報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
大學(xué)生假期下鄉(xiāng)支教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)篇一
我主要負(fù)責(zé)的是支教,我以對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé),對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé), 對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待這次支教活動(dòng)。雖然四天的時(shí)間很短,但是我真的從這次短暫的支教活動(dòng)學(xué)到了很多,并且堅(jiān) 定了我想要當(dāng)一名老師的信念。
在支教過(guò)程中,我的感觸頗深,當(dāng)我看到一雙雙渴望知 識(shí)的眼睛,我的內(nèi)心無(wú)比激動(dòng)。因?yàn)榻鹕叫W(xué)地處偏僻,小學(xué)生們沒(méi)有接觸過(guò)奧數(shù),考慮到他們的年級(jí),并且結(jié)合自身 的專業(yè)知識(shí),我給學(xué)生們講了一些奧數(shù)方面的問(wèn)題,他們都 很感興趣。我主要給他們講了一些數(shù)獨(dú)題,孩子們聽(tīng)的很認(rèn)真,并且很聰明,很快就弄明白了,有的同學(xué)還和我說(shuō)要是 以后天天都能上到奧數(shù)課就好了,聽(tīng)到這句話的時(shí)候我感到 很心酸,這時(shí)我更覺(jué)得支教活動(dòng)很有必要,能幫助更多的孩子獲得知識(shí)。盡管農(nóng)村義務(wù)教育迎來(lái)了曙光,但依然還有許 多需要關(guān)注的問(wèn)題。它沒(méi)有好的硬件設(shè)施,卻有著全市最好 的學(xué)風(fēng);它沒(méi)有較好的生源, 卻有著艱苦奮斗、堅(jiān)持不懈的精 神,這里的孩子更需要老師們含辛茹苦、孜孜不倦的教誨。
學(xué)生支教就是用我們微薄的力量,去幫助那些孩子,為了那 些山里的孩子能夠更好的學(xué)習(xí)以改變自己的命運(yùn),支援貧困地區(qū)教育文化事業(yè)發(fā)展。支教不僅僅是在教育別人,同樣對(duì) 自己也是磨練,大學(xué)生支教活動(dòng)給了我們一個(gè)奉獻(xiàn)愛(ài)心的機(jī) 會(huì)。
支教有著特殊的意義。
當(dāng)你看到一雙雙渴求知識(shí)的眼神, 越過(guò)破舊的教室窗口,穿過(guò)貧瘠的土地,真的讓人揪心,為 了可愛(ài)的祖國(guó)花朵我們應(yīng)當(dāng)獻(xiàn)出自己微薄的力量。
這次“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅培養(yǎng)了我吃苦耐勞 的精神,而且使我形成一種努力拼搏的優(yōu)良作風(fēng),同時(shí)在工作實(shí)踐中也增強(qiáng)了我們大家的自我組織管理能力、協(xié)調(diào)能 力、社交能力和團(tuán)隊(duì)精神,更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自身存在的 問(wèn)題:實(shí)踐動(dòng)手能力不夠強(qiáng),在課堂上學(xué)的知識(shí)往往不能和實(shí)際操作有效的結(jié)合起來(lái),有一種紙上談兵的感覺(jué),為此我 更加認(rèn)識(shí)到自己下一學(xué)期的努力方向:努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)并 積極進(jìn)行實(shí)踐操作,讓自己的理論知識(shí)和動(dòng)手能力同步發(fā)展,為自己以后的工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。今后,我會(huì)更加 珍惜現(xiàn)在所擁有的幸福生活,更加努力的學(xué)習(xí),并積極進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),為社會(huì)主義的建設(shè)盡自己的一份力量。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)改變了我們大家對(duì)就業(yè)方面的 認(rèn)識(shí),以往我們總認(rèn)為,大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)該去繁華的大城市發(fā)展自己,而通過(guò)此次大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)使大家 認(rèn)識(shí)到了我們更應(yīng)該去農(nóng)村盡自己的一份力,為農(nóng)村教育事 業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。
大學(xué)生假期下鄉(xiāng)支教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)篇二
這次三下鄉(xiāng)宣傳的內(nèi)容有些難定,因?yàn)檫@次下鄉(xiāng)我們主要的版塊是支教,宣傳只是作為其中的一個(gè)輔助版塊來(lái)進(jìn)行的。雖說(shuō)是這樣,但我們都十分重視這次宣傳,因?yàn)橐浇值廊バ麄鞯模恳粋€(gè)走出街道的隊(duì)員都代表著華師的形象。這次宣傳工作主要分為前期準(zhǔn)備和當(dāng)天工作兩個(gè)模塊,同時(shí)在前期準(zhǔn)備過(guò)程中也包括各類橫幅的制作。
前期工作包括:
1、宣傳內(nèi)容的確定:這次宣傳并不能十分確定內(nèi)容,因?yàn)樾麄鞯膶?duì)象是上坪的百姓,可宣傳的內(nèi)容范圍很廣,要做這個(gè)宣傳可以有很多主題,也可以將宣傳的規(guī)模做的很大。當(dāng)然這要物資的支持,但因?yàn)槲覀兛烧{(diào)動(dòng)的'經(jīng)費(fèi)有限,而且能調(diào)動(dòng)的人力物力也有限,所以規(guī)??s得比較小。根據(jù)住在連平的坤玲的建議,也根據(jù)我們這次下鄉(xiāng)的特色主題“培養(yǎng)健康心理,彩繪美麗人生”,所以這次宣傳主要是身心健康方面。除了制作兩張與健康有關(guān)的海報(bào),我們還向紅協(xié)借了一些有關(guān)身心健康的海報(bào)和展板,方便宣傳之用。
2、橫幅和錦旗內(nèi)容的確定和打印:主要的橫幅有三條,其一是宣傳時(shí)用的橫幅,內(nèi)容為“新長(zhǎng)城華南師范大學(xué)自強(qiáng)社三下鄉(xiāng)之健康知識(shí)宣傳”;其二是我們?nèi)锣l(xiāng)的主題字“華南師范大學(xué)20__暑期社會(huì)實(shí)踐之——協(xié)愛(ài)出行彩繪人生”;其三是團(tuán)隊(duì)心理培訓(xùn)時(shí)所用的橫幅“責(zé)任鑄造價(jià)值,合作成就團(tuán)隊(duì)”,這條橫幅主要是用舊的橫幅貼上打印的字,但在培訓(xùn)時(shí)因?yàn)閳?chǎng)地需要變遷所以并沒(méi)有用上;其四是贈(zèng)送給上坪中學(xué)的錦旗“贈(zèng)河源市連平縣上坪中學(xué)關(guān)愛(ài)桃李學(xué)子 美德?lián)P徹五洲 新長(zhǎng)城華南師范大學(xué)自強(qiáng)社 20__年八月二十六日”,主要為感謝校方為我們提供這樣的機(jī)會(huì)而制作。
3、視頻、ppt、歌曲的制作和收集:因?yàn)榻衲昙琢鞑?,所以這次宣傳主要是放在認(rèn)識(shí)甲流和防治甲流上,同時(shí)也宣傳其他健康知識(shí)的內(nèi)容。因?yàn)橄胪ㄟ^(guò)海報(bào)宣傳的同時(shí)也利用音響等多媒體進(jìn)行宣傳,所以就必須有相關(guān)的視頻、ppt,同時(shí)還應(yīng)該找一些歌曲,出去宣傳時(shí)可利用音響吸引大家的眼球。
前期工作的準(zhǔn)備并不難,因?yàn)橹坝性O(shè)計(jì)海報(bào)和制作橫幅的經(jīng)驗(yàn),小勇同學(xué)也是教信學(xué)院的,所以海報(bào)設(shè)計(jì)、橫幅打印方面沒(méi)有很大的困難,比較難的是找尋視頻和培養(yǎng)隊(duì)員的模塊。因?yàn)橐曨l最好能找具有科學(xué)和權(quán)威的,但在這方面視頻的網(wǎng)絡(luò)分享卻相對(duì)滯后,很多視頻都相對(duì)過(guò)時(shí)了;而隊(duì)員方面,因?yàn)閺囊婚_(kāi)始到宣傳當(dāng)天宣傳隊(duì)隊(duì)員的名單一直變更,到最后大部分的隊(duì)員都變了,所以很難讓大家去了解宣傳的主要內(nèi)容,當(dāng)天宣傳的效果不是很好的一個(gè)原因是因?yàn)楹芏嚓?duì)員都是臨時(shí)根據(jù)課表的空余時(shí)間安排出來(lái)的,沒(méi)有很多時(shí)間去了解宣傳的主要內(nèi)容,所以一些健康知識(shí)也沒(méi)很深入的去探究。
我們是在21號(hào)早上7:30開(kāi)始到上坪的街上進(jìn)行宣傳的,因?yàn)槟翘焓勤s集日,上午的9:00—11:00是人流量最多的時(shí)候,所以這個(gè)時(shí)間段是最佳的選擇。
宣傳時(shí)必帶物品及工具:
1、海報(bào)及展架:宣傳的內(nèi)容,各五張
2、宣傳的主題橫幅及社旗、隊(duì)旗
3、膠紙、雙面膠、玻璃繩
4、手提電腦、音響、插座
5、視頻、歌曲、ppt
6、相機(jī)、dv
7、桌子:用來(lái)放電腦
隊(duì)員穿戴要求:校服上衣,隊(duì)帽。
雖然前期做了大量的工作準(zhǔn)備,橫幅、海報(bào)、視頻、ppt俱全,場(chǎng)地的布置也算是相對(duì)好的,但是當(dāng)天宣傳的效果不是很好,主要有以下幾個(gè)方面的原因:
1、我們是第一次到街道上進(jìn)行宣傳,對(duì)于街道宣傳的工作并沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),都是在平時(shí)在校內(nèi)搞宣傳時(shí)的經(jīng)驗(yàn)得到啟發(fā)的,但是沒(méi)有事先想到如果較少人前去觀看的時(shí)候的應(yīng)對(duì)措施。
2、因?yàn)殛?duì)員名單的變更所以較多隊(duì)員來(lái)不及深入了解宣傳的內(nèi)容;另外我們之間只有很少很少一部分的隊(duì)員能夠完全聽(tīng)懂及會(huì)講當(dāng)?shù)胤窖?客家話),當(dāng)?shù)孛癖娔軌蚵?tīng)懂普通話,但是大部分都不是很會(huì)講。當(dāng)我們的隊(duì)員很多時(shí)候看到前來(lái)駐足的民眾,要上去為他們解說(shuō)的時(shí)候,大部分都會(huì)馬上就走了,也許是他們聽(tīng)到我們講普通話所以受到各種心理因素的影響。
3、宣傳單問(wèn)題。因?yàn)榻?jīng)費(fèi)所限,并沒(méi)有復(fù)印宣傳稿或者宣傳手冊(cè)。據(jù)當(dāng)天宣傳時(shí)能講當(dāng)?shù)胤窖缘年?duì)員表示,他們是十分需要這些知識(shí)的,但是很多人除了不大會(huì)講普通話,還有就是他們比較忙,沒(méi)有很多時(shí)間停下來(lái),其次是來(lái)看的大部分是中老年人,他們都表示這樣看起來(lái)比較吃力,而且也記不住,希望能有小冊(cè)子。
4、地理位置不佳。我們當(dāng)天所選的位置并不是人流密集的地方,由于密集之地都是有攤位的,所以我們只能選擇少人且沒(méi)有攤位的地方,但是人流量卻不多。經(jīng)過(guò)幾次踩點(diǎn),想轉(zhuǎn)移基地,但是并不能找到位置,因此即使當(dāng)天是趕集日但從我們基地經(jīng)過(guò)的人流量相對(duì)很少。
5、音響問(wèn)題。本來(lái)在趕集日的街道就比較吵,而我們離中心又比較遠(yuǎn),偏安一隅,這時(shí)候最好能有大音響吸引大家的眼球。但是由于條件所限,我們用不了大音響,只有迷你型的小音箱。雖然后來(lái)有借三班一位學(xué)生的音響過(guò)去,但是出了小狀況,線在帶過(guò)去的過(guò)程中掉了,接不上;同時(shí)手提的屏幕也是很小的,播放的視頻看起來(lái)有點(diǎn)困難,加上聲音不大,效果也就不是很好了。
所以,雖然我們有天時(shí)(趕集日),但沒(méi)有地利(偏安一隅),也沒(méi)有人和(很多老百姓一聽(tīng)到我們用普通話解說(shuō)都馬上走了),同時(shí)也由于我們不夠深入了解宣傳的內(nèi)容,而且我們面對(duì)的不再是學(xué)生,而是社會(huì)中各類人,所以不是很能放開(kāi)自己去宣傳和解說(shuō),再加上設(shè)備的限制,因此整個(gè)宣傳下來(lái)的效果就不能談上好了。
但這至少是我們的一個(gè)嘗試,是一個(gè)開(kāi)始。也不能說(shuō)這次宣傳完全沒(méi)有成果或收獲,至少我們知道民眾的需求了,有部分民眾也確實(shí)認(rèn)真的去看了這些知識(shí),相信他們能夠從中獲益;同時(shí)我們也知道了做得好與不好的地方,下次再經(jīng)歷便可借鑒以后繼續(xù)進(jìn)行這些方面的宣傳我們就會(huì)更有經(jīng)驗(yàn)了,這就是“前師之事,后車之鑒”,相信我們會(huì)做得越來(lái)越好!
