上加強(qiáng)宣傳，我們將《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督常見問題50問》、《政務(wù)公開服務(wù)指南》、《農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊》和《**質(zhì)量信息》等資料分別呈送給市人大常委會委員和列席領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步宣傳質(zhì)量工作，宣傳質(zhì)監(jiān)職能，宣傳質(zhì)監(jiān)部門，取得了良好效果。六是以改革為動力，強(qiáng)力推進(jìn)技術(shù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)。大力實(shí)施科技興檢、人才強(qiáng)檢戰(zhàn)略，本著實(shí)事求是、量力而行的原則，確立了“立足現(xiàn)有、著眼發(fā)展、分步實(shí)施、扎實(shí)推進(jìn)”的改革思路，制定了技術(shù)機(jī)構(gòu)改革方案，明確了改革方向和措施。強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制，實(shí)行企業(yè)化管理、全過程成本核算，人員實(shí)行聘用制，推行崗位工資、績效工資為基礎(chǔ)的工資模式，以崗定薪、績效掛鉤，極大地調(diào)動了干部職工的積極性。加大投入，添置了一批先進(jìn)設(shè)備，提高了裝備水平，提升了檢驗(yàn)檢測能力。結(jié)合**實(shí)際，突出特色，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，積極籌建**產(chǎn)品檢驗(yàn)中心，為我市**產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支持。在“項目市場化”和“投資多元化”的前提下，開展項目合作，拓寬投融資渠道，加快資源整合。市技術(shù)所與**公司合作成立了**檢測中心。
四、正視困難、超前謀劃，理清2005年工作思路。
回顧一年來的工作，雖然取得了一定成績，但與省局黨組和人民群眾的要求，還存在一些差距與不足，主要表現(xiàn)在：一是對新形勢下加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的重要性、緊迫性認(rèn)識不足，企業(yè)質(zhì)量意識、質(zhì)量基礎(chǔ)有待提高，長效監(jiān)管機(jī)制有待在實(shí)踐中逐步完善。二是質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)基礎(chǔ)薄弱，經(jīng)費(fèi)保障困難，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足，發(fā)展乏力，檢測手段和檢驗(yàn)?zāi)芰ω酱纳?，技術(shù)機(jī)構(gòu)改革和能力建設(shè)有待實(shí)現(xiàn)新的突破。三是隊伍建設(shè)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，工作機(jī)制和管理方式需要進(jìn)一步改進(jìn)，管理水平、服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。
2005年，市質(zhì)監(jiān)局將在省局黨組和市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)新思路、銳意進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)，推動全市質(zhì)監(jiān)工作再上新臺階?？偟闹笇?dǎo)思想是：以“三個代表”重要思想和十六大、十六屆四中全會精神為指導(dǎo)，繼續(xù)堅持“三轉(zhuǎn)變”、“三不變”、“三貼緊”的工作原則，樹立科學(xué)發(fā)展觀，按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，全面推進(jìn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。基本工作思路是：牢牢把握服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)“一個主題”，突出抓好食品質(zhì)量安全和特種設(shè)備安全“兩個重點(diǎn)”，進(jìn)一步強(qiáng)化發(fā)展意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識“三個意識”，認(rèn)真抓好隊伍建設(shè)、技術(shù)機(jī)構(gòu)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、政風(fēng)建設(shè)等“四大建設(shè)”，努力實(shí)現(xiàn)源頭抓質(zhì)量、執(zhí)法打假、文明創(chuàng)建、技術(shù)機(jī)構(gòu)改革、質(zhì)量信用體系建設(shè)等“五個突破”，達(dá)到“建立一流隊伍，培育一流作風(fēng)，樹立一流形象，創(chuàng)造一流業(yè)績”的“四個目標(biāo)”。重點(diǎn)抓好以下工作：
一是堅決貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品安全監(jiān)管的重大決策和部署，全力打好食品質(zhì)量安全攻堅戰(zhàn)。
二是推進(jìn)名牌戰(zhàn)略，堅持監(jiān)督與服務(wù)相結(jié)合，建立全面高效的服務(wù)工作機(jī)制，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、計量、質(zhì)量認(rèn)證等質(zhì)量基礎(chǔ)工作，加大從源頭加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)工作的力度，引導(dǎo)企業(yè)走品牌效益發(fā)展之路。
三是把“質(zhì)量興市”工作引向深入。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步開展“質(zhì)量興市”工作意見》，將“質(zhì)量興市”工作抓緊抓實(shí)，抓出成效。
四是圍繞監(jiān)管任務(wù)，完善工作機(jī)制。對源頭質(zhì)量監(jiān)管進(jìn)行“流程再造”，確保監(jiān)管責(zé)任主體明確、過程環(huán)環(huán)相扣，使源頭監(jiān)管的各項措施真正落到實(shí)處。同時，積極推進(jìn)技術(shù)機(jī)構(gòu)改革，加快技術(shù)創(chuàng)新，增加檢驗(yàn)、檢測機(jī)構(gòu)投入，不斷提高檢驗(yàn)檢測能力。
五是堅持“安全第一、預(yù)防為主”，切實(shí)加強(qiáng)安全監(jiān)察工作。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度，進(jìn)一步加大對安全事故隱患的檢查、監(jiān)管和整治的力度，堅決杜絕重特大事故的發(fā)生。
六是進(jìn)一步加大宣傳力度。引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營，增強(qiáng)全社會質(zhì)量法制意識。
七是加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)隊伍建設(shè)。堅持以人為本，加強(qiáng)對干部職工的政治理論、業(yè)務(wù)素質(zhì)和勤政廉政教育，不斷提高隊伍的整體素質(zhì)，強(qiáng)化制度建設(shè)，完善內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，暢通外部監(jiān)督渠道，不斷提高執(zhí)政能力和執(zhí)法水平，努力塑造質(zhì)監(jiān)部門的良好形象。
稅務(wù)非稅工作心得體會報告總結(jié)篇七
稅務(wù)非稅工作是一個極富挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域，需要具備專業(yè)的知識和技能，以及深厚的責(zé)任心和服務(wù)意識。作為稅務(wù)非稅工作者，我們需要深入了解稅收政策和制度，了解各種稅收類別和非稅收類別的特點(diǎn)和規(guī)定，同時還要能夠與客戶溝通和協(xié)商，為客戶提供準(zhǔn)確、及時、專業(yè)的服務(wù)。在實(shí)際工作中，我積累了一些心得體會，現(xiàn)在想與大家分享。
第二段：為客戶著想。
稅務(wù)非稅工作是一項服務(wù)性崗位，我們的首要任務(wù)就是要為客戶著想，盡可能地為客戶提供便利、高效的服務(wù)。在處理客戶問題時，除了要了解客戶的需求，還要耐心聽取客戶的意見和建議，積極尋找解決問題的最佳方案。同時，我們也要時刻關(guān)注稅收政策的變化和更新，不斷完善自己的專業(yè)知識和技能，以便更好地為客戶提供服務(wù)。
第三段：重視溝通合作。
在稅務(wù)非稅工作中，溝通合作至關(guān)重要。與客戶之間的溝通、與同事之間的協(xié)作和交流，都是非常重要的。在溝通方面，我們需要耐心傾聽、準(zhǔn)確理解客戶的需求，同時也要清晰明確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議。在協(xié)作方面，我們需要積極融入團(tuán)隊，分工合作，相互支持，共同完成工作目標(biāo)。
第四段：注重業(yè)務(wù)規(guī)范。
在稅務(wù)非稅工作中，業(yè)務(wù)規(guī)范非常重要。我們必須遵守有關(guān)稅收法律法規(guī)和政策，嚴(yán)格按照規(guī)范程序處理各項工作。同時，我們也要注意不斷提高工作效率和準(zhǔn)確性，確保提供的服務(wù)真正達(dá)到客戶期望。良好的業(yè)務(wù)規(guī)范不僅可以提升工作效率和質(zhì)量，還可以增強(qiáng)與客戶之間的信任和合作。
第五段：自我提升。
為了更好地完成稅務(wù)非稅工作，我們還需要關(guān)注自身素質(zhì)和能力的提升。通過一些專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，可以不斷拓展自己的專業(yè)知識和技能，增強(qiáng)自身的競爭力和發(fā)展?jié)摿?。此外，我們還需要不斷提升自己的業(yè)務(wù)洞察力和問題解決能力，以便更好地應(yīng)對工作挑戰(zhàn)。
結(jié)語：
稅務(wù)非稅工作需要具備廣泛的專業(yè)知識和敏銳的洞察力，同時還需要不斷提升自己的服務(wù)意識和素質(zhì)能力。通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)規(guī)范、重視溝通合作和自我提升，我們可以更好地完成工作任務(wù)，為客戶提供更高效、更專業(yè)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展和成長。
稅務(wù)非稅工作心得體會報告總結(jié)篇八
隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，稅務(wù)工作作為國家財政收入的重要渠道，承擔(dān)著不可忽視的重要職責(zé)。作為一名稅務(wù)工作者，我有幸參加了四川稅務(wù)工作報告的聽取會，屆時四川省稅務(wù)局給我們帶來了一份詳實(shí)的工作報告。在聽取會后，我深感稅務(wù)工作的重要性，并對四川稅務(wù)工作報告有了一些新的認(rèn)識和體會。
首先，四川稅務(wù)工作報告充分展示了稅務(wù)機(jī)關(guān)在稅收征管方面所取得的顯著成績。報告告訴我們，稅務(wù)機(jī)關(guān)在落實(shí)國家稅收政策、加強(qiáng)稅款征收等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，稅收征管能力得到了極大提升。在我看來，稅務(wù)機(jī)關(guān)不僅要依法履職，而且要善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，這樣才能更好地為國家財政收入做出貢獻(xiàn)。四川稅務(wù)工作報告對稅務(wù)機(jī)關(guān)的表揚(yáng)是對他們工作的肯定，也是對整個稅收體系的鼓勵。
其次，四川稅務(wù)工作報告強(qiáng)調(diào)了推進(jìn)稅收制度改革的重要性。報告提出，要加強(qiáng)對稅務(wù)工作的監(jiān)督，推動稅收制度的透明化和創(chuàng)新化。我深感稅收制度改革的必要性和緊迫性。只有加大稅收制度改革的力度，才能更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，提高稅收征管的效率和公平性。作為一名稅務(wù)工作者，我必須時刻關(guān)注稅收制度改革的最新動態(tài)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，才能更好地為稅收工作做出貢獻(xiàn)。
第三，四川稅務(wù)工作報告強(qiáng)調(diào)了稅收征收工作的自動化建設(shè)和信息化運(yùn)用。報告指出，在現(xiàn)代信息技術(shù)的支持下，加強(qiáng)稅收征收的自動化和信息化建設(shè)，對提高稅收征管的現(xiàn)代化水平具有重要意義。在我看來，稅收征管的自動化和信息化必將成為稅務(wù)工作的發(fā)展方向。我們稅務(wù)工作者要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技術(shù)，積極參與自動化建設(shè)和信息化運(yùn)用，努力提升自己的工作效率和質(zhì)量。
第四，四川稅務(wù)工作報告強(qiáng)調(diào)了防范稅務(wù)風(fēng)險的重要性。報告告訴我們，稅務(wù)機(jī)關(guān)要加強(qiáng)風(fēng)險防控和預(yù)警，提高應(yīng)對稅務(wù)風(fēng)險的能力。稅務(wù)工作是一項高風(fēng)險的職業(yè)，要想做好稅務(wù)工作，我們必須提高自己的風(fēng)險意識和應(yīng)對能力。只有做到提高警惕、分析風(fēng)險、控制風(fēng)險，才能保障稅收征管的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。四川稅務(wù)工作報告通過闡述風(fēng)險防范的重要性，為我們提供了一個重要的思路和方法。
最后，四川稅務(wù)工作報告讓我意識到，稅務(wù)工作的職責(zé)不僅僅是履行稅收征管的職能，還應(yīng)當(dāng)積極參與國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展。稅務(wù)工作直接關(guān)系到國家的財政收入和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，稅務(wù)工作者必須始終保持敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，為國家的財政事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
總之，四川稅務(wù)工作報告給我留下了深刻的印象和啟示。作為一名稅務(wù)工作者，我要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高自己的工作水平和質(zhì)量，為國家的稅收事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。同時，我也要積極參與稅收制度改革、自動化建設(shè)和風(fēng)險防范等工作，努力為稅務(wù)工作的現(xiàn)代化進(jìn)程貢獻(xiàn)自己的力量。四川稅務(wù)工作報告給了我動力和方向，我將不負(fù)重托，努力前行。
稅務(wù)非稅工作心得體會報告總結(jié)篇九
—— 實(shí)施戶源分類管理。戶源是稅源之本，分局要求稅收管理員要像戶籍警管戶口一樣管好戶源，要在自己的頭腦中形成一幅清晰的管戶分布圖。針對在管戶，稅收管理員通過大量的實(shí)地調(diào)查，查閱電子資料和紙質(zhì)檔案，經(jīng)相關(guān)人員審查批準(zhǔn)后，科學(xué)地將其界定為相應(yīng)的管戶類型，并據(jù)此在分局內(nèi)部的電子工作平臺上建立動態(tài)管戶清冊。如：將企業(yè)納稅人界定為重點(diǎn)戶、一般戶、籌建戶、單位分支機(jī)構(gòu)等*種類型，將個體納稅人界定為起征點(diǎn)以上單管戶，起征點(diǎn)以上雙管戶，起征點(diǎn)以下單管戶，起征點(diǎn)以下雙管戶，下崗再就業(yè)戶等*種類型，同時根據(jù)這些納稅戶的經(jīng)營狀態(tài)加上“延續(xù)戶”“新增戶”“注銷戶”“變更戶”“非正常戶”等標(biāo)識。分類管理使稅收管理員的管戶能力大大增強(qiáng)，比如：**股***同志一人管戶***戶，但他能準(zhǔn)確地說出每一戶納稅人的經(jīng)營地點(diǎn)和。針對漏征漏管戶，分局一方面成立工作專班，按程序下達(dá)相關(guān)文書，依法處理;另一方面，邀請納稅人召開稅務(wù)約談會，在傾聽納稅人心聲的基礎(chǔ)上，宣傳稅法，動之以情，曉之以理。****業(yè)稅收工作一直是一個難點(diǎn)，在今年*月份的**業(yè)專項清查工作當(dāng)中，分局做了大量的宣傳工作，并邀請*****業(yè)主召開了一次稅務(wù)約談會，取得了業(yè)主的理解和支持，****戶漏征漏管戶現(xiàn)已全部納入管理。
—— 科學(xué)地做好稅費(fèi)源的測算和分析。分局改變過去只注重稅費(fèi)源存量分析的方法，對稅費(fèi)源的增量、變量、潛量也加強(qiáng)了預(yù)測和分析，全方位、多角度地摸清稅費(fèi)源的真實(shí)結(jié)構(gòu)。年初，分局自行進(jìn)行了一次稅源測算工作，組織業(yè)務(wù)精英，運(yùn)用科學(xué)的分析方法，對轄區(qū)內(nèi)稅收、規(guī)費(fèi)、社保費(fèi)的數(shù)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究和分析，據(jù)此制定出****年稅費(fèi)征收計劃，分解落實(shí)到每一個稅收管理員、到每一家納稅戶。為應(yīng)對****危機(jī)對稅收帶來的沖擊，**月份，分局上下嚴(yán)格按照**市局提出的“七個結(jié)合”的要求，發(fā)揚(yáng)“三不精神”，整體聯(lián)動，爭取納稅人的支持，針對轄區(qū)內(nèi)**個重點(diǎn)行業(yè)和*個重點(diǎn)稅種，認(rèn)真實(shí)施稅源普查工作，取得實(shí)際成果，既摸清了家底，也掌握了未來稅源的發(fā)展方向，在危機(jī)感面前增加了一份安全感。
—— 建立欠稅預(yù)警機(jī)制。分局建立欠稅分類管理清冊，將清理、分類后的欠稅數(shù)據(jù)錄入稅源存量核算系統(tǒng);制定欠稅清繳計劃，隨時掌握欠稅入庫進(jìn)度。*月份,分局將匯結(jié)算工作與“****”活動緊密聯(lián)系起來，狠抓欠稅清查，摸清了欠稅的數(shù)量和成因，當(dāng)月清收各類欠稅(費(fèi))**萬元。為防范金融危機(jī)帶來的影響，分局還建立欠稅預(yù)警機(jī)制，對欠稅大戶和欠稅異常戶嚴(yán)密監(jiān)控，密切關(guān)注其資金動向，發(fā)現(xiàn)異常情況，立即發(fā)出警示信號，迅速采取清欠措施。全年清收欠稅**多萬元。
—— 嚴(yán)把稅務(wù)發(fā)票管理關(guān)?！耙云笨囟悺惫ぷ饕恢笔欠志值囊粋€亮點(diǎn)。分局在發(fā)票管理方面，用“嚴(yán)”字把關(guān)，效果令人滿意。一是制定了嚴(yán)格的發(fā)票管理制度，要求分局所有人員共同遵守和維護(hù);二是發(fā)售和代開稅務(wù)發(fā)票必須履行嚴(yán)格的審批手續(xù);三是發(fā)票發(fā)售與稅款征收嚴(yán)格分離，相互牽制，堵塞管理漏洞;四是教育發(fā)票崗位人員自覺履行崗位職責(zé)，嚴(yán)守責(zé)任關(guān)。
