國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會（模板24篇）

通過寫心得體會，我們可以分享自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)，為他人提供幫助和啟示。結(jié)合自己的實際經(jīng)歷和感受，借鑒他人的經(jīng)驗，可以寫出更具深度和廣度的總結(jié)。以下是一些我自己的心得體會，希望能對大家有所幫助。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇一

我一直以來都夢想著成為國家電網(wǎng)的一員，因此，當我收到錄取通知時，我感到萬分激動和榮幸。在入職前，我花費了很多時間進行準備，閱讀了公司的相關(guān)介紹、守則和規(guī)定，并翻閱了一些員工的經(jīng)驗分享。我也和我的前輩取得了聯(lián)系，了解了公司文化和員工的日常工作。我的目標是在新環(huán)境中盡快融入，積極學習并成為一名合格的員工。

第二段：入職后的初步印象與經(jīng)歷。

在入職的第一天，我在公司總部參加了為期三天的新員工培訓(xùn)。這個培訓(xùn)涵蓋了公司的歷史、文化、組織架構(gòu)等方面的知識，以及公司的業(yè)務(wù)和技術(shù)規(guī)劃等在內(nèi)的全面介紹。除此之外，還有一些實踐課程，例如營銷、領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧等，這些課程讓我們更好的了解和適應(yīng)公司文化和工作方式。在實習生的時期，我擔任了一些新員工的導(dǎo)師，這讓我更加深入地理解了公司文化、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)的運行方式。

第三段：工作經(jīng)驗與學習成果。

入職后，我在公司網(wǎng)省公司的事業(yè)部中擔任運維工程師。我負責的是監(jiān)控和維護電網(wǎng)運行的設(shè)備，以確保設(shè)備的正常運行和及時的維修。這份工作需要我具備團隊合作和高效的解決問題的能力。雖然起步階段很有挑戰(zhàn)性，但我通過了與我的同事的互動和與其他部門的溝通，不斷學習和成長。公司還提供了許多學習和進修的機會，這讓我有機會了解到新的技術(shù)和工具，并在工作中應(yīng)用這些技能。

第四段：與公司文化的融合。

作為一名員工，我深刻意識到公司的優(yōu)秀文化是公司能夠取得成功的基礎(chǔ)。國家電網(wǎng)堅持以人為本的發(fā)展理念，始終重視員工的發(fā)展、福利、創(chuàng)新等方面的需求。此外，公司注重社區(qū)環(huán)保、全民健身等公共事業(yè)的發(fā)展，將自己的責任擔當社會責任，為國家的現(xiàn)代化建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展做出了自己的貢獻。此外，公司還注重推進資本市場的發(fā)展，使其成為國家的競爭力和經(jīng)濟增長的重要引擎。

第五段：未來的展望。

我希望自己能在未來盡可能多的發(fā)展，成為一名優(yōu)秀的員工。我希望通過不斷學習和進修，增強自己的專業(yè)技能和實踐經(jīng)驗。我也想要與我的同事們建立更深厚的友誼和工作關(guān)系。最后，我希望將自己的成果和經(jīng)驗與公司分享，幫助自己和公司同時發(fā)展壯大，在鋪就未來的道路上少留遺憾。

總之，入職國家電網(wǎng)這段時間讓我從許多方面收獲良多。我將繼續(xù)投入我的工作，向著自己的目標不斷邁進。我相信，在國家電網(wǎng)這個大家庭的薪火相傳下，我已經(jīng)走過了成功的第一步，而我的未來也將因這份工作變得更加有意義和精彩。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇二

新入職國家電網(wǎng)公司，作為一名員工，我很慶幸自己有機會加入這個企業(yè)，享受它提供的工作環(huán)境。在公司的大廈里，裝飾優(yōu)雅，氣氛溫馨。工作餐廳可以提供各種食物，而且還有一對一的沙龍專利會議室，可以供員工使用。這些設(shè)施和服務(wù)都展示了公司的一流管理和員工關(guān)懷，讓我倍感滿意。

第二段：團隊合作

在工作中，一個積極的團隊是成功的關(guān)鍵之一。作為一個新員工，我的同事們深受尊重，非常熱心，愿意幫助我融入新環(huán)境。我也非常高興能夠在這個積極向上的團隊中工作。我發(fā)現(xiàn)，在這個團隊中，每個人都積極參與，互相支持和學習。大家之間相互信任、尊重和理解，不僅在工作上，更在私人關(guān)系上形成了良好的關(guān)系。

第三段：職業(yè)發(fā)展

加入國家電網(wǎng)公司是我職業(yè)生涯中的重大里程碑。我的工作是研究和分析公司項目的實施情況，我會促進項目的發(fā)展，開發(fā)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，同時也能夠從中提高自己的技能和知識水平。在國家電網(wǎng)公司龐大的組織架構(gòu)中，有許多職位和機會，讓員工不斷前進。我感到非常興奮和自豪，因為公司提供的培訓(xùn)和發(fā)展計劃，這讓我們能夠提高我們的技能和知識水平，以便能夠應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。

第四段：公司文化

國家電網(wǎng)公司在企業(yè)文化方面有著非常重要的指導(dǎo)思想。公司宣揚“服務(wù)、合作、創(chuàng)新、擔當”的核心價值觀，這些價值觀貫穿了公司的運作和員工對客戶的服務(wù)。通過公司文化的宣傳和不斷推廣，員工可以更好地理解公司的使命和目標，把這些價值觀運用到工作中。這些價值觀激發(fā)員工對公司忠誠度和熱情，同時也幫助公司保持一貫的做事方式，確保公司在業(yè)界有良好的聲譽。

第五段：總結(jié)

國家電網(wǎng)公司給我留下了深刻印象。它提供了一個良好的工作環(huán)境，積極地促進員工的職業(yè)發(fā)展，重視公司的文化建設(shè)。我非常感激自己有機會在這個公司里工作，希望能夠在這里有所貢獻，成為公司發(fā)展的一份子。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇三

近年來，隨著國家電網(wǎng)的不斷發(fā)展和電力供應(yīng)的不斷增加，電網(wǎng)事故也時有發(fā)生。這些事故給人們的生命財產(chǎn)安全帶來了極大的威脅。作為一名電力從業(yè)者，我曾親身經(jīng)歷了一起電網(wǎng)事故，從中深刻體會到了事故的嚴重性和企業(yè)的責任。在這次事故的教訓(xùn)中，我有了一些心得體會，通過本文我將與大家分享。

首先，我們應(yīng)該時刻保持警惕。事故通常是在我們最放松警惕的時候發(fā)生。在這次事故中，我休息片刻對設(shè)備的檢查和維護，沒有做到每一項工作都細致認真，結(jié)果導(dǎo)致了一次電網(wǎng)故障。這次事故深深教育了我，無論是在平時的工作中還是私下生活中，都不能掉以輕心。我們必須時刻保持警覺，將安全放在首位，堅守崗位，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。

其次，我們應(yīng)該關(guān)注技術(shù)的創(chuàng)新和設(shè)備的更新。我在這次事故中發(fā)現(xiàn)，舊的設(shè)備和技術(shù)容易引發(fā)事故。國家電網(wǎng)作為一家大型企業(yè)，必須加強技術(shù)研發(fā)，不斷引進先進技術(shù)和設(shè)備，提高設(shè)備的智能化水平。只有這樣，我們才能更好地提前發(fā)現(xiàn)問題、排除隱患，保證供電的安全可靠。同時，作為從業(yè)者，我們也要不斷學習新知識，緊跟技術(shù)發(fā)展的步伐，提升自己的專業(yè)水平。

再次，我們應(yīng)該加強事故的預(yù)防和應(yīng)急處理。在這次事故中，由于事故發(fā)生時我們沒有及時有效地采取措施，導(dǎo)致事態(tài)擴大化、嚴重性增加，給企業(yè)和人民帶來了巨大的損失。因此，我們必須加強事故的預(yù)防工作，建立科學并可行的事故預(yù)警系統(tǒng)，并定期進行演練。同時，我們還應(yīng)該加強培訓(xùn)，提高從業(yè)者的應(yīng)急處理能力，確保在事故發(fā)生時能夠及時有效地采取措施，減少損失，保護人民的生命財產(chǎn)安全。

最后，我們應(yīng)該加強安全文化建設(shè)。安全是企業(yè)的生命線，也是國家電網(wǎng)人的共同責任。在這次事故中，我意識到安全文化建設(shè)的重要性，企業(yè)應(yīng)該加強員工的安全教育和宣傳，提高員工的安全意識，培養(yǎng)員工的安全習慣。另外，企業(yè)要加強安全管理，建立安全制度，對那些不遵守安全規(guī)定的員工進行懲罰，確保安全工作的落到實處。

通過這次電網(wǎng)事故，我意識到了安全工作的重要性。我們作為電力從業(yè)者，必須時刻保持警惕，加強技術(shù)的創(chuàng)新和設(shè)備的更新，加強事故的預(yù)防和應(yīng)急處理，加強安全文化建設(shè)。只有這樣，我們才能更好地保障電力供應(yīng)的安全，保障人們的生命財產(chǎn)安全。相信只要每個從業(yè)者都能夠認真對待安全工作，并付諸實踐，電網(wǎng)事故的發(fā)生一定會大大減少，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇四

近期，我有幸參加了由北京國家電網(wǎng)舉辦的培訓(xùn)班，這次培訓(xùn)讓我獲益匪淺。以下是我的培訓(xùn)心得和體會。

首先，培訓(xùn)期間，我們接受了前沿的電網(wǎng)技術(shù)知識和實踐經(jīng)驗的傳授。在課堂上，專家們?yōu)槲覀冊敿毥榻B了電網(wǎng)發(fā)展的最新動態(tài)，分享了行業(yè)內(nèi)的最新技術(shù)和項目經(jīng)驗。尤其令我印象深刻的是他們對可再生能源的講解。在他們生動的示范和詳細解說下，我們?nèi)媪私饬丝稍偕茉吹拈_發(fā)和利用，以及電網(wǎng)的綠色發(fā)展理念。這讓我深刻認識到，可再生能源的利用對電網(wǎng)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，也激發(fā)了我對這個領(lǐng)域的濃厚興趣。

其次，培訓(xùn)期間的實踐環(huán)節(jié)也給我留下了深刻的印象。在實驗室里，我們親自動手進行了各項實驗，學習了電網(wǎng)的運行原理和故障處理方法。特別是在模擬實驗中，我們通過模擬電網(wǎng)運行時的各種故障情況，學習了應(yīng)對復(fù)雜情況的技巧和方法。這讓我感受到了電網(wǎng)行業(yè)的實際操作，培養(yǎng)了我解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。

除了學術(shù)方面的收獲外，培訓(xùn)還為我們提供了與行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士交流的機會。在與他們的交流中，我深感他們對電網(wǎng)行業(yè)的熱愛和專業(yè)精神，也為自己樹立了榜樣。他們樂于分享自己的經(jīng)驗和見解，與我們探討問題和解決方案。這使我意識到，在電網(wǎng)行業(yè)中，與人溝通和合作是非常重要的，因為只有通過相互支持和學習，才能不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。

在培訓(xùn)的最后，我們還進行了實地考察和參觀活動。我們?nèi)チ藝译娋W(wǎng)調(diào)度中心，親眼目睹了電網(wǎng)運行的模型和實際操作。通過實地考察，我們更深刻地體會到了電網(wǎng)行業(yè)的規(guī)模和復(fù)雜性。同時，也看到了電網(wǎng)的安全運營對社會的重要性和責任。這次考察不僅加深了我們對電網(wǎng)行業(yè)的了解，還使我們對未來的職業(yè)規(guī)劃更加明確。

通過這次培訓(xùn)，我不僅學到了專業(yè)知識，也受到了電網(wǎng)行業(yè)的影響。這次培訓(xùn)讓我更加堅定了我在電網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的決心和信心。我深刻地意識到，電網(wǎng)行業(yè)是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，只有不斷學習和提高自己的實力，才能在這個行業(yè)中持續(xù)發(fā)展。我將繼續(xù)努力學習，不斷提升自己的專業(yè)技能和素養(yǎng)，為電網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

總之，北京國家電網(wǎng)培訓(xùn)是一次難得的機會，我在這次培訓(xùn)中學到了很多知識，也結(jié)識了許多優(yōu)秀的專業(yè)人士。通過培訓(xùn)，我對電網(wǎng)行業(yè)有了更全面和深入的了解，同時也對我自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向有了更明確的認識。我相信，通過持續(xù)的學習和努力，我一定能夠在電網(wǎng)行業(yè)中取得更大的成就。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇五

去年，我順利地通過了國家電網(wǎng)公司的招聘考試并入職了。對于第一份工作，我充滿了期待和興奮。作為一家國有企業(yè)，國家電網(wǎng)一直被譽為“國之重器”，在電力行業(yè)擁有著強大的實力和廣泛的影響力。作為一個菜鳥，我希望能夠在這里學到更多的專業(yè)知識和技能，同時為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

第二段：入職后的感想

在公司的培訓(xùn)課程和實地工作中，我逐漸了解到國家電網(wǎng)這個龐大組織的運行機制和職能分工。公司的每一個崗位都承擔著不同的職責和壓力，每一個員工都要為公司的發(fā)展多多努力。與此同時，公司也為員工提供了廣泛的培訓(xùn)和晉升機會，讓我們不斷提升自己的能力和水平。在這個富有活力的組織中，我感受到了一種前所未有的工作動力和認同感。

第三段：與同事的交流與合作

作為一個新人，我雖然還有很多不足之處，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直給予了我很多幫助和支持。他們耐心地指導(dǎo)我、解答我，使我能夠逐漸熟悉工作流程并且能夠獨立完成任務(wù)。在團隊合作中，我漸漸學會了如何與他人溝通合作，如何共同處理任務(wù)和解決問題。這讓我深刻地感受到，一個團隊的成功往往不僅僅取決于個人的能力，更需要共同的信任和支持。

第四段：對電力行業(yè)的認知與感悟

在公司的工作中，我更深入地了解了電力行業(yè)的運作機制和發(fā)展趨勢。電力行業(yè)是國民經(jīng)濟中極為重要的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮著極其重要的作用。電力的穩(wěn)定供應(yīng)是經(jīng)濟發(fā)展和社會生活的重要保證。同時，電力行業(yè)也面臨著各種需求和挑戰(zhàn)，如節(jié)能降耗、環(huán)境保護、能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化等等，這些都需要公司和員工的共同努力。在這個行業(yè)中工作，讓我意識到每個人都要有責任心和使命感，為電力事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

第五段：總結(jié)與展望

回首入職國家電網(wǎng)的經(jīng)歷，我感到自己在這里成長、學習、進步了很多。我很慶幸能夠成為國網(wǎng)人，參與到這個偉大的事業(yè)之中，我會繼續(xù)保持學習和進步的態(tài)度，努力提升自己的專業(yè)技能和身體素質(zhì)，不斷為國網(wǎng)的事業(yè)和發(fā)展作出自己的貢獻。同時，我也希望公司和同事們能夠共同努力，取得更好的工作和發(fā)展成果。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇六

五查，是指對現(xiàn)有問題進行全面排查、準確分析，并及時跟進落實解決。通過查問題，可以發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，有針對性地進行整改，提升工作效率和質(zhì)量。國家電網(wǎng)倡導(dǎo)五查五嚴的工作方法，對于推動企業(yè)發(fā)展具有重要意義。

國家電網(wǎng)作為我國最大的電力公司，肩負著保障國家能源安全和電力供應(yīng)的重要使命。每一次的查問題都需要凝聚全體員工的力量，形成合力，解決存在的工作難題。通過團結(jié)協(xié)作、共同努力，國家電網(wǎng)能夠不斷提高自身的核心競爭力，為國家電力事業(yè)的發(fā)展做出重要貢獻。

二、查風險，提升安全意識。

五嚴，是指嚴格工作紀律、嚴肅對待問題、嚴禁作風官僚主義、嚴禁形式主義、嚴格按程序辦事。查風險，是要從全面、系統(tǒng)的角度出發(fā)，找出可能存在的各種安全風險，并采取相應(yīng)的措施進行預(yù)防和應(yīng)對。

在電力行業(yè)，安全事關(guān)千家萬戶的生命財產(chǎn)安全。國家電網(wǎng)注重對風險進行排查和管控，通過查風險，能夠提高員工的安全意識和應(yīng)急處置能力。在維護安全的過程中，國家電網(wǎng)也積極提升自身的應(yīng)對風險的能力，確保工作的安全有序進行。

三、查紀律，促進廉政建設(shè)。

五查五嚴不僅能夠排查和解決具體的工作問題，還能夠?qū)T工的紀律進行檢查和糾正，進一步促進廉政建設(shè)和反腐敗工作。國家電網(wǎng)將廉政建設(shè)作為重要任務(wù)，在全體員工中廣泛開展查紀律和反腐倡廉工作，加強對權(quán)力運行的監(jiān)督和制約。

通過查紀律，可以發(fā)現(xiàn)工作中可能存在的違紀行為，采取相應(yīng)的糾正和教育措施，樹立健康向上的工作氛圍。國家電網(wǎng)堅持以身示范，樹立良好形象，以全面從嚴治黨的要求，倡導(dǎo)著員工廉政奉公的精神，推動企業(yè)的快速發(fā)展。

四、查干部，提高管理水平。

作為一家大型企業(yè)，國家電網(wǎng)的干部隊伍是企業(yè)發(fā)展的中堅力量。通過查干部，可以發(fā)現(xiàn)干部的優(yōu)點和不足，促進干部的能力和素質(zhì)提升，進一步提高企業(yè)的管理水平。

國家電網(wǎng)重視對干部的選拔和培養(yǎng)工作，通過統(tǒng)一的選拔標準和嚴格的考察程序，選拔出一支高素質(zhì)的管理團隊，為企業(yè)的發(fā)展提供了有力的保障。通過查干部，國家電網(wǎng)能夠及時發(fā)現(xiàn)干部隊伍中的問題，并采取相應(yīng)的措施進行整改，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和執(zhí)行力。

五、查效益，優(yōu)化企業(yè)運營。

五查五嚴的目的是為了優(yōu)化企業(yè)的運營，提高效益。通過查效益，國家電網(wǎng)能夠及時了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和存在的問題，制定科學合理的經(jīng)營策略，提高綜合效益。

作為國家電力事業(yè)的龍頭企業(yè)，國家電網(wǎng)積極推動能源結(jié)構(gòu)調(diào)整和綠色發(fā)展，提高能源利用效率，降低能源消耗。通過查效益，國家電網(wǎng)能夠及時了解自身的發(fā)展狀況，調(diào)整戰(zhàn)略方向，提高經(jīng)濟效益和社會效益，推動企業(yè)向更高水平邁進。

總之，五查五嚴是國家電網(wǎng)推動工作的一種方法，通過查問題、查風險、查紀律、查干部和查效益，能夠推動企業(yè)不斷發(fā)展壯大，為國家電力事業(yè)做出更大貢獻。國家電網(wǎng)始終秉持“守正創(chuàng)新、為民服好，安全高效、綠色低碳”的發(fā)展理念，不斷提高自身的核心競爭力，努力在能源領(lǐng)域樹立起新的標桿。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇七

2012年4月13日下午，在公司業(yè)務(wù)三部綜合業(yè)務(wù)部的組織下，業(yè)務(wù)三部全體職員參加了由部門領(lǐng)導(dǎo)蔣經(jīng)理主講的“企業(yè)文化深入學習”活動。這次活動吸收借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理模式，將企業(yè)文化引入公司建設(shè)。通過這次活動，不僅讓我們對企業(yè)的管理和企業(yè)文化有了進一步認識，還深受啟發(fā)。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)員工的精神支柱，是企業(yè)生死存亡和發(fā)展的基本條件，加強企業(yè)文化建設(shè)，能增強凝聚力，激發(fā)創(chuàng)造力，使員工發(fā)揚團隊精神，拼搏進取，從而提高企業(yè)核心競爭力。

在蔣經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們認真學習了《建設(shè)和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化宣傳手冊》的全部內(nèi)容，作為一名電力企業(yè)員工來講，從手冊中基本了解了我們企業(yè)的一些基本價值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范。通過學習手冊，無論從那個角度和層面，都科學、合理、全面反映了我們的企業(yè)文化。

作為電力企業(yè)是關(guān)系國計民生和社會經(jīng)濟發(fā)展的國有大型企業(yè)，要服務(wù)好社會，適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展，要與國際接軌，首先要建設(shè)堅強的電網(wǎng)、世界一流電網(wǎng)，以國際先進水平為導(dǎo)向，具有信息化、自動化、互動化等多種技術(shù)功能的智能電網(wǎng)。

一個企業(yè)的文化品牌，讓社會認識和讓社會接受至關(guān)重要，也就是說，如果品牌親近社會、親近老百姓、親近合理的價值取向，就充分說明我們的品牌成功了！國電通公司確立的品牌完全符合社會共同發(fā)展的基本前提，符合員工意愿，忠守了自己的職責。無論從誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻等等，既確立了員工立身的道德基石，又體現(xiàn)了員工勇挑重擔、盡職盡責的工作態(tài)度；既為企業(yè)發(fā)展有著源源不斷的動力，又體現(xiàn)企業(yè)和員工愛國愛企、愛崗敬業(yè)的工作熱情。企業(yè)追求卓越，努力超越，實現(xiàn)創(chuàng)新，勇攀高峰，永不停步，追求企業(yè)價值的精神境界，是我們國家電網(wǎng)人奮力拼搏、實現(xiàn)跨越和突破的崇高理念。

一個企業(yè)具有超前的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)生存的必要前提。手冊中的發(fā)展戰(zhàn)略超前、可行、科學、支撐性強，領(lǐng)先及主調(diào)先進，智能化程度高。是符合公司在近期或中長期把公司建設(shè)成電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司的發(fā)展理念。從各個戰(zhàn)略出發(fā)，著眼于標準，遵循了市場發(fā)展規(guī)律，創(chuàng)建了新機制，凝聚了發(fā)展合力，深化文化環(huán)境建設(shè)，全面提升國家電網(wǎng)品牌的認知度和美譽度。這些戰(zhàn)略都基于加強黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊伍建設(shè)三個著力點，三個著力點為公司可持續(xù)發(fā)展提供了強勁動力。

企業(yè)的財富是員工，員工是創(chuàng)造企業(yè)財富的源泉。從“創(chuàng)造財富”角色的角度，事前防范行為能力人的行為，至關(guān)重要。倡導(dǎo)員工以人為本，忠誠企業(yè)，回報社會，維護企業(yè)形象和利益，從員工的角度進行了明確和規(guī)范。動員和號召員工在工作和生活中應(yīng)該遵守的基本準則和要求。對員工在工作中的行為也進行約束，對服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標準也提出了新的要求。對員工在工作期間提出的“十個不準”，是員工在工作期間提出的基本底線要求，也就是說是員工不可逾越的“紅線”。要求員工以企業(yè)利益為重，不謀個人私利，切切實實遵守企業(yè)的規(guī)章制度，把握好做人的底線，堅持做人標準，不斷提升企業(yè)的外部整體形象。

