總結(jié)是一種對(duì)自己進(jìn)行成長(zhǎng)評(píng)價(jià)的方式。提升寫(xiě)作水平的途徑。以下是小編為大家搜集的一些總結(jié)范文,相信對(duì)大家的寫(xiě)作也會(huì)有所啟發(fā)。
企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃篇一
成倩。
初秋的新疆陽(yáng)光明媚,天空蔚藍(lán),牛羊成群,瓜果飄香,一派欣欣向榮的繁華景象。這里有一望無(wú)垠的沙漠戈壁,也有綠樹(shù)成蔭的葡萄長(zhǎng)廊;有高樓林立的喧鬧都市,也有牛羊點(diǎn)綴的美麗草場(chǎng);有古老文化遺產(chǎn)的綿延傳承,也有現(xiàn)代商海戰(zhàn)爭(zhēng)的沉浮興衰。
在新疆銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,新疆農(nóng)村信用社“越戰(zhàn)越勇”,日漸興旺,為新疆經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到了強(qiáng)有力的推動(dòng)作用,他的致勝法寶之一就是“企業(yè)文化建設(shè)”。
緊張而忙碌的工作周而復(fù)始,當(dāng)新疆阿克蘇市農(nóng)村信用社聯(lián)社個(gè)金部的員工們正在探討業(yè)務(wù)時(shí),一位維吾爾族女士走了進(jìn)來(lái),笑盈盈地將一個(gè)果籃雙手奉送給員工姚佳俊,并再三對(duì)小姚表示感謝!大家紛紛投來(lái)了疑惑的目光,還來(lái)不及詢問(wèn),女士已迫不及待地將詳情娓娓道來(lái):
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親驅(qū)車來(lái)到聯(lián)社個(gè)金部,取走了丟失的手機(jī)!本以為此事就此完結(jié),小姚對(duì)誰(shuí)也沒(méi)有提起。沒(méi)想到幾天后,女失主專程趕到聯(lián)社,堅(jiān)持要送給這個(gè)拾金不昧的小伙子一個(gè)精心包裝的果籃,她說(shuō):“丟失手機(jī)事小,農(nóng)村信用聯(lián)社能有這樣品質(zhì)高尚的年輕人令她感到既驚喜、又欽佩!”
拾金不昧、助人為樂(lè)等好人好事在全疆農(nóng)信系統(tǒng)屢見(jiàn)不鮮,充分展現(xiàn)出農(nóng)村信用社普通職工的高尚人格品質(zhì)和社會(huì)公德,樹(shù)立了新疆信合人的良好社會(huì)形象,提升了企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,這與新疆農(nóng)信社一直以來(lái)倡導(dǎo)的企業(yè)文化建設(shè)密不可分。
自治區(qū)聯(lián)社自2006年成立以來(lái),始終堅(jiān)持以現(xiàn)代文化為引領(lǐng),以弘揚(yáng)新疆精神為支撐,大力開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)。出臺(tái)了《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)綱要》,圍繞企業(yè)文化建設(shè)綱要深入開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),在員工中形成共同的理想信念、統(tǒng)一的價(jià)值理念和職業(yè)道德規(guī)范。
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象起到了良好的促進(jìn)作用。
銅鑼灣商場(chǎng)的賬戶開(kāi)設(shè)在博樂(lè)市聯(lián)社,商場(chǎng)出納孟廣健女士自然就成了博樂(lè)市聯(lián)社的老主顧,她與趙嵐相互十分熟識(shí)。有一天下班后,趙嵐見(jiàn)孟女士?jī)裳鄢溲瑹o(wú)精打采,情緒十分低落,上前詢問(wèn)才知道,銅鑼灣商場(chǎng)的850多間商鋪分屬不同業(yè)主,孟女士每個(gè)月都要在固定時(shí)間給每位業(yè)主返租金,可是因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)繁重,再加上孟女士對(duì)電腦操作不熟悉,錄賬慢,不會(huì)套用公式,賬務(wù)出錯(cuò)率高,常常忙到凌晨5-6點(diǎn),結(jié)果第二天因?yàn)槌鲥e(cuò),不僅要面對(duì)業(yè)主的投訴,還有領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、扣罰獎(jiǎng)金??說(shuō)到這,淚珠禁不住從孟女士的眼眶中滾落。
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耐心傳授錄賬技巧和公式套用方法。每次都會(huì)忙到凌晨。
人心換人心,你對(duì)她真誠(chéng),她也會(huì)對(duì)你報(bào)以真心。孟女士知道趙嵐晚上經(jīng)常加班,一忙起來(lái),啃點(diǎn)馕就打發(fā)了晚飯,根本顧不上吃菜。細(xì)心的她從此便有了給趙嵐帶咸菜的習(xí)慣:“晚上你加班時(shí),也嘗嘗我的咸菜!”“太謝謝了!”大家都稱贊孟女士的咸菜腌得好,她說(shuō):“下次我教你做,這樣你在家也可以吃到咸菜了!”本以為是句客套話,孟女士下回來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),果真遞上了一張菜譜,工工整整、一筆一劃寫(xiě)著做咸菜的流程和注意事項(xiàng),其中一些步驟寫(xiě)地通俗,質(zhì)樸,讓人看了忍俊不禁,她還反復(fù)交待:“記著不能沾油啊,一點(diǎn)兒都不能沾!”“好,我記住了?!敝钡浆F(xiàn)在趙嵐也沒(méi)有時(shí)間學(xué)做咸菜,但那張飽含真情的小菜譜,仍珍藏在餐桌玻璃板下,時(shí)常看一眼,那濃地化不開(kāi)的情誼總會(huì)在趙嵐心中縈繞。
類似的“小”事,在全疆農(nóng)村信用社時(shí)有發(fā)生。員工業(yè)務(wù)水平的高低,客戶盡收眼底,客戶的稱贊是最大的肯定,一聲問(wèn)候、一句關(guān)心的話語(yǔ),都能讓大家倍感溫暖。
新疆農(nóng)信社員工業(yè)務(wù)水平的提高,與全疆各縣市聯(lián)社平。
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時(shí)的各種學(xué)習(xí)、評(píng)比密不可分,以學(xué)習(xí)促業(yè)務(wù),用考試測(cè)水平,各類學(xué)習(xí)、評(píng)比、達(dá)標(biāo)已成為信用社的常態(tài)化工作,大家充分意識(shí)到,學(xué)無(wú)止境,細(xì)涓成流,銀行業(yè)各種新技術(shù)層出不窮,不學(xué)習(xí)就會(huì)被時(shí)代所淘汰,要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,視學(xué)習(xí)為保持競(jìng)爭(zhēng)力的第一生命線。
自治區(qū)聯(lián)社十分重視員工職業(yè)能力建設(shè),本著適應(yīng)全區(qū)農(nóng)村信用社發(fā)展變化的新形勢(shì),貫徹落實(shí)新疆農(nóng)村信用社聯(lián)社黨委“打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)”的發(fā)展方略,堅(jiān)持“注重質(zhì)量、提升水平、講求實(shí)效、加大宣傳”的工作原則,構(gòu)建了發(fā)現(xiàn)、選拔、培養(yǎng)和使用人才的長(zhǎng)效機(jī)制。
2010年,自治區(qū)聯(lián)社成功舉辦了第一屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽。比賽從制定方案到舉辦決賽歷時(shí)8個(gè)月,參加人員覆蓋全區(qū)農(nóng)村信用社所有網(wǎng)點(diǎn)的員工,參加訓(xùn)練比賽人員達(dá)7500余人。比賽調(diào)動(dòng)了全系統(tǒng)員工“學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、強(qiáng)素質(zhì)”的積極性、主動(dòng)性,一批業(yè)務(wù)技術(shù)能手脫穎而出,取得優(yōu)異成績(jī),系統(tǒng)全員學(xué)習(xí)技能、鉆研業(yè)務(wù)、提高技藝的熱情空前高漲,比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)氛圍越發(fā)濃厚,構(gòu)建學(xué)業(yè)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展理念落到了實(shí)處,農(nóng)信社員工的學(xué)習(xí)能力獲得提升,專業(yè)技能得以強(qiáng)化,綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高,企業(yè)整體實(shí)力大幅增強(qiáng)。
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二屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,比賽項(xiàng)目涉及綜合門柜業(yè)務(wù)、單指單張點(diǎn)鈔、機(jī)器點(diǎn)鈔、財(cái)新系統(tǒng)項(xiàng)目各模塊核算原理及操作流程、信貸管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作技能等。
原來(lái),這些群眾見(jiàn)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)后,迅速?zèng)_到柜面,在大廳排起了長(zhǎng)隊(duì),主動(dòng)要求要開(kāi)辦農(nóng)村信用社的玉卡,由于排隊(duì)的人多,蜿蜒的隊(duì)伍延伸到了營(yíng)業(yè)廳大門外。其中一位客戶不無(wú)感慨地說(shuō):“你們?cè)缇驮搧?lái)我們這開(kāi)辦網(wǎng)點(diǎn)了,從前這里的銀行少,我們沒(méi)的選,旁邊那家開(kāi)門晚,關(guān)門早,辦理業(yè)務(wù)速度慢,態(tài)度還不好,實(shí)在郁悶!早聽(tīng)說(shuō)信用社服務(wù)態(tài)度好,現(xiàn)在總算把你們給盼來(lái)了,我一大早趕來(lái),就是為了在這辦張玉卡,開(kāi)了卡我就把錢全存過(guò)來(lái)?!甭?tīng)了番這話,網(wǎng)點(diǎn)員工個(gè)個(gè)臉上樂(lè)開(kāi)了花??蛻粢痪錈o(wú)心的感慨,道出了農(nóng)村信用社在他們心中的形象,從中可以看出群眾對(duì)農(nóng)村信用社的高度認(rèn)可。
在新疆,提起農(nóng)村信用社,人們會(huì)想到三件事:一是貸款辦地快,二是服務(wù)態(tài)度好,三是不拒絕換零錢、換殘幣。
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有了這三件寶,農(nóng)村信用社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)一路高歌猛進(jìn),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升,在新疆銀行業(yè)獲得驕人的業(yè)績(jī)。良好的口碑,與多年來(lái)不間斷的文明服務(wù)規(guī)范工作常抓不懈密不可分。
新疆農(nóng)村信用社在主抓經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí),以企業(yè)文化建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),大力塑造企業(yè)形象,不斷提升員工隊(duì)伍素質(zhì),著力打造專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì),將文明規(guī)范服務(wù)的要求嵌入經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)層面,向服務(wù)要效益,用服務(wù)贏得客戶,憑借過(guò)硬的硬件設(shè)施和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得廣大客戶的青睞,走出了一條屬于自己的特色之路。
新疆農(nóng)村信用社從自治區(qū)聯(lián)社到各縣市聯(lián)社,再到各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),高度重視文明規(guī)范服務(wù)工作,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),定期組織培訓(xùn)。從著裝儀表、文明用語(yǔ)、人際關(guān)系和溝通藝術(shù)、服務(wù)禮儀與待客技巧、客戶投訴與糾紛處理規(guī)范及技巧、柜面營(yíng)銷技巧、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理能力提升、大堂經(jīng)理的職責(zé)和角色定位等方面對(duì)員工進(jìn)行全方位“打造”。
一位老員工對(duì)培訓(xùn)的效果感觸頗深:“大堂經(jīng)理主題培訓(xùn)后,我們網(wǎng)點(diǎn)專設(shè)了大堂經(jīng)理,通過(guò)大堂經(jīng)理專業(yè)化的引導(dǎo)和服務(wù),不僅降低了柜面壓力,大廳里也變得秩序井然了,以前提過(guò)意見(jiàn)的顧客都開(kāi)始夸獎(jiǎng)我們了!”
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員工三個(gè)層面營(yíng)造出你追我趕,爭(zhēng)奪榮譽(yù)的氛圍,把員工的積極性、創(chuàng)造性引導(dǎo)到推動(dòng)農(nóng)村信用社跨越式、可持續(xù)式發(fā)展上來(lái)。
在青河縣信用社工作了40年的員工吾央汗·汗加爾終于盼到了退休的日子,多年來(lái),因?yàn)樾庞蒙绻ぷ鞣泵?,家里家外的事常常由妻子一個(gè)人承擔(dān),吾央汗·汗加爾覺(jué)得虧欠妻子太多,現(xiàn)在退休了,總算可以好好在家陪陪老伴,他打算把這些年來(lái)虧欠妻子的一一補(bǔ)上,然而退休后的幸福生活才剛剛開(kāi)始,他卻不幸患上了高峰化胃腺癌。病痛的折磨、治病開(kāi)銷的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),加之對(duì)親人的虧欠感,使吾央汗·汗加爾精神一蹶不振。
2011年7月7日,自治區(qū)聯(lián)社工會(huì)帶著自治區(qū)聯(lián)社黨委的關(guān)懷與囑托,向吾央汗·汗加爾送去了3萬(wàn)元的信合愛(ài)心基金。當(dāng)吾央汗·汗加爾汗用顫抖的雙手接過(guò)3萬(wàn)元慰問(wèn)金時(shí),老淚縱橫,用能發(fā)出的最大的聲音反復(fù)重復(fù)著:“感謝共產(chǎn)黨、感謝信用社!”
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自治區(qū)聯(lián)社機(jī)關(guān)黨工委共同發(fā)起倡議,建立了“新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村信用合作社信合愛(ài)心基金”,由全疆農(nóng)村信用社系統(tǒng)干部員工捐款籌集資金93.9萬(wàn)元,此后,自治區(qū)聯(lián)社從機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)中向“信合愛(ài)心基金”劃撥了補(bǔ)充資金100萬(wàn)元。
“新疆信合愛(ài)心基金”實(shí)施近四年來(lái),愛(ài)心救助覆蓋到了天山南北,對(duì)31名重大疾病患者和6名病故員工家庭實(shí)施愛(ài)心救助,其中少數(shù)民族員工23人(含維吾爾族11人,哈薩克族8人,回族2人,蒙古族1人,塔吉克族1人),漢族員工14人;男性26人,女性11人。累計(jì)捐助金額144萬(wàn)元,其中向3位患有尿毒癥的員工各資助19萬(wàn)元。
這些身患重病的員工和困難家庭不論來(lái)自哪個(gè)地區(qū),哪個(gè)民族,都得到了新疆農(nóng)村信用社各族干部員工的真誠(chéng)關(guān)愛(ài)和無(wú)私幫助,感受到了集體的溫暖,增強(qiáng)了與病魔和困難作斗爭(zhēng)的信心和勇氣。各族干部員工也在關(guān)愛(ài)他人、奉獻(xiàn)愛(ài)心的過(guò)程中,深深感受到新疆農(nóng)村信用社這個(gè)大家庭和各民族干部員工手足情深。充分體現(xiàn)了新疆信合幾十年積累和傳承的互助友愛(ài)、扶貧濟(jì)困、無(wú)私奉獻(xiàn)的傳統(tǒng)美德。
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基金”,其它的聯(lián)社也爭(zhēng)先恐后,你追我趕,把建立“信合愛(ài)心基金”作為當(dāng)前工作中的大事來(lái)抓。
“新疆信合愛(ài)心基金”的建立和實(shí)施,增強(qiáng)了干部員工對(duì)新疆農(nóng)村信用社的認(rèn)同感、歸屬感、自豪感,增強(qiáng)了隊(duì)伍的向心力和凝聚力,激發(fā)了廣大干部員工愛(ài)社如家、努力為農(nóng)村信用社爭(zhēng)做貢獻(xiàn)的熱情,同時(shí)也在社會(huì)上引起了熱烈反響,受到了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)和高度評(píng)價(jià),向社會(huì)充分展示了新疆農(nóng)村信用社的優(yōu)秀企業(yè)文化,樹(shù)立起了新疆農(nóng)村信用社團(tuán)結(jié)互助、扶貧幫困、民族團(tuán)結(jié)的良好形象?!靶陆藕蠍?ài)心基金”既是新疆信合事業(yè)的一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的“民心工程”,又是創(chuàng)建“和諧信合”企業(yè)文化的重要組成部分。
新疆農(nóng)村信用社團(tuán)結(jié)全疆各縣市聯(lián)社在經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面打了一個(gè)又一個(gè)漂亮“仗”,加之企業(yè)文化建設(shè)的大力助推,企業(yè)形象大幅提升,獲得社會(huì)一致好評(píng),榮譽(yù)和鮮花接踵而至。
2011年,在中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展的“農(nóng)村信用社成立60周年金融支農(nóng)評(píng)先活動(dòng)”中,自治區(qū)聯(lián)社推出的“畜牧業(yè)貸款”與“兩居工程貸款”分別獲得“最佳農(nóng)戶金融產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)”與“最佳消費(fèi)信貸產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)”;2012年,自治區(qū)聯(lián)社被新疆維吾爾自治區(qū)黨委評(píng)選為開(kāi)發(fā)建設(shè)新疆獎(jiǎng)狀單位。
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在全國(guó)農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)服務(wù)“三農(nóng)”和支持中小企業(yè)先進(jìn)評(píng)選活動(dòng)中。伊寧縣聯(lián)社被評(píng)為“最佳服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,青河縣聯(lián)社努爾古麗·塔依希別克同志獲得“最佳服務(wù)標(biāo)兵獎(jiǎng)”,在全國(guó)農(nóng)合機(jī)構(gòu)和社會(huì)各界產(chǎn)生了良好影響。同時(shí),呼圖壁縣聯(lián)社、奇臺(tái)縣聯(lián)社獲得“最具潛力十佳銀行”,莎車縣聯(lián)社獲得“最具影響力十佳銀行”稱號(hào)。
烏魯木齊市聯(lián)社大十字信用社被評(píng)為“2010年度中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”,石河子農(nóng)村合作銀行北泉分理處等5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)被評(píng)為“新疆銀行業(yè)2009--2010年度文明規(guī)范服務(wù)金牌服務(wù)單位”,黃馨萱、熱孜玩·木合木的等8名員工被評(píng)為“新疆銀行業(yè)2009--2010年度文明規(guī)范服務(wù)金牌服務(wù)明星”。
烏魯木齊市聯(lián)社的吳湘軍、和靜縣聯(lián)社的吾熱也提·尼牙孜兩位同志被光榮地評(píng)選為“自治區(qū)勞動(dòng)模范”,成為全區(qū)農(nóng)村信用社的先進(jìn)典型。
企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃篇二
企業(yè)文化理論自20世紀(jì)80年代引入我國(guó)以來(lái),受到社會(huì)各界的普遍重視,并引發(fā)了企業(yè)文化研究和建設(shè)高潮。目前,企業(yè)文化已然成為企業(yè)的重要管理方式。
在企業(yè)文化管理過(guò)程中,我們將企業(yè)文化落地的期望寄托在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的身上,希望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,以身作則,極力倡導(dǎo),我們對(duì)員工不斷進(jìn)行培訓(xùn)教育,并定期考試考核,要求牢牢記住。但即使如此,企業(yè)文化工作也未必能夠達(dá)到預(yù)期,因?yàn)槲覀兒鲆暳似髽I(yè)管理者的關(guān)鍵作用,而這一群體是企業(yè)文化的傳導(dǎo)群體,更是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)管理深度融合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其工作行為與管理方式不僅是企業(yè)文化的重要體現(xiàn),而且會(huì)直接影響到企業(yè)文化的真正落地和作用發(fā)揮。
在企業(yè)文化管理中,企業(yè)管理者要注重履行文化責(zé)任,具體來(lái)說(shuō),主要包括學(xué)習(xí)責(zé)任、踐行責(zé)任、教導(dǎo)責(zé)任、維護(hù)責(zé)任、創(chuàng)造責(zé)任和管理責(zé)任等六大責(zé)任。
學(xué)習(xí)企業(yè)文化不僅是員工的事情,更是管理者的事情。管理者作為公司的一員,必須學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,同時(shí)作為管理人員,還要對(duì)公司企業(yè)文化能夠有較深的認(rèn)知和理解。管理者要了解企業(yè)文化的內(nèi)容,準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化形成背景、發(fā)展脈絡(luò)、邏輯結(jié)構(gòu)和內(nèi)涵特點(diǎn),汲取其中的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)思想與管理方式等,同時(shí)還要明確企業(yè)文化對(duì)自身及員工的要求,以便于管理者在自身工作和管理員工過(guò)程中保持正確的企業(yè)文化方向。
員工是企業(yè)文化的重要載體,而企業(yè)管理者的角色作用更大程度上決定了員工的文化風(fēng)貌。管理者在工作中不僅要遵守制度流程等規(guī)范,還要自覺(jué)踐行公司企業(yè)文化,遵循公司文化價(jià)值和行為規(guī)范,在事項(xiàng)決策、工作分配、員工管理、工作評(píng)價(jià)、上下溝通、關(guān)系處理中,要有意識(shí)地考慮到公司的文化標(biāo)準(zhǔn),恰當(dāng)平衡保守與進(jìn)取,機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)、效率與規(guī)范、成本質(zhì)量與效益、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、整體與部分、社會(huì)責(zé)任與企業(yè)利潤(rùn)等各種關(guān)系。
管理者不僅要促進(jìn)下屬員工技術(shù)和能力的提升,同時(shí)要提高其文化素質(zhì)和修養(yǎng)。管理者有義務(wù)督促下屬員工學(xué)習(xí)和踐行公司的企業(yè)文化,并有責(zé)任確保企業(yè)文化在其管理范圍內(nèi)的有效落實(shí)。企業(yè)管理者在與下屬員工工作交往中,要注重以身作則的文化示范作用,并注重通過(guò)正式或非正式的方式,使下屬更深刻地理解、認(rèn)同公司企業(yè)文化,理解企業(yè)文化要求的必要性和意義,明確企業(yè)文化的要求,并提高員工文化踐行的自覺(jué)性。
管理者要以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)企業(yè)文化的正常運(yùn)行,并在員工違背公司文化期望時(shí)主動(dòng)給以糾正,并針對(duì)此狀況進(jìn)行分析,對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性教育培訓(xùn),以確保每個(gè)員工、每個(gè)行為都符合文化規(guī)范。同時(shí),管理者要能夠在公司制度、流程等執(zhí)行過(guò)程中,要思考其是否符合文化的價(jià)值倡導(dǎo),當(dāng)發(fā)現(xiàn)有違背公司企業(yè)文化倡導(dǎo)的管理行為時(shí),要能夠及時(shí)向公司反饋,以采取修訂措施,保證文化倡導(dǎo)與制度流程之間的匹配和一致。
要以動(dòng)態(tài)的和歷史的視角看待企業(yè)文化,在繼承中發(fā)揚(yáng),在堅(jiān)持中創(chuàng)新。關(guān)注公司發(fā)展的外部環(huán)境變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)其對(duì)公司企業(yè)文化的新要求,并敏感于公司新的文化現(xiàn)象,并對(duì)其意義和潛在影響進(jìn)行評(píng)價(jià),從而創(chuàng)造文化的優(yōu)化變革,實(shí)現(xiàn)文化新發(fā)展。同時(shí)要總結(jié)公司在外部環(huán)境適應(yīng)和內(nèi)部?jī)r(jià)值整合過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,并進(jìn)行總結(jié)、提煉和提升,形成新的文化主張,以更廣泛地指導(dǎo)公司工作的成功開(kāi)展。要在環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,提煉新的公司文化,以更好地適應(yīng)外部發(fā)展環(huán)境要求,更好地營(yíng)造管理環(huán)境。
管理者要做好本部門的文化管理工作,同時(shí)要從公司整體出發(fā),積極參與文化管理,協(xié)助文化責(zé)任部門開(kāi)展文化工作,執(zhí)行各項(xiàng)文化工作任務(wù),支持各項(xiàng)文化活動(dòng),并真誠(chéng)對(duì)文化工作提出意見(jiàn)和建議,提高公司整體文化管理水平。
企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃篇三
:隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起,建筑行業(yè)也在蓬勃發(fā)展,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,大型企業(yè)的管理也逐漸復(fù)雜,正因如此,企業(yè)文化的重要性才逐漸顯現(xiàn)出來(lái),設(shè)定與企業(yè)管理相符合的企業(yè)文化,對(duì)提升建筑企業(yè)的管理有著很大的促進(jìn)左右。因此本文針對(duì)如何建設(shè)企業(yè)文化,以及企業(yè)文化建設(shè)能在哪些方面促進(jìn)建筑企業(yè)的管理進(jìn)行論述。
:企業(yè)文化;促進(jìn);建筑企業(yè);管理
優(yōu)秀的文化,是一種精神動(dòng)力和文化支撐,就如博大精深的中華文化,歷經(jīng)五千年的沉淀與積累,才使得我們經(jīng)歷了數(shù)次大起大落的祖國(guó),依然聳立在世界的舞臺(tái)。一個(gè)企業(yè)也是如此,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)員工的精神支柱,它能凝聚企業(yè)員工的奮斗力量,它是一種強(qiáng)大的精神動(dòng)力,正因如此,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)往往取決于企業(yè)文化的建設(shè)。隨著中國(guó)建筑企業(yè)的不斷發(fā)展,一些大型建筑企業(yè)正在進(jìn)行企業(yè)文化的改革,從企業(yè)的制度管理慢慢轉(zhuǎn)變成企業(yè)文化管理,由表層建設(shè)慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貎?nèi)涵建設(shè)。本文針對(duì)當(dāng)前建筑企業(yè)發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)管理的提升提出一些建議。
文化是民族的血脈,是人民的精神家園,要想實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興,離不開(kāi)民族文化的建設(shè)。企業(yè)也是如此,一個(gè)大型的建筑企業(yè),沒(méi)有文化的支持,必然長(zhǎng)遠(yuǎn)不了。放眼望去,世界上一流的各大企業(yè)都有的獨(dú)特的企業(yè)文化,引領(lǐng)企業(yè),凝聚員工,因此企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的重中之重,在建筑企業(yè)中企業(yè)文化的建設(shè)有利于企業(yè)的管理,有利于提高建筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,凝聚企業(yè)力量,使企業(yè)擁有遠(yuǎn)大理想和奮斗目標(biāo),正因如此,企業(yè)文化才能引領(lǐng)公司不斷做大做強(qiáng)。
在建筑行業(yè)中,一線的建設(shè)至關(guān)重要,不僅影響著企業(yè)的建設(shè),也更加影響企業(yè)以后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,因此一線的建設(shè)不容忽視。將企業(yè)文化落實(shí)到一線,落實(shí)到個(gè)人,增強(qiáng)員工的凝聚力、歸屬感,與此同時(shí)企業(yè)文化與企業(yè)項(xiàng)目完美融合,制定完善的工作計(jì)劃以及企業(yè)管理制度,使得企業(yè)文化深入到企業(yè)建設(shè)的各個(gè)角落。
一個(gè)企業(yè)不僅僅需要有過(guò)硬的技術(shù),而且還需要有強(qiáng)大的精神支柱,內(nèi)外兼修,才能使得企業(yè)走的更加長(zhǎng)遠(yuǎn),在建筑企業(yè)中,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,繼承企業(yè)文化,使得企業(yè)文化深入到每一位員工的心中,讓每一位員工深切地感受到自己是企業(yè)的一分子,他的行為、思想都代表著企業(yè),凝聚每一位員工,同時(shí)為企業(yè)的建設(shè)提供生命力和創(chuàng)造力。
在各大建筑企業(yè)不斷發(fā)展的過(guò)程中,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,企業(yè)的品牌代表著企業(yè)的形象,代表著企業(yè)的文化。因此將企業(yè)的文化融入企業(yè)的品牌當(dāng)中也是非常重要的。在競(jìng)爭(zhēng)壓力日益加大的情況下,品牌的宣傳顯得尤為重要,一個(gè)深入人心的品牌,將會(huì)帶領(lǐng)公司走向一個(gè)新的高度,利用企業(yè)文化打造企業(yè)品牌,其目的是為了讓人們體會(huì)到企業(yè)的文化魅力,讓人們覺(jué)得這個(gè)企業(yè)是可以信賴的。尤其在建筑企業(yè),一線的建設(shè)深入到各家各戶,房屋的建筑,橋梁的建設(shè),質(zhì)量的好壞,品質(zhì)的優(yōu)劣都是人們所密切關(guān)注的。因此樹(shù)立一個(gè)良好的品牌形象是建筑企業(yè)的立身之本。 在建筑企業(yè)中沒(méi)有一個(gè)良好的品牌形象,競(jìng)爭(zhēng)無(wú)從談起,因此在企業(yè)的建設(shè)中品牌的宣傳是非常重要的,無(wú)論是從各大媒體的宣傳,還是從一線的工作都應(yīng)抓住機(jī)會(huì),也可以做一些公益活動(dòng)來(lái)宣傳企業(yè)品牌,積極回饋社會(huì),只有這樣才能使得企業(yè)品牌被各家各戶所熟知。