—— 堅持稅費(fèi)同征同管。我分局目前實(shí)際開征的費(fèi)種有**個，實(shí)際開征的稅種也是**個，費(fèi)源只占稅源的**%。分局從不因?yàn)橘M(fèi)源相對較少而放松對規(guī)費(fèi)和社會保險費(fèi)的征管工作。在年初進(jìn)行了費(fèi)源測算，擬定了規(guī)費(fèi)征收計劃和社保費(fèi)征收計劃。在開展****年度檢查結(jié)算工作時，規(guī)費(fèi)、社會保險費(fèi)與稅收同步檢查結(jié)算;在進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察、工作考核時對規(guī)費(fèi)、社會保險費(fèi)征管情況實(shí)施同步檢查、同步考核。
—— 加快信息化建設(shè)步伐。分局加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)信息管理，加強(qiáng)軟件應(yīng)用，用信息技術(shù)支撐日常管理。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，投資*萬元，購置了一臺**服務(wù)器，利用局域網(wǎng)自建電子工作平臺，對電子征管數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一管理和按權(quán)限共享利用，實(shí)現(xiàn)戶源管理、稅源管理、決策管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化。分局還獨(dú)立開發(fā)設(shè)計了內(nèi)部網(wǎng)站，及時發(fā)布各種有用的信息，開闊了干部職工的視野，展現(xiàn)了分局的風(fēng)采。
—— 軟件上線工作拔得頭籌。按照省局要求，分局將征管軟件上線工作作為下半年的頭等重要大事來抓。由于分局上線戶較多，約占全市總數(shù)的**%，且戶型較為復(fù)雜，市局黨組對分局的軟件上線工作十分重視，***局長多次親臨分局?jǐn)?shù)據(jù)錄入現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)和慰問，給了同志們極大的鼓舞。市局軟件上線指揮長***副局長帶領(lǐng)***分局堅守陣地，現(xiàn)場督辦，提出了很多指導(dǎo)性意見。分局領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開專題會議，進(jìn)行細(xì)心的安排和部署，確立了“誰管戶、誰錄入、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)把技術(shù)關(guān)、質(zhì)量關(guān)和責(zé)任關(guān)，帶領(lǐng)全體干部職工打了一場漂亮的攻堅戰(zhàn)。其間涌現(xiàn)了一批愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀稅務(wù)干部，他們放棄個人利益，一切以上線工作為重：***女兒生病，但他仍然堅守崗位;***因所管上線戶多達(dá)***戶，為不影響全局進(jìn)度，他經(jīng)常通宵達(dá)旦地工作，眼睛熬出了血絲;***、***等同志主動擔(dān)負(fù)起技術(shù)攻關(guān)任務(wù)，編寫了兩個小程序，提高了錄入速度。*月*日，省局***等領(lǐng)導(dǎo)，在市局***等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，親臨分局辦稅服務(wù)廳，共同見證征管軟件上線成功。
—— 實(shí)施房地產(chǎn)稅收一體化管理。分局根據(jù)市局房地產(chǎn)稅收一體化管理的有關(guān)要求，組織專班對轄區(qū)內(nèi)**家房地產(chǎn)企業(yè)的納稅情況進(jìn)行了一次全面檢查，對其在土地使用權(quán)取得環(huán)節(jié)、房地產(chǎn)開發(fā)環(huán)節(jié)、房產(chǎn)交易環(huán)節(jié)、房地產(chǎn)保有環(huán)節(jié)所涉及的資料進(jìn)行系統(tǒng)地收集、整理、分析和歸檔，全面掌握房地產(chǎn)行業(yè)稅源信息，實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)行業(yè)稅收相對集中管理。
—— 全面完成稅費(fèi)收入任務(wù)。****年分局高質(zhì)量地全面完成各項稅費(fèi)征收任務(wù)，共入庫各類稅費(fèi)***億元，同比增長***%，凈增****億元。其中：稅收完成***億元，占年計劃***%，同比增長***%，凈增***億元;非共享稅完成***億元，占年計劃***% ,同比增長***%，凈增***億元;社會保險費(fèi)完成***億元，占年計劃***%，同比增長***%，凈增***億元。
(二)打破程式化的辦稅服務(wù)模式，建立“辦稅服務(wù)無止境”的觀念，變“耐心服務(wù)”為“貼心服務(wù)”
——兌現(xiàn)“五項承諾”。分局緊扣群眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，明確提出了“五項承諾”，即“不讓涉稅事務(wù)推延、不讓稅收負(fù)擔(dān)不公、不讓工作差錯發(fā)生、不讓納稅人受冷遇、不讓稅務(wù)形象受損”，全面提升干部隊伍工作質(zhì)效，通過多項措施、多種途徑兌現(xiàn)承諾，深受群眾好評。為確保稅負(fù)公平，分局成立了專門的稅負(fù)調(diào)查核定小組;為使納稅人辦事更加順暢，分局嚴(yán)格執(zhí)行考勤簽到制度、政務(wù)值守制度、政務(wù)公開制度、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制。
—— 優(yōu)化窗口服務(wù)。分局辦稅服務(wù)廳****年榮獲“*****”稱號，是我市稅務(wù)系統(tǒng)的一面紅旗。為提高行政效能，大廳人員開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，從開票差錯率、服務(wù)投訴、便民措施等方面入手，進(jìn)行業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)質(zhì)量“大比武”，形成人人爭當(dāng)納稅服務(wù)明星的良好局面。為解決納稅高峰期排隊問題，辦稅服務(wù)廳實(shí)行“全窗口”服務(wù)制，即所有開票窗口都可辦理全部稅務(wù)事項。考慮到有的納稅人只有在假日才有時間辦事，大廳在每個雙休日安排*名同志值班。大廳工作人員總是設(shè)身處地為納稅人多想一想，避免給納稅人帶來麻煩。
稅務(wù)非稅工作心得體會報告總結(jié)篇十
所在區(qū)局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各科室的指導(dǎo)下，在聯(lián)系局長、聯(lián)系科室的具體幫助下，全所同志認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策，不折不扣的落實(shí)上級年初提出的20xx年稅收工作指導(dǎo)思想和要求，努力實(shí)踐“三個代表”，從“兩個突破”入手，通過建立學(xué)習(xí)型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅收業(yè)務(wù)的重組，全所同志齊心協(xié)力，克服困難，創(chuàng)新進(jìn)取，圓滿完成了上半年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將其主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、打牢思想基礎(chǔ)
所從20xx年月份就開始為20xx年的各項工作作思想上的準(zhǔn)備，首先就是學(xué)習(xí)，除黨和國家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關(guān)文件外，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《xx區(qū)國稅局創(chuàng)建西部一流投資發(fā)展環(huán)境》的動員報告以及各位領(lǐng)導(dǎo)對各項分管工作的具體要求。
二、加強(qiáng)隊伍建設(shè)、起好保障著用
所半年來，按照局里的政治理論學(xué)習(xí)安排、廉政理論學(xué)習(xí)安排，堅持周五學(xué)習(xí)制度，以精神文明創(chuàng)建為平臺，從改善稅收環(huán)境(硬環(huán)境和軟環(huán)境)入手，努力實(shí)現(xiàn)從執(zhí)法型向服務(wù)型機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)變。所公告了納稅人的權(quán)利，公告了納稅服務(wù)承諾等，使所的各項工作透明度大為增強(qiáng)，納稅人的滿意度大為提高。
廉政建設(shè)方面，堅持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設(shè)的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過程，所明確了一名兼職監(jiān)察員，聘請了四名特邀監(jiān)察員，經(jīng)常征求當(dāng)?shù)攸h、政、人大、上級機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和社會各界對所及其人員的意見、要求。通過教育學(xué)習(xí)、健全制度、全面監(jiān)督，全所上半年未發(fā)生違法違紀(jì)事件，所風(fēng)所貌和隊伍建設(shè)進(jìn)步明顯，社會反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著用。
三、業(yè)務(wù)重組、使征管流程更趨合理
針對xx地區(qū)的經(jīng)濟(jì)稅源情況，所定崗、定責(zé)，重新整合業(yè)務(wù)流程，設(shè)置了前臺(征收系列)三個工作崗位，即征收一崗、征收二崗和一個綜合崗，從辦證、售票、認(rèn)證、代開發(fā)票、申報征收、咨詢服務(wù)等等，大力推行區(qū)內(nèi)的征收一體化，辦稅一卡通，一窗式、一站式面對面辦理納稅人的所有涉稅事項，為納稅人全方位的服務(wù)。
管理系列(后臺)，設(shè)置了四個工作崗，一個重點(diǎn)稅源崗，三個片區(qū)管理崗，實(shí)行重點(diǎn)稅源管理與片區(qū)戶籍管理相結(jié)合，大力推行建立三級實(shí)物明細(xì)賬，從企業(yè)原材料的購進(jìn)、生產(chǎn)、入庫、出庫、報損、銷售等等，為納稅人全程服務(wù)，出謀劃策，同時，對稅源實(shí)行全程的監(jiān)控，所內(nèi)建立了重點(diǎn)稅源工作手冊，小規(guī)?？棽计髽I(yè)清冊，促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范化管理，使“六基”工作有了一個良好的開端，所的征收管理工作職責(zé)明確，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理，受到上級和納稅人的好評。
四、落實(shí)計劃、努力完成稅收任務(wù)
年初區(qū)局下達(dá)給所任務(wù)工商各稅萬，比上年計劃增長萬。面對計劃任務(wù)的壓力，所全體同志下企業(yè)摸情況，掌握稅源的變數(shù)，多次開會分析研究，鼓勵大家面對困難，增強(qiáng)信心，將計劃落實(shí)到管理員，落實(shí)到企業(yè)。從“兩個突破”上下工夫，加強(qiáng)內(nèi)部行政管理，各施其職，各盡其責(zé)，堅持考核，考核逗硬，以高度的熱情和責(zé)任心，將各項征管措施落實(shí)到位，大力堵塞征管漏洞，消除征管死角，通過扎實(shí)有效的工作，提高納稅人的自覺申報準(zhǔn)確率，并建立重點(diǎn)稅源的聯(lián)系制度，把管理融入服務(wù)，在服務(wù)中嚴(yán)格管理，半年來，所堅持以旬保月，以月保季，以季保年的工作要求，月月超額完成稅收任務(wù)，截止x月x日，累計組織稅收開票金額萬元，為年計劃的，提前半個月實(shí)現(xiàn)了雙過半，為全年稅收任務(wù)的完成打下了良好的基礎(chǔ)。
稅務(wù)非稅工作心得體會報告總結(jié)篇十一
20xx年，稽查局在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省局稽查局的指導(dǎo)幫助下，以黨的十七屆三中全會精神為指引，按照市局“提升效能、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展”的年度工作主題，以實(shí)現(xiàn)“兩個率先”為目標(biāo)，著力打造稽查工作“亮劍”品牌，著力提高執(zhí)法服務(wù)水平和創(chuàng)新能力，著力提升干部整體素質(zhì)，充分發(fā)揮了“以查促收、以查促管、以查促查”的稅務(wù)稽查功效，經(jīng)過全局同志的共同努力，在推進(jìn)“三個一流”的第一年實(shí)現(xiàn)了奮斗目標(biāo)。
一、全力打造亮劍品牌，充分發(fā)揮職能功效
，稽查局圍繞稅收中心工作，突出工作亮點(diǎn)、創(chuàng)新工作方法、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作、著力工作特色，為系統(tǒng)組織收入任務(wù)的完成做出了積極貢獻(xiàn)。
(一)圍繞中心工作，狠抓工作落實(shí)
20，稽查局通過科學(xué)運(yùn)用管理手段，加大資源統(tǒng)籌力度，以重案、專案查處為突破，深入開展整頓和規(guī)范稅收秩序工作，充分發(fā)揮稅務(wù)稽查打擊與維序、震懾與服務(wù)的職能作用。一年來，全系統(tǒng)共檢查1224戶，檢查各項收入共計2.61億元，其中：稽查局查補(bǔ)1.64億元;全系統(tǒng)查辦百萬元以上案件26件;向公安移送案件27件。
1、突出抓好稅收專項檢查工作。一是精心策劃。根據(jù)省局、市局專項檢查工作的要求，組織開展了房地產(chǎn)及建筑安裝業(yè)、證券業(yè)、餐飲業(yè)、廣告業(yè)、娛樂業(yè)等5個行業(yè)專項檢查。二是統(tǒng)籌有力。在專項檢查中將稅務(wù)稽查、日常檢查與企業(yè)自查等工作有機(jī)結(jié)合起來，既確保了檢查面，又突出了檢查重點(diǎn)。三是注重實(shí)效。堅持“各稅統(tǒng)查，個稅必查、發(fā)票嚴(yán)查”原則，力求在全面的基礎(chǔ)上做到查深查細(xì)查透。全市專項檢查自查補(bǔ)繳各類收入3774萬元;累計查補(bǔ)收入8934萬元。
2、突出抓好大要案查處和案件曝光。一是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格重大案件專報、快報、督辦等制度執(zhí)行，確保了大要案件的監(jiān)管從源頭抓起。二是加大對大要案件的查處力度，充分發(fā)揮大要案的示范效應(yīng)。如查處的某房地產(chǎn)公司案件涉及稅款達(dá)千萬元以上，此案以其獨(dú)到的檢查方法在今年全省地稅系統(tǒng)稽查案例分析研討會上獲優(yōu)秀獎，我局也成為全省唯一一家連續(xù)六年獲此殊榮的單位。三是強(qiáng)化涉稅違法案件曝光，在全國稅收宣傳月期間，與國稅、公安三家召開了發(fā)票違法案件通報會，向社會公開曝光10件典型案件，取得預(yù)期效果。
3、突出抓好分級分類檢查。一是采取目標(biāo)統(tǒng)籌。對列入分級分類稽查的納稅戶實(shí)施五年輪查一遍目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌兼顧，確保了a、b、c各類檢查比例達(dá)20%以上。二是采取計劃統(tǒng)籌。將分級分類檢查戶與區(qū)域?qū)ｍ椪?、稅收專項檢查相結(jié)合，將納入檢查戶向征管推送，避免檢查與評估的交叉。三是采取考核統(tǒng)籌。將分級分類稽查管理工作納入績效考核考核中，定期進(jìn)行情況通報，加強(qiáng)對分級分類檢查的跟蹤督辦。
4、突出抓好稅務(wù)舉報案件的查處。一是進(jìn)一步抓好舉報案件的受理、轉(zhuǎn)辦和督辦工作，實(shí)施舉報案件“三類”管理，分級檢查，提高舉報案件查辦效率。二是不斷拓寬舉報案件的受理渠道，借助網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代通訊手段搭建新型高效、快捷、方便的舉報案件受理平臺，全年通過網(wǎng)絡(luò)舉報線索有效比例比xxxx年提高了10.60%。三是強(qiáng)化過程監(jiān)控。在系統(tǒng)內(nèi)每月定期公布各單位舉報案件辦理進(jìn)度，落實(shí)考核制度，高度重視舉報案件回復(fù)工作。做好舉報案件的風(fēng)險化解、“纏訴”疏導(dǎo)。
5、突出抓好內(nèi)外部工作協(xié)作。
(1)強(qiáng)化與市局業(yè)務(wù)部門的橫向聯(lián)系。一是積極進(jìn)行溝通，就稅收秩序的整治工作主動征求相關(guān)部門的建議，并認(rèn)真組織實(shí)施;二是強(qiáng)化稅務(wù)檢查成果的轉(zhuǎn)化，通過稅務(wù)檢查案件的分析發(fā)現(xiàn)稅收征管薄弱環(huán)節(jié)，及時向相關(guān)部門進(jìn)行情況通報;三是及時反饋信息，對檢查中發(fā)現(xiàn)的具有典型性、普遍性的問題及時提出征管建議。
(2)強(qiáng)化與國稅稽查部門的工作協(xié)作。一是強(qiáng)化大要案件查處上通力合作，發(fā)揮整體聯(lián)動效應(yīng)。聯(lián)合對“311”專案實(shí)施檢查，在專項檢查期間，共同選定5戶共管企業(yè)作為解剖式檢查;二是加強(qiáng)稽查業(yè)務(wù)工作的交流，首次召開國、地稅稅務(wù)稽查案例交流會，為國地稅稽查人員搭建起一個稅務(wù)檢查技巧學(xué)習(xí)交流的平臺;三是強(qiáng)化協(xié)同互動，定期召開聯(lián)系會議，開展信息交換，去年11月，參加了總局組織召開的國地稅稽查工作協(xié)作情況匯報，我局的經(jīng)驗(yàn)和做法受到總局領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注。
(3)加強(qiáng)與公安等部門的工作協(xié)同。一是積極加強(qiáng)與市公安經(jīng)偵支隊合作，做好工作銜接和溝通，對疑難案件提請公安部門提前介入，有效解決稽查難的部門;二是配合開展發(fā)票打假共偵辦案件52起，抓獲犯罪嫌疑人56名，搗毀窩點(diǎn)8個，打掉團(tuán)伙4個，繳獲各類真假發(fā)票共計32946份。三是力足長效管理，與公安、國稅聯(lián)合開展發(fā)票管理工作研討，其中一篇文章被《中國稅務(wù)》國家級刊物采用。四是配合檢察院、紀(jì)委等對相關(guān)案件的檢查工作。
(二)凸顯創(chuàng)新工作，稽查活力進(jìn)一步激發(fā)
年，稽查局在思想大解放的引導(dǎo)下，遵循“管理加科技”的方針，通過加大創(chuàng)新力度，有力地推動了工作的開展，促進(jìn)了稽查效能的提升。
1、大力推進(jìn)“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化稅務(wù)檢查。在全系統(tǒng)檢查系列推進(jìn)“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化稅務(wù)檢查。通過統(tǒng)一稅務(wù)檢查底稿、稅務(wù)文書使用、稅務(wù)案件處罰規(guī)定、稅務(wù)案件報審時限、案件卷宗歸檔管理五項措施，有效提高辦案效能和規(guī)范程度，進(jìn)一步完善了專業(yè)化征管格局大背景下的全新稅務(wù)稽查組織體系和工作內(nèi)涵。
2、精心組織系統(tǒng)稅務(wù)檢查業(yè)務(wù)大比武工作。牽頭組織開展了系統(tǒng)稅務(wù)檢查大比武筆試和實(shí)務(wù)查賬兩項工作，通過大比武主題活動達(dá)到以賽促學(xué)、以學(xué)促進(jìn)，進(jìn)一步提升履責(zé)能力。大比武內(nèi)容涵蓋稅收政策、稽查方法、法律規(guī)范等各個方面，涉及人員多、測試內(nèi)容全、目標(biāo)要求高。各分縣局積極參與，全系統(tǒng)16個單位共153名檢查人員全部參加了考試，參考率達(dá)100%。圍繞人員結(jié)構(gòu)、年齡層次、學(xué)歷和能級、“三師五師”人員、軍轉(zhuǎn)干部等方面進(jìn)行了結(jié)構(gòu)分析，提出了進(jìn)一步強(qiáng)化檢查綜合能力提升的具體措施。
