崗位心得總結(jié)(匯總22篇)

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崗位心得總結(jié)(匯總22篇)
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通過(guò)總結(jié),我們可以找到問(wèn)題所在,并制定改進(jìn)的方案??偨Y(jié)時(shí)要避免主觀臆斷,要有事實(shí)依據(jù)和充分論證。推薦下面這幾篇總結(jié)范文,希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助。

崗位心得總結(jié)篇一

時(shí)光匆匆、歲月無(wú)痕,轉(zhuǎn)眼間又到了一年的'歲末,_即將離我們而去,一年的工作也將要畫(huà)上句號(hào),回首這一年,我思緒萬(wàn)千,體會(huì)到了諸多工作的酸甜苦辣,接下來(lái),我對(duì)此做簡(jiǎn)單的總結(jié):

一、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真對(duì)待工作。

之前,我一直在__做門(mén)衛(wèi)工作,每到當(dāng)班時(shí),都恪盡職守,堅(jiān)守在工作崗位上,協(xié)助樓長(zhǎng)和管理員,做好本樓的安全、衛(wèi)生工作,給同學(xué)們提供了一個(gè)舒適的生活環(huán)境。暑假過(guò)后,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,調(diào)至__做門(mén)衛(wèi),工作環(huán)境與以往略有不同,服務(wù)對(duì)象也由本科生變?yōu)榱搜芯可?,他們的流?dòng)性更大些,幾乎每個(gè)夜里都有出入的同學(xué),但我知道,工作就是這樣,我及時(shí)調(diào)整了自己的工作心態(tài),為同學(xué)們的正常生活提供便利。

二、聽(tīng)取學(xué)生心聲,改變工作方式。

學(xué)生是我們服務(wù)的中心,也是我們工作的主體,為學(xué)生提供一個(gè)舒適、溫馨的生活環(huán)境,是我們的根本宗旨。之前在__,我和同事們基本做到了這點(diǎn),剛轉(zhuǎn)入__時(shí),可能是同學(xué)們對(duì)我不甚了解,對(duì)我的說(shuō)話(huà)態(tài)度、做事方式產(chǎn)生了點(diǎn)小誤會(huì),我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并認(rèn)真分析,盡快調(diào)整自己的工作方式,以適應(yīng)同學(xué)們的要求。付出終有回報(bào),現(xiàn)在我和大家的關(guān)系已相當(dāng)融洽,平時(shí)還盡可能地和同學(xué)溝通、交流,了解他們的心聲,以便更好地改進(jìn)我的工作。

三、增進(jìn)同事感情,積極配合工作。

宿舍時(shí)一個(gè)大家庭,和諧、溫馨的生活環(huán)境不是個(gè)人能決定的,為此,我和同事們,多多溝通交流,增進(jìn)感情,積極配合工作,共同為提升服務(wù)質(zhì)量而努力著。在剛開(kāi)始啟用門(mén)禁系統(tǒng)時(shí),很多同學(xué)對(duì)此不理解,常常抱怨隨身帶學(xué)生卡太麻煩,我們總是耐心地跟他們講解,告訴他們門(mén)禁系統(tǒng)的好處,讓他們真正體會(huì)到學(xué)校為保障宿舍安全所做的努力。在日常工作中,我和同事們彼此協(xié)調(diào)、互相理解。跟我換班的師傅有事時(shí),我會(huì)繼續(xù)看守;維修人員要進(jìn)學(xué)生宿舍時(shí),我會(huì)幫忙叫樓長(zhǎng)。我相信,在大家的共同努力下,宿舍服務(wù)肯定越來(lái)越好!

不可否認(rèn),我的工作還有些許不足,今后一定更加謹(jǐn)慎地工作,多聽(tīng)同事和同學(xué)的建議,以飽滿(mǎn)的熱情投身到日常工作中,盡最大努力為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)更舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境!

崗位心得總結(jié)篇二

_年各項(xiàng)工作基本告一段落了,一年來(lái)我能始終如一的嚴(yán)格要求自我,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,_年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次職責(zé)事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù),業(yè)余攬儲(chǔ)179萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)基金150萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)國(guó)債110萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)5萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)外匯理財(cái)產(chǎn)品匯財(cái)通22萬(wàn)元。營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)金賬戶(hù):個(gè)。在那里我總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。個(gè)性是之后到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶(hù)經(jīng)理后,多問(wèn)、多學(xué)、多練,透過(guò)學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶(hù)識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。如:10月21日,王先生來(lái)我行取款,在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶(hù),每一天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù),并誠(chéng)懇的請(qǐng)他為我行提意見(jiàn),同時(shí)還推薦他開(kāi)理財(cái)金帳戶(hù),能夠享受工行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的服務(wù),他很高興的理解了我的推薦,并留下了聯(lián)系電話(huà)。我查詢(xún)了他的存款在80萬(wàn)元左右。過(guò)了幾天我打電話(huà)約他來(lái)我行開(kāi)了理財(cái)金帳戶(hù)。

作為一名客戶(hù)經(jīng)理,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考。11月我做為客戶(hù)對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)設(shè)置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺,回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃,同時(shí)提出了推薦把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶(hù)又起到好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

二、勤奮務(wù)實(shí),為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。

一年來(lái),我先后從事儲(chǔ)蓄員,客戶(hù)經(jīng)理等不一樣的崗位,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn),為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶(hù)經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資料,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息記錄表90多份。做為客戶(hù)經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。

所以,我對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,用心為客戶(hù)著想,向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí),能用心協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自我所學(xué)掌握的知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不一樣看法的時(shí)候,我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿(mǎn)意而歸。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。

崗位心得總結(jié)篇三

本人自加盟__集團(tuán)以來(lái),承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任和青睞,擔(dān)任企業(yè)文化公關(guān)部經(jīng)理一職。本人就這6個(gè)多月以來(lái)的公關(guān)主管半年工作總結(jié)如下:

網(wǎng)站是外界了解公司管理、經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)等一切信息的首要窗口。平煤集團(tuán)的合作成功足以充分說(shuō)明:信息時(shí)代,任何企業(yè)、產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中的表現(xiàn)力最終會(huì)成為影響其銷(xiāo)售力的重要因素。因?yàn)閷?zhuān)業(yè)人才的缺乏,集團(tuán)網(wǎng)站呈現(xiàn)“老(面孔)、空(內(nèi)容)、慢(更新)”的特點(diǎn)。針對(duì)這一情況,承蒙陳董信任和支持,本人潛心研究、多方考慮,在公司高層管理會(huì)議上遞交了《網(wǎng)站改革思路和實(shí)施辦法》,大膽就板塊重組、內(nèi)容分布、權(quán)責(zé)承擔(dān)、潛在風(fēng)險(xiǎn)等諸多方面提供了整套操作方案。在新聞發(fā)布方面,本部門(mén)所負(fù)責(zé)的“新聞動(dòng)態(tài)”欄目基本上能做到及時(shí)、準(zhǔn)確更新。

不足:依照與當(dāng)初承擔(dān)公司網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的網(wǎng)站制作公司簽訂的合同規(guī)定:網(wǎng)站現(xiàn)有任何板塊的增刪,都必須重新付費(fèi)。諸如廣告影音畫(huà)面的變動(dòng)、更新、增加等工作,對(duì)方設(shè)計(jì)好了相關(guān)程序,必須報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)和重新付費(fèi)后方能調(diào)整。某種程度上,等于公司自有網(wǎng)站的命脈操控在別人手中,公司的自主和自由度極為薄弱,嚴(yán)重影響網(wǎng)站的形象化、規(guī)范化進(jìn)程。因?yàn)闋可娌块T(mén)太廣,本人實(shí)在沒(méi)有時(shí)間和精力通過(guò)部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)議解決這個(gè)問(wèn)題,網(wǎng)站改革一事就此擱淺。

先后有24家專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,5家報(bào)紙?jiān)谥攸c(diǎn)欄目和版塊對(duì)集團(tuán)的人事改革和品牌提升、完善思路和進(jìn)程進(jìn)行了全面、深入報(bào)道,有關(guān)集團(tuán)的宣傳報(bào)道文字逾6萬(wàn)余字。網(wǎng)站包括_等一批高端、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,登載此新聞的報(bào)紙則有《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《服裝時(shí)報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào)》等。

不足:因公司資金瓶頸等原因,大量涉及軟文側(cè)面宣傳的文字未能正常、及時(shí)刊發(fā),因人手不足的原因,連續(xù)、深入報(bào)道工作難以持久,品牌宣傳很難形成規(guī)模效應(yīng)。零星的新聞稿件刊發(fā)和有限的媒體投放不能對(duì)品牌形象塑造和公眾注意力吸引構(gòu)成“族群效應(yīng)”,對(duì)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售和貨幣變現(xiàn)的推動(dòng)作用不夠穩(wěn)定,作用有限。

企業(yè)文化公關(guān)部除內(nèi)刊編輯出版外,還兼顧外部媒體公關(guān)及企業(yè)、產(chǎn)品廣告策劃、文案撰寫(xiě)等職責(zé),因?yàn)槿耸植蛔?,?dǎo)致相關(guān)工作往往交錯(cuò)進(jìn)行,既耗費(fèi)大量精力,效果也不是很理想。因《富紳報(bào)》既往時(shí)期停刊過(guò)久,通訊員在新聞稿件采寫(xiě)方面的能力十分欠缺,亟待提高,但以企業(yè)文化部現(xiàn)有的人員編制(事實(shí)上本部門(mén)就一個(gè)人,經(jīng)理和員工兼職),根本抽不出人和時(shí)間來(lái)對(duì)通訊員進(jìn)行必要的系統(tǒng)性培訓(xùn)。通訊員能力無(wú)法提升,找不準(zhǔn)內(nèi)刊宣傳方向和重點(diǎn),所遞交的稿件難以達(dá)到編輯要求。如此一來(lái),《富紳報(bào)》稿源緊張,現(xiàn)有編輯能夠用于深入員工、深入車(chē)間采寫(xiě)的時(shí)間無(wú)法保證,通訊員積極性難以提高,編輯用于修改投稿的工作量繁重,《富紳報(bào)》辦報(bào)質(zhì)量也難以進(jìn)步。

