合同的履行要求雙方遵守合同條款，并按照約定時間和方式履行義務(wù)。合同的條款應(yīng)當合乎法律，能夠保障自身權(quán)益。在簽署合同之前，可以先了解一些合同的樣本，以便更好地理解和撰寫合同。
家電清洗服務(wù)合同篇一
簽訂地點：______________________
發(fā)包方(甲方)：________________
承包方(乙方)：________________
受甲方委托，乙方承包_________清洗保潔項目。根據(jù)《中華人民共和國民法典》，為明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。
第一條項目概況
1.項目名稱：__________________。
2.項目地點：__________________。
3.承包范圍：__________________。
4.承包方式：__________________。
第二條項目履行期限
1.根據(jù)本項目清洗保潔任務(wù)量，雙方商定項目總工期為______天，自_____年_____月_____日起，至_____年_____月_____日止。
2.如遇不可抗力而無法在規(guī)定期限內(nèi)履行合同，經(jīng)雙方確認后，工期可以相應(yīng)縮短或延長。
第三條項目質(zhì)量本清洗保潔項目的技術(shù)標準和質(zhì)量要求按照市容環(huán)境衛(wèi)生管理局頒發(fā)的《建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標準》和本合同(保潔標準詳見附件)執(zhí)行。
第四條付款方式
1.本項目清洗保潔服務(wù)費總價金額為人民幣_________(大寫)。
2.本合同經(jīng)雙方簽字生效后，開工_________天前，甲方預(yù)先支付的價款應(yīng)不少于合同總價款的_________%，計人民幣_________元;服務(wù)項目驗收合格后_________天內(nèi)付清全部余額，計人民幣_________元。
第五條甲方工作
1.甲方委托專門人員對乙方作業(yè)實施監(jiān)督管理，并有權(quán)督促乙方人員嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。
2.甲方應(yīng)無償提供乙方管理和存放設(shè)備、物品及作業(yè)人員更衣的場所，以及免費提供乙方作業(yè)所需之水、電和其他支援需用器材。
3.甲方按照合同規(guī)定的服務(wù)范圍及服務(wù)標準對乙方負責的服務(wù)區(qū)域進行定期或不定期的檢查或抽查。對一次性服務(wù)的項目，作業(yè)服務(wù)結(jié)束后_________天內(nèi)進行驗收，并在驗收憑證上簽字確認。
4.甲方應(yīng)在合同簽訂后_________天內(nèi)負責為乙方作業(yè)人員辦理各類有關(guān)證件，做好協(xié)調(diào)工作，確保乙方在合同期內(nèi)正常工作。
5.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定的價款和付款方式、日期準時付款。
_____________________________________________。
第六條乙方工作
1.乙方應(yīng)在本合同簽訂進場后_____天內(nèi)提供有關(guān)保險手續(xù)證明文件、員工身份證及操作證明的復(fù)印件，所需費用由乙方承擔。
2.乙方必須按照《上海市登高作業(yè)安全操作規(guī)程》的要求進行安全生產(chǎn)教育培訓，并遵守甲方有關(guān)規(guī)章制度。
3.乙方應(yīng)嚴格按照本合同相關(guān)條款和保潔范圍、標準及保潔頻率(詳見附件)的規(guī)定進行清洗保潔服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督、檢查。
4.乙方應(yīng)按照木合同規(guī)定的服務(wù)范圍配備作業(yè)人員，如因乙方安排等原因而導致人員缺額的，乙方必須自行調(diào)整補足(人員配置計劃詳見附件2)。
5.未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將合同的全部或部分項目轉(zhuǎn)包、分包給其他公司或個人。
6.乙方必須按合同規(guī)定，提供作業(yè)所需之清潔設(shè)備、工具、器材及藥劑。
7.乙方工作人員必須穿著統(tǒng)一整齊的工作服裝，并于指定或明顯位置佩帶工作證。
8.乙方工作人員若向本項目范圍內(nèi)其他客戶提供有償服務(wù)，應(yīng)與甲方取得聯(lián)系。
_____________________________________________。
第七條違約責任
1.任何一方違約，應(yīng)承擔違約責任;并向?qū)Ψ街Ц哆`約金_________(大寫)。
2.甲方應(yīng)在乙方保潔作業(yè)完成時進行驗收，若由于甲方原因未能及時驗收造成作業(yè)范圍內(nèi)重新污染、清潔效果被破壞的，責任由甲方承擔。
3.由于甲方原因造成無法作業(yè)，由此造成乙方作業(yè)延期完工的，責任由甲方承擔。
4.乙方在作業(yè)期間應(yīng)設(shè)立明顯警示標志，如有必要，須在該處范圍設(shè)置安全圍欄，如因乙方原因造成任何人員傷亡或財物損失的，責任由乙方承擔。
第八條合同爭議解決途徑
甲乙雙方在履行合同的過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按下列第_________種方式解決：
1.提交_________仲裁委員會仲裁。
2.依法向人民法院提起訴訟。
第九條附則
1.本合同如因不可抗力的原因無法繼續(xù)履行時，當事人可以依法主張解除合同，并及時書面通知對方，本合同自書面通知到達對方時解除。
2.本合同如有未盡事宜，雙方可通過協(xié)商簽訂補充合同，補充合同與本合同具同等效力。
3.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
附件
一、清洗保潔范圍、內(nèi)容、頻率和標準
保潔部位
保潔內(nèi)容
保潔標準
保潔頻率
備注
每 天
每 周
每 月
二、項目作業(yè)人員配置計劃
(按班別配置)
序 號
崗 位
班別
合計人數(shù)
備注
日班
中班
夜班
(按保潔都位配置)
序 號
崗 位
保潔面積(立平方米)
班別
合 計
日班
中班
夜班
家電清洗服務(wù)合同篇二
(8)必要時主持召開建設(shè)有關(guān)方工作協(xié)調(diào)會議，重要協(xié)調(diào)事項應(yīng)事先向甲方報告;
(11)對甲方與第三方發(fā)生的爭端，獨立、公正地進行調(diào)解。
2.7.2合同管理或工程監(jiān)理的附加服務(wù)
2.8投產(chǎn)后咨詢
2.8.1提供運行、維護和培訓(英文縮寫為omt)顧問服務(wù)，工作內(nèi)容包括：
(2)參與工程設(shè)備竣工驗收;
(3)編制項目運行程序和操作規(guī)范;
(4)編制項目維護程序和操作規(guī)范;
(5)制訂工作人員結(jié)構(gòu)和配備標準，并協(xié)助招聘工作人員;
(6)制訂培訓計劃和培訓教員。
以上責任成果經(jīng)甲方與工程咨詢單位評審合格后，服務(wù)結(jié)束。
2.8.2提供運行管理承包服務(wù)，工作內(nèi)容包括：
(1)編制項目運行、維護和培訓計劃;
(2)參與工程設(shè)備竣工驗收;
(3)編制項目運行程序和操作規(guī)范;
(4)編制項目維護程序和操作規(guī)范;
(6)協(xié)助客戶挑選和配備相對應(yīng)的接受培訓人員;
(7)按照計劃，組織日常運行、維護、培訓工作;
(8)雙方商定月(年)期間內(nèi)服務(wù)結(jié)束。
第三條雙方責任：
3.1甲方責任：
3.1.1甲方及時向乙方提供為完成本合同所需要的資料及文件，并對其完整性，準確性負責。
3.1.2甲方應(yīng)對乙方為完成合同開展的相關(guān)工作提供支持與配合。
3.1.3甲方應(yīng)保護乙方的工程咨詢成果文件版權(quán)，未經(jīng)乙方同意，甲方對乙方提供的成果文件不得向第三方轉(zhuǎn)讓或用于本合同外的目的。
3.2乙方責任：
3.2.1乙方提交的工程咨詢成果文件應(yīng)符合本合同的規(guī)定及相關(guān)法律規(guī)定和行業(yè)規(guī)范，并對成果文件負責。
3.2.2乙方應(yīng)于收到預(yù)付款和所需資料后個工作日內(nèi)出具工程咨詢文件初稿，并按雙方約定出具正式成果文件。
3.2.3乙方應(yīng)對甲方提供的資料保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方擴散、轉(zhuǎn)讓甲方提供的資料。
第四條咨詢費用及支付方式
