在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
電商實(shí)踐報(bào)告摘要篇一
剛進(jìn)入實(shí)踐單位的時(shí)候我有些擔(dān)心，在大學(xué)學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐崗位所需的知識(shí)有些脫節(jié)，但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后，我慢慢調(diào)整觀念，正確認(rèn)識(shí)了實(shí)踐單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái)，促使我們成為電子商務(wù)專業(yè)公認(rèn)的人才。我堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”，只有把從書本上學(xué)到的電子商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，才能真正掌握這門知識(shí)。因此，我作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，有幸參加了為期近x個(gè)月的畢業(yè)實(shí)踐。
經(jīng)過了大學(xué)x年電子商務(wù)專業(yè)的理論進(jìn)修，使我們電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)有了根本掌握。我們即將離開大學(xué)校園，作為大學(xué)畢業(yè)生，心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個(gè)任務(wù)。本次實(shí)踐的目的及任務(wù)要求：
1.實(shí)踐目的
①為了將自己所學(xué)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)運(yùn)用在社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中鞏固自己的理論知識(shí)，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過來(lái)檢驗(yàn)書本上理論的正確性，鍛煉自己的動(dòng)手能力，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過電子商務(wù)的專業(yè)實(shí)踐，深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí)，提高綜合運(yùn)用所學(xué)過的知識(shí)，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力；
②通過電子商務(wù)專業(yè)崗位實(shí)踐，更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自身對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；
③通過實(shí)踐，了解電子商務(wù)專業(yè)崗位工作流程，從而確立自己在最擅長(zhǎng)的工作崗位。為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過實(shí)踐過程，獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，擴(kuò)寬知識(shí)面，增加社會(huì)閱歷。接觸更多的人，在實(shí)踐中鍛煉膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德，樹立好正確的職業(yè)道德觀。
2.實(shí)踐任務(wù)要求
①在電子商務(wù)崗位實(shí)踐期間，嚴(yán)格遵守實(shí)踐單位的規(guī)章制度，服從畢業(yè)實(shí)踐專業(yè)指導(dǎo)老師的安排，做好實(shí)踐筆記，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)問題；
②在實(shí)踐過程，有嚴(yán)格的時(shí)間觀念，不遲到不早退，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，積極主動(dòng)完成實(shí)踐單位分配的任務(wù)，與單位同事和諧相處；
③每天都認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實(shí)踐工作所遇到的問題和收獲體會(huì)，做好工作反思，并按照學(xué)校畢業(yè)實(shí)踐要求及時(shí)撰寫畢業(yè)實(shí)踐日記。
