感悟是心靈的煉金術，能夠將平凡的事物轉化為珍貴的財富。那么我們應該如何收獲感悟并將其寫成文字呢？首先，我們要保持敏感的觀察力，時刻關注身邊的人和事，因為感悟往往源于生活的點滴。其次，我們要有批判性思維，對所感悟到的內容進行深入思考和分析，不斷追問自己為什么。另外，我們還可以通過與他人交流和分享自己的感悟，從不同的角度來思考問題，獲取更多的啟發(fā)和反饋。最后，我們需要用恰當?shù)恼Z言和表達方式將感悟記錄下來，可以是詩歌、散文、日記等形式，只要能夠真實地表達我們的內心感受即可。以下是一些精選的感悟范文，希望對大家有所幫助。
銷售拓展培訓心得感悟篇一
班主任是學校中全面負責一個班學生的思想、學習、健康和生活等工作的教師，他是一個班的組織者、和教育者，也是一個班中全體任課教師。
教學。
教育工作的協(xié)調者。下面是豆花問答網小編為大家整理的“班主任拓展培訓心得感悟”五篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
參加肖老師的班主任培訓，讓我收獲頗多，受益匪淺。不僅使我從理論上重新認識了班主任工作的內涵，更從講述的一些優(yōu)秀班主任的案例實踐上，給了我處理班級事務的啟示。我將在今后的工作中，自覺運用學到的知識和方法，來指導工作，不斷學習、反思、
總結。
努力做好班主任工作。
通過這次學習，使我認識到作為一個班主任要做到以下幾個方面：
一、提高自身素質，提高專業(yè)知識。
新時期的班主任應不斷地完善自己，不斷地學習專業(yè)有關知識，在實踐中總結經驗，提高自身素質，嚴于律己，以身作則，在學生中樹立一個實實在在的榜樣。
二、走進學生的心靈。
做為一個班主任要用心關愛，善待每一個學生，縮短師生間的心理距離，因材施教，與學生打成一片。
三、
優(yōu)化班級系統(tǒng)。
培養(yǎng)學生開拓視野，經常結合一些社會知識，讓學生有了中華意識到全球意識上定位人生目標。使每一個學生對自己未來都有大目標，并從小都能向自己的目標去奮斗。
我會將這次的學習方法都運用到班主任工作實踐中去。扎實而有效地做好班級工作，對自己的班主任管理，要不斷地反省，不斷地總結，不斷地進行創(chuàng)新，在努力中不斷的成長。
8月28日我們作為新班主任參加了朝陽區(qū)肖老師的講座。作為新入職一年級的班主任而言，我認識到老師尤其是班主任的耐心與關心對于新入學的小苗苗而言是及其重要的。
對于一年級學生，不僅要顧及他們的心理水平，還要認識到學生的認知能力。對于一年級學生的知識接受度要有全面的把握，合理的安排課時結構，安排每一堂課程的內容，引導學生良好的學習習慣，培養(yǎng)健康的學習素養(yǎng)。于此同時，要認識到孩子從幼兒園銜接到小學，他們的心理過渡十分重要，怎樣解決孩子入學的不適應問題，融合在大集體中，幫助他們樹立“長大成人”的思想，這是一年級班主任尤其需要重視的事情。
肖老師的講座內容豐富，合理，有許多的事例輔助分析，幫助我們更直觀和具體的接觸到孩子在學校成長過程中的特點與個性。而不是空泛的談論理論或者道理，這對于本身就缺乏實操的我來說，可以說是很寶貴的經驗。
對于一年級新班主任而言，我面臨許多問題，也即將面臨很多挑戰(zhàn)，但是在聽完肖老師的講座之后，我更多的是信心與期待，期待我的小苗苗長成參天大樹，每一個孩子都可以在我的教育下成為秀的自己。
聽了老師的培訓，我受益良多，下面我從幾方面談談我的培訓感受：
一、做融情入理的專業(yè)班主任。
班主任是班級方向的引領者，班主任工作千頭萬緒，每一次班級建立都要建立一個特色班級，樹立正確的輿論導向，創(chuàng)設和諧有序的班級氛圍。
二、班級管理。
班級管理要形成向心力，選擇一種讓學生最容易接受的常規(guī)管理，讓日常的、常態(tài)的、規(guī)定的、例行的班級有序地運轉。
三、班級文化建設。
制定班規(guī)班訓，培養(yǎng)學生良好行為準則和精神風貌。班規(guī)班訓是教師引導學生所追求的奮斗目標以及共同遵守的法規(guī)。同時體現(xiàn)著一個班級的精神風貌記憶班集體的價值觀，它起著培育學生樹立正確的人生觀，價值觀的作用。聚焦學生的學習態(tài)度、自律品質、思想道德等各方面養(yǎng)成良好的思想道德素質。
8月28日我們參加了肖老師的2020--2021學年度秋季學期入職班主任培訓，肖老師講了如下內容:。
一、班主任工作的性質特點。
