心得體會是一種反思和深化思考的過程,可以幫助我們更深入地理解和應(yīng)用知識。寫心得體會要注重細(xì)節(jié),做到具體而有深度。以下是一些寫心得體會的范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
企業(yè)店員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的.人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團(tuán)隊就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團(tuán)隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
企業(yè)店員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二
人,經(jīng)常會有這樣的想法,我這樣做到底是為了什么,我的存在到底有何價值,在我認(rèn)為,人的一生都在追尋著這個答案。有些人找到了,他就是成功的;而有些人失敗了,他沒有發(fā)現(xiàn)自己的價值,也可以說他沒有努力去尋找或是去創(chuàng)造。
人生存在的價值,不是別人給予的,而是自己創(chuàng)造的,只有這樣才能成功。
怎樣才能成功的實現(xiàn)自我的價值,在這次培訓(xùn)中,讓我有了更深層次的理解。
首先,我認(rèn)為,學(xué)習(xí)才是基礎(chǔ),而學(xué)習(xí)不僅僅表現(xiàn)為去學(xué),更注重的是有學(xué)習(xí)力。
學(xué)習(xí)力與個人的心態(tài)又是緊密聯(lián)系著的。只有自己的心態(tài)擺正了,有了積極向上的精神,才能去主動追求知識,才能有了學(xué)習(xí)的動力。這個心態(tài)主要是靠自己去慢慢調(diào)整的,但與別人的幫助也是分不開的。我們的公司就是一個大家庭,每個成員都應(yīng)拋開成見,相互鼓勵,形成一個成員彼此和諧的組織,有一個良好的環(huán)境。這樣,其中的成員才會有向上的心態(tài),提高自身能力,從而提高整個機體的效率。
在這樣一個前提下,學(xué)習(xí)才有了自主力。有了學(xué)習(xí)力,接下來的,就是如何將別人的東西變成自己的東西。我認(rèn)為,學(xué)習(xí)不僅要將別人的東西拿來,更要加入自己個性化的理解,將他變成自己原創(chuàng)的,這樣才與眾不同,才會有競爭力。正如《論語》中所說的:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆?!痹谙騽e人學(xué)習(xí)的同時,加入自己的創(chuàng)新,付諸實踐才會有意義。
其次,我認(rèn)為就是要改變習(xí)慣。在改變心態(tài)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)新知識,加入自己的創(chuàng)新。在這之后,我認(rèn)為就需要堅持了,只有堅持,才能將實踐變?yōu)榱?xí)慣,習(xí)慣成自然,最后就是我們自己獨創(chuàng)的,增強自我競爭力。
最后,一個組織里不可缺少的就是規(guī)范化的管理。我認(rèn)為管理不只是被管,更需要的是自主。每個人都應(yīng)給自己制定一個合理的標(biāo)準(zhǔn),自我約束。在這個基礎(chǔ)上,實行規(guī)范化管理,將公司的企業(yè)文化融入到管理中,形成自己的特色,這也是一大競爭優(yōu)勢。而且,我認(rèn)為,規(guī)范化管理的目的不僅僅在于將企業(yè)帶入規(guī)范化的軌道,更重要的是要激發(fā)員工的潛力,提高員工的創(chuàng)新能力。企業(yè)終歸是人的組織,我認(rèn)為管理也必須人性化,員工相信企業(yè),企業(yè)也必須信任員工,在規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上,注重人的發(fā)展,引導(dǎo)與激發(fā)員工的潛質(zhì)與創(chuàng)造力,我想這是一個現(xiàn)代化企業(yè)必須做到的。
在這次學(xué)習(xí)的過程中,對我有著深刻影響的還有最后的小游戲,這個小游戲中充分體現(xiàn)了團(tuán)隊合作,還有正確核心領(lǐng)導(dǎo)的重要性。在一個組織中,矛盾是不可能避免的,也是無法消除的。我認(rèn)為,周恩來的一句話“求同存異”,是解決這個問題很好的方法??梢韵葘⒋我軙簳r擱置,解決主要矛盾,才能將效率提高,更好更快的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
通過這次的學(xué)習(xí),使我更加了解了調(diào)整心態(tài),增強學(xué)習(xí)力,改變習(xí)慣,給自身帶來的好處。也使我更加認(rèn)識到規(guī)范化管理能給給企業(yè)帶來的效益。正確的心態(tài)促進(jìn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)改變習(xí)慣,習(xí)慣則形成規(guī)范,有了規(guī)范化則有了制度,有制度才會有發(fā)展,發(fā)展走向成功!
