年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿大全(18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-05 15:32:05
年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿大全(18篇)
時(shí)間:2023-11-05 15:32:05     小編:溫柔雨

回憶錄是一種回顧個(gè)人或歷史事件,記錄經(jīng)歷和感悟的書(shū)籍。要有清晰的結(jié)構(gòu)和條理,將總結(jié)分成不同的部分,包含必要的要點(diǎn)。這是一些文學(xué)作品的解讀與鑒賞,希望能夠幫助大家更好地欣賞文學(xué)。

年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿篇一

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--更多年會(huì)策劃請(qǐng)百度歐凱傳媒2017年會(huì)演講稿大家下午好!2017年的鐘聲即將響起,寒冷雖然刺透骨髓,但陽(yáng)光依然明媚,寒冷與溫暖交織而存,嚴(yán)冬孕育著春天的氣息。

在這辭舊迎新的時(shí)刻,在2017年新年到來(lái)之際,我代表xx向工作在各個(gè)崗位的全體家人致以最親切的問(wèn)候和良好的祝愿!恭祝各位新年快樂(lè),身體健康,萬(wàn)事如意!共同祝愿公司事業(yè)興旺!此時(shí),撫今追昔,我們感慨萬(wàn)千,展望前程,我們心潮澎湃,過(guò)去的一年是公司發(fā)展史上著有里程碑意義的一年,即將過(guò)去的2017年,是我們成立的一年,也是所有員工迎接挑戰(zhàn)的一年,經(jīng)受考驗(yàn),克服苦難,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)的一年。

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在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際,我們xx七街全體員工歡聚一堂,在春園店舉辦公司年會(huì),我代表公司董事會(huì)和總部管理團(tuán)隊(duì)衷心感謝你們一年來(lái)辛苦努力的工作,感謝大家為xx的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)!2017年是我們xx極具挑戰(zhàn)的一年,也是xx發(fā)展過(guò)程中最為關(guān)鍵、極不平凡的一年,在這一年里,我們經(jīng)歷了太多太多,我們有歡笑,也有淚水,有過(guò)失敗,也有過(guò)輝煌,雖然我們沒(méi)有完成年度業(yè)績(jī)目標(biāo)(等會(huì)各店店長(zhǎng)會(huì)通報(bào)全年業(yè)績(jī)完成情況),但我們?cè)诮?jīng)濟(jì)低迷、行業(yè)不景氣的情況下,憑著xx人特有的激情與斗志,用我們堅(jiān)定的信念和無(wú)所畏懼的勇氣,同舟共濟(jì),攜手奮進(jìn),跨越寒冬,終于迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的2017年。滄海橫流方顯英雄本色,我們xx人是一支同心同德、敢于挑戰(zhàn)和拼搏的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),我為你們驕傲,為你們自豪,因?yàn)槲覀儎倮倪~過(guò)了這道坎,我們經(jīng)受住了殘酷的考驗(yàn),危機(jī)已經(jīng)成為我們的轉(zhuǎn)機(jī)。

2017年我們xx將踏入新的征程,我們已經(jīng)做出了新的發(fā)展規(guī)劃:講話(huà)致辭。

一、目標(biāo)統(tǒng)。

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2、建立我們xx自己的經(jīng)營(yíng)體系:包括運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、銷(xiāo)售系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)等方面,制定和完善適合我們自己的戰(zhàn)略目標(biāo)、規(guī)章制度、流程標(biāo)準(zhǔn)、激勵(lì)獎(jiǎng)懲等機(jī)制。

3、提升我們的執(zhí)行能力:如果我們有很好的文化、很棒的機(jī)制,但是不能很好有效的去執(zhí)行就是紙上談兵,要知道空談?wù)`國(guó),實(shí)干興邦。

年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

大家好!

時(shí)光荏苒,忙忙碌碌中送走了豐碩的20xx年,迎來(lái)了嶄新的20xx年,過(guò)去的一年里,超市在所有員工的共同努力下超額完成了全年的各項(xiàng)指標(biāo),20xx年在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境中,如何圓滿(mǎn)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)是我們的首要重任。在過(guò)去的兩個(gè)月,我們共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售n萬(wàn)元,毛利額達(dá)n萬(wàn)元完成總指標(biāo)的x%,在以后的十個(gè)月內(nèi),我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)大型節(jié)假日以及9。24五周年超市慶,擬定相適宜的促銷(xiāo)計(jì)劃,力爭(zhēng)銷(xiāo)售達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作:

利用門(mén)超市月會(huì)或交接班會(huì)議的`時(shí)間對(duì)全體員工(包括促銷(xiāo)員)的服務(wù)意識(shí)進(jìn)行不定期的培訓(xùn),不要總是將“顧客是上帝”這名話(huà)掛在嘴邊而不付出行動(dòng),要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來(lái)服務(wù),因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對(duì)于超市助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過(guò)程中,盡量為顧客著想,只要沒(méi)有損壞原包裝,不影響第二次銷(xiāo)售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿(mǎn)足顧客的要求。

在街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣(mài)部共有二十多家,且其中的兩家超市面積都是超過(guò)200平米的,由于他們現(xiàn)金采購(gòu),新品上的快且價(jià)格又比我們便宜,地理位置也比我們好,怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢(qián)多走幾步到我們超市來(lái)購(gòu)物?我想干凈整潔的購(gòu)物環(huán)境,親切友好的服務(wù)態(tài)度,良好的售后服務(wù),齊全的品種以及我們超市過(guò)硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周一定為衛(wèi)生清潔日,辦公室不定期進(jìn)行全面檢查,陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷。

隨著全球涇濟(jì)寒冬的到來(lái),經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來(lái),目前并沒(méi)有降低,我們應(yīng)意識(shí)到目前的危機(jī)和嚴(yán)峻,正視眼前的困難,理解企業(yè)的危機(jī)處理和決策,大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,與企業(yè)同舟共濟(jì),堅(jiān)定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下,企業(yè)最重要的是要解決如何“開(kāi)源”和如何“節(jié)流”的問(wèn)題,我認(rèn)為,“開(kāi)源”主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調(diào)整。所以,我想注重講講關(guān)于“節(jié)流”的問(wèn)題。怎樣才能節(jié)流?以公司為核心推行各種精益化的管理方式,提高效率,降低各種浪費(fèi),“隨時(shí)隨地的,上至總經(jīng)理,下至一名普通員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣,營(yíng)造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際,我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作:

(一):有效控制人員費(fèi)用,控制沒(méi)必要的員工加班,減少加班費(fèi)的支出。

(二):對(duì)于水電費(fèi)用,采用節(jié)約原則,分時(shí)段在不影響正常營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈,控制好空調(diào)的開(kāi)放時(shí)間和溫度。

(三):科學(xué)計(jì)算庫(kù)存商品,庫(kù)存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫(kù)存可以提高門(mén)超市的盈利率,庫(kù)存太少,將增加商品的采購(gòu)費(fèi)用,而庫(kù)存太多,不僅占用大量的資金,而且會(huì)產(chǎn)生更多的倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)用,甚至因?yàn)樯唐蜂N(xiāo)售不暢而造成大量的商品損耗。

(四):廣告及促銷(xiāo)費(fèi)用要精打細(xì)算,有些廣告促銷(xiāo)用品要反復(fù)利用,或者親手制作,以節(jié)約費(fèi)用。

(五):避免不合理?yè)p耗,根據(jù)商品的特質(zhì)來(lái)避免不合理的損耗,例如,食鹽類(lèi)產(chǎn)品怕潮濕,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食品。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí),要果斷降價(jià)促銷(xiāo),以避免更大的損失。

總之,堅(jiān)持“開(kāi)源節(jié)流”的原則,加大防損力度,最大限度為公司爭(zhēng)取利潤(rùn)。

將每月的銷(xiāo)售計(jì)劃分解到每個(gè)組(食品組、非食品組與精品柜),嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核,讓員工月收入與銷(xiāo)售掛鉤,銷(xiāo)售好工資拿的高,反之工資就會(huì)低,真正體現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工征求促銷(xiāo)的好點(diǎn)子,發(fā)揮全員積急性,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。

綜合以上幾點(diǎn),結(jié)合超市實(shí)際,對(duì)于充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)的20xx年,我有信心帶領(lǐng)超市全體員工將銷(xiāo)售做的更好,圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)指標(biāo)。

年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

大家好!

