在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來(lái)了解一下吧。
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)意義篇一
社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)的教學(xué)的要求,對(duì)學(xué)生已學(xué)習(xí)的理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我真正接觸社會(huì),加強(qiáng)了對(duì)社會(huì)的了解。也因?yàn)檫@次的實(shí)習(xí),培養(yǎng)和訓(xùn)練了我認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)及分析解決問(wèn)題的能力,提高了我的專業(yè)技能,為以后更好的融入到工作中做準(zhǔn)備。現(xiàn)我在深圳市永信瑞和會(huì)計(jì)事務(wù)所已進(jìn)行了各方面的實(shí)習(xí),已作出如下報(bào)告:
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
(一)、掌握對(duì)工業(yè)企業(yè)的會(huì)計(jì)核算循環(huán)程序能熟練的運(yùn)用
(二)、能正確的記賬、算賬、報(bào)賬等
(三)、能做好審計(jì)及稅審、更好的把理論和實(shí)踐相融合
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx-11-24 ―― 今
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
深圳市永信瑞和會(huì)計(jì)師事務(wù)所
五、實(shí)習(xí)單位介紹
深圳永信和稅務(wù)師事務(wù)所是由“永信瑞和”團(tuán)隊(duì)具有雙執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)稅務(wù)師發(fā)起,經(jīng)深圳市國(guó)家市國(guó)家稅務(wù)局、深圳市注冊(cè)稅務(wù)師管理中心批準(zhǔn),深圳市工商行政管理局注冊(cè)登記成立。專業(yè)從事稅務(wù)審計(jì),稅務(wù)咨詢,涉稅培訓(xùn)及稅務(wù)代理的財(cái)稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
本所以“專業(yè)、服務(wù)、溝通,全力助您提審價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念,秉承獨(dú)立、客觀、誠(chéng)信的執(zhí)業(yè)原則,竭誠(chéng)為客戶在稅務(wù)領(lǐng)域提供優(yōu)質(zhì),高校的專業(yè)服務(wù)。
本所提供的代理記賬,審計(jì),稅審,稅務(wù)咨詢、稅務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù),以其獨(dú)自特色,為企業(yè)提供整體納稅、節(jié)稅計(jì)劃、涉稅行為界定、涉稅會(huì)計(jì)處理等專業(yè)服務(wù),以其可操作性強(qiáng),效果好,深受客戶認(rèn)可。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)而且即將從學(xué)校步入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),進(jìn)入稅務(wù)師事務(wù)所實(shí)習(xí)不僅是為了更好的完成學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)計(jì)劃,也是為了鍛煉自己和提高自己的實(shí)踐操作能力,畢竟畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)里的最后一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也是邁入社會(huì)前的最后一次演練,它是告別學(xué)生時(shí)。
代步入工作階段的過(guò)渡,因此這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常重要的,我很珍惜這次機(jī)會(huì)。5個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間使我從對(duì)所里審計(jì)業(yè)務(wù)的了解開(kāi)始從剛開(kāi)始的不熟悉向熟悉發(fā)展,從最開(kāi)始只是機(jī)械的知道一些程序,跟著既定模式走,慢慢發(fā)展到開(kāi)始注意一些審計(jì)中的實(shí)際問(wèn)題。我不僅了解了審計(jì)業(yè)務(wù),收悉了審計(jì)流程,更看到了公司會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的許多內(nèi)容,這些使我理論上實(shí)踐上都取得了較大的飛躍。
剛進(jìn)永信瑞和稅務(wù)師事務(wù)所的第一天,所里的老師給了我一些以前的審計(jì)工作底稿,讓我熟悉一下相關(guān)的審計(jì)業(yè)務(wù)流程,明確年報(bào)審計(jì)的目的,大致的了解了稅務(wù)師事務(wù)所的工作性質(zhì)。
在實(shí)習(xí)期間,我很幸運(yùn),跟了一個(gè)從業(yè)有多年經(jīng)驗(yàn)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師,在她身上學(xué)到了很多東西,有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的,那就是一種對(duì)事業(yè)的專注和勤奮的精神。我在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中,接觸了幾十個(gè)大小不一的公司,有國(guó)有的,合伙的,私營(yíng)的,以及外資企業(yè),有服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)、工業(yè)等不同性質(zhì)的企業(yè),基本上各種性質(zhì)的企業(yè)都能接觸到。由于1月份到4月份是我國(guó)企業(yè)所得稅清繳期,所以在這期間我們所做很多工作都是所得稅的匯算清繳。當(dāng)然由于企業(yè)的各種不同需要,譬如工商年檢,增資減資,合并報(bào)表或者其他目的,我們會(huì)做報(bào)表審計(jì)和驗(yàn)資、破產(chǎn)清算之類的專項(xiàng)審計(jì)。同時(shí),由于我們還做代理記帳,當(dāng)然做帳到出報(bào)表,我們都能接觸到。
首先,談?wù)勊枚悈R算清繳。由于所得稅涉及的面很廣,審計(jì)的重點(diǎn)很多都是放在利潤(rùn)表。收入是否確認(rèn)正確,成本費(fèi)用是否多記。有幾個(gè)值得關(guān)注的是,工資福利費(fèi)、社保、工費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)、公司的個(gè)人電話費(fèi)(經(jīng)理和部長(zhǎng)級(jí)之別)、以及固定資產(chǎn)折舊、無(wú)形資產(chǎn)攤銷和各種資產(chǎn)的減值準(zhǔn)備。在做這些審計(jì)的底稿時(shí),稅金(包括流轉(zhuǎn)稅和其他各種地方稅等)計(jì)算是否正確,是否有異地交稅的情況。至于具體怎么審計(jì),我覺(jué)得我們還是認(rèn)真的查找各個(gè)科目及項(xiàng)目之間的鉤稽關(guān)系,還有原始憑證為主。例如,應(yīng)付工資審計(jì),我們要看計(jì)提的工資和費(fèi)用的工資是否相同,是否有工資單,還有支付工資和計(jì)提是否相同,如果不同,為什么,一步一步的查;營(yíng)業(yè)稅金及附加中城建稅和教育費(fèi)附加時(shí)候是按流轉(zhuǎn)稅的1%/7%和3%來(lái)計(jì)提繳交。 營(yíng)業(yè)稅金及附加中的堤圍費(fèi)(深圳地方稅)是按營(yíng)業(yè)收入的0.01%繳交的。
同時(shí),由于所得稅匯算清繳有查帳征收和核定征收(如帶征)之分,再加上外商投資企業(yè)和外國(guó)企業(yè)的所得稅匯算清繳的不同,所以,所得稅匯算清繳的具體審計(jì)也就不同。但找鉤稽關(guān)系,以原始憑證為主我覺(jué)得是不變的,在這次實(shí)習(xí)中,我們審計(jì)過(guò)一家外資公司,一次審計(jì)發(fā)現(xiàn)了里邊有10多萬(wàn)的白條單(有收據(jù)沒(méi)有發(fā)票),特別是租賃費(fèi)還有水電費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi),再加其他項(xiàng)目的調(diào)增,一下子調(diào)增應(yīng)納稅所得額100多萬(wàn)。所以萬(wàn)變不離其宗,一切都是原始憑證為主,沒(méi)有合理正確的原始憑證什么都不用說(shuō)。
再談?wù)勂渌麑徲?jì),報(bào)表的審計(jì)其實(shí)和所得稅匯算清繳原理是相同,但重點(diǎn)不同,我們的把審計(jì)的重點(diǎn)放在資產(chǎn)負(fù)債表。這時(shí)候,分析性復(fù)核在我實(shí)習(xí)中運(yùn)用的比較多。至于其他的專項(xiàng)審計(jì),我覺(jué)得審計(jì)的目的不同,重點(diǎn)也就不同。按照中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)法規(guī)和《獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則》要求審計(jì)報(bào)告要反映些什么,底稿審計(jì)些什么,目的性是相當(dāng)明確。可能在財(cái)務(wù)行業(yè)里,時(shí)間意味著金錢,所以針對(duì)性強(qiáng)使效率更高,目的需要更明確,重點(diǎn)也就明確。
而每次參加審計(jì)的外勤工作對(duì)我而言都是一次很好的鍛煉和提高的機(jī)會(huì),因此我很認(rèn)真對(duì)待分配到的各項(xiàng)任務(wù),按照?qǐng)?zhí)業(yè)規(guī)范的要求實(shí)施審計(jì)程序。在此期間,項(xiàng)目部的老師們給了我很好的指導(dǎo)作用,使我認(rèn)識(shí)到在堅(jiān)持獨(dú)立、客觀、公正原則的同時(shí),加強(qiáng)和對(duì)方客戶單位的交流是相當(dāng)重要的。據(jù)以判斷企業(yè)的財(cái)務(wù)是否符合國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī),財(cái)務(wù)人員素質(zhì)高低等,使自己在審計(jì)過(guò)程中做到心中有底,同時(shí)也與客戶單位建立了良好的合作關(guān)系,便于我們的審計(jì)工作能更有效地開(kāi)展。
過(guò)年回來(lái)上班的第一天,我就在所里翻閱了歷年的審計(jì)工作底稿,熟悉相關(guān)的審計(jì)業(yè)務(wù)流程,明確年報(bào)審計(jì)的目的,大致的了解了會(huì)計(jì)師事務(wù)所的工作性質(zhì)。緊接著第二天就和我們業(yè)務(wù)部帶隊(duì)的項(xiàng)目經(jīng)理張梅魁學(xué)姐等人去了聯(lián)積電子(深圳)有限公司。學(xué)姐交給我的第一個(gè)科目就是貨幣資金,有了第一天翻閱歷年工作底稿打底,做起來(lái)也不會(huì)摸不到頭腦。但是第一次還是對(duì)現(xiàn)金盤點(diǎn)表的各個(gè)項(xiàng)目之間的邏輯關(guān)系很模糊。不過(guò)隨著后面幾次的實(shí)踐,也做的越來(lái)越熟練了。盤點(diǎn)現(xiàn)金不僅要點(diǎn)清楚現(xiàn)金的具體金額,而且要檢查保險(xiǎn)箱內(nèi)是否放了不該放的東西,類似白條,金條,及其他私人物品等,然后用盤點(diǎn)日盤點(diǎn)出的現(xiàn)金余額倒軋出審計(jì)基準(zhǔn)日的現(xiàn)金余額,再與審計(jì)基準(zhǔn)日現(xiàn)金的賬面余額相核對(duì),確定現(xiàn)金賬實(shí)是否相符。而銀行存款的情況則要復(fù)雜一些,而且也是涉及貨幣資金安全的最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。首先一家有一定規(guī)模的企業(yè)一定會(huì)在不同的銀行開(kāi)立不同的幾個(gè)賬戶,而每個(gè)賬戶都有余額,有些做進(jìn)出口生意的還會(huì)開(kāi)立外幣銀行賬戶。先核對(duì)審計(jì)基準(zhǔn)日的銀行存款日記賬余額和相應(yīng)賬戶的對(duì)賬單的余額是否相符,如果不符,不符的話要看未達(dá)帳,檢查每一筆未達(dá)帳的內(nèi)容和形成的原因,未達(dá)帳是否及時(shí)清理,有沒(méi)有長(zhǎng)期掛賬的未達(dá)帳等。還需要對(duì)每家開(kāi)戶銀行寄銀行詢證函以證實(shí)銀行存款金額的正確性。而比較特殊的是有些企業(yè)上年有余額,而本年則銷戶了,在需要出具相應(yīng)的銀行銷戶證明的復(fù)印件(外勤最主要是就是搜集審計(jì)證據(jù),這也算其中之一)。而對(duì)于有些活期存款和保證金用戶的則需要在其他貨幣資金中列示了,一般的企業(yè)在這方面的業(yè)務(wù)都不太會(huì)很大,因此查清楚還是比較容易的。對(duì)貨幣資金的憑證檢測(cè)也是很重要的一塊,盡管看起來(lái)很簡(jiǎn)單抄些附件中發(fā)票,銀行轉(zhuǎn)帳支票。但是真正想找出問(wèn)題,通過(guò)測(cè)試是最容易發(fā)現(xiàn)的。第二就是要檢查費(fèi)用類科目中的租賃費(fèi)、水電費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等。因?yàn)樵诤芏嗥髽I(yè)由于平時(shí)的不重視或者為了少發(fā)錢都會(huì)選擇不要發(fā)票,但是根據(jù)稅法有關(guān)規(guī)定沒(méi)有合理合法的發(fā)票費(fèi)用是不允許在稅前扣除的,這樣就要對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)進(jìn)行調(diào)整,補(bǔ)交所得稅。
越簡(jiǎn)單的工作越不能馬虎,這也是審計(jì)的特點(diǎn)之一。
審計(jì)就是審會(huì)計(jì)的,這一點(diǎn)在這次審計(jì)中體現(xiàn)得淋漓盡致。審計(jì)是看會(huì)計(jì)的做法是否正確和合理,會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)核算流程是否正確。通常情況下,審計(jì)人員會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)處理提出疑問(wèn),處理錯(cuò)誤的話就要調(diào)整和修改,這也是很麻煩的事,更是丟面子的事,審計(jì)必須和會(huì)計(jì)人員關(guān)系處理好,讓會(huì)計(jì)人員既要修改又要心服口服,審計(jì)人員必須熟悉會(huì)計(jì),更要做會(huì)計(jì)的老師。當(dāng)然審計(jì)的課本理論和實(shí)際還是有差距的,實(shí)際的要松一些,畢竟不是每個(gè)人都是注冊(cè)會(huì)計(jì)師。其次,從張梅魁學(xué)姐的身上我學(xué)到審計(jì)態(tài)度也很重要。認(rèn)真、細(xì)致、客觀是審計(jì)人員的基本素質(zhì)。只有認(rèn)真、細(xì)致、客觀才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、揭露問(wèn)題。遵守職業(yè)道德,對(duì)于公司的隱私不要問(wèn)得太多,比若說(shuō)借款,關(guān)聯(lián)方等。但是對(duì)于審計(jì)報(bào)告要反映的關(guān)聯(lián)方自己要做的心里有數(shù)。除此之外,我們需要經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的系統(tǒng)的審計(jì)流程訓(xùn)練才能對(duì)審計(jì)有所感悟。簡(jiǎn)單的是,資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目的分工合作(資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益)、帳賬核對(duì)、帳實(shí)核對(duì)、賬證核對(duì);復(fù)雜的是企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制導(dǎo)向的審計(jì)、抽樣審計(jì)等,具體審計(jì)的策略和重點(diǎn)。需要帶著問(wèn)題去學(xué)習(xí),去問(wèn)老師。關(guān)注每一個(gè)審計(jì)的細(xì)節(jié),并問(wèn)為什么這么做,為什么有的項(xiàng)目簡(jiǎn)單審,有的項(xiàng)目復(fù)雜審,為什么有的項(xiàng)目那樣審,而有的項(xiàng)目這樣審。即時(shí)求教,機(jī)會(huì)難得。熱心幫助老師解決簡(jiǎn)單問(wèn)題,協(xié)助老師做好審計(jì)工作。對(duì)審計(jì)的整個(gè)流程有所掌握,審計(jì)計(jì)劃、審計(jì)實(shí)施、實(shí)際報(bào)告以及過(guò)程需要的種種資料(執(zhí)照、章程、合同、會(huì)議記錄、三張表、審計(jì)工作底稿、驗(yàn)資報(bào)告、上一年的審計(jì)報(bào)告和所得稅匯算清繳報(bào)告等復(fù)印件),也要知其用途。
