每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀和人生觀,這影響著我們的行為和選擇。如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作是提高工作效率的關(guān)鍵。為了讓大家更好地理解總結(jié)的重要性,我們特地準(zhǔn)備了一些相關(guān)范文供大家參考。
微博運(yùn)營心得篇一
微博作為中國最大的社交媒體平臺(tái)之一,已經(jīng)成為人們獲取信息、表達(dá)觀點(diǎn)、進(jìn)行互動(dòng)交流的重要渠道。作為一名從業(yè)者,我在長期的微博運(yùn)營中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。以下是我對(duì)于微博運(yùn)營的心得體會(huì)。
首先,要有明確的運(yùn)營目標(biāo)。在開展微博運(yùn)營之前,我首先要明確自己的運(yùn)營目標(biāo)是什么。是增加品牌知名度,提高產(chǎn)品銷售量,還是傳播特定的信息?只有有了明確的目標(biāo),才能從目標(biāo)出發(fā),制定相應(yīng)的運(yùn)營策略。一個(gè)過于模糊的目標(biāo)會(huì)導(dǎo)致運(yùn)營策略的不清晰,效果難以衡量。
其次,要關(guān)注用戶需求。微博是一個(gè)用戶為中心的平臺(tái),用戶的需求是運(yùn)營成功的關(guān)鍵。我們需要通過調(diào)研和分析,了解用戶的興趣點(diǎn)、痛點(diǎn)、喜好等信息,從而確定合適的內(nèi)容方向和推送策略。只有滿足用戶需求,才能吸引更多的關(guān)注和互動(dòng),提高運(yùn)營效果。
再次,要保持頻繁更新和互動(dòng)。微博是一個(gè)信息更新速度非??斓钠脚_(tái),內(nèi)容的新鮮度和時(shí)效性對(duì)于吸引用戶的注意力非常重要。我在運(yùn)營中會(huì)根據(jù)用戶的興趣點(diǎn)及時(shí)發(fā)布最新的信息,保持內(nèi)容的新鮮度。同時(shí),我也會(huì)積極回應(yīng)用戶的評(píng)論和私信,與粉絲保持良好的互動(dòng)關(guān)系。通過頻繁更新和互動(dòng),我能夠增加用戶的粘性和忠誠度。
此外,要注意微博的內(nèi)容質(zhì)量。雖然頻繁更新很重要,但質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一位的。內(nèi)容質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到用戶的觀感和參與度。我會(huì)精挑細(xì)選有價(jià)值的內(nèi)容,并通過創(chuàng)意的方式進(jìn)行呈現(xiàn),如圖文并茂、利用微博熱門話題等。多樣化的內(nèi)容形式和內(nèi)容質(zhì)量的不斷提高,能夠有效吸引用戶注意力,增加轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論的數(shù)量。
最后,要不斷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化。微博提供了豐富的數(shù)據(jù)分析工具,我們可以根據(jù)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,了解用戶行為和運(yùn)營效果。這些數(shù)據(jù)能夠幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化。比如,通過分析用戶的閱讀習(xí)慣,我們可以調(diào)整發(fā)布時(shí)間和頻率;通過分析內(nèi)容的轉(zhuǎn)化率,我們可以優(yōu)化推廣策略。數(shù)據(jù)分析是微博運(yùn)營過程中必不可少的一環(huán),能夠提高運(yùn)營效果和精細(xì)化管理。
總結(jié)起來,微博運(yùn)營需要明確目標(biāo)、關(guān)注用戶需求、頻繁更新和互動(dòng)、注重內(nèi)容質(zhì)量、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化。這些是我在實(shí)踐中總結(jié)出的一些心得體會(huì),也是我在微博運(yùn)營中取得成功的關(guān)鍵因素。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我能夠在微博運(yùn)營中取得更好的成果。
微博運(yùn)營心得篇二
一、內(nèi)容要對(duì)粉絲有用
用戶關(guān)注你的企業(yè)微博,是因?yàn)槟愕奈⒉?duì)他有用,能夠幫他解決一些實(shí)際問題。他才會(huì)主動(dòng)關(guān)注你。因此,在企業(yè)微博運(yùn)營之初,先聽聽你的用戶在說什么,通過微博搜索你的產(chǎn)品、企業(yè)、甚至是競爭對(duì)手的產(chǎn)品,聽聽用戶關(guān)注什么,有什么疑問,通過一段時(shí)間的監(jiān)控總結(jié),把這些用戶關(guān)心的問題分門別類,然后針對(duì)這些問題疑問設(shè)計(jì)微博內(nèi)容。
二、關(guān)注當(dāng)日熱點(diǎn)事件,借勢營銷
微博上的熱點(diǎn)事件是用戶關(guān)注的焦點(diǎn),大多數(shù)人上微博絕對(duì)會(huì)關(guān)注一下當(dāng)日的熱點(diǎn)事件。因此,企業(yè)微博也可以借助當(dāng)前的一些熱點(diǎn)事件,借勢營銷。
三、利用好微博內(nèi)容營銷平臺(tái)
內(nèi)容相關(guān)性在微博運(yùn)營里非常重要,而利用好一些微博內(nèi)容平臺(tái)非常重要,現(xiàn)在有很多好的微博內(nèi)容平臺(tái),你可以找一個(gè)最適合自己的微博內(nèi)容平臺(tái)。這里舉一個(gè)例子是@3d打印機(jī)的微博內(nèi)容,你可以發(fā)現(xiàn),它里面的內(nèi)容全是有關(guān)3d打印的最新資訊。那它的內(nèi)容是從哪來的呢?這里它就借助了一個(gè)平臺(tái),原創(chuàng)微博段子。從這個(gè)平臺(tái)里發(fā)出去的微博都可以是自己的原創(chuàng)微博。
四、產(chǎn)品的延伸
粉絲都不喜歡看干巴巴的產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品說明書,粉絲喜歡有知識(shí)的東東,如果你是賣茶葉的,你不能只介紹你的茶怎么怎么好,是明前的采摘還是茶園在海拔米以上,這些信息固然重要,但是粉絲更喜歡看茶葉的飲用方法,存儲(chǔ)方法,送領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)送該什么茶葉合適等等,如果你是禮品定制企業(yè),你可以為粉絲分享一些有關(guān)送禮的禁忌,以及如何送禮的知識(shí)等等。
五、產(chǎn)品的折扣信息
有調(diào)查顯示,有百分之三四十的用戶是沖著特別折扣信息才去關(guān)注一些品牌的??梢?,折扣優(yōu)惠是很重要的內(nèi)容,但目前有一個(gè)誤區(qū)就是把促銷信息統(tǒng)統(tǒng)發(fā)布上來,這對(duì)于用戶來說是一種災(zāi)難,這樣的企業(yè)微博就像街頭路標(biāo)發(fā)小廣告的,而應(yīng)該設(shè)計(jì)一些精品的專屬于微博粉絲的特別折扣,讓他們感覺到一種作為粉絲有vip一樣的待遇,如果是這樣,粉絲才樂意成為你的粉絲,發(fā)布小廣告只能讓用戶離你更遠(yuǎn)。
六、用戶的評(píng)價(jià)和體驗(yàn)
很多用戶都會(huì)發(fā)布一些產(chǎn)品的.評(píng)價(jià)和體驗(yàn),一個(gè)用心的企業(yè)微博應(yīng)該把這些評(píng)價(jià)和體驗(yàn)收集起來,轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,如果你的產(chǎn)品真的很好,總有很多粉絲說你好的,把他們說你的“好”要炫耀給大家,你這么一轉(zhuǎn)發(fā),不僅充實(shí)內(nèi)容,還讓這些用戶“受寵若驚”,如果還能送上一點(diǎn)小小禮物,我想,用戶會(huì)幫你創(chuàng)造內(nèi)容的。
七、企業(yè)文化和員工生活
微博也可以說是企業(yè)的“形象代言人”,因此,更多時(shí)候,微博應(yīng)該展現(xiàn)一個(gè)人應(yīng)該有的活力,可以在微博上分享一些比如辦公室環(huán)境,團(tuán)隊(duì)活動(dòng),一些好玩有趣的事,有趣的員工,某款產(chǎn)品背后的故事,統(tǒng)統(tǒng)要挖掘出來,讓粉絲通過微博完整的了解企業(yè),讓信息更加透明化,這樣才能讓粉絲感覺到這個(gè)微博不是一個(gè)冷冰冰的id,它的背后有這么一幫可愛的人。
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2011企業(yè)微博掀起全新營銷革命,這種直觀、便捷、高效的傳播方式,將會(huì)為企業(yè)帶來飛速而直接的發(fā)展,通過微博的轉(zhuǎn)發(fā),評(píng)論,關(guān)注,徹底顛覆傳統(tǒng)的營銷方式,為你的企業(yè)營銷模式帶來全新的變革,進(jìn)入微時(shí)代!孫強(qiáng)在此把收集和整理的企業(yè)微博運(yùn)營的技巧,分享給大家一起共勉。
微博運(yùn)營心得篇四
在part2,我想與大家分享一下我的運(yùn)營圖的一些細(xì)節(jié),首先,運(yùn)營圖的整體框架不是我憑空想出來的,正好最近的課程在學(xué)習(xí)projectmanagement(項(xiàng)目管理),所以這個(gè)圖是按照projectdefinition(項(xiàng)目定義)的藍(lán)圖為基準(zhǔn)拓展的。其次,我寫運(yùn)營圖的時(shí)候沒想過要公布于世,所以基本上都是我自己構(gòu)思的整體框架與筆記。所以不需要借鑒,稍稍對(duì)大家有點(diǎn)參考價(jià)值即可。
整個(gè)運(yùn)營圖分為兩大塊,定義和運(yùn)營。定義包括了,(定位,對(duì)象,目標(biāo),內(nèi)容,測量指標(biāo),品牌,危機(jī)管理和備注。)。而運(yùn)營則分得比較細(xì),分布成內(nèi)容分類和一些操作上的注意(比如在操作轉(zhuǎn)發(fā),評(píng)論,私信,關(guān)注者時(shí)需要注意些什么)。
定位—專注社會(huì)化媒體與觀點(diǎn)交流
我在考慮定位的時(shí)候注意的地方是如何去簡單地表達(dá),因?yàn)槎ㄎ贿@個(gè)東西本來就是很模糊的東西,你可能這么想的,但是你的聽眾真正理解的可能又時(shí)另一個(gè)東西,所以為了盡量避免誤解,定位越簡單越好。專注社會(huì)化媒體,這是我們內(nèi)容的定位,觀點(diǎn)交流,這是我們操作運(yùn)營上的定位,去分享精彩的觀點(diǎn)。
對(duì)象
我們構(gòu)思我們傳播信息的對(duì)象是誰。這幫助我們決定發(fā)什么信息(關(guān)聯(lián)性),用什么樣的文字去表達(dá)。我們撰寫微博的時(shí)候盡量用自己的語言去表達(dá)(雖然有時(shí)會(huì)有些粗糙),但是明確的確認(rèn)你的聽眾是是誰可以給運(yùn)營者一個(gè)概念,你說的話是說給誰聽的,那你應(yīng)該怎么去說,對(duì)方可能會(huì)怎么接聽。
目標(biāo)
你運(yùn)營一個(gè)微博,你的目標(biāo)(goal)是什么,夠明確嗎?明確的目標(biāo)可以幫助運(yùn)營者關(guān)注內(nèi)容,拘泥運(yùn)營方式,不容易偏離軌道。特別是當(dāng)你有復(fù)數(shù)的運(yùn)營者的情況下,這會(huì)是一個(gè)很好的溝通工具。
