馬云演講稿集（實用17篇）

演講稿要注意在語速、語調(diào)、停頓等方面的控制，以便提高表達(dá)效果。在寫演講稿時，可以運用一些修辭手法，如比喻、排比等，增強(qiáng)表達(dá)的效果。隨著不斷的練習(xí)和積累，我們可以逐漸掌握撰寫一份出色演講稿的技巧和方法。

馬云演講稿集篇一

3月31日消息，2013年it領(lǐng)袖峰會今日在深圳正式召開;阿里巴巴董事局主席馬云演講時表示，現(xiàn)在很多人動不動就談?wù)胃母?，似乎不談?wù)胃母锞透刹涣耸?，但“其實跟你一點關(guān)系都沒有”。

馬云稱，“it界、互聯(lián)網(wǎng)界存在一個巨大問題，我們動不動都爬到屋頂上講大產(chǎn)業(yè)、大行業(yè)發(fā)展、國家體制改革、國家政治改革，好像政治不改革，你干不了事。不了解行業(yè)情況，就干不了事。其實跟你一點關(guān)系都沒有。世界金融危機(jī)，我有一次看到縣領(lǐng)導(dǎo)講話，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大危機(jī)、歐洲經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大危機(jī)，所以我們縣經(jīng)濟(jì)不好。這跟你有什么關(guān)系?”

以下是馬云演講實錄：

年紀(jì)大的人容易記性不好，吳鷹又把我的年齡往上漲了，但是退休的事是真的。我想了9年，計劃了6年，實施了3年。我跟自己講我們到這個世界上不是來工作的，我們是來享受人生的，我們是來做人不是做事。如果一輩子都做事的話，忘了做人，將來一定會后悔。所以我覺得48歲以前我的工作是我的生活，48歲以后我希望我的生活是我的工作。

不管事業(yè)多成功、多偉大、多了不起，記住我們到這個世界就是享受經(jīng)歷這個人生的體驗。忙著做事一定會后悔。我不希望自己70、80歲還在公司開早會，我的同事很生氣，又不好意思說。昨天晚上到的比較晚，晚上跟大家聊的特別開心，回想當(dāng)年往事，14年中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，我們經(jīng)歷了很多有意思的事情，回顧自己犯過的錯誤，見過無數(shù)奇葩類的人，但是這是最美好的經(jīng)歷，人生就是這樣。

我回去后又睡不著，我想14年給了我那么多有意思的經(jīng)驗，15年以后又有什么樣的東西可以讓我們這幫人再一起吹牛、聊天。如果今天不設(shè)計好的話，15年以后一定會很倒霉。我們這批人昨天晚上聊，我們這些人都是對夢想的追逐，都有很好的夢，對夢想的堅持和執(zhí)著。但是中國的夢，我認(rèn)為13億人應(yīng)該有13億不同的夢，所謂中國夢不是把全中國統(tǒng)一一個夢，因為13億人不同夢想才會有今天、明天。

我今天來不想談it未來的展望，一會兒留給馬化騰、李彥宏年輕人談，我比他們大幾歲，男人大1歲就是1歲，千萬不要跟年輕人比遠(yuǎn)見，不要跟年輕人比創(chuàng)新，我只講一些作為我們這些年輕的人觀察到、聽到的一些事，今天講講如何把夢想變成現(xiàn)實，如果夢想變不成現(xiàn)實，就是空想、瞎想，最近講的最多的就是空談?wù)`國。

我不是學(xué)技術(shù)的，我對it真不懂，我也不懂管理、不懂產(chǎn)品，但是我后來發(fā)現(xiàn)自己找到了一個地方是可以做的，就是在管理、在領(lǐng)導(dǎo)力、在怎么樣把夢想變成現(xiàn)實上，我估計我比絕大部分it人花的時間更多。

剛才周教授、常董事長講了非常好的戰(zhàn)略情況。大企業(yè)要有小作為、小企業(yè)要有大夢想。我們每個人都要去想想自己有了一些想法后，怎么把它變成現(xiàn)實，怎么把它變成一個真正的不是一個空想的事。大企業(yè)的小作為往往是很多事情是一個瞬間的小動作影響了你這個企業(yè)未來發(fā)展的決定，影響了整個企業(yè)甚至社會變革，我們從政治事件上，王立軍這么小一件事引起了整個社會巨大變革，企業(yè)也是一樣。

我相信馬化騰他們的微信也是一個小小的偶然的觸發(fā)形成這樣，支付寶坦誠跟大家講我們就是一個小小的想法變成了一個巨大的變革。所以我想今天的it界、互聯(lián)網(wǎng)界存在一個巨大問題，我們動不動都爬到屋頂上講大產(chǎn)業(yè)、大行業(yè)發(fā)展、國家體制改革、國家政治改革，好像政治不改革，你干不了事。不了解行業(yè)情況，就干不了事。其實跟你一點關(guān)系都沒有。

世界金融危機(jī)，我有一次看到縣領(lǐng)導(dǎo)講話，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大危機(jī)、歐洲經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大危機(jī)，所以我們縣經(jīng)濟(jì)不好，說跟你有什么關(guān)系?阿里巴巴走到現(xiàn)在為止生存下來很重要一點就是我們關(guān)心自己，如果你不關(guān)心自己、不關(guān)心自己員工、家人、朋友，不要希望他會關(guān)心所有人。我不太希望一個大公無私，一個沒私的人不太可能有公。

it發(fā)展到今天我們?nèi)奔夹g(shù)、思想嗎?不缺。今天缺的是把這些東西變成現(xiàn)實。我們今天很多人用著it的技術(shù)、思想，但是管理水平和思想仍舊在上世紀(jì)。給了他一個機(jī)槍，當(dāng)棍子使。所以才出現(xiàn)今天這個世界it做電子商務(wù)還在殺價，還是拼價格，不是價值。人家說馬云你十年前也不是免費嗎?技術(shù)十年前可以免費，你今天也不能免費。十年前騰訊、百度、阿里巴巴都非常小，那個時候我們做免費，所有人說這哥們想找死，看他怎么死。今天你再想免費，你想死，騰訊、百度、阿里會幫你死。假如你還停留在上世紀(jì)甚至5、10年前的思想是不可能再活下去。

互聯(lián)網(wǎng)有今天，四個特征、八個字最關(guān)鍵：開放、透明、分享、責(zé)任。假如你的管理不能具有這樣的實質(zhì)，開放、分享、透明的、承擔(dān)責(zé)任這樣的思想，你的企業(yè)一定走不久。我希望大家記住有夢想很可貴，但是堅持夢想更可貴，把夢想變成現(xiàn)實的正確方法更為可貴，一個優(yōu)秀企業(yè)是管理出來的，優(yōu)秀員工是管理出來的，優(yōu)秀的商業(yè)模式也是管理出來的，不是談出來的。

在論壇上聽過也就算了，也許有一句話、兩句話，哪怕把論壇上話都背下來對你只有壞處，沒有好處。前不久亞布力論壇上一幫人討論中國企業(yè)國際化，說這兒有工廠、那兒有老外招聘，有新市場開拓，我說國際化思想、國際化業(yè)務(wù)是兩個完全不同的概念。我們中國現(xiàn)在有國際化戰(zhàn)略思想的企業(yè)非常少，而國際化業(yè)務(wù)的企業(yè)倒是有很多。有國際戰(zhàn)略的企業(yè)未必有國際業(yè)務(wù)，有國際業(yè)務(wù)的企業(yè)未必有國際化思想。

中國企業(yè)國際化是戰(zhàn)略、思想、體制、人才、文化的國際化思想。在座人從事it行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，問問自己是不是具有it、互聯(lián)網(wǎng)的思想、文化。是不是具有開放、透明、分享、承擔(dān)責(zé)任決定你的未來。

第二，如果你不能把夢想變成現(xiàn)實，就會變成空想、埋怨、抱怨。我見過最多的人是埋怨的人，今天這個世界都一樣，所有人覺得社會充滿了問題，所有問題都是別人問題，跟自己一點關(guān)系都沒有。夢想是虛的，但是你必須把它做實。

我覺得我們中國也很奇怪，60年代尤其奇怪，動不動想改變世界、動不動想完善世界，動不動要上升非常高才覺得非常偉大。我今年48歲，吳鷹記住，改變別人先改變自己。要完善世界，先完善自己，要幫助好別人，先幫助好自己。如果你不能幫助好自己，一切都是瞎扯。做企業(yè)，我覺得我們加強(qiáng)管理，很遺憾這4、5年參加了無數(shù)it、互聯(lián)網(wǎng)論壇，我聽見最少的東西是如何管理好一個it企業(yè)、一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如何從組織、文化、人才上管理好。

我剛才講員工是管理出來的，決定一個生態(tài)系統(tǒng)不是老虎、獅子和大象，我們所有公司都覺得招一個好的vp感到驕傲，但是決定生態(tài)系統(tǒng)的決定要素是微生物，決定一個公司最好的素質(zhì)是你的基礎(chǔ)的員工的招聘。決定中國教育的水平絕不是大學(xué)有多少、大學(xué)有多大，而是小學(xué)辦的多好。

第一天起，所有it企業(yè)同事記住你們要招普通人，把他們變成不平凡。招人是多么重要。無線互聯(lián)網(wǎng)會改變世界，大家會有異議嗎?大數(shù)據(jù)時代會到來、會影響人類生活，有異議嗎?沒有異議。怎么變成才是最關(guān)鍵，從點滴做起、從自己做起、從你招聘的人做起。只有這樣你才能從夢想回到現(xiàn)實。

所以我特別期待，而且我最怕的是那些競爭對手動不動講管理、講組織、講文化、講人才，把這些企業(yè)是最大的競爭，講空的跑到論壇來講大事，基本上沒有干過企業(yè)或者企業(yè)干的不行。講的最多的是教授、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、政府官員以及今天沒有干好企業(yè)的人講一些回憶錄。絕大部分是這樣。如果回歸到企業(yè)本質(zhì)，我們今天埋怨政府，無非要求政府加強(qiáng)管理。我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)倒下去不是缺乏創(chuàng)新、不是沒有人才，而是完全缺少管理思想。

第二，文化。什么是企業(yè)文化?墻報、寫文章不是企業(yè)文化，企業(yè)文化就是把企業(yè)寫得有味道一點，不要把企業(yè)變成賺錢機(jī)器。變成賺錢機(jī)器就是這個人只會賺錢，這邊出來人民幣，這邊出來港幣，講話出來是美元，這沒意思。我們需要把企業(yè)變成有情感的人，有情感就有朋友，有朋友的人生意自然好，有朋友也要講原則，原則是什么?管理。

什么是老板?老板的老就是老師，板就是規(guī)矩。沒有這兩樣?xùn)|西是走不遠(yuǎn)。我不講宏觀道理，一會兒少年派的人講，我只實實在在的，在我眼里一個完全不懂技術(shù)的人的干貨，做普通員工的提升。真正把管理做好，把文化做好，管理、文化背后必須有強(qiáng)大思想，沒有真正很好的思想沒有辦法把企業(yè)做大。

我跟人家分享，人家說馬云這兩年神神叨叨，我們高速發(fā)展，沒有沉淀思考，我們未來發(fā)展是什么?西方管理水平相當(dāng)了不起。日本精致的文化管理也相當(dāng)了不起。但是中國企業(yè)絕大部分是今天從西方學(xué)一點、明天從日本學(xué)一點，后天學(xué)一點傳說的故事，整個管理商業(yè)體系是沒有基準(zhǔn)、相當(dāng)混亂。

但是這兩年在中國博大精深文化里面體會了很多。也跟大家分享一下。我覺得中國真正有理想領(lǐng)導(dǎo)力是道家文學(xué)，儒家思想是我們加強(qiáng)管理最好的東西，佛家思想是讓你學(xué)會做人，因為領(lǐng)導(dǎo)力很強(qiáng)、管理能力很強(qiáng)的人身上一定有毒，有毒需要佛家思想的空把它化了。競爭過程中學(xué)習(xí)太極的博弈思想是相當(dāng)了不起。如果你希望你企業(yè)做的有味道，這個味道背后什么叫文化，文化是用來品，你要分出這個公司和其他公司的區(qū)別，這個公司員工和其他公司員工區(qū)別，只有這樣做，公司才有味道、產(chǎn)品才有味道、服務(wù)才有味道，人才快樂。

認(rèn)真生活、快樂工作，我特討厭認(rèn)真工作的人，工作不要太認(rèn)真，工作快樂就行，因為只有快樂讓你創(chuàng)新，認(rèn)真只會更多的kpi、更多的壓力、更多的埋怨、更多的抱怨，真正把自己變成機(jī)器，我們不管多偉大、多了不起、多勤奮、多痛苦，永遠(yuǎn)記住做一個實實在在、舒舒服服、快快樂樂的人，因為人才是讓我們最美。

最后嘮叨幾句，我到處都講的，我們關(guān)注自己的空氣、水和食品的安全。人類最大的危險，中國最大的危險不是gdp跑7還是跑8，跑6又怎么樣?只要我們喝水是干凈的，空氣是好的，食品是安全的。窮一點還能活得長一點。

前幾天我去了一個縣城，一個領(lǐng)導(dǎo)跟我講，我說你們污染情況怎么樣，我們上游已經(jīng)污染了，我不污染怎么辦?大家都怪別人。我特難過，我可以這么肯定地講這屆政府一定會做這個事，我們再也不需要有更高的gdp需求，我們需要有綠色的需求，只有這樣我們才能做一個健康的人，做企業(yè)做成功了往往會變成不健康，不健康重要標(biāo)志是嘮嘮叨叨講話，以為別人聽，其實別人不想聽了。謝謝!

馬云演講稿集篇二

不要因為別人的一句話 靈機(jī)一動就去創(chuàng)業(yè)

人永遠(yuǎn)不要忘記自己第一天創(chuàng)業(yè)時的夢想

創(chuàng)業(yè)者最好的大學(xué)就是社會大學(xué)

拿到了博士證 只不過是真正的生活考試的開始

改變文化很難 但也不是不可能

80年代的人要跟90年代的人去競爭 不要揪著70年代的人不放

永遠(yuǎn)要相信你邊上的人比你聰明

今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大多數(shù)人死在明天晚上，見不到后天的太陽。

如何把一個人的才華真正的發(fā)揮作用，我們這就像拉車，如果有人往這兒拉，有的人往那里拉，相互之間自己給自己先亂掉了。有一個傻瓜很痛苦，有一群傻瓜很幸福。有一個聰明人很幸福，有一群聰明人很痛苦。

t(理念)

judge(判斷)一個人，一個公司不是看他多優(yōu)秀，而是要看是不是愿意學(xué)習(xí)，發(fā)瘋的工作。笑瞇瞇的回家。

30%的人永遠(yuǎn)不可能相信你。我們要為一個共同的目標(biāo)去努力。

員工第一，客戶第二。

ceo主要任務(wù)不是尋找機(jī)會，而是否定機(jī)會。

互聯(lián)網(wǎng)是4×100，你再厲害，只能跑一棒。

我們花了兩年時間打地基，我們要蓋什么樣的樓房，圖紙沒有公布過，有有人已經(jīng)評論我們的房子怎么不好。很多公司房子很好看，但地基不行，一陣大風(fēng)過，他們就倒了。

我們知道他們要做什么，他們不知道我們要做什么。

光腳的永遠(yuǎn)不怕穿鞋的。

自己先做到一定的成績再找風(fēng)險 就不一樣了。

短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才行。激情不能受傷害的。尤其你的員工下班很累，再要讀三小時的書或者學(xué)習(xí)，你會吧他們消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不在的，不一定坐下來。而是去聽去看。從客戶中學(xué)習(xí)。

義氣感情不是最重要的。重要的是你要創(chuàng)造的價值，不要因為它受打壓我要去幫助它。

不需要多元化的經(jīng)營，做好一個永遠(yuǎn)再做第二個。

不可能每一個人都用你的產(chǎn)品，你要定位準(zhǔn)確。少做就是多做，不要貪多，做精做透才是最好。

不要去挑戰(zhàn)一個強(qiáng)大的對手，而是要彌補(bǔ)它。

把別人的時間、精力、資源當(dāng)作自己的去做，才能做好。

做人、做事、做企業(yè)，必須一貫。客戶不喜歡你一定有理由，問問他們?yōu)槭裁?。只有通過別人，通過團(tuán)隊，你才能拿到自己的結(jié)果。

全球的眼光要先把該做的做好。開始做自己最容易做好的，最喜歡做的事情。別找一個特別大，企業(yè)永遠(yuǎn)做一個該做的事情，別去垮到政府該做的事情，那會很累。

大膽的把自己的想法說出來，今天的商場上已經(jīng)沒有秘密了，秘密不是你的核心競爭力。

ceo就是要把自己的產(chǎn)品用最簡單的話告訴全國人民。

領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)理人區(qū)別在于，領(lǐng)導(dǎo)者善于看別人的擅長，經(jīng)理人則相反。一個相信邊上人比你聰明的人，才是真正的智者，相信自己比別人聰明的就會麻煩。

沒有什么忌諱的，你們公司的核心競爭力就是你和你的團(tuán)隊，不要有什么難為情，別人問我最早阿里的競爭力是什么，我說別人可以拷貝我的模式，但是不能拷貝我的苦難，不能拷貝我不斷往前的激情……這才是競爭力。

一個企業(yè)可以靠策劃贏的優(yōu)勢，但一定不是靠策劃而成功。

成功的企業(yè)一定是靠產(chǎn)品、服務(wù)的完整體系。

一定要走出自己的邏輯去了解別人 不要怕暴露自己的弱點

一個優(yōu)秀的ceo和領(lǐng)導(dǎo)者，在給員工展示未來的時候不要光說美好，還要說到災(zāi)難。這樣才能度過。

和政府戀愛，永遠(yuǎn)不要和它結(jié)婚。

賺錢模式越多越說明你沒有模式。

做企業(yè)不是做俠客。

天不怕，地不怕，就怕cfo當(dāng)ceo。

五年以后還想創(chuàng)業(yè)，你再創(chuàng)業(yè)。

上當(dāng)不是別人太狡猾，而是自己太貪，是因為自己才會上當(dāng)。

其實很多人的問題是因為他們回答的全是對的。

一個一流的創(chuàng)意，三流的執(zhí)行，我寧可喜歡一個一流的執(zhí)行，三流的創(chuàng)意。

蒙牛不是策劃出來的，而是踏踏實實的產(chǎn)品、服務(wù)和體系做出來的。

最優(yōu)秀的模式往往是最簡單的東西。

要少開店、開好店，店不在于多，而在于精。

創(chuàng)業(yè)者書讀得不多沒關(guān)系，就怕不在社會上讀書。

在今天的商場上已經(jīng)沒有秘密了，秘密不是你的核心競爭力。

很多人失敗的原因不是錢太少，而是錢太多。

概念到今天這個時代已經(jīng)不能賣錢了。

創(chuàng)業(yè)者光有激情和創(chuàng)新是不夠的，它需要很好的體系、制度、團(tuán)隊以及良好的盈利模式。

這個世界不是因為你能做什么，而是你該做什么。

你的項目感覺是一個生意，不是一個獨特的企業(yè)。

建一個公司的時候要考慮有好的價值才賣。如果一開始想到賣，你的路可能就走偏掉。

人要有專注的東西，人一輩子走下去挑戰(zhàn)會更多，你天天換，我就怕了你。

要找風(fēng)險投資的時候，必須跟風(fēng)險投資共擔(dān)風(fēng)險，你拿到的可能性會更大。

記住，關(guān)系特別不可靠，做生意不能憑關(guān)系，做生意也不能憑小聰明。

不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強(qiáng)大的對手或者榜樣的時候，你應(yīng)該做的不是去挑戰(zhàn)它，而是去彌補(bǔ)它。

這世界上沒有優(yōu)秀的理念，只有腳踏實地的結(jié)果。

一個好的東西往往是說不清楚的，說得清楚的往往不是好東西。

如果你看了很多書，千萬別告訴別人，告訴別人別人就會不斷考你。

馬云語錄：做戰(zhàn)略最忌諱的是面面俱到，一定要記住重點突破，所有的資源在一點突破，才有可能贏。

小企業(yè)有大的胸懷，大企業(yè)要講細(xì)節(jié)的東西。

有時候死扛下去總是會有機(jī)會的。

所有的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該多花點時間，去學(xué)習(xí)別人是怎么失敗的。

關(guān)注對手是戰(zhàn)略中很重要的一部分，但這并不意味著你會贏。

戰(zhàn)略不能落實到結(jié)果和目標(biāo)上面，都是空話。

絕大部分創(chuàng)業(yè)者從微觀推向宏觀，通過發(fā)現(xiàn)一部分人的需求，然后向一群人推起來。

不管你擁有多少資源，永遠(yuǎn)把對手想得強(qiáng)大一點。

80年代的人不要跟70年代，跟60年代的人競爭，而是要跟未來，跟90年代的人競爭，這樣你才有贏的可能性。

商業(yè)計劃絕對不是一個銷售計劃，里面有無數(shù)細(xì)節(jié)，無數(shù)人才的運營。

戰(zhàn)略有很多意義，小公司的戰(zhàn)略簡單一點，就是活著，活著最重要。

必須先去了解市場和客戶的需求，然后再去找相關(guān)的技術(shù)解決方案，這樣成功的可能性才會更大。

最核心的問題是根據(jù)市場去制定你的產(chǎn)品，關(guān)鍵是要傾聽客戶的聲音。

免費是世界上最昂貴的東西。所以盡量不要免費。等你有了錢以后再考慮免費。

“營銷”這兩個字強(qiáng)調(diào)既要追求結(jié)果，也要注重過程，既要“銷”，更要“營”。

誠信絕對不是一種銷售，更不是一種高深空洞的理念，它是實實在在的言出必行、點點滴滴的細(xì)節(jié)。

公關(guān)是個副產(chǎn)品，由于你解決了以后會逐漸傳出去，這才是最好的公關(guān)。

短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才是賺錢的。

聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。

永遠(yuǎn)要把對手想得非常強(qiáng)大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常強(qiáng)大。

我自己不愿意聘用一個經(jīng)常在競爭者之間跳躍的人。

多花點時間在你的其他員工身上。

什么是團(tuán)隊呢?團(tuán)隊就是不要讓另外一個人失敗，不要讓團(tuán)隊任何一個人失敗。

把你太太當(dāng)合作伙伴，不要把她當(dāng)太太看。

有時候?qū)W歷很高不一定把自己沉得下來做事情。

創(chuàng)業(yè)時期千萬不要找明星團(tuán)隊，千萬不要找已經(jīng)成功過的人。創(chuàng)業(yè)要找最適合的人，不要找最好的人。

最大的挑戰(zhàn)和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。

每一筆生意必須掙錢，免費不是一個好策略，它付出的代價會非常大。

領(lǐng)導(dǎo)力在順境的時候，每個人都能出來，只有在逆境的時候才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力。

碰到災(zāi)難第一個想到的是你的客戶，第二想到你的員工，其他才是想對手。

永遠(yuǎn)記住每次成功都可能導(dǎo)致你的失敗，每次失敗好好接受教訓(xùn)，也許就會走向成功。

暴躁在某種程度上講是因為有不安全感，或者是自己沒有開放的心態(tài)。

可能一個人說你不服氣，兩個人說你不服氣，很多人在說的時候，你要反省，一定是自己出了一些問題。

一個成功的創(chuàng)業(yè)者，三個因素，眼光、胸懷和實力。

別人可以拷貝我的模式，不能拷貝我的苦難，不能拷貝我不斷往前的激情。

80年代的人還需要摔打，不管做任何事，要檢查主觀原因。

做小了，一定要做到獨特。

人永遠(yuǎn)不要忘記自己第一天的夢想，你的夢想是世界上最偉大的事情，就是幫助別人成功。

如果說不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，但是一個當(dāng)不好士兵的將軍一定不是好將軍。

小公司的戰(zhàn)略就是兩個詞：活下來，掙錢。

生存下來的第一個想法是做好，而不是做大。

《贏在中國》沒有失敗者，只有幸運者。

有結(jié)果未必是成功，但是沒有結(jié)果一定是失敗。

永遠(yuǎn)把別人對你的批評記在心里，別人的表揚(yáng)，就把它忘了。

權(quán)威是你把權(quán)給別人的時候，你才能有真正的權(quán)利，你懂得傾聽、懂得尊重，承擔(dān)責(zé)任的時候，別人一定會聽你，你才會有權(quán)威。

性格和情商，主要還是由后天學(xué)習(xí)和塑造的。

成立公司，組織的目的是讓平凡的人做出不平凡的貢獻(xiàn)。

服務(wù)是全世界最貴的產(chǎn)品。

發(fā)不出工資是領(lǐng)導(dǎo)者的恥辱。

創(chuàng)業(yè)路上需要激情，執(zhí)著和謙虛，激情和執(zhí)著是油門，謙虛是剎車，一個都不能缺少。

作為一個領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)該控制自己的情緒，很多時候發(fā)脾氣是無能的表現(xiàn)，合理的情緒控制對于團(tuán)隊的和諧，穩(wěn)定軍心有大作用。

大勢好未必你好，大勢不好未必你不好。

誠信不是一種銷售，不是一種高深空洞的理念，是實實在在的言出必行，點點滴滴的細(xì)節(jié)，誠信不能拿來銷售，不能拿來做概念。

電子商務(wù)最大的受益者應(yīng)該是商人，我們該賺錢因為我們提供工具，但讓我們做工具的人發(fā)了大財，而使用工具的人還糊里糊涂，這是不正常的。所謂新經(jīng)濟(jì)，就是傳統(tǒng)企業(yè)利用好網(wǎng)絡(luò)這個工具，去創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益，使其成幾十倍地增長，這才是真的新經(jīng)濟(jì)的到來。今天新舊經(jīng)濟(jì)是兩張皮。

互聯(lián)網(wǎng)上失敗一定是自己造成的，要不就是腦子發(fā)熱，要不就是腦子不熱，太冷了。

我們是教人釣魚，而不是給人魚。

企業(yè)家是在現(xiàn)在的環(huán)境，改善這個環(huán)境，光投訴，光抱怨有什么用呢?國家現(xiàn)在要處理的事情太多了，失敗只能怪你自己，要么大家都失敗，現(xiàn)在有人成功了，而你失敗了，就只能怪自己。就是一句話，哪怕你運氣不好，也是你不對。

中國電子商務(wù)的人必須要站起來走路，而不是老是手拉手，老是手拉著手要完蛋。

我們知道當(dāng)時可以敲幾個鑼，就可以圍那么多人的時候，鑼都敲得好，把戲還能不好?敲鑼都敲出花來了。

我是說阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了金礦，那我們絕對不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。

我深信不疑我們的模式會賺錢的，亞馬遜是世界上最長的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個好的企業(yè)靠輸血是活不久的，關(guān)鍵是自己造血。

我們說上市就像我們的加油站，不要到了加油站，就停下來不走，還得走，繼續(xù)走。

互聯(lián)網(wǎng)是影響人類未來生活30年的3000米長跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑。

我為什么能活下來?第一是由于我沒有錢，第二是我對internet一點不懂，第三是我想得像傻瓜一樣。

發(fā)令槍一響，你是沒時間看你的對手是怎么跑的。只有明天是我們的競爭對手。

如果早起的那只鳥沒有吃到蟲子，那就會被別的鳥吃掉。

if not now，when? if not me,who?

互聯(lián)網(wǎng)像一杯啤酒，有沫的時候最好喝。

聽說過捕龍蝦富的，沒聽說過捕鯨富的。

我們不能企求于靈感。靈感說來就來，就像段譽(yù)的六脈神劍一樣。

阿里巴巴的六脈神劍就是阿里巴巴的價值觀：誠信、敬業(yè)、激情、擁抱變化、團(tuán)隊合作、客戶第一。

我永遠(yuǎn)相信只要永不放棄，我們還是有機(jī)會的。最后，我們還是堅信一點，這世界上只要有夢想，只要不斷努力，只要不斷學(xué)習(xí)，不管你長得如何，不管是這樣，還是那樣，男人的長相往往和他的的才華成反比。今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕對大部分是死在明天晚上，所以每個人不要放棄今天。

男人的長相往往和他的的才華成反比

在我看來有三種人，生意人：創(chuàng)造錢;商人：有所為，有所不為。企業(yè)家：為社會承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)家應(yīng)該為社會創(chuàng)造環(huán)境。企業(yè)家必須要有創(chuàng)新的精神。

三年以前我送一個同事去讀mba，我跟他說，如果畢業(yè)以后你忘了所學(xué)的東西，那你已經(jīng)畢業(yè)了。如果你天天還想著所學(xué)的東西，那你就還沒有畢業(yè)。學(xué)習(xí)mba的知識，但要跳出mba的局限。

對所有創(chuàng)業(yè)者來說，永遠(yuǎn)告訴自己一句話：從創(chuàng)業(yè)得第一天起，你每天要面對的是困難和失敗，而不是成功。我最困難的時候還沒有到，但有一天一定會到。困難不是不能躲避，不能讓別人替你去抗。九年創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗告訴我，任何困難都必須你自己去面對。創(chuàng)業(yè)者就是面對困難。

ebay是大海里的鯊魚，淘寶則是長江里的鱷魚，鱷魚在大海里與鯊魚搏斗，結(jié)果可想而知，我們要把鯊魚引到長江里來。

一個公司在兩種情況下最容易犯錯誤，第一是有太多的錢的時候，第二是面對太多的機(jī)會，一個ceo看到的不應(yīng)該是機(jī)會，因為機(jī)會無處不在，一個ceo更應(yīng)該看到災(zāi)難，并把災(zāi)難扼殺在搖籃里。

淘寶網(wǎng)的主業(yè)決不該放在與對手的競爭上，而是把眼睛盯在提升客戶體驗上。

上世紀(jì)80年代掙錢靠勇氣，90年代靠關(guān)系，現(xiàn)在必須靠知識能力!

如何把每一個人的才華真正地發(fā)揮作用，我們這就像拉車，如果有的人往這兒拉，有的人往那兒拉，互相之間自己給自己先亂掉了。當(dāng)你有一個傻瓜時，很傻的，你很會很痛苦;你有50個傻瓜是最幸福的，吃飯、睡覺、上廁所排著隊去的;你有一個聰明人時很帶勁，你有50個聰明人實際上是最痛苦的，誰都不服誰。我在公司里的作用就象水泥，把許多優(yōu)秀的人才粘合起來，使他們力氣往一個地方使。

網(wǎng)絡(luò)公司將來要判斷兩個：第一它的team;第二，它有technology;第三它的'concept，擁有這些東西，才是存在的必要。

judge一個人，一個公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是harvard，是不是stanford.不要judge里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而要judge這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇回家。

30%的人永遠(yuǎn)不可能相信你。不要讓你的同事為你干活，而讓我們的同事為我們的目標(biāo)干活，共同努力，團(tuán)結(jié)在一個共同的目標(biāo)下面，就要比團(tuán)結(jié)在你一個企業(yè)家底下容易的多。所以首先要說服大家認(rèn)同共同的理想，而不是讓大家來為你干活。

我認(rèn)為，員工第一，客戶第二。沒有他們，就沒有這個網(wǎng)站。也只有他們開心了，我們的客戶才會開心。而客戶們那些鼓勵的言語，鼓勵的話，又會讓他們像發(fā)瘋一樣去工作，這也使得我們的網(wǎng)站不斷地發(fā)展。

看見10只兔子，你到底抓哪一只?有些人一會兒抓這個兔子，一會兒抓那個兔子，最后可能一只也抓不住。ceo的主要任務(wù)不是尋找機(jī)會而是對機(jī)會說no。機(jī)會太多，只能抓一個。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都會丟掉.

我們公司是每半年一次評估，評下來，雖然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一個，非常對不起，你就得離開。在兩個人和兩百人之間，我只能選擇對兩個人殘酷。 您能用一句話概括您認(rèn)為員工應(yīng)該具備的基本素質(zhì)嗎?今天阿里巴巴的員工我們要求誠信，學(xué)習(xí)能力，樂觀精神，和擁抱變化的態(tài)度!

互聯(lián)網(wǎng)是四乘一百米接力賽，你再厲害，只能跑一棒，應(yīng)該把機(jī)會給年輕人。

在前一百米的沖刺中，誰都不是對手，是因為跑的三千米的長跑。你跑著跑著，跑了四五百米后才能拉開距離的。

我們花了兩年的時間打地基，我們要蓋什么樣的樓，圖紙沒有公布過，但有些人已經(jīng)在評論我們的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不穩(wěn)，一有大風(fēng)就倒了。

我們與競爭對手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么，而他們不知道我們想做什么。我們想做什么，沒有必要讓所有人知道。

網(wǎng)絡(luò)上面就一句話，光腳的永遠(yuǎn)不怕穿鞋的。

spendtime，investtime，ontheinternet，把自己的時間投資在網(wǎng)絡(luò)上面，網(wǎng)絡(luò)一定會給大家省錢，但不一定今天就能賺多少錢，賺錢是明天的事，省錢，你今天就看得到。

別人把你當(dāng)英雄的時候，你千萬不要把自己當(dāng)英雄;如果別人把你當(dāng)英雄，你也把自己當(dāng)英雄的時候，災(zāi)難就開始了。

35歲你還窮，活該你窮!