4.1本項目咨詢費用的計算根據(jù)原國家計委計價格[]1283號文《建設(shè)項目前期工作咨詢收費暫行規(guī)定》。在此基礎(chǔ)上乙方同意優(yōu)惠，工程咨詢服務(wù)費用為元(大寫：)。
4.2本協(xié)議書生效之日起15天內(nèi)，甲方支付給工程咨詢單位酬金總額的20%預(yù)付款;余款在以后分期付款中逐步扣回，直至扣完為止。履約期間的報酬，按月(或按幾個階段)支付，由工程咨詢單位提出上月(或階段)支付通知單、費用說明及必要的證明材料復(fù)印件，酬金和應(yīng)補償開支應(yīng)分列，報送客戶審核并支付。末次支付可按根據(jù)《工程咨詢業(yè)質(zhì)量管理導則》的要求，并參考fidic應(yīng)用指南第3章建議的附加條款第49條關(guān)于對咨詢成0果進行質(zhì)量評價的規(guī)定，暫扣10%以下尾款，在咨詢成果驗收合格后支付。不管哪個月(或階段)發(fā)生的附加服務(wù)或額外服務(wù)，都要隨著該月(或階段)的服務(wù)酬金一并支付。在協(xié)議書暫停、終止或撤銷的情況下，未到支付報酬的日期，工程咨詢單位有權(quán)得到已完成的服務(wù)的付款。
第五條其他
5.1由于在不可抗力因素致使合同無法履行時，雙方應(yīng)及時協(xié)商解決。
5.2任何一方未能履行本合同約定責任的，違約責任按《中華人民共和國合同法》的相關(guān)條款執(zhí)行。
5.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議作為附件，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
5.4本合同一式貳份，甲方壹份，乙方壹份，具有同等效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
工程服務(wù)合同范文3
甲方：
乙方：
第一條總則
為保證中信國安信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司維修站點項目順利實施，安徽四創(chuàng)電子股份有限公司(以下稱甲方)全權(quán)委托北京藍衛(wèi)通科技有限公司(以下稱乙方)，承擔承擔湖南人防4.5m通信天線調(diào)試及布線工作。為進一步明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)及責任，依據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他相關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商簽訂本合同。
第二條工程名稱
湖南人防4.5m通信天線調(diào)試及布線工程服務(wù)。
第三條工程項目及技術(shù)服務(wù)內(nèi)容
湖南人防4.5m通信天線調(diào)試及布線工程服務(wù)。
第四條工程工期
乙方應(yīng)自收到甲方派工單并收到甲方支付全款之日起，10個工作日內(nèi)完成通信天線的調(diào)試及布線工作。
第五條雙方權(quán)利和義務(wù)
甲方權(quán)利和義務(wù)：
1負責提供所使用衛(wèi)星的參數(shù)、信標及驗收標準。
2負責制定工程計劃及組織協(xié)調(diào)工作。
3負責待調(diào)試站點管理協(xié)調(diào)工作。
4全權(quán)委托乙方承擔調(diào)試任務(wù)。
5按時向乙方支付技術(shù)服務(wù)工程款。
乙方權(quán)利和義務(wù)：
1乙方負責通信站點4.5m天線的調(diào)試及天線到機房位置的布線工作。
2乙方負責向甲方用戶交流天線調(diào)試及線纜的鋪設(shè)情況。
3站點調(diào)試完畢及線纜鋪設(shè)完成后，乙方向甲方提交端站維修報告。
4在調(diào)試過程中嚴格按照甲方的要求執(zhí)行，自覺維護甲方的形象和信譽，處理好與甲方及用戶的關(guān)系。
5乙方保證小站的正常接收和發(fā)射。
第六條衛(wèi)星遠端站工程技術(shù)服務(wù)費
湖南人防4.5m通信站點的調(diào)試及布線工程：人民幣7000元
第七條付款方式
第八條合同生效
本合同自甲乙雙方委托代理人簽字并蓋章之日起生效。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。按照本合同發(fā)生的任何通知應(yīng)當采取書面形式。凡因本合同所引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議將由雙方在友好協(xié)商、互諒互讓的基礎(chǔ)上協(xié)商解決。本合同如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當及時協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均可將爭議提交給北京市有管轄權(quán)的人民法院審理。本合同適用中華人民共和國法律。
本合同一式肆份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
本合同的補充說明作為本合同不可分割的一部分，同合同正文具有同等效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
家電清洗服務(wù)合同篇三
被服務(wù)方：______________（簡稱甲方）。
服務(wù)方：________________（簡稱乙方）。
甲、乙雙方本著合理互利互助的原則，就雙方進行衛(wèi)生工作達成如下協(xié)議：
一、甲方責任。
1.無償提供保潔工作中所需水電；
2.協(xié)調(diào)在保潔工作中與相關(guān)部門的關(guān)系；
3.負責檢驗保潔質(zhì)量及時支付乙方保潔費（_________元）。
4.如不滿意乙方保潔員的服務(wù)，可責令乙方及時調(diào)換；
二、乙方責任。
1.負責提供保潔所需的設(shè)備及清潔原料，保潔員不得少于1人；
2.嚴格按照乙方所訂的清潔衛(wèi)生要求進行程序化服務(wù)；
3.負責按期保質(zhì)完成甲方要求的清洗保潔工作；
4.乙方每月提供一次本合同清潔范圍內(nèi)擦玻璃、衛(wèi)生間消毒，日期由甲方通知；
5.因乙方原因造成甲方物品損壞和丟失，乙方要予以賠償。
三、保潔項目及檢驗標準。
1.日常清潔：辦公樓內(nèi)科室衛(wèi)生、樓內(nèi)衛(wèi)生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區(qū)域，門窗玻璃等。
2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒。
3.提供設(shè)備藥劑明細：綠色環(huán)保用品、用具（品牌），保潔用品要及時更新保證衛(wèi)生。
4.要求保潔員到指定醫(yī)院健康體檢，甲方要檢查結(jié)果。
四、費用及付款方式。
保潔費每月_________元，每月_________日結(jié)算，開發(fā)票。
五、作息時間。
____________________________________________。
六、違約責任。
合同期限內(nèi)，任何一方有合理原因造成無法履行合同，需在終止合同前十五天書面通知對方。否則終止合同一方，將按執(zhí)行合同50％支付對方違約金。
七、合同期限。
_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
八、合同一式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份。未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商解決。本合同由雙方簽字蓋章后生效。
法定代表人（簽字）：_________。
法定代表人（簽字）：_________。
_________年_______月_______日。
_________年_______月_______日。
簽訂地點：___________________。
簽訂地點：___________________。
家電清洗服務(wù)合同篇四
被服務(wù)方：______________（簡稱甲方）。
服務(wù)方：________________（簡稱乙方）。
甲、乙雙方本著合理互利互助的原則，就雙方進行衛(wèi)生工作達成如下協(xié)議：
一、甲方責任。
1.無償提供保潔工作中所需水電；
2.協(xié)調(diào)在保潔工作中與相關(guān)部門的'關(guān)系；
3.負責檢驗保潔質(zhì)量及時支付乙方保潔費（_________元）。
4.如不滿意乙方保潔員的服務(wù)，可責令乙方及時調(diào)換；
二、乙方責任。
1.負責提供保潔所需的設(shè)備及清潔原料，保潔員不得少于1人；
2.嚴格按照乙方所訂的清潔衛(wèi)生要求進行程序化服務(wù)；
3.負責按期保質(zhì)完成甲方要求的清洗保潔工作；