企業(yè)店員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了豐富的培訓(xùn)課程。今天為期_周的培訓(xùn)結(jié)束了,公司的培訓(xùn)很精彩,很難忘,是我人生中很重要的一筆財富。不過在此就不一一回顧和細(xì)談哪位老師講過什么樣的內(nèi)容了。以下是自己通過這幾日的培訓(xùn)所感悟到的道理。
1.這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解公司__等方面的知識,這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程,享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識的學(xué)習(xí),工作實踐的學(xué)習(xí),同事之業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點是知識更新快,專業(yè)涉及面廣。對于一名初入__的新人,必須做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作是干一份事業(yè)來做,努力認(rèn)真做好。
2.要有腳踏實地,持之以恒,實干立業(yè)的態(tài)度?,F(xiàn)在的社會當(dāng)中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。我們要有效地管理好自己的時間,做什么都要先有個目標(biāo),然后再有個計劃,這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。自從聽了_老師的講話,我能很好的掌控時間,首先要有抗打擊,抗干擾能力,要明白失去的時間是無法追回的,我們要利用有限的時間創(chuàng)造無限的價值,所以要合理地管理自己的時間,浪費時間就等于浪費生命,合理地管理自己的時間是非常重要的。
3.每一位新員工剛到公司來都有屬于自己的獨特的職業(yè)心理,聽了_老師講“職業(yè)初期的心理調(diào)適”,讓我有了很好的認(rèn)識,使自己不會那么的迷茫。沒聽課之前,我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除,后來通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解決的,因此,我們要用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極地應(yīng)付工作中的困境,快樂的工作、懂得感恩,接受工作的全部,這樣才能很好的適應(yīng)社會。
4.就是要有積極主動樂觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要,但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀,而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的經(jīng)驗,告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上,多溝通交流,學(xué)習(xí)高效的溝通技巧,是自己能在人群中脫穎而出,也能積累自己的人脈,這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快,變得更加豐富!
5.注重細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。這幾天的培訓(xùn)讓我體會到細(xì)節(jié)真諦,細(xì)節(jié)真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態(tài)度暴露無遺。小到散會后是否可以積極主動的把桌椅擺放整齊,小到一張紙是否有意識的二次使用,小到下班離開前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個人是否在用心的做事,是否在仔細(xì)的觀察,是否在自己思考問題,應(yīng)該為公司、為他人做些什么。低調(diào)做人,高調(diào)做事,從小事做起,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
此次培訓(xùn),我感悟和沖擊頗多,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的化。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及所有培訓(xùn)老師,你們辛苦了!
企業(yè)店員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四
20xx年4月25日,在江西景德中藥的組織下,我很榮幸的參加了于大城講師關(guān)于《打造一流的企業(yè)員工》的專業(yè)培訓(xùn),在這次培訓(xùn)中,于老師為我們生動的講述了優(yōu)秀員工的五大原則、優(yōu)秀員工的五大心態(tài),讓我學(xué)到了許多很有意義的知識與技能,也學(xué)到在企業(yè)中,如何去把自己的工作做好,如何去做好自己的崗位,如何成為企業(yè)的一名優(yōu)秀員工,為公司奉獻(xiàn)自己的一份力量。下面我就這次培訓(xùn)中我所學(xué)到的知識簡單的做出自己的分析與見解。
于大城講師被尊稱為中國員工培訓(xùn)第一人,同時他也是中國講師網(wǎng)的簽約講師,光大縱橫教育培訓(xùn)集團(tuán)有限公司董事長,中國式團(tuán)隊訓(xùn)練創(chuàng)始人,國內(nèi)頂尖的人才戰(zhàn)略專家,歷任多家知名企業(yè)顧問,得到大家的認(rèn)可,成功輔導(dǎo)過500多家企業(yè)建立精英團(tuán)隊,得到企業(yè)家與學(xué)員的普遍好評。于老師設(shè)計《打造一流的企業(yè)員工》旨在加強對員工的教育與管理,促使員工德、才兼?zhèn)洌鰪妴T工對企業(yè)的忠誠度,同時也為企業(yè)“內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,做文明員工,敬業(yè)為本”的企業(yè)文化的建立打下堅實的思想基礎(chǔ)。改善“我”與工作伙伴之間的關(guān)系,提高工作效能,團(tuán)體協(xié)助。會議內(nèi)容具有很強的實戰(zhàn)性和可操作性,生動活潑,參與性強,易學(xué)易懂,記憶深刻,能解決實際工作中的問題。
