心得體會(huì)是在學(xué)習(xí)或者工作生活中所獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟的總結(jié)，它可以幫助我們更深刻地理解和記憶所學(xué)的知識(shí)，在實(shí)踐中不斷提高自己的能力。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)或者工作生活，我們應(yīng)該及時(shí)總結(jié)，并把自己的心得體會(huì)寫下來，不僅可以加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解，還可以對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行進(jìn)一步的思考和改進(jìn)?？偨Y(jié)對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步非常重要，希望大家能夠重視起來，不斷完善自己。寫心得體會(huì)時(shí)，要注重邏輯性和條理性，讓讀者能夠清晰地了解你的思路和觀點(diǎn)。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，希望能給大家提供一些參考和啟示。首先我們來看一篇關(guān)于學(xué)習(xí)方法的心得體會(huì)，它分享了作者在學(xué)習(xí)中的體會(huì)和感悟，給大家提供了一些學(xué)習(xí)的啟示；其次是一篇關(guān)于工作經(jīng)驗(yàn)的心得體會(huì)，它總結(jié)了作者在工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，給大家提供了一些職場(chǎng)生涯發(fā)展的思考；還有一篇關(guān)于生活感悟的心得體會(huì)，它記錄了作者在生活中的點(diǎn)滴收獲和感受，給大家?guī)砹艘恍┤松膯⑹?；最后是一篇關(guān)于成長(zhǎng)經(jīng)歷的心得體會(huì)，它回顧了作者在成長(zhǎng)過程中的各種經(jīng)歷和成長(zhǎng)的感悟，給大家?guī)砹艘恍┤松砷L(zhǎng)的思考和啟示。以上范文僅供參考，希望能對(duì)大家的心得體會(huì)寫作有所幫助。
對(duì)日本禮儀心得體會(huì)篇一
段落一：引言（字?jǐn)?shù)：200）
作為一個(gè)來自中國(guó)的游客，我有幸在近期到訪了日本，并親身體驗(yàn)了日本人民的接待禮儀。我深深地感受到，日本人民對(duì)待客人的態(tài)度和行為真正體現(xiàn)了他們對(duì)待他人的尊重和關(guān)懷。在這篇文章中，我將分享我在日本所得到的接待禮儀心得體會(huì)。
段落二：詳述日本接待禮儀（字?jǐn)?shù)：250）
在日本，接待禮儀被視為一種文化傳統(tǒng)，貫穿于日本人的生活和工作中。不僅在酒店、餐廳和旅游景點(diǎn)，日本人在日常生活中也會(huì)展現(xiàn)出對(duì)游客的尊重。他們不僅會(huì)用禮貌的方式問候游客，還會(huì)主動(dòng)為游客提供幫助和指導(dǎo)。此外，日本人還非常注重細(xì)節(jié)，他們會(huì)用心打扮自己的店面，提供舒適的環(huán)境給客人，以確?？腿擞幸粋€(gè)愉快的體驗(yàn)。
段落三：感受日本接待禮儀的愉悅（字?jǐn)?shù)：250）
作為游客，我深深感受到了在日本的接待禮儀帶來的愉悅。無論是在酒店入住還是在餐廳用餐，服務(wù)人員都能以微笑和熱情的態(tài)度來接待我。他們用簡(jiǎn)單的日語和我交流，讓我感到被尊重和被關(guān)心。在我遇到問題或困難時(shí)，他們總是愿意主動(dòng)提供幫助，并細(xì)心解答我的各種疑問。在他們的幫助下，我不僅享受到了日本美食和風(fēng)景，更體驗(yàn)到了他們對(duì)待客人的真摯關(guān)懷。
段落四：拓展對(duì)日本文化的理解（字?jǐn)?shù)：300）
通過親身經(jīng)歷日本的接待禮儀，我不僅更加了解了他們對(duì)待客人的態(tài)度和行為，也深刻體會(huì)到了日本文化的獨(dú)特之處。日本人注重細(xì)節(jié)、崇尚謙虛、尊重他人，這些特質(zhì)在他們的接待禮儀中得以體現(xiàn)。他們將無論是客人的來訪還是日常的生活視為一種互動(dòng)和交流的機(jī)會(huì)，對(duì)待每一個(gè)人都保持真誠(chéng)和友善的態(tài)度。這讓我對(duì)日本人的思維方式和價(jià)值觀有了更深入的認(rèn)識(shí)，并且讓我愿意更加尊重和珍惜不同文化的差異。
段落五：總結(jié)（字?jǐn)?shù)：200）
來到日本，親身體驗(yàn)接待禮儀對(duì)我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。我意識(shí)到，在不同的文化背景下，人們對(duì)待客人的方式和態(tài)度可能會(huì)有所不同，但尊重和關(guān)懷是跨文化共有的價(jià)值。日本人民的接待禮儀向我展示了一種真誠(chéng)和友善的態(tài)度，讓我對(duì)他們的文化有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解。我相信，通過更多的互動(dòng)和交流，我們可以加深對(duì)不同文化的了解，推動(dòng)文化多樣性的發(fā)展。
對(duì)日本禮儀心得體會(huì)篇二
日本，作為一個(gè)東方國(guó)家，有著獨(dú)特而精致的接待禮儀文化。近期，我有幸前往日本旅行，深刻地體驗(yàn)到了這份細(xì)致入微的待客之道。在與日本人的交流和觀察中，我得出了一些關(guān)于日本接待禮儀的心得體會(huì)。
首先，日本人非常注重儀容儀表。無論是在酒店、餐館還是其他場(chǎng)所，日本人總是穿著整齊得體。無論是接待客人還是外出，他們都會(huì)特別地注重自己的形象與儀容。在日本的酒店，員工的制服干凈整潔，他們身上的每一個(gè)細(xì)節(jié)都恰到好處。這都體現(xiàn)了日本人對(duì)細(xì)節(jié)與整潔的非常高標(biāo)準(zhǔn)。
其次，日本的服務(wù)態(tài)度令人印象深刻。無論你是去餐館用餐還是住店，日本人總是用溫和而親切的態(tài)度對(duì)待客人。他們始終保持微笑并盡力滿足客人的需求。在餐廳里，服務(wù)員會(huì)面帶微笑地詢問客人的需求，并提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh。無論服務(wù)員還是酒店員工，他們總是以微笑和真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)客人。這種服務(wù)態(tài)度使我感到非常受到尊重和關(guān)愛。
此外，日本人的細(xì)致入微也體現(xiàn)在他們的用餐禮儀中。在日本，吃飯絕對(duì)不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地填飽肚子，而是一種藝術(shù)和充滿儀式感的體驗(yàn)。在餐館，服務(wù)員會(huì)將食物用蓋子蓋著端到客人面前，客人需待服務(wù)員離開之后再摘去蓋子開始享用。叉子、勺子、筷子等餐具也都有一定要求和規(guī)定使用方式。我被這種細(xì)致入微的用餐禮儀所感動(dòng)，因?yàn)檫@體現(xiàn)了他們對(duì)美食和用餐文化的尊重。
另外，日本的接待禮儀還包括了獨(dú)特的茶道文化。茶道是日本人傳統(tǒng)的一種禮儀，講究著精致、簡(jiǎn)約和平和。在日本，茶道受到高度推崇，很多酒店和庭院都設(shè)有專門的茶室。我曾有幸參加了一次茶道表演，觀摩了茶道師傅的繁復(fù)動(dòng)作和儀式。在整個(gè)過程中，茶道師傅以端莊而謙和的態(tài)度烹泡茶水，并將茶碗遞給我們，整個(gè)過程中充滿了和諧與平靜。通過茶道，我深深感受到日本文化中追求和諧、平和和平心靜氣的價(jià)值。
綜上所述，日本接待禮儀中的細(xì)致入微和真誠(chéng)關(guān)懷讓我留下了深刻的印象。日本人對(duì)儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、用餐禮儀和茶道文化的重視，體現(xiàn)了他們對(duì)待客人的一種尊重和關(guān)注。在日本的旅行中，我充分感受到了這種禮儀之美，這也激勵(lì)我在接待他人時(shí)更加注重細(xì)節(jié)、真誠(chéng)對(duì)待，體現(xiàn)出東方文化的獨(dú)特魅力。
對(duì)日本禮儀心得體會(huì)篇三
禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的道德規(guī)范，是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對(duì)一個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來說，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。