最后,我簡(jiǎn)單的提下建議,事先對(duì)活動(dòng)效果、目的、過(guò)程等進(jìn)行預(yù)測(cè),做好相關(guān)準(zhǔn)備(特別是應(yīng)急措施)工作,充分發(fā)掘活動(dòng)的新聞元素,主動(dòng)導(dǎo)引傳媒關(guān)注,以新聞宣傳代替軟文表達(dá)。

崗位心得總結(jié)篇四

本人自走進(jìn)九年級(jí)(10)就召集原來(lái)班委會(huì)成員開(kāi)會(huì)讓學(xué)生積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,完善班級(jí)管理機(jī)制,對(duì)原來(lái)的班級(jí)管理?xiàng)l例進(jìn)行修改,對(duì)于不夠嚴(yán)密的地方進(jìn)行補(bǔ)充,突出由班干部管理班級(jí)的日常運(yùn)作,每一天有一名值日班干負(fù)責(zé),對(duì)課堂課外的班級(jí)紀(jì)律進(jìn)行認(rèn)真記錄,班干具有執(zhí)法權(quán),對(duì)于班干部不能解決的由班長(zhǎng)解決,班長(zhǎng)拿不準(zhǔn)的時(shí)及時(shí)向班主任匯報(bào),值日班干記錄每天都教室日志,教室日志的內(nèi)容有課堂紀(jì)律情況,有學(xué)生作業(yè)收繳情況,有老師課堂教學(xué)反饋情況,有作業(yè)布置批改情況等,對(duì)于學(xué)生作業(yè)沒(méi)有及時(shí)完成的,課堂上被老師點(diǎn)名或者處罰的,都有明確的記錄,尤其在周三或者周五下午都自習(xí)課,尤其需要班干認(rèn)真記錄,對(duì)于違反班級(jí)各種規(guī)章制度要及時(shí)地處理,該扣操行分的要及時(shí)扣操行分,該談話(huà)的談話(huà),該找家長(zhǎng)的找家長(zhǎng),一般不要隨便找家長(zhǎng),這樣不利于對(duì)孩子的教育,對(duì)于孩子的教育是需要必要的懲戒但是不是對(duì)孩子的體罰,那樣是違法的,那么班級(jí)的主要懲罰手段就是孩子的操行分,操行分是孩子初三畢業(yè)操行評(píng)定的主要依據(jù),也是孩子期末評(píng)語(yǔ)和三好學(xué)生評(píng)選,優(yōu)秀學(xué)生干部,學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)評(píng)選的主要依據(jù),因此孩子比較看重,對(duì)于操行分的獲得和扣除必須有一個(gè)嚴(yán)密的規(guī)定,有一個(gè)執(zhí)行的手段,在制定的過(guò)程中征求學(xué)生的意見(jiàn),然后制定草表,最后交給同學(xué)在周會(huì)上討論然后審定,最后張榜公布,如果沒(méi)有異議開(kāi)始實(shí)行,例如課堂講話(huà)扣一分,課堂被老師罰站扣兩分,當(dāng)天作業(yè)沒(méi)有及時(shí)完成應(yīng)扣二分,作業(yè)被老師批改為優(yōu)秀加一分,課堂發(fā)言被老師表?yè)P(yáng)加一分,單科測(cè)驗(yàn)成績(jī)前三名加三,二,一分。

期中期末考試成績(jī)?nèi)G笆?,前一百,前三百都可以獲得不同程度加分,對(duì)于在運(yùn)動(dòng)會(huì)上為班級(jí)獲得榮譽(yù)的加分,積極參加學(xué)校各種活動(dòng)也可以獲得不菲的加分,另外還可以獲得班主任特殊獎(jiǎng)勵(lì),比如我們班王瑞,韓曉云,徐云徽三位同學(xué)在迎奧運(yùn)征文比賽中獲獎(jiǎng),本人各獎(jiǎng)勵(lì)一本世界名著。

總之,在我的班級(jí)里獎(jiǎng)罰分明,從嚴(yán)治班,規(guī)范孩子行為,教育孩子做人,教書(shū)育人一齊抓,收到良好的效果。

二,積極營(yíng)造學(xué)習(xí)環(huán)境激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

九年級(jí)學(xué)生應(yīng)該努力提高各科學(xué)習(xí)成績(jī),他們即將面臨著中考,迎接高中入學(xué)考試是本年度的中心工作,因此本人的主要工作是努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,激勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,作為班主任不僅僅教好自己這一門(mén)學(xué)科,也要帶領(lǐng)其他學(xué)科的老師合作努力提高學(xué)生的成績(jī)。在開(kāi)學(xué)之初都要召開(kāi)一次班級(jí)授課教師會(huì)議,在會(huì)上給其他老師講解我的制班策略,得到他們的支持,讓他們?cè)谂淖鳂I(yè)的時(shí)候,對(duì)于優(yōu)秀的給予表?yè)P(yáng),馬虎的給予批評(píng),并且給與記錄,我們班級(jí)有一名同學(xué)專(zhuān)門(mén)記錄當(dāng)天作業(yè)情況,然后加分,或者扣操行分,由組長(zhǎng)向操行分記錄班干,每一個(gè)月統(tǒng)計(jì)一次,每一學(xué)期在期末考試的成績(jī)單上向家長(zhǎng)公布,同時(shí)也是書(shū)寫(xiě)評(píng)語(yǔ)的根據(jù)。

每一堂上鼓勵(lì)學(xué)生積極發(fā)言,對(duì)于發(fā)言積極的同學(xué)給予鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)操行分獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于考試獲得前三名都給予操行分獎(jiǎng)勵(lì)之外還有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),九年級(jí)每一次大的考試我都要對(duì)于進(jìn)步五十名的同學(xué),獲得全校較好名次的同學(xué),單科第一的同學(xué)都要給予獎(jiǎng)勵(lì),每次考試結(jié)束要舉行發(fā)獎(jiǎng)儀式,然后召開(kāi)一次主題班會(huì),讓獲獎(jiǎng)的同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)方法演講,給那些學(xué)習(xí)沒(méi)有方法的同學(xué)指明方向。同時(shí)我還利用同學(xué)積極要求入團(tuán)的機(jī)會(huì)要求他們?cè)趯W(xué)習(xí)上首先要有所進(jìn)步,然后在課堂紀(jì)律,作業(yè)收繳方面都要有所表現(xiàn),定期召開(kāi)團(tuán)員會(huì)議,對(duì)他們進(jìn)行思想教育,對(duì)于那些在學(xué)習(xí)方面不求進(jìn)步的同學(xué),屢次違反班級(jí)規(guī)定的要求書(shū)面檢討,情節(jié)嚴(yán)重的要求在班會(huì)上表達(dá)反思,通過(guò)半個(gè)學(xué)期的的努力我們班級(jí)樹(shù)立了努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取進(jìn)步的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,即使是自習(xí)課堂學(xué)生也認(rèn)真學(xué)習(xí)沒(méi)有下位,講笑話(huà)現(xiàn)象,甚至我們班級(jí)大部分老師在沒(méi)有人手的情況下,進(jìn)行無(wú)人監(jiān)考實(shí)踐證明學(xué)生的自覺(jué)性相當(dāng)?shù)母?。在所有同學(xué)的積極努力下,在所有授課老師的支持下我們班級(jí)在期末考試中取得良好成績(jī),同時(shí)被學(xué)校評(píng)為文明班級(jí),獲得學(xué)校__年-20__學(xué)年度秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)九年級(jí)組第三名的驕人成績(jī)。

三,努力打造優(yōu)秀學(xué)生激勵(lì)并幫扶學(xué)困生。

九年級(jí)(10)班品學(xué)兼優(yōu)的孩子不乏其人,但是學(xué)習(xí)困難的孩子大有人在,有幾位甚至是學(xué)習(xí)和平的都有問(wèn)題的孩子才成為問(wèn)題生。這就要辦主任對(duì)待孩子格外關(guān)心和愛(ài)護(hù),成績(jī)不夠理想的孩子情感比較脆弱,學(xué)習(xí)上缺乏信心,要求老師和班主任格外呵護(hù),本人在這一方面做到精心,細(xì)心,熱心,對(duì)于他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予表?yè)P(yáng),對(duì)于他們的不是原則性的錯(cuò)誤只是給與暗示即可,不要大肆宣揚(yáng)。善于發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn),尋找適當(dāng)?shù)钠鯔C(jī)進(jìn)行鼓勵(lì),考試成績(jī)進(jìn)步時(shí),課堂發(fā)言正確時(shí),作業(yè)有良好表現(xiàn)時(shí),對(duì)班級(jí)做出貢獻(xiàn)時(shí),抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行表?yè)P(yáng),工作之余還主動(dòng)找孩子談心,進(jìn)行必要時(shí)家訪或者是電話(huà)家訪,一個(gè)鼓勵(lì)的電話(huà)可以激勵(lì)孩子也可以爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)我的工作給予支持。

