心得體會是一種反思和成長的過程,通過總結(jié)和概括,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,并找到進一步提升的路徑和方法。寫心得體會時,可以多加思考和深化,使自己的思路更加明確和有力。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考和借鑒。
市場營銷課程的心得體會篇一
這學期市場營銷學,學了不少資料與知識,使以前匱乏的知識面擴展了很多,如營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程,市場營銷環(huán)境分析,以及各種市場營銷策略等。經(jīng)過王趁榮老師的詳細解說以及其它相關(guān)書籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場營銷學的真正的概念以及營銷技巧。同時也讓我明白了市場營銷學不僅僅是一門應(yīng)用型學科,同時它的哲理已滲透到我們的各項活動之中,包括經(jīng)濟活動與非經(jīng)濟活動。在人們經(jīng)濟生活,社會生活中得到廣泛的應(yīng)用。而市場營銷學本身理念也是呈現(xiàn)出動態(tài)發(fā)展,不斷創(chuàng)新的,以適應(yīng)知識經(jīng)濟,信息經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的全面挑戰(zhàn)。
會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,如果因為一絲困難而放下,那么永遠就別想成功,陽光總在風雨后,會看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認真學習書中營銷策略,其中競爭性市場營銷策略,目標市場營銷策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務(wù)市場營銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一向覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:"優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場"。我相信學習市場營銷學的更多理念會有利于我在實踐上的成功。
市場營銷課程的心得體會篇二
我們第四項營銷實訓是接待方面的實訓,我們抽到的題目是“北京的重要客戶來訪,經(jīng)理安排你所在的部門中午陪同吃飯你該怎么做?”這是一個非常貼近現(xiàn)實的題目,當我們拿到這個題目時我們小組立刻進行了任務(wù)分配,經(jīng)過這段時間的小組磨合,我們的小組已經(jīng)真正的成為了一個可以很好完成任務(wù)的小組了。
首先,接到這個題目我們的大腦開始高速旋轉(zhuǎn),我們已經(jīng)完全不把它當做實訓了,而是真正在一個公司了。我首先明確了,來的是北京的大客戶,絕對不能怠慢,而且要讓這個大客戶愛上我們的公司,我們應(yīng)該在午飯上吃出名堂來。要十分注意公司的形象,我們首先預定了中匯國際會議中心的飯菜,這里有很多徐州的特色菜,還有一些比較高檔次的菜。接下來就是我們安排接送的車,以及客戶所要下榻的酒店,一定要舒適。
其次,我們要合理的選擇陪同人員,要事先了解好要來的人員的性格特點,然后相應(yīng)的安排陪同人員,這樣才不會有失我們公司的形象。作為公司的一員要時刻關(guān)注公司的形象,所以我們選擇了奔馳作為接客戶的車輛。
這次實訓讓我更加了解了接待方面的一些事情,不僅要了解客戶,還要了解自己公司的人員,而且接待關(guān)乎著以后是否合作的情況,只有接待好了,才可以長期合作。
市場營銷課程的心得體會篇三
第一段:引言(100字)。
市場營銷是當今社會中一門重要的學科,也是大專學生必修的一門課程。通過學習市場營銷課程,我加深了對市場營銷的理解和認識,同時也積累了一定的實踐經(jīng)驗。下面,我將簡要分享我在大專市場營銷課程中的體會和收獲。
首先,在市場營銷課程中,我學到了諸多市場營銷的基本概念和理論知識,如市場細分、目標市場選擇、營銷策略、品牌管理等。通過這些理論的學習,我對市場營銷的全過程有了更加清晰的認識。此外,課程中的案例分析和實踐項目也讓我學會了如何運用所學的知識解決實際問題。通過團隊合作,我發(fā)現(xiàn)不同的觀點和思維方式可以給問題帶來更多的創(chuàng)造性解決方案。
在市場營銷課程中,我們也學習了一些成功的市場營銷案例,如可口可樂、蘋果等。通過對這些案例的分析和討論,我了解到市場營銷的成功并非偶然,而是基于深入了解消費者需求、產(chǎn)品創(chuàng)新以及精準營銷策略等因素的綜合運用。我認為,這些成功案例給我提供了寶貴的經(jīng)驗和啟示,對我今后從事市場營銷工作有了很大的幫助。
第四段:市場營銷實踐的體驗與收獲(300字)。
除了理論的學習,我在市場營銷課程中也進行了一些實踐項目和實習經(jīng)歷。通過實踐,我更加深入地了解到市場營銷不僅僅是理論知識的灌輸,更包括市場調(diào)研、市場推廣、銷售管理等實際操作。在公司實習期間,我參與了產(chǎn)品發(fā)布會、營銷活動的策劃與組織,親身體驗到市場營銷工作的緊張和挑戰(zhàn),也深刻理解了團隊協(xié)作和溝通的重要性。
第五段:對未來的思考與展望(250字)。
通過市場營銷課程的學習和實踐,我認識到市場營銷是一門需要不斷學習和實踐的學科。在今后的工作生涯中,我將繼續(xù)關(guān)注市場動態(tài),不斷提升自己的專業(yè)水平和市場洞察力,以更好地為企業(yè)提供市場營銷策略和解決方案。此外,我還希望通過將市場營銷理念運用到個人品牌的塑造中,提升自己的個人競爭力。我相信通過不斷學習和實踐,我能夠在未來的市場營銷領(lǐng)域取得更大的成就。
總結(jié):
通過大專市場營銷課程的學習和實踐,我深入了解了市場營銷的理論和實踐,并從成功案例中汲取了經(jīng)驗和啟示。在今后的工作中,我將不斷學習和提升自己的市場營銷能力,為企業(yè)提供更好的市場營銷策略。通過運用市場營銷原理和理念,我相信我能夠在未來的職業(yè)生涯中取得更多的成就。
市場營銷課程的心得體會篇四
市場營銷作為一門非常重要的學科,被廣泛地納入各個專業(yè)的課程體系中。作為一名市場營銷課程的老師,我深知這門學科對學生的重要性和影響力。通過多年的教學經(jīng)驗,我對市場營銷課程有了更加深入的了解,并從中汲取了許多寶貴的教訓和體會。在此,我將分享一些關(guān)于市場營銷課程的心得體會,以期對同仁們有所啟示和幫助。
首先,市場營銷課程的教學目標應(yīng)該是培養(yǎng)學生的實踐能力。市場營銷是一個實踐性極強的學科,理論與實踐緊密結(jié)合是至關(guān)重要的。在課堂教學中,我注重將理論與案例分析相結(jié)合,使學生能夠在實際問題中運用所學知識進行分析和解決。同時,我還通過模擬實踐、小組討論和課堂演講等方式培養(yǎng)學生的市場營銷實踐能力,使他們在課堂中能夠獲得自信和成長。
其次,市場營銷課程的教學內(nèi)容應(yīng)具有時效性和前瞻性。市場營銷是一個不斷發(fā)展的學科,新的理論和方法層出不窮。作為市場營銷課程的老師,我努力跟進學科的最新研究和動態(tài),將最新的理論和實踐內(nèi)容納入教學內(nèi)容。同時,我也鼓勵學生主動探索市場營銷領(lǐng)域的前沿問題,培養(yǎng)他們的學習興趣和研究能力。只有緊貼市場需求和發(fā)展趨勢,才能更好地培養(yǎng)出具有競爭力的市場營銷人才。
再次,市場營銷課程的教學方法應(yīng)注重學生的參與和互動。市場營銷是一個團隊合作的學科,學生們需要通過合作和互動來提高學習效果。在課堂教學中,我鼓勵學生們積極參與到小組討論和課堂活動中,通過合作解決問題,提高團隊協(xié)作能力。同時,我也注重引導學生們從實踐案例中提取經(jīng)驗和啟示,激發(fā)他們的思考和創(chuàng)新能力。只有通過積極的參與和互動,學生們才能在市場營銷領(lǐng)域中展現(xiàn)出自己的才華。
最后,市場營銷課程的評估和反饋應(yīng)注重學生的個性化和綜合素質(zhì)。市場營銷是一個多元化和綜合性強的學科,既需要學生具備良好的理論基礎(chǔ),又需要他們具備創(chuàng)新思維和實踐能力。在評估學生的學習成果時,我注重考察學生的個性化特點和綜合素質(zhì),通過作業(yè)、考試和項目等方式全面評價學生的能力。同時,在給予學生反饋時,我注重將理論知識與實際問題相結(jié)合,并關(guān)注學生的成長和進步,激勵他們在市場營銷領(lǐng)域不斷追求卓越。
綜上所述,市場營銷課程的教學需要注重培養(yǎng)學生的實踐能力,注重時效性和前瞻性,注重學生的參與和互動,以及注重學生的個性化和綜合素質(zhì)。作為一名市場營銷課程的老師,我將不斷努力提高自己的教學水平,以培養(yǎng)更多優(yōu)秀的市場營銷人才為己任。希望這些心得能對同仁們有所啟示和借鑒,共同推動市場營銷教育的發(fā)展和進步。
市場營銷課程的心得體會篇五
市場營銷是現(xiàn)代商業(yè)中的核心要素,它涉及到產(chǎn)品研發(fā)、市場調(diào)查、廣告策劃等方方面面。作為市場營銷課程的老師,我有幸參與培養(yǎng)了許多優(yōu)秀的市場人才,并與他們共同探索市場營銷的奧秘。在這個過程中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟,下面我將和大家分享一下我對市場營銷課程的心得體會。
