無論是在個人生活中還是在組織管理中,方案都是一種重要的工具和方法,可以幫助我們更好地應對各種挑戰(zhàn)和問題,實現(xiàn)個人和組織的發(fā)展目標。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,希望能夠幫助到大家。
停車場停車管理方案篇一
一、管理服務目標:
停車場管理業(yè)為服務業(yè),“突破傳統(tǒng),追求卓越”是我們晶泊保全停車管理有限公司不斷努力的目標。我們擴大服務范圍包含“弱勢服務”、“敬老攙扶”、“停車場引導”、“協(xié)尋車輛”等創(chuàng)新服務工作,使停車場服務不僅符合客戶的需求,更貼近時代服務的脈動?,F(xiàn)特制定停車泊位管理規(guī)范,完善停車泊位安全管理,保障車輛停放安全,轄區(qū)交通暢順,出入有序,防止事故發(fā)生。明確停車泊位管理的有償保管責任及車位的有償使用,并向停車車主明確此關系。
二、車場服務規(guī)范
(一)車場收費管理員職責:
1、按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,正確使用文明用語,微笑服務。
2、根據(jù)物價局規(guī)定,合理收取車位使用費,開具收費發(fā)票,準確無誤的收取車位使用費。
3、負責維護停車場秩序,疏導交通,引導車輛入位。
4、確保停車位正確使用,保證車道、消防通道、車場出入口周圍道路暢通。
5、對入場車輛進行車況檢查,如有損壞當場通知車主
6、負責提醒車主下車后鎖好車門、窗,貴重物品不要遺留在車內。
7、禁止小商、小販、閑雜人員在車場逗留。
8、禁止攜帶易燃、易爆等危險物品進入車場,禁止在車場內堆放雜物等。
9、對車場內可疑人員、車輛進行監(jiān)視、盤問和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決。
10、熟悉車場內設施設備情況,發(fā)現(xiàn)車輛碰撞或人為破壞立即制止并給予處理。
11、巡視停車場內車輛有無漏油及煙火,線路安全隱患,不能處理時應及時報告上級領導。
12、檢查停車場內有無可疑箱包,危險物等,并及時處理。
13、負責停車場的消防安全巡查工作,杜絕事故發(fā)生。
14、對外協(xié)調聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
15、遇重大緊急情況應立即報警。
(二)停車場員工作業(yè)守則
1、停車場服務業(yè)是有幸福感的行業(yè),因為除了客戶的笑容外,還能買到客戶的好心情。
2、看不到、聽不到、摸不著的停車場服務業(yè),其實是跟客戶關系感覺,心情、幽默、承諾、體貼、專重、體驗。
3、服務為成功之本,讓服務成為樂趣,被服務成為享受。
4、永遠記得客戶是我們的老師,他們會給我們問題,逼著我們成長,而成長是沒有上限的。
5、成功的停車場服務公司,勇于標新立異,提供獨特而有價值創(chuàng)新的服務,因此將是我們的目標,成為停車場服務業(yè)的先驅。
6、做服務市場上的贏家就要提供最優(yōu)質的服務。
7、競爭對手最難模仿的是我們的企業(yè)文化,員工的熱誠,員工的工作精神,我們所提供優(yōu)良的停車場服務,執(zhí)著于和顧客建立有效的情緒關系,是我企業(yè)重視客服人性面,它始于對顧客的愛心,同理心關懷與尊重。
(三)提高服務標準,提供愛心服務
1、老殘服務:為照顧老弱、殘障人士行動的不便,本停車場規(guī)劃進場時通知服務人員做必要之協(xié)助,包含(殘障電動車充電服務、輪椅推至停車處、行李幫忙提運等服務。
2、敦睦服務:為與群眾保持良好互動關系提供管理亭服務臺下列服務:兌換錢幣服務、手機充電座、愛心傘。雨傘架及雨傘套失物招領、輕便雨衣等各項體貼服務。
3、咨詢服務:為配合提供咨詢,及聯(lián)外道路路線指引。
4、引導正確停車位服務,使客戶迅速停好車輛。
三、車輛收費標準
(一)收費依據(jù):
《市區(qū)機動車停放服務收費管理辦法》
(二)收費標準:
白天:藍牌照機動車停放1小時內(含),每輛每次收費3元,不足1小時按1小時計費。連續(xù)停放超過1小時,每增加半小時加收1.5元,不足半小時按半小時計費。當日連續(xù)停放最高收費40元,次日重新計費;黃牌照機動車按藍牌照機動車加倍計費。
夜間:藍牌照機動車1元/小時;黃牌照機動車按藍牌照機動車加倍計費。
(三)以下情況免受費用:
1、停放時間不足10分鐘(含,下同)的車輛
2、執(zhí)行公務的軍車、警車、消防車、急救車、工程搶險車。
對重要景區(qū)及主城區(qū)(三類區(qū)域),因社會發(fā)展確需上調收費標準的,由相關部門提出申請,價格主管部門進行單獨審批。
嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定。所有對外服務收費的停車場,均應執(zhí)行明碼標價規(guī)定。須在顯著位置公示收費項目、計費單位、收費標準和監(jiān)督舉報電話,接受群眾監(jiān)督。
四、停車場配置
安裝明確的交通指示標牌
1、在停車場進出口處明顯處設置停車場收費標準,便于進出車輛了解收費標準。
2、按照行人、非機動車輛行駛通道標示,實行人車分流。
3、在職工停放區(qū)設置明顯的標示,避免其他車輛占用。
4、在120急救車停放區(qū)和消防通道設置明顯的標示,避免其他車輛占用。
5、在機動車和非機動車停放處設置標示,實現(xiàn)機動車和非機動車分區(qū)停放。
五、突發(fā)情況處置
(1)火災情況
當發(fā)現(xiàn)盜車時,第一發(fā)現(xiàn)人在保證自身安全的情況下,要迅速呼叫人員,并有效控制盜車人為其他人員援助爭取時間;當停放車輛被盜后,要確認車型、車身顏色、車牌號和盜車時間及所盜車輛逃離方向。注意留存盜車現(xiàn)場所用工具等,并及時報警;當車輛被撞(砸)后發(fā)現(xiàn)人要留住當事人,記住車牌號,并詢問聯(lián)系方式,有條件的要對被撞(砸)車輛進行拍照,必要時立即向110報警。
(3)糾紛情況
發(fā)現(xiàn)停車場事故要果斷留住事故各方人員和保護事故現(xiàn)場,由當班負責人協(xié)助解決。未能解決事故的要詳細記下司機的情況,報交通事故122,請交管部門解決。要記下車牌號、車上接觸點痕跡、損傷面積和位置高低是否吻合、刮蹭車輛漆皮顏色,地面接觸點胎痕、灑落物等有關情況詳細記錄并報交管部門協(xié)助處理。發(fā)生車場賠償時,由雙方共同承擔(按分成比例),確保停放車輛因管理責任損傷得到合理賠償。
停車場停車管理方案篇二
確保停車場內的設備、設施和停放車輛的安全,保證車場內整齊有序。
2.適用范圍
本公司轄區(qū)內停車場(庫)
3.職責
車場收費員負責按標準收取駛出車輛的車位有償使用費,放行。
車管員負責指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監(jiān)護并做好進出場記錄。
安全班長負責車輛管理的監(jiān)督、指導。
4.引用文件
《xxx交通管理條例》、《停車場建設和管理暫行規(guī)定》
5.工作程序
硬件標準
停車場內應按消防要求設置、配備手提或便攜滅火器等消防設施和消防器材。
停車場和車行道路應做好停車位和行車線以及禁停、轉彎、減速、禁鳴、限高等醒目標識。
停車場內應設置垃圾桶(箱),在必要的位置設置路障和防護欄。
車輛進場必須服從車管員的指揮,遵守停車場管理規(guī)定,履行相關手續(xù),按規(guī)定交納費用。
停放好車輛后,必須上鎖,車箱、車簍內貴重物品隨身帶走。