對(duì)于優(yōu)秀的孩子要讓他們更加優(yōu)秀,更加出色也許是更難的工作,他們往往有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,有遠(yuǎn)大的理想,由父母的支持,對(duì)于這樣的孩子我利用的是細(xì)節(jié)教育,也就是關(guān)注他們成長(zhǎng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié),讓孩子感受到班主任在關(guān)心他們,關(guān)注他們,對(duì)于進(jìn)步要及時(shí)地鼓勵(lì),對(duì)于他們最好不要公開(kāi)的進(jìn)行,可以利用放學(xué)路上,下課之間,上課之前等零散的時(shí)間進(jìn)行,在鼓勵(lì)的同時(shí)還要積極為他們創(chuàng)造機(jī)會(huì),讓他們進(jìn)行展示自己的才華,不如讓他們參加各種比賽,比如本學(xué)期我辦韓曉云同學(xué)參加瑤海區(qū)英語(yǔ)演講比賽獲得一等獎(jiǎng),王瑞,韓曉云獲得迎奧運(yùn)征文一等獎(jiǎng)。

總之,九年級(jí)(10)班在本人的精心努力下取得了一系列的成績(jī),同時(shí)也得到我們班其他幾位授課老師的大力支持和幫助,尤其是他們不僅認(rèn)真完成自己的教學(xué)任務(wù)而且還能夠在管理班級(jí)方面給我獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,在此我一并感謝。

崗位心得總結(jié)篇五

從今年做餐飲服務(wù)員,改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法;樹(shù)立了干一行,愛(ài)一行的思想,知道了一個(gè)人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí),立志要么不做,要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。

我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤(pán)的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫(xiě)菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷(xiāo)菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開(kāi)市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。

在這次服務(wù)員工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。

一、熱愛(ài)你的工作。

當(dāng)你熱愛(ài)自己的工作,你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。

二、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法。

為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。

三、要有勤奮的精神。

餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì)過(guò)重,多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作?!耙磺谔煜聼o(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理,只要你勤奮成功的大門(mén)就為你敞開(kāi)。

四、要有自信心。

與金錢(qián)、勢(shì)力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是秀的。

五、要學(xué)會(huì)做人。

六、責(zé)任。

就是以公司利益為重,對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無(wú)在”,即使沒(méi)有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。

七、平常心面對(duì)工作中的不公平。

在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平,位在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。

八、團(tuán)隊(duì)。

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

這次的兼職給我的體會(huì)非常的深刻,我覺(jué)得我們做每一件事情都是,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。

崗位心得總結(jié)篇六

第一段:引言(150字)。

崗位月總結(jié)是組織內(nèi)部的一項(xiàng)重要工作,它對(duì)員工個(gè)人成長(zhǎng)和組織的持續(xù)發(fā)展都有著重要的意義。每個(gè)月總結(jié)一次,不僅可以幫助我們回顧過(guò)去的工作,還可以幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái)的工作,不斷提高自身的能力和業(yè)務(wù)水平。通過(guò)總結(jié)工作中的得與失,我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要改進(jìn)的方面,同時(shí)也對(duì)工作中取得的一些成績(jī)感到滿(mǎn)足和驕傲。

第二段:工作成果展示與價(jià)值體現(xiàn)(300字)。

在過(guò)去一個(gè)月的工作中,我完成了托管部分項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作。與同事們共同努力,我們按計(jì)劃保質(zhì)保量完成項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)任務(wù)。通過(guò)全面分析業(yè)務(wù)需求,并結(jié)合現(xiàn)有系統(tǒng)的架構(gòu),我提出了一些優(yōu)化方案,并成功地實(shí)施了其中一項(xiàng)。這項(xiàng)優(yōu)化不僅提高了項(xiàng)目的性能和穩(wěn)定性,還大大提升了用戶(hù)體驗(yàn)。在本次項(xiàng)目中,我們還注重團(tuán)隊(duì)合作,積極與其他團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,確保整個(gè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。我深刻認(rèn)識(shí)到,只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作,我們才能達(dá)到更好的工作效果。

第三段:不足和改進(jìn)(300字)。

在完成工作的過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。首先,我在時(shí)間管理方面還存在一定的問(wèn)題,有時(shí)候會(huì)花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間在瑣碎的事務(wù)上,導(dǎo)致重要的任務(wù)拖延,影響了工作的進(jìn)展。其次,我在溝通方式上還有待改進(jìn),有時(shí)候無(wú)法清晰地表達(dá)自己的意思,導(dǎo)致溝通不暢。最后,我在項(xiàng)目管理方面需要提升,經(jīng)常被一些瑣碎的細(xì)節(jié)困擾,分不清主次,造成工作效率的下降。為了改進(jìn)這些不足,我計(jì)劃通過(guò)提高自身的時(shí)間管理技巧、積極參與相關(guān)培訓(xùn)、多與他人交流等方式來(lái)提升自己的能力。

第四段:獲得的收獲和啟發(fā)(250字)。

通過(guò)這次總結(jié),我獲得了一定的收獲與啟發(fā)。首先,我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。沒(méi)有一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作環(huán)境,項(xiàng)目很難取得良好的結(jié)果。其次,我明白了持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,才能跟上技術(shù)的發(fā)展,提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。最后,我意識(shí)到了工作中的溝通技巧對(duì)于工作效果的影響。提高自己的溝通能力,不僅可以更好地與同事合作,還可以更好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

第五段:未來(lái)規(guī)劃和展望(200字)。

在接下來(lái)的日子里,我將努力改進(jìn)自己的不足,提升個(gè)人能力和業(yè)務(wù)水平。我計(jì)劃利用業(yè)余時(shí)間參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí),我也希望加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的溝通,提高團(tuán)隊(duì)合作的能力。我相信,通過(guò)不斷努力和提升,我一定能夠在崗位上取得更好的表現(xiàn),為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié):崗位月總結(jié)是我在工作中進(jìn)行自我反思和提升的重要機(jī)會(huì)。通過(guò)總結(jié)工作中的得失和不足,我可以在下一個(gè)月的工作中做得更好。通過(guò)這次總結(jié),我明確了自己的發(fā)展方向,也對(duì)目標(biāo)有了更明確的規(guī)劃。我相信,在不斷的學(xué)習(xí)和努力下,我一定能夠在崗位上取得更好的成績(jī)。

崗位心得總結(jié)篇七

在一個(gè)月的工作中,無(wú)論是在哪個(gè)行業(yè)、崗位,每個(gè)人都會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。我所在的公司也不例外。為了更好地總結(jié)過(guò)去一個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn),提高自身的工作水平,我在崗位月總結(jié)中得到了很多的啟示和體會(huì)。

首先,崗位月總結(jié)讓我對(duì)自己的工作進(jìn)行了科學(xué)的反思。作為一名員工,每天的工作任務(wù)繁重,很容易陷入忙碌中無(wú)法自拔。通過(guò)總結(jié),我可以更系統(tǒng)地回顧自己的工作內(nèi)容和工作方法。我會(huì)思考自己在這個(gè)月的工作中做得好的地方,以及存在的不足和問(wèn)題。這種科學(xué)的反思讓我更加客觀地看待自己的工作,發(fā)現(xiàn)自己的不足并找到改進(jìn)的方法。

其次,崗位月總結(jié)幫助我認(rèn)識(shí)到工作的重要性。在這個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)每一項(xiàng)工作都有自己的價(jià)值和意義。有時(shí)候,一個(gè)小小的細(xì)節(jié)可能會(huì)對(duì)整個(gè)工作流程產(chǎn)生巨大的影響。通過(guò)總結(jié),我認(rèn)識(shí)到自己的工作不僅僅是完成任務(wù),更重要的是為公司創(chuàng)造價(jià)值。這種認(rèn)識(shí)讓我更加珍惜每一個(gè)工作機(jī)會(huì),對(duì)待工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。

再次,崗位月總結(jié)讓我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性。在這個(gè)月的工作中,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的力量。每一個(gè)成功的項(xiàng)目背后都需要團(tuán)隊(duì)的共同努力。在崗位月總結(jié)中,我會(huì)思考自己在團(tuán)隊(duì)中的作用和貢獻(xiàn),以及與團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作關(guān)系。通過(guò)總結(jié),我認(rèn)識(shí)到只有團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,才能取得更好的工作成果。

同時(shí),崗位月總結(jié)也是我和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通的橋梁。通過(guò)總結(jié),我可以清楚地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作情況、工作成果和問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)在總結(jié)中給予我更加全面和詳細(xì)的指導(dǎo)和建議。這種溝通讓我明確了自己的工作方向,同時(shí)也使領(lǐng)導(dǎo)更好地了解我的能力和表現(xiàn),為今后的工作提供了更好的指導(dǎo)。

最后,崗位月總結(jié)也是對(duì)自己工作態(tài)度的一次檢視。通過(guò)總結(jié),我回顧了自己在這一個(gè)月中的工作表現(xiàn)和工作態(tài)度。我會(huì)思考自己是否能夠嚴(yán)格要求自己,克服困難,頑強(qiáng)拼搏;是否能夠與人和諧相處,虛心接受意見(jiàn)。通過(guò)總結(jié),我認(rèn)識(shí)到只有不斷完善自己的工作態(tài)度,才能更好地適應(yīng)職場(chǎng)的挑戰(zhàn)和變化。

綜上所述,崗位月總結(jié)是對(duì)自己工作的一次科學(xué)反思,它讓我認(rèn)識(shí)到工作的價(jià)值和意義,意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,同時(shí)也為我與領(lǐng)導(dǎo)溝通提供了機(jī)會(huì)。更重要的是,崗位月總結(jié)是對(duì)自己工作態(tài)度的一次檢視。通過(guò)總結(jié),我認(rèn)識(shí)到只有不斷完善自己的工作態(tài)度,我才能夠在職場(chǎng)中不斷進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀的員工。(1200字)

崗位心得總結(jié)篇八

新的一年即將到來(lái),回首x年我很榮幸的進(jìn)入了公司,加入了ios游戲開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),進(jìn)入了一個(gè)大家庭。在公司的半年使我真正的從學(xué)生時(shí)代過(guò)度到了一個(gè)社會(huì)人,下面對(duì)自己x年進(jìn)去公司大半年的情況進(jìn)行年終小結(jié)。