我們共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售xx萬(wàn)元,毛利額達(dá)xx萬(wàn)元完成總指標(biāo)的xx%,在以后的十個(gè)月內(nèi),我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)大型節(jié)假日以及xx周年店慶,擬定相適宜的促銷(xiāo)計(jì)劃,力爭(zhēng)銷(xiāo)售達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作:

利用門(mén)店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)間對(duì)全體員工(包括促銷(xiāo)員)的服務(wù)意識(shí)進(jìn)行不定期的培訓(xùn),不要總是將“顧客是上帝”這名話(huà)掛在嘴邊而不付出行動(dòng),要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來(lái)服務(wù),因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過(guò)程中,盡量為顧客著想,只要沒(méi)有損壞原包裝,不影響第二次銷(xiāo)售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿(mǎn)足顧客的要求。

在××街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣(mài)部共有二十多家,且其中的兩家超市面積都是超過(guò)200平米的,由于他們現(xiàn)金采購(gòu),新品上的快且價(jià)格又比我們便宜,地理位置也比我們好,怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢(qián)多走幾步到我們超市來(lái)購(gòu)物?我想干凈整潔的購(gòu)物環(huán)境,友好的服務(wù)態(tài)度,良好的售后服務(wù),齊全的品種以及我們超市過(guò)硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周一定為衛(wèi)生清潔日,辦公室不定期進(jìn)行全面檢查,陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷。

以公司為核心推行各種精益化的管理方式,提高效率,降低各種浪費(fèi),“隨時(shí)隨地的,上至總經(jīng)理,下至一名普通員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣,營(yíng)造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際,我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作:

(一)有效控制人員費(fèi)用,控制沒(méi)必要的員工加班,減少加班費(fèi)的支出。

(二)對(duì)于水電費(fèi)用,采用節(jié)約原則,分時(shí)段在不影響正常營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈,控制好空調(diào)的開(kāi)放時(shí)間和溫度。

(三)科學(xué)計(jì)算庫(kù)存商品,庫(kù)存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫(kù)存可以提高門(mén)店的盈利率,庫(kù)存太少,將增加商品的采購(gòu)費(fèi)用,而庫(kù)存太多,不僅占用大量的資金,而且會(huì)產(chǎn)生更多的倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)用,甚至因?yàn)樯唐蜂N(xiāo)售不暢而造成大量的商品損耗。

(四)廣告及促銷(xiāo)費(fèi)用要精打細(xì)算,有些廣告促銷(xiāo)用品要反復(fù)利用,或者親手制作,以節(jié)約費(fèi)用。

(五)避免不合理?yè)p耗,根據(jù)商品的特質(zhì)來(lái)避免不合理的損耗,例如,食鹽類(lèi)產(chǎn)品怕潮濕,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食品。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí),要果斷降價(jià)促銷(xiāo),以避免更大的損失。

總之,堅(jiān)持“開(kāi)源節(jié)流”的原則,加大防損力度,最大限度為公司爭(zhēng)取利潤(rùn)。

將每月的銷(xiāo)售計(jì)劃分解到每個(gè)組(食品組、非食品組與精品柜),嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核,讓員工月收入與銷(xiāo)售掛鉤,銷(xiāo)售好工資拿的高,反之工資就會(huì)低,真正體現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工征求促銷(xiāo)的好點(diǎn)子,發(fā)揮全員積急性,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。

綜合以上幾點(diǎn),結(jié)合x(chóng)x店實(shí)際,對(duì)于充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)的20xx年,我有信心帶領(lǐng)××店全體員工將銷(xiāo)售做的更好,圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)指標(biāo)。

年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿篇四

大家好!

首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展示自己的平臺(tái),與這么多力求上進(jìn)的同仁們一起展示才華,證明能力,闡述觀點(diǎn)。

作為一名老員工,我逐漸一步一步成長(zhǎng)起來(lái)。我叫黎xx,現(xiàn)在擔(dān)任xx男鞋柜組長(zhǎng)一職。今天,我競(jìng)聘的職位是店長(zhǎng)。競(jìng)聘店長(zhǎng)的直接原因是我相信自己有能力,有信心能把店長(zhǎng)的工作做的更好。雖然在管理方面我還欠缺很多,但我相信,有這么多領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì),我會(huì)加倍努力去做。記得曾經(jīng)有人對(duì)我說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):沒(méi)有做不好的員工,只有做不好的領(lǐng)導(dǎo)。無(wú)論遇到任何事,首先要從自身找原因,然后再去找出解決問(wèn)題的辦法,一定要學(xué)會(huì)換位思考。所以我在處理任何一件事時(shí),我都會(huì)想到這幾句話(huà),在我日常工作中起到了很大的幫助。

怎樣才能做好一名店長(zhǎng)?作為店長(zhǎng),首先必須對(duì)工作充滿(mǎn)熱情,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中存在的各種問(wèn)題。要明白面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),提升業(yè)績(jī)及生鮮毛利是店長(zhǎng)肩負(fù)的責(zé)任,也是努力的方向。心中時(shí)刻要保持一種積極主動(dòng)的心態(tài),才會(huì)在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)和把握更多的機(jī)遇。在業(yè)績(jī)方面,它的支撐點(diǎn)就是商品,作為店長(zhǎng),首先要做到貨源的控制,以及商品陳列,標(biāo)價(jià)與展示工作,合理制定出以月為銷(xiāo)售目標(biāo),并分解到每個(gè)員工身上,以此來(lái)提高員工對(duì)待工作的責(zé)任心!在業(yè)務(wù)方面,做好員工的培訓(xùn)輔導(dǎo),提高員工的業(yè)務(wù)水平,也可適當(dāng)?shù)闹贫ㄒ恍┆?jiǎng)懲制度,以實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主,經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則,目的'是為了提高員工的工作積極性,提高工作效率,做到獎(jiǎng)懲分明。

店長(zhǎng)店長(zhǎng),一店之長(zhǎng),同時(shí)也是一家之長(zhǎng),一個(gè)店就好比一個(gè)大家庭,不但要關(guān)心家庭的財(cái)政收入,也要關(guān)心家庭成員的生活。在員工碰到困難時(shí),要主動(dòng)伸出雙手去幫助他,讓其感覺(jué)到家的溫暖。在工作中,要主動(dòng)熱情地向員工征求意見(jiàn)和建議,不論是表?yè)P(yáng)還是批評(píng),都應(yīng)仔細(xì)的聽(tīng)取和考慮,才能完善對(duì)店面的管理。

總之,一個(gè)人只有具備學(xué)習(xí)進(jìn)取的心態(tài),不停地去探索和追求,不斷的超越自我,才會(huì)在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。常言道:旁觀者清,當(dāng)了一年組長(zhǎng)的我,很清楚店里存在的問(wèn)題,也明白員工們希望的是什么?(當(dāng)然,還有很多東西值得我去學(xué)習(xí)),如果我競(jìng)聘成功,我會(huì)努力做到想員工之所想,急員工之所急,既當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的助手,又與員工保持良好的工作關(guān)系,竭盡全力爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。俗話(huà)說(shuō):天下無(wú)難事,只怕有心人,只要我們付出相信就有一份收獲,憑著我對(duì)事業(yè)的追求與執(zhí)著,對(duì)門(mén)店的新生與責(zé)任感,相信一切都會(huì)迎刃而解,壓力一定會(huì)有,但是有了壓力才會(huì)有動(dòng)力,才會(huì)使我們學(xué)會(huì)怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們,為了公司的美好明天,努力吧!我相信公司的明天比今天更好。

總之,不論此次是否能夠競(jìng)聘上,對(duì)我本人都是一種歷煉,從某種意義上講,參加競(jìng)聘本身就意味著成功,即使我沒(méi)有競(jìng)聘上,我也決定一如既往地在102分店自己的工作崗位上做好本職工作,協(xié)助店長(zhǎng)做好店內(nèi)的每一項(xiàng)工作。

謝謝大家!我的演講到此結(jié)束。

年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們:

大家晚上好!

我是江北茂業(yè)百貨店的店長(zhǎng)王平梅,今天很榮幸能站在這里發(fā)言,心情十分激動(dòng)。借此機(jī)會(huì),首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和關(guān)心,和對(duì)我以往工作的肯定,也要感謝同事們給予我的幫助和支持。

當(dāng)初公司安排我接任茂業(yè)百貨店長(zhǎng)一職,我深感責(zé)任的重大,而當(dāng)時(shí)的情況對(duì)我來(lái)說(shuō)真的是一項(xiàng)挑戰(zhàn),我曾經(jīng)也彷徨過(guò),不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)重?fù)?dān)交給我,就是對(duì)我的信任,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣的機(jī)會(huì),我不能也不想讓領(lǐng)導(dǎo)失望。于是決定放下包袱,全心投入工作中,盡自己所能去帶領(lǐng)好茂業(yè)這個(gè)小團(tuán)隊(duì),做出業(yè)績(jī)來(lái)。

作為一名店長(zhǎng),工作中必須以身作則,做員工的表帥,需要培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,增強(qiáng)本店的凝聚力。也要加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升,商品是有形的,而服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的努力,我店的工作也初見(jiàn)成效。雖然我的工作很普通,但要成為一名優(yōu)秀的員工,在我看來(lái),最重要的就是要熱愛(ài)工作?!凹?xì)心只能將事情做對(duì),用心才能將事情做好!”,做事不僅要細(xì)心,更要用心,認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作。雖然今天有幸被評(píng)為“優(yōu)秀店長(zhǎng)”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。成績(jī)屬于過(guò)去,榮譽(yù)屬于大家,我將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn),嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,不斷提升自我,保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度,從點(diǎn)滴做起,踏實(shí)工作,愛(ài)崗敬業(yè),以飽滿(mǎn)的工作熱情,全身心投入今后的工作中,以此來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和厚愛(ài)。

最后,請(qǐng)?jiān)试S我再次向大家表示衷心的感謝,并祝大家工作順利,身體健康!謝謝!

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年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的給位同仁:

你們好!

