2023年旅游合同匯編(14篇)

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2023年旅游合同匯編(14篇)
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旅游合同匯編篇一

旅游路線名稱______________________________,團(tuán)號______________________________。

組團(tuán)方式 □自行組團(tuán) □委托組團(tuán)(被委托方___________________________________)。

行程共計_______________天_______________夜(含在途時間)。

出發(fā)日期_______________,出發(fā)地點_____________________________________________。

途徑地點______________________________________________________________________。

目的地________________________________________________________________________。

結(jié)束日期_______________,返回地點_____________________________________________。

旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目名稱__________________________________________________。

游覽時間______________________________________________________________________。

景點名稱______________________________________________________________________。

景點游覽時間__________________________________________________________________。

往返交通______________________________,標(biāo)準(zhǔn)__________________________________。

游覽交通______________________________,標(biāo)準(zhǔn)__________________________________。

住宿天數(shù)__________,旅游飯店名稱__________,標(biāo)準(zhǔn)______________________________。

用餐次數(shù)__________,標(biāo)準(zhǔn)______________________________________________________。

自選項目名稱____________________,費用________________________________________。

旅游者自由活動時間______________,次數(shù)________________________________________。

購物場所名稱__________________________________________________________________。

購物次數(shù)______________________________,時間__________________________________。

地接社名稱____________________,導(dǎo)游服務(wù)(□全陪;□地陪)____________________。

乙方應(yīng)提示甲方購買旅游意外險。經(jīng)乙方推薦,甲方____________________(應(yīng)填同意或不同意,打勾無效)委托乙方辦理個人投保的旅游意外保險。

保險公司及產(chǎn)品名稱:________________________________________。

保險金額:____________________元 ,保險費_________________元。

甲方應(yīng)交納旅游費用總額____________________________________元。

旅游費用付款期限____________________________________________。

旅游費用支付方式 □現(xiàn)金;□支票;□信用卡;□其他___________。

(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成合同約定的旅游行程;甲方應(yīng)遵守國家法律、法規(guī),尊重旅游目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

2.甲方在履行本合同過程中有權(quán)拒絕參加合同未約定的其他旅游消費項目。

3.甲方在本合同安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時,有權(quán)要求乙方協(xié)助進(jìn)行索賠。自購物之日起90日內(nèi),甲方無法從購物點獲得賠償?shù)模蓱{有效憑證要求乙方先行賠付。

4.在旅游過程中,甲方應(yīng)保管好隨身攜帶的財物。

5.在自由活動期間,甲方應(yīng)在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)活動,選擇自己能夠控制風(fēng)險的活動項目,并對自己的安全負(fù)責(zé)。

6.行程中發(fā)生糾紛,甲方應(yīng)與乙方平等協(xié)商解決,采取適當(dāng)措施防止損失擴大,不得以拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)。

7.甲方簽訂合同或者填寫各種報名材料時,應(yīng)當(dāng)使用有效身份證件,并對填寫信息的真實性負(fù)責(zé)。甲方不能成行的,可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,并及時通知旅行社。因代為履行合同增加或減少的費用,雙方應(yīng)按實結(jié)算。

(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.乙方應(yīng)如實介紹相關(guān)旅游服務(wù)項目和標(biāo)準(zhǔn),向甲方推薦購買個人旅游意外保險,并在合同中予以注明。

2.乙方應(yīng)按本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。對在旅游過程中可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的情況,乙方應(yīng)事先說明或者明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。

3.甲方屬老年人等特殊群體憑有效證件可享受旅游景點門票優(yōu)惠的,雙方對該旅游景點門票價格可在補充條款中另行約定。

4.因航空、輪船、鐵路運輸費用遇國家政策性調(diào)價導(dǎo)致合同總價發(fā)生變更的,雙方應(yīng)按實結(jié)算。

5.在行程中,遇到不可抗力或者意外事件無法繼續(xù)履行合同的,旅行社在征得旅游團(tuán)隊多數(shù)成員同意后可以對相應(yīng)內(nèi)容予以變更,變更后增加或減少的費用,雙方按實結(jié)算。

(一)旅游出行前,一方當(dāng)事人因違約不能成行的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任。

1.違約方在出發(fā)前72小時通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金。

2.違約方在出發(fā)前72小時內(nèi)通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金。

3.以上違約責(zé)任如涉及航空、陸運、水運票務(wù)等損失,可參照相關(guān)部門有關(guān)條款另行賠償,違約金或賠償金總額不超過旅游費用總額。

(二)旅游途中甲方或乙方承擔(dān)的違約責(zé)任。

1.甲方違反合同約定造成自身或他人損失的,責(zé)任由甲方承擔(dān)。

2.乙方未按合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲等相關(guān)服務(wù),或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程,給甲方造成損失的,責(zé)任由乙方承擔(dān)。

(三)其它違約責(zé)任 。

雙方發(fā)生爭議的,可協(xié)商解決,或向有關(guān)部門申請調(diào)解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的,請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去)。

本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,行程單和補充條款均為合同的附件,與本合同具有同等的法律效力。

補 充 條 款

簽約地點:___________________

甲方簽字(蓋章):___________

住所:_______________________

甲方代表:___________________

聯(lián)系電話:___________________

郵編:_______________________

日期:_______________________

乙方簽字(蓋章):___________

營業(yè)場所:___________________

乙方代表(經(jīng)辦人):_________

聯(lián)系電話:___________________

郵編:_______________________

日期:_______________________

旅游合同匯編篇二

甲方:_________________________

乙方:_________________________

為了保證旅游者在旅游期間的人身安全和經(jīng)濟利益,促進(jìn)旅游事業(yè)的發(fā)展,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方協(xié)辦乙方保險業(yè)務(wù)事項達(dá)成如下協(xié)議:

一、保險對象

凡身體健康、能正常旅行參加出境(含港、澳、臺地區(qū)),入境和國內(nèi)團(tuán)隊旅游者以及隨疇的旅行社導(dǎo)游,領(lǐng)隊均可作為被保險人,由甲方代辦投保。

二、保險期間

本保險的保險期間,入境旅游者自其入境后參加旅行社安排的旅*程開始,直至該旅*程結(jié)束并辦理完出境手續(xù)出境時止;國內(nèi)旅游和出境旅游自其在約定時間登上由旅行社安排的交通工具開始,直至該次旅行結(jié)束離開旅行社安排的交通工肯時止,被保險人自行終止旅行社安排的旅*程,其保險期間至其終止旅*程時止。

三、保險責(zé)任

按照《旅行平安保險條款》執(zhí)行。

四、責(zé)任免除

按照《旅行平安保險條款》執(zhí)行。

五、賠付比例

按照《旅行平安保險條款》執(zhí)行。

六、投保手續(xù)

甲方每組織一個旅游團(tuán)隊,應(yīng)在出團(tuán)前向乙方辦理投保手續(xù)。甲方將投保單傳真至乙方專用傳真機,乙方在收到甲方投保依據(jù)后,正常工作日應(yīng)在當(dāng)天出具承保確認(rèn)書并傳真給甲方,休息日及節(jié)假日在專用傳真機收到旅行社傳真時即自行確認(rèn),無須再發(fā)確認(rèn)書。

七、保險費的結(jié)算與支付及勞務(wù)的支付

甲方為乙方代收的保險費每月結(jié)算一次。乙方在每個月五日前(節(jié)假日順延)統(tǒng)計前一月保險費并通知乙方,經(jīng)核對無誤,甲方應(yīng)在五個工作日內(nèi)將款項劃給乙方。乙方每月收互保險費后,按實收保險費的5%支付給甲方作為勞務(wù)報酬。

八、保險金的申請和給付

被保險人在保險期內(nèi)發(fā)生本保險責(zé)任范圍內(nèi)事故時,甲方應(yīng)事發(fā)后三天內(nèi)通知乙方,原則上在10個工作日內(nèi)或結(jié)案后提供有關(guān)索賠單證(包括當(dāng)?shù)毓膊块T證明、醫(yī)療證明、原因、地點、估計損失或賠償金額等),積極協(xié)助乙方處理賠付,做好事故的核查工作。乙方在責(zé)任明確、資料齊全后,應(yīng)在七個工作日內(nèi)按條款規(guī)定給付保險金。

九、本協(xié)議所稱意外傷害是指外來的、突然的、被保人無法預(yù)料和不可抗拒的,使被保險人身體受到劇烈傷害的事件。

十、本協(xié)議一式兩份,自甲乙雙方簽字之日起生效,有效期_________年。有效期滿。如雙方無異議則繼續(xù)生效。

十一、對本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商可隨時修改補充,并作為本協(xié)議組成部分。

甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

代表(簽字):_________代表(簽字):________

_________年____月____日_________年____月____日

旅游合同匯編篇三

甲方: (先生/女士)

乙方:

經(jīng)雙方友好協(xié)議,共同達(dá)成如下合同內(nèi)容,以供雙方遵守。

乙方為甲方提供赴美生子咨詢服務(wù)及月子安全服務(wù);

乙方對甲方個人隱私執(zhí)行嚴(yán)密的保護(hù)措施,一對一服務(wù),杜絕個人信息泄露;

乙方提供業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的7*24小時安全中心值班人員專業(yè)的應(yīng)急咨詢

服務(wù);

乙方協(xié)助甲方辦理出國護(hù)照、簽證等手續(xù)及訂購優(yōu)惠的國際、國內(nèi)航線機票; 甲方簽約后獲得乙方提供全方位的服務(wù),服務(wù)的內(nèi)容參見《月子中心服務(wù)細(xì)節(jié)確認(rèn)單》(部分套餐或客戶附加要求除外);

甲方在本協(xié)議生效后,將同時獲得美國移民、美國房產(chǎn)、美國留學(xué)、特色旅游的咨詢服務(wù); 甲方在本協(xié)議生效后,將享有“寶貝家百企聯(lián)盟”會籍資格,并享有會員的一切權(quán)益; 乙方將在國家法律允許范圍內(nèi),協(xié)助甲方申請相關(guān)優(yōu)惠政策。

1、甲方選擇的服務(wù)套餐預(yù)算級別為:( )套餐 寶貝家鉆石定制型套餐: $500,000起 寶貝家貴賓尊享套餐:$300,000 起套餐預(yù)算明細(xì)見乙方公開發(fā)布的《套餐資費預(yù)算》及《月子中心服務(wù)細(xì)節(jié)確認(rèn)單》。本合同金額以雙方最終確認(rèn),甲方所有應(yīng)在國內(nèi)實際支付的金額為準(zhǔn)。

2、乙方有權(quán)在不同時期根據(jù)運營成本和市場的情況對套餐價格作出調(diào)整。所有的套 餐價格均以甲乙雙方簽訂本合同時的價格為準(zhǔn)。

3、 付款:

首付款及余款(全部國內(nèi)支付):

3.1、本合同簽訂之日,甲方應(yīng)支付簽約首付款,即本合同所選套餐預(yù)算金額的()% 計()元。

3.2、在乙方交付往返機票及全部出國手續(xù)之日,甲方應(yīng)支付余款計( )元。

3.3、甲方所有付款,以乙方公司蓋有財務(wù)收款專用章的票據(jù)為唯一憑證。

4、 合同終止 :