——阿里巴巴上市后馬云首次公開演講稿的勵志演講稿

在創(chuàng)辦阿里巴巴時，我請了24個朋友來我家商量，我整整講了兩個小時，他們聽得稀里糊涂，我也講得糊里糊涂。最后說到底怎么樣?其中23個人說算了吧，只有一個在銀行上班的朋友說你可以試試看，不行趕緊逃回來。我想了一個晚上，第二天早上決定還是干，哪怕24個人全反對我也要干。

當(dāng)時立即遭到了親朋好友的強(qiáng)烈反對。其實最大的決心并不是我對互聯(lián)網(wǎng)有很大的信心，而是我覺得做一件事，無論失敗與成功，經(jīng)歷就是一種成功，你去闖一闖，不行你還可以掉頭;但是你如果不做，就像晚上想想千條路，早上起來走原路，一樣的道理。

很多人一生輸就輸在面對新生事物上。

第一看不見;

第二看不起;

第三看不懂;

第四來不及!

你窮，是因為你沒有野心!

野心，是一種人生在世的偉大理想，一定要實現(xiàn)的宏偉目標(biāo)。在這個世界上，只有不敢想、不敢做的事，卻沒有干不成的事!你的野心有多大，未來就有多寬廣。

一個貧苦不堪的勤雜工，卻因一次人前的難堪，一次刻骨銘心的受窘，竟然成為舉世矚目、無比富有的女中豪杰!

最初，她在一家大公司里，是工作在最底層的員工，每天的工作就是端茶倒水，清掃衛(wèi)生，根本沒有人注意她。一次，因為沒帶工作證，她被公司的門衛(wèi)攔在門外，不準(zhǔn)進(jìn)入。

她告訴門衛(wèi)，自己確確實實是公司的員工，此次是為公司買辦公用品去了。然而她好話說了一大堆，門衛(wèi)仍然對她不屑一顧，不準(zhǔn)她入內(nèi)。這期間，她眼睜睜地看著那些年齡相仿、身著職業(yè)裝的白領(lǐng)們先后進(jìn)入了公司的大門，根本沒有出示工作證。

于是她問門衛(wèi)：“這些人沒有出示工作證，怎么也都進(jìn)去 了?”門衛(wèi)用一種鄙視的目光上上下下打量了她一番，冷冷地一擺手，那意思就是說：“走遠(yuǎn)點，別煩我!”。

她感到了莫大的羞辱，自尊心仿佛被門衛(wèi)狠狠的踩在腳下，跺個稀巴爛!她看看自己寒酸的衣著，和手中推著臟兮兮的平板車，再看看那些衣著華麗、她的心被深深的刺痛了，驟然品嘗到被人歧視的酸楚，她的心 發(fā)跳、臉發(fā)燙，渾身顫抖。

這時，就在這時，一個誓言，在她的心頭轟然炸響：我一定要創(chuàng)造奇跡，成為萬人矚目的富姐，成為舉世聞名的強(qiáng)人!讓這種恥辱永遠(yuǎn)的埋藏地下!

從此以后，她開始利用一切機(jī)會來充實自己。每一天，她第一個來公司，最后一個離開。她分秒必爭，將別人隨隨便便丟掉的時間都花在了學(xué)習(xí)和工作上。很快， 她就脫穎而出了。

在同一批騁用者中，她第一個做了業(yè)務(wù)代表。接著她又依靠超人的努力，成為這家跨國公司中國區(qū)總經(jīng)理!她學(xué)歷并不高，只有自考?？莆膽{，在中國的經(jīng)理中被尊為“打工皇后”，后來，她又任微軟公司中國公司的總經(jīng)理。她，就是商界女杰吳士宏!

試想，如果當(dāng)初，吳士宏沒有改變命運的決心，沒有成為富人的野心，或許，她一輩子都是那個貧窮而卑微的勤雜工!是野心，是無堅不摧的野心，鑄就了輝煌!

你窮，是因為你沒有燕雀缺乏的鴻鵠之志!

你窮，是因為你無法戰(zhàn)勝自己內(nèi)心的怯懦!

你窮，是因為你缺乏變不可能為可能的勇氣和巨大決心!

有了野心，你才能克服一切自卑、逼出潛能!

有了野心，你才能堅持不懈、不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，以最快的速度完善自己!

有了野心，你才會不畏一切艱難險阻。敢于創(chuàng)造出別人不敢、也不能的奇跡!

不論你現(xiàn)在家境有多窮，地位有多低。都不要否定自己，都不要失去凌云之志。

當(dāng)你的家人數(shù)落你沒出息的時候，沒有人會可憐你!

當(dāng)你的父母生病沒錢醫(yī)治的時候，沒有人會可憐你!

當(dāng)你被你的競爭對手打敗的時候，沒有人會可憐你!

當(dāng)你心愛的另一半拋棄你的時候，沒有人會可憐你!

當(dāng)你30歲40歲還沒有什么成就的時候，沒有人會可憐你!

世界萬物要么走向成長，要么走向滅亡!

馬云演講稿集篇三

朋友們：

今天是我第一次和雅虎的朋友們面對面交流。我希望把我成功的經(jīng)驗和大家分享,盡管我認(rèn)為你們其中的絕大多數(shù)勤勞聰明的人都無法從中獲益,但我堅信,一定有個別懶的去判斷我講的是否正確就效仿的人,可以獲益匪淺。

世界上很多非常聰明并且受過高等教育的人,無法成功。就是因為他們從小就受到了錯誤的教育,他們養(yǎng)成了勤勞的惡習(xí)。很多人都記得愛迪生說的那句話吧:天才就是99%的汗水加上1%的靈感。并且被這句話誤導(dǎo)了一生。勤勤懇懇的奮斗,最終卻碌碌無為。其實愛迪生是因為懶的想他成功的真正原因,所以就編了這句話來誤導(dǎo)我們。

很多人可能認(rèn)為我是在胡說八道,好,讓我用100個例子來證實你們的錯誤吧!事實勝于雄辯。

世界上最富有的人,比爾蓋茨,他是個程序員,懶的讀書,他就退學(xué)了。他又懶的記那些復(fù)雜的dos命令,于是,他就編了個圖形的界面程序,叫什么來著?我忘了,懶的記這些東西。于是,全世界的電腦都長著相同的臉,而他也成了世界首富。

世界上最值錢的品牌,可口可樂。他的老板更懶,盡管中國的茶文化歷史悠久,巴西的咖啡香味濃郁,但他實在太懶了。弄點糖精加上涼水,裝瓶就賣。于是全世界有人的地方,大家都在喝那種像血一樣的液體。

世界上最好的足球運動員,羅納耳朵,他在場上連動都懶的動,就在對方的門前站著。等球砸到他的時候,踢一腳。這就是全世界身價最高的運動員了。有的人說,他帶球的速度驚人,那是廢話,別人一場跑90分鐘,他就跑15秒,當(dāng)然要快些了。

世界上最厲害的餐飲企業(yè),麥當(dāng)勞。他的老板也是懶的出奇,懶的學(xué)習(xí)法國大餐的精美,懶的掌握中餐的復(fù)雜技巧。弄兩片破面包夾塊牛肉就賣,結(jié)果全世界都能看到那個m的標(biāo)志。必勝客的老板,懶的把餡餅的餡裝進(jìn)去,直接撒在發(fā)面餅上邊就賣,結(jié)果大家管那叫pizza,比10張餡餅還貴。

懶的爬樓,于是他們發(fā)明了電梯;。

懶的走路,于是他們制造出汽車,火車,和飛機(jī);。

懶的一個一個的殺人,于是他們發(fā)明了原子彈;。

懶的每次去計算,于是他們發(fā)明了數(shù)學(xué)公式;。

懶的出去聽音樂會,于是他們發(fā)明了唱片,磁帶和cd;。

這樣的例子太多了,我都懶的再說了。

如果沒有這些懶人,我們現(xiàn)在生活在什么樣的環(huán)境里,我都懶的想!

人是這樣,動物也如此。世界上最長壽的動物叫烏龜,他們一輩子幾乎不怎么動,就趴在那里,結(jié)果能活一千年。他們懶的走,但和勤勞好動的兔子賽跑,誰贏了?牛最勤勞,結(jié)果人們給它吃草,卻還要擠它的奶。熊貓傻了吧唧的,什么也不干,抱著根竹子能啃一天,人們親昵的稱它為"國寶"。

回到我們的工作中,看看你公司里每天最早來最晚走,一天像發(fā)條一樣忙個不停的人,他是不是工資最低的?那個每天游手好閑,沒事就發(fā)呆的家伙,是不是工資最高,據(jù)說還有不少公司的股票呢!

我的演講完畢，謝謝大家。

馬云演講稿集篇四

像一把粗大的鬃毛刷子在臉上拂過來拂過去，使我從睡夢中醒來。眼前晃動著一個巍然的大影子，宛如一堵厚重的黑墻。一股熟悉的氣味令我怦然心動。我猛然驚醒，仰臉望著它——親密的朋友——那匹黑色的、沉重的、心事重重的、屁股上烙著“z99”字樣的、盲目的、據(jù)說是從野戰(zhàn)軍里退役下來的、現(xiàn)在為生產(chǎn)隊駕轅的、以力大無窮、任勞任怨聞名鄉(xiāng)里的老騍馬。

“馬，原來是你啊!”我從草垛邊上一躍而起，雙臂抱住了它粗壯的脖子。它脖子上熱乎乎的溫度和濃重的油膩氣味讓我心潮起伏、熱淚滾滾，我的淚珠在它光滑的皮上滾動。它聳聳削竹般的耳朵，用飽經(jīng)滄桑的口氣說：“別這樣，年輕人，別這樣，我不喜歡這樣子，沒有必要這樣子。好好地坐著，聽我跟你說話?！?/p>

我端詳著這個三十多年沒有見面的老朋友。

它依然是當(dāng)年的樣子：碩大的頭顱、偉岸的身軀、修長的四肢、瓦藍(lán)的四蹄、蓬松的華尾、緊閉著的、不知借什么原因盲了的'雙目。于是，若干的情景就恍然如在眼前了。

我曾經(jīng)多次揪它的尾毛做琴弓，它默然肅立，猶如一堵墻。我多少次坐在它寬闊平坦的背上看小人書，它一動也不動，好像一艘擱淺了的船。我多少次為它轟趕吸它鮮血的蒼蠅和牛虻，它冰冷無情，連一點謝意都不表示，宛如一尊石頭雕像。我多少次對著鄰村的小孩子炫耀著它，編造著它的光榮的歷史，說它曾經(jīng)馱著兵團(tuán)司令沖鋒陷陣，立下過赫赫戰(zhàn)功，它一聲不吭，好像一塊沒有溫度的鐵。我多少次向村子里的老人請教.想了解它的歷史，尤其想知道它的眼睛是怎樣瞎的——無人告訴我——我多少次猜測它瞎眼的經(jīng)過，我多少次撫摸著它的脖子問它：馬啊馬，親愛的馬，告訴我，你的眼睛是怎么瞎的，是炮彈皮子崩瞎的嗎?是害紅眼病弄瞎的嗎?是老鷹把你啄瞎的嗎?——任我千遍萬遍地問，它不回答。

“我現(xiàn)在回答你?！瘪R說。馬說話時柔軟的嘴唇笨拙地翻動著，不時地顯露出被谷草磨損了的雪白的大牙。從它的口腔里噴出來的腐草的氣味熏得我昏昏欲醉。它的聲音十分沉悶，仿佛通過一個曲折漫長的管道傳遞過來的。這樣的聲音令我癡迷，令我陶醉，令我驚竦，令我如聞天籟，不敢不認(rèn)真聽講。馬說：

“你應(yīng)該知道，日本國有一個著名的關(guān)于眼睛的故事。琴女春琴被人毀容盲目后，她的徒弟、也是她的情人佐助，便自己刺瞎了眼睛。還有一個古老的故事，俄狄浦斯得知自己殺父娶母之后，悔恨交加，自毀了雙目。你們村子里的馬文才，舍不下新婚的媳婦，為了逃避兵役，用石灰點瞎了雙目。這說明，世界上有一類盲目者，為了逃避，為了占有，為了完美，為了懲罰，是心甘情愿地自己把自己弄瞎了的。當(dāng)然，我知道你對他們不感興趣，你最想知道的，是我為什么瞎了眼睛……”馬沉吟著，分明是讓這個話題勾起了它的無限辛酸的往事。我期待著，我知道在這種時刻說什么都是多余的。馬說：

“幾十年前.我的確是一匹軍馬，我屁股上的烙印就是證明。用燒紅的烙鐵打印記時的痛苦至今還記憶猶新。我的主人是一個英武的軍官。他不僅相貌出眾，而且還滿腹韜略。我對他一往情深，如同戀人。有一天，他竟然讓一個散發(fā)著刺鼻脂粉氣息的女人騎在我的背上。我心中惱怒，精力分散，穿越樹林時，撞在了樹上，把那個女人折了下來。軍官用皮鞭抽打著我，罵我‘你這匹瞎馬’!……從此，我決定再也不睜開我的眼睛……”

“原來你是裝瞎!”我從麥草垛前一躍而起。

“不，我瞎了……”馬說著，調(diào)轉(zhuǎn)身，向著那漫漫無盡的黑暗的道路，義無反顧地走去。

(選自《散文·海外版)，有刪節(jié))。

【莫言《馬語》賞析】。

莫言寫馬，如同畫馬。先寫它“力大無窮、任勞任怨聞名鄉(xiāng)里的馬”的氣度，引出疑問，埋下伏筆。接下來寫自己對馬的親切之感，以及對馬眼睛的疑問，馬忽然開始了言語，聲音“令我癡迷，令我陶醉，令我驚竦，令我如聞天籟”，寫出了馬的神奇。馬講述了自己的故事，原來是被主人辱罵，一氣之下裝瞎從而離開軍營。最后馬承認(rèn)自己瞎了眼，實際上是指自己錯投主人，是最令人悲哀的瞎。懷才不遇是千古以來被寫濫了的主題，莫言卻別出心裁，謳歌了世間寶貴的品質(zhì)——凜然的傲骨以及相知相敬的情義!

馬云演講稿集篇五

未來僅靠勤奮與努力是不夠的

珍惜每一次犯過的錯

阿里創(chuàng)辦至今15年，淘寶是11年,支付寶是10年。

我們比較運氣。

這15年我們確實走得比較快，今天看過來還不錯，但是期間犯的錯，不亞于任何一家創(chuàng)辦業(yè)已二三十年的公司——可能比他們犯得還要多。

但是，我們檢討自己比對時代的抱怨和指責(zé)要多、我們更正自己的速度很快。

這十五年我自己也老了很多。

我沒想到做企業(yè)會這么辛苦。

當(dāng)然，我也覺得自己非常幸運，幸運在我們有這樣的機(jī)會。

變革一：大數(shù)據(jù)時代，光有努力是不夠的

浙商群體了不起。

我們就靠著勤奮和努力做到了今天。

但是，我們得思考，因為到今天光靠勤奮勇氣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

當(dāng)然，沒有勇氣是走不下去的，沒有勤奮更是走不下去的。

但是今天看來，光靠勤奮與努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

在座哪位沒有勇氣?誰不勤奮?誰不是晚上蹲在廁所還在想著商業(yè)?

阿里有今天是因為我們堅信未來，堅信趨勢，堅信15年之后能夠解決我們面臨的這些問題。

我那時候讀胡雪巖的書印象很深刻，他有句話說得太對了。

生意越來越難做，但越難做越是機(jī)會。

別人不做的你就去做，你要看得更多。

你看到一個縣，就做一個縣，你看到一個小城市你就做一個城市。

你看到未來，你就做未來。

阿里的紅利，就是15年以前看到了今天的形勢。

我相信你們都是在15年之前甚至更早就看到一些東西所以才走到今天。

我們說前三十年難，后三十年難，前三十年難在摸索，后面三十年是因為技術(shù)變革，使得商業(yè)社會有了顛覆性的變化。

這個就是互聯(lián)網(wǎng)變革和技術(shù)創(chuàng)新帶來的社會性的變化。

我們有今天，是因為我們迅速改變了自己，把握了這一天，但未來技術(shù)變革也是我們不得不面對的事實。

今天技術(shù)變革還在，它一直沒有停止過。

舉個例子，以前出行是馬車，后來有了電車。

電車與出租車第一次出現(xiàn)的時候，那些馬車夫都覺得很惱火，都想去砸掉。

但后來也會習(xí)以為常，一個新的東西出現(xiàn)總會讓大家不那么適應(yīng)，可能會觸動一些既有的利益。

大家現(xiàn)在看到的不是一種業(yè)務(wù)，而是一種時代的變革。

我們一直在談大數(shù)據(jù)，那么大數(shù)據(jù)是什么概念?我覺得大計算起來才算大數(shù)據(jù)，否則數(shù)據(jù)不連通就是一堆垃圾。

變革二：重塑組織機(jī)構(gòu)幫助你的企業(yè)成為百年企業(yè)

我天天提醒自己，我們過去常說，四十歲替員工干，五十歲替別人干。

我們要重建公司的組織架構(gòu)和商業(yè)體系。

做商人，有所為有所不為，企業(yè)，其實就是建組織，你整個制度體系的建設(shè)才是最重要的。

過去幾年，我們花了最大的時間和精力不是在數(shù)據(jù)和錢上，而是在人才和組織上，沒有人才儲備和獎懲體系，所有的戰(zhàn)略都是白說的。

你一個人干到死，沒有用，必須有組織來干。

我可以很負(fù)責(zé)地告訴你，你要是說的和做的不一樣，你的員工馬上跳起來，組織分分鐘解散。

我們必須要求自己言行合一。

只有建立組織體系才能不斷的把握自己，只有在把握趨勢的時候，才能掌握組織。

我們喜歡談企業(yè)文化，但其實那些規(guī)章、守則都不是企業(yè)文化，文化就是dna，就是你行為的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)章越多，文化越弱。

文化是自己的行為。

只有自己的行為才是企業(yè)的文化與標(biāo)桿所在。

變革三：要知道自己要什么放棄什么

互聯(lián)網(wǎng)能做的東西很多，但我們做我們該做的。

我們不是掙更多錢，我們是圍繞真正幫你的客戶，幫那些相信你的企業(yè)去做一些事情。

阿里這家公司不是我的，是我有幸參與的。

我們?nèi)タ礆v史上中國的商人，有幾個有好的結(jié)果?都沒有什么好的結(jié)果，結(jié)局都很糟糕。

要保持好的結(jié)果，就是知己知彼，知道自己有什么要什么放棄什么，知道客戶需要什么?那么，這個公司交給誰。

最后我想明白了，最后應(yīng)該交給社會，交給社會了，大家去管理這個公司才可以。

回應(yīng)質(zhì)疑：我不是耍大牌

現(xiàn)在有人說，馬云腦子有問題，并購這個并購那個，但是批評我們的之前也沒有理解我們，他也不會明白你的未來。

我們始終堅持“讓天下沒有難做的生意”，我們堅持為中小企業(yè)搭建平臺，我們堅持客戶第一，員工第二，股東第三，這個原則不會變。

現(xiàn)在很多人找我找不到，覺得我耍大牌，我不是耍大牌，我是真沒時間。

從前小企業(yè)你做一些變革叫創(chuàng)新，大家都會鼓掌，大企業(yè)做一些突破，遇到的障礙會越來越多。

如果你有夢，就把它做實

3月31日消息，20**年it領(lǐng)袖峰會今日在深圳正式召開;阿里巴巴董事局主席馬云演講時表示，現(xiàn)在很多人動不動就談?wù)胃母?，似乎不談?wù)胃母锞透刹涣耸拢捌鋵嵏阋稽c關(guān)系都沒有”。

馬云稱，“it界、互聯(lián)網(wǎng)界存在一個巨大問題，我們動不動都爬到屋頂上講大產(chǎn)業(yè)、大行業(yè)發(fā)展、國家體制改革、國家政治改革，好像政治不改革，你干不了事。

不了解行業(yè)情況，就干不了事。

其實跟你一點關(guān)系都沒有。

世界金融危機(jī)，我有一次看到縣領(lǐng)導(dǎo)講話，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大危機(jī)、歐洲經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大危機(jī)，所以我們縣經(jīng)濟(jì)不好。

這跟你有什么關(guān)系?”

以下是馬云演講實錄：

年紀(jì)大的人容易記性不好，吳鷹又把我的年齡往上漲了，但是退休的事是真的。

我想了9年，計劃了6年，實施了3年。

我跟自己講我們到這個世界上不是來工作的，我們是來享受人生的，我們是來做人不是做事。

如果一輩子都做事的話，忘了做人，將來一定會后悔。

所以我覺得48歲以前我的工作是我的`生活，48歲以后我希望我的生活是我的工作。

不管事業(yè)多成功、多偉大、多了不起，記住我們到這個世界就是享受經(jīng)歷這個人生的體驗。

忙著做事一定會后悔。

我不希望自己70、80歲還在公司開早會，我的同事很生氣，又不好意思說。

昨天晚上到的比較晚，晚上跟大家聊的特別開心，回想當(dāng)年往事，14年中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，我們經(jīng)歷了很多有意思的事情，回顧自己犯過的錯誤，見過無數(shù)奇葩類的人，但是這是最美好的經(jīng)歷，人生就是這樣。

我回去后又睡不著，我想14年給了我那么多有意思的經(jīng)驗，15年以后又有什么樣的東西可以讓我們這幫人再一起吹牛、聊天。

如果今天不設(shè)計好的話，15年以后一定會很倒霉。

我們這批人昨天晚上聊，我們這些人都是對夢想的追逐，都有很好的夢，對夢想的堅持和執(zhí)著。

但是中國的夢，我認(rèn)為13億人應(yīng)該有13億不同的夢，所謂中國夢不是把全中國統(tǒng)一一個夢，因為13億人不同夢想才會有今天、明天。

我今天來不想談it未來的展望，一會兒留給馬化騰、李彥宏年輕人談，我比他們大幾歲，男人大1歲就是1歲，千萬不要跟年輕人比遠(yuǎn)見，不要跟年輕人比創(chuàng)新，我只講一些作為我們這些年輕的人觀察到、聽到的一些事，今天講講如何把夢想變成現(xiàn)實，如果夢想變不成現(xiàn)實，就是空想、瞎想，最近講的最多的就是空談?wù)`國。

我不是學(xué)技術(shù)的，我對it真不懂，我也不懂管理、不懂產(chǎn)品，但是我后來發(fā)現(xiàn)自己找到了一個地方是可以做的，就是在管理、在領(lǐng)導(dǎo)力、在怎么樣把夢想變成現(xiàn)實上，我估計我比絕大部分it人花的時間更多。

剛才周教授、常董事長講了非常好的戰(zhàn)略情況。

大企業(yè)要有小作為、小企業(yè)要有大夢想。

我們每個人都要去想想自己有了一些想法后，怎么把它變成現(xiàn)實，怎么把它變成一個真正的不是一個空想的事。

大企業(yè)的小作為往往是很多事情是一個瞬間的小動作影響了你這個企業(yè)未來發(fā)展的決定，影響了整個企業(yè)甚至社會變革，我們從政治事件上，王立軍這么小一件事引起了整個社會巨大變革，企業(yè)也是一樣。

我相信馬化騰他們的微信也是一個小小的偶然的觸發(fā)形成這樣，支付寶坦誠跟大家講我們就是一個小小的想法變成了一個巨大的變革。

所以我想今天的it界、互聯(lián)網(wǎng)界存在一個巨大問題，我們動不動都爬到屋頂上講大產(chǎn)業(yè)、大行業(yè)發(fā)展、國家體制改革、國家政治改革，好像政治不改革，你干不了事。

不了解行業(yè)情況，就干不了事。

其實跟你一點關(guān)系都沒有。

世界金融危機(jī)，我有一次看到縣領(lǐng)導(dǎo)講話，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大危機(jī)、歐洲經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大危機(jī)，所以我們縣經(jīng)濟(jì)不好，說跟你有什么關(guān)系?阿里巴巴走到現(xiàn)在為止生存下來很重要一點就是我們關(guān)心自己，如果你不關(guān)心自己、不關(guān)心自己員工、家人、朋友，不要希望他會關(guān)心所有人。

我不太希望一個大公無私，一個沒私的人不太可能有公。

it發(fā)展到今天我們?nèi)奔夹g(shù)、思想嗎?不缺。

今天缺的是把這些東西變成現(xiàn)實。

我們今天很多人用著it的技術(shù)、思想，但是管理水平和思想仍舊在上世紀(jì)。

給了他一個機(jī)槍，當(dāng)棍子使。

所以才出現(xiàn)今天這個世界it做電子商務(wù)還在殺價，還是拼價格，不是價值。

人家說馬云你十年前也不是免費嗎?技術(shù)十年前可以免費，你今天也不能免費。

十年前騰訊、百度、阿里巴巴都非常小，那個時候我們做免費，所有人說這哥們想找死，看他怎么死。

今天你再想免費，你想死，騰訊、百度、阿里會幫你死。

假如你還停留在上世紀(jì)甚至5、10年前的思想是不可能再活下去。

互聯(lián)網(wǎng)有今天，四個特征、八個字最關(guān)鍵：開放、透明、分享、責(zé)任。

假如你的管理不能具有這樣的實質(zhì)，開放、分享、透明的、承擔(dān)責(zé)任這樣的思想，你的企業(yè)一定走不久。

我希望大家記住有夢想很可貴，但是堅持夢想更可貴，把夢想變成現(xiàn)實的正確方法更為可貴，一個優(yōu)秀企業(yè)是管理出來的，優(yōu)秀員工是管理出來的，優(yōu)秀的商業(yè)模式也是管理出來的，不是談出來的。

在論壇上聽過也就算了，也許有一句話、兩句話，哪怕把論壇上話都背下來對你只有壞處，沒有好處。

前不久亞布力論壇上一幫人討論中國企業(yè)國際化，說這兒有工廠、那兒有老外招聘，有新市場開拓，我說國際化思想、國際化業(yè)務(wù)是兩個完全不同的概念。

我們中國現(xiàn)在有國際化戰(zhàn)略思想的企業(yè)非常少，而國際化業(yè)務(wù)的企業(yè)倒是有很多。

有國際戰(zhàn)略的企業(yè)未必有國際業(yè)務(wù)，有國際業(yè)務(wù)的企業(yè)未必有國際化思想。

中國企業(yè)國際化是戰(zhàn)略、思想、體制、人才、文化的國際化思想。

在座人從事it行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，問問自己是不是具有it、互聯(lián)網(wǎng)的思想、文化。

是不是具有開放、透明、分享、承擔(dān)責(zé)任決定你的未來。

第二，如果你不能把夢想變成現(xiàn)實，就會變成空想、埋怨、抱怨。

我見過最多的人是埋怨的人，今天這個世界都一樣，所有人覺得社會充滿了問題，所有問題都是別人問題，跟自己一點關(guān)系都沒有。

夢想是虛的，但是你必須把它做實。

我覺得我們中國也很奇怪，60年代尤其奇怪，動不動想改變世界、動不動想完善世界，動不動要上升非常高才覺得非常偉大。

我今年48歲，吳鷹記住，改變別人先改變自己。

要完善世界，先完善自己，要幫助好別人，先幫助好自己。

如果你不能幫助好自己，一切都是瞎扯。

做企業(yè)，我覺得我們加強(qiáng)管理，很遺憾這4、5年參加了無數(shù)it、互聯(lián)網(wǎng)論壇，我聽見最少的東西是如何管理好一個it企業(yè)、一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如何從組織、文化、人才上管理好。

我剛才講員工是管理出來的，決定一個生態(tài)系統(tǒng)不是老虎、獅子和大象，我們所有公司都覺得招一個好的vp感到驕傲，但是決定生態(tài)系統(tǒng)的決定要素是微生物，決定一個公司最好的素質(zhì)是你的基礎(chǔ)的員工的招聘。

決定中國教育的水平絕不是大學(xué)有多少、大學(xué)有多大，而是小學(xué)辦的多好。

第一天起，所有it企業(yè)同事記住你們要招普通人，把他們變成不平凡。

招人是多么重要。

無線互聯(lián)網(wǎng)會改變世界，大家會有異議嗎?大數(shù)據(jù)時代會到來、會影響人類生活，有異議嗎?沒有異議。

怎么變成才是最關(guān)鍵，從點滴做起、從自己做起、從你招聘的人做起。

只有這樣你才能從夢想回到現(xiàn)實。

所以我特別期待，而且我最怕的是那些競爭對手動不動講管理、講組織、講文化、講人才，把這些企業(yè)是最大的競爭，講空的跑到論壇來講大事，基本上沒有干過企業(yè)或者企業(yè)干的不行。

講的最多的是教授、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、政府官員以及今天沒有干好企業(yè)的人講一些回憶錄。

絕大部分是這樣。

如果回歸到企業(yè)本質(zhì)，我們今天埋怨政府，無非要求政府加強(qiáng)管理。

我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)倒下去不是缺乏創(chuàng)新、不是沒有人才，而是完全缺少管理思想。

第二，文化。

什么是企業(yè)文化?墻報、寫文章不是企業(yè)文化，企業(yè)文化就是把企業(yè)寫得有味道一點，不要把企業(yè)變成賺錢機(jī)器。

變成賺錢機(jī)器就是這個人只會賺錢，這邊出來人民幣，這邊出來港幣，講話出來是美元，這沒意思。

我們需要把企業(yè)變成有情感的人，有情感就有朋友，有朋友的人生意自然好，有朋友也要講原則，原則是什么?管理。

什么是老板?老板的老就是老師，板就是規(guī)矩。

沒有這兩樣?xùn)|西是走不遠(yuǎn)。

我不講宏觀道理，一會兒少年派的人講，我只實實在在的，在我眼里一個完全不懂技術(shù)的人的干貨，做普通員工的提升。

真正把管理做好，把文化做好，管理、文化背后必須有強(qiáng)大思想，沒有真正很好的思想沒有辦法把企業(yè)做大。

我跟人家分享，人家說馬云這兩年神神叨叨，我們高速發(fā)展，沒有沉淀思考，我們未來發(fā)展是什么?西方管理水平相當(dāng)了不起。

日本精致的文化管理也相當(dāng)了不起。

但是中國企業(yè)絕大部分是今天從西方學(xué)一點、明天從日本學(xué)一點，后天學(xué)一點傳說的故事，整個管理商業(yè)體系是沒有基準(zhǔn)、相當(dāng)混亂。

但是這兩年在中國博大精深文化里面體會了很多。

也跟大家分享一下。

我覺得中國真正有理想領(lǐng)導(dǎo)力是道家文學(xué)，儒家思想是我們加強(qiáng)管理最好的東西，佛家思想是讓你學(xué)會做人，因為領(lǐng)導(dǎo)力很強(qiáng)、管理能力很強(qiáng)的人身上一定有毒，有毒需要佛家思想的空把它化了。

競爭過程中學(xué)習(xí)太極的博弈思想是相當(dāng)了不起。

如果你希望你企業(yè)做的有味道，這個味道背后什么叫文化，文化是用來品，你要分出這個公司和其他公司的區(qū)別，這個公司員工和其他公司員工區(qū)別，只有這樣做，公司才有味道、產(chǎn)品才有味道、服務(wù)才有味道，人才快樂。

認(rèn)真生活、快樂工作，我特討厭認(rèn)真工作的人，工作不要太認(rèn)真，工作快樂就行，因為只有快樂讓你創(chuàng)新，認(rèn)真只會更多的kpi、更多的壓力、更多的埋怨、更多的抱怨，真正把自己變成機(jī)器，我們不管多偉大、多了不起、多勤奮、多痛苦，永遠(yuǎn)記住做一個實實在在、舒舒服服、快快樂樂的人，因為人才是讓我們最美。

最后嘮叨幾句，我到處都講的，我們關(guān)注自己的空氣、水和食品的安全。

人類最大的危險，中國最大的危險不是gdp跑7還是跑8，跑6又怎么樣?只要我們喝水是干凈的，空氣是好的，食品是安全的。

窮一點還能活得長一點。

前幾天我去了一個縣城，一個領(lǐng)導(dǎo)跟我講，我說你們污染情況怎么樣，我們上游已經(jīng)污染了，我不污染怎么辦?大家都怪別人。

我特難過，我可以這么肯定地講這屆政府一定會做這個事，我們再也不需要有更高的gdp需求，我們需要有綠色的需求，只有這樣我們才能做一個健康的人，做企業(yè)做成功了往往會變成不健康，不健康重要標(biāo)志是嘮嘮叨叨講話，以為別人聽，其實別人不想聽了。

謝謝!

