通過總結(jié)，我們可以更加清晰地認識到自己的優(yōu)點和不足。在寫總結(jié)之前，我們可以回顧一下相關(guān)的材料和內(nèi)容，為寫作提供更充足的素材。接下來是一些總結(jié)精選，這些范文都是經(jīng)過認真篩選和整理的，希望對大家有所幫助。
公司上半年售后工作總結(jié)篇一
1、堅持學習，不斷提高工作能力。
今年初公司制定了科室學習計劃，堅持
正常的科室集體學習與個人自學相結(jié)合的方式，組織科室人員學習政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識，樹立終身學習的理念，營造濃厚的學習氛圍，努力建設(shè)“在學習中工作、在工作中學習”的學習型科室。不斷吸收新知識，與時俱進，適應(yīng)工作需要，提升整體工作能力。引導科室人員團結(jié)一致、謙虛謹慎、真誠待人，踏實工作、加強品性修養(yǎng)，做一個高尚而有品位的人，樹立良好形象。
2、明確分工，落實工作責任制。
公司通過緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務(wù)工作的目標任務(wù)，積極進取、取得了顯著的成效，同時，為確保又好又快地完成年度工作目標責任制任務(wù)，公司財務(wù)科制定工作崗位責任，明確人員崗位的職責權(quán)限、工作分工和紀律要求，月月有工作計劃，周周有科務(wù)會，強化了人員的責任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時促進了財務(wù)人員合作與團結(jié)，從制度上奠定了完成年度目標任務(wù)的基礎(chǔ)。
1、上半年財務(wù)收支情況
公司上半年實現(xiàn)收入***萬元，占年度預(yù)算***%，比上年增長-***%；其中：市局收入***萬元，占年度預(yù)算***%，比上年增長-***%；公司上半年總支出為***萬元，占年度預(yù)算的***%，比上年同期增長***%。
2、規(guī)范財務(wù)管理，今年初重新修訂了財務(wù)管理制度以及對公司預(yù)算定額執(zhí)行標準，認真編制了公司的財務(wù)總預(yù)算和各單位的財務(wù)收支預(yù)算，為規(guī)范財務(wù)管理提供了制度保證，今年對公司的財務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進行了檢查，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財經(jīng)紀律的問題，都是按財務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強報賬員隊伍建設(shè)，組織報帳員進行了微機應(yīng)用技能培訓及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓，下基層指導工作，提高了報帳員辦公室自動化應(yīng)用能力和工作效力。
4、合理調(diào)度資金，保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要，及時調(diào)度資金，保證了全公司日常工作的正常運轉(zhuǎn)。
5、對公司固定資產(chǎn)進行了核查登記，組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試，使公司總體的辦公條件又上了新的臺階，同時，對公司往來款進行了清查，并完善了固定資產(chǎn)臺賬，為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。
6、積極整理會計檔案，規(guī)范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務(wù)重的困難，組織公司財務(wù)科對的會計檔案進行整理歸檔，經(jīng)過一個多月的努力，完成了會計檔案歸檔工作。
今年上半年，在公司領(lǐng)導的大力關(guān)心下，各部門的相互合作，為公司取得了良好的收益，但接下來的工作中，公司全體同仁將會一如既往、排除萬難，積極做好今年下半年的工作計劃，并盡全力完成領(lǐng)導交付的各種任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻自己應(yīng)盡的力量!
公司上半年售后工作總結(jié)篇二
20xx年，xxxx發(fā)電有限責任公司運行系統(tǒng)認真貫徹集團公司、中電國際各項管理要求，本著求真務(wù)實、挖潛增效、創(chuàng)新發(fā)展的原則，較好的完成了各項生產(chǎn)任務(wù)，特別是通過認真執(zhí)行標準化作業(yè)文件使新60萬機組在3月16日圓滿、安全的完成168小時滿負荷試運行并移交生產(chǎn)工作。
20xx年，xxxx發(fā)電公司按照集團公司及中電國際制度建設(shè)的總體部署，以“靜水深流”的企業(yè)文化理念為指導，以標準化管理推進年為契機，公司領(lǐng)導高度重視，認真組識，精心策劃，制度建設(shè)工作穩(wěn)步推進，公司的生產(chǎn)經(jīng)營水平不斷提升。截止到5月末，公司共有規(guī)章制度231個，20xx年xx發(fā)電公司共發(fā)布規(guī)章制度45個，其中制定新制度13個，修訂完善原有制度32個。公司燃運部修訂完善內(nèi)部規(guī)章制度27個。通過制度的制定及修訂，有效地完善了公司的制度體系，充分滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要，各項管理界面更加清晰、職責更加明確，流程更加科學，操作更加方便，也更加符合實際。由于有完善的制度體系做基礎(chǔ)，公司的安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理水平不斷提升。為了方便廣大員及時查詢和學習規(guī)章制度，我們在公司的主頁中建立了“規(guī)章制度”網(wǎng)頁專欄，并及時將新版規(guī)章制度上傳到網(wǎng)頁中，方便員工瀏覽。及時跟蹤中電國際最新發(fā)布的規(guī)章制度，并利用辦公協(xié)同軟件進行轉(zhuǎn)發(fā)，方便員工學習。
公司燃料采購部修訂了《燃料采購管理實施細則》、《燃料采購計劃管理實施細則》、《燃料供應(yīng)商評選制度》、《燃料管理實施細則》、《燃料管理信息系統(tǒng)運行管理辦法》、《燃料管理重大事項報告辦法》、《燃料結(jié)算管理辦法》、《燃料統(tǒng)計管理辦法》和《燃料供應(yīng)預(yù)警及應(yīng)急預(yù)案》九個制度。燃檢中心修訂了《入廠燃料采購、檢驗協(xié)調(diào)管理辦法（二版）》、《入廠煤雙重采樣、制樣、化驗管理制度（二版）》2個制度。這些制度的制定與修訂，使燃料管理更加規(guī)范。
針對新設(shè)備、系統(tǒng)改造、過渡后投運，運行方式變化多特點，xx發(fā)電公司生產(chǎn)部門及時補充編制并下發(fā)了熱機系統(tǒng)恢復(fù)卡405份、電氣操作票481份、設(shè)備啟停操作卡341份、設(shè)備巡回檢查卡26份、設(shè)備定期試驗卡74份等基礎(chǔ)性作業(yè)文件，下發(fā)臨時系統(tǒng)變更運行事故處理預(yù)案32份指導運行操作，使得運行作業(yè)更趨于標準化，也使得運行工作更規(guī)范、更安全。公司燃運部修訂了《燃料運行規(guī)程》、《燃料輕油系統(tǒng)運行規(guī)程》及《鐵路運輸規(guī)程》。修訂燃料運輸專業(yè)系統(tǒng)圖12份。修訂崗位工作標準55份。編制各專業(yè)巡檢路線圖11份，定置圖14份。公司水灰部結(jié)合實際設(shè)備狀況及運行經(jīng)驗，修編了脫硫、除灰除塵及電氣專業(yè)的巡檢卡、操作票及運行規(guī)程，運行人員按照標準化文件，規(guī)范執(zhí)行巡檢制度、操作票制度，保證了#9機組順利通過168小時試運行及投產(chǎn)后的安全、經(jīng)濟、環(huán)保運行。公司燃檢中心編制了《入廠煤機械采樣操作規(guī)程》、《新國標采樣作業(yè)指導書》、《新國標制樣作業(yè)指導書》等標準。
為確保成本對標目標的實現(xiàn)，xx發(fā)電公司從以下幾方面加強管理，通過切實有效的手段來實現(xiàn)節(jié)約壓降成本。
1.加強財務(wù)預(yù)算管理，使成本對標管理與預(yù)算管理有機結(jié)合。
2.做好煤炭采購，注重結(jié)構(gòu)配比，使霍煤摻燒更經(jīng)濟。
3.加強現(xiàn)金流量管理。
4.嚴格控制大修費用。
5.積極籌措資金，保證公司各項資金需求。
xxxx有限責任公司
20xx年xx月xx日
公司上半年售后工作總結(jié)篇三
尊敬的董事長、董事會各位領(lǐng)導、同仁們：
大家好！現(xiàn)在我將汽車公司20xx年上半年度的工作情況作一個簡要的匯報：
1、整車銷售共674臺，實現(xiàn)銷售收入6487.28萬元，計劃8424.98萬元，完成計劃77%，同比負增長24.97%；整車銷售完成毛利157.89229.23萬元，計劃229.23萬元，完成公司計劃68.88%，同比負增長36.41%。二、上半年主要經(jīng)營情況的分析：
1、大氣候不好。20xx國家取消了購置稅優(yōu)惠的政策，油價上漲創(chuàng)新高，北京下達了限購令，部分城市對購車制約政策也相繼出臺，加上物價飛漲等不利因素導致消費者的購車意向減弱。上半年汽車產(chǎn)量同比增長2.3%，但是銷量增幅卻下降了48.9%，全國經(jīng)銷商的庫存車已多達100萬臺，若是廠家停止生產(chǎn)，光庫存車都能賣三個月。由此可見，整個車市一片低迷。
2、區(qū)域市場競爭慘烈。湖南區(qū)的網(wǎng)點已由20xx年的四家變成了八家，9月份華洋標致即將開業(yè)，計劃在建的還有長沙、株洲、懷化三家，預(yù)計年底湖南區(qū)將有12家網(wǎng)點。
3、廠家未能及時調(diào)整任務(wù)。今年廠家的全年目標是在去年銷量增幅的15%的基礎(chǔ)上而定的，而今年上半年車市低迷，導致實際銷量與任務(wù)目標相差太遠，經(jīng)銷商庫存壓力過大。在競品廠家相繼下調(diào)全年任務(wù)的同時，東風標致廠家未能及時調(diào)整任務(wù)，一季度的任務(wù)與去年同期相比偏大。我們店為了減少庫存壓力，放棄了一個月的提車，通過降價促銷庫存車，暫緩庫存壓力。
二、上半年所做的主要工作：
加強對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理和分析。今年我們對銷售部的登記率，邀約率，試駕率，成交率，目標完成率，戰(zhàn)敗率這六率進行了更加細致和嚴格的考核，并對原始數(shù)據(jù)錄入的真實性和完整性進行嚴格的考查，改變了數(shù)據(jù)流于形式的現(xiàn)狀。這些工作對銷量的提升起到了很大的促進作用。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷成效顯著
我們改變了原來只投放網(wǎng)絡(luò)廣告，沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的局面。今年成立了專門的網(wǎng)絡(luò)營銷小組，每月有相應(yīng)的任務(wù)考核。目前，我們通過網(wǎng)絡(luò)成交的銷量有了明顯提升，基本可以占到總銷量的8%10%之間。尤其在傳統(tǒng)淡季的6月份，天氣炎熱，客戶很少出門看車，我們通過區(qū)域組織的大面積網(wǎng)絡(luò)廣告投放，網(wǎng)絡(luò)來店/電的客戶明顯增加。