4.乙方每月提供一次本合同清潔范圍內(nèi)擦玻璃、衛(wèi)生間消毒，日期由甲方通知；
5.因乙方原因造成甲方物品損壞和丟失，乙方要予以賠償。
三、保潔項目及檢驗標準。
1.日常清潔：辦公樓內(nèi)科室衛(wèi)生、樓內(nèi)衛(wèi)生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區(qū)域，門窗玻璃等。
2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒。
3.提供設(shè)備藥劑明細：綠色環(huán)保用品、用具（品牌），保潔用品要及時更新保證衛(wèi)生。
4.要求保潔員到指定醫(yī)院健康體檢，甲方要檢查結(jié)果。
四、費用及付款方式。
保潔費每月_________元，每月_________日結(jié)算，開發(fā)票。
五、作息時間。
____________________________________________。
六、違約責任。
合同期限內(nèi)，任何一方有合理原因造成無法履行合同，需在終止合同前十五天書面通知對方。否則終止合同一方，將按執(zhí)行合同50％支付對方違約金。
七、合同期限。
_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
八、合同一式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份。未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商解決。本合同由雙方簽字蓋章后生效。
法定代表人（簽字）：_________。
法定代表人（簽字）：_________。
_________年_______月_______日。
_________年_______月_______日。
簽訂地點：___________________。
簽訂地點：___________________。
家電清洗服務(wù)合同篇五
工程名稱：
項目編號：
甲方：
乙方：
依照南寧市工程招標控制價編制服務(wù)政府采購結(jié)果及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方協(xié)商一致，訂立本合同。
一、合同內(nèi)容。
甲方委托乙方負責(項目名稱)工程招標控制價(含工程量清單)編制工作，專業(yè)類別為市政公用工程專業(yè)(或建筑工程專業(yè))。
二、提交招標控制價時間。
提交招標控制價(含工程量清單)時間為自簽訂合同之日起10天內(nèi)，即從20月日起至年月日止。提交的時間應(yīng)盡可能提前。
三、招標控制價(含工程量清單)編制服務(wù)費：
招標控制價編制服務(wù)費=某工程審定的招標控制價ד招標代理服務(wù)收費標準”×30%×(1-統(tǒng)一優(yōu)惠率)。
四、服務(wù)費的支付。
由乙方申報，甲方按項目核定支付。
如按招標控制價相應(yīng)費率計算得出的編制服務(wù)費少于1000元的按1000元計。
五、雙方約定。
1.乙方不得將甲方委托的編制工作轉(zhuǎn)交第三方完成。
2.乙方應(yīng)嚴格按國標gb50500-《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》、《廣西建設(shè)工程工程量清單計價應(yīng)用指南》及其他相關(guān)計價標準的要求編制工程量清單。不得采用圖集號節(jié)點描述工程量清單中的項目特征。若國家有新的規(guī)定從其執(zhí)行。
3.乙方在接受委托任務(wù)后應(yīng)積極主動地與甲方聯(lián)系，落實具體事宜，并安排充足的人員在規(guī)定的時間內(nèi)完成編制工作。
4.乙方應(yīng)按合同規(guī)定的時間完成工程招標控制價(含工程量清單)編制工作，并向甲方提交工程招標控制價(含工程量清單)一式五份及電子文檔和工程量計算底稿。如甲方提供的相關(guān)資料不齊全的，乙方向甲方提交資料的時間相應(yīng)順延。
5.如工程項目在招標控制價(含工程量清單)編制過程中需要調(diào)整的，甲方立即通知乙方;如乙方在編制過程中發(fā)現(xiàn)問題的，應(yīng)立即通知甲方。
6.如工程項目投標人(競標人)提出與工程量清單有關(guān)的疑問，乙方必須在規(guī)定的時間內(nèi)提出書面答復(fù)意見，并送甲方審定后由甲方答復(fù)投標人(競標人)。
7.乙方不得將甲方委托的工程招標控制價(含工程量清單)編制工作內(nèi)容透露給除甲方以外的任何人。如發(fā)現(xiàn)乙方有違規(guī)情況并經(jīng)查實的，甲方有權(quán)終止合同并追究乙方違約責任。
8.合同有效期內(nèi)，甲方認為乙方實際投入的編制人員不足以滿足編制任務(wù)需要或認為編制人員不稱職時，可向乙方發(fā)出要求增加或更換(必要時可指定)編制人員的通知，乙方在收到通知后的5天內(nèi)應(yīng)增加或更換相應(yīng)的編制人員，由此產(chǎn)生的費用由乙方自行承擔。
9.乙方已接受甲方委托編制某工程項目招標控制價(含工程量清單)的，不能再為與該工程項目有關(guān)的投標人提供與該工程項目投標有關(guān)的服務(wù);如發(fā)現(xiàn)乙方有違規(guī)情況并經(jīng)查實的，甲方有權(quán)終止合同并追究乙方違約責任。
10.乙方向甲方提交工程招標控制價(含工程量清單)及工程量計算底稿時必須已完成內(nèi)部三級審核程序。
11.其它約定：
(1)工程招標控制價的'編制，如因工程本身的原因只需出具工程量清單的成果及工程量計算底稿的，按該項目中標價的60%支付。
(2)招標控制價的編制，如已完成并提供招標控制價，但因市場原因需調(diào)整材料價格的，不另計編制服務(wù)費;已完成并提供招標控制價，但因設(shè)計變更發(fā)生變化而需調(diào)整招標控制價的，可根據(jù)實際情況增加難度系數(shù)0.1至0.3。
六、權(quán)利和義務(wù)。
1.甲方的權(quán)利、義務(wù)。
權(quán)利：
(1)有權(quán)派出監(jiān)督人員對乙方的業(yè)務(wù)開展情況和工作質(zhì)量、廉政紀律執(zhí)行情況進行全程監(jiān)督。
(2)有權(quán)隨時了解乙方的審核工作方案和進度并可提出意見和建議。
(3)有權(quán)要求乙方提供或查閱乙方工作底稿(含電子文檔)。
(4)有權(quán)合法、正確地使用審核報告。
(5)發(fā)現(xiàn)乙方有違規(guī)違紀問題可單方面解除合同。
(6)如乙方與投標人有意串通增大工程量或弄虛作假增加結(jié)算額的，經(jīng)查實甲方有權(quán)要求其賠償相應(yīng)的損失，向其主管機關(guān)提出取消其資質(zhì)的建議。
義務(wù)：
(7)有義務(wù)向乙方提供或協(xié)調(diào)乙方取得工程編制所需的材料，協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位配合審核工作，并將乙方在審核過程中遇到的問題及時協(xié)調(diào)解決。
(8)有義務(wù)按規(guī)定及時足額支付編制服務(wù)費。
2.乙方的權(quán)利、義務(wù)。
權(quán)利：
(1)有權(quán)要求甲方提供項目編制的全部資料。
(2)有權(quán)要求甲方幫助協(xié)調(diào)各有關(guān)部門的工作，要求甲方盡可能地支持、配合乙方實施編制工作。
(3)在編制工作按要求完成后，有權(quán)如期取得本合同約定的編制服務(wù)費。
義務(wù)：
(4)有義務(wù)根據(jù)提供的資料實事求是依法編制，并出具合法的審核報告。
(5)有義務(wù)保守執(zhí)業(yè)過程中悉知的甲方的商業(yè)秘密。
(6)有義務(wù)按合同規(guī)定的時間內(nèi)出具審核報告。
(7)乙方不得將甲方委托的評審工作轉(zhuǎn)交第三方完成。
(8)有義務(wù)妥善保管甲方提供的資料，并在編制工作完成后，完整交回甲方。
家電清洗服務(wù)合同篇六
委托人(甲方)：
受托人(乙方)：
第一條總則
依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。
第二條本合同甲方委托乙方提供的工程咨詢服務(wù)項目及用途：
2.1規(guī)劃咨詢
2.1.1主要內(nèi)容包括：
(1)規(guī)劃研究對象的現(xiàn)狀、特點、比較優(yōu)勢、外部環(huán)境變化和影響的調(diào)查分析;
(2)發(fā)展規(guī)劃思路，應(yīng)采取的政策和措施建議;
(3)實現(xiàn)結(jié)構(gòu)調(diào)查的方向和目標，新的經(jīng)濟增長點的選擇，以及應(yīng)采取的步驟建議;
(5)投資籌措的方向和途徑，以及可行的融資方案的設(shè)想;
(6)發(fā)展目標的設(shè)想和發(fā)展速度預(yù)測;
(7)綜合咨詢建議。