無論我們處在什么職位上必須具備的就是一種責任意識。責任，就是能夠敢于承擔，不推諉，不拖拉；就是勇于奉獻，不計較個人得失；就是努力專業(yè)技術(shù)，提高質(zhì)量，完成本職工作；就是積極拓寬思路，努力創(chuàng)新工作方法；就是團結(jié)協(xié)作，不遺余力的支持他人的工作。馬克思說過：世界上有許多事情必須做，但你不一定喜歡做，這就是責任的涵義。微軟總裁比爾·蓋茨曾對他的員工說：“人可以不偉大，但不可以沒有責任心?！边@句話很簡單也很實在。確實，一個人只有具有高度的責任感，才能在執(zhí)行中勇于負責，在每一個環(huán)節(jié)中力求完美有責任意識的人，無論處在什么職位，什么崗位，都能自覺的意識到自己所擔負的責任。沒有責任意識和不能承擔責任的人，不可能成為優(yōu)秀的員工。責任是做好工作的前提。

企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論，企業(yè)要真正步入市場，走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的路子，就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)。結(jié)合當前構(gòu)建和諧社會的大環(huán)境，使我們明白優(yōu)秀、先進、統(tǒng)一的企業(yè)文化的建設(shè)在企業(yè)的和諧和可持續(xù)發(fā)展過程中顯得尤為必要和重要。

在構(gòu)建和諧企業(yè)的征程中，必須下功夫加強企業(yè)文化建設(shè)，引導(dǎo)員工以弘揚企業(yè)文化為動力，努力營造企業(yè)的核心競爭力，為發(fā)展壯大企業(yè)積極工作，為構(gòu)建和諧企業(yè)貢獻力量。

創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)不斷向前發(fā)展壯大的源泉和動力。我們的服務(wù)要創(chuàng)新，制度要創(chuàng)新，管理要創(chuàng)新，文化同樣要創(chuàng)新。

著力營造一個文化環(huán)境，對于企業(yè)創(chuàng)新十分必要。環(huán)境決定人，但人也可以改造環(huán)境。因此，這就要求我們的管理者要鼓勵創(chuàng)新，要有創(chuàng)新意識、要有創(chuàng)新舉措，而且不要培養(yǎng)一批創(chuàng)新的個體和群體成員，使企業(yè)的文化環(huán)境與企業(yè)的創(chuàng)新文化相和諧。

要在平凡的工作中，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維方法，改變習慣的傳統(tǒng)做法。一是加強人力資源管理，建立起以求才、育才、勵才、用才、留得住才的人才資源管理模式，要以“任人唯賢”正確的用人導(dǎo)向，讓想干事的有機會，能干事的有舞臺，干成事的有地位；二是重視企業(yè)“物質(zhì)文明、精神文明、政治文明、生態(tài)文明”等四個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)有序發(fā)展；三是嚴格遵守企業(yè)文化“公轉(zhuǎn)”不“自轉(zhuǎn)”的原則；四是加強企業(yè)文化管理，通過不斷創(chuàng)新，建立起既有自己企業(yè)文化特色又能被大家廣泛認同的管理模式。

新的時期，我們要充分認識企業(yè)的全面發(fā)展離不開企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施，一切企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動離不開企業(yè)文化的滲透和融合；充分認識企業(yè)文化是一項長期的建設(shè)過程，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作，靠短期突擊不能奏效。加強企業(yè)文化建設(shè)既需要全民動員，轉(zhuǎn)變觀念，更需要一代又一代人堅持不懈的努力奮斗。堅持“內(nèi)強素質(zhì)”（提高安全素質(zhì)、質(zhì)量素質(zhì)、效益素質(zhì)、科技素質(zhì)和隊伍素質(zhì)），“外塑形象”（塑造認真負責的國企形象、真誠規(guī)范的服務(wù)形象、嚴格高效的管理形象、公平誠信的市場形象和團結(jié)進取的團隊形象），用發(fā)展的眼光、實事求是的方法，去研究新情況、解決新問題、探討新思路，堅持全面加強黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、隊伍建設(shè)等“三個建設(shè)”，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇八

基本價值理念。

公司把企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、核心價值觀和企業(yè)精神作為基本價值理念，明確宣示公司的奮斗方向、存在意義、重要責任、價值追求和精神境界，表明公司對國家、對客戶、對合作伙伴、對員工、對社會所遵循的基本行為準則和價值判斷。

公司基本價值理念是公司企業(yè)文化的靈魂，是公司生存和發(fā)展的動力源泉。

企業(yè)愿景。

建設(shè)世界一流電網(wǎng)建設(shè)國際一流企業(yè)。

“建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國際一流企業(yè)”的企業(yè)愿景是公司的奮斗方向，是國家電網(wǎng)人的遠大理想，是公司一切工作的目標追求。

建設(shè)世界一流電網(wǎng)：從我國國情、能源資源狀況和電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的實際出發(fā)，堅持以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持自主創(chuàng)新，趕超世界先進水平，充分利用先進的技術(shù)和設(shè)備，按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一建設(shè)的原則，建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展、具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網(wǎng)。

建設(shè)國際一流企業(yè)：堅持以國際先進水平為導(dǎo)向，以同業(yè)對標為手段，推進集團化運作、集約化發(fā)展、精益化管理、標準化建設(shè)，把公司建設(shè)成為具有科學發(fā)展理念、持續(xù)創(chuàng)新活力、優(yōu)秀企業(yè)文化、強烈社會責任感和國際一流競爭力的現(xiàn)代企業(yè)。

企業(yè)使命。

奉獻清潔能源建設(shè)和諧社會。

“奉獻清潔能源，建設(shè)和諧社會”的企業(yè)使命是公司生存發(fā)展的根本意義，是公司事業(yè)的戰(zhàn)略定位，是公司工作的深刻內(nèi)涵和價值體現(xiàn)。

電網(wǎng)不僅是連接電源和用戶的電力輸送載體，更是具有網(wǎng)絡(luò)市場功能的能源資源優(yōu)化配置載體。國家電網(wǎng)公司是國家能源戰(zhàn)略布局的重要組成部分和能源產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)，在中國能源的優(yōu)化配置中扮演著重要角色。充分發(fā)揮電網(wǎng)功能，保障更安全、更經(jīng)濟、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)，促使發(fā)展更加健康、社會更加和諧、生活更加美好是國家電網(wǎng)公司的神圣使命。

企業(yè)宗旨。

服務(wù)黨和國家工作大局服務(wù)電力客戶服務(wù)發(fā)電企業(yè)服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。

“四個服務(wù)”的企業(yè)宗旨體現(xiàn)了公司政治責任、經(jīng)濟責任和社會責任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。

服務(wù)黨和國家工作大局：公司作為關(guān)系國家能源安全、國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè)，承擔著確保國有資產(chǎn)保值增值，增強國家經(jīng)濟實力和產(chǎn)業(yè)競爭力的重要責任。公司堅持局部利益服從全局利益，把維護黨和國家的利益作為檢驗工作成效和企業(yè)業(yè)績的根本標準。

服務(wù)電力客戶：公司作為經(jīng)營范圍遍及全國26個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），供電人口超過10億的供電企業(yè)，承擔著為電力客戶提供安全、可靠、清潔的電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本職責。公司堅持服務(wù)至上，以客戶為中心，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。

服務(wù)發(fā)電企業(yè)：公司作為電力行業(yè)中落實國家能源政策、聯(lián)系發(fā)電企業(yè)和客戶、發(fā)揮橋梁作用的經(jīng)營性企業(yè)，承擔著開放透明、依法經(jīng)營的責任。公司遵循電力工業(yè)發(fā)展規(guī)律，科學規(guī)劃建設(shè)電網(wǎng)，嚴格執(zhí)行“公開、公平、公正”調(diào)度，與合作伙伴共同創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間。

服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展：公司作為國家能源戰(zhàn)略的實施主體之一，承擔著優(yōu)化能源資源配置，滿足經(jīng)濟社會快速增長對電力需求的責任。公司堅持經(jīng)濟責任與社會責任相統(tǒng)一，保障電力安全可靠供應(yīng)，服務(wù)清潔能源開發(fā)，推進節(jié)能降耗，保護生態(tài)環(huán)境，履行社會責任，服務(wù)社會主義和諧社會建設(shè)。

核心價值觀。

誠信責任創(chuàng)新奉獻。

“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀是公司的價值追求，是公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信念支撐和根本方法。

“誠信”，是企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。

每一位員工、每一個部門、每一個單位，每時每刻都要重誠信、講誠信，遵紀守法、言行一致，忠誠國家、忠誠企業(yè)。這是公司履行職責，實現(xiàn)企業(yè)與員工、公司與社會共同發(fā)展的基本前提。

“責任”，是勇挑重擔、盡職盡責的工作態(tài)度。

公司在經(jīng)濟社會發(fā)展中擔負著重要的政治責任、經(jīng)濟責任和社會責任。每一位員工都要堅持局部服從整體、小局服從大局，主動把這種責任轉(zhuǎn)化為貫徹公司黨組決策部署的自覺行動，轉(zhuǎn)化為推進“兩個轉(zhuǎn)變”的統(tǒng)一意志，轉(zhuǎn)化為推動工作的強勁動力，做到對國家負責、對企業(yè)負責、對自己負責?！皠?chuàng)新”，是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進步的根本動力。

公司發(fā)展的歷程就是創(chuàng)新的過程，沒有創(chuàng)新就不可能建成世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)。需要大力倡導(dǎo)勇于變革、敢為人先、敢于打破常規(guī)、敢于承擔風險的創(chuàng)新精神，全面推進理論創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和實踐創(chuàng)新。“奉獻”，是愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。

企業(yè)對國家、員工對企業(yè)都要講奉獻。在抗冰搶險、抗震救災(zāi)、奧運保電、世博保電等急難險重任務(wù)面前，公司員工不計代價、不講條件、不怕犧牲，全力拼搏保供電，這就是奉獻；在應(yīng)對國際金融危機、緩解煤電油運緊張矛盾、落實國家宏觀調(diào)控措施等重大考驗面前，公司上下堅決貫徹中央的決策部署，積極承擔社會責任，這也是奉獻；廣大員工在平凡的崗位上恪盡職守、埋頭苦干，腳踏實地做好本職工作，同樣是奉獻。堅持在奉獻中體現(xiàn)價值，在奉獻中贏得尊重，在奉獻中提升形象。

企業(yè)精神。

努力超越追求卓越。

“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神是公司和員工勇于超越過去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企業(yè)價值實現(xiàn)的精神境界。

“努力超越、追求卓越”的本質(zhì)是與時俱進、開拓創(chuàng)新、科學發(fā)展。公司立足于發(fā)展壯大國家電網(wǎng)事業(yè)，奮勇拼搏，永不停頓地向新的更高的目標攀登，實現(xiàn)創(chuàng)新、跨越和突破。公司及員工以黨和國家利益為重，以強烈的事業(yè)心和責任感，不斷向更高標準看齊，向更高目標邁進。

科學發(fā)展戰(zhàn)略。

以“三個建設(shè)”為保證，全面推進“兩個轉(zhuǎn)變”，建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司是公司發(fā)展的總戰(zhàn)略。加強“三個建設(shè)”、推進“兩個轉(zhuǎn)變”、建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司是緊密聯(lián)系、相互促進、有機統(tǒng)一的。推進“兩個轉(zhuǎn)變”是建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略途徑；加強“三個建設(shè)”是推進“兩個轉(zhuǎn)變”的重要保證。

戰(zhàn)略目標。

把國家電網(wǎng)公司建設(shè)成為電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司（簡稱“一強三優(yōu)”）。

電網(wǎng)堅強：電網(wǎng)規(guī)劃科學，結(jié)構(gòu)合理，安全可靠，靈活高效，智能化水平高，技術(shù)裝備和主要運行指標達到國際先進水平，公司經(jīng)營區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全部聯(lián)網(wǎng)。資產(chǎn)優(yōu)良：資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量好，盈利和償債能力強，內(nèi)部資源配置效率高，金融和海外資產(chǎn)健康快速增長。

服務(wù)優(yōu)質(zhì)：保障安全、經(jīng)濟、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)，服務(wù)規(guī)范、高效，品牌形象好，利益相關(guān)方綜合滿意度高，服務(wù)質(zhì)量和效率在社會公共服務(wù)行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。

業(yè)績優(yōu)秀：安全、質(zhì)量、效益指標在國內(nèi)外同業(yè)中領(lǐng)先，經(jīng)濟、社會和環(huán)境綜合價值高，企業(yè)健康發(fā)展，社會貢獻大。

現(xiàn)代公司：建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度和科學的集團管理體系，隊伍素質(zhì)好，自主創(chuàng)新能力和信息化水平高，企業(yè)軟實力、社會影響力和國際競爭力強。

戰(zhàn)略途徑轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式（簡稱“兩個轉(zhuǎn)變”）。

按照集團化運作、集約化發(fā)展、精益化管理、標準化建設(shè)（簡稱“四化”）要求，實施人力資源、財務(wù)、物資集約化管理，構(gòu)建大規(guī)劃、大建設(shè)、大運行、大生產(chǎn)、大營銷（簡稱“三集五大”）體系，實現(xiàn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網(wǎng)，實現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

戰(zhàn)略重點。

堅持抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流（簡稱“三抓一創(chuàng)”）的工作思路，大力實施電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營管理戰(zhàn)略、人才強企戰(zhàn)略、科技發(fā)展戰(zhàn)略、信息化戰(zhàn)略、金融支撐戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)支撐戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略、品牌發(fā)展戰(zhàn)略等，推動公司又好又快發(fā)展。

電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略：遵循電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律，加大電網(wǎng)投入，堅持“一特四大”（特高壓，大煤電、大水電、大核電和大型可再生能源基地），推進堅強智能電網(wǎng)建設(shè)，增強電網(wǎng)優(yōu)化配置能源資源和抵御嚴重事故風險的能力，促進大型能源基地集約化開發(fā)和清潔能源快速發(fā)展，以持續(xù)滿足經(jīng)濟社會發(fā)展的用電需求。經(jīng)營管理戰(zhàn)略：貫徹依法經(jīng)營企業(yè)、嚴格管理企業(yè)、勤儉辦企業(yè)的方針，積極開展體制機制和管理創(chuàng)新，深入推進集團化運作、集約化發(fā)展、精益化管理、標準化建設(shè)，充分挖掘內(nèi)部資源潛力，持續(xù)提升公司經(jīng)營管理水平和資產(chǎn)運營效率。

人才強企戰(zhàn)略：把隊伍建設(shè)作為提升公司可持續(xù)發(fā)展能力的關(guān)鍵，建立適應(yīng)“兩個轉(zhuǎn)變”需要的人力資源管控體系和工作機制，實施全員教育培訓(xùn)，全面推進各級領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊伍和各類人才隊伍建設(shè)，抓好緊缺人才的培養(yǎng)和引進，不斷優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，增強隊伍素質(zhì)，激發(fā)員工創(chuàng)造活力，為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供人才保障和智力支持。

科技發(fā)展戰(zhàn)略：堅持自主創(chuàng)新、重點跨越、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來的方針，貫徹建設(shè)一流人才隊伍、實施大科研、創(chuàng)造大成果、培育大產(chǎn)業(yè)、實現(xiàn)大推廣（簡稱“一流四大”）的戰(zhàn)略要求，不斷增強科技創(chuàng)新能力，克服制約“兩個轉(zhuǎn)變”的技術(shù)瓶頸，解決生產(chǎn)運行和經(jīng)營發(fā)展中的技術(shù)難題，搶占國際電力科技制高點，發(fā)揮科技創(chuàng)新的支撐和引領(lǐng)作用。

信息化戰(zhàn)略：把信息化作為推進“兩個轉(zhuǎn)變”、增強公司核心競爭力的重要驅(qū)動力，瞄準國際先進水平，按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一組織實施的原則，全面推進信息化企業(yè)建設(shè)，以信息化支撐生產(chǎn)專業(yè)化和管理現(xiàn)代化，確保網(wǎng)絡(luò)和信息安全，為“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)提供有力的信息保障。金融支撐戰(zhàn)略：發(fā)揮公司金融資源潛力，把握中國金融市場發(fā)展機遇，遵循金融行業(yè)發(fā)展規(guī)律，推進產(chǎn)融結(jié)合，強化金融管控，加強人才和機制建設(shè)，加快現(xiàn)代金融控股集團建設(shè)，形成金融產(chǎn)業(yè)核心競爭力，全面提升盈利水平，為公司發(fā)展提供金融支撐。

產(chǎn)業(yè)支撐戰(zhàn)略：按照上規(guī)模、上水平、集約化的發(fā)展方向，拓展直屬單位業(yè)務(wù)領(lǐng)域，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，形成規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢和核心競爭力，做優(yōu)做強做大直屬產(chǎn)業(yè)，為“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)提供技術(shù)支撐、智力支持、服務(wù)保障和效益貢獻。國際化戰(zhàn)略：堅持引進來、走出去相結(jié)合，適應(yīng)經(jīng)濟全球化進程，加強國際經(jīng)濟技術(shù)交流與合作，發(fā)揮比較優(yōu)勢，積極參與能源等相關(guān)領(lǐng)域的國際分工，統(tǒng)籌利用國際國內(nèi)“兩個市場、兩種資源”，拓展公司發(fā)展空間，不斷提升公司的國際競爭力和國際影響力。

企業(yè)文化戰(zhàn)略：遵循企業(yè)文化建設(shè)基本規(guī)律，以社會主義核心價值體系為指導(dǎo)，適應(yīng)公司發(fā)展改革新要求，堅持融入中心、服務(wù)大局，以人為本、全員參與，重在建設(shè)、突出特色，統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施的原則，建設(shè)以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化，增強公司的核心競爭力、企業(yè)軟實力和可持續(xù)發(fā)展能力，促進公司科學發(fā)展。

——堅持“統(tǒng)一的核心價值觀，統(tǒng)一的發(fā)展目標，統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略，統(tǒng)一的管理標準”，是公司統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容和重要基礎(chǔ)?！菩泄净緝r值理念體系是建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化的核心。

——實施企業(yè)文化建設(shè)精品工程、落地工程、評價工程（簡稱“三大工程”）是建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化的重要載體。

品牌發(fā)展戰(zhàn)略：全方位提升“國家電網(wǎng)”品牌的知名度、認知度和美譽度，強化安全管理，規(guī)范服務(wù)行為，履行社會責任，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，增強企業(yè)軟實力，推動企業(yè)與利益相關(guān)方建立起相互信任、和諧互動、通力合作的良好關(guān)系，凝聚發(fā)展合力，塑造國際一流的“國家電網(wǎng)”品牌。

——公司品牌是內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)成果的集中體現(xiàn)。推進品牌的統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)一品牌宣傳、統(tǒng)一品牌管理，規(guī)范使用vi手冊，深化文化環(huán)境建設(shè)，提升“國家電網(wǎng)”品牌價值和形象。

——通過對內(nèi)提高管理水平、提升隊伍整體素質(zhì)，對外履行社會責任、全面加強公司與利益相關(guān)各方的和諧互動，樹立公司講政治、負責任，強管理、重服務(wù)，求創(chuàng)新、作表率的央企形象。

戰(zhàn)略保障。

全面加強黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、隊伍建設(shè)（簡稱“三個建設(shè)”）。

黨的建設(shè)是“三個建設(shè)”的首要任務(wù)，各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是“三個建設(shè)”的重中之重，建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化是“三個建設(shè)”的重要基礎(chǔ)，提高全員素質(zhì)是“三個建設(shè)”的根本著力點。

只有不斷加強公司黨的建設(shè)，才能保證公司始終沿著正確的方向前進，更好地服務(wù)黨和國家工作大局；只有不斷加強企業(yè)文化建設(shè)，才能為公司可持續(xù)發(fā)展提供強勁動力，實現(xiàn)基業(yè)長青；只有不斷加強隊伍建設(shè)，才能提高廣大員工的能力素質(zhì)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。

員工行為規(guī)范。

以人為本，忠誠企業(yè)，奉獻社會是公司的基本信條和行動準則。以人為本，就是以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標，尊重人、關(guān)心人、依靠人和為了人。忠誠企業(yè)，就是熱愛企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、為企業(yè)盡心盡力，忠實維護企業(yè)利益和形象。奉獻社會，就是關(guān)愛社會、服務(wù)社會、回報社會，履行社會責任。

員工守則。

《國家電網(wǎng)公司員工守則》是公司全體員工應(yīng)共同遵守的基本行為準則。

（一）遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。

（二）忠誠企業(yè)，奉獻社會，共塑國網(wǎng)品牌。

（三）愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責。

（四）團結(jié)協(xié)作，勤奮學習，勇于開拓創(chuàng)新。

（五）以人為本，落實責任，確保安全生產(chǎn)。

（六）弘揚宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（七）勤儉節(jié)約，精細管理，提高效率效益。

（八）努力超越，追求卓越，建設(shè)一流公司。

三個“十條”

供電服務(wù)“十項承諾”《供電服務(wù)“十項承諾”》是公司對客戶作出的莊嚴承諾。公司視信譽為生命，弘揚宗旨，信守承諾，不斷提升客戶滿意度，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。

（一）城市地區(qū)：供電可靠率不低于99.90%，居民客戶端電壓合格率不低于96%；農(nóng)村地區(qū)：供電可靠率和居民客戶端電壓合格率，經(jīng)國家電網(wǎng)公司核定后，由各省（市、區(qū)）電力公司公布承諾指標。

（二）供電營業(yè)場所公開電價、收費標準和服務(wù)程序。

（三）供電方案答復(fù)期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。

（四）城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電裝置檢驗合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，3個工作日內(nèi)送電。

（五）非居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電工程驗收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，5個工作日內(nèi)送電。

（六）當電力供應(yīng)不足，不能保證連續(xù)供電時，嚴格執(zhí)行政府批準的限電序位。

（七）供電設(shè)施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。

（八）提供24小時電力故障報修服務(wù)，供電搶修人員到達現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠地區(qū)2小時。

（九）客戶欠電費需依法采取停電措施的，提前7天送達停電通知書。

（十）電力服務(wù)熱線“95598”24小時受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報修。

“三公”調(diào)度“十項措施”

《“三公”調(diào)度“十項措施”》是公司堅持開放透明、依法經(jīng)營，正確處理與合作伙伴關(guān)系的基本準則。公司主動接受監(jiān)管和監(jiān)督，依法合規(guī)經(jīng)營，不斷提高服務(wù)發(fā)電企業(yè)水平。

（一）堅持依法公開、公平、公正調(diào)度，保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

（二）遵守《電力監(jiān)管條例》，每季度向有關(guān)電力監(jiān)管機構(gòu)報告“三公”調(diào)度工作情況。

（三）頒布《國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度工作管理規(guī)定》，規(guī)范“三公”調(diào)度管理。

（四）嚴格執(zhí)行購售電合同及并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議，科學合理安排運行方式。

（五）統(tǒng)一規(guī)范調(diào)度信息發(fā)布內(nèi)容、形式和周期，每月10日統(tǒng)一更新網(wǎng)站信息。

（六）建立問詢答復(fù)制度，對并網(wǎng)發(fā)電廠提出的問詢必須在10個工作日內(nèi)予以答復(fù)。

（七）完善網(wǎng)廠聯(lián)系制度，每年至少召開兩次網(wǎng)廠聯(lián)席會議。

（八）聘請“三公”調(diào)度監(jiān)督員，建立外部監(jiān)督機制。

（九）建立責任制，嚴格監(jiān)督檢查，將“三公”調(diào)度作為評價調(diào)度機構(gòu)工作的重要內(nèi)容。

（十）嚴肅“三公”調(diào)度工作紀律，嚴格執(zhí)行《國家電網(wǎng)公司電力調(diào)度機構(gòu)工作人員“五不準”規(guī)定》。員工服務(wù)“十個不準”

