總經(jīng)理個人述職述廉報告（優(yōu)秀22篇）

報告的結(jié)構(gòu)可以根據(jù)不同的需要靈活調(diào)整，但一般包括引言、主體和結(jié)論等部分。如何撰寫一份出色的報告是很多人關(guān)心的問題。通過閱讀這些報告范文，您可以了解不同類型報告的結(jié)構(gòu)和寫作技巧。

總經(jīng)理個人述職述廉報告篇一

我xx年參加工作?，F(xiàn)任xx。任現(xiàn)職以來，在領導和同事們的關(guān)心支持幫助下，我認真履行職責，圍繞中心，服務大局，積極主動開展工作，充分發(fā)揮了職能作用，自己在工作中也得到了鍛煉和提升。被當選為xx第一屆代表大會代表、第一屆婦女代表大會代表、婦聯(lián)第一屆常委。連續(xù)多年在公務員年度考核中被評為優(yōu)秀;先后被評為區(qū)級檔案先進工作者、區(qū)婦聯(lián)系統(tǒng)先進個人標兵、區(qū)級“三八”紅旗手;20xx年獲得區(qū)級“五一”勞動獎章;并獲市級嘉獎;20xx年被評為區(qū)級“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、20xx年被xxx授予“全國xx系統(tǒng)先進工作者”榮譽稱號?，F(xiàn)將過來的工作述職述德述廉如下：

一、勤奮學習，不斷提升自身綜合素質(zhì)。

多年來，我十分注重政治理論和業(yè)務知識的學習更新，不斷提高自身素質(zhì)。一是通過積極參加機關(guān)支部組織的各種學習活動，不斷提高自己的政治素養(yǎng)和理論水平，堅定理想信念。二是通過學習業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務工作能力。三是通過向領導和同事們請教工作方法、不斷提高自己的工作能力。經(jīng)過不斷的學習、實踐、總結(jié)，積累了豐富的工作經(jīng)驗，能夠從容的應對日常工作中出現(xiàn)的各種情況和問題，在組織管理、協(xié)調(diào)服務、應急處理、寫作水平等方面，都有了很大的提高，進一步增強了對局黨委各項決策部署的理解力、執(zhí)行力。我把完成每一項工作、起草每一篇材料的過程都當成是學習新知識、涉獵新領域的難得機會，力求工作有創(chuàng)新、材料有新意。為更好地服務工作，自學了公文寫作和相關(guān)法律法規(guī)，并率先考取了社會工作師。我本著“文字能力強、服務水平優(yōu)、辦事效率高”的要求，創(chuàng)新工作方式，規(guī)范了機關(guān)辦文、辦會、辦事工作流程，顯著提高了服務質(zhì)量和效率。工作中，堅持超前服務，提高了工作的預見性、準確性，使服務職能得到了延伸。嚴謹細致工作作風也影響、帶動著科室的每一名干部追求工作高標準，快節(jié)奏，全體人員的思想和工作活力得到了充分釋放，不干則已，干就一流成為xx全體人員的一致追求，工作效率和服務水平得到不斷提高，確保了各項工作的圓滿完成。

二、創(chuàng)先爭優(yōu)，不斷追求工作實績實效。

**是機關(guān)的綜合部門，主要職責是“參與政務，管理事務，搞好服務”，工作量大，包括政務、黨務、行政事務和日常服務工作，涉及面廣。對上，要當好領導的參謀助手;對下，要將工作經(jīng)驗推廣出去，工作亮點反映出來;對外，要將單位的良好形象展現(xiàn)出來;對內(nèi)，要將全局的事務打理的井井有條，承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右。在工作中，我時常告誡自己，細節(jié)決定成敗，百密不容一疏，稍有不細心、不到位就有可能影響全局工作，力求工作嚴謹扎實，精益求精。在平時的工作中，我還注意有意識地培養(yǎng)自己真抓實干、雷厲風行的工作作風和大局觀念，以飽滿的工作熱情和昂揚向上、干事創(chuàng)業(yè)的精神狀態(tài)全身心地投入到工作之中。

總經(jīng)理個人述職述廉報告篇二

20xx年，是我就任xx酒店總經(jīng)理的第一年，也是新xx酒店經(jīng)營發(fā)展的第一年。雖說僅僅xx個多月時間，但在這幾個月里，我和酒店全體員工在xx領導班子的正確領導和社會各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經(jīng)營理念，不斷總結(jié)經(jīng)驗，進一步提高服務質(zhì)量，致力酒店品位的提升。通過全酒店員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難，酒店從xx月xx號試營業(yè)，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升。

在xx領導的帶領下，xx酒店人連續(xù)奮戰(zhàn)xx個多月，從籌備到開業(yè)，經(jīng)歷了風風雨雨，酒店人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會各界人士的認可。酒店經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢，以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌，不斷強化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學，促進酒店持續(xù)長遠的健康發(fā)展，確保酒店利潤、增加員工收入、提升酒店品牌服務，我深知責任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?，F(xiàn)在，我向各位領導和同事述職，請予以審議。

我自來到xx酒店，首先制訂了xx酒店工程進度表倒計時，每天確定了工作明細計劃，對推進開業(yè)日程起到了突出的作用。

其二，制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工，職責明確，使管理層有工作目標，杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。

其三，與星級酒店接軌，合理出臺《員工手冊》，使員工感受到了親切感、溫馨感。現(xiàn)在我們基本完成了籌備工作，已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務。

1、人員管理制度化：

從xx月下旬開始，我們酒店結(jié)束員工招聘工作，開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓，使員工在挑戰(zhàn)自己、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無情、管理無情”的管理理念，使員工有了新的心態(tài)、新的認識。企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵是人才，我們在用人上采用能者上庸者下，在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務，對員工起到了積極向上的作用。

另外在制度上我們嚴格要求，出臺餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度，還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓。

2、抓經(jīng)營，顯成效：

xx月xx號以后，我們酒店積極展開營銷力度，把握各種人際關(guān)系，并且在xx日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使xx酒店提高了知名度，在社會上引起了極大的反響，酒店入住率達到8%，餐廳首次接待了婚宴，并且接待4人的旅游餐，在人員不足，服務經(jīng)驗不足，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點，采用提前安排，重視細節(jié)的工作方式，成功接待數(shù)次大型團隊，受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下，積極發(fā)揚主人公精神，合理安排員工作息時間，比較及時的完成接待任務，為我們xx酒店發(fā)展做出了應有的貢獻。

3、嚴抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”:。

眾所周知，廚房是一個酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。xx酒店廚師采用各大酒店流行的包廚式，這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求，采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜肴質(zhì)量上，實行土洋結(jié)合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴格要求，精益求精。

4、愛護財產(chǎn)、節(jié)約降耗：

酒店設備設施最佳運營時間最多三年，進入了設備運行階段，最主要是保養(yǎng)，我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細計劃，為延長使用壽命而努力。節(jié)約水電氣，是酒店人員應盡的義務，做到分片負責制，制定責任人，不定時抽查，違規(guī)罰款等舉措，起到了一定的效果。

5、講文明，樹形象，抓思想：

強化服務，文明禮貌。全體員工精誠團結(jié)、共同努力較好地完成了酒店下達的服務標準。文明從我做起，我的形象代表酒店等形象工程，員工很好的落實貫徹酒店思想，在三個月里，連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風格，廚師xxx拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證，xxx拾到戶口本等物，他們在金錢面前不動心，立即交到酒店部門代交失主，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此，記者特意將事跡刊登到xx日報，使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。

6、抓培訓、備人才：

酒店在發(fā)展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規(guī)程。對在崗員工實行在崗培訓，即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在xx結(jié)盟1家朋友酒店，全年計劃外出學習1余人次，組織集中學習2余次。酒店內(nèi)部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調(diào)整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與綜合管理能力。

7、存在的問題：

(1)信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯(lián)系有待加強;。

(2)上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優(yōu)化;。

(3)員工個人的綜合素質(zhì)及對客服務意識有待提高;。

(4)工作流程的規(guī)范有待加強，對員工的培訓力度還有待于提高;。

(5)突發(fā)事件的處理預案不完善，應變能力有待加強。

1、需要盡快提高綜合競爭力：

20xx年，xx市新增的酒店有xx快捷酒店、xx快捷酒店、xx商務酒店，xx商務酒店這些大型酒店將對xx酒店業(yè)發(fā)起沖擊，酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運變革，規(guī)范化、人性化，定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，夯實我們服務技能是當務之急。

2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化：

企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續(xù)秉承以xx為核心的價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度，保證酒店規(guī)范、健康發(fā)展，展開營銷渠道，確保固定客戶，提高酒店效益。

3、搞好后勤服務解決員工后顧之憂：

堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念，努力改善員工的工作壞境，加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的，及時了解員工思想，解決員工實際困難，以實際行動溫暖人心，讓員工感受到酒店對員工的關(guān)心和重視。酒店經(jīng)常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強了企業(yè)的凝聚力，為員工提供了一個展示自己的平臺。

1、根據(jù)酒店工資、獎金、津貼管理制度，完善酒店績效考核辦法。

在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的作用，進一步加強酒店的日常經(jīng)營管理，為酒店發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才，指導各部門的工作，提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。

2、加強企業(yè)文化建設，竭盡全力完成xx下達的各項任務，進一步提升企業(yè)的市場競爭力，把握機遇，迎接挑戰(zhàn)、開拓市場。

3、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。

閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報，并針對各種問題進行指示和講評。傳達xx有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng)。

4、健全各項財務報表制度。

閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業(yè)情況。監(jiān)督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款，指導財務工作。

5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況，檢查服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并將巡視結(jié)果傳達至有關(guān)部門。

6、加強酒店的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。

7、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待貴賓。

8、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，使酒店有高度的凝聚力。

最后，再次感謝xx領導和各位同事給予我工作的支持，酒店也將始終遵循xx為核心的價值理念。在校長的領導下，發(fā)揚精誠團結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強作風，繼續(xù)保持數(shù)月來這種拼搏精神，保持說到就要做到的做人原則，經(jīng)營和管理好xx酒店，充分發(fā)揮酒店對外宣傳窗口和內(nèi)部服務作用。逐步在全市各提升價值。為xx酒店的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強而勤奮努力的工作。

總經(jīng)理個人述職述廉報告篇三

我也一直以高標準來要求自己，激勵自己，來權(quán)衡工作的好壞。對照職責要求和工作目標，總結(jié)一年來的工作，充分得到各級主管的肯定和業(yè)務伙伴的贊許，充滿無限的欣慰，但也帶有些許的遺憾。為了能使明年的工作有一個新的發(fā)展、新的突破，現(xiàn)將我本人一年來的德、能、勤、績情況述職如下：

1、以專業(yè)的技能帶動團隊業(yè)績。

不僅能做到對團隊的發(fā)展狀況全盤掌握，還能及時作出參考性的建議。

根據(jù)年初各網(wǎng)點制定的目標，進行階段性的分析和追蹤，湖田x萬目標目前已完成x萬，西村x萬目標目前已完成x萬，新田x萬目標目前完成x萬，神舟部城區(qū)x萬目標，目前完成x萬。我明白這份成績單對公司來說，并不是滿分，但是卻凝聚了無數(shù)的心血。明年，不管業(yè)績和人力，都將設定一個更高的目標，有聰明睿智善于管理的總經(jīng)理室支持，我們將會信心百倍。

2、加強增員甄選，擴展增員渠道。

為了不脫離增員市場，了解一線伙伴的心聲，也為了平時講增員時能夠以經(jīng)驗相傳，我一直都有增員的習慣，有了曾經(jīng)當主管的經(jīng)驗，就能更好的抓好增員工作。能夠充分利用基本法的助推力增強主管的發(fā)展意愿，同時從隊伍中發(fā)現(xiàn)和支持部分有發(fā)展意愿的人員進行重點幫扶和督導。十月份以來，目前留存的新員中，有x人轉(zhuǎn)正，x人破零，x人未破零。新增人員業(yè)績總和近x萬元。新田網(wǎng)點今年x萬業(yè)績大多數(shù)是由新員達成?；诤锞W(wǎng)點人少業(yè)績高的情況，原則是“保高手增新員”，我將于本月的下旬，帶領伙伴增員，為明年的發(fā)展打下人力基礎。

3、及時搞好階段性的業(yè)務培訓。

自從去年我當了一年新員培訓班班主任后，我已經(jīng)慢慢摸索出一套行之有效的培訓思路，再加上業(yè)余時間下載資料比較方便，我不斷的把先進的理念和優(yōu)秀的專題課件以及激勵性視頻文件運用到早會上、農(nóng)網(wǎng)例會中，以及工作中，讓大家能夠享受到更豐富的精神食糧，也進而提高了自己各方面的能力。我所督導的團隊，可學習借鑒的資料是最豐富的，只要肯去實踐，一定能有效提升銷售能力。為了讓業(yè)務人員充分掌握銷售技巧，我利用晚上時間在家編制增員話術(shù)、銷售話術(shù)、險種話術(shù)發(fā)放給業(yè)務員，并在例會上進行角色訓練；并編輯整理各個分紅險種的利益演示表進行發(fā)放，在例會上進行險種講解人人通關(guān)，讓伙伴們在原來的基礎上進一步掌握了實踐技巧。

4、改進例會質(zhì)量，提高拜訪品質(zhì)。

我始終把例會作為營銷經(jīng)營和管理的重點來抓，不斷努力提高例會質(zhì)量。充分發(fā)揮例會的導向作用，對各種事項集中宣達，對統(tǒng)一思想樹立積極向上的團隊氛圍起到至關(guān)重要的作用。為了提升伙伴們的拜訪量，有關(guān)活動量方面的專題真可謂是層出不窮。增員的專題也是花樣百出，最后發(fā)現(xiàn)：小故事蘊含大道理更適合他們的口味。我不斷的在故事方面推陳出新，在專題中進行講授，在業(yè)務推動中進行引用，不僅調(diào)動了例會氣氛，也通過對故事的深思來感悟營銷的道理。當團隊業(yè)績低迷時，我能及時找出癥結(jié)所在，并及時解決問題。在11月25號時，新田業(yè)績只有x元，面對x萬元的目標，伙伴們都已失去信心，為了通過產(chǎn)說會大幅提升業(yè)績，必須提升大家的拜訪量，苦思冥想之下，設計了一張獨特的“業(yè)務員調(diào)查表”在例會上進行使用，分析之后，找出大家做好保險的優(yōu)勢和做不好保險的劣勢進行激勵和專題講解，業(yè)務員幡然醒悟，通過蹲點四天全體努力，勝利達成x萬的業(yè)績。從九月份以來，新領導的越強管理下，我們借力推動和追蹤，我所督導的四個點基本完成任務，雖然本人的業(yè)績在這期間有所下降，但是看到伙伴賺了錢，我也由衷的高興。