利用優(yōu)秀模范加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。在建筑企業(yè)行業(yè)中,一線的工作環(huán)境惡劣,風(fēng)餐露宿,條件艱苦,工作中困難重重,很容易擊垮每一位員工,在企業(yè)中建立優(yōu)秀的建設(shè)團(tuán)隊(duì),給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),大力宣揚(yáng)模范的典型事跡,鼓舞每一位員工,從而將企業(yè)的文化帶給每一位員工,弘揚(yáng)勞動(dòng)光榮,知識(shí)光榮的奮斗景象,加強(qiáng)員工的文化、能力培養(yǎng)。與此同時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)培育典型的制度規(guī)范,加大宣傳力度,并注重一線員工的能力培養(yǎng),使得公司每一位員工都能不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。只有這樣才能使企業(yè)擁有源源不斷的生命力,最后建筑企業(yè)要深入落實(shí)一線員工的待遇問(wèn)題,一線員工在艱苦的環(huán)境中工作,只有讓員工們體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,才能使得企業(yè)員工更加有凝聚力,才能更加努力地完成任務(wù),因此員工的待遇問(wèn)題也要完善的解決。只有這樣才能使企業(yè)走的更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。
在企業(yè)的建設(shè)中,利用企業(yè)文化建立完善的結(jié)構(gòu)體系,其目的是為了保證企業(yè)在轉(zhuǎn)型和品牌的升級(jí)過(guò)程中能夠穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng),同時(shí)也能保證企業(yè)在正常運(yùn)行的情況下提高工作效率,減少不必要的麻煩,與此同時(shí)給公司員工一種高效感,在建筑企業(yè)當(dāng)中如何建立高效的結(jié)構(gòu)體系已然成為很重要的話題,一個(gè)企業(yè)的結(jié)構(gòu)體系,不僅要保障企業(yè)的工作效率,還要體現(xiàn)公司的文化理念,將公司的重要價(jià)值理念體現(xiàn)出來(lái),不僅如此還應(yīng)保證企業(yè)中各個(gè)部門的合作交流,有利于各部門的團(tuán)結(jié)合作,相互交流成果與經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)文化是引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的精神支撐,是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,在一個(gè)建筑企業(yè)中只有建設(shè)起自己獨(dú)特的企業(yè)文化,并發(fā)揚(yáng)出去,才能使員工更有動(dòng)力為企業(yè)貢獻(xiàn)力量,才能不斷發(fā)展,不斷創(chuàng)新,才能使得建筑企業(yè)不斷蓬勃發(fā)展。
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企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃篇四
企業(yè)文化是一個(gè)方興未艾的課題,對(duì)于即將加入wto的中國(guó)以及中國(guó)電信集團(tuán)猶是如。
何為“企業(yè)文化”,我們理解為用以規(guī)范企業(yè)人多數(shù)情況下行為的一個(gè)強(qiáng)有力的規(guī)則體系。說(shuō)起企業(yè)文化,就要從企業(yè)文化系統(tǒng)的主要組成說(shuō)起,即理念識(shí)別系統(tǒng)(mis)、行為識(shí)別系統(tǒng)(bis)、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vis)三個(gè)部份。l、理念識(shí)別系統(tǒng)(mis)。這一系統(tǒng),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的指導(dǎo)思想,是企業(yè)文化的靈魂,強(qiáng)調(diào)的是“共享的價(jià)值觀”(sharedvalue),這也就是企業(yè)文化的核心,尤其是指企業(yè)精神;2、行為識(shí)別系統(tǒng)(bis)。包括:組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)規(guī)章制度、作業(yè)流程、公關(guān)策略、員工培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)修煉等等,是一套完整的企業(yè)行為識(shí)別和活動(dòng)規(guī)范系統(tǒng);3、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vis),視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)是指只要是看得見(jiàn)的帶有企業(yè)標(biāo)志和文字的,都整齊統(tǒng)一,決不走樣,并制訂了一套嚴(yán)格的視覺(jué)形象規(guī)范制度。將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、文化精神(mi)透過(guò)企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的行為話動(dòng)(bi)以及系統(tǒng)化的視覺(jué)識(shí)別設(shè)計(jì)(vi)傳達(dá)給社會(huì)大眾,具有塑造、完善和提升企業(yè)形象,強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的功能,是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展必備的利器?,F(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)大的系統(tǒng)工程,準(zhǔn)確的說(shuō),它是中國(guó)電信企業(yè)觀念更新、體制變革、戰(zhàn)略整合等最重要的支持。
中國(guó)電信推行企業(yè)文化建設(shè)首先要解決的問(wèn)題是:為什么要建設(shè)企業(yè)文化。需要肯定的是建設(shè)企業(yè)文化并不是思想政治工作,而是帶有明確的功利目的性。作為一個(gè)企業(yè),必須最大減少其內(nèi)部的管理成本,而且這也決定著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化作為一種資源,通過(guò)塑造具有共同理想信念、明確的價(jià)值指向、高尚道德境界的企業(yè)工作群體,可以換得管理成本的降低。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是某個(gè)企業(yè)或集團(tuán)的全體員工在共同的價(jià)值觀的指導(dǎo)下,遵守共同的行為規(guī)則,按照各自的職責(zé)開(kāi)展工作,為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)。很多企業(yè)的成功,都可充分說(shuō)明這一點(diǎn)。比如,日本企業(yè)“內(nèi)協(xié)外爭(zhēng)、親和一致”的“家”意識(shí)和氛圍,即是生動(dòng)的體現(xiàn)。可以試想,在一個(gè)人心渙散、任人唯親、“窩里斗”的環(huán)境中,必然導(dǎo)致企業(yè)最終的崩潰。不管是資本主義還是社會(huì)主義,所有的企業(yè)文化的最終目的就是通過(guò)塑造某種文化,使自己能夠獲取更高的市場(chǎng)價(jià)值。比如在許多國(guó)際先進(jìn)企業(yè)文化中表面是一種文化的滲透,一種文明的傳播,實(shí)際它所流露的魅力就是讓你無(wú)法拒絕為它的產(chǎn)品或服務(wù)付出高額的費(fèi)用,這就是為什么明明是國(guó)內(nèi)企業(yè)加工的產(chǎn)品,標(biāo)上國(guó)際著名商標(biāo)后,就身價(jià)百倍的原因。這就是企業(yè)文化。也就是企業(yè)文化最終的功利性。
其次是中國(guó)電信要建設(shè)什么樣的企業(yè)文化?是保守傳統(tǒng)的,還是創(chuàng)新進(jìn)取的;是面向國(guó)內(nèi)的,還是放眼全球的;是追求利益的最大化,還是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、追求利益的合理化;是自由式的,還是科學(xué)、規(guī)范的等等。不解決這些認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題,中國(guó)電信是很難以建設(shè)登大雅之堂的具有國(guó)際水準(zhǔn)的企業(yè)文化的。
再次要解決中國(guó)電信企業(yè)文化應(yīng)由誰(shuí)為主導(dǎo)去進(jìn)行建設(shè)的問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)文化,我一直認(rèn)為,這個(gè)問(wèn)題不是某個(gè)地市級(jí)的電信企業(yè)就能從根本上解決的;我堅(jiān)持認(rèn)為,中國(guó)電信要大規(guī)模搞企業(yè)文化建設(shè),就必須是從上而下的,而非自下而上的。因?yàn)榈厥屑?jí)、甚至于省級(jí)電信企業(yè)都沒(méi)有如此經(jīng)濟(jì)實(shí)力、魄力,更沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的全球政治、經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略,所以不可能籌劃真正達(dá)到國(guó)際水準(zhǔn)的企業(yè)文化建設(shè),就算搞好了只是某個(gè)地市或省市電信企業(yè)的特色文化,而絕非規(guī)范化、系統(tǒng)的中國(guó)電信企業(yè)文化,反而給中國(guó)電信的整體文化建設(shè)帶來(lái)不必要的影響和內(nèi)耗。比如以前“北京電信”的企業(yè)視覺(jué)識(shí)別形象,雖然有特色,但很讓人不理解,我一度以為這是一家區(qū)別于各省市區(qū)中國(guó)電信集團(tuán)下屬企業(yè)的獨(dú)立的一家電信公司。當(dāng)然,企業(yè)文化建設(shè)絕不是一個(gè)下面各級(jí)電信企業(yè)被動(dòng)接受的過(guò)程,而是上級(jí)與下級(jí)雙方互動(dòng)的一種進(jìn)行狀態(tài)。
起碼解決了以上三個(gè)問(wèn)題,中國(guó)電信企業(yè)文化才可以進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段。
如何建設(shè)中國(guó)電信企業(yè)文化
中國(guó)電信企業(yè)文化應(yīng)該由中國(guó)電信集團(tuán)公司(下面簡(jiǎn)稱“總司”)統(tǒng)一籌劃部署,下發(fā)具有全面指導(dǎo)性的企業(yè)文化建設(shè)方案,這個(gè)方案自然也包括了三個(gè)主要方面,即理念識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。首先從理念系統(tǒng)說(shuō)起。這是建立中國(guó)電信企業(yè)文化的重中之重,這個(gè)系統(tǒng)的建立直接決定了中國(guó)電信企業(yè)文化成功與否。這是統(tǒng)籌全國(guó)電信員工的核心價(jià)值的體現(xiàn),是深入銘刻在每一個(gè)電信員工思想的信念,是中國(guó)電信的企業(yè)之魂。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,本人自覺(jué)才疏學(xué)淺,不敢在此妄言。但這個(gè)系統(tǒng)起碼要經(jīng)得起歷史的考驗(yàn)和時(shí)代的變遷。其次是行為識(shí)別系統(tǒng)。這才是大量的、具體的,甚至是極其繁瑣的工作,但也是支撐中國(guó)電信企業(yè)文化大廈的基礎(chǔ),是實(shí)實(shí)在在的東西。本人認(rèn)為,由于中國(guó)電信是自上而下實(shí)行垂直管理,省一級(jí)電信公司基本是延襲“總司”的機(jī)構(gòu)及其職能,對(duì)本省區(qū)內(nèi)電信企業(yè)進(jìn)行相類似的垂直管理,而地市分公司在機(jī)構(gòu)及職能上很大程度也是類似延襲,所以從機(jī)構(gòu)和職能來(lái)看,這是自上而下的一條線,這在很大程度上給中國(guó)電信規(guī)范各種職能和行為提供了直接的方便。所以建立統(tǒng)一科學(xué)的行為規(guī)范系統(tǒng)是必要的,如《中國(guó)電信集團(tuán)機(jī)構(gòu)職能規(guī)范手冊(cè)》、《崗位職能規(guī)范》、《中國(guó)電信企業(yè)員工行為規(guī)范手冊(cè)》以及外勤、對(duì)外服務(wù)、員工培訓(xùn)等等規(guī)范文本。這些“手冊(cè)”從總經(jīng)理職能,到普通員工的每天上班舉手抬足,都有十分明確的界定。有了這些規(guī)范,才能保證全國(guó)、全球的中國(guó)電信員工都是統(tǒng)一的、科學(xué)的行為。如果“總司”能解決這些規(guī)范問(wèn)題,對(duì)于整體提高中國(guó)電信集團(tuán)的“行為素質(zhì)”將起到?jīng)Q定性的作用。第三就是視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。這一系統(tǒng)已經(jīng)具有一定基礎(chǔ),但仍欠完善和規(guī)范,還需要在廣度和深度上拓展,現(xiàn)在中國(guó)電信的很多新業(yè)務(wù)都缺乏統(tǒng)一科學(xué)的形象識(shí)別體系,比如isdn業(yè)務(wù)、800業(yè)務(wù)等,不僅各地宣傳召?gòu)讲唤y(tǒng)一,而且缺乏通俗易懂的品牌策劃。所以要制訂包括《中國(guó)電信企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)》、《中國(guó)電信集團(tuán)下屬企業(yè)形象識(shí)別手冊(cè)》、《中國(guó)電信集團(tuán)產(chǎn)品品牌識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)》等等規(guī)范文本都需要不厭其繁地落實(shí).到此,中國(guó)電信集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)才初具雛形。在此指導(dǎo)基礎(chǔ)上,各省區(qū)市結(jié)合本地域文化、民族風(fēng)俗等具體情況,進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化和實(shí)際操作。到了地市一級(jí)也必須有常規(guī)性的企業(yè)文化建設(shè)中心,有員工日常培訓(xùn)基地,有電信發(fā)展歷程展廳等等,逐漸才能形威,既鮮明生動(dòng)又統(tǒng)一和諧的中國(guó)電信企業(yè)文化氛圍。
在企業(yè)文化建設(shè)中不能不提到一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作一一員工培訓(xùn)。國(guó)際型的大企業(yè)絕不會(huì)讓員工培訓(xùn)放任自流。如果中國(guó)電信集團(tuán)要把中國(guó)電信建設(shè)成為在全球具備競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的信息產(chǎn)業(yè)“巨鱷”,那就必須對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)地統(tǒng)一管理。培訓(xùn)必須要解決基地問(wèn)題。從中、高級(jí)管理人員來(lái)說(shuō),北郵固然是很理想的基地,但恐非已用,其它通信公司一樣會(huì)作為員工培訓(xùn)與科研開(kāi)發(fā)的“橋頭堡”;況且北郵在人文方面深度和厚度上有所欠缺,這對(duì)于培養(yǎng)具有全球性決策人才的高素質(zhì)要求來(lái)說(shuō)是不夠的。其實(shí)選擇清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院也很適合;還有就是與國(guó)外著名學(xué)院聯(lián)合,系統(tǒng)深入地培養(yǎng)具有國(guó)際化色彩的高級(jí)管理層也是可行的。而更多的精力還是花費(fèi)在建設(shè)本公司內(nèi)部的員工培訓(xùn)基地上。在員工培訓(xùn)方面一定要舍得投入。沒(méi)有高素質(zhì)的員工,絕對(duì)不會(huì)有高品質(zhì)的企業(yè)。我可以毫不夸張地說(shuō):基層員工培訓(xùn)質(zhì)量的高低,決定了中國(guó)電信企業(yè)綜合竟?fàn)幜Φ母叩?。中?guó)電信發(fā)展到了現(xiàn)在這個(gè)階段,上面的有關(guān)改善服務(wù)的政策每年都一再?gòu)?qiáng)調(diào),但到了基層效果并不理想,其中一個(gè)主要原因就是因?yàn)閱T工素質(zhì)跟不上中國(guó)電信發(fā)展的需要。員工素質(zhì)已經(jīng)成為中國(guó)電信發(fā)展取得更大突破的“瓶頸”!解決在崗員工培訓(xùn)問(wèn)題成為當(dāng)務(wù)之急。應(yīng)該以省市為基本單位建立現(xiàn)代化的員工培訓(xùn)基地,因?yàn)楦魇∈卸伎衫迷械脑O(shè)施(如郵電學(xué)校、培訓(xùn)中心等)加以完善即可。全國(guó)統(tǒng)一使用教材,可參照國(guó)外先進(jìn)通信企業(yè)的員工培訓(xùn)教材等(這需要人民郵電出版社多引進(jìn))以及電信院校教材。在這里,各地市縣的員工都可以接受到正規(guī)的、系統(tǒng)的有關(guān)改善和提高綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。各地市還可以充分利用遠(yuǎn)程教學(xué)等辦法進(jìn)行輔導(dǎo)教育。解決了基層培訓(xùn)問(wèn)題,中國(guó)電信才有可能不斷提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)能力,才有可能實(shí)現(xiàn)中國(guó)電信提出在3-5年內(nèi)建成一流的、具有國(guó)際竟?fàn)帉?shí)力的公司的目標(biāo)。
企業(yè)文化建設(shè)決不是一蹴可就之事,而是一個(gè)復(fù)雜的科學(xué)的系統(tǒng)工程,既是歷史上的電信文化的積累和繼承,又要有所創(chuàng)新,走出自己的特色。就算從現(xiàn)在算起,距離中國(guó)電信與國(guó)際電信巨頭的直接對(duì)話時(shí)間表只有三、五年,屆時(shí),經(jīng)濟(jì)全球化的壓力肯定要比現(xiàn)在大十倍都不止。是選擇強(qiáng)大自我兼并別人,抑或是我為魚(yú)肉任人宰割,中國(guó)電信只有這兩條路可走。在這幾年時(shí)間內(nèi),中國(guó)電信一方面要踏踏實(shí)實(shí)解決以前用戶和社會(huì)造成的誤解,重新樹(shù)立社會(huì)公眾和國(guó)家對(duì)中國(guó)電信的信心和支持;另一方面要盡快形成全新的具有中國(guó)特色的中國(guó)電信企業(yè)文化,以期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的最大化和合理化。
企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃篇五
【】企業(yè)思想政治工作是指在管理中對(duì)員工思想上的問(wèn)題進(jìn)行解決,使員工對(duì)工作和生活具有更加積極正面的態(tài)度。論文對(duì)國(guó)有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系進(jìn)行了分析,闡述了國(guó)有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)融合的意義,提出了幾點(diǎn)促進(jìn)國(guó)有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)融合的途徑。旨在對(duì)國(guó)有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行有效地融合,提升企業(yè)管理水平。
【】國(guó)有企業(yè);思想政治;企業(yè)文化;融合性
企業(yè)思想政治工作是有效促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)穩(wěn)健運(yùn)行的保障,通過(guò)對(duì)企業(yè)員工三觀的樹(shù)立,使員工更加有效地開(kāi)展企業(yè)活動(dòng);企業(yè)文化建設(shè)是將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的管理思想、模式和行為規(guī)范等,進(jìn)行整合建設(shè),對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值觀念和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行展示。將國(guó)有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行有機(jī)的融合,能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展起到積極的作用。
2.1國(guó)有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)在工作
目標(biāo)和研究對(duì)象上具有一致性兩者的目標(biāo)都是對(duì)企業(yè)員工的向心力進(jìn)行強(qiáng)化,促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)價(jià)值的最大化;兩者的研究對(duì)象都是國(guó)有企業(yè)的全體員工[1]。思想政治工作通過(guò)對(duì)員工思想問(wèn)題的有效解決,對(duì)員工正面積極的思維方式和理念進(jìn)行培養(yǎng),使員工具有處理問(wèn)題和工作的主觀能動(dòng)性和積極性;企業(yè)文化建設(shè)是通過(guò)對(duì)共同目標(biāo)和行為準(zhǔn)則的創(chuàng)建,使員工對(duì)企業(yè)的主人意識(shí)和向心力得到強(qiáng)化,實(shí)現(xiàn)對(duì)員工活動(dòng)的優(yōu)化和提升。
2.2國(guó)有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)在內(nèi)容
上具有交叉性思想政治工作是通過(guò)專門的教育手段,對(duì)員工的價(jià)值觀、職業(yè)素養(yǎng)等進(jìn)行全面的教育,使員工能夠具有更加積極向上的觀念,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中進(jìn)行更加積極能動(dòng)的活動(dòng)。企業(yè)文化建設(shè)是通過(guò)共同理念、目標(biāo)以及行為準(zhǔn)則的創(chuàng)建和遵守,使員工在日常工作上受到企業(yè)文化的正面影響,進(jìn)而對(duì)員工行為進(jìn)行規(guī)范。兩者在內(nèi)容上相互交叉并相互影響。
2.3兩者在工作形式上都強(qiáng)調(diào)對(duì)思想意識(shí)形態(tài)的影響和教育
思想政治工作的開(kāi)展主要以主題課程教育、心理談話與輔導(dǎo)等形式,對(duì)員工工作、生活中的問(wèn)題進(jìn)行了解和幫扶。企業(yè)文化建設(shè)通過(guò)對(duì)共同理念的認(rèn)知和遵守,對(duì)企業(yè)員工行為進(jìn)行規(guī)范,使員工在思想和行為上存在共性和向心力。兩者都強(qiáng)調(diào)對(duì)員工思想意識(shí)形態(tài)和情感上的溝通,通過(guò)思想去影響員工的行為。
3.1使企業(yè)管理水平更加適應(yīng)現(xiàn)代化市場(chǎng)的發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展
國(guó)有企業(yè)在發(fā)展建設(shè)中相較于其他性質(zhì)的企業(yè)更注重思想政治工作,而現(xiàn)代化的思想政治工作需要對(duì)時(shí)代發(fā)展與市場(chǎng)創(chuàng)新進(jìn)行綜合的考量,才能夠使企業(yè)思想政治工作起到應(yīng)有的效用[2]。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,是對(duì)企業(yè)創(chuàng)新理念和管理手段的總結(jié)與整合,將兩者進(jìn)行有機(jī)融合,能夠使企業(yè)在保證思想政治工作水平的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)新管理。
3.2有效提升企業(yè)綜合實(shí)力
國(guó)有企業(yè)由于性質(zhì)和組織形式上的差別,比私營(yíng)企業(yè)等更加具有經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn),在企業(yè)管理工作中存在著諸多的限制和不足。國(guó)有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合,能夠使企業(yè)思想政治工作與現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展理念相融合,促進(jìn)思想政治工作的時(shí)效性,進(jìn)而對(duì)企業(yè)管理以及員工素質(zhì)進(jìn)行全面、及時(shí)的提升,對(duì)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行有效的提高。將正面積極的思想政治理念融入到企業(yè)文化建設(shè)中,能夠?yàn)槠髽I(yè)向心力的提升起到積極的促進(jìn)作用。
4.1堅(jiān)持以人為本的理念
國(guó)有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的工作目標(biāo)都是企業(yè)員工,在進(jìn)行兩者的融合時(shí),要對(duì)企業(yè)員工的主體作用進(jìn)行明確,對(duì)員工進(jìn)行全面細(xì)致的考慮,堅(jiān)持以人為本的理念[3]。國(guó)有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合,需要在完善的組織機(jī)制保障下進(jìn)行開(kāi)展,設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)和人員對(duì)工作進(jìn)行開(kāi)展。對(duì)工作中各個(gè)部門和人員的職責(zé)進(jìn)行明確,同時(shí)對(duì)工作流程進(jìn)行規(guī)范,使兩者融合工作能夠有序地展開(kāi)。同時(shí),融合中要通過(guò)對(duì)人力資源專業(yè)知識(shí)和技能的運(yùn)用,對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行有效的分析,堅(jiān)持員工在企業(yè)發(fā)展中的主體作用。
4.2通過(guò)多樣性的方式開(kāi)展融合工作
對(duì)國(guó)有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合,要通過(guò)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和文化活動(dòng)來(lái)進(jìn)行。在企業(yè)文化的建設(shè)中,將思想政治理念融入其中,對(duì)員工產(chǎn)生潛移默化的影響。同時(shí),積極有效的企業(yè)文化活動(dòng)是促進(jìn)兩者有效融合的重要方式,通過(guò)創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部交流機(jī)制,及時(shí)對(duì)思想政治工作的內(nèi)容進(jìn)行有效的討論和反饋,通過(guò)主題明確的文體活動(dòng),將思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)融入到活動(dòng)的內(nèi)容中,使員工在活動(dòng)中對(duì)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行有力地參與[4]。利用現(xiàn)代化的交流平臺(tái)和溝通機(jī)制,使員工能夠?qū)顒?dòng)的感觸、思政動(dòng)向等進(jìn)行有效的交流和溝通。
4.3在企業(yè)文化建設(shè)中以思想政治工作為導(dǎo)向
我國(guó)的社會(huì)主義國(guó)情和制度使得國(guó)有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)要保證社會(huì)主義社會(huì)文明的方向,對(duì)社會(huì)主義制度以及理念等進(jìn)行貫徹和宣揚(yáng)。在這一點(diǎn)上,企業(yè)思想政治工作能夠?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)提供正確的指導(dǎo)和導(dǎo)向作用,對(duì)企業(yè)文化的整體方向進(jìn)行明確。國(guó)有企業(yè)思想政治工作的核心是對(duì)當(dāng)代路線、方針以及社會(huì)主義理念進(jìn)行貫徹和宣揚(yáng),將思想政治工作作為國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的導(dǎo)向,使國(guó)有企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)符合國(guó)家發(fā)展的需要。
4.4以企業(yè)文化為基礎(chǔ)進(jìn)行思想政治工作
企業(yè)文化建設(shè)能夠?yàn)樗枷胝喂ぷ鞯拈_(kāi)展提供良好的環(huán)境和方式,企業(yè)文化是通過(guò)共同準(zhǔn)則等對(duì)員工產(chǎn)生潛移默化的影響,將思想政治理念融入到企業(yè)文化中,使得思想政治工作能夠得到良好的展開(kāi)[5]。企業(yè)文化在建設(shè)中會(huì)充分考量企業(yè)發(fā)展要求和市場(chǎng)需求,兩者融合能使國(guó)有企業(yè)思想政治工作更加具有時(shí)效性。在國(guó)有企業(yè)思想政治工作開(kāi)展中,要對(duì)企業(yè)文化建設(shè)靈活、現(xiàn)代化的工作方式和思路進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒,改變傳統(tǒng)老舊的思想政治教育模式,通過(guò)創(chuàng)新形式將思想政治工作進(jìn)行有效地創(chuàng)新,使其與企業(yè)文化建設(shè)能夠更好地融合。
綜上所述,通過(guò)堅(jiān)持以人為本的理念,利用多種方式開(kāi)展融合工作,以思想政治工作為導(dǎo)向開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),以企業(yè)文化為基礎(chǔ)進(jìn)行思想政治工作等幾點(diǎn)途徑,能夠有效促進(jìn)國(guó)有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合。通過(guò)兩者的有效融合,使國(guó)有企業(yè)管理工作更加具有現(xiàn)代化的特色,對(duì)企業(yè)綜合實(shí)力進(jìn)行有效的提升。
【】
【1】崔迪,張鴻.國(guó)企思想政治工作及企業(yè)文化探討[j].企業(yè)改革與管理,20xx,20(19):173.