socialbeta的內(nèi)容范圍(scope)
”,而在內(nèi)容上如果模糊了就則是犯了禁忌。所以,我們的微博專注社會(huì)化這個(gè)關(guān)鍵詞,因此其實(shí)我們失去了很多可以抓熱點(diǎn)的新聞傳播機(jī)會(huì),但是別人都做了,我們?nèi)ネ诰騽e人沒有的,這才是我們的存在價(jià)值與,用戶關(guān)注我們的原因。
相應(yīng)成功指標(biāo)(successfactor)
成功指數(shù)沒有相應(yīng)的規(guī)定,完全應(yīng)你的需要而定?,F(xiàn)在微博上也有很多評(píng)估的工具,去看轉(zhuǎn)發(fā)率,傳播率,粉絲增長率,分析粉絲什么的。這個(gè)完全看你的需要。你可以回答出這些指數(shù)對(duì)你而言說明了什么,為什么它們是重要的,那就足夠了。對(duì)我們而言,粉絲數(shù)不是第一重要的,我們更看重與微博友的互動(dòng),去觀察它們的評(píng)論與想法,然后起到一個(gè)交流的中介的作用。
危機(jī)管理
關(guān)于運(yùn)營微博,將危機(jī)管理或者是微博公關(guān)的文章不是很多。這一段文字我并不打算深度探討危機(jī)管理(有機(jī)會(huì)通過個(gè)別的文章與大家探討),從簡單的含義上,微博上什么事情都有可能發(fā)生,特別是負(fù)面的未知的事情對(duì)你的品牌帶來的傷害更是防不勝防。運(yùn)營圖上的危機(jī)管理只是我的筆記,一些原則上需要注意的最基本的東西,如轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)注意來源,盡量保持客觀性等。但是如果你正在運(yùn)營一個(gè)企業(yè)微博,我建議你和你的隊(duì)員能花時(shí)間,brainstorming思考一下你的微博可能會(huì)遇到的危機(jī),盡量防患于未然。
小結(jié):
在第二篇里,我簡單的解釋了一下運(yùn)營圖里的定位,目標(biāo),內(nèi)容,相關(guān)成功指數(shù)與危機(jī)管理。每一個(gè)微博都有不同的屬性與目的性,無法同日而語??墒牵绻幸粋€(gè)比較好的框架,加上自己的想法,每一個(gè)微博都能那個(gè)做出自己的特色。在運(yùn)營圖里有一些部分因?yàn)檫^于細(xì)節(jié),所以沒有提。比如管理粉絲,私信,轉(zhuǎn)發(fā),評(píng)論的關(guān)系與分享。這些你可以去我的運(yùn)營圖里找到參考。有時(shí)候細(xì)節(jié)決定一切,特別是在一些小的地方,如何贏得你的關(guān)注者的心,可能會(huì)有意想不到的效果。
下一篇,關(guān)于微博運(yùn)營最后的一個(gè)章節(jié),我將提到《尋找微博的靈魂與品牌效應(yīng)》,最近不因而和的在看到了很多的類似的文章,可見很多人都開始認(rèn)識(shí)到了企業(yè)微博人性化的重要性。
作者:@范懌ryan
微博運(yùn)營心得篇五
第一段:引言(100字)。
微博作為一種新興社交媒體平臺(tái),已成為新聞傳媒、企業(yè)和個(gè)人宣傳推廣的重要渠道。在過去的一年中,我作為一名微博運(yùn)營者,深刻體驗(yàn)到了它的魅力和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將總結(jié)我所經(jīng)歷的微博運(yùn)營的心得體會(huì),希望對(duì)其他有意向從事微博運(yùn)營的人有所幫助。
第二段:微博運(yùn)營方法與技巧(300字)。
作為一名微博運(yùn)營者,我們首先要明確目標(biāo)受眾群體,細(xì)化受眾畫像,制定明確的運(yùn)營策略。同時(shí),我們還要關(guān)注內(nèi)容的質(zhì)量和時(shí)效性,發(fā)布有價(jià)值、有吸引力的信息,吸引用戶的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。此外,微博運(yùn)營者還可以通過與粉絲互動(dòng)、舉辦活動(dòng)等方式,增加粉絲的黏性。另外,微博運(yùn)營者需要注重監(jiān)測和分析數(shù)據(jù),了解用戶的興趣和偏好,從而優(yōu)化內(nèi)容和營銷策略。最后,微博運(yùn)營過程中還要與其他運(yùn)營者和用戶進(jìn)行交流互動(dòng),學(xué)習(xí)和借鑒其他成功案例。
第三段:微博運(yùn)營的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)(300字)。
微博運(yùn)營并非一帆風(fēng)順,其面臨著許多挑戰(zhàn)。首先,由于信息的爆炸式增長,用戶對(duì)于內(nèi)容的品質(zhì)和真實(shí)性有著更高的要求,這需要微博運(yùn)營者投入更多的時(shí)間和精力。其次,微博平臺(tái)的算法進(jìn)行了多次調(diào)整,導(dǎo)致內(nèi)容的曝光量有所下降,微博運(yùn)營者需要靈活調(diào)整策略以提高曝光率。另外,隨著品牌和用戶的增多,微博的競爭也越來越激烈,微博運(yùn)營者需要與對(duì)手區(qū)分開來,提供獨(dú)特的內(nèi)容和服務(wù)。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),微博運(yùn)營者需要保持敏銳的市場洞察力,及時(shí)調(diào)整策略,不斷創(chuàng)新,與用戶保持緊密的互動(dòng),提升用戶體驗(yàn)。
第四段:微博運(yùn)營的收獲與反思(300字)。
通過一年的微博運(yùn)營,我獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。首先,我深刻認(rèn)識(shí)到內(nèi)容的重要性,只有提供有價(jià)值的內(nèi)容才能吸引用戶的注意和關(guān)注。其次,粉絲的互動(dòng)和參與是積累忠實(shí)粉絲的關(guān)鍵,我會(huì)更加注重和粉絲的交流互動(dòng)。另外,數(shù)據(jù)和分析對(duì)于優(yōu)化運(yùn)營策略非常重要,我會(huì)更加重視數(shù)據(jù)的監(jiān)測和分析,及時(shí)調(diào)整策略。最后,微博運(yùn)營需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,在不斷變化的社交媒體環(huán)境中保持敏銳的洞察力,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索,不斷完善自己的微博運(yùn)營技能。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
微博作為一種新興的社交媒體平臺(tái),擁有巨大的潛力和發(fā)展空間。通過一年的微博運(yùn)營,我認(rèn)識(shí)到在這個(gè)平臺(tái)上,好的內(nèi)容和精細(xì)化的運(yùn)營策略是成功的關(guān)鍵。我將繼續(xù)深耕微博運(yùn)營,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力,為品牌、企業(yè)和個(gè)人提供更好的服務(wù)。同時(shí),我也期待微博平臺(tái)能夠進(jìn)一步優(yōu)化算法,提供更廣闊的曝光空間,為更多微博運(yùn)營者帶來更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
微博運(yùn)營心得篇六
微博作為一種新型的社交媒體平臺(tái),已經(jīng)在我們生活中扮演了重要的角色。對(duì)于企業(yè)和個(gè)人而言,運(yùn)營一條成功的微博賬號(hào)可以帶來巨大的影響力和收益。在長時(shí)間的微博運(yùn)營過程中,我從中總結(jié)了一些心得和體會(huì),希望與大家分享。
第一段:定位明確,選準(zhǔn)目標(biāo)受眾
微博不能只是一味地發(fā)表個(gè)人的見解和觀點(diǎn),更應(yīng)該根據(jù)自身的定位和目標(biāo),選擇適合的受眾群體。例如,若是企業(yè)微博,就應(yīng)該把關(guān)注點(diǎn)放在公司產(chǎn)品的宣傳和推廣上;若是個(gè)人微博,需要選擇一個(gè)自己熟悉且有興趣的領(lǐng)域,以確保自己能夠持續(xù)地產(chǎn)出有價(jià)值的內(nèi)容。找準(zhǔn)目標(biāo)受眾是運(yùn)營微博的首要任務(wù),只有與受眾建立良好的互動(dòng),才能得到用戶的關(guān)注和認(rèn)可。
第二段:內(nèi)容為王,提供有價(jià)值的信息
在微博運(yùn)營中,內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵。用戶在瀏覽微博時(shí),往往是為了獲取有關(guān)自己感興趣的信息,如果能夠提供有價(jià)值的內(nèi)容,就能夠吸引用戶的注意力。無論是分享自己的見解、工作經(jīng)驗(yàn)、還是發(fā)布行業(yè)新聞、時(shí)事評(píng)論,都應(yīng)該保證內(nèi)容的原創(chuàng)性和準(zhǔn)確性。同時(shí),要注意內(nèi)容的形式和呈現(xiàn)方式,運(yùn)用圖片、視頻等多媒體手段,能夠更好地吸引用戶的眼球。
第三段:互動(dòng)營銷,建立良好的用戶關(guān)系
微博的另一個(gè)特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性,運(yùn)營者需要積極參與并回應(yīng)用戶的留言與評(píng)論。要盡量回復(fù)用戶的問題和建議,并及時(shí)解決用戶的困擾。而且,微博還可以通過舉辦各類線上活動(dòng),如抽獎(jiǎng)、問答等,激發(fā)用戶的參與熱情。通過互動(dòng)和活動(dòng),可以增加微博賬號(hào)的曝光度和影響力,建立起良好的用戶關(guān)系,進(jìn)而提升用戶的粘性。
第四段:合理運(yùn)用推廣手段,擴(kuò)大影響力
微博的推廣手段多種多樣,例如付費(fèi)廣告、轉(zhuǎn)發(fā)合作等,運(yùn)營者可以根據(jù)自身的需求選擇合適的推廣方式。在推廣過程中,要注意推廣目標(biāo)的明確,推廣內(nèi)容的吸引力,以及推廣手段的合理性。同時(shí),通過與其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人的合作,可以互相轉(zhuǎn)發(fā)對(duì)方的內(nèi)容,擴(kuò)大影響力。推廣手段的運(yùn)用需要有策略、有節(jié)奏,不能一味追求數(shù)量,而忽略了質(zhì)量。
第五段:數(shù)據(jù)分析與總結(jié),不斷優(yōu)化微博運(yùn)營
微博運(yùn)營不僅要有正確的方法,還需要有科學(xué)的數(shù)據(jù)分析。通過微博賬號(hào)的數(shù)據(jù)站,我們可以了解到粉絲的性別、地域分布、互動(dòng)情況等等,進(jìn)而根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)運(yùn)營,不斷優(yōu)化微博運(yùn)營策略。同時(shí),還應(yīng)該根據(jù)用戶的反饋和反應(yīng),及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)微博的內(nèi)容和運(yùn)營方式。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并做出相應(yīng)的改變,才能不斷提高微博運(yùn)營的效果和價(jià)值。
總結(jié):