4.1、甲方于預(yù)產(chǎn)期前60天以上在中國生產(chǎn)或流產(chǎn)的(需提供區(qū)級以上醫(yī)院住院 證明及賬單原件)的;

4.2、甲方被海關(guān)原機遣返(需提供搭機證明)的;

4.3、甲方因簽證拒簽原因(需提供拒簽后的護(hù)照原件)的;

4.4、本章節(jié)下條(第4.5條)所列不可抗力,而無法履行約定的。以上原因乙方退還甲方預(yù)繳的定金及相關(guān)付款(已發(fā)生的簽證費、pos機手續(xù)費等除外)同時本合同即告終止,相關(guān)錢款的退還在經(jīng)甲乙雙方書面退款要求并核實后,10個工作日內(nèi)退還。

4.5、不可抗力的因素。本合同生效后,發(fā)生不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能 預(yù)防或避免的事件,如地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、國家政策改變等,致使直接影響本合同的履行或不能按約定的條件履行。甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同是否繼續(xù)履行或終止的問題,因不可抗力合同終止后雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

4.6、醫(yī)院和醫(yī)生

乙方不提供醫(yī)療服務(wù)。甲方享有充分的自由選擇醫(yī)院、醫(yī)生為其提供醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利,甲方應(yīng)通過和正規(guī)的美國醫(yī)院簽署合同來保障自身權(quán)益,乙方不對甲方和醫(yī)院、醫(yī)生之間可能產(chǎn)生的糾紛或事故承擔(dān)任何責(zé)任,但將努力協(xié)助甲方解決或有糾紛或事故,期間產(chǎn)生的額外費用由甲方自行承擔(dān)。應(yīng)甲方要求,乙方可以根據(jù)過往的經(jīng)驗為甲方提供必要的醫(yī)療服務(wù)信息查詢。

1、本合同一式貳份,雙方各持壹份,自合同各方代表簽字蓋章并甲方支付定金之日 起生效。

2、雙方在簽署或執(zhí)行本合同中的所有分歧,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成提交本合同簽署地人民法院裁決。但該等行為并不影響非訴爭事項的履行。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

旅游合同匯編篇四

合同編號:____________________

甲方:__________(旅游者或單位)

住所或單位地址:_______________

電話:_________________________

乙方:_____________(組團(tuán)旅行社)

地址:_________________________

電話:_________________________

甲、乙雙方就乙方參加由甲方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:

第一條[旅游內(nèi)容]

本旅游團(tuán)團(tuán)號為:_____________________________________。

旅游線路為:_______________________________________。

旅游團(tuán)出發(fā)時間為______年______月______日,結(jié)束時間為______年______月______日,共計______天______夜。

前款所列旅游線路、’行程安排詳見《旅游行程表》。《旅游行程表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

第二條[服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]

本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)

第三條[旅游費用]

本旅游團(tuán)旅游費用總額共計______元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預(yù)付______元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前______日付訖。

第四條[項目費用]

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:

1.代辦證件的手續(xù)費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。

2.交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。

3.餐飲住宿費:《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費。

4.游覽費:《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用,包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。

5.接送費:旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。

6.旅游服務(wù)費:乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用(含導(dǎo)游服務(wù)費)。

7.甲、乙雙方約定的其他費用:。

前款第2項的交通客票費,如遇政府調(diào)整票價,該費用的退、補依照《合同法》第六牛三條辦理。第3項的餐飲住宿費r如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補交所需差額。

第五條[非項目費用]

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:

1.各地機場建設(shè)費。

2.旅途中發(fā)生的甲方個人費用;如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在中因個人行為造成的賠償費用等。

3.甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用

4.雙方約定的由甲方自行選擇的由起另行付費的游覽項目費用

5.其他非第四條所列項目的費用。

第六條[出發(fā)時間地點]

甲方應(yīng)于______年______月______日______分于__________________(地點)準(zhǔn)時集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

第七條[人數(shù)約定]

本旅游團(tuán)須有______人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到,乙方可以于約定出發(fā)日前______日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。乙方解除合同后,按下列方式之一處理:

1.退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負(fù)違約責(zé)任。

2.訂立另一旅游合同,費用如有增減,由乙方退回露或由甲方補足。

乙方未在約定時間通知到甲方的,應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。

甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。

第八條[甲方退團(tuán)]

甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

1.在旅游開始前5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。

2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。

3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%。

4.在旅游開始前1日通知到酌,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。

5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的,支付全部旅游費用乙方已支出的必要費用后余額的100%。

第九條[乙方取消]

除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

1.在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的10%。

2在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的20%。

3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的30%

4.在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%。

5.在旅游開始日及以后通知到的,支付全部旅游費用的100%。

第十條[和同轉(zhuǎn)讓]

經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前______日通知乙方。如有費用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。

第十一條[甲方義務(wù)]

甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效.

2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。

3甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。

4.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程.

5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

第十二條[乙方義務(wù)]

乙方應(yīng)履行下列義務(wù):

1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明。

2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購買保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。

3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動補辦,并承擔(dān)補辦手續(xù)費,因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù),無全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。

5甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應(yīng)做出必要的協(xié)作和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。

7,非因乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等交通工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。

第十三條[合同變更]

經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān)‘由此減少的旅游費用,乙方應(yīng)退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。

第十四條[擅自變更合同]

乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十五條[旅游行程延誤]

因乙方原因,導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方的書面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,支付旅游費用5%的違約金。

甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用,由乙方承擔(dān)。

第十六條[棄團(tuán)]

乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。

第十七條[中途離團(tuán)]

甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方解除合同,不得要求一反退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十八條[不可抗力]

甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。

乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。

第十九條[擴大損失]

甲、乙一方違約后,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。

甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔(dān)。

第二十條[委托招徠]

乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責(zé)。

第二十一條[其他]

本合同其他事項

1.________________________________________________

2.________________________________________________

3.________________________________________________

第二十二條[爭議解決]

本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。

第二十三條[合同效力]

本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

第二十四條[合同生效]

本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。

附旅游行程表(略)

甲方:___________________ 乙方(簽章):_____________

身份證號碼:_____________ 負(fù)責(zé)人(簽章):___________

電話或傳真:_____________ 電話或者傳真:_____________

通訊地址:_______________ 通訊地址:_________________

_______年_______月_____日________年________月_____日

旅游合同匯編篇五

甲方:廣東省旅游局

乙方:貴州省旅游局

黔粵兩省旅游資源十分豐富,旅游市場具有較強的互補性,旅游合作潛力巨大。兩省同屬“9+2”泛珠三角經(jīng)濟合作區(qū)域范圍,旅游行政管理部門和旅游企業(yè)之間業(yè)已形成多渠道、多領(lǐng)域和多種形式的良好合作關(guān)系。為進(jìn)一步加快兩省旅游業(yè)發(fā)展,落實“9+2”區(qū)域合作框架協(xié)議,聯(lián)合打造泛珠三角旅游精品,按照“自愿、平等、公正、雙贏”的原則,簽訂此協(xié)議。

一、甲、乙雙方積極參與推動“9+2”泛珠三角旅游合作。在共同落實“9+2”框架協(xié)議方面互通信息、協(xié)調(diào)立場、經(jīng)驗共享;在泛珠三角區(qū)域旅游多邊合作方面,互相創(chuàng)造條件、互相支持和幫助。

二、甲乙雙方積極推動兩地旅游資源開發(fā),實現(xiàn)優(yōu)勢互補、客源互濟。雙方通過多種渠道將本地區(qū)有開發(fā)潛力的旅游資源向旅游開發(fā)、投資商進(jìn)行廣泛宣傳,支持和引導(dǎo)本地企業(yè)到對方考察旅游資源,為對方企業(yè)在本地的旅游開發(fā)及經(jīng)營活動提供全面的咨詢、服務(wù)和幫助。雙方以互為目的地的形式開展旅游宣傳促銷活動,為對方旅游行政部門及旅游企業(yè)在本地的促銷推介活動提供幫助。雙方聯(lián)合開發(fā)跨省精品旅游線路,共同開拓國內(nèi)外客源市場,共同打造發(fā)揮本省資源優(yōu)勢的旅游品牌。

三、甲乙雙方按照互利、雙贏的原則,為兩省旅游業(yè)發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié)的改善提供幫助。乙方的喀斯特山地生態(tài)旅游產(chǎn)品和民族文化、特色文化旅游產(chǎn)品可以作為甲方旅游產(chǎn)品體系建設(shè)的組成部分;甲方對乙方在提高接待能力和管理水平方面組織有關(guān)企業(yè)進(jìn)行專項招商,按互惠互利的原則支持本地企業(yè)在乙方投資興業(yè),謀求資源開發(fā)和市場需求的協(xié)調(diào)發(fā)展。

四、雙方確定把旅游扶貧和旅游就業(yè)作為本地旅游業(yè)推進(jìn)“三個文明”進(jìn)步的重點,為對方在旅游扶貧和旅游就業(yè)方面提供培訓(xùn)和經(jīng)驗共享,組織本地旅游行政部門和旅游企業(yè)實施對口幫扶,并在生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)業(yè)及工業(yè)旅游等專項旅游產(chǎn)品建設(shè)、市場開發(fā)方面給予支持和幫助。

五、甲、乙雙方共同組織和指導(dǎo)旅游企業(yè)開展廣泛合作,逐步消除旅游壁壘,推進(jìn)兩省無障礙旅游合作。雙方支持對方旅游企業(yè)在本地開展旅游經(jīng)營活動,并提供必要幫助,在政策允許范圍內(nèi)享受本地旅游企業(yè)同等待遇,共同維護(hù)旅游企業(yè)和游客的合法權(quán)益。雙方組織、引導(dǎo)本地旅游企業(yè)與對方企業(yè)在市場開發(fā)和利益分配方面通過協(xié)商,形成合理、協(xié)調(diào)的跨省企業(yè)合作機制,鼓勵企業(yè)間形成互惠互利、形式多樣的聯(lián)合作,放寬對方企業(yè)在本地的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),為對方企業(yè)的經(jīng)營活動創(chuàng)造條件。

六、雙方積極組織本地旅游行政管理部門、旅游企業(yè)和媒體參加對方的大型旅游宣傳、促銷、招商活動,雙方通過協(xié)商,在國內(nèi)外聯(lián)手組織大型促銷活動。

七、雙方積極推動旅游產(chǎn)業(yè)信息化工程,謀求共建旅游信息平臺,實現(xiàn)旅游信息共享。

八、進(jìn)一步加強雙方旅游行政管理部門的聯(lián)系,兩省旅游局高層定期會晤,互通情況。在“黃金周”等旅游高峰期相互提供交通、接待設(shè)施及景區(qū)容量監(jiān)控的信息,雙方對旅游交通、旅游安全和重大旅游投訴等問題采取協(xié)調(diào)一致的合作立場,共同處理應(yīng)急事件。雙方在旅游發(fā)展規(guī)劃、市場開發(fā)計劃、旅游政策等旅游業(yè)發(fā)展重大決策方面及時通氣,形成互相學(xué)習(xí)、借鑒和合理互動的合作機制。 以上協(xié)議的實施由雙方提出具體實施方案后協(xié)調(diào)辦理,未盡事宜雙方商議解決。