3、市場營銷活動的質(zhì)量和效果有明顯改進
我們的市場活動無論從數(shù)量，還是從質(zhì)量、效果上和以前相比都有了明顯的改進，并且廠家的支持力度也有很大加強。一季度我們先后開展了“歡慶元旦，喜迎春節(jié)東風標致新年獻新禮活動”，“東風標致品芯品質(zhì)節(jié)油挑戰(zhàn)賽暨尋找獅子王活動”，“賀龍體育館春季車展”，“20xx東風標致藍色夢想中國行春季巡展”，“五月份汽車展覽會”，“激情六月豪禮相送”等大型的市場營銷活動。這些活動均取得了令人滿意的效果，很好地宣傳了東風標致的品牌，為后續(xù)508的上市起到積極的宣傳作用。
4、成功完成了春季巡展以及5月車展的任務(wù)。
今年上半年，春季巡展及5月車展能否成功，直接決定上半年任務(wù)能否完成，因此公司在年初就做了詳細周密計劃，將各項指標責任到人。因此在兩次活動中，市場部與銷售部均能明確職責，配合默契，各項工作有條不紊。通過努力，兩次活動成果顯著：4月在懷化、瀏陽、寧鄉(xiāng)、益陽、邵陽的巡展，大大拉動了二級網(wǎng)點的銷量，5月的車展在短短5天內(nèi)銷售新增訂單達到了100臺，遠遠超過了預(yù)期目標。
5、加大促銷活動的力度。
公司開展了一系列的活動以吸引客戶來店，如3月的“藍色保障、關(guān)愛延伸”，4月的“藍色關(guān)愛春風行動”，5月的“藍色關(guān)愛，夏季送清涼”，6月的“購dvd送gps再送工時”這些活動的開展對增加入廠臺次，拉動人氣起到了較大作用。
今年是集團發(fā)展第二個五年計劃的開頭年，汽車公司在響應(yīng)集團的號召下，對自身存在的問題也做了深刻反思。當前汽車公司存在的主要問題有以下幾個方面：
一外部環(huán)境方面：
東風標致品牌在中國市場發(fā)展緩慢。今年眾所周知一個4s店的經(jīng)營好壞，與所代理的品牌實力有著直接的關(guān)系。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計，法系車占整個乘用車市場的3.25%，市場占有率太低了，直接影響本品牌力度。我們的競爭品牌日產(chǎn)、別克、豐田、起亞等相比，東風標致車型更換太慢，車系太少。拿我們隔壁東風起亞店來說，他們品牌從09年到目前為止新增了五款新車，涉及家用、商務(wù)和越野車型，品種多，帶給經(jīng)銷商的好處是顯而易見的。另外，廠家對經(jīng)銷商的考核是越來越苛刻，返利越來越少，扣點越來越多。今年廠家多了一項市場占有率考核，我們經(jīng)銷商無法掌控該項，很多經(jīng)銷商都認為該項考核不合理。
二內(nèi)部管理方面:
1、服務(wù)意識差，積極性不高。雖然今年通過完善考核體制，加大獎懲力度，客戶滿意度有了長足進步，但這些掩蓋不了我們員工服務(wù)意識差，積極性不高的現(xiàn)狀。例如，售后前臺服務(wù)顧問與維修工人，在與客戶接觸的過程中缺乏激情，在服務(wù)中不會主動去尋找、開發(fā)客戶的需求。像部分機修工對于麻煩的事，提成少的事或者在快下班的時候?qū)τ谇芭_的派單都不愿意接單，不愿意去做，完全顛倒了市場主次的關(guān)系。售后服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題，會直接影響到整車銷售，這是一種連鎖反應(yīng)。以前我們把服務(wù)質(zhì)量的提高重點放在了整車銷售環(huán)節(jié)，對售后服務(wù)做得還不夠，下半年我們將狠抓售后服務(wù)管理。
2、技術(shù)力量還比較薄弱。汽車公司開業(yè)雖有七年的時間了，雖然公司有技術(shù)非常過硬的技術(shù)專家，但是在技術(shù)人員的培養(yǎng)、培訓方面還有一點不足，公司現(xiàn)在真正能夠獨立處理較大技術(shù)故障的人還不多，部分人員只能做一些常規(guī)保養(yǎng)，在對技術(shù)人員的考評定級，學徒轉(zhuǎn)師傅方面公司還缺乏一套科學的評價體系，下半年我們一定會結(jié)合公司實際情況，制定出一套科學的技術(shù)人員考評體系，建立一支優(yōu)秀的技術(shù)團隊。
3、管理上執(zhí)行力還不到位。汽車公司有很完善的管理制度，但是基層管理者在制度的監(jiān)管執(zhí)行上還不到位。下半年通過“目標明確、方法可行、流程合理、激勵到位、考核有效”的指導思想，進一步提升管理層的執(zhí)行力。
各位，上半年情況雖不很好但已成為過去。我們應(yīng)該總結(jié)過去，把握現(xiàn)在，展望未來。東風標致雖然目前形勢不是很好，但廠家也在逐步認識到自身的不足，在不斷改進。6月份和7月份的任務(wù)與去年相比下降了10%左右，進軍中高級車市場的508已于7月10日上市，307的換代車型308將于10月份上市，東風標致產(chǎn)品線將更加豐富，這對我們來說都是好消息。我們店也準備擴建汽車精品裝飾區(qū)，在河西和望城設(shè)建維修點，進一步增加利潤收入途徑。我相信，只要我們在抓住機遇的同時認真總結(jié)反思自身存在的問題，改進自身的不足，克服內(nèi)外各種不利因素，就能盡全力的完成集團給我們下達的各項任務(wù)。
我的匯報完畢，謝謝！
公司上半年售后工作總結(jié)篇四
人是企業(yè)興衰的決定性因素。我們注重人的能動性發(fā)揮，加強了領(lǐng)導班子、專業(yè)技術(shù)人才隊伍、職工隊伍的建設(shè)。
領(lǐng)導班子建設(shè)?！盎疖嚺艿目欤寇囶^帶”，領(lǐng)導班子是一個企業(yè)的核心。在領(lǐng)導班子建設(shè)上，我們把發(fā)展型班子建設(shè)作為工作的重中之重，努力打造一個堅強有力的領(lǐng)導核心，牽動企業(yè)健康發(fā)展。為了使企業(yè)經(jīng)濟得到更好的發(fā)展，黨政班子立足實際，統(tǒng)一思想，更新觀念，對企業(yè)的現(xiàn)狀、面臨的形勢以及困擾企業(yè)發(fā)展的問題進行了深入分析和探索，提出了很多具有針對性、可操作性的對策。樹立了“大發(fā)展小困難，小發(fā)展大困難，不發(fā)展更困難”的意識，提出了“我靠公司生存，公司靠我發(fā)展”的口號，確定了“轉(zhuǎn)變思想觀念，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，健全運行機制，增強企業(yè)活力”的發(fā)展思路。公司圍繞我縣建設(shè)生態(tài)旅游名城的重點工作，結(jié)合實際，建立了多元化的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，努力在育苗生產(chǎn)、園林綠化、培育花卉、馴化野花等方面大做文章。今年種植花卉15萬余株，已經(jīng)占領(lǐng)了我縣三分之二的花卉市場。承攬了北極鄉(xiāng)、中華路、西山公園、特色養(yǎng)殖小區(qū)、加漠公路等園林綠化工程，不僅獲得了50萬元以上經(jīng)濟效益，也得到了良好的社會效益，黨支部工作總結(jié)《公司黨支部上半年工作總結(jié)》。為了增強班子的核心能力，我們公司黨政班子堅持民主管理，科學決策，發(fā)揮集體智慧，制定重大事項議事、決策規(guī)則和程序。在確定經(jīng)濟發(fā)展思路、大額資金使用、購買機械設(shè)備、職工分配制度等方面，我們都是通過班子提議、職工討論、民主決策來執(zhí)行。使領(lǐng)導班子成為“三人一條心，黃土變成金”的班子，使公司成為職工當家作主，發(fā)揮主人翁作用的集體。
專業(yè)人才隊伍建設(shè)。我們以早會、培訓班等形式使公司從領(lǐng)導干部到普通職工都對公司的各項業(yè)務(wù)有粗略了解。為實現(xiàn)公司職工一專多職多能，我們打破崗位限制，加大復(fù)合型人才的培養(yǎng)力度，例如公司以老司機帶新司機、老技術(shù)人員帶新技術(shù)人員的形式，使生產(chǎn)段絕大部分職工會使用多種車輛機械。為適應(yīng)園林綠化市場的需求，我們在原有一名園藝大專生的基礎(chǔ)上，新培養(yǎng)了一名園藝工作管理人員和一名園藝技術(shù)員。
職工隊伍建設(shè)。為了提高職工的政治覺悟，我們將學習的層面從黨員擴大到廣大職工隊伍當中，向他們宣傳黨的方針、政策，學習黨的理論，了解縣局時政要事，對于機關(guān)工作人員，采取了早會固定時間學習的形式。對于生產(chǎn)段職工，采取了田間地頭生產(chǎn)主任和生產(chǎn)段長傳達學的方式。共學習了10余個篇目，記筆記5000多字。在企業(yè)經(jīng)濟逐步向前發(fā)展的情況下，我們提出了“我靠公司生存，公司靠我發(fā)展”的口號，并通過職工大會、談心等形式使職工清楚地認識到企業(yè)與自身的唇齒相依關(guān)系，樹立立足崗位創(chuàng)業(yè)績的意識。此外，我們充分發(fā)揮工、青、婦群團組織的優(yōu)勢，在職工中開展了“金點子”工程。通過各種措施，有效地激發(fā)了職工的主人翁意識。
加強黨員的學習教育工作。我們按照《黨員學習制度》和《中心組學習制度》的要求，將每周三固定為黨員學習教育日，并且，確立了周一為全體機關(guān)人員學習日，中心組學習視具體情況隨機安排。黨員記學習筆記達20余篇近萬字，機關(guān)干部記學習筆記10余篇5000多字，達到及時傳達縣委、縣政府的重要時政要事、提高職工隊伍素質(zhì)的目的。
內(nèi)業(yè)建設(shè)實現(xiàn)了規(guī)范完善。我們按照縣委下發(fā)的“六大機制”建設(shè)和《基層組織規(guī)范化建設(shè)標準》的要求，改變了傳統(tǒng)的內(nèi)業(yè)分類管理方法，對內(nèi)業(yè)資料按照要求重組和新建，不僅使內(nèi)業(yè)資料建設(shè)達到上級的要求，而且實現(xiàn)了翔實、準確、明晰、實用的目的。
公司上半年售后工作總結(jié)篇五
1、積極參加政治學習，圍繞大局，提高認識，團結(jié)同志，關(guān)心同志們的生活，為領(lǐng)導和員工辦好事，使伙食團真正成為職工之家和員工滿意的場所。
2、工作態(tài)度端正，工作認真負責，任勞任怨，雖然食堂工作是人們認為出力不討好的工作，在這種情況下，我沒有因為自已做了很多工作，得不到大家的認可而懊悔，而是盡心盡力地搞好服務(wù)。
3、注重飲食衛(wèi)生，廚房清潔，虛心聽取合理化建議，飲食方面不停留在大家吃飽的水平上，而是嚴格按要求，在飯菜質(zhì)量上下功夫，做到即衛(wèi)生又營養(yǎng)，讓同志們吃得放心我也安心。
4、遵守勞動紀律，按時上下班，搞好所內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
5、在安全方面加強了對火源等的檢查，注重防水，防漏工作，上下班做到了認真檢查門窗是否關(guān)好，保證了安全。
在今后的工作中，我要更加努力學習烹調(diào)理論知識和做菜技巧，把自已的水平提高得更高，把飲食工作做得更好，讓工作更上一個臺階。
公司上半年售后工作總結(jié)篇六
回想時間真是無情的戀人，不給對方一點挽回的機會，頭也不再為其轉(zhuǎn)一下，一條街走到底的分手了。很快20—已過一半，按照一貫的制度，個人半年總結(jié)也該開始，由于各種安排，一向推到此刻。下頭就根據(jù)目前的情景，進行半年總結(jié)。
在思想上，自我感覺下滑很大。自制力下降，嚴重放松自我，個人的好多壞毛病，又重新拾起來了，看著失去了一個受過嚴格訓練的人，一天拖拖拉拉拉，做什么磨磨唧唧，沒有一點時間觀念和效率。最明顯的是一個最簡單的內(nèi)務(wù)，都搞不好，看著亂亂糟糟的，看著心里都煩。再一個就是可怕的拖延病，從根本上說，就是思想放松了；還有就是時間觀念也漸漸的放松了，上課呀，開會呀，都有遲到的情景。