本學(xué)期選擇學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀這門選修課，我對(duì)此感到無比的榮幸。因?yàn)?，這樣一門課程對(duì)我們的生活至關(guān)重要，它不僅告訴我們作為當(dāng)今大學(xué)生應(yīng)該擁有一個(gè)怎樣的思想道德水平、文化修養(yǎng)，而且告訴我們應(yīng)該怎樣更好的立足社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)的需求。
大學(xué)生禮儀，這是一個(gè)很廣的話題，它包括了大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的諸多方面，從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人們?cè)?敬人、自律、適度、真誠(chéng)"的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。
在開始的課程中，老師給我們就講到了作為一名大學(xué)生來說我們應(yīng)該擁有一個(gè)端莊的外表。老師告訴我們?cè)谖覀冏叱龃髮W(xué)生活后，我們要踏進(jìn)社會(huì)，需要在社會(huì)中立足，我們要求值，要面試，要進(jìn)行人際交往。我們應(yīng)該擁有怎樣高尚的行為規(guī)范。于是，老師首先給我們講到了作為大學(xué)生要有一個(gè)好的言談舉止，要禮貌對(duì)人，態(tài)度要誠(chéng)懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)；要學(xué)會(huì)尊重他人。用于要恰當(dāng)。
接著，老師給我們講到了我們應(yīng)該具有一個(gè)端莊的儀表，服裝，頭飾，臉面等方面的問題，還自己帶了眾多的日常生活用品為學(xué)生做示范。又給我們講到了大學(xué)生應(yīng)該具有的正確的行為舉止、分別沖站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的內(nèi)容。還給給我們講到了眾多有觀公眾場(chǎng)合中的眾多生活禮儀。比如說：乘車禮儀，旅游觀光禮儀，飯店用餐禮儀等眾多方面。
最后老師給我們重點(diǎn)介紹了餐桌禮儀，告訴我們接受別人的宴請(qǐng)時(shí)應(yīng)該怎樣，怎樣用餐，怎樣就坐。也告訴我們?cè)谘?qǐng)別人在家做客時(shí)應(yīng)該如何布置，如何準(zhǔn)備菜單，如何邀請(qǐng)客人。怎樣安排坐次，怎樣接待客人等禮節(jié)。
通過這樣豐富多彩禮儀課的學(xué)習(xí)，感覺到受益匪淺，覺得這樣的禮儀課學(xué)習(xí)增加了我們?cè)谝院髮ふ夜ぷ鞯穆吠局性黾恿司蜆I(yè)機(jī)會(huì)，能夠以文明的言談舉止待人接物。
對(duì)日本禮儀心得體會(huì)篇四
日本作為一個(gè)古老的國(guó)度，一直以來保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩Y儀文化，恪守禮儀，人人尊重他人。在我的日本旅行中，我深入體驗(yàn)到了日本人民的禮儀文化，不僅對(duì)日本人的禮儀文化有了更加深刻的認(rèn)知，同時(shí)也讓我意識(shí)到了我們自己在禮儀方面還有許多要學(xué)習(xí)的。
二、日本人的尊重與細(xì)節(jié)。
在日本生活和旅行的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)，無論是商店、餐廳或是街道上的行人，他們都尊重他人，讓行、不闖紅燈、不隨地丟垃圾、不吵鬧，在公共場(chǎng)合不大聲喧嘩等，這些小細(xì)節(jié)上的表現(xiàn)，讓我感受到了日本人的尊重禮儀。在日本人的眼中，“尊重”不僅僅是一句口號(hào)，更是行為的體現(xiàn)。
三、美食文化的禮儀。
日本的美食文化在世界上有著很高的聲譽(yù)，食物不僅味道獨(dú)特，而且用到了精致的餐具，整個(gè)就餐過程也貫穿著禮儀的精神。首先，日本的食物分量很小，讓人們?cè)诮o予飲食滿足的同時(shí)，也能避免浪費(fèi)；其次，用餐時(shí)，使用的餐具非常精致，擺盤也很養(yǎng)眼，充分體現(xiàn)了日本人對(duì)美的追求。更為重要的是，日本人吃飯時(shí)非常注重禮儀，比如自己先喝酒，飲用茶湯，吃壽司時(shí)要將醬油倒在壽司的魚上，不直接將飯浸入醬油中，知道相關(guān)的禮儀規(guī)則，吃起來更美味。
四、精細(xì)的工作精神。
日本人在工作方面很注重細(xì)節(jié)，所以日本的企業(yè)在各個(gè)工作流程中都有非常詳細(xì)的工作流程，每個(gè)環(huán)節(jié)的操作都要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貓?zhí)行，不容許出現(xiàn)偏差。這種精細(xì)的工作精神，不但能夠提高工作時(shí)的效率，也能夠在外在展現(xiàn)自己企業(yè)的形象。正是這種精神，讓日本企業(yè)在不斷走向更加強(qiáng)大的過程中一步步前進(jìn)。
五、禮儀與國(guó)民素質(zhì)。
日本人努力保持著內(nèi)外在的素質(zhì)，他們潛移默化地影響了整個(gè)日本社會(huì)。禮儀不只是表面上的舉手投足，而是一種內(nèi)心的態(tài)度，深深融入了每個(gè)人的內(nèi)心深處。這樣一種禮儀文化，不僅對(duì)自己的人生有著極大的影響，而且也能夠影響整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)，讓人們更加健康、文明地生活。
六、結(jié)語。
在這次日本旅游過程中，我認(rèn)識(shí)到了禮儀文化對(duì)日本人的生活有著多么重大的意義，在日本人生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，禮儀文化是一種信仰，是一種生活中的態(tài)度，是一種自我要求的表現(xiàn)。我也深刻地意識(shí)到，我們自己在日常的生活過程中，也應(yīng)該學(xué)習(xí)借鑒，試著從簡(jiǎn)單的事情開始，將禮儀文化貫穿在我們的日常生活中，讓我們的生活更健康文明。
對(duì)日本禮儀心得體會(huì)篇五
作為一個(gè)在日本生活和工作過一段時(shí)間的人，我有幸體驗(yàn)了日本特有的禮儀文化。在這個(gè)國(guó)度里，禮儀如同一種深入人心的信仰，無論是在日常生活還是商務(wù)活動(dòng)中，都占據(jù)著不可替代的地位。因此，我想與大家分享一些這方面的體會(huì)和心得。
第二段：關(guān)于日本禮儀的基本知識(shí)。
首先，我們需要了解日本禮儀的基本要素。日本禮儀強(qiáng)調(diào)自然、端莊、謙虛、尊敬、信任等多個(gè)方面的內(nèi)容。其中，關(guān)于姿勢(shì)、眼神、語言、面部表情等細(xì)節(jié)方面的規(guī)范特別彰顯。例如，在日本交流時(shí)需要經(jīng)常鞠躬以示尊重；要盡量避免直視對(duì)方的眼睛，以便給人更多的安全感等等。同時(shí)，日語中也有諸多敬語、謙詞等言辭表達(dá)方式要注意。
除了理論知識(shí)，親身體驗(yàn)也是認(rèn)識(shí)日本禮儀的好方法。在我的日本工作單位，我們上班時(shí)都會(huì)先集合在門口，然后一起行禮上班。辦公室里，除了上司和顧客，我們?nèi)巳似降?，不論職位都不?huì)說封建式的稱呼，只用大家的名字打招呼。接待顧客時(shí)我們必須穿著整潔干凈的制服，給人以專業(yè)派的感覺。而且日常交流時(shí)都不喜歡太過熱情的態(tài)度，一些否定性的話語也要以軟化的方法表達(dá)，給人以和善的感覺，避免沖突和誤會(huì)。
盡管日本禮儀要求高，但是也有其特殊之處。比如，日本人的“隱晦”思維可能會(huì)導(dǎo)致他們?cè)跍贤ㄟ^程中略過某些關(guān)鍵問題；他們還有嚴(yán)格的面子觀念，對(duì)于已經(jīng)失誤的事情也許不會(huì)坦誠(chéng)交代，而是設(shè)法處理妥當(dāng)然后再和外人提起。此外，他們還非常喜歡禮物，相比普通物品，手工制作和限量版的特別禮物更受歡迎。
第五段：總結(jié)并展望。
作為一個(gè)文化差異明顯的國(guó)家，日本禮儀不僅僅是一種約束，更是一門深刻的學(xué)問和文明。在掌握了日本禮儀基本要素之后，我們也應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)他們的思考方式，尋找到可能的共通點(diǎn)，從而嘗試更好地溝通和理解對(duì)方。我希望更多的人可以深入了解日本文化，包括其禮儀文化，在跨文化溝通中獲得更多的收獲。
對(duì)日本禮儀心得體會(huì)篇六
日本素以其細(xì)致入微的禮儀而聞名于世。在我這次的日本之行中，我深切感受到了日本人對(duì)于接待禮儀的非常重視。通過觀察和體驗(yàn)，我對(duì)日本接待禮儀有了更深入的理解和體會(huì)。以下是我對(duì)于日本接待禮儀的心得體會(huì)。
首先，日本人的熱情接待讓我印象深刻。無論是在酒店、餐廳還是商店，日本人總是以一種熱情友善的態(tài)度迎接客人。他們總是微笑著向客人問好，并用非常禮貌的語言提供幫助。我曾在一家酒店入住，在前臺(tái)辦理入住手續(xù)時(shí)，員工不僅熱情地迎接我，還為我提供了附近景點(diǎn)的介紹和交通路線的建議。這種熱情接待讓我感到賓至如歸，也深深地體會(huì)到了日本人的細(xì)心和周到。