第一段:培養(yǎng)學生對市場營銷的理解和興趣。
在市場營銷課程中,我始終把培養(yǎng)學生對市場營銷的理解和興趣放在首位。我不僅注重學生對市場營銷理論的熟悉,更注重培養(yǎng)學生對市場營銷實踐的熱愛和興趣。因此,我常常通過講述現(xiàn)實生活中的市場營銷案例,引導學生思考和分析,激發(fā)他們對市場營銷的好奇心。在此基礎(chǔ)上,我引導學生進行市場調(diào)研和策劃活動,讓他們親身體驗市場運作的過程,從而提高他們在市場營銷領(lǐng)域的實踐能力。
第二段:培養(yǎng)學生的團隊合作與創(chuàng)新能力。
市場營銷是一個團隊合作的過程,沒有一個成功的市場營銷活動可以完全依靠個體的力量完成。因此,我在市場營銷課程中特別注重培養(yǎng)學生的團隊合作能力。通過分組討論、團隊項目等活動,讓學生學會與他人溝通合作,共同解決問題。此外,我也鼓勵學生在市場營銷中展現(xiàn)出創(chuàng)新精神。通過組織創(chuàng)意競賽、鼓勵學生提出創(chuàng)新方案等方式,激發(fā)學生的創(chuàng)造力和想象力,培養(yǎng)他們在市場營銷中尋找新的機會和解決方案的能力。
第三段:注重市場環(huán)境與情緒管理的教育。
市場營銷是一個充滿競爭和壓力的領(lǐng)域,情緒管理是市場人員必備的技能之一。因此,我在市場營銷課程中注重培養(yǎng)學生的市場環(huán)境意識和情緒管理能力。我?guī)ьI(lǐng)學生了解市場競爭的殘酷性和不確定性,通過案例分析和討論,讓學生深刻認識到市場環(huán)境對市場營銷決策的影響。同時,我也注重培養(yǎng)學生的心理素質(zhì),教給他們?nèi)绾螒?yīng)對市場競爭帶來的壓力,了解自己的情緒狀態(tài),有效管理自己的情緒。通過這樣的教育,學生能夠更好地適應(yīng)市場的變化,提高市場營銷的效果。
第四段:培養(yǎng)學生的數(shù)據(jù)分析與決策能力。
市場營銷需要依靠大量的數(shù)據(jù)來支持決策,因此,我在市場營銷課程中注重培養(yǎng)學生的數(shù)據(jù)分析與決策能力。我引導學生學習如何收集、整理和解讀市場數(shù)據(jù),對市場情況進行深入分析,并基于數(shù)據(jù)結(jié)果做出決策。通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策,學生能夠更加準確地了解市場需求和競爭情況,從而制定更加科學有效的市場營銷策略。
第五段:持續(xù)學習與適應(yīng)市場變化。
市場營銷是一個日新月異的領(lǐng)域,市場環(huán)境和消費者需求都在不斷變化。因此,我教育學生要始終保持學習的態(tài)度,并且能夠適應(yīng)市場的變化。我鼓勵學生定期參加市場營銷研討會、行業(yè)講座等活動,了解最新的市場動態(tài)和趨勢,并將所學知識運用到實踐中。通過不斷地學習和適應(yīng),市場人員能夠更好地把握市場機會,提高市場營銷的效果。
總結(jié)。
市場營銷課程的教學對于學生成長發(fā)展具有重要意義,通過培養(yǎng)學生對市場營銷的理解和興趣,培養(yǎng)團隊合作與創(chuàng)新能力,注重市場環(huán)境與情緒管理的教育,培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析與決策能力以及持續(xù)學習與適應(yīng)市場變化,我們可以培養(yǎng)出更加優(yōu)秀的市場人才,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。作為市場營銷課程的老師,我將繼續(xù)努力,不斷完善教學內(nèi)容和方法,為學生的成長和未來做出更大的貢獻。
市場營銷課程的心得體會篇六
金融市場營銷課程的學習一直是我大學期間最有意義和收獲的經(jīng)歷之一。通過這門課程的學習,我不僅加深了對金融市場和市場營銷的了解,還掌握了一系列實用的技巧和知識。在這里,我將分享我在金融市場營銷課程中的五個心得體會。
首先,通過金融市場營銷課程,我深刻認識到市場變化的速度和不確定性對金融機構(gòu)的影響。金融市場是一個高度競爭和快速變化的領(lǐng)域,只有及時獲取市場信息,快速反應(yīng)和調(diào)整戰(zhàn)略,才能在競爭中占得先機。這就需要我們不斷學習和關(guān)注市場的動態(tài),緊跟市場的節(jié)奏,及時制定和調(diào)整適應(yīng)性強的營銷策略。課堂上的案例分析和實踐演練,讓我意識到只有不斷學習和提高自己的市場意識,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
其次,金融市場營銷課程深入教我們?nèi)绾螌δ繕耸袌鲞M行準確定位和細分。在金融市場中,不同的客戶有著不同的需求和偏好,只有精準地了解目標客戶的特征和需求,才能為他們提供個性化的金融產(chǎn)品和服務(wù),提升市場競爭力。通過課程中的實踐項目,我學會了如何進行市場調(diào)研,使用市場細分工具,分析客戶需求和構(gòu)建目標客戶畫像。這讓我明確了市場細分的重要性,并意識到只有在細分市場中精細運營,才能贏得客戶的青睞。
第三,金融市場營銷課程教會了我如何運用數(shù)字化手段和技術(shù)提升金融營銷的效果。隨著科技的不斷發(fā)展,金融行業(yè)已經(jīng)進入了數(shù)字化時代。通過課程學習,我了解到金融機構(gòu)可以利用互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等工具,通過數(shù)字化營銷手段吸引客戶、提升品牌形象,實現(xiàn)商業(yè)目標。課程上的實踐案例和分享經(jīng)驗,使我了解到數(shù)字化營銷不僅可以降低市場推廣成本,還能提高市場反饋的效率。掌握數(shù)字化營銷技術(shù),已經(jīng)成為金融從業(yè)人員不可或缺的能力。
另外,金融市場營銷課程強調(diào)了有效溝通和服務(wù)的重要性。在金融行業(yè),客戶至上是成功的關(guān)鍵之一,而有效的溝通和出色的服務(wù)是獲得客戶信任和滿意的基礎(chǔ)保證。通過課程中的角色扮演和討論,我掌握了良好的溝通技巧和服務(wù)理念,學會了如何與客戶建立良好的關(guān)系,提供個性化的服務(wù)。這不僅贏得了客戶的信任,還提升了我的職業(yè)形象和競爭力。
最后,金融市場營銷課程培養(yǎng)了我對金融市場的責任心和道德觀念。在金融領(lǐng)域,金融機構(gòu)對客戶的財產(chǎn)和財務(wù)安全負有重要責任。課程中的倫理道德討論和案例說明,讓我深刻認識到金融從業(yè)人員應(yīng)該具備高尚的職業(yè)道德和社會責任感。只有在遵循道德原則和良好行為規(guī)范的前提下,才能為客戶提供穩(wěn)定可靠的金融服務(wù),樹立良好的品牌形象。
總之,金融市場營銷課程讓我受益匪淺。通過對市場變化的認識、對目標市場的準確定位和細分、對數(shù)字化營銷技術(shù)的應(yīng)用、對有效溝通和服務(wù)的培養(yǎng)以及對職業(yè)道德和社會責任感的加強,我綜合提升了自己的市場營銷能力和水平,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
市場營銷課程的心得體會篇七
市場營銷實踐課程對于培養(yǎng)學生的市場洞察力、創(chuàng)新能力和實踐能力具有重要意義。在這門課程的學習過程中,我深刻體會到了實踐的重要性,并在實踐中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和教益。以下是我對市場營銷實踐課程的心得體會。
第一段:理論與實踐的結(jié)合。
市場營銷實踐課程讓我意識到,理論知識和實踐經(jīng)驗是相輔相成的。在課堂上,老師以豐富的實際案例和實踐經(jīng)驗為基礎(chǔ),讓我們了解市場營銷的基本概念和原理。然后通過實踐項目,我們有機會將這些理論應(yīng)用到實際中,進一步加深對市場營銷的理解,并培養(yǎng)了我們的實踐能力。這種理論與實踐的結(jié)合,讓我更加深入地了解了市場營銷,同時也提高了我的實踐能力。
第二段:團隊合作與溝通能力。
市場營銷實踐課程通常是以小組項目的形式進行的,這為我們提供了鍛煉團隊合作和溝通能力的機會。在項目中,我們需要與組員共同分析市場、制定營銷策略,并在團隊中展示并辯論不同的意見和方案。通過與團隊成員的互動和合作,我不僅更好地理解了團隊合作的重要性,還學會了如何與他人有效地溝通和協(xié)作。這種團隊合作與溝通能力的培養(yǎng)對于未來的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
第三段:創(chuàng)新思維與市場洞察力。
市場營銷實踐課程強調(diào)創(chuàng)新思維和市場洞察力的培養(yǎng)。在實踐項目中,我們需要從市場和消費者的角度來發(fā)現(xiàn)問題,提出解決方案,并構(gòu)建創(chuàng)新型營銷策略。通過這個過程,我學會了如何從不同角度思考問題,發(fā)現(xiàn)市場中的機會和潛在需求,并學會了如何應(yīng)對競爭和變化。這種創(chuàng)新思維和市場洞察力的培養(yǎng)是成為一個成功的市場營銷人員所必需的能力。