甲方:廣東省旅游局代表

乙方:貴州省旅游局代表

旅游合同匯編篇六

甲方(委托方):___________________ 合同編號:__________________

法定代表人:_______________________ 簽訂地址:__________________

乙方(受托方):___________________ 簽訂日期:____年____月____日

法定代表人:_______________________

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,就會議旅游事宜達(dá)成以下合同,共同遵守。

第一條 合同目的

1.甲方主辦的_____委托乙方承辦活動機場接機,旅游安排工作。

2.酒店地址:酒店_____,人數(shù):約_____人。

3.會議時間:年_____月_____日至_____年_____月_____日。

第二條 會議服務(wù)

乙方提供如下會議服務(wù)(詳見合同附表,附表略):

(1)接機服務(wù),送機服務(wù)。

(2)旅游安排。

(3)物資代購。

第三條 具體服務(wù)內(nèi)容

1.接機送機,接站送站服務(wù)(接機表由甲方提供)

(1)全部車輛干凈整潔,使用年限在_____年內(nèi),要求配備醫(yī)藥箱,滅火器等安全類器材,并且每個座位都有安全帶。

(2)根據(jù)乙方提供的航班表,進(jìn)行合理安排。

(3)乙方必須保證所租用的車輛符合行駛的安全標(biāo)準(zhǔn)要求,車輛駕駛?cè)藛T具有合法駕照,租用車輛為正規(guī)汽車出租行業(yè)車輛,不允許酒后駕車,駕車時不允許接聽移動電話、疲勞駕車等影響安全情況發(fā)生,出發(fā)前檢查好車輛情況,配備好消防等器材,接送機服務(wù)中因車輛或駕駛員的原因出現(xiàn)事故,由乙方承擔(dān)所有損失,如發(fā)生小的剮蹭事故,請在_____小時內(nèi)調(diào)集其它車輛盡快增援,不得延誤甲方工作進(jìn)程。

(4)機場內(nèi)提供接機人員_____名,接機牌、車頭牌由甲方提供。甲方提供統(tǒng)一服裝,工作證等。司機應(yīng)統(tǒng)一服裝。

(5)工作人員要求熱情認(rèn)真,禮貌周到,耐心細(xì)致。

(6)車輛安排以甲方要求為準(zhǔn),協(xié)議價格如下(配司機_____名):

_____座商務(wù)車_____元/趟;商務(wù)車_____元/趟;商務(wù)車_____元/趟。

以甲方簽字確認(rèn)的實際發(fā)生為準(zhǔn),作為結(jié)算。接送機初步預(yù)計費用為人民幣_____元。

(7)路程約定:

起點:機場或車站,終點到站:酒店。

2.旅游安排:預(yù)計人數(shù)_____人,最低保證人數(shù)_____人。預(yù)計費用為人民幣_____元。

(1)旅游地點:,時間:年_____月_____日。

(2)行程安排:____________。

(3)費用_____元/人。含門票、導(dǎo)游費、旅行社責(zé)任險、晚餐后返回酒店的用車費用。導(dǎo)游為每車_____人,甲方提供導(dǎo)游旗。導(dǎo)游全部要求普通話標(biāo)準(zhǔn)。

(4)不得擅自改動甲方確認(rèn)的.旅游線路及時間,不得擅自改動餐費標(biāo)準(zhǔn)。旅游中保證每位游客的人身安全,同時要求乙方導(dǎo)游人員有導(dǎo)游證。

(5)由于乙方的原因?qū)е录追娇蛻羰艿截敭a(chǎn)損失和人身傷害的,乙方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯造成損失的,乙方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。非因乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游其間搭乘公共交通工具時受到人身傷害或財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向上列經(jīng)營者索賠。

(6)擅自轉(zhuǎn)、并團(tuán)

乙方未經(jīng)甲方書面同意,將甲方轉(zhuǎn)給其他旅行社出團(tuán)的,按總團(tuán)款的_____%向甲方支付違約金。

3.物資代購:預(yù)計費用為人民幣_____元。費用結(jié)算以實際發(fā)生為準(zhǔn)。

4.用餐:預(yù)計費用為人民幣_____元。費用結(jié)算以實際發(fā)生為準(zhǔn)。

第四條 報酬支付

1.合同項旅游活動預(yù)算總額為人民幣_____元,如果人數(shù)發(fā)生變動,以實際為準(zhǔn),接機憑甲方簽字的接機安排表,確認(rèn)實際發(fā)生費用。乙方不提供相關(guān)發(fā)票。

2.甲方在雙方簽定合同即支付活動預(yù)算費用_____元整,即_____月_____日,支付_____元,余款確認(rèn)完畢于_____年_____月_____日一次性付清。

第五條 違約責(zé)任

本合同生效后各方應(yīng)嚴(yán)格按合同的約定履行自己的義務(wù),如果本合同任何一方違反本合同及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定導(dǎo)致本合同未獲履行和未獲完全履行,違約方應(yīng)承擔(dān)由此引起的全部責(zé)任。

第六條 保密義務(wù)

一方對因會議旅游而獲知的另一方的商業(yè)機密負(fù)有保密義務(wù),不得向有關(guān)其他第三方泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。

第七條 補充與變更

1.本合同可根據(jù)各方意見進(jìn)行書面修改或補充,由此形成的補充合同,與合同具有相同法律效力。

2.除法律本身有明確規(guī)定外,后繼立法(本合同生效后的立法)或法律變更對本合同不應(yīng)構(gòu)成影響。各方應(yīng)根據(jù)后繼立法或法律變更,經(jīng)協(xié)商一致對本合同進(jìn)行修改或補充,但應(yīng)采取書面形式。

第八條 不可抗力

任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起_____日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發(fā)生之日起_____日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

第九條 爭議的解決

本合同各方當(dāng)事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。如果經(jīng)協(xié)商未達(dá)成書面合同,則任何一方當(dāng)事人均有權(quán)選擇下列第____種方式解決:

(1)將爭議提交____仲裁委員會仲裁;

(2)依法向____人民法院提起訴訟。

第十條 生效條件

1.本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應(yīng)在合同正本上加蓋騎縫章。

2.本合同—式_____份,具有相同法律效力。各方當(dāng)事人各執(zhí)_____份,其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。

甲方(蓋章):____________________ 乙方(蓋章):____________________

授權(quán)代理人:(簽字)______________ 授權(quán)代理人:(簽字)______________

住址:____________________________ 住址:____________________________

郵政編碼:________________________ 郵政編碼:________________________

聯(lián)系電話:________________________ 聯(lián)系電話:________________________

傳真:____________________________ 傳真:____________________________

日期:____________________________ 日期:____________________________

電子信箱:________________________ 電子信箱:________________________

開戶銀行:________________________ 開戶銀行:________________________

賬號:____________________________ 賬號:____________________________

旅游合同匯編篇七

合同編號:___________

甲方(團(tuán)體或個人):_________________

乙方(組團(tuán)旅行社):_________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

1、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。

1、早餐____次,正餐___次,標(biāo)準(zhǔn):_____。

2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:

(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟損失的。

(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:

(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明。

(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施。

(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯。

(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。

1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。

2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向佛山仲裁委員會申請仲裁。若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

1、佛山市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則。

2、旅游發(fā)票。

3、行程表。

4、出境游報名表。

特別約定條款

雙方特別約定以下條款:_________________________________

甲方簽字(蓋章)___________

地址:______________________

郵編:______________________

電話:______________________

日期:______________________

乙方簽字(蓋章)____________

地址:______________________

郵編:______________________

電話:______________________

日期:______________________

旅游合同匯編篇八

甲方:_______________(旅游者或團(tuán)體)

聯(lián)系電話:_________________________

乙方:________________(組團(tuán)旅行社)

聯(lián)系電話:________________________

甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議:

第一條、促銷與咨詢

(一)乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。

(三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

(四)甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。

第二條、銷售與成交

(一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。

(二)乙方對旅游行程中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項目、旅游者須知如實介紹、報價。

(三)對旅游服務(wù)費用所含項目,雙方達(dá)成共識。

(四)甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費用。

(五)乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。

(六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待并提供書面形式的出境時間、地點及注意事項,并推薦旅游者購買旅游個人保險。

(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊,并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。

(八)雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式。

(九)“告別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

第三條、旅游行程

(一)內(nèi)容

姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________

團(tuán)號_________或在說明會告知

行程共計_________晚_________天(飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))

出發(fā)、返回地點、日期_____________________________________

目的地國家(地區(qū))及主要旅游點___________________________

交通工具_(dá)_______________標(biāo)準(zhǔn)_____________________________

住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)____________________________________________

餐飲標(biāo)準(zhǔn)____________________________________________

購物次數(shù)____________________________________________

團(tuán)組總計____________________________________________

注明:不包含的費用__________________________________

以上事項經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,甲乙雙方應(yīng)格守約定,不得擅自更改。

(二)甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

(三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對乙方具約束力。

第四條、違約責(zé)任

(一)乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任:

1。因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;

2。乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;

3。乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲言證件的。

(二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任;

1。甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任;

2。甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);

3。由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的;

(三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形;

1。因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約,已成行的,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),未成行的,應(yīng)及時通知對方;

2。本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費處理措施的。

(四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,可減輕或者免除責(zé)任;

1。對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;

2。乙方及時采取了善后處理措施;

3。由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

第五條、爭議的解決

(一)本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請調(diào)解、提出投訴如賠償請求

(二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商或調(diào)解不成對,依法向西寧仲裁委員會申請仲裁,也可通過其他法律途徑:______________________

第六條、本合同一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

第七條、本合同自簽訂之日起生效。

補充條款

雙方約定以下補充條款:

甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點:_____________簽訂地點:_____________

旅游合同匯編篇九

甲方(委托旅行社):

(經(jīng)營范圍:國內(nèi)旅游、入境旅游許可證號:)

乙方(受委托旅行社):

(經(jīng)營范圍:國內(nèi)旅游、入境旅游許可證號:)

甲方委托乙方承辦在一地的旅游團(tuán)隊接待(即地接接待)為保證團(tuán)隊接待質(zhì)量,共同維護(hù)旅游者的合法權(quán)益和旅行社的信譽,本著公平、公正、公開的原則就接待旅游團(tuán)中的有關(guān)事項及權(quán)利、義務(wù)關(guān)系達(dá)成協(xié)議如下:

第一章:總則

第一條:協(xié)議目的

本協(xié)議的目的是為保證甲方團(tuán)隊在委托乙方接待范圍內(nèi)的旅行安全、順利,甲方委托乙方安排交通、住宿、游覽、餐飲、購物、娛樂等旅行服務(wù)項目,乙方根據(jù)甲方委托的內(nèi)容迅速、準(zhǔn)確地實施安排。雙方特此以甲乙雙方間的業(yè)務(wù)委托合同的方式,正式簽訂本協(xié)議。