大學(xué)生假期下鄉(xiāng)支教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)篇三
20____年1月底,我在自己的縣里--____區(qū),進(jìn)行了一次關(guān)于本市的社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一直在外上學(xué)的我來(lái)說(shuō),是一次難得的經(jīng)歷。
____區(qū)位于山西省忻州市中北部,是古時(shí)兵家必爭(zhēng)之地。我印象中的____,固然有晉北鎖鑰之稱,可是發(fā)展卻極其落后,單從破舊的街道與臟亂的秩序上就可見(jiàn)一斑,就說(shuō)晉北鎖鑰這個(gè)牌子的懸掛地--北城門(mén)樓吧,雖然我很少?gòu)倪@里路過(guò),可印象中店商小販橫七豎八,本就街狹路窄的小巷更顯擁堵不堪,垃圾遍地污水橫行,簡(jiǎn)直如入鮑魚(yú)之肆;可是這次回來(lái),街上的情形卻大有改觀,翻天覆地來(lái)說(shuō)亦不為過(guò)。
首先是有序的道路和整齊的房舍。____區(qū)從前年起就下大力整治老城區(qū)建設(shè),包括北城樓在內(nèi)的幾個(gè)老城區(qū)皆修繕一新,街道被擴(kuò)寬,沿街的商鋪民宅皆以滴水飛檐修葺,道路兩旁裝上古色古香的路燈,走在街上還真有點(diǎn)夢(mèng)回唐漢的感覺(jué),三年未見(jiàn),我竟還真有點(diǎn)不認(rèn)識(shí)了,關(guān)鍵是與之毗鄰的地標(biāo)性建筑北城門(mén)樓廣場(chǎng)也修建起來(lái),水池噴泉有模有樣,亭臺(tái)座椅一應(yīng)俱全,廣場(chǎng)正前方還置放了一塊二人摔跤的石像雕塑--忻州自古就有摔跤之鄉(xiāng)的美譽(yù),石像兩側(cè)的空地上,幾位建筑工人正緊張有序的扎花綁燈--春節(jié)快要到了,看來(lái)這城樓還要熱鬧一番呢。
其次便是忻州的重頭戲,也是近幾年忻州變化最為顯著的地方--忻州市7451重點(diǎn)工程了。20____年,市委、市政府全面啟動(dòng)忻州市中心城區(qū)七路、四橋、五館、一院重點(diǎn)工程建設(shè),簡(jiǎn)稱7451工程。七路即中心城區(qū)規(guī)劃區(qū)域新建七條主干道,形成四橫、三縱干道網(wǎng)。四橫:云中河北路(云北街)、云中河南路(云南街)、北環(huán)街、城北街;三縱:蘆芽山路、傅山路、云中山北路,另外還有和平街西拓及元遺山路北拓;四橋,即在新修的路上架設(shè)四座風(fēng)格各異、獨(dú)具特色的橋,包括蘆芽山路橋,傅山路橋,云中山路橋、七一路橋;五館一院,則是為了全面提高城市文化魅力而打造的藝術(shù)館、科技館、圖書(shū)館、博物館、體育館和歌舞劇院。
走在新修的大路上,雙向十車道,放眼過(guò)去,也覺(jué)天高地闊,心情舒朗--當(dāng)然,道路兩旁還是推平的黃土,不過(guò)這就更顯現(xiàn)代化的雄壯與氣魄。從雁門(mén)大道(也即云中山路)一路往北,就來(lái)到了雁門(mén)橋(也即云中山路橋),雁門(mén)橋?qū)⒀汩T(mén)關(guān)古城墻的記憶與符號(hào)融入此橋的設(shè)計(jì),橋頭堡以雁門(mén)關(guān)長(zhǎng)城峰火臺(tái)為原型,欄桿設(shè)計(jì)上也沿襲了城墻的造型。主墩處設(shè)有便于洪水通過(guò)的拱洞,形同古城墻上的拱門(mén),忻州悠久的歷史就仿佛飄蕩在橋的四周;沿傅山路一路向西,就看到傅山路橋,它以鯤鵬展翅、忻州騰飛為設(shè)計(jì)構(gòu)思,現(xiàn)代風(fēng)格的拱橋,拱肋如振翅騰飛的羽翼。交錯(cuò)的圓弧優(yōu)雅大氣,富有動(dòng)感。外傾的主拱和內(nèi)傾的副拱,豐富了橋面空間,空間變化的拱肋動(dòng)感十足,簡(jiǎn)潔大氣,表現(xiàn)出極強(qiáng)的現(xiàn)代氣息,無(wú)論從何角度看去都似展翅的鯤鵬,大概寓意著忻州在發(fā)展的道路上越飛越高吧;蘆芽山路橋的設(shè)計(jì)理念則是忻城古韻,仿佛是唐代古建,將精美繁復(fù)的木構(gòu)件應(yīng)用到橋梁上,在橋上形成亭臺(tái)與樓閣,突出了忻州悠遠(yuǎn)的文化傳承。
借鑒忻州特有的古建形式來(lái)表現(xiàn)忻州悠久的歷史,融合山西古建元素,建筑感強(qiáng),與周圍人文環(huán)境協(xié)調(diào),突出了其古典氣質(zhì)。
第三便是通過(guò)對(duì)南云中河的景觀重塑了。云中河景觀帶設(shè)計(jì)了康體濕地段、行政中心段、宜居濱水段等三大功能區(qū),依托場(chǎng)地本身及周邊的自然山水及景觀資源,借山、理水、榮城、育林,因地制宜,架構(gòu)起山、水、城、林、的點(diǎn)線面有機(jī)整體、實(shí)現(xiàn)城市與濱水區(qū)的綜合銜接
。從打造蘆芽山路橋、傅山路橋、七一路橋和云中山路橋四大地標(biāo)性橋頭景觀,分別體現(xiàn)了植物景觀游賞、城市形象展示及觀演集會(huì)、文體休閑三大功能特征,真不愧是展現(xiàn)生態(tài)保育、創(chuàng)造區(qū)域生態(tài)價(jià)值的康體濕地段,樹(shù)立城市門(mén)戶、塑造城市形象的行政中心段,體現(xiàn)文體休閑、提升市民生活品質(zhì)的宜居濱水段。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。尤其是對(duì)于我們軍校學(xué)員來(lái)說(shuō),通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們?cè)谛5挠^念得到更新,眼界得到了開(kāi)闊,吸收了新的思想與知識(shí)。小半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們軍校學(xué)員的成材之路與肩負(fù)的歷史__。忻州在黨的堅(jiān)強(qiáng)正確領(lǐng)導(dǎo)下,一步步走向了繁榮、走向了富強(qiáng),以小見(jiàn)大,我們有理由相信,我們的國(guó)家也一定能夠?qū)崿F(xiàn)民族復(fù)興的偉大中國(guó)夢(mèng),更加富強(qiáng)、更加文明、更加民主、更加和諧!社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),我將不懈奮斗,投身到偉大的強(qiáng)軍實(shí)踐中去,矢志強(qiáng)軍夢(mèng)想,爭(zhēng)做紅色傳人!
大學(xué)生假期下鄉(xiāng)支教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)篇四
此次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)目的主要是為了通過(guò)寫(xiě)會(huì)計(jì)分錄,填制各種憑證到記賬、報(bào)表等一系列實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn),提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平,使得我們能夠真正系統(tǒng)地練習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法,提高我們實(shí)際操作的動(dòng)手能力,提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平。
為了很好應(yīng)對(duì)這次實(shí)習(xí),我學(xué)習(xí)了一些會(huì)計(jì)知識(shí),會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)習(xí),我才意識(shí)到,真正的會(huì)計(jì)工作,是不可能用書(shū)本知識(shí)來(lái)衡量操作的,終于體會(huì)到了,實(shí)踐勝于理論這個(gè)道理是如此深刻。沒(méi)有實(shí)踐,或者我永遠(yuǎn)都不會(huì)以為會(huì)計(jì)工作是如此的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,也不會(huì)以為作為一名會(huì)計(jì)人員,需要比其他工作更多的細(xì)心與耐心。
在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我堅(jiān)持自己動(dòng)手的原則,系統(tǒng)掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬薄以及編制報(bào)表的會(huì)計(jì)工作技能和方法,而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí),通過(guò)此次實(shí)習(xí),我將會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)實(shí)際操作相結(jié)合,收獲頗多,并有以下深刻體會(huì)。
一、扎實(shí)的理論知識(shí)是前提
在實(shí)習(xí)以前,我總以為這都學(xué)期末了,這會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)一定相當(dāng)簡(jiǎn)單,隨便學(xué)點(diǎn)會(huì)計(jì)知識(shí),就能做好了,主觀認(rèn)為所有的工作都一樣,只要掌握了規(guī)律就沒(méi)什么問(wèn)題。但是在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們才發(fā)現(xiàn),不學(xué)習(xí)理論知識(shí)根本做不好會(huì)計(jì),在細(xì)節(jié)方面更是錯(cuò)誤百出,比如我們的書(shū)寫(xiě)技能,如金額的大小寫(xiě),日期書(shū)寫(xiě)的規(guī)范性等等。此外,我根據(jù)相關(guān)的實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)資料,在填寫(xiě)原始憑證、記賬、編制各種帳表時(shí)屢屢受阻,回想原因,大多都因?yàn)閷?duì)理論知識(shí)不是很熟悉,經(jīng)不住實(shí)戰(zhàn)的考驗(yàn),這也是我們?cè)诒敬螌?shí)習(xí)過(guò)程中得到的一個(gè)重要教訓(xùn)。
二、理論聯(lián)系實(shí)踐是關(guān)鍵
通過(guò)此次的實(shí)習(xí)過(guò)程我還發(fā)現(xiàn),僅僅有理論知識(shí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,盡管我惡補(bǔ)了一下有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都有些了解。但是在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中仍然很吃力,這是我認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)理論如果離開(kāi)實(shí)踐過(guò)程皆為零,實(shí)際操作性和實(shí)踐性對(duì)于會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,離開(kāi)實(shí)踐環(huán)節(jié)的會(huì)計(jì)理論只是紙上談兵,在財(cái)會(huì)人員的工作中行不通。
三、足夠的耐心、細(xì)心是保障
會(huì)計(jì)工作本來(lái)就是煩瑣的工作,在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。在開(kāi)始的實(shí)習(xí)過(guò)程中,整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于簡(jiǎn)單的填寫(xiě)憑證、記賬都會(huì)錯(cuò)漏百出,試算不平。出錯(cuò)越多,越是心浮氣躁,越是心浮氣躁,出錯(cuò)就越多,形成惡性循環(huán)。到后來(lái),我認(rèn)識(shí)到了這一不足之處之后,找同學(xué)一起相安慰鼓勵(lì),靜下心來(lái),仔細(xì)研究分析,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果,而且越做越覺(jué)得有趣,越做越起勁。因此,在財(cái)會(huì)工作中切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。其實(shí)做任何事都一樣,都需要有一顆平常心。
總的來(lái)說(shuō),會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具備這些素質(zhì),但要走向成功,應(yīng)該到實(shí)務(wù)中去鍛煉,只有這樣才能真正走向會(huì)計(jì)職業(yè)的成功之路。此次的實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì)。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,虛心向會(huì)的同學(xué)們請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論和會(huì)計(jì)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。
同時(shí)我更加深刻的認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如果沒(méi)有學(xué)過(guò)系統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論知識(shí),不懂得那些專業(yè)的財(cái)務(wù)詞匯,要想完成會(huì)計(jì)工作,是相當(dāng)?shù)睦щy。會(huì)計(jì)工作是比較繁瑣而細(xì)微的,面對(duì)的不是深刻的文字,而是反復(fù)出現(xiàn)的阿拉伯?dāng)?shù)字,很容易產(chǎn)生疲倦的感覺(jué)。一旦注意力不集中,就會(huì)導(dǎo)致賬目記錄、登錄錯(cuò)誤,計(jì)算的錯(cuò)誤等問(wèn)題。只有靜下心來(lái),認(rèn)真的做,才不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。因此,工作的時(shí)候,絕對(duì)的高度集中注意力,不能分心,不能心浮氣躁。不然,效率極低,而且錯(cuò)漏百出。