我是來(lái)自軍昂成都財(cái)富又一城的店長(zhǎng)劉英,很高興在這里與大家來(lái)分享我們團(tuán)隊(duì)的工作。回首過(guò)去,展望未來(lái)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的通力配合下,在我們營(yíng)業(yè)部全體同仁的共同努力下,團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力大增,凝聚力超強(qiáng),同時(shí)取得了一定的成績(jī)。

這段時(shí)間對(duì)于我來(lái)說(shuō)至今記憶猶新,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)來(lái)展現(xiàn)自己,讓我再一次邁上一個(gè)臺(tái)階。我主要從以下幾方面來(lái)談?wù)劊?/p>

在此項(xiàng)目中安全絕對(duì)是重中之重。整個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)刻加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn);嚴(yán)格按照公司《安全工作條例》進(jìn)行作業(yè);加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)裝備安全檢查與現(xiàn)場(chǎng)安全巡查;制定了相應(yīng)的安全事故處理機(jī)制與流程,來(lái)防范安全事故的發(fā)生。

根據(jù)公司制定的業(yè)績(jī)指標(biāo),制定店面業(yè)績(jī)的任務(wù)及個(gè)人分解和具體實(shí)施,通過(guò)公司積極與全體人員的共同努力,銷(xiāo)售額完成了。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要抓以下幾方面的工作:

1、目標(biāo)市場(chǎng)分析。

宏觀分析。

目前,成都地區(qū)整體的兒童拓展訓(xùn)練市場(chǎng)尚未達(dá)到飽和程度,還存在一定的逐利空間。其的.業(yè)務(wù)市場(chǎng)總體上處于成長(zhǎng)階段。但拓展訓(xùn)練已廣為人知,行業(yè)規(guī)模也在不斷的壯大之中,競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,目標(biāo)客戶(hù)分布廣泛。拓展訓(xùn)練由原來(lái)專(zhuān)門(mén)的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)演變到了培訓(xùn)公司、旅游社、體育文化宣傳公司、廣告策劃公司等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以各種形式共同瓜分這塊市場(chǎng)蛋糕的時(shí)期。在這一時(shí)期,拓展訓(xùn)練業(yè)務(wù)市場(chǎng)可謂魚(yú)龍混雜,各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊,在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下只有專(zhuān)業(yè)化程度高或訓(xùn)練形式多樣、內(nèi)容豐富且適應(yīng)性強(qiáng)的拓展訓(xùn)練產(chǎn)品才能在市場(chǎng)上立足。

目標(biāo)人群分析。

從目前看,趨向于參加拓展訓(xùn)練的人群多數(shù)為3歲后孩子。這類(lèi)人群一般都父母知道我們項(xiàng)目對(duì)小孩是有幫助,提高小孩的整體素質(zhì),挖掘自身的潛力,為今后的進(jìn)一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。拓展訓(xùn)練能夠?yàn)檫@類(lèi)人群帶來(lái)自我進(jìn)取的動(dòng)力與無(wú)限的遐想,從而吸引其前來(lái)參與訓(xùn)練。

組織形式與參訓(xùn)目的分析。

參加拓展活動(dòng)的團(tuán)體主要是散客,有目的有組織的前來(lái)參加訓(xùn)練團(tuán)體較少。下步工作將嘗試團(tuán)體客戶(hù)與渠道客戶(hù),如學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)組織的隨機(jī)團(tuán)體來(lái)到我部參加過(guò)訓(xùn)練活動(dòng)。

2、具體宣傳策略。

根據(jù)我部現(xiàn)階段的實(shí)際情況、訓(xùn)練中心現(xiàn)階段業(yè)務(wù)的開(kāi)展?fàn)顩r、人力資源配置、人員的崗位配比等情況我們采用如下的宣傳手段:

網(wǎng)站微博宣傳。

電子郵件宣傳推廣。

拓展訓(xùn)練中心本部門(mén)宣傳。

幼兒與小學(xué)招生宣傳。

小區(qū)qq群社區(qū)宣傳。

人際關(guān)系與口碑宣傳。

1.與主管每天都進(jìn)行溝通:主管作為店面核心,承擔(dān)著更大的責(zé)任。首先是大局觀意識(shí),平和心態(tài),統(tǒng)籌安排員工事宜,目標(biāo)的管理,激勵(lì)的重要性和處理突發(fā)事件等。

3.最后要時(shí)刻保持積極正面的工作態(tài)度,提高店面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),帶動(dòng)其他同事;將自身優(yōu)勢(shì)與公司相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)店面和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

文化方面主要是培訓(xùn)公司的企業(yè)文化,如核心價(jià)值觀、面子文化、結(jié)果導(dǎo)向。經(jīng)常性的組織員工舉辦文化活動(dòng),如模擬演練、魔方比賽等。目的是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,發(fā)現(xiàn)一些隱患和問(wèn)題來(lái)解決問(wèn)題。

新員工的入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正培訓(xùn),包括對(duì)新員工的入職,ojt(實(shí)習(xí)期),通過(guò)嚴(yán)格考核的員工是各方面都比較優(yōu)秀的員工,也能給團(tuán)隊(duì)注入一份新鮮血液。

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年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿篇七

大家好!

我是子w服裝品牌尹路店的營(yíng)業(yè)員尹琴、首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給了我這次展示自己的機(jī)會(huì)、我來(lái)到這里的目的是想競(jìng)選儲(chǔ)備店長(zhǎng)。

當(dāng)我滿(mǎn)懷自信的走出學(xué)校大門(mén)、踏入社會(huì)參加工作的第一步便與芝林結(jié)了緣、當(dāng)我穿上藍(lán)色服裝的那一刻起、便暗自下定決心:一定要努力工作、做一名合格的營(yíng)業(yè)員。

我競(jìng)選儲(chǔ)備店長(zhǎng)、我認(rèn)為我個(gè)人的優(yōu)勢(shì)在于:自信、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。首先把公司的利益放在第一位,以創(chuàng)造最大效益為目標(biāo),協(xié)助店長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。

如果我選上了儲(chǔ)備店長(zhǎng)一職,我一定會(huì)倍加努力、按照領(lǐng)導(dǎo)的指示完成份內(nèi)工作,我將會(huì)這樣管理:

1、實(shí)行"顧客第一,服務(wù)第一"的`原則。

2、顧客消費(fèi)時(shí),做到有問(wèn)必答、有忙必幫的服務(wù)。

3、以‘追求顧客滿(mǎn)意’為宗旨,在提高服務(wù)水平、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí)、注意員工言談舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的為人民服務(wù)、減少投訴。

4、庫(kù)存管理要保證藥品的充足、存放的準(zhǔn)確以及訂單的及時(shí)發(fā)放。

5、想辦法盡量為公司降低成本、節(jié)約能源。

6、深入了解員工的生活,必要時(shí)給予合理的建議。

8、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。從沒(méi)有做好的事情中吸取教訓(xùn)、已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足、把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去??以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,證明您們的決定是對(duì)的,雖然、我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生、一個(gè)初出茅廬的新手、沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn)、但是,我相信,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,也向各位多多學(xué)習(xí)累積經(jīng)驗(yàn)?!粸槌晒φ曳椒ā⒉粸槭≌医杩凇?。我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”,公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮。

謝謝!

年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好:

萬(wàn)元,毛利額達(dá)。

n萬(wàn)元完成總指標(biāo)的*%,在以后的十個(gè)月內(nèi),我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)大型節(jié)假日以及五周年店慶,擬定相適宜的促銷(xiāo)計(jì)劃,力爭(zhēng)銷(xiāo)售達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作:

一、著重員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),加強(qiáng)品牌的宣傳。

利用門(mén)店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)間對(duì)全體員工的服務(wù)意識(shí)進(jìn)行不定期的培訓(xùn),不要總是將“顧客是上帝”這名話(huà)掛在嘴邊而不付出行動(dòng),要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來(lái)服務(wù),因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過(guò)程中,盡量為顧客著想,只要沒(méi)有損壞原包裝,不影響第二次銷(xiāo)售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿(mǎn)足顧客的要求。

二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔,增加商品的附加值。

三、開(kāi)源節(jié)流,加大防損力度,力求更大利潤(rùn)空間。

隨著全球涇濟(jì)寒冬的到來(lái),經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來(lái),目前并沒(méi)有降低,我們應(yīng)意識(shí)到目前的危機(jī)和嚴(yán)峻,正視眼前的困難,理解企業(yè)的危機(jī)處理和決策,大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,與企業(yè)同舟共濟(jì),堅(jiān)定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下,企業(yè)最重要的是要解決如何“開(kāi)源”和如何“節(jié)流”的問(wèn)題,我認(rèn)為,“開(kāi)源”主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調(diào)整。所以,我想注重講講關(guān)于“節(jié)流”的問(wèn)題。怎樣才能節(jié)流?以公司為核心推行各種精益化的管理方式,提高效率,降低各種浪費(fèi),“隨時(shí)隨地的,上至總經(jīng)理,下至一名普通員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣,營(yíng)造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際,我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作:

:有效控制人員費(fèi)用,控制沒(méi)必要的員工加班,減少加班費(fèi)的支出。

:對(duì)于水電費(fèi)用,采用節(jié)約原則,分時(shí)段在不影響正常營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈,控制好空調(diào)的開(kāi)放時(shí)間和溫度。

:科學(xué)計(jì)算庫(kù)存商品,庫(kù)存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫(kù)存可以提高門(mén)店的盈利率,庫(kù)存太少,將增加商品的采購(gòu)費(fèi)用,而庫(kù)存太多,不僅占用大量的資金,而且會(huì)產(chǎn)生更多的倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)用,甚至因?yàn)樯唐蜂N(xiāo)售不暢而造成大量的商品損耗。

