管理學(xué)基礎(chǔ)論文（優(yōu)質(zhì)17篇）

通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地了解自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以從不同的角度出發(fā)，對(duì)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理和總結(jié)。拿到總結(jié)范文后，要學(xué)會(huì)分析和吸收其中的精華。

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇一

信息技術(shù)是指用電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信手段實(shí)現(xiàn)獲取信息、傳遞信息、存儲(chǔ)信息、處理信息、顯示信息、分配信息等相關(guān)技術(shù)總稱。在信息化時(shí)代。信息技術(shù)給我們提供了一個(gè)優(yōu)良的教學(xué)環(huán)境，因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力、小組合作能力、獨(dú)立獲取知識(shí)能力等有著積極的作用。此外，信息技術(shù)還可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣并擴(kuò)大視野。因此，信息技術(shù)在教學(xué)中發(fā)揮著非常重要的作用。如果在教學(xué)中將信息技術(shù)元素合理地注入到教學(xué)方式中，基于網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)，創(chuàng)設(shè)更為直觀生動(dòng)的教學(xué)情境，彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)方式的不足等就能更好地提高教學(xué)效果。跟其他科目相比，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的信息化教學(xué)有著更大的優(yōu)勢(shì)，我們可以從教學(xué)的實(shí)際情況出發(fā)，把信息技術(shù)手段適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用于計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程教學(xué)中，讓信息技術(shù)更好地服務(wù)于教學(xué)，對(duì)提升教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量有很大的幫助。

2.1學(xué)生基礎(chǔ)不一。

作為一門公共基礎(chǔ)課，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程往往開(kāi)設(shè)在第一學(xué)年里，對(duì)象是剛進(jìn)校的新生。由于一年級(jí)新生來(lái)自于不同的學(xué)校和地方，且大部分來(lái)自于農(nóng)村，正因?yàn)樯吹亟?jīng)濟(jì)水平的差異性和教育的不平衡，學(xué)生在中學(xué)階段受計(jì)算機(jī)教育的程度明顯不一，如城里學(xué)生很早就接觸和使用了計(jì)算機(jī)，他們的基礎(chǔ)較好，而在農(nóng)村的一些學(xué)生很少或者幾乎從沒(méi)接觸過(guò)計(jì)算機(jī)，到了中職學(xué)校后才開(kāi)始接觸和使用，他們的基礎(chǔ)很差或者毫無(wú)基礎(chǔ)。加上城里來(lái)的學(xué)生雖然能比較熟練的操作計(jì)算機(jī)，但他們還是很少用來(lái)學(xué)習(xí)，大部分只是上網(wǎng)、看電影或者玩游戲之類，對(duì)學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)，興趣似乎也不高。基礎(chǔ)不好的學(xué)生呢，雖然最開(kāi)始比較有興趣，也在認(rèn)真學(xué)習(xí)，但由于學(xué)習(xí)難度還是稍大，不能及時(shí)消化所需的知識(shí)和技能，逐漸地他們就對(duì)自己失去了信心，產(chǎn)生了挫敗感和對(duì)學(xué)習(xí)失去了興趣。此時(shí)想要達(dá)到我們預(yù)期的教學(xué)效果是很難的。

2.2多媒體教學(xué)手段的不足。

多媒體教學(xué)能直觀地通過(guò)聲音、圖形圖像、視頻等手段，將各種信息傳遞給學(xué)生，有助于學(xué)生理解知識(shí)，提高教學(xué)效率和教學(xué)效果，因此在計(jì)算機(jī)教學(xué)中教師們通常普遍采用這種教學(xué)方式。的確，這種教學(xué)方式也很不錯(cuò)，盡管優(yōu)點(diǎn)很明顯但在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，仍然存在一些不足。

例如（1）教師為了制作一個(gè)好的多媒體教學(xué)課件，會(huì)花大量時(shí)間，如查找素材，設(shè)計(jì)版式等，而沒(méi)有更多時(shí)間和精力去思考和探索教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方法，有些本末倒置。

（2）有時(shí)多媒體教學(xué)過(guò)于形式化，課堂上就是播放教學(xué)課件，只是把板書(shū)從黑板上移到了電腦上，缺少了師生之間的互動(dòng)和交流，也容易讓教師忽視學(xué)生的主體作用。

（3）采用了多媒體教學(xué)后授課內(nèi)容會(huì)明顯增多，在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)要完成教學(xué)任務(wù)必會(huì)加快教學(xué)進(jìn)度，讓學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)吸收和消化那么多的知識(shí)有些困難。

2.3考核和評(píng)價(jià)方式傳統(tǒng)單一。

考核和評(píng)價(jià)的方式比較傳統(tǒng)單一，學(xué)生在計(jì)算機(jī)上完成老師布置的任務(wù)和出的題目，再提交給老師進(jìn)行檢查評(píng)分就可以了。這種考核方式并沒(méi)有完全擺脫傳統(tǒng)的考核方式的模式，模式固定、命題無(wú)新意、考核標(biāo)準(zhǔn)單一，不能發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，他們只能按部就班，當(dāng)學(xué)生面對(duì)新問(wèn)題時(shí)，他們就會(huì)有些束手無(wú)策，缺乏獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力，在這培養(yǎng)學(xué)生能力方面是毫無(wú)益處的。

3.1創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)。

可以應(yīng)用信息技術(shù)創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)，任課教師選取教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程和每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，如教學(xué)內(nèi)容，任務(wù)目標(biāo)，效果驗(yàn)收與評(píng)價(jià)方式等。每堂課前可以先給學(xué)生布置任務(wù)，讓學(xué)生在課余時(shí)間通過(guò)多種方式完成任務(wù)，如看書(shū)自學(xué)、利用網(wǎng)絡(luò)在電腦或手機(jī)上查閱資料或分小組進(jìn)行討論等完成老師指定的任務(wù)。這在發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力及查閱資料、收集整理信息的能力，及發(fā)揮學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神方面都能起到促進(jìn)的作用。有了這些，師生間的互動(dòng)可以大大增強(qiáng)，課堂氣氛不會(huì)再那么沉悶，會(huì)活躍起來(lái)。例如，在學(xué)習(xí)word中的郵件合并這一內(nèi)容時(shí)，主要是讓學(xué)生理解郵件合并的含義、作用和使用范圍，最后讓學(xué)生掌握郵件合并的基本方法及步驟并靈活運(yùn)用。在進(jìn)行這個(gè)教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)可以采用信息技術(shù)手段。課前讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，首先教師創(chuàng)設(shè)一些學(xué)習(xí)情境，如模擬情境、問(wèn)題情境。教師可以在qq群里或大學(xué)城空間等發(fā)布任務(wù)，模擬相關(guān)的情境，如發(fā)布畢業(yè)證書(shū)模板圖片和畢業(yè)生信息數(shù)據(jù)，要學(xué)生討論如何制作畢業(yè)證書(shū)？然后讓學(xué)生看書(shū)或上網(wǎng)查找郵件合并的含義和作用是什么。最后制作微課視頻并上傳至qq、微信群或世界大學(xué)城空間讓學(xué)生觀看、學(xué)習(xí)，還可以在相關(guān)的.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)，如自學(xué)成果展示，學(xué)習(xí)交流等。課中根據(jù)學(xué)生課前的學(xué)習(xí)情況再次提問(wèn)并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，強(qiáng)調(diào)知識(shí)點(diǎn)，布置課堂任務(wù)。課后進(jìn)行拓展學(xué)習(xí)，郵件合并在生活中很多方面都有應(yīng)用，讓學(xué)生思考還有哪些方面的應(yīng)用。小組間互相出題，以小組為單位進(jìn)行挑戰(zhàn)賽，看每個(gè)組是否能又快有好的完成任務(wù)。課后制作以小組為單位把完成后的作品上傳至qq群文件或大學(xué)城空間中，根據(jù)學(xué)生完成情況按等級(jí)計(jì)分。測(cè)試內(nèi)容和形式可以是：（1）根據(jù)課前任務(wù)，隨機(jī)提問(wèn)學(xué)生。（2）參與討論和回復(fù)，參與者計(jì)分。（3）課堂和課后競(jìng)賽，根據(jù)任務(wù)完成情況計(jì)分并將完成任務(wù)優(yōu)勝者名單公布于qq群或大學(xué)城空間，同時(shí)展示優(yōu)秀作品。這樣設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程后，讓學(xué)生有了更多的主動(dòng)性，也把信息技術(shù)靈活地運(yùn)用到了教學(xué)中，獲得了良好的教學(xué)效果。

3.2創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境。

興趣是最好的老師，課堂上必須激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，如果只是一味地講授，用這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式把知識(shí)灌輸給學(xué)生，學(xué)生毫無(wú)興趣，也很難主動(dòng)探究學(xué)習(xí)。如果運(yùn)用信息技術(shù)，教師就可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)任務(wù)創(chuàng)設(shè)一些跟工作、生活相關(guān)的項(xiàng)目、案例等教學(xué)情境，模擬工作過(guò)程，讓學(xué)生通過(guò)角色扮演、分組實(shí)踐共同完成任務(wù)，學(xué)生會(huì)在模擬的情境中得到學(xué)習(xí)與鍛煉，提高知識(shí)和完成項(xiàng)目的能力。利用信息技術(shù)創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境不僅優(yōu)化了學(xué)習(xí)目標(biāo)，還創(chuàng)新了教學(xué)模式，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)效率，學(xué)生能在課堂上自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)探究和團(tuán)結(jié)協(xié)作。在提高教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，學(xué)生多方面的能力也會(huì)得到了鍛煉。

3.3評(píng)價(jià)課堂教學(xué)效果。

在課堂教學(xué)中還有一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)和目標(biāo)，那就是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)。運(yùn)用信息化技術(shù)手段，是指從項(xiàng)目發(fā)布、任務(wù)分發(fā)、作業(yè)布置到學(xué)生作業(yè)、作品提交都是在機(jī)器上完成。不僅增加了師生互動(dòng)，還提高了評(píng)估的實(shí)時(shí)性，教師可以通過(guò)電子郵件、qq、微信或世界大學(xué)城空間等現(xiàn)代化手段，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，多樣化課堂教學(xué)效果評(píng)價(jià)方式。

4.結(jié)語(yǔ)。

可見(jiàn)，在中職計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)中信息技術(shù)發(fā)揮了非常重要的作用，教師們可以合理、有效地把信息技術(shù)運(yùn)用到教學(xué)中就能提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇二

不知不覺(jué)中一個(gè)學(xué)期馬上就要結(jié)束了，而這門必修的課程，我們也學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期了。對(duì)我來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)《管理學(xué)基礎(chǔ)》和不學(xué)《管理學(xué)基礎(chǔ)》差別很大。起初在第一堂課上，路老師問(wèn)我們：“你們能給管理下個(gè)定義嗎？”在聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，我頓時(shí)懵了。我們時(shí)時(shí)刻刻都在接觸它，可是我們卻無(wú)法給它下一個(gè)定義。管理到底是什么呢？通過(guò)路老師的講解和書(shū)上的定義，我們知道了‘管理是在特定的環(huán)境下，管理者為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，對(duì)其所能支配的各種資源迚行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等一系列活動(dòng)的過(guò)程?！偻ㄟ^(guò)一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí)，我懂得了管理的更多的內(nèi)容。

縱觀全書(shū)，可以很明顯的知道《管理學(xué)基礎(chǔ)》這本書(shū)是從大的概念逐步到個(gè)精細(xì)的內(nèi)容，從書(shū)的目錄可以知道，管理最重要的是它的職能——計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。我在學(xué)習(xí)中知道一個(gè)人或組織想要有效地實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)，首先必須做好計(jì)劃工作，制定出一份科學(xué)合理、完善可行的計(jì)劃，而科學(xué)合理、完善可行的計(jì)劃即要做到5w1h（做什么，為什么做，何時(shí)做，何地做，誰(shuí)去做，怎么做）。接著，是組織，人們通過(guò)集體的努力去實(shí)現(xiàn)個(gè)人無(wú)法達(dá)的目標(biāo)時(shí)，需要組織。再者，是領(lǐng)導(dǎo)，陸老師在講這一章的時(shí)候說(shuō)：“沒(méi)有無(wú)用乎人，只有用不好的人。”這可以直接的體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的作用，要想做好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，就要能做到為被領(lǐng)導(dǎo)者指點(diǎn)迷津、明確方向，協(xié)調(diào)好各被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系，調(diào)解他們乎間的矛盾，要關(guān)心他們?yōu)樗麄兣艖n解難，鼓舞他們的斗志，此外領(lǐng)導(dǎo)者，要具備一定的影響力。

最后的是控制，即按照計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量所取的成果，并糾正所發(fā)生的偏差，以確保計(jì)劃內(nèi)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。除此之外，管理者還要做好決策、激勵(lì)和溝通。其實(shí)，上述的這些書(shū)的內(nèi)容，無(wú)非是在告訴我們管理是處在人和事乎間，我們要好好協(xié)調(diào)。在事情方面，無(wú)論是工作中的事情，還是生活中的事。都需要有一定的管理技巧，比如在工作上，一個(gè)企業(yè)是由有很多的人擔(dān)任不一樣的職位構(gòu)成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時(shí)每一個(gè)職位的人，不論是管理者、技術(shù)人員、工人，他們需要完成的工作也是在一定的計(jì)劃內(nèi)的，這些都是企業(yè)在運(yùn)作前需要設(shè)計(jì)規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項(xiàng)也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計(jì)劃安排好。單從工作的角度看，如果一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達(dá)到了最合理最科學(xué)，而企業(yè)中每個(gè)人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn)，那么這個(gè)企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報(bào)?，F(xiàn)實(shí)中這是不可能的，因?yàn)橛肋M(jìn)找不到一個(gè)最完美的工作方式，同時(shí)實(shí)際情況也是變化萬(wàn)千，現(xiàn)實(shí)的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)也是極不現(xiàn)實(shí)的。因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一個(gè)“最完美”。

在這方面，20世紀(jì)初出現(xiàn)的科學(xué)管理思想有著很大的成就。泰羅提出的科學(xué)管理思想，包括：

二是實(shí)行差別計(jì)件工資制度，這有效的提高了勞動(dòng)者的勞動(dòng)積極性；

三是將計(jì)劃職能和執(zhí)行職能相互分離，提出了職能工長(zhǎng)制；

四是科學(xué)的挑選“第一流工人”；

五是在管理上實(shí)行例外原則；

六是提出企業(yè)的全體成員要樹(shù)立一種友好、合作、團(tuán)結(jié)一心共同做“大蛋糕”的思想。

這些理論本身對(duì)有效管理起了很大作用，同時(shí)也使人們更加重視對(duì)工作的科學(xué)設(shè)計(jì)和改造，從而提高效率。每一個(gè)管理者都應(yīng)該從科學(xué)管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容，那便是通過(guò)科學(xué)有效的管理，使人們的工作效率不斷提高。泰羅在這一方面只是為人們開(kāi)了個(gè)頭，后來(lái)的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力，面對(duì)各種情況，科學(xué)理性地設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、工作方式等，從而使效率達(dá)到最大。這便是對(duì)于工作的一部分，當(dāng)然不只是科學(xué)管理思想對(duì)其有積極作用，但最終目標(biāo)還是通過(guò)調(diào)整工作，來(lái)使效率達(dá)到最大。在生活中的事情上依然如此，一個(gè)人在完成生活上任何事前都要好好的計(jì)劃一番，沒(méi)有做計(jì)劃開(kāi)始盲目的做，那么，最終會(huì)達(dá)不成預(yù)期的目標(biāo)，而也會(huì)投入太多不必要的東西比如時(shí)間、精力等等，最終獲得低效率和低效果。

在人的方面上，人是非常重要的，如果沒(méi)有人，如果只有事情而沒(méi)有人，那么無(wú)論是目標(biāo)都無(wú)法實(shí)現(xiàn)?？墒窍鄬?duì)于上述的事情來(lái)說(shuō)，人并不能像事情那樣固定和硬性，人本身具有單獨(dú)的思想，心理和生理方面的原因也會(huì)影響一人的情緒和思想，這就會(huì)使得效率會(huì)因?yàn)槿说乃枷攵绊懙焦ぷ鞯男屎托б?。要想工作的效率和效益的到提高，管理者需要關(guān)注人。在行為管理理論中，在對(duì)霍桑的試驗(yàn)的總結(jié)下，梅奧提出了與古典管理理論不同的的新的管理理論——人際關(guān)系理論，這一理論的內(nèi)容包含了員工是社會(huì)人、企業(yè)中存在著非正式組織、生產(chǎn)效率的提高主要取決于員工的工作態(tài)度和他與周圍人的關(guān)系、新型領(lǐng)導(dǎo)能力等等。梅奧認(rèn)為人是“社會(huì)人”影響人的工作積極性的因素，除物質(zhì)條件外還有社會(huì)、心理因素等等。因而，引伸出，作為一個(gè)管理者，要具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力，主動(dòng)關(guān)心被管理者，積極激勵(lì)和鼓勵(lì)他們的勞動(dòng)積極性，從而使勞動(dòng)者有一定的勞動(dòng)積極性，以此來(lái)提高工作效率，獲得更高的工作效益。

通過(guò)上述的言論，其實(shí)還是不足以總結(jié)管理學(xué)基礎(chǔ)這門課，我認(rèn)為學(xué)習(xí)這門課，其實(shí)重點(diǎn)不在于它有多少的理論，而是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，吸收它所傳達(dá)的信息，并加以轉(zhuǎn)化運(yùn)用，是自己成為一個(gè)好的管理者，這也許就是學(xué)習(xí)型組織中所說(shuō)的我們要具備學(xué)習(xí)力，即學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力吧。畢竟自己學(xué)的是人力資源管理，在以后的對(duì)人，看人方面，自己在這本書(shū)中還是有吸收的。也許我們不能成為很棒的管理者，但最起碼，我們可以做到，讓大家，讓自己覺(jué)得不是最差的。這也許就是《管理學(xué)基礎(chǔ)》這本書(shū)中所要傳達(dá)的吧。

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管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇三

［］大數(shù)據(jù)是近幾年受到廣泛關(guān)注的話題，隨之而來(lái)的就是社會(huì)上對(duì)軟件人才更加需要，而如何培養(yǎng)高素質(zhì)的軟件人才成為現(xiàn)代教育中非常關(guān)鍵的研究?jī)?nèi)容。本文主要研究的就是在大數(shù)據(jù)的影響下，如何對(duì)軟件工程教學(xué)實(shí)施改革，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)高校教育提出的新要求，提升教學(xué)的科學(xué)性和有效性，提升軟件人才的各方面能力。

［］大數(shù)據(jù)；軟件工程；教學(xué)改革。

大數(shù)據(jù)顧名思義，指的就是數(shù)據(jù)量非常龐大，甚至龐大到以現(xiàn)有的軟件工具已經(jīng)無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)完成收集和整理。在這樣的形勢(shì)下，各行各業(yè)都受到了沖擊，大數(shù)據(jù)以及相關(guān)技術(shù)的前景是非常廣闊的。而大數(shù)據(jù)除了是對(duì)數(shù)據(jù)量的描述，還體現(xiàn)了數(shù)據(jù)處理的效率。這是影響社會(huì)生產(chǎn)的重要因素，因?yàn)閷?duì)數(shù)據(jù)的挖掘能力影響著在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而要想將大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，僅有技術(shù)上的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，高素質(zhì)的軟件，人才也是必不可少的。

現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要需求。未來(lái)企業(yè)將會(huì)需要大量的大數(shù)據(jù)人才，這不僅是大型企業(yè)的需求，中小企業(yè)由于得到國(guó)家政策的支持，在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用上也是非常積極的。但是目前真正能在大數(shù)據(jù)方面實(shí)現(xiàn)有效應(yīng)用的企業(yè)并不多，人才缺口是非常嚴(yán)重的。因此很多高校已經(jīng)陸續(xù)在軟件工程方面開(kāi)設(shè)了一些專業(yè)，立志于培養(yǎng)出符合社會(huì)企業(yè)需求的人才。但是大數(shù)據(jù)在為各行各業(yè)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，對(duì)于高校教育卻是提出了新的要求，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)技術(shù)正處于不斷更新中，而且企業(yè)需要的往往是實(shí)踐能力比較強(qiáng)的.人才，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)處于高速發(fā)展中，這一切都代表著，高校需要在軟件工程人才建設(shè)上進(jìn)行調(diào)整和改革，以實(shí)際需求為依據(jù)進(jìn)行教學(xué)改革，這就是未來(lái)軟件工程教學(xué)的主要改革方向。

2.1革新教學(xué)內(nèi)容。

在大數(shù)據(jù)沖擊下，教學(xué)需要適應(yīng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的實(shí)際需求。在系統(tǒng)建設(shè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化。目前在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)中，使用的平臺(tái)主要是國(guó)內(nèi)外幾家大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)建的系統(tǒng)，例如騰訊、百度等。例如加入hadoop系統(tǒng)中應(yīng)用廣泛的hbase、hive、zookeeper、數(shù)據(jù)交換、大數(shù)據(jù)查詢、大數(shù)據(jù)項(xiàng)目實(shí)踐等核心內(nèi)容。而在軟件工程課程中，以往使用的并不與實(shí)際需求相一致，因此需要在原有的課程體系中加入先進(jìn)的系統(tǒng)，需要重視大數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè)問(wèn)題，在統(tǒng)計(jì)軟件、程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等方面進(jìn)行課程建設(shè)?，F(xiàn)代企業(yè)需要的是創(chuàng)新型人才，除了具備足夠的理論支持，還需要具備極強(qiáng)的實(shí)踐能力，為了能夠?qū)⒔虒W(xué)內(nèi)容與真正的企業(yè)需求接軌，需要教師對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)查，并深入了解企業(yè)技術(shù)，盡可能邀請(qǐng)企業(yè)中一些經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員對(duì)教學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)，這樣才能真正以社會(huì)需求為導(dǎo)向進(jìn)行教學(xué)。對(duì)于學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的困難，教師也需要積極幫助解決。優(yōu)秀的工程師往往也是最專業(yè)的授課教師，需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)下引進(jìn)。