對(duì)于代理記賬而言,我覺(jué)得主要的就是要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)再加上良好的軟件操作能力,以及個(gè)人的溝通及認(rèn)真的態(tài)度,其中,扎實(shí)的理論基礎(chǔ)最為重要。下面是我做代理記賬總結(jié)出來(lái)的一些平時(shí)大家容易忽略又極其重要的事項(xiàng):
(一)、銀行的資料:先按賬單時(shí)間排序整理,以便做賬,無(wú)回單的在對(duì)賬單復(fù)印件發(fā)生額下方用一紅線(注意及時(shí)提起現(xiàn)金,以免現(xiàn)金出現(xiàn)貸字)
(二)、現(xiàn)金支付費(fèi)用:費(fèi)用類不要計(jì)入貸方,應(yīng)在借方用紅字表示。
(三)、摘要說(shuō)明要簡(jiǎn)要易懂,最重要的是要前后一致,以便復(fù)合。
(四)、20xx年的城建稅1-11月份按流轉(zhuǎn)稅的1%計(jì)提,12月份以后的都按流轉(zhuǎn)稅7%計(jì)提,記得外資企業(yè)20xx年開(kāi)始也要按流轉(zhuǎn)稅的3%計(jì)提教育費(fèi)附加。
(五)、往來(lái)賬款要注意是否暫估、預(yù)付等,以避免重復(fù)做賬。費(fèi)用支票核對(duì)事否
(六)、行支付,特別注意上期銀行已付掛的。
(七)、月終核對(duì)帳表相符:例如:原材料、產(chǎn)品進(jìn)銷存表、折舊表等。
(八)、月終檢查:生產(chǎn)成本、制造費(fèi)用、應(yīng)交增值稅是否已經(jīng)結(jié)轉(zhuǎn)。
從這里就可以看出做審計(jì)和做賬務(wù)處理的不同。但是,先學(xué)會(huì)做賬務(wù)處理對(duì)于你做審計(jì)是非常有必要的,因?yàn)橄葘W(xué)做賬務(wù)處理可以使我更好的知道和明白企業(yè)做賬的原理及過(guò)程,讓我在對(duì)企業(yè)查賬時(shí)更有思路和條理,為我在做審計(jì)節(jié)省了很多必要的麻煩,也為我以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
彈指一揮間,為期5個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)過(guò)去。在這短短的日子里,不僅重復(fù)單調(diào)的生活讓我親身體驗(yàn)到了工作的辛苦,與同事相處的過(guò)程也讓我懂得了團(tuán)結(jié)協(xié)作的意義。但這段經(jīng)歷交給我更多的卻是“逆水行舟,不進(jìn)則退”的道理。事務(wù)所里的生活是緊張忙碌的,短短5個(gè)月的實(shí)習(xí)每天都是從早上上班到晚上,加班是常有的事。雖然事務(wù)所里的同事看上去都比實(shí)際年齡大得多,但這個(gè)群體卻保持著這個(gè)行業(yè)旺盛的精力和敏銳的洞察力,確實(shí)無(wú)愧于“精英”的稱號(hào)。這次實(shí)習(xí)帶給我的東西很多,使我發(fā)現(xiàn)了學(xué)習(xí)中的不足,明確了今后的目標(biāo),清楚了到達(dá)目標(biāo)的路應(yīng)該怎么走。我分明地感到,我在吸收著養(yǎng)分,我在一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)期間,我每天行走在飛速發(fā)展的城市中,穿行于行色匆匆的人群里,看著校園里無(wú)憂無(wú)慮的學(xué)弟學(xué)妹們,我感受到工作的壓力,生活的艱辛,自身的空虛!所以我更加覺(jué)得學(xué)習(xí)的重要性。深圳的生活步伐很快,每個(gè)人都在為自己的前途和美好的生活辛苦而又充實(shí)的忙碌著,在5個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,我深深的知道知識(shí)的重要性,也很高興自己在大學(xué)里面學(xué)到的知識(shí)有了用武之地,但是也深深感受到自身的不足,我認(rèn)識(shí)到不管在以后的生活中還是工作中都應(yīng)該不斷的豐富、充實(shí)自己、武裝自己,讓自己有底氣走向社會(huì),面對(duì)未來(lái),有能力闖出屬于自己的天地!
通過(guò)這次在會(huì)計(jì)師事務(wù)所的實(shí)習(xí),使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西,很多課本上沒(méi)有而工作以后又必須具備的東西。明白事務(wù)所工作的主要職責(zé)范圍,機(jī)構(gòu)構(gòu)成,學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會(huì)計(jì)政策法規(guī),并逐漸熟悉了審計(jì)業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟.體會(huì)到作為會(huì)計(jì)師事務(wù)所外部審計(jì)職責(zé)的重要性,無(wú)論從社會(huì)發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財(cái)務(wù)制度.都是至關(guān)重要的。
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)意義篇二
駒過(guò)隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)暑假,這也就意味著再等到新學(xué)期開(kāi)始我們可就是學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝,是啊,去年的這個(gè)時(shí)候我們還是一個(gè)剛剛畢業(yè)的高中生而已,準(zhǔn)備用整個(gè)暑假的時(shí)間把高中三年的壓抑釋放出來(lái),而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了(當(dāng)然,如果按開(kāi)學(xué)時(shí)間來(lái)算自然是不大到一年),弄不清是什么時(shí)候褪去的“新生”的外衣,但是這會(huì)兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。 來(lái)不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了,說(shuō)是辛勞卻也充實(shí),說(shuō)是疲憊卻也會(huì)覺(jué)得那是一種享受,是啊,付出勞動(dòng)后并有所得,心總是會(huì)感到些許欣慰吧!不再多言,且說(shuō)這個(gè)暑假我是如何度過(guò)的吧!
坦白說(shuō),本打算在暑假里到工廠找一份臨時(shí)工作的,遺憾的是并沒(méi)有找到,附近的工廠里都沒(méi)有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠(yuǎn)的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠(yuǎn),后來(lái)聽(tīng)說(shuō)許多同學(xué)都在外地打工,而沒(méi)有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開(kāi)始找了一份在飯店端盤子什么的工作,不過(guò)離家較遠(yuǎn)加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,后來(lái)讓我給推辭掉了,因?yàn)槟菢右粊?lái)幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒(méi)有找到任何工作。 一天接到高中同學(xué)打來(lái)的電話,說(shuō)是次日七八個(gè)同學(xué)小聚一下,心想也是,畢竟一旦開(kāi)學(xué)而同學(xué)又不在同一個(gè)城市,連見(jiàn)面都不太可能,更別說(shuō)弄一個(gè)小小的聚會(huì)了,遂決定參加聚會(huì)。
事實(shí)證明,我的決定是非常正確的,聚會(huì)那天中午一起吃飯喝酒的時(shí)候,大家無(wú)話不說(shuō),最讓我受益匪淺的是,有兩個(gè)同學(xué)大一一年利用空閑時(shí)間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會(huì)上闖蕩的能力,此外還有一個(gè)同學(xué)就在這個(gè)暑假辦了一個(gè)補(bǔ)習(xí)班,收了五六十個(gè)即將上高中的學(xué)生,保守估計(jì)一個(gè)暑假下來(lái)凈賺幾千元。其間,“社會(huì)”一詞必然成為話題的重中之重,彼此交流闖蕩社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)、趣聞,以及個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),一頓飯的工夫,我覺(jué)得自己的思想已經(jīng)相當(dāng)落后了,自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)恐怕多半是紙上談兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同學(xué)禁不住問(wèn)我這個(gè)暑假?zèng)]出去打工?我如實(shí)訴說(shuō),不想同學(xué)竟幫我出主意,他們比較了解我的性格,有些內(nèi)向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,說(shuō)在社會(huì)上不會(huì)交際是不行的!最后,一同學(xué)說(shuō)暑假有很多商場(chǎng)都在搞活動(dòng),恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理,說(shuō)可以幫我問(wèn)問(wèn)她那要不要人。我欣然說(shuō)好!不幾天同學(xué)打來(lái)電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時(shí)還有另一個(gè)同學(xué)和我一塊。 到那兒之后,工作并不是當(dāng)售貨員,而是這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng),也是順應(yīng)國(guó)家號(hào)召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動(dòng)兼咨詢員的身份。具體細(xì)節(jié),在下文中會(huì)有詳細(xì)說(shuō)明。
那是一個(gè)有點(diǎn)陰的早晨,給我介紹工作的那位同學(xué)和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個(gè)參加工作的同學(xué)會(huì)面,然后我和那同學(xué)一塊被引薦給給我們介紹工作的同學(xué)他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后,她把我們倆領(lǐng)到了一個(gè)會(huì)議室,讓我們?cè)谶@先休息休息,過(guò)會(huì)兒會(huì)有人來(lái)告訴我們具體的工作流程等。是時(shí),會(huì)議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后,來(lái)了一個(gè)二十五六歲的男子,進(jìn)門后他做了一個(gè)極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現(xiàn)在由他正是為我們培訓(xùn)。 他發(fā)給我們一人一張活動(dòng)宣傳傳單,不等我仔細(xì)看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來(lái):“我們這次搞的這個(gè)活動(dòng)叫做‘家電下鄉(xiāng),以舊換新’,什么意思呢?就是說(shuō),你們看著那張傳單,你看那個(gè)電視是不是標(biāo)有兩個(gè)價(jià),一個(gè)是原價(jià),另一個(gè)是以舊換新價(jià)。什么叫以舊換新呢?怎么個(gè)換發(fā)呢?傳單上說(shuō)的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因?yàn)槟銈兊帽纫话闳烁用靼?,你們說(shuō)是不是?!”在座的有人點(diǎn)頭,有人說(shuō)是,還有人在莫名的偷笑。那人接著半開(kāi)玩笑似地說(shuō)道“認(rèn)真聽(tīng)啊!這可不跟你們上課一樣,上課走個(gè)神一般不會(huì)有什么嚴(yán)重后果,是吧?但是在這,一會(huì)沒(méi)聽(tīng)明白給我走人。”我們都笑了。笑后想想,他說(shuō)的很在理,等到真正參加工作時(shí),如果態(tài)度不認(rèn)真負(fù)責(zé),那么結(jié)果很可能就是失去這份工作! 那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅臉上的表情豐富,肢體語(yǔ)言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說(shuō)的任何一個(gè)字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現(xiàn)金,當(dāng)然這現(xiàn)金不能兌換,只能用于買傳單上的那些電視機(jī),舊家電不一定非得也是電視機(jī),什么洗衣機(jī)、電磁爐的,只要是家電就行,當(dāng)然手電筒是不行的?!蔽覀冇质且魂嚉g笑,漸漸佩服起他的幽默來(lái),“這家電呢,不論它壞沒(méi)壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來(lái)?yè)Q。當(dāng)然有人會(huì)問(wèn),21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢?對(duì)!大家都知道,舊家電回收后就只是拆它的那一點(diǎn)稀有金屬,而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說(shuō)句實(shí)在話,舊家電值不多少錢,關(guān)鍵是國(guó)家補(bǔ)貼的那13%。不同價(jià)位的電視優(yōu)惠不同,你看那傳單上,是不是越貴的優(yōu)惠的越多?”我看了一下,的確是。
培訓(xùn)臨近結(jié)束,那人說(shuō)道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問(wèn)……一次機(jī)會(huì),兩次機(jī)會(huì),好,沒(méi)機(jī)會(huì)啦!”我們只是笑,聽(tīng)他講的那么細(xì),誰(shuí)還會(huì)不懂呢?看見(jiàn)我們都懂了,他接著說(shuō)“好??磥?lái)大家動(dòng)明白了,那現(xiàn)在我給你們分派一下任務(wù)和地點(diǎn),咱們還有幾個(gè)分店,總店這邊就留兩個(gè)人。一會(huì)呢,你們每人拿一摞這個(gè)傳單,到時(shí)有人向你們咨詢時(shí)發(fā)給他一張,再一個(gè),不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時(shí)候在超市門口外邊搭一個(gè)帳篷,你們就在那個(gè)帳篷里,有人就會(huì)過(guò)來(lái)問(wèn)你們了。”之后,他給我們分了工作地點(diǎn),我很幸運(yùn)的留在總店。
其實(shí),在以前我曾見(jiàn)過(guò)這種活動(dòng),所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒(méi)用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。于是,不自覺(jué)的在心里做著各種各樣的實(shí)景模擬,甚至在想到時(shí)要不要說(shuō)普通話。想歸想,還是要付諸實(shí)踐才行。半個(gè)小時(shí)后,我已坐在帳篷里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個(gè)牌子,上寫(xiě)著“咨詢處”,而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng) 以舊換新”??粗杏X(jué)著這些,心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個(gè)人同在一頂帳篷里工作,不想?yún)s是分開(kāi)的,超市有兩個(gè)入口,可謂前后門,所以一個(gè)門口搭了一頂帳篷。不過(guò),自己干就自己干,沒(méi)什么大不了的。
我的第一個(gè)服務(wù)的對(duì)象是一位老大爺,他說(shuō)一口地地道道的本地話,受他影響我怎么也說(shuō)不出普通話來(lái)了。老大爺似乎對(duì)一切都很好奇,一直在問(wèn),問(wèn)得很是仔細(xì),我并沒(méi)有感到厭煩,反而覺(jué)得能把我知道到表達(dá)出來(lái),從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發(fā)現(xiàn)在我耐心給老大爺解釋的時(shí)候,老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤耍麄兌荚谌褙炞⒌穆?tīng)我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說(shuō)這么多的話過(guò)呀!我想這就是社會(huì),這就是生活吧,與人打交道,沒(méi)什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見(jiàn)他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動(dòng)只持續(xù)了四五天,之后是商場(chǎng)各式各樣的促銷活動(dòng),工作方法大同小異,都是在一直跟人說(shuō)話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會(huì)感到一絲涼意的,這樣一直工作了十幾天直到商場(chǎng)活動(dòng)告一段落。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對(duì)人生也有了新的領(lǐng)悟。