1.由于開(kāi)始對(duì)業(yè)務(wù)需求不是很熟悉,所以了解程序開(kāi)發(fā)的過(guò)程中多次出現(xiàn)因?yàn)樾枨蟮脑?,而不斷修改返工的情況。

2.在開(kāi)發(fā)中,用到了很多新的技術(shù),由于開(kāi)發(fā)時(shí)間緊促,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能馬上解決,但是開(kāi)發(fā)的過(guò)程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。

3.在工作階段,有時(shí)比較偏向自己的工作方便,忽略了其它同事工作上的量和難易。有的功能自己怎么方便怎么寫(xiě)。加大了其它同事的工作量,大家都需要相互配合。

1.工作的條理不夠清晰,要分清主次和輕重緩急,在開(kāi)發(fā)時(shí)間倉(cāng)促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,那些需要立即完成,那些可以緩緩加班完成,在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2.對(duì)流程、業(yè)務(wù)需求不夠熟悉,在工作中因?yàn)榱鞒袒驑I(yè)務(wù)需求的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮的不到位的地方,對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠,平時(shí)總是在開(kāi)發(fā),但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提。

3.學(xué)習(xí)的知識(shí)不夠廣泛,一個(gè)項(xiàng)目中,涉及的技術(shù)往往有多種,知識(shí)多了,就會(huì)靈活變通,以后我會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

4.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。

1.語(yǔ)言知識(shí)做軟件的`一種工具,更好的軟件是站在玩家的立場(chǎng)上用心的設(shè)計(jì),讓用戶(hù)使用更方便、更快捷。

2.利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面,認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題才是最重要的。

3.養(yǎng)成總結(jié)反思的習(xí)慣,并有意識(shí)地提煉日常工作成果,在實(shí)施上認(rèn)真的總結(jié)工作精英,為以后的實(shí)施工作打基礎(chǔ)。

4.不論是做事還是做程序,一定要有清晰的思路,要認(rèn)真仔細(xì)的去做,要有耐心和信心。

成長(zhǎng)上也取得了一定的成績(jī)。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束,特向公司總結(jié)匯報(bào)如下:

根據(jù)公司的安排,項(xiàng)目的需要。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組,團(tuán)隊(duì)的合作下,克服重重技術(shù)困難,增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn),收獲豐盈:

1、asp開(kāi)發(fā)。

以前我在其他公司也做過(guò)一些開(kāi)發(fā),但是底層和架構(gòu)與頁(yè)面樣式我都是沒(méi)有涉及到的。通過(guò)這一年在本公司的的這些項(xiàng)目程序中的鍛煉,我成長(zhǎng)了,我學(xué)會(huì)了很多很多。

首先,面向?qū)ο笳Z(yǔ)言的收獲。對(duì)于當(dāng)前編程的主流思想是對(duì)象,任何事物都可以用對(duì)象來(lái)表示。以前理解這些話(huà)很費(fèi)解都是從表面上理解,沒(méi)有從中的體會(huì),通過(guò)這次asp項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對(duì)象,都可以用對(duì)象來(lái)表示,具體可以用語(yǔ)言中的類(lèi)方等。asp如此,c#如此java也同樣如此。

其次,具備獨(dú)立完成vb知識(shí)方面的能力。以前沒(méi)有做過(guò)vb的東西,加上這次asp的做,這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣,常用的重要的都有涉及,并且還補(bǔ)充xml,java實(shí)際操作中空白的部分。通過(guò)這一年的開(kāi)發(fā),我能勝任這方面的工作,能獨(dú)立完成這方面的工作。

再次,c#方面存在一些不足。通過(guò)c#這次軟件的開(kāi)發(fā),也發(fā)現(xiàn)自己的不足,如基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢,缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進(jìn)的。

2、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)。

數(shù)據(jù)庫(kù)是伴隨著項(xiàng)目以來(lái)用的最多最平凡的技術(shù)。以前對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)只是會(huì)一些簡(jiǎn)單常用的操作,經(jīng)過(guò)這一年項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn),對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗(yàn)。為以后的工作和經(jīng)驗(yàn)的積累都奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)在項(xiàng)目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫(kù),這是我的收獲。

優(yōu)點(diǎn):

能熟練的運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。特別是對(duì)sql數(shù)據(jù)庫(kù)的操作,經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的積累,基本上能合理的設(shè)計(jì)和新建數(shù)據(jù)庫(kù),同時(shí)在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強(qiáng)了對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的理解。通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫(xiě)多種sql語(yǔ)句。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化sql語(yǔ)句優(yōu)化的方法,能進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的優(yōu)化。

缺點(diǎn):

數(shù)據(jù)是一門(mén)比較先進(jìn)的技術(shù),并不是你會(huì)寫(xiě)一些sql語(yǔ)句,能建幾個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)你就是數(shù)據(jù)庫(kù)工程師。要成為一個(gè)好的數(shù)據(jù)庫(kù)管理員是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作積累。針對(duì)自己的不足,在以后的工作和學(xué)習(xí)中多接觸,多運(yùn)用新的知識(shí)點(diǎn)。充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備。

上面的成功與收獲,除了自身努力外,以及公司的支持。是這個(gè)團(tuán)隊(duì)鑄造了我。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)也是因?yàn)橛辛宋覀冞@些拼搏協(xié)作的隊(duì)員,使得它成為一個(gè)具有務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。我與軟件研發(fā)小組是一個(gè)整體,這里的團(tuán)隊(duì)總結(jié)也就是我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的收獲。

務(wù)實(shí):公司下發(fā)的任務(wù),下發(fā)的工作,件件都是用心去做的。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有一個(gè)人在工作的時(shí)候做了工作以外的事情,都是實(shí)實(shí)在在的做跟工作相關(guān)對(duì)公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領(lǐng)下現(xiàn)在是這樣,以后同樣也是這樣。

拼搏:公司給的每一個(gè)任務(wù)不管它多難,如果工作沒(méi)有完成我們會(huì)晚上加班,也要盡可能的完成當(dāng)天的工作。如果工作實(shí)在忙,為了趕進(jìn)度我們放棄周末休息時(shí)間也要盡可能的使項(xiàng)目提前。

創(chuàng)新:現(xiàn)在我們開(kāi)始項(xiàng)目的時(shí)候都會(huì)進(jìn)行研討,一般都會(huì)進(jìn)行一個(gè)效率和邏輯的分析與討論,保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。

互助:我們小組內(nèi)只要任何一個(gè)人出現(xiàn)技術(shù)或其它的問(wèn)題,我們都會(huì)彼此都會(huì)盡可能的去幫助他。不會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)人而拖住整個(gè)項(xiàng)目滯后。

交流:我們?cè)陧?xiàng)目中會(huì)及時(shí)溝通自己的收獲,特別是一些針對(duì)性的技術(shù)問(wèn)題。這樣可以省了很多重復(fù)研究的時(shí)間,這是一筆很可觀的時(shí)間。

在交流中只要我會(huì)的,我懂的,我不會(huì)去吝嗇。我會(huì)積極的去與你交流,我的團(tuán)隊(duì)名言“人強(qiáng)團(tuán)則強(qiáng),人弱團(tuán)則削”。

通過(guò)公司這快一年的鍛煉與學(xué)習(xí)我真的進(jìn)步了很多,不管從技術(shù)上還是做事上,都不像以前那樣了。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長(zhǎng)。

技術(shù)上:不管從語(yǔ)言上還是做事的邏輯上都得到了很大的的提高?,F(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨(dú)立完成一部分工作,承擔(dān)自己的責(zé)任。

崗位心得總結(jié)篇九

時(shí)間不增不減,不急不慢。轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期即將結(jié)束,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷與支持下,門(mén)衛(wèi)工作的同志們順利地完成了自己承擔(dān)的工作任務(wù),現(xiàn)將這一學(xué)期的工作總結(jié)如下:

一、本學(xué)期完成的工作。

伴隨著我園的成長(zhǎng)、在本學(xué)期的校園安全工作中出現(xiàn)了一些新情況,新問(wèn)題,工作中克服困難,不斷總結(jié)改進(jìn)工作方法,堅(jiān)決落實(shí)園領(lǐng)導(dǎo)對(duì)校園門(mén)衛(wèi)工作的總體要求,團(tuán)結(jié)同志,密切協(xié)作,確保教學(xué)工作的正常開(kāi)展,校園財(cái)產(chǎn)與師生的人身安全,為創(chuàng)建平安校園,和諧校園發(fā)揮應(yīng)有的作用。

(一)以飽滿(mǎn)的工作熱情和形象,做好日常幼兒出入園工作,特別是在出入校門(mén)時(shí)的秩序維護(hù),防止因擁擠發(fā)生的踩踏及秩序失控。工作日幼兒的出入園,嚴(yán)格落實(shí)門(mén)禁制度,不論風(fēng)雨,及嚴(yán)寒天氣,都能堅(jiān)守在自己的工作崗位,保證幼兒出入園的有序進(jìn)行,督促幼兒進(jìn)行入園晨檢。有力、有理、有節(jié)的拒絕個(gè)別家長(zhǎng)無(wú)卡入園的無(wú)理要求,耐心細(xì)致的做好解釋。杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入校園,確保門(mén)禁安全制度落到實(shí)處。以較好的工作方法,良好的工作姿態(tài),給家長(zhǎng)樹(shù)立我園是值得信賴(lài)、安全、可靠,值得家長(zhǎng)信任的校園形象。

(二)完成對(duì)訪客的初級(jí)接待,認(rèn)真落實(shí)園領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)要求,對(duì)無(wú)關(guān)人員給予婉言謝絕,確因有事需入園的人員急時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求匯報(bào),做好登記并送至被訪人員處。

