總結能夠增強我們對自身成長和發(fā)展的認知,為未來的進步提供指導。充分了解總結的要求和目標,才能寫出一個較為完美的總結。小編精選了一些優(yōu)秀的總結范文供大家參考,希望對大家的寫作能有所啟發(fā)。
經偵業(yè)務培訓心得篇一
建設一個和諧的社會,離不開一個良好有序的社會秩序,離不開一支城市管理的精英隊伍—城管。為了進一步提高執(zhí)法隊員的城市管理水平和執(zhí)法技巧,組織了為期三個星期的春季培訓。這次培訓不但從提高法律法規(guī),業(yè)務知識水平上入手,還將強化“1%的執(zhí)法,99%的服務”的執(zhí)法理念?,F就培訓中獲得的一些心得體會總結如下:
通過短短的一個月每天上午的軍訓,我深深體會到城管的半軍事化作風,嚴謹的工作態(tài)度,下午的業(yè)務知識培訓學習了行政強制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設施設置技術規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標準及要求等。讓我們進一步掌握業(yè)務知識的同時還能夠拓寬視野,不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作,更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作,做好我們的工作。
城市管理工作實質上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現“以人為本”。平時要不斷強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓,提高自身的綜合素質,在管理的同時要不斷宣傳法律法規(guī),加強對市民的行為引導,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
牢固樹立權利就是服務的意識。我們要堅持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線,積極倡導以人為本的理念,牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識,心為民系、難為民解,積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部,我們更要帶頭履行職責,深入實際、深入群眾,不斷加強黨風廉政建設,堅持用心、用情執(zhí)法,積極發(fā)揮求真務實的工作作風,努力塑造良好的執(zhí)法隊伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象,增強工作責任心和社會責任感,以身作責。從身邊的事做起,從點點滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標,認真履行工作職責。
經偵業(yè)務培訓心得篇二
7月18日,我們一行50人來到風景如畫的美麗古城—揚州,在美麗的瘦西湖湖畔,參加在揚州稅務學院舉辦的新疆地稅系統(tǒng)稅收分析業(yè)務培訓班的學習。
揚州稅務學院內基本上都是仿古建筑,外表看不大,其實里面曲曲折折、廊腰縵回,采用酒店式的管理方法。新疆班的宿舍對面是一個荷花池,時值池內荷花千姿百態(tài)盛開之際,池內游蕩著許多肥碩的金魚。晚上可以到圖書館里看看書、讀讀報,或者在宿舍內瀏覽電子書籍、上網,也可以去體育館游泳、打羽毛球,或者在操場上跑步、攀巖等。瘦西湖位于江蘇省揚州市西北部,因湖面瘦長而得名,學院和瘦西湖一墻之隔。次日凌晨按捺不住內心的激動,早早起來,穿過學院的"聚賢門"領略早已夢寐的瘦西湖風景區(qū)。沿著岸邊行走,細長西湖猶如一幅天然的國畫長卷,湖面迂回曲折,迤邐伸展,仿佛神女的腰帶,媚態(tài)動人。窈窕曲折的湖道、串以長堤的春柳、嬌艷的荷花讓我留戀往返......
早上7點40分,新疆地稅分析班全體學員雖然還未適應天氣和時差,但依然早早到達教室開始為期10多天的學習生活。班主任姬顏麗老師進行入學教育,姬老師簡單介紹了培訓目標、課程設置、時間安排、培訓方法及考核等內容,共有12門課程,主要包括國民經濟核算原理、微觀稅收分析指標體系與方法、spss統(tǒng)計分析軟件介紹、宏觀經濟形勢分析、稅收收入預測、重點稅源監(jiān)控和管理、稅收分析報告寫作等,既有基礎性知識,也有專業(yè)知識和前瞻性知識。更對我們開展了《培育良好家風,提高個體修養(yǎng)》的現場道德講堂課程。尤其是24日晚,學院組織了一場別開生面的《廉政之歌》文藝晚會,來自全國各地國稅、地稅的12個培訓班為大家呈現了一臺內容豐富的廉政文化大餐。在晚會上,一曲《十二木卡姆選段》盡顯新疆民族特色和團結友愛、和諧相處、朝氣蓬勃的新疆地稅風采。
學院不僅為我們提供了細致的生活環(huán)境,更為我們提供了優(yōu)美的學習環(huán)境、高端的教學資源和深厚的師資力量。在培訓期間,我認真聆聽了各位老師精彩的課程,受益匪淺,自己對稅收分析的內涵、方法及作用有了更加深刻的理解,稅收分析理論水平進一步升華。稅院授課老師們嚴謹治學的精神令人敬佩。各位授課老師都是各自學術領域的專家、學識廣博的教授,他們的治學態(tài)度嚴謹謙恭、一絲不茍。在講解過程中,摒棄單純的講解授課,穿插了大量詳實的數據、典型的事例、風趣的語言,不僅使枯燥的教學內容變得生動,他們將枯燥深奧的理論融于實際,采用新穎有趣的互動授課方法,博得我們大家熱烈的掌聲。同時,他們提出的深遠獨到的見解,既提高了我們的理論修養(yǎng)和自身素質,更拓展了我們的思路,對我們以后工作的深入開展提供了強有力的幫助。
工作更具時效性、指導性和預見性。此次培訓是深入貫徹總局王軍局長對進一步加強稅收分析工作的批示和在總局半年稅收分析會上的講話精神的落實。揚州稅務學院嚴格的管理制度和濃厚的文化氛圍,讓我們感受到高等學府的神圣和魅力;班主任老師的精細管理和熱情關懷又讓我們倍感親切;藏書豐富的圖書館、方便快捷的教學網頁和教學頻道,讓我們被濃濃的文化氣息所圍繞、浸潤、熏陶;各位老師無私授課,使我開拓了視野,提升了理論,增長了知識,充實了自己。深刻了解了總局收入規(guī)劃核算司的工作思路和改革方向,解決了我們思想觀念上存在的一些困惑和澄清工作中的一些模糊認識,更是明確了今后稅收分析工作的目標,讓我們掌握了稅收分析工作最新要求,從而堅定了今后做好稅收分析工作的信心,不斷提高稅收分析工作水平。
經偵業(yè)務培訓心得篇三
任教多年來,經歷的培訓、聽課、學也不少。本學期我校數學組用心開展各類業(yè)務學活動,并經常組織老師外出聽課、學,給了我們數學教師很好的業(yè)務學的機會。作為一名小學數學教師,我深知自己在教學上的不足,在教學過程中還存在太多的問題,但是經過專業(yè)知識的學,我堅信自己是有所收獲的。這樣些鮮活的案例和豐富的知識,給了我具體的操作指導,使我的教育觀念進一步得到更新,真是受益非淺,下方是我透過學獲得的點滴體會:
透過幾天的專業(yè)學,我發(fā)現了自身視野之局限,猶如井底之蛙。我隨即想到了自己的教育教學工作,如果孩子固守陳舊僵化的理念,那將是一件多么可怕的事情!我們培養(yǎng)的學生是完整的社會人,不僅僅僅是理解知識,還需要我們了解學生成長需求,創(chuàng)造各種有利于學生成長的條件。為不斷提升自己的教育思想,完善自己的知識結構和潛質結構,以適應新課程理念下的教育教學活動,我們教師應自覺成為教學的研究者、終生的學者、教學實踐的反思者。知識也有保質期",作為教師,實踐經驗是財富,同時也可能是羈絆。正因過多的實踐經驗有時會阻礙教師對新知識的理解,也能一時地掩蓋教師新知識的不足,久而久之,勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師,僅靠那點舊有的教學經驗,自然會導致各種潛質的下降甚至是缺失,這時舊有的教學經驗就成了阻礙教師教學潛質的發(fā)展和提高的障礙。在充分尊重教育者的基礎上,強調打破教育霸權,用全新的、科學的、與時代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝教育者的頭腦,使之打破其堅冰一樣的由陳舊的知識和經驗累積起來的教育思想和理念,那么,在此基礎上建立起來的新的知識結構和教學理念必然充滿生機和活力。透過學,我的思維方法與思想方法都得到了轉換。期望今后的我能夠立足課堂,跨越時空,讓我的課堂更能體現時代性和社會性。
在小學數學教學中創(chuàng)造各種適合教學需要的情境能夠激發(fā)起學生學的欲望,能夠在動手實踐、自主探索與合作交流中幫忙學生真正明白和掌握基本的數學知識和技能、數學思想和方法,提高學生的潛質,使學生得到全面的發(fā)展,真正成為數學學的主人。教師要充分信任兒童,堅信兒童完全有學的潛質。把機會交給兒童,俯下身子看兒童的生活,平等參與兒童的研究。教師把探究的機會交給兒童,兒童就能充分展示自己學的過程,教師也就能夠自如開展教學活動。新課程實施的靈活性大,讓教師覺的難以駕馭教學行為,課堂教學中表現為過多的焦慮和不安。那么,怎樣調動兒童的“思維參與”呢?應當創(chuàng)設情景,巧妙地提出問題,引發(fā)兒童心理上的認知沖突,使兒童處與一種“心求通而未得,口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時,教師要"解放兒童的雙手,解放兒童的大腦,解放兒童的眼睛,解放兒童的嘴巴,解放兒童的空間",給他們想、做、說的機會,讓他們討論、質疑、交流,圍繞某一個問題展開辯論。教師應當讓兒童充分思考,給兒童充分表達自己思維的機會,讓學生放開說,并且讓盡可能多的兒童說。這樣,兒童自然就會興奮,參與的用心性就會高起來,參與度也會大大提高,個體才能得到發(fā)展。
在那里,我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的教師,就要更發(fā)奮地提高自身的業(yè)務素質、理論水平、教育科研潛質、課堂教學潛質等。而這就需要我付出更多的時刻和精力,發(fā)奮學各種教育理論,并勇于到課堂上去實踐,及時對自己的教育教學進行反思、調控,加大骨干教師的帶頭作用等,我堅信透過自己的不斷發(fā)奮會有所收獲,有所感悟的。
總之,透過學,我無論從思想上還是業(yè)務上都得到了很大的啟發(fā),在以后的教學過程中,我會不斷學,不斷升華自己的業(yè)務水平,爭取讓自己不斷進步。
經偵業(yè)務培訓心得篇四
根據市局的統(tǒng)一安排,我榮幸地來到了慕名已久的國家稅務總局揚州稅務進修學院,參加為期6天的銅陵市地稅局稅收業(yè)務培訓班。
此次培訓共安排了五個方面培訓內容,設置了:《資本交易事項檢查方法與案例分析》、《稅收征管疑難問題解析》、《稅收風險識別與原因分析》、《納稅服務熱點問題探討》、《最新稅收政策解讀》、《納稅評估案頭分析方法與技巧》、《塑造陽光心態(tài)(實訓)》、《拓展訓練》等課程。
培訓方式采用講授式、案例式、研討式、實訓、現場教學等教學方法,緊密聯系工作實際進行授課。老師們豐富的授課內容,引人入勝的教學語言,討論、互動、實際操作等靈活的教學方式讓學習變得豐富多彩,使我們受益匪淺。
授課老師嚴謹的治學態(tài)度令人感動。授課老師一邊在稅務部門實踐,一邊又是教學研究的帶頭人,理論的前瞻性、工作實踐性很強,真正把稅收業(yè)務理論與實際工作相聯系。老師深入淺出的講解,使我們聽而受啟,記而不煩,好學不倦,同時使我們接收到了最前沿的稅收業(yè)務信息,短時間內更新了知識結構,提升了理論高度。
濃厚的學習氛圍令人感動。我們深深地了解和懂得這次學習的意義和目的,因而也更加珍惜這次難能可貴的學習機會。所有的學員在思想上和行動上都自覺地完全“脫產”,轉變?yōu)閷W生的身份,嚴格遵守各項學習制度。沒有遲到,沒有早退,大家認真地聽、詳細地記,課下溝通討論,好的經驗大家共同借鑒學習,難點熱點問題共同探討解決。在濃厚的學習氛圍中,增長了知識,交流了經驗,促進了工作,增進了友誼。
在揚州稅務進修學院的每一天,我們的思想都受到震動、撞擊和洗禮,各位老師精彩絕倫的每一次授課、語重心長的每一句叮囑,都像一盞盞明燈,指引著我們不斷前進。通過學習,今后我們要進一步在學習理論上下苦功夫;在解決實際問題上練真本領;在開拓創(chuàng)新上力求新突破。善于帶著問題去學習,用學到的理論去指導實際工作,解決實際問題,真正做到學有所值、學以致用。牢固樹立長期學習、終身學習的理念,把學習作為一種態(tài)度、一種責任、一種追求、一種境界,切實通過學習提高自身的整體素質,把所學到的知識應用到實際工作中去。
經偵業(yè)務培訓心得篇五
新春剛過,__公司為我們組織進行了為期五天的管理人員業(yè)務知識培訓活動,通過五天的學習本人簡談一下自己的學習心得。
首先,作為一名年輕且常年工作在施工一線的管理人員,公司的“低成本,零缺陷”管理理念是我必須具備的管理要求!項目是我們的生命線,也是公司發(fā)展壯大的源泉,而我們管理人員又是公司的中流砥柱、中堅力量,項目的成敗跟我們的管理水平、管理能力以及業(yè)務素質有著直接的關系,只有提高我們的管理水平和能力,增強業(yè)務知識才能管好項目創(chuàng)造出最大的效益!公司的管理體系是我們管理人員管理項目的最基本的出發(fā)點,項目管理人員必須以公司管理體系為中心,以求真務實的態(tài)度積極加強和提升自身管理水平拓寬管理知識,更新管理理念,為公司的“十二五”發(fā)展規(guī)劃做出應有的貢獻。
其次,作為一名項目負責人,我是項目實施的領導者和決策者!怎樣執(zhí)行好合同、控制好成本,規(guī)避項目實施中風險,實現項目管理的最優(yōu)化是我應有的義務和責任,搞好一個項目即是對公司負責也是對自己的團隊負責,在項目管理過程中作為第一領導者一定要以身作則、要以誠待人,必須具備‘要珍惜、要誠信、心要到、手要勤、懂管理、會經營、強執(zhí)行’的基本素質。因此通過五天的學習,我要在今后的工作中不斷加強自身修養(yǎng),提高自身素質,提高項目管理水平,成為一名優(yōu)秀的項目管理者,才能適應公司的發(fā)展需求。
再次,公司的發(fā)展離不開我們這些管理人員,我們要時刻保持崇高的思想覺悟,積極應對現場錯綜復雜的施工環(huán)境,以高度的責任感管好項目,才能獲得較高的效益!作為管理人員,我們要增強憂患意識,積極主動學習,充分發(fā)揮領導和帶頭作用,增強自己的創(chuàng)新能力,壯大創(chuàng)新隊伍,積極創(chuàng)建‘五型’班組,依靠學習和科技進步,提高職工素養(yǎng)。
最后,短暫而匆忙的五天學習是遠遠不夠的,但通過五天的學習,為我們今后的工作和學習提供了方向和理念。我們要在公司領導的引領下,努力提高自身素養(yǎng),積極營造濃厚的學習氛圍,以各種方式不斷學習充實自己,更新自己的管理理念,最大限度的發(fā)揮自己的管理能力,并帶領廣大員工全身心地投入到公司的大發(fā)展中!
經偵業(yè)務培訓心得篇六
信貸工作是個特殊的崗位,發(fā)展業(yè)務的過程中,面臨著各種誘惑,這是對信貸人員巨大的考驗。你知道信貸業(yè)務培訓心得是怎樣的嗎?今天本站小編為大家整理了關于信貸業(yè)務培訓心得,歡迎大家閱讀!