第二條:合作主體的認(rèn)定

甲乙雙方應(yīng)為在各自屬地旅游主管部門注冊并獲得經(jīng)營許可的合法經(jīng)營旅行社,其中一方以任何方式欺詐或隱瞞對方自己的真實資質(zhì)的則視為其違約,對方有權(quán)視合同無效,停業(yè)、歇業(yè)、被旅游主管部門取消經(jīng)營資格的旅行社將視為無旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)。負(fù)責(zé)具體操作的人員必須是各自公司的正式員工并有公司負(fù)責(zé)人的授權(quán)證明。

第三條:適用范圍

(1)本協(xié)議適用于甲、乙雙方簽訂的業(yè)務(wù)委托合同。但在本協(xié)議若另有補充協(xié)議時,則以補充協(xié)議為準(zhǔn)。

(2)對本協(xié)議中未作規(guī)定,并且在甲、乙雙方簽訂的補充協(xié)議中亦無特別規(guī)定的事項,則遵循行業(yè)慣例。

(3)本合同適用于合作期間內(nèi)的多批次散客及團(tuán)隊。合同附件為本合同的組成部分。合同附件為各批次散客及團(tuán)隊的委托接待合同。

第四條:委托的內(nèi)容

甲方委托給乙方的業(yè)務(wù),以委托行程內(nèi)的安全、順利運行為目的,其內(nèi)容如下(但甲方可以根據(jù)個別要求限制或擴大下述安排業(yè)務(wù)范圍)

(1)提供有益于甲方業(yè)務(wù)開展的有關(guān)交通、住宿、旅游設(shè)施、名勝古跡等的信息和實施方案。

(2)為甲方所組織的團(tuán)隊,同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的交通部門簽訂客運合同并落實各項交通的安排、承運。

(3)為甲方所組織的團(tuán)隊,同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的并符合甲方團(tuán)隊所需標(biāo)準(zhǔn)的飯店簽訂住宿合同并落實住宿安排。

(4)為甲方所組織的團(tuán)隊安排用餐、旅游及觀看文藝節(jié)目、購物等。

(5)為甲方所組織的團(tuán)隊配備導(dǎo)游、翻譯等。

(6)對計劃外發(fā)生的事情采取應(yīng)急措施并向甲方報告。

(7)其它為保證甲方團(tuán)隊旅游活動安全運行所采取的必要措施。

第五條:相關(guān)證明文件

甲乙雙方簽定本合同時,各自向?qū)Ψ教峁┮环萋眯猩缃?jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、旅行社責(zé)任保險協(xié)議及發(fā)票、開戶銀行、帳號、通訊地址、組織機構(gòu)和部門負(fù)責(zé)人名單(含聯(lián)系電話、傳真一覽表)等相關(guān)資料。

第二章:委托接待合同的簽訂

第六條:委托接待合同的簽訂辦法

一、甲方委托乙方承辦旅游服務(wù)時,應(yīng)將行程接待計劃(以下所指行程接待計劃包括散客和團(tuán)隊)以郵寄、傳真或電子郵件等形式通知(以下將這些通訊方式的通知統(tǒng)稱為“送達(dá)”)乙方,行程接待計劃內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:

(1)旅游線路名稱;

(2)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;

(3)旅游行程中交通工具(包含航班及車次、旅游汽車標(biāo)準(zhǔn))安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報價;

(4)旅游行程中住宿酒店的星級、房型、間數(shù)、陪同房類型等及其報價;

(5)旅游行程中餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報價;

(6)旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)及報價;

(7)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間;

(8)旅游者自由活動的時間和次數(shù);

(9)旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱;

(10)需要旅游者另行付費的游覽項目及價格;

(11)當(dāng)團(tuán)操作人員的聯(lián)系電話、旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話;

(12)雙方確認(rèn)的參團(tuán)成員人數(shù)及名單(含姓名、性別、出生年月、證件號碼等)

(13)雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。

二、乙方在接到前項團(tuán)隊接待計劃書后,應(yīng)迅速(最晚在6小時內(nèi))以書面形式給予確認(rèn)是否受理該申請。

第七條:委托接待合同的生效

(1)根據(jù)前條第二項,甲方在接到乙方行程接待計劃確認(rèn)書時,則甲乙間業(yè)務(wù)委托合同成立。

(2)乙方若對甲方前條第一項計劃中的一部分不能受理,須立即通知甲方,甲方若同意刪除不能受理部分后仍委托乙方安排時,則應(yīng)再次履行第六條第一項所定程序?qū)滓译p方的委托接待協(xié)議進(jìn)行重新約定;如果甲方不同意刪除則視為協(xié)議解除;

(3)行程接待合同一經(jīng)生效,甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除合同,單方面解除合同的則被視為違約,對方有權(quán)要求違約方對其進(jìn)行賠償,可投訴到有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門。

第八條:委托報價

甲方接到客戶請求之后,整理出初步方案,向乙方進(jìn)行詢價,乙方有義務(wù)給予及時回復(fù),甲乙雙方均應(yīng)按照以下條款進(jìn)行操作。

一、對甲方的操作規(guī)定

(1)甲方操作人員必須以書面(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)方式向乙方提出詢價要求,條件不允許或者特殊情況下也可以用電話口頭的方式。

(2)盡可能詳細(xì)地表述客戶的具體要求:時間、地點、人數(shù)、等級、是否安排購物店等其它具體要求。

(3)特殊情況應(yīng)注明最晚答復(fù)時間。

二、對乙方的操作規(guī)定

(1)乙方必須以書面方式回復(fù)(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)

(2)甲方需要分項報價時,乙方的報價必須與甲方的詢價要求逐條對應(yīng)。乙方報價應(yīng)注明所含與不含內(nèi)容,特別應(yīng)注明:航班信息;酒店星級、位置、房型、是否含早餐;早餐及正餐標(biāo)準(zhǔn)、種類、地點、餐頓、酒水;旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間;導(dǎo)游、司機的小費、超時費,是否安排購物店,旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱;旅游者自由活動的時間和次數(shù);旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)等。

(3)乙方的報價必須準(zhǔn)確,不允許提供模糊的數(shù)字或概念,并明確告知甲方報價的幣種,甲方收到的乙方報價單,即刻構(gòu)成甲乙雙方合同的一部分。因為乙方自身原因造成價格上漲的或甲方已經(jīng)與客戶簽訂協(xié)議的甲方有權(quán)利要求乙方按原先的報價執(zhí)行,遇特殊情況雙方可協(xié)商解決,

(4)一般團(tuán)隊的報價,應(yīng)在12小時內(nèi)回復(fù);特殊要求較多的團(tuán)隊,可在24小時內(nèi)回復(fù);甲方規(guī)定最晚答復(fù)時間的,乙方必須在甲方要求的時間內(nèi)回復(fù)。

(5)對于行程中不合理之處或由于交通等問題需更改之處,乙方在報價時,應(yīng)主動提出合理化建議或提供替代方案。

三、乙方在簽訂本合同之初或在每年度之初,為甲方提供盡可能完整的當(dāng)?shù)芈糜钨Y訊,其中的價格僅供甲方臨時參考,不作為結(jié)算依據(jù)。旅游資訊主要包括以下內(nèi)容:

(1)乙方人員名單、崗位及聯(lián)絡(luò)方式,包括常用的導(dǎo)游、司機等。

(2)乙方建議在當(dāng)?shù)厥褂玫木频昝浖皟r格。

(3)常用的接待價格:每人天綜合服務(wù)費、門票費、餐費、車費(超公里費)導(dǎo)游服務(wù)費等。

第三章:委托接待合同的效力

第九條:委托業(yè)務(wù)的開始甲乙雙方的委托業(yè)務(wù)合同一旦成立,乙方應(yīng)立即著手安排業(yè)務(wù)。

第十條:報告經(jīng)過的義務(wù)

(1)乙方應(yīng)適時或經(jīng)甲方要求向甲方以口頭或書面形勢報告委托業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。

(2)對甲方的委托內(nèi)容,乙方在安排完畢或判定不能達(dá)到安排目的,應(yīng)及時用書面形式逐次向甲方報告。

(3)甲方在接到乙方根據(jù)前項所做的部分委托項目不能安排的報告時,應(yīng)立即以書面形式通知乙方是否變更該部分內(nèi)容、或解除全部委托業(yè)務(wù)合同。

第十一條:委托業(yè)務(wù)確認(rèn)期限

(1)乙方原則上在甲方團(tuán)隊旅行開始一周前,履行前條各項所定手續(xù),完成全部被委托的旅游業(yè)務(wù)。

(2)除前項正文中所規(guī)定的事項,如甲、乙間另有補充協(xié)議時,按補充協(xié)議辦理。

第十二條:費用的結(jié)算

(1)由于甲乙雙方團(tuán)隊合作頻繁,雙方協(xié)商一致,團(tuán)隊出發(fā)前甲方支付乙方不低于接待和服務(wù)成本的費用,余款月結(jié),具體每團(tuán)付款金額于協(xié)議附件的委托接待合同雙方約定為準(zhǔn)。

(2)團(tuán)隊結(jié)束后三個工作日內(nèi),乙方須將團(tuán)隊結(jié)算單加蓋公章(或合同章)連同甲方游客反饋表傳真至甲方計調(diào)部門,并核對清楚結(jié)算金額。

(3)每月的1日—10日乙方將上月1日至31日之間接待的甲方的團(tuán)隊或散客的結(jié)算清單以傳真形式通知甲方結(jié)算專管員,乙方根據(jù)雙方確認(rèn)的結(jié)算單金額開具發(fā)票給甲方,甲方財務(wù)收到發(fā)票審核無誤后當(dāng)月將結(jié)算款匯入乙方銀行賬戶。

(4)如果因為行程變更而造成甲方預(yù)付費用超過實際產(chǎn)生的費用時,乙方應(yīng)在團(tuán)隊結(jié)束三個工作日內(nèi)與甲方計調(diào)部門核對清楚結(jié)算金額,差額應(yīng)于次日退還至甲方所指定的帳號上。

(5)對于前幾項的規(guī)定,若甲、乙雙方以補充協(xié)議制定特別條款時,則以后者為準(zhǔn)。

第四章:委托接待合同的變更

第十三條:甲方變更

一、因為不可抗力原因(包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)或無法協(xié)調(diào)的第三方原因造成甲方團(tuán)隊未能按照團(tuán)隊行程計劃到達(dá)旅游目的地的,甲方應(yīng)在第一時間通知乙方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作:

(1)造成航班、車次、船班等交通方式提前抵達(dá)旅游目的地的,乙方應(yīng)立即通知相關(guān)接待單位安排提前接站的事宜,包括安排好提前抵達(dá)期間的住宿、用餐、住宿、導(dǎo)游陪同、交通承運、景點游覽等,因此而產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān),甲方有權(quán)利向游客或者造成變更的第三方索要相應(yīng)的費用;