于老師首先為我們講解了如何去評定一位員工是否為企業(yè)的優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則。首先,于老師講到,作為企業(yè)的一名優(yōu)秀員工,我們必須凡事負(fù)責(zé)任,必須要有一顆承擔(dān)責(zé)任的心,工作中,上級給自己分派任務(wù),我和同事都可以去完成,這個時候,就不應(yīng)該去推卸責(zé)任,把任務(wù)都壓給你的同事,而是應(yīng)該從事情作為出發(fā)點,去考慮這件事情,誰更適合的去完成這個事情,可以完成的更加出色,更加有效率。第二,一個優(yōu)秀的員工,永遠(yuǎn)是把顧客當(dāng)成上帝,凡事顧客至上,把服務(wù)做成款待,把客戶的問題當(dāng)成自己的問題,把客戶的煩惱當(dāng)成自己的煩惱,去悉心的解決,同時,我們也需要去與客戶真心相待,向客戶提供稀缺價值。第三,凡事高標(biāo)準(zhǔn),高要求,無論是對自己的工作,還是平時的生活中,我們都必須去嚴(yán)格要求自己,講道德,有自己的良好的價值觀,在企業(yè)做事,一定要給自己設(shè)定一個高于他人對你的標(biāo)準(zhǔn),這樣,你的領(lǐng)導(dǎo),你的同事對你才不會失望,工作才能夠去做好,做什么都要超越領(lǐng)導(dǎo)的期望,抱著一個領(lǐng)導(dǎo)的心,去做下屬的事,把事情當(dāng)做自己的事,認(rèn)真的完成。在生活中,不讓父母擔(dān)心,不讓父母操心。一個國家的根本是人,而人的根本是德,德的根本是孝,百善孝為先,一個連自己父母,長輩都不懂得去孝順的人,在企業(yè)中,一定不會是一名很優(yōu)秀的員工。第四,凡事積極主動,不要等到領(lǐng)導(dǎo)來催你完成你應(yīng)該去完成的任務(wù),這是作為一名員工最基本的應(yīng)有的素質(zhì)。最后,也是最重要的一點,凡事要以團(tuán)隊為第一,做事,做人要以企業(yè)為重,個人利益擺在最后,我覺得,要成為一名真正的優(yōu)秀員工,必須要具備應(yīng)有的大局觀,以集體為中心。
聽完于老師講解優(yōu)秀員工的五大原則,我覺得自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還有許多方面需要去慢慢改進(jìn),我相信,我能夠做到,也可以去做到。接下來,于老師又為我們講解了優(yōu)秀員工的五大心態(tài),作為一名優(yōu)秀的員工,必須要有良好的心態(tài),要是沒有一個良好的心態(tài),工作中一定事事不順。首先,于老師為我們講到了事業(yè)的心態(tài),工作不能作為職業(yè)去看,而應(yīng)當(dāng)作為事業(yè)去對待,于老師告誡我們,做事情不是為別人去做,也不是為單純的為老板打工,而應(yīng)當(dāng)全力以赴,做好工作,就當(dāng)成自己的工作的做,自己做自己的人生總經(jīng)理。然后,于老師為我們講到了付出的心態(tài),在企業(yè)做事,不要去抱怨領(lǐng)導(dǎo)給自己安排的工作太多,我們要有一個付出的心態(tài),多付出才會有好心態(tài),多做對企業(yè)有意義的事情,雖然在生活現(xiàn)實當(dāng)中,有時候我們的付出,一時得不到應(yīng)該有的回報,但是我們需要把眼光放得長遠(yuǎn),多行善事,福雖不至,禍必遠(yuǎn)矣。最后,于老師又為我們認(rèn)真地講解到學(xué)習(xí)的態(tài)度,長遠(yuǎn)的態(tài)度,感恩的態(tài)度,在企業(yè)工作,在生活中為人處事,每天都有值得我們?nèi)フJ(rèn)真學(xué)習(xí)的地方,當(dāng)然我們也要懂得感恩,領(lǐng)導(dǎo)對自己的賞識與栽培,同事對自己的關(guān)心以及照顧,我們都要懂得去回報,去感恩。
這次的培訓(xùn),于老師為我們生動的講解了作為企業(yè)的一名優(yōu)秀員工,應(yīng)具備的五大心態(tài)以及優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則,這讓我更加明確了今后在企業(yè)中我該如何去走,如何去不斷的完善自己,把領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù)如何去做好,如何在企業(yè)中,多去做些對企業(yè)有意義的事情。最后,這次的培訓(xùn),依然有一絲絲的意猶未盡,真希望能夠有機會再次聽到于老師為我們深情的培訓(xùn)。
企業(yè)店員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五
xx年8月10、11日下午,集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會,會上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據(jù)會上做的筆記,會后的思考總結(jié),領(lǐng)悟到一點點心得體會:
這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,但我從常老師講課時領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機,常老師要求我們放下手機,第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機,這是為何?放下手機僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會場的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛保畔律矸萜鋵嵤亲屛覀冎匦聯(lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊。
1、制度,為何會有制度?常老師在講座提到這點后,我仔細(xì)思考后得出,因為人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的。
從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補充一點故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了",湯經(jīng)理回答我說,已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了。
他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當(dāng)時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機制,常老師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對機制的了解還不夠深刻,所以機制下面我就不多寫了。