2.1.2提出研究報告。
內(nèi)容包括：
以上咨詢報告，除由工程咨詢單位派出項目組調(diào)查編寫以外，還要求經(jīng)工程咨詢單位專家評審修改后提出。
2.2編制項目建議書
2.2.1為項目編制項目建議書，內(nèi)容包括：
(1)擬建項目必要性的論證;
(2)市場(或社會需求)的現(xiàn)狀和前景的概括調(diào)查分析;
(3)產(chǎn)品方案、擬建項目規(guī)格的論證;
(4)廠址或建設(shè)地點的選擇;
(5)對選定的資源及可利用性的分析;
(6)對可能發(fā)展的技術(shù)以及技術(shù)引進的選擇分析;
(7)鑒別項目對當?shù)丨h(huán)境及生態(tài)產(chǎn)生的影響;
(8)投資估算及投資資金構(gòu)成、籌措的設(shè)想。投資估算采用根據(jù)歷史經(jīng)驗統(tǒng)計方法;
(9)項目經(jīng)濟分析和風險分析;
(10)項目的建設(shè)時間以及進度安排。
2.2.2編制項目建議書的附加服務(wù)
2.3編制項目可行性研究報告
2.3.1主要內(nèi)容有：
(3)產(chǎn)品(或建設(shè))規(guī)模方案的選擇;
(4)工藝技術(shù)方案(或建設(shè)標準)選擇;
(5)資源、原材料、燃料來源和供應(yīng)的可能性評價;
(6)公用設(shè)施建設(shè)方案;
(8)生態(tài)環(huán)境影響和對策;
(9)節(jié)約能源、水和土地資源論證和措施;
(10)職業(yè)安全、衛(wèi)生和消防論證及措施;
(11)生產(chǎn)組織、管理體制、機構(gòu)定員、人員培訓設(shè)想;
(13)經(jīng)濟分析和風險分析;
(14)綜合評價及結(jié)論。
2.3.2編制可行性研究報告附加服務(wù)
2.4評估咨詢
2.4.1對項目的項目建議書進行評估，提出評估報告。主要內(nèi)容有：
(1)對項目建議書(或可行性研究報告)中提出的項目必要性;
(2)市場調(diào)查和預(yù)測;
(3)建設(shè)規(guī)模;
(4)技術(shù)方案;
(5)廠址選擇;
(6)環(huán)境影響;
(7)節(jié)約能源、水資源、土地措施;
(8)職業(yè)安全、衛(wèi)生和消防措施;
(9)投資估算;
(10)資金籌措方案;
(11)經(jīng)濟和風險分析等作出全面分析評價，根據(jù)需要和可能提出優(yōu)化建議，對項目的可行或不可行提出明確建議。
2.4.2對項目進行后評估，提出后評估報告。內(nèi)容包括：
(1)與項目原預(yù)計的投資和進度發(fā)生的偏差及其原因;
(2)項目原預(yù)期市場(或社會需求)、生產(chǎn)(或運營)規(guī)模實現(xiàn)情況及分析;
(4)原項目評估中的預(yù)測與實際發(fā)生的出入及其分析;
(5)項目決策和實施中的主要經(jīng)驗教訓，以及項目獲得良好經(jīng)濟效益(或社會效果)需要采取的措施等。
2.5勘察設(shè)計咨詢
2.5.1在甲方提供資料基礎(chǔ)上，為編制項目的項目建議書或可研報告(或初步設(shè)計、或施工圖設(shè)計)的需要，進行工程勘察，提出勘察報告。主要內(nèi)容有：
(1)工程測量;
(2)工程地質(zhì)與巖土勘察;
(3)水文地質(zhì)勘察;
(4)繪制勘測圖紙和資料。
2.5.2在甲方提供資料的基礎(chǔ)上，完成項目初步設(shè)計和(或)施工圖設(shè)計。內(nèi)容包括：
(1)總圖運輸設(shè)計;
(2)建筑物、構(gòu)筑物設(shè)計;
(3)工藝設(shè)計;
(4)非標準設(shè)備設(shè)計、標準設(shè)備清單及規(guī)格;
(5)輔助工程設(shè)計;
(6)公用工程設(shè)計;
(7)總體設(shè)計;
(8)編制設(shè)計概算;
(9)材料用量、土地利用、“三廢”治理方案。
在工程實施階段提供現(xiàn)場服務(wù)，包括向承包商進行設(shè)計交底、必要的設(shè)計修改或補充、監(jiān)督貫徹設(shè)計意圖。當承擔設(shè)計服務(wù)的工程咨詢單位同時受聘承擔項目工程監(jiān)理任務(wù)時，對此類設(shè)計修改和補充，可根據(jù)合同自行決定授權(quán)給其駐地代表。
2.6工程招標咨詢
2.6.1編制工程(或設(shè)備材料采購)項目招標資格預(yù)審文件。內(nèi)容包括：資格預(yù)審文件。
2.6.2.對資格預(yù)審資料分析和投標人選擇提出咨詢建議。
2.6.3編制工程(或設(shè)備材料采購)項目招標文件。內(nèi)容包括：
(1)投標邀請函;
(2)投標人須知;
(3)擬使用的合同條件;
(4)工程、設(shè)備、材料綜合說明、技術(shù)規(guī)范;
(5)設(shè)計圖紙和技術(shù)資料;
(6)工程量清單;
(7)要求投標人提供的附加資格清單。
2.6.4參加投標人現(xiàn)場考察，解答投標人質(zhì)疑，招標文件補遺。
2.6.5參與投標書評審，提出咨詢建議。
2.6.6編制合同協(xié)議書。
2.7合同管理或工程監(jiān)理
2.7.1為實施甲方與第三方簽定的承包合同提供合同管理咨詢服務(wù)。工作內(nèi)容如下：
(2)配備合格監(jiān)理人員，監(jiān)督承包商按照設(shè)計圖紙和施工規(guī)范進行施工;
家電清洗服務(wù)合同篇七
甲方：(以下簡稱甲方)。
乙方：(以下簡稱乙方)。
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，就公司空調(diào)維修保養(yǎng)事宜達成以下協(xié)議：
一、乙方受甲方委托，為西安航空動力股份有限公司空調(diào)提供有償修理服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商，價格確認如下：
二、空調(diào)維修保養(yǎng)費用：(元)。
三、維修服務(wù)要求：
3.1乙方承擔的每臺設(shè)備修理項目必須填《制冷設(shè)備修理單》，注明修理內(nèi)容和費用，經(jīng)西航動能中心審核后方可實施修理工作。
3.2乙方在接到甲方空調(diào)報修通知后，必須在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場提供修理服務(wù)。
3.3乙方修理服務(wù)過程中接受甲方監(jiān)督，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.4乙方施工過程中必須嚴格遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和制度，并負責施工現(xiàn)場安全管理工作，對施工現(xiàn)場人員和設(shè)備的安全負責。
3.5乙方維修的空調(diào)在一年內(nèi)出現(xiàn)故障，由乙方免費維修。
3.6乙方維修中更換的故障零配件交由甲方處理。
3.7空調(diào)修理完成后，由用戶單位共同驗收。
四、工期：日至日。
五、付款方式：
付款時間：按月付款，每月底將工作確認單完整交付給甲方，用戶單位無投拆及事故發(fā)生，于次月2號向甲方報付款申請，付款申請審核后甲方于當月15號前支付。
五、甲方責任。
1、甲方按照合同約定付款。
2、甲方提供工作服給乙方，乙方必須在工作結(jié)束后將工作服洗凈返還甲方，否則按照200元/套收取費用。
六、乙方責任。
1、乙方按廠家要求的計劃開展前期的開機檢測及維修工作。
2、乙方按《普通空調(diào)維修承包技術(shù)要求》中的響應(yīng)時間、工作內(nèi)容、質(zhì)量要求完成相關(guān)工作，如未按此要求完成，按照《普通空調(diào)維修承包技術(shù)要求》中的處罰執(zhí)行，如廠家對乙方提出投訴或認為乙方有嚴重的失誤，乙方應(yīng)積極整改，否則甲方有權(quán)解除合同。
3、乙方必須按工廠里要求佩戴安全勞保用品，重視安全操作規(guī)范。服從廠內(nèi)設(shè)備管理人員的管理，注意言談舉止，出現(xiàn)有損害甲方公司形象者將給予500元處罰，行為嚴重者甲方有權(quán)解除合同。
4、乙方必須做好安全管理，所發(fā)生一切意外事故及人身傷亡事故由乙方自行承擔，甲方不承擔任何責任及費用。
5、乙方必須在合同簽訂后5日內(nèi)為西航售后服務(wù)人員購買人身意外保險，費用從乙方工程款中扣除，必須提供為西航售后服務(wù)人員身份證復(fù)印件1份，近期1寸彩照1張。乙方所提供的為西航售后服務(wù)人員身份證復(fù)印件必須真實有效，如因虛假證件，出現(xiàn)人身意外等事件，乙方應(yīng)承擔其所造成的全部責任。
七、本合同為包死合同，如有中途違約，前期工作不付任何費用，且因此造成甲方的經(jīng)濟損失由乙方承擔。
八、合同附件：附件一《環(huán)境/職業(yè)健康安全生產(chǎn)協(xié)議》，本合同附件與本合同同具法律效應(yīng)。
九、合同一式叁份，甲方執(zhí)二份，乙方持一份。
