心得體會(huì)是通過總結(jié)回顧經(jīng)驗(yàn),提煉出有價(jià)值的知識(shí)和智慧。心得體會(huì)的內(nèi)容應(yīng)該能夠反映自己的真實(shí)感受,并且富有個(gè)性和獨(dú)特性。推薦大家逐篇閱讀這些優(yōu)秀的心得體會(huì),從中汲取學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的力量。
工行新員工心得體會(huì)篇一
縣局、營(yíng)銷部從四月份開始為規(guī)范員工行為采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法,對(duì)《員工行為規(guī)范手冊(cè)》進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并在10、11月份進(jìn)行了閉卷測(cè)試,通過學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范》使我受益非淺,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),體現(xiàn)它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來(lái)判斷的。員工是企業(yè)的主人翁,員工是企業(yè)的靈魂,員工行為規(guī)范的好壞,直接體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的面貌。
就我們現(xiàn)在的《員工行為規(guī)范》中愛崗敬業(yè),精益求精。這對(duì)我們來(lái)說很重要!我們的職業(yè)就是服務(wù),愛崗敬業(yè),就是把企業(yè)的榮辱,看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰,關(guān)乎著我們每位員工的命運(yùn)。我們只求熱愛煙草事業(yè)和我們的企業(yè),熱愛崗位,全心全意,盡職盡責(zé),不僅要做好我們自己的本職工作,還要勇于進(jìn)取創(chuàng)新,才能做得更好。
做這一名普通的煙草送貨員,以安全、規(guī)范、準(zhǔn)確、高效為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全管理規(guī)定,確保人、貨、煙款的安全。按指定時(shí)間、路線送貨,不向無(wú)煙草專賣零售許可證的經(jīng)營(yíng)戶送煙,輕拿輕放卷煙,保證卷煙的完好無(wú)損的交到客戶的手中。對(duì)待客戶熱情、耐心、細(xì)致,按各項(xiàng)工作要求,如實(shí)填寫相關(guān)表單。
員工的形象,代表公司的形象。外表即自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。一句你好!能表現(xiàn)出你對(duì)別人的友好和關(guān)愛;一句對(duì)不起!能體現(xiàn)出你的寬宏博大的心胸。也許它就是增強(qiáng)文明意識(shí),提升行為素養(yǎng)。的最為普通的一種方式!努力提高自身綜合素質(zhì),包括不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),來(lái)實(shí)現(xiàn)我們客戶滿意是我們永恒的追求服務(wù)理念。
在很多人看來(lái),送貨員每天的工作流程都是一樣的,但在我看來(lái),每天的工作都是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天,服務(wù)好自己的客戶,對(duì)他們負(fù)責(zé)。
送貨員是煙草服務(wù)的窗口,聯(lián)系客戶和公司的紐帶,認(rèn)真執(zhí)行《員工行為規(guī)范》樹立良好的企業(yè)形象,用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù),為促進(jìn)煙草的發(fā)展,為共創(chuàng)成功,為每個(gè)消費(fèi)者的笑臉,我將用辛勤和汗水,迎接每一個(gè)明天。
最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對(duì)員工從業(yè)行為規(guī)范進(jìn)行了學(xué)習(xí)和探討,我談一下自己的一點(diǎn)看法,不一定正確,還望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。
一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng),最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人、塑造人、鼓舞人,只有良好的員工隊(duì)伍,才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī)。正所謂:古人欲明明德于天下者,先治其國(guó),欲治其國(guó)者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先誠(chéng)其意,先致其知,致知在格物。
規(guī)范提出了一個(gè)明確的理論為進(jìn)一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì),塑造良好的企業(yè)形象,建設(shè)一支懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團(tuán)結(jié)、求進(jìn)取、創(chuàng)一流的員工隊(duì)伍,這正符合了這一理論。
隨著轟隆隆的車輪聲音,把我們帶到了一個(gè)嶄新的時(shí)代,我作為一名老職工,經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強(qiáng)的整個(gè)過程,對(duì)我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情,從機(jī)車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革,使我們深深體會(huì)到職工行為規(guī)范的重要性。
今年200公里動(dòng)車組的安全順利運(yùn)營(yíng),標(biāo)志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌,鐵道車輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。這也是我們南車四方股份人在向祖國(guó)人民進(jìn)行回報(bào)。同時(shí)也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績(jī)的輝煌體現(xiàn)。諦聽火車通過的聲音,感覺祖國(guó)加快了建設(shè)的步伐,作為新時(shí)期的從業(yè)者,我們要為祖國(guó)增光添彩,為公司的建設(shè)添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母,而員工又是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者。
我們每一個(gè)員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)。員工從業(yè)行為規(guī)范的三至五條對(duì)這一方面作出了明確的規(guī)定,我認(rèn)為是我們每一個(gè)熱愛公司的員工都應(yīng)該做到的。
紀(jì)律是關(guān)鍵,常言道:沒有好的紀(jì)律就不會(huì)有好的成績(jī)。員工從業(yè)行為規(guī)范中的六至八條正說明了這些,也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅(jiān)持的原則,我們作為企業(yè)的中堅(jiān)力量就應(yīng)該學(xué)習(xí)老一輩員工的紀(jì)律觀念。
勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng),歷史和現(xiàn)實(shí)告訴我們:一個(gè)沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國(guó)家是難以繁榮昌盛的;一個(gè)沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會(huì)是難以長(zhǎng)治久安的;一個(gè)沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強(qiáng)的;同樣,一個(gè)沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此,在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天,我們?nèi)匀灰斡洠呵趦€節(jié)約,從我做起!
