通過總結(jié)心得體會，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作等方面的不足，并努力改進(jìn)和提升。心得體會需要清晰的觀點(diǎn)和深入的分析，盡量做到觀點(diǎn)明確、層次分明。請大家共同欣賞以下的心得體會范文，相信會給您帶來一些新的啟發(fā)和思考。
信訪環(huán)境心得體會總結(jié)篇一
環(huán)境色彩指的是周圍的顏色和光線，這些顏色影響我們的情緒和行為。我們的大腦對顏色有不同的反應(yīng)，這些反應(yīng)因人而異，但是顏色在我們的生活中扮演著非常重要的角色。在一定范圍內(nèi)，環(huán)境色彩可以減輕壓力，幫助我們保持冷靜，同時(shí)也可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力和靈感。在日常生活中，我們應(yīng)該重視環(huán)境色彩對我們的影響和意義。
環(huán)境色彩對情緒產(chǎn)生的影響可以說是最為直接的。不同的顏色會產(chǎn)生不同的反應(yīng)。深藍(lán)色、深紫色和深綠色等顏色被認(rèn)為是鎮(zhèn)定和沉思的顏色，可以幫助我們放松和冷靜。黃色和橙色的顏色被認(rèn)為是興奮和快樂的顏色，可以幫助我們保持積極態(tài)度，充滿活力和動(dòng)力。另外，紫色和粉色等顏色具有能量和奢華感，可以讓人體驗(yàn)到高貴和優(yōu)雅的氛圍。
環(huán)境色彩也會對我們的行為產(chǎn)生影響。例如，紅色是激發(fā)人們行動(dòng)的顏色，可以增強(qiáng)人們的自信和勇氣。而藍(lán)色的顏色則被認(rèn)為有穩(wěn)定和平靜的特點(diǎn)，可以幫助人們集中精神和注意力。此外，在營銷領(lǐng)域，獨(dú)特和吸引人的顏色可以幫助產(chǎn)品脫穎而出，提高產(chǎn)品在市場上的印象和銷售量。
第四段：如何應(yīng)用環(huán)境色彩。
在日常生活中，我們可以通過搭配不同的顏色來營造出不同的氛圍。例如，在家庭場景中，使用深色的紅色或藍(lán)色壁紙可以打造出舒適和穩(wěn)定的感覺。許多辦公室都選擇藍(lán)色的墻壁，以幫助員工集中注意力和提高工作效率。此外，環(huán)境色彩還可以通過服裝和化妝等方式來應(yīng)用。良好的配色可以產(chǎn)生出色的效果，增加服裝或化妝的吸引力。
第五段：結(jié)論。
總體來說，環(huán)境色彩對我們的情緒和行為產(chǎn)生的影響是非常深遠(yuǎn)的。在日常生活中，我們應(yīng)該注意周圍的色彩和光線，創(chuàng)造積極和舒適的環(huán)境。同時(shí)，我們也可以通過合理的色彩搭配來影響他人的情緒和行為，創(chuàng)造出溫暖和諧的氛圍。最后，我們應(yīng)該持續(xù)關(guān)注環(huán)境色彩的研究發(fā)現(xiàn)，從而更好地利用環(huán)境色彩來改善生活。
信訪環(huán)境心得體會總結(jié)篇二
環(huán)境信訪是一種社會公眾對環(huán)境問題進(jìn)行反映和維權(quán)的方式，近年來在我國得到了廣泛關(guān)注和支持。作為一個(gè)環(huán)保愛好者，我積極參與了環(huán)境信訪活動(dòng)，并在此過程中獲得了一些寶貴的心得體會。在與政府部門溝通、與企業(yè)對話、與社會各界合作的過程中，我深刻體會到了環(huán)境信訪的重要性和有效性。
第二段：有效溝通。
在環(huán)境信訪中，與政府部門的有效溝通是至關(guān)重要的。通過與政府部門的溝通，可以了解相關(guān)政策法規(guī)和環(huán)境保護(hù)工作的實(shí)際進(jìn)展情況。同時(shí)，也可以促使政府部門加大環(huán)境保護(hù)力度，推進(jìn)環(huán)保工作的落實(shí)。在與政府部門進(jìn)行溝通時(shí)，我們必須保持理性、客觀和合法的立場，毫不掩飾地提出我們的訴求和建議。同時(shí)，也要耐心傾聽政府部門的聲音和解釋，尋求雙方的共識和解決方案。
第三段：企業(yè)對話。
在環(huán)境信訪工作中，與企業(yè)的對話是非常重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)作為環(huán)境治理的主體，他們的作用和責(zé)任不可忽視。通過與企業(yè)進(jìn)行對話，我們可以了解企業(yè)的環(huán)保措施和治理情況，提出改進(jìn)意見和建議，并促使企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)環(huán)保責(zé)任。在與企業(yè)進(jìn)行對話時(shí)，我們要根據(jù)實(shí)際情況，提出具體的要求和建議，并與企業(yè)進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商。同時(shí)，在對話過程中，我也意識到了企業(yè)與環(huán)保的平衡問題，企業(yè)需要在經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境保護(hù)之間進(jìn)行抉擇，這需要我們及時(shí)提供支持和幫助。
第四段：社會共識。
環(huán)境信訪需要廣泛的社會支持和參與。在這個(gè)過程中，我們要積極尋求與環(huán)保組織、媒體、學(xué)術(shù)界等社會各界的合作，形成合力，推動(dòng)環(huán)境保護(hù)工作。通過社會合作，我們可以共同開展環(huán)境宣傳教育活動(dòng)，提高公眾對環(huán)境問題的認(rèn)識和關(guān)注度；共同監(jiān)督環(huán)境違法行為，促使相關(guān)責(zé)任人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任；共同推動(dòng)環(huán)境管理和治理的改進(jìn)，保護(hù)生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。在與社會各界的合作中，我深刻感受到了團(tuán)結(jié)的力量和合作的重要性。
第五段：個(gè)人成長。
參與環(huán)境信訪的過程中，不僅能夠?yàn)樯鐣h(huán)境作出一份積極的貢獻(xiàn)，也可以促使個(gè)人得到一定的成長。在與政府部門、企業(yè)和社會各界進(jìn)行溝通、對話和合作的過程中，我學(xué)會了傾聽、理解和包容。同時(shí)，也鍛煉了自己的組織和協(xié)調(diào)能力，提高了自己的溝通和談判技巧。通過參與環(huán)境信訪工作，我逐漸成為一個(gè)勇于為環(huán)境說話、為公正發(fā)聲的環(huán)保行動(dòng)者，也為自己積累了一定的社會經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷。
結(jié)尾：
綜上所述，通過參與環(huán)境信訪活動(dòng)，我深刻體會到了有效溝通、企業(yè)對話、社會共識和個(gè)人成長的重要性。環(huán)境信訪是一種重要的社會參與方式，它不僅可以幫助我們維護(hù)自己的合法權(quán)益，也為環(huán)境保護(hù)事業(yè)作出了積極的貢獻(xiàn)。我將繼續(xù)積極參與環(huán)境信訪工作，為推動(dòng)環(huán)境保護(hù)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望更多的人能夠關(guān)注環(huán)境問題，積極參與環(huán)境信訪，共同努力打造綠色、健康的生態(tài)環(huán)境。
信訪環(huán)境心得體會總結(jié)篇三
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，信訪問題逐漸成為了一種熱點(diǎn)話題。為了更好地解決信訪問題，我們需要深入思考信訪環(huán)境，揭示其中深層次的原因，并尋找解決這些問題的辦法。在我多年的工作實(shí)踐和生活經(jīng)驗(yàn)中，我總結(jié)了一些信訪環(huán)境的心得體會。
第一段：信訪環(huán)境的定義和背景。
信訪環(huán)境是指政府機(jī)關(guān)和民眾之間的信息溝通與交流的環(huán)境狀況，反映了社會中各類群體對權(quán)益受損行為的反應(yīng)和治理水平的有效性，是衡量政治文明和行政效能的重要指標(biāo)之一。
信訪環(huán)境的形成背景，是以中國特色社會主義的建設(shè)為主線，以改革開放為動(dòng)力，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社會建設(shè)和五位一體總體布局為指導(dǎo)，以服務(wù)人民為宗旨，推進(jìn)政府公開、依法行政、誠信服務(wù)、群防群治以及群眾自治等政策措施得以實(shí)施。這些政策措施極大地改善了信訪環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了人民群眾的民主權(quán)利的保障。
盡管信訪環(huán)境得到了很大的改善，但我們?nèi)匀恍枰鎸υS多存在的問題。首先，信訪不暢，群眾反映難度大，政府響應(yīng)速度慢；其次，信訪渠道分散，信訪事項(xiàng)重復(fù)辦理，重復(fù)處理效率低下；第三，個(gè)別政府官員存在不良作風(fēng)和不當(dāng)行為，對信訪者謾罵、擾亂和阻撓等現(xiàn)象難以遏制；最后，民眾的法律意識尚需加強(qiáng)，缺乏應(yīng)有的法律知識，也存在著一定的暴力、非法上訪和其他極端行為。
為了改善和提高信訪環(huán)境，我們需要從以下幾個(gè)方面入手：
一是落實(shí)“陽光信訪”，加強(qiáng)信訪工作的公開透明。政府部門要建立有效的信訪信息公開機(jī)制，全面公開辦理狀態(tài)、結(jié)果和工作方法，做到公開透明、信息公開、規(guī)范辦理。
二是健全信訪評價(jià)機(jī)制，對信訪工作進(jìn)行評估，借助民意調(diào)查等科學(xué)手段，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)。
三是建立以求實(shí)務(wù)實(shí)為導(dǎo)向的信訪改革機(jī)制，加快機(jī)關(guān)改革，深化信訪制度的改革，激發(fā)各級公職人員的責(zé)任感和工作積極性。
四是加強(qiáng)信訪機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)和服務(wù)水平，強(qiáng)化對信訪干部的培訓(xùn)和考核，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
五是增強(qiáng)人民群眾的法制意識，推動(dòng)普法教育和公民道德建設(shè)，宣傳法律知識，提升人民群眾維權(quán)意識和能力。
第四段：我在實(shí)踐中的體會。
在我多年的工作實(shí)踐中，我認(rèn)為，提高信訪環(huán)境一定要注重實(shí)踐，結(jié)合實(shí)際情況開展工作，不斷創(chuàng)新方法，加強(qiáng)內(nèi)部管理和協(xié)調(diào)配合，做到有計(jì)劃、有重點(diǎn)，有針對性，有細(xì)化，有監(jiān)控。只有這樣才能真正改進(jìn)信訪環(huán)境，解決群眾的反映難題，提高工作的質(zhì)量和效率。
第五段：總結(jié)和展望。
總之，信訪環(huán)境是人民生活和政府治理的重要領(lǐng)域。要加強(qiáng)信訪制度建設(shè)，建立健全制度機(jī)制，創(chuàng)新信訪工作模式，提高信訪服務(wù)效能，深化信訪改革，激發(fā)各級公職人員的責(zé)任感和工作積極性，讓所有參與治理的各方力量形成齊心協(xié)力的格局，為建設(shè)中國特色社會主義新時(shí)代作出更大的貢獻(xiàn)。
信訪環(huán)境心得體會總結(jié)篇四
信訪環(huán)境是一個(gè)公共管理系統(tǒng)的重要組成部分，其穩(wěn)定、健康和有效的運(yùn)行對于社會治理和公共服務(wù)的質(zhì)量具有非常重要的意義。作為一個(gè)普通公民，在日常生活中，我們常常需要向信訪機(jī)構(gòu)反映社會問題、個(gè)人疑問和權(quán)益保障的需求，因此，深入了解信訪制度，積極參與信訪工作，是我們作為一名公民參與社會管理的必備品質(zhì)。通過本文，我將分享我在信訪環(huán)境中參與、觀察和反思的一些心得和體會。
第二段：認(rèn)識信訪系統(tǒng)，了解投訴機(jī)制。
在信訪系統(tǒng)中，不同級別的信訪機(jī)構(gòu)具有不同的職責(zé)和權(quán)限，一般分為縣（市、區(qū)）信訪局、市（地）信訪局、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）信訪辦、國家信訪局等。在向信訪機(jī)構(gòu)反映問題時(shí)，我們需要首先了解自己的投訴對象和應(yīng)該聯(lián)系的信訪機(jī)構(gòu)，然后了解投訴的流程和相關(guān)的法律法規(guī)。通過在網(wǎng)上查詢投訴指南和案例分析，我們可以對信訪制度有一個(gè)更為深刻的認(rèn)識，更好地理解信訪機(jī)構(gòu)的工作邏輯和作用。
第三段：提高自身素質(zhì)，營造良好的信訪環(huán)境。
在信訪環(huán)境中，公民的文明素質(zhì)和信訪意識是非常重要的。我們應(yīng)該理性且具體地反映問題，避免口頭攻擊和惡意中傷；在遇到問題時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)積極地主張自己的權(quán)益，但也要盡量避免抱怨態(tài)度的表現(xiàn)；當(dāng)信訪部門要求提供材料時(shí)，我們應(yīng)該認(rèn)真準(zhǔn)備，確保信訪案件得以迅速處理。同時(shí)，我們也應(yīng)該保持良好的溝通和協(xié)調(diào)態(tài)度，與信訪機(jī)構(gòu)進(jìn)行良好的溝通和協(xié)商。
第四段：關(guān)注信訪案件，促進(jìn)問題解決。
在信訪案件的處理中，我們可以密切關(guān)注自己反映的問題的處理進(jìn)展，利用法律手段和媒體資源有效地監(jiān)督和促進(jìn)信訪案件的解決，幫助信訪機(jī)構(gòu)更好地了解問題并采取措施。同時(shí)，在信訪問題的解決中，我們也應(yīng)該對信訪機(jī)構(gòu)的工作給予高度的認(rèn)可和贊許，推廣合法合理的信訪經(jīng)驗(yàn)和工作模式，共同營造良好的信訪環(huán)境。
第五段：總結(jié)，展望信訪制度的未來。
總之，作為信訪環(huán)境中的參與者和觀察者，我們應(yīng)該保持對信訪制度的深刻認(rèn)識和積極參與信訪工作的態(tài)度，推進(jìn)信訪工作的創(chuàng)新和提升，為實(shí)現(xiàn)建設(shè)富強(qiáng)、民主、文明、和諧的社會主義現(xiàn)代化國家的目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，我們也應(yīng)該關(guān)注信訪體制改革，推動(dòng)信訪機(jī)構(gòu)的優(yōu)化升級和現(xiàn)代化，為建設(shè)信任、依靠和尊重的社會提供更加完善的信訪保障。
信訪環(huán)境心得體會總結(jié)篇五
人的視覺和心理之間有著密切的聯(lián)系，色彩是環(huán)境中最直觀的感知元素之一。隨著現(xiàn)代生活方式的深刻變化，我們漸漸意識到對環(huán)境色彩的認(rèn)知和理解對于健康和生活質(zhì)量的影響十分重要。在這樣的背景下，我深入探究了環(huán)境色彩，并將在本文中總結(jié)我的心得體會。
第二段：環(huán)境色彩的基本原理。
環(huán)境色彩是指自然與人工環(huán)境中的所有顏色元素，它們的主要來源包括光線、材料、空氣、水和植物等。環(huán)境色彩對人的感知、身體和心理健康都有著不可忽視的影響，這是因?yàn)轭伾乜梢杂绊懭说那楦小⒄J(rèn)知和行為。比如，紅色、黃色、橙色等高飽和度顏色會引起注意，黑色、白色則有平衡穩(wěn)定感，綠色則讓人感到舒適放松等。環(huán)境色彩的視覺效果并不是孤立存在的，它們可以組合成環(huán)境的氛圍和氣氛，一起作為人與環(huán)境的互動(dòng)媒介，影響人的行為與情感體驗(yàn)。
顏色與情感之間的聯(lián)系是十分密切的，不同的顏色在人們的情感體驗(yàn)中有著不同的作用。具體來說，環(huán)境中的色彩可以通過直接作用和引發(fā)聯(lián)想等方式影響人的情感調(diào)節(jié)和情緒體驗(yàn)，豐富和深化人與環(huán)境的情感聯(lián)系。這對于現(xiàn)代都市生活中的人們十分重要。例如，在高度壓力的城市生活中，選擇柔和而輕松的顏色可以創(chuàng)造出平靜的氣氛，減輕精神壓力，緩解人的緊張與疲憊。
環(huán)境色彩的變化還可以影響人的認(rèn)知與行為。研究表明，人在特定環(huán)境色彩下的感知、情感表達(dá)、記憶、顆粒調(diào)節(jié)等方面會有不同程度的變化。例如，柔和的綠色與藍(lán)色可以幫助提高人們的工作效率和創(chuàng)造力，而高飽和度的顏色如紅色和黃色則會對人的注意力產(chǎn)生刺激，達(dá)到目的的同時(shí)可能會使人感到疲憊和疲勞。因此，在專注力、學(xué)習(xí)、工作等活動(dòng)中，選擇恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境色彩是非常重要的。
第五段：結(jié)語。
營造舒適、高效、協(xié)調(diào)的環(huán)境色彩是室內(nèi)設(shè)計(jì)和日常生活的必要技能之一。但環(huán)境色彩更是一種情感和文化的表達(dá)方式，展示了人與環(huán)境的交互作用以及人的目光和心靈對于顏色的感知與記憶。通過對環(huán)境色彩本質(zhì)的理解和體驗(yàn)，我們可以更好地創(chuàng)造無論是單一空間或整個(gè)城市公園、社區(qū)的美好環(huán)境，讓其滿足身體和心靈，實(shí)現(xiàn)人與環(huán)境和諧共生。
信訪環(huán)境心得體會總結(jié)篇六
環(huán)境問題是我們社會面臨的重大挑戰(zhàn)之一，而環(huán)境信訪作為一種重要的訴求渠道，為廣大市民提供了宣泄和表達(dá)環(huán)境煩惱的方式。在過去的一段時(shí)間里，我有幸參與了一次環(huán)境信訪活動(dòng)，從中獲得了一些寶貴的心得體會。下面我將通過五個(gè)方面的體會，來述說我對于環(huán)境信訪的深刻認(rèn)識。
二、積極參與。
環(huán)境信訪首先需要我們積極參與其中，親身感受和了解環(huán)境問題的發(fā)生。參與環(huán)境信訪不僅僅是個(gè)人利益的關(guān)系，更是群體利益的體現(xiàn)，是為了社會和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展著想。我們需要經(jīng)常前往污染嚴(yán)重的地區(qū)實(shí)地考察，了解當(dāng)?shù)鼐用袼媾R的環(huán)境問題，才能有的放矢地發(fā)起有針對性的信訪活動(dòng)。只有積極參與，我們才能更好地監(jiān)督環(huán)境問題，保護(hù)大自然的美麗與健康。
三、有效整合。
在進(jìn)行環(huán)境信訪時(shí)，我們要學(xué)會整合社會資源，通過聯(lián)合其他利益相關(guān)方，從而更好地推動(dòng)環(huán)境問題的解決。我們可以與當(dāng)?shù)丨h(huán)保組織合作，共同制定環(huán)境保護(hù)方案；可以與媒體合作，提高輿論的關(guān)注度；可以與法律機(jī)構(gòu)合作，維護(hù)廣大市民的合法權(quán)益。通過整合資源，我們可以更加有力地呼吁政府關(guān)注環(huán)境問題，并采取切實(shí)有效的措施來改善環(huán)境質(zhì)量。