馬云演講稿集篇六

好的追加分

信息流資金流物流

12月17日,馬云專程抵京,出席主題為“信息時代的辦理”的哈佛-清華高層經(jīng)理研修講座。哈佛商學(xué)院與清華經(jīng)管學(xué)院對國內(nèi)知名企業(yè)走訪調(diào)研,體例了真實鮮活的神州企業(yè)案例并選入哈佛mb辦理案例庫,阿里吧吧的謀劃辦理實踐曾連續(xù)兩屆中選哈佛教案,并三次受到邀請與哈佛-清華高層經(jīng)理研修學(xué)員交流。

現(xiàn)場調(diào)查發(fā)現(xiàn)：有90%以上的與會學(xué)員對阿里吧吧的遠(yuǎn)見、創(chuàng)新、戰(zhàn)略、團(tuán)隊等重要指標(biāo)評了高分,有不少人甚至評了滿分。參加今年研修項目的學(xué)員都是來自各某種名企業(yè)的重量級職員,平均工作履歷15年以上,公司年銷售額達(dá)52億美金。

馬云與高層經(jīng)理學(xué)員會話實錄：

馬云：阿里吧吧這兩年越做越好,這兩年變化非常大。從100多名員工發(fā)展到現(xiàn)在1200多員工,會員數(shù)達(dá)到250多萬家。無論是從綜合指標(biāo)還是單項指標(biāo)評騭,我們在全球b2b領(lǐng)域排名中是遙遙率先的,第二名同行間隔我們很遠(yuǎn),第二名的會員數(shù)還不到10萬。

在贏利方面,的阿里吧吧全年目標(biāo)是贏利一塊錢,今年的目標(biāo)是天天收益100萬元人民幣,實際上,今年全年的現(xiàn)金贏利將跨越1億元。

有人問,阿里吧吧做得不比任何一家上市公司差,為啥子不上市?那是由于我們現(xiàn)在不急于上市,我們還要做得更加完美,把客戶辦事得更好。

在未來三年,我們有這樣三個目標(biāo)：第一,成為神州客戶最滿意的公司,我們從流程到戰(zhàn)略制建都圍繞客戶第一的原則,為此,我們今年把九大價值觀的第九條：“尊重與辦事”改為“客戶第一”,提升為第一條價值,并界說為“客戶永遠(yuǎn)是對的”。第二,員工是第二位的,我們要做神州最佳雇主公司；第三,股東第三,從明天1月1日開始,無論是財務(wù)、法律或是其他,公司將嚴(yán)格按排美國上市公司的規(guī)范去做,阿里吧吧要做對投資者最透明的公司。

馬云：前兩年有人說：*(一家國際貿(mào)易行開設(shè)的網(wǎng)站)一定行,由于它有傳統(tǒng)行業(yè)做支撐,阿里吧吧一定不行,而且阿里吧吧上沒有完整的線下貿(mào)易鏈條,而*有完整的鏈條。但是阿里吧吧卻活下來了,那家網(wǎng)站死掉了。

阿里吧吧樂成是由于我們有持久的戰(zhàn)略,與眾不同的模式,與主流不相同的運營者,就像微軟的樂成、神州的格蘭士微波爐的樂成,他們都創(chuàng)造了全新的謀劃體式格局。這種創(chuàng)新的體式格局是現(xiàn)存的成熟大企業(yè)不消的,即使用,他也不會完全的接納,而新的企業(yè)沒有舊的套路,樂成的機(jī)率會大很多。

現(xiàn)在阿里吧吧網(wǎng)上有壯大的信息流,無論你要買任何工具,到阿里吧吧來你都會查到。我們在網(wǎng)上建設(shè)了巨大的買方以及賣方的貿(mào)易市場,這是我們第一個模式,叫“相會在阿里吧吧”,商人有個心理,買方總是要找到最好的賣家,賣家也總是想找到最好的買家。

講師：對阿里吧吧的“遠(yuǎn)見”有啥子觀點?

學(xué)員觀點：阿里吧吧的模式是創(chuàng)新的,他們看見神州有大批的制造商以及外洋大批的采購商,利用網(wǎng)絡(luò)信息富厚的特性,首創(chuàng)了阿里吧吧模式。

馬云：阿里吧吧做得不錯,原因在于與美國等國度的b2b不同,他們是為企業(yè)省錢省時間,在神州阿里吧吧是幫助中小企業(yè)賺錢。

在任何事情開始之前我們都要想好能為客戶帶來啥子樣的價值,只有這樣才氣走得長。當(dāng)年我們建立這個市場,那時我們知道神州入世是時間的問題,不是能不能入的問題。神州入世的頭幾年是以出口為導(dǎo)向,未來三、四年神州一定會以進(jìn)口為導(dǎo)向。我們未來的一個戰(zhàn)略是幫助神州企業(yè)進(jìn)口外洋產(chǎn)品,外洋的貨物能賣到神州來,我更看好神州未來五年進(jìn)口的力量。

在神州企業(yè)出口辦事領(lǐng)域,我們最強(qiáng)。英國首相來神州特別提出要以及阿里吧吧見見,日本的經(jīng)濟(jì)省把我們當(dāng)作第一合作伙伴,現(xiàn)在我們在美國、日內(nèi)瓦的辦事處都是在以及進(jìn)口商打交道。我們的模式不僅僅是神州對國際出口,國際向神州進(jìn)口,除此以外,我們印度對南美,美國以及日本之間的貿(mào)易也會在阿里吧吧上展開。

電子商務(wù)劃分三個階段,阿里吧吧目前做的是第一階段“信息流”,第二階段是資金流,第三是物流。在網(wǎng)上還沒建立信用之前,不會有人真正在網(wǎng)上做生意,所以我們就在網(wǎng)上建立誠信體系。銀行現(xiàn)在正在著手進(jìn)行資金流的體系建立,我認(rèn)為三年之后可以嘗試在網(wǎng)上做些交易,但是現(xiàn)在不行。

如果阿里吧吧要真正解決交易的問題,從中取得利益,首先要過誠信這一關(guān)。沒有誠信不會有人在網(wǎng)上做生意。所以這兩年建立誠信是我們的首要方向。到目前為止已經(jīng)有三萬多家企業(yè)在我們網(wǎng)站上申請了認(rèn)證辦事。加入wto后,神州有100多萬家企業(yè)可以或計劃出口,目前只有不到4000家企業(yè)成為阿里吧吧神州供應(yīng)商,還有很大的空間。

講師：對于阿里吧吧的“戰(zhàn)略”有啥子觀點?

學(xué)員：阿里吧吧辦事的是中小企業(yè),沒有阿里吧吧時,中小企業(yè)可能融會貫通過各種傳統(tǒng)的途徑做生意。有阿里吧吧后,企業(yè)只要繳納極少的費用就可以通過阿里吧吧與全球做生意。

學(xué)員b：阿里吧吧的眼光盯在客戶身上,不會花很多精神對付競爭對手。這樣他們的工作重心是全心辦事于企業(yè)。大中企業(yè)通常都有很好的信息系統(tǒng),而中小企業(yè)的信息來歷有限,現(xiàn)在阿里吧吧呈現(xiàn),為中小企業(yè)提供了很好的渠道,這些信息對這些中小企業(yè)非常有吸引力。

馬云：在阿里吧吧,客戶的利益最重要,其次是員工,之后是股東。在公司的謀劃結(jié)構(gòu)圖上,我們是一個倒金字塔,最上層是客戶,其下是一線員工,再下是中層干部,最底層是ceo。我花時間至多的是在世界各地驅(qū)馳,以及客戶交流?？蛻舻臐M意度、續(xù)簽率對企業(yè)非常重要。美國的一家b2b網(wǎng)站股票一下子從200多美圓一下子跌到十幾塊,他的核心問題是續(xù)簽率不到5%,阿里吧吧的客戶不會由于銷售職員的水平高付給我們一年5000美圓元的`辦事費,而是由于這5000美圓確實為企業(yè)帶來好處,我們有78%的客戶去年交5000美圓,今年交8000美圓,由于我們的買家數(shù)是賣家數(shù)的10倍。

第二,成為阿里吧吧的客戶后,必須接受培訓(xùn)。明年一季度我們將成立阿里吧吧學(xué)院,培訓(xùn)公司干部,培訓(xùn)客戶,公司以及客戶一起成長?，F(xiàn)在每月都有客戶到我們公司來接受培訓(xùn),或我們到各個城市,把客戶集中起來進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容不光是對阿里吧吧的使用,還有辦理藝術(shù)、中小企業(yè)的成長等等,在這些課程上我們已經(jīng)具備開辦阿里吧吧學(xué)院的前提。

阿里吧吧目前有中文站、國際站、日文站以及淘寶網(wǎng)等四家網(wǎng)站,買家39萬,目前,我們贏利的一個首要來歷是幫助神州企業(yè)出口的國際網(wǎng)站。今天在網(wǎng)上把賣“麥克風(fēng)”的動靜放上去,來自全球的幾千名麥克風(fēng)買家都會以及你接洽。這類的企業(yè)就是我們“神州供應(yīng)商”用戶。每年我們收取5000到8000元美金的費用,我們的公司員工會到企業(yè)里去考察,只有你切合出口的前提,你才氣成為我們的辦事對象。

淘寶是在非典型肺炎時期推出的小我私家交易網(wǎng)站,現(xiàn)在已是中%

【theend！】

歷史上的今天：

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馬云演講稿集篇七

阿里創(chuàng)辦至今15年，淘寶是11年,支付寶是10年。我們比較運氣。這15年我們確實走得比較快，今天看過來還不錯，但是期間犯的錯，不亞于任何一家創(chuàng)辦業(yè)已二三十年的公司——可能比他們犯得還要多。

但是，我們檢討自己比對時代的抱怨和指責(zé)要多、我們更正自己的速度很快。這十五年我自己也老了很多。我沒想到做企業(yè)會這么辛苦。當(dāng)然，我也覺得自己非常幸運，幸運在我們有這樣的機(jī)會。

阿里有今天是因為我們堅信未來，堅信趨勢，堅信15年之后能夠解決我們面臨的這些問題。我那時候讀胡雪巖的書印象很深刻，他有句話說得太對了。生意越來越難做，但越難做越是機(jī)會。別人不做的你就去做，你要看得更多。你看到一個縣，就做一個縣，你看到一個小城市你就做一個城市。你看到未來，你就做未來。阿里的紅利，就是15年以前看到了今天的形勢。我相信你們都是在15年之前甚至更早就看到一些東西所以才走到今天。

我們說前三十年難，后三十年難，前三十年難在摸索，后面三十年是因為技術(shù)變革，使得商業(yè)社會有了顛覆性的變化。這個就是互聯(lián)網(wǎng)變革和技術(shù)創(chuàng)新帶來的社會性的變化。

我們有今天，是因為我們迅速改變了自己，把握了這一天，但未來技術(shù)變革也是我們不得不面對的事實。

今天技術(shù)變革還在，它一直沒有停止過。舉個例子，以前出行是馬車，后來有了電車。電車與出租車第一次出現(xiàn)的時候，那些馬車夫都覺得很惱火，都想去砸掉。但后來也會習(xí)以為常，一個新的東西出現(xiàn)總會讓大家不那么適應(yīng)，可能會觸動一些既有的利益。大家現(xiàn)在看到的不是一種業(yè)務(wù)，而是一種時代的變革。

我們一直在談大數(shù)據(jù)，那么大數(shù)據(jù)是什么概念?我覺得大計算起來才算大數(shù)據(jù)，否則數(shù)據(jù)不連通就是一堆垃圾。

我天天提醒自己，我們過去常說，四十歲替員工干，五十歲替別人干。我們要重建公司的組織架構(gòu)和商業(yè)體系。做商人，有所為有所不為，企業(yè)，其實就是建組織，你整個制度體系的建設(shè)才是最重要的。

過去幾年，我們花了最大的時間和精力不是在數(shù)據(jù)和錢上，而是在人才和組織上，沒有人才儲備和獎懲體系，所有的戰(zhàn)略都是白說的。你一個人干到死，沒有用，必須有組織來干。我可以很負(fù)責(zé)地告訴你，你要是說的和做的不一樣，你的員工馬上跳起來，組織分分鐘解散。我們必須要求自己言行合一。

只有建立組織體系才能不斷的把握自己，只有在把握趨勢的時候，才能掌握組織。我們喜歡談企業(yè)文化，但其實那些規(guī)章、守則都不是企業(yè)文化，文化就是dna，就是你行為的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)章越多，文化越弱。文化是自己的行為。只有自己的行為才是企業(yè)的文化與標(biāo)桿所在。

互聯(lián)網(wǎng)能做的東西很多，但我們做我們該做的。我們不是掙更多錢，我們是圍繞真正幫你的客戶，幫那些相信你的企業(yè)去做一些事情。

阿里這家公司不是我的，是我有幸參與的。我們?nèi)タ礆v史上中國的商人，有幾個有好的結(jié)果?都沒有什么好的結(jié)果，結(jié)局都很糟糕。要保持好的結(jié)果，就是知己知彼，知道自己有什么要什么放棄什么，知道客戶需要什么?那么，這個公司交給誰。最后我想明白了，最后應(yīng)該交給社會，交給社會了，大家去管理這個公司才可以。

現(xiàn)在有人說，馬云腦子有問題，并購這個并購那個，但是批評我們的之前也沒有理解我們，他也不會明白你的未來。

我們始終堅持“讓天下沒有難做的生意”，我們堅持為中小企業(yè)搭建平臺，我們堅持客戶第一，員工第二，股東第三，這個原則不會變。

現(xiàn)在很多人找我找不到，覺得我耍大牌，我不是耍大牌，我是真沒時間。從前小企業(yè)你做一些變革叫創(chuàng)新，大家都會鼓掌，大企業(yè)做一些突破，遇到的障礙會越來越多。

馬云演講稿集篇八

大家晚上好，首先感謝團(tuán)結(jié)香港基金給了我這么一個機(jī)會跟大家交流。

首先，我講的不一定是對的，但是我希望我講的能給大家一點思考，我同事已經(jīng)在我上臺前不斷提醒我別教訓(xùn)香港年輕人，香港年輕人不要聽你的教訓(xùn)，我自己覺得自己更像一個大哥在創(chuàng)業(yè)了十多年經(jīng)歷了很多挫折以后，跟大家分享一些我的看法。

所以接下來我想講幾個觀點。

“我從沒有想過自己有機(jī)會站在這里跟大家分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗”。

創(chuàng)業(yè)的時候我記得我請了24個朋友到我家里說我準(zhǔn)備做一個事情叫互聯(lián)網(wǎng)。

大家聽了將近兩個小時，沒有人聽懂我說什么，最后投票表決，23個人反對，只有1個人說你去試試看。

當(dāng)然我不管別人怎么想，我們最后決定還是開始創(chuàng)業(yè)了。

大家知道我確實數(shù)學(xué)在高考第一次考過1分，不覺得丟人，我覺得講真話不丟人，最丟人的是講假話。

我數(shù)學(xué)考過1分，大學(xué)考過3次，初中考重點中學(xué)考過3次，也沒考上。

我們那個學(xué)校也是當(dāng)時杭州最差的學(xué)校，我考進(jìn)大學(xué)，杭州師范大學(xué)，是杭州第四流大學(xué)，盡管我覺得他比哈佛重要。

所有這些看來我都不應(yīng)該創(chuàng)業(yè)，但是很奇怪，有時候讀書不好反而可以創(chuàng)業(yè)。

所以在人們看來幾乎沒有可能成功的事，我們走了15年。

走到今天，當(dāng)然除了阿里巴巴的15年，我前面還有4年做中國黃頁，到外經(jīng)貿(mào)部工作13個月，打零工。

在我家里創(chuàng)業(yè)的時候，我跟18個創(chuàng)始人，包括我在內(nèi)的18個人講了一點，如果我們這些人能夠成功，中國80%的年輕人都能夠成功，因為沒有人給我們一分錢，也沒有給我們有權(quán)力和地位，我們什么資源都沒有。

我們18個人湊了50萬人民幣，我們決定這50萬人民幣大概能夠堅持12個月。

如果能夠融到錢，繼續(xù)下去。

結(jié)果我們熬到第8個月已經(jīng)沒有錢了，而且沒有人看好我們。

我記得我跟蔡副主席一起去硅谷融資，我們被三十幾個風(fēng)險投資全部拒絕了，沒有人覺得能成功，只有我們自己覺得能成功。

我到現(xiàn)在為止不寫計劃書，其中一個原因是我寫的所有計劃都被拒絕掉了。

不是計劃很重要，而是堅定做自己的事情很重要。

阿里走到現(xiàn)在，很多人說夢想、理想、幻想是有很大差異的。

夢想，每個人年輕的時候都有過，我記得有一些父母跟我講過，我這個孩子三天兩頭換夢想，今天想這個，明天想那個，我說這很正常，總比沒有夢想好。

我想過當(dāng)解放軍、我想過當(dāng)警察，我甚至想到kfc招聘工作，23個錄取了，就我沒有錄取。

當(dāng)警察，5個人去，4個人錄取，我沒有錄取。

所以夢想有也挺好，但是理想是什么?理想是一批人共同堅定一件事情，并且有計劃、有實踐、有行動，一點點把它變成現(xiàn)實。

如果你有一個理想，你是不是一批人一起去做。

如果一個人其實是很累的。

創(chuàng)業(yè)不是你的事情，創(chuàng)業(yè)是一批人的事情。

所以我今天很幸運，前面4年我創(chuàng)業(yè)，從中國黃頁做了兩年半到三年，到國家的外經(jīng)貿(mào)部做臨時工13個月，全失敗了，沒有人看到這些失敗。

從阿里巴巴到現(xiàn)在，我們做了15年，我們很幸運，我們成功了。

但是絕大部分人沒有成功，成功的原因很多，失敗的理由都差不多，我想跟大家分享的是，如果你要去創(chuàng)業(yè)，多花點時間思考別人為什么失敗，不要去思考別人為什么成功，成功有很多原因的。

我今天這樣覺得，阿里巴巴很多書講馬云怎么成功、怎么能干、阿里巴巴怎么能干，其實我們這些人都不怎么能干。

說心里話，我是肯定不能干。

我們18個人也不那么能干，如果能干，他們早去其他世界500強(qiáng)，找不到工作才到這里。

然后也沒有人請我們，我們只能自己安慰自己走下來。

這是現(xiàn)實。

但是我們不斷堅持、思考，并且學(xué)習(xí)別人失敗的經(jīng)驗。

所以走到今天，我們的市值，阿里巴巴這家公司變成全世界這么大的一家公司，我其實很擔(dān)心，我們?nèi)哪昵?，大家都認(rèn)為阿里巴巴很糟糕，商業(yè)模式(business model)不行，技術(shù)不行、服務(wù)不行、產(chǎn)品不行，還有很多假貨，反正看來都不行。

我跟同事講，我們其實比別人想象的要好。

但是今天，所有的人都認(rèn)為阿里巴巴了不起，中國的驕傲，互聯(lián)網(wǎng)的奇跡，電子商務(wù)做的那么好，其實我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有別人想的那么好。

我們還是一家很年輕的公司，只有15年，15年的成功并不意味著你未來會成功。

我們在做前人沒有做過的事情，這些東西讓我們很理性看待自己，別人說你好的時候你要知道你沒有那么好。

別人說你壞的時候，你也要想想其實我們也還可以了。

所以我們就是這樣不斷調(diào)整自己心態(tài)走到今天。

第二，我們沒有想到我們能走到今天，說心里話，我們今天阿里巴巴的人一定比15年前要能干很多，但是再走一遍，同樣一批人再走一遍，一定不會走到今天。

時代不一樣了。

“15年前走到現(xiàn)在，我根本沒有想到有這么艱難、有這么多麻煩、有這么多痛苦，我真的跟自己不止一次講過，如果重新再來，我愿不愿意?”

馬云，有一天你會這么成功，但是你要付出這么多代價，你愿不愿意?我說心里話，我不愿意，這也是實話，我今天來就是跟大家講實話，講真話。

人家說我寧可付出代價做到你這么好。

其實不是那么回事。

大家看到今天成功的時候，但是沒有看到所有錯誤的時候、沮喪的時候，同事鬧矛盾的時候，政府找麻煩的時候。

沒有錢的時候，發(fā)不出工資的時候，客戶不滿意要求退貨的時候。

其實無論你在創(chuàng)業(yè)過程中，你多成功，成功都是短暫的。

但是付出的代價是非常大的，犯的錯誤是無數(shù)的。

全世界企業(yè)家都是這樣，你們今天看到他輝煌的時候，但是你一定沒有看到他背后付出的代價。

我們懂得自己溫暖自己，自己安慰自己，我們知道工資發(fā)不出的時候該怎么辦呢?

我們發(fā)現(xiàn)我們自己只能開2000塊錢工資或者500塊錢工資的時候，別人到你們公司搶員工出5000元的時候你該怎么辦?其實每一天你要面對這樣的困難，一直希望自己把公司做大了，也許我就不需要有那么多麻煩，我特別喜歡看香港這種電視劇，老板什么事都不干，雪茄抽一抽，很氣派的樣子，我想有一天我也做大了，我或許沒有麻煩。

現(xiàn)在明白了企業(yè)越大，麻煩越多，責(zé)任越大，真還不如自己在小房間創(chuàng)業(yè)的時候。

但是今天另外來講，又把自己想明白了，能做阿里巴巴，能夠給這么多人服務(wù)，能做這樣的事情，是一種福報，是修來的。

別人想干還干不來，既然做了，就做下去。

所以全世界創(chuàng)業(yè)者都有一本苦難的經(jīng)，大有大的難處，小有小的痛苦，但是保持良好的心態(tài)，因為你今天至少可以做一些事情去改變。

所以我想實話說這15年超過大家的想象。

有人講馬云你很智慧啊，哪來的智慧，智慧的人肯定都是很倒霉過來的人。

所有智慧者都是吃過巨大的生理、心理痛苦才走過來。

只有知識很好的人，智商很高的人未必吃過苦，情商很高的人一定吃過苦。

“我一直認(rèn)為這個世界沒有機(jī)會，但最后發(fā)現(xiàn)機(jī)會其實是均等的”。

我覺得太麻煩了。

我有時候看看李嘉誠先生，怎么那么厲害。

看看比爾-蓋茨、看看巴菲特，不得了。

其實我現(xiàn)在跟他們熟悉后，我發(fā)現(xiàn)人都差不多。

別人說我很厲害，其實我爸媽從來沒有覺得我很厲害，我老婆更沒有覺得我很厲害。

遠(yuǎn)看都很好，近看都差不多。

但是有一件事情很有意思，為什么機(jī)會都是均等的?

我那個時候天天抱怨蓋茨、larry ellison把機(jī)會全拿走了，要想做軟件，出了一個微軟，做硬件，ibm。

要做商場，有一個沃爾瑪，都比你大。

所以沒有意思了。

但是細(xì)想一下，我為什么跟李嘉誠比、為什么跟比爾-蓋茨比，人家吃過很多苦，我們應(yīng)該跟隔壁的老王比、小張比，只要比小張做得好我就很高興，我并不要讓全世界用軟件的人很高興，只要讓我們家的人高興就好了。

想明白就好。

這幾年很榮幸，我這一輩子很感恩，最大福氣我有機(jī)會認(rèn)識了所謂這個世界上很了不起的商界最牛的人。

交流過發(fā)現(xiàn)有一樣事情一定要分享給所有年輕人：他們一定是很樂觀地看待未來。

第二，他們永遠(yuǎn)不抱怨，只檢查自己的'問題。

第三，他們有超越常人的堅持。

沒有這些素質(zhì)你是走不遠(yuǎn)的。

你首先要相信樂觀，不樂觀的人是不可能做創(chuàng)業(yè)的。

所以我自己覺得，我算是一個樂觀主義者。

我看看邊上那批企業(yè)家的大佬們都非常樂觀，永遠(yuǎn)相信未來比今天好。

其實人類社會碰到的麻煩，每100年、每50年各種各樣的麻煩，但是人類社會永遠(yuǎn)是一年比一年好。

所以2008年金融危機(jī)起來的時候，我跟很多同事講，我說這是機(jī)會啊，終于讓以前很厲害的人倒霉一下，輪到我們發(fā)點小財了。

其實大家去思考一下，很多時候不管你愿不愿意，今天再困難，十年以后成功的企業(yè)家一定比今天多，十年以后有錢的人一定比今天多，十年以后你發(fā)現(xiàn)很多人從來沒有聽說過的一定比今天多，人類總能解決問題。

第二，我發(fā)現(xiàn)有一個事情，幾乎所有成功者碰上麻煩、犯上錯誤后總是先檢查自己，我這個沒有做好，我得調(diào)一調(diào)。

我這個不對。

真正成功的人一定是改變自己的人，改變別人的事情少做。

第三個，少抱怨。

要聽別人抱怨，你應(yīng)該很高興，這家伙在抱怨，我在干活。

我小時候讀書讀不好一個最大問題在哪里，我發(fā)現(xiàn)讀書成績很好的人天天在外面玩，我說怎么每天玩，他說讀什么書，玩就可以了。

結(jié)果人家回家在讀書，我傻乎乎回家還在玩。

別人抱怨，機(jī)會就在抱怨之中。

其實說阿里巴巴最早就是來自于聽見很多人說中國出口太難，所有出口的人都必須到廣交會去，如果我們在想都要去廣交會，連我們都申請不到去廣交會的牌照資質(zhì)，為什么不在網(wǎng)上做一個平臺讓大家直接在網(wǎng)上賣?就是這么一個想法(idea)就出來了。

然后堅持堅持堅持走到現(xiàn)在為止。

所以我發(fā)現(xiàn)成功者很少抱怨。

成功者抱怨到一定程度不是為自己抱怨，是為同類抱怨、為同行業(yè)抱怨，但是不能幻想，要腳踏實地地去做。

今天人家說阿里巴巴很了不起，其實這15年我們有1萬次想過放棄、別弄了。

最后想了想，已經(jīng)走到現(xiàn)在了，再熬兩天。

很奇怪，很多事情你再熬24小時觀點就變了。

人要走沒很容易，跑到高樓往前跨一步就沒了，但是回去很難。

我的堅持就在于每次碰到麻煩、大困難的時候我睡一覺，明天早上想一想。

堅持有的時候就這么簡單，因為有的時候沖動的時候，邊上人一講你腦子一沖動，這個時候離開一下。

大家都說放棄的時候花兩分鐘想一想，大家都說堅持的時候再花兩分鐘想一想。

人的腦袋是給自己思考。

機(jī)會其實是很公平的，只是你有沒有看到，然后你又是怎么做的。

馬云：

大家晚上好!感謝董先生，感謝團(tuán)結(jié)香港基金給了我這么一個機(jī)會跟大家交流。

今天我首先，因為我講話不會講廣東話，我主要是講國語。

因為廣東話很多人說是會聽不會講，我是會講不會聽。

所以我想今天還是用中文，但是我用漢語的時候我講話的風(fēng)格比較快，所以希望大家能夠理解，我盡量講的慢一點。

另外一個，我講的不一定是對的。

但是我希望我講的給大家一點思考，我同事已經(jīng)在我上臺前不斷提醒我別教訓(xùn)香港年輕人，香港年輕人不要聽你的教訓(xùn)，我自己覺得我是一個創(chuàng)業(yè)15年有很多的經(jīng)歷，更像一個大哥在創(chuàng)業(yè)了十多年經(jīng)歷了很多挫折以后，跟大家分享一些我的看法。

所以接下來我想講幾個觀點。

第一個觀點，我真從沒有想過自己會有這個機(jī)會會站在這里跟大家分享創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗。

創(chuàng)業(yè)的時候我記得我請了24個朋友到我家里說我準(zhǔn)備做一個事情叫互聯(lián)網(wǎng)。

大家聽了將近兩個小時，沒有人聽懂我說什么，最后投票表決，23個人反對，只有1個人說你去試試看。

當(dāng)然我不管別人怎么想，我們最后決定還是開始創(chuàng)業(yè)了。

我不具備今天很多年輕人講你有什么資格(qualification)，你有什么學(xué)識、知識、能力，既沒有學(xué)過會計，也沒有學(xué)過管理，更不懂電腦，為什么開始創(chuàng)業(yè)這件事情?大家知道我確實數(shù)學(xué)在高考第一次考過1分，不覺得丟人，我覺得講真話不丟人，最丟人的是講假話。

我數(shù)學(xué)考過1分，大學(xué)考過3次，初中考重點中學(xué)考過3次，也沒考上。

我們那個學(xué)校也是當(dāng)時杭州最差的學(xué)校，我考進(jìn)大學(xué)，杭州師范大學(xué)，是杭州第四流大學(xué)，盡管我覺得他比哈佛重要。

所有人看來我不具備創(chuàng)業(yè)，但是很奇怪，有時候讀書不好反而可以創(chuàng)業(yè)。

我送了兩個同事去mba讀書，都沒錄取，我很奇怪問系主任為什么，他說他們數(shù)學(xué)太差考試都沒有及格。

我說考試及格他們還會來讀mba嗎?考試及格他們還會創(chuàng)業(yè)嗎?他們可能當(dāng)科學(xué)家、他們可能有很好的工作，所以我們這些人原來很多資質(zhì)并不是那么好。

所以在人們看來幾乎沒有可能成功的，我們走了15年。

走到今天。

當(dāng)然阿里巴巴15年，我前面還有4年做中國黃頁，到外經(jīng)貿(mào)部工作13個月，打零工。

在我家里創(chuàng)業(yè)的時候，我跟18個創(chuàng)始人，包括我在內(nèi)的18個人講了一點，如果我們這些人能夠成功，中國80%的年輕人都能夠成功，因為沒有人給我們一分錢，也沒有給我們有權(quán)力和地位，我們什么資源都沒有。

我們18個人湊了50萬人民幣，我們決定這50萬人民幣大概能夠堅持12個月。

如果能夠融到錢，繼續(xù)下去。

結(jié)果我們熬到第8個月已經(jīng)沒有錢了，而且沒有人看好我們。

我記得我跟蔡副主席一起去硅谷融資，我們被三十幾個風(fēng)險投資全部拒絕了，沒有人覺得，只有我們自己覺得，我到現(xiàn)在為止不寫，其中一個原因我寫的所有計劃都被拒絕掉了。

不是計劃很重要，而是堅定做自己的事情很重要。

阿里走到現(xiàn)在，很多人說夢想、理想、幻想是有很大差異的。

夢想，每個人年輕的時候都有過，我記得有一些父母跟我講過，我這個孩子三天兩頭換夢想，今天想這個，明天想那個，我說這很正常，總比沒有夢想好。

我想過當(dāng)解放軍、我想過當(dāng)警察，我甚至想到kfc招聘工作，23個錄取了，就我沒有錄取。

當(dāng)警察，5個人去，4個人錄取，我沒有錄取。

所以夢想有也挺好，但是理想是什么?理想是一批人共同堅定一件事情，并且有計劃、有實踐、有行動，一點點把它變成現(xiàn)實。

阿里巴巴開始做的時候，不是一個簡簡單單的夢想，更不是幻想。

今天我看到很多人幻想挺多，天天想幻想是什么?不切實際、沒有行動、總覺得別人不對。

所以我自己覺得，如果我走過，我們有一幫人，十幾個人，18個人在家里面大家堅定共同的信念，說我們許諾一起走。

我們那個時候50萬人民幣，如果我們失敗，找不到錢的話，我們18個人一起去找工作，我覺得我們還是有機(jī)會。

所以大家分清楚，如果你有一個夢想你是不是在堅持，是不是在行動。

如果你有一個理想，你是不是一批人一起去做。

如果一個人其實是很累的。

創(chuàng)業(yè)不是你的事情，創(chuàng)業(yè)是一批人的事情。

所以我今天很幸運，前面4年我創(chuàng)業(yè)，從中國黃頁做了兩年半到三年，到國家的外經(jīng)貿(mào)部做臨時工13個月，全失敗了，沒有人看到這些失敗。

從阿里巴巴到現(xiàn)在，我們做了15年，我們很幸運，我們成功了。

但是絕大部分人沒有成功，成功的原因很多，失敗的理由都差不多，我想跟大家分享在座如果你要去創(chuàng)業(yè)，多花點時間思考別人為什么失敗，不要去思考別人為什么成功，成功有很多原因的。

我發(fā)現(xiàn)我很多同事本來都很聰明，把他們送進(jìn)mba學(xué)習(xí)回來后全比較傻了。

原因是什么呢?他有兩件事情，我后來發(fā)現(xiàn)mba案例教學(xué)都是教別人張三怎么成功、李四怎么成功、王五又怎么成功，學(xué)了太多成功的事情后，你反而不知道，覺得自己飄飄然。