其次，日本人對(duì)于細(xì)節(jié)的專注程度令人驚嘆。在一次餐廳就餐經(jīng)歷中，我注意到服務(wù)員細(xì)致入微地關(guān)注每位客人的需求。在點(diǎn)菜時(shí)，服務(wù)員會(huì)耐心地向我們解釋每道菜的特點(diǎn)，并根據(jù)每位客人的口味和需求進(jìn)行個(gè)性化的推薦。而在用餐過程中，服務(wù)員會(huì)時(shí)刻觀察餐桌上的情況，及時(shí)補(bǔ)充餐具、飲料或者提供各種服務(wù)。這種對(duì)細(xì)節(jié)的專注，讓我感受到了日本人的專業(yè)素養(yǎng)和對(duì)于工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。
此外，日本人對(duì)于時(shí)間的尊重也給我留下了深刻印象。在我參觀日本的一家公司時(shí)，當(dāng)我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)時(shí)，發(fā)現(xiàn)會(huì)議室已經(jīng)提前準(zhǔn)備完畢。日本人非常注重時(shí)間的效率和準(zhǔn)確性，他們總是以最早的時(shí)間做好準(zhǔn)備工作，并確保不會(huì)浪費(fèi)客人的時(shí)間。在商務(wù)會(huì)議或者私人聚會(huì)時(shí)，日本人總是嚴(yán)格按照約定的時(shí)間進(jìn)行活動(dòng)，并在結(jié)束時(shí)很有禮貌地道別。這種對(duì)于時(shí)間的尊重既顯示了日本人的謙虛和守時(shí)，也提醒了我在自己的生活中更加注重時(shí)間的合理利用。
最后，日本人的細(xì)節(jié)注意力也體現(xiàn)在裝飾和布置上。無論是商店、酒店還是傳統(tǒng)的日式庭園，日本人總是注重每個(gè)細(xì)節(jié)，使之與整體環(huán)境和諧統(tǒng)一。例如，在一家傳統(tǒng)的日本溫泉酒店中，我注意到每一間客房的裝飾和擺放都非常講究。從床單、枕頭到房間內(nèi)的茶具和花藝，所有細(xì)節(jié)都被精心設(shè)計(jì)和安排。這種對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注讓人感到整個(gè)環(huán)境寧?kù)o、和諧，并印證了日本人熱愛自然、追求平衡和美的品味。
總結(jié)來說，日本接待禮儀的精髓在于熱情接待、細(xì)節(jié)關(guān)注和對(duì)時(shí)間和環(huán)境的尊重。通過參觀和體驗(yàn)，我對(duì)于日本人的工作精神、專業(yè)素養(yǎng)和細(xì)致入微的服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在日本人的接待禮儀中，我不僅感受到了他們對(duì)于客人的尊重和關(guān)心，也被他們追求卓越和完美的態(tài)度所感染。這次日本之行，讓我深深地體會(huì)到了接待禮儀的重要性和影響力，并對(duì)我今后的工作和生活產(chǎn)生了積極的影響和啟發(fā)。
對(duì)日本禮儀心得體會(huì)篇七
禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，也是中國(guó)古代文化的精髓，我們身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。而社交又與我們的生活息息相關(guān)，特別是對(duì)我們這些即將踏入社會(huì)的畢業(yè)生來說，僅僅擁有過硬的專業(yè)技能是不夠的，還要掌握良好的社交禮儀知識(shí)，它是我們走向成功的敲門磚。抱著這樣的心態(tài)，我選了段老師的社交禮儀課。
在選課的時(shí)候就十分看好這門課程，我認(rèn)為它會(huì)對(duì)我現(xiàn)在以及以后的人際關(guān)系有很大的幫助，會(huì)讓我學(xué)會(huì)更從容、更得體的進(jìn)行人際交往，贏得更多的機(jī)遇、將來更好的適應(yīng)這個(gè)文明的社會(huì)。一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)使我受益匪淺，學(xué)會(huì)了很多以前在書本上學(xué)不到的知識(shí)，我非常感謝老師對(duì)我們的辛苦栽培。
在社交禮儀課上我們學(xué)了名片禮儀，打電話禮儀，餐桌禮儀，送花禮儀，西餐禮儀等等，并且在老師和學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)優(yōu)美的舞姿中，班上的每個(gè)人都學(xué)會(huì)了跳社交舞。
當(dāng)我能夠很完美的跳完這支舞后，內(nèi)心的那種喜悅是無法用言語來表達(dá)的。我感覺自己又多了一項(xiàng)社交技能，工作后我能從容地參加舞會(huì)，接受舞伴的邀請(qǐng)，更好的展示自己。還有一次印象頗深就是老師帶領(lǐng)我們親身感受了西餐文化。那天我們每個(gè)人都盛裝出席，在全家來實(shí)戰(zhàn)演習(xí)了西餐禮儀。
雖然我以前也吃過西餐，但對(duì)于西餐禮儀卻知之甚少，這次體驗(yàn)讓我明白了很多東西。中國(guó)人的人際關(guān)系大都是在飯局上建立起來的，優(yōu)雅恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)餐不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且對(duì)我們個(gè)人的發(fā)展、事業(yè)的進(jìn)步也起著關(guān)鍵作用。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見慣的行為，它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中，是生活中的大學(xué)問。
生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的，但往往正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來。正確的禮儀對(duì)于內(nèi)部可以融洽關(guān)系，對(duì)于外界可以樹立形象，營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通，細(xì)微之處顯真情。
在當(dāng)今社會(huì)生活中，社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用，有時(shí)甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果，所以，任何人都不能輕視禮儀，都應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀。以上這些就是我上社交禮儀課的收獲，以后我要讓禮儀的規(guī)則滲透到我生活的每一個(gè)小細(xì)節(jié)。
對(duì)日本禮儀心得體會(huì)篇八
文明禮儀是人與人溝通的工具;文明禮儀是一個(gè)人內(nèi)在的美麗;禮儀是人際交往的一座橋梁。文明禮儀在我們的身邊,它體現(xiàn)的是一個(gè)人的修養(yǎng)與學(xué)識(shí),希望能夠養(yǎng)成好的禮儀習(xí)慣。
我得到了”文明標(biāo)兵”這稱號(hào),讓我很榮幸.當(dāng)然得到這稱號(hào)多虧了我的家長(zhǎng)老師在文明禮儀的教育,今天的榮譽(yù)是他們是功不可沒.雖然,今天我獲得了這個(gè)獎(jiǎng),不代表是十全十美的。我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活中,再接再厲做到最好，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我國(guó)我校的文明禮儀之風(fēng)。謝謝!
在進(jìn)步的二十一世紀(jì),文明禮儀是人際交往的一座橋梁，更何況,禮儀也是一個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)。我很榮幸獲得這個(gè)稱號(hào),很感謝我的爸爸媽媽、老師們教會(huì)我怎樣講禮儀。在今后的學(xué)習(xí)中,我也會(huì)時(shí)刻注意禮儀,爭(zhēng)取做得更好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中華禮儀，謝謝!
這一次我被評(píng)為文明禮儀標(biāo)兵,我很榮幸。我明白了：做個(gè)有道德文明的好學(xué)生，要從身邊的點(diǎn)滴小事做起。我相信，每個(gè)人提高一小步，社會(huì)將前進(jìn)一大步!只要人人講究文明禮儀，我們會(huì)感覺空氣清新甜美、天空湛藍(lán)。我們要在今后的學(xué)習(xí)生活中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)文明禮儀之風(fēng)，讓我們?cè)谒呐惆橄驴鞓穼W(xué)習(xí)，快樂生活，快樂成長(zhǎng)!