在學習上，不明白從何下手，一段時間還好好學了一點，慢慢地就放棄了。就像好兄弟說的，學習不能被動的去學習，不然感覺，一向在學，但總覺得沒有什么明顯的收獲，主動是學習轉(zhuǎn)換態(tài)度的關(guān)鍵。本來計劃多讀幾本書，大半年過來了，就讀了一本也就不到400多頁，感覺好不容易。
在工作中，就是做事的標準降低了，工作的熱情不高，有什么事只是有所參與，可是深入的不夠，做的不足，可是幸虧每次的隊友都很友好，每次都是讓我白白的躺雞，讓我跟著完成了工作或者作業(yè)，在這此，要感激一下他們的付出，感激他們的幫忙。
在生活中，一天的生活制度堅持的不夠，有可能也是工作的緣故，導致時間安排完全亂了，內(nèi)務(wù)就隔幾天搞一下，桌子，柜子，亂的不忍直視。再就是之前養(yǎng)成的習慣也漸漸丟了，還有就是社交也少了，也不知這么了，變得不想交流了，真的對不住，各位親戚兄弟朋友們的關(guān)心，本來想溫厚的，但邁不開那一步，期望大家能夠理解，祝大家一切順利。
1、健康最重要。任何事，任何時候，有一個健康的身體比什么都重要。在有一個健康的軀體的前提下，做一切才是有意義的。就像許三多說的，做有意義的事就是好好活，好好活就是做有意義的事。
2、做任何事必須要有安全意識，這是一個鐵律。對別人負責，也是對自我負責。
3、計劃趕不上變化。如果預(yù)測不到情景，就要做好第二方案的準備，以防萬一。
4、做一件事，要有一個明確的邏輯步驟。我們做什么，需要怎樣做，會遇到什么樣的情景，我們應(yīng)當怎樣應(yīng)對出現(xiàn)的情景，之后我們該怎樣吸取教訓，該怎樣讓這個事做的近乎完美。
1、加強自身約束，要反省的意識，做好自我的事。
2、提高學習的熱情，多學習，主動接觸沒有學的領(lǐng)域，增大知識面。
3、做事要有職責心，要做好、做精自我應(yīng)當做的工作。
公司上半年售后工作總結(jié)篇七
本年以來，我們依照集團公司總體部署，結(jié)合社區(qū)實踐制訂出"圍繞一個中間，生產(chǎn)運營中間；抓好一個落實，落實黨委任務(wù)責任制；凸起兩個"安"字，平安生產(chǎn)和人心安寧；做好四個結(jié)合：慣例任務(wù)與重點任務(wù)相結(jié)合、深化調(diào)研與處理實踐問題相結(jié)合、點與面相結(jié)合、本身起勁與調(diào)動全體積極性相結(jié)合"的任務(wù)思緒，經(jīng)由半年來的任務(wù)理論，探究出一條在社區(qū)變革開展的新情勢下做好黨建任務(wù)的新路子，使社區(qū)黨的建立邁上了一個新臺階，公司上半年工作總結(jié)。
跟著集團公司變革的措施加快，起首,我們在上一年"三轉(zhuǎn)"主題教育運動獲得效果的根底上，結(jié)合社區(qū)變革開展歷程，普遍展開了促"三轉(zhuǎn)"樹"三觀"主題教育運動，經(jīng)過運動載體使廣闊黨員干部職工結(jié)實樹立"開展觀、市場觀、創(chuàng)新觀"。先后展開了"為社區(qū)的生活與開展進一言"、"生活與開展"征文、"運營項目建議征集"、"生活與開展"座談會等系列運動，共征集到社區(qū)各單元論文×××篇、建議××條，使全體黨員干部職工的思維和舉動一致到主輔別離、改制分流上來，為社區(qū)變革開展穩(wěn)定大局奠基堅實的基矗其次，不時尋覓與標準化、規(guī)范化的物業(yè)治理存在的差距，依據(jù)國務(wù)院公布的《物業(yè)治理條例》，結(jié)合實踐組織房產(chǎn)、收費等四名底層支部書記集中一禮拜工夫評論審議，制定了《運作準則》、《內(nèi)部崗?fù)へ熑沃啤?、《裝修治理與指南》、《任務(wù)質(zhì)量規(guī)范》《員工審核準則》《文明手冊》《大眾準則》等7大類149項規(guī)章準則，起勁使社區(qū)的物業(yè)效勞更精密化，任務(wù)更詳細化，責任更明晰化，做到人人、事事、處處有規(guī)范，時時有監(jiān)控，以最快的速度縮短與同業(yè)業(yè)先進程度的差距。三是優(yōu)化人力資本。我們依照上級要求，對人員進行合理分派重組，共轉(zhuǎn)崗分流163人。
1、樹立健全任務(wù)機制。我們一直把落實黨委任務(wù)運轉(zhuǎn)機制造為一件大事來抓，一是先后出臺了《關(guān)于黨政指導崗?fù)ぞ窒藜叭蝿?wù)分工的意見》、《關(guān)于大興求真務(wù)實之風確保各項任務(wù)落實的意見》、《關(guān)于施行黨委任務(wù)責任制和創(chuàng)新任務(wù)理論的意見》等一系列文件。二是注重布置部署和反省審核嚴密結(jié)合。年初制訂目的、年中交流自查、年關(guān)評選審核。年初，與社區(qū)各底層黨組織簽定了《黨建任務(wù)目的責任書》；年中，組織各支部展開自查和交流運動；年關(guān)，由社區(qū)黨委組織審核，審核的后果與社區(qū)干部的年關(guān)獎金和先進評選掛鉤。三是標準了黨建聯(lián)席會議準則，制訂下發(fā)了《**社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程》。章程注重從社區(qū)變革的實踐、黨員散布、組成的近況動身，對進一步優(yōu)化底層黨支部治理作了一些探究。四是樹立了黨政指導底層組織建立聯(lián)絡(luò)點準則，社區(qū)班子成員依照分工，分片承包各效勞站和治理中間。還，明白各效勞站、治理中間黨支部書記為社區(qū)底層組織建立任務(wù)直接責任人，真正做到了一級抓一級，層層抓落實。
2、樹立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們依照根底上創(chuàng)新的任務(wù)思緒，標準和完美黨建任務(wù)的目的，我們先后成立了黨的建立研討會，樹立了理論進修網(wǎng)絡(luò)和黨風廉政建立監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)，制訂全年進修方案，設(shè)立了黨風廉政建立監(jiān)視員。進一步落實《黨支部任務(wù)條例》，完美了各黨支部的組織建立，有效整合了社區(qū)黨建任務(wù)資本，黨組織的政治中心效果和戰(zhàn)役碉堡效果在社區(qū)獲得了有效的發(fā)揚。在此根底上，我們增強了黨員教育和開展任務(wù)，把黨員開展任務(wù)的重心前移，強化入黨積極分子的培育教育，經(jīng)過鼎力宣傳黨的政治主張，做深化仔細的思維政治任務(wù)，不時嚴厲了要求入黨積極分子的前提，確保新黨員的質(zhì)量。
3、展開運動發(fā)揚效果。物業(yè)治理的`主題就是效勞，黨建任務(wù)是一切任務(wù)的生命線，黨建任務(wù)天經(jīng)地義地圍繞效勞作文章，半年工作總結(jié)《公司上半年工作總結(jié)》。我們充沛發(fā)揚黨支部戰(zhàn)役碉堡效果和黨員前鋒模范效果，依據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系，在社區(qū)各黨支部之間普遍展開了"文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)"（思維任務(wù)聯(lián)做，共抓黨員教育；社會治安聯(lián)防，共創(chuàng)安全社區(qū)；公益事業(yè)聯(lián)辦，共建效勞設(shè)備；社區(qū)情況聯(lián)建，共創(chuàng)美妙家園；文明運動聯(lián)誼，共建精神文明；生產(chǎn)運營聯(lián)抓，共促社區(qū)開展）運動，在社區(qū)黨員中展開了"黨員貢獻日"、"黨員示范崗"創(chuàng)立、"黨員意愿者效勞隊"，"一個黨員一面旗"等主題運動。當前，全社區(qū)黨員帶頭成為"三員"，即政策宣傳員、衛(wèi)生潔凈員和義務(wù)效勞員，黨員的帶頭示范促進了職工素質(zhì)的具體進步。
二是抓人心安寧。為發(fā)明一個穩(wěn)定的變革開展情況，我們成立了由社區(qū)黨政"一把手"任組長的維護穩(wěn)定任務(wù)指導小組，仔細仔細地剖析社區(qū)情勢，實時下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共**集團有限公司委員會關(guān)于仔細做好當時維護穩(wěn)定宣傳教育任務(wù)的告訴〉的告訴》。依照誰主管誰擔任的準則，社區(qū)黨政指導作為維護社區(qū)穩(wěn)定的第一責任人，各底層單元黨政主要擔任人對本單元擔任；充沛發(fā)揚各級黨組織中心效果的上下聯(lián)念頭制，明白義務(wù)、強化責任、層層落實，做到科包科、人包人，做好一人一事的思維政治任務(wù)。在任務(wù)中增強底層的信息反應(yīng)，樹立了指導班子周六信訪招待日準則，班子成員輪番接訪，實時調(diào)查職工的思維動態(tài)和實踐困難，實在為職工群眾釋難解惑，處理問題。自**社區(qū)成立以來，未發(fā)作一同集體上訪和越級上訪事情。
一是慣例任務(wù)與重點任務(wù)相結(jié)合。我們對峙每周一例會準則，具體部署社區(qū)各項任務(wù)，做到慣例任務(wù)無脫漏，重點任務(wù)無放松，具體地推進全體任務(wù)；二是深化調(diào)研與處理實踐問題相結(jié)合。制訂了指導干手下現(xiàn)場準則，我們要求社區(qū)指導班子成員每年下底層工夫到達三分之一以上，注重帶著問題深化底層、深化群眾調(diào)研，有針對性地制訂處理問題的措施，有效地處理實踐問題；三是點與面相結(jié)合。每件要害的、牽動面廣、影響面大的任務(wù)，都留意先抓點，選準打破口，獲得成功經(jīng)歷，再在面上推進；四是明白職責和干部人才培育相結(jié)合。進一步理順副職和正職的關(guān)系，落實各主管部門的責任，發(fā)揚各部門、各層面干部、任務(wù)人員的積極效果，既完成好各項任務(wù)義務(wù)，又使干部獲得磨煉進步。
上半年以來，我們的任務(wù)雖然獲得一定成果，成果的獲得與上級的準確指導和廣闊干部職工的辛勤起勁是分不開的。但我們清醒地看到，在社區(qū)開展前進中還存在著一些問題急需處理。一是若何在變革的歷程中，充沛發(fā)揚黨組織的政治中心效果，探究新情勢下黨建任務(wù)的新路子、新辦法，是我們當前面對新課題、新義務(wù)。二是內(nèi)部治理照樣單薄環(huán)節(jié)，依據(jù)《物業(yè)治理條例》結(jié)合社區(qū)實踐，從機制和治理形式上需進一步增強依法治企，依托準則來標準我們的任務(wù)機制。
公司上半年售后工作總結(jié)篇八
依托三座壓縮站的有力表現(xiàn)，xx鎮(zhèn)的生活垃圾量每日控制在180噸以下。截止日前，1—5月的生活垃圾清運量為26249噸。1—5月共清運暴露垃圾205噸，建筑垃圾7500噸，糞便35噸。
目前xx鎮(zhèn)有33個小區(qū)和14個集貿(mào)市場的生活垃圾分類在有序推進中，日分揀垃圾達10噸左右，且實行日產(chǎn)日清日統(tǒng)計的方式，1—5月共計分揀合格有機垃圾為1530噸。
今年上半年已完成了名都路公廁改建，造價大約在25萬元左右，該項目價格正在審計中，符合政府的招投標程序。環(huán)衛(wèi)清掃車輛（2輛）及大型自卸式垃圾車（1輛）的購置在進行中。上半年完成廢物箱更新78只。
公司行政與各科室站分別簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書將安全責任分解到班組及個人。xx、xx年我公司連續(xù)被評為xx市“安全行車文明禮讓”先進單位，在此基礎(chǔ)上，我公司安全行車領(lǐng)導小組繼續(xù)探尋行之有效的管理措施及經(jīng)驗，年初與35名駕駛員簽訂了安全行車承諾書，力爭使安全行車事故實現(xiàn)“零”目標。