(三)要工作,要更好的工作。努力做好校園內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生清掃整理、校園綠化帶的維護(hù)修剪整理工作,滅蚊蠅、及大型玩具的消毒工作。隨著冬季的來(lái)臨,天亮的比較晚,園內(nèi)外落葉較多,給環(huán)境衛(wèi)生清掃工作帶來(lái)了一定的困難,張師傅和除師傅都能夠兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)校園內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃整理,保證幼兒入園時(shí)環(huán)境的清新整潔,特別是本學(xué)期的迎檢工作較多,在工作量變大的情況下,兩位師傅都能夠從大局出發(fā),發(fā)場(chǎng)以園為家的工作作風(fēng),主動(dòng)自覺(jué)的加班,保證迎檢工作的順利進(jìn)行。

(四)密切協(xié)作、顧全大局。作為我園的安全保衛(wèi)部門(mén),不僅僅是要做好安全保衛(wèi)工作,針對(duì)我園女同志多的特點(diǎn),在某些工作中無(wú)私的給予幫助,在園產(chǎn)園具的維護(hù)、維修,電線(xiàn)路的改造,除師傅都能夠做到隨叫隨到,不推辭、不借口,保質(zhì)保量的完成。特別是在今年暑假期間我園對(duì)校園整體環(huán)境進(jìn)行美化的施工過(guò)程中,張師傅和除師傅不計(jì)較個(gè)人得失,能夠發(fā)揮各自所長(zhǎng),與居民的協(xié)調(diào),施工的工程質(zhì)量及進(jìn)度的全程參與,全程跟蹤、全程把關(guān),保證了工程的質(zhì)量和進(jìn)度,保證新學(xué)期的開(kāi)學(xué)工作如期進(jìn)行。

不論是幼兒的外出活動(dòng)還是在舞臺(tái)的搭建、拆除工作中都能夠認(rèn)真對(duì)待,毫不懈怠,為活動(dòng)的正常進(jìn)行提供可靠的人力保障和技術(shù)支持。

(五)服務(wù)幼兒,熱愛(ài)幼兒是我們工作的無(wú)形動(dòng)力,在工作中不斷改進(jìn)工作作風(fēng),牢固樹(shù)立熱愛(ài)幼兒、服務(wù)幼兒的服務(wù)理念,將愛(ài)心融入到每天的工作中去。為使幼兒有個(gè)強(qiáng)健的體魄,按照?qǐng)@領(lǐng)導(dǎo)的要求將清園時(shí)間進(jìn)行延后,適當(dāng)增加了我們的工作量,我們能夠以極大的熱情接受這項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,直到最后一名幼兒的離園都能夠在崗在位,嚴(yán)防幼兒私自離園,嚴(yán)防無(wú)關(guān)人員入園,確保幼兒有一個(gè)安全的活動(dòng)場(chǎng)所。清園后及時(shí)對(duì)前后院進(jìn)行檢查整理,防止幼兒獨(dú)自滯留。

二、工作中存在的不足與今后的努力方向。

回顧本學(xué)期的工作,更多的是按部就搬,沒(méi)有創(chuàng)新的工作方法,缺乏自主學(xué)習(xí),自我提高的學(xué)習(xí)熱情。在以后的工作中,不斷積累,不斷改進(jìn),不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)校園安保知識(shí)技能的學(xué)習(xí)及延伸,適當(dāng)學(xué)習(xí)幼兒教育相關(guān)知識(shí),牢固樹(shù)立校園安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、經(jīng)常性、綜合性的工作,不能有絲毫的懈怠,只有在不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)中提高自身的專(zhuān)業(yè)技能及綜合素質(zhì)、踏實(shí)工作,以適應(yīng)我園的快速發(fā)展。

在此,衷心的感謝園領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我們門(mén)衛(wèi)工作的關(guān)心和幫助,也衷心的希望在今后工作中園領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我們工作一如既往的關(guān)懷和支持。

崗位心得總結(jié)篇十

施工生產(chǎn)工作中存在的職業(yè)危害有:粉塵、噪聲。在施工生產(chǎn)中凡涉及職業(yè)危害的場(chǎng)所和工作地點(diǎn)必須嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)程,本規(guī)程適用于公司所屬部門(mén)、班組。

職業(yè)病,是指企業(yè)、事業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織(以下統(tǒng)稱(chēng)用人單位)的勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中,因接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其他有毒、有害物質(zhì)等因素而引起的疾病。職業(yè)病的分類(lèi)和目錄由國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院勞動(dòng)保障行政部門(mén)規(guī)定、調(diào)整并公布。

2、制定依據(jù)。

《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》;。

《作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害申報(bào)管理辦法》;。

《職業(yè)病危害事故調(diào)查處理辦法》;。

《職業(yè)病危害因素與目錄》;。

《高溫作業(yè)允許持續(xù)接觸熱時(shí)間限值》;。

《噪聲作業(yè)分級(jí)》;。

《施工生產(chǎn)性粉塵作業(yè)危害程度分級(jí)》;。

3、職業(yè)病危害因素種類(lèi)、分布、危害程度及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

3.1粉塵。

3.1.1產(chǎn)生的原因:粉塵主要是破碎系統(tǒng)在破碎礦石及皮帶傳送過(guò)程中出現(xiàn),如在破碎機(jī)附近及皮帶運(yùn)輸各運(yùn)轉(zhuǎn)點(diǎn),其影響程度與工藝設(shè)計(jì)、破碎設(shè)備及通風(fēng)除塵設(shè)施等的條件有關(guān)。

3.1.2危害程度:粉塵進(jìn)入人體后主要可引起職業(yè)性呼吸系統(tǒng)疾病,長(zhǎng)期接觸高濃度粉塵可引起肺組織纖維化為主的全身性疾病——塵肺病,如:塵肺、呼吸系統(tǒng)腫瘤、粉塵性炎癥等;對(duì)上呼吸道粘膜、皮膚等部位產(chǎn)生局部刺激作用可引起相應(yīng)疾病。

3.1.3職業(yè)健康衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

產(chǎn)生粉塵濃度衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為:1mg/m3。

3.1.4主要涉及崗位:破碎崗位、皮帶崗位。

3.2噪聲。

主要有球磨機(jī)、破碎機(jī)、振篩機(jī)、發(fā)電機(jī)等。

3.2.2危害程度:給人帶來(lái)煩惱,影響人們工作、學(xué)習(xí)、休息。長(zhǎng)期接觸強(qiáng)噪聲會(huì)引起聽(tīng)力下降、神經(jīng)性衰弱綜合癥等病癥。

3.2.3衛(wèi)生限值。

職業(yè)接觸8小時(shí),工作地點(diǎn)噪聲允許標(biāo)準(zhǔn)為85db(a)。

職業(yè)接觸4小時(shí),工作地點(diǎn)噪聲允許標(biāo)準(zhǔn)為88db(a)。

職業(yè)接觸2小時(shí),工作地點(diǎn)噪聲允許標(biāo)準(zhǔn)為91db(a)。

職業(yè)接觸1小時(shí),工作地點(diǎn)噪聲允許標(biāo)準(zhǔn)為94db(a)。

3.2.4主要涉及崗位:破碎機(jī)崗位、球磨機(jī)崗位、振篩崗位。

4.職業(yè)病防護(hù)措施。

4.1防塵措施。

4.1.1粉塵制造設(shè)備應(yīng)有效密封,不得向外泄漏粉塵。

4.1.2各除塵器應(yīng)有效備用,在輸料設(shè)備、破碎設(shè)備運(yùn)行時(shí),其相應(yīng)配置的除塵設(shè)備應(yīng)投入使用。

4.1.3輸料皮帶每隔若干米裝一噴頭,根據(jù)粉塵揚(yáng)起情況噴水防塵。

4.1.4各輸料皮帶運(yùn)轉(zhuǎn)站設(shè)置緩沖鎖氣器、密閉裝置和除塵系統(tǒng),皮帶、地面設(shè)水沖洗設(shè)施,及時(shí)清洗地面灰塵。

4.1.5在粉塵較多區(qū)域佩戴防塵口罩等防護(hù)用品。

4.1.6對(duì)長(zhǎng)時(shí)間在粉塵環(huán)境中工作的職工應(yīng)定期進(jìn)行身體檢查。

4.2防噪聲措施。

4.2.1設(shè)置消音器。

4.2.2各值班室應(yīng)采用適當(dāng)?shù)母粢舸胧?/p>

4.2.3進(jìn)入噪音區(qū)域佩戴耳塞。

4.2.4在噪聲較大區(qū)域連續(xù)工作時(shí),宜分批輪換作業(yè)。

4.2.5對(duì)長(zhǎng)時(shí)間在噪聲環(huán)境中工作的職工應(yīng)定期進(jìn)行身體檢查。

5.1粉塵。

5.1.1粉塵污染較為嚴(yán)重時(shí)應(yīng)迅速撤離至通風(fēng)良好的地方,用清水沖洗口、鼻。

5.1.2隔離泄漏污染區(qū),限制人員出入。

5.1.3聯(lián)系相關(guān)崗位調(diào)整運(yùn)行方式,控制粉塵產(chǎn)生。開(kāi)啟通風(fēng)換氣設(shè)備,降低空氣中的粉塵濃度。必要時(shí)采用霧化水進(jìn)行降塵處理(但必須滿(mǎn)足電氣設(shè)備的防潮規(guī)定)。

5.1.4參與處置人員應(yīng)穿戴工作服、工作帽,并根據(jù)粉塵的性質(zhì),選戴相應(yīng)的防塵口罩。參與處置人員若發(fā)生頭暈、胸悶等不適反應(yīng),應(yīng)及時(shí)撤離到空氣清新區(qū)域休息,有條件給予吸氧。

5.2噪聲。

5.2.1發(fā)生噪聲危害癥狀者,迅速撤離至安靜的地方休息。

5.2.2造成耳朵聽(tīng)力下降、身體不適等情況到醫(yī)院接受治療。

崗位心得總結(jié)篇十一

我于__年2月19日正式在商場(chǎng)客服部工作,試用期三個(gè)月。

時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。

我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)月中旬去市的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。

