心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)或工作中通過(guò)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而得出的寶貴心得。在寫心得體會(huì)時(shí),要用一些具體的事例來(lái)支持自己的觀點(diǎn)。這些心得體會(huì)范文包含了豐富的內(nèi)容和深刻的觀點(diǎn),值得我們認(rèn)真閱讀和思考。
加油員培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
作為一名新晉的健康運(yùn)動(dòng)愛好者,我參加了一次補(bǔ)鈣加油培訓(xùn)課程,對(duì)我的健康生活產(chǎn)生了積極的影響。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于補(bǔ)鈣和健康的知識(shí),也掌握了一些有效的健身技巧和方法。通過(guò)實(shí)踐和學(xué)習(xí),我體會(huì)到了補(bǔ)鈣的重要性以及積極鍛煉的益處。在這篇文章中,我將分享我在補(bǔ)鈣加油培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第一段:背景介紹和培訓(xùn)目的。
補(bǔ)鈣加油培訓(xùn)是由一家專業(yè)健身機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)課程,旨在幫助人們意識(shí)到補(bǔ)鈣的重要性,并提供一些健身運(yùn)動(dòng)技巧和方法。我參加了這個(gè)培訓(xùn)課程是因?yàn)樽罱业慕】禒顟B(tài)有所下降,我意識(shí)到我可能缺乏一些重要的營(yíng)養(yǎng)素,特別是鈣。因此,我希望通過(guò)這個(gè)培訓(xùn)課程學(xué)到一些補(bǔ)鈣的方法,以改善我的健康狀況。
第二段:補(bǔ)鈣的重要性和方法。
在培訓(xùn)課程中,我了解到補(bǔ)鈣對(duì)于維持骨骼健康和預(yù)防骨質(zhì)疏松癥非常重要。補(bǔ)鈣不僅可以幫助骨骼發(fā)育,還有助于維持神經(jīng)和肌肉功能的正常運(yùn)作。通過(guò)補(bǔ)充足夠的鈣,我們可以降低患病的風(fēng)險(xiǎn),并提高身體的抵抗力。
為了補(bǔ)鈣,我們可以通過(guò)食物和補(bǔ)充劑的方式。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多富含鈣的食物,如牛奶、酸奶、豆腐、魚類等。此外,鈣補(bǔ)充劑也是一種方便的方式,但要根據(jù)自己的具體情況選擇正確的劑量。
第三段:積極鍛煉的益處和方法。
除了補(bǔ)鈣,積極鍛煉也是保持健康身體的重要一環(huán)。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)到了一些簡(jiǎn)單而有效的健身運(yùn)動(dòng)。例如,每天進(jìn)行30分鐘的有氧運(yùn)動(dòng),如慢跑、跳繩或游泳,可以提高心肺功能和燃燒脂肪。此外,力量訓(xùn)練也是增強(qiáng)肌肉力量和改善身體素質(zhì)的重要方法。
我在培訓(xùn)過(guò)程中親自嘗試了一些健身運(yùn)動(dòng),如瑜伽和普拉提。這些運(yùn)動(dòng)不僅可以幫助塑造好身體線條,還可以提高身體的柔韌性和平衡能力。通過(guò)定期鍛煉,我感到自己更有活力和精神,也更自信和積極面對(duì)生活中的挑戰(zhàn)。
參加補(bǔ)鈣加油培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了健康的重要性和自身不足之處。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我了解到了補(bǔ)鈣和積極鍛煉對(duì)于維持健康身體的關(guān)鍵作用。我也意識(shí)到自己在飲食和運(yùn)動(dòng)方面還有很多改進(jìn)的空間。
此外,培訓(xùn)課程也讓我意識(shí)到健康生活是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要堅(jiān)持不懈的努力。只有通過(guò)長(zhǎng)期有規(guī)律的補(bǔ)鈣和鍛煉,我們才能真正享受到健康生活帶來(lái)的好處。因此,我對(duì)未來(lái)保持健康的生活方式充滿了信心。
第五段:總結(jié)和展望。
通過(guò)補(bǔ)鈣加油培訓(xùn),我不僅學(xué)到了關(guān)于補(bǔ)鈣和健康的知識(shí),還掌握了一些有效的健身技巧和方法。我將繼續(xù)保持補(bǔ)鈣和積極鍛煉的習(xí)慣,并注重自己的飲食和生活方式。我相信,通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力,我能夠擁有一個(gè)健康、活力充沛的身體,并享受到健康生活帶來(lái)的美好。
加油員培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
補(bǔ)鈣加油培訓(xùn)是一種為了提高個(gè)人補(bǔ)鈣效果的培訓(xùn)課程,我參加這個(gè)培訓(xùn)課程的目的是為了了解如何更好地進(jìn)行補(bǔ)鈣,增加骨骼的密度和提高身體的健康狀況。在這個(gè)培訓(xùn)課程中,我收獲了許多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并且對(duì)自己以后的補(bǔ)鈣計(jì)劃有了更明確的目標(biāo)。
第二段:認(rèn)識(shí)補(bǔ)鈣知識(shí)。
在補(bǔ)鈣加油培訓(xùn)的第一部分,我們學(xué)習(xí)了關(guān)于補(bǔ)鈣的基本知識(shí)。我了解到,補(bǔ)鈣是為了防止骨質(zhì)疏松癥和其他骨骼疾病的發(fā)生,而不僅僅是為了增加骨骼密度。我們從食物中攝入的鈣質(zhì)很重要,而不僅僅依賴于補(bǔ)充鈣片。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了一些富含鈣質(zhì)的食物,例如乳制品、豆類、綠葉蔬菜等。通過(guò)了解這些知識(shí),我對(duì)補(bǔ)鈣的重要性和方法有了更深入的了解。
第三段:鍛煉補(bǔ)鈣效果。
在補(bǔ)鈣加油培訓(xùn)的第二部分,我們學(xué)習(xí)了如何通過(guò)鍛煉來(lái)提高補(bǔ)鈣效果。我了解到,通過(guò)適當(dāng)?shù)腻憻捒梢源龠M(jìn)血液循環(huán),提高鈣質(zhì)的吸收率。我們學(xué)習(xí)了一些補(bǔ)鈣鍛煉的方法,例如跳繩、慢跑、瑜伽等。這些鍛煉不僅可以增加骨骼的負(fù)荷,還可以增強(qiáng)肌肉力量和靈活性。通過(guò)鍛煉補(bǔ)鈣,我相信自己的骨骼密度會(huì)得到進(jìn)一步提高。
第四段:補(bǔ)鈣計(jì)劃制定。
在補(bǔ)鈣加油培訓(xùn)的第三部分,我們學(xué)習(xí)了如何制定個(gè)人補(bǔ)鈣計(jì)劃。我了解到,根據(jù)不同年齡和性別的人群,每個(gè)人每天所需的鈣質(zhì)攝入量是不同的。我們根據(jù)自己的情況和需求,制定了合理的補(bǔ)鈣計(jì)劃,包括從食物中補(bǔ)鈣、合理選擇補(bǔ)鈣劑和每天的鍛煉計(jì)劃等。通過(guò)制定個(gè)人補(bǔ)鈣計(jì)劃,我相信自己能夠更好地進(jìn)行補(bǔ)鈣,提高骨骼的密度。
第五段:總結(jié)與展望。
通過(guò)參加補(bǔ)鈣加油培訓(xùn),我對(duì)補(bǔ)鈣的重要性有了更深入的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)到了豐富的補(bǔ)鈣知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我相信,只有通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,掌握正確的補(bǔ)鈣方法,才能更好地保護(hù)自己的骨骼健康。未來(lái),我將堅(jiān)持執(zhí)行自己制定的補(bǔ)鈣計(jì)劃,并通過(guò)繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索,不斷提高補(bǔ)鈣效果,保持健康的身體狀態(tài)。
總結(jié)起來(lái),補(bǔ)鈣加油培訓(xùn)使我對(duì)補(bǔ)鈣有了更深入的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)到了豐富的補(bǔ)鈣知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)了解補(bǔ)鈣的基本知識(shí)、鍛煉補(bǔ)鈣效果和制定個(gè)人補(bǔ)鈣計(jì)劃,我相信自己能夠更好地保護(hù)自己的骨骼健康。未來(lái),我將堅(jiān)持執(zhí)行自己制定的補(bǔ)鈣計(jì)劃,并通過(guò)繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索,不斷提高補(bǔ)鈣效果,保持健康的身體狀態(tài)。
加油員培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
20xx年7月23號(hào),這是我記憶深刻的日子。xx省公司培訓(xùn)完后,經(jīng)過(guò)滁州分公司書記和人事科長(zhǎng)共同商討,決定安排我和另外一名女生于今天去伙食和住宿條件都相對(duì)較好的蚌寧高速加油站,這意味著我的加油站實(shí)習(xí)生活由此開始了。雖然以前對(duì)加油站的工作和生活一無(wú)所知,來(lái)的時(shí)候也有過(guò)茫然、彷徨和緊張,但是通過(guò)近半月站長(zhǎng)的細(xì)心指導(dǎo)、同事的熱忱幫助,以及自己的認(rèn)真學(xué)習(xí),現(xiàn)在的我已經(jīng)順利的實(shí)現(xiàn)了從一名大學(xué)生到一名加油員的角色轉(zhuǎn)換和心態(tài)轉(zhuǎn)變,以下是我近期加油站的實(shí)習(xí)體會(huì):
在加油站實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,感觸最深的便是同事們的熱心腸。即使以前和大家素未謀面、不曾相識(shí),但是相處的時(shí)候卻像是相識(shí)已久的老朋友,那樣熟悉,那樣自如。相信大家會(huì)認(rèn)為,沒(méi)有鬧市和電腦的加油站,一定枯燥乏味極了,但事實(shí)全不是如此,因?yàn)橛写蠹业年P(guān)心和愛護(hù)。在加油站下班后,我或向燒飯的李阿姨請(qǐng)教廚藝,希望能獲得她的半點(diǎn)“真?zhèn)鳌?,好讓以后也能燒的出一桌好菜,炕的出一手好餅。說(shuō)來(lái)可能讓人難以相信,加油站雖是在一個(gè)偏僻的高速上,可阿姨的手藝絕不亞于鬧市餐館的大廚們;或和站里的小夫妻聊聊天,聽一聽,從加油站里走出來(lái)的愛情故事;或向站長(zhǎng)和其他的老員工們?nèi)∪〗?jīng),聽著他們的諄諄教誨,自己也逐漸成長(zhǎng)了。諸如此類的生活趣事還有許多,但每件事都將是我人生旅途中的必不可少的“景點(diǎn)”。
加油員是石油銷售行業(yè)的一線員工,在很多人眼里加油員的工作只是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的工作,每天只需重復(fù)著同樣的工作,不費(fèi)腦,只要有勞動(dòng)能力的人都能干,事實(shí)上并非如此。其實(shí)不論天氣好壞、嚴(yán)寒酷暑、白天黑夜,他們都必須一如既往的堅(jiān)守在自己的崗位上,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的工作。記得有一次,和一名二十來(lái)歲的女同事聊天氣時(shí),她和我說(shuō):“夏天天再熱都沒(méi)有關(guān)系,但特別害怕冬天值夜班,尤其是接近凌晨時(shí)候,異常寒冷,即使裹上大棉襖,戴上棉手套和保暖耳套也都無(wú)法抵御那逼人的寒氣,以至于最后臉上、手上、腳上、甚至耳朵上全都是被凍傷的小疙瘩?!甭犕旰螅乃崤c敬畏之情并生,只覺(jué)他們把自己的花樣年華都無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)在了這平凡的`崗位上了,真的很了不起。
在加油站學(xué)習(xí)一段時(shí)間后,我的思想開始有了些懈怠,學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐都沒(méi)剛來(lái)時(shí)那么積極,在加油時(shí),已經(jīng)不再那么嚴(yán)格的按照八步法來(lái)進(jìn)行。有一次,甚至還掐著腰和顧客說(shuō)話,恰被站長(zhǎng)抓了個(gè)現(xiàn)行,結(jié)果站長(zhǎng)并沒(méi)有對(duì)我發(fā)脾氣,而是心平氣和的找我談話。站長(zhǎng)告訴我,“加油員的工作雖簡(jiǎn)單、枯燥,但絕不能有半點(diǎn)馬虎。從服務(wù)上加油員的疏忽將關(guān)系顧客的滿意度,影響企業(yè)形象;從安全上加油員的松懈將可能給加油站造成重大事故,因此每一細(xì)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格要求自己,并不斷完善,精益求精,才能成為一名合格的石化人?!甭犕暾鹃L(zhǎng)的諄諄教誨,自覺(jué)慚愧不已,也立志以后應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)做事、嚴(yán)謹(jǐn)做人。
加油員培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
第一段:引入主題,說(shuō)明補(bǔ)鈣和加油培訓(xùn)的重要性(200字)。
補(bǔ)鈣是指攝入足夠的鈣質(zhì),以保持骨骼健康。而加油培訓(xùn)是指在學(xué)習(xí)或工作中努力提高自己的技能和能力。在現(xiàn)代社會(huì),由于工作壓力大和生活習(xí)慣不當(dāng),很多人都面臨著缺鈣和能力不足的問(wèn)題。為了改善這種狀況,我參加了一次旨在幫助提高個(gè)人技能和補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的“補(bǔ)鈣+加油培訓(xùn)”。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到補(bǔ)鈣和加油培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人發(fā)展的重要性。
第二段:補(bǔ)鈣的重要性和益處(250字)。
補(bǔ)鈣是保持骨骼健康的關(guān)鍵。鈣質(zhì)是構(gòu)建骨骼和牙齒的基礎(chǔ)元素,是肌肉收縮和神經(jīng)傳導(dǎo)的必需品。缺乏鈣質(zhì)會(huì)導(dǎo)致骨骼疏松和易骨折,同時(shí)還會(huì)引發(fā)其他健康問(wèn)題,如心腦血管疾病和抑郁等。通過(guò)補(bǔ)充足夠的鈣質(zhì),我們可以有效預(yù)防這些問(wèn)題發(fā)生。在“補(bǔ)鈣+加油培訓(xùn)”中,專家們向我們介紹了鈣的吸收和補(bǔ)充方法,并提供了一些營(yíng)養(yǎng)建議。我意識(shí)到補(bǔ)鈣要從日常飲食中入手,多吃含鈣豐富的食物,并結(jié)合適量的戶外運(yùn)動(dòng),才能獲得更好的吸收效果。
第三段:加油培訓(xùn)對(duì)個(gè)人發(fā)展的積極影響(300字)。
加油培訓(xùn)是提升個(gè)人技能和能力的重要途徑。在現(xiàn)代社會(huì)中,技能和知識(shí)更新日新月異,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能適應(yīng)快速發(fā)展的社會(huì)需求。參加“補(bǔ)鈣+加油培訓(xùn)”給我?guī)?lái)了許多有益的啟示。首先,培訓(xùn)中倡導(dǎo)的“終身學(xué)習(xí)”的理念讓我深感觸動(dòng)。無(wú)論是從專業(yè)技能還是個(gè)人發(fā)展方面,我們都需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),這樣才能跟上時(shí)代的步伐。其次,培訓(xùn)中的交流和合作活動(dòng)讓我認(rèn)識(shí)到與他人合作學(xué)習(xí)的重要性。通過(guò)與其他參與者分享經(jīng)驗(yàn)和合作解決問(wèn)題,我收獲了不少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并拓寬了自身的視野。
補(bǔ)鈣和加油培訓(xùn)之間有著密切的關(guān)聯(lián)。補(bǔ)鈣是為了保持身體健康,而加油培訓(xùn)則是為了提升個(gè)人能力。一個(gè)健康的身體是提高學(xué)習(xí)和工作效率的基礎(chǔ),而一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)人能力則是幫助我們實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的重要因素。通過(guò)補(bǔ)鈣和加油培訓(xùn),我們可以更好地應(yīng)對(duì)生活和工作中的各種挑戰(zhàn)。擁有強(qiáng)健的體魄和豐富的知識(shí)技能,我們可以更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。