駕駛員、車輛使用人必須保持車場清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在車場內,車輛發(fā)生漏油時,車主應即行處理。
停車場內禁止洗車、修車、試車、練習。
任何人不得損壞停車場內消防、清潔、電器、供水等場地設施。
停車場由專職保管人員24小時值班。
不準酒后取車啟動機動車輛并駕駛。
停車場內禁止吸煙。
6.車輛進出
車管人員應引導車輛使用人在指定位置停放車輛,主動、禮貌上前接待。
車管人員在辦妥相應手續(xù)后方可允許車輛離場,如因私自放行導致車輛失竊,車管人員承擔一切責任。
夜間停放的車輛,車管員應做好記錄并辦理交接班手續(xù)。
7.巡視
車管員每半小時或臨時詳細檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應及時處理并通知車主,同時應在交接班記錄本上做好記錄,特殊情況報告班長處理。
逾夜車輛,或遇交接班時應清點、核對車輛數(shù)量,確保安全。
班長檢查手提滅火器等消防器材,發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常情況應在交接班記錄本上記錄并及時上報,立即處理。
車管員負責維護好車庫內清潔衛(wèi)生,保持車庫整潔。
8.意外事故的處理
當車管員發(fā)現(xiàn)停車場內的車輛被盜或被損壞時,就立即通知業(yè)主,同時逐級報告班長和公司領導。
屬撞車事故的,車管員不得放行肇事車輛,并應保護好現(xiàn)場。
屬酗酒或尋釁肇事而引發(fā)的砸車事故,車管員應立即制止,并通過巡邏安全員上門通知車主,對造成的事故進行確認。
車管員認真填寫交接班記錄,如實寫明逾夜停放車輛的數(shù)量、區(qū)域停放情況、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后的報告處理情況。
車輛在停車場被盜后,車管員應立即匯報公司處理,待車主確認后向當?shù)毓矙C關報案,車管員以及車主都應積極配合公安機關做好調查處理工作,涉及公司內部人員責任問題,由公司組織調查,視情況做出處理決定。
停車場停車管理方案篇三
制定及落實停車場管理規(guī)范,完善停車場的安全管理,保障車輛停放安全,轄區(qū)交通暢順,出入有序,確保車場設施設備之運轉正常安全,防止事故發(fā)生。明確停車場管理的有償保管責任及車位的有償使用,并向進入停車場車主明確此關系。
1、建議停車場之崗位設置如下:
1.1摩托車、非機動車出口各設固定收費崗;
1.2機動車入口設固定崗,出口設收費崗及固定崗;
1.3停車場內設流動巡邏崗,同時,監(jiān)控中心也負責停車場內部之監(jiān)控;
1、停車場管理規(guī)程
1.1出入口之控制閘桿必須處于正常狀態(tài)。
1.2靈活調動巡邏,每次巡邏須到指定位置,并留意各路線有否非法停泊、阻塞通道現(xiàn)象或清潔、照明、安全及設備欠妥情況,如有,則應予以記錄并及時處理。
1.3停車場內不準進行任何車輛修理,如屬緊急維修,可通知當值主管,做好登記,情況屬實方可實施,以防借口修理車輛而進行偷車之活動。修理工作結束后須負責將場地清理干凈。
1.4如有車輛拖走,須查明證件及車主,并通知物業(yè)服務中心,取得同意后,方可放行。
1.5遇有其它特殊情況,立即通知主管或按照緊急事件應變。
1.6正確指揮交通,勿讓出入口堵塞。
1.7發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關好或出現(xiàn)響警號,須立即通知主管,然后再通知車主。
1.8對所停車輛核實停車證并進行數(shù)據(jù)登記。
1.9遇違例車輛:如無證停車、堵塞車輛出入等,可通知主管人員。
1.10禁止所有人使用消防喉洗車或在車場內使用其它水源洗車。
1.11指引所有駛入停車場的車輛,按車場的規(guī)章制度停泊。
1.12如屬臨時停放車輛,只可停泊在特定停車位,并必須按規(guī)定收費。所收款項應妥善保管于收銀柜,不可隨身攜帶,并于下班時點算清楚交主管。
1.13定時開啟排氣系統(tǒng)及照明系統(tǒng)。
1.14留意車場高度限制,遇有接近限制高度的車輛時,須提醒司機小心駕駛。
1.15留意車位界限及編號是否清楚。
1.16禁止停車場內洗車抹車,防止弄污地面或地面打滑。
1.17留意各交通標記是否清晰
2、車場當值崗
2.1指引車輛緩行安全停放在自己的車位上,并應立即跟進檢查車輛情況,檢查所泊車位是否相符,同時提醒司機關鎖車門、窗,并檢查是否漏水漏油。
2.2檢查車輛有無任何損壞、擦痕,如有任何損壞,都應詳盡登記于“車輛情況登記表”上,并要求車主(司機)簽名認可。
2.3定時巡查車輛的停放情況,制止亂停放現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)違例泊車即申請鎖車,清點車庫內車輛,與《車輛出入登記表》上是否一致。
2.4定時巡查車場,如發(fā)現(xiàn)有車被損壞、車門未關、車未上鎖、漏水漏油等情況應及時報主管通知車主處理。未通知到車主時,做好《交接班記錄》。2.5仔細登記車輛有關情況,如車牌號碼、車型、車位進出時間等。
2.6嚴密注視車輛情況和駕駛的行為,若遇到醉酒駕車者應立即勸阻,并報告主管或物業(yè)服務中心及時處理。
2.7發(fā)現(xiàn)有人拆零部件或維修車輛時,應立即制止并檢查當事人有關證件。
2.8做好區(qū)域內安全防火工作,制止任何人員在車場吸煙或動火作業(yè)。
2.9認真做好交接班工作,交接班時所屬區(qū)域之車輛一并交接清點無異后簽名。
3、車場巡邏崗
3.1負責整個區(qū)域安全巡視工作,特別加強對各走火信道及偏僻區(qū)域的巡察,注意盤查可疑及閑散人員。
3.2協(xié)助對進入車場車輛管理,指引其停泊適當位置,對商戶之已申請固定車位之車輛應督促其不能停泊他人之固定單位,否則申請鎖車。
3.3嚴格檢查登記車場車輛有關情況,發(fā)現(xiàn)有車輛未鎖車門時,應立即通知上司跟進聯(lián)系有關車主,然后守護車輛旁,等候上司到來進行處理。
3.4按消防規(guī)范巡視并檢查消防設施,做好巡視記錄,確保消防設施處于正常工作狀態(tài)。
3.5協(xié)助車場當值人員對各種停放車輛的管理。
4、車場道口崗
4.1當發(fā)現(xiàn)有車輛需進入停車場,駛近道口擋車器時,應立即走近車輛,向司機立正行舉手禮。
4.2當司機開啟車窗時,遞上保管卡同時說“先生(小姐)請收好保管卡(出示登記卡)。
4.3在發(fā)卡的同時,另一名值班員應迅速在《車輛出入登記表》上填寫個各欄目。
4.4在卡登記完畢后,應立即將道閘開啟放行,并提示行駛路線,若后面有緊跟著車輛排隊時,應示意其停下,并致歉“對不起,久等了”,然后發(fā)卡。
4.5車輛安全進入道口后,方可放下道閘,避免道閘損壞車輛,車輛進入后切記放下道閘,以防車輛沖卡。
4.6當遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行任務的車輛要進入時,查證后方可放行,應作好《交接班紀錄》登記車牌號。
4.7當發(fā)現(xiàn)有車輛駛出園區(qū)達擋車器前時,即上前立正并說“先生(小姐)您好,請您交還保管卡”等禮貌用語,并核對車牌好號。
4.8查對無誤后,值班員開啟車擋,并迅速在《車輛出入登記表》上做好登記。
4.9若出場車輛和司機有疑問時,應向司機詳細盤問核對有關情況。在盤問和核對過程中若發(fā)現(xiàn)有問題,應立即截留車輛,機智地應付司機,并用對講機報告主管、監(jiān)控中心和物業(yè)服務中心。