這十幾天的時(shí)間都處在跟人說(shuō)話的狀態(tài),漸漸認(rèn)識(shí)到說(shuō)話也是一種藝術(shù),要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說(shuō)話上下大力氣,要循序漸進(jìn),語(yǔ)氣要恰當(dāng)溫和,要給人一種親切的感覺(jué)。顧客是上帝,這話沒(méi)錯(cuò),一定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。社會(huì)是人的社會(huì),在社會(huì)上就要認(rèn)識(shí)人,認(rèn)識(shí)更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說(shuō)話,所有的一切且都是從零開(kāi)始的,人和人都是從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)的,試著讓自己去接受他人,同時(shí)也讓別人樂(lè)于接受你。予人玫瑰,手有余香。 紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。真的,通過(guò)實(shí)踐,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書(shū)本上或者從別人那里直接灌輸過(guò)來(lái)的要深刻很多倍,通過(guò)實(shí)踐你把自己的知識(shí)也好,思想也好,都和實(shí)踐相聯(lián)系,并不從實(shí)踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。我想實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過(guò)了,就沒(méi)必要贅述了,我想強(qiáng)調(diào)的是,通過(guò)親自實(shí)踐你會(huì)更加明白實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的關(guān)系的!
總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來(lái)以后走出校門,走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)!
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)意義篇三
白駒過(guò)隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)暑假,這也就意味著再等到新學(xué)期開(kāi)始我們可就是學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝,是啊,去年的這個(gè)時(shí)候我們還是一個(gè)剛剛畢業(yè)的高中生而已,準(zhǔn)備用整個(gè)暑假的時(shí)間把高中三年的壓抑釋放出來(lái),而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了(當(dāng)然,如果按開(kāi)學(xué)時(shí)間來(lái)算自然是不大到一年),弄不清是什么時(shí)候褪去的“新生”的外衣,但是這會(huì)兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。來(lái)不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了,說(shuō)是辛勞卻也充實(shí),說(shuō)是疲憊卻也會(huì)覺(jué)得那是一種享受,是啊,付出勞動(dòng)后并有所得,心總是會(huì)感到些許欣慰吧!不再多言,且說(shuō)這個(gè)暑假我是如何度過(guò)的吧!
坦白說(shuō),本打算在暑假里到工廠找一份臨時(shí)工作的,遺憾的是并沒(méi)有找到,附近的工廠里都沒(méi)有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠(yuǎn)的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠(yuǎn),后來(lái)聽(tīng)說(shuō)許多同學(xué)都在外地打工,而沒(méi)有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開(kāi)始找了一份在飯店端盤子什么的工作,不過(guò)離家較遠(yuǎn)加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,后來(lái)讓我給推辭掉了,因?yàn)槟菢右粊?lái)幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒(méi)有找到任何工作。一天接到高中同學(xué)打來(lái)的電話,說(shuō)是次日七八個(gè)同學(xué)小聚一下,心想也是,畢竟一旦開(kāi)學(xué)而同學(xué)又不在同一個(gè)城市,連見(jiàn)面都不太可能,更別說(shuō)弄一個(gè)小小的聚會(huì)了,遂決定參加聚會(huì)。
事實(shí)證明,我的決定是非常正確的,聚會(huì)那天中午一起吃飯喝酒的時(shí)候,大家無(wú)話不說(shuō),最讓我受益匪淺的是,有兩個(gè)同學(xué)大一一年利用空閑時(shí)間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會(huì)上闖蕩的能力,此外還有一個(gè)同學(xué)就在這個(gè)暑假辦了一個(gè)補(bǔ)習(xí)班,收了五六十個(gè)即將上高中的學(xué)生,保守估計(jì)一個(gè)暑假下來(lái)凈賺幾千元。其間,“社會(huì)”一詞必然成為話題的重中之重,彼此交流闖蕩社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)、趣聞,以及個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),一頓飯的工夫,我覺(jué)得自己的思想已經(jīng)相當(dāng)落后了,自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)恐怕多半是紙上談兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同學(xué)禁不住問(wèn)我這個(gè)暑假?zèng)]出去打工?我如實(shí)訴說(shuō),不想同學(xué)竟幫我出主意,他們比較了解我的性格,有些內(nèi)向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,說(shuō)在社會(huì)上不會(huì)交際是不行的!最后,一同學(xué)說(shuō)暑假有很多商場(chǎng)都在搞活動(dòng),恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理,說(shuō)可以幫我問(wèn)問(wèn)她那要不要人。我欣然說(shuō)好!不幾天同學(xué)打來(lái)電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時(shí)還有另一個(gè)同學(xué)和我一塊。
那是一個(gè)有點(diǎn)陰的早晨,給我介紹工作的那位同學(xué)和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個(gè)參加工作的同學(xué)會(huì)面,然后我和那同學(xué)一塊被引薦給給我們介紹工作的同學(xué)他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后,她把我們倆領(lǐng)到了一個(gè)會(huì)議室,讓我們?cè)谶@先休息休息,過(guò)會(huì)兒會(huì)有人來(lái)告訴我們具體的工作流程等。是時(shí),會(huì)議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后,來(lái)了一個(gè)二十五六歲的男子,進(jìn)門后他做了一個(gè)極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現(xiàn)在由他正是為我們培訓(xùn)。他發(fā)給我們一人一張活動(dòng)宣傳傳單,不等我仔細(xì)看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來(lái):“我們這次搞的這個(gè)活動(dòng)叫做‘家電下鄉(xiāng),以舊換新’,什么意思呢?就是說(shuō),你們看著那張傳單,你看那個(gè)電視是不是標(biāo)有兩個(gè)價(jià),一個(gè)是原價(jià),另一個(gè)是以舊換新價(jià)。什么叫以舊換新呢?怎么個(gè)換發(fā)呢?傳單上說(shuō)的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因?yàn)槟銈兊帽纫话闳烁用靼?,你們說(shuō)是不是?!”在座的有人點(diǎn)頭,有人說(shuō)是,還有人在莫名的偷笑。那人接著半開(kāi)玩笑似地說(shuō)道“認(rèn)真聽(tīng)啊!這可不跟你們上課一樣,上課走個(gè)神一般不會(huì)有什么嚴(yán)重后果,是吧?但是在這,一會(huì)沒(méi)聽(tīng)明白給我走人?!蔽覀兌夹α?。笑后想想,他說(shuō)的很在理,等到真正參加工作時(shí),如果態(tài)度不認(rèn)真負(fù)責(zé),那么結(jié)果很可能就是失去這份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅臉上的表情豐富,肢體語(yǔ)言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說(shuō)的任何一個(gè)字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現(xiàn)金,當(dāng)然這現(xiàn)金不能兌換,只能用于買傳單上的那些電視機(jī),舊家電不一定非得也是電視機(jī),什么洗衣機(jī)、電磁爐的,只要是家電就行,當(dāng)然手電筒是不行的?!蔽覀冇质且魂嚉g笑,漸漸佩服起他的幽默來(lái),“這家電呢,不論它壞沒(méi)壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來(lái)?yè)Q。當(dāng)然有人會(huì)問(wèn),21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢?對(duì)!大家都知道,舊家電回收后就只是拆它的那一點(diǎn)稀有金屬,而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。
培訓(xùn)臨近結(jié)束,那人說(shuō)道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問(wèn)……一次機(jī)會(huì),兩次機(jī)會(huì),好,沒(méi)機(jī)會(huì)啦!”我們只是笑,聽(tīng)他講的那么細(xì),誰(shuí)還會(huì)不懂呢?看見(jiàn)我們都懂了,他接著說(shuō)“好??磥?lái)大家動(dòng)明白了,那現(xiàn)在我給你們分派一下任務(wù)和地點(diǎn),咱們還有幾個(gè)分店,總店這邊就留兩個(gè)人。一會(huì)呢,你們每人拿一摞這個(gè)傳單,到時(shí)有人向你們咨詢時(shí)發(fā)給他一張,再一個(gè),不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時(shí)候在超市門口外邊搭一個(gè)帳篷,你們就在那個(gè)帳篷里,有人就會(huì)過(guò)來(lái)問(wèn)你們了。”之后,他給我們分了工作地點(diǎn),我很幸運(yùn)的留在總店。
其實(shí),在以前我曾見(jiàn)過(guò)這種活動(dòng),所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒(méi)用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。于是,不自覺(jué)的在心里做著各種各樣的實(shí)景模擬,甚至在想到時(shí)要不要說(shuō)普通話。想歸想,還是要付諸實(shí)踐才行。半個(gè)小時(shí)后,我已坐在帳篷里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個(gè)牌子,上寫(xiě)著“咨詢處”,而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng)以舊換新”??粗杏X(jué)著這些,心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個(gè)人同在一頂帳篷里工作,不想?yún)s是分開(kāi)的,超市有兩個(gè)入口,可謂前后門,所以一個(gè)門口搭了一頂帳篷。不過(guò),自己干就自己干,沒(méi)什么大不了的。
我的第一個(gè)服務(wù)的對(duì)象是一位老大爺,他說(shuō)一口地地道道的本地話,受他影響我怎么也說(shuō)不出普通話來(lái)了。老大爺似乎對(duì)一切都很好奇,一直在問(wèn),問(wèn)得很是仔細(xì),我并沒(méi)有感到厭煩,反而覺(jué)得能把我知道到表達(dá)出來(lái),從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發(fā)現(xiàn)在我耐心給老大爺解釋的時(shí)候,老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤?,他們都在全神貫注的?tīng)我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說(shuō)這么多的話過(guò)呀!我想這就是社會(huì),這就是生活吧,與人打交道,沒(méi)什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見(jiàn)他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動(dòng)只持續(xù)了四五天,之后是商場(chǎng)各式各樣的促銷活動(dòng),工作方法大同小異,都是在一直跟人說(shuō)話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會(huì)感到一絲涼意的,這樣一直工作了十幾天直到商場(chǎng)活動(dòng)告一段落。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對(duì)人生也有了新的領(lǐng)悟。
這十幾天的時(shí)間都處在跟人說(shuō)話的狀態(tài),漸漸認(rèn)識(shí)到說(shuō)話也是一種藝術(shù),要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說(shuō)話上下大力氣,要循序漸進(jìn),語(yǔ)氣要恰當(dāng)溫和,要給人一種親切的感覺(jué)。顧客是上帝,這話沒(méi)錯(cuò),一定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。社會(huì)是人的社會(huì),在社會(huì)上就要認(rèn)識(shí)人,認(rèn)識(shí)更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說(shuō)話,所有的一切且都是從零開(kāi)始的,人和人都是從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)的,試著讓自己去接受他人,同時(shí)也讓別人樂(lè)于接受你。予人玫瑰,手有余香。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。真的,通過(guò)實(shí)踐,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書(shū)本上或者從別人那里直接灌輸過(guò)來(lái)的要深刻很多倍,通過(guò)實(shí)踐你把自己的知識(shí)也好,思想也好,都和實(shí)踐相聯(lián)系,并不從實(shí)踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。我想實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過(guò)了,就沒(méi)必要贅述了,我想強(qiáng)調(diào)的是,通過(guò)親自實(shí)踐你會(huì)更加明白實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的關(guān)系的!