第五段:總結(jié)體會(huì),強(qiáng)調(diào)持之以恒的重要性(200字)。
通過(guò)參加“補(bǔ)鈣+加油培訓(xùn)”,我深刻體會(huì)到補(bǔ)鈣和加油培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人發(fā)展的重要性。補(bǔ)鈣讓我們健康成長(zhǎng),而加油培訓(xùn)讓我們不斷進(jìn)步。無(wú)論是補(bǔ)鈣還是加油培訓(xùn),都需要持之以恒,不能半途而廢。在以后的生活和工作中,我將繼續(xù)補(bǔ)鈣和加油,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和鍛煉提升自己的能力,為自己的個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。同時(shí),我也會(huì)將這些體會(huì)分享給身邊的人,希望能夠幫助更多的人認(rèn)識(shí)到補(bǔ)鈣和加油培訓(xùn)的重要性,并一起努力成長(zhǎng)。
加油員培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
以服務(wù)引領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),中國(guó)石油加油站的培訓(xùn)明天一定會(huì)更加美好,寶石花一定會(huì)發(fā)出更加燦爛的光芒!在此分享心得體會(huì)。下面是本站小編為大家收集整理的加油站
培訓(xùn)心得體會(huì)
,歡迎大家閱讀。長(zhǎng)夜漫漫,遙遙無(wú)期。這是我自畢業(yè)以來(lái)第一次感覺(jué)黑夜是如此漫長(zhǎng)。心情是如此寂寥。伴著站里微弱的燈光、靜靜地矗立在營(yíng)業(yè)廳前的加油機(jī),我(們)獨(dú)自坐在營(yíng)業(yè)廳里,透過(guò)玻璃看著外面近乎完全黑暗的世界。正對(duì)面叔叔的小賣部的一盞燈仍然亮著,它好像是怕我(們)害怕黑夜,酷酷地點(diǎn)亮自己與我(們)作伴似的。不遠(yuǎn)處有一洗車行,時(shí)不時(shí)地看見有人走動(dòng),夾雜著沖洗車的水聲。遠(yuǎn)處建筑樓層上面有四點(diǎn)昏紅的燈光,看似幾點(diǎn)繁星點(diǎn)綴在天空中,俯瞰著大地。除此之外,在通向商業(yè)街的路上仍有幾盞路燈亮著,僅此種種陪伴著我。讓我沒(méi)著沒(méi)落的心有了一點(diǎn)點(diǎn)安慰。好在不是我一個(gè)人而是有這么多燈光陪伴。坐在我旁邊的兄弟也只是靜靜地?cái)[弄著手機(jī),手機(jī)里響起比較幽傷的歌聲,伴著這音樂(lè)的旋律,此時(shí)此刻的我還是會(huì)想起遠(yuǎn)方的老爸老媽,真的好想家啊!——思緒飄到遙遠(yuǎn)的家鄉(xiāng)。。。。。
六月份畢業(yè),也許
與中石油有緣吧,不知不覺(jué)地便來(lái)到了中油,聽從公司安排來(lái)到花垣縣大營(yíng)盤加油站作了一名普通的加油員。也是我第一次體會(huì)到做人難、掙錢更不易啊!!這是我作為一名加油員以來(lái)最初的心得體會(huì)。真的,原來(lái)我老爸出外打工回到家后向我們幾個(gè)嘮叨他外出打工上夜班的種種,多么多么地辛苦、多么多么地累之類的話語(yǔ),我那時(shí)從來(lái)都沒(méi)有任何反應(yīng),只是左耳聽右耳冒,從不在乎也從來(lái)體會(huì)不到老爸的辛苦,只是看見老爸他說(shuō)話時(shí)每談及到工作時(shí),他眼睛都是飽含著淚水,濕潤(rùn)地、紅紅地,而我卻從不多想。但此時(shí)此刻,我終于體會(huì)到了老爸的辛苦。的確,打工掙錢不容易啊!這與我在學(xué)校不用掙錢只花錢的感覺(jué)真是完全不同啊!這些真的感謝我的第一份工作,它讓我變得成熟、變得懂事變得能夠體會(huì)天下父母的不易。使我日益成長(zhǎng)起來(lái),不再是只靠花父母錢的活寄生蟲了。讓我靠自己的勞動(dòng)養(yǎng)活自己,讓我自立,讓我不再花錢大手大腳,懂得一切從儉不再奢侈。
其二心得體會(huì)便是讓我感到受氣的——有時(shí)歡喜有時(shí)憂,在給那些出租車司機(jī)師傅加油時(shí),常常遇到很多司機(jī)師傅態(tài)度超級(jí)惡劣,對(duì)我總是大喊大叫甚至還出口罵人。當(dāng)我熱情問(wèn)他們?cè)挄r(shí),他們卻惡語(yǔ)相向,還說(shuō)些侮辱罵人的臟話。此時(shí)的我感覺(jué)我那作為人僅有的一點(diǎn)點(diǎn)尊嚴(yán)也頃刻間蕩然無(wú)存。我很想與他們爭(zhēng)辯爭(zhēng)辯來(lái)維護(hù)我僅有的一點(diǎn)尊嚴(yán),但我沒(méi)有,忍氣吞聲地讓自己承受這一切。真的,說(shuō)心里話,我真的感覺(jué)我生的偉大、活的憋屈!!就是覺(jué)得自己活得一點(diǎn)尊嚴(yán)都沒(méi)有了。這一個(gè)多月以來(lái)我碰到類似這樣的司機(jī)師傅多得去了,有幾次我真受不了了便忍不住大哭了一場(chǎng)。真的,說(shuō)實(shí)在話,不是我自己當(dāng)加油員才說(shuō)辛苦,大部分甚至所有的加油員都很辛苦。我以一名加油員的身份建議公司能否對(duì)普通加油員多一點(diǎn)關(guān)心、多一點(diǎn)照顧。作加油員的確很辛苦,這也許就是大部分人特別是女員工一般都做不了多久便會(huì)辭職的緣故吧!咱中國(guó)舉國(guó)上下不是正高唱:“以人為本”的宗旨嗎?咱中油作為國(guó)有企業(yè)也應(yīng)該奉行此種理念,切實(shí)地為員工著想,想員工之所想、急員工之所急,盡量為員工解決各種工作上的困難,積極地調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。只有如此,才能更好地為中油創(chuàng)效益、促發(fā)展。從而也有效地推動(dòng)咱湘西分公司整體向前發(fā)展,邁上一個(gè)新臺(tái)階,永葆青春生命力、立于不敗之地。這只是我作為一小小加油員的一點(diǎn)真心感受,也是我向公司提起的一點(diǎn)點(diǎn)建議,絕沒(méi)有批評(píng)的意思,望各位領(lǐng)導(dǎo)多多包涵。
其三,最重要的收獲便是我認(rèn)識(shí)了很多新哥們、好兄弟,我與他們相處都很融洽,剛開始不熟到現(xiàn)在已經(jīng)打成一片了。我也融入了他們的集體,成為他們中的一員。感受到了大家庭小集體的溫暖。上班時(shí)我們一起努力,認(rèn)真地上班,有人生病請(qǐng)假時(shí)我們都積極為他代班,從不計(jì)較誰(shuí)干的多誰(shuí)干的少,都主動(dòng)積極跑去加油;下班時(shí),我們一起去吃飯、一起去上網(wǎng)。反正就是感覺(jué)超爽!此時(shí)上班時(shí)的勞累頃刻消失。才感覺(jué)到生活的樂(lè)趣多多!!有啥好吃的我們一起吃、有啥困難我們一起面對(duì)——可謂“有福同享,有難同當(dāng)”。我們都統(tǒng)一行動(dòng),讓我們形成了強(qiáng)烈的集體意識(shí)。具備了團(tuán)隊(duì)精神,互相幫助、互相關(guān)照,感覺(jué)幸福!!
感謝中油!讓我結(jié)識(shí)了這么多的好朋友、好兄弟!
我真心地希望我們每一位加油員每天在給別人加油的同時(shí),不要忘記給自己加油奧!!我們要與中油共進(jìn)退、齊發(fā)展。不能每天毫無(wú)目標(biāo)地盲目地去上網(wǎng)打游戲了。希望我們都能每天給自己加一點(diǎn)油,“發(fā)展是硬道理”嘛!
以上是我作為一名加油員的心得體會(huì),望各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教,如有不妥之處,還望諒解
我于20xx年10月經(jīng)過(guò)省里百人百站招聘考試,光榮成為了山西朔州石油分公司的一員,經(jīng)過(guò)20多天專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn),使我對(duì)自己以后從事的工作和所需要的知識(shí)技能有了全面的了解,20xx年11月中旬我被分配到建設(shè)路加油站踏上了我的實(shí)習(xí)生涯.
心得體會(huì),學(xué)習(xí)心得這座加油站地理位置有點(diǎn)偏,我家離加油站騎自行車大約得半小時(shí),設(shè)備和環(huán)境與市里的其它先進(jìn)站都有一定差距,站長(zhǎng)是荊建軍,會(huì)計(jì)計(jì)帳員是田建平,六個(gè)加油員,一個(gè)計(jì)量員,對(duì)于一個(gè)剛剛邁向社會(huì)的學(xué)生,雖說(shuō)對(duì)今后所從事的工作和環(huán)境有一定的心理準(zhǔn)備,苦和累,但當(dāng)我第一天興高采烈地去報(bào)道,真正面對(duì)現(xiàn)實(shí)時(shí),不免有點(diǎn)氣餒,感覺(jué)到了理想和現(xiàn)實(shí)的差距,剛開始在工作中,我積極聽從站長(zhǎng)的安排,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印從基礎(chǔ)做起,我主要從事加油和計(jì)帳工作,經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),由不懂到懂,由掌握到熟練,逐漸在工作中邁向新臺(tái)階,在工作中,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一絲不茍,豪不馬虎,從不把個(gè)人情感帶到工作中,因?yàn)槲視r(shí)刻牢記自己的工作的重要性,比如在一次加油中有差錯(cuò),小則給顧客或者加油站帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失,大則會(huì)造成一場(chǎng)事故在一次計(jì)帳中,一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)位或數(shù)字的差錯(cuò)都將給站和公司帶來(lái)很多麻煩。
在加油站的日子,這樣的例子不勝枚舉,我相信很多一線加油員都有這樣的經(jīng)驗(yàn)。諸如有的顧客加完油支付*幣、殘幣的,有的在夜里加完油后,一踩油門開車就跑的。更有勝者,仗著一身酒氣或是心情不好,拿加油員出氣,進(jìn)行人格侮辱。好在我們每次遇到這樣的問(wèn)題,在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們共同商量解決,姐妹們互相幫助支持,相互安慰,互相鼓勵(lì)。我們不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),知難而上,以一顆積極向上的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
就這樣日復(fù)一日,我不畏嚴(yán)寒,風(fēng)雨無(wú)阻地堅(jiān)持每天按時(shí)上下班,在站長(zhǎng)和會(huì)計(jì)的嚴(yán)格要求和耐心指導(dǎo)下,在加油姐妹們的熱情幫助下,我逐漸掌握了加油站的日常運(yùn)程和一些操作技能,而我也潛移默化地喜歡上了加油站基層工作。
轉(zhuǎn)眼間六個(gè)月實(shí)習(xí)期到了,我繼續(xù)留在加油站工作,在原有的基礎(chǔ)上,站長(zhǎng)安排我在工作之余學(xué)習(xí)一些ic卡管理知識(shí),拉卸油作業(yè)過(guò)程和需要注意的事項(xiàng),計(jì)量的有關(guān)知識(shí),非油品管理,除此之外我在加油站值了一段時(shí)間的夜班,遇到了一些問(wèn)題,通過(guò)和同事們商量解決,我也學(xué)到了很多難能可貴的東西。
20xx年7月底,我參加了公司的政工崗們比武竟賽,朔州公司參賽隊(duì)員有四名,經(jīng)過(guò)初賽復(fù)賽后,我代表公司參加省公司組織的絕賽后選人培訓(xùn),經(jīng)過(guò)太原和晉中舉行的兩面階段的艱苦培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,歷經(jīng)兩次嚴(yán)格考試篩選,11個(gè)參賽市公司最終被淘汰的只剩下五個(gè),由原來(lái)預(yù)選的24人中只剩下11人,北邊公司只剩下朔州公司,我沒(méi)有辜負(fù)趙書記和支科長(zhǎng)的厚望,但令我遺憾的是,我沒(méi)有進(jìn)入總決賽。
20xx年一月,我調(diào)到了平朔加油站工作,這個(gè)站是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)站,設(shè)備齊全,環(huán)境優(yōu)越,各方面條件都很先進(jìn),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視和關(guān)心,我很榮幸能到這樣一個(gè)先進(jìn)站工作,我明顯感覺(jué)到在這個(gè)站工作的員工們的素質(zhì),不論從服務(wù)態(tài)度,還是從敬業(yè)精神,都比其他加油站高一個(gè)臺(tái)階。我會(huì)在這里充分利用領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),憑借這里先進(jìn)的條件,在原有的基礎(chǔ)上彌補(bǔ)以前的不足,提高自己的各方面知識(shí),學(xué)習(xí)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)站是如何運(yùn)營(yíng)的,以認(rèn)真工作的態(tài)度,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,踏踏實(shí)實(shí)地為加油站基層工作奉獻(xiàn)自己。
隨著時(shí)光匆匆的流逝,我來(lái)到中國(guó)石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站,已有六個(gè)多月了,在這期間,我得到站長(zhǎng)諄諄的教導(dǎo)和加油站各位老員工的悉心的幫助,加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使我對(duì)公司銷售部門有了初步的了解,在這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)了加油站里的各項(xiàng)工作和服務(wù)禮儀。說(shuō)到心得體會(huì),感受最深的就是服務(wù),它在加油站里面對(duì)每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意??蛻魸M意,自然就會(huì)增加收益,我始終相信:舉手之勞的一件小事,也許它能給企業(yè)帶來(lái)一個(gè)很大的收獲。在工作方面我們一直遵循“來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,”雙手遞送,主動(dòng)服務(wù)的方針。
也正是因?yàn)楣局贫诉@樣的服務(wù)方針,高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),務(wù)實(shí)的管理方法,才使得公司在全國(guó)乃至全世界都處于領(lǐng)先地位,在工作期間,我覺(jué)得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù),還應(yīng)該做到與同事之間友好的相處。只有團(tuán)結(jié)一心,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,另外,我們時(shí)刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來(lái)干什么的?我們不僅是來(lái)工作的,還是來(lái)學(xué)習(xí)知識(shí),為顧客提供服務(wù)的。我們要在平等,互利的基礎(chǔ)上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
只有這樣,自己才能做到更好。為顧客服務(wù)是我最大的快樂(lè)!服務(wù)不僅在于細(xì)致和全面,還在于熱情和微笑。微笑服務(wù)是美德,當(dāng)你每天對(duì)著鏡子整理儀容的時(shí)候,當(dāng)你微笑的時(shí)候,不但使自己心情愉悅,精神飽滿,從而展現(xiàn)在顧客面前的是一個(gè)全新的自己,把自己的第一個(gè)微笑帶給顧客,把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑,就會(huì)放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情緒勢(shì)必會(huì)影響到客戶的心情,影響整個(gè)集體的情緒。因此,“微笑”是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn),是種美德,是種和諧!“為客戶提供全員,全面,全過(guò)程,全心全意的服務(wù)”在這一服務(wù)宗旨的指導(dǎo)下,以服務(wù)引領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),中國(guó)石油的明天一定會(huì)更加美好,寶石花一定會(huì)發(fā)出更加燦爛的光芒!