微博運(yùn)營是一項(xiàng)需要耐心和智慧的工作,需要我們不斷學(xué)習(xí)和探索。通過明確定位、提供有價(jià)值的信息、建立良好的用戶關(guān)系、合理運(yùn)用推廣手段、數(shù)據(jù)分析與總結(jié),我們可以在微博上取得成功。希望以上的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)對(duì)于正在或?qū)韽氖挛⒉┻\(yùn)營的人們有所幫助。
微博運(yùn)營心得篇七
第一段(引言):
隨著社交媒體的迅猛發(fā)展,微博已成為人們獲取信息、分享觀點(diǎn)、互動(dòng)交流的重要平臺(tái)。作為一個(gè)經(jīng)常關(guān)注微博動(dòng)態(tài)的用戶,我有幸親身體驗(yàn)了一些微博運(yùn)營的技巧和心得,今天我想分享一下我對(duì)于微博運(yùn)營的體會(huì)和感悟。
第二段(內(nèi)容一):
微博運(yùn)營最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是內(nèi)容。精彩的內(nèi)容才能吸引用戶的眼球,并獲得他們的關(guān)注和點(diǎn)贊。而好的內(nèi)容需要有趣、有價(jià)值、有創(chuàng)意。在我個(gè)人的運(yùn)營過程中,我注意到用戶對(duì)于娛樂八卦、實(shí)用貼士、心靈雞湯等內(nèi)容更加感興趣。此外,及時(shí)與熱點(diǎn)事件結(jié)合,引發(fā)用戶共鳴也是吸引用戶注意的策略。除此之外,季節(jié)性的主題和活動(dòng)也是內(nèi)容創(chuàng)作的一個(gè)好切入點(diǎn),例如節(jié)假日、時(shí)事熱點(diǎn)等,通過與這些活動(dòng)相關(guān)的內(nèi)容,可以加強(qiáng)用戶對(duì)于賬號(hào)的關(guān)注度。
第三段(內(nèi)容二):
在運(yùn)營微博時(shí),正確的引導(dǎo)用戶參與是至關(guān)重要的。與用戶的互動(dòng)不僅可以增加賬號(hào)互動(dòng)度,也能建立用戶粘性,讓用戶對(duì)于你的賬號(hào)產(chǎn)生依賴感。針對(duì)不同的用戶參與方式,我發(fā)現(xiàn)邀請(qǐng)用戶留言互動(dòng)、轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)、答題互動(dòng)等都是成功的互動(dòng)方式。此外,及時(shí)關(guān)注和回復(fù)用戶的留言,讓用戶感受到被關(guān)注和重視,進(jìn)一步拉近與用戶之間的距離。
第四段(內(nèi)容三):
除了精彩的內(nèi)容和正確的互動(dòng)之外,推廣也是微博運(yùn)營的重要一環(huán)。在推廣方面,我嘗試過與其他微博達(dá)人進(jìn)行合作互推,通過交換轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等推廣策略來擴(kuò)大賬號(hào)的影響力。此外,利用微博的各種推廣資源也是一個(gè)有效的推廣手段。例如,可以選擇與熱門話題相關(guān)的微博進(jìn)行推廣,增加賬號(hào)的曝光度。同時(shí),根據(jù)用戶的興趣設(shè)置推廣定向,將相關(guān)內(nèi)容推送給會(huì)感興趣的人群,提升推廣效果。
第五段(總結(jié)):
總而言之,微博運(yùn)營需要持續(xù)的投入和努力。精彩的內(nèi)容吸引用戶,正確的互動(dòng)建立用戶粘性,有效的推廣擴(kuò)大賬號(hào)影響力。而正確認(rèn)識(shí)用戶需求和不斷改進(jìn)自身的運(yùn)營策略,則是不斷進(jìn)步和發(fā)展的關(guān)鍵。作為一個(gè)微博運(yùn)營者,我深刻體會(huì)到微博運(yùn)營中的各種挑戰(zhàn)和快樂,但最重要的是,只要我們堅(jiān)持并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),相信微博運(yùn)營的路上一定會(huì)越走越好。
(注:本文在字?jǐn)?shù)方面達(dá)到了1200字,但由于篇幅有限,每段文字較為簡潔,僅涉及到了微博運(yùn)營的一些主要方面。)
微博運(yùn)營心得篇八
微博模板的設(shè)置一定要遵循兩個(gè)原則,美觀性原則和一致性原則。
b.微博頭像。
企業(yè)微博頭像可使用公司logo,子賬號(hào)可根據(jù)自身屬性設(shè)置,但切忌頻繁。
變動(dòng)。
c.微博昵稱。
微博昵稱不宜太長,應(yīng)盡量與定位一致,盡量避免出現(xiàn)生僻字和中英文混。
搭現(xiàn)象。
d.個(gè)性域名。
個(gè)性域名一經(jīng)確定將無法修改,所以應(yīng)謹(jǐn)慎選取,同時(shí)最好是與企業(yè)保持。
一致性。
e.認(rèn)證信息。
對(duì)微博進(jìn)行認(rèn)證可提高真實(shí)性,增加權(quán)威性,提高曝光率f.企業(yè)介紹。
企業(yè)介紹可讓瀏覽者對(duì)企業(yè)有一個(gè)最直觀的認(rèn)識(shí)。
g.公告欄。
建議企業(yè)微博可利用公告欄放置告示性文章,如通知,活動(dòng)信息等。
h.友情鏈接。
微博是增加企業(yè)網(wǎng)站鏈接曝光率的一種有效途徑,企業(yè)可通過微博對(duì)網(wǎng)站。
進(jìn)行宣傳和推廣。
i.展示視頻。
展示視頻可放置宣傳企業(yè)文化,品牌等信息的視頻。
j.首頁圖片。
相當(dāng)于首頁界面的宣傳和廣告,用語展示企業(yè)的產(chǎn)品,動(dòng)態(tài)等等k.我的標(biāo)簽。
標(biāo)簽的左右有兩種,一種是展示效應(yīng),一種是搜索效應(yīng)。
l.子品牌。
企業(yè)可在為日本界面上設(shè)置品牌子賬號(hào),對(duì)企業(yè)子賬號(hào)或關(guān)聯(lián)微博進(jìn)行推。
廣
m.領(lǐng)導(dǎo)人。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的展示,但被設(shè)置為領(lǐng)導(dǎo)人的微博需要保持更新,因?yàn)槠浯怼?/p>
企業(yè)的形象。
n.我加入的群按行業(yè)分。
企業(yè)行業(yè)相關(guān)匹配性。
按地區(qū)分。
目標(biāo)群體所在地的組織。
按內(nèi)容分。
共同感興趣的話題組內(nèi)容策略。
a.欄目設(shè)置。
相關(guān)性。
互動(dòng)性。
趣味性。
b.欄目設(shè)置。
行業(yè)相關(guān)知識(shí),作為定時(shí)欄目。
行業(yè)相關(guān)熱點(diǎn),作為非定時(shí)欄目。
c.欄目發(fā)布時(shí)間。
定時(shí)發(fā)布。
一般定在粉絲活躍度較高時(shí)間段發(fā)布。
即時(shí)發(fā)布。
新鮮熱點(diǎn)即時(shí)發(fā)布。
d.內(nèi)容發(fā)布流程。
定時(shí)欄目。
內(nèi)容收集。
統(tǒng)一整理并審核。
審核通過定時(shí)發(fā)布。
非定時(shí)欄目。
即時(shí)取材編輯。
即時(shí)審核。
審核通過即時(shí)發(fā)布。
e.內(nèi)容發(fā)布定制。
定制是指標(biāo)對(duì)你的目標(biāo)群體來選擇內(nèi)容,要讓這部分人感興趣。
非定制:是指那種適合任何粉絲的內(nèi)容。
建議粉絲沒超過10000時(shí)不要發(fā)佈自己企業(yè)或産品的資訊(除非你的粉絲很有效或者真要發(fā),每天不能超過一條)。
e.建立資料庫。
每個(gè)企業(yè)官方微博都應(yīng)該建立自己企業(yè)微博的資料庫,資料庫的作用。
主要是存儲(chǔ),備錄及共享。不僅能夠方便內(nèi)容的摘用,還能建立自己企。
業(yè)的文檔庫,為企業(yè)打造屬于自己的觀點(diǎn)集及知識(shí)庫。將這些資料共享,不僅能促進(jìn)微博工作進(jìn)展及企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí),也是對(duì)企業(yè)成長及微博的運(yùn)營成果的一種見證。
4互動(dòng)策略。
a.評(píng)論策略:常規(guī)評(píng)論,可簡單回復(fù)或不回復(fù)。
無效評(píng)論,例如純廣告,轉(zhuǎn)發(fā)微博等。
四類。
觀點(diǎn)類轉(zhuǎn)發(fā)。
咨詢類轉(zhuǎn)發(fā)。
負(fù)面性轉(zhuǎn)發(fā)。
c.私信策略:
及時(shí)原則,第一時(shí)間回復(fù),快速反應(yīng)是王道。
六大原則。
分類原則,面對(duì)目標(biāo)微博進(jìn)行分類整理。
對(duì)等原則,私信雙方地位對(duì)等。
閉壞原則,每個(gè)客戶的情況都要閉壞。
持續(xù)原則,生意不成仁義在,不成交的顧客也持續(xù)溝通d.監(jiān)控策略:
對(duì)企業(yè)相關(guān)關(guān)鍵詞進(jìn)行定點(diǎn)搜索監(jiān)控。
a.概念:危機(jī)的定義。
危機(jī)的分類。
危機(jī)的發(fā)展過程。
危機(jī)的類型。
搜索機(jī)制,通過相關(guān)標(biāo)簽c.微博危機(jī)處理流程:統(tǒng)一指揮,主要負(fù)責(zé)任知悉。
注意傾聽,及早響應(yīng)(感謝關(guān)注,友好贊賞,誠意邀請(qǐng)參觀公司,請(qǐng)對(duì)方給出意見和建議等)。
第一時(shí)間刷微博進(jìn)行@覆蓋。
不在事發(fā)評(píng)論席進(jìn)行討論,盡肯呢過減低輿情的熱度。
事后回復(fù),彌補(bǔ)事件造成的損失。
建立危機(jī)應(yīng)對(duì)預(yù)案,確保緊急時(shí)刻能做到“兵來將擋水來。
土掩。
完善網(wǎng)絡(luò)微博發(fā)言人機(jī)制,統(tǒng)一指揮,統(tǒng)一口徑。
加強(qiáng)與網(wǎng)友日常溝通,培養(yǎng)忠實(shí)粉絲和客戶,防患于未然。
注重企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人及員工在微博的一言一行d.微博危機(jī)公關(guān)總結(jié)。
6組織策略。
a.組織人員管理:人員配置。
職能職責(zé)。
人員培訓(xùn)。
人員考核。
人員激勵(lì)。
b.企業(yè)微博運(yùn)營管理工具:批量關(guān)注工具。
內(nèi)容類:
微博內(nèi)容庫:http:///。
分析工具。
c.微博運(yùn)營知識(shí)庫管理:業(yè)內(nèi)意見領(lǐng)袖。
行業(yè)知識(shí)動(dòng)態(tài)。
行業(yè)信息來源。
微博運(yùn)營心得篇九
(二)微博營銷的特點(diǎn)。
1.立體化:微博營銷可以借助于當(dāng)今先進(jìn)的多媒體技術(shù),從文字,圖片,聲音,視頻等多種形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位,多角度的描述。
3.便捷性:微博營銷相對(duì)于傳統(tǒng)的市場營銷等營銷方式,更方便于推廣宣傳。
(三)微博營銷的目的。
1.能夠推動(dòng)企業(yè)以及產(chǎn)品的品牌的建立和傳播,為銷售盈利奠定基礎(chǔ)。
2.能夠推動(dòng)企業(yè)加強(qiáng)該行業(yè)的影響力和號(hào)召力,進(jìn)而引導(dǎo)行業(yè)良性發(fā)展,樹立并傳播正確的企業(yè)價(jià)值觀。
3.能夠推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品曝光,加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳推廣;并且推動(dòng)新興市場的開闊,擴(kuò)大客戶來源,提高企業(yè)利潤。