《員工服務(wù)“十個不準”》是公司對員工服務(wù)行為規(guī)定的底線、不能逾越的“紅線”。

（一）不準違反規(guī)定停電、無故拖延送電。

（二）不準自立收費項目、擅自更改收費標準。

（三）不準為客戶指定設(shè)計、施工、供貨單位。

（四）不準對客戶投訴、咨詢推諉塞責。

（五）不準為親友用電謀取私利。

（六）不準對外泄漏客戶的商業(yè)秘密。

（七）不準收受客戶禮品、禮金、有價證券。

（八）不準接受客戶組織的宴請、旅游和娛樂活動。

（九）不準工作時間飲酒。

（十）不準利用工作之便謀取其他不正當利益。

基本禮儀。

公司崇尚文明，講究禮儀，公司員工應(yīng)自覺學習基本禮儀常識，提高文明素質(zhì)，在日常生活和工作中，注意一言一行，樹立公司良好形象。

儀容儀表：整潔清爽端莊大方。

著裝服飾：規(guī)范得體便于工作。

言談舉止：自然優(yōu)雅充滿自信。

接待交往：主動熱情把握分寸。

接打電話：簡明扼要溫和有禮。

乘坐車輛：尊長優(yōu)先注意禮讓。

文化管理實踐。

將公司基本價值理念落實到各項管理工作中,推進以人為本的管理模式,逐步在公司各項工作中全面推行價值觀管理,激勵全體員工為公司長遠發(fā)展共同努力。

加快建設(shè)以“四統(tǒng)一”(統(tǒng)一的核心價值觀、統(tǒng)一的發(fā)展目標、統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略、統(tǒng)一的管理標準)為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化,促進公司科學發(fā)展。

內(nèi)質(zhì)外形把公司基本價值理念落實到內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)中,內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,全面提高“五方面素質(zhì)”,樹立“五方面形象”。

內(nèi)在素質(zhì)是基礎(chǔ)，決定外部形象；外部形象是內(nèi)在素質(zhì)的反映，對內(nèi)在素質(zhì)具有促進作用。內(nèi)強素質(zhì)與外塑形象，兩者相輔相成、辯證統(tǒng)一。

內(nèi)質(zhì)外形既是公司發(fā)展要求，又是公司企業(yè)文化建設(shè)成效的重要體現(xiàn)。加強內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)是建設(shè)“一強三優(yōu)”顯得更是的客觀要求和重要保證。

內(nèi)強素質(zhì)：提高安全素質(zhì)、質(zhì)量素質(zhì)、效益素質(zhì)、科技素質(zhì)、隊伍素質(zhì)。

安全素質(zhì)：堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”,制度健全完善,責任落實到位,行為標準規(guī)范,安全可控、能控、在控,電網(wǎng)運行穩(wěn)定。

質(zhì)量素質(zhì)：工程建設(shè)優(yōu)良,電力供應(yīng)可靠,服務(wù)真誠規(guī)范,流程科學合理,管理嚴謹高效,企業(yè)健康發(fā)展。

效益素質(zhì)：資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理，財務(wù)狀況良好，勞動生產(chǎn)率不斷提高，經(jīng)營效益顯著，社會貢獻突出。

科技素質(zhì)：創(chuàng)新能力強,投入產(chǎn)出率高,科技貢獻大,電網(wǎng)裝備、信息化和技術(shù)水平領(lǐng)先。

隊伍素質(zhì)：人員結(jié)構(gòu)合理，人才隊伍健全，員工政治堅定，業(yè)務(wù)精通，技能過硬，求真務(wù)實，甘于奉獻。

外塑形象：認真負責的國企形象、真誠規(guī)范的服務(wù)形象、嚴謹高效的管理形象、公平誠信的市揚形象、團結(jié)進取的團隊形象。

認真負責的國企形象：全面落實科學發(fā)展觀,認真履行國有重要骨干企業(yè)責任,銳意改革,加快發(fā)展，服務(wù)黨和國家工作大局,努力奉獻社會。

真誠規(guī)范的服務(wù)形象：服務(wù)理念追求真誠,，服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范，,服務(wù)形象追求品牌,服務(wù)品質(zhì)追求一流。讓政府放心、客戶滿意。

嚴謹高效的管理形象：依法經(jīng)營企業(yè),嚴格管理企業(yè),勤儉辦企業(yè)。做到依法決策、科學決策和民主決策。公司制度健全,機制完善，管理集約。領(lǐng)導(dǎo)干部嚴格自律，務(wù)實清廉，既干事，又干凈。

公平誠信的市揚形象：樹立誠信觀念,堅持公開、公平、公正、透明的原則,認真接受市場監(jiān)督,自覺接受社會監(jiān)督。加強信息披露,重視交流合作。

團結(jié)進取的團隊形象：弘揚“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,建設(shè)以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu).秀企業(yè)文化,上下之間同心同德,部門之間密切協(xié)作，員工與公司共同成長。

經(jīng)營管理。

把公司基本價值理念落實到經(jīng)營管理工作中,堅持“四化”要求,以信息化為基礎(chǔ)、標準化為關(guān)鍵,按照總體設(shè)計、分步實施、試點先行、積極穩(wěn)妥、因地制宜的原則,推進“三集五大”工作,建立健全集中、統(tǒng)一、精益、高效的科學管理體系,在全公司推行統(tǒng)一的管理模式、管理標準、業(yè)務(wù)流程,建設(shè)統(tǒng)一的信息平臺。不斷加大資源重組整合和集約調(diào)控力度,提高人、財、物核心資源的集中度和調(diào)控力,實現(xiàn)人、財、物管理由粗放到集約的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)企業(yè)管理由條塊分割向協(xié)同統(tǒng)一、分散粗放向集中精益方式的根本性轉(zhuǎn)變。

一一公司總部是公司的戰(zhàn)略決策中心、資源配置中心、管理控制中心和電網(wǎng)調(diào)度中心（簡稱“四個中心）。建設(shè)具高卓越領(lǐng)導(dǎo)力、調(diào)控力、影響力的公司總部,在“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)中發(fā)揮核心和統(tǒng)領(lǐng)作用。

三集：人力資源集約化管理、財務(wù)集約化管理、物資集約化管理。

實施人力資源集約化管理：全面推進企業(yè)組織架構(gòu)、勞動用工方式改革，實施規(guī)劃計劃、機構(gòu)編制、用工制度、人才培養(yǎng)統(tǒng)一管理，著力解決結(jié)構(gòu)性缺員問題，全面提高人力資源效率，充分發(fā)揮員工潛能，滿足公司可持續(xù)發(fā)展需求。

實施財務(wù)集約化管理：全面推進“六統(tǒng)一、五集中”管理，實現(xiàn)公司財務(wù)資源的統(tǒng)一運作和與相關(guān)業(yè)務(wù)的集成融合，增強公司財務(wù)管控能力，提升運營效率和效益。

實施物資集約化管理：建立健全公司統(tǒng)一的物資標準體系和物資管理體系，全面推行物資計劃管理、集中招標采購管理、供應(yīng)商管理和應(yīng)急物資管理，加快構(gòu)建公司現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)，降低物資供應(yīng)成本，提高物資保障水平。五大：大規(guī)劃體系、大建設(shè)體系、大運行體系、大生產(chǎn)體系、大營銷體系。

構(gòu)建大規(guī)劃體系：理順公司規(guī)劃管理主體,實施規(guī)劃集中管理,按照統(tǒng)一規(guī)劃、分級管理的要求,明確各級職責分工,建立覆蓋公司所有電壓等級和各專項、各層級的統(tǒng)一規(guī)劃體系。強化規(guī)劃與計劃的有機銜、電網(wǎng)規(guī)劃與經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃的有機銜接。

構(gòu)建大建設(shè)體系：優(yōu)化完善現(xiàn)寄電網(wǎng)建設(shè)組織管理模式,建立公司總部為決策主體、網(wǎng)省公司為項目法人主體、網(wǎng)省公司以下為頂目執(zhí)行主體的建設(shè)標準、管理流程和技術(shù)規(guī)范,強化安全、質(zhì)量、進度和造價控制。

構(gòu)建大運行體系：在確保安全的基礎(chǔ)上,對現(xiàn)有電網(wǎng)調(diào)度和設(shè)備運行集控功能實施集約融合、統(tǒng)一管理，促進各級調(diào)度一體化運作,完善相應(yīng)的工作制度、業(yè)務(wù)流程、標準體系和技術(shù)手段。

構(gòu)建大生產(chǎn)體系：加強業(yè)務(wù)整合，優(yōu)化配置公司修、運行維護資源,按照專業(yè)化方向,推進設(shè)備巡檢、維護、操作等一體化管理，積極探索利于社會資源、提高檢修維護效率的新模式。

構(gòu)建大營銷體系：優(yōu)化現(xiàn)有營銷組織模式,拓展面向智能化、互動化的服務(wù)能力,加快用電信息采集系統(tǒng)建設(shè),科學配置計量、收費和服務(wù)資源，實現(xiàn)計量檢定配送、“95598”服務(wù)向省級集中，構(gòu)建銷稽查監(jiān)控體系,推行統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式、服務(wù)標準和工作流程。

電網(wǎng)建設(shè)。

把公司基本價值理念落實到電網(wǎng)發(fā)展建設(shè)的管理工作中,實施“一特四大”發(fā)展戰(zhàn)略,推廣“兩型一化”“兩型三新”“三通一標”,加快建設(shè)“兩橫兩縱”,建設(shè)堅強智能電網(wǎng),全面落實環(huán)保節(jié)約、節(jié)能減排要求,奉獻清潔能源。

“兩型一化”：資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、工業(yè)化。

“兩型三新”：資源節(jié)約型、環(huán)境友好型，新技術(shù)、新材料、新工藝。

“三通一標”：通用設(shè)計、通用設(shè)備、通用造價、標準工業(yè)。

“兩橫兩縱”：東縱指錫盟——上海，西縱指陜北——湖南長沙；南橫指四川雅安——上海，北橫指蒙西——山東濰坊的特高壓交流輸變電工程。

安全生產(chǎn)。

把公司基本價值理念落實到安全生產(chǎn)管理工作中,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,倡導(dǎo)“相互關(guān)愛、共保平安”的理念,抓“三基”,落實“三個百分之百”要求,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度,用“三鐵”反“三違”,社絕“三高”,以“四全”保安全,確保“三個不發(fā)生”“三不傷害”,實現(xiàn)安全“三控”,實現(xiàn)電網(wǎng)安全、員工平安、企業(yè)穩(wěn)定、社會和諧。

“三基”：從基礎(chǔ)抓起、從基層抓起、從基本功抓起。

“三個百分之百”：以人員百分之百、時間百分之百、力量百分之百保安全。

“三鐵”：鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理。

“三違”：違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律。

“三高”：領(lǐng)導(dǎo)干部高高在上、基層員工高枕無憂、規(guī)章制度束之高閣。

“四全”：全面、全員、全過程、全方位。

“三個不發(fā)生”：不發(fā)生大面積停電事故,不發(fā)生人身傷亡和惡性誤操作事故,不發(fā)生重特大設(shè)備損壞事故。

“三不傷害”：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。

“三控”：可控、能控、在控。

“五關(guān)愛”：關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會。

崗位要求。

遵章守紀：履行安全責任，遵守規(guī)章制度，在實際工作中按工作程序謹慎、認真地完成每一步，杜絕莽撞、粗心和僥幸。

風險預(yù)控：工作事前事中，主動有意識地把握相關(guān)的工作和安全規(guī)程，隨時分析、預(yù)測和控制各類風險，防患于未然。

消除隱患：憑借安全知識和經(jīng)驗教訓(xùn)，消除重大安全隱患，組織和落實安全防范措施，防止重大安全事故發(fā)生。

建立機制：關(guān)注各類安全要素，關(guān)心、協(xié)助他人落實安全責任，注重安全、監(jiān)督體系和機制的建設(shè)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

把公司基本價值理念落實到優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作中,牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線”的思想,踐行“真誠服務(wù)、共謀發(fā)展”理念,嚴格落實三個“十條”,實施‘塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)“供電服務(wù)提升工程,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造”國家電網(wǎng)“品牌,在為服務(wù)對象創(chuàng)造價值的過程中實現(xiàn)公司價值,不斷提高“四個服務(wù)”的水平。

一一以客戶為中心,堅持服務(wù)至上,始于客戶需求、終于客戶滿意,積極推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化、常態(tài)化和人性化,為客戶提供安全可靠的電力供應(yīng)和真誠規(guī)范的服務(wù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。

一一堅持合作共贏,共同發(fā)展,把公司自身發(fā)展置于整個國家發(fā)展戰(zhàn)略之中,發(fā)展公司,服務(wù)社會,與各方平等合作,互利互惠,謀求與發(fā)電企業(yè)、客戶以及社會的和諧發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)利益、行業(yè)利益和社會利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

真誠熱情：以真誠的服務(wù)態(tài)度,主動熱情與客戶溝通,清楚了解客戶需求，也讓客戶了解提供服務(wù)的內(nèi)容和相關(guān)信息。

承擔責任：迅速及時地為客戶解決問題,不推諉,不拖延,并主動承擔相關(guān)責任。

專業(yè)服務(wù)：從專業(yè)角度對客戶的需求、所面的問題給予專業(yè)服務(wù),為客戶提供準確信息,協(xié)助客戶采取行動。

增值服務(wù)：實實在在為客戶著想,為客戶提供除專業(yè)性服務(wù)外的延伸服務(wù)。

個性服務(wù)：從細分化角度提供貼心服務(wù),從智能化角度提供高效服務(wù),從人性化角度提供人文服務(wù)。

隊伍建設(shè)。

把公司基本價值理念落實到隊伍建設(shè)管理工作中,融入干部和人才的培養(yǎng)、選拔、使用、考核管理,樹立人才是第一資源的理念,堅持以人為本,完善激勵約束機制,深化民主管理,建設(shè)一流員工隊伍,促進員工與企業(yè)共同進步。

一一選派中高級管理人員赴國外進行培訓(xùn),學習借鑒國外電力企業(yè)先進的經(jīng)營管理理念和管理方法，提升公司戰(zhàn)略決策和經(jīng)營管理水平,培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型經(jīng)營管理人才。

一一大力實施”1551“人才培養(yǎng)工程、高精尖科技人才培養(yǎng)計劃、五年2萬新技師培養(yǎng)計劃、緊缺人才培養(yǎng)計劃、特高壓電網(wǎng)專項人才培養(yǎng)計劃、西部優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)計劃、學習型班組建設(shè)計劃、農(nóng)電工素質(zhì)能力提高計劃等,在實踐中培養(yǎng)和鍛煉人才。

一一以開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機,大力開展”四好“領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動,強化干部教育培訓(xùn),加大干部交流和培養(yǎng)力度,取得顯著成效。

公司員工應(yīng)努力做到遵紀守法、尊榮棄恥、忠誠企業(yè)、奉獻社會、愛崗敬業(yè)、令行禁止、團結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新,努力成為政治堅定、業(yè)務(wù)精通、品質(zhì)優(yōu)秀、甘于奉獻,適應(yīng)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展需要的高素質(zhì)員工。

公司員工應(yīng)自覺加強自身能力素質(zhì)建設(shè),著力提升持續(xù)學習、溝通協(xié)調(diào)、團隊合作、誠信務(wù)實、以變制變、變革創(chuàng)新等六個方面的基本能力和素質(zhì)。

持續(xù)學習：按照學習型組織建設(shè)要求，堅持學習工作化,工作學習化，主動學習,拓寬視野，,不斷進取,學以致用,持續(xù)了解和學習新理念、新技術(shù),提升認知能力,并善于與他人棄中分享,不斷追求工作高標準。|溝通協(xié)調(diào)：掌握技巧,換位思考,主動溝通,與公司內(nèi)部或外部的人員加強交流,準確表達自己的思想、觀點,聆聽他人的想法和意見,取得積極呼應(yīng),調(diào)動相關(guān)資源,高效開展工作。

團隊合作：在團隊內(nèi)部或者跨團隊之間與他人相配合開展工作,分享信息和經(jīng)驗,尊重其他團隊成員的能力和貢獻,真誠地與其他團隊成員協(xié)調(diào)溝通,營造和諧共贏的組織氛圍,達成團隊目標與策略。

誠信務(wù)實：在工作中誠實坦率,嚴格遵守規(guī)章制度和工作流程;言行一致,追求公平公正的道德標準;清正廉潔,堅守廉潔原則、職業(yè)道德和工作紀律;利益面前守信合規(guī);嚴謹細致地分析問題、解決問題。

以變制變：在組織環(huán)境發(fā)生漸變或突變時,調(diào)整自我來適應(yīng)組織環(huán)境所發(fā)生的變化,愿意改變自己的觀點和想法,也愿意傾聽和接受他人的意見和想法。根據(jù)組織環(huán)境的變化,不拘泥于常規(guī)慣例,及時調(diào)整方法步驟,從而有效地完成工作任務(wù)。

變革創(chuàng)新:主動應(yīng)對挑戰(zhàn),接受變革創(chuàng)新,積極參與變革。改進原有的流程或技術(shù)規(guī)程,改進工作方法,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,導(dǎo)入或思索新理念、新方法、新技術(shù),提升工作效率和效益。

反腐倡廉。

把公司基本價值理念落實到黨風廉政建設(shè)的管理工作中，弘揚“干事、干凈”的廉潔理念，樹立正確的價值導(dǎo)向，促進公司又好又快發(fā)展。

構(gòu)建“三有三化”的懲防體系，加大教育、制度、監(jiān)督等重點工作力度，打造“陽光工程”。開展“四進”活動，使“干事、干凈”成為公司廣大員工共同遵守的道德觀念、價值標準和從業(yè)規(guī)范，形成“以廉為榮、以貪為恥”的道德風尚、“扶正祛邪、激濁揚清”的輿論導(dǎo)向、“知榮辱、講正氣、促和諧”的企業(yè)氛圍，樹立“誠信守法、連接經(jīng)營”的社會形象。

誠信守法：講信用，守承諾，不違約，說話算數(shù)，說到做到；遵紀守法，遵守規(guī)章，合法取酬，依法經(jīng)營。

防微杜漸：從不貪小便宜做起，從拒絕小恩小惠做起，不貪名、不貪利，守住底線，一生清清白白，一身干干凈凈。

忠于職守：勤儉節(jié)約，勤勉敬業(yè)，遵守職業(yè)道德，認認真真完成每一項本職工作。

廉潔從業(yè)：不以權(quán)謀私，不損公肥私，頂?shù)米⊥犸L、經(jīng)得住誘惑，不我行我素、隨意變通。

秉公用權(quán)：管好自己、管好家人、管好手下，不越權(quán)、不攬權(quán)、不濫權(quán)，按程序辦事，自覺接受監(jiān)督。

社會責任。

把公司基本價值理念落實到社會責任管理工作中,遵循”發(fā)展公司、服務(wù)社會,以人為本、共同成長“的社會責任觀,以公司的發(fā)展實現(xiàn)員工成長、客戶滿意、政府放心,促進經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧;善待員工、善待客戶、善待合作伙伴,真誠服務(wù),共謀發(fā)展,實現(xiàn)公司利益、行業(yè)利益、社會利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;發(fā)展自己,確保公司可持續(xù)發(fā)展;服務(wù)行業(yè),推動電力工業(yè)可持續(xù)發(fā)展;做好公民,促進經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展。

——2006年初,公司在中央企業(yè)率先發(fā)布《國家電網(wǎng)公司2005社會責任報告》,之后,每年發(fā)布一次。2007年12月,公司發(fā)布《國家電網(wǎng)公司履行社會責任指南》,全面深化社會責任工作。

——公司以“履行科學發(fā)展和安全供電責任，保障更安全、更經(jīng)濟、更清潔、可持續(xù)的能源供應(yīng)”為核心社會責任,遵循“企業(yè)發(fā)展普遍規(guī)律、合作創(chuàng)造綜合價值規(guī)律、經(jīng)濟全球化規(guī)律”。

為實現(xiàn)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標而努力奮斗!