3、全力準(zhǔn)備省級大集中工程稽查業(yè)務(wù)整體上線。一是成立了稽查局整體上線領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)和任務(wù)，確保了省級大集中工程稽查業(yè)務(wù)整體上線工作的開展。二是做好省局大集中稽查業(yè)務(wù)系統(tǒng)與我市檢查工作銜接、業(yè)務(wù)事項比對及反饋等工作。三是參加省局組織的稽查信息化進(jìn)一步整合研討會，針對查帳軟件、檢查底稿等工作結(jié)合我局實(shí)際情況提出了相關(guān)改進(jìn)、完善的建議。
(三)狠抓基礎(chǔ)工作，稽查持久力不斷鞏固夯實(shí)
一年來，我局按照規(guī)范化、精細(xì)化管理的要求，不斷完善稅務(wù)檢查機(jī)制建設(shè)，打牢檢查各環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)，促進(jìn)稅務(wù)檢查基礎(chǔ)工作邁上新的臺階。
1、注重檢查管理手段的規(guī)范運(yùn)用。一是召開了系統(tǒng)稅務(wù)檢查工作會議，制定下發(fā)了《南京市地方稅務(wù)局2013年稅務(wù)檢查工作要點(diǎn)》。二是首次承辦了全省專項檢查工作匯報會，省局稽查局領(lǐng)導(dǎo)對南京地稅稅收專項檢查及配合公安開展的發(fā)票打假活動給予了高度評價。三是按期組織召開系統(tǒng)檢查例會，共同研究檢查工作，統(tǒng)籌工作部署。四是根據(jù)崗位優(yōu)化的調(diào)整要求，及時修訂和完善涉及系統(tǒng)檢查工作17項a類體系文件，優(yōu)化和簡并工作流程和工作事項，提升體系文件的支撐保障。
2、注重日常檢查工作的督辦指導(dǎo)。一是做好日常檢查過程監(jiān)控督辦，定期通報各單位“四率”進(jìn)度、分級分類檢查以及舉報回復(fù)等“三個一流”關(guān)鍵指標(biāo)，促進(jìn)了稽查質(zhì)效的提升。二是有序開展系統(tǒng)稅務(wù)檢查案件復(fù)查工作。從全市抽取的30戶案卷完成卷宗資料的審查，結(jié)合一級績效完成結(jié)果通報，加強(qiáng)對系統(tǒng)整體辦案質(zhì)量的監(jiān)督。三是拓寬服務(wù)，采取疑難個案現(xiàn)場指導(dǎo)、集中難點(diǎn)面上輔導(dǎo)，主動到各分縣局指導(dǎo)查處疑難案件20余件。四是定期編制下發(fā)《稽查動態(tài)》，為全系統(tǒng)檢查系列提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作交流。
3、注重檢查計劃的統(tǒng)籌管理。一是統(tǒng)籌制定年度稅務(wù)檢查工作計劃，進(jìn)一步明確了不同層級檢查計劃具體工作事項以及對應(yīng)的工作要領(lǐng)。二是注重計劃的精細(xì)分類，制定了涵蓋專項檢查、區(qū)域稅收治理、舉報案件和其他上級交辦等案件類別的年度計劃。三是深化選案機(jī)制，完善稅務(wù)檢查動態(tài)案源庫。四是加強(qiáng)稅務(wù)檢查計劃扎口管理，系統(tǒng)各單位執(zhí)行計劃、變更計劃、案件撤銷等均實(shí)行備案制，定期將次月檢查清冊報稽查局審核，提高稅務(wù)檢查計劃的統(tǒng)籌、協(xié)同、制導(dǎo)作用。
4、注重審理工作的研究與應(yīng)用。一是實(shí)施案件審理提前介入。對特殊案件進(jìn)行政策、程序、取證等方面的提前把關(guān)，減少了退審案件，提高審理效率。二是審理過程嚴(yán)把“事實(shí)關(guān)”、“程序關(guān)”、“證據(jù)關(guān)”、“定性關(guān)”四大關(guān)，結(jié)合全省《稅務(wù)稽查案件證據(jù)規(guī)則》要求，將案件審理工作系統(tǒng)化、精細(xì)化。三是探索非主觀故意定性新思路。對非主觀故意涉稅事項進(jìn)行深入研究和探索，為科學(xué)、高效解決非主觀故意行為稅務(wù)案件尋求出路。
5、注重案件執(zhí)行的突破。嚴(yán)格執(zhí)行事前審查制和調(diào)查制“雙查制”，對執(zhí)行環(huán)節(jié)法律稅收文書嚴(yán)格把關(guān)，了解、掌握被執(zhí)行人財產(chǎn)情況。拓寬思路，提高執(zhí)行手段多樣化，一方面，有效采取保全及強(qiáng)制措施，另一方面進(jìn)一步完善與法院非訴案件的執(zhí)行程序，加大系統(tǒng)非訴案件的執(zhí)行推廣面。目前已向法院提請非訴案件6起，其中2起運(yùn)用了強(qiáng)制執(zhí)行手段，涉及查補(bǔ)收入9455.84元，并扣款入庫成功，執(zhí)行難問題取得實(shí)質(zhì)性突破。
二、圍繞打造一流的干部隊伍，稽查凝聚力進(jìn)一步提升
2013年，稽查局按照“政治堅定、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、勤政廉政”的要求，以打造一支思想穩(wěn)、業(yè)務(wù)精、效率高的稽查團(tuán)隊為目標(biāo)，強(qiáng)化干部隊伍建設(shè)，干部的促收履責(zé)意識得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
(一)以思想建設(shè)為先導(dǎo)提升干部政治素質(zhì)。一是強(qiáng)化干部思想政治工作。組織開展黨的十七大精神的學(xué)習(xí)和新一輪解放思想大討論，進(jìn)一步開拓思路、查找不足、尋求發(fā)展。二是開展“五好班子”創(chuàng)建活動，圍繞“當(dāng)好五個表率”，“熱心、細(xì)心、耐心、決心、放心”五心工作要求，不斷提升班子整體效能的發(fā)揮。三是打造稽查特色團(tuán)隊。繼續(xù)開展“創(chuàng)六好科所、揚(yáng)稽查新風(fēng)、鑄亮劍品牌”年度主題創(chuàng)建教育活動，充分發(fā)揮典型示范作用。審理科作為南京地稅系統(tǒng)唯一一家被全國婦聯(lián)、第29屆奧運(yùn)會組委會、全國婦女“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組評為全國“巾幗文明崗”。
(二)強(qiáng)化干部的崗位培訓(xùn)提高履職能力。一是推行周學(xué)習(xí)日制度，實(shí)行“每周必學(xué)、每月必評、每季必考、每考必獎”，并按季評選“標(biāo)桿科所”和“學(xué)習(xí)之星”。二是嘗試“引入式、輪流式、互動式”培訓(xùn)方法，邀請外部中介事務(wù)所專業(yè)人員講解行業(yè)運(yùn)作知識。三是開展了業(yè)務(wù)“冬訓(xùn)”、“春訓(xùn)”和“責(zé)任勝于能力”大討論活動，同時組織開展專題業(yè)務(wù)講座和稅務(wù)稽查技能交流。在系統(tǒng)的春訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)測試中，我局的參考率、通過率均為100%。四是邀請法院同志在全系統(tǒng)負(fù)責(zé)稅務(wù)案件審理的人員中開展了執(zhí)行專題講座。
(三)強(qiáng)化績效考評調(diào)動干部積極性。一是結(jié)合市局“三個一流”目標(biāo)和b1級指標(biāo)，對二、三級指標(biāo)進(jìn)行修改完善。二是充分發(fā)揮績效考評的激勵作用，直接將辦案的質(zhì)與量納入考評。三是進(jìn)一步優(yōu)化中層干部人力資源配置，交流面達(dá)科所長人數(shù)的48%;強(qiáng)化后備干部管理，開展了科級副職后備干部選拔工作。四是組織好科以下干部能級申報評定工作，共有20名干部參加能級申報評定，18名干部分別獲得定級、晉級。五是開展崗位優(yōu)化調(diào)整工作，共對五個科室七個崗位重新設(shè)置，調(diào)整達(dá)10人次。
(四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和作風(fēng)建設(shè)會議精神，做好年度黨風(fēng)廉政的責(zé)任分解和全年黨風(fēng)廉政工作舉措的擬定。二是做好節(jié)前黨風(fēng)廉政專項教育，以“正風(fēng)揚(yáng)帆促新風(fēng)，勤政廉政每一天”為主題、以“八個一”為形式展開系列活動。三是扎實(shí)開展“糾風(fēng)促廉”專項教育整治活動。組織專題學(xué)習(xí)討論，扎實(shí)開展“自查自糾”，并利用全年6期《稽查新風(fēng)》簡報，對突出的先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳。四是開展“萬名黨員千家行”活動，走訪特困戶4戶，資助11名困難學(xué)生14000元，積極捐款四川地震災(zāi)區(qū)50100元，其中特殊黨費(fèi)達(dá)21900元。通過系列廉政活動的開展，在全局干部中起到了“正風(fēng)、正氣”的作用。
(五)深入開展執(zhí)法服務(wù)。一是不斷深化“陽光稽查”運(yùn)行工作機(jī)制，加大稅務(wù)檢查工作事項和案件處理情況的進(jìn)一步公開、透明，接受社會監(jiān)督。二是堅持開展“以案說法”宣講活動，通過房地產(chǎn)、餐飲等典型案例宣講有效做好納稅提醒，切實(shí)落實(shí)“三服務(wù)”工作舉措。三是擴(kuò)展查后延伸服務(wù)。突出落實(shí)稽查回訪制度，指導(dǎo)規(guī)范納稅，提高執(zhí)法服務(wù)水平。
三、圍繞打造優(yōu)質(zhì)的行政管理平臺，行政保障能力進(jìn)一步加強(qiáng)
2013年，稽查局著力提高行政管理效能，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分運(yùn)用行政管理手段，提升組織運(yùn)行保障能力，推動組織的不斷發(fā)展。
(一)進(jìn)一步深入推進(jìn)政務(wù)公開。一是進(jìn)一步對政務(wù)公開事項再梳理，結(jié)合“權(quán)利陽光”運(yùn)行機(jī)制，著重對檢查對外公開事項進(jìn)行科學(xué)、務(wù)實(shí)的甄別、分類。二是改進(jìn)和實(shí)踐政務(wù)公開的有效方式，堅持開展領(lǐng)導(dǎo)接待日活動，接受納稅人意見和建議，提高行政作為能力。三是加大督查督辦力度，認(rèn)真全面做好督查督辦工作反饋，加強(qiáng)計劃性和有效性管理。四是精心組織2013年內(nèi)審工作，將標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)審與執(zhí)法檢查、執(zhí)法監(jiān)察有機(jī)結(jié)合。
(二)進(jìn)一步發(fā)揮稅收宣傳服務(wù)稽查的作用。一是進(jìn)一步完善信息、宣傳考核辦法和獎勵機(jī)制的修訂和優(yōu)化，調(diào)動全體干部投稿積極性。二是加強(qiáng)信息宣傳工作的組織力度，圍繞稽查工作特點(diǎn)，結(jié)合階段性工作，組織有深度、有質(zhì)量、時效強(qiáng)的稿件，全年在各類媒體發(fā)表稿件百余篇，宣傳考核分余分。三是進(jìn)一步加大《稽查動態(tài)》在檢查系列的宣傳影響，通過提高刊物質(zhì)量和時效性，為系統(tǒng)檢查工作提供宣傳服務(wù)引導(dǎo)，全年編制下發(fā)了九期《稽查動態(tài)》。四是全新改版稽查局網(wǎng)站，優(yōu)化欄目設(shè)置、擴(kuò)充網(wǎng)站功能，豐富網(wǎng)站信息。
(三)進(jìn)一步營造和諧的組織氛圍。一是充分發(fā)揮黨群組織的橋梁紐帶作用，全年發(fā)展新黨員2名，轉(zhuǎn)正黨員2名，通過黨團(tuán)組織的進(jìn)一步充實(shí)，塑造尊重干部價值、關(guān)心干部身心的關(guān)愛文化，激發(fā)組織活力，營造以人文關(guān)懷為特征的組織氛圍。二是工會、婦委會認(rèn)真組織好各種積極、健康的活動，陶冶干部情操，參加市局組織的迎奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f活動和青年志愿者宣誓儀式;參加市級機(jī)關(guān)新年元旦長跑活動和系統(tǒng)“全民健身與奧運(yùn)同行”運(yùn)動會;組織婦女干部參加系統(tǒng)“巧手繪三八”手工藝品展示活動。
(四)進(jìn)一步提升行政保障水平。一是強(qiáng)化服務(wù)意識和責(zé)任意識，提升行政管理人員的行政綜合能力。二是加強(qiáng)資產(chǎn)管理，及時做好各類固定資產(chǎn)的更新和清理，改善局內(nèi)計算機(jī)等資產(chǎn)的技術(shù)狀況。三是嚴(yán)格執(zhí)行政府采購管理和招投標(biāo)規(guī)定，加強(qiáng)對預(yù)算執(zhí)行的可控度和跟蹤監(jiān)督，認(rèn)真做好系統(tǒng)新財務(wù)軟件上線和政府采購、招投標(biāo)專項檢查工作。四是精心做好維穩(wěn)工作，完善辦公大樓安全、值班安全、周邊環(huán)境等發(fā)生重大情況時的緊急預(yù)案。五是強(qiáng)化對食堂各環(huán)節(jié)的監(jiān)控，提高食堂服務(wù)能力。
四、存在問題及工作打算
在總結(jié)成績的同時，我們也感到與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和希望還有一定的差距，主要表現(xiàn)在面臨三個方面的挑戰(zhàn)：一是社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展對檢查手段的滯后形成了新挑戰(zhàn)。隨著信息手段的不斷豐富，偷逃稅的手段更加隱蔽，涉稅違法行為更加智能，致使稅務(wù)檢查工作面臨檢查難、定性難、執(zhí)行難等眾多挑戰(zhàn)。二是查處大要案的能力亟需增強(qiáng)對稽查能力參差不齊形成新的挑戰(zhàn)。在打造“三個一流”實(shí)踐中要實(shí)現(xiàn)“兩個率先”，總體來說查辦大要案的整體能力還需進(jìn)一步提高，堅持“樹亮劍品牌，鑄稅魂利劍”是做好稽查工作根本所在。三是舉報案件查處風(fēng)險加大對強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任制形成新的挑戰(zhàn)。尤其是舉報環(huán)境有待改善，舉報人的不理解、不配合，導(dǎo)致舉報案件檢查難度加大，執(zhí)法風(fēng)險對“一流的服務(wù)水平”造成的負(fù)面影響，值得我們高度關(guān)注。
，稽查局將依據(jù)省局稅務(wù)稽查年度工作意見，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市局提出的“攻堅提效，服務(wù)發(fā)展”工作主題，緊緊圍繞率先實(shí)現(xiàn)“省內(nèi)領(lǐng)先，全國稅務(wù)系統(tǒng)一流”的工作目標(biāo)，準(zhǔn)確把握系統(tǒng)工作定位的基礎(chǔ)上，狠抓工作落實(shí)、力求工作實(shí)效，將稽查局年度工作計劃做細(xì)、將基礎(chǔ)管理工作做實(shí)、將檢查業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作做深，重點(diǎn)做好四個方面的工作：一是抓住一條主線:圍繞稅收中心工作，深入整頓和規(guī)范稅收秩序，發(fā)揮檢查整體功效;二是突出二個重點(diǎn):突出班子和干部隊伍的建設(shè);三是強(qiáng)化三種建設(shè)：強(qiáng)化稽查工作手段信息化建設(shè)，強(qiáng)化稽查工作方法規(guī)范化建設(shè)，強(qiáng)化稽查工作創(chuàng)新的實(shí)效性建設(shè);四是實(shí)現(xiàn)四個發(fā)展：管理運(yùn)作水平實(shí)現(xiàn)新發(fā)展;檢查職能功效發(fā)揮實(shí)現(xiàn)新發(fā)展;內(nèi)外部門工作協(xié)同作實(shí)現(xiàn)新發(fā)展;稽查影響力提升實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
稅務(wù)非稅工作心得體會報告總結(jié)篇十二
一年來，我局緊緊抓住組織收入這個中心不放松，發(fā)揚(yáng)"四鐵"精神，"加強(qiáng)征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅"，采取了一切措施，確保了應(yīng)收盡收。我局截止12月18日共組織收入2350萬元，其中省級收入完成150萬元，占年計劃的100%;縣級收入預(yù)計完成2200萬元，占年計劃的91.67%，以上任務(wù)的完成，我們主要采取了以下措施：
1、全員抓收入，實(shí)行目標(biāo)管理。
2003年，我局省級收入任務(wù)為150萬元，縣、鄉(xiāng)兩級稅收計劃為2400萬元。內(nèi)黃縣是個農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識淡薄，稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨。面對困難，我局干部職工沒有退縮，再次對全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底，強(qiáng)化組織收入工作的中心地位，確保思想認(rèn)識到位，征管力度到位，措施落實(shí)到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。為強(qiáng)化目標(biāo)管理，我們實(shí)行"局長包片，股室包所，連帶責(zé)任追究制";定任務(wù)，定目標(biāo)，實(shí)行獎優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)眾人挑的局面。
2、加強(qiáng)稅源監(jiān)控，嚴(yán)格稅源管理
在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè)，我局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了分戶定責(zé)，跟蹤管理，做到對重點(diǎn)稅源心中有數(shù)。同時，我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng)，加強(qiáng)了對集貿(mào)市場的綜合治理，合理調(diào)整了個體稅負(fù)，調(diào)整面不低于90%，稅負(fù)調(diào)整率不低于10%;加大了對加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等行業(yè)的專項檢查，有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專項檢查就查補(bǔ)稅款11萬元，罰款5.7萬元。
3、加大稽查力度，打擊涉稅犯罪
今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進(jìn)行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入。
4、全面細(xì)致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
從二月初到四月中旬，我局對全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進(jìn)行了2002年的企業(yè)所得稅清繳，共檢查企業(yè)125戶，查補(bǔ)稅款67萬元，罰款38萬元。
5、加強(qiáng)教育，依法行政
在征收工作中，教育和要求干部職工遵照"應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征"的原則，做到"依法征收，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅"，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。
稅務(wù)非稅工作心得體會報告總結(jié)篇十三