根據(jù)區(qū)局及鎮(zhèn)政府的工作要求以及結(jié)合自身行業(yè)在應(yīng)急工作中發(fā)揮的作用，我公司根據(jù)以往工作經(jīng)驗建立了全面的應(yīng)急機制和穩(wěn)定的應(yīng)急隊伍。
公司去年被評為“閔行區(qū)文明單位”。今年我們將繼續(xù)以服務(wù)好xx居民為前提，努力減少擾民或增加微笑服務(wù)，著重抓好垃圾清運、公廁保潔、道路機掃的服務(wù)質(zhì)量，使社會公眾滿意度提升至新高點。同時，我公司的考核科以高頻率、廣范圍、多方式的檢查模式對全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)進行巡回檢查，并落實嚴厲整改，以取得長效管理的良好效果。
公司根據(jù)政府黨委的要求，在開展業(yè)務(wù)工作的同時積極落實各項廉政措施，將正能量及時補充，使公司正氣抬頭，健康有序蓬勃發(fā)展。
一、6—9月是環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)“雙高”（即垃圾產(chǎn)量高，氣溫高）階段，根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)驗，我們將開展安康杯勞動競賽并做好員工的防暑降溫工作。
二、在戰(zhàn)“雙高”期間，為避高溫，清運作業(yè)時間可能會提前，擾民現(xiàn)象會處于多發(fā)階段，投訴將成為不可避免的矛盾，我們要在市民的需求中改進改善自己的工作，爭取雙贏。
三、購置兩輛機掃車、兩輛餐廚垃圾車和一輛廂式垃圾車。
公司上半年售后工作總結(jié)篇九
007年以來，我局在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在市局的大力支持和指導下，加強項目建設(shè)的同時，十分注重宣傳信息工作的開展，上半年在省、市黨報上共發(fā)表文章5篇，圖片12篇，在區(qū)級黨報上發(fā)表文章4篇，圖片3篇。主要做了以下幾件事情：
局領(lǐng)導非常重視宣傳工作，一直以“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開發(fā)要有新局面、工作要有新舉措”的理念，創(chuàng)新觀念，以新思路和新措施，繼續(xù)實行“一把手領(lǐng)導負總責、分管領(lǐng)導親自抓、相關(guān)責任人具體抓”的工作體系，將開發(fā)信息宣傳工作納入到部門日常工作中加以安排，努力開創(chuàng)宣傳工作的新局面。確保工作落到實處，穩(wěn)扎穩(wěn)打，實現(xiàn)健康、可持續(xù)發(fā)展。從年初開始成立了新聞報道領(lǐng)導小組，并制定計劃，加強對新聞報道的日常工作進行管理。在統(tǒng)籌全年工作計劃時，對全年的宣傳工作做了認真的布署，實行了新的舉措、新的嘗試，包括加強內(nèi)部管理，健全內(nèi)部機制；加強對外聯(lián)絡(luò)，營造外部優(yōu)勢等。
我們把宣傳信息工作滲透到日常工作中去，引導和鼓勵全體人員都參與到宣傳工作中來，精確捕捉農(nóng)業(yè)開發(fā)中的敏感信息，及時發(fā)現(xiàn)工作中的亮點、熱點問題，對工作中涌現(xiàn)的新人新事新動向第一時間予以報道。各部門都能夠結(jié)合自身工作的特點，針對農(nóng)業(yè)開發(fā)工作的動向和主流，積極主動的策劃一些富有成效的宣傳活動，逐步形成了全體人員共同參與宣傳工作的可喜局面。
豐富宣傳載體，講究工作方法，用活宣傳武器，這是提升農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)的有效途徑。今年以來，我們結(jié)合去年宣傳信息工作的成果，總結(jié)經(jīng)驗，覺得想要將報道宣傳工作做得更好，就要開拓思路，創(chuàng)新方法，進一步加強與新聞媒體的溝通和聯(lián)系，特別是與我區(qū)主流新聞媒體《清浦時訊》建立了良好的合作關(guān)系，提高宣傳信息的數(shù)量與質(zhì)量，一遇到需要報道或有價值的新聞或者線索，就在第一時間內(nèi)通知他們，時間長了，他們還會主動找我們約稿，這為我們的宣傳提供了便利，變被動為主動，為單位的外宣工作營造了良好的外部環(huán)境。
今年的宣傳工作在內(nèi)容上較去年有了新的突破，不單純把工程建設(shè)與管理方面的內(nèi)容作為重點，而是轉(zhuǎn)變宣傳思路，拓展宣傳渠道，轉(zhuǎn)換角度，側(cè)重于對農(nóng)業(yè)開發(fā)的社會效益和經(jīng)濟效益的展示，進一步彰顯農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作在社會主義新農(nóng)村建設(shè)和和諧社會建設(shè)中的重要作用，從一個嶄新的切入點入手，讓社會各界以全新的視角去真正理解農(nóng)業(yè)開發(fā)的重要性和實效性，為今后的農(nóng)業(yè)開發(fā)工作奠定了良好的社會基礎(chǔ)。
回顧以上的宣傳信息工作做法，還存在信息數(shù)量多、質(zhì)量差的問題，并且在省級媒體上發(fā)表的文章較少，宣傳的力度還不夠。
二、加強簡報建設(shè)。以簡報形式作為與各級相關(guān)部門之間進行交流的重要平臺，突出報道農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)在社會主義新農(nóng)村建設(shè)和和諧社會建設(shè)中的重要作用，編發(fā)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)在推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)中的規(guī)模開發(fā)、結(jié)構(gòu)調(diào)整、機制創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)化進程和項目區(qū)建設(shè)等方面的新典型和新經(jīng)驗，以此來擴大農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)的影響。
三是加強外部溝通。要進一步加強與市級省級新聞媒體的溝通聯(lián)系，為單位的外宣工作營造良好的外部環(huán)境。一方面要始終保持著與新聞媒體的良好合作關(guān)系，充分結(jié)合省、市級宣傳媒體，更深、更廣、更有效的開展宣傳工作，進一步加快形成宣傳工作對外聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)，營造宣傳工作的外部優(yōu)勢，使我局的宣傳工作站在一個更高的層面上。
一、在平時的宣傳工作中，建議市局加強與市級宣傳媒體的聯(lián)系，開辟專門的農(nóng)業(yè)開發(fā)宣傳版面，打造“品牌”，為各縣、區(qū)的信息宣傳提供平臺，能夠有效的提高稿件的命中率，減少因外部原因造成的信息資源浪費。
二、對于一些好的宣傳信息，建議市局向一些主流媒體推薦采用，有力的擴大我市農(nóng)業(yè)開發(fā)系統(tǒng)在市級、省級乃至國家級網(wǎng)站及報刊上的出稿量，提高宣傳的力度和影響力，為今后的農(nóng)業(yè)開發(fā)工作開創(chuàng)良好的社會氛圍。
公司上半年售后工作總結(jié)篇十
同志們：
今天，我們在這里召開上半年工作總結(jié)大會。剛才幾位同志各自就本單位上半年的工作進行了認真地回顧與總結(jié)，我完全同意。當前全國經(jīng)濟形勢不容樂觀，特別是在黃金價格從去年7、8月份開始，一路下跌，從最高端的將近xxx元/克，下滑到低于xxx元/克，下跌速度之快、幅度之大，在解放以來是沒有的。早前，很多專家就預(yù)言，黃金價格要跌破國際成本，接近中國成本。中國作為世界第一產(chǎn)金大國，平均成本在xx-245元/克，南非作為產(chǎn)金的第二大國，基本成本在xxx元/克左右。這就是說國際金價已經(jīng)跌破南非成本，同時也接近了我國成本，在這種情況下，金價一旦再繼續(xù)下滑，在資金不補的情況下國內(nèi)很多黃金企業(yè)只有關(guān)門歇業(yè)，這是我們作為以黃金產(chǎn)業(yè)為主兼營其他產(chǎn)業(yè)者面臨的一個大的形勢，所以大形勢是非常嚴峻的。在這種情況下，我們更要認真總結(jié)上半年的整體工作所取得的成績、所存在的問題，從中找出差距，找出不足。要找出我們工作中還有哪些潛力可挖，更要找準克服這種困難的突破口，并把這些問題一一解決。
在xx年底市委調(diào)整班子后，我們就面臨如何找到突破口的問題。當時，我們從外圍礦山抓起，從資源抓起，經(jīng)過共同努力，我們抓住了要害，在短短的三個月內(nèi)，通過整頓，獲得了將近xxxx萬元的資金，一下扭轉(zhuǎn)了我們整個集團的形勢，使我們緊接著一路發(fā)展，節(jié)節(jié)向上。
去年，按照市委、市政府的戰(zhàn)略部署，我們和中金集團進行了股權(quán)置換，合作之后，xx集團又面臨著新的困難，再加上今年黃金價格大幅度下跌，戴卡輪轂、黃金冶煉廠和股份公司這三個公司占了我們xx集團有效資產(chǎn)的97%。由于種種原因，這三個公司去年到今年都沒有進行分紅，使我們集團再次陷入了困境，這也是自xx年以來，我們面臨的最困難的一個時期。如何擺脫困境，走出泥潭，需要我們以冷靜的頭腦，理清思路。對于xx集團目前的狀況，社會上很多人都非常關(guān)心，市委、市政府也很關(guān)心。最近，市委一些領(lǐng)導和我聯(lián)系，說xx陷入了困境，是不是和中金合作之后會自然萎縮。我答復(fù)得很確定：“不會的！”我們決心用三到五年的時間，以我們僅有的3%的有效資產(chǎn)，重新振興xx，重新再造一個xx，我們有信心、有決心、有能力完成我們的事業(yè)、完成我們的目標。在這種困境下，我們上半年實現(xiàn)營業(yè)收入1300余萬，利潤達到150多萬，雖然與我們年初的目標還有一些差距，但是我們整體應(yīng)該是一種向好的發(fā)展，盈利的狀態(tài)，現(xiàn)在我就各個公司的工作要點、重點、成績及問題分塊講一下：
第一塊：xx玉門昌源礦業(yè)。去年8月份，我們正式接管這一企業(yè)之后，經(jīng)過大量的探礦，今年上半年探礦完成3371.21米，完成計劃的168%，供礦3萬多噸，完成了計劃的96%，處理礦石2萬多噸。我們昌源礦業(yè)上半年取得的最大成績，是實現(xiàn)了資源方面大的突破。目前，在原來計劃的南向脈和東向脈的基礎(chǔ)上，對北向脈實現(xiàn)了新的突破，新發(fā)現(xiàn)的北西礦脈連續(xù)性及穩(wěn)定性較好，基本礦脈厚度在6-8米，品位平均在2-3g，往下再延伸一個標段，再打過去，基本上還可控制在8米左右。這就是說，整體上目前我們昌源礦業(yè)已圈到的礦大致有xxxx萬噸。按照地質(zhì)推測，再深入還能再控制200萬噸，可控總礦量將達到300萬噸。我們正在加快籌建日選xxx噸的炭漿吸附項目，我們這個新的選廠建成之后每年加工礦量是15萬噸，基本能穩(wěn)定生產(chǎn)20年。如果與陽平金礦相比，從明年開始，規(guī)模、入選品位、處理礦量、黃金產(chǎn)量等都基本相當，可以說從理論到實際發(fā)展都會基本接近我們再造一個xx的目標。