四、科學(xué)合理。
我們在進(jìn)行環(huán)境信訪時(shí)，必須要有科學(xué)合理的依據(jù)。我們應(yīng)該收集充足的證據(jù)，進(jìn)行充分的調(diào)研，確保所提出的環(huán)境問題是真實(shí)存在的，而不是主觀臆測或無憑無據(jù)的。只有如此，我們的信訪才會有說服力，得到政府和社會的認(rèn)可和支持。同時(shí)，在信訪過程中，我們還應(yīng)該遵循法律法規(guī)，尊重政府的管理權(quán)限和程序，不得違法信訪、擾亂社會秩序，以免影響信訪的效果。
五、持之以恒。
環(huán)境信訪需要堅(jiān)持不懈的努力。我們不能因?yàn)橐淮位驇状涡旁L未果就放棄，而應(yīng)該保持持之以恒的精神。中華人民共和國憲法規(guī)定了公民有批評和建議的自由，環(huán)境信訪就是行使這一權(quán)利的重要方法之一。無論是個(gè)人還是團(tuán)體，都應(yīng)該堅(jiān)持對環(huán)境問題的監(jiān)督和維權(quán)，爭取自己合法權(quán)益，同時(shí)更要為后代子孫創(chuàng)造一個(gè)更好的環(huán)境。
結(jié)語。
通過這次環(huán)境信訪的心得體會，我更加深刻地認(rèn)識到了環(huán)境信訪的重要性和意義。積極參與、有效整合、科學(xué)合理、持之以恒，這些都是我們在進(jìn)行環(huán)境信訪時(shí)應(yīng)該具備的素質(zhì)和態(tài)度。只有我們真正走進(jìn)社會，親臨現(xiàn)場，才能對環(huán)境問題有更深入的了解；只有我們學(xué)會整合社會資源，才能有效推動(dòng)環(huán)境問題的解決；只有我們有科學(xué)合理的依據(jù)，才能取得信訪的成功；只有我們持之以恒，才能守護(hù)和改善我們的環(huán)境。愿我們每一個(gè)人都能積極參與環(huán)境信訪，為改善環(huán)境質(zhì)量貢獻(xiàn)自己的一份力量。
信訪環(huán)境心得體會總結(jié)篇七
20xx年，在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，市信訪局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市關(guān)于信訪工作的一系列決策部署，堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，全市信訪形勢持續(xù)保持平穩(wěn)、有序、可控的良好局面。今年以來，全市實(shí)際發(fā)生到市以上越級訪1411起，同比下降15.3%;信訪事項(xiàng)按期辦理率和群眾滿意率分別上升2.5個(gè)和10.9個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了由重?cái)?shù)量向重辦理、重滿意轉(zhuǎn)變。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視程度有新提高。
市委、市政府始終把信訪工作納入重要議事日程，制定下發(fā)了《關(guān)于20xx年全市信訪工作的意見》、《關(guān)于20xx年領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪和下訪工作的意見》等文件。市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)先后16次對信訪工作作出重要批示。市委、市政府先后召開6次專題會議，聽取情況匯報(bào)10次。各縣市區(qū)召開專題會議研究信訪工作都在6次以上。市縣兩級領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭到基層走訪、接待群眾來訪，分管領(lǐng)導(dǎo)同志直接組織、安排接訪下訪活動(dòng)，起到了很好的帶動(dòng)作用。
二、體制機(jī)制創(chuàng)新穩(wěn)步推進(jìn)。
進(jìn)一步暢通信訪渠道，繼續(xù)完善信、訪、網(wǎng)、電和信訪代理站五位一體訴求表達(dá)形式，確保群眾話有處說、冤有處訴、事有人管。在xx縣召開了愛民便民、暢通群眾訴求渠道現(xiàn)場會議，大力推行xx縣陽光信箱、綠色郵政的做法。建立信訪與調(diào)解聯(lián)動(dòng)機(jī)制，在xx市召開全市建立信訪與調(diào)解聯(lián)動(dòng)工作體系經(jīng)驗(yàn)交流現(xiàn)場會議，推動(dòng)建立信訪調(diào)解與人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解四位一體、整體聯(lián)動(dòng)的社會矛盾糾紛大調(diào)解工作體系。積極推廣xx縣三包一聯(lián)工作法，并在全省予以推廣，xx縣在全省直接聯(lián)系群眾做好信訪工作電視會議上作了典型發(fā)言。建立定期分析研判機(jī)制，定期召開全市信訪局長會議總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、分析存在問題、提出意見建議，解決農(nóng)民工工資、依法治理信訪行為等意見建議得到市領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。充實(shí)完善信訪工作責(zé)任目標(biāo)和通報(bào)考核機(jī)制，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制的意見》，充實(shí)完善并修訂印發(fā)了《全市20xx年信訪工作目標(biāo)管理考評計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)》，對通報(bào)制度進(jìn)行改革，推動(dòng)各級各部門將更多精力轉(zhuǎn)移到信訪事項(xiàng)事要解決上來。
三、基層基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
堅(jiān)持矛盾糾紛排查化解，開展排查13次，排查矛盾糾紛3922件，處結(jié)率達(dá)到100%，群眾滿意率達(dá)87.8%。深入推進(jìn)兩提升兩降低工程，全市進(jìn)京到省來市上訪事項(xiàng)群眾滿意率達(dá)到40.5%，比年初提高7.1個(gè)百分點(diǎn)。深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪，嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部接訪四單一記錄制度，及時(shí)調(diào)度案件辦理情況，強(qiáng)化跟蹤督辦，推動(dòng)了信訪事項(xiàng)的有效解決，領(lǐng)導(dǎo)干部接訪事項(xiàng)群眾滿意率達(dá)87.6%。全面開展網(wǎng)上信訪辦理工作，自7月份國家信訪局全面放開網(wǎng)上受理群眾訴求內(nèi)容以來，及時(shí)做好受理、辦理、答復(fù)等工作，確保群眾訴求得到合理解決，到期群眾網(wǎng)上投訴事項(xiàng)255件，處結(jié)率達(dá)91.4%。
四、重點(diǎn)信訪事項(xiàng)集中治理取得明顯成效。
開展信訪積案攻堅(jiān)活動(dòng)。通過現(xiàn)場督導(dǎo)、重點(diǎn)調(diào)度、集中會診等措施，加大督促指導(dǎo)力度，全力推動(dòng)事要解決和案結(jié)事了。交辦的247件信訪積案已全部辦結(jié)。開展非正常上訪專項(xiàng)治理活動(dòng)。對62件重點(diǎn)非訪案件進(jìn)行交辦、督辦，嚴(yán)格落實(shí)五個(gè)一措施，采取各種手段限期化解。加大進(jìn)京上訪人員集中勸返力度，先后兩次組織各縣市區(qū)和市直有關(guān)部門組成工作組進(jìn)行集中勸返。黨的十八屆三中全會召開前期，省聯(lián)席辦對重復(fù)進(jìn)京非正常上訪重點(diǎn)市進(jìn)行了約談，我市是為數(shù)不多的沒有被約談市之一。開展重復(fù)信訪專項(xiàng)集中治理活動(dòng)。交辦的33件重點(diǎn)重復(fù)信和34件重復(fù)信訪事項(xiàng)得到了有效化解。
五、重點(diǎn)敏感時(shí)期信訪工作成效顯著。
全國、全省兩會及9.26濟(jì)南中院審判__案件期間，特別是黨的十八屆三中全會期間，及早部署、強(qiáng)化措施，實(shí)現(xiàn)了五個(gè)不發(fā)生的目標(biāo)。強(qiáng)化信息預(yù)警工作，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度和零報(bào)告制度;對排查重點(diǎn)群體重點(diǎn)人員全部落實(shí)穩(wěn)控措施;進(jìn)一步加大各級領(lǐng)導(dǎo)干部公開接訪密度和頻次。
六、信訪干部隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提升。
認(rèn)真組織開展信訪干部隊(duì)伍建設(shè)年活動(dòng)。組織集中學(xué)習(xí)28次，每名干部撰寫讀書筆記都在2萬字以上;認(rèn)真落實(shí)黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾制度，每名機(jī)關(guān)黨員聯(lián)系5名農(nóng)村黨員和5名普通群眾,在服務(wù)群眾中增強(qiáng)了群眾觀念和服務(wù)意識;自覺樹立責(zé)任意識、廉潔意識，維護(hù)了信訪干部良好形象。
信訪環(huán)境心得體會總結(jié)篇八
20xx年，在市信訪局的有力指導(dǎo)和幫助下，在區(qū)委、區(qū)政府的全面領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)信訪工作緊緊圍繞國慶60周年安保、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保持社會和諧穩(wěn)定的目標(biāo)，認(rèn)真開展了矛盾糾紛大排查、積案化解年、解難題促和諧等實(shí)踐活動(dòng)，著力化解了城市、農(nóng)村拆動(dòng)遷、企業(yè)轉(zhuǎn)屬轉(zhuǎn)制、蟻力神養(yǎng)殖戶等一大批信訪突出問題，有利地維護(hù)了全區(qū)的和諧穩(wěn)定。
1、全區(qū)高度重視信訪工作。
區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作，全年召開書記辦公會5次、政府辦公會5次、區(qū)信訪聯(lián)席會議成員會12次，專題研究信訪案件，部署信訪工作。
一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，主動(dòng)接訪。至去年開展區(qū)委書記大接訪后，我區(qū)建立了一整套完善的區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，每月向各區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送接訪日程表。區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)也本著接訪可串不可替的原則，按時(shí)到信訪局接待人民群眾上訪。今年，區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)親自接待上訪群眾320案次，1715人次，親自協(xié)調(diào)督促相關(guān)責(zé)任單位限期全部辦結(jié)。尤其在國慶安保期間，區(qū)委書記、區(qū)長每周到區(qū)信訪接訪一天，解決信訪案件20余件。
二是創(chuàng)新方式，強(qiáng)化下訪。區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭下訪，深入到信訪案件責(zé)任單位，與責(zé)任單位一同研究、一同接訪、一同跟蹤結(jié)案息訪狀況，全年區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)共下訪50多次。周忠武區(qū)長對全區(qū)動(dòng)遷拆案件全部包案，今年共到各動(dòng)遷街道下訪13次，與街道領(lǐng)導(dǎo)逐一研究拆遷案件，部署和落實(shí)解決辦法，還與上訪人面對面交談，講解拆遷政策。區(qū)委副書記馬培鋼針對蟻力神問題，到全區(qū)13個(gè)街道辦事處下訪，了解蟻力神重點(diǎn)養(yǎng)殖戶穩(wěn)控措施落實(shí)情況和養(yǎng)殖戶生活實(shí)際情況，有效化解了多起蟻力神養(yǎng)殖戶越級上訪案。
三是全力攻堅(jiān)，解除積案。區(qū)委、區(qū)政府對省、市交辦案件、積案化解年活動(dòng)案件、解難題促和諧案件十分重視，全部實(shí)行了社區(qū)、街道、區(qū)、包片民警四級包保。區(qū)信訪聯(lián)席會議總召集人、召集人按照各自的分工定期召開信訪案件調(diào)度會，認(rèn)真研究案件情況，逐一案件制定解決方案，使全區(qū)信訪積案全部結(jié)案。全年共召開信訪案件調(diào)度會72次。四是積極探索，創(chuàng)新機(jī)制。區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)上午在信訪局接待來訪，聽取群眾訴求;下午研究措施，抓緊解決。接訪做到了零距離服務(wù)，心貼心交流，依法、依情去接訪。同時(shí)，區(qū)政府加大信訪穩(wěn)定資金的投入力度，年初財(cái)政列支信訪專項(xiàng)資金100余萬元，截至目前，共投入信訪專項(xiàng)資金370萬元，集中解決了一批重點(diǎn)信訪案件。
2、圓滿完成國慶安保工作任務(wù)。區(qū)委、區(qū)政府高度重視國慶安保工作，各單位、各部門加大了協(xié)調(diào)配合力度，深化工作舉措，主動(dòng)排查，主動(dòng)化解，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)京上訪登記為零、進(jìn)京非訪為零、進(jìn)京滋事為零的工作目標(biāo)，榮獲了國慶安保工作先進(jìn)單位稱號。
一是明確分工，周密部署。全區(qū)成立了國慶安保工作信訪穩(wěn)定指揮部，下設(shè)駐京、駐省、地方穩(wěn)控、穩(wěn)控聯(lián)絡(luò)、穩(wěn)控教育5個(gè)工作組，形成高層次、全方位、多角度的控訪工作格局，有效避免了國慶安保期間越級上訪事件的發(fā)生。
二是重點(diǎn)排查，落實(shí)包案。全區(qū)在每月開展不穩(wěn)定因素排查的基礎(chǔ)上，于20xx年8月21日，又在全區(qū)范圍內(nèi)開展了一次不穩(wěn)定因素排查活動(dòng)，做到了不丟一案、不漏一人。對排查出的不穩(wěn)定因素全部實(shí)行四級包保，做到不穩(wěn)定人員24小時(shí)穩(wěn)控在視線內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)國慶安保期間進(jìn)京上訪為零提供了保證。
三是突出重點(diǎn)，專項(xiàng)治理。我們以解決突出問題和信訪積案為重點(diǎn)，采取多種措施，專項(xiàng)治理城市農(nóng)村拆動(dòng)遷、企業(yè)轉(zhuǎn)屬轉(zhuǎn)制、蟻力神重點(diǎn)養(yǎng)殖戶等突出問題。針對動(dòng)拆遷問題，各街道成立了入戶宣傳小分隊(duì)，入戶宣傳拆遷政策;針對轉(zhuǎn)屬轉(zhuǎn)制問題，成立下訪工作小組，對存在隱患的單位逐個(gè)下訪，找上訪代表談心，解釋企業(yè)實(shí)際情況和市區(qū)相關(guān)政策;針對蟻力神養(yǎng)殖戶問題，對存在越級上訪傾向重點(diǎn)人實(shí)行了24小時(shí)穩(wěn)控，對有煽動(dòng)、串聯(lián)、組織上訪行為的重點(diǎn)養(yǎng)殖戶依法打擊。
四是措施靈活，維護(hù)穩(wěn)定。國慶安保期間，全區(qū)各相關(guān)單位、部門全部實(shí)行值班值宿，每天做好不穩(wěn)定因素排查，堅(jiān)持實(shí)行不穩(wěn)定信息零報(bào)告制度，各單位、部門主要領(lǐng)導(dǎo)不準(zhǔn)外出，保證24小時(shí)手機(jī)暢通。同時(shí)，對我區(qū)存在進(jìn)京上訪隱患的人員及進(jìn)京被接回人員，集中送到市文明學(xué)習(xí)班進(jìn)行學(xué)習(xí)教育。五是加強(qiáng)駐京，維護(hù)穩(wěn)定。為更好地做好國慶安保工作，我區(qū)成立了由區(qū)信訪聯(lián)席會議召集人為組長的駐京工作組，確定了大事不出、小事不出、進(jìn)京登記為零的工作目標(biāo)。
在國慶安保期間，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)京工作在一線，指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。駐京工作組人員不怕苦、不怕累，有時(shí)工作到深夜，毫無怨言。駐京工作組人員還分成多個(gè)工作小組，每天到國家信訪局、中央紀(jì)委、公安部、重要火車站、汽車站等地點(diǎn)，做好穩(wěn)控勸返工作，有效勸返了6起進(jìn)京集體訪。
信訪環(huán)境心得體會總結(jié)篇九
環(huán)境色彩是人們生活和工作中不可避免的一部分，它對人們的情緒、精神和身體狀態(tài)有著重要的影響。環(huán)境色彩在空間設(shè)計(jì)、建筑、家居等方面中廣泛應(yīng)用，可以打造出不同的氛圍和感受。在這篇文章中，我們將會就環(huán)境色彩心得體會進(jìn)行總結(jié)和分享。
第二段：環(huán)境色彩對人們的心理和身體的影響
環(huán)境色彩對人們的情緒、心理和身體健康有著深刻的影響。暖色調(diào)的色彩可以帶來溫暖、舒適和放松的感受，而冷色調(diào)的色彩則可以產(chǎn)生清晰、冷靜和清新的情感。同時(shí)，人們在特定環(huán)境下喜歡的色彩也因人而異，這和人們的個(gè)人經(jīng)歷、文化和喜好有著密切的關(guān)系。
第三段：環(huán)境色彩在不同場合的應(yīng)用
環(huán)境色彩在不同場合中的應(yīng)用也有所區(qū)別。在辦公場所中，鮮艷的色彩可以激發(fā)人們的創(chuàng)造力和積極性；在醫(yī)院和監(jiān)獄等場所，柔和的色彩可以給人以安慰和和諧感受；在餐廳和商場中，明亮的色彩可以增加人們的興奮感和購物欲望。因此，環(huán)境色彩在不同場所的應(yīng)用需要根據(jù)具體情況加以考慮。
第四段：如何運(yùn)用環(huán)境色彩打造理想的空間
想要打造一個(gè)理想的空間，需要懂得如何運(yùn)用環(huán)境色彩。首先要考慮不同色彩的感受和情緒，而后選擇合適的色彩組合和搭配。需要注意的是，色彩的飽和度、純度和明暗度也會對人們的感受產(chǎn)生影響。在設(shè)計(jì)空間的同時(shí)，還要考慮環(huán)境條件、光線和家具等元素的匹配，從而打造出一個(gè)完美的空間。
第五段：總結(jié)環(huán)境色彩心得體會
環(huán)境色彩雖然看似簡單，但卻能夠?qū)θ藗兊纳硇慕】诞a(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在實(shí)際的設(shè)計(jì)和運(yùn)用過程中，需要我們?nèi)リP(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓色彩更加豐富和人性化。在這個(gè)過程中，我們得到了很多有關(guān)環(huán)境色彩的心得體會，并且能夠感受到它的魅力和力量。我們需要不斷學(xué)習(xí)和探索，讓環(huán)境色彩更好地為我們所用。