(2)造成航班、車次、航班等交通方式延遲抵達(dá)旅游目的地的,乙方及其所委派的導(dǎo)游人員應(yīng)及時聯(lián)系甲方或承運的交通工具公司,盡快落實準(zhǔn)確的抵達(dá)時間,與甲方協(xié)商對于可能錯過的餐飲、住宿、景點游覽等應(yīng)提前做好與接待單位的取消工作,但不可視為全計劃取消,乙方所委派的導(dǎo)游員及旅游客運車輛應(yīng)在交通工具抵達(dá)的接站地點等候旅游團(tuán)隊,團(tuán)隊抵達(dá)后應(yīng)一如既往的做好接待工作,因延遲抵達(dá)而減少的費用乙方應(yīng)如實退還給甲方,并努力爭取降低各項因延遲抵達(dá)而造成的損失費用;

(3)造成航班、車次、航班等交通方式取消而未能抵達(dá)旅游目的地的,乙方應(yīng)立即聯(lián)系行程計劃的相關(guān)接待單位,告知其實際情況,取消相關(guān)的接待工作,因交通方式取消而減少的費用乙方應(yīng)如實退還給甲方,并努力爭取降低各項因計劃取消而造成的損失。

二、因為甲方自身原因造成甲方團(tuán)隊未能按照行程計劃到達(dá)旅游目的地的,甲方也應(yīng)在第一時間通知乙方,乙方按照以下流程妥善處理相關(guān)接待工作:

(1)造成團(tuán)隊提前抵達(dá)旅游目的地的,乙方應(yīng)立即通知相關(guān)接待單位安排提前接站的事宜,包括安排好提前抵達(dá)期間的住宿、用餐、住宿、導(dǎo)游陪同、交通承運、景點游覽等,因此而產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān);

(2)造成團(tuán)隊延遲抵達(dá)旅游目的地的,乙方應(yīng)及時根據(jù)新的甲方所提供的行程計劃,與甲方協(xié)商對于可能錯過的餐飲、住宿、景點游覽等應(yīng)提前做好與接待單位的取消工作,但不可視為全計劃取消,乙方所委派的導(dǎo)游員及旅游客運車輛應(yīng)在交通工具抵達(dá)的接站地點等候旅游團(tuán)隊,團(tuán)隊抵達(dá)后應(yīng)一如既往的做好接待工作,因延遲抵達(dá)而減少的費用乙方應(yīng)如實退還給甲方,并努力爭取降低各項因延遲抵達(dá)而造成的損失費用;因團(tuán)隊延遲抵達(dá)而增加的費用由甲方承擔(dān);

(3)造成團(tuán)隊取消的,在接到甲方的文字取消件或總經(jīng)理口頭確認(rèn)后乙方立即聯(lián)系行程計劃的相關(guān)接待單位,取消相關(guān)的接待工作,并努力正確降低各項因團(tuán)隊取消而造成的損失費用;因團(tuán)隊取消而減少的費用乙方應(yīng)退還給甲方

第十四條:乙方變更

一、因為不可抗力原因(包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)造成乙方需要對生效的旅游接待合同進(jìn)行變更的,乙方應(yīng)在第一時間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作:

(1)因為不可抗力原因(包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)造成乙方所安排的交通、住宿、景點游覽、用餐等需要做變更時,乙方可以提出變更甲方所委托的業(yè)務(wù)內(nèi)容;

(2)乙方在根據(jù)前項向甲方提出變更時,應(yīng)迅速以書面形式將變更的內(nèi)容、理由及變更后的安排方案送達(dá)甲方。

(3)甲方在接到前項變更申請后,應(yīng)立即書面答復(fù)或同意乙方變更后方案或委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容,委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容,將作為新的委托接待合同另行處理。

(4)對于更改后的新的團(tuán)隊行程計劃,乙方要盡力和相關(guān)接待單位做好協(xié)調(diào)、溝通工作,盡量安撫客人,并努力做好相關(guān)的接待工作,并將團(tuán)隊的具體安排及時告知甲方;

(5)甲方或乙方在緊急情況下,對第2項的申請及第3項的回答可以口頭形式通知,但事后必須以書面形式將申請及回答送達(dá)對方。

(6)視變更程度,當(dāng)該團(tuán)隊提出解除合同時,甲方可以全部解除與該旅行相關(guān)的委托業(yè)務(wù)合同。此時,甲方必須迅速將此內(nèi)容書面通知乙方。乙方應(yīng)無條件退還已收的此團(tuán)團(tuán)款;

二、因乙方自身原因,造成委托接待協(xié)議生效后產(chǎn)生變更的乙方應(yīng)在第一時間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作:

(1)乙方自什么原因造成所安排的交通、住宿景點游覽、用餐等需要做變更時,乙方應(yīng)第一時間通知甲方,提出新的接待方案,在征得甲方同意的時候可以做相應(yīng)的變更;

(2)未征得甲方同意乙方不得對已生效的委托接待合同進(jìn)行任何更改,甲方如果不同意乙方的更改方案,乙方又確定無法按照原合同執(zhí)行的時候,視乙方單方面違約,甲方有權(quán)取消此團(tuán)隊操作,并按照損失的程度向乙方索賠;

(3)甲方在征得游客同意后如果同意乙方所做的更改方案,甲乙雙方另立委托接待協(xié)議進(jìn)行操作,因此造成的費用減少,乙方應(yīng)無條件退還給甲方,增加的支出由乙方自行承擔(dān);

(4)另立委托接待協(xié)議時,乙方不得以其他借口推托、刁難甲方,應(yīng)一如既往的做好相關(guān)接待工作;

(5)在甲方與客人簽定協(xié)議后,乙方提出變更的,所有因協(xié)議產(chǎn)生的違約責(zé)任由乙方承擔(dān)責(zé)任。

第五章:旅程管理

第十五條:宗旨

(1)甲方的團(tuán)隊在旅行中,如認(rèn)為可能得不到應(yīng)提供的服務(wù)時,乙方應(yīng)按甲方要求,采取必要措施提供委托業(yè)務(wù)合同規(guī)定的服務(wù)。

(2)在采取以上措施后,仍不得不變更委托業(yè)務(wù)合同中的內(nèi)容時,如變更旅行日程,要盡量使變更后日程符合當(dāng)初日程的宗旨。如變更旅行服務(wù)內(nèi)容,要盡量使變更后的旅行內(nèi)容與當(dāng)初的一致,使委托業(yè)務(wù)合同的內(nèi)容變更降低到最小限度。

第十六條:接待質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

因甲方團(tuán)隊多為同行客戶所委托團(tuán)隊,團(tuán)隊類型分為:散拼團(tuán)、獨立團(tuán);團(tuán)隊等級分別為:普通團(tuán),特別關(guān)注團(tuán),vip團(tuán)。乙方在接待過程中應(yīng)針對團(tuán)隊類型及團(tuán)隊等級的不同特點,在確保接待質(zhì)量的前提下提供符合團(tuán)隊要求并符合以下甲方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),乙方應(yīng)按照本協(xié)議和委托接待合同所確認(rèn)的日程、標(biāo)準(zhǔn)、報價內(nèi)容提供服務(wù)。所提供的服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號令《旅行社條例》的要求,選擇具有安全保障和質(zhì)量保證的單位安排用餐、住宿、用車、購物等,為確保甲方團(tuán)隊能安全、順利地旅行,乙方應(yīng)按下列原則實施:并按以下各項的要求嚴(yán)格執(zhí)行:

一、酒店客房

(1)乙方不得使用模糊概念,將酒店以次充好,欺瞞甲方工作人員,乙方所提供的酒店必須符合甲方團(tuán)隊所要求的標(biāo)準(zhǔn),一經(jīng)確認(rèn)之后的準(zhǔn)確酒店乙方不得隨意更改,除非經(jīng)得甲方的同意,具體酒店標(biāo)準(zhǔn)以甲方操作人員要求為準(zhǔn)。

(2)酒店硬件設(shè)施應(yīng)符合相應(yīng)的國際等級星級標(biāo)準(zhǔn),所有設(shè)施應(yīng)保持干凈整潔、保養(yǎng)良好、運轉(zhuǎn)正常,并配有足夠的安全設(shè)施及足夠的提醒標(biāo)志;

(3)酒店位置應(yīng)符合交通便利、治安良好的原則,使客人的商務(wù)活動和自由活動既方便又安全。

(4)酒店的服務(wù)應(yīng)熱情周到,隨時為客人的特殊要求提供有效的幫助。如:甲方要求乙方為vip團(tuán)、特別關(guān)注團(tuán)在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時,酒店能積極配合。

(5)酒店前臺人員不得向除乙方工作人員之外的人員透露協(xié)議價格,因酒店人員向游客或組團(tuán)社領(lǐng)隊人員透露協(xié)議價格而造成的損失由乙方承擔(dān),乙方可向酒店追償;

(6)如酒店有兩個或兩個以上星級的客房時(或分為主樓、附樓),乙方應(yīng)在報價時特別說明。

(7)乙方安排的酒店不得對中國團(tuán)隊有歧視性行為,如單獨安排早餐或與其它客人隔開用早餐,服務(wù)態(tài)度差等歧視性行為。

(8)乙方因自身或所預(yù)定酒店原因需要更改酒店的,所提供的酒店標(biāo)準(zhǔn)不得低于已確認(rèn)酒店的標(biāo)準(zhǔn),中間的費用差額由乙方自行承擔(dān);不可抗力及其他特殊原因的由甲乙雙方協(xié)商處理;

二、餐飲

(1)就餐環(huán)境清潔干凈,具有國家允許經(jīng)營餐廳的各項證照要求(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等)擁有足夠的營業(yè)場所(大廳、包廂、停車場等)其所配備衛(wèi)生間不準(zhǔn)有污漬、異味。

(2)用餐需使用到的餐桌、桌布、餐具干凈、清潔、無毒;經(jīng)營場所要有必要的防滑措施和警示標(biāo)志;

(3)按餐費標(biāo)準(zhǔn)訂餐,嚴(yán)禁克扣餐費,酒水及菜單按單團(tuán)合同標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

(4)滿足客人特殊要求,如:素食、穆斯林餐等。

(5)餐食要衛(wèi)生、可口、足夠足量,如遇菜量不足或口味嚴(yán)重不符,乙方陪同人員應(yīng)立即現(xiàn)場調(diào)整、解決,并避免以后再次發(fā)生。

(6)每桌原則上最多安排10人,超過10人,必須分桌。(人數(shù)在12人以下不夠分桌時必須增加菜品,菜量)

三、城市間交通

(1)按照甲乙雙方確認(rèn)好的行程、日期、等級、班次安排城市間的交通,包括:機票、火車票、船票等。

(2)由于不可抗力(如更改、延誤、取消等)造成的損失,由甲乙雙方協(xié)商解決,但需乙方提供相關(guān)證明。

(3)由于人為失誤造成的損失,如漏訂、錯訂等,由責(zé)任方賠償。

(4)乙方有責(zé)任協(xié)助確認(rèn)全程機票(包括內(nèi)陸段)