3、流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯條的例子,故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點,常老師總結(jié)出一整套流程圖:流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標(biāo)準(zhǔn)化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力,員工不但要有工作能力同時也要學(xué)習(xí)能力,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識”,只有達(dá)成共識、大家的方向目標(biāo)清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常老師的一句話:“人類因夢想而偉大,因?qū)W習(xí)而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
企業(yè)店員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六
20xx年3月21日我正式加入了恒大公司,并于4月20日參加了新員工培訓(xùn),此次培訓(xùn)內(nèi)容十分的豐富,包括了公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素質(zhì)與修身準(zhǔn)則、財務(wù)管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺頗多,在此先談三方面感想。
企業(yè)文化帶有恒大發(fā)展歷史的烙印,折射出企業(yè)的特征,是企業(yè)的無形資產(chǎn)。企業(yè)文化能大大提高工作效率,為企業(yè)帶來利潤,恒大的企業(yè)文化有著獨特的魅力,得到員工及社會的認(rèn)同,有著超強的凝聚力,能夠激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,從而提高企業(yè)的整體效益。恒大以質(zhì)量樹品牌、誠信立偉業(yè)為宗旨,憑艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開拓進(jìn)取的精神,以及精心策劃、狠抓落實、辦事高效的工作作風(fēng),由從零開始到實現(xiàn)規(guī)模和品牌的飛躍,發(fā)展到中國房企十強,房企領(lǐng)袖地位。這一切,讓我深刻的感到,企業(yè)文化不只是一句口號,更是全體員工對企業(yè)宗旨和精神的認(rèn)同與尊重。短短的一個月時間,我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中,落在實處,無時無處不體現(xiàn)出恒大人的精神風(fēng)貌和行事風(fēng)格。我堅信,這樣的團(tuán)隊值得我們每個人去全心投入。
恒大從起步開始,便有計劃地實施發(fā)展戰(zhàn)略,公司從起步之初就每三年制定中期發(fā)展計劃。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的計劃,無不彰顯出恒大穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng),以及開拓進(jìn)取的精神,讓我們看到,恒大今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體,我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實地、作風(fēng)扎實,為恒大貢獻(xiàn)自己的一份力量,也成就自己的一番事業(yè)。
企業(yè)要想很好地生存和發(fā)展,并且保持行業(yè)領(lǐng)袖地位,就是需要有很好的管理理念。恒大采用的密集型集團(tuán)化管理模式,實現(xiàn)了三個確保,即確保每一個不成熟的地區(qū)公司不走彎路、降低風(fēng)險;確保精品模式復(fù)制到全國各樓盤;確保企業(yè)文化傳承到全國各個地區(qū)公司,各個樓盤,全國員工都能秉持恒大作風(fēng),實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展。密集型集團(tuán)化管理模式,為努力實現(xiàn)三個一流的戰(zhàn)略目標(biāo)提供了切實的保障。
在四天充實的入職培訓(xùn)當(dāng)中,恒大精神深深感染到我?我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,并以成為恒大人而深深自豪。在今后的工作中,我一定盡快地適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,熟悉公司各項規(guī)章制度,了解本部門工作流程。嚴(yán)格要求自己?努力豐富專業(yè)技能知識。在工作學(xué)習(xí)中善于歸納總結(jié),將學(xué)習(xí)和工作實踐相結(jié)合。提升自身業(yè)務(wù)及管理水平。不斷完善自己,努力成為一名優(yōu)秀的恒大員工。
企業(yè)店員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七
在剛進(jìn)入公司開始正式的工作之前,xx給我們介紹了我們的公司。本來我以為我看到的公司規(guī)模已經(jīng)夠大了,沒想到我們這里還只是作為xxx的分部而已,雖然只是分部,但是工作方面都是一樣的要求。xx還給我們介紹了公司的背景,想到能在這樣的公司工作,看著未來晉升的工作前景,我的心里就漸漸燃起了奮斗的想法。
在開始培訓(xùn)后,我們在負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老員工的`教導(dǎo)下,每天開始聽半天的工作基礎(chǔ)培訓(xùn),還發(fā)給我們一些工作資料,就讓我們待在空會議室自己看,然后就沒人管我們了。這樣放松的培訓(xùn)讓我們有點錯愕,但憑著當(dāng)時的熱情我還是翻開了自己手上的資料開始學(xué)習(xí)。過不其然,在下班的時間,xx前來提醒我們下班,順帶告訴我們明天開始每過幾天都會有考核。這讓那些沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)的同事們哀聲四起,可是xx一句話就把他們打發(fā)了:“本來就不是來玩的,這都做不到還來干嘛?”