班主任要眼里有學生，有學生的需要和成長，有我們?yōu)閷W生的責任，我們對學校的責任，還有我們對自己的責任。要把自己放在學校、放在這個學校的變化之中。
認識班主任，認識自己的工作內容：班級管理、文化建設、處理的若干對等關系、學生發(fā)展、構建班級等等。
二、班級管理。
三、學校有哪些功能。
四、兩個重要的教育理論：
1、平行教育理論：通過集體、在集體中、為了集體。
2、團體動力學：改變團體的三個階段--解凍--引進制定一個新標準--再解凍。
五、班主任工作的基本內容：
班級管理、班級文化建設、班主任需要處理的工作、學生發(fā)展指導、班級發(fā)展支持系統(tǒng)建設。
通過聽肖老師針對新入職班主任的培訓，我對班主任的工作有了更深的認識，對未來的班主任工作有著很大的指導。
肖老師的培訓對新任班主任的工作有很大的幫助，作為已經入職一年的班主任教師，肖老師的很多建議和意見，以及舉出的很多例子都讓我有很大的共鳴，如果能更早遇見肖老師，我的班主任工作一定會更輕松一些，我對班主任的工作也通過這次培訓有了更深的認識。
肖老師印象中的班主任需要眼里有學生、把自己置身到學校文化之中、對自己負責任，做到班級管理、班級文化建設、學生發(fā)展指導和班集體的系統(tǒng)發(fā)展。肖老師提出班主任工作的三個階段是有序、有趣和有味道，作為一名班主任，我認為做到第一個階段“有序”就是十分艱難的。班級是學生學習和成長的集體，我們對學生的社會觀、知識、技能、社會行為、社會規(guī)范的培養(yǎng)是在培養(yǎng)學生的社會角色。同時班級對同學們有著選擇功能，能夠促進學生因人而異的發(fā)展，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)每個人獨特的興趣。在選擇的基礎上發(fā)展學生，能夠促進班級的個性化功能。同時班級對學生有著保護功能，需要保證學生的人身安全，這些都是一名班主任需要做到的。
在這次的培訓中，肖老師提出了班主任的工作需要與時俱進，不斷更新工作內容。在勞動教育方面，需要引導學生承擔一項家務;在尊重同學方面，提出了不干涉他人的私人空間;尊重老師方面，提出了不頂撞老師;在同學交往方面，提出發(fā)生爭執(zhí)需要停止活動自行解決，在達成一致之后再有序活動;在衛(wèi)生與環(huán)境方面，提出了垃圾分類的相關要求。這些細致的要求是非常先進的，很多都不同于傳統(tǒng)的班主任工作，有很大的新意和實施意義，對于班主任的工作有著很大的幫助。在肖老師的引導下，作為班主任的我們，也會繼續(xù)細致我們的工作，挖掘新的工作角度，使班主任工作更加細膩，做一個細心的班主任，促進孩子們的成長。
通過本次聽肖老師的班主任工作培訓，我對班主任的工作有了新的目標，也找到了很多在日程工作中的忽視點，在肖老師的幫助下，我相信我會積極學習，同學生們一起成長，取得新的進步。
證明很縝密。
銷售拓展培訓心得感悟篇二
贊美重要性這里不再重復羅嗦了。贊美是很好的開場技巧之一。
以下是我們認為正確的話術：
“先生，您真有眼光，您看到的是剛剛推出的最新款式家具…”（正確）。
“小姐，您氣質真好，……”（正確）。
“小姐，您身材真好，我在商場干這么長時間，有您這樣身材不多……”（正確）。
到位的贊美必將讓那些愛美的女士心花怒放，關注尖峰實現(xiàn)了解更多行業(yè)信息她想：錢給誰都是給，給就給的開心。
開場技巧：唯一性開場。
物以稀為貴，對于客人喜歡的貨品，你都要表達出機會難得的效果，促使客人當下決定購買，因為走出了你店的客人，關注尖峰實現(xiàn)了解更多行業(yè)信息就不再受你的'影響，消失在茫茫人海，我們沒有她（他）的電話，沒有她（他）的手機，沒有她（他）的mail，也沒有她（他）的，所以所能做的就是在當下買單。
以下的話術是正確地制造“唯一性”的話術：
“我們促銷的時間就是這2天，過了就沒有優(yōu)惠了，所以現(xiàn)在買是最劃算的時候……。
不然您得多花好幾百元，那些錢拿來多買點別的東西多好……”（正確，制造促銷時間的唯一性，機會難得，同時要注意重音的表達）。
“小姐，我們的這款家具是法國設計師設計的最新款式，為了保證款式的唯一性，這款是國內限量生產、限量發(fā)售的款式，在我們店這個款已經不多了，建議趕快購買?！保ㄕ_，款式的唯一性，機會難得）。
開場技巧：熱銷開場。
當客人表現(xiàn)出對某款家具好感時，我們應該趁熱打鐵，渲染熱銷的氣氛。