第四段:市場調(diào)研與數(shù)據(jù)分析。
市場營銷實踐課程的重要組成部分是市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析。通過市場調(diào)研,我們可以了解市場和消費者的需求、偏好和行為,并基于這些數(shù)據(jù)做出決策。在課程中,我們學會了如何制定調(diào)研問題、設(shè)計問卷以及分析和解讀數(shù)據(jù)。這種市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析能力的培養(yǎng),使我能夠更好地了解市場和消費者,并基于數(shù)據(jù)做出決策,提高市場營銷的效果。
第五段:實踐項目的價值與意義。
在市場營銷實踐課程中,實踐項目是最具價值與意義的部分。通過實際的項目,我們可以將理論知識應(yīng)用到實際中,并深入了解市場營銷的運作過程。實踐項目也是培養(yǎng)我們實踐能力和創(chuàng)新能力的重要途徑。通過對實踐項目的參與,我深刻體會到了市場營銷的實際操作和挑戰(zhàn),對自己的職業(yè)規(guī)劃也有了更清晰的認識。
總結(jié):
市場營銷實踐課程不僅培養(yǎng)了我的市場洞察力、創(chuàng)新能力和實踐能力,也鍛煉了我的團隊合作和溝通能力。通過創(chuàng)新思維和市場洞察力的培養(yǎng),我學會了從不同角度思考問題,并理解了市場中的機會和潛在需求。同時,市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析的能力培養(yǎng),使我能夠更好地了解市場和消費者,并做出有效的決策。市場營銷實踐課程的學習體會讓我對市場營銷的學科和職業(yè)發(fā)展有了更深刻的認識,并為未來的職業(yè)道路奠定了良好的基礎(chǔ)。
市場營銷課程的心得體會篇八
隨著金融業(yè)的發(fā)展壯大,金融市場營銷課程逐漸提升在大學教育中的地位。在我學習這門課程的過程中,我受益匪淺。通過學習金融市場營銷,我對金融行業(yè)的營銷策略、市場分析以及消費者行為有了更深入的了解。本文將從五個方面介紹我在學習金融市場營銷課程中的心得體會。
首先,金融市場營銷課程使我意識到金融產(chǎn)品也需要市場營銷的推廣。在過去,我對金融產(chǎn)品的認識僅僅停留在提供服務(wù)、儲蓄和投資等方面。然而,通過學習金融市場營銷,我明白了金融產(chǎn)品也需要進行市場策劃和市場推廣。金融產(chǎn)品一樣需要將自身的價值傳遞給潛在消費者,通過市場調(diào)研和定位等手段,實現(xiàn)自身的價值。
其次,金融市場營銷課程強調(diào)了金融市場分析的重要性。在學習過程中,我了解到了市場分析對于金融產(chǎn)品的戰(zhàn)略決策有著至關(guān)重要的作用。只有通過對金融市場的深入分析,才能找到市場需求的痛點,從而為消費者提供更符合其需求和期望的金融產(chǎn)品。市場分析不僅能夠幫助金融機構(gòu)找到目標市場,還能夠為公司提供戰(zhàn)略決策的依據(jù)。
第三,金融市場營銷課程使我認識到金融產(chǎn)品的特殊性。通過學習,我了解到金融產(chǎn)品與其他行業(yè)產(chǎn)品存在諸多差異。金融產(chǎn)品的流動性、信息不對稱性以及風險等方面的特點,決定了金融市場營銷的獨特性。在推廣金融產(chǎn)品時,需要針對這些特殊性進行市場營銷策略的制定,從而更好地滿足消費者的需求。
第四,金融市場營銷課程引導我認識到了金融消費者行為的重要性。通過學習消費者行為模型以及市場調(diào)查等知識,我能夠更好地理解消費者的需求、偏好和購買決策等方面。這對于金融機構(gòu)來說非常重要,只有深入了解金融消費者的行為,才能夠制定出更有效的營銷策略。因此,我深刻認識到了運用消費者行為的理論知識能夠幫助企業(yè)更好地開展市場營銷活動。
最后,金融市場營銷課程培養(yǎng)了我對市場營銷的興趣和能力。通過學習和實踐,我了解到市場營銷是一個相當復雜而又有趣的領(lǐng)域。學習金融市場營銷課程讓我對這個領(lǐng)域產(chǎn)生了濃厚的興趣,并且也培養(yǎng)了我一定的市場分析能力和市場推廣的實踐經(jīng)驗。我相信這將對我未來的職業(yè)發(fā)展有著重要的影響,無論是從事金融行業(yè)還是其他行業(yè)。
通過學習金融市場營銷課程,我不僅擴大了對金融行業(yè)的認識,還培養(yǎng)了對市場營銷的興趣和能力。金融市場營銷課程的學習讓我了解了金融產(chǎn)品的市場營銷策略、市場分析、消費者行為等方面的知識。這些知識將對我未來的工作和學習產(chǎn)生深遠的影響。我深深感激這門課程帶給我的啟發(fā)和幫助,我相信通過繼續(xù)學習和實踐,我將能在金融市場營銷領(lǐng)域中不斷成長和發(fā)展。
市場營銷課程的心得體會篇九
品是好商品?贏得市場的商品就是好商品.如果把這句話套用在教學中,就可以是:什么樣的課堂是好課堂?贏得學生的就是好課堂!把這句話套用在學生的就業(yè)問題上,就可以是:什么樣的學生是好學生?贏得企業(yè)的就是好學生.所以,在陜職院工作的八年里,作為營銷專業(yè)的一線教師,我深知探索和嘗試新的教學方式的重要性和緊迫性.當然,教無定法,教學經(jīng)驗更是涉及多方面、多角度,何況又有學科間的差異,每個人都有自己的體會.我的觀點是:對于營銷這門課,應(yīng)該以營銷基礎(chǔ)知識為起點、以營銷實際背景為依托,整合教學內(nèi)容、綜合運用多種教學方法,形成一種“開放式”的教學模式.在這里想就三種教學方法的使用和各位老師分享.還請批評、指正.
案例教學法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學法,是營銷教學中必不可少的方法.原來以為就是在每一章節(jié)里盡可能多的給學生介紹營銷案例,加深對理論的理解或記憶就行了.其實不然,我認為案例教學能否收到實效難點有三:
難點一:案例的選擇
營銷案例鋪天蓋地,但選擇與主要教學內(nèi)容密切相關(guān)、難度、長度都合適的案例并非易事.有些案例雖然精彩,但與內(nèi)容不相關(guān)或相關(guān)性不大.我要求自己在閱讀大量案例的基礎(chǔ)上精心篩選案例.而我最愛選擇的案例類型是既和講述內(nèi)容相關(guān),又能激勵學生的例子.例如,在講企業(yè)戰(zhàn)略的重要性時我舉了巨人集團史玉柱從做腦黃金的失敗到后來的腦百金勝利的事例.和學生一起分析,歸納,總結(jié).讓學生切實的感受史玉柱在戰(zhàn)略上一個非常著名的“四不做”理論.“自己不熟悉的行業(yè)堅決不做;沒有發(fā)展前景的行業(yè)堅決不做;沒有好的人手堅決不做;沒有足夠的錢也堅決不做.”
難點二:案例的描述
我覺得案例能不能非常準確而生動的描述給學生聽,尤其是在沒有多媒體的教室,學生又沒有相關(guān)的資料,教師的語言表達基本功就顯得非常重要.生動的、幽默的、口語化的描述最能引起學生的興趣.我做過實驗,同樣的案例在多媒體放給學生看遠不如老師的口述,學生能有效地記憶更多的信息點.所以,平時我會留意很多老師的語言風格.好的自己也會去模仿,最終形成一個學生喜歡、自己滿意的語言風格.
難點三:調(diào)動學生積極性
案例教學中最難做好的就是綜合分析型案例這種類型,它涉及多方面營銷理論,要讓學生分析問題產(chǎn)生的原因,選擇相對滿意的決策,給出解決問題的`具體措施.如何激發(fā)學生興趣,調(diào)動學習積極性正是難點所在.我想:首先要有意識的去轉(zhuǎn)換自己的角色,把老師看成是導演或裁判員,把學生看成是演員或運動員.只有這樣才可能營造輕松自由的課堂氣氛,才可能充分調(diào)動學生的積極性.
情景教學法也是我很喜歡,也很常用的方法.幾乎每一章開始時都會用到.比如可以從教材內(nèi)容入手設(shè)置一些帶有啟發(fā)性和探索性的問題,目的在于集中學生注意力,發(fā)揮學生主觀能動性.在講營銷策略時可以設(shè)計這樣一個情景,假如我們學校外的小飯館生意不好,怎樣扭虧為盈呢?如果讓你當飯館老板,你要如何經(jīng)營?我鼓勵學生積極出謀劃策,培養(yǎng)他們的實踐運用能力.還可以用一些經(jīng)典的營銷小故事來講述營銷的大道理,例如“怎樣向寺廟推銷梳子”這樣的故事,以輕松、詼諧、幽默的方式來創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍,學生容易接受.另外,多媒體的使用也使情景更為直觀、生動.在講授“廣告策略”這一知識點時,再好的語言描述也不及向?qū)W生播放幾則廣告,如可口可樂廣告、李寧的廣告,瓢柔的廣告,五糧液的廣告等,通過教師的評析,讓學生更好地理解廣告的設(shè)計.在講授關(guān)于品牌策略這一節(jié),解釋品牌是一個集合的概念,包括品牌名稱、品牌標志、商標.解釋時,配合多媒體上的圖片學生才會印象深刻.再有,還通過讓學生分別扮演一定的角色,進行模擬表現(xiàn),從而激發(fā)興趣,引導學生深刻體會所學內(nèi)容.比如推銷這一節(jié),實踐性操作性都很強.可以組織學生進行一次模擬“柜臺推銷”或者模擬“上門推銷”活動,讓學生扮演“營業(yè)員”或“推銷員”,利用所學的推銷技巧向“顧客”推銷商品.通過這些活動,不僅能激發(fā)學生興趣,使學生的理論知識得以鞏固,而且有利于學生的營銷實踐操作技能和應(yīng)變能力的鍛煉和提高.
