唯有總結(jié)，才能更好地回顧過去，展望未來?？偨Y(jié)應(yīng)當(dāng)具備客觀性和公正性，避免夸大和歪曲事實。以下是小編針對不同領(lǐng)域的總結(jié)范文，期待能夠為大家提供一些參考。
部門工作體會心得篇一
隨著社會的不斷發(fā)展，每個企業(yè)都有必要建立一個專門負(fù)責(zé)公關(guān)事務(wù)的部門，以應(yīng)對信息化時代中各種復(fù)雜的傳播方式。作為一個擔(dān)負(fù)著企業(yè)形象塑造和傳播任務(wù)的PR部門成員，我深感這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)性。在實踐中，我積累了一些工作心得體會，以此與大家分享。
第一段：跟隨時代發(fā)展，牢牢把握傳播節(jié)奏。
隨著信息時代的到來，企業(yè)的宣傳手段也發(fā)生了翻天覆地的變化。以前單一的媒體宣傳已經(jīng)不再有效，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、移動應(yīng)用等各種傳播渠道是我們PR部門的核心任務(wù)。首先，我們要時刻關(guān)注社會熱點和輿論動向，及時制定相應(yīng)的宣傳策略。其次，我們要緊跟技術(shù)的發(fā)展，善于利用新媒體工具擴(kuò)大企業(yè)的曝光度和影響力。與此同時，我們還要加強(qiáng)對傳媒的關(guān)系維護(hù)，爭取更多的宣傳機(jī)會和資源，以便更好地推動企業(yè)的發(fā)展。
第二段：建立和維護(hù)良好的媒體關(guān)系。
PR部門的另一個重要職責(zé)是與各種傳媒建立和維護(hù)聯(lián)系。合作和協(xié)調(diào)媒體的工作對于我們的宣傳活動至關(guān)重要。首先，我們要樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度，這樣才能吸引媒體的關(guān)注。其次，我們要主動向媒體提供有價值的新聞線索和信息，保持與他們的密切溝通。此外，我們還要及時回應(yīng)媒體和公眾的關(guān)切，積極引導(dǎo)輿論，以減少負(fù)面影響。只有建立和維護(hù)良好的媒體關(guān)系，才能為企業(yè)樹立積極的品牌形象，提供良好的宣傳環(huán)境。
第三段：危機(jī)公關(guān)是絕佳的機(jī)遇。
危機(jī)公關(guān)是PR部門最大的挑戰(zhàn)，也是最重要的機(jī)遇。面對突發(fā)事件或負(fù)面新聞的傳播，PR部門要及時應(yīng)對，采取有效的措施來控制和化解危機(jī)。首先，我們要及時了解事態(tài)的發(fā)展，做到消息傳達(dá)的準(zhǔn)確和及時。同時，我們還要制定相應(yīng)的危機(jī)應(yīng)對方案，并通過公開透明的方式向公眾傳遞信息，消除公眾的疑慮和不安。危機(jī)公關(guān)是一個檢驗PR部門能力的重要時刻，只有在這種時候，我們才能真正展現(xiàn)出我們的價值和能力。
第四段：不斷學(xué)習(xí)和提升自己，適應(yīng)快速變化的環(huán)境。
在信息化時代，傳播方式的快速變化是PR部門面臨的重要挑戰(zhàn)之一。所以，作為PR部門的一名成員，要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)這個變化多端的環(huán)境。首先，我們要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識，不斷學(xué)習(xí)和了解新的傳播技巧和方法。其次，我們要注重自我提升，培養(yǎng)良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神。同時，我們還要善于總結(jié)經(jīng)驗，及時調(diào)整工作策略，以適應(yīng)不斷變化的市場需求。
第五段：注重團(tuán)隊合作，共同為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
在PR部門的工作中，團(tuán)隊合作是必不可少的。每個成員要發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，與團(tuán)隊成員共同努力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。團(tuán)隊合作可以提高工作效率，實現(xiàn)資源共享，并且也有助于培養(yǎng)團(tuán)隊精神和凝聚力。在工作中，我們要相互支持，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，才能真正為企業(yè)帶來更大的效益和影響力。
總結(jié)：
作為PR部門的一名成員，我深深意識到這個職位的重要性和挑戰(zhàn)性。通過近些年的實踐經(jīng)驗，我學(xué)到了很多，這些經(jīng)驗都讓我得以不斷成長和進(jìn)步。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信，只有通過團(tuán)隊的合作和共同努力，我們才能夠更好地推動企業(yè)的形象塑造和傳播事業(yè)。
部門工作體會心得篇二
在部門工作中，每個人都肩負(fù)著不同的責(zé)任和職責(zé)，為實現(xiàn)共同的目標(biāo)而不斷努力。在我工作的這段時間里，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會，讓我更好地適應(yīng)團(tuán)隊合作的環(huán)境，也讓我更加深刻地理解到了部門工作的重要性。以下是我對部門工作的心得體會。
第一段：為團(tuán)隊目標(biāo)而努力奮斗
在部門工作中，每個人的工作都是為了實現(xiàn)團(tuán)隊的目標(biāo)而努力。作為一個團(tuán)隊的一員，我們要明確我們的工作和貢獻(xiàn)是如何與團(tuán)隊目標(biāo)產(chǎn)生聯(lián)系的。比如，在營銷部門工作的我，要不斷推進(jìn)產(chǎn)品的市場推廣，提高銷售額和市場份額。因此，我會定期參與市場調(diào)研，了解目標(biāo)受眾的需求，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和推廣策略，以確保我們公司的產(chǎn)品能夠滿足消費者的需求。同時，我還要與其他團(tuán)隊成員密切合作，共同制定推廣計劃和銷售策略，確保我們的工作能夠協(xié)調(diào)一致地朝著目標(biāo)前進(jìn)。
第二段：團(tuán)隊合作的重要性
部門工作強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的合作和協(xié)作精神。一個高效的團(tuán)隊需要成員之間能夠相互支持和合作。在我們的團(tuán)隊里，我們定期召開會議，討論工作中的問題和解決方案。每個人都有機(jī)會發(fā)表自己的觀點和建議，而團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)則會匯總這些意見并做出決策。大家團(tuán)結(jié)合作，共同面對挑戰(zhàn)和困難，集思廣益，尋求最佳解決方案。團(tuán)隊合作幫助我更好地理解到了每個人的價值和貢獻(xiàn)，也使我明白了只有在全隊協(xié)作的基礎(chǔ)上，我們才能取得更好的工作成果。
第三段：溝通與合作的技巧
部門工作需要我們和團(tuán)隊成員之間進(jìn)行高效的溝通與合作，這需要我們具備一定的技巧。首先，我們要善于傾聽和理解。與團(tuán)隊成員交流時，我們要仔細(xì)傾聽對方的想法和意見，給予足夠的尊重和關(guān)注。其次，我們要學(xué)會與他人合作。在一個團(tuán)隊中，我們可能會遇到與自己不同的觀點和意見，但這不代表我們不能同心協(xié)力。相反，我們應(yīng)該以開放的心態(tài)接受和尊重他人的意見，通過合作達(dá)到共同的目標(biāo)。最后，我們要善于溝通。清晰的溝通可以避免誤解和沖突，保持工作的高效和順暢。因此，我們要學(xué)會表達(dá)自己的想法和意見，同時也要學(xué)會傾聽他人的反饋和建議。
第四段：合理規(guī)劃和時間管理
部門工作需要我們合理規(guī)劃和管理時間。在我工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)，按照計劃和安排進(jìn)行工作可以更好地提高效率和工作質(zhì)量。因此，我通常會在每天開始工作前列出當(dāng)天要完成的任務(wù)清單，并為每個任務(wù)設(shè)定合理的時間和優(yōu)先級。這不僅可以幫助我更好地掌握工作進(jìn)度，還可以幫助我更好地應(yīng)對突發(fā)事件和工作緊張的情況。同時，我也很重視時間的管理，避免在工作中浪費時間。定期的工作匯報和評估也是我時間管理的重要一環(huán)，讓我能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高自己的工作效率。
第五段：凝聚力和奉獻(xiàn)精神
部門工作離不開整個團(tuán)隊的凝聚力和奉獻(xiàn)精神。在我們的團(tuán)隊中，我們互相支持，互相幫助，共同面對困難和挑戰(zhàn)。大家不僅在工作中可以互相依賴，還在生活中形成了深厚的友誼。這種凝聚力和奉獻(xiàn)精神不僅讓我深受感動，也讓我意識到，在部門工作中，團(tuán)隊的力量是無窮的。只有通過全體成員的努力和奉獻(xiàn)，我們才能取得更好的業(yè)績和效益。
總結(jié)：
部門工作是一種需要團(tuán)隊合作和協(xié)作精神的工作方式。通過我在部門工作中的經(jīng)驗和體會，我深刻地認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性，同時也學(xué)會了與他人的良好溝通和合作。合理規(guī)劃和時間管理讓我能夠更好地完成工作任務(wù)，并提高工作效率。而團(tuán)隊的凝聚力和奉獻(xiàn)精神則讓我更加堅定地相信，部門工作只有通過全體成員的合作和努力，才能取得更好的共同成績。