第二，mba把很多東西固定化了，所以我自己回憶在阿里巴巴成立的前三年到五年內(nèi)，我每發(fā)現(xiàn)一個公司怎么失敗的，我就會把這個公司失敗的案例發(fā)給所有同事，讓大家知道這些事情要記住，別人犯這樣的錯誤我們也會犯，不要以為你有多聰明，人都是差不多。

只有避開那些經(jīng)常犯的錯誤，你才有可能。

盡管這樣，阿里巴巴犯的錯誤絕不亞于任何一家公司。

我今天這樣覺得，阿里巴巴很多書講馬云怎么成功、怎么能干、阿里巴巴怎么能干，其實我們這些人都不怎么能干。

說心里話，我是肯定不能干。

我們18個人也不那么能干，如果能干，他們早去其他世界500強(qiáng)，找不到工作才到這里。

然后也沒有人請我們，我們只能自己安慰自己走下來。

這是現(xiàn)實。

但是我們不斷堅持、思考，并且學(xué)習(xí)別人失敗的經(jīng)驗。

所以走到今天，我們的市值，阿里巴巴這家公司變成全世界這么大的一家公司，我其實很擔(dān)心，我們?nèi)哪昵埃蠹叶颊J(rèn)為阿里巴巴很糟糕，商業(yè)模式(business model)不行，技術(shù)不行、服務(wù)不行、產(chǎn)品不行，還有很多假貨，反正看來都不行。

我跟同事講，我們其實比別人想象的要好。

但是今天，所有的人都認(rèn)為阿里巴巴了不起，中國的驕傲，互聯(lián)網(wǎng)的奇跡，電子商務(wù)做的那么好，其實我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有別人想的那么好。

我們還是一家很年輕的公司，只有15年，15年的成功并不意味著你未來會成功。

我們在做前人沒有做過的事情，這些東西讓我們很理性看待自己，別人說你好的時候你要知道你沒有那么好。

別人說你壞的時候，你也要想想其實我們也還可以了。

所以我們就是這樣不斷調(diào)整自己心態(tài)走到今天。

第二，我們沒有想到我們走到今天，說心里話，我們今天阿里巴巴的人一定比15年前要能干很多，但是再走一遍，同樣一批人再走一遍，一定不會走到今天。

時代過去了。

我在上個禮拜面試了8個年輕人，要準(zhǔn)備自己創(chuàng)業(yè)，我們成立了一個大學(xué)，叫湖畔大學(xué)，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)家。

這8個人我聽了兩個小時候，我心里發(fā)虛，我想幸好15年前干，要是現(xiàn)在干肯定被殺的片甲不留。

今天的年輕人肯定比我們要能干很多，只是在別人反對你的時候，你能夠說服自己，說服同行一起上路。

這是我第一個觀點，我沒有想到走到今天。

第二個觀點，我告訴大家，15年前走到現(xiàn)在，我根本沒有想到有這么艱難，有這么多麻煩，有這么多痛苦，我真的跟自己不止一次講過，要是重新來過，我愿不愿意來?我說我不來。

馬云，有一天你會這么成功，但是你要付出這么多代價，你愿不愿意?我說心里話，我不愿意，這也是實話，我今天來就是跟大家講實話，講真話。

人家說我寧可付出代價做到你這么好。

其實不是那么回事。

大家看到今天成功的時候，但是沒有看到所有錯誤的時候、沮喪的時候，同事鬧矛盾的時候，政府找麻煩的時候。

沒有錢的時候，發(fā)不出工資的時候，客戶不滿意要求退貨的時候。

其實無論你在創(chuàng)業(yè)過程，你多成功，成功都是短暫的。

但是付出的代價是非常大的，犯的錯誤是無數(shù)的。

全世界企業(yè)家都是這樣，你們今天看到他輝煌的時候，但是你一定沒有看到他背后付出的代價。

其實每一天你要面對這樣的困難，一直希望自己把公司做大了，也許我就不需要有那么多麻煩，我特別喜歡看香港這種電視劇，老板什么事都不干，雪茄抽一抽，很氣派的樣子，我想有一天我也做大了，我或許沒有麻煩。

現(xiàn)在明白了企業(yè)越大，麻煩越多，責(zé)任越大。

還不如自己在小房間創(chuàng)業(yè)的時候。

每個階段都有自己獨特的，但是今天另外來講，又把自己想明白了，能做阿里巴巴，能夠給這么多人服務(wù)，能做這樣的事情，是一種福報，是修來的。

別人想干還干不來，既然做了，就做下去。

所以在座所有創(chuàng)業(yè)者，全世界創(chuàng)業(yè)者都有一本苦難的經(jīng)，大有大的難處，小有小的痛苦，但是保持良好的心態(tài)，因為你今天至少可以做一些事情去改變。

所以我想實話說這15年超過大家的想象。

有人講馬云你很智慧啊，哪來的智慧，智慧的人肯定都是很倒霉過來的人。

所有智慧者都是吃過巨大的生理、心理痛苦才走過來。

只有知識很好的人，智商很高的人未必吃過苦，情商很高的人一定吃過苦。

第三個點，機(jī)會其實是均等的。

我一直認(rèn)為這個世界沒有機(jī)會。

剛開始創(chuàng)業(yè)之前，我在大學(xué)里畢業(yè)以后被30多份工作給拒絕掉，幾乎沒有一件事情我被錄取的。

我覺得太麻煩了。

我有時候看看李嘉誠先生，怎么那么厲害。

看看比爾.蓋茨、看看巴菲特，不得了。

其實我現(xiàn)在跟他們熟悉后，我發(fā)現(xiàn)人都差不多。

別人說我很厲害，其實我爸媽從來沒有覺得我很厲害，我老婆更沒有覺得我很厲害。

遠(yuǎn)看都很好，近看都差不多。

但是有一件事情很有意思，為什么機(jī)會都是均等的?我那個時候天天抱怨蓋茨、larry ellison把機(jī)會全拿走了，要想做軟件，出了一個 微軟 ，做硬件，ibm。

要做商場，有一個沃爾瑪，都比你大。

所以沒有意思了。

但是細(xì)想一下，我為什么跟李嘉誠比、為什么跟比爾蓋茨比，人家吃過很多苦，我們應(yīng)該跟隔壁的老王比、小張比，只要比小張做得好我就很高興，我并不要讓全世界用軟件的人很高興，只要讓我們家的人高興就好了。

想明白就好。

這幾年很榮幸，我這一輩子很感恩，最大福氣我有機(jī)會認(rèn)識了所謂這個世界上很了不起的商界最牛的人。

交流過發(fā)現(xiàn)有一樣事情一定要分享給所有年輕人，他們一定是很樂觀地看待未來。

第二，他們永遠(yuǎn)不抱怨，只檢查自己的問題。

第三，他們超越常人的堅持。

沒有這些素質(zhì)你是走不遠(yuǎn)的。

你首先要相信樂觀，不樂觀的人是不可能做創(chuàng)業(yè)的。

所以我自己覺得，我算是一個樂觀主義者。

我看看邊上那批企業(yè)家的大佬們都非常樂觀，永遠(yuǎn)相信未來比今天好。

其實人類社會碰到的麻煩，每100年、每50年各種各樣麻煩，但是人類社會永遠(yuǎn)是一年比一年好。

所以2008年金融危機(jī)起來的時候，我跟很多同事講，我說這是機(jī)會啊，終于讓以前很厲害的人倒霉一下，輪到我們發(fā)點小財了。

馬云演講稿集篇九

那時的我對生活有想法、有夢想、有目標(biāo)，每天都會為下個月能否漲工資而努力，為了早日買房子而努力，我覺得有想法的日子才是最快樂的日子。今天我再說自己去買車子買房子就沒有了當(dāng)初的快樂，感覺不同。失敗的原因都是由欲望、貪欲引起，大家應(yīng)該多花時間看別人如何失敗，學(xué)習(xí)別人的失敗經(jīng)驗,失敗的經(jīng)歷是寶貴的，而成功的經(jīng)歷是瞎扯的。

創(chuàng)業(yè)一定要堅持自己的夢想

當(dāng)年我做教師時承諾校長要在學(xué)校待5年，我每月拿著89塊錢的工資，面對外界一千多的工資誘惑，我依舊踏踏實實干了5年，只為了遵守對校長的諾言。

創(chuàng)業(yè)時，你一定要堅持自己的夢想?！俺鯌倏偸敲篮玫?，但是人們往往會遺忘初戀。”我們在創(chuàng)業(yè)后一定要多多回憶當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的初衷，要想想自己當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時為什么要做，創(chuàng)業(yè)要做什么，只有時刻反思才能做好創(chuàng)業(yè)。

給夢想一個實踐的機(jī)會

1995年，我發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)有一天它會改變?nèi)祟?，可以影響人類的方方面面，它到底該怎么樣影響人?這些問題我在95年沒有想象清楚，但是隱隱約約感覺到這是將來我想干的。我請了24個朋友到我家里，大家坐在一起，我說我準(zhǔn)備從大學(xué)里辭職，要做一個互聯(lián)網(wǎng)，我花了將近兩個小時來說服24個人，兩個小時以后，大家投票表決，23個人反對，一個人支持。但是我經(jīng)過一個晚上思考，第二天早上我決定我還是辭職去實現(xiàn)我自己的夢想。

我發(fā)現(xiàn)今天我回過來想，我看見很多游學(xué)的年輕人是晚上想想千條路，早上起來走原路。晚上出門之前說明天我將干這個事，第二天早上仍舊走自己原來的路線。如果你不去采取行動，不給自己夢想一個實踐的機(jī)會，你永遠(yuǎn)沒有機(jī)會。所以我稀里糊涂走上了創(chuàng)業(yè)之路。

給自己一個承諾，堅信事情能夠做好

我把自己稱做一個盲人騎在一個瞎的老虎上面，所以根本不明白將來會怎么樣，但是我堅信，我相信互聯(lián)網(wǎng)將會對人類社會有很大的貢獻(xiàn)。當(dāng)時95年不太有人相信互聯(lián)網(wǎng)，也不覺得有這么個互聯(lián)網(wǎng)對人類有這么大的貢獻(xiàn)，所以我用了比爾蓋茨的名字，我說比爾蓋茨說互聯(lián)網(wǎng)將改變?nèi)祟惖姆椒矫婷?。結(jié)果很多媒體就把這個事登了出來，但是這句話是我說的，95年比爾蓋茨還反對互聯(lián)網(wǎng)。

有了一個理想以后，我覺得最重要是給自己一個承諾，承諾自己要把這件事做出來。很多創(chuàng)業(yè)者都想想這個條件不夠，那個條件沒有，這個條件也不具備，該怎么辦?我覺得創(chuàng)業(yè)者最重要的是創(chuàng)造條件。如果機(jī)會都成熟的話，一定輪不到我們。你堅信這事情能夠起來的時候，給自己一個承諾說我準(zhǔn)備干五年，我準(zhǔn)備干十年，干二十年，把它干出來。我相信你就會走得很久。

我在一次跟創(chuàng)業(yè)者交流過程中，我說創(chuàng)業(yè)者的激情很重要，但是短暫的激情是沒有用的，長久的激情才是有用的。一個人的激情也沒有用，很多人的激情非常有用。如果你自己很激情，但是你的團(tuán)隊沒有激情，那一點用都沒有，怎么讓你的團(tuán)隊跟你一樣充滿激情面對未來面對挑戰(zhàn)，是極其關(guān)鍵的事情。

創(chuàng)業(yè)者一定要想清楚兩個問題

我想創(chuàng)業(yè)者一定要想清楚兩個問題，第一，你想干什么，不是你父母讓你干什么，不是你同事讓你干什么，也不是因為別人在干什么，而是你自己到底想干什么。第二，你需要干什么，想清楚想干什么的時候，你要想清楚，我該干什么，而不是我能干什么。

創(chuàng)業(yè)之前很多人問，我有這個，我有這個，我能干這個，我能干這個，所以我一定比別人干得好，我一直堅信，這個世界上比你能干，比你有條件干的人很多，但比你更想干好這件事情，應(yīng)該全世界只有你一個人，這樣你就有機(jī)會一點。所以想清楚你干什么，然后要想清楚該干什么，不該干什么。

在創(chuàng)業(yè)的過程中，四五年以內(nèi)，我相信任何一家創(chuàng)業(yè)公司都會面臨很多的抉擇和機(jī)會，在每個抉擇和機(jī)會過程中，你是不是還是像第一天像自己初戀那樣記住自己的第一次的夢想，至關(guān)重要。在原則面前你能不能堅持，在誘惑面前能不能堅持原則，在壓力面前能不能堅持原則。最后想干什么，該干什么以后，再給自己說，我能干多久，我想干多久，這件事情該干多久就做多久。

建立自己的誠信體系

創(chuàng)業(yè)者如果沒有誠信體系，我們就創(chuàng)造一個誠信體系，如果沒有支付體系，我們建設(shè)支付體系，我們只有這個樣子，才有機(jī)會。九年經(jīng)歷告訴我，沒有條件的時候，只要你有夢想，只要你有良好的團(tuán)隊堅定地執(zhí)行，你是能夠走到大洋的那一岸。

很多人告訴你，當(dāng)時是做了這樣這樣的準(zhǔn)確的決定，正確的決定，讓你走出了困境。其實有的時候，運氣也很重要，但這些運氣怎么會給你帶來的，是因為你的信念，是因為你給自己的承諾，給團(tuán)隊的承諾。我希望創(chuàng)業(yè)者給自己承諾，給員工承諾，給社會承諾，給股東承諾，永遠(yuǎn)讓你的員工、讓你的家人、讓你的股東可以睡得著覺，絕對不能做任何偷稅，不能做任何危害社會的事情。

絕大部分人死在明天晚上，我們必須努力面對今天

現(xiàn)在外面有很多寫阿里巴巴如何成功、如何不錯的書，說實在，沒有一本書我看過，也沒有一本書是我自己寫，或者接受過采訪。我覺得將來我想寫一本阿里巴巴一千零一個錯誤。我們犯的錯誤非常之多，所以想跟所有創(chuàng)業(yè)者和準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)者講的，還是我每天跟自己講的話，今天很殘酷，明天更殘酷，但后天很美好，絕大部分人死在明天晚上，所以我們必須每天努力面對今天。

馬云演講稿集篇十

馬云：

講到“珍珠”的時候我嚇了一大跳，我以為我怎么那么圓潤呢?所以，各位晚上好，特別高興能夠來到亞布力，其實亞布力我來了幾次，每次來我都特別的高興，來之前輪值主席在門口跟我講，等會兒是你演講，我真不知道今天要講什么，我在下面聽了大家講了以后，想表達(dá)一下我最近的想法和看法。

另外一個我覺得亞布力不比我們達(dá)沃斯差，亞布力更有亞布力的味道，達(dá)沃斯講的問題太遠(yuǎn)、太大，幾乎就是跟你沒什么靠邊兒，在這兒我們講的所有的問題都跟我們有點關(guān)系。

反正企業(yè)家講企業(yè)家的，經(jīng)濟(jì)學(xué)家講經(jīng)濟(jì)學(xué)家的，各講各的，我一貫認(rèn)為經(jīng)濟(jì)學(xué)家講的大部分東西是不靠譜兒的，在這兒講的是很靠譜兒的。

唯一跟我有不同的看法對很多問題，但是不妨礙我們在亞布力一起共同的努力推進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這才是不同的觀點在一起我們才真正叫和諧的發(fā)展。

我想講三件事兒，第一一場革命，第二一個危機(jī)，第三一個行動、一場革命。

最近很多人對我們的評論很多，有很多人喜歡我們，因為淘寶給他們帶來了生活快樂，也有很多人恨我們。

因為說是因為你們把我們的生意給砸了，其實今天中國我們永遠(yuǎn)不成功的人總是怪別人，因為別人讓我砸了飯碗，今天電子商務(wù)不是一個技術(shù)，不是一個商業(yè)模式，它是一場革命，它是一個生活方式的變革，它只是剛剛開始，我相信在座所有的人，絕大部分的人都沒有意識到這場革命對你們帶來了什么。

這場革命，我前段時間有幸去了中南海，我跟總理講，很多人恨我，因為我們摧毀了很多昨天很成功的企業(yè)，一些既得利益者對我很生氣，但我絕對不會因為你生氣做我認(rèn)為對的事情，因為我們沒有把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做一個生意，我們把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作一場革命。

它可以改變很多東西，假設(shè)我們僅僅把互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)六億多的用戶，這么多的人才組織起來的技術(shù)，純粹是賺我們自己賺錢的話，我們也跟上世紀(jì)很多公司一樣，僅僅是一個公司，今天我們認(rèn)為它是一個商業(yè)的生態(tài)，它是一個商業(yè)的組織，它對社會的完善必須起到一定的作用。

所以至于傷害了既得利益者，因為我們希望培養(yǎng)未來真正開放、透明、分享責(zé)任的那些既得利益者。

所以在這兒我呼吁，我不是來忽悠，我呼吁大家認(rèn)真的思考，高度的重視這段革命，參與到互聯(lián)網(wǎng)這個大潮之中，其實呼吁大家沒有多大的意義，因為我不缺你們這點生意。

第二是一場危機(jī)，這次北京的霧霾，我特別高興，我從來沒有那么高興過，因為北京以往我們呼吁水，呼吁空氣，呼吁這一切食品安全的時候，沒有人多少相信，因為特權(quán)階級他們有特權(quán)的水，這次沒有特級的空氣了，他們回到家同樣會面臨老婆孩子的指責(zé)，我們需要考慮的是什么樣的'行動，我們相信十年以后中國三大癌癥將會困擾著每一個家庭，肝癌、肺癌、胃癌。

肝癌，很多可能是因為水;肺癌是因為我們的空氣;胃癌，是我們的食物，有多少人30年以前，有多少人知道我們邊上誰誰誰有癌癥，那個時候癌癥是一個稀有的名詞，今天癌癥變成了一種常態(tài)，很多人問我什么東西讓你睡不著覺，阿里巴巴淘寶從來沒有讓我睡不著覺，讓我睡不著覺的是我們的水不能喝了，我們的食品不能吃了，我們的孩子不能喝牛奶了。

這時候我真睡不著覺了，我們那么努力，其實我很辛苦，當(dāng)年我很圓潤，十年中國創(chuàng)業(yè)把我變成了這個樣子，但是這個樣子并不讓我擔(dān)心，擔(dān)心的是我們這么辛苦，最后我們所有掙的錢買的是醫(yī)藥費，在飛機(jī)上我講，中國的醫(yī)藥費，中國的藥賣的越多不是一件好事情，我希望中國的藥賣的好一點，中國的人真正健康一點。

什么是最基本的幸福感，就是沐浴陽光，沐浴陽光，三點水的木，就是要有水，要有木，要有食品，要有陽光，不管你掙多少錢，你享受不到沐浴陽光的時候，其實是很大的悲哀，今天北京我在微博上看見，老潘，任志強(qiáng)經(jīng)常說，哎呀，今天北京的天氣多么難，好像發(fā)了年終獎似的。

這本來就是可以屬于我們的權(quán)利，今天變成了一種驚喜，這是讓我們最擔(dān)心的，這也是我們未來最大的希望，和希望能夠改變的。

這個問題不僅僅是因為發(fā)展快速造成的，不僅僅是因為政府的失職造成的，是我們社會缺乏一種抗體，缺乏一種信仰，何為信仰，信就是感恩，仰就是敬畏，由于缺乏信仰會影響我們的心態(tài)，我們的心態(tài)變了以后，我們的形態(tài)變了，形態(tài)變了生態(tài)自然會變。

所以我覺得這是一個危機(jī)，這是一個全人類的危機(jī)，是中國的巨大危機(jī)，以前我們?yōu)槭澜绻S而驕傲，今天我相信大家意識到工廠帶來的災(zāi)難也是非常之大的。

第三是需要一種行動，這個世界其實不缺投訴者，不缺抱怨者，不缺批判者，這世界好人一定比壞人多，這世界善良的人，善良的行為一定比惡性多，這個世界上人人都在說缺乏信任，我們不相信政府，政府不信任我們，我們不相信媒體，媒體不相信我們，人人之間不存在著信任。

但是世界上從我所從事的行業(yè)中，我發(fā)現(xiàn)信任無處不在，想過沒有二十年以前，十年以前你會在網(wǎng)上，錢沒有收到，把東西交到一個完全不認(rèn)識的快遞人員，他會千辛萬苦送到一個不認(rèn)識的手上，每天這樣的信任發(fā)生兩千四百多萬筆，信任一定存在，只是我們需要去發(fā)現(xiàn)而已。

這個世界我相信我們并不是需要等待政府，其實等待政府很累，一方面我們中國很矛盾，希望市場經(jīng)濟(jì)，一方面又希望政府趕緊出一些什么政策，其實我相信這些問題都可以被解決，今天的霧霾，當(dāng)年的歐洲有過，當(dāng)年的美國有過，當(dāng)年的日本用過，但是他們完成了，美國的淡水不吃，主要的原因是當(dāng)年的污染形成了化學(xué)物在底下。

很多的淡水魚就不吃了，美國人不吃淡水魚，奧運會期間，我們曾經(jīng)有過一個月北京的藍(lán)天所以我們做得到，如果美國人做得到，我相信這一點我們可以做到，而且我們必須做到，如果我們不做到三十年以后，這兒沒有亞布力會談，我們開會過早的在另外一個世界相會，這不是一個恐嚇。

我相信我們邊上這個災(zāi)難會輪到我們每一個人身上。

所以我不希望政府采取任何的政策，因為政府也很為難，政府往往采取的政策都是大掃除，每次的大掃除換來的俄國更大，奧運會期間所有的停下來往外面推，奧運會過了所有的都恢復(fù)，而且今天一到城外的污染更加可怕，我記得我小時候把污染企業(yè)搬出杭州城，我們歡心喜悅，終于那個煉油廠出去了。

他們?nèi)チ四膬?，去了杭州的上風(fēng)口、去了杭州的水源頭，今天我們工業(yè)西遷的時候，跑到了黃河長江的上游，我們祖祖輩輩將會因此受到傷害，這真是一場危機(jī)，我們今天不僅僅喚醒每個人點滴的意識，三十年前我在杭州看見西湖里面可以洗菜、可以在西湖里洗衣服沒有人覺得什么。

今天你去試試看，今天你在西湖里面扔一個菜皮，大家會告訴你不能這么干，這是一種意識，我們真正需要關(guān)心的是每一棵原生態(tài)的樹，比幾百棵人工種下去的樹，這是最重要的，天生的肺是最好的，我們保護(hù)好每一個原生的河，我們把河給忘了。

因為有河流，才會有我們的城市，但是今天為了城市我們埋掉了大量原生態(tài)的河，每一個原生態(tài)衍生的小動物，因為它們給我們換來這個環(huán)境的希望。

所以真正的是一種意識，真正的是每一個人的行動，而不是等待某一個組織的行動。

最后，我想我們所有的憤怒不是惡性，我們憤怒的是對惡劣行為的冷漠，最近有部電影上面一句話很好，我們的生命不屬于我們，我們跟世界上所有的生命息息相關(guān)，昨天和現(xiàn)在無論你任何一場善性和惡性，都會決定我們的未來，所以這是我要想講的呼吁大家這是一場真正的危機(jī)，而行動一定是每個個人，而不是期待別人。

謝謝大家!

從事電子商務(wù)是一個新的領(lǐng)域，我們最重要的是永遠(yuǎn)為你所激情的事情激情下去，做電子商務(wù)不容易，今天有這么多人在，我非常高興。

從事網(wǎng)絡(luò)的人這幾年尤其是活下來的人，經(jīng)歷的事情太多。

我不敢說我們是一個成功的企業(yè)，這幾年從事互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)阿里巴巴，我們積累了太多的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

電子商務(wù)的誤區(qū)不只三個，如果要講三個話，我有三個觀點跟大家一起探討一下。

中國電子商務(wù)和世界電子商務(wù)一樣，概念太多，今天是btob，后天是ctoc，使電子商務(wù)不是概念問題，電子商務(wù)不能再有新的概念，要務(wù)實、創(chuàng)造價值。

你從事的這個網(wǎng)站，你從事的這個公司提供了什么樣獨特的價值是別人沒有的。

不要在乎別人怎么說你，要在乎別人怎么用你，這是我們這幾年最重要的經(jīng)驗。

這兩年來阿里巴巴受到很多批評，海外經(jīng)常說我們是btob，應(yīng)該做交易，現(xiàn)在不做交易，不能稱之為電子商務(wù)公司。

上個禮拜在歐洲有人問我，你們?yōu)槭裁椿钕聛?，美國的btob不是死光了嗎?你們活下來的原因是什么?為什么美國找不到你們這樣的模式?鄧小平同志講的永遠(yuǎn)沒錯，白貓黑貓抓到老鼠就是好貓，只要用戶用你，用得好，這就是好的網(wǎng)站。

至于btob、btoc那是我們自己的想法，我們應(yīng)該拋棄。

為什么美國的btob死掉，而中國的阿里巴巴活得很好。

一個很重要的原因，美國的btob是為大企業(yè)服務(wù)，中國的btob是為小企業(yè)服務(wù)。

第二個原因，美國的btob是為企業(yè)省錢，中國的btob是為企業(yè)賺錢。

今天中國的電子商務(wù)首先想到當(dāng)初中小型企業(yè)如何在網(wǎng)上掙錢，創(chuàng)造獨特的價值，這是中國電子商務(wù)發(fā)展的方向。

中國的電子商務(wù)在我看來，最重要的是合適的時候做合適的事。

互聯(lián)網(wǎng)市場有一千萬人口的時候，所有的投資者往里面燒錢，而今天中國互聯(lián)網(wǎng)市場有六七千萬人口的時候，沒有人再燒錢。

一旦互聯(lián)網(wǎng)用戶突破1.2億的時候，那將是非常之大。

今天必須要解決的問題，很多人指責(zé)我們說，你不能成為btob，原因是你沒做交易。

全球哪家btob公司是做交易的?什么是中國電子商務(wù)比較要解決的問題?中國的網(wǎng)上誠信問題是最關(guān)鍵的問題，誠信不解決，什么都做不下去。

誠信是中國電子商務(wù)必須經(jīng)過的一個獨木橋，不經(jīng)過的話很難。

中國要發(fā)展電子商務(wù)，誠信問題太復(fù)雜，不像美國在超市里面買東西有些人根本不看。

中國人到超市買東西基本是拿來東西左看右看。

如果這樣的話，ctoc可以做到，btoc很難。

電子商務(wù)公司要想成功，要做今天能做得到的事情，也要做明天必須要面對的事情，坐在那兒想后天美好的日子。

最近電子商務(wù)突然又熱起來，也許是中國三大門戶網(wǎng)站在納斯達(dá)克迅速呈現(xiàn)，也許有人認(rèn)為非典給電子商務(wù)帶來了機(jī)會，風(fēng)險投資又重新看好中國市場。

電子商務(wù)這么熱到底又能持續(xù)多久?電子商務(wù)不能依靠一次兩次的機(jī)遇，一次兩次的機(jī)會來支撐。

非典在我看來并不是電子商務(wù)的機(jī)會，非典是電子商務(wù)最大的挑戰(zhàn)。

在非典時期一個電子商務(wù)公司不要想辦法賺客人的錢，在非典時期一個電子商務(wù)公司應(yīng)該是如何幫助客戶渡過危機(jī)。

電子商務(wù)是一個漫長的過程，我并不認(rèn)為三五年內(nèi)中國的電子商務(wù)有巨大突破，因為誠信問題起碼還有三五年的事情要做，信息問題、誠信問題，然后再是交易問題。

互聯(lián)網(wǎng)是互動加聯(lián)網(wǎng)，整個是一個互動群體。

聯(lián)網(wǎng)和別人一起推動才能發(fā)展。

中國電子商務(wù)還有很長的路要走，每一個成功的公司背后有無數(shù)的錯誤、曲折、災(zāi)難在后面。

也許未來三五年內(nèi)我們面對的挑戰(zhàn)很大，今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大部分的人是見不到后天的太陽。

今天必須得非常努力，才能看到后天的太陽。

馬云演講稿集篇十一

先恭喜大家!祝福大家!這是中國最了不起的一所大學(xué)之一，盡管在我心里面中國最好的大學(xué)是杭州師范大學(xué)。大家有沒有覺得學(xué)校的知識總是不夠用，但是社會上的知識是取之不盡的。杭師大給了我學(xué)習(xí)的能力，獲取知識的能力。清華很好，但是清華的知識永遠(yuǎn)是不夠用的。而你們今天所得到的這個能力是取得自身的能力。我看到今天那么多陽光燦爛的笑臉，30年后不忘初心，依舊是這樣的笑臉，這才是成功。

我今天在這里談一下我的感受和體驗。高考我并不算很成功?？剂藥啄?，我數(shù)學(xué)1分那是真的，第二年考19分，第三年考了89分。但我從來沒放棄過。

我給大家一個提醒，一個建議。提醒是今天你們獲得中國最榮譽(yù)的畢業(yè)書，但是那只是一張紙。只證明這四年或者六年，或者八年，你父母為你付了很多的學(xué)費，這是一張學(xué)費的通知單而已;告訴你付了那么多學(xué)費，花了那么多時間，做了很多的模擬考，這僅僅是模擬考而已。也給大家一個建議，如果你們畢業(yè)于清華大學(xué)，請大家用欣賞的眼光看看杭師大的同學(xué);如果你畢業(yè)于杭師大，請用欣賞的眼光看看自己，因為這社會上永遠(yuǎn)充滿變化，永遠(yuǎn)充滿各種奇跡。

人生最后不管今天多么的成功，剛才學(xué)會計的學(xué)生說的，你最后死的時候才能夠看看你到底贏了還是虧了。所以我覺得我們剛剛開始起步。我也相信今天畢業(yè)以后，在座很多人都很擔(dān)心，各種各樣的擔(dān)心。擔(dān)心畢業(yè)以后我是學(xué)經(jīng)管的，能當(dāng)老板嗎?能找到一個好老板嗎?能找到好公司嗎?其實這些擔(dān)心都有，每天都有。我剛創(chuàng)業(yè)的時候，天天擔(dān)心能不能活下來;到后來，我擔(dān)心這個公司會不會長大;到今天長大了，我擔(dān)心它會不會倒下;現(xiàn)在的擔(dān)心比以前多多了，我們每時每刻都處于這份擔(dān)心中。擔(dān)心很正常，不擔(dān)心才不正常。所以我想給大家一個建議，也是真實的感受：這30年來，我天天在擔(dān)心，但是我只是擔(dān)心自己不夠努力，我擔(dān)心自己沒看清楚災(zāi)難，我擔(dān)心自己沒把握好機(jī)遇。但有一點不用擔(dān)心，你們一定會碰到眼淚、冤枉、誤區(qū)、倒霉各種事件，一定會碰上，這個不用擔(dān)心，你碰到這個就是早知道會來的。

另外，這是一個糾結(jié)的時代。在座的所有人今天畢業(yè)于這個糾結(jié)的時代。這個時代看起來充滿著懷疑，充滿著各種不信任。學(xué)校的老師對學(xué)生是不信任的，學(xué)生對老師不信任;媒體對大眾不信任，大眾對媒體不信任;老百姓對政府也有各種的不信任。這世界看起來缺乏各種各樣的機(jī)會，但這世界看起來又有各種各樣的機(jī)會;這世界看起來年輕人似乎是可以無所不能，什么事情都可以做，但看起來年輕人什么事情又都做不了。所以我覺得這是一個糾結(jié)的時代!很恭喜大家來到了一個很了不起的糾結(jié)時代。因為糾結(jié)是一種變革，因為我們正在進(jìn)入一個變革非?？焖俚臅r代。如果沒有變革，就不會有阿里巴巴的今天。阿里巴巴和馬云有今天，就是因為前30年中國的變革。

但是我想跟大家講講我心里的感受：未來30年，中國的變革會更大，機(jī)會更大。從我這個行業(yè)來講，這個世界從it時代正在走向dt時代，這兩個字背后的思想、文化、社會方方面面都會發(fā)生很大的差異。絕大部分的人今天站在it的角度看待世界。什么是it?it是以我為主，方便我管理。dt是以別人為主，強(qiáng)化別人，支持別人。dt思想是只有別人成功，你才會成功。這是一個巨大的思想轉(zhuǎn)變，由這個思想轉(zhuǎn)變產(chǎn)生技術(shù)的轉(zhuǎn)變，技術(shù)的轉(zhuǎn)型。