1.實(shí)踐單位簡(jiǎn)介系統(tǒng)工程有限公司成立于19xx年，是一家專注于產(chǎn)品和產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè)，總部及研發(fā)基地設(shè)立于xx科技創(chuàng)業(yè)園，并在全國(guó)各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司技術(shù)和研發(fā)實(shí)力雄厚，是國(guó)家xx項(xiàng)目的參與者，并被政府認(rèn)定為“高新技術(shù)企業(yè)”。
系統(tǒng)工程有限公司自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持以人才為本、誠(chéng)信立業(yè)的經(jīng)營(yíng)原則，薈萃業(yè)界精英，將國(guó)外先進(jìn)的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)企業(yè)的具體實(shí)際相結(jié)合，為企業(yè)提供全方位的解決方案，幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。
公司人才結(jié)構(gòu)合理，擁有多名博士作為主要的技術(shù)骨干，具有碩士、學(xué)士高中級(jí)技術(shù)職稱的員工達(dá)多人。為了開發(fā)出真正適合企業(yè)需求的產(chǎn)品，企業(yè)特聘請(qǐng)電子商務(wù)專業(yè)專家作為咨詢顧問，緊密跟蹤電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，不斷優(yōu)化。
2.實(shí)踐崗位簡(jiǎn)介（概況）
a.參與電子商務(wù)崗位的日常工作，參與組織制定單位電子商務(wù)崗位發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃（包括年度經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃，儀器設(shè)備申購(gòu)計(jì)劃等），并協(xié)助同事組織實(shí)施和檢查執(zhí)行情況。
b.協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理，貫徹、實(shí)施有關(guān)規(guī)章制度。確定自己在電子商務(wù)專業(yè)崗位的工作職責(zé)與任務(wù)，定期進(jìn)修和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
c.在工作過程，跟同事一起通過與客戶的洽談，現(xiàn)場(chǎng)勘察，盡可能多地了解客戶從事的職業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風(fēng)格等。努力提高客戶建立良好關(guān)系能力，給客戶量身打造設(shè)計(jì)方案。
1.舉行計(jì)算科學(xué)與技術(shù)專業(yè)崗位上崗培訓(xùn)
我很榮幸進(jìn)入系統(tǒng)工程有限公司開展畢業(yè)實(shí)踐。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個(gè)具備完善職業(yè)技能的工作人員，實(shí)踐單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)電子商務(wù)專業(yè)崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí)，并安排專門的老同事對(duì)崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
2.適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)崗位工作
為期x個(gè)多月的畢業(yè)實(shí)踐是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。校園與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會(huì)，在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過程中，人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和適應(yīng)。我在電子商務(wù)專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)，每天按照分配的任務(wù)按時(shí)按量的完成。在逐漸適應(yīng)崗位工作的過程中，我理解了工作的艱辛與獨(dú)立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中，即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意，也讓我明白一個(gè)道理：細(xì)節(jié)決定成敗。
電商實(shí)踐報(bào)告摘要篇二