，我們在上級局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆四中、五中全會精神，遵照“法治、公平、文明、效率”的新時期治稅思想，堅持“科技加管理，素質(zhì)加作風(fēng)”的工作方針，全局干部職工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，同心協(xié)力，真抓實(shí)干的精神，以保持先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，以依法治稅為主題，以信息化建設(shè)為依托，緊緊圍繞組織收入這個中心，全面加強(qiáng)班子隊伍建設(shè)、信息化建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、基層建設(shè)和機(jī)關(guān)建設(shè)，努力提高征收管理質(zhì)量、行政執(zhí)法質(zhì)量、稅收收入質(zhì)量和內(nèi)部管理質(zhì)量，圓滿完成全年各項工作任務(wù)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了突出的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我局一年來的工作總結(jié)如下：
一、挖潛堵漏，應(yīng)收盡收，組織收入取得歷史性新突破[范文搜網(wǎng)-]
一年來，我局緊緊抓住組織收入這個中心，采取一切措施確保了應(yīng)收盡收。今年市局下達(dá)我局稅收任務(wù)2040萬元。我局共完成各項工商稅收2387萬元,占年計劃的121.9，比上年增長31，絕對增長額417萬元，共完成農(nóng)業(yè)稅收70萬元,占年計劃的100，超額完成了全年稅收任務(wù)。
另外，還組織回各種規(guī)費(fèi)335萬元，占年計劃的120，超收66萬元。其中教育費(fèi)附加完成217.6萬元，占年計劃128，價格調(diào)控基金完成47.6萬元，占年計劃238，文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)完成1萬元，占年計劃100，河道工程維護(hù)管理費(fèi)完成60.3萬元，占年計劃的121，殘疾人保障金完成17.7萬元，占年計劃104，工會經(jīng)費(fèi)完成45萬元，占年計劃的100，林業(yè)建設(shè)基金完成4萬元，占年計劃100，民兵訓(xùn)練費(fèi)完成11.2萬元，占年計劃112，以上稅費(fèi)合計，取得了超計劃、超同期、超歷史的好成績，實(shí)現(xiàn)了稅收收入史上新的突破，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。
在組織組織中我們采取的主要措施是:
――強(qiáng)化收入目標(biāo)責(zé)任制，層層分解落實(shí)收入任務(wù)。年初,根據(jù)市局下達(dá)的稅收計劃，結(jié)合稅源調(diào)查，縣局在全年稅收工作會議上，以目標(biāo)責(zé)任書的形式分解落實(shí)到各征收管理單位?？h局多次召開收入分析會，班子成員分片深入基層進(jìn)行督促、檢查和指導(dǎo)。為了強(qiáng)化目標(biāo)管理，我局實(shí)行局長包片，股室包所的連帶責(zé)任制。定措施、定目標(biāo)實(shí)行獎優(yōu)罰劣，形成了人人頭上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)眾人挑的良好局面，確保了各階段收入目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
――加強(qiáng)重點(diǎn)稅源監(jiān)控。研究制定了《重點(diǎn)稅源監(jiān)控管理辦法》，對年納稅大戶建立了重點(diǎn)稅源監(jiān)控數(shù)據(jù)庫。各征收單位針對轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)稅源，落實(shí)人員，明確責(zé)任，加強(qiáng)了對化工、電業(yè)等大戶以及房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)、建筑業(yè)、金融保險業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)的監(jiān)控。各征管單位還建立了與企業(yè)之間經(jīng)常性的交流、溝通制度，對重點(diǎn)稅源進(jìn)行跟蹤管理，確保了重點(diǎn)稅源的及時足額入庫，。全年共從重點(diǎn)稅源入庫稅款752萬元，占到全年地稅收入的38，保證了稅收任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)。
――清舊欠堵新欠。為了充分挖掘稅收潛能，確保任務(wù)完成，我們先后深入到全縣20多個欠稅大戶，澄清欠稅底子，制定清欠計劃，并對欠稅嚴(yán)格加收滯納金，同時嚴(yán)格要求不能發(fā)生新的欠稅，保證稅款的足額入庫。全年共清理欠稅企業(yè)19戶，清理回欠稅131萬元，清理舊欠率達(dá)到了5，使陳欠下降了35個百分點(diǎn)，達(dá)到了市局規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
――全面細(xì)致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。搞好企業(yè)所得稅匯算清繳，是規(guī)范稅收管理的'重要措施，也是確保完成稅收任務(wù)的重要舉措。在今年的企業(yè)所得稅匯算清繳中，我們一是制定企業(yè)所得稅匯算清繳工作方案，明確工作要求、步驟、方法。二是做好宣傳和培訓(xùn)工作，增強(qiáng)稅務(wù)人員的責(zé)任心和納稅人的理解配合。三是加強(qiáng)匯算清繳期間的檢查指導(dǎo)，縣局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)股室人員深入到各分局、基層所調(diào)查了解匯算清繳進(jìn)展情況，解決存在問題，四是強(qiáng)化納稅檢查工作。據(jù)統(tǒng)計，20匯算清繳企業(yè)123戶，檢查面達(dá)100％匯算入庫39.4萬元，入庫其它各稅22.7萬元，罰款1.9萬元。
――加強(qiáng)停（歇）業(yè)監(jiān)督管理，堵塞稅收漏洞。我們嚴(yán)格按照《停（歇）業(yè)審批管理辦法》中停歇業(yè)的審批程序?qū){稅人申請、稅務(wù)機(jī)關(guān)受理、核查、審批、執(zhí)行等五環(huán)節(jié)的規(guī)定，嚴(yán)格實(shí)行“三級核查制”一是主管稅務(wù)所不定期逐戶核查；二是稽查局逐戶進(jìn)行實(shí)地核查；三是征管股實(shí)施重點(diǎn)抽查。三方制約，使停（歇）跟蹤檢查不到位和監(jiān)控不力的現(xiàn)象得到有效扼制，今年末發(fā)現(xiàn)虛假停（歇）業(yè)戶。
稅務(wù)非稅工作心得體會報告總結(jié)篇十四
20xx年，稽查局在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省局稽查局的指導(dǎo)幫助下，以黨的xx屆三中全會精神為指引，按照市局“提升效能、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展”的年度工作主題，以實(shí)現(xiàn)“兩個率先”為目標(biāo)，著力打造稽查工作“亮劍”品牌，著力提高執(zhí)法服務(wù)水平和創(chuàng)新能力，著力提升干部整體素質(zhì)，充分發(fā)揮了“以查促收、以查促管、以查促查”的稅務(wù)稽查功效，經(jīng)過全局同志的共同努力，在推進(jìn)“三個一流”的第一年實(shí)現(xiàn)了奮斗目標(biāo)。
一、全力打造亮劍品牌，充分發(fā)揮職能功效。
20xx年，稽查局圍繞稅收中心工作，突出工作亮點(diǎn)、創(chuàng)新工作方法、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作、著力工作特色，為系統(tǒng)組織收入任務(wù)的完成做出了積極貢獻(xiàn)。
(一)圍繞中心工作，狠抓工作落實(shí)。
20xx年，稽查局通過科學(xué)運(yùn)用管理手段，加大資源統(tǒng)籌力度，以重案、專案查處為突破，深入開展整頓和規(guī)范稅收秩序工作，充分發(fā)揮稅務(wù)稽查打擊與維序、震懾與服務(wù)的職能作用。一年來，全系統(tǒng)共檢查1224戶，檢查各項收入共計2.61億元，其中：稽查局查補(bǔ)1.64億元;全系統(tǒng)查辦百萬元以上案件26件;向公安移送案件27件。
1、突出抓好稅收專項檢查工作。一是精心策劃。根據(jù)省局、市局專項檢查工作的要求，組織開展了房地產(chǎn)及建筑安裝業(yè)、證券業(yè)、餐飲業(yè)、廣告業(yè)、娛樂業(yè)等5個行業(yè)專項檢查。二是統(tǒng)籌有力。在專項檢查中將稅務(wù)稽查、日常檢查與企業(yè)自查等工作有機(jī)結(jié)合起來，既確保了檢查面，又突出了檢查重點(diǎn)。三是注重實(shí)效。堅持“各稅統(tǒng)查，個稅必查、發(fā)票嚴(yán)查”原則，力求在全面的基礎(chǔ)上做到查深查細(xì)查透。全市專項檢查自查補(bǔ)繳各類收入3774萬元;累計查補(bǔ)收入8934萬元。
2、突出抓好大要案查處和案件曝光。一是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格重大案件專報、快報、督辦等制度執(zhí)行，確保了大要案件的監(jiān)管從源頭抓起。二是加大對大要案件的查處力度，充分發(fā)揮大要案的示范效應(yīng)。如查處的某房地產(chǎn)公司案件涉及稅款達(dá)千萬元以上，此案以其獨(dú)到的檢查方法在今年全省地稅系統(tǒng)稽查案例分析研討會上獲優(yōu)秀獎，我局也成為全省唯一一家連續(xù)六年獲此殊榮的單位。三是強(qiáng)化涉稅違法案件曝光，在全國稅收宣傳月期間，與國稅、公安三家召開了發(fā)票違法案件通報會，向社會公開曝光10件典型案件，取得預(yù)期效果。
3、突出抓好分級分類檢查。一是采取目標(biāo)統(tǒng)籌。對列入分級分類稽查的納稅戶實(shí)施五年輪查一遍目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌兼顧，確保了a、b、c各類檢查比例達(dá)20%以上。二是采取計劃統(tǒng)籌。將分級分類檢查戶與區(qū)域?qū)ｍ椪巍⒍愂諏ｍ棛z查相結(jié)合，將納入檢查戶向征管推送，避免檢查與評估的交叉。三是采取考核統(tǒng)籌。將分級分類稽查管理工作納入績效考核考核中，定期進(jìn)行情況通報，加強(qiáng)對分級分類檢查的跟蹤督辦。
4、突出抓好稅務(wù)舉報案件的查處。一是進(jìn)一步抓好舉報案件的受理、轉(zhuǎn)辦和督辦工作，實(shí)施舉報案件“三類”管理，分級檢查，提高舉報案件查辦效率。二是不斷拓寬舉報案件的受理渠道，借助網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代通訊手段搭建新型高效、快捷、方便的舉報案件受理平臺，全年通過網(wǎng)絡(luò)舉報線索有效比例比x年提高了10.60%。三是強(qiáng)化過程監(jiān)控。在系統(tǒng)內(nèi)每月定期公布各單位舉報案件辦理進(jìn)度，落實(shí)考核制度，高度重視舉報案件回復(fù)工作。做好舉報案件的風(fēng)險化解、“纏訴”疏導(dǎo)。
5、突出抓好內(nèi)外部工作協(xié)作。
(1)強(qiáng)化與市局業(yè)務(wù)部門的橫向聯(lián)系。一是積極進(jìn)行溝通，就稅收秩序的整治工作主動征求相關(guān)部門的建議，并認(rèn)真組織實(shí)施;二是強(qiáng)化稅務(wù)檢查成果的轉(zhuǎn)化，通過稅務(wù)檢查案件的分析發(fā)現(xiàn)稅收征管薄弱環(huán)節(jié)，及時向相關(guān)部門進(jìn)行情況通報;三是及時反饋信息，對檢查中發(fā)現(xiàn)的具有典型性、普遍性的問題及時提出征管建議。
(2)強(qiáng)化與國稅稽查部門的工作協(xié)作。一是強(qiáng)化大要案件查處上通力合作，發(fā)揮整體聯(lián)動效應(yīng)。聯(lián)合對“311”專案實(shí)施檢查，在專項檢查期間，共同選定5戶共管企業(yè)作為解剖式檢查;二是加強(qiáng)稽查業(yè)務(wù)工作的交流，首次召開國、地稅稅務(wù)稽查案例交流會，為國地稅稽查人員搭建起一個稅務(wù)檢查技巧學(xué)習(xí)交流的平臺;三是強(qiáng)化協(xié)同互動，定期召開聯(lián)系會議，開展信息交換，去年11月，參加了總局組織召開的國地稅稽查工作協(xié)作情況匯報，我局的經(jīng)驗(yàn)和做法受到總局領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注。
(3)加強(qiáng)與公安等部門的工作協(xié)同。一是積極加強(qiáng)與市公安經(jīng)偵支隊合作，做好工作銜接和溝通，對疑難案件提請公安部門提前介入，有效解決稽查難的部門;二是配合開展發(fā)票打假共偵辦案件52起，抓獲犯罪嫌疑人56名，搗毀窩點(diǎn)8個，打掉團(tuán)伙4個，繳獲各類真假發(fā)票共計32946份。三是力足長效管理，與公安、國稅聯(lián)合開展發(fā)票管理工作研討，其中一篇文章被《中國稅務(wù)》國家級刊物采用。四是配合檢察院、紀(jì)委等對相關(guān)案件的檢查工作。
(二)凸顯創(chuàng)新工作，稽查活力進(jìn)一步激發(fā)。
20xx年，稽查局在思想大解放的引導(dǎo)下，遵循“管理加科技”的方針，通過加大創(chuàng)新力度，有力地推動了工作的開展，促進(jìn)了稽查效能的提升。
1、大力推進(jìn)“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化稅務(wù)檢查。在全系統(tǒng)檢查系列推進(jìn)“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化稅務(wù)檢查。通過統(tǒng)一稅務(wù)檢查底稿、稅務(wù)文書使用、稅務(wù)案件處罰規(guī)定、稅務(wù)案件報審時限、案件卷宗歸檔管理五項措施，有效提高辦案效能和規(guī)范程度，進(jìn)一步完善了專業(yè)化征管格局大背景下的全新稅務(wù)稽查組織體系和工作內(nèi)涵。
2、精心組織系統(tǒng)稅務(wù)檢查業(yè)務(wù)大比武工作。牽頭組織開展了系統(tǒng)稅務(wù)檢查大比武筆試和實(shí)務(wù)查賬兩項工作，通過大比武主題活動達(dá)到以賽促學(xué)、以學(xué)促進(jìn)，進(jìn)一步提升履責(zé)能力。大比武內(nèi)容涵蓋稅收政策、稽查方法、法律規(guī)范等各個方面，涉及人員多、測試內(nèi)容全、目標(biāo)要求高。各分縣局積極參與，全系統(tǒng)16個單位共153名檢查人員全部參加了考試，參考率達(dá)100%。圍繞人員結(jié)構(gòu)、年齡層次、學(xué)歷和能級、“三師五師”人員、軍轉(zhuǎn)干部等方面進(jìn)行了結(jié)構(gòu)分析，提出了進(jìn)一步強(qiáng)化檢查綜合能力提升的具體措施。
3、全力準(zhǔn)備省級大集中工程稽查業(yè)務(wù)整體上線。一是成立了稽查局整體上線領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)和任務(wù)，確保了省級大集中工程稽查業(yè)務(wù)整體上線工作的開展。二是做好省局大集中稽查業(yè)務(wù)系統(tǒng)與我市檢查工作銜接、業(yè)務(wù)事項比對及反饋等工作。三是參加省局組織的稽查信息化進(jìn)一步整合研討會，針對查帳軟件、檢查底稿等工作結(jié)合我局實(shí)際情況提出了相關(guān)改進(jìn)、完善的建議。
(三)狠抓基礎(chǔ)工作，稽查持久力不斷鞏固夯實(shí)。
一年來，我局按照規(guī)范化、精細(xì)化管理的要求，不斷完善稅務(wù)檢查機(jī)制建設(shè)，打牢檢查各環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)，促進(jìn)稅務(wù)檢查基礎(chǔ)工作邁上新的臺階。
1、注重檢查管理手段的規(guī)范運(yùn)用。一是召開了系統(tǒng)稅務(wù)檢查工作會議，制定下發(fā)了《南京市地方稅務(wù)局20xx年稅務(wù)檢查工作要點(diǎn)》。二是首次承辦了全省專項檢查工作匯報會，省局稽查局領(lǐng)導(dǎo)對南京地稅稅收專項檢查及配合公安開展的發(fā)票打假活動給予了高度評價。三是按期組織召開系統(tǒng)檢查例會，共同研究檢查工作，統(tǒng)籌工作部署。四是根據(jù)崗位優(yōu)化的調(diào)整要求，及時修訂和完善涉及系統(tǒng)檢查工作17項a類體系文件，優(yōu)化和簡并工作流程和工作事項，提升體系文件的支撐保障。
2、注重日常檢查工作的督辦指導(dǎo)。一是做好日常檢查過程監(jiān)控督辦，定期通報各單位“四率”進(jìn)度、分級分類檢查以及舉報回復(fù)等“三個一流”關(guān)鍵指標(biāo)，促進(jìn)了稽查質(zhì)效的提升。二是有序開展系統(tǒng)稅務(wù)檢查案件復(fù)查工作。從全市抽取的30戶案卷完成卷宗資料的審查，結(jié)合一級績效完成結(jié)果通報，加強(qiáng)對系統(tǒng)整體辦案質(zhì)量的監(jiān)督。三是拓寬服務(wù)，采取疑難個案現(xiàn)場指導(dǎo)、集中難點(diǎn)面上輔導(dǎo)，主動到各分縣局指導(dǎo)查處疑難案件20余件。四是定期編制下發(fā)《稽查動態(tài)》，為全系統(tǒng)檢查系列提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作交流。
3、注重檢查計劃的統(tǒng)籌管理。一是統(tǒng)籌制定年度稅務(wù)檢查工作計劃，進(jìn)一步明確了不同層級檢查計劃具體工作事項以及對應(yīng)的工作要領(lǐng)。二是注重計劃的精細(xì)分類，制定了涵蓋專項檢查、區(qū)域稅收治理、舉報案件和其他上級交辦等案件類別的年度計劃。三是深化選案機(jī)制，完善稅務(wù)檢查動態(tài)案源庫。四是加強(qiáng)稅務(wù)檢查計劃扎口管理，系統(tǒng)各單位執(zhí)行計劃、變更計劃、案件撤銷等均實(shí)行備案制，定期將次月檢查清冊報稽查局審核，提高稅務(wù)檢查計劃的統(tǒng)籌、協(xié)同、制導(dǎo)作用。
4、注重審理工作的研究與應(yīng)用。一是實(shí)施案件審理提前介入。對特殊案件進(jìn)行政策、程序、取證等方面的提前把關(guān)，減少了退審案件，提高審理效率。二是審理過程嚴(yán)把“事實(shí)關(guān)”、“程序關(guān)”、“證據(jù)關(guān)”、“定性關(guān)”四大關(guān)，結(jié)合全省《稅務(wù)稽查案件證據(jù)規(guī)則》要求，將案件審理工作系統(tǒng)化、精細(xì)化。三是探索非主觀故意定性新思路。對非主觀故意涉稅事項進(jìn)行深入研究和探索，為科學(xué)、高效解決非主觀故意行為稅務(wù)案件尋求出路。
5、注重案件執(zhí)行的突破。嚴(yán)格執(zhí)行事前審查制和調(diào)查制“雙查制”，對執(zhí)行環(huán)節(jié)法律稅收文書嚴(yán)格把關(guān)，了解、掌握被執(zhí)行人財產(chǎn)情況。拓寬思路，提高執(zhí)行手段多樣化，一方面，有效采取保全及強(qiáng)制措施，另一方面進(jìn)一步完善與法院非訴案件的執(zhí)行程序，加大系統(tǒng)非訴案件的執(zhí)行推廣面。目前已向法院提請非訴案件6起，其中2起運(yùn)用了強(qiáng)制執(zhí)行手段，涉及查補(bǔ)收入9455.84元，并扣款入庫成功，執(zhí)行難問題取得實(shí)質(zhì)性突破。
二、圍繞打造一流的干部隊伍，稽查凝聚力進(jìn)一步提升。
20xx年，稽查局按照“政治堅定、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、勤政廉政”的要求，以打造一支思想穩(wěn)、業(yè)務(wù)精、效率高的稽查團(tuán)隊為目標(biāo)，強(qiáng)化干部隊伍建設(shè)，干部的促收履責(zé)意識得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