在信貸崗位實習已經五個月了,以前對信貸工作缺乏深入的了解,以為信貸員就是簡單的把銀行的資金放出去,獲得收益。通過這五個月的實習,我深刻認識到信貸人員肩負責任之重,從事信貸工作所必須具備的素質和能力的要求之高。
信貸人員肩負著為銀行創(chuàng)造經濟效益的重要使命,同時也肩負著把控風險的使命。如何為銀行開發(fā)優(yōu)質的客戶資源,努力防控信貸風險,是信貸人員必須考慮的重要問題。信貸人員承擔著業(yè)務發(fā)展與風險把控兩個方面平衡的任務,也就在努力促進業(yè)務發(fā)展的同時,努力將風險控制在最小范圍內。我們必須要深刻認識到這些,才能成為一名真正合格的信貸員。
作為信貸人員,首先必須具備專業(yè)的信貸業(yè)務知識。業(yè)務水平的高低與業(yè)務知識的精通與否有著很密切的關系。只有具備豐富的業(yè)務知識,才能以知識武裝頭腦,順利開展信貸業(yè)務。因此,我始終都在提醒自己要不斷學習業(yè)務知識,不斷豐富自己的知識儲備,將這些業(yè)務知識運用到實踐工作當中去。
其次,信貸人員要具備良好的溝通能力和觀察力。信貸人員所面臨的客戶都是各行各業(yè)的生意人,只有具備良好的溝通能力才能將我們的貸款產品介紹給客戶,才能從他們當中發(fā)掘意向客戶;同時,信貸人員開展業(yè)務,必須有敏銳的觀察力,來從一些細節(jié)上,判斷客戶存在的潛在風險,以此來防控信貸風險。如果這兩點不能俱備,那么很難發(fā)展業(yè)務,也很難發(fā)展業(yè)務的同時把控風險。我剛從大學畢業(yè)不足一年,在社會交往上還有很大的距離,這是我的一大弱點。在實際工作中,我也在不斷的提高自己與人溝通交流的技能,同時也在跟老信貸人員學習怎樣從細節(jié)中獲知潛在的風險。
如何讓自己堅守原則,按章程合規(guī)操作業(yè)務,是必須要面對的問題。信貸人員行為規(guī)范的“shi不準”原則正式為了防控信貸人員出現道德風險的。在xx銀行信貸崗位實習的五個月當中,我深切感受到了x人對工作是多么認真負責,他們身上總在體現著良好的服務意識和無私的奉獻精神?!安荒萌罕娨会樢痪€”曾經是我人民軍隊的優(yōu)良傳統(tǒng),現在,x人也在實踐著這一優(yōu)良作風,我對此有著一種由衷的敬佩之情。我也總在內心默默的告訴自己,他們是我學習的好榜樣!
信貸工作總是在忙碌中忙碌著,似乎沒有假期,沒有空閑,要宣傳,要調查,要在電腦前加班到深夜。就是這樣也要總是以飽滿的工作熱情投入到第二天的工作當中去。每天都是充實的,時間總是過的很快,時間總是不夠用,這是我從事信貸工作以來的最大感受。
雷鋒的一句話總能時刻激勵著我——人的生命是有限的,可是,為人民服務是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去!我會牢記這句話,以此激勵自己在以后的工作當中,不怕吃苦,努力學習,愛崗敬業(yè),成為一名優(yōu)秀的信貸員。
面對一個全新的崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,本人一直在郵政儲蓄一線做柜員,基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業(yè)化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了。
自我介紹。
后,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對xx行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們郵局貸點款嘛,跟審犯人似的。”我見狀,趕忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
郵儲小額貸款如何融入當地經濟,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知:。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農戶的經營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?!鳖I導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業(yè)化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞睿s忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
銀行小額貸款如何融入當地經濟,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知:。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農戶的經營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的**銀行信貸員。
經偵業(yè)務培訓心得篇七
為期六天的新進檢察人員業(yè)務培訓結束了,在這六天的時間里,我從一個懵懂的畢業(yè)生,在院里各位領導的授課下,逐漸探入了檢察人員的世界。曾經對于電影《全民目擊》中童檢在庭審中氣勢磅礴的辯論向往不已,而現在,通過對于檢察院職能以及各部門具體職能的初步了解,檢察人員從一直以來在電影里接觸的形象剔去了那些浮夸的藝術修飾,以其最"接地氣"的面貌展現在了我的眼前,讓我受益匪淺,感觸良多。
培訓課是每個部門所用的大體專業(yè)知識和基本的業(yè)務技能。講課的各位領導雖然沒有做非常詳細的介紹,但聽完他們的講述后,我震驚地發(fā)現,這些專業(yè)知識即使一部分我已經在大學學過,但是運用起來卻像一張白紙,不知從何下手。例如劉東處長提到的在復雜的具體案件中對于故意傷害和尋釁滋事的界定,雖然課本上對兩個罪名的介紹只有短短的幾行字,但是運用起來卻需要根據具體的案件事實來做仔細的判斷。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。我深深地體會到了應然和實然的差別,體會到了實踐對于檢察業(yè)務的重要性,更深刻地感受到了自己要學的東西還很多。畢業(yè)不是學習的終點,而是學習的起點。紀檢、職偵、公訴、偵監(jiān)、民行、控申,警務,每一個部門都是由非常龐大的專業(yè)知識和獨特的業(yè)務技能支撐起來的,高度的專業(yè)性和熟練性使檢察工作猶如一方精密的儀器,吸引著我去學習、摸索有關的知識和技能。
嚴謹、公正、理性、自律,是我在培訓課后對于檢察業(yè)務的感受,也是在我院學習了接近一周后各位領導和同事給我留下的最深刻印象。第一節(jié)課是由紀檢的邢處長講授的檢察人員紀律和有關檢察人員近幾年瀆職犯罪的案例,一組組的犯罪數額和刑期觸目驚心。在最后一天的下午,我們參觀了魯西監(jiān)獄。通過三道檢查口后,真實的鐵窗生活展現在了我的眼前。嚴肅威武的獄警、灰藍色的囚服、床位卡上充滿悔恨的照片……一切都沖擊著我的心靈。三位職務罪犯的親身報告更是讓在場的領導和同事都唏噓不已。優(yōu)秀的成績、順利的成長、輝煌的過去、美滿的家庭都讓對于金錢和權利的欲望沖進了谷底,留下的只有頹敗的枯澤。在這一刻,我深切地明白了檢察職業(yè)的易腐蝕性。只有時時在心頭掛一盞燈,才不會被突來的黑暗吞沒。
大學選擇了法學專業(yè),我對法律有著濃厚的興趣。但是通過這六天的培訓,我對我的專業(yè)從單純的熱愛和敬畏逐漸衍生出了一種使命感。作為未來法律的捍衛(wèi)者和執(zhí)行者,我深刻地明白了檢察職業(yè)的意義。法律是社會的一桿秤、一支槍,是公民維護權利的最后一道防線,而檢察工作,就是這道防線上最堅固的防火墻。因此,做一名合格的檢察人員,是國家、社會乃至每個公民寄予我們的深切厚望。
工作已經開始,這是我人生中新的起點,也是一座新的里程碑。作為新人,首先要從精神意識上成為一名合格的檢察人員,即工作和做事上永遠以事實為依據,以法律為準繩,不斷提高自己的道德修養(yǎng),并時時對法律保持一顆敬畏的心。其次,要從能力上成為一名合格的檢察人員,即不斷地強化自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力,以"短板效應"時時鞭策自己,學無止境。最后,除了盡快地掌握工作知識,熟悉實踐技能外,還有一項更為遠大的任務,那就是努力地成長。成長為高新區(qū)檢察院的一棵筆直大樹,獨自承擔工作,圓滿完成任務。
我想,我已經走在了做一名合格檢察人員的路上。
經偵業(yè)務培訓心得篇八
x月25日我參加了集團組織安排的學習培訓,良好的氛圍,精彩的演講,讓人記憶猶新。會后深有感悟,觸動很深,隨筆將心得寫下:
早上7點30分我們從溪山園出發(fā),來到龍華中英文學校已經有很多其他學校的教師在此等候,看到那么多新鮮的面孔很期待今天的培訓會是什么樣的、簽完到我們就來到二樓大廳等候,這時彭主任溫馨提醒到不要帶任何東西進會場,手機最好關機,但關機前請告知家人,不要讓其擔心。這已讓我深深感知到這次培訓的嚴肅性。激情倒數完321我們沖進了培訓會場,培訓導師讓我們用最快的速度找到位置坐下,他們的語氣很兇很嚴厲,我被嚇到了,但最后我深深理解到了他們的用心良苦。
首先第一個環(huán)節(jié),認識新朋友,全場90多個人,看誰認識的多,十分鐘的時間。導師先給我們示范了一遍,彬彬有禮,大方得體,學會用欣賞的眼光接納對方、拘于時間限制這個過程是緊張混亂的,這場評比下來我覺得自己失敗了,十分鐘我才認識了六個朋友,這讓我知道了自己在人際交往方面的欠缺。不認輸的我在第二環(huán)節(jié)有了勇氣。第二環(huán)節(jié)是快速組隊,15人一組坐成u型,大膽搶話筒做自我介紹,我是第二個搶到話筒,上臺做了自我介紹,當時很緊張,說到一半快說不下去的時候,很感激我的團隊《沖鋒隊》給予我的掌聲鼓勵我大膽說下去。這是對我一次勇氣鍛煉的機會,挑戰(zhàn)超越自己的極限。第三個環(huán)節(jié)是信任團隊,站在兩米高的柜子筆直倒下,把生命交付給你的團隊,信任你的團隊,我是第一個倒的,因為害怕倒的并不理想,便被導師痛斥再來一次,第二次來了一個漂亮的一倒,看到了導師贊許的目光。
一場場驚心動魄的訓練過后,我們都疲憊不堪,在柔和音樂中沉睡了20分鐘,緊接著下午的培訓。下午最重要的環(huán)節(jié)闖“成功之門”,過這道門我們走得何其艱難,每個人都必須付出沉痛的代價,個中滋味只有我們懂得。那朵紅花的來之不易,讓我們真正懂得珍惜。
下午帶給我們更多的是感動,導師的演講讓我們淚流滿面,讓我們懂得了很多,很多。感謝那天陪我度過美好一天的90個多陌生人,感謝很兇惡很嚴厲很苛刻的培訓導師,感謝園長給我們帶來每人一束的漂亮玫瑰,感謝那天集團給我們安排的溫馨燭光晚餐,謝謝你們!