宣讀員工誓詞是公司員工對企業(yè)基本價值理念表示認同,增強企業(yè)凝聚力、向心力的一種方式，可以在新員工入職、舉行升旗儀時開展宣讀誓詞活動。

企業(yè)標識。

（1）標識以球形設(shè)計展示國家電網(wǎng)公司美好的發(fā)展前景，反映公司樹立全球視野，建設(shè)世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)的堅強信心。

（2）標識以圓形圖案象征公司內(nèi)外的互動、協(xié)調(diào)、團結(jié)、和諧，表達公司堅持“四個服務(wù)”宗旨，與客戶、員工、社會和諧相處，共同發(fā)展。

（3）標識以縱橫交錯的經(jīng)緯線表現(xiàn)公司以建設(shè)和運營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，堅持誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻，努力超越、追求卓越，為經(jīng)濟社會發(fā)展保障更安全、更經(jīng)濟、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)。

（4）標識以綠色的標準色，反映公司致力奉獻清潔能源，建設(shè)和諧社會，象征公司持續(xù)發(fā)展、生機勃勃、基業(yè)長青。

企業(yè)文化建設(shè)堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“一強三優(yōu)”企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，堅持解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創(chuàng)新，按照加強“三個建設(shè)”的要求，堅持“融入中心、服務(wù)大局，以人為本、全員參與，重在建設(shè)、突出特色、統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施”的原則。

1、基本現(xiàn)狀。

近年來，漢中供電局積極開展企業(yè)文化建設(shè)，先后制定并實施了三個《企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃》，逐年下達《企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)分解及時間進度表》，在不斷總結(jié)企業(yè)發(fā)展歷程和企業(yè)文化建設(shè)中，不斷探索和創(chuàng)新，取得了豐富經(jīng)驗和輝煌成果。企業(yè)《安全文化的最佳實踐》被列入國家電網(wǎng)公司典型經(jīng)驗庫；2006年被中電聯(lián)評為企業(yè)文化建設(shè)特等獎；企業(yè)文化建設(shè)案例《深化落實、實干、干好理念，推動企業(yè)快速發(fā)展》被評為“2008年全國電力行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)十大成功案例”；《鑄造落實文化之魂，引領(lǐng)又好又快發(fā)展》被中國電力企業(yè)聯(lián)合會評為2009年全國電力行業(yè)企業(yè)文化成果優(yōu)秀獎；編印了秉承國家電網(wǎng)公司文化精髓、濃縮漢中供電局三十余載的發(fā)展歷程、貫徹落實國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)“四統(tǒng)一”要求的《企業(yè)文化手冊》和《行為規(guī)范》。國家電網(wǎng)統(tǒng)一文化的普及性、企業(yè)文化和管理制度的一致性、核心文化理念在員工思想行為的根植性，以及統(tǒng)一文化落地的自覺性，是有待完善提高和建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)。

2、總體思路和發(fā)展目標2.1發(fā)展思路。

圍繞企業(yè)中心，與思想政治工作和精神文明建設(shè)緊密結(jié)合，以努力建設(shè)“四統(tǒng)一”企業(yè)文化，提升企業(yè)軟實力為動力，使員工牢固樹立“一個國家電網(wǎng)公司”、“我是國家電網(wǎng)人”理念，促進公司發(fā)展戰(zhàn)略的實施，促進局決策部署的貫徹落實，促進管理效率效能的提高，促進“國家電網(wǎng)”品牌價值和社會整體形象的提升。達到“一年有變化，兩年見成效，三年上臺階”，在2012年實現(xiàn)“四統(tǒng)一”優(yōu)秀企業(yè)文化全面落地。

3、規(guī)劃的主要內(nèi)容。

3.1企業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)。

按照企業(yè)文化建設(shè)的一般規(guī)律性要求，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)在理念文化、制度行為文化、物質(zhì)文化三個層面上，有計劃、有重點、分步驟地整體推進。3.1.1加強理念文化建設(shè)。

理念文化主要包括企業(yè)精神和企業(yè)核心價值觀以及落實文化的核心內(nèi)涵。直接影響和決定著制度行為文化和物質(zhì)形態(tài)文化建設(shè)。

3.1.1.1大力宣貫、弘揚國家電網(wǎng)公司核心價值觀和企業(yè)精神。要將其作為全局干部員工共同信念和價值追求，作為一項重要任務(wù)，滲透下去，入心入腦，使之成為全體員工的信念和行為習慣，為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定提供強大的精神動力。

把宣貫國家電網(wǎng)公司文化理念貫穿于各項工作之中，突出現(xiàn)代企業(yè)的人本管理思想，突出科學發(fā)展重點，突出效益中心，突出發(fā)展主題，用發(fā)展的手段解決企業(yè)改革過程中遇到的各種矛盾和問題，充分發(fā)揮企業(yè)在長期實踐中形成的服務(wù)聲譽和優(yōu)勢，努力提升國家電網(wǎng)品牌形象，不斷增強市場競爭力，使企業(yè)保持強勁的發(fā)展勢頭。

3.1.2加強制度、行為文化建設(shè)。制度、行為文化是觀念形態(tài)文化的動態(tài)反映。加強制度、行為文化建設(shè)，主要是以健全完善的制度作保證，對企業(yè)和員工的行為進行規(guī)范，并把開展各種載體活動作為弘揚企業(yè)精神、弘揚企業(yè)理念的重要措施和有效途徑。

3.1.2.1建立完善員工行為規(guī)范，培養(yǎng)員工良好的道德風尚。要大力加強黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)，深入貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，以社會主義核心價值體系和國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化核心價值理念體系為指導(dǎo)，根據(jù)行業(yè)特點和工作崗位要求，健全完善《員工文明公約》、《員工道德規(guī)范》、《員工崗位職責》等制度規(guī)定和實施細則。完善《黨風廉政建設(shè)責任制》和實施辦法，不斷深化干部廉潔從業(yè)風險管理。繼續(xù)深化“兩干三常”的廉潔文化理念，用制度規(guī)范約束員工的思想行為。

3.1.2.2建立激勵約束機制，激發(fā)調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。要不斷加強干部隊伍建設(shè)，努力增強干部隊伍的大局意識、責任意識、超前意識，發(fā)揚復(fù)命精神和實干精神，把干部隊伍思想認識統(tǒng)一到局各項決策部署上來。積極推進人才隊伍建設(shè)，抓好人才素質(zhì)提升工程。不斷健全培養(yǎng)使用、績效考核、薪酬激勵、福利保障等措施，為員工提供崗位成才、晉級晉升的發(fā)展機會，激發(fā)和調(diào)動每個員工的工作積極性，立足崗位，敬業(yè)奉獻。

不斷創(chuàng)新黨建工作，充分發(fā)揮黨組織和共產(chǎn)黨員在關(guān)鍵時刻、艱巨任務(wù)和復(fù)雜環(huán)境中的先鋒模范和帶頭作用。

3.1.2.3健全學習培訓(xùn)制度，提高員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。大力倡導(dǎo)終身學習的良好風氣，不斷創(chuàng)新團隊的學習方法，把學習與工作有機地融合起來，完善學習培訓(xùn)制度，充分發(fā)揮業(yè)余黨校和培訓(xùn)陣地作用，采取脫產(chǎn)輪訓(xùn)、崗位練兵、技術(shù)比武等多種形式，全面提高員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。突出抓好干部員工的新知識和新技能培訓(xùn)，要把學習創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的強烈追求和企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，使廣大干部職工在掌握新知識新技術(shù)新理論中實現(xiàn)自我價值。3.1.2.4規(guī)范各種活動，展示國家電網(wǎng)員工良好形象。認真踐行“四個服務(wù)”的企業(yè)宗旨、嚴格執(zhí)行“三個十條”、履行服務(wù)承諾，切實堅持高標準為客戶服務(wù)，把開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，作為加強企業(yè)文化建設(shè)的有效載體和展示企業(yè)良好形象的重要窗口。積極推廣國家電網(wǎng)標識識別系統(tǒng)，宣傳國家電網(wǎng)公司品牌形象。積極開展重大節(jié)日紀念、送溫暖等活動，增強企業(yè)凝聚力，展示企業(yè)良好形象。廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的群眾性精神文明建設(shè)活動。進一步提升企業(yè)和員工的文明素質(zhì)。

3.1.2.5充分發(fā)揮先進典型的示范導(dǎo)向作用。將典型培養(yǎng)、選樹、宣傳工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；Ｅ囵B(yǎng)選樹典型的面要寬，內(nèi)涵要深刻，既要有能體現(xiàn)新時期創(chuàng)新奉獻精神、展現(xiàn)員工形象的典型，又要有各基層單位體現(xiàn)自己工作特色的典型和崗位明星，充分挖掘模范人物及典型事件，發(fā)揮先進典型的示范導(dǎo)向作用，培育員工的爭先意識。3.1.3加強物質(zhì)文化建設(shè)。

物質(zhì)文化是指企業(yè)全體干部員工創(chuàng)造的物質(zhì)成果和各種文化設(shè)施的總和，主要包括電網(wǎng)、技術(shù)設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境、文化陣地、品牌建設(shè)等內(nèi)容。

3.1.3.1加強品牌建設(shè)工作，提升企業(yè)軟實力。圍繞建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標，按照國家電網(wǎng)公司“統(tǒng)一品牌策劃、統(tǒng)一品牌傳播、統(tǒng)一品牌管理”的建設(shè)原則，統(tǒng)一運作和管理公司品牌建設(shè)，在2010-2011年兩年時間內(nèi)，實現(xiàn)國家電網(wǎng)品牌標識推廣全部達標，國家電網(wǎng)品牌標識必要項目使用率100%，使用規(guī)范率100%，塑造統(tǒng)一的“國家電網(wǎng)”品牌形象。

從2010年至2012年，以品牌戰(zhàn)略引領(lǐng)對外溝通宣傳、品牌傳播、社會責任和公益工作，加強公司系統(tǒng)品牌資源整合，深化劉星特色服務(wù)宣傳，利用品牌的市場開拓力和形象擴張力，塑造企業(yè)良好信譽和形象。

3.1.3.2建設(shè)統(tǒng)一堅強智能電網(wǎng)，服務(wù)漢中經(jīng)濟社會發(fā)展。按照陜西省電力公司部署，以戰(zhàn)略規(guī)劃為引領(lǐng)，以電網(wǎng)升級為基礎(chǔ)，以科技信息為支撐，以統(tǒng)一完整為原則，實施“完善堅強電網(wǎng)、建設(shè)智能電網(wǎng)、統(tǒng)一全面提升”三步走戰(zhàn)略。

3.1.3.3進一步改善職工的工作生活條件，創(chuàng)造良好的文化環(huán)境。深化文明小區(qū)創(chuàng)建工作，努力把全局生活小區(qū)都建成環(huán)境優(yōu)美、方便生活、秩序良好、文化繁榮、安居樂業(yè)的文明小區(qū)。進一步搞好辦公區(qū)、生活區(qū)的綠化、美化工作。搞好生產(chǎn)工作現(xiàn)場的規(guī)范管理，做到干凈、整齊、有序，符合有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定。

全面學習領(lǐng)會國家電網(wǎng)統(tǒng)一文化理念體系，制定實施方案，建設(shè)傳播隊伍，實施落地工程。通過宣傳教育、培訓(xùn)研討、舉辦各種儀式和文化活動，使廣大員工認知、認同企業(yè)文化理念及其內(nèi)涵，并逐步將其轉(zhuǎn)化為自覺行動。

3.2.1.1此階段要達到：“編撰典籍”、“完善制度”、“建設(shè)隊伍”、“深入人心”。3.2.1.1.1編撰典籍。形成一系列可傳播的企業(yè)文化典籍，包括《企業(yè)文化手冊》、員工《行為規(guī)范》、《企業(yè)文化案例、故事集》等。

3.2.1.1.2完善制度。建立企業(yè)文化組織保障和文化建設(shè)制度，確保企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)、有序、有效進行，并在企業(yè)文化實施中調(diào)整完善組織制度。

3.2.1.1.3建設(shè)隊伍。初步建立企業(yè)文化建設(shè)組織體制，培養(yǎng)相應(yīng)的企業(yè)文化宣傳和執(zhí)行隊伍。

3.2.1.1.4深入人心。通過各種形式的培訓(xùn)，使得全體員工對企業(yè)理念體系的認知達到較高水平，能準確地說出企業(yè)文化理念的內(nèi)涵。3.2.1.2主要工作內(nèi)容：

3.2.1.2.1制定企業(yè)文化建設(shè)方案。明確任務(wù)，落實責任，整體推進。3.2.1.2.2加大宣傳力度。

對內(nèi)宣傳。大力宣傳網(wǎng)省公司企業(yè)文化理念和局企業(yè)文化建設(shè)取得的成果，營造氛圍，使之家喻戶曉。

對外宣傳。加強與新聞媒體的溝通聯(lián)系，大力宣傳國家電網(wǎng)品牌，樹立良好形象。

3.2.1.2.3廣泛開展宣貫、教育、培訓(xùn)，改善心智模式，轉(zhuǎn)變觀念，樹立責任和超前意識，發(fā)揚復(fù)命和實干精神，提升執(zhí)行力，推動“兩個轉(zhuǎn)變”。

3.2.1.2.4按照“四統(tǒng)一”的原則開展企業(yè)文化宣貫活動。加快國家電網(wǎng)品牌標識標準化建設(shè)工作，2010年確保品牌標識必要項目使用率100%。積極開展典型示范工程，對全局典型示范活動整體安排，逐步推進。在2010年完成示范的基礎(chǔ)上，2012年以前全局所有班站（所）、營業(yè)窗口、局辦公大樓等，達到統(tǒng)一、規(guī)范的標準。

3.2.2第二階段：深入推進普及階段。

此階段最重要目標是實現(xiàn)企業(yè)制度和文化的一致性、管理觀念和行為與文化的一致性。

3.2.2.1全面推進管理標準化建設(shè)，建立國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一的管理標準體系，實現(xiàn)各項工作的標準化管理。使企業(yè)經(jīng)營管理制度和激勵約束導(dǎo)向與企業(yè)價值理念體系一致。

3.2.2.2管理理念和行為與文化的一致性。企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)和管理人員思維理念和企業(yè)文化趨同，成為文化傳播者和行為模范者。主要工作內(nèi)容：

通過企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)文化建設(shè)骨干隊伍對企業(yè)文化理念的逐步宣貫，讓企業(yè)文化理念內(nèi)化于心，外化于行。

此階段重要目標是企業(yè)文化能自主良性運轉(zhuǎn)，形成成熟的企業(yè)文化建設(shè)骨干隊伍，全體員工均成為企業(yè)文化宣傳者和實踐者，擴大企業(yè)文化對外的影響功能。主要工作內(nèi)容：

3.2.3.1認真總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)的先進經(jīng)驗，評選表彰優(yōu)秀成果。

3.2.3.2編輯出版《企業(yè)文化建設(shè)成果》，作為進一步加強企業(yè)文化建設(shè)的理論指導(dǎo)和生動教材。

3.2.3.3根據(jù)企業(yè)不斷發(fā)展變化的新形勢、新任務(wù)，制定企業(yè)文化建設(shè)新規(guī)劃。

4、保障措施。

4.1切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)文化建設(shè)的第一責任人，要在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用。要建立一級對一級負責的目標責任保證體系，保證企業(yè)文化建設(shè)的順利進行。建立健全組織機構(gòu)。成立企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，機關(guān)有關(guān)部室負責人任成員。配備專人負責做好工作的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和組織實施。

4.2加強對企業(yè)文化的培訓(xùn)和學習。利用教育培訓(xùn)陣地舉辦企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)班，對各級干部進行培訓(xùn)，企業(yè)文化骨干進行培訓(xùn)。各級領(lǐng)導(dǎo)干部、企業(yè)文化建設(shè)骨干要深入基層，向職工進行宣講，增強企業(yè)文化的吸引力，使廣大員工積極參與企業(yè)文化建設(shè)。

4.3建立考核獎勵機制。要組織對企業(yè)文化建設(shè)的檢查考核，將考核結(jié)果納入精神文明建設(shè)和“四好”班子建設(shè)之中，并與經(jīng)濟責任制、負責人業(yè)績考核掛鉤。

4.4加大對企業(yè)文化建設(shè)的資金投入。要將企業(yè)文化建設(shè)資金列入企業(yè)財務(wù)預(yù)算，確保投入到位，為企業(yè)文化建設(shè)的順利開展提供物質(zhì)保障。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇九

就是要堅持以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會的企業(yè)理念，將公司使命、宗旨、愿景、企業(yè)精神和核心價值觀，貫穿到公司各層級、各單位，形成共同的思想認識和一致的價值取向。

公司使命。

奉獻清潔能源建設(shè)和諧社會。

“奉獻清潔能源，建設(shè)和諧社會”的企業(yè)使命是公司生存發(fā)展的根本意義，是公司事業(yè)的戰(zhàn)略定位，是公司工作的深刻內(nèi)涵和價值體現(xiàn)。

作為國家能源戰(zhàn)略布局的重要組成部分和能源產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)，國家電網(wǎng)公司在中國能源的優(yōu)化配置中扮演著重要角色。堅強的智能電網(wǎng)不僅是連接電源和用戶的電力輸送載體，更是具有網(wǎng)絡(luò)市場功能的能源資源優(yōu)化配置載體。充分發(fā)揮電網(wǎng)功能，保障更安全、更經(jīng)濟、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)，促使發(fā)展更加健康、社會更加和諧、生活更加美好是國家電網(wǎng)公司的神圣使命。

公司宗旨。

服務(wù)黨和國家工作大局。

服務(wù)電力客戶。

服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。

“四個服務(wù)”的企業(yè)宗旨體現(xiàn)了公司政治責任、經(jīng)濟責任和社會責任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。

服務(wù)黨和國家工作大局：公司作為關(guān)系國家能源安全、國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè)，承擔著確保國有資產(chǎn)保值增值，增強國家經(jīng)濟實力和產(chǎn)業(yè)競爭力的重要責任。公司堅持局部利益服從全局利益，把維護黨和國家的利益作為檢驗工作成效和企業(yè)業(yè)績的根本標準。

服務(wù)電力客戶：公司作為經(jīng)營范圍遍及全國26個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），供電人口超過10億的供電企業(yè)，承擔著為電力客戶提供安全、可靠、清潔的電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本職責。公司堅持服務(wù)至上，以客戶為中心，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。

服務(wù)發(fā)電企業(yè)：公司作為電力行業(yè)中落實國家能源政策、聯(lián)系發(fā)電企業(yè)和客戶、發(fā)揮橋梁作用的經(jīng)營性企業(yè)，承擔著開放透明、依法經(jīng)營的責任。公司遵循電力工業(yè)發(fā)展規(guī)律，科學規(guī)劃建設(shè)電網(wǎng)，嚴格執(zhí)行“公開、公平、公正”調(diào)度，與合作伙伴共同創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間。

服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展：公司作為國家能源戰(zhàn)略的實施主體之一，承擔著優(yōu)化能源資源配置，滿足經(jīng)濟社會快速增長對電力需求的責任。公司堅持經(jīng)濟責任與社會責任相統(tǒng)一，保障電力安全可靠供應(yīng)，服務(wù)清潔能源開發(fā)，推進節(jié)能降耗，保護生態(tài)環(huán)境，履行社會責任，服務(wù)社會主義和諧社會建設(shè)。

公司愿景。

建設(shè)世界一流電網(wǎng)建設(shè)國際一流企業(yè)。

“兩個一流”的企業(yè)愿景是公司的奮斗方向，是國家電網(wǎng)人的遠大理想，是公司一切工作的目標追求。

建設(shè)世界一流電網(wǎng)：從我國國情、能源資源狀況和電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的實際出發(fā)，堅持以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持自主創(chuàng)新，趕超世界先進水平，充分利用先進的技術(shù)和設(shè)備，按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一建設(shè)的原則，建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展、具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網(wǎng)。

建設(shè)國際一流企業(yè)：堅持以國際先進水平為導(dǎo)向，以同業(yè)對標為手段，推進集團化運作、集約化發(fā)展、精益化管理、標準化建設(shè)，把公司建設(shè)成為具有科學發(fā)展理念、持續(xù)創(chuàng)新活力、優(yōu)秀企業(yè)文化、強烈社會責任感和國際一流競爭力的現(xiàn)代企業(yè)。

企業(yè)精神。

努力超越追求卓越。

“兩越”精神是公司和員工勇于超越過去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企業(yè)價值實現(xiàn)的精神境界。

“兩越”精神的本質(zhì)是與時俱進、開拓創(chuàng)新、科學發(fā)展。公司立足于發(fā)展壯大國家電網(wǎng)事業(yè)，奮勇拼搏，永不停頓地向新的更高的目標攀登，實現(xiàn)創(chuàng)新、跨越和突破。公司及員工以黨和國家利益為重，以強烈的事業(yè)心和責任感，不斷向更高標準看齊，向更高目標邁進。

核心價值觀。

誠信責任創(chuàng)新奉獻。

“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀是公司的價值追求，是公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信念支撐和根本方法。

“誠信”，是企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。

每一位員工、每一個部門、每一個單位，每時每刻都要重誠信、講誠信，遵紀守法、言行一致，忠誠國家、忠誠企業(yè)。這是公司履行職責，實現(xiàn)企業(yè)與員工、公司與社會共同發(fā)展的基本前提。

“責任”，是勇挑重擔、盡職盡責的工作態(tài)度。

公司在經(jīng)濟社會發(fā)展中擔負著重要的政治責任、經(jīng)濟責任和社會責任。每一位員工都要堅持局部服從整體、小局服從大局，主動把這種責任轉(zhuǎn)化為貫徹公司黨組決策部署的自覺行動，轉(zhuǎn)化為推進“兩個轉(zhuǎn)變”的統(tǒng)一意志，轉(zhuǎn)化為推動工作的強勁動力，做到對國家負責、對企業(yè)負責、對自己負責。

“創(chuàng)新”，是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進步的根本動力。

公司發(fā)展的歷程就是創(chuàng)新的過程，沒有創(chuàng)新就不可能建成世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)。需要大力倡導(dǎo)勇于變革、敢為人先、敢于打破常規(guī)、敢于承擔風險的創(chuàng)新精神，全面推進理論創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和實踐創(chuàng)新。

“奉獻”，是愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。

企業(yè)對國家、員工對企業(yè)都要講奉獻。在抗冰搶險、抗震救災(zāi)、奧運保電、世博保電等急難險重任務(wù)面前，公司員工不計代價、不講條件、不怕犧牲，全力拼搏保供電，這就是奉獻；在應(yīng)對國際金融危機、緩解煤電油運緊張矛盾、落實國家宏觀調(diào)控措施等重大考驗面前，公司上下堅決貫徹中央的決策部署，積極承擔社會責任，這也是奉獻；廣大員工在平凡的崗位上恪盡職守、埋頭苦干，腳踏實地做好本職工作，同樣是奉獻。堅持在奉獻中體現(xiàn)價值，在奉獻中贏得尊重，在奉獻中提升形象。

企業(yè)理念。

以人為本忠誠企業(yè)奉獻社會。

“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”的企業(yè)理念是公司處理與員工、電力客戶、合作伙伴及社會之間關(guān)系的基本信條和行為準則。

“以人為本”，是以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標，尊重人、關(guān)心人、依靠人和為了人。

公司視人才為企業(yè)的第一資源，堅持以人為本、共同成長的社會責任準則。公司善待員工、切實維護員工的根本利益，充分尊重員工的價值和愿望，保證員工與企業(yè)共同發(fā)展；公司善待客戶，以客戶為中心，始于客戶需求、終于客戶滿意；公司善待合作伙伴，互利互惠，合作共贏，努力營造健康、和諧、有序的電力運營和發(fā)展環(huán)境。

“忠誠企業(yè)”，是熱愛企業(yè)、關(guān)心企業(yè)，為企業(yè)盡心盡力，忠實維護企業(yè)利益和形象。

公司通過建立完善規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會主義新型勞動關(guān)系，為員工發(fā)展提供機遇和舞臺，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，贏得員工對企業(yè)的忠誠。

“奉獻社會”，是關(guān)愛社會、服務(wù)社會、回報社會，履行社會責任。

公司堅持發(fā)展公司、服務(wù)社會的社會責任目標，以公司的發(fā)展實現(xiàn)員工成長、客戶滿意、政府放心，促進經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧。公司及員工熱心社會公益，遵守社會公德，引領(lǐng)社會良好風尚，樹立公司開放、進取、誠信、負責的企業(yè)形象。

統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略。

就是要在全公司推行統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略途徑、工作思路和工作方針，自上而下保持戰(zhàn)略的一致性和協(xié)同性，保證戰(zhàn)略的貫徹落實。

戰(zhàn)略目標。

建設(shè)電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀（簡稱“一強三優(yōu)”）的現(xiàn)代公司。

（1）電網(wǎng)堅強。

是指電網(wǎng)規(guī)劃科學、結(jié)構(gòu)合理、安全可靠、綠色低碳、靈活高效，建成堅強智能電網(wǎng)，大范圍配置能源資源能力強，防災(zāi)抗災(zāi)和應(yīng)急保障能力強，信息化、自動化、互動化水平國際領(lǐng)先。

（2）資產(chǎn)優(yōu)良。

是指資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理、布局優(yōu)化，金融、產(chǎn)業(yè)和海外資產(chǎn)健康快速增長；資產(chǎn)質(zhì)量好，盈利和償債能力強；無形資產(chǎn)價值高。

（3）服務(wù)優(yōu)質(zhì)。

是指保障安全、經(jīng)濟、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)，提供規(guī)范高效的能源綜合服務(wù)；服務(wù)理念先進，服務(wù)體系完備；品牌形象好，利益相關(guān)方綜合滿意度高，服務(wù)質(zhì)量和效率在國際公共服務(wù)行業(yè)處于領(lǐng)先地位。