5、做好良好溝通電話追蹤工作。

追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早、例會結(jié)束后,我都會找兩三個業(yè)務伙伴進行輔導和溝通,輔導內(nèi)容包括幫助業(yè)務員診斷,分析目前狀況,確定沖刺目標,并進行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險業(yè)的從業(yè)信心。從溝通中及時疏導與消除矛盾和心理障礙。當業(yè)務員的思想意圖和公司領導管理意圖有所沖突時，能站在公司層面去做好業(yè)務員的思想工作。當生產(chǎn)力下降、例會出勤狀況不好、團隊的行為異常、消極思想蔓延時，我會主動尋找原因并做出對策解決問題，不能解決的我會尋求上級領導的幫忙。除了當面溝通，另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從每天的電話追蹤中了解業(yè)務伙伴生活狀態(tài)和拜訪情況,告訴他們?nèi)绾尾拍苓_到基本法考核、如何才能達到更高獎勵。

我雖然一年如一日的敬崗愛業(yè)、任勞任怨、主動積極的付出努力，取得了一定的成績，但是總結(jié)我個人的工作，離上級的要求和公司發(fā)展還有一定差距，主要表現(xiàn)在以下三點：

1、隊伍老化問題一直沒有得到根本解決，團隊通過緣故增員方式增到的新人往往和團隊成員的年齡相仿，缺乏激情。而年齡較輕的成員因為與團隊氛圍不協(xié)調(diào)難以保證有效留存。

2、由于我做事比較主動積極，個人精力有限，沒有完全做到“授人以魚不如授人以漁”，致使主管追蹤老員輔導新員能力有限，我一人又心有余而力不足，導致新、老員脫落的情況時有發(fā)生。在此也借這機會，向公司領導提個建議：以后要加強主管的培訓，讓中流砥柱的主管層發(fā)揮最大的潛能，團隊的發(fā)展將更上一層樓。

3、對下溝通不錯，對上缺乏交流，導致有時工作脫節(jié)，思想意圖和領導意圖不能得到統(tǒng)一。

三是加強各層級之間的溝通，使自己的工作目標和公司目標一致。

身先才能率人，律己才能服人，量寬才能容人，散財?shù)靡跃廴耍P(guān)愛足以得人。我深知：只有不斷進步才是我的出路。我明年一定要在今年的基礎上做得更好，不僅要做好主管需要的參謀，也要做好業(yè)務員需要的導師，還要做好團隊需要的政委，不斷的提升自己，不遺余力的出色完成公司下達的各項任務，為團隊的輝煌寫下華麗的篇章！

總經(jīng)理個人述職述廉報告篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

今年以來，我按照廳黨組要求，認真履行職責，在廳領導的關(guān)心支持和同志們的幫助配合下，推動公司發(fā)展，取得了一定成績?，F(xiàn)將自己的思想學習、工作履職、廉潔從業(yè)和作風建設等方面的情況進行總結(jié)，不妥之處，敬請批評指正。

一、加強學習，提高政治站位

堅持理論學習，深入學習貫徹******新時代中國特色社會主義思想和***五中***精神，認真貫徹落實精神，積極參加專題培訓班和公司黨委組織的中心組理論學習會議，堅持個人自學，抄寫學習筆記，撰寫學習心得，交流學習體會。堅持理論聯(lián)系實踐，把學習貫徹精神與加強黨的建設、完成年度各項目標任務、建設高素質(zhì)黨員干部隊伍、維護企業(yè)安全穩(wěn)定緊密結(jié)合，推動精神落實落地，在反復實踐中不斷提高自身的政治理論素質(zhì)，不斷提升解決實際問題的水平，不斷增強科學決策的能力。堅定政治立場，認真學習新修訂的《黨章》和《紀律處分條例》，積極參加“以案促改”專題學習和研討，主動投身到作風建設專項整治、干部作風問題排查整改等工作中，進一步牢固樹立“四個意識”，時刻保持政治上的清醒與堅定，做到堅決維護******核心地位，堅決維護黨***權(quán)威和集中統(tǒng)一領導，把對黨忠誠、為黨分憂、為黨盡職、為企業(yè)謀發(fā)展、為職工謀福利作為根本政治擔當，在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同黨***保持高度一致，永葆******人政治本色。

二、履職盡責，推動企業(yè)發(fā)展

作為公司經(jīng)理，我負責工作。一年來，我與領導班子成員團結(jié)協(xié)作，共謀發(fā)展思路，破解發(fā)展難題，團結(jié)帶領廣大干部職工努力工作，推動公司持續(xù)、健康、穩(wěn)定、高質(zhì)量發(fā)展。科學謀劃發(fā)展思路。分析研判行業(yè)形勢和發(fā)展趨勢，聽取班子成員及各經(jīng)營部門負責人的意見建議，結(jié)合公司實際，研究制定總體工作思路，為年度各項工作開展指明方向。持續(xù)深化內(nèi)部管理。強化制度落實，積極維護制度權(quán)威，帶頭嚴格遵守規(guī)章制度，為干部職工起到示范作用。構(gòu)建和諧企業(yè)，與班子成員一起努力提高職工福利待遇，保障職工節(jié)日福利。加強安全管理。安排部署安全生產(chǎn)工作，不定期到公司各經(jīng)營部門進行安全檢查，保證安全資金投入，加強隱患排查治理，筑牢防范安全事故的底線。今年以來，未發(fā)生任何重大安全生產(chǎn)責任事故。

三、廉潔從業(yè)，筑牢思想防線

按照公司黨委、紀委的統(tǒng)一部署，履行“一崗雙責”要求，認真落實所承擔的黨建工作責任和黨風廉政建設工作責任。管好自己。認真學習、嚴格遵守黨規(guī)黨紀，帶頭參加紀律教育學習宣傳月活動，帶頭開展學習研討，時刻把紀律和規(guī)矩挺在前面，不該做的事堅決不做、不該拿的東西堅決不拿、不該去的地方堅決不去、不該說的話堅決不說。模范遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度，在法律約束下作決策，在制度籠子里辦事情，公開透明行使手中權(quán)力。工作中，無違反廉潔自律規(guī)定的行為。抓好學習。多次在會議上要求領導干部加強理論學習、堅定黨性修養(yǎng)、遵守黨章黨規(guī)、改進工作作風，多次對分管部門負責人等重要崗位人員進行廉政談話，圍繞《講規(guī)矩，守紀律，為公司事業(yè)發(fā)展提供堅強政治和紀律保障》主題為黨員干部講黨課，加強黨員干部對黨規(guī)黨紀的學習教育，增強黨員干部執(zhí)行黨的路線、方針、政策、決議的堅定性和廉潔從業(yè)的自覺性。帶好隊伍。進一步明確領導班子成員分工，確保班子成員各負其責，充分調(diào)動各級領導干部的工作主動性、積極性。帶頭貫徹落實“三項機制”，嚴格按照《干部選拔任用工作辦法》選拔任用干部，堅持黨章規(guī)定的干部條件，堅持黨委會議或黨政聯(lián)席會議集體研究，選出組織放心、群眾滿意、干部服氣的人員。推進選人機制改革，實施中層干部競聘上崗，激發(fā)干部職工競爭意識。安排對全體中層干部進行

四、改進作風，樹立良好形象

認真貫徹落實***“八項規(guī)定”實施細則，堅決反對“四風”。帶頭貫徹執(zhí)行民主集中制、嚴格落實“三重一大”決策制度，在人事任免、工程建設、物資采購等方面，均通過召開黨委會議、黨政聯(lián)席會議或總經(jīng)理辦公會議集體討論研究決定。貫徹執(zhí)行《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準則》，嚴格落實領導干部過雙重組織生活制度，積極參加所在支部的組織生活，認真履行黨員義務，對黨忠誠老實，每年均按照規(guī)定將個人情況如實向省廳報告，嚴格落實請假制度和外出備案制度。自己常懷律己之心，時刻警惕權(quán)利、金錢的誘惑，防止手中權(quán)力商品化，堅持勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費，自覺抵制拜金主義、奢靡之風等各種不良風氣侵蝕，自覺接受職工群眾監(jiān)督，積極開展批評與自我批評，努力改進不足，為黨員干部、職工群眾做出正確示范。

五、存在問題與不足

取得成績的同時，我深知自身在學習、工作中還存在不足之處，需要努力改進。一是進一步加強政治理論學習。要持續(xù)、深入、系統(tǒng)學習******新時代中國特色社會主義思想和黨的***五中***精神，進一步提高政治理論水平，堅定理想信念，嚴守黨的政治紀律和政治規(guī)矩。二是進一步增強駕馭風險的能力。要牢牢把握工作主動權(quán)，在建立健全經(jīng)營風險防控機制的基礎上，堅定戰(zhàn)勝各種艱難險阻的信心，提升準確研判市場形勢、準確把握發(fā)展趨勢的能力，學習儲備處理各種復雜矛盾的經(jīng)驗，積極研究解決經(jīng)營管理工作中的問題和困難。三是進一步提升統(tǒng)攬全局的能力。要準確把握公司整體運營情況，充分掌握經(jīng)營狀況，站在長遠的、全局性的角度思考企業(yè)定位、謀劃發(fā)展布局，尋找適合公司的發(fā)展道路。

在今后工作中，我要進一步強化理論學習，提高黨性修養(yǎng)，樹牢宗旨意識，自覺接受組織、黨員和群眾的監(jiān)督，虛心聽取意見建議，及時改正缺點和不足，始終堅持身體力行、求真務實、言行一致、清正廉潔的工作作風，扎扎實實做好本職工作，實實在在地為企業(yè)發(fā)展和員工幸福生活辦實事、辦好事。

總經(jīng)理個人述職述廉報告篇五

2021年，根據(jù)組織安排，我從公司黨總支書記改任公司總經(jīng)理、黨總支副書記，工作職責從主要負責公司黨建工作、法務審計工作調(diào)整為主持公司日常生產(chǎn)經(jīng)營、xx項目，并兼任xx公司總經(jīng)理、xx董事長。這一年，隨著工作重心的轉(zhuǎn)變，我意識到肩上的擔子越來越重，為了履行好自己的職責使命，我認真貫徹xx統(tǒng)一工作部署和公司領導班子的集體決策，緊緊圍繞xx發(fā)展戰(zhàn)略，團結(jié)和帶領公司全體職工，勇于探索，積極進取，扎實工作，圓滿完成了各項工作?，F(xiàn)將今年以來個人政治思想、履行職責和廉潔自律等有關(guān)情況報告如下：

一、自覺加強黨性修養(yǎng)，保持正確前進方向。

牢記第一身份是黨員，把講政治作為第一位要求，在嚴守黨的政治紀律政治規(guī)矩上做到內(nèi)化于心、外化于行。勤于學。積極參加兩學一做學習教育，把個人自學與集中學習結(jié)合起來，通過加強理論武裝，提高政治站位，在思想上政治上行動上始終同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。20xx年3月，我參加了xx第52期青年干部培訓班，三個多月的學習忙碌且充實，有黨的十九大精神的深層次研習，參觀廉政黨校、小平小道等現(xiàn)場教學，體驗了軍營、革命傳統(tǒng)教育，分組完成了課題調(diào)研，過了內(nèi)涵豐富的支部生活，開展了傳頌紅色家書，傳承紅色經(jīng)典主題讀書會活動，還有運動健康、政務禮儀的指導，通過這三個多月的學習，我更加堅定了理想信念的力量，激發(fā)了昂揚求知的動力，進一步完善了自身的價值觀，使我的前進方向更加明確，工作思路更加清晰，謀事信心更加堅定。工作之余，我也堅持以普通黨員身份參加黨總支部組織生活，如誦讀紅色家書、觀看教育警示片等系列活動，自覺加強黨性鍛煉，保持堅定的黨性立場。慎于言。對黨忠誠老實，說老實話、辦老實事、做老實人，認真貫徹執(zhí)行三重一大制度，及時如實報告?zhèn)€人重要事項。始終站在黨的立場說話，對各種錯誤言論敢于斗爭、堅決抵制，牢牢把握正確的輿論導向，真正做到在黨為黨、在黨言黨、在黨護黨。篤于行。學做結(jié)合、知行合一是各項事業(yè)發(fā)展的動力和基礎。基礎在學，關(guān)鍵在做，20xx年，我在深化拓展學的前提下，緊緊抓住篤行求實這個關(guān)鍵，緊密結(jié)合工作實際，找準工作著力點，使學習貫徹講話精神的過程成為統(tǒng)一思想認識、破解發(fā)展難題、提升能力水平的過程，把學習成果轉(zhuǎn)化為深化改革、轉(zhuǎn)型發(fā)展的實際行動，轉(zhuǎn)化為實實在在的工作成效。

二、全力增強本領擔當，狠抓落實各項工作。

(一)日常經(jīng)營工作。

作為公司總經(jīng)理，必須要善謀發(fā)展之策、敢擔發(fā)展職責。一年來，我大力踐行實干精神，秉持xx理念，以提質(zhì)增效為核心，緊扣全年經(jīng)營工作目標，穩(wěn)步推進各項工作，與公司全體員工上下一心、齊心協(xié)力，圓滿完成了全年目標任務，公司整體發(fā)展呈現(xiàn)四大亮點，分別是土儲規(guī)模創(chuàng)歷史新高、投資工作打開新局面、項目建設邁上新臺階、內(nèi)部管理取得新突破。另外，通過對房地產(chǎn)行業(yè)形勢的分析以及對各難點項目的梳理，理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸走上了健康可持續(xù)發(fā)展道路。

(二)項目管理工作。

20xx年，我始終把項目建設放在首位工作來抓，狠抓xx項目各個開發(fā)節(jié)點的落實，項目推進步伐蹄疾步穩(wěn)，取得了一定的成效：xx項目圍繞項目前期報建、工程建設、成本管理、營銷策劃、財務融資、團隊建設等重點工作穩(wěn)步推進，自20xx年3月28日項目開工以來，全線抓緊施工建設，截至20xx年12月31日，已開工面積為15.7萬方。其中，b地塊多層區(qū)域80%樓棟已達到正負零，6#、7#、9#樓已接近結(jié)頂。xx項目b地塊已取得規(guī)劃許可證，并于12月全面開工，項目共需清表786畝，現(xiàn)已清表約500畝，土方平整工程完成約17.4萬立方米。

(三)法務審計工作。

根據(jù)公司班子成員分工，上半年我分管的法務審計中心，完成了對《員工招聘管理制度》、《員工入職與轉(zhuǎn)正制度》、《投資立項審核委員會工作規(guī)則》、《投資風險控制委員會工作規(guī)則》、《投資決策委員會工作規(guī)則》、《勞動關(guān)系管理制度》、《員工入職與轉(zhuǎn)正制度》等制度文件執(zhí)行情況的檢查工作，共發(fā)現(xiàn)問題9項;并且，隨著董事會辦公室的職責移至法務審計中心，為解決會議名稱格式不統(tǒng)一、審批表單應用不普遍的問題，對《"三會材料"審批管理辦法》進行修訂;完成了三項后評估工作，分別是：xx的后評價，同時搭建了項目后評估框架模板，包括自主開發(fā)項目(參考)框架模板、地產(chǎn)投資(參考)框架模板。