:廣告及促銷(xiāo)費(fèi)用要精打細(xì)算,有些廣告促銷(xiāo)用品要反復(fù)利用,或者親手制作,以節(jié)約費(fèi)用。

:避免不合理?yè)p耗,根據(jù)商品的特質(zhì)來(lái)避免不合理的損耗,例如,食鹽類(lèi)產(chǎn)品怕潮濕,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食品。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí),要果斷降價(jià)促銷(xiāo),以避免更大的損失。

總之,堅(jiān)持“開(kāi)源節(jié)流”的原則,加大防損力度,最大限度為公司爭(zhēng)取利潤(rùn)。

四、分組制定銷(xiāo)售計(jì)劃,嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核。

將每月的銷(xiāo)售計(jì)劃分解到每個(gè)組,嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核,讓員工月收入與銷(xiāo)售掛鉤,銷(xiāo)售好工資拿的高,反之工資就會(huì)低,真正體現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工征求促銷(xiāo)的好點(diǎn)子,發(fā)揮全員積急性,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。

綜合以上幾點(diǎn),結(jié)合××店實(shí)際,對(duì)于充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)的2010年,我有信心帶領(lǐng)××店全體員工將銷(xiāo)售做的更好,圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)指標(biāo)。

年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿篇九

發(fā)言稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們:

大家晚上好!我是江北茂業(yè)百貨店的店長(zhǎng)王平梅,今天很榮幸能站在這里發(fā)言,心情十分激動(dòng)。借此機(jī)會(huì),首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和關(guān)心,和對(duì)我以往工作的肯定,也要感謝同事們給予我的幫助和支持。當(dāng)初公司安排我接任茂業(yè)百貨店長(zhǎng)一職,我深感責(zé)任的重大,而當(dāng)時(shí)的情況對(duì)我來(lái)說(shuō)真的是一項(xiàng)挑戰(zhàn),我曾經(jīng)也彷徨過(guò),不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)重?fù)?dān)交給我,就是對(duì)我的信任,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣的機(jī)會(huì),我不能也不想讓領(lǐng)導(dǎo)失望。于是決定放下包袱,全心投入工作中,盡自己所能去帶領(lǐng)好茂業(yè)這個(gè)小團(tuán)隊(duì),做出業(yè)績(jī)來(lái)。

作為一名店長(zhǎng),工作中必須以身作則,做員工的表帥,需要培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,增強(qiáng)本店的凝聚力。也要加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升,商品是有形的,而服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的努力,我店的工作也初見(jiàn)成效。雖然我的工作很普通,但要成為一名優(yōu)秀的員工,在我看來(lái),最重要的就是要熱愛(ài)工作?!凹?xì)心只能將事情做對(duì),用心才能將事情做好!”,做事不僅要細(xì)心,更要用心,認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作。雖然今天有幸被評(píng)為“優(yōu)秀店長(zhǎng)”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。成績(jī)屬于過(guò)去,榮譽(yù)屬于大家,我將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn),嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,不斷提升自我,保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度,從點(diǎn)滴做起,踏實(shí)工作,愛(ài)崗敬業(yè),以飽滿(mǎn)的工作熱情,全身心投入今后的工作中,以此來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和厚愛(ài)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事。

大家好很榮幸能被提升為店長(zhǎng),首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)在公司幾年的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)本店的經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及綜合管理能力。我擔(dān)任店長(zhǎng),我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:熱愛(ài)本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì)我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。在我今后的工作中,既要維護(hù)企業(yè)高層的權(quán)威,又要同班組長(zhǎng)、經(jīng)理、管帳和員工保持密切聯(lián)系、相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹c共事的同仁們建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己,為了我所在門(mén)店的正常發(fā)展,我會(huì)堅(jiān)持原則、嚴(yán)守紀(jì)律、一視同仁以理服人。我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門(mén),并督促各部門(mén)漸漸落實(shí)到位且不能形式主義,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓部門(mén)連成一條線(xiàn),門(mén)店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開(kāi)一個(gè)面,也就是說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線(xiàn),線(xiàn)組起來(lái)成網(wǎng),網(wǎng)疊起來(lái)成面。我想也只有“面”鋪開(kāi)了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大。另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:

1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如:城-管、派出所及我店所在的物業(yè)部門(mén)”,為今后我店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。

2、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基矗。

3、要交流:經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。

4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。

5、要總結(jié):總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。

一、店面行政管理店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。

二、經(jīng)營(yíng)管理1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化2.明確全店銷(xiāo)售目標(biāo),將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作4.抓好大客戶(hù)和集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)5.知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有篇三:店長(zhǎng)發(fā)言稿2發(fā)言稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們:

大家晚上好!

我是江北茂業(yè)百貨店的店長(zhǎng)王平梅,今天很榮幸能站在這里發(fā)言,心情也十分激動(dòng)。借此機(jī)會(huì),首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和關(guān)心,以及對(duì)我以往工作的肯定,也要感謝同事們給予我的幫助和支持。作為一名店長(zhǎng),雖然工作很普通,但我卻深感責(zé)任的重大,我時(shí)刻提醒自己工作中必須以身作則,做好員工的表帥,這樣才能管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì),做出業(yè)績(jī)來(lái)。我相信只要用心去做,是沒(méi)有什么做不好的。雖然今天有幸被評(píng)為“優(yōu)秀店長(zhǎng)”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。我將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn),嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,不斷提升自我,保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度,從點(diǎn)滴做起,踏實(shí)工作,愛(ài)崗敬業(yè),以飽滿(mǎn)的工作熱情,全身心投入今后的工作中,以此來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和厚愛(ài)。

演講人:劉英。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的給位同仁:

你們好!

我是來(lái)自軍昂成都財(cái)富又一城的店長(zhǎng)劉英,很高興在這里與大家來(lái)分享我們團(tuán)隊(duì)的工作?;厥走^(guò)去,展望未來(lái)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的通力配合下,在我們營(yíng)業(yè)部全體同仁的共同努力下,團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力大增,凝聚力超強(qiáng),同時(shí)取得了一定的成績(jī)。

這段時(shí)間對(duì)于我來(lái)說(shuō)至今記憶猶新,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)來(lái)展現(xiàn)自己,讓我再一次邁上一個(gè)臺(tái)階。我主要從以下幾方面來(lái)談?wù)劊?/p>

一、安全生產(chǎn):

在此項(xiàng)目中安全絕對(duì)是重中之重。整個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)刻加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn);嚴(yán)格按照公司《安全工作條例》進(jìn)行作業(yè);加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)裝備安全檢查與現(xiàn)場(chǎng)安全巡查;制定了相應(yīng)的安全事故處理機(jī)制與流程,來(lái)防范安全事故的發(fā)生。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):

根據(jù)公司制定的業(yè)績(jī)指標(biāo),制定店面業(yè)績(jī)的任務(wù)及個(gè)人分解和具體實(shí)施,通過(guò)公司積極與全體人員的共同努力,銷(xiāo)售額完成了。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要抓以下幾方面的工作:

1、目標(biāo)市場(chǎng)分析?宏觀分析。

從目前看,趨向于參加拓展訓(xùn)練的人群多數(shù)為3歲后孩子。這類(lèi)人群一般都父母知道我們項(xiàng)目對(duì)小孩是有幫助,提高小孩的整體素質(zhì),挖掘自身的潛力,為今后的進(jìn)一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。拓展訓(xùn)練能夠?yàn)檫@類(lèi)人群帶來(lái)自我進(jìn)取的動(dòng)力與無(wú)限的遐想,從而吸引其前來(lái)參與訓(xùn)練。

組織形式與參訓(xùn)目的分析。

參加拓展活動(dòng)的團(tuán)體主要是散客,有目的有組織的前來(lái)參加訓(xùn)練團(tuán)體較少。下步工作將嘗試團(tuán)體客戶(hù)與渠道客戶(hù),如學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)組織的隨機(jī)團(tuán)體來(lái)到我部參加過(guò)訓(xùn)練活動(dòng)。

2、具體宣傳策略。

拓展訓(xùn)練中心本部門(mén)宣傳幼兒與小學(xué)招生宣傳。

人際關(guān)系與口碑宣傳。

三、團(tuán)隊(duì)管理。

對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn),早會(huì)或者分享會(huì)時(shí),對(duì)所有員工培訓(xùn)企業(yè)文化和服務(wù)意識(shí)。針對(duì)新員工也針對(duì)性的做出相應(yīng)的培訓(xùn),包括:產(chǎn)品核心價(jià)值和銷(xiāo)售技巧,其主要如下1.與主管每天都進(jìn)行溝通:主管作為店面核心,承擔(dān)著更大的責(zé)任。首先是大局觀意識(shí),平和心態(tài),統(tǒng)籌安排員工事宜,目標(biāo)的管理,激勵(lì)的重要性和處理突發(fā)事件等。

情。核心員工就是首先認(rèn)同公司的企業(yè)文化,具有較強(qiáng)的責(zé)任感與主人。

翁意識(shí);

3.最后要時(shí)刻保持積極正面的工作態(tài)度,提高店面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),帶動(dòng)其他同。

事;將自身優(yōu)勢(shì)與公司相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)店面和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、企業(yè)文化學(xué)習(xí)。