文明禮儀是我們身邊的,也是伴隨人人一生的。可見,禮儀是多么重要、珍貴。禮儀是人際交往的一座橋梁,拉近了你和我,讓我們認(rèn)識(shí).禮儀是我們無形的標(biāo)志,標(biāo)志著人人的品德,內(nèi)涵.禮儀代表著一個(gè)人的修養(yǎng),誰不想和一個(gè)有修養(yǎng)的人一起呢?禮儀標(biāo)志著一個(gè)人的思想,誰不愿和一個(gè)有思想的人交談呢?禮儀是伴隨我們一生的,誰愿將它拋棄呢,糟蹋呢?時(shí)刻注意自己的禮儀言行是人的第一。
今天得到文明禮儀冠軍，我非常高興，感謝幫助我的老師、同學(xué)以及所有支持我的人，是他們?cè)诒澈竽С治?，給了我很多的幫助。
對(duì)日本禮儀心得體會(huì)篇九
日本的職場(chǎng)禮儀文化一直被世人所稱頌，其尊重他人、注重細(xì)節(jié)、注重團(tuán)隊(duì)合作的特點(diǎn)深深地影響著日本人的工作態(tài)度和生活方式。在我和日本同事共事的過程中，我深刻地體會(huì)到了日本職場(chǎng)禮儀文化的重要性和價(jià)值。在這篇文章中，我將分享我與日本同事相處的一些體會(huì)和心得。
日本的職場(chǎng)禮儀文化是一個(gè)非常重要而復(fù)雜的系統(tǒng)。日本人認(rèn)為在工作環(huán)境中展示出良好的禮儀和尊重是至關(guān)重要的，這不僅僅是一種表面上的儀態(tài)，還關(guān)乎到與他人之間的關(guān)系和團(tuán)隊(duì)的和諧。因此，了解并遵守日本的職場(chǎng)禮儀成為在日本工作或與日本同事合作的重要前提。
第二段，尊重他人的重要性。
日本職場(chǎng)文化中最重要的一點(diǎn)是尊重他人。無論是與上級(jí)、同事還是下屬之間，都要表現(xiàn)出尊重和敬意。在言談舉止中，我們要盡量避免使用直接的語言，不過分強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)，尊重他人的意見，并謙和地對(duì)待不同的意見和觀點(diǎn)。在日本，人們更加注重團(tuán)隊(duì)合作和一起工作的精神，而不是強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力和個(gè)人成就。
第三段，對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注。
日本職場(chǎng)文化對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注是其他國(guó)家所不具備的。無論是在工作場(chǎng)所還是在商務(wù)宴會(huì)上，細(xì)節(jié)被認(rèn)為是成功的關(guān)鍵。比如，在寫電子郵件時(shí)，我們必須使用尊敬的稱呼，并在郵件的起始和結(jié)束語中表達(dá)出對(duì)他人的謙恭。在商務(wù)宴會(huì)上，我們要注意用筷子并正確使用餐具，尊重酒店的規(guī)定和禮儀，注意與客戶和同事之間的談話禮儀等等。這些細(xì)小的舉動(dòng)雖然看似微不足道，卻展示了我們對(duì)他人的尊重和關(guān)注。
第四段，團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
團(tuán)隊(duì)合作是日本職場(chǎng)文化非常強(qiáng)調(diào)的一個(gè)重要方面。在日本，團(tuán)隊(duì)合作往往被認(rèn)為是比個(gè)人能力更重要的因素。在工作中，我們要學(xué)會(huì)與他人溝通和合作，并積極參與到團(tuán)隊(duì)中。展示出對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的承諾和對(duì)他人的信任，可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。我曾與日本同事一起工作，在合作的過程中，我深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量和魅力。
第五段，由正式到親密的過程。
在與日本同事相處的過程中，我逐漸明白了一個(gè)道理，即與日本人建立良好的關(guān)系是一個(gè)由正式到親密的過程。起初，我們要尊重他人，保持適當(dāng)?shù)木嚯x和謙恭的態(tài)度。隨著時(shí)間的推移和合作的深入，我們可以適當(dāng)?shù)卦黾优c同事的交流，從而增進(jìn)彼此之間的了解和信任。因此，在與日本同事合作中，我們需要有耐心和時(shí)間，慢慢地建立良好的工作關(guān)系。
總之，日本職場(chǎng)禮儀文化所體現(xiàn)出來的尊重他人、注重細(xì)節(jié)和團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值觀，不僅對(duì)日本人而言至關(guān)重要，也對(duì)外國(guó)人在日本工作具有重要意義。了解和遵守日本的職場(chǎng)禮儀，有助于我們更好地與日本同事合作，并順利融入日本的職場(chǎng)環(huán)境。只有在尊重和關(guān)注他人的基礎(chǔ)上，才能夠形成互助和合作的氛圍，從而實(shí)現(xiàn)更好的工作效果。因此，我們應(yīng)該始終保持對(duì)日本職場(chǎng)禮儀文化的尊重和理解，并努力將其融入我們的工作和生活中。
對(duì)日本禮儀心得體會(huì)篇十
在我眼中，日本是一個(gè)充滿著古老傳統(tǒng)和創(chuàng)新文化的國(guó)家。他們既重視個(gè)人隱私，又十分注重組織間的和諧及團(tuán)隊(duì)精神。而這種重視禮儀的文化同樣在日本的職場(chǎng)中得到了深入的體現(xiàn)。在長(zhǎng)期與日本同事合作的過程中，我逐漸體會(huì)到了他們的職場(chǎng)禮儀文化并對(duì)此產(chǎn)生了一些個(gè)人的心得體會(huì)。本文將從禮貌與尊重、溝通與協(xié)作、禮服與儀容、會(huì)議禮儀以及跨文化適應(yīng)等方面來論述我的觀察和體會(huì)。
首先，禮貌與尊重是日本職場(chǎng)禮儀文化中最突出的特點(diǎn)之一。在日本職場(chǎng)中，人們總是盡量用禮貌的語言和行為來對(duì)待他人，尤其是對(duì)上級(jí)和客戶。例如，他們?cè)谂c長(zhǎng)輩或上司交談時(shí)總是稱呼對(duì)方為“先生”或“太太”，并且他們會(huì)行首鞠躬以示尊敬。這個(gè)傳統(tǒng)的行為表達(dá)了對(duì)他人的敬意，同時(shí)也突顯了他們對(duì)等級(jí)和身份的重視。觀察到這一點(diǎn)，我也意識(shí)到只有通過尊重他人，我們才能夠建立起更好的工作關(guān)系，并在團(tuán)隊(duì)中更好地協(xié)作。
其次，在日本的職場(chǎng)中，溝通與協(xié)作也是非常重要的。在我與日本同事合作的過程中，我發(fā)現(xiàn)他們非常注重團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)。他們善于傾聽他人的意見，尊重每個(gè)人的觀點(diǎn)，并且善于表達(dá)自己的看法。與此同時(shí)，他們也非常注重信息的準(zhǔn)確傳遞和溝通的效率。在日本，人們經(jīng)常使用備忘錄、會(huì)議紀(jì)要等工具來確保每個(gè)人都能夠獲取到相關(guān)的信息，同時(shí)也減少了溝通上可能出現(xiàn)的誤解和糾紛。通過觀察日本人的溝通方式，我學(xué)會(huì)了更好地傾聽他人的意見，尊重不同的觀點(diǎn)，并且發(fā)現(xiàn)通過高效的溝通能夠使工作更加順利和有效。
此外，日本職場(chǎng)中的儀容與禮服也是一門需要學(xué)習(xí)和遵守的學(xué)問。無論是在公司辦公室還是在外出會(huì)客的場(chǎng)合，日本人總是十分注重自己的儀容和著裝。對(duì)于男性而言，他們通常會(huì)穿著正式的西裝和打領(lǐng)帶，并且確保衣物整潔干凈。而女性則注重穿著得體，通常會(huì)選擇裙裝或西裝套裝。在公司辦公室，他們也會(huì)配合公司的氛圍選擇合適的服裝和發(fā)型。通過這些細(xì)節(jié)的觀察，我明白了我們的外表可以反映出對(duì)工作的態(tài)度和對(duì)他人的尊重。