2.2打造全新師資隊(duì)伍。

大數(shù)據(jù)下不僅在課程方面進(jìn)行改革，師資隊(duì)伍也是限制教學(xué)水平的主要因素，學(xué)校需要投入資源打造高素質(zhì)的師資隊(duì)伍。想培養(yǎng)出高素質(zhì)人才，教師本身也是需要具備極強(qiáng)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐能力。因此教師需要在軟件工程方面。加強(qiáng)理論更新，在實(shí)踐能力方面鍛煉自己。尤其是實(shí)際開(kāi)發(fā)能力，將會(huì)對(duì)教學(xué)提供巨大的支持，并能夠掌握現(xiàn)階段軟件項(xiàng)目的一些新的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)。因此學(xué)?？梢詫?duì)此提供支持，與企業(yè)合作，派出教師定期到企業(yè)中進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，支持教師實(shí)際參與到工程開(kāi)發(fā)中，這樣教師才能對(duì)企業(yè)的人才需求以及技術(shù)水平有足夠的了解。在教學(xué)中需要加入一些企業(yè)案例，以往只是對(duì)已經(jīng)過(guò)時(shí)的一些案例進(jìn)行分析，大數(shù)據(jù)下需要加入一些具有時(shí)效性的工程案例。其次就是學(xué)校組織教師參與相關(guān)的課程培訓(xùn)，對(duì)一些先進(jìn)的技術(shù)和系統(tǒng)可以及時(shí)掌握，例如掌握hadoop的架構(gòu)原理和使用，應(yīng)用到教學(xué)中。

2.3豐富教學(xué)方式。

首先需要在實(shí)踐教學(xué)方面的革新。企業(yè)的實(shí)際開(kāi)發(fā)項(xiàng)目是在特定軟件環(huán)境下進(jìn)行的，而在教學(xué)中，學(xué)生也是需要接觸到這些環(huán)境的，尤其是一些實(shí)際開(kāi)發(fā)中會(huì)遇到的情況以及錯(cuò)誤，在以往的教學(xué)中是遇不到的，所以學(xué)校需要搭建出基于真實(shí)實(shí)踐環(huán)境模擬出來(lái)的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，基于hadoop在校內(nèi)搭建大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，使學(xué)生掌握hadoop中hbase、hive、zookeeper等技術(shù)并做到熟練掌握。在項(xiàng)目上可以采用企業(yè)實(shí)際案例，例如對(duì)“海爾oec日志管理系統(tǒng)”等軟件進(jìn)行再次開(kāi)發(fā)。其次就是強(qiáng)化校企合作。

對(duì)大數(shù)據(jù)的解讀實(shí)際，已經(jīng)成為時(shí)代性的內(nèi)容，學(xué)校與企業(yè)在社會(huì)上的角色不同，但是對(duì)社會(huì)的推動(dòng)是不需要懷疑的，為了能夠培養(yǎng)出企業(yè)真正需要的軟件人才，學(xué)校與企業(yè)還需要進(jìn)行更加深入的合作，這樣就能讓理論與技術(shù)結(jié)合起來(lái)，雙方共同推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。實(shí)際上校企合作一來(lái)能夠讓學(xué)生的實(shí)踐開(kāi)發(fā)能力進(jìn)一步強(qiáng)化，另一方面也是讓學(xué)生體驗(yàn)到企業(yè)實(shí)際環(huán)境，為日后就業(yè)打下基礎(chǔ)，同時(shí)也能挖掘自身的潛力和興趣，提升學(xué)習(xí)和研究的動(dòng)力。在實(shí)踐中可以組織學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作，這樣可以培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)，讓學(xué)生在畢業(yè)后可以沒(méi)有任何阻礙融入企業(yè)中。

總之，大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)需要更專業(yè)、有創(chuàng)新能力的應(yīng)用型軟件人才，而教育方面則是需要在教學(xué)上進(jìn)行革新，這是必然的趨勢(shì)，因此教改需要不斷深入，在各方面進(jìn)行強(qiáng)化。本文從教學(xué)內(nèi)容、師資力量以及教學(xué)方式三方面對(duì)教學(xué)改革進(jìn)行了分析，希望可以為大數(shù)據(jù)下的人才培養(yǎng)和社會(huì)發(fā)展提供參照。

[1]張乾燕，陳林，秦川.翻轉(zhuǎn)課堂引領(lǐng)軟件工程專業(yè)課程教學(xué)改革——以宿遷學(xué)院為例[j].大學(xué)教育，2017（08）.

[2]張家銳.應(yīng)用型本科院校軟件工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系化與系統(tǒng)化改革的探索[j].合肥師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2017（03）.

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇四

3.1內(nèi)容導(dǎo)讀中創(chuàng)建“微課程”

“微視頻”是“微課程”中非常重要的內(nèi)容，它具有知識(shí)導(dǎo)讀、引導(dǎo)課程及實(shí)際演練的作用。計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程中的內(nèi)容導(dǎo)讀能夠細(xì)化學(xué)習(xí)內(nèi)容，有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。在此過(guò)程中使用“微課程”，能夠使學(xué)生清楚的了解到課程內(nèi)容的`知識(shí)點(diǎn)，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。并且“微課程”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還能夠設(shè)置學(xué)習(xí)任務(wù)，使學(xué)生能夠明確自身的學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生自主探索的習(xí)慣。比如，教師在講述計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程中知識(shí)的時(shí)候，可以將課程內(nèi)容制作成小視頻，也可以在網(wǎng)絡(luò)上尋找相應(yīng)的視頻下載，然后根據(jù)學(xué)生的興趣和教學(xué)目標(biāo)處理視頻，從而將“微課程”的作用在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)中充分發(fā)揮出來(lái)。

3.2學(xué)習(xí)活動(dòng)中創(chuàng)建“微課程”

學(xué)習(xí)活動(dòng)中創(chuàng)建“微課程”具有協(xié)助作用。教師可以將課程內(nèi)容中的重點(diǎn)知識(shí)和具有針對(duì)性的習(xí)題制作成小視頻，并且講解解題每個(gè)步驟，學(xué)生不受時(shí)間地點(diǎn)限制的進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且可以根據(jù)視頻中的步驟自主學(xué)習(xí)。并且，在教學(xué)過(guò)程中還可以設(shè)計(jì)教學(xué)情境，能夠有效激發(fā)學(xué)生的探索欲，并且引導(dǎo)學(xué)生從多方面思考問(wèn)題，從而有效的解決問(wèn)題。教師還可以將全體學(xué)生進(jìn)行分組，使每個(gè)小組對(duì)解決問(wèn)題的方法和技巧進(jìn)行全面討論，之后使學(xué)生之間或者小組之間進(jìn)行互評(píng)，學(xué)生能夠接受其他學(xué)生的評(píng)價(jià)，在之后學(xué)習(xí)中改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方式，從而提高自己的學(xué)習(xí)效率，還能夠提高自己的思維能力及創(chuàng)新性。

3.3學(xué)習(xí)任務(wù)中創(chuàng)建“微課程”

教師在進(jìn)行計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)過(guò)程中，為了使學(xué)生的學(xué)習(xí)方式能夠適合自己，就愛(ài)搜狐可以在教學(xué)過(guò)程中使用“微課程”中的小視頻、ppt等，在任務(wù)驅(qū)動(dòng)基礎(chǔ)上使學(xué)生具有學(xué)習(xí)動(dòng)力。對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)中的知識(shí)點(diǎn)和難點(diǎn)，教師可以設(shè)計(jì)問(wèn)題，使學(xué)生能夠?qū)ζ潇柟毯屠斫鈁2]。

3.4綜合評(píng)價(jià)中創(chuàng)建“微課程”

利用“微課程”，教師能夠在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中創(chuàng)建多元化、多樣化難以程度的課程習(xí)題，使學(xué)生能夠以自身實(shí)際情況為基礎(chǔ)，練習(xí)課程中的知識(shí)點(diǎn)及難點(diǎn)，從而將這些知識(shí)點(diǎn)和難點(diǎn)能夠加深理解，及時(shí)意識(shí)到自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中的不足及錯(cuò)誤思想，并且改進(jìn)。教師還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)對(duì)學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而進(jìn)行公平公正的考核。在解決教學(xué)過(guò)程中問(wèn)題的時(shí)候，學(xué)生可以找其他同學(xué)或者教師，為自己答疑解惑，教師還可以為學(xué)生創(chuàng)建課外學(xué)習(xí)小組，使學(xué)生將自己在自主學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題都提出來(lái)，使全組學(xué)生針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行討論，使學(xué)生具有團(tuán)結(jié)合作意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生能夠以小組的形式的共同進(jìn)步[3]。

4實(shí)例探討。

本文現(xiàn)以計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程當(dāng)中的excel數(shù)據(jù)篩選為例進(jìn)行微課制作。依據(jù)教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)大綱要求，把高級(jí)篩選與自動(dòng)篩選當(dāng)作兩大教學(xué)模塊，以這兩模塊為基礎(chǔ)著手教學(xué)設(shè)計(jì)與微課制作。錄制教學(xué)過(guò)程的過(guò)程：第一幕：教師在課堂中多本節(jié)課的主要內(nèi)容、切入點(diǎn)及重難點(diǎn)進(jìn)行講解；第二幕：將自動(dòng)（高級(jí)）篩選的步驟顯示在學(xué)生面前，然后教師對(duì)各個(gè)步驟進(jìn)行詳細(xì)的講解與說(shuō)明；第三幕：根據(jù)講課實(shí)例，教師可通過(guò)與第二幕的步驟相結(jié)合，對(duì)其進(jìn)行演示與講解；第四幕：教師對(duì)本節(jié)課的主要知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)與回顧，再次講解重難點(diǎn)。對(duì)本節(jié)課的重難點(diǎn)進(jìn)行講解，并且在此過(guò)程中設(shè)計(jì)提問(wèn)環(huán)節(jié)，在課堂中實(shí)時(shí)互動(dòng)。在錄制微課過(guò)程中，教師需對(duì)表達(dá)能力予以注重。在對(duì)此種講解演示型微課進(jìn)行制作時(shí)，學(xué)生會(huì)將更多的精力浪費(fèi)到鼠標(biāo)的移動(dòng)上，所以在進(jìn)行錄制時(shí)，需盡可能減少鼠標(biāo)任意移動(dòng)狀況，避免出現(xiàn)干擾學(xué)習(xí)的狀況，最好在進(jìn)行制作時(shí)，鼠標(biāo)在具體的執(zhí)行菜單命令上作出適當(dāng)?shù)耐ｎD，且伴隨聲音提示，這樣便有助于學(xué)生及時(shí)了解鼠標(biāo)的動(dòng)作。

5結(jié)語(yǔ)。

隨著我國(guó)社會(huì)的不斷進(jìn)步，信息技術(shù)也在不斷的發(fā)展，并且被廣泛應(yīng)用到社會(huì)各行各業(yè)中，包括技校教育教學(xué)。在技校教育教學(xué)中，要求學(xué)生能夠全面了解并且掌握計(jì)算機(jī)方面的基礎(chǔ)知識(shí)，所以就衍生出了《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》這一課程。在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)過(guò)程中，“微課程”是一項(xiàng)非常有效的教學(xué)模式，能夠創(chuàng)新傳統(tǒng)的教學(xué)理念。基于此，本文就主要研究了“微課程”在技校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)中的應(yīng)用，以供參考。

參考文獻(xiàn)。

[1]龍孔鑫.淺析微課程在中職計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)中的應(yīng)用[j].科學(xué)咨詢，（31）：159~160.

[2]李曉，項(xiàng)露芬.微課程在高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)中的應(yīng)用———以浙江樹(shù)人大學(xué)《辦公自動(dòng)化高級(jí)應(yīng)用技術(shù)》課程為例[j].計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用，（22）：239~240.

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇五

編者按：本文主要從人們的認(rèn)識(shí)是有限的，因而許多客觀規(guī)律、“機(jī)理”和原則在很大程度上也只是相對(duì)可靠、管理學(xué)不是一門機(jī)械論科學(xué)意義上的科學(xué)、管理學(xué)確實(shí)還不夠“資格”、大量的“科學(xué)”也就不成為科學(xué)了、必須達(dá)到或在很大程度上達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)學(xué)研究不僅不可能進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門科學(xué)的同時(shí)就是強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)學(xué)（主要是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)）是一門機(jī)械論科學(xué)、現(xiàn)代科學(xué)的“理念”比起古希臘時(shí)代，并沒(méi)有什么特別之處、科學(xué)對(duì)自然和文化的解釋并不是絕對(duì)的和萬(wàn)能的、歷史學(xué)似乎比管理學(xué)更不科學(xué)、管理學(xué)，作為“管理學(xué)科”的基石的管理學(xué)還缺乏上述條件等，具體請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)。

張建華先生的《也談“管理”》一文中提出了很多問(wèn)題，鑒于各種原因，本人在這里只談與“科學(xué)”和“管理”這兩個(gè)語(yǔ)詞有關(guān)的某些問(wèn)題，即說(shuō)明為什么管理學(xué)不能成為“管理學(xué)科”的核心基礎(chǔ)科學(xué)。

從“科學(xué)”這一語(yǔ)詞較為通常的意義上來(lái)說(shuō)，管理學(xué)自然是一門科學(xué)。一般來(lái)說(shuō)，任何一門學(xué)問(wèn)，只要同時(shí)堅(jiān)持如下兩個(gè)原則，就可以成為一門通常意義上的科學(xué)。

第一，堅(jiān)持用人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中獲得的客觀規(guī)律、從可控制實(shí)驗(yàn)中獲得的各種“機(jī)理”、通過(guò)邏輯思維過(guò)程得出的各種“原則”作為解釋自然現(xiàn)象和文化現(xiàn)象的理論依據(jù)。

第二，堅(jiān)持以人們可以共同感知的、可共同把握的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、觀察結(jié)果、基本事實(shí)、基本事件、歷史記錄等作為研究的起點(diǎn)。

由于人們的認(rèn)識(shí)是有限的，因而許多客觀規(guī)律、“機(jī)理”和原則在很大程度上也只是相對(duì)可靠的。同樣，大量的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、觀察結(jié)果、基本事實(shí)、基本事件、歷史記錄本身也會(huì)因人的解釋的不同而只是相對(duì)可靠的。但這并不要緊，這些東西發(fā)展或變化了，科學(xué)本身也會(huì)發(fā)展和變化。這也就不妨礙我們把堅(jiān)持這兩個(gè)原則“作”出的學(xué)問(wèn)當(dāng)作科學(xué)。

現(xiàn)在的管理學(xué)完全遵守了這兩個(gè)原則，完全符合這兩個(gè)條件，自然是一門科學(xué)。

本人說(shuō)“管理”或管理學(xué)不是一門“科學(xué)”，是有幾個(gè)前提的。

第一，管理學(xué)不是一門“機(jī)械論科學(xué)”意義上的科學(xué)。

第二，在“管理學(xué)科”中，必須有一門核心學(xué)科，這個(gè)核心學(xué)科必須是機(jī)械論意義上的科學(xué)。管理學(xué)不具備這樣的條件。

第三，在本人說(shuō)“管理”不是一門科學(xué)的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)了“管理”是一門藝術(shù)。無(wú)論從任何角度來(lái)說(shuō)，藝術(shù)對(duì)人類生活——無(wú)論是個(gè)人生活還是社會(huì)生活——的影響都比科學(xué)要大得多。

管理學(xué)不是一門機(jī)械論科學(xué)意義上的科學(xué)，這一點(diǎn)是毫不疑問(wèn)的。這門科學(xué)不可能成為“管理學(xué)科”的核心基礎(chǔ)科學(xué)，這一點(diǎn)，后面將予以說(shuō)明。至于“管理”，無(wú)論是誰(shuí)，只要他在從事“管理”或從事過(guò)“管理”，他都會(huì)知道在這一過(guò)程中，“藝術(shù)”比“科學(xué)”更為重要。這里沒(méi)有絲毫否定“科學(xué)”在管理中的作用的含義，這里只是說(shuō)，僅僅把“管理”當(dāng)作一門科學(xué)，僅僅只用所謂的管理學(xué)的科學(xué)原理來(lái)教育學(xué)生，根本不可能培養(yǎng)出管理人才。

本人可以在此作出預(yù)測(cè)，今后中國(guó)涌現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)管理人才，絕大部分不會(huì)是管理學(xué)碩士和管理學(xué)博士。盡管這些擁有碩士或博士頭銜的人在企業(yè)中可以比其他人享有更多的管理“特權(quán)”，但“特權(quán)”本身既不會(huì)成為才能，更不會(huì)成為智慧。就象美國(guó)的法律人才根本不是通過(guò)教授“法律條文”，而是通過(guò)學(xué)生理解大量的“法律判例”培養(yǎng)出來(lái)的一樣，管理人才也只有在大量的“個(gè)案教學(xué)”中才能培養(yǎng)出來(lái)。

只是，中國(guó)有幾個(gè)“管理學(xué)科”的教授作過(guò)個(gè)案研究呢？中國(guó)又有幾個(gè)“管理學(xué)科”的教授會(huì)作個(gè)案研究呢？管理是一門協(xié)調(diào)人的社會(huì)活動(dòng)的藝術(shù)，就象律師是一種調(diào)節(jié)人與人的糾紛的藝術(shù)一樣，藝術(shù)及個(gè)人的藝術(shù)才能只能在個(gè)人實(shí)踐和吸收他人的經(jīng)驗(yàn)中潛移默化地獲得和提高。普遍原理的教學(xué)當(dāng)然不可缺少，但想僅僅只靠這種教學(xué)就能夠培養(yǎng)出管理人才，無(wú)異于白日做夢(mèng)。

象管理學(xué)這樣的科學(xué)與機(jī)械論科學(xué)意義上的科學(xué)的差別是非常明顯的。但這并不妨礙人們用那些非機(jī)械論意義上的科學(xué)來(lái)把握世界?，F(xiàn)在的問(wèn)題的核心并不在這里，而在于人們把諸如“政府的行政部門依據(jù)憲法和法律對(duì)社會(huì)成員實(shí)施普遍強(qiáng)制使社會(huì)成員依‘原則’行事的‘行政管理’”、“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人協(xié)調(diào)組織成員為‘目標(biāo)’奮斗的‘企業(yè)管理’”、“社會(huì)保存和傳播人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中形成的文獻(xiàn)與記錄的‘文獻(xiàn)記錄管理’”、“利用計(jì)算機(jī)技術(shù)存儲(chǔ)和傳輸人們?cè)诮涣鬟^(guò)程中使用的數(shù)據(jù)、文字和語(yǔ)音語(yǔ)詞、圖形圖像的‘信息管理’”這四種“本質(zhì)”上有著重大差別的“管理”當(dāng)作一類“學(xué)科”，并以“管理學(xué)”作為這個(gè)學(xué)科的核心基礎(chǔ)科學(xué)。

從這樣的角度來(lái)說(shuō)，管理學(xué)確實(shí)還不夠“資格”。也正因?yàn)楣芾韺W(xué)不夠資格，所謂的“管理學(xué)科”也就是一個(gè)沒(méi)有基石的空中樓閣，以此空中樓閣為條件拼湊起來(lái)的用于優(yōu)化組織教學(xué)資源的“管理學(xué)院”本身就只會(huì)是一個(gè)“大雜燴”。

我們看英美國(guó)家是怎樣定義“science”的：“”即“以那些通過(guò)測(cè)定獲得的事實(shí)的知識(shí)和陳述了普遍的自然規(guī)律的知識(shí)為基礎(chǔ)的研究”。這里用“ofknowledge”修飾“study”，就是說(shuō)，“science”的研究從屬于后面“知識(shí)”，或者說(shuō)，后面的通過(guò)測(cè)定獲得的事實(shí)和陳述了普遍性的自然規(guī)律這兩個(gè)方面知識(shí)控制了整個(gè)科學(xué)研究。

在英語(yǔ)中，“管理學(xué)”使用首字母大寫(xiě)的“management”即“management”來(lái)表示。按照上述標(biāo)準(zhǔn)，英美國(guó)家自然不會(huì)將“management”當(dāng)作一門嚴(yán)格意義上的科學(xué)。這很明顯，管理學(xué)中的大量的知識(shí)或者不是通過(guò)測(cè)定獲得的，或者不是普遍的自然規(guī)律，或者二者都不是。

按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，大量的“科學(xué)”也就不成為科學(xué)了。當(dāng)然，除了專門研究“科學(xué)”本身的科學(xué)在特定的條件之下，人們一般不會(huì)在如此嚴(yán)格的意義上使用“科學(xué)”這一語(yǔ)詞。大體上，人們對(duì)這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)放寬了尺度，其大致范圍就是本文前面所說(shuō)的兩個(gè)原則。