下面的話術是我們建議采納的：
“某款系列產品迄今在全球的銷量已逾5000套，其中19型突破1000個?！?/p>
“這款家具一上市賣的特別好，已經銷售5萬多個了，成為單品銷量冠軍，現(xiàn)在庫存已經不多了！”
“這是我們品牌今年上市最新款家具，在我們深圳的其他店鋪，這款家具已經沒有貨了，在我們店只有幾個了，我給您介紹下！”
“這是我們品牌重點推出的最新款家具，在我們廣州的店鋪，這個款早已經賣空了，在我們店只有2個了，建議您看看，我?guī)湍纯从袥]有您合適您品味的?！保ㄕ_）。
銷售拓展培訓心得感悟篇三
到今日三個月試用期已滿，根據公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。我于xxxx年xxxx月二日成為公司的試用員工，根據公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職，負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司僅有短短幾個月的時間，但從來公司的第一天開始，我就把自我融入到國盾傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作本事；職責感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。
作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，以往很擔心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作；可是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學習情景總結如下：
在實習期間，我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系，可也有必須的差距；可是在部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中，我一向嚴格要求自我，認真及時做好領導布置的每一項任務；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自我，期望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學著研究得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感激部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙，感激他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
1、子夜時段項目。
在子夜時段準備初期，資料由房產信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個婚戀信息的產業(yè)鏈中，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè)，我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情景，并匯總了各大婚介公司的相關資料，同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調研，了解到國家對婚介行業(yè)的要求，對銷售組調研具有必須幫忙。除了針對婚介公司調研之外，還對婚介產業(yè)鏈上的相關公司進行了調研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，構成了一些匯總資料。
經過對收集到的資料進行整理分析，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手，所以對欄目的資料和形式有了較大的調整。最終敲定欄目資料為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝，九月份，子夜時段欄目的資料和形式已經確定，到此刻與電視臺合同的簽訂已經完成，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行，宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道，《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播，同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。