另外，會(huì)議禮儀也是日本職場(chǎng)文化中不可忽視的一部分。在日本的會(huì)議中，人們注重會(huì)議的紀(jì)律、準(zhǔn)時(shí)以及準(zhǔn)備工作。會(huì)議一開始，大家會(huì)先行鞠躬致意，并按照地位高低依次入座。在會(huì)議過程中，人們注意遵循公開、中和、敦實(shí)的原則，避免過度表達(dá)個(gè)人意見或爭(zhēng)論。他們善于傾聽他人的發(fā)言，并且通過提問和討論來達(dá)成共識(shí)。這種會(huì)議禮儀的遵循使得會(huì)議能夠高效地進(jìn)行，并且有助于保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的和諧。
最后，我也深深意識(shí)到跨文化適應(yīng)對(duì)于在日本的職場(chǎng)中非常重要。在與日本同事合作的過程中，我遇到過一些文化差異和障礙。例如，他們對(duì)于時(shí)間、空間和個(gè)人隱私的看法與我并不完全一致。然而，通過學(xué)習(xí)和理解他們的文化，我逐漸學(xué)會(huì)了尊重和適應(yīng)他們的習(xí)慣和方式。我盡量遵循他們的規(guī)則和禮儀，同時(shí)也試圖結(jié)合我的觀念和方式，以期能夠更好地融入他們的團(tuán)隊(duì)。
總之，通過長(zhǎng)期與日本同事合作以及觀察和學(xué)習(xí)他們的職場(chǎng)禮儀文化，我逐漸認(rèn)識(shí)到禮貌與尊重、溝通與協(xié)作、禮服與儀容、會(huì)議禮儀以及跨文化適應(yīng)等因素對(duì)于建立良好的工作關(guān)系和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要性。這也使我意識(shí)到在一個(gè)多元文化的職場(chǎng)中，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)尊重和包容不同的文化習(xí)慣，并且以合適的方式與他人進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。
對(duì)日本禮儀心得體會(huì)篇十一
第一段：引言（介紹日本職場(chǎng)以及職場(chǎng)禮儀的重要性）（200字）
日本職場(chǎng)以其嚴(yán)謹(jǐn)、正式的文化而聞名于世。在這個(gè)以尊重、紀(jì)律和奉獻(xiàn)為核心價(jià)值觀的職場(chǎng)中，職業(yè)禮儀是至關(guān)重要的。通過遵守職場(chǎng)禮儀，我們能夠建立良好的工作關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，提高職業(yè)素養(yǎng)。在過去的一年里，我在日本的一家跨國(guó)公司中工作，深入了解了日本職場(chǎng)禮儀的文化，并從中受益匪淺。
第二段：穿著打扮的重要性（描述日本職場(chǎng)對(duì)于穿著打扮的要求和考量）（250字）
在日本職場(chǎng)中，穿著打扮是一個(gè)人塑造形象的重要部分。無論是男性還是女性，職業(yè)裝都是日常工作中的首選。男士應(yīng)穿著整齊、正式的西裝，要注意領(lǐng)帶的顏色和搭配。女士則應(yīng)選擇得體、專業(yè)的套裝或事業(yè)裝。此外，個(gè)人衛(wèi)生和儀容也被日本職場(chǎng)視為至關(guān)重要的元素。保持發(fā)型整潔、干凈，盡量少使用香水，修剪指甲和保持清潔的外觀是基本的要求。適應(yīng)日本職場(chǎng)的穿著要求是我立即意識(shí)到并采納的一點(diǎn)，因?yàn)樗前l(fā)送自己工作負(fù)責(zé)和尊重的信號(hào)的一種方式。
第三段：尊重和謙虛的價(jià)值觀（描述日本職場(chǎng)的尊重和謙虛的文化）（250字）
日本職場(chǎng)文化的核心價(jià)值觀是尊重和謙虛。在日本，尊重上級(jí)、長(zhǎng)輩或者更有經(jīng)驗(yàn)的同事是非常重要的。遵循上司的指示，遵守職場(chǎng)規(guī)則是必要的。與此同時(shí)，不太在公眾場(chǎng)合展示自己或提出自己的意見也是很常見的。在討論中，表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)通常會(huì)用委婉的方式，以尊重他人的看法。這種尊重和謙虛的文化對(duì)我提醒了重要的價(jià)值觀：尊重他人的經(jīng)驗(yàn)和意見，并謙虛地接受自己可能犯錯(cuò)或不知道的事情。
第四段：溝通方式和工作作風(fēng)（描述日本職場(chǎng)的溝通方式和工作作風(fēng)）（300字）
在日本職場(chǎng)中，有效的溝通和順暢的協(xié)作至關(guān)重要。因此，時(shí)間觀念、禮貌和準(zhǔn)確的信息傳遞是十分重要的。在會(huì)議中，我觀察到日本同事傾向于等待其他人發(fā)表意見，而不是爭(zhēng)論或打斷他人。此外，待人禮貌是非常重要的，不僅僅是對(duì)上司和同事，也包括對(duì)下屬和來訪者。此外，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)和按時(shí)完成工作任務(wù)也是日本職場(chǎng)文化中的重要價(jià)值觀。這種注重細(xì)節(jié)、刻板的工作作風(fēng)激勵(lì)我更加專注、有計(jì)劃地處理工作事務(wù)，并盡力遵守預(yù)定的時(shí)間表。
第五段：總結(jié)和個(gè)人成長(zhǎng)（總結(jié)日本職場(chǎng)禮儀的重要性和對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的影響）（200字）
通過在日本的工作經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)禮儀對(duì)于建立良好的工作關(guān)系和成功的職業(yè)生涯的重要性。它不僅塑造了我們的形象，還幫助我們與同事建立信任和合作。遵守日本職場(chǎng)禮儀的文化要求我更加專注、有紀(jì)律、嚴(yán)格遵守規(guī)則。這些特質(zhì)不僅在職場(chǎng)中有助于個(gè)人發(fā)展，也在我個(gè)人生活中幫助我變得更加自律和有條理。因此，我相信，無論在日本還是其他地方的職場(chǎng)中，遵守職業(yè)禮儀是實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵因素。
（總計(jì)975字）
對(duì)日本禮儀心得體會(huì)篇十二
雖然是日本人也使用筷子，但與我們還是很不同的，而且使用方式是最需要注意的。在日本，筷子叫hashi，是尖頭筷，不是我們?cè)趪?guó)內(nèi)使用的平頭筷子。如何正確的使用筷子，這是日料餐桌禮儀的基礎(chǔ)。
那為什么中國(guó)、韓國(guó)的筷子豎著擺放，而日本的筷子卻是橫著擺放?對(duì)于這個(gè)并沒有準(zhǔn)確的答案，但有一種說法，即筷子傳入日本的時(shí)候，古時(shí)的中國(guó)筷子就是橫著擺放的。到了明朝，朱元璋不喜歡橫著放筷子，所以后來中國(guó)逐漸就豎著放筷子，但是日本人一直沒有改，因?yàn)橛X得豎著放筷子指人是對(duì)人的一種不尊重。這也是對(duì)筷子擺放問題的一種解答。
【拿筷】。
首先，用右手拿起筷子，如果有筷套，就要摘下筷套，放于食物左側(cè)，或放置在坐墊旁。
接下來，左手托在筷子的下面。
然后，右手滑到筷子的下面。
放筷。
右手拿筷，左手托在下方。
右手滑動(dòng)，抓住筷子上側(cè)。
靜靜地把筷子橫放在筷架上?？曜右欢ㄒ獧M擺，用餐中途要將筷子放回筷枕，一樣要橫擺，筷子不能正對(duì)他人?？曜尤绻从袣堄嗖穗?，可用餐巾紙，將筷子擦干凈，不可用口去舔筷子，這是非常不雅觀的。如果沒有筷枕，就將筷套輕輕的打個(gè)結(jié)，當(dāng)作筷枕使用。
雖然左手和右手都能拿筷子，但想要讓自己顯得很講究，那就用右手執(zhí)筷子，大拇指和食指捏住筷子的上端，另外三個(gè)手指自然彎曲扶住筷子，而且兩端一定要對(duì)齊。
除此之外，還要注意衛(wèi)生筷的使用。一般待客時(shí)多使用衛(wèi)生筷，不過，較正式的料理店所使用的，則是木紋清晰的杉筷等高極品。按照上述的步驟取筷后，和豎起來再掰開相比，把衛(wèi)生筷端平、“像打開扇子一樣僅僅拉動(dòng)一根顯得更為優(yōu)雅。還有，除了極簡(jiǎn)陋的筷子外，拉開后磨擦筷尖，是相當(dāng)不好的習(xí)慣。
那么，知道了各種習(xí)慣，在手中端碗的時(shí)候筷子怎么辦?吃日本料理時(shí)，大多是手中端著碗進(jìn)食。假如手里已拿著筷子，再以同一手取碗或放下碗，雖沒違反禮節(jié)，但看起來不太文雅。優(yōu)雅的做法是：放下手中的筷子，然后伸直全部指頭去取碗。如果手中已有碗，拿取筷子的方法也有所不同。當(dāng)用左手的中指和無名指之間(或無名指和小指之間)夾住筷子左端，然后右手反轉(zhuǎn)拿住。如果覺得很麻煩，那就每次要拿碗時(shí)，一定要先放下手中的筷子。