游戲教學法是“結(jié)合教材的內(nèi)容,運用游戲的手段如游戲產(chǎn)品、開發(fā)游戲課等,從學生的興趣愛好出發(fā),將所要學習的知識點轉(zhuǎn)換成游戲,通過以后的感性活動,引導學生從游戲中掌握知識.”此教學法是這兩年來,我才偶爾在課堂上使用的一種方法.用它,是因為看到許多企業(yè)在給員工培訓時都選擇了游戲的方式并且效果不錯.偶爾用,是覺得在課堂上花費了大量的時間,必將減少理論教學時數(shù),覺得有點本末倒置.所以,只在個別時候做一些嘗試,用來調(diào)動一下學生的學習積極性.例如“聽葫蘆畫瓢”的游戲,能讓學生非常感性的認識溝通的重要性.這比我們老師一上課就開始說溝通有多重要的效果要好地多.
教學方法多種多樣,教學效果也有不同的衡量標準.我常在想:到底什么樣的老師才是好老師?衡量好老師的標準又是什么?記得在xx年青年教師培訓時,我的心得體會的標題就是《多些理解,多些寬容》.其中,我寫過這樣一段話“對學生我們應(yīng)該多些理解,多些寬容.當然,理解的基礎(chǔ)是了解,寬容并不等于放縱.我主張:鼓勵式教學.同時,我也認為:鼓勵在很多時候其實也是一種壓力.”不管怎樣,我在踐行著我自己對好老師的理解,那就是:一個能把學生的事放在首位,能站在學生的立場思考問題,了解學生,理解學生,寬容學生,盡自己所能的幫助學生,把自己的學生培養(yǎng)成社會需要的人.
市場營銷課程的心得體會篇十
在沒有接觸市場營銷這門課程之前,我們都不知道什麼是營銷學,自從選修市場營銷后,才開始對營銷學有所了解。營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。
1、什么是市場營銷
2市場營銷理論發(fā)展的四個階段
初創(chuàng)階段(1900年1920年),功能研究階段(1921年1945年),現(xiàn)代市場營銷學形成和發(fā)展階段(1945年1980年),營銷擴展階段(1980年以后)
3市場與需求
市場營銷學中的市場可以等同于需求,即研究消費者的現(xiàn)實需求和潛在需求。
市場從不同角度,可以劃分為不同的類型。其中按商品的基本屬性可劃分為一般商品市場和特殊商品市場。一般商品市場指狹義的商品市場,即貨物市場,包括消費品市場和工業(yè)品市場;特殊商品市場指為滿足消費者的資金需要和服務(wù)需要而形成的市場,包括資本市場,勞動力市場和技術(shù)信息市場。對以上兩種市場作分析時一般要研究消費者市場,產(chǎn)業(yè)市場和政府市場。市場營銷環(huán)境分析常用的方法為swot分析方法,它是英文strength(優(yōu)勢)、weakness(劣勢)、opportunity(機會)、threaten(威脅)的意思。從內(nèi)部環(huán)境分析優(yōu)劣勢,從外部環(huán)境分析機會與威脅。
5市場營銷策略
包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境,有形商品承載和表達服務(wù)的能力,當前消費者的無形消費體驗,以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。
4c包括:顧客,成本,溝通,便利。加上機會chance,市場變化change為6c。不銷售制造的產(chǎn)品,而要將滿足消費者需求的產(chǎn)品售出;不要依競爭者或者自我的盈利策略定價,而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求愿付出的成本;不要以自身為出發(fā)點,想著網(wǎng)點怎么布置,采用什么樣的通路策略,而要關(guān)注消費者購買產(chǎn)品的便利性;不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,而要和消費者互動溝通。
在營銷課上老師給我們講到營銷人應(yīng)具備的能力、營銷人的心理素質(zhì)、市場營銷與企業(yè)職能、市場營銷環(huán)境、市場營銷調(diào)研與預測等模塊。
營銷人應(yīng)具備的能力有:學習能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學習能力還包括公司的自料學習、公司的各項培訓、收集知識的能力、捕捉信息的能力等。營銷人員的心理因素包括:高度的熱情、堅強的意志、良好的心態(tài)、強烈的責任等。市場營銷與企業(yè)職能:企業(yè)的基本職能有市場營銷與創(chuàng)新,市場營銷并等于推銷,市場營銷的目標是減少推銷,甚至使推銷成為多余。市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)活力及其目標事項的外部條件。市場營銷環(huán)境包括:微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀營銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者與企業(yè)營銷形成協(xié)助、競爭、服務(wù)、監(jiān)督的關(guān)系;宏觀營銷環(huán)境包括:人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然資源環(huán)境、科學技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境等。市場營銷調(diào)研與預測是指運用科學的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場營銷活動的各方面的信息,為企業(yè)營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依據(jù)。與狹義的市場調(diào)查不同,它是對市場營銷活動全過程的分析和研究。
實習的內(nèi)容主要是銷售奶制品,學習超市的經(jīng)營文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對該超市營業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對比,突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點和超市的良好信譽,積極開拓消費源,向顧客推銷各種優(yōu)質(zhì)奶制品,完成超市分配的任務(wù)。
這個職業(yè)不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語言表達能力、普通話等,更能夠讓我在與人交流溝通中學會如何與人打交道,而且還可以從中學到某些產(chǎn)品知識,讓自己的文化修養(yǎng)、知識素養(yǎng)、社會涵養(yǎng)深入到生活中的實際里。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽量并能充分展示自己的能力。
在第三個星期開始的時候,由于我的堅持不懈,我很幸運的被萬德隆招聘為營銷人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶導購乳制品;我導購的產(chǎn)品包括伊利、蒙牛、天友、牛奶夢工廠、光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業(yè)責任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時刻做到微笑服務(wù),把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻給每一位客戶。
每天我們早上8:00就必須到超市集合做早操,然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費15~20分鐘。而且我們還要在8:30以前清點好自己的產(chǎn)品區(qū),雖然這道工序是重復昨天晚上下班前的工作。但是這就是公司管理的一道必要程序萬無一失的工作守則。它體現(xiàn)了精益求精,追求完美的工作態(tài)度。一個企業(yè)要想取得好的業(yè)績,就要保證有好的服務(wù)。
在超市奶制品區(qū)里加上我一共有5個人。我與另一位伙伴是導購員,其余3人,一個負責清點銷售區(qū)與倉庫里的牛奶,另外2個負責搬運。我們5人其實沒有明確的職責界限,都是相互幫助。我覺得暑假里的后1個多月里工作雖然挺辛苦的,但卻很快樂充實。而且,我明顯調(diào)查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價格差最大,完全包含了高中低檔的消費者,但同一級別的價格相較于其他產(chǎn)品略高一點,也就在0、5~1、0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛、天友;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,可是大多數(shù)是買來給小孩。但,從整個超市營業(yè)額各個物品區(qū)銷售所占比例來看,奶制品銷售占前3名,據(jù)經(jīng)理說屬正常??吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高,不知道這是不是“建設(shè)健康重慶”的政策產(chǎn)生了影響。
據(jù)我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養(yǎng)價值十分低,只有像純牛奶那樣,或者產(chǎn)品介紹上寫明所含營養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養(yǎng)高一些,對人的身體更好些、而且據(jù)營養(yǎng)學家說:小孩每天喝牛奶在500~800ml,成人1000~1500ml,老年人600~1000ml才能滿足人體對牛奶的營養(yǎng)需求、總之,這次的實踐我過得很充實,收獲很大,讓我認清了大學生就業(yè)也很困難,尤其是在校大學生更是難上加難,就激勵我要更加充實自己,鍛煉自己好適應(yīng)社會的需求,真真正正的成為人才,而不是人材、也學到了一些銷售技巧,感悟到了與人交流的藝術(shù),提升了我的綜合素質(zhì)、這段經(jīng)歷無論是在今后的學習上,還是在公司任職,更或者實在今后的生活中都是一筆寶貴的財富,感謝用問題解決問題市場營銷課的老師。
市場營銷課程的心得體會篇十一
第一段:引言(約200字)。
民航市場營銷課程是我大學學習中非常重要的一門課程。通過這門課程的學習,我深刻地了解到了民航市場營銷的原理和方法。同時,也對這門課程的學習給予了充分的重視。在這學期的學習中,我不僅通過掌握理論知識,還有機會參與實際的市場營銷活動,這些經(jīng)歷讓我對這門課程有了更深刻的理解。本文將從課程的重要性、課程的內(nèi)容、課程的組織形式、我的收獲以及對未來的啟發(fā)五個方面來談?wù)勎覍γ窈绞袌鰻I銷課程的心得體會。
第二段:課程的重要性(約200字)。