部門工作體會心得篇三
第一段：介紹部門工作的背景和意義 （200字）
部門工作是指一個組織內(nèi)不同職能的部門共同合作，完成組織目標(biāo)的工作。無論是企業(yè)、學(xué)校還是政府機(jī)構(gòu)，都離不開不同部門的協(xié)同合作。部門工作的目的是確保各項任務(wù)能夠順利進(jìn)行，從而推動整個組織發(fā)展。在長期的部門工作中，我不僅深刻體會到部門合作的重要性，還領(lǐng)悟到了一些寶貴的心得體會。
第二段：團(tuán)隊合作的重要性 （200字）
在部門工作中，團(tuán)隊合作是取得成功的關(guān)鍵。每個部門成員都有自己的專業(yè)領(lǐng)域和工作責(zé)任，只有通過有效的合作才能最大限度地發(fā)揮個人優(yōu)勢，同時充分整合團(tuán)隊資源。在我的部門工作中，我們每周都會召開例會，將工作進(jìn)展、困難和計劃進(jìn)行溝通和分享。這不僅幫助我們更好地了解彼此的工作進(jìn)展，還提供了一個相互學(xué)習(xí)、相互幫助的平臺。通過團(tuán)隊合作，我們共同攻克了一個個難題，取得了不小的成績。
第三段：溝通與協(xié)調(diào)的重要性 （200字）
一個良好的團(tuán)隊離不開有效的溝通和協(xié)調(diào)。無論是交流工作進(jìn)展，還是共同解決問題，只有通過清晰明了的溝通才能確保各項任務(wù)的順利開展。我在部門工作中明顯感受到，溝通不僅要及時，還要全面。我們采用多種形式的溝通手段，例如會議、郵件、電話等，以確保每個成員都能及時獲得必要的信息。此外，在任務(wù)分工和資源協(xié)調(diào)方面，我們也要保持密切的溝通，確保各環(huán)節(jié)銜接無誤。只有通過良好的溝通與協(xié)調(diào)，我們才能提高工作效率，完成預(yù)定目標(biāo)。
第四段：積極思維與解決問題的能力 （200字）
在部門工作中，積極思維和解決問題的能力是至關(guān)重要的。由于工作中難免會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，只有能夠積極面對并迎接這些挑戰(zhàn)，才能在競爭激烈的環(huán)境中突圍而出。在我的部門工作中，我遇到過各種問題，有些甚至十分棘手，但是我都保持著積極的心態(tài)，通過不斷學(xué)習(xí)和思考，終于找到了解決問題的方法。解決問題的能力不僅使我在工作中收獲了成就感，也提升了我的職場競爭力。
第五段：總結(jié)部門工作帶給我的收獲和啟示 （200字）
總的來說，部門工作不僅讓我體會到了團(tuán)隊合作和溝通協(xié)調(diào)的重要性，還培養(yǎng)了我的積極思維和解決問題的能力。通過與不同背景、不同經(jīng)驗的團(tuán)隊成員合作，我學(xué)會了傾聽和尊重他人觀點，發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處并努力改進(jìn)。我也深刻體會到，團(tuán)隊的力量是無法小覷的，只有相互支持、相互信任，才能為部門工作帶來最佳效果。通過部門工作，我不僅在職業(yè)技能上取得了進(jìn)步，還獲得了寶貴的人際關(guān)系和人生經(jīng)驗。
總結(jié)：
部門工作是一項復(fù)合型的工作，它不僅要求個人才能和專業(yè)能力，還要求團(tuán)隊合作、溝通和解決問題的能力。通過團(tuán)隊合作，我在部門工作中取得了不少成績；通過溝通與協(xié)調(diào)，我順利推進(jìn)了工作進(jìn)展；通過積極思維，我解決了一系列難題。部門工作無疑是一塊鍛煉和提升個人能力的寶地，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長，為部門工作貢獻(xiàn)更多的力量。
部門工作體會心得篇四
隨著社會的快速發(fā)展，企業(yè)競爭的日益激烈，各大企事業(yè)單位紛紛成立新的部門以適應(yīng)市場的需求。在我工作的這段時間里，我有幸加入了一家新成立的部門，參與并見證了這個新部門的成長與發(fā)展。在這個過程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗，對于新部門工作有了更為深入的了解。下面我將結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，總結(jié)出一些關(guān)于新部門工作的心得體會。
首先，新部門的成立給了我們更多的展示和發(fā)展空間。在傳統(tǒng)的部門里，工作內(nèi)容和方式可能相對固定，而新部門由于需求和市場變化，工作內(nèi)容往往更加靈活和多樣化。作為新成立的部門成員，我們可以有更多機(jī)會參與到項目的策劃和決策中，拓寬了我們的視野和思維方式。同時，在新部門中，我們有更大的機(jī)會承擔(dān)重要任務(wù)，展示自己的能力，實現(xiàn)個人的價值。
其次，新部門的工作需要更高的團(tuán)隊合作精神。在新部門的初期階段，每個人都會面臨很多未知和挑戰(zhàn)，各個崗位之間也需要進(jìn)行更多的合作和溝通。知識的共享和團(tuán)隊的協(xié)作對于新部門的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。所以，在新部門工作中，我們要學(xué)會傾聽他人的意見和建議，積極參與團(tuán)隊的討論和決策過程，以更好地解決問題和完善工作。
再次，新部門工作需要具備快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)的能力。新部門的工作往往是全新的，沒有經(jīng)驗可循，這對于我們來說是一次很好的機(jī)會和挑戰(zhàn)。我們需要快速學(xué)習(xí)和掌握新工作的技能和知識，與此同時，也要不斷適應(yīng)工作中的變化和調(diào)整。這需要我們具備良好的自學(xué)和思考能力，并且能夠積極主動地尋求幫助和支持，以便更好地適應(yīng)新部門的工作需求。
此外，新部門的工作需要注重細(xì)節(jié)和高效執(zhí)行能力。在新部門中，我們面臨的是新的市場和需求，工作中難免會遇到很多細(xì)節(jié)問題。我們需要具備細(xì)心觀察的能力，嚴(yán)格按照工作要求執(zhí)行，以免因為一些小細(xì)節(jié)的疏忽而導(dǎo)致工作出現(xiàn)差錯。同時，在新部門中由于工作任務(wù)繁多，我們也需要具備高效執(zhí)行的能力，合理安排時間和資源，提高工作效率。
最后，新部門工作需要我們不斷提升自身能力和積累經(jīng)驗。新部門是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的平臺，我們應(yīng)該積極主動地承擔(dān)工作任務(wù)，盡量參與到各種工作中，不斷提升自己的技能和經(jīng)驗。我們可以利用工作中的機(jī)會參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新知識、積累工作經(jīng)驗，以便更好地適應(yīng)和融入新部門的發(fā)展。
總之，新部門的工作是一次珍貴的機(jī)遇，通過這段工作經(jīng)歷，我深刻體會到了新部門工作的特點和要求。在新部門工作中，我們要主動進(jìn)取，展示自己的能力和價值；要注重團(tuán)隊合作，保持良好的溝通和合作關(guān)系；要具備快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)的能力，不斷完善自己；要注重細(xì)節(jié)和高效執(zhí)行，保證工作質(zhì)量和效率；同時也要不斷提升自身能力和積累經(jīng)驗，以應(yīng)對未來的工作挑戰(zhàn)。我相信，在不斷的努力和積累中，我們一定能夠在新部門的工作中取得更好的成績。
部門工作體會心得篇五
走進(jìn)招行沈陽分行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠(yuǎn)是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時，重點抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長期合作關(guān)系，實現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力。
每一個銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會;同時，也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶服務(wù)，才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式?；顒拥膬?nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動等。
這些活動既建樹了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務(wù)意識，養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格，讓服務(wù)核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法，經(jīng)過長時間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動。