8月25號的培訓讓我學到了好多,欣賞,信心,責任,感恩,包容,團隊意識。希望在我今后的工作和生活中,以此為準則,真正應用到自己的實際工作和生活中,切實提高我們團隊的工作效率。
經偵業(yè)務培訓心得篇九
短短十幾天在上海的業(yè)務培訓很快就結束了,在這將近半個月的學習培訓中,我不僅接觸到來自各分社的同仁,而且還彼此交流了各分社的工作情況,為今后與各分社加強合作起到了很好的溝通作用。但是,這次業(yè)務培訓最大的收獲是讓我開闊了眼界,增長了不少旅行社的相關知識。在此我想談談在業(yè)務學習培訓期間留給我的深刻感受。
在開學第二天學校就安排了拓展訓練,在這次訓練當中,來自全國各個分社的同仁,通過各種游戲和訓練,由原來只是見面打聲招呼,發(fā)展為相處融洽的朋友。特別是通過高空跨躍這項訓練,我認識到人的潛能是無限的,重要的是看你如何挖掘、開發(fā)它,很多平時看似不可能的事情其實是完全可以辦到的。還有一項訓練是孤島求助,在模似的孤島上,僅靠一個人是無法生存的,只有大家彼此溝通、相互團結,才能生存下來,這雖然是個簡單游戲,但這個游戲之所以讓我感受深刻,是在游戲過程中讓我了解到溝通、團結的重要性。因為企業(yè)就好像是一臺機器,我們只是其中的一個零件,一臺機器能正常的運轉,需要每個零件的配合,而溝通則是一道潤滑劑,它會讓企業(yè)這臺機器運轉得更為順利。因此,我覺得每個部門之間,有所磕碰,有所爭執(zhí),可能是難免的,但最重要的是能相互溝通,交流意見,這樣才能真正的解決好問題。
另一個讓我感覺深刻的是因特網的操作。在培訓學習中,因特網操作所占的時間比例是最大的。因此,因特網可以說是培訓的重點之一。這次學習的第二期網絡系統(tǒng)與第一期相比,功能更為完善。就拿網絡中心訂單來說,二期的系統(tǒng)中增加了“修改名單”、“全部刪除”等功能。在“修改”中,可直接進入特殊價格表,這也是第一期系統(tǒng)中沒有的功能。此外,在第二期系統(tǒng)中可以將收到的團款直接輸入對應的訂單中,系統(tǒng)則自動顯示訂單輸入日期和交款日期,這樣就大大方便了網絡中心查找那些48小時內尚未付款的訂單,以便及時催款和作出相應處理,更好地堅持48小時收款的原則。在因特網操作過程中,我不僅學習到與網絡中心有關的操作,而且還學習到以前從未接觸過的操作流程,如組團的線路管理、開班計劃,地接的拼團、以及酒店、餐廳、車輛、導游等資源安排,讓我真正體會到,一條線路從產生、銷售到成團、接團,整個行程只有經過了__全體員工的共同努力,才能保證其一流的服務水準,才能豎立起__的品牌,的而且每個環(huán)節(jié)必須緊密相扣,如果任何一個環(huán)節(jié)出現問題,那么就有可能引起游客不滿,從而導致投訴的產生。所以,作為__的一份子,我們每一個人在工作當中,都應該帶著一種責任感,盡心的做好自己的工作,并為操作下一個環(huán)節(jié)的同事考慮多一些,以避免失誤的產生。
在全部的課程中,王總的課讓我拓寬了視野,他用生動的語言,帶領我們從一個嶄新的高度,以戰(zhàn)略的眼光,來著眼于__未來的發(fā)展。王總用具體、翔實的數據,向我們說明了世界旅游業(yè)的發(fā)展現狀,以及旅行社未來發(fā)展的方向。讓我了解到中國的旅游業(yè)發(fā)展還很不成熟,在中國,旅游業(yè)還是以觀光旅游、度假旅游為主,而獎勵旅游、會展旅游還沒有得到很好的開發(fā)。在這方面,__除了鞏固原有的觀光、度假、及商務旅游外,還要大力發(fā)展會展旅游和獎勵旅游。除此之外,王總講到的競爭戰(zhàn)略也給了我很深的感觸。競爭是殘酷的,但它也是旅行社成長的沃土,__的營業(yè)額從1981年的1萬元發(fā)展到1985年的224萬元,發(fā)展到__年的189000萬元,如果沒有競爭帶來的生存的壓力,也許也就沒有__的今天的發(fā)展壯大。而要想在競爭中取得一席之地并成為贏家,就必須將__的企業(yè)文化——“科技手段、高尚人品、創(chuàng)新思維、團隊精神”真正融入到工作中,也只有這樣__才能不斷發(fā)展,蒸蒸日上。
經偵業(yè)務培訓心得篇十
一、基本素質的培訓
2、個人能力的培訓
如何和客戶溝通如何融入團隊如何管理客戶如何設定目標
二、產品知識的培訓
銷售員必須要是產品專家,對性能了如指掌,同時競爭對手的產品也要了解,知己知彼培訓以實際操作為主,輔以講解。(儀表)“xx熱水系統(tǒng)的構造講解。
傳感器構造及講解,金屬傳感器和硅膠傳感器的各優(yōu)缺點。xx工程知識的講解,控制柜如何定做等。
三、市場調研培訓
1、xx熱利用行業(yè)動態(tài),市場發(fā)展趨勢總體分析。
4、如何能有效的作市場調研總結報告分析
四、業(yè)務員成長計劃
1、如何快速融入團隊,團隊力量是無限的,要具備整合恒泰一切資源的能力,學會調配。
2、組織業(yè)務員不斷的學習,實時討論,案例分析。
3、不斷的摸索?挖掘產品的賣點,總結分析,有力的擊敗對手。
4、如何有效地開發(fā)客戶,做到開發(fā)一個盯死一個,把客戶做大做好,服務好。
五、開發(fā)客戶途徑培訓
1、不斷的重復拜訪,讓重復成為一種習慣
2、電話拜訪
3、客戶轉介紹
4、xx業(yè)務員友情介紹
5、抓住機會拜訪
6、學會傾聽利用嗅覺找客戶
六、開發(fā)客戶方法培訓
1、講解我們的優(yōu)勢和別人不一樣的地方,一些大的客戶可利益驅動,雙贏。
2、充分處理好客情關系,可小恩小費
3、站在對方角度考慮問題,學會如何幫他解決問題。
4、拜訪客戶工作要做到仔細,不能唐突見客戶,事先分析客戶,了解客戶,在心中打好腹稿,交流才游刃有余。
5、開發(fā)過程中可適當抬高自己,第一感覺讓客戶覺得你是老板即可,因為成功人士都喜歡和老板打交道。
6、適當的時候可設計一下銷售場景,目的是要讓客戶感動,當然重要的是自己用語言傳遞給客戶。
7、在產品及服務同質化下,要極力挖掘我們和其他不一樣的地方,如何挖掘,在工作中不斷的總結。
8、完善自己銷售目標。
9、市場活動后及時整理目標客戶,電話溝通,效果很好。
10、自身形象良好,信心才足,心中要有一個信念,這個客戶就是我的。
經偵業(yè)務培訓心得篇十一
9月,一個金秋時節(jié),我們來到了美麗的海濱城市---青島,開展為期六天的審查培訓班。這次培訓班時間長、內容多、針對性強,對于我們從業(yè)資歷尚淺的青年員工是一次受益匪淺的學習機會。
20__年底,按照部領導指示,我調崗到信貸審查處從事項目審查工作。兩年來,我先后審查了24個項目,涵蓋新農村建設、水利建設、產業(yè)化龍頭企業(yè)等多個信貸品種,此外還處理了數個信貸項目變更事項、特別授權等。這兩年對于我來說是一個飛速成長的過程,審查處濃厚的學習氛圍也深深感染著我,通過向前輩們虛心請教、與同事們深入探討,我對項目貸款審查有了宏觀的認識,對土地類、水利、路網等行內外的政策制度有了初步的了解。但是相對于此前摸索著邊干工作邊學習,通過逐個項目的具體情況來學習相應的制度文件,這次接受系統(tǒng)、全面、專業(yè)性的培訓還是第一次。下面,我就這次審查培訓班的個人體會談幾點認識:
首先,我認為這次部內承辦的審查培訓班安排的課程比較務實,很切題。不僅包括了信貸審查方面,可以說這次的課程涵蓋了整個辦貸流程,邀請了行內從事多年相關工作的業(yè)務骨干,講述了從評級授信、貸款調查評估、貸款審查到作業(yè)監(jiān)督審核四個辦貸流程的重要環(huán)節(jié)。這樣的課程安排不僅讓學員學到了自己所從事工作領域的知識,也灌輸了全流程辦貸的信貸理念;同時,這次培訓還邀請了四位外部授課教師,講述了從國家宏觀經濟走勢到企業(yè)財務報表分析、商業(yè)銀行項目貸款評估和信貸業(yè)務法律風險規(guī)范四個方面的專題。課程安排從宏觀到微觀,從講述國內外經濟環(huán)境,把好政策關到具體問題具體分析,介紹如何運用方法論分析風險,對于我們審查人員來說,既學習了專業(yè)的財務知識,又學到了商業(yè)銀行先進的辦貸經驗,可謂收獲頗豐。
其次,我認為培訓班邀請的授課教師經驗豐富,講課生動而不死板,對學員的啟發(fā)很大。這次培訓班安排的行內教師均為從事相關領域多年的業(yè)務骨干,曾帶頭或參與過行內制度辦法的制定,可以說是行內的專家;外部教師更是在商業(yè)銀行打拼數十年,或在銀行業(yè)協會作為資深研究員,無論實戰(zhàn)經驗還是理論知識都異常豐富的專家學者。聽了他們的課后,我感覺啟發(fā)很大,很多課題是值得我們審查人員深思的。
發(fā)緊缺,政府土地財政也將到達一個瓶頸。近幾年,我行迅速膨脹的貸款余額90%來源于新農村類貸款,可預見的以土地作為還款來源的現象不會一直持續(xù)下去,我行也應極力拓展其他貸款業(yè)務類型,逐步縮減融資平臺承貸以及以土地作為主要還款來源的貸款項目。 再次,作為一名培訓班學員,我提幾點建議。一是希望常態(tài)化這種審查專題性的培訓班。建議每年部里的學習計劃都安排以信貸審查為專題的培訓,由于國家政策制度的修訂比較頻繁,行內制度變動性也較大,還是應該多安排審查人員的學習和交流機會;二是建議培訓班能夠更貼合實際業(yè)務。這次培訓總的來講比較務實,但其中有部分內容過于專業(yè)細致,比如由商業(yè)銀行的高管人員介紹土儲類貸款,土地政策未必比我行從事多年調查、審查的專職人員了解的透徹,又如法律風險規(guī)范稍作了解就好,因為教授的還是偏于法律合規(guī)部的工作范圍,卻安排了一整天的時間學習,比重是否過大等;三是建議授課老師能夠更多的運用案例分析,這樣對于新員工來說更容易接受,而不是只講政策和理論分析,學員沒有感性認識。 總之,還是很感謝部里能夠給我這次和部里從事各信貸業(yè)務的同事以及分行的審查業(yè)務骨干一次交流學習的機會。從平日一成不變的審查工作中走出來,對信貸業(yè)務進行了一次系統(tǒng)、全面的梳理,也督促我及時“照鏡子”,查找工作中的不足,激勵我不斷學習探索,通過工作積累逐漸提升業(yè)務能力。