(5)遇航班變更,乙方負(fù)責(zé)及時通知下一站接待社或?qū)в巍?/p>

四、車輛

(1)必須使用在交通部門注冊的合法運營旅游車,一定要為乘客投保意外傷害保險,并在每團(tuán)確認(rèn)單上說明具體保額。

(2)嚴(yán)禁使用非運營車輛(黑車)以及超齡服役的車輛;

(3)車內(nèi)外保持干凈整潔,車內(nèi)設(shè)施能正常使用,如麥克風(fēng)、空調(diào)、閱讀燈、窗簾、座椅調(diào)節(jié)、衛(wèi)生間設(shè)施等。

(4)車況良好,保證機械設(shè)施運轉(zhuǎn)正常、有效。如出現(xiàn)意外,導(dǎo)致拋錨或其它影響行程的事故,應(yīng)迅速采取補救措施,更換正常車輛,不得出現(xiàn)反復(fù)修車耽誤行程的現(xiàn)象。因此造成的投訴、損失,應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)賠償。

(5)不得超載,至少要預(yù)留出1—2個以上空位,司機不得同意團(tuán)隊及導(dǎo)游以外的人員搭車或路上收客;

(6)司機應(yīng)證照齊全、經(jīng)驗豐富、安全駕駛記錄良好、服務(wù)熱情,熟悉行程內(nèi)路線、路況,如遇未知地點、路線,乙方應(yīng)提前查詢,確保將客人及時、準(zhǔn)確無誤地送達(dá)目的地。

(7)旅游車輛要確保有足夠的空間供客人放置行李,能夠正常使用,并保證客人物品的安全。

(8)司機在車上不得抽煙、喝酒、賭博、兜售物品等違規(guī)、違法行為,并嚴(yán)格按照《中國道路交通法》《營運車輛管理條例》等相關(guān)法律、法規(guī)的要求,不得有任何違法、違規(guī)的行為

五、導(dǎo)游服務(wù)

(1)擁有導(dǎo)游執(zhí)業(yè)資格的中文普通話或甲方指定的特殊語種導(dǎo)游。

(2)經(jīng)驗豐富,熟悉目的地的情況,特別是熟悉與旅游相關(guān)的情況,如交通、景點、酒店、餐廳、機場、車站、碼頭等;

(3)導(dǎo)游接機(站)時,應(yīng)在機(車)抵達(dá)前到達(dá)機場(車站),按甲方要求舉牌接機(站)

(4)導(dǎo)游為客人提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)。做到熱情周到、主動到位,對經(jīng)常發(fā)生或可能預(yù)見的情況要提前提醒或告知客人,確??腿税踩?,堅決杜絕一切安全事故隱患,避免客人投訴事件和安全事故的發(fā)生,如某地多扒手,被盜案件時有發(fā)生,應(yīng)如何預(yù)防;某地嚴(yán)禁吸煙;在某景點易掉隊;如何保證不掉隊;萬一掉隊如何返回等。

(5)導(dǎo)游接送團(tuán)和隨團(tuán)出席重要活動時。必須注意儀表,著正裝。平時著裝要求整齊、簡潔、大方、得體,化妝要適度。

(6)遇客人參加自行安排的商務(wù)活動及用餐時,導(dǎo)游應(yīng)積極配合、為客人提供必要的幫助。

(7)導(dǎo)游應(yīng)向客人講解旅游地的人文和自然情況,介紹風(fēng)土人情和當(dāng)?shù)亓?xí)俗;但不得迎合個別客人的低級趣味,在講解中攙雜庸俗下流的內(nèi)容。

(8)在帶團(tuán)過程中,導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行接待計劃,嚴(yán)禁導(dǎo)游擅自增加購物店、行程外客人需另行付費的項目;或壓縮計劃內(nèi)項目游覽的時間。

(9)特殊情況下如需變更行程,應(yīng)以保障客人利益為原則,經(jīng)甲方同意并在甲方或由甲方授權(quán)者與游客簽訂行程變更同意書之后方可根據(jù)新的行程安排進(jìn)行接待工作;

(10)嚴(yán)禁向客人索要小費;

(11)其他未提及的事項,導(dǎo)游的行為必須符合《導(dǎo)游人員管理條例》及《旅行社法規(guī)》的相關(guān)要求,如果因為導(dǎo)游違反相應(yīng)要求而造成的投訴,甲方有權(quán)根據(jù)旅客的要求或者法規(guī)的許可向乙方索賠;

六、購物

(1)以客人自愿為原則,嚴(yán)禁強買強賣,嚴(yán)格執(zhí)行甲方計劃內(nèi)的購物安排,嚴(yán)禁增加購物次數(shù)及購物時間;

(2)每次購物時間不得超過40分鐘,導(dǎo)游應(yīng)告知客人,嚴(yán)禁擅自延長購物時間;

(3)如客人提出退貨,乙方應(yīng)無條件協(xié)助客人在離境前解決,不準(zhǔn)將問題帶入下一站或造成投訴;

(4)甲方要求無購物的團(tuán)隊,乙方不得安排客人進(jìn)旅游購物店;

(5)乙方導(dǎo)游人員應(yīng)告知客人購物退稅有關(guān)規(guī)定,并在團(tuán)隊離境前協(xié)助客人辦理退稅手續(xù)。

七、娛樂活動

(1)嚴(yán)格執(zhí)行接待計劃內(nèi)娛樂活動。

(2)嚴(yán)禁隨意增加自費項目或高價銷售自費項目,如因增加自費項目造成客人投訴,乙方應(yīng)雙倍返還客人所支出的費用。

(3)嚴(yán)禁乙方導(dǎo)游人員誘導(dǎo)或組織客人涉足黃、賭、毒場所。

第十七條:領(lǐng)隊或全陪

甲方或委托業(yè)務(wù)給甲方的組團(tuán)社派領(lǐng)隊或全陪陪同旅行時,領(lǐng)隊有權(quán)代表甲方與乙方協(xié)調(diào)旅程有關(guān)事項。乙方及乙方選派的導(dǎo)游在旅行實施過程中,應(yīng)聽從領(lǐng)隊的合理要求。

第六章:違約責(zé)任

第十八條:

除了以上約定的權(quán)利義務(wù),乙方為甲方旅游團(tuán)隊所提供的接待服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號令《旅行社管理條例》的要求,乙方出現(xiàn)以下任何情況之一并造成游客投訴、索賠的,甲方有權(quán)根據(jù)《旅行社管理條例》的規(guī)定向乙方索賠:

(1)將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社;

(2)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同;

(3)未經(jīng)甲方的同意,將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待的。

(4)拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的

(5)非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的;

(6)為接待旅游者選擇的交通、住宿、餐飲、景區(qū)等企業(yè),不具有合法經(jīng)營資格或者接待服務(wù)能力的;

(7)要求旅游者必須參加旅行社安排的購物活動、需要旅游者另行付費的旅游項目,或者對同一旅游團(tuán)隊的旅游者提出與其他旅游者不同合同事項的;

(8)未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù);

(9)地接旅行社及其導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù),或者以拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù)相威脅的;

(10)為旅游者安排或者介紹的旅游活動含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容的;

(11)委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員未持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊證的;

(12)旅行社違反旅游合同約定,造成旅游者合法權(quán)益受到損害,不采取必要的補救措施的;

(13)發(fā)生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的處置措施并及時報告的;

(14)旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內(nèi),旅行社未及時報告并協(xié)助提供非法滯留者信息的。

第十九條:接待部門的責(zé)任

乙方在履行委托業(yè)務(wù)合同時,由于乙方或乙方從業(yè)人員以及乙方委托的相關(guān)旅游服務(wù)部門的故意過失,對甲方或甲方旅游團(tuán)(者)造成損害時,乙方應(yīng)承擔(dān)對甲方賠償損失的責(zé)任。

第七章:事故對策

第二十條:

(1)乙雙方事故對策責(zé)任人,要在履行本協(xié)議前,協(xié)商事故發(fā)生時的聯(lián)絡(luò)體制,另行交換事故處理備忘錄。

(2)乙方為在甲方的旅行實施中萬一發(fā)生事故或其它不可預(yù)見事件時能迅速聯(lián)絡(luò),應(yīng)建好通訊聯(lián)絡(luò)組織,在本協(xié)議簽訂后,雙方應(yīng)迅速將通訊組織圖交給對方。

第二十一條:

(1)甲乙雙方無論責(zé)任歸屬,在甲方團(tuán)隊旅行中,萬一發(fā)生事故或突發(fā)事件時,乙方迅速、準(zhǔn)確處理,并及時通報給甲方及相關(guān)的旅游主管部門,并努力防止進(jìn)一步擴大損失。

(2)凡因不可抗拒力(如戰(zhàn)爭、火災(zāi)、地震、鐵路中斷、機場關(guān)閉、因機械故障、氣候等航班專列改點)或意外事故(如車禍、食物中毒、疾病)使旅游團(tuán)滯留在旅游目的地或途經(jīng)地,乙方應(yīng)妥善安排旅游者,并采取措施使旅游團(tuán)(者)盡快離開當(dāng)?shù)?。意外事故所發(fā)生費用屬于《旅行社投保旅行社責(zé)任險規(guī)定》理賠范圍的,由甲乙雙方向各自投保的保險公司辦理理賠。不在理賠范圍且屬于第三者責(zé)任造成的意外事故所發(fā)生的費用,在乙方負(fù)責(zé)追索第三者賠償?shù)耐瑫r,由雙方協(xié)商處理。

(3)因不可抗力因素或非旅行社過失的原因造成損失的,雙方可以協(xié)商解決

第八章:特別條款

第二十二條:

嚴(yán)禁乙方以回扣的方式賄賂甲方員工,甲方一旦發(fā)現(xiàn)立即停止與乙方合作,必要時將追究相應(yīng)責(zé)任。

第二十三條:

遇甲方競標(biāo)大客戶或大型活動時,乙方應(yīng)予以保密,不得向第三方透露任何細(xì)節(jié)。

第二十四條:

嚴(yán)禁乙方與甲方客戶直接聯(lián)系業(yè)務(wù)、向客戶透露雙方合作中的商業(yè)機密。

第二十五條:

乙方對外進(jìn)行文字宣傳,如需使用甲方名義或涉及甲方時,應(yīng)事先爭得甲方同意或授權(quán)。

第二十六條:

其他未提及或未約定的事項,雙方可參照xx年版國務(wù)院550號令《旅行社條例》及中國旅游局相關(guān)的實施細(xì)則執(zhí)行

第九章:雜則

第二十七條:(協(xié)議期限)

協(xié)議簽訂后,有效期為一年,期滿前3個月內(nèi)如雙方未提出書面異議,則自動延長一年,以后類推。

本協(xié)議因期滿失效后,仍適用于在本協(xié)議有效期間簽訂的個別業(yè)務(wù)委托合同。

第二十八條(糾紛處理)