信訪環(huán)境心得體會總結(jié)篇十
在生活中，我們要保護(hù)人類在生活中所需要的水資源、森林資源、生物資源、大氣資源。但是，隨著科學(xué)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平也逐漸提高了，可是，我們的生活周圍的環(huán)境卻遭到了嚴(yán)重的破壞。
水資源是我們生活中必不可少的自然資源，但是，人類不但不保護(hù)它，還破壞水資源。在我的家鄉(xiāng)有條河，大家稱它為“黑河”，之所以稱為黑河是因?yàn)楹用嫫≈?、水果皮、剩的蔬菜葉，還有腐爛的小動(dòng)物尸體，河水已經(jīng)變成黑色的了，每當(dāng)人們從那里這去，都會捂著鼻子走。水資源在枯竭，小河在哭泣，你們看到了嗎?我們不要讓最后一滴水成為人們的眼淚，我們要珍惜水資源。
大氣資源也是必不可少的。因?yàn)槿绻麤]有了大氣資源人類就無法呼吸，至終死亡。我們要保護(hù)大氣資源，但是還有一些人們在破壞大氣資源，他們把塑料袋垃圾焚燒，冒出的煙就會把空氣消滅掉，人們就會無法呼吸，地球上的所有生物都會死亡，我們要保護(hù)大氣資源。
森林資源也是很重要的。你別看不起那小小的花草樹木，他們的作用可大了，它們不僅能吸收人們呼出的二氧化碳，還能呼出氧氣，維持人們的生命。但是森林資源也在逐漸減少，有些人們把大權(quán)砍掉做家具，把樹砍掉賣，卻不知道栽，他們把這些樹木砍掉其實(shí)是在摧殘自己的生命，如果沒有了樹木，就沒了氧氣，人類該如何活下去呢?我們要保護(hù)環(huán)境。
保護(hù)環(huán)境吧，人類地球母親已經(jīng)遍體鱗傷了。我們病了需要營養(yǎng)，地球病了，上哪吸收營養(yǎng)呢?我們要喚醒那些污染環(huán)境的人類，我們要珍惜生命資源，共營生命綠色。
地球母親在生病，人類如果再不采取措施為地球治病，人類將走向滅亡。我們大家要齊心協(xié)力，共同保護(hù)環(huán)境，我們要象愛護(hù)自己的身體一樣愛護(hù)地球母親，愛護(hù)自然資源。
人類是自然之子，人與環(huán)境息息想關(guān)，地球是我們美好的家園，愛護(hù)環(huán)境，就等于愛護(hù)我們的家園，愛護(hù)我們的生命。
信訪環(huán)境心得體會總結(jié)篇十一
隨著城市化的加速和工業(yè)化的推進(jìn)，環(huán)境問題日益凸顯，對環(huán)境的保護(hù)需求也日益增加。作為普通公民，我們可以通過信訪的方式，向政府表達(dá)對環(huán)境問題的關(guān)切和要求。最近我參與了一次環(huán)境信訪活動(dòng)，這一經(jīng)歷給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞退伎肌?/p>
第二段：正確的信訪渠道。
在參與信訪活動(dòng)中，我了解到正確選擇信訪渠道是十分重要的。首先，我們要選擇與環(huán)境問題相關(guān)的信訪部門，以確保我們的訴求能夠得到關(guān)注和解決。其次，我們要了解相關(guān)的信訪程序和要求，按照規(guī)定的程序提交信訪材料，并且在信訪過程中保持良好的態(tài)度和舉止，以增加訴求得到重視的可能性。
第三段：合理的訴求與證據(jù)。
進(jìn)行環(huán)境信訪時(shí)，我們要有明確的訴求，并且提供充分的證據(jù)來支持我們的訴求。這些證據(jù)可以是環(huán)境污染的影響數(shù)據(jù)，也可以是相關(guān)法律法規(guī)或政策文件的解讀和引用。只有有力的證據(jù)支持，我們才能更好地說服相關(guān)部門對環(huán)境問題進(jìn)行處理和改善。因此，我們需要在信訪前充分做好調(diào)查準(zhǔn)備，收集相關(guān)證據(jù)，以確保我們的訴求具備說服力。
第四段：與相關(guān)方的溝通與合作。
環(huán)境信訪往往涉及多個(gè)利益相關(guān)方，包括政府部門、企業(yè)和民眾。在信訪過程中，我們應(yīng)當(dāng)與這些相關(guān)方進(jìn)行溝通和合作，以尋求共同解決環(huán)境問題的途徑和方法。我們可以通過公開座談會、研討會等方式，與相關(guān)方共同探討問題，并尋找解決問題的方案。這種合作與溝通的方式，不僅有助于解決環(huán)境問題，也能夠加強(qiáng)各方之間的理解和信任。
第五段：個(gè)人責(zé)任與行動(dòng)。
在環(huán)境信訪中，我們不僅要有訴求，還要有行動(dòng)。作為公民，我們需要意識到自己對環(huán)境問題的影響，并積極采取行動(dòng)來改善環(huán)境。我們可以從自身做起，節(jié)約用水和用電，減少使用一次性塑料制品等。同時(shí)，我們還可以參與環(huán)保組織、志愿活動(dòng)等，發(fā)揮自己的力量去推動(dòng)環(huán)境保護(hù)的進(jìn)程。只有每個(gè)人都積極行動(dòng)，才能真正實(shí)現(xiàn)環(huán)境的改善和保護(hù)。
結(jié)尾：
通過這次環(huán)境信訪的經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到環(huán)境保護(hù)是每個(gè)人的責(zé)任。信訪是我們實(shí)施環(huán)境保護(hù)的一種方式，通過正確的信訪渠道、合理的訴求與證據(jù)、與相關(guān)方的溝通與合作以及個(gè)人責(zé)任與行動(dòng)，我們可以共同推動(dòng)環(huán)境保護(hù)的進(jìn)程，讓我們的社會變得更加美好。希望更多的人加入到環(huán)保行動(dòng)中來，共同努力，共同保護(hù)我們共同的家園。
信訪環(huán)境心得體會總結(jié)篇十二
信訪環(huán)境是一個(gè)國家的重要組成部分，它反映了社會的穩(wěn)定和政府的運(yùn)轉(zhuǎn)。作為公民，我們也應(yīng)該根據(jù)法規(guī)和道德規(guī)范來維護(hù)良好的信訪環(huán)境。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)我們的信訪環(huán)境有許多問題，需要我們一起去協(xié)調(diào)、解決。
第二段：了解信訪渠道。
作為一位公民，我們應(yīng)該了解網(wǎng)絡(luò)、電話、信函和電子郵件等多種渠道向政府表達(dá)我們的訴求或投訴。這些渠道受到各種法規(guī)的調(diào)節(jié)，在使用各種渠道表達(dá)意見時(shí)，應(yīng)遵守法律條文和基本的禮儀規(guī)范，同時(shí)保持理性和文明的態(tài)度，尊重對方的權(quán)利和利益。
在實(shí)踐中，一些困難也讓許多人感到困惑。信訪環(huán)境的主要問題有：信息不透明，決策不夠公開和透明，有司法造假的情況發(fā)生，公共道德觀念不高等等。這些問題需要各方面共同努力來解決。
第四段：如何改善信訪環(huán)境。
遵守法律規(guī)定，文明用語，解決問題時(shí)要堅(jiān)持合法、合理、合情；公眾產(chǎn)品提供應(yīng)該區(qū)分政治、商業(yè)與公共目標(biāo)，保證公共利益最大化；加強(qiáng)政府反饋機(jī)制和信息公開制度，促進(jìn)信息透明度，鼓勵(lì)社會參與治理等都可以改善我們的信訪環(huán)境。
第五段：結(jié)語。
信訪環(huán)境是社會發(fā)展進(jìn)程和治理效能的重要體現(xiàn)，它的穩(wěn)定和健康性對于我們個(gè)人的生活和社會的發(fā)展都有著重要的影響。我們應(yīng)該秉持公德、廉潔、誠信、文明的原則，發(fā)揮公民的權(quán)利和義務(wù)，爭取自身的合法權(quán)益，共同維護(hù)一個(gè)和諧、理性的信訪環(huán)境。
信訪環(huán)境心得體會總結(jié)篇十三
我是一名前往法院信訪處理投訴的營商環(huán)境從業(yè)者。在這一次的工作經(jīng)歷中，我意識到，法院信訪處理對于維護(hù)社會穩(wěn)定和推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展具有不可忽視的作用。因此，我在此分享我的信訪營商環(huán)境心得體會，以期對相關(guān)從業(yè)者們提供可行的參考和借鑒。
第二段： 對于企業(yè)來說，良好的營商環(huán)境至關(guān)重要
作為一個(gè)持續(xù)高效發(fā)展的企業(yè)，營商環(huán)境是不可忽視的一部分。劣質(zhì)營商環(huán)境可能導(dǎo)致企業(yè)聲譽(yù)受損，業(yè)務(wù)滯后甚至倒閉，而優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境則能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展注入動(dòng)力，獲取更多的發(fā)展資源和基礎(chǔ)條件。而法院信訪處理對于維護(hù)良好的營商環(huán)境具有重要作用。每一次的信訪處理都可以快速解決企業(yè)遭遇的問題，切斷不良影響，提升企業(yè)信譽(yù)度和公信力。
第三段：法院信訪處理需更多地關(guān)注人民群眾的訴求
在法院信訪處理中，需要更多地關(guān)注人民群眾的訴求，關(guān)注獲得他們所需要的反饋和服務(wù)。只有了解人民群眾的真實(shí)需求，才能夠針對性地進(jìn)行反應(yīng)和處理。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們可以加強(qiáng)與行業(yè)品牌建立集體協(xié)作機(jī)制，有計(jì)劃地開展各項(xiàng)法律維權(quán)、調(diào)解、磋商等服務(wù)，創(chuàng)造一個(gè)可以對所有人民群眾的信訪問題實(shí)現(xiàn)效率響應(yīng)和解決的工作環(huán)境。
第四段：建立良好的合作伙伴關(guān)系
法院信訪處理還需要與各種各樣的企業(yè)和其他相關(guān)方建立良好的合作關(guān)系。當(dāng)代法院信訪處理需要高效的信息交流和技術(shù)合作，使信息流互相流通,加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)，提高從業(yè)者的工作效率。良好的合作關(guān)系還可以確保策略制定與合作過程快捷、高效、及時(shí)，并提供更優(yōu)秀的法律援助和經(jīng)濟(jì)幫助，解決商業(yè)矛盾和企業(yè)問題。
第五段：結(jié)論
法院信訪處理對于維護(hù)社會穩(wěn)定和企業(yè)發(fā)展具有不可忽視的作用。營商環(huán)境是一個(gè)持續(xù)高效發(fā)展的企業(yè)不可或缺的一部分，而法院信訪處理對于維護(hù)良好的營商環(huán)境具有重要作用。真實(shí)的了解人民群眾的需要，建立良好的合作關(guān)系，才能實(shí)現(xiàn)法院信訪處理工作的更高效的推進(jìn)。有效的信訪處理機(jī)制，可以扶持著企業(yè)行業(yè)良性放大，創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。
信訪環(huán)境心得體會總結(jié)篇十四
今年以來，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)環(huán)境保護(hù)工作條例，根據(jù)上級關(guān)于環(huán)境保護(hù)工作要求切實(shí)加強(qiáng)宣傳教育力度，不斷增強(qiáng)全民環(huán)保意識，發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)進(jìn)取，銳意創(chuàng)新的工作作風(fēng)，從源頭抓起，從基礎(chǔ)工作做起，嚴(yán)格執(zhí)法檢查，強(qiáng)化環(huán)境治理，在不斷提升環(huán)保工作水平的同時(shí)，有效促進(jìn)了人民生活質(zhì)量的提高，城市衛(wèi)生環(huán)境的改善，推動(dòng)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)的健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)對照年初環(huán)保工作責(zé)任狀，就我鎮(zhèn)環(huán)保工作情況匯報(bào)如下：
為進(jìn)一步增強(qiáng)全鎮(zhèn)廣大干部和人民群眾的環(huán)境保護(hù)意識，今年來，我們十分重視加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作宣傳，切實(shí)加強(qiáng)宣傳教育工作。
一是各村(居)委會、中小學(xué)校利用公用報(bào)欄、
黑板報(bào)。
橫幅標(biāo)語等進(jìn)行宣傳，鎮(zhèn)還投入1萬多元在城區(qū)各社區(qū)有關(guān)醒目地段，統(tǒng)一制作了30塊永久性噴繪宣傳標(biāo)語進(jìn)行宣傳。
二是舉辦環(huán)保知識培訓(xùn)班，年初鎮(zhèn)組織工業(yè)園區(qū)內(nèi)所有企業(yè)，各村(場)、居委會主要負(fù)責(zé)人和轄區(qū)內(nèi)的工業(yè)三產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、總帳會計(jì)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了環(huán)保工作條例和有關(guān)環(huán)保方面文件精神。中小學(xué)校還開設(shè)了環(huán)保課，堅(jiān)持從娃娃抓起。在中學(xué)還開展了“清潔校園、美化環(huán)境”主題班會活動(dòng)。
三是抓住“六·五”世界環(huán)境日的契機(jī)，開展系列宣傳教育活動(dòng)，今年世界環(huán)境日圍繞“營造綠色城市，呵護(hù)地球家園”、“人人參與，創(chuàng)建綠色家園”主題，各村(場)、社區(qū)各居委會、鎮(zhèn)屬各單位紛紛通過懸掛橫幅和張貼標(biāo)語，開展環(huán)保法律法規(guī)知識、環(huán)?？破罩R、有機(jī)食品知識等環(huán)保專題宣傳，還開展了2—3次環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)，黨員干部主動(dòng)帶頭走上街頭清理垃圾，清除城市“牛皮癬”等，營造了熱烈的環(huán)保宣傳氛圍，有效促進(jìn)了人們環(huán)保意識的增強(qiáng)。
根據(jù)上級要求，今年我們結(jié)合實(shí)際，圍繞開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，在改善衛(wèi)生環(huán)境，提高人們生活質(zhì)量的同時(shí)，有效推動(dòng)了全鎮(zhèn)環(huán)保工作的開展。
一方面，繼續(xù)搞好有機(jī)蟹養(yǎng)殖基地建設(shè)，注重在養(yǎng)殖規(guī)模和養(yǎng)殖模式上下功夫，在原有1000畝的基礎(chǔ)上，今年增擴(kuò)至3000畝的規(guī)模。在養(yǎng)殖模式上，堅(jiān)持科學(xué)化養(yǎng)殖，著力打造綠色生態(tài)品牌，大力推廣“六小品種”搭配和“稀、大、高”養(yǎng)殖，從而使今年蟹的品質(zhì)和產(chǎn)量有了較大的提高。
另一方面重視抓好西劉堡村的有機(jī)稻米種植基地，實(shí)行麥套稻新技術(shù)，降低、減少或不使用農(nóng)藥，大力推行生物滅蟲，從而使稻米中農(nóng)藥殘留降到了最低限度，今年推廣的豐優(yōu)香占品種，面積達(dá)2200畝，不僅擴(kuò)大了規(guī)模，而且提高了畝產(chǎn)，讓當(dāng)?shù)剞r(nóng)民得到實(shí)惠。
我們緊緊抓住省級文明城市創(chuàng)建的契機(jī)，在全鎮(zhèn)開展綠色環(huán)保社區(qū)、生態(tài)村、環(huán)境優(yōu)美村的創(chuàng)建工作，分別選擇安民、城中兩社區(qū)為綠色環(huán)保社區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)，北閘村為生態(tài)村創(chuàng)建試點(diǎn)，三里村為環(huán)境優(yōu)美村的試點(diǎn)，堅(jiān)持從基礎(chǔ)工作做起，從每年小事抓起，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了各項(xiàng)工作制度和基礎(chǔ)臺帳，并重視在硬件上進(jìn)行投入，先后投入20多萬元，在全鎮(zhèn)20個(gè)社區(qū)新建了108座垃圾箱和46個(gè)垃圾筒，在三里、齊心、大橋等村村新建了28處垃圾池(箱)。
泰山初級中學(xué)結(jié)合創(chuàng)建省級示范初中，堅(jiān)持把建設(shè)“綠色學(xué)?！惫ぷ鞣诺街匾恢?，投入15萬元，新增了13340平方米的綠化草坪，組織師生開展清理白色垃圾活動(dòng)，每個(gè)班級開設(shè)了環(huán)?？茖W(xué)教育課，為順利通過省級示范初中驗(yàn)收打下了良好基礎(chǔ)。
在文明城市創(chuàng)建中，我鎮(zhèn)還把加強(qiáng)市民教育放在突出重要位置，利用市民學(xué)校等多渠道加強(qiáng)對市民的文明衛(wèi)生教育，建立了一支500多人的環(huán)保志愿者隊(duì)伍，并開展了3次較大規(guī)模的“清潔家園”、“爭做文明市民，爭創(chuàng)文明城市”活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨員干部職工和市民開展衛(wèi)生大掃除和環(huán)境突擊整治活動(dòng)，收到了較好效果，實(shí)現(xiàn)了城市的綠化、美化，廣大市民的文明素質(zhì)有了明顯度提高，文明衛(wèi)生意識明顯增強(qiáng)。
圍繞“三村聯(lián)創(chuàng)”，把村莊綠化、美化、改水改廁作為重要方面來抓，作為民心工程，惠民工程來抓，投入300多萬元在北港、西劉堡、南閘等村實(shí)施改水工程、對農(nóng)民生活垃圾實(shí)行定點(diǎn)投放，嚴(yán)格控制對周圍環(huán)境造成再次污染。農(nóng)村改廁工作順利排進(jìn)，共改廁794座。夏秋兩季重視抓好嚴(yán)禁焚燒農(nóng)作物秸桿工作，實(shí)行就地還田、科學(xué)利用，減少了對環(huán)境的污染。今年，我們還結(jié)合開展全市小康示范村試點(diǎn)工作，把環(huán)保工作列入試點(diǎn)的重要內(nèi)容，并積極配合，確保所有環(huán)保指標(biāo)都達(dá)小康示范村的要求。
加強(qiáng)環(huán)保執(zhí)法檢查是環(huán)保工作的重要內(nèi)容。今年來，我們堅(jiān)持把新建項(xiàng)目、污染項(xiàng)目，以及有關(guān)群眾舉報(bào)反映較強(qiáng)烈的環(huán)保問題作為執(zhí)法檢查的重點(diǎn)。
并要求鎮(zhèn)工業(yè)園和鎮(zhèn)招商辦，對新引進(jìn)的項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格審查，不符合環(huán)保要求，對周圍生態(tài)環(huán)境和人類身體有危害的項(xiàng)目，堅(jiān)決拒之門外，項(xiàng)目實(shí)施前都必須進(jìn)行環(huán)評，在所有環(huán)保指標(biāo)達(dá)標(biāo)后，方準(zhǔn)予進(jìn)園建設(shè)。目前，我鎮(zhèn)已進(jìn)園53個(gè)項(xiàng)目均已達(dá)到環(huán)保要求。