4.10遵守管理服務文明禮貌用語。
5、停車場交接班
5.1接班人員必須提前15分鐘做好接班的準備工作正點交接班。
5.2接班人員要詳細閱讀交接班日記和有關通知單,詳細了解上一班設備運行情況,對不清楚的問題一定要向交班者問清楚,交班者要主動向接班者交底,交班記錄要詳細完整。
5.3交班人員要對接班人員負責,要交安全、交記錄、交工具、交場所衛(wèi)生、交設備運行動態(tài),雙方要辦簽字手續(xù)。
5.4如在交班時設備突然發(fā)生故障,或正在處理故障,應由交班人員為主排除,接班人員積極配合,待處理完畢或告一段落,報告主管,征得同意后交班人員方可離去,其交班者延長的工作時間,視事故報告分析后,再作決定。
5.5在規(guī)定的交班時間內,如接班者因故未到,交班者不得離崗,擅自離崗者作曠工處理,發(fā)生的一切問題由交班者負責。接班者不按時間接班,主管要追查原因,視具體情節(jié)作出處理,交班者延長的工作時間除公布表揚外,并發(fā)給超時工資。
5.6接班人員酒后或帶病堅持上班者,交班人不得交給他們,并及時報告主管,統(tǒng)籌安排。
1、停車場地位置:鄭州市東明路河南省腫瘤醫(yī)院
2、停車場地面積:xx,車位:xxx個;
3、承包費:包括場地使用費和物業(yè)費,場地使用費為xx元/月,物業(yè)費為xx元/月,合計每月停車場承包費為xx元/月(大寫圓),承包方除支付承包費以外還需支付停車場內的用水、用電和日常維護費用。
為確保車場秩序良好及人員安全,凡駕車進入本車場的司乘人員必須嚴格遵守以下規(guī)定:
1.嚴禁裝載有易燃、易爆或劇毒危險物品的'車輛進入車場,如違反規(guī)定擅自進入,發(fā)生事故,除承擔全部經濟損失外,并追究司乘人員的責任。
2.本停車場收費只提供泊車車位,泊車后請自行鎖好車輛,關好門窗。任何車輛或其附件和車內對象的遺失或損壞,無論任何原因本車場概不負責。
3.本停車場的車位分為時租車位、月租車位及固定車位,并規(guī)定以一張泊車咭供固定一輛車使用。泊車時請自覺按指定位置分別停泊,不允許亂停亂泊。凡違法亂紀反規(guī)定、拒交車位使用費、強行亂停亂放、不聽勸告和車輛,本車場將采限相應在措施,不排除將車輛扣起或拖離車場,并作嚴肅處理,相關費用由車主負責。
4.停泊時租車位之車輛應入閘取卡,離場時先到停車場收費處自覺交費,交費后15分鐘內出閘交卡,車輛離場。未繳足車位使用費者,管理者有權拒絕放行,直至所有車位使用費(含扣押期間的車位xx元使用費)全部付清方可離場。
5.停車卡必須妥善保管,不提污損、折迭或遺失,如有損壞或遺失,照價賠償,并向車場物業(yè)服務中心申辦補領手續(xù)。時租車位的車主應實時向停車場收費處報告,經車場主管核查有關證明文件后方能取車,除須繳付實際之車位使用費外并須繳付手續(xù)費。
6.保持車場內清潔,不得在車場內清洗車輛,不得隨意動用消防設施,不得在車輛內入油和維修車輛,不得在車場內棄置垃圾。
7.愛護公物,車場內設施如有損壞,當事人需承擔賠償責任,如有故意沖卡,損壞收費器械設備或其它車輛內之設施,需按照物業(yè)服務中心要求之金額賠償。
8.本停車場內的車輛,無論任何原因,若有需要被拖走移動發(fā)生的損壞,本車輛概不對任何損失負責。
9.駕車人仕必須遵守場內指示牌行車,確保車輛不得停泊在劃定車位界線以外的任何地方,亦不得妨礙本停車場之出入口或任何通道。
10.凡在車場停放車輛的人員,有義務檢舉一切違法犯罪行為,共同把車場管理工作做好,如對本停車場管理人員之投訴,可向當值之車場主管提出,或書面通知物業(yè)服務中心。
11.物業(yè)服務中心如有需要將隨時增加或修改停車場之管理規(guī)則而不作另行通知。
停車場停車管理方案篇四
一、管理方案;為了便于酒店停車場的管理,由保安部申請、酒店制作停車卡兩種;(天峰國際酒店停車卡、天峰國際酒店出行卡,停車卡由保安部填寫發(fā)放,出行卡由吧臺人員填寫發(fā)放。)上面注明日期和進出時間。
由前場保安負責詢問來店客人目的,是否在酒店消費,不在酒店消費不得進入,在酒店消費的在進行放車,然后通知后院和地下室接車,后院和地下室值崗人再次確定客人是否在酒店消費,再行發(fā)放停車卡,前場把關——后場及地下室確認——在行駛入后場和地下室再行發(fā)放停車卡,這樣就會進一步確定客人來店目的。
1.停車卡由后院和地下室值崗人員發(fā)放,發(fā)卡前給客人講明,在我酒店消費的可免費停車,如不在酒店消費,酒店就按照外來車輛對待,將收取停車費每小時60元。天峰國際酒店停車卡由保安部發(fā)放,并將客人停車時間和停車卡號等資料進行登記。由各營業(yè)區(qū)域吧臺工作人員收回停車卡并給客人開具出行卡,保安員見到出行卡在給予放行。
2.保安部的工作是在發(fā)放停車卡的同時,給客人講明離店時用停車卡去吧臺換出行卡,如果沒有出行卡,我們認為你沒有在我酒店消費。酒店會按以上規(guī)定處理,請你配合我們的工作。
3.為了進一步加強酒店車輛管理,特規(guī)定商場、ktv、超市及酒店內部員工車輛全部停放于前場和北廣場,后場和地下室為酒店客用專用停車場,嚴禁酒店員工、ktv、超市及商場停放(特殊情況除外)。超市送貨車輛一律不得停放,地下室只能停放二輛超市送貨車。小區(qū)車輛禁止在酒店停放,如發(fā)現(xiàn)馬上處理。
二、酒店各部門配合工作及服務流程如下;
1.餐飲部宴會客人相對較多,服務員要在客人用餐的時候給客人提醒;如果你開車請你在走的時候去我們吧臺換取出行卡,吧臺給客人開出行卡時上面寫上時間和日期,并簽上姓名方可奏效。(望其注意,此卡片只限于酒店后院和地下室使用)假如卡片上沒有吧臺工作人員簽字,導致客人下來和保安員發(fā)生爭執(zhí),保安部會追究開票人上報領導做處理,請餐飲部全力和我們保安部。謝謝!
2.前廳部在給客人登記房間的時候,給客人講明,請你在離店的時把你的停車卡帶上,在前臺辦理離店手續(xù)的同時用你的停車卡換取出行卡,前臺將停車卡收回,給出行卡上面填寫時間和日期以及姓名方可奏效。上面沒有前臺工作人員簽名的保安部按照廢卡處理。前臺在給客人辦理入住手續(xù)時必須將客人的車牌號進行登記,以備查詢。
3.負二層由小區(qū)保安配合酒店保安把車輛停放好,酒店保安員負責安排車輛進入負二層,通知小區(qū)保安負責安排車輛停放,酒店車位管理由小區(qū)保安照看,禁止小區(qū)占用,如發(fā)現(xiàn)立馬上報酒店保安部處理。
4.酒店辦公室協(xié)調和超市經理和酒店采購部聯(lián)系,規(guī)定送貨時間,不能在酒店高峰期送貨,以免導致車位緊張和車位不夠用。
三、以上管理方案之限于后院及地下室,由酒店保安部監(jiān)督管理,工作由酒店保安部做,為了引起不必要的麻煩發(fā)生,望各部門全力配合并給予支持,在你們的配合下保安部才可能酒店車場管理好。在此保安部感謝各部門。
天峰國際酒店保安部 2012年11月11日
停車場停車管理方案篇五
28日,《停車費怎么收,請你提建議》報道見報后,讀者熱線響個不停。長沙的吳先生說,超過一小時停車場就按每小時5元收費,“如今吃飯也要兩個小時,這樣收費不合理”。株洲的黃先生則認為,“如果對停放的車輛受損不包賠的話,就不應該收費”。
湖南省物價局住房旅游與服務價格處處長鄧榮幸表示,歡迎市民對停車收費提出意見,物價局將在10月20日搜集意見截止后,完美管理辦法。
根據(jù)《湖南省機動車停放服務收費管理辦法》(征求意見稿)規(guī)定,對進入室廬小區(qū)停車場、室廬小區(qū)與其他場所共用的停車場停車不超過一小時的免收停車費。
博俗湘水灣的謝先生提出了這樣的疑問。“我們小區(qū)兩小時之內免費,如果規(guī)定一小時內免費,那我們豈不是要吃虧?”