（4）業(yè)績優(yōu)秀。

是指安全、質(zhì)量、效益指標在國內(nèi)外同業(yè)中領(lǐng)先，創(chuàng)新成果突出，產(chǎn)業(yè)帶動能力強，國際化水平高，企業(yè)經(jīng)濟、社會和環(huán)境綜合價值高，社會貢獻大。

（5）現(xiàn)代公司。

是指集團管控科學，治理結(jié)構(gòu)完善，業(yè)務(wù)流程順暢，管理集約高效；隊伍素質(zhì)高，企業(yè)文化優(yōu)；自主創(chuàng)新能力、企業(yè)軟實力和全球資源配置能力強，建成以電網(wǎng)業(yè)務(wù)為核心、相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)代化大型能源企業(yè)集團。

戰(zhàn)略途徑。

轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式。

（1）轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式。

是指建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化，建立科學的“三集五大”管理體系，建成具有一流創(chuàng)新能力、發(fā)展能力、服務(wù)能力和國際競爭力的現(xiàn)代企業(yè)，實現(xiàn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

（2）轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式。

是指建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網(wǎng)，實現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

戰(zhàn)略保障。

其中：黨的建設(shè)是“三個建設(shè)”的首要任務(wù)，各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是“三個建設(shè)”的重中之重，建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化是“三個建設(shè)”的重要基礎(chǔ)，提高全員素質(zhì)是“三個建設(shè)”的根本著力點。

只有不斷加強公司黨的建設(shè)，才能保證公司始終沿著正確的方向前進，更好地服務(wù)黨和國家工作大局；只有不斷加強企業(yè)文化建設(shè)，才能為公司可持續(xù)發(fā)展提供強勁動力，實現(xiàn)基業(yè)長青；只有不斷加強隊伍建設(shè)，才能提高廣大員工的能力素質(zhì)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。

工作思路。

抓發(fā)展抓管理抓隊伍創(chuàng)一流。

發(fā)展是公司的第一要務(wù)，管理是公司發(fā)展的永恒主題，人才是公司發(fā)展的第一資源，一流是公司發(fā)展的前進方向和奮斗目標。“抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流”，是建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司必須長期堅持的基本工作思路。

（1）抓發(fā)展。

是指以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，以加快公司發(fā)展為目標，建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代化國家電網(wǎng)。

（2）抓管理。

是指依法經(jīng)營企業(yè)，嚴格管理企業(yè)，勤儉辦企業(yè)，健全企業(yè)內(nèi)部管理機制，加快信息化建設(shè)，實現(xiàn)公司效率和效益的全面提高。

（3）抓隊伍。

是指堅持以人為本，以加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)為重點，以作風建設(shè)和能力建設(shè)為突破口，實施人才強企戰(zhàn)略，健全激勵約束機制，實現(xiàn)員工與公司共同成長。

（4）創(chuàng)一流。

是指以國際國內(nèi)先進水平為導(dǎo)向，以同業(yè)對標為手段，以內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)為載體，促進公司創(chuàng)新發(fā)展，建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國際一流企業(yè)。

工作方針。

集團化運作集約化發(fā)展精益化管理標準化建設(shè)。

（1）集團化運作。

核心是在公司黨組的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮公司總部戰(zhàn)略決策中心、資源配置中心、管理調(diào)控中心和電網(wǎng)調(diào)度中心的作用，推進機構(gòu)扁平化，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，科學配置資源，實行統(tǒng)一管理，建設(shè)“一個國家電網(wǎng)”。

（2）集約化發(fā)展。

核心就是推進人力資源、財務(wù)和物資等重要資源的集約化管理，不斷提升公司發(fā)展的效率效益。

（3）精益化管理。

核心就是堅持又好又快，好字當先，質(zhì)量第一，精益求精，嚴格依法治企，加強科學管理，不斷改進、提高企業(yè)管理水平和公司發(fā)展質(zhì)量。

（4）標準化建設(shè)。

核心就是建立健全覆蓋規(guī)劃設(shè)計、生產(chǎn)基建、財務(wù)營銷、人力資源等各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理標準、技術(shù)標準、工作標準體系，嚴格執(zhí)行標準，促進標準統(tǒng)一、規(guī)范有序、高效運轉(zhuǎn)的企業(yè)經(jīng)營管理體系建設(shè)。

就是要在公司各層級、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嵭薪y(tǒng)一的管理標準、技術(shù)標準、工作標準，做到凡事都有標準可依、有章可循。

管理標準。

是指對企業(yè)標準化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項所制定的標準。

“管理事項”主要指在企業(yè)管理活動中，所涉及的經(jīng)營管理、設(shè)計開發(fā)與創(chuàng)新管理、設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理、人力資源管理、安全管理、職業(yè)健康管理、環(huán)境管理、信息管理等與技術(shù)標準相關(guān)聯(lián)的重復(fù)性事物和概念。

技術(shù)標準。

是指對企業(yè)標準化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項所制定的標準。

企業(yè)技術(shù)標準的形式可以是標準、規(guī)范、規(guī)程、導(dǎo)則、操作卡、作業(yè)指導(dǎo)書等。

工作標準。

是指對企業(yè)標準化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項所制定的標準。

“工作事項”主要指在執(zhí)行相應(yīng)管理標準和技術(shù)標準時與工作崗位的職責、崗位人員基本技能、工作內(nèi)容、要求與方法、檢查與考核等有關(guān)的重復(fù)性事物和概念。

統(tǒng)一行為規(guī)范。

就是要全面落實公司員工守則、基本禮儀規(guī)范和“三個十條”等規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行為習慣，做到遵紀守法、言行一致，自覺維護國家利益和企業(yè)利益。

《國家電網(wǎng)公司員工守則》是公司全體員工應(yīng)共同遵守的基本行為準則。

（一）遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。

（二）忠誠企業(yè)，奉獻社會，共塑國網(wǎng)品牌。

（三）愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責。

（四）團結(jié)協(xié)作，勤奮學習，勇于開拓創(chuàng)新。

（五）以人為本，落實責任，確保安全生產(chǎn)。

（六）弘揚宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（七）勤儉節(jié)約，精細管理，提高效率效益。

（八）努力超越，追求卓越，建設(shè)一流公司。

公司員工應(yīng)努力做到遵紀守法、尊榮棄恥、忠誠企業(yè)、奉獻社會、愛崗敬業(yè)、令行禁止、團結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新，努力成為政治堅定、業(yè)務(wù)精通、品質(zhì)優(yōu)秀、甘于奉獻，適應(yīng)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展需要的高素質(zhì)員工。

公司員工應(yīng)自覺加強自身能力素質(zhì)建設(shè),著力提升持續(xù)學習、溝通協(xié)調(diào)、團隊合作、誠信務(wù)實、以變制變、變革創(chuàng)新等六個方面的基本能力和素質(zhì)。

基本禮儀規(guī)范。

公司崇尚文明，講究禮儀，公司員工應(yīng)自覺學習基本禮儀常識，提高文明素質(zhì)，在日常生活和工作中，注意一言一行，樹立公司良好形象。

儀容儀表——整潔清爽，端莊大方；

著裝服飾——規(guī)范得體，便于工作;。

言談舉止——自然優(yōu)雅，充滿自信;。

接待交往——主動熱情，把握分寸；

接打電話——簡明扼要，溫和有禮;。

乘坐車輛——尊長優(yōu)先，注意禮讓。

國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”

《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”》是公司對客戶作出的莊嚴承諾。公司視信譽為生命，弘揚宗旨，信守承諾，不斷提升客戶滿意度，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。

1.城市地區(qū)：供電可靠率不低于99.90%，居民客戶端電壓合格率96%；農(nóng)村地區(qū)：供電可靠率和居民客戶端電壓合格率，經(jīng)國家電網(wǎng)公司核定后，由各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）電力公司公布承諾指標。

2.提供24小時電力故障報修服務(wù)，供電搶修人員到達現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠地區(qū)2小時。

3.供電設(shè)施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。對欠電費客戶依法采取停電措施，提前7天送達停電通知書，費用結(jié)清后24小時內(nèi)恢復(fù)供電。

4.嚴格執(zhí)行價格主管部門制定的電價和收費政策，及時在供電營業(yè)場所和網(wǎng)站公開電價、收費標準和服務(wù)程序。

5.供電方案答復(fù)期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。

6.裝表接電期限：受電工程檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，居民客戶3個工作日內(nèi)送電，非居民客戶5個工作日內(nèi)送電。

7.受理客戶計費電能表校驗申請后，5個工作日內(nèi)出具檢測結(jié)果?？蛻籼岢龀頂?shù)據(jù)異常后，7個工作日內(nèi)核實并答復(fù)。

8.當電力供應(yīng)不足，不能保證連續(xù)供電時，嚴格按照政府批準的有序用電方案實施錯避峰、停限電。

9.供電服務(wù)熱線“95598”24小時受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報修。

10.受理客戶投訴后，1個工作日內(nèi)聯(lián)系客戶，7個工作日內(nèi)答復(fù)處理意見。

《國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準”》是公司對員工服務(wù)行為規(guī)定的底線、不能逾越的“紅線”。

1.不準違規(guī)停電、無故拖延送電。

2.不準違反政府部門批準的收費項目和標準向客戶收費。

3.不準為客戶指定設(shè)計、施工、供貨單位。

4.不準違反業(yè)務(wù)辦理告知要求，造成客戶重復(fù)往返。

5.不準違反首問負責制，推諉、搪塞、怠慢客戶。

6.不準對外泄露客戶個人信息及商業(yè)秘密。

7.不準工作時間飲酒及酒后上崗。

8.不準營業(yè)窗口擅自離崗或做與工作無關(guān)的事。

9.不準接受客戶吃請和收受客戶禮品、禮金、有價證券等。

10.不準利用崗位與工作之便謀取不正當利益。

國家電網(wǎng)公司調(diào)度交易服務(wù)“十項措施”

《國家電網(wǎng)公司調(diào)度交易服務(wù)“十項措施”》是公司堅持開放透明、依法經(jīng)營，正確處理與合作伙伴關(guān)系的基本準則。公司主動接受監(jiān)管和監(jiān)督，依法合規(guī)經(jīng)營，不斷提高服務(wù)發(fā)電企業(yè)水平。

1.規(guī)范《并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議》和《購售電合同》的簽訂與執(zhí)行工作，堅持公開、公平、公正調(diào)度交易，依法維護電網(wǎng)運行秩序，為并網(wǎng)發(fā)電企業(yè)提供良好的運營環(huán)境。

2.按規(guī)定、按時向政府有關(guān)部門報送調(diào)度交易信息；按規(guī)定、按時向發(fā)電企業(yè)和社會公眾披露調(diào)度交易信息。

3.規(guī)范服務(wù)行為，公開服務(wù)流程，健全服務(wù)機制，進一步推進調(diào)度交易優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)。

4.嚴格執(zhí)行政府有關(guān)部門制定的發(fā)電量調(diào)控目標，合理安排發(fā)電量進度，公平調(diào)用發(fā)電機組輔助服務(wù)。

5.健全完善問詢答復(fù)制度，對發(fā)電企業(yè)提出的問詢能夠當場答復(fù)的，應(yīng)當場予以答復(fù)；不能當場答復(fù)的，應(yīng)當自接到問詢之日起6個工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，應(yīng)告知發(fā)電企業(yè)，延長答復(fù)的期限最長不超過12個工作日。

6.充分尊重市場主體意愿，嚴格遵守政策規(guī)則，公開透明組織各類電力交易，按時準確完成電量結(jié)算。

7.認真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)，嚴格落實小火電關(guān)停計劃，做好清潔能源優(yōu)先消納工作，提高調(diào)度交易精益化水平，促進電力系統(tǒng)節(jié)能減排。

8.健全完善電網(wǎng)企業(yè)與發(fā)電企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)與用電客戶溝通協(xié)調(diào)機制，定期召開聯(lián)席會，加強技術(shù)服務(wù)，及時協(xié)調(diào)解決重大技術(shù)問題，保障電力可靠有序供應(yīng)。

9.認真執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定和調(diào)度規(guī)程，優(yōu)化新機并網(wǎng)服務(wù)流程，為發(fā)電企業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)的新機并網(wǎng)及轉(zhuǎn)商運服務(wù)。

10.嚴格執(zhí)行《國家電網(wǎng)公司電力調(diào)度機構(gòu)工作人員“五不準”規(guī)定》和《國家電網(wǎng)公司電力交易機構(gòu)服務(wù)準則》，聘請“三公”調(diào)度交易監(jiān)督員,省級及以上調(diào)度交易設(shè)立投訴電話，公布投訴電子郵箱。

統(tǒng)一公司品牌。

就是要加強公司品牌建設(shè)，塑造統(tǒng)一的“國家電網(wǎng)”品牌，構(gòu)建公司內(nèi)外基于價值認同的信任關(guān)系，將優(yōu)秀的企業(yè)品質(zhì)轉(zhuǎn)化為強大的社會影響力和感召力。

1.標識以球形設(shè)計展示國家電網(wǎng)公司美好的發(fā)展前景，反映公司樹立全球視野，建設(shè)世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)的堅強信心。

2.標識以圓形圖案象征公司內(nèi)外的互動、協(xié)調(diào)、團結(jié)、和諧，表達公司堅持“四個服務(wù)”宗旨，與客戶、員工、社會和諧相處，共同發(fā)展。

3.標識以縱橫交錯的經(jīng)緯線表現(xiàn)公司以建設(shè)和運營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，堅持誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻，努力超越、追求卓越，為經(jīng)濟社會發(fā)展保障更安全、更經(jīng)濟、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)。

4.標識以綠色的標準色，反映公司致力奉獻清潔能源，建設(shè)和諧社會，象征公司持續(xù)發(fā)展、生機勃勃、基業(yè)長青。

品牌建設(shè)“三個統(tǒng)一”的原則。

1.統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略。

是指在統(tǒng)一公司品牌形象的基礎(chǔ)上，以塑造國家電網(wǎng)“公司品牌”為重點，統(tǒng)一品牌內(nèi)涵、統(tǒng)一品牌核心要素，完善品牌整體框架，統(tǒng)一實施品牌發(fā)展規(guī)劃。

2.統(tǒng)一品牌傳播。

是指加強公司品牌傳播的整體組織和實施，突出“公司品牌”整體概念，整合公司力量，促進公司各單位分散傳播向公司總部集中策劃、分級實施轉(zhuǎn)變，統(tǒng)一公司價值觀輸出，提升品牌傳播效果。

3.統(tǒng)一品牌管理。

是指理順公司品牌管理體制，實現(xiàn)公司總部對品牌策劃、傳播、維護、運營等全過程監(jiān)控和管理，整體部署、上下聯(lián)動，實現(xiàn)品牌建設(shè)關(guān)鍵資源、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵活動的統(tǒng)一運作和管理。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇十

會議全面學習了國家電網(wǎng)公司一屆五次職工代表大會暨20xx年工作會議的主要文件及有關(guān)資料，重點傳達并解讀了劉振亞總經(jīng)理所作的題為《堅定不移推進“兩個轉(zhuǎn)變”加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司》的工作報告。會議指出，近年來國家電網(wǎng)公司以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，認真研究內(nèi)外形勢，科學開展戰(zhàn)略分析，從提出加快電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式“兩個轉(zhuǎn)變”，到不斷健全完善智能電網(wǎng)的科學內(nèi)涵，提出以黨的建設(shè)、文化建設(shè)、隊伍建設(shè)“三個建設(shè)”為保障，突出人、財、物集約化管理，構(gòu)建“大規(guī)劃、大建設(shè)、大運行、大生產(chǎn)、大營銷”體系(即“三集五大”)，工作思路始終貫穿發(fā)展主線，發(fā)展脈絡(luò)始終緊密銜接，已經(jīng)形成了一個遠近結(jié)合、軟實力與硬實力相結(jié)合的推動企業(yè)長遠發(fā)展的科學理論體系。充分體現(xiàn)出國網(wǎng)公司黨組強烈的大局意識、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和務(wù)實的工作作風。

會議明確了公司下階段貫徹落實會議精神的三點要求:一是在公司系統(tǒng)迅速開展國網(wǎng)公司20xx年“兩會”精神的學習討論活動，迅速通過黨委會、中心組學習、主題討論等多種形式，認真解讀會議文件，切實把握精神實質(zhì);二是本部各部門立即啟動本部門對應(yīng)工作領(lǐng)域內(nèi)的研究分析工作，特別是針對“三個建設(shè)”、“三集五大”等核心工作部署，要認真消化、吃透精神，積極思考、謀劃舉措，盡最大努力、在最大程度上爭取工作主動;三是由政工部牽頭，辦公室、新聞中心配合，就公司系統(tǒng)學習貫徹國網(wǎng)公司20xx年“兩會”提出工作方案，確保學習貫徹會議精神的各項要求有效落地，努力形成公司系統(tǒng)濃厚的學習氛圍。

各部門立即組織職工進行專題學習，結(jié)合兩會內(nèi)容認真總結(jié)自己的工作，切實做好20xx年的工作打算;局思想政治工作部要加大公司“兩會”內(nèi)容的宣傳力度，通過局《光明先鋒報》，網(wǎng)站和展板等形式將“兩會”精神迅速傳達到每一位職工;積極籌辦長壽供電局“兩會”工作，并于2月9日召開長壽供電局“兩會”，全面布置20xx年的各項工作。

新的一年，孕育著新的希望。在公司今年的工作方面，必須要有新思路、新舉措和新的發(fā)展。同時，他還要求公司員工以此次會議為契機，進一步統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念，以求真務(wù)實和嚴細實快的工作作風，將廠部的工作安排和公司的具體要求落到實處。

一是要求各部門負責人會后及時召開部室會議，將我廠第十二屆一次職代會和20xx年工作會，以及此次研討會的精神向部門人員進行傳達;二是要求公司中層干部不斷加強業(yè)務(wù)知識的學習，努力提升自己的工作能力和管理水平，增強工作的主動性和執(zhí)行力;三是號召公司員工統(tǒng)一思想，鼓足干勁，發(fā)揮優(yōu)勢，戮力同心，積極做好公司的各項工作，力爭完成公司與廠部簽訂的各項任務(wù)指標。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇十一

第一段：引言（100字）。

隨著我國電力行業(yè)的發(fā)展，國家電網(wǎng)在供電服務(wù)方面取得了良好的成績。為了更好地建設(shè)和管理電網(wǎng)，國家電網(wǎng)提出了“三不傷害”原則，即不傷害生態(tài)環(huán)境、不傷害人民群眾利益、不傷害市場競爭。在實施這一原則的過程中，我有幸參與其中并深感其積極的影響。

第二段：不傷害生態(tài)環(huán)境（300字）。

保護生態(tài)環(huán)境已成為全球的共識。在供電過程中，國家電網(wǎng)不僅要確保電力的穩(wěn)定供應(yīng)，還要兼顧生態(tài)環(huán)境的保護。我參與的一個項目是利用可再生能源建設(shè)電力輸變電工程。國家電網(wǎng)采取了一系列措施，如選擇適宜的工程位置、減少土地占用、合理規(guī)劃輸電線路等，以最大限度地降低對自然生態(tài)的影響。這個項目的成功實施證明了在實現(xiàn)電力供應(yīng)的同時，也要注重生態(tài)環(huán)境的保護。國家電網(wǎng)的這種環(huán)保理念也使更多的人認識到了綠色發(fā)展的重要性。

第三段：不傷害人民群眾利益（300字）。

人民群眾的利益是國家電網(wǎng)最關(guān)注的焦點之一。在供電改革中，國家電網(wǎng)堅守以人民為中心的發(fā)展思路，始終將人民群眾的需求放在首位。我參與的一項工作是遷改老舊電線桿。這些電線桿年久失修，存在安全隱患。國家電網(wǎng)投入大量資金和人力資源對這些電線桿進行更新改造，為人民群眾提供更安全、更可靠的用電服務(wù)。此舉不僅維護了人民群眾的生命財產(chǎn)安全，還增強了人民群眾對國家電網(wǎng)的信任。

市場競爭是經(jīng)濟發(fā)展的推動力。國家電網(wǎng)在供電行業(yè)中的壟斷地位使其有責任為市場創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境。我所參與的項目是電力市場的開放與競爭，國家電網(wǎng)積極推進電力市場體制改革，降低行業(yè)準入門檻，提高市場競爭的公平性。這種改革努力使電力市場更加開放，吸引了更多投資者進入市場，促進了電力市場的快速發(fā)展。

第五段：總結(jié)（200字）。

通過參與國家電網(wǎng)的實踐，我深刻認識到了國家電網(wǎng)三不傷害的重要意義。不僅在保護生態(tài)環(huán)境、維護人民群眾利益和促進市場競爭方面，國家電網(wǎng)都發(fā)揮著積極的作用。在未來的工作中，我將繼續(xù)堅持三不傷害原則，積極參與國家電網(wǎng)的建設(shè)與改革，為完成國家電網(wǎng)的使命貢獻自己的力量。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇十二

國家電網(wǎng)是中國最大的電力公司，具有重大的社會責任。近年來，國家電網(wǎng)積極倡導(dǎo)創(chuàng)新精神，加強科技創(chuàng)新和信息技術(shù)應(yīng)用，推動電力行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。我在參與國家電網(wǎng)項目中深刻體會到了國家電網(wǎng)的創(chuàng)新精神，以下是我在這個過程中的心得體會。

第二段：勇于突破

在電力行業(yè)中，國家電網(wǎng)始終保持著敢于突破的精神。面對新的技術(shù)和市場挑戰(zhàn)，國家電網(wǎng)積極投入研發(fā)，不斷探索新的業(yè)務(wù)模式和技術(shù)解決方案。例如，國家電網(wǎng)積極推進智能電網(wǎng)建設(shè)，在輸電、變電、配電等環(huán)節(jié)應(yīng)用了大數(shù)據(jù)、云計算等前沿科技，提高了電力系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。這種勇于突破的創(chuàng)新精神，讓國家電網(wǎng)在電力行業(yè)中保持了領(lǐng)先地位。

第三段：開放合作

國家電網(wǎng)注重與其他企業(yè)和組織的合作，通過開放的合作模式加速推動科技創(chuàng)新。國家電網(wǎng)不斷與高校、科研院所和企業(yè)建立合作關(guān)系，利用各方的優(yōu)勢資源，共同推進電力行業(yè)的科研和創(chuàng)新。在我參與的項目中，我們與多家企業(yè)進行了合作，共同研發(fā)了一種新型的輸電線路材料，大大提高了輸電效率和經(jīng)濟性。這種開放合作的創(chuàng)新模式，為國家電網(wǎng)保持了創(chuàng)新能力和市場競爭力。

第四段：注重人才培養(yǎng)

國家電網(wǎng)十分重視人才培養(yǎng)，培養(yǎng)了大批科研和管理人才，為創(chuàng)新提供了源源不斷的動力。國家電網(wǎng)通過開展多種培訓(xùn)項目，提高員工的專業(yè)技能和創(chuàng)新意識。此外，國家電網(wǎng)還鼓勵員工參與各類創(chuàng)新比賽和項目，展示個人的創(chuàng)新成果。我參與的項目中，我們團隊獲得了一個創(chuàng)新獎項，得到了國家電網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和激勵。這種注重人才培養(yǎng)的創(chuàng)新環(huán)境，激發(fā)了每個員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。