民航市場營銷課程作為一門專業(yè)課程,對于我們未來從事民航行業(yè)的學生來說是非常重要的。隨著人們生活水平的提高和旅游需求的增加,民航市場的競爭越來越激烈,只有通過有效的市場營銷策略才能在競爭中取得優(yōu)勢。民航市場營銷課程讓我們了解到了市場營銷的基本原理,了解到如何根據(jù)不同的市場需求來制定相應(yīng)的營銷策略。這些知識對于我們未來的職業(yè)發(fā)展具有重要的指導意義。
第三段:課程的內(nèi)容和組織形式(約300字)。
民航市場營銷課程涵蓋了廣泛的內(nèi)容,包括市場調(diào)研、市場定位、產(chǎn)品策劃、渠道管理、品牌建設(shè)等方面的知識。在課堂上,老師不僅通過講解理論知識,還會組織一些案例分析、小組討論等活動,讓我們把理論知識應(yīng)用到實際問題中去。此外,老師還安排了一次實地考察,讓我們親身感受市場營銷的實際操作。這種既有理論學習,又有實踐體驗的方式讓我們更好地掌握了市場營銷的知識和技巧。
第四段:我的收獲(約300字)。
通過這門課程的學習,我收獲了很多。首先,我對市場調(diào)研的重要性有了更深刻的認識。在實踐項目中,我負責進行市場調(diào)研,通過分析和整理大量的市場數(shù)據(jù),我了解到了不同人群的需求和偏好,為后續(xù)的營銷策略制定提供了有力的支持。其次,我學會了如何制定有效的市場營銷策略。通過分析市場環(huán)境和競爭對手,我能夠準確地找到產(chǎn)品定位,并制定相應(yīng)的營銷方案。最重要的是,我對團隊合作的重要性有了更深刻的認識。通過小組合作和討論,我學會了傾聽和尊重他人的意見,也學會了如何與他人有效地溝通和協(xié)同工作。
第五段:對未來的啟發(fā)(約200字)。
通過這門課程的學習,我不僅掌握了民航市場營銷的知識和技巧,也對我的未來職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和目標。我希望能夠在民航行業(yè)中從事市場營銷相關(guān)工作,通過創(chuàng)新的市場策略和營銷手段,為我的公司帶來更多的競爭優(yōu)勢和利潤增長。同時,我也明白了學習永無止境,只有不斷更新市場營銷知識和不斷提高自己的綜合素質(zhì),才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總結(jié):通過民航市場營銷課程的學習,我不僅掌握了市場營銷的基本原理和方法,還通過實踐項目和實地考察進行了實際操作和體驗。通過這門課程的學習,我不僅獲得了知識和技能,也對我的未來職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。我相信,通過不斷學習和努力,我必將在民航市場營銷領(lǐng)域取得較好的成績。
市場營銷課程的心得體會篇十二
市場營銷是一門敏捷性比擬強的課程,能夠使我們充分的發(fā)揮自我的潛力,許多人認為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。
學習了一個學期的市場營銷,接觸后才發(fā)覺市場營銷是一門很有開展前景,很搞笑的課程,首先我們須要調(diào)查目標市場,了解消費者的需求,依據(jù)消費者的需求選購商品,制定銷售打算并勝利的銷售出去,這一過程其實很不簡單,假如前一天少了幾分鐘的打算,銷售當天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓,感受頗多,市場營銷要注意實踐認知,駕馭技能,有些方法和心得是書本上學不來的,我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自我親身體驗后,感受才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交摯友、暖人心的`看法,而不是只為賺錢。
“營”者,“籌劃、謀劃”也,詳細包括市場調(diào)查、市場細分、市場預料、銷售籌劃及建立客戶資料等?!颁N”即“銷售”,即通過專業(yè)培訓的營銷員遵照籌劃好的方案深化市場銷售產(chǎn)品。由此可見,是先“營”后“銷”,作為整個營銷活動的起先,“營”往往是營銷成敗的關(guān)鍵。
“營”須要發(fā)揮市場營銷人員的專心性和締造性,是一種高層次的智力勞動。營銷人員應(yīng)對整個市場的開發(fā)、引導以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的職責主要在管理者。各級經(jīng)營管理人員應(yīng)開闊視野、翻開思路,多探究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實例及競爭對手的市場策略,加以借鑒、消化并汲取,真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機制,鼓勵各級營銷人員勤于謀劃,多出點子,出好點子,能適時推出操作性強、效果好的營銷籌劃方案。
須要指出的是,重“營”并不意味著能夠輕“銷”?!盃I”、“銷”作為一個整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不行。在“營”的同時,廣闊的郵政營銷隊伍只有深化市場去“銷”,“營”才有好處,方能產(chǎn)生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵,重“銷”輕“營”那么會事倍功半。只有專心去“營”,有效去“銷”,才是營銷的真諦,才可真正收到實效。
在競爭日趨劇烈的這天,高速開展的各行各業(yè)須要新型營銷人才,須要具有創(chuàng)新意識。專業(yè)學問和富有團隊作業(yè)潛力的市場營銷新人。
我們都很喜愛市場營銷這門課程,我們能夠從這么多課程中學到許多,不僅僅學到了課內(nèi)學問,也學會了如何運用所學的學問去規(guī)劃我們的人生。
市場營銷課程的心得體會篇十三
近年來,我鎮(zhèn)圍繞建設(shè)發(fā)展市場型小城鎮(zhèn),著力實施“建設(shè)大市嘗搞活大流通、促進大發(fā)展”的商貿(mào)帶動戰(zhàn)略,以繡江路沿線市場組團開發(fā)為重點,努力打造市場群、建設(shè)產(chǎn)業(yè)帶。目前,繡江路沿線初步形成了鋼鐵、機電設(shè)備、寵物、仔豬等六大專業(yè)市場組團,年市場交易額達3.5億元。通過進行專業(yè)市場建設(shè),在促進生產(chǎn)、活躍流通、發(fā)展經(jīng)濟、轉(zhuǎn)移富余勞動力等方面發(fā)揮了舉足輕重的作用,真正達到“建一處市嘗帶一批產(chǎn)業(yè)、活一方經(jīng)濟、富一方百姓”的良好效果。
市場建設(shè)是一項基礎(chǔ)工程,沒有大的投入就很難有大的成效。為此,在市場建設(shè)過程中,我們牢固樹立“經(jīng)營市潮的觀念,堅持用市場化的手段經(jīng)營市場,實現(xiàn)了市場建設(shè)投資的社會化和多元化。一是積極引辦借助外力。引進引辦是解決市場建設(shè)資金不足的有效途徑。在市場建設(shè)過程中,我們始終堅持“誰投資、誰受益”的原則,積極引進社會資金參與市場建設(shè)。今年,東關(guān)南村引進圣火科技公司共同投資新建機床設(shè)備市場,以發(fā)展名牌機床的總代理、總經(jīng)銷為方向,力爭通過3-5年的.建設(shè),發(fā)展成為省內(nèi)有較大影響的機床設(shè)備交易集散中心。目前,市場一期工程建設(shè)面積40畝,投資360萬元,可容納固定經(jīng)營業(yè)戶80家。今年,康陳村又引辦了章丘舊機動車交易市場并迅速啟動并呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。二是發(fā)揮村級力量吸引內(nèi)力。繡惠作為章丘千年古城,具有發(fā)展商貿(mào)經(jīng)濟的傳統(tǒng)優(yōu)勢。東關(guān)北村緊緊抓住這一優(yōu)勢,先后建成了占地60畝的鋼鐵市場和占地1.8萬平方米的閑置設(shè)備市場,經(jīng)營業(yè)戶600余戶,固定經(jīng)營攤位500多個;今年又擴建機床市場60畝,經(jīng)營品種涉及鋼板、線材、車床等150多個,購銷范圍輻射至遼寧、天津、江蘇、河南及我省十幾個地市,年交易額達1.5億元,利稅超過500萬元。市場的發(fā)展促進了農(nóng)民增收,也增加了村集體收入,目前東關(guān)北村年收取市場管理費就達140萬元。三是吸引社會力量多元投入。市場建設(shè)過程中,我們積極采取以地生財、出售產(chǎn)權(quán)、預收租賃費等方式向社會融資。三星寵物市場規(guī)劃占地60畝,總投資220萬元。為了彌補建設(shè)資金不足的困難,在市場建設(shè)之前,我們就成功引進8家養(yǎng)殖大戶,吸納資金60萬元,以此作為啟動資金,保證了市場的順利開工。在建設(shè)過程中,以村集體投入和業(yè)戶預交租賃費作為補充,不斷進行資金滾動,僅市場商住房出售就回收建設(shè)資金100余萬元。目前,市場已經(jīng)全部竣工并投入使用,實現(xiàn)了良好的經(jīng)濟效益。
把千家萬戶的小生產(chǎn)與千變?nèi)f化的大市場相對接,加快農(nóng)產(chǎn)品流通進程,是促進結(jié)構(gòu)調(diào)整、增加農(nóng)民收入的重要手段。為此,我們立足于傳統(tǒng)優(yōu)勢,堅持把培育市場與拉動全鎮(zhèn)種、養(yǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合,實現(xiàn)了建設(shè)市場與發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的相互促進,聯(lián)動發(fā)展。去年,我們投資100余萬元建成了閆家仔豬市場,今年又新增業(yè)戶20余戶,使市場逐步發(fā)展成為具有一定規(guī)模和較強帶動作用的產(chǎn)地型市常通過建設(shè)市場,構(gòu)建起“市場帶基地、基地聯(lián)農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營格局,有效帶動了全鎮(zhèn)仔豬產(chǎn)業(yè)及畜牧業(yè)發(fā)展的發(fā)展。同時,我們依托全鎮(zhèn)的集貿(mào)市場,積極發(fā)展康陳、北套、花園等蔬菜種植專業(yè)村,擴大茴香、蒜黃、韭菜等優(yōu)勢品種的種植規(guī)模,形成“一村一品”、“多村一品”的種植模式,帶動了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化。
市場是民營經(jīng)濟發(fā)展的重要載體,可以為民營業(yè)戶提供更充足的商品、資金、信息和產(chǎn)品銷售空間,成為民營經(jīng)濟發(fā)展的寬廣舞臺。近年來,我們始終堅持以市場帶動一產(chǎn)、拉動二產(chǎn)、促進三產(chǎn),積極引導業(yè)戶從初級產(chǎn)品交易向加工轉(zhuǎn)化增值發(fā)展。通過發(fā)展鋼鐵市場,有效帶動了全鎮(zhèn)機械鍛鑄產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,全鎮(zhèn)僅人力三輪車加工企業(yè)即達20余家,年銷售收入達5000萬元,其它機加工企業(yè)有50多家;通過市場拉動,全鎮(zhèn)民營業(yè)戶已達1600多家,納稅額占全鎮(zhèn)工商稅收的60%以上。