需要注意的是，用餐后，一定要把使用過的餐具都放回最開始用膳的位置，也要把餐碗的蓋子蓋好，把筷子放回筷子盒、筷托或紙袋內(nèi)。此外使用筷子還有十項(xiàng)禁忌，一定要切記，不然會(huì)被認(rèn)為個(gè)人素養(yǎng)很低：
【注意事項(xiàng)】。
用舌頭舔筷子。
把筷子當(dāng)牙簽用。
不準(zhǔn)將筷子反過來吞在口里。
將筷子插在飯菜里，或者當(dāng)叉子用，叉東西吃。
用筷子在飯菜里扒來扒去，挑東西吃。
拿著筷子在飯菜上晃來晃去，舉棋不定。
不準(zhǔn)把筷子跨放在盤、碗之上。
不準(zhǔn)像吸糖果一樣吸筷子。
用筷子尖指人、指東西。
不準(zhǔn)用筷子當(dāng)?shù)蹲印?/p>
除了上述這些物品，懷紙?jiān)谌樟现幸埠苤匾珣鸭埐⒉皇遣蛷d準(zhǔn)備好的，而是客人自己帶去的。
4、懷紙。
對(duì)日本禮儀心得體會(huì)篇十三
"禮”，在字典上的解釋是;由一定社會(huì)的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的，大家共同遵守的禮節(jié)。“禮”是指人的容貌，舉止。“禮儀"指的就是”人類社會(huì)交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式?！?/p>
中華民族自古以來就非常崇尚禮儀，號(hào)稱“禮儀之邦”。孔夫子曾說過“不學(xué)禮，無以立。"就是說一個(gè)人要有所成就，就必須從學(xué)禮開始。可見，禮儀教育對(duì)培養(yǎng)文明有禮，道德高尚的高素質(zhì)人才有十分重要的意義。
在當(dāng)今的青少年學(xué)生中，不少人對(duì)應(yīng)有的禮儀不重視，禮儀觀念淡薄，導(dǎo)致思想品德滑坡。
一些人在學(xué)校里，不會(huì)尊重他人，不會(huì)禮讓，不講禮貌;在社會(huì)上不懂怎樣稱呼他人，甚至隨心所欲，滿口粗言爛語;在家里不懂孝敬長(zhǎng)輩，唯我獨(dú)尊。自古以來的“禮儀之邦”的美稱，會(huì)不會(huì)斷送在當(dāng)今青少年手中?？梢娗嗌倌陮W(xué)生中，深入開展禮儀教育，重塑中華民族“文明禮儀”的新形象，培養(yǎng)文明有禮的新一代，是十分必要和非常重要的。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業(yè)上獲得成功。周恩來爺爺一生鞠躬盡瘁，為了黨和人民的事業(yè)做出了許多貢獻(xiàn)。但每次外出視察工作，離開當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員，廚師，警衛(wèi)員和醫(yī)務(wù)人員等一一握手道謝。周恩來爺爺是尊重他人的典范，是我們青少年學(xué)習(xí)的的榜樣。
作為祖國(guó)的新一代，我們應(yīng)該要發(fā)揚(yáng)祖國(guó)的傳統(tǒng)和“禮儀之邦”。讓祖國(guó)越來越昌盛，越來越偉大啊!
對(duì)日本禮儀心得體會(huì)篇十四
禮儀是社會(huì)生活中必不可少的一部分。它不僅是人們交流的基礎(chǔ)，更是維持社會(huì)秩序和提升文明素質(zhì)的根本。在我的成長(zhǎng)中，我深深體會(huì)到了禮儀的重要性，并從中獲得了一些心得和體會(huì)。
首先，我明白了禮儀的含義和作用。禮儀是指行為規(guī)范和社交規(guī)則，是人們之間相互尊重和傳遞友好意愿的一種方式。它不僅僅是簡(jiǎn)單的形式和儀軌，而是真心實(shí)意地對(duì)他人的尊重和關(guān)心。禮儀可以提升個(gè)人的社交能力，使人們更易于融入集體和社會(huì)，提高與人溝通的效率和質(zhì)量。
其次，我體悟到禮儀舉止對(duì)于個(gè)人形象的重要性。無論是走路、坐姿、站立還是跨越式的握手問候，都能夠通過細(xì)微之處展現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)和內(nèi)涵。言行得體、穿著整潔不張揚(yáng)、與人交流時(shí)的微笑和自信這些顯得微不足道的細(xì)節(jié)，都能體現(xiàn)出一個(gè)人的自信和親和力。
此外，我還明白了禮儀教養(yǎng)對(duì)于建立良好關(guān)系的重要性。禮儀教養(yǎng)是培養(yǎng)人們良好的習(xí)慣和行為的過程，它不僅能夠增進(jìn)個(gè)人與他人之間的感情，還能夠增強(qiáng)人與人之間的信任和友誼。在人際交往中，如果我們能夠尊重他人的感受、注意自己的言行舉止，就能夠建立起良好的人際關(guān)系，得到他人的認(rèn)同和尊重。
而對(duì)于我個(gè)人來說，隨著我對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)越來越深入，我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和需要改進(jìn)的地方。比如，在交流中，我常常會(huì)忽略對(duì)他人的微笑和問候，給人一種冷漠和不關(guān)心的感覺。此外，有時(shí)我也會(huì)講話較為粗魯和直接，給人帶來不舒服和誤解。這些都是我在提高自身禮儀素養(yǎng)方面需要改進(jìn)的地方。
最后，我注意到禮儀在不同場(chǎng)合有不同的要求。在家庭中，我們需尊敬長(zhǎng)輩，關(guān)心親人，尊重他人的感受；在學(xué)校里，我們要遵守學(xué)校的規(guī)章制度，尊敬老師，友善同學(xué)；在社交場(chǎng)合，我們需要展現(xiàn)自己的修養(yǎng)和教養(yǎng)，尊重他人的隱私和意見。只有根據(jù)不同的場(chǎng)合和社交環(huán)境，我們才能更好地適應(yīng)和融入其中，充分發(fā)揮禮儀的作用。
總之，禮儀是社會(huì)生活中不可或缺的一部分，對(duì)個(gè)人修養(yǎng)和與人相處有重要影響。在我認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性后，我通過對(duì)自己的行為進(jìn)行反思和調(diào)整，逐漸提高了自己的素養(yǎng)和修養(yǎng)。同時(shí)，我也明白了禮儀教養(yǎng)對(duì)于建立良好關(guān)系和社交能力的重要性。只有通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能夠做到言行得體、舉止優(yōu)雅，展現(xiàn)出我們最好的一面。
對(duì)日本禮儀心得體會(huì)篇十五
西餐廳服務(wù)員上班期間，手機(jī)上交，不準(zhǔn)與其他服務(wù)員閑聊，不準(zhǔn)講家鄉(xiāng)話，必須保持站立姿勢(shì)除非打掃衛(wèi)生，必須時(shí)刻以顧客為先，微笑面對(duì)。剛開始時(shí)，我總認(rèn)為規(guī)定不合理，開在我家鄉(xiāng)卻不準(zhǔn)我使用家鄉(xiāng)話，閑的時(shí)候也不讓我坐下，后來，也慢慢明白，習(xí)慣，服從。來西餐廳的不只是本地人，使用普通話是為人讓客人覺得平等，保持站立是為了西餐廳的形象。
此外，我所在餐廳有三大原則：上司永遠(yuǎn)是對(duì)的，團(tuán)結(jié)永遠(yuǎn)是對(duì)的，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的;四大宗旨：顧客至上，服務(wù)至上，品質(zhì)至上，紀(jì)律至上;溝通百分百。對(duì)于“上司永遠(yuǎn)是對(duì)的”，我現(xiàn)在還是不同意。在西餐廳工作期間發(fā)生了一件事，那時(shí)候過年，生意很是紅火，初三那天，臨近下班，部長(zhǎng)突然告訴我要加班。然而，那天我早就已經(jīng)答應(yīng)外婆要去她家聚會(huì)，我對(duì)部長(zhǎng)說不行，我已經(jīng)很久沒去過外婆家，上學(xué)期間沒得去，一回來就直接去打工，這是一年一次的過年聚會(huì)，可是，部長(zhǎng)說他連家都沒回。一氣之下，我對(duì)著他大吼，我又沒準(zhǔn)你不回家，雖然知道很無理，可還是說出口了。
在聽到這句話后，部長(zhǎng)沒有說話，只是靜靜地吃著飯。旁邊的領(lǐng)班開口對(duì)我說，美虹，你要知道，你現(xiàn)在是在工作，凡是要以工作為先，我們也是沒有辦法，生意這么忙，幾乎每個(gè)人都要加班，你又憑什么能夠例外。那剎那，我好像頓時(shí)明白：人，不能由著自己的性子來，要以大局為重。倘若部長(zhǎng)提前跟我溝通，不會(huì)有這樣這爭(zhēng)吵發(fā)生，上司，不一定永遠(yuǎn)誰對(duì)的!