但是，如果一門科學(xué)要成為一個(gè)“科學(xué)群”的核心基礎(chǔ)學(xué)科，則其必須達(dá)到或在很大程度上達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)。換句話說(shuō)，這門科學(xué)必須是機(jī)械論科學(xué)意義上的科學(xué)。這也就是說(shuō)，如果管理學(xué)要成為“管理學(xué)科”中的核心基礎(chǔ)科學(xué)，管理學(xué)就必須是機(jī)械論意義上的科學(xué)。

人類社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，到目前為止，人類還沒(méi)有一種有效的方法對(duì)這個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)進(jìn)行整體的、不“損傷”這個(gè)整體的科學(xué)研究。這樣，人們就只能采取“簡(jiǎn)化”的方式來(lái)對(duì)人類社會(huì)進(jìn)行研究，這種簡(jiǎn)化世界的方法，就是機(jī)械論科學(xué)的方法。一般來(lái)說(shuō)，這個(gè)簡(jiǎn)化過(guò)程分為兩個(gè)步驟。第一個(gè)步驟是先確定從什么樣的角度研究這個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)。第二個(gè)步驟則是在確實(shí)這個(gè)角度之后，再將從這個(gè)角度“劃分”出來(lái)的人類社會(huì)進(jìn)行“機(jī)械化”。這樣，就可能從某種角度、某種方式來(lái)把握人類社會(huì)這個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，而這種把握，只能是一種機(jī)械論科學(xué)意義上的把握。

本人也正是在這個(gè)意義上一直強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)學(xué)（主要是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)）是一門科學(xué)，是一門機(jī)械論科學(xué)。首先，經(jīng)濟(jì)學(xué)從“經(jīng)濟(jì)”即人類通過(guò)勞作與交換增加社會(huì)財(cái)富的角度將人類社會(huì)看作一個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，這就完成了前面所說(shuō)的第一步。隨后，在這種簡(jiǎn)化的基礎(chǔ)上，在將人類社會(huì)的組成要素即個(gè)人“機(jī)械化”為“理性自利”的“經(jīng)濟(jì)人”。這就完成了上述簡(jiǎn)化的第二步。

在這樣的基礎(chǔ)上，通過(guò)邏輯和經(jīng)驗(yàn)的方法，逐步作出假設(shè)，獲得觀察數(shù)據(jù)（實(shí)際上是人們?cè)诮?jīng)濟(jì)活動(dòng)中的記錄），驗(yàn)證假設(shè)，一步一步地構(gòu)造起了經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論大廈。

至于機(jī)械論科學(xué)為什么具有探索“機(jī)理”和鑒別事實(shí)的獨(dú)特功能，限于篇幅，本文不作解釋。

張先生說(shuō)有人否定經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門科學(xué)，這本是很正常的事情。但是，我們要知道，諾貝爾的遺愿只是希望獎(jiǎng)勵(lì)在“實(shí)驗(yàn)科學(xué)”中作出貢獻(xiàn)的人（文學(xué)和人類和平是另外一回事）——諾貝爾獎(jiǎng)最初只有物理、化學(xué)和醫(yī)學(xué)三項(xiàng)科學(xué)獎(jiǎng)，很多涉及到生物學(xué)的科學(xué)成果都是通過(guò)化學(xué)和醫(yī)學(xué)獲得諾貝爾獎(jiǎng)的?；蛟S諾貝爾獎(jiǎng)的評(píng)選機(jī)構(gòu)“違背”了諾貝爾的遺愿，但經(jīng)濟(jì)學(xué)總得多少有些“科學(xué)”資格才能成為諾貝爾獎(jiǎng)之一。

一般來(lái)說(shuō)，僅僅只是從微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)本身來(lái)說(shuō)，它確實(shí)夠得上嚴(yán)格意義上的科學(xué)。但是，由于其研究對(duì)象的特殊，其研究結(jié)果的可靠性也受到很大的影響。

第一，經(jīng)濟(jì)學(xué)研究不僅不可能進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，連控制觀測(cè)也不可能進(jìn)行，而只能以人們?cè)诮?jīng)濟(jì)過(guò)程中形成的記錄為研究起點(diǎn)，而人們對(duì)這些記錄的保存、收集、使用具有很大的任意性。

第二，經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的結(jié)果本身會(huì)影響人們的行為，人們的行為本身又會(huì)使得經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究結(jié)果“變形”。但這兩點(diǎn)是由于研究對(duì)象的特點(diǎn)產(chǎn)生的，而不是經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論與方法本身原問(wèn)題。

因此，經(jīng)濟(jì)學(xué)，或者說(shuō)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門機(jī)械論科學(xué)，這已經(jīng)基本上獲得了科學(xué)界，包括不少極其苛刻使用“科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)”的科學(xué)家的基本認(rèn)同。

目前的經(jīng)濟(jì)學(xué)已經(jīng)有很多的分支，很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家正在試圖用經(jīng)濟(jì)學(xué)“取代”其他一切社會(huì)科學(xué)。本人承認(rèn)經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門科學(xué)的同時(shí)就是強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)學(xué)（主要是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)）是一門機(jī)械論科學(xué)。這樣說(shuō)的目的就是要強(qiáng)調(diào)機(jī)械論科學(xué)在解釋歷史、文化、社會(huì)中的缺陷和不足。盡管機(jī)械論科學(xué)能夠獲得有關(guān)復(fù)雜系統(tǒng)的某些“機(jī)理”，但是，機(jī)械論科學(xué)根本不可能從整體上說(shuō)明復(fù)雜系統(tǒng)，這就決定了機(jī)械論科學(xué)在解釋復(fù)雜系統(tǒng)中的作用是非常有限的。

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇六

（青海省德令哈市第四中學(xué)）。

摘要：音樂(lè)沒(méi)有國(guó)界，音樂(lè)不會(huì)因?yàn)檎Z(yǔ)言的不通而停止傳播，因?yàn)楹玫囊魳?lè)是沒(méi)有語(yǔ)言界線的。初中音樂(lè)教學(xué)作為素質(zhì)培養(yǎng)的重要科目，教師也一直努力總結(jié)適合學(xué)生的教學(xué)方式，在音樂(lè)的學(xué)習(xí)中培養(yǎng)學(xué)生的音樂(lè)欣賞水平。基于初中音樂(lè)教學(xué)中的開(kāi)放式教學(xué)，使學(xué)生的音樂(lè)水平得到提高，達(dá)到新課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)要求。

關(guān)鍵詞：初中音樂(lè)；開(kāi)放式教學(xué)；創(chuàng)設(shè)情景。

初中音樂(lè)的學(xué)習(xí)，旨在提高學(xué)生的音樂(lè)欣賞水平，使學(xué)生在學(xué)習(xí)音樂(lè)知識(shí)的同時(shí)學(xué)會(huì)欣賞不同的音樂(lè)。多聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)，不僅會(huì)讓學(xué)生在學(xué)習(xí)之余讓自己放松心情，緩解壓力，也會(huì)陶冶學(xué)生的情操。讓學(xué)生在音樂(lè)的學(xué)習(xí)中，培養(yǎng)自身的音樂(lè)欣賞能力。本文通過(guò)對(duì)開(kāi)放式教學(xué)的分析，闡述了開(kāi)放式教學(xué)在音樂(lè)教學(xué)中的實(shí)際應(yīng)用。

開(kāi)放式教學(xué)在音樂(lè)課堂的應(yīng)用，不僅要以音樂(lè)教材為中心，還要根據(jù)音樂(lè)教材進(jìn)行一定的擴(kuò)展，使學(xué)生的音樂(lè)眼界進(jìn)行擴(kuò)展。首先教師在教學(xué)中不要只局限于音樂(lè)教材，教師可以依照多媒體進(jìn)行教學(xué)，可以適當(dāng)擴(kuò)展學(xué)生的音樂(lè)知識(shí)和水平。在初中的.音樂(lè)教學(xué)中，教師也可以帶領(lǐng)學(xué)生去教室外，讓學(xué)生在親近大自然的同時(shí)，感受大自然，使心情得到放松，在這樣的情境下學(xué)習(xí)音樂(lè)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)音樂(lè)也是非常有幫助的。開(kāi)放式教學(xué)突出了學(xué)生作為教學(xué)主體的地位，教師要多了解學(xué)生的想法，也要注意多與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，及時(shí)化解學(xué)生在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的疑問(wèn)。

在教學(xué)中，教師可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)那榫霸O(shè)置，讓學(xué)生在教師設(shè)定的情景中進(jìn)行音樂(lè)學(xué)習(xí)。例如，在教學(xué)中會(huì)有描述友情、親情和鄉(xiāng)情的音樂(lè)，教師可以讓學(xué)生通過(guò)這些音樂(lè)背景進(jìn)行相應(yīng)主題的情景劇表演，讓學(xué)生感受這些音樂(lè)的真實(shí)情感，對(duì)音樂(lè)進(jìn)行情感體驗(yàn)。教師在進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐時(shí)，要注意與生活實(shí)踐相聯(lián)系，讓教師的教學(xué)會(huì)更加具有實(shí)用性，例如，在母親節(jié)或者父親節(jié)的時(shí)候，教師可以放一些表達(dá)母愛(ài)和父愛(ài)的音樂(lè)，并配上一些圖片或者視頻，讓學(xué)生在聽(tīng)音樂(lè)中感受音樂(lè)帶來(lái)的魅力，開(kāi)放式教學(xué)是一種非常有效的教學(xué)方式，可以使學(xué)生與音樂(lè)作品所表達(dá)的情感產(chǎn)生共鳴。

總之，開(kāi)放式教學(xué)是一種非常有效的教學(xué)方式，讓學(xué)生在音樂(lè)的學(xué)習(xí)中感受這些音樂(lè)所表達(dá)的情感，提高學(xué)生的音樂(lè)欣賞水平，陶冶學(xué)生的情操。

參考文獻(xiàn)：

編輯楊兆東。

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇七

1、海爾的企業(yè)文化是完美無(wú)缺的嗎？

2、海爾的企業(yè)文化是否全體海爾人共建的?

案例二：擬定可考核的目標(biāo)問(wèn)題。

答：（1）當(dāng)集團(tuán)總裁目標(biāo)沒(méi)有下達(dá)時(shí)，分公司總經(jīng)理可以制訂考核目標(biāo)。因?yàn)榧瘓F(tuán)公司對(duì)分公司管理是分公司獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，集中核算。獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，對(duì)分公司的經(jīng)營(yíng)管理可以自主，自負(fù)盈虧。是企業(yè)分析內(nèi)外環(huán)境基礎(chǔ)上確定企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)。分公司經(jīng)理在制訂目標(biāo)時(shí)，應(yīng)制訂可控目標(biāo)。

（2）制訂目標(biāo)：首先應(yīng)該確定制訂目標(biāo)方法?，F(xiàn)代管理學(xué)提倡參與制目標(biāo)設(shè)訂法。企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)定，有自上而下的目標(biāo)制訂法，即由高層管理者，提出企業(yè)目標(biāo)再交給職工討論，最后修改形成企業(yè)目標(biāo)。還有自下而上的目標(biāo)制訂，即由下級(jí)部門或職工討論，提出目標(biāo)再由上級(jí)批準(zhǔn)，形成企業(yè)目標(biāo)。分公司采用自上而下的方法，由分公司經(jīng)理提出目標(biāo)，交由各職能部門領(lǐng)導(dǎo)及職工討論，集思廣義。

（3）分公司經(jīng)理提出的目標(biāo)，讓人感到?jīng)]有依據(jù)，他應(yīng)該把他制訂的依據(jù)制訂方法及相關(guān)知識(shí)告訴下屬，讓大家發(fā)表意見(jiàn)制訂目標(biāo)，這個(gè)案例中制訂的目標(biāo)下屬不會(huì)接受。

2、對(duì)于分公司來(lái)說(shuō)，要制訂可行的目標(biāo)，需要集團(tuán)公司提供什么信息和幫助？答：對(duì)于分公司來(lái)說(shuō)，制訂可行的目標(biāo)必須有集團(tuán)公司的主要目標(biāo)，這些主要目標(biāo)由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給顧客的、企業(yè)的目標(biāo)，要求各分公司或部門，圍繞總目標(biāo)制訂出分公司可制定目標(biāo)。集團(tuán)公司提供的信息有：利潤(rùn)率、銷售額、雇員數(shù)量等方面的增長(zhǎng)、市場(chǎng)份額、社會(huì)責(zé)任、雇員福利、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)、研究與開(kāi)發(fā)、效率、財(cái)務(wù)穩(wěn)定性等指標(biāo)。

3、這位分公司總經(jīng)理設(shè)置目標(biāo)的方法是否是最佳方法？你會(huì)怎么做？

先介紹給下屬，讓下屬跟我學(xué)會(huì)這種目標(biāo)管理方法，把我的想法告訴大家，把目標(biāo)制訂過(guò)程，依據(jù)告訴下屬，讓下屬與自己共同研究探討目標(biāo)管理，讓下屬提出各自見(jiàn)解相互商討，把目標(biāo)制訂出來(lái)。

案例一：保羅的領(lǐng)導(dǎo)方式。

答：是會(huì)計(jì)師事務(wù)所公司執(zhí)行委員會(huì)發(fā)現(xiàn)他的領(lǐng)導(dǎo)潛能和進(jìn)取心，指派他到紐約的郊區(qū)開(kāi)辦了一個(gè)事務(wù)所，他鼓勵(lì)下屬參與決策的制定，后被提升達(dá)拉斯的經(jīng)營(yíng)合伙人．他的權(quán)力是公司執(zhí)行委員會(huì)授予的，權(quán)力由兩部分構(gòu)成：

1、法定權(quán)利，是組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的崗位權(quán)利，他以服從為前提，具有明顯的強(qiáng)制性。法定權(quán)利隨著職務(wù)的授予而開(kāi)始，以職務(wù)的免除而終止，他受法律、規(guī)章制度的保護(hù)，又受規(guī)章制度的制約，是領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)。包括：決策權(quán)、組織權(quán)、指揮權(quán)、人事權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)。,2、自身影響力，這部分權(quán)利不能有組織賦予，只能靠領(lǐng)導(dǎo)者高超藝術(shù)、卓越的領(lǐng)導(dǎo)成就、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、寬大雄懷、廣博知識(shí)等自身素養(yǎng)和努力取得。

二、是行為理論還是領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論，為什么？

答：保羅應(yīng)用的是領(lǐng)導(dǎo)行為理論，在保羅的成功中，作為一位很成功的領(lǐng)導(dǎo)，他具有領(lǐng)導(dǎo)的潛能和進(jìn)取心，具有高度的判斷力和自我控制力，并采用鼓勵(lì)下屬參與決策制定，下屬工作起來(lái)心中有數(shù)，保羅的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和自身素質(zhì)影響了下屬，他們共同把公司辦好，升為達(dá)拉斯的經(jīng)營(yíng)合伙人，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力大，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍大，員工增加了，環(huán)境變了，他還是照搬原工作的行為理論。如果這時(shí)他應(yīng)用權(quán)變理論，可能就不會(huì)失敗。

三、沒(méi)有在達(dá)拉斯取得成功？影響因素？

答：保羅在紐約郊區(qū)事務(wù)所取得成功是他領(lǐng)導(dǎo)行為理論發(fā)揮作用，他利用他的人格力量，及領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)者能同心協(xié)力取得事業(yè)成功。到達(dá)拉斯后事業(yè)失敗的因素有：

1、保羅原因：保羅到比原來(lái)規(guī)模大的事務(wù)所，業(yè)務(wù)多了，環(huán)境變了，人員變了，他還用原來(lái)工作領(lǐng)導(dǎo)理論，致使工作受挫。這樣他對(duì)下屬更沒(méi)有了信心，頻繁換人，到任后幾乎全部更換25名專業(yè)人員，員工有20多人增加到40多人，本來(lái)你是新領(lǐng)導(dǎo)，環(huán)境不熟，人員不熟，熟悉業(yè)務(wù)和環(huán)境的專業(yè)人員被全部換掉，他的領(lǐng)導(dǎo)方式是采用專權(quán)命令式，對(duì)原下屬缺乏信心，決策高度集中，不能調(diào)動(dòng)員工積極性和工作熱情。影響了工作效率致使工作失敗。

2、環(huán)境變了，不是原紐約郊區(qū)。

3、用人沒(méi)計(jì)劃，只知道制定計(jì)劃不知道怎樣落實(shí)、檢查計(jì)劃結(jié)果。

4、保羅及員工面對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，安全感差，沒(méi)有自信。

案例二：某飲料公司的控制工作問(wèn)題。

一、衡量該企業(yè)的工作績(jī)效并與計(jì)劃相比較。找差距。

答：績(jī)效與計(jì)劃比較，找出差距。該企業(yè)9個(gè)品牌工作績(jī)效與計(jì)劃的對(duì)比差別如下：

二、分析原因程序：

1、隨著市場(chǎng)全部放開(kāi)，加入wto，外國(guó)相同品種打入市場(chǎng)，擠占了我們的市場(chǎng)份額，如a品牌銷售額下降。

2、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出更有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品，f品牌銷售量下降。

3、選擇廣告媒體不當(dāng)，g品牌銷售額下降。

4、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，影響h品牌銷售，使定額沒(méi)完成。

二、判斷正誤并校正;。

1、錯(cuò)組織有三個(gè)基本要素構(gòu)成，即目標(biāo)，部門和關(guān)系。

2、錯(cuò)人的組織包括正式組織和非正式組織，在共同的工作過(guò)程中，人們相互間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或習(xí)慣，要求一個(gè)人服從，這構(gòu)成了非正式組織。

3、對(duì)。

4、錯(cuò)認(rèn)為不同的人對(duì)同一事物的看法不同，是因?yàn)樗男闹悄Ｊ讲煌?/p>

5、錯(cuò)書(shū)名為《管理實(shí)踐》。

6、錯(cuò)這是決策的超前性特征不是目標(biāo)性特征。

7、對(duì)。

8、錯(cuò)這種培養(yǎng)管理者的能力是職務(wù)培訓(xùn)之一職務(wù)輪換。

9、錯(cuò)此方法是換位法。

10、錯(cuò)他是一種動(dòng)態(tài)的適時(shí)的信息反饋過(guò)程，不是處理過(guò)程。

三：簡(jiǎn)答題。

1、計(jì)劃的特征是什么？p512、簡(jiǎn)述人員配備原則。

答經(jīng)濟(jì)效益原則；組織人員配備以保證組織的正常運(yùn)行為前提任人唯賢原則；在組織的員工招聘過(guò)程，重視和使用確有真才實(shí)學(xué)的人因事?lián)袢嗽瓌t；選聘應(yīng)以職位的空缺情況和實(shí)際工作需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)選拔、錄用各類人員。量才使用原則：根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適崗位。程序化、規(guī)范化原則：?jiǎn)T工的選拔必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序。

3、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些個(gè)人素質(zhì)？

領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)則指在先天稟賦的生理素質(zhì)基礎(chǔ)上，通過(guò)后天的實(shí)踐鍛煉和學(xué)習(xí)形成的，在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的諸內(nèi)在要素的總和。（1）政治素質(zhì)是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者政治作風(fēng)和思想品德方面要求。（2）知識(shí)素質(zhì)：具有廣博的科學(xué)文化知識(shí)，具有專業(yè)知識(shí)和管理方面的知識(shí)。（3）能力素質(zhì)：統(tǒng)籌兼顧的籌劃能力，多謀善斷的決斷能力，調(diào)兵遣將的組織能力，循循善誘的協(xié)調(diào)能力，正確交流表述能力。（4）身體素質(zhì)：即人的身體健康狀況。

4、影響集權(quán)與分權(quán)的因素有哪些？p1515、組織具有哪些作用？p125。

五、論述題試對(duì)目標(biāo)管理制度進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)？

答：目標(biāo)管理注重結(jié)果，因此必須對(duì)部門、個(gè)人的目標(biāo)進(jìn)行自我評(píng)定，群眾評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。從以下幾點(diǎn)進(jìn)行。

1、首先進(jìn)行自我評(píng)定。評(píng)定的內(nèi)容包括目標(biāo)執(zhí)行方案、手段是否合適，條件變化情況，主觀努力程度等。

2、上級(jí)全面、公正的評(píng)定。對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要分析產(chǎn)生的原因，找出解決問(wèn)題的方法，以便鼓勵(lì)下級(jí)今后繼續(xù)努力。

3、目標(biāo)評(píng)定與人事管理相結(jié)合。人事考核要以目標(biāo)考核為基礎(chǔ)，同報(bào)酬、升遷等結(jié)合起來(lái)，體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

4、及時(shí)反饋信息是提高目標(biāo)管理水平的重要保證。對(duì)目標(biāo)管理制度進(jìn)行評(píng)價(jià)意味著一個(gè)管理循環(huán)的結(jié)束，而循環(huán)中的信息反映出企業(yè)的總和發(fā)展能力，是制定下一個(gè)企業(yè)目標(biāo)的重要依據(jù)。