對在生產(chǎn)過程中有污染的企配合縣環(huán)保監(jiān)測站開展排污達(dá)標(biāo)檢測工作。目前，已全部實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放，環(huán)境污染得到有效控制。
對群眾來信來訪工作，做到件件有落實(shí)，事事有回音。今年，我們已接待群眾來訪4批，12人次，收到群眾來信1封。
對群眾來信來訪，除配合縣局主管部門處理1起外，其余都已及時(shí)調(diào)查走訪，給予相應(yīng)的處理。今年7月，我們接到群眾反映中港化工廠污染一事，我們立即陪同縣環(huán)保執(zhí)法人員登門調(diào)查，走訪群眾，在確認(rèn)沒有環(huán)保問題后，認(rèn)真向當(dāng)?shù)厝罕娮龊眯麄鹘忉尮ぷ?，贏得了群眾的理解，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)和當(dāng)?shù)厝罕姷沫h(huán)保意識。
圍繞上級要求，我們今年注重認(rèn)真抓好企業(yè)清潔生產(chǎn)試點(diǎn)工作。1、選擇試點(diǎn)單位。我們選擇具有一定代表性，又在環(huán)保方面影響較大的板紙廠作為清潔生產(chǎn)試點(diǎn)。2、搞好試點(diǎn)準(zhǔn)備。及時(shí)與試點(diǎn)單位進(jìn)行對接，認(rèn)真制定了試點(diǎn)。
工作計(jì)劃。
實(shí)施步驟及試點(diǎn)工作有關(guān)要求。3開展試點(diǎn)工作。
加強(qiáng)試點(diǎn)企業(yè)“三廢”管理，嚴(yán)格按照要求實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放，對固體廢棄物實(shí)行循環(huán)利用，從而不僅改善了企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境，節(jié)約了企業(yè)成本，而且為全鎮(zhèn)各企業(yè)樹立了榜樣。在此基礎(chǔ)上，我們對試點(diǎn)工作中取得的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向面上進(jìn)行推廣，取得了較好的效果。
我鎮(zhèn)在“煙花三月”和“荷藕節(jié)”期間，我鎮(zhèn)簽約的項(xiàng)目共17個(gè)，其中：投入2019萬元的服裝刺繡項(xiàng)目，已建成投產(chǎn);投入600萬美元的食品加工項(xiàng)目部分設(shè)備已到位，即將投產(chǎn);投入7000萬元的機(jī)械加工項(xiàng)目正在進(jìn)行跟蹤落實(shí);電力非標(biāo)件項(xiàng)目已竣工投產(chǎn);冷軋鋼帶項(xiàng)目，投入6000萬元，廠區(qū)道路已建成使用，主廠房將于12月中下旬封頂;電纜料、石油機(jī)械、油類分裝、玻璃工藝品、汽車配件、熱彎玻璃擴(kuò)、太陽能電池組件項(xiàng)目正在建設(shè);交通裝飾材料項(xiàng)目正在辦理證照手續(xù)，即將開建設(shè);翻砂件項(xiàng)目正明確專人進(jìn)行進(jìn)一步跟蹤;寶泰米業(yè)二期工程已付土地定金;紡織配件項(xiàng)目將于12月份開工建設(shè);軸承套件項(xiàng)目已付定金。
信訪環(huán)境心得體會總結(jié)篇十五
近年來，我國積極推進(jìn)營商環(huán)境建設(shè)，努力創(chuàng)建公平、規(guī)范、透明、便利的營商環(huán)境。法院信訪是營商環(huán)境建設(shè)的一個(gè)重要方面。作為法院工作的重要內(nèi)容，法院信訪不僅能夠及時(shí)了解社會各界的聲音，也能夠?yàn)闋I商環(huán)境建設(shè)提供寶貴的參考意見。本文將結(jié)合我在法院工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，談?wù)劮ㄔ盒旁L在營商環(huán)境建設(shè)中的作用與體會。
第二段：法院信訪的重要作用
法院信訪是指當(dāng)事人、律師、社會組織、公民等對法院工作有疑義或者提出訴求，向法院主管部門或法院工作人員進(jìn)行咨詢、投訴或舉報(bào)行為。法院信訪對于營商環(huán)境建設(shè)具有不可忽視的作用。一方面，法院信訪能夠及時(shí)了解社會各界的訴求，及時(shí)反饋問題，彌補(bǔ)立法和行政工作中的漏洞；另一方面，法院信訪也能夠?qū)ζ髽I(yè)的信譽(yù)性和聲譽(yù)度產(chǎn)生影響。因此，加強(qiáng)法院信訪工作，在營商環(huán)境建設(shè)中具有十分重要的地位。
第三段：法院信訪應(yīng)注意的問題
盡管法院信訪在營商環(huán)境建設(shè)中具有重要作用，但也需要注意一些問題。首先，對于訴求的監(jiān)督和被投訴對象的處置需要保持公正、公平、合法、便利的原則，真正解決當(dāng)事人的合法權(quán)益問題。其次，法院信訪也不能成為企業(yè)競爭的手段，也不能被一些人濫用，否則會破壞營商環(huán)境建設(shè)。因此，應(yīng)該加強(qiáng)對于法院信訪的監(jiān)管與管理，做好管理規(guī)范。
第四段：法院信訪在營商環(huán)境建設(shè)中應(yīng)發(fā)揮的作用
針對以上問題，我們應(yīng)該進(jìn)一步完善法院信訪制度，為營商環(huán)境的建設(shè)創(chuàng)造更加有利的條件。首先，應(yīng)積極推行司法公開，讓更多的社會成員參與到法院的工作中來，增加透明度；其次，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作，互相支持，共同推進(jìn)營商環(huán)境建設(shè)；最后，應(yīng)加強(qiáng)對于當(dāng)事人的引導(dǎo)和教育，讓當(dāng)事人民眾知曉法院的工作流程和相關(guān)法律規(guī)定，提高法律意識，避免形式主義和官僚主義。
第五段：結(jié)論
營商環(huán)境建設(shè)是一個(gè)關(guān)乎改革發(fā)展的大事，法院信訪在其中的作用令人關(guān)注。我們應(yīng)該在日常工作中注重法院信訪工作，并加強(qiáng)規(guī)范管理，為營商環(huán)境建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，也應(yīng)注意法院信訪存在的問題，不斷完善制度，助力公平公正的司法實(shí)現(xiàn)。相信在社會各界共同努力下，法院信訪與營商環(huán)境建設(shè)將迎來一個(gè)更加繁榮、發(fā)展的新時(shí)代。
信訪環(huán)境心得體會總結(jié)篇十六
xx年，在城區(qū)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的支持幫助下，我局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以污染減排為重點(diǎn)，以便民行動(dòng)為突破口，監(jiān)管與服務(wù)并舉，依法行政與強(qiáng)化治理并重，深入推進(jìn)老污染源整治和新建項(xiàng)目環(huán)評工作，全力促進(jìn)我城區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，圓滿完成了城區(qū)黨委、政府和上級業(yè)務(wù)部門安排的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)述職如下：
一、班子和成員總攬全局、駕馭全局的執(zhí)政能力有了較大提高。
(一)班子團(tuán)結(jié)，有凝聚力，能總攬全局、把握全局。一年來，環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)，為率先實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的共同目標(biāo)，齊心協(xié)力，牢牢把握發(fā)展的主題，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，正確處理好發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，做到心往一處想，勁往一處使，形成強(qiáng)大合力，逐步建成一個(gè)善打硬仗、敢于勝利的領(lǐng)導(dǎo)班子。
(二)班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工不分家，形成齊心協(xié)力促發(fā)展的良好局面。環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)有凝聚力、敢打硬仗的集體。班子成員既有與時(shí)具進(jìn)、開拓創(chuàng)新的工作能力，又有沉著應(yīng)對、果斷決策的工作魅力，更有團(tuán)結(jié)互助、顧全大局的協(xié)作精神，真正做到分工不分家，有事大家一起做，班子成員互相支持互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、今年工作完成情況。
今年以來，在班子和全體成員的共同努力下，較好地完成了城區(qū)的各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)工作。
1、xx年我城區(qū)環(huán)保局共受理新辦項(xiàng)目149項(xiàng)，其中審批工業(yè)項(xiàng)目42項(xiàng)，第三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目78項(xiàng)，市政與區(qū)域開發(fā)類18項(xiàng)，不批項(xiàng)目11項(xiàng);核發(fā)排污許可證103項(xiàng)，排污申報(bào)215項(xiàng);已建成項(xiàng)目93項(xiàng)，在建項(xiàng)目45項(xiàng)，已驗(yàn)收93項(xiàng)，合格91項(xiàng)，責(zé)令停止試運(yùn)行進(jìn)行整改項(xiàng)目2項(xiàng)，項(xiàng)目驗(yàn)收率達(dá)100%，驗(yàn)收合格率97.85%。
2、xx年共受理群眾投訴826件，結(jié)案785件，結(jié)案率95%。
3、對違法排污企業(yè)立案26件，處罰20件。
4、繼續(xù)深入開展各類環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)。開展鋼鐵行業(yè)、涉砷行業(yè)專項(xiàng)檢查;開展重點(diǎn)企業(yè)、三產(chǎn)服務(wù)業(yè)環(huán)保設(shè)施專項(xiàng)檢查;開展掛牌督辦項(xiàng)目整治工作;開展建筑工地?fù)P塵和粉塵污染等專項(xiàng)整治工作。
5、城區(qū)環(huán)境管理權(quán)限內(nèi)企業(yè)的主要污染物排放量均控制在規(guī)定的指標(biāo)內(nèi)。
6、開展綠色環(huán)保系列的創(chuàng)建活動(dòng)，轄區(qū)6所學(xué)校被命名為市級綠色學(xué)校、幼兒園，1家醫(yī)院獲得市級綠色環(huán)保醫(yī)院稱號。
7、做好“6·5”世界環(huán)境日宣傳工作。策劃組織xx年xx區(qū)紀(jì)念“6.5”世界環(huán)境日暨“節(jié)能減排科學(xué)發(fā)展”宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式，拉開xx年環(huán)境保護(hù)宣傳月的序幕。
8、開展好“節(jié)能減排科學(xué)發(fā)展”活動(dòng)。在轄區(qū)各鎮(zhèn)和多個(gè)社區(qū)進(jìn)行巡回宣傳活動(dòng)，共發(fā)放環(huán)保宣傳資料1萬多份，環(huán)保標(biāo)語牌15塊。
9、根據(jù)上級普查辦的統(tǒng)一部署繼續(xù)做好第一次全國污染普查工作。我城區(qū)共有普查對象2889家，其中工業(yè)源497家，生活源828家，集中式污染治理設(shè)施2家，農(nóng)業(yè)源1562家(種植449家，畜牧水產(chǎn)1113家)。xx年主要是普查總結(jié)驗(yàn)收階段，建立污染源數(shù)據(jù)庫，上報(bào)和發(fā)布普查數(shù)據(jù)，開發(fā)利用普查成果，總結(jié)驗(yàn)收普查工作等。
10、按照城區(qū)黨委、政府的要求，制定并認(rèn)真落實(shí)《xx區(qū)環(huán)境保護(hù)局xx年人口與計(jì)劃生育工作實(shí)施方案》，積極參加有關(guān)計(jì)生的各項(xiàng)工作活動(dòng)，履行計(jì)生工作的程序和職責(zé)。
11、完成轄區(qū)環(huán)境噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)創(chuàng)建工作。
三、具體措施和效果。
(一)緊扣“三個(gè)年”政策要求，認(rèn)真為企業(yè)服務(wù)。
1、環(huán)保部門作為窗口單位，如何從管理型部門向服務(wù)型部門轉(zhuǎn)變，如何創(chuàng)新服務(wù)理念、服務(wù)方式和服務(wù)手段，成為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的主要內(nèi)容。從項(xiàng)目審批、環(huán)境監(jiān)管、環(huán)境執(zhí)法、到生態(tài)保護(hù)建設(shè)等工作，根據(jù)各崗位的特點(diǎn)，創(chuàng)新發(fā)展模式和服務(wù)方式，轉(zhuǎn)變工作方式方法，進(jìn)一步清理、簡化、完善和規(guī)范項(xiàng)目審批程序，使之更加趨于科學(xué)嚴(yán)密。所有受理業(yè)務(wù)均在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，無一件出現(xiàn)差錯(cuò)或超過承諾時(shí)限，實(shí)現(xiàn)了“零投訴”，從社會各方面的反映來看，均比較滿意。同時(shí)，我們主動(dòng)與企業(yè)交朋友，引導(dǎo)他們到我城區(qū)投資，熱情為企業(yè)服務(wù)。在項(xiàng)目受理前，環(huán)保局工作人員先到現(xiàn)場看點(diǎn)，同意后再簽租賃合同，如原來選址不當(dāng)，對環(huán)境保護(hù)不利的，則建議另行選址，使企業(yè)少走彎路。
2、依照南寧市環(huán)保局《關(guān)于開展xx年度環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)資金項(xiàng)目申報(bào)工作的通知》要求，依托南寧市“項(xiàng)目建設(shè)年”有利契機(jī)，為實(shí)現(xiàn)城區(qū)淀粉企業(yè)及村鎮(zhèn)的環(huán)境綜合治理工作，xx區(qū)環(huán)保局積極推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)7家淀粉企業(yè)和8個(gè)生態(tài)建設(shè)類項(xiàng)目的申報(bào)工作。
參照南寧市環(huán)保專項(xiàng)資金重點(diǎn)支持方向，結(jié)合城區(qū)淀粉企業(yè)節(jié)能減排、村鎮(zhèn)環(huán)境現(xiàn)狀，我局主要挑選了木薯渣干化處理、村鎮(zhèn)生活垃圾填埋場建設(shè)和人工濕地污水處理示范工程等資金重點(diǎn)支持的項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào)，圍繞科學(xué)發(fā)展觀”全面協(xié)調(diào)可持續(xù)”的基本要求，確保所報(bào)項(xiàng)目切合申報(bào)要求，材料齊全、規(guī)范、準(zhǔn)確，體現(xiàn)出環(huán)保部門為企業(yè)爭資金、謀發(fā)展，為村鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)創(chuàng)條件、辦實(shí)事的工作態(tài)度。
(二)突出重點(diǎn)，狠抓節(jié)能減排工作。
節(jié)能減排是各級政府的一項(xiàng)重要任務(wù)，更是各級環(huán)境保護(hù)部門重中之重的一項(xiàng)工作任務(wù)。我局始終將節(jié)能減排工作放在日常工作的突出位置，認(rèn)真予以落實(shí)。
1、抓好節(jié)能減排工作，制定節(jié)能減排長效措施。
(1)繼續(xù)抓好淀粉生產(chǎn)企業(yè)的綜合整治工作。根據(jù)《南寧市淀粉生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境綜合整治工作方案》的要求，今年我局繼續(xù)抓好淀粉生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境綜合整治工作，通過對7家淀粉廠廢水和鍋爐煙氣的治理，削減cod約41364.7噸，so2排放量約1249.9噸，對保護(hù)南寧市的飲用水源(左、右江及邕江)和大氣環(huán)境質(zhì)量起到了重大作用。為做好今年榨季我轄區(qū)淀粉生產(chǎn)企業(yè)廢水處理設(shè)施的管理工作，xx年9月17日召開了我轄區(qū)淀粉生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管工作會議，確保開榨前廢水處理設(shè)施能正常投入使用。
(2)從源頭抓好節(jié)能減排工作。城區(qū)經(jīng)濟(jì)部門制定淘汰落后產(chǎn)能的計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策，對“xx小”和“新五小”企業(yè)，堅(jiān)決進(jìn)行關(guān)停。我局嚴(yán)把環(huán)保準(zhǔn)入關(guān)，對重污染企業(yè)和沒有環(huán)境容量的企業(yè)一律不批，今年共受理工業(yè)項(xiàng)目41個(gè)，其中審批40個(gè)，否決1個(gè)。
2、加大執(zhí)法力度，對一些違法企業(yè)依法進(jìn)行處罰。
對轄區(qū)重點(diǎn)檢查不符合準(zhǔn)入條件的，未經(jīng)審批擅自開工或建成投產(chǎn)的企業(yè);超標(biāo)排放污染物的企業(yè);拒不執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策，使用落后淘汰工藝、設(shè)備的企業(yè)，已被取締關(guān)閉后死灰復(fù)燃的企業(yè)進(jìn)行依法處理。
(三)繼續(xù)深入開展各類專項(xiàng)行動(dòng)，加大環(huán)保執(zhí)法力度。
(1)認(rèn)真貫徹國家《鋼鐵行業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中控制鋼鐵產(chǎn)能，加快淘汰落后產(chǎn)能的要求，開展鋼鐵行業(yè)環(huán)境污染專項(xiàng)檢查。經(jīng)查轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)屬于城區(qū)監(jiān)管的鋼鐵企業(yè)。
(2)對涉砷、涉錳行業(yè)(硫化物、磷礦開采、選礦、冶煉，硫化工，磷化工，砷化物生產(chǎn))企業(yè)進(jìn)行全面檢查清理。
