要寫好演講稿，首先必須要了解聽(tīng)眾對(duì)象，了解他們的心理、愿望和要求是什么，使演講有針對(duì)性，能解決實(shí)際問(wèn)題。好的演講稿對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇演講稿接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧，我們一起來(lái)看一看吧。
誠(chéng)信的力量演講稿450字篇一
去年期末考試前，媽媽讓我認(rèn)真復(fù)習(xí)，每天按時(shí)完成家里的復(fù)習(xí)資料，爭(zhēng)取在考試中取得好成績(jī)，等到暑假就帶我出去旅游。當(dāng)時(shí)我非常爽快地答應(yīng)了。
可是每天放學(xué)后，我還是只想著玩去了，經(jīng)常做一些與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事情。等到晚上媽媽要檢查作業(yè)時(shí)，我就總是找一些理由來(lái)為自己開(kāi)脫，甚至抄襲答案，對(duì)沒(méi)有完成的作業(yè)也毫不在意，常常把媽媽氣得火冒三丈。不知不覺(jué)中，期末考試就來(lái)臨了，我拿著手中的試卷，看到有好多題目都似曾相識(shí)，可是又答不出來(lái)，我不禁感覺(jué)有點(diǎn)后悔，要是當(dāng)初聽(tīng)媽媽的話，認(rèn)真復(fù)習(xí)，這些題我就都能做出來(lái)了……
期末考試的成績(jī)很快就出來(lái)了，結(jié)果不出所料，我的成績(jī)比以前退步了很多?？粗鴭寢寕牡臉幼樱乙惨恢睈瀽灢粯?lè)，覺(jué)得對(duì)不起媽媽。
因?yàn)榭荚嚊](méi)有考好，所以我滿以為媽媽這次是不會(huì)帶我去旅游了。但出乎意料的是，一到暑假，媽媽就把我?guī)У轿蚁蛲丫玫膹埣医缛ザ燃倭恕寢屨f(shuō)：“雖然你沒(méi)有考好，但我應(yīng)該講誠(chéng)信，說(shuō)好帶你出來(lái)玩的，我就一定要兌現(xiàn)承諾!”媽媽的話一下子就刺痛了我?？荚嚽拔掖饝?yīng)媽媽會(huì)認(rèn)真復(fù)習(xí)，卻沒(méi)有說(shuō)話算話，我從內(nèi)心里感到很羞愧。
我想起小時(shí)候?qū)W過(guò)的《狼來(lái)了》的故事，雖然大人幾次原諒了那個(gè)說(shuō)慌的小孩，最終他還是因?yàn)椴恢v誠(chéng)信丟了自己的性命。我這次也因?yàn)椴恢v誠(chéng)信使自己在考試中一敗涂地。
這件事深刻地教育了我，一個(gè)不講誠(chéng)信的人不僅會(huì)傷害別人，最終也會(huì)傷害到自己。從那以后，我就總是告誡自己，凡事都應(yīng)該以誠(chéng)信為本。
讓我們將誠(chéng)信的種子播種到每個(gè)人的心田，讓大家都能收獲到誠(chéng)信的力量。誠(chéng)信無(wú)言，但它卻是溝通心靈的橋梁，也是照亮人們內(nèi)心的明鏡，如果你也擁有誠(chéng)信的力量，你的世界必將一片燦爛。
誠(chéng)信的力量演講稿450字篇二
尊敬的各位老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好!如果春天沒(méi)有爛漫的花朵，就不會(huì)有繽紛的大地和誘人的香氣;如果人間沒(méi)有誠(chéng)信，那世界就會(huì)充滿蒼涼和荒蕪。誠(chéng)信，如同一縷陽(yáng)光，帶給人們光明與希望。誠(chéng)信待人，付出的是真誠(chéng)和信任，贏得的是友誼和尊重;誠(chéng)信如一束花朵的芬芳，能打動(dòng)有情人的心。無(wú)論時(shí)空如何變幻，都散發(fā)著誘人的清香。有了她，生活就有了精彩，有了她，人生就有了希望。