第五段：持續(xù)創(chuàng)新

國家電網(wǎng)的創(chuàng)新精神是持續(xù)的，他們不滿足于現(xiàn)有的成果，而是不斷地推動和探索新的科技和商業(yè)模式。國家電網(wǎng)通過引入外部創(chuàng)新資源，推動企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新研發(fā)。此外，國家電網(wǎng)還鼓勵員工提出創(chuàng)新意見和改進建議，爭取持續(xù)改進和創(chuàng)新。通過這種持續(xù)創(chuàng)新的精神，國家電網(wǎng)不僅在技術(shù)上不斷取得突破，而且在管理和服務(wù)方面也實現(xiàn)了創(chuàng)新升級。

總結(jié)：

國家電網(wǎng)的創(chuàng)新精神是中國電力行業(yè)的楷模，他們在勇于突破、開放合作、人才培養(yǎng)和持續(xù)創(chuàng)新等方面都取得了顯著的成就。在我個人參與國家電網(wǎng)項目的過程中，我深深感受到了國家電網(wǎng)的創(chuàng)新氛圍和理念，這對我以后的工作和發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。希望我能將國家電網(wǎng)的創(chuàng)新精神貫徹到我的工作中，并不斷追求創(chuàng)新、突破和改進，為中國電力行業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇十三

國家電網(wǎng)是中國電力行業(yè)中最重要的企業(yè)之一，為確保國家電網(wǎng)的正常運行，國家電網(wǎng)運檢部承擔著重要的責任。作為國家電網(wǎng)運檢部的一員，我深刻地認識到了自己的職責與使命，也有了一些心得體會。

首先，作為國家電網(wǎng)運檢部的一員，我們必須具備高度的責任感。我們的工作對保障國家電網(wǎng)的正常運行有著至關(guān)重要的影響，我們每一個人都肩負著重要的使命。因此，我們必須時刻保持高度的責任感，做好我們手中的每一項工作，確保國家電網(wǎng)的正常運行。

其次，我們必須注重專業(yè)知識的學習和積累。在電力行業(yè)中，專業(yè)知識是最基本的要求。我們必須不斷地學習新的知識，增長專業(yè)技能。我們應(yīng)該注重在實際工作中積累經(jīng)驗，深入學習電力行業(yè)的新技術(shù)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

第三，我們必須具有良好的協(xié)作精神。在國家電網(wǎng)運檢部的工作中，往往需要我們與不同的人員進行協(xié)作。我們要學會與同事進行有效的溝通和合作，團隊合作是保障我們工作順利進行的基礎(chǔ)。我們要尊重他人的意見和工作，在合作中更好地發(fā)揮個人專長和才能，從而為國家電網(wǎng)的正常運行做出貢獻。

第四，我們必須時刻保持警覺。在電力行業(yè)中，安全問題是最重要的。我們必須時刻保持警覺，嚴格遵守安全操作規(guī)程，確保安全運行。我們要認真檢查各項設(shè)備的運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)并處理問題。只有這樣，才能保障國家電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定運行。

最后，我們必須保持對電力行業(yè)的熱愛。電力行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的領(lǐng)域，在這里，我們可以為人民的生活貢獻出自己的一份力量，我們面對的每一個問題都充滿著困難和挑戰(zhàn)，但我們也能通過我們的努力和智慧去解決這些問題。只有對電力行業(yè)充滿熱愛，我們才能在未來的日子中持續(xù)發(fā)展。

總之，作為國家電網(wǎng)運檢部的一員，我們需要時刻保持高度的責任感、注重專業(yè)知識的學習和積累、具有良好的協(xié)作精神、時刻保持警覺并保持對電力行業(yè)的熱愛。只有通過我們不斷的努力和學習，才能為保障國家電網(wǎng)的正常運行做出更大的貢獻！

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇十四

兩個月的培訓(xùn)時光愉快而充實，我不僅收獲了知識，鍛煉了技能，同時也收獲了友誼。

通過此次培訓(xùn)，我總結(jié)出以下幾點心得：

一是放低姿態(tài)，從零開始。剛剛涉入職場的我們還是個嬰兒，就必須以“歸零”思維來面對一切，正處在從爬到走的成長階段，有太多的知識和經(jīng)驗需要我們?nèi)ゲ粩嗟膶W習和積累，抱著學習的.態(tài)度去適應(yīng)環(huán)境、接受挑戰(zhàn)。只有這樣，我們才能不斷的豐富和充實自己，才可以完成自己職業(yè)生涯的正確規(guī)劃與全面超越。

二是虛心請教，努力學習?，F(xiàn)代社會知識更新的速度很快，我們只有不斷地學習，更新自己的知識庫，才能適應(yīng)時間和環(huán)境的變化。尤其我們剛踏上新的工作崗位，不懂的東西太多，必須多向師傅和同事們請教，多聽取他們的意見。只有通過向他們請教，我們才能在工作中做到駕輕就熟。還應(yīng)該學習一些與自己崗位相關(guān)的其他崗位的知識，這樣才能做到全面發(fā)展。

三是找準位置，確立目標。剛剛進入單位，重要的是要從工作中汲取到有價值的營養(yǎng)，讓自己慢慢成長起來。畢業(yè)后幾年里的迷茫，會造成后的恐慌，后的掙扎，甚至一輩子的平庸。給自己一個明確的定位，為自己定下一個短期和中長期的目標，讓自己慢慢在工作中實現(xiàn)自己的人生價值。

四是勤學苦練，提高技能。作為一名電力員工，掌握電力方面的專業(yè)知識和專業(yè)技能是我們工作的基礎(chǔ)，只有加強對專業(yè)知識的掌握和專業(yè)技能的訓(xùn)練，才能更好的做好工作。要想提高自己的技能水平，沒有其他捷徑可走，只能多看、多學、多練。只有通過努力學習，親身實踐，才能鍛煉出自己的能力。

五是團結(jié)協(xié)作，融入團隊。團結(jié)協(xié)作在我們電力行業(yè)中顯得尤為重要，因為我們的工作性質(zhì)決定了個人能力的局限性。在培訓(xùn)過程中，我深深認識到人與人之間的溝通，同事之間的相互幫持，以及團隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，無論在哪一個工作崗位，都離不開整個團隊的協(xié)作。

兩個月的培訓(xùn)時間與人生場合相比雖然非常短暫，但對于我個人的職業(yè)發(fā)展影響卻是長遠的，感謝公司為我們創(chuàng)造了這樣一個愉快而充實的學習環(huán)境，這次培訓(xùn)經(jīng)歷就像一盞啟明燈，照亮了我的前進之路，學習理念有了新的轉(zhuǎn)變，工作方法有了很多提高。合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。我會從小事做起，繼續(xù)努力，不斷進取，為公司發(fā)展做出更多的貢獻。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇十五

國家電網(wǎng)運檢部是負責電力網(wǎng)運行的組織，它的職責是確保所有電力設(shè)施的正常運行并保證電力的穩(wěn)定供應(yīng)。在當今社會中，電力對于人們來說是至關(guān)重要的，無論是生活還是工業(yè)都離不開它。因此，能夠擁有一個高效率的電力運行系統(tǒng)對于國家的發(fā)展和人民的生活來說都是至關(guān)重要的。本文將從個人角度出發(fā)，談?wù)勎以趪译娋W(wǎng)運檢部工作期間的心得體會。

第二段：把握運檢部門的核心價值

在國家電網(wǎng)運檢部門工作，我的第一印象就是其工作要求非常高，各項操作必須按照規(guī)定流程進行。在這樣的環(huán)境下，我們，作為一名普通的員工，要學會把握這個部門的核心價值。運營和檢修是部門的主體職能，在這個過程中我們接觸到了各種電力設(shè)備的運行細節(jié)，并對電力系統(tǒng)操作有了更深入的了解。我們，作為一個運檢部門的員工，需要不斷學習和掌握各種先進的技術(shù)，并能夠針對不同的場合靈活運用。這不僅有助于我們更好的完成本職工作，還有助于我們發(fā)揚自主創(chuàng)新的精神，研發(fā)出更高效、更安全的電力管理方式。

第三段：提高自身能力和意識

在國家電網(wǎng)運檢部門的工作中，我們要重視對員工的培訓(xùn)和提高。在本部門，我們有機會接觸到各種不同的技術(shù)培訓(xùn)和商品推介，并有機會與其他公司的專業(yè)人員進行交流溝通，累積更多豐富的專業(yè)經(jīng)驗。同時，在工作中我們還需要不斷加強團隊意識，感受整個電力運營過程中團隊協(xié)作的重要性，我們的工作需要協(xié)同處理與進展。只有緊密配合和協(xié)作，才能提高我們的效率，并帶來更好的運營業(yè)績。

第四段：成就感的來源

在國家電網(wǎng)運檢部門的工作中，我們不僅僅是一名普通的職員，而是一名參與管理的重要成員。當我們的工作完成得很好時，整個電力系統(tǒng)的運行狀態(tài)就會變得更加安全，當我們在某些難點上取得突破時，我們的成就感會快速上升。正因為有這樣的成就感，我們能夠更加努力工作，產(chǎn)出更多的優(yōu)秀成果，獲得更高的薪水和獎勵。隨著技術(shù)的日益提高，我們有機會投入到更大膽的挑戰(zhàn)中，并體驗到成功帶來的興奮和成就感。

第五段：結(jié)語

在國家電網(wǎng)運檢部門工作的日子里，我不斷地學習、探索，不斷吸納新的知識和理念。在這樣一個高效率的環(huán)境中，每一天都會面臨新的挑戰(zhàn)和新的機遇，同時也使我看到了自身的不足和需要進一步提高的地方。我相信，在這樣的職業(yè)中，我會變得更加成熟，在未來，我也將會在這個領(lǐng)域中發(fā)揮更大的作用。最后，我想再次強調(diào)，國家電網(wǎng)運檢部門工作雖然有著較高的要求和較強的挑戰(zhàn)性，但在聚集的智慧和能量的共享下，我們一定能夠共同打造一個更加安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的電力管理系統(tǒng)。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇十六

國家電網(wǎng)公司(state grid)，簡稱國家電網(wǎng)、國網(wǎng)，成立于20xx年(壬午年)12月29日，是經(jīng)過國務(wù)院同意進行國家授權(quán)投資的機構(gòu)和國家控股公司的試點單位。下面是本站帶來的國家電網(wǎng)

培訓(xùn)心得體會

今年3月30日至7月30日，根據(jù)國網(wǎng)公司安排，我有幸參加了國網(wǎng)技術(shù)學院舉辦的繼電保護培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。

這次培訓(xùn)是在國家電網(wǎng)技術(shù)學院進行的。這里是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式，加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地，電網(wǎng)實用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。

培訓(xùn)期間，先后學習了公共基礎(chǔ)課如《國網(wǎng)企業(yè)文化》、《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等，專業(yè)知識課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等，并在繼保實訓(xùn)室對主變保護屏、線路保護屏、母線保護屏、斷路器保護屏等進行了校驗和故障查找消除。在這4個月的培訓(xùn)生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學習，生活等幾個方面總結(jié)此次學員培訓(xùn)。

專業(yè)知識理論方面

(一)對《電力系統(tǒng)故障分析》的學習。這是繼電保護專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分，要掌握故障分析，首先要對電力系統(tǒng)正常運行有深刻的理解，所以可以說繼電保護是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學習，我對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認識，通過對各種故障的特點進行總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性，以及繼電保護在這些故障的針對性。

(二)對《電力系統(tǒng)繼電保護原理》進行學習。繼電保護原理也是繼電保護專業(yè)的基礎(chǔ)，這門課通過對各種故障的特點進行總結(jié)分類，講述了保護的構(gòu)成原理，以及各種原理的保護的使用范圍，優(yōu)點和缺點，以及系統(tǒng)中各種保護的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司，所以我們主要學習了220kv及以下電壓等級的保護原理。

(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱ct、pt)的學習。ct和pt是繼電保護專業(yè)必須掌握的部分，因為繼電保護對一次系統(tǒng)的保護是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的，ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護能夠使用的小電流、低電壓。通過學習，我掌握了ct二次繞組有好幾個，分別供保護、測量、計量用，以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護是否能可靠工作。

(四)二次回路對我來說是一個陌生的知識點。以前學校重視原理教學，二次回路部分并沒有講。這個月在開始講二次回路前，我對其進行了惡補，有什么不會的問題，找老師和有工作經(jīng)驗的同學請教，在后來通過上課學習，我對二次回路有了一定程度的掌握，二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng)，現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測量回路和信號回路，其他的回路我正在不斷的學習中。

(五)學習北京博電繼電保護測試儀的使用。在學習中，既溫習了各種繼電保護原理，還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。

繼保實訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護。它的最大優(yōu)點在于可以讓我們親自隨意動手學習。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個工作，對今后的工作有一個初步的了解。比如做母線差動保護實驗時，我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上，然后給某條母線加故障，同時使母聯(lián)開關(guān)失靈，然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個實驗在幾面保護屏上都有工作，如果在實際變電站里，是不允許這樣做的。但在實訓(xùn)室，我們可以放心的做，這樣通過觀察現(xiàn)象，然后進行分析，總結(jié)就可以學到很多，形成面得知識，而不是單個獨立的知識點。

通過這2個月實訓(xùn)學習，讓我又從新了解和認識了繼電保護這個專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識的了解，更多的是對于從事繼電保護的人員應(yīng)當具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護要求的是快速，準確和精確，不能出一點差錯，這就要求我門在以后的工作當中認真的對待，仔細在仔細，小心在小心，一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害，讓企業(yè)受到巨大的損失。

在培訓(xùn)期間，我們學習了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德，電力法律法規(guī)，安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學習，我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略，它涵蓋著核心價值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(一強三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實施舉措(兩個轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)，統(tǒng)一行動的指南，是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標和共同任務(wù)，是每一個電力人義不容辭的責任和使命。

團隊建設(shè)對企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓(xùn)練和學習了《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后，我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的，大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應(yīng)。

牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略，讓我相信在這樣一個充滿生機的企業(yè)努力工作，一定會有光明的發(fā)展前途，企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些，我體會到本次培訓(xùn)注入了國網(wǎng)公司對我們的期望，同時也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè)，實現(xiàn)自我價值的一次寶貴機會。

本次的培訓(xùn)，國網(wǎng)技術(shù)學院實施的是半軍事管理，制定了詳細的紀律，并將每個學員在紀律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。5月初，全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延，學校響應(yīng)號召，實施了封校和嚴禁離開濟南的政策，我嚴格要求自己，服從班主任、班委會的管理，服從學校的各種規(guī)定，絕不外出。嚴格遵守國網(wǎng)技術(shù)學院得各項

規(guī)章制度

在豐富學員業(yè)余生活方面，國家電網(wǎng)技術(shù)學院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng)，其文化底蘊進過五千年的積蓄，是相當深厚的。為了讓廣大學員了解齊魯文化，國網(wǎng)技術(shù)學院組織我們繼電保護班的學員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導(dǎo)游的講解，我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對自己從小就敬仰的一代詞宗命運多舛有了新的認識，對她的“生當做人杰，死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當?shù)臍J佩。

驕陽似火的天氣，熱火朝天的賽場，激情四射的吶喊。學院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學員們的業(yè)余生活，更拉近了之間的距離，使友誼更加牢固，更加長青.

七一前夕，在黨的生日來臨之際，學院舉辦了首屆新員工培訓(xùn)班黨員知識競賽大型活動，黨員們從競賽中體驗到樂趣，也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會讓我見識到同學們的多才多藝，更加讓同學之間的情誼得到升華，同時也對即將離別的同學，即將分別的老師，即將告別的濟南深深的留戀。

培訓(xùn)所給予我的，遠不止這些，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索!為期4個月的學習已經(jīng)結(jié)束了，4個月時間過的真快，剛來學校的時候的情景仿佛還在眼前，轉(zhuǎn)眼間就要離開了。4個月時間不短，我在這里不僅僅學習到了知識，還交到了很多朋友，認識了許多全國各地的同行，開闊了眼界。馬上就要和這個學校告別了，馬上就要和這里的朋友離別了，對于我來說，有著對于學校，老師，同學的不舍，更多的是對于以后工作和未來的憧憬，我們都應(yīng)當有著急不可待的心情，回到原來的工作崗位去大展身手，去用我們在這里學習到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難，更好的回報對我們滿懷希望的老師，家人，同事，去回報對我們有著殷切希望的公司，去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓國網(wǎng)，讓單位，更是讓自己滿意的答卷。

回到九江的這幾天，我也在回味這幾個月學到的東西，感覺到自己要學習的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學的更扎實。在和學員們的相處過程中，我了解到我們是一個有機的整體，每個人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團隊的努力才能使工作順利完成，隨著國網(wǎng)公司的發(fā)展，我也會正在向著更高的目標奮斗，我會努力成為這個團隊中合格的一員，為公司的發(fā)展壯大錦上添花，我相信通過我們的努力，國網(wǎng)公司的明天一定會更加輝煌!電力人生，從此揚帆起航!現(xiàn)作詩一首，以激勵自己：

才自聰明志自高，國網(wǎng)齊聚百英豪。

光陰如梭，不經(jīng)意間，時間就這樣從眸子間消逝，我們已經(jīng)結(jié)束了在泰安的國家電網(wǎng)公司新入職員工培訓(xùn)。靜心細數(shù)著兩個月的學習生活，著實收獲良多，不由從心中默默感謝公司給予我的這次培訓(xùn)機會，感謝培訓(xùn)老師們將知識傾囊相授，感謝同學們和我一起走過這段難忘時光。

只有善于總結(jié)過去的經(jīng)驗，才能更好地展望未來。下面我就總結(jié)一下五十天的培訓(xùn)經(jīng)歷。

開學的日子伴隨到來的是嚴格的

軍訓(xùn)

軍訓(xùn)是辛苦的，但是收獲是快樂的。在那短短的七天里，我們這些來自全國五湖四海的新員工從互不認識、靦腆羞澀道到彼此相熟，可謂同志情深。當然，更重要的是，軍訓(xùn)讓我們學會了吃苦耐勞，讓我們理解到紀律的重要性，認識到個人與集體榮譽的聯(lián)系。在軍訓(xùn)中，我們從中收獲良好的習慣，每天按時出操，每天疊豆腐塊，每樣生活用品擺放整齊。這些都在考驗著我們的意志，促進我們成長， 使我們從懶散自由的社會生活重新恢復(fù)了青春、陽光、緊張的校園節(jié)奏，以便今后更好的投入到工作當中。

如果說軍訓(xùn)鍛煉了我們堅強的意志和良好的作風，那么隨后老師的授課則教會了我們職業(yè)生涯中必備的安全知識、技術(shù)知識以及終生學習的態(tài)度。

專業(yè)知識方面，老師沒有教條式的講解理論知識，更多的都是將大家在將來的實際工作中會遇到的運行設(shè)備和實際工況與所用到的理論知識相融合，進行講解。期間，還會共享一下音視頻等材料來豐富課堂生活。這種生動的聯(lián)系實際的理論課程不僅端正了我對知識的態(tài)度，也讓我對實際工作中將要面臨的問題有了一個基礎(chǔ)性的了解，培養(yǎng)了我懷疑的態(tài)度，工作中一定要多將學到的理論知識與現(xiàn)場相結(jié)合，全面的看待問題。

在現(xiàn)場真實地操作的感覺深深的吸引著我。記憶最深刻的就是繼電保護和變電運維。

通過對電力系統(tǒng)故障分析的學習，對電力系統(tǒng)正常運行有了深刻的理解，對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認識，在對各種故障的特點進行總結(jié)后，我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性，以及繼電保護在這些故障的針對性。然后是通過對各種故障的特點進行總結(jié)分類，講述了保護的構(gòu)成原理，以及各種原理的保護的使用范圍，優(yōu)點和缺點，以及系統(tǒng)中各種保護的配合使用問題。分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng)的二次回路是我們設(shè)計保護的重點。

繼保實訓(xùn)則是對之前學習知識的大檢查，是對我們實際工作能力的真正訓(xùn)練，它涵蓋了變電站所有的繼電保護。通過類似這樣的試驗，我們可以觀察現(xiàn)象，然后進行分析，總結(jié)就可以學到很多，形成面得知識，而不是單個獨立的知識點。繼電保護要求的是快速，準確和精確，不能出一點差錯，這就要求我門在以后的工作當中認真的對待，仔細在仔細，小心在小心，一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害，讓企業(yè)受到巨大的損失。

變電運維仿真實訓(xùn)室，主要操作九洲站仿真系統(tǒng)，大概有100多臺仿真機。九洲仿真實訓(xùn)包括了常規(guī)倒閘操作、斷路器故障實訓(xùn)、母線故障實訓(xùn)、線路故障實訓(xùn)、變壓器故障實訓(xùn)等幾個模塊。實際操作的過程中總會遇到形形色色的各種問題，每一個問題或易或難老師都會不厭其煩的為我們解答，在與老師們的交流中讓我對現(xiàn)在應(yīng)用普遍化的自動化變電站的構(gòu)造、內(nèi)部情況、操作方法都有了明確的認識和思路。

綜合素質(zhì)方面我們從國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化開始，通過學習我們對國家電網(wǎng)公司有了一個全面深刻的認識，國家電網(wǎng)公司是關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè)，以建設(shè)和運營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，承擔著為經(jīng)濟和社會發(fā)展提供安全、經(jīng)濟、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)的基本使命。國家電網(wǎng)公司把企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向作為核心價值觀，明確宣示公司對國家、對電力客戶、對合作伙伴、對員工、對社會所遵循的價值取向和價值判斷。核心價值觀是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂，是國家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動力源泉。核心價值觀的提出，標志著國家電網(wǎng)公司作為一個特大型國有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時期，并對國家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導(dǎo)和推動作用。職業(yè)道德和法律法規(guī)的學習讓我們有了做人做事的準則，讓我們明白了每個人心中必須有個底線，必須對社會對企業(yè)負責。 之后的團隊合作與拓展訓(xùn)練，則讓我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的，大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應(yīng)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

學院還專門為我們開設(shè)了安全基本技能培訓(xùn)， 掌握著一門安全技能就有可能挽救以為觸電同事的生命，也許你掌握著一門安全技能就有可能將一場大火消滅于無形之中。通過短短幾天的培訓(xùn)，這兩項安全技能我們均已基本掌握。

另外，留給我印象最深的一項活動就是素質(zhì)拓展實訓(xùn)。短短一天的訓(xùn)練，不僅僅是把妙趣橫生的游戲同人生、事業(yè)、伙伴聯(lián)系在了一起，更重要的是給我們信心、勇氣和思索，引起了心靈的強烈震撼和共鳴!每個項目的側(cè)重點不同，但都會給人帶來深刻的思考和啟示，使我們受益匪淺。素質(zhì)拓展的實訓(xùn)雖然短暫，它卻給我們留下了珍貴的體驗?；顒又刑魬?zhàn)自我成功之后的笑顏，對自己隊友的信任和責任，團隊力量帶來的震撼等將會一直印在我們心里，在以后的人生道路上永遠激勵我們。讓我們共同努力將國家電網(wǎng)的團隊建設(shè)成為一個團結(jié)、誠信、果敢的大家庭。