文化方面主要是培訓(xùn)公司的企業(yè)文化,如核心價(jià)值觀、面子文化、結(jié)果導(dǎo)向。經(jīng)常性的組織員工舉辦文化活動(dòng),如模擬演練、魔方比賽等。目的是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,發(fā)現(xiàn)一些隱患和問(wèn)題來(lái)解決問(wèn)題。

新員工的入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正培訓(xùn),包括對(duì)新員工的入職,ojt(實(shí)習(xí)期),通過(guò)嚴(yán)格考核的員工是各方面都比較優(yōu)秀的員工,也能給團(tuán)隊(duì)注入一份新鮮血液。

五、給公司的建議:1.拓展活動(dòng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。

游戲項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。

拓展游戲項(xiàng)目是來(lái)提供項(xiàng)本目與小孩興趣的粘合度。在游戲活動(dòng)的選擇上要遵循兩個(gè)原則:

第一、要選擇學(xué)習(xí)的游戲項(xiàng)目與訓(xùn)練中心將來(lái)課程發(fā)展體系相銜接。

第二、第二,要選擇操作性強(qiáng)、實(shí)效性強(qiáng)、結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)約、特點(diǎn)突出、效果。

顯著、有綜合功能的游戲進(jìn)行開(kāi)發(fā)。拓展訓(xùn)練中強(qiáng)調(diào)的“團(tuán)隊(duì)”、“溝。

通”、“創(chuàng)新”等功能能夠在游戲中得到最大化的體現(xiàn)。?培訓(xùn)質(zhì)量的提升。

組織對(duì)我們的培訓(xùn)師進(jìn)行再培訓(xùn),首先實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師的高度專(zhuān)業(yè)化。專(zhuān)業(yè)化的師資是拓展訓(xùn)練課能真正達(dá)到目的的保證。拓展培訓(xùn)師必須具備一定的理論知識(shí)和具體實(shí)踐。

教學(xué)。

的能力。(1)、理論基礎(chǔ)知識(shí):拓展訓(xùn)練是以體驗(yàn)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),很多是在戶(hù)外環(huán)境中操作,有些是通過(guò)專(zhuān)業(yè)器械操作。2)、實(shí)踐能力:拓展培訓(xùn)師必須要具有高度的應(yīng)變能力。

拓展訓(xùn)練的服務(wù)鏈要不斷完善,形成長(zhǎng)效機(jī)制。如果說(shuō)拓展訓(xùn)練的課程、培訓(xùn)師資、接待服務(wù)乃是拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)贏利的三大利器。那么,接待服務(wù)工作則是訓(xùn)練工作中硬件與軟件實(shí)力的集中體現(xiàn)。

首先,在接待服務(wù)上要確立始終圍繞訓(xùn)練工作開(kāi)展的原則開(kāi)展。在接待上要總結(jié)歷次的工作經(jīng)驗(yàn),探索規(guī)律,形成服務(wù)工作鏈與長(zhǎng)效機(jī)制。

優(yōu)秀店長(zhǎng)演講稿——?jiǎng)?guó)勝。

如何快速成長(zhǎng)為最優(yōu)秀的千村店長(zhǎng)千村的兄弟姐妹們:

大家好!我叫,今年歲,來(lái)自,今天站到這里非常高興也非常激動(dòng)。我從80年代開(kāi)始到如今干農(nóng)資這一行有20多年了,最初從農(nóng)技站工作,后來(lái)又自己個(gè)體經(jīng)營(yíng),大半輩子都在和農(nóng)民、農(nóng)資打交道。很高興今天能站在這個(gè)講臺(tái)上,和大家交流一下自己作為一名千村店長(zhǎng)以來(lái)的心得:先說(shuō)一下我是如何和千村結(jié)緣的。最早是在08年12月份的時(shí)候,應(yīng)中國(guó)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣協(xié)會(huì)王楠的邀請(qǐng),我去北京參加了第四屆中國(guó)農(nóng)資連鎖與現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)高層論壇,從會(huì)上聽(tīng)到了錦繡千村農(nóng)資連鎖(北京)有限公司的孫向東孫總對(duì)千村的相關(guān)介紹,那是第一次了解到千村植保,當(dāng)時(shí)覺(jué)得千村是個(gè)不錯(cuò)的公司,營(yíng)運(yùn)模式比較先進(jìn),公司理念、六大保障、服務(wù)觀念比較吸引我。當(dāng)時(shí)想還想向?qū)O總提個(gè)問(wèn)題呢,由于人太多了,沒(méi)挨上號(hào)。從那時(shí)千村就在我心里留下了印跡。

地老百姓中產(chǎn)生了很大的影響,并得到了很多老百姓的認(rèn)可和擁護(hù),整個(gè)齊都鎮(zhèn)老百姓都知道咱千村植保了。

說(shuō)到怎么成為最優(yōu)秀的千村店長(zhǎng):首先,深刻理解公司理念、千村模式模式、千村+5放心工程、六大保障、千村服務(wù)觀等,理解千村與其他公司相比較優(yōu)勢(shì)之所在,能夠把這種優(yōu)勢(shì)準(zhǔn)確的傳達(dá)給老百姓。真心實(shí)意為百姓著想,提供放心農(nóng)資和優(yōu)質(zhì)服務(wù),取得老百姓信任,店里生意自然就好。第二,制定合理的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)定信心,具有良好的心態(tài),遇到困難并不可怕,堅(jiān)信沒(méi)有解決不了的困難,第三,不斷自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),學(xué)習(xí)新的理念,跟上時(shí)代的步伐與傳統(tǒng)技術(shù)相結(jié)合第四,挑選合適的村站長(zhǎng)和模范戶(hù),不定期地開(kāi)展培訓(xùn),及時(shí)傳達(dá)新技術(shù)和新產(chǎn)品的使用方法及注意事項(xiàng)等,也及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題反饋給公司,做好上傳下達(dá)工作,營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,大家齊心協(xié)力干好千村事業(yè)。公司通過(guò)自上而下的放心農(nóng)資和自下而上的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城來(lái)打造兩條生產(chǎn)鏈條,是農(nóng)資連鎖和訂單農(nóng)業(yè)的專(zhuān)業(yè)營(yíng)運(yùn)商,公司的特色在于不僅提供放心的農(nóng)資、提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù),而且要逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,當(dāng)然我們的競(jìng)爭(zhēng)力也正在于此。相信不久,這些會(huì)不斷完善,我對(duì)千村事業(yè)的輝煌壯大很有信心。

年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿篇十

尊敬的各位合作伙伴、全體員工同志們:

大家好!

今天,我們大家懷著喜悅的心情,聚集在一起舉行年會(huì),總結(jié)過(guò)去一年工作,安排20xx年工作。首先,我代表超市公司,向關(guān)心、支持、幫助我們的各位合作伙伴、供應(yīng)商和各位來(lái)賓,表示衷心的感謝,致以崇高的敬意;向辛勤工作的全體員工同志們,表示節(jié)日的祝賀,致以親切的慰問(wèn)!

20xx年對(duì)我們超市公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)不平凡之年,全年公司整體經(jīng)濟(jì)效益不是特別好,但單店業(yè)績(jī)處于上升狀態(tài)。公司整體經(jīng)濟(jì)效益不是特別好的原因:

一是20xx年11月份寶安店因負(fù)毛利關(guān)閉了;。

三是20xx年超市零售行業(yè)面臨的問(wèn)題很多,如電商的影響、店鋪續(xù)租續(xù)簽費(fèi)用的加大等等,影響了公司的整體經(jīng)濟(jì)效益。

由于這些問(wèn)題和原因的存在,20xx年我們超市公司路走得比較艱辛,對(duì)員工關(guān)心不夠,由于關(guān)店和開(kāi)新店,中高層去外省三日游,店員工的集體活動(dòng)沒(méi)有舉行。但是20xx年,我們超市公司也取得了進(jìn)步,8月17號(hào),我們開(kāi)了一家新店,面積460平方米,比以前幾家門(mén)店面積都大,有效提升形象,為超市公司今后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。更值得我們驕傲的,是我們超市公司的員工團(tuán)隊(duì),在兩家店關(guān)閉之后,大部分員工不離不棄,等到新店開(kāi)業(yè),極大地支持了我們超市公司。我再次代表超市公司,向這些患難與共、品行高尚的員工同志們,表示最真摯的感謝。

度過(guò)艱辛的20xx年,進(jìn)入新的20xx年,我們超市公司將迎來(lái)新的曙光,各方面都會(huì)有較大的發(fā)展。一是通過(guò)電商和零售業(yè)態(tài)的變革,外資大超的`關(guān)閉和并購(gòu),讓中國(guó)零售業(yè)進(jìn)入”華潤(rùn)時(shí)代”,這給我們超市公司的未來(lái)指引了新的出路。二是我們超市公司會(huì)考慮線(xiàn)上超市,拓寬經(jīng)營(yíng)范圍,創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)效益。三是我們超市公司未來(lái)將繼續(xù)開(kāi)店,目標(biāo)是要有1000平方米以上面積的超市出現(xiàn)在社區(qū)。為了適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展,我們超市公司計(jì)劃以“學(xué)習(xí)改變命運(yùn)”、“心改變,新未來(lái)”作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)主題,公司計(jì)劃出10萬(wàn)元的培訓(xùn)費(fèi)對(duì)員工進(jìn)行全方位培訓(xùn),讓更多的員工能夠接受專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),全面提高員工的業(yè)務(wù)技能,來(lái)促進(jìn)公司的新一輪發(fā)展。

各位合作伙伴、供應(yīng)商和各位來(lái)賓,全體員工同志們,回顧過(guò)去,我們百感交集,有苦有甜;展望未來(lái),我們信心百倍,干勁倍增;讓我們以新的面貌、新的精神,去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),力爭(zhēng)取得優(yōu)良業(yè)績(jī),促進(jìn)我們超市公司——大家的共同家園又好又快發(fā)展,造福于我們每一個(gè)人。最后,借此機(jī)會(huì),我給大家拜個(gè)早年,祝大家在新的一年里,身體健康,工作順利,闔家幸福!