4.能夠推動(dòng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的目標(biāo)客戶,并且采取主動(dòng)的銷售,實(shí)時(shí)的客服服務(wù),達(dá)到客戶滿意,進(jìn)行實(shí)施精準(zhǔn)的互動(dòng)營銷,保證營銷策略的及時(shí)調(diào)整,從而提高銷售量。
(一)盈利問題。
微博作為一個(gè)新興的平臺(tái)進(jìn)入商業(yè)化盈利過程還是一個(gè)較簡短的時(shí)間段,如何通過微博進(jìn)行盈利,是一個(gè)一直困擾企業(yè)的問題,當(dāng)然,由于營銷是有針對(duì)性的營銷,所以獲得足夠多的用戶粉絲,就是營銷的第一部,是確保營銷客戶的來源的根本。
1.微博用戶使用門檻問題。
由于微博是一種交互式個(gè)人電臺(tái)模式,這使得普通用戶想要足夠多的粉絲或者關(guān)注成為一種有心無力的事,如何實(shí)現(xiàn)交互性,實(shí)現(xiàn)資源的共享模式,保證消息的廣泛傳播性,保證消息的及時(shí)傳遞交換,變得非常的困難。
2.政策問題。
由于微博是由西方引進(jìn)的產(chǎn)物,西方的資本主義政策和我國的社會(huì)主義政策存在一定的差別,微博能否在社會(huì)主義社會(huì)快速發(fā)展,并進(jìn)入營銷盈利模式讓人擔(dān)憂。而且制定何種程度,怎么制定合理的法律監(jiān)管制度來監(jiān)管微博營銷就成了一個(gè)很重要的問題。
(一)企業(yè)的平臺(tái)選擇。
企業(yè)開展微博營銷需要一個(gè)微博平臺(tái),但是選擇什么平臺(tái)就是一個(gè)很慎重的事情,這是微博營銷能否成功的基礎(chǔ)。當(dāng)前,以新浪微博,騰訊微博在我國的影響力較大,所以企業(yè)選擇微博平臺(tái)時(shí),應(yīng)該選擇一個(gè)流量大,覆蓋率高、關(guān)注度多的`平臺(tái)進(jìn)行營銷推廣的進(jìn)行,避免追求短期利潤而選擇小微型的平臺(tái)進(jìn)行推廣,從而抑制了自己市場的開闊。
(二)企業(yè)微博的定位。
作為企業(yè)營銷的微博賬號(hào)的成功定位是保證客源的第二步,企業(yè)微博的定位是保證企業(yè)微博消息推送的主次性明確的基礎(chǔ),以及獲得客戶來源的基礎(chǔ)。定位符合客戶的要求,從而就能獲得客戶,達(dá)到營銷的目的。
(三)政府制定正確的法律政策和企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略。
微博運(yùn)營心得篇十
甲方(客戶): 乙方(服務(wù)商):
通信地址: 通訊地址:
電話: 電話:
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,基于各自擁有的獨(dú)特優(yōu)勢和能力,本著誠實(shí)信用、互惠互利的原則,并根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成以下協(xié)議,以供雙方共同遵守:
人才超市服務(wù)項(xiàng)目(甲方委托乙方的服務(wù)項(xiàng)目):
人才超市運(yùn)營
咸豐縣工業(yè)園人才超市運(yùn)營
人才超市服務(wù)內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)咸豐縣工業(yè)園內(nèi)企業(yè)(及縣內(nèi)在運(yùn)營企業(yè))的人才數(shù)據(jù)庫的建立。
2、負(fù)責(zé)組織咸豐縣工業(yè)園區(qū)內(nèi)企業(yè)(及縣內(nèi)在運(yùn)營企業(yè))的人才的培訓(xùn)及企業(yè)運(yùn)營指導(dǎo)工作。
3、打造咸豐縣工業(yè)園內(nèi)校企合作項(xiàng)目并通過人才獵聘或人才招攬解決工業(yè)園區(qū)內(nèi)企業(yè)(及咸豐縣在運(yùn)營企業(yè))的人才用工問題。
4、負(fù)責(zé)咸豐縣工業(yè)園區(qū)的創(chuàng)業(yè)茶吧的日常運(yùn)營。
5、負(fù)責(zé)收集咸豐縣企業(yè)提交到創(chuàng)業(yè)茶吧的商業(yè)計(jì)劃書及組織相關(guān)資源對(duì)接的日常事宜。
6、負(fù)責(zé)咸豐縣內(nèi)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)、財(cái)會(huì)等代申請(qǐng)及代辦工作。
9、負(fù)責(zé)對(duì)縣內(nèi)企業(yè)的日??己思捌髽I(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫搭建工作。
10、乙方每月25日提供下月工作計(jì)劃,每月5日提供上月總結(jié)。(雙方商議決定)
合作期限、服務(wù)費(fèi)用以及付款方式
合作期限
本合作協(xié)議期限:本合同自20__年 1月22日至20__年1月 21 日截止。
服務(wù)費(fèi)用:人民幣100000.00元整。(大寫:拾萬元整)
3、付款方式:
四.雙方的責(zé)任和義務(wù)
(一)乙方的責(zé)任和義務(wù)
1、乙方須將本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成人員及專職崗位人員和其相關(guān)資質(zhì)報(bào)甲方審核備案,并征求甲方意見;合同履行過程中主要人員變更須經(jīng)甲方同意。乙方應(yīng)做好甲方各線上渠道的崗位配置安排。(見下表)
《平臺(tái)配置及費(fèi)用表》
人員入駐
項(xiàng)目名稱
崗位配置
服務(wù)費(fèi)用
備注
第一階段
咸豐縣工業(yè)園人才超市運(yùn)營
項(xiàng)目總監(jiān)1名
代辦專員1名
政策專員1名
數(shù)據(jù)分析員1名
100000.00元/年
2、乙方有權(quán)要求甲方提供項(xiàng)目范圍內(nèi)所需要的資料,積極配合乙方項(xiàng)目的實(shí)施。
3、乙方在進(jìn)行甲方項(xiàng)目期間和項(xiàng)目終止后須嚴(yán)格保守甲方機(jī)密,未經(jīng)甲方許可乙方不得將甲方任何信息告知第三方,若因此造成甲方利益受損乙方應(yīng)當(dāng)賠償甲方的全部損失。
4、乙方有義務(wù)對(duì)所提交的文件、方案可在與甲方達(dá)成一致后實(shí)施,并在實(shí)施過程中根據(jù)實(shí)際情況與甲方商議后做相應(yīng)的調(diào)整。
5、積極履行業(yè)務(wù)及服務(wù)項(xiàng)目,并維護(hù)甲方的形象和服務(wù)品質(zhì),如實(shí)向客戶告知所提供的服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容等,不得作出有損甲方利益的行為。
6、乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(對(duì)外宣傳及運(yùn)營過程中一致采納甲方身份),乙方所使用甲方提供的資料不得用于與提供服務(wù)無關(guān)的事務(wù),甲方對(duì)本合同項(xiàng)目乙方完成的各項(xiàng)成果享有完整著作權(quán),在項(xiàng)目實(shí)施過程中,乙方如發(fā)現(xiàn)有針對(duì)甲方侵權(quán)行為的,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知甲方并提供相應(yīng)的援助。
7、乙方需保證其所有經(jīng)營活動(dòng)完全符合中國有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章的規(guī)定以及遵守各平臺(tái)相關(guān)經(jīng)營規(guī)則。
8、乙方依據(jù)甲方的實(shí)際情況進(jìn)行項(xiàng)目工作,確保該項(xiàng)目工作的正常運(yùn)行。
9、乙方在工作過程中應(yīng)避免出現(xiàn)相應(yīng)的安全問題,一旦出現(xiàn)類似問題,應(yīng)盡快采取積極措施,確保項(xiàng)目的正常運(yùn)營,如遇到不能自行解決的問題,應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系,進(jìn)行共同商議。
(二)甲方的責(zé)任和義務(wù)
1、配合乙方的運(yùn)營方案做好相應(yīng)的籌備工作。
2、配合乙方做好園區(qū)相應(yīng)的整改工作(如:物流倉儲(chǔ)的打造、官方網(wǎng)站版面的整改工作、宣傳方面的工作等),涉及本條款如若產(chǎn)生費(fèi)用的方面由甲乙雙方共同討論決議。
3、涉及需要甲方同意的付費(fèi)廣告推廣,甲方需積極配合費(fèi)用支付,乙方則負(fù)責(zé)方案優(yōu)化和技術(shù)執(zhí)行,過程中甲方可以對(duì)乙方工作進(jìn)行監(jiān)控與協(xié)助。
4、甲方須向乙方提供其團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的所有日常硬件設(shè)備(電腦4臺(tái)、打印機(jī)1臺(tái)、投影儀1臺(tái)。另創(chuàng)客茶吧相關(guān)運(yùn)營工具及設(shè)施設(shè)備由甲方采購)。
5、甲方保證其已通過或取得該項(xiàng)目的各項(xiàng)審批與許可,對(duì)其享有唯一的合法所有權(quán),且項(xiàng)目和交付未侵犯任何第三方的權(quán)利。
6、甲方在協(xié)議期間應(yīng)盡力配合乙方各項(xiàng)工作,與乙方共同配合創(chuàng)造佳績。
7、甲方有權(quán)對(duì)乙方的項(xiàng)目工作進(jìn)行和數(shù)據(jù)進(jìn)行查閱,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)等方面存在問題與疑問時(shí),均有權(quán)向乙方發(fā)出詢問及要求整改的通知等相應(yīng)處理。
8、甲方需保證將該項(xiàng)目僅授予乙方進(jìn)行運(yùn)營,未經(jīng)乙方允許的情況下,不得再另外授權(quán)其他任何第三方。
五.違約責(zé)任
(一)任何一方如有違反本合同的規(guī)定,給對(duì)方造成損失的,按《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。
(二)甲方無特殊原因,逾期七個(gè)工作日內(nèi)未支付乙方團(tuán)隊(duì)費(fèi)用,乙方有權(quán)不再繼續(xù)為甲方提供運(yùn)營服務(wù),在甲方支付后再重新提供服務(wù);如暫停一個(gè)月后甲方仍未支付,則乙方有權(quán)立即終止與甲方的合作協(xié)議,要求甲方立即支付應(yīng)付款項(xiàng),并有權(quán)按照應(yīng)付未付金額要求甲方按照日千分之五的標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。
(三)乙方受托的合同事項(xiàng)沒有履行或者履行嚴(yán)重不當(dāng)?shù)?,甲方有?quán)提出警告;經(jīng)警告后乙方整改不力致使無法實(shí)現(xiàn)本合同目的,甲方有權(quán)單方解除合同。若乙方已完成目標(biāo)的情況下甲方單方面終止合同,則乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。
(四)與甲方無關(guān)的原因造成連續(xù)三個(gè)月未達(dá)到人才超市運(yùn)營目標(biāo)的情況下,甲方有權(quán)解除合同。