通過一個(gè)月的網(wǎng)店實(shí)踐操作，了解了開網(wǎng)店的實(shí)際操作流程和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的基本技能，也了解到電子商務(wù)行業(yè)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀。深感學(xué)習(xí)知識(shí)和實(shí)踐的不足，今后要更加努力學(xué)習(xí)。
電子商務(wù) 社會(huì)實(shí)踐 網(wǎng)店
隨著計(jì)算機(jī)的普及，網(wǎng)絡(luò)的全球化，電子商務(wù)發(fā)展越累越迅速。家人經(jīng)常問我：何謂電子商務(wù)？電子商務(wù)（ec)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，視線整個(gè)買賣過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再面對(duì)面，看到實(shí)在的貨物，利用現(xiàn)金交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)上的商品、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行買賣。也就是利用網(wǎng)絡(luò)，不再需要商家面對(duì)面的交易。這樣節(jié)省了成本和時(shí)間，能夠很快的達(dá)成交易。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)快速興起，網(wǎng)上購(gòu)物日益受到人們的關(guān)注，成為人們?nèi)粘ＯM(fèi)的一部分。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cnnic）《第十八次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計(jì)報(bào)告》發(fā)布的信息，據(jù)北京日?qǐng)?bào)1月20日?qǐng)?bào)道，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心昨天發(fā)布的.《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至20xx年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億人，較20xx年年底增加7330萬(wàn)人?，F(xiàn)在經(jīng)常上網(wǎng)的人數(shù)差不多有1.4億。所以網(wǎng)上購(gòu)物也被人們稱為“宅”經(jīng)濟(jì)的最主要的體現(xiàn)形式，但是在網(wǎng)上購(gòu)物這一新生事物快速興起的同時(shí)，也存在著許多問題，影響了健康有序的發(fā)展。本次調(diào)查就是根據(jù)網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物存在的問題的調(diào)查和提出一些解決問題的方法
淘寶成功，一個(gè)重要的原因是很理解顧客心理。用戶都是掌柜、商品都是寶貝、自稱小二。感覺全程有一個(gè)“小二”在陪著你尋寶、把你想買的東西叫寶貝，無(wú)形中能讓你覺得自己身份在提高。淘寶發(fā)布商品的方式三種，從用戶角度出發(fā)，符合用戶的需要。一口價(jià)發(fā)布；拍賣和團(tuán)購(gòu)。
開店：一開始我們沒有著急開店，而是選擇到淘寶上熟悉各種業(yè)務(wù)、了解行情。 7月21號(hào)，決定做最容易上手的服裝，因?yàn)檫@是個(gè)不需要任何信用基礎(chǔ)就能在短期內(nèi)得到回報(bào)。動(dòng)手做起來(lái)是在當(dāng)天，面對(duì)如火的烈日，我們選擇去阿里巴巴找貨源，完全辦公室化的操作，及時(shí)而有效的對(duì)比以及方便快捷的程序，最后我們選擇了網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨，延續(xù)網(wǎng)絡(luò)銷售。
1、當(dāng)晚，下訂單。批發(fā)十件以上才能以批發(fā)價(jià)拿下，越多折扣越多，但是我們面對(duì)的是一個(gè)陌生的領(lǐng)域，可能一件都賣不出去，那么十件也是一個(gè)不小的數(shù)目，我們摸不準(zhǔn)市場(chǎng)，只能憑著自己對(duì)服裝的了解和敏感去把握。
2、當(dāng)晚，開店。因?yàn)閯傞_店，才下訂單，衣服沒來(lái)也不敢掛出去，萬(wàn)一買家要買但是貨沒到就會(huì)影響到貨時(shí)間，那么好評(píng)就沒有了。沒有東西掛，最后我奉獻(xiàn)除了我的一本嶄新的牛津字典，特價(jià)25，原價(jià)100。最后可以出手的舊貨都擺出來(lái)，當(dāng)然我們也沒打算真賣舊貨，那樣影響店面外觀，等衣服到了就撤下。中間我想出來(lái)一個(gè)辦法。9月快到了，一些敏感的賣家會(huì)提前清倉(cāng)，在他們的店里找那種可以轉(zhuǎn)賣出大差價(jià)的衣服，在我們這邊貼出去，如果有人先在我們這里看上要買，我們馬上就在那邊買下，然后把買家的地址給賣家，我們只能賺幾塊錢的差價(jià)，也不需要成本，但是可以提高店鋪信用。正好可以在衣服來(lái)之前撐店面，這是一種什么樣的心理呢，就是一個(gè)想法出來(lái)就特別想把它實(shí)現(xiàn)，想看到它成型的樣子。十件弄下來(lái)，我們終于開店了，取名伊派。