針對這一疑問,鄧榮幸表示,這一規(guī)定只是最低要求,沒有最高限制,“物價局鼓勵停車場給車主們更多更大的優(yōu)惠,并歡迎有條件的停車場或物業(yè)免收停車費。”
車輛在停車場丟失了誰來賠?在今后,這一問題或將得到妥善解決。
征求意見稿規(guī)定:未購買機動車財產保險的機動車駕駛人,可向停車場另購車輛特約保管服務費,確保停放車輛因丟失或者損毀以及財物損壞等得到賠償。
也就是說,停車場今后可根據(jù)需要與保險公司合作,購買相關責任險,一旦發(fā)生車輛受損或丟失,就可按照“特約服務”的規(guī)定給予賠付。但收費也會相對提高,因為多出了保險費這項費用。鄧榮幸表示,省物價局正在積極聯(lián)合包括保險局和保險公司在內的相關部門和單位,促進車輛保管保險合作的成功。
而人保財險長沙市分公司責任險部的彭經理也表示了合作的積極意愿,“我們有成熟的保險產物——停車場責任險,并且很多酒店和賓館的`停車場都購買了這一產物?!辈贿^,因為車輛被盜或受損的風險較大以及購買數(shù)量的限制等因素,很多保險公司都將這一險種納入了“控制險種”的范圍,推廣非常謹慎。
?”征求意見稿第十七條規(guī)定,對辦公時候進入機關事業(yè)單位、醫(yī)院、學校、文化宮等公益事業(yè)單位以及電力、交通等公用事業(yè)單位辦理業(yè)務,在合理時間內停放的車輛應當免收車輛停放服務費。不過,相關人士表示,對于非辦理相關業(yè)務的其他人員或辦理完業(yè)務后仍將車輛停放在該處的,是否應當收費應根據(jù)各地情況而定。
鄧榮幸透露,醫(yī)院停車收費問題是最復雜的一項工作,但相信通過廣泛聽取社會各界的意見以及各部門協(xié)調,這一問題會妥善解決,醫(yī)院停車收費會更加規(guī)范。
另外,征求意見稿第二十九條明確,各類收費停車場均須按規(guī)定公示服務收費有關內容,包括:車型分類、媒體報道:http://計費時段、收費標準、服務承諾、收費核準機關、監(jiān)督機關及價格投訴德律風“12358”等,便于群眾監(jiān)督。
據(jù)鄧榮幸介紹,以咪表收費為例,目前長沙市停車咪表收費標準為每15分鐘一元錢,而今后將按照路段、時間等條件的不同,區(qū)別對待。比如,晚上某時段內車流量較小的時候,應當降低收費標準或者免費。而具體收費標準和時段等都應當在醒目位置明確標識,做到公開透明。
停車場停車管理方案篇六
“城區(qū)道路占道停車管理系統(tǒng)”是一套基于cdma和wifi無線網絡,利用手持pda-pos收費終端和巡查監(jiān)控終端,對占道停車實時圖像取證和管理數(shù)據(jù)采集,實現(xiàn)后臺遠程在線監(jiān)控與現(xiàn)場違章停車巡查管理的先進的占道停車管理系統(tǒng)。
系統(tǒng)遵循科學管理方法,利用無線寬帶數(shù)據(jù)通信技術,實現(xiàn)了占道停車收費管理對圖像證件采集和利用的遠程監(jiān)控和雙向互動。
系統(tǒng)采用移動終端完成停車場收費管理工作,將停車場數(shù)據(jù)上傳至后臺管理系統(tǒng),為停車管理提供一項先進、實用的工作手段,構建停車管理平臺系統(tǒng),將全市停車信息納入到整個平臺,便于交通管理人員總體把控城市車輛行駛、停車狀態(tài),為疏導交通、緩解交通堵塞提供參考。
停車管理系統(tǒng)的主要用戶包括如下幾類:
n系統(tǒng)管理人員
負責系統(tǒng)運行管理,維護系統(tǒng)的日常使用
n停車場管-理-員
分布在主城區(qū)各個占道停車場,負責停車管理收費的人員,是系統(tǒng)的主要用戶群,他們可借助終端手機應用,有效管理停車場。
n收費員
協(xié)助停車場管-理-員,進行停車收費
n分局管-理-員
隸屬于交通管理局下屬各個分局,負責監(jiān)督、考核指定區(qū)域停車管理人員的工作。
n交通局管-理-員
交管局派遣的管理人員,負責對全市范圍內占道停車管理情況進行監(jiān)督。
系統(tǒng)架構的設計將遵守以下三個原則:
n高穩(wěn)定性:系統(tǒng)將一方面支撐廣大的現(xiàn)場停車管-理-員,另一方面也將集成交通局的核心業(yè)務系統(tǒng),因此,系統(tǒng)的穩(wěn)定性將決定本停車管理系統(tǒng)是否能夠達到預期目標,成為一線人員的工作利器。
n支持大并發(fā)、大流量:主城區(qū)龐大的停車場管理隊伍,每天都要進行大量的停車事務處理,人群廣泛、數(shù)據(jù)龐大,對后臺系統(tǒng)性能的要求非常高。系統(tǒng)架構的設計方面需要考慮到如何確保支持大并發(fā)訪問量以及大數(shù)據(jù)量傳輸?shù)耐瑫r處理能力。
n關鍵部分的系統(tǒng)冗余:通過系統(tǒng)冗余的處理來降低系統(tǒng)因為硬件系統(tǒng)的.故障而崩潰。
n三層架構設計:三層架構包括數(shù)據(jù)訪問層(dal)、業(yè)務邏輯層(bll)和表示層(ui),表示層將用戶所填的信息傳給業(yè)務邏輯層判斷后,再訪問數(shù)據(jù)訪問層進行增刪改查,每個層級各司其職,功能明確。三層架構設計模式有利于大型項目維護管理,每個層的變動不會引起其他層的大動作修改。
車輛信息庫
用戶信息庫
停車場信息庫
停車記錄信息
系統(tǒng)運行日志
違規(guī)信息記錄庫
包月停車管理
停車管理系統(tǒng)平臺
業(yè)務流程控制
數(shù)據(jù)同步
權限認證
數(shù)據(jù)庫組件
自查上報
停車管理
收費統(tǒng)計
違規(guī)停車上報
停車場申報
報表查詢
巡查管理
運算能力
數(shù)據(jù)同步
離線緩存
基礎應用
通知提醒
用戶管理
查詢統(tǒng)計分析
執(zhí)法告知
聯(lián)動報警
登錄注銷
夜間停車管理
計費管理
設備管理
應用集成
基礎費率信息
靜態(tài)信息運用
系統(tǒng)運行管理
申報審批管理
違規(guī)停放管理理
停車管理系統(tǒng)總體上可劃分為四個層次:
n前端用戶:主要為負責停車管理的一線收費員、巡查人員以及分局管理人員,按照終端應用模式不同還細分為無線應用終端用戶與pc應用用戶兩類。
u無線應用:指用戶可利用自身的無線終端設備,實現(xiàn)停車管理信息上報,另外針對違規(guī)收費、違規(guī)停車等情況可由巡查人員進行核實監(jiān)督。
upc應用:占道停車管理系統(tǒng)采用b/s架構,分局用戶可在個人電腦登錄web頁面,使用停車管理系統(tǒng)。
n通信網絡:針對終端用戶提供cdma和wifi無線網絡接入后臺管理系統(tǒng)。基于電信在全市部署的cdma基站和wifi接入熱點,用戶終端可安全共享無線傳輸信道。
針對固網pc用戶采用adsl、isdn、wifi等多種方式接入網絡。
n占道停車管理系統(tǒng):作為基礎應用平臺,與公安內網指揮系統(tǒng)實現(xiàn)雙向數(shù)據(jù)的轉換、處理、存儲功能;可分為數(shù)據(jù)庫服務器、應用服務器、數(shù)據(jù)交換服務器以及監(jiān)管pc。
u數(shù)據(jù)庫服務器:主要用于存儲停車場信息、用戶信息、車輛信息等用于基礎數(shù)據(jù),同時數(shù)據(jù)庫服務器還與公安網數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)同步交互,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享功能。作為重要數(shù)據(jù)存儲設備,需要配備磁盤陣列,提供raid冗余容災機制。
u應用服務器:用于發(fā)布運行停車管理系統(tǒng),作為整個項目的核心應用系統(tǒng),實現(xiàn)與移動終端與之間的數(shù)據(jù)訪問交互,用戶認證、邏輯處理、數(shù)據(jù)沉淀抽取等業(yè)務應用。