【2】王晶.淺談企業(yè)職工思想政治建設(shè)與文化建設(shè)的融合[j].散文百家(新語(yǔ)文活頁(yè)),20xx,14(02):175.
【4】賈志平.試論企業(yè)文化與思想政治工作的“同一性”[j].現(xiàn)代企業(yè)教育,20xx,22(16):15.
【5】王雨彬.論企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作的相互融合[j].現(xiàn)代企業(yè)教育,20xx,19(11):159.
企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃篇六
心理定勢(shì)指的是對(duì)某一特定活動(dòng)的準(zhǔn)備狀態(tài)。心理定勢(shì)的效應(yīng)有正負(fù)之分,是一把雙刃劍:一方面是積極作用,定勢(shì)效應(yīng)能使人在客觀事物、客觀環(huán)境相對(duì)不變的情況下,對(duì)人和事物知覺(jué)得更迅速更有效;另一方面,心理定勢(shì)也有消極的一面,因?yàn)閼T性和惰性,人們很容易對(duì)一些東西特別是理念形成固執(zhí),不愿意主動(dòng)改變。
要想讓心理定勢(shì)在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮作用,首先員工要對(duì)企業(yè)文化有比較深入的感知和了解。在企業(yè)文化理念提煉出來(lái)以后,可以制作成標(biāo)語(yǔ)張貼在墻上,可以寫(xiě)在員工的胸卡上,可以做成臺(tái)歷,可以制作成宣傳片指定專門的講師進(jìn)行教育培訓(xùn),也可以在每天的晨會(huì)和一些重要會(huì)議之前播放。總之,利用一切可以想到的途徑,讓員工置身在企業(yè)文化的環(huán)境中,對(duì)企業(yè)文化熟悉之后,再發(fā)揮對(duì)企業(yè)文化的定勢(shì)作用。
此外,在利用心理定勢(shì)效應(yīng)發(fā)揮企業(yè)文化的作用時(shí),必須注意以下兩點(diǎn):第一,要明確在哪些方面需要形成心理和行為定勢(shì),在哪些方面不需要,不要機(jī)械化地使企業(yè)文化走向僵化和反面,一般來(lái)說(shuō)需要形成心理和行為定勢(shì)的是企業(yè)文化中的核心部分和最具標(biāo)志意義的部分;第二,要形成心理和行為定勢(shì)的內(nèi)容,一定要有足量的訓(xùn)練,如果達(dá)不到相應(yīng)的度的要求,期望的心理和行為模式是不可能產(chǎn)生定勢(shì)效應(yīng)的。
組織在進(jìn)行變革時(shí),相應(yīng)地要更新和改造原有的企業(yè)文化,這個(gè)時(shí)候首先就要打破已有的傳統(tǒng)心理定勢(shì),可以及時(shí)地、有意識(shí)地采用逆向思維方式或其它思維方式。當(dāng)然這是件十分艱巨的事,常會(huì)遇到文化惰性的頑強(qiáng)抵抗。
二、重視心理強(qiáng)化
在管理中可以運(yùn)用心理強(qiáng)化手段來(lái)改造員工的行為。正強(qiáng)化又稱積極強(qiáng)化,即利用強(qiáng)化物刺激主體,來(lái)保持和增強(qiáng)某種積極行為重復(fù)出現(xiàn)的頻率。負(fù)強(qiáng)化又稱消極強(qiáng)化,即利用強(qiáng)化物抑制不良行為重復(fù)出現(xiàn)的可能性。
強(qiáng)化心理運(yùn)用到組織文化建設(shè)上,就是要及時(shí)表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)與企業(yè)文化相一致的思想和行為,及時(shí)批評(píng)或懲罰與企業(yè)文化相背離的思想和行為。在運(yùn)用強(qiáng)化時(shí)必須要注意下面幾個(gè)問(wèn)題:第一,要明確強(qiáng)化目標(biāo),要弄清楚什么該表彰獎(jiǎng)勵(lì),什么該批評(píng)懲罰,什么可以不去強(qiáng)化;第二,要重視制度的落實(shí)和許諾的兌現(xiàn),這是強(qiáng)化的關(guān)鍵所在;第三,要了解清楚情況,實(shí)事求是、公平公正,實(shí)踐表明,不實(shí)事求是和不公正的獎(jiǎng)懲比不強(qiáng)化的效果更糟;第四,要注意強(qiáng)化形式的多樣化,獎(jiǎng)勵(lì)有物質(zhì)的也有精神的,批評(píng)有公開(kāi)的也有私下的,檢查有定期的也有不定期的;第五,強(qiáng)化要注意及時(shí)性,及時(shí)強(qiáng)化能取得最佳效果;第六,要注意強(qiáng)化的時(shí)程間隔,對(duì)于某一行為,每次反應(yīng)都予以強(qiáng)化并不好,不定比例間隔強(qiáng)化和不定時(shí)間隔強(qiáng)化的效果最佳;第七,要注意不同員工的個(gè)性心理特征和需要,對(duì)于比較內(nèi)向的員工最好不要當(dāng)著他人的面進(jìn)行批評(píng),對(duì)于生活比較困難的員工可以更多地采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),總之不能用一個(gè)模式去套所有的人。
筆者在上文中也提到,當(dāng)企業(yè)的文化需要發(fā)生改變時(shí),首先要打破已有的思維定勢(shì),重新建立對(duì)新文化的認(rèn)識(shí),在這個(gè)過(guò)程中也可以巧妙利用強(qiáng)化,幫助員工增加符合企業(yè)文化的行為,減少違背企業(yè)文化的行為。
三、利用從眾心理
從眾指?jìng)€(gè)人受到外界人群行為的影響,而在自己的知覺(jué)、判斷、認(rèn)識(shí)上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式。當(dāng)少數(shù)人和大多數(shù)人的意見(jiàn)不一致時(shí),就可能會(huì)產(chǎn)生群體壓力,在這種壓力之下,大多數(shù)人可能就會(huì)做出從眾的選擇。
群體壓力是由于群體的一致性而形成的,而不是恐嚇、行政壓力的結(jié)果。因此,這一原理在企業(yè)文化建設(shè)中的應(yīng)用必須做到:第一,要善于形成集體輿論。集體輿論是集體的公意,是集體中占優(yōu)勢(shì)的并為多數(shù)人所贊成的言論和意見(jiàn)。它借助于群眾的議論,以褒貶形式來(lái)肯定或否定集體動(dòng)向或集體成員的言行,是一種有效的社會(huì)控制手段。集體輿論一旦形成,集體就能明辨是非,使正確的東西得到扶持和發(fā)揚(yáng),使不良的東西受到批評(píng)和抵制。集體輿論形成的途徑主要有宣傳教育、批評(píng)和自我批評(píng)、討論會(huì)等,這也是企業(yè)文化常用的一些推廣方式。第二,要善于發(fā)揮小集團(tuán)的作用。心理學(xué)家在研究中發(fā)現(xiàn),團(tuán)體人數(shù)在7-8人以內(nèi)從眾的效果最佳,因此發(fā)揮部門、科室、班組和一些非正式群體的作用對(duì)集體輿論的形成是非常重要的。第三,要善于運(yùn)用榜樣的力量。企業(yè)中的榜樣力量主要來(lái)自兩個(gè)方面,一是企業(yè)、部門、班組領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭作用;二是先進(jìn)人物的示范作用,發(fā)揮這兩類人的榜樣效應(yīng)是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。第四,要善于控制反從眾現(xiàn)象。心理學(xué)家的研究表明,在一個(gè)團(tuán)體中做出不同于多數(shù)人反應(yīng)的人數(shù)越多,從眾的可能性就會(huì)越低。因此,對(duì)于團(tuán)體中的抵制和反對(duì)意見(jiàn)一定要認(rèn)真對(duì)待。
在企業(yè)文化建設(shè)中,組織領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該動(dòng)用企業(yè)網(wǎng)站、內(nèi)刊等一切輿論工具,大力宣傳企業(yè)文化,主動(dòng)利用從眾心理,促成組織成員在行動(dòng)上的一致。一旦這種行動(dòng)一致的局面初步形成,對(duì)個(gè)別后進(jìn)成員就會(huì)構(gòu)成一種心理壓力,促使他們改變初衷,與大多數(shù)成員一致起來(lái),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織文化建設(shè)所需要的輿論與行動(dòng)的良性循環(huán)。
四、化解挫折心理,重視員工心理健康
在組織的運(yùn)行過(guò)程中,組織成員之間的磨擦、上下級(jí)之間的矛盾和沖突,都是不可避免的。從組織成員個(gè)人來(lái)講,碰到困難時(shí)難免會(huì)產(chǎn)生挫折心理。如何化解組織成員出現(xiàn)的挫折心理,對(duì)員工進(jìn)行心理健康管理,也是組織文化建設(shè)中應(yīng)該考慮的問(wèn)題。
首先,管理者應(yīng)具備良好的心理素質(zhì),能夠應(yīng)對(duì)和抵御各種風(fēng)險(xiǎn),盡快適應(yīng)變化著的環(huán)境,尊重員工,與員工保持積極有效的溝通,與周圍建立友好和諧的關(guān)系;其次,在組織內(nèi)部應(yīng)該形成一種寬松的環(huán)境,使員工能夠暢所欲言,提出對(duì)組織發(fā)展有益的批評(píng)和建議;再次,加強(qiáng)對(duì)員工的心理健康的培訓(xùn)并建立相應(yīng)的心理咨詢機(jī)構(gòu)。針對(duì)員工的不同特點(diǎn)實(shí)行不同的培訓(xùn)方式或咨詢模式,使員工能夠自覺(jué)抵制不良行為的發(fā)生,并能自覺(jué)約束自己、認(rèn)識(shí)自己,使自己的工作目標(biāo)與組織的目標(biāo)保持較高的一致性,從而加快組織目標(biāo)前進(jìn)的速度。
組織成員具備健康的心理素質(zhì),會(huì)對(duì)自己工作的團(tuán)體產(chǎn)生更高的認(rèn)同和歸屬,會(huì)更加有效、快樂(lè)地工作,這對(duì)任何一個(gè)組織來(lái)說(shuō)都應(yīng)該是努力去做到的,也是企業(yè)文化建設(shè)的初衷。
在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,不同企業(yè)可以根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況綜合利用這些心理機(jī)制。企業(yè)是由人組成的企業(yè),文化也是關(guān)于人的文化,準(zhǔn)確把握員工的心理,可以使企業(yè)文化理念更好落地,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃篇七
與其他多種文化一樣,企業(yè)文化也只有常變常新,才能夠迎合社會(huì)發(fā)展和企業(yè)員工的需求。多年來(lái),我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)主要將生產(chǎn)、安全、勤奮、務(wù)實(shí)等元素納入到企業(yè)文化當(dāng)中去,對(duì)于黨建活動(dòng)的關(guān)照并不多。而若是以黨建發(fā)展的角度來(lái)考慮企業(yè)文化這一課題,則可以完全將企業(yè)文化與黨建思想實(shí)現(xiàn)有效的融合。當(dāng)代黨建思想中的精粹部分,例如走群眾路線,深入實(shí)際開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)等內(nèi)容,與企業(yè)文化本身固有的“以人為本”、“尊重員工”的理念是相契合的,而近年來(lái)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展,與企業(yè)本身提倡的勤儉節(jié)約相關(guān)的文化內(nèi)核,都是具有相似性的。從中可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)文化的內(nèi)涵與黨建思想、決策等的關(guān)聯(lián)度是比較高的,兩者存在互通的可能,而企業(yè)文化作為更加柔性的文化,在員工內(nèi)的傳播力更好。因而,黨建工作發(fā)展到目前,可以將相關(guān)主旨、活動(dòng)內(nèi)涵與要求進(jìn)行提煉,融入到企業(yè)文化的挖掘當(dāng)中去,使得黨建思想中的精粹能夠融入企業(yè)文化的日常傳播和推廣,更為有效起到教育作用。
2、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與黨建活動(dòng)有效配合
黨建活動(dòng)有時(shí)需要大張旗鼓,聲勢(shì)浩大,有時(shí)也需要潤(rùn)物無(wú)聲,直入人心。黨建活動(dòng)的柔性開(kāi)展,可以為現(xiàn)階段活動(dòng)組織的主要方式,而黨建活動(dòng)與企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的有效結(jié)合,能夠?yàn)辄h建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)達(dá)到一定的推動(dòng)效果。企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)內(nèi)涵豐富,形式多樣,比起黨建活動(dòng)形式更加活潑,特色更為鮮明,因而可以成為黨建活動(dòng)的一個(gè)窗口與形式。在黨建思想與企業(yè)文化融合的基礎(chǔ)上,以企業(yè)文化建設(shè)滲透黨建活動(dòng)思想,其實(shí)現(xiàn)路徑是極為暢通的,只要在企業(yè)文化建設(shè)中設(shè)計(jì)與黨建有關(guān)的剛性或者柔性內(nèi)容即可。例如,某企業(yè)當(dāng)年推崇的企業(yè)文化的重要內(nèi)涵為“聚”,設(shè)計(jì)了一系列以凝聚企業(yè)員工為目標(biāo)的文藝活動(dòng)與戶外活動(dòng),員工參與度極高,聚合力也很強(qiáng),而在我們的黨建思想中,也談到“提高黨組織的向心力”,在這一層面上,在企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)中彰顯黨建特色,植入相關(guān)內(nèi)容,則能夠起到更好的傳播效果。而在黨建活動(dòng)中,需要借鑒企業(yè)文化建設(shè)中一些好的經(jīng)驗(yàn)、好的策劃,形成有效的配合,壯大兩方面活動(dòng)的聲勢(shì),方能夠起到互相推動(dòng),共同促進(jìn)發(fā)展的效果。
3、企業(yè)文化平臺(tái)應(yīng)與黨建平臺(tái)實(shí)行交互
現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)與黨建平臺(tái)建設(shè)都面臨著平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢(shì),這是無(wú)法阻擋的。黨建網(wǎng)站是一種比較普遍的信息化黨建形式,然而其存在的弊端也是十分明顯的:網(wǎng)站與基層黨員之間的關(guān)系是單向的,基層黨員只能夠在網(wǎng)站上面接受消息而不能反映消息,達(dá)不成雙方的交流反饋機(jī)制,而黨建工作做的是思想工作,需要有人情味的、人性化的交流。企業(yè)最活躍的因子是人,而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵也在于人,企業(yè)的信息化管理必須要以人為本,要建立互聯(lián)網(wǎng)信息化信息發(fā)布、互動(dòng)平臺(tái),促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工之間的交流與互動(dòng),增強(qiáng)班組內(nèi)部人員之間的感情,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的傳播與推廣。而在黨建工作不斷深入的當(dāng)下,可以將黨建平臺(tái)與企業(yè)文化平臺(tái)在傳播信息、交流互動(dòng)這兩方面實(shí)現(xiàn)有效的打通,使得黨建平臺(tái)能夠“借勢(shì)”,取得更為廣泛的傳播效果。例如,在企業(yè)內(nèi)部,一般會(huì)使用飛信等即時(shí)通訊軟件,工作人員能夠直接和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,在不面對(duì)面的輕松環(huán)境之下,從而排解工作、生活上的問(wèn)題和壓力,而黨建活動(dòng)也可以基于這一平臺(tái)進(jìn)行發(fā)展,實(shí)現(xiàn)黨建活動(dòng)中各種問(wèn)題的反饋與解決。
企業(yè)文化建設(shè)與黨建思想政治工作的結(jié)合,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),是未來(lái)思政工作發(fā)展的必然。企業(yè)文化與黨建思想政治工作中的諸多內(nèi)容、要素與內(nèi)涵都是相似、相近的,正是因?yàn)槿绱?,其兩者才有進(jìn)行融合的前提條件。企業(yè)在這一過(guò)程中,需要加強(qiáng)對(duì)于自身文化的挖掘,在企業(yè)文化建設(shè)的方式方法上推陳出新,方能夠?yàn)辄h建思想政治工作開(kāi)辟出一片新的天地。
企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃篇八
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化的碰撞和競(jìng)爭(zhēng),隨著企業(yè)文化建設(shè)越來(lái)越受到各個(gè)企業(yè)的重視,企業(yè)文化建設(shè)正在向縱深發(fā)展。廣泛而深入的實(shí)踐,要求明晰而深刻的理論,以便能夠覆蓋方方面面,透析層層本質(zhì)。企業(yè)文化,是豐富多彩、千姿百態(tài)的文化中的一種。如何準(zhǔn)確把握和成功駕馭企業(yè)文化,保證其真正地促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),是值得我們深思熟慮的問(wèn)題。
從歷史上看,日本自20世紀(jì)70年代起,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,生產(chǎn)率趕上和超過(guò)了美國(guó),其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國(guó)曾居于優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)領(lǐng)域。美國(guó)學(xué)者發(fā)現(xiàn),日本企業(yè)不但重視制度化、規(guī)范化等“硬”管理,更注重“軟”管理,即注重企業(yè)中的文化因素,注重全體員工共有的價(jià)值觀念,注重強(qiáng)化員工對(duì)本企業(yè)的向心力,注重企業(yè)中的人際關(guān)系。文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素,對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著深刻的影響作用。
堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),是辯證唯物主義世界觀的根本要求。就建設(shè)企業(yè)文化來(lái)說(shuō),中國(guó)企業(yè)有許多條件不如日本和美國(guó)的企業(yè),如經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)、基礎(chǔ)管理薄弱等。但是,中國(guó)企業(yè),尤其是國(guó)有企業(yè)也有日美企業(yè)所沒(méi)有的許多優(yōu)勢(shì),建設(shè)具有自己特色的企業(yè)文化,就是要充分發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)。
一是悠久傳統(tǒng)文化的優(yōu)勢(shì)。中華民族有著極其悠久的文化傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng),博大精深。企業(yè)文化建設(shè)中所提倡的種種思想,許多都可以在中國(guó)歷史上找到萌芽或淵源。
二是思想政治工作的優(yōu)勢(shì)。中國(guó)的企業(yè),尤其是國(guó)有企業(yè),形成了從不間斷做思想政治工作的傳統(tǒng),有較完整的思想政治工作系統(tǒng),有一支值得信賴的思想政治工作干部隊(duì)伍。這是中國(guó)國(guó)有企業(yè)的一大特色,也是企業(yè)文化建設(shè)的一大優(yōu)勢(shì)。
三是行業(yè)優(yōu)勢(shì)和區(qū)域文化優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,緊緊依靠以上優(yōu)勢(shì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們還要善于把握時(shí)代脈搏,善于發(fā)現(xiàn)并充分利用自己所處行業(yè)的優(yōu)勢(shì),甚至地理優(yōu)勢(shì)、環(huán)境優(yōu)勢(shì)等等,這樣才能創(chuàng)造出具有鮮明個(gè)性和時(shí)代精神的企業(yè)文化,使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)長(zhǎng)期處于不敗之地。
淮浙煤電風(fēng)臺(tái)發(fā)電分公司作為浙江能源集團(tuán)公司(電力行業(yè))和淮南礦業(yè)集團(tuán)公司(煤炭行業(yè))均股投資建設(shè)的國(guó)有大型煤電一體化火力發(fā)電廠企業(yè)文化建設(shè)具有獨(dú)特性和復(fù)雜性。幾年來(lái),風(fēng)電采取多種措施加快創(chuàng)建獨(dú)具風(fēng)電特色的企業(yè)文化,促進(jìn)內(nèi)部文化、地域文化、行業(yè)文化和傳統(tǒng)文化的融合提升、落地生根與成果應(yīng)用,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)注入活力和動(dòng)力,也取得了一定的成效。
(一)指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和上級(jí)集團(tuán)企業(yè)文化理念為指導(dǎo),充分體現(xiàn)電力行業(yè)特征,結(jié)合風(fēng)電自身實(shí)際(最大的實(shí)際就是,國(guó)有企業(yè)、煤電一體化模式、皖浙兩省合作),融合員工來(lái)自五湖四海、年輕人多、思想活躍的特點(diǎn),以服務(wù)企業(yè)“打造標(biāo)桿電廠成就卓越風(fēng)電”的發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,從精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化等若干方面,努力提煉出一整套符合風(fēng)電發(fā)展規(guī)律、契合員工成長(zhǎng)需求、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象的企業(yè)文化體系,把風(fēng)電建成節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、以人為本、和諧發(fā)展的國(guó)內(nèi)一流發(fā)電企業(yè)。
(二)特色舉措
1、承擔(dān)國(guó)有企業(yè)使命,全力做好“為社會(huì)服務(wù)”
1. 1不負(fù)使命“敢于擔(dān)當(dāng)”。風(fēng)電作為一家全資國(guó)有企業(yè),國(guó)家“皖電東送”戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,勇于承擔(dān)使命,敢于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,以國(guó)家利益為重,為保證社會(huì)用電需要,力爭(zhēng)機(jī)組穩(wěn)發(fā)滿發(fā)。在為社會(huì)提供穩(wěn)定電能的同時(shí),也不把污染留給當(dāng)?shù)匕傩眨e極開(kāi)展節(jié)能減排,信守環(huán)保承諾,超額完成安徽省和淮南市下達(dá)的年度污染減排目標(biāo)任務(wù),榮獲20xx年度安徽省污染減排目標(biāo)超額完成獎(jiǎng)和20xx-2011年度淮南市“污染減排工作先進(jìn)集體”的榮譽(yù)稱號(hào),充分體現(xiàn)了國(guó)有企業(yè)對(duì)社會(huì)的擔(dān)當(dāng)。
1. 2企地共建“融洽關(guān)系”。和諧,是中國(guó)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展主題,和諧的周邊環(huán)境是風(fēng)電穩(wěn)定發(fā)展的重要條件。風(fēng)電與地方政府加強(qiáng)溝通,積極開(kāi)展企地共建活動(dòng),力所能及承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,營(yíng)造了良好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。一方面,主動(dòng)開(kāi)展“夏送清涼、冬送溫暖”活動(dòng),夏天慰問(wèn)冒著高溫酷暑工作的環(huán)衛(wèi)工人、消防官兵、交通警察;冬天看望渴望社會(huì)關(guān)注的智障兒童和孤寡老人,使企業(yè)成為助推地方和諧發(fā)展的重要力量。另一方面,與廠址所在地村莊合作,連續(xù)6年向所在地高門!村小學(xué)資助電腦、書(shū)本、桌椅、文體用品等,還讓青年文明號(hào)集體和困難學(xué)生結(jié)對(duì),對(duì)困難學(xué)生進(jìn)行持續(xù)性的幫助。企地共建促進(jìn)了地域文化融合,企地關(guān)系得到明顯改善。
2、海納百川,內(nèi)部文化融合,全力做好“尊重和理解人”
2. 1核心理念“海納百川”凝共識(shí)。風(fēng)電職工來(lái)自全國(guó)27個(gè)省市,既有不同發(fā)電集團(tuán)文化的差異,也有不同地域文化的碰撞。風(fēng)電依托發(fā)電企業(yè)傳統(tǒng)文化,結(jié)合多元文化背景,廣采眾家之所長(zhǎng),從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個(gè)層面,實(shí)施《企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃》,初步構(gòu)架出以“博納、和諧、活力、創(chuàng)新”、“企業(yè)以人為本,發(fā)展以人為先”的理念為核心,以創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造、創(chuàng)新的“三創(chuàng)”文化為根本,以事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心的“三心”文化為取向,以朝氣、正氣、大氣的“三氣”文化為引領(lǐng)的人文校園、和諧家園、平安樂(lè)園和建企即建校、建企即建家、建企即樹(shù)人的“三園三建”企業(yè)文化,受到職工的普遍認(rèn)同。
2. 2孜孜追求“人的發(fā)展”助成才。風(fēng)電積極完善人才管理機(jī)制與制度,創(chuàng)造自我激勵(lì)和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)專業(yè)化尖子人才的培養(yǎng),提供青年員工更多更廣泛的成才通道,以達(dá)到人企共進(jìn)的目的。風(fēng)電按照優(yōu)化結(jié)構(gòu)、發(fā)揮特長(zhǎng)、量才適用、培養(yǎng)復(fù)合型人才的原則,加大干部交流力度。堅(jiān)持把干部放到基層一線、艱苦崗位、復(fù)雜環(huán)境中去經(jīng)受考驗(yàn),有計(jì)劃、有步驟地對(duì)一些年輕干部進(jìn)行崗位輪換,歷練熟悉基層、化解矛盾的意志品質(zhì),鍛煉吃苦精神,增進(jìn)對(duì)職工的感情,多角度地考察干部,以激發(fā)他們提高綜合素質(zhì)的內(nèi)在動(dòng)力。嚴(yán)格干部選拔任用,堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先的干部?biāo)準(zhǔn),中層干部選拔積極引入公開(kāi)競(jìng)聘、民主推薦等方式。風(fēng)電還積極采取措施幫助年輕員工成長(zhǎng)成才。由于風(fēng)電年輕職工居多,在班組里職工之間的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)大部分相同。為了營(yíng)造公平公正的用人氛圍,暢通年輕員工成長(zhǎng)渠道,風(fēng)電在基層管理崗位上,從班組小組長(zhǎng)、班組長(zhǎng)到科室管理崗位都采取公開(kāi)競(jìng)聘的方式,選拔最合適的人員到最合適的崗位。
3、行業(yè)文化融合助推管理提升
按照屬地管理原則,風(fēng)電黨建工作屬淮南礦業(yè)集團(tuán)黨委分管。由于煤炭和電力兩大行業(yè)的差異,使風(fēng)電黨建工作在落實(shí)過(guò)程中遇到瓶頸。風(fēng)電以浙能黨建文化為切入點(diǎn),吸收借鑒煤礦黨建文化,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、突破瓶頸,創(chuàng)新黨建工作方法。
企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃篇九
【文章摘要】通過(guò)列舉路橋公司在企業(yè)文化建設(shè)中的做法以及個(gè)人體會(huì),提出了路橋企業(yè)文化建設(shè)核心是企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀這樣的論點(diǎn);得出了結(jié)論是:路橋的企業(yè)文化所包含的企業(yè)價(jià)值觀和目標(biāo)記錄著企業(yè)在過(guò)去歲月里成功與不足的經(jīng)驗(yàn),因此,是企業(yè)立身于社會(huì)所必需的精神支柱,更是未來(lái)企業(yè)發(fā)展和壯大的導(dǎo)向。路橋的企業(yè)文化建設(shè)不僅能夠解釋企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行情況;更為重要的是它能向企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)者指出什么是企業(yè)最重要的問(wèn)題;所以,它更是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要課題。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化建設(shè);企業(yè)精神和價(jià)值觀;探討
企業(yè)文化由20世紀(jì)80年代興起,到今天已發(fā)展為一種企業(yè)管理理論。人們把它作為一種實(shí)踐,升華為企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程中形成和建立起來(lái)的,由企業(yè)內(nèi)部全體成員共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)哲學(xué)、行為規(guī)范、經(jīng)營(yíng)理念、管理方式、規(guī)章制度等的總和,以人的全面發(fā)展為最終目標(biāo)。其核心是企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀。