3、第一天，旺旺整天掛著，但是沒有反應(yīng)，甚至沒有人可以在茫茫淘寶里發(fā)現(xiàn)我們這個(gè)小小的店鋪，我們沒有選擇向熟人推銷，想完全靠自己去挖掘出市場(chǎng)。最后我們選擇去論壇和貼吧宣傳自己的店鋪，目標(biāo)貼吧是中南大學(xué)湖南大學(xué)等一些長(zhǎng)沙的大學(xué)和高中，通常每一個(gè)帖子出來(lái)不到一分鐘就會(huì)被吧主刪掉，依然頑強(qiáng)作戰(zhàn)，最后吧主把我的ip給封掉了。最后只能鎖定在論壇，在這里要推薦淘寶論壇，去那里定時(shí)發(fā)文章就像在黃頁(yè)擁有自己的位置，經(jīng)常去論壇尋經(jīng)的買家可以很方便地在分門別類中發(fā)現(xiàn)你的地址。 同時(shí)可以認(rèn)識(shí)一批人也吸引一些人去看店鋪，尤其是那些剛用淘寶的新手，他們會(huì)更信任在論壇里說真話的掌柜。慢慢的，有人來(lái)看了，第一個(gè)買家的詢問、第一個(gè)被收藏的寶貝、我們的店鋪第一次被收藏，都可以讓我們興奮半天。
我們都知道沃爾瑪成為第一的秘密就是它強(qiáng)大的物流配送，今天，物流業(yè)的發(fā)展也帶動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。賣家可以作為買家和物流公司中間賺取郵費(fèi)差價(jià)是淘寶上公開的秘密，而且這個(gè)差價(jià)完全由賣家控制。通過這一次經(jīng)歷我們也知道了這個(gè)差價(jià)范圍，以后上淘寶買東西心里就有數(shù)了。第一單生意，一個(gè)吉林的大哥看上了我們從另一個(gè)店鋪轉(zhuǎn)貼過來(lái)的寶貝，清倉(cāng)價(jià)15.00，我們定價(jià)19.00，所以也沒什么賺的，但是我們很高興，付款的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)我們太粗心，把郵費(fèi)給忽略了，我們這邊用的郵費(fèi)模板平郵8.00，快遞13.00，ems:20.00，而那邊的郵費(fèi)模式是快遞15.00、ems:23.00，沒有平郵（后來(lái)想想覺得也很合理人家清倉(cāng)只能賺郵費(fèi)差價(jià)），一般的平郵不賺、快遞差價(jià)可以有5-8塊。我們是第一次接觸物流這一塊，打電話咨詢才知道在我們這平郵是6.00，快遞10.00，ems:15.00。但是買家要的方式是平郵，想想，壞了要穿幫了，最后我們決定打電話給買家說服他要快遞，“我們這平郵很慢，如果您愿意補(bǔ)三塊錢可以給您發(fā)快遞”，買家很高興地答應(yīng)了，算下來(lái)我們實(shí)際是虧了一塊錢?？斓酵砩?2:00，終于搞定，但是很充實(shí)。
這一單交易中我們也第一次和電子商務(wù)物流打交道，通過我們咨詢到到我們這邊的郵局有申通的，通過電話，知道每天十點(diǎn)他們會(huì)在圖書館下面送貨以及取貨，因?yàn)檫@邊沒有辦公室，他們有專門的業(yè)務(wù)員跑這一塊地域。而我們這也不是申通壟斷，而是申通和圓通在競(jìng)爭(zhēng)，但是我們并不知道，以為申通是最好的，就和申通的人聯(lián)系好，第二天準(zhǔn)時(shí)等他來(lái)取，快遞他要了15塊，可是申通的人剛走，圓通的業(yè)務(wù)員就來(lái)了，就順口問了一句，他猜到剛剛我們和申通的談完了，和我們說10塊就差不多了。于是打電話和申通的人談判，我們讓他們知道我們是長(zhǎng)期客戶，要求給我們實(shí)價(jià)，快遞10塊。最后談好，只是感覺物流和菜市場(chǎng)一樣，不規(guī)范。
從一開始的網(wǎng)站推廣途徑摸索到進(jìn)一步的推廣方案談一點(diǎn)體會(huì)吧，當(dāng)我們的店鋪推出后，淘寶就會(huì)有廣告定時(shí)地從旺旺里彈出來(lái)，像騰訊一樣的廣告攻勢(shì)，
這些店鋪推廣當(dāng)然也是淘寶的增值手段，也有一些專門做淘寶推廣策劃的人上門來(lái)找，就是網(wǎng)址推廣全攻略，數(shù)不勝數(shù)。對(duì)于我們這樣沒有任何廣告預(yù)算的小網(wǎng)商，也沒有那個(gè)實(shí)力去大打廣告戰(zhàn)。競(jìng)價(jià)搜索引擎、淘寶推廣專業(yè)戶都排除，如前面所說，我們只有熟人資源、利用論壇、貼吧，這里還有一個(gè)我們發(fā)現(xiàn)的方法介紹。利用淘寶的拍賣，把一件比較好的寶貝用拍賣的手段推出，然后淘寶首頁(yè)上就很有可能出現(xiàn)你的寶貝，即使沒有在首頁(yè)出現(xiàn)，一些專門淘低價(jià)寶貝的買家也可以通過淘寶首頁(yè)的拍賣區(qū)直接搜索到，這和淘寶那些名目繁多的搜索條目相比，拍賣品就少了很多，如果你的寶貝夠好，很容易就能得到買家的青睞。當(dāng)然需要一定的膽量，因?yàn)榕馁u起價(jià)是1元，叫價(jià)最高的買家最終能拍下寶貝。當(dāng)然我們也有自己的辦法，就是我們自己去抬價(jià)，應(yīng)該不算奸商吧通過這個(gè)辦法，在那幾天會(huì)忙起來(lái)，因?yàn)橘I家會(huì)一個(gè)一個(gè)地過來(lái)咨詢，當(dāng)然也會(huì)有那種幾塊錢就想買一件4、50的買家，心里會(huì)很不爽，就想自己買下穿也不賣給你。這樣子下來(lái)，我們的其他寶貝也能被發(fā)現(xiàn)，然后收藏，成績(jī)也不錯(cuò)，最后我們連續(xù)拍賣出兩件寶貝，價(jià)錢也不比之前的一口價(jià)低。