招商銀行沈陽分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務(wù)制度、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范，使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務(wù)的價值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。
真正實現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠(yuǎn)是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務(wù)價值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤節(jié)節(jié)上升。
員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機(jī)、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓(xùn)班，讓員工有隨時接受再教育的機(jī)會，真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。
重視員工崗前培訓(xùn)。招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓(xùn)，并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué)，即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)，編制員工崗前培訓(xùn)教程，使崗前培訓(xùn)工作更加完善，避免員工到網(wǎng)點后在崗培訓(xùn)，影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核，以提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù)。
招商銀行已經(jīng)建立起長期有效的服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟(jì)情況,導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來辦理儲蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。
加大監(jiān)督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈，才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡，不動搖。除了制訂和落實各項制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外，還聘請了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查，并對檢查結(jié)果進(jìn)行通報，各網(wǎng)點對通報的問題及時整改。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。營業(yè)場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù)，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場，不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點，在銀行同質(zhì)化競爭的今天，人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此，營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對營業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，在外部形象設(shè)計上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無聲的宣傳作用。
招商銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)理念滲透到每一個部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價值認(rèn)知。通過這次學(xué)習(xí)活動，我明白了招商銀行沈陽分行成為沈陽地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因。同時也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中，我將把在沈陽學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗，結(jié)合我行實際，很好的運用到實際工作中去，使我行的服務(wù)工作再上一個新的臺階。
部門工作體會心得篇六
20__年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下：
一、在學(xué)習(xí)上，注重提升個人修養(yǎng)。
1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹#的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)的要求，堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、在思想上，認(rèn)真履行廉政建設(shè)。
作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務(wù)工作計劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準(zhǔn)備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
三、在工作上，扎實做好本職工作。
作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了全體職工的好評。
作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
部門工作體會心得篇七
隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，人力資源（HR）部門的作用越來越受到重視。作為企業(yè)的人力資源管理者，HR部門的工作影響著企業(yè)的發(fā)展和成長。我的工作經(jīng)驗告訴我，HR部門的工作需要有獨特的視角和方法，而且還要具備溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。以下是我總結(jié)的在HR部門工作中的幾點心得。
第二段：人際溝通能力的培養(yǎng)
作為HR，溝通是我們?nèi)粘９ぷ髦凶钪匾募寄苤?。我們需要和部門經(jīng)理、員工以及面試者有效地溝通。面對各種人群，我們不能只有一種溝通方式，而是需要根據(jù)個體差異和情境來選擇不同的溝通方式。此外，我們還需要清晰地表達(dá)自己的意見和觀點，并且傾聽對方的意見和反饋。通過良好的溝通和交流，我們可以幫助提高員工的工作效率和企業(yè)的績效。
第三段：組織能力的提升
在HR部門工作，需要有很好的組織能力。我們需要準(zhǔn)備員工的培訓(xùn)計劃、面試日程，還要組織策劃企業(yè)活動。組織能力的提升也需要我們更好地協(xié)調(diào)和管理，確保各項工作都得到有效的執(zhí)行。通過合理的計劃和及時的調(diào)整，我們可以避免緊急情況的發(fā)生，保證員工和企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。
第四段：人員管理能力的完善
HR部門也是企業(yè)中人員管理的主要責(zé)任部門。我們需要注重員工的情感體驗和心理需求，制定激勵計劃和福利政策來滿足員工的需求。還需要建立員工檔案，記錄員工的資格證書和業(yè)績，為員工的職業(yè)發(fā)展提供幫助。對于不適應(yīng)企業(yè)文化或表現(xiàn)欠佳的員工，我們還需要進(jìn)行人員調(diào)動或解雇決策。通過完善的人員管理，可以有效提升企業(yè)的凝聚力和執(zhí)行力。
第五段：職業(yè)素養(yǎng)的重視
在HR工作中，我們需要高度重視職業(yè)素養(yǎng)的提升。職業(yè)素養(yǎng)包括了道德和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，這些素養(yǎng)的提升可以幫助我們在工作中更加專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)和有信譽(yù)，更好地滿足企業(yè)和員工的需求。道德素養(yǎng)是我們作為HR必備的素養(yǎng)之一。我們需要誠實守信，遵守規(guī)章制度，保護(hù)企業(yè)和員工的利益。業(yè)務(wù)素養(yǎng)則需要我們持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識，不斷進(jìn)步和發(fā)展。
結(jié)論：
通過以上幾點，我更加深刻地認(rèn)識到了HR部門工作的復(fù)雜性和重要性。HR工作需要我們具備很好的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力，而且還需要關(guān)注員工的情感需求和個體發(fā)展。通過不斷提升自身素養(yǎng)和專業(yè)知識，我們將會成為HR領(lǐng)域中的佼佼者，為企業(yè)帶來更大的價值。