勤儉節(jié)約,從我做起!就是要從思想上崇尚簡(jiǎn)樸,以勤儉節(jié)約為榮,以鋪張浪費(fèi)為恥,拋棄家大業(yè)大,浪費(fèi)點(diǎn)沒啥的思想。勤儉節(jié)約,從我做起!就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng)業(yè),要舍得吃大苦、耐大勞,把艱苦奮斗當(dāng)成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器,把勤儉節(jié)約當(dāng)成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。員工從業(yè)行為規(guī)范作出了詳細(xì)的規(guī)定,很受我們的歡迎,本人認(rèn)為,公司的錢應(yīng)該花在刀刃上,一些另部件只要是按照技術(shù)要求對(duì)其進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)就有可能延長(zhǎng)它的使用壽命,就能為公司節(jié)約不必要的開支。因此我認(rèn)為作為售后服務(wù)工作者,不但要完成車輛故障的及時(shí)處理,還應(yīng)該積極主動(dòng)配合用戶做好車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作,只有保養(yǎng)工作到位了,車輛故障自然而然就下降了,這是公司與用戶雙贏的結(jié)果。
一、愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神。從大的方面來(lái)說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的從業(yè)人員,更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。沒有規(guī)矩何成方圓,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,時(shí)見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
工行新員工心得體會(huì)篇二
1.愛崗敬業(yè)。勤奮敬業(yè),積極肯干,熱愛本職工作,樂于奉獻(xiàn)。
2.遵紀(jì)守法。遵守國(guó)家法律、法規(guī)、法令以及公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
3.勤學(xué)上進(jìn)。努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),努力提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.公私分明。愛護(hù)公物,不謀私利,自覺維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。
5.勤儉節(jié)約。具有良好節(jié)約和環(huán)保意識(shí),節(jié)約能源,利用廢物,杜絕浪費(fèi)。
6.團(tuán)結(jié)協(xié)作。嚴(yán)于律己,寬以待人,協(xié)調(diào)溝通,互幫互助。
7.嚴(yán)守秘密。未經(jīng)批準(zhǔn),不泄露公司機(jī)密和個(gè)人隱私。
二、服務(wù)意識(shí)要求。
1.文明禮貌。語(yǔ)言規(guī)范,談吐文雅,衣冠整潔,舉止端莊?!罢?qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”不離口。
2.熱情主動(dòng)。以真誠(chéng)的笑容,主動(dòng)熱情地為客戶服務(wù),了解用戶需求,努力為客戶排憂解難。
3.樂觀積極。以樂觀的態(tài)度對(duì)待工作和困難,積極尋求解決辦法。
4.耐心周到。問多不煩,事多不煩,虛心聽取用戶意見,耐心解答問題,服務(wù)體貼入微,有求必應(yīng),面面俱到,追求完美。
5.平等博愛。一視同仁善待每位客戶,不能厚此薄彼。
三、儀容儀表要求。
1.保持衣冠整潔,按規(guī)定要求著裝,工作牌佩帶端正。
2.工作場(chǎng)所不得穿短褲、背心、拖鞋。
3.男員工頭發(fā)不蓋耳朵、不遮衣領(lǐng),不留長(zhǎng)須,扣好衣扣,襯衣下擺放入褲內(nèi)。女員工不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
4.不在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、瘙癢、對(duì)人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。
四、行為舉止要求。
1.站立時(shí),自然挺立,眼睛平視,面帶微笑,雙臂自然下垂。
2.坐立時(shí),上身挺直,雙肩放松,優(yōu)雅端莊,不得前縮后仰、搖腿翹腳。
3.行走時(shí),眼睛前視,肩平身直,不左顧右盼,不與他人拉手、摟腰搭背。
4.在各種場(chǎng)合,遇見領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶要面帶微笑、點(diǎn)頭示意、主動(dòng)問好。
5.進(jìn)入辦公室、客戶的家之前,應(yīng)用手輕敲三下,征得同意后再進(jìn)入。進(jìn)入后,不得隨意翻動(dòng)室內(nèi)物品。
6.乘坐電梯,先出后進(jìn)。遇客戶要禮讓先行,主動(dòng)按住電梯按鈕。
7.保持公共場(chǎng)所的清潔和秩序,禁止大聲喧嘩,旁若無(wú)人。
8.上班提前到崗,上班時(shí)不做與工作無(wú)關(guān)的事情,不離崗、串崗。
五、接聽電話要求。
1.所有來(lái)電應(yīng)在鈴響三聲內(nèi)接聽。超過三聲應(yīng)先道歉;“對(duì)不起,讓您久等了?!?/p>
2.拿起電話后,先致簡(jiǎn)單問候“您好!”,自報(bào)家門,語(yǔ)氣親切柔和。
3.不時(shí)以“嗯”、“是”、“好的”表示認(rèn)真傾聽,詳細(xì)記錄事由、時(shí)間、地點(diǎn)、姓名,并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。
4.通話完畢后,向?qū)Ψ街轮x并道別,等對(duì)方放下電話后再輕放電話。
5.打出電話時(shí),應(yīng)預(yù)先整理好通話內(nèi)容,以便語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、明了。
6.上班時(shí)間,不得打私人電話,如有急事,時(shí)間不宜超過3分鐘。
六、處理投訴。
1.必須以客戶滿意為最終目標(biāo),高度重視客戶投訴。
2.細(xì)心、耐心地聆聽,讓客戶暢所欲言。
3.認(rèn)真記錄客戶姓名、房號(hào)、投訴內(nèi)容、時(shí)間,并把自己作為處理投訴的第一責(zé)任人,妥善處理或轉(zhuǎn)交其他部門處理。
4.投訴記錄不得涂改、損壞,作為處理投訴、獎(jiǎng)罰之依據(jù)。
6.積極處理投訴,主動(dòng)跟進(jìn)和回復(fù),并了解客戶對(duì)處理情況的意見。
工行新員工心得體會(huì)篇三
第一段:引言(約200字)。
新員工的加入是公司發(fā)展的重要部分。作為經(jīng)驗(yàn)不足的新人,我們需要更多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在新員工的工作中,我們將遇到各種各樣的挑戰(zhàn),包括與同事、上層管理層和客戶的溝通等。在新員工的職業(yè)生涯中,行為必須得到高度重視。因此,在這篇文章中,我將通過分享一些關(guān)于新員工行為事例的心得體會(huì),來(lái)提高我們對(duì)這方面的認(rèn)識(shí)。
第二段:行為事例1(約200字)。
在我入職的第一個(gè)月,我跟隨我的上級(jí)進(jìn)行了一些外出拜訪客戶的工作。在我們外出時(shí),我注意到我的上級(jí)經(jīng)常保持沉默,讓對(duì)方先展開話題。然后,再?gòu)膶?duì)方的話題角度出發(fā),逐步引導(dǎo)對(duì)話。這讓對(duì)方感到非常舒適,同時(shí)也有助于我們更好地了解他們的需求和想法。我深受啟發(fā),學(xué)習(xí)到了有效的溝通技巧和和諧的人際關(guān)系的重要性。