第二塊：xx礦業(yè)。我們?yōu)榱嗽谖鞑空咀∧_、大發(fā)展，按照市委、市政府的要求，按照“四大一高” 的發(fā)展思路，采取果斷措施，與北京xx公司進行了多次洽談與協(xié)商，最終我們以xxxx萬元購得xx礦業(yè)51.7平方公里的65%的探礦權(quán)，另外的35%屬于xx的二勘院，也是一個國有企業(yè)，這樣我們就實現(xiàn)了在一個在51.7平方公里的這塊土地上的強強聯(lián)合，為我們xx集團的大發(fā)展，提供了一個更為開闊的平臺，更為堅實的基礎(chǔ)。這一塊前景是非常好的，已探明了有一半的煤矸石，大約有一億噸，這樣也有利于長久的發(fā)展。我們把這個礦權(quán)買下來后，內(nèi)外就都是我們的，內(nèi)者是我們xx集團和xx股份的，外者是我們xx集團和二勘院的，兩頭我們都是控股單位。而且這塊資源，前景非常廣闊，為我們xx集團的長久發(fā)展打下了一個好的基礎(chǔ)。
我們要按照 “德才兼?zhèn)?、以德為先”的用人標準和“不讓三種人”（也就是，綜合素質(zhì)高的人、干事的人、老實人）吃虧這種要求，探索創(chuàng)新領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部綜合考評機制，對領(lǐng)導干部的德、能、勤、績、廉進行全面考核。要為干事創(chuàng)業(yè)者提供發(fā)展平臺和空間，創(chuàng)造良好的內(nèi)部發(fā)展環(huán)境。我們每一個工作人員，每天下班前都要對這一天的工作進行回顧，工作完成了沒有，或者有沒有遺留問題，能不能對得起組織上給我的這一份工作，能不能對得起單位給我發(fā)的這一份工資。咱們是企業(yè)，只有我們自己努力去干，獲得利潤，才能提高我們自身的待遇，所有的待遇都是我們自己用汗水換來的，每個人都要總結(jié)一下，取得了哪些成績，完成了哪些任務(wù)，能不能對得起你的職責、你的待遇。
解決少數(shù)干部等著干、不想干、不會干的現(xiàn)象和不作為、亂作為的現(xiàn)象。提出“有錯是過、無為也是過；有錯要問責，無為也要問責”的理念，實現(xiàn)問責無盲區(qū)、無特區(qū)、無禁區(qū)，有效提高管理技能，不斷增強搶抓機遇的能力，培養(yǎng)搶抓機遇的意識，堅定搶抓機遇的決心，增強搶抓機遇的魄力。
黨員領(lǐng)導干部的一言一行，職工都會看在眼里、記在心里。我們要下力要弘揚正氣，打擊歪風邪氣，決不能讓投機鉆營者得利。針對少數(shù)領(lǐng)導干部不符合科學發(fā)展觀要求的精神狀態(tài)、工作狀態(tài)，我們要建立不換狀態(tài)就換人的機制，對不在狀態(tài)的領(lǐng)導干部要通過交換崗位、降職降級、責令辭職、免職等方式實行“庸下劣汰”。
在這里，告誡我們各級領(lǐng)導干部，一定要結(jié)合當前全市開展的“三治三促”活動，真正做到對權(quán)力心存敬畏，認識到有權(quán)必有責、有責必問責、用權(quán)受監(jiān)督、違規(guī)受懲戒。管理中既要嚴查違法違紀案件，也要有效保護干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性，我們要加強廉潔自律方面的監(jiān)督，有效防止權(quán)力失控、行為失范現(xiàn)象。進一步加強反腐倡廉制度建設(shè)，加大源頭治腐力度，我們在今后的基建或者各種項目建設(shè)中，凡是能公開招標的，全部公開招標。確保一切都在陽光下進行，只有這樣才能保證我們的工作健康發(fā)展，才能保證我們大家平安與進步。
總之，我們每一個人都要有高度的責任感和緊迫感，要認清當前的形勢，創(chuàng)新思維，不甘落后，扎扎實實做好每一項工作，我們整個xx集團，能不能跨過這個坎兒、能不能擺脫困境，下半年是非常關(guān)鍵的時期，希望同志們共同努力、同心協(xié)力、同舟共濟，走出困境，使我們幾個長遠項目都獲得成功，使我們大家的待遇都能不斷的提高，使我們住房盡快得到改善，安居樂業(yè)，希望通過我們大家共同努力，使我們工作好、生活好、待遇提高，我今天就講這么多。
謝謝大家！
公司上半年售后工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關(guān)文字以及xx，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
總認為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。
例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
上半年對xx的企業(yè)文化還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結(jié)不足求上進，為此，我將認真總結(jié)，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
1、遵守廠紀廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
2、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當好公司領(lǐng)導的助手，充分發(fā)揮自己所學。
3、搞好企業(yè)文化，使xx的企業(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
4、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
公司上半年售后工作總結(jié)篇十二
1、熱費回收率較低，據(jù)公司目標值差距較大。
熱費回收依然不夠理想。截止20xx年6月**一市兩縣新費回收17262萬元，回收率為76.74%；20xx―20xxx年度熱費累計回收13680.21萬元，回收率為95.33%；20xx―20xx年度熱費累計回收15510.98萬元，回收率為83.64%；20xx―20xx年度熱費累計回收17534.24萬元，回收率為83.73%。
原因分析為：去年二網(wǎng)改造工程滯后，部分未及時改造完工小區(qū)用戶以供暖期沒有暖氣為由要求減免暖氣費或拒交暖氣費；管網(wǎng)切網(wǎng)頻繁，影響供熱質(zhì)量；部分換熱站本年度二網(wǎng)漏水頻繁，管網(wǎng)分支閥門關(guān)不嚴或銹蝕嚴重，二網(wǎng)漏水就導致停站，嚴重影響供熱質(zhì)量，用戶要求減免暖氣費或拒交暖氣費；及往年暖氣不熱，要求解決往年熱費問題后再繳納暖氣費；20xx年、20xx年政府新建大量廉租房、公租房、保障性住房、拆遷安置房等，此部分用戶由于經(jīng)濟貧困，繳費意識薄弱造片區(qū)收費率較低，等等都導致熱費收繳率較低。
針對以上問題，公司加大熱費清繳力度和采取有效催交措施。組織公司全體員工分組收費和強制停暖，制定清繳、停暖方案，明確目標和責任。對拒交熱費用戶及單位下發(fā)停暖通知書，在規(guī)定時間內(nèi)任未繳納熱費的采取強制停暖措施；加快法院開展起訴工作進度，強調(diào)法律震懾力。
2、部分指標未完成年度計劃。
本年度較計劃值完成不好的指標有單位供熱量煤耗、單位面積電耗。單位供熱量煤耗較計劃值升高1.81%，升高原因一是今年所購進燃煤煤質(zhì)較同期有所下降（本期燃煤入廠熱值22。1mj，同期燃煤入廠熱值23.1mj，同比降低1mj，）二是今年硫化床鍋爐摻渣量同比降低70%。是因為今年購進地礦煤熱值低，不易燃燒，且煤種繁多，鍋爐燃燒不穩(wěn)定，參燒比例降低，影響單位供熱量煤耗升高。單位面積電耗較計劃值升高4.43%，主要原因是今年為提高供熱質(zhì)量，換熱站均增大設(shè)備運行負荷（部分換熱站今年2臺泵運行，而同期1臺泵運行），影響單位面積電耗升高。降低指標采取的措施：一是嚴把燃煤質(zhì)量關(guān)，根據(jù)供熱鍋爐實際爐型及往年燃燒情況，吸取經(jīng)驗，選擇合適煤種和做好參燒試驗，及時調(diào)整參燒比例。二是嚴格按照運行曲線進行換熱站設(shè)備調(diào)整，在保證供水流量的情況下，盡量單臺泵運行。
公司上半年售后工作總結(jié)篇十三
本學期，我主要擔任初三_班政史教學。在這一學期中，我對初三課程進行了全面系統(tǒng)的復(fù)習，按照計劃完成了教學任務(wù)。并在授課中注重知識的強化訓練與鞏固，注重調(diào)動學生學習的積極性，結(jié)合新課標，注重新課改，貫穿新理念，并結(jié)合時事教育，做好中考專題復(fù)習，并取得了優(yōu)異成績。
一、按計劃進行教學，認真完成教學任務(wù)。
在教學中按照教學大綱，根據(jù)教學計劃認真教學，做好考前訓練。其中模擬考6次，復(fù)習好《中考加油站》，并在中考前做好系統(tǒng)全面的復(fù)習。
二、注重培優(yōu)，幫扶后進。
在教學中始終注重德育教育，注重學生能力和素質(zhì)的培養(yǎng)，尤其注重對尖子生的培養(yǎng)，對班上前15名進行重點輔導，如對他們的書寫答題專門提出了要求，并通過尖子生帶動中等生前進，同時動員學生幫助后進。在教學中有效發(fā)揮表揚和批評的作用，促進整體教學水平的提高。
三、教學效果顯著。
在今年的中考中，我所教_班的政史位居第一，其中a等3人，b等10人，c等6人，e1人?？既_中學正取11人。平均分位居5個畢業(yè)班之首，成績優(yōu)異，效果突出。
四、及時做好反饋。
在每次檢測后，我不僅及時講解，并通過學生答題中所反映出來的問題，即使查漏補缺，并著重講解，以避免類似問題的發(fā)生。
通過本學期的教學，我認為在教學中要讀懂新課標，結(jié)合新課改，把學生作為主體進行培養(yǎng)，適當點拔，力忌死記硬背僵化記憶，注重理解、能力和素質(zhì)的培養(yǎng)，因勢利導，才能取得優(yōu)異的成績。
公司上半年售后工作總結(jié)篇十四
為領(lǐng)導和黨支部當好參謀助手，為經(jīng)營和專賣管理工作做好各項服務(wù)。主要做了以下幾方面工作：
（一）穩(wěn)步推進勞動用工分配制度改革
按照市局（有限公司）《勞動用工分配制度改革實施方案》的時間步驟，穩(wěn)步推進四定工作，進一步明確了各崗位職責，優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu)和薪酬結(jié)構(gòu)，完善了各項用工分配制度，企業(yè)活力和職工的工作效率得到大大提高。
（二）公文辦理質(zhì)量進一步提升
對辦公室各項工作重新分工，明確責任。在此基礎(chǔ)上，安排專人負責文字材料起草、公文流轉(zhuǎn)以及檔案管理等工作，辦文質(zhì)量和效率進一步提高。嚴把擬稿、核稿、打印、校對、用印“五關(guān)”，文件的起草、收發(fā)、閱批、審簽、復(fù)核、歸檔進一步規(guī)范化。
（三）企業(yè)財務(wù)管理手段進一步強化
在日常報賬、預(yù)算控制、成本控制、貨款管理等方面細化工作措施。在成本費用控制上，嚴格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算制度、大項開支委員會審議制度，尤其對車輛用油每月進行量程考核、車輛維修實行審批制、辦公用品實行實名領(lǐng)用登記制、招待費嚴格控制限額，大大壓縮了辦公費用。對食堂嚴格管理，既保證了菜品質(zhì)量的提升，又節(jié)約了資金。
（四）考核管理水平進一步提升
根據(jù)新制定的《崗位職責及崗位說明書》，重新修定了考核管理辦法，根據(jù)崗位特點科學合理設(shè)置考核標準，激發(fā)了職工的工作熱情。
（五）安全穩(wěn)定基礎(chǔ)進一步夯實
繼續(xù)深入推進職業(yè)健康安全管理體系，組織在職職工和離退休人員，分別進行了健康體檢。深入開展“安全生產(chǎn)月”活動，對辦公樓外墻進行翻修，備足備齊滅火器材，并進行了消防演練。加強老干部管理，千方百計滿足老干部的需求，維護了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
（六）信息宣傳工作實現(xiàn)新突破