針對近年來砷污染事件高發(fā)態(tài)勢，對于沒有取得環(huán)境影響評價(jià)審批文件或安全生產(chǎn)許可證的企業(yè);不符合產(chǎn)業(yè)政策和市場準(zhǔn)入條件，采用國家明令淘汰的落后生產(chǎn)工藝的企業(yè);沒有治理設(shè)施，污染物超標(biāo)排放的企業(yè);含砷廢渣堆放處置不符合要求的企業(yè);未按規(guī)定進(jìn)行危險(xiǎn)化學(xué)品備案登記的企業(yè)，進(jìn)行全面徹底清理查處。
經(jīng)查我城區(qū)有5家涉錳企業(yè)，存在的問題主要是露天堆放原材料和產(chǎn)品。針對這種情況，我局已督促其完善原料、礦渣“三防”設(shè)施，消除礦渣等對周邊水質(zhì)、土壤環(huán)境的污染隱患。
責(zé)成南寧市松巖貿(mào)易有限公司完善冶煉廢渣的“三防”設(shè)施。由于歷史原因，南寧市松巖貿(mào)易有限公司露天堆放有約2.4萬噸冶煉廢渣。這些廢渣浸出液中含有砷、汞、鋅、鎘等成份，這些廢渣一旦因雨水沖涮或其它原因流入心圩江或邕江，將會嚴(yán)重污染邕江一級飲用水源，造成砷、汞、鋅、鎘的重金屬污染，危及南寧市民的飲水安全。今年市環(huán)保局將該公司移交我城區(qū)監(jiān)管后，城區(qū)政府對此高度重視，8月17日上午城區(qū)官祖林副區(qū)長帶領(lǐng)相關(guān)人員到現(xiàn)場進(jìn)行了調(diào)查研究，決定就地搭建鐵皮棚屋將這些廢渣遮蓋，待廣西區(qū)危險(xiǎn)廢物處置中心建成投產(chǎn)后，再進(jìn)行無害化處理。目前,南寧市松巖貿(mào)易有限公司正在搭建鐵皮棚屋將這些廢渣遮蓋，我大隊(duì)負(fù)責(zé)施工過程的監(jiān)督管理工作。
2、開展粉塵黑煙污染等專項(xiàng)整治工作。
為保證市區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量和市容景觀，我城區(qū)開展城市主要道路兩側(cè)工業(yè)企業(yè)煙囪專項(xiàng)檢查工作，我局對轄區(qū)高速外環(huán)兩側(cè)、快速環(huán)道兩側(cè)33家企業(yè)的煙囪進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。責(zé)令南寧市正昌木業(yè)有限公司等4家煙囪冒黑煙企業(yè)進(jìn)行限期整改。
城區(qū)建設(shè)局組織負(fù)責(zé)對城區(qū)建設(shè)局審批(100萬元以下)的建筑工地?fù)P塵進(jìn)行專項(xiàng)整治，防止建筑揚(yáng)塵污染環(huán)境。
3、鞏固飲用水源的專項(xiàng)整治成果，繼續(xù)開展保護(hù)飲用水源的專項(xiàng)整治行動(dòng)。
對xx年和xx年飲用水源保護(hù)區(qū)集中整治過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤督辦。根據(jù)《南寧市飲用水水源保護(hù)條例》要求，重點(diǎn)做好邕江飲用水一級保護(hù)區(qū)內(nèi)的網(wǎng)箱養(yǎng)殖、砂場的整治工作，做好安置水上人家，規(guī)范船舶管理工作。
根據(jù)南寧市環(huán)保局《關(guān)于印發(fā)南寧市典型鄉(xiāng)鎮(zhèn)飲用水水源地基礎(chǔ)環(huán)境調(diào)查及評估工作方案的通知》文件要求，我局于今年7月至9月對金陵鎮(zhèn)飲用水水源地進(jìn)行了水質(zhì)監(jiān)測和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查，為確保邕江飲用水源一級保護(hù)區(qū)的劃分提供有力依據(jù)，保障了南寧市飲用水源地的水質(zhì)安全。
為了從源頭加強(qiáng)對飲用水源的保護(hù)，一是由我局牽頭舉辦了一期xx區(qū)飲用水源安全知識培訓(xùn)班，請各鎮(zhèn)、街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和各村的支部書記、村委會主任、各村民小組組長參加培訓(xùn)班。城區(qū)環(huán)保局、衛(wèi)生局和農(nóng)林水利局分別從不同方面講授了保護(hù)飲用水源的重要性、如何加強(qiáng)飲用水源保護(hù)、如何保證飲用水源安全等知識，大大地提高了城鄉(xiāng)居民對保護(hù)飲用水源重要性的認(rèn)識和保護(hù)飲用水源的`知識。二是協(xié)助城區(qū)政府制定印發(fā)了《南寧市xx區(qū)飲用水源地保護(hù)工作實(shí)施方案》，成立飲用水源地保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各部門的職責(zé)。清理轄區(qū)內(nèi)飲用水源一級保護(hù)區(qū)內(nèi)的網(wǎng)箱養(yǎng)殖和排污口;清理在飲用水源一級保護(hù)區(qū)內(nèi)非法種植的農(nóng)作物;禁止在飲用水源一級保護(hù)區(qū)內(nèi)新建排污口;對不符合飲用水源地要求的取水點(diǎn)，重新規(guī)劃建設(shè);積極控制農(nóng)業(yè)面源污染，指導(dǎo)農(nóng)民合理使用農(nóng)藥化肥，禁止使用高毒、高殘留農(nóng)藥;推進(jìn)畜禽糞便資源化利用;推進(jìn)農(nóng)村生活垃圾和生活污水無害化處理;對飲用水源一級保護(hù)區(qū)內(nèi)的砂場進(jìn)行整治;根據(jù)南寧市的統(tǒng)一部署做好水上人家的搬遷工作。
4、抓好掛牌督辦工作。
對嚴(yán)重違反國家環(huán)保法律法規(guī)、影響面大、居民長期投訴的環(huán)境問題實(shí)行掛牌督辦。今年我城區(qū)共確定了4個(gè)污染嚴(yán)重，群眾反映強(qiáng)烈的污染企業(yè)為城區(qū)掛牌督辦企業(yè)。
(1)解決南寧市胡才拉面館和南寧市寧口福螺餐飲店油煙污染問題。
南寧市胡才拉面館和南寧市寧口福螺餐飲店分別位于南寧市大學(xué)東路27號8棟一層4號和7號商鋪，都是餐飲經(jīng)營項(xiàng)目。這兩個(gè)飲食店未經(jīng)環(huán)保部門審批，而且二層以上全是居民住宅，并且沒有直通樓頂?shù)膶Ｓ脽煹?，違反了《廣西壯族自治區(qū)環(huán)境保護(hù)條例》第二十一條第一款的規(guī)定，造成油煙、噪聲影響樓上居民，周邊幾十名居民多次聯(lián)名投訴，造成社會不穩(wěn)定因素。我局根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，決定取締這兩家餐飲店，6月15日兩企業(yè)已被xx區(qū)人民法院強(qiáng)制查封取締。
(2)南寧市吉祥泡沫制冰廠鍋爐煙氣整治。
南寧市吉祥泡沫制冰廠生產(chǎn)泡沫包裝箱和工業(yè)冰塊，由于該企業(yè)2噸鍋爐煙氣除塵設(shè)施簡陋，排放煙氣不能達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)要求，污染周邊環(huán)境。城區(qū)環(huán)保局要求該廠限期完善除塵設(shè)施，做到達(dá)標(biāo)排放，否將依法對其進(jìn)行關(guān)停。9月份該廠的泡沫車間已經(jīng)停止生產(chǎn)，并進(jìn)行異地搬遷。
(3)解決南寧市飛龍豆腐加工廠煙氣污染問題。
該廠在未報(bào)批環(huán)境影響評價(jià)文件的情況下,擅自在南寧市新陽路上堯七隊(duì)福延坡82號建設(shè)豆腐加工廠，并投入生產(chǎn)，因選址不合理，造成煙氣污染環(huán)境，引起群眾強(qiáng)烈投訴。我局已于6月29日下達(dá)行政處罰決定書，責(zé)令該廠立即停止生產(chǎn)，目前該廠已經(jīng)搬遷。
(四)加大環(huán)境監(jiān)督管理力度，改善區(qū)域環(huán)境質(zhì)量。
1、加大信訪查處力度，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
把信訪工作納入重要日程，由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，將集體來訪、聯(lián)名來信、同一問題來信來訪3次以上，以及上級部門轉(zhuǎn)來、領(lǐng)導(dǎo)批示的案件列為重要環(huán)境信訪案件，集中力量及時(shí)進(jìn)行調(diào)處。截止至10月31日，共受理群眾投訴826件，其中結(jié)案785件，結(jié)案率95%。對于每件信訪問題都能做到“事事有落實(shí)，件件有回音”，信訪處理率達(dá)100%，樹立了良好的社會形象。如及時(shí)、妥善處理了壇洛鎮(zhèn)下楞村“4.9”網(wǎng)箱死魚事件、南寧市粵西羽毛粉飼料有限公司惡臭污染、南寧市俊達(dá)物資公司噪聲污染等群眾信訪案件，有效防止了群眾上訪事件的發(fā)生，把社會矛盾化解于基層，維護(hù)了社會穩(wěn)定。
2、高度重視人大議案、建議和政協(xié)提案辦理工作，成立了辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦人，召開了議案提案辦理工作座談會，促成了辦理工作的順利進(jìn)行，今年收到人大議案1件，已按時(shí)辦結(jié)。
信訪環(huán)境心得體會總結(jié)篇十七
20xx年，我局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級環(huán)保部門的精心指導(dǎo)下，圍繞年度目標(biāo)，著力解決環(huán)境保護(hù)中損害群眾利益和影響可持續(xù)發(fā)展的突出環(huán)境問題，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)工作，現(xiàn)將14年工作完成情況總結(jié)如下：
一是全面落實(shí)減排責(zé)任。通過提請市政府召開全市環(huán)保工作大會，與責(zé)任單位簽訂《減排責(zé)任書》，分解主要污染物總量減排年度任務(wù)。制定減排工作考核辦法，加強(qiáng)督促責(zé)任單位落實(shí)減排措施。二是圓滿完成減排任務(wù)。積極淘汰落后產(chǎn)能，推進(jìn)主要污染物減排，全面完成了污水處理廠建設(shè)與運(yùn)行管理、落后產(chǎn)能淘汰、減排監(jiān)測體系建設(shè)等13項(xiàng)污染物總量減排任務(wù)。
全面開展"清霾"、"碧水"、"靜音"三大環(huán)保行動(dòng)。通過開展燃煤鍋爐與秸稈焚燒整治，落實(shí)綠色工地創(chuàng)建、淘汰黃標(biāo)車行動(dòng)，大力推進(jìn)大氣污染綜合防治，我市14年空氣質(zhì)量優(yōu)良率在98%以上。通過加大對涉水企業(yè)、作坊、養(yǎng)殖場的監(jiān)管力度，督查督辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)污水廠建設(shè)運(yùn)營情況，我市轄區(qū)河流出境斷面水質(zhì)達(dá)標(biāo)率100%。聯(lián)合多部門多次組織聯(lián)合執(zhí)法，加強(qiáng)了對高噪音場所的監(jiān)管，兩考期間全體干部職工日夜巡查，推進(jìn)了"靜音"行動(dòng)的實(shí)施。結(jié)合環(huán)境污染隱患大排查工作，大力推進(jìn)造紙、食品、涉重金屬和畜禽養(yǎng)殖四個(gè)專項(xiàng)整治工作。對全市58家造紙企業(yè)全部實(shí)行停產(chǎn)整改，立案查處7家。組織對全市123家食品企業(yè)進(jìn)行環(huán)境安全整治，查處環(huán)境污染問題企業(yè)76家，立案查處3家，督促鎮(zhèn)頭食品工業(yè)園企業(yè)投入近千萬元建設(shè)污染防治設(shè)施。多次開展涉重金屬企業(yè)監(jiān)管檢查，特別是對群眾投訴多的棖沖金礦、七寶山博隆公司等企業(yè)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，監(jiān)察隊(duì)員定點(diǎn)組織重點(diǎn)整治，實(shí)行現(xiàn)場指導(dǎo)。積極治理尾砂庫，全力關(guān)閉淘汰企業(yè)，如長沙陽河有色金屬有限公司、xx市宏鑫礦業(yè)有限公司均已實(shí)行關(guān)閉。我局牽頭聯(lián)合國土、畜牧、水務(wù)等17個(gè)部門組建了畜禽污染治理辦公室，14年完成7萬平方米欄舍治理，組織聯(lián)合執(zhí)法53次，拆除欄舍87戶，約計(jì)面積18000平方米，特別是對xx河流域的大溪河小溪河兩岸養(yǎng)殖場加大了治理力度，制定強(qiáng)制退出方案，14年退出800余戶，達(dá)到了治理的預(yù)期目標(biāo)。積極推進(jìn)飲用水源保護(hù)工作，加快建設(shè)城鎮(zhèn)污水處理設(shè)施，目前我市大瑤、永安污水處理廠依托園區(qū)運(yùn)行，達(dá)滸、沿溪等10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠正在試運(yùn)行。太平橋鎮(zhèn)、中和鎮(zhèn)污水處理廠已經(jīng)建成，金剛鎮(zhèn)主體工程已經(jīng)完成。
大瑤造紙基地宏宇熱能水務(wù)有限公司熱電廠項(xiàng)目和污水處理廠項(xiàng)目已通過三同時(shí)驗(yàn)收，熱電聯(lián)產(chǎn)廠目前外排二氧化硫達(dá)到新標(biāo)準(zhǔn)要求，污水處理廠實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。蕉溪嶺含重金屬廢渣治理項(xiàng)目已基本完成，正在申請驗(yàn)收。七寶山重金屬廢渣治理一期工程已通過竣工環(huán)保驗(yàn)收，二期工程于14年年底竣工。原湘和化工廠土壤修復(fù)整改項(xiàng)目，我局全程參與指導(dǎo)協(xié)調(diào)，安排專人現(xiàn)場值班，督促施工，加強(qiáng)施工過程的環(huán)境保護(hù)，實(shí)現(xiàn)了整改工作平穩(wěn)推進(jìn)。
信訪環(huán)境心得體會總結(jié)篇十八
我局在xx年環(huán)保信訪工作中，始終圍繞保障人民群眾利益出發(fā)，嚴(yán)格環(huán)保執(zhí)法，堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，狠抓環(huán)保信訪工作不放松，做到了接待、登記、回復(fù)一站式服務(wù)，提高了信訪工作水平，起到較好的社會效果。下面將我局xx年環(huán)保信訪工作總結(jié)：
環(huán)保信訪在一定程度上反映了人民群眾的呼聲。所以信訪調(diào)查處理的好壞，直接關(guān)系到環(huán)保部門在人民群眾中的形象。我局一是建立了一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，經(jīng)常抓的工作機(jī)制，把信訪工作納入主要議事日程，及時(shí)研究解決信訪工作中遇到的重大問題，指導(dǎo)信訪工作;二是把信訪工作目標(biāo)分解到各職能部門。我局環(huán)保舉報(bào)工作主要由環(huán)境監(jiān)察的大隊(duì)負(fù)責(zé)，做到任務(wù)到部門，責(zé)任到個(gè)人，形成了上下共同承擔(dān)信訪工作的局面;三是制定了一系列的信訪處理的制度、程序，規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領(lǐng)導(dǎo)批閱、辦理、督查、辦結(jié)、反饋各環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求，使信訪工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。
為使環(huán)保信訪工作變被動(dòng)為主動(dòng)，切實(shí)做到防患于未然，我們主要做了以下工作：一是主動(dòng)匯報(bào)工作，認(rèn)真聽取意見。二是嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)評制度和“三同時(shí)”制度。在項(xiàng)目審批過程中，簡化審批手續(xù)，實(shí)行一站式審批，對需要上級審批的項(xiàng)目，實(shí)行領(lǐng)辦制度，幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù)，嚴(yán)格控制了新污染源的產(chǎn)生，從源頭上做好信訪預(yù)防的工作。三是加大對老污染源的監(jiān)督管理力度，從根本上減少引起環(huán)保信訪的事由。
xx年，我局共接待群眾來訪和電話來訪17件次，縣委政府督查案件3件，市環(huán)保局批轉(zhuǎn)案件2件。在處理過程中，局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開辦公會議安排部署，在第一時(shí)間趕往現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查了解，及時(shí)作出處理;對于群眾來訪和電話來訪，每一件都作出了相關(guān)處理后及時(shí)向來訪者回復(fù)。這樣即堅(jiān)持了執(zhí)法的嚴(yán)肅性，又做到以理服人，所處理結(jié)束的案件無一例上訪，避免了環(huán)保信訪事由的發(fā)生，收到了很好的效果。
信訪隊(duì)伍的建設(shè)是做好環(huán)境信訪工作的保證，為適應(yīng)新時(shí)期環(huán)保信訪工作的需要，及時(shí)解決人民群眾所反映的環(huán)境問題，我們采取以下措施：一是為了維護(hù)保證社會穩(wěn)定，我局開通了“12369”環(huán)保舉報(bào)熱線，執(zhí)行全年12小時(shí)值班，特殊時(shí)期24小時(shí)的值班制度。二是加強(qiáng)信訪工作人員的法制觀念，不斷提高依法行政水平，使信訪工作人員的法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，收到了較好的效果。三是增強(qiáng)信訪工作人員的責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步提高調(diào)處信訪案件的能力。通過這些措施的實(shí)施，提高了信訪隊(duì)伍的整體素質(zhì)、增強(qiáng)了應(yīng)急、公正調(diào)處的能力。
我縣的環(huán)保信訪工作雖然取得了一定成效，但距黨和人民群眾對環(huán)保信訪工作的要求還有一定距離。因此我局在下一步工作中，將始終圍繞“保護(hù)環(huán)境就是維護(hù)人民群眾的根本利益”出發(fā)，努力改進(jìn)和加強(qiáng)環(huán)境信訪工作。
我局在下一步的工作中一是要認(rèn)真探索新形勢下信訪工作的規(guī)律、特點(diǎn)。立足新的實(shí)踐，進(jìn)一步完善我們的工作思路，充實(shí)我們的工作經(jīng)驗(yàn)。二是加大對案件的查辦力度，確保信訪渠道暢通。我們堅(jiān)信，有縣委、縣政府和市環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)，有縣信訪局的正確引導(dǎo)，有各有關(guān)部門的密切配合，有人民群眾的支持和擁護(hù)，我縣的環(huán)境信訪工作一定會取得更好的成績。
信訪環(huán)境心得體會總結(jié)篇十九