甲方：乙方：
甲方代表人：乙方代表人：身份證號：聯(lián)系方式：住址：
年月日身份證號：聯(lián)系方式：住址：
家電清洗服務(wù)合同篇八
隨著人們法律意識的建立，合同對我們的約束力越來越不可忽視，簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么一般合同是怎么起草的呢？以下是小編收集整理的水箱清洗消毒服務(wù)合同《標準模板》，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
甲方：
乙方：
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商，就水箱清洗、消毒事宜，簽定本合同，雙方需共同遵守。
1、工程名稱：
2、工程地點：
3、工程內(nèi)容：
4、承包方式：
5、工程要求：經(jīng)市衛(wèi)生防疫部門有同等資質(zhì)的檢測公司的水質(zhì)采樣化驗符合驗收水質(zhì)要求
1、水箱共m3，單價元/ m3/次，水箱水質(zhì)檢測費元/只，共有水箱只，單次合計價整。
2、付款方式：乙方遞交經(jīng)市衛(wèi)生防疫部門或有同等資質(zhì)的檢測公司的水質(zhì)采樣合格證明書之時以方式支付。
1、項目工期：根據(jù)甲方清洗工程定額和甲方清洗需要，甲方委托乙方的清洗公司時間定為年月日至年月日。（按2次/年）
2、清洗周期安排為：
1、甲方向乙方提供用水、用電、污水排放地點及淤泥垃圾堆放地。
2、為保證水箱（水池）清洗順利進行，甲方應(yīng)有專人在場開關(guān)各種設(shè)備、設(shè)施，對乙方清洗工作進行監(jiān)督。
1、乙方按合同商定日期進行施工，在確保質(zhì)量的同時，在規(guī)定的'時間里完成既定工作量。
2、乙方承擔水箱（水池）清洗消毒、水質(zhì)檢測的各種費用。
3、乙方在清洗時必須愛護水箱（水池）設(shè)備，由于乙方造成的設(shè)備設(shè)施的損壞，乙方負責賠償。
4、乙方作業(yè)人員須對自身安全負責，由乙方自身造成的責任事故甲方不負責任，均由乙方自行承擔。
合同簽定后，雙方均認真執(zhí)行，如有違約，違約方須對對方賠償由此產(chǎn)生的實際損失。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
經(jīng)手人：經(jīng)手人：
聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：
日期：日期
家電清洗服務(wù)合同篇九
一、經(jīng)甲方乙方協(xié)商同意，簽定服務(wù)合同，在合同有效期間，甲、乙雙方必須遵守國家法律、法規(guī)，以保護甲、乙雙方的合法權(quán)益，不受侵犯。
二、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、有權(quán)要求乙方提供____________為內(nèi)容的家政服務(wù)工作。
未經(jīng)得乙方同意，不得增加上述規(guī)定以外的勞務(wù)負擔。
2、向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿不得讓乙方與異性成年人同居一室。
3、*等待人，尊重乙方的人格和勞動，在工作上給予熱情指導，不準虐待。
4、負責保護乙方安全，不逼乙方做沒有安全措施的工作。
5、按月付給乙方工資______元，不得拖欠克扣。
6、服務(wù)期內(nèi)乙方因疾病及意外損傷所引起的理賠，由投保的保險公司理賠，一切理賠以保險條款為準。
7、保證乙方每月休息______天，如因特殊情況不能安排乙方休息，征得乙方同意，并應(yīng)按天付給報酬。
8、乙方為甲方服務(wù)時，造成本人或他人的意外事故，甲方應(yīng)立即通知有關(guān)部門和公司，積極處理好善后事宜，理賠事項由投保的保險公司負責，一切以保險條款為準。
9、乙方在服務(wù)過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權(quán)追究乙方責任和經(jīng)濟賠償?shù)囊?，依照國家法律和有關(guān)法規(guī)處理。
甲方不得采取搜身、扣壓錢和物以及毆打、威逼等侵權(quán)行為。
10、不得擅自將乙方轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù)，不許將乙方帶往外地服務(wù)。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、自愿為甲方提供____________為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。
2、熱心工作，文明服務(wù)，遵守公共道德和國家法律、法規(guī)。
3、不得擅自外出，不帶外人去甲方住處，不準私自翻動甲方物品，不參予甲方家庭糾紛。
未經(jīng)甲方允許私自外出或違反上述規(guī)定，發(fā)生問題責任自負。
4、服務(wù)期間，因工作失誤，造成的損失，均由自己負責。
5、每月可休息天，如因甲方需要而停休，有權(quán)向甲方按天收取報酬。
6、乙方在服務(wù)期內(nèi)因疾病及意外損傷所引起的賠償，由投保的保險公司理賠，一切以保險條款為準。
慢性病回家自費治療。
7、有權(quán)拒絕，轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù)，或帶往外地服務(wù)。
8、有權(quán)拒絕甲方增加合同規(guī)定之外的勞動負擔，如雙方協(xié)商同意，乙方有權(quán)要求增加勞動報酬。
9、乙方合法權(quán)益受到侵害，有權(quán)向有關(guān)部門和公司提出申訴，直至向司法部門控告。
四、合同簽訂與解除。
1、合同到期后或合同內(nèi)容有所變更時，七天之內(nèi)應(yīng)由雙方持合同到公司辦理續(xù)簽和變更手續(xù)。
2、經(jīng)公司同意，雙方持合同辦理解除合同手續(xù)，服務(wù)合同才視為終止。
3、乙方擅自離開用戶家，甲方必須在24小時內(nèi)通知公司備案，否則乙方所出問題均由甲方承擔責任。
4、本合同經(jīng)雙方商洽期限自______年______月______日起至______年______月______日。
日期：______年______月______日
家電清洗服務(wù)合同篇十
甲方以現(xiàn)金或任何轉(zhuǎn)賬類方式向乙方支付總元，在合同開始之日起日內(nèi)甲方支付乙方總額的%，其余部分可每年年底結(jié)余，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費用元。
4、甲乙雙方責任。
(1)為承包范圍之內(nèi)的所有甲方客戶提供免費的上門維護服務(wù)，不得收取任何費用，以及索取客戶物品。
(2)乙方向甲方客戶承諾時間內(nèi)必須上門維護，不得讓客戶對甲方不滿。
(3)保證電話正常開機(特殊情況除外)，以保證甲方客戶的服務(wù)能夠正常進行。
(4)乙方不得透露甲方客戶信息給他家。
(5)甲方不得在合同期間與他人另行合作，如要更換合作人，須提前通知乙方知會。
(6)甲方為乙方提供客戶正確信息，以免乙方因信息錯誤而延誤時間。
(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資，須按合同規(guī)定時間正常支付。
(8)甲方不得指使乙方履行不在合同規(guī)定之內(nèi)的任何事項。
(9)甲方向乙方提供維護所需耗材，所賺利潤歸甲方所有。
(10)甲方店內(nèi)店外分開執(zhí)行，店內(nèi)為甲方范圍，店外為乙方負責。
5、其它事項。
本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立，未盡事宜由雙方另行補充。本合同自雙方簽字之日起生效。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份，兩份合同都具有法律效益。
甲方簽章：乙方簽章：
年月日年月日。
甲方：居諾半導體設(shè)備(上海)有限公司。
乙方：
甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務(wù)。包括從日本juno公司購買的設(shè)備，以及超過保修期的設(shè)備。
巡回服務(wù)次數(shù)：一年兩次，第一次3-4月，第二次9-10月。
對檢測超過標準誤差的設(shè)備進行校準工作。
對本公司全部設(shè)備的檢修。
軟件的免費升級。
二、日常服務(wù)對日常損壞的部件及板子免收人工費免費修理一切損壞的板子，客戶把要修的板子郵寄到上海，根據(jù)情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費用由乙方承擔并且收取實際更換材料費。只收取維修過程中實際損壞的材料費，按實際費用收取，價格單在甲方網(wǎng)站上已經(jīng)公開。