當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。

在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。我也不知道自己能否在試用期之后,繼續(xù)留在這里。不過(guò)我在試用期中,表現(xiàn)還是不錯(cuò)的,雖然對(duì)客服部的情況沒(méi)有太大的了解,不過(guò)大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力,讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去,我相信自己有這個(gè)能力做好這個(gè)崗位。我會(huì)盡我的全力來(lái)工作,我會(huì)為公司的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)!希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

崗位心得總結(jié)篇十二

20__年緊張忙碌的一年即將結(jié)束了,總結(jié)這一年的工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我在本工作崗位上取得了一定的成績(jī),但也存在著很多的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績(jī)、剖析不足的思想,對(duì)本人今年的工作作以膚淺的小結(jié),不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、崗位工作取得的成績(jī)

1、資金方面:

作為一個(gè)企業(yè),資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作,20__年我每月月末會(huì)與出納人員及時(shí)、完整核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來(lái)進(jìn)行對(duì)賬、盤(pán)點(diǎn),并做資金對(duì)賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

2、供應(yīng)鏈方面:

作為一個(gè)總賬會(huì)計(jì),我要負(fù)責(zé)每天采購(gòu)、出庫(kù)等發(fā)票的生成,月底我要做供應(yīng)鏈的對(duì)賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里,我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫(kù)盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤(pán)點(diǎn)、審核盤(pán)盈盤(pán)虧單據(jù)及寫(xiě)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告,為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。

3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面:

我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬,及時(shí)核銷(xiāo)客戶(hù)應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;及時(shí)處理商務(wù)部門(mén)及業(yè)務(wù)人員oa郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時(shí),給商務(wù)方面在對(duì)客戶(hù)和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。

在這一塊,通過(guò)我的工作有了很大改善,為公司各層級(jí)數(shù)據(jù)需求者提供了及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作,仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問(wèn)題影響下月的業(yè)務(wù)開(kāi)單。

4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面:

我每月對(duì)公司購(gòu)入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片,月底對(duì)資產(chǎn)項(xiàng)目核對(duì)關(guān)結(jié)賬。

崗位心得總結(jié)篇十三

光陰似箭,日月如梭。一晃學(xué)期末就到了,回想當(dāng)班主任的這一學(xué)期的歲月里,真使我思慮萬(wàn)千、感慨甚多。

班主任是班級(jí)管理工作的直接參與者,是學(xué)生在學(xué)習(xí)生活、心理健康、人生態(tài)度和價(jià)值觀念的引導(dǎo)者,是幫助學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)者,所以,在實(shí)際的工作中班主任這一角色至關(guān)重要,這也決定了班主任工作的千頭萬(wàn)緒,班主任必須要有為才有位。在即將過(guò)去的一學(xué)期的班主任班級(jí)管理工作中,我主要從下面幾方面來(lái)著手:

1.常抓常規(guī)管理,初步養(yǎng)成良好習(xí)慣。

學(xué)生從早晨上學(xué)到放學(xué),一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明,影響到良好集體的形成及學(xué)生各方面的發(fā)展。在班主任工作中,我主要從小事抓起,抓好常規(guī)管理,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。學(xué)期初,我就根據(jù)班中的實(shí)際情況,明確了各個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人。如:紅領(lǐng)巾佩帶檢查員、兩操檢查員、班級(jí)衛(wèi)生檢查員、課桌檢查員、紀(jì)律檢查員等。同時(shí),我利用班隊(duì)、晨會(huì)讓全班同學(xué)討論,明確小學(xué)生應(yīng)做到哪些,不能做哪些。我又組織學(xué)生每周進(jìn)行總結(jié)評(píng)比,表彰日常行為規(guī)范好的同學(xué),評(píng)為優(yōu)勝星,以此不斷強(qiáng)化,幫助學(xué)生初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。

2.選好班干部,發(fā)揮小干部作用。

俗話(huà)說(shuō):火車(chē)跑得快必須車(chē)頭帶。同樣的道理,要帶好一個(gè)班級(jí),班干部的作用是老師也無(wú)法取代的,所以,我在班級(jí)管理中特別重視班干部的選拔和培養(yǎng),本學(xué)期,我采用了崗位聘任制,先出示了崗位名稱(chēng)和崗位職責(zé),然后讓學(xué)生自愿報(bào)名競(jìng)選。班干部產(chǎn)生后,我和他們經(jīng)常召開(kāi)班干部會(huì)議,要求他們?cè)诟鞣矫鎳?yán)格要求自己,明確自己的職責(zé),做好自己的工作。這樣選出來(lái)的班干部在工作中積極主動(dòng),而且工作起來(lái)也得心應(yīng)手。每過(guò)一段時(shí)間,我都會(huì)召集班干部開(kāi)一次會(huì),讓他們談?wù)劦檬?,以及今后的打算等。這樣,既為班干部進(jìn)行了指導(dǎo),又提高了他們的工作積極性。

3.為人師表,率先垂范。

我認(rèn)識(shí)到班主任不僅僅是一個(gè)班級(jí)的組織者和管理者,更是一個(gè)班級(jí)的教育者。平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)間比其他老師要多得多,因此班主任的一舉一動(dòng),都將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。俗話(huà)說(shuō):“身教重于言教?!崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F(xiàn)對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用,會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響,尤其是對(duì)辨別能力、自控能力較差的低年級(jí)孩子,影響尤為突出。因此,在平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)時(shí)刻刻,我都嚴(yán)格要求自己,做到“要學(xué)生做到的,老師先要做到”。比如,教育學(xué)生講文明懂禮貌,那么我也會(huì)主動(dòng)跟學(xué)生問(wèn)好,說(shuō)謝謝你之類(lèi)的禮貌用語(yǔ),孩子也會(huì)自然地用禮貌用語(yǔ)來(lái)回答我。

4.加強(qiáng)思想品德的教育。

班主任的基本任務(wù)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,使他們的身心得到全面健康的發(fā)展,對(duì)于二年級(jí)的孩子來(lái)說(shuō),正是接受各方面教育的開(kāi)始階段,除了學(xué)習(xí),我想更為重要的是教會(huì)他們認(rèn)識(shí)世界,明辨是非,學(xué)習(xí)怎樣做人。因此我利用每周的班會(huì),結(jié)合學(xué)生的日常行為習(xí)慣,在班會(huì)課上做相應(yīng)的安排。

5.善待后進(jìn),施予愛(ài)心。

對(duì)待學(xué)生要一視同仁,不能有偏愛(ài)之心。影響班主任和學(xué)生之間關(guān)系的另一個(gè)重要因素,是班主任對(duì)待好學(xué)生和差生的態(tài)度。在處理班上問(wèn)題時(shí),班主任要努力做到一視同仁,就事說(shuō)事,從不歧視后進(jìn)學(xué)生,讓他同其他學(xué)生在公平、和解的氣氛下解決問(wèn)題。當(dāng)好學(xué)生和差生犯同樣的錯(cuò)誤時(shí),不要因?yàn)樗遣钌鴩?yán)加指責(zé),或他是好學(xué)生而裝作沒(méi)看見(jiàn)。要堅(jiān)持平等原則,在某些場(chǎng)合,可對(duì)好學(xué)生從嚴(yán)要求,對(duì)差生寬容些。平時(shí)多找后進(jìn)生進(jìn)行特別輔導(dǎo),了解其家庭、學(xué)習(xí)、思想等各方面的情況,給他們愛(ài)心與關(guān)懷。并找出原因,耐心勸導(dǎo),這樣后進(jìn)生會(huì)重新燃起他們的自尊心、自信心,積極地去發(fā)展他們自己。

崗位心得總結(jié)篇十四

在過(guò)去的幾個(gè)月里,我有幸加入了一個(gè)專(zhuān)業(yè)的崗位團(tuán)隊(duì),開(kāi)始接觸并學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。在這個(gè)過(guò)程中,我收獲頗豐,不僅增長(zhǎng)了知識(shí),也獲得了深刻的體驗(yàn)和感悟。以下是我在這個(gè)崗位學(xué)習(xí)過(guò)程中的心得總結(jié)。

首先,我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在崗位學(xué)習(xí)中,我時(shí)常需要與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行緊密的合作,共同解決問(wèn)題。我發(fā)現(xiàn),只有緊密的協(xié)作才能使我們更好地完成工作任務(wù)。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通,以達(dá)成共識(shí)。

其次,我在實(shí)踐中了解到專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要性。在這個(gè)崗位中,我需要掌握一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,比如數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目管理等。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸掌握了這些技能,并在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證。我發(fā)現(xiàn),專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于提升個(gè)人能力和工作效率至關(guān)重要。

此外,我也體驗(yàn)到了不斷學(xué)習(xí)的必要性。在這個(gè)崗位中,新的知識(shí)和技能不斷涌現(xiàn),需要我們不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng)。我學(xué)會(huì)了如何利用各種資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí),如何將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,以提高自己的綜合素質(zhì)。

最后,我明白了時(shí)間管理的重要性。在崗位學(xué)習(xí)中,我需要合理安排時(shí)間,以保證工作任務(wù)的完成。我學(xué)會(huì)了如何制定計(jì)劃、設(shè)置優(yōu)先級(jí),有效地管理時(shí)間,以提高工作效率。

總的來(lái)說(shuō),我在這個(gè)崗位學(xué)習(xí)過(guò)程中收獲了寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、不斷學(xué)習(xí)和時(shí)間管理的重要性。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,以提高自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

崗位心得總結(jié)篇十五

第一段:引言(大約120字)

崗位總結(jié)心得體會(huì)是每個(gè)員工在完成一段時(shí)間的工作后必須進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作。通過(guò)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們可以更好地掌握工作的核心要點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),并提高工作效率和質(zhì)量。在本文中,將分享我在過(guò)去一年中的工作總結(jié)心得體會(huì),希望能對(duì)大家的工作有所啟迪和幫助。