20xx年，我市農(nóng)村環(huán)保能源工作在各級黨委、政府的高度重視和支持下，全市農(nóng)村環(huán)保能源部門廣大干部職工認(rèn)真履行職責(zé)，艱苦努力，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，較好地完成了盛市下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)，農(nóng)村環(huán)保能源。
工作總結(jié)。
具體情況如下：
1、農(nóng)村沼氣建設(shè)。
20xx年，省政府已是連續(xù)二年、市政府已是連續(xù)四年把農(nóng)村沼氣建設(shè)列為農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境建設(shè)、改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件的”民心工程”。
20xx年，農(nóng)村沼氣建設(shè)迎來了又一個(gè)發(fā)展機(jī)遇，今年中央安排10億元國債資金，啟動(dòng)農(nóng)村沼氣建設(shè)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目涉及全國24個(gè)省的540個(gè)縣。我市易門、江川、華寧、元江、峨山、新平6個(gè)縣爭取到這一項(xiàng)目，占全省23個(gè)縣的四分之一多，內(nèi)容為每個(gè)項(xiàng)目縣建設(shè)3000口”一池三改”沼氣池。該項(xiàng)目從11月啟動(dòng)實(shí)施，目前，已按規(guī)定完成對沼氣建設(shè)物資的招投標(biāo)工作。
2、山區(qū)改灶工作。
20xx年，省能源站下達(dá)我市的山區(qū)改灶任務(wù)為20xx眼，截止10月30日，全市共完成3745眼，占計(jì)劃任務(wù)數(shù)187.25%，各縣區(qū)皆超額完成任務(wù)。
3、太陽能熱水器推廣。
全年計(jì)劃數(shù)為8000m2，截止10月30日，共推廣3411戶，共計(jì)10939m2，占計(jì)劃數(shù)136.74%。
4、沼液浸種。
20xx年，有58450戶農(nóng)戶應(yīng)用了沼液浸種技術(shù)，推廣面積達(dá)8948公傾。
20xx年，農(nóng)村面源污染在停頓了1年多后取得了新的進(jìn)展，在撫仙湖治理工程項(xiàng)目中，農(nóng)村面源污染治理項(xiàng)目已作為重要治理工程經(jīng)國家發(fā)改委立項(xiàng)，項(xiàng)目總投資為30923.6萬元人民幣。
今年我市農(nóng)業(yè)環(huán)保工作的重點(diǎn)有3個(gè)方面，一是組織好綠色食品和無公害農(nóng)產(chǎn)品申報(bào)工作;二是完成好農(nóng)業(yè)部第一批農(nóng)業(yè)類野生植物保護(hù)品種：元江普通野生稻原生境地的保護(hù)區(qū)建設(shè)工作;三是農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)環(huán)境監(jiān)督檢驗(yàn)測試中心(昆明)玉溪工作站的建設(shè)工作。此三項(xiàng)工作的完成情況如下：
1、綠色食品和無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證。
截止11月30日，全市共有3家企業(yè)3個(gè)產(chǎn)品取得綠色食品認(rèn)證，32家企業(yè)的49個(gè)產(chǎn)品取得云南省無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證，2家家企業(yè)取得無公害產(chǎn)地認(rèn)證，其中20xx年新認(rèn)證的有23家，已超額完成了市政府下達(dá)的認(rèn)證任務(wù)(10家)。目前，玉溪市取得無公害農(nóng)產(chǎn)品證書的企業(yè)數(shù)量位居全省第一。
2、農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)環(huán)境監(jiān)督檢驗(yàn)測試中心(昆明)玉溪工作站建設(shè)。
建設(shè)農(nóng)業(yè)環(huán)境監(jiān)督檢驗(yàn)測試中心，對農(nóng)業(yè)環(huán)境和農(nóng)產(chǎn)品中各類有毒有害物質(zhì)全面開展檢測，是我市農(nóng)業(yè)環(huán)保的一項(xiàng)重要工作。今年我站在省農(nóng)業(yè)環(huán)境保護(hù)監(jiān)測站的支持下，培訓(xùn)人員2名，經(jīng)考核合格，取得了省站授予的”玉溪市農(nóng)業(yè)環(huán)境監(jiān)測檢驗(yàn)測試中心(昆明)玉溪工作站”牌子，并開始著手配備與省農(nóng)業(yè)環(huán)境保護(hù)監(jiān)測站大型儀器設(shè)備相應(yīng)的農(nóng)殘分析前處理儀器設(shè)備，依托省站強(qiáng)大的儀器，整合資源，為我市綠色食品和無公害農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)提供科學(xué)依據(jù)和技術(shù)指導(dǎo)。
玉溪市黨委、政府、業(yè)務(wù)建設(shè)部門高度重視農(nóng)村沼氣建設(shè)工作，充分認(rèn)識到發(fā)展農(nóng)村沼氣池的重要性、必要性和迫切性，將農(nóng)村沼氣建設(shè)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)來發(fā)展，提出山區(qū)農(nóng)村沼氣化，壩區(qū)農(nóng)村燃?xì)饣钡霓r(nóng)村能源發(fā)展方針，計(jì)劃建設(shè)30萬口沼氣池，實(shí)現(xiàn)全市宜建池農(nóng)戶沼氣化，認(rèn)識統(tǒng)一、認(rèn)識到位。在思想和行動(dòng)上讓我市的沼氣建設(shè)步伐始終走在了全省前列。
今年，在市級財(cái)政收支緊缺的情況下，市政府將沼氣池建設(shè)任務(wù)增加到30000口，拿出1800萬資金，每口補(bǔ)600元，保障我市沼氣池建設(shè)的進(jìn)程。市農(nóng)業(yè)局作為沼氣建設(shè)的行政主管部門，將沼氣建設(shè)作為農(nóng)業(yè)局重要工作來抓緊抓落實(shí)，積極抓住機(jī)遇，爭取中央建設(shè)項(xiàng)目。在全省申報(bào)成功的23個(gè)農(nóng)村沼氣建設(shè)國債項(xiàng)目縣中，我市占了6個(gè)，易門、江川、華寧、元江、峨山、新平成為首批”農(nóng)村沼氣建設(shè)國債項(xiàng)目縣”，每個(gè)項(xiàng)目縣取得了300萬元的國債建設(shè)資金，有力地促進(jìn)了玉溪市的沼氣建設(shè)。
今年3月，我市在對全市農(nóng)村調(diào)查的基礎(chǔ)上完成了《玉溪市20xx農(nóng)村能源建設(shè)規(guī)劃》，其中對沼氣池建設(shè)作出了詳細(xì)的中長期發(fā)展規(guī)劃，使農(nóng)村宜建池戶全部建池，讓三分之二的農(nóng)戶用上清潔能源--沼氣。在農(nóng)村沼氣池建設(shè)中，我們堅(jiān)持六個(gè)結(jié)合：一是與鄉(xiāng)村的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r相結(jié)合。二是與村容村貌綜合整治和舊村改造相結(jié)合。三是與改廄、改水、改廚、改廁、農(nóng)村初級衛(wèi)生達(dá)標(biāo)相結(jié)合。四是與發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)相結(jié)合。五是與加快畜牧業(yè)發(fā)展和適用科技措施推廣相結(jié)合。
20xx年，我們繼續(xù)加大宣傳力度，營造沼氣建設(shè)的氛圍，讓沼氣建設(shè)做到家喻戶曉。并繼續(xù)組建沼氣建設(shè)指導(dǎo)組，協(xié)助各縣區(qū)開展沼氣池建設(shè)。同時(shí)，積極加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與配合，共同促進(jìn)沼氣發(fā)展。今年我們與市婦聯(lián)和團(tuán)市委合作，在全市各縣區(qū)各分別建設(shè)9個(gè)沼氣村。玉溪市的沼氣建設(shè)已得到了全社會的關(guān)注和重視，形成了良好的發(fā)展環(huán)境。
為鼓勵(lì)企業(yè)申報(bào)綠色食品和無公害農(nóng)產(chǎn)品，分擔(dān)申報(bào)企業(yè)的申報(bào)負(fù)擔(dān)，由農(nóng)業(yè)局、市產(chǎn)業(yè)辦代表市政府對14家取得綠色食品和無公害農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)進(jìn)行了表彰，每家綠色食品企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)5萬元，每家無公害農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)2萬元。今年初，在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化資金中，預(yù)留了55萬元資金，繼續(xù)對取得綠色食品和無公害農(nóng)產(chǎn)品證書的企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。該扶持政策極大的鼓舞了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與加工企業(yè)的申報(bào)積極性，到目前為止，我市已成為全省申請綠色食品和無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)定最多的地州市。
每年建設(shè)30000萬口沼氣池，工作量較大，農(nóng)村能源建設(shè)部門任務(wù)與責(zé)任巨大，隨著沼氣建設(shè)向邊遠(yuǎn)山區(qū)發(fā)展，各項(xiàng)支出都在增加，而農(nóng)村能源部門工作經(jīng)費(fèi)沒有增加，嚴(yán)重地制約了沼氣池的推廣工作。今年市縣兩級為申報(bào)農(nóng)村沼氣池建設(shè)國債項(xiàng)目，付出了較大的人力與財(cái)力，項(xiàng)目報(bào)下來了，但卻沒有相應(yīng)的前期工作經(jīng)費(fèi)，損失巨大，嚴(yán)重影響了農(nóng)村能源部門的工作，影響了今后的申報(bào)積極性。建議市縣兩級財(cái)政追加農(nóng)村能源建設(shè)部門的工作經(jīng)費(fèi)，追加國債項(xiàng)目申報(bào)的前期工作經(jīng)費(fèi)。
農(nóng)村沼氣建設(shè)”民心工程”已連續(xù)實(shí)施了四年，累計(jì)建池11.5萬口，在全市已有8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、116個(gè)村委會實(shí)現(xiàn)沼氣化，但依然有個(gè)別縣、鄉(xiāng)、村存在認(rèn)識不到位、建設(shè)力度不夠的問題，沼氣建設(shè)啟動(dòng)晚，年底趕任務(wù)，工作被動(dòng)，差距明顯。
目前，農(nóng)村沼氣建設(shè)已深入到廣大鄉(xiāng)村，點(diǎn)多面廣。我市自1997年市財(cái)政停止了沼氣池維護(hù)經(jīng)費(fèi)(0.5元/口)后，由于現(xiàn)有的聘用建池技術(shù)人員實(shí)行的是計(jì)件(建池)工資，建池時(shí)為降底農(nóng)戶建池成本，也未在建池費(fèi)用中預(yù)留有維護(hù)費(fèi)用，各基層農(nóng)村能源建設(shè)部門缺乏專門的維護(hù)經(jīng)費(fèi)，要在所有建設(shè)區(qū)全面開展并做好后續(xù)管理維護(hù)工作，不具備相應(yīng)的條件，因此，在一定程度上存在重建設(shè)輕管的現(xiàn)象。建議市財(cái)政每年按全市沼氣池保有量安排一定的資金，作為沼氣池的后續(xù)管理經(jīng)費(fèi)。
信訪環(huán)境心得體會總結(jié)篇二十
我局從實(shí)踐三個(gè)代表，保障人民群眾利益出發(fā)，嚴(yán)格環(huán)保執(zhí)法，堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，狠抓環(huán)境信訪工作不放松，做到了接待、登記、回復(fù)一站式服務(wù)，提升了環(huán)境信訪工作水平，起到服務(wù)經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會的效果。下面將我局20xx年環(huán)境信訪工作匯報(bào)如下：
環(huán)境信訪反映了人民群眾的呼聲。信訪調(diào)查處理的好壞，直接關(guān)系到環(huán)保部門在人民群眾中的形象。
三是先后制定完善了《市環(huán)保局來信來訪工作制度》和《市環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》，支隊(duì)亦制定了一系列的信訪處理的制度、程序，規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領(lǐng)導(dǎo)批閱、辦理、督查、辦結(jié)、反饋各環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求，使信訪工作進(jìn)一步邁入規(guī)范化、制度化軌道。在具體工作中，我們堅(jiān)持做到四個(gè)努力，四個(gè)不準(zhǔn)，即努力強(qiáng)化環(huán)境信訪無小事觀念，努力健全環(huán)境信訪工作機(jī)制;努力加強(qiáng)環(huán)境信訪隊(duì)伍建設(shè)，努力化解集體和越級上訪;不準(zhǔn)把矛盾上交，不準(zhǔn)袖手旁觀，不準(zhǔn)督辦不力，不準(zhǔn)查而無果。
我們主要做了以下工作：
一是主動(dòng)匯報(bào)工作，認(rèn)真聽取意見，取得人大、政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和支持。我們在認(rèn)真辦理好人大、政協(xié)代表的提案、議案、建議的基礎(chǔ)上，還特別邀請人大代表活動(dòng)小組和部分市政協(xié)委員就我市環(huán)境保護(hù)工作進(jìn)行調(diào)研和座談，以改進(jìn)我們的工作方法和工作作風(fēng)。
二是嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)評制度和三同時(shí)制度，今年以來，我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行環(huán)評法、環(huán)境影響評價(jià)和三同時(shí)制度。在項(xiàng)目審批過程中，減少簡化審批手續(xù)，實(shí)行一站式審批，對需要上級審批的項(xiàng)目，實(shí)行領(lǐng)辦制度，幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù)。減少環(huán)評收費(fèi)，成立環(huán)境評估中心，建立項(xiàng)目審批專家?guī)?，面向全國幫助企業(yè)探尋先進(jìn)治理技術(shù)，免費(fèi)為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)。并采用減征排污費(fèi)的措施，鼓勵(lì)企業(yè)上污染治理設(shè)施。今年以來，我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行環(huán)評法、環(huán)境影響評價(jià)和三同時(shí)制度。截止目前，共審批建設(shè)項(xiàng)目71項(xiàng)，其中執(zhí)行報(bào)告書報(bào)34個(gè)，報(bào)告表24個(gè)，登記表13個(gè)，環(huán)評執(zhí)行率100;當(dāng)年竣工項(xiàng)目33個(gè)，實(shí)際執(zhí)行驗(yàn)收33個(gè)，驗(yàn)收率100;應(yīng)執(zhí)行三同時(shí)項(xiàng)目47個(gè)，實(shí)際執(zhí)行47個(gè)，三同時(shí)執(zhí)行率100。嚴(yán)格控制了新污染源的產(chǎn)生，從源頭上做好信訪預(yù)防的工作。
三是加大對老污染源的監(jiān)督管理力度，堅(jiān)決清理取締15小企業(yè)，從根本上減少引起環(huán)境信訪的事由。從20xx年開始，連續(xù)三年開展了整頓違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)，對全市不符合國家產(chǎn)業(yè)政策鋼鐵、水泥、高載能等行業(yè)全面進(jìn)行清理整頓。針對全市60的煙粉塵污染來源于高載能礦熱爐的現(xiàn)狀，加大了高載能行業(yè)特別是鐵合金、電石生產(chǎn)企業(yè)的環(huán)境治理。對全市73家電石鐵合金企業(yè)148臺礦熱爐進(jìn)行清理整頓，已對37臺沒有環(huán)境治理設(shè)施或經(jīng)治理無法正常運(yùn)行的礦熱爐予以關(guān)停;對治理設(shè)施還不能達(dá)標(biāo)排放或治理設(shè)施不能正常運(yùn)行的76臺礦熱爐進(jìn)行停產(chǎn)限期整改;對實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放的35臺礦熱爐準(zhǔn)予繼續(xù)生產(chǎn)，并對其環(huán)境治理設(shè)施加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，確保實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。四是在特定階段采取特定措施，做到預(yù)防為主，防患于未然。針對我市危險(xiǎn)污染源逐漸增多，群眾反映強(qiáng)烈的狀況，在全市范圍內(nèi)開展了對危險(xiǎn)廢物、廢棄化學(xué)品及存在污染隱患的工業(yè)企業(yè)的調(diào)查、摸底、建檔工作。建立了對危險(xiǎn)污染源日常監(jiān)察機(jī)制，并制定了《烏海市環(huán)保局防范和處理群體性的事件工作預(yù)案》、《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故應(yīng)急預(yù)案》和《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故責(zé)任追究暫行規(guī)定》，并組織全局學(xué)習(xí)、觀摩了寧波市環(huán)保局環(huán)境污染應(yīng)急演練的影象資料，為我市開展這方面的工作奠定了基礎(chǔ)。
信訪環(huán)境心得體會總結(jié)篇二十一
高校是學(xué)生求知的天堂，也是大學(xué)生活的重要組成部分。在這里，我們接受了專業(yè)知識的培訓(xùn)，結(jié)識了志同道合的朋友，體驗(yàn)了校園生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。除了學(xué)術(shù)和人際交往，高校的環(huán)境也對我們的成長產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
第二段：高校環(huán)境對學(xué)習(xí)的影響