良好的專業(yè)素質(zhì)、認(rèn)真的敬業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、清廉的道德修養(yǎng),都是對(duì)會(huì)計(jì)人要的基本要求,此外,作為會(huì)計(jì)人員,對(duì)外的溝通力與交際能力,也是要求頗高的。經(jīng)過(guò)這幾節(jié)課時(shí)間的實(shí)踐操作學(xué)習(xí),我對(duì)出納、會(huì)計(jì)等崗位有了一個(gè)深層次的認(rèn)識(shí)。我找到了自己知識(shí)的漏洞,對(duì)好多基礎(chǔ)性的知識(shí)不是很肯定,需要更多的學(xué)習(xí)。對(duì)會(huì)計(jì)崗位人員要求的耐心、細(xì)致有了切實(shí)的體會(huì),對(duì)于自己浮躁的心里也需要調(diào)整,把心態(tài)整理好,對(duì)自己有正確的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。與此同時(shí),我對(duì)會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)有了更多的提升。會(huì)計(jì)也如同一門(mén)藝術(shù)一樣,要潛心修煉,提高自身,才能得到更多的肯定與承認(rèn)。僅僅有著會(huì)計(jì)知識(shí),是無(wú)法勝任會(huì)計(jì)工作的,還必須有著綜合素質(zhì)的修養(yǎng),才是一名合格的會(huì)計(jì)人員。只有認(rèn)識(shí)到自身的不足,與會(huì)計(jì)工作的重要性,才能讓自己更了解自己的位置,肩負(fù)的責(zé)任,與工作的真實(shí)意義。也只有堅(jiān)持不懈,精益求精,才能成為一名優(yōu)秀的專業(yè)會(huì)計(jì)人。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,這次實(shí)習(xí)使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),這次實(shí)習(xí)讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
大學(xué)生假期下鄉(xiāng)支教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)篇五
在__x__7月20日——7月28日我在南x(chóng)__運(yùn)輸有限公司進(jìn)行了暑期的社會(huì)實(shí)踐,在這幾天的時(shí)間里,我所做的每一項(xiàng)工作基本上都是以前從來(lái)沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)的,但是在經(jīng)理的耐心指導(dǎo)與幫助下,我學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的、有價(jià)值的東西,在積累了一些實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也更深刻的感受到運(yùn)輸工作的辛苦與嚴(yán)謹(jǐn),使得我在短暫的時(shí)間里體驗(yàn)到了一種別樣的人生。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開(kāi)始了自己的社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
是的,課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。在一整個(gè)運(yùn)輸公司里要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于某個(gè)部門(mén),而是要與所有的同事相處好,那工作起來(lái)的效率才高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。
南京瀚揚(yáng)運(yùn)輸有限公司是一間規(guī)模不大的運(yùn)輸公司,坐落在南京沿江開(kāi)發(fā)區(qū),主要是經(jīng)營(yíng)貨運(yùn)業(yè)務(wù),因?yàn)榭拷鼡P(yáng)子石化,業(yè)務(wù)也是以運(yùn)輸揚(yáng)子石化的工業(yè)產(chǎn)品為主。由于我是女生,經(jīng)理叔叔和司機(jī)說(shuō)女生跟車很不方便,所以我沒(méi)辦法親身體驗(yàn)運(yùn)輸?shù)娜^(guò)程是怎么樣的。但是趁著叔叔們工作的間隙我向他們?cè)儐?wèn)了很多關(guān)于運(yùn)輸?shù)募?xì)節(jié),也向經(jīng)理叔叔了解了汽車貨運(yùn)的操作流程。
由于公司比較小,并沒(méi)有具體部門(mén)的細(xì)分,公司的職員基本上都是身兼多職的,這其中最辛苦的非司機(jī)們莫屬了,現(xiàn)在的汽車貨運(yùn)為了節(jié)省成本短途只讓一個(gè)司機(jī)上路,遇到長(zhǎng)途的話除了車長(zhǎng)還會(huì)增加一個(gè)副駕駛,主要是為了防止長(zhǎng)途過(guò)于疲勞發(fā)生事故,副駕駛可以和車長(zhǎng)換換手。還有一個(gè)原因是司機(jī)叔叔普遍反映的就是長(zhǎng)途一個(gè)人也太無(wú)聊了,有個(gè)人在旁邊還能說(shuō)說(shuō)話。司機(jī)的工作流程一般是這樣的:沒(méi)事的時(shí)候司機(jī)要擦車,打黃油,給車廂加滿油,為了確保有任務(wù)就可以隨時(shí)出發(fā)。接到經(jīng)理的出車任務(wù)之后就要檢查車子,一遍遍的試車子,做各種檢查,沒(méi)問(wèn)題就可以出車了。接下來(lái)就是在路上了,這一路司機(jī)們會(huì)遇到各種各樣的情況,有的老司機(jī)和我說(shuō)到這里都特別興奮,可是我覺(jué)得他們更像是在苦中作樂(lè)。因?yàn)樗緳C(jī)都特別辛苦,有的時(shí)候剛回到家連飯都來(lái)不及吃就又要上路了,可是和我聊得幾個(gè)司機(jī)每個(gè)都特別開(kāi)朗,一點(diǎn)都看不出他們是從事那么勞累的職業(yè)。但是有一次我問(wèn)一個(gè)老司機(jī)好長(zhǎng)時(shí)間都回不去他會(huì)想家嗎?他長(zhǎng)舒了一口氣說(shuō)有啥想不想的,說(shuō)不定哪天就撞死了!這話猛地在我心頭一震。的確,在中國(guó)這條運(yùn)輸大動(dòng)脈上,每天甚至是每時(shí)每刻都在發(fā)生著交通事故,一個(gè)人的生命真的是微不足道,或許你死在這了都沒(méi)有人知道。剩下他們的妻兒,妻子望眼欲穿,孩子盼父歸家。
有時(shí)經(jīng)理還要拿著合同與司機(jī)去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機(jī)款,并且司機(jī)還要把單子拿回來(lái)給物主。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主,是怕貨物丟失,損壞,這樣有合同了,以后有事與物主無(wú)關(guān),可以找司機(jī)。像這做貨運(yùn)的,主要賺錢(qián)有兩種方式:第一,賺取信息費(fèi)用100或200元(主要是因?yàn)槲覀儙拓浿髡业杰囋椿蛭覀儙退緳C(jī)找到活),一般這個(gè)費(fèi)用不是主要錢(qián)的來(lái)源;第二,貨運(yùn)部主要賺錢(qián)的來(lái)源是自己一手操作最大的賺取差價(jià),有兩種方式:1,我貨運(yùn)部有了自己固定的車來(lái)源,我一般知道車到哪個(gè)地方的市場(chǎng)價(jià)與司機(jī)的拉活價(jià)格,那么只要貨主需要車源,我們就可以聯(lián)系貨主,讓貨主提高價(jià)格,只要拿捏得當(dāng),我們就可以把這個(gè)提升的價(jià)格自己吃掉。2,我們要是有了自己的貨主,那我們可以自己發(fā)布信息,壓低價(jià)格或司機(jī)聯(lián)系我們之后,交談中壓低司機(jī)要的價(jià)格,賺取這價(jià)格之間的差價(jià)。話說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,真正操作起來(lái)很是不方面??梢哉f(shuō)是每個(gè)人都想自己賺取更大的差價(jià),所以交談的時(shí)候還是需要很大的技巧。
通過(guò)實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多沒(méi)有接觸過(guò)的工科知識(shí),也對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程更加清楚,本來(lái)覺(jué)得對(duì)自己沒(méi)什么用的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)因此變得有些不同了,畢竟這些是書(shū)本上學(xué)不到的東西,實(shí)習(xí)就是將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。雖然大部分時(shí)間都在看資料,但是我從中也找到了很多值得思考的問(wèn)題,總體來(lái)說(shuō)過(guò)的還是很充實(shí)的。
這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中不可或缺的重要經(jīng)歷,首先在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,思考問(wèn)題的能力也受到了鍛煉;其次,它實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野,使我對(duì)公司在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有所了解,不再像以前那樣只會(huì)紙上談兵了;此外,我還了解了不少資料的搜集整理方法,可以和同學(xué)在一起相互交流,相互促進(jìn)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中還有些其它方面也讓我學(xué)到了很多東西。我了解了企業(yè)運(yùn)營(yíng)工作的一些具體操作細(xì)節(jié),知道了每件產(chǎn)品的研發(fā)制造都是一項(xiàng)具有創(chuàng)造性的活動(dòng),要出成果,就必須要有專業(yè)的人才和認(rèn)真嚴(yán)肅的工作態(tài)度,知道了一絲不茍的真正內(nèi)涵。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)期間,我也深深的感覺(jué)到自己知識(shí)的膚淺和在實(shí)際工作中知識(shí)的匱乏,在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,因此在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)更加努力,讓自己掌握好更多的專業(yè)及其相關(guān)知識(shí),也會(huì)用更認(rèn)真的態(tài)度面對(duì)每一件事情。
除此之外我也在暑假期間在一家外貿(mào)服裝店做了一個(gè)星期的售貨員,這就是完全截然不同的經(jīng)歷了。老板是一家服裝廠的員工,經(jīng)??梢阅玫讲簧俪隹谕赓Q(mào)的余單貨,在店里有很多看上去不起眼確實(shí)拿出來(lái)就能上專柜的好東西??墒敲恳粋€(gè)來(lái)買(mǎi)衣服的人都會(huì)在問(wèn)完價(jià)格之后猶豫再三,大多少人就這么走了。剛開(kāi)始我還很奇怪,因?yàn)榈昀锏囊路己鼙阋税后來(lái)才發(fā)現(xiàn),應(yīng)該就是太便宜了,便宜到不敢買(mǎi)。人的心態(tài)真是很難琢磨,與人打交道也是對(duì)于我最難修又最實(shí)用的必修課。暑假的這段經(jīng)歷是我正式踏入社會(huì)的前奏,我會(huì)倍加珍惜。
大學(xué)生假期下鄉(xiāng)支教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)篇六
在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富
這個(gè)假期我沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐,而是在一個(gè)親戚開(kāi)的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣貨,過(guò)的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。
?這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種.種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?
四.工作中不斷地豐富知識(shí)。
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
大學(xué)生假期下鄉(xiāng)支教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)篇七
放假學(xué)校布置樓“下工廠”的社會(huì)體驗(yàn)作業(yè),我一直也想體驗(yàn)一段這有趣的經(jīng)歷,于是就借此機(jī)會(huì)也學(xué)一些其他的技能,以便以后能更快的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。因此,我來(lái)到一個(gè)酒店工作,而我的一段深刻的經(jīng)歷也在此刻開(kāi)始了。以前我就知道服務(wù)員是一份辛苦的工作,但沒(méi)有做過(guò)這份工作的人永遠(yuǎn)都不可能體會(huì)到這其中的辛苦,因?yàn)檫@苦完全不能用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。
本著一顆不為利益,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋找自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長(zhǎng)自己的心,我開(kāi)始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
——實(shí)踐經(jīng)歷
工作第一天,老板把任務(wù)分配了一下,大家便開(kāi)始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會(huì),我在家里是個(gè)受爸媽疼愛(ài)的孩子,所以什么都不會(huì),于是我就多問(wèn)其他人,我向別人求助了一下,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。
雖然不是很上手,但我覺(jué)的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷?,去感受,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長(zhǎng)更多。
之后,我就真正認(rèn)識(shí)了什么叫做“走菜”。拿著托盤(pán),上面是能放幾盤(pán)菜就放幾盤(pán)菜,我曾經(jīng)試過(guò)端了四盤(pán)湯食外加爬樓將菜送往包間。就是這么一趟一趟的上下跑來(lái)跑去,讓人覺(jué)得手和腿都不是自己的。所以其他人看我端的那么痛苦,有大盤(pán)子都搶著端,讓我著實(shí)感動(dòng)了一把。當(dāng)然,第一天我就被罵了。不過(guò)人就是在犯錯(cuò)誤中成長(zhǎng)的不是嗎?