甲方提供代用板卡，待維修好后，代用板卡收回。往返郵費有乙方承擔。
甲方提供修理報告。
如果要求上門服務(wù)的，乙方需要支付實際交通費、住宿費200元/天/人、出差津貼100元/天/人;以及維修器件費用。
對ab-1000做免費的校準。
三、收費標準：
一般客戶1-25臺100元/臺/月。
銀vip客戶51臺-100臺以內(nèi)80元/臺/月。
金vip客戶101臺以上的70元/臺/月。
四、收取服務(wù)費時間：每年2次，3月份一次，9月份一次。
五、乙方提供給甲方本公司設(shè)備的全部序列號，并按時繳納服務(wù)費。
甲方：乙方：年月日：
家電清洗服務(wù)合同篇十一
在經(jīng)歷了激烈的市場競爭后，家電零售已經(jīng)日趨成為中國流通業(yè)中較為成熟的行業(yè)――從原來的商品進貨渠道的比拼，到家電經(jīng)營規(guī)模的對抗，后又經(jīng)歷了殘酷的價格血刃戰(zhàn)，當前又是品牌、經(jīng)營模式、供應(yīng)鏈、服務(wù)等綜合能力的較量，總之，現(xiàn)在的家電經(jīng)營商家為保持現(xiàn)有市場的既得利益，并提升經(jīng)營業(yè)績，已到了一個幾乎將所有經(jīng)營要素都被翻騰個遍，似乎用爛的程度了，記得前幾天聽一位專家講，一分錢可以將一個企業(yè)打敗，似乎聳人聽聞，但是仔細想來，也確實這樣，一個高速發(fā)展的大型企業(yè)，如果不能比競爭對手在成本控制上降低1分錢，那么結(jié)果可想而知。
目前中國家電市場的一個現(xiàn)狀是，各廠家產(chǎn)品同質(zhì)化、商家服務(wù)無差異化嚴重等，使得售后服務(wù)成為取勝市場的重要法寶之一，基于此，不少廠家和商家都紛紛擴大服務(wù)的內(nèi)容，類似于“10年保修”“終身保修”等不切實際的承諾陸續(xù)出臺，正是由于家電服務(wù)的功能被錯誤的扭曲，不少家電巨頭和商家背負上了售后服務(wù)的沉重包袱，據(jù)筆者調(diào)查了解，像海爾、海信、tcl等家電大鱷，每年用于售后、維修服務(wù)的支出超過1億元，因此，面對如此的家電市場和巨大的售后服務(wù)壓力，中國的商家一般有三種售后服務(wù)的操作模式。一是自己不建售后服務(wù)中心和售后服務(wù)站，售后咨詢和維修等服務(wù)完全依賴生產(chǎn)廠家的維修站和特約維修點去處理，這樣節(jié)約了商家的經(jīng)營費用，同時對商家來說也存在降低服務(wù)質(zhì)量的隱患;第二種是將售后服務(wù)作為家電銷售服務(wù)的提升，市場競爭的武器，通過售后服務(wù)，獲取消費者的忠誠度而達到占領(lǐng)市場的操作模式，但是這種方式卻存在長期的服務(wù)投入成本與當期的銷售獲益難以衡量的問題，存在服務(wù)成本無底洞的風險;第三種是把家電售后服務(wù)作為商場銷售服務(wù)保障外，也作為自己商場的另一種可銷售的“商品”，通過爭取成為廠家的特約維修站，既保證了對自己本商場銷售商品的售后維修，又通過替廠家維修非本商場銷售的家電商品而獲取廠家的維修結(jié)算費;并通過各種途徑接收本商場售后服務(wù)以外的維修任務(wù)(超出保修范圍以外及其他商家銷售的家電類商品)，使售后服務(wù)成為商家的又一利潤創(chuàng)增點，但如果該種模式控制不好，就會造成售后服務(wù)贏利與商場整體服務(wù)提升之間的矛盾。
在國外，用戶須為維修家電付費早已成為慣例，比如東芝電梯主要靠賣維修耗材、配件及獲取高額維修費作為獲利點的，但在國內(nèi)，由于在家電市場競爭初期企業(yè)盲目的承諾，及市場消費水平較低等因素，使消費者已形成了“買家電的同時也買了服務(wù)”的觀點，認為售后服務(wù)應(yīng)該免費或低收費，因此我們不能為甩掉售后服務(wù)高投入低產(chǎn)出的包袱，盲目套用國外的售后維修的經(jīng)驗，也不能通過降低服務(wù)質(zhì)量而縮減服務(wù)成本。
因此我們不難看出，第三種售后服務(wù)模式的優(yōu)勢顯而易見，重點在于經(jīng)營者怎樣把握利潤與服務(wù)成本之間的關(guān)系。于是，我們就站在這種思路的基礎(chǔ)上來嘗試進行家電新開門店售后服務(wù)的規(guī)劃。
首先，我們就以一家位于中等規(guī)模城市，經(jīng)營規(guī)模在1500~3000平方米，初期資金投入在500~1000萬元的門店為例，把最難做的頭三年進行詳細設(shè)計和規(guī)劃，三年后，該店的售后維修即進入正常的設(shè)計運營狀態(tài)――既要保持持續(xù)的獲利，實現(xiàn)自保，又能節(jié)省費用而不降低服務(wù)質(zhì)量。
家電新開門店的第一年，作為家電類生產(chǎn)廠家一般都有整機一年保修，主要部件三年保修，超過三年自己維修的服務(wù)承諾，因此經(jīng)營者完全可以在開業(yè)第一年把精力重點放在提高前臺家電商品的銷售額，擴大當?shù)氐氖袌龇蓊~上。與此同時建立起售后服務(wù)平臺，提升企業(yè)形象上，增加市場賣點。
規(guī)劃方案：
1、經(jīng)營目標：全力支持家電商品銷售，創(chuàng)造顧客增值服務(wù);打造維修服務(wù)平臺。
3、機構(gòu)、崗位、人員設(shè)置：
維修部經(jīng)理1人，主要負責維修站全面工作，協(xié)調(diào)與門店的關(guān)系。
信息接待2人，主要負責信息接待(前臺顧客來電咨詢;銷售回訪;廠家維修回訪等)及費用結(jié)算(安裝、維修、配件等費用)。
維修工2-3人，主修彩電、音響類家電維修工2人，主修制冷、洗衣機類家電維修工1人，主要負責商品調(diào)試――彌補前臺銷售人員調(diào)試工作的不足;二是小量的維修工作――修理無廠家保修商品及彌補廠家售后服務(wù)不及時。
4、第一年主要工作：
第一、配合前臺銷售進行回訪和信息處理。
第二、家電安裝網(wǎng)點的建設(shè)：與廠家簽定安裝協(xié)議(空調(diào)、洗衣機、打火爐、油煙機類家電);然后發(fā)展當?shù)匕惭b網(wǎng)點;簽定網(wǎng)點安裝協(xié)議，實行安裝外包，監(jiān)督安裝，收取安裝管理費。
第一年費用支出主要是房租、人員工資及辦公使用費等。
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家電新開門店的第二年，廠家一年整機保修期已到，門店的維修站將承擔起了大部分商品的維修任務(wù)。
規(guī)劃方案：
1、經(jīng)營目標：全力支持家電商品銷售，創(chuàng)造顧客增值服務(wù);繼續(xù)打造維修服務(wù)平臺;吸收上游資源(維修技術(shù)、配件及廠家維修費)的進入并控制該資源。
2、固定投入：購置必要的設(shè)備，根據(jù)各地情況，大約設(shè)備購置費在1-2萬元左右。
3、機構(gòu)、崗位、人員設(shè)置：
維修工需增加2-3人，基本上維持在4-5人左右，除去日常維修工作外，其中1-2人應(yīng)定期參加廠家提供的售后技術(shù)培訓。
4、第二年主要工作：
第一、繼續(xù)配合前臺銷售進行回訪和信息處理。
第二、特約維修協(xié)議的簽定，在條件允許的情況下，爭取與自己賣場內(nèi)主推商品的廠家簽定維修協(xié)議，最少也要簽定5-10家(音響、彩電類家電3-5家;制冷、洗衣機類家電4-5家，小家電3-4家)。
第三、承擔簡單維修和全部的安裝。
5、損益情況：第二年主要收入是收取管理安裝費、維修費。一般廠家投入在維修上的費用是其銷售0.5-1.5%左右，因此爭取廠家的特約維修點和維修站是第二年新的收入增長點也是降低費用的關(guān)鍵點。
第二年費用支出仍是房租、人員工資，如果廠家的特約維修站簽定不多，將可能出現(xiàn)換機事件比較多，造成較大的損失。
6、技術(shù)支持：應(yīng)建立售后計算機服務(wù)系統(tǒng)，主要功能體現(xiàn)在派工管理、顧客檔案管理、維修控制、結(jié)算管理等功能，最關(guān)鍵的必須體現(xiàn)出售后服務(wù)與前臺銷售的互動。
家電新開門店的第三年，門店銷售已基本上趨于穩(wěn)定，市場占有率也得到了大幅的提升，基本應(yīng)該成為當?shù)乩习傩占译娤M的主流商場，這時家電的售后服務(wù)也應(yīng)該考慮走向前臺，積極推銷自己，成為整個賣場的又一亮點，變投入為產(chǎn)出，加大售后服務(wù)對營業(yè)前臺的推動，利用多種形式進行服務(wù)提升。
規(guī)劃方案：
1、經(jīng)營目標：穩(wěn)定維修平臺基礎(chǔ)，加大宣傳力度，增加與上游的聯(lián)系，建立多種形式的服務(wù)形式，如社區(qū)流動維修點和檢修點、街道互助，以舊換新幫困，深入消費者較集中的場所現(xiàn)場檢修等。
2、固定投入：添加設(shè)備，基本保證自己維修站全部業(yè)務(wù)的完成。
3、機構(gòu)、崗位、人員設(shè)置：
健全組織，建立順暢完備的業(yè)務(wù)流程，規(guī)范的操作規(guī)程和規(guī)章制度，尤其在績效考核上要體現(xiàn)出鼓勵服務(wù)的精細和高質(zhì)量;體現(xiàn)出增收分配靈活機制等。