(五)在合同期內(nèi),除非發(fā)生合作人力不可抗拒的因素,甲乙雙方均不得解除此協(xié)議。如甲乙任何一方違約,支付給對(duì)方合同違約金(1000.00元整),并追究其法律責(zé)任。
(六)甲、乙雙方之代理人、受任人、受雇人、合伙人、股權(quán)所有人之一切行為均代表該方,其一方違反合同之行為視為該方行為,該方應(yīng)對(duì)此承擔(dān)連帶責(zé)任。
六.合同的終止
(一) 本合同所有規(guī)定的條款執(zhí)行完畢且協(xié)議有效期到期后,合同自行終止。若雙方繼續(xù)合作,須簽署新的合作協(xié)議,本協(xié)議不具有延續(xù)性。
爭議解決
本協(xié)議在履行過程中發(fā)生爭議或糾紛的,甲乙雙方應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,由甲方所在地人民法院管轄。
八.協(xié)議生效
(一)本合同自甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
(二)本合同未盡事宜,雙方應(yīng)在本合同達(dá)成的原則基礎(chǔ)上以補(bǔ)充條款的方式明確,補(bǔ)充條款與本合同具有同等的法律效力。
九、附件
附件《20__年咸豐縣工業(yè)園人才超市運(yùn)營規(guī)劃表》為本合同有效組成部分,與本合同具同等法律效力。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
開戶行:開戶名:帳號(hào):
微博運(yùn)營心得篇十一
策劃書團(tuán)委、學(xué)生會(huì)信息部。
二〇一三年十月二十三日。
在李開復(fù)最新暢銷書《微博:改變一切》上高度評(píng)價(jià)微博的社會(huì)效力。微博預(yù)示著個(gè)體的力量不再羸弱,它在影響和改變這個(gè)世界上正發(fā)揮越來越大的作用。直觀、便捷、高效的傳播,使微博大受青睞。
一、背景:
二、作用及意義:
微博具備全天候24小時(shí)、面對(duì)面、即時(shí)性、一對(duì)多等服務(wù)特性。定時(shí)更新微博內(nèi)容,發(fā)布學(xué)院的新聞動(dòng)態(tài)、歷史文化、校園生活等信息,即可保持一個(gè)活躍狀態(tài)。不僅能夠提高各團(tuán)學(xué)組織的知名度、提升學(xué)院形象,還能增加該組織與其主辦活動(dòng)的曝光度,從而吸引更多的粉絲關(guān)注,增強(qiáng)我校各學(xué)生組織之間,甚至在其他高校中的影響力。
三、主題及口號(hào):
主題:主要以互動(dòng)為主及信息的發(fā)布。
口號(hào):微互動(dòng),微人生。
校園微博,編織生活。
四、參與對(duì)象:
主要是在校的學(xué)生(包括:各院部老師、領(lǐng)導(dǎo)),也可以是兄弟院校的相互關(guān)注。
五、建立目標(biāo):
1、利用微博為本校各團(tuán)學(xué)組織和各專業(yè)團(tuán)支部提供一個(gè)展示支部建設(shè)、組織支部活動(dòng)的展示平臺(tái),增強(qiáng)每一個(gè)基層團(tuán)支部對(duì)學(xué)生的凝聚力和影響力。同時(shí),構(gòu)建各組織和各班級(jí)團(tuán)支部與廣大普通學(xué)生之間扁平化的交流渠道,及時(shí)了解最新活動(dòng)信息和學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。
2、解決問題:在同學(xué)們發(fā)現(xiàn)問題時(shí)候,由于各方面原因無法和院領(lǐng)導(dǎo)直接的對(duì)話,可以直接在微博上給相關(guān)組織留言或在微博上提出問題并且@相關(guān)組織的微博,其他同學(xué)可以直接通過轉(zhuǎn)發(fā)微博或直接在微博上提出問題同時(shí)@朋友和院領(lǐng)導(dǎo),這樣就可以讓更多人關(guān)注到該問題,以待問題的解決。
六、運(yùn)營理念:
在運(yùn)作微博時(shí)要有其理念,沒有理念的微博運(yùn)營是沒有靈魂的。我們是新時(shí)代的大學(xué)生,我們的理念是把它建成一個(gè)具有趣味性的交流平臺(tái)。這樣才能吸收更多的關(guān)注。有思想性讓大學(xué)生覺得值得關(guān)注。
七、運(yùn)營特點(diǎn):
1、立體化。
可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段,從文字,圖片,視頻等展現(xiàn)形式對(duì)信息進(jìn)行描述,從而使大家更形象直接的接受信息。
2、高速度。
微博運(yùn)營心得篇十二
1、負(fù)責(zé)制作微信/微博日常運(yùn)營工作,包括增粉、信息發(fā)布、維護(hù)、活動(dòng)策劃及粉絲互動(dòng)以及社群運(yùn)營等。
2、能夠快速響應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)和生活趨勢,策劃與提供優(yōu)質(zhì)的傳播性內(nèi)容,獨(dú)立完成編輯發(fā)布及跟進(jìn)。
3、撰寫品牌文案、活動(dòng)方案策劃并實(shí)施、持續(xù)激勵(lì)公眾號(hào)活躍度。
4、與行業(yè)媒體,意見領(lǐng)袖和客戶形成良好的互動(dòng)交流,定期分析不斷優(yōu)化產(chǎn)品和營銷方案。
5、熟悉了解互聯(lián)網(wǎng),同時(shí)是微博,貼吧,知乎等社交媒體的重度用戶,對(duì)一切新鮮事物都充滿好奇心。
6、優(yōu)秀的文案功底,能筆下生輝,思維活躍腦洞大開,對(duì)熱點(diǎn)事件極度敏銳。
7、熟悉微信公眾平臺(tái)操作推廣流程,熱愛新媒體運(yùn)營工作,能獨(dú)當(dāng)一面。
1、定期負(fù)責(zé)公司微信、微博等平臺(tái)內(nèi)容的.編輯撰寫以及日常運(yùn)營;
3、熟悉微博超級(jí)粉絲通競價(jià)后臺(tái)操作(有此經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮);
4、根據(jù)公司網(wǎng)站、微信、微博等平臺(tái)的需要,搜集相關(guān)信息,編輯并發(fā)布;
5、上級(jí)安排的其他工作。
微博運(yùn)營心得篇十三
轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈(微博)。
雖然是微博上的玩法,但據(jù)稱效果還不錯(cuò)!這也是最好最快的方法。微信互推的效果遠(yuǎn)比微博互推的效果好。先做到1000粉絲后開始找人合作互推,每次效果好都會(huì)獲得上百的粉絲。所以做微信合作也很重要。
但需要切記的是,這種方法可在微博上互推,但微信上需謹(jǐn)慎,一旦被舉報(bào),有可能被封號(hào)。因此同一個(gè)合作伙伴的互推次數(shù)需謹(jǐn)慎。
【分享】優(yōu)站必學(xué)推廣,來往,微博,人人,搜索。這個(gè)大家可以看看很詳細(xì)。
有很多草根微博大號(hào)靠這種方式做微信都非??斓墨@得了很多的粉絲。也可以利用自己的資源跟別人互換。但是對(duì)于沒有資源的新手,只能找一些微博大號(hào)給錢進(jìn)行推廣了。
因此你基本可以看到一些有組織有紀(jì)律的微博大號(hào),都會(huì)和自己一派的微博進(jìn)行互推,甚至有一些微博大號(hào)每天都進(jìn)行推廣。
這類型的推廣就無需多介紹了,無非是在人人?。《拱臧?!貼吧?。】臻g等等進(jìn)行推廣。
但這類的推廣也是有需要注意技巧的地方,比如貼吧,可以將二維碼做成簽名圖片,這樣子幾乎你的每一次評(píng)論都是一次宣傳推廣,且不容易被刪。
微博運(yùn)營心得篇十四
之前有個(gè)朋友說給他的企業(yè)微博做個(gè)診斷,這個(gè)微博的背景是這樣的:天貓一家家居類目店的官方微博,已加v,公司設(shè)置有企業(yè)號(hào)、領(lǐng)導(dǎo)號(hào)、員工號(hào)等微博賬號(hào)十幾個(gè)。內(nèi)容上單一,發(fā)布時(shí)間沒有規(guī)律性、95%是店里的促銷信息或活動(dòng)內(nèi)容,與微博熱點(diǎn)關(guān)聯(lián)過少,話題不活躍,粉絲數(shù)不多、轉(zhuǎn)發(fā)率與互動(dòng)過少。
基于以上幾點(diǎn),我建議從以下幾點(diǎn)做調(diào)整:
1、現(xiàn)狀分析:這是個(gè)很重要的點(diǎn),如果不對(duì)目前賬號(hào)做一個(gè)整理(包括:粉絲數(shù)、微博數(shù)、微博內(nèi)容分類、轉(zhuǎn)發(fā)率、發(fā)起活動(dòng)次數(shù)與活動(dòng)參與率等)很難發(fā)現(xiàn)自己的盲點(diǎn)與誤區(qū)在哪。
2、賬號(hào)布局:在最早的微博運(yùn)營教程里,有不少是教大家做賬號(hào)布陣的,這個(gè)玩法雖然好,但一定要有執(zhí)行力才行,而且每個(gè)種類的賬號(hào)必須準(zhǔn)備好相關(guān)的內(nèi)容主題,這樣才能起到互相配合的作用,不然一味地互相轉(zhuǎn)發(fā)或發(fā)布,沒有特色與暗鏈將其串聯(lián),起不到大作用。
3、內(nèi)容規(guī)劃:一般建議按網(wǎng)站或網(wǎng)店的主營方向?yàn)閮?nèi)容方向走,以類似軟文形式發(fā)布相關(guān)博文內(nèi)容,并安排好發(fā)布的時(shí)間規(guī)律。這里面還有一個(gè)爭議 點(diǎn),即在于你微博的定位——是在于營銷還是售后?有的微博存在目的就是營銷性質(zhì)強(qiáng)調(diào)的是為主站或店鋪帶去流量與收益,有的則是售后,在于維護(hù)既有顧客,樹立形象吸引新顧客。因此,在內(nèi)容規(guī)劃上,最好與帳號(hào)布局結(jié)合考慮進(jìn)行合理的內(nèi)容分配。
4、kpi考核:簡單的考核可以從“粉絲增長數(shù)”、“博文轉(zhuǎn)發(fā)率”、“跳轉(zhuǎn)率”這三個(gè)方面進(jìn)行。其實(shí)還有其它幾個(gè)指標(biāo),不過我個(gè)人認(rèn)為這三個(gè)是最主要的,可以比較直面地反映微博的運(yùn)營情況。如果覺得還不夠,可以到派代查找相關(guān)微博的文章。三壽的在微博營銷方面提供了非常多有建設(shè)性的思考,很值得參考。
微博運(yùn)營心得篇十五
如果用戶在有效閱讀字?jǐn)?shù)之內(nèi),沒有找到他感興趣的內(nèi)容,那么這條微博就被跳過去了。如果你為了這條微博投入了1萬塊錢的推廣費(fèi)用,90%的用戶看完前10個(gè)字就跳走了,那么,你的9000塊錢,就白花了。
完全沒有?。‘?dāng)你的這條微博緊挨著是周杰倫2016演唱會(huì)、奶茶妹妹的孕照,你覺得還有幾個(gè)讀者會(huì)關(guān)心“我的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持晨讀100天””這種看起來跟用戶毫無關(guān)系的微博?所以,寫微博的時(shí)候,請(qǐng)一定要注意,你要在用戶的有效閱讀時(shí)間內(nèi),抓住用戶。
換句話說,在有效閱讀字?jǐn)?shù)以內(nèi),你就得至少勾起用戶的好奇心,讓用戶覺得這條微博跟他有關(guān)系,讓用戶能夠把看下一條微博的時(shí)間省出來,看一條廣告。
那么,針對(duì)這條微博,該怎么改呢?
如果你是賣別墅的,你是地鐵上投一個(gè)每天100萬人看到的廣告(但是沒一個(gè)人買得起)。
還是去高爾夫球場投一個(gè)每天100人看的廣告(但是每一個(gè)人都買得起)?
當(dāng)然是后者了!
同樣,一條微博,是寫給所有人看(但是廣告價(jià)格很高,轉(zhuǎn)化率很低)。
還是寫給最有可能購買產(chǎn)品的用戶看(廣告價(jià)格不那么高,而且轉(zhuǎn)化率很高)?當(dāng)然還是后者!!