在工作期間，其中一位員工讓我印象很深，她總是默默的做著她的事，在我做的不好的時(shí)候，總是很耐別人的經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)也跑不到你的身上，但在別人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我相信能做的更好。
越是接近社會(huì)就越知道父母的辛苦，自己在外面受的酸甜苦辣，他們肯定也經(jīng)歷過。通過這次兼職，我更加知道父母的艱辛，更加學(xué)會(huì)感恩父母的辛勤勞作，感恩所有勞動(dòng)付出的人。
實(shí)踐結(jié)束后，我拿到了西餐廳的實(shí)踐證明，我踏實(shí)，肯干，認(rèn)真的工作受到了老板的好評(píng)，部長(zhǎng)還問我暑假還去不去，同時(shí)還得到相應(yīng)的報(bào)酬，部長(zhǎng)還問我暑假還去不，拿著自己第一次辛苦賺來的錢，心里別提多高興，更重要的是，我收獲了比金錢更重要的東西，實(shí)踐讓我各方面的能力有了提升。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境，所接觸的人和事也不同，我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會(huì)實(shí)踐，我明白了：作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，鍛煉。社會(huì)實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課，我從本次實(shí)踐中感受頗深，在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng)，并努力學(xué)好自己的專業(yè)課，將社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
對(duì)日本禮儀心得體會(huì)篇十六
“禮貌禮儀是精神禮貌的一個(gè)重要資料，是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)，是衡量一個(gè)人教育程度的標(biāo)尺，禮貌禮儀養(yǎng)成教育不僅僅是個(gè)體道德、品質(zhì)和個(gè)性構(gòu)成的基礎(chǔ)教育，也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會(huì)主義精神禮貌的基礎(chǔ)教育?！边@是一篇文章中對(duì)禮儀教育的一段評(píng)價(jià)。作為個(gè)人我更深感受到的是禮儀作為一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)的重要作用，她在衡量一個(gè)人教養(yǎng)中的尺度價(jià)值。
作為當(dāng)代大學(xué)生，我們進(jìn)入大學(xué)除了學(xué)習(xí)知識(shí)更重要的是學(xué)習(xí)如何做人!學(xué)習(xí)知識(shí)是為了應(yīng)用到如何做事中去，記得有教師講過在一個(gè)人追求成功的道路中，做事的本事僅占百分之二十，而百分之八十是取決于你做人的本事。有俗話說：“人字好寫，人難做?！贝嗽捲谶M(jìn)入去大學(xué)以前的我對(duì)其的理解僅限于生存的艱難，在殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中生存是為“人難做”。
在進(jìn)入大學(xué)之初，我想大概我們每個(gè)人都要經(jīng)過一段迷茫與適應(yīng)，對(duì)我而言，最初的感覺是周圍所有的人都有自我的特點(diǎn)，又如此之多的本事強(qiáng)悍的人在我周圍，他們身上或透出成熟的光彩或充滿智慧的靈氣。大學(xué)又是一個(gè)不僅僅是以成績(jī)論英雄的時(shí)代，在大學(xué)中我們開始關(guān)注培養(yǎng)自我的各種諸如人際交往本事、創(chuàng)新思維本事、掌握信息本事、學(xué)習(xí)本事、自立本事本事等等。
軍訓(xùn)結(jié)束的班委競(jìng)選、學(xué)生會(huì)團(tuán)總支競(jìng)選中表選得尤為明顯，剛剛離開書本試卷的我們開始準(zhǔn)備自我簡(jiǎn)介材料和面試，一切陌生而又新奇，激動(dòng)中透出生澀。在漸漸的工作交流中，發(fā)現(xiàn)原先做人是如此的難，不僅僅是生存的問題，更多的是理解與被理解。政治學(xué)的哲學(xué)常識(shí)中以往學(xué)過：人是各種社會(huì)關(guān)系的總和，每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中。在我們進(jìn)入大學(xué)后，從以往單純學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上構(gòu)架起來的班級(jí)同學(xué)關(guān)系中解放出來，應(yīng)對(duì)班級(jí)概念相對(duì)淡薄，有更多的途徑和時(shí)間來認(rèn)識(shí)更多的朋友時(shí)，如何理順好這些關(guān)系就涉及到了社交本事的問題。我們逐漸認(rèn)識(shí)到良好的人際交往本事以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。記得在那里聽過人二十歲以前靠父母生存，二十歲到三十歲以前靠體力生存，三十歲到四十歲靠經(jīng)驗(yàn)生存，四十歲以后靠人脈生存。
現(xiàn)代交際禮儀這門課，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中塑造自我的形象，使自我成為一個(gè)敬人之人，以到達(dá)“敬人者，人恒敬之”的效果。不僅僅在大學(xué)學(xué)校里也在以后競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)上建立良好的人際關(guān)系，將自我的周圍空間塑造成一種團(tuán)結(jié)友愛的環(huán)境，這將有利于我們構(gòu)成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自我事業(yè)的順利發(fā)展，生活的和諧美滿。
在“人難做”的感慨中，其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來自外界的冷漠，也是在這時(shí)才學(xué)會(huì)頻繁的說“多謝”，也許是二十多年傳統(tǒng)中國(guó)文化教育熏陶，我們中的大部分人都比較靦腆和內(nèi)向，總是將感激放在心里，久而久之都忘了要去感激。尤其是對(duì)我們熟悉的人我們更是難以開口說上一句“多謝”，雖然他們?yōu)槲覀兏冻龅氖亲疃嗟摹?/p>
在查資料時(shí)發(fā)現(xiàn)了這樣的一個(gè)故事：今晚我在回賓館時(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見大堂里有六七個(gè)穿藍(lán)色工作服的人，背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來加班。等我走進(jìn)大堂時(shí)，這幫人已經(jīng)簇?fù)碇M(jìn)了電梯。我快走幾步，但還是看到電梯門正要合起來。但顯然里面的人已經(jīng)看到我正在趕過來，就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。我快步走進(jìn)電梯之后扭頭向摁鍵的人說了聲“多謝”，他向我點(diǎn)了下頭但沒吭聲。隨后我就聽到這些人互相說話，原先是日本人。他們的藍(lán)色工作服上佩著小工作牌：“三菱重工”，估計(jì)是來做工程安裝的。六七個(gè)日本人聊天，小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次，其中的兩三個(gè)人先出去了，他們之間互相問候告別，感覺彼此很有親情一般，當(dāng)然我聽不明白，只是從他們的表情和神態(tài)上猜測(cè)的。電梯再次停住了，是我的樓層到了，當(dāng)我走出去時(shí)，另外的三四個(gè)人向我致意，也說了些話，發(fā)音和之前向他們的伙伴送別時(shí)一樣。
這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開始并沒有打動(dòng)我，但在剛剛我寫到“其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來自外界的冷漠”這段話時(shí)，我突然就想起了這個(gè)幾乎淹沒在我所搜集的眾多資料中的小故事。讓我感動(dòng)的不是“六七個(gè)日本人聊天，小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺彼此很有親情一般”，能夠讓一個(gè)陌生人感覺彼此很有親情一般，這是此刻的我所做不到的。教師在課堂上也說過她的日本留學(xué)生如何如何的有禮貌，那種禮貌是一種“敬”的禮，而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內(nèi)化的境界，使人觀之可親。
愛默生說過：“完美的行為比完美的外表更有力量。完美的行為，比形象和外貌更能帶給人歡樂，這是一種精美的人生藝術(shù)?！保皽亓脊€讓”、“文質(zhì)彬彬，然后君子”素為我國(guó)傳統(tǒng)的行為準(zhǔn)則。
我們?cè)趫?jiān)持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上，用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來規(guī)范自我，使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守，這是對(duì)我們作為一個(gè)完整的合格的現(xiàn)代社會(huì)建設(shè)者的要求。
對(duì)日本禮儀心得體會(huì)篇十七
通過學(xué)習(xí)教師禮儀，我感受頗深。明白了很多的禮儀道理，規(guī)范的行為表達(dá)方式作為教育第一線的教師，深感做教師就是跟人打交道，跟學(xué)生、家長(zhǎng)，還要校領(lǐng)導(dǎo)和同事。在行為舉止、教師的言談等方面知道自己做為教師該怎么做，各種禮儀也是非常重要的，現(xiàn)將體會(huì)總結(jié)如下：
1、教師的行為舉止：一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。