之后的生活就是,每天的學(xué)習(xí),考核,然后在過了一段時間后我們試著上手工作。對于第一次試著工作,雖然我已經(jīng)學(xué)了很久,也模擬了很久,但是果然有人盯著我有些緊張。雖然有些粗糙,但是我最后還是順利的完成了自己的工作,得到了管理的肯定。
在經(jīng)歷了這樣嚴(yán)格的培訓(xùn),我越發(fā)的珍惜自己的工作了,也發(fā)誓要在這個領(lǐng)域做出一些成績來,我在今后的工作中要繼續(xù)的加油?。?/p>
企業(yè)店員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后x總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時改進(jìn),對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團(tuán)隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務(wù),公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非??粗氐?,劉總也做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在一天的培訓(xùn)時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
企業(yè)店員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九
“努力超越,追求卓越”是xx公司的企業(yè)精神,在xxxx分院學(xué)習(xí)的兩個多月里,感受到了公司對員工的重視與培養(yǎng),首先來到xx分院的第一個工程就是軍訓(xùn)。3月份的xx冬天還沒有結(jié)束,學(xué)員們開始在寒冷的的天氣下軍訓(xùn),有的學(xué)員不知道xx沒有春天,帶來的衣服不厚,在軍訓(xùn)的時候是上牙打下牙。軍訓(xùn)的十天里學(xué)員們練習(xí)站軍姿,齊步走,轉(zhuǎn)體,正步走,清理訓(xùn)練場地和辦公大樓的積雪,刨正門路面上的冰。只是將這些地方清理干凈回寢室的時候卻在宿舍樓下的冰面上滑倒,在每天軍訓(xùn)后回宿舍的必經(jīng)之路都會發(fā)生這樣的事,正所謂“織席睡涼炕賣鹽喝淡湯”。冬日的軍訓(xùn)就是考驗員工的意志,堅韌、堅持、堅強幫助我們完成訓(xùn)練,到了檢閱的這一天,天空不做美,寒冷的天氣下,西北風(fēng)卷積著烏云,在烏云與大地之間有一群灰色在認(rèn)真的聽講,校領(lǐng)導(dǎo)頂著翻轉(zhuǎn)的風(fēng)沙大口地介紹xx分院的由來,在長達(dá)40多分鐘的講話即將結(jié)束的時候,領(lǐng)導(dǎo)又要“再耽誤大家兩分鐘,最后提三點要求”,一刻鐘后“三點要求”講畢,宣布此次軍訓(xùn)圓滿成功!?。。▽嵲诓蝗菀自诖私o了三個嘆號)在軍訓(xùn)期間有個小插曲——拓展訓(xùn)練,在拓展訓(xùn)練中給我印象最深的不是盲人提水,不是飛躍自我,不是穿越雷區(qū),不是如履薄冰這樣的工程,而是旁邊的班級的一個女生(眾人認(rèn)為漂亮)的攀巖,她的哭叫聲十分有節(jié)奏,我實在不敢恭維,當(dāng)我班一個同學(xué)從如履薄冰上下來的時候問我:“我在上面走的時候沒聽見老師什么指導(dǎo),怎么聽見有人放片兒呢?”