總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來(lái)以后走出校門,走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)!
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)意義篇四
有人說(shuō),青春是一曲永不言敗的歌,嘹亮的號(hào)角激揚(yáng)了時(shí)光。
有人說(shuō),青春是一條永不止息的河,奔騰的水花驚艷了歲月。
有人說(shuō),青春是一本永讀不厭的書(shū),是一杯永品不盡的茶,悠悠書(shū)香,緩緩茶氣。
而我以為,青春是永遠(yuǎn)無(wú)法譬喻,無(wú)法形容,無(wú)法言語(yǔ)也無(wú)法重溫的美好??v使可回憶,卻是在觀看別人的夢(mèng)境一樣臨水照花,記憶得起每個(gè)細(xì)節(jié)每個(gè)清晰脈絡(luò)卻連綴不成一個(gè)完整的故事,無(wú)法再經(jīng)歷,由此看來(lái),只可意會(huì)不可言傳的神奇才是青春最大的魅力,只有親臨其境的人披荊斬棘而過(guò),才懂得喜怒哀樂(lè),才曉得苦澀香甜,才領(lǐng)悟悲歡離合,才能明了青春真正的含義。
夢(mèng)想揚(yáng)帆,青春?jiǎn)⒑?,二十年華,初出象牙塔的我們,懷抱著滿當(dāng)當(dāng)?shù)南<?,背?fù)著沉甸甸的理想,踏著七月鐘聲的裊裊余音,踏上了前往南平順昌的實(shí)踐之旅。
在七月最初的幾個(gè)日子里迷迷糊糊的進(jìn)了實(shí)踐隊(duì)。在七月最末的日子里和你們一起走過(guò),累并開(kāi)心著?;蛘哌@么形容起來(lái),心心向農(nóng)會(huì)是回憶里一個(gè)特殊的七月,火辣辣的陽(yáng)光,漫無(wú)邊際的田野,綿延蜿蜒的山,清冽的水,遙遠(yuǎn)的路,照片上隔著一張張笑臉的你們,對(duì)著鏡頭異口同聲的喊著的口號(hào)。
前行道路上的第一個(gè)考驗(yàn)是漫長(zhǎng)的十個(gè)小時(shí)的車程,僅有的硬座,品種有限的食物,然而隊(duì)員們歡歌笑語(yǔ)相伴,原本難熬的時(shí)間如同轟鳴的火車被帶著呼嘯而過(guò),還記得下火車時(shí)最后一首歌唱的是,時(shí)光的河入海流,我們終于分頭走,沒(méi)有哪個(gè)港口會(huì)是永遠(yuǎn)的停留。而此時(shí)我們踏上順昌的實(shí)踐之歌才剛剛響起前奏,才開(kāi)始正要并肩而行的辛苦跋涉,前方的路程無(wú)法丈量,而穿越的過(guò)程便是我們追求的證明,便是青春的足跡。
從拖著重重的行李開(kāi)始駐扎,到之后反反復(fù)復(fù)的走過(guò)同一條街,逐漸對(duì)順昌開(kāi)始熟絡(luò),一個(gè)說(shuō)不上大的地方,卻有種莫名的安全感,仿佛繞過(guò)任何一個(gè)路口都會(huì)有熟悉的人笑著和你招呼,連來(lái)回搭上同班車的概率都極大,剛到順昌時(shí)吃的本地特產(chǎn)——灌蛋,順昌的士的快捷便宜,特別便宜的小冰棒,順昌二十美之一亮堂堂的夜景,晃晃悠悠的索橋,遍街的葡萄和毛竹,齊天大圣的寶山,點(diǎn)著炊火的小屋,塵土飛揚(yáng)的小道,熙熙攘攘的人群,雞犬相聞,阡陌交通,帶著友好親切笑臉的居民,一個(gè)個(gè)片段交匯融合成順昌最原始的記憶。
一直在去實(shí)踐的前一天還沒(méi)能對(duì)號(hào)上每個(gè)成員名字和一張張臉的自己,在出發(fā)前不久才知道目的地是順昌的自己,或許說(shuō)面對(duì)的是一個(gè)有點(diǎn)陌生的實(shí)踐隊(duì),真正的熟絡(luò)是踏上火車之后才按下的開(kāi)始鍵,一張張帶著真摯笑容的年輕面龐,雖然來(lái)自不同地方,帶著不同的口音,有著不同的習(xí)慣,但我們的目標(biāo)卻是同一個(gè)遠(yuǎn)方,在相處的時(shí)間里,隊(duì)員們真正發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助的優(yōu)良作風(fēng),面對(duì)陌生的環(huán)境,面對(duì)辛苦的籌備,面對(duì)忙碌的奔波,大家沒(méi)有太多的抱怨,沒(méi)有太多的逃避,有的是相互體諒,相互依靠,相互陪伴,揮灑著汗水一起努力一起攜手相扶著走過(guò),把七月的回憶化作滿滿名字拼湊成的美好。
實(shí)踐不并如同大家所以為的玩玩樂(lè)樂(lè),新鮮的旅途,美麗的風(fēng)景,歡樂(lè)的游行,形容起來(lái)每天該是日出而作,日落未息的日程,頂著清晨的鬧鐘聲吃過(guò)早餐便匆匆出發(fā),搭上前往各個(gè)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的車路,在擁擠中晃蕩著到達(dá),頂著火辣辣的太陽(yáng)發(fā)問(wèn)卷,做訪談,走訪教育局、政府部門、各個(gè)學(xué)校、拉外聯(lián)籌借物品,親歷親為的包辦整個(gè)公益活動(dòng)……繁忙的行程充實(shí)了實(shí)踐的每一個(gè)時(shí)刻。最辛苦的是問(wèn)卷時(shí)間,改掉平時(shí)不喜和陌生人說(shuō)話的壞習(xí)慣,各種賠著笑臉溫聲細(xì)語(yǔ)禮貌的問(wèn)候和請(qǐng)求。幸而群眾們都很配合,問(wèn)清了緣由便大多認(rèn)真的完成起問(wèn)卷來(lái),看著問(wèn)卷一張張的有了印記心中是滿滿的成就感,也有各種哭笑不得的片段出現(xiàn),各種風(fēng)波讓隊(duì)員們應(yīng)接不暇,比如在問(wèn)卷上大大咧咧簽上錢多的暴發(fā)戶型,比如留在農(nóng)村是因?yàn)橛性诤醯娜嗽诘脑缡煨?,比如拿了?wèn)卷掉頭就跑的迷糊型,比如拿了問(wèn)卷和周圍爭(zhēng)論到臉紅脖子粗的較真型,比如站著叉腰說(shuō)我才沒(méi)空呢的裝瞎型,比如把年齡寫(xiě)年輕了好幾十歲的裝嫩型,當(dāng)然更多的是笑著認(rèn)真的把問(wèn)卷填完的群眾們,給隊(duì)員們的調(diào)查順利完成大大提供了便利。
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)意義篇五
為響應(yīng)我校關(guān)于暑期社會(huì)實(shí)踐的號(hào)召,x年7月12日至19日,動(dòng)力與能源學(xué)院“愛(ài)心彩虹情系大漠”暑期社會(huì)實(shí)踐服務(wù)隊(duì)16名師生赴甘肅張掖市民樂(lè)縣新豐小學(xué)開(kāi)展了一次大學(xué)生的農(nóng)村支教活動(dòng)。作為xx級(jí)大一學(xué)生,我有幸成為了這次活動(dòng)的一員,心中既有豪情萬(wàn)里,也有忐忑不安,畢竟這是我第一次當(dāng)老師,雖然父母都是老師。臨行前一天的下午我們進(jìn)行了最后一次驗(yàn)課,隊(duì)友們聚在一起商討課程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,心中關(guān)于這次支教活動(dòng)的各種疑惑和緊張情緒逐漸的消解了。
7月12日下午,伴著陰霾的小雨,我們的社會(huì)實(shí)踐隊(duì)從西安出發(fā)了,經(jīng)過(guò)近20個(gè)小時(shí)的車程,我們終于到達(dá)了這次實(shí)踐活動(dòng)的地點(diǎn)——民樂(lè)縣新豐小學(xué)。剛到民樂(lè)縣城,看到這里的具體情況遠(yuǎn)比我想象的要好,至少不是沿途所看到的戈壁大漠,黃沙漫天,聽(tīng)隨行記者介紹說(shuō),這里位于河西走廊,是一塊十足的風(fēng)水寶地,縣城街道整齊,樓房林立,就是路上的行人較少,店鋪在天黑之前也都早早的關(guān)了門。
第二天早上,經(jīng)過(guò)短暫的開(kāi)學(xué)儀式,我們開(kāi)始了正式的教學(xué)工作。我這次支教的任務(wù)中除了向1~5年級(jí)的學(xué)生教授災(zāi)害自救的知識(shí)和向1、2年級(jí)講歷史典故外,還有一項(xiàng)重要的任務(wù):擔(dān)任二年級(jí)的代理班主任。開(kāi)學(xué)儀式完畢后,當(dāng)真真正正把一群熱情、真實(shí)、活潑的孩子完完全全的交給我時(shí),感到身上的擔(dān)子很重,腦子里一下變得一片空白,完全變得不知所措。
他們穿著樸素,臉上顯露出泥土的顏色,卻活潑可愛(ài),聰明熱情,充滿靈氣,活得真實(shí)而開(kāi)心!原以為會(huì)很尷尬很難和他們溝通,但是,當(dāng)我看到這一張張稚嫩的充滿期待的眼神時(shí),同時(shí),又注意到他們身上破爛的衣服和明顯發(fā)育不良的身體時(shí),心中有種上帝派我來(lái)拯救他們的感覺(jué),很快的,我就進(jìn)入了角色,和他們打成了一片。
我的第一課面對(duì)的是一年級(jí)的小朋友,本來(lái)還有點(diǎn)緊張的我被小朋友的火熱的激情感化了,課堂上,小朋友們那種充滿渴望的眼神又給了我無(wú)窮的力量,沒(méi)想到,這么輕松,平常不敢在眾人面前說(shuō)話的我竟能在開(kāi)學(xué)第一課上很不錯(cuò)的按照之前備課的原定方案出色的完成,下課后回到辦公室,剛下了課的隊(duì)友們相見(jiàn)之后,互相擁抱一陣狂喜。
我的課講授的是《災(zāi)害自救》,因?yàn)槭敲嫦?~5年級(jí),每一年級(jí)其實(shí)只有一節(jié)課,所以我是把同一節(jié)課講五遍,只是講課的方式有所不同,隨著講課次數(shù)的增加,我明顯感覺(jué)到我講的越來(lái)越流暢了,竟然開(kāi)始能夠?qū)懗霭鍟?shū)(第一節(jié)課黑板上除了我讓學(xué)生畫(huà)的幾幅地震發(fā)生后房屋的樣子的畫(huà)之外什么都沒(méi)有),心中不僅信心越來(lái)越強(qiáng),而且由最初的畏懼講課到在講臺(tái)上能很舒服很自然的授課。但是,班主任可就沒(méi)這么好當(dāng)?shù)牧?,課是越講越順,而班主任越當(dāng)才越發(fā)感覺(jué)到,做好一個(gè)班主任真的很難。
第一次開(kāi)主題班會(huì),我在講臺(tái)上是激情澎湃,給他們講做人的道理,將夢(mèng)想,講信念,可是臺(tái)下是一群二年級(jí)的小朋友呀! 雖然如此,雖然他們聽(tīng)得不是太明白,但還是很認(rèn)真的聽(tīng)著。最頭疼的是紀(jì)律問(wèn)題,每當(dāng)面對(duì)這群學(xué)生時(shí),雖然他們叫我哥哥,但我感覺(jué)作為班主任,我更像他們的爸爸,但是,我一直想讓他們感受到愛(ài),感受到以智育為主要目的的老師永遠(yuǎn)也給不了的愛(ài)。
所以,即使當(dāng)他們?cè)谡n上說(shuō)話,下位時(shí),我也只是微笑著示意他們閉嘴,很不奏效,造成了班級(jí)管理一度較為混亂,這讓我自身也較為尷尬。每天晚上睡覺(jué)的時(shí)候,腦子里也總是充滿了孩子們的尖叫聲、吵鬧聲,醒來(lái)之后,心里還是一度混亂,好幾次面對(duì)那些違反課堂紀(jì)律的學(xué)生時(shí),都想發(fā)火,但是,一看到那一雙雙明亮的眸子,火一下子就被澆滅了。
以前對(duì)于班主任的印象就是有事沒(méi)事到班里轉(zhuǎn)一圈,覺(jué)得是件很輕松的事情,現(xiàn)在自己做起來(lái),發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)不像我想象的那么簡(jiǎn)單。只要不放學(xué),心里那根弦就永遠(yuǎn)不敢松下來(lái)。
由于我是2年級(jí)的代理班主任,孩子普遍都很小,容易受傷。我記得很清楚,星期3下午,天下著小雨,我正好沒(méi)有課,心里想著終于可以稍微放松一下了,誰(shuí)知道,就這一下午,我就陪著我班學(xué)生先后去了3趟醫(yī)院,雖然不是什么大病,但是實(shí)在是不敢有所怠慢,一下午的休養(yǎng)又泡湯了。
總之,這幾天,讓我很清楚的認(rèn)識(shí)到,當(dāng)好一個(gè)班主任真的是很不容易,大事小事都要管起來(lái),既要對(duì)學(xué)生們的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé),還要注意學(xué)生們?cè)趯W(xué)校的安全以及應(yīng)付各種活動(dòng)的組織安排等等方面??梢哉f(shuō),當(dāng)班主任真是又累人又累心的工作。
十幾天的時(shí)間漫長(zhǎng)而又短暫,很快就要到離開(kāi)的時(shí)候了,雖然還沒(méi)有到離別那天,但仍舊是感到那么的不舍、那么的傷感。從我踏進(jìn)學(xué)校的起,我的學(xué)生就把我綁架到我們班里,下課的時(shí)候都不讓我走,甚至不讓我回辦公室,一群人黏在我身邊,他們的行動(dòng)有些魯莽,有些盲目,甚至有些不可理喻,但是,我忍心向這些不忍心讓我走又不知道除了把我綁架還有什么其他更好辦法的孩子發(fā)火嗎?
最后一節(jié)主題班會(huì)上,孩子們把他們親手制作的賀卡塞在了我的手里,上面寫(xiě)著“真想讓田哥哥再教我們1、2個(gè)月”“田哥哥馬上就要走了,真是很舍不得他”,有的甚至從家里拿來(lái)了鴨蛋、葡萄、杏子、桃子等讓我?guī)稀ER行那天終究來(lái)臨了,以前,總是我送別別人,如軍訓(xùn)時(shí)候的教官、實(shí)習(xí)的老師等,然而現(xiàn)在,卻是要一群小學(xué)生為我們這群并沒(méi)有完全長(zhǎng)大的孩子送行。