市場營銷課程的心得體會篇十四
在大學時代進入尾聲的時候,我有幸學習了市場營銷這么課程。雖然說算不上是我們行政管理的主修課程,但是我卻覺得這是一門很有價值和意義的課程。在當今這個到處充斥著商品經(jīng)濟的時代,要想在社會大洪流中生存下去,跟經(jīng)濟有關(guān)聯(lián)的知識還是要多少汲取點的。市場營銷,在我看來是一門綜合了管理學和經(jīng)濟學的課程。在沒有學習這門課程之前,我淺顯地認為市場營銷就是教人們?nèi)绾武N售東西的。然而,當經(jīng)過老師系統(tǒng)而專業(yè)的講授之后,我發(fā)現(xiàn),市場營銷是一門很有內(nèi)涵和深度的學問,不僅僅是如何銷售商品,它是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。包括市場機會分析,市場細分,目標市場選擇,市場定位,營銷組合,確定營銷計劃,產(chǎn)品生產(chǎn),營銷活動管理以及售后服務(wù),信息反饋,還有營銷的各種策略分析等方方面面的知識。
通過一個學期的市場營銷的學習,我感覺自己對市場營銷的興趣更濃了。自己平時就喜歡看一些品牌營銷的案例,再加之老師總是會在課程講授過程中穿插一些我們未曾聽說或是不了解的各行各業(yè)品牌營銷的案例,更是激起了我想要深入研究的求知心。本來還感覺干巴巴很是枯燥的理論知識,輔之案例分析后,生動不少,也就深入了解和吸收了知識。
我們所學的市場營銷學通理主要包括市場分析、市場戰(zhàn)略選擇、市場營銷組合策略等。這是一門非常成體系的課程。我注意到,我們所學的《市場營銷學通理》這本書,跟其他市場營銷學的書籍有一些小小的不同。課本中的案例都是我們當代大學生熟知的一些品牌或是電商企業(yè),像是麥包包、凡客、小米等;還有一部分案例是非常具有地域特色的,像是張裕、欣和食品等。這些案例或是貼合我們的消費市場,或是貼合我們的生活區(qū)域,讓我倍感親切,自然也有動力和興趣去學習和了解。這是它的一個獨特之處。
市場營銷學是一門以經(jīng)濟科學、行為科學、管理理論和現(xiàn)代科技為基礎(chǔ),研究以滿足消費者需求為中心的企業(yè)營銷活動及其規(guī)律性的綜合性應(yīng)用科學。市場有三要素:人口、購買愿望、購買力。市場營銷不等于銷售或促銷。市場營銷觀念注重買方需要,考慮如何通過制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費產(chǎn)品的所有事物,來滿足顧客的需要。推銷觀念注重賣方需要,以賣主需要為出發(fā)點,考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金?,F(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動包括市場研究、市場需求預測、新產(chǎn)品開發(fā)、定價、分銷、物流、廣告、人員推銷、銷售促進、售后服務(wù)等,而銷售僅僅是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動的一部分。在市場經(jīng)濟時代,買方占據(jù)主體。市場不存在價值創(chuàng)造,先有市場后有企業(yè),企業(yè)是完全為了創(chuàng)造價值,其目的是創(chuàng)造顧客。而企業(yè)創(chuàng)造顧客的目的,必須通過營銷實現(xiàn)。當代營銷大師菲利普科特勒說過的一樣:“市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造提供并同他人自由交換產(chǎn)品和價值,來滿足需求和欲望的社會過程和管理過程”。
說到市場營銷學,就不得不提到美國學者杰羅姆麥肯錫的“4p”,即product(產(chǎn)品)、price(價格)、place(渠道)和promotion(促銷)四類基本變量。4p組合理論提出后,很多學者從兩個方面對它進行了改進和發(fā)展,即在4p營銷組合的基礎(chǔ)之上推出了4c、4r和4v等理論。使得市場營銷學在社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展之下,也在與時俱進。
在我們這學期的學習中,我們著重學習了市場商機把握能力培養(yǎng),市場細分、選擇、定位能力培養(yǎng),營銷組合能力培養(yǎng),營銷戰(zhàn)略與整合營銷能力培養(yǎng)。通過這一學期的學習,通過老師的講解,通過案例的分析,我發(fā)現(xiàn)市場營銷這門課程是很有意思的,發(fā)現(xiàn)了我們?nèi)粘I钪袧B透了很多營銷的道理,也知道了我們很多品牌是怎么廣為熟知的,在這門課程里,我學習到了很多系統(tǒng)的專業(yè)知識,很多專業(yè)術(shù)語,其中有很多策略和能力的培養(yǎng)使我獲益匪淺,有產(chǎn)品策略,品牌策略,定價策略,分銷渠道策略,以及推銷能力,公關(guān)能力,廣告能力和銷售促進能力,這些知識讓我了解到怎樣發(fā)現(xiàn)市場,分析市場,怎樣對產(chǎn)品進行定位,定價,怎樣為產(chǎn)品介紹,怎樣讓產(chǎn)品為廣大顧客所熟知,怎樣進行有效的銷售方式。
市場營銷的知識面之廣,遠遠不止我以上我所說的這些。有些人終其一生都在研究的學問,我自然是不可能一步登天的全部掌握。我只是由衷地想說,市場營銷學真的是一門非常實用的學問。多多少少的了解一些,可能在以后的生活中就會起到不小的影響。它源自于生活,又應(yīng)用于生活之中。經(jīng)過這段時間的學習之后,再看那些產(chǎn)品廣告時,不光是一種看熱鬧的心情,而更多了一份對于廣告背后品牌營銷手段和策略的思考。我想,這應(yīng)該是我學習《市場營銷學通理》這門課程最大的收獲吧。
市場營銷課程的心得體會篇十五
我是一名學習市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母?!幽仙虡I(yè)高等??茖W校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
市場營銷課程的心得體會篇十六
我是xx屆中央黨校經(jīng)濟管理專業(yè)的在職研究生,通過一年多的集中學習和強化訓練,激發(fā)了我學習經(jīng)濟管理學科的濃厚興趣,初步邁入了經(jīng)濟和管理的學術(shù)殿堂。我對宏觀調(diào)控、微觀經(jīng)濟、貨幣政策、國際貿(mào)易等知識有了初步了解,對西方管理理論、現(xiàn)代企業(yè)管理有了系統(tǒng)的認識。尤其是去年,通過對《市場營銷學》的學習,接觸到了全新的市場營銷理念、營銷戰(zhàn)略、營銷策略,對市場營銷學的理論體系、基本框架有了更清晰的認知,我不但明白了市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學和現(xiàn)代管理學基礎(chǔ)上應(yīng)用科學,而且對市場營銷學的具體工作方法有了進一步的拓展。在這之前,我從沒想過一個簡簡單單的營銷過程會有如此多的環(huán)節(jié),沒有想到市場營銷學是建立在經(jīng)濟科學、行為科學、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學。毫無疑問的,學習《市場營銷學》這門課程著實讓我受益良多。在這里,我想從以下幾個方面談?wù)剬W完市場營銷學的心得體會。
在市場經(jīng)濟發(fā)達的今天,市場營銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟活動,在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟活動中處于十分重要的位置,并對企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用。
通過學習,我知道了市場營銷學是市場經(jīng)濟高度發(fā)展的產(chǎn)物,是市場激烈競爭的產(chǎn)物。改革開放以前,在計劃經(jīng)濟體制下,市場營銷在國內(nèi)的發(fā)展非常滯后。近年來,隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進,技術(shù)水平飛速發(fā)展,專業(yè)化程度日益提高,個人收入上升,日益擴大和完善的市場為市場營銷理論和實踐提供了良好的發(fā)展平臺。
通過學習,我明白了市場營銷是藝術(shù)和科學的共同體,是一門藝術(shù)性很強的應(yīng)用學科,因時因地,因人而異,具有不可復制性功能。市場營銷更不是促銷、拉銷、推銷,市場營銷是基于需求導向的競爭戰(zhàn)略,是適銷對路產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。市場營銷要立于謀,成于策,要以理論做為指導,按規(guī)則行動,有理論做為指導,做工作才能高瞻遠矚,胸有成竹,事半功倍。
通過學習,我明白了市場銷營使企業(yè)產(chǎn)品使用價值和服務(wù)價值得以實現(xiàn),是聯(lián)結(jié)社會需要與企業(yè)的中間環(huán)節(jié),是涉及全員、全過程。市場營銷要有市場的意識和競爭觀念,要樹立“市場第一,顧客第一”的觀念,顧客就是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,有這樣的認識和定位,我們做起工作來更加得心應(yīng)手,做人也就會更加彬彬有禮,做事會更加精于細節(jié)。另外,市場銷營不只是銷營部門的事,而是涉及企業(yè)技術(shù)、安全、質(zhì)量、服務(wù)等各部門的事,只有各個環(huán)節(jié)齊頭并進,“使推銷成為多余的目的”才能實現(xiàn)。
通過學習,我明白了市場銷營理論上講的與實際做的有一定差距。在實踐中,往往是“運用之妙,存乎一心”。比如,回扣、傭金等有一定的生存空間,是商業(yè)交往的潤滑劑,屢禁不止,因而,反腐倡廉,依規(guī)辦事任重道遠。但從另一個角度思考,存在的便是合理的,這些問題的解決涉及社會制度、產(chǎn)權(quán)制度和法律法規(guī)等各個方面,非一人之力可為也。
通過學習,我發(fā)現(xiàn)自己在看待問題、思考問題及解決問題等方面都有了改變,自己的思路也不在想以前的狹隘,會注意到問題的本質(zhì),在解決某些問題時,更會抓重點、抓關(guān)鍵,喜歡用數(shù)據(jù)說話,用事實說話。
作為在職研究生學習,科目較多,學習量較大,一定要綱舉目張,對課程的理論體系、基本框架和邏輯線索要有深入的理解,這樣學習效果才能更加顯著?!妒袌鰻I銷學》既然是一門實踐性很強的應(yīng)用科學,我們就一定要把握好教材的內(nèi)在邏輯聯(lián)系,達到良好的學習效果。