所以我想跟大家講，所有的變革都是年輕人的時代。當(dāng)然，麻煩也會更多。但今天我看到那么多人以后，我在想70%、80%要成為阿里巴巴的員工就好了，我就不用那么擔(dān)心了，真的。未來30年我想跟隨大家，是你們會改變這個世界，是你們會把握這個機(jī)會。糾結(jié)、變革，都是年輕人的機(jī)遇，也是這個時代的機(jī)遇。

不管你怎么看，我們經(jīng)常說生意越來越難做。其實生意從來就沒有好做的。年輕人糾結(jié)今天的it行業(yè)被阿里巴巴、騰訊、百度搞去了，我們剛出來也覺得機(jī)會被ibm、思科、微軟拿走了。但是你要相信，30年后的今天，中國企業(yè)一定比今天好，一定比明天大;30年后富人一定比今天多;30年后的文化一定比今天豐富多彩;30年后的年輕人一定超越我們。這就是世界的變化!我爺爺說我爸不如他，我爸說我不如他，我覺得我爸比我爺爺厲害，我比我爸厲害，你們會比我們厲害。

在變革的時代我也特別想給大家分享一下我自己的經(jīng)歷：前30年我堅持三樣?xùn)|西，我也希望大家去反思和思考這三樣對你是否有用，就是三個堅持。第一永遠(yuǎn)堅持理想主義，第二要堅持擔(dān)當(dāng)精神，第三要堅持樂觀的正能量。

我永遠(yuǎn)相信“相信”。我相信未來，我相信別人超過相信自己。其實我數(shù)學(xué)不好，管理也沒學(xué)過，會計也不懂，到今天為止，財務(wù)報表我也看不懂。這是真話，我并沒有覺得這是丟人的。承認(rèn)自己不懂并不丟人，不懂裝懂很丟人。我到今天為止沒到淘寶上購過一件物，我沒用過支付寶，因為我不知道該怎么用。但我耳朵豎起來老是在聽支付寶到底好還是不好。因為我用多了我會捍衛(wèi)自己的產(chǎn)品，但是我不用，你永遠(yuǎn)擔(dān)憂自己。因為只有擔(dān)憂讓我晚上睡不著覺，只有我睡不著覺，這個公司才睡得著覺。

我們看了《中國合伙人》，這個電影很好，但是這個電影有個很大的問題：男主人公老哭。其實創(chuàng)業(yè)者是不哭的，是讓別人哭。所以我們永遠(yuǎn)相信未來，相信年輕人，相信別人。我如果不相信別人，阿里巴巴的程序?qū)懖怀鰜?我如果不相信別人，今天的市場不會做得這么大。我們只是告訴大家什么是我們要堅持的。

第二個要有擔(dān)當(dāng)精神。支付寶今天存在著巨大的爭議。其實在2004年準(zhǔn)備做支付寶，做阿里金融的時候，我就知道有一天會碰到這樣的麻煩，我也糾結(jié)過。后來在達(dá)沃斯會議上聽很多的政治家、企業(yè)家在談?wù)摗笆裁词菗?dān)當(dāng)”。你覺得是對的，對社會發(fā)展有利，你就勇敢地?fù)?dān)當(dāng)起來去做。我記得那次會議以后，我在達(dá)沃斯打電話給公司說：“立刻、現(xiàn)在、馬上去做，如果出問題我愿意去解決?！比ツ昴瓿踉诎⒗锝鹑趦?nèi)部會議上，我跟所有的同事講：“如果我們對中國金融改革有激活，有創(chuàng)新，如果基于這個，有人要付出代價，我來?！蔽蚁嘈糯蠹胰绻娴膸е晟七@個社會的希望，激活金融，服務(wù)實業(yè)，穩(wěn)妥創(chuàng)新，我們一定會越走越好，因為社會總會越來越清晰。

今天社會缺乏理想主義，缺乏擔(dān)當(dāng)?shù)臅r候更需要理想主義，更需要擔(dān)當(dāng)。不僅僅是你需要，不僅僅是社會需要。社會最缺的東西是最稀缺的資源。做那些別人不愿意做的事情，最需要的事情，才有成就。有人說這個社會非常大，每天淘寶有幾千萬筆交易在進(jìn)行，幾千萬人把自己的包裹送給一個完全不相信的人，交給快遞不相信的人，輾轉(zhuǎn)反復(fù)幾千公里送給另外一個人。這是以前不可想象的，這是我們今天年輕人在以不同的方法，在以技術(shù)的方法，在表達(dá)“信任”真正存在。

第三個我希望大家堅持正能量，樂觀地看待問題。我是犯過無數(shù)錯誤的人，今天的阿里在前面15年內(nèi)至少有100多次滅頂之災(zāi)都過來了?？梢赃@么講，今天再來一遍，我們今天的人比那時候的多，我們今天的人知識和能力比那時候強(qiáng)，但是重新再走一遍我們一定走不出來。但是我們怎么走出來的?我們堅持樂觀，我們相信這個世界你不成功有人會成功;我們相信阿里巴巴，淘寶能做得出來，一定有人做得出來;我們相信有人花更多的時間在學(xué)習(xí)這些東西，只是看我們是否夠運氣。所以我后來給自己一個座右銘，也是給所有年輕人，給我同事的座右銘：“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大部分人死在明天晚上”。這就是殘酷的生活。所以你今天必須很努力，才能面對明天的殘酷;明天你必須很努力，才有可能看到后天的太陽。但是絕大部分人看不到太陽，你光努力還不夠，還要有運氣。運氣從哪里來?運氣就是自己好的時候多想想別人，自己不好的時候多檢查檢查自己，我相信會走過來。

今天我看到大家的微笑，這世界上最有力量的武器是用微笑化解所有的問題。我永遠(yuǎn)面帶笑容，盡管我內(nèi)傷很重。在中國要誕生了這么一家企業(yè)，在中國這樣的市場環(huán)境下誕生，阿里巴巴是一個偶然，也是一個必然。因為市場機(jī)制，因為一幫年輕人相信我，我們在市場上能夠做出這樣的東西來。

在座的每一個人，你們都經(jīng)歷了無數(shù)的挑戰(zhàn)。我跟公司同事講，很多人說沒有機(jī)會，我們從來就沒贏過。我說你贏過，在出生之前贏的是幾億顆精子和卵子賽跑出來的，來到這個世界你就成功了。來到這個世界你們又經(jīng)過無數(shù)的考試進(jìn)入了清華大學(xué)，獲得了今天的畢業(yè)證書。你們已經(jīng)有良好的起步，良好的機(jī)會，有很好的基礎(chǔ)。但未必有基礎(chǔ)的人會贏，未必今天跑得快的人也能走得很快。這世界就像足球一樣，是圓的。我沒有想過杭州師范大學(xué)的人可以當(dāng)經(jīng)管學(xué)院顧問，感謝錢院長給我的信任。世界是圓的，所以大家記?。航裉炷阕詈?，未必明天最好;今天你最差，社會給了你很多的機(jī)會，只要你把握，只要努力，總會有機(jī)會。

最后給大家一個建議：永遠(yuǎn)相信你的對手不在你邊上，在你邊上的都是你的榜樣，哪怕這個人你特討厭。很多年以前，我說：“我用望遠(yuǎn)鏡都沒有找到過對手?！比思艺f你好驕傲。其實他們沒有聽我下一句，我望遠(yuǎn)鏡找的不是對手，找的是榜樣。你的對手可能在以色列，可能在你不知道的什么地方，比你更用功。你今天獲得了清華的畢業(yè)，不學(xué)習(xí)了，不讀書了，因為你覺得你畢業(yè)于清華。而那個人畢業(yè)于杭師大，但他不斷在學(xué)習(xí)，不斷在努力，不斷在進(jìn)取。所以這一點是我希望給大家講的：戰(zhàn)勝你自己，這才是真正的英雄。

我想我們?nèi)祟惤裉旃餐媾R的巨大挑戰(zhàn)，就是知識和教育跟不上技術(shù)的發(fā)展。但這正是我們的機(jī)會。什么是抱怨，哪里有抱怨，哪里就是機(jī)會。中國電子商務(wù)發(fā)展得這么好，跟阿里巴巴其實沒什么關(guān)系。是中國原來的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施太差，我們相信了這件事情，走了十年而已。今天中國的電子商務(wù)超越了美國電子商務(wù)的總和，原因不是因為美國不努力，而是美國昨天的基礎(chǔ)太好。美國沒有互聯(lián)網(wǎng)金融，是因為美國的金融環(huán)境實在太好，根本插不進(jìn)去。中國的金融環(huán)境不太好，才給我們機(jī)會。所有昨天不好的事情都是你的機(jī)會，別人在抱怨的時候才是你看到機(jī)會的所在。0阿里有一樣?xùn)|西也是我想給大家分享的：我們花30年走到今天，不是3年。我們明白一個道理，什么是戰(zhàn)略，就是做未來最重要的事情。堅持理想，堅持正能量，堅持樂觀，堅持腳踏實地。我們從來就沒有做成過一件事情，今天想做明天成功，或者今年做明年成功的事情。因為這樣的機(jī)會永遠(yuǎn)輪不到我。今天你們最大的資本是年輕。因為年輕，你可以花十年時間打敗阿里巴巴，打敗淘寶。如果你有這個想法，也許只要五年。如果你希望明年就打敗，你可能一輩子都打敗不了。

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馬云演講稿集篇十二

國學(xué)經(jīng)典是中華文明的瑰寶，是中華民族生生不息，傳承國脈的精神紐帶，詩經(jīng)如彼岸花，即使無法摘取，也一直存活于心。其中，一句爛熟于耳的“蒹葭蒼蒼，白露為霜，所謂伊人，在水一方”寫愛情，算是到了某種極致，至今，甚少言語能出其右。想想在幾千年前，便有如此絕妙的語句，單從這一點看，就可看出，國學(xué)一詞背后，是以深厚的文化為底蘊(yùn)形成的。

但詩經(jīng)并不會因此而同想象中那般疏遠(yuǎn)而不可的親近，其實它只是民歌。只不過，在我們渡河的時候，被無聲地遺忘在另一個時代，當(dāng)我們想起，返身去尋找時，它已經(jīng)沒入歷史的河流之中。于是現(xiàn)在大家漸漸習(xí)慣于唱“小老鼠，上燈臺，偷油吃，下不來?！倍恕按T鼠碩鼠，無食我黍。”

對于詩經(jīng)，我們用詩的清雅去尋找，用經(jīng)的深邃去看待，它也許是我們前世的前世，我們心底曾經(jīng)響過的聲音。我們曾一起吟誦的歌謠。

詩經(jīng)三百，不過是前生無邪的記憶。

漢唐，中國民族五千年里最輝煌的歲月，它遺留下的風(fēng)韻灑入我們的血液里，像金子一樣熠熠生輝。

唐朝是我國古典詩詞發(fā)展的全盛時期。唐詩在所有的古代的文學(xué)體裁中，興許是我們最熟悉的。很小的時候，我們的父母或老師就一字一句教予我們“床前明月、春眠不覺曉。”但當(dāng)時也只是學(xué)得囫圇吞棗，不求甚解。殊不知，唐詩也有它的美麗與哀愁。

“空山新雨后，天氣晚來秋。明月松間照，清泉石上流。”王維的《山居秋暝》。詩中有畫，畫中有詩。天色已暝，卻有皓月當(dāng)空；群芳已謝，卻有青松如蓋。山泉清冽，淙淙流瀉于山石之上，清幽明凈的自然美，宛若一縷清風(fēng)，滲入心扉。

“花間一壺酒，獨酌無相親。舉杯邀明月，對影成三人?！崩畎椎摹对孪陋氉谩?。月和酒，一直是李白的最愛，可兩者都蘊(yùn)含孤獨，不得志，愁悶之意。前一句“獨”，后一句“孤”，李白在塵世中活得無可奈何，唯一可以陪伴左右的，只是影子，單薄且虛妄。

不同的詩人，會有不同的人生經(jīng)歷，筆下詩句的情感也會迥然不同。而唐詩，也正因此變的瑰麗多彩。

宋詞從唐詩發(fā)展而來，汲取了《詩經(jīng)》《楚辭》的營養(yǎng)，一直到現(xiàn)在，仍陶冶著人們的情操。

柳永、李清照、晏殊用柔婉的文筆，細(xì)密的心思，寫盡人性感情中委婉哀愁的一面。《雨霖鈴》中的一句“多情自古傷離別”在秋風(fēng)蕭瑟時，柳永將自己的真實情感用文字表達(dá)得如此凄婉動人。而晏殊用“夕陽西下幾時回”的慨問道對美好景物的留戀。反之，蘇軾、辛棄疾的氣魄便如虹，慷慨的高昂之調(diào)用一句“羽扇綸巾，談笑間，檣櫓灰飛煙滅?！北隳苷鸷匙∪诵?。

元曲給我的印象一直以來都是十分獨特的，所以它才有資格與唐詩宋詞鼎足并舉。

從馬致遠(yuǎn)一人，影射出元代作曲家水平之高超。一方面，元曲繼承了詩詞的清麗婉轉(zhuǎn)；一方面，元代社會使讀書人位于“八娼九儒十丐”的地位，因而使元曲放射出極為奪目的戰(zhàn)斗光彩，透出反抗的情緒。這些均是元曲用葆其藝術(shù)魅力。

我心中的國學(xué)，是古代文學(xué)這株攝人心魂的美麗花朵。從清雅的詩經(jīng)。到瑰麗的唐詩宋詞，纏綿的元曲，無一不詮釋華夏五千年的文明。大家也許都讀過中國的四大名著，那就更應(yīng)能深體會到古代的文學(xué)的吸引力，且不言水滸紅樓的忠義與酸辛，但是三國里曲折的情節(jié)，令人驚嘆的韜略，就是如此引人入勝。何等華麗的辭藻，也難以形容其藝術(shù)程度之高。

因此，古代文學(xué)無疑是中國國學(xué)中猶唯突出的傳統(tǒng)學(xué)術(shù)文化。它罩著迷離唯美的光環(huán)，溢出清淡純粹的芬芳，卻又不失歷史沉香的氣息，即使在世界上，也占有舉足輕重的地位。

最后，愿我心中的國學(xué)能如沖天的火焰，點燃越來越多龍之傳人的瞳孔！

謝謝大家。

馬云演講稿集篇十三

11、我們必須學(xué)會尊重和理解別人。很多時候發(fā)現(xiàn)我們?nèi)钡牟皇氢}，而是愛!!!

12、每個人都應(yīng)學(xué)會認(rèn)真做事，大度做人。

13、中國企業(yè)都有一個從少林小子到太極宗師的過程。少林小子都會打幾下，太極宗師有章有法，有陰有陽，中國企業(yè)要從第一天就有練太極的想法才行。

14、我們新來的員工業(yè)績不好，沒關(guān)系，如果違背我們的價值觀去欺騙客戶，好，你就一句話都不要講了。不要你說，我也要死了。

15、我們?nèi)珖鞯氐墓緣ι蠜]有一個貼著價值觀的。東西貼在墻上就完了，做不好了。

馬云演講稿集篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們，你們好；我想，我今天之所以能夠站在這里，唯一的原因便是：我是一名東陽的員工。

自古以來，中國人做事喜歡講究天時、地利、人和，而這個具體到企業(yè)運作的話，天時是我們的產(chǎn)業(yè)前景；地利是我們的市場定位；而所謂人和講的便是我們的團(tuán)隊。天時、地利往往不是我們這些普通員工所能左右的，但我們所處的團(tuán)隊執(zhí)行力是否強(qiáng)，團(tuán)隊成員間是否相互理解，是否始終貫徹團(tuán)隊合作理念，是否擁有穩(wěn)定的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)是與我們每一個東陽人息息相關(guān)的。

我們都知道現(xiàn)如今的社會再也不是“一夫當(dāng)關(guān)、萬夫莫開”的年代，你想辦成一個企業(yè)，你希望你的企業(yè)在市場的洪流中有一席之地，你想做同行業(yè)中的佼佼者種種這些都不是一個人可以獨立完成的，你需要有一群人，一群由和你有著相同理念和方向的伙伴組成的隊伍。

當(dāng)然，一群人可以是一個團(tuán)隊，也可以是烏合之眾，團(tuán)隊意味著精神上的契合，目標(biāo)上的一致，行動上的配合，困難中的鼓勵，失敗中的給力；團(tuán)隊意味著你可以孤單，但不是一個孤獨的存在，當(dāng)你需要幫助的時候，戰(zhàn)友就在你身邊伸手，團(tuán)隊就在你身后扶持。

我知道，團(tuán)隊精神很虛無，但我們每天做的事、說的話卻很實在。我們又結(jié)交了新的同事；我們今天的工作完成量比昨天多了一點點；我們有了自己的餐廳；有整齊的停車位；我們又拉到一筆新的訂單；我們這月的成品報廢數(shù)比上月有所下降等等這些都是真實存在在于我們身邊的。一天一天，我們在成長，這個團(tuán)隊在成長，東陽也在成長。

我們一直記得，我們記得曾有很多人來到東陽，而我們，堅持了下來；我們記得工作間中夏日酷暑難耐，冬季寒冷異常，而我們，堅持了下來；我們記得曾經(jīng)有無數(shù)的困難擺在我們面前讓我們退縮，而我們，堅持了下來！

如今東陽在大家的努力下已經(jīng)要邁入第4個年頭了，4年來，400多位東陽的員工為了東陽的發(fā)展披荊斬棘、殫精竭慮，度過了一個又一個不眠之夜；4年來，多少的東陽人披星戴月、日夜兼程奔波在每一個能給東陽帶來效益的市場；4年來，又有多少的東陽人忍受著與親人兩地分割的思念，始終為東陽的富強(qiáng)努力著！

種叫做“歸屬感”的東西，我們希望尋找到一種契合自己的團(tuán)隊精神，其實這些都不是外人所能給予的，只有你自己可以。你是這個團(tuán)隊的一員，東陽便是你的家，而我們東陽的每一個員工都是你的家人，我們一起在這個大家庭中努力，為了自己的明天努力，也為了東陽的明天努力！

在這里，我想說：東陽的這4年，感謝有你！東陽的下一個4年，感謝有你！東陽的每一個4年，感謝有你??！

各位同事，我今天要講的是團(tuán)隊精神，團(tuán)隊協(xié)作課題，所謂的團(tuán)隊精神就是指團(tuán)隊成員為了團(tuán)隊利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng)，共同承擔(dān)集體責(zé)任，齊心協(xié)力，匯聚在一起，形成一股強(qiáng)大的力量，形成一個強(qiáng)有力的集體。從而戰(zhàn)勝困難，克服難關(guān)。我們都應(yīng)該玩過“拔河”的游戲吧！我覺得那是最能體現(xiàn)團(tuán)隊精神的運動，每個人都會付出100%的努力，心朝一處想，勁朝一處使，緊密配合，相互支持，從而形成一股強(qiáng)大的力量，勢不可擋，戰(zhàn)勝對方。

但是我們要怎么樣才能呢？我認(rèn)為要形成一個堅

實的團(tuán)隊，就必須相互信任，相互包容，相互補(bǔ)臺，相互謙讓。

相互信任就是團(tuán)隊里每一個成員都應(yīng)該相信其他團(tuán)隊成員，不能懷疑有人心生暗鬼，或者懷疑有人背板了團(tuán)隊，因為不信任你的團(tuán)隊有時可能會造成很大損失和誤會，古典小說《三國演義》里就有這樣的一個故事，說的是劉備打了打敗仗，正在哭泣，他的小舅子有來報告說“反了長出趙子龍也，投曹去了！”劉備說：“子龍是我故人，安肯反也？”不相信小舅子的話，猛張飛在旁邊說：“可能趙子龍貪圖富貴，去投降曹操了。”劉備說:“子龍與吾從患難之時心如鐵石，豈以富貴能動搖乎？”他的小舅子又說：“我親眼見他引軍投曹去了”看看，證人都出來了，但是劉備卻說：“子龍必有原因，再說子龍反者，斬之.”因為這樣的信任，趙子龍七次殺入敵陣，殺敵無數(shù)，敵人聞風(fēng)喪膽，救出了劉備之子，讓劉備轉(zhuǎn)危為安。我想如果任何一個團(tuán)隊要是能做到這種信任的話，我們可想而知這個團(tuán)隊會創(chuàng)造怎樣的成績。

免有發(fā)生矛盾和誤會的時候，這是就需要我們有一種相互體諒，相互包容的博大胸懷，非原則的問題不要斤斤計較，以牙還牙，以眼還眼。中國有句古話說：“天下事，何時了，有些事，不了了，一定了，不得了”所以非原則問題，就難得糊涂一次吧，較真不僅影響工作，影響感情，最主要是沒有任何意義和價值。

相互補(bǔ)臺，說起來容易做起來可就難了，要做到相互補(bǔ)臺，就要求團(tuán)隊每個成員都要樹立全局觀念，不能只顧自己的利益，要將個人的利益融入團(tuán)隊總體目標(biāo)利益中去，在現(xiàn)代社會中，我想一個再復(fù)合的人才也不可能做完所有的事情，所謂一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園，我們要想做成大事，就必須學(xué)會成員之間相互補(bǔ)臺，敢于承擔(dān)責(zé)任，以大局為重，諸葛亮揮淚斬馬稷后，上書自貶三級，收到了怎樣的效果相信不用我說各位都知道吧，所以做好相互補(bǔ)臺有時對消除誤會，挽回大局是非常重要的.

較的話那就不叫是一個團(tuán)隊了。

一個團(tuán)隊的每個人，能力素質(zhì)可能不同，崗位角色可能不同，生活方式可能不同，但是只要挑戰(zhàn)極限的勇氣相同，勇創(chuàng)一流的志向相同，捍衛(wèi)團(tuán)隊的行動相同，這個團(tuán)隊就一定能創(chuàng)造出一片天地。

我還聽到這樣一個案例，不知道各位聽到這件事情，有什么感想呢？就是西安楊森制藥廠的幾名員工陪他們的客戶在美麗的麗江游覽時，正談的歡聲笑語，興趣盎然時，突然下起了大雨，眼看大家的.衣服就要被淋濕，員工們不約而同的脫下了自己的西服，用手撐開，圍成人傘，使客戶免受風(fēng)雨。

在一個團(tuán)隊里，我們一定要建立和諧信賴的關(guān)系，營造良好的人際氣氛，相互尊重，相互理解。對他人多一點謙讓，多一點微笑，多一點主動。如果每個成員都做到了這些。我相信這個團(tuán)隊一定會是一個強(qiáng)大勇猛的團(tuán)隊,一定能創(chuàng)造出一片屬于這個團(tuán)隊的天地.

中國有句古話：“千人同心，則得千人之力;萬人異心，則無一人之用，”意思是說，如果一千個人同心同德，就可以發(fā)揮超過一千人的力量，如果一萬個人離心離譜，恐怕連一個人的力量也比不上!這就是團(tuán)隊的力量，這就是我們需要的團(tuán)隊精神。

靠企業(yè)家的個人英雄主義?靠少數(shù)人的單打獨斗?不，那已經(jīng)是夕陽挽歌，風(fēng)光不再了!因為我們所從事的工作，是只有通過團(tuán)隊協(xié)作才能完成好，因為現(xiàn)在的市場競爭是團(tuán)隊協(xié)作能力的綜合競爭!

今天，齊都藥業(yè)在藥品行業(yè)中遙遙領(lǐng)先，面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有理由追問，我們應(yīng)該記住些什么?我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)些什么?我們應(yīng)該記住，為了齊都藥業(yè)的發(fā)展披荊斬棘，殫精竭慮，奮戰(zhàn)在一線，保質(zhì)保量;我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊協(xié)作的戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊協(xié)作的精神。

企業(yè)，必然會有一個重要的因素，那就是上下同欲，精誠合作的團(tuán)隊精神!

海爾的張瑞敏正是運用這種團(tuán)隊的力量，經(jīng)過短短15年的時間，帶領(lǐng)著一個虧空147萬的小廠發(fā)展成中國家電第一品牌，是團(tuán)隊的力量讓海爾插上騰飛的翅膀。

小溪只能泛起破碎的浪花，百川那還才能激起驚濤駭浪。對于齊都藥業(yè)來說，影響企業(yè)發(fā)展的陰霾已逐漸遠(yuǎn)去，推動企業(yè)發(fā)展的有利因素仍在不斷增長，對工作我們應(yīng)同心同德，勇敢面對不懈努力。

親愛的朋友們，我們齊都藥業(yè)就是一個完整的團(tuán)隊，個人與團(tuán)隊的關(guān)系，就像小溪與大海，個人只有完全融入團(tuán)隊，才能充分發(fā)揮個人的作用。團(tuán)隊發(fā)展離不開個人，個人的發(fā)展更離不開團(tuán)隊，只有將個人追求與團(tuán)隊追求緊密結(jié)合，樹立與團(tuán)隊風(fēng)雨同舟的信念，才能實現(xiàn)個人更大的發(fā)展!沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。

馬云演講稿集篇十五

經(jīng)典的事物都是從時尚中過渡而來，但時尚的事物未必都成為經(jīng)典。我看了許多的經(jīng)典故事，讓我印象最深的是《安徒生童話》。安徒生是一位詩人、哲學(xué)家、思想家、民族主義者。這些因素結(jié)合在一起，促使他的童話成了不朽的篇章。

《海的女兒》這篇童話大家一定非常熟悉吧！“海的女兒”是安徒生寫的童話中的主人公。她生活在海里，是一條美人魚，她可以在海底世界自由自在地度過三百多年的歲月，過完她無憂無慮的一生。她的壽命比人類長好幾倍，但她卻是一個低等生物，沒有人類特有的那種“不滅的靈魂”。為了獲得這個靈魂，進(jìn)入生命的較高級的境界，她放棄了海里的生活，忍著痛把自己的魚尾換成一雙人腿后，愛上了一個王子，希望通過王子得到人類的那份靈魂。而那個王子卻要和鄰國的公主結(jié)婚，她的希望破滅了。若她再想成為“海的女兒”，就得在王子結(jié)婚的早上，用尖刀刺進(jìn)他的胸膛，讓他的熱血流到她的腿上，雙腿就會變回魚尾，就能回到屬于自己的世界中去。但是，她沒有這樣做，心甘情愿地投入大海，化為泡沫。

她這樣對生命的追求，打動了成千上萬讀者的心，也深深地打動了我，使我懂得了生命的可貴，明白了在困難面前要有堅強(qiáng)的毅力，勇敢地去面對它，更要有一顆金子般的`心，去對待周圍的每個人，多為他人著想，體現(xiàn)自己的胸襟和氣量，這才是人生的追求。

馬云演講稿集篇十六

馬云演講稿大全，是小編特地整理的馬云的演講稿，歡迎大家閱讀!

大家晚上好!感謝董先生，感謝團(tuán)結(jié)香港基金給了我這么一個機(jī)會跟大家交流。今天我首先，因為我講話不會講廣東話，我主要是講國語。因為廣東話很多人說是會聽不會講，我是會講不會聽。所以我想今天還是用中文，但是我用漢語的時候我講話的風(fēng)格比較快，所以希望大家能夠理解，我盡量講的慢一點。

另外一個，我講的不一定是對的。但是我希望我講的給大家一點思考，我同事已經(jīng)在我上臺前不斷提醒我別教訓(xùn)香港年輕人，香港年輕人不要聽你的教訓(xùn)，我自己覺得我是一個創(chuàng)業(yè)15年有很多的經(jīng)歷，更像一個大哥在創(chuàng)業(yè)了十多年經(jīng)歷了很多挫折以后，跟大家分享一些我的看法。所以接下來我想講幾個觀點。

第一個觀點，我真從沒有想過自己會有這個機(jī)會會站在這里跟大家分享創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗。創(chuàng)業(yè)的時候我記得我請了24個朋友到我家里說我準(zhǔn)備做一個事情叫互聯(lián)網(wǎng)。大家聽了將近兩個小時，沒有人聽懂我說什么，最后投票表決，23個人反對，只有1個人說你去試試看。當(dāng)然我不管別人怎么想，我們最后決定還是開始創(chuàng)業(yè)了。我不具備今天很多年輕人講你有什么資格(qualification)，你有什么學(xué)識、知識、能力，既沒有學(xué)過會計，也沒有學(xué)過管理，更不懂電腦，為什么開始創(chuàng)業(yè)這件事情?大家知道我確實數(shù)學(xué)在高考第一次考過1分，不覺得丟人，我覺得講真話不丟人，最丟人的是講假話。

我數(shù)學(xué)考過1分，大學(xué)考過3次，初中考重點中學(xué)考過3次，也沒考上。我們那個學(xué)校也是當(dāng)時杭州最差的學(xué)校，我考進(jìn)大學(xué)，杭州師范大學(xué)，是杭州第四流大學(xué)，盡管我覺得他比哈佛重要。所有人看來我不具備創(chuàng)業(yè)，但是很奇怪，有時候讀書不好反而可以創(chuàng)業(yè)。我送了兩個同事去mba讀書，都沒錄取，我很奇怪問系主任為什么，他說他們數(shù)學(xué)太差考試都沒有及格。我說考試及格他們還會來讀mba嗎?考試及格他們還會創(chuàng)業(yè)嗎?他們可能當(dāng)科學(xué)家、他們可能有很好的工作，所以我們這些人原來很多資質(zhì)并不是那么好。所以在人們看來幾乎沒有可能成功的，我們走了15年。走到今天。當(dāng)然阿里巴巴15年，我前面還有4年做中國黃頁，到外經(jīng)貿(mào)部工作13個月，打零工。

在我家里創(chuàng)業(yè)的時候，我跟18個創(chuàng)始人，包括我在內(nèi)的18個人講了一點，如果我們這些人能夠成功，中國80%的年輕人都能夠成功，因為沒有人給我們一分錢，也沒有給我們有權(quán)力和地位，我們什么資源都沒有。我們18個人湊了50萬人民幣，我們決定這50萬人民幣大概能夠堅持12個月。如果能夠融到錢，繼續(xù)下去。結(jié)果我們熬到第8個月已經(jīng)沒有錢了，而且沒有人看好我們。我記得我跟蔡副主席一起去硅谷融資，我們被三十幾個風(fēng)險投資全部拒絕了，沒有人覺得，只有我們自己覺得，我到現(xiàn)在為止不寫，其中一個原因我寫的所有計劃都被拒絕掉了。不是計劃很重要，而是堅定做自己的事情很重要。

阿里走到現(xiàn)在，很多人說夢想、理想、幻想是有很大差異的。夢想，每個人年輕的時候都有過，我記得有一些父母跟我講過，我這個孩子三天兩頭換夢想，今天想這個，明天想那個，我說這很正常，總比沒有夢想好。我想過當(dāng)解放軍、我想過當(dāng)警察，我甚至想到kfc招聘工作，23個錄取了，就我沒有錄取。當(dāng)警察，5個人去，4個人錄取，我沒有錄取。所以夢想有也挺好，但是理想是什么?理想是一批人共同堅定一件事情，并且有計劃、有實踐、有行動，一點點把它變成現(xiàn)實。

阿里巴巴開始做的時候，不是一個簡簡單單的夢想，更不是幻想。今天我看到很多人幻想挺多，天天想幻想是什么?不切實際、沒有行動、總覺得別人不對。所以我自己覺得，如果我走過，我們有一幫人，十幾個人，18個人在家里面大家堅定共同的信念，說我們許諾一起走。我們那個時候50萬人民幣，如果我們失敗，找不到錢的話，我們18個人一起去找工作，我覺得我們還是有機(jī)會。所以大家分清楚，如果你有一個夢想你是不是在堅持，是不是在行動。

如果你有一個理想，你是不是一批人一起去做。如果一個人其實是很累的。創(chuàng)業(yè)不是你的事情，創(chuàng)業(yè)是一批人的事情。所以我今天很幸運，前面4年我創(chuàng)業(yè)，從中國黃頁做了兩年半到三年，到國家的外經(jīng)貿(mào)部做臨時工13個月，全失敗了，沒有人看到這些失敗。從阿里巴巴到現(xiàn)在，我們做了15年，我們很幸運，我們成功了。但是絕大部分人沒有成功，成功的原因很多，失敗的理由都差不多，我想跟大家分享在座如果你要去創(chuàng)業(yè)，多花點時間思考別人為什么失敗，不要去思考別人為什么成功，成功有很多原因的。

我發(fā)現(xiàn)我很多同事本來都很聰明，把他們送進(jìn)mba學(xué)習(xí)回來后全比較傻了。原因是什么呢?他有兩件事情，我后來發(fā)現(xiàn)mba案例教學(xué)都是教別人張三怎么成功、李四怎么成功、王五又怎么成功，學(xué)了太多成功的事情后，你反而不知道，覺得自己飄飄然。第二，mba把很多東西固定化了，所以我自己回憶在阿里巴巴成立的前三年到五年內(nèi)，我每發(fā)現(xiàn)一個公司怎么失敗的，我就會把這個公司失敗的案例發(fā)給所有同事，讓大家知道這些事情要記住，別人犯這樣的錯誤我們也會犯，不要以為你有多聰明，人都是差不多。只有避開那些經(jīng)常犯的錯誤，你才有可能。盡管這樣，阿里巴巴犯的錯誤絕不亞于任何一家公司。