u數(shù)據(jù)交換服務器:主要用于與公安網的數(shù)據(jù)交換服務器進行數(shù)據(jù)訪問,實現(xiàn)社會車輛信息共享。
u監(jiān)管pc:負責監(jiān)控平臺系統(tǒng)的運行狀況,一旦發(fā)現(xiàn)問題:如鏈路中斷、服務器宕機、系統(tǒng)癱瘓等情況,將立即提供報警,提醒運維人員處理。
n接口集成:需考慮與其它系統(tǒng)的接口集成(如:公安網以及天網系統(tǒng)等)。
總體功能可劃分為手機終端應用與服務端管理平臺應用前后臺兩大類:
n無線終端應用:
無線終端應用采用c/s架構,嵌入智能停車管理系統(tǒng)終端應用軟件,用于城市開放式停車場管理,使停車場值守員對各種停車管理操作事件實現(xiàn)高精度的快速執(zhí)行。主要特點:簡單易用、快速精準取證和智能圖象傳送識別功能。
采用高性能的移動數(shù)據(jù)庫引擎。采用物理存儲和邏輯存儲相結合的設計,數(shù)據(jù)格式結構清晰,數(shù)據(jù)組織緊密而有效,可擴展性強,可移植性強,支持數(shù)據(jù)安全加密機制。
無線終端主要面向停車管-理-員、收費員以及巡查人員,提供停車收費管理、違規(guī)停車上報、停車場監(jiān)督管理等功能操作,涵蓋了停車收費管理、申報審批管理、多級巡查管理三大功能模塊。
—車輛進場登記取證
—車輛離場核算收費
—各類監(jiān)控取證操作
—監(jiān)控中心互動信息
—證據(jù)信息上網調看
—當值終端證據(jù)對證
n服務端管理平臺應用:
服務平臺主要面向交管分局管-理-員、交管局管-理-員以及系統(tǒng)管-理-員,采用b/s架構,基于web應用,提供停車場申報管理、停車記錄統(tǒng)計分析、系統(tǒng)管理等功能操作,涵蓋了聯(lián)動報警管理、靜態(tài)信息應用、系統(tǒng)運行管理三大功能模塊。
其中服務端核心應用為:
3、停車場業(yè)務數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計與報表等。
停車場管-理-員業(yè)務應用場景長期在戶外,對手機終端的性能要求比較高,要求硬件設備防水、防塵、防摔,并可保證在低溫、低壓環(huán)境下正常工作,并提供打印、條碼掃描、拍照、錄音、pos刷卡等功能。
停車收費管理系統(tǒng)功能涉及到手機終端用戶以及平臺系統(tǒng)用戶兩種模式,共劃分為六個大的功能模塊,分別是停車收費管理、申報審批管理、多級巡查管理、聯(lián)動報警管理、靜態(tài)信息應用以及系統(tǒng)運行管理。
停車場停車管理方案篇七
第一條為加強蘇州工業(yè)園區(qū)(以下簡稱園區(qū))停車場管理,規(guī)范機動車輛停放,保障城市道路安全暢通,根據(jù)《蘇州市道路交通管理規(guī)定》、《蘇州市市政設施管理條例》及《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權試行辦法》等有關規(guī)定,結合園區(qū)實際情況,制定本辦法。
第二條本辦法所稱的停車場是指提供各種車輛停放的露天或室內場所,主要包括:專項建設的停車場(庫、樓),公共建筑配套建設的停車場(庫、樓),對外開展停車服務的由單位和個人投資建設的停車場(庫、樓),經批準設置的占道停車場(點)。停車場分為營業(yè)性停車場和非營業(yè)性停車場。營業(yè)性停車場是指為車輛提供有償停放保管服務的停車場;非營業(yè)性停車場是指供車輛無償停放的停車場。
第三條 園區(qū)城市管理局是園區(qū)各類停車場的行政管理部門,負責停車場的行業(yè)管理工作及本辦法的組織實施。
園區(qū)公安交-警部門負責對停車場出入口設置、場內交通標志和標線、消防、車輛行駛安全秩序實施監(jiān)督管理。
園區(qū)規(guī)劃、建設、物價、工商、稅務等行政管理部門應當按照各自的職責,依法對停車場實施監(jiān)督管理。
第四條 停車場設置、管理遵循統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、確保交通暢通的原則。
第五條公共停車場的建設應當納入園區(qū)城市建設規(guī)劃。規(guī)劃部門應按照不同區(qū)域的交通需求和交通空間進行規(guī)劃、建設停車場(庫),以方便停車。停車場專項規(guī)劃應當根據(jù)園區(qū)總體規(guī)劃、道路交通專項規(guī)劃和城市建設發(fā)展的需要進行編制,并根據(jù)園區(qū)發(fā)展的.實際情況適時調整。停車場專項規(guī)劃由園區(qū)規(guī)劃部門會同公安局、城-管局編制或者調整,并報園區(qū)管委會審批。
第六條規(guī)劃確定的停車場(庫)用地,未經法定程序調整,不得改變用途。大型綠地開發(fā)、廣場建設應當利用地下空間規(guī)劃建設停車場(庫)。
新建、改建、擴建建筑面積大于500平方米的賓館、飯店、商業(yè)場所、娛樂場所、體育場館、展覽館、圖書館、住宅區(qū)、辦公樓、醫(yī)院、車站等公共建筑及居住區(qū),必須按規(guī)劃要求配建或增建相應規(guī)模的停車場。
機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位必須配建能滿足本單位車輛停放需要的專用停車場,同時應考慮業(yè)務交往所需停車位的設置。
第七條現(xiàn)有大中型建筑、公共建筑和商業(yè)街區(qū),違反規(guī)劃要求,未配建或少配建停車場的,由城-管局會同規(guī)劃部門責令建設單位限期配建或補建。未補建的,必須繳納停車場建設補償金,專項用于停車場的易地補建。
第八條停車場建設資金,采取多渠道方式籌集,堅持“誰投資,誰受益”的原則,鼓勵建設多種形式(如多層、立體、地下)的停車場。
第九條停車場可以由投資建設者經營管理,也可以委托專業(yè)停車管理企業(yè)經營管理。居住區(qū)公共停車場的管理由該居住區(qū)物業(yè)管理部門或者其委托的專業(yè)停車管理企業(yè)負責。
第十條鼓勵多渠道籌集資金、多元化投資建設公共停車場(庫),申請經營社會停車場(庫)、公共建筑配建停車場(庫)的單位,應當依法辦理工商、稅務登記手續(xù)。
社會停車場(庫)、公共建筑配建停車場(庫)經營者變更登記事項或者歇業(yè)的,應當按規(guī)定到工商、稅務部門辦理相關手續(xù);歇業(yè)的,還應當提前15日向社會公告。
第十一條嚴禁在主干道上占道停車,未經批準禁止任何單位和個人擅自占用道路、廣場等公共場地設置停車場。
區(qū)內道路停車場的設置應當根據(jù)區(qū)域停車供求狀況和交通條件從嚴控制。道路停車場的設置方案由園區(qū)公安交通管理部門會同城-管、交通等部門編制。編制道路停車場設置方案時應當符合道路停車場總量控制規(guī)劃,并充分兼顧道路通行功能需要;社會停車場(庫)300米服務半徑內,未經批準不得設置道路停車場。園區(qū)城-管局應當根據(jù)本區(qū)道路停車場設置方案,通過招標方式確定經營管理者,并與中標人簽訂委托經營管理協(xié)議。
公共停車場建成投入使用后,在其周圍一定范圍內,原有的臨時占道停車位應立即取消。
第十二條 公共停車場經營者應當遵守下列規(guī)定:
(一)設置符合規(guī)定的安全警示標志、停車標志、標線和停車設施;
(二)?保障停車安全,設置完善的消防設施;
(三)?車輛停放整齊,并保持環(huán)境整潔;
(四)?公示物價部門核定的停車場收費標準;
(五)?使用統(tǒng)一的由稅務部門監(jiān)制的停車收費專用票據(jù);
(六)?管理人員佩戴統(tǒng)一的服務標識。