加油員培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
7月23號(hào),這是我記憶深刻的日子。省公司培訓(xùn)完后,經(jīng)過(guò)滁州分公司書記和人事科長(zhǎng)共同商討,決定安排我和另外一名女生于今天去伙食和住宿條件都相對(duì)較好的蚌寧高速加油站,這意味著我的加油站實(shí)習(xí)生活由此開始了。雖然以前對(duì)加油站的工作和生活一無(wú)所知,來(lái)的時(shí)候也有過(guò)茫然、彷徨和緊張,但是通過(guò)近半月站長(zhǎng)的細(xì)心指導(dǎo)、同事的熱忱幫助,以及自己的認(rèn)真學(xué)習(xí),現(xiàn)在的我已經(jīng)順利的實(shí)現(xiàn)了從一名大學(xué)生到一名加油員的角色轉(zhuǎn)換和心態(tài)轉(zhuǎn)變,以下是我近期加油站的實(shí)習(xí)體會(huì):
在加油站實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,感觸最深的便是同事們的熱心腸。即使以前和大家素未謀面、不曾相識(shí),但是相處的時(shí)候卻像是相識(shí)已久的老朋友,那樣熟悉,那樣自如。相信大家會(huì)認(rèn)為,沒(méi)有鬧市和電腦的加油站,一定枯燥乏味極了,但事實(shí)全不是如此,因?yàn)橛写蠹业年P(guān)心和愛護(hù)。在加油站下班后,我或向燒飯的李阿姨請(qǐng)教廚藝,希望能獲得她的半點(diǎn)“真?zhèn)鳌?,好讓以后也能燒的出一桌好菜,炕的出一手好餅。說(shuō)來(lái)可能讓人難以相信,加油站雖是在一個(gè)偏僻的高速上,可阿姨的手藝絕不亞于鬧市餐館的大廚們;或和站里的小夫妻聊聊天,聽一聽,從加油站里走出來(lái)的愛情故事;或向站長(zhǎng)和其他的老員工們?nèi)∪〗?jīng),聽著他們的諄諄教誨,自己也逐漸成長(zhǎng)了。諸如此類的生活趣事還有許多,但每件事都將是我人生旅途中的必不可少的“景點(diǎn)”。
加油員是石油銷售行業(yè)的一線員工,在很多人眼里加油員的工作只是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的工作,每天只需重復(fù)著同樣的工作,不費(fèi)腦,只要有勞動(dòng)能力的人都能干,事實(shí)上并非如此。其實(shí)不論天氣好壞、嚴(yán)寒酷暑、白天黑夜,他們都必須一如既往的`堅(jiān)守在自己的崗位上,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的工作。記得有一次,和一名二十來(lái)歲的女同事聊天氣時(shí),她和我說(shuō):“夏天天再熱都沒(méi)有關(guān)系,但特別害怕冬天值夜班,尤其是接近凌晨時(shí)候,異常寒冷,即使裹上大棉襖,戴上棉手套和保暖耳套也都無(wú)法抵御那逼人的寒氣,以至于最后臉上、手上、腳上、甚至耳朵上全都是被凍傷的小疙瘩?!甭犕旰?,心酸與敬畏之情并生,只覺(jué)他們把自己的花樣年華都無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)在了這平凡的崗位上了,真的很了不起。
在加油站學(xué)習(xí)一段時(shí)間后,我的思想開始有了些懈怠,學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐都沒(méi)剛來(lái)時(shí)那么積極,在加油時(shí),已經(jīng)不再那么嚴(yán)格的按照八步法來(lái)進(jìn)行。有一次,甚至還掐著腰和顧客說(shuō)話,恰被站長(zhǎng)抓了個(gè)現(xiàn)行,結(jié)果站長(zhǎng)并沒(méi)有對(duì)我發(fā)脾氣,而是心平氣和的找我談話。站長(zhǎng)告訴我,“加油員的工作雖簡(jiǎn)單、枯燥,但絕不能有半點(diǎn)馬虎。從服務(wù)上加油員的疏忽將關(guān)系顧客的滿意度,影響企業(yè)形象;從安全上加油員的松懈將可能給加油站造成重大事故,因此每一細(xì)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格要求自己,并不斷完善,精益求精,才能成為一名合格的石化人?!甭犕暾鹃L(zhǎng)的諄諄教誨,自覺(jué)慚愧不已,也立志以后應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)做事、嚴(yán)謹(jǐn)做人。
加油員培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家下午好!我叫xx,來(lái)自旌德鑫陽(yáng)加油站。之前對(duì)加油站整體運(yùn)作了解的不是很全面。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我對(duì)中國(guó)海油有了全方位的認(rèn)識(shí)(企業(yè)文化、hes、加油站管理),使我受益匪淺。
首先,公司致力于精心打造中國(guó)海油特色營(yíng)銷體系,行程覆蓋“兩洲一灣,一江兩線”的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),讓我了解到中海油從無(wú)到有,一步步發(fā)展到今天這樣的規(guī)模。同事跟我們分享了中海油今后的發(fā)展方向,努力成為國(guó)際一流的能源公司。我對(duì)海油的未來(lái)充滿了期待,同時(shí)我也更加有動(dòng)力、有信心去做好工作。
其次,通過(guò)hse(健康、安全、環(huán)境)這3方面的學(xué)習(xí),讓我深刻意識(shí)到這三者的關(guān)系密不可分。其中印象最深的是培訓(xùn)文件播放的那段關(guān)于火災(zāi)事故和交通事故的視頻片段。讓我感受到生命在這些突發(fā)事故面前顯得如此渺小。為了避免此類事故的發(fā)生,在平時(shí)工作中,一定要做到“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”。遇事不慌亂,沉著冷靜的按照公司應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理,做到保護(hù)個(gè)人自身安全的同時(shí)最大限度的減少公司的損失。
通過(guò)對(duì)計(jì)質(zhì)量基礎(chǔ)、設(shè)備基礎(chǔ)以及信息系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我對(duì)油品有了初步的認(rèn)識(shí),了解到汽油、柴油的區(qū)別,從而能更好的管理站內(nèi)的油品。在卸油時(shí),如何正確的使用計(jì)量工具。如何現(xiàn)場(chǎng)采用摸、聞、看及留樣觀察等方式來(lái)判斷油品是否合格。讓我了解了站內(nèi)的各種設(shè)備,平時(shí)該如何的維護(hù),出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)該怎樣去處理。如何利用信息系統(tǒng)使工作變得更加有效率。
在非油管理這塊,讓我認(rèn)識(shí)到一個(gè)加油站不單單只是出售油品,便利店在其中也扮演很重要的角色,商品的采購(gòu)、來(lái)貨核對(duì)、入庫(kù)管理、店面商品擺放等等,如何讓非油商品和油品互動(dòng),加強(qiáng)市場(chǎng)影響力。作為一個(gè)站經(jīng)理必須要懂得一定的財(cái)務(wù)知識(shí),對(duì)日常工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制作班報(bào)、日?qǐng)?bào)、周報(bào)盤點(diǎn)等;時(shí)刻關(guān)注站內(nèi)的.盈利情況,從而做出相應(yīng)的活動(dòng)調(diào)整。同時(shí),要清楚自己崗位責(zé)任和義務(wù),一崗多責(zé),加油站所有崗位都必須熟悉。堅(jiān)持企業(yè)“誠(chéng)信、服務(wù)、雙贏、創(chuàng)新、執(zhí)行”價(jià)值觀,打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
最后公司組織了拓展活動(dòng),我們大家進(jìn)行了分組pk、制定各自的隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)歌、隊(duì)標(biāo),通過(guò)pk游戲,加強(qiáng)了隊(duì)員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作性。我們要把這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)帶到今后的工作中去,在經(jīng)營(yíng)加油站的過(guò)程中,會(huì)遇到的各種各樣的問(wèn)題和困難,同事之間應(yīng)該相互溝通幫助,分享彼此的經(jīng)驗(yàn),保持一個(gè)積極的心態(tài),用最正確的方式去解決問(wèn)題。
通過(guò)此次培訓(xùn),進(jìn)一步豐富了我對(duì)加油站整體運(yùn)作,深刻的體會(huì)到企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)文化。在工作的間隙要不斷充電學(xué)習(xí)豐富自己,把理論與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),為我們和企業(yè)共同的明天而努力,貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)能源,筑夢(mèng)碧海藍(lán)天。
謝謝大家。
加油員培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
第一段:介紹背景及參加加油未來(lái)培訓(xùn)的原因(約200字)
加油未來(lái)培訓(xùn)是一家知名的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),提供包括領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃等多種培訓(xùn)課程。在如今激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中,個(gè)人的職場(chǎng)發(fā)展顯得尤為重要。因此,我決定參加這次加油未來(lái)培訓(xùn),以提升自己的職業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)這次培訓(xùn),我期待能夠獲得新的知識(shí)和技能,拓寬自己的職場(chǎng)視野,并從中獲得啟發(fā)和成長(zhǎng)。
第二段:培訓(xùn)過(guò)程及所獲收益(約300字)
加油未來(lái)培訓(xùn)為我們提供了豐富多樣的課程,內(nèi)容涵蓋了溝通技巧、時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)合作、決策能力等多個(gè)方面。在培訓(xùn)過(guò)程中,我積極參與討論和互動(dòng),與其他參與者進(jìn)行交流和合作,不僅加深了對(duì)知識(shí)的理解,更鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和表達(dá)能力。同時(shí),培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)豐富,深入淺出地講解了許多實(shí)用的技巧和方法,讓我受益匪淺。
通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)到了很多有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的知識(shí)和技能。培訓(xùn)教授了領(lǐng)導(dǎo)力的各個(gè)層面,包括領(lǐng)導(dǎo)力的種類、領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和提升等。我了解到領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是指管理能力,還包括影響力、情商、創(chuàng)新等多個(gè)方面。通過(guò)了解這些,我對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí),并更有信心成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
除此之外,我也學(xué)到了很多與溝通技巧相關(guān)的知識(shí)。溝通是職場(chǎng)中非常重要的一項(xiàng)技能,通過(guò)有效的溝通,我們能更好地與他人合作和交流。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了一些溝通技巧,如傾聽、表達(dá)、語(yǔ)言和非語(yǔ)言溝通等。這些技巧在實(shí)際應(yīng)用中非常實(shí)用,不僅能夠改善與同事之間的合作關(guān)系,也能夠更好地與上級(jí)交流,提升自己的職場(chǎng)影響力。
第三段:反思及改進(jìn)(約200字)
在參加加油未來(lái)培訓(xùn)的過(guò)程中,我反思了自己的不足之處,并思考了提升自己的方法和策略。首先,我意識(shí)到自己在團(tuán)隊(duì)合作方面還有進(jìn)步的空間。在課堂中,我表達(dá)意見時(shí)有時(shí)會(huì)缺乏自信,也往往容易被他人的觀點(diǎn)所影響。為了改進(jìn)這一點(diǎn),我決定在以后的工作和學(xué)習(xí)中更主動(dòng)地參與團(tuán)隊(duì)合作,提高自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。
另外,我還發(fā)現(xiàn)自己在時(shí)間管理方面還有待加強(qiáng)。在參加培訓(xùn)的期間,我發(fā)現(xiàn)自己在完成任務(wù)時(shí)常常會(huì)拖延或者無(wú)法有效控制時(shí)間,導(dǎo)致效率下降。為了改善這一問(wèn)題,我打算制定合理的計(jì)劃,并在實(shí)踐中逐步提高自己的時(shí)間管理能力。
第四段:加油未來(lái)培訓(xùn)的改進(jìn)建議(約300字)
盡管加油未來(lái)培訓(xùn)給了我很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),但我還是要提出一些改進(jìn)建議。首先,培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)踐性和操作性還有待加強(qiáng),希望能夠增加更多實(shí)踐案例或者情景模擬,讓學(xué)員能夠更好地將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。
其次,希望加油未來(lái)培訓(xùn)能夠針對(duì)不同職業(yè)層次和需求的學(xué)員提供個(gè)性化的課程定制,使得培訓(xùn)更加貼合學(xué)員的實(shí)際情況。例如,專為初級(jí)職場(chǎng)人士設(shè)計(jì)的課程,在教授基本知識(shí)技能的同時(shí),也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo),幫助他們更好地規(guī)劃自己的職業(yè)道路。