后來這個主角成為學(xué)管會的一個部長……軍訓(xùn)結(jié)束后自然開始我們的課程,每天6:50開始跑早操,吃飯,8:10上課,11:40午休,下午1:20上課,3:00放學(xué),4:30準(zhǔn)時開飯,晚上7~8點晚自習(xí)。每天還查寢,床上只能放一個枕頭,桌上不能放東西,其他東西都放柜里,不合格的給扣分,分扣沒了就通知單位給帶走。生活很有規(guī)律,平淡無奇,要說有點意思的事就是中午吃飯啦,兩個班在一個地點打飯必將有人競爭,去晚了等你的就剩菜湯了,中國人確實有這個通病,就是喜歡“搶”,搶著過馬路,過去了卻還是要等同伴。打飯也是這樣,夠吃就行,非要特別多,吃一半扔一半,寧可扔掉也不給你吃,我有你沒有,也許這就是所謂“努力超越”吧。話說xx省電力培訓(xùn)中心被評為xx技術(shù)學(xué)院xx分院必然有它的資歷,來到這里的年輕老師不是xx電力研究生就是中國科學(xué)院博士生,當(dāng)然年長的必然都是實際工作中的佼佼者,現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富。給我印象最深的是教我們變電倒閘操作的焦老師,這位老師閱歷豐富,技術(shù)過硬,業(yè)內(nèi)也有名氣,xx的培訓(xùn)教材關(guān)于變電站倒閘操作的都是由他來編著的,而xx技術(shù)學(xué)院自己印制的教材都是從該老師的原著中借鑒而來的,這位老師講課不枯燥,不管是本專業(yè)還是非本專業(yè)的學(xué)員都愛上他的課,他對學(xué)生也不是那么嚴(yán)苛,能提前放絕不壓堂。相對而言有一位教大檢修的老師,不記得姓什么了,只知道他xx年大學(xué),這位老師是一個嚴(yán)格的老師,循規(guī)蹈矩,兢兢業(yè)業(yè),上課開始就點名,在上課期間聽課的`同學(xué)少,又有同學(xué)點完名就走掉了,老師非常生氣,課也不講了,拿著就去教務(wù)處去了,回來的時候還在氣頭上,就不講課了??梢哉f老師非常負(fù)責(zé)任,非常認(rèn)真,雖然說“靠點名留住學(xué)生的老師不是好老師”,但是這位老師絕對是一位好員工。從他的身上我學(xué)到了出現(xiàn)問題或事故要及時向上級打報告!作為培訓(xùn)學(xué)校當(dāng)然也會組織活動,不過每一次組織活動之前,學(xué)校都讓有能力的學(xué)員寫一份活動籌劃書,寫籌劃書的獎勵就是加分,這也是學(xué)校在向?qū)W員采納意見的一種方式,雖然完整的籌劃書繁瑣,不過學(xué)管會的部長們就輕松多,可以騰出時間來完整活動,這是一種不錯的方法。最近要舉行三國殺3v3比賽,現(xiàn)在是籌備階段,由于經(jīng)費原因參賽人員每人需要交5元參賽費,除了買牌之外用來給前三甲買獎品,而且參賽不給加分,進(jìn)去前三甲才能加分。算了一下12個班,每班3支隊伍,每隊3個人,每人5元錢,一共是540元!在培訓(xùn)之初每個單位為自己的員工交給培訓(xùn)學(xué)校食宿費每人1w多,xx分院一共有600人來培訓(xùn),這就是600多w。在看看那食堂的飯菜,怎么說都能省下那540元來做經(jīng)費,堂堂的國家電網(wǎng)技術(shù)分院沒有經(jīng)費組織活動,這樣的話員工每個月的工資不夠溫飽呢。沒有經(jīng)費還要組織活動,還要參賽者提供經(jīng)費,這樣舉行活動是突出分院的生活豐富多彩呢,還是打xx分院的臉呢。突然想起來我高二的時候同學(xué)們自發(fā)組織足球比賽,高一和高二進(jìn)行聯(lián)賽,兩個年級一共20多個班,每班足球隊出10元冠軍獎品費,最后的冠軍是一個精品足球!和這次的活動多么相似,不過一個由校方組織的,一個由學(xué)生自行組織的!還是希望此次活動圓滿成功!