我今天這樣覺得，阿里巴巴很多書講馬云怎么成功、怎么能干、阿里巴巴怎么能干，其實我們這些人都不怎么能干。說心里話，我是肯定不能干。我們18個人也不那么能干，如果能干，他們早去其他世界500強(qiáng)，找不到工作才到這里。然后也沒有人請我們，我們只能自己安慰自己走下來。這是現(xiàn)實。但是我們不斷堅持、思考，并且學(xué)習(xí)別人失敗的經(jīng)驗。所以走到今天，我們的市值，阿里巴巴這家公司變成全世界這么大的一家公司，我其實很擔(dān)心，我們?nèi)哪昵?，大家都認(rèn)為阿里巴巴很糟糕，商業(yè)模式(business model)不行，技術(shù)不行、服務(wù)不行、產(chǎn)品不行，還有很多假貨，反正看來都不行。我跟同事講，我們其實比別人想象的要好。但是今天，所有的人都認(rèn)為阿里巴巴了不起，中國的驕傲，互聯(lián)網(wǎng)的奇跡，電子商務(wù)做的那么好，其實我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有別人想的那么好。我們還是一家很年輕的公司，只有15年，15年的成功并不意味著你未來會成功。我們在做前人沒有做過的事情，這些東西讓我們很理性看待自己，別人說你好的時候你要知道你沒有那么好。別人說你壞的時候，你也要想想其實我們也還可以了。所以我們就是這樣不斷調(diào)整自己心態(tài)走到今天。

第二，我們沒有想到我們走到今天，說心里話，我們今天阿里巴巴的人一定比15年前要能干很多，但是再走一遍，同樣一批人再走一遍，一定不會走到今天。時代過去了。我在上個禮拜面試了8個年輕人，要準(zhǔn)備自己創(chuàng)業(yè)，我們成立了一個大學(xué)，叫湖畔大學(xué)，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)家。這8個人我聽了兩個小時候，我心里發(fā)虛，我想幸好15年前干，要是現(xiàn)在干肯定被殺的片甲不留。今天的年輕人肯定比我們要能干很多，只是在別人反對你的時候，你能夠說服自己，說服同行一起上路。這是我第一個觀點，我沒有想到走到今天。

第二個觀點，我告訴大家，15年前走到現(xiàn)在，我根本沒有想到有這么艱難，有這么多麻煩，有這么多痛苦，我真的跟自己不止一次講過，要是重新來過，我愿不愿意來?我說我不來。馬云，有一天你會這么成功，但是你要付出這么多代價，你愿不愿意?我說心里話，我不愿意，這也是實話，我今天來就是跟大家講實話，講真話。人家說我寧可付出代價做到你這么好。其實不是那么回事。大家看到今天成功的時候，但是沒有看到所有錯誤的時候、沮喪的時候，同事鬧矛盾的時候，政府找麻煩的時候。沒有錢的時候，發(fā)不出工資的時候，客戶不滿意要求退貨的時候。其實無論你在創(chuàng)業(yè)過程，你多成功，成功都是短暫的。但是付出的代價是非常大的，犯的錯誤是無數(shù)的。

全世界企業(yè)家都是這樣，你們今天看到他輝煌的時候，但是你一定沒有看到他背后付出的代價。我們懂得自己溫暖自己，自己安慰自己，我們知道工資發(fā)不出的時候該怎么辦呢?我們發(fā)現(xiàn)我們自己只能開2000塊錢工資或者500塊錢工資的時候，別人到你們公司搶員工出5000元的時候你該怎么辦?其實每一天你要面對這樣的困難，一直希望自己把公司做大了，也許我就不需要有那么多麻煩，我特別喜歡看香港這種電視劇，老板什么事都不干，雪茄抽一抽，很氣派的樣子，我想有一天我也做大了，我或許沒有麻煩?，F(xiàn)在明白了企業(yè)越大，麻煩越多，責(zé)任越大。還不如自己在小房間創(chuàng)業(yè)的時候。每個階段都有自己獨特的，但是今天另外來講，又把自己想明白了，能做阿里巴巴，能夠給這么多人服務(wù)，能做這樣的事情，是一種福報，是修來的。別人想干還干不來，既然做了，就做下去。所以在座所有創(chuàng)業(yè)者，全世界創(chuàng)業(yè)者都有一本苦難的經(jīng)，大有大的難處，小有小的痛苦，但是保持良好的心態(tài)，因為你今天至少可以做一些事情去改變。

所以我想實話說這15年超過大家的想象。有人講馬云你很智慧啊，哪來的智慧，智慧的人肯定都是很倒霉過來的人。所有智慧者都是吃過巨大的生理、心理痛苦才走過來。只有知識很好的人，智商很高的人未必吃過苦，情商很高的人一定吃過苦。

第三個點，機(jī)會其實是均等的。我一直認(rèn)為這個世界沒有機(jī)會。剛開始創(chuàng)業(yè)之前，我在大學(xué)里畢業(yè)以后被30多份工作給拒絕掉，幾乎沒有一件事情我被錄取的。我覺得太麻煩了。我有時候看看李嘉誠先生，怎么那么厲害?？纯幢葼?蓋茨、看看巴菲特，不得了。其實我現(xiàn)在跟他們熟悉后，我發(fā)現(xiàn)人都差不多。別人說我很厲害，其實我爸媽從來沒有覺得我很厲害，我老婆更沒有覺得我很厲害。遠(yuǎn)看都很好，近看都差不多。

但是有一件事情很有意思，為什么機(jī)會都是均等的?我那個時候天天抱怨蓋茨、larry ellison把機(jī)會全拿走了，要想做軟件，出了一個 微軟 ，做硬件，ibm。要做商場，有一個沃爾瑪，都比你大。所以沒有意思了。但是細(xì)想一下，我為什么跟李嘉誠比、為什么跟比爾蓋茨比，人家吃過很多苦，我們應(yīng)該跟隔壁的老王比、小張比，只要比小張做得好我就很高興，我并不要讓全世界用軟件的人很高興，只要讓我們家的人高興就好了。想明白就好。

這幾年很榮幸，我這一輩子很感恩，最大福氣我有機(jī)會認(rèn)識了所謂這個世界上很了不起的商界最牛的人。交流過發(fā)現(xiàn)有一樣事情一定要分享給所有年輕人，他們一定是很樂觀地看待未來。第二，他們永遠(yuǎn)不抱怨，只檢查自己的問題。第三，他們超越常人的堅持。沒有這些素質(zhì)你是走不遠(yuǎn)的。你首先要相信樂觀，不樂觀的人是不可能做創(chuàng)業(yè)的。所以我自己覺得，我算是一個樂觀主義者。我看看邊上那批企業(yè)家的大佬們都非常樂觀，永遠(yuǎn)相信未來比今天好。其實人類社會碰到的麻煩，每100年、每50年各種各樣麻煩，但是人類社會永遠(yuǎn)是一年比一年好。所以2008年金融危機(jī)起來的時候，我跟很多同事講，我說這是機(jī)會啊，終于讓以前很厲害的人倒霉一下，輪到我們發(fā)點小財了。

很高興再來到寧波，今天不是禮拜天，大家來這兒我非常高興，而且想代表阿里巴巴全球120萬的會員，和500名員工向大家致以夏日的問候.這一趟是阿里巴巴在全國各地的以商會友的第六場，我們第一場是在紹興，然后去了無錫、順德、深圳、廈門，這個禮拜是在寧波，我們在全國開會員見面大會，每一次都會讓我們感到非常的激動.我記得在無錫這一場，我們請了250名會員，那一天是下午2點鐘開始，1點半下了很大的雨，我們想下午可能不會有那么多人，結(jié)果來了 550多名會員.

搞一次電子商務(wù)“干幫”大會

商人需要不斷的交流，電子商務(wù)要不斷的溝通和交流才能發(fā)揮作用.我們正在籌劃，以往我們 在杭州搞西湖論劍.也許我們在未來的一年，或者今年或者明年搞一次電子商務(wù)“干幫”大會， “干”是實干的干，“幫”是互相幫助的幫.大家都是商人談電子商務(wù)，而不是讓it界人談電子商務(wù)，也不是投資者，也不是互聯(lián)網(wǎng)人士，而是實實在在的商人來談電子商務(wù).在我看來，電子商務(wù)，商人覺得有用的，就是有用.如果商人覺得沒有用，再好也沒有用.

我看了今天的名片，都是一些企業(yè)家，廠長、經(jīng)理，都是年紀(jì)人，我今天演講分三塊，第一塊 跟大家交流一下阿里巴巴的昨天和今天，給阿里巴巴做一個分析.我們公司很小，只有三年.這三年來我們經(jīng)歷了各種痛苦、折磨，我想做成一個案例跟大家分析.第二塊是我在全世界跑了很多的國家，跟世界一流的企業(yè)家進(jìn)行探討，我想把這些探討的經(jīng)驗跟大家分享一下.第三塊是我想和大家分享一下，什么是電子商務(wù)，今天的電子商務(wù)能給我們帶來什么.

寧波的企業(yè)家一直以非常聰明、大度、具有良好的戰(zhàn)略眼光而聞名.我前幾天參加浙江省對外 貿(mào)易招商洽談會，在招商會上有人說寧波企業(yè)家特精明，香港十大企業(yè)家里面，有三個人祖籍在寧 波.今天，我在這兒跟大家交流自己做企業(yè)的經(jīng)驗，一定會有收獲.

寧波是全國電子商務(wù)水平最高的地區(qū)

衡量一個城市的電子商務(wù)水平的好和壞，不能以城市里有多少電子商務(wù)公司來衡量，不能以有多少it企業(yè)來衡量.前幾天我們在會上探討，有人說，寧波的電子商務(wù)發(fā)展不是很好，說it企業(yè)有7、8家，已經(jīng)關(guān)到了4、5家，現(xiàn)在有名的、成功的不多， it水平很差.我不這樣認(rèn)為.我前天早上在這里公布一個信息：寧波是現(xiàn)在全國各地電子商務(wù)水平最高的地區(qū).因為一個城市電子商務(wù)水平的好壞，不應(yīng)以擁有多少電子商務(wù)公司衡量，而標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是這個城市企業(yè)運用電子商務(wù)的指數(shù)有多高.我們認(rèn)為寧波企業(yè)用電子商務(wù)的指數(shù)最高.阿里巴巴到寧波一年多了，一年后寧波地區(qū)的續(xù)簽率高達(dá)95%.只有兩家企業(yè)今年不能再做下去.寧波的情況在全國、全世界都罕見.所以我 覺得寧波的電子商務(wù)水平是很高的.

我今天主要講阿里巴巴的昨天和阿里巴巴的今天.我們曾兩次被哈佛選為全球的mba教學(xué)案例，他們會派一個人到我們公司，至少要待五天，這五天跟我們所有的經(jīng)理，部分員工，剛剛要加盟的新員工和客戶，都做仔細(xì)的調(diào)查.然后花兩個月寫這個案例，我每次拿他們案例第一稿的時候，都覺得這不是阿里巴巴.很多人對阿里巴巴的看法很怪，有各種各樣媒體的評論，對于媒體的報道 我不全看，但是很多會員對阿里巴巴的評論我一定看.

阿里巴巴到底是什么?它怎么過來的?

我覺得技術(shù)，就應(yīng)該是傻瓜式服務(wù).技術(shù)應(yīng)該為人服務(wù)，人不能為技術(shù)服務(wù).阿里巴巴能夠發(fā)展這么好，主要是他們ceo不懂技術(shù).大批技術(shù)的人跟不懂技術(shù)的人工作，蠻開心，我也覺得很驕傲，因為有85%的商人跟我一樣的不懂技術(shù).我要求阿里巴巴技術(shù)非常簡單，使用時不需要看 說明書，一點就能找到想要的東西，這個就是好東西.

大家知道我們在創(chuàng)辦阿里巴巴網(wǎng)站是在北京的外經(jīng)貿(mào)部工作，99年我們決定回杭州創(chuàng)業(yè)，在離開北京的前一個禮拜，我?guī)е?、7個人上長城一趟.去長城那一天特別悲壯，感覺像是壯士一去不復(fù)返.我們一定要做成功一個事業(yè)，讓作為中國人而感到驕傲的公司.我們在長城上找到了靈感，在長城上看了每一個磚頭上都有“張三到此一游，李四到此留念”.我覺得很有意思.如果說 我要建公司的話，我第一步就是bbs開始.

回到杭州我收到一個邀請，新加坡政府請我去新加坡做一個亞洲電子商務(wù)大會的發(fā)言.我很奇 怪，我也沒什么名，中國大陸就請了我一個人，是不是請錯了?他說往返的機(jī)票都給報銷.

中國是中國，美國是美國

新加坡電子商務(wù)大會檔次很高，200多人，電子商務(wù)大會發(fā)言的人80%是美國人.85%的聽眾是歐美，所有的題目都是雅虎等等，100%是美國的例子.但名字是亞洲電子商務(wù)大會.我臨時換了一個主題，中國有自己的特點,亞洲是亞洲，中國是中國，美國是美國，美國的模式在中國未必 就行.那次研討會在亞洲影響很大.

后來在經(jīng)濟(jì)學(xué)家雜志登了一篇文章，講我和亞馬遜的老板，美國有個人叫貝索斯，中國有個人叫馬云.我們同時從95年開始，他在西雅圖開始，但是在美國亞馬遜發(fā)展的那么好，在中國我們變成這么小，這是一個很大的區(qū)別.亞洲以什么為主?亞洲以中小型企業(yè)為主.全世界85%以上的企業(yè)都是中小型企業(yè).比爾蓋茨只有一個，只有幫助中小企業(yè)才是最大的希望.

中小型企業(yè)的電子商務(wù)更有希望

亞洲是最大的出口基地，如果我們以出口為目標(biāo)，幫助中國企業(yè)出口.幫助全國中小型企業(yè)出口是我們的方向.我們必須圍繞企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù).無論是在中國黃頁還是在外經(jīng)貿(mào)部做客戶宣傳的時候，會見一個國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要談13次才能說服他，在浙江一帶去三趟就可以了.這讓我相信：中小型企業(yè)的電子商務(wù)更有希望，更好做.我從新加坡回來時就決定：電子商務(wù)要為中國 中小型企業(yè)服務(wù).這是阿里巴巴最早的想法.

把自己口袋里的錢放在桌子上

1999年2月21號，在杭州我們開了一個非常重要的會議.這個會議到今天還影響阿里巴巴.當(dāng)時18個創(chuàng)業(yè)人參加這個會.我們提出 “東方的智慧，西方的運作，全世界的大市場”的目標(biāo)，我們要創(chuàng)建中國人感到驕傲的公司，能夠持續(xù)80年發(fā)展的公司，只要是商人一定要用阿里巴巴.別人不會理解，我們暫時不對別人講，我們也不見任何媒體.總而言之一點，認(rèn)真踏實的創(chuàng)建一個公司.我們把自己口袋里的錢放在桌子上，湊了50萬塊錢.到了第6個月我們就熬不過去了，風(fēng)險投 資找我們時，口袋已經(jīng)沒錢了.

我們沒日沒夜地干，就這樣熬過來了.到9月份我們接到了第一筆500萬美金的投資.美國的 高盛牽頭.當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)很熱，很多人都想要錢.我們對投資人說：“我們不要錢”，他們都很認(rèn)真 的聽我說.

第一個找我是浙江的企業(yè)，他說我們可不可以合作一下.我給你100萬，明年你給我們再 110萬，我說你比銀行還黑.9月28號拿到錢，9月30號我碰到日本軟銀的ceo孫正義，大家談的很好，當(dāng)時我們就拍板，融了2000萬美金.我只跟他解釋了6分鐘他就聽懂了什么是阿里巴巴.

我們第一次見媒體是99年的8月份，美國商業(yè)周刊雜志不知通過什么途徑，找到了阿里巴巴.他們要去采訪，我們是拒絕采訪，后來他們通過外交部，再通過浙江省外辦，一定要讓我們接受采訪.我們當(dāng)時沒有電話也沒有傳真，只有一個在美國的e—mail地址，我們不想告訴別人我們是中國公司，那樣在全球化拓展過程中，大家會認(rèn)定你是三流企業(yè).

把他們帶到居民區(qū)，他們很懷疑.門一打開，20、30個人，在四居室的房間里面，干什么都 有.他們感覺阿里巴巴這時候有2萬會員了，名氣很大的，應(yīng)該是很大的公司.最后我們拒絕發(fā)表 這個文章.

99年之前，阿里巴巴就是這樣.到99年香港阿里巴巴成立的時候，有一個中東土耳其的記者說，馬先生，阿里巴巴應(yīng)該屬于土耳其的，怎么跑到中國來了?這句話，至少有20幾個國家說過，阿里巴巴屬于我們的.怎么屬于中國呢?我們當(dāng)時把總部定在香港.因為我們想這是中國人創(chuàng)辦的公司，我們希望辦一個中國人創(chuàng)辦的公司，讓全世界驕傲的公司.香港是特別國際化的，我們在美國設(shè)了研究基地，在倫敦設(shè)的分公司，然后在杭州建立我們中國的基地.

99年、2000年阿里巴巴戰(zhàn)略很明確，迅速進(jìn)入全球化，成為全球電子商務(wù)市場.我們要打開國際電子商務(wù)市場，培育中國國內(nèi)電子商務(wù)市場.我們的口號是避免國內(nèi)甲a聯(lián)賽，直接進(jìn)入世界杯.這幾年很多人認(rèn)為，阿里巴巴在國外的名氣比在國內(nèi)大，這跟我們99年、2000年、2001年全面的戰(zhàn)略有關(guān)的，我們迅速的打入海外.現(xiàn)在很多企業(yè)說，我們很快進(jìn)入全球化了，但是全球化絕對不意味著請外國打工仔或者你在海外建一個廠就是全球化.我們在全球化的戰(zhàn)略上做過很多事.

我第一次在德國作演講時阿里巴巴的會員有4萬多，在德國，1000人的會場里面只有3個聽眾. 第二次再去德國，里面坐得滿滿的.還有從英國飛過來的會員，一起進(jìn)行交流.

我們怕國外企業(yè)，他們同樣怕我們

中國進(jìn)入wto，國內(nèi)所有的企業(yè)幾乎都在問這個問題，我們該怎么辦?國外企業(yè)管理比我們好，錢比我們多，怎么能打贏?去年我跑了20多個國家，參加了50場研討會，所有的研討會都談到這個問題.我們怕國外企業(yè)，他們同樣怕我們.去年我參加的研討會，題目竟然是“中國是威脅 ”.

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在互聯(lián)網(wǎng)最艱難的時候，阿里巴巴回到中國，把總部從上海撤回了杭州，實實在在的做事，放棄國內(nèi)其他的市場，非常非常艱難.至今為止阿里巴巴第一次裁員，我跟會員很鄭重的說，在 2000年，把一些美國的工程師滅了，如果我們晚半年，可能公司也沒了.不是我們聰明，而是沒有辦法.我們在中國實施“回到中國”策略的時候，我們對外沒有說.我們一直說我們阿里巴巴一直開拓海外市場，結(jié)果有一些競爭對手跟我們?nèi)ゴ蚝Ｍ馐袌?，去了就關(guān)門了，沒能回來.

是什么讓阿里巴巴活下來?是什么讓阿里巴巴走到現(xiàn)在?我們把回來做的第一件大事比作毛澤 東經(jīng)過長征，來到了延安.一是要做延安整風(fēng)運動，第二是建立抗日軍政大學(xué)，第三是南泥灣開荒 .

整風(fēng)是因為變化

我們整風(fēng)是因為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了巨大的變化.每一個人對互聯(lián)網(wǎng)的看法不一樣，對阿里巴巴的看法不一樣.如果說有50個傻瓜為你工作的時候，是一件很開心的事情.困難的是每個人都認(rèn)為自己聰明，當(dāng)時阿里巴巴在美國有很多的知名企業(yè)管理者到我們公司做副總裁，各有已見，50個人方向不一致肯定會不行的.所以當(dāng)年覺得，這是最大的痛.簡直那時候像動物園一樣，有些人特別能說，有些人不愛講話.所以我們公司這樣，我們覺得整風(fēng)運動是最重要確定阿里巴巴的共同目標(biāo) ，確定我們的價值觀.

我問在座的企業(yè)，你們企業(yè)所有的員工是不是有共同的目標(biāo)?我在今年春節(jié)的時候，90%的杭州企業(yè)沒有一個告訴我們企業(yè)有一個共同的目標(biāo).公司所有的員工是不是跟你一樣，阿里巴巴的目標(biāo)在99年我們提出，“要做80年的企業(yè)，要成為世界十大網(wǎng)站之一，只要是商人一定要用阿里巴巴.”這是我們的目標(biāo).全公司所有的員工，如果你不認(rèn)同這個目標(biāo)請你離開，如果你認(rèn)為不可 能實現(xiàn)，你也離開.

克林頓說：“是使命感”

兩個月之前，我到紐約參加世界經(jīng)濟(jì)論壇，我聽世界500強(qiáng)ceo談得最多的是使命和價值觀.中國企業(yè)很少談使命和價值觀，如果你談他們認(rèn)為你太虛了，不要跟你談.今天我們企業(yè)缺乏這些，所以我們企業(yè)會老不會大.那天早上克林頓夫婦早上請我們吃早餐，克林頓講到一點，說美國在很多方面是領(lǐng)導(dǎo)者，有時領(lǐng)導(dǎo)者不知道該往哪兒走，沒有什么引導(dǎo)他們，他們沒有榜樣可以效仿.這個時候，是什么讓你讓作出決定，克林頓說：“是使命感”.

阿里巴巴認(rèn)為天下沒有難做的生意是我們的使命感.現(xiàn)在名氣最大的企業(yè)是ge，是通用電氣.他們100年前最早是做電燈泡，他們的使命是讓全天下亮起來，這使ge成為全球最大的電器公司.另外一家公司是迪斯尼樂園，他們的使命是讓全天下的人開心起來.這樣的使命使得迪斯尼拍的 電影，都是喜劇片.

阿里巴巴做這個決定的時候，使命是讓天下沒有難做的生意.所有的制造出來的軟件都是要幫 助我們客戶生意做得簡單.

阿里巴巴最值錢的東西

還有就是價值觀，公司要用一個統(tǒng)一的價值觀.我們員工來自11個國家和地區(qū)的員工，有著不同的文化.是價值觀讓我們可以團(tuán)結(jié)在一起，奮斗到明天.我們請來的ceo總裁，他是53歲了，老傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)理人，非常出色，他在ge工作了16年，我們總結(jié)了9條精神，是它讓我們一起奮斗了 4年.我們告訴所有的員工，要堅持這9條，第一條就是團(tuán)隊精神，第二條，教學(xué)相長，然后是質(zhì)量，簡易，激情、開放、創(chuàng)新、專注、服務(wù)與尊重，這九個價值觀是阿里巴巴最值錢的東西.

我們在2000年制定了共同的使命，共同的目標(biāo)，共同的價值觀.新員工只有經(jīng)過學(xué)習(xí)才能加入 阿里巴巴.今天想跟大家講，使命、價值觀、目標(biāo)是任何一個企業(yè)，任何一個組織機(jī)構(gòu)一定要有的 東西.如果沒有這三樣?xùn)|西，你走不長，走不遠(yuǎn)，長不大.

90%的中國企業(yè)家不認(rèn)同我這個觀點

我做過這樣的調(diào)查，90%的企業(yè)家不認(rèn)同我這個觀點.我見過所有世界500強(qiáng)的企業(yè)，都講這個.講來講去就是這兩點：價值和使命.宋朝的梁山好漢108將，如果們沒有價值觀，在梁山上打起來的還真麻煩.他們有一個共同的價值觀就是江湖義氣，無論發(fā)生什么事都是兄弟.這樣的價值觀讓他們團(tuán)結(jié)在一起.108將的使命就是替天行道.但是他們沒有一個共同的目標(biāo)，導(dǎo)致后來宋江認(rèn)為我應(yīng)該投降，李魁認(rèn)為我們打打殺殺挺好的.還有些認(rèn)為，衙門不抓我們就很好了，到后來崩潰掉.所以一定要重視目標(biāo)、使命和價值觀.這是阿里巴巴2001年做的整風(fēng)運動.

靠游擊隊不行

如果阿里巴巴想成為全世界10大網(wǎng)站，靠游擊隊不行.毛澤東靠游擊隊是不可能打下全國的.最后是三大戰(zhàn)役決定的勝利要有一大批將領(lǐng)才能帶動起來.所有企業(yè)都會擔(dān)心，我真怕他走掉，如果這個人走掉了，業(yè)務(wù)就沒有了.你天天都讓這個人很開心，結(jié)果成了惡性循環(huán)，公司垮掉.有時候經(jīng)理比總經(jīng)理還大，因為他掌握了很多業(yè)務(wù).當(dāng)干部之前你一定要給他學(xué)習(xí)，如果你不給他學(xué)習(xí)，中國很多的干部，第一種是義氣干部，上面的領(lǐng)導(dǎo)壓下來，都是他頂著.下面的`企業(yè)，我?guī)湍銈兛钢?還有一種是勞模干部，這人平時干10個小時，然后你把他當(dāng)了經(jīng)理，然后他覺得領(lǐng)導(dǎo)喜歡我當(dāng)經(jīng)理，本來干10個小時，后來干12個小時.再一種是專家當(dāng)經(jīng)理，因為這個人刀法非常好，然后你讓他當(dāng)經(jīng)理，肯定不行.經(jīng)理本來四個人工作很快樂，突然他當(dāng)官了，他很得意.他應(yīng)該意識到另外三個人中一定有人的心態(tài)出問題了.你會發(fā)現(xiàn)很多經(jīng)理，有些人一上臺之后，把老員工全 換成一批新員工.

nba籃球打得好，是因為板凳上還坐著12個人

我訓(xùn)練干部管理團(tuán)隊，在問題發(fā)生之前就要處理掉，如果你做的工作，我今天做的工作，為今天而做.你做的任何決定是公司3—6個月之后發(fā)生的事情.如果沒有人能取代你，你永遠(yuǎn)不會升職.只有下面人超過你，你才是一個領(lǐng)導(dǎo).我不用你去打，要下面人去打.出去你六個月你來找不到替代的人，說明你招人有問題.六個月你找不到人說明你不會用人.領(lǐng)導(dǎo)是把人身上最好的東西發(fā)現(xiàn)出來.你要找這個人的優(yōu)點，找到的優(yōu)點這個人自己都不知道，這是你厲害之處.如果有一只老虎在后面追你，你的奔跑速度自己都不可想象，為什么我跑這么快?有老虎追你.每個人都有潛力，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)找出這個潛力.我們是怎么想到這一招的，我看美國 nba打籃球，為什么越打越好，是因為板凳上坐了12個人，下面的人很想上去，都認(rèn)為自己打也不差.場上面的人壓力很大.這樣你會有一套制度，要用制度保證你的公司，不要用人.所以我們在培養(yǎng)干部隊伍方面，我們成立了學(xué)習(xí)制度.

1999年阿里巴巴希望有8萬會員，當(dāng)時我們提出這個口號的時候，還只有3000會員.但是那一年我們做到8.9萬會員.2000年阿里巴巴提出要做25萬會員，我們做到了50萬會員.2001年我們希望100萬會員，但2001年互聯(lián)網(wǎng)不景氣，好像是不可能的實現(xiàn)的.但在2001年12月27號，真的實現(xiàn)了.我們當(dāng)月實現(xiàn)了收支平衡，現(xiàn)在阿里巴巴的營業(yè)額都在增長，越做越好.

很多人認(rèn)為，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)討論最多的是投資者和管理者有矛盾，我們不這么認(rèn)為.只有管理者去欺騙投資者，投資者不太可能欺騙管理者.投資者給你錢的時候，你記住有一天你一定要還他.這是做人的品質(zhì).我們有一點我們感到驕傲，剛剛創(chuàng)業(yè)的時候，我們幾乎不打出租車.有一次我們必須打車，一輛桑塔納過來，所有人頭都轉(zhuǎn)過去了，一看夏利過來，馬上把手招過去.因為桑塔納比夏利貴一塊多錢.我們今天所花的錢都是投資者的錢，如果有一天花自己的錢的時候，可以大膽 地花，所以這兩年，我們以小氣感到驕傲.

零預(yù)算與口碑相傳

自2000年我們在國內(nèi)外的廣告預(yù)算為零.盡管零預(yù)算，但是我們會員已達(dá)到120萬會員，越做越大.就是口碑相傳.前兩天有一個研討會，有人說寧波市場不好，我說寧波市場非常好，在寧波賺了很多錢.所以整個收支平衡，從2001年12月，我們公司進(jìn)入非常良好的狀態(tài).今年一季度，現(xiàn)在非常奇怪，你越有錢人越投資你.我們現(xiàn)在看互聯(lián)網(wǎng)投資很難拿到風(fēng)險投資.但我們很容易就能得到投資.我們現(xiàn)在是錢很多，但是我們用的很少.我們還要不斷地在海外發(fā)動很大的市場戰(zhàn)略 .

現(xiàn)在，我們的干部也成熟了起來.員工擴(kuò)大到了500名員工.現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)是在裁員發(fā)展，我們是擴(kuò)大發(fā)展.我們目標(biāo)是全年的發(fā)展中賺一塊錢，也就是說，如果我們整年投資800萬美金，我們要賺八百萬零一塊.事實上，到現(xiàn)在為止，我們的確運轉(zhuǎn)非常良好，員工從前年100多名，到去年 200多名，到今年500多名，我們還要不斷的招.

把錢投在員工身上

有人說為什么阿里巴巴還要招員工?我們認(rèn)為員工是公司最好的財富.有共同價值觀和企業(yè)文化的員工是最大的財富.今天銀行利息是2個百分點，如果把這個錢投在員工身上，讓他們得到培訓(xùn)，那么對員工創(chuàng)造的財富遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止2個百分點.我們?nèi)ツ暝趶V告上沒有花錢，但在培訓(xùn)上花了幾百萬.我們覺得這是最大的回報.阿里巴巴現(xiàn)在到了120萬會員，而且連續(xù)兩次被哈佛評為全球最佳案例，連續(xù)兩次被福布斯評為最佳b2b網(wǎng)站.在網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)領(lǐng)域，我們會員數(shù)躍居全世界第 一位.

世界互聯(lián)網(wǎng)的五個典型

我到哥倫比亞大學(xué)，教授講：當(dāng)前世界互聯(lián)網(wǎng)的五個典型企業(yè)，跨媒體多平臺以aol為典型， b2c以亞馬遜為典型，c2c以ebay為典型，門戶以雅虎為典型，b2b今天以阿里巴巴為典型.亞洲人 走出一個為亞洲企業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)典型，并為世界it界所認(rèn)同.

天外有天，人外有人

我們最近跑了一些地方，特別是我在中央電視臺對話里面看到中國的知名企業(yè)家講了這句話，讓我覺得很不意為然.他說我這個企業(yè)很難管理，哪怕通用前任ceo杰克韋爾奇在我這里管理，最多只能待三天.第一杰克韋爾奇不會待三天.第二他來了一定會改變你的企業(yè).可怕的不是距離，而是不知道有距離.我在網(wǎng)站上也講過這句話，我先講一個例子，我有一個朋友，是浙江省散打隊當(dāng)教練，他給我講了一個故事：武當(dāng)山下面有一個小伙子非常厲害，他把所有的人都打敗了.他認(rèn)為天下無敵，他就跑到北京，找到北京散打集訓(xùn)隊教練，說我要跟你的隊員打一場.教練說你不要打，他越不讓他打他越要打.最后說讓他打一下吧，5分鐘不到就被打下來的，教練跟他說，小伙子你每天練兩個小時，把每天練半個小時的人打敗了.我這些隊員每天練10個小時，你怎么可能 跟他們打?而且我們隊員還沒有真打.天外有天，人外有人.

企業(yè)之間有很大的區(qū)別.因為去年我們已經(jīng)步入了收支平衡，會員達(dá)到了100萬.到了這個地位，不知道往那兒走了.我跟tcl李冬生和日本索尼的老總在香港開了一個會議.交流過程中，讓我大為折服，做ceo做到這種地步很厲害.他把管理看成道.非常清晰的管理理念，我不知道怎么去，一下子覺得原來在這個地方.后來參加世界經(jīng)濟(jì)論壇紐約的論壇，我跟波音的老總，比爾蓋茨，微軟的總裁跟他們交流，吃了飯.讓我大為折服，那是沒辦法比的.有些東西是你沒有跑過，你 覺得自己來不得.一比你才發(fā)現(xiàn)自己距離很大.