課、晚自習做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式，全過程，半軍事化管理，這就要求我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自己，適應(yīng)從職工到學員的轉(zhuǎn)變，從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學習生活轉(zhuǎn)變。良好的紀律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋ＷC。

兩個月的培訓(xùn)時光愉快而充實，我不僅收獲了知識，鍛煉了技能，同時也收獲了友誼。通過此次培訓(xùn)，我總結(jié)出以下幾點心得：

一是放低姿態(tài)，從零開始。剛剛涉入職場的我們還是個嬰兒，就必須以“歸零”思維來面對一切，正處在從爬到走的成長階段，有太多的知識和經(jīng)驗需要我們?nèi)ゲ粩嗟膶W習和積累，抱著學習的態(tài)度去適應(yīng)環(huán)境、接受挑戰(zhàn)。只有這樣，我們才能不斷的豐富和充實自己，才可以完成自己職業(yè)生涯的正確規(guī)劃與全面超越。

二是虛心請教，努力學習?，F(xiàn)代社會知識更新的速度很快，我們只有不斷地學習，更新自己的知識庫，才能適應(yīng)時間和環(huán)境的變化。尤其我們剛踏上新的工作崗位，不懂的東西太多，必須多向師傅和同事們請教，多聽取他們的意見。只有通過向他們請教，我們才能在工作中做到駕輕就熟。還應(yīng)該學習一些與自己崗位相關(guān)的其他崗位的知識，這樣才能做到全面發(fā)展。

三是找準位置，確立目標。剛剛進入單位，重要的是要從工作中汲取到有價值的營養(yǎng)，讓自己慢慢成長起來。畢業(yè)后幾年里的迷茫，會造成20xx年后的恐慌，20xx年后的掙扎，甚至一輩子的平庸。給自己一個明確的定位，為自己定下一個短期和中長期的目標，讓自己慢慢在工作中實現(xiàn)自己的人生價值。

四是勤學苦練，提高技能。作為一名電力員工，掌握電力方面的專業(yè)知識和專業(yè)技能是我們工作的基礎(chǔ)，只有加強對專業(yè)知識的掌握和專業(yè)技能的訓(xùn)練，才能更好的做好工作。要想提高自己的技能水平，沒有其他捷徑可走，只能多看、多學、多練。只有通過努力學習，親身實踐，才能鍛煉出自己的能力。

五是團結(jié)協(xié)作，融入團隊。團結(jié)協(xié)作在我們電力行業(yè)中顯得尤為重要，因為我們的工作性質(zhì)決定了個人能力的局限性。在培訓(xùn)過程中，我深深認識到人與人之間的溝通，同事之間的相互幫持，以及團隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，無論在哪一個工作崗位，都離不開整個團隊的協(xié)作。

兩個月的培訓(xùn)時間與人生場合相比雖然非常短暫，但對于我個人的職業(yè)發(fā)展影響卻是長遠的，感謝公司為我們創(chuàng)造了這樣一個愉快而充實的學習環(huán)境，這次培訓(xùn)經(jīng)歷就像一盞啟明燈，照亮了我的前進之路，學習理念有了新的轉(zhuǎn)變，工作方法有了很多提高。合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。我會從小事做起，繼續(xù)努力，不斷進取，為公司發(fā)展做出更多的貢獻。

為切實落實國家電網(wǎng)公司“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程相關(guān)要求，增強員工隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)，進一步提升窗口從業(yè)人員供電服務(wù)水平，真正達到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的目的，從9月3日起，內(nèi)江電業(yè)局組織各城市窗口的所有供電服務(wù)人員開展了一次業(yè)務(wù)技能素質(zhì)培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)由該局教育培訓(xùn)中心牽頭組織，營銷部予以積極配合落實，特邀廈門英斯捷國際發(fā)展機構(gòu)董事長葉飛老師親臨授課。培訓(xùn)分為兩期，每期3天，共有100名來自客戶服務(wù)中心和威遠、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓(xùn)。本著一切從實際出發(fā)的原則，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括窗口從業(yè)人員日常工作中經(jīng)常涉及的電費發(fā)票計算、電力法規(guī)應(yīng)用、服務(wù)品牌認知、供電服務(wù)禮儀、客戶心理引導(dǎo)、服務(wù)溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應(yīng)急處理等知識點，并在培訓(xùn)結(jié)束前組織全體學員進行了考試，充分做到了“以考促學、有效提升”。

葉飛老師和該局內(nèi)訓(xùn)師孫碧春以生動的案例、活潑有趣的互動活動和高超的授課技巧，向?qū)W員們傳授了供電營業(yè)窗口從業(yè)人員的各項業(yè)務(wù)知識和必備技能?，F(xiàn)場互動和實際演練的有效結(jié)合，讓培訓(xùn)充分做到了寓教于樂，使學員們在愉快的氣氛中完成了所有知識點的學習。學員們感受到，此次培訓(xùn)的內(nèi)容很實用，不但能解決平時工作中遇到的問題，更能讓自己深刻領(lǐng)會供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵，較好地掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。表示在今后的工作中，要切實規(guī)范個人言談舉止，熟練掌握服務(wù)技巧，更好地展示個人素質(zhì)和企業(yè)形象，為全面提升企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平做好分內(nèi)之事。

而新設(shè)立的營業(yè)廳現(xiàn)場輔導(dǎo)，更是從實際、細微處出發(fā)，對我們營業(yè)廳的日常工作作了詳細的指導(dǎo)與講解，讓我感到受益良多。如何開好早會，如何作好營業(yè)廳日常檢查，如何學會對客戶微笑......其實這些都是我們?nèi)粘Ｔ谧龅?，但卻不懂得如何去提高與利用，經(jīng)葉老師的點撥才明白，原來早會是可以開地如此生動，營業(yè)廳的檢查是應(yīng)該做地如此細致，而真誠的微笑又是服務(wù)的叩門石。

二天的培訓(xùn)很快就過去了，最好的學習成果就是學以至用，相信自已一定會利用好學到的知識去解決平時工作中遇到的問題。為自已營造一個美好的未來。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇十七

備考國家電網(wǎng)考試是為了能夠加入這個國家的重要行業(yè)而努力奮斗的過程。在備考的過程中，我們不僅增加了各種專業(yè)知識，還鍛煉了自己的思考能力和解決問題的能力。因此，備考國家電網(wǎng)考試不僅僅是為了通過考試，更是一種對自身培養(yǎng)和發(fā)展的機會。在這篇文章中，將簡要分享備考國家電網(wǎng)考試的心得體會。

第二段：扎實基礎(chǔ)知識

備考國家電網(wǎng)考試的第一步是扎實的基礎(chǔ)知識。國家電網(wǎng)面向的是電力行業(yè)，因此，我們需要掌握電力基礎(chǔ)知識，如電力系統(tǒng)工程、電力經(jīng)濟與管理等。通過閱讀相關(guān)教材、參加培訓(xùn)班等方式，我們可以獲取到最新的電力知識，幫助我們建立起扎實的基礎(chǔ)知識。只有在基礎(chǔ)知識上打好基礎(chǔ)，我們才能在考試中有所建樹。

第三段：多做題，熟悉考試形式

備考國家電網(wǎng)考試的第二步是多做題，熟悉考試形式。國家電網(wǎng)考試是一種全面考察考生綜合能力的考試形式，因此，我們需要熟悉考試的各個部分，如選擇題、填空題、計算題等。通過做題，我們可以了解到自己掌握的知識點和需要加強的地方，幫助我們在備考的路上更加順利。此外，還可以通過模擬考試來提高自己的答題速度和抗壓能力，為考試做好心理準備。

第四段：合理規(guī)劃備考時間

備考國家電網(wǎng)考試的第三步是合理規(guī)劃備考時間。備考國家電網(wǎng)考試需要長時間的學習和積累，因此，我們需要合理規(guī)劃備考時間，制定每天的計劃，并堅持執(zhí)行。在規(guī)定的時間內(nèi)，我們需要將精力集中在學習上，并盡量避免分散注意力。此外，我們還需要合理安排其他生活事務(wù)，保持良好的生活習慣，保持充沛的精力和良好的身體狀況。

第五段：堅持不懈，實現(xiàn)目標

備考國家電網(wǎng)考試的最后一步是堅持不懈，實現(xiàn)目標。備考國家電網(wǎng)考試是一場長跑，需要我們保持堅韌的毅力和對目標的執(zhí)著追求。在備考過程中，我們會遇到各種各樣的困難和挫折，但只要我們保持信心，堅持努力，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標。同時，我們還要保持正向的心態(tài)，相信自己的能力，相信付出必有回報，這樣才能在備考中走得更遠，成功考入國家電網(wǎng)。

結(jié)束段：總結(jié)

備考國家電網(wǎng)考試并不是一件容易的事，但通過扎實的基礎(chǔ)知識、熟悉考試形式、合理規(guī)劃備考時間、堅持不懈的努力，我們一定能夠在備考的道路上走得更遠，最終實現(xiàn)自己的目標。備考國家電網(wǎng)考試是一份對自己的投資，它不僅可以讓我們加入國家電網(wǎng)這個重要行業(yè)，還能夠培養(yǎng)和發(fā)展我們自身的能力。希望我的心得體會對備考國家電網(wǎng)考試的朋友們有所幫助。加油！

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇十八

雖然培訓(xùn)學習是緊湊而又充實的，但是國網(wǎng)技術(shù)學院仍給我們學員安排了許多豐富的課余生活，從而使我們身心上都得到了成長。我參加了學院組織的五四紅歌會、運行培訓(xùn)部組織的拔河比賽、文藝晚會演出，班級婦女節(jié)狂歡晚會、我型我show等各項活動，深深感受到在國網(wǎng)技術(shù)學院這個大家庭的歡樂。在這個校園里，國網(wǎng)公司給我們提供了最優(yōu)良的師資，最舒適的環(huán)境，能夠在這樣的一學院里完成踏入工作前的崗前培訓(xùn)我們都心存感激。

經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，又使我重新對自己的職業(yè)規(guī)劃進行了認真的總結(jié)。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會做出多大貢獻，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此，我給自己定了一個目標，就是在一到兩年內(nèi)，不斷地充實自己的理論知識，提高自己的技術(shù)水平，能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上，通過自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)專家的方向邁近。而實現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態(tài)度，認真是一切工作的基本原則，只有認真地對待每一項工作，努力把每一個細節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進，不斷接近自己的目標。

合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下?；厥姿膫€月的培訓(xùn)歷程，我感覺非常地充實，這次培訓(xùn)令我終身難忘。我要從小事做起，從工作中的點點滴滴開始，向著自己的目標而前進!雛鷹勵志，一飛沖天!

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇十九

作為國家電網(wǎng)公司的一名員工，多年的工作經(jīng)驗和職場體驗使我深刻體會到了“國家電網(wǎng)飯碗意識”的重要性。所謂“國家電網(wǎng)飯碗意識”，即對自己所從事的行業(yè)和工作的認知和體會，以及對國家電網(wǎng)公司所肩負的國家使命的理解和擔當。在這篇文章中，我將分享我對“國家電網(wǎng)飯碗意識”的個人心得體會，并闡述其在工作中的作用和意義。

一、對“國家電網(wǎng)飯碗意識”的理解

作為國家電網(wǎng)公司的員工，我深知自己的工作不僅僅是為了謀生，更是為了國家的發(fā)展和人民的幸福貢獻自己的力量。在這個大時代背景下，國家電網(wǎng)公司作為國家電力的主力軍，承擔著保障全國電力供應(yīng)的重任。所以我對“國家電網(wǎng)飯碗意識”的理解是，我們應(yīng)當時刻保持對國家電網(wǎng)事業(yè)的使命感和歸屬感，清醒地認識到自己的工作對國家的重要性。

二、“國家電網(wǎng)飯碗意識”在工作中的作用

擁有飯碗意識的員工不僅僅是工作認真負責，更重要的是能夠始終保持對工作的熱情和投入。在我工作的崗位上，時刻保持對國家電網(wǎng)事業(yè)的使命感能夠讓我更加堅定我要為公司和國家做出更大貢獻的信念。正因為我始終保持對電網(wǎng)飯碗意識的關(guān)注和體會，所以無論是遇到工作困難還是挫折，我都會堅持、努力并樂觀面對。這種飯碗意識也使我始終保持對工作充滿熱情和動力，努力為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。

三、“國家電網(wǎng)飯碗意識”對職業(yè)素質(zhì)的影響

具備飯碗意識的員工往往會更加注重自身的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力的提升。因為他們明白，只有不斷學習和提高自己的技能，才能在國家電網(wǎng)這個大家庭中發(fā)揮更大的作用。作為員工，我們應(yīng)當時刻關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)和技術(shù)發(fā)展，不斷提高自己的專業(yè)知識和技能，以應(yīng)對電網(wǎng)的新形勢和新的挑戰(zhàn)。只有不斷努力提升自己，才能在國家電網(wǎng)這個大舞臺上展示出自己的才華和價值。

四、“國家電網(wǎng)飯碗意識”和團隊協(xié)作的關(guān)系

作為一個龐大的企業(yè)，國家電網(wǎng)公司需要大量的團隊協(xié)作來完成各項重要任務(wù)。具備飯碗意識的員工往往能夠更好地融入團隊，主動地承擔起自己的責任和義務(wù)，在團隊中發(fā)揮出更大的作用。因為他們深知只有團隊的協(xié)力合作能夠?qū)崿F(xiàn)國家電網(wǎng)公司的目標和使命，所以他們會積極與其他團隊成員合作，相互支持和幫助，在團隊中形成一股強大的合力。

五、提高“國家電網(wǎng)飯碗意識”的途徑

為了提高每位員工的“國家電網(wǎng)飯碗意識”，公司可以采取一些措施。首先，可以通過組織培訓(xùn)、交流會議等形式，讓員工更加了解國家電網(wǎng)公司的發(fā)展歷程和戰(zhàn)略規(guī)劃，深入理解國家電網(wǎng)事業(yè)的重要性和意義。其次，可以加強對員工的宣傳教育，在企業(yè)文化建設(shè)中注重弘揚飯碗意識的價值觀念。同時，也可以通過激勵機制，如獎勵優(yōu)秀員工和提供晉升機會，讓員工感受到飯碗意識在工作中的價值和重要性。

以“國家電網(wǎng)飯碗意識”為主題的文章，就像是國家電網(wǎng)這個龐大機構(gòu)中的千千萬萬個員工故事的一個縮影。每個人都以不同的角度和視角感受和體會著這個主題。在我看來，“國家電網(wǎng)飯碗意識”對于每個員工來說，都是一種擔當和使命意識，只有時刻保持對工作的熱情和投入，我們才能不辜負國家電網(wǎng)公司對我們的期望和信任，為公司和國家做出更大的貢獻。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇二十

國家電網(wǎng)作為我國能源供應(yīng)的主要機構(gòu)，起著至關(guān)重要的作用。國家電網(wǎng)的穩(wěn)定運行不僅關(guān)系到廣大人民的生活和社會的穩(wěn)定，更關(guān)系到國家的發(fā)展和安全。在這個大背景下，每個從事電力行業(yè)的人都應(yīng)該具備飯碗意識，意味著保持自身穩(wěn)定就業(yè)的責任和意識。

第二段：加強學習，掌握專業(yè)知識。

為了保持自身的飯碗，每個人都應(yīng)該努力加強學習，不斷提升自己的專業(yè)知識。國家電網(wǎng)作為具有特定行業(yè)性質(zhì)的企事業(yè)單位，要求從業(yè)人員精通電力系統(tǒng)原理、電氣設(shè)備運行維護等知識。只有通過不斷學習，不斷提高自己的技術(shù)水平，才能適應(yīng)電力行業(yè)的發(fā)展變化，并保持飯碗的穩(wěn)定。

第三段：提高服務(wù)意識，滿足用戶需求。

國家電網(wǎng)的主要任務(wù)是為廣大用戶提供穩(wěn)定可靠的電力供應(yīng)。在工作中，每個從業(yè)人員都應(yīng)該具備高度的服務(wù)意識，始終以用戶需求為導(dǎo)向，全力滿足用戶的用電需求。只有通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能贏得用戶的信任，為自己的飯碗鋪路。

第四段：加強安全意識，確保工作安全。

電力行業(yè)工作存在著一定的危險性，如高壓電和電磁輻射等。因此，每個從業(yè)人員都應(yīng)該具備高度的安全意識，嚴格遵守相關(guān)安全操作規(guī)程和安全防護措施，保障自己和他人的生命安全。只有做到保持工作安全，才能保障自己的飯碗不受意外因素的影響。

第五段：勇于創(chuàng)新，適應(yīng)變革。

電力行業(yè)正不斷發(fā)展變化，技術(shù)和設(shè)備也在日新月異地發(fā)展，每個從業(yè)人員都應(yīng)該敢于創(chuàng)新，適應(yīng)變革。只有具備創(chuàng)新精神，才能在激烈的競爭中立于不敗之地，保證自己的飯碗始終穩(wěn)如泰山。

總結(jié)：

國家電網(wǎng)飯碗意識是每個從業(yè)人員都應(yīng)當具備的重要素養(yǎng)。通過加強學習，掌握專業(yè)知識，提升服務(wù)意識，保持工作安全和勇于創(chuàng)新，每個人都能夠確保自己的飯碗穩(wěn)定有序。同時，作為國家電網(wǎng)從業(yè)人員，還應(yīng)該時刻牢記國家電網(wǎng)的責任和使命，為國家電網(wǎng)的發(fā)展貢獻自己的力量。只有每個人都能夠保持飯碗意識，國家電網(wǎng)才能持續(xù)穩(wěn)定地為人民提供電力能源，為國家的發(fā)展和安全做出更大貢獻。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇二十一

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，電力供應(yīng)成為了現(xiàn)代化建設(shè)的重要保障。作為國家電網(wǎng)公司的一名普通員工，我有幸參與了電網(wǎng)建設(shè)的工作，深刻體會到了國家電網(wǎng)飯碗意識的重要性。在這段時間的工作中，我不斷增強了對國家電網(wǎng)飯碗意識的認識和理解，也收獲了一些心得和體會。

首先，國家電網(wǎng)飯碗意識讓我明白了自己的責任和使命。作為國家電網(wǎng)公司的一員，我們肩負著保障電力供應(yīng)的重要任務(wù)。在電網(wǎng)建設(shè)和運維過程中，我們要時刻保持警惕，確保電力供應(yīng)的穩(wěn)定和安全。這不僅是一項艱巨的任務(wù)，更是我們作為員工的責任和使命。我們要時刻保持對工作的高度敬畏和責任心，做好自己的本職工作，為國家電力發(fā)展做出貢獻。

其次，國家電網(wǎng)飯碗意識讓我認識到了團隊合作的重要性。電網(wǎng)建設(shè)和運維是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要多個部門和各個崗位之間的緊密協(xié)作。只有各崗位之間相互配合、形成合力，才能順利完成工作任務(wù)。在工作中，我時常與其他部門的同事進行溝通和協(xié)調(diào)，共同解決問題。通過這樣的團隊合作，我們能夠更好地完成工作，提高電力供應(yīng)的可靠性和效率。

再次，國家電網(wǎng)飯碗意識讓我學會了勇于承擔責任。在電網(wǎng)建設(shè)和運維中，難免會遇到各種問題和困難。作為一名員工，面對問題，我們不能推卸責任，而應(yīng)該勇于承擔起責任，積極主動地解決問題。只有勇于承擔責任，我們才能不斷提升自己，也能增強別人對我們工作的信任和認同。只有每個員工都勇于承擔責任，我們才能共同推動國家電力事業(yè)的發(fā)展。

最后，國家電網(wǎng)飯碗意識讓我明白了要不斷學習和提升自己。電網(wǎng)行業(yè)是一個技術(shù)含量較高的行業(yè)，技術(shù)水平的提高直接影響到電力供應(yīng)的質(zhì)量和可靠性。因此，作為電網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者，我們要不斷學習新知識、掌握新技術(shù)，不斷提升自己的專業(yè)能力。只有不斷提升自己，我們才能更好地適應(yīng)電力行業(yè)的發(fā)展，為國家電力建設(shè)做出更大的貢獻。

通過這段時間的工作，我深刻體會到了國家電網(wǎng)飯碗意識的重要性。國家電網(wǎng)飯碗意識不僅是我們作為員工的責任和使命，也是推動國家電力事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。我相信，只有每個員工都增強國家電網(wǎng)飯碗意識，才能共同努力，為我國電力事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。作為一名年輕的國家電網(wǎng)員工，我將始終保持對工作的敬畏和熱愛，不斷學習和提升自己，為國家電力事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。每一個國家電網(wǎng)的飯碗，都凝聚著億萬人民的信任和期望，我們應(yīng)該倍加珍惜，發(fā)揚國家電網(wǎng)飯碗意識，為國家電力事業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇二十二

備考國家電網(wǎng)是每個電氣工程師夢寐以求的機會，無論是就業(yè)競爭還是個人發(fā)展，國家電網(wǎng)都是一個重要的平臺。因此，備考國家電網(wǎng)對于想要在電力行業(yè)立足的人來說非常重要。在備考過程中，我通過不斷的努力和經(jīng)驗總結(jié)，獲得了一些寶貴的心得體會。

第二段：明確備考的重點和方法

備考國家電網(wǎng)，首先要明確備考的重點和方法。在備考過程中，我發(fā)現(xiàn)掌握基礎(chǔ)知識是非常重要的。電力行業(yè)是一個工程技術(shù)密集型的行業(yè)，所以基礎(chǔ)知識是必須要掌握的。然后，我主要通過刷題來提高自己的解題能力和應(yīng)變能力。通過大量的刷題，我不僅熟悉了題型，也提升了自己的解題速度和準確率。此外，我還參加了一些備考班和培訓(xùn)課程，通過老師的指導(dǎo)和講解，我對一些難點和重點知識點有了更深入的理解。

第三段：培養(yǎng)良好的學習習慣和考試技巧

備考國家電網(wǎng)不僅需要掌握知識，還需要培養(yǎng)良好的學習習慣和考試技巧。在備考過程中，我養(yǎng)成了堅持每天學習的習慣。我會定期制定學習計劃，并在規(guī)定的時間內(nèi)完成學習任務(wù)。此外，我還注意保持身體健康和合理安排休息，以保持學習效果。在考試技巧方面，我發(fā)現(xiàn)在備考國家電網(wǎng)過程中，做好時間管理是非常重要的。針對不同的題型，我學會了快速分析題目，合理分配時間，并根據(jù)題目的難易程度來決定是否跳過某些題目。

第四段：合理利用資源和多方面練習

備考國家電網(wǎng)要善于利用各種資源和進行多方面的練習。在備考期間，我通過查閱各種教材、參考書和網(wǎng)絡(luò)資料，增加了自己的知識儲備。此外，我還利用一些備考軟件和考試機構(gòu)提供的模擬題和真題進行練習，以提高自己的應(yīng)試能力。在練習過程中，我還注意分析和總結(jié)自己的錯誤，找出差距并加以改進。

第五段：提高自信心和保持良好心態(tài)

備考國家電網(wǎng)是一個長期而艱苦的過程，要保持良好的心態(tài)和高昂的斗志是非常重要的。在備考過程中，我發(fā)現(xiàn)保持積極樂觀的心態(tài)和高度自信是取得好成績的關(guān)鍵。我會及時調(diào)整自己的心態(tài)，相信自己的能力，并保持對考試的信心。此外，我還會積極參加一些競賽和講座，與其他備考者們交流經(jīng)驗和心得，增強自己的信心和鼓舞斗志。