像軍訓(xùn)時(shí)一樣,領(lǐng)班說(shuō)什么就是什么,徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時(shí)候千萬(wàn)不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒(méi)趣。
這讓我明白了,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)。我們需要不斷的去實(shí)踐,都參加一些實(shí)踐活動(dòng),更好的適應(yīng)社會(huì)。
也許我比較外向,也比較能說(shuō)。幾天時(shí)間我和員工之間的陌生感就沒(méi)了,彼此之間輕松交談,可以自由發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解,開(kāi)始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn),主動(dòng)性和靈活性增強(qiáng)。由于人多,我第二天就被分配到包間上菜,基本上是兩個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)包間。那種看著別人吃的盡興,自己只能看著還要忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的感覺(jué)真的很不好。由于是吃龍蝦的季節(jié),____飯店還有個(gè)龍蝦節(jié),頓時(shí)香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。
還有幾天是早班。早班就是要早上5點(diǎn)起床,騎車30分鐘到飯店后去簽到,早班的主要任務(wù)是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準(zhǔn)備水果……我感到的最大問(wèn)題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,東西的擺放不是很清楚,只好到處問(wèn)人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn)。
度過(guò)工作適應(yīng)期之后開(kāi)始慢慢的通過(guò)自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂(lè)觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)前面兩個(gè)階段的練習(xí),已具備解決各項(xiàng)事務(wù)的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動(dòng)幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開(kāi)始對(duì)部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),靈活應(yīng)對(duì)顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,共同分享勞動(dòng)的快樂(lè)。
——實(shí)踐體會(huì)
剛來(lái)的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡(jiǎn)單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。開(kāi)始練我們端盤(pán)子,傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤(pán),端著盤(pán)子來(lái)回來(lái)去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來(lái)沒(méi)穿過(guò)跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時(shí)我感覺(jué)很累,而且很不適應(yīng),覺(jué)得有些堅(jiān)持不下來(lái),但最后還是咬牙挺過(guò)來(lái)了!
寶貴的經(jīng)歷勝過(guò)我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過(guò)后,當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬(wàn)不要忽視每一件事的細(xì)微之處,因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門(mén),是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門(mén)之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(zhǎng),需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
每天上班時(shí)間不固定,每周都會(huì)給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時(shí)開(kāi)會(huì)領(lǐng)班就會(huì)給我們介紹菜名及價(jià)錢(qián)和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個(gè)傳菜員去哪幾號(hào)包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開(kāi)始站崗了,迎賓在門(mén)口等待來(lái)臨的客人,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過(guò)去又開(kāi)始打掃衛(wèi)生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期。在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對(duì)顧客們,耐心的滿足顧客的所
有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺(jué)得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上,我絲毫沒(méi)有馬虎,它讓我在面對(duì)顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
由于我們飯店的假期工比較多,因?yàn)樯鐣?huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野,了解社會(huì),深入生活,無(wú)限回味。社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力,在祖國(guó)需要的時(shí)候,我會(huì)無(wú)條件地把所學(xué)的知識(shí)和一切奉獻(xiàn)給祖國(guó)和人民。
走出校門(mén)融入社會(huì)的大舞臺(tái),我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺,能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。在實(shí)踐中我們才能真正的知道自己有半斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請(qǐng)教,不斷的充實(shí)自己壯大自己。
——實(shí)踐心得
1. 一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。踏上社會(huì)的感覺(jué)真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢
發(fā)表自己的意見(jiàn),老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來(lái)。可是在外面,上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
2. 了解了在酒店食品部的運(yùn)作的基本過(guò)程。
3. 每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不一樣,而這些知識(shí)正是我們從書(shū)本中難以得到的。
4. 初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí),拓展了個(gè)人的知識(shí)面,增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店
內(nèi)人際交往方面的能力。這點(diǎn)給我的最大體會(huì)是在與人的交流上。有天早班時(shí)見(jiàn)到幾個(gè)外國(guó)人,也許是因?yàn)檎Z(yǔ)言的隔閡,幾乎沒(méi)有人去為他們服務(wù)。這時(shí)在口語(yǔ)課的口語(yǔ)鍛煉就體現(xiàn)出來(lái)了,我可以輕易的上前和他們交談,這也被領(lǐng)班表?yè)P(yáng)了一番。
5. 在工作中因?yàn)樯霞?jí)員工的失誤而造成的工作中的失誤等原因而產(chǎn)生的矛盾,千萬(wàn)不要直
接冒犯。
6. 在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感,這樣會(huì)讓同伴們很自然的接受你。
真的是不干不知道,原來(lái)當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會(huì)上,沒(méi)有人再會(huì)平等的對(duì)待你,對(duì)于初來(lái)乍到的新手來(lái)說(shuō),老手會(huì)覺(jué)得你礙手礙腳,主管會(huì)覺(jué)得你什么都不懂很麻煩,而一個(gè)人在那打工更是飽受孤獨(dú)的滋味。我真的發(fā)現(xiàn)這一個(gè)月對(duì)我的促進(jìn)作用很大,這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當(dāng)然,我學(xué)習(xí)的時(shí)間尚短,之后都要一直一直的學(xué)習(xí)下去才行,我會(huì)努力的!
——實(shí)踐的感想
都說(shuō)現(xiàn)在的大學(xué)生是生活在溫室里的花朵,經(jīng)不起任何風(fēng)雨。而隨著暑假的開(kāi)始,我們將走出象牙塔,走進(jìn)社會(huì),為公眾書(shū)寫(xiě)一份滿意的答卷。一個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?;蛟S,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。
在這次餐廳社會(huì)實(shí)踐中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。在餐廳工作的同時(shí),也不可避免的同其他部門(mén)產(chǎn)生聯(lián)系。這樣,我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下,對(duì)餐廳的客房、前廳、銷售、財(cái)務(wù)和工程等部門(mén)都有了一定的了解。同時(shí),我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時(shí)刻充實(shí)自己對(duì)餐廳知識(shí)的儲(chǔ)備。
餐廳作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此,應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來(lái)把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內(nèi),也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位。因?yàn)閱T工直接對(duì)客服務(wù),只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店?duì)幦∽畲蟮睦?。同樣,因?yàn)椴蛷d是服務(wù)業(yè),因?yàn)楝F(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù),所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,也應(yīng)該實(shí)施人性化管理。因?yàn)槲覀兊幕鶎訂T工是直接面向客人的,他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個(gè)人性化的內(nèi)部管理,有一個(gè)人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理,總監(jiān)走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。
世界一個(gè)必經(jīng)步驟。每一項(xiàng)操作,每一個(gè)動(dòng)作,每一個(gè)表情,我們都能應(yīng)該給出一個(gè)依據(jù)。規(guī)范化的管理,有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們?cè)诮哟齰ip之前,總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對(duì)總監(jiān)說(shuō),您是不是不放心我們,干嗎非得重復(fù)的看?回答是:不是不放心,是確保萬(wàn)無(wú)一失!小到室溫的多少,背景音樂(lè)的大小,墻角的衛(wèi)生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營(yíng)業(yè)區(qū)域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)域。在這里還應(yīng)該提下投訴的問(wèn)題。我在餐廳實(shí)習(xí)時(shí),我們經(jīng)理經(jīng)常說(shuō),這段時(shí)間我們沒(méi)有投訴,非常好。我感覺(jué)這個(gè)觀點(diǎn)不好。許多客人在對(duì)服務(wù)不滿意時(shí),都不投訴的。并不是說(shuō)我們的服務(wù)沒(méi)有缺點(diǎn)。有投訴才有進(jìn)步,我們應(yīng)主動(dòng)向客人了解我們的服務(wù)效果。認(rèn)真虛心介紹客人的意見(jiàn),我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)管理敲響警鐘。
另外還想強(qiáng)調(diào)下心態(tài)問(wèn)題。作為餐廳人員,良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地,餐廳給了你這個(gè)發(fā)揮你能力的機(jī)會(huì)。這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會(huì)看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
餐廳工作雖然很普遍,但是正是這種普遍讓我更加了解大眾的心聲,讓我更能貼近各種樣的人,也讓我有了很好的鍛煉。從大學(xué)生活的開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)間,誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng),有助于鍛煉品質(zhì),提高能力??梢?jiàn)其對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng),但對(duì)于學(xué)生,社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的。大學(xué)生應(yīng)該積極參與實(shí)踐,使實(shí)踐與認(rèn)識(shí)相結(jié)合。大學(xué)生可以通過(guò)調(diào)查研究了解實(shí)際情況,結(jié)合所學(xué)為政府部門(mén)提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務(wù)社會(huì),這是一種雙贏的選擇;將專業(yè)知識(shí)與社會(huì)需求緊密結(jié)合起來(lái),利用專長(zhǎng)服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì)。另外,參加各種公益活動(dòng),培養(yǎng)自身的社會(huì)責(zé)任感,這也是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會(huì)實(shí)踐形式,以小見(jiàn)大,以細(xì)微之處見(jiàn)長(zhǎng),是進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一種長(zhǎng)效機(jī)制。我真的發(fā)覺(jué)這一個(gè)月對(duì)我的推進(jìn)作用很大,這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當(dāng)然,我進(jìn)修的工夫尚短,之后都要不斷不斷的進(jìn)修上去才行,我會(huì)努力的。