（1）目光：在與學(xué)生講課時(shí)，教師的目光要柔和、親切、有神，給人以平和、易接近、有主見之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷、或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí)，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你有學(xué)生心目中的形象。
（2）手勢(shì)：老師講課時(shí)，一般都需要配以適度的手勢(shì)來強(qiáng)化講課效果。手勢(shì)要得體、自然、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過分的動(dòng)作。
2、教師的言談：教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá)。因此，作為一名教師，要注意表達(dá)語言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。
（1）表達(dá)要準(zhǔn)確：學(xué)校中設(shè)置的每一門課程都是一門科學(xué)，有其嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性。老師在教授時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵循學(xué)科的要求，不可庸俗化。
（3）語言要精練：講課要抓中心，不說廢話和多余的話，給學(xué)生干凈利索的感覺。
（4）洪課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
非常感謝學(xué)校給予這次學(xué)習(xí)金正昆教授《教師禮儀》的機(jī)會(huì)，使我意識(shí)到自己的品德情操、處世態(tài)度、一言一行都在影響學(xué)生，也學(xué)習(xí)到了如何使自己成為學(xué)生最親近、最信任、最崇敬的人。
作為教師的我們，為人師表，為孩子以身示范，更要做到舉止文明，接人待物得體大方，語言表述正確并充滿著智慧，幼兒園教師禮儀規(guī)范心得體會(huì)。要做一名合格的幼兒教師，不能僅僅在上課時(shí)教學(xué)方法靈活，有新穎的教學(xué)思維，僅僅在活動(dòng)中體現(xiàn)著幼兒教師的各方面能力，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
再者，教師是靈魂的工程師，用言行影響著孩子，是孩子的榜樣。那我們的身形舉止，儀表儀態(tài)就顯得尤為重要了。
第二組老師的禮儀展示《接人待物》，看了之后，才發(fā)現(xiàn)我們?nèi)粘Ｉ钪?，接人待物與家長(zhǎng)的接觸時(shí)，有許多不足，教師平時(shí)與家長(zhǎng)的接觸，要讓家長(zhǎng)感覺教師的素質(zhì)，不僅通過接人待物的禮儀，還有語言的規(guī)范。進(jìn)行了學(xué)習(xí)之后，我覺得不僅要把孩子培養(yǎng)成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子，而是讓我們成年人乃至整個(gè)社會(huì)，真正的。成為名符其實(shí)的“禮儀之邦、文明古國(guó)”。
第三組老師的禮儀展開《幼兒園課堂禮儀》，我參加了這組教師的展示，在編排時(shí)我們學(xué)習(xí)了有關(guān)教師課堂禮儀的資料，學(xué)習(xí)中就感覺到，孩子耳濡目染我們的語言，行為。他們會(huì)在一天天的模仿，我們正確的禮儀會(huì)在教學(xué)中讓幼兒學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)，學(xué)習(xí)到教師的禮儀。而在學(xué)習(xí)之后，我們?cè)谡n堂中的禮儀會(huì)涉及到第一組教師所展示的所有姿勢(shì)。以前真的沒有想過、甚至沒做到過規(guī)范而標(biāo)準(zhǔn)，在心里也沒有這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
在培訓(xùn)之后，嘗試著在日常生活及課堂中運(yùn)用禮儀，雖然有時(shí)會(huì)做的不規(guī)范，也會(huì)忘記，但是心里有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，我相信在今后的日子里，只要我們所有教師都嚴(yán)格要求自己的行為，將這些禮儀標(biāo)準(zhǔn)牢記在心，養(yǎng)成習(xí)慣，成為自然，會(huì)讓我園教師的整體素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。在我們運(yùn)用禮儀的同時(shí)，家長(zhǎng)也會(huì)感受到我們的禮儀，自然而然地也會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣，家長(zhǎng)的素質(zhì)也會(huì)得到提高，這樣家園整合配合教育幼兒豈不是兩全齊美。
對(duì)日本禮儀心得體會(huì)篇十八
這段時(shí)間有點(diǎn)彷徨無助，不知道自己在工作中處于何種心態(tài)，此時(shí)我有幸參與了管理處組織的情滿荊楚，微笑的禮儀培訓(xùn)，但是整場(chǎng)課下來，感覺到自己的收獲還真的是不少，對(duì)微笑理念：“感恩、樂業(yè)、敬重、和諧”又重新有了更深刻的熟悉。
這次的培訓(xùn)可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個(gè)服務(wù)人員外在的儀表，站坐立行的各種姿態(tài)，對(duì)于服務(wù)司機(jī)時(shí)抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，可謂歷史久，孔子認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ)。禮儀可以很好的將一個(gè)人自身素養(yǎng)的凹凸體現(xiàn)出來，從另一方面來講有好的形象，好的素養(yǎng)的人更可以得到別人的信任。試想一個(gè)對(duì)于生活悲觀絕望的人，一個(gè)憤世嫉俗的人，怎么會(huì)留意到自己的儀表，怎么會(huì)有微笑的心情，一個(gè)連對(duì)司乘提出的問題，對(duì)面對(duì)工作的壓力都沒有信念承受的人，又怎么會(huì)笑的出來呢?所以我們要綻放動(dòng)身自內(nèi)心的微笑，因?yàn)槲⑿哂写┩感撵`的力氣，能夠冰釋全部的哀怨與愁苦，微笑著接待每一位或善或兇的司乘，微笑著迎接每一個(gè)晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現(xiàn)，只有有自信的人才會(huì)顯得更精彩，才會(huì)更漂亮。自信的人是發(fā)自內(nèi)心的氣質(zhì)的美。讓人信任、信任。
不僅如此我們還要苦練業(yè)務(wù)，培育良好的從業(yè)素養(yǎng)。假如說態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)就是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。虛心向前輩們多學(xué)習(xí)多問，不能好高騖遠(yuǎn)，不能自視清高。每一位司乘人員當(dāng)做自己的老師。
從業(yè)素養(yǎng)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，一、把麻煩留給自己，把方面留給司機(jī)。我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯?同時(shí)，也要多了解周邊的環(huán)境。周邊的路況信息，司機(jī)來的時(shí)候可以為他們供應(yīng)詢問建議。既便利了司機(jī)又樹立了我們的單位形象。二、養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，思維習(xí)慣。假如一個(gè)員工留意了儀表、態(tài)度、禮貌。也具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思索司機(jī)需要的是什么，司機(jī)的預(yù)期服務(wù)是怎樣。只是一味的機(jī)械性的完成每天的任務(wù)，那么他不具備良好的從業(yè)素養(yǎng)。所以我們要形成思維習(xí)慣，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中，每一個(gè)司機(jī)身上，每一天的工作中發(fā)覺問題，解決問題。三、是團(tuán)結(jié)，協(xié)作創(chuàng)新。我們要在團(tuán)結(jié)中樂觀協(xié)作，在協(xié)作中鼓舞創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部外部信息溝通，為司機(jī)供應(yīng)多元化服務(wù)。
飽滿，表情自然，微笑甜蜜。三心：即熱心問候，細(xì)心服務(wù)，誠(chéng)心祝福。在收費(fèi)時(shí)必需要說一般話，伴隨禮儀手勢(shì)，使用“您好、請(qǐng)交通行卡，請(qǐng)交通行費(fèi)，您走好”等文明用語。要做到來有迎聲、走有送聲，態(tài)度熱忱，懇切服務(wù)。四創(chuàng)：創(chuàng)文明標(biāo)兵、創(chuàng)文明窗口、創(chuàng)文明行業(yè)、創(chuàng)人民滿足高速大路?！八膭?chuàng)”是一個(gè)遞進(jìn)的關(guān)系，個(gè)人爭(zhēng)創(chuàng)精神文明建設(shè)標(biāo)兵，班組爭(zhēng)創(chuàng)工人先鋒號(hào)，收費(fèi)站爭(zhēng)創(chuàng)文明窗口。不論單位還是個(gè)人都要樹立服務(wù)社會(huì)、公正收費(fèi)、清正廉潔。的新行風(fēng)。通過每個(gè)人的努力，提升收費(fèi)窗口服務(wù)水平，把個(gè)人愿景和團(tuán)隊(duì)愿景有機(jī)結(jié)合起來，從而帶動(dòng)收費(fèi)站整體服務(wù)力量和水平的提升，達(dá)到文明行業(yè)的整體效果，最終創(chuàng)建人民滿足的高速大路。
很感謝這次專業(yè)的培訓(xùn)，讓我們學(xué)會(huì)了如何生活。心懷感謝的接受命，樂觀主動(dòng)的轉(zhuǎn)變運(yùn)。也讓我學(xué)會(huì)了在工作中怎樣更好的服務(wù)司乘。我會(huì)在以后的工作和學(xué)中不斷的提升自己，我想這就是我的本錢吧。
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