就廈門路橋公司而言,成功與發(fā)展已根植于企業(yè)文化的底蘊(yùn)之中。公司的企業(yè)文化建設(shè)也取得一系列的成績(jī),其中,最令路橋人驕傲和自豪的就是路橋在多年無(wú)止境的追求過(guò)程中,形成了“銳意進(jìn)取,追求卓越”的企業(yè)精神,這種精神就是路橋人特有的價(jià)值觀和目標(biāo)。這種精神已滲透在員工的行為規(guī)范;這種精神具體體現(xiàn)在“沒(méi)有進(jìn)取就沒(méi)有創(chuàng)新,沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展”的座右銘,是路橋人的目標(biāo)和追求;不屈不饒,團(tuán)結(jié)拼搏,向上奮進(jìn),追求極限的狀態(tài)是路橋人的形象和標(biāo)志!在時(shí)光的隧道里,路橋的企業(yè)文化所包含的企業(yè)價(jià)值觀和目標(biāo)記錄著企業(yè)在過(guò)去歲月里成功與不足的經(jīng)驗(yàn),因此,是企業(yè)立身于社會(huì)所必需的精神支柱,更是未來(lái)企業(yè)發(fā)展和壯大的導(dǎo)向。它不僅能夠解釋企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行情況,更為重要的是還能向企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)者指出什么是企業(yè)最重要的問(wèn)題。
可見(jiàn),企業(yè)的文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要課題。在總結(jié)公司企業(yè)文化建設(shè)成果的基礎(chǔ)上,較好地定位路橋公司的企業(yè)文化應(yīng)是:最外層的是物質(zhì)文化—具體體現(xiàn)是為國(guó)家管養(yǎng)價(jià)值數(shù)十億元的交通基礎(chǔ)設(shè)施;中間是制度行為文化—充分表現(xiàn)為有一套與企業(yè)共同價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致的行為規(guī)范;最里面的是價(jià)值觀—那就是“銳意進(jìn)取,追求卓越”企業(yè)精神和精品意識(shí)。
那么,如何進(jìn)一步做好公司的企業(yè)文化建設(shè)?筆者認(rèn)為:
1、建立并鞏固鮮明的企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)的世界觀是企業(yè)的基石,是企業(yè)內(nèi)部絕大多數(shù)人所共同的價(jià)值觀,是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨。那么,我們要不放手對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的建立與鞏固,并號(hào)召企業(yè)員工自覺(jué)推崇和尊重自己企業(yè)的價(jià)值觀,向社會(huì)展示自己獨(dú)特的企業(yè)性格和公眾形象,努力培育企業(yè)的共同價(jià)值觀。
2、進(jìn)一步明確共同的價(jià)值追求和奮斗目標(biāo)。把“創(chuàng)造精品”、“積極創(chuàng)新、崇尚唯美”的奮斗目標(biāo)作為員工自己的價(jià)值追求,使員工能自覺(jué)把維護(hù)社會(huì)利益、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展看作最有意義的工作,并為之奮斗而奉獻(xiàn),從而激發(fā)員工極大的勞動(dòng)熱情和工作主動(dòng)性,使企業(yè)的外部適應(yīng)能力和內(nèi)部協(xié)調(diào)能力得到加強(qiáng),企業(yè)也由此獲得成功和發(fā)展。
3、鑄造、弘揚(yáng)靈魂般的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)全體員工共同認(rèn)可的企業(yè)理念和長(zhǎng)期形成的風(fēng)范,是彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和精神境界。它決定著全體員工的行為規(guī)范和企業(yè)文化的各個(gè)主要方面,因此,應(yīng)進(jìn)行大力弘揚(yáng)。
路橋公司企業(yè)精神具體表現(xiàn)為:口號(hào)—“銳意進(jìn)取,追求卓越”;企業(yè)歌曲—“路橋請(qǐng)”;標(biāo)識(shí)——寓意是不斷蜿蜒的路是堅(jiān)忍不拔,開(kāi)拓進(jìn)取的象征。
4、創(chuàng)建企業(yè)的共同愿景即企業(yè)的目標(biāo)和宗旨。這個(gè)目標(biāo)和宗旨是:打造精品項(xiàng)目—?jiǎng)?chuàng)新內(nèi)部管理—提升對(duì)外服務(wù)—樹(shù)立品牌形象。
要發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體的核心作用并建立團(tuán)隊(duì)合作精神必須有良好的組織形式,因?yàn)榻M織形式是公司賴以存在的骨架,是命令得以傳達(dá)的渠道,組織形式不健全,管理者就無(wú)法使其指揮發(fā)生功效。若要做好做實(shí)企業(yè)文化建設(shè)工作,它應(yīng)有相對(duì)固定的組織機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行具體的運(yùn)作。
首先,在內(nèi)部建立完善的學(xué)習(xí)機(jī)制,將職工與工作持續(xù)結(jié)合起來(lái),使組織在個(gè)人、工作團(tuán)隊(duì)及系統(tǒng)三個(gè)層次上得以共同發(fā)展,形成“學(xué)習(xí)--持續(xù)改進(jìn)--建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”這一良性循環(huán)。具體策略是:
1、使學(xué)習(xí)成為公司的一項(xiàng)“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)”,在公司內(nèi)形成健康向上的學(xué)習(xí)氛圍。
2、建立一個(gè)合適的組織結(jié)構(gòu)讓知識(shí)的匯集和傳播暢通無(wú)阻。
3、把目標(biāo)作為職工奮斗軌跡的永遠(yuǎn)動(dòng)力。其次,實(shí)行分權(quán)管理,上級(jí)與下級(jí)共擔(dān)責(zé)任、共同控制、尊重下級(jí)的創(chuàng)造性和智能。
做到既關(guān)系工作任務(wù)的完成,又關(guān)心下級(jí)積極性的發(fā)揮和能力的培養(yǎng);建設(shè)一個(gè)配合默契的團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)的內(nèi)部管理制度,是外在的行為規(guī)范,只有制度激勵(lì)創(chuàng)新甚至把創(chuàng)新作為工作的責(zé)任和義務(wù)的制度,才能使企業(yè)制度與群體價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致。
對(duì)已建精品工程、在建優(yōu)良項(xiàng)目、bmms系統(tǒng)、國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)、國(guó)家級(jí)巾幗文明崗、花園式綠化工作等精品做大力的宣傳和推廣。
常言道:榜樣的力量是無(wú)窮的,典型是制度實(shí)施的結(jié)果,是企業(yè)所倡導(dǎo)的精神的化身,是企業(yè)行為實(shí)實(shí)在在的代表。企業(yè)中的榜樣主要從一線員工產(chǎn)生,在一線管理人員和技術(shù)人員中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹(shù)立。
硬管理即規(guī)章制度、外部監(jiān)督、行政命令進(jìn)行下的剛性管理,它可以采用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)等現(xiàn)代化的物質(zhì)手段。軟管理即指開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),培育共同世界觀,建立良好的企業(yè)風(fēng)氣,形成和諧的人際關(guān)系。
當(dāng)然,企業(yè)文化的內(nèi)涵是極為廣泛的,而且影響又是那么關(guān)鍵而漫長(zhǎng)。它滲透在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的方方面面,這樣便給人一種“虛”的感覺(jué)。那么,如何將“虛”做“實(shí)”,具有推動(dòng)力的方法是什么?近期主要做些什么?筆者認(rèn)為可以從以下方面著手:
一、制作獨(dú)特的《企業(yè)文化手冊(cè)》。對(duì)公司多年形成的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行概括總結(jié)并為未來(lái)作個(gè)導(dǎo)向性的方案,達(dá)到對(duì)外宣傳,對(duì)內(nèi)成為行為準(zhǔn)則的作用。具體內(nèi)容可設(shè)計(jì)為企業(yè)價(jià)值觀、發(fā)展總目標(biāo)、工作任務(wù)、工作主線、企業(yè)精神、企業(yè)管理理念、工作作風(fēng)、企業(yè)形象、職工基本行為規(guī)范、優(yōu)良傳統(tǒng)或榮譽(yù)、公司標(biāo)識(shí)等。
二、實(shí)行以人為中心的管理。人是企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。要關(guān)心職工、尊重職工,解決當(dāng)?shù)禺?dāng)時(shí)職工群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,千方百計(jì)調(diào)動(dòng)職工的積極性,發(fā)揮職工的創(chuàng)造性。
三、制作精品項(xiàng)目宣傳畫(huà)冊(cè)及光盤。充分體現(xiàn)公司的“精品”意識(shí)經(jīng)營(yíng),也以“精品”示人,重要品牌是:“bmms系統(tǒng)”“國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)”、“國(guó)家級(jí)巾幗文明崗”、“省級(jí)花園式單位”。重要的行業(yè)優(yōu)秀事例是強(qiáng)電系統(tǒng)節(jié)能燈的技術(shù)革新,bmms系統(tǒng)在具體橋梁的應(yīng)用和推廣項(xiàng)目的成功等內(nèi)容。
四、形成特有的人文定勢(shì)。企業(yè)的人文定勢(shì)不能坐而論道,要形成制度:(1)發(fā)揮企業(yè)文化習(xí)俗與儀式的作用(2)精心策劃文化體育活動(dòng)(3)讓領(lǐng)導(dǎo)者參與其中,并努力充當(dāng)企業(yè)文化的領(lǐng)袖。
五、樹(shù)立自己的典型即企業(yè)楷模。典型是制度實(shí)施的結(jié)果,是企業(yè)所倡導(dǎo)的精神的化身,是企業(yè)行為實(shí)實(shí)在在的代表。企業(yè)中的榜樣主要從一線員工中產(chǎn)生,進(jìn)而予以培養(yǎng)、塑造、保護(hù)、宣傳。
六、大力推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)創(chuàng)建文明窗口的“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”等具體載體,大力推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體做到:對(duì)外,關(guān)心服務(wù)對(duì)象,真正樹(shù)立“用戶第一,服務(wù)第一”的整體形象。對(duì)內(nèi),關(guān)心職工、關(guān)心集體,力求內(nèi)外一致,表里如一,因此獲取良好的社會(huì)知名度。真正形成和諧的群體關(guān)系,努力溶入和建設(shè)和諧的社會(huì)關(guān)系。
七、把企業(yè)制度溶進(jìn)群體價(jià)值觀之中。
企業(yè)的內(nèi)部管理制度,是外在的行為規(guī)范,它與內(nèi)在的群體價(jià)值觀必須協(xié)調(diào)一致。具體表現(xiàn)為在企業(yè)制度安排上,重點(diǎn)是a、鼓勵(lì)職工敢于承擔(dān)責(zé)任,積極承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)的是敢于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的行為,而不僅僅是對(duì)創(chuàng)新結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì)。b、促進(jìn)對(duì)具有真才實(shí)干的職工參加到各種創(chuàng)新項(xiàng)目組,并保護(hù)項(xiàng)目組成員不受企業(yè)不良系統(tǒng)的擾亂,工作受到延誤。c、制度所保障的組織機(jī)構(gòu)和控制機(jī)制必須有效地激勵(lì)職工加強(qiáng)人員和部門間的協(xié)助與合作。
八、努力進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理,讓職工的溝通更順暢。因網(wǎng)絡(luò)的功能,使企業(yè)較為開(kāi)放,這種開(kāi)放能改變企業(yè)的人際關(guān)系和權(quán)利結(jié)構(gòu)。企業(yè)中各個(gè)層次的人員能更清楚企業(yè)的戰(zhàn)略、運(yùn)作和財(cái)務(wù)狀況,職工之間的溝通更順暢,他們更能預(yù)測(cè)和理解企業(yè)決策層的意圖和決定,企業(yè)更能揚(yáng)長(zhǎng)避短,保障企業(yè)運(yùn)作的高效。
九、進(jìn)行有效的人員培訓(xùn),栽培企業(yè)的企業(yè)文化。企業(yè)文化設(shè)計(jì)后要變成現(xiàn)實(shí),必須對(duì)其進(jìn)行栽培,而栽培的方法之一就是人員培訓(xùn)。
十、樹(shù)立社會(huì)責(zé)任感和敬業(yè)精神。把技術(shù)革新、窗口創(chuàng)建工作作為有效載體,激勵(lì)廣大員工在崗成才,在崗做貢獻(xiàn),并獲取以下成果:1、管養(yǎng)好管轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,使道橋暢通、便捷、安全;2、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓文明形象成為城市建設(shè)一道亮麗的風(fēng)景線。
有人還把企業(yè)文化喻為企業(yè)之源。尚若如此,我希望我個(gè)人以上的探討是拋磚引玉之舉,能為公司的企業(yè)文化建設(shè)尋得源頭,讓孕育企業(yè)這棵大樹(shù)之水源源不斷!
企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃篇十
編者按:本文主要從依法治企是反腐倡廉建設(shè)的根本之策;內(nèi)部控制是規(guī)范權(quán)力運(yùn)行的核心關(guān)鍵;企務(wù)公開(kāi)是推進(jìn)廉政建設(shè)的有效措施;紀(jì)檢監(jiān)察是預(yù)防和懲治腐敗的監(jiān)督主體進(jìn)行講述。其中,主要包括:黨風(fēng)廉政建設(shè)需要制度建設(shè)來(lái)保障,反腐倡廉需要制度來(lái)深化,紀(jì)檢監(jiān)察工作需要制度來(lái)規(guī)范、加強(qiáng)監(jiān)督,關(guān)口前移,是有效防止腐敗的關(guān)鍵、企務(wù)公開(kāi)是對(duì)企業(yè)管理體制與機(jī)制的一種完善,是搞好職工群眾監(jiān)督、促進(jìn)黨風(fēng)廉政、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的重要手段、依法經(jīng)營(yíng)和反腐倡廉工作是企業(yè)的“生命線”,只有把紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)工作溶入到企業(yè)的改革發(fā)展中去,才能起到抓一個(gè)部門,堵一片漏洞的作用,才能防患于未然,懲治于已然,不斷鏟除腐敗滋生的土壤,為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航等,具體材料請(qǐng)?jiān)斠?jiàn):
中共中央總書(shū)記胡錦濤在第十七屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第五次全體會(huì)議上發(fā)表重要講話,他強(qiáng)調(diào),要加強(qiáng)反腐倡廉教育制度建設(shè)、監(jiān)督制度建設(shè)、預(yù)防制度建設(shè)和懲治制度建設(shè)。作為國(guó)有企業(yè),當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè),必須全面貫徹黨的十七大精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以建立健全各項(xiàng)制度為重點(diǎn),著力構(gòu)建內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的反腐倡廉制度體系,努力形成拒腐防變教育長(zhǎng)效機(jī)制、反腐倡廉的制度保障機(jī)制、權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制,切實(shí)提高企業(yè)反腐倡廉建設(shè)成效。
黨風(fēng)廉政建設(shè)需要制度建設(shè)來(lái)保障,反腐倡廉需要制度來(lái)深化,紀(jì)檢監(jiān)察工作需要制度來(lái)規(guī)范。因此,不斷完善、不斷規(guī)范、不斷創(chuàng)新制度,進(jìn)一步調(diào)整企業(yè)決策、運(yùn)行、監(jiān)督規(guī)則,是企業(yè)改革發(fā)展的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作。首先,堅(jiān)持改革創(chuàng)新,著力在重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)建章立制。針對(duì)企業(yè)管理中容易產(chǎn)生腐敗問(wèn)題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和多發(fā)部位,制定有效防范和抵制各種腐敗現(xiàn)象的責(zé)任制度,做到用制度管人、管事、管權(quán),不斷拓展從源頭治腐領(lǐng)域,為深化改革掃清制度障礙。第二,堅(jiān)持系統(tǒng)構(gòu)建,著力提高制度建設(shè)的質(zhì)量和水平。制度建設(shè)必須注重整體性,最大化發(fā)揮整個(gè)懲防體系的功能;注重關(guān)聯(lián)性,最大限度減少滋生腐敗的制度漏洞;注重統(tǒng)一性,實(shí)現(xiàn)制度的有序化、體系化;注重嚴(yán)密性,減少腐敗產(chǎn)生的機(jī)會(huì)。第三,堅(jiān)持狠抓落實(shí),著力提高制度的執(zhí)行力。在制度落實(shí)上,完善制度宣傳教育機(jī)制,增強(qiáng)執(zhí)行制度的自覺(jué)性;完善保障機(jī)制,增強(qiáng)制度執(zhí)行的有效性;完善懲處機(jī)制,增強(qiáng)制度執(zhí)行的權(quán)威性,從體制機(jī)制上鏟除腐敗現(xiàn)象滋生的土壤。
加強(qiáng)監(jiān)督,關(guān)口前移,是有效防止腐敗的關(guān)鍵。企業(yè)管理的實(shí)踐證明,有控則強(qiáng),無(wú)控則亂。因此,企業(yè)必須加強(qiáng)內(nèi)部控制,健全風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,抓好監(jiān)督制約,積極探索全力監(jiān)督新機(jī)制,防止權(quán)力濫用。一是科學(xué)分工,明確工作職責(zé),做到責(zé)、權(quán)相統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)各盡其職,分工合作;二是規(guī)范程序,再造流程,按照相互制約、全面監(jiān)控的原則設(shè)計(jì)工作流程,對(duì)崗位權(quán)責(zé)進(jìn)行描述和規(guī)范,將內(nèi)部控制和總目標(biāo)分解落實(shí)于各項(xiàng)管理流程和工作程序之中,實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)控;三是嚴(yán)格考核,強(qiáng)化執(zhí)行。企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門通過(guò)審查和評(píng)價(jià),找出控制薄弱點(diǎn),提出改進(jìn)意見(jiàn)和措施,促進(jìn)控制政策和程序的有效執(zhí)行。通過(guò)統(tǒng)籌推進(jìn),綜合治理,增強(qiáng)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)的科學(xué)性、系統(tǒng)性、前瞻性。
企務(wù)公開(kāi)是對(duì)企業(yè)管理體制與機(jī)制的一種完善,是搞好職工群眾監(jiān)督、促進(jìn)黨風(fēng)廉政、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的重要手段。真正意義上的企務(wù)公開(kāi),必須建立黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政共同負(fù)責(zé)、工會(huì)實(shí)施監(jiān)督、有關(guān)部門齊抓共管、職工群眾全員參與的運(yùn)行機(jī)制。企務(wù)公開(kāi)要將企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)行、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、項(xiàng)目投資、及費(fèi)用開(kāi)支、干部選拔任用、領(lǐng)導(dǎo)干部廉政、企業(yè)重大改革措施和設(shè)計(jì)群眾切身利益利益的事項(xiàng)等情況向員工公開(kāi),自覺(jué)接受監(jiān)督。在抓企務(wù)公開(kāi)中,為落實(shí)好職工群眾民主監(jiān)督權(quán)利,必須理順三個(gè)方面的關(guān)系:一是處理好是企業(yè)黨組織、行政與工會(huì)組織之間的協(xié)調(diào)一致的關(guān)系,避免“各吹各的號(hào),各唱各的調(diào)”,影響企務(wù)公開(kāi)工作的深入開(kāi)展;二是處理好實(shí)行企務(wù)公開(kāi)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部依法行使職權(quán)的關(guān)系,既要通過(guò)企務(wù)公開(kāi)搞好民主監(jiān)督,保證行政決策的科學(xué)化、民主化,又要教育引導(dǎo)職工群眾支持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部正確行使管理權(quán),維護(hù)其管理權(quán)威;三是處理好實(shí)行企務(wù)公開(kāi)與維護(hù)職工合法權(quán)益的關(guān)系。保障職工群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán),實(shí)施“陽(yáng)光工程”是有效防止腐敗的有效措施。
依法經(jīng)營(yíng)和反腐倡廉工作是企業(yè)的“生命線”,只有把紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)工作溶入到企業(yè)的改革發(fā)展中去,才能起到抓一個(gè)部門,堵一片漏洞的作用,才能防患于未然,懲治于已然,不斷鏟除腐敗滋生的土壤,為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。推動(dòng)企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制建設(shè),紀(jì)檢監(jiān)察部門要發(fā)揮“三個(gè)作用”,一是發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用。紀(jì)檢監(jiān)察部門在落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制中,既要協(xié)助黨委抓好責(zé)任分解、責(zé)任考核和責(zé)任追究等重要環(huán)節(jié)的工作,又要做好上下級(jí)、相關(guān)部門的組織協(xié)調(diào),督促企業(yè)建立起協(xié)調(diào)有效地責(zé)任落實(shí)機(jī)制。二是發(fā)揮參謀助手作用。企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施有一個(gè)不斷深化和完善的過(guò)程。紀(jì)檢監(jiān)察部門圍繞責(zé)任制工作實(shí)踐中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,積極開(kāi)展調(diào)查研究,及時(shí)向同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子提出意見(jiàn)和建議,充分發(fā)揮好參謀和助手作用。三是發(fā)揮監(jiān)督檢查作用。要督促各職能部門按照分工認(rèn)真開(kāi)展專項(xiàng)檢查和日常監(jiān)督。對(duì)責(zé)任制工作落實(shí)過(guò)程中存在的問(wèn)題,要及時(shí)督促解決;對(duì)工作不利、敷衍塞責(zé)的,要嚴(yán)肅批評(píng)并督促整改;對(duì)不執(zhí)行有關(guān)政策規(guī)定,違法違紀(jì)的,要嚴(yán)肅查處。
企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),只有用創(chuàng)新的思路,把國(guó)有企業(yè)的政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力,堅(jiān)持在企業(yè)改革發(fā)展大局中整體推進(jìn)反腐倡廉建設(shè),把完善公司治理結(jié)構(gòu)同強(qiáng)化權(quán)力制約結(jié)合起來(lái),把加強(qiáng)企業(yè)管理同健全反腐倡廉機(jī)制結(jié)合起來(lái),把提高企業(yè)科學(xué)發(fā)展能力同增強(qiáng)懲治和預(yù)防腐敗能力結(jié)合起來(lái),才能更好的保證企業(yè)快速和諧發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃篇十一
根據(jù)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)普遍“虛火上升”的現(xiàn)象,北京國(guó)富管理咨詢公司根據(jù)長(zhǎng)期的企業(yè)文化咨詢實(shí)踐,總結(jié)出一套企業(yè)文化建設(shè)“四個(gè)同心圓”模型,有力地助推了企業(yè)文化建設(shè)落地難的問(wèn)題。
核心項(xiàng)目組是企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目的核心機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的制定與推廣,是企業(yè)文化的核心執(zhí)行者和推動(dòng)者。核心項(xiàng)目組一般由咨詢公司與企業(yè)內(nèi)相應(yīng)文化部門共同組成。咨詢公司企業(yè)文化項(xiàng)目組負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化進(jìn)行診斷,寫(xiě)出診斷報(bào)告,提煉出企業(yè)的企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念等企業(yè)精神層文化,撰寫(xiě)和制定企業(yè)文化手冊(cè)、員工管理制度、員工行為規(guī)范、企業(yè)文化培訓(xùn)手冊(cè)等文本,并制定整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃。企業(yè)內(nèi)負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作的部門一般有企業(yè)文化部(處)、人力資源部、黨委工作部、企業(yè)宣傳部、企業(yè)工會(huì)、行政辦公室等組成,核心項(xiàng)目組一般要求有這些企業(yè)文化部門的主要領(lǐng)導(dǎo)人參與,并配備3—5名的專職人員。核心項(xiàng)目組這部分人員要求全程參與企業(yè)文化建設(shè)的診斷、設(shè)計(jì)與宣貫實(shí)施,他們是企業(yè)的整個(gè)企業(yè)文化發(fā)展歷程中的見(jiàn)證者、參與人,能更深切地把握企業(yè)需要什么文化、要發(fā)展什么樣的文化。他們的工作辦法、他們對(duì)員工的把握是企業(yè)文化推動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。咨詢公司項(xiàng)目組與企業(yè)項(xiàng)目組的通力合作、合理分工,是保證整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)工程全面實(shí)施、保證到位的基本條件。
企業(yè)文化建設(shè)是一把手工程,離開(kāi)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,企業(yè)文化建設(shè)將寸步難行。企業(yè)文化不是“說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要、忙起來(lái)不要”,而是企業(yè)老總的一項(xiàng)“重中之重”的必修課。所以我們根據(jù)眾多企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),在“四個(gè)同心圓”模型中的第2層設(shè)立企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組,該小組由企業(yè)的一把手及分管企業(yè)文化工作的主要領(lǐng)導(dǎo)人組成。企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組是企業(yè)文化建設(shè)的協(xié)調(diào)者和推動(dòng)者。因?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,其主體部分包括戰(zhàn)略文化、組織文化、制度文化、經(jīng)營(yíng)文化等,外在部分包括企業(yè)信譽(yù)、企業(yè)行為、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象等,這些都需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人總體把握,親自指導(dǎo)。企業(yè)文化的建設(shè)包括精神層、行為層和物質(zhì)層的建設(shè),涉及到人力、財(cái)力、物力、信息和文化資源等五大資源,這些都需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的協(xié)調(diào)與配合。企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組主要是為了更好的使組織與顧問(wèn)公司的項(xiàng)目部進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通而成立的,參與項(xiàng)目的內(nèi)容比較少。同時(shí),作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,如果對(duì)企業(yè)文化沒(méi)有深層次的理解,也很難使企業(yè)做強(qiáng)做大、基業(yè)常青。