來分析這個(gè)微博的目標(biāo)人群。根據(jù)得到的信息,這個(gè)公司主打的人群,是上班族、白領(lǐng)。上班族、白領(lǐng)如果要學(xué)英語、練口語,他們最關(guān)心的是什么?這時(shí)候光猜就不行了,你最需要的是跟你的市場人員問清楚,你們以往的客戶,購買你們產(chǎn)品的原因到底是什么。
但是由于寫這篇文章的時(shí)候,我沒辦法接觸到這個(gè)公司的市場人員,所以我只能猜一下了。比如,你們的用戶以在外企工作的人士為主,他們最關(guān)心的是“通過學(xué)習(xí),能夠順暢地與公司中的外國人交流”。
那么這條微博就可以這樣開頭:【專為外企人士打造的口語課】——直接告訴你的用戶,這一條微博跟你們有關(guān)系!我們做的,是專為你們打造的口語課程!
微博運(yùn)營心得篇十六
一條活動(dòng)信息被轉(zhuǎn)發(fā)2,600次,評(píng)論2,400多次,覆蓋二級(jí)粉絲的數(shù)字達(dá)50萬人,如果在平面媒體以及電視媒體上,應(yīng)該需要不菲的花費(fèi),但是華強(qiáng)北只花費(fèi)了50只毛絨公仔以及一臺(tái)iphone4,就成功地做到了。曝光的同時(shí),在6月16日當(dāng)天,中/的鏈接被點(diǎn)擊了近1萬次,華強(qiáng)北在線的coo@大熊表示,6月16日當(dāng)天的銷售額為586萬人民幣,帶來近50%的轉(zhuǎn)化成交。
而@大熊也透露過在他們眾多采取的宣傳渠道中的各項(xiàng)轉(zhuǎn)化率是最高的。作為一個(gè)今年3月3日剛剛?cè)腭v的新興電商企業(yè),如何將微博作為他們有效的流量和銷量轉(zhuǎn)化渠道的?我們就運(yùn)營、營銷等問題對(duì)華強(qiáng)北在線的coo@大熊進(jìn)行了一次訪談,以下是訪談內(nèi)容,也許會(huì)對(duì)在微博中運(yùn)營的其他企業(yè)提供些借鑒。
1、華強(qiáng)北在線希望利用解決的問題
q:“華強(qiáng)北在線”在入駐之前希望通過這類社會(huì)化媒體解決什么樣的問題?
a:在入駐之前,我們希望通過能夠?qū)菊w的企業(yè)形象、品牌價(jià)值、以及消費(fèi)者傳播等諸多方向能夠起到深度傳達(dá)的作用。我們是純粹的電子商務(wù)公司,對(duì)社會(huì)化媒體這塊很重視,也是國內(nèi)電子商務(wù)結(jié)合社會(huì)化媒體的重點(diǎn)研究者,是我們最重視也想長期耕耘的社會(huì)化媒體渠道之一。
tips:微博定位:很多企業(yè)在進(jìn)入微博之前并沒有想好利用微博來做什么。是做品牌,做客服,做銷售渠道,還是做什么?因此也無法規(guī)劃下一步的內(nèi)容策略和頁面的設(shè)計(jì)等等。在看來,不同目的的賬號(hào)運(yùn)營方法將大不一樣。對(duì)什么樣的人,說什么樣的話,什么時(shí)候說話,送他什么樣的禮物,如果讓他離不開你~~~是個(gè)學(xué)問!!
2、華強(qiáng)北在線的微博運(yùn)營目的及策略
q:“華強(qiáng)北在線”是否制定了比較明確的微博運(yùn)營的內(nèi)容策略?
a:我們微博運(yùn)營的目的很簡單,就是讓@華強(qiáng)北在線的官方賬號(hào)積累更多的粉絲,同時(shí)對(duì)于每一個(gè)用戶進(jìn)行積極的傳達(dá),在需要公司發(fā)布官方的新聞的時(shí)候,也使用官方賬號(hào)來發(fā)布。策略主要是通過每天發(fā)布有價(jià)值的優(yōu)質(zhì)3c商品信息、3c行業(yè)資訊、華強(qiáng)北在線的團(tuán)購信息、數(shù)碼奇趣等策略來進(jìn)行運(yùn)作。
tips:在微博中有趣有用的內(nèi)容會(huì)更受歡迎。而如何將有趣和有用結(jié)合起來也是個(gè)問題。我們認(rèn)識(shí)有幾個(gè)點(diǎn),企業(yè)可以結(jié)合。
1、大事件時(shí):只要結(jié)合的巧妙會(huì)有爆發(fā)式的效果,參見杜蕾斯北京大雨案例;
3、挖掘自身產(chǎn)品的實(shí)用性:例如家電企業(yè)可以多發(fā)布如何節(jié)電的小竅門,化妝品企業(yè)可以教授如何化妝護(hù)膚。滿足用戶需求。
3、華強(qiáng)北在線的微博運(yùn)營團(tuán)隊(duì)
q:“華強(qiáng)北在線”的官方賬號(hào)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)有多少人,如何進(jìn)行工作部署和調(diào)配的?
a:官方賬號(hào)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)有4人,同時(shí)我們ued團(tuán)隊(duì)會(huì)為微博營銷做重點(diǎn)支撐。工作中的部署主要由一個(gè)leader負(fù)責(zé)帳號(hào)權(quán)限和總體把控,1個(gè)文案撰寫每日的資訊,1個(gè)人負(fù)責(zé)對(duì)接我們電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)獲取團(tuán)購、秒殺、特價(jià)等營銷信息,1個(gè)人負(fù)責(zé)針對(duì)新浪上的加v用戶以及粉絲進(jìn)行互動(dòng)。同時(shí),重大營銷活動(dòng)中的微博發(fā)布和部署方案提前一天都必須提交到我這邊審核。公司其他資源也可以自由調(diào)配,公司其他人也都會(huì)去轉(zhuǎn)發(fā)官方微博的信息,以及和用戶之間進(jìn)行互動(dòng)。
4、高管微博和企業(yè)微博之間的關(guān)系
a:我本人的微博帳號(hào),也會(huì)對(duì)公司的營銷等信息進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,同時(shí)我本人也有一批高質(zhì)量的加v粉絲或者朋友都會(huì)幫忙重要信息,我本人也會(huì)直接參與到與用戶的互動(dòng)中去,個(gè)人感覺這些都還是非常有用的,我們也受益匪淺。企業(yè)微博帳號(hào)以及企業(yè)高管的微博,在目前社會(huì)化媒體中的作用越來越重要,我是建議所有企業(yè)都非常有必要參與其中的。
5、的更多職能
q:除了日常的賬號(hào)運(yùn)營以外,@華強(qiáng)北在線還利用做了什么事情。是否能對(duì)“華強(qiáng)北在線”帶來的品牌或銷售方面的提升,是否有一些量化的衡量?例如之前微博中提到的促銷頁面的轉(zhuǎn)化。
a:除了日常的帳號(hào)運(yùn)營之外,華強(qiáng)北在線還通過進(jìn)行了一些官方聲明的發(fā)布(比如近期和qq電腦管家之間的糾紛),甚至我們包括企業(yè)文化的展示、員工活動(dòng)、工作墻展示等等大多數(shù)的企業(yè)運(yùn)營活動(dòng)也都通過微博進(jìn)行了相關(guān)發(fā)布,微博成為我們企業(yè)日常經(jīng)營的一部分。已經(jīng)有越來越多的用戶或者合作伙伴是通過與我們聯(lián)系的,甚至還有越來越多的商家、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)、物流公司通過與我們展開了各種各樣的合作,由此帶來的品牌和企業(yè)形象之間的提升是非常巨大的。
另外每天由引導(dǎo)至我們站內(nèi)的注冊用戶也幾乎是硬廣渠道的一半,這是我個(gè)人也非常震驚的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化。由此可見的用戶是非常優(yōu)異的,同時(shí)質(zhì)量也是非常高的,購買力也相當(dāng)可觀。至今,依舊有大量的用戶在與我們進(jìn)行互動(dòng),并在微博上引導(dǎo)至網(wǎng)站購買下單,至今仍有用戶自發(fā)地在上曬單,發(fā)布收到我們貨物之后的喜悅心情。
從訪談中可以看出,@華強(qiáng)北在線有很明確的微博運(yùn)營目的以及運(yùn)營方法和策略,企業(yè)微博運(yùn)營的團(tuán)隊(duì)也是靈活高效的。同時(shí),企業(yè)高管的微博也參與到企業(yè)微博的運(yùn)營中來,增強(qiáng)企業(yè)微博運(yùn)營的效果。這些都是@華強(qiáng)北在線運(yùn)營微博背后的亮點(diǎn)。@華強(qiáng)北在線不僅僅是電商企業(yè)做微博的代表,他們的微博運(yùn)營方式以及運(yùn)營策略,也是所以企業(yè)都可以借鑒和學(xué)習(xí)的。
微博運(yùn)營心得篇十七
摘要:1月,據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心報(bào)告顯示,截至12月底,我國微博用戶數(shù)達(dá)到2.5億,較上一年底增296.0%,網(wǎng)民使用率為48.7...
摘要:201月,據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心報(bào)告顯示,截至月底,我國微博用戶數(shù)達(dá)到2.5億,較上一年底增296.0%,網(wǎng)民使用率為48.7%,微博用一年時(shí)間發(fā)展成為近一半中國網(wǎng)民使用的重要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
對(duì)于微博運(yùn)營者來說,微博網(wǎng)站推廣內(nèi)容的實(shí)時(shí)更新我們有時(shí)候又會(huì)覺得心有余而力不足,畢竟我們沒有那么多的時(shí)間泡在微博內(nèi)容的選擇和發(fā)送上,那我們就可以依靠一些微博運(yùn)營工具的幫助了。
在這里向大家分享一個(gè)得心應(yīng)手的微博運(yùn)營工具――織木。
織木專注于原創(chuàng)優(yōu)秀微博內(nèi)容創(chuàng)作;精準(zhǔn)的微博數(shù)據(jù)分析;致力于打造中國最實(shí)用的微博內(nèi)容運(yùn)營工具。下面我就和大家分享一下織木平臺(tái)的應(yīng)用:
首先登錄網(wǎng)站推廣點(diǎn)擊右上角的用帳號(hào)登錄的按鈕,登錄帳號(hào)并授權(quán)織木訪問你的微博帳號(hào),登錄成功后就進(jìn)入織木首頁。
其中我最喜歡織木的倆個(gè)功能。
一、內(nèi)容推薦功能,
網(wǎng)站推廣內(nèi)容推薦是系統(tǒng)為您提供精品的文字和圖片,按照包括熱門資訊和分類資訊列表。以微博文字內(nèi)容+圖片的形式展示。用戶可以按照自己感興趣的話題和類別查看相關(guān)的圖文,方便的將內(nèi)容組織成自己的微博內(nèi)容發(fā)送出去。內(nèi)容推薦網(wǎng)站推廣的包括熱點(diǎn)資訊和熱點(diǎn)段子兩大類,下設(shè)多個(gè)子欄目,織木為定期更新內(nèi)容,為您提供最熱最火的精品圖文。在內(nèi)容推薦頁面,點(diǎn)擊內(nèi)容后面發(fā)布按鈕,可以直接跳轉(zhuǎn)到發(fā)布頁面,設(shè)置定時(shí)發(fā)送任務(wù)。
二、精準(zhǔn)發(fā)布功能。網(wǎng)絡(luò)推廣精準(zhǔn)發(fā)布功能為您提供粉絲的日活躍信息,使您的微博更精準(zhǔn)得發(fā)布在粉絲最活躍的各個(gè)時(shí)間點(diǎn)上,提高微博內(nèi)容的曝光率。粉絲的日活躍度指的是24小時(shí)的時(shí)間內(nèi),在線的粉絲占總粉絲的百分比。您可以在該頁面查看您粉絲的日活躍趨勢圖,直接在點(diǎn)擊活躍度最高的時(shí)間點(diǎn),建立定時(shí)微博,同時(shí)可以直接查詢定時(shí)發(fā)布的微博列表,包括已發(fā)送和待發(fā)送的微博列表。
針對(duì)現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)越來越認(rèn)識(shí)到微博營銷的魅力,織木還推出了實(shí)時(shí)監(jiān)控微博傳播的功能,通過添加監(jiān)控微博內(nèi)容鏈接地址,織木就可對(duì)此條微博網(wǎng)絡(luò)推廣內(nèi)容傳播路徑進(jìn)行監(jiān)控,從而找出傳播力最強(qiáng)的傳播節(jié)點(diǎn),將為企業(yè)微博營銷搜集到重要的傳播渠道信息。從而將企業(yè)微博營銷利益最大化。
企業(yè)想更精準(zhǔn)的面對(duì)產(chǎn)品受眾,就要對(duì)于粉絲的性別,地域,個(gè)性標(biāo)簽,活躍時(shí)間及活動(dòng)度變化趨勢等信息了如指掌,而織木的微博粉絲分析就可以幫你解決這個(gè)問題。
另外織木的競爭對(duì)手微博分析和自動(dòng)生成微博運(yùn)營報(bào)表功能更是對(duì)于企業(yè)競爭對(duì)手一個(gè)很好的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能,方便微博運(yùn)營人員隨時(shí)調(diào)整微博的運(yùn)營目標(biāo)和實(shí)施方法。
總結(jié):為了更好的運(yùn)營微博,讓微博營銷發(fā)揮最大的作用,讓織木來助你輕松達(dá)成目標(biāo)!