部門工作體會心得篇八
xx年來在公司領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)工程部全體工程人員，按照公司的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞以*小區(qū)如期交付為目標(biāo)，在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)配合，真扎實干千方百計確保全年各項即定目標(biāo)的實現(xiàn)，較好地完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)，下頭扼要把我工程部一年來的工作成績向公司領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報:
一、項目簡要概況
本項目由地上9幢12~18層高層、地下2個地下車庫及自行車庫組成，地上規(guī)劃面積82380平米，實際地上竣工實測面積82887.64平米，超出規(guī)劃面積507.64平米。工程總投資約2.7億，20xx年度工程實現(xiàn)投資約0.6億。到目前為止整個小區(qū)已順利超過了90%的交房率，應(yīng)當(dāng)說在整個業(yè)內(nèi)也是到達(dá)了比較高交房率。整個項目順利完成了公司既定的目標(biāo)，并且得到了廣大業(yè)主的好評，異常是在小區(qū)景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質(zhì)量是得到了業(yè)主的一致認(rèn)同。
二、做好*項目的施工工作
后續(xù)的綜合竣工驗收鋪平了道路。
三、做好*項目的驗收工作
自*項目在7月份完成現(xiàn)場的各項施工后，項目也正式進(jìn)入了綜合竣工驗收階段。所以我工程部針對公司無項目前期部并且新老員工調(diào)整較大的情景下，根據(jù)工程部人員的原有工作安排結(jié)合竣工驗收及辦證資料作業(yè)指引的驗收資料進(jìn)行了內(nèi)外分工的適當(dāng)調(diào)整。由于我司為外來單位也是在*的第一個項目，所以在質(zhì)監(jiān)竣工驗收、電力驗收、消防驗收、人防驗收、規(guī)劃驗收、交警驗收及房管測繪等驗收是困難重重。異常像規(guī)劃驗收上我項目因在面積上超出了規(guī)劃面積的1%規(guī)定，按現(xiàn)*市現(xiàn)有文件規(guī)定對超出規(guī)劃面積1%的項目將進(jìn)行停工處罰并重新報*市建委作項目審批手續(xù)，如按此規(guī)定我項目的交付能夠說是遙遙無期。為此我工程部人員與規(guī)劃、測繪的相關(guān)人員多方溝通，并于設(shè)計及測繪人員多次實測計算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的各種驗收過程中出現(xiàn)了各種各樣的不可預(yù)見的困難，但在各種驗收過程中由公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個驗收部門，異常詩司領(lǐng)導(dǎo)以身作則利用自我的休息時間動用身邊一切力量不分晝夜的與相關(guān)部門溝通做工作。最終是趕在了20xx年10月22日完成了所有的交付手續(xù)工作到達(dá)了交房條件。
四、做好*項目的交付工作
自*項目從xx年9月30日完成綠化驗收后，進(jìn)駐*小區(qū)的*物業(yè)按現(xiàn)有*市在交房過程中經(jīng)常性出現(xiàn)的問題進(jìn)行了相對的一戶一驗工作。針對一戶一驗過程中出現(xiàn)的陽臺地漏滲水、室內(nèi)空鼓及進(jìn)戶門表面油漆損傷等問題，組成由工程部負(fù)責(zé)人牽頭施工單位負(fù)責(zé)人及物業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)助的專項整改小組，并分棟落實到工程部人員到職責(zé)制，進(jìn)取組織施工人員力量進(jìn)行加班突擊。針對進(jìn)戶門油漆損傷的修補(bǔ)需要專業(yè)的家具修漆師傅進(jìn)行修補(bǔ)，所以我工程部協(xié)調(diào)總包單位與各分包單位各自承擔(dān)應(yīng)負(fù)的職責(zé)，專門從外組織修復(fù)力量進(jìn)行了相應(yīng)的修復(fù)。從20xx年10月28日交房起我工程部人員進(jìn)取配合物業(yè)進(jìn)行交房工作，在此期間針對業(yè)主在交房過程中提出的各種各樣的問題進(jìn)行了專業(yè)性的回答并適時的參加現(xiàn)場驗房工作。截止目前*小區(qū)的交付率已經(jīng)超過了90%，順利完成了公司既定的交付目標(biāo)。
五、做好*項目交付后的整改工作。
自*交付后，我工程部人員加班整理*置業(yè)有限公司房屋交付驗收清單，將業(yè)主在清單中提出的問題加以整理歸類，并立刻組織相關(guān)人員對清單中相應(yīng)的問題進(jìn)行了現(xiàn)場復(fù)驗，在規(guī)定的時間內(nèi)我工程部人員一對一的對所有住戶進(jìn)行了電話回訪。針對整理后的主要問題飄窗滲水、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項，我工程部組織相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場察看召開專項碰頭會議并落實職責(zé)人制度，嚴(yán)格督促各個整改的施工單位在限定時間內(nèi)進(jìn)行切實有效的整改工作。對于業(yè)主提出的如空調(diào)機(jī)位等設(shè)計缺陷等事宜，我工程部進(jìn)取響應(yīng)在不損害公司利益的前提下為業(yè)主著想，匯同設(shè)計、物業(yè)部門根據(jù)現(xiàn)場實際情景提出相應(yīng)的改造方案。截止目前*小區(qū)整改已經(jīng)基本完成，1號樓的整改也定于20xx年1月底完成，空調(diào)機(jī)位的水管改造也將在20xx年1月中旬全部完成。
一年來在工程部人員的共同努力下我?guī)ьI(lǐng)工程部取得了令人較為鼓舞的業(yè)績，以上業(yè)績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙，離不開兄弟部門的幫忙，離不開工程部全體工程持術(shù)人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很多差距和不足，工程人員的素質(zhì)有待提高，現(xiàn)場管理經(jīng)驗需要增強(qiáng)，團(tuán)隊合作的意識不強(qiáng)因加以引導(dǎo)。同時作為工程部負(fù)責(zé)人在管理經(jīng)驗上的欠缺導(dǎo)致了在部門管理及工程管理上的不到位，所以需改變管理思路加強(qiáng)部門和工程上的管理力度，總結(jié)項目在設(shè)計、施工及驗收上的得失避免以后的管理漏洞，切實有效的控制項目進(jìn)度和質(zhì)量，合理的控制工程成本使項目到達(dá)效益最大化。以上是本部門一年來的工作情景，望公司領(lǐng)導(dǎo)批評指證。
部門工作體會心得篇九
作為一名員工，相信大家都有自己工作的領(lǐng)域和所屬部門。在工作中，不僅要完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù)，還要積極與同事溝通合作，通過不斷努力提高自己的工作能力。下面我將從自己所在的部門出發(fā)，談?wù)勛约涸诠ぷ髦械男牡皿w會。
1.壓力之下的知識儲備
我所在的部門屬于IT領(lǐng)域，負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)站開發(fā)和維護(hù)工作。由于特殊的專業(yè)技術(shù)要求，很多前端技術(shù)對我來說是全新的。在剛參加工作的頭幾個月，由于缺少對工作環(huán)節(jié)的了解，經(jīng)常會有問題。隨著時間的推移，我注意到自己需要加強(qiáng)對相關(guān)知識儲備的學(xué)習(xí)。我不斷的在學(xué)習(xí)前端技術(shù)，補(bǔ)足自己的不足，來減少自己在工作中的壓力。
2.團(tuán)隊協(xié)作的重要性
在實際工作中，我不斷的增加和加強(qiáng)與同事的溝通和合作。我和我的同事不僅僅是簡單的工作關(guān)系，而是相互學(xué)習(xí)、相互幫助。我的同事總是積極地幫助我解決問題，而我也盡力為他們提供必要的幫助。這也是團(tuán)隊協(xié)作的重要性，不僅能使工作效率更高，同時也能建立起良好的團(tuán)隊合作，促進(jìn)良性的工作發(fā)展。
3.工作中遇到的挑戰(zhàn)
在工作中，不可避免地會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)。有些挑戰(zhàn)會讓我感到沮喪，有些挑戰(zhàn)會讓我感到無助。但我始終堅信，在困難之中掙扎，才能真正成長。就像我最近在項目中遇到了一個難題：如何在不破壞原有UI界面的前提下，實現(xiàn)頁面前端部分的數(shù)據(jù)刷新。這是需要技巧和耐心才能夠解決的問題。在解決問題之前，我會先與同事溝通討論，分享解決方案，并在實踐中加強(qiáng)技術(shù)運用，最終，在團(tuán)隊努力下，我們成功地解決了這個問題。
4.學(xué)習(xí)與實踐的不斷交替
作為一名IT工程師，我深知技術(shù)的更新?lián)Q代特別快。只有不斷地學(xué)習(xí)新知識并應(yīng)用于實踐之中，才能不斷地提高自己的技能，保持自身競爭力。在我的日常工作中，我總是通過各種渠道提高自己的專業(yè)知識，包括通過課程學(xué)習(xí)、讀書學(xué)習(xí)，互聯(lián)網(wǎng)獲取信息等。同時，在實際工作中，我也盡力去發(fā)揮自己過去學(xué)到的知識，將理論運用到實踐中，使自己的知識得到不斷地提升。