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇八

一、單項(xiàng)選擇題。

2．以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。a．職能制結(jié)構(gòu)b．事業(yè)部制結(jié)構(gòu)c．矩陣制結(jié)構(gòu)d．直線職能制結(jié)構(gòu)3．在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是（）。

a．人事關(guān)系b．組織結(jié)構(gòu)c．組織目標(biāo)d．責(zé)權(quán)利關(guān)系。

4．責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（）原則。

a．分工與協(xié)作b．責(zé)權(quán)利對(duì)等c．分級(jí)管理d．彈性結(jié)構(gòu)。

7．當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問(wèn)題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（）。

a．不為法b．轉(zhuǎn)移法c．緩沖法d．糊涂法。

8．領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括（）。a．品德、學(xué)識(shí)、能力、情感b．品德、學(xué)識(shí)、能力、資歷c．品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感d．品德、威信、能力、情感9．根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）。

10．管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（）領(lǐng)導(dǎo)方式下的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心較多，對(duì)人很少關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。

a．1，1型b．1，9型c．9，1型d．5，5型。

11．領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（）。

16．有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（）。

a．委以助手職務(wù)b．職務(wù)輪換c．有計(jì)劃的提升d．臨時(shí)提升。

17．以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（）原則。

a．因人擇事b．經(jīng)濟(jì)效益c．量才使用d．因事?lián)袢恕?/p>

18．組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來(lái)自內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)渠道。一般而言，（）的選聘多采用外部渠道。

a．基層管理者b．中層管理者c．普通管理者d．高層管理者。

二、多項(xiàng)選擇題。

1．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則包括（）。

a．有效性原則b．責(zé)權(quán)利對(duì)等原則c．分級(jí)管理原則d．分工與協(xié)作原則。

2．如果外部環(huán)境是穩(wěn)定的，組織就可以采用剛性的、集權(quán)的機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)，比如（）。

a．直線職能制結(jié)構(gòu)b．網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)c．直線制結(jié)構(gòu)d．職能制結(jié)構(gòu)。

6．管理人員的內(nèi)部提升機(jī)制具有一定的優(yōu)勢(shì)，比如（）。

a．調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部成員的工作積極性b．保證選聘工作的準(zhǔn)確性c．吸引外部人才d．被聘者可以迅速開(kāi)展工作7．對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括（）。

a．達(dá)標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià)b．業(yè)務(wù)能力考評(píng)c．心理素質(zhì)考評(píng)d．管理績(jī)效評(píng)價(jià)。

三、判斷正誤。

1．在管理學(xué)中，組織的動(dòng)態(tài)方成含義就是維持與變革組織結(jié)構(gòu)以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的工作過(guò)程。（）。

2．事業(yè)部制是一種分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。（）3．高科技和適宜的外部環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)條件。（）。

4．采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。（）。

5．人員配備的主要任務(wù)就是為組織配備合適的管理人員。（）6．貢獻(xiàn)考評(píng)是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。（）。

7．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則就是要求部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置具有一定的彈性。（）8．目標(biāo)管理是職工參與管理的一種很好的形式。（）。

9．目標(biāo)路徑理論認(rèn)為，環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格互為補(bǔ)充，下屬的特質(zhì)決定了他對(duì)環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評(píng)價(jià)。（）。

10．領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。（）。

11．菲特勒認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)成功的關(guān)鍵因素是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力。（）12．企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)采用機(jī)械式結(jié)構(gòu)。（）。

13．在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子中，帥長(zhǎng)應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的集體領(lǐng)導(dǎo)能力。（）14．管理人員需與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突外事件。（）。

15．群眾考評(píng)是由下級(jí)人員對(duì)管理人員的工作情況給出評(píng)價(jià)。（）。

四、案例題。

1．麥當(dāng)勞對(duì)人的管理。

美國(guó)麥當(dāng)勞餐館于1979年打入法國(guó)，如今已擁有115家餐館，分布在30多個(gè)城市。從炸土豆條做起，每一個(gè)進(jìn)入公司的人都必須先熟悉做漢堡包和炸土豆條的工作，因?yàn)楣菊J(rèn)為，從腳踏實(shí)地做起是在這一行為中取得成功的必要條件，如果人們沒(méi)有經(jīng)歷各個(gè)階段的嘗試，沒(méi)有在各個(gè)崗位親自實(shí)踐過(guò)，那么以后又怎能了解和管理餐館呢？從收付款到炸土豆條，每個(gè)工作崗位上都可能造就出未來(lái)的餐館經(jīng)理。

（1）學(xué)做經(jīng)理?！胺▏?guó)麥當(dāng)勞公司董事長(zhǎng)的位子等著你們?nèi)?zhēng)取??”公司負(fù)責(zé)招聘的人總是這樣開(kāi)始招聘談話，而且事實(shí)上，員工可以在18個(gè)月內(nèi)當(dāng)上餐館經(jīng)理，在24個(gè)月中當(dāng)監(jiān)督管理員，而這一切只能取決于員工跨越每個(gè)階段和掌握各階段技能的速度，在實(shí)際工作中，一個(gè)二級(jí)助理實(shí)際上已經(jīng)在學(xué)做經(jīng)理了，他要負(fù)責(zé)訂貨、計(jì)劃、排班、統(tǒng)計(jì)等事務(wù)。一個(gè)一級(jí)助理則已是經(jīng)理的左膀右臂了。于是，一大批有文憑、有能力的年輕人被吸引到公司來(lái)了。

（2）培訓(xùn)與進(jìn)修。當(dāng)然，并不是說(shuō)員工干完炸土豆條以后便能當(dāng)經(jīng)理，他們還需跨越一個(gè)令人驚喜的階段，到芝加哥的漢堡包大學(xué)進(jìn)修15天。每年都有50名法國(guó)未來(lái)的餐館經(jīng)理到此學(xué)習(xí)掌管一個(gè)餐館所必需的所有知識(shí)。另外，麥當(dāng)勞子公司的所有工作人員每年至少去一趟美國(guó)。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，這是麥當(dāng)勞集團(tuán)富有魅力的主要因素之一。培訓(xùn)結(jié)束以后，經(jīng)理或監(jiān)督管理員的位子便非他莫屬。3年后，監(jiān)督管理員可能成為地區(qū)顧問(wèn)。地區(qū)顧問(wèn)作為下屬企業(yè)與公司之間的信息傳遞者，起組織培訓(xùn)、提供建議和溝通信息的作用。

（3）按工作成績(jī)付酬。這能使那些創(chuàng)造了最好工作成績(jī)的人得到明顯增加的工資，從而使他們得到最優(yōu)厚的報(bào)酬，根據(jù)則是他們?cè)谝荒曛械墓ぷ鞒煽?jī)和達(dá)到的目標(biāo)。在個(gè)人收入方面，雇員的工資變動(dòng)很大，它根據(jù)每次工作崗位的調(diào)動(dòng)而變動(dòng)，隨著職位的提高而增長(zhǎng)，初入麥當(dāng)勞公司的人是按每年11萬(wàn)—13萬(wàn)法郎付薪，而從第5個(gè)月起則按每年13萬(wàn)—15萬(wàn)法郎付薪。18個(gè)月后如果能順利地升任經(jīng)理，則為18萬(wàn)法郎的年薪，監(jiān)督管理員除了每年能拿到25萬(wàn)法郎外，還有許多實(shí)物好處，公司工作人員往往很少長(zhǎng)時(shí)間呆在一個(gè)工作崗位上不動(dòng)。因此，他們必須不斷努力才能取得新的工作成績(jī)而這則關(guān)系到他們的薪水增加問(wèn)題。

問(wèn)題：

（1）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何科學(xué)用人？

（2）麥當(dāng)勞的用人之道體現(xiàn)在哪些方面。

2．虹光公司組織機(jī)構(gòu)改革。

虹光公司面向市場(chǎng)優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，不斷改革企業(yè)管理體制，是適應(yīng)不同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)和科技結(jié)構(gòu)，發(fā)揮企業(yè)各種資源效率的內(nèi)在要求。虹光公司近年來(lái)在組織機(jī)構(gòu)方面的改革主要有：

第一，逐步推行事業(yè)部制。為了適應(yīng)快速多變的市場(chǎng)需要，提高企業(yè)的應(yīng)變能力與管理效率已勢(shì)在必行。虹光公司精心研究和策劃企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的改革方案，作出了先實(shí)行模擬事業(yè)部制，而后實(shí)行獨(dú)立事業(yè)部制的決定，將廠部的八個(gè)職能重新合并成八部一室，壓縮或分流102名處室人員。這一措施激發(fā)了各經(jīng)營(yíng)分廠的活力，管理效率得以提高，而廠部的工作則著重于制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及協(xié)調(diào)各經(jīng)營(yíng)分廠的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略等更高層次的決策。

第二，生產(chǎn)組織管理從工藝專業(yè)化轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)專業(yè)化。早在80年代末期，虹光公司、采用以工藝專業(yè)化為核心的生產(chǎn)組織形式，但常常出現(xiàn)如下問(wèn)題：（1）該種生產(chǎn)組織是跨行政部門的，在各生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)出現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度不一致時(shí)，有時(shí)難以協(xié)調(diào)；（2）由于原料品種多，可能會(huì)引起原料組織不到位而出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，影響生產(chǎn)效率。虹光公司對(duì)該公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)組織進(jìn)行仔細(xì)研究后，發(fā)現(xiàn)其主導(dǎo)的三大類產(chǎn)品基本上是相對(duì)獨(dú)立的，沒(méi)有必要按照生產(chǎn)工藝劃分車間，于是打破了原來(lái)低效率的工藝專業(yè)化生產(chǎn)格局，建立起產(chǎn)品專業(yè)化的新體系，一年內(nèi)勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了50℅。

第三，改革科研體制。1991年以前，虹光公司將研究所集中于總廠，負(fù)責(zé)全廠的技6術(shù)開(kāi)發(fā)，由于科研人員遠(yuǎn)離市場(chǎng)，缺乏市場(chǎng)意識(shí)，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的速度與品種均跟不上市場(chǎng)需求的變化。針對(duì)這一矛盾，虹光公司作出了把科研人員推向市場(chǎng)的決策，即解散遠(yuǎn)離市場(chǎng)的集中式新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究，而將其轉(zhuǎn)移到相關(guān)的經(jīng)營(yíng)分廠。這一措施取得了很好的效果，表現(xiàn)在：（1）技術(shù)開(kāi)發(fā)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，消除了科研與生產(chǎn)、銷售脫節(jié)的弊端；（2）由于有了經(jīng)濟(jì)觀念，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的不合理費(fèi)用得以減少。

第四，引進(jìn)多種經(jīng)營(yíng)體制，實(shí)行“一廠多制”。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，各種所有制有其各自的優(yōu)勢(shì)，國(guó)有企業(yè)引進(jìn)多種經(jīng)營(yíng)體制、提高自身活力是一種新的嘗試，虹光公司對(duì)此進(jìn)行了初步的探索。例如，虹光公司的傳輸分廠積極采用橫向聯(lián)合方式進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，一方面與某省古蕩鎮(zhèn)政府合辦企業(yè)，解決了產(chǎn)業(yè)發(fā)展所必需的土地與廠房和企業(yè)富余人員的流向問(wèn)題；另一方面與香港一家公司組建了合資企業(yè)—愛(ài)華達(dá)有限公司，生產(chǎn)具有當(dāng)今國(guó)際先進(jìn)水平的sdh同步香港傳輸光端機(jī)，既獲得了必要的資金，又得到了先進(jìn)的技術(shù)。

問(wèn)題：

（3）對(duì)虹光公司的組織創(chuàng)新效果的評(píng)判，以下哪一點(diǎn)不甚正確（）。a．帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)活力b．無(wú)顯著經(jīng)濟(jì)效益c．帶來(lái)了人事變更d．獲得了新的管理方式（4）虹光公司的事業(yè)部建成后，可能遇到的主要問(wèn)題是（）。a．決策混亂b．企業(yè)文化不一致c．總廠資金回收困難d．協(xié)調(diào)各部門的難度加大（5）“一廠多制”最合理的理論概括是（）。

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇九

管理學(xué)是一門綜合性的交叉學(xué)科，是系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。管理學(xué)是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過(guò)合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。下面小編給你講講一些管理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)。有興趣的人可以參考學(xué)習(xí)。

在你往上爬的時(shí)候，一定要保持梯子的整潔，否則你下來(lái)時(shí)可能會(huì)滑倒。

提出者：美國(guó)管理學(xué)家藍(lán)斯登。

點(diǎn)評(píng)：進(jìn)退有度，才不至進(jìn)退維谷;寵辱皆忘，方可以寵辱不驚。

謙虛不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。

提出者：美國(guó)心理學(xué)家盧維斯

點(diǎn)評(píng)：如果把自己想得太好，就很容易將別人想得很糟。

測(cè)驗(yàn)一個(gè)人的智力是否屬于上乘，只看腦子里能否同時(shí)容納兩種相反的思想，而無(wú)礙于其處世行事。

提出者：法國(guó)社會(huì)心理學(xué)家托利得

點(diǎn)評(píng)：思可相反，得須相成。

刺猬在天冷時(shí)彼此靠攏取暖，但保持一定距離，以免互相刺傷。

點(diǎn)評(píng)：保持親密的重要方法，乃是保持適當(dāng)?shù)木嚯x。

鰷魚(yú)因個(gè)體弱小而常常群居，并以強(qiáng)健者為自然首領(lǐng)。將一只稍強(qiáng)的鰷魚(yú)腦后控制行為的部分割除后，此魚(yú)便失去自制力，行動(dòng)也發(fā)生紊亂，但其他鰷魚(yú)卻仍像從前一樣盲目追隨。

提出者：德國(guó)動(dòng)物學(xué)家霍斯特

點(diǎn)評(píng)：1、下屬的悲劇總是領(lǐng)導(dǎo)一手造成的。 2、下屬覺(jué)得最沒(méi)勁的事，是他們跟著一位最差勁的領(lǐng)導(dǎo)。

在你著手建立合作和信任時(shí)要牢記我們語(yǔ)言中：

1、最重要的八個(gè)字是：我承認(rèn)我犯過(guò)錯(cuò)誤

2、最重要的七個(gè)字是：你干了一件好事

3、最重要的六個(gè)字是：你的看法如何

4、最重要的五個(gè)字是：咱們一起干

5、最重要的四個(gè)字是：不妨試試

6、最重要的三個(gè)字是：謝謝您

7、最重要的兩個(gè)字是：咱們

8、最重要的一個(gè)字是：您

提出者：美國(guó)管理學(xué)家雷鮑夫

點(diǎn)評(píng)：1、最重要的四個(gè)字是：不妨試試; 2、最重要的一個(gè)字是：您

對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，最要緊的不是你在場(chǎng)時(shí)的情況，而是你不在場(chǎng)時(shí)發(fā)生了什么。

提出者：美國(guó)管理學(xué)家洛伯

點(diǎn)評(píng)：如果只想讓下屬聽(tīng)你的，那么當(dāng)你不在身邊時(shí)他們就不知道應(yīng)該聽(tīng)誰(shuí)的了。

在哪里說(shuō)得愈少，在哪里聽(tīng)到的就愈多。

提出者：美國(guó)心理學(xué)家斯坦納

點(diǎn)評(píng)：只有很好聽(tīng)取別人的，才能更好說(shuō)出自己的。

人兩只耳朵卻只有一張嘴巴，這意味著人應(yīng)該多聽(tīng)少講。

提出者：英國(guó)聯(lián)合航空公司總裁兼總經(jīng)理費(fèi)斯諾

點(diǎn)評(píng)：說(shuō)得過(guò)多了，說(shuō)的就會(huì)成為做的`障礙。

凡是公司中有對(duì)工作發(fā)牢騷的人，那家公司或老板一定比沒(méi)有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里公司要成功得多。

提出者：美國(guó)密歇根大學(xué)社會(huì)研究院

點(diǎn)評(píng)：1、牢騷是改變不合理現(xiàn)狀的催化劑。 2、牢騷雖不總是正確的，但認(rèn)真對(duì)待牢騷卻總是正確的。

在高大建筑物頂端安裝一個(gè)金屬棒，用金屬線與埋在地下的一塊金屬板連接起來(lái)，利用金屬棒的尖端放電，使云層所帶的電和地上的電逐漸中和，從而保護(hù)建筑物等避免雷擊。

點(diǎn)評(píng)：善疏則通，能導(dǎo)必安

組成人體蛋白的八種氨基酸，只要有一種含量不足，其他七種就無(wú)法合成蛋白質(zhì)。

點(diǎn)評(píng)：當(dāng)缺一不可時(shí)，一就是一切。

：前蘇聯(lián)研制的米格-25噴氣式戰(zhàn)斗機(jī)的許多零部件與美國(guó)的相比都落后，但因設(shè)計(jì)者考慮了整體性能，故能在升降、速度、應(yīng)急反應(yīng)等方面成為當(dāng)時(shí)世界一流。

點(diǎn)評(píng)：所謂最佳整體，乃是個(gè)體的最佳組合。

新組裝的機(jī)器，通過(guò)一定時(shí)期的使用，把磨擦面上的加工痕跡磨光而變得更加密合。

點(diǎn)評(píng)：要想達(dá)到完整的契合，須雙方都做出必要的割舍。

當(dāng)遭受許多批評(píng)時(shí)，下級(jí)往往只記住開(kāi)頭的一些，其余就不聽(tīng)了，因?yàn)樗麄兠τ谒妓髡摀?jù)來(lái)反駁開(kāi)頭的批評(píng)。

提出者：英國(guó)行為學(xué)家波特

點(diǎn)評(píng)：總盯著下屬的失誤，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的最大失誤。

跟一位朋友一起工作，遠(yuǎn)較在父親之下工作有趣得多。

提出者：美國(guó)管理學(xué)家藍(lán)斯登

點(diǎn)評(píng)：可敬不可親，終難敬;有權(quán)沒(méi)有威，常失權(quán)。

工作危機(jī)最確鑿的信號(hào)，是沒(méi)有人跟你說(shuō)該怎樣作。

提出者：英國(guó)人力培訓(xùn)專家吉爾伯特

點(diǎn)評(píng)：真正危險(xiǎn)的事，是沒(méi)人跟你談危險(xiǎn)。

一化學(xué)家稱，他將測(cè)驗(yàn)一瓶臭氣的傳播速度，他打開(kāi)瓶蓋15秒后，前排學(xué)生即舉手，稱自己聞到臭氣，而后排的人則陸續(xù)舉手，紛紛稱自己也已聞到，其實(shí)瓶中什么也沒(méi)有。

點(diǎn)評(píng)：迷信則輕信，盲目必盲從。

所有的政治都是地方的。

提出者：美國(guó)前眾議院院長(zhǎng)奧尼爾

點(diǎn)評(píng)：只有能切身體會(huì)到的，群眾才認(rèn)為那是真實(shí)的。

社會(huì)心理學(xué)家曾作過(guò)一個(gè)試驗(yàn)：在召集會(huì)議時(shí)先讓人們自由選擇位子，之后到室外休息片刻再進(jìn)入室內(nèi)入座，如此五至六次，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都選擇他們第一次坐過(guò)的位子。

點(diǎn)評(píng)：凡是自己認(rèn)定的，人們大都不想輕易改變它。

如果你遇見(jiàn)員工而不認(rèn)得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了點(diǎn)。

提出者：英國(guó)史蒂芬約瑟?jiǎng)≡簩?dǎo)演亞倫艾奇布恩

點(diǎn)評(píng)：攤子一旦鋪得過(guò)大，你就很難把它照顧周全。

除了生命本身，沒(méi)有任何才能不需要后天的鍛煉。

提出者：美國(guó)培訓(xùn)專家吉格吉格勒

點(diǎn)評(píng)：水無(wú)積無(wú)遼闊，人不養(yǎng)不成才。

這只犬稱為獒。據(jù)說(shuō)十只犬才能產(chǎn)生一只獒。

點(diǎn)評(píng)：困境是造就強(qiáng)者的學(xué)校。

最近或最后的印象對(duì)人的認(rèn)知有強(qiáng)烈的影響。

提出者：美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家洛欽斯。

點(diǎn)評(píng)：結(jié)果往往會(huì)被視為過(guò)程的總結(jié)。

在招工時(shí)用盡渾身解數(shù)，使出各種方法，不如使自身成為一個(gè)好公司，這樣人才自然而然會(huì)匯集而來(lái)。

提出者：日本企業(yè)管理顧問(wèn)酒井正敬。

點(diǎn)評(píng)：不能吸引人才，已有的人才也留不住。

對(duì)一個(gè)外表英俊漂亮的人，人們很容易誤認(rèn)為他或她的其他方面也很不錯(cuò)。

提出者：美國(guó)心理學(xué)家丹尼爾麥克尼爾。

點(diǎn)評(píng)：印象一旦以情緒為基礎(chǔ)，這一印象常會(huì)偏離事實(shí)。

如果我們每個(gè)人都雇用比我們自己都更強(qiáng)的人，我們就能成為巨人公司。

提出者：美國(guó)奧格爾維馬瑟公司總裁奧格爾維。

點(diǎn)評(píng)：如果你所用的人都比你差，那么他們就只能作出比你更差的事情。

用人上一加一不等于二，搞不好等于零。

提出者：法國(guó)著名企業(yè)家皮爾卡丹。

點(diǎn)評(píng)：組合失當(dāng)，常失整體優(yōu)勢(shì)，安排得宜，才成最佳配置。

再懶惰的馬，只要身上有馬蠅叮咬，它也會(huì)精神抖擻，飛快奔跑。

點(diǎn)評(píng)：有正確的刺激，才會(huì)有正確的反應(yīng)。

終防止過(guò)度興奮，而保持半興奮狀態(tài)。所以有人亦將倒u形假說(shuō)稱為貝克爾境界。

提出者：英國(guó)心理學(xué)家羅伯特.耶基斯和多德林。

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇十

在思安股份工作已整整5年的時(shí)間里，經(jīng)歷了公司種種的變化，也親身體驗(yàn)了公司的各種調(diào)整，但不管怎樣，企業(yè)仍要前進(jìn)，我們的面包仍要有。所以，我們大家在各個(gè)崗位銷售、服務(wù)、研發(fā)，各條戰(zhàn)線上，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作著。如何把工作做的更好，就得明確自己在做什么，側(cè)重點(diǎn)是什么?認(rèn)清自己的職業(yè)特性。就拿服務(wù)和銷售來(lái)說(shuō)：服務(wù)和銷售的工作類型是不一樣的，"做完了再說(shuō)"是服務(wù)人員的共性;"先說(shuō)后做"是銷售人員的售前工作。