那么，究竟何謂“誠(chéng)信”呢?顧名思義，誠(chéng)實(shí)守信。人與人的交往中，言出必行、坦誠(chéng)相待就是誠(chéng)信。美國(guó)前總統(tǒng)華盛頓，頗得百姓的喜愛(ài)，這是為什么?因?yàn)樗麖膩?lái)是那么誠(chéng)信。小時(shí)候，華盛頓不小心砍倒了了父親心愛(ài)的櫻桃樹(shù)，但他沒(méi)有逃避，勇敢地承認(rèn)了錯(cuò)誤并得到了父親的諒解。擁有了誠(chéng)信，等于應(yīng)有了一切財(cái)富、名譽(yù)和快樂(lè)。
而現(xiàn)在，大地上的誠(chéng)信之花是少而又少，為了錢財(cái)，給饅頭加點(diǎn)洗衣粉;給豬喂點(diǎn)瘦肉精;給雞打點(diǎn)速成藥水。這些我們也許早已司空見(jiàn)慣，可這樣，誰(shuí)還敢吃東西?人與人之間的信任又會(huì)去哪里?明日的地球還會(huì)美麗嗎?再看看我們，答應(yīng)別人的事不去做，明明自己做錯(cuò)反之推給別人。難道我們不感到內(nèi)疚嗎?
我曾讀過(guò)《中彩那天》，父親的誠(chéng)信打動(dòng)每一個(gè)人，母親的一句話也感動(dòng)著我——“一個(gè)人只要活得誠(chéng)實(shí)，有信用就等于有了一大筆 財(cái)富!”這可不是嗎?誠(chéng)信勝于一切，有了誠(chéng)信，你的生活就會(huì)光彩有力!誠(chéng)信其實(shí)就在我們平時(shí)為人處世的風(fēng)格中，它不是天方夜譚。無(wú)故不缺課就是“誠(chéng)信”，考試不作弊就是“誠(chéng)信”，說(shuō)話負(fù)責(zé)任就是“誠(chéng)信”。不要懷疑，別再迷茫，從你我做起，從點(diǎn)滴做起，從現(xiàn)在做起，建立自己誠(chéng)信的檔案，換取我們燦爛的明天。
誠(chéng)信是春天的花朵，只有開(kāi)了花，才能結(jié)出累累碩果;誠(chéng)信是泥，沒(méi)有了泥，就沒(méi)有堅(jiān)固的大樓;誠(chéng)信是水，有了水，植物才會(huì)茁壯成長(zhǎng)。
誠(chéng)信是耀眼璀璨的陽(yáng)光，他的光芒普照大地;誠(chéng)信是廣袤無(wú)垠的大地，他的胸懷承載山川;誠(chéng)信是秀麗神奇的山川，他的壯麗凈化人的心靈;誠(chéng)信是最美麗、最圣潔的心靈，他讓人問(wèn)心無(wú)愧、心胸坦蕩。
誠(chéng)信，如同一輪普照明月，驅(qū)盡人間的陰影;誠(chéng)信如同一束芬芳的玫瑰，扣啟有情人的心扉。只有誠(chéng)信，才能得到老師的信任和賞識(shí);只有誠(chéng)信，才能得到同學(xué)的欣賞和贊揚(yáng);只有誠(chéng)信，才能得到朋友的尊敬和信賴。誠(chéng)信無(wú)處不在，無(wú)處不需。
靚麗的人生有“誠(chéng)信”的裝點(diǎn)，才會(huì)更加絢爛，美好的社會(huì)有“誠(chéng)信”的灌注，才會(huì)更加和諧。同學(xué)們，朋友們，從這一刻起，讓誠(chéng)信與我們同行，讓黑暗變得光明，讓社會(huì)變得溫暖，讓生命充滿活力。同學(xué)們，朋友們，讓我們攜起手來(lái)，共同努力， 堅(jiān)守住我們“誠(chéng)信”的陣地。