4、第三年主要工作：
第一、多種形式主動宣傳，增加服務(wù)的多樣性，形成服務(wù)特色。
第二、加強對安裝網(wǎng)點的管理，使之成為自己維修服務(wù)體系的一支規(guī)范的生力軍，對于不合格的網(wǎng)點要給予淘汰。
第三、利用維修服務(wù)優(yōu)勢，開始主動接收不是本商場銷售機器的售后維修和安裝(除去特約維修機器)，如果本商場是連鎖企業(yè)的連鎖店，那么維修站也應(yīng)站在連鎖的角度上接受整個連鎖體系的指揮，承擔本體系的組織分工，接受統(tǒng)一調(diào)配等。
5、損益情況：收入仍是保持前二年形成的常規(guī)項目收入，除此之外，要利用已建立好的維修平臺，整合上游和門店資源，包裝服務(wù)產(chǎn)品，形成新的利潤源。
第三年費用支出方面，除設(shè)備、人員工資的基礎(chǔ)建設(shè)費用外，開始增加宣傳費用，但是在費用管理上要采取全面預(yù)算管理，形成?？顚Ｓ?，降低不必要的損耗。
6、技術(shù)支持：建立完備的計算機管理系統(tǒng)，如果是連鎖門店的維修站，那么還要承擔連鎖體系分工，比如連鎖派工和總部配件統(tǒng)一配送、統(tǒng)一結(jié)算，財務(wù)核算，客戶檔案共享、售后服務(wù)統(tǒng)計分析，疑難問題遠程解決，投訴遠程受理等。
綜上所述，售后服務(wù)是家電經(jīng)營中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，家用電器目前在我國仍是耐用消費品，老百姓希望當商品出現(xiàn)問題后，通過簡單維修仍能繼續(xù)使用的情況下，盡量不選擇購置新商品。而一般家用電器在購買進入家庭后，從使用到報廢的過程中，平均都要經(jīng)歷最少一次以上的維修，這樣巨大的維修需求是造成售后服務(wù)工作過重的重要原因。與消費者購買家用電器時那種欣喜和愉悅的感覺，期盼新添的家用電器能帶給自己和家庭的高質(zhì)量的享受截然不同的是，當商品出現(xiàn)問題，需要維修時，那種急噪、憤懣、抱怨便會在售后維修環(huán)節(jié)一股腦的發(fā)泄出來，因此，售后服務(wù)面對各種各樣的顧客，各種問題，就很難把握服務(wù)的尺度，不是過重就是過輕，服務(wù)標準規(guī)范較難，又加上維修不能實現(xiàn)流水、車間機械化大批作業(yè)，機器的診斷和維修都是通過每個熟練的技師手工完成，因此交貨時間也很難保證，故造成售后服務(wù)不能等同劃一局面就很容易理解。但是，對于新開門店，一方面要追求銷售利益最大化，一方面又要追求各種費用開支最少。又必須能保持門店長遠穩(wěn)定發(fā)展，因此作為家電的新進入的經(jīng)營者和打算進入該行業(yè)的未來家電經(jīng)營者，對家電經(jīng)營關(guān)鍵環(huán)節(jié)--售后服務(wù)的整體規(guī)劃和實施操作設(shè)計，便是自己對家電經(jīng)營全盤考慮的重點。
附作者簡介：
郝登偉，laury,全球品牌網(wǎng)品牌專欄專家，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會員，美國mba，長期從事連鎖經(jīng)營規(guī)劃、特許連鎖設(shè)計、賣場管理、物流配送規(guī)劃和設(shè)計、醫(yī)藥商品品類管理、區(qū)域市場開發(fā)、家電行業(yè)研究、電子商務(wù)規(guī)劃等工作，現(xiàn)服務(wù)于三聯(lián)商社股份有限公司。
e-mail:hdw@。
張朝建：長期從事家電售后服務(wù)一線管理工作，曾主導多項售后服務(wù)項目的規(guī)劃和實施，如維修網(wǎng)點開發(fā)與管理、客戶管理、售后服務(wù)模式轉(zhuǎn)變、空調(diào)安裝管理、廠商售后服務(wù)聯(lián)動、連鎖維修等。
家電清洗服務(wù)合同篇十二
當然了，不管是做任何生意，核心無非就是兩點：。做家政也是一樣，如何找到客戶和維護阿姨數(shù)量是做這個項目的核心。
下面分享的這個案例，說不定可以給想在家政領(lǐng)域內(nèi)創(chuàng)業(yè)的朋友們帶來一點思考。
王鵬，河北石家莊人，早年做生意失敗負債了600多萬，在家政公司打工了兩年以后，遂決定自己開辦家政公司。
憑借自己的多年堅持，今年已經(jīng)是他步入家政行業(yè)的第十二個年頭了，手底下有一家大型的家政公司。
他主要做的家政業(yè)務(wù)有3塊：
家電清洗服務(wù)合同篇十三
家電清洗的獲客方式是非常多的，比如各種平臺、小程序等。這樣的獲客方式有很多，但我都不建議去做。
比如今年你服務(wù)了500個客戶，如果其中有400個成為了你的長期客戶，那你明年只需要新服務(wù)100個客戶，就有和今年一樣多的單子。長此以往，你的客戶會越來越多，掙的錢也就越來越多。
第一點，尋找當?shù)氐氖倚⌒偷募艺荆嬖V他們我可以干活，有活派給我。原因很簡單，我的技術(shù)全面，他們一定是需要你的。
第二點，每一戶做完以后，想方設(shè)法加到對方的微信，并且告訴客戶下次服務(wù)有優(yōu)惠，讓對方先付款占據(jù)名額。這樣我們就鎖定了客戶的下次服務(wù)。
家電清洗服務(wù)合同篇十四
甲方：
乙方：
甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務(wù)。 包括從日本juno公司購買的設(shè)備，以及超過保修期的設(shè)備。
一、巡回售后服務(wù)內(nèi)容：
巡回服務(wù)次數(shù)： 一年兩次，第一次3-4月，第二次9-10月。
對檢測超過標準誤差的設(shè)備進行校準工作。
對本公司全部設(shè)備的檢修。
軟件的免費升級。
二、日常服務(wù) 對日常損壞的部件及板子免收人工費
免費修理一切損壞的板子，客戶把要修的板子郵寄到上海，根據(jù)情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費用由乙方承擔并且收取實際更換材料費。
只收取維修過程中實際損壞的材料費，按實際費用收取，價格單在甲方網(wǎng)站上已經(jīng)公開。
甲方提供代用板卡，待維修好后，代用板卡收回。往返郵費有乙方承擔。甲方提供修理報告。
如果要求上門服務(wù)的，乙方需要支付實際交通費、住宿費200元/天/人、出差津貼100元/天/人;以及維修器件費用。對ab-1000做免費的校準。
三、收費標準：
一般客戶1-25臺 100元/臺/月
銀vip客戶51臺-100臺以內(nèi)80元/臺/月。
金vip客戶101臺以上的70元/臺/月。
四、收取服務(wù)費時間： 每年2次，3月份一次，9月份一次
五、乙方提供給甲方本公司設(shè)備的全部序列號，并按時繳納服務(wù)費。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
家電清洗服務(wù)合同篇十五
甲方：(以下簡稱甲方)。
乙方：(以下簡稱乙方)。
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，就公司空調(diào)維修保養(yǎng)事宜達成以下協(xié)議：
一、乙方受甲方委托，為西安航空動力股份有限公司空調(diào)提供有償修理服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商，價格確認如下：
二、空調(diào)維修保養(yǎng)費用：(元)。
三、維修服務(wù)要求：
3.1乙方承擔的每臺設(shè)備修理項目必須填《制冷設(shè)備修理單》，注明修理內(nèi)容和費用，經(jīng)西航動能中心審核后方可實施修理工作。
3.2乙方在接到甲方空調(diào)報修通知后，必須在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場提供修理服務(wù)。
3.3乙方修理服務(wù)過程中接受甲方監(jiān)督，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.4乙方施工過程中必須嚴格遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和制度，并負責施工現(xiàn)場安全管理工作，對施工現(xiàn)場人員和設(shè)備的安全負責。
3.5乙方維修的空調(diào)在一年內(nèi)出現(xiàn)故障，由乙方免費維修。
3.6乙方維修中更換的故障零配件交由甲方處理。
3.7空調(diào)修理完成后，由用戶單位共同驗收。
四、工期：日至日。
五、付款方式：
付款時間：按月付款，每月底將工作確認單完整交付給甲方，用戶單位無投拆及事故發(fā)生，于次月2號向甲方報付款申請，付款申請審核后甲方于當月15號前支付。
五、甲方責任。
1、甲方按照合同約定付款。
2、甲方提供工作服給乙方，乙方必須在工作結(jié)束后將工作服洗凈返還甲方，否則按照200元/套收取費用。