(一)以思想建設(shè)為先導(dǎo)提升干部政治素質(zhì)。一是強(qiáng)化干部思想政治工作。組織開展黨的xx大精神的學(xué)習(xí)和新一輪解放思想大討論，進(jìn)一步開拓思路、查找不足、尋求發(fā)展。二是開展“五好班子”創(chuàng)建活動，圍繞“當(dāng)好五個表率”，“熱心、細(xì)心、耐心、決心、放心”五心工作要求，不斷提升班子整體效能的發(fā)揮。三是打造稽查特色團(tuán)隊。繼續(xù)開展“創(chuàng)六好科所、揚(yáng)稽查新風(fēng)、鑄亮劍品牌”年度主題創(chuàng)建教育活動，充分發(fā)揮典型示范作用。審理科作為南京地稅系統(tǒng)唯一一家被全國婦聯(lián)、第29屆奧運(yùn)會組委會、全國婦女“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組評為全國“巾幗文明崗”。
(二)強(qiáng)化干部的崗位培訓(xùn)提高履職能力。一是推行周學(xué)習(xí)日制度，實(shí)行“每周必學(xué)、每月必評、每季必考、每考必獎”，并按季評選“標(biāo)桿科所”和“學(xué)習(xí)之星”。二是嘗試“引入式、輪流式、互動式”培訓(xùn)方法，邀請外部中介事務(wù)所專業(yè)人員講解行業(yè)運(yùn)作知識。三是開展了業(yè)務(wù)“冬訓(xùn)”、“春訓(xùn)”和“責(zé)任勝于能力”大討論活動，同時組織開展專題業(yè)務(wù)講座和稅務(wù)稽查技能交流。在系統(tǒng)的春訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)測試中，我局的參考率、通過率均為100%。四是邀請法院同志在全系統(tǒng)負(fù)責(zé)稅務(wù)案件審理的人員中開展了執(zhí)行專題講座。
(三)強(qiáng)化績效考評調(diào)動干部積極性。一是結(jié)合市局“三個一流”目標(biāo)和b1級指標(biāo)，對二、三級指標(biāo)進(jìn)行修改完善。二是充分發(fā)揮績效考評的激勵作用，直接將辦案的質(zhì)與量納入考評。三是進(jìn)一步優(yōu)化中層干部人力資源配置，交流面達(dá)科所長人數(shù)的48%;強(qiáng)化后備干部管理，開展了科級副職后備干部選拔工作。四是組織好科以下干部能級申報評定工作，共有20名干部參加能級申報評定，18名干部分別獲得定級、晉級。五是開展崗位優(yōu)化調(diào)整工作，共對五個科室七個崗位重新設(shè)置，調(diào)整達(dá)10人次。
(四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和作風(fēng)建設(shè)會議精神，做好年度黨風(fēng)廉政的責(zé)任分解和全年黨風(fēng)廉政工作舉措的擬定。二是做好節(jié)前黨風(fēng)廉政專項教育，以“正風(fēng)揚(yáng)帆促新風(fēng)，勤政廉政每一天”為主題、以“八個一”為形式展開系列活動。三是扎實(shí)開展“糾風(fēng)促廉”專項教育整治活動。組織專題學(xué)習(xí)討論，扎實(shí)開展“自查自糾”，并利用全年6期《稽查新風(fēng)》簡報，對突出的先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳。四是開展“萬名黨員千家行”活動，走訪特困戶4戶，資助11名困難學(xué)生14000元，積極捐款四川地震災(zāi)區(qū)50100元，其中特殊黨費(fèi)達(dá)21900元。通過系列廉政活動的開展，在全局干部中起到了“正風(fēng)、正氣”的作用。
(五)深入開展執(zhí)法服務(wù)。一是不斷深化“陽光稽查”運(yùn)行工作機(jī)制，加大稅務(wù)檢查工作事項和案件處理情況的進(jìn)一步公開、透明，接受社會監(jiān)督。二是堅持開展“以案說法”宣講活動，通過房地產(chǎn)、餐飲等典型案例宣講有效做好納稅提醒，切實(shí)落實(shí)“三服務(wù)”工作舉措。三是擴(kuò)展查后延伸服務(wù)。突出落實(shí)稽查回訪制度，指導(dǎo)規(guī)范納稅，提高執(zhí)法服務(wù)水平。
三、圍繞打造優(yōu)質(zhì)的行政管理平臺，行政保障能力進(jìn)一步加強(qiáng)。
20xx年，稽查局著力提高行政管理效能，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分運(yùn)用行政管理手段，提升組織運(yùn)行保障能力，推動組織的不斷發(fā)展。
(一)進(jìn)一步深入推進(jìn)政務(wù)公開。一是進(jìn)一步對政務(wù)公開事項再梳理，結(jié)合“權(quán)利陽光”運(yùn)行機(jī)制，著重對檢查對外公開事項進(jìn)行科學(xué)、務(wù)實(shí)的甄別、分類。二是改進(jìn)和實(shí)踐政務(wù)公開的有效方式，堅持開展領(lǐng)導(dǎo)接待日活動，接受納稅人意見和建議，提高行政作為能力。三是加大督查督辦力度，認(rèn)真全面做好督查督辦工作反饋，加強(qiáng)計劃性和有效性管理。四是精心組織20xx年內(nèi)審工作，將標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)審與執(zhí)法檢查、執(zhí)法監(jiān)察有機(jī)結(jié)合。
(二)進(jìn)一步發(fā)揮稅收宣傳服務(wù)稽查的作用。一是進(jìn)一步完善信息、宣傳考核辦法和獎勵機(jī)制的修訂和優(yōu)化，調(diào)動全體干部投稿積極性。二是加強(qiáng)信息宣傳工作的組織力度，圍繞稽查工作特點(diǎn)，結(jié)合階段性工作，組織有深度、有質(zhì)量、時效強(qiáng)的稿件，全年在各類媒體發(fā)表稿件百余篇，宣傳考核分20xx余分。三是進(jìn)一步加大《稽查動態(tài)》在檢查系列的宣傳影響，通過提高刊物質(zhì)量和時效性，為系統(tǒng)檢查工作提供宣傳服務(wù)引導(dǎo)，全年編制下發(fā)了九期《稽查動態(tài)》。四是全新改版稽查局網(wǎng)站，優(yōu)化欄目設(shè)置、擴(kuò)充網(wǎng)站功能，豐富網(wǎng)站信息。
(三)進(jìn)一步營造和諧的組織氛圍。一是充分發(fā)揮黨群組織的橋梁紐帶作用，全年發(fā)展新黨員2名，轉(zhuǎn)正黨員2名，通過黨團(tuán)組織的進(jìn)一步充實(shí)，塑造尊重干部價值、關(guān)心干部身心的關(guān)愛文化，激發(fā)組織活力，營造以人文關(guān)懷為特征的組織氛圍。二是工會、婦委會認(rèn)真組織好各種積極、健康的活動，陶冶干部情操，參加市局組織的迎奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f活動和青年志愿者宣誓儀式;參加市級機(jī)關(guān)新年元旦長跑活動和系統(tǒng)“全民健身與奧運(yùn)同行”運(yùn)動會;組織婦女干部參加系統(tǒng)“巧手繪三八”手工藝品展示活動。
(四)進(jìn)一步提升行政保障水平。一是強(qiáng)化服務(wù)意識和責(zé)任意識，提升行政管理人員的行政綜合能力。二是加強(qiáng)資產(chǎn)管理，及時做好各類固定資產(chǎn)的更新和清理，改善局內(nèi)計算機(jī)等資產(chǎn)的技術(shù)狀況。三是嚴(yán)格執(zhí)行政府采購管理和招投標(biāo)規(guī)定，加強(qiáng)對預(yù)算執(zhí)行的可控度和跟蹤監(jiān)督，認(rèn)真做好系統(tǒng)新財務(wù)軟件上線和政府采購、招投標(biāo)專項檢查工作。四是精心做好維穩(wěn)工作，完善辦公大樓安全、值班安全、周邊環(huán)境等發(fā)生重大情況時的緊急預(yù)案。五是強(qiáng)化對食堂各環(huán)節(jié)的監(jiān)控，提高食堂服務(wù)能力。
四、存在問題及20xx年工作打算。
在總結(jié)成績的同時，我們也感到與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和希望還有一定的差距，主要表現(xiàn)在面臨三個方面的挑戰(zhàn)：一是社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展對檢查手段的滯后形成了新挑戰(zhàn)。隨著信息手段的不斷豐富，偷逃稅的手段更加隱蔽，涉稅違法行為更加智能，致使稅務(wù)檢查工作面臨檢查難、定性難、執(zhí)行難等眾多挑戰(zhàn)。二是查處大要案的能力亟需增強(qiáng)對稽查能力參差不齊形成新的挑戰(zhàn)。在打造“三個一流”實(shí)踐中要實(shí)現(xiàn)“兩個率先”，總體來說查辦大要案的整體能力還需進(jìn)一步提高，堅持“樹亮劍品牌，鑄稅魂利劍”是做好稽查工作根本所在。三是舉報案件查處風(fēng)險加大對強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任制形成新的挑戰(zhàn)。尤其是舉報環(huán)境有待改善，舉報人的不理解、不配合，導(dǎo)致舉報案件檢查難度加大，執(zhí)法風(fēng)險對“一流的服務(wù)水平”造成的負(fù)面影響，值得我們高度關(guān)注。
20xx年，稽查局將依據(jù)省局稅務(wù)稽查年度工作意見，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市局提出的“攻堅提效，服務(wù)發(fā)展”工作主題，緊緊圍繞率先實(shí)現(xiàn)“省內(nèi)領(lǐng)先，全國稅務(wù)系統(tǒng)一流”的工作目標(biāo)，準(zhǔn)確把握系統(tǒng)工作定位的基礎(chǔ)上，狠抓工作落實(shí)、力求工作實(shí)效，將稽查局年度工作計劃做細(xì)、將基礎(chǔ)管理工作做實(shí)、將檢查業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作做深，重點(diǎn)做好四個方面的工作：一是抓住一條主線:圍繞稅收中心工作，深入整頓和規(guī)范稅收秩序，發(fā)揮檢查整體功效;二是突出二個重點(diǎn):突出班子和干部隊伍的建設(shè);三是強(qiáng)化三種建設(shè)：強(qiáng)化稽查工作手段信息化建設(shè)，強(qiáng)化稽查工作方法規(guī)范化建設(shè)，強(qiáng)化稽查工作創(chuàng)新的實(shí)效性建設(shè);四是實(shí)現(xiàn)四個發(fā)展：管理運(yùn)作水平實(shí)現(xiàn)新發(fā)展;檢查職能功效發(fā)揮實(shí)現(xiàn)新發(fā)展;內(nèi)外部門工作協(xié)同作實(shí)現(xiàn)新發(fā)展;稽查影響力提升實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
稅務(wù)非稅工作心得體會報告總結(jié)篇十五
企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的系列環(huán)節(jié)中，各種涉稅行為未能正確有效遵守稅收法規(guī)，從而給企業(yè)未來帶來損失的不確定性。今天本站小編給大家整理了企業(yè)稅務(wù)
工作總結(jié)
報告，希望對大家有所幫助。20xx年，稽查局在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省局稽查局的指導(dǎo)幫助下，以黨的xx屆三中全會精神為指引，按照市局 “提升效能、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展”的年度工作主題，以實(shí)現(xiàn)“兩個率先”為目標(biāo)，著力打造稽查工作“亮劍”品牌，著力提高執(zhí)法服務(wù)水平和創(chuàng)新能力，著力提升干部整體素質(zhì)，充分發(fā)揮了“以查促收、以查促管、以查促查”的稅務(wù)稽查功效，經(jīng)過全局同志的共同努力，在推進(jìn)“三個一流”的第一年實(shí)現(xiàn)了奮斗目標(biāo)。
一、全力打造亮劍品牌，充分發(fā)揮職能功效
20xx年，稽查局圍繞稅收中心工作，突出工作亮點(diǎn)、創(chuàng)新工作方法、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作、著力工作特色，為系統(tǒng)組織收入任務(wù)的完成做出了積極貢獻(xiàn)。
(一)圍繞中心工作，狠抓工作落實(shí)
20xx年，稽查局通過科學(xué)運(yùn)用管理手段，加大資源統(tǒng)籌力度，以重案、專案查處為突破，深入開展整頓和規(guī)范稅收秩序工作，充分發(fā)揮稅務(wù)稽查打擊與維序、震懾與服務(wù)的職能作用。一年來，全系統(tǒng)共檢查1224戶，檢查各項收入共計2.61億元，其中：稽查局查補(bǔ)1.64億元;全系統(tǒng)查辦百萬元以上案件26件;向公安移送案件27件。
1、突出抓好稅收專項檢查工作。一是精心策劃。根據(jù)省局、市局專項檢查工作的要求，組織開展了房地產(chǎn)及建筑安裝業(yè)、證券業(yè)、餐飲業(yè)、廣告業(yè)、娛樂業(yè)等5個行業(yè)專項檢查。二是統(tǒng)籌有力。在專項檢查中將稅務(wù)稽查、日常檢查與企業(yè)自查等工作有機(jī)結(jié)合起來，既確保了檢查面，又突出了檢查重點(diǎn)。三是注重實(shí)效。堅持“各稅統(tǒng)查，個稅必查、發(fā)票嚴(yán)查”原則，力求在全面的基礎(chǔ)上做到查深查細(xì)查透。全市專項檢查自查補(bǔ)繳各類收入3774萬元;累計查補(bǔ)收入8934萬元。
2、突出抓好大要案查處和案件曝光。一是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格重大案件專報、快報、督辦等制度執(zhí)行，確保了大要案件的監(jiān)管從源頭抓起。二是加大對大要案件的查處力度，充分發(fā)揮大要案的示范效應(yīng)。如查處的某房地產(chǎn)公司案件涉及稅款達(dá)千萬元以上，此案以其獨(dú)到的檢查方法在今年全省地稅系統(tǒng)稽查案例分析研討會上獲優(yōu)秀獎，我局也成為全省唯一一家連續(xù)六年獲此殊榮的單位。三是強(qiáng)化涉稅違法案件曝光，在全國稅收宣傳月期間，與國稅、公安三家召開了發(fā)票違法案件通報會，向社會公開曝光10件典型案件，取得預(yù)期效果。
3、突出抓好分級分類檢查。一是采取目標(biāo)統(tǒng)籌。對列入分級分類稽查的納稅戶實(shí)施五年輪查一遍目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌兼顧，確保了a、b、c各類檢查比例達(dá)20%以上。二是采取計劃統(tǒng)籌。將分級分類檢查戶與區(qū)域?qū)ｍ椪?、稅收專項檢查相結(jié)合，將納入檢查戶向征管推送，避免檢查與評估的交叉。三是采取考核統(tǒng)籌。將分級分類稽查管理工作納入績效考核考核中，定期進(jìn)行情況通報，加強(qiáng)對分級分類檢查的跟蹤督辦。
4、突出抓好稅務(wù)舉報案件的查處。一是進(jìn)一步抓好舉報案件的受理、轉(zhuǎn)辦和督辦工作，實(shí)施舉報案件“三類”管理，分級檢查，提高舉報案件查辦效率。二是不斷拓寬舉報案件的受理渠道，借助網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代通訊手段搭建新型高效、快捷、方便的舉報案件受理平臺，全年通過網(wǎng)絡(luò)舉報線索有效比例比x年提高了10.60%。三是強(qiáng)化過程監(jiān)控。在系統(tǒng)內(nèi)每月定期公布各單位舉報案件辦理進(jìn)度，落實(shí)考核制度，高度重視舉報案件回復(fù)工作。做好舉報案件的風(fēng)險化解、“纏訴”疏導(dǎo)。
5、突出抓好內(nèi)外部工作協(xié)作。
(1)強(qiáng)化與市局業(yè)務(wù)部門的橫向聯(lián)系。一是積極進(jìn)行溝通，就稅收秩序的整治工作主動征求相關(guān)部門的建議，并認(rèn)真組織實(shí)施;二是強(qiáng)化稅務(wù)檢查成果的轉(zhuǎn)化，通過稅務(wù)檢查案件的分析發(fā)現(xiàn)稅收征管薄弱環(huán)節(jié)，及時向相關(guān)部門進(jìn)行情況通報;三是及時反饋信息，對檢查中發(fā)現(xiàn)的具有典型性、普遍性的問題及時提出征管建議。
(2)強(qiáng)化與國稅稽查部門的工作協(xié)作。一是強(qiáng)化大要案件查處上通力合作，發(fā)揮整體聯(lián)動效應(yīng)。聯(lián)合對“311”專案實(shí)施檢查，在專項檢查期間，共同選定5戶共管企業(yè)作為解剖式檢查;二是加強(qiáng)稽查業(yè)務(wù)工作的交流，首次召開國、地稅稅務(wù)稽查案例交流會，為國地稅稽查人員搭建起一個稅務(wù)檢查技巧學(xué)習(xí)交流的平臺;三是強(qiáng)化協(xié)同互動，定期召開聯(lián)系會議，開展信息交換，去年11月，參加了總局組織召開的國地稅稽查工作協(xié)作情況匯報，我局的經(jīng)驗(yàn)和做法受到總局領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注。
(3)加強(qiáng)與公安等部門的工作協(xié)同。一是積極加強(qiáng)與市公安經(jīng)偵支隊合作，做好工作銜接和溝通，對疑難案件提請公安部門提前介入，有效解決稽查難的部門;二是配合開展發(fā)票打假共偵辦案件52起，抓獲犯罪嫌疑人56名，搗毀窩點(diǎn)8個，打掉團(tuán)伙4個，繳獲各類真假發(fā)票共計32946份。三是力足長效管理，與公安、國稅聯(lián)合開展發(fā)票管理工作研討，其中一篇文章被《中國稅務(wù)》國家級刊物采用。四是配合檢察院、紀(jì)委等對相關(guān)案件的檢查工作。
(二)凸顯創(chuàng)新工作，稽查活力進(jìn)一步激發(fā)
20xx年，稽查局在思想大解放的引導(dǎo)下，遵循“管理加科技”的方針，通過加大創(chuàng)新力度，有力地推動了工作的開展，促進(jìn)了稽查效能的提升。
1、大力推進(jìn)“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化稅務(wù)檢查。在全系統(tǒng)檢查系列推進(jìn)“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化稅務(wù)檢查。通過統(tǒng)一稅務(wù)檢查底稿、稅務(wù)文書使用、稅務(wù)案件處罰規(guī)定、稅務(wù)案件報審時限、案件卷宗歸檔管理五項措施，有效提高辦案效能和規(guī)范程度，進(jìn)一步完善了專業(yè)化征管格局大背景下的全新稅務(wù)稽查組織體系和工作內(nèi)涵。
2、精心組織系統(tǒng)稅務(wù)檢查業(yè)務(wù)大比武工作。牽頭組織開展了系統(tǒng)稅務(wù)檢查大比武筆試和實(shí)務(wù)查賬兩項工作，通過大比武主題活動達(dá)到以賽促學(xué)、以學(xué)促進(jìn)，進(jìn)一步提升履責(zé)能力。大比武內(nèi)容涵蓋稅收政策、稽查方法、法律規(guī)范等各個方面，涉及人員多、測試內(nèi)容全、目標(biāo)要求高。各分縣局積極參與，全系統(tǒng)16個單位共153名檢查人員全部參加了考試，參考率達(dá)100%。圍繞人員結(jié)構(gòu)、年齡層次、學(xué)歷和能級、“三師五師”人員、軍轉(zhuǎn)干部等方面進(jìn)行了結(jié)構(gòu)分析，提出了進(jìn)一步強(qiáng)化檢查綜合能力提升的具體措施。
3、全力準(zhǔn)備省級大集中工程稽查業(yè)務(wù)整體上線。一是成立了稽查局整體上線領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)和任務(wù)，確保了省級大集中工程稽查業(yè)務(wù)整體上線工作的開展。二是做好省局大集中稽查業(yè)務(wù)系統(tǒng)與我市檢查工作銜接、業(yè)務(wù)事項比對及反饋等工作。三是參加省局組織的稽查信息化進(jìn)一步整合研討會，針對查帳軟件、檢查底稿等工作結(jié)合我局實(shí)際情況提出了相關(guān)改進(jìn)、完善的建議。
(三)狠抓基礎(chǔ)工作，稽查持久力不斷鞏固夯實(shí)
一年來，我局按照規(guī)范化、精細(xì)化管理的要求，不斷完善稅務(wù)檢查機(jī)制建設(shè)，打牢檢查各環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)，促進(jìn)稅務(wù)檢查基礎(chǔ)工作邁上新的臺階。