以上就是我在假期的社會(huì)實(shí)踐,它給我的身心帶來(lái)了很深的感受,對(duì)我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。我們需要不斷的去實(shí)踐,都參加一些實(shí)踐活動(dòng),更好的適應(yīng)社會(huì)。通過(guò)這次的社會(huì)生活體驗(yàn),我真的感觸頗深,不論是老人還是小孩,不管是工人還是個(gè)體戶,都應(yīng)該熱情對(duì)待,更應(yīng)該牢記“誠(chéng)信”兩個(gè)字,真正做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人。
大學(xué)生假期下鄉(xiāng)支教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)篇八
一、實(shí)踐目的
通過(guò)本次暑期實(shí)踐,培養(yǎng)自己的社會(huì)實(shí)踐能力,為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);學(xué)習(xí)在學(xué)校不曾接觸的社會(huì)人士的工作作風(fēng),培養(yǎng)自己待人處事的態(tài)度,更深刻的了解自己是否有能力是否足夠成熟的面對(duì)社會(huì)的歷練與考驗(yàn)。
二、實(shí)踐時(shí)間、實(shí)踐單位及本人實(shí)踐具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
(一)實(shí)踐時(shí)間: 20__-7-16至 20__-8-21
(二)實(shí)踐單位: 山西省太原是山姆士超市
(三)實(shí)踐崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收銀部收銀員主要負(fù)責(zé)確保收銀工作正常進(jìn)行。為顧客提供結(jié)賬服務(wù)、咨詢服務(wù),現(xiàn)金管理,超市防損,推廣促銷活動(dòng)等,保證收銀工作順暢有序地進(jìn)行。
三、實(shí)踐主要內(nèi)容
(一)實(shí)踐單位簡(jiǎn)介:山西山姆士超市有限公司,是由美國(guó)加州的sms manag 公司在中國(guó)獨(dú)資注冊(cè)的超市管理公司,成立于1999年11月15日,是美國(guó)山姆士超市進(jìn)入中國(guó)的第一站,經(jīng)過(guò)近一年的籌備在太原成功開(kāi)店。目前山西山姆士超市在山西共有四家萬(wàn)米大店,其經(jīng)營(yíng)規(guī)模、商品銷售均為太原市超市前茅。山姆士超市有限公司以規(guī)模效益為本,通過(guò)自營(yíng)、合作、加盟、收購(gòu)等經(jīng)營(yíng)方式對(duì)超級(jí)市場(chǎng)、量販店、倉(cāng)儲(chǔ)店、服務(wù)咨詢等業(yè)態(tài),采取統(tǒng)一配送,集中管理的經(jīng)營(yíng)模式,致力于商品、文化、休閑、飲食一體化,并從全方位,多角度服務(wù)于社會(huì)。
為適應(yīng)市場(chǎng)需求,謀求企業(yè)發(fā)展,迅速提高市場(chǎng)份額,公司擬定了短期和中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃,其短期計(jì)劃是在 20__ — 20__年期間,以山西太原為中心基地,向周邊的陽(yáng)泉、長(zhǎng)治等中小型城市以及經(jīng)濟(jì)收入較高的大同、臨汾、運(yùn)城等地市發(fā)展100家連銷超市(至今未完成)。
(二)實(shí)踐具體過(guò)程
實(shí)踐具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段:技能培訓(xùn),崗位實(shí)踐,熟練操作三階段。
第一個(gè)階段,07月12--07月17日的技能培訓(xùn)階段。在這為期5天的培訓(xùn)中,我主要學(xué)習(xí)了準(zhǔn)確唱收唱付的相關(guān)流程,學(xué)習(xí)了識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn)蔚募寄芤约笆浙y機(jī)的使用,還全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局等等,與此同時(shí),還在老職員的指導(dǎo)下做了簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí),把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。
第二個(gè)階段,07月18日---07月31日的崗位實(shí)踐階段。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉收銀工作的相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表的填寫(xiě),報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。除此之外,也要不斷學(xué)習(xí)解決各種顧客所出現(xiàn)的問(wèn)題。
第三個(gè)階段,08月1日—08月15日的熟練操作階段。我已經(jīng)完全理解收銀員團(tuán)隊(duì)的意義以及理解收銀工作的要點(diǎn)。這個(gè)階段,我能做到了按時(shí)到崗,備足營(yíng)業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。在提供結(jié)賬服務(wù)時(shí)不僅快捷唱收唱付,而且做到了準(zhǔn)確。營(yíng)業(yè)后還認(rèn)真整理好每日帳單,避免了單椐遺漏。每日終了,將錢(qián)交到總務(wù)處,并做好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表。還有就是嚴(yán)格遵守了財(cái)務(wù)保密制度,嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作。
四、 實(shí)踐總結(jié)與收獲
(一)實(shí)踐工作的總結(jié)
在這段將1個(gè)多月的實(shí)踐時(shí)間里,從對(duì)超市收銀工作迷糊的情況下,通過(guò)在收銀部,由最基礎(chǔ)的接受收銀部經(jīng)理的培訓(xùn)到自己對(duì)收銀部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對(duì)超市收銀工作以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉?,F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
1、作為與現(xiàn)金打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員身上不許攜帶現(xiàn)金,為避免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪現(xiàn)象。親朋好友結(jié)算時(shí),應(yīng)請(qǐng)顧客到其他收銀臺(tái)收銀。收銀臺(tái)上不準(zhǔn)放置私人物品,以免和商品混淆。收銀員暫離收銀臺(tái)時(shí),如有顧客等候結(jié)算時(shí),不可立即離開(kāi),以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后來(lái)的顧客到其它收銀臺(tái)結(jié)算,切忌突然關(guān)閉通道中斷服務(wù)。并且離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)要鍵盤(pán)鎖定,將“暫停收銀”牌放在收銀臺(tái)上。不啟用的收銀通道必須關(guān)閉,防止顧客將商品帶出。若顧客要求兌換零錢(qián),應(yīng)給以婉言謝絕,并建議顧客至總收銀臺(tái)調(diào)換。收銀員如有掃描商品變動(dòng)、商品價(jià)格異議、顧客要求等自我不能解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)總收銀協(xié)助。在營(yíng)業(yè)期間收銀員不可看報(bào)或與其他人說(shuō)笑,要隨時(shí)留意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)賣場(chǎng)內(nèi)情況,以防止和避免不利于企業(yè)異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上商品尤其特價(jià)商品以便顧客提問(wèn)時(shí)可以做出解答。
2、作為收銀員,要熟悉收銀機(jī),要學(xué)會(huì)辨別錢(qián)的真假,收銀操縱時(shí),先掃描,再消磁和取防盜硬標(biāo)簽,再手工輸進(jìn),核對(duì)好了后就結(jié)算,最后商品裝袋。最后要留意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)工作程序。做到對(duì)顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。結(jié)算后還要提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。
(二)實(shí)踐工作的體會(huì)、收獲
這次暑假實(shí)踐,使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì):
1、更加重視實(shí)踐
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。當(dāng)書(shū)本知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),很多困難都可以迎刃而解,做事情也變得簡(jiǎn)單、輕松和高效。
2、正確處理人際關(guān)系
1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示。
2)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系。
3、自學(xué)能力很重要
在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到很多自己的不足。剛開(kāi)始一段時(shí)間對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措。一方面是因?yàn)樽约簩?shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,不會(huì)運(yùn)用。但漸漸認(rèn)識(shí)到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
通過(guò)這次暑期社會(huì)實(shí)踐,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最重要的是對(duì)我今后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走向工作崗位也有著很大的幫助。
大學(xué)生假期下鄉(xiāng)支教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)篇九
今年暑假做得最有意義的事就是開(kāi)了個(gè)暑假輔導(dǎo)班,真真切切的上了一個(gè)假期的課,真切的體會(huì)到當(dāng)一個(gè)小學(xué)教師的艱辛,也從小朋友身上收獲不少東西。
我的暑假輔導(dǎo)班一共有7個(gè)同學(xué),有一個(gè)三年級(jí)的一個(gè)四年級(jí)的三個(gè)五年級(jí)的還有一個(gè)六年級(jí)的。聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)混亂,剛開(kāi)始我也很頭疼,這要讓我怎么教呢?畢竟他們的知識(shí)基礎(chǔ)不一樣接受能力也不一樣,但都是親戚受他們家長(zhǎng)所托又不好拒絕,所以就先硬著頭皮答應(yīng)下來(lái),想著走一步算一步吧。
先說(shuō)說(shuō)我這個(gè)輔導(dǎo)班的大致情況吧。教師一名就是本人。大二畢業(yè)專業(yè)是小學(xué)教育方向是語(yǔ)文和英語(yǔ)。學(xué)生7名,年齡不等。上課時(shí)間七月十日至八月二十六日,期間有假期。上課時(shí)間是下午兩點(diǎn)至五點(diǎn)。
剛開(kāi)始的一個(gè)周我要求他們把各自的暑假作業(yè)拿來(lái)寫(xiě)。先是自己寫(xiě)遇到不會(huì)的問(wèn)題可以問(wèn)老師。寫(xiě)完當(dāng)天我布置的任務(wù)后拿來(lái)給我檢查如果有錯(cuò)誤的再教他們改過(guò)來(lái)。他們基本上每人都有一本40來(lái)頁(yè)的暑假作業(yè)高年級(jí)的還有15篇日記。通過(guò)輔導(dǎo)他們寫(xiě)暑假作業(yè)我從中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,從共同特點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是
1、現(xiàn)在的小孩都有點(diǎn)喜歡偷懶,比如說(shuō)造句吧,他們會(huì)挑最簡(jiǎn)單的來(lái)造,句子很短,很少用形容此更別說(shuō)成語(yǔ)。
2、他們的漢語(yǔ)拼音都不是很好,很多都拼錯(cuò)甚至不會(huì)拼。
3、在語(yǔ)文的閱讀方面也比較薄弱,一個(gè)是閱讀速度慢,不理解文章思想,不會(huì)概括表達(dá)自己的看法,往往是閱讀題他們最頭疼。
4、數(shù)學(xué)方面最大問(wèn)題就是馬虎,計(jì)算題往往是因?yàn)轳R虎而算錯(cuò)了,應(yīng)用題他們是不理解題目,還有他們反映說(shuō)最頭疼的是判斷題。
5、幾個(gè)五年級(jí)的同學(xué)有相互抄襲的嫌疑,因?yàn)殄e(cuò)的地方都一樣,真是汗顏吖。
這一環(huán)節(jié)能夠如期的完成了,我用七天時(shí)間讓他們把一個(gè)暑假的作業(yè)全部寫(xiě)完,現(xiàn)在想想是不是有點(diǎn)殘忍呢、呵呵。而且慚愧的是有的題目把我難倒啦。因?yàn)橛械闹R(shí)點(diǎn)好久不用就忘記啦并且現(xiàn)在小學(xué)教材也出現(xiàn)一些新的知識(shí)點(diǎn)比如什么叫素?cái)?shù)什么叫合數(shù),通過(guò)這幾天的相處我對(duì)學(xué)生的性格特點(diǎn)也有了大致的了解。
從最小的同學(xué)說(shuō)起吧,這孩子家長(zhǎng)比較嚴(yán)厲所以很聽(tīng)話并且很多問(wèn)題往往我一點(diǎn)他就會(huì)了,這樣的學(xué)生教起來(lái)比較輕松。四年級(jí)的小侄子最令我頭疼,喜歡開(kāi)小差,不喜歡動(dòng)腦筋,這孩子去年暑假我也輔導(dǎo)過(guò)了比較貪玩,在數(shù)學(xué)方面不太靈光,或許是因?yàn)椴粣?ài)動(dòng)腦筋比較懶,他媽媽跟我說(shuō)我輔導(dǎo)他一個(gè)假期后回學(xué)校老師都說(shuō)他有了很大的進(jìn)步,他媽媽很開(kāi)心,所以這個(gè)暑假又送來(lái)了。另外幾個(gè)女生是高年級(jí)的所以都比較聽(tīng)話。
第二期工程開(kāi)始了,小同學(xué)還真不是一般的熱情吖,給我提供黑板粉筆電腦學(xué)習(xí)機(jī)及步步高點(diǎn)讀機(jī)。
因?yàn)榭紤]到他們的年齡不同,我決定先教一些他們都沒(méi)有接觸過(guò)的并且很實(shí)用的知識(shí)第二周的數(shù)學(xué)課我教會(huì)了他們
1、十幾乘十幾:
口訣:頭乘頭,尾加尾,尾乘尾。
例:12×14=?
解:1×1=1
2+4=6
2×4=8
12×14=168
注:個(gè)位相乘,不夠兩位數(shù)要用0占位。
2、頭相同,尾互補(bǔ)(尾相加等于10):
口訣:一個(gè)頭加1后,頭乘頭,尾乘尾。
略
之后我還把小學(xué)三年級(jí)上冊(cè)到六年級(jí)上冊(cè)的教材徹徹底底的研究了一遍然后上課,我發(fā)現(xiàn)每?jī)?cè)書(shū)都有關(guān)聯(lián)的知識(shí)點(diǎn),內(nèi)容是由淺入深的比如三年級(jí)認(rèn)識(shí)小數(shù)四年級(jí)有小數(shù)的加減法五年級(jí)有小數(shù)的乘除六年級(jí)有小數(shù)的混合運(yùn)算等等,我一個(gè)方塊一個(gè)方塊歸納再教授給他們?nèi)缓笫亲鼍毩?xí)檢測(cè),比如我把單位換算歸有時(shí)間單位是60進(jìn)制長(zhǎng)度單位是10進(jìn)制面積單位是100進(jìn)制等等,還歸納多邊圖形(三角形、長(zhǎng)方形、正方形、梯形、圓形)的面積周長(zhǎng)公式讓他們背并一個(gè)個(gè)檢查,還要寫(xiě)練習(xí),講評(píng),小學(xué)生就要舉一反三的反復(fù)訓(xùn)練,并且數(shù)學(xué)也要多做練習(xí)才能學(xué)好,這是我的經(jīng)驗(yàn),小學(xué)生還不會(huì)自己歸納總結(jié)規(guī)律所以我們要幫助他們,要知道掌握了規(guī)律做事情才能事半功倍嘛!