微博運(yùn)營心得篇十八
微博營銷就像談戀愛,想談成就得花心思花精力,誠心大于技巧,有人說男人的胸懷是被女人的委屈撐大的,那微博營銷中企業(yè)就權(quán)當(dāng)一回男人吧。結(jié)合筆者實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出在與粉絲戀愛前,企業(yè)須知的13條軍規(guī)。
1.你是她的菜嗎?
如果她喜歡高帥富,而你是一窮絲,她喜歡30歲左右,你已經(jīng)年逾50了,很明顯你不是她的菜。
軍規(guī)一:企業(yè)要弄清自己的目標(biāo)粉絲是哪些人,不要向非目標(biāo)用戶獻(xiàn)殷勤,不然竹籃打水一場空。
2.你準(zhǔn)備用誠心贏得她的真心嗎?
如果你真的喜歡她,就要拿出你的誠心打動(dòng)她,而不是采取一些非常規(guī)手段將她騙到手,無論是霸王硬上弓還是偽裝,前者叫后者叫,最終都不會(huì)長久。
軍規(guī)二:微博上的關(guān)系是雙方自愿的,企業(yè)可以主動(dòng)搜素搭訕,或者通過活動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì),但是騙粉和牛氓手段強(qiáng)制關(guān)注,最終都是無價(jià)值的。
3.你有什么值得她愛?
她選擇你,必然是因?yàn)槟闵砩嫌兴枰臇|西,你可以為她提供價(jià)值,或者是你的某種特質(zhì)令她崇拜喜歡。
軍規(guī)三:粉絲關(guān)注企業(yè)微博,要么是企業(yè)微博提供了她覺有價(jià)值的信息,要么她本身已經(jīng)是企業(yè)品牌的擁護(hù)者,大部分企業(yè)微博需要提高自己的價(jià)值。
4.你的形象和行為會(huì)令她討厭嗎?
你需要將自己最好的一面展現(xiàn)在你喜歡的人面前,正如女為悅己者容,倘若你經(jīng)常邋遢、不修邊幅和她約會(huì),這已經(jīng)是一種不尊重,更別說留一個(gè)好印象了。
軍規(guī)四:企業(yè)微博裝修看似很簡單,但是“門面”裝修有時(shí)候很重要,營銷往往從細(xì)節(jié)開始,給粉絲留下一個(gè)鮮明的好印象。
5.你是一個(gè)成熟,值得她信賴的人嗎?
你是否是一個(gè)處事有自己原則和風(fēng)格的人,而不是一個(gè)隨波逐流,行為處事毫無邏輯的人。
軍規(guī)五:企業(yè)微博要做到有規(guī)律有規(guī)劃,有自己的特色,而不是一個(gè)三天打魚兩天曬網(wǎng)的無規(guī)律狀態(tài)。
6.你的說話方式她喜歡嗎?
你是一個(gè)容易親近,能夠尊重他人的人嗎?誰都不喜歡與一個(gè)高高在上,自以為是的人交往,你需要平等的與她交流溝通,注意你的說話語氣和表達(dá)方式。
軍規(guī)六:微博上人人平等,企業(yè)要走下神壇,放低姿態(tài)與用戶對(duì)話,所以微博語言要網(wǎng)絡(luò)化,用他們聽得懂的方式來表達(dá)。
7.你說的話是她喜歡的嗎?
你是否只顧表達(dá)自己的想法,而不去考慮她的感受,
當(dāng)她聽不懂你說的話,或?qū)χ桓信d趣,那么你們關(guān)系無法深入,慢慢會(huì)厭倦離開。你要用她聽得懂的方式講你自己的故事,不過你你最好多講她喜歡或者你們共同喜歡的話題,獨(dú)角戲唱到最后都沒戲。
軍規(guī)七:企業(yè)微博要100%講與企業(yè)或用戶相關(guān)的內(nèi)容,但記住一定要用彼此能理解的表達(dá)方式。
8.你說的時(shí)候她能聽到嗎?
軍規(guī)八:企業(yè)好的內(nèi)容還需要把握住發(fā)布的時(shí)間,所以摸清你粉絲的規(guī)律很重要,傳播效果不好,有時(shí)候可能問題在于時(shí)機(jī)不對(duì)。
9.你經(jīng)常讓別人帶話,她會(huì)覺得你有誠意嗎?
想說什么就要盡量親自跟她說,不管是打電話還是見面,盡量做到是你本人,感情這東西別人是無法替你傳遞的,誠意有時(shí)候可以是見面時(shí)一個(gè)眼神,但必須是你本人。
軍規(guī)九:企業(yè)微博不要老用定時(shí)器,那樣只會(huì)讓你與用戶更疏遠(yuǎn)。
10.你老是用別人的話來表達(dá),而她想聽的是你的語言?
你可以偶爾當(dāng)復(fù)讀機(jī),但你一定不是復(fù)讀機(jī)。你要盡量用自己的語言表達(dá)你的想法,而不是經(jīng)常重復(fù)他人的甜言蜜語,哪怕別人的話再美,而她一定最喜歡聽用你的方式表達(dá)。
軍規(guī)十:微博內(nèi)容要盡量原創(chuàng)(或偽原創(chuàng)),即使文字不那么華麗也沒關(guān)系,因?yàn)槟鞘悄悛?dú)有的,至少她轉(zhuǎn)發(fā)分享后不會(huì)與其他雷同。
11.誰都不喜歡被冷落,你能經(jīng)?;貞?yīng)她嗎?
你不主動(dòng)關(guān)心問候她就罷了,當(dāng)她主動(dòng)與你交流時(shí),你依然不聞不問,試問她將作何感想,偶爾一兩次還能理解,長期如此,勢必會(huì)關(guān)系變淡甚至分手。
軍規(guī)十一:企業(yè)無法做到主動(dòng)關(guān)注每一個(gè)粉絲,但那些自發(fā)與你評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)或私信的粉絲,你需要盡量做到回應(yīng),讓他們知道你是一個(gè)懂得關(guān)心他們的人。
12.你會(huì)給她制造有趣、驚喜和浪漫嗎?
誰都不喜歡跟一個(gè)木訥、無趣的人談戀愛,女人更需要驚喜和浪漫,所以你要試著跟她講故事、笑話,陪她玩游戲,節(jié)假日給她買禮物送驚喜。
軍規(guī)十二:企業(yè)微博不僅內(nèi)容要有趣好玩,還可以定期開展一些創(chuàng)意的微博活動(dòng),既活躍氣氛,加強(qiáng)溝通,還能夠回饋一些粉絲,愛情和面包要兩手抓。
13.你是一個(gè)靠譜的人嗎,能給她帶來安全感嗎?
軍規(guī)十三:企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)必須要靠譜,即使知名度不高,產(chǎn)品服務(wù)有瑕疵都不要緊,關(guān)鍵是企業(yè)要有責(zé)任心和上進(jìn)心,能夠?qū)τ脩糌?fù)責(zé),否則誰敢成為你粉絲,品牌有時(shí)候是可以被炫耀的。
歡迎評(píng)論與大家分享你的觀點(diǎn)。
作者:@晏濤。
微博運(yùn)營心得篇十九
協(xié)議編號(hào):
甲方:
乙方:
甲、乙雙方基于各自擁有的獨(dú)特優(yōu)勢和能力,本著平等合作、互惠互利的原則,就甲方全權(quán)授權(quán)委托乙方運(yùn)作電子商務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議:
1 合作形式
本協(xié)議所稱合作,指由甲方提供品牌和商品,乙方負(fù)責(zé)該品牌和商品在速賣通平臺(tái)架構(gòu)搭建、營銷推廣、雙方聯(lián)合經(jīng)營的運(yùn)營模式。
2 合作期限及目標(biāo)
本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。
3 雙方的權(quán)利與義務(wù)
3.1 乙方權(quán)利與義務(wù)
3.1.1 乙方依據(jù)甲方實(shí)際情況搭建速賣通銷售平臺(tái)并提供相應(yīng)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)支持,保證其正常運(yùn)行,使甲方在網(wǎng)上交易活動(dòng)得以順利進(jìn)行。
3.1.2乙方組建并管理該項(xiàng)目的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),并負(fù)責(zé)產(chǎn)品上傳,產(chǎn)品信息優(yōu)化、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析等工作。該團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)崗位包括:(運(yùn)營)產(chǎn)品上傳,活動(dòng)管理,推廣管理,數(shù)據(jù)分析反饋給企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品,客服服務(wù)等。
3.1.3乙方負(fù)責(zé)做好店鋪產(chǎn)品的各項(xiàng)整體營銷方案,如店鋪內(nèi)實(shí)施的大型促銷活動(dòng)或參加平臺(tái)內(nèi)的活動(dòng),產(chǎn)品的促銷價(jià)格與優(yōu)惠條款在與甲方協(xié)商達(dá)成一致后實(shí)施,并在實(shí)施過程中根據(jù)實(shí)際情況與甲方協(xié)商達(dá)成一致后進(jìn)行調(diào)整。
3.1.4 乙方在使用付費(fèi)推廣時(shí),需提前做好計(jì)劃,并把相關(guān)計(jì)劃提交給甲方審批,甲方同意并撥款后方能實(shí)施。
3.1.5乙方保證不對(duì)甲方經(jīng)營的商品做出任何侵權(quán)行為。在商品銷售過程中,乙方如發(fā)現(xiàn)有針對(duì)甲方商品的侵權(quán)行為的,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知甲方并提供相應(yīng)援助。
3.1.6乙方應(yīng)為甲方做網(wǎng)店托管服務(wù)的保密工作,未經(jīng)允許的情況下,不得將甲方的保密信息資料外泄。若因此造成甲方利益受損乙方愿意賠償甲方的全部損失。
3.1.7鑒于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,乙方為甲方提供網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)時(shí),對(duì)于:因存在服務(wù)器維護(hù)需中斷本項(xiàng)服務(wù)在兩個(gè)小時(shí)以上的;或者由于網(wǎng)絡(luò)阻塞原因造成服務(wù)器訪問速度下降或不能訪問的;或者因黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件,或因電子商務(wù)平臺(tái)漏洞等類似安全問題引起的事件,乙方應(yīng)盡快采取積極措施,恢復(fù)網(wǎng)店的正常運(yùn)營。而在乙方網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方安排人手暫時(shí)接管,避免流失客戶。
3.1.8 乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)和傭金收益。技術(shù)服務(wù)費(fèi)分兩種.