波音老總講公司發(fā)展戰(zhàn)略說，我們每一個企業(yè)都會問自己一個問題，我這個決定到底錯還是對?在座的也是這樣.這個時候往往缺少一個東西，就是公司的發(fā)展戰(zhàn)略.如果沒有明確的發(fā)展戰(zhàn)略，是不行的.他說他當(dāng)波音ceo的時候，波音公司的重心都放在民用航空上面，沒有放在軍事航空上面.如果發(fā)生軍事危機(jī)的是，波音一定會發(fā)生很大的危機(jī).所以911事件之后，波音沒有很大的災(zāi)難，相對有一些產(chǎn)業(yè)起來的，就是工業(yè)企業(yè)起來，我沒有感謝911事件的意思，但這就是戰(zhàn)略的提升.我想跟大家講，這個距離是很遠(yuǎn)的，我們中國企業(yè)家距離很遠(yuǎn).我上個月在北京參加北京世界經(jīng)濟(jì)論壇，北京分會.可能有人在網(wǎng)上看見我和北大教授吵了一場架.他把中國的mba說天花 亂墜，我說中國mba根本就沒有用.

不要先學(xué)做事，先學(xué)做人

那天我是有感而發(fā)，我那時剛從紐約回來一個禮拜，我就趕到北京，參加北京世界經(jīng)濟(jì)論壇，北京中國企業(yè)家論壇會，我從來沒那么丟臉，那次丟臉真是一塌糊涂.我們那次會議，臺上4、 5個人在講，下面有一半的人在聽.另外一半不是打電話，就是抽煙的、聊天的，上面談上面的，下面談下面的.我覺得特別尷尬，為什么中國企業(yè)會出現(xiàn)這樣的問題.有一個國家的部長請了 12個中國企業(yè)家進(jìn)行交流座談，這個部長講話只有15分鐘，這15分鐘內(nèi)你知道發(fā)生什么事，我們大半的企業(yè)家在打電話.部長的臉是特別尷尬.我看了都不知道該怎么說.這不是文化的差異，是禮貌、尊重.如果中國企業(yè)是這樣的話，誰還跟中國企業(yè)交流，誰還愿意跟中國企業(yè)做生意.我說 mba不要先學(xué)做事，先學(xué)做人.這樣才能改變我們.

所以那天有感而發(fā).后來去了哈佛大學(xué)、斯坦福、麻省理工、還有印度大學(xué)，他們都罵我.我覺得mba不是沒有用，我覺得就是有很多的東西你們應(yīng)該學(xué)過.我收過很多的e—mail，是mba學(xué)生來的信，說我罵他們是因為我愛他們.做任何的企業(yè)，其實要做三件事.企業(yè)家做人也是做三件事情.這是我跟金庸，探討笑傲江湖的時候，我們探討出來的一些觀點.何為笑，何為傲.什么人能笑，什么人能傲?你做企業(yè)家你想笑，你想笑的透徹，有眼光，有胸懷的人才能笑的爽朗透徹.你想傲你一定要有實力，人家一個巴掌過去，滾出五米之外，你再傲也沒有用.所以要想笑傲江湖，要做到眼光的犀利、胸懷的開闊.我認(rèn)為眼光是讀萬卷書不如行萬里路，多看，多跟高手交流.你會覺得距離蠻遠(yuǎn)的，這樣你眼光就會打開.很多企業(yè)家是這樣，我是某某城市排行第一的，你到 外面看一下，差得很遠(yuǎn).

距離不可怕，可怕是你不知道距離

我非常敬佩鄧小平，改革開放是非常有眼光的.他去歐洲、去美國一看是這樣的，中國和他們差距這么遠(yuǎn)，他才知道差距.我們在座每一個企業(yè)家都要了解，距離不可怕，可怕是你不知道距離.跟克林頓吃早飯那一天，中國那些部長名字都能說出來，中東的一些部長名字都能說出來，你會感覺他是實實在在的人，他是平凡的人，所以他偉大.要不斷的去走，不斷去跑，不斷去看.

胸懷是靠冤枉撐大的

胸懷非常重要的，一個人有眼光沒胸懷是很倒霉的，三國演義的周瑜就是眼光很厲害，胸懷很小，所以被諸葛亮氣死了.宰相肚里面能撐船，說明宰相怨氣太多了.像周總理每天肯定抱怨的人很多，他不可能每天跟人解釋，只能干，用胸懷跟人解釋.每個人的胸懷是靠冤枉撐大的.

實力是失敗堆積起來的

再就是實力，我覺得實力是失敗堆積起來的，一點點的失敗是一個人的實力、企業(yè)的實力.如果我年紀(jì)大，我希望我跟我孫子吹牛的話，我是你爺爺做成這么大的事情，一點兒都不牛.孫子說，剛好是互聯(lián)網(wǎng)大潮來了有人給你投資.當(dāng)你講當(dāng)年有這個事情出來，犯了很嚴(yán)重的錯誤，他會很崇拜的看著我，真的，這個我到不一定吃的消.一個人最后的成功是有太多慘痛的經(jīng)歷.

成功必定是團(tuán)隊帶來的

我一直倡導(dǎo)在中國企業(yè)要講究團(tuán)隊精神，阿里巴巴今天馬云你做的非常不錯.我是我們公司 的說客，我是光說不練的人.我們的團(tuán)隊我覺得非常驕傲，公司4個“o”的團(tuán)隊，我把我們公司 做的事情跟大家分享.

我們coo關(guān)明生是我們的總裁，在ge、btr等全球500強(qiáng)公司做了25年的經(jīng)理人，英國籍香港人.我們的cfo蔡崇信，歐洲investab公司作投資的，他是法學(xué)博士，加拿大籍臺灣人.我們的 cto吳炯，雅虎搜索引擎發(fā)明人，美國籍上海人.我是中國國籍，杭州戶口.我們四個人各守一方，現(xiàn)在合作非常好.合作都是團(tuán)隊做出來的.如果別人把你當(dāng)英雄的時候，你千萬不能把自己當(dāng)英 雄，如果自己把自己當(dāng)英雄必然要走下坡路.

中國最好的團(tuán)隊是唐僧西天取經(jīng)的團(tuán)隊

中國人認(rèn)為最好的團(tuán)隊是劉、關(guān)、張、諸、趙團(tuán)隊.關(guān)公武功那么高，又那么忠誠.劉備和張飛也有各自的任務(wù)，碰到諸葛亮，還有趙子龍，這樣的團(tuán)隊是千年等一回.很難找.我認(rèn)為中國最好的團(tuán)隊就是唐僧西天取經(jīng)的團(tuán)隊.像唐僧這樣的領(lǐng)導(dǎo)，什么都不要跟他說，我就是要取經(jīng).這樣的領(lǐng)導(dǎo)沒有什么魅力，也沒有什么能力.悟空武功高強(qiáng)，品德也不錯，但唯一遺憾是脾氣暴躁，單位有這樣的人.豬八戒是狡滑，沒有他生活少了很多的情趣.沙和尚更多了，你不要跟我講人、價值觀，“這是我的工作.”半小時干完了活就睡覺去了.這樣的人單位里面有很多很多.就是這樣四個人，千辛萬苦，取得了真經(jīng).這種團(tuán)隊是最好的團(tuán)隊.這樣的企業(yè)才會成功.

今天的阿里巴巴，我們不希望用精英團(tuán)隊.如果只是精英們在一起肯定做不好事情.我們都 是平凡的人，平凡的人在一起做一些不平凡的事.這就是團(tuán)隊精神.我們每個人都欣賞團(tuán)隊，這樣 才行.

電子商務(wù)就是一個工具

接下來我講，什么是電子商務(wù)，這兩年電子商務(wù)被所說得越來越神奇.說實在我不太愿意參加it的論壇.人家一說馬云是it的業(yè)內(nèi)人士我就慌了，阿里巴巴不是一家it企業(yè)，阿里巴巴是一家服務(wù)公司，我們以網(wǎng)絡(luò)為手段幫助我們的客戶，把客戶變成電子商務(wù)公司，如果明天發(fā)現(xiàn)有一樣?xùn)|西比互聯(lián)網(wǎng)更好，我們就會用那種方法.我們不要成為高科技公司，那是為了拿優(yōu)惠政策，跟客戶講的時候你越低越好.你跟客戶說你是高科技，客戶會崇拜的看著你，不會買你的產(chǎn)品.高科技太遠(yuǎn)了.我們講高科技是說過別人聽的，你自己都相信了，那就麻煩了.所以我們說我們不是高科技，不是it企業(yè)，我們是商務(wù)服務(wù)公司，互聯(lián)網(wǎng)不是什么高深的東西，互聯(lián)網(wǎng)是一個工具，電子 商務(wù)就是一個工具.

這兩年做工具的人，把自己的榔頭說得天花亂墜，把真正買榔頭的人弄糊涂了，所以很多的工廠停下來都去生產(chǎn)榔頭了，說我們公司給你一個電子商務(wù)的解決方案，電子商務(wù)不是解決方案.電子商務(wù)只是一個工具，你拿回去之后，拿這個工具，自己解決自己的問題，這才是真正的電子商務(wù).電子商務(wù)這個工具，跟傳真、電話沒什么區(qū)別，他只不過是把傳真、電話、網(wǎng)絡(luò)、電腦、電視、報紙、媒體結(jié)合在一起的工具.用起來還是不錯的.所以我想跟大家講，我們把電子商務(wù)不要看得太神秘，寧波有多少企業(yè)在做?很多企業(yè)在做，用電子商務(wù)作物流、配送等等，說的天花亂墜.今天電子商務(wù)有三個流：信息流、資金流、物流.今天電子商務(wù)只能做信息流.今天企業(yè)在用電子商務(wù)只能做信息流，如果有人告訴你我能幫你做信息流、而且還能做資金流還有物流，我覺得他是說謊，現(xiàn)在沒有一家公司能夠把信息流、資金流、物流結(jié)合在一起.不是技術(shù)做不到，而且很多東 西沒有具備，沒有準(zhǔn)備好.比如資金流，誰做得最好?銀行做得最好.

阿里巴巴不做資金流，2001年12月份我到達(dá)沃斯參加一次會議，在會議上我看到一個客戶，有一個企業(yè)家跟我說，他是歐洲人，他說“阿里巴巴做得真不錯，我就用阿里巴巴.我的賣家就是在阿里巴巴找的，但是你別告訴我你要做網(wǎng)上交易，他說不會在網(wǎng)上交易的.我現(xiàn)在可以把我銀行匯到任何一個帳號，24小時一定能夠收到，我為什么要在網(wǎng)上付錢.”我覺得很有道理，我做了一個調(diào)查，99%阿里巴巴的會員告訴我，愿意在網(wǎng)上支付的金額在5000美元之下.

電子商務(wù)不是救命稻草

美國東海的羊和西海的羊有很大區(qū)別，羊種是一模一樣的，東海的羊群心臟功能很好，體格發(fā)達(dá)，西海的羊心臟很肥大.原因是什么呢?東海有狼，羊經(jīng)常跑，西海沒有狼，羊壽命不是很長.同樣的羊聽見狼的時候，瘦的羊就跑掉了.這怕什么，狼過來的時候我自然會跑，我現(xiàn)在身體狀況很好，狼過來的時候自然先吃掉你.大型的企業(yè)一定會被那些國外企業(yè)消滅掉，小企業(yè)掉頭快，逃跑很快.寧波的企業(yè)，溫州企業(yè)這兩年發(fā)展快，因為我們小，船小掉頭快，形勢不對馬上就跑.這個不是賭博，是投資，曾經(jīng)有一個企業(yè)跟我們說，我們不做電子商務(wù)不會死，做了電子商務(wù)讓我們企業(yè)死掉了.他說我們就怕這個，我說這種情況并不多，不能把所有錢壓在那兒.所有的商業(yè)投資要看有沒有效果，有效果投一點，沒有效果作為一個投資，不要多投，它不是救命稻草.公司要成長，有很多事情要做，不光是電子商務(wù).電子商務(wù)能夠幫你帶來的就是找到國內(nèi)、國外的買家，至于買賣能不能做成，還有很多企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理的問題，所以我覺得把電子商務(wù)作為投資，就像學(xué)外語一樣，你如果不學(xué)，等到要用的時候，你已經(jīng)來不及了.

嘴上說網(wǎng)絡(luò)不一定用，但是付錢比誰都快

千萬不要相信我們很多的小企業(yè)家對電子商務(wù)的看法，中國商人特精明，誰都不愿意告訴別人自己成功的經(jīng)驗.我小時候讀書不好，是因為很多同學(xué)都玩，我也玩，天天玩，他們說玩有好處，然后就玩.結(jié)果我發(fā)現(xiàn)考不過他們，后來到人家家里才發(fā)現(xiàn)，他們在家里是認(rèn)真學(xué)習(xí)，我還在家里玩.這個例子要告訴大家，我們中國的中小型企業(yè)，電子商務(wù)做得非常好，但是他們不會告訴你們.我很高興，剛才我們有一個客戶跟我們分享經(jīng)驗，這種企業(yè)非常的少，我們有的客戶在網(wǎng)站賣雨傘，他在網(wǎng)站上賣雨傘，這個雨傘非常好賣.他說，不要讓我做采訪，不要讓我分享經(jīng)驗，這種事情我不會干的，分享經(jīng)驗是不行的，我這樣做，大家都賣雨傘怎么辦?這種形態(tài)我非常理解，江浙企業(yè)非常有意思，嘴上說網(wǎng)絡(luò)不一定用，但是付錢比誰都快，他怕別人追上來.

有時候要相信自己，用自己的眼光去看待電子商務(wù)才是很有意思的.不管是不是用我們的網(wǎng) 站，用別人的網(wǎng)站，只要是網(wǎng)站，大膽走出第一步，這一步下去，你肯定會嘗到甜頭.但是也不要 奢望今天上網(wǎng)三天內(nèi)有效果.

有的企業(yè)告訴我，我們早就電子商務(wù)了，我說你們怎么電子商務(wù)法?他說我們租了很多網(wǎng)站，花了很多錢，我說你們網(wǎng)站的名字呢?“名字我不記得了，小趙，名字是什么?”小趙也不知道，這個也要查查看.這個也叫電子商務(wù)?做一個網(wǎng)頁的目的，就是電子商務(wù)買了一套軟件，做了一個網(wǎng)站只是剛剛開始，買了一個工具了，買了一個扳頭回來，往家里面一放，就做好了.

對客戶也要271戰(zhàn)略

剛剛提出電子商務(wù)是一個過程，是以商務(wù)為目的，電子是一個工具，一個手段，去經(jīng)營你的企業(yè)和業(yè)務(wù)，而不是說買一套網(wǎng)站就可以了.我們現(xiàn)在實行內(nèi)部271戰(zhàn)略，20%是優(yōu)秀員工，70%是不錯的員工，10%的員工是必須淘汰掉的.我對客戶也要271戰(zhàn)略，有10%的客戶每年一定要淘汰掉的.比如說我是醫(yī)生，你是病人，你來看病.你是電子商務(wù)不曉得，我開了一個藥房，他藥買 回去，往家里面一放不吃藥，我也沒有辦法.

我經(jīng)常在企業(yè)跟員工交流一個故事，這是我對企業(yè)的了解.杭州有一個很有名的飯店，在杭州、上海、南京、北京開的飯店很多都需要提前甚至是一個禮拜預(yù)定座位，六年前我到這個飯店去，這個飯店還沒有幾張桌子，我點好菜后在那兒等，過了五分鐘，經(jīng)理來了說，“先生，你的菜再重新點吧.”我說怎么了?他說，“你的菜點錯了，你點了四個湯一個菜.你回去的時候，一定說飯店不好，菜不好，實際上是你菜點的不好，我們有很多好菜，應(yīng)該點四個菜一個湯.”我覺得這個飯店很有意思，對客人著想，這個飯店很有意思，不會像人家看見有客人來，就說龍蝦怎么樣，甲魚也不錯.他會對你講沒必要這么樣，兩個人這樣就行了，不夠再點.你感覺他為客戶著想，客 戶成功了，他才會成功.如果客戶不成功，就是你不成功.

客戶永遠(yuǎn)是對的，但是大部分時間他們是錯的

有的時候我們公司奉行“客戶永遠(yuǎn)是對的”，但是大部分時間他們是錯的，他們不知道你們在干什么，你們是企業(yè)家明白在干什么.他們永遠(yuǎn)是對的，但是有時候不對，電子商務(wù)這個東西要配合，而阿里巴巴是一個商務(wù)服務(wù)公司，幫助大家在網(wǎng)上作成合作.所以我對電子商務(wù)的交易就是這么一句話，它是一個工具，不是炸彈，拿這個工具用一下，它幫你就是把你的產(chǎn)品推到全國，全世界，他能幫你在網(wǎng)站收集其他人的情報，它能幫你的是加強(qiáng)內(nèi)部的管理和調(diào)節(jié).

我今天就講到這兒，大家有什么問題可以提問，共同交流一下。

大家好。我今天感到非常榮幸能來到這里和大家見面。大約幾個月前，斯坦福邀請我來演講。我沒有意料到。很多人說因為所有關(guān)于雅虎，阿里巴 巴，和許多其他的新聞，這個時間點來這里演講是非常的敏感。但是既然我做了一個承諾，我還是來了。今天如果你有任何問題要問我，我都會一一回答。

今天是我來美國的第15天，而且我打算在這里待上一年。這個計劃沒有人知道。甚至我的公司也不知道。大家問我為什么要來這里。要打算作收購雅虎的準(zhǔn)備嗎?不，大家都太敏感 了。我來這里是因為我累了。過去16年來太累了。我在1994年開創(chuàng)我的事業(yè)，發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)，并為之瘋狂，然后放棄了我的教師工作。那時候我覺得自己就像是蒙了眼睛騎在盲虎背上似的，一路摔摔打打，但依然奮斗著、生存著。在政府機(jī)關(guān)工作了16個月之后，1999年建立了阿里巴巴。

我們還幸運地?fù)碛兄詫毦W(wǎng)，支付寶，阿里云和集團(tuán)下其他的公司。所以， 建立阿里巴巴12年后的今天，我決定需要休息一段時間。尤其今年的挑戰(zhàn)實在是太艱辛了，這也是我沒有意料到的。中國人說每12年是一個本命年。阿里巴巴 今年在中國剛好是第12年，也遇上了許多棘手的問題，好比今年初因為供應(yīng)商欺詐事件導(dǎo)致首席執(zhí)行官辭職，還有vie的問題，雖然我到現(xiàn)在仍然不知道什么是vie，以及把淘寶分成四個公司的決策。所以，忙完所有這些事情之后我累了。我告訴自己，為什么不花個一年好好休息。尤其明年是我個人的本命年，肯定會比今年更辛苦。 我想要花多一點時間好好準(zhǔn)備，迎接明年更艱苦更困難的挑戰(zhàn)。我需要好好休息才能為3到4年后的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。這三年如果事情出了錯，大家可以批評淘寶，阿里巴巴或阿里云的首席執(zhí)行官。但是三年后，如果事情出了錯，那就是我的錯。所以我準(zhǔn)備在美國花上一段時間好好思考和放松。前兩天，我開始再次練習(xí)起高爾夫球，好好放松。所以，來美國的目的真的不像是大家揣測的這么復(fù)雜。

我們是一間非常幸運的公司。我沒有任何的背景，沒有富裕的父親，也沒有很有權(quán)勢的叔伯們，根本不用想能夠有成功的機(jī)會。我記得1999年來到硅谷尋找資金，跟很多風(fēng)投、資本家接洽，也去了menlo park一帶開會。但是沒有人有興趣投資阿里巴巴，我被一一回拒。回到了中國，一點資本都沒拿到。但是，我充滿了信心。我看到了美國夢。我看到硅谷的快速成長，我看到許多公司的停車場不管是白天或黑夜，周一到周日，都是停滿了車。我相信那種快速的成長也會發(fā)生在中國。接著我創(chuàng)立阿里巴巴，12年過去了，到今天取得了很多的成績。但在那之前，沒有人相信b2b能夠在中國發(fā)展。, broadvision 和commerce one，這些公司主要的客戶都是大公司的買家們。沒有人覺得中國近期內(nèi)會有大公司的出現(xiàn)，而大公司也不會有電子商務(wù)的需求， 因為所有大公司都是歸于政府，他們只需要配合政府的政策就可以。但我的信念是，我們必須要專注在小型公司，因為未來是私營企業(yè)的天下，所以我們必須把重點放在小型企業(yè)。

還有，美國大公司的b2b是非常專注于買家，美國的買家們需要許多建議來幫忙節(jié)省成本開銷和時間。但是我相信中小企業(yè)們不需要這方面的幫忙，他 們比我們還厲害，懂得還多。我們應(yīng)該專注于幫他們賺錢，把產(chǎn)品外銷出去。當(dāng)時我們也遇到很多挑戰(zhàn)，但是12年過去了，今天全球有58萬的小型企業(yè)都使用阿里巴巴來做生意。我們的生意模式跟騰訊或百度相比可能并不是十分吸引人，我們也并不靠網(wǎng)絡(luò)游戲賺錢。但是我們晚上可以睡得安穩(wěn)，因為我們知道我們賺的錢并不是從網(wǎng)絡(luò)游戲上來的。我們的收入是靠幫助小企業(yè)們成長來的，這點我感到十分的驕傲。直到今天我都沒有為阿里巴巴賺了多少錢而驕傲過，我為我們影響和幫助了其他人，尤其是小企業(yè)主而驕傲!

在互聯(lián)網(wǎng)之前，沒有人可以幫助超過5000萬的中小企業(yè)。但是今天，我們正在努力這么做。人們會跟我說，馬云，如果你能把阿里巴巴搞好，那相當(dāng)于你將好幾噸羊運到了喜馬拉雅山頂上。我說，是的，我們還會把他們運下來。而且我們做到了。第二個公司是淘寶。大家都跟我說，天哪，你是在跟ebay競爭啊!我說，“為什么不?”中國需要一個電子商務(wù)網(wǎng)站。創(chuàng)建一個中國的網(wǎng)絡(luò)交易市場需要時間跟精力。所以，那個時候人們告訴我在中國做這個沒戲。我說， 如果你總是不嘗試，你怎么知道沒戲?所以我們就嘗試了。我說如果ebay是大海里的鯊魚，那我們就是長江里的揚(yáng)子鱷。咱們不在大海里打架，我們在長江里練練。一開始很困難，但是很有樂趣。而且我們最后活下來了。一開始ebay占據(jù)了中國c2c市場的90%。但是到了今天，我們擁有中國c2c市場90%的份額。我們很幸運，真的只是幸運。很多事情以后我們還可以再討論。

今天，.大家總是在寫關(guān)于阿里巴巴的成功故事。但是我并不真的認(rèn)為我們有多么聰明。我們犯了很多錯誤。當(dāng)時我們還是很愚蠢的。所以我在想，如果哪天我要寫關(guān)于阿里巴巴的書，我會寫《阿里巴巴的一千零一個錯誤》。這才是大家應(yīng)該記住的事情，應(yīng)該學(xué)習(xí)的事情。如果你想知道其他人是怎么成功的，這是非常難的。成功有很多幸運的因素。但是如果你想學(xué)習(xí)別人是怎么失敗的，你就會受益很多。我總喜歡看那些探討人如何失敗的書。因為，當(dāng)你仔細(xì)去分析的時候，任何失敗的公司，他們失敗的原因總是不經(jīng)相同。而這才是最重要的。所以淘寶成功了，接下來我們做了支付寶，因為大家都說中國沒有信用體系，銀行很糟糕，物流很糟糕，你為什么還要做電子商務(wù)?今天，我不是來這里跟大家說我的生意經(jīng)的，我沒有準(zhǔn)備ppt，因為我沒有股票要賣給大家。但是我想正因為中國的落后的物流、信用體系和銀行，我們才需要有創(chuàng)業(yè)精神。這就是我們需要創(chuàng)建自己的藍(lán)圖。所以我相信這個事情是你先做了，然后慢慢地就成了中國的標(biāo)準(zhǔn)。我記得6年前當(dāng)我來美國的時候，我說我相信5年以后，中國的網(wǎng)民人口會超過美國。人們說，不會的。然后我說，你們的人口才3億。中國有13億人口不是嗎?如果讓你們有4 億人口，沒有人口死亡，人們還要不停地生孩子，你們需要50年的時間。我們只需要5年時間，所以這只是一個時間的問題，不是嗎?我們走著瞧。今天，中國網(wǎng)絡(luò)用戶的人口超過了美國。然后人們說為什么你們的購買力這么低?我們五年后在再說。今天，人均消費大概只有200人民幣每月。5年以后，這些人會消費2000元。而且我們很有耐心。我們還很年輕。我是老了，但是我們員工的平均年齡才26歲。他們還很年輕，所以讓我們期待未來。

當(dāng)時做支付寶的時候，大家說這是一個很傻的擔(dān)保服務(wù)。張三要從李四那里買點東西，但是張三不肯把錢匯給李四，李四也不肯把貨給張三。所以我們就開了一個賬戶，跟張三說，把錢先匯給我，如果你對貨物滿意，那么我付錢，如果你不滿意，你退貨，我退錢給李四。人們說你的這個模式怎么這么傻啊?但是我們不關(guān)心這個模式是不是傻，我們關(guān)心的是客戶是不是需要這樣的服務(wù)。我們是不是滿足了客戶的需求。如果這東西很傻的話，今天中國就有超過6億的注冊用戶在用這個傻東西。所以傻的東西，如果你每天都改善它一點，那么它就會變得非常聰明。所以今天支付寶很好，我們還在成長。支付寶跟paypal很像，但是我從交易量來說，我們比paypal更大。

最后，也是最重要的，是我們的阿里云計算，這個公司跟其他那些談?wù)撛朴嬎愕墓静煌?。那些公司是想把他們的軟件和硬件賣給你。但是我們沒什么可以賣的。我們通過云技術(shù)對自己的數(shù)據(jù)進(jìn)行計算。來自中小企業(yè)的數(shù)據(jù)，來自淘寶消費者的數(shù)據(jù)，以及來自支付寶的數(shù)據(jù)。我們相信未來。未來的世界將是信息處理的世界。我們將如何很好地與他人分享數(shù)據(jù)。這將是未來商業(yè)的核心。這個公司目前還不是很好，但是盈利能力很強(qiáng)。

整個公司都很健康。一開始人家說這個公司不可能成的，但是我們活下來了。我們很有耐心。我們總在問自己一個問題“為什么我們還要這么辛勤地工 作?有一天，我問我的同事，他告訴我，“jack，我從來不知道我這輩子還能做這么多事情。第二，我從來不知道我現(xiàn)在做的事情對社會這么有意義。第三，我從來不知道生活是這么艱辛的?！蔽覀儧]日沒夜地工作，甚至是現(xiàn)在也是這樣。我變得更瘦了，而且長相更奇怪了。我知道生活不是容易的事。我們很驕傲，我們在改變中國，而不是你掙了很多錢。

10年前，當(dāng)我走在街上，有人跑過來感謝我，因為阿里巴巴幫他們得到了國外的訂單、國外的生意。今天，當(dāng)我走在街上，有人過來感謝我，說他和妻子在淘寶上開了個小店，以此為生，并且收入不錯。這對我來說，意義重大。我們將誠信變得有價值(你的誠信是可以變成錢的)。許多年前，如果你有很好的信譽(yù)記錄、交易記錄，你可能還并不富有。今天，如果你在淘寶上有很好的信譽(yù)記錄、交易記錄，你將會非常富有，因為人們都愿意跟信譽(yù)好的店家做生意。我們教育消費者要聰明。有人來跟我說：馬云，我在淘寶上買了個東西，非常非常便宜，你說這是假貨么?是的，我們淘寶上有假貨，假貨在現(xiàn)實生活中無處不在。但是我們用了非常多的努力，大量的人力物力來對付這個問題，在淘寶，有50%的工作人員每天的工作是篩查侵權(quán)、偽冒商品。但是如果有一瓶紅酒，在線下的商場里買要300美金，而在淘寶上只要9美金，為什么會這樣?因為渠道、廣告費用。為什么消費者要為這么多其他費用買單?我們幫消費者省了，所以我們跟消費者說，如果你在淘寶上買一件15塊錢的t恤，而它在商場里要賣150塊錢，那不是因為淘寶賣的太便宜了，那是因為商場里賣的太貴了。我們應(yīng)該幫助消費者變的更聰明。

第三點，也是非常重要的一點，我們看見在中國有很多的工廠，尤其是在廣東，他們其實是公司，并不僅僅是加工廠。他們僅僅是做代工，這些代工的產(chǎn)品之后就在淘寶上賣。他們不知道誰是他們的銷售渠道，也不了解最終購買他們產(chǎn)品的客戶。這種代工廠，在遇到有問題發(fā)生的時候(比如金融危機(jī))，會馬上陷入 困難。所以我們應(yīng)該告訴這些生產(chǎn)者，你必須直接跟你的客戶溝通，你應(yīng)該自己去做銷售，自己提供服務(wù)，這才是真正的做生意。否則，你就只是個工廠。我們正在改變這些工廠，扭轉(zhuǎn)這種局面，我感到非常自豪。這與財富無關(guān)，因為如果你有一百萬，你是個富有的人，但如果你有一千萬，那你可能就有麻煩了。你會擔(dān)心通貨膨脹，于是你開始投資，接著你就可能遇到困難。如果你有10億，那這就不是你個人的財富了，就是社會的財富了。你的股東、投資者，認(rèn)為你應(yīng)該比政府更能有效地使用這些錢。于是他們給你信任，那你要如何運用好這筆錢，對得起他們的信任呢?我覺得這是我們所面臨的挑戰(zhàn)。阿里巴巴的產(chǎn)品，其實并不是服務(wù)，是人， 是我們的員工。

馬云演講稿集篇十七

年紀(jì)大的人容易記性不好，吳鷹又把我的年齡往上漲了，但是退休的事是真的。

我想了9年，計劃了6年，實施了3年。

我跟自己講我們到這個世界上不是來工作的，我們是來享受人生的，我們是來做人不是做事。

如果一輩子都做事的話，忘了做人，將來一定會后悔。

所以我覺得48歲以前我的工作是我的生活，48歲以后我希望我的生活是我的工作。

不管事業(yè)多成功、多偉大、多了不起，記住我們到這個世界就是享受經(jīng)歷這個人生的體驗。

忙著做事一定會后悔。

我不希望自己70、80歲還在公司開早會，我的同事很生氣，又不好意思說。

昨天晚上到的比較晚，晚上跟大家聊的特別開心，回想當(dāng)年往事，14年中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，我們經(jīng)歷了很多有意思的事情，回顧自己犯過的錯誤，見過無數(shù)奇葩類的人，但是這是最美好的經(jīng)歷，人生就是這樣。

我回去后又睡不著，我想14年給了我那么多有意思的經(jīng)驗，15年以后又有什么樣的東西可以讓我們這幫人再一起吹牛、聊天。

如果今天不設(shè)計好的話，15年以后一定會很倒霉。

我們這批人昨天晚上聊，我們這些人都是對夢想的追逐，都有很好的夢，對夢想的堅持和執(zhí)著。

但是中國的夢，我認(rèn)為13億人應(yīng)該有13億不同的夢，所謂中國夢不是把全中國統(tǒng)一一個夢，因為13億人不同夢想才會有今天、明天。

我今天來不想談it未來的展望，一會兒留給馬化騰、李彥宏年輕人談，我比他們大幾歲，男人大1歲就是1歲，千萬不要跟年輕人比遠(yuǎn)見，不要跟年輕人比創(chuàng)新，我只講一些作為我們這些年輕的人觀察到、聽到的一些事，今天講講如何把夢想變成現(xiàn)實，如果夢想變不成現(xiàn)實，就是空想、瞎想，最近講的最多的就是空談?wù)`國。

我不是學(xué)技術(shù)的，我對it真不懂，我也不懂管理、不懂產(chǎn)品，但是我后來發(fā)現(xiàn)自己找到了一個地方是可以做的，就是在管理、在領(lǐng)導(dǎo)力、在怎么樣把夢想變成現(xiàn)實上，我估計我比絕大部分it人花的時間更多。

剛才周教授、常董事長講了非常好的戰(zhàn)略情況。

大企業(yè)要有小作為、小企業(yè)要有大夢想。

我們每個人都要去想想自己有了一些想法后，怎么把它變成現(xiàn)實，怎么把它變成一個真正的不是一個空想的事。

我相信馬化騰他們的微信也是一個小小的偶然的觸發(fā)形成這樣，支付寶坦誠跟大家講我們就是一個小小的想法變成了一個巨大的變革。

所以我想今天的it界、互聯(lián)網(wǎng)界存在一個巨大問題，我們動不動都爬到屋頂上講大產(chǎn)業(yè)、大行業(yè)發(fā)展、國家體制改革、國家政治改革，好像政治不改革，你干不了事。