彼得圣吉在他的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)中提出了先導(dǎo)小組概念,其本意是通過(guò)先導(dǎo)小組活動(dòng)把概念變?yōu)槟芰?,把理論變?yōu)閷?shí)踐。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,我們也引進(jìn)了先導(dǎo)小組的概念。先導(dǎo)小組是創(chuàng)建卓越企業(yè)文化組織、培育卓越執(zhí)行者的實(shí)驗(yàn)室。在這個(gè)實(shí)驗(yàn)室里,通過(guò)集中研討、定期會(huì)晤,確定目標(biāo),制定階段計(jì)劃,選擇議題,試運(yùn)行方案等手段,使大家學(xué)習(xí)并改變,提高執(zhí)行意識(shí)和能力,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工程。企業(yè)文化先導(dǎo)小組是企業(yè)文化建設(shè)的播種者、示范者和推動(dòng)者。企業(yè)文化先導(dǎo)小組可以反饋企業(yè)文化內(nèi)容的實(shí)踐,為項(xiàng)目組提供真實(shí)客觀的信息和建議,將企業(yè)文化的內(nèi)容和精神在企業(yè)內(nèi)部快速而廣泛地傳播。先導(dǎo)小組的主要作用是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),創(chuàng)建企業(yè)文化實(shí)驗(yàn)室,這一作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。共同分析目前組織企業(yè)文化的問(wèn)題并進(jìn)行解決思路研討。成立先導(dǎo)小組的一個(gè)重要目的就是通過(guò)首先調(diào)動(dòng)核心員工的積極性,共同對(duì)目前組織企業(yè)文化問(wèn)題進(jìn)行內(nèi)部診斷,對(duì)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題整理成內(nèi)部案例,并對(duì)該案例進(jìn)行深入研討和分析,提出解決的基本思路,并將經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的建議和思路轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化建設(shè)的基本制度框架。促進(jìn)企業(yè)文化組織建設(shè)思路的產(chǎn)生和方案的出爐。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是在咨詢顧問(wèn)引導(dǎo)下,先導(dǎo)小組成員共同探討創(chuàng)建企業(yè)文化建設(shè)的思路,為方案設(shè)計(jì)提供重要的參考信息;二是在設(shè)計(jì)方案拿出來(lái)之后,先導(dǎo)小組成員就所提出的方案中存在的漏洞及在實(shí)施中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題等,對(duì)方案進(jìn)行論證,使方案更完善,更具可操作性。推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)方案的中基層導(dǎo)入工作,促進(jìn)知識(shí)、技能轉(zhuǎn)移,訓(xùn)練內(nèi)部教練。在先導(dǎo)小組所開(kāi)展的各種活動(dòng)過(guò)程當(dāng)中,咨詢顧問(wèn)將通過(guò)大量的訓(xùn)練,把自己掌握的知識(shí)和技能傳授給先導(dǎo)小組成員,使他們掌握?qǐng)?zhí)行體系,并能夠把自己所掌握的知識(shí)在組織內(nèi)進(jìn)行傳授,最后成為組織的內(nèi)部顧問(wèn),能夠?qū)M織在發(fā)展和成長(zhǎng)的過(guò)程當(dāng)中遇到的問(wèn)題進(jìn)行自我診斷和改進(jìn)。企業(yè)文化先導(dǎo)小組由企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組建,成員組成包括:企業(yè)中、基層單位推薦、選出的員工;各個(gè)部門、車間或班組選出的2名成員等。員工身份要求包括:中層干部;職工意見(jiàn)代表;具有特色文化思想的員工,要求進(jìn)步、表現(xiàn)積極的員工等。小組成員要按期參加文化項(xiàng)目專題活動(dòng)和會(huì)議,接受文化培訓(xùn)和方法學(xué)習(xí),并參加企業(yè)文化理念提煉活動(dòng),向項(xiàng)目組提供建議和批評(píng);與項(xiàng)目組共同探討一些文化建設(shè)的主題活動(dòng),積極參與并執(zhí)行活動(dòng),完成宣傳和收集信息的任務(wù)。
企業(yè)員工是企業(yè)的主體,是企業(yè)文化的源頭和最主要承載者、是企業(yè)文化的最終建設(shè)者和受益者。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化特點(diǎn),可以從企業(yè)的每一名員工身上反映出來(lái)。文化建設(shè)需要全員參與才能真正根植于企業(yè),企業(yè)文化建設(shè)的成敗最終由員工決定。文化建設(shè)項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)廣泛參與,從設(shè)計(jì)階段到實(shí)施階段,對(duì)各級(jí)員工都會(huì)有不同的參與要求。在企業(yè)文化建設(shè)初期的提煉、詮釋階段,更多的是企業(yè)高層與中層人員的參與,當(dāng)這一層面心理認(rèn)同度比較趨于一致之后,接下來(lái)是論證和讓員工討論、接受的過(guò)程,項(xiàng)目核心組通過(guò)小型會(huì)議等方式讓員工一起來(lái)討論,收集大家的意見(jiàn)。經(jīng)不斷修正后最后達(dá)到員工代表的基本認(rèn)同,再以規(guī)范的文本和豐富多樣的活動(dòng)、儀式向全體員工公布實(shí)施。企業(yè)文化使者作為企業(yè)員工的優(yōu)秀代表、企業(yè)文化的先知先覺(jué)者,是傳承文化的帶頭人、傳播文化的宣講人、員工企業(yè)文化疑問(wèn)的答疑人。在利用企業(yè)文化“四個(gè)同心圓”組織建設(shè)模型進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,我們還分別設(shè)計(jì)了產(chǎn)品線、培訓(xùn)線和活動(dòng)線三條平行線貫穿于四個(gè)同心圓的組織:產(chǎn)品線主要有《企業(yè)文化評(píng)估手冊(cè)》《企業(yè)文化手冊(cè)》《員工行為規(guī)范》《員工內(nèi)部讀本》等,這些文本是企業(yè)文化的核心產(chǎn)品,是企業(yè)文化建設(shè)的主要依據(jù)與工具;培訓(xùn)線是企業(yè)文化內(nèi)化于心、外化于形、固化于制的基本保證,我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)過(guò)程中把培訓(xùn)貫穿于前、中、后期,并利用“焦點(diǎn)小組訪談”、先導(dǎo)小組培訓(xùn)、文化教程宣講等方式使企業(yè)文化能夠全員傳播;活動(dòng)線是指開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),比如拓展訓(xùn)練、辯論賽、拔河比賽等,用活動(dòng)提高員工的凝聚力、榮譽(yù)感,營(yíng)造一個(gè)員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化氛圍。四個(gè)同心圓與三條產(chǎn)品線的縱橫結(jié)合,構(gòu)成了整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的網(wǎng)絡(luò),把企業(yè)文化的觸角伸展到企業(yè)的各個(gè)部門、各個(gè)流程和各個(gè)層級(jí)。企業(yè)文化的核心理念體系必須從企業(yè)中來(lái)到企業(yè)中去,經(jīng)過(guò)企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐檢驗(yàn),“四個(gè)同心圓”企業(yè)文化組織建設(shè)模型根據(jù)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新的工作方法,使企業(yè)文化建設(shè)真正成為企業(yè)上下一致的行動(dòng),使企業(yè)精神、理念滲透落實(shí)到企業(yè)的各個(gè)層面,真正發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用、凝聚作用、教化功能、輻射功能等作用,成為企業(yè)建立先進(jìn)文化的基礎(chǔ)和保證。
企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃篇十二
對(duì)于文化,人們習(xí)慣的認(rèn)為,書(shū)讀得多就是有文化,沒(méi)讀書(shū)或讀書(shū)少就是沒(méi)有文化,把文化作為知識(shí)的象征,這是人們崇尚自然科學(xué)的一種現(xiàn)實(shí)思想表現(xiàn),也是人們對(duì)文化的一種誤解。其實(shí)文化存在于人們的一切活動(dòng)中,只要有人的活動(dòng)就有文化的產(chǎn)生。七十二行行行都有行業(yè)文化,可以說(shuō)在人的活動(dòng)中,文化無(wú)時(shí)不有,無(wú)處不在。這闡明一個(gè)道理,文化不是建設(shè)出來(lái)的,文化是一種積淀,文化是人的活動(dòng)的記錄和展示,是社會(huì)實(shí)踐的總結(jié),是人類的文明成果。文化由人的實(shí)踐而產(chǎn)生,通過(guò)教育和實(shí)踐而深化發(fā)展。概括起來(lái),文化具有四種層次,即民族文化、組織文化、群體文化和個(gè)人文化。
企業(yè)文化是所有團(tuán)隊(duì)成員共享并傳承給新成員的一套價(jià)值觀、共同愿景、使命及思維方式。它代表了企業(yè)組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準(zhǔn)則。
我們所說(shuō)的建設(shè)企業(yè)文化,實(shí)際上就是要重新審視我們企業(yè)所遵循的價(jià)值觀體系,根據(jù)我們的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略重新建立起一套可以共享傳承,可以促進(jìn)并保持企業(yè)正常運(yùn)做以及長(zhǎng)足發(fā)展的價(jià)值理念、思維方式和行為準(zhǔn)則。
企業(yè)文化的定義:企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)文化環(huán)境影響下,經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長(zhǎng)期倡導(dǎo)和全體員工的積極創(chuàng)造、認(rèn)可和時(shí)間所形成的整體價(jià)值觀念、信仰、追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、風(fēng)格及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和,是企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力的體現(xiàn)。它是一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的一種文化,是存在于企業(yè)全部實(shí)踐活動(dòng)中的管理方式,是企業(yè)職工一切活動(dòng)和行為的綜合體現(xiàn),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和核心價(jià)值觀的綜合反映,它是企業(yè)獨(dú)有的文化,既具有企業(yè)的共有特點(diǎn),不同的企業(yè)又具有不同的特色。
首先是表層的,即物質(zhì)上的,這也是最可變的部分;
其次是淺層的,即行為文化;
第三層是中層文化,即制度文化;
最后是深層文化,即精神文化,這是精髓部分,也是變化最小的部分。
一是無(wú)法模仿、不可復(fù)制;
二是企業(yè)文化的功能是間接的,但對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的影響卻是巨大的。
現(xiàn)在的企業(yè)文化與傳統(tǒng)不同,但過(guò)去的文化所起的作用應(yīng)該珍惜,而未來(lái)必須由新的文化來(lái)引導(dǎo),這就是我們要大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的根本所在。
我們中國(guó)的傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)人與人之間的和諧,作為企業(yè)文化,只是大文化的一小部分,脫離不了大文化的范疇。談企業(yè)文化,應(yīng)該從人與人、組織與組織、組織與人、組織與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)這個(gè)范疇切入:首先是宗旨、精神、理念;其次是經(jīng)營(yíng)、研發(fā)、工作上的文化;第三是個(gè)人層面上,做人做事的規(guī)范,人在社會(huì)中的規(guī)范。
文化有民族文化、組織文化、群體文化和個(gè)人文化四種層次,明確這四種層次文化的相對(duì)獨(dú)立性和相互依存性對(duì)于我們正確理解企業(yè)文化的內(nèi)涵非常有必要。
企業(yè)的內(nèi)涵是組織,企業(yè)文化屬于組織文化的范疇。因?yàn)樗诤狭嗣褡逦幕?、群體文化和個(gè)人文化的內(nèi)容,它不等同于某些領(lǐng)導(dǎo)者為企業(yè)所設(shè)計(jì)或所倡導(dǎo)的“企業(yè)內(nèi)的文化”,也不等同于某些貼在墻上或掛在嘴邊的標(biāo)語(yǔ)或口號(hào)。文化修養(yǎng)從深層影響著一個(gè)人的生活態(tài)度、價(jià)值取向以及個(gè)性特征。文化對(duì)組織的意義和影響更是這樣。文化對(duì)組織成員的精神培養(yǎng),對(duì)組織機(jī)體運(yùn)行秩序的維系,對(duì)組織協(xié)作能力的鞏固和凝聚,對(duì)組織創(chuàng)新能力的提升都將是不可替代的。無(wú)論是形式還是內(nèi)容都是極其細(xì)致而實(shí)際的。
著名學(xué)者施沃茨(tz)和戴維斯(s.m..davis)認(rèn)為,企業(yè)文化是一個(gè)公司全體成員所共有的信念和期望的模式。那么可以這樣理解,“期望的模式”應(yīng)該包括心智模式和行為模式。領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的文化在沒(méi)有得到組織成員認(rèn)同和接受之前,那就是一種個(gè)人文化,企業(yè)經(jīng)常組織的一些文化體育活動(dòng)以及一些內(nèi)部的規(guī)定、規(guī)章就是群體文化,這些都還沒(méi)有上升到組織文化和企業(yè)文化的高度,嚴(yán)格意義上講還不能稱之為企業(yè)文化。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的觀念、信念、價(jià)值觀、行為風(fēng)格等文化因素要真正成為企業(yè)文化,它需要得到企業(yè)絕大多數(shù)甚至全體員工的認(rèn)同和履行。因?yàn)?,文化是一套?nèi)隱的體系,標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序,潛移默化的行為方式。因此,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒地認(rèn)識(shí)到,自己所倡導(dǎo)的文化只能代表個(gè)人文化或群體文化,在它真正轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)文化之前還有一段漫長(zhǎng)的路要走,建設(shè)企業(yè)文化決不會(huì)通過(guò)幾次演講、會(huì)議或貼幾張標(biāo)語(yǔ)、呼幾句口號(hào),搞一些活動(dòng)就能完成的。因?yàn)椋说囊庾R(shí)具有主觀能動(dòng)性,員工對(duì)文化具有自主選擇性。
海爾的企業(yè)文化,在我們國(guó)內(nèi)應(yīng)該說(shuō)是比較成功的企業(yè)文化,他的文化融合了古今中外的一些先進(jìn)文化思想和管理理念。
海爾企業(yè)文化=日本的敬業(yè)精神+中國(guó)儒道文化+美國(guó)的管理經(jīng)驗(yàn)
1.追求卓越——要干就要爭(zhēng)第一
2.創(chuàng)新觀念——明天的目標(biāo)比今天更高
3.人才觀念——人人是才,賽馬不相馬
4.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略——先謀勢(shì),后謀利(兵無(wú)常勢(shì),水無(wú)常形,能因勢(shì)而導(dǎo)者,謂之神 )
5.市場(chǎng)觀念——賣信譽(yù)而不是賣產(chǎn)品
6.服務(wù)理念——真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的
7.發(fā)展觀念——大公司體魄,小公司靈魂
8.領(lǐng)導(dǎo)觀念——領(lǐng)導(dǎo)就是借力
我國(guó)深圳有一個(gè)民營(yíng)企業(yè)叫做華為集團(tuán),華為集團(tuán)的老總叫任正非,是一個(gè)從部隊(duì)退下來(lái)的軍人,他從最初的6個(gè)人,2萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)資金,經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,成為敢于和思科叫板,與西門子、3com聯(lián)姻的通訊大鱷。任正非先生說(shuō)過(guò)這樣一句話:“物質(zhì)資源終會(huì)枯竭,唯有文化生生不息”。他在一次講演中還這樣說(shuō)道,“企業(yè)要想前進(jìn),就要發(fā)展一批狼,狼有三大特性,一是敏銳的嗅覺(jué),二是不屈不撓、奮不顧身的奮斗精神,三是群體奮斗”華為從創(chuàng)立至今,就是在企業(yè)文化的引領(lǐng)下一步一步發(fā)展起來(lái)的。
企業(yè)文化是企業(yè)客觀存在的人文文化、員工文化,是一種管理思想,也是一種經(jīng)營(yíng)理念。它滲透在企業(yè)的人、財(cái)、物管理的各個(gè)方面。滲透于包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)的全體員工的一切行為,企業(yè)文化的建設(shè)和實(shí)施貫串于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。企業(yè)文化是一個(gè)積淀的過(guò)程。是一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程。
企業(yè)文化建設(shè)必須確立科學(xué)的發(fā)展思路,才能確??傮w目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如今,企業(yè)文化已從文化的宣揚(yáng)上升為理念的塑造,從單純的文化領(lǐng)域延伸到影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的各個(gè)方面。一些同志認(rèn)為,吹拉彈唱、打球照相、琴棋書(shū)畫(huà)、標(biāo)語(yǔ)廣告就是企業(yè)文化,這顯然扭曲了企業(yè)文化的真正內(nèi)涵,丟掉了企業(yè)文化的靈魂,因而必須在思想上進(jìn)行一場(chǎng)深刻的理念革命,否則,我們的企業(yè)文化建設(shè)就會(huì)囿于思想認(rèn)識(shí)的束縛,陷入本末倒置的境地。因而,我們必須順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,創(chuàng)新企業(yè)文化運(yùn)行體系,否則企業(yè)文化建設(shè)就必然會(huì)受到種種束縛和制約,難以有大的發(fā)展和新的突破。這就要求我們必須確立新的發(fā)展思路,進(jìn)一步深化內(nèi)涵、拓展外延、優(yōu)化內(nèi)容,堅(jiān)持把企業(yè)文化同企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人文理念、人才開(kāi)發(fā)、黨的建設(shè)、經(jīng)常性思想政治工作和以社會(huì)主義榮辱觀教育為核心的思想道德建設(shè)、文明創(chuàng)建活動(dòng)等有機(jī)結(jié)合起來(lái),在完善體系、把握特點(diǎn)、突出特色、打造精品下功夫。
一、建立機(jī)制健全、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、剛?cè)岵?jì)、兼收并用的。
三、是塑造企業(yè)精神,建立;
四、是規(guī)范道德準(zhǔn)則,建立;
五、是突出行業(yè)特點(diǎn),建立
六、立足自主創(chuàng)新,建立。
通過(guò)建設(shè)新型文化建設(shè)體系,培育和打造出符合時(shí)代要求、具有行業(yè)特色和自身優(yōu)勢(shì)、能夠體現(xiàn)和增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化品牌;提煉和培育出具有時(shí)代氣息、能被廣大職工認(rèn)同的企業(yè)精神和核心價(jià)值觀;努力完善和建立起與企業(yè)發(fā)展相一致、具有深刻文化內(nèi)涵的現(xiàn)代管理理念,把企業(yè)文化管理理念滲透到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的深度融合,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)在有效的機(jī)制體制作用下健康發(fā)展。
認(rèn)為企業(yè)文化只是對(duì)外宣傳的工具,那絕對(duì)是本末倒置了。企業(yè)文化不是“企業(yè)”+“文化”,更不是附庸風(fēng)雅借以裝飾企業(yè)的包裝,它是作用于企業(yè)管理全過(guò)程的一種管理方式和經(jīng)營(yíng)理念,滲透于企業(yè)員工思想行為中的一種管理理念。
一個(gè)企業(yè)要成功,就必須建立成功的適應(yīng)自身特點(diǎn)的企業(yè)文化,只有把企業(yè)向社會(huì)提供的產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)值和文化價(jià)值結(jié)合在一起,把企業(yè)經(jīng)營(yíng)與文化結(jié)合才是一個(gè)成功企業(yè)的最高境界。企業(yè)文化涵蓋企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面,可以說(shuō)是與科學(xué)技術(shù)同等重要的生產(chǎn)力。是企業(yè)的立身之本。如果說(shuō)物質(zhì)資本因素是企業(yè)生存與發(fā)展的硬件的話,那么,如何發(fā)揮人力資本潛力的企業(yè)文化就是企業(yè)生存發(fā)展中的軟件。企業(yè)文化是根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)培育出來(lái)的一種企業(yè)人文精神和文化氛圍。它貫徹于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)和每一位員工,它是實(shí)施中的一種積累。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的戰(zhàn)略制定不同的企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容,因此,每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都應(yīng)有其自身特點(diǎn)。沒(méi)有特點(diǎn)、沒(méi)有個(gè)性的企業(yè)文化就是一盤沒(méi)有放鹽的炒菜。
企業(yè)應(yīng)建立某種適應(yīng)這些文化機(jī)制來(lái)保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中生存發(fā)展?,F(xiàn)在大家普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)搞得好不好,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。但此話很不全面,很不客觀,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的確是搞好一個(gè)企業(yè)的重要因素,但企業(yè)成功的關(guān)鍵應(yīng)在于是否建立起企業(yè)文化,用企業(yè)文化建設(shè)調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性。外資企業(yè)的一個(gè)總經(jīng)理調(diào)動(dòng)了,企業(yè)發(fā)生的變化只有一個(gè):坐在總經(jīng)理位置上的面孔變了,其他一切如舊,即使有變化只是總經(jīng)理的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同,而我們的多數(shù)國(guó)有企業(yè)依靠所謂“能人”,一榮俱榮,一損俱損。前者一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作依靠的是科學(xué)的管理體系,以不變應(yīng)萬(wàn)變,而后者依靠的是某種機(jī)遇,因此,衡量一個(gè)企業(yè)家成功與否的標(biāo)志,關(guān)鍵在于他是否在企業(yè)內(nèi)建立起保證企業(yè)長(zhǎng)勝不衰的機(jī)制,即企業(yè)文化。
美國(guó)的一位思想家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一段話:
注意你的思想,因?yàn)樗枷雽⒔M成你的語(yǔ)言;
注意你的語(yǔ)言,因?yàn)檎Z(yǔ)言將導(dǎo)致你的行動(dòng);
注意你的行動(dòng),因?yàn)樾袆?dòng)將養(yǎng)成你的習(xí)慣;
注意你的習(xí)慣,因?yàn)榱?xí)慣將形成你的性格;
注意你的性格,因?yàn)椤愿窬褪悄愕拿\(yùn)。
人的思想、語(yǔ)言、行動(dòng)、習(xí)慣和性格最后都?xì)w結(jié)到命運(yùn),命運(yùn)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)正是我們?cè)谠妇爸兴枋龅?。那么我們要獲得這個(gè)命運(yùn)中的愿景,就必須要具備相應(yīng)的企業(yè)性格,而企業(yè)的性格是通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的習(xí)慣得到的。行為正是我們所總結(jié)的企業(yè)文化的思想以及宣傳的語(yǔ)言和相應(yīng)的管理體系表達(dá)的。而我們正是要用價(jià)值觀來(lái)展示企業(yè)的基本性格和公眾形象。
企業(yè)形象完全建立在企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上,是企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。而通過(guò)傳媒所進(jìn)行的企業(yè)形象宣傳,比如ci策劃,不是孤立的企業(yè)行為,而是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)內(nèi)容。要想塑造個(gè)性鮮明的企業(yè)形象,建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化是唯一的選擇。
ci設(shè)計(jì)時(shí)60年代由美國(guó)首先提出,70年代在日本得以廣泛推廣和應(yīng)用,它是現(xiàn)代企業(yè)走向整體化、形象化和系統(tǒng)管理的一種全新的概念。其定義是:將企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念于精神文化,運(yùn)用整體傳達(dá)系統(tǒng)(特別是視覺(jué)傳達(dá)系統(tǒng)),傳達(dá)給企業(yè)內(nèi)部與大眾,并使其對(duì)企業(yè)生產(chǎn)一致的認(rèn)同感或價(jià)值觀,從而達(dá)到形成良好的企業(yè)形象和促銷產(chǎn)品的設(shè)計(jì)系統(tǒng)。
沒(méi)有優(yōu)秀的組織文化便不會(huì)有卓越的企業(yè)。這是世界級(jí)績(jī)優(yōu)公司首肯和一致的公認(rèn)。2001年初,美國(guó)海氏咨詢公司在對(duì)《財(cái)富》500強(qiáng)評(píng)選的總結(jié)中指出:“公司出類拔萃的關(guān)鍵在于文化”。
企業(yè)文化建設(shè)的根本要義在于建立既深刻體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略思考、又全面反映員工共同意志的全員認(rèn)同的價(jià)值體系,這是建設(shè)高績(jī)效、強(qiáng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的根本基石。企業(yè)文化與戰(zhàn)略之間是一種互動(dòng)的關(guān)系。只有基于對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的深刻洞察與前瞻把握,才能形成真正符合企業(yè)實(shí)情、對(duì)企業(yè)發(fā)展具有切實(shí)指導(dǎo)意義、能夠真正融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之中而不是脫離于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之外的文化體系。反過(guò)來(lái),與戰(zhàn)略有效互動(dòng)的企業(yè)文化建設(shè)必然成為推動(dòng)公司管理提升與戰(zhàn)略成長(zhǎng)的強(qiáng)大精神動(dòng)力。
企業(yè)文化是一種人心凝聚劑,是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)形力量和資產(chǎn),更是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力,它對(duì)外是一面旗幟,對(duì)內(nèi)則是一種向心力。二十一世紀(jì),我們要把文化上升為一種高層次的管理手段和管理模式,通過(guò)企業(yè)員工廣泛認(rèn)可并自覺(jué)實(shí)踐,成為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高層次有效管理方法。有人說(shuō),三流企業(yè)做產(chǎn)品,二流企業(yè)做品牌,一流企業(yè)做文化。這是很有哲理性的,它不僅生動(dòng)說(shuō)明了企業(yè)文化的重要地位和作用,同時(shí)也指明了企業(yè)文化的發(fā)展方向。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一個(gè)不重視企業(yè)文化的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必定是一個(gè)沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)不懂得怎樣去抓企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)家也不可能是一個(gè)真正的企業(yè)家。先進(jìn)的企業(yè)文化能為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供有力的文化支撐,能給企業(yè)的快速發(fā)展提供強(qiáng)勁有力的內(nèi)在動(dòng)力,能為企業(yè)做強(qiáng)、做大、做優(yōu)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。從這個(gè)意義上講,企業(yè)文化建設(shè)不是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作,而是一個(gè)戰(zhàn)略選擇。抓好企業(yè)文化建設(shè),有利于促進(jìn)企業(yè)的改革發(fā)展,有利于鞏固和提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有利于提升企業(yè)的形象和地位。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)創(chuàng)新性工作,必須解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,始終堅(jiān)持以下8個(gè)原則:
一是系統(tǒng)性原則。堅(jiān)持從企業(yè)自身實(shí)際出發(fā),著眼于企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全局,統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、整體推進(jìn)、漸次發(fā)展,不搞華而不實(shí)、急功近利的形象工程,使企業(yè)文化與企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),按計(jì)劃、有步聚、分階段的有序發(fā)展。
適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的客觀要求,
適應(yīng)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)需要,
適應(yīng)社會(huì)主義文化對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)方針,
適應(yīng)企業(yè)職工群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求,以適應(yīng)促發(fā)展,以適應(yīng)促進(jìn)企業(yè)文化作用力、影響力和帶動(dòng)力的有效發(fā)揮。什么是適應(yīng),通俗地講,就是不能大腳穿小鞋,不能把女人的衣服穿在男人身上,就是不能脫離企業(yè)的實(shí)際另搞一套。
企業(yè)文化建設(shè)永遠(yuǎn)都是一個(gè)全新的事業(yè),它有一個(gè)從量到質(zhì)的積累發(fā)展變化過(guò)程,是一個(gè)不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的過(guò)程,沒(méi)有長(zhǎng)效的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,也沒(méi)有固定的模式可遵循。文化是隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷發(fā)展,企業(yè)也是隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展的,企業(yè)文化建設(shè)首先要適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展,在一個(gè)時(shí)期是先進(jìn)的企業(yè)文化,如果你不注重文化的升級(jí)、創(chuàng)新和發(fā)展,在另一個(gè)時(shí)期你就會(huì)落后,就不可能起到凝聚員工、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。有的同志可能說(shuō),同仁堂“同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”的核心價(jià)值觀330多年保持不變,至今仍顯現(xiàn)出旺盛的生命力;但他的內(nèi)涵絕對(duì)是隨著時(shí)代的變化在不斷的升華。海爾是世界知名的500強(qiáng)企業(yè)之一,海爾的企業(yè)文化也是非常優(yōu)秀的企業(yè)文化,大家經(jīng)常說(shuō)到海爾精神,海爾精神的核心是什么,那就是“不斷挑戰(zhàn)自我,勇于突破,不斷創(chuàng)新”,這就是海爾的人文精神。最近,2008奧運(yùn)在全國(guó)可謂是熱朝四起,海爾瞄準(zhǔn)了這一有利時(shí)機(jī),不失時(shí)機(jī)的推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新,進(jìn)一步把海爾精神、海爾文化、海爾產(chǎn)品推向世界。那么讓我們來(lái)看看海爾在迊奧運(yùn)中做了些什么呢。2005年8月,海爾集團(tuán)與北京奧組委在北京簽約,成為北京2008奧運(yùn)會(huì)唯一的白色家電贊助商。之后,海爾確立了支持北京奧運(yùn)的三項(xiàng)任務(wù):一是傳播奧運(yùn)精神,他們認(rèn)為奧運(yùn)文化與海爾文化息息相通,“更快、更高、更強(qiáng)”的奧運(yùn)精神與海爾“挑戰(zhàn)自我、勇于突破、不斷創(chuàng)新”的文化核心一脈相承,于是,海爾決心要通過(guò)傳播奧運(yùn)精神,讓世界看到海爾借助奧運(yùn)精神創(chuàng)全球化品牌的信心和決心,第二是參與奧運(yùn)建設(shè),海爾認(rèn)為,奧運(yùn)是整個(gè)中華民族的大事,辦好2008奧運(yùn)會(huì)需要每一位福會(huì)公民的共同努力,同時(shí),北京奧運(yùn)會(huì)展現(xiàn)的不僅僅是中國(guó)體育的實(shí)力,同時(shí)也是展現(xiàn)中國(guó)品牌的機(jī)會(huì),海爾作為其中的一員,必須積極參與;第三是提供奧運(yùn)服務(wù)。用海爾真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的服務(wù)理念,向全球參會(huì)者展現(xiàn)中國(guó)優(yōu)秀的服務(wù)水平。因此,海爾不僅積極傳播推廣奧運(yùn),更憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完美的服務(wù)支持奧運(yùn)建設(shè)。目前,在包括鳥(niǎo)巢、青島奧帆基地等在內(nèi)的15個(gè)奧運(yùn)場(chǎng)館,都使用了海爾的高效環(huán)保中央空調(diào)、太陽(yáng)能熱水器等海爾自主研發(fā)的高科技產(chǎn)品,他們還將為北京奧運(yùn)村、媒體村、青島奧帆基地提供海爾整套家電,并成立了海爾服務(wù)團(tuán)隊(duì),有針對(duì)性的對(duì)奧運(yùn)場(chǎng)館進(jìn)行專業(yè)服務(wù),并專門建設(shè)專門為奧運(yùn)服務(wù)的海爾洲際國(guó)際酒店。去年2月6日,海爾又啟動(dòng)了“cctv海爾奧運(yùn)城市行”活動(dòng),積極支持奧運(yùn)文化的傳播與推廣,你難道說(shuō)這不是一種文化創(chuàng)新嗎?海爾通過(guò)傳播奧運(yùn)文化,進(jìn)一步地把海爾文化、海爾產(chǎn)品推向了世界,這種創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力的提升是無(wú)限的。
由此,企業(yè)的核心價(jià)值觀作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,他可以與企業(yè)同在,直到永遠(yuǎn),如寶馬的“使駕駛成為一種樂(lè)趣”、杜邦的“通過(guò)化學(xué)使美好的生活變得更美好”、海信的“創(chuàng)新就是生活”、索尼的“永不步入后塵,披荊斬棘開(kāi)創(chuàng)沒(méi)人問(wèn)津的新領(lǐng)域”、通用電氣的“進(jìn)步乃是我們最重要的產(chǎn)品”等,又如,我們中鐵二局的“開(kāi)路先鋒”(時(shí)代精神)、錦江賓館的“創(chuàng)造感動(dòng)”等等,這些理念都有強(qiáng)大的生命力,可以同企業(yè)同生死、共命運(yùn),它可以同企業(yè)共存亡,它不可以因企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的改變而改變。但是,如果我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)中,理念不變,實(shí)現(xiàn)理念的方法、手段和內(nèi)容也不變,那就大錯(cuò)而特錯(cuò)了,隨著社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化的方法、手段和內(nèi)容必須圍繞企業(yè)的核心價(jià)值觀而不斷變化,否則,企業(yè)文化建設(shè)就不能體現(xiàn)時(shí)代性、先進(jìn)性和創(chuàng)新性。
四是以人為本原則。以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的精髓,要著力體現(xiàn)尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人,一切為了職工,一切尊重職工,一切依靠職工,充分調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以人的發(fā)展促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展,努力提高企業(yè)文化的凝聚力和向心力。
五是個(gè)性化原則。要正確處理共性與個(gè)性的關(guān)系,既要體現(xiàn)“文化”特點(diǎn),更要突出“企業(yè)”特色,構(gòu)建具有市場(chǎng)化鮮明特色,富有自己個(gè)性的企業(yè)理念和企業(yè)精神。不要把企業(yè)文化搞成千人一面,毫無(wú)個(gè)性,也不要把企業(yè)文化建設(shè)成為公共文化、大眾文化。
六是職工群眾廣泛參與原則。要充分調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以廣大職工為主體,緊緊依靠職工群眾的廣泛參與,形成為廣大職工普遍認(rèn)同認(rèn)知的、具有廣泛群眾基礎(chǔ)的企業(yè)文化,形成上下連貫、左右銜接、全員參與的企業(yè)文化體系。
七是圍繞中心、服務(wù)大局原則。要牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,緊貼發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),使企業(yè)文化建設(shè)圍繞企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心來(lái)構(gòu)建,圍繞服務(wù)于企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局來(lái)運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的和諧統(tǒng)一,與企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的和諧統(tǒng)一。
八是可操作性原則。要樹(shù)立求真務(wù)實(shí)觀念,從國(guó)有企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā),量力而行、盡力而為,發(fā)展規(guī)模適度、功能適用、目標(biāo)適中、便于操作、易于運(yùn)用的實(shí)用型企業(yè)文化。
在我們企業(yè)文化的發(fā)展中,現(xiàn)在有六種不正確的觀念,或者說(shuō)是誤區(qū),需要我們引起高度重視。
企業(yè)文化政治化?,F(xiàn)在有一種趨向,一說(shuō)到企業(yè)文化就把它同黨委工作聯(lián)系到一起,認(rèn)為企業(yè)文化是思想政治工作,是黨群部門的事??梢悦鞔_的地說(shuō),這種認(rèn)識(shí)是非常錯(cuò)誤的,它忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵,割裂了企業(yè)文化與思想政治工作的聯(lián)系。
企業(yè)文化和思想政治工作的關(guān)系,二者從邏輯上說(shuō)是兩個(gè)相交的圓,既有共同點(diǎn)也有不同點(diǎn);既有聯(lián)系又有區(qū)別。共同點(diǎn)是什么?二者研究的對(duì)象都是人;都是以觀念形態(tài)、價(jià)值觀等方面的內(nèi)容為核心,通過(guò)溝通和交流,建立合理科學(xué)的機(jī)制和規(guī)章制度,引導(dǎo)、教育和激勵(lì)員工努力工作,目的是提高人的素質(zhì)和文化品位,目標(biāo)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;但它們也有不同點(diǎn),一是范疇不同,前者屬經(jīng)濟(jì)管理,后者屬政治范疇;二是形式不同,一個(gè)是指令性,一個(gè)是非指令性;三是機(jī)制不同,一個(gè)是規(guī)定性,一個(gè)是非規(guī)定性。 企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)和文化的產(chǎn)物,是企業(yè)管理從經(jīng)濟(jì)層面向文化層面拓展的結(jié)果,已經(jīng)成為企業(yè)現(xiàn)代化管理的有機(jī)組成部分。企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)以人為本,以規(guī)范管理為紐帶,融思想教育、制度約束和激勵(lì)機(jī)制于一體,是企業(yè)思想政治工作服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作的切入點(diǎn)。思想政治工作為企業(yè)文化建設(shè)提供理論支持和保證,并以企業(yè)文化建設(shè)為載體,另一方面,企業(yè)文化建設(shè)必須以思想政治工作為方向,為思想政治工作在企業(yè)發(fā)揮作用提供落腳點(diǎn)。二者在“企業(yè)”這個(gè)舞臺(tái)中應(yīng)該是相互依存、互相促進(jìn)。
企業(yè)文化娛樂(lè)化。這是一種很普遍的現(xiàn)象,一些企業(yè)一談到企業(yè)文化,總是與精神文明和群眾性體育文化活動(dòng)聯(lián)系在一起。改革開(kāi)放20多年過(guò)去了,有很多企業(yè)依然把企業(yè)文化等同于思想政治工作,甚至認(rèn)為企業(yè)文化是黨委或黨支部的事,還有的認(rèn)為企業(yè)文化就是組織人來(lái)開(kāi)展活動(dòng),因而把企業(yè)文化放在人力資源部門來(lái)主管,這都是極其錯(cuò)誤的。因?yàn)槠髽I(yè)文化不是政治工作不是黨委的工作范圍,而是一種管理行為,黨委只不過(guò)是在企業(yè)文化建設(shè)中負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任罷了。另外,將企業(yè)文化放在人力資源來(lái)主管這也是很不合適的,企業(yè)文化建設(shè)是一種戰(zhàn)略行為,而人力資源部門是一個(gè)企業(yè)的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),不具備駕馭企業(yè)整個(gè)戰(zhàn)略行為能力,它無(wú)法從戰(zhàn)略的角度去構(gòu)建企業(yè)文化,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該由具有戰(zhàn)略策劃能力的部門去做。(沒(méi)有成立企業(yè)文化部的企業(yè)大多數(shù)是由黨群部門,也有的是總經(jīng)辦)我們應(yīng)該承認(rèn),企業(yè)文化同思想政治工作是有聯(lián)系的,思想政治工作是企業(yè)文化的良好載體,是企業(yè)文化的有機(jī)組成部分和表現(xiàn)形式,活躍有效的思想政治工作可以推動(dòng)、深化和促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展,但不能取代企業(yè)文化,二者不能混淆,這是由企業(yè)文化的本質(zhì)和屬性所決定的。
誤區(qū)三:企業(yè)文化建設(shè)萬(wàn)能化。把企業(yè)文化當(dāng)成企業(yè)起死回生、包治百病的靈丹妙藥,這是對(duì)企業(yè)文化的神化。企業(yè)文化不是萬(wàn)能的,企業(yè)文化不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益,但他可為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵素,企業(yè)文化可以為企業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力支撐,但不能提供全部,擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)不一定是最優(yōu)秀的企業(yè),但優(yōu)秀的企業(yè)企業(yè)文化則一定是優(yōu)秀的。因此,不能說(shuō)我們有了企業(yè)文化,我們的企業(yè)就發(fā)展了,我們的企業(yè)就優(yōu)秀了,因?yàn)槠髽I(yè)文化不能左右市場(chǎng),企業(yè)文化的約束能力也不能約束所有人。但我要說(shuō)的是:有了具有企業(yè)特色、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化,就一定能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
有人常說(shuō)企業(yè)文化是老總文化,初聽(tīng)起來(lái)不無(wú)道理,因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的文化建設(shè),首先取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)文化的理解是否到位,取決于領(lǐng)導(dǎo)者是否在實(shí)踐中帶頭尊崇了企業(yè)的核心價(jià)值理念。在企業(yè)文化建設(shè)的初期,領(lǐng)導(dǎo)者的作用是非常重要的,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者的推動(dòng),文化的發(fā)展就缺乏動(dòng)力,只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的文化自覺(jué),才能形成先進(jìn)的文化管理理念。但是,如果我們完全把企業(yè)文化當(dāng)作老板文化,只做執(zhí)行者,不做建設(shè)者,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了,這種企業(yè)文化就是老板個(gè)人意志的體現(xiàn),而不是真正的團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的體現(xiàn)。
企業(yè)文化是一個(gè)完整的系統(tǒng),企業(yè)文化不是由老總或智囊策劃出來(lái)的,而是企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所總結(jié)形成的價(jià)值理念、行為準(zhǔn)則和管理思想、管理模式,是一種共同的行為文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)的帶頭人,其作用和意義更多要是體現(xiàn)在對(duì)全體員工的引導(dǎo)和凝聚上,企業(yè)文化必須靠企業(yè)自身的建設(shè)和積累,單靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)人是支不了企業(yè)文化這座大廈的。
誤區(qū)五:企業(yè)文化建設(shè)公式化(趨同化)。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該借鑒,但借鑒決不是照搬照抄,依葫蘆畫(huà)瓢,企業(yè)文化只可借鑒,不可復(fù)制,有一模一樣的產(chǎn)品,但絕沒(méi)有一模一樣的文化。如果忽視了形式下面企業(yè)文化的真正內(nèi)涵和基礎(chǔ),結(jié)果使企業(yè)文化千篇一律,毫無(wú)特色,成為了企業(yè)對(duì)外展示形象的包裝袋。
任何企業(yè)都是獨(dú)一無(wú)二的,我們很難找到一個(gè)在方方面面都一模一樣的企業(yè),即使是生產(chǎn)同一樣產(chǎn)品的企業(yè),企業(yè)的現(xiàn)狀、員工的構(gòu)成,以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值理念都是不一樣的,因此說(shuō),任何一種管理模式都有它適用的條件,要正確看待優(yōu)秀企業(yè)文化形成和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件,不要簡(jiǎn)單地肯定和照搬照抄某種文化模式,單純克隆優(yōu)秀企業(yè)文化的表層形式而不考慮企業(yè)自身的性質(zhì)、行業(yè)特點(diǎn)和自身的背景,這樣的企業(yè)文化好看不中用,是毫無(wú)意義的擺設(shè)。一句話,適合自已的才是最好的,這是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。
誤區(qū)六、企業(yè)文化“造人化”.國(guó)內(nèi)相當(dāng)一些企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)的目的是塑造員工,包括按照領(lǐng)導(dǎo)者和組織的意圖改變員工的觀念、習(xí)慣和行為方式等,與此相應(yīng),這些企業(yè)所倡導(dǎo)的“企業(yè)文化”在內(nèi)容上基本局限于人的道德品質(zhì)或人品的范疇,例如,“愛(ài)國(guó)、愛(ài)家、愛(ài)他人”,“善、誠(chéng)、智、勤”等等。我們認(rèn)為,培育和塑造員工確實(shí)是管理的一項(xiàng)重要任務(wù),但我們也不能忘記,在我國(guó)家長(zhǎng)制和官本位非常嚴(yán)重,強(qiáng)調(diào)服從和控制還是我國(guó)企業(yè)管理的突出特點(diǎn),在這種情況下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果把企業(yè)文化建設(shè)等同于“造人”,可能會(huì)出現(xiàn)一種不良的傾向:領(lǐng)導(dǎo)者把自己放在造物主的地位上,按照自己的意志而不是先進(jìn)的社會(huì)文化發(fā)展的要求,去塑造員工。企業(yè)文化的根本方面不是塑造員工,而是塑造企業(yè)自身。例如確立企業(yè)精神,企業(yè)的核心價(jià)值觀及其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)優(yōu)先采用的方式,包括企業(yè)如何對(duì)待不同的利益相關(guān)者(包含員工)等。企業(yè)文化建設(shè)首先考慮的是企業(yè)的目標(biāo)與宗旨,營(yíng)造企業(yè)的未來(lái)。優(yōu)秀的企業(yè)家把企業(yè)看成是一種社會(huì)化的個(gè)性系統(tǒng),努力通過(guò)文化建設(shè),培育企業(yè)形成健康的個(gè)性與靈魂,使企業(yè)成為為公眾和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)構(gòu),能夠與社會(huì)共生共榮,共同發(fā)展。例如,惠普的核心價(jià)值觀是:追求卓越的貢獻(xiàn)和成就;相信和尊重個(gè)人;在商業(yè)活動(dòng)中堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)和正直;靠團(tuán)隊(duì)精神達(dá)到共同目標(biāo);鼓勵(lì)靈活性和創(chuàng)造性。世界聞名的惠普之道就是關(guān)懷和尊重每個(gè)人和承認(rèn)他們每個(gè)人的成就,珍重個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值。海爾的市場(chǎng)觀念是:賣信譽(yù)不是賣產(chǎn)品;否定自我,創(chuàng)造市場(chǎng)。海爾的售后服務(wù)理念是:用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,海爾真誠(chéng)到永遠(yuǎn)。我們認(rèn)為,在企業(yè)文化建設(shè)中,“造企”和“造人”都很重要,二者是相互作用,相互促進(jìn)的。在企業(yè)文化建設(shè)中,如果一味地強(qiáng)調(diào)“造人”,強(qiáng)調(diào)員工的接受與服從,而看不到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)組織行為的引導(dǎo)和員工對(duì)企業(yè)文化的創(chuàng)造作用,那最終必然會(huì)阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。
從我們四川國(guó)有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際看,在國(guó)資委成立以來(lái)三年的時(shí)間里,企業(yè)文化建設(shè)得到了一定的發(fā)展,但從全球企業(yè)文化發(fā)展的形勢(shì)來(lái)看,與國(guó)內(nèi)如海爾、寶鋼、上海大眾等許多知名企業(yè)相比,我們還存在很多的差距,今年,國(guó)資委下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)“十一五期間國(guó)有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,這說(shuō)明國(guó)資委對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展引起了進(jìn)一步的關(guān)注,企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展也進(jìn)入了一個(gè)發(fā)展的新起點(diǎn),因此,我們必須要抓住機(jī)遇,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。怎么樣加強(qiáng)呢,在國(guó)資委下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)“十一五期間國(guó)有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》中,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的基本思路是這樣描述的:
要樹(shù)立“大文化”觀念,以文“化”人,以“文”興企,以大企業(yè)帶動(dòng)小企業(yè),以文化強(qiáng)勢(shì)企業(yè)帶動(dòng)文化弱勢(shì)企業(yè)。著眼于職工素質(zhì)的提高和全面發(fā)展,樹(shù)立和推廣文化建設(shè)典型,以點(diǎn)帶面,整體推進(jìn)。大力建設(shè)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化體系;大力發(fā)展鋼鐵、重裝、水電、建筑、服務(wù)、交通旅游等行業(yè)文化;大力發(fā)展眾彩紛呈、具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的集團(tuán)文化,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)多元融合、多向發(fā)展,營(yíng)造良好的企業(yè)文化生態(tài)環(huán)境,創(chuàng)造出凝聚職工的文化力量,建設(shè)和諧、文明、朝氣蓬勃的企業(yè)人文環(huán)境,打造更多的文化型、學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)更多的知識(shí)型、技能型職工。
“ 十一、五”期間企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持軟硬結(jié)合、上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合和重在建設(shè)、開(kāi)發(fā)運(yùn)用并舉的方針,把軟件開(kāi)發(fā)與硬件設(shè)施建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),把領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)與職工群眾全員參與結(jié)合起來(lái),把企業(yè)自主創(chuàng)新與兼收并用、博采眾長(zhǎng)結(jié)合起來(lái),做到開(kāi)發(fā)與運(yùn)用協(xié)調(diào)一致、同步發(fā)展。
其主要目標(biāo)是:要牢牢把握西部大開(kāi)發(fā)的歷史機(jī)遇,著眼于提高文化競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)文化的培育、提煉和升華,把企業(yè)的價(jià)值觀、發(fā)展理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念滲透到職工思想行為中,內(nèi)化成職工的自覺(jué)行動(dòng),外化為企業(yè)形象的塑造。通過(guò)3-5年的努力,逐步完善企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)管理體系,建成與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展地位相適應(yīng)的文化管理模式,努力推進(jìn)塑造企業(yè)精神、打造企業(yè)品牌、建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)“三大工程”建設(shè),力爭(zhēng)在2010年使我省國(guó)有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)體系完善、功能完整、達(dá)到有品位、有品質(zhì)、有品牌,有特色、有亮點(diǎn)、有精品的“六有”文化發(fā)展目標(biāo),實(shí)現(xiàn)文化、管理、知識(shí)和技術(shù)的有機(jī)融合,推進(jìn)企業(yè)管理向文化管理轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平,進(jìn)一步提高職工素質(zhì),進(jìn)一步樹(shù)立良好的企業(yè)形象,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,努力使我省國(guó)有企業(yè)成為最具有競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)。
“十一、五”期間,要緊緊圍繞培養(yǎng)企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、樹(shù)立企業(yè)品牌、建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略,將管理變革成果牢牢固化在企業(yè)文化之中,努力構(gòu)建企業(yè)文化體系、搭建企業(yè)文化平臺(tái)、鞏固企業(yè)文化陣地。優(yōu)化企業(yè)人文環(huán)境,塑造企業(yè)良好形象,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)一定要切合企業(yè)的自身實(shí)際,決不能脫 離企業(yè)實(shí)際另搞一套,必須要對(duì)企業(yè)的自身情況有很很深的把握和了解,這就需要調(diào)查研究。
對(duì)存在的企業(yè)文化進(jìn)行自我診斷,系統(tǒng)分析,看看企業(yè)創(chuàng)建以來(lái),已經(jīng)形成了什么樣的傳統(tǒng)作風(fēng),行為模式和價(jià)值觀念,同時(shí),對(duì)外界進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,以明確現(xiàn)有企業(yè)文化中哪些是積極向上的,哪些是符合時(shí)代要求的,應(yīng)該發(fā)揚(yáng)的,哪些是落后于時(shí)代發(fā)展的,應(yīng)該淘汰的。