語(yǔ)文方面我堅(jiān)持每天給他們學(xué)一些拼音多音子詞語(yǔ)方面主要是近反義詞,還有成語(yǔ)我把成語(yǔ)歸類來(lái)教比如說(shuō)描寫(xiě)水的成語(yǔ)有波光粼粼,碧波蕩漾等等還要求他們能用到作文上,此外我還用9節(jié)課時(shí)來(lái)給他們上作文課教他們寫(xiě)事寫(xiě)景作文的方法,并且寫(xiě)練習(xí),給他們布置作文題,通過(guò)這個(gè)我發(fā)現(xiàn)他們寫(xiě)作文最大的毛病就是口語(yǔ)話太嚴(yán)重,書(shū)面語(yǔ)不夠多,更別說(shuō)好詞好句啦,還有就是速度慢,字?jǐn)?shù)不夠,但是思路比較清晰,結(jié)構(gòu)也還算得上完整。
英語(yǔ)方面我教會(huì)他們音標(biāo),這真是太難教啦,要一個(gè)個(gè)過(guò)關(guān)我每天只教他們8個(gè),但是第二天他們還是忘記怎么讀,反反復(fù)復(fù)教了十二天他們才全部過(guò)關(guān),之后就是教他們一些些日常用語(yǔ)和課本后面的單詞。
大學(xué)生假期下鄉(xiāng)支教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)篇十
一、實(shí)習(xí)概況
(一) 實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年2月28日——20__年4月1日
(二) 實(shí)習(xí)單位:龍口市勝通運(yùn)輸有限公司
(三) 實(shí)習(xí)目的:努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合
單位簡(jiǎn)介
龍口市勝通運(yùn)輸有限公司是大型綜合性交通運(yùn)輸企業(yè)集團(tuán)、市交通委骨干企業(yè),并且也是我省唯一一家具備二級(jí)資質(zhì)的縣級(jí)物流企業(yè)。集團(tuán)擁有高中檔客車、集裝箱專用車、大型牽引車、大型自卸車及配套裝卸機(jī)械;擁有交通部批準(zhǔn)的道路客運(yùn)二級(jí)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和道路貨運(yùn)一級(jí)經(jīng)營(yíng)資質(zhì),是交通部重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)、交通部確定的全國(guó)現(xiàn)代物流試點(diǎn)企業(yè)、全國(guó)道路運(yùn)輸五十強(qiáng)企業(yè);公司現(xiàn)有職工380人,總資產(chǎn)5980萬(wàn)元,占地面積23000㎡。
公司的管理理念是協(xié)力同心,你我自然放心;公司的價(jià)值觀是顧客滿意是最有價(jià)值的服務(wù);公司的作風(fēng)是迅速反應(yīng),馬上行動(dòng);公司的目標(biāo)是群策群力,創(chuàng)知名品牌。公司的員工個(gè)個(gè)工作熱情都是那么的高漲,他們之間團(tuán)結(jié)合作,相互溝通的相當(dāng)融洽,來(lái)到這里你真的能夠感受到這個(gè)大家庭的溫暖。
龍口市勝通運(yùn)輸有限公司的主要業(yè)務(wù)有:貨物運(yùn)輸、旅客運(yùn)輸、
1
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
汽車修理、客貨出租、運(yùn)輸汽車配件銷售、貨運(yùn)信息配載、倉(cāng)儲(chǔ)理貨、裝卸等。其中公路貨運(yùn)配載業(yè)務(wù)近年來(lái)增長(zhǎng)迅猛,占公司業(yè)務(wù)總額的70%以上,尤其是對(duì)大廠家大客戶的長(zhǎng)期訂單有著非常豐富的操作經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)崗位說(shuō)明、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程
按照單位的安排,我被安排在了客戶服務(wù)部??蛻舴?wù)部也就通常所說(shuō)的營(yíng)業(yè)部門(mén)。主要從事接單、攬貨業(yè)務(wù)??梢酝ㄟ^(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式與客戶進(jìn)行溝通與交流,告知客戶關(guān)于報(bào)關(guān)報(bào)檢所需要的單證,并根據(jù)客戶資料在公司系統(tǒng)上做出、入庫(kù)單證。最后將報(bào)關(guān)、報(bào)檢所需資料交給關(guān)務(wù)部的相關(guān)人員??头渴枪竞涂蛻舻臉蛄?,客戶的投訴、建議或咨詢都是通過(guò)客服部來(lái)反饋各類運(yùn)輸、理貨現(xiàn)場(chǎng)的。由此我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,注重在實(shí)習(xí)階段的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的累積,適應(yīng)辦公日常工作的目的,收到了較好的效果。
首先我們的經(jīng)理帶著我認(rèn)識(shí)了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱情地介紹了自已的職務(wù)和姓名,這使得我剛到非常溫馨。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)始介紹我的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話歡迎我的到來(lái),并祝我工作順利。
接下來(lái)就是讓我熟悉業(yè)務(wù),在公司人員的指導(dǎo)下,我掌握辦公室辦文、辦事、辦會(huì)的基本程序并獲悉了業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。在辦文方面,
2
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
自己首先一定要有過(guò)硬的文字功底,還要熟悉各種公文文種的寫(xiě)作格式與要求,能辨別并運(yùn)用各類文種。擬寫(xiě)公文,首先應(yīng)根據(jù)事件性質(zhì)確定文種,根據(jù)文種格式作文;其次將擬好的公文給辦公室公文把關(guān)部門(mén)審核;最后印刷成文。在辦會(huì)方面,首先則應(yīng)根據(jù)會(huì)議要求及領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),確定會(huì)議的時(shí)間與地點(diǎn);其次通知與會(huì)人員,準(zhǔn)備會(huì)議需要的發(fā)言稿;再次則負(fù)責(zé)會(huì)前簽到工作,認(rèn)真核實(shí)應(yīng)到會(huì)人員,若發(fā)現(xiàn)缺席的應(yīng)馬上查明原因;最后負(fù)責(zé)會(huì)議期間的各項(xiàng)服務(wù)工作,比如會(huì)議記錄。在辦事方面,首先應(yīng)該迅速判斷事件性質(zhì),看是否是自己職責(zé)或能力范圍內(nèi),若是自己職責(zé)范圍內(nèi),事件若需首先請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)的則先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),征求問(wèn)題解決的意見(jiàn);若不必過(guò)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)的常規(guī)事件,就按辦事程序處理問(wèn)題。
后來(lái)我又做了一段時(shí)間的服務(wù)顧問(wèn)工作。服務(wù)顧問(wèn)工作是一項(xiàng)非常繁雜、非??菰铩⒎浅握{(diào)的工作,我的任務(wù)就是把所有的進(jìn)站車輛的維修工單打印出來(lái)然后全部都存到電腦上去,所以基本上一天的工作都是坐在電腦前,接到車后問(wèn)車輛駕駛員有什么需求,然后根據(jù)他的描述,打印并保存維修工單。剛剛開(kāi)始的時(shí)候,根本不知道要從哪里開(kāi)始操作,也不知道要怎樣去整理,不過(guò)還好,在師傅的幫助下,使我很快進(jìn)入了服務(wù)顧問(wèn)工作的狀態(tài)。開(kāi)始的工作速度很慢,到后來(lái)慢慢的摸索出了一些竅門(mén),速度就快了許多。當(dāng)最后熟悉完業(yè)務(wù)的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查,對(duì)我的工作提出了表?yè)P(yáng),我心里真的有一種成就感。通過(guò)這次服務(wù)顧問(wèn)工作,使我學(xué)到了很多,等于把以前所學(xué)的計(jì)算機(jī)
3
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
操作又重新溫習(xí)了一遍,但更多地是我終于在這么繁瑣的工作中堅(jiān)持了下來(lái),磨練了我的耐心。
我今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶就是先與下級(jí)客戶溝通,問(wèn)清楚客戶是什么樣的運(yùn)輸工具,規(guī)格怎樣,價(jià)格如何,數(shù)量多少,注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級(jí)客戶,說(shuō)清楚下級(jí)客戶的要求,若能夠滿足就簽合同?;蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事,我認(rèn)識(shí)了全國(guó)公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫(xiě)、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。
從以上的介紹當(dāng)中,我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié),否則就會(huì)釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專線,兩個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個(gè)剛出校門(mén)的大學(xué)生所不熟悉的,因此,要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅(jiān)持到底。
三、實(shí)習(xí)感悟
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國(guó)的運(yùn)輸行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,卻給我上了
4
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
人生歷程中不可或缺的一課。
(一)公司先進(jìn)的管理方針及經(jīng)驗(yàn)
縱觀勝通運(yùn)輸有限公司的成功管理經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)其建立了高效的現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng),這不僅有助于物流管理效率的提高,而且更能發(fā)揮公司對(duì)各車輛的調(diào)度和指揮。其先進(jìn)的管理制度主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
第一,“新物流”成為勝通運(yùn)輸有限公司發(fā)展的核心戰(zhàn)略,其擁有較為完善的配送系統(tǒng)。使“新經(jīng)營(yíng)”和“新管理”一起構(gòu)筑了公司的核心發(fā)展能力。因此,勝通運(yùn)輸有限公司物流的快速發(fā)展,首先就在于能夠從核心戰(zhàn)略的高度來(lái)重視運(yùn)輸發(fā)展問(wèn)題,才能使公司保持成本領(lǐng)先。
第二,運(yùn)輸管理發(fā)展建立在對(duì)公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境和資源的優(yōu)化配置基礎(chǔ)上??v觀勝通運(yùn)輸有限公司的運(yùn)輸管理戰(zhàn)略就可以清晰地看到運(yùn)輸發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)涵都源于公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,源于公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境與經(jīng)營(yíng)資源整合。
第三,注重經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析,深刻把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的趨勢(shì)和規(guī)律,圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要確立科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略。
第四,能把運(yùn)輸管理的發(fā)展作為企業(yè)的核心發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)配置優(yōu)勢(shì)資源,確保企業(yè)運(yùn)輸成為企業(yè)發(fā)展的核心支柱。
(二)企業(yè)面臨的管理制度的挑戰(zhàn)及建議
運(yùn)輸企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本已成為此公司的一大挑戰(zhàn)。
5
該企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的車輛狀態(tài)作業(yè)流程養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒(méi)有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞,應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。
由此我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面改善管理制度:
(1)聘請(qǐng)運(yùn)輸信息化專家對(duì)本企業(yè)的車輛信息化工作進(jìn)行專門(mén)指導(dǎo),要嚴(yán)格按照企業(yè)自身的需要合理地選擇系統(tǒng)平臺(tái)和應(yīng)用邏輯的功能覆蓋,同時(shí)要看到信息化建設(shè)的系統(tǒng)性、全局性和整體性。
(2)加強(qiáng)各部門(mén)之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門(mén)之間的物流作業(yè),有效利用運(yùn)輸配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運(yùn);簡(jiǎn)化作業(yè)流程;縮短調(diào)度周期;力求投資最低;為顧客提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的環(huán)境。
(3)改善運(yùn)輸管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門(mén)可以協(xié)調(diào)配合,有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。減少在不必要環(huán)節(jié)上的開(kāi)支,將其用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足客戶、顧客的合理要求,以提高收費(fèi)率,增加公司收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨(dú)立正常的運(yùn)作。
(4)建立公司文化。運(yùn)輸物流公司的服務(wù)特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本公司特點(diǎn)的公司文化,從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服
務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)公司的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
(三)同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了另外一些問(wèn)題及解決方法:
(1)人員管理問(wèn)題。這也是一個(gè)老生常談的問(wèn)題,這個(gè)公司里往往有些員工具有比較職業(yè)的工作技能,但是他們往往缺乏較強(qiáng)的溝通能力或者非權(quán)威的影響力,他們?nèi)狈Φ倪@些方面往往是與生俱來(lái)的,是公司通過(guò)培訓(xùn)所不能解決的。對(duì)于這些員工,我認(rèn)為公司的解決方法是人盡其用,盡量讓公司的其他員工都分享他的知識(shí)和技能。
(2) 資源浪費(fèi)問(wèn)題。公司在文件的打印,材料的準(zhǔn)備和裝訂上耗費(fèi)
了大量財(cái)力。打印錯(cuò)誤的紙張經(jīng)常是隨手扔進(jìn)垃圾箱里。公司報(bào)紙的利用上也只是隨看隨扔,沒(méi)有回收利用,不能做到物盡其才,還有其它的也是一樣。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我認(rèn)為公司的解決方法是每天將打印錯(cuò)誤的紙張和看過(guò)的報(bào)紙集中放在一個(gè)規(guī)定的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行回收,然后定期對(duì)這個(gè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行整理。
(3)安全問(wèn)題。工作中往往有些員工沒(méi)有按照公司的規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行操作,進(jìn)而導(dǎo)致一些小事故的發(fā)生。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我認(rèn)為公司的解決方法是公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)的時(shí)候針對(duì)安全問(wèn)題應(yīng)該重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下,并且制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制定,出現(xiàn)問(wèn)題一定要嚴(yán)肅處理。
總之,一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)輸物流公司其管理要“寓管理于服務(wù)”之中,以專業(yè)化管理方式向顧客、使用人提供全方位配套服務(wù)。運(yùn)輸服務(wù)企業(yè)在關(guān)注自己的服務(wù)是否能讓業(yè)戶更滿意的同時(shí),應(yīng)以有效的現(xiàn)場(chǎng)管理降低公共能源的消耗,從而減輕顧客、使用人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),以達(dá)到
自我完善、自我運(yùn)轉(zhuǎn)、自我發(fā)展的目的。
四、實(shí)習(xí)情況分析