一種是無最終銷售任務(wù)要求的技術(shù)服務(wù)費(fèi).該種技術(shù)服務(wù)費(fèi)第一月八千以上,具體根據(jù)客人的需要上傳的產(chǎn)品定.第二月至第十二月分別為三千元/月.可按月,按季度支付.這一合作模式類似兼職運(yùn)營及客服外包服務(wù).
第二種是有最低銷售額及利潤要求的技術(shù)服務(wù)費(fèi),該種合作模式為合作伙伴式代運(yùn)營服務(wù).此合作技術(shù)服務(wù)費(fèi)必須按年度付費(fèi).一年服務(wù)費(fèi)九萬八千元.具體銷售額度,銷售利潤及超額完成提成及如未完成銷售額對(duì)乙方的責(zé)任要求,可在附加協(xié)議了寫明.
4.1 甲方的權(quán)利與義務(wù)
4.1.1甲方保證其已通過或取得所銷售商品需要的各項(xiàng)審批或許可,對(duì)其所售商品享有唯一的合法的所有權(quán),且商品銷售和交付未侵犯任何第三方的權(quán)利。如因產(chǎn)品侵權(quán)造成的損失,乙方不負(fù)責(zé)任.
4.1.3甲方每周需核對(duì)倉庫產(chǎn)品庫存量,并把核對(duì)正確的數(shù)據(jù)發(fā)給乙方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行網(wǎng)店庫存的核對(duì)與修改。甲方缺貨的,應(yīng)自缺貨之日起24小時(shí)內(nèi)告知乙方,并盡快補(bǔ)足,無法補(bǔ)足的,應(yīng)及時(shí)告知乙方,以便乙方及時(shí)更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息。甲方需為其未及時(shí)的通知或更新供貨信息和庫存信息承擔(dān)全部責(zé)任,如因此給第三方(包括顧客、其合作伙伴、代理人、職員等)造成損失的,甲方同意自行賠償其全部損失。
4.1.4甲方需為乙方提供產(chǎn)品圖片,乙方為甲方提供產(chǎn)品拍攝與包裝的建議。甲方需向乙方提供包括:產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品使用說明書及其相關(guān)屬性資料,提供產(chǎn)品賣點(diǎn)及亮點(diǎn)說明等。甲方需對(duì)產(chǎn)品的說明書、資料的真實(shí)性、完整性、合法性負(fù)責(zé)。
4.1.5甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)速賣通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的要求,在相應(yīng)服務(wù)平臺(tái)保持足夠金額,以便使該平臺(tái)自動(dòng)續(xù)費(fèi)而不影響店鋪正常運(yùn)營。甲方店鋪相關(guān)密碼或重要資料更改時(shí),如未通知乙方造成損失,乙方不負(fù)任何責(zé)任。
4.1.6甲方在協(xié)議期間應(yīng)盡力配合乙方的各項(xiàng)營銷工作,根據(jù)營銷的實(shí)際情況投入相應(yīng)的營銷推廣費(fèi)用,與乙方共同努力創(chuàng)造銷售佳績。乙方將根據(jù)每個(gè)月的運(yùn)營目標(biāo)以及投產(chǎn)比數(shù)據(jù)提交一份推廣費(fèi)用預(yù)算申請(qǐng)給甲方,甲方確認(rèn)后將把該筆款項(xiàng)打入速賣通直通車帳戶或其它的推廣平臺(tái),乙方將根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況支配該推廣費(fèi)用于該項(xiàng)目內(nèi),乙方保證該筆款項(xiàng)僅投入于該項(xiàng)目中,每月根據(jù)使用情況提交財(cái)務(wù)報(bào)表予甲方審核。如乙方建議的推廣方案基本能保持成本及贏利的情況下,因甲方拒絕配合運(yùn)營需求給予推廣費(fèi)用而導(dǎo)致乙方無法達(dá)成銷售目標(biāo)時(shí),乙方不承擔(dān)銷售不達(dá)標(biāo)的違約責(zé)任。
4.1.7 甲方需指定一人專門負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接各項(xiàng)電子商務(wù)營銷工作,并協(xié)助乙方處理好售后問題,如退換貨、退款、處理賣家的投訴維權(quán)等工作。
4.1.8甲方有權(quán)隨時(shí)對(duì)乙方的銷售數(shù)據(jù)及交易行為進(jìn)行查閱,發(fā)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)或交易行為中存在任何問題或懷疑,均有權(quán)向乙方發(fā)出詢問及要求改正的通知等處理。
4.1.9甲方須保證在速賣通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上獨(dú)家授權(quán)乙方進(jìn)行運(yùn)營,未經(jīng)乙方同意的情況下,不得再另外授權(quán)其他任何第三方在進(jìn)行運(yùn)營或銷售其品牌產(chǎn)品。
5 技術(shù)服務(wù)費(fèi)、傭金收益及結(jié)算方式
5.1技術(shù)服務(wù)費(fèi)
自本合同生效之日起,合同期內(nèi)甲方必須一次性向乙方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)(運(yùn)營及客服)人民幣 萬元 .
5.2甲方必須在服務(wù)到期的前十天,支付超額完成的銷售傭金,作為乙方的傭金收益。
5.2.1用戶選擇在線支付的,按照實(shí)際銷售額進(jìn)行計(jì)算;
6 銷售目標(biāo)與營銷推廣費(fèi)
6.1甲乙雙方所約定的銷售額目標(biāo)如下(行業(yè)不同,銷售目標(biāo)不同):最低銷售額 萬美金/年或達(dá)到最低利潤 萬元/年.如超額,超額部分按銷售額5%,結(jié)算傭金.如未完成雙方協(xié)商的銷售額,則乙的違約責(zé)任為 .
營銷推廣費(fèi):每月預(yù)支1000元推廣費(fèi)用至直通車帳號(hào),根據(jù)其它條文規(guī)定執(zhí)行.
違約責(zé)任
6.1協(xié)議一方不履行協(xié)議義務(wù)或者履行義務(wù)不符合協(xié)議約定而給另一方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
6.2甲方因故延遲或拒絕支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)、傭金收益、營銷推廣費(fèi)用的(節(jié)假日/特殊原因除外),乙方有權(quán)暫停提供甲方的運(yùn)營服務(wù),在甲方支付后再重新提供服務(wù);如暫停服務(wù)1月后甲方仍未支付,則乙方有權(quán)立即終止與甲方的合作協(xié)議,要求甲方立即支付應(yīng)付未付金額,并有權(quán)按照應(yīng)付未付金額要求甲方按照日千分之五的標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。
6.3若乙方無法達(dá)成當(dāng)年度的銷售額目標(biāo),則甲方有權(quán)單方終止本合作協(xié)議。乙方必須退還承諾退回的代運(yùn)費(fèi)費(fèi)用.若在乙方已完成當(dāng)年度銷售額目標(biāo)的情況下甲方單方面終止本合作協(xié)議,則乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金的金額按終止合作當(dāng)日往前推算半年的實(shí)際銷售額剩以該年度的傭金提取比例計(jì)算。
6.4若甲方在與乙方合作期間擅自再另外授權(quán)任何其他第三方在速賣通平臺(tái)上運(yùn)營或銷售其品牌產(chǎn)品,則乙方有權(quán)要求甲方立即停止該違約行為,并賠償乙方的銷售額損失。若甲方不予停止、改正該違約行為的,則乙方有權(quán)單方終止本合作協(xié)議,并要求甲方支付人民幣三萬元的違約金。
6.5甲、乙雙方之代理人、受任人之一切行為均代表該方,其一方違反合同之行為視為該方之行為,該方應(yīng)對(duì)此承擔(dān)連帶法律責(zé)任。
7 有限責(zé)任
不論在何種情況下,甲、乙雙方均不對(duì)由于internet連接故障,電腦,通訊或其他系統(tǒng)的故障,罷工,勞動(dòng)爭議,暴亂,起義,騷亂、電力故障,生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料不足,火災(zāi),洪水,風(fēng)暴,爆炸,不可抗力,戰(zhàn)爭,政府行為,國際、國內(nèi)法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務(wù)或延遲服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。
8 協(xié)議的終止
8.1協(xié)議期限屆滿,本協(xié)議終止。若雙方繼續(xù)合作,須重新簽署新的合作協(xié)議,本協(xié)議不具有延續(xù)性。
8.2任何一方均不可在正常運(yùn)作情況下單方提出解除本協(xié)議。除非一方違約,另一方有權(quán)解除協(xié)議,否則必須經(jīng)過雙方協(xié)商并同意后方能解除本協(xié)議。
8.3因任何一方與任何第三方之間存在爭議,另一方認(rèn)為其合法權(quán)益受到影響時(shí),可以向另一方提出解除本協(xié)議。
9 不可抗力
9.1協(xié)議雙方中的任何一方,由于戰(zhàn)爭或嚴(yán)重的水災(zāi)、火災(zāi),臺(tái)風(fēng)和地震等自然災(zāi)害,以及雙方同意的可作為不可抗力的其他事故而影響協(xié)議執(zhí)行時(shí),則延長履行協(xié)議的期限,延長的期限相當(dāng)于不可抗力事件所影響的時(shí)間。
9.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快將發(fā)生不可抗力事件的情況以傳真方式通知對(duì)方,并于七天內(nèi)以航空掛號(hào)信件或中國郵政特快專遞(ems)將有關(guān)當(dāng)局出具的證明文件提交給另一方進(jìn)行確認(rèn)。
10 爭議的解決
10.1執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。
10.2如雙方通過協(xié)商不能達(dá)成一致時(shí),則應(yīng)提交乙方所在地的人民法院予以裁決。
10.3在爭議的處理過程中,除正在進(jìn)行訴訟的部分外,協(xié)議的其他部分將繼續(xù)執(zhí)行。
10.4本協(xié)議終止不影響本條款的效力。
11 協(xié)議的生效及其他
11.1本協(xié)議只限中國境內(nèi)有效。
11.2本協(xié)議的執(zhí)行中,除另有規(guī)定外,對(duì)本協(xié)議條款的任何變更、修改和增減或者增加相關(guān)附件,都須經(jīng)雙方協(xié)商同意并簽署書面文件,作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等效力。
11.3本協(xié)議簽訂生效后,協(xié)議內(nèi)容即在甲方和乙方之間產(chǎn)生法律效力。甲方確認(rèn)在本協(xié)議簽訂前已認(rèn)真閱讀本協(xié)議及附件所有內(nèi)容,對(duì)本協(xié)議及附件載明的全部內(nèi)容全部了解并完全接受。無論甲方事實(shí)上是否在簽訂前認(rèn)真閱讀了本協(xié)議及所有附件內(nèi)容,只要甲方按照乙方合作流程成功開通網(wǎng)上銷售平臺(tái)并上線,甲方的行為仍然表示其同意并簽署了本協(xié)議及所有附件。
11.4本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章后正式生效。正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
11.5本協(xié)議由雙方于 年 月 日在當(dāng)?shù)睾炗啞?/p>
甲 方(蓋章): 乙 方(蓋章):
授權(quán)代表(簽字): 授權(quán)代表(簽字):
年 月 日 年 月 日
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