我一直是從事銷售的，工作上雖沒(méi)有大的輝煌的業(yè)績(jī)，但也積累了一些工作心得，愿同大家分享：

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇十一

1.管理。

管理的概念是管理學(xué)中最基本的概念。

2.企業(yè)文化。

3.概念技能。

概念技能是指管理者對(duì)事物的洞察、分析、判斷、抽象和概括的能力。

4.管理理論的叢林時(shí)期。

5.目標(biāo)管理（這個(gè)要下節(jié)課才講）。

二寫(xiě)小短文。

題目：創(chuàng)造顧客的有效方法。

在買方市場(chǎng)條件下，顧客成為現(xiàn)代企業(yè)最重要的，稀缺性資源，顧客決定著企業(yè)的命運(yùn)與前途，因此誰(shuí)能占有更多的顧客誰(shuí)就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，正如管理學(xué)大師之言：“衡量一個(gè)企業(yè)是否興旺發(fā)達(dá)，只要回頭看看其身后的顧客隊(duì)伍有多長(zhǎng)，就一清二楚因此要做好市場(chǎng)贏得顧客要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的永久性的措施，應(yīng)樹(shù)立如下觀念：1理念觀。即樹(shù)立顧客滿意的理念，近年來(lái)成功企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐表明，顧客滿意是企業(yè)活動(dòng)的基本準(zhǔn)則。是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的銳利武器。2產(chǎn)品觀：即提供令顧客滿意的產(chǎn)品，這就要求企業(yè)必須是別自己的顧客，調(diào)查顧客的現(xiàn)實(shí)和潛在要求，分析顧客購(gòu)買的動(dòng)機(jī)行為、能力，從而確定產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方向與生產(chǎn)數(shù)量，進(jìn)而提供適銷對(duì)路的產(chǎn)品來(lái)滿足他們的需求和希望。3服務(wù)觀：即提供令顧客滿意的服務(wù)，有個(gè)性有特色有創(chuàng)新的服務(wù)。4員工觀：即充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使其充分參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，從而激發(fā)其成就感、事業(yè)感和自豪感，最終實(shí)現(xiàn)員工滿意向顧客滿意的轉(zhuǎn)變。5形象觀：即在顧客和社會(huì)公眾中樹(shù)立維持和提升企業(yè)形象，良好的企業(yè)形象即可以創(chuàng)造顧客的消費(fèi)需求，爭(zhēng)強(qiáng)企業(yè)的籌資能力又可以改善企業(yè)現(xiàn)狀提供未來(lái)。6管理觀：即通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部自身管理和外部顧客管理來(lái)贏得更多的市場(chǎng)來(lái)獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，管理是二大車輪之一，技術(shù)也是生產(chǎn)力。7創(chuàng)新觀：即面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，面對(duì)個(gè)性化，多樣化的顧客需求，面對(duì)優(yōu)勝劣汰的游戲規(guī)則，企業(yè)唯有不斷的創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新，企業(yè)才能獲得更大的發(fā)展。8顧客聯(lián)盟戰(zhàn)略觀：即與顧客建立一種互相依賴，長(zhǎng)期穩(wěn)定，利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇十二

題型及分值構(gòu)成:單項(xiàng)選擇15道題,30分；多項(xiàng)選擇15道題,30分；判斷正誤10道題，20分；案例分析1道題，20分。共計(jì)100分。

一、單項(xiàng)選擇。

1．“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？（c）。

a．泰羅b．法約爾c．西蒙d．韋伯。

2．人們常說(shuō)“管理是一門藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是（d）。

a．管理的變動(dòng)性b．管理的復(fù)雜性。

c．管理的科學(xué)性d．管理的實(shí)踐性。

3．下列各選項(xiàng)中，（b）屬于管理的對(duì)象。

a．組織資源和組織目標(biāo)b．組織資源和組織活動(dòng)。

c．組織目標(biāo)和組織活動(dòng)d．組織中的人。

4.對(duì)于高層管理者來(lái)說(shuō)，掌握良好的（d）是最為重要的。

a．人際技能b．管理技能c．技術(shù)技能d．概念技能。

5．管理的首要職能是(a)。

a．計(jì)劃b．控制c．協(xié)調(diào)d．指揮。

6．組織是管理的基本職能之一，它是由（c）三個(gè)基本要素構(gòu)成。

a．目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu)b．目標(biāo)、部門和效率。

c．目標(biāo)、部門和關(guān)系d．目標(biāo)、部門和人員。

7.當(dāng)管理者接待來(lái)訪者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí)，他行使的是（d）的角色。

a．發(fā)言人b．組織聯(lián)絡(luò)者c．領(lǐng)導(dǎo)者d．精神領(lǐng)袖。

8．西方早期的管理思想中，（a）是最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)學(xué)家。

a．亞當(dāng)?斯密b．查爾斯·巴比奇。

c．弗雷德里克·泰羅d．大衛(wèi)·李嘉圖。

9．19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國(guó)家產(chǎn)生了科學(xué)管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國(guó)泰羅的（a）就是其中之一。

a．科學(xué)管理理論b．一般管理理論。

c．行政管理理論d．行政組織理論。

10．泰羅科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是（c）。

a．科學(xué)技術(shù)b．加強(qiáng)人的管理。

c．提高勞動(dòng)生產(chǎn)率d．增強(qiáng)責(zé)任感。

11．在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是，正式組織是以（d）為重要標(biāo)準(zhǔn)。

12．被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是（d）。

c．亨利·法約爾d．馬克斯·韋伯。

13．古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（c）。

a．社會(huì)人b．復(fù)雜人c．經(jīng)濟(jì)人d．單純?nèi)恕?/p>

14．日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來(lái)，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（a）。

a．培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化b．先進(jìn)的社會(huì)制度。

c．充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理d．進(jìn)行了企業(yè)流程再造。

15．企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從（）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。

a．生產(chǎn)管理b．生產(chǎn)流程c．作業(yè)管理d．操作規(guī)程。

16.計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)是（）。

17.組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（）負(fù)責(zé)制定的。

18.若企業(yè)要改變經(jīng)營(yíng)方向、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對(duì)該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行（）。

a.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)b.中期預(yù)測(cè)c.短期預(yù)測(cè)d.預(yù)測(cè)。

19.計(jì)劃工作的前提是（）。

20．企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、自身優(yōu)勢(shì)的變化而變化的。這就是企業(yè)目標(biāo)的（）。

a．層次性b．多重性c．變動(dòng)性d．重合性。

21．目標(biāo)建立過(guò)程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在（）以內(nèi)。

22．有些組織目標(biāo)不是一成不變的，一般來(lái)說(shuō)，（）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。

a．利潤(rùn)目標(biāo)b．短期目標(biāo)c．中期目標(biāo)d．長(zhǎng)期目標(biāo)。

23．首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來(lái)的是（）。

a．赫伯特·西蒙b．喬治·梅奧。

24．管理學(xué)家彼得·德魯克認(rèn)為，單純強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)會(huì)使經(jīng)理人迷失方向以至于危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是（）。

25．目標(biāo)管理是一個(gè)全面的（），它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。

a．管理系統(tǒng)b．評(píng)估工具c．指標(biāo)體系d．激勵(lì)手段。

26．企業(yè)目標(biāo)具有變動(dòng)性。第二次世界大戰(zhàn)以后，（）的企業(yè)目標(biāo)日益普及。

27.戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須（），以明確每一階段的任務(wù)。

a．編制具體的行動(dòng)計(jì)劃b．進(jìn)行方案分解。

c．進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整d．進(jìn)行目標(biāo)分解。

28.企業(yè)組織制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是（）。

a．宏觀環(huán)境分析b．消費(fèi)水平分析。

c．經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)分析d．產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析。

29.海爾公司原來(lái)以生產(chǎn)冰箱為主，后來(lái)又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是（）的發(fā)展戰(zhàn)略。

30.戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來(lái)確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的（）特征。

a．全局性b．綱領(lǐng)性c．長(zhǎng)遠(yuǎn)性d．客觀性。

31．關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，（）是不準(zhǔn)確的。

a．它說(shuō)明了組織的性質(zhì)b．它明確了組織所從事的事業(yè)。

c．它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)d．它明確了組織應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。

32.決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是（）。

a．swot分析b．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析。

c．bcg矩陣分析d．行業(yè)壽命周期法分析。

33．組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是（）。

34．決策的起點(diǎn)是（）。

a．識(shí)別問(wèn)題b．?dāng)M定備選方案。

c．確定決策目標(biāo)d．確定決策原則。

35．經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡(jiǎn)單化決策，屬于（）。

36．（）也叫思維共振法、暢談會(huì)法。它是由美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家?jiàn)W斯本首創(chuàng)的一種預(yù)測(cè)決策方法。

37．某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬(wàn)元，單位可變成本為1000元，每臺(tái)售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（）。

38.矩陣式組織屬于（）組織結(jié)構(gòu)。

a．機(jī)械式b．有機(jī)式c．直線式d．平行式。

39.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與（）相匹配。

a．組織目標(biāo)b．管理理念。

c．組織結(jié)構(gòu)d．戰(zhàn)略計(jì)劃。

40.在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)含義就是（）。

a．人事關(guān)系b．組織目標(biāo)。

c．組織結(jié)構(gòu)d．責(zé)權(quán)利關(guān)系。

41．責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（）原則。

a．責(zé)權(quán)利對(duì)等b．分工與協(xié)作。

c．分級(jí)管理d．彈性結(jié)構(gòu)。

42.企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，如汽車裝配線，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)采用（）。

a．有機(jī)式結(jié)構(gòu)b．復(fù)雜式結(jié)構(gòu)。

c．機(jī)械式結(jié)構(gòu)d．簡(jiǎn)單式結(jié)構(gòu)。

43.以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。

c．事業(yè)部制結(jié)構(gòu)d．矩陣制結(jié)構(gòu)。

44.m型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（）。

a．職能制結(jié)構(gòu)b．事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。

c．直線職能制結(jié)構(gòu)d．矩陣制結(jié)構(gòu)。

45．根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。

a．因人設(shè)職b．量才使用。

c．任人唯賢d．因事?lián)袢恕?/p>

46．以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（）原則。

a．因事?lián)袢薭．因人擇事。

c．量才使用d．經(jīng)濟(jì)效益。

47．組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來(lái)自內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)渠道。一般而言，（）的選聘多采用外源渠道。

a．基層管理者b．中層管理者。

c．高層管理者d．普通管理者。

48．考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過(guò)向（）獲取信息。

a.上級(jí)部門b.關(guān)系部門。

c．下屬部門d.主管部門。

49.述職報(bào)告是對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)的一種方式，它屬于（）。

a.上級(jí)考評(píng)b.群眾考評(píng)。

c．專家考評(píng)d.自我考評(píng)。

50.有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（）。

a.有計(jì)劃的提升b.職務(wù)輪換。

c．委以助手職務(wù)d.臨時(shí)提升。

51．領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個(gè)方面（）。

a．品德、學(xué)識(shí)、能力、情感b．品德、學(xué)識(shí)、能力、資歷。

c．品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感d．品德、威信、能力、情感。

52．領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（）。

a．法定權(quán)利b．獎(jiǎng)懲權(quán)力。

c．組織權(quán)力d．自身影響力。

53．管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（）領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心較多，對(duì)人很少關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。

a．1-1型b．9-1型。

c．1-9型d．5-5型。

54．根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）。

a．高工作—高關(guān)系b．低工作—低關(guān)系。

c．低工作—高關(guān)系d．高工作—低關(guān)系。

55．根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（）。

a．自然消退b．懲罰。

c．消極強(qiáng)化d．正強(qiáng)化。

56．成就需要理論一般適用于（）的研究。

a．普通員工b．技術(shù)人員。

c．主管人員d．一線員工。

57．赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。

a．保健因素b．激勵(lì)因素。

c．成就因素d．效價(jià)因素。

58．“一個(gè)組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是（）理論的觀點(diǎn)。

a．需要層次b．雙因素。

c．公平d．成就需要。

59．表?yè)P(yáng)，贊賞，增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于（）。

a．積極強(qiáng)化b．消極強(qiáng)化。

60．溝通的深層次目的是()。

a．展示才能和影響力b．將信息傳遞給別人。

c．將工作布置下去d．激勵(lì)或影響人的行為。

61．當(dāng)信息接受者對(duì)信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時(shí)，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的（）特征。

a．單項(xiàng)性b．雙向性。

c．強(qiáng)制性d．獨(dú)特性。

62．()的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。

a．口頭溝通b．非語(yǔ)言溝通。

c．書(shū)面溝通d．電子媒介溝通。

63．信息溝通只能向上或向下進(jìn)行，信息層層傳遞，路線長(zhǎng)，速度慢，且容易發(fā)生信息的過(guò)濾、篡改和失真，這種溝通模式是（）。

a．鏈?zhǔn)綔贤╞．輪盤式溝通。

c．環(huán)式溝通d．全通道式溝通。

64．下級(jí)不愿意向上級(jí)傳遞壞消息，怕被上級(jí)認(rèn)為自己無(wú)能；而上級(jí)也可能沒(méi)有注意到下級(jí)的貢獻(xiàn)，把下級(jí)的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級(jí)不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（）。

a．地位差異b．目標(biāo)差異。

c．缺乏正式溝通渠道d．協(xié)調(diào)不夠。

65．人們只記憶經(jīng)過(guò)自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過(guò)程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的（）原因造成的。

a．情緒b．信息操控。

c．選擇性知覺(jué)d．非語(yǔ)言提示。

66.在沖突發(fā)生后，管理者可以召集沖突的雙方，通過(guò)開(kāi)會(huì)等方式，讓雙方開(kāi)誠(chéng)布公地交流，積極傾聽(tīng)并理解對(duì)方的差異，解決沖突的方法是（）。

67．能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（）。

a．領(lǐng)導(dǎo)b．組織。

c．控制d．決策。

68．控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息（）過(guò)程。

a．通報(bào)b．下達(dá)。

c．上報(bào)d．反饋。

69．在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于（）。

a．價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)b．實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)。

c．收益標(biāo)準(zhǔn)d．成本標(biāo)準(zhǔn)。

70．某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（）要求。

a．目的性b．多元性。

c．可檢驗(yàn)性d．協(xié)調(diào)一致性。

71．某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤(rùn)額作為本的利潤(rùn)指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于（）。

a．歷史標(biāo)準(zhǔn)b．計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)。

c．最高標(biāo)準(zhǔn)d．標(biāo)準(zhǔn)。

72．管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在最為重要的事項(xiàng)、活動(dòng)或環(huán)節(jié)上，這就是控制的（）原則。

a．目標(biāo)明確b．控制關(guān)鍵點(diǎn)。

c．及時(shí)性d．靈活性。

73．確定目標(biāo)成本的方法中，（）是以組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中確定的各項(xiàng)勞動(dòng)定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本。

a．歷史成本法b．計(jì)劃法。

c．定量法d．定額法。

74．基層管理者常用的控制方法是（）。

a．培訓(xùn)b．直接監(jiān)督或巡查。

c．股票期權(quán)d．人事調(diào)整。

75．采購(gòu)控制的目標(biāo)就是確保向作業(yè)系統(tǒng)輸入足量的、質(zhì)量可靠的、來(lái)源穩(wěn)定的輸入品，同時(shí)（）。

a．降低采購(gòu)成本b．提高產(chǎn)品質(zhì)量。

c．減少對(duì)機(jī)器的磨損d．提高利潤(rùn)。

76．進(jìn)行質(zhì)量控制，首先應(yīng)掌握（）。

a．成本收益分析法b．供應(yīng)鏈管理方法。

c．全面質(zhì)量管理方法d．預(yù)算控制。

77．對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)中，（）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買房需求變化的能力。

a．技術(shù)能力b．服務(wù)能力。

c．協(xié)同能力d．供應(yīng)能力。

78．（）反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤(rùn)的效率。

a．銷售利潤(rùn)率b．產(chǎn)品合格率。

c．固定資產(chǎn)折舊率d．投資收益率。

79．（）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。

a．流動(dòng)性b．運(yùn)營(yíng)能力。

c．損益d．成本。

80.應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測(cè)試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘（）。

a．中層管理者b．基層管理者。

c．普通管理者d．高層管理者。

二、多項(xiàng)選擇。

1．下列選項(xiàng)中，（）屬于管理者所扮演的決策角色。

a．企業(yè)家角色b．干擾應(yīng)對(duì)者角色。

c．資源分配者角色d．談判者角色。

2.對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括（）。

a．技術(shù)環(huán)境b．政治法律環(huán)境。

c．經(jīng)濟(jì)環(huán)境d．社會(huì)文化環(huán)境。

3．管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)，具有其獨(dú)特的性質(zhì)，比如（）。

a．管理具有二重性b．管理具有科學(xué)性。

c．管理具有藝術(shù)性d．管理具有時(shí)效性。

4．明茨伯格通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（）。

a．人際關(guān)系角色b．組織角色。

c．信息角色d．決策角色。

5．企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中形成的。它由（）三個(gè)部分組成。

a．精神文化b．制度文化。

c．傳統(tǒng)文化d．物質(zhì)文化。

6．1990年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作--《第五項(xiàng)修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，下列選項(xiàng)中（）是其主要內(nèi)容。

a．系統(tǒng)思考b．改變心智模式。

c．超越自我d．建立共同愿景。

7．馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：（）。

c．純粹的權(quán)力d．超凡的權(quán)力。

8．計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計(jì)劃工作包括（）。

a.制定計(jì)劃b.機(jī)會(huì)分析。

9．用數(shù)字形式表示的計(jì)劃是預(yù)算。如選項(xiàng)：（）。

a.銷售費(fèi)用預(yù)算b.零基預(yù)算。

c.廣告預(yù)算d.成本預(yù)算。

10．以下選項(xiàng)中，（）屬于備選方案的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

11.按預(yù)測(cè)屬性的不同，可將預(yù)測(cè)劃分為（）。

a.定性預(yù)測(cè)b.定量預(yù)測(cè)。

c.市場(chǎng)預(yù)測(cè)d.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)。

12．管理者之所以編制計(jì)劃，是因?yàn)椋ǎ?/p>

a.計(jì)劃能使組織結(jié)構(gòu)更加完善b.計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)過(guò)程。

c.通過(guò)計(jì)劃促使管理者展望未來(lái)d.計(jì)劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

13．為了對(duì)備選方案進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，計(jì)劃工作者需要做好以下工作：（）。

c.確定計(jì)劃的前提條件d.確定指標(biāo)的權(quán)重。

14.根據(jù)拉·柯·戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn)，組織目標(biāo)可以分為以下類型：（）。

a．主要目標(biāo)b．綜合目標(biāo)。

c．并行目標(biāo)d．次要目標(biāo)。

15.實(shí)踐表明，許多企業(yè)實(shí)行了目標(biāo)管理以后，取得了很好的效果，比如：（）。

a．管理效率提高了b．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加合理。

c．職工主動(dòng)參與目標(biāo)的設(shè)立d．有效的監(jiān)督與控制。

16．目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對(duì)部門、個(gè)人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（）。

a．自我評(píng)定b．領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。

c．小組考核d．群眾評(píng)議。

17．制定戰(zhàn)略的重要目的就是（）。

a．贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)b．戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

c．改善組織現(xiàn)狀d．贏得市場(chǎng)和顧客。

18.組織對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析的目的是（）。

a．發(fā)現(xiàn)組織具有的優(yōu)勢(shì)b．尋找組織的發(fā)展機(jī)會(huì)。

c．避開(kāi)存在的威脅d．發(fā)現(xiàn)組織現(xiàn)有的劣勢(shì)。

19．目標(biāo)建立過(guò)程中應(yīng)該注意下列事項(xiàng)：（）。

a．盡可能量化企業(yè)目標(biāo)b．把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi)。

c．目標(biāo)期限應(yīng)以長(zhǎng)期目標(biāo)為主d．期限適中。

20.密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：（）。

a．經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集中b．管理簡(jiǎn)單方便。

c．取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益d．對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力強(qiáng)。