第三段:行為事例2(約200字)。
在我的第二個(gè)月里,我陪同公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品發(fā)布活動(dòng)的策劃和推廣。我參與了所有活動(dòng)是一個(gè)重要的組成部分。在活動(dòng)期間,我遇到了一位很有親和力的媒體代表。我注意到我的同事同這位代表講話時(shí)比我更自如。我的同事告訴我,要想在交流中表現(xiàn)自如,我們需要經(jīng)常練習(xí)和提高自己的技能。這讓我意識(shí)到自己需要更加努力,學(xué)習(xí)表達(dá)自己和溝通的技巧。
第四段:行為事例3(約200字)。
在我第三個(gè)月的工作中,我在公司的重要會(huì)議中與其他同事一起發(fā)言。在會(huì)上,我對(duì)自己的想法有了清晰的表述,但是我的表達(dá)方式比較僵硬,我感到很緊張,并且沒有引起其他人的關(guān)注。我的同事安慰我說,要表達(dá)清晰,我需要增強(qiáng)自己的信心。這導(dǎo)致我開始尋找增強(qiáng)自信的方法,學(xué)習(xí)如何放松自己并自信地講話。
第五段:結(jié)論和總結(jié)(約400字)。
通過這些事例,我意識(shí)到在成為一名成功的員工中,良好的行為至關(guān)重要。良好的行為不僅有助于我們與同事建立良好的關(guān)系,還會(huì)促進(jìn)我們與上層管理層的互動(dòng)和與客戶的合作。我們必須盡快學(xué)會(huì)與他人進(jìn)行良好的溝通和協(xié)作,讓事情能夠更加順暢。同時(shí),我們也要保持自信,有良好的自我表達(dá)技巧。如果我們能夠做到這一點(diǎn),我們自然會(huì)成為公司中一個(gè)不可或缺的成員。
工行新員工心得體會(huì)篇四
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無(wú)比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的'檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),可以說,對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說,我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)。
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說,還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過程。我相信,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
工行新員工心得體會(huì)篇五
為展現(xiàn)公司員工良好的素養(yǎng)與優(yōu)雅的風(fēng)度,也使每一位員工能夠不斷提高修養(yǎng)并把良好的素養(yǎng)表現(xiàn)得當(dāng),特組織本次《員工行為規(guī)范》及《員工獎(jiǎng)懲條例》學(xué)習(xí)活動(dòng),具體安排如下:學(xué)習(xí)內(nèi)容:
《員工行為規(guī)范》:行為舉止。
5、接待;
《員工獎(jiǎng)懲條例》:獎(jiǎng)勵(lì)分類、違紀(jì)分類及處罰方式涉及人員:全體員工學(xué)習(xí)方式:
早會(huì)主持宣讀。
綜合部組織學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)時(shí)間:地。
點(diǎn):
1、工作態(tài)度。
2、工作紀(jì)律。
3、儀表儀容。
4、時(shí)間:
工行新員工心得體會(huì)篇六
經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我們對(duì)業(yè)績(jī)管理這個(gè)專業(yè)詞語(yǔ)有了深入的了解。對(duì)于我們這些剛剛步入社會(huì)學(xué)習(xí)工科的人來(lái)說基本上是頭一次聽說。短短一天半的學(xué)習(xí),不能說我們能完全理解業(yè)績(jī)管理的重要性,但對(duì)于業(yè)績(jī)管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解。
第一天的時(shí)候,彭工對(duì)我們進(jìn)行了分組,采取小組比賽的形式來(lái)學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神,另一方面能增加我們的學(xué)習(xí)積極性。通過每個(gè)小組寫口號(hào)提出了目標(biāo)量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區(qū)別。得出在生活中要正確的干事,做一個(gè)有心的人。接著對(duì)業(yè)績(jī)管理做了一個(gè)詳細(xì)的介紹。
所謂業(yè)績(jī)管理是指企業(yè)通過一定的人力資源管理手段和方式對(duì)員工及組織業(yè)績(jī)進(jìn)行管理,是保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,同時(shí)通過業(yè)績(jī)管理,實(shí)現(xiàn)員工業(yè)績(jī)的改善和組織業(yè)績(jī)的提升,最終實(shí)現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績(jī)管理通過對(duì)員工的考核來(lái)激勵(lì)員工從而改善組織目標(biāo)。在這個(gè)過程中,員工能對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),使員工的工作目標(biāo)更加明確,讓員工能干正確的事,以及正確的干事。
業(yè)績(jī)管理的目的在于通過對(duì)現(xiàn)有績(jī)效的考核、評(píng)價(jià),對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行肯定和激勵(lì),同時(shí)通過分析找出存在的問題和差距,采取相應(yīng)的措施改善和提高員工及組織效能,使企業(yè)最終獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不僅實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),同時(shí)創(chuàng)造超額績(jī)效。注重考評(píng)與激勵(lì)的聯(lián)動(dòng),現(xiàn)實(shí)結(jié)果與未來(lái)改善的結(jié)合是業(yè)績(jī)管理的核心原則。
業(yè)績(jī)管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象,一個(gè)企業(yè)沒有業(yè)績(jī)管理會(huì)是什么樣子,同樣也很難想象,一個(gè)正在進(jìn)行業(yè)績(jī)管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績(jī)管理會(huì)是什么樣子。
在講解的過程中,彭工還提出了非常61的理念,也就是設(shè)置目標(biāo)、明確標(biāo)準(zhǔn)、提供方法、設(shè)施考核、執(zhí)行獎(jiǎng)懲、促進(jìn)改善形成一個(gè)循環(huán)。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)循環(huán)的核心就是持續(xù)溝通。
工行新員工心得體會(huì)篇七
第一段:迎接新環(huán)境,擁抱新挑戰(zhàn)(200字)