首先,對市場營銷的概念、性質(zhì)、對象和發(fā)展過程要有全面的了解,對市場營銷的作用、對象有了全面的認識,尤其是對市場及市場營銷的概念、市場營銷理論的新發(fā)展有了更深刻的理解這樣就可以站在時代和學科的前沿,從歷史發(fā)展的高度進行學習。
其次,對市場營銷原理、營銷實務(wù)、營銷管理及營銷新領(lǐng)域等進行了深入學習。尤其是對營銷管理中的營銷戰(zhàn)略有了新的理解。戰(zhàn)略就是做正確的事,戰(zhàn)略就是旗幟、是方向,沒有方向,就無從制定辦法,目標也就不可能實現(xiàn)。“不知山林、險阻、沼澤之形者,不能行軍?!笨铺乩照J為,市場營銷必須從戰(zhàn)略管理入手,不論投資人還是企業(yè),戰(zhàn)略的制定,都必須注意人口環(huán)境、社會與文化環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和社會環(huán)境等宏觀環(huán)境要素及其發(fā)展狀況。就拿我們建筑施工單位而言,市場營銷,即工程任務(wù)的承攬是永恒的主題,經(jīng)營戰(zhàn)略的制定,必須與國家宏觀政策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)資源現(xiàn)狀、技術(shù)研發(fā)水平等相結(jié)合,這樣才能揚長避短,在夾縫中求得生存。在當前的市場形勢下,我們一定要在堅持以建筑業(yè)為核心業(yè)務(wù)的同時,強力推動結(jié)構(gòu)調(diào)整。力爭通過2~3年努力,真正形成工程承包主業(yè)基礎(chǔ)地位穩(wěn)固,海外經(jīng)營、資本運營(含房地產(chǎn))、工業(yè)制造、物流貿(mào)易、鐵路運輸、產(chǎn)品加工、礦山和能源開發(fā)等板塊協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。這是因為建筑施工是我們最熟悉的領(lǐng)域,也是我們生存和發(fā)展的根本??梢灶A見,在未來十年,無論是交通運輸、水利水電、城市地鐵,還是海外工程,都具備較好的生存和發(fā)展空間,我們必須立足主業(yè),優(yōu)勢塊板率先發(fā)展,努力做大做強。要依托在建,進一步深度開發(fā)鐵路市場;要努力發(fā)揮多年來在路外市場積累的施工業(yè)績和品牌優(yōu)勢,鞏固既有市場;要結(jié)合國家“十二五”規(guī)劃中頒布振興的行業(yè),開拓新興市場。
第三,要掌握營銷實務(wù)有了深刻的認識。市場營銷實務(wù)主要包括目標市場策略、產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略等。所謂策略,就是選擇各種各樣的最佳路徑,通過最佳路徑更快的到到目地的,核心是有效性和效率問題。企業(yè)在實際營銷過程,必須先根據(jù)市場特點和自身的優(yōu)勢,確定目標市場。比如,受國際金融危機和國內(nèi)宏觀調(diào)控影響,我國鐵路建設(shè)市場“急剎車”,進入“寒冬”季節(jié),面對日益萎縮的鐵路建筑市場,我們“中國鐵建”適時調(diào)整產(chǎn)品策略,注重加強市場形勢研判,適時調(diào)整工作思路和經(jīng)營布局,實現(xiàn)了“從鐵路到路外的轉(zhuǎn)移”“從東部到西部的轉(zhuǎn)移”、“、從地上到地下的轉(zhuǎn)移”、“從國內(nèi)到海外的轉(zhuǎn)移”、“多單一經(jīng)營到多元經(jīng)營的轉(zhuǎn)移”,抓好重點行業(yè)、重點項目、重點區(qū)域和重點客戶的經(jīng)營承攬,繼續(xù)緊跟鐵路、公路市場,保持優(yōu)勢;重點抓好房建、市政、水利電力和城市軌道交通等投資熱點領(lǐng)域的承攬,積極拓展能源礦業(yè)、疏浚填海、環(huán)境保護等新興市場,提高市場份額。
對《市場營銷學》理論體系和框架的掌握,更我進一步提高了學習效率,為其他學科的學習打下了堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)營承攬是施工企業(yè)市場營銷的最主要內(nèi)容,是企業(yè)生存的基礎(chǔ),經(jīng)營人員的素質(zhì)、工作能力決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我認為,經(jīng)營人員應(yīng)該具備以下素質(zhì),具備優(yōu)秀的工作技能。
市場營銷課程的心得體會篇十七
全面透徹地理解市場營銷,抓住它的靈魂和核心,把握它的實際內(nèi)容,是有效地開展市場營銷活動的前提。根據(jù)目前的學術(shù)進展和筆者自己的見解,本文把市場營銷問題的全面透徹理解歸結(jié)為八大要點,希望有助于工商企業(yè)和各行各業(yè)的市場營銷應(yīng)用者澄清模糊和片面認識,同時也為市場營銷學術(shù)界提供一家之言。
如何理解市場營銷,理論界眾說紛壇。公認比較準確的定義是美國市場營銷協(xié)會1985年的定義和美國西北大學市場營銷學教授,世界上最主要的市場營銷學權(quán)威之一菲利浦·科特勒給出的定義。美國市場營銷協(xié)會1985年的定義是:“市場營銷是對思想、貨物和服務(wù)進行構(gòu)思、定價、促銷和分銷的計劃和實施的過程,從而產(chǎn)生能滿足個人和組織目標的交換?!狈评帧た铺乩盏亩x是:“市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造及同其他個人和群體交換產(chǎn)品和價值而滿足需求和欲求的一種社會的和管理的過程”。分析這兩個定義及其他學者的論述,筆者認為按照由淺入深,由表及里的順序,深刻理解市場營銷應(yīng)弄清八個主要問題:
1、市場營銷指一種活動或一個過程,而不是一種理論或一門學科。
這一點指明了市場營銷的性質(zhì)。把市場營銷與市場營銷學區(qū)別開來。市場營銷是由英文單詞“marketing”翻譯過來的詞匯,在英文中這個詞作動詞時指市場營銷活動或營銷過程,作名詞時指市場營銷理論或?qū)W科名稱。譯成中文就要根據(jù)使用場合不同分別譯為“市場營銷”與“市場營銷學”。前者指市場營銷活動或過程,后者指專門研究市場營銷活動的理論或?qū)W科,二者不能混淆。
2、市場營銷是“個人和群體”或“個人和組織”的活動。
這一點指明了市場營銷的主體,把微觀市場營銷與宏觀市場營銷區(qū)別開來。根據(jù)市場營銷的主體和范圍不同,市場營銷可分為微觀市場營銷和宏觀市場營銷。一般所說的市場營銷都是指微觀市場營銷,其主體是“個人和組織”。它是在個人與個人、組織與組織、個人與組織之間進行。其中,“組織”既包括工商企業(yè)等贏利性組織,也包括學校、公益組織、機關(guān)等非贏利性組織。微觀市場營銷的范圍是局部市場,如國內(nèi)的某些地區(qū)或國外的某些地區(qū)。相對而言,宏觀市場營銷的主體則是國家或社會,具體說,是國家的中央政府或某行業(yè)的中央行政管理部門,如各部、委、局等。宏觀市場營銷的范圍是整個國家或整個社會。
3、市場營銷是個人或組織所從事的一種“滿足需要”的活動。
這一點指明了市場營銷的目的和靈魂,把市場營銷活動和其它活動區(qū)別開來,把目的與手段、本質(zhì)與現(xiàn)象區(qū)別開來。
依前所言,市場營銷“滿足個人和組織目標”的需求與欲求?!靶枰卑ㄗ约盒枰退诵枰獌煞矫?,對于贏利性企業(yè)來說,“自己需要”是取得利潤的需要,表現(xiàn)為企業(yè)目標和組織目標,如銷售目標、贏利目標等等?!八诵枰奔搭櫩托枰?。只有同時滿足這兩方面需要的企業(yè)活動才是市場營銷,不滿足任何—方或僅僅滿足其中一方都不是市場營銷。比如,侵犯顧客利益而取得利潤就不是市場營銷。相反,損害企業(yè)利益滿足顧客需求也不是市場營銷。因此,市場營銷不是生產(chǎn),不是銷售,不是廣告,不是推銷,不是公共關(guān)系,不是售前售后服務(wù),而是滿足需要,是同時滿足企業(yè)和顧客兩方面的需要。學習運用市場營銷應(yīng)當抓住這個本質(zhì)或活的靈魂。有的企業(yè)企圖通過廣告和推銷活動銷售假冒偽劣商品或迫使顧客接受并不需要的商品,無疑是學會了營銷的形式而背棄了本質(zhì),抓住了軀殼而丟了靈魂。
對于種種公益性組織和非贏利組織來說,“自己需要”則是實現(xiàn)組織目標或社會目標的需要,如圖書館的目標是達到一定閱讀人數(shù)并獲得公眾贊譽;學校的目標是達到一定招生人數(shù)并擴大學校影響。“他人需要”則是公眾的需要,如圖書館要滿足讀者借閱方便的需要;學校要滿足學生大容量、高效率求知的需要等等。現(xiàn)在西方市場營銷學界已經(jīng)將非贏利行為甚至贈與行為納入市場營銷的研究領(lǐng)域。不過,一般意義上的市場營銷仍是對贏利組織而言的。
4、市場營銷是通過商品交換過程來滿足需要。
這一點指明了市場營銷的核心概念和實現(xiàn)目的的途徑。
菲利浦·科特勒指出:“一門學科應(yīng)該有一個核心概念,若干個常識性概念和若干學科特有的概念……”那么市場營銷學的核心概念是什么呢?這就是交換?!皾M足需要”既然是指同時滿足供需雙方的需要,實現(xiàn)這個目的就只能通過商品交換,除此以外沒有第二條路。能夠單純滿足供求中某一方需要的活動有很多,但都不是市場營銷。從需求方面說,滿足自己需要不外乎五種方式,即自給、乞求、強迫、欺騙和交換。五種方式中除交換以外,其余四種方式只能滿足消費一方的'需要而不能滿足供應(yīng)一方的需要。從供應(yīng)方面說,滿足自己需要也不外乎下列四種方式,即乞求(如某些企業(yè)和部門的募捐推銷)、欺騙、強迫和交換。
其中除交換以外,其余三種方式只能滿足供應(yīng)者需要而不能滿足需求者需要,都不是市場營銷。從供應(yīng)和需求兩方面分析,同時滿足自己需要和他人需要的唯一途徑是商品交換。
5、市場營銷是首先滿足顧客消費需要,然后再滿足企業(yè)贏利需要;是通過滿足他人需要來滿足自己需要。
這一點指明了市場營銷的前提。商品交換由買賣雙方構(gòu)成,居于主導地位的是需求一方,供應(yīng)者依附于購買者,供應(yīng)者的存在與發(fā)展決定于購買者?,F(xiàn)代科學技術(shù)高度發(fā)達,生產(chǎn)商品比較容易,銷售商品卻十分困難。商品要能使顧客滿意,經(jīng)得起嚴格乃至苛刻的挑選才有可能銷售出去。企業(yè)要想最大限度地滿足自己需要,首先就要最大限度地滿足他人需要。雖然市場營銷的目的是同時滿足供需雙方的需要,它的前提和重心卻是滿足顧客消費需要,是設(shè)法發(fā)現(xiàn)顧客現(xiàn)實需要和潛在需要并通過商品交換過程盡力滿足它,把顧客需要變成企業(yè)贏利機會。如果顧客滿意程度增加而利潤暫時下降也不必擔憂,因為企業(yè)走在正確的軌道上。如果相反,利潤增加而顧客滿意程度下降就應(yīng)引起警惕,因為這時企業(yè)已滑向錯誤的軌道。美國不少公司為此在辦公室貼上醒目的標語:“不是顧客依靠我們,而是我們依靠顧客?!?/p>
6、市場營銷是集中全力滿足目標市場顧客的需要。