事實(shí)證明,只有將理論知識(shí)與實(shí)踐很好的結(jié)合起來(lái),才能將知識(shí)運(yùn)用到最高境界,為了學(xué)有所長(zhǎng),學(xué)有所用,為了將知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己所真正擁有的能力,面對(duì)充滿競(jìng)爭(zhēng)與壓力的社會(huì)環(huán)境,結(jié)合自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),學(xué)校為我們同學(xué)們提供了很多的實(shí)習(xí)單位來(lái)鍛煉我們,而我有幸進(jìn)入汽車運(yùn)輸公司實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)過(guò)程中,我自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度,主動(dòng)工作,端正勞動(dòng)態(tài)度,尊重師傅,勤學(xué)好問(wèn),努力培養(yǎng)自己的查閱資料能力以及動(dòng)手操作能力。雖然偶爾會(huì)遇到一些困難,但是我積極面對(duì),虛心請(qǐng)教,積累經(jīng)驗(yàn),最終克服了困難,完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。
五、實(shí)習(xí)結(jié)論
通過(guò)在龍口市勝通運(yùn)輸有限公司公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到要做好運(yùn)輸管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。運(yùn)輸物流管理是一種全方位、多功能的管理,同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的管理性工作。
短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)自己專業(yè)的知識(shí)有了更為深刻的理解,也是對(duì)這幾年大學(xué)所學(xué)知識(shí)的鞏固和運(yùn)用。
從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步再學(xué)習(xí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)也改變了我以前的許多偏見(jiàn),使我的思想轉(zhuǎn)移到正軌上來(lái)。與此同時(shí)我也明白了很多的道理,這些東西將會(huì)使我受益終身。這次實(shí)習(xí)更使我明白了與人誠(chéng)實(shí)交往的重要性,將心比心才能贏得別人對(duì)你的尊重,以前在學(xué)校老想著外邊的人是多么的狡猾,但現(xiàn)在明白,只要你和別人用心相處就一定能夠贏得回報(bào)的。記得師傅在快臨近結(jié)束的時(shí)候?qū)ξ艺f(shuō):“你實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,但不管你將來(lái)走到哪里,請(qǐng)你不要忘記你曾經(jīng)實(shí)習(xí)的地方以及這里的每一個(gè)人,只要有時(shí)間請(qǐng)來(lái)我們公司看看或者給我們掛個(gè)電話,我們肯定會(huì)非常的高興的”。說(shuō)得也是,一個(gè)人無(wú)論將來(lái)走到哪里都不能忘了本,不能忘記那些曾經(jīng)對(duì)你幫助的人,龍口市第三汽車運(yùn)輸公司以及這里的每一個(gè)人我都會(huì)記住一輩子的。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我還明白了,無(wú)論你將來(lái)做什么都要明白從來(lái)都是人在找工作而不是工作在等人,干任何的事情都要積極主動(dòng),不能坐著等機(jī)會(huì);和領(lǐng)導(dǎo)在一起,無(wú)論在任何情況下都要突出領(lǐng)導(dǎo)的地位;無(wú)論將來(lái)在哪兒工
作都要明白現(xiàn)在做事不只是要多干,更重要的是要多說(shuō),多和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,這現(xiàn)在變得已經(jīng)越來(lái)越重要了。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)鍛煉,我相信一定會(huì)使我更加成熟起來(lái),以更積極的心態(tài)去投入到今后的學(xué)習(xí)和工作中,同時(shí)面對(duì)社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中也會(huì)變得更加的自信和有方向感,能夠在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中找準(zhǔn)自己的位置,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間,我接觸到了運(yùn)輸管理中的各種工作,并在同事的幫助下都親自實(shí)踐了一遍。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了運(yùn)輸管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了我所學(xué)的專業(yè)知識(shí),也為以后的工作奠定了基矗在實(shí)習(xí)期間,我也體會(huì)到了此企業(yè)的優(yōu)勢(shì),這與團(tuán)隊(duì)辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。
在此次企業(yè)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我還學(xué)到了許多智能化管理的知識(shí),課本上的那些理論知識(shí)得到了很好的實(shí)踐,同時(shí)加深了我對(duì)管理基本職能的操作程序與方法的理解。
大學(xué)生假期下鄉(xiāng)支教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)篇十一
未去書(shū)店之前就對(duì)這份實(shí)習(xí)滿懷期待。之前去書(shū)店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月15日下午一點(diǎn),我開(kāi)始了在書(shū)店的實(shí)習(xí)。按照計(jì)劃,店長(zhǎng)徐嚴(yán)軍老師將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn),在這20天里,每天都將有一個(gè)專門(mén)的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡(jiǎn)單介紹了書(shū)店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù),并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書(shū),想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中,我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。
在書(shū)店的圖書(shū)展架中,新東方的圖書(shū)占了較大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等專架上的圖書(shū)每天的需求都很大,新概念系列作為基礎(chǔ)英語(yǔ)課程教材,也是書(shū)店賣得的品種之一,在之后的學(xué)習(xí)的過(guò)程中,對(duì)這些系列的圖書(shū)的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容:
1.圖書(shū)的接貨與入庫(kù)
雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書(shū)店工作的繁忙期,而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書(shū)店工作的辛苦。店內(nèi)圖書(shū)在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書(shū),而書(shū)籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書(shū)從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>申請(qǐng)>批準(zhǔn)>作單>報(bào)單>接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù),社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《師范類大學(xué)生書(shū)店暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)”。首先,接貨就是將圖書(shū)由車上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書(shū)擺好在一起,并且要大概記住什么書(shū)在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對(duì)單,逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨,有沒(méi)有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書(shū)號(hào)也要對(duì)才行,但因?yàn)榻?jīng)常來(lái)的都是本版書(shū),熟悉的貨,對(duì)得也快,書(shū)號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對(duì)書(shū)店架上哪些圖書(shū)缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書(shū)店書(shū)架需要的書(shū)找出,放在專門(mén)的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書(shū)則要入庫(kù)了。書(shū)店的地庫(kù)在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門(mén)別類地存放著各種圖書(shū)。這段時(shí)間除了書(shū)店店內(nèi)圖書(shū)的大流量外,外賣也加大了圖書(shū)的流量,所以書(shū)店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。
2.貼磁
從地庫(kù)拉到3樓店面的書(shū)在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門(mén)的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書(shū)被盜。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了。
3.圖書(shū)的上架與擺放
圖書(shū)上架擺放也有一定的講究,有的圖書(shū)要特別推薦,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書(shū)花、大量堆放等方法吸引顧客的`注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書(shū),如toefl系列等,則一般采用書(shū)脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。
4.導(dǎo)購(gòu)
導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書(shū)品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中集中體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,店員將直接面對(duì)顧客,店員的一言一行都將代表書(shū)店形象,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,有些顧客會(huì)有很多問(wèn)題,他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來(lái)說(shuō),選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信,顧客的期待越大,責(zé)任越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多,以及對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來(lái),并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā),簡(jiǎn)單地舉兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,計(jì)劃于高三考托福的孫子買(mǎi)關(guān)于托福的書(shū),想聽(tīng)下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)我分別介紹了新東方的5種詞匯書(shū),并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起,并推薦了2本書(shū),另外還要對(duì)托??荚嚨念}型等有個(gè)整體的把握了解,最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”。因?yàn)楹⒆訉?lái)要在美國(guó)讀大學(xué),必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活中完全沒(méi)有障礙。另一件事情是,顧客想為孩子買(mǎi)新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時(shí),仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況,其孩子開(kāi)學(xué)讀初三,課業(yè)比較多,時(shí)間不是很充足,所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間,而“小題大做”沒(méi)有時(shí)間就不必買(mǎi)了。當(dāng)然,不是每次導(dǎo)購(gòu)都能成功,很多時(shí)候面對(duì)顧客的問(wèn)題無(wú)從回答,還要去尋求“老人”們的幫助。
大學(xué)生假期下鄉(xiāng)支教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)篇十二
課堂上聽(tīng)孫冬梅老師說(shuō)長(zhǎng)春惠安家政公司有一個(gè)暑期項(xiàng)目是“大學(xué)生陪讀”,她覺(jué)得挺不錯(cuò)的,既增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力,也能幫助部分家庭困難同學(xué)解決實(shí)際問(wèn)題??芍^一舉兩得。我想這個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該和“家教型保姆”相差無(wú)幾 ,所以就去惠安家政公司登了記,我想趁暑假鍛煉一下自己、長(zhǎng)點(diǎn)見(jiàn)識(shí)、賺點(diǎn)錢(qián), “我不想讓暑期白白荒廢掉”。我認(rèn)為,作為暑期實(shí)踐,大學(xué)生出來(lái)當(dāng)保姆能夠培養(yǎng)自己的耐心,至少能更好地鍛煉自己適應(yīng)生活的能力。更何況我本身學(xué)的是家政專業(yè)。當(dāng)時(shí)之所以選擇家政專業(yè),就是認(rèn)為它是冷門(mén),將來(lái)前景廣闊。我想借此機(jī)會(huì)把學(xué)校里學(xué)的東西好好實(shí)踐一下,體驗(yàn)一下跟我們專業(yè)相關(guān)的實(shí)踐。
我的目的: “想提前融入社會(huì)”
這是個(gè)很好的機(jī)會(huì),想出去鍛煉一下,看自己能不能把工作做好,做這份工作一方面是想通過(guò)暑期實(shí)踐,增加自己的社會(huì)實(shí)踐能力。另一方面也是想向社會(huì)證明自己。盡管還有兩年才畢業(yè),但是我已經(jīng)明顯感覺(jué)到“就業(yè)之難”,這份工作既是很有意義的暑期實(shí)踐,或許也能為將來(lái)找工作增加點(diǎn)砝碼。
“家教型保姆”在暑期的需求量很大,很多家政公司都會(huì)收到幾十位家長(zhǎng)打來(lái)電話咨詢、預(yù)訂“家教型保姆”。
大學(xué)生保姆的一天
我從7月21日開(kāi)始上班工作的,不到一周的朝夕相處,我已經(jīng)儼然成了小峻(化名)的朋友、保姆兼老師。小峻的家長(zhǎng)給我的任務(wù)就是安排好小峻假期里每天的學(xué)習(xí)生活,并且要求他通過(guò)言傳身教改變小峻的一些壞習(xí)慣。
每天早上7點(diǎn)整,我就會(huì)叫醒小峻。一天的時(shí)間安排得很緊湊,先是整理床鋪,然后洗漱吃早餐,8點(diǎn)的時(shí)候,小峻已經(jīng)開(kāi)始朗讀英語(yǔ),通過(guò)朗讀可以增加語(yǔ)感。9點(diǎn)讀完英語(yǔ),小峻開(kāi)始做學(xué)校老師布置的假期作業(yè),有不懂的問(wèn)題會(huì)隨時(shí)向我請(qǐng)教,直到11點(diǎn)30分,小峻是絕對(duì)不可以上網(wǎng)或看電視的。
午飯由我和小峻聯(lián)手完成。我發(fā)現(xiàn)小峻的動(dòng)手能力很強(qiáng),就讓小峻負(fù)責(zé)炒菜,自己則負(fù)責(zé)洗菜、切菜,兩個(gè)人的配合越來(lái)越默契。小峻有個(gè)壞習(xí)慣:不愛(ài)整潔、亂丟東西,經(jīng)常吃完飯一推碗筷就看電視去了,我則要求他一定要洗完碗筷收拾干凈才可以休息。
下午我就給他預(yù)習(xí)四年級(jí)的課程,包括語(yǔ)文、英語(yǔ)、數(shù)學(xué),一上課的方式,必須遵守課堂紀(jì)律,一直到下午三點(diǎn)。五點(diǎn)我會(huì)和他做游戲,一直到晚飯。吃完晚飯,看會(huì)電視,洗澡睡覺(jué),我會(huì)交給他洗澡的方法,洗頭的方法,告訴他自己的事自己做。九點(diǎn)鐘按時(shí)睡覺(jué)。
很多人會(huì)有疑惑:大學(xué)生當(dāng)保姆是不是人才的浪費(fèi)?
我要告訴你們的是:首先,大學(xué)生保姆對(duì)應(yīng)的只是假期市場(chǎng) ,在大學(xué)生保姆團(tuán)中,最受雇主青睞的是英語(yǔ)專業(yè)的大學(xué)生,其次是理工科專業(yè)的學(xué)生,主要原因是能夠給孩子輔導(dǎo)功課。一些家長(zhǎng)請(qǐng)大學(xué)生保姆的主要目的是看管孩子有大學(xué)生愿意做保姆,有家長(zhǎng)愿意請(qǐng)大學(xué)生保姆,就促成了這個(gè)市場(chǎng)的形成。其次,短期社會(huì)實(shí)踐談不上人才浪費(fèi) 。大學(xué)生利用暑假?gòu)氖卤D饭ぷ鳎瑫?huì)不會(huì)對(duì)他們的擇業(yè)觀形成影響,他們畢業(yè)后是否會(huì)繼續(xù)選擇家政行業(yè)呢? “我會(huì)把它當(dāng)做人生經(jīng)歷中的一部分,作為以后發(fā)展的橋梁”,雖然學(xué)的是家政專業(yè),我認(rèn)為當(dāng)保姆肯定不能作為自己一生追求的目標(biāo),以后可能會(huì)從家政行業(yè)入手,自己來(lái)創(chuàng)業(yè)。
這次實(shí)踐的主要目的,就是對(duì)那些待還沒(méi)有辦法就業(yè)的大學(xué)生產(chǎn)生一些觸動(dòng)。家政市場(chǎng)是個(gè)巨大的市場(chǎng),它針對(duì)家庭服務(wù)的各種需求,它的產(chǎn)品將來(lái)定會(huì)不斷細(xì)化,必然要求對(duì)家政從業(yè)人員進(jìn)行細(xì)分。有區(qū)別的只是針對(duì)的服務(wù)對(duì)象和服務(wù)內(nèi)容的不同,而大學(xué)生把自己定位好,必定能解決好自己的就業(yè)問(wèn)題,同時(shí)體現(xiàn)人才的價(jià)值。
短短的暑假實(shí)踐只是臨時(shí)打工,和以后的就業(yè)沒(méi)有太大的聯(lián)系,既談不上擇業(yè)觀的改變,也不牽扯人才浪費(fèi)的問(wèn)題。
體驗(yàn)保姆工作的過(guò)程中我收獲了什么?