第五段:總結(jié)及展望未來(lái)(約200字)
通過(guò)參加加油未來(lái)培訓(xùn),我在短短的時(shí)間內(nèi)收獲了很多。我學(xué)到了實(shí)用的知識(shí)和技能,拓寬了自己的職場(chǎng)視野,并且找到了改進(jìn)自己的方法和策略。同時(shí),我也意識(shí)到自己仍然有很多需要提高和改善的地方。
未來(lái),我希望能夠繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的職業(yè)能力和素質(zhì)。我會(huì)將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到工作和生活中,不斷提高自己的實(shí)踐能力和表達(dá)能力。相信在不久的將來(lái),我能夠取得更好的職業(yè)發(fā)展,并為創(chuàng)造美好的未來(lái)不斷努力奮斗。
加油員培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
加油站安全管理必須堅(jiān)持“硬件與軟件同時(shí)抓,人防與技防相結(jié)合,重點(diǎn)與細(xì)節(jié)不放松”的方針,抓住加油站火災(zāi)發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn),有針對(duì)性地開展消防工作。消除加油站產(chǎn)生火災(zāi)爆炸事故的基礎(chǔ)條件和觸發(fā)條件,切實(shí)有效地做好消防工作。
加油站消防安全管理應(yīng)以人為本,首先要提高加油站經(jīng)營(yíng)管理人員自身的素質(zhì)。定期開展安全教育和消防演練,對(duì)所有員工進(jìn)行安全培訓(xùn),定期考核,使其了解油品燃燒、流動(dòng)、揮發(fā)、有毒等基本理化性質(zhì)和火災(zāi)產(chǎn)生的基本條件,熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能,牢固樹立安全意識(shí),自覺(jué)地遵守規(guī)章制度,經(jīng)考核后持證上崗。
要把好建設(shè)審查關(guān)。要根據(jù)規(guī)范,控制各種設(shè)施的'安全距離,特別是散發(fā)油蒸氣的區(qū)域與可能出現(xiàn)火源場(chǎng)所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機(jī)、呼吸管口與站內(nèi)站房、鍋爐房、配電間、其它配套營(yíng)業(yè)間的距離,與圍墻、站外明火或散發(fā)火花地點(diǎn)、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距,避免火種接近爆炸燃燒危險(xiǎn)區(qū)域。
控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一,應(yīng)從以下方面入手,抓好這項(xiàng)工作。
加油員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
11月5日到重慶市委黨校進(jìn)行中國(guó)石化后備站長(zhǎng)提高培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí),北京公司領(lǐng)導(dǎo)于我們進(jìn)行面對(duì)面交流與指導(dǎo),讓我受益匪淺。這不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過(guò)程,更是一種思想上的提高,對(duì)公司的理解和對(duì)加油站日常工作的理解也都更上了一個(gè)臺(tái)階。
進(jìn)入公司6個(gè)月的時(shí)間也讓我對(duì)公司的管理和加油站一線生產(chǎn)單位的管理有了初步理解,并且通過(guò)這次學(xué)習(xí)交流也有了更深層次的理解,雖然只渡過(guò)了難忘且深刻的一天學(xué)習(xí)時(shí)間,但是我同樣對(duì)管理和加油站經(jīng)理的日常工作,包括員工的對(duì)工作的理解有了更細(xì)致了體會(huì)。
如何做一個(gè)優(yōu)秀出色的站經(jīng)理,我覺(jué)得應(yīng)該做到下面幾點(diǎn):
良好油站文化的修養(yǎng)、牢固的基礎(chǔ)以及經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的塑造
1、擁有自信是事業(yè)成功的關(guān)鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心,另一方面要保持不驕不躁的作風(fēng),建立正確的態(tài)度,樹立正確的人生觀。
2、不斷充電,不斷學(xué)習(xí),汲取新知識(shí)。如何服務(wù)、如何促銷、如何管理等等,這些不僅是一門技術(shù),它更是一門藝術(shù)。要對(duì)此成功駕馭,是需要一番奮斗的,是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的。
3、站經(jīng)理是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領(lǐng)導(dǎo),其言行、舉止將直接影響加油站經(jīng)營(yíng)、業(yè)績(jī)、銷量。所以作為領(lǐng)導(dǎo)要注重語(yǔ)言文學(xué)的培養(yǎng),提高自己即興講話的水平。言簡(jiǎn)意賅、聲文并茂,這很重要。
4、經(jīng)理職責(zé)以及牢固的基礎(chǔ)。知道其職責(zé)才能明確其所從事的工作內(nèi)容,從而有的放矢;具有了牢固扎實(shí)的基礎(chǔ),才能應(yīng)付自如,比如發(fā)電機(jī)保養(yǎng)、加油機(jī)濾網(wǎng)的更換以及照明電路的短路等等。
5、多讀多學(xué)管理方面的書籍,利用節(jié)假日時(shí)間,參加一些經(jīng)理人的培訓(xùn),塑造自己獨(dú)特的管理風(fēng)格。
對(duì)員工的管理
1、作為經(jīng)理不要擺架子,因?yàn)閱T工具有獨(dú)立思考的能力,他們有自己的價(jià)值觀和遠(yuǎn)大的抱負(fù),他們往往和經(jīng)理一致,在某一領(lǐng)域的其它界面,有其高度的見解。我認(rèn)為明智的管理者應(yīng)該放下架子,主動(dòng)把自己擺到與員工相同的位置上,應(yīng)該謙虛地接受員工的批評(píng),并與員工一起討論改進(jìn)工作中的問(wèn)題。
2、管理者應(yīng)討論和命令并重。員工從自身角度來(lái)說(shuō),不太喜歡被別人命令,而是喜歡根據(jù)自己的意愿去做事。但當(dāng)大家在一起討論而達(dá)不成一致時(shí),就需要進(jìn)行決策,必要時(shí)只有采取命令強(qiáng)制執(zhí)行。
3、要敢于批評(píng),不必?fù)?dān)心員工害怕批評(píng)。其實(shí)每個(gè)員工都不喜歡被別人批評(píng),但是只要通過(guò)批評(píng)來(lái)說(shuō)服員工,員工往往不但不會(huì)生氣,而且也會(huì)因此事佩服你的管理才能。對(duì)員工進(jìn)行批評(píng)除了要有理有據(jù)以外,同時(shí)要注意表達(dá)三種意思:[1].你的工作做得不錯(cuò),但憑你的才能還可以做得更好;[2].我對(duì)你的要求和其他員工要求相同;[3].你們也可以以同樣的要求去對(duì)待我。
4、制度的公平,我覺(jué)得比合理更重要。某條制度的某一款項(xiàng)可能不盡合理,但只要公平,對(duì)每位員工一視同仁,往往不會(huì)產(chǎn)生太大的矛盾。制度的合理性可以根據(jù)加油站的需要,不斷地改進(jìn),而制度執(zhí)行的公正性一定要至始至終地堅(jiān)持下去。
5、上級(jí)對(duì)下級(jí)要忠心。我們不要一味地命令下級(jí)對(duì)上級(jí)的忠心,同時(shí),我們上級(jí)也要對(duì)下級(jí)忠心。不可以試圖欺騙自己的下級(jí),上級(jí)應(yīng)積極維護(hù)下級(jí)的利益,在證據(jù)各方面不足的情況下,要假設(shè)下級(jí)是無(wú)辜的,如下級(jí)出了差錯(cuò),作為領(lǐng)導(dǎo)也要承擔(dān)責(zé)任,不能把所有過(guò)錯(cuò)推給下級(jí)。
6、有效的員工管理,可以使員工具有團(tuán)隊(duì)精神,有了團(tuán)隊(duì)的向心力和明確的方向,做起事來(lái)才能事半功倍。對(duì)于員工管理,一方面要恰到好處勇于激勵(lì)員工,對(duì)于員工成績(jī)要給予肯定,要認(rèn)可。在員工具有不滿的情緒時(shí),管理者一定要控制自己的情緒,認(rèn)真對(duì)待并弄清事情的原由,并及時(shí)快速解決問(wèn)題。想方設(shè)法與員工打成一片,經(jīng)常與員工進(jìn)行交流,打破員工與領(lǐng)導(dǎo)的隔閡。
提高服務(wù)水平,加強(qiáng)促銷力度,從而提高油品的銷量。
1、要提高服務(wù)水平,首先對(duì)員工自身形象、態(tài)度的培養(yǎng),遵守公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行服務(wù)規(guī)范各條款,是每個(gè)員工責(zé)任;其次是對(duì)員工市場(chǎng)意識(shí)的培養(yǎng),要增強(qiáng)員工的危機(jī)意識(shí),并逐漸提高員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。員工服務(wù)意識(shí)提高了,以顧客為導(dǎo)向的服務(wù)運(yùn)作鏈才能得以發(fā)揮,以客為尊,使得顧客有了尊貴感,有了賓至如歸的感受。良好的服務(wù)從某種意義來(lái)說(shuō),是留住老客戶、抓住新客戶的關(guān)鍵。
2、促銷形式多樣化,對(duì)固定的客戶群體要進(jìn)行定期拜訪,挖掘潛在客戶。抓住一些特殊的機(jī)會(huì),加強(qiáng)宣傳,提高協(xié)和石油在顧客心中的地位。
針對(duì)個(gè)別站長(zhǎng)缺乏事業(yè)心,責(zé)任心差,經(jīng)營(yíng)管理水平低的問(wèn)題,我多次組織提高認(rèn)識(shí)、明確職責(zé)的專題學(xué)習(xí)班。以中石化銷售公司加油站站長(zhǎng)培訓(xùn)教材《加油站經(jīng)營(yíng)與管理》為依據(jù),著重針對(duì)站長(zhǎng)地位和職責(zé)等章節(jié)進(jìn)行講解。通過(guò)組織學(xué)習(xí)使站長(zhǎng)們充分認(rèn)識(shí)到站長(zhǎng)擔(dān)負(fù)著經(jīng)營(yíng)管理雙重任務(wù),地位至關(guān)重要。在加油站營(yíng)銷和管理活動(dòng)中,站長(zhǎng)處于中心位置,站長(zhǎng)是加油站經(jīng)營(yíng)管理的第一責(zé)任人。要想做好加油站的經(jīng)營(yíng)管理工作,站長(zhǎng)必須具備與其地位相匹配的基本素質(zhì)即事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心。事業(yè)心是工作的動(dòng)力和源泉,責(zé)任心是事業(yè)心的基礎(chǔ)和保證,進(jìn)取心是事業(yè)心的延伸和發(fā)展,三者是相輔相成的統(tǒng)一整體。只有具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心,才能兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)肯干,才能克服各種困難和挫折,才能為國(guó)家和企業(yè)竭盡全力,才能在工作上成就一番事業(yè)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與討論,站長(zhǎng)們對(duì)自身任務(wù)和職責(zé)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),逐漸樹立起“敬業(yè)愛崗”的事業(yè)心,“以站為家”的責(zé)任心,“爭(zhēng)創(chuàng)一流”的進(jìn)取心。
通過(guò)一天的學(xué)習(xí)我懂得什么才是優(yōu)秀的管理者,這種“教練式的管理”也繼承了我們公司互幫互助的優(yōu)良傳統(tǒng),同時(shí)一個(gè)優(yōu)秀的管理者也應(yīng)該是一名優(yōu)秀的銷售人員和思考者,只有這樣才能帶動(dòng)大家,使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)不停發(fā)展。在黨校的一天學(xué)校到許多曾經(jīng)混沌甚至混淆的概念規(guī)則,我相信隨著學(xué)習(xí)的開展,我也能從中學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),領(lǐng)悟到更多的含義。
加油員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
經(jīng)過(guò)市公司的培訓(xùn),我被分配到肇一加油站從事加油員工作,經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的工作,我對(duì)肇一站有了深刻的感受和較強(qiáng)的歸屬感。
首先從本職崗位說(shuō)起。我們站實(shí)施“三班倒”值班制度,從未從事的加油員工作對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,到站后我不僅學(xué)會(huì)了加油員的基本工作,還對(duì)加油站有了深層次的了解(如加油、收款、巡夜、安全防護(hù)等);除此外我還學(xué)會(huì)了如何銷售非油品(如燃油寶、玻璃水、柴汽機(jī)油、防凍液、便利店商品等)。在培訓(xùn)課中學(xué)到的推銷六技巧讓我找到了方向,我不錯(cuò)過(guò)每一輛進(jìn)站加油車輛的機(jī)會(huì),主動(dòng)詢問(wèn)是否需要什么商品,只要有一線希望就會(huì)盡到最大的努力,每一次將非油品銷售后我內(nèi)心都會(huì)有一種自豪和喜悅的感覺(jué),因?yàn)槭墙?jīng)過(guò)努力的結(jié)果也算是一次次小小的成功。
其次兄弟姐妹們的盡心盡責(zé),是我的標(biāo)桿。他們?yōu)槊恳晃活櫩蛯?duì)商品的詢問(wèn)給予耐心的回答和講解,從沒(méi)有帶著情緒化工作的時(shí)候,無(wú)論是白天、深夜及清晨,始終都一如既往的面待笑容為顧客服務(wù)。當(dāng)顧客購(gòu)買的商品較多時(shí)毫不猶豫地幫助顧客將商品送上車,多次得到顧客的一致好評(píng)。前兩天,有一輛加注柴油去往滿洲里的大貨車司機(jī)問(wèn)計(jì)量員王健有沒(méi)有熱水,當(dāng)時(shí)水壺里的熱水已經(jīng)沒(méi)有溫度了,王健當(dāng)時(shí)說(shuō)“您稍等一會(huì)”,順即拿起電水壺為其燒開水,燒好后為其倒?jié)M水杯,貨車司機(jī)說(shuō)“你們真像樣,服務(wù)太周到了!”
我現(xiàn)在雖然是一位普通的加油員,但我有決心為我們站的欣欣向榮做出我的貢獻(xiàn),為顧客加好油,也為我的未來(lái)加油!