1、注重檢查管理手段的規(guī)范運(yùn)用。一是召開了系統(tǒng)稅務(wù)檢查工作會議，制定下發(fā)了《南京市地方稅務(wù)局20xx年稅務(wù)檢查工作要點(diǎn)》。二是首次承辦了全省專項檢查工作匯報會，省局稽查局領(lǐng)導(dǎo)對南京地稅稅收專項檢查及配合公安開展的發(fā)票打假活動給予了高度評價。三是按期組織召開系統(tǒng)檢查例會，共同研究檢查工作，統(tǒng)籌工作部署。四是根據(jù)崗位優(yōu)化的調(diào)整要求，及時修訂和完善涉及系統(tǒng)檢查工作17項a類體系文件，優(yōu)化和簡并工作流程和工作事項，提升體系文件的支撐保障。
2、注重日常檢查工作的督辦指導(dǎo)。一是做好日常檢查過程監(jiān)控督辦，定期通報各單位“四率”進(jìn)度、分級分類檢查以及舉報回復(fù)等“三個一流”關(guān)鍵指標(biāo)，促進(jìn)了稽查質(zhì)效的提升。二是有序開展系統(tǒng)稅務(wù)檢查案件復(fù)查工作。從全市抽取的30戶案卷完成卷宗資料的審查，結(jié)合一級績效完成結(jié)果通報，加強(qiáng)對系統(tǒng)整體辦案質(zhì)量的監(jiān)督。三是拓寬服務(wù)，采取疑難個案現(xiàn)場指導(dǎo)、集中難點(diǎn)面上輔導(dǎo)，主動到各分縣局指導(dǎo)查處疑難案件20余件。四是定期編制下發(fā)《稽查動態(tài)》，為全系統(tǒng)檢查系列提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作交流。
3、注重檢查計劃的統(tǒng)籌管理。一是統(tǒng)籌制定年度稅務(wù)檢查工作計劃，進(jìn)一步明確了不同層級檢查計劃具體工作事項以及對應(yīng)的工作要領(lǐng)。二是注重計劃的精細(xì)分類，制定了涵蓋專項檢查、區(qū)域稅收治理、舉報案件和其他上級交辦等案件類別的年度計劃。三是深化選案機(jī)制，完善稅務(wù)檢查動態(tài)案源庫。四是加強(qiáng)稅務(wù)檢查計劃扎口管理，系統(tǒng)各單位執(zhí)行計劃、變更計劃、案件撤銷等均實(shí)行備案制，定期將次月檢查清冊報稽查局審核，提高稅務(wù)檢查計劃的統(tǒng)籌、協(xié)同、制導(dǎo)作用。
4、注重審理工作的研究與應(yīng)用。一是實(shí)施案件審理提前介入。對特殊案件進(jìn)行政策、程序、取證等方面的提前把關(guān)，減少了退審案件，提高審理效率。二是審理過程嚴(yán)把“事實(shí)關(guān)”、“程序關(guān)”、“證據(jù)關(guān)”、“定性關(guān)”四大關(guān)，結(jié)合全省《稅務(wù)稽查案件證據(jù)規(guī)則》要求，將案件審理工作系統(tǒng)化、精細(xì)化。三是探索非主觀故意定性新思路。對非主觀故意涉稅事項進(jìn)行深入研究和探索，為科學(xué)、高效解決非主觀故意行為稅務(wù)案件尋求出路。
5、注重案件執(zhí)行的突破。嚴(yán)格執(zhí)行事前審查制和調(diào)查制“雙查制”，對執(zhí)行環(huán)節(jié)法律稅收文書嚴(yán)格把關(guān)，了解、掌握被執(zhí)行人財產(chǎn)情況。拓寬思路，提高執(zhí)行手段多樣化，一方面，有效采取保全及強(qiáng)制措施，另一方面進(jìn)一步完善與法院非訴案件的執(zhí)行程序，加大系統(tǒng)非訴案件的執(zhí)行推廣面。目前已向法院提請非訴案件6起，其中2起運(yùn)用了強(qiáng)制執(zhí)行手段，涉及查補(bǔ)收入9455.84元，并扣款入庫成功，執(zhí)行難問題取得實(shí)質(zhì)性突破。
二、圍繞打造一流的干部隊伍，稽查凝聚力進(jìn)一步提升
20xx年，稽查局按照“政治堅定、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、勤政廉政”的要求，以打造一支思想穩(wěn)、業(yè)務(wù)精、效率高的稽查團(tuán)隊為目標(biāo)，強(qiáng)化干部隊伍建設(shè)，干部的促收履責(zé)意識得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
(一)以思想建設(shè)為先導(dǎo)提升干部政治素質(zhì)。一是強(qiáng)化干部思想政治工作。組織開展黨的xx大精神的學(xué)習(xí)和新一輪解放思想大討論，進(jìn)一步開拓思路、查找不足、尋求發(fā)展。二是開展“五好班子”創(chuàng)建活動，圍繞“當(dāng)好五個表率”， “熱心、細(xì)心、耐心、決心、放心”五心工作要求，不斷提升班子整體效能的發(fā)揮。三是打造稽查特色團(tuán)隊。繼續(xù)開展“創(chuàng)六好科所、揚(yáng)稽查新風(fēng)、鑄亮劍品牌”年度主題創(chuàng)建教育活動，充分發(fā)揮典型示范作用。審理科作為南京地稅系統(tǒng)唯一一家被全國婦聯(lián)、第29屆奧運(yùn)會組委會、全國婦女“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組評為全國“巾幗文明崗”。
(二)強(qiáng)化干部的崗位培訓(xùn)提高履職能力。一是推行周學(xué)習(xí)日制度，實(shí)行“每周必學(xué)、每月必評、每季必考、每考必獎”，并按季評選“標(biāo)桿科所”和“學(xué)習(xí)之星”。二是嘗試“引入式、輪流式、互動式”培訓(xùn)方法，邀請外部中介事務(wù)所專業(yè)人員講解行業(yè)運(yùn)作知識。三是開展了業(yè)務(wù)“冬訓(xùn)”、“春訓(xùn)”和“責(zé)任勝于能力”大討論活動，同時組織開展專題業(yè)務(wù)講座和稅務(wù)稽查技能交流。在系統(tǒng)的春訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)測試中，我局的參考率、通過率均為100%。四是邀請法院同志在全系統(tǒng)負(fù)責(zé)稅務(wù)案件審理的人員中開展了執(zhí)行專題講座。
(三)強(qiáng)化績效考評調(diào)動干部積極性。一是結(jié)合市局“三個一流”目標(biāo)和b1級指標(biāo)，對二、三級指標(biāo)進(jìn)行修改完善。二是充分發(fā)揮績效考評的激勵作用，直接將辦案的質(zhì)與量納入考評。三是進(jìn)一步優(yōu)化中層干部人力資源配置，交流面達(dá)科所長人數(shù)的48%;強(qiáng)化后備干部管理，開展了科級副職后備干部選拔工作。四是組織好科以下干部能級申報評定工作，共有20名干部參加能級申報評定，18名干部分別獲得定級、晉級。五是開展崗位優(yōu)化調(diào)整工作，共對五個科室七個崗位重新設(shè)置，調(diào)整達(dá)10人次。
(四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和作風(fēng)建設(shè)會議精神，做好年度黨風(fēng)廉政的責(zé)任分解和全年黨風(fēng)廉政工作舉措的擬定。二是做好節(jié)前黨風(fēng)廉政專項教育，以“正風(fēng)揚(yáng)帆促新風(fēng)，勤政廉政每一天”為主題、以“八個一”為形式展開系列活動。三是扎實(shí)開展“糾風(fēng)促廉”專項教育整治活動。組織專題學(xué)習(xí)討論，扎實(shí)開展“自查自糾”，并利用全年6期《稽查新風(fēng)》簡報，對突出的先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳。四是開展“萬名黨員千家行”活動，走訪特困戶4戶，資助11名困難學(xué)生14000元，積極捐款四川地震災(zāi)區(qū)50100元，其中特殊黨費(fèi)達(dá)21900元。通過系列廉政活動的開展，在全局干部中起到了“正風(fēng)、正氣”的作用。
(五)深入開展執(zhí)法服務(wù)。一是不斷深化“陽光稽查”運(yùn)行工作機(jī)制，加大稅務(wù)檢查工作事項和案件處理情況的進(jìn)一步公開、透明，接受社會監(jiān)督。二是堅持開展“以案說法”宣講活動，通過房地產(chǎn)、餐飲等典型案例宣講有效做好納稅提醒，切實(shí)落實(shí)“三服務(wù)”工作舉措。三是擴(kuò)展查后延伸服務(wù)。突出落實(shí)稽查回訪制度，指導(dǎo)規(guī)范納稅，提高執(zhí)法服務(wù)水平。
三、圍繞打造優(yōu)質(zhì)的行政管理平臺，行政保障能力進(jìn)一步加強(qiáng)
20xx年，稽查局著力提高行政管理效能，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分運(yùn)用行政管理手段，提升組織運(yùn)行保障能力，推動組織的不斷發(fā)展。
(一)進(jìn)一步深入推進(jìn)政務(wù)公開。一是進(jìn)一步對政務(wù)公開事項再梳理，結(jié)合“權(quán)利陽光”運(yùn)行機(jī)制，著重對檢查對外公開事項進(jìn)行科學(xué)、務(wù)實(shí)的甄別、分類。二是改進(jìn)和實(shí)踐政務(wù)公開的有效方式，堅持開展領(lǐng)導(dǎo)接待日活動，接受納稅人意見和建議，提高行政作為能力。三是加大督查督辦力度，認(rèn)真全面做好督查督辦工作反饋，加強(qiáng)計劃性和有效性管理。四是精心組織20xx年內(nèi)審工作，將標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)審與執(zhí)法檢查、執(zhí)法監(jiān)察有機(jī)結(jié)合。
(二)進(jìn)一步發(fā)揮稅收宣傳服務(wù)稽查的作用。一是進(jìn)一步完善信息、宣傳考核辦法和獎勵機(jī)制的修訂和優(yōu)化，調(diào)動全體干部投稿積極性。二是加強(qiáng)信息宣傳工作的組織力度，圍繞稽查工作特點(diǎn)，結(jié)合階段性工作，組織有深度、有質(zhì)量、時效強(qiáng)的稿件，全年在各類媒體發(fā)表稿件百余篇，宣傳考核分20xx余分。三是進(jìn)一步加大《稽查動態(tài)》在檢查系列的宣傳影響，通過提高刊物質(zhì)量和時效性，為系統(tǒng)檢查工作提供宣傳服務(wù)引導(dǎo)，全年編制下發(fā)了九期《稽查動態(tài)》。四是全新改版稽查局網(wǎng)站，優(yōu)化欄目設(shè)置、擴(kuò)充網(wǎng)站功能，豐富網(wǎng)站信息。
(三)進(jìn)一步營造和諧的組織氛圍。一是充分發(fā)揮黨群組織的橋梁紐帶作用，全年發(fā)展新黨員2名，轉(zhuǎn)正黨員2名，通過黨團(tuán)組織的進(jìn)一步充實(shí)，塑造尊重干部價值、關(guān)心干部身心的關(guān)愛文化，激發(fā)組織活力，營造以人文關(guān)懷為特征的組織氛圍。二是工會、婦委會認(rèn)真組織好各種積極、健康的活動，陶冶干部情操，參加市局組織的迎奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f活動和青年志愿者宣誓儀式;參加市級機(jī)關(guān)新年元旦長跑活動和系統(tǒng)“全民健身與奧運(yùn)同行”運(yùn)動會;組織婦女干部參加系統(tǒng)“巧手繪三八”手工藝品展示活動。
(四)進(jìn)一步提升行政保障水平。一是強(qiáng)化服務(wù)意識和責(zé)任意識，提升行政管理人員的行政綜合能力。二是加強(qiáng)資產(chǎn)管理，及時做好各類固定資產(chǎn)的更新和清理，改善局內(nèi)計算機(jī)等資產(chǎn)的技術(shù)狀況。三是嚴(yán)格執(zhí)行政府采購管理和招投標(biāo)規(guī)定，加強(qiáng)對預(yù)算執(zhí)行的可控度和跟蹤監(jiān)督，認(rèn)真做好系統(tǒng)新財務(wù)軟件上線和政府采購、招投標(biāo)專項檢查工作。四是精心做好維穩(wěn)工作，完善辦公大樓安全、值班安全、周邊環(huán)境等發(fā)生重大情況時的緊急預(yù)案。五是強(qiáng)化對食堂各環(huán)節(jié)的監(jiān)控，提高食堂服務(wù)能力。
四、存在問題及20xx年工作打算
在總結(jié)成績的同時，我們也感到與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和希望還有一定的差距，主要表現(xiàn)在面臨三個方面的挑戰(zhàn)：一是社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展對檢查手段的滯后形成了新挑戰(zhàn)。隨著信息手段的不斷豐富，偷逃稅的手段更加隱蔽，涉稅違法行為更加智能，致使稅務(wù)檢查工作面臨檢查難、定性難、執(zhí)行難等眾多挑戰(zhàn)。二是查處大要案的能力亟需增強(qiáng)對稽查能力參差不齊形成新的挑戰(zhàn)。在打造“三個一流”實(shí)踐中要實(shí)現(xiàn)“兩個率先”，總體來說查辦大要案的整體能力還需進(jìn)一步提高，堅持“樹亮劍品牌，鑄稅魂利劍”是做好稽查工作根本所在。三是舉報案件查處風(fēng)險加大對強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任制形成新的挑戰(zhàn)。尤其是舉報環(huán)境有待改善，舉報人的不理解、不配合，導(dǎo)致舉報案件檢查難度加大，執(zhí)法風(fēng)險對“一流的服務(wù)水平”造成的負(fù)面影響，值得我們高度關(guān)注。
20xx年，稽查局將依據(jù)省局稅務(wù)稽查年度工作意見，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市局提出的“攻堅提效，服務(wù)發(fā)展”工作主題，緊緊圍繞率先實(shí)現(xiàn)“省內(nèi)領(lǐng)先，全國稅務(wù)系統(tǒng)一流”的工作目標(biāo)，準(zhǔn)確把握系統(tǒng)工作定位的基礎(chǔ)上，狠抓工作落實(shí)、力求工作實(shí)效，將稽查局
年度工作計劃
做細(xì)、將基礎(chǔ)管理工作做實(shí)、將檢查業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作做深，重點(diǎn)做好四個方面的工作：一是抓住一條主線:圍繞稅收中心工作，深入整頓和規(guī)范稅收秩序，發(fā)揮檢查整體功效; 二是突出二個重點(diǎn):突出班子和干部隊伍的建設(shè);三是強(qiáng)化三種建設(shè)：強(qiáng)化稽查工作手段信息化建設(shè)，強(qiáng)化稽查工作方法規(guī)范化建設(shè)，強(qiáng)化稽查工作創(chuàng)新的實(shí)效性建設(shè);四是實(shí)現(xiàn)四個發(fā)展：管理運(yùn)作水平實(shí)現(xiàn)新發(fā)展;檢查職能功效發(fā)揮實(shí)現(xiàn)新發(fā)展;內(nèi)外部門工作協(xié)同作實(shí)現(xiàn)新發(fā)展;稽查影響力提升實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。20xx年，辦公室全體人員在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和主管局長的正確領(lǐng)導(dǎo)，在市局各科室的大力支持配合下，按照市局“”工作部署，以規(guī)范和落實(shí)為工作重點(diǎn)，以強(qiáng)化自身素質(zhì)建設(shè)、提高事務(wù)管理水平、確保各項工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)為目標(biāo)，認(rèn)真履行參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等工作職能，積極參與政務(wù)、認(rèn)真搞好事務(wù)、主動做好服務(wù)，圓滿完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下：
一、積極參與政務(wù)，當(dāng)好參謀助手
一年來，我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求，狠抓信息調(diào)研、公文起草、宣傳報道、溝通協(xié)調(diào)、制度完善、檔案管理等工作，當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了許多有價值的信息。 一是抓信息調(diào)研和信息發(fā)布。健全信息報送機(jī)制，暢通信息報送渠道，利用市局內(nèi)外網(wǎng)站及時反映地稅工作動態(tài)。共在市局內(nèi)外網(wǎng)發(fā)布信息984條，發(fā)表調(diào)研文章8篇，在省局內(nèi)網(wǎng)刊發(fā)信息127條。
二是抓公文管理和材料起草。規(guī)范了公文辦理流程、提高了公文辦理質(zhì)量。截止目前，共審核政務(wù)發(fā)文261件(其中函32件)，做到了及時、高效、無差錯;提升了材料起草能力，按領(lǐng)導(dǎo)要求準(zhǔn)備各類講話、發(fā)言材料，做到按時交付、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量;通過全系統(tǒng)公文處理系統(tǒng)確保上下文件傳遞暢通和公文處理整體水平的提高。
三是抓宣傳報道和形象樹立。先后在《*日報》、《*日報》、《地稅年鑒》、《統(tǒng)計年鑒》、新聞網(wǎng)等媒體發(fā)表綜合報道60多篇，編輯發(fā)放共四期500余冊，對樹立地稅形象、打造地稅品牌起到積極地作用。
四是抓上下協(xié)調(diào)和氛圍營造。傾聽群眾呼聲，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋干部職工普遍關(guān)注的問題;發(fā)動群眾集思廣益，為領(lǐng)導(dǎo)解決稅收工作中的實(shí)際問題建言獻(xiàn)策;積極協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)與地方黨委政府、企事業(yè)單位、各基層單位的關(guān)系，營造和諧的工作關(guān)系和融洽的協(xié)作氛圍。
五是抓制度完善和檔案管理。啟動市局地稅檔案館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進(jìn)一步完善各項制度，發(fā)揮檔案館工作職能，提高檔案信息利用服務(wù)的質(zhì)量和效率，提出了數(shù)字化地稅發(fā)展思路。
六是抓社會綜治和計劃生育工作。加大對安全隱患的排查檢查，按時組織婦女進(jìn)行“三查”，確保社會治安綜合治理和計劃生育工作不出問題。
二、認(rèn)真管好事務(wù)，發(fā)揮管理職能
辦公室承擔(dān)著市局各項事務(wù)的管理工作，內(nèi)容繁雜，可謂千頭萬緒。一年來，我們積極按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，改進(jìn)完善機(jī)制、注重規(guī)范管理、確保工作落實(shí)、認(rèn)真管好事務(wù)，較好地發(fā)揮了辦公室的管理職能。
一是建立四項機(jī)制，規(guī)范財務(wù)管理。努力采取健全經(jīng)費(fèi)預(yù)算機(jī)制，落實(shí)資金管理機(jī)制，完善經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，建立小金庫治理機(jī)制等措施實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)財務(wù)規(guī)范化管理，提升了財務(wù)管理能力。出臺了《++++++++意見》，全年公用經(jīng)費(fèi)降低7%，招待費(fèi)降低14%。
二是樹立節(jié)儉意識，做好接待工作。本著節(jié)約、規(guī)范的原則，完善公務(wù)接待管理制度，從嚴(yán)、從緊控制公務(wù)接待費(fèi)用開支，全面樹立勤儉節(jié)約、勤儉辦事的良好風(fēng)氣。在接待人員不足的情況下，同志們顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作積極配合相關(guān)處室圓滿完成大型活動的后勤保障工作。截至目前，共組織三個，累計接待來客*余人次。