三、時刻恪守廉潔底線，做政治上的明白人。

20xx年，我認真對照中央及上級規(guī)定的關(guān)于領導干部廉潔自律的要求，貫徹落實《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》。一是在工作和生活中能嚴格要求自己，注重維護國企領導人員形象，沒有發(fā)生損害國有資產(chǎn)權(quán)益、損害企業(yè)利益、鋪張浪費，謀取私利等行為;二是堅持民主集中制原則，貫徹勤政廉政制度。嚴格執(zhí)行個別醞釀，集體研究，會議決定制度，尤其三重一大工作事項嚴格按規(guī)定程序進行;三是認真學習并貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定、省市和市政公用集團改進工作作風以及關(guān)于廉潔自律的各項規(guī)定，自覺接受上級和職工群眾的監(jiān)督，規(guī)范自己的從政行為;四是嚴格遵循堅定信念、為民服務、勤政務實、敢于擔當、清正廉潔的好干部標準，自覺做到心中有黨、心中有民、心中有責、心中有戒，恪守廉潔從政的準則，秉持克己奉公的操守，時刻保持高度的政治自覺和政治清醒，真正做政治上的明白人。

一年來，盡管做了一些工作，但深感與組織和群眾的期望還有差距。一是自身理論學習不夠深入。盡管自己注意學習，但往往忙于日常事務而時有放松，且滿足于一般理解，深入鉆研不足;二是聯(lián)系群眾不夠緊密。近年來，隨著國家對房地產(chǎn)市場的調(diào)整不斷加劇，經(jīng)營方面壓力較大，關(guān)心群眾的時間不多，不能及時傾聽群眾的聲音，在服務基層方面，對于群眾的需求和困難解決的不及時;三是創(chuàng)新意識有待加強。面對新形勢、新問題，思路不夠開闊，舉措不夠創(chuàng)新。

今后，我將繼續(xù)保持強烈的責任感和事業(yè)心，以不用揚鞭自奮蹄的工作狀態(tài)，直掛云帆濟滄海的理想信念，不破樓蘭誓不還的忘我精神，用自身的實際行動影響和帶動身邊的干部群眾，形成推動公司穩(wěn)健發(fā)展的強大合力。

總經(jīng)理個人述職述廉報告篇六

本人于20xx年通過省公務員考試成為司法行政工作的一員。在局領導的精心培養(yǎng)和同志們的熱心幫助下，我從一個忸怩浮躁的學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻墒旆€(wěn)重的干部。由于我工作積極，能吃苦耐勞，表現(xiàn)比較優(yōu)秀，2007年在石浦司法所工作一年后，調(diào)到縣司法局宣教科工作;2009年，通過中層干部競聘，當選為宣教科副科長;2010年，經(jīng)過民主推薦和組織考察，被推選為后備干部;2012年擔任西周司法所所長一職。一直以來，我盡職盡責、任勞任怨，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將近年來的思想、工作、學習情況總結(jié)如下：

固并深化了自身的理論修養(yǎng)。同時，我積極參加上級機關(guān)、部門組織的各項活動，先后獲得了市司法局組織開展的“十七大”征文比賽二等獎，縣組織的“做科學發(fā)展觀的忠實執(zhí)行者”主題征文活動三等獎，縣微型黨課比賽三等獎等榮譽，并有幸成為縣普法講師團、縣微型黨課宣講團成員，這些機會進一步豐富并拓寬了我政治理論知識。

如果說政治理論學習是鋼，那么專業(yè)技能是鐵。因此，我步入工作崗位后，不斷加強自身的專業(yè)知識和業(yè)務技能的學習與提高。在工作之余，經(jīng)常會有針對性地學習、查閱有關(guān)法律知識，使理論知識與工作實際相對接。平時碰到問題、出現(xiàn)難題時，虛心向領導、同事請教，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作。在日積月累中，我很快掌握了司法行政專業(yè)技能和基層業(yè)務知識，熟練通曉了司法行政的各項工作內(nèi)容。到宣教科工作之后，我更加注重法律知識和工作技能的學習。購買了許多法律書籍為自己充電。在領導和同事的關(guān)心下，我在材料的整理、文章的撰寫、活動的組織等方面有了很大的提高。

安排，有時候加班加點，確保“兩手抓”、“兩手硬”。在協(xié)調(diào)群眾之間的關(guān)系中，始終本著服務的理念開展工作。在調(diào)解咨詢過程中，我深深體會到，國家公務員辦事并非都是，更多的時候應該是一種服務。我深深體會到，本著服務的態(tài)度去辦事，得到的是群眾的信任與愛戴，工作的成就感油然而生。

宣教工作是我的發(fā)展，也是我逐漸成熟的印記。普法教育工作也讓我受益匪淺。各種材料的撰寫，提高了我的寫作能力;經(jīng)常性地給不同對象上法制課，練就了我的思維與膽量;許多大型會議的籌備與召開、各類活動的組織與開展，加強了我的協(xié)調(diào)組織能力。在這期間，我參與組織了領導干部法律知識任職資格考試，中層干部學法用法考試，縣委理論中心組學法，迎國慶大型法制文藝晚會，“法律六進、共促發(fā)展”，“送法下鄉(xiāng)”，法制宣傳服務重點工程、“12〃4”全國法制宣傳日等活動。

不穩(wěn)定的人員，主動上門走訪，使他們在思想上進行矯治的同時，在生活上給予溫暖，并能真正回歸社會。

自律是干部必須具備的最基本的素質(zhì)，廉潔是干部必須操守的基本要求。唯有廉潔自律，才能堅定理想信念，筑牢拒腐城池，固守干部風范。作為年輕的干部，更是要深刻認識到廉潔自律的重要性。在思想上，守得住社會主義堅定信念這一根本，經(jīng)得起金錢與權(quán)利的誘惑，保持好知足常樂的平和心態(tài)。在工作上，嚴格要求自己，從不計個人得失，始終把服務放在首位，真正做黨和人民信的過的好干部。在生活上，不斷加強自我約束，從細處著手，自我警省，自我敲打，自我鞭策，堅持用公平之心做公平之事，真正做到以心養(yǎng)身。

回顧近年來的工作，我取得了較大的進步，但同時也認識到自身的不足之處。一是雖然有一定的基層工作經(jīng)驗，但是處理一些基層的重大疑難問題經(jīng)驗不足，欠缺獨擋一面的能力;二是自身的寫作能力雖然有一定的提高，但是理論功底還需進一步加強，理論與實踐的結(jié)合力不夠;三是還需要進一步加強基層工作的新聞宣傳力度，盡可能增加高質(zhì)量的工作信息。

總經(jīng)理個人述職述廉報告篇七

2019年12月13日，我迎來了人生中一個非常重要的日子，在組織的關(guān)心關(guān)懷和教育培養(yǎng)下，我被任命為公司副總經(jīng)理，根據(jù)工作安排，于202x年x月x日正式到崗履職?，F(xiàn)將一年來的履職情況和黨風廉政建設情況匯報如下：

一、堅持黨建引領，主動加強學習，迅速適應新崗位新要求。

一是堅持理論學習常態(tài)化。認真落實國家局和市局黨組的要求，積極參加市局理論中心組學習，堅持集中學習與自學相結(jié)合，以習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大和歷次全會精神及習總書記系列重要講話精神為重點學習內(nèi)容，把黨章、黨規(guī)、黨史作為常規(guī)學習內(nèi)容，堅持線上線下相結(jié)合，借助網(wǎng)絡學習平臺，結(jié)合支部主題黨日活動，豐富學習內(nèi)容和形式，努力提高自身的政治理論水平。二是堅持業(yè)務學習精細化。為適應新的工作崗位和要求，我不斷加強業(yè)務學習，提高自身素質(zhì)和能力，進一步學習法律法規(guī)和規(guī)范，從最基礎的工作入手，對分管工作進行全面梳理總結(jié)，按照市局“強xxx”的要求，研究制訂學習計劃、規(guī)范工作流程、強化執(zhí)法監(jiān)督、加大業(yè)務指導，并堅持以上率下，從我做起，對分管業(yè)務及工作人員嚴格要求，提高了業(yè)務能力和水平，增強了工作的規(guī)范性。三是堅持廉政教育制度化。積極參加市局廉政教育培訓，帶頭參加黨支部“三會一課”及主題黨日活動，履行支部副書記職責，抓好黨風廉政建設和反腐倡廉工作。組織黨員干部開展了“警示教育月”專題活動，通過學習黨紀黨規(guī)規(guī)定，觀看廉政警示教育片，學習反思身邊典型案例，開展談心談話活動，有效提高了黨員干部廉政意識和勤政能力。四是堅持調(diào)查研究常態(tài)化。為盡快進入工作狀態(tài)，積極深入基層一線調(diào)研，迅速熟悉轄區(qū)情況，掌握實情，提出有針對性的工作建議，及時協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題和困難，快速融入xx分局團隊，掌握了轄區(qū)xx個區(qū)xxx快遞行業(yè)基本情況，妥善處置存在的突出問題。

二、依法履職盡責，注重工作時效，推進業(yè)務工作上新臺階。

一年來，我堅持貫徹落實國家局、市局決策部署，在分局主要領導帶領下，以保障安全、促進發(fā)展為目標，以抓監(jiān)管、抓落實、抓成效為手段，團結(jié)帶領干部職工真抓實干，努力推動各項工作取得新突破、新發(fā)展和新成效。

（一）重點工作取得新突破。

一是積極應對新冠疫情。堅決貫徹國家局、市局、市、區(qū)疫情防控的工作部署和要求，全力以赴做好督促落實防控措施、保證寄遞暢通、助推復工復產(chǎn)等工作。深入企業(yè)檢查指導，督促疫情防控各項措施落實到位。根據(jù)市上復產(chǎn)復工相關(guān)文件要求，指導轄區(qū)寄遞企業(yè)按照“六個到位”開展復工組織準備及日常防控工作，協(xié)調(diào)地方相關(guān)部門，有序推進復產(chǎn)復工。始終如一抓好“外防輸入、內(nèi)防反彈”工作落實，督促企業(yè)持續(xù)落實疫情防控主體責任，落實落細各項常態(tài)化防控措施，抓好寄遞工作人員每日“戰(zhàn)役打卡”等工作，積極配合各區(qū)衛(wèi)健委、疾控中心對行業(yè)從業(yè)人員進行核酸檢測，目前已累計檢測xxxx余人。二是扎實開展安全生產(chǎn)專項整治三年行動。成立了專項整治工作小組，將專項整治檢查納入執(zhí)法檢查計劃，建立了問題隱患和制度措施“兩個清單”。分區(qū)召開動員部署會，向企業(yè)宣傳解讀三年行動的目的和要求，部署安全生產(chǎn)專項整治工作。與地方相關(guān)部門制定專項行動工作方案，制定任務清單和掛圖作戰(zhàn)清單，明確部門分工。推動xxx區(qū)將分局納入安全生產(chǎn)三年專項行動專班成員單位，每月定期組織研判分析，審核督促鎮(zhèn)街及其他相關(guān)部門工作推進情況，強化責任落實。與xxx應急管理局簽訂《推進xxx快遞業(yè)參與應急運輸合作協(xié)議》，將xxx快遞行業(yè)納入地方應急救援物資配送體系，進一步強化行業(yè)應急救援隊能力建設；

繼續(xù)聯(lián)合轄區(qū)xxx委推動“綜治網(wǎng)格化標準示范網(wǎng)點”建設，并邀請安全專家到xxx中通開展“專家問診”活動，幫促企業(yè)建立完善安全生產(chǎn)管理制度，穩(wěn)步開展標準示范單位創(chuàng)建工作；

對行業(yè)安全臺賬進一步完善，幫促指導企業(yè)臺賬成冊，并建立“一車一檔”，扎實開展安全生產(chǎn)隱患排查；

修訂分局突發(fā)事件應急預案，指導企業(yè)修訂企業(yè)預案，并督促企業(yè)開展應急演練，強化突發(fā)事件應急處置能力。三是綠色xxx工作取得新突破。與xxx區(qū)商務委、生態(tài)環(huán)境局聯(lián)合印發(fā)《xxx區(qū)綠色xxx建設2020年工作要點》，聯(lián)合xxx生態(tài)環(huán)境局開展綠色xxx工作培訓。將綠色環(huán)保工作納入監(jiān)督檢查重點內(nèi)容，督促企業(yè)嚴格落實，推進落實國家局“9792”工程。截至目前，共開展生態(tài)環(huán)保專項監(jiān)督檢查34次，出動執(zhí)法人員80人次。率先完成市局“xxx”工作目標。四是因勢利導推進“xxx”工程。深入貫徹落實市局“快遞進村”工作總體部署，確立了“因地制宜分區(qū)推進，主體模式試點突破，逐步總結(jié)全面推開”的工作思路，以xxx區(qū)、xxx區(qū)為試點，轄區(qū)全面鋪開，積極引導推進“郵快合作”和快遞下鄉(xiāng)進村工程。與xxx商務委、財政局聯(lián)合，落實“快遞下鄉(xiāng)”網(wǎng)點運營補貼22.8萬元。截至目前，我局轄區(qū)已建成郵快超市xxx個，轄區(qū)xx個鎮(zhèn)、xx個建制村直接通郵率100%，轄區(qū)快遞進村服務覆蓋率99.59%。

（二）xxx普遍服務工作再上新臺階。

均已實現(xiàn)黨報黨刊當日見報。五是加強社會監(jiān)督管理。全年共收集社會監(jiān)督檢查表24份，及時解決社會監(jiān)督員反饋的問題和建議，同時順利完成了xxx特邀監(jiān)督員調(diào)整工作。六是進一步用好信息化監(jiān)管手段。督促轄區(qū)xxx企業(yè)提交相關(guān)信息數(shù)據(jù)并錄入普遍服務監(jiān)督管理系統(tǒng)，通過信息化手段對企業(yè)局所設置、營業(yè)時間、業(yè)務開辦、投遞頻次、投遞深度等情況進行監(jiān)管，進一步提升了監(jiān)管效率。

（三）市場監(jiān)管工作取得新成效。

自學等形式促進依法行政和執(zhí)法辦案水平提升。五是建立聯(lián)合監(jiān)管機制。加強與轄區(qū)公安國安消防應急市場監(jiān)管等部門的溝通聯(lián)系，建立聯(lián)合監(jiān)管機制，開展聯(lián)合執(zhí)法檢查。累計開展xxx業(yè)反恐禁毒打擊侵權(quán)假冒野生動植物保護“掃黃打非”等聯(lián)合檢查10次。

三、堅持廉潔自律，加強自身修養(yǎng)，自覺履行黨風廉政建設職責。

在實際工作中，我堅持以身作則，樹好形象，發(fā)揮好榜樣帶頭作用。高度重視黨風廉政建設和反腐敗工作，按照廉政建設責任制的要求，強化責任意識，切實擔負起反腐倡廉的個人責任。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，做到防微杜漸，嚴以律己。嚴格遵守《中國共產(chǎn)黨黨章》《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》及“中央八項規(guī)定”精神，始終以黨員領導干部的標準嚴格要求自己、約束自己，規(guī)范言行、規(guī)范舉止、廉潔從政，堅決同各種腐敗現(xiàn)象作斗爭，較好地履行了廉政職責，管好身邊的人，維護分局及個人清正廉潔形象。沒有違紀違法及違反“中央八項規(guī)定”精神的行為。