誠(chéng)信的力量演講稿450字篇三
誠(chéng)信是社會(huì)立足之本，誠(chéng)信是凈化心靈之基，誠(chéng)信是……
我們生活在一個(gè)現(xiàn)代社會(huì)，需要用誠(chéng)信來(lái)支撐社會(huì)的穩(wěn)定平衡?！罢\(chéng)信”是中華民族的傳統(tǒng)美德，是這個(gè)世界一張美好的通行證，是人生一幅健康的心電圖，是人生路途中最美好的行囊，可見(jiàn)，誠(chéng)信對(duì)我們是多么的重要。
誠(chéng)信讓社會(huì)更和諧。至今仍記得小悅悅事件，想到一條幼小的生命在馬路上奄奄一息，而過(guò)路人無(wú)數(shù)，卻不見(jiàn)人伸出援助之手，就連撞人的司機(jī)也逃之夭夭，這是這個(gè)社會(huì)的可悲，更是我們?nèi)伺c人之間關(guān)系的可悲!
曾采訪行人為何冷眼旁觀卻不肯伸出援助之手，而大家的回答卻是怕家屬趁此訛詐，做了好人卻得不到好報(bào)。大家因?yàn)橐淮蔚牟恍湃螐拇司驮僖膊恍湃?，可?jiàn)這個(gè)社會(huì)中誠(chéng)信的重要性。如果人人都講誠(chéng)信，那么類似于此的事件我想不會(huì)再發(fā)生，而我們所處的社會(huì)也會(huì)更加美好和諧。
誠(chéng)信是得民心的保證。一個(gè)企業(yè)，他們的企業(yè)形象很重要，而誠(chéng)信是企業(yè)立足的基石。中國(guó)“三鹿”奶粉事件曾引起轟動(dòng)，由于經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)不誠(chéng)信，奶粉中對(duì)嬰兒身體有害成分含量偏高，讓中國(guó)媽媽對(duì)國(guó)產(chǎn)奶粉很是不信任，更導(dǎo)致此公司企業(yè)形象全無(wú)。
相反的，海爾因所生產(chǎn)的產(chǎn)品不合格，董事長(zhǎng)毅然決然地下令將產(chǎn)品收回，這固然對(duì)公司利益造成很大影響，但是他卻收獲了良好的企業(yè)形象，贏得了消費(fèi)者對(duì)海爾的信任。近年來(lái)由于產(chǎn)品不合格被下令收回的例子很多，由于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)都為公司贏得了良好的聲譽(yù)。由此可見(jiàn)，誠(chéng)信對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展的重要性。
誠(chéng)信促進(jìn)交流，收獲友誼。在世界級(jí)的比賽——奧運(yùn)會(huì)上，各國(guó)奧運(yùn)健兒及裁判員如果不誠(chéng)信，那么奧運(yùn)的結(jié)果將會(huì)是無(wú)意義的，而且各國(guó)也不會(huì)和諧相處，在比賽場(chǎng)上，是誠(chéng)信促進(jìn)了國(guó)與國(guó)之間的交流，收獲了國(guó)與國(guó)間的友誼。
如果鳥兒需要飛翔，那么誠(chéng)信就是那雙翅膀，帶著我們自由地飛翔在各地。誠(chéng)信教會(huì)我們成長(zhǎng)，教會(huì)我們做人，教會(huì)我們立足，誠(chéng)信讓社會(huì)更和諧美滿，可見(jiàn)誠(chéng)信對(duì)我們的重要性。
一句諾言，一個(gè)誠(chéng)信，一次實(shí)施，一生收獲!
誠(chéng)信的力量演講稿450字篇四
上午好!