業(yè)務培訓心得篇2
經偵業(yè)務培訓心得篇十二
對客戶要長久,要真誠,不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講,他看重你的可能就是你的產品、可能就是你的品牌,可能就是你的價格,可能就是你的服務等等,當然最后就是否選擇你,還有很多其他因素.對客戶要長期的跟蹤,長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項目,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有,有真心對你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼。但就是我覺得對客戶重要的就是真誠,真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢,你能提供給他們的支持、服務,哪些就是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點,因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作,容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數客戶就是好的,就是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經過真誠的溝通和交流,客戶一定會成為你的忠實伙伴的!
另外,做銷售很重要的一點就是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但就是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。總之要不斷的總結和學習,將不好的'改正,將好的保持下來,積累經驗,取長補短。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則就是,制定銷售計劃和按計劃銷售。
管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵就是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關系管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關系管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、團隊戰(zhàn)斗力
發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰(zhàn)斗力就是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己就是哪個部門或哪塊業(yè)務,都必須時刻記得自己就是團隊中的一分子,就是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收獲。
對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。業(yè)務員首要任務就是銷售,如果沒有銷售,產品就沒有希望,企業(yè)也沒有希望。同時,業(yè)務員的工作還有開發(fā)市場的能力,只有銷售也就是沒有希望的,因為你銷售出去的就是產品或服務,而只有不斷開發(fā)市場,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產,為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓,主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只就是短短的一天時間,但就是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得就是,要做好銷售工作,銷售員必須要認真、堅持、用心、自信,并要不斷學習,以下就是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標就是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準,能靈活運用,提高成交率;透過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經銷商銷售到終端客戶才就是真正的銷售出自己的產品,而不就是庫存的轉移。其中營銷就是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調整好,一個好的業(yè)務員務必要修煉自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。
再次,詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響就是巨大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學習,就像譚老師講到的“客戶花錢買的不就是價格而就是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的就是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應引導談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產品。
以上就就是我參加完這次的培訓體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學習,積累一次次成功的銷售經驗,只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長,并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
經偵業(yè)務培訓心得篇十三
在當前公安各項工作繁重、社會形勢嚴峻的情況下,警銜培訓為民警創(chuàng)造了一個集中學習警務理論知識和實戰(zhàn)技能的良好機會。我們基層一線民警,長期在一線執(zhí)法,工作量大,在超度負荷的工作狀態(tài)下,許多民警對于警務理論及技能方面的學習嚴重滯后。這次培訓中安排有辦理行政案件、做好群眾工作、車輛查控、人員盤查、抓捕、防衛(wèi)與控制等,這些課程貼近實際,與工作緊密相接,使我能學以至用,將學到的理論知識與實戰(zhàn)技能充分運用到實際工作中去,發(fā)揮它最大的作用,為更好地做好公安工作提供良好的基礎。
通過學習,使本人更加清醒地認識到人民警察全心全意為人民服務的宗旨意識、堅持實事求是的求實作風和樹立嚴格公正文明執(zhí)法的法制觀念,其意義是重大的,應該更有更高的政治敏感性和政治責任感,自覺地加強自己的政治理論學習和法律知識、業(yè)務知識的學習,通過學習使自己的政治、思想素質有極大的提高,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨;熱愛本職工作,認真鉆研業(yè)務,對有關的法律、法規(guī)和相關的法律業(yè)務程序等方面進行系統(tǒng)學習,使自己具備較強的工作能力,具有嶄新的工作觀念。
1、學法用法,爭取主動
通過培訓我感到,作為人民警察,要在紛繁復雜的環(huán)境中執(zhí)法辦案,保護自我,把握工作主動權,最行之有效的辦法就是認真學習法律法規(guī)知識,強化法律法規(guī)意識,堅持嚴格執(zhí)法、依法辦事,做一個“學法、懂法、用法”的明白人。
2、踐行“警詞”,履行職責
通過培訓,我更加清醒地認識到人民警察全心全意為人民服務的宗旨意識、堅持實事求是的求實作風和樹立嚴格公正文明執(zhí)法的法制觀念,其意義是重大的,應該更有更高的政治敏感性和政治責任感,自覺地加強自己的政治理論學習和法律知識、業(yè)務知識的學習,通過學習使自己的政治、思想素質有極大的提高,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨;熱愛本職工作,認真鉆研業(yè)務,對有關的法律、法規(guī)和相關的法律業(yè)務程序等方面進行系統(tǒng)學習,使自己具備較強的工作能力,具有嶄新的工作觀念。
社會在不斷變化、要不斷更新知識,結合自己的工作來學習,堅持理論聯系實際,從對社會有何貢獻、對警務工作有何推進來入手,選準自己的突破口,不斷學習,改造自己的世界觀,從而提高個人的綜合素質。本次學習因培訓內容豐富實用,授課教官精心授課,結合基層工作實際,學習了廉政紀律教育、情報信息的收集,治安和刑事案件辦理、法律法規(guī)知識、社區(qū)警務等,加強了警體技能的鍛煉,強化了自身業(yè)務技能,本人深刻地體會到平時對自我強化的重要性,只有加強自身的改造,彌補不足,做好表率,公正執(zhí)法,不徇私情;勤政廉潔,高效文明執(zhí)法,熱切為群眾排憂解難,辦實事、做好事,自覺遵守職業(yè)道德和紀律,嚴格要求自己,才能更好地開展工作。