作為一名新員工,初次進(jìn)入新的工作環(huán)境總是充滿著期待和緊張。對(duì)于我來(lái)說,這個(gè)新環(huán)境意味著接觸新的工作內(nèi)容、面對(duì)新的工作壓力,但同時(shí)也充滿了機(jī)遇和成長(zhǎng)。在這個(gè)初入職場(chǎng)的階段,我深感到迎接新挑戰(zhàn)的重要性。首先,我要積極適應(yīng)新的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)文化,了解公司的價(jià)值觀和使命,從而更好地融入團(tuán)隊(duì)。其次,我要不斷學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,以應(yīng)對(duì)不同的工作任務(wù)和職責(zé)。這個(gè)階段的心得體會(huì)就是要用積極的心態(tài)面對(duì)新環(huán)境,不斷努力去適應(yīng)并取得成功。
第二段:與同事合作,共同成長(zhǎng)(200字)
在新的工作崗位上,努力與同事建立良好的工作關(guān)系和合作模式,是取得成功的關(guān)鍵。在與同事一起合作的過程中,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。首先,與同事們相互溝通、合作,可以減少工作中的問題和摩擦,提高工作效率。其次,通過與其他同事的交流,可以學(xué)習(xí)到更多的工作方法和技巧,提升自己的專業(yè)能力。這個(gè)階段的心得體會(huì)就是要善于傾聽和理解他人的意見,主動(dòng)與同事合作,并樂于分享自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。只有通過與他人的合作,才能實(shí)現(xiàn)互利共贏,共同成長(zhǎng)。
第三段:精英培養(yǎng),不斷進(jìn)步(200字)
作為新員工,我相信持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要路徑。公司提供的培訓(xùn)課程和資源,為我提供了學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在參加培訓(xùn)課程的過程中,我深刻感受到精英培養(yǎng)的重要性。通過與業(yè)內(nèi)專家的學(xué)習(xí)和溝通,我不僅了解到行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),還學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識(shí)和技能。這個(gè)階段的心得體會(huì)就是要保持學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷提升自己的綜合素質(zhì),成為行業(yè)的精英。只有不斷進(jìn)步,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第四段:積極參與,展現(xiàn)自我(200字)
在新的工作環(huán)境中,積極參與公司的活動(dòng)和項(xiàng)目是展現(xiàn)自我的好機(jī)會(huì)。通過參與各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和公司項(xiàng)目,我不僅能夠與其他同事建立良好的人際關(guān)系,還能夠展示自己的能力和價(jià)值。這個(gè)階段的心得體會(huì)就是要勇于接受新的挑戰(zhàn),并展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。只有積極參與和投入,才能得到更多的認(rèn)可和機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。
第五段:總結(jié)與展望,迎接未來(lái)(200字)
在新員工的工作經(jīng)歷中,不僅要總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和收獲,還要展望未來(lái)的發(fā)展。作為新員工,我要不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能,提升自己的綜合素質(zhì),為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我也要保持開放的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的工作環(huán)境和技術(shù)變化。這個(gè)階段的心得體會(huì)就是要勇敢地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn),保持樂觀的態(tài)度,并相信只要堅(jiān)持努力,就一定能夠取得成功。
總結(jié):作為一名新員工,我始終相信通過努力和持續(xù)學(xué)習(xí),我能夠克服困難,取得成功。在新的工作環(huán)境中,我迎接新挑戰(zhàn)、與同事合作、努力學(xué)習(xí)與提升、積極參與和展現(xiàn)自我,最終取得了不錯(cuò)的成績(jī)。面對(duì)未來(lái),我將繼續(xù)保持自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,迎接更大的挑戰(zhàn),為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展不斷努力。
工行新員工心得體會(huì)篇八
每當(dāng)我踏進(jìn)公司的門,感覺仿佛置身于一個(gè)全新的世界。陌生的辦公場(chǎng)所,陌生的同事,無(wú)所不在的工作壓力,這一切都讓我感到緊張而又興奮。作為一名新員工,我知道自己需要面對(duì)新的環(huán)境和新的挑戰(zhàn)。我必須要盡快融入團(tuán)隊(duì),熟悉工作流程,并且不斷提升自己的能力,以適應(yīng)新的角色。
第二段:學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西。首先是工作上的技能和知識(shí)。每天都要面對(duì)各種各樣的工作任務(wù),我要學(xué)會(huì)善于分析和解決問題,掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技術(shù)。其次是與人相處和溝通的能力。在團(tuán)隊(duì)合作中,我要學(xué)會(huì)傾聽他人的意見,尊重不同的聲音,有效地與同事合作,共同完成工作。這些都是我在新環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程,我深感自己變得更加成熟和自信。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
作為一個(gè)新員工,我很慶幸能加入一個(gè)相互支持和合作的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以幫助我更好地完成工作任務(wù),還能讓我感受到團(tuán)隊(duì)的力量和凝聚力。在工作中,我發(fā)現(xiàn)只有通過與他人配合,才能實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。團(tuán)隊(duì)合作讓我認(rèn)識(shí)到,每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),只有發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),才能形成強(qiáng)大的合力。同時(shí),高效的團(tuán)隊(duì)合作還需要良好的溝通和相互信任,通過共同的目標(biāo)和價(jià)值觀來(lái)凝聚團(tuán)隊(duì)的力量。這種團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)將伴隨我成長(zhǎng),并成為我職業(yè)生涯中的寶貴財(cái)富。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)的作用和影響。