在去年綜合排名全市第二的基礎(chǔ)上，今年上半年，信息宣傳工作進一步實現(xiàn)新突破，各項指標穩(wěn)居全市系統(tǒng)前兩名，一些單項指標穩(wěn)居全市系統(tǒng)第一位。其中，在東方煙草報等行業(yè)報紙發(fā)表稿件19篇，遠遠領(lǐng)先其他縣市、區(qū)。在國家局網(wǎng)站發(fā)表稿件2篇，在省局（公司）網(wǎng)站發(fā)表稿件16篇，分列全市縣級局（部）第一位和第二位。同時，還在市局（有限公司）網(wǎng)站刊登政務(wù)信息44篇，數(shù)量居全市系統(tǒng)第二位。
上半年工作取得的成績，是黨支部正確領(lǐng)到的結(jié)果，是分管科室同志們共同努力的結(jié)果，也離不開其他領(lǐng)導和部門的大力支持。在看到成績的同時，也應(yīng)該看到，工作中也暴露出不少欠缺和不足。一是基礎(chǔ)工作抓得不夠精細。缺乏耐心、細心，思想上存在“過得去就行”的想法，管理方式上不夠精益求精。二是服務(wù)意識和服務(wù)能力還不能完全到位。在業(yè)務(wù)部門和專賣部門需要綜合辦公室配合服務(wù)時，我們有時候還不能做到及時迅速。三是理論學習組織得不夠多。干部職工學習意識不強，在隊伍建設(shè)上，還不能形成一套系統(tǒng)完備的培養(yǎng)培訓機制。四是企業(yè)文化氛圍營造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級的要求和統(tǒng)一部署，扎實有效推進企業(yè)文化建設(shè)，但還不能形成具有我們煙草特色的鮮明的企業(yè)文化，文化軟實力發(fā)揮不夠充分。
下半年，我們以“行政提速”為手段，以建設(shè)“定位高、標準高、效率高，狀態(tài)好、形象好、業(yè)績好”的“三高三好”綜合辦公室為目標定為，努力做好各項行政工作，為局（部）中心工作奠定堅實的服務(wù)保障。
一、加強企業(yè)管理，建設(shè)嚴格高效的企業(yè)主體
在大項開支、基建工程、物資采購等各方面加強管理，規(guī)范工作流程，嚴格把關(guān)，堅決杜絕因監(jiān)督不嚴、管理不善造成的任何經(jīng)濟浪費現(xiàn)象。從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙做起，營造濃厚的氛圍，號召干部職工勤儉持家，真正做到“該花的少花，不該花的不花”，盡一切辦法壓縮不必要的支出。加強車輛用油管理，嚴格實行油料單車核算，并提倡行車中少開甚至不開空調(diào)。把資源節(jié)約納入考核體系，并同獎金、評優(yōu)、職位晉升等掛鉤，對造成資源、物品浪費的，輕者進行教育、通報批評，情節(jié)嚴重的視情況進行相應(yīng)經(jīng)濟處罰。
二、加強干部職工的教育培訓，不斷提升干部職工的工作能力
練、提升、轉(zhuǎn)化企業(yè)文化，組織好下半年的文藝匯演，借機提升企業(yè)文化氛圍。
深入掌握各部門、各崗位以及各職工的工作狀況。進一步細化考核標準，加大考核力度，改變考核機制，把各項考核辦法內(nèi)容細化到事、量化到人，真正實現(xiàn)考核工作制度化、科學化、層次化，使考核工作上再上新臺階。以全面推行iso質(zhì)量管理認證體系為契機，重新梳理、細化各項規(guī)章制度，規(guī)范各項工作流程，為全面提高工作質(zhì)量和工作效率提供基礎(chǔ)保障。
深化服務(wù)理念，及時迅速地做好人秘勞資等各項工作。當下，做好勞動用工分配制度改革，做到平穩(wěn)過渡，人心穩(wěn)定。做好離退休老干部管理工作，根據(jù)市局（有限公司）的要求，建立起完善的文化養(yǎng)老新機制。繼續(xù)深入推進職業(yè)健康安全管理工作，全面清點排除危害經(jīng)營和職工身心安全的潛在危險因素，不斷增強安全管理水平，確保全年不出現(xiàn)重大安全生產(chǎn)事故。
總之，在今后的工作中，我們行政科室將僅僅圍繞局（部）中心工作，再接再厲，奮發(fā)有為，努力促進各項工作上水平，為實現(xiàn)煙草又好又快發(fā)展努力奮斗。
公司上半年售后工作總結(jié)篇十五
20xx年上半年站務(wù)科在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下，以“旅客第一、服務(wù)至上”為宗旨。全面貫徹落實科學發(fā)展觀。堅持抓生產(chǎn)不忘抓安全，以經(jīng)濟效益和社會效益為中心，全體員工認真履行工作職責和崗位操作流程，熱心為旅客服務(wù)，戰(zhàn)酷暑、冒嚴寒，取得了較好的成績?，F(xiàn)將20xx年上半年的工作總結(jié)如下：
一、 安全生產(chǎn)兩手抓
1、20xx年上半年站務(wù)科全體員工，認真學習和貫徹黨的方針、政策、落實科學發(fā)展觀，抓好員工的思想教育，幫助廣大員工樹立正確的人生觀和價值觀。組織員工探討、分析企業(yè)的發(fā)展方向，使他們努力搞好自身生產(chǎn)工作，同時還要做好安全工作。今年上半年站務(wù)科根據(jù)忠縣陸上交通運輸市場的特點變化，適時調(diào)整運力。根據(jù)客源的流量、流向、流時做好運力前期預(yù)測安排，調(diào)整線路運行班次。抓時機組織加班車，特別是在20xx年的春運期間，“五、一”小長假期間，站務(wù)科全體員工冒嚴寒、戰(zhàn)酷暑，白天上班、夜晚加班加點組織客源，搶占生產(chǎn)商機，趁勢而上，圓滿完成了今年“春運”、“五、一”期間的生產(chǎn)任務(wù)。
2、安全是生產(chǎn)的保障，為此，站務(wù)科全體員工時刻牢記 “安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全生產(chǎn)總方針，嚴格執(zhí)行“五不出站”的原則，半年來共填寫駕駛員出車前的安全告誡記錄13205份。利用廣播對駕駛員車主及旅客進行安全教育 5000余次，節(jié)假日及特殊時段辦安全墻報 5期，同時協(xié)助安?？聘愫靡兹家妆锲返臋z查 46次。
二、以“三優(yōu)、三化”為標準，重服務(wù)，抓管理。
站務(wù)科員工在抓好自身工作的同時，不斷提升服務(wù)技能，努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，熱心為旅客解難事、辦好事、做實事。在售票窗口和超長線、中長線車上推廣標準化服務(wù)，熱情接待旅客來電、來訪，耐心解答問詢。處理投訴事件3件，旅客滿意率達98%。認真貫徹落實公司各項規(guī)章制度，處理違規(guī)違紀員工5次。通過幾晝夜的奮戰(zhàn)全面完成了售票系統(tǒng)升級任務(wù)，對全科員工統(tǒng)一組織培訓升級后操作技能2次，提高了企業(yè)的管理水平，樹立忠縣陸上交通運輸?shù)牧己眯蜗螅瑥亩苿悠髽I(yè)生產(chǎn)整體向前發(fā)展。
截止20xx年5月底，中、超線共發(fā)出營運班車13205班次，客運量302898人次，客運總收入3200 萬元。與20xx年上半年相比客運量+9% ，客運班次+7% ，營收+8% 。與進站參營單位簽定協(xié)議19份。春運期間簽定運力管制責任書110份。成績較好喜人，從整體上看，站務(wù)科管理有所提高，但由于市場變化的不確定因素增加和現(xiàn)代交通水、陸、空立體發(fā)展，給我司生產(chǎn)也帶來較大挑戰(zhàn)。并有待于我們進一步作好市場分析，把握生產(chǎn)主動權(quán)，合理安排運力、班次，為推動企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展做出不懈努力。
公司上半年售后工作總結(jié)篇十六
今年，開始正式接手公司的企業(yè)文化工作，加上薪酬管理、辦公室雜務(wù)，共同構(gòu)成日常工作的三大塊內(nèi)容。
這是自己最喜歡的工作，可能是因為和新聞傳播專業(yè)好歹有點關(guān)系，也可能是因為帶有研究性質(zhì)，需要研讀大量書籍。
1、上半年，企業(yè)文化工作真正啟動是從4月份開始的，當月主要撰寫本年度工作計劃。
2、5月，舉辦企業(yè)文化內(nèi)訓師培訓班，邀請咨詢公司老師，主要從培訓技巧層面提高內(nèi)訓師的能力。
3、5月，在企業(yè)內(nèi)部進行服務(wù)品牌logo征集及評選活動，目前已經(jīng)聯(lián)系了專業(yè)設(shè)計機構(gòu)，在這方面，大家都沒有明確的想法，希望能夠通過專業(yè)設(shè)計機構(gòu)的大量作品刺激大家，形成比較清晰的思路。
4、5月，撰寫加快服務(wù)品牌建設(shè)的分析報告。
5、6月，舉辦企業(yè)文化小型研討會，探討不同文化的對接工作。
上半年工作不多，但是已經(jīng)可以看出其中的工作思路——以服務(wù)品牌為主要抓手，輔以內(nèi)訓師素質(zhì)提升。
個人總結(jié)：
工作方法：寫計劃，全年工作計劃、每周工作計劃，盡量每天有工作回顧。
在這些工作中，作為組織者，溝通協(xié)調(diào)能力得到了一定提高，在如何尋找中間人搭線、如何與對方溝通、怎樣在價格上討價還價、如何招待對方等方面，找到了一些方法。作為參與者，培訓技巧、培訓風格較上一次培訓有質(zhì)的飛躍，寫作文風、寫作思路慢慢將自己所長和企業(yè)所需結(jié)合起來。
1、企業(yè)文化內(nèi)訓師比賽或者巡講活動；
2、規(guī)范行業(yè)視覺識別系統(tǒng)的使用；
3、服務(wù)品牌體系建設(shè)及評估、注冊工作；
4、企業(yè)文化對接論壇；
5、企業(yè)文化案例集定稿發(fā)布；
6、企業(yè)楷模報告會；
7、企業(yè)文化頒獎典禮；
8、企業(yè)文化工作總結(jié)、資料匯編。
公司上半年售后工作總結(jié)篇十七
眾所周知，目前婁底的4s店如雨后春筍般迅速增長，隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼間半年過去，在過去半年中我們看到了市場經(jīng)濟的殘酷性，作為婁底宇森汽車銷售有限公司也在經(jīng)受著市場的嚴峻考驗，但我別克售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項工作任務(wù)。
以下是我對我部20xx年上半年業(yè)績的的分析報告：
一、別克售后的經(jīng)營狀況
其中總進廠臺數(shù)為xx臺,車間總工時費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件任務(wù)的xx%。
二、物業(yè)維修成本
為了嚴格控制費用的支出，我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度，定時對所有的物業(yè)的設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費用僅有xx元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標，并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題，我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人，其中管理人員為xx人，員工為xx人（除管理人員外，前臺接待為xx人，機修人員為xx人，鈑噴為x人，倉管及保潔各x人）以上人員并不包括實習生，我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續(xù)加強對員工各方面的培訓及領(lǐng)導，從企業(yè)內(nèi)部培訓并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務(wù)。
20xx年上半年所存問題及下半年的工作計劃：