5.總結(jié)與展望
回頭看自己所擔(dān)任的部門，每一步腳印，雖然并不完美，但都是公司項目成功的重要因素。我的心得體會，就是要在實踐中不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)能力，充分發(fā)揮自身的作用和價值。未來，我將更加注重建立良好的工作關(guān)系，不斷與同事進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)，以提高公司的競爭力。我堅信，只要不斷努力和總結(jié)，一定會創(chuàng)造出更好的成果。
部門工作體會心得篇十
--年的腳步已邁向身后，回想走過的腳步，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，有淡淡的失落。-年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在工作上廉潔奉公、務(wù)真求實。作為公司的采購人員，我樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念。積極落實公司采購工作的要點和完成鋼廠協(xié)議量的計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，限度為公司節(jié)約成本”的工作原則?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、個人工作回顧。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及公司其他同事的配合與支持下--年里在自己的業(yè)務(wù)單位江陰長達(dá)鋼廠共完成采購一萬六千多噸的計劃量。雖然公司與江陰長達(dá)鋼廠簽訂的協(xié)議量是每月3000噸，但在行情不穩(wěn)定的情況下，長達(dá)鋼廠每月每期都在打折，在這樣的情況下我公司還是較圓滿的完成了與長達(dá)鋼廠簽訂的協(xié)議量。
在五月到八月間，在部門領(lǐng)導(dǎo)銷售思路的帶領(lǐng)下我在本市市場里挨家挨戶的發(fā)放我公司經(jīng)營的中板與熱軋卷板的宣傳資料給市場商戶進(jìn)一步了解我公司經(jīng)營的鋼材品種規(guī)格的齊全和價格的實惠在取得一定成果后(期間市場其它商戶在我公司拿貨也較多)增加了一定的銷售的數(shù)量。
期間在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下我與新進(jìn)公司銷售部的小陳同事一起去下游市場跑業(yè)務(wù)，在我們倆共同努力下也新增加了好幾家用中厚板和卷板的廠，每月也有70—80噸的拿貨量多的時候有一百來噸。我感受到只要肯出去真心努力的跑客戶，總歸是會有回報的。
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方。
通過這一年來，自己參與的各種工作，我認(rèn)識到自我力量的不足。尤其是在與客戶談到一些棘手的業(yè)務(wù)問題時自己不知道如何靈活的處理時，我都在對自己進(jìn)行反思，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在業(yè)務(wù)上達(dá)到的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在自己遇到一些棘手的問題不能及時解決，才有所感悟后對自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：
(一)工作中缺乏創(chuàng)新思維。
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個人的潛力。通過這一年來，自己共同合作的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們都很熱心的及時給予了我在工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各種工作。讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷更新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
(二)溝通不夠。
人和人交往，是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，在以前也認(rèn)為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在經(jīng)歷了一些事以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
部門工作體會心得篇十一
段落一：引言（約200字）
作為一個部門之星，我在工作中積累了一些寶貴的經(jīng)驗和心得體會，今天我想與大家分享。在過去的時間里，我一直注重的是不斷提升自己的能力和素質(zhì)，并積極與同事合作。通過不斷的努力和奮斗，我逐漸成長為部門中的佼佼者。以下是我在工作中的一些心得，希望對大家有所啟發(fā)和幫助。
段落二：提升自身能力（約300字）
作為部門之星，我們首先要做的是持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自身能力。我始終堅信，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能不斷提升自己的競爭力。在工作中，我注重通過各種方式不斷充實自己的知識儲備，包括參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班、閱讀專業(yè)書籍和行業(yè)資訊等。此外，我也注重積累實踐經(jīng)驗，通過實際工作來提高自己的專業(yè)技能和解決問題的能力。
段落三：合作與溝通（約300字）
一個部門的成功離不開團(tuán)隊合作，而作為部門之星，我更應(yīng)該發(fā)揮自己的帶頭作用。在工作中，我積極與同事進(jìn)行各種形式的溝通和合作，包括開會、討論和項目合作等。通過每天與同事進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，我能更好地了解團(tuán)隊的需求和目標(biāo)，從而更好地完成工作。此外，我還注重搭建良好的人際關(guān)系，與同事之間建立起良好的互信和合作關(guān)系。
段落四：高效管理時間（約300字）
時間是有限的資源，作為部門之星，我非常注重合理管理時間，提高工作效率。我會制定工作計劃和目標(biāo)，并制定合理的時間安排，合理分配各項工作的時間和優(yōu)先級。同時，我還會遵守工作紀(jì)律，盡量減少無關(guān)的干擾和浪費時間的行為。我還會學(xué)習(xí)和運用一些時間管理的技巧，如番茄工作法和批量處理等，以提高工作效率。
段落五：持續(xù)改進(jìn)與追求卓越（約300字）
作為部門之星，我始終追求卓越，不斷尋求突破和創(chuàng)新。我會在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，及時反思自己的不足和問題，并根據(jù)反饋和建議進(jìn)行改進(jìn)。我還會與同事和上級保持緊密的溝通，尋求他們的建議和意見，以便更好地優(yōu)化工作流程和提高工作質(zhì)量。此外，我還會參與公司內(nèi)外的活動和培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和開拓自己的視野，以保持對領(lǐng)域和行業(yè)的敏銳度和競爭力。
結(jié)尾（約100字）
作為部門之星，我對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)、不斷進(jìn)取的態(tài)度和行動，受到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。通過持續(xù)的努力和學(xué)習(xí)，我在工作中不斷成長和進(jìn)步。希望通過分享我的心得體會，能夠給大家一些啟示和幫助，讓我們一起成長，共同創(chuàng)造出好的工作成果。
部門工作體會心得篇十二
財務(wù)部門在國家政策的引導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，在各部門的積極配合下，圍繞公司中心工作和財務(wù)重點工作，圓滿地完成了一年里部門職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為總結(jié)經(jīng)驗更好的完成以后的工作，現(xiàn)主要從以下幾個方面予以總結(jié)：
一、財務(wù)核算和財務(wù)管理方面。
本年度，財務(wù)部門計劃擔(dān)當(dāng)著__科技有限責(zé)任公司的會計核算，管理，風(fēng)險評估及投資融資決策等工作。我部將緊緊圍繞公司的發(fā)展方向與經(jīng)營動態(tài)，在遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的前提下，在為公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，認(rèn)真組織會計核算，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)財務(wù)管理。比如，將在對__科技有限責(zé)任公司成本核算基礎(chǔ)上，采用總分合同項目核算方式，在財務(wù)軟件如不能達(dá)到核算要求的情況下，利用電子表格匯總數(shù)據(jù)資料。