高校是立足于學(xué)術(shù)的地方，因此學(xué)習(xí)氛圍是非常濃厚的。課堂上，教授會不遺余力地為我們分享他們的學(xué)術(shù)見解和專業(yè)知識，并鼓勵(lì)我們進(jìn)一步深入研究。同時(shí)，校園內(nèi)也有豐富的圖書館、實(shí)驗(yàn)室和研究中心，為我們提供了學(xué)術(shù)資源和研究平臺。這些條件都極大地推動(dòng)了我們的學(xué)習(xí)進(jìn)步，并對未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。
第三段：高校環(huán)境對人際交往的影響
大學(xué)校園內(nèi)，學(xué)生群體多樣化，人際交往的機(jī)會也更多。我們可以結(jié)識不同專業(yè)、不同背景的同學(xué)，交流彼此的看法和經(jīng)驗(yàn)。這不僅豐富了我們的社交圈子，更提高了我們的交際能力。此外，許多高校也都有各種各樣的社團(tuán)和組織，通過參加這些活動(dòng)，我們可以結(jié)交志同道合的朋友，開闊眼界，擴(kuò)展興趣愛好，鍛煉團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。
第四段：高校環(huán)境對思想成長的影響
高校校園是自由和多元的，我們在這里接受的不僅僅是專業(yè)知識，還包括了各種各樣的思想派別和文化觀念。這些不同的觀點(diǎn)和思考方式可以激發(fā)我們自己的思考和創(chuàng)新能力，幫助我們認(rèn)識和理解世界。同時(shí)，高校的學(xué)術(shù)精神和探索精神也有助于我們形成批判性思維和不斷探究的態(tài)度。
第五段：結(jié)論
高校環(huán)境是一個(gè)多方面的影響因素，它使學(xué)生有了更多的機(jī)會去探尋自己的潛力和興趣。在這里，我們可以發(fā)掘自己的愛好和職業(yè)目標(biāo)，并打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為未來的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我們也需要明確自己的責(zé)任，積極營造良好的校園環(huán)境、維護(hù)校園文化，使高校成為一個(gè)更加適合學(xué)習(xí)、成長和發(fā)展的地方。
信訪環(huán)境心得體會總結(jié)篇二十二
法院信訪營商環(huán)境是指人民法院在全面依法維護(hù)社會公正、保護(hù)人民群眾合法權(quán)益、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的基礎(chǔ)上，切實(shí)加強(qiáng)對社會各界信訪工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，及時(shí)處理和解決人民群眾訴求，營造良好的法治環(huán)境和營商環(huán)境。自從法院信訪營商環(huán)境建設(shè)以來，項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)投資、政務(wù)公開、法律服務(wù)等方面都得到了很好的提升。 本文旨在通過對法院信訪營商環(huán)境的深入了解和探究，總結(jié)自己體會和心得，啟示更多的人民意識到法院在信訪營商環(huán)境建設(shè)中發(fā)揮的重要作用。
第二段：主體
首先，法院信訪營商環(huán)境建設(shè)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要保障。建設(shè)一個(gè)穩(wěn)定、信賴的法律環(huán)境，使得人們求助于法律糾紛處理的意愿更加強(qiáng)烈。這有助于維護(hù)社會秩序，增強(qiáng)人民群眾對經(jīng)濟(jì)社會的信心。其次，法院信訪營商環(huán)境建設(shè)有助于改善法院辦案效率，增加當(dāng)事人對司法公正的信任。通過嚴(yán)格的訴訟程序，重視證據(jù)的收集和審查，以及加強(qiáng)對法官的培訓(xùn)和考核，法院不僅可以提高自己的管理水平，更可以在維護(hù)社會中的公正和平等原則上繼續(xù)前行，信賴度也更高。
第三段：體驗(yàn)
在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，公民或企業(yè)在法院行使權(quán)利時(shí)的體驗(yàn)是相當(dāng)積極的。法院的工作專業(yè)、高效且具有人性化的特點(diǎn)，讓人民真的享受到了法律的尊重。例如，法院在辦案中經(jīng)常與當(dāng)事人溝通，以充分了解他們的咨詢、申訴和解決的心愿。同時(shí)，法院也會與律師等有關(guān)部門合作，打造科學(xué)規(guī)范的程序，更貼近人們的日常生活和企業(yè)的需求。
第四段：展望
未來發(fā)展中，法院信訪營商環(huán)境建設(shè)具有十分重要的意義。在這個(gè)司法職業(yè)的不斷發(fā)展和改革中，司法系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)和按部就班的法治體系已經(jīng)明確了對更好營造營商環(huán)境的期望。通過改進(jìn)涉企仲裁、加強(qiáng)司法警示、嚴(yán)格依法審理等方面，法院可以助力更多的公民和企業(yè)獲得平等的司法保障。這將極大地推動(dòng)民生事業(yè)、商業(yè)環(huán)境的改善、經(jīng)濟(jì)社會的穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)司法公正和效率的統(tǒng)一。
第五段：總結(jié)
總之，法院信訪營商環(huán)境建設(shè)在各個(gè)領(lǐng)域都有著顯著的成效。在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、保障公民權(quán)益方面有著不可替代的作用。通過對法院信訪營商環(huán)境的認(rèn)識、理解和總結(jié)，更多公民和企業(yè)將會擴(kuò)大享受法治服務(wù)的機(jī)會，更多人們將受益于一個(gè)更加和諧、更加穩(wěn)定的社會。我相信，我們將會在一個(gè)不久的將來，見證法院信訪營商環(huán)境建設(shè)帶來更美好的未來。
信訪環(huán)境心得體會總結(jié)篇二十三
2019年環(huán)保局以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的“會議”精神，樹立“以人為本”重要理念，不斷加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，著力改善信訪工作環(huán)境，把信訪接待、投訴辦理作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，做到了接待、登記、反饋一站式服務(wù)，提升了環(huán)境信訪工作水平，為維護(hù)社會穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的環(huán)境信訪工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程。
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，以黨的“會議”精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確工作目標(biāo)，把環(huán)境信訪納入全局重要工作議程。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。建立了一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，經(jīng)辦人員抓落實(shí)的工作機(jī)制，把信訪工作納入主要議事日程，及時(shí)研究解決信訪工作中遇到的重大問題，指導(dǎo)信訪工作，把信訪工作目標(biāo)分解到職能部門。我局環(huán)境舉報(bào)中心工作主要由監(jiān)察隊(duì)負(fù)責(zé)，做到任務(wù)到部門，責(zé)任到個(gè)人，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。
(二)設(shè)立了信訪辦。我們內(nèi)設(shè)了信訪辦，騰出辦公場所，添置了辦公桌凳、電腦及檔案柜，并抽出專人專門受理環(huán)境信訪和投訴;制定了《信訪工作人員職責(zé)》、《信訪工作制度》等，做到了。
規(guī)章制度。
上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
(三)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》、《環(huán)境保護(hù)法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
二、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個(gè)新水平。
信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯(cuò)誤認(rèn)識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點(diǎn)，我局在服務(wù)公開承諾基礎(chǔ)上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《信訪條例》，切實(shí)保障了信訪者的權(quán)利。
(二)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
同時(shí)，我們加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)督管理。加大對污染治理設(shè)施的監(jiān)督檢查頻次;對全縣污染企業(yè)的排污口進(jìn)行了規(guī)范化整治，堵塞偷排暗道;加大處罰力度，對擅自停運(yùn)、閑置治污設(shè)施和拖欠排污費(fèi)等違法行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。開展搗毀小煉焦、小造紙專項(xiàng)行動(dòng)。取締關(guān)停塘前虹達(dá)燃料有限公司等污染企業(yè)。
一年來，我局共受理群眾投訴54件(含上級轉(zhuǎn)來的投訴件和重復(fù)投訴件),其中廢水污染投訴13件，噪聲污染投訴20件，廢氣污染投訴19件，固廢污染投訴2件。環(huán)境投訴件總量比2019年同期相比有所下降，廢氣與噪聲污染投訴仍居主導(dǎo)位置。在辦理群眾信訪件過程中，共發(fā)出26件限期整改。
通知書。
并跟蹤落實(shí)整改措施。本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原則，做到件件有批示，件件有回復(fù)。局有關(guān)科室和下屬站所都在辦公樓以長期固定欄的形成向社會公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和舉報(bào)相關(guān)信件箱及投拆電話，自覺接受社會監(jiān)督，贏得了社會好評和肯定。
三、暢通渠道，讓群眾說話，傾聽呼聲。
不論是群眾來訪，還是打電話、寫信、舉報(bào)投訴，群眾大多言辭激烈，情緒激動(dòng)，都期望問題能夠盡快解決。我局信訪工作人員都熱情認(rèn)真聽取情況，記錄實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，耐心解釋回答有關(guān)問題。熱心服務(wù)，堅(jiān)持做來有迎聲、問有答聲、走有送聲。嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制，在信訪接待、投訴受理等方面實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗?！?2369”投訴電話捆綁一部小靈通，確保24小時(shí)有人接聽，接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋;接聽電話用語有禮貌，現(xiàn)場執(zhí)法做到文明、規(guī)范。
一年來，我局在信訪工作方面做出了較大的努力，取得了一定的成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有不小的差距。在今后的工作中，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的會議精神和“三個(gè)代表”重要思想，開拓進(jìn)取，努力工作，為改善我縣環(huán)境質(zhì)量、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。
環(huán)保局從實(shí)踐“三個(gè)代表”,保障人民群眾利益出發(fā),嚴(yán)格環(huán)保執(zhí)法,堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨,想群眾之所想,急群眾之所急,狠抓環(huán)境信訪工作不放松,做到了接待、登記、回復(fù)一站式服務(wù),提升了環(huán)境信訪工作水平,起到服務(wù)經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會的效果。下面將我局2019年環(huán)境信訪工作匯報(bào)如下:。
環(huán)境信訪反映了人民群眾的呼聲。信訪調(diào)查處理的好壞,直接關(guān)系到環(huán)保部門在人民群眾中的形象。我局一是建立了一把手親自抓、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,經(jīng)常抓的工作機(jī)制,把信訪工作納入主要議事日程,及時(shí)研究解決信訪工作中遇到的重大問題,指導(dǎo)信訪工作;二是把信訪工作目標(biāo)分解到職能部門。我局環(huán)境舉報(bào)中心工作主要由監(jiān)察支隊(duì)負(fù)責(zé),做到任務(wù)到部門,責(zé)任到個(gè)人,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,形成了上下共同承擔(dān)信訪工作的局面;三是先后制定完善了《市環(huán)保局來信來訪工作制度》和《市環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》,支隊(duì)亦制定了一系列的信訪處理的制度、程序,規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領(lǐng)導(dǎo)批閱、辦理、督查、辦結(jié)、反饋各環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求,使信訪工作進(jìn)一步邁入規(guī)范化、制度化軌道。在具體工作中,我們堅(jiān)持做到“四個(gè)努力,四個(gè)不準(zhǔn)”,即努力強(qiáng)化環(huán)境信訪無小事觀念,努力健全環(huán)境信訪工作機(jī)制;努力加強(qiáng)環(huán)境信訪隊(duì)伍建設(shè),努力化解集體和越級上訪;不準(zhǔn)把矛盾上交,不準(zhǔn)袖手旁觀,不準(zhǔn)督辦不力,不準(zhǔn)查而無果。
二、強(qiáng)化服務(wù)宗旨,改變工作作風(fēng)。
為使環(huán)境信訪工作變被動(dòng)為主動(dòng),切實(shí)做到超前防范,未雨綢繆。我們主要做了以下工作:一是主動(dòng)匯報(bào)工作,認(rèn)真聽取意見,取得人大、政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和支持。我們在認(rèn)真辦理好人大、政協(xié)代表的提案、議案、建議的基礎(chǔ)上,還特別邀請人大代表活動(dòng)小組和部分市政協(xié)委員就我市環(huán)境保護(hù)工作進(jìn)行調(diào)研和座談,以改進(jìn)我們的工作方法和工作作風(fēng)。二是嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)評制度和“三同時(shí)”制度,今年以來,我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“環(huán)評法”、環(huán)境影響評價(jià)和“三同時(shí)”制度。在項(xiàng)目審批過程中,減少簡化審批手續(xù),實(shí)行一站式審批,對需要上級審批的項(xiàng)目,實(shí)行領(lǐng)辦制度,幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù)。減少環(huán)評收費(fèi),成立環(huán)境評估中心,建立項(xiàng)目審批專家?guī)?面向全國幫助企業(yè)探尋先進(jìn)治理技術(shù),免費(fèi)為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)。并采用減征排污費(fèi)的措施,鼓勵(lì)企業(yè)上污染治理設(shè)施。今年以來,我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行"環(huán)評法"、環(huán)境影響評價(jià)和"三同時(shí)"制度。截止目前,共審批建設(shè)項(xiàng)目71項(xiàng),其中執(zhí)行報(bào)告書報(bào)34個(gè),報(bào)告表24個(gè),登記表13個(gè),環(huán)評執(zhí)行率100;當(dāng)年竣工項(xiàng)目33個(gè),實(shí)際執(zhí)行驗(yàn)收33個(gè),驗(yàn)收率100;應(yīng)執(zhí)行"三同時(shí)"項(xiàng)目47個(gè),實(shí)際執(zhí)行47個(gè),"三同時(shí)"執(zhí)行率100。嚴(yán)格控制了新污染源的產(chǎn)生,從源頭上做好信訪預(yù)防的工作。三是加大對老污染源的監(jiān)督管理力度,堅(jiān)決清理取締“18小”企業(yè),從根本上減少引起環(huán)境信訪的事由。
從2019年開始,連續(xù)三年開展了整頓違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng),對全市不符合國家產(chǎn)業(yè)政策鋼鐵、水泥、高載能等行業(yè)全面進(jìn)行清理整頓。針對全市60的煙粉塵污染來源于高載能礦熱爐的現(xiàn)狀,加大了高載能行業(yè)特別是鐵合金、電石生產(chǎn)企業(yè)的環(huán)境治理。對全市73家電石鐵合金企業(yè)148臺礦熱爐進(jìn)行清理整頓,已對37臺沒有環(huán)境治理設(shè)施或經(jīng)治理無法正常運(yùn)行的礦熱爐予以關(guān)停;對治理設(shè)施還不能達(dá)標(biāo)排放或治理設(shè)施不能正常運(yùn)行的76臺礦熱爐進(jìn)行停產(chǎn)限期整改;對實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放的38臺礦熱爐準(zhǔn)予繼續(xù)生產(chǎn),并對其環(huán)境治理設(shè)施加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,確保實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。四是在特定階段采取特定措施,做到預(yù)防為主,防患于未然。針對我市危險(xiǎn)污染源逐漸增多,群眾反映強(qiáng)烈的狀況,在全市范圍內(nèi)開展了對危險(xiǎn)廢物、廢棄化學(xué)品及存在污染隱患的工業(yè)企業(yè)的調(diào)查、摸底、建檔工作。