第二段:工作的收獲(大約250字)

在過(guò)去一年的工作中,我有幸擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的崗位,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,我既學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí),也鍛煉了管理能力。在技術(shù)方面,我學(xué)習(xí)了最新的項(xiàng)目管理工具和方法,通過(guò)合理地組織和安排工作,使得項(xiàng)目能夠按時(shí)、按質(zhì)量要求完工。在管理能力方面,我學(xué)會(huì)了如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,理解他們的需求,幫助他們解決工作中遇到的問(wèn)題,從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和凝聚力。

第三段:工作中的不足與反思(大約250字)

在過(guò)去一年的工作中,我也面臨了一些挑戰(zhàn)和困難。首先,由于在項(xiàng)目初期的計(jì)劃安排上存在一定的不足,導(dǎo)致在項(xiàng)目執(zhí)行階段出現(xiàn)了一些時(shí)間緊迫、資源不足的問(wèn)題,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展產(chǎn)生了一定的影響。其次,由于缺乏詳細(xì)的溝通與協(xié)調(diào),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作存在一定的問(wèn)題,個(gè)別成員對(duì)任務(wù)的分工存在不明確的情況,導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢。通過(guò)反思,我認(rèn)識(shí)到在項(xiàng)目管理過(guò)程中需要加強(qiáng)前期的規(guī)劃與溝通,以及對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的管理和指導(dǎo)。

第四段:解決問(wèn)題與改進(jìn)(大約250字)

為了解決上述問(wèn)題,我采取了一系列的措施。首先,我明確了項(xiàng)目的整體目標(biāo)和流程,并提前預(yù)留了合理的時(shí)間和資源,以便協(xié)調(diào)處理不可控的問(wèn)題。其次,我加強(qiáng)了與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和討論,明確了各自的職責(zé)和工作內(nèi)容,并定期召開(kāi)工作會(huì)議,及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展情況,及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)成員在工作中遇到的問(wèn)題,提高工作效率和質(zhì)量。此外,我還加強(qiáng)了自身的學(xué)習(xí),通過(guò)參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷提升自己的能力和素質(zhì)。

第五段:總結(jié)與展望(大約230字)

通過(guò)這一年的工作總結(jié)和反思,我意識(shí)到在崗位工作中,不僅需要掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,更需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。只有這樣,才能在工作中取得更好的成績(jī)和發(fā)展。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和管理能力,不斷提高自己在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值和影響力。同時(shí),我也希望能夠與更多的同事分享我的經(jīng)驗(yàn)和心得,共同進(jìn)步,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié):

崗位總結(jié)心得體會(huì)是每個(gè)員工必須進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作。通過(guò)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們可以反思自己的不足,解決問(wèn)題和改進(jìn)工作。同時(shí),也能夠更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和潛力,并明確未來(lái)的發(fā)展方向。在未來(lái)的工作中,我們應(yīng)該持之以恒地總結(jié)和反思,不斷提升自己的工作能力和素質(zhì),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

崗位心得總結(jié)篇十六

崗位總結(jié)是指在工作完成后對(duì)自己崗位上所做的工作進(jìn)行總結(jié)、歸納和反思的過(guò)程,目的是提高工作效益,進(jìn)一步完善自己的工作能力。崗位總結(jié)不僅有助于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,還能夠發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足,有利于自我完善。

第二段:總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

在崗位總結(jié)中,首先要總結(jié)自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)。這包括工作中的技巧、方法和策略,掌握并總結(jié)這些經(jīng)驗(yàn),可以提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí),崗位總結(jié)也要發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的問(wèn)題,如工作態(tài)度是否端正、工作積極性是否高等。只有明確了問(wèn)題,才能有針對(duì)性地改進(jìn),提高自身的工作能力。

第三段:總結(jié)完成的任務(wù),評(píng)估優(yōu)劣。

崗位總結(jié)中,我們需要對(duì)自己完成的任務(wù)進(jìn)行綜合評(píng)估。首先,要看任務(wù)是否按時(shí)完成以及完成的質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。其次,要評(píng)估所用的工作方法和策略是否合理有效。在評(píng)估中,我們可以找到自身的亮點(diǎn)和閃光點(diǎn),同時(shí)也能夠看到自己需要改進(jìn)的地方。

第四段:總結(jié)中的收獲和不足。

崗位總結(jié)中,還要總結(jié)所獲得的經(jīng)驗(yàn)和收獲。這包括技術(shù)、管理、溝通等方面的收獲。經(jīng)驗(yàn)和收獲的總結(jié)不僅可以在以后的工作中借鑒,還可以為升職晉升提供有力的支持。同時(shí),崗位總結(jié)也不能回避不足之處,要誠(chéng)實(shí)面對(duì)自己的不足,不斷改進(jìn)和提高。

第五段:對(duì)未來(lái)工作的展望和建議。

崗位總結(jié)還需要對(duì)未來(lái)工作提出展望和建議。展望是指對(duì)自己未來(lái)工作的規(guī)劃和目標(biāo),這有助于我們有一個(gè)明確的工作方向并為之努力。建議是指對(duì)于工作中的問(wèn)題和不足提出改進(jìn)建議,以期提高工作效率和質(zhì)量。

總結(jié):崗位總結(jié)是一個(gè)提高自身工作能力的重要環(huán)節(jié),通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,我們可以不斷提高自己的工作能力。同時(shí),崗位總結(jié)也需要對(duì)完成的任務(wù)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)劣之處。在總結(jié)中我們能夠得到經(jīng)驗(yàn)和收獲的總結(jié),同時(shí)也要直面自己的不足并提出建議。崗位總結(jié)還要對(duì)未來(lái)工作進(jìn)行展望和規(guī)劃,為自己設(shè)定明確的目標(biāo)。通過(guò)崗位總結(jié),我們不斷完善自身,提高工作水平,不斷邁向更高層次的工作。

崗位心得總結(jié)篇十七

在過(guò)去的工作崗位上,我積極投入,努力學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),并且獲得了一些心得體會(huì)。

首先,我了解到這個(gè)崗位的重要性。這個(gè)工作需要我們具備全面的專(zhuān)業(yè)技能和跨學(xué)科的知識(shí),以便有效地解決實(shí)際問(wèn)題。我了解到,只有充分準(zhǔn)備,才能在這個(gè)崗位上取得成功。

其次,我了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都扮演著重要的角色,每個(gè)人的工作都需要與他人緊密協(xié)作。我學(xué)會(huì)了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通,如何協(xié)調(diào)工作進(jìn)度,以及如何解決團(tuán)隊(duì)中的問(wèn)題。

再次,我學(xué)到了如何在壓力下工作。在日常工作中,經(jīng)常會(huì)遇到緊急情況和突發(fā)事件,這需要我迅速做出決策。我了解到,通過(guò)良好的時(shí)間管理和有效的決策,我可以更好地應(yīng)對(duì)壓力。

最后,我學(xué)會(huì)了如何持續(xù)學(xué)習(xí)。在工作中,我不斷遇到新的問(wèn)題和挑戰(zhàn),這促使我不斷學(xué)習(xí),提高自己的技能水平。我了解到,只有不斷學(xué)習(xí),才能在這個(gè)崗位上保持競(jìng)爭(zhēng)力。

總結(jié)一下,我在這個(gè)崗位上的學(xué)習(xí)經(jīng)歷非常寶貴。我了解到,成功需要的不僅僅是才華和技能,更需要的是適應(yīng)和應(yīng)對(duì)變化的能力。我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的能力,以更好地完成工作。

崗位心得總結(jié)篇十八

來(lái)到xxxx的工作時(shí)間雖然不是很長(zhǎng),但是學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新技術(shù),接觸了以前沒(méi)有接觸甚至沒(méi)有想過(guò)要接觸的工作內(nèi)容,這一切都是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長(zhǎng)。

回顧半年來(lái)的工作情況,我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容:一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新,二是客服,因?yàn)闆](méi)有將這兩項(xiàng)內(nèi)容很出色的完成,所以我對(duì)自己的表現(xiàn)還不是很滿(mǎn)意。下面具體的來(lái)說(shuō)明一下工作的完成情況:

一、個(gè)人客戶(hù)管理與服務(wù)

為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。20xx年度我中心本著溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念,我們的每一位服務(wù)人員都從客戶(hù)的利益出發(fā),想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,為客戶(hù)提供各類(lèi)通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡,免費(fèi)更換stk大容量卡,幫助客戶(hù)積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶(hù)做到。

結(jié)合我們移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作指標(biāo),本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶(hù)滿(mǎn)意度,實(shí)行了針對(duì)大客戶(hù)、重要客戶(hù)的上門(mén)服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶(hù)經(jīng)理耐心解答客戶(hù)關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問(wèn)、圓滿(mǎn)解決客戶(hù)在使用移動(dòng)電話(huà)方面的問(wèn)題、提供形式多樣的信息服務(wù)??蛻?hù)經(jīng)理會(huì)定期與客戶(hù)聯(lián)絡(luò),同時(shí),客戶(hù)也可以通過(guò)電話(huà)、短信、上門(mén)等方式與客戶(hù)經(jīng)理保持聯(lián)系??蛻?hù)還可以向提供服務(wù)的大客戶(hù)經(jīng)理預(yù)約時(shí)間,要求上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問(wèn)題、代收移動(dòng)電話(huà)費(fèi)等。

另外,結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo),始終堅(jiān)持“創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命,不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外,使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

二、中高端客戶(hù)保有率

在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,中高端客戶(hù)將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶(hù)市場(chǎng)保有率“戰(zhàn)爭(zhēng)”中,只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能,被眾多中高端客戶(hù)所信賴(lài)。去年的中高端保有率我們中心圓滿(mǎn)的完成公司下達(dá)的任務(wù)。

三、外呼人員的管理

外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)客戶(hù)群選取針對(duì)性強(qiáng),以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力,20xx年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣,全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查.社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶(hù)時(shí),她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象,所以我們培訓(xùn)外呼人員:熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù),規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),應(yīng)答技巧專(zhuān)業(yè)靈活,團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶(hù)。

四、投訴處理

為進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、保持服務(wù)持續(xù),大客戶(hù)中心在20xx年里以客戶(hù)價(jià)值為尺度,從加強(qiáng)投訴管理入手,建立起客戶(hù)投訴快速響應(yīng)機(jī)制。

首先,優(yōu)化投訴處理流程,加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶(hù)經(jīng)理投訴處理的支撐,設(shè)立投訴熱線(xiàn),建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,縮短投訴處理時(shí)限。

其次,嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶(hù)短信群發(fā)。再次,重要和重復(fù)投訴直接向公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單,管理人員及時(shí)支撐,處理解決方案。

最后,完善客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù)制度,提高移動(dòng)公司的`服務(wù)水平,從而達(dá)到投訴滿(mǎn)意度100%。

五、日常工作

客戶(hù)經(jīng)理是集團(tuán)客戶(hù)和個(gè)人大客戶(hù)服務(wù)的主要提供者,也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體,客戶(hù)經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)。在20xx年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理規(guī)?;?。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展,加快改進(jìn)服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系,推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo).