2、華泰項目。
根據傳媒確定的調研目標，前期我主要負責針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調研工作。
3、印章媒體項目。
隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動，針對政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會，與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關系，與李桂榮一齊關于督促快報記者在快報上發(fā)表關于政企e通的宣傳稿?，F(xiàn)代快報已發(fā)表完成。
經過這幾個月，我此刻已經熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務，可是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經驗方面還有待提高，團隊協(xié)作本事也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自我業(yè)務本事。
銷售拓展培訓心得感悟篇四
贊美重要性這里不再重復羅嗦了。贊美是很好的開場技巧之一。
以下是我們認為正確的話術：
“先生，您真有眼光，您看到的是剛剛推出的最新款式家具…”(正確)
“小姐,您氣質真好，……”(正確)
“小姐，您身材真好，我在商場干這么長時間，有您這樣身材不多……”(正確)
到位的贊美必將讓那些愛美的女士心花怒放，關注尖峰實現(xiàn)了解更多行業(yè)信息她想：錢給誰都是給，給就給的開心。
開場技巧：唯一性開場
物以稀為貴，對于客人喜歡的貨品，你都要表達出機會難得的效果，促使客人當下決定購買，因為走出了你店的客人，關注尖峰實現(xiàn)了解更多行業(yè)信息就不再受你的影響，消失在茫茫人海，我們沒有她(他)的電話，沒有她(他)的手機，沒有她(他)的mail，也沒有她(他)的，所以所能做的就是在當下買單。
以下的話術是正確地制造“唯一性”的話術：
“我們促銷的時間就是這2天，過了就沒有優(yōu)惠了，所以現(xiàn)在買是最劃算的時候……
不然您得多花好幾百元，那些錢拿來多買點別的東西多好……”(正確，制造促銷時間的唯一性，機會難得，同時要注意重音的表達)
“小姐，我們的這款家具是法國設計師設計的最新款式，為了保證款式的唯一性，這款是國內限量生產、限量發(fā)售的款式，在我們店這個款已經不多了，建議趕快購買?！?正確，款式的唯一性，機會難得)
開場技巧：熱銷開場
當客人表現(xiàn)出對某款家具好感時，我們應該趁熱打鐵，渲染熱銷的氣氛。
下面的話術是我們建議采納的：
“某款系列產品迄今在全球的銷量已逾5000套，其中19型突破1000個?！?/p>
“這款家具一上市賣的特別好，已經銷售5萬多個了，成為單品銷量冠軍，現(xiàn)在庫存已經不多了!”
“這是我們品牌今年上市最新款家具，在我們深圳的其他店鋪，這款家具已經沒有貨了，在我們店只有幾個了，我給您介紹下!”
“這是我們品牌重點推出的最新款家具，在我們廣州的店鋪，這個款早已經賣空了，在我們店只有2個了，建議您看看，我?guī)湍纯从袥]有您合適您品味的?！?正確)
銷售拓展培訓心得感悟篇五
二十天的時間過的很快，當我轉身離開_的時候，才真實的意識到我曾來過這里。但總的來說這段時間里收獲還是很多的。
很早的時候我就聽說過汽車4s店，也曾有機會去幾家4s店參觀過，但是始終沒能很清晰的了解汽車4s店負責的業(yè)務，這次的實習機會讓我對4s店有了很深刻的理解。汽車4s店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(service)、信息反饋(survey)等。它擁有統(tǒng)一的外觀形象，統(tǒng)一的標識，統(tǒng)一的管理標準，只經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場，具有渠道一致性和統(tǒng)一的文化理念，4s店在提升汽車品牌、汽車生產企業(yè)形象上的優(yōu)勢是顯而易見的。4s店位于整個汽車行業(yè)鏈的最末端，直接面向客戶，是至關重要的一鏈。這里最具個性化的工作部門就是銷售前臺、售后前臺、維修車間，當然還有一些公司常規(guī)的部門。