在成本費計算上，財務(wù)成本會計應(yīng)參與車間生產(chǎn)的各各環(huán)節(jié)的審核并予以確認(rèn)，會計及有關(guān)人員應(yīng)直接對應(yīng)車間統(tǒng)計員、負(fù)責(zé)人，對原料及車間所生產(chǎn)的產(chǎn)品的每張票據(jù)一一復(fù)核計算價格;對各產(chǎn)品成品依照生產(chǎn)任務(wù)單、質(zhì)檢單逐一核對，確保預(yù)計產(chǎn)量的實現(xiàn)與成本的真實性、準(zhǔn)確性、合理性，并對在審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時與相關(guān)人員溝通，并匯報給公司領(lǐng)導(dǎo)。
在往來核算管理方面，將對每筆銷售合同往來會計都記錄在案，以便隨時掌握合同進(jìn)度、回款金額，并編制專用表格對合同回款標(biāo)注滯期預(yù)醒符號，方便業(yè)務(wù)員催款及公司領(lǐng)導(dǎo)掌握回款進(jìn)度。
二、在財務(wù)分析方面。
我們每月將會根據(jù)財務(wù)報表數(shù)據(jù)對成本、支出、往來、稅收項目進(jìn)行分解，上報各級財政，統(tǒng)計部門;編制資產(chǎn)負(fù)債表、損益表;匯總表;真實費用明細(xì)、匯總表;客戶、供應(yīng)商往來明細(xì)表;合同進(jìn)度明細(xì)表;業(yè)務(wù)員回款滯納金計算表;稅負(fù)表、在制作表格的格式上盡量明了直觀，為領(lǐng)導(dǎo)及時掌握公司財務(wù)信息提供依據(jù)。
三、在資產(chǎn)管理方面。
1、在貨幣資金的管理上，要認(rèn)真做到現(xiàn)金日清月結(jié)，銀行存款結(jié)算準(zhǔn)確，保證賬賬相符，帳實相符。我部門必將人員本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，盡力保證各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時。
2、在應(yīng)收賬款的管理上，我部門將會與業(yè)務(wù)部門做到及時溝通、對帳，并定時(月報)不定時(隨時提供)提供業(yè)務(wù)報表，便于業(yè)務(wù)員掌握業(yè)務(wù)情況;采取回款不及時加收滯納金的辦法，借此提醒、告誡業(yè)務(wù)員回款是公司的首要任務(wù);并配合業(yè)務(wù)員找客戶催收款。保證公司貨款的及時收回和正常運轉(zhuǎn)。
3、在存貨的管理上，我們嚴(yán)格出入庫手續(xù)，對于倉庫每月送達(dá)的各種農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量單和銷量單等，財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真整理核查歸檔以備查詢;才能做到有效控制成本;敦促倉庫進(jìn)行定期盤點入庫農(nóng)產(chǎn)品，年終盤點全體財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)直接參與，為做到帳帳、帳證、帳實相符。
四、在稅收籌劃、對內(nèi)、外關(guān)系方面。
1、我部將本著不違反財經(jīng)紀(jì)律的原則下，通過合理稅收籌劃使企業(yè)承擔(dān)合理稅賦，并積極和稅務(wù)局人員保持良好關(guān)系，在此基礎(chǔ)為企業(yè)帶來盡可能多的收益，在企業(yè)所得稅審計過程中我們將會積極配合稅務(wù)師事務(wù)所人員工作，及時、準(zhǔn)確的提供資料。
2、在內(nèi)部單位的溝通方面。與公司內(nèi)各部門保持密切關(guān)系，業(yè)務(wù)上互相幫助、學(xué)習(xí)，及時交流工作經(jīng)驗，報表格式相互借鑒，目前欠缺的是公司剛剛成立，報表工作的內(nèi)容和經(jīng)驗有限，有待今后探索和學(xué)習(xí)。
1、愛崗敬業(yè)。
做好財務(wù)工作，首先要堅持原則、同時要顧全大局。工作上要踏實肯干，有過硬的業(yè)務(wù)技能，盡管工作任務(wù)再繁忙，都要保質(zhì)、保量按時完成。要合理合法處理好每一筆財會業(yè)務(wù)，對所有需要報銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，認(rèn)真做好會計審核工作。
2、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。
首先是部門經(jīng)理要勇于承擔(dān)工作責(zé)任，起到表率作用，做好“傳、幫、帶”，共同進(jìn)步;各工作崗位明確分工、密切配合、互相幫助，大家擰成一股繩，力達(dá)事半功倍。
3、加強(qiáng)相關(guān)學(xué)科知識學(xué)習(xí)。
財會是一門知識性很強(qiáng)的專業(yè)。隨著知識的更新，市場的變化，企業(yè)內(nèi)部對財務(wù)管理的要求的提升，除了要鞏固原有的財務(wù)專業(yè)知識，更多的是要從所經(jīng)手的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，并能夠找到解決的辦法。充分體現(xiàn)財務(wù)人員的綜合素質(zhì)。目前我部人員業(yè)務(wù)全面，從出納、往來到成本會計全部掌握了網(wǎng)上稅務(wù)申報、發(fā)票開據(jù)并e3軟件全流程操作，為公司的持續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
4、遵紀(jì)守法。
財務(wù)工作事關(guān)重大，小至個人前途，公司利益，大致國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因而必須依照國家相關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行，從自身做起，嚴(yán)守財務(wù)管理制度，時刻注意監(jiān)督與自我監(jiān)督，確保財務(wù)工作順利有序進(jìn)行。
六、未來的工作思路。
1、爭取預(yù)算管理，公司之前在資金管理上缺少此重要環(huán)節(jié)，只有加強(qiáng)預(yù)算管理，才能有對照的降低成本費用，以確保資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)。
2、認(rèn)真做好分析工作，為經(jīng)營管理和投資決策提供有效的參考依據(jù)，針對性的將工作內(nèi)容用表格的形式直觀匯報給董事長。
3、加強(qiáng)稅收籌劃工作。根據(jù)公司業(yè)務(wù)具體特點，結(jié)合法規(guī)制度，充分分析論證，合理納稅。
總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)與各部門對我們工作的支持與幫助，未來我部一定繼往開來，切實做好后勤保障工作，為__科技有限責(zé)任公司在日后騰飛中付出微薄之力。
部門工作體會心得篇十三
暑假政府見習(xí)已經(jīng)接近尾聲了，但忙碌的工作不會停止。這一周的我在指導(dǎo)老師的管理下，進(jìn)行了對政務(wù)中心家具的盤點和資產(chǎn)評估，看到單子上的幾千件家具，剛開始并沒有感覺，但是到了盤點的時候一件一件的'數(shù)，一件一件的填寫編號和名稱，整個人感覺好累，雖然工作非常辛苦，但是我也學(xué)到了很多的知識，學(xué)習(xí)到了工作人員的辛苦和認(rèn)真，沒有一件事是簡單的，越簡單的事越復(fù)雜，在我們使用的背后有這么多工作人員為我們默默奉獻(xiàn)著很感謝。
時間匆匆而過，心里也越來越珍惜在部門實習(xí)的時間，更加努力的完成各項工作并且學(xué)習(xí)各種知識，也很珍惜最后兩周的相處，最后兩周努力把自己所有事做好，為這次實習(xí)不留遺憾。
部門工作體會心得篇十四
作為部門的一員，經(jīng)歷了一個學(xué)期的辛勤工作和團(tuán)隊合作，我深感到在這段時間里的成長和收獲。在這篇文章中，我將分享我們部門的心得體會，包括團(tuán)隊合作、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力以及個人成長與發(fā)展等方面的主題。
首先，團(tuán)隊合作是我們部門最重要的核心價值觀。在過去的幾個月里，我們學(xué)會了如何在團(tuán)隊中互相支持、相互幫助。每個人都有自己的專長和優(yōu)勢，而通過團(tuán)隊協(xié)作，我們能夠?qū)⑦@些優(yōu)勢發(fā)揮到極致。當(dāng)我們面臨挑戰(zhàn)和困難時，團(tuán)隊中的每個人都愿意伸出援助之手，共同解決問題。我們在集體智慧和協(xié)作的力量下取得了突破，并學(xué)會了如何在團(tuán)隊中互相信任和共同努力。
其次，領(lǐng)導(dǎo)力是我們在部門中培養(yǎng)和發(fā)展的重要能力。作為一個小組領(lǐng)導(dǎo)者，我學(xué)會了如何鼓勵和激勵團(tuán)隊成員，激發(fā)他們的潛力和動力。我發(fā)現(xiàn)，一個好的領(lǐng)導(dǎo)者需要耐心傾聽團(tuán)隊成員的建議和意見，并在決策時充分考慮到每個人的看法。通過培養(yǎng)良好的溝通和決策能力，我能夠更好地組織團(tuán)隊，并達(dá)到我們的共同目標(biāo)。
第三，溝通能力在團(tuán)隊合作中起著至關(guān)重要的作用。在過去的這個學(xué)期，我認(rèn)識到有效的溝通是團(tuán)隊合作中最重要的一環(huán)。協(xié)作的過程中，團(tuán)隊成員之間需要明確地傳遞信息和互相理解。通過傾聽和表達(dá)自己的觀點，我們能夠更好地理解彼此的需求和意見，并制定出更好的解決方案。良好的溝通能力也幫助我們更好地與其他部門和外部合作伙伴進(jìn)行有效的溝通，提高我們的工作效率和質(zhì)量。