通過培訓,我找到了答案,那就是每個警察都在默默地兌現入警“誓詞”。是的,入警“誓詞”句句鏗鏘有力,字字擲地有聲,只要始終牢記“誓言”,并將其作為我們行為的標準,甘于吃苦,樂于奉獻,警察隊伍一定會擁有永恒的精神支柱,擁有取之不盡、用之不絕的力量之源。
經偵業(yè)務培訓心得篇十四
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,和營業(yè)網點安全保衛(wèi)等。
(2)學習掌握人民幣的基本,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿碘n的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業(yè)務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、儲蓄等。銀行的對公業(yè)務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業(yè)務;貸款業(yè)務等。
(3)學習銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業(yè)務的綜合操作測試。
(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。
(2)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。
(3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。
在培訓的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對于4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優(yōu)質的服務讓顧客滿意。同時通過培訓還讓我們了解銀行的業(yè)務,中行的業(yè)務結構較為多元化有公司業(yè)務,個人業(yè)務,資金業(yè)務,網上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務,西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業(yè)務,對私業(yè)務,其他業(yè)務以及和平安公司聯合的平保業(yè)務等。我培訓的主要是對私業(yè)務,主要包括個人結算、銀行卡業(yè)務、個人理財類產品為主的個人中間業(yè)務體系。
(二)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。
在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。因為現在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來,尋找兩者的`不同,并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業(yè)務員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務于客戶的?!皠?chuàng)建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與業(yè)務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等.對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡系統(tǒng)兩類.此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋庫,學習如何打印流水,平賬表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
在培訓的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學習銀行業(yè)務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容:
(1)解答客戶問題。
(2)營業(yè)中分流客戶。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當理財產品的營銷。
其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
培訓收獲與體會:通過這次前的培訓,除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)培訓無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。比如:如果是一個柜員的匯款業(yè)務沒經其他柜員審核,匯款就不會發(fā)出,柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業(yè)務時一定要謹慎細心。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境,生活習慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項。
經偵業(yè)務培訓心得篇十五
近日,我有幸參加了由管理處機關組織的xx業(yè)務培訓,通過一天的培訓我對稽查業(yè)務知識有了初步的了解,培訓時間雖然很短,但培訓內容卻很豐富,涵蓋了從對逃費車輛的認知以及更種各樣的逃費方法到具體的稽查方案以及對可疑車輛的取證、查證、筆錄以及后期對內業(yè)資料的整理和內業(yè)資料整理的規(guī)范性,使我深感稽查任務是一項專業(yè)性非常強的工作,具有非常重要的意義。
培訓是學習最直接最有效的.方式,培訓老師的精心講解和細心的經驗傳授,使死板的書面知識變的生動易懂。精彩的案例將我們的思維帶到現實工作中,不僅將書本內容融入其中,更是反映了我們要具體問題具體分析,要在確保不違反規(guī)定的情況下解放思想,創(chuàng)新思維,以的效率,的方式去解決問題。同時,通過這次培訓我也深深的了解到團隊合作的重要性,稽查工作不僅僅是一個xx大隊就能完成的,一個詢問工作就需要詢問員和記錄員的完美配合,而完成整個稽查工作是需要各個單位、各個部門的協同合作。老師們也說到了他們完成一次月報表同時需要十八個單位的共同協作,這更是體現了團隊合作的重要性。我們不管處于什么崗位,什么工作環(huán)境,要時時將團結謹記于心,只有這樣我們才能完美的完成各項工作。
通過這次培訓學習不僅使我稽查業(yè)務知識得到了提高,而且思想也得到了提高,更是增強了法律意識,做到嚴于律己,還深深的感覺到了團結協作的重要性。我將以本次培訓為契機,加強各個方面業(yè)務知識的學習,遵紀守法團結協作,為京哈北線貢獻自己的一份力量。
經偵業(yè)務培訓心得篇十六
4月16日至4月19日,局里邀請到中央財經大學、北京大學、財政部財政科學研究所的四位專家對財政系統(tǒng)干部進行了業(yè)務素質提升培訓。通過為期四天的培訓,我們認真學習了省直管縣體制下基層財政的應對策略、財政支出績效評價與管理、哲學思維與領導能力、《大學》《中庸》導讀等專業(yè)及綜合課程,進一步明確了新形勢下如何做好財政工作,懂得了一名合格財政工作人員應具備的基本素質,應達到的基本要求和怎樣才能達到這個要求。通過培訓,不但提升了業(yè)務理論水平,學會了一些好的工作方法和技巧,同時也增強了做好財政工作的信心和決心,受益匪淺。
當前,我縣經濟社會進入了全面發(fā)展的新時期,財政工作也進入了一個新的重要發(fā)展階段。新時期、新階段對財政工作提出了新要求和新任務。這就迫切需要進一步提高財政工作人員的理論素質和業(yè)務素質,創(chuàng)新財政工作方法,為經濟社會發(fā)展提供更優(yōu)質的服務。因此,我局舉辦的這次培訓班不但及時,而且培訓內容具有很強的針對性和現實意義,對我今后的工作和學習有很大的促進。通過在培訓班的學習,我充分認識到了建立更加科學化的財政管理體系、財政運作程序對財政事業(yè)的發(fā)展有著極為重要的意義。只有以科學的管理思路為基礎,才能建立符合科學要求的財政工作機制,強化和提升財政工作水平和服務能力,為助推我縣的轉型跨越發(fā)展做出更大貢獻。
在培訓班的學習期間,面對各位授課專家豐富的理論和實踐知識,我深感自己的不足和差距。通過學習,我深刻認識到,要適應經濟社會形勢的發(fā)展和財政改革在思想政治、組織協調及業(yè)務操作能力等方面的新要求,就必須不斷地學習、不斷地提高,學習好一切有利于提高財政效能和工作水平的新知識,不僅要學習理論知識,還要注意在實踐中學習,多動腦子,利用多種渠道,廣泛借鑒吸收其他人的好經驗。這次培訓的時間雖然較短,但卻給了我強勁的動力和有益的啟發(fā),在今后的工作和生活中,我會堅持長期地學習,做到樂于學習、勤于學習、善于學習,做到學有所思、學有所得、學有所成,不斷提高自身素質和工作能力,把自己鍛煉打造成高素質、全方位的復合型人才。同時,要堅持學以致用的原則,把學習同自身思想實際、工作實際、加強和改進工作作風緊密聯系起來,搞好理論與實踐的結合,切實把學習的知識應用到我的工作中去,努力增強財政事業(yè)服務經濟和社會發(fā)展的能力。