在新員工的旅程中,領(lǐng)導(dǎo)起著關(guān)鍵的作用。領(lǐng)導(dǎo)不僅是指導(dǎo)員工工作的重要人物,更是榜樣和引領(lǐng)者。我很幸運(yùn)地遇到了一位出色的領(lǐng)導(dǎo),他不僅在工作上給予我耐心的指導(dǎo)和支持,還在生活上給予我關(guān)心和鼓勵(lì)。他教會(huì)我如何面對(duì)挑戰(zhàn)和困難,讓我在工作中充分發(fā)揮自己的才能。他的影響激勵(lì)著我不斷追求進(jìn)步和成長(zhǎng)。我相信,有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)可以為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)積極向上的氛圍和工作效益。
第五段:未來(lái)的展望和期待。
作為一名新員工,我深感責(zé)任重大。我想要不斷提升自己的能力,以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需求,為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。同時(shí),我也期待能夠在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中有更多的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì),挑戰(zhàn)更高的工作目標(biāo)。我希望通過自己的努力和不懈的奮斗,成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的中流砥柱,并與團(tuán)隊(duì)一起共同實(shí)現(xiàn)更大的夢(mèng)想。
總結(jié):
作為一名新員工,我迎接新環(huán)境、新挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,受到領(lǐng)導(dǎo)作用和影響,同時(shí)也充滿對(duì)未來(lái)的展望和期待。我相信,通過不斷努力和奮斗,我可以融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),取得更好的成績(jī),并在職業(yè)生涯中走得更遠(yuǎn)。
工行新員工心得體會(huì)篇九
2.工作體驗(yàn):我在剛來(lái)的2天里,一直感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責(zé)是什么,也不知道自己要負(fù)責(zé)干什么。后來(lái)是經(jīng)過部門會(huì)議,我了解到我身處的這個(gè)部門的重要性。
3.個(gè)人感想:我覺得目前的狀況用著名的水桶效應(yīng)來(lái)形容會(huì)很貼切。一只水桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最高的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現(xiàn)在正是那塊最低的木板,我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的高度,才能使整個(gè)部門的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力得到最好的發(fā)揮。
4.以后規(guī)劃:在我還在為怎樣學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)時(shí),羅昕經(jīng)理安排我們部門所有員工通過業(yè)余時(shí)間進(jìn)行房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),并給每人配發(fā)了學(xué)習(xí)教材。利用每天晚上的休息時(shí)間,我開始學(xué)習(xí)教材中的內(nèi)容。經(jīng)過1個(gè)星期的自學(xué),我對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)和本部門的工作職能有了一個(gè)初步的了解,不再像剛來(lái)的時(shí)候那樣懵懂了。
5.我相信,只要堅(jiān)持這樣學(xué)習(xí)下去,我一定能較快的提高自己的專業(yè)知識(shí),適應(yīng)本部門的工作。我希望通過這次學(xué)習(xí),能盡快彌補(bǔ)自己的劣勢(shì),不要因?yàn)槲叶绊懥苏麄€(gè)部門的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
工行新員工心得體會(huì)篇十
作為一個(gè)農(nóng)新員工,我有幸能夠加入這個(gè)大家庭,參與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)并與農(nóng)民朋友們共同努力。在過去的一段時(shí)間里,我親身體驗(yàn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的辛苦與樂趣,也深刻體會(huì)到了農(nóng)民朋友們不容易的辛勤勞作。這次的經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說無(wú)疑是一次寶貴的財(cái)富,給我留下了深刻的印象。
第二段:農(nóng)新員工的辛苦與付出。
作為農(nóng)新員工,我主要參與了農(nóng)田的耕作、播種、施肥等工作。這些工作本身就非常辛苦,需要在炎熱的夏季或寒冷的冬季耐心努力。在翻耕田地的過程中,我常常伴隨著被飛揚(yáng)的塵土和強(qiáng)烈的肌肉酸痛。即使是這樣的辛苦,我依然感到非常值得,因?yàn)槲抑雷约赫跒樯鐣?huì)作出貢獻(xiàn)。從農(nóng)民的身上,我看到了他們不畏辛勞,勇于拼搏的精神,這是我非常敬佩的。
作為農(nóng)新員工,我有機(jī)會(huì)與大自然親近,感受到了自然的奧妙和力量。我曾經(jīng)沐浴在陽(yáng)光下,欣賞到了美麗的日出日落;我也曾經(jīng)淋著雨水,聆聽到了大地的低吟和植物的呢喃。所有這些都讓我更加熱愛大自然,也讓我更加感激自然的恩賜。每當(dāng)我在田地里勞作時(shí),我都覺得自己與大地、植物和動(dòng)物們真正融為一體,這種感覺是非常難以言表的。
農(nóng)新員工在工作中既能感受到快樂也會(huì)遇到挑戰(zhàn)??鞓穪?lái)源于工作的成果,看到莊稼一點(diǎn)點(diǎn)生長(zhǎng),看到農(nóng)民朋友們收獲滿滿,這讓我感到非常的欣喜和驕傲。而挑戰(zhàn)則來(lái)自于工作的不確定性,比如天氣的不穩(wěn)定和害蟲疾病的侵襲。這些都需要我們時(shí)刻保持警惕和應(yīng)對(duì)靈活,這是一個(gè)很好的鍛煉自身能力的機(jī)會(huì)。
第五段:農(nóng)新員工的收獲和感悟。
工行新員工心得體會(huì)篇十一
第一段:引言(大約200字)
作為農(nóng)業(yè)企業(yè)的新員工,我有幸參與了農(nóng)新培訓(xùn),深入了解了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基本知識(shí)和技能。在這個(gè)過程中,我收獲了很多,并對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)有了更深的理解。下面我將分享一些我作為農(nóng)新員工的心得體會(huì)。
第二段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)(大約300字)
我發(fā)現(xiàn),農(nóng)業(yè)生產(chǎn)并不像我之前想象的那樣簡(jiǎn)單。在實(shí)踐中,我學(xué)到了很多技巧和經(jīng)驗(yàn)。首先,我了解到要根據(jù)不同的作物選擇合適的種植方法和技術(shù)。我學(xué)會(huì)了如何合理調(diào)控土壤的水分和養(yǎng)分,為作物的生長(zhǎng)提供良好的環(huán)境。其次,我學(xué)會(huì)了防治病蟲害的方法。通過合理的施藥和病蟲害監(jiān)測(cè),可以有效保護(hù)作物的健康。另外,我還學(xué)會(huì)了合理利用農(nóng)機(jī)設(shè)備,提高生產(chǎn)效率??傊?,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我更加了解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的復(fù)雜性和技術(shù)性。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作(大約300字)