設(shè)定基本方向指設(shè)定企業(yè)文化建設(shè)的總目標(biāo)、總方向、總思路。要明確企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。這一目標(biāo)應(yīng)在對(duì)原有企業(yè)文化進(jìn)行徹底、全面再思考的基礎(chǔ)上,結(jié)合未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),使員工們形成企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值關(guān)和理念,同時(shí)建立與此相適應(yīng)的管理制度和行為準(zhǔn)則。確定企業(yè)文化再造的組織機(jī)構(gòu),這就要先確定組織機(jī)構(gòu)人選,一般由公司高層領(lǐng)導(dǎo),部門負(fù)責(zé)人一起組成,然后給出企業(yè)文化再造的可行性分析。企業(yè)文化的再造的規(guī)劃要有可操作性,只有便于操作,為員工所接受和認(rèn)可,企業(yè)文化的內(nèi)在價(jià)值才能得到有效體現(xiàn)。
企業(yè)精神和核心價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)最根本,最核心的問(wèn)題,也是企業(yè)文化建設(shè)的重要思想支撐和理論支柱。同仁堂“同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”的核心價(jià)值觀330多年保持不變,至今仍顯現(xiàn)出旺盛的生命力;海爾在發(fā)展實(shí)踐中總結(jié)出“創(chuàng)新”價(jià)值觀,始終成為企業(yè)振興和長(zhǎng)期發(fā)展的不竭動(dòng)力。這昭示我們,培育先進(jìn)的企業(yè)精神和核心價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)之魂,是企業(yè)文化建設(shè)的必由之路和必然選擇。
要想切實(shí)建立企業(yè)價(jià)值觀體系,首先我們要從實(shí)際出發(fā)。從企業(yè)自身所處的地位,環(huán)境,行業(yè)發(fā)展前景以及其經(jīng)營(yíng)狀況著手。特別是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)理念,必須是無(wú)論社會(huì)環(huán)境和時(shí)間怎么樣變化,企業(yè)怎么發(fā)展,其核心價(jià)值觀都應(yīng)該恒久不變。
比如摩托羅拉價(jià)值體系中的經(jīng)營(yíng)策略,最令人欣賞的就是它在45年的歷史中的一致性:“以技術(shù)產(chǎn)品領(lǐng)先為基礎(chǔ)立于不敗之地”。在其幾十年的過(guò)程中,追求領(lǐng)先地位的表現(xiàn)總結(jié)為3個(gè)明顯且相關(guān)的模式:
(1)、不斷開(kāi)拓新產(chǎn)品、新市場(chǎng);
(2)、不斷加強(qiáng)、擴(kuò)大和更新現(xiàn)有的產(chǎn)品生產(chǎn)線,發(fā)展現(xiàn)有市場(chǎng);
(3)、不斷努力,更不斷改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì),縮短產(chǎn)品周期時(shí)間;
這三種模式確保摩托羅拉在環(huán)境和時(shí)間不斷變化的半個(gè)世紀(jì)保持了其在通訊領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
麥當(dāng)勞公司的創(chuàng)始人克羅克在麥當(dāng)勞創(chuàng)立的初期,就設(shè)定了麥當(dāng)勞的經(jīng)營(yíng)四信條,即:
向顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、
快速準(zhǔn)確友善的服務(wù)、
清潔幽雅的環(huán)境
一切做到物有所值。
也就是“品質(zhì)、服務(wù)、清潔、價(jià)值”。麥當(dāng)勞幾十年恪守信條,并持之以恒地落實(shí)到每一項(xiàng)工作和員工行為上。到今天終于成就了在世界上100多個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)7萬(wàn)多家分店的世界第一大快餐特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
因此,我們建設(shè)企業(yè)文化,必須要去很好的挖掘本企業(yè)的文化底蘊(yùn),對(duì)文化資源進(jìn)行整合,對(duì)存在于企業(yè)的文化內(nèi)涵、人文精神、經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行很好的梳理和提煉,培育、提煉出具有鮮明特色和豐富內(nèi)涵的核心價(jià)值觀。
核心價(jià)值觀的提煉是一個(gè)很重要、很復(fù)雜、也很困難的事,在核心價(jià)值觀的提煉過(guò)程中,要注意把握好三個(gè)根本問(wèn)題。
首先是企業(yè)要追尋什么?也就是未來(lái)應(yīng)該成為一個(gè)什么樣的企業(yè),是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)成員希望共同創(chuàng)造的未來(lái)景象,我們稱之為愿景。
第二個(gè)問(wèn)題是為何追尋?就是企業(yè)為何而存在,為什么能夠成為愿景中所描繪的企業(yè)?問(wèn)題的回答就是企業(yè)的目的或使命,這是企業(yè)存在的根源。有使命感的企業(yè)才有高于滿足股東與員工需求的目的。有這樣一句大家耳熟能詳?shù)脑挘凶鍪裁茨??叫做以廠為家、愛(ài)廠為家,這常常成了企業(yè)用來(lái)教育和要求員工的座右銘或戒條,但員工反過(guò)來(lái)這樣說(shuō):我有家,我有老婆孩子,我到廠里來(lái)工作就是為了掙錢,為了養(yǎng)家,我干了活你就要給我錢,這是我的最大追求,我憑什么要以廠為家呀。因?yàn)槟銢](méi)有讓員工明白為什么要以廠為家。
第三個(gè)問(wèn)題就是如何追尋?也就是什么對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是最重要的。是在達(dá)成愿景的過(guò)程中,一切行動(dòng)、任務(wù)的最高依據(jù)和準(zhǔn)則。
在核心價(jià)值觀的提煉中還要注意兩種傾向,一是提煉的核心價(jià)值觀政治化、口號(hào)化。二是理論化。用一些學(xué)術(shù)理論觀點(diǎn)為或過(guò)于生僻的字眼和詞句,讓人不知所云。三是字句過(guò)多過(guò)長(zhǎng)。你提煉的這個(gè)東西從一定意義上講就不是你這個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀,而是一個(gè)宣傳教育口號(hào),它只是對(duì)人的一種精神的宣傳鼓動(dòng),而不能起到凝聚人心的作用。
價(jià)值觀是主導(dǎo)企業(yè)行為的判斷依據(jù),我們所說(shuō)的價(jià)值觀是企業(yè)的共同價(jià)值觀,既不是企業(yè)老總的價(jià)值觀,也不是少數(shù)人的價(jià)值觀,而是被企業(yè)絕大多數(shù)人能夠認(rèn)同并接受的價(jià)值觀。這一點(diǎn)是我們必須要清楚的重要問(wèn)題。
企業(yè)中的所有經(jīng)營(yíng)行為都存在選擇,這些選擇的背后都有價(jià)值觀主導(dǎo)。培育企業(yè)精神和核心價(jià)值觀,要緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,真實(shí)反映廣大職工的內(nèi)心意愿和企盼,使企業(yè)和個(gè)人的價(jià)值追求保持一致,突出企業(yè)的文化特色和風(fēng)格。美國(guó)最大的制藥企業(yè)默克公司,信奉“保存和完善生命”的價(jià)值觀;麥當(dāng)勞恪守“快速方便”的價(jià)值觀,四川航空公司構(gòu)建美麗文化,弘揚(yáng)“真善美愛(ài)”價(jià)值觀,他們均把企業(yè)核心價(jià)值觀與自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)緊密和巧妙地結(jié)合起來(lái),很有特色和個(gè)性,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
企業(yè)理念能夠落實(shí),最重要的應(yīng)該表現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度中,使員工的行為能夠體現(xiàn)出企業(yè)理念的要求。如員工行為規(guī)范、公共關(guān)系規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范、危機(jī)管理規(guī)范、人際關(guān)系規(guī)范等。
一是要引起關(guān)注。
二是要促進(jìn)重視
三是要自覺(jué)認(rèn)可
迪斯尼公司就是運(yùn)用灌輸信仰、嚴(yán)密契合和精英主義等手段,作為保存核心理念的方法。只要是迪斯尼的員工,不管是什么職位和階層,公司要求每個(gè)人都必須參加迪斯尼大學(xué)的新人訓(xùn)練(迪斯尼傳統(tǒng))課程,目的是要向“迪斯尼團(tuán)隊(duì)的新人介紹我們的傳統(tǒng)、哲學(xué)、組織和做生意的方式”。迪斯尼還實(shí)施嚴(yán)格的儀容規(guī)定。甚至早在60年代,迪斯尼樂(lè)園在雇傭員工方面,就實(shí)施嚴(yán)格符合公司哲學(xué)的方針。這些嚴(yán)格的規(guī)定,培養(yǎng)出了“有一種相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化儀容的員工。女孩通常都是金發(fā)碧眼、不愛(ài)出風(fēng)頭的那一類型,全都好象剛剛從加州運(yùn)動(dòng)裝廣告里走出來(lái),準(zhǔn)備嫁到郊區(qū)做個(gè)好母親的女孩;男孩一律都是純美國(guó)風(fēng)格、喜愛(ài)戶外運(yùn)動(dòng)、是媽媽總要你模仿的那種迷糊快樂(lè)的小孩。(理查德·席克爾)”。
員工——演員表上的演員;
顧客——貴賓;
群眾——觀眾;
值班——表演;
職務(wù)——角色;
制服——戲裝;
當(dāng)班——在舞臺(tái)上;
下班——在后臺(tái);
人事部門——分派角色部門;等等,把生活和事業(yè)看作是一場(chǎng)永不謝幕的舞臺(tái)劇。
這種特殊語(yǔ)言不斷強(qiáng)化員工的心態(tài),由訓(xùn)練有素的“導(dǎo)演”不斷在演員表上的新員工心里灌輸和加強(qiáng)公司的理念“迪斯尼就是讓大家快樂(lè)”。
迪斯尼內(nèi)部的運(yùn)做和培訓(xùn)以及管理方式大部分都秘而不宣,更增添了神秘感和精英意識(shí),只有深深屬于“內(nèi)部”人員,才可以在布幕后一窺“神奇魔力”的運(yùn)做情形。
進(jìn)入21世紀(jì),啟用新的視覺(jué)形象系統(tǒng)的公司越來(lái)越多,當(dāng)前的中國(guó)企業(yè),很多品牌有著較高的品質(zhì)和服務(wù),但企業(yè)形象,特別是標(biāo)志,卻與自身的地位,企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)格不匹配,沒(méi)有視覺(jué)沖擊。我們的很多品牌商標(biāo)、專利被國(guó)外搶注(如景泰藍(lán)),所以,建立一套科學(xué)的國(guó)際化企業(yè)形象系統(tǒng)已經(jīng)是當(dāng)前中國(guó)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
心理學(xué)研究表明,一個(gè)人在接受外界信息時(shí),視覺(jué)接受的信息占全部信息量的83%,11%的信息來(lái)自聽(tīng)覺(jué),所以我們認(rèn)為在企業(yè)文化的建設(shè)和傳播過(guò)程中,視覺(jué)形象是依附與企業(yè)理念的,但卻是依靠它廣泛傳播,它是企業(yè)文化、理念的重要載體。所以中國(guó)企業(yè)一定要清晰認(rèn)識(shí)視覺(jué)形象的重要性,以藝術(shù)化、國(guó)際化、簡(jiǎn)潔易讀的設(shè)計(jì),來(lái)給予社會(huì)強(qiáng)有力的視覺(jué)沖擊,來(lái)樹(shù)立企業(yè)的形象。
在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中,最為重要的是企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、和吉祥物。只要確定了這四種元素,其他的應(yīng)用設(shè)計(jì)就會(huì)水到渠成。
基本元素確定后,就可以依據(jù)企業(yè)需求,進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。應(yīng)用系統(tǒng)一般包括以下部分:
1、導(dǎo)視系統(tǒng)(戶外、戶內(nèi));
包括:歡迎牌、企業(yè)標(biāo)牌、導(dǎo)視水牌、企業(yè)整體平面圖、建筑指示牌、道路行車指示、門牌等。
2、戶外展示、廣告、宣傳系統(tǒng);
包括:霓虹燈、燈箱、燈桿刀旗、閱讀欄、車體展示、大型廣告牌、旗幟、海報(bào)、報(bào)刊等。
3、辦公用品系統(tǒng);
包括:國(guó)內(nèi)外信封、信紙、傳真紙、便簽、格式文件、文件袋、文件夾、筆記本、工作證等。
4、服裝、識(shí)別系統(tǒng);
包括:門店統(tǒng)一形象識(shí)別、產(chǎn)品包裝、員工制服、工作服、胸牌等。
5、禮品系統(tǒng);
包括:企業(yè)形象禮品、贈(zèng)品、手提袋、文化衫、臺(tái)歷、掛歷等。
一是樹(shù)立典范:樹(shù)立典范或優(yōu)秀人物可以讓所有的員工感受到切實(shí)的影響。
二是教育和培訓(xùn):要有效的傳播企業(yè)理念,共享價(jià)值體系,也為了讓員工切實(shí)參與到企業(yè)文化中,就需要建立暢通而多樣化的途徑。如內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、論壇、宣傳陣地。并利用這些途徑經(jīng)常性地對(duì)員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)。
現(xiàn)實(shí)畢竟不同于理論,理論只是一種指導(dǎo)工具,理論說(shuō)得再好也還必須通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn),讓理論在實(shí)踐中得到升華。同樣,企業(yè)文化建設(shè)理論的提出只能供企業(yè)借鑒利用,每個(gè)企業(yè)有每個(gè)企業(yè)的特點(diǎn),每個(gè)地區(qū)有每個(gè)地區(qū)的行情,每個(gè)行業(yè)有每個(gè)行業(yè)的不同,不可以一概而論。而且,新型企業(yè)文化形成后仍還須繼續(xù)發(fā)展。由組織的少數(shù)人創(chuàng)造、倡導(dǎo)的新型企業(yè)文化,傳播到組織的每個(gè)團(tuán)體,再由一個(gè)個(gè)團(tuán)體傳給每個(gè)人,使之在企業(yè)的每個(gè)角落里生根、發(fā)芽、開(kāi)花、結(jié)果,這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。并且,企業(yè)員工的價(jià)值觀、信條、口號(hào)、作風(fēng)、習(xí)俗禮儀等文化要素,需要不斷地進(jìn)行積極強(qiáng)化。因此,新的企業(yè)文化形成以后還必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)期、反復(fù)的宣傳和強(qiáng)化,將員工的感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),將少數(shù)人的觀念逐漸變?yōu)榇蠖鄶?shù)員工的共識(shí)。只有這樣,才能真正發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)和約束功能,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中贏得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
系統(tǒng)化運(yùn)作,堅(jiān)持精神文化、制度行為文化和物質(zhì)方化三個(gè)層面協(xié)調(diào)運(yùn)作,同步發(fā)展,其中精神文化建設(shè)是核心和關(guān)鍵。
制度化運(yùn)作,企業(yè)文化建設(shè)不能就觀念抓觀念,就文化抓文化,必須有相應(yīng)的制度規(guī)范作為硬性約束相配合,否則就會(huì)成為空對(duì)空的說(shuō)教,這種制度的約束是一個(gè)逐漸減弱的過(guò)程,在企業(yè)文化建設(shè)的初始階段,帶有硬性約束的宣傳貫徹是必要的,強(qiáng)制性的行為規(guī)范要求也是必要的,隨著職工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同和接受,制度的硬性約束將會(huì)逐漸淡化,員工的自我約束將逐漸增強(qiáng),當(dāng)員工將價(jià)值觀內(nèi)化于心、外化于形時(shí),就達(dá)到了固化于制的效果,員工就能很好的實(shí)行自我管理,制度的外在硬性約束就消失了,而代之的是員工內(nèi)在的自我約束的自覺(jué)行為,企業(yè)文化的最高階段就是實(shí)現(xiàn)員工的“自主管理 ”。
通俗化運(yùn)作,在企業(yè)文化建設(shè)的初始階段,提出并建立企業(yè)文化的理論系統(tǒng)是必要的,但是如何使這些抽象的價(jià)值理理念產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念補(bǔ)廣大員工所接受、所認(rèn)同并轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng),這是企業(yè)文化發(fā)展的一個(gè)很重要的問(wèn)題,也是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過(guò)程,必須運(yùn)用通俗易懂、喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值觀進(jìn)行系統(tǒng)地消化和融合,轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念,這才是真正意義上的企業(yè)文化。
細(xì)節(jié)化運(yùn)作。有一本書(shū)叫作《細(xì)節(jié)決定成敗》企業(yè)文化是與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密聯(lián)系在一起的,沒(méi)有游離于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之外的企業(yè)文化。我常常聽(tīng)到企業(yè)的同志說(shuō),要讓企業(yè)文化建設(shè)真正落地,其實(shí)深植比落地更重要,企業(yè)文化建設(shè),就是發(fā)現(xiàn)那些對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)影響重大的那些經(jīng)營(yíng)性的選擇背后的價(jià)值觀,并通過(guò)有效的途徑讓這些價(jià)值觀發(fā)揮對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的正面作用。過(guò)去我們的企業(yè)主要采用制度建設(shè)進(jìn)行管理,我們用同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)線來(lái)表示。然而制度實(shí)際上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的一種底線,因?yàn)楫?dāng)員工的行為在標(biāo)準(zhǔn)線以下時(shí)一般是要受到處罰的。如果企業(yè)僅僅用制度來(lái)管理,會(huì)出現(xiàn)什么后果呢?古人云:常在河邊走,沒(méi)有不濕鞋。僅有制度底線的企業(yè)內(nèi),員工只有這條線作為標(biāo)準(zhǔn),行為固然就靠近這條線,所以,經(jīng)常有人違反制度就很正常了。而文化管理,我們實(shí)際上是為企業(yè)制定了一條長(zhǎng)青線,它發(fā)揮的是一種心靈上的牽引作用,心靈上的認(rèn)同,將牽引員工去追尋,而逐漸使行為脫離標(biāo)準(zhǔn)線,從而引領(lǐng)企業(yè)成長(zhǎng)。因此,把企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中,每一個(gè)細(xì)節(jié)中,這才是真功夫,硬功夫。從橫向?qū)用嫔希鋵?shí)到每個(gè)車間、每個(gè)班組、每個(gè)崗位,從從向?qū)用嫔?,要落?shí)到每一個(gè)工序和工作環(huán)節(jié)之中,這樣才是活的、有血有肉的企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)很重要的一點(diǎn)就是要真正“落地”,貫穿于企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的全過(guò)程,植根于職工群眾的心靈中,體現(xiàn)在全體員工的全部行為中??v觀我省企業(yè)文化的現(xiàn)狀,“形”大于“行”的問(wèn)題還沒(méi)有從根本上解決,相當(dāng)一部分企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)目前還停留在提煉企業(yè)精神和核心價(jià)值觀、編印企業(yè)文化手冊(cè)方面,如何落地、如何植根于員工的心靈中、落實(shí)在行動(dòng)上的問(wèn)題還沒(méi)有從根本上得到解決。因此,我們要進(jìn)一步推廣攀鋼集團(tuán)提出的外化于形、內(nèi)化于心、固化于制的“三化”企業(yè)文化建設(shè)理念,這是企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的根本所在。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才競(jìng)爭(zhēng),而人才競(jìng)爭(zhēng)蘊(yùn)含著文化的競(jìng)爭(zhēng)。西歐諸國(guó)企業(yè)文化經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,形成了豐厚的文化底蘊(yùn)和人的素質(zhì)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造了內(nèi)涵豐富、富有特色的優(yōu)秀企業(yè)文化,這是西方文化長(zhǎng)期的深厚積累和直接反映。企業(yè)文化需要長(zhǎng)期營(yíng)造,不是靠一時(shí)之功就可以得來(lái),也不是簡(jiǎn)單地經(jīng)過(guò)改造就可以獲取。中國(guó)有中國(guó)的特色,四川有自己的省情,因此,我們的企業(yè)文化建設(shè)絕不能盲目照搬,簡(jiǎn)單模仿,而應(yīng)學(xué)其精華,去其糟粕,把著眼點(diǎn)和目標(biāo)定在提高員工的綜合素質(zhì)上,夯實(shí)基礎(chǔ),才能事半功倍,加快發(fā)展,營(yíng)造適合省情、企情的優(yōu)秀企業(yè)文化。
2006年,國(guó)資委下發(fā)了《“十.一五”期間企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》,各企業(yè)黨委、行政高度重視,精心組織,從抓的力度上來(lái)說(shuō)應(yīng)該是很大的,但從實(shí)際效果來(lái)看,這種力度并沒(méi)有很好地轉(zhuǎn)化為文化力的發(fā)展,究其原因,我們的制度文化建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的整體需要沒(méi)有同步,很多方面還沒(méi)有以制度加以固化。抓企業(yè)文化建設(shè),一定要讓員工明白應(yīng)該做什么、怎樣做、為什么這樣做的問(wèn)題,并在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐中潛移默化地接受文化管理理念,自覺(jué)養(yǎng)成,自覺(jué)實(shí)踐,才能從根本上推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)性發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,也是一個(gè)漸進(jìn)發(fā)展的過(guò)程,不可能一蹴而就。從所考察的大學(xué)和企業(yè)來(lái)看,他們對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)和研究高度重視,無(wú)不有著強(qiáng)大的調(diào)研團(tuán)隊(duì)和精干高效的工作機(jī)構(gòu),而且有著相當(dāng)規(guī)模的人才隊(duì)伍。目前,我省企業(yè)文化建設(shè)存在著一個(gè)不可忽視的誤區(qū),一些企業(yè)急于求成,以為提煉了企業(yè)的核心價(jià)值觀和企業(yè)精神,編印一本精美的《企業(yè)文化手冊(cè)》,企業(yè)文化建設(shè)就大功告成,忽視了企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)期性、艱巨性,這是企業(yè)文化建設(shè)的大忌。事實(shí)上,這僅僅只是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)工作,歐州的企業(yè)文化建設(shè)能有今天這樣的發(fā)展,也是通過(guò)了幾十年、近百年的努力,我們國(guó)家的企業(yè)文化建設(shè)從上世紀(jì)90年代初才開(kāi)始起步,我們還有很多的路要走,企業(yè)文化所重視的是團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和塑造,是一個(gè)長(zhǎng)期積累的以“文”“化”人的發(fā)展過(guò)程,忽視了這個(gè)過(guò)程,企業(yè)文化建設(shè)就沒(méi)有生命力,就不可能有大的發(fā)展。
沒(méi)有投入就沒(méi)有產(chǎn)出,這是一個(gè)世人皆知的道理。企業(yè)文化建設(shè)也不例外,沒(méi)有投入就不可能有發(fā)展。歐州的企業(yè)十分重視企業(yè)文化建設(shè)的投入,在企業(yè)文化的研發(fā)、建設(shè)、推廣過(guò)程中都投入了大量的經(jīng)費(fèi),而我們?cè)谪?cái)力和人力的投入方面不能簡(jiǎn)單地說(shuō)不夠,而是差距甚遠(yuǎn)。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是花錢的事情,看不到直接效益,不愿意投入,企業(yè)文化建設(shè)常常出現(xiàn)雷聲大雨點(diǎn)小的問(wèn)題。企業(yè)文化建設(shè)的大量工作必須要在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中去深化,去植入,人才問(wèn)題是我省企業(yè)文化建設(shè)的一大“軟肋”。引入人才、培養(yǎng)人才、用好人才是企業(yè)文化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。不解決好“財(cái)”和“才”的問(wèn)題,企業(yè)文化建設(shè)就沒(méi)有出路。
企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃篇十三
網(wǎng)銷億(),是由上海大學(xué)傳播學(xué)碩士研究生,資深記者,國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部培訓(xùn)中心特聘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家、百度認(rèn)證高級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師石洪彬(博客,百科)創(chuàng)建。
企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)均接受了mba教育,擁有國(guó)內(nèi)強(qiáng)大的搜索引擎營(yíng)銷優(yōu)化技術(shù)和社會(huì)化媒體資源,具備豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和客戶案例(整合網(wǎng)絡(luò)推廣案例,搜索引擎優(yōu)化案例),為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一站式解決方案。
主營(yíng)業(yè)務(wù):
搜索引擎營(yíng)銷(seo,ppc)外包,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn),社會(huì)化媒體營(yíng)銷(口碑營(yíng)銷、微博博客外包、事件營(yíng)銷),整合網(wǎng)絡(luò)推廣。
搜索引擎外包方面:作為上海頂級(jí)的搜索引擎營(yíng)銷服務(wù)商,為很多家國(guó)有大中企業(yè)及世界500強(qiáng)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整體解決方案。在百度、谷歌等搜索引擎營(yíng)銷及seo技術(shù)方面的自主研發(fā),處于行業(yè)領(lǐng)先水平。業(yè)務(wù)涉足服務(wù)、醫(yī)療、教育、證劵等多個(gè)行業(yè)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)方面:公司始終致力于幫助企業(yè)提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用水平。為了這個(gè)目標(biāo),映輝網(wǎng)絡(luò)將最前端的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論和實(shí)操知識(shí)帶給企業(yè),幫助企業(yè)利用最前端的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù),為企業(yè)帶來(lái)最便捷的和客戶溝通的通道,幫助企業(yè)通過(guò)最有效的方法在網(wǎng)絡(luò)上做生意。
社會(huì)化媒體營(yíng)銷方面:針對(duì)b2c企業(yè),通過(guò)社會(huì)熱點(diǎn)捕捉、事件策劃,通過(guò)微博、論壇、sns等工具進(jìn)行傳播,借用自動(dòng)傳播、迅速放大的效應(yīng),為企業(yè)和產(chǎn)品做傳播,促進(jìn)品牌推廣達(dá)到銷售的目的。 整合網(wǎng)絡(luò)推廣:就是綜合利用各種網(wǎng)絡(luò)推廣工具和手段,從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌定位、網(wǎng)絡(luò)流量產(chǎn)生、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化率提高等方面著手,達(dá)到企業(yè)全面推廣的目的:帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)流量,獲取訂單,提升企業(yè)品牌。
我們的價(jià)值:
幫助企業(yè)找到最適合自己的營(yíng)銷方式
降低企業(yè)的營(yíng)銷成本
宣傳企業(yè)產(chǎn)品和品牌
幫助客戶企業(yè)最有效的帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)流量并轉(zhuǎn)化為訂單
幫助企業(yè)低成本的打造網(wǎng)絡(luò)品牌
我們的優(yōu)勢(shì):
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)容為王,我們擁有頂尖的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)容策劃和設(shè)計(jì)人員,獨(dú)一無(wú)二而又適當(dāng)?shù)膬?nèi)容是成功的核心。
我們的理念:
為客戶帶來(lái)價(jià)值,自己才有價(jià)值。
企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃篇十四
阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在旗下社交平臺(tái)“來(lái)往”中就企業(yè)文化建設(shè)管理建設(shè)與廣大創(chuàng)業(yè)者展開(kāi)交流,馬云表示企業(yè)文化建設(shè)管理是企業(yè)發(fā)展的dna,決定了一家公司的性格和命運(yùn)。
馬云認(rèn)為,成立任何企業(yè)的第一要素是要明白自己的企業(yè)為何而存在,也就是你的使命是什么。使命是高,大,偉,還是低,俗,凡并不重要,“重要的是你和你創(chuàng)始的團(tuán)隊(duì)要真正的相信。因?yàn)槭钦嫘胚€是口號(hào)決定你這公司的精氣神?!?/p>
馬云稱,很多公司招聘員工的時(shí)候只談工作,薪資和能力,幾乎不談公司的使命和企業(yè)文化建設(shè),“這從一開(kāi)始就讓你的公司少了凝聚的精神。企業(yè)文化建設(shè)管理就是企業(yè)發(fā)展的dna.它決定了一個(gè)公司的性格和命運(yùn)。物以類聚,人以群分。使命的格局和堅(jiān)信度決定會(huì)有如何的員工來(lái)加入你和幫助你。企業(yè)文化建設(shè)管理是全體員工約法三章的規(guī)范?!?/p>
馬云認(rèn)為,企業(yè)文化建設(shè)管理是相同習(xí)性的人形成的。制度建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)管理,而它只是保障企業(yè)文化建設(shè)管理——“很多時(shí)候,制度越強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)會(huì)越弱?!?/p>
他評(píng)論到,“上等公司治理靠企業(yè)文化建設(shè),中等公司靠制度,下等公司靠親友義氣。很多公司的企業(yè)文化建設(shè)管理是在說(shuō)墻報(bào),雜志和活動(dòng)。其實(shí)企業(yè)文化建設(shè)和這些東西關(guān)系真的不大。企業(yè)文化建設(shè)是虛的,必須做實(shí)。創(chuàng)業(yè)公司一定要找出企業(yè)文化建設(shè)考核的具體辦法出來(lái),要和員工的利益相關(guān)。否則企業(yè)文化建設(shè)就是浪費(fèi)資源和時(shí)間。企業(yè)文化建設(shè)管理和創(chuàng)始人的信念是緊密相關(guān)的,也必須是全體員工共同參與討論認(rèn)同的?!?/p>
關(guān)于創(chuàng)始人企業(yè)文化建設(shè)管理建設(shè),馬云的觀點(diǎn)是“要做到的是:說(shuō)的和想的一樣。做的和說(shuō)的一樣。你可以修改你說(shuō)的和想的因?yàn)槟愕乃枷霑?huì)有進(jìn)步,但內(nèi)外言行一致是企業(yè)文化建設(shè)的最關(guān)鍵執(zhí)行。員工不是看你如何說(shuō)的,而是看你如何做的。”
周景慧(某全球500強(qiáng)公司培訓(xùn)總監(jiān)、中國(guó)職場(chǎng)思維導(dǎo)圖研究會(huì)鉆石專家)
某全球500強(qiáng)公司培訓(xùn)總監(jiān),國(guó)內(nèi)一流的思維導(dǎo)圖專家,從事企業(yè)培訓(xùn)
教學(xué)
與研究16年。45歲。現(xiàn)為北京天下伐謀管理咨詢公司高級(jí)合伙人,鉆石職場(chǎng)思維導(dǎo)圖專家。
先后15年在全球500強(qiáng)公司任中高級(jí)管理人員,有多年大型企業(yè)中高層管理工作經(jīng)歷及培訓(xùn)工作經(jīng)歷,積累了豐富的企業(yè)管理和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。畢生致力于思維導(dǎo)圖與系統(tǒng)思考等思維訓(xùn)練課程的培訓(xùn)與研發(fā)。
曾為可口可樂(lè)、華為、比亞迪、西門子、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)郵政、浪潮、中國(guó)太平、上汽通用、國(guó)家電網(wǎng)、招商銀行、中國(guó)銀行、京東商城等眾多企事業(yè)單位傳授思維導(dǎo)圖課程并得到一致好評(píng)。
“有了如何的使命,就會(huì)決定招聘如何的人。決定公司不敗的是老板,而決定這公司成功的要素是員工?!瘪R云拆分了老板和員工的分工作用。
回來(lái)的人那么少。做企業(yè)很不容易的?!?/p>
中國(guó)知網(wǎng)作為中國(guó)最大的在線知識(shí)庫(kù),具有一定權(quán)威性;在中國(guó)知網(wǎng)文獻(xiàn)下選擇“篇名”檢索“馬云”和“陸兆禧”可得出兩者的相關(guān)數(shù)據(jù)??紤]到有重名的因素,數(shù)據(jù)不一定完全準(zhǔn)確,而不同時(shí)間段搜索的結(jié)果也有差異,但大致能反映兩者受媒體的關(guān)注度。
數(shù)據(jù)顯示,馬云常年以來(lái)一直是媒體的寵兒,歷年都有上百篇以他名字為篇名的文章被發(fā)表;而相對(duì)應(yīng)的是陸兆禧較少被報(bào)道,直到2013年確認(rèn)陸兆禧將接任阿里集團(tuán)ceo后他才開(kāi)始受到一定關(guān)注,截至2013年底,以陸兆禧為篇名的文章有34篇,但和馬云349篇的數(shù)量相比依然有極大的差距。馬云雖然辭去了ceo職位,但在阿里重大事件上依然發(fā)揮主導(dǎo)作用,其媒體關(guān)注度在2013年達(dá)到了歷史新高。
具體到各家媒體發(fā)布的以“馬云”和“陸兆禧”為篇名的文章,《it時(shí)代周刊》、《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》和《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》三家媒體歷年積累發(fā)布的文章位列前三,《證券日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《中國(guó)企業(yè)家》和《北京商報(bào)》也都排名靠前。相對(duì)應(yīng)的,與陸兆禧有關(guān)的文章大多是在2013年以后,《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》和《北京商報(bào)》排名靠前,數(shù)量上和馬云的文章相比相差很遠(yuǎn)。
我們?nèi)粘5母杏X(jué)可以得出,很顯然辭去ceo的馬云依然影響力巨大,在某種程度上來(lái)說(shuō)陸兆禧只是名義上擔(dān)任ceo.菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)、和港交所較量、雙十一站臺(tái)、推來(lái)往斗微信,一系列的大事件都主要是馬云代表阿里集團(tuán)在發(fā)揮影響力。至于陸兆禧,2013年確實(shí)沒(méi)讓人聯(lián)想出多少大事,阿里依然處于馬云時(shí)代。
從人格魅力上看,不管外界是批評(píng)還是褒獎(jiǎng),馬云無(wú)論從形象還是談吐都令人印象深刻,經(jīng)常爆出他的一些內(nèi)部信和管理思維往往成為各方關(guān)注焦點(diǎn);而長(zhǎng)期作為馬云小弟的陸兆禧則顯得無(wú)趣很多,演講能力和言語(yǔ)形態(tài)都平平淡淡。對(duì)于外界的媒體和普通大眾來(lái)說(shuō),一個(gè)無(wú)趣的ceo確實(shí)難以被描寫(xiě)和記?。粚?duì)于阿里內(nèi)部來(lái)說(shuō),一個(gè)在精神上能激烈員工的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)更得人心。馬云的高調(diào)對(duì)陸兆禧的沉悶,無(wú)論外部還是內(nèi)部都留下的是馬云的影子。
從中國(guó)不成熟的職業(yè)經(jīng)理人制度看,馬云作為阿里的創(chuàng)始人,享有的地位和聲譽(yù)在有生之年估計(jì)很難被人取代。陸兆禧不是創(chuàng)始人,甚至不是“十八羅漢”之一;按照阿里的合伙人制度,陸兆禧雖然屬于合伙人之一,但其更像是職業(yè)經(jīng)理人,按老板(馬云)的意思做事也就成為第一準(zhǔn)則。而且,相比彭蕾、蔡崇信、張勇等強(qiáng)勢(shì)大佬,陸兆禧并沒(méi)有樹(shù)立權(quán)威,必須借馬云才能進(jìn)行管理,這樣決定了其擺脫不了馬云的影子。
企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃篇十五
如今在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,許多企業(yè)的人力資源部門常常抱怨現(xiàn)在用好并留住人才實(shí)在是太難了,甚至懷疑人才的忠誠(chéng)度及職業(yè)道德。因?yàn)?,你可以親自監(jiān)督個(gè)別員工及個(gè)別部門按你的要求做事,但你無(wú)法每時(shí)每刻親自監(jiān)督更多的員工和更多的部門;你可以用懲罰來(lái)防止員工犯錯(cuò),但你無(wú)法用懲罰讓員工創(chuàng)造佳績(jī);你可以通過(guò)明確職責(zé)和程序來(lái)進(jìn)行控制,但你無(wú)法做到天衣無(wú)縫、毫無(wú)漏洞;你可以用金錢買到員工的時(shí)間,但無(wú)法只靠金錢買到忠誠(chéng)、熱情和創(chuàng)造性,并使他們超出你的期望。許多管理學(xué)者們也百思不得其解。其實(shí),企業(yè)員工們心理都非常清楚自己為什么不愿意全力以赴、積極配合企業(yè)。很簡(jiǎn)單,那就是企業(yè)文化的問(wèn)題。企業(yè)能否持續(xù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,就是看企業(yè)能否營(yíng)造出持續(xù)吸引人才、培育人才、凝聚人才的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所凝結(jié)起來(lái)的一種文化氛圍、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)制度、經(jīng)營(yíng)境界和廣大員工所認(rèn)同的道德規(guī)范和行為方式。企業(yè)文化的運(yùn)行機(jī)理是,實(shí)行“以人為本”的管理,通過(guò)培育具有時(shí)代意義的企業(yè)價(jià)值觀、體現(xiàn)時(shí)代精神的企業(yè)精神,塑造團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的人際關(guān)系氛圍和文明健康的環(huán)境氛圍,來(lái)激發(fā)員工群體的積極性,提高員工素質(zhì),推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化。企業(yè)要努力培育“生死與共”的價(jià)值觀,使企業(yè)全體員工增強(qiáng)主人翁意識(shí),能與企業(yè)同呼吸、同成長(zhǎng)、同發(fā)展、共生死,做到企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化,實(shí)現(xiàn)“人企合一”。因此企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)有著重大的作用,搞好企業(yè)文化建設(shè)決定了企業(yè)的發(fā)展和未來(lái)。
業(yè)形象將對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
“人心齊,泰山移”。培養(yǎng)企業(yè)精神增強(qiáng)企業(yè)凝聚力是企業(yè)文化建設(shè)的核心部分。它要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐中培育能表現(xiàn)本企業(yè)精神風(fēng)貌、激勵(lì)職工奮發(fā)向上的群體意識(shí),并以此引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀念,強(qiáng)化職業(yè)道德。企業(yè)組織成員的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),都有賴于組織成員之間的相互協(xié)作,有賴于企業(yè)的發(fā)展。協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神培育是企業(yè)文化建設(shè)的基本要求,它包括管理人員和員工的感情緊密度、團(tuán)隊(duì)精神、向心力等。任何一個(gè)有文化內(nèi)涵的企業(yè),都會(huì)建立一種感情投資機(jī)制。要管理就應(yīng)先尊重對(duì)方,使與被管理者建立起信任情結(jié),有了這個(gè)感情上的紐帶,企業(yè)員工對(duì)管理人員就有了感情依附意識(shí),管理就比較順暢;同樣,企業(yè)管理人員也會(huì)充分尊重員工的人格。2l世紀(jì),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)除了人才與科技的競(jìng)爭(zhēng)以外,企業(yè)形象將對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
激勵(lì)的作用:激勵(lì)一方面可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,使其能為企業(yè)做更多的工作,另一方面可以對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo),鼓勵(lì)員工去做正確的事,使員工素質(zhì)有所提高,從而使人才增值。
激勵(lì)的方法:激勵(lì)可以通過(guò)滿足員工物質(zhì)需求和精神需求兩種方法去實(shí)現(xiàn),滿足物質(zhì)需求可以通過(guò)工資、獎(jiǎng)金、福利等多種方式實(shí)現(xiàn),滿足精神需求可以通過(guò)提供晉升或發(fā)展機(jī)會(huì)、感情關(guān)懷、工作成績(jī)認(rèn)可等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)要保持永久的創(chuàng)造力,必須建立起激勵(lì)機(jī)制。將調(diào)動(dòng)員工積極性當(dāng)成企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理行為,在企業(yè)中養(yǎng)成一種尊重創(chuàng)新、尊重人才的文化氛圍,使每個(gè)員工都能從中感受到事業(yè)的成就感。
的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性極為重要。
綜上所述,良好的企業(yè)文化氛圍能增強(qiáng)企業(yè)人才的歸屬感和認(rèn)同感。企業(yè)“公平、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的用人原則;制度規(guī)范、透明公正、運(yùn)行有序的用人方針;和諧的工作環(huán)境等等都能贏得人才的忠誠(chéng),使其心甘情愿地充分發(fā)揮自己的才能為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一切。
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企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃篇十六
——承德市河北暢達(dá)集團(tuán)有限公司。
在巍巍燕山的北部有一座歷史文化名城,這就是被譽(yù)為紫塞明珠的“承德”,河北暢達(dá)集團(tuán)就是其中的一員。
集團(tuán)始建于2002年,創(chuàng)始人即現(xiàn)任的董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理王貴玉,當(dāng)年用借來(lái)的10萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè),歷經(jīng)不到8年的發(fā)展,目前有9個(gè)子公司,注冊(cè)資金1.33億元,資產(chǎn)總額5.4億元,有員工1200名,經(jīng)營(yíng)范圍涉及礦業(yè)、油松花粉系列營(yíng)養(yǎng)保健品開(kāi)發(fā)利用、印刷器材、信用擔(dān)保、文化藝術(shù)、運(yùn)輸、餐飲、旅游等,成為以礦業(yè)為依托、以油松花粉營(yíng)養(yǎng)保健系列產(chǎn)品為龍頭、多元支撐的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。特別是自2008年9月以來(lái),在許多企業(yè)經(jīng)濟(jì)下滑,不得不停產(chǎn)或倒閉的情況下,暢達(dá)集團(tuán)2008年繳納稅金5587萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)27個(gè)百分點(diǎn),員工年收入比上年平均增長(zhǎng)8.7個(gè)百分點(diǎn);2009年1—5月上繳稅金1000多萬(wàn)元,仍保持在本地民營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)先位置。
是什么使暢達(dá)集團(tuán)獲得如此快速的發(fā)展,并躋身于同行業(yè)的佼佼者?是什么使暢達(dá)集團(tuán)臨危不亂,絕處逢生,保持運(yùn)轉(zhuǎn)?是強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化下形成的規(guī)范管理成就了暢達(dá)的輝煌。
堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,提升管理水平,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,是暢達(dá)集團(tuán)始終堅(jiān)持的經(jīng)營(yíng)理念。
1編輯《知識(shí)百問(wèn)》、召開(kāi)“應(yīng)對(duì)危機(jī)、科學(xué)發(fā)展”懇談會(huì)、設(shè)立建議箱等載體,使員工清醒的了解當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì),客觀認(rèn)識(shí)國(guó)際金融危機(jī)對(duì)本企業(yè)的沖擊和影響,樹(shù)立員工應(yīng)對(duì)危機(jī)的信心,提高變消極為積極、變被動(dòng)為主動(dòng)、變挑戰(zhàn)為機(jī)遇的能力,為迎接挑戰(zhàn)、科學(xué)發(fā)展奠定思想基礎(chǔ)。
暢達(dá)集團(tuán)從家族企業(yè)起步,幾年來(lái),逐步打破舊的管理模式,走出制約發(fā)展的管理瓶頸,其中體會(huì)最深的就是人才的重要,所以,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)時(shí)刻,集團(tuán)仍然把人才放在重要位置。結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,從社會(huì)高薪招聘企管、科研、技術(shù)等人才,一視同仁,倡導(dǎo)能者上、庸者讓的用人機(jī)制,營(yíng)造和諧的選人用人環(huán)境,積極采取合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制,留住骨干人才,使企業(yè)管理水平更上一層樓。
面對(duì)危機(jī),暴露出企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的一些問(wèn)題,集團(tuán)投入大量人力、物力、財(cái)力,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,先后制定了各崗崗位責(zé)任制度、重要部門和崗位的管理制度、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的操作流程等80余項(xiàng)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī),集團(tuán)及其子公司分別通過(guò)了iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、iso22000食品安全管理體系和“保健食品良好生產(chǎn)規(guī)范(gmp)”三個(gè)認(rèn)證。
組織開(kāi)展多種競(jìng)賽、評(píng)優(yōu)、創(chuàng)建以及文化娛樂(lè)活動(dòng)。同時(shí)注重培養(yǎng)、發(fā)展新黨員,已有11名同志加入黨組織,調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。黨總支被市委評(píng)為“先進(jìn)基層黨組織”。
2經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷著嚴(yán)重挑戰(zhàn)。然而,暢達(dá)人并沒(méi)有隨波逐流,而是激流勇進(jìn),沉著應(yīng)對(duì),正向集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理王貴玉所說(shuō):“在危機(jī)面前,更是打造、升華企業(yè)文化的有利時(shí)機(jī),要依靠積極向上的企業(yè)文化,磨煉員工的素質(zhì),提升企業(yè)戰(zhàn)勝危機(jī)、突破困境的應(yīng)變能力?!睍尺_(dá)集團(tuán)堅(jiān)持沉下心來(lái),尋找自己的應(yīng)對(duì)之策,在“?!迸c“機(jī)”面前昂首向前,以堅(jiān)定的應(yīng)變能力超越自我,渡過(guò)寒冬。
首先集團(tuán)高層經(jīng)過(guò)深思熟慮,反復(fù)研究,做出了創(chuàng)新管理模式,調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局,突出盈利增長(zhǎng)點(diǎn),保運(yùn)轉(zhuǎn)、不裁員、保工資的決策,同時(shí)在生產(chǎn)管理、原料采購(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面進(jìn)行創(chuàng)新與調(diào)整,使之更貼近運(yùn)營(yíng)與市場(chǎng)實(shí)際。
同時(shí),采取有效措施開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、降低成本,重新審視查找以前被忽視了的成本管理的薄弱環(huán)節(jié),削減不必要開(kāi)支。集團(tuán)召開(kāi)專題會(huì)議,研究制定挖潛增效具體措施,引導(dǎo)各分公司、部門緊密聯(lián)系實(shí)際,牢牢抓住成本管理這個(gè)“牛鼻子”,在降低成本上下功夫,向精細(xì)管理要效益。壓縮辦公費(fèi)、招待費(fèi)、小車管理費(fèi),倡議員工以大局為重,從節(jié)約一分錢做起,千方百計(jì)把成本降到最低。各子公司成本管理由原來(lái)月清月結(jié)變?yōu)槿涨迦战Y(jié),隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),礦業(yè)公司通過(guò)提高球磨機(jī)臺(tái)效和設(shè)備作業(yè)率等措施保產(chǎn)量、降成本,成本核算工作登上新臺(tái)階。
另外,注重開(kāi)拓市場(chǎng),加大銷售力度。修訂完善營(yíng)銷管理辦法,提高績(jī)效工資含量,實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員銷售積極性。
3靜、專注神情的笑臉,讓人看不到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰影,而是煥發(fā)出一種發(fā)自內(nèi)心的振奮,體現(xiàn)出一種不同反響的精氣神,感受到暢達(dá)所特有的文化氛圍。
第一,同舟共濟(jì),共度難關(guān)。暢達(dá)高層清醒的認(rèn)識(shí)到,應(yīng)對(duì)當(dāng)前金融危機(jī),員工是財(cái)富而不是包袱,企業(yè)更應(yīng)該視員工如親人,從各個(gè)方面給予關(guān)心關(guān)懷,同舟共濟(jì),共度難關(guān),只有這樣才能贏得人心,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力,從而擺脫困境,向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。暢達(dá)集團(tuán)把保生產(chǎn)、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保就業(yè)作為第一要?jiǎng)?wù)。雖然目前集團(tuán)礦業(yè)生產(chǎn)處于虧損經(jīng)營(yíng),但是暢達(dá)人相信:有黨和國(guó)家的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),有優(yōu)惠的政策支持,有企業(yè)自身的挖潛增效,一定會(huì)沖破“黑暗”,度過(guò)危機(jī)。為此,集團(tuán)始終不忘社會(huì)責(zé)任,始終不忘顧全大局,寧可虧損也要保運(yùn)轉(zhuǎn)、保就業(yè),認(rèn)真履行“共同約定”。為了妥善安置礦業(yè)富余人員,組織員工進(jìn)行綜合素質(zhì)、營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)。目前,80%的員工仍在原崗位工作,20%的員工由集團(tuán)在子公司之間調(diào)整轉(zhuǎn)崗就業(yè),并全額為員工繳納各種勞動(dòng)保險(xiǎn),按時(shí)足額發(fā)放工資,逢傳統(tǒng)節(jié)日為員工發(fā)放福利物品。員工說(shuō):在暢達(dá)集團(tuán)工作著舒心,生活著放心。
4策。利用集團(tuán)建立的清華遠(yuǎn)程教育平臺(tái),組織員工收看學(xué)習(xí),實(shí)施了員工自學(xué)成才獎(jiǎng)勵(lì)辦法,形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。盡管今年的就業(yè)形勢(shì)非常嚴(yán)峻,但暢達(dá)的員工從未感到恐慌,因?yàn)樗麄兙袷歉挥械模?duì)暢達(dá)充滿堅(jiān)定信心。2008年以來(lái),集團(tuán)舉辦各種培訓(xùn)班8期,培訓(xùn)1000余人次,派到外地培訓(xùn)深造12人次,有50人參加在職學(xué)歷教育,形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。集團(tuán)被勞動(dòng)局、總工會(huì)、企協(xié)評(píng)為“aa級(jí)勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)。”
第三,寓教于樂(lè),創(chuàng)造和諧的工作氛圍。開(kāi)展專題演講比賽、勞動(dòng)競(jìng)賽等靈活多樣的形式,把文化活動(dòng)與企業(yè)發(fā)展相互融合,投資100余萬(wàn)元建立了“職工之家”,包括員工活動(dòng)室、培訓(xùn)室、榮譽(yù)室、棋牌室、圖書(shū)室、健身房、籃球場(chǎng)和多功能廳等,提升了全員的凝聚力和向心力。集團(tuán)每年都定期組織員工到全國(guó)各地旅游,使員工既開(kāi)闊視野,又增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神。
責(zé)任重如泰山。
“發(fā)展思源,回報(bào)社會(huì)”是暢達(dá)集團(tuán)的又一文化理念。幾年來(lái)累計(jì)向社會(huì)慈善及公益事業(yè)捐款1200多萬(wàn)元。其中2008年金融危機(jī)以來(lái)捐款捐物150多萬(wàn)元。
多年來(lái),集團(tuán)堅(jiān)持按期繳納全部稅款,即使在企業(yè)資金出現(xiàn)緊張時(shí),仍然及時(shí)繳納稅款,這已成為企業(yè)一條不容置疑的規(guī)矩。僅2005年以來(lái),繳納各種稅金1.5億元,被評(píng)為a級(jí)納稅單位。
集團(tuán)自成立以來(lái),利用礦業(yè)、營(yíng)養(yǎng)品等各個(gè)產(chǎn)業(yè)安排700多農(nóng)民剩余勞力,每年通過(guò)油松花粉項(xiàng)目帶動(dòng)4萬(wàn)多農(nóng)戶增收脫貧。2009年被團(tuán)省委、市委、縣政府確定為“青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地”,已有10名青年進(jìn)入暢達(dá)見(jiàn)習(xí)上崗,而且享受暢達(dá)正式員工同等待遇。
5三是積極參加社會(huì)公益活動(dòng)和新農(nóng)村建設(shè)和“鄉(xiāng)風(fēng)文明”建設(shè)。與市委宣傳部、市文化局、團(tuán)市縣委等部門舉辦“暢達(dá)杯”首屆農(nóng)民藝術(shù)節(jié)、新農(nóng)村電視知識(shí)競(jìng)賽、科學(xué)發(fā)展觀演講比賽等;出資鋪路架橋、修建公園、公廁,安裝路燈;集團(tuán)還選定兩個(gè)貧困村作為扶貧點(diǎn),幫助他們修建公路、建小學(xué)和村部;經(jīng)常都到企業(yè)周邊村鎮(zhèn)和扶貧點(diǎn)開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng),送去米、面、油、現(xiàn)金,到生病的孤寡老人家問(wèn)寒問(wèn)暖、排憂解難。
集團(tuán)多次為市、縣、村小學(xué)捐資助教,改善辦學(xué)條件,資助貧困學(xué)生,還在承德縣兩所中學(xué)設(shè)立了“王貴玉。
教學(xué)。
獎(jiǎng)勵(lì)基金”。在團(tuán)市委“希望工程”設(shè)立暢達(dá)基金,2008年以來(lái)通過(guò)暢達(dá)基金捐款70萬(wàn)元,救助24例。
2008年汶川地震,當(dāng)時(shí)在山東公出的王貴玉立即決定為災(zāi)區(qū)捐款50萬(wàn)元,并于當(dāng)日將這筆善款匯往中國(guó)紅十字總會(huì),委托他們將款項(xiàng)轉(zhuǎn)往災(zāi)區(qū)。隨后集團(tuán)組織了所屬9個(gè)公司募捐動(dòng)員大會(huì),自發(fā)成立了抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組和志愿者隊(duì)伍,組織員工加班加點(diǎn)為抗震救災(zāi)官兵及志愿者生產(chǎn)了價(jià)值100多萬(wàn)元可以提高免疫力、抗疲勞的“暢達(dá)”油松花粉營(yíng)養(yǎng)保健品,通過(guò)市民政部門發(fā)往災(zāi)區(qū)。集團(tuán)及員工先后捐款捐物170余萬(wàn)元。董事長(zhǎng)王貴玉還經(jīng)常與四川災(zāi)區(qū)兒童聯(lián)系溝通,送去關(guān)懷和問(wèn)候。
這就是暢達(dá)集團(tuán)的企業(yè)文化,內(nèi)提素質(zhì),外樹(shù)形象,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和社會(huì)的雙贏!
二00九年六月十六日。
企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃篇十七
一、為加強(qiáng)企業(yè)文化管理,塑造和推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展,規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)管理工作,培育良好的企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作健康有序發(fā)展,鼓舞和激勵(lì)全體員工,特制定本制度。
二、本制度對(duì)企業(yè)文化建設(shè)管理的內(nèi)容與實(shí)施做出規(guī)定,是開(kāi)展企業(yè)文化工作的依據(jù)。
三、本制度適用于各部門、各大區(qū)/辦事處的企業(yè)文化工作。
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