謝謝大家!

年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

大家好!

我們共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售xx萬(wàn)元,毛利額達(dá)xx萬(wàn)元完成總指標(biāo)的xx%,在以后的十個(gè)月內(nèi),我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)大型節(jié)假日以及xx周年店慶,擬定相適宜的促銷(xiāo)計(jì)劃,力爭(zhēng)銷(xiāo)售達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作:

利用門(mén)店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)間對(duì)全體員工(包括促銷(xiāo)員)的服務(wù)意識(shí)進(jìn)行不定期的培訓(xùn),不要總是將“顧客是上帝”這名話(huà)掛在嘴邊而不付出行動(dòng),要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來(lái)服務(wù),因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過(guò)程中,盡量為顧客著想,只要沒(méi)有損壞原包裝,不影響第二次銷(xiāo)售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿(mǎn)足顧客的要求。

在××街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣(mài)部共有二十多家,且其中的兩家超市面積都是超過(guò)200平米的,由于他們現(xiàn)金采購(gòu),新品上的快且價(jià)格又比我們便宜,地理位置也比我們好,怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢(qián)多走幾步到我們超市來(lái)購(gòu)物?我想干凈整潔的購(gòu)物環(huán)境,友好的服務(wù)態(tài)度,良好的售后服務(wù),齊全的品種以及我們超市過(guò)硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周一定為衛(wèi)生清潔日,辦公室不定期進(jìn)行全面檢查,陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷。

以公司為核心推行各種精益化的管理方式,提高效率,降低各種浪費(fèi),“隨時(shí)隨地的,上至總經(jīng)理,下至一名普通員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣,營(yíng)造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際,我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作:

(一)有效控制人員費(fèi)用,控制沒(méi)必要的員工加班,減少加班費(fèi)的支出。

(二)對(duì)于水電費(fèi)用,采用節(jié)約原則,分時(shí)段在不影響正常營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈,控制好空調(diào)的開(kāi)放時(shí)間和溫度。

(三)科學(xué)計(jì)算庫(kù)存商品,庫(kù)存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫(kù)存可以提高門(mén)店的盈利率,庫(kù)存太少,將增加商品的采購(gòu)費(fèi)用,而庫(kù)存太多,不僅占用大量的資金,而且會(huì)產(chǎn)生更多的倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)用,甚至因?yàn)樯唐蜂N(xiāo)售不暢而造成大量的商品損耗。

(四)廣告及促銷(xiāo)費(fèi)用要精打細(xì)算,有些廣告促銷(xiāo)用品要反復(fù)利用,或者親手制作,以節(jié)約費(fèi)用。

(五)避免不合理?yè)p耗,根據(jù)商品的特質(zhì)來(lái)避免不合理的損耗,例如,食鹽類(lèi)產(chǎn)品怕潮濕,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食品。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí),要果斷降價(jià)促銷(xiāo),以避免更大的損失。

總之,堅(jiān)持“開(kāi)源節(jié)流”的原則,加大防損力度,最大限度為公司爭(zhēng)取利潤(rùn)。

將每月的銷(xiāo)售計(jì)劃分解到每個(gè)組(食品組、非食品組與精品柜),嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核,讓員工月收入與銷(xiāo)售掛鉤,銷(xiāo)售好工資拿的高,反之工資就會(huì)低,真正體現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工征求促銷(xiāo)的好點(diǎn)子,發(fā)揮全員積急性,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。

綜合以上幾點(diǎn),結(jié)合××店實(shí)際,對(duì)于充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)的20xx年,我有信心帶領(lǐng)××店全體員工將銷(xiāo)售做的更好,圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)指標(biāo)。

年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿篇十二

尊敬的xx:

如果把以純比作流經(jīng)全國(guó)的長(zhǎng)江,那么每一位以純的銷(xiāo)售員就是匯成這條長(zhǎng)江的水滴。作為一名店長(zhǎng),我就要引導(dǎo)以純銷(xiāo)售員的水流按正確的方向匯入大海。我認(rèn)為店長(zhǎng)的工作,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專(zhuān)長(zhǎng)。

管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的銷(xiāo)售員心態(tài)。培養(yǎng)銷(xiāo)售員的心態(tài)應(yīng)該以以純的企業(yè)文化為基礎(chǔ),實(shí)際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)銷(xiāo)售員的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)銷(xiāo)售員團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念,加強(qiáng)銷(xiāo)售員和各部門(mén)負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)銷(xiāo)售員永不滿(mǎn)足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把“以純”這個(gè)品牌形象充分本土化,和江西當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)銷(xiāo)售員換位思考、打破思維定勢(shì)的意識(shí),加強(qiáng)相互學(xué)習(xí),才能取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互輔助。就店長(zhǎng)工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運(yùn),分析應(yīng)運(yùn)中存在的問(wèn)題,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助;對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣傳,追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。雖然我們是專(zhuān)業(yè)的品牌店鋪,但不同類(lèi)型的宣傳方法同樣可以借鑒。

假如我是一名店長(zhǎng),我會(huì)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如:服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到消費(fèi)者;樹(shù)立服務(wù)明星及楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工作變成有形的模范,形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。

假如我是一名店長(zhǎng),我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,銷(xiāo)售員的榜樣,能夠指導(dǎo)銷(xiāo)售員出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),做銷(xiāo)售員的拉拉隊(duì)長(zhǎng),挖掘銷(xiāo)售員的內(nèi)在潛能,激發(fā)銷(xiāo)售員的工作熱情。

假如我是一名店長(zhǎng),我要從與銷(xiāo)售員感情、銷(xiāo)售員的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、銷(xiāo)售員的待遇三方面入手。首先要得到銷(xiāo)售員們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與銷(xiāo)售員的感情方面,我要時(shí)時(shí)關(guān)心銷(xiāo)售員的生活,食堂吃得怎么樣,業(yè)余生活搞得好不好,他們的家庭中有沒(méi)有困難,有沒(méi)有需要企業(yè)幫助的地方等等,盡量解決他們的后顧之憂(yōu)。工作中我要按規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明。銷(xiāo)售員為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)了就要表彰和獎(jiǎng)賞,銷(xiāo)售員違反勞動(dòng)紀(jì)律了就要批評(píng)和懲罰,這是不容質(zhì)疑的。雖然沒(méi)有絕對(duì)的公平,但我要盡量做到公平,這能讓銷(xiāo)售員自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀(jì)最缺的是人才,我還要識(shí)才用才,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè)。使有能力的人施展他的才華,給他一個(gè)展示的空間。待遇方面我要按勞分配,不能用借口或是其它原因,去克扣銷(xiāo)售員的工資。當(dāng)企業(yè)遇到困難,我要敢于面對(duì)、敢于承擔(dān)。就像一位企業(yè)家所說(shuō)的“企業(yè)的事情,別管和領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有直接的關(guān)系,都要承擔(dān)一半的責(zé)任”,我覺(jué)得很有道理。出現(xiàn)問(wèn)題不能躲,要率領(lǐng)銷(xiāo)售員去解決,自己要第一個(gè)沖上去。我要做一個(gè)這樣的領(lǐng)導(dǎo),讓銷(xiāo)售員們心里踏實(shí)、放心,能夠全心全意地為企業(yè)服務(wù)。

年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

我是子w服裝品牌尹路店的營(yíng)業(yè)員尹琴、首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給了我這次展示自己的機(jī)會(huì)、我來(lái)到這里的目的是想競(jìng)選儲(chǔ)備店長(zhǎng)。

當(dāng)我滿(mǎn)懷自信的走出學(xué)校大門(mén)、踏入社會(huì)參加工作的第一步便與芝林結(jié)了緣、當(dāng)我穿上藍(lán)色服裝的那一刻起、便暗自下定決心:一定要努力工作、做一名合格的營(yíng)業(yè)員。

我競(jìng)選儲(chǔ)備店長(zhǎng)、我認(rèn)為我個(gè)人的優(yōu)勢(shì)在于:自信、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。首先把公司的利益放在第一位,以創(chuàng)造最大效益為目標(biāo),協(xié)助店長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。

如果我選上了儲(chǔ)備店長(zhǎng)一職,我一定會(huì)倍加努力、按照領(lǐng)導(dǎo)的指示完成份內(nèi)工作,我將會(huì)這樣管理:

1、實(shí)行"顧客第一,服務(wù)第一"的原則

2、顧客消費(fèi)時(shí),做到有問(wèn)必答、有忙必幫的服務(wù)

4、庫(kù)存管理要保證藥品的充足、存放的準(zhǔn)確以及訂單的及時(shí)發(fā)放

5、想辦法盡量為公司降低成本、節(jié)約能源

6、深入了解員工的`生活,必要時(shí)給予合理的建議

7、團(tuán)結(jié)就是力量、只有團(tuán)隊(duì)的成功才是我們的成功、只有員工的支持才有成功的管理者、

以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,證明您們的決定是對(duì)的, 雖然、我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生、一個(gè)初出茅廬的新手、沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn)、但是,我相信,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,也向各位多多學(xué)習(xí)累積經(jīng)驗(yàn)?!粸槌晒φ曳椒?、不為失敗找借口’。我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”,公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮。

謝謝!