21．“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊(duì)的（）。

a．科學(xué)b．方法。

c．藝術(shù)d．戰(zhàn)術(shù)。

22.確定組織的宗旨應(yīng)避免（）。

a．語(yǔ)言晦澀b．表述過(guò)長(zhǎng)。

c．狹窄d．空泛。

23．新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來(lái)又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。

a．關(guān)聯(lián)多元化b．同心多元化。

c．無(wú)關(guān)聯(lián)多元化d．復(fù)合多元化。

24．定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過(guò)對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析，進(jìn)行決策的方法。主要的定性方法有：（）。

a．德?tīng)柗品╞．頭腦風(fēng)暴法。

c．盈虧平衡點(diǎn)法d．哥頓法。

25.由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策，屬于（）。

a．職能性決策b．業(yè)務(wù)性決策。

c．戰(zhàn)術(shù)性決策d．日常管理決策。

26.公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí)，需要考慮的問(wèn)題有：（）。

a．該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位b．該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力。

c．公司是否擁有優(yōu)勢(shì)資源d．該產(chǎn)業(yè)的盈利能力。

27．為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等，就是（）。

a．戰(zhàn)術(shù)性決策b．策略性決策。

c．戰(zhàn)略性決策d．業(yè)務(wù)性決策。

28．德?tīng)柗品ㄊ且环N改進(jìn)的專家意見(jiàn)法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即（）。

a．預(yù)測(cè)b．決策。

c．函詢d．反饋。

29.許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類：（）。

a．機(jī)械式組織b．有機(jī)式組織。

c．集權(quán)式組織d．分權(quán)式組織。

30．堅(jiān)持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則要做到（）。

a．按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位b．定期更換管理人員。

c．實(shí)行職工一專多能d．多種用工制度。

31．現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說(shuō)（）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。

a．組織的部門機(jī)構(gòu)b．職責(zé)的規(guī)定。

c．利潤(rùn)的高低d．職位的安排。

32．影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多，比如（）等。

a．戰(zhàn)略b．技術(shù)。

c．環(huán)境d．組織規(guī)模。

33.直線職能型組織結(jié)構(gòu)比直線型和職能型都有優(yōu)勢(shì)，它（）。

a．保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn)b．分工非常細(xì)密。

c．注重專業(yè)化管理d．下屬有靈活的自主權(quán)。

34.組織變革可以分為多種，比如（）。

a．特殊性變革b．適應(yīng)性變革。

c．創(chuàng)新性變革d．激進(jìn)性變革。

35.從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜耍@些人應(yīng)該是（）。

a．有職位的人b．有知識(shí)的人。

c．有能力的人d．對(duì)組織忠誠(chéng)的人。

36．合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則：（）。

a．因事?lián)袢薭．人事動(dòng)態(tài)平衡。

c．量才使用d．程序化、規(guī)范化。

37．確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：（）。

a．組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位b．管理人員的流動(dòng)率。

c．組織成員發(fā)展的需要d．組織發(fā)展的需要。

38．對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括（）。

a．心理素質(zhì)考評(píng)b．業(yè)務(wù)能力考評(píng)。

c．達(dá)標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià)d．管理績(jī)效評(píng)價(jià)。

39．領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括（）。

a．法定權(quán)力b．獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力。

c．組織權(quán)力d．處罰權(quán)力。

40．俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過(guò)調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度：（）。

a．關(guān)懷維度b．定規(guī)維度。

c．員工導(dǎo)向d．生產(chǎn)導(dǎo)向。

41．當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足，會(huì)產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。

a．緊張不安的措施b．積極進(jìn)取的措施。

c．消極防范的措施d．尋求激勵(lì)的措施。

42．需要層次理論中，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有（）。

a．維持生命的衣食住行b．生活要得到基本保障。

c．避免人身傷害，失業(yè)保障d．年老時(shí)有所依靠。

43.強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類型有（）。

a．積極強(qiáng)化b．消極強(qiáng)化。

44．信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)（）。

a．信息源發(fā)出經(jīng)過(guò)編碼的信息b．通過(guò)一定的媒介傳遞信息。

c．接受者接受信息并解碼d．信息反饋。

45．下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（）。

c．缺乏正式溝通渠道d．協(xié)調(diào)不夠。

46．克服溝通障礙的組織行動(dòng)有（）。

c．鼓勵(lì)使用多元溝通渠道d．使用反饋技巧。

47.按照溝通方式不同，溝通可以劃分為（）等類型。

a．工具式溝通b．口頭溝通。

c．非語(yǔ)言溝通d．書(shū)面溝通。

48．按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（）。

49．企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括（）。

c．中層管理人員d．基層管理人員。

50.按照控制對(duì)象的范圍，可以將控制分為（）等類型。

51．有效的現(xiàn)場(chǎng)控制，需要具備一定的條件，如下列（）。

52．下列選項(xiàng)，（）屬于沒(méi)有確定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類型。

a．銷售額b．耗電量。

c．成本總額d．工資總額。

53.用于衡量工作績(jī)效的各種信息應(yīng)滿足（）等方面的要求。

a．及時(shí)性b．可靠性。

c．經(jīng)濟(jì)適用性d．靈活性。

54．人員控制系統(tǒng)的構(gòu)成包括（）。

a．控制對(duì)象b．控制主體。

c．控制信息d．控制方法。

55．一般來(lái)說(shuō)，對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（）等問(wèn)題展開(kāi)。

a．利潤(rùn)b．質(zhì)量。

c．成本d．采購(gòu)。

56．單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（）。

a．單位成本b．固定成本。

c．平均成本d．可變成本。

57．根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以劃分為不同的類別，包括（）。

a．剛性預(yù)算和彈性預(yù)算b．采購(gòu)預(yù)算和成本預(yù)算。

c．收入預(yù)算和支出預(yù)算d．總預(yù)算和部門預(yù)算。

58．零基預(yù)算的程序包括（）。

a．建立預(yù)算目標(biāo)體系b．逐項(xiàng)審查預(yù)算。

59．梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本內(nèi)容包括（）。

a．人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”b．企業(yè)中存在著非正式組織。

c．生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣d．科學(xué)管理方法可以提高效率。

60.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱作（）。

a．m型結(jié)構(gòu)b．多部門結(jié)構(gòu)。

c．w型結(jié)構(gòu)d．產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)。

61．領(lǐng)導(dǎo)干部大致有“思想型”、“實(shí)干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是（）。

a．思想型領(lǐng)導(dǎo)b．智囊型領(lǐng)導(dǎo)。

c．組織型領(lǐng)導(dǎo)d．實(shí)干型領(lǐng)導(dǎo)。

62．目標(biāo)路徑理論提出了影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素：環(huán)境的因素和下屬因素。下屬因素主要是指：（）。

a．控制點(diǎn)b．工作群體。

c．經(jīng)驗(yàn)d．知覺(jué)能力。

63．美國(guó)管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，（）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。

a．員工素質(zhì)b．職位權(quán)力。

c．任務(wù)結(jié)構(gòu)d．上下級(jí)關(guān)系。

64．在雙因素理論中，（）體現(xiàn)的是保健因素。

a．要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障b．要改善他們的工作環(huán)境和條件。

c．對(duì)職工的監(jiān)督要能為他們所接受d．工作得到認(rèn)可和賞識(shí)。

65．激勵(lì)對(duì)于組織管理具有重要意義，激勵(lì)的作用主要體現(xiàn)在（）。

a．有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。

b．有助于將職工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。

c．有助于增強(qiáng)組織的凝聚力。

d．促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

66．麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論認(rèn)為，人們?cè)谏硇枰玫綕M足以后，還有對(duì)（）等激勵(lì)需要。

a．安全的需要b．權(quán)力的需要。

c．社交的需要d．成就的需要。

67.控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是采取切實(shí)可行的糾偏措施，一般而言，主要的糾偏措施有（）。

c．調(diào)整或修正原有計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn)d．調(diào)整原有標(biāo)準(zhǔn)。

68．控制系統(tǒng)是指由（）組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。

a．控制主體b．控制客體。

c．控制信息d．控制措施。

69．成本控制的過(guò)程包括（）。

a．制定控制標(biāo)準(zhǔn)，確定目標(biāo)成本b．及時(shí)采取措施，降低成本。

70．從組織層次上來(lái)看，績(jī)效可以劃分為（）。

a．員工個(gè)人績(jī)效b．部門績(jī)效。

c．全面績(jī)效d．董事會(huì)績(jī)效。

71．人員控制方法包括（）。

a．人員配備與人事調(diào)整b．培訓(xùn)。

c．授權(quán)d．工作匯報(bào)。

72．財(cái)務(wù)控制包括（）。

a．盈利率控制b．損益控制。

c．流動(dòng)性控制d．運(yùn)營(yíng)能力控制。

三、判斷正誤。

1．控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。（）。

2．從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對(duì)象就是組織的各種資源。（）。

3．管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的復(fù)雜性。（）。

4.管理者扮演干擾應(yīng)對(duì)者角色就是要協(xié)調(diào)好組織與外部環(huán)境因素的關(guān)系。（）。

5．梅奧認(rèn)為，在共同的工作過(guò)程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。（）。

6．權(quán)變理論認(rèn)為，組織的管理沒(méi)有絕對(duì)正確的方法，也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方法進(jìn)行管理，要視組織的實(shí)際情況和所處的環(huán)境而定。（）。

7．泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素。（）。

8．從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國(guó)都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國(guó)表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國(guó)表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。（）。

9．梅奧認(rèn)為，在共同的工作過(guò)程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。（）。

10.現(xiàn)實(shí)中，許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。（）。

11.以效率為出發(fā)點(diǎn)制定計(jì)劃，就是追求較高的經(jīng)濟(jì)利益。（）。

12．一般而言，預(yù)測(cè)時(shí)間越短，影響預(yù)測(cè)結(jié)果的因素變化越小，預(yù)測(cè)誤差也越?。环粗嗳?。（）。

13．目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是以成果為目標(biāo)的管理。（）。

14．目標(biāo)管理體現(xiàn)了以人為中心的管理思想。（）。

15.目標(biāo)和目的就是為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景而設(shè)定的一套中短期的定性指標(biāo)。（）。

16.相對(duì)于個(gè)人決策，群體決策的效率較低。（）。

17．決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。（）。

18．目標(biāo)的制定具有嚴(yán)肅性，確定之后不能修改。（）。

19．企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的標(biāo)準(zhǔn)。（）。

20．著名管理學(xué)家彼得·德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤(rùn)。（）。

21．目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中，管理者必須進(jìn)行控制。積極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵。（）。

22．定量目標(biāo)比定性目標(biāo)更易衡量。（）。

23．戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。（）。

24.只經(jīng)營(yíng)一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)，其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。（）。

25.實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價(jià)格。（）。

26.運(yùn)用德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行決策時(shí)，對(duì)專家成員的意見(jiàn)采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理，所以說(shuō)它是定量決策。（）。

27．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則就是要求部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置具有一定的彈性。（）。

28.高科技和適宜的外部環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)條件。（）。

29．人員配備的主要任務(wù)就是為組織配備合適的管理人員。（）。

30．管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒(méi)有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識(shí)。（）。

31．貢獻(xiàn)考評(píng)是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。（）。

32．群眾考評(píng)由下級(jí)人員對(duì)管理人員的工作情況給出評(píng)價(jià)。（）。

33．在管理人員考評(píng)時(shí)，由上級(jí)人員填寫(xiě)的考評(píng)表主要是考核管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力。（）。

34．管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。（）。

35．目標(biāo)路徑理論認(rèn)為，環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格互為補(bǔ)充，下屬的特質(zhì)決定了他對(duì)環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評(píng)價(jià)。（）。

36．領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。（）。

37．在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，帥才應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。（）。

38．成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（）。

39．根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究，對(duì)一般職員來(lái)說(shuō)，成就需要比較強(qiáng)烈。（）。

40．需要層次理論認(rèn)為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來(lái)進(jìn)行激勵(lì)，則會(huì)產(chǎn)生很大的極力作用。（）。

41．表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用，批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。（）。

42．人們常常會(huì)說(shuō)：“那不是我的意思！”或者“我還以為是這樣！”這些話反映了錯(cuò)誤地發(fā)出和接收信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。（）。

43．在按照功能不同劃分的溝通類型中，情感式溝通能夠有效地降低管理的模糊性，讓下屬清晰地知道自己的工作方向和目標(biāo)，從而提高整個(gè)組織的運(yùn)營(yíng)效率。（）。

44．采用輪盤式溝通模式時(shí)，每位成員都可以與其他每個(gè)人自由溝通，因此溝通快，但由于溝通渠道太多，容易造成混亂并且降低傳遞信息的準(zhǔn)確度。（）。

45．非正式溝通未經(jīng)管理層批準(zhǔn)，是不受等級(jí)結(jié)構(gòu)限制的溝通。（）。

46．溝通過(guò)程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（）。

47．控制工作只是上級(jí)主管人員或主要是中層主管人員的職責(zé)。（）。

48．對(duì)于當(dāng)前管理過(guò)程而言，控制有利于組織少走彎路，降低偏差對(duì)組織效率產(chǎn)生的負(fù)面影響。（）。

49．一般來(lái)說(shuō)，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動(dòng)，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動(dòng)。（）。

50．授權(quán)是指上級(jí)把自己的職權(quán)授給下屬，使下屬擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán)。（）。

51．采購(gòu)控制的一項(xiàng)重要工作就是對(duì)輸入品進(jìn)行評(píng)價(jià)和挑選，以確保輸入品的質(zhì)量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購(gòu)銷關(guān)系。（）。

52．零基預(yù)算法的基本思想是：在每個(gè)預(yù)算的開(kāi)始時(shí)，把所有還在繼續(xù)開(kāi)展的活動(dòng)視為從零開(kāi)始，重新編制預(yù)算。（）。

53．采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。（）。

54．菲德勒認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)者成功的關(guān)鍵因素是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力。（）。

55．在物質(zhì)激勵(lì)中，最突出的就是金錢。金錢是惟一能激勵(lì)人的力量。（）。

56．高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點(diǎn)對(duì)象。（）。

57.無(wú)論是定性預(yù)測(cè)還是定量預(yù)測(cè)都需要建立數(shù)學(xué)模型。（）。

62．計(jì)劃的前提條件可以分為外部前提條件和內(nèi)部前提條件。其中，外部前提條件多為組織不可控制的因素。（）。

64．成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（）。

65．研發(fā)部門想要達(dá)到最好的技術(shù)狀態(tài)，往往需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。而市場(chǎng)部門需要盡快地把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，需要趕時(shí)間。雙方在溝通時(shí)就容易出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)。這是由于目標(biāo)不同導(dǎo)致的溝通障礙。（）。

66．溝通過(guò)程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（）。

67．非語(yǔ)言溝通主要包括身體語(yǔ)言和語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)等。非語(yǔ)言溝通之所以受到重視，是因?yàn)樯眢w語(yǔ)言等非語(yǔ)言方式能夠令人信服地表達(dá)人的真情實(shí)感。（）。

68．前饋控制實(shí)際上是一種“亡羊補(bǔ)牢”式的控制。（）。

69．控制就是為了確保既定的組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動(dòng)的統(tǒng)稱。（）。

70．為了提高控制的有效性，確保計(jì)劃不折不扣的執(zhí)行，就要使控制系統(tǒng)具有一定的剛性。（）。

71．人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級(jí)管理者。招聘、培訓(xùn)、報(bào)酬、績(jī)效考評(píng)等工作主要由人事部門負(fù)責(zé)。（）。

72．產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的體現(xiàn)，也是工作質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證。（）。

四、案例分析涉及知識(shí)點(diǎn)。

1.控制及預(yù)先控制；2.激勵(lì)、人才引進(jìn)、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激發(fā)沖突；3.計(jì)劃工作的步驟、計(jì)劃工作類型等；4.決策問(wèn)題。

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇十三

管理是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對(duì)組織資源和組織活動(dòng)有意識(shí)、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。它包含以下幾層意思：

1）管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)。

2）管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)過(guò)程，主要協(xié)調(diào)人與人的活動(dòng)和利益關(guān)系，它貫穿于整個(gè)管理過(guò)程的始終。3）管理是圍繞著某一個(gè)共同目標(biāo)進(jìn)行的，目標(biāo)不明確，管理便無(wú)從談起，目標(biāo)是否切合實(shí)際，直接管理到管理的成敗或成效的高低。

4）管理的目的在于有效的達(dá)到組織目標(biāo)，在于提高組織活動(dòng)的成效。5）管理的對(duì)象是組織資源和組織活動(dòng)。

2、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要內(nèi)容是哪些？

在霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，梅奧創(chuàng)立了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)。主要內(nèi)容是：（1）職工是“社會(huì)人”（2）滿足公認(rèn)的社會(huì)欲望，提高工人的士氣，是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。（3）企業(yè)存在著“非正式組織”。

3、什么是計(jì)劃工作？具有怎樣的性質(zhì)？

16、管理者解決沖突的方法有哪些？

1）協(xié)調(diào)解決、管理者可以召集沖突的雙方協(xié)商解決。

2）強(qiáng)制解決、即管理者利用自己手中的職權(quán)強(qiáng)行解決雙方的沖突。

一個(gè)聯(lián)系小組。

計(jì)劃工作有廣義和狹義之分。廣義的計(jì)劃工作，是指包括制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃執(zhí)行情況三個(gè)環(huán)節(jié)在內(nèi)的工作過(guò)程。狹義的計(jì)劃工作，主要是指制定計(jì)劃。計(jì)劃工作具有如下性質(zhì)：

(1)目的性(2)主導(dǎo)性(3)普通性(4)效率性(5)靈活性(6)創(chuàng)造性。

4、什么是目標(biāo)管理？它有哪些優(yōu)勢(shì)與缺陷？

目標(biāo)管理是一個(gè)全面的管理系統(tǒng)。它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，高效率地實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)。具體而言（它是一種通過(guò)科學(xué)地制定目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo)，依據(jù)目標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)來(lái)實(shí)施管理任務(wù)的管理方法。）。

目標(biāo)管理主要有以下優(yōu)勢(shì)：（1）有效地提高管理效率（2）有助于組織機(jī)構(gòu)的改革（3）有效地激勵(lì)職工完成組織目標(biāo)(4)實(shí)行有效的監(jiān)督與控制，減少無(wú)效勞動(dòng)。

目標(biāo)管理的缺陷主要表現(xiàn)在：(1)目標(biāo)制定較為困難(2)目標(biāo)制定與分解中的職工參與費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、(3)目標(biāo)成果的考核與獎(jiǎng)懲難以完全一致。(4)職工素質(zhì)差異影響目標(biāo)管理方法的實(shí)施。

5、戰(zhàn)略的構(gòu)成要素有哪些？

一項(xiàng)有效的組織戰(zhàn)略應(yīng)包括五個(gè)基本要素：戰(zhàn)略遠(yuǎn)景、目標(biāo)與目的、資源、業(yè)務(wù)和組織。

戰(zhàn)略遠(yuǎn)景，就是指組織在社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。一般來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略遠(yuǎn)景包括兩方面的內(nèi)容：經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)宗旨。

目標(biāo)與目的，目標(biāo)是指具體的中期和短期定量目標(biāo)，目的是指在相應(yīng)期限內(nèi)的定性期望。

資源，資源決定的是組織能做什么，資源是組織戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵要素。組織資源可以分為有形資源和無(wú)形資源。

業(yè)務(wù)，是指組織參與競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。組織是指組織結(jié)構(gòu)與管理體制。

6、邁克爾.波特-競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論？產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析的主要內(nèi)容。

1）現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度。一個(gè)最主要的因素就是競(jìng)爭(zhēng)的數(shù)量和相對(duì)實(shí)力的大小。2）潛在進(jìn)入者的威脅。這種威脅只要來(lái)自于新加入該行業(yè)的企業(yè)。

3）購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力。買方的討價(jià)還價(jià)能力往往會(huì)擠掉供方的一部分利潤(rùn)。4）供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)，同樣可以擠掉購(gòu)買者的一定利益。5）替代品的威脅。替代品是指那些與本行業(yè)產(chǎn)品具有相同或相似功能的其他產(chǎn)品。

7、如何理解決策的意義？

決策，是指為了達(dá)到一定的目標(biāo)，采用一定的科學(xué)方法和手段，從兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)滿意方案的分析判斷過(guò)程。

準(zhǔn)確理解決策需要把握以下問(wèn)題：

8、如何理解組織結(jié)構(gòu)的含義？

2）組織結(jié)構(gòu)明確了將個(gè)體組合成部門、部門再組合成整個(gè)組織的方式。3）組織結(jié)構(gòu)包含了確?？绮块T溝通、協(xié)作的制度設(shè)計(jì)。

9、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則是什么？

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是指一個(gè)正式組織為了實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)期或者階段性目標(biāo)，設(shè)計(jì)或變革組織的結(jié)構(gòu)體系工作。設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該遵循以下基本原則：

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的工作過(guò)程要有效率。

2）分工與協(xié)作原則。分工是按照提高管理的專業(yè)化程度和工作效率的要求。

3）權(quán)責(zé)利對(duì)等原則。責(zé)任、權(quán)利和利益三者之間不僅是不可分割，而且必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。4）分級(jí)管理原則。要求每個(gè)職務(wù)都要有人負(fù)責(zé)。

5）協(xié)調(diào)原則。一是組織內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)，二是組織任務(wù)分配的協(xié)調(diào)。6）彈性結(jié)構(gòu)原則?，F(xiàn)在組織理論非常強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有彈性。