這天,我們都拿出了我們利用一天教學(xué)的閑暇時(shí)間排練的節(jié)目來(lái)表演,離別會(huì)在歡快但夾帶著傷感的氣氛中結(jié)束了。當(dāng)我們集體唱完《同一首歌》時(shí),所有的人都留下了不舍得眼淚,由于我們下午就要去另一所小學(xué)作交流,所以,走得十分匆忙,本來(lái)還打算回到班里給孩子們正式的道別的,自己精心準(zhǔn)備的禮物也是很匆忙的交給了幾個(gè)學(xué)生。
我們要走了,他們追著我們的車把淚水灑在了山路上。在走的時(shí)候才后悔莫及,由于環(huán)境等的原因我在后面開(kāi)始懈怠,真后悔沒(méi)有交給他們更多的東西。但是天下沒(méi)有不散的宴席,我以后一定還會(huì)回來(lái)的。
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)意義篇六
實(shí)踐單位:xx銀行
實(shí)踐時(shí)間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
實(shí)踐內(nèi)容:在銀行大堂服務(wù)到來(lái)的顧客,傳播企業(yè)文化
實(shí)踐目的:通過(guò)在銀行里兼職,讓我在近兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)深入了解了銀行的基本運(yùn)作,以及中國(guó)近期對(duì)于利率調(diào)整所體現(xiàn)的方針政策。對(duì)于銀行的業(yè)務(wù)有了更深切的了解。
兩個(gè)月的暑假對(duì)于學(xué)生們而言,是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意。但是,我覺(jué)得在無(wú)所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無(wú)聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會(huì)中更容易的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價(jià)值,我決定抓住這次能在商行實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在實(shí)踐中升華自己。對(duì)我這個(gè)第一次進(jìn)銀行實(shí)踐學(xué)習(xí)的本科生而言,留在炙熱的陽(yáng)光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗(yàn)、還有就是的成就感。
眾所周知,xx銀行是以金融資產(chǎn)和金融負(fù)債為經(jīng)營(yíng)對(duì)象,經(jīng)營(yíng)的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經(jīng)營(yíng)內(nèi)容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關(guān)的或者與之相聯(lián)系的金融服務(wù)。從社會(huì)在生產(chǎn)過(guò)程看,xx銀行的經(jīng)營(yíng),是工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)的條件。
一、xx銀行的經(jīng)營(yíng)模式
從xx銀行的發(fā)展來(lái)看,xx銀行的經(jīng)營(yíng)模式有兩種。一種是模式,xx銀行主要融通短期資金,具有放貸期限短,流動(dòng)性高的特點(diǎn)。此種經(jīng)營(yíng)模式對(duì)銀行來(lái)說(shuō)比較安全可靠。另一種是式,其業(yè)務(wù)是綜合式。xx銀行不僅融通短期資金,而且還融通長(zhǎng)期固定資本,即從事投資銀行業(yè)務(wù)。
二、xx銀行的職能
1.信用中介職能:信用中介是xx銀行最基本、最能反映其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特征的職能。
2.支付中介職能:xx銀行除了作為信用中介,融通貨幣資本以外,還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營(yíng)業(yè)的職能。
3.信用創(chuàng)造功能:xx銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎(chǔ)上,產(chǎn)生了信用創(chuàng)造職能。
4.金融服務(wù)職能:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,工商企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境日益復(fù)雜化,銀行間的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)也日益劇烈化,銀行由于聯(lián)系面廣,信息比較靈通,特別是電子計(jì)算機(jī)在銀行業(yè)務(wù)中的廣泛應(yīng)用,使其具備了為客戶提供信息服務(wù)的條件,咨詢服務(wù),對(duì)企業(yè)“決策支援”等服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專業(yè)化的發(fā)展,又要求把許多原來(lái)的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理,如發(fā)放工資,代理支付其他費(fèi)用等。個(gè)人消費(fèi)也由原來(lái)的單純錢物交易,發(fā)展為轉(zhuǎn)帳結(jié)算。
5.調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)職能。
調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)是指xx銀行通過(guò)其信用中介活動(dòng),調(diào)劑社會(huì)各部門的資金短缺,同時(shí)在央行貨幣政策和其他國(guó)家宏觀政策的指引下,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),消費(fèi)比例投資,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整。此外,xx銀行通過(guò)其在國(guó)際市場(chǎng)上的融資活動(dòng)還可以調(diào)節(jié)本國(guó)的國(guó)際收支狀況。
三、我在銀行的日常工作
1.維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,負(fù)責(zé)對(duì)銀行的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見(jiàn)簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營(yíng)業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊(duì)情況,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。
2.與客戶溝通交流,實(shí)施無(wú)縫式服務(wù)。熱情、主動(dòng)地詢問(wèn)客戶的需求,并因應(yīng)不同客戶的不同需求,給出正確的引導(dǎo)。當(dāng)客戶提出問(wèn)題時(shí),耐心而又準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
3.收集信息。在為客戶提供服務(wù)的過(guò)程中,廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶資源,記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。
4.調(diào)解爭(zhēng)議??焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u(píng)性意見(jiàn),避免客戶與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。
四、心得體會(huì)
學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的過(guò)程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,容易被混淆。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,要多問(wèn)多聽(tīng)多想,不斷理清條理,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。面對(duì)客戶的咨詢時(shí),一定要清晰地知道他們想要辦什么,問(wèn)題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶提出親切的詢問(wèn),并及時(shí)引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過(guò)去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實(shí)與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過(guò)他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對(duì)性地向客戶提出的業(yè)務(wù)幫助?,F(xiàn)在,我跟客戶交流的同時(shí),不斷吸收各種信息,必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會(huì)懂得運(yùn)用委婉的言語(yǔ)跟他們交流,以減少客戶對(duì)自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺(jué)就會(huì)成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會(huì)了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來(lái)處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績(jī)關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣,有保險(xiǎn)、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會(huì)分出不同的檔次,我們?cè)诖筇梅?wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶的理財(cái)需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在xx銀行實(shí)踐,與過(guò)往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),甚至是人生經(jīng)驗(yàn)。讓我感覺(jué)到自己有所成長(zhǎng),對(duì)于我將來(lái)的職業(yè)生涯開(kāi)創(chuàng)出美好的新章。
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)意義篇七
我大學(xué)的第一個(gè)暑假終于到來(lái)了,按照原定計(jì)劃,我和同學(xué)在放假的當(dāng)天一起找兼職,希望在暑假期間盡早找到臨時(shí)工,一起工作,這樣可以相互照應(yīng)。同時(shí),我想通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐發(fā)展自己,度過(guò)一個(gè)充實(shí)的暑假。盡管事情不盡人意,在求職的過(guò)程中我們遇到了不少的挫折,但最后還是找到了工作。
我們把找兼職的最初方針路線由網(wǎng)絡(luò)尋求改為實(shí)地考察,明確了新的求職指導(dǎo)思想:以學(xué)校為中心,以安全為前提,以方便工作為優(yōu)先條件,在方圓一公里的范圍內(nèi)尋找兼職。很快,我們找到了一家名為“上膳湯水”的餐廳。抱著嘗試的心態(tài),我們與餐廳負(fù)責(zé)人進(jìn)行了面談。她表示可以同時(shí)聘用我們但聲明工作很辛苦而且只安排我們的伙食不安排住宿,話后遞給我們每人一張名片讓我們回去考慮。接過(guò)名片走出餐廳我長(zhǎng)舒了口氣,心想暑假工總算有著落了。
果然,我們很快接到了“上膳湯水”餐廳負(fù)責(zé)人的電話,她希望我們能夠前往應(yīng)聘,并約定了面試時(shí)間。第二天,我們到“上膳湯水”餐廳同負(fù)責(zé)人談好了相關(guān)事宜即刻上崗了,看來(lái)餐廳也是員工缺乏呀。換上了工作服我感覺(jué)我們就像人們常說(shuō)的“二逼”,真有點(diǎn)難為情,再看看兩位同學(xué)發(fā)現(xiàn)他們似有同感。唉,替人打工咱還能挑剔什么呢?開(kāi)工前我們先開(kāi)飯,不錯(cuò),餐廳的員工餐菜式雖然少,簡(jiǎn)單,但是味道比我們學(xué)院飯?zhí)米龅暮枚嗔?。我們吃得正香的時(shí)候,一位阿姨對(duì)我們說(shuō): “你們得努力干,在這里工作是很苦的,做兩個(gè)月也就兩千工資,不容易啊?!边€沒(méi)有開(kāi)始工作,就有人私下告誡我們,看來(lái)我們得做好心理準(zhǔn)備才是!