本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方可協(xié)商解決。協(xié)商不成時,可向甲方所在地地旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴請求調(diào)解;也可申請仲裁或向(合同履行地的)人民法院訴訟。

第二十九條(語言)

本協(xié)議由中文撰成,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。

甲方:

法定代表人:

委托代理人:

電話:

傳真電話:

通訊地址:

簽訂協(xié)議時間:年月日

乙方:

法定代表人:

委托代理人:

電話:

傳真電話:

通訊地址:

簽訂協(xié)議時間:年月日

旅游合同匯編篇十

合同編號:________

地點:____________

甲方(旅游者):________證件:________號碼:______________

住址:______________________聯(lián)系電話:______________________

乙方(旅行社):____________注冊地址:______________________

旅行社經(jīng)營許可證號碼:______營業(yè)執(zhí)照號碼:__________________

法定代表人:________________職務(wù):______聯(lián)系電話:_________

委托代理人:________________聯(lián)系電話:______________________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《安徽省旅游條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:

本次旅游為_____________線路_________日游,共_________晚_________天,人致為_________人;含成人________人;兒童_________人。旅游時間自________年_____月____日_____地點出發(fā)至_______年______月________日地點結(jié)束。

本次旅游價格為成人每人_________元,與成人同行的兒童為每人_________元(兒童與成人服務(wù)內(nèi)容不同,應(yīng)另外注明)??偨痤~為(幣)____________________元。

根據(jù)有關(guān)規(guī)定,乙方先收費后接待。甲方應(yīng)當(dāng)按下述第種方式將旅游費

用現(xiàn)金支付或匯人乙方指定的銀行_________(賬戶名稱:_________賬號:_________)

1.一次性付款;

2.報名時支付預(yù)付款_________(幣)_________,余款須在出發(fā)前_________天付清。

甲方支付全部旅游費用后,乙方應(yīng)當(dāng)開具旅游發(fā)票。

1.乙方應(yīng)制定明確具體的旅游行程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并作為合同附件交給甲方。

2.旅游行程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確游覽景點及所含門票類別。

3.旅游行程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確住宿、用餐、交通工具標(biāo)準(zhǔn)及導(dǎo)游服務(wù)的類別。

4.乙方在旅游行程中平均每天安排的旅游購物不超過________次

5.甲方參加乙方安排的合同約定的所交旅游費用外的游覽、娛樂項目的內(nèi)容、費用應(yīng)在旅游行程中明確。

6.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,并向甲方作全面真實介紹,保證不作虛假宣傳。

7.甲方應(yīng)對乙方的旅游行程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作詳細(xì)了解咨詢,并保證自己的身體狀況等能完成本次旅游。

8.甲方因突發(fā)疾病提出中斷旅游行程,應(yīng)提供一當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)的診斷證明。乙方扣除已支付的費用后,應(yīng)當(dāng)退還剩余費用。乙方應(yīng)做妥善安排,費用由甲方自理。

9.乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宜傳制品、店堂告示等符合合同要約條件的,視為本合同的一部分,對乙方具有約束力。

10.本合同簽訂后,因政策性或非乙方原因造成旅游費用的增減,應(yīng)予以多退少補。

11.乙方應(yīng)購買《旅行社責(zé)任險》,因乙方的責(zé)任致使甲方人身、財物遭受損害的,其賠償范圍和標(biāo)準(zhǔn)以乙方與保險公司簽訂的合同條款為準(zhǔn)?!?/p>

12.根據(jù)規(guī)定,乙方應(yīng)當(dāng)推薦甲方投保旅游意外保險,其投保費用由甲方自理,保額由甲方自行確定。

1.出發(fā)前,甲方未按約定時間支付全部旅游費用,合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付乙方已發(fā)生的費用。

2.甲方末按約定時間提供證件或相關(guān)真實有效資料,造成乙方無法為其辦理取得目的地國家或地區(qū)簽證的,合同終止。甲方應(yīng)承擔(dān)乙方已支付的相關(guān)費用。

3.甲方未按約定時間集合或提供資料失實或目的地國家(地區(qū))未予簽證、未準(zhǔn)予人境造成旅游無法成行,合同終止。已發(fā)生的費用不予退還。

4.甲方未按合同約定和未經(jīng)乙方同意,中途自行離團(tuán)或擅自改變住宿、餐飲、景點、交通工具及購物地點或標(biāo)準(zhǔn)的,不得要求乙方退回未完成行程的旅游費用,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

5.甲方因違反有關(guān)國家和地區(qū)法律、法規(guī)而被懲、拘留、遣返及追究其它法律責(zé)任和費用的由甲方自理。

1.乙方擅自減少旅游景點,每減少一個景點,應(yīng)退還該景點門票、導(dǎo)游服務(wù)費用并,賠償同額違約金。

2.乙方未經(jīng)甲方書面同意,擅自增加合同以外的購物地點數(shù)額,每增加一處購物地點,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總金額_________%的違約金;擅自增加合同以外的旅游、娛樂項目,應(yīng)承擔(dān)增加的旅游、娛樂項目的直接費用。

3.在乙方安排的購物地點,甲方購買的商品經(jīng)市級以上有關(guān)專業(yè)部門鑒定為假冒偽劣商品的,并持有相應(yīng)的稅務(wù)發(fā)票的,在15日內(nèi)向乙方提出,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)予以退換。

4.乙方擅自降低住宿、餐飲、交通工具標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)退還甲方所付相應(yīng)費用與實際費用差額并支付差額的同額違約金。

5.因第三方原因造成乙方降低住宿、餐飲、交通工具標(biāo)準(zhǔn)或景點不能游覽,應(yīng)退還甲方所付相應(yīng)費用與實際費用差額并賠償差額_________%的違約金。

6.乙方或領(lǐng)隊違反合同約定給甲方造成損失的,除本合同另有約定外,應(yīng)當(dāng)依據(jù)國家旅游局《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》予以退賠。

本合同生效后,甲方要求終止合同的,應(yīng)在出團(tuán)前_________天通知乙方并辦理相關(guān)善后事宜,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方為本次旅游已支付的各項費用;否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償旅游合同總金額_________%的違約金。乙方要求終止合同,應(yīng)在約定出團(tuán)前________天通知甲方,乙方為本次旅游已支付的各項費用自行承擔(dān);否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償旅游合同總金額_________%的違約金。

甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)詳情及不能履約的證明材料。已發(fā)生的相關(guān)費用不予退還。

旅游中因甲方或第三方責(zé)任造成甲方的人身傷害或財物損失的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。

乙方在旅游質(zhì)量問題和安全事故發(fā)生前已對可能發(fā)生的相關(guān)情況已向甲方作出充分說明、提醒、勸戒、警告的;所發(fā)生的旅游質(zhì)量問題和安全事故是非故意、非過失或無法預(yù)測或已采取了預(yù)防措施的;旅游質(zhì)量問題和安全事故發(fā)生后,乙方已采取了善后處理措施的,乙方可以減輕或免除責(zé)任。

本合同在履行中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,如協(xié)商不成,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)管理、工商管理部門申請調(diào)解,甲乙雙方也可以按下述第________種方式解決:

1.提交________仲裁委員會仲裁;2.依法向人民法院起訴。

雙方對旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時,可依旅游質(zhì)監(jiān)管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。

本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成部分。

第十三條本合同及其附件共頁,一式________份,具有同等法律效力。甲乙雙方各________份。

甲方(簽字或蓋章):________乙方(簽字或蓋章):________

________年_______月_______日________年_______月_______日

旅游合同匯編篇十一

甲方(所有人):____________

乙方(承包人):____________

為了甲、乙雙方共同的利益,雙方本著平等、自愿、互利、合法的原則,經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議:

1、甲方享有皖d—______的所有權(quán)及經(jīng)營權(quán),現(xiàn)將此車承包給乙方從事出包車營運,日期為自 年月 日至 年 月 日止,在承包期內(nèi)乙方享有經(jīng)營權(quán)、收益權(quán)。乙方付甲方包車費用暫定為_______元/每班(白班、夜班),包車費用在承包期內(nèi)以市場調(diào)整而變動。同時乙方向甲方繳納_________元風(fēng)險抵押金。乙方每天晚七點到早七點交接車輛,包車費用每天交清。甲方交給乙方的車輛隨車證件及附屬設(shè)備有:

(1)證件:行駛證、養(yǎng)路費、營運證。(

2)附屬設(shè)備:出包車頂燈、出包車計價器、座備胎、 。

2、甲、乙雙方協(xié)商此車在乙方包車期內(nèi)養(yǎng)路費、公司服務(wù)費管理費、車輛保險費、工商費、稅收由甲方承擔(dān);所用燃料由乙方承擔(dān)。

3、乙方在包車期間因交通違章、刑事案件等各種違法違紀(jì)罰款全部由乙方承擔(dān)。乙方在包車期內(nèi)利用本車輛從事犯罪活動的,由乙方承擔(dān)刑事責(zé)任,由此發(fā)生的費用由乙方全部承擔(dān),與甲方無關(guān)。因此造成車輛不能營運,乙方每天按陸拾元交予甲方,并承擔(dān)車輛停駛期間和各項費用。

4、乙方在包車期內(nèi),發(fā)生交通事故時,甲方有義務(wù)提供相關(guān)證件,由乙方負(fù)責(zé)處理整個事故案件,由此發(fā)生的法律責(zé)任及費用全部由乙方承擔(dān),與甲方無關(guān)。在乙方處理整個事故后,除保險公司理賠部分外,剩余部分(包括評估費、拖車費、停車費、事故處理費、保險公司不認(rèn)可賠償?shù)馁M用等)由乙方承擔(dān)。甲方可從乙方風(fēng)險抵押金中扣除(不足的由乙方補足),扣除后乙方再次充實滿甲方收取的風(fēng)險抵押金額。

5、在本協(xié)議有效期內(nèi),由乙方負(fù)擔(dān)所有維修費用。車輛行駛滿5000公里,乙方必須同甲方共同監(jiān)督下?lián)Q發(fā)動機油、三濾,齒輪油每滿10000公里時換。

6、本協(xié)議期滿,乙方須將性能完好的車輛、車輛證件及附屬設(shè)備,交還甲方,發(fā)生遺失或損壞的,由乙方承擔(dān)補證及賠償費。

7、在本協(xié)議有效期內(nèi),乙方不得帶實習(xí)駕駛員,不得將車轉(zhuǎn)讓其它人駕駛,如發(fā)現(xiàn)乙方有不愛惜車輛情況甲方有權(quán)收回該車輛,同時押金不予以退還。如乙方需換駕駛員,必須經(jīng)甲方同意后將新駕馭員的有效身份證件及駕駛證復(fù)印件交給甲方。

8 、乙方未經(jīng)甲方同意不得私自跑長途,否則造成一切后果由乙方承擔(dān),甲方有權(quán)依此終止合同,同時押金不予以退還。

9、出包車營運按二十四小時兩班制,乙方在行車中應(yīng)愛護(hù)車輛,保證車輛整潔,每天檢查水、機油、電瓶水等,如因缺水、缺油等造成機械損壞的全部由乙方賠償,車輛如有故障應(yīng)及時修理,如乙方人為損壞必須按價賠償。乙方交班時保持上述車輛狀況。