一年來，在領導的支持和全局同志的幫助下，自己在思想政治素質(zhì)、組織領導能力、業(yè)務工作水平等方面都取得了新的進步。但離上級要求、企業(yè)和群眾的期望還有一定的差距，特別是還存在自己掌握的知識還不能很好地滿足崗位工作的需要，工作經(jīng)驗還不夠豐富等方面的突出問題。我將在今后的工作中努力克服存在的不足，和全局同志一道，沉心靜氣，扎實工作，為轄區(qū)xxx快遞業(yè)持續(xù)健康發(fā)展做出新的努力。

以上。

述職。

如有不妥，敬請各位。

領導。

和同志們批評指正。

總經(jīng)理個人述職述廉報告篇八

20xx年3月份，由于工作需要，安排我擔任xx集團總經(jīng)理?；厥讓⒔荒陙淼墓ぷ鳎覀冊诙聲恼_領導下，帶領公司全體干部職工，團結(jié)拼搏，真抓實干，深化運營治理的各項內(nèi)容，圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職，請領導和同志們予以審議。

20xx年，在集團董事會的正確領導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在機構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績，全年共完成產(chǎn)值2.19億元，完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨讉€方面:。

1、認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的發(fā)展機制。

在全國學習十八屆三中全會精神的熱潮下，我們結(jié)合全會精神，圍繞“夯基礎、擴規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路，今年在內(nèi)部治理基礎的提升上作了大量的工作，為進一步建設和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察，并報董事會研究，我們撤銷了分公司，實行工程項目目標責任治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整，即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對某某集團形勢的認清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。

2、建立健全內(nèi)部治理制度，加大企業(yè)形象宣傳力度。

為了能夠適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法，逐步向規(guī)范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度，制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料，使對外宣傳有了硬件設施。xx年8月份，我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉，得到了廣泛的好評。

3、在工程建設和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成績。

今年我公司承建去年未完成工程19項，承建今年新接工程較大的有17項。一年以來，我們按照經(jīng)營方針，把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實，各方面都取得了一定的成績，實現(xiàn)了預期的目標。全年交付工程質(zhì)量合格率100，重大安全性事故為零，創(chuàng)建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市級優(yōu)良工程2個。

4、在歷史遺留問題上，加大清算力度，取得了一定的成績。

解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在，某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題，處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題，我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態(tài)度，專門成立了結(jié)算小組，聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力，xx年全年共完成工程結(jié)算上報3.9億元，審計核定額2.5億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。

5、積極拓展市場，打造多元化服務平臺。

為了能夠使某某集團“走出去”，我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量，決定去迎接市場經(jīng)濟大潮，參與市場的競爭。到12月底，共承接了10個項目，合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。

今年我們利用xx二級的資質(zhì)優(yōu)勢，以股份制的形式成立了xx分公司，從幾個月的運行情況來看，前景還是不錯的。

按照建筑市場勞務合法用工的要求，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務公司。xx年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務公司沒有真正運作起來，但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望，這一塊工作我們會在xx年逐步把勞務公司獨立出去，實現(xiàn)市場化經(jīng)營。

20xx年我們雖然取得了一些成績，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服，具體來講有以下幾個方面:。

1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設，創(chuàng)建一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊。

2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績，但離規(guī)范化、科學化還有相當大的距離。一方面，工程質(zhì)量提高不大，創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面，現(xiàn)場文明施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理，從加強項目班子的建設著手，加強工程施工過程的控制。

3、基礎治理工作有進步，但是起點不高，工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件，把我們的基礎治理定在較高的基準之上，做到與公司的資質(zhì)、形象同步。

4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏，這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。

5、在市場開拓方面，還沒有真正走出江寧。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。

20xx年甚至在一定時間內(nèi)，我們的總目標就是建設和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團，使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。x年我們計劃完成總產(chǎn)值4億元。實現(xiàn)利潤2300萬元。創(chuàng)建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市優(yōu)良工程2個。全年重大安全性事故為零，工程交付質(zhì)量合格率100%，事務的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素質(zhì)難以提升，不改革，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和治理水平，我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決xx年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。

以上是我的述職報告，難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。xx年，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的建議，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務實、開拓創(chuàng)新，為xx集團在xx年奪取新的成績而努力奮斗。

總經(jīng)理個人述職述廉報告篇九

尊敬的各位領導、各位同仁:。

下午好!

經(jīng)董事會的任命，我擔任分公司總經(jīng)理一職，如今已是第五個年頭了?，F(xiàn)在我將對20xx年的工作向在場各位作述職，請予評議。

年初，分公司領導班子為更好地落實總公司提出的20xx年工作目標，召開了員工大會，認真?zhèn)鬟_了總公司計劃工作會議精神，并結(jié)合自身的具體情況，確定了相應的經(jīng)營目標。計劃制訂之后，為把工作落到實處，分公司又多次召集中層干部進行了充分討論，將目標分解到兩個營業(yè)部，而且對營業(yè)部的經(jīng)營成本也分別制定了控制指標。同時將機關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實到兩個營業(yè)部，開拓業(yè)務，開展優(yōu)質(zhì)服務，形成了營業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末，永豐營業(yè)部完成證券交易額14.55億元，其中，股票基金交易額14.15億元，傭金收入實現(xiàn)463萬元;北地營業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬元。

分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙、廣播、電視臺等新聞媒體進行宣傳外，分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個營業(yè)部柜臺設立咨詢點，印發(fā)宣傳單，向群眾講解國債知識，本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務部針對當?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高、市場潛力大的特點，出動宣傳車走街串巷廣播宣傳，既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，又擴大了宣傳區(qū)域，讓投資者從不了解到踴躍購買，達到了宣傳的目的。截止十二月末，分公司完成國債交易量6605萬元，使國債業(yè)務邁上了新臺階。

經(jīng)過一年多網(wǎng)上交易的運營，我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務有了新的發(fā)展，截止十二月末，網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶，比上年增加693戶;實現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元，比上年同期增長50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%，超額完成了總公司下達的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標。在開拓網(wǎng)上交易市場過程中，我分公司一是搞好客戶跟蹤服務和咨詢工作，建立了網(wǎng)上客戶檔案，設立專人負責網(wǎng)上業(yè)務咨詢工作，客戶提出問題及時解答，必要時上門服務，解決網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的故障;二是擴大網(wǎng)上交易用戶，對金融稅務、工商、政府機關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進行宣傳走訪，推廣網(wǎng)上交易，贏得了越來越多的客戶。

20xx年的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的，可以說來之不易。一年來，在總公司法律部和清欠辦的幫助指導下，我公司業(yè)務部同志與法律顧問一起多次奔赴?？凇⒋筮B、沈陽、佛山、江門等地進行清欠。全年共清回本息820萬元。其中包括：江門證券有限責任公司420萬元;?？诮鸷０洞缶频?50萬元;佛山證券有限責任公司220萬元;大連萬事通公司30萬元。20xx年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳，化解了可能出現(xiàn)的兌付風險。采取多種措施，及時調(diào)度資金，圓滿完成了兌付指標。112月份累計發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬元，兌付28060萬元。

分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等，加強了費用管理工作。營業(yè)部針對新業(yè)務的開展，相應制訂或修改了柜臺業(yè)務操作細則、計算機信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈，對保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強了制度考核，做到防范工作及時到位，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時辭退更換。在防火方面，堅持了消防控制中心的值班制度，防患于未然，杜絕火災事故的發(fā)生。

20xx年10月，中國證監(jiān)會對我分公司進行了現(xiàn)場專項檢查，在經(jīng)紀業(yè)務方面程度不同地存在一些問題。如管理不規(guī)范，客戶管理檔案資料不健全，經(jīng)營成本高，平均效益差等等。

針對以上問題和總公司整改方案的要求，明年我們將主要采取以下整改措施：

1、處理好歷史遺留問題。加大對債權(quán)的清欠力度，充分利用法律手段，采取各種有效的措施，力爭完成清欠任務。在總公司批準的計劃內(nèi)組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。

2、完成總公司要求的整改管理部門的任務，力爭在20xx年一季度前完成永豐營業(yè)部、北地營業(yè)部財務、辦公系統(tǒng)與分公司的獨立，直接歸屬總公司管理的準備工作。

3、降低費用，節(jié)約開支，動員全體員工開展增收節(jié)支工作。

4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢，大力推行網(wǎng)上交易方式，加大營銷力度，逐步降低交易成本，實現(xiàn)經(jīng)紀業(yè)務的低成本擴張。

5、認真貫徹落實黨的十八大精神，完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系，開展正常的組織生活，發(fā)揮黨組織的政治核心作用，團結(jié)廣大員工，全力做好明年的各項工作。

我們相信，本溪分公司在遼證總公司的領導下，通過全體員工的共同努力，以后的工作一定會取得良好的效果，為遼證總體的發(fā)展，做出我們應有的貢獻。謝謝大家!

述職人：

20xx年xx月xx日。

總經(jīng)理個人述職述廉報告篇十

經(jīng)董事會的任命，我擔任分公司總經(jīng)理一職，如今已是第五個年頭了?，F(xiàn)在我將對20xx年的工作向在場各位作述職，請予評議。

年初，分公司領導班子為更好地落實總公司提出的20xx年工作目標，召開了員工大會，認真?zhèn)鬟_了總公司計劃工作會議精神，并結(jié)合自身的具體情況，確定了相應的經(jīng)營目標。計劃制訂之后，為把工作落到實處，分公司又多次召集中層干部進行了充分討論，將目標分解到兩個營業(yè)部，而且對營業(yè)部的經(jīng)營成本也分別制定了控制指標。同時將機關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實到兩個營業(yè)部，開拓業(yè)務，開展優(yōu)質(zhì)服務，形成了營業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末，永豐營業(yè)部完成證券交易額14.55億元，其中，股票基金交易額14.15億元，傭金收入實現(xiàn)463萬元;北地營業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬元。

分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙、廣播、電視臺等新聞媒體進行宣傳外，分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個營業(yè)部柜臺設立咨詢點，印發(fā)宣傳單，向群眾講解國債知識，本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務部針對當?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高、市場潛力大的特點，出動宣傳車走街串巷廣播宣傳，既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，又擴大了宣傳區(qū)域，讓投資者從不了解到踴躍購買，達到了宣傳的目的。截止十二月末，分公司完成國債交易量6605萬元，使國債業(yè)務邁上了新臺階。

經(jīng)過一年多網(wǎng)上交易的運營，我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務有了新的發(fā)展，截止十二月末，網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶，比上年增加693戶;實現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元，比上年同期增長50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%，超額完成了總公司下達的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標。在開拓網(wǎng)上交易市場過程中，我分公司一是搞好客戶跟蹤服務和咨詢工作，建立了網(wǎng)上客戶檔案，設立專人負責網(wǎng)上業(yè)務咨詢工作，客戶提出問題及時解答，必要時上門服務，解決網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的故障;二是擴大網(wǎng)上交易用戶，對金融稅務、工商、政府機關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進行宣傳走訪，推廣網(wǎng)上交易，贏得了越來越多的客戶。

20xx年的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的，可以說來之不易。一年來，在總公司法律部和清欠辦的幫助指導下，我公司業(yè)務部同志與法律顧問一起多次奔赴?？?、大連、沈陽、佛山、江門等地進行清欠。全年共清回本息820萬元。其中包括：江門證券有限責任公司420萬元;?？诮鸷０洞缶频?50萬元;佛山證券有限責任公司220萬元;大連萬事通公司30萬元。20xx年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳，化解了可能出現(xiàn)的兌付風險。采取多種措施，及時調(diào)度資金，圓滿完成了兌付指標。112月份累計發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬元，兌付28060萬元。

分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等，加強了費用管理工作。營業(yè)部針對新業(yè)務的開展，相應制訂或修改了柜臺業(yè)務操作細則、計算機信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈，對保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強了制度考核，做到防范工作及時到位，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時辭退更換。在防火方面，堅持了消防控制中心的值班制度，防患于未然，杜絕火災事故的發(fā)生。

20xx年10月，中國證監(jiān)會對我分公司進行了現(xiàn)場專項檢查，在經(jīng)紀業(yè)務方面程度不同地存在一些問題。如管理不規(guī)范，客戶管理檔案資料不健全，經(jīng)營成本高，平均效益差等等。

針對以上問題和總公司整改方案的要求，明年我們將主要采取以下整改措施：

1、處理好歷史遺留問題。加大對債權(quán)的清欠力度，充分利用法律手段，采取各種有效的措施，力爭完成清欠任務。在總公司批準的計劃內(nèi)組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。

2、完成總公司要求的整改管理部門的任務，力爭在20xx年一季度前完成永豐營業(yè)部、北地營業(yè)部財務、辦公系統(tǒng)與分公司的獨立，直接歸屬總公司管理的準備工作。

3、降低費用，節(jié)約開支，動員全體員工開展增收節(jié)支工作。

4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢，大力推行網(wǎng)上交易方式，加大營銷力度，逐步降低交易成本，實現(xiàn)經(jīng)紀業(yè)務的低成本擴張。

5、認真貫徹落實黨的十八大精神，完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系，開展正常的組織生活，發(fā)揮黨組織的政治核心作用，團結(jié)廣大員工，全力做好明年的各項工作。

我們相信，本溪分公司在遼證總公司的領導下，通過全體員工的共同努力，以后的工作一定會取得良好的效果，為遼證總體的發(fā)展，做出我們應有的貢獻。

總經(jīng)理個人述職述廉報告篇十一

2022年，xx公司在公司領導的正確領導下，在公司各部、辦的大力支持下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，夯實基礎，奮力拼搏，認真落實“兩會”精神和集團總公司陳總年初提出的“四個加大”、“四個提升”、“四個整改”的工作方針，規(guī)避風險狠抓經(jīng)營，消除隱患確保安全，先進性教育成效顯著。以抓經(jīng)營促發(fā)展，以抓改制促管理，以抓安全促效益，以抓教育促工作，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各項經(jīng)濟技術(shù)指標穩(wěn)步提升，為確保公司xx片的穩(wěn)定做出了貢獻。

公司到目前止，共參加投標xx個，其中中標xx個，中標產(chǎn)值xx、x萬元，建筑面積xx平方米，提前一個多月實現(xiàn)公司下達的年度計劃的xx，完成施工產(chǎn)值xx萬元，完成了年度計劃的，完成勞務產(chǎn)值xx萬元。

根據(jù)公司“兩會”的總體部署和x總重要“講話”的精神，結(jié)合x公司的具體情況：

（一）為了壯大公司的經(jīng)營實力，全方位開拓經(jīng)營，x公司積極按照職代會要求，宣傳發(fā)動廣大職工向公司借資，x公司在拖欠發(fā)職工各種費用近xx萬元的困境下，仍向公司交納借款xx、x萬元。

（二）不斷增強經(jīng)營力度，一是按照公司“全員入市”的精神，實行獎勵政策，充分調(diào)動廣大職工積極性，挖掘經(jīng)營資源，擴張經(jīng)營市場。二是規(guī)避風險，加強經(jīng)營管理。三是固守本土，擴展對外市場的經(jīng)營。公司領導幾次奔赴xx開拓省外市場。

（三）做好工程技術(shù)人員的全面清理工作。對xx名工程技術(shù)人員進行全面摸底清理，掌握去向，對長期在外高薪就職的工程技術(shù)人員，一方面通知其按時交納“兩金”，另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時歸隊，接受公司的工作安排，解決因人才流失給公司帶來的負面影響。