總結(jié)：

備考國家電網(wǎng)是一項艱巨而具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，但是通過不斷的努力和經(jīng)驗總結(jié)，我相信每個人都能夠克服困難，取得好成績。在備考過程中，明確備考的重點和方法，培養(yǎng)良好的學習習慣和考試技巧，合理利用資源和進行多方面的練習，提高自信心和保持良好心態(tài)，都是取得成功的關(guān)鍵。希望我的心得體會能對即將備考國家電網(wǎng)的人們有所幫助，祝愿大家都能順利備考并取得好成績！

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇二十三

今年3月30日至7月30日，根據(jù)國網(wǎng)公司安排，我有幸參加了國網(wǎng)技術(shù)學院舉辦的繼電保護培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。

這次培訓(xùn)是在國家電網(wǎng)技術(shù)學院進行的。這里是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式，加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地，電網(wǎng)實用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。

培訓(xùn)期間，先后學習了公共基礎(chǔ)課如《國網(wǎng)企業(yè)文化》、《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等，專業(yè)知識課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等，并在繼保實訓(xùn)室對主變保護屏、線路保護屏、母線保護屏、斷路器保護屏等進行了校驗和故障查找消除。在這4個月的培訓(xùn)生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學習，生活等幾個方面總結(jié)此次學員培訓(xùn)。

專業(yè)知識理論方面

(一)對《電力系統(tǒng)故障分析》的學習。這是繼電保護專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分，要掌握故障分析，首先要對電力系統(tǒng)正常運行有深刻的理解，所以可以說繼電保護是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學習，我對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認識，通過對各種故障的特點進行總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性，以及繼電保護在這些故障的針對性。

(二)對《電力系統(tǒng)繼電保護原理》進行學習。繼電保護原理也是繼電保護專業(yè)的基礎(chǔ)，這門課通過對各種故障的特點進行總結(jié)分類，講述了保護的構(gòu)成原理，以及各種原理的保護的使用范圍，優(yōu)點和缺點，以及系統(tǒng)中各種保護的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司，所以我們主要學習了220kv及以下電壓等級的保護原理。

(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱ct、pt)的學習。ct和pt是繼電保護專業(yè)必須掌握的部分，因為繼電保護對一次系統(tǒng)的保護是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的，ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護能夠使用的小電流、低電壓。通過學習，我掌握了ct二次繞組有好幾個，分別供保護、測量、計量用，以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護是否能可靠工作。

(四)二次回路對我來說是一個陌生的知識點。以前學校重視原理教學，二次回路部分并沒有講。這個月在開始講二次回路前，我對其進行了惡補，有什么不會的問題，找老師和有工作經(jīng)驗的同學請教，在后來通過上課學習，我對二次回路有了一定程度的掌握，二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng)，現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測量回路和信號回路，其他的回路我正在不斷的學習中。

(五)學習北京博電繼電保護測試儀的使用。在學習中，既溫習了各種繼電保護原理，還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。

繼保實訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護。它的最大優(yōu)點在于可以讓我們親自隨意動手學習。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個工作，對今后的工作有一個初步的了解。比如做母線差動保護實驗時，我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上，然后給某條母線加故障，同時使母聯(lián)開關(guān)失靈，然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個實驗在幾面保護屏上都有工作，如果在實際變電站里，是不允許這樣做的。但在實訓(xùn)室，我們可以放心的做，這樣通過觀察現(xiàn)象，然后進行分析，總結(jié)就可以學到很多，形成面得知識，而不是單個獨立的知識點。

通過這2個月實訓(xùn)學習，讓我又從新了解和認識了繼電保護這個專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識的了解，更多的是對于從事繼電保護的人員應(yīng)當具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護要求的是快速，準確和精確，不能出一點差錯，這就要求我門在以后的工作當中認真的對待，仔細在仔細，小心在小心，一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害，讓企業(yè)受到巨大的損失。

在培訓(xùn)期間，我們學習了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德，電力法律法規(guī)，安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學習，我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略，它涵蓋著核心價值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(一強三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實施舉措(兩個轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)，統(tǒng)一行動的指南，是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標和共同任務(wù)，是每一個電力人義不容辭的責任和使命。

團隊建設(shè)對企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓(xùn)練和學習了《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后，我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的，大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應(yīng)。

牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略，讓我相信在這樣一個充滿生機的企業(yè)努力工作，一定會有光明的發(fā)展前途，企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些，我體會到本次培訓(xùn)注入了國網(wǎng)公司對我們的期望，同時也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè)，實現(xiàn)自我價值的一次寶貴機會。

本次的培訓(xùn)，國網(wǎng)技術(shù)學院實施的是半軍事管理，制定了詳細的紀律，并將每個學員在紀律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。5月初，全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延，學校響應(yīng)號召，實施了封校和嚴禁離開濟南的政策，我嚴格要求自己，服從班主任、班委會的管理，服從學校的各種規(guī)定，絕不外出。嚴格遵守國網(wǎng)技術(shù)學院得各項規(guī)章制度，對每天的早操、上課、晚自習做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式，全過程，半軍事化管理，這就要求我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自己，適應(yīng)從職工到學員的轉(zhuǎn)變，從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學習生活轉(zhuǎn)變。良好的紀律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋ＷC。

在豐富學員業(yè)余生活方面，國家電網(wǎng)技術(shù)學院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng)，其文化底蘊進過五千年的積蓄，是相當深厚的。為了讓廣大學員了解齊魯文化，國網(wǎng)技術(shù)學院組織我們繼電保護班的學員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導(dǎo)游的講解，我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對自己從小就敬仰的一代詞宗命運多舛有了新的認識，對她的“生當做人杰，死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當?shù)臍J佩。

驕陽似火的天氣，熱火朝天的賽場，激情四射的吶喊。學院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學員們的業(yè)余生活，更拉近了之間的距離，使友誼更加牢固，更加長青.

七一前夕，在黨的生日來臨之際，學院舉辦了首屆新員工培訓(xùn)班黨員知識競賽大型活動，黨員們從競賽中體驗到樂趣，也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會讓我見識到同學們的多才多藝，更加讓同學之間的情誼得到升華，同時也對即將離別的同學，即將分別的老師，即將告別的濟南深深的留戀。

培訓(xùn)所給予我的，遠不止這些，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索!為期4個月的學習已經(jīng)結(jié)束了，4個月時間過的真快，剛來學校的時候的情景仿佛還在眼前，轉(zhuǎn)眼間就要離開了。4個月時間不短，我在這里不僅僅學習到了知識，還交到了很多朋友，認識了許多全國各地的同行，開闊了眼界。馬上就要和這個學校告別了，馬上就要和這里的朋友離別了，對于我來說，有著對于學校，老師，同學的不舍，更多的是對于以后工作和未來的憧憬，我們都應(yīng)當有著急不可待的心情，回到原來的工作崗位去大展身手，去用我們在這里學習到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難，更好的回報對我們滿懷希望的老師，家人，同事，去回報對我們有著殷切希望的公司，去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓國網(wǎng)，讓單位，更是讓自己滿意的答卷。

回到九江的這幾天，我也在回味這幾個月學到的東西，感覺到自己要學習的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學的更扎實。在和學員們的相處過程中，我了解到我們是一個有機的整體，每個人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團隊的努力才能使工作順利完成，隨著國網(wǎng)公司的發(fā)展，我也會正在向著更高的目標奮斗，我會努力成為這個團隊中合格的一員，為公司的發(fā)展壯大錦上添花，我相信通過我們的努力，國網(wǎng)公司的明天一定會更加輝煌!電力人生，從此揚帆起航!現(xiàn)作詩一首，以激勵自己：

才自聰明志自高，國網(wǎng)齊聚百英豪。

篇二：國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會

光陰如梭，不經(jīng)意間，時間就這樣從眸子間消逝，我們已經(jīng)結(jié)束了在泰安的國家電網(wǎng)公司新入職員工培訓(xùn)。靜心細數(shù)著兩個月的學習生活，著實收獲良多，不由從心中默默感謝公司給予我的這次培訓(xùn)機會，感謝培訓(xùn)老師們將知識傾囊相授，感謝同學們和我一起走過這段難忘時光。

只有善于總結(jié)過去的經(jīng)驗，才能更好地展望未來。下面我就總結(jié)一下五十天的培訓(xùn)經(jīng)歷。

開學的日子伴隨到來的是嚴格的軍訓(xùn)。軍訓(xùn)時間為期七天，七天不是很長，但卻是我們第一次展示自我的機會。教官是位年輕的士官，身材并不高大，年齡也比我們絕大多數(shù)學員都要小，但從他那稚氣未脫的臉上卻寫滿了嚴肅、認真與負責。在訓(xùn)練中，對于我們不規(guī)范的動作與姿勢，陳教官會一而再，再而三的示范給我們看，不厭其煩，嚴格要求。

軍訓(xùn)是辛苦的，但是收獲是快樂的。在那短短的七天里，我們這些來自全國五湖四海的新員工從互不認識、靦腆羞澀道到彼此相熟，可謂同志情深。當然，更重要的是，軍訓(xùn)讓我們學會了吃苦耐勞，讓我們理解到紀律的重要性，認識到個人與集體榮譽的聯(lián)系。在軍訓(xùn)中，我們從中收獲良好的習慣，每天按時出操，每天疊豆腐塊，每樣生活用品擺放整齊。這些都在考驗著我們的意志，促進我們成長，使我們從懶散自由的社會生活重新恢復(fù)了青春、陽光、緊張的校園節(jié)奏，以便今后更好的投入到工作當中。

如果說軍訓(xùn)鍛煉了我們堅強的意志和良好的作風，那么隨后老師的授課則教會了我們職業(yè)生涯中必備的安全知識、技術(shù)知識以及終生學習的態(tài)度。

專業(yè)知識方面，老師沒有教條式的講解理論知識，更多的都是將大家在將來的實際工作中會遇到的運行設(shè)備和實際工況與所用到的理論知識相融合，進行講解。期間，還會共享一下音視頻等材料來豐富課堂生活。這種生動的聯(lián)系實際的理論課程不僅端正了我對知識的態(tài)度，也讓我對實際工作中將要面臨的問題有了一個基礎(chǔ)性的了解，培養(yǎng)了我懷疑的態(tài)度，工作中一定要多將學到的理論知識與現(xiàn)場相結(jié)合，全面的看待問題。

在現(xiàn)場真實地操作的感覺深深的吸引著我。記憶最深刻的就是繼電保護和變電運維。

通過對電力系統(tǒng)故障分析的學習，對電力系統(tǒng)正常運行有了深刻的理解，對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認識，在對各種故障的特點進行總結(jié)后，我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性，以及繼電保護在這些故障的針對性。然后是通過對各種故障的特點進行總結(jié)分類，講述了保護的構(gòu)成原理，以及各種原理的保護的使用范圍，優(yōu)點和缺點，以及系統(tǒng)中各種保護的配合使用問題。分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng)的二次回路是我們設(shè)計保護的重點。

繼保實訓(xùn)則是對之前學習知識的大檢查，是對我們實際工作能力的真正訓(xùn)練，它涵蓋了變電站所有的繼電保護。通過類似這樣的試驗，我們可以觀察現(xiàn)象，然后進行分析，總結(jié)就可以學到很多，形成面得知識，而不是單個獨立的知識點。繼電保護要求的是快速，準確和精確，不能出一點差錯，這就要求我門在以后的工作當中認真的對待，仔細在仔細，小心在小心，一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害，讓企業(yè)受到巨大的損失。

變電運維仿真實訓(xùn)室，主要操作九洲站仿真系統(tǒng)，大概有100多臺仿真機。九洲仿真實訓(xùn)包括了常規(guī)倒閘操作、斷路器故障實訓(xùn)、母線故障實訓(xùn)、線路故障實訓(xùn)、變壓器故障實訓(xùn)等幾個模塊。實際操作的過程中總會遇到形形色色的各種問題，每一個問題或易或難老師都會不厭其煩的為我們解答，在與老師們的交流中讓我對現(xiàn)在應(yīng)用普遍化的自動化變電站的構(gòu)造、內(nèi)部情況、操作方法都有了明確的認識和思路。

綜合素質(zhì)方面我們從國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化開始，通過學習我們對國家電網(wǎng)公司有了一個全面深刻的認識，國家電網(wǎng)公司是關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè)，以建設(shè)和運營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，承擔著為經(jīng)濟和社會發(fā)展提供安全、經(jīng)濟、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)的基本使命。國家電網(wǎng)公司把企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向作為核心價值觀，明確宣示公司對國家、對電力客戶、對合作伙伴、對員工、對社會所遵循的價值取向和價值判斷。核心價值觀是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂，是國家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動力源泉。核心價值觀的提出，標志著國家電網(wǎng)公司作為一個特大型國有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時期，并對國家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導(dǎo)和推動作用。職業(yè)道德和法律法規(guī)的學習讓我們有了做人做事的準則，讓我們明白了每個人心中必須有個底線，必須對社會對企業(yè)負責。之后的團隊合作與拓展訓(xùn)練，則讓我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的，大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應(yīng)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

學院還專門為我們開設(shè)了安全基本技能培訓(xùn)，掌握著一門安全技能就有可能挽救以為觸電同事的生命，也許你掌握著一門安全技能就有可能將一場大火消滅于無形之中。通過短短幾天的培訓(xùn)，這兩項安全技能我們均已基本掌握。

另外，留給我印象最深的一項活動就是素質(zhì)拓展實訓(xùn)。短短一天的訓(xùn)練，不僅僅是把妙趣橫生的游戲同人生、事業(yè)、伙伴聯(lián)系在了一起，更重要的是給我們信心、勇氣和思索，引起了心靈的強烈震撼和共鳴!每個項目的側(cè)重點不同，但都會給人帶來深刻的思考和啟示，使我們受益匪淺。素質(zhì)拓展的實訓(xùn)雖然短暫，它卻給我們留下了珍貴的體驗?；顒又刑魬?zhàn)自我成功之后的笑顏，對自己隊友的信任和責任，團隊力量帶來的震撼等將會一直印在我們心里，在以后的人生道路上永遠激勵我們。讓我們共同努力將國家電網(wǎng)的團隊建設(shè)成為一個團結(jié)、誠信、果敢的大家庭。

課、晚自習做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式，全過程，半軍事化管理，這就要求我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自己，適應(yīng)從職工到學員的轉(zhuǎn)變，從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學習生活轉(zhuǎn)變。良好的紀律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋ＷC。

兩個月的培訓(xùn)時光愉快而充實，我不僅收獲了知識，鍛煉了技能，同時也收獲了友誼。通過此次培訓(xùn)，我總結(jié)出以下幾點心得：

一是放低姿態(tài)，從零開始。剛剛涉入職場的我們還是個嬰兒，就必須以“歸零”思維來面對一切，正處在從爬到走的成長階段，有太多的知識和經(jīng)驗需要我們?nèi)ゲ粩嗟膶W習和積累，抱著學習的態(tài)度去適應(yīng)環(huán)境、接受挑戰(zhàn)。只有這樣，我們才能不斷的豐富和充實自己，才可以完成自己職業(yè)生涯的正確規(guī)劃與全面超越。

二是虛心請教，努力學習?，F(xiàn)代社會知識更新的速度很快，我們只有不斷地學習，更新自己的知識庫，才能適應(yīng)時間和環(huán)境的變化。尤其我們剛踏上新的工作崗位，不懂的東西太多，必須多向師傅和同事們請教，多聽取他們的意見。只有通過向他們請教，我們才能在工作中做到駕輕就熟。還應(yīng)該學習一些與自己崗位相關(guān)的其他崗位的知識，這樣才能做到全面發(fā)展。

三是找準位置，確立目標。剛剛進入單位，重要的是要從工作中汲取到有價值的營養(yǎng)，讓自己慢慢成長起來。畢業(yè)后幾年里的迷茫，會造成10年后的恐慌，20年后的掙扎，甚至一輩子的平庸。給自己一個明確的定位，為自己定下一個短期和中長期的目標，讓自己慢慢在工作中實現(xiàn)自己的人生價值。

四是勤學苦練，提高技能。作為一名電力員工，掌握電力方面的專業(yè)知識和專業(yè)技能是我們工作的基礎(chǔ)，只有加強對專業(yè)知識的掌握和專業(yè)技能的訓(xùn)練，才能更好的做好工作。要想提高自己的技能水平，沒有其他捷徑可走，只能多看、多學、多練。只有通過努力學習，親身實踐，才能鍛煉出自己的能力。

五是團結(jié)協(xié)作，融入團隊。團結(jié)協(xié)作在我們電力行業(yè)中顯得尤為重要，因為我們的工作性質(zhì)決定了個人能力的局限性。在培訓(xùn)過程中，我深深認識到人與人之間的溝通，同事之間的相互幫持，以及團隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，無論在哪一個工作崗位，都離不開整個團隊的協(xié)作。

兩個月的培訓(xùn)時間與人生場合相比雖然非常短暫，但對于我個人的職業(yè)發(fā)展影響卻是長遠的，感謝公司為我們創(chuàng)造了這樣一個愉快而充實的學習環(huán)境，這次培訓(xùn)經(jīng)歷就像一盞啟明燈，照亮了我的前進之路，學習理念有了新的轉(zhuǎn)變，工作方法有了很多提高。合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。我會從小事做起，繼續(xù)努力，不斷進取，為公司發(fā)展做出更多的貢獻。

篇三：國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會

為切實落實國家電網(wǎng)公司“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程相關(guān)要求，增強員工隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)，進一步提升窗口從業(yè)人員供電服務(wù)水平，真正達到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的目的，從9月3日起，內(nèi)江電業(yè)局組織各城市窗口的所有供電服務(wù)人員開展了一次業(yè)務(wù)技能素質(zhì)培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)由該局教育培訓(xùn)中心牽頭組織，營銷部予以積極配合落實，特邀廈門英斯捷國際發(fā)展機構(gòu)董事長葉飛老師親臨授課。培訓(xùn)分為兩期，每期3天，共有100名來自客戶服務(wù)中心和威遠、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓(xùn)。本著一切從實際出發(fā)的原則，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括窗口從業(yè)人員日常工作中經(jīng)常涉及的電費發(fā)票計算、電力法規(guī)應(yīng)用、服務(wù)品牌認知、供電服務(wù)禮儀、客戶心理引導(dǎo)、服務(wù)溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應(yīng)急處理等知識點，并在培訓(xùn)結(jié)束前組織全體學員進行了考試，充分做到了“以考促學、有效提升”。

葉飛老師和該局內(nèi)訓(xùn)師孫碧春以生動的案例、活潑有趣的互動活動和高超的授課技巧，向?qū)W員們傳授了供電營業(yè)窗口從業(yè)人員的各項業(yè)務(wù)知識和必備技能?，F(xiàn)場互動和實際演練的有效結(jié)合，讓培訓(xùn)充分做到了寓教于樂，使學員們在愉快的氣氛中完成了所有知識點的學習。學員們感受到，此次培訓(xùn)的內(nèi)容很實用，不但能解決平時工作中遇到的問題，更能讓自己深刻領(lǐng)會供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵，較好地掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。表示在今后的工作中，要切實規(guī)范個人言談舉止，熟練掌握服務(wù)技巧，更好地展示個人素質(zhì)和企業(yè)形象，為全面提升企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平做好分內(nèi)之事。

而新設(shè)立的營業(yè)廳現(xiàn)場輔導(dǎo)，更是從實際、細微處出發(fā)，對我們營業(yè)廳的日常工作作了詳細的指導(dǎo)與講解，讓我感到受益良多。如何開好早會，如何作好營業(yè)廳日常檢查，如何學會對客戶微笑......其實這些都是我們?nèi)粘Ｔ谧龅?，但卻不懂得如何去提高與利用，經(jīng)葉老師的點撥才明白，原來早會是可以開地如此生動，營業(yè)廳的檢查是應(yīng)該做地如此細致，而真誠的微笑又是服務(wù)的叩門石。

二天的培訓(xùn)很快就過去了，最好的學習成果就是學以至用，相信自已一定會利用好學到的知識去解決平時工作中遇到的問題。為自已營造一個美好的未來。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇二十四

1月19日，國網(wǎng)內(nèi)蒙古東部電力有限公司召開第二次黨組(擴大)會議。會議重點傳達并學習了國家電網(wǎng)公司二屆六次職代會暨工作會議精神，并對公司各部門學習貫徹落實國家電網(wǎng)公司“兩會”精神提出具體要求。

會議詳細介紹了國家電網(wǎng)公司二屆六次職代會暨20工作會議總體情況，傳達學習了劉振亞總經(jīng)理所作的題為《堅持改革創(chuàng)新、深化“兩個轉(zhuǎn)變”為全面建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而奮斗》的工作報告以及兩個1號文、10個專題報告、3個專題發(fā)言和舒印彪總經(jīng)理總結(jié)講話的主要內(nèi)容。

會議要求該公司各部門要認真學習領(lǐng)會國家電網(wǎng)公司“兩會”精神，各有關(guān)部門要結(jié)合工作實際深入研究落實國家電網(wǎng)公司各專題報告要求，統(tǒng)一思想和行動，不折不扣地貫徹落實好會議精神。

參會人員紛紛表示，此次國家電網(wǎng)公司“兩會”工作報告任務(wù)明確、重點突出、措施有力，充分體現(xiàn)了寬廣視野、戰(zhàn)略眼光和改革創(chuàng)新精神，體現(xiàn)了對黨、對國家、對事業(yè)的責任擔當，對做好今年乃至今后一個時期的工作意義重大、影響深遠。

在過去的一年中，國網(wǎng)蒙東電力堅決貫徹國家電網(wǎng)公司黨組決策部署，銳意進取，真抓實干，積極推進“兩個轉(zhuǎn)變”，“三集五大”體系全面建成，安全供電水平不斷提升，電網(wǎng)發(fā)展建設(shè)實現(xiàn)重大突破，推進依法治企經(jīng)營管理持續(xù)加強，教育實踐活動成效顯著，各方面工作再上新臺階。

國網(wǎng)蒙東電力上下將深刻領(lǐng)會國家電網(wǎng)公司20“兩會”精神實質(zhì)主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展“新常態(tài)”圍繞到全面建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的奮斗目標苦練內(nèi)功、挖潛增效依法治企、精益管理扎扎實實、精益求精做好每項工作。國網(wǎng)蒙東電力將按照國家電網(wǎng)公司1號文件要求把特高壓工程建設(shè)放在更加突出重要的位置堅定信心扎實工作。該公司堅持“常態(tài)協(xié)調(diào)、節(jié)點跟蹤、縱向聯(lián)動、橫向協(xié)同”的特高壓項目前期工作機制系統(tǒng)梳理各項工程前期工作節(jié)點加快推進內(nèi)蒙古段特高壓屬地前期工作;全面推進“兩站一線”生產(chǎn)準備加快運維人員培訓(xùn)做好特高壓建設(shè)人才和科技支撐工作;加大工程建設(shè)規(guī)范管理力度確保特高壓工程高質(zhì)量、高標準建設(shè)。

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