10、事業(yè)部制利弊。

事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，亦稱m型結(jié)構(gòu)或多部門結(jié)構(gòu)，有時(shí)也稱為產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位。它是一種分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧的組織形式。）事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn)：

a總公司領(lǐng)導(dǎo)可以擺脫日常事務(wù)，集中精力考慮全局問(wèn)題。b事業(yè)部實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、更能發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理的積極性。c各事業(yè)部之間有比較、有競(jìng)爭(zhēng)、有利于組織的發(fā)展。d事業(yè)部?jī)?nèi)部的供、產(chǎn)、銷等職能之間容易協(xié)調(diào)e事業(yè)部經(jīng)理要從事業(yè)部整體來(lái)考慮問(wèn)題，有利于培養(yǎng)和訓(xùn)練全能型管理人材。事業(yè)部的缺點(diǎn)：

a總部與事業(yè)部的職能機(jī)構(gòu)重疊，構(gòu)成人員浪費(fèi)。

b事業(yè)部實(shí)行獨(dú)立核算，各事業(yè)部只考慮自身的利益，影響事業(yè)部之間的協(xié)作。c由于科研資源的分散使用使得深層次研究活動(dòng)難以開(kāi)展。

11、內(nèi)部提升管理人員有哪些優(yōu)缺點(diǎn)：

內(nèi)部提升制度具有以下優(yōu)點(diǎn)：

1）有利于調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部成員的工作積極性。2）有利于吸引外部人才3）有利于保證選聘工作的正確性4）有利于被聘者迅速展開(kāi)工作。內(nèi)部提升制度也存在弊端、具體表現(xiàn)為：

1）引起同事之間的不團(tuán)結(jié)2）可能造成“近親繁殖”的現(xiàn)象，并抑制組織創(chuàng)新力。

12、外部選聘管理人員有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？

外部招聘的優(yōu)點(diǎn)是：

2）有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系。3）夠?yàn)榻M織帶來(lái)新的管理方法和經(jīng)驗(yàn)外部招聘的不足主要表現(xiàn)在：

1）外聘人員很驗(yàn)證迅速打開(kāi)局面2）組織對(duì)應(yīng)聘者的情況不能深入了解3）外部招聘會(huì)打擊內(nèi)部員工的工作積極性。

13、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源有哪些？

領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源有兩種，一種是基于職位的權(quán)力來(lái)源；另一種是非職位的權(quán)力來(lái)源，個(gè)人自身影響力。

1)職位權(quán)力包含三種：法定權(quán)力、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力和處罰權(quán)力。2)自身影響力。包括：品德、學(xué)識(shí)、能力和情感。

14、需要層次論的主要內(nèi)容。

該理論認(rèn)為，人類的需要?dú)w為生理、安全、友愛(ài)或歸屬、尊重、自我實(shí)現(xiàn)五大類。一層生理的需要這是維持人類自身生命的基本需要，二層需要，這是有關(guān)人類避免危險(xiǎn)的需要，三層社交需要，人們希望歸屬于一個(gè)團(tuán)體已得到關(guān)心、愛(ài)護(hù)、支持、友誼和忠誠(chéng)，四層尊重需要，自尊和受到別人的尊重。五層自我實(shí)現(xiàn)的需要。馬斯洛認(rèn)為，一般的人都是按照這個(gè)層次從低級(jí)到高級(jí)去追求并使自己的需要得到滿足的。已經(jīng)滿足的需要不再具有激勵(lì)作用。因此，管理者應(yīng)根據(jù)需要層次，確定激勵(lì)行為。

15、如何理解溝通的含義？

溝通是指兩個(gè)或者兩個(gè)以上的人交流并理解信息的過(guò)程，其目的是為了激勵(lì)或者影響人的行為。1）溝通包含了信息的傳遞，如果信息或想法沒(méi)有被傳達(dá)到接受者，則意味著溝通沒(méi)有發(fā)生。2）溝通包括對(duì)信息的了解。要使得溝通成功，信息不僅要傳遞出去，還需要被理解。信息溝通的過(guò)程分為六個(gè)環(huán)節(jié)：信息源、編碼、溝通通道、接受者、解碼、反饋。

效率。

5）解決問(wèn)題。是處理沖突策略中最有效的方法。

17、控制有哪些作用？

控制是管理者對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查，如果發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)采取糾偏措施的活動(dòng)。

控制的作用如下：

1）控制是完成計(jì)劃任務(wù)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有力保證。2）控制是及時(shí)解決問(wèn)題、提高組織效率的重要手段。3）控制是組織創(chuàng)新的推動(dòng)力。

18、實(shí)現(xiàn)有效的現(xiàn)場(chǎng)控制需要具備哪些條件？

有效的現(xiàn)場(chǎng)控制需要具備如下條件：較高素質(zhì)的管理者、下屬人員的積極參與和配合、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)、層層控制、各司其積。

19、什么是全面質(zhì)量管理？它包括哪些內(nèi)容？

零基預(yù)算法就是：在每個(gè)預(yù)算的開(kāi)始時(shí)，把所有還在繼續(xù)開(kāi)展的活動(dòng)視為從零開(kāi)始，重新編制預(yù)算。與傳統(tǒng)的預(yù)算管理相比較，零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)是預(yù)算編制依據(jù)科學(xué)，按照變化后的實(shí)際情況考慮預(yù)算大小，有利于資金合理配置和節(jié)約支出。

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇十四

寫(xiě)作思路：從創(chuàng)業(yè)課程中學(xué)到的知識(shí)，創(chuàng)業(yè)的艱辛，該怎樣創(chuàng)業(yè)等多方面開(kāi)始寫(xiě)作。

通過(guò)創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)，我明白創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)，一個(gè)具有創(chuàng)業(yè)愿望的大學(xué)生能否最終走上成功創(chuàng)業(yè)之路，與他是否相信自己可以在激烈的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)中勝出有著直接的關(guān)系。實(shí)踐創(chuàng)業(yè)是大學(xué)生通過(guò)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別商業(yè)機(jī)會(huì)，組織各種資源提供產(chǎn)品和服務(wù)，以創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。實(shí)踐創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的主體是大學(xué)生，客體是商業(yè)機(jī)會(huì)和各種為達(dá)到目的而需要和可以得到的資源。

大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)業(yè)也是一個(gè)不斷探索的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中可能會(huì)遇到挫折和失敗，所以大學(xué)生是否自信、能否在挫折和失敗中重新振作，對(duì)于創(chuàng)業(yè)能否成功至關(guān)重要。大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)業(yè)階段的主要任務(wù)包括了解經(jīng)營(yíng)常識(shí)、把握經(jīng)營(yíng)方向、提高商業(yè)能力。

不少大學(xué)生創(chuàng)業(yè)把握不住方向，很容易走入誤區(qū)。其實(shí)，在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的時(shí)代，大學(xué)生應(yīng)該首先樹(shù)立賺第一分錢，而不是一創(chuàng)業(yè)就必須挖到一桶金的觀念。大學(xué)生面向基層創(chuàng)業(yè)、就業(yè)是大有可為的，特別是在學(xué)校為我們提供優(yōu)惠的政策的情況下，客觀上給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了好的土壤，大學(xué)生“在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮里暢游一番”，可以將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，提高創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力。

由于創(chuàng)業(yè)者是發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的商業(yè)創(chuàng)意并將之轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)的人，因此創(chuàng)業(yè)者必須具備一些特定能力，如捕捉機(jī)會(huì)的能力、領(lǐng)導(dǎo)及合作能力、整合資源能力等。創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中能否正確、高效地整合各種資源對(duì)于創(chuàng)業(yè)能否成功是很關(guān)鍵的。而在對(duì)資源的整合過(guò)程中，最為關(guān)鍵的又是能否與合作者融洽合作。實(shí)踐創(chuàng)業(yè)中的大學(xué)生應(yīng)把握方向、堅(jiān)持原則，懂得選擇、學(xué)會(huì)放棄。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要懂得如何進(jìn)行放棄和選擇體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)、學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)與實(shí)踐創(chuàng)業(yè)，是大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的三個(gè)連續(xù)階段。事實(shí)證明，大學(xué)生有益的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，將會(huì)成為真正發(fā)揮自己的才華、展現(xiàn)創(chuàng)新思想和個(gè)性特點(diǎn)以及充分認(rèn)識(shí)社會(huì)的一個(gè)大好機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)大學(xué)生所具有的品質(zhì)、素質(zhì)，完全可以勝任一般情況下的就業(yè)需求。創(chuàng)業(yè)和就業(yè)是孿生兄弟，能創(chuàng)業(yè)者一定可以順利就業(yè)。

作為當(dāng)代大學(xué)生，我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到了很多理論性的東西：我們有創(chuàng)新精神，又對(duì)傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望；我們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣、已經(jīng)初生牛犢不怕虎的精神，對(duì)未來(lái)充滿希望，這些都是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)，這也往往造就了我們創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源泉。

但光有動(dòng)力和理論是不夠的，在創(chuàng)業(yè)道路上，作為剛剛接觸社會(huì)的大學(xué)生，我們往往急于求成、缺乏市場(chǎng)意識(shí)及商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷等缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，常常盲目樂(lè)觀，對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解還停留在想法上。

所以對(duì)于創(chuàng)業(yè)中的挫折和失敗許多創(chuàng)業(yè)者都會(huì)感到痛苦、迷茫、甚至沮喪、消沉。其實(shí)成功人士的背后往往有更多的失敗，看到成功的同時(shí)也必然要考慮到失敗，這才是真正的市場(chǎng)，也只有這樣，才能使年輕的我們更加理智，更加成熟。

自主創(chuàng)業(yè)除了要做好失敗的準(zhǔn)備，更要有充足的資金和寬廣的人脈做鋪墊，如若資金不足，再好的項(xiàng)目中標(biāo)也是枉然，正所謂千里之堤潰于蟻穴，如果創(chuàng)業(yè)者本身沒(méi)有足夠的資金或沒(méi)有可以加快資金回籠的人脈關(guān)系，一旦出現(xiàn)項(xiàng)目資金周轉(zhuǎn)不靈就可能造成工期延誤甚至于項(xiàng)目夭折。這樣不僅賺不到錢，還可能造成前期投入全部付之東流，所以自主創(chuàng)業(yè)一定要有堅(jiān)強(qiáng)的后盾，不能盲目投資。

其次，在有了平和的心態(tài)和充足的資金做前提下，創(chuàng)業(yè)者也應(yīng)該選擇一個(gè)合理可行的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。最好選擇父母從事行業(yè)或自身所學(xué)專業(yè)的.相關(guān)專業(yè)，因?yàn)檫@樣可以保證不走彎路，同時(shí)也可以提高創(chuàng)業(yè)的成功率，從而使創(chuàng)業(yè)者可以較為容易的拿到第一桶金，對(duì)創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)也是一個(gè)很大的鼓舞。尤其是可以讓父母當(dāng)你的領(lǐng)路人，這樣不僅不用擔(dān)心上當(dāng)受騙，可以少走不少?gòu)澛贰?/p>

同時(shí)也可以利用父母多年來(lái)積攢下來(lái)的人脈，畢竟在這個(gè)年代人脈比什么都貴。所以在創(chuàng)業(yè)者選擇項(xiàng)目時(shí)，一定要慎重考慮，一個(gè)良好的項(xiàng)目可能會(huì)讓你在創(chuàng)業(yè)的道路上事半功倍。畢竟依靠不是依賴，尋求父母幫助總比血本無(wú)歸來(lái)的要好。

而在有了以上的條件下，創(chuàng)業(yè)者如果覺(jué)得投入過(guò)高或投資風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大，這時(shí)候創(chuàng)業(yè)者需要找到一個(gè)可以與其分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人，也就是人們常說(shuō)的創(chuàng)業(yè)合作伙伴來(lái)分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)。在挑選合作伙伴時(shí)，首先要看其是否有創(chuàng)業(yè)的渴望和激情，其次要看其是否有能力與你合作。

如果對(duì)方空有激情沒(méi)有實(shí)力，到最后就算強(qiáng)拉入伙可能也會(huì)不歡而散。另外在尋找合伙人時(shí)要盡量避免與親戚合作，尤其是不能與家中長(zhǎng)輩合作。否則當(dāng)親戚把其親屬關(guān)系帶入合作關(guān)系中會(huì)引來(lái)許多不必要的麻煩。所以說(shuō)在尋找合作伙伴時(shí)一定要慎重選擇。

總而言之，在創(chuàng)業(yè)的道路上會(huì)有許許多多的曲折與坎坷。然而對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)講，這種艱辛的創(chuàng)業(yè)過(guò)程本身就是一種特殊的經(jīng)歷，也是一種值得回味的享受。愿所有創(chuàng)業(yè)者都可以披荊斬棘、勇往直前，最終到達(dá)成功的彼岸。也祝福所有的自主創(chuàng)業(yè)者能擁有一個(gè)美好幸福的未來(lái)。

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇十五

一、填空題：

1.管理的載體是組織，管理的目的是有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

2.管理者的角色包括人際關(guān)系角色、信息角色和決策角色。3.管理者的技能包括技術(shù)技能、人際技能和思維技能。4.管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的學(xué)科。5.1911年《科學(xué)管理原理》一書(shū)出版，標(biāo)志著科學(xué)管理理論正式誕生，同時(shí)確定了泰勒的科學(xué)管理之父的地位。

6.管理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng)始人是法約爾，代表人物有孔茨和奧唐納爾。7.決策學(xué)派的主要代表人是西蒙，該學(xué)派認(rèn)為管理的關(guān)鍵是決策。

8.按照計(jì)劃的對(duì)象，可將計(jì)劃分為綜合計(jì)劃、專業(yè)計(jì)劃和項(xiàng)目計(jì)劃。9.按計(jì)劃要解決的問(wèn)題的重復(fù)程度，可將計(jì)劃分為程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃。10.從管理的角度看，目標(biāo)具有層次性、多樣性和可考核性的特性。11.按規(guī)模，可將組織分為小型組織，中型組織，和大型組織。12.按組織目的，可將組織分為盈利性組織和非盈利性組織。13.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)包括領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者兩個(gè)方面。

14.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來(lái)自兩個(gè)方面：一是來(lái)自職位的權(quán)力，二是來(lái)自個(gè)人的權(quán)力。15.領(lǐng)導(dǎo)者的作用有指揮，協(xié)調(diào)，和激勵(lì)。

16.有效的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)具備的素質(zhì)包括知識(shí)素質(zhì)，能力素質(zhì)，心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。17.激勵(lì)的心理基礎(chǔ)是需要和欲望。

18.按激勵(lì)的內(nèi)容，可將之劃分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。

19.按激勵(lì)的性質(zhì)，給予獎(jiǎng)勵(lì)是正激勵(lì)，給予懲罰是負(fù)激勵(lì)。20.決定激勵(lì)力（行為動(dòng)機(jī)）的因素有兩個(gè)，即效價(jià)和期望。21.按照?qǐng)F(tuán)體組成的目的，可將團(tuán)體分為正式團(tuán)體和非正式團(tuán)體。22.團(tuán)體的作用體現(xiàn)在保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和滿足個(gè)人心理的需要。23.按照沖突的性質(zhì)，可將之劃分為建設(shè)性沖突和破壞性沖突。24.按溝通的反饋性，可將之劃分為單向溝通和雙向溝通。25.按溝通的渠道性質(zhì)，可將之劃分為正式溝通和非正式溝通。26.按控制的手段，可將控制分為直接控制和間接控制。

27.制定控制標(biāo)準(zhǔn)的方法有統(tǒng)計(jì)法、工程法和經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法。28.有效控制的原則有適時(shí)控制，適度控制，客觀控制，彈性控制。

29.預(yù)算是數(shù)字化的計(jì)劃，是用數(shù)字表示的組織在未來(lái)某一時(shí)期的預(yù)計(jì)結(jié)果，預(yù)算是使用最廣泛的控制方法。

30.按控制的時(shí)機(jī)，可將控制分為前饋控制（預(yù)先控制、事前控制），現(xiàn)場(chǎng)控制（同步控制、同期控制），反饋控制（事后控制）。

二、單項(xiàng)選擇題：

3.管理者平息客戶的怒氣，對(duì)員工的爭(zhēng)端進(jìn)行調(diào)解，扮演著()角色。c.故障排除者4.基層管理者所需的技能中，最重要的是[a.技術(shù)技能]5.中國(guó)古代的萬(wàn)里長(zhǎng)城是（a.系統(tǒng)管理）思想的實(shí)踐典范。

12.計(jì)劃是控制的[]c.前提。

13.計(jì)劃工作的核心是[]c.確定方案。

29.預(yù)算不是[]b.生產(chǎn)作業(yè)控制的主要方法。

30.建立預(yù)警系統(tǒng)是()控制的好方法。[]c.適時(shí)。

三、簡(jiǎn)答題：

1.管理包括以下基本職能：（1）計(jì)劃。計(jì)劃職能包括收集資料、對(duì)未來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)、建立組織的整體目標(biāo)和分目標(biāo)、制定行動(dòng)方案和具體措施。（2）組織。組織職能包括組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和調(diào)整、各種資源的調(diào)配和組織過(guò)程。（3）領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)職能是管理者利用職位權(quán)力和個(gè)人影響力對(duì)下屬進(jìn)行指揮和影響。（4）激勵(lì)。激勵(lì)職能是管理者運(yùn)用各種手段激發(fā)組織成員的工作熱情和積極性。（5）協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)職能主要通過(guò)有效的溝通來(lái)解決組織中的各種沖突。（6）控制?？刂坡毮馨ㄖ贫?biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)績(jī)效、分析原因、糾正偏差。2.為提高管理的有效性，管理者應(yīng)具備三種技能。（1）技術(shù)技能。技術(shù)技能是使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的程序、知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和工具的能力。（2）人際技能。人際技能是成功地與他人打交道并進(jìn)行溝通的能力。（3）思維技能。思維技能（也稱概念技能）是對(duì)復(fù)雜情況進(jìn)行分析和診斷，進(jìn)行系統(tǒng)思考以做出妥當(dāng)決策的能力。

3.梅奧人群關(guān)系理論的主要內(nèi)容有：（1）工人是“社會(huì)人”。企業(yè)中工人的生產(chǎn)積極性是物質(zhì)與社會(huì)、心理需求的綜合所致。（2）生產(chǎn)效率的提高取決于職工的士氣。士氣的高低取決于工人對(duì)人際關(guān)系的滿足程度，即安全感、歸屬感、友誼等方面的滿足程度。滿足程度來(lái)源于兩個(gè)因素：一是個(gè)人態(tài)度和情緒；二是人際關(guān)系。（3）企業(yè)中存在著非正式組織。在正式組織內(nèi)共同工作的過(guò)程中，人們又形成了共同的感情，進(jìn)而構(gòu)成一個(gè)體系，即非正式組織。非正式組織對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)有利有弊，管理者應(yīng)重視非正式組織的作用，在正式組織和非正式組織之間取得平衡。

4.現(xiàn)代管理理論包括以下主要的學(xué)派：管理過(guò)程學(xué)派、人際關(guān)系學(xué)派、群體行為學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派、社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、系統(tǒng)學(xué)派、決策學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派和經(jīng)理角色學(xué)派等。5.計(jì)劃工作包括以下六個(gè)方面（5w1h）的內(nèi)容：（1）做什么（what）。即要明確計(jì)劃工作的目標(biāo)、任務(wù)和要求，明確各個(gè)時(shí)期的工作內(nèi)容和工作重點(diǎn)。（2）為什么做（why）。即給出實(shí)施計(jì)劃的理由。（3）何時(shí)做（when）。即明確計(jì)劃中各項(xiàng)工作的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。（4）何地做（where）。即明確計(jì)劃實(shí)施的環(huán)境條件要求和限制，規(guī)定計(jì)劃中各項(xiàng)工作開(kāi)展的地點(diǎn)和場(chǎng)所。（5）誰(shuí)做（who）。即明確由哪些部門、哪些人來(lái)參與并完成規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。（6）怎么做（how）。即制定實(shí)施計(jì)劃的具體措施和相應(yīng)的政策、規(guī)則，制定考核指標(biāo)和控制標(biāo)準(zhǔn)。6.計(jì)劃工作的過(guò)程是：（1）機(jī)會(huì)研究。計(jì)劃工作從分析組織面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)開(kāi)始。（2）確定目標(biāo)。在機(jī)會(huì)研究的基礎(chǔ)上確定組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和階段目標(biāo)，并對(duì)目標(biāo)在時(shí)間和空間上進(jìn)行分解，以形成目標(biāo)體系。（3）明確計(jì)劃前提。即確定整個(gè)計(jì)劃活動(dòng)所處的未來(lái)環(huán)境。（4）提出可行方案。圍繞組織目標(biāo)，廣泛吸收意見(jiàn)，提出可以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的各種途徑和方案。（5）評(píng)價(jià)備選方案。確定可行方案后，要按照一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)各個(gè)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)。（6）選擇方案。認(rèn)真比較各方案的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，按照某種規(guī)則將各方案進(jìn)行排隊(duì)，最后確定最優(yōu)方案。（7）擬定派生計(jì)劃。派生計(jì)劃是為了支持主計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)而由各職能部門和下屬單位制定的輔助計(jì)劃。（8）編制預(yù)算。預(yù)算是計(jì)劃的數(shù)字化表現(xiàn)，是組織計(jì)劃的綜合反映。計(jì)劃的最后一步就是形成預(yù)算。7.組織設(shè)計(jì)的原則包括：（1）目標(biāo)導(dǎo)向。（2）分工協(xié)作。（3）管理幅度與管理層次適度。組織設(shè)計(jì)要確定合適的管理層次以及合理的管理幅度。（4）統(tǒng)一指揮。（5）權(quán)責(zé)一致。權(quán)力的大小與責(zé)任的大小相對(duì)應(yīng)。（6）適當(dāng)授權(quán)。授權(quán)是管理者將部分工作及權(quán)力向下級(jí)進(jìn)行分配。（7）執(zhí)行與監(jiān)督相分離。即執(zhí)行性機(jī)構(gòu)與監(jiān)督性機(jī)構(gòu)分開(kāi)設(shè)置。（8）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合。組織設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)組織的實(shí)際需要來(lái)決定集權(quán)與分權(quán)的程度。（9）精簡(jiǎn)有效。機(jī)構(gòu)要精，用人要少，效果要好，成本要低。（10）適度均衡。管理系統(tǒng)的權(quán)力要分散、均衡、相互制約。8.設(shè)計(jì)管理幅度要考慮：（1）管理者的層次與素質(zhì)。（2）被管理者的層次與素質(zhì)。（3）管理工作的性質(zhì)。包括管理工作的復(fù)雜性、穩(wěn)定性、程序性等。（4）信息溝通的手段與效率。（5）計(jì)劃與控制的明確性及其難度。（6）組織在空間上的分布。即上下級(jí)所處地理位置的距離。9.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力包括：（1）強(qiáng)制權(quán)（懲罰權(quán)）。即施加或不施加負(fù)面結(jié)果的能力，依賴于懼怕。（2）獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)。給他人以他們認(rèn)為有價(jià)值的獎(jiǎng)賞的能力。（3）法定權(quán)。一個(gè)人在正式層級(jí)中占據(jù)某一職位所相應(yīng)得到的權(quán)力。法定權(quán)比強(qiáng)制權(quán)或獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)廣泛，它包含組織成員對(duì)某一職位權(quán)力的接受。（4）專長(zhǎng)權(quán)。來(lái)自專長(zhǎng)、特殊技能或知識(shí)的一種影響力。（5）個(gè)人影響權(quán)（感召力）。對(duì)一個(gè)人所擁有的獨(dú)特智謀或個(gè)人特質(zhì)的一種確認(rèn)。感召力產(chǎn)生于對(duì)他人的傾慕和希望自己等同于這人的心理。