10、本合同規(guī)定承包期滿十日前,乙方必須告知甲方是否要延長承包時間,或者承包期滿后解除合同。

11、在本協(xié)議有效期內(nèi),如一方未履行本協(xié)議達(dá)成的義務(wù),另一方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并由對方賠償由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟損失,并付給對方違約金_________元。

12、因國家或行業(yè)管理部門政策調(diào)整,與本合同內(nèi)容不符的地方,應(yīng)按國家或行業(yè)管理部門的規(guī)定修改或補充相關(guān)內(nèi)容。

13、本合同約定乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,在乙方不愿支付或無力支付的情況下,由其擔(dān)保人承擔(dān)責(zé)任。

本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自甲、乙雙方簽字之日起即具有法律效力。

甲方(簽字按?。?乙方(簽字按印):

身份證號: 身份證號:

駕駛證號:

地址: 地址:

聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話

擔(dān)保人(簽字按手印)

身份證號:

地址:

聯(lián)系電話:

年 月 日 年 月 日

旅游合同匯編篇十二

合同編號:__________

甲方(團(tuán)體或個人):________________

乙方(組團(tuán)旅行社):________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

第一條:報名與成團(tuán)

1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱”須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。

3.如乙方取消組團(tuán)計劃,甲方有權(quán)提出以下要求(不可抗力因素除外):

(1)要求乙方另行安排出游;

(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。

4.如甲方報名后要求退團(tuán),乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費和違約金。

第二條:內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項

旅行團(tuán)名

報名人數(shù)

出團(tuán)日期

路線與景點

(見行程表)

交通工具及標(biāo)準(zhǔn)

住宿標(biāo)準(zhǔn)

責(zé)任保險最高保額

用餐標(biāo)準(zhǔn)

早餐____次,正餐____次,標(biāo)準(zhǔn):________元/人/天

導(dǎo)游服務(wù)

□派全陪,□不派全陪,注:

購物娛樂安排

(見行程表)

預(yù)付款數(shù)額

應(yīng)交納團(tuán)費總額

預(yù)付款數(shù)額

特別說明

2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

第三條:違約責(zé)任

1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:

(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;

(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2.甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:

(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;

(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;

(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。

第四條:爭議的解決方式

1.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。

2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向廣州仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

第五條:本合同的以下附件,視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:

1.廣州市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則;

2.旅游發(fā)票;

3.行程表。

第六條:本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

第七條:本合同從簽訂之日起生效。

特別約定條款:____________________________________

甲方(簽章):________乙方(簽章):________

地址:________________地址:________________

郵編:________________郵編:________________

電話:________________電話:________________

________年____月____日________年____月____日

旅游合同匯編篇十三

合同編號:______________

甲方:_________(旅游者或單位)

住所或單位地址:______________

電話:________________________

乙方:___________(組團(tuán)旅行社)

地址:________________________

電話:________________________

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:

第一條旅游內(nèi)容

本旅游團(tuán)團(tuán)號為:_________;旅游線路為:____________;旅游團(tuán)出發(fā)時間為:_________年______月_____日,結(jié)束時間為______年_________月_________日,共計_________天_________夜。

前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》。《旅游行程表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)。

第三條旅游費用

本旅游團(tuán)旅游費用總額共計________元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預(yù)付________元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前____日付訖。

第四條項目費用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:

1.代辦證件的手續(xù)費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。

2.交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。

3.餐飲住宿費:《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。

4.游覽費:《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用,包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。

5.接送費:旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。

6.旅游服務(wù)費:乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用(含導(dǎo)游服務(wù)費)。

7.甲、乙雙方約定的其他費用:__________________________________。

前款第2項的交通客票費,如遇政府調(diào)整票價,該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補交所需差額。

第五條非項目費用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:

1.各地機場建設(shè)費。

2.旅途中發(fā)生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

3.甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。

4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。

5.其他非第四條所列項目的費用。

第六條出發(fā)時間地點

甲方應(yīng)于_________年_________月_________日_________時_________分于_________(地點)準(zhǔn)時集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

第七條人數(shù)約定

本旅游團(tuán)須有_________人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到,乙方可以于約定出發(fā)日前_________日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。乙方解除合同后,按下列方式之一處理:

1.退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負(fù)違約責(zé)任;

2.訂立另一旅游合同,費用如有增減,由乙方退回或由甲方補足。乙方未在約定的時間通知到甲方的,應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。

第八條甲方退團(tuán)

甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

1.在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。

2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。

3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%。

4.在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。

5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。

第九條乙方取消

除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

1.在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的10%。

2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的20%。

3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的30%。

4.在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%。

5.在旅游開始日及以后通知到的,支付全部旅游費用的100%。

第十條合同轉(zhuǎn)讓

經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。

第十一條甲方義務(wù)

甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。

2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。

3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。

4.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。

5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

第十二條乙方義務(wù)

乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明。

2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購買保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。

3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動補辦,并承擔(dān)補辦手續(xù)費,因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。

5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。

7.非因乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。

第十三條合同變更

經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費用,乙方應(yīng)退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。

第十四條擅自變更合同

乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十五條旅游行程延誤

因乙方原因,導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,支付旅游費用5%的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用,由乙方承擔(dān)。

第十六條棄團(tuán)

乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。

第十七條中途離團(tuán)

甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十八條不可抗力

甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。

第十九條擴大損失

甲、乙一方違約后,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔(dān)。

第二十條委托招徠

乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責(zé)。

第二十一條其他

本合同其他事項:__________________________________。

第二十二條爭議解決

本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。

第二十三條合同效力

本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

第二十四條合同生效

本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。

甲方(簽字):____________乙方(蓋章):___________

身份證號碼:______________負(fù)責(zé)人(簽字):_________

電話或傳真:______________電話或傳真:_____________

通訊地址:________________通訊地址:_______________

_________年______月_____日_________年______月____日

旅游合同匯編篇十四

甲方(組團(tuán)旅行社):

旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號:

乙方(地接旅行社):

旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號:

經(jīng)平等友好協(xié)商,雙方就乙方地接甲方組織的國內(nèi)游團(tuán)隊,達(dá)成如下協(xié)議:

第一條 甲、乙雙方為組團(tuán)地接業(yè)務(wù)而往來的電子信息及傳真件屬于本協(xié)議的有效附件,具有同等的法律效力。

第二條 甲方按計劃將組織成行的旅游團(tuán)委托乙方接待,乙方同意按照甲方所提出的接待標(biāo)準(zhǔn)和行程安排,為旅游團(tuán)安排旅行游覽活動。

第三條甲方應(yīng)在旅游團(tuán)出發(fā)之日起10天前向乙方預(yù)報計劃;乙方接到甲方預(yù)報計劃之日起2天內(nèi)予以確認(rèn),并將相關(guān)費用以單列的形式提供給甲方,如住宿、餐飲、門票、交通等費用。甲方旅游團(tuán)出發(fā)之日3天前,以書面形式向乙方確認(rèn)下列資料:接待標(biāo)準(zhǔn)、行程安排、旅游者名單、所需房間數(shù)、航班(車次、船次)。甲方增加團(tuán)隊,應(yīng)在出發(fā)前提前3天將資料報乙方,由乙方按計劃落實各旅游服務(wù)項目。

第四條在旅游團(tuán)游程結(jié)束后,乙方應(yīng)于一個月內(nèi)把團(tuán)隊結(jié)算單原件蓋章后寄給甲方,甲方核對無誤后,在7個工作日內(nèi)將團(tuán)款結(jié)清。乙方在收到團(tuán)款后的7個工作日內(nèi)將發(fā)票寄給甲方,如有逾期,甲方將順延下一團(tuán)隊的團(tuán)費支付。團(tuán)隊團(tuán)款的結(jié)算不超過三個月,如有非甲方原因造成團(tuán)款結(jié)算滯后,甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第五條 由于甲方原因造成旅游團(tuán)行程延誤、更改、取消所產(chǎn)生的經(jīng)濟損失由甲方承擔(dān)。如乙方未按約定的接待標(biāo)準(zhǔn)和日程安排向旅游團(tuán)提供服務(wù),乙方應(yīng)當(dāng)將低于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的費用差額退還甲方,并承擔(dān)由此造成甲方或旅游者的經(jīng)濟損失。如因乙方原因變更旅游行程、交通工具、食宿標(biāo)準(zhǔn)等所增加的費用由乙方承擔(dān)。

第六條 乙方必須委派持有導(dǎo)游證的導(dǎo)游人員提供服務(wù)。

乙方導(dǎo)游不得強迫或誘導(dǎo)旅游者到非旅游合同約定的商店購物或擅自增加購物次數(shù)、延長購物時間。乙方導(dǎo)游不得誘導(dǎo)旅游者涉足黃賭毒場所,不得強迫或誘導(dǎo)旅游者參加非旅游合同約定的自費項目。

第七條 甲、乙雙方必須高度重視旅游者安全。

乙方應(yīng)保證交通、住宿、餐飲、景區(qū)等服務(wù)供應(yīng)商具有合法資格、資質(zhì)(由甲方直接采購的服務(wù)供應(yīng)商由甲方自行負(fù)責(zé))。甲方旅游團(tuán)搭乘飛機、輪船、汽車或在飯店、餐廳等各項旅游設(shè)施(區(qū))中受到損害,如不屬乙方責(zé)任,乙方應(yīng)積極協(xié)助處理;如屬乙方責(zé)任,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

第八條乙方應(yīng)當(dāng)在甲方委托范圍內(nèi)向旅游者兌現(xiàn)甲方的服務(wù)承諾,發(fā)生意外情況、質(zhì)量問題或旅游者投訴時主動、及時處理,并向甲方報告,因此出現(xiàn)取消行程、機票、酒店等情況的,事后雙方根據(jù)實際情況退賠差額。

第九條甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行協(xié)議的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)及時通知對方,如有必要應(yīng)當(dāng)及在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。因不可抗力造成行程變更所增加的費用,由甲、乙雙方共同承擔(dān)。

第十條合同履行過程中如發(fā)生糾紛或一方違約,應(yīng)積極采取措施補救并防止損失擴大,如措施得當(dāng),減輕或避免了守約方的損失,本著友好合作的原則,雙方可協(xié)商減免違約方責(zé)任,協(xié)商不成,選擇其中之一(選中項打√,不選項打╳):

1、依法向人民法院起訴( );

2、提交廣州仲裁委員會仲裁( )。

第十一條 本合同如有未盡事宜,由雙方共同協(xié)商補充,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第十二條 本合同一式兩份,具有同等法律效力,自雙方簽字之日起生效。

本合同有效期為( )年,如有效期屆滿雙方未簽訂新合同并繼續(xù)有業(yè)務(wù)往來的,本合同延續(xù)有效。

第十三條 特別約定條款

甲方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日

乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日

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