最后，個人成長和發(fā)展是我們部門中不可忽視的一部分。這個學(xué)期，我通過參與各種項目和活動，不僅提高了自己的專業(yè)技能，還發(fā)展了領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊合作的能力。我學(xué)會了如何在一段有限的時間內(nèi)高效完成任務(wù)，并在團(tuán)隊中扮演不同的角色。這個學(xué)期的經(jīng)歷使我更加自信，也激勵著我不斷學(xué)習(xí)和成長。
總結(jié)起來，部門期末的心得體會是一個回顧和思考的過程，通過這個過程，我體會到了團(tuán)隊合作的重要性，發(fā)展了領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力。同時，個人的成長和發(fā)展也是我們部門中的一個重大收獲。這段學(xué)期的經(jīng)歷將成為我人生中的寶貴財富，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長，為團(tuán)隊的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
部門工作體會心得篇十五
本人20__年8月進(jìn)入公司,先后從事行政文員、人力資源管理等崗位工作。近五年來，我立足崗位，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能。現(xiàn)將個人工作情況總結(jié)如下：
一、立足崗位，努力工作
__年8月至07年2月，我從事行政文員工作，在這個工作崗位上，本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，我立足崗位，積極工作，完成職責(zé)范圍內(nèi)各項事務(wù)。一是做好公司各階文件的登記、修改、下發(fā)，完成質(zhì)量體系中的a、b版文件的修訂工作;二是做好電話接轉(zhuǎn)、電話通知、記錄傳達(dá)以及文件文印工作;三是做好公司員工考勤管理，飯卡辦理及統(tǒng)計;四是協(xié)助做好公司來人來賓接待工作;五是圖書資料以及公司各類許可證件保管與查閱，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供方便。
__年3月以來，我主要從事人力資源管理工作。根據(jù)公司各部門、車間人力資源需求以及公司招聘計劃，做好人員招聘。先后6次參加縣級以上大型招聘會，滿足公司生產(chǎn)、發(fā)展、擴(kuò)大的`需求。做好新員工入職手續(xù)辦理，分配至相關(guān)部門、車間，安排好住宿和就餐等事宜。做好新進(jìn)員工培訓(xùn)，使他們熟悉和了解公司廠紀(jì)廠規(guī)及作息時間安排。做好勞保、辦公用品申購與發(fā)放管理，每月10日前統(tǒng)計部門、車間報下月辦公用品需求計劃，月底對辦公用品進(jìn)行發(fā)放，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。每周例會及時做好會議內(nèi)容記錄整理，根據(jù)會議宗旨和精神撰寫會議紀(jì)要，對會議記錄做全面檢查，并存電子檔計算機(jī)共享，便于有關(guān)部門查閱，以便更好地貫徹執(zhí)行會議精神。做好公司宣傳文化建設(shè)，每月中旬編制記錄公司發(fā)生的新聞及政策，并從網(wǎng)絡(luò)或報紙上轉(zhuǎn)載有意義的故事或文件，從而行成企業(yè)文化，于月底宣傳欄公布《月度企業(yè)月刊》。做好“6s”工作，每周組織生產(chǎn)、品質(zhì)等部門對公司各部門、車間進(jìn)行檢查，對不符合項，進(jìn)行公示，以促進(jìn)及時整改。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能
從我進(jìn)入公司工作以來，公司不斷發(fā)展壯大，也對個人工作提出更高的要求，為此，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升崗位工作能力。在這期間，我自學(xué)平面設(shè)計及cad，并在現(xiàn)在工作上得到運用，如做好歡迎詞、歡迎架、組織架構(gòu)圖、生產(chǎn)部編制的各車間作業(yè)指導(dǎo)書(彩版)、各車間統(tǒng)一制作區(qū)域標(biāo)識等。學(xué)習(xí)人力資源知識，參加市組織的企業(yè)績效考核、績效量化等相關(guān)知識培訓(xùn)，參加縣勞動局組織的《勞動合同法》知識培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，了解更多人力資源管理方面的知識，更好的指導(dǎo)自己做好日常人員招聘、培訓(xùn)等工作。學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識，利用每周一、三、五晚加班，從公司的圖書資料中學(xué)習(xí)，簡單了解企業(yè)管理知識、電池行業(yè)動態(tài)以及“6s”現(xiàn)場管理知識，并結(jié)合實際把“6s”知識運用到工作來，如07年修訂了“6s執(zhí)行手冊”，會同生產(chǎn)、品質(zhì)等部門開展了每周的生產(chǎn)現(xiàn)場整頓活動。
當(dāng)然，我也清醒地認(rèn)識到自己在工作還存在著一些不足，如“6s”工作，雖然與前況相比，有很大進(jìn)步。但在“6s”方面我還有很多不足，最主要是缺少持之以恒的思想，有時為了其他工作而忽略“6s”。且檢查工作的深度不夠，6s管理只是做到清潔，其他內(nèi)容尚做的不夠。對員工培訓(xùn)方面更多地是注重了新員工入職培訓(xùn)，而對其他部門老員工培訓(xùn)督促不夠。對勞保、辦公用品主要注重申購和發(fā)放的管理，而對物品的使用管理還不夠等等。
這些都是我今后工作需要努力改進(jìn)的方面，在新的一年里我將按照《09年各部門培訓(xùn)計劃》積極展開工作，在培訓(xùn)中全面推行6s等管理制度，同時加強(qiáng)對勞保、辦公用品使用管理，盡力做到既不浪費，又能滿足工作之需。
回顧以往的工作，我感受頗多，我從一名不諳世事的學(xué)生，成長為一名公司老員工。我覺的，我只作了我應(yīng)該做的，卻收獲了很多東西，在我付出的同時，收獲了成果，收獲了成長，收獲了公司的信任，在新的一年，我將加倍努力工作，為公司發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己一份力量!
部門工作體會心得篇十六
在工作中，每個人所處的部門都有不同的職責(zé)和任務(wù)。經(jīng)過與同事合作和處理各種事務(wù)，我在部門中得到了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將分享我在工作中的心得體會，幫助大家更好地理解和適應(yīng)不同的職場環(huán)境。
段落二：部門之間的協(xié)作。
我被分配到一個交叉部門的團(tuán)隊中，該團(tuán)隊的工作是為公司的營銷活動策劃推廣。在這個團(tuán)隊中，我學(xué)會了如何與不同部門合作。我們需要與市場、銷售和設(shè)計團(tuán)隊協(xié)作來實現(xiàn)我們的方案。這在開始時并不容易，因為不同的團(tuán)隊有不同的優(yōu)先和方式。然而，適應(yīng)性高、靈活的思考和耐心的交流有助于團(tuán)隊協(xié)調(diào)工作并取得成功。
段落三：管理部門的工作。
在管理部門工作時，我認(rèn)識到成功的關(guān)鍵是管理好每個成員的期望，以及我們期望他們所能提供的內(nèi)容。我們的團(tuán)隊需要對客戶、管理者和員工保持透明，并及時有效地提供反饋。我學(xué)會了如何建立與成員之間的良好溝通，并確保信任和支持在整個部門中流通。
段落四：人力資源部門的工作。
作為人力資源部門的一員，我重點關(guān)注員工的需求。通過參加員工工作情況的會議和對員工的直接交流，我了解到員工如何認(rèn)為并查明他們的需求。此外，我還學(xué)會了分析數(shù)據(jù)以幫助管理層了解員工的意見并對公司的策略進(jìn)行調(diào)整。
段落五：營銷部門的工作。
在營銷部門工作時，我學(xué)習(xí)了如何創(chuàng)建魅力的品牌形象，并遵循行業(yè)趨勢進(jìn)行定位策略的調(diào)整。更重要的是，我們還需要了解客戶的需求并創(chuàng)造出吸引他們的產(chǎn)品。在營銷方面，我通過深刻了解市場動態(tài)和競爭業(yè)務(wù)等因素，增長了自己在行業(yè)中的影響。
總結(jié)：
總之，在一個部門工作不僅僅是完成任務(wù)，而是通過與團(tuán)隊合作，創(chuàng)造出改變的力量和有用的成果。在這種職場環(huán)境中，積極的態(tài)度、強(qiáng)大的溝通技巧和適應(yīng)不斷變化的需求的才能是成功的基礎(chǔ)。因此，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己，以便在工作中成為一個真正的專家。
部門工作體會心得篇十七
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，做好本職工作，堅持學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項從不馬虎，工作認(rèn)真，忠于職守，圓滿完成各項任務(wù)。思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、寫作水平都有了一定程度的進(jìn)步和提高。在車間里，我負(fù)責(zé)日常的工藝紀(jì)律檢查和質(zhì)量工作，也從事統(tǒng)計工作。20__是我行市場份額增長、銷量和產(chǎn)量持續(xù)增長、質(zhì)量穩(wěn)步提升的一年?，F(xiàn)在工作情況總結(jié)如下：