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加油員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
隨著私家車的迅速增加,司機(jī)群體的結(jié)構(gòu)已發(fā)生了重要的變化,私家車主成為加油站重要的客源,司機(jī)的職業(yè)屬性正逐漸淡化。這種變化為加油站非油品服務(wù)的開展提供了條件。對(duì)于職業(yè)司機(jī)來(lái)講,車不是自己的,為別人打工,所以花錢方面不自由,消費(fèi)觀念比較保守;而對(duì)私家車主而言則完全不同,他們的消費(fèi)能力和自主性都很強(qiáng),將成為加油站非油品服務(wù)的主要對(duì)象。
其實(shí),不管是中國(guó)石化還是我們?cè)缫衙闇?zhǔn)了加油站非油品業(yè)務(wù)這塊巨大的蛋糕。20xx年,我們公司制定了《加油站管理規(guī)范》,其中就對(duì)非油品服務(wù)項(xiàng)目做了詳盡的規(guī)定。除便利店外,加油站還可提供洗車、快餐、送貨、汽車養(yǎng)護(hù)(美容)、汽車修理、住宿等服務(wù)項(xiàng)目。
中國(guó)石化也在北京推出了實(shí)宜捷品牌的便利店,在上海,中國(guó)石化與聯(lián)合利華合作經(jīng)營(yíng)加油站便利店。
20xx年,我們的銷售公司研究了便利店建設(shè)方案,計(jì)劃與國(guó)內(nèi)外大型超市集團(tuán)合作開展便利店經(jīng)營(yíng)。在北京、上海、廣州、蘭州、成都等地的加油站都開設(shè)了便利店。
“隨著加油站非油品業(yè)務(wù)的開展,非油品收入在加油站整個(gè)收入的比重有提高的趨勢(shì)。”鄧郁松說(shuō),“不管是兩大集團(tuán)也好,外國(guó)石油巨頭也好,民營(yíng)企業(yè)也好,在中國(guó)現(xiàn)階段開展非油品業(yè)務(wù)有象征性成份?!?/p>
目前,很多加油站的非油品業(yè)務(wù)只是油品銷售的一種促銷方式。比如有些加油站加80升油就可以免費(fèi)洗車。一些加油站站長(zhǎng)認(rèn)為,我們開設(shè)非油品業(yè)務(wù)只是給人一種直觀印象,讓人覺(jué)得我們這兒除了加油外還可以買東西、洗車,具體非油品業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)如何是次要的。
在現(xiàn)階段,我國(guó)非油品業(yè)務(wù)占加油站銷售的量非常少,但一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),其增速特別快。如中油bp公司廣州加油站的非油品業(yè)務(wù)正以30%的速度增長(zhǎng),今年將實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2400萬(wàn)元,在我國(guó)發(fā)展非油品業(yè)務(wù)總的趨勢(shì)是正確的,但要想達(dá)到西方發(fā)達(dá)國(guó)家的程度還需要很長(zhǎng)一段時(shí)間。在一些消費(fèi)能力差的地區(qū),非油品業(yè)務(wù)連贏利恐怕都很難。
加油員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
剛來(lái)公司報(bào)到時(shí),主任的一席話,讓我深思。好高騖遠(yuǎn)、缺乏定性是80后的通病,現(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我的夢(mèng)想破滅了?!凹埳险劚K覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,好高騖遠(yuǎn)、心態(tài)漂浮,結(jié)果終究是一事無(wú)成。痛定思痛,端正心態(tài),下定決心,本想用最快的速度融入中石化這個(gè)大家庭,卻發(fā)現(xiàn)擺在我面前的不都陽(yáng)光坦途,也有些或大或小的坎。
初到市片區(qū)45站覺(jué)得一切都很新鮮,大家很熱情。站長(zhǎng)給我進(jìn)行了崗前培訓(xùn),同事們?yōu)槲壹?xì)心講解,在短期內(nèi)對(duì)加油站工作有了較全面的了解,并且能夠勝任基本業(yè)務(wù)操作。在加油、發(fā)卡、記賬等業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)過(guò)程中,大家都給與我很大的支持和幫助。
從無(wú)所是從到代崗主辦,我不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)著,但不知為什么心里卻總是酸酸的。剛到加油站就逢圣誕、元旦倆個(gè)節(jié),雖然加油站也有聚餐慶祝,可總覺(jué)得自己格格不入。原來(lái)工作就是這個(gè)樣子啊,在學(xué)校的時(shí)候多熱鬧,雖說(shuō)明白加油站的工作性質(zhì),但內(nèi)心還是不能釋懷,突然覺(jué)得自己很孤單,很悲哀,也很失敗。不久,我的手指冒出一些小紅點(diǎn),有時(shí)還癢,過(guò)了沒(méi)幾天手指就腫起來(lái)了,站上的同事告訴我這是凍瘡,當(dāng)時(shí)我第一反應(yīng)是我的手完了,心里委屈極了。后來(lái),我發(fā)現(xiàn)站上的同事都有凍瘡,大家想辦法預(yù)防、治療,還將有效地方法介紹給我??在不知不覺(jué)中,我已融入45站這個(gè)大家庭并真真切切的體會(huì)到,為中石化奉獻(xiàn)熱血與青春的一線員工,無(wú)悔的付出與執(zhí)著的追求。
石化人的熱情、認(rèn)真和專業(yè),這是每個(gè)從業(yè)者都向往的一種職場(chǎng)氛圍。在這段實(shí)習(xí)期間我了解公司的基本現(xiàn)狀和發(fā)展方向,并由部門的業(yè)務(wù)范疇來(lái)規(guī)劃自身的發(fā)展計(jì)劃。同時(shí),我也發(fā)覺(jué)有些工作環(huán)節(jié)可以進(jìn)行更為有效的改善:
第二,信息交流、匯總工作亟待加強(qiáng)。在這個(gè)信息化的時(shí)代,對(duì)于信息的掌握速度和程度對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。促進(jìn)公司內(nèi)、外部信息交流與溝通,加強(qiáng)信息的匯總、日常管理與維護(hù)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。做好每天的每一件小事,加強(qiáng)交流與學(xué)習(xí),大處著眼,細(xì)處著力,加強(qiáng)時(shí)間觀念,提高辦事效率。
第三,員工的工作、生活環(huán)境亟待改善。企業(yè)是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,這個(gè)集體靠什么來(lái)維系、來(lái)支撐呢?那就是精神和理念,而精神理念的體現(xiàn)是以每一位員工為依托的。真正的深入基層、關(guān)心基層設(shè)施建設(shè),改善和提高員工的工作、生活環(huán)境是重中之重、當(dāng)務(wù)之急且應(yīng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的基本性工作。
短短兩月時(shí)間,談不上什么深刻見解,對(duì)于工作各個(gè)環(huán)節(jié)只是初步了解和認(rèn)識(shí)。因此,在今后的實(shí)踐中會(huì)繼續(xù)虛心的學(xué)習(xí),不斷鉆研,積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作能力。
在加油站實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷了一個(gè)從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,感受到了一個(gè)人的成長(zhǎng)。那些讓我獲得成功和認(rèn)可的事,那些讓我至今想起來(lái)依然遺憾和尷尬的一線實(shí)習(xí)生活,都給了我最大的饋贈(zèng)——性情的修煉,讓我真正學(xué)會(huì)了獨(dú)立和勇敢、隱忍和堅(jiān)持。在實(shí)踐中對(duì)我從事的這份工作的理解得以不斷深入,站長(zhǎng)、同事以及許多朋友,給了我數(shù)不清的幫助、指點(diǎn)和教誨,這一切使我心存感激。
隨著時(shí)光匆匆的流逝,我來(lái)到中國(guó)石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站,已有六個(gè)多月了,在這期間,我得到站長(zhǎng)諄諄的教導(dǎo)和加油站各位老員工的悉心的幫助,加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使我對(duì)公司銷售部門有了初步的了解,在這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)了加油站里的各項(xiàng)工作和服務(wù)禮儀。說(shuō)到心得體會(huì),感受最深的就是服務(wù),它在加油站里面對(duì)每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意??蛻魸M意,自然就會(huì)增加收益,我始終相信:舉手之勞的一件小事,也許它能給企業(yè)帶來(lái)一個(gè)很大的收獲。在工作方面我們一直遵循“來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,”雙手遞送,主動(dòng)服務(wù)的方針。也正是因?yàn)楣局贫诉@樣的服務(wù)方針,高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),務(wù)實(shí)的管理方法,才使得公司在全國(guó)乃至全世界都處于領(lǐng)先地位,在工作期間,我覺(jué)得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù),還應(yīng)該做到與同事之間友好的相處。只有團(tuán)結(jié)一心,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,另外,我們時(shí)刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來(lái)干什么的?我們不僅是來(lái)工作的,還是來(lái)學(xué)習(xí)知識(shí),為顧客提供服務(wù)的。我們要在平等,互利的基礎(chǔ)上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)市公司的培訓(xùn),我被分配到肇一加油站從事加油員工作,經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的工作,我對(duì)肇一站有了深刻的感受和較強(qiáng)的歸屬感。首先從本職崗位說(shuō)起。我們站實(shí)施三班倒值班制度,從未從事的加油員工作對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,到站后我不僅學(xué)會(huì)了加油員的基本工作,還對(duì)加油站有了深層次的了解(如加油、收款、巡夜、安全防護(hù)等);除此外我還學(xué)會(huì)了如何銷售非油品(如燃油寶、玻璃水、柴汽機(jī)油、防凍液、便利店商品等)。在培訓(xùn)課中學(xué)到的推銷六技巧讓我找到了方向,我不錯(cuò)過(guò)每一輛進(jìn)站加油車輛的機(jī)會(huì),主動(dòng)詢問(wèn)是否需要什么商品,只要有一線希望就會(huì)盡到最大的努力,每一次將非油品銷售后我內(nèi)心都會(huì)有一種自豪和喜悅的感覺(jué),因?yàn)槭墙?jīng)過(guò)努力的結(jié)果也算是一次次小小的成功。
其次兄弟姐妹們的盡心盡責(zé),是我的標(biāo)桿。他們?yōu)槊恳晃活櫩蛯?duì)商品的詢問(wèn)給予耐心的回答和講解,從沒(méi)有帶著情緒化工作的時(shí)候,無(wú)論是白天、深夜及清晨,始終都一如既往的面待笑容為顧客服務(wù)。當(dāng)顧客購(gòu)買的商品較多時(shí)毫不猶豫地幫助顧客將商品送上車,多次得到顧客的一致好評(píng)。前兩天,有一輛加注柴油去往滿洲里的大貨車司機(jī)問(wèn)計(jì)量員王健有沒(méi)有熱水,當(dāng)時(shí)水壺里的熱水已經(jīng)沒(méi)有溫度了,王健當(dāng)時(shí)說(shuō)您稍等一會(huì),順即拿起電水壺為其燒開水,燒好后為其倒?jié)M水杯,貨車司機(jī)說(shuō)你們真像樣,服務(wù)太周到了!
最后,再說(shuō)說(shuō)我們站的管理崗們,他們時(shí)刻給我親人般的關(guān)懷。每一次開例會(huì)時(shí),站長(zhǎng)總會(huì)先強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題:例如堅(jiān)決制止站內(nèi)打手機(jī)和吸煙等行為,并多次教導(dǎo)我們決不能觸犯公司的紅線制度(多開發(fā)票、倒卡)等;及時(shí)向大家傳達(dá)省、市公司的各種會(huì)議精神和公司的最新活動(dòng);工作中非常關(guān)心我們室外工作的冷與熱、寒與暖;當(dāng)室外的工作忙不開時(shí)他們都能及時(shí)幫助我們加油;生活中關(guān)心我們食堂中伙食、飯菜等一切事情是否可口滿意,要求大家及時(shí)提出寶貴意見、獻(xiàn)言獻(xiàn)策。前兩天我過(guò)生日,站長(zhǎng)為我買來(lái)了生日蛋糕,還準(zhǔn)備了豐盛的飯菜,當(dāng)看到搖曳的蠟燭發(fā)出的火光時(shí),心中的那份溫暖已無(wú)法用語(yǔ)言陳述和表達(dá)??我現(xiàn)在雖然是一位普通的加油員,但我有決心為我們站的欣欣向榮做出我的貢獻(xiàn),為顧客加好油,也為我的未來(lái)加油!
加油員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
四月份是我們的第六屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),在三月份的領(lǐng)班管理月中,我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。
加油站的工作繁雜瑣碎,站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班,就要在關(guān)鍵時(shí)刻獨(dú)擋一面,協(xié)助站經(jīng)理做好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上啟下的作用,交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運(yùn)轉(zhuǎn)及各項(xiàng)事項(xiàng)的對(duì)接。所以交接班要做好做細(xì)。每次交接班我們都認(rèn)真的對(duì)加油站的物品進(jìn)行盤點(diǎn),對(duì)油品進(jìn)行計(jì)量,抄表碼,清貨款,核發(fā)票等切實(shí)做到交接清楚,責(zé)任分明。
每當(dāng)我們身穿藍(lán)色工作服、頭戴小紅帽,精神抖擻地迎著車輛時(shí),心底就會(huì)涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪,并把這種樸素的情感傾注在工作中。“站興我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認(rèn)奉獻(xiàn)的自覺(jué)行動(dòng)。
為了給用戶創(chuàng)造一個(gè)干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境,在工作間隙,我總是自覺(jué)的清掃顧客丟棄的雜物,把加油島拖得干干凈凈,并把營(yíng)業(yè)大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒(méi)有異味,我每隔幾個(gè)小時(shí)就沖一次廁所,把地面清理得干干凈凈,并灑上84消毒液,受到了顧客的贊揚(yáng);為了驅(qū)趕嗜睡的困擾,我們常常在夜深人靜的時(shí)候打掃加油站的衛(wèi)生,用辛勤的汗水裝扮自己的家。
領(lǐng)班的另一個(gè)主要任務(wù)就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作,接卸過(guò)程中,按操作規(guī)范要求,做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。
第二:連接靜電接地線,備好消防器材,將罐車靜置15分鐘經(jīng)計(jì)量后準(zhǔn)備接罐;
第三:計(jì)量檢測(cè)確認(rèn)油罐的空容量,防止跑、冒油事故的發(fā)生;
第四:核對(duì)油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認(rèn)電子簽封;
加油站的工作雖然平凡,但平凡的工作可以在奉獻(xiàn)中得到升華,雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動(dòng)地的大事,但可以立足本職,兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。我相信通過(guò)我們不懈的努力,中石化的朝陽(yáng)事業(yè)會(huì)更加燦爛、輝煌!