道路停車場經營管理者應當遵守前款規(guī)定,并不得擅自擴大占路面積和遷移道路停車場;鼓勵推廣應用智能化、信息化手段管理公共停車場(庫);停車服務收費根據(jù)不同性質、不同類型的公共停車場(庫)分別實行政府定價、政府指導價、市場調節(jié)價。
第十三條 機動車駕駛員在停車場內停放機動車,應當遵守下列規(guī)定:
(一)?自覺遵守停車場管理制度,聽從停車場管理人員的指揮;
(二)?登記停車,按規(guī)定繳納停車費;
(三)?遵守停車標志、標線,有序停放車輛;
(四)?在停車場內嚴禁吸煙和使用明火;
(五)?不得在停車場內洗車、修車以及裝卸貨物。
第十四條 停車場必須用于停放車輛,任何單位和個人不得擅自關閉或改變其用途。
特殊情況確需占用停車場的,應報經園區(qū)城-管局批準,原則上不得超過3個月。關閉停車場或改變停車場用途的,必須經原審批部門批準。
違反本規(guī)定的,處五百元至一千元罰款,并責令限期恢復停車場(庫)的用途。
第十五條 鼓勵企、事業(yè)單位的內部停車場對外開放,對外開放的內部停車場的管理,適用本辦法的有關規(guī)定。
第十六條申請開設停車場由園區(qū)一站式服務中心受理,經規(guī)劃、公安交-警、城-管等相關部門審批,各環(huán)節(jié)審核時間均為3個工作日;如屬經營性停車場的,還須經園區(qū)物價部門審核后方可實行收費服務。
申辦停車場事項時需提供如下材料:
(一)停車場設置位置示意圖、總平面圖和停車位圖;
(二)主要設備配置明細及設施情況說明;
(三)停車場地產權或使用權證明;
(四)工商名稱核準通知書、負責人身份證復印件;
(五)其他需要提供的資料。
第十七條停車場建設竣工后,申請者應再向園區(qū)一站式服務中心提出驗收,經規(guī)劃、公安交-警、城-管、物價等部門實地查勘驗收,各環(huán)節(jié)驗收時間均為3個工作日,對符合條件的,由園區(qū)一站式服務中心核發(fā)《停車場經營(服務)登記證》。
申請者憑《停車場經營(服務)登記證》至工商、稅務等部門相關手續(xù)。
第十八條 停車場經營過程中主體發(fā)生變化,應向工商、稅務等部門申請變更,并在園區(qū)城市管理局備案。
第十九條在本辦法發(fā)布之日前,在園區(qū)范圍內已設置的經營性停車場,經營者必須在3個月內到園區(qū)城-管局申領《停車場經營(服務)登記證》。
第二十條園區(qū)城-管執(zhí)法大隊要加強對停車場管理的執(zhí)法監(jiān)督,對不按規(guī)定管理、設施配置不到位、車輛無序停放的停車場,要責令其整頓規(guī)范,并依法處罰。
違反本辦法有關規(guī)劃、建設、價格、發(fā)票、道路交通等管理規(guī)定的,由相關管理部門依法處理。
違反本辦法規(guī)定造成他人損失的,應當依法承擔民事責任。
拒絕、阻礙行政執(zhí)法人員執(zhí)行公務,違反《中華人民共和國治安管理處罰條例》的,由公安部門依法處理。構成犯罪的,應依法追究其刑事責任。
第二十一條利用建筑工地或者空地設置經營性臨時停車場(庫)以及組織為期30日以上重大活動需要臨時設置經營性機動車停放點的,參照本辦法有關規(guī)定管理。
第二十二條 本辦法自發(fā)布之日起施行。
第二十三條??本辦法在實施中與國家、江蘇省和蘇州市新頒布或修改法律、法規(guī)條款有抵觸時,該抵觸條款無效。
第二十四條 本辦法由園區(qū)城市管理局負責解釋。?
停車場名稱
?
負 責 人
?
詳細地址
?
聯(lián)系電話
?
占地面積
?
總投資額
?
提交申請
有關材料
1.設置位置圖、總平面圖(電子文本)和停車位圖;
2.主要設備配置明細及設施情況說明;
3.場地產權或使用權證明;
4.工商名稱核準通知書、負責人身份證復印件;
5.其它。
規(guī)劃部門
審核意見
單位(蓋章):?????????????????年???月???日
公安部門
審核意見
單位(蓋章):????????????????年???月???日
城-管局
審批意見
停車場名稱
?
負 責 人
?
設置地點
?
占地面積
?
車位設施
配置情況
?
規(guī)劃部門
驗收意見
年?????月?????日
公安部門
驗收意見
年?????月?????日
物價部門
驗收意見
年?????月?????日
城-管部門
驗收意見
年?????月?????日
備注
?
停車場停車管理方案篇八
隨著汽車的普及,私家車數(shù)量劇增,小區(qū)停車場配套設施不足,尤其是對于一些老舊小區(qū),由于建設之初缺乏必要的停車位規(guī)劃,導致居住小區(qū)停車難現(xiàn)象突出。
1、車多位少導致停車難,出現(xiàn)亂停亂放現(xiàn)象。
2、業(yè)主上下班時間集中,進出車效率低下,出入口通行緩慢。
3、小區(qū)物業(yè)管理跟不上,出現(xiàn)停車糾紛。
1、小區(qū)車輛亂停亂放,影響小區(qū)形象和環(huán)境,有些還會損害小區(qū)綠化。
2、小區(qū)出入口通行緩慢,影響門口道路通行,從而易引發(fā)交通擁堵。
3、小區(qū)物業(yè)對于停車位大多是只收費不管理,停車場車輛出現(xiàn)事故問題無人問責。
1、建設立體車庫,增加停車位
立體車庫具有占地少、車輛排列緊湊的優(yōu)點,可利用小區(qū)的空地,進行建設。在對綠化影響最小的前提下,滿足更多的停車需求。
2、安裝智能管理系統(tǒng),提高出入口車輛進出效率
目前最先進的車牌識別系統(tǒng),進出場不需要停車刷卡,而是通過出入口的車輛識別來判斷車輛進出場的權限,實現(xiàn)不停車進出,快速通行的目的。
3、引入專業(yè)管理團隊進行停車場管理
專業(yè)的'事情交由專業(yè)的團隊做,停車場管理直接影響到小區(qū)的環(huán)境和業(yè)主的關系,聘用外部管理人員可以嚴格執(zhí)行管理制度,保障停車場及業(yè)主車輛安全。
停車場停車管理方案篇九
位于人民路與中華大街交叉口的新世紀廣場是河北省邯鄲市對外形象的窗口,該大廈是目前邯鄲市最具現(xiàn)代化氣息的綜合性商廈,無論是建筑風格還是裝修檔次都居國內高檔水平,并配套有餐廳、健身娛樂、休閑茶座等多項服務,并配備有觀景臺、雕塑、音樂噴泉等,成為人們休閑的好去處。但是,該商廈消費水平提升的同時又帶來了相關的停車問題,停車場管理面臨很大的壓力。
為規(guī)范停車場秩序,促進停車場的高效智能化管理,該停車場管理方找到廈門大手,希望大手能夠為其提供一套完善的停車場系統(tǒng)方案。在經過一系列全面的考察分析之后,大手將該停車場設計為一進一出,使用大手pm910卡票結合停車場管理系統(tǒng),并搭配圖相對比功能板塊。
pm910卡票結合停車場管理系統(tǒng)是大手在業(yè)內首先采用卡票結合的概念產品,至今已經投入市場使用有將近十個年頭。pm910實現(xiàn)內部車讀卡和臨時車取票的雙重管理模式的完美融合,專門針對應用環(huán)境復雜、車流量大、單位時間內通行數(shù)量多而設計,通過自助取票或讀卡的形式快速入場,輕松應對高峰期大車流量,可實現(xiàn)入口處無人值守的.停車場管理模式,尤其適合想新世紀廣場這種大型的商廈停車場。
在這套停車場系統(tǒng)方案下,車輛進入新世紀廣場的停車場時,觸發(fā)地感線圈后控制機就會自動吐出一張停車票(上面打印著完整的停車信息),同時攝像機對車牌進行抓拍并對圖片進行處理和信息儲存,待車主取走停車票之后道閘自動升起,車輛進入停車場;當車輛準備出場時,車主將停車票交給收費人員并繳費完成,同時攝像機抓拍之后系統(tǒng)對圖像進行對比,前后一致的情況下道閘升起,車輛順利出場,若信息不一致,則道閘不升起,待管理人員處理之后做出相應的措施。
停車場停車管理方案篇十
一,日常管理要點
1,制定完善的停車場管理制度,并遵照執(zhí)行.
2,定期檢查停車場配置足夠的消防栓等滅火器械,并可通過防火卷簾將整個車場分割成若干個防火區(qū)域;車管員對易燃易爆物品,煙火等涉及安全的一切事項嚴格把關,提高警惕性,杜絕隱患.