餐廳對(duì)我們服務(wù)客人的要求甚嚴(yán),況且我和一位同學(xué)之前沒(méi)有從事過(guò)這樣的工作,對(duì)餐廳里的工作的各個(gè)方面不甚熟悉,因此非常需要各位大姐(餐廳里前輩級(jí)別的女服務(wù)員)的悉心指導(dǎo)??腿宋淳妥臅r(shí)候骨碟、碗、杯子、筷子和湯匙應(yīng)該怎樣放;客人就座后它們又該怎樣放,什么應(yīng)該撤掉;客人用餐完畢離的座后又應(yīng)該怎樣快速收拾餐具,怎樣換桌布等等。我們不僅要隨時(shí)準(zhǔn)備聽(tīng)從上司的使喚還要滿足客人的需要,時(shí)不時(shí)為客人端飯送水、擺菜計(jì)單、換餐具......總之,只要有需要我們服務(wù)員什么都干,除了擺臺(tái)、上菜、撤臺(tái)等這些所謂必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么擦桌子、掃地、拖地鋪地毯等都由我們服務(wù)員干。然而真正讓我們難以接受的是餐廳的十一小時(shí)工作制,每天忙個(gè)不停,連喝水的空暇都難得,大部分時(shí)間里口干得苦澀粘稠。雖然時(shí)不時(shí)給客人上茶加水,但是只有看的份,喝,想都不敢想!解決這個(gè)問(wèn)題的極端方法是“想”梅止渴,我沒(méi)有古人幸運(yùn),有酸梅可望。肚子餓得打鼓不休,也得忍著為客人呈上飯菜??腿穗x開(kāi)后往往留下許多茶水和美味佳肴,收拾桌子時(shí)我心里真不是滋味。
剛開(kāi)始工作的那三天確實(shí)讓人叫苦不跌!我們每天除了干活還是干活,中途是不能休息的,必須打起十二分精神。最委屈的算是腳了,十一小時(shí)的站立和走動(dòng)使得雙腿強(qiáng)烈地抗議,下班后最想做的第一件事就是找個(gè)地方好好歇歇。雖然人們承認(rèn)人有三急,但是餐廳是明令禁止我們工作期間自由上廁所的:在繁忙時(shí)段絕對(duì)不準(zhǔn)上廁所,只有在冷淡的時(shí)候我們才能脫身解急。另外,員工不能上餐廳里的廁所,只能跑遠(yuǎn)路到后門的廁所,否則,一旦被發(fā)現(xiàn)就扣半天的人工——20元。值得一提的是,每天忙碌下來(lái)我都是汗流浹背,喝下的水全都化作了汗,一天里根本不用上廁所,真擔(dān)心會(huì)不會(huì)導(dǎo)致身體水分失衡,福兮,禍兮?令人向往的人性化管理和殘酷的事實(shí)之間的差距可見(jiàn)一斑,還好令我高興的是,餐廳里的同事們大都是熱情友好,他們并不因?yàn)槲覀兪桥R時(shí)工而對(duì)我們冷漠生硬。在勞累之余,他們一個(gè)個(gè)會(huì)心的微笑,一句句再普通不過(guò)的親切問(wèn)候無(wú)不讓人感動(dòng)。看來(lái)只有員工自己最了解大家的心情,因?yàn)樗麄冋驹趩T工自己的角度看問(wèn)題,因?yàn)樗麄冋f(shuō)的是“老百姓” 的心里話,這是許多上層領(lǐng)導(dǎo)最缺乏的素質(zhì)之一!
我們新員工對(duì)某些工作做得不到位,犯了錯(cuò)誤,作為老員工的大姐們會(huì)及時(shí)、耐心地幫我們矯正并且鼓勵(lì)我們好好學(xué),讓我倍受鼓舞。其實(shí),大姐們并沒(méi)有比我們年長(zhǎng)許多,她們中有人和我們年齡相仿。因?yàn)樯习嗟牡谝惶觳蛷d的負(fù)責(zé)人燕姐要求我們稱呼她們時(shí)得在她們的名字后面加個(gè)“姐”字,而不能直叫她們的名字,所以我們統(tǒng)一叫她們?yōu)榇蠼恪F鸪跷艺J(rèn)為這樣稱呼她們是出于尊重,更重要的是為了工作需要。但很快我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。大姐們的細(xì)心、耐心、勤勞、敬業(yè)精神還有善解人意在繁忙和瑣碎的工作中展露無(wú)遺,敬佩之情在我心中油然而生,我明白了稱她們?yōu)榇蠼?,不是因?yàn)楣ぷ餍枰?,而是由感而發(fā),是最質(zhì)樸最真切的稱呼。漸漸地我在餐廳里感到了家的溫馨,和同事們交流起來(lái)自然多了,工作起來(lái)也更舒心了。
除了同事們的關(guān)照,我還感謝顧客們對(duì)我的寶貴支持與包容。在我忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候,他們會(huì)耐心地等我忙完了其他的工作后才向我提出需要;在我犯錯(cuò)時(shí),急忙道謙的我得到的是他們的微笑。有時(shí)他們主動(dòng)和我交談,問(wèn)我一些輕松有趣的問(wèn)題,我也熱情地回答,餐廳里便增添了一些笑聲,其樂(lè)融融。我想,今年的廣州亞運(yùn)會(huì)必將取得圓滿成功,因?yàn)閺V州的市民是那么熱情友好。
在服務(wù)部的這些日子我確實(shí)學(xué)了不少東西,不僅能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、廣東菜的特色種類,還能學(xué)到如何處理好自己的利益和餐廳的利益、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),服務(wù)意識(shí)不僅要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀點(diǎn)和愿望,同時(shí)也應(yīng)該對(duì)自己的同事具有同樣的意識(shí),一個(gè)服務(wù)員的優(yōu)秀品質(zhì)便體現(xiàn)于此。
后來(lái),我被安排到哋喱部擔(dān)任傳菜生。剛來(lái)到哋喱部我如釋重負(fù),那里在餐廳開(kāi)始營(yíng)業(yè)后的一段時(shí)間里幾乎沒(méi)有什么工作,因?yàn)檫€客人不夠多,我可以悠閑地站在哋喱部外觀察餐廳里的情形,欣賞墻壁上的油畫(huà)??墒强腿硕嗟臅r(shí)候哋喱部忙起來(lái)了,這時(shí)候除了廚房哋喱部是餐廳各個(gè)部門中最忙的了!哋喱部只有我和一位阿姨負(fù)責(zé),只要到了高峰階段,菜就多得我們忙不過(guò)來(lái),這就非??简?yàn)我們的合作精神了。由于餐廳實(shí)行“對(duì)菜劃鉤”制,就是傳了什么菜就要在相應(yīng)的菜單上對(duì)著菜名劃鉤。當(dāng)我把堆積如山的菜傳出去時(shí),,阿姨就幫我劃鉤,相反我又是這樣幫阿姨。我們就這樣相互照應(yīng),火急火速地把菜傳出去又火急火速地趕回來(lái)接著傳菜。
讓我們傷腦筋的是菜單上的“草字”,由于點(diǎn)菜生寫(xiě)的字實(shí)在是讓人不敢恭維,一時(shí)半間難以辨認(rèn),因此我們要看清菜名就像研究出土文物一樣,非要我們共同努力方知道個(gè)所以然來(lái),痛苦啊!由此可見(jiàn)寫(xiě)得一手好字是多么重要,利己利人。高峰時(shí)段過(guò)后,我們緊張急促的傳菜工作才停止,哋喱部恢復(fù)了平靜。
在哋喱部,我可算是體驗(yàn)到“冰火兩重天”的滋味了。哋喱部就在廚房的旁邊,廚房里的熱氣不斷向哋喱部襲來(lái),我們就像熱鍋里的饅頭被經(jīng)久不散的熱氣“蒸著”,在里面不到一分鐘,我就大汗淋漓了。與哋喱部迥然不同的世界便是有空調(diào)冷氣吹撫的餐廳了。每當(dāng)我傳菜走出哋喱部時(shí),頓時(shí)感到渾身透涼,神清氣爽!空調(diào)的冷氣起了不小的降溫作用。。其實(shí)在哋喱部也不錯(cuò),至少可以免費(fèi)桑拿,排毒養(yǎng)顏!