一、 總結(jié)上半年工作，因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)細節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓，提高業(yè)務(wù)能力，加強技術(shù)水平；在服務(wù)過程中，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實在的服務(wù)，向顧客提出建設(shè)性的建議，使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
二、 以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位，且工作人員面對工作時并不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤，故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
三、從營銷策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關(guān)心你”。
四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進而超越客戶期望值。
五、在目前市場環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為別克售后應(yīng)從招待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。
公司上半年售后工作總結(jié)篇十八
上半年結(jié)束了，現(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下。
1、售后服務(wù)及時性、顧客投訴、顧客投訴關(guān)閉率等分析說明
售后服務(wù)部在1—6月內(nèi)能夠及時解決客戶的困難，沒有接到客戶對售后服務(wù)的投訴，投訴關(guān)閉率100%。
2、把“質(zhì)量萬里行”活動變成日常工作，維護好自己客戶
今年，售后服務(wù)部為切實解決去年質(zhì)量萬里行中遺留的問題，同時幫助各銷售大區(qū)提高銷售業(yè)績，把各大區(qū)的售后服務(wù)人員作了重新部署安排，將xx調(diào)試經(jīng)驗豐富的員工分別派遣到今年發(fā)貨最多的xx區(qū)和去年故障最頻繁的xx區(qū)，保障著兩個區(qū)的客戶正常工作。
3、完善客戶檔案情況
目前，售后已經(jīng)建立了客戶的基本檔案，并分區(qū)域?qū)⒎?wù)報告進行了歸檔處理，下半年，將逐漸將各客戶的服務(wù)檔案整理出來，實現(xiàn)對客戶服務(wù)記錄的連續(xù)性，同時將問題分門別類整理出來，提供給品質(zhì)部和技術(shù)部參考。
4、樹立典型客戶
5、變被動服務(wù)為增值服務(wù)
今年上半年，x總在部門會議上提出售后服務(wù)應(yīng)該成為公司贏利的增長點，要求變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變被動服務(wù)為增值服務(wù)。為此，我們將主動上門為客戶服務(wù)，及時解決客戶的故障，保障客戶的正常經(jīng)營;后期將會擬訂不同階段的設(shè)備保養(yǎng)計劃供客戶選擇，并收取相關(guān)費用，實現(xiàn)售后服務(wù)的正常贏利。
6、部門內(nèi)部建設(shè)情況。
(1)制度建設(shè)情況(組織部門員工做好本部門的制度建設(shè)，并根據(jù)公司發(fā)展進行及時的調(diào)整和完善;及時宣講公司各項制度，同時督促部門員工嚴格遵守公司的各項制度要求;要求模范遵守公司各項規(guī)章制度)
(2)組織建設(shè)情況(根據(jù)公司發(fā)展，組織部門員工建立并完善部門職責、部門內(nèi)各崗位職責;做好人員的編制和調(diào)整;做好下屬人員的招聘、培訓、培養(yǎng)、淘汰工作，做好下屬員工每月績效考核工作;做好部門各崗位人員的人員儲備工作;做好部門人員的內(nèi)部溝通交流、員工關(guān)懷工作)
上半年售后服務(wù)部處理了大量的新裝機設(shè)備故障，其中最突出的是切割頭漏氣漏水，工作臺故障和機床x軸絲杠嘯叫等共性問題，為此，希望公司能夠加強設(shè)備性能優(yōu)化和出廠設(shè)備檢驗，提高產(chǎn)品穩(wěn)定性，同時組成技術(shù)專班對專項問題進行整改，包括設(shè)計改進，工藝優(yōu)化等。
關(guān)于成本費用控制的目標及具體措施
1.下半年，為貫徹x總在部門會議上提出的要求，售后服務(wù)將成為公司贏利的增長點，后期將會擬訂不同階段的設(shè)備保養(yǎng)計劃供客戶選擇，并收取相關(guān)費用，實現(xiàn)售后服務(wù)的正常贏利。
2.售后備件銷售和服務(wù)將高效化，制度化，正規(guī)化，切實解決客戶的實際問題，配合銷售逐期收回相關(guān)客戶的歷史設(shè)備欠款和備件款，增加公司應(yīng)收款的進項，減少公司的資金壓力和成本費用。
公司上半年售后工作總結(jié)篇十九
今年上半年在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，經(jīng)營財務(wù)部緊緊圍繞公司“流域、梯級、滾動、綜合”的戰(zhàn)略方針和“市場化、科學化、國際化”的發(fā)展理念，展開工作，在部門全體人員的共同努力下，圓滿的完成了上半年工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)總結(jié)如下：
完成公司日常各項財務(wù)核算工作，及時提供有關(guān)財務(wù)信息。在公司會計人員不足的情況下，互相協(xié)作，努力工作，滿足兩地核算的需要。在辦理各項費用報銷時，多解釋、多理解，同時嚴格按有關(guān)財經(jīng)法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定，按程序和審批權(quán)限辦理。加強公司現(xiàn)金、銀行存款管理，做到日清月結(jié)，帳實相符。按時編制報送財務(wù)報表，及時反映公司基建經(jīng)營狀況。按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款。
逐步健全和完善公司財務(wù)制度公司內(nèi)部監(jiān)督、約束機制。按xx集團公司下發(fā)的各項管理制度制定適合本公司需要的各項管理規(guī)章制度，如預(yù)算管理辦法、資金使用管理審批制度、財務(wù)檔案管理辦法、內(nèi)部會計管理制度、會計基礎(chǔ)工作規(guī)范等，使公司的財務(wù)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。修改和完善會計科目體系和核算辦法，以適應(yīng)工程建設(shè)管理的需要；不斷提高會計人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。以各種形式促進部門人員不斷學習，促進公司財務(wù)管理整體水平的逐步提高。實現(xiàn)和完善了異地財務(wù)核算，提高了辦事效率，確保財務(wù)信息準確、及時。
聘請了會計師事務(wù)所對公司的有關(guān)業(yè)務(wù)定期進行檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，消除工作中存在的隱患。及時做好工程結(jié)算，按時辦理各項付款。沒有因工程款項支付影響工程進度的現(xiàn)象發(fā)生。做好部門工作總結(jié)，吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，使工作能得到不斷改進和提高。開展了經(jīng)濟活動分析，及時找出差距，解決問題。及時完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
總之在上半年工作中，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，同時還有很多急需改進的地方，在下半年的工作中，經(jīng)營財務(wù)部的全體人員定會精誠團結(jié)、協(xié)調(diào)一致與其他各部一起為完成公司工作計劃而努力奮斗。
公司上半年售后工作總結(jié)篇二十
今年以來，我公司緊緊圍繞局黨組的指示精神和工作要求，以市場為導向，合理制定經(jīng)營銷售戰(zhàn)略，:外樹形象，內(nèi)創(chuàng)價值，不斷擴大經(jīng)營規(guī)模，調(diào)整卷煙銷售結(jié)構(gòu)，重點提升一類卷煙的銷售比例，把一類卷煙和品牌名酒作為公司銷售利潤的增長點。搞好服務(wù)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。1-6月份企業(yè)累計實現(xiàn)銷售收入萬元，同比增長萬元，增長率為%。實現(xiàn)商品銷售毛利潤萬元，與去年同期相比增長萬元，增長率為%，其中卷煙銷售收入萬元，共銷售卷煙萬條，實現(xiàn)銷售毛利潤萬元，銷售毛利率為%，一、二類卷煙的銷售額占所有商品銷售額的%，其中一類卷煙銷售額比重占%。酒類商品實現(xiàn)銷售收入萬元，同比增長萬元，酒類商品實現(xiàn)毛利潤萬元，酒類商品銷售毛利率為%。主要各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史最好水平，公司實現(xiàn)利潤萬元，完成全年任務(wù)目標的%。為今年超額完成銷售任務(wù)，實現(xiàn)公司三年大發(fā)展的總體目標奠定了堅實的基礎(chǔ)。
能夠超額完成今年上半年的各項生產(chǎn)經(jīng)營銷售任務(wù)目標，我們主要從以下幾個方面著手，采取了較為行之有效的工作措施：
一是切實增強全體員工的服務(wù)理念
誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的經(jīng)營之本。也是我們一貫的經(jīng)營宗旨。今年以來，我們進一步加大了對員工的思想教育和企業(yè)職工隊伍的建設(shè)工作。不斷強化誠實守信的服務(wù)理念。公司黨支部積極開展黨建工作和企業(yè)文化建設(shè)活動，不斷提高職工隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。發(fā)揚黨員的先鋒模范和先進典型的帶動作用，使廣大黨員真正成為業(yè)務(wù)一線的排頭兵和經(jīng)營管理的主力軍，積極倡導管理為經(jīng)營服務(wù)、后臺為前臺服務(wù)、全員為客戶服務(wù)的大服務(wù)理念，切實改進工作作風。開展精神文明創(chuàng)建活動。逐步建立和完善業(yè)務(wù)操作規(guī)范，不斷提升以客戶為中心的經(jīng)營理念。以“品德高尚、熱情助人”為服務(wù)宗旨。注重培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)精神，形成艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進取、奉獻社會的企業(yè)精神。以責任心培養(yǎng)為核心，廣泛開展各種類型的風險教育、案例警示教育，強化主人翁意識。努力打造一支綜合素質(zhì)高、服務(wù)能力強、能打硬仗的員工隊伍。我們圍繞內(nèi)創(chuàng)價值，外樹形象的服務(wù)管理重點，建立健全各項服務(wù)制度，確定明確的服務(wù)工作目標，每月按時召開工作例會，總結(jié)服務(wù)工作。查找服務(wù)工作中的不足，有針對性地要定期組織開展學習活動，學習有關(guān)服務(wù)禮儀知識，提升我們的服務(wù)工作水平。使學習真正起到學以致用的目的，在全體員工共同努力下，今年上半年實現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量零投訴的目標，切實維護了松原煙草的良好對外形象。為公司在社會各界和廣大消費者心目當中贏得了良好的口碑。這是一筆十分可貴的企業(yè)無形資產(chǎn)，一定會為企業(yè)今后的發(fā)展帶來豐厚的回報。