（四）做好清產(chǎn)核資，主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作，并成立了相應的專門班子，在時間緊，牽涉面廣的情況下，x公司領導和班子成員，日夜加班，雙休日不休息，準確、細致全面完成了公司下達的清產(chǎn)核資，主輔分離，下崗人員與社保并軌工作，為改制打好基礎。

（五）做好自查、自糾工作，堅持每季度對經(jīng)營、安全生產(chǎn)、內(nèi)部管理工作進行全面總結(jié)，找出問題，不斷完善各項管理措施。

2022年，公司的經(jīng)營形勢十分緊迫，特別是公司各工程局的成立，對公司壓力大。今年一季度承接施工任務不足xxx萬元，離年初制訂的目標相差太遠。為了擴張經(jīng)營，提升經(jīng)營成果，公司一是在固守好本土的前提下，加大對外市場的經(jīng)營力度，挖掘各種經(jīng)營資源，按照集團陳總的“三不”原則，提出了經(jīng)營新思路：“只要服我管，一切好商量”。二是轉(zhuǎn)變觀念，在不承擔經(jīng)營風險的而有利可圖的情況下，改變過去不承接房地產(chǎn)開發(fā)項目的經(jīng)營思路，看準對象，今年大膽承接了近xxx萬元的房地產(chǎn)開發(fā)項目，為公司創(chuàng)利幾十萬元。三是繼續(xù)加強聯(lián)營，完善聯(lián)營，四是加強經(jīng)營機構(gòu)的調(diào)整，提升經(jīng)營隊伍的素質(zhì)，參加公司組織的經(jīng)營人員各種培訓xx人次。五是提高經(jīng)營人員的待遇，（補貼出差超標話費，提高工資承包補貼）。讓他們扎扎實實，盡心盡責為經(jīng)營工作發(fā)揮自己的潛能。截止到xx月中旬，x公司參加競標項目xx項，中標項目xx個，簽訂施工合同萬文秘xx元，提前兩個月完成了公司下達的經(jīng)營指標。

2022年，xx公司狠抓了“項目機構(gòu)建設、宣傳教育培訓、責任制度落實、隱患排查整改、各項專項整治”等方面的工作。安全生產(chǎn)成效明顯，是歷年來安全生產(chǎn)形勢較好的時期之一。

一、領導重視。經(jīng)理、書記親自抓，不分休息日，經(jīng)常下工地，親臨現(xiàn)場督查安全生產(chǎn)工作，及時掌握生產(chǎn)狀況。

二、各項體系完善。按照公司的有關(guān)精神，公司完善了安全生產(chǎn)目標管理考核制度，切實落實項目經(jīng)理責任。一是各項目先簽訂內(nèi)部合同再簽外部合同制度的條件下，層層簽訂了責任狀。二是各部門、各項目監(jiān)管力度加大，在建各項目專職安全員到位。三是建立了“預警體系”，公司各項目都有應急預案，可有效處置各類事故。

三、各項目標全面實現(xiàn)。一是全年未發(fā)生任何大小安全事故、工傷事故，確保了安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)；二是嚴格貫徹公司有關(guān)指示，狠抓貫標工作，使三大體系在各項目良好運行；三是生產(chǎn)任務目標順利實現(xiàn)，全年完成生產(chǎn)任務余萬元，優(yōu)良品率為。

四、一批重大隱患得到消除。全年來，我們狠抓基層項目，堅持“預防為主、安全第一”，按照“標本兼治，哪里有隱患就抓哪里”的工作方針，扎扎實實抓基礎。工程科按照公司要求，每半個月對在建工地巡查一次。全年來，共寫出書面質(zhì)安隱患380余條，并督促整改落實，確保質(zhì)量，降低成本，提升效益。

總經(jīng)理個人述職述廉報告篇十二

我于20xx年12月受區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的重托，擔任人保財險xx市分公司黨委書記、總經(jīng)理。近一年來，在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，認真貫徹落實總公司、區(qū)分公司工作會議精神，圍繞“更新觀念，調(diào)整結(jié)構(gòu)，強化管控，提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點，明確兩個目標”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求，堅持兩個文明建設一起抓，在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下，帶領公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏，在全體員工的積極努力下，公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效，保費收入大幅增長，各項管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。下面，我將一年來的思想和工作情況向各位領導和同志們報告如下，請大家評議。

今年計劃保費收入8480萬元；凈利潤670萬元；已賺凈保費6650元；綜合成本率85.5%。

今年一到十月，我公司共完成保費收入8428萬元，完成年計劃99.39%，增長20.26%；報表累計承保利潤（按香港口徑）1101萬元，承保利潤率17.96%，報表累計利潤總額1081萬元，抵減所得稅后，實現(xiàn)凈利潤724萬元，凈利潤率為11.82%；實現(xiàn)已賺凈保費6133萬元，完成年初計劃92.23%；賠款支出3963萬元，簡單賠付率為47.03%，同比下降7.39個百分點；營業(yè)費用控制在1239萬元，同比下降9.18個百分點；綜合成本率為82.04%，其中賠付率57.34%，營業(yè)費用率24.70%。

（一）、采取積極有效措施，開拓業(yè)務新領域，推進業(yè)務快速發(fā)展。

xx公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難?！叭齻€中心”建設亟待進一步加強和完善；業(yè)務發(fā)展需要填補高達600多萬元的缺口；理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款，這些因素給xx公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力。

面對以上壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標的實現(xiàn)，我與班子其他成員團結(jié)協(xié)作，大家集思廣益，開拓創(chuàng)新，采取積極有效措施，奮力推進業(yè)務快速發(fā)展。

一是積極尋找業(yè)務增長點，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作，為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力，改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關(guān)系，特別是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持，拓展了業(yè)務發(fā)展新領域，使摩托車險、責任險等效益險種業(yè)務獲得了快速發(fā)展，摩托車險業(yè)務同比增長114%，責任險同比增長15%，意外險同比增長7.2%。

二是積極開展業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動，加大營銷力度，推進業(yè)務發(fā)展。從今年3月到9月，我們共開展了“責任險、意外險專項營銷活動”、“非車險業(yè)務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“責任險、意外險業(yè)務突擊活動”等五次業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動，通過開展各種業(yè)務突擊活動，采取政策扶持、費用傾斜措施，調(diào)動了員工的展業(yè)積極性，使今年整體業(yè)務發(fā)展收到了良好的效果，至10月底，全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃，全市收入保費8428萬元，完成年初預算目標99.39%，同比增長20.26%。

（二）、強化內(nèi)部管理，控制成本支出，促進效益提高。

為了追求經(jīng)營效益的最大化，確保利潤目標實現(xiàn)，我對xx公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度，從勤儉建司角度出發(fā)，重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度，嚴格控制各項費用支出，并取得很好效果，今年1—10月，全司營業(yè)費用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理，促進效益提高。今年xx公司的賠款壓力很大，上年遺留的賠案有300多萬元，今年發(fā)生的大案又特別多，僅車險業(yè)務10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%，為了擺脫巨大的賠款壓力，我從強化理賠管理入手，通過加強技能培訓，提高定損質(zhì)量，以及出臺了《理賠業(yè)務分析制度》、《定損復查規(guī)定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法，加強對定損和理算的把關(guān)，擠出賠款水分，控制賠款支出。經(jīng)過努力，在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上，1—10月我公司簡單賠付率為46.6%，同比下降了6.2個百分點。

（三）、認真貫徹落實三季度經(jīng)營形勢分析會精神，加大業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。

區(qū)分公司第三季度經(jīng)營形勢分析會議召開后，我對上級公司的經(jīng)營決策高度重視，堅決服從，及時組織傳達貫徹會議精神，召開業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整動員會，分解下達業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整指標，研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標的實現(xiàn)，我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施，出臺非車險業(yè)務發(fā)展獎勵辦法，幫助基層公司尋找業(yè)務增長點，組成工作組加強督導檢查。由于我們班子能夠顧全大局，堅持以公司整體利益為重，采取了切實可行的措施，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效，10月份當月完成非車險業(yè)務保費收入245萬元，與去年同月相比增長47.52%，使非車險業(yè)務占比從9月份的30.83%上升到31.70%。

（四）、加強“三個中心”建設，提高公司管理水平。

為實施總公司《“三個中心”建設與運行的實施方案》，我十分重視“三個中心”建設，做了大量工作。根據(jù)公司實際，一是親自制定工作方案，落實各項工作責任；二是落實整改措施，建立健全各項規(guī)章制度；三是強化培訓工作，提高人員素質(zhì)；四是定期召開匯報會，認真分析研究“三個中心”建設與運行情況，狠抓整改。從而確保了我司實現(xiàn)全轄范圍核保、報案、財務處理、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內(nèi)查勘定損五個集中。目前，我公司“三個中心”運行狀況良好，“三個中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。

（五）加強應收保費管理，抓好車貸清收工作，規(guī)避經(jīng)營風險。

一是加強應收保費管理。為了規(guī)避應收保費帶來的經(jīng)營風險，保證業(yè)務數(shù)據(jù)的真實性，年初以來，我們就對應收保費數(shù)據(jù)進行全面清理，加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度，在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時，制定了《應收保費管理規(guī)定》，嚴格控制應收保費產(chǎn)生，取得了明顯成效，應收保費占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%，有效地控制在區(qū)分公司下達的指標以內(nèi)。

二是切實抓好車貸清收工作。按照總公司、區(qū)分公司關(guān)于車貸險清理整頓工作的部署，在區(qū)分公司的統(tǒng)一領導和指揮下，我們加強了對清欠工作的領導，加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務、有量化指標，扎扎實實地進行“拔釘子”和“六個結(jié)合”的清收行動，努力化解車貸險經(jīng)營風險，取得了較好的效果。到10月31日止，已清收逾期筆數(shù)40筆，使去年底的87輛減少到47輛；清收逾期金額70.31萬元，使年初的102.5萬元減少為32.19萬元，完成了區(qū)分公司年初下達的逾期金額控制在34萬元以內(nèi)的指令性指標。

（六）、認真開展執(zhí)法監(jiān)察，促進依法合規(guī)經(jīng)營。

為了貫徹落實好區(qū)公司關(guān)于開展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署，我們抽調(diào)了大量人力組成工作組，對全轄12個支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查，重點對執(zhí)行“六條禁令”情況進行執(zhí)法監(jiān)察，同時對車險理賠、數(shù)據(jù)真實性、財務管理等項目進行效能綜合檢查，通過執(zhí)法監(jiān)察的開展，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，對管理工作滯后的公司提出整改意見，強化了統(tǒng)一法人觀念，保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實，有力推進了基層公司的內(nèi)部管理水平和風險防范能力，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進一步提高。

（七）、穩(wěn)妥進行薪酬制度改革，保證業(yè)務和隊伍雙穩(wěn)定。

分配制度改革工作政策性強，涉及面廣，影響力大，為了確保薪酬制度改革的順利開展，保證業(yè)務不丟、隊伍穩(wěn)定，我在改革實施之前，要求各相關(guān)部門認真做好調(diào)查研究和測算工作，廣泛聽取員工意見，制定合理可行的實施方案，并親自主持召開薪酬制度改革動員會。薪酬制度改革實施后，部分老同志因自身利益問題產(chǎn)生一些情緒，我又親自下到基層公司找他們談心，做耐心細致的思想工作，引導他們以大局為重，支持和服從改革，化解了較為復雜尖銳的矛盾，確保了這次改革的順利實施和員工隊伍思想的穩(wěn)定。

（八）、加強企業(yè)文化建設，推進精神文明建設發(fā)展。

在加強公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業(yè)文化建設等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設。

一是加強自身學習。初到，為了盡快地熟悉各方面的情況，我一方面認真查閱公司歷年的各種檔案材料，了解公司的發(fā)展動態(tài)；一方面深入各基層公司，找干部職工談心，掌握員工隊伍思想動態(tài)；再一方面是積極向公司領導班子其他成員和一些老同志虛心請教，通過種種途徑加快自己對xx市分公司以及保險市場情況的了解，為工作的順利開展打下基礎。同時，我始終抓緊黨的各項方針政策學習，把政治理論學習擺在首要位置。堅持以“三個代表”重要思想和xx全會會議精神指導，思想上與黨中央保持高度一致，不斷提高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。

二是嚴于律己，規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，凡要求員工做到的，自己先做到。組織制定黨風廉政建設的各項監(jiān)督制度，帶頭搞好公司領導班子廉政建設，認真貫徹總公司“六條禁令”，保持自身廉潔自律。通過自己和班子成員的模范行為，在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。

三是加強公司領導班子團結(jié)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。特別注重領導作風的轉(zhuǎn)變，提倡民主決策，不搞獨斷專行，尊重班子其他成員的意見，對涉及公司業(yè)務發(fā)展、管理措施、經(jīng)營決策、重大開支、任免干部等重要問題，我都認真傾聽各方面的意見，堅持做到?jīng)Q策民主化、科學化。

四是加強企業(yè)文化建設，增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設和企業(yè)文化建設方面，我積極組織開展各種有益的集體文娛活動，豐富員工的文化生活，陶冶員工思想情操，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。與此同時，我還采取由中層干部輪流組織和主持司務會等方式，著重培養(yǎng)和鍛煉中層干部的組織協(xié)調(diào)能力和聯(lián)合作戰(zhàn)能力。通過多種形式的企業(yè)文化建設活動，活躍了員工的思想，增強了隊伍的向心力，提高了干部的工作能力，使公司面貌煥然一新，有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展。

一年來，我在學習與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。

1、業(yè)務發(fā)展不平衡，仍有部分支公司業(yè)務發(fā)展緩慢，各業(yè)務險種間的發(fā)展也不平衡，車險和非車險之間業(yè)務結(jié)構(gòu)不夠理想。

2、各項政策制度落實得不夠好。前段時間偏重于抓制度建設，檢查落實工作抓得不夠緊。

對以上存在的問題，在今后的工作中，我將采取有力措施，專題研究，具體解決，力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。

各位領導、同志們，我任職以來，雖然做了大量的工作，取得了一些成績，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫助的結(jié)果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負組織和同志們對我的期望。

總經(jīng)理個人述職述廉報告篇十三

20xx年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個多月了，這三個是公司極為重要的三個月，我作為公司副總經(jīng)理，積極配合xx二位總經(jīng)理工作，現(xiàn)就三個月來的履職情況報告如下：

1、樹立好角色意識，當好總經(jīng)理配角，作為公司的副總經(jīng)理，嚴格按照公司的授權(quán)與管理范圍，員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展，協(xié)助總經(jīng)理建立健全項目管理規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務。

2、加強自身建設，貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。三個月來，本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務，我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有能力的.人為公司所用，為公司奮斗。

1、采取多種措施，營造良好的學習環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。

“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平，按照創(chuàng)建中國夢的社會要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導建設學習型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。

2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。

3、作為公司分管領導，經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場巡查、指導。xx年4月我公司除了xx酒店，和成世際在等待施工之外，還分別有華日輕金，恒豐海悅國際酒店，xx藝展中心，蘇荷酒吧，等等項目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況，并提出指導意見。由于xx藝展中心施工時間緊，任務重我配合xx總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作，加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項目，xx藝展中心空調(diào)改造項目初期，更是常去工地現(xiàn)場，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，指揮前期工作。協(xié)助xx總經(jīng)理保證了建設方下達的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務。