在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中,團(tuán)隊(duì)合作尤為重要。我發(fā)現(xiàn),在與其他農(nóng)新員工的合作中,我們共同完成一個(gè)任務(wù)的效率遠(yuǎn)高于個(gè)人單打獨(dú)斗。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以通過合理分工提高工作效率,還可以互相學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn)。在與老員工的合作中,我學(xué)到了許多技巧和經(jīng)驗(yàn),他們對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有著深厚的理解和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)合作也提高了彼此的士氣,讓大家更有信心面對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的困難和挑戰(zhàn)。
第四段:責(zé)任與擔(dān)當(dāng)(大約200字)
作為一名農(nóng)新員工,我明白責(zé)任和擔(dān)當(dāng)是不可忽視的。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)對(duì)于全社會(huì)來(lái)說都至關(guān)重要,每一位農(nóng)工都應(yīng)該懷揣責(zé)任心去投身于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),以保證農(nóng)產(chǎn)品的安全和質(zhì)量。在實(shí)際工作中,我時(shí)刻提醒自己要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),要盡職盡責(zé)地完成自己的工作任務(wù)。這種責(zé)任感使我在工作中更加勤奮,確保生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
第五段:心得體會(huì)(大約200字)
通過農(nóng)新培訓(xùn),我對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)有了更深的了解,也更加確認(rèn)了自己作為一名農(nóng)新員工的職責(zé)和角色。在未來(lái)的工作中,我會(huì)不斷努力,學(xué)習(xí)更多的農(nóng)業(yè)知識(shí)和技術(shù),提升自己的能力。我也希望能夠通過自己的努力,為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。農(nóng)業(yè)是人類生活中至關(guān)重要的一環(huán),只有不斷提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,才能保證糧食安全和人民生活的幸福。作為一名農(nóng)新員工,我愿意為此而努力工作。
結(jié)尾:總結(jié)(大約100字)
農(nóng)新員工心得體會(huì)可謂豐富多彩,從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)合作到責(zé)任擔(dān)當(dāng),每一個(gè)方面都彰顯出農(nóng)新員工所特有的聰明才智和對(duì)工作的熱情。在未來(lái)的工作中,我相信農(nóng)新員工將繼續(xù)努力,為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
工行新員工心得體會(huì)篇十二
醫(yī)藥代表應(yīng)具備的知識(shí):醫(yī)藥知識(shí),特別是你自己產(chǎn)品的知識(shí),藥理,病生理,臨床,銷售技巧,市場(chǎng)等等。現(xiàn)在很多醫(yī)藥代表抱怨藥物不好賣的同時(shí),總是價(jià)格,回扣為先。其實(shí)這是銷售上不去的主要原因。如果一個(gè)公司發(fā)現(xiàn),銷售抱怨價(jià)格,回扣的時(shí)候,只能說明兩點(diǎn):銷售人員的水平有限,公司產(chǎn)品質(zhì)量有問題。
一個(gè)成功的銷售,應(yīng)該記?。簝r(jià)格永遠(yuǎn)不是銷售不好的原因。價(jià)格由很多成分構(gòu)成,前期開發(fā)科研成本,生產(chǎn)成本,市場(chǎng)銷售成本,品牌價(jià)值利潤(rùn)。那么這里面那部分是公司掙錢的部分?其實(shí)真正能夠提高利潤(rùn)的部分在品牌價(jià)值利潤(rùn)。沒有品牌的產(chǎn)品比有品牌的產(chǎn)品價(jià)格要低。但是并不是價(jià)格低就好賣。奔馳也不過就是汽車,寶馬也是,本田也是,但是價(jià)格不同。如果你有錢,你愿意不愿意買奔馳?那么價(jià)格是問題嗎?所以如果不是價(jià)格問題,那么就要分析,什么原因?qū)Ψ讲挥媚愕漠a(chǎn)品,一般來(lái)說,最主要的原因,是沒有接受你這個(gè)人。一個(gè)優(yōu)秀的銷售,一定是個(gè)有著人格魅力的人。要讓客戶感到,你的產(chǎn)品和你的人是同樣的表現(xiàn)。你表現(xiàn)高貴,那么他就會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品質(zhì)量也高。這就是品牌的建立。你就是你的品牌。如果你的品牌打造成功,你的客戶就會(huì)跟著你走,你買什么產(chǎn)品,他就賣什么產(chǎn)品,只要他有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,他不會(huì)在乎價(jià)格,更何況藥品的價(jià)格不是醫(yī)生直接支付,只要你的產(chǎn)品能夠真正的有效。那么如何打造自己的品牌,那就要從外到內(nèi)。我前邊說了,外表對(duì)于銷售來(lái)說非常重要。但是第一眼過后,那么最重要的就是你的知識(shí)了。所以一個(gè)好的銷售,一定是博覽群書,什么都知道的萬(wàn)事通。而且是自己產(chǎn)品的專家,可以做到問不倒的銷售,是客戶最穩(wěn)定的銷售。因?yàn)榭蛻舾?,心里有底?/p>
醫(yī)藥行業(yè)和其他行業(yè)有個(gè)最大的不同就是,醫(yī)藥行業(yè)對(duì)專業(yè)知識(shí)要求非常高。因?yàn)樗幬锏囊粋€(gè)重要特征是有副作用。而如果一個(gè)銷售對(duì)自己藥物的副作用不夠了解,那么就不足以提供可靠的幫助給醫(yī)生。作為一個(gè)醫(yī)藥代表,時(shí)刻要記?。涸谀愕漠a(chǎn)品方面,你才是真正的專家!醫(yī)生只有用藥的經(jīng)驗(yàn),并沒有大量藥物知識(shí),而你應(yīng)該具備你的產(chǎn)品,你的同類產(chǎn)品,你的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的所有知識(shí)。所謂知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。