1、做事情要有針對性:此次培訓(xùn)主要分為兩局部,第一局部主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)工程的營銷,第二局部講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說,第二局部培訓(xùn)內(nèi)容可能更實用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容,收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊,通過這一次培訓(xùn),我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會進(jìn)步:黃維老師在培訓(xùn)的過程中,提到三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應(yīng)該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是最正確的答案呢?第一、前兩個答案表達(dá)團(tuán)隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅表達(dá)了團(tuán)隊精神,而且進(jìn)行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長遠(yuǎn)的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團(tuán)隊精神是往往不夠的,我們必須學(xué)會創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
3、學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”:某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區(qū)的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的都已經(jīng)到達(dá)了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”,在現(xiàn)實中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員,我希望自己也要學(xué)會學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點,還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個結(jié)論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運氣永遠(yuǎn)比別人好。
企業(yè)店員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十
因為自己在企業(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者,但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)?!懊鴦蓊^過河”的干了這么多年,是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時候了。當(dāng)然,還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
參加此次培訓(xùn)收獲很多,由此增強了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。
三個被澄清的誤識。
在接受培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個計劃,寫個講義,上個課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。
按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目,制定、實施培訓(xùn)計劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計劃、開發(fā)培訓(xùn)項目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個概念,對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
企業(yè)店員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十一
優(yōu)秀作文推薦!短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。
培訓(xùn)第一天,7月8日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室,至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;從吳院長的講話中,我更加深刻的認(rèn)識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景,從吳院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻(xiàn)。從xx主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從xx主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天,無論是于主任的講解還是xx主任的講解都是從設(shè)計方面來闡述的,從中我們明白了設(shè)計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對設(shè)計工程及設(shè)計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天,全天內(nèi)容為揭老師講授的項目管理,從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡單的項目管理知識,也讓我們知道項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復(fù)合型的人才,只懂得設(shè)計是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓(xùn)第四天,從xx總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學(xué)生時代”盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天,從財務(wù)部的xx主任的講解中,我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工xx工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實,樹立一個目標(biāo),堅持不懈為之奮斗??傊舜闻嘤?xùn)必要且意義重大。
企業(yè)店員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十二
人,經(jīng)常會有這樣的想法,我這樣做到底是為了什么,我的存在到底有何價值,在我認(rèn)為,人的一生都在追尋著這個答案。有些人找到了,他就是成功的;而有些人失敗了,他沒有發(fā)現(xiàn)自己的價值,也可以說他沒有努力去尋找或是去創(chuàng)造。
人生存在的價值,不是別人給予的,而是自己創(chuàng)造的,只有這樣才能成功。
怎樣才能成功的實現(xiàn)自我的價值,在這次培訓(xùn)中,讓我有了更深層次的理解。
首先,我認(rèn)為,學(xué)習(xí)才是基礎(chǔ),而學(xué)習(xí)不僅僅表現(xiàn)為去學(xué),更注重的是有學(xué)習(xí)力。