很多人都聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)故事，一個(gè)叫孟信的人，家里很窮，無(wú)米下鍋，只有一頭病牛。一天他外出，他的侄子將牛牽到集市上賣了。孟信回來(lái)后非常生氣，責(zé)備他的侄子不該把病牛賣給人家，并親自找到買主將錢如數(shù)退還，牽回了自家的病牛。
透過(guò)歷史的煙塵，我們清楚地看到孟信手中緊緊牽住的絕不是一頭生病的黃牛，而是一條健康與高尚的道德纖繩，它將一個(gè)人的人品、修養(yǎng)引入了純潔的圣地。這就是誠(chéng)信的力量。
有人說(shuō)，在現(xiàn)代社會(huì)，商品經(jīng)濟(jì)風(fēng)起云涌，道德淪喪如決堤之水，誠(chéng)信缺失也就隨之泛濫成災(zāi)。我們誰(shuí)都無(wú)法否認(rèn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中存在嚴(yán)重的誠(chéng)信危機(jī)，但我們更無(wú)法否認(rèn)誠(chéng)信永遠(yuǎn)像一朵不凋零的鮮花，它的芬芳宜人，它高雅迷人，一直吸引著完美的靈魂向它靠攏。
__年5月份，《揚(yáng)子晚報(bào)》刊登過(guò)這樣一條新聞：安徽滁州一位50多歲的老農(nóng)民來(lái)到南京，等他打算回家時(shí)才發(fā)現(xiàn)口袋里的錢買車票還差5元。他在南京舉目無(wú)親，在萬(wàn)般無(wú)奈之下，他向玄武區(qū)某民警借了5元錢。5元錢，或許誰(shuí)也不會(huì)放在心上，更何況是一個(gè)被人們認(rèn)為素質(zhì)低下的農(nóng)民借去的呢?但
第二天一大早，這位農(nóng)民就將5元錢給這位民警送來(lái)了。這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的故事，沒(méi)什么曲折離奇、扣人心弦的情節(jié)，但它透露出來(lái)的質(zhì)樸，折射出來(lái)的誠(chéng)信，卻不能不震顫人的心靈，它在拷問(wèn)每一個(gè)在誠(chéng)信危機(jī)重壓下的人們，難道我們真的就應(yīng)該背信棄義、惟利是圖，視誠(chéng)信如糞土嗎?難道我們就真的應(yīng)該將誠(chéng)信摧殘得面目全非、無(wú)地自容嗎?或許你會(huì)說(shuō)我們整天生活在平靜如水的校園，這些事情離我們很遠(yuǎn)。誠(chéng)然，這類事情離我們的生活有一定的距離，但誠(chéng)信卻近在我們的身旁，它一直在我們的心中埋藏，它時(shí)時(shí)在我們的耳畔吶喊。
近幾年來(lái)，大學(xué)生償還助學(xué)貸款的問(wèn)題成為全社會(huì)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)，牽動(dòng)著社會(huì)各界人士的心。據(jù)湖南大學(xué)和中國(guó)勤工儉學(xué)的一份調(diào)查顯示，有3.5%的貸款學(xué)生承認(rèn)從不考慮還貸問(wèn)題。而中國(guó)工商銀行北京分行的負(fù)責(zé)人表示大學(xué)生的拖欠貸款率已經(jīng)高達(dá)20%。一個(gè)在新時(shí)期成長(zhǎng)的大學(xué)生，一個(gè)接受過(guò)高等教育的人，一個(gè)在生活最困難的時(shí)候接受國(guó)家?guī)椭娜耍尤辉陧樌厴I(yè)之后，把貸款一事忘得干干凈凈，將誠(chéng)信二字踐踏得粉身碎骨……。
誠(chéng)信是耀眼璀璨的陽(yáng)光，他的光芒普照大地;誠(chéng)信是廣袤無(wú)垠的大地，他的胸懷承載山川;誠(chéng)信是秀麗神奇的山川，他的壯麗凈化人的心靈;誠(chéng)信是最美麗、最圣潔的心靈，他讓人問(wèn)心無(wú)愧、心胸坦蕩。
同學(xué)們，讓我們守住誠(chéng)信的陣地，笑看誠(chéng)信之花的絢麗綻放!