10.管理方格理論以對(duì)人的關(guān)心和對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心作為兩個(gè)坐標(biāo)軸，建立坐標(biāo)系，故又稱管理坐標(biāo)理論?？v軸表示對(duì)人的關(guān)心度，即領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織員工的關(guān)心程度，包括對(duì)工作環(huán)境、人際關(guān)系、信息溝通等方面；橫軸表示對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心，即領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織目標(biāo)與組織利益的關(guān)心程度。將縱軸、橫軸各分為九等分，形成81個(gè)方格，作為衡量關(guān)心度的標(biāo)準(zhǔn)。這樣，在理論上形成了81種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為方式。以管理方格圖為依據(jù)，管理方格理論列出了五種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為：（1）任務(wù)型（9,1）。注重任務(wù)的完成，不關(guān)心人的因素。（2）俱樂(lè)部型（1,9）。非常關(guān)心員工的狀況，不管生產(chǎn)狀況如何。（3）貧乏型（1,1）。既不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)。（4）中間型（5,5）。在關(guān)心人與關(guān)心生產(chǎn)兩個(gè)方面追求適當(dāng)?shù)钠胶?。?）團(tuán)隊(duì)型（9,9）。對(duì)人的關(guān)心和對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心都達(dá)到最佳點(diǎn)。11.公平理論的主要內(nèi)容有：（1）人的工作態(tài)度和積極性不僅受到所得的絕對(duì)報(bào)酬的影響，而且受到相對(duì)報(bào)酬的影響。相對(duì)報(bào)酬可能是相對(duì)于別人的報(bào)酬而言，也可能相對(duì)于自身過(guò)去的報(bào)酬而言。（2）兩種比較：橫向比較和縱向比較。橫向比較是與別人相比，即自己所得/自己付出：他人所得/他人付出?？v向比較是與過(guò)去相比，即現(xiàn)在所得/現(xiàn)在付出：過(guò)去所得/過(guò)去付出。（3）公平是平衡穩(wěn)定狀態(tài)，不公平會(huì)引起緊張和不安，從而喪失工作的積極性。12.激勵(lì)的基本原則有：（1）物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。（2）短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)相結(jié)合。（3）外在激勵(lì)與內(nèi)在激勵(lì)相結(jié)合。（4）正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合。（5）個(gè)人激勵(lì)與集體激勵(lì)相結(jié)合。13.沖突產(chǎn)生的原因有：（1）稀缺性資源的爭(zhēng)奪。（2）認(rèn)識(shí)和知覺(jué)的差異。（3）信息缺乏和溝通不足。（4）忽略工作的相互依存性。（5）角色的混淆。沖突產(chǎn)生的條件是：（1）存在不同的個(gè)體利益。（2）認(rèn)為對(duì)方會(huì)損壞自己的利益。（3）覺(jué)察到對(duì)方正在或?qū)⒁扇〔焕谧约旱男袨椤?4.影響人際關(guān)系的因素有：（1）目標(biāo)。目標(biāo)是否一致是決定人際關(guān)系好壞的首要前提。（2）個(gè)性。個(gè)性是指區(qū)別于他人的獨(dú)特心理特征，如：性格、氣質(zhì)、能力等。（3）人際知覺(jué)。人際知覺(jué)是指對(duì)自己、他人以及人與人之間關(guān)系所形成的整體認(rèn)識(shí)。（4）人際溝通。主要體現(xiàn)在溝通障礙方面。15.有效控制的原則包括：（1）適時(shí)控制。適時(shí)控制是指控制系統(tǒng)應(yīng)及時(shí)提供信息，迅速做出管理上的反應(yīng)。適時(shí)控制的好方法是建立預(yù)警系統(tǒng)。（2）適度控制。適度控制是指控制的范圍、程度和頻率要恰到好處。（3）客觀控制?？陀^控制是指控制的標(biāo)準(zhǔn)、方法與過(guò)程應(yīng)盡量脫離主觀性，建立在科學(xué)、客觀的基礎(chǔ)之上。（4）彈性控制。彈性控制是指控制行為能夠適應(yīng)組織內(nèi)部條件與外部環(huán)境的變化，具有靈活性。16.控制的主要方法有：（1）預(yù)算控制。預(yù)算是數(shù)字化的計(jì)劃，是用數(shù)字表示的組織在未來(lái)某一時(shí)期的預(yù)計(jì)結(jié)果。預(yù)算是使用最廣泛的控制方法。（2）非預(yù)算控制。包括：a.實(shí)地視察法。最古老、最直接的控制方法。b.報(bào)告制度法。通過(guò)定期報(bào)告進(jìn)行控制。c.比率分析法。通過(guò)分析各種比率指標(biāo)進(jìn)行控制。d.審計(jì)法。包括外部審計(jì)、內(nèi)部審計(jì)，財(cái)務(wù)審計(jì)、管理審計(jì)等。e.盈虧平衡分析法。根據(jù)銷售量、成本和利潤(rùn)三者之間的關(guān)系對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行分析，并根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行控制的方法。

四、綜合分析題：

1.當(dāng)前一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的大中型企業(yè)都非常重視“抽屜式”管理。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)：美國(guó)在1981年采用“抽屜式”管理的企業(yè)為50％，在1985年為75％，而在1999年為95％以上。“抽屜式”管理是一種通俗形象的管理術(shù)語(yǔ)，指在每個(gè)管理人員辦公桌的抽屜里，都有一個(gè)明確的職務(wù)工作規(guī)范，在管理中既不能有職無(wú)權(quán)，也不能有責(zé)無(wú)權(quán)，更不能有權(quán)無(wú)責(zé)，必須職、責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合。進(jìn)行“抽屜式”管理，能理順企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職務(wù)主要責(zé)任、權(quán)力、利益，明確各個(gè)職務(wù)之間的分工和協(xié)作關(guān)系，同時(shí)可以有針對(duì)性地進(jìn)行人員的培養(yǎng)，以達(dá)到人與事的合理配合。

請(qǐng)結(jié)合管理學(xué)的有關(guān)理論對(duì)“抽屜式”管理進(jìn)行評(píng)價(jià)。

1.“抽屜式”管理符合管理學(xué)的基本原則和規(guī)律，是一種很好的管理方法??；它體現(xiàn)了組織設(shè)計(jì)的要求，反映了有效領(lǐng)導(dǎo)的特征??；對(duì)我國(guó)的管理有現(xiàn)實(shí)的借鑒意義??。

2.績(jī)效管理是員工和經(jīng)理就績(jī)效問(wèn)題所進(jìn)行的雙向溝通的一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，經(jīng)理與員工在溝通的基礎(chǔ)上，幫助員工定立績(jī)效發(fā)展目標(biāo)，然后通過(guò)過(guò)程的溝通，對(duì)員工的績(jī)效能力進(jìn)行輔導(dǎo)，幫助員工不斷實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，作為一段時(shí)間績(jī)效的總結(jié)，經(jīng)理通過(guò)科學(xué)的手段和工具對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核，確立員工的績(jī)效等級(jí)，找出員工績(jī)效的不足，進(jìn)而制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃，幫助員工改進(jìn)績(jī)效提高中的缺陷和不足，使員工朝更高的績(jī)效目標(biāo)邁進(jìn)?？偨Y(jié)一句話，績(jī)效管理是經(jīng)理和員工的對(duì)話的過(guò)程，目的是為了幫助員工提高績(jī)效能力，使員工的努力與公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)一致，使員工和企業(yè)實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展。

請(qǐng)問(wèn)：管理者如何提高員工的工作績(jī)效。

3.管理的高級(jí)階段是預(yù)先管理，即減少問(wèn)題而不是解決難題??；管理是動(dòng)態(tài)的，應(yīng)根據(jù)變化的環(huán)境進(jìn)行權(quán)變管理??；管理的實(shí)質(zhì)是提高效果和效率??。

4.樂(lè)華作為中國(guó)彩電業(yè)的一匹黑馬，曾創(chuàng)下過(guò)年銷售額達(dá)30億元的記錄。據(jù)悉，而今年9月，樂(lè)華彩電國(guó)內(nèi)銷售收入還不到100萬(wàn)。今年以來(lái)樂(lè)華彩電人事變動(dòng)頻繁，從去年9月到現(xiàn)在，僅北京辦事處經(jīng)理就換了四任。從1997年至今，樂(lè)華彩電一共換了5任總經(jīng)理，從原先的屠鳴皋、褚秀菊、肖振橋、趙立軍到去年上任的封安生，平均一年換一屆，一人一套打法，一定程度上也影響了企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的實(shí)施。專家認(rèn)為這是樂(lè)華彩電衰敗的一個(gè)不可忽視的原因。

請(qǐng)問(wèn)：為什么人事變動(dòng)頻繁是樂(lè)華彩電衰敗的一個(gè)不可忽視的原因？

4.首先是違背了管理的穩(wěn)定性原則??；其次是沒(méi)有體現(xiàn)管理的人本原理，忽略了人的社會(huì)性??；理需要的信息不熟悉，與他現(xiàn)在的下級(jí)相處有困難，不能真正理解自己所處的困境。不到一年他被免職了。原先挑選他的人很關(guān)心他怎么會(huì)犯這么一個(gè)錯(cuò)誤，他仔細(xì)分析情況，得出了結(jié)論：卡爾任助理經(jīng)理時(shí)，沒(méi)有人培養(yǎng)他經(jīng)管這個(gè)部門。他那時(shí)的上級(jí)僅僅把它當(dāng)作一位普通職工使用，并且把他完全排除在部門的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之外?？梢钥隙ǖ氖牵@位助理大家都認(rèn)為“看來(lái)不錯(cuò)”，但實(shí)際上他只是占了經(jīng)營(yíng)得很好的部門的光。

請(qǐng)問(wèn)：是什么原因造成了以上情況？

6.人才是培養(yǎng)出來(lái)的??；適合于做a工作的不一定適合做b工作??；管理具有層次性，不同層次的管理者需要的管理技能組合是不同的??。

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇十六

不知不覺(jué)中一個(gè)學(xué)期馬上就要過(guò)去了，而自己所選的這門管理學(xué)課程也學(xué)了一個(gè)學(xué)期了，在這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)中，自我感覺(jué)還可以吧，不能說(shuō)它是完美的，但是多多少少也學(xué)會(huì)了一些，認(rèn)識(shí)了一些同學(xué)，認(rèn)識(shí)了自我感覺(jué)還不錯(cuò)的老師。老實(shí)的來(lái)說(shuō)，在這門課程上我基本上都去上了，沒(méi)幾次是沒(méi)上的，對(duì)于我去的每次課，都不會(huì)一直專心下去聽(tīng)老師講課，但至少是會(huì)聽(tīng)聽(tīng)的，畢竟老師講課的風(fēng)趣生動(dòng)不聽(tīng)白白錯(cuò)過(guò)了這個(gè)好機(jī)會(huì)，我想這個(gè)老師不會(huì)太在意吧。再來(lái)說(shuō)這門授課的老師吧，我感覺(jué)還是不錯(cuò)的一位老師，因?yàn)樗容^明主，不會(huì)點(diǎn)名，不會(huì)占用我們的課余時(shí)間（這個(gè)特別好），還有授課時(shí)非常的風(fēng)趣，有時(shí)使得不想聽(tīng)課都打起興趣來(lái)聽(tīng)你的課，課堂上時(shí)常笑聲飄過(guò)。

管理學(xué)在日常的生活中是非常實(shí)用的，不管現(xiàn)在或是將來(lái)做什么的都不離不開(kāi)這個(gè)學(xué)科，利用這次的機(jī)會(huì)學(xué)一學(xué)這管理學(xué)的基礎(chǔ)，為現(xiàn)在和以后更好的管理人事物奠定個(gè)基礎(chǔ)。首先說(shuō)說(shuō)我對(duì)管理學(xué)這門學(xué)科的一點(diǎn)點(diǎn)見(jiàn)解。管理學(xué)的含義：

a、管理的目的是有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

b、管理過(guò)程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)所構(gòu)成，這些活動(dòng)包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，它們成為管理的基本職能。

c、管理要通過(guò)組織中各種資源的綜合運(yùn)用來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

d、管理是在一定的環(huán)境下進(jìn)行的，它是一個(gè)組織的“器官”，是為組織服務(wù)的。

管理的特征：a、人本性。b、復(fù)雜性。c、科學(xué)性。d、間接性。f、經(jīng)濟(jì)性。

管理的幾個(gè)方面：決策與計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。

我認(rèn)為對(duì)于有效的管理，它不是一死不變的一個(gè)固定模式，它講究的就是從實(shí)際出發(fā)的道理吧，對(duì)于不同的事與物，不同的目的，用不同的方法去解決，但是在各種的解決方法中都不會(huì)離開(kāi)它那的管理理念，最終通過(guò)最有效、最節(jié)約，又或是最易實(shí)現(xiàn)的辦法來(lái)使效率或利益最大化。管理就是特定的環(huán)境下,對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過(guò)程。因此,學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在在這個(gè)紛繁的社會(huì)中適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

管理與大家都是息息相關(guān)的，小到家庭，大到國(guó)家。管理不等同于控制，它是對(duì)你所作事情進(jìn)行一種適當(dāng)?shù)陌才?。我們每個(gè)月拿的工資雖不算是很多錢，但是沒(méi)有管理好的話，這些錢就會(huì)不知道花在什么地方了，而且很有可能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用，有句話說(shuō)的好“你不理財(cái)財(cái)不理你”，也就是這個(gè)道理吧，自己的錢也要管理，才能使有限的工資花在比較多的有用之處?，F(xiàn)在整個(gè)社會(huì)中都充斥著煩燥不安的情緒，作為企業(yè)員工一員，管理好自己的情緒很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的情緒會(huì)影響一個(gè)人在做事效率及生活的幸福感，理應(yīng)用好的情緒去處理面臨的各種各樣的事情。如果不懂的如何得管理自己，后果也是很嚴(yán)重的，那我們就會(huì)面臨被企業(yè)淘汰。

轉(zhuǎn)眼間這個(gè)學(xué)期就要過(guò)去了，在這個(gè)學(xué)期中雖不能說(shuō)學(xué)到了好多好多的東西，但至少是有小進(jìn)步吧。而對(duì)于這門課來(lái)說(shuō)，因?yàn)樵谶@個(gè)社會(huì)中要用到管理學(xué)知識(shí)的地方非常多，而學(xué)好它了可以為自己在事業(yè)上或上個(gè)人的價(jià)值的體現(xiàn)上都會(huì)有很大的幫助?？偟膩?lái)說(shuō)，學(xué)這門感覺(jué)還是感覺(jué)蠻好的，如果時(shí)間允許的話會(huì)繼續(xù)地去學(xué)學(xué)它吧，學(xué)習(xí)它里面那個(gè)管理方式，從而使自己更好地管理自己，處理事情。

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管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇十七

1、股份有限公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是：

董事長(zhǎng)。

股東會(huì)。

監(jiān)事會(huì)。

總經(jīng)理。

2、在一定規(guī)模條件下，管理幅度越大，其管理層次就會(huì)：

越少。

越多。

時(shí)多時(shí)少。

不變。

3、我國(guó)目前大多數(shù)企業(yè)采用的是下面哪一種組織形式？

直線制。

職能制。

直線職能制。

事業(yè)部制。

4、在企業(yè)資產(chǎn)中，以下哪一項(xiàng)是無(wú)形資產(chǎn)？

企業(yè)戰(zhàn)略。

企業(yè)行為準(zhǔn)則。

企業(yè)市場(chǎng)商譽(yù)。

企業(yè)文化。

5、企業(yè)將經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域擴(kuò)展到與原先完全不相關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域中，屬于。

多角化策略。

一體化策略。

橫向多角化策略。

混合多角化。

6、商鞅在秦國(guó)推行改革，他在城門口立了一根木樁，聲稱能將木樁從南門移到北門的，獎(jiǎng)勵(lì)五百金，但沒(méi)有人去嘗試。根據(jù)期望理論，這是由于：

五百金的效價(jià)太低。

居民對(duì)完成要求的期望很低。

居民對(duì)得到報(bào)酬的期望很低。

槍打出頭鳥(niǎo)，大家都不敢嘗試。

7、管理的首要職能是：

計(jì)劃。

組織。

領(lǐng)導(dǎo)。

控制。

8、一般而言，越接近組織的最高層，管理人員的管理幅度就：

越大。

越小。

不能確定。

與管理層次無(wú)關(guān)。

9、下述哪一句話不是我國(guó)推行現(xiàn)代企業(yè)制度的基本要求？

權(quán)責(zé)明確。

產(chǎn)權(quán)明晰。

政企分開(kāi)。

自負(fù)盈虧。

計(jì)劃。

組織。

協(xié)調(diào)。

控制。

11、強(qiáng)調(diào)對(duì)人的管理要因人而異是“＿＿”的觀點(diǎn)。

復(fù)雜人。

自我實(shí)現(xiàn)人。

經(jīng)濟(jì)人。

社會(huì)人。

12、計(jì)劃是一動(dòng)態(tài)過(guò)程，其步驟包括。

預(yù)測(cè)、決策、制定方案。

確定目標(biāo)。預(yù)測(cè)、決策、預(yù)算并擬定派生計(jì)劃。

預(yù)測(cè)、決策。制定方案。預(yù)算。

確定目標(biāo)。擬定可行方案。決策、執(zhí)行可行方案。

13、標(biāo)準(zhǔn)化的形成與完善過(guò)程是一個(gè)不斷應(yīng)用＿＿原則在處理問(wèn)題的過(guò)程。

統(tǒng)一指揮。

統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

彈性原則。

例外事件。

14、專業(yè)化是有限度的，合理的專業(yè)化限度受兩方面因素的影響。

人的因素,技術(shù)因素。

技術(shù)因素，管理因素。

心理因素，物理因素。

心理因素，經(jīng)濟(jì)因素。

統(tǒng)一指揮原則。

授權(quán)原則。

協(xié)調(diào)原則。

16、妨礙目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的因素，稱為。

主要因素。

關(guān)鍵因素。

限定因素。

環(huán)境因素。

17、上層主管人員的重要任務(wù)是。

監(jiān)督執(zhí)行。

協(xié)調(diào)執(zhí)行。

監(jiān)督控制。

決策控制。

18、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作原理是指。

職務(wù)要求明確原理。

指明目標(biāo)原理。

責(zé)權(quán)利一致原理。

不斷培養(yǎng)原理。

19、激勵(lì)原理屬于。

指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的原理。

人員配備的原理。

主管人員考評(píng)原理。

主管人員培養(yǎng)原理。

評(píng)價(jià)主管人員的工作質(zhì)量和管理水平。

評(píng)價(jià)工人的工作質(zhì)量和技術(shù)水平。

評(píng)價(jià)一個(gè)組織整個(gè)管理系統(tǒng)的管理質(zhì)量。

評(píng)價(jià)廠長(zhǎng)(經(jīng)理)的工作質(zhì)量和管理水平。

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