這次學習培訓的成果從表現形式上是無形的,但它對落實強化財政工作科學化、精細化所產生的潛在作用是無窮的。從某種意義上說,學習培訓的成果在無形中決定財政工作科學化、精細化的成敗。在今后的工作中,我將進一步轉變工作思路,堅定做好財政工作科學化的信心,把我對財政事業(yè)的忠誠和熱愛全部傾注到具體工作當中。“天下大事,必作于細”,財政職能要科學地發(fā)揮作用,就要通過一件件具體的工作去體現、去落實。因此,在工作的細微處體現財政科學化的本意,落實財政科學化的要求,將是我工作的目標和核心任務。
經偵業(yè)務培訓心得篇十七
培訓業(yè)務作為目前社會上不可或缺的一部分,涉及到多個領域。隨著新時代的到來,社會不斷發(fā)展,人們的需求也不斷增加,培訓業(yè)務作為一個多元化的產業(yè),急需不斷地發(fā)展創(chuàng)新。在這樣的背景下,作為一名從事培訓業(yè)務的人員,我不斷地總結經驗,注重反思,初步思考了一下自己從培訓具體工作中獲得的一些心得體會。
第二段:營造良好的培訓氛圍。
良好的培訓氛圍是促進學習的一個重要環(huán)節(jié)。在培訓之前,我會提前準備,給學員發(fā)一份簡單明了的規(guī)章制度,讓學員了解班級自衛(wèi)秩序、注意事項,以及課堂規(guī)范等。同時,在制定學員學習計劃時,我也會做到科學、系統(tǒng)、合理。在日常的培訓工作中,我注重與學員之間的交流互動,了解他們的學習情況,及時與學員溝通交流。這樣,可以更好地了解學員的學習需要,及時調整培訓內容和方法,營造愉悅的學習氛圍,增強學習的主動性,促進學習效果。
第三段:注意教學方法的個性化和效果。
在日常的教學方法上,我注重的是個性化教學。對于不同類型、不同背景、不同職業(yè)的學員,我會針對其具體情況,制定針對性教學方案,使學員能夠獲得更好的學習效果。同時,我會注重教學效果,不斷探索讓學員喜歡的學習方法,并注重掌握教學技巧,使培訓的效果更加穩(wěn)定、有信心。
第四段:精心的管理培訓機構。
作為一名培訓業(yè)務從業(yè)人員,我認為精心管理機構也是至關重要的。在工作中,我會注重和學生家長的聯系,爭取家長的支持,增強學校的公信力。同時,我也會建立完善的事故應急處理機制,建立健康的報到信心,有序地進行學生管理,確保學校的管理工作細節(jié)齊全,全面。
第五段:總結。
總的來說,從培訓業(yè)務中,我不斷總結經驗并嘗試新的方式方法,形成了自己的風格和特點。對于學員來說,愉悅的學習環(huán)境、科學的方法、個性化的教學和管理機制都是他們能夠在培訓課堂上獲得進步和優(yōu)異成績的基本要素。在今后的工作中,作為一名從事培訓業(yè)務的從業(yè)人員,我也將繼續(xù)秉承以學員為中心的教育理念,不斷發(fā)掘自己的優(yōu)勢,不斷學習、提高自己的專業(yè)素質,做到精益求精,一步一個腳印地走好每一步。
經偵業(yè)務培訓心得篇十八
公司組織的這次業(yè)務培訓,對于我們剛入職不久的員工來說,可以說是個很好的學習機會,讓我們能更好的去了解自己崗位的工作,清楚如何的去做,才能更好的去把業(yè)務做好讓自己得到進步,而此次的業(yè)務培訓,我也是感觸挺深的。
做好業(yè)務,不但是要懂得如何的去做,同時也是要有一個好的積極態(tài)度,只有自己更加的主動去做,那么業(yè)務才能是做好的,而不是領導布置了什么任務,我們去完成就夠了,其實更多的是需要我們自己多自主的去做才行,而只有如此,才能更好的去學到,收獲的不但是可以讓自己能去完成業(yè)務,同時也是積累了經驗,得到成長,工作里頭,很多的事情雖然是要求我們去做的,但是如果我們改變一個態(tài)度,是自己自覺要去做的,那么其實對于我們是有很大的幫助,可以讓我們更好的收獲,而主動的做也是把效率去得到提升,改變的不但是我們工作的態(tài)度,其實結果也是會不一樣,培訓也是講了很多關于做好業(yè)務,不但是技巧方面,其實更多也是我們的態(tài)度,我們盡責的做好才行。
業(yè)務除了態(tài)度,必要的技巧也是不可缺少的,而此次的培訓之中也是講了很多,老師也是從實際的例子之中告訴我們該如何的做業(yè)務,又是有哪些方法,我也是認真的聽講去了解了,讓我對于這份工作有了更深的體會,而且結合自己工作里頭發(fā)生的事情,也是感覺到如果當初選擇的方式不一樣,那么結果可能也是會不同的,業(yè)務也是能做得更好一些,而這也是此次培訓的一個目的,讓我們更清楚該如何的來做好業(yè)務,而不是光靠自己之前的想法去做,那樣是不夠的。工作是有方法的,以前我也是不太懂的,雖然也是有同事帶,但是那些方法其實自己掌握的不是很好,而此次的培訓,老師也是講得特別的細,讓我更能去理解為何要如此的做才行的。
培訓結束,我也是更加的清楚,業(yè)務要做好,自身的態(tài)度很重要,同時也是要有好的方法,才能更好的去把工作做好,而自己經過此次的培訓,也是掌握了一些技巧,今后要去運用嘗試,變成自己的,來讓自己工作的能力提升,效率更高的去做好業(yè)務,而培訓之中的筆記我也是要反復的去看,去徹底的掌握,以后也是多學多做。
經偵業(yè)務培訓心得篇十九
本次業(yè)務知識培訓內容廣泛,涉及到的細節(jié)也比較多,開闊了我們的視野,提高了大家的工作能力、個人綜合素質,更加熟悉了各項業(yè)務流程。為今后更好的工作奠定了基礎,通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
大家都很珍惜這次來之不易的學習機會,尤其是對我這種從事單一工作時間過長,對其他業(yè)務工作不很熟悉,在能力、經驗、技巧不足的情況下,這次培訓恰如一場及時雨,滿足了我們的迫切需求。利用這次機會,我們互相溝通了各項業(yè)務知識,并就一些問題進行了交流、討論。
下面,我就本次業(yè)務培訓談談我個人的一點心得體會。首先,通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。培訓是一種學習的方式,是提高我們素質的最有效手段。當今社會發(fā)展突飛猛進,作為一名政府工作者,更要適應和跟上現代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。通過培訓班的學習討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到做好當前階段的稅務工作要靠不斷學習,不斷創(chuàng)新,這樣的管理才能出水平、出質量。
其次,要與時俱進提高素質水平。學習可以提升素質、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你。一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質,才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務知識學習,才能使自身素質盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為曹妃甸的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化,才能在實際工作中,面對復雜的局面,沉著應對,用學過的業(yè)務知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。
最后,要創(chuàng)新思維加強服務質量。說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務。不僅有著外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等,同時更加注重加強內涵式服務,抓住企業(yè)的心理,協調管理企業(yè)之間的矛盾,使每個企業(yè)都得到更大的效益,這樣才能使曹妃甸發(fā)展蒸蒸日上。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
經偵業(yè)務培訓心得篇二十
今年年初,我榮幸的加入了__公司。成為了業(yè)務員群體中的普通一員。成為了客戶服務培訓傳遞快樂的一名使者。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,給予了我足夠的寬容、支持和幫助,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與培訓環(huán)境,對培訓也逐漸進入了狀態(tài),現對今年培訓加以總結。
一、熟悉公司的日常培訓流程
公司派專業(yè)的講師給我們業(yè)務課進行各品牌的專業(yè)知識培訓,熟悉每個品牌的來源、產品特性、產品的亮點、品牌的定位、產品的定位,以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。通過培訓,讓我對這個行業(yè)充滿了信心,相信,我的選擇是正確的。緊接著,每個人下到自己的指定市場,開發(fā)市場,就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。在我進入一家店之前,或了解一家店的基本情況,我都很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的分析與判斷,具體切入哪支品牌,但通過向領導和一些有經驗的同事學習,在后期的培訓中逐步得到了改善。在下市場的同時,經常也和一些客戶進行溝通、交流,從她們那里我也學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以她們也都成了我的良師益友。
二、市場實踐