餐廳的生意很好,每天都爆滿,尤其是下午到晚上,常有客人排隊(duì)等位,“食在廣州”果真不假。
我在餐廳工作的時(shí)間的確短暫,在此不便對(duì)其作過(guò)多的評(píng)價(jià)。經(jīng)過(guò)這次的工作,我大體總結(jié)出兩個(gè)餐廳管理中的不足:
(1)應(yīng)改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度,人是管理中的主體,管理中的上下層關(guān)系只是一種勞動(dòng)分工體現(xiàn),不是統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系,相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們,只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)工作,幫助下級(jí)在工作中做出優(yōu)異的成績(jī),管理者才會(huì)取得良好的管理業(yè)績(jī)。現(xiàn)代企業(yè)的管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”,即市場(chǎng)、顧客還有員工,員工畢竟不是上司任意驅(qū)使的機(jī)器。(2)企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)體制和晉升制度。餐廳的激勵(lì)過(guò)多地注重物質(zhì)上的激勵(lì)而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方法值得管理者借鑒,有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)的一句贊賞的話或一個(gè)微笑就是對(duì)員工最好的激勵(lì)。
以上是我暑假工作的一些想法和感受,或多或少都有主觀痕跡,但也只有員工才最有可能真正體會(huì)到這種感受。希望管理者在作出決策前,除了站在餐廳的利益考慮的同時(shí)更多地為員工著想,只有這樣的工作才會(huì)受到員工的全心支持與實(shí)施。
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)意義篇八
轉(zhuǎn)眼之間,一學(xué)期又過(guò)去了,這是自己最后一個(gè)暑假了。
首先,我非常感謝學(xué)校給予我這次機(jī)會(huì)讓我?guī)ш?duì)實(shí)踐,這也充分說(shuō)明學(xué)校對(duì)我的培養(yǎng)以及信任。作為一名師范院校學(xué)生的我,決心好好利用這個(gè)暑假,參加教學(xué)實(shí)踐。這樣不僅能豐富自己的暑假生活,為今后的工作作好準(zhǔn)備可謂一舉兩得!所以在7月8日至8月4日之間,我們到瑞特教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,實(shí)踐的項(xiàng)目是輔導(dǎo)班教師以及教務(wù)主任,實(shí)踐期間,我們感覺(jué)自己學(xué)到了很多東西,下面我就代表我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)講一下我們的實(shí)踐經(jīng)歷。
7月4日至8月6日的將近4個(gè)星期中,講課的內(nèi)容是中初中數(shù)學(xué)和科學(xué)課程。作為一個(gè)大學(xué)生,初中生的課程內(nèi)容對(duì)于我們來(lái)還很熟悉。但是要在教室里,作為一個(gè)老師的身份,把知識(shí)有條理、有組織地教給別人,這對(duì)于我來(lái)說(shuō),卻是前所未有的經(jīng)歷。怎樣把知識(shí)教授給14、15歲的孩子?怎樣能夠讓這些處于青春期的學(xué)生們真正學(xué)到知識(shí)?怎樣與已經(jīng)形成一定自我思想的的他們交流?這些都是我要考慮的問(wèn)題。
為了把握這次難得的機(jī)會(huì),我們一邊認(rèn)真研究課本,想象在課堂上我們應(yīng)該怎樣把一堂課的內(nèi)容簡(jiǎn)單明了地講給孩子們,怎樣說(shuō)他們會(huì)感興趣,怎樣講他們會(huì)喜歡聽(tīng),怎樣讓他們樂(lè)于在課堂上回答問(wèn)題,怎樣使他們通過(guò)輕松有趣的課堂,獲得最大的知識(shí)。每次上課前,我都認(rèn)真的備課,并在課后總結(jié)本堂課的好的經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)應(yīng)該注意的問(wèn)題。就這樣一邊學(xué),一邊教,雖然累了一點(diǎn),但是每看著孩子們一張張渴求知識(shí)的臉,我們就感到萬(wàn)分欣慰。每一節(jié)課結(jié)束,我們都會(huì)寫(xiě)課堂小節(jié)總結(jié)這堂課的不足之處,同時(shí)記錄學(xué)生們的掌握情況。這種為人師的體驗(yàn),讓我們深深的感受到了教師這個(gè)職業(yè)所擁有的幸福以及不易,讓我更加的佩服和尊敬老師。慢慢地,我們與學(xué)生們相處的越來(lái)越融洽,我們的工作,也得到了孩子們、家長(zhǎng)們的認(rèn)可。
社會(huì)實(shí)踐結(jié)束后,我們感到了自己有很大的收獲:
一、要善于溝通
身為一名師范的學(xué)生,善于與他人溝通這一點(diǎn)也是非常重要的,而我們的實(shí)踐,更加鍛煉了我們的這種能力。要知道,與學(xué)生們相處,是不容易的,這更鍛煉了我們的溝通能力。在實(shí)習(xí)期間,我們熟記每一位同學(xué)的名字,與學(xué)生都相處的很融洽,更有的學(xué)生下課時(shí)也喜歡來(lái)找我聊天。我認(rèn)為這是他們對(duì)我們的一種認(rèn)可。
二、要有熱情和信心
干工作最怕三天新鮮之后厭煩。對(duì)于這份實(shí)習(xí),我們深知熱情的重要性,一個(gè)沒(méi)有激情的人,是不會(huì)做出太大的事情的。而身為一名老師,你的情緒是會(huì)影響整個(gè)班級(jí)的學(xué)生學(xué)習(xí)情緒以及學(xué)生的學(xué)習(xí)效果的,所以,我依靠自己樂(lè)觀的心態(tài),并時(shí)刻鼓勵(lì)自己:生命不息,奮斗不止!在平淡的工作中,我也做的津津有味。
三、要有條理性
初中的科學(xué)知識(shí)點(diǎn)很多,作為傳授知識(shí)的老師,一定要在講授知識(shí)點(diǎn)時(shí)有相當(dāng)?shù)臈l理性,而不至于導(dǎo)致學(xué)生們新學(xué)知識(shí)和以學(xué)知識(shí)的混淆。同時(shí),使知識(shí)點(diǎn)以一定的條理講授,是初中科學(xué)教學(xué)中的必要點(diǎn)。
隨著越來(lái)越多的公司在招聘人才時(shí)注重工作經(jīng)驗(yàn),大學(xué)生一畢業(yè)就去就業(yè),勢(shì)必會(huì)有一些劣勢(shì),不僅在個(gè)人自身經(jīng)歷上,更在處理事務(wù)的能力上,所以,大學(xué)生在步入社會(huì)之前,提前做些實(shí)踐、實(shí)習(xí),鍛煉自己的能力,提高自己的見(jiàn)識(shí),是非常有必要的。
回頭看看這一個(gè)月來(lái)我們實(shí)習(xí)的一切,我想說(shuō)我們對(duì)得起自己的付出和努力,對(duì)得起青春歲月中這段寶貴的時(shí)間。短短的實(shí)習(xí)學(xué)到的東西,定會(huì)讓我受益終生,這些收獲會(huì)給我力量,支持著我,在成長(zhǎng)的路上一路伴我們前行。
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)意義篇九
暑假來(lái)了,這個(gè)暑假對(duì)我來(lái)說(shuō)有著特殊的意義,因?yàn)檫@是我高中生涯的最后一個(gè)暑假,九月我將進(jìn)入大學(xué)開(kāi)始新生活。因此我一定積極尋找暑假社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),在大學(xué)來(lái)臨前鍛煉自己。
經(jīng)過(guò)十幾個(gè)小時(shí)的路程,我終于到了久違的實(shí)踐地點(diǎn)——旭日寶業(yè)有限公司。
一、面試,第一次面試有著前所未有的心里感受,它不像開(kāi)學(xué),排好了對(duì)就能辦好入職手續(xù)。記得那天天氣很熱,當(dāng)而我們?cè)谕饷嬲?個(gè)小時(shí)再加上我把找人才進(jìn)入廠里面試部門,但還有3個(gè)同學(xué)在工廠外面曬了3個(gè)小時(shí)后還沒(méi)搞進(jìn)去面試,最后又等到第2天再次排隊(duì)才獲得面試資格。對(duì)我面試的是一位年輕的大姐,她第一感覺(jué)就是對(duì)我頭發(fā)不滿意,燙了,還染了,被她罵死了,她叫我去剃掉,當(dāng)時(shí)心里特別緊張,老老實(shí)實(shí)的回答是是是……幸好這面試不是很正規(guī)的那種,不然我一點(diǎn)準(zhǔn)備都沒(méi)有肯定要拉黑的。
二、寢室,習(xí)慣了自己一個(gè)臥室的我們第一次走到廠里的那棟宿舍簡(jiǎn)直驚呆了,12人一個(gè)宿舍,里面除了床位其它什么都沒(méi)有,床板還破了好多洞,被別人踩的比地板還臟!一層樓只有一間水房和一個(gè)廁所,廁所門前走過(guò)那氣味真叫人想吐,哇噻!看到這樣的住宿條件差點(diǎn)暈倒,我同學(xué)說(shuō)趕快在外面去找房子,找不到就回去,不干了。后來(lái)冒這大太陽(yáng)在附近找了很久,要么太貴(600一月),要么太遠(yuǎn)(走要走40分鐘,那還干什么活啊),最后真墮氣了,幸好我爸爸找人幫我搞到了總廠里住8人間的,條件好多了,不然真不知道怎么辦,父母永遠(yuǎn)死我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾啊!
三、吃飯,在廠里只吃了一口飯,為什么呢,難吃啊,呵呵就像我個(gè)朋友說(shuō)的,豬看了都沒(méi)胃口,總覺(jué)得我們很挑剔,這個(gè)受不了那個(gè)吃不了!
四、上班,暑假打工確實(shí)……很累,記得第一次第一天上班我和宴兵由于太興奮6點(diǎn)就起床,吃了東西后去廠里居然一個(gè)工人都沒(méi)有,我們就在那干等,一直等到7點(diǎn)45才上班,我樂(lè)呵的說(shuō)“真是一對(duì)入廠積極份子啊!”但工作了幾天后靠鬧鐘才勉強(qiáng)在7點(diǎn)10起床。告訴你我們的工作時(shí)間是早上7點(diǎn)45到中午12點(diǎn)45,下午1點(diǎn)45到傍晚6點(diǎn)15,晚上7點(diǎn)到第二天零晨00:30或1:00,有時(shí)要到2:00!提前15分鐘打卡,辛苦程度可想而知,現(xiàn)在別說(shuō)是站著,就是你砍我一刀我都能睡著。減肥效果特別好,豬八戒進(jìn)來(lái)干一個(gè)月都得變成孫悟空,我拉上就一個(gè)小胖子干了35天瘦了21斤。時(shí)間與蝸牛賽跑,卻沒(méi)贏過(guò),這二十幾天里,我真是度秒如年阿!而我們的做的就是清洗、組裝玩具然后裝箱,一條流水線。
五、周末,從暑假實(shí)踐工作開(kāi)始到辭工,廠里只給我們放了一個(gè)周末的假,也就是1天。當(dāng)時(shí)真是感動(dòng)死了,但快樂(lè)的時(shí)光總是走的那么快,周末很快就過(guò)去了,明天7點(diǎn)起來(lái)上班!!!
六、礦工,雖然工廠只放一天的假,但我休息了3個(gè)白天,4個(gè)晚上,怎么回事呢,礦工唄,做不下去了呀,真的好累好累!
七、發(fā)薪水,第一次發(fā)薪水是8月19號(hào),經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的排隊(duì)等待,終于等到暑假實(shí)踐的工資袋送到我面前了,當(dāng)時(shí)真激動(dòng)啊,就順嘴對(duì)那位20歲的文員說(shuō)了聲:“謝謝阿姨!”我邊數(shù)著薪水邊走向自己的崗位,耳邊都是問(wèn)發(fā)了多少發(fā)了多少,我說(shuō)1400,1400……工作了10天的薪水,“還不錯(cuò),很值”我對(duì)自己說(shuō)。畢竟是人生中第一次發(fā)的正規(guī)薪水啊!可手還沒(méi)拿熱就上交了,嗚嗚……
八、辭工,8月20號(hào)那天早上我們到了主管辦公室簽卡了,終于辭工了!很興奮啊,但高興之余又有點(diǎn)傷感,因?yàn)檫@意味著我們要離開(kāi)旭日了,更不舍的是那些同事們,相處差不多1個(gè)月了,還是有點(diǎn)感情的,很不舍得他們,再想想他們還要奮斗很久……哎……
九、離開(kāi),等了4天后終于拿到了8月份的暑假社會(huì)實(shí)踐工資了,要離開(kāi)深圳回老家了,坐上緩緩離去的巴士車上,看著遠(yuǎn)方的旭日廠,眼睛有點(diǎn)模糊,望著一閃一閃而過(guò)的小樹(shù),感覺(jué)時(shí)間真是飛速而過(guò)啊,雖然累但還是很快就過(guò)去了,呵呵。還是停懷念旭日廠的。
十、囧,剛到東莞時(shí)我們?yōu)榱耸″X晚上10點(diǎn)半悄悄跑到醫(yī)院病房里住上一宿,把走廊里的床鋪全搬到病房中,7個(gè)人擠在一間病房中。第二天被護(hù)士敲開(kāi)門狂罵,后來(lái)我說(shuō)我們是病人的家屬,那女護(hù)士看著我們七八個(gè)年輕小伙子無(wú)語(yǔ)~。在廠里晚上下班后走到寢室差不多1點(diǎn)多我們沒(méi)水洗澡居然跟別人一樣用消防栓里的水洗,感覺(jué)還不錯(cuò),就是有點(diǎn)犯罪感,洗了幾天洗上癮了,沒(méi)事就在那洗!上班打卡時(shí)由于本人比較斯文,老是被人從里面擠出來(lái),有事時(shí)打個(gè)卡要讓我折騰個(gè)半年,打上了心就安穩(wěn)了,哎。
第一次參加暑假社會(huì)實(shí)踐,我明白學(xué)校里要求我們參加社會(huì)實(shí)踐是為了引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。1個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)意義篇十
我在酷暑中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當(dāng)頭,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
我的社會(huì)實(shí)踐單位是網(wǎng)校分校。工作內(nèi)容就是發(fā)報(bào)紙做宣傳,到書(shū)店與客戶交流做宣傳,打電話預(yù)約客戶,上門安裝課件,并在三天之內(nèi)打回訪電話。在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事,就比如第一天發(fā)報(bào)紙?jiān)馐茯?qū)逐,遭受路人的冷眼以及拒絕,還有公司上司對(duì)自己嚴(yán)厲的批評(píng)等。中途還有想退出的念頭,不過(guò)最終還是堅(jiān)持學(xué)下習(xí)來(lái)網(wǎng)了。
一個(gè)月的時(shí)間,雖然不長(zhǎng),但也了解到了很多關(guān)于社會(huì)關(guān)于自己的問(wèn)題:
1.聽(tīng)從安排,安排的事情不要問(wèn)為什么。
2.認(rèn)真做自己該做的事,不管什么時(shí)候,不要泄氣。
3.不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力。做不了最優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的。
4.人的可變性是很強(qiáng)的,改變一種說(shuō)話方式,客戶或許就會(huì)做出與原來(lái)相反的的決定,所以不要急于放棄客戶。
5.客戶的培養(yǎng)是需要時(shí)間的,不要急于求成,可能會(huì)適得其反。
6.了解客戶的需要是最重要的。
7.保持微笑,準(zhǔn)備好問(wèn)題,認(rèn)真聆聽(tīng),然后分析問(wèn)題,引入產(chǎn)品,解決問(wèn)題。
還有一個(gè)問(wèn)題是對(duì)于自己最重要的:熱情,熱情過(guò)后是積極的工作態(tài)度。最重要的。
最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢,但是我知道,一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等我們畢業(yè)了會(huì)有很多賺錢的機(jī)會(huì),只要有知識(shí)和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜我們的每一個(gè)工作機(jī)會(huì),不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,經(jīng)歷一段過(guò)程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí),更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級(jí)和同事的信賴,才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無(wú)憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來(lái)的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實(shí),就是這樣。以上就是我這些日子來(lái)的體會(huì),我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo),謝謝!