三是加強(qiáng)車輛管理，確保行車安全。重點(diǎn)抓好規(guī)范管理、統(tǒng)一調(diào)度、行車安全、節(jié)約費(fèi)用三項工作，完善車輛使用制度、車輛維修保養(yǎng)、司機(jī)
崗位職責(zé)
等相關(guān)制度，層層夯實(shí)責(zé)任，確保車輛使用安全、高效。三、強(qiáng)化文化建設(shè)，樹立地稅品牌
今年在保持過去地稅文化建設(shè)良好勢頭的基礎(chǔ)上，全局實(shí)現(xiàn)了精神文化、管理文化、服務(wù)文化、廉政文化、物態(tài)文化五個文化層面齊頭并進(jìn)。*市委在我局召開，對我局讀書活動進(jìn)行了報道。
一是繼續(xù)完善“”建設(shè)。今年我們繼續(xù)加大了對全局“”的完善和補(bǔ)充，新成立了戶外運(yùn)動協(xié)會，更換了“”部分展示內(nèi)容，為文化館新添置了展品，建成分別藏書冊的市局圖書館和圖片*余的幅攝影展館，成為文化建設(shè)亮點(diǎn)。
二是積極開展各項文體活動。我局開展的“”讀書活動、職工文藝晚會和職工運(yùn)動會等活動獲得了社會各界廣泛好評，參加運(yùn)動會獲得*8的好成績。
三是拍攝地稅紀(jì)實(shí)專題片和文化建設(shè)宣傳片。全年先后制作了、和*3專題片，對樹立地稅良好形象起到了積極作用。
四、強(qiáng)化自身建設(shè)，提升工作能力
加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)是做好辦公室工作的重要保證。20xx年我們注重思想教育、加強(qiáng)培訓(xùn)力度、精心策劃活動，努力實(shí)現(xiàn)提升干部素質(zhì)與推動工作開展互動并進(jìn)。
一是強(qiáng)化思想建設(shè)。今年辦公室人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，我們根據(jù)現(xiàn)有干部的經(jīng)驗(yàn)閱歷、能力素質(zhì)等因素重新做評估判斷，進(jìn)行了合理分工。通過思想教育、理念引導(dǎo)等方式充分調(diào)動工作積極性，進(jìn)一步挖掘干部潛在能量、激發(fā)干部工作活力，實(shí)現(xiàn)了辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二是注重能力建設(shè)。我們把提升辦公室人員工作能力作為重點(diǎn)工作來抓，通過采取外出培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等形式強(qiáng)化干部能力建設(shè)，增強(qiáng)隊伍整體戰(zhàn)斗力。全年共外派人員培訓(xùn)十余人次，集體學(xué)習(xí)二十余次，不斷提升了辦公室人員的綜合能力。
三是營造良好工作氛圍。要求全體人員以飽滿的熱情對待工作，對待同志。使辦公室更有生機(jī)、活力，更有凝聚力和創(chuàng)造性。用心從政、用心做事、用心服務(wù)、用心做人成為主流。每一位同志都充滿創(chuàng)業(yè)的激情，胸中有全局，工作有特色。同志間相互幫助、相互提攜，工作上忙忙乎乎，感情上熱熱乎乎。辦公室呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)、親情、融洽的良好氛圍。
五、存在的不足和20xx年工作思路
一年來，我們努力做好工作，取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足。主要表現(xiàn)在：工作的主動性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率亟待進(jìn)一步提高;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提升，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步改進(jìn);調(diào)研工作尚需進(jìn)一步加強(qiáng)，與相關(guān)科室間的聯(lián)系還有待進(jìn)一步密切等。20xx年，辦公室將以市局“”工作思路為指針，堅持面向基層、服務(wù)工作、總攬全局、協(xié)調(diào)有力，做到文化建設(shè)上水平，規(guī)范管理上臺階，和諧機(jī)關(guān)有創(chuàng)新。對此，我們將在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真尋找工作差距，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等職能作用，為我市地稅事業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
今年以來，全縣國稅系統(tǒng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以 “作風(fēng)建設(shè)年”為載體，以“三服務(wù)”活動為抓手。盡心盡力促收入，凝心聚力強(qiáng)管理，真心實(shí)意優(yōu)服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)抓作風(fēng)，圓滿的完成了各項國稅工作任務(wù)，開創(chuàng)了國稅工作的新局面。主要體現(xiàn)在以下六個方面：
一、主要工作成績
一是國稅收入穩(wěn)步增長。
今年來，我局緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，全力以赴，攻堅克難，強(qiáng)化職能，挖潛增收，全系統(tǒng)共組織完成國稅收入36200萬元，同比增收4827萬元，增長15.4%，再創(chuàng)歷史新高，收入工作呈現(xiàn)增長快、入庫均、后勁足的特點(diǎn)。收入工作的高質(zhì)量完成，突顯了國稅服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展能力的增強(qiáng)，為公安經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
二是征管基礎(chǔ)日益夯實(shí)。
大力推行科學(xué)化、專業(yè)化、精細(xì)化管理，不斷提高征管質(zhì)量和效率。我局堅持從強(qiáng)化稅源管理入手，健全稅收管理員制度，征管工作得到加強(qiáng)。以ctais系統(tǒng)為依托，開展戶籍清理。查明我局在冊納稅人6555戶，其中一般納稅人446戶，小規(guī)模納稅人200戶，個體工商戶5980戶。認(rèn)真落實(shí)稅收管理員制度。根據(jù)《稅收管理員工作規(guī)范》要求，對174名管理員實(shí)行主管、分管、稅收管理員三級管理制度，層層落實(shí)，責(zé)任到人，并加強(qiáng)了管理員巡查考核和日志考核。建立了職責(zé)明晰、管理規(guī)范、協(xié)作高效、監(jiān)控嚴(yán)密的稅收征管運(yùn)行機(jī)制。加強(qiáng)本站稅種管理。加強(qiáng)增值稅一般納稅人管理，把好認(rèn)定審批關(guān)，新辦認(rèn)定115戶次，全縣456戶一般納稅人全部納入網(wǎng)上認(rèn)證。規(guī)范企業(yè)所得稅管理，做到“大戶精管、小戶細(xì)管”;加強(qiáng)所得稅匯算清繳，為368戶納稅人確立所得稅征收方式，實(shí)現(xiàn)了戶籍和日常管理的專業(yè)化。強(qiáng)化信息支撐。強(qiáng)化“信息管稅”的理念，推進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)建設(shè)，所有納稅人全部納入了微機(jī)管理，稅收資料實(shí)行了一戶式儲存，深入推行財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和個體“雙定”戶委托銀行劃繳稅款工作。97.07%的企業(yè)納入系統(tǒng)，2759戶次納稅人成功劃繳了稅款，征管數(shù)據(jù)質(zhì)量在全市連續(xù)保持“零差錯”。
三是科技管稅快速推進(jìn)。
今年來，我們按照信息一體化建設(shè)的要求，加強(qiáng)硬件建設(shè)，拓展計算機(jī)的應(yīng)用，大力實(shí)施科技興稅戰(zhàn)略，促進(jìn)了工作效率的提高。硬件建設(shè)明顯加強(qiáng)。我們進(jìn)一步加大信息化建設(shè)的投入，使全局電腦達(dá)到320多臺，人均占有計算機(jī)從0.54臺上升到0.95臺，基本滿足了科技管稅對設(shè)備的需求。信息資源順利整合。通過開展金稅工程建設(shè)，上線統(tǒng)一稅收征管軟件，實(shí)行了省級數(shù)據(jù)集中，實(shí)現(xiàn)了相關(guān)系統(tǒng)的信息共享，全縣6000多戶納稅人征管資料順利加入了省局?jǐn)?shù)據(jù)庫，確保了系統(tǒng)之間基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性、一致性和準(zhǔn)確性，基本實(shí)現(xiàn)了實(shí)際數(shù)據(jù)與ctais系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致，拓寬了ctais征管軟件的應(yīng)用領(lǐng)域;成功開通政務(wù)網(wǎng)、機(jī)要網(wǎng)?，F(xiàn)在，無論是政府來文，還是系統(tǒng)內(nèi)發(fā)文，全部通過公文處理系統(tǒng)進(jìn)行處理，各項工作可以輕松做到文件網(wǎng)上發(fā)，政策網(wǎng)上查，報表網(wǎng)上傳，動態(tài)網(wǎng)上找。進(jìn)一步提高了辦稅效率。
四是依法治稅快速推進(jìn)。
將依法治稅貫穿稅收工作始終，維護(hù)公平競爭的市場經(jīng)濟(jì)秩序。一是規(guī)范執(zhí)法行為。全面推行稅收執(zhí)法考核系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)法過錯責(zé)任追究，追究面逐年下降。強(qiáng)化稅權(quán)監(jiān)督，確保了重大稅權(quán)審批的規(guī)范、合法、完備。二是加強(qiáng)稅務(wù)稽查。加大對涉稅違法案件的查處力度，加強(qiáng)對大型超市、房地產(chǎn)企業(yè)、家具企業(yè)的專項檢查。全年查補(bǔ)入庫稅款378.6 萬元，其中所得稅90萬元，切實(shí)了維護(hù)稅法的嚴(yán)肅性，促進(jìn)了稅收秩序不斷好轉(zhuǎn)。三是開展行政執(zhí)法先進(jìn)單位創(chuàng)建，認(rèn)真履行國稅職責(zé)，全力打造“平安國稅”。四是強(qiáng)化稅法宣傳。利用稅收宣傳月，開展了“一評、二談、三問、四進(jìn)”的系列宣傳活動，有效提高了納稅人的依法納稅意識。建立健全稅收宣傳網(wǎng)絡(luò)，大力推介國稅經(jīng)驗(yàn)和工作動態(tài)。全年編發(fā)簡報40多期，被市以上媒體采用30余篇，其中中國稅務(wù)報4篇。
五是服務(wù)經(jīng)濟(jì)扎實(shí)有效。
全縣國稅部門高揚(yáng)“三個服務(wù)”工作主旋律，大力推行納稅服務(wù)規(guī)范化、人性化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在文明制、承諾制服務(wù)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行了“一窗式”、“一站式”服務(wù)，扎實(shí)開展政務(wù)“陽光行動”，受理申報、許可等辦稅事項8.9萬次，;同時，充分發(fā)揮稅收職能作用，積極貫徹落實(shí)增值稅轉(zhuǎn)型、征收率降低、利息稅暫免、支持外貿(mào)、農(nóng)貿(mào)、利廢企業(yè)和民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展等一系列稅收政策措施，營造了良好的稅收環(huán)境。據(jù)不完全統(tǒng)計，全縣國稅部門落實(shí)出口退稅6554元、增值稅固定資產(chǎn)抵扣945萬元、利息稅暫免1040萬元等，為培植經(jīng)濟(jì)稅源，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做出了實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。我局也被縣政府評為“三服務(wù)”先進(jìn)單位，在全縣70多個參與“三評議”考核單位中脫穎而出，榮獲第一名。
六是行政管理高效有序。
建立健全行政管理體系，實(shí)現(xiàn)行政管理科學(xué)化。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)。認(rèn)真搞好公文、檔案、保密、信訪和政務(wù)督辦等工作，公文處理反饋及時、政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)高效。推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。做到五定，即辦公耗材定數(shù)、公話費(fèi)用定額、公車用油定量、公務(wù)接待定標(biāo)、辦公空調(diào)定溫。目前全局的辦公用品、物資全部實(shí)行統(tǒng)一管理。加強(qiáng)財務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行了新的《財務(wù)收支管理辦法》，堅持政府采購，壓縮公用經(jīng)費(fèi)開支，公務(wù)開支與個人開支比達(dá)到30:70。強(qiáng)化后勤管理。妥善處理閑置固定資產(chǎn)，通過拍賣公司，妥善處置閑置資產(chǎn)。積極參加“四城同創(chuàng)”，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)環(huán)境美化工作，為廣大干部營造了綠色、清潔、健康的工作和生活氛圍，進(jìn)一步樹立了服務(wù)型和效能型的國稅機(jī)關(guān)形象。
七是干部素質(zhì)快步提升。
大力實(shí)施人才興稅戰(zhàn)略，全面加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，按照市局和縣委部署，繼續(xù)扎實(shí)開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，由于組織到位、認(rèn)識到位、措施到位、人員到位、考核到位，干部職工聚財為國、執(zhí)法為民思想牢固樹立。加強(qiáng)干部能力建設(shè)。認(rèn)真準(zhǔn)備機(jī)構(gòu)改革。及時上報機(jī)構(gòu)改革方案，推舉8名副科級干部擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，5人走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，干部管理得到加強(qiáng)。加大教育培訓(xùn)力度，共舉辦各類培訓(xùn)22期，培訓(xùn)1220人次。深化思想文化建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制，深入開展精神文明創(chuàng)建活動，廣泛開展了“三服務(wù)”系列活動，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全面推行執(zhí)法監(jiān)察子系統(tǒng)，在“作風(fēng)建設(shè)年”活動中，開展了以學(xué)規(guī)章、查作風(fēng)、擺問題、做模范為主要內(nèi)容的“學(xué)查擺做”活動，全面推進(jìn)了干部隊伍作風(fēng)建設(shè)。
與此同時，行政管理和諧高效，綜合治理再獲市級優(yōu)勝單位;稅收調(diào)研蓬勃發(fā)展，工作經(jīng)驗(yàn)全省交流;工、青、婦工作有聲有色，被授予“五四紅旗團(tuán)委”稱號。職工文化生活豐富多彩，義務(wù)獻(xiàn)血連續(xù)三年獲評優(yōu)秀。
二、工作中存在的問題和不足：
一是稅源結(jié)構(gòu)不盡合理，商業(yè)稅收在收入總量比重過大。二是納稅服務(wù)體系還不健全，服務(wù)意識有待提高，辦稅軟環(huán)境還需優(yōu)化。三是職能部門間的協(xié)調(diào)配合不夠，征管數(shù)據(jù)綜合利用水平不夠高。四是部分干部對全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧國稅思路不夠清，思想不夠解放。部分干部作風(fēng)漂浮，工作拖拉，紀(jì)律松散，會風(fēng)不正。上述這些情況和問題務(wù)必引起我們高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以解決。
三、明年工作規(guī)劃
“”時期，公安國稅事業(yè)要圍繞一個中心、堅持四個基本原則、實(shí)現(xiàn)六大跨越來開展。 圍繞一個中心：以組織收入為中心。堅持四個基本原則：堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo);堅持以“聚財為國、執(zhí)法為民”為宗旨;堅持以依法治稅為主線;堅持以人為本為落腳點(diǎn)。
實(shí)現(xiàn)六大跨越：一是實(shí)現(xiàn)稅收收入大跨越?！啊蹦┕矅愂杖肟偭恳黄?億元，xx期間力爭總量達(dá)到20億元，增幅和宏觀稅負(fù)高于全市平均水平，力爭4個國稅分局收入突破5千萬元。
二是實(shí)現(xiàn)依法治稅大跨越。對外，進(jìn)一步加強(qiáng)稅法宣傳力度，增強(qiáng)納稅人的依法納稅意識，不斷提高稅法的遵從度;對內(nèi)，規(guī)范稅收業(yè)務(wù)操作，建立健全內(nèi)控機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行稅收政策，強(qiáng)化責(zé)任追究，大力推行依法行政考核，確保2個基層征收單位都被省局評為依法行政先進(jìn)單位。
三是實(shí)現(xiàn)征管服務(wù)大跨越。要大幅度提高一體化管理水平、專業(yè)化管理水平、信息化管理水平、精細(xì)化管理水平以及納稅服務(wù)滿意度;創(chuàng)新一系列征管服務(wù)制度，推出一系列特色服務(wù)新舉措，解決一系列征管服務(wù)重大難題，探索實(shí)踐一系列在全市乃至全省有一定影響的征管服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，各項征管服務(wù)主體指標(biāo)領(lǐng)先全省平均水平。力爭納稅人的滿意度達(dá)到95%以上。
四是實(shí)現(xiàn)隊伍建設(shè)大跨越。要堅持以人為本、重在建設(shè)的方針，以加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)為主線，不斷提高各級局一把手帶班子的能力，提高班子帶隊伍的能力，提高部門依法行政的能力，提高干部科學(xué)管理的能力;加強(qiáng)干部隊伍教育培訓(xùn)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的國稅干部隊伍，為圓滿完成各項稅收工作任務(wù)、充分發(fā)揮稅收職能作用提供組織保證。與此同時，要立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)、大力實(shí)施人才興稅戰(zhàn)略。有計劃、有步驟、有針對性地加強(qiáng)稅務(wù)人才的培養(yǎng)和鍛煉，積極建立鼓勵人才干事業(yè)、支持人才干好事業(yè)、幫助人才干成事業(yè)的良好機(jī)制，努力形成人盡其才，才盡其用、用在當(dāng)時、人才輩出的局面，為促進(jìn)稅收事業(yè)又快又好發(fā)展奠定穩(wěn)固基礎(chǔ)。力爭培養(yǎng)5名省級稅收業(yè)務(wù)能手，30名市級稅收業(yè)務(wù)能手。
五是實(shí)現(xiàn)“信息化管稅”大跨越。