在實踐的過程中,和客戶的談話中,讓我深刻的感覺到自己對專業(yè)知識的不足和服務質量的有待提高,我向領導、同事及其他相關品牌課部門的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務質量,使客戶滿意,也讓自己更好的服務于客戶。同時,我也清楚的認識到:坐在我面前和我談話的每一位客戶,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使。有一句話:與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。所以,這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
做銷售并不是一味的'向客戶推銷自己的產品,而是要與客戶心與心的交流,心與心的溝通,和客戶建立起良好的關系。通過溝通,挖掘出解客戶的需求,結合公司的產品和公司的運作模式,給客戶制定相關的可以滿足客戶需求的解決方案,以及我們公司提供客戶優(yōu)質的服務,然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發(fā),開發(fā)市場前期是比較辛苦的,因為要對目標市場的了解,和相關資料的搜集以及分析。這個過程非常重要,這個過程不做好,想要好的成果,幾乎不可能。
三、改善培訓效率
在后期的培訓中我會不斷學習,擴大自己的知識面,提高自己各方面的能力,并不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,尋找更有效的方法,突破自己,更要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。在培訓過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項培訓,為公司作出更大的貢獻。
經偵業(yè)務培訓心得篇二十一
公安經偵培訓班是為了提高公安機關經濟犯罪偵查水平而設立的專業(yè)培訓班。我有幸參加了這個培訓班,并通過了兩個月的學習與實踐,不僅提升了自身的專業(yè)素養(yǎng),更深入了解了經濟犯罪偵查的重要性和復雜性。以下是我對公安經偵培訓班的心得體會。
第一段:認識經濟犯罪偵查的重要性
在公安經偵培訓班的學習中,我進一步認識了經濟犯罪偵查的重要性。經濟犯罪不僅直接損害了人民群眾的利益,也對社會的穩(wěn)定和經濟的發(fā)展構成了嚴重威脅。面對日益復雜多變的經濟犯罪手段和模式,我們必須具備高超的技能和敏銳的洞察力才能有效地打擊犯罪,保護國家財產和人民群眾的利益。
第二段:全面提升專業(yè)素質
公安經偵培訓班不僅為我們提供了系統(tǒng)的理論知識,還注重實踐操作的訓練。通過課堂學習和實際案例分析,我學到了很多經濟犯罪偵查的基本技巧和方法。課程內容包括了金融證券犯罪、虛假詐騙、洗錢等多個方面,豐富了我的專業(yè)知識體系。同時,培訓班中還組織了實地考察和模擬演練,提高了我們的實際操作能力。通過培訓,我的專業(yè)素質得到了全面提升。
第三段:加深經濟犯罪風險意識
在公安經偵培訓班中,我深刻認識到了經濟犯罪的復雜性和隱蔽性。經濟犯罪的手段和手法日新月異,犯罪分子常常隱藏在普通的經濟活動背后。我們必須加強風險意識,學會識別和防范各種經濟犯罪行為。通過培訓班,我了解了很多經濟犯罪的案例和偵查經驗,對于發(fā)現和查處犯罪行為有了更清晰的思路和方法。
第四段:培養(yǎng)團隊合作精神
公安經偵培訓班注重培養(yǎng)學員的團隊合作精神。在班級里,我們分組合作完成了多項任務和項目,通過集思廣益,共同解決問題,不僅提高了工作效率,也增進了彼此的交流與溝通。這種團隊合作的精神對于經濟犯罪偵查工作尤為重要,因為經濟犯罪通常涉及多個環(huán)節(jié)和多個嫌疑人,需要多方面的信息和協作才能達到最佳效果。
第五段:堅定信心,矢志工作
通過公安經偵培訓班的學習與實踐,我對從事經濟犯罪偵查工作有了更深的認識和理解。我深刻感受到這項工作的重要性和緊迫性,也明白了自身的責任和擔當。所以我要堅定信心,不斷學習和提升,為國家的安全和人民群眾的利益做出自己的貢獻。我將以飽滿的工作熱情和堅守的品質,投身到經濟犯罪偵查的戰(zhàn)斗中,為打擊犯罪,保護社會安寧而努力。
總結:通過公安經偵培訓班的學習與實踐,我對經濟犯罪偵查的重要性有了更深的認識,專業(yè)素質得到了全面提升。同時,我也加深了對經濟犯罪風險的理解,培養(yǎng)了團隊合作的精神。我將以堅定的信心和矢志的工作態(tài)度,投身到經濟犯罪偵查的戰(zhàn)斗中,為保護國家財產和人民群眾的利益而努力。
經偵業(yè)務培訓心得篇二十二
業(yè)務培訓是提升員工能力和素質的重要手段,它不僅可以幫助員工更好地理解和掌握公司的業(yè)務知識和技能,還能夠加強員工的溝通能力和團隊合作精神。在參加了最近的一次業(yè)務培訓后,我深深地感受到了培訓的重要性,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
首先,業(yè)務培訓能夠幫助員工更好地了解公司的核心業(yè)務。在培訓中,我們系統(tǒng)性地學習了公司的產品知識、市場分析和銷售策略等方面的知識。這些知識的掌握對于員工能夠更好地理解公司的核心業(yè)務、把握市場動態(tài)起到了關鍵作用。在實踐中,我們很容易發(fā)現,對于理解公司的核心業(yè)務,我們可以更加順利地與客戶進行溝通,更好地滿足客戶的需求,并根據市場的變化及時調整銷售策略。因此,業(yè)務培訓對于提高員工的核心競爭力和市場適應能力非常關鍵。
其次,業(yè)務培訓能夠提高員工的溝通和協作能力。在培訓中,我們不僅僅是被動地接受知識,還需要積極參與各種團隊活動和討論。通過與其他同事的合作,我們學會了如何有效地溝通和協作。這種培訓方式不僅能夠促進我們與同事之間的相互了解和信任,還能夠在解決問題和決策時更好地發(fā)揮團隊的力量。在實際工作中,這種溝通和協作能力將有助于我們更好地與客戶溝通,與同事合作,共同為公司的發(fā)展做出貢獻。
再次,業(yè)務培訓能夠激發(fā)員工的學習興趣和進取心。通過培訓,我們不僅僅是學習了一些工作技能,更重要的是對于學習的熱情和進取心得到了激發(fā)。培訓中的案例分析、互動討論和實際操作等環(huán)節(jié),讓我們能夠積極思考和鉆研。這種積極主動的學習態(tài)度,將使我們在工作中能夠更快地適應新的環(huán)境和任務,并不斷提升自己的能力和水平。因此,業(yè)務培訓可以說是激發(fā)員工學習興趣和進取心的重要推動力量。
最后,業(yè)務培訓能夠加強員工的職業(yè)發(fā)展意識。通過培訓,我們能夠更加清楚地認識到自身的發(fā)展方向和需求,進而制定個人發(fā)展計劃。培訓中的職業(yè)規(guī)劃指導和成功案例分享,為我們提供了很好的參考。通過對成功者的學習和思考,我們可以更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展路徑,并明確所需要的知識和技能。同時,培訓還為我們提供了不少個人成長的機會,比如在分組討論中展示自己的思考和能力,從而在職業(yè)發(fā)展中獲得更好的機會。
總之,業(yè)務培訓在提升員工能力和素質方面起到了至關重要的作用。通過學習公司的核心業(yè)務知識、提高溝通和協作能力以及激發(fā)學習興趣,我們可以更好地適應市場和工作的變化,并不斷提升自身的職業(yè)能力。與此同時,業(yè)務培訓還能夠幫助我們明確職業(yè)發(fā)展的方向和需求,并為個人成長提供更多的機會。因此,我深深意識到只有通過不斷學習和參與業(yè)務培訓,才能不斷提升自己的競爭力和職業(yè)素養(yǎng)。
經偵業(yè)務培訓心得篇二十三
xx年9月17日,xx教委辦新教師業(yè)務培訓會在xx小學召開了,會上王主任和6位老師向我們分享了他們的成長經歷。
林xx校長告訴我們“書是最忠誠的伙伴”,數百年舊家無非積德,第一件如事還是讀書,強調了閱讀的重要性。體會“牢騷太盛防腸斷,風物長宜放眼量”,幸福就在當下。
林月影老師通過一步步的腳踏實地、勤勤懇懇,獲得了同事們的信任,構建了良好的人際關系,也為自己以后的工作奠定了良好的基礎。靜下心來學習、靜下心來反思。林老師還教給我們教學的六個步驟,讓我們受益匪淺。最后,林老師強調了團隊的力量,牽起手來,團結奮進,方能成功。
安幼的顏小娥老師和我們分享了幼兒園班主任的點點滴滴,從開學前的環(huán)境布置,到幼兒園的一日常規(guī),讓我們了解到了幼兒園老師的不容易。最后,顏老師還現場回答了下面老師的提問。
西安小學的陳老師認為做一名班主任是給她的最好的禮物,同時,她也送給學生三個禮物:閱讀、習慣、表率。選擇孩子喜歡的書,擠出孩子在校閱讀的時間是陳老師給我們提的建議。她還和我們分享了自己制定的八個好習慣。最后,他還告訴要做學生的表率,言傳不如身教。
接下來,姚老師以四本書為主線,向我們分享她的經歷、經驗;施安琪老師告訴我們要放眼量,而厚積,得成長,以小覓大,積少成多,讓點滴的經驗累成前進的'步伐,用當下的努力促進成長的步伐。
最后,王主任發(fā)表了對新教師的寄語“心筑夢想肩扛責任”。唯有科學的規(guī)劃,才有精彩的人生。王主任送給我們5句話:
1、你是在為自己工作;。
2、唯有步步實,方能節(jié)節(jié)高;。
3、請蹲下身子,與生為友;。
4、只有厚積,才能薄發(fā);。
5、因為成長,請堅定著反思。
這次培訓會聽到的最多的建議就是:閱讀、閱讀,再閱讀。六位老師和我們分享了許多他們看過的好書,經驗不僅從生活中來,經驗還從書中來。經驗+反思=成長,有了經驗還不夠,還要時刻反思,才能成長。
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