這一點指明了市場營銷的對象。消費需求千差萬別,瞬息萬變。對于同一類產(chǎn)品,不同的顧客有不同的要求,企業(yè)不可能都給予滿足。為了有針對性地、完全徹底地滿足顧客需求,必須根據(jù)一定標準,如性別、年齡、職業(yè)、收入、教育、心理、種族、民族、信仰和地區(qū)等因素進行市場細分,辨別和區(qū)分具有不同需求的客戶群,將整個市場劃分為若干個細分市場,根據(jù)不同的細分市場,調(diào)動一切手段滿足目標市場的需求。菲利浦·科特勒曾經(jīng)提出:“市場營銷是企業(yè)的這種職能:識別目前未滿足的需要和欲望,估量和確定需求量的大小,選擇本企業(yè)能最好地為它服務(wù)的目標市場,并且確定適當?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計劃,以便為目標市場服務(wù)?!?/p>
這一點指明了市場營銷應(yīng)有的內(nèi)容。整體營銷指企業(yè)為滿足目標市場需求而開展的各項營銷活動,包括從產(chǎn)品生產(chǎn)之前到產(chǎn)品售出以后的全過程中的所有活動要緊密配合,協(xié)調(diào)統(tǒng)一。整體營銷的提出是市場營銷發(fā)展史上的一大飛躍,極大地開闊了人們的視野,把市場營銷提高到一個嶄新水平。
傳統(tǒng)的市場營銷觀念把市場營銷等同于商品銷售或商品推銷,認為市場營銷活動從產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后才開始,產(chǎn)品賣到顧客手中就結(jié)束。由于這一過程所包含的活動是商品定價、分銷渠道選擇、倉儲、運輸、推銷、廣告、營業(yè)推廣等,所以市場營銷也就限于上述活動。這個認識可用圖1示意如下:
至此,我們可以看出“市場營銷”與“推銷”、“促進銷售”和“銷售”不是一個概念?!巴其N”是“促銷”的一個部分,“促銷”除推銷外還包括廣告、營業(yè)推廣和公共關(guān)系;“促銷”是“銷售”的一個部分,“銷售”除促進銷售外還包括定價、分銷渠道、倉儲、運輸?shù)鹊?;而“銷售”又只是“市場營銷”的一部分。把市場營銷僅僅當作推銷、營業(yè)推廣等,就不可能有效地實現(xiàn)營銷目的。有些營銷專家認為,推銷只是市場營銷冰山的末端,成功的市場營銷就是要使推銷成為多余。
市場營銷課程的心得體會篇十八
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間已至xx年歲末,回首自己在公司已8個多月,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
進公司以來,在為自己的業(yè)績而努力的工作中,在領(lǐng)導關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己業(yè)務(wù)工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習和積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。為了更好地做好今后的各項工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,特此總結(jié)如下:
在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,以及同事們的熱情幫助與支持,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習理論;遵紀守法,認真學習;,具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
我是xx月份來到公司工作,擔任公司行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這xx年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1)公司的兩次變更手續(xù)
公司的兩次變更手續(xù)也是很多,這個由原來的兩套取消的合同,改為現(xiàn)在的四套取消的新的取消的協(xié)議。取消協(xié)議的取消原因有很多,主要是平時工作不在家,沒有主動取消協(xié)議。
2)網(wǎng)絡(luò)工作,公司的內(nèi)網(wǎng)資源共享
公司每月兩次對網(wǎng)絡(luò)資源進行的維護,主要資源有:打印機,復印機,傳真機。
3)工作記錄做到了及時更新,重要的來電記錄了,來訪者的信息登記,需要填寫的文件等。
4)來電以及接聽電話:做到了來電以及時接聽,詳細記錄,重要的事情的事情的處理,大事情的'安排,小事情的解釋。
5)每天早上來公司,先把昨天的辦公室清潔一下,給大家一個舒服的感覺,舒心的去接聽客戶電話。
6)領(lǐng)導交辦的事情,會在第一時間完成,做到了不延誤領(lǐng)導交辦的事情,也提高了自己的辦事效率。
7)公司員工聯(lián)絡(luò)方面,及時的把公司的信息傳遞給員工。
8)協(xié)助其他同事開展了中秋、國慶等活動,并做好了展廳的布置。
9)協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作,及時登記帳本,按月盤點、結(jié)算。
10)每月按時核算職工的工資,做到了按時發(fā)放。
11)做到了出車時隨叫隨到,沒有特殊情況沒有特殊處理的也逐一處理好,確保了公司的安全。
12)公司辦公、生產(chǎn)、后勤方面的管理也是繼續(xù)開展的一項重要工作,后
市場營銷課程的心得體會篇十九
xx之行的學習,讓我挑戰(zhàn)了自己的極限,跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是市場營銷冠軍”深圳之行的培訓,使我樹立了正確的從業(yè)觀念,具備了我成為一名過硬的市場營銷人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是市場營銷冠軍”學習是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學習機會,學習由主教練xx老師主講,總教練是xx公司老總xx先生。
學習第一天晚上就布置作業(yè)給我們,要求策劃好“野人市場營銷”的活動,那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票,我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的},策劃、排練到凌晨五點才回房休息,清早七點鐘就聚到一起整裝,我擔任小組的化妝師,把小組八名成員化妝成野人部落的男女,每個人身穿泳裝,頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán),用橡樹葉綁在身上,越凌亂越出彩,臉上畫滿濃烈的油彩,每個人的樣子都很驚人,很炫!五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了,這樣不帶分文,只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和市場營銷,憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多,小組加分。對于我從沒穿過泳裝有點內(nèi)向的人來說,如此這般市場營銷真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。
第二天是各小組準備節(jié)目演練如何瘋狂市場營銷床墊,主題是吸引人氣,營造氛圍,各小組為單元,全員參與表演,我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結(jié)婚,突出的是夸張、搞笑,帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力,整個節(jié)目貫穿了激情的音樂,這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準備的,盡管只休息了兩三小時,但成績是令人欣慰的,我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個滿分100、這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力,盡管小組成員相識很短,準備策劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但都很開心。學習最后一天,我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程,在潔凈的車間,我們看到了很多細微之處,值得我們學習和借鑒。在最后一天學習的晚間,我們的畢業(yè)晚會上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮,晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學習、有激情共舞,氣氛很高昂。兩天三夜的學習很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收獲的喜悅。
通過回顧學習的每個細節(jié)鏡頭,我總結(jié)了以下幾點心得與同事們共同學習:
1、熱愛自己的工作,你就會快樂地更容易做好你的工作,熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2、迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市場不好的競爭中獲勝,我們必須盡快投入工作并勝任工作,做好售前、售中、售后的每一個細節(jié)工作,提高工作效率。
3、積極參與各種培訓學習,只有進一步加強學習,強化自身素質(zhì),才能立足于市場。
4、要有勤奮的精神,只有主動地工作,成功大門才能為你敞開。作為市場營銷人員,不要畏懼每一次的調(diào)查市場、每一次的小區(qū)推廣,只有打開市場,我們才能成功市場營銷。
5、要有自信心,“相信我能”。自信是最重要的東西,相信自己是最優(yōu)秀的。
6、責任,責任就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責,就是為顧客負責,給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。就是“敬無處不在”。即使沒有人監(jiān)督我們,我們也會認真地做好工作————這就是責任的表現(xiàn)。
7、團隊。這次學習分了五個組,小組在學習中有競爭,但體現(xiàn)更多的是團隊精神,哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況,大家都將心擰在一起共同完成培訓。馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團隊意識的員工共創(chuàng)輝煌。
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