二是嚴格管理，狠抓銷售經(jīng)營
“求木之長者，必固其根本，欲流之遠者，必浚其源泉”。一個企業(yè)的制度，就是其根本源泉，就是它發(fā)展的內(nèi)在動力。沒有建立起一個好的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，就談不上大的發(fā)展。為此我們公司今年以來重點在建章立制方面下了很大功夫。重新修訂的各項管理制度達項。初步形成了靠制度管人管事的良好局面，激勵競爭的機制的實施從根本上調(diào)動了所有員工的工作積極性，使大家樹立起了主人翁責任感。為生產(chǎn)銷售工作的順利開展加固了制度保障。
在具體的工作中，我們加強了商品采購和管理工作。年初我們抓住節(jié)前正值銷售旺季的有利時機，積極與生產(chǎn)廠家聯(lián)系，制定科學合理的經(jīng)營方案，搞好節(jié)日前的商品采購工作和經(jīng)營工作。為全年經(jīng)營工作打下了堅實的好基礎(chǔ)，我們根據(jù)卷煙市場的銷售走勢，調(diào)整經(jīng)營策略，重點培養(yǎng)一類卷煙市場對三類煙以下卷煙，限量購進，限量銷售。主要采購國內(nèi)名酒，禮品酒限量采購，選定相對信譽好、價格合理、貨真價實的酒商為我們的采購對象，酒類商品采購前按程序先提出申請，主管領(lǐng)導同意后實施。
按照商品保管制度有關(guān)規(guī)定妥善保管，每日各店進行庫存清點，保證商品帳貨相符，商品入庫、出庫嚴格把關(guān)，嚴格落實實物負責制，互相制約，各部門領(lǐng)導隨時對各店進行抽查，堅決杜絕假冒商品的流入，商品保證先進先出，后進后出，防止商品霉變，保證商品質(zhì)量。
在商品經(jīng)營上，部門領(lǐng)導以身作則，決不為自己、為他人代賣商品，我們根據(jù)測算，制定了較為科學的銷售計劃，每月給每個店下達銷售任務(wù)，并建立了相應(yīng)的獎罰制度，當月兌現(xiàn)。極大地調(diào)動了大家的工作積極性。保證了銷售工作的有序開展。各銷售部門經(jīng)常召開例會，進行業(yè)務(wù)指導和培訓，增強營業(yè)員的營銷素質(zhì)和能力，不斷豐富我們的銷售手段，通過讓消費者真正認可和接受來體現(xiàn)我們引導消費的工作目標。
在財務(wù)帳目現(xiàn)金管理上，我們按照現(xiàn)代財務(wù)管理模式，財務(wù)帳目從基礎(chǔ)到應(yīng)用，六個連鎖超市都做到電子結(jié)算，保證了準確率，每月全面盤點商品庫存，核對帳目往來，達到了帳貨相符。公司財務(wù)部門嚴格按照財務(wù)制度規(guī)范執(zhí)行，嚴格審查各種報銷票據(jù)，進帳票據(jù)費用科目處理準確，每月都順利通過公司的審計，本部門連鎖超市帳目繁多，技術(shù)維護處理工作繁雜，同志們經(jīng)常加班加點不辭辛苦工作，有時節(jié)假日也得不到休息，表現(xiàn)出了極高的工作熱情。
在現(xiàn)金和銷售款管理中，從銷售到存入銀行都建立了較完善的管理步驟，責任細化到人，每日存款保證3人以上辦理，沒有出現(xiàn)任何管理方面的漏洞。
安全管理是我們管理工作中的重中之重，我們在日常管理中，對更夫、駕駛員及各個安全部位每天不定時的抽查、排查，尤其是對電線線路的檢修，監(jiān)控器的使用，報警器的使用，及時維修，及時更換，確保嚴格規(guī)范操作，安全運行，為了加強安全管理，我們每月都要及時通報傳達省、市公司的各項安保工作要求文件，不斷健全各項崗位制度，將安保責任細化到人，不留死角，為經(jīng)營工作奠定了良好基礎(chǔ)。
三是加強企業(yè)文化建設(shè)
對公司下達的各項參與學習活動和任務(wù)，我公司都能積極認真參與，認真對待，通過各種活動使公司上下一心，共同努力，心往一處想，勁往一處使，公司員工的精神面貌煥然一新，大家能以更加飽滿的工作熱情，嶄新的面貌去迎接每一位顧客，為顧客提供貼心的服務(wù)。
四是加強溝通協(xié)調(diào)
本部門為獨立企業(yè)，涉及內(nèi)外業(yè)務(wù)關(guān)系事物較多，我們積極擴大外聯(lián)，利用各種銷售渠道和活絡(luò)的人脈，加大外銷聯(lián)系力度，不斷提高銷售總額。在與工商、稅務(wù)、技術(shù)監(jiān)督、酒專場、衛(wèi)生、城管的聯(lián)系溝通中，我們主動努力，誠意相處。在內(nèi)部與各科室都建立了良好的合作關(guān)系，得到了各兄弟科室的幫助與支持。尤其前郭、長嶺、扶余縣局在很多工作方面都給予了我們極大的幫助和支持，我們經(jīng)營成果的取得與他們的關(guān)心與支持是分不開的。
二、下半年工作要點
抓實經(jīng)營管理，力爭確保全年經(jīng)營指標與去年同比增加10%。
信守誠信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以品牌服務(wù)提升為目標，全年力爭確保商品、服務(wù)兩項工作無投訴。
嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，狠抓人員行為規(guī)范，確保各項經(jīng)營工作順暢。
嚴抓安全細節(jié)，確保全年無安全事故。
公司上半年售后工作總結(jié)篇二十一
xx年在誠惶誠恐中到來，半年時間，國際國內(nèi)經(jīng)歷了許多自然災(zāi)害等大事，我們的祖國依然以她東方的雄姿屹立東方、以她前所未有的魄力斡旋與各強國之間，游刃有余的處理好了周邊國家的事務(wù)，巧妙的處理好了人民幣升值的事情;快速而穩(wěn)妥的安排了青海玉樹地震及洪水等其它災(zāi)害的問題;世博更以她特殊的姿態(tài)向世人展示祖國的強大。我們公司也平穩(wěn)的走過了xx年大半年，其間取得了許多成績，也得到了許多經(jīng)驗教訓，今天在蘇州這個美好的地方召開半年工作會議，也是我們公司開始發(fā)展的表現(xiàn)，下面我想從幾個方面說說。
首先談公司方面所取的成績：
一、 公司逐漸制度化，由創(chuàng)業(yè)階段向發(fā)展階段擴展
xx年，公司首先是財務(wù)制度上的完善，規(guī)范了公司財務(wù)開支的程序，減小了因管理造成損失的風險，盡量規(guī)避了上半年大量資金投入的緊張;材料部門，制定了采購和月結(jié)算制度，合約部門，制定了統(tǒng)一的內(nèi)部簽證、結(jié)算表格，勞務(wù)合同進行項目交底;員工實行了自我評分與項目、公司綜合考評相結(jié)合的制度。
二、 新陳代謝、新老更替，公司在人才儲備上下大功夫。
xx年7月止，公司走了一批人，有因犯錯誤的、有因勝任不了工作的、有吃不了公司節(jié)奏及項目要求的、也有帶著情緒的，但公司更多的引進一大批新鮮血液，目前情況看，他們有開始閃閃發(fā)光的，(無錫蔣工、蘇州馬工)，大學生的引進是公司上半年來的亮點，這一方面是公司對社會的貢獻，另一方面說明人才儲備是公司的一個戰(zhàn)略，誠然，大學生是零起點，故需要我們公司擔當起培養(yǎng)和引導他們的責任。同時公司以后在人才選用上盡量專業(yè)負責人選用專業(yè)人才，專才專用，人人盡其用。
三、 勞務(wù)分包逐漸走專業(yè)化。
長風一號樓、無錫古運河項目的勞務(wù)改革是成功的，這種成功我們將推廣，最求公司利益的最大化。
四、 公司文化開始形成
xx年公司開始對員工體檢、專業(yè)培訓等活動，這樣的活動以后我們將更加豐富更加完善。
再次談xx年上半年所存在的問題：
1、材料部門：
材料是占項目成本的60-70%，深感其重要，但是材料部門在各項目材料采購價格上的透明性、比較性、信息性、采購商信息平臺不完善，迫切改善。項目管理上，計劃與使用脫節(jié)，現(xiàn)場控制力度不夠，收料程序需加強監(jiān)控，勞務(wù)合同不明確;部分材料采購不及時，庫管制度上急需加強。
2、合約部門：
合同交底要及時及全面，勞務(wù)及分包簽證及結(jié)算不購及時。勞務(wù)合同的簽訂逐步要求項目管理人員參與。
3、工程部門：
野蠻施工在有些項目尤為突出，施工時管理人員沒有預(yù)控性，加之責任心不購，留下很多后患，給公司造成了很多很大的損失，長風項目存在過，龍湖項目出現(xiàn)了，成本意思比較差，重復(fù)施工、無用施工現(xiàn)象任然不少。去年的半年會上我講了其中一點是：端正心態(tài)、擺正位置;強化職業(yè)道德、追求職業(yè)精神，廉潔高效的工作，但是在某些項目還是存在很嚴重的問題，從上到下沒有責任心，工程進度是隨機和隨便的，沒有施工節(jié)點、沒有跟蹤檢查、沒有上下班制度，在想當然中過和尚日子。根本控制和協(xié)調(diào)不了勞務(wù)和分包，被人牽著鼻子走，這表明除了能力外更能說明的是承擔不起責任，沒有踏下心來把事情做好，同事們，公司把項目委托給各位，靠的是我們的責任啊，這是重任，但更多的是信任，是其它國企和私企所沒有而我們公司所特有的一種一家人的情緣啊。我們沒有理由不管好啊，承擔起責任來，為自己為公司立住腳，打造更大的空間;如方定，你來自勞務(wù)有吃苦勤勞的精神，有經(jīng)驗，但項目把四標段給你，你就要流汗水，表現(xiàn)出來，有些項目還有處處打小算盤，盤算勞務(wù)、分包，希望甚而要求他們請吃請送，各位高管，你們是公司的主流，是公司寄托大家共謀發(fā)展、共謀進步，這種寄托是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在這里生根，落腳。公司在為改善我們的生活而努力，同時也在謀劃更遠大的舞臺供我們的下輩們選擇，我這里又忍不住講講合約部的于經(jīng)理，她的勤勞是大家所公認的，也許大家還不知道他的廉潔，曾經(jīng)有人轟炸她，是很豐厚的，她拒絕了，她說我要工作得很坦然，各位高管，望你們嚴以律己，以身作則，用發(fā)展的眼光規(guī)避眼前的利益，公司盡量讓大家瀟灑的生活，自尊的工作。
最后談?wù)勏掳肽甑墓ぷ饔媱潱?/p>
2、9月份安排其它項目管理人員體檢、召開材料部門、合約部門培訓會。建立起材料采購信息平臺。
3、10月份召開項目負責人及部門高管培訓會
各位高管，我以上的講話，不是針對某個人，我是希望我和各位一起珍惜今天、珍惜我們這個位置、珍惜我們這個舞臺、同心同德做好事、做大事、更好的改善生活。謝謝大家。
公司上半年售后工作總結(jié)篇二十二
上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：
一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發(fā)展。
二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。
三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強。
四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高，爭取加大職工培訓力度。
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