年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿篇十四

20xx年公司連鎖超市店長(zhǎng)年會(huì)發(fā)言稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好:我們共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售n萬(wàn)元,毛利額達(dá)n萬(wàn)元完成總指標(biāo)的*%,在以后的十個(gè)月內(nèi),我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)大型節(jié)假日以及9.24五周年店慶,擬定相適宜的促銷(xiāo)計(jì)劃,力爭(zhēng)銷(xiāo)售達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作:

要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來(lái)服務(wù),因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過(guò)程中,盡量為顧客著想,只要沒(méi)有損壞原包裝,不影響第二次銷(xiāo)售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿(mǎn)足顧客的要求。

在××街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣(mài)部共有二十多家,且其中的兩家超市面積都是超過(guò)200平米的,由于他們現(xiàn)金采購(gòu),新品上的快且價(jià)格又比我們便宜,地理位置也比我們好,怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢(qián)多走幾步到我們超市來(lái)購(gòu)物?我想干凈整潔的購(gòu)物環(huán)境,友好的服務(wù)態(tài)度,良好的售后服務(wù),齊全的品種以及我們超市過(guò)硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周一定為衛(wèi)生清潔日,辦公室不定期進(jìn)行全面檢查,陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷。

以公司為核心推行各種精益化的管理方式,提高效率,降低各種浪費(fèi),“隨時(shí)隨地的,上至總經(jīng)理,下至一名普通員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣,營(yíng)造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際,我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作:

(一):有效控制人員費(fèi)用,控制沒(méi)必要的員工加班,減少加班費(fèi)的支出。

(二):對(duì)于水電費(fèi)用,采用節(jié)約原則,分時(shí)段在不影響正常營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈,控制好空調(diào)的開(kāi)放時(shí)間和溫度。

(三):科學(xué)計(jì)算庫(kù)存商品,庫(kù)存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫(kù)存可以提高門(mén)店的盈利率,庫(kù)存太少,將增加商品的采購(gòu)費(fèi)用,而庫(kù)存太多,不僅占用大量的資金,而且會(huì)產(chǎn)生更多的倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)用,甚至因?yàn)樯唐蜂N(xiāo)售不暢而造成大量的商品損耗。

(四):廣告及促銷(xiāo)費(fèi)用要精打細(xì)算,有些廣告促銷(xiāo)用品要反復(fù)利用,或者親手制作,以節(jié)約費(fèi)用。

(五):避免不合理?yè)p耗,根據(jù)商品的特質(zhì)來(lái)避免不合理的損耗,例如,食鹽類(lèi)產(chǎn)品怕潮濕,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食品。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí),要果斷降價(jià)促銷(xiāo),以避免更大的損失。

總之,堅(jiān)持“開(kāi)源節(jié)流”的原則,加大防損力度,最大限度為公司爭(zhēng)取利潤(rùn)。

將每月的銷(xiāo)售計(jì)劃分解到每個(gè)組(食品組、非食品組與精品柜),嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核,讓員工月收入與銷(xiāo)售掛鉤,銷(xiāo)售好工資拿的高,反之工資就會(huì)低,真正體現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工征求促銷(xiāo)的好點(diǎn)子,發(fā)揮全員積急性,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。

綜合以上幾點(diǎn),結(jié)合××店實(shí)際,對(duì)于充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)的20xx年,我有信心帶領(lǐng)××店全體員工將銷(xiāo)售做的更好,圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)指標(biāo)。

年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

你們好!

我是來(lái)自軍昂成都財(cái)富又一城的店長(zhǎng)劉英,很高興在這里與大家來(lái)分享我們團(tuán)隊(duì)的工作?;厥走^(guò)去,展望未來(lái)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的通力配合下,在我們營(yíng)業(yè)部全體同仁的共同努力下,團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力大增,凝聚力超強(qiáng),同時(shí)取得了一定的成績(jī)。

這段時(shí)間對(duì)于我來(lái)說(shuō)至今記憶猶新,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)來(lái)展現(xiàn)自己,讓我再一次邁上一個(gè)臺(tái)階。我主要從以下幾方面來(lái)談?wù)劊?/p>

在此項(xiàng)目中安全絕對(duì)是重中之重。整個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)刻加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn);嚴(yán)格按照公司《安全工作條例》進(jìn)行作業(yè);加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)裝備安全檢查與現(xiàn)場(chǎng)安全巡查;制定了相應(yīng)的安全事故處理機(jī)制與流程,來(lái)防范安全事故的發(fā)生。

根據(jù)公司制定的業(yè)績(jī)指標(biāo),制定店面業(yè)績(jī)的任務(wù)及個(gè)人分解和具體實(shí)施,通過(guò)公司積極與全體人員的共同努力,銷(xiāo)售額完成了。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要抓以下幾方面的工作:

1、目標(biāo)市場(chǎng)分析。

宏觀分析。

目前,成都地區(qū)整體的兒童拓展訓(xùn)練市場(chǎng)尚未達(dá)到飽和程度,還存在一定的逐利空間。其的業(yè)務(wù)市場(chǎng)總體上處于成長(zhǎng)階段。但拓展訓(xùn)練已廣為人知,行業(yè)規(guī)模也在不斷的壯大之中,競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,目標(biāo)客戶(hù)分布廣泛。拓展訓(xùn)練由原來(lái)專(zhuān)門(mén)的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)演變到了培訓(xùn)公司、旅游社、體育文化宣傳公司、廣告策劃公司等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以各種形式共同瓜分這塊市場(chǎng)蛋糕的時(shí)期。在這一時(shí)期,拓展訓(xùn)練業(yè)務(wù)市場(chǎng)可謂魚(yú)龍混雜,各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊,在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下只有專(zhuān)業(yè)化程度高或訓(xùn)練形式多樣、內(nèi)容豐富且適應(yīng)性強(qiáng)的拓展訓(xùn)練產(chǎn)品才能在市場(chǎng)上立足。

目標(biāo)人群分析。

從目前看,趨向于參加拓展訓(xùn)練的人群多數(shù)為3歲后孩子。這類(lèi)人群一般都父母知道我們項(xiàng)目對(duì)小孩是有幫助,提高小孩的整體素質(zhì),挖掘自身的潛力,為今后的進(jìn)一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。拓展訓(xùn)練能夠?yàn)檫@類(lèi)人群帶來(lái)自我進(jìn)取的動(dòng)力與無(wú)限的遐想,從而吸引其前來(lái)參與訓(xùn)練。

組織形式與參訓(xùn)目的分析。

參加拓展活動(dòng)的團(tuán)體主要是散客,有目的有組織的前來(lái)參加訓(xùn)練團(tuán)體較少。下步工作將嘗試團(tuán)體客戶(hù)與渠道客戶(hù),如學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)組織的隨機(jī)團(tuán)體來(lái)到我部參加過(guò)訓(xùn)練活動(dòng)。

2、具體宣傳策略。

根據(jù)我部現(xiàn)階段的實(shí)際情況、訓(xùn)練中心現(xiàn)階段業(yè)務(wù)的開(kāi)展?fàn)顩r、人力資源配置、人員的崗位配比等情況我們采用如下的宣傳手段:

網(wǎng)站微博宣傳。

電子郵件宣傳推廣。

拓展訓(xùn)練中心本部門(mén)宣傳。

幼兒與小學(xué)招生宣傳。

小區(qū)qq群社區(qū)宣傳。

人際關(guān)系與口碑宣傳。

1、與主管每天都進(jìn)行溝通:主管作為店面核心,承擔(dān)著更大的責(zé)任。首先是大局觀意識(shí),平和心態(tài),統(tǒng)籌安排員工事宜,目標(biāo)的管理,激勵(lì)的重要性和處理突發(fā)事件等。

3、最后要時(shí)刻保持積極正面的工作態(tài)度,提高店面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),帶動(dòng)其他同事;將自身優(yōu)勢(shì)與公司相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)店面和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

文化方面主要是培訓(xùn)公司的企業(yè)文化,如核心價(jià)值觀、面子文化、結(jié)果導(dǎo)向。經(jīng)常性的組織員工舉辦文化活動(dòng),如模擬演練、魔方比賽等。目的是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,發(fā)現(xiàn)一些隱患和問(wèn)題來(lái)解決問(wèn)題。

新員工的入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正培訓(xùn),包括對(duì)新員工的入職,ojt(實(shí)習(xí)期),通過(guò)嚴(yán)格考核的員工是各方面都比較優(yōu)秀的員工,也能給團(tuán)隊(duì)注入一份新鮮血液。

年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿篇十六

大家好!

很榮幸能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)在東莞與大家歡聚一堂!

今天我們不需要感謝cctv呵呵,但卻必須衷心地感謝這次評(píng)選活動(dòng)的策劃者和組織者,感謝的精心策劃,讓全體員工感受到高層所倡導(dǎo)的人文關(guān)懷,我代表所有的獲獎(jiǎng)人員感謝你們!