第一周我被安排在售后前臺實習，這里主要負責接待前來做車輛維修和保養(yǎng)的客戶，當然還有車輛的保險理賠這些業(yè)務。在一周的時間里我積極主動地學習工作流程，同時不忘主動的跟客戶們交流他們作為_車主的感受，了解_汽車做的比較好的一方面，當然也有客戶們不滿意的地方。第二周我在維修車間實習，這里應該說是最能學到知識的地方。在那些很有經驗的技師那里，我通過跟他們交談學到了許多。對前艙布置的系統(tǒng)有了更加清晰的了解。對汽車的保養(yǎng)有了一些了解。
最后一周的時間在銷售前臺實習，這里我們能夠直面購車客戶，通過跟他們的直接交流，傾聽他們的真實想法。了解他們對車的需求。這二十天的實習經歷讓我深刻的感受到_汽車正以很快的速度在國內的汽車市場上占據份額。_的質量不斷地提升并得到市場和客戶的認可。當然在這個過程中我們的_汽車也存在著很多的問題，發(fā)動機異響，離合踏板過高，臂振過硬，高速時乘客艙內噪聲高等一系列的問題。在日后的工作里我們應當本著為客戶著想的原則在設計車輛，或者改進的時候避免以上的問題。
銷售拓展培訓心得感悟篇六
團隊精神培訓心得感想 首先，十分感謝公司提供的這次培訓機會。通過三天豐富、有效、緊張的體驗式培訓，使我對以往所了解的一些道理有了更深的理解，同時對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。
回想起這幾天，我的團隊，我的隊友，那些讓人ji動的場面還清晰得浮現(xiàn)在我的腦海里，每個活動游戲在一遍遍的回味。在游戲當中，一個小小的同心竿卻詮釋了團隊的整個含義。在蘭老師的一聲聲“走”的命令下，在一次次的失誤一次次的指責后，終于蘭老師按奈不住，下令了暫停。在蘭老師的引導下，我們開始認真的思考，這個游戲中最重要的問題在哪里：首先步伐與手要一致，其次眼睛要看準，還需隊友配合。游戲還在繼續(xù)。難道我們還要繼續(xù)失敗?在隊友的齊心協(xié)力下，終于我們成功了。在那一刻我們彼此分享著成功的喜悅。雖然我們輸在了這個環(huán)節(jié)上，但使我明白團隊的力量無堅不摧，沒有完美的個人，只有完美的團隊!沒有規(guī)矩不成方圓。一個成功的團隊造就無數(shù)個成功的個人。
在“天黑請閉眼”這個游戲的環(huán)節(jié)中，最初不明白這個游戲是一個什么概念?通過這個游戲，在老師的分析與引導下，最終明白：游戲過程中有很多人發(fā)現(xiàn)了問題，卻不能抓住問題的核心。平時沒有最好的使用簡單的語言，易懂的言詞來傳達訊息,有時過分的修飾反而達不到想要完成的目的。
近日，我有幸的參加了由學校團支部組織的主題為“崗位角色再認識，加強執(zhí)行力，提高團隊意識”為主題的拓展訓練活動。通過本次拓展，不僅讓我對自己有了更深刻的認識，同時也考驗了自己不言放棄的精神及團隊精神。這次的拓展訓練中的各個項目也給我留下了深刻的印象，讓我受益匪淺，感想頗多。
9月27日晚隨著“團隊破冰”儀式的順利進行，團隊素質拓展訓練營在重渡溝拓展訓練基地拉開了序幕 。全體學員在基地的會議室里，聆聽了基地老師對相關情況的簡要說明和對此次活動的期望后，我們就開始了培訓前的熱身。熱身的內容是分小組，給所在的小組命名、設計隊徽、隊訓、創(chuàng)作隊歌。
28號上午，我們首先挑戰(zhàn)的項目是“空中抓杠”，――也就是我們每個人都要站在離地面10米高的獨立的一個鐵桿子上面，飛躍出去抓牢對面的單杠。當我站在高處那個鐵桿子上時，踩在那塊窄窄的圓頂上，只覺得世界是空的，只剩那根單杠，風刮著的聲音在耳邊呼嘯著，只看見那根叫做單杠的橫桿夢幻般地在空中搖蕩。我的腿有些顫抖，手心濕漉漉地冒汗，盡管腰間拴著能承重三噸的安全保護繩，盡管我知道若是在地面我肯定抓得住，可是，我還是慌恐著，沒有足夠的勇氣松開抓著鐵梯子的手……下面?zhèn)鱽黻犛褌児膭盥暎医^對不能給這個團隊丟臉呀，我集中了全身的力量，飛躍了，瞬間，我像會飛翔的鳥兒，撲向了那個給予我希望的桿子。有風吹過，單杠微微地擺動，像是召喚，又像示威。終于抓住了目標!!