3,私家車位設立明顯識別標示,車管員不讓其他車輛擠占私家車位;對于一些禁止停車的場所,設置顯著的禁停標志,對違禁的車輛實施處罰.
4,對于臨時泊車卡,月保卡與私家車位卡采用不同顏色印制,便于識別管理,在車卡背面注明有關事項如:不賠償損失,車輛應自辦保險等,盡量避免事后糾紛.
5,車場配置顯著的出入口指示,限高標志,禁鳴標識,限速標志,車場管理須知,收費標準等.
6,車管員對每輛進入車場車輛作適當檢查,注意車輛是否有被撞,被刮等跡象做好現(xiàn)場記錄由車主簽字確認,在此減少不必要的糾紛;主動禮貌提醒車主不要將貴重物品留在車內,同時阻止閑雜人員進入車場.
7,停車場將安排專職車管員對停車場實施巡查管理,并引導車輛停放,提供問詢服務.
8,對車場出入口附近的路面實施人車分流,確保區(qū)內人員進出及活動的安全;對于易產生交通瓶頸,造成堵塞的地段及時進行有效疏導.
9,在停車管理員手備一份月保車主基本檔案,以便車輛發(fā)生危險情況或緊急疏散時使用;車管員巡查中若發(fā)現(xiàn)停放車輛有異常情況(自燃等)要立刻采取措施實施補救,若車輛之間發(fā)生交通事故,要盡快處理,以不妨礙車輛通行為準則,并好事件報告.
10,對于長期亂停亂放,耍賴不交車輛保管費的車輛,車場管理部按規(guī)定給予發(fā)函提醒,再實施鎖車處理,或將其強拖走交由交警部門進行處罰.
二,車場管理規(guī)定及租賃協(xié)議
對于私家車位泊車和租賃車位泊車,項目管理中心都與車主分別簽定《停車場管理規(guī)定承諾書》和《停車場車位租賃協(xié)議書》,以明確雙方責任和義務.
1,凡在停車場進出或存放之機動車輛,其駕駛人員均應遵守本規(guī)定,服從車場管理人員的管理和指揮,按指定位置停放車輛,自覺維護場內秩序.
2,車輛入場時,駕駛員須按規(guī)定自覺出示泊車卡(ic卡),并由閘機辨認,時租車輛須由閘機彈取出時租車票,待欄桿抬起后,方可入場停放.
3,入場之機動車和駕駛員必須"廣州市市容衛(wèi)生管理規(guī)定",自覺保持車場內清潔衛(wèi)生.凡臟污,泥濘之機動車,本停車場有權禁止其入內及停放.
4,入場停放之任何機動車輛,應按停車卡或車管員指定之區(qū)域停放,不得異區(qū),異位停放,否則本停車場有權將不按指定位置停放的車輛拖至適當?shù)攸c,并由其車主承擔一切費用.
5,停放在停車場的車輛,必須鎖好車門,車窗.凡現(xiàn)金,重要文件,貴重物品及車內物品本停車場不負保管責任.
6,易燃,易爆,劇毒等危險物品嚴禁帶入車場.否則,將被處以罰款,并承擔可能引起的一切責任.
7,車輛離場或任何人士駕駛或移動場內任何車輛時,車場管理員有權對其進行管理,檢查,駕駛員不得以任何理由拒絕,否則駕駛人員須承擔由此引致的一切責任.
8,使用停車場停車之任何機動車輛,本停車場只向被泊車輛提供車位的使用權,本停車場無需為被泊車輛承擔任何損壞,損毀及遺失之責任.
9,使用停車場停車之任何機動車輛及其使用人,應對由其引起的本停車場內的建筑物/設備/設施的任何損壞或損失負責;并在指定的時間內繳付被損壞,損失物件的'賠償費,修理費,安裝及相關的費用.
10,使用停車場泊車之任何機動車輛及基使用人,必須遵守和執(zhí)行本停車場場以書面或口頭的一切合法條例和規(guī)定,如速度限制,高度限制,嚴禁吸煙等,違反者將按規(guī)定處以罰款.
11,停車場之停車位只供機動車輛泊車之用,其他超過停車以外的任何行為及任何形式的功能改變都將視為非法.
12,停車證為一車一證制,只限指定車輛使用,不得轉借,涂改,偽造.否則,將收回停車卡.如事件,行為帶有刑事性質,將送交公安機關,追究其刑事責任.
13,所有車輛均應按照本停車場現(xiàn)時有效之收費標準繳費,非臨保車的車主須在當月的 日前到大樓管理中心收費處繳付相關費用.
14,如遇停車卡遺失,依下列方式處理:時租卡遺失立即向門崗車管員申報由車管員按規(guī)定程序處理;月租卡或私家車位車卡遺失先向門崗車管員申報登記,再到大樓管理中心辦理補辦手續(xù).
15,本停車場保留修改,增刪本管理規(guī)定中任何或全部條款以及制訂新的管理規(guī)定的權利,經修訂的管理規(guī)定一經發(fā)布,即告生效,并對所有停放的任何機動車輛及使用人具有約束力.同時,舊的管理規(guī)定即告失效.
本人/本公司清楚了解上述管理規(guī)定之條文,并自愿接受此條文之約束,在簽定此承諾書后,正式生效.
申報人簽名: 日 期: 年 月 日
本人/公司欲從 年 月起,租賃?停車場車位 個,本人/公司之車輛資料如下:
車牌號碼;?
車 型:?
登記車主姓名(公司名):?
地 址:?
聯(lián) 系 人: 聯(lián)系電話;?
本人/公司明白并遵守下列規(guī)則:
1,使用停車場之一切責任由本人/公司自負,停車場業(yè)主及管理處不必負任何損傷,損毀及遺失之責任.
2,如有損毀停車場之任何設施,本人/公司需照價賠償.
3,停車證乃管理中心所有,如有遺失及損毀,必照價賠償及繳交手續(xù)費計人民幣 元.
4,停車證只限所登記之車輛使用,不得轉讓,涂改,偽造.
5,停車證須張貼在車頭擋風玻璃顯眼處.
6,車位租用有效期按照本協(xié)議書上所填寫日期計算,每月車位租金必須于上月最后一天前繳交,否則其優(yōu)先權將給予輪候者.
7,泊車卡為ic卡,其乃管理中心所有,如有遺失及損毀,必須照價賠償及繳交手續(xù)費及工本費共計人民幣 元整.
8,停車證及泊車卡應隨車攜帶,進出車場不能同時出示停車證及磁卡,或停車證與車身車牌不符者,將被視為臨時停放車輛,必須按規(guī)定繳交停車費.
9,由于ic卡質量問題需要申請更換磁卡的車主,必須攜帶與同時使用的停車證,方可辦理更換手續(xù).
10,車位租金的收取一律以辦理停車證手續(xù)的當月第一日開始計租,收取全月租金共計人民幣 元整.
11,所有已繳付之車位租金,概不發(fā)還.
12,如有更改車輛登記資料,必須攜帶書面通知及原車牌號之停車證到大樓管理中心辦理變更停車證手續(xù).
13,大樓管理中心有保留簽發(fā)停車證之權利.
14,倘若違反停車場之條例,可被禁止使用停車場.
15,管理中心有權保留/改變停車位申請辦法之權利.
出租人簽名(蓋章):?租賃人簽名(蓋章):?
認租日期: 年 月 日
致車場管理部:
茲有 幢 單元業(yè)主/租戶已于 年 月 日到管理中心辦理了有效的車位租賃手續(xù),并交齊本月的車位租金.
所租用車位共 個,編號為:?
管理中心已發(fā)予有效停車證,編號為?
請車管部給予指引及管理.
管理中心
年 月 日
三,月保,臨保,ic卡辦理
停車場的出入口勻使用ic卡智能系統(tǒng).有月保車輛需求的業(yè)主/租戶首先到服務中心填寫月保車輛申請,按收費標準交納月保費用,由管理中心工作人員按技術要求將ic卡一卡通輸入停車場月保通行指令,此時業(yè)主可享用ic卡一卡通的全程服務.若到月底未重新辦理月保交費,ic卡一卡通將終止停車場通行服務.
臨保車輛是用入停車場自動取卡,出車場時讀卡交費.車輛臨保的業(yè)主,不享受一卡通全程服務.其他外來人員使用的臨時停車ic卡不具備從停車場進入樓層的功能.凡業(yè)主的大堂門ic卡皆具備從停車場進入樓層之功能.