加油站加油員心得體會(huì)二:加油站員工工作的心得體會(huì)(1424字)。
我叫常世鳳,山西省朔州市人,出生于1985年,本科畢于海南師范大學(xué)物理系,現(xiàn)在是北京工業(yè)大學(xué)應(yīng)用物理學(xué)院的在讀碩士生,于2007年加入中國(guó)共產(chǎn)黨.我于2009年10月經(jīng)過(guò)省里百人百站招聘考試,光榮成為了山西朔州石油分公司的一員,經(jīng)過(guò)20多天專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn),使我對(duì)自己以后從事的工作和所需要的知識(shí)技能有了全面的了解,2009年11月中旬我被分配到建設(shè)路加油站踏上了我的實(shí)習(xí)生涯.這座加油站地理位置有點(diǎn)偏,我家離加油站騎自行車大約得半小時(shí),設(shè)備和環(huán)境與市里的其它先進(jìn)站都有一定差距,站長(zhǎng)是荊建軍,會(huì)計(jì)計(jì)帳員是田建平,六個(gè)加油員,一個(gè)計(jì)量員,對(duì)于一個(gè)剛剛邁向社會(huì)的學(xué)生,雖說(shuō)對(duì)今后所從事的工作和環(huán)境有一定的心理準(zhǔn)備,苦和累,但當(dāng)我第一天興高采烈地去報(bào)道,真正面對(duì)現(xiàn)實(shí)時(shí),不免有點(diǎn)氣餒,感覺(jué)到了理想和現(xiàn)實(shí)的差距,剛開始在工作中,我積極聽從站長(zhǎng)的安排,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印從基礎(chǔ)做起,我主要從事加油和計(jì)帳工作,經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),由不懂到懂,由掌握到熟練,逐漸在工作中邁向新臺(tái)階,在工作中,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一絲不茍,豪不馬虎,從不把個(gè)人情感帶到工作中,因?yàn)槲視r(shí)刻牢記自己的工作的重要性,比如在一次加油中有差錯(cuò),小則給顧客或者加油站帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失,大則會(huì)造成一場(chǎng)事故在一次計(jì)帳中,一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)位或數(shù)字的差錯(cuò)都將給站和公司帶來(lái)很多麻煩。
在加油站的日子,這樣的例子不勝枚舉,我相信很多一線加油員都有這樣的經(jīng)驗(yàn)。諸如有的顧客加完油支付*幣、殘幣的,有的在夜里加完油后,一踩油門開車就跑的。更有勝者,仗著一身酒氣或是心情不好,拿加油員出氣,進(jìn)行人格侮辱。好在我們每次遇到這樣的問(wèn)題,在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們共同商量解決,姐妹們互相幫助支持,相互安慰,互相鼓勵(lì)。我們不斷的。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),知難而上,以一顆積極向上的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
就這樣日復(fù)一日,我不畏嚴(yán)寒,風(fēng)雨無(wú)阻地堅(jiān)持每天按時(shí)上下班,在站長(zhǎng)和會(huì)計(jì)的嚴(yán)格要求和耐心指導(dǎo)下,在加油姐妹們的熱情幫助下,我逐漸掌握了加油站的日常運(yùn)程和一些操作技能,而我也潛移默化地喜歡上了加油站基層工作。
轉(zhuǎn)眼間六個(gè)月實(shí)習(xí)期到了,我繼續(xù)留在加油站工作,在原有的基礎(chǔ)上,站長(zhǎng)安排我在工作之余學(xué)習(xí)一些ic卡管理知識(shí),拉卸油作業(yè)過(guò)程和需要注意的事項(xiàng),計(jì)量的有關(guān)知識(shí),非油品管理,除此之外我在加油站值了一段時(shí)間的夜班,遇到了一些問(wèn)題,通過(guò)和同事們商量解決,我也學(xué)到了很多難能可貴的東西。
2010年7月底,我參加了公司的政工崗們比武竟賽,朔州公司參賽隊(duì)員有四名,經(jīng)過(guò)初賽復(fù)賽后,我代表公司參加省公司組織的絕賽后選人培訓(xùn),經(jīng)過(guò)太原和晉中舉行的兩面階段的艱苦培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,歷經(jīng)兩次嚴(yán)格考試篩選,11個(gè)參賽市公司最終被淘汰的只剩下五個(gè),由原來(lái)預(yù)選的24人中只剩下11人,北邊公司只剩下朔州公司,我沒(méi)有辜負(fù)趙書記和支科長(zhǎng)的厚望,但令我遺憾的是,我沒(méi)有進(jìn)入總決賽。
2011年一月,我調(diào)到了平朔加油站工作,這個(gè)站是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)站,設(shè)備齊全,環(huán)境優(yōu)越,各方面條件都很先進(jìn),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視和關(guān)心,我很榮幸能到這樣一個(gè)先進(jìn)站工作,我明顯感覺(jué)到在這個(gè)站工作的員工們的素質(zhì),不論從服務(wù)態(tài)度,還是從敬業(yè)精神,都比其他加油站高一個(gè)臺(tái)階。我會(huì)在這里充分利用領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),憑借這里先進(jìn)的條件,在原有的基礎(chǔ)上彌補(bǔ)以前的不足,提高自己的各方面知識(shí),學(xué)習(xí)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)站是如何運(yùn)營(yíng)的,以認(rèn)真工作的態(tài)度,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,踏踏實(shí)實(shí)地為加油站基層工作奉獻(xiàn)自己。
加油站加油員心得體會(huì)三:加油站加油員心得體會(huì)范文(1264字)。
石油化工行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)年月畢業(yè)參加工作以來(lái),我已從一名幼稚的學(xué)生逐步成長(zhǎng)為一名合格的技術(shù)人員,經(jīng)過(guò)幾年的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作,我已總結(jié)出一套適合自己、適合各工程的施工程序。這幾年來(lái)我先后從事過(guò)××蠟化萬(wàn)噸年催化裂化工程、××電石廠萬(wàn)噸年有機(jī)硅擴(kuò)能改造工程、××化肥廠萬(wàn)噸年丁鋅醇擴(kuò)建工程、××煉油廠三機(jī)組移位改造工程、××石化分公司二蒸餾擴(kuò)能改造工程,××乙烯廠萬(wàn)噸年乙烯挖潛技術(shù)改造項(xiàng)目、××乙烯廠萬(wàn)噸年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項(xiàng)目、××煉油廠萬(wàn)噸年催化裂化技術(shù)改造工程、××石化分公司一蒸餾擴(kuò)能改造工程、××煉油廠萬(wàn)噸年延遲焦化工程等個(gè)工程。在上述工程中我負(fù)責(zé)技術(shù)管理工作,在工作中一直兢兢業(yè)版權(quán)所有業(yè),對(duì)待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,嚴(yán)格要求施工質(zhì)量,保證了施工一次校驗(yàn)合格率,部分工程已獲國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程。
年到××年先后在××乙烯廠萬(wàn)噸年乙烯挖潛技術(shù)改造項(xiàng)目、××乙烯廠萬(wàn)噸年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項(xiàng)目、××煉油廠萬(wàn)噸年催化裂化技術(shù)改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴(kuò)能改造工程中從事施工管理工作,在這些施工中,我強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上我把加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,明確責(zé)任,強(qiáng)化管理責(zé)任卡做為施工過(guò)程中的重點(diǎn),這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格,同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,保證每到工序受控。同時(shí)加強(qiáng)了施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了過(guò)程質(zhì)量控制,實(shí)行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),對(duì)創(chuàng)建精品工程起到了推動(dòng)作用。
在成本管理上,在施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測(cè),在施工中對(duì)成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到了工程投入量最小,同時(shí)加強(qiáng)機(jī)具管理,定期進(jìn)行檢查,搞好維護(hù)保養(yǎng),提高綜合利用率,保證了長(zhǎng)周期運(yùn)行。
在工程進(jìn)度管理上針對(duì)近幾年的工程由于工程期緊,任務(wù)量大,材料設(shè)備不到貨版權(quán)所有的情況下,為確??刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成,我精心組織,搞好施工準(zhǔn)備,實(shí)行周計(jì)劃管理,以日保周,以周保月。合理劃分施工階段,采用平行流水作業(yè)法施工。在吉化煉油廠萬(wàn)噸年催化裂化技術(shù)改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴(kuò)能改造工程中由于工期緊,施工作業(yè)量大為按期完工,在工程初期我建議施工作業(yè)人員熟悉現(xiàn)場(chǎng)情況,加大預(yù)制深度,這兩個(gè)工程規(guī)模大小相似,全裝置儀表閥門安裝個(gè),各類焊接管件個(gè),為了施工高峰期降低工作量,不使儀表正常施工受到限制,我在施工準(zhǔn)備階段提前預(yù)制壓力表閥門和導(dǎo)壓管路的各個(gè)接頭,將導(dǎo)壓管路、伴熱管路敷設(shè)到儀表一次點(diǎn)附件,提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備,為后序施工開展創(chuàng)造了良好的條件。
在強(qiáng)化安全管理上針對(duì)全年施工作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境負(fù)責(zé),立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識(shí),堅(jiān)持把安全工作放在首位,加強(qiáng)全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
敬的x站長(zhǎng)、x班長(zhǎng)、各位同事。
您們好!
xxxx年對(duì)所有國(guó)人來(lái)說(shuō)是不同意義的一年,有四川悲痛和北京奧運(yùn)會(huì)的無(wú)限驕傲,還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大壓力。但這個(gè)春天我非常有幸來(lái)到大連xx加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間,但其中的樂(lè)趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是我從當(dāng)初的菜鳥到礪漸的成熟,讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí),可謂受益匪淺。
大連xx加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:站長(zhǎng),計(jì)量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓(xùn),了解到了有關(guān)中國(guó)石油企業(yè)各方面的知識(shí)。中國(guó)石油就是中國(guó)石油天然氣股份有限公司,是國(guó)內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在2014的排名中,中國(guó)石油躋身于之前列,排名第52位,而中國(guó)石化排名63位。中國(guó)石油是的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧;企業(yè)精神:愛國(guó),創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。中國(guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念:誠(chéng)信,創(chuàng)新,業(yè)績(jī),和諧,安全。中國(guó)石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過(guò)程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
來(lái)到大連xx加油站加油站里工作,x站長(zhǎng)和x班長(zhǎng),安全員吳x強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問(wèn)題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ):不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)打手機(jī),熄火加油等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。這些安全的教育算是來(lái)到加油站后所上的第一堂通識(shí)教育課吧。
在加油站工作,首先就必須學(xué)會(huì)加油。規(guī)范的加油操作被稱為加油十三步曲。工作的第1天,x站長(zhǎng)就派了x班長(zhǎng)來(lái)教我。她先給我們示范,時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤。我也學(xué)得不亦樂(lè)乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問(wèn)。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預(yù)置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復(fù)位。第十步,簡(jiǎn)易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位,做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事,也犯了一些錯(cuò)誤:如加冒油,但最大的是一時(shí)疏忽被司機(jī)把加油機(jī)的計(jì)量器打碎幸運(yùn)的是沒(méi)有傷到人,沒(méi)有造成重大事故,此事通過(guò)x站長(zhǎng)的處理與司機(jī)的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她,我們尊敬的x站長(zhǎng)!
加油員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
近年來(lái),補(bǔ)鈣已逐漸成為人們關(guān)注的一個(gè)健康話題。為了提高全民的健康素養(yǎng)和推動(dòng)補(bǔ)鈣意識(shí)的普及,我參加了一場(chǎng)名為“補(bǔ)鈣加油”的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅加深了我對(duì)補(bǔ)鈣重要性的認(rèn)識(shí),還為我提供了一系列補(bǔ)鈣方法和技巧。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。
首先,在培訓(xùn)過(guò)程中我明白了補(bǔ)鈣的重要性。補(bǔ)鈣是人體維持健康必不可少的一項(xiàng)任務(wù)。鈣是人體最重要的礦物質(zhì)之一,對(duì)維持骨骼健康、促進(jìn)神經(jīng)傳導(dǎo)和維持心臟功能起著重要作用。而且,適當(dāng)?shù)难a(bǔ)鈣可以預(yù)防骨質(zhì)疏松,減輕骨折的風(fēng)險(xiǎn)。培訓(xùn)中知名專家向我們揭示了現(xiàn)代人普遍缺鈣的現(xiàn)象,并詳細(xì)介紹了補(bǔ)鈣的好處。這啟發(fā)了我更加重視補(bǔ)鈣的重要性,不僅要注意自己的補(bǔ)鈣需求,還要鼓勵(lì)周圍的人加入到補(bǔ)鈣的行列中。
其次,補(bǔ)鈣的方法和技巧也在培訓(xùn)中得以詳細(xì)闡述。這場(chǎng)培訓(xùn)告訴我們,補(bǔ)鈣不僅僅是通過(guò)牛奶來(lái)實(shí)現(xiàn),還有許多其他的途徑。植物中的鈣含量也非常豐富,例如芝麻、豆?jié){、魚蝦等都是很好的補(bǔ)鈣食品。此外,合理搭配飲食,增加運(yùn)動(dòng)量也是補(bǔ)鈣的重要手段。尤其讓我印象深刻的是,培訓(xùn)中提到了鈣依賴維生素D的吸收,所以我們飲食中一定要有足夠的維生素D。這些補(bǔ)鈣方法和技巧的介紹,使我對(duì)補(bǔ)鈣有了更多的了解,為我選擇補(bǔ)鈣食品和進(jìn)行針對(duì)性補(bǔ)鈣提供了指引。
再次,培訓(xùn)中的互動(dòng)交流讓我受益匪淺。這次培訓(xùn)不僅是專家的講解,還開設(shè)了小組討論和互動(dòng)環(huán)節(jié),讓我們能夠更加深入地了解補(bǔ)鈣的相關(guān)問(wèn)題。在小組討論中,我認(rèn)識(shí)到身邊的人對(duì)補(bǔ)鈣的知識(shí)也并不充分,許多人對(duì)補(bǔ)鈣的重要性缺乏認(rèn)知。通過(guò)與他們交流,我不僅能夠加深自己的理解,同時(shí)也可以將這些知識(shí)傳播給更多人。同時(shí),在互動(dòng)環(huán)節(jié)中,我還了解到了其他人補(bǔ)鈣的一些好方法和經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我以后補(bǔ)鈣也有著很大的幫助。
最后,這次培訓(xùn)還給我提供了一個(gè)機(jī)會(huì),結(jié)識(shí)了許多對(duì)補(bǔ)鈣有共同興趣的朋友。培訓(xùn)的過(guò)程中,我結(jié)識(shí)了來(lái)自不同城市和不同行業(yè)的人,我們有著共同的目標(biāo),那就是提高自己的健康水平。我們互相交流經(jīng)驗(yàn),相互鼓勵(lì),使我感受到了集體的力量。這樣的機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是難得的,也是一種難忘的體驗(yàn)。
綜上所述,我參加的“補(bǔ)鈣加油”培訓(xùn)為我提供了一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不僅加深了我對(duì)補(bǔ)鈣重要性的認(rèn)識(shí),還為我提供了一系列補(bǔ)鈣方法和技巧。我將會(huì)把這些知識(shí)運(yùn)用到日常生活中,不僅關(guān)注自己的身體健康,還會(huì)將這些知識(shí)傳播給更多的人。同時(shí),我將珍惜這次培訓(xùn)所帶來(lái)的友情和機(jī)會(huì),努力實(shí)踐補(bǔ)鈣知識(shí),為自己和他人的健康加油!