1、協(xié)助xx總進一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2、加強自身建設，進一步提高自身素質(zhì)，以適應企業(yè)工作需要。

3、協(xié)助xx總科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

總之，三個月來，總結(jié)過去，在xx二位總經(jīng)理的堅強領導下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了一季度各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下三個季度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌在新的9個月里，我將加強各項工作的學習，與總經(jīng)辦成員一起，帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進興隆建安二公司健康長遠的發(fā)展，盡職盡責的工作，力爭做到工作讓xx總，xx總放心，讓全公司員工放心。

總經(jīng)理個人述職述廉報告篇十四

20xx年，本人做為酒店執(zhí)行副總經(jīng)理，在主持全面工作的同時，分管前廳、客房、康樂、協(xié)調(diào)餐飲等工作，由于新開業(yè)酒店的全新設施，銷售收入和凈利潤指標同比雷同縣城屬于業(yè)績良好的水平，但是全年的質(zhì)量管理上不去，需要硬件的完善去彌補，這是本年度工作失策的一方面?，F(xiàn)將一年來工作情況報告如下：

(一)、在主業(yè)經(jīng)營方面：

1、主營銷售收入方面，按權(quán)責制計算實現(xiàn)x個月經(jīng)營收入近x萬元，因?qū)傩碌杲?jīng)營，無法與上年同期對比，但是能夠看出來的是全年因包裝推廣，加之對不穩(wěn)定因素及組合、磨合的有效控制，保證了銷售額的穩(wěn)步經(jīng)營。

2、由于不直管財務，對于實現(xiàn)稅前利潤暫時無法做出對比，該具體工作由財務部具體向總經(jīng)理做專項回報。

(二)、在內(nèi)部管理方面的好與壞：

1、推行績效管理，按月兌現(xiàn)績效工資。對各部門及班組推行。

績效考核，每月都會進行匯總并兌現(xiàn)績效工資，雖然由于經(jīng)營當中存在溝通上的問題，但是績效的真正功效還是充分的發(fā)揮了一部分，由于團隊的戰(zhàn)斗力相對還是比較薄弱，所以績效考核未能發(fā)揮的.淋漓盡致，通過第四季度的強化思想管理，基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質(zhì)量方面得到了改善，促使管理層關(guān)注業(yè)績。

2、組織開展員工技能比賽，提高員工們素質(zhì)。為了提高員工綜合素質(zhì)與服務水平，年中著手制定服務技能比賽方案與標準，并由各部門基層管理人員對員工進行技能輔導培訓，人事部參與指導教學，初試效果良好，力求在20xx年能組隊參加隴南市旅游星級飯店服務技能大賽中獲得名次，真正做到縣級賓館參賽成績最好的代表隊。

3、通過自主管理，并通過隴南市旅游局星評組成員對我店缺項及不足之處的指出，我們調(diào)整了管理方向，既然不能成為商務星級酒店，那么就改型走綠色旅游飯店的路線，打造自身品牌。由于我們自身管理團隊的“戰(zhàn)斗力”有限，未能在20xx年里一舉拿下“綠色旅游飯店”的殊榮，在新的一年里，我將為此殊榮而奮斗，并竭力為建徽拿下“綠色旅游飯店”。

4、繼續(xù)完善服務功能與項目：在失敗中總結(jié)教訓，前后x次引進足浴健康理療項目，但是現(xiàn)在始終存在著經(jīng)營與管理上的不足，在20xx年我將對其進行徹底整治，使足浴與酒店同步。

5、根據(jù)星級飯店管理規(guī)定，計劃對各方面硬件進行了維護及保養(yǎng)，防止硬件加速折舊，確因管理中的監(jiān)督跟進不及時，導致了康樂部的部分硬件折舊加速，并影響美觀，為做好此項工作，杜絕類似問題再次發(fā)生，我會與酒店經(jīng)營與管理班子的其他同志認真研究，制定方案，并組織檢查整改，對有關(guān)硬件老化拿出具體實施方案，通過我們的努力，讓公司負責人充分給予認可。

6、做好政務接待，樹立行業(yè)品牌形象，爭創(chuàng)我縣優(yōu)秀飯店。

20xx年酒店先后配合徽縣接待辦接待了省政府領導及蘭軍區(qū)中將，創(chuàng)建徽以來最高規(guī)格，全年接待省部級領導x次，地廳級以上領導近xx次，同時承接集團內(nèi)部多次重大會務活動住宿與用餐，由于精心準備和做好現(xiàn)場跟蹤，未出現(xiàn)重大服務質(zhì)量事故，尤其在接待領導人工作中受到了省、市接待辦領導的表揚和認可。全年員工拾撿歸還客人現(xiàn)金數(shù)萬元、手機xx余部及其它大小物品近xxx件，均聯(lián)系歸還客人。由于酒店務實經(jīng)營管理，注重品牌形象建設。在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評比中受到了主管部門的認可，對尚不完善的工作，我會努力與決策層領導及管理班子的同志一同研究，在新的一年里做出新的成績。

(一)酒店經(jīng)營管理方面：

1、由于酒店在20xx年進入社會，投向市場，初期經(jīng)營成本大，對酒店凈利潤指標而言就出現(xiàn)虧損，餐飲因承包經(jīng)營管理不善導致酒店品牌形象受到影響，做為經(jīng)營班子的負責人，我負有不可推卸的責任。

2、自己對內(nèi)部管理的放松，導致日常服務細節(jié)問題經(jīng)常出現(xiàn)，除餐飲外尤其體現(xiàn)在康樂，出現(xiàn)了客源波動、在投訴增加問題上沒有去很好的治理。

3、因餐飲承包經(jīng)營，本人疏于餐飲工作管理上的溝通，無度的管理加速酒店投資硬件設施的老化，影響了接待服務和酒店品牌形象建設。

4、由于酒店管理層處于“年輕化”，實際管理工作經(jīng)驗尚不豐富，酒店各部門一線員工的流動性相比較大，優(yōu)秀員工及外地人才引進難，受酒店體制所限，減員增效和提高薪酬壓力較大。

1、餐飲自主經(jīng)營：由于餐飲引進承包經(jīng)營，通過近一年的運行，雖然發(fā)現(xiàn)了管理中的問題，但并沒有得到良好的溝通，使之無法承上啟下，在20xx年出現(xiàn)了經(jīng)營管理上的問題，嚴重影響了酒店品牌形象，為此20xx年應該加強雙方的溝通，將餐廳經(jīng)營管理真正納入酒店管理范疇內(nèi)，根據(jù)徽縣市場量身制定配套銷售方案。我們將重點圍繞餐飲硬件維護、菜肴質(zhì)量提高、菜品推陳出新、價格調(diào)整適當、員工隊伍建設、薪酬激勵、企業(yè)文化建設和服務質(zhì)量提升來著手，打造大眾餐飲徽縣第一品牌，保障餐廳的利潤增長點，以此來維護與酒店雙方的良性合作。

2、關(guān)注硬件改造升級：酒店主要設施自投資建設，目前已經(jīng)運行近一年以上，已經(jīng)穩(wěn)步度過磨合期，在磨合期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的各個硬件上的問題，提出理性的改造升級方案，讓新酒店對比和競爭起來，體現(xiàn)明顯的優(yōu)勢，另外對能源成本控制要多加關(guān)注。對客房餐飲設施進行裝修改造，具體計劃：

(1)對餐廳室內(nèi)環(huán)境氛圍提出酒店合理化建議供承包人考慮及選擇，以改變餐廳陳舊老化現(xiàn)狀，打造成零點宴會消費亮點，扭轉(zhuǎn)目前外界對餐飲的意見，以期成為新的盈利點。

(2)八樓客房投資x萬元，對x間豪華標準間內(nèi)增設商用電腦xx臺，由原來的豪華標準間房改裝為商務數(shù)碼間，改造后收入將由原來的月均xx。xx萬元提高到xx。xx萬元，投資成本預計良性運營半年、或保守預計一年即可收回。

總經(jīng)理個人述職述廉報告篇十五

20xx年3月份，由于工作需要，安排我擔任xx集團副總經(jīng)理?；厥讓⒔荒陙淼墓ぷ?，我們在董事會的正確領導下，帶領公司全體干部職工，團結(jié)拼搏，真抓實干，深化運營治理的各項內(nèi)容，圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職，請領導和同志們予以審議。

20xx年，在集團董事會的正確領導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在機構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績，全年共完成產(chǎn)值2.19億元，完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨讉€方面:。

1、認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的發(fā)展機制。

在全國學習十八屆三中全會精神的熱潮下，我們結(jié)合全會精神，圍繞“夯基礎、擴規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路，今年在內(nèi)部治理基礎的提升上作了大量的工作，為進一步建設和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察，并報董事會研究，我們撤銷了分公司，實行工程項目目標責任治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整，即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對xx集團形勢的認清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。

2、建立健全內(nèi)部治理制度，加大企業(yè)形象宣傳力度。

為了能夠適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法，逐步向規(guī)范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度，制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料，使對外宣傳有了硬件設施。xx年8月份，我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對xx集團有了新的熟悉，得到了廣泛的好評。

3、在工程建設和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成績。

今年我公司承建去年未完成工程19項，承建今年新接工程較大的`有17項。一年以來，我們按照經(jīng)營方針，把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實，各方面都取得了一定的成績，實現(xiàn)了預期的目標。全年交付工程質(zhì)量合格率100，重大安全性事故為零，創(chuàng)建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市級優(yōu)良工程2個。

4、在歷史遺留問題上，加大清算力度，取得了一定的成績。

解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在，xx集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓xx集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題，處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題，我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態(tài)度，專門成立了結(jié)算小組，聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力，xx年全年共完成工程結(jié)算上報3.9億元，審計核定額2.5億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。

5、積極拓展市場，打造多元化服務平臺。

為了能夠使xx集團“走出去”，我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量，決定去迎接市場經(jīng)濟大潮，參與市場的競爭。到12月底，共承接了10個項目，合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。

今年我們利用xx二級的資質(zhì)優(yōu)勢，以股份制的形式成立了xx分公司，從幾個月的運行情況來看，前景還是不錯的。

按照建筑市場勞務合法用工的要求，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務公司。xx年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務公司沒有真正運作起來，但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望，這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去，實現(xiàn)市場化經(jīng)營。

20xd年我們雖然取得了一些成績，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服，具體來講有以下幾個方面:。

1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設，創(chuàng)建一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊。

2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績，但離規(guī)范化、科學化還有相當大的距離。一方面，工程質(zhì)量提高不大，創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面，現(xiàn)場文明施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理，從加強項目班子的建設著手，加強工程施工過程的控制。

3、基礎治理工作有進步，但是起點不高，工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件，把我們的基礎治理定在較高的基準之上，做到與公司的資質(zhì)、形象同步。

4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏，這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。

5、在市場開拓方面，還沒有真正走出江寧。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。

20xx年甚至在一定時間內(nèi)，我們的總目標就是建設和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的xx集團，使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。x年我們計劃完成總產(chǎn)值4億元。實現(xiàn)利潤2300萬元。創(chuàng)建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市優(yōu)良工程2個。全年重大安全性事故為零，工程交付質(zhì)量合格率100%，事務的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素質(zhì)難以提升，不改革，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和治理水平，我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決xx年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。

以上是我的述職報告，難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。xx年，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的建議，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務實、開拓創(chuàng)新，為xx集團在xx年奪取新的成績而努力奮斗。

謝謝大家!

總經(jīng)理個人述職述廉報告篇十六

20xx年7月9日，經(jīng)xxx有限公司董事會的任命，我擔任副總經(jīng)理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高?；仡櫚雮€月來工作，主要有以下幾方面：

設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。

注重企業(yè)文化建設，提煉xx的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。

通過組織一系列活動來建設xxx的大團隊：組織xxx高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養(yǎng)xx團隊的團結(jié)合作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的`機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。

在短短的半個月里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，xx與xxdoing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了xx控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán)；其次，xx與廈門xx汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于xx汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內(nèi)部承擔業(yè)務；最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作；同時，截至報告時，xx正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

xx取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但xx僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。

以上是我的報告內(nèi)容，謝謝！

總經(jīng)理個人述職述廉報告篇十七

2，我在上級領導的正確指導下，團結(jié)帶領全體干部職工，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊緊圍繞工廠生產(chǎn)、技術(shù)工作中心工作，認真履行職責，充分發(fā)揮作用，突出規(guī)范“一條主線”，落實講政治、上水平“兩大要求”，圍繞工作上臺階、管理上水平、隊伍樹形象“三個目標”，突出生產(chǎn)管理、工藝制定、技術(shù)研發(fā)、企業(yè)籌建“四大重點”，各項工作取得了新的進展。下面就我這一年來的德、能、勤、績、廉等方面的情況述職如下：

一、政治思想。

古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好生產(chǎn)技術(shù)副經(jīng)理工作，必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論，特別是學好鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和十七大精神，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意做好工作的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務。

二、業(yè)務能力。

我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學習制麥工藝和、制麥技術(shù)知識，做到學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好副總經(jīng)理工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和生產(chǎn)管理知識與技能，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績。201年，在制麥技術(shù)方面獲得2項國家發(fā)明專利。

三、工作態(tài)度。

實際工作中，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責任心，奮發(fā)進取，一心撲在工作上；每件小事都會當成大事來做；當天事當天完成，不拖拉；不計名利和得失。為了更好地完成領導下達的工作任務，深入一線，不怕苦不怕累，攻堅破難，切實將各項工作任務落到了實處。

四、工作業(yè)績。

201年，我?guī)ьI整個團隊員工，以努力做好生產(chǎn)管理為工作重點，秉承“轉(zhuǎn)變管理觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式”的理念，立足本職，不怕困難，團結(jié)協(xié)作，堅持以科學發(fā)展觀為指導，認真做好公司生產(chǎn)管理工作，工作質(zhì)量得到全面提高，確保了公司的正常運作，全面完成公司下達的年度工作任務。

（一）完善管理體系，確保機制建立健全。

一是抓好基礎管理工作，強化全員愛崗敬業(yè)思想教育與崗位技能培訓，不斷提高全員職業(yè)技能與大局意識，一年來，對下屬進行了5s、tpm培訓、設備點檢培訓、個別課題改善培訓、問題解決程序培訓，共培訓人員100人次，送出青島啤酒麥芽人員培訓17人次。二是從嚴治理管理架構(gòu)，嚴格實行分層管理，強化主管領導和職能部門的責任，各級各類人員必須在各自的職責范圍內(nèi)大膽工作，真正成為“有為有位”的高級管理人員。三是通過積極籌劃，建立公司基礎管理制度、生產(chǎn)方面標準、操作標準，并通過執(zhí)行這幾個新制度、新標準，廣泛調(diào)動全員的工作積極性和責任心，確保操作規(guī)范、生產(chǎn)標準的制度得到貫徹執(zhí)行。