第一、產(chǎn)量上升時，要密切注意質(zhì)量工作
歷史經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量上升的問題是和質(zhì)量問題沖突。過去生產(chǎn)過程不能得到有效控制，質(zhì)量監(jiān)控不能及時反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀況缺乏有效的數(shù)據(jù)評估，導(dǎo)致生產(chǎn)過程中質(zhì)量水平不明確，無法自我控制，導(dǎo)致產(chǎn)品只有到達(dá)客戶時才暴露出很大的質(zhì)量問題。在總結(jié)以往經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，今年年初，車間主動檢查質(zhì)量隱患，分析質(zhì)量原因，解決質(zhì)量問題，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)猜測用戶對產(chǎn)品的使用情況。針對這種想法，我主動采取了一系列措施，解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的、潛在將要發(fā)生的質(zhì)量隱患;有效跟蹤和控制過程指標(biāo)，加強(qiáng)和細(xì)化質(zhì)量管理，建立整改制度，提高檢查有效性，提高預(yù)警效果，及時堵塞質(zhì)量控制漏洞。
通過加強(qiáng)過程質(zhì)量控制，必須密切關(guān)注質(zhì)量工作的實施，及時分析質(zhì)量狀況和需要改進(jìn)的方面;通過對工藝紀(jì)律的認(rèn)真檢查，解決當(dāng)前的熱點問題，使生產(chǎn)過程能夠得到及時控制;對過去經(jīng)常存在的問題提出警告，并以書面形式分發(fā)給每個團(tuán)隊，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制的重要性。實施了33360項人員、系統(tǒng)、職責(zé)、任務(wù)和檢查。牢固樹立“質(zhì)量在我手中，用戶在我心中”、“質(zhì)量振興，人人有責(zé)”的質(zhì)量理念，樹立用戶滿意是最終質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的意識。
第二、切實加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識
對我來說，車間是一個全新的單位。為了盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開展工作，我努力堅持“以人為本，以書為本”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)理念。一方面虛心求教，通過對工作的熱情和熱忱，規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面，學(xué)習(xí)《生產(chǎn)技術(shù)月報》，《氧化鋁生產(chǎn)設(shè)備、工藝》，《現(xiàn)代企業(yè)治理》等書籍雜志。多年來，從他們身上吸取營養(yǎng)，努力掌握質(zhì)量方面的專業(yè)知識，在最短的時間內(nèi)把自己塑造成一名合格的質(zhì)量檢驗員。
第三、其他工作
我還兼職車間統(tǒng)計，以“加強(qiáng)治理，狠抓質(zhì)量”為切入點，確保統(tǒng)計報表的準(zhǔn)確性和統(tǒng)計分析的及時性。為了提高年度統(tǒng)計工作和統(tǒng)計分析的質(zhì)量，自學(xué)《統(tǒng)計學(xué)》等書籍的同時不斷加強(qiáng)和提高自身素質(zhì)。在統(tǒng)計分析中，我們力求綜合與重點相結(jié)合。在綜合分析的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析突出的關(guān)鍵問題，及時向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報主要指標(biāo)的變化情況，以便及時了解和掌握生產(chǎn)動態(tài)。
第四、不足
做一個合格的質(zhì)檢員并不難，但做一個優(yōu)秀的質(zhì)檢員并不是那么簡單。在我看來，一個好的質(zhì)量檢查員不僅要謙虛誠實，還要在職業(yè)和工作中盡職盡責(zé)。而且要專攻思想政治和工作技能。作為一個年輕的質(zhì)檢員，我還需要學(xué)習(xí)很多。
作為一名質(zhì)量檢查員，我必須時刻感受到肩上的巨大責(zé)任。所以在實際工作中，我總是嚴(yán)格要求自己，謹(jǐn)慎從事。首先，我們必須始終以質(zhì)量方針為指標(biāo)，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。
在工作中，我認(rèn)真投入，在業(yè)余時間學(xué)習(xí)其他產(chǎn)品，多看產(chǎn)品圖紙，對產(chǎn)品圖紙、結(jié)構(gòu)的原理和性能等有一定的了解。并且認(rèn)真聽體驗，認(rèn)真記錄。在今后的工作中，我會加倍努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握多種技能，多才多藝，彌補(bǔ)工作量大時的人力不足，保證部門的正常運轉(zhuǎn)。
“人不是圣賢，但可以犯錯。”我在工作中犯過一些錯誤，但我敢于面對。通過領(lǐng)導(dǎo)同事的批評幫助和自己的努力改正，絕不允許自己兩次掉在同一個地方。正是因為我在勝利面前不驕傲，在失敗面前不低頭，我才會在奮斗中迅速成長和提高。此外，火車的快速運行依賴于前帶，因此在工作能力和思維上存在許多不足。在這些方面，我得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和本部門員工的正確指導(dǎo)和幫助，提高了我的工作能力，方向明確，態(tài)度端正。由此，為我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
通過這一年的工作，我很幸運學(xué)到了很多東西。但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其是在多元化技能方面。同時，隨著公司業(yè)務(wù)的增加和新產(chǎn)品的開發(fā)，我們可以預(yù)期我們的工作會更加艱巨，要求會更高，需要掌握的知識會更高更廣。所以我會以全新的精神狀態(tài)投入到工作中，更加努力工作，更加努力學(xué)習(xí)，努力提高各項工作技能和工作效率。做好本職工作，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
部門工作體會心得篇十八
作為一名普通的質(zhì)檢人員，我深知廉潔從業(yè)的重要，廉潔從業(yè)關(guān)系自己身后工廠材料的質(zhì)量，關(guān)系公司的聲譽(yù)及生存。自己盡責(zé)就是對工廠、對人民負(fù)責(zé);自己瀆職失職就是對人民犯罪。
通過我廠組織開展的“職工廉潔廉潔從業(yè)教育活動”，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面把好廉潔從業(yè)關(guān)：
一、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。首先要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想和精神境界，樹立正確的人生觀、價值觀，端正思想作風(fēng)。其次要加強(qiáng)學(xué)習(xí)國家和我廠有關(guān)廉潔從業(yè)的規(guī)定，嚴(yán)格遵守國家和公司有關(guān)廉潔從業(yè)的各項規(guī)定，嚴(yán)格按規(guī)定從業(yè)。一個人如果平時不學(xué)習(xí)，放松了自我教育，久而久之就會忘記了自己的職責(zé)，思想上就會慢慢放松警惕，貪欲的思想可能就會逐漸滋長。學(xué)習(xí)對一個人來說是很重要和必要的，通過學(xué)習(xí)可不斷提高人的思想境界，淘冶人的情操，也可經(jīng)常用工廠的`規(guī)定給自己敲警鐘。
二、要端正職業(yè)道德思想，增強(qiáng)道德觀念。一個人如果沒有良好的職業(yè)道德，就不能干好本職工作，心思也不會放在本職工作上，而是會想方設(shè)法如何為自己撈好處，見利就圖，有樂就亨，這種人最終會害了自己，也會害了企業(yè)。我們作為一名質(zhì)量檢測人員，不能把自己的崗位當(dāng)作撈好處的本錢，為一時的貪欲而毀了自己。所以一定要端正好從業(yè)道德思想，要有道德廉恥觀念，嚴(yán)守職業(yè)道德底線，在人生上要淡泊名利，淡定從容面對一切;在工作上要盡心盡力為工廠的發(fā)展干好本職工作。
三、要管住小節(jié)。古人云：“無以惡小而為之”，“禍患常積于忽微”。要守好自己的情操和品質(zhì)?，F(xiàn)在有的人認(rèn)為這個年代吃吃喝喝不算啥，收點小禮沒什么，生活作風(fēng)隨便一點不要太認(rèn)真。這些人正是平時在小事小節(jié)上放松了自我約束，忘記了自己的職責(zé)，從很多反腐教育反面教育片和教材來看，許多人走上犯罪道路，正是從“小恩小惠”、小規(guī)定，時刻以“勿以惡小而為之”，“禍患常積于忽微”等銘言警醒自己，保持清醒的頭腦，正道而行，盡職盡責(zé)做好自己的本職工作。把好材料進(jìn)廠的質(zhì)量關(guān),為工廠的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力.
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