六、乙方責任。
1、乙方按廠家要求的計劃開展前期的開機檢測及維修工作。
2、乙方按《普通空調(diào)維修承包技術(shù)要求》中的響應(yīng)時間、工作內(nèi)容、質(zhì)量要求完成相關(guān)工作，如未按此要求完成，按照《普通空調(diào)維修承包技術(shù)要求》中的處罰執(zhí)行，如廠家對乙方提出投訴或認為乙方有嚴重的失誤，乙方應(yīng)積極整改，否則甲方有權(quán)解除合同。
3、乙方必須按工廠里要求佩戴安全勞保用品，重視安全操作規(guī)范。服從廠內(nèi)設(shè)備管理人員的管理，注意言談舉止，出現(xiàn)有損害甲方公司形象者將給予500元處罰，行為嚴重者甲方有權(quán)解除合同。
4、乙方必須做好安全管理，所發(fā)生一切意外事故及人身傷亡事故由乙方自行承擔，甲方不承擔任何責任及費用。
5、乙方必須在合同簽訂后5日內(nèi)為西航售后服務(wù)人員購買人身意外保險，費用從乙方工程款中扣除，必須提供為西航售后服務(wù)人員身份證復(fù)印件1份，近期1寸彩照1張。乙方所提供的為西航售后服務(wù)人員身份證復(fù)印件必須真實有效，如因虛假證件，出現(xiàn)人身意外等事件，乙方應(yīng)承擔其所造成的全部責任。
七、本合同為包死合同，如有中途違約，前期工作不付任何費用，且因此造成甲方的經(jīng)濟損失由乙方承擔。
八、合同附件：附件一《環(huán)境/職業(yè)健康安全生產(chǎn)協(xié)議》，本合同附件與本合同同具法律效應(yīng)。
九、合同一式叁份，甲方執(zhí)二份，乙方持一份。
甲方：乙方：
甲方代表人：乙方代表人：身份證號：聯(lián)系方式：住址：
年月日身份證號：聯(lián)系方式：住址：
家電清洗服務(wù)合同篇十六
甲方：
乙方：
甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務(wù)。包括從日本*公司購買的設(shè)備，以及超過保修期的設(shè)備。
一、巡回售后服務(wù)內(nèi)容：
巡回服務(wù)次數(shù)：一年兩次，第一次3-4月，第二次9-10月。
對檢測超過標準誤差的設(shè)備進行校準工作。
對本公司全部設(shè)備的檢修。
軟件的免費升級。
二、日常服務(wù)對日常損壞的部件及板子免收人工費。
免費修理一切損壞的板子，客戶把要修的板子郵寄到上海，根據(jù)情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費用由乙方承擔并且收取實際更換材料費。
只收取維修過程中實際損壞的材料費，按實際費用收取，價格單在甲方網(wǎng)站上已經(jīng)公開。
甲方提供代用板卡，待維修好后，代用板卡收回。往返郵費有乙方承擔。
甲方提供修理報告。
如果要求上門服務(wù)的，乙方需要支付實際交通費、住宿費200元/天/人、出差津貼100元/天/人；以及維修器件費用。
對ab-1000做免費的校準。
三、收費標準：
一般客戶1-25臺100元/臺/月。
銀vip客戶51臺-100臺以內(nèi)80元/臺/月。
金vip客戶101臺以上的70元/臺/月。
四、收取服務(wù)費時間：每年2次，3月份一次，9月份一次。
五、乙方提供給甲方本公司設(shè)備的全部序列號，并按時繳納服務(wù)費。
家電清洗服務(wù)合同篇十七
甲方：
乙方：趙耀輝
就乙方向甲方承包電腦售后服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)達成以下協(xié)議：
1、承包期限
本合同自 年 月 日至 年 月 日止。
2、承包范圍
由縣城至周邊 、 、 、 、 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的 、 、 、 類產(chǎn)品的售后維護服務(wù)。
3、協(xié)商費用
甲方以現(xiàn)金或任何轉(zhuǎn)賬類方式向乙方支付總 元，在合同開始之日起 日內(nèi)甲方支付乙方總額的 %，其余部分可每年年底結(jié)余，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費用 元。
4、甲乙雙方責任
(1)為承包范圍之內(nèi)的所有甲方客戶提供免費的上門維護服務(wù)，不得收取任何費用，以及索取客戶物品。
(2)乙方向甲方客戶承諾時間內(nèi)必須上門維護，不得讓客戶對甲方不滿。
(3)保證電話正常開機(特殊情況除外)，以保證甲方客戶的服務(wù)能夠正常進行。
(4)乙方不得透露甲方客戶信息給他家。
(5)甲方不得在合同期間與他人另行合作，如要更換合作人，須提前通知乙方知會。
(6)甲方為乙方提供客戶正確信息，以免乙方因信息錯誤而延誤時間。
(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資，須按合同規(guī)定時間正常支付。
(8)甲方不得指使乙方履行不在合同規(guī)定之內(nèi)的任何事項。
(9)甲方向乙方提供維護所需耗材，所賺利潤歸甲方所有。
(10)甲方店內(nèi)店外分開執(zhí)行，店內(nèi)為甲方范圍，店外為乙方負責。
5、其它事項
本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立，未盡事宜由雙方另行補充。 本合同自雙方簽字之日起生效。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份，兩份合同都具有法律效益。
甲方簽章： 乙方簽章：
年 月 日 年 月 日
家電清洗服務(wù)合同篇十八
大多數(shù)情況下，家電生產(chǎn)企業(yè)目前在中國的家電行業(yè)承擔著雙重責任，一個是生產(chǎn)，一個是流通，也就是由于我國的家電流通企業(yè)還沒有完全滿足生產(chǎn)企業(yè)的流通需求，那么，廠家不得不建立自己的營銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，甚至自己建立專賣店等終端市場進行本企業(yè)產(chǎn)品的銷售。
這樣，其家電的售后服務(wù)方式也就相應(yīng)有了兩種方式，一種是其作為純生產(chǎn)的質(zhì)量、技術(shù)延伸服務(wù)，通過流通企業(yè)的售后服務(wù)代理提供給終端用戶。目前，很多生產(chǎn)企業(yè)都采取這種方式，也就是廠家提供一定的技術(shù)資料、維修配件、售后服務(wù)資金(按照銷售比例提取)給銷售商家，由商家通過自己的維修站對顧客提供該產(chǎn)品的售后服務(wù)。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會分工將更加清晰，那么這種售后服務(wù)方式將會逐漸成為主流。
鑒于售后服務(wù)網(wǎng)點規(guī)模不斷擴大和管理成本逐漸加大，以及競爭的逐漸升級和服務(wù)成本的巨大投入，各大家電生產(chǎn)企業(yè)不得不考慮通過各種途徑節(jié)約維修服務(wù)費用，降低成本。有的廠家開始通過尋求家電售后服務(wù)第三方獨立運營來開拓其專業(yè)化道路。如某品牌微波爐于成立了獨立的第三方服務(wù)公司，完全成為了獨立的第三方專業(yè)品牌服務(wù)商，而原維修服務(wù)中心則萎縮成為全國服務(wù)商的管理部門。
該品牌微波爐分管售后服務(wù)的仇麗娟向記者表示：原來顧客報修，需要告訴維修部門自己的住址。國內(nèi)有那么多種方言，而我們的接線員又不是語言專家。曾經(jīng)出現(xiàn)過接線員錯將一名用戶的住址從正確的4號聽成10號，上門的工程師在門口苦等三個多小時的事情。此外還出現(xiàn)過因為用戶不懂專業(yè)知識，說不清楚上次維修的內(nèi)容，只能翻閱手工檔案，耽誤用戶維修的時間。在今年春節(jié)過后我們花十多萬元購買了一套售后服務(wù)平臺。
現(xiàn)在顧客買了我們的微波爐，可以當場請賣場的工作人員幫忙或者事后自己上網(wǎng)登記住址和電話。這些信息會自動傳回第三方服務(wù)公司的數(shù)據(jù)庫。出現(xiàn)問題需要維修的時候只需要報出產(chǎn)品的編號即可，維修工程師就能拿著打印出來的產(chǎn)品信息上門維修了。是否進曾經(jīng)進行過維修也一目了然，困擾多年的二次維修難題也迎刃而解。
信息化提升服務(wù)競爭力。
目前家電售后服務(wù)已成為家電市場競爭的一大砝碼，然而，家電廠商在自身售后服務(wù)方面存在的種種問題，已經(jīng)嚴重影響了消費者正常享有售后服務(wù)的權(quán)利，并直接導致了消費者對家電品牌滿意度的急劇下降。
而當前的家電維修市場可以用“三亂”形容，即“亂接、亂修、亂收費”。這與日益增長的家電維修服務(wù)需求極不相稱。記者的一個朋友曾經(jīng)抱怨：修個電冰箱，花了半臺冰箱的錢。經(jīng)過和廠家溝通，原來是維修游擊隊亂換零件導致的。
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