很多醫(yī)藥代表,特別怕自己的產(chǎn)品有副作用,我以前開會(huì)的時(shí)候,曾經(jīng)聽有的同事抱怨我們產(chǎn)品說明書上副作用寫得太多。使病人恐懼使用我們的藥物。在交流經(jīng)驗(yàn)上我說,我和大家的想法正相反。我給醫(yī)生介紹我們的產(chǎn)品的時(shí)候,把我們公司列出藥物副作用作為優(yōu)勢(shì),第一說明我們公司對(duì)藥物的研究到位。所有藥物都有副作用,這個(gè)道理只要有醫(yī)學(xué)知識(shí)的醫(yī)生都清楚。我們列出藥物副作用,也就是告訴醫(yī)生,如果出現(xiàn)這些情況,也屬于可預(yù)料情況。因此使醫(yī)生處方的時(shí)候,更加放心。因?yàn)橹溃圆拍軌蛱幚?。我常問醫(yī)生,如果一個(gè)藥物沒有標(biāo)明副作用,你真得放心處方嗎?如果一旦出現(xiàn)副作用,病人再來(lái)找你,你怎么辦?怎么處理?我認(rèn)為一個(gè)藥物標(biāo)明副作用,不但是對(duì)醫(yī)生負(fù)責(zé),也是對(duì)病人負(fù)責(zé)。同時(shí)說明藥廠的藥物研究細(xì)致,科學(xué)。更加說明此藥物的嚴(yán)謹(jǐn)性,科學(xué)性。一個(gè)最普通的藥物知識(shí),就是一個(gè)藥物的篩選,一定是以副作用極小化來(lái)確定的,或者是藥效極大化。醫(yī)藥代表的工作,就是幫助醫(yī)生了解藥物,了解我們帶給他們的讓他們安心用藥,提高他們的藥物知識(shí)。這樣他們才能有信心接觸病人的疑慮。所以對(duì)于一個(gè)醫(yī)藥代表來(lái)說,正確的解釋藥物副作用,并且把這個(gè)轉(zhuǎn)化成對(duì)醫(yī)生的幫助,這才是一個(gè)醫(yī)藥代表應(yīng)用自己的專業(yè)知識(shí)加上銷售技巧的表現(xiàn)。醫(yī)藥代表,不是送錢的財(cái)神,醫(yī)藥代表應(yīng)該是傳送知識(shí)的媒介。其實(shí)從銷售學(xué)上講,醫(yī)藥代表不是真正意義上的直接銷售,在英文里面,叫missionary.這類銷售的工作,其實(shí)是使命作用。就是傳送知識(shí)。如果醫(yī)藥代表把這個(gè)主要的作用放棄,那么這個(gè)工作的意義就消失了,那么醫(yī)院不需要醫(yī)藥代表也是正常的了。
藥店和醫(yī)院從銷售渠道上講,是兩種完全不同性質(zhì)的銷售。藥店的銷售要靠促銷手段,藥店銷售拿回扣是正常的銷售方式。藥店銷售和商店銷售一樣,藥廠給他們的促銷包括,提供貨架銷售回扣,數(shù)量銷售回扣,個(gè)人銷售提成等等。這些都是商業(yè)流通的正常手段。這個(gè)工作和醫(yī)院醫(yī)藥代表的工作有著性質(zhì)的不同。當(dāng)然他們的一部分工作也是講述藥品,但是藥店的人沒有臨床經(jīng)驗(yàn),醫(yī)學(xué)知識(shí)不是非常豐富。所以對(duì)他們的只是講述屬于普及性質(zhì)。不需要很深的醫(yī)學(xué)知識(shí)。和藥店的員工講藥,主要是讓他們了解基本的知識(shí),用這個(gè)來(lái)維護(hù)和他們的關(guān)系。對(duì)他們最有用的就是公司的銷售促銷政策,回款政策。
如果是處方藥物,還是要與處方醫(yī)生建立良好的關(guān)系
與藥方的員工的關(guān)系,就是對(duì)otc藥物。那就是要告訴他們你們的藥物和其他藥物的區(qū)別,以及你們是否有促銷政策。比如專柜,專人銷售。特殊日銷售等等。otc銷售要憑借公司市場(chǎng)部的支持,廣告,活動(dòng)等等,不是一個(gè)人能做的努力。
工行新員工心得體會(huì)篇十三
第一段:邁出第一步的勇氣與期待(引入)
作為一名新員工,步入新的工作環(huán)境之中,首先給我感受最深的是一種邁出第一步的勇氣與期待。在未來(lái)的職業(yè)發(fā)展過程中,我將經(jīng)歷各種各樣的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,因此我感到非常激動(dòng)和充滿好奇心。在這個(gè)新的崗位上,我意識(shí)到要盡快熟悉公司的文化、制度和工作流程,以便能夠更好地融入團(tuán)隊(duì)并做出卓越的工作。
第二段:學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)(討論)
在接觸新的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)成員時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己獲得了大量的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。首先,通過與老員工的交流,我了解到了工作中的一些實(shí)際操作和技巧,并從中受益匪淺。其次,公司提供了豐富多樣的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)資源,使我能夠不斷提升專業(yè)能力和知識(shí)儲(chǔ)備。此外,我還積極參與公司組織的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)活動(dòng),通過與同事們的合作和碰撞,不斷完善自己的溝通和協(xié)作能力。
第三段:理解和適應(yīng)新的角色(分析)
在新的工作崗位上,我認(rèn)識(shí)到理解和適應(yīng)新的角色是非常重要的。不同部門和職位的職責(zé)和要求截然不同,因此要求我快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的工作方式和流程。通過與直屬上級(jí)的密切合作和溝通,我漸漸明確了自己的工作職責(zé),并逐步提升自己的工作效率和質(zhì)量。在這個(gè)過程中,我也學(xué)會(huì)了如何處理并解決工作中的問題,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)以獲取支持和指導(dǎo)。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作與價(jià)值觀(對(duì)比)
作為一名新員工,我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在這個(gè)過程中,我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的貢獻(xiàn)都是不可或缺的,并且通過互相學(xué)習(xí)和合作,我們能夠?qū)崿F(xiàn)更大的價(jià)值。同時(shí),我也意識(shí)到公司的價(jià)值觀在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的重要性。公司的價(jià)值觀不僅是團(tuán)隊(duì)合作的基石,也是驅(qū)動(dòng)我們個(gè)人行為和決策的重要準(zhǔn)則。因此,我始終努力與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的互動(dòng),并通過誠(chéng)實(shí)、尊重和合作來(lái)營(yíng)造積極的工作氛圍。
第五段:總結(jié)與展望(結(jié)論)
回顧這段時(shí)間以來(lái)的經(jīng)歷,我對(duì)新員工談心得體會(huì)的理解更加深刻。作為一名新員工,我需要具備勇氣與期待、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的心態(tài),理解和適應(yīng)新的角色,并重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作與價(jià)值觀。通過這些理解和實(shí)踐,我相信我將不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,在職業(yè)生涯中迎接更多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。未來(lái),我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的能力,并積極參與各種團(tuán)隊(duì)合作和項(xiàng)目,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上便是我作為新員工的心得體會(huì),希望我的經(jīng)驗(yàn)可以啟發(fā)更多的新人,并與大家一同成長(zhǎng)和進(jìn)步。
工行新員工心得體會(huì)篇十四
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心得體會(huì)