同時(shí),我們更要感謝與我們朝夕相處、并肩作戰(zhàn)的全體同仁!在評(píng)選的過(guò)程中,正是每一位人的積極響應(yīng),才有我們這10個(gè)人的閃亮登場(chǎng)!據(jù)我們部門(mén)的同事和我說(shuō),我所在的教育科技北京分公司在投票的最后一天,由行政號(hào)召大家為我投票,每個(gè)部門(mén),甚至是每個(gè)分公司都表現(xiàn)出前所有的凝聚力,都在為自己的同事拉票,教育科技深圳公司的同事們也給我投了票。所以,我想說(shuō),感動(dòng)諾亞舟的不是我,而是諾亞舟感動(dòng)了我!

感謝諾亞舟提供了這樣一個(gè)廣闊而又充滿(mǎn)人性化的發(fā)展平臺(tái),讓我們每一個(gè)人在不同的崗位上展示自己的才華和理想!也讓我能夠如此榮光地與大家正式相識(shí),得以讓大家傾聽(tīng)我的心聲!

教育是一項(xiàng)功德無(wú)量的事業(yè),我非常榮幸能夠與這么多的人一起做一件如此有意義的事業(yè),讓我心中充滿(mǎn)快樂(lè)與幸福!對(duì)于我來(lái)說(shuō),20xx算是經(jīng)歷人生一劫,“生命”這二個(gè)字從未像現(xiàn)在一樣能讓我感動(dòng),小品里說(shuō)“人這一生可短暫了,眼睛一睜一閉一天過(guò)去了,眼睛一閉不睜一輩子過(guò)去了!”呵呵!我們每個(gè)人把每天至少八個(gè)小時(shí)的生命用在了工作上,如同兄弟姐妹,甚至比兄弟姐妹相處的時(shí)間還要長(zhǎng)!

感謝諾亞舟讓我們?cè)谟邢薜纳杏芯壉舜讼嘧R(shí),親愛(ài)的兄弟姐妹們,請(qǐng)珍惜自己的生命吧,把我們的`心胸放得更加寬廣,把我們的目光放得更加高遠(yuǎn)!諾亞舟正處于一個(gè)極速發(fā)展的時(shí)期,需要每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)部門(mén)都團(tuán)結(jié)在一起,我們是一個(gè)大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個(gè)人的崗位可能都是極其平凡的,但正是若干的平凡經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年的堅(jiān)持與奮斗,才能締造一個(gè)真正強(qiáng)大的!

讓我們?cè)谟邢薜纳鼤r(shí)光中做更多有意義的事情,讓自己的人生更有價(jià)值!

謝謝!

年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿篇十七

操作門(mén)店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)刻對(duì)全體員工(搜羅促銷(xiāo)員)的處事意識(shí)進(jìn)行不按期的培訓(xùn),不要老是將“顧客是天主”這名話(huà)掛在嘴邊而不支出步履,要將顧客算作我們的親友老友來(lái)處事,因?yàn)槲覀儾恢廊艉翁幨绿熘鲄s懂得若何處事我們的親友老友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過(guò)程中,盡量為顧客著想,只要沒(méi)有損壞原包裝,不影響第二次發(fā)賣(mài)在不損害公司益處的前提下盡量最年夜限度知足顧客的要求。

二、著重商品陳列與衛(wèi)生潔凈,增添商品的附加值

在××街道年夜巨藐小的超市、批發(fā)部、小賣(mài)部共有二十多家,且其中的兩家超市道積都是跨越200平米的,因?yàn)樗麄儸F(xiàn)金采購(gòu),新品上的快且價(jià)錢(qián)又比我們廉價(jià),地輿位置也比我們好,若何讓顧客寧可多花兩毛錢(qián)多走幾步到我們超市來(lái)購(gòu)物?我想清潔整潔的購(gòu)物情形,親來(lái)歷:友好的處事立場(chǎng),精采的售后處事,齊全的品種以及我們超市過(guò)硬的品牌等都長(zhǎng)短常主要的身分,若何將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周必然為衛(wèi)生潔凈日,辦公室不按期進(jìn)行周全搜檢,陳列方面,要求員工一律按陳列的五年夜原則,力爭(zhēng)美不美觀、便捷。

三、開(kāi)源節(jié)約,加年夜防損力度,力爭(zhēng)更年夜利潤(rùn)空間

跟著全球涇濟(jì)嚴(yán)冬的到來(lái),經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來(lái),今朝并沒(méi)有降低,我們應(yīng)意識(shí)到今朝的危機(jī)和嚴(yán)重,正視面前的堅(jiān)苦,理解企業(yè)的危機(jī)措置和抉擇妄想,巨匠獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,與企業(yè)情投意合,判定戰(zhàn)勝堅(jiān)苦的抉擇信念和決心。嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)形式下,企業(yè)最主要的是要解決若何“開(kāi)源”和若何“節(jié)約”的問(wèn)題,我認(rèn)為,“開(kāi)源”首要涉及公司焦點(diǎn)推出的一些主要投資規(guī)化和宏不美觀的軌制調(diào)整。所以,我想注重講講關(guān)于“節(jié)約”的問(wèn)題。若何才能節(jié)約?以公司為焦點(diǎn)奉行各類(lèi)精益化的打點(diǎn)體例,提高效率,降低各類(lèi)華侈,“隨時(shí)隨地的,上至總司理,下至一名通俗員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的操作一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣,營(yíng)造一種降低成本的空氣。連系自己的工作現(xiàn)實(shí),我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作:

(一):有用節(jié)制人員費(fèi)用,節(jié)制沒(méi)需要的員工加班,削減加班費(fèi)的支出。

(二):對(duì)于水電費(fèi)用,采用節(jié)約原則,分時(shí)段在不影響正常營(yíng)業(yè)的基本上削減照明的日光燈,節(jié)制好空調(diào)的開(kāi)放時(shí)刻和溫度。

(三):科學(xué)計(jì)較庫(kù)存商品,庫(kù)存商品是占用資金最年夜的一塊。合理的庫(kù)存可以提高門(mén)店的盈利率,庫(kù)存太少,將增添商品的采購(gòu)費(fèi)用,而庫(kù)存太多,不僅占用年夜量的資金,而且會(huì)發(fā)生更多的倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)用,甚至因?yàn)樯唐钒l(fā)賣(mài)不暢而造成年夜量的商品損耗。

(四):廣告及促銷(xiāo)費(fèi)用要精打細(xì)算,有些廣告促銷(xiāo)用品要一再操作,或者親手建造,以節(jié)約費(fèi)用。

(五):避免不合理?yè)p耗,按照商品的特質(zhì)來(lái)避免不合理的損耗,例如,食鹽類(lèi)產(chǎn)物怕潮濕,是以不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食物。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí),要判定降價(jià)促銷(xiāo),以避免更年夜的損失蹤。

總之,堅(jiān)持“開(kāi)源節(jié)約”的原則,加年夜防損力度,最年夜限度為公司爭(zhēng)奪利潤(rùn)。

四、分組擬定發(fā)賣(mài)打算,嚴(yán)酷實(shí)施績(jī)效查核

將每月的發(fā)賣(mài)打算分化到每個(gè)組(食物組、非食物組與精品柜),嚴(yán)酷實(shí)施績(jī)效查核,讓員工月收入與發(fā)賣(mài)掛鉤,發(fā)賣(mài)好工資拿的高,反之工資就會(huì)低,真正浮現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工搜聚促銷(xiāo)的好點(diǎn)子,闡揚(yáng)全員積急性,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。

年會(huì)店長(zhǎng)發(fā)言稿篇十八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

大家下午好!20xx年的鐘聲即將響起,寒冷雖然刺透骨髓,但陽(yáng)光依然明媚,寒冷與溫暖交織而存,嚴(yán)冬孕育著春天的氣息。

在這辭舊迎新的時(shí)刻,在20xx年新年到來(lái)之際,我代表xx向工作在各個(gè)崗位的全體家人致以最親切的問(wèn)候和良好的祝愿!恭祝各位新年快樂(lè),身體健康,萬(wàn)事如意!共同祝愿公司事業(yè)興旺!此時(shí),撫今追昔,我們感慨萬(wàn)千,展望前程,我們心潮澎湃,過(guò)去的一年是公司發(fā)展史上著有里程碑意義的一年,即將過(guò)去的20xx年,是我們成立的一年,也是所有員工迎接挑戰(zhàn)的一年,經(jīng)受考驗(yàn),克服苦難,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)的一年。

一年來(lái)我們?cè)诟鞯昝胬习搴椭鞴艿膸ьI(lǐng)下,以飽滿(mǎn)的工作熱情和奮發(fā)向上的.精神狀態(tài),取得了不錯(cuò)的成績(jī)。在這里,我感謝一年來(lái)全體人的不懈努力!新的一年即將來(lái)臨,我們?cè)谄穱L美酒,分享喜悅的同時(shí),還要清醒的認(rèn)識(shí)到,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我們依然面臨廣泛的機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我們必須抓住新機(jī)遇,迎接新挑戰(zhàn),以高度的使命感和責(zé)任感來(lái)推進(jìn)我們的持續(xù)發(fā)展,全力以赴,打造每個(gè)品牌行業(yè)第一!

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