我的演講完了，謝謝各位!
誠(chéng)信的力量演講稿450字篇五
大家好!
誠(chéng)實(shí)，即誠(chéng)實(shí)守信，言行一致，不文飾，不虛美，胸懷坦蕩，光明磊落。它如雋永的長(zhǎng)河奔騰至今，內(nèi)涵卻從未有過(guò)改變，九州華夏，因它而燦爛。
曾“富甲華夏”、“匯通天下”的晉商，留下了山西人善于經(jīng)商、善于理財(cái)?shù)募言挘胺彩怯新槿傅牡胤?，就有山西商人”。他們靠的是什?就是“誠(chéng)信”二字。他們以關(guān)公的“義”來(lái)摒棄“見(jiàn)利忘義”的不良動(dòng)機(jī)，凝聚同仁;以關(guān)公的“信”來(lái)摒棄欺詐、偽劣等行為，取信于社會(huì)，取信于顧主。以講信譽(yù)著稱的晉商比比皆是，他們?cè)诮?jīng)營(yíng)活動(dòng)中總結(jié)出許多商諺，如“售貨無(wú)訣竅，信譽(yù)第一條”;“寧叫賠折腰，不讓客吃虧”;“秤平，斗滿，尺滿足”等等。
誠(chéng)信是人最美麗的外套，是心靈最圣潔的鮮花;誠(chéng)信是價(jià)格不菲的鞋子，踏遍千山萬(wàn)水，質(zhì)量也永恒不變;誠(chéng)信是一面鏡子，一旦打破，人格就會(huì)出現(xiàn)裂痕。
有一種誠(chéng)信忠于朋友，“寶劍脫相贈(zèng)，平生一片心”;有一種誠(chéng)信，忠于顧客，“無(wú)誠(chéng)信，無(wú)以立商海”;有一種誠(chéng)信忠于祖國(guó)，“鞠躬盡瘁，死而后已”，這是一種怎樣的堅(jiān)定?
有人說(shuō)意志是靈魂的載體，那么誠(chéng)信便是靈魂的重量，我們的一生不正是為這重量而奮斗而完善自我嗎?可這重量意味著什么?
包括我在內(nèi)的很多同學(xué)都曾向父母許下孝的承諾，堅(jiān)信來(lái)日方長(zhǎng)，堅(jiān)信水到渠成，堅(jiān)信自己必有功成名就衣錦還鄉(xiāng)的一天，能夠從容盡孝，這是個(gè)多么純潔而偉大的諾言!可苦學(xué)路上，有多少人在面臨挫折時(shí)還記得這個(gè)承諾?誠(chéng)信，即使是平日里一個(gè)小小的約定，也意味著我們務(wù)必堅(jiān)強(qiáng)應(yīng)對(duì)一切，無(wú)論榮耀，無(wú)論挫敗。
時(shí)刻會(huì)過(guò)去，記憶會(huì)過(guò)去，但高尚的品質(zhì)卻是一生相隨的。用誠(chéng)信應(yīng)對(duì)人生，任何事都會(huì)顯得自然，沉穩(wěn)。
讓我們插上誠(chéng)信的翅膀，自由飛翔，飛過(guò)廣袤藍(lán)天，飛過(guò)滄山泱水，飛過(guò)人生綿延的河流與險(xiǎn)峻的山巒，飛到烏云散盡，飛到陽(yáng)光普照!
謝謝大家!