當(dāng)好保姆并不容易
與普通家教不同的是,大學(xué)生保姆除了做飯、打掃衛(wèi)生外,還要幫客戶修電腦、陪護(hù)老人,給孩子溫習(xí)功課、進(jìn)行心理輔導(dǎo)等。
當(dāng)好保姆可不是一件容易的事,到雇主家的頭幾天最為困難,因?yàn)榇髮W(xué)生要嘗試接觸自己以前不認(rèn)識(shí)的人,熟悉每一個(gè)家庭成員的脾氣性格。在這個(gè)過(guò)程中,不少隊(duì)員有過(guò)受挫“碰壁”的經(jīng)歷。
接受磨煉
大學(xué)生已經(jīng)不再是什么天之驕子,到最基層的地方去工作,不正是現(xiàn)在所提倡的嗎!不但是大學(xué)生自己,全社會(huì)都要轉(zhuǎn)變觀念,職業(yè)不分貴賤,做保姆同樣應(yīng)該得到尊重。 真正的人才應(yīng)該具備全面的素質(zhì),有過(guò)這樣的經(jīng)歷,對(duì)我大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一件好事。
大學(xué)生假期下鄉(xiāng)支教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)篇十三
20xx—20xx年度的寒假,受甲流影響,我校提前放假。提前放寒假,對(duì)于要參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)來(lái)說(shuō),不失為一件好事,因?yàn)檫@避開(kāi)了和其他學(xué)校的學(xué)生同一時(shí)間去競(jìng)爭(zhēng)崗位,放假時(shí)間長(zhǎng)了,參與實(shí)踐的時(shí)間也將相應(yīng)增加。在得到確切的放假通知后,我便開(kāi)始著手聯(lián)系實(shí)踐崗位,在一朋友的極力推薦下,20xx年12月30號(hào)一放假我就趕赴東莞石排鎮(zhèn),參與實(shí)踐。
我參加實(shí)踐的單位是東莞寶六福珠寶行。時(shí)值新年來(lái)臨之際,店里搞“喜迎新春,寶六福珠寶真情回饋新老客戶大優(yōu)惠”的活動(dòng)。我之所以能得到工作,也是正因?yàn)樾履晟夂?,需要更多的員工。剛到的當(dāng)天晚上,我就被老板派遣出去派發(fā)傳單。
派發(fā)傳單,這是我到店后的第一項(xiàng)任務(wù),也是我第一次去履行這樣的使命。我手摟一大疊活動(dòng)宣傳單,開(kāi)始要在這個(gè)剛剛到達(dá)不到兩個(gè)鐘頭時(shí)間的陌生城市奮斗了。第一次發(fā)傳單,剛開(kāi)始還真有點(diǎn)膽怯,不太敢把傳單發(fā)給路人。這種情況僅僅只是“剛開(kāi)始”而已,在稍稍留意同一條街道其他在派發(fā)傳單的人員的手法后,我現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用地派發(fā)起來(lái)了。不一會(huì)兒,我找到了發(fā)傳單的竅門(mén),效率一下子提高上來(lái)。我發(fā)現(xiàn)只要我笑臉迎人,客氣禮貌地對(duì)正在逛街的人們說(shuō)上一句“先生/靚仔/靚女,請(qǐng)你看一下寶六福珠寶的優(yōu)惠活動(dòng),謝謝!”同時(shí)遞上一份活動(dòng)傳單,幾乎沒(méi)有不接過(guò)來(lái)看的。路人的“配合”激起了我工作熱情,我越發(fā)越興奮,一見(jiàn)遠(yuǎn)處有人迎面走來(lái)即笑臉相迎,主動(dòng)上前,人們總不會(huì)拒絕笑臉的,自然的也不會(huì)拒絕一個(gè)笑容滿臉的人發(fā)的傳單。很快,一大疊的傳單被我派發(fā)完畢,第一項(xiàng)任務(wù)順利并提前完成。
來(lái)到店里的第二天,我早早地起床等待分配工作。萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是老板招我來(lái),給我干的工作其實(shí)是當(dāng)門(mén)衛(wèi)。門(mén)衛(wèi),那就是當(dāng)保安了?我在心里反問(wèn)自己道。又自我安慰,社會(huì)分工不分貴賤,實(shí)踐崗位來(lái)之不易,既來(lái)之,則安之,當(dāng)門(mén)衛(wèi)就當(dāng)門(mén)衛(wèi)吧!
門(mén)衛(wèi)的工作非常的輕松,老板也沒(méi)有什么特別要求,唯一的一點(diǎn)就是要確保店門(mén)口必須得有一男人在,如果我有事情需要離開(kāi)可以叫店里的男同事頂崗。門(mén)口還擺放了一張椅子,專給門(mén)衛(wèi)坐的。
以前總覺(jué)得門(mén)衛(wèi)其實(shí)就是保安,但自從在這一崗位上崗之后,我徹底地否定了此種看法。也許是因?yàn)榈昀餂](méi)有迎賓小姐的緣故,所以我是這樣理解門(mén)衛(wèi)這個(gè)崗位的,它除了給有非分之想的不法之徒一個(gè)威懾的作用外,還承擔(dān)了“迎賓送客”這項(xiàng)工作,而后者更是工作的重心。在迎賓送客的過(guò)程中,只要門(mén)衛(wèi)不隨客戶離開(kāi)工作崗位,那更是對(duì)“保安”這一職務(wù)的盡職。因?yàn)榭蛻羰情T(mén)衛(wèi)最先接觸的,也是門(mén)衛(wèi)迎進(jìn)來(lái)的,門(mén)衛(wèi)自然而然地就對(duì)客戶有個(gè)大概地判別,若有可疑人物進(jìn)來(lái),則提高警惕;而要送客自然也就得時(shí)刻留意店內(nèi)選購(gòu)的客戶是否正走出來(lái),假如有盜搶事件發(fā)生,在第一時(shí)間則可以將其攔住。所以說(shuō),門(mén)衛(wèi)其實(shí)也承擔(dān)著迎賓的工作。
在理解了門(mén)衛(wèi)的這一層內(nèi)涵之后,我當(dāng)然不可能整天無(wú)所事事地坐在門(mén)口旁的椅子上發(fā)呆。每天上班前,整理好自己的著裝和儀容儀表是必須做的首要事情。站在自己的崗位上,我時(shí)刻要求自己面帶笑容,禮貌用語(yǔ),盡管有椅子可坐,但我?guī)缀跏菦](méi)有去坐的,除非很長(zhǎng)一段時(shí)間店里店外都沒(méi)有客戶光臨,我才稍微休息一下。凡有顧客光臨,我必筆直站立微笑點(diǎn)頭示意并說(shuō):“您好,歡迎光臨”。有客要走了,我也鞠躬微笑示意并必道:“慢走,歡迎下次光臨”。臉上時(shí)刻帶著微笑是件挺挑戰(zhàn)的事,在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),只要擺好心態(tài),積極、樂(lè)觀地對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),多想些快樂(lè)的事情,即使再挑戰(zhàn)的事也不是什么難事了。
在這次當(dāng)門(mén)衛(wèi)的實(shí)踐中,很幸運(yùn),并沒(méi)有發(fā)生盜搶等事故,這算是對(duì)我門(mén)衛(wèi)工作的肯定。而我學(xué)到更多的是禮儀方面的知識(shí)以及體會(huì)到良好的心態(tài)對(duì)工作的重要性。
在一次吃午餐和坐在同一張餐桌上的經(jīng)理聊天時(shí)聽(tīng)經(jīng)理說(shuō)到,過(guò)幾天發(fā)工資,她可又要忙了。我好奇地問(wèn)發(fā)工資有什么那么忙的,不就是老板給錢(qián),員工拿錢(qián)嗎?原來(lái)她所說(shuō)的忙,是指要統(tǒng)計(jì)各個(gè)銷售員工的提成,店里各種商品的提成算法又是不一樣的,如黃金首飾的提成比例是銷售金額的萬(wàn)分之五,鉆石戒指是千分之五,翡翠手鐲是千分之八等等。而經(jīng)理所用的統(tǒng)計(jì)方法相對(duì)還是比較傳統(tǒng)型的,即用計(jì)算機(jī)一個(gè)一個(gè)累加再乘提成比例,這就比較煩瑣了。我了解情況后,建議經(jīng)理其實(shí)完全可以利用收銀臺(tái)那部打單用的電腦來(lái)統(tǒng)計(jì)員工工資。她追問(wèn)是否簡(jiǎn)單方便一些,我忙說(shuō)非常方便、快捷、還不容易出錯(cuò)。對(duì)于能有效提高工作效率的事,經(jīng)理表現(xiàn)出濃厚的興趣,而我,能把自己所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái),那可是增光露臉的事來(lái)的,于是毛遂自薦,愿意利用自己休息的時(shí)間幫經(jīng)理制作一張escel表格。
制作一張統(tǒng)計(jì)員工工資的escel電子表格,對(duì)已經(jīng)考過(guò)了計(jì)算機(jī)初級(jí)的我來(lái)說(shuō),并不是很難,半個(gè)鐘頭的時(shí)間已經(jīng)綽綽有余。為求精簡(jiǎn),我把各位員工每天的各項(xiàng)銷售提成一一用函數(shù)表達(dá)出來(lái),并把每月的總工資,即各人底薪加總提成之和也用相應(yīng)算式輸入,這樣下來(lái),只要經(jīng)理每天下班前結(jié)算時(shí)把各員工當(dāng)天銷售的金額輸入相應(yīng)單元格,就馬上可以得到各自的提成額了。此外,考慮到這張表格數(shù)據(jù)的重要性,我還為表格設(shè)置了密碼。表格制作得簡(jiǎn)單明了,數(shù)目顯示一目了然,我得到了大家的一致好評(píng)。
俗話說(shuō),受人以魚(yú),不如授人以漁。利用空閑的時(shí)間,我把一些比較常用的escel制作方法教授給了經(jīng)理。我想,這也許算是大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐中普及科學(xué)文化知識(shí)的一種吧。順便說(shuō)一句,我們經(jīng)理其實(shí)是90后,年紀(jì)比我還要小,但已經(jīng)有四年以上的銷售經(jīng)驗(yàn),銷售手法十分成熟老練。
我的工作職責(zé)是當(dāng)好門(mén)衛(wèi),作為一名來(lái)參加社會(huì)實(shí)踐的大學(xué)生,我并不滿足只局限于如何當(dāng)好一名門(mén)衛(wèi),而是要更為全面地去學(xué)習(xí)更多的知識(shí),積累更多的經(jīng)驗(yàn)。我在大學(xué)所學(xué)的專業(yè)是汽車銷售,自然對(duì)銷售這一領(lǐng)域有更濃厚的興趣。工作時(shí)間不能離開(kāi)工作崗位,我在當(dāng)好門(mén)衛(wèi)的基礎(chǔ)上,常會(huì)仔細(xì)觀察店里面同事是如何與客戶交流,怎樣運(yùn)用談判技巧,以最終達(dá)成交易。通常,我還會(huì)在心里面分析總結(jié)一下銷售顧問(wèn)哪里是值得我學(xué)習(xí)的,哪里是應(yīng)引以為戒的,做到“擇其善者而從之,其不善者而改之”。身臨其境,耳濡目染之下,我對(duì)如何去做好銷售這一行有了較為深刻的體會(huì)。
我一向是好學(xué)的人,當(dāng)然不可能僅僅滿足于“旁聽(tīng)”。店的營(yíng)業(yè)時(shí)間是從早上九點(diǎn)到晚上十點(diǎn),這期間每位員工有三個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間,一般情況下我不會(huì)休息時(shí)間一到就立刻走人,常常是留下來(lái)向同事們討教銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。在一個(gè)多月的實(shí)踐中,我和同事們的關(guān)系處理得相當(dāng)融洽,只要店里沒(méi)有客戶而她們又不忙,大家都很樂(lè)意與我聊天。我聊天的過(guò)程中,我自然不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)向她們討教的時(shí)機(jī)。經(jīng)理和幾個(gè)銷售顧問(wèn)教給了我許多與客戶的交流方法,價(jià)格談判策略以及如何根據(jù)客戶的特征抓住其心理等等經(jīng)驗(yàn)與技巧,她們還常用實(shí)際案例為我說(shuō)明。而我,也毫不保留的把大學(xué)課堂學(xué)到的禮儀、化妝美容等知識(shí)拿來(lái)與大家分享交流。
一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐很快過(guò)去,回家過(guò)年的時(shí)候我也拿到了應(yīng)用的工資,但這并不是我最大的收獲。我收獲更多的是如何對(duì)待工作保持熱情,對(duì)待崗位負(fù)責(zé);如何與上級(jí)和同事之間關(guān)系的妥善處理方法;最重要的是銷售經(jīng)驗(yàn)的積累以及銷售技巧的掌握。這些都是我人生中的一大筆財(cái)富。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/779340.html】