”范文,希望對(duì)你有參考作用。人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了廣西鐵路投資集團(tuán)有限公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來(lái)了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶。
一、要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌妗<热恍枰浜?,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二、從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來(lái)改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三、
從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì),在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為廣西鐵路投資集團(tuán)有限公司更輝煌的明天而奮斗。
新員工轉(zhuǎn)正心得體會(huì)
新員工軍訓(xùn)心得體會(huì)
新員工軍訓(xùn)心得體會(huì)()
新員工工作心得體會(huì)
企業(yè)新員工心得體會(huì)范文
工行新員工心得體會(huì)篇十五
伴隨著一個(gè)月的“20新生代”新招聘員工培訓(xùn)的結(jié)束,作為農(nóng)商銀行20年定向招聘新員工的一員,我也將完成了對(duì)新崗位工作的初體驗(yàn)。在扶貧政策和農(nóng)商行的共推下,能加入到農(nóng)商行工作,感激感動(dòng)且意義深遠(yuǎn)。在一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我有以下幾點(diǎn)體會(huì):
感恩工作,快樂生活。在進(jìn)入農(nóng)商行之前,我有在其他一些工作崗位上工作過,也有一定的工作經(jīng)驗(yàn)積累,但成為一名銀行從業(yè)人員一直都是我的夢(mèng)想,然后卻難以實(shí)現(xiàn)。所以這一次能成為農(nóng)商行的一員,我倍感榮幸,感恩農(nóng)商行為眾多困難學(xué)子找到心儀的工作,讓其家庭得以脫貧,也感恩還在努力奮斗的自己,永不放棄,在感恩工作,奮力向前的同時(shí),也感受到了農(nóng)商行生活的快樂,和諧的工作環(huán)境、豐富的業(yè)余活動(dòng),且有規(guī)律的作息讓我很快的適應(yīng)了下來(lái),我相信工作如生活內(nèi)燃機(jī),生活如工作導(dǎo)航儀,我也相信在農(nóng)商行的工作中可以通過努力工作而生活快樂。
多記多實(shí)踐操作;二是調(diào)整心態(tài),虛心接受前輩的指導(dǎo)和教誨,接納業(yè)務(wù)尚未熟練、操作規(guī)程、規(guī)章制度還不熟悉的自己,盡快抓緊學(xué)習(xí)、夯實(shí)基礎(chǔ)、努力做成做好一名合格的綜合柜員;三是保持空杯心態(tài),放空自己,接受來(lái)自前輩和客戶的教導(dǎo)和建議,不斷從中汲取養(yǎng)分,加快成長(zhǎng),此外除了學(xué)習(xí)、熟練柜面操作外,在下一步的工作中,我會(huì)抽出時(shí)間學(xué)習(xí)本崗位外的其他知識(shí),一方面希望能助領(lǐng)導(dǎo)、同事一臂之力,也能豐富自己的工作知識(shí)和技能。
“我們是一個(gè)集體,是集體也是家人”,良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍讓我很快的融入了農(nóng)商行,把心放在了工作上,團(tuán)隊(duì)效益上,是自愿虔誠(chéng)的,是充滿歸屬感和獲得感的.。在工作和生活中,領(lǐng)導(dǎo)、前輩們都十分關(guān)心和照顧、工作中不辭厭煩的悉心指導(dǎo)和幫助,讓我可以很快的獨(dú)立上柜,為客戶提供有效、有情感、有溫暖的服務(wù),很滿足可以在這個(gè)“家”里得以學(xué)習(xí)、互助、成長(zhǎng)。在未來(lái)工作中,我也定向我的領(lǐng)導(dǎo)、前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們熟練的工作技巧、良好的溝通協(xié)調(diào)方法,不斷承載、傳遞這份濃濃的農(nóng)商行情感下去。
最后,感謝貴州農(nóng)信開展了定向招聘貧困大學(xué)生工作,讓我有幸得以加入到這個(gè)大家庭,我會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情、努力豐富自己,勤學(xué)苦練、砥礪前行,讓自己成為一名有為的信合人。
工行新員工心得體會(huì)篇十六
這段時(shí)間的工作當(dāng)中我覺得自己進(jìn)步很大,工作是自己的事情,我感覺自己能夠有更多的成長(zhǎng),這幾個(gè)月下來(lái),我確實(shí)是感覺自己的變化很大,我也是通過這樣的方式提高了自己很多,工作當(dāng)中我確實(shí)還是有待進(jìn)步的,剛剛來(lái)到這里不是很久,我感覺自己是非常充實(shí)的,我希望通過這樣的方式自己有更多的進(jìn)步,在工作當(dāng)中讓自己做的更好,展示自己能力,保持一個(gè)好的態(tài)度,在以后的工作當(dāng)中做的更好,我也有一些心得。
在工作當(dāng)中我真的感覺非常的有意義,這也是對(duì)工作應(yīng)該要有的態(tài)度,作為一名新員工我能夠時(shí)刻端正好自己的態(tài)度,我和周圍的同學(xué)相處的很好,我非常清楚我現(xiàn)在出現(xiàn)的錯(cuò)誤我應(yīng)該要就正好,這不是學(xué)生應(yīng)該有的樣子,工作當(dāng)中我的表現(xiàn)的還是有待提高的,平時(shí)我做的不夠好,這也是我應(yīng)該要去做好的,我對(duì)自己的工作是非常上心的,有些事情要認(rèn)真得去落實(shí)好,作為一名員工這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵,我也感覺在這一點(diǎn)上面我需要積累的更多,在xx這里我還是看到了自己很多的可塑性,我現(xiàn)在是認(rèn)真的做好了自己分內(nèi)的職責(zé),我也會(huì)堅(jiān)持去搞好自己分內(nèi)的職責(zé)。
我接觸到了很多知識(shí),這非常重要,豐富了自己的閱歷,我也會(huì)讓自己有更多的進(jìn)步,在這方面這也是我應(yīng)該要去展示好的,我認(rèn)為這是我要去端正好的態(tài)度,我也會(huì)在未來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中保持一個(gè)好的態(tài)度,這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵,隨著時(shí)間的推移,我也是有了非常大的提高,來(lái)到__這里更加讓我感覺有了非常大的進(jìn)步,我會(huì)堅(jiān)持去做好自己分內(nèi)的職責(zé),這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí),保持端正的心態(tài),在工作當(dāng)中我還是應(yīng)該要保持好的態(tài)度,我也是不斷的學(xué)習(xí),我知道想要讓自己更加的優(yōu)秀一定要不斷的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)是能夠讓自己的有很大的變化的,在xx這里的工作我吸取了非常多的經(jīng)驗(yàn),這一點(diǎn)是一定的,我也很清楚作為一名學(xué)生,這是我要去認(rèn)真完成好的。
在xx這里我感覺自己進(jìn)步,作為一名新員工我還是非常堅(jiān)定自己的態(tài)度,感覺在xx這里能夠?qū)W習(xí)到很多的東西,這也是對(duì)自己能力的一種提高,工作當(dāng)中我也是做的比較認(rèn)真的,我知道我應(yīng)該要堅(jiān)持去做好,接下來(lái)繼續(xù)努力,把這份工作做的更好。
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