誠(chéng)信的力量演講稿450字篇六
敬愛(ài)的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！
如果春天沒(méi)有爛漫的花朵，就不會(huì)有繽紛的大地和誘人的香氣；如果人間沒(méi)有誠(chéng)信，那世界就會(huì)充滿蒼涼和荒蕪。誠(chéng)信，如同一縷陽(yáng)光，帶給人們光明與希望。誠(chéng)信待人，付出的是真誠(chéng)和信任，贏得的是友誼和尊重；誠(chéng)信如一束花朵的芬芳，能打動(dòng)有情人的心。無(wú)論時(shí)空如何變幻，都散發(fā)著誘人的清香。有了她，生活就有了精彩，有了她，人生就有了希望。
那么，究竟何謂“誠(chéng)信”呢？顧名思義，誠(chéng)實(shí)守信。人與人的交往中，言出必行、坦誠(chéng)相待就是誠(chéng)信。美國(guó)前總統(tǒng)華盛頓，頗得百姓的喜愛(ài)，這是為什么？因?yàn)樗麖膩?lái)是那么誠(chéng)信。小時(shí)候，華盛頓不小心砍倒了了父親心愛(ài)的櫻桃樹(shù)，但他沒(méi)有逃避，勇敢地承認(rèn)了錯(cuò)誤并得到了父親的諒解。擁有了誠(chéng)信，等于應(yīng)有了一切財(cái)富、名譽(yù)和快樂(lè)。
而現(xiàn)在，大地上的誠(chéng)信之花是少而又少，為了錢財(cái)，給饅頭加點(diǎn)洗衣粉；給豬喂點(diǎn)瘦肉精；給雞打點(diǎn)速成藥水。這些我們也許早已司空見(jiàn)慣，可這樣，誰(shuí)還敢吃東西？人與人之間的信任又會(huì)去哪里？明日的地球還會(huì)美麗嗎？再看看我們，答應(yīng)別人的事不去做，明明自己做錯(cuò)反之推給別人。難道我們不感到內(nèi)疚嗎？
我曾讀過(guò)《中彩那天》，父親的誠(chéng)信打動(dòng)每一個(gè)人，母親的一句話也感動(dòng)著我——“一個(gè)人只要活得誠(chéng)實(shí)，有信用就等于有了一大筆財(cái)富！”這可不是嗎？誠(chéng)信勝于一切，有了誠(chéng)信，你的生活就會(huì)光彩有力！誠(chéng)信其實(shí)就在我們平時(shí)為人處世的風(fēng)格中，它不是天方夜譚。無(wú)故不缺課就是“誠(chéng)信”，考試不作弊就是“誠(chéng)信”，說(shuō)話負(fù)責(zé)任就是“誠(chéng)信”。不要懷疑，別再迷茫，從你我做起，從點(diǎn)滴做起，從現(xiàn)在做起，建立自己誠(chéng)信的檔案，換取我們燦爛的明天。
誠(chéng)信是春天的花朵，只有開(kāi)了花，才能結(jié)出累累碩果；誠(chéng)信是泥，沒(méi)有了泥，就沒(méi)有堅(jiān)固的大樓；誠(chéng)信是水，有了水，植物才會(huì)茁壯成長(zhǎng)。
誠(chéng)信是耀眼璀璨的陽(yáng)光，他的光芒普照大地；誠(chéng)信是廣袤無(wú)垠的大地，他的胸懷承載山川；誠(chéng)信是秀麗神奇的山川，他的壯麗凈化人的心靈；誠(chéng)信是最美麗、最圣潔的心靈，他讓人問(wèn)心無(wú)愧、心胸坦蕩。誠(chéng)信，如同一輪普照明月，驅(qū)盡人間的陰影；誠(chéng)信如同一束芬芳的玫瑰，扣啟有情人的心扉。只有誠(chéng)信，才能得到老師的信任和賞識(shí)；只有誠(chéng)信，才能得到同學(xué)的欣賞和贊揚(yáng)；只有誠(chéng)信，才能得到朋友的尊敬和信賴。誠(chéng)信無(wú)處不在，無(wú)處不需。
靚麗的人生有“誠(chéng)信”的裝點(diǎn)，才會(huì)更加絢爛，美好的社會(huì)有“誠(chéng)信”的灌注，才會(huì)更加和諧。同學(xué)們，朋友們，從這一刻起，讓誠(chéng)信與我們同行，讓黑暗變得光明，讓社會(huì)變得溫暖，讓生命充滿活力。同學(xué)們，朋友們，讓我們攜起手來(lái)，共同努力，堅(jiān)守住我們“誠(chéng)信”的陣地。
誠(chéng)信的力量演講稿450字篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
什么是誠(chéng)信?誠(chéng)，即真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí);信，即守承諾、講信用。誠(chéng)信的基本含義是守諾、守約、無(wú)欺。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無(wú)信，不知其可也”，詩(shī)人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠(chéng)信的重要。幾千年來(lái)，“一諾千金”的佳話不絕于史，廣為流傳，如今在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代，誠(chéng)信更是一盞指引社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人、走向成功之路的光明燈——“政無(wú)信不威,商無(wú)信不富，人無(wú)信不立”。
誠(chéng)信是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)賴以生存的制勝法寶，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠(chéng)信這一無(wú)形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信,營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，如此一來(lái)誠(chéng)信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè)，客戶就是企業(yè)的終端，是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們的真誠(chéng)服務(wù)將直接決定客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、滿意度，而客戶的忠誠(chéng)度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。