通過一段時(shí)間的摸索，我們發(fā)現(xiàn)很多人在網(wǎng)上查找各種資料，多在網(wǎng)上分享總結(jié)些熱門的資料,通過這些資料打廣告
因?yàn)槎际菍W(xué)生，我們也沒有十足的把握可以賺錢，定價(jià)既要考慮買家對(duì)一個(gè)新賣家的認(rèn)可還要考慮全局的盈利，雖然還自我安慰說賣不出去就送給朋友，但是心里是非常想有點(diǎn)成績(jī)，同時(shí)也想弄好賺第一筆發(fā)展基金的。
總結(jié)：我們不應(yīng)該實(shí)行包郵模式，因?yàn)槲覀冑u的東西不是奢侈品，售價(jià)太不上去，利潤(rùn)就不高，淘寶的買家如果不是利潤(rùn)很高差價(jià)很大的話，一部分是通過郵費(fèi)來(lái)平衡成本支出。
應(yīng)該說我們真正做的也不到一個(gè)月時(shí)間，最后我們賣出去七件衣服，其中包括兩件市場(chǎng)部的，這樣批發(fā)來(lái)的只賣出去五件，單從五件衣服來(lái)算的話我們實(shí)際是賺了幾塊錢。剩下的兩件送給了喜歡它們的朋友，三件就自己留著穿，也不用再自己去逛街買衣服了，加上一系列的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)淘寶的進(jìn)一步了解，實(shí)際是收獲頗豐。
我們學(xué)會(huì)了怎么在淘寶開店、怎么推廣自己的店鋪、怎么推銷自己、怎么和客戶以及相關(guān)行業(yè)的人打交道。雖然大家對(duì)淘寶不陌生，但是不少人都不會(huì)用支付寶甚至沒用過，通過這一次我們倆都會(huì)了，也對(duì)支付寶的一些問題以及支付寶的安全想了不少，正與上課學(xué)到的理論可以聯(lián)系起來(lái)。淘寶的一系列附帶工具也能熟練使用。
開網(wǎng)店最好有自己的一套制度，不要隨意改價(jià)格和郵費(fèi)模式，這樣會(huì)給那些經(jīng)常光顧的買家不好的印象。因?yàn)槲覀兪堑谝淮闻婚_始編輯和決策都會(huì)有不妥，經(jīng)常改動(dòng)是難免的，估計(jì)也被因此失去一些買家。做生意確實(shí)不簡(jiǎn)單，任何一個(gè)小細(xì)節(jié)都能決定成敗，認(rèn)真工作才能立于不敗之地。學(xué)過理論的和沒有學(xué)過理論的人還是有區(qū)別的，當(dāng)理論聯(lián)系實(shí)際可以讓它們相得益彰，對(duì)我們的事業(yè)非常有幫助，所以以后要學(xué)好專業(yè)的知識(shí)，以后工作了肯定用得到。
電商實(shí)踐報(bào)告摘要篇三
在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的現(xiàn)代社會(huì),每個(gè)人都要遵循適者生存,不適者淘汰的自然選擇規(guī)律。要生存就必須了解社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。這就要求我們大學(xué)生要多與社會(huì)接觸,多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一名學(xué)習(xí)過電子商務(wù)的大學(xué)生更應(yīng)當(dāng)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。我以"善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活"為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。
我是在南京吾系網(wǎng)絡(luò)科技有限公司進(jìn)行的一次有意義的暑期實(shí)踐。該公司是一家為品牌企業(yè)和零售商提供包括商城運(yùn)營(yíng)外包、視覺設(shè)計(jì)、客服外包、攝影、培訓(xùn)、咨詢等在內(nèi)的專業(yè)的整合式電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商。我在該公司的主要是從事淘寶店鋪的后臺(tái)運(yùn)營(yíng)的工作，也就是對(duì)客戶的天貓或淘寶店鋪的后臺(tái)管理運(yùn)營(yíng)來(lái)提高客戶產(chǎn)品的銷售量，為客戶取得利潤(rùn)，以盡量滿足客戶的需求。我進(jìn)入該公司的第一個(gè)工作任務(wù)就是先幫某客戶開淘寶店鋪，然后再通過店鋪的后臺(tái)操作經(jīng)營(yíng)該店鋪。我的主要實(shí)踐過程如下：
(1). 申請(qǐng)?zhí)詫氋~號(hào)。