四,負一層管理建議
負一層為住宅,商業(yè)公寓合用之地,按發(fā)展場出入口不字的要求,負一層將按照住宅109個車位,商業(yè),公寓100個車位的劃分明確區(qū)域,設置明確的行駛,停放指引牌,各行其線共享其路,并在負一層車場管理人員的配置上比負二層多設一人.
五,停車場環(huán)境管理
停車場將定期開啟風機換氣,保證空氣流通.每日清潔人員將對車場實施保潔作業(yè),定期對地面進行沖洗,管網實施擦抹.巡查人在其巡查過程隨時注意地面衛(wèi)生情況,并對大件垃圾立刻實施清理.
六,停車場物業(yè)管理費用收取
停車場的物業(yè)管理費用,我公司將按照行業(yè)規(guī)定對每一月保車位收取管理費100元,對每一臨保車位收取管理費150元,空置車位另行商定.
七,停車場物業(yè)管理費收取的用途
停車場的物業(yè)管理費的收取費用,主要用在支付停車場管理人員的工資,福利,停車場設備,設施的養(yǎng)護維修,停車場用水,用電費用以及其它不可預見的費用.
停車場停車管理方案篇十一
小區(qū)出入口及行車主干道地面用白色油漆劃出交通指引標志,指明行車方向;道路轉彎處及大門口設置交通禁令、禁示、禁鳴、限速等標志,確保道路車輛行駛暢通、安全。
行車道路兩邊側石油漆黃色標志,表示禁止停車(來自http://);油漆黑黃相間(30cm間距)標志,表示允許臨時停車,確保管理區(qū)域內無違規(guī)停車現(xiàn)象,道路路面應保持整潔、無損、通暢。
小區(qū)支道及會所外場上允許停車的位置,用白色油漆標志停車位及編號,標識應清晰、醒目、完整。
對進入管理區(qū)域內的特種車輛應予以引導,并指揮車輛按規(guī)定車位停車。
在停車庫(場)地面用白色油漆劃出車輛行駛指引標志、車位標志及編號。
合理規(guī)劃地下停車場的使用管理,防止亂停、亂放。同時,建立完善的管理制度,確?!痢翉V場××號樓項目(--)文明、有序的工作、學習、活動環(huán)境。
對駛入車庫的車輛,均限速5公里以下,嚴防高速行駛,并有專人指引按規(guī)定存放到指定區(qū)域,做到車輛停放規(guī)范、整齊,分類科學合理、安全有序,以完善細致的管理,進行安全有序的服務,防止亂停亂放現(xiàn)象發(fā)生。
完善的管理制度、智能化的管理系統(tǒng)、全方位的保安監(jiān)控緊密配合,保證無控制盲點。
貫徹技防為主、人防為輔的原則,做好停車場的出入口控制,建立車輛停放登記制度,嚴防被盜事件發(fā)生,同時,停車場防止無關人員進入和逗留。
關注已停車輛,查看有無損壞、漏油、漏水情況,做好相關記錄,若出現(xiàn)損壞、漏油、漏水等,盡快與使用者聯(lián)系,減小損失。
遇有計劃性重大活動安排時,制定活動開(來自http://)展配合計劃,事先做好預留車位及場地檢查工作,擺放醒目標志,并做好協(xié)調、勸說及解釋工作。
在停車庫的進出口上方醒目處,掛禁令標志、限高標志、收費標志。
停車庫的通風、消防、排水及照明等設備、設施應保持完好。
保持停車庫環(huán)境整潔、無滲漏水、地面平整,無積水。
為辦妥長期停車證的業(yè)戶提供相對固定的車位。
地下車庫只為業(yè)戶提供長期停車服務(特殊情況需臨時停車,應由管理處經理批準后方可停車)。
輔助、引導車主安全停車,提醒車主勿將貴重物品遺忘在車內,勿忘關閉車窗車門。并檢查車輛狀況,如發(fā)現(xiàn)漏油、破損等情況應立即提示車主,同時向管理處報告。
小區(qū)地面可提供臨時停車服務的地段,執(zhí)行限額發(fā)證制度,先到先停,停滿為止,并確保已辦證車輛的停車。
http://為進入管理區(qū)域內的`非機動車輛提供指定區(qū)域有序停放的服務不準許小區(qū)內非機動車亂停、亂放。在執(zhí)行地下車庫管理方案的前提下,經營應注意以下幾個方面:
1)制定切實可行的管理制度及運行方案;
2)進行安全有序的服務;
3)實施科技型管理模式;
4)出入登記管理;
5)每月結算一次,停車費收入剔除管理成本。若車庫產權屬大業(yè)主,即結余歸大業(yè)主;若車庫面積已作分攤,即結余歸全體業(yè)主。
停車場停車管理方案篇十二
關于加強停車泊位建設管理的建議(政協(xié)提案)
有數(shù)據(jù)顯示,截至2012年11月份,我市累計上牌汽車144953輛,平均每月13180輛。,其中市區(qū)小客車總量接近46萬輛,按照2011年的市區(qū)戶籍人口總戶數(shù)438832戶計算,平均每百戶居民的私家車擁有量是61.7輛。與此形成鮮明對比的是,2011年市區(qū)總的機動車停車泊位擁有量為126384個。若以市區(qū)登記在冊的小客車數(shù)量(319351輛)作為停車需求總量,現(xiàn)有停車位的滿足率只有39.58%。
.管理不到位。一方面,看車人只顧收錢,發(fā)生碰擦損壞車輛或者遺失的情況,車主往往無憑無據(jù),說不清楚,看車人責任不明,車主意見大;另一方面,很多看車人對要票據(jù)的車主往往是按規(guī)定標準收取停車費,對不要票據(jù)的車主(以私家車為主),往往按低于規(guī)定的標準收。
4、收費超標準。特別是在節(jié)假日公園娛樂場所門前、部分單位停車場,往往收費超過標準,群眾意見大。建議:
一、規(guī)范停車收費
3.首先應在多種媒體上公布公共停車位的信息,同時公布收費的細則,讓廣大市民知曉何處可以停車,如何停車和應盡的停車繳費義務。
4.所有免費點與收費點均有標示。為杜絕道路臨時停車位亂收費現(xiàn)象,我市所有道路臨時停車泊位點均設有停車標牌,其中標明免費的還是收費的。并將此收費體系推廣到全市地面停車場和地下停車場,做到真正規(guī)范化收費。
5.由物價部門和各地文明辦公室等單位聯(lián)合進行定期或不定期督察,狠剎亂收費之風,為我市創(chuàng)建全國文明城市的工作盡點滴之力。
二、規(guī)范停車行為。
增加停車泊位,進行科學管理。
1.在新建建筑中,設立地下立體停車場,建設規(guī)劃部門在審批時,要強化停車泊位這項目。2.在一些住宅小區(qū),做好停車泊位的設置,請有關部門和業(yè)主委員會、物業(yè)管理公司規(guī)劃,讓私家車有適當足夠的車位。在近鬧區(qū)行車不擁擠的大道兩側設停車泊位,減少鬧區(qū)泊位緊張的壓力。
停車場停車管理方案篇十三
在停車難問題日益突出的當下,本市提出強化停車場建設,鼓勵社會單位及個人投資新建、改建、擴建停車場。昨天,市政府法制辦就《北京市機動車停車管理辦法》征求民-意。
機動車停車場主要包括獨立建設的停車場、配建停車場和道路停車泊位。征求意見稿明確提出“公益性停車場”的概念,并認為“為社會公眾提供居住、就醫(yī)停車服務且單獨選址立項建設的公共停車場和駐車換乘公共停車場是具有公益性的城市交通基礎設施”,公益性停車場將“堅持政府主導、社會參與、企業(yè)運作”。
此外,居住區(qū)配建停車場應優(yōu)先滿足業(yè)主的停車需求,不得閑置。未取得產權的停車場,車位不得出售。
征求意見稿對將停車場擅自停止使用或將停車場挪作他用的做出處罰,由城-管執(zhí)法部門責令限期改正,并按每一車位處5000元罰款,罰款金額最高不超10萬元。
征求意見稿擬強制要求中心城區(qū)范圍內獨立建設的停車場全天24小時運營。不執(zhí)行的,由城-管執(zhí)法部門責令限期改正,并處1萬元罰款。
鼓勵社會單位及個人投資新建、改建、擴建停車場。
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