“”時期，按照上級稅務(wù)系統(tǒng)要求將按照統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，突出重點(diǎn)、分步實(shí)施、整合資源、講求實(shí)效，加強(qiáng)管理、保證安全的原則，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)金稅工程(三期)建設(shè)。完善縣局局域網(wǎng)應(yīng)用平臺，建設(shè)征管業(yè)務(wù)、行政管理、外部信息、決策支持等四個應(yīng)用系統(tǒng)，使之成為功能齊全、協(xié)調(diào)高效、信息共享、監(jiān)控嚴(yán)密、安全穩(wěn)定、保障有力的稅收征管信息系統(tǒng)，進(jìn)一步提高稅收征收率、提高稅收執(zhí)法和行政效率，提高為納稅人服務(wù)水平，降低稅收成本。
六是實(shí)現(xiàn)廉政建設(shè)大跨越。大力推進(jìn)懲防體系建設(shè)，開展廉政教育，落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任感，構(gòu)建監(jiān)督工作體系，建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)長效機(jī)制。確保干部職工能認(rèn)真踐行廉政準(zhǔn)則，努力建設(shè)和諧國稅、平安國稅。
稅務(wù)非稅工作心得體會報告總結(jié)篇十六
__年上半年，地稅局辦公室結(jié)合工作職能，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，主要做了以下工作：
1、認(rèn)真做好“管理年”活動組織協(xié)調(diào)工作。
“管理年”活動中，按照局黨委的要求，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室結(jié)合我局實(shí)際抓亮點(diǎn)，搞突破，并積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的工作聯(lián)系，及時提報我局的亮點(diǎn)工作，我局的管理考評制度、重點(diǎn)稅源企業(yè)納稅申報直通車管理、稽查提醒制度、干部隊伍建設(shè)等工作均被市局管理年活動辦公室列為創(chuàng)新性工作項目，受到__市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和肯定。結(jié)合“管理年”活動的開展，牽頭對以前的涉稅事項、工作流程及制度、辦法進(jìn)行梳理整合和修訂完善，完成了《__市地方稅務(wù)局崗責(zé)工作規(guī)范(試行)》初稿撰寫工作?！秿徹?zé)規(guī)范》共分六大類，內(nèi)容涵蓋納稅申報、稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅服務(wù)、減免稅管理、納稅評估、社會綜合治稅、重點(diǎn)稅源監(jiān)控等稅收工作各個環(huán)節(jié)，共六十余個崗位，對每個崗位的工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求都進(jìn)行了明確和規(guī)范。
2、做好管理考評工作。
根據(jù)局黨委的要求，創(chuàng)新管理考核體系，牽頭制定了《(崗位明星)管理暫行辦法》、《崗位明星評選辦法》，明確單位和個人的考核評選標(biāo)準(zhǔn)及程序。上半年，結(jié)合目標(biāo)管理考核，先后組織了三批單位考評，并下發(fā)了通報。通過單位推薦、考試選拔、公示等程序，組織評選了二季度崗位明星。
3、強(qiáng)化政務(wù)督查工作。
為使督查工作走上規(guī)范化、制度化的軌道，進(jìn)一步充實(shí)完善了《督查工作制度》。從督查工作任務(wù)、督查工作程序、督查方式及權(quán)限、督查組織實(shí)施等五方面進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范和明確，建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報、通報等一系列督查工作制度和辦法，有效地保障了政務(wù)督查工作的順利開展。今年以來，圍繞全局工作重點(diǎn)、每月份重點(diǎn)工作、局務(wù)會確定的重點(diǎn)工作事項、局黨委的重大工作部署和決策等，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查、目標(biāo)督查、專項督查及領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發(fā)督查通報12期，督查專報1期，有力地促進(jìn)了各項工作的落實(shí)到位。
4、進(jìn)一步完善目標(biāo)管理考核工作。
根據(jù)局黨委要求，明確分工，專人負(fù)責(zé)，結(jié)合實(shí)際，在廣泛征求局黨委和各單位意見的基礎(chǔ)上，對目標(biāo)管理考核辦法進(jìn)行了修訂完善，使我局的目標(biāo)管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學(xué)合理，切合市局考核要求。同時，把目標(biāo)管理考核與“管理年”活動考核相結(jié)合、日常管理考核和上級各項考核相結(jié)合、單項考核和綜合考核相結(jié)合，認(rèn)真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核，努力做到全面細(xì)致，規(guī)范周到，以考核管理促進(jìn)各項工作的落實(shí)。
稅務(wù)非稅工作心得體會報告總結(jié)篇十七
近日，四川稅務(wù)局發(fā)布了稅務(wù)工作報告，對去年稅務(wù)工作進(jìn)行了全面總結(jié)和回顧。通過閱讀這份報告，我深感四川稅務(wù)局在過去一年里取得的成績令人矚目，也更加堅信稅務(wù)工作對于支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要性。在報告中，我感受到了稅務(wù)工作的奮斗精神、創(chuàng)新思維和改革意識，也深深地為四川稅務(wù)局工作者的努力和貢獻(xiàn)而感到自豪。
首先，四川稅務(wù)局在稅收征管方面取得了顯著成績。報告中提到，四川稅務(wù)局著力優(yōu)化稅收服務(wù)，努力提升征納質(zhì)量，推行一站式服務(wù)，便捷了納稅人的辦稅流程。此舉不僅提高了稅收征收效率，也提升了納稅人的滿意度。同時，四川稅務(wù)局加大了對重點(diǎn)領(lǐng)域和行業(yè)的稅收監(jiān)管，進(jìn)一步減少了稅收違法行為，確保了稅收秩序的正常運(yùn)行，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。
其次，四川稅務(wù)局在利潤轉(zhuǎn)化和稅收優(yōu)惠方面取得了突破。報告顯示，四川稅務(wù)局積極推進(jìn)利潤轉(zhuǎn)化，加大了對利潤轉(zhuǎn)移、避稅和逃稅的監(jiān)管力度，進(jìn)一步減少了企業(yè)利潤轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象，增加了稅收的實(shí)際收入。同時，四川稅務(wù)局還依托稅收優(yōu)惠政策，給予符合條件的企業(yè)減免稅收，激發(fā)了企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展?jié)摿Γ瑸榻?jīng)濟(jì)增長注入了新的動力。
再次，四川稅務(wù)局在營商環(huán)境優(yōu)化方面取得了顯著成效。報告顯示，四川稅務(wù)局深入貫徹黨中央和國務(wù)院關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的政策，加快了稅務(wù)服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級，推行“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”，提供線上辦稅服務(wù)，極大地方便了納稅人。同時，四川稅務(wù)局還積極開展稅法宣傳，提高納稅人的稅法意識，增強(qiáng)了納稅人的合規(guī)自覺性，進(jìn)一步營造了公平、透明的營商環(huán)境。
最后，四川稅務(wù)局在稅收征管科技化方面取得了重大突破。報告中提到，四川稅務(wù)局積極推進(jìn)稅收征管信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了全省稅務(wù)機(jī)關(guān)的信息互聯(lián)互通，有效提高了稅收征管的精準(zhǔn)性和效率。同時，四川稅務(wù)局還推行大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)，將其應(yīng)用于稅務(wù)征管工作，提高了數(shù)據(jù)分析的能力，更好地服務(wù)于稅收管理和決策。這些技術(shù)的引入不僅為稅務(wù)工作注入了新的活力，也為稅務(wù)工作的科學(xué)化、精細(xì)化提供了有力支撐。
總的來說，四川稅務(wù)工作報告向我們展示了一個勤奮、改革、創(chuàng)新的稅務(wù)局形象。在經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的背景下，稅務(wù)工作具有極其重要的作用，四川稅務(wù)局在過去一年里所取得的突破性進(jìn)展不僅對于四川經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了推動作用，也在全國范圍內(nèi)具有典型性的示范意義。我相信，在四川稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)和廣大稅務(wù)工作者的帶領(lǐng)下，未來的稅務(wù)工作將會更加出色，為四川的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)非稅工作心得體會報告總結(jié)篇十八
20xx年，蕉嶺縣國家稅務(wù)局繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)國家稅務(wù)總局下發(fā)的《關(guān)于稅務(wù)行政審批制度改革若干問題的意見》（稅總發(fā)[20xx]107號），切實(shí)轉(zhuǎn)變稅務(wù)機(jī)關(guān)職能，深化稅務(wù)行政審批制度的改革，推進(jìn)簡政放權(quán)，優(yōu)化稅收化服務(wù)，有力促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
一、充分認(rèn)識稅務(wù)行政審批制度改革的重要意義。
稅務(wù)行政審批是稅務(wù)機(jī)關(guān)行駛稅收職權(quán)的主要方式，也是稅務(wù)行政許可的主要形式，對加強(qiáng)稅收征管、規(guī)范稅收秩序、發(fā)揮稅收宏觀調(diào)控職能具有重要的意義。對此，我縣局高度重視，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，深刻領(lǐng)會在新形勢下深入推進(jìn)行政審批制度改革的重要意義，并將行政審批制度改革工作作為轉(zhuǎn)變稅務(wù)機(jī)關(guān)職能、創(chuàng)新管理方式、促進(jìn)稅收事業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要舉措，切實(shí)抓好。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
為切實(shí)有效地深化行政審批制度的改革，我局建立了健全多部門分工協(xié)作的工作機(jī)制，明確政策法規(guī)股負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)日常工作，征收管理股負(fù)責(zé)調(diào)整和清理涉及取消、下放行政審批事項的流程設(shè)置和表證單書，納稅服務(wù)股負(fù)責(zé)涉及行政審批制度改革的優(yōu)化服務(wù)，監(jiān)察室負(fù)責(zé)牽頭對取消、下放行政審批事項和后續(xù)管理措施落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，逐步形成多部門共同推進(jìn)行政審批制度改革的良好格局。
三、緊抓稅收規(guī)范性文件清理。
20xx年我局繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)規(guī)范性文件清理工作，對設(shè)定不再10號公告范圍內(nèi)的行政審批事項的稅務(wù)部門規(guī)章和稅收規(guī)范性文件，立即進(jìn)行修改或者廢止；對已經(jīng)取消和下放行政審批事項涉及的稅務(wù)部門規(guī)章和稅收規(guī)范性文件激情清理、修改或者廢止。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件備案要求，20xx年2月，我局按照《國務(wù)院關(guān)于清理規(guī)范稅收等優(yōu)惠政策的通知》及稅務(wù)總局、省國稅局、市國稅局的要求及時組織開展稅收優(yōu)惠政策清理工作，并向市局報送相關(guān)材料和工作落實(shí)情況。通過認(rèn)真排查，截至目前，我局堅持稅收法定原則，除依據(jù)專門稅收法律法規(guī)規(guī)定的稅政管理權(quán)限外，未自行制定稅收優(yōu)惠政策。
四、堅持放管結(jié)合，強(qiáng)化監(jiān)督管理。
行政審批事項取消下放后不能一放了之，我局創(chuàng)新行政審批管理方式，加強(qiáng)后續(xù)監(jiān)管，優(yōu)化稅收服務(wù)。本著高效便民的原則，優(yōu)化審批流程，減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時限，提高審批效率。在金三系統(tǒng)推行的基礎(chǔ)上，把審批事項前移，能在辦稅服務(wù)廳辦結(jié)的審批事項盡量當(dāng)場辦結(jié)，并加強(qiáng)事后監(jiān)管，為納稅人提供更多的便利。
20xx年2月起，對本局在權(quán)限范圍內(nèi)實(shí)施的行政許可事項以及開展監(jiān)督管理的情況，進(jìn)行自查。本單位現(xiàn)有行政許可、非行政許可審批事項66項，其中行政許可審批事項6項，非行政許可審批事項60項，沒有未納入《廣東省行政審批事項目錄》的事項。通過自查，我局在依法實(shí)施方面、公開公示方面和監(jiān)督管理方面都比較到位。能夠按照全國縣級稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范等文件要求的審批權(quán)限、程序、環(huán)節(jié)、條件嚴(yán)格執(zhí)行；按照國家稅務(wù)總局、廣東省國家稅務(wù)局的文件要求，清理、完善行政許可配套規(guī)范性文件，及時公開相關(guān)信息并明確審批標(biāo)準(zhǔn)。同時，在辦稅服務(wù)大廳和蕉嶺縣網(wǎng)上辦事大廳公開公示相關(guān)行政許可、非行政許可審批事項的實(shí)施主體、依據(jù)、程序、條件、期限、裁量標(biāo)準(zhǔn)、申請材料及辦法、申請書格式文本、咨詢投訴方式等信息，納稅人憑公示信息要求可以到前臺辦理在公示期限內(nèi)辦結(jié)，沒有出現(xiàn)刁難納稅人或者要求提供與公示信息不一致的資料、條件等情況。而且單位內(nèi)部也定期對行政許可事項工作的流程、標(biāo)準(zhǔn)、檔案保存進(jìn)行監(jiān)督檢查，未發(fā)現(xiàn)有關(guān)違法違規(guī)情況；在辦稅大廳設(shè)立舉報投訴信箱并公開舉報投訴電話，方便納稅人監(jiān)督。
稅務(wù)非稅工作心得體會報告總結(jié)篇十九
一、貫徹“三個原則”，確保團(tuán)干部熱心共青團(tuán)事業(yè)又適合做團(tuán)工作，把好團(tuán)干部入口關(guān)。一是貫徹解放思想、更新觀念的原則。堅持團(tuán)委參與考察，站在全團(tuán)工作發(fā)展的角度提出參考意見，堅決打了破論資排輩、求全責(zé)備、平衡照顧等陳舊觀念的束縛，防止和克服了憑個人好惡、得失和恩怨選拔團(tuán)干部，或者以人劃線、以地域劃線等錯誤傾向，大膽啟用政治素質(zhì)高、知識能力強(qiáng)的青年人才到共青團(tuán)干部崗位上來鍛煉。二是貫徹德才兼?zhèn)?、選賢任能的原則。這既是我們黨培養(yǎng)選拔年輕干部一貫堅持的原則，也是共青團(tuán)組織培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀團(tuán)干部必須堅持的原則。共青團(tuán)干部應(yīng)是廣大團(tuán)員青年中的先進(jìn)分子，要集德才、賢能于一身，具備良好的理論素質(zhì)、思想品德、知識才能，在實(shí)踐中全面貫徹黨路線、方針、政策。三是選拔和任用團(tuán)干部貫徹走群眾路線的原則。共青團(tuán)是聯(lián)系廣大青年的橋梁和紐帶。在選用團(tuán)干部上，積極探索競選、民主推薦等方式，緊緊依靠廣大青年，不斷拓寬廣大青年參與的范圍和程度，廣泛聽取他們的意見，把青年擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為選拔團(tuán)干部的重要依據(jù)。此外，堅持征求除青年以外的職工群眾的意見，并從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真把握群眾的參與度，使選拔的團(tuán)干部具有較好的群眾基礎(chǔ)。
二、堅持“兩個服務(wù)”，確立團(tuán)干部正確的工作指導(dǎo)思想，培養(yǎng)團(tuán)干部良好的大局意識和全局觀念。?“兩個服務(wù)”就是服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、服務(wù)青年成長成才。這既是企業(yè)共青團(tuán)組織的根本職責(zé)，是各級團(tuán)組織思考、安排工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是各級團(tuán)干部站在公司及本單位全局解決團(tuán)工作針對性、有效性的根本要求。近幾年來，公司團(tuán)委通過培交流、研討、個別指導(dǎo)等活動、利用一切可以利用的途徑和方法，定期回顧、總結(jié)各項具體工作和活動，研究團(tuán)工作的符合性問題，把團(tuán)的工作導(dǎo)入pdca循環(huán)，形成工作閉環(huán)，堅持重點(diǎn)問題重點(diǎn)研究，啟發(fā)團(tuán)干部“既埋頭拉車，又抬頭看路”，努力培養(yǎng)團(tuán)干部尤其是直屬團(tuán)總支支部書記總體工作的戰(zhàn)略思維能力和具體工作的戰(zhàn)術(shù)推動能力，確立“做正確的事和正確的做事”的團(tuán)工作思路與方法，收到了顯著成效，促進(jìn)了團(tuán)干部綜合素質(zhì)的迅速提高。
三、注重“四個加強(qiáng)”，使團(tuán)干部在團(tuán)的崗位上得到鍛煉和提高，在推動團(tuán)工作不斷進(jìn)步的同時，努力把團(tuán)干部培養(yǎng)成為“復(fù)合型”人才。第一、加強(qiáng)團(tuán)干部培訓(xùn)的力度。公司團(tuán)委在堅持辦班、定期組織團(tuán)干部學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，以觀看“海爾經(jīng)驗(yàn)”光盤，學(xué)習(xí)wto相關(guān)知識、現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作、管理知識，舉辦各類、各層次知識競賽，進(jìn)行個人才華展示等方式來拓寬團(tuán)干部的知識面，活躍團(tuán)干部思維。與此同時，團(tuán)委還采取送（集團(tuán)）公司、四川省團(tuán)校培訓(xùn)，堅持每年選派部分團(tuán)干部到外地知名企業(yè)參觀、考察、學(xué)習(xí)，引導(dǎo)部分團(tuán)干部做好兼職工作，經(jīng)常分批組織團(tuán)干部參加多內(nèi)容、多形式的非團(tuán)學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班等各種方式、途徑加強(qiáng)團(tuán)干部素質(zhì)教育，促使他們成為“復(fù)合型”人才。
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