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)意義篇十一
今年最流行的要數(shù)“致青春”,”在路上”。大學(xué)是我青春最美好的段時(shí),也是我最不想浪費(fèi)的時(shí)段,于是我選擇了“在路上”見(jiàn)習(xí)(我的第一站麗江)。見(jiàn)習(xí)是充實(shí)自我的一種方式,也是我無(wú)限向往的假期生活。暑假,多么漫長(zhǎng)的2個(gè)月,如果像高中一樣在家埋頭苦干或者無(wú)所事事,那對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō),都是沒(méi)有任何意義的。同樣,如果好好利用這個(gè)暑假的話,也會(huì)過(guò)的很充實(shí)。有的人選擇了去做志愿者,有的人調(diào)查起了家鄉(xiāng),而我,結(jié)合自身情況,選擇了做兼職。早在放假前我就在58同城聯(lián)系了這份兼職——秀香餐飲管理有限公司的幫工,做的是比較基本的waitress工作。
第一部分、實(shí)踐程序
1.面試。
雖然是事先聯(lián)系好的兼職,但還是少不了面試的。7月12日,收到了公司的面試通知,因?yàn)槭且患覄傋?cè)的公司并不完善,我們都不知道面試官是誰(shuí),雖然在學(xué)校這兩年里也被面試過(guò)很多次,但那都是學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,而這次是不同的,這讓我很是不安,帶著緊張的心理,走進(jìn)面試室,我甚至想退縮,就這樣我的第一次面試以緊張告終。(后來(lái)才知道面試官是老總)
2.學(xué)習(xí)適應(yīng)階段。
當(dāng)天下午三點(diǎn),我收到公司通知,去領(lǐng)了工作服,熟悉了公司基本環(huán)境。由于剛?cè)ス荆瑢?duì)那里的一切都很陌生,領(lǐng)班對(duì)我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫助無(wú)不在激勵(lì)著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會(huì)的心情是我適應(yīng)了公司,習(xí)慣生活,努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。根據(jù)工作的需要,初次將我分到大廳,當(dāng)時(shí)心無(wú)雜念,盡頭十足,公司采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識(shí)大廳的臺(tái)號(hào),備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,直至最后的開(kāi)檔,收檔,菜名我們一點(diǎn)點(diǎn),一滴滴,一天天的反復(fù)記憶,到了最后就是整個(gè)備餐的基本管理,運(yùn)作流程我也都了解了。之后,我進(jìn)行了服務(wù)學(xué)習(xí),一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn),從理論到實(shí)踐,從擺臺(tái)鋪臺(tái)布到餐中服務(wù)規(guī)范,老員工毫不保留的告訴了我們,每天的學(xué)習(xí)都是滿滿的,盡管很辛苦,但很充實(shí)很滿足很高興,筆記一頁(yè)又一頁(yè),看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。
第二部分、實(shí)踐內(nèi)容
開(kāi)檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過(guò)的空碟子,盡量滿足客人的需求,到吧臺(tái)拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡(jiǎn)單而繁瑣,每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
記憶尤深,分配到崗的第一天領(lǐng)班對(duì)我說(shuō):“我知道你是大學(xué)生,有很遠(yuǎn)大的志向,可能不喜歡做這些粗活,你們都是受過(guò)高等教育的,也可能看不起做這些事的人吧,但大事總是由小事一步一步積累而成的。你知道那些師傅和學(xué)徒,他們的區(qū)別在哪嗎?。我說(shuō),看不出來(lái)。領(lǐng)班說(shuō),學(xué)徒通過(guò)他們自己長(zhǎng)期踏實(shí)的努力,積累了很多的經(jīng)驗(yàn),也能成為像他們師傅一樣的人,那時(shí)候,他們的師傅們能做的,只有相信他們的學(xué)徒能做的更好,所以,你也要腳踏實(shí)地的去干,千萬(wàn)不能好高騖遠(yuǎn)啊?!甭?tīng)君一席話,勝讀十年書(shū)啊。確實(shí),好高騖遠(yuǎn)是我們現(xiàn)代大學(xué)生的一個(gè)通病吧,都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書(shū),受過(guò)高等教育的,怎么能混的比一般人還差呢。這是,我進(jìn)入這公司,領(lǐng)班給我上的第一堂思想課。
由于該環(huán)境的地理位置好,而且服務(wù)、管理、衛(wèi)生等方面都比較好,所以,生意特別火爆,常常使我們這些新手手忙腳亂的,從而服務(wù)效率大大降低,讓顧客很不滿意。記得有一次,由于很忙,我把一個(gè)顧客的菜單搞錯(cuò)了,弄的他等了很久,最后投訴到我們經(jīng)理那里去了,結(jié)果挨罵的當(dāng)然是我咯。挨罵回來(lái)后一個(gè)老員工特別向我強(qiáng)調(diào):在工作中一定要專心,既要對(duì)客人負(fù)責(zé)也要對(duì)自己負(fù)責(zé),特別是在上菜的時(shí)候,一定要和客人保持一定的距離,以免出現(xiàn)意外事故,造成不必要的損失。他跟我講了許多以晚發(fā)生的事故,其中的種種原因都是沒(méi)有和客人保持一定的距離。他希望我在工作中要特別小心不要在發(fā)生事故,要不然可就白干了。我那時(shí)候在想,這可相當(dāng)危險(xiǎn)啊,白干了不說(shuō),還很容易得罪人啊,以后得多加注意才行!因?yàn)楣居邢嚓P(guān)規(guī)定,那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故,員工要承擔(dān)賠償責(zé)任。他說(shuō)他不希望我辛辛苦苦的工作最后卻由于一個(gè)不小心而拿不到工資,而是開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)工作,高高興興的回學(xué)校讀書(shū)。對(duì)于這些話,是我記得最深的一個(gè),而且在以后的工作中,我也是小心翼翼的。而且,我還要求自己時(shí)刻保持一個(gè)清醒的狀態(tài),絕對(duì)不能犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,要不然真的白干了,我可劃不來(lái)啊。除了這些,我的經(jīng)理也非常關(guān)心我們的生活,詢問(wèn)我學(xué)習(xí)是否順利,工作是否開(kāi)心,和同事的關(guān)系處理的好不好,還破例給我預(yù)支工資,她對(duì)我這次實(shí)踐活動(dòng)給予高度的肯定,贊揚(yáng)我是難得的好學(xué)生,同時(shí)也對(duì)我第一次來(lái)到他們公司表示熱烈的歡迎。他的一言一詞都流露出了和藹可親,也不乏有嚴(yán)肅,我從心里由衷的佩服并確立了用工作成績(jī)來(lái)報(bào)答他對(duì)我的關(guān)心。(從一開(kāi)始就和經(jīng)理關(guān)系很好,他很看得起我)
由于工作長(zhǎng)時(shí)間走來(lái)走去,我的腳總是酸痛,晚上一直抽筋,但為了工作,為了自己能夠成長(zhǎng),我只得忍痛堅(jiān)持了下來(lái)。就這樣,我堅(jiān)持了一個(gè)多星期,總算是把前一周所學(xué)的真正掌握了。接下來(lái)的日子,我就更有的受了,我們公司規(guī)模不算比較大的,但生意好的時(shí)候,人手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且還有部分老員工偷懶,全把工作安排給我們新員工。所以,我的工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)簡(jiǎn)單的一個(gè)服務(wù)員的工作,常常是一個(gè)人做幾個(gè)人的事,重復(fù)印證那句話:男的當(dāng)畜生用,女的當(dāng)男的用。做這些簡(jiǎn)單的事,我倒是能接受,也不算很難,但令人頭痛的是,有的顧客很喜歡刁難人甚至有的顧客很沒(méi)素質(zhì)。你在這邊忙的要死,他們還是作死的叫服務(wù)員,吵得我心煩意亂,就更容易出錯(cuò)了。甚至還有顧客開(kāi)罵,這叫我如何受得了,有時(shí)候我會(huì)不給予理會(huì)。我知道這樣的脾氣不好,這樣做也很不對(duì),但實(shí)在很難忍受別人的譏諷。最近一個(gè)星期,我不知道和顧客爭(zhēng)執(zhí)了多少次,領(lǐng)班因?yàn)橛X(jué)得我還是個(gè)學(xué)生,畢竟也年輕氣盛,也就包容了我,我自己也在慢慢改,我想,不管這個(gè)月多么的艱難,我必須得忍受過(guò)來(lái),長(zhǎng)這么大沒(méi)受過(guò)這種氣,但不管怎么樣,我必須得堅(jiān)持下去。并且,我也會(huì)學(xué)到很多學(xué)校學(xué)不到的東西,多接觸不同類型的人,才會(huì)發(fā)現(xiàn)人與人之間的差距,才會(huì)學(xué)會(huì)如何與人相處,才會(huì)學(xué)會(huì)如何認(rèn)清自己。一些人情世故,我想,我也該慢慢領(lǐng)會(huì)了。這樣接觸社會(huì),我會(huì)受很多傷,但我不怕,受越多的傷,我的膽量卻會(huì)越來(lái)越大,這更能磨練我的意志,我想,我的潛力還是有待激發(fā)的。
第三部分、實(shí)踐心得體會(huì)
通過(guò)這次實(shí)踐,我知道,任何一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作都需要很大的努力才能做好,別看服務(wù)是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,以前,我看著那些服務(wù)生就是走來(lái)走去,看起來(lái)很簡(jiǎn)單嘛,但你真的做起來(lái)的時(shí)候,你不懂技巧的話,那可真是一種煎熬啊,開(kāi)始工作時(shí)我感覺(jué)很累,而且很不適應(yīng),幾度想就這樣放棄得了,但最后我還是堅(jiān)持了下來(lái)。寶貴的實(shí)踐經(jīng)歷勝過(guò)我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的任何理論,雖然這樣的實(shí)踐很平常,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣寶貴的經(jīng)驗(yàn)后,會(huì)給我們以后提供很多有利的幫助的。以后,當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比校內(nèi)的學(xué)生多了一份淡定和冷靜。在生活中,我們也要多注意細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,這是很多成功人士的人生格言,對(duì)我也會(huì)是很有幫助的。社會(huì)實(shí)踐雖然骨感,但給我的社會(huì)卻不是那么一點(diǎn)點(diǎn)。你多實(shí)踐,你的生活就會(huì)越來(lái)越精彩,你多實(shí)踐,你的人生也會(huì)越來(lái)越精彩。
服務(wù)員是直接對(duì)客人提供面對(duì)面的服務(wù),為了滿足顧客不同的需求,就要求我們要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,我們每天都要工作到很晚,但是我邊工作的時(shí)候就邊思考一些問(wèn)題,也順利的將所思考的運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
在服務(wù)中,我們也應(yīng)該遵守必要的禮貌禮節(jié)和儀容儀表,我們要時(shí)常保持良好的精神狀態(tài),并且熱情和藹地面對(duì)顧客們,我想,不僅僅是面對(duì)顧客,在生活中,我們應(yīng)該對(duì)每個(gè)人都要充滿熱情。在這一點(diǎn)上,我絲毫沒(méi)有馬虎,它讓我在面對(duì)顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。由于我們飯店的假期工比較多,因?yàn)樯鐣?huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野,了解社會(huì),深入生活,無(wú)限回味。社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力,走出校門融入社會(huì)的大舞臺(tái),我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺,能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。在實(shí)踐中我們才能真正的知道自己有多少斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請(qǐng)教,不斷的充實(shí)自己壯大自己。
第四部分、總結(jié)
這次暑期社會(huì)實(shí)踐真的讓我收獲很多,特別是讓我看清了自己這樣的大學(xué)生在成人的世界里是什么樣的,我們真的做好準(zhǔn)備踏入這個(gè)社會(huì)了嗎?自以為滿腔熱血,滿腹經(jīng)綸,就能干出一番偉績(jī)的我們,應(yīng)該收起那副為我獨(dú)尊的架子,宏圖之志,我們應(yīng)該有,但我們更應(yīng)該看清自己的實(shí)力,認(rèn)清社會(huì)的現(xiàn)實(shí),有的放矢.不然我們會(huì)摔的很重很痛,痛到我們連面對(duì)自己的勇氣都沒(méi)有,這次實(shí)踐,雖然沒(méi)能和我的專業(yè)直接接洽,但是通過(guò)這次實(shí)踐我學(xué)會(huì)了做好管理最基礎(chǔ)的東西,這些是在課本中學(xué)不到的.管理是要和許多不同的人溝通的,他們或許是高階層的,也可能是生活在社會(huì)最低層,這次實(shí)踐鍛煉了我怎樣與不同身份的人溝通才能達(dá)到預(yù)期的效果.才能實(shí)現(xiàn)雙贏.我想在酒店里,只要你用心學(xué)好技能,任何一個(gè)崗位都有實(shí)現(xiàn)你理想的機(jī)會(huì),也同樣值得為自己喝彩。
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