加油員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
近年來(lái),隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng),加油行業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上得到了迅猛的發(fā)展。作為行業(yè)之一的加油站,其對(duì)員工的培訓(xùn)也變得越來(lái)越重要。最近,我參加了一次加油培訓(xùn),深受啟發(fā)和教育,并取得了很多收獲。
在一次加油培訓(xùn)中,員工學(xué)習(xí)了如何檢查、更新和維護(hù)油品的質(zhì)量,如何儲(chǔ)存和使用各種加油器具,以及如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事故等。我們通過(guò)實(shí)踐課程和功能模擬器學(xué)到了這些知識(shí)。我們學(xué)會(huì)了如何檢查油品質(zhì)量,如何避免錯(cuò)誤使用加油器具,以及如何避免意外事故。課程深入淺出、易于理解,使我們從一名新員工變成了一名能夠獨(dú)立工作的優(yōu)秀員工。
由于加油行業(yè)對(duì)員工的安全要求非常嚴(yán)格,我們學(xué)到了如何使用安全裝備,例如防護(hù)手套、已檢查的頭盔,以及安全鞋等等。我們學(xué)到了如何保持注意力,避免分心和疲勞,以確保我們的工作安全。此外,我們還學(xué)到了如何引導(dǎo)顧客,如何向顧客介紹各種服務(wù),并回答顧客的問(wèn)題。這些知識(shí)和技能不僅有助于我們的工作,而且對(duì)我們的個(gè)人生活也是非常有用的。
盡管加油培訓(xùn)的過(guò)程非常好,但還有一些需要改進(jìn)的方面。雇主可以增加課程的深度和廣度,以幫助員工更全面地了解加油行業(yè)。此外,課程可以更加的實(shí)用,有助于員工將所學(xué)的知識(shí)和技能更好地運(yùn)用到實(shí)際工作中去。只有通過(guò)深入的分析、理解和應(yīng)用,員工才能成為真正優(yōu)秀的加油站員工。
第五段:結(jié)論。
參加加油培訓(xùn)不僅是為了提高自己的工作技能,更重要的是為了我們的生活做準(zhǔn)備和增加個(gè)人知識(shí)。如果雇主能夠提供更好、更實(shí)用、更深刻、更廣泛的培訓(xùn),那么這將會(huì)給員工的職業(yè)生涯和個(gè)人生活帶來(lái)真正的正能量和幫助。我相信,通過(guò)各級(jí)管理人員和員工的共同努力,我們將會(huì)在加油行業(yè)達(dá)到更高、更好、更穩(wěn)定的水平。
加油員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
20xx年7月23號(hào),這是我記憶深刻的日子。省公司培訓(xùn)完后,經(jīng)過(guò)滁州分公司書記和人事科長(zhǎng)共同商討,確定支配我和另外一名女生于今日去伙食和住宿條件都相對(duì)較好的蚌寧高速加油站,這意味著我的加油站實(shí)習(xí)生活由此開頭了。雖然以前對(duì)加油站的工作和生活一無(wú)所知,來(lái)的時(shí)候也有過(guò)茫然、彷徨和緊急,但是通過(guò)近半月站長(zhǎng)的細(xì)心指導(dǎo)、同事的熱忱掛念,以及自己的認(rèn)真學(xué)習(xí),如今的我已經(jīng)順當(dāng)?shù)膶?shí)現(xiàn)了從一名大學(xué)生到一名加油員的角色轉(zhuǎn)換和心態(tài)轉(zhuǎn)變,以下是我近期加油站的實(shí)習(xí)體會(huì):
在加油站實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,感受最深的便是同事們的熱心腸。即使以前和大家素未謀面、不曾相識(shí),但是相處的時(shí)候卻像是相識(shí)已久的老伴侶,那樣生疏,那樣自如。信任大家會(huì)認(rèn)為,沒(méi)有鬧市和電腦的加油站,確定枯燥乏味極了,但事實(shí)全不是如此,由于有大家的關(guān)懷和疼惜。在加油站下班后,我或向燒飯的李阿姨請(qǐng)教廚藝,渴望能獲得她的半點(diǎn)“真?zhèn)鳌?,好讓以后也能燒的出一桌好菜,炕的出一手好餅。說(shuō)來(lái)可能讓人難以信任,加油站雖是在一個(gè)偏僻的高速上,可阿姨的手藝絕不亞于鬧市餐館的`大廚們;或和站里的小夫妻聊聊天,聽一聽,從加油站里走出來(lái)的愛情故事;或向站長(zhǎng)和其他的老員工們?nèi)∪〗?jīng),聽著他們的諄諄教育,自己也漸漸成長(zhǎng)了。諸如此類的生活趣事還有很多,但每件事都將是我人生旅途中的必不行少的“景點(diǎn)”。
加油員是石油銷售行業(yè)的一線員工,在很多人眼里加油員的工作只是一項(xiàng)很簡(jiǎn)潔的工作,每天只需重復(fù)著同樣的工作,不費(fèi)腦,只要有勞動(dòng)力量的人都能干,事實(shí)上并非如此。其實(shí)不管天氣好壞、寒冷酷暑、白天黑夜,他們都必需一如既往的堅(jiān)守在自己的崗位上,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的工作。記得有一次,和一名二十來(lái)歲的女同事聊天氣時(shí),她和我說(shuō):“夏天天再熱都沒(méi)有關(guān)系,但特殊可怕冬天值夜班,尤其是接近凌晨時(shí)候,異樣寒冷,即使裹上大棉襖,戴上棉手套和保暖耳套也都無(wú)法抵抗那逼人的寒氣,以至于最終臉上、手上、腳上、甚至耳朵上全都是被凍傷的小疙瘩。”聽完后,心酸與敬畏之情并生,只覺(jué)他們把自己的花樣年華都無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)在了這平凡的崗位上了,真的很了不得。
在加油站學(xué)習(xí)一段時(shí)間后,我的思想開頭有了些懈怠,學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐都沒(méi)剛來(lái)時(shí)那么主動(dòng),在加油時(shí),已經(jīng)不再那么嚴(yán)格的根據(jù)八步法來(lái)進(jìn)行。有一次,甚至還掐著腰和顧客說(shuō)話,恰被站長(zhǎng)抓了個(gè)現(xiàn)行,結(jié)果站長(zhǎng)并沒(méi)有對(duì)我發(fā)脾氣,而是心平氣和的找我談話。站長(zhǎng)告知我,“加油員的工作雖簡(jiǎn)潔、枯燥,但絕不能有半點(diǎn)馬虎。從服務(wù)上加油員的疏忽將關(guān)系顧客的滿足度,影響企業(yè)形象;從安全上加油員的松懈將可能給加油站造成重大事故,因此每一詳情都應(yīng)嚴(yán)格要求自己,并不斷完善,精益求精,才能成為一名合格的石化人?!甭犕暾鹃L(zhǎng)的諄諄教育,自覺(jué)慚愧不已,也立志以后應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)做事、嚴(yán)謹(jǐn)做人。
加油員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
我于20xx年10月經(jīng)過(guò)省里百人百站招聘考試,光榮成為了山西朔州石油分公司的一員,經(jīng)過(guò)20多天專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn),使我對(duì)自己以后從事的工作和所需要的知識(shí)技能有了全面的了解,20xx年11月中旬我被分配到建設(shè)路加油站踏上了我的實(shí)習(xí)生涯。
心得體會(huì),學(xué)習(xí)心得這座加油站地理位置有點(diǎn)偏,我家離加油站騎自行車大約得半小時(shí),設(shè)備和環(huán)境與市里的其它先進(jìn)站都有一定差距,站長(zhǎng)是荊建軍,會(huì)計(jì)計(jì)帳員是田建平,六個(gè)加油員,一個(gè)計(jì)量員,對(duì)于一個(gè)剛剛邁向社會(huì)的學(xué)生,雖說(shuō)對(duì)今后所從事的工作和環(huán)境有一定的心理準(zhǔn)備,苦和累,但當(dāng)我第一天興高采烈地去報(bào)道,真正面對(duì)現(xiàn)實(shí)時(shí),不免有點(diǎn)氣餒,感覺(jué)到了理想和現(xiàn)實(shí)的差距,剛開始在工作中,我積極聽從站長(zhǎng)的安排,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印從基礎(chǔ)做起,我主要從事加油和計(jì)帳工作,經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),由不懂到懂,由掌握到熟練,逐漸在工作中邁向新臺(tái)階,在工作中,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一絲不茍,豪不馬虎,從不把個(gè)人情感帶到工作中,因?yàn)槲視r(shí)刻牢記自己的工作的重要性,比如在一次加油中有差錯(cuò),小則給顧客或者加油站帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失,大則會(huì)造成一場(chǎng)事故在一次計(jì)帳中,一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)位或數(shù)字的差錯(cuò)都將給站和公司帶來(lái)很多麻煩。
在加油站的.日子,這樣的例子不勝枚舉,我相信很多一線加油員都有這樣的經(jīng)驗(yàn)。諸如有的顧客加完油支付x幣、殘幣的,有的在夜里加完油后,一踩油門開車就跑的。更有勝者,仗著一身酒氣或是心情不好,拿加油員出氣,進(jìn)行人格侮辱。好在我們每次遇到這樣的問(wèn)題,在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們共同商量解決,姐妹們互相幫助支持,相互安慰,互相鼓勵(lì)。我們不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),知難而上,以一顆積極向上的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
就這樣日復(fù)一日,我不畏嚴(yán)寒,風(fēng)雨無(wú)阻地堅(jiān)持每天按時(shí)上下班,在站長(zhǎng)和會(huì)計(jì)的嚴(yán)格要求和耐心指導(dǎo)下,在加油姐妹們的熱情幫助下,我逐漸掌握了加油站的日常運(yùn)程和一些操作技能,而我也潛移默化地喜歡上了加油站基層工作。
轉(zhuǎn)眼間六個(gè)月實(shí)習(xí)期到了,我繼續(xù)留在加油站工作,在原有的基礎(chǔ)上,站長(zhǎng)安排我在工作之余學(xué)習(xí)一些ic卡管理知識(shí),拉卸油作業(yè)過(guò)程和需要注意的事項(xiàng),計(jì)量的有關(guān)知識(shí),非油品管理,除此之外我在加油站值了一段時(shí)間的夜班,遇到了一些問(wèn)題,通過(guò)和同事們商量解決,我也學(xué)到了很多難能可貴的東西。
20xx年7月底,我參加了公司的政工崗們比武竟賽,朔州公司參賽隊(duì)員有四名,經(jīng)過(guò)初賽復(fù)賽后,我代表公司參加省公司組織的絕賽后選人培訓(xùn),經(jīng)過(guò)太原和晉中舉行的兩面階段的艱苦培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,歷經(jīng)兩次嚴(yán)格考試篩選,11個(gè)參賽市公司最終被淘汰的只剩下五個(gè),由原來(lái)預(yù)選的24人中只剩下11人,北邊公司只剩下朔州公司,我沒(méi)有辜負(fù)趙書記和支科長(zhǎng)的厚望,但令我遺憾的是,我沒(méi)有進(jìn)入總決賽。
20xx年一月,我調(diào)到了平朔加油站工作,這個(gè)站是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)站,設(shè)備齊全,環(huán)境優(yōu)越,各方面條件都很先進(jìn),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視和關(guān)心,我很榮幸能到這樣一個(gè)先進(jìn)站工作,我明顯感覺(jué)到在這個(gè)站工作的員工們的素質(zhì),不論從服務(wù)態(tài)度,還是從敬業(yè)精神,都比其他加油站高一個(gè)臺(tái)階。我會(huì)在這里充分利用領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),憑借這里先進(jìn)的條件,在原有的基礎(chǔ)上彌補(bǔ)以前的不足,提高自己的各方面知識(shí),學(xué)習(xí)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)站是如何運(yùn)營(yíng)的,以認(rèn)真工作的態(tài)度,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,踏踏實(shí)實(shí)地為加油站基層工作奉獻(xiàn)自己。
加油員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
每一個(gè)人都有自己的夢(mèng)想和目標(biāo),而為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。近日,我參加了一場(chǎng)加油培訓(xùn),這是一次非常有意義的經(jīng)歷。在這篇文章中,我將分享我的培訓(xùn)心得體會(huì),并談?wù)勎覐闹袑W(xué)到的東西。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容。
這場(chǎng)加油培訓(xùn)的主題是“職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)技能”。在兩天的課程中,我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于職場(chǎng)的技巧和方法,包括如何與同事合作、如何管理時(shí)間和如何有效地與客戶溝通。這些技能在我們的職業(yè)生涯中非常重要,因?yàn)樗鼈兛梢詭椭覀兏玫貞?yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力。
在培訓(xùn)過(guò)程中,我最喜歡的部分是小組討論環(huán)節(jié)。我們被分為小組,一起研究問(wèn)題并分享我們的觀點(diǎn)。這個(gè)過(guò)程讓我意識(shí)到了不同的思維方式和解決問(wèn)題的方法。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了自己的局限性,并學(xué)會(huì)了更好地與他人合作,共同解決問(wèn)題。
通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)到了很多關(guān)于職場(chǎng)的知識(shí)和技能,也更深刻地認(rèn)識(shí)到了如何彌補(bǔ)自己的不足。同時(shí),我還得到了很多啟示和啟發(fā),例如如何保持積極的態(tài)度、如何不斷提升自己的能力和如何處理人際關(guān)系。這些都對(duì)我的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。
第五段:總結(jié)。
通過(guò)這次加油培訓(xùn),我對(duì)自己的職業(yè)生涯有了更清晰的認(rèn)知,也學(xué)到了很多能夠幫助我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的技能和方法。我相信,在今后的工作中,我會(huì)充分運(yùn)用這些知識(shí)和技能,勇敢面對(duì)各種挑戰(zhàn),并取得更好的職業(yè)發(fā)展和成就。
加油員培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十
近年來(lái),補(bǔ)鈣成為了許多人關(guān)注的熱門話題。尤其是對(duì)于女性和老年人來(lái)說(shuō),補(bǔ)鈣更是必不可少的養(yǎng)生之道。在經(jīng)歷了一次名為“補(bǔ)鈣加油”的培訓(xùn)后,我對(duì)于補(bǔ)鈣的重要性有了更深層次的認(rèn)識(shí),并且也領(lǐng)悟到了加油的積極意義。本文將結(jié)合培訓(xùn)中的所見所聞以及個(gè)人體會(huì),探討補(bǔ)鈣和加油的心得體會(huì)。
第一段:補(bǔ)鈣的重要性。
補(bǔ)鈣對(duì)于人體來(lái)說(shuō),可謂有著重要的作用。骨骼健康是我們保持身體健康的基礎(chǔ),而補(bǔ)鈣則是維持骨骼健康的重要手段。尤其是在女性和老年人,身體需要更多的鈣質(zhì)來(lái)強(qiáng)化骨骼,預(yù)防骨質(zhì)疏松等疾病的發(fā)生。然而,人們現(xiàn)代飲食習(xí)慣的改變、生活節(jié)奏的加快都導(dǎo)致我們無(wú)法獲得足夠的鈣質(zhì),所以補(bǔ)鈣成為了當(dāng)今養(yǎng)生的焦點(diǎn)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和收獲。
在“補(bǔ)鈣加油”培訓(xùn)中,我們了解了很多科學(xué)的補(bǔ)鈣方法,學(xué)習(xí)了鈣質(zhì)的吸收途徑以及補(bǔ)鈣的必要性。更重要的是,我們明白了平時(shí)的飲食習(xí)慣和生活規(guī)律對(duì)于鈣質(zhì)的吸收有著重要的影響。例如,多吃富含鈣質(zhì)的食物如奶制品、豆制品、綠葉蔬菜等,少吃含嘌呤高的食物如肉類和海鮮是補(bǔ)鈣的好方法。我還了解到,太陽(yáng)光中的維生素D有助于鈣質(zhì)的吸收,多曬太陽(yáng)也是補(bǔ)鈣的有效途徑。
第三段:加油的積極意義。
加油,是一種能夠激勵(lì)自己、戰(zhàn)勝困難的積極心態(tài)。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們的導(dǎo)師時(shí)刻鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持、不放棄,在遇到困難時(shí)要勇敢面對(duì)。這種積極的心態(tài)也可以融入到我們的日常生活中。無(wú)論是學(xué)習(xí)、工作還是其他挑戰(zhàn),只要我們給予自己正能量的鼓勵(lì),堅(jiān)定信念,就能夠超越自我,取得更好的成績(jī)。
第四段:補(bǔ)鈣與加油的共通點(diǎn)。
補(bǔ)鈣和加油在某種程度上具有共通之處。首先,它們都需要我們付出努力以獲得積極的結(jié)果。補(bǔ)鈣需要我們調(diào)整飲食習(xí)慣,規(guī)律生活,而加油需要我們堅(jiān)持努力、不放棄。其次,它們都需要我們具備正確的態(tài)度。補(bǔ)鈣需要我們對(duì)養(yǎng)生有正確的認(rèn)知和意識(shí),加油需要我們保持積極向上的心態(tài)。最后,它們都給我們帶來(lái)了積極的影響。補(bǔ)鈣讓我們擁有健康的身體,加油讓我們有了更強(qiáng)大的自我。
第五段:總結(jié)與展望。
通過(guò)“補(bǔ)鈣加油”的培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了補(bǔ)鈣對(duì)于身體健康的重要性,也領(lǐng)悟到了加油的積極意義。以后,我會(huì)更加注重飲食習(xí)慣的調(diào)整,定期鍛煉身體,補(bǔ)充足夠的鈣質(zhì),以維持健康的骨骼。同時(shí),我也會(huì)在生活中加油努力,面對(duì)挑戰(zhàn),提升自我。補(bǔ)鈣和加油,讓我明白了健康與積極心態(tài)的重要性,我相信只要堅(jiān)持下去,必能獲得更好的成果。
加油員培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十一
我們生活在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代,只有不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。而加油培訓(xùn)則成為了現(xiàn)代社會(huì)培訓(xùn)的重要方式之一。作為一名參加過(guò)加油培訓(xùn)的人,我深深地感受到了它所帶來(lái)的收獲和改變,也體會(huì)到了這種培訓(xùn)的重要性。
加油培訓(xùn)的好處是顯而易見的。它可以給參訓(xùn)者提供一些指導(dǎo)和建議,從而幫助他們更好地掌握相關(guān)技能和知識(shí),提高他們的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。這對(duì)于那些被漸漸遺忘在職場(chǎng)邊緣的人來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一件非常有意義的事情。同時(shí)參加加油培訓(xùn)也能夠讓人重新思考自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo),有助于更好地制定計(jì)劃。
我認(rèn)為加油培訓(xùn)的學(xué)習(xí)效果非常顯著,這得益于他們所采用的教學(xué)模式和培訓(xùn)方式。加油培訓(xùn)以實(shí)際操作為主要方式,通過(guò)課堂學(xué)習(xí)和模擬練習(xí)等方式,讓學(xué)員更好地掌握了相關(guān)技能和知識(shí),并且更容易在實(shí)踐中應(yīng)用。在加油培訓(xùn)的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我不僅學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能,還在與其他職場(chǎng)人士的交流中,有了更多的思考和啟示。
加油培訓(xùn)的一個(gè)顯著改變就是幫助我樹立了正確的職業(yè)觀念和人生觀念。同時(shí)也改變了我對(duì)待工作的態(tài)度和方法。加油培訓(xùn)的教練通過(guò)各種化繁為簡(jiǎn)的例子和講解,之后讓我們?cè)谀M練習(xí)中不斷反思,并及時(shí)給出指導(dǎo)和建議,大大提高了我們的學(xué)習(xí)效果。在加油培訓(xùn)的過(guò)程中,我逐漸學(xué)會(huì)了如何理性分析和解決工作問(wèn)題,并形成了健康的工作方式和態(tài)度。
五、結(jié)語(yǔ)。
總的來(lái)說(shuō),參加加油培訓(xùn)可謂是一個(gè)有益而又愉快的過(guò)程。通過(guò)加油培訓(xùn),我不僅學(xué)到了更多的知識(shí)和技能,更重要的是對(duì)自己有了更多的認(rèn)知和啟示,更清晰地認(rèn)識(shí)到了自己未來(lái)發(fā)展的需要和方向。因此,我想鼓勵(lì)其他職場(chǎng)人士也要多參加這類培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),為自己的未來(lái)奠定良好的基礎(chǔ)。
加油員培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十二
新加油員工作心得體會(huì)經(jīng)過(guò)市公司的培訓(xùn),我被分配到肇一加油站從事加油員工作,經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的工作,我對(duì)肇一站有了深刻的感受和較強(qiáng)的歸屬感。
首先從本職崗位說(shuō)起。我們站實(shí)施三班倒值班制度,從未從事的加油員工作對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,到站后我不僅學(xué)會(huì)了加油員的基本工作,還對(duì)加油站有了深層次的了解(如加油、收款、巡夜、安全防護(hù)等);除此外我還學(xué)會(huì)了如何銷售非油品(如燃油寶、玻璃水、柴汽機(jī)油、防凍液、便利店商品等)。在培訓(xùn)課中學(xué)到的推銷六技巧讓我找到了方向,我不錯(cuò)過(guò)每一輛進(jìn)站加油車輛的機(jī)會(huì),主動(dòng)詢問(wèn)是否需要什么商品,只要有一線希望就會(huì)盡到最大的努力,每一次將非油品銷售后我內(nèi)心都會(huì)有一種自豪和喜悅的感覺(jué),因?yàn)槭墙?jīng)過(guò)努力的結(jié)果也算是一次次小小的成功。
其次兄弟姐妹們的盡心盡責(zé),是我的標(biāo)桿。他們?yōu)槊恳晃活櫩蛯?duì)商品的詢問(wèn)給予耐心的回答和講解,從沒(méi)有帶著情緒化工作的時(shí)候,無(wú)論是白天、深夜及清晨,始終都一如既往的面待笑容為顧客服務(wù)。當(dāng)顧客購(gòu)買的商品較多時(shí)毫不猶豫地幫助顧客將商品送上車,多次得到顧客的一致好評(píng)。前兩天,有一輛加注柴油去往滿洲里的大貨車司機(jī)問(wèn)計(jì)量員王健有沒(méi)有熱水,當(dāng)時(shí)水壺里的熱水已經(jīng)沒(méi)有溫度了,王健當(dāng)時(shí)說(shuō)您稍等一會(huì),順即拿起電水壺為其燒開水,燒好后為其倒?jié)M水杯,貨車司機(jī)說(shuō)你們真像樣,服務(wù)太周到了!