（二）加強質(zhì)量管理工作，確保質(zhì)量體系有效運行。

一是狠抓質(zhì)量管理，增強市場競爭力。樹立“質(zhì)量問題無小事”理念，重點突出上下工序互相驗證，著重抓加工過程控制，對重點產(chǎn)品實行重點監(jiān)控；二是始終保持“只有更好，沒有最好”的質(zhì)量理念，201年，改造國產(chǎn)設備技術(shù)100余件，完善質(zhì)量管理體系，抓好質(zhì)量培訓，推進質(zhì)量管理創(chuàng)新，發(fā)揮質(zhì)量體系的長效機制，增強市場危機感；三是加強對部門和車間設立關(guān)鍵質(zhì)量控制點的監(jiān)控力度，形成全員互動、齊抓共管、共同學習、共同提高的良好局面，確保整體質(zhì)量管理水平的再上新高；四是完善生產(chǎn)加工過程中的自檢體系，加大產(chǎn)品抽檢頻次和考核力度。五是參與塔式籌建前期參數(shù)確定、進口及國產(chǎn)設備配置的確定，參與前三次北京院及外方人員設計聯(lián)絡會。六是加強產(chǎn)品設計開發(fā)階段的質(zhì)量控制，進一步完善設計開發(fā)階段的各項評審機制，從實踐經(jīng)驗來看，這一階段質(zhì)量控制的難點，是人的責任心問題。因此引入問責制，并嚴格、嚴肅的執(zhí)行，以期實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量源頭無瑕疵。

（三）強化生產(chǎn)管理，確保生產(chǎn)水平提升。

一是開展目標、任務考核機制。建立科學嚴密的考核體系和公平合理的分配辦法。在部門掀起一股比學趕幫超的良好氛圍。二是加強日常生產(chǎn)管理力度。嚴格從現(xiàn)場管理天天抓做起，重點做好現(xiàn)場定置管理的持續(xù)性改進，堅決杜絕現(xiàn)場的臟、亂、差和無序、無為的現(xiàn)象。四是嚴格要求車間管理人員，把安全生產(chǎn)作為工作中的重點來抓，違規(guī)違章作業(yè)要發(fā)現(xiàn)一起查處一起，力爭實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。三是加強生產(chǎn)部門的工藝審查力度，切實優(yōu)化產(chǎn)品制造工藝，進一步提高產(chǎn)品實現(xiàn)過程的穩(wěn)定性。201年，麥芽生產(chǎn)達到9萬噸，切實完成了公司下達的指標任務。

五、廉潔自律，做到拒腐蝕永不沾。

在公司黨委、行政的堅強領導下，我認真學習、貫徹落實黨的十七屆四中、五中全會和十七屆中央紀委五次全會精神以及《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，在學習的過程中我深有兩點體會：第一，要在加強廉政建設教育同時，建立一支廉潔高效團隊，必須做到以身作則、率先垂范，時時處處從嚴要求自己。時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。通過率先垂范，進一步堅定我處全體職員全心全意為分公司服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。第二，我作為領導干部，在出現(xiàn)問題之前一定要想清楚三個方面：一是個人，一旦出了問題，自己的政治前途也葬送了。二是家庭，一旦出了問題，家人、好友都要受到牽連。三是公司，如果公司主要領導人出了問題，對于一個公司來講，其經(jīng)濟損失、政治影響，都是十分巨大的。因此，一定要引起高度警覺，切實增強廉潔自律意識，自覺筑牢反腐倡廉思想防線，在政治上把握好方向，感情上把握好原則，行動上把握好分寸，生活上把握好小節(jié)，始終牢記宗旨，接受群眾監(jiān)督，樹立良好的干部形象。

一年來，我雖然取得了一定的成績，但也存在以下問題：一是由于工作量大，有些工作沒有落到實處。二是工作標準還不夠高。雖然我取得了一些階段性成果，也達到了一定的`目的，但與領導的要求相比還有一定的差距，工作中還存在一些不足。主要是由于平時事務性工作比較多，一些工作沒有按高標準完成。三是業(yè)務學習還不夠。平時事情太多，愛人工作又很忙，有時心情不好，對崗位的業(yè)務學習抓得不緊。我在以后的工作中要苦練基本功，加快業(yè)務學習的速度，轉(zhuǎn)變自己的思想，絕不把不好的心情帶入工作中。

在明年的工作中，我以提高服務工作效率與服務工作質(zhì)量，作為工作重點；以堅持科學發(fā)展觀，做好各項工作的科學管理為手段；以恪盡職守，辦事公正，靈活有序為原則；以推進生產(chǎn)發(fā)展，管理發(fā)展，制麥工藝、技術(shù)發(fā)展，切實為公司的發(fā)展護好航為工作核心，努力做好本職工作。

我有信心和決心在公司的領導下，在繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，發(fā)奮努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。

總經(jīng)理個人述職述廉報告篇十八

各位領導、同志們：__年2月份，由于工作需要，安排我擔任某某集團總經(jīng)理?；厥讓⒔荒陙淼墓ぷ鳎覀冊诙聲恼_領導下，帶領公司全體干部職工，團結(jié)拼搏，真抓實干，深化運營管理的各項內(nèi)容，圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職，請領導和同志們予以審議。

一、履行職責情況。

__年，在集團董事會的正確領導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在機構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項目管理等方面取得了一定的成績，全年共完成產(chǎn)值2.19億元，完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標。回顧一年來的工作，主要有以下幾個方面：

1、認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的發(fā)展機制。

在結(jié)合全會精神，圍繞“夯基礎、擴規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路，今年在內(nèi)部管理基礎的提升上作了大量的工作，為進一步建設和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察，并報董事會研究，我們撤銷了分公司，實行工程項目目標責任管理，裁短了管理鏈條，縮減了管理層次，為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整，即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對某某集團形勢的認清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的管理向集約型轉(zhuǎn)變。

2、建立健全內(nèi)部管理制度，加大企業(yè)形象宣傳力度。

為了能夠適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程管理控制、日常行政及項目目標責任管理等制度和辦法，逐步向規(guī)范化、標準化和制度化的管理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度，制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料，使對外宣傳有了硬件設施。__年8月份，我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的認識，得到了廣泛的好評。

3、在工程建設和施工管理上狠下功夫，取得了一定的成績。

今年我公司承建去年未完成工程19項，承建今年新接工程較大的有17項。一年以來，我們按照經(jīng)營方針，把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實，各方面都取得了一定的成績，實現(xiàn)了預期的目標。全年交付工程質(zhì)量合格率100%，重大安全性事故為零，創(chuàng)建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市級優(yōu)良工程2個。

4、在歷史遺留問題上，加大清算力度，取得了一定的成績。

解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在，某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題，處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題，我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態(tài)度，專門成立了結(jié)算小組，聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力，__年全年共完成工程結(jié)算上報3.9億元，審計核定額2.5億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。

5、積極拓展市場，打造多元化服務平臺。

為了能夠使某某集團“走出去”，我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量，決定去迎接市場經(jīng)濟大潮的沖擊，參與市場的競爭。到12月底，共承接了10個項目，合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。

今年我們利用裝飾二級的資質(zhì)優(yōu)勢，以股份制的形式成立了裝飾分公司，從幾個月的運行情況來看，前景還是不錯的。

按照建筑市場勞務合法用工的要求，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務公司。__年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務公司沒有真正運作起來，但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望，這一塊工作我們會在__年逐步把勞務公司獨立出去，實現(xiàn)市場化經(jīng)營。

二、__年工作中存在的問題和不足。

__年我們雖然取得了一些成績，但是我們也清醒地認識到我們工作中還存在著很多問題和不足之處，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服，具體來講有以下幾個方面：

1、公司的思想和認識在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設，創(chuàng)建一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊。

2、工程施工管理方面我們雖然取得了一定的成績，但離規(guī)范化、科學化還有相當大的距離。一方面，工程質(zhì)量提高不大，創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面，現(xiàn)場文明施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任管理，從加強項目班子的建設著手，加強工程施工過程的控制。

3、基礎管理工作有進步，但是起點不高，工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件，把我們的基礎管理定在較高的基準之上，做到與公司的資質(zhì)、形象同步。

4、優(yōu)秀的項目管理人才比較匱乏，這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。

5、在市場開拓方面，還沒有真正走出江寧。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。

三、__年的工作初步打算。

__年甚至在一定時間內(nèi)，我們的總目標就是建設和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團，使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。__年我們計劃完成總產(chǎn)值4億元。實現(xiàn)利潤2300萬元。創(chuàng)建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市優(yōu)良工程2個。全年重大安全性事故為零，工程交付質(zhì)量合格率100%.

事務的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素質(zhì)難以提升，不改革，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決__年我們存在的包括企業(yè)管理、項目管理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。

以上是我的述職報告，難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。__年，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的建議，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務實、開拓創(chuàng)新，為某某集團在__年奪取新的成績而努力奮斗!

總經(jīng)理個人述職述廉報告篇十九

作為公司的總經(jīng)理，年終時需要進行。

述職報告。

下面本站小編給大家?guī)?0xx年度總經(jīng)理述職。

述廉報告。

范文，供大家參考!

本人自xx年10月任職金山公司董事長、總經(jīng)理以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，認真履行。

崗位職責。

踏實做好本職工作率領全司干部職工披荊斬棘發(fā)憤圖強促進各項工作取得長足進步和發(fā)展?，F(xiàn)將近半年來的工作、學習、廉潔自律等情況報告如下：

一、認真履職，攻堅克難，切實抓好各項工作落實。

按照市、區(qū)兩級工作部署，本人帶領公司干部職工發(fā)揚火車頭精神和推土機式作風，深入開展“項目建設年、基礎設施建設年、招商引資年、企業(yè)服務年”活動，緊緊致力于“發(fā)展速度、轉(zhuǎn)型升級”兩加快，園區(qū)一期各項工作穩(wěn)中有進、成效明顯。

(一)突出生產(chǎn)經(jīng)營，壯大了工業(yè)經(jīng)濟。

上半年，在園區(qū)三大主導產(chǎn)業(yè)的強力帶動下，園區(qū)經(jīng)濟高效運行，各項指標快速增長，部分保持全市前列。前6個月共完成固定資產(chǎn)投資5.5億元，完成技工貿(mào)收入17億元，完成工業(yè)總產(chǎn)值20.1億元，完成工業(yè)增加值7億元，完成高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值4.2億元，上交稅金3837萬元;同比分別增長30%、13%、14%、14%、13%、33%。在園區(qū)大力的支持和堅強的后盾下，企業(yè)發(fā)展迅猛，經(jīng)濟貢獻突出，已有3家入園企業(yè)在籌備上市工作。

(二)突出項目建設，夯實了產(chǎn)業(yè)基礎。

通過強化項目建設調(diào)度、報批報建幫辦服務，縮短項目建設周期，減少手續(xù)審批流程，力促簽約項目早開工、在建項目早竣工、投產(chǎn)項目早達效。

一是工業(yè)項目全線飄紅。上半年，園區(qū)一期在建項目達6個，為歷年同期最高，即湘江電焊條、九洲四維、湘銳、力洲、茂翔、長江三期;其中湘江電焊條、力洲、茂翔、長江三期等4個為今年新開工項目;竣工項目有美特優(yōu)一期、長江二期等2個;其他包括宏鵬、科盟在內(nèi)的簽約項目正在緊張辦理相關(guān)手續(xù)和實施土地交付中。

二是基礎設施建設項目風生水起。金鉤山村宅基地已完成95%的工程量，預計七月中旬可全部交付村民進行自建房施工;天臺宅基地已完成土石方合同簽訂，即將施工;宋荷路工程正在進行部分路基處理和排水工程;同時，為適應項目建設需要，園區(qū)一期臨時高壓線路下地工程及金鉤山、天臺兩個宅基地的用電申報工作日前相應啟動，如進展順利預計分別于7月份和9月份可完成。

三是市、區(qū)兩級重點項目如火如荼。標準廠房項目一期總平面布置方案已確定，臨時水、電、路已到位，7月份將正式動工建設;湘江電焊條項目一期規(guī)劃報批手續(xù)已基本完結(jié)，場地二次平整已完成，地面強夯處理正在施工;九洲四維項目一期工程主鋼安裝及部分框架結(jié)構(gòu)二樓建設已完成，正在安裝輕鋼屋蓋。

(三)突出和諧拆遷，搭建了開發(fā)載體。

堅持公平、公正、公開原則，大力推進陽光拆遷、和諧拆遷工作，在加速項目落地、維護社會穩(wěn)定方面做出了新的貢獻。上半年，基本完成外海玫瑰麗苑項目一期120畝拆遷工作;全面完成天臺村宅基地挖邊溝、清表及安置費、青苗、地面設施費的補償及發(fā)放工作;做好了區(qū)消防站地塊補償、協(xié)調(diào)工作，保證了項目順利施工;280畝工業(yè)用地和金鉤山宅基地拆遷的遺留問題基本得以解決。

(四)突出平臺運作，開辟了融資渠道。

目前，金山公司注冊資本金增至1億元，公司資產(chǎn)達7.15億元。通過市場化運作，公司不僅成功引進一批優(yōu)質(zhì)項目，且有效撬動了各類資本投入園區(qū)建設。

利用項目招商。公司實行“內(nèi)留外引”，切實做大項目引進的蛋糕。內(nèi)留，即成功簽約飛鹿涂料、科能新材料、特鏈等園區(qū)或區(qū)內(nèi)產(chǎn)能高、效益好的項目，進一步壯大企業(yè)發(fā)展規(guī)模，激發(fā)企業(yè)發(fā)展?jié)摿?。外引，即采取全新模式，?65畝商住地指標出讓給金科公司，簽訂土地開發(fā)整理權(quán)轉(zhuǎn)讓。

協(xié)議書。

融活資金達5775萬元目前已有1500萬元前期資金到位。

20xx年將要過去，回顧一年來的工作和學習，作為一名所干部，在分局、所的正確領導下，本人以《領導干部廉潔自律若干規(guī)定》為行動準則，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與做好本職工作結(jié)合起來，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務水平，適應新的崗位要求。認真履行崗位職責，在德、能、勤、績、廉等方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己擔負的各項工作任務。一年來，加強學習，今年發(fā)表的情況報道共計x篇，其中在市局簡報上登載的x篇，市級刊物上x篇，人民網(wǎng)等新聞媒體上的有x篇，獲得xx年度x稱號?，F(xiàn)將自己一年來各方面的情況總結(jié)匯報如下：

一、加強黨性修養(yǎng)，清潔廉政。

作為一名x干部，我時常提醒自已，要按照共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自已，時刻繃緊廉潔自律這根弦。應常思貪欲之禍，常懷律已之心，常修為政之德。努力加強黨性鍛煉，牢記黨的宗旨，全心全意為民服務。一年來，我積極參加了深入學習實踐“科學發(fā)展觀”的活動，以“”重要思想為指導，不斷改造自己的世界觀，樹立正確的人生觀、價值觀，自重、自省、自警、自勵，嚴格遵守法律、法規(guī)和各項廉政規(guī)定，增強抵制各種腐敗思想侵蝕的免疫力，廉潔奉公，依法辦事。