下半年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式,提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶(hù)服務(wù),促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生,臻于至善”的核心價(jià)值。

崗位心得總結(jié)篇十九

在這段時(shí)間,我在__公司前廳從事服務(wù)工作,在這兩個(gè)月里,我見(jiàn)到了各色各樣的人,增長(zhǎng)了自己的見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了自己的視野,同時(shí)我明白了服務(wù)在工作中是多么重要,我認(rèn)真的把工作做好熟練掌握了工作業(yè)務(wù),在很多方面都得到了提高。這兩個(gè)月里,我的工作總結(jié)如下:

一、業(yè)務(wù)水平的提高。

前廳的服務(wù)工作是一個(gè)很需要用心的工作,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事循環(huán)漸進(jìn)的培訓(xùn)和指點(diǎn),自己的業(yè)務(wù)水平得到了很好的提高。前廳是客人對(duì)會(huì)館印象好不好的發(fā)生地,所以保持前廳環(huán)境整潔有序是我的工作之一。同時(shí),一直保持咖啡區(qū),多功能區(qū),茶藝區(qū)等營(yíng)業(yè)區(qū)整潔,整齊,舒適也是重中之重。此外,客人點(diǎn)完餐,快速下單給吧臺(tái)。對(duì)會(huì)館里的商品感興趣的客人,給他詳細(xì)介紹,客人如果想買(mǎi),配合前臺(tái),讓客人及時(shí)結(jié)賬。了解茶文化,能給客人泡出好茶,讓客人品出茶的精華,讓客人品茶舒心放心。

二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。

服務(wù)質(zhì)量和會(huì)館發(fā)展成正比的關(guān)系。會(huì)館的服務(wù)工作和前廳的服務(wù)工作有極大關(guān)系,為了提高會(huì)館的服務(wù)質(zhì)量,會(huì)館領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)會(huì)館的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,并結(jié)合自身實(shí)際制定了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn),給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念,制定了服務(wù)用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)。我的服務(wù)意識(shí)很快的得到提高,服務(wù)水平也逐漸加強(qiáng)和鞏固。前廳服務(wù)工作根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)服務(wù)好客人,給客人一種賓至如歸的感覺(jué)。會(huì)館的會(huì)員及客人也給予會(huì)館的服務(wù)工作給了極好的評(píng)價(jià)。

提高服務(wù)質(zhì)量也是在提高會(huì)館影響力和知名度。會(huì)館的全體同事和我努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù),提高會(huì)館服務(wù)質(zhì)量,充分滿(mǎn)足會(huì)員及客人的一切消費(fèi)要求。

三、明年的工作展望。

__年是新的一年,我將以積極進(jìn)取的心態(tài)與會(huì)館的同仁,一起努力提高會(huì)館商品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),全心全意地做好服務(wù)工作;加強(qiáng)與客人的溝通,從溝通中了解客人的需求和滿(mǎn)意度。一名優(yōu)秀的服務(wù)員不僅要掌握基本的服務(wù)常識(shí),更要善于察言觀色,了解客人及會(huì)員的需求及消費(fèi)心理。總之,只作為一名優(yōu)秀的服務(wù)員還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

崗位心得總結(jié)篇二十

以下是一篇關(guān)于崗位學(xué)習(xí)心得的總結(jié):

崗位學(xué)習(xí)心得總結(jié)

在過(guò)去的工作崗位上,我一直秉持著“學(xué)無(wú)止境”的學(xué)習(xí)態(tài)度。無(wú)論是日常工作還是培訓(xùn),我都盡力去學(xué)習(xí)并從中收獲了很多。這份總結(jié),我將分享我在過(guò)去一年中的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和心得。

首先,我在工作中接觸到了各種類(lèi)型的任務(wù),這些任務(wù)讓我更加深入地了解了公司的運(yùn)作和自己的工作職能。通過(guò)完成這些任務(wù),我不僅提高了自己的工作效率,也更加熟悉了公司的業(yè)務(wù)。我意識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí),才能更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。

其次,我在崗位培訓(xùn)中收獲頗豐。通過(guò)參加各種培訓(xùn)課程,我學(xué)習(xí)了新的技能和知識(shí),這些技能和知識(shí)對(duì)我的工作產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我明白了,只有不斷學(xué)習(xí),才能不斷提高自己的工作能力和價(jià)值。

此外,我也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在與其他同事合作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了更好地溝通、協(xié)調(diào),以及處理團(tuán)隊(duì)中的沖突。我明白了,只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,才能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。

最后,我意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。我將把這種學(xué)習(xí)態(tài)度帶入到我的日常生活和工作中,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。

在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)保持這種學(xué)習(xí)態(tài)度,不斷提高自己的工作能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

崗位心得總結(jié)篇二十一

我有幸在我最近參加的一個(gè)名為"數(shù)據(jù)分析"的崗位上進(jìn)行了為期六個(gè)月的學(xué)習(xí)。這個(gè)崗位讓我對(duì)數(shù)據(jù)分析和大數(shù)據(jù)有更深入的理解。以下是我對(duì)這次學(xué)習(xí)經(jīng)歷的一些總結(jié)。

首先,我深入理解了數(shù)據(jù)分析的重要性。這不僅僅是一種技術(shù),而是一種思維方式,一種可以讓我們從不同角度看待和理解數(shù)據(jù)的工具。學(xué)習(xí)如何收集、處理、分析和可視化數(shù)據(jù),讓我能夠發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)據(jù)中的信息和趨勢(shì),這對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展是極其寶貴的。

在技術(shù)層面,我學(xué)習(xí)了python,r,sql等數(shù)據(jù)分析工具。這些技能不僅讓我能夠處理大量數(shù)據(jù),也讓我能夠用更精確、更高效的方式分析數(shù)據(jù)。同時(shí),我也學(xué)習(xí)了數(shù)據(jù)可視化技術(shù),如使用tableau和powerbi進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化,這讓我能夠以更直觀的方式理解數(shù)據(jù)。

此外,我也學(xué)習(xí)了大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)知識(shí),包括大數(shù)據(jù)架構(gòu)、分布式系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全和隱私等。這些課程讓我對(duì)大數(shù)據(jù)有了更全面的理解,也讓我知道在處理大數(shù)據(jù)時(shí)需要考慮的問(wèn)題。

最后,我也意識(shí)到了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析,我了解到數(shù)據(jù)可以如何影響決策過(guò)程,這對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有著重要的啟示。

總的來(lái)說(shuō),這次學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我有了更深入的理解和掌握數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)可視化技術(shù)。這對(duì)于我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常寶貴的。同時(shí),我也明白了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的重要性,這將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)道路產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

崗位心得總結(jié)篇二十二

在過(guò)去的工作崗位上,我一直秉持著“學(xué)無(wú)止境”的學(xué)習(xí)態(tài)度。無(wú)論是日常工作還是培訓(xùn),我都盡力去學(xué)習(xí)并從中收獲了很多。這份總結(jié),我將分享我在過(guò)去一年中的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和心得。

首先,我在工作中積極學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)技能,包括項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。通過(guò)實(shí)踐,我了解到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,這讓我在處理問(wèn)題時(shí)更加得心應(yīng)手。通過(guò)不斷地嘗試和犯錯(cuò),我逐漸提升了自我解決問(wèn)題的能力。

其次,我在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中學(xué)會(huì)了如何有效地與不同背景和性格的人進(jìn)行溝通。我了解到,良好的溝通技巧不僅有助于團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作,還能提高工作效率。我學(xué)習(xí)并實(shí)踐了如何在不同情境下進(jìn)行有效的溝通,包括面對(duì)面交流、在線(xiàn)溝通和沖突解決等。

再次,我在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和技能,如數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)策略和領(lǐng)導(dǎo)力管理等。這些培訓(xùn)讓我更好地適應(yīng)了不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,讓我在工作中更加得心應(yīng)手。

最后,我從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)了教訓(xùn)。我意識(shí)到,錯(cuò)誤和失敗并不可怕,重要的是如何從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)并成長(zhǎng)。通過(guò)反思和改進(jìn),我不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。

總結(jié)我的經(jīng)歷,我深深地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。在這個(gè)不斷變化的世界里,只有不斷學(xué)習(xí),才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,不斷追求卓越。同時(shí),我也會(huì)繼續(xù)努力提升自己的溝通技巧,以更好地與團(tuán)隊(duì)和客戶(hù)進(jìn)行協(xié)作。

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