通過(guò)加油站安全培訓(xùn)活動(dòng),我積極的學(xué)習(xí)了加油站的安全知識(shí),參與了加油站安全問(wèn)題的討論。通過(guò)學(xué)習(xí),我從思想深處認(rèn)識(shí)到了安全工作的重要性,真正樹立了“我要安全”、“責(zé)任在我”的理念。為什么我們要安全?上級(jí)三令五申,加強(qiáng)安全管理,可是從事實(shí)情況看,加油站的安全事故還是不斷出現(xiàn),說(shuō)明了什么?說(shuō)明了事故就在我們身邊,事故就在我們的麻痹大意里,就在我們的松懈思想里。所以,講安全,重安全,是我們每個(gè)人的責(zé)任,也是我們每個(gè)人的需要。安全,是油站工作的重中之重,是我們一切工作的核心,也是我們責(zé)任的核心,我們必須樹立“沒(méi)有安全就沒(méi)有效益,沒(méi)有安全就沒(méi)有一切”的觀念,把安全作為第一要素,把安全作為第一需要,把安全作為應(yīng)盡的首要責(zé)任。我們的安全責(zé)任是什么?我們?nèi)绾伪WC安全?我們的首要責(zé)任,就是安全,首先是對(duì)自己的崗位安全責(zé)任制有正確的認(rèn)識(shí),有熟練的安全理論水平和強(qiáng)烈的安全意識(shí);其次,要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程,嚴(yán)格按安全流程辦事,堅(jiān)決杜絕“三違”現(xiàn)象,認(rèn)真工作,實(shí)事求是。
通過(guò)一天的培訓(xùn),再結(jié)合現(xiàn)實(shí)中我們加油站的管理,發(fā)現(xiàn)了不少隱患:1.不少新員工對(duì)安全知識(shí)重視不到位,沒(méi)有把安全擺到第一位,比如司機(jī)師傅進(jìn)站的時(shí)候,沒(méi)有給予他們提醒在加油站內(nèi)不能使用手機(jī)等等安全問(wèn)題;2.由于加油站某些時(shí)段車輛進(jìn)出站加油較多,員工都在忙著加油,不能及時(shí)制止加油站周邊以及站內(nèi)一些容易引發(fā)安全事故的行為。3.某些時(shí)段加油站車輛進(jìn)出較多,員工忙著加油,沒(méi)能對(duì)車輛進(jìn)行正確方便的引導(dǎo),致使車輛停滯在站口一帶,對(duì)過(guò)路以及進(jìn)出站的車輛造成了不便,并且存在事故隱患。4.很多油站把油站安全自檢當(dāng)成是一個(gè)任務(wù)來(lái)完成,不是為了油站的安全而去自覺(jué)、認(rèn)真的進(jìn)行檢查。5.對(duì)安全事故隱患的處罰力度不夠。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),許多安全事故的發(fā)生都是因企業(yè)的不安全狀態(tài)所引起的,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患時(shí)不及時(shí)解決和排除,只能在最后的階段以更高的代價(jià)解決,甚至付出生命的代價(jià),給企業(yè)經(jīng)濟(jì)代來(lái)不可挽回的損失,企業(yè)的形象也將受到嚴(yán)重的損害。通過(guò)一天的培訓(xùn),我覺(jué)得我們的安全問(wèn)題可以從以下幾個(gè)方面去防微杜漸:1.安全生產(chǎn)應(yīng)該上下重視,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育工作,油站要把安全列到第一位,并且要針對(duì)油站的實(shí)際情況,結(jié)合上級(jí)的要求規(guī)定,制定出符合自己油站的安全操作規(guī)程;2.加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。讓員工都能明白安全生產(chǎn)與個(gè)人、家庭、企業(yè)、社會(huì)之間的關(guān)系。3.在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等;4.油站站長(zhǎng)應(yīng)該培養(yǎng)每個(gè)員工集體意識(shí),讓員工把油站當(dāng)成一個(gè)大家庭,互相幫助,當(dāng)班員工人員緊湊而且車輛較多的時(shí)候,站長(zhǎng)與其他空閑員工應(yīng)當(dāng)積極的幫助疏通引導(dǎo)車輛加油等;5.加強(qiáng)油站的安全應(yīng)急預(yù)案演練,在演練中讓每個(gè)員工都熟悉自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)與配合。
加油站的安全工作就像在戰(zhàn)場(chǎng)上打仗一樣時(shí)刻繃緊神經(jīng),因?yàn)槟阋苍S一不小心,就會(huì)血染沙場(chǎng)。只有持之以恒,堅(jiān)持不懈地抓好每個(gè)環(huán)節(jié),做到不違章操作,才能真正確保加油站的長(zhǎng)治久安,才能真正的做到警鐘長(zhǎng)鳴、事故為零,也只有這樣,才能不斷的提升我們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,畢竟,安全出效益。
加油員培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家下午好!我叫方櫻,來(lái)自旌德鑫陽(yáng)加油站。之前對(duì)加油站整體運(yùn)作了解的不是很全面。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我對(duì)中國(guó)海油有了全方位的認(rèn)識(shí)(企業(yè)文化、hes、加油站管理),使我受益匪淺。
首先,公司致力于精心打造中國(guó)海油特色營(yíng)銷體系,行程覆蓋“兩洲一灣,一江兩線”的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),讓我了解到中海油從無(wú)到有,一步步發(fā)展到今天這樣的規(guī)模。同事跟我們分享了中海油今后的發(fā)展方向,努力成為國(guó)際一流的能源公司。我對(duì)海油的未來(lái)充滿了期待,同時(shí)我也更加有動(dòng)力、有信心去做好工作。
其次,通過(guò)hse(健康、安全、環(huán)境)這3方面的學(xué)習(xí),讓我深刻意識(shí)到這三者的關(guān)系密不可分。其中印象最深的是培訓(xùn)文件播放的那段關(guān)于火災(zāi)事故和交通事故的視頻片段。讓我感受到生命在這些突發(fā)事故面前顯得如此渺小。為了避免此類事故的發(fā)生,在平時(shí)工作中,一定要做到“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”。遇事不慌亂,沉著冷靜的按照公司應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理,做到保護(hù)個(gè)人自身安全的同時(shí)最大限度的減少公司的損失。
通過(guò)對(duì)計(jì)質(zhì)量基礎(chǔ)、設(shè)備基礎(chǔ)以及信息系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我對(duì)油品有了初步的認(rèn)識(shí),了解到汽油、柴油的區(qū)別,從而能更好的管理站內(nèi)的油品。在卸油時(shí),如何正確的使用計(jì)量工具。如何現(xiàn)場(chǎng)采用摸、聞、看及留樣觀察等方式來(lái)判斷油品是否合格。讓我了解了站內(nèi)的各種設(shè)備,平時(shí)該如何的維護(hù),出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)該怎樣去處理。如何利用信息系統(tǒng)使工作變得更加有效率。
在非油管理這塊,讓我認(rèn)識(shí)到一個(gè)加油站不單單只是出售油品,便利店在其中也扮演很重要的角色,商品的采購(gòu)、來(lái)貨核對(duì)、入庫(kù)管理、店面商品擺放等等,如何讓非油商品和油品互動(dòng),加強(qiáng)市場(chǎng)影響力。作為一個(gè)站經(jīng)理必須要懂得一定的財(cái)務(wù)知識(shí),對(duì)日常工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制作班報(bào)、日?qǐng)?bào)、周報(bào)盤點(diǎn)等;時(shí)刻關(guān)注站內(nèi)的盈利情況,從而做出相應(yīng)的活動(dòng)調(diào)整。同時(shí),要清楚自己崗位責(zé)任和義務(wù),一崗多責(zé),加油站所有崗位都必須熟悉。堅(jiān)持企業(yè)“誠(chéng)信、服務(wù)、雙贏、創(chuàng)新、執(zhí)行”價(jià)值觀,打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
最后公司組織了拓展活動(dòng),我們大家進(jìn)行了分組pk、制定各自的隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)歌、隊(duì)標(biāo),通過(guò)pk游戲,加強(qiáng)了隊(duì)員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作性。我們要把這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)帶到今后的工作中去,在經(jīng)營(yíng)加油站的過(guò)程中,會(huì)遇到的各種各樣的問(wèn)題和困難,同事之間應(yīng)該相互溝通幫助,分享彼此的經(jīng)驗(yàn),保持一個(gè)積極的心態(tài),用最正確的方式去解決問(wèn)題。
通過(guò)此次培訓(xùn),進(jìn)一步豐富了我對(duì)加油站整體運(yùn)作,深刻的體會(huì)到企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)文化。在工作的間隙要不斷充電學(xué)習(xí)豐富自己,把理論與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),為我們和企業(yè)共同的明天而努力,貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)能源,筑夢(mèng)碧海藍(lán)天。
謝謝大家。
加油員培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十四
我是中石化銷售公司零售經(jīng)營(yíng)管理體制改革后派生出來(lái)的新理念、新內(nèi)容、新創(chuàng)意、新管理體制。同時(shí)給我們企業(yè)增添了摸索探討的新課題,我是中石化銷售系統(tǒng)改革總體理念中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。作為一名中共黨員,我志在改革前線,充分利用新管理模式給我提供的新舞臺(tái),以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),不斷探索,接受新挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。
我是零管中心漢沽片的片區(qū)經(jīng)理,共管轄12個(gè)加油站。因受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢因素的制約,加油站均為中小型站,片區(qū)銷量不大,月均銷量只有1450噸左右。我管轄的加油站網(wǎng)點(diǎn)布局分散、偏僻,并且分布在三個(gè)不同的行政管轄區(qū)。面對(duì)客觀困難,我主動(dòng)出擊,利用從事過(guò)6年業(yè)務(wù)科長(zhǎng)和零管科長(zhǎng)的工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)積累,組織片區(qū)加油站全體員工共同努力,不僅使各加油站從業(yè)務(wù)流程到經(jīng)營(yíng)管理都步入正軌,同時(shí)我也很快完成了角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換。
在半年多的片區(qū)經(jīng)理經(jīng)營(yíng)管理工作中,除了履行我五大職責(zé)外,我還在加油站站長(zhǎng)在崗率的問(wèn)題上進(jìn)行了探索。通過(guò)多年積累的加油站管理經(jīng)驗(yàn),我深知站長(zhǎng)是加油站經(jīng)營(yíng)管理的直接執(zhí)行者和最終落實(shí)者。站長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)思路、敬業(yè)精神、管理水平的高低會(huì)直接影響加油站的整體管理水平。但是站長(zhǎng)的在崗率是提升加油站經(jīng)營(yíng)管理水平和保障安全運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。只有站長(zhǎng)在崗率高,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,才能不折不扣地將經(jīng)營(yíng)管理指令執(zhí)行到位,才能組織員工按規(guī)范開展落實(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
由于站長(zhǎng)未在崗,加油站發(fā)生的客戶投訴沒(méi)有得到及時(shí)、有效的解決,直接影響了加油站正常經(jīng)營(yíng)。例如,今年1月份,我片區(qū)某站一客戶李某由于沒(méi)有行車經(jīng)驗(yàn),在去往東北送貨前,在該站加滿了—20柴油。結(jié)果行駛到東北地區(qū)后由于油品標(biāo)號(hào)不匹配,造成車輛不能正常行駛??蛻粼诓涣私鈱?shí)情的'情況下,找到該站投訴油品標(biāo)號(hào)和質(zhì)量不合格,并質(zhì)問(wèn)“為什么加你站的—20柴油,在本地能用而到東北卻不能用?”。他非要找站長(zhǎng)理論,當(dāng)加油員回答“站長(zhǎng)離站交電費(fèi),未在站內(nèi)”,該客戶誤認(rèn)為站長(zhǎng)就在站內(nèi),故意不接待他。隨后做出了過(guò)激行為,將車上備用柴油(約20升)直接潑在加油車道上,造成了加油站營(yíng)業(yè)中斷。當(dāng)站長(zhǎng)得到員工通知后,立即返回加油站,將客戶請(qǐng)到辦公室,耐心向他解釋。告訴客戶東北地區(qū)的氣溫比本地區(qū)低15度左右,你的車加—20柴油,不適合在東北地區(qū)使用,應(yīng)加—35#以上標(biāo)號(hào)的柴油。此時(shí)客戶恍然大悟,隨即表示道歉。
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