學(xué)習(xí)力與個人的心態(tài)又是緊密聯(lián)系著的。只有自己的心態(tài)擺正了,有了積極向上的精神,才能去主動追求知識,才能有了學(xué)習(xí)的動力。這個心態(tài)主要是靠自己去慢慢調(diào)整的,但與別人的幫助也是分不開的。我們的公司就是一個大家庭,每個成員都應(yīng)拋開成見,相互鼓勵,形成一個成員彼此和諧的組織,有一個良好的環(huán)境。這樣,其中的成員才會有向上的心態(tài),提高自身能力,從而提高整個機體的效率。
在這樣一個前提下,學(xué)習(xí)才有了自主力。有了學(xué)習(xí)力,接下來的,就是如何將別人的東西變成自己的東西。我認(rèn)為,學(xué)習(xí)不僅要將別人的東西拿來,更要加入自己個性化的理解,將他變成自己原創(chuàng)的,這樣才與眾不同,才會有競爭力。正如《論語》中所說的:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。”在向別人學(xué)習(xí)的同時,加入自己的創(chuàng)新,付諸實踐才會有意義。
其次,我認(rèn)為就是要改變習(xí)慣。在改變心態(tài)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)新知識,加入自己的創(chuàng)新。在這之后,我認(rèn)為就需要堅持了,只有堅持,才能將實踐變?yōu)榱?xí)慣,習(xí)慣成自然,最后就是我們自己獨創(chuàng)的,增強自我競爭力。
最后,一個組織里不可缺少的就是規(guī)范化的管理。我認(rèn)為管理不只是被管,更需要的是自主。每個人都應(yīng)給自己制定一個合理的標(biāo)準(zhǔn),自我約束。在這個基礎(chǔ)上,實行規(guī)范化管理,將公司的企業(yè)文化融入到管理中,形成自己的特色,這也是一大競爭優(yōu)勢。而且,我認(rèn)為,規(guī)范化管理的目的不僅僅在于將企業(yè)帶入規(guī)范化的`軌道,更重要的是要激發(fā)員工的潛力,提高員工的創(chuàng)新能力。企業(yè)終歸是人的組織,我認(rèn)為管理也必須人性化,員工相信企業(yè),企業(yè)也必須信任員工,在規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上,注重人的發(fā)展,引導(dǎo)與激發(fā)員工的潛質(zhì)與創(chuàng)造力,我想這是一個現(xiàn)代化企業(yè)必須做到的。
在這次學(xué)習(xí)的過程中,對我有著深刻影響的還有最后的小游戲,這個小游戲中充分體現(xiàn)了團(tuán)隊合作,還有正確核心領(lǐng)導(dǎo)的重要性。在一個組織中,矛盾是不可能避免的,也是無法消除的。我認(rèn)為,周恩來的一句話“求同存異”,是解決這個問題很好的方法。可以先將次要矛盾暫時擱置,解決主要矛盾,才能將效率提高,更好更快的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
通過這次的學(xué)習(xí),使我更加了解了調(diào)整心態(tài),增強學(xué)習(xí)力,改變習(xí)慣,給自身帶來的好處。也使我更加認(rèn)識到規(guī)范化管理能給給企業(yè)帶來的效益。正確的心態(tài)促進(jìn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)改變習(xí)慣,習(xí)慣則形成規(guī)范,有了規(guī)范化則有了制度,有制度才會有發(fā)展,發(fā)展走向成功!
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企業(yè)店員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十三
11月18日,我參加了公司組織的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)主要內(nèi)容是新產(chǎn)品中的五好多功能治療儀,每個人都很珍惜這期待已久的學(xué)習(xí)機會,對于這次的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。培訓(xùn)主管的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。大家能聚在一起學(xué)習(xí)也是比較難得的,學(xué)習(xí)氣氛的濃厚讓我感覺回到了學(xué)生時代。
聽著培訓(xùn)主管的講解從而慢慢深固自己的知識,這讓我對治療儀有著更深的認(rèn)識。在剛接觸治療儀的那段時間,與顧客講解時總會因自己對治療儀認(rèn)識的淺薄難以流暢的講述其治療效果與作用,總局限于在骨關(guān)節(jié)的需求而沒辦法根據(jù)顧客的需求進(jìn)行分析并引導(dǎo)幫助。在這次的培訓(xùn)中我受益頗多。
在這次培訓(xùn)后不久,我接到一位潮陽金灶的顧客訂了十個周期的氣血雙補丸,在悉心引導(dǎo)下顧客希望可以體驗一下我們的治療儀。11月27日,我同送貨人員送貨至客戶家中,程序如同往常,但不同的是這次向顧客講解治療儀我不再像以往那樣緊張。
交談中,了解到顧客主要的問題是勞累導(dǎo)致腰椎盤突出,并在與其交流中使其配合并完成了治療儀的體驗:首先是要用電膠片打通我們?nèi)梭w部位的經(jīng)絡(luò),其次用增效墊促活血行氣,同時穿上電板鞋針對腳底穴位反射腰椎射區(qū),再打通經(jīng)絡(luò)……我心平氣和逐步給予操作解說,并投例相引介紹了治療儀對于三高、呼吸系統(tǒng)以及腸胃和婦科疾病的理療效果。我看到顧客滿意并期待的表情,最后他毫不猶豫購買了一臺治療儀。
成功銷售一臺治療儀,當(dāng)然是件讓人高興的事,這是培訓(xùn)賦予我的益處。但僅是銷售一臺治療儀所賦予我的益處嗎?對于我而言,最讓人興奮的是顧客的那一句話和堅決的眼神,他說:我相信你!那是一種叫認(rèn)可的力量。
有一句話是這么說的:思想在我們腦中,工作在手中,坐而行不如起而行,路雖遠(yuǎn)行則將至,事雖難做則必成。
通過這次的培訓(xùn)使我對治療儀有了更新更深的認(rèn)識,今后的工作中我需再接再厲加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作水平及工作能力,為公司發(fā)展展現(xiàn)自己的力量,體現(xiàn)自己的價值。
企業(yè)店員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十四
20xx年8月10、11日下午,集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會,會上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據(jù)會上做的筆記,會后的思考總結(jié),領(lǐng)悟到一點點心得體會:
1.投入;何為投入,我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調(diào)的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,但我從常老師講課時領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2.放下手機,常老師要求我們放下手機,第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機,這是為何?放下手機僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。
3.放下身份,這是常老師在會場的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛?,放下身份其實是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進(jìn)步!4.放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊。
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