(2). 建立支付寶賬號(hào)。個(gè)人覺得使用支付寶還是比較安全也是相對(duì)比較方便的,再加上近期阿里巴巴聯(lián)合了建行、郵局,不斷推出方便賣家和買家的各種政策,相信會(huì)越來(lái)越便捷網(wǎng)上購(gòu)物了。
(3). 實(shí)名認(rèn)證。淘寶的實(shí)名認(rèn)證和支付寶賬號(hào)系統(tǒng)是掛鉤的,實(shí)名認(rèn)證的過程比較簡(jiǎn)單,過程也比較短,一般2～3天就可以完成。這個(gè)是客戶跟我在一起完成的，因?yàn)樯婕昂芏啵热缈蛻羯矸葑C，銀行卡等。
(4). 貨源的選擇。這個(gè)步驟是與客戶共同完成的，因?yàn)樯婕昂芏嘭?cái)務(wù)。優(yōu)質(zhì)的貨源對(duì)店鋪的整個(gè)運(yùn)營(yíng)都起著非常重要的作用，甚至?xí)Q定整個(gè)店鋪的銷量。我們選擇了歐萊雅和產(chǎn)地為西班牙的卡詩(shī)這兩個(gè)品牌，該店鋪主要銷售的是美發(fā)護(hù)發(fā)方面的產(chǎn)品。
(5). 物品上架。淘寶允許物品上架滿10件就可以開小店了。在發(fā)布商品的時(shí)候要添加很詳細(xì)的描述。這些東西如果不知道怎樣描述,可以參考別的商家的相關(guān)描述。我主要使用了相關(guān)的寶貝發(fā)布軟件，比如淘寶助理。當(dāng)然也要提供寶貝的漂亮圖片。
(6). 小店開張。給你小店取一個(gè)新穎特別的名字是很必要的,對(duì)小店的資料進(jìn)行精心的填寫是很費(fèi)腦筋的。最后在與客戶的討論協(xié)商下取了“捉迷藏”這個(gè)名字。
(7). 更好與買家溝通,于是我下載了阿里旺旺。
(8). 店鋪管理。開店期間會(huì)有不同的物品上架下架,淘寶會(huì)有很多優(yōu)惠活動(dòng),這些都屬于后續(xù)的店鋪管理了。這個(gè)步驟就是我接下來(lái)一直做的工作。主要有如下幾個(gè)方面：
1. 首先是不斷的優(yōu)化寶貝標(biāo)題。因?yàn)閷氊悩?biāo)題會(huì)影響寶貝在淘寶中的排行。我通過不同關(guān)鍵字在淘寶搜索中的寶貝數(shù)量和寶貝產(chǎn)品屬性等來(lái)組合優(yōu)化寶貝標(biāo)題。
2. 調(diào)整寶貝上下架時(shí)間。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間也是會(huì)影響寶貝排名的。主要有三個(gè)階段是流量高峰：9:00~11:00,14:00~17:00,19:00~22:00。
3. 店鋪裝修。一個(gè)裝修設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特的店鋪也會(huì)給店鋪增加流量。所以這個(gè)環(huán)節(jié)需要我與客戶，還有美工之間有很全面流暢的交流溝通。在這個(gè)環(huán)節(jié)也是很考驗(yàn)我的，因?yàn)槲倚枰崆白龊孟嚓P(guān)準(zhǔn)備，比如同行業(yè)銷量高的店鋪的裝修風(fēng)格，迎合客戶購(gòu)買心理的設(shè)計(jì)風(fēng)格等。還要有足夠的耐心與美工及客戶交流。
4. 活動(dòng)報(bào)名。要想店鋪銷量提高，進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名是一個(gè)重要的手段?；顒?dòng)報(bào)名主要有淘寶商城自己的活動(dòng)和第三方活動(dòng)，比如天天特價(jià)，聚劃算等。主要是通過這些平臺(tái)給店鋪?zhàn)鲂┐蛘郯]的活動(dòng)，從而達(dá)到引流目的。
5. 軟文推廣。主要是通過寫一些與店鋪或是店鋪產(chǎn)品有關(guān)的文章發(fā)布到各種網(wǎng)站上，比如微博，博客，人人網(wǎng)等，以達(dá)到宣傳本店店鋪的目的。
我們學(xué)會(huì)了怎么在淘寶開店、怎么推廣自己的店鋪、怎么推銷自己、怎么和客戶以及相關(guān)行業(yè)的人打交道。雖然大家對(duì)淘寶不陌生，但是不少人都不會(huì)用支付寶甚至沒用過，通過這一次我們倆都會(huì)了，也對(duì)支付寶的一些問題以及支付寶的安全想了不少，正與上課學(xué)到的理論可以聯(lián)系起來(lái)。淘寶的一系列附帶工具也能熟練使用。
開網(wǎng)店最好有一套合理的制度，不要隨意改價(jià)格和郵費(fèi)模式，這樣會(huì)給那些經(jīng)常光顧的買家不好的印象。因?yàn)槲沂堑谝淮闻?，一開始編輯和決策都會(huì)有不妥，經(jīng)常改動(dòng)是難免的，估計(jì)也被因此失去一些買家。做生意確實(shí)不簡(jiǎn)單，任何一個(gè)小細(xì)節(jié)都能決定成敗，認(rèn)真工作才能立于不敗之地。學(xué)過理論的和沒有學(xué)過理論的人還是有區(qū)別的，當(dāng)理論聯(lián)系實(shí)際可以讓它們相得益彰，對(duì)我們的事業(yè)非常有幫助，所以以后要學(xué)好專業(yè)的知識(shí)，以后工作了肯定用得到。
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