不了解行業(yè)情況，就干不了事。

其實跟你一點關(guān)系都沒有。

世界金融危機(jī)，我有一次看到縣領(lǐng)導(dǎo)講話，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大危機(jī)、歐洲經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大危機(jī)，所以我們縣經(jīng)濟(jì)不好，說跟你有什么關(guān)系?阿里巴巴走到現(xiàn)在為止生存下來很重要一點就是我們關(guān)心自己，如果你不關(guān)心自己、不關(guān)心自己員工、家人、朋友，不要希望他會關(guān)心所有人。

我不太希望一個大公無私，一個沒私的人不太可能有公。

it發(fā)展到今天我們?nèi)奔夹g(shù)、思想嗎?不缺。

今天缺的是把這些東西變成現(xiàn)實。

我們今天很多人用著it的技術(shù)、思想，但是管理水平和思想仍舊在上世紀(jì)。

給了他一個機(jī)槍，當(dāng)棍子使。

所以才出現(xiàn)今天這個世界it做電子商務(wù)還在殺價，還是拼價格，不是價值。

人家說馬云你十年前也不是免費嗎?技術(shù)十年前可以免費，你今天也不能免費。

十年前騰訊、百度、阿里巴巴都非常小，那個時候我們做免費，所有人說這哥們想找死，看他怎么死。

今天你再想免費，你想死，騰訊、百度、阿里會幫你死。

假如你還停留在上世紀(jì)甚至5、10年前的思想是不可能再活下去。

互聯(lián)網(wǎng)有今天，四個特征、八個字最關(guān)鍵：開放、透明、分享、責(zé)任。

假如你的管理不能具有這樣的實質(zhì)，開放、分享、透明的、承擔(dān)責(zé)任這樣的思想，你的企業(yè)一定走不久。

我希望大家記住有夢想很可貴，但是堅持夢想更可貴，把夢想變成現(xiàn)實的正確方法更為可貴，一個優(yōu)秀企業(yè)是管理出來的，優(yōu)秀員工是管理出來的，優(yōu)秀的商業(yè)模式也是管理出來的，不是談出來的。

在論壇上聽過也就算了，也許有一句話、兩句話，哪怕把論壇上話都背下來對你只有壞處，沒有好處。

前不久亞布力論壇上一幫人討論中國企業(yè)國際化，說這兒有工廠、那兒有老外招聘，有新市場開拓，我說國際化思想、國際化業(yè)務(wù)是兩個完全不同的概念。

我們中國現(xiàn)在有國際化戰(zhàn)略思想的企業(yè)非常少，而國際化業(yè)務(wù)的企業(yè)倒是有很多。

有國際戰(zhàn)略的企業(yè)未必有國際業(yè)務(wù)，有國際業(yè)務(wù)的企業(yè)未必有國際化思想。

中國企業(yè)國際化是戰(zhàn)略、思想、體制、人才、文化的國際化思想。

在座人從事it行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，問問自己是不是具有it、互聯(lián)網(wǎng)的思想、文化。

是不是具有開放、透明、分享、承擔(dān)責(zé)任決定你的未來。

第二，如果你不能把夢想變成現(xiàn)實，就會變成空想、埋怨、抱怨。

我見過最多的人是埋怨的人，今天這個世界都一樣，所有人覺得社會充滿了問題，所有問題都是別人問題，跟自己一點關(guān)系都沒有。

夢想是虛的，但是你必須把它做實。

我覺得我們中國也很奇怪，60年代尤其奇怪，動不動想改變世界、動不動想完善世界，動不動要上升非常高才覺得非常偉大。

我今年48歲，吳鷹記住，改變別人先改變自己。

要完善世界，先完善自己，要幫助好別人，先幫助好自己。

如果你不能幫助好自己，一切都是瞎扯。

做企業(yè)，我覺得我們加強(qiáng)管理，很遺憾這4、5年參加了無數(shù)it、互聯(lián)網(wǎng)論壇，我聽見最少的東西是如何管理好一個it企業(yè)、一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如何從組織、文化、人才上管理好。

我剛才講員工是管理出來的，決定一個生態(tài)系統(tǒng)不是老虎、獅子和大象，我們所有公司都覺得招一個好的vp感到驕傲，但是決定生態(tài)系統(tǒng)的決定要素是微生物，決定一個公司最好的素質(zhì)是你的基礎(chǔ)的員工的招聘。

決定中國教育的水平絕不是大學(xué)有多少、大學(xué)有多大，而是小學(xué)辦的多好。

第一天起，所有it企業(yè)同事記住你們要招普通人，把他們變成不平凡。

招人是多么重要。

無線互聯(lián)網(wǎng)會改變世界，大家會有異議嗎?大數(shù)據(jù)時代會到來、會影響人類生活，有異議嗎?沒有異議。

怎么變成才是最關(guān)鍵，從點滴做起、從自己做起、從你招聘的人做起。

只有這樣你才能從夢想回到現(xiàn)實。

所以我特別期待，而且我最怕的是那些競爭對手動不動講管理、講組織、講文化、講人才，把這些企業(yè)是最大的競爭，講空的跑到論壇來講大事，基本上沒有干過企業(yè)或者企業(yè)干的不行。

講的最多的是教授、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、政府官員以及今天沒有干好企業(yè)的人講一些回憶錄。

絕大部分是這樣。

如果回歸到企業(yè)本質(zhì)，我們今天埋怨政府，無非要求政府加強(qiáng)管理。

我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)倒下去不是缺乏創(chuàng)新、不是沒有人才，而是完全缺少管理思想。

第二，文化。

什么是企業(yè)文化?墻報、寫文章不是企業(yè)文化，企業(yè)文化就是把企業(yè)寫得有味道一點，不要把企業(yè)變成賺錢機(jī)器。

變成賺錢機(jī)器就是這個人只會賺錢，這邊出來人民幣，這邊出來港幣，講話出來是美元，這沒意思。

我們需要把企業(yè)變成有情感的人，有情感就有朋友，有朋友的人生意自然好，有朋友也要講原則，原則是什么?管理。

什么是老板?老板的老就是老師，板就是規(guī)矩。

沒有這兩樣?xùn)|西是走不遠(yuǎn)。

我不講宏觀道理，一會兒少年派的人講，我只實實在在的，在我眼里一個完全不懂技術(shù)的人的干貨，做普通員工的提升。

真正把管理做好，把文化做好，管理、文化背后必須有強(qiáng)大思想，沒有真正很好的思想沒有辦法把企業(yè)做大。

我跟人家分享，人家說馬云這兩年神神叨叨，我們高速發(fā)展，沒有沉淀思考，我們未來發(fā)展是什么?西方管理水平相當(dāng)了不起。

日本精致的文化管理也相當(dāng)了不起。

但是中國企業(yè)絕大部分是今天從西方學(xué)一點、明天從日本學(xué)一點，后天學(xué)一點傳說的故事，整個管理商業(yè)體系是沒有基準(zhǔn)、相當(dāng)混亂。

但是這兩年在中國博大精深文化里面體會了很多。

也跟大家分享一下。

我覺得中國真正有理想領(lǐng)導(dǎo)力是道家文學(xué)，儒家思想是我們加強(qiáng)管理最好的東西，佛家思想是讓你學(xué)會做人，因為領(lǐng)導(dǎo)力很強(qiáng)、管理能力很強(qiáng)的人身上一定有毒，有毒需要佛家思想的空把它化了。

競爭過程中學(xué)習(xí)太極的博弈思想是相當(dāng)了不起。

如果你希望你企業(yè)做的有味道，這個味道背后什么叫文化，文化是用來品，你要分出這個公司和其他公司的區(qū)別，這個公司員工和其他公司員工區(qū)別，只有這樣做，公司才有味道、產(chǎn)品才有味道、服務(wù)才有味道，人才快樂。

認(rèn)真生活、快樂工作，我特討厭認(rèn)真工作的人，工作不要太認(rèn)真，工作快樂就行，因為只有快樂讓你創(chuàng)新，認(rèn)真只會更多的kpi、更多的壓力、更多的埋怨、更多的抱怨，真正把自己變成機(jī)器，我們不管多偉大、多了不起、多勤奮、多痛苦，永遠(yuǎn)記住做一個實實在在、舒舒服服、快快樂樂的人，因為人才是讓我們最美。

最后嘮叨幾句，我到處都講的，我們關(guān)注自己的空氣、水和食品的安全。

人類最大的危險，中國最大的危險不是gdp跑7還是跑8，跑6又怎么樣?只要我們喝水是干凈的，空氣是好的，食品是安全的。

窮一點還能活得長一點。

前幾天我去了一個縣城，一個領(lǐng)導(dǎo)跟我講，我說你們污染情況怎么樣，我們上游已經(jīng)污染了，我不污染怎么辦?大家都怪別人。

我特難過，我可以這么肯定地講這屆政府一定會做這個事，我們再也不需要有更高的gdp需求，我們需要有綠色的需求，只有這樣我們才能做一個健康的人，做企業(yè)做成功了往往會變成不健康，不健康重要標(biāo)志是嘮嘮叨叨講話，以為別人聽，其實別人不想聽了。

謝謝!

“大家晚上好!感謝董先生，感謝團(tuán)結(jié)香港基金給了我這么一個機(jī)會跟大家交流。

今天我首先，因為我講話不會講廣東話，我主要是講國語。

因為廣東話很多人說是會聽不會講，我是會講不會聽。

所以我想今天還是用中文，但是我用漢語的時候我講話的風(fēng)格比較快，所以希望大家能夠理解，我盡量講的慢一點。

另外一個，我講的不一定是對的。

但是我希望我講的給大家一點思考，我同事已經(jīng)在我上臺前不斷提醒我別教訓(xùn)香港年輕人，香港年輕人不要聽你的教訓(xùn)，我自己覺得我是一個創(chuàng)業(yè)15年有很多的經(jīng)歷，更像一個大哥在創(chuàng)業(yè)了十多年經(jīng)歷了很多挫折以后，跟大家分享一些我的看法。

所以接下來我想講幾個觀點。

第一個觀點我從沒有想到會走到今天

創(chuàng)業(yè)的時候我記得我請了24個朋友到我家里說我準(zhǔn)備做一個事情叫互聯(lián)網(wǎng)。

大家聽了將近兩個小時，沒有人聽懂我說什么，最后投票表決，23個人反對，只有1個人說你去試試看。

當(dāng)然我不管別人怎么想，我們最后決定還是開始創(chuàng)業(yè)了。

我不具備今天很多年輕人講的你有什么資格，你有什么學(xué)識、知識、能力，既沒有學(xué)過會計，也沒有學(xué)過管理，更不懂電腦，為什么開始創(chuàng)業(yè)這件事情?大家知道我確實數(shù)學(xué)在高考第一次考過1分，不覺得丟人，我覺得講真話不丟人，最丟人的是講假話。

我數(shù)學(xué)考過1分，大學(xué)考過3次，初中考重點中學(xué)考過3次，也沒考上。

我們那個學(xué)校也是當(dāng)時杭州最差的學(xué)校，我考進(jìn)大學(xué)，杭州師范大學(xué)，是杭州第四流大學(xué)，盡管我覺得他比哈佛重要。

所有人看來我不具備創(chuàng)業(yè)條件，但是很奇怪，有時候讀書不好反而可以創(chuàng)業(yè)。

我送了兩個同事去mba讀書，都沒錄取，我很奇怪問系主任為什么，他說他們數(shù)學(xué)太差考試都沒有及格。

我說考試及格他們還會來讀mba嗎?考試及格他們還會創(chuàng)業(yè)嗎?他們可能當(dāng)科學(xué)家、他們可能有很好的工作，所以我們這些人原來很多資質(zhì)并不是那么好。

所以在人們看來幾乎沒有可能成功的，我們走了15年。

走到今天。

當(dāng)然阿里巴巴15年，我前面還有4年做中國黃頁，到外經(jīng)貿(mào)部工作13個月，打零工。

在我家里創(chuàng)業(yè)的時候，我跟18個創(chuàng)始人，包括我在內(nèi)的18個人講了一點，如果我們這些人能夠成功，中國80%的年輕人都能夠成功，因為沒有人給我們一分錢，也沒有給我們有權(quán)力和地位，我們什么資源都沒有。

我們18個人湊了50萬人民幣，我們決定這50萬人民幣大概能夠堅持12個月。

如果能夠融到錢，繼續(xù)下去。

結(jié)果我們熬到第8個月已經(jīng)沒有錢了，而且沒有人看好我們。

我記得我跟蔡副主席一起去硅谷融資，我們被三十幾個風(fēng)險投資全部拒絕了。

我到現(xiàn)在為止不寫計劃，其中一個原因我寫的所有計劃都被拒絕掉了。

不是計劃很重要，而是堅定做自己的事情很重要。

阿里走到現(xiàn)在，很多人說夢想、理想、幻想是有很大差異的。

夢想，每個人年輕的時候都有過，我記得有一些父母跟我講過，我這個孩子三天兩頭換夢想，今天想這個，明天想那個，我說這很正常，總比沒有夢想好。

我想過當(dāng)解放軍、我想過當(dāng)警察，我甚至想到kfc招聘工作，23個錄取了，就我沒有錄取。

當(dāng)警察，5個人去，4個人錄取，我沒有錄取。

所以夢想有也挺好，但是理想是什么?理想是一批人共同堅定一件事情，并且有計劃、有實踐、有行動，一點點把它變成現(xiàn)實。

阿里巴巴開始做的時候，不是一個簡簡單單的夢想，更不是幻想。

今天我看到很多人幻想挺多，天天想幻想是什么?不切實際、沒有行動、總覺得別人不對。

所以我自己覺得，如果我走過，我們有一幫人，18個人在家里面大家堅定共同的信念，說我們許諾一起走。

我們那個時候50萬人民幣，如果我們失敗，找不到錢的話，我們18個人一起去找工作，我覺得我們還是有機(jī)會。

所以大家分清楚，如果你有一個夢想你是不是在堅持，是不是在行動。

如果你有一個理想，你是不是一批人一起去做。

如果一個人其實是很累的。

創(chuàng)業(yè)不是你的事情，創(chuàng)業(yè)是一批人的事情。

所以我今天很幸運，前面4年我創(chuàng)業(yè)，從中國黃頁做了兩年半到三年，到國家的外經(jīng)貿(mào)部做臨時工13個月，全失敗了，沒有人看到這些失敗。

從阿里巴巴到現(xiàn)在，我們做了15年，我們很幸運，我們成功了。

但是絕大部分人沒有成功，成功的原因很多，失敗的理由都差不多，我想跟大家分享，在座如果你要去創(chuàng)業(yè)，多花點時間思考別人為什么失敗，不要去思考別人為什么成功，成功有很多原因的。

我發(fā)現(xiàn)我很多同事本來都很聰明，把他們送進(jìn)mba學(xué)習(xí)回來后全比較傻了。

原因是什么呢?

它有兩件事情，一是我后來發(fā)現(xiàn)mba案例教學(xué)都是教別人張三怎么成功、李四怎么成功、王五又怎么成功，學(xué)了太多成功的事情后，你反而不知道，覺得自己飄飄然。

第二，mba把很多東西固定化了，所以我自己回憶在阿里巴巴成立的前三年到五年內(nèi)，我每發(fā)現(xiàn)一個公司怎么失敗的，我就會把這個公司失敗的案例發(fā)給所有同事，讓大家知道這些事情要記住，別人犯這樣的錯誤我們也會犯，不要以為你有多聰明，人都是差不多。

只有避開那些經(jīng)常犯的錯誤，你才有可能。

盡管這樣，阿里巴巴犯的錯誤絕不亞于任何一家公司。

我今天這樣覺得，阿里巴巴很多書講馬云怎么成功、怎么能干、阿里巴巴怎么能干，其實我們這些人都不怎么能干。

我是肯定不能干，我們18個人也不那么能干，如果能干，他們早去其他世界500強(qiáng)，找不到工作才到這里。

然后也沒有人請我們，我們只能自己安慰自己走下來。

這是現(xiàn)實。

但是我們不斷堅持、思考，并且學(xué)習(xí)別人失敗的經(jīng)驗。

所以走到今天，我們的市值，阿里巴巴這家公司變成全世界這么大的一家公司。

我其實很擔(dān)心，我們?nèi)哪昵?，大家都認(rèn)為阿里巴巴很糟糕，商業(yè)模式不行，技術(shù)不行、服務(wù)不行、產(chǎn)品不行，還有很多假貨，反正看來都不行。

我跟同事講，我們其實比別人想象的要好。

但是今天，所有的人都認(rèn)為阿里巴巴了不起，中國的驕傲，互聯(lián)網(wǎng)的奇跡，電子商務(wù)做的那么好，其實我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有別人想的那么好。

我們還是一家很年輕的公司，只有15年，15年的成功并不意味著你未來會成功。

我們在做前人沒有做過的事情，這些東西讓我們很理性看待自己，別人說你好的時候你要知道你沒有那么好。

別人說你壞的時候，你也要想想其實我們也還可以了。

所以我們就是這樣不斷調(diào)整自己心態(tài)走到今天。

我們沒有想到我們走到今天，說心里話，我們今天阿里巴巴的人一定比15年前要能干很多，但是再走一遍，同樣一批人再走一遍，一定不會走到今天。

時代過去了。

我在上個禮拜面試了8個年輕人，要準(zhǔn)備自己創(chuàng)業(yè)，我們成立了一個大學(xué)，叫湖畔大學(xué)，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)家。

這8個人我聽了兩個小時候，我心里發(fā)虛，我想幸好15年前干，要是現(xiàn)在干肯定被殺的片甲不留。

今天的年輕人肯定比我們要能干很多，只是在別人反對你的時候，你能夠說服自己，說服同行一起上路，這是我第一個觀點。

第二個觀點沒有想到創(chuàng)業(yè)有這么艱難

我告訴大家，15年前走到現(xiàn)在，我根本沒有想到有這么艱難，有這么多麻煩，有這么多痛苦，我真的跟自己不止一次講過，要是重新來過，我愿不愿意來?我說我不來。

馬云，有一天你會這么成功，但是你要付出這么多代價，你愿不愿意?我說心里話，我不愿意，這也是實話，我今天來就是跟大家講實話，講真話。

人家說我寧可付出代價做到你這么好，其實不是那么回事。

大家看到今天成功的時候，但是沒有看到所有錯誤的時候、沮喪的時候，同事鬧矛盾的時候，政府找麻煩的時候。

沒有錢的時候，發(fā)不出工資的時候，客戶不滿意要求退貨的時候。

其實無論你在創(chuàng)業(yè)過程，你多成功，成功都是短暫的。

但是付出的代價是非常大的，犯的錯誤是無數(shù)的。

全世界企業(yè)家都是這樣，你們今天看到他輝煌的時候，但是你一定沒有看到他背后付出的代價。

我們懂得自己溫暖自己，自己安慰自己，我們知道工資發(fā)不出的時候該怎么辦呢?我們發(fā)現(xiàn)我們自己只能開2000塊錢工資或者500塊錢工資的時候，別人到你們公司搶員工出5000元的時候你該怎么辦?其實每一天你要面對這樣的.困難，一直希望自己把公司做大了，也許我就不需要有那么多麻煩。

我特別喜歡看香港這種電視劇，老板什么事都不干，雪茄抽一抽，很氣派的樣子，我想有一天我也做大了，我或許沒有麻煩。

現(xiàn)在明白了企業(yè)越大，麻煩越多，責(zé)任越大。

還不如自己在小房間創(chuàng)業(yè)的時候。

每個階段都有自己獨特的困難。

但是今天另外來講，又把自己想明白了，能做阿里巴巴，能夠給這么多人服務(wù)，能做這樣的事情，是一種福報，是修來的。

別人想干還干不來，既然做了，就做下去。

所以在座所有創(chuàng)業(yè)者，全世界創(chuàng)業(yè)者都有一本苦難的經(jīng)，大有大的難處，小有小的痛苦，但是保持良好的心態(tài)，因為你今天至少可以做一些事情去改變。

所以我想實話說這15年超過大家的想象。

有人講馬云你很智慧啊，哪來的智慧，智慧的人肯定都是很倒霉過來的人。

所有智慧者都是吃過巨大的生理、心理痛苦才走過來。

只有知識很好的人，智商很高的人未必吃過苦，情商很高的人一定吃過苦。

第三個觀點機(jī)會其實是均等的

我一直認(rèn)為這個世界沒有機(jī)會。

剛開始創(chuàng)業(yè)之前，我在大學(xué)里畢業(yè)以后被30多份工作給拒絕掉，幾乎沒有一件事情我被錄取的。

我覺得太麻煩了。

我有時候看看李嘉誠先生，怎么那么厲害。

看看比爾.蓋茨、看看巴菲特，不得了。

其實我現(xiàn)在跟他們熟悉后，我發(fā)現(xiàn)人都差不多。

別人說我很厲害，其實我爸媽從來沒有覺得我很厲害，我老婆更沒有覺得我很厲害。

遠(yuǎn)看都很好，近看都差不多。

但是有一件事情很有意思，為什么機(jī)會都是均等的?我那個時候天天抱怨蓋茨、larry ellison把機(jī)會全拿走了，要想做軟件，出了一個微軟，做硬件，ibm。

要做商場，有一個沃爾瑪，都比你大。

所以沒有意思了。

但是細(xì)想一下，我為什么跟李嘉誠比、為什么跟比爾蓋茨比，人家吃過很多苦，我們應(yīng)該跟隔壁的老王比、小張比，只要比小張做得好我就很高興，我并不要讓全世界用軟件的人很高興，只要讓我們家的人高興就好了。

想明白就好。

這幾年很榮幸，我這一輩子很感恩，最大福氣我有機(jī)會認(rèn)識了所謂這個世界上很了不起的商界最牛的人。

交流過發(fā)現(xiàn)有一樣事情一定要分享給所有年輕人，他們一定是很樂觀地看待未來。

第二，他們永遠(yuǎn)不抱怨，只檢查自己的問題。

第三，他們超越常人的堅持。

沒有這些素質(zhì)你是走不遠(yuǎn)的。

你首先要相信樂觀，不樂觀的人是不可能做創(chuàng)業(yè)的。

所以我自己覺得，我算是一個樂觀主義者。

我看看邊上那批企業(yè)家的大佬們都非常樂觀，永遠(yuǎn)相信未來比今天好。

其實人類社會碰到的麻煩，每100年、每50年各種各樣麻煩，但是人類社會永遠(yuǎn)是一年比一年好。

所以2008年金融危機(jī)起來的時候，我跟很多同事講，我說這是機(jī)會啊，終于讓以前很厲害的人倒霉一下，輪到我們發(fā)點小財了。

其實大家去思考一下，很多時候不管你愿不愿意，今天再困難，十年以后成功的企業(yè)家一定比今天多，十年以后有錢的人一定比今天多，十年以后你發(fā)現(xiàn)很多人從來沒有聽說過的一定比今天多，人類總能解決問題。

第二，我發(fā)現(xiàn)有一個事情，幾乎所有成功者碰上麻煩、犯上錯誤后總是先檢查自己，我這個沒有做好，我得調(diào)一調(diào)。

我這個不對。

真正成功的人一定是改變自己的人，改變別人的事情少做。

我以前跟很多年輕人一樣也是這么，我要是總理的話，我肯定是怎么怎么。

我要是總統(tǒng)的話，我必須這樣這樣。

后來發(fā)現(xiàn)根本不是這么一回事情。

其實改變世界的事情留給總統(tǒng)、留給總理、留給主席去干。

改變自己顯得更為重要。

這個世界好時候有壞企業(yè)，壞時候有好企業(yè)，所以我自己想明白這個道理，我爸想改變我將近30年，沒有辦法改變我。

后來我自己花時間，我都沖動過，今天你們年輕人所干的所有事情我都想過、都干過。

幾年前在中國大陸有一個節(jié)目，贏在中國，我作為創(chuàng)業(yè)評委，很多年輕人說的臭的主意一出來，我想這些我都想過。

但是很重要一點，檢查自己、改變自己。

第三個，少抱怨。

要聽別人抱怨，你應(yīng)該很高興，這家伙在抱怨，我在干活。

我小時候讀書讀不好一個最大問題在哪里，我發(fā)現(xiàn)讀書成績很好的人天天在外面玩，我說怎么每天玩，他說讀什么書，玩就可以了。

結(jié)果人家回家在讀書，我傻乎乎回家還在玩。

別人抱怨，機(jī)會就在抱怨之中。

只要有人抱怨，這些方法去解決就可以了，其實說阿里巴巴最早就是來自于聽見很多人說中國出口太難，所有出口的人都必須到廣交會去，如果我們在想都要去廣交會，連我們都申請不到去廣交會的牌照資質(zhì)，為什么不在網(wǎng)上做一個平臺讓大家直接在網(wǎng)上賣?就是這么一個想法就出來了。

然后堅持堅持堅持走到現(xiàn)在為止。

所以我發(fā)現(xiàn)成功者很少抱怨。

成功者抱怨到一定程度不是為自己抱怨，為同類抱怨。

為同行業(yè)抱怨，但是不能幻想，要腳踏實地地去做。

今天人家說阿里巴巴很了不起，其實這15年我們有1萬次想過放棄。

別弄了。

最后想了想，已經(jīng)走到現(xiàn)在了，再熬兩天。

很奇怪，很多事情你再熬24小時觀點就變了。

人要走沒很容易，跑到高樓往前跨一步就沒了。

但是回去多難。

我的堅持就在于每次碰到麻煩、大困難的時候我睡一覺，明天早上想一想。

堅持有的時候就這么簡單，因為有的時候沖動的時候，邊上人一講你腦子一沖動，這個時候離開一下。

大家都說放棄的時候花兩分鐘想一想，大家都說堅持的時候再花兩分鐘想一想。

人的腦袋是給自己思考。

這是我第三個點，機(jī)會其實是很公平的，只是你有沒有看到。

只是你是怎么做。

有沒有學(xué)習(xí)把握機(jī)會的人，基本上是堅持了，基本上去樂觀了，基本上是思考別人。

第四個觀點香港的機(jī)會和未來的機(jī)會

最近在中國大陸有一句話很流行，叫做“風(fēng)來的時候豬都會飛”。

這個豬，如果躲在很好的風(fēng)口，風(fēng)一來，豬都會飛起來。

所以很多人天天在找風(fēng)。

哪個機(jī)會，撲到這個機(jī)會。

其實風(fēng)來了，豬都會飛。

但是風(fēng)過去了，摔死的都是豬。

這些豬沒有改變自己，不是創(chuàng)造自己豬該走的這條路，而你覺得別人成功，你想靠一個機(jī)會是不行。

還有一批人是真正的豬，機(jī)會走過他都沒有看見。

再有一些人是機(jī)會到了手上變成了災(zāi)難。

今天我個人覺得香港，今天下午很多朋友問我你看我們香港年輕人還需要什么技能才能創(chuàng)業(yè)。

我來香港機(jī)會比較多，我跟香港的很多年輕人交流，我們前一段時間有很多香港年輕人到阿里巴巴實習(xí)，跟他們交流過程中，我是沒有底氣的，我覺得他們知識面太好了，香港所處的地理位置，香港的劣勢，香港對全球化所處的位置上金融、法治以及所有大學(xué)完善的教育，我認(rèn)為中國大陸目前要具備這樣素質(zhì)的學(xué)生并不多。

實事求是地講，只是香港今天年輕人敢不敢往前跨一步。

今天香港的麻煩，全世界都有。

歐洲沒有這個麻煩?美國沒有這個麻煩?還是日本沒有這個麻煩?大陸沒有這個麻煩?麻煩都在。

我那個時候也有麻煩。

我爸有他的麻煩，我爺爺有他的麻煩，每個generation都有麻煩。

每一個國家和地區(qū)都有麻煩。

尤其是現(xiàn)在，請問哪個成功的企業(yè)今天敢說他沒有麻煩?我前兩天麻煩還沒有過去呢。

對不對?

難道看到麻煩就跑了?看到麻煩你罵誰去呢?還得自己去解決。

很多人在抱怨的時候，靜下心來思考一下，我該繼續(xù)抱怨下去?還是該改變自己?香港的機(jī)會我自己覺得，我不是來安慰大家，我也沒有這個能力安慰大家。

我只是告訴大家，今天一定比我15年前有機(jī)會，整個社會在發(fā)生巨大變化，整個互聯(lián)網(wǎng)時代，數(shù)據(jù)時代，僅僅剛剛開始。

這個社會正在從it向dt時代的轉(zhuǎn)移。

我不是一個學(xué)者，我也不是一個經(jīng)濟(jì)學(xué)家，但是我試圖用一個觀點來講，未來30年人類社會的機(jī)會。

第一次工業(yè)革命，以英國的蒸汽機(jī)發(fā)明，實際上是釋放了人的體能、人的肌肉力量、腿的力量。

所以英國把握了這個機(jī)會，迅速崛起。

英國迅速變得機(jī)械化。

第一次工業(yè)革命誕生了大量工廠。

英國打敗了西班牙，打敗了荷蘭，迅速崛起。

第二次工業(yè)革命以電為主的美國迅速又崛起，迅速變成了制造業(yè)的規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、流水線、供應(yīng)鏈管理、it，誕生強(qiáng)大的公司機(jī)制還是釋放人的體能。

但是我們現(xiàn)在很多人在問這個問題，高科技每次技術(shù)革命是消滅了就業(yè)還是創(chuàng)造了就業(yè)，其實第一次工業(yè)革命、第二次工業(yè)革命都創(chuàng)造了無數(shù)新型的就業(yè)。

這次以it、互聯(lián)網(wǎng)為主的是徹底釋放人的腦袋。

你去想，釋放人的體能都搞將近200年，釋放腦袋都還沒有開始。

以前如果是一個制造的年代，今天是一個創(chuàng)造的年代。

今天你必須掌握，香港年輕人記住，你今天懂得是你爸根本沒有聽說過的東西。

我父親跟我辯論了很多時候，我后來發(fā)現(xiàn)，我跟我的孩子錯了，我老是指導(dǎo)孩子要這樣那樣，其實我后來發(fā)現(xiàn)今天年輕人懂得比我多，其實他不愿意和我爭論而已，這是現(xiàn)實。

今天在座很多，除了我們?nèi)松啔v和經(jīng)歷比年輕人好以外，我們當(dāng)然有很了不起的人，但是絕大多數(shù)老年人是不如年輕人知識結(jié)構(gòu)。

互聯(lián)網(wǎng)，你估計你昨天再牛，也虛脫了一半。

it革命、數(shù)字制造業(yè)，所有一切的變化。

我們一直以為沒有機(jī)會了，但是誰會想到在今天會誕生像騰訊這樣的公司，在中國會誕生像百度、小米、淘寶這樣的公司。

出現(xiàn)ibm的時候，我想完了。

這個世界出現(xiàn)一個微軟。

你如果想成功、如果想買得起房子，你也得這么走。

不是可以呼吁吶喊出一套房子，一定是改變自己，改變別人之艱難，我今天反正連我的孩子都改變不了，我只想改變自己，因為自己改變了，世界才會變化。

最后講一個跟創(chuàng)業(yè)沒有關(guān)系的故事。

我講一個當(dāng)年日本發(fā)生大地震，同時云南發(fā)生地震，我在公司里面，我們希望員工捐款，我們自己先捐，阿里巴巴給云南捐了300萬人民幣，給日本捐了300萬人民幣，我們公司內(nèi)部的內(nèi)網(wǎng)爭論一塌糊涂，為什么給日本捐款?云南是不是捐少了，云南為什么跟日本一樣?爭論不休，有的人希望捐，有的人不希望捐。

我跟大家講，第一，你捐款和不捐款都是對的。

第二，我們今天捐300萬人民幣給任何人，你捐30元或者300元捐任何人都不能改變?yōu)膮^(qū)的狀況。

你捐錢是你改變了自己，是你的一個行動改變了你，因為你的變化這個世界才會變化。

所以我覺得如果你真的想創(chuàng)業(yè)，行動起來!我看了太多年輕人晚上想想千條路，早上起來走原路。

無數(shù)的人勸我不要這樣、不要那樣你這樣會闖禍，那樣會惹麻煩，我在想15年我的麻煩已經(jīng)夠多了，我也不在乎再多惹一點麻煩。

每個人創(chuàng)業(yè)就是一定改變昨天的狀態(tài)。

我想講這樣，百分之九十五創(chuàng)業(yè)者死掉就失敗了，你連聽都沒有聽說。

百分之五的人創(chuàng)業(yè)，你是看著他死的。

只有百分之一的人能夠成功。

而這百分之一的成功的人一定有一個很強(qiáng)的團(tuán)隊，他們互相支持、共同努力，他們樂觀、他們改變自己，而你，我可以告訴你，你一定必須做那樣，否則你會死在百分之九十五，沒有看見的地方。

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