二、努力學習業(yè)務知識，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和能力。

我主動適應新形勢下x部門的任務和要求，堅持不懈地學習國家有關(guān)政策法規(guī)和x知識，做到學習有計劃，系統(tǒng)性，持之以恒，不斷提高工作效率。今年，我積極參加了上級組織的x等法律、法規(guī)的學習，計算機操作等技能的培訓。通過學習提高了自己的思想政治素質(zhì)，為履行崗位職責、搞好x工作打下了良好的思想、業(yè)務技能基礎。在今年x組織的x，獲得“優(yōu)秀個人”稱號。

三、踏實肯干，履行崗位職責。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，努力工作，盡職盡責做好本職工作。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，較好地完成了上級交辦的任務。1、做好來訪投訴的接待工作。能熱情接待，不怕煩瑣，耐心細致的解答好來訪者的問題。2、做好x管理工作，及時反饋相關(guān)處理結(jié)果。3、做好x文秘工作。按時收發(fā)各種文件，認真收集各類工作信息，及時向上級反映工作情況，確保信息工作按時保質(zhì)完成。對x及時進行宣傳報道。4、做好x檔案管理工作。

報告完畢，請領導和同志們對我的工作多提寶貴意見。

按照鎮(zhèn)黨委的要求，就本人一年來個人履行崗位職責以及學習、工作、廉潔自律等方面的情況簡要匯報如下，請各位領導和同志們批評指正。

一、用理論武裝頭腦，從源頭上強化廉政意識。頭腦支配行動，為了進一步提高自身的政治敏銳力、政治鑒別力，增強貫徹落實黨的方針、政策自覺性、堅定性。我努力改變自己的價值觀、人生觀。用為民、務實、清廉重要思想武裝頭腦，深入貫徹黨的群眾路線。在廉政建設方面能夠嚴格按照習在廉政工作會議上的講話要求自己，深入學習貫徹“廉政條例”，通過堅持日常學習，使自身在思想上，理論上有了新的提高，努力做到文化知識，政治理論，實踐經(jīng)驗等方面與時俱進。通過加強理論學習，夯實了自身的思想政治基礎，牢固了反腐拒變防線，增強了抵御各種思想侵蝕的免疫力。借著的東風堅持科學發(fā)展觀使我在思想意識上牢固了廉政建設的工作理念，以此端正了工作作風。

二、用行動踐行精神，在工作中落實廉政理念。在上級領導的關(guān)懷指導下，在本鎮(zhèn)領導干部的共同努力下，橫嶺鎮(zhèn)社會經(jīng)濟日益發(fā)展壯大，民主文明穩(wěn)步推進。發(fā)展促進經(jīng)濟，經(jīng)濟帶動發(fā)展。本鎮(zhèn)各項社會事業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展蒸蒸日上的大好局面。在帶來機遇的同時政府也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。各個工程項目的確立，上級財政的撥款，政企合作的契機無一不是對政府廉政民主的考驗。做為政府的一名干部，我時刻緊記黨黨風廉政的宗旨，堅守廉潔自律的工作作風。在行動中踐行為民、務實、清廉的重要思想。以人民的根本利益為出發(fā)點和落腳點。盡力做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。在具體的工作中我從思想上抵制拜金享樂主義，始終堅持廉潔自律。在本人職權(quán)范圍內(nèi)嚴格遵守辦事程序，不搞后門關(guān)系，不做權(quán)錢交易。在本人職權(quán)范圍外不越權(quán)不跨級。及時請示、報告。在重大決策上不搞獨斷專行，充分發(fā)揮了集體力量，組織會議討論，分析利弊，為作出科學合理的決策奠定了基礎。

三、用風氣影響行動，將廉政轉(zhuǎn)化為集體意志。在學習工作中，我不僅嚴格要求自己而且起到了榜樣帶頭作用，多次在會議和日常工作中向下級成員灌輸廉政自律的思想，積極引導和鼓勵自己的干事以為人民服務為工作的宗旨，對工作中廉潔自律的干事及時給予贊揚和肯定。在本鎮(zhèn)帶動起廉潔行政、踏實辦公的好風氣。真正將廉政意識深入到每個干事心中，滲透到每件工作的實施中去。全體政府干部積極向群眾路線靠攏，確保了政府工作的順利進行。

回顧一年的工作，總結(jié)一年的得失。在黨委政府的培養(yǎng)下我的政治理論知識得到全面完善廉政工作素養(yǎng)有了進一步提升。在總體情況良好的情況下同樣看到了存在的問題和不足。

一、理論與聯(lián)系不夠緊密。在實際工作中并不能將精神真正滲透到每件公務的處理中，實踐工作未曾達到理論高度。理論學習趨于喊。

口號。

搞形式。

二、與群眾路線尚有距離。在對重大事項的決策上深入基層了解社情民意的工作不夠扎實到位。

在新的一年到來之際，在發(fā)現(xiàn)和覺察問題之后，我思考和尋找了解決問題的方法和措施。

一、將黨中央的文件精神學透學精，在此基礎上認真細致的研究本鎮(zhèn)的實際情況，堅持從普遍到特殊的實踐路線。

二、促使自己積極下鄉(xiāng)調(diào)查民意，體察民情。掌握第一手群眾資料。

三、多方接受廉政自律培訓，強化政府干事廉潔奉公，為民服務的意識。牢固樹立抵制精神腐蝕的防線。

對過去我們記憶猶新，對未來我們躊躇滿志。相信在師書記的為核心的鎮(zhèn)黨委領導下，在全鎮(zhèn)上下的共同努力下，政府工作將更加透明，政府服務將更加凸顯。橫嶺鎮(zhèn)鎮(zhèn)將在現(xiàn)有的基礎上再添璀璨的光環(huán)。

總經(jīng)理個人述職述廉報告篇二十

20xx年x月x日，經(jīng)xx有限公司董事會的任命，我擔任副總經(jīng)理一職。這x個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高?；仡檟個月來工作，主要有以下幾方面：

設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、財務總監(jiān)。由于我們團隊只有x個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)來完成。

注重企業(yè)文化建設，提煉xx的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。

通過組織一系列活動來建設xx的大團隊：組織xx高管赴xx參加摩爾拓展訓練，培養(yǎng)xx團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的.培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。

在x個月里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，xx與xx有限公司、xx汽車俱樂部有限公司及xx汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了xx控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次，xx與xx汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于xx汽車成立x周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內(nèi)部承擔業(yè)務;最后，傳媒與xx國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，xx正與xx酒店xx茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

xx取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但xx成立x個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。

以上是我的報告內(nèi)容，謝謝!

總經(jīng)理個人述職述廉報告篇二十一

我的職責分工是全面主持工程管理部工作，對公司外委工程項目的概預算編制、招議標、合同編制、土建項目施工、工程結(jié)算及相關(guān)方面的管理、協(xié)調(diào)工作負責；

同時負責熱控專業(yè)安全、技術(shù)管理，以及專業(yè)技改、重大非標項目的立項、技術(shù)方案審核、項目預算費用控制等方面的工作。

2021年以來，在公司領導的正確領導下，在相關(guān)部門、單位的積極配合下，尤其是在部門全體同仁的鼎立幫助下，緊緊圍繞提高工程質(zhì)量、嚴格控制好工程造價這個工作中心，牢固樹立服務于生產(chǎn)的思想，以公司“雙提升”工作的總體要求為載體，以落實部門崗位責任制和全員績效管理為抓手，認真汲取去年工作中的經(jīng)驗教訓，積極轉(zhuǎn)變工作作風，完成了全年外委工程項目的預算編制、詢價采購、合同簽訂、費用結(jié)算入賬等工作。完成了熱控專業(yè)年度機組計劃檢修任務及多項技術(shù)改造項目?，F(xiàn)將全年所做的主要工作、取得的成績、廉潔自律情況，以及工作中存在的不足匯報如下：

一、主要工作和取得的成績：

1.工程管理方面：

（1）全年共組織完成詢價采購××余項。預算編制項，通過價格談判節(jié)約費用萬元。

（4）進一步規(guī)范了外委項目詢價采購工作流程，完善了工程招標（詢價采購）申請表，認真編制招標文件，制定評標、定標辦法，組織召開標前會。

2.熱控專業(yè)管理方面：

二、個人廉潔自律情況：

本人能認真。

學習。

《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，嚴格遵守反商業(yè)賄賂的有關(guān)規(guī)定，沒有發(fā)生違反原則、濫用職權(quán)、損害國有資產(chǎn)權(quán)益的行為，沒有利用職務之便，謀取私利及損害企業(yè)利益的行為，注意團結(jié)同志，注重自身形象，能夠廉潔從業(yè)，干凈做事。

三、工作中存在的不足。

2.工作方法簡單，有些急于求成；

3.管理方面的大局掌控意識和能力還需進一步提高；

面對缺點和不足，我有信心通過不斷加強自身學習，認真。

總結(jié)。

前一段的工作經(jīng)驗，充分調(diào)動和發(fā)揮團隊每個人的主觀能動性和創(chuàng)造性，為。

企業(yè)。

的發(fā)展作出自己應有的貢獻！

總經(jīng)理個人述職述廉報告篇二十二

尊敬的各位領導親愛同事們：

大家上午好!

首先做下自我介紹，我叫，現(xiàn)任購物中心副總經(jīng)理，主要負責現(xiàn)場服務.衛(wèi)生.安全.人事管理等工作。

20xx年即將過去，它標志著我們購物中心經(jīng)營管理工作已步入正軌。

20xx年我的工作取得了一定的成績，這些成績是和領導的關(guān)心同事們的努力分不開的。我想“驕傲使人落后，謙虛使人進步”，一個人只有在領導的正確引導下團結(jié)同事，不斷的努力，不斷的奮斗，才能取得成績攀上高峰。

在工作中，我忠實履行職責，不斷努力開拓進取，全身心的投入到服務管理工作實踐中，現(xiàn)將這半年的工作情況做如下陳訴：

一、樹立良好的自身形象，以身作則，激發(fā)員工的工作熱情。

做為一名經(jīng)理，如果在工作中臺上一套臺下一套，這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象，要求員工做到的，首先自己一定要做到，要求員工注意的問題，我絕不去違反。我要在員工中樹立善于吃苦，勤奮工作的良好形象。古人講“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。

提高自我離不開勤，提高工作成績離不開勤。作為一個服務經(jīng)理，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤，腿勤，手勤，嘴勤，當天工作當天辦，做到事不過夜。雖然是累點兒，但看到我們的企業(yè)在逐步成長，心中感到非常欣慰。

日常工作中我注重關(guān)心員工生活及思想動態(tài)，很多員工有困難都愿意找我?guī)兔?。我的工作原則：一切以公司利益為出發(fā)點，講團結(jié)，講協(xié)作，出色的完成領導交代的各項工作任務。

二、以人為本，強化員工培訓。

1.根據(jù)開業(yè)初期制定的培訓計劃，每個月我都會嚴格按照培訓計劃進行培訓。培訓前我都做了精心準備，為了達到預期效果，每次培訓完成后都會依據(jù)培訓內(nèi)容出試卷進行考試。并且還組織員工學習有益于服務銷售類的書籍，學習后組織員工交流心得體會。

2.根據(jù)工作中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)進行培訓。

(1)消防工作是重中之重，每天我們都進行消防演練普及安全知識，做到杜絕安全責任事故的發(fā)生。

(2)業(yè)務類培訓是工作中主導，每周我們都會對員工進行進銷存盤點及服務技巧類的培訓。使員工熟練掌握業(yè)務知識和接待顧客的技巧，是提高銷售工作的前提。

通過對員工薄弱環(huán)節(jié)的培訓，使員工更好的掌握了應知應會的服務.業(yè)務.安全方面的知識，在具備了理論知識的同時，在思想上做了一個有效地引導，潛移默化的感染員工，能夠更好的服務于顧客全面的提升我們的工作成績。

三、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷學習中提高自己的工作技能。

開業(yè)至今，我經(jīng)常把自己放到公司建設規(guī)劃的總體框架內(nèi)反復考量，告誡自己不要辜負領導對你的期望，并且努力改變自己的工作思維?？紤]解決問題一切注重大局意識，身體力行的做好表率作用，在認真履行工作職責的同時，認真學習，在不斷的學習中提高自己的管理能力。

四、做好現(xiàn)場管理工作，提升賣場整體形象。

(1)加強賣場管理力度，減少違紀人員的發(fā)生。

日常管理中我將管理人員劃區(qū)分片負責，將每日巡查情況記錄在案，對違紀人員實行一警告二談話三罰款的原則進行有效地管理。

(2)做好微笑服務，抓好文明禮貌用語的使用情況。

我們要求員工做到三米三聲，來有迎聲，走有送聲，問有答聲。在做好優(yōu)質(zhì)服務的同時，引導員工做好超值服務，倡導每天為顧客做一件好事，在商場內(nèi)形成一種自動自發(fā)為顧客服務的新風尚。

五、加強衛(wèi)生檢查力度，實施衛(wèi)生“三三制”確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。

衛(wèi)生保潔工作每天嚴格按照“三三制”進行打掃，并把賣場內(nèi)的82個柜組平均分給主任.主管來監(jiān)督檢查，柜組內(nèi)的衛(wèi)生也劃分責任區(qū)劃分到人。

這樣一來，責任分明，杜絕了大鍋飯情況的現(xiàn)象，從而加強了員工責任心，同時又確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。

六、注重員工娛樂活動，增加員工的向心力凝聚力。

(1)7月份開始，為了增加新學員的團隊凝聚力和向心力，我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時間緊鑼密鼓的排練，員工積極性高漲，生怕自己不努力而拖了團隊的后腿。

比賽中，我們團隊發(fā)揚“友誼第一，比賽第二”的優(yōu)良作風，榮獲了一個二等獎，一個三等獎，雖然沒有拿到我們預期的名次，但此次比賽賽出了精神，賽出了風格，既鍛煉了隊伍，又加強了團隊凝聚力，我們的收獲是超出比賽意義的。

(2)利用晨會時間，給員工講解企業(yè)文化及發(fā)展史，聊城市百貨大樓是一個有著三十多年發(fā)展歷史及深厚企業(yè)文化積淀的大型百貨集團公司。

公司從開業(yè)之初的20xx平方米營業(yè)面積發(fā)展到今天營業(yè)面積15萬平方米的大型百貨集團公司經(jīng)歷了艱辛之旅。通過給員工的講解，使員工對公司有了一個更深層次的認識。

(3)主動關(guān)心員工生活，了解員工的思想動態(tài)。

公司新招員工多為90后，剛步入社會，他們思想活躍，我們?nèi)粘９芾碇袝啾頁P，把批評的話語轉(zhuǎn)換為鼓勵的話語，多激勵少批評使他們產(chǎn)生動力，員工才能更好的為企業(yè)做貢獻。

我們還創(chuàng)新工作思路，每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日，唱生日歌，許愿，吹蠟燭，吃生日蛋糕，讓員工在企業(yè)中感到溫暖，從而增加員工對企業(yè)的歸宿感。

20xx年即將過去，工作中我雖取得了一些成績，但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決，具體問題如下：

以上是我一年來的工作總結(jié)，雖然這一年在工作能力及工作效率方面都有所提高，但仍存在著很多不足的地方。

1.員工兩個技能方面，還有待于提高。

2.由于監(jiān)督檢查不到位，員工文明禮貌用語使用率未能達到百分之百。

3.自身的管理能力有待于學習加強提高。

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