建立了對危險(xiǎn)污染源日常監(jiān)察機(jī)制,并制定了《烏海市環(huán)保局防范和處理群體性的事件工作預(yù)案》、《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故。
應(yīng)急預(yù)案。
》和《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故責(zé)任追究暫行規(guī)定》,并組織全局學(xué)習(xí)、觀摩了寧波市環(huán)保局環(huán)境污染應(yīng)急演練的影象資料,為我市開展這方面的工作奠定了基礎(chǔ)。今年7月,市區(qū)政府撥款130萬元為我局購置功能更加完善的環(huán)境污染應(yīng)急監(jiān)測車,配備車載空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測設(shè)備一套、水污染快速監(jiān)測儀分析一臺、測定放射源的快速監(jiān)測儀一臺,另外還配有車載發(fā)電機(jī)、防護(hù)服、化驗(yàn)分析臺以及車載通訊系統(tǒng),使我局的應(yīng)對突發(fā)環(huán)境污染事件的能力有了較大提高。針對我市各工業(yè)園區(qū)污染企業(yè)的特點(diǎn),我局已經(jīng)收集整理了應(yīng)對環(huán)境污染事故應(yīng)急居民自我防護(hù)宣傳單,并準(zhǔn)備向工業(yè)園區(qū)周邊居民發(fā)放,提高居民應(yīng)對突發(fā)環(huán)境污染事件的意識,減少事故危害。為進(jìn)一步加強(qiáng)對全市重點(diǎn)源的環(huán)境監(jiān)管,我局于11月完成了對全市重點(diǎn)源調(diào)查建檔工作,并制定了《烏海市環(huán)境保護(hù)局重點(diǎn)源環(huán)境監(jiān)督管理責(zé)任制》,對重點(diǎn)源明確了責(zé)任人和責(zé)任內(nèi)容,使全市重點(diǎn)源管理有章可循。最大可能降低危險(xiǎn)污染源污染引發(fā)的環(huán)境信訪案件。五是嚴(yán)格執(zhí)法,將未按期履行的環(huán)境違法行政處罰案申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,與法院密切配合,聯(lián)合辦公,被處罰當(dāng)事人、法官、環(huán)保三方公開對話,即堅(jiān)持了執(zhí)法的嚴(yán)肅性,又做到以理服人,所處理的案件無一例上訪,避免了信訪事由的發(fā)生,收到了很好的效果。
三、解決人民群眾關(guān)心的環(huán)境熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一方面促進(jìn)了社會的進(jìn)步,另一方面,帶來了很多難以回避的環(huán)境問題。
——按照國家四部委和自治區(qū)政府的有關(guān)要求,我市應(yīng)關(guān)閉20萬噸以下焦化企業(yè)共32戶。我市考慮到安置職工、維護(hù)穩(wěn)定等壓力過大分兩步實(shí)施。在關(guān)閉第一批焦化企業(yè)期間,在關(guān)停過程中引起焦化企業(yè)業(yè)主的強(qiáng)烈不滿,關(guān)停工作一直受阻,并不斷引發(fā)上訪、封堵國道等突發(fā)性事件。我局及時(shí)向上級部門反饋信息,并配合有關(guān)部門做好業(yè)主和職工的思想工作,在8月30日前關(guān)閉16戶。2019年11月2日,由國家監(jiān)察部、環(huán)?？偩纸M成的晉陜蒙寧環(huán)保清理整頓督查組在我市召開會議,要求我市在會后72小時(shí)內(nèi)對尚未關(guān)閉的16家20萬噸以下焦化企業(yè)實(shí)施關(guān)停取締,同時(shí)提出要在新聞媒體上公布舉報(bào)電話和做好穩(wěn)定工作等要求。我局按照要求,啟動(dòng)應(yīng)對突發(fā)性事件緊急預(yù)案,及時(shí)協(xié)調(diào)公安、法院、檢查院、武警、消防等部門,統(tǒng)一行動(dòng),并通過烏海日報(bào)、電臺、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)等媒體進(jìn)行廣泛宣傳市區(qū)政府下發(fā)《關(guān)于關(guān)停取締20萬噸以下焦化企業(yè)的通告》,并公布舉報(bào)電話;在關(guān)停取締期間及時(shí)向市委、市區(qū)政府上報(bào)相關(guān)信息。此次關(guān)停取締工作平穩(wěn)進(jìn)行,未出現(xiàn)群體性和突發(fā)性事件,按督查組的要求完成任務(wù)。
——8月18日我局接到黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))電話舉報(bào),從8月13日開始陸續(xù)有寧夏的3輛貨車?yán)\(yùn)一些廢礦物質(zhì)進(jìn)入千鋼地區(qū),將廢礦物質(zhì)傾倒在千鋼采礦區(qū)附近,并雇用4名人員將廢礦物質(zhì)運(yùn)往山上的一座廢井內(nèi),可能存在環(huán)境安全隱患。接到通知后,我局立即組織有關(guān)人員前往事發(fā)地點(diǎn),調(diào)查了解到,貨車?yán)\(yùn)的是核工業(yè)部寧夏勘查院采集化驗(yàn)用的部分放射性廢料和部分化學(xué)試劑、藥品、電子元件,數(shù)量大約有40多噸。經(jīng)衛(wèi)生防疫部門和市環(huán)境監(jiān)測部門進(jìn)行初步監(jiān)測,放射性物質(zhì)超標(biāo)嚴(yán)重,對環(huán)境構(gòu)成威脅,存在安全隱患。我局立即將這一情況向市委、市區(qū)政府、自治區(qū)環(huán)保局和國家環(huán)?？偩址答佇畔?引起了上級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,自治區(qū)環(huán)保局和國家環(huán)?？偩址謩e于8月17日和8月20日抵達(dá)我市調(diào)查處理。8月20日,國家環(huán)?？偩志秃斯I(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊(duì))向我市傾倒部分放射性廢料事件組織內(nèi)蒙古自治區(qū)環(huán)保局、寧夏自治區(qū)環(huán)保局、烏海市人民的政府、烏海市環(huán)保局、海勃灣區(qū)公安分局、黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))、核工業(yè)部寧夏勘查院等有關(guān)單位在召開了會議,會議決定核工業(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊(duì))盡快將所傾倒的低放射性廢料拉回寧夏。8月28日12點(diǎn),核工業(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊(duì))已將于8月16日拉運(yùn)到我市的40噸1688袋低放射性廢料清理完畢,并經(jīng)我局和黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))有關(guān)人員現(xiàn)場檢查后,運(yùn)往寧夏境內(nèi)。至此我市圓滿處理了這一污染事件,保證了我市的環(huán)境安全。
二、強(qiáng)化服務(wù)宗旨,改變工作作風(fēng)。
為使環(huán)境信訪工作變被動(dòng)為主動(dòng),切實(shí)做到超前防范,未雨綢繆。我們主要做了以下工作:一是主動(dòng)匯報(bào)工作,認(rèn)真聽取意見,取得人大、政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和支持。我們在認(rèn)真辦理好人大、政協(xié)代表的提案、議案、建議的基礎(chǔ)上,還特別邀請人大代表活動(dòng)小組和部分市政協(xié)委員就我市環(huán)境保護(hù)工作進(jìn)行調(diào)研和座談,以改進(jìn)我們的工作方法和工作作風(fēng)。二是嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)評制度和“三同時(shí)”制度,今年以來,我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“環(huán)評法”、環(huán)境影響評價(jià)和“三同時(shí)”制度。在項(xiàng)目審批過程中,減少簡化審批手續(xù),實(shí)行一站式審批,對需要上級審批的項(xiàng)目,實(shí)行領(lǐng)辦制度,幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù)。減少環(huán)評收費(fèi),成立環(huán)境評估中心,建立項(xiàng)目審批專家?guī)?面向全國幫助企業(yè)探尋先進(jìn)治理技術(shù),免費(fèi)為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)。并采用減征排污費(fèi)的措施,鼓勵(lì)企業(yè)上污染治理設(shè)施。今年以來,我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行"環(huán)評法"、環(huán)境影響評價(jià)和"三同時(shí)"制度。截止目前,共審批建設(shè)項(xiàng)目71項(xiàng),其中執(zhí)行報(bào)告書報(bào)34個(gè),報(bào)告表24個(gè),登記表13個(gè),環(huán)評執(zhí)行率100;當(dāng)年竣工項(xiàng)目33個(gè),實(shí)際執(zhí)行驗(yàn)收33個(gè),驗(yàn)收率100;應(yīng)執(zhí)行"三同時(shí)"項(xiàng)目47個(gè),實(shí)際執(zhí)行47個(gè),"三同時(shí)"執(zhí)行率100。嚴(yán)格控制了新污染源的產(chǎn)生,從源頭上做好信訪預(yù)防的工作。三是加大對老污染源的監(jiān)督管理力度,堅(jiān)決清理取締“18小”企業(yè),從根本上減少引起環(huán)境信訪的事由。
從2019年開始,連續(xù)三年開展了整頓違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng),對全市不符合國家產(chǎn)業(yè)政策鋼鐵、水泥、高載能等行業(yè)全面進(jìn)行清理整頓。針對全市60的煙粉塵污染來源于高載能礦熱爐的現(xiàn)狀,加大了高載能行業(yè)特別是鐵合金、電石生產(chǎn)企業(yè)的環(huán)境治理。對全市73家電石鐵合金企業(yè)148臺礦熱爐進(jìn)行清理整頓,已對37臺沒有環(huán)境治理設(shè)施或經(jīng)治理無法正常運(yùn)行的礦熱爐予以關(guān)停;對治理設(shè)施還不能達(dá)標(biāo)排放或治理設(shè)施不能正常運(yùn)行的76臺礦熱爐進(jìn)行停產(chǎn)限期整改;對實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放的38臺礦熱爐準(zhǔn)予繼續(xù)生產(chǎn),并對其環(huán)境治理設(shè)施加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,確保實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。四是在特定階段采取特定措施,做到預(yù)防為主,防患于未然。針對我市危險(xiǎn)污染源逐漸增多,群眾反映強(qiáng)烈的狀況,在全市范圍內(nèi)開展了對危險(xiǎn)廢物、廢棄化學(xué)品及存在污染隱患的工業(yè)企業(yè)的調(diào)查、摸底、建檔工作。
建立了對危險(xiǎn)污染源日常監(jiān)察機(jī)制,并制定了《烏海市環(huán)保局防范和處理群體性事件工作預(yù)案》、《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故應(yīng)急預(yù)案》和《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故責(zé)任追究暫行規(guī)定》,并組織全局學(xué)習(xí)、觀摩了寧波市環(huán)保局環(huán)境污染應(yīng)急演練的影象資料,為我市開展這方面的工作奠定了基礎(chǔ)。今年7月,市政府撥款130萬元為我局購置功能更加完善的環(huán)境污染應(yīng)急監(jiān)測車,配備車載空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測設(shè)備一套、水污染快速監(jiān)測儀分析一臺、測定放射源的快速監(jiān)測儀一臺,另外還配有車載發(fā)電機(jī)、防護(hù)服、化驗(yàn)分析臺以及車載通訊系統(tǒng),使我局的應(yīng)對突發(fā)環(huán)境污染事件的能力有了較大提高。針對我市各工業(yè)園區(qū)污染企業(yè)的特點(diǎn),我局已經(jīng)收集整理了應(yīng)對環(huán)境污染事故應(yīng)急居民自我防護(hù)宣傳單,并準(zhǔn)備向工業(yè)園區(qū)周邊居民發(fā)放,提高居民應(yīng)對突發(fā)環(huán)境污染事件的意識,減少事故危害。為進(jìn)一步加強(qiáng)對全市重點(diǎn)源的環(huán)境監(jiān)管,我局于11月完成了對全市重點(diǎn)源調(diào)查建檔工作,并制定了《烏海市環(huán)境保護(hù)局重點(diǎn)源環(huán)境監(jiān)督管理責(zé)任制》,對重點(diǎn)源明確了責(zé)任人和責(zé)任內(nèi)容,使全市重點(diǎn)源管理有章可循。最大可能降低危險(xiǎn)污染源污染引發(fā)的環(huán)境信訪案件。五是嚴(yán)格執(zhí)法,將未按期履行的環(huán)境違法行政處罰案申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,與法院密切配合,聯(lián)合辦公,被處罰當(dāng)事人、法官、環(huán)保三方公開對話,即堅(jiān)持了執(zhí)法的嚴(yán)肅性,又做到以理服人,所處理的案件無一例上訪,避免了信訪事由的發(fā)生,收到了很好的效果。
三、解決人民群眾關(guān)心的環(huán)境熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一方面促進(jìn)了社會的進(jìn)步,另一方面,帶來了很多難以回避的環(huán)境問題。
——按照國家四部委和自治區(qū)政府的有關(guān)要求,我市應(yīng)關(guān)閉20萬噸以下焦化企業(yè)共32戶。我市考慮到安置職工、維護(hù)穩(wěn)定等壓力過大分兩步實(shí)施。在關(guān)閉第一批焦化企業(yè)期間,在關(guān)停過程中引起焦化企業(yè)業(yè)主的強(qiáng)烈不滿,關(guān)停工作一直受阻,并不斷引發(fā)上訪、封堵國道等突發(fā)性事件。我局及時(shí)向上級部門反饋信息,并配合有關(guān)部門做好業(yè)主和職工的思想工作,在8月30日前關(guān)閉16戶。2019年11月2日,由國家監(jiān)察部、環(huán)保總局組成的晉陜蒙寧環(huán)保清理整頓督查組在我市召開會議,要求我市在會后72小時(shí)內(nèi)對尚未關(guān)閉的16家20萬噸以下焦化企業(yè)實(shí)施關(guān)停取締,同時(shí)提出要在新聞媒體上公布舉報(bào)電話和做好穩(wěn)定工作等要求。我局按照要求,啟動(dòng)應(yīng)對突發(fā)性事件緊急預(yù)案,及時(shí)協(xié)調(diào)公安、法院、檢查院、武警、消防等部門,統(tǒng)一行動(dòng),并通過烏海日報(bào)、電臺、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)等媒體進(jìn)行廣泛宣傳市政府下發(fā)《關(guān)于關(guān)停取締20萬噸以下焦化企業(yè)的通告》,并公布舉報(bào)電話;在關(guān)停取締期間及時(shí)向市委、市政府上報(bào)相關(guān)信息。此次關(guān)停取締工作平穩(wěn)進(jìn)行,未出現(xiàn)群體性和突發(fā)性事件,按督查組的要求完成任務(wù)。
——8月18日我局接到黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))電話舉報(bào),從8月13日開始陸續(xù)有寧夏的3輛貨車?yán)\(yùn)一些廢礦物質(zhì)進(jìn)入千鋼地區(qū),將廢礦物質(zhì)傾倒在千鋼采礦區(qū)附近,并雇用4名人員將廢礦物質(zhì)運(yùn)往山上的一座廢井內(nèi),可能存在環(huán)境安全隱患。接到通知后,我局立即組織有關(guān)人員前往事發(fā)地點(diǎn),調(diào)查了解到,貨車?yán)\(yùn)的是核工業(yè)部寧夏勘查院采集化驗(yàn)用的部分放射性廢料和部分化學(xué)試劑、藥品、電子元件,數(shù)量大約有40多噸。經(jīng)衛(wèi)生防疫部門和市環(huán)境監(jiān)測部門進(jìn)行初步監(jiān)測,放射性物質(zhì)超標(biāo)嚴(yán)重,對環(huán)境構(gòu)成威脅,存在安全隱患。我局立即將這一情況向市委、市政府、自治區(qū)環(huán)保局和國家環(huán)?？偩址答佇畔?引起了上級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,自治區(qū)環(huán)保局和國家環(huán)?？偩址謩e于8月17日和8月20日抵達(dá)我市調(diào)查處理。8月20日,國家環(huán)?？偩志秃斯I(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊(duì))向我市傾倒部分放射性廢料事件組織內(nèi)蒙古自治區(qū)環(huán)保局、寧夏自治區(qū)環(huán)保局、烏海市人民政府、烏海市環(huán)保局、海勃灣區(qū)公安分局、黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))、核工業(yè)部寧夏勘查院等有關(guān)單位在召開了會議,會議決定核工業(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊(duì))盡快將所傾倒的低放射性廢料拉回寧夏。8月28日12點(diǎn),核工業(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊(duì))已將于8月16日拉運(yùn)到我市的40噸1688袋低放射性廢料清理完畢,并經(jīng)我局和黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))有關(guān)人員現(xiàn)場檢查后,運(yùn)往寧夏境內(nèi)。至此我市圓滿處理了這一污染事件,保證了我市的環(huán)境安全。
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