現(xiàn)階段在國(guó)家局“網(wǎng)建學(xué)上?！钡奶?hào)召下，如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，牢牢控制住卷煙市場(chǎng)是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件，但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固。基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段，向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變，采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”，提升服務(wù)內(nèi)涵。
一、堅(jiān)持提供有效的'貨源，以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場(chǎng)是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，卷煙市場(chǎng)同樣如此，應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求，采用個(gè)性化的銷售方式引導(dǎo)消費(fèi)，提高市場(chǎng)滿意度。
二、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，制定合理的價(jià)格、價(jià)差，確保零售戶有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的收益。
三、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù)，加大感情投資，維護(hù)與零售戶暢通的交流渠道。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè)，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大，即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變，并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位，堅(jiān)持誠(chéng)信訪銷意義重大。
一、樹(shù)立“讓顧客滿意”的思想理念有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該知道“得顧客者得市場(chǎng)”這條市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則?！邦櫩蜐M意”是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹(shù)立全心全意為零售戶服務(wù)的思想，切實(shí)為他們排憂解難，以達(dá)到了解需求、引導(dǎo)消費(fèi)，最終牢牢占據(jù)市場(chǎng)的根本目的。
二、掌握一定的溝通技巧
在產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)中零售戶往往會(huì)根據(jù)客戶經(jīng)理的宣傳來(lái)做出某些判斷，因而對(duì)于客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)，掌握一定的溝通技巧，既可以在較短時(shí)間內(nèi)獲取零售戶的信任，又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息，提高營(yíng)銷活動(dòng)效率。平時(shí)在營(yíng)銷工作中，客戶經(jīng)理應(yīng)該多觀察、多了解，準(zhǔn)確掌握零售戶的“脈”，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，做到善于應(yīng)變、巧妙對(duì)付各種人和事，并在日常營(yíng)銷工作中做到“三個(gè)要”，即：態(tài)度要真誠(chéng)、表情要熱情、要有自信心
三、具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)
在日常工作中，要注意業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，在介紹產(chǎn)品過(guò)程中，首先要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解，并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，言行舉止大方得體，使零售戶信任你、尊重你、理解你。誠(chéng)信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之需，古人云：“言而無(wú)信，行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)已迫在眉捷，讓我們行動(dòng)起來(lái)吧，樹(shù)立一個(gè)“服務(wù)他人，快樂(lè)自己”的服務(wù)理念，那么我們煙草行業(yè)將會(huì)有更加燦爛輝煌的明天!
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