當我重新站在地面上時，依然有些不敢相信，自己真的做到了嗎?高高的空中，單杠依然在輕輕地搖擺。從這個單項訓練的整個過程，我經歷了恐慌——勇敢——勝利的過程，成功了后心里有說不出的高興。從此也可以看出，人的潛能是需要挖掘的，要創(chuàng)造條件，尋找機會，拓展訓練的項目對人的體能的要求并不高，更多的是對人的心理的挑戰(zhàn)，而且也會感悟到、體驗到它是一項讓每個人在心靈和精神上都有一個新的超越，重新認識自己、認識生命的活動，你會發(fā)現(xiàn)人的潛能真的是巨大的。這個訓練項目告訴我們：挑戰(zhàn)自我，沒有不可能的事，不要輕易說“不”，要重新認識自我，超越自我。
同樣的一塊鐵，可以鋸融消損，也可以百煉成鋼;同樣的一支隊伍，可以庸碌無為，也可以成就大業(yè) 。無論是從2米高倒摔在學員們用自己身體所搭成的人床上的“信任背摔”，讓學員深深地體會到了信賴與團結的重要性——用對別人的信賴克服自己的恐懼心理，在信賴別人的同時也做一個值得別人信賴的人，這樣才能在彼此信賴中團結起來共同完成心中的目標。還是全體學員蒙上眼睛通過一根繩子各自準確找到自己定位的“盲人方陣”，都充分考驗了學員的溝通能力以及如何充分發(fā)揮自己角色作用的能力。我們組完成 “走出雷區(qū)”的任務，這個項目讓我們深刻體會到強有力的領導、合理計劃、嚴密組織、團結協(xié)作、嚴格執(zhí)行對我們完成集體任務是多么的重要一個團隊每個人都充當了不同的角色，有決策者，有參謀者，有執(zhí)行者。但每個角色都是團隊中不可或缺的一員。這就需要在以團隊的整體目標和利益為首要的情況下，要充分發(fā)揮自己的才智與作用，使團隊實現(xiàn)“更高、更快、更強”。
成功取決于堅持到底、決不放棄，人創(chuàng)造奇跡往往就在一瞬間。“畢業(yè)墻”上我們這支優(yōu)秀團隊，我們已經沒有了組別界限、沒有了男女界限，已經不是一個個獨立的人，而是由許多個人組成的一個堅不可摧的團隊，真真切切體會到了“團隊可以創(chuàng)造奇跡”。從這個團體項目中我們看到了久別了的真誠，看到了早已被淹沒了的樸實，看到了為達目標眾人協(xié)力、甘于奉獻、永不認輸?shù)膭尤艘荒?，感受著我們親愛的同事們帶來的震撼。搭人墻的，一層不夠兩層……第一個上去了，第二個上去了……我們沒有時間顧及他們是否痛，把他們無情的踩在腳下;先上去的，一上去后馬上回頭將同伴一個一個的往上拽、往后拉……最后當看到我們的組長抓住上一人的腳腕奮力向上蹬的場面時，呼吸瞬間暫停了，緊接著就是狂熱的歡呼，我們勝利了，這就是團隊的生命力充分的發(fā)揮，是人性自然的要求。人生旅途中，唯有遇到逆境才能激發(fā)自己身上潛在的能量，充分利用自己生命中那些優(yōu)秀的潛能，主動的超越自我，才能不斷的超越不同方位的自我，使自己從平凡變?yōu)椴黄椒?，不?yōu)秀變?yōu)閮?yōu)秀。人先天都有改善環(huán)境的愿望，也都有表現(xiàn)自己才華的愿望與欲望。阻力越大、動力就越大。因為 只有把抱怨環(huán)境的心情化為上進的力量，才是成功的保證。當我看到大家搭起人梯做好支撐，讓隊友們踩著自己的身體翻越障礙時，當我聽到項目完成后我們發(fā)自內心的歡呼時，我為能身處這樣的團隊而驕傲，一種強烈的集體歸屬感深深影響著我。換一個角度考慮，一項工作任務的完成，如果沒有眾人的支持配合，鼎力相助，也許自己根本無法完成。鮮花和掌聲的背后是集體智慧的結晶，是眾人的臂膀和齊心協(xié)力完成任務的決心。團隊精神，不僅是我們工作中必須發(fā)揚和應用的精神，也是一個單位發(fā)展壯大的根本。
在這次為期兩天的拓展訓練活動中，我們作為一個團隊共同經歷了克服恐懼的一霎那、分享了成功一刻的喜悅、完成了一次對自我的重新認識，我們戰(zhàn)勝了心魔，由內心的極大恐懼到無所畏懼，經歷了心理與生理的考驗，真正實現(xiàn)了認識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標，更熔煉了一只堅強、團結的優(yōu)秀團隊，相信很多體會一定會對我們以后的工作和生活產生很多積極的影響。相信每一個人都從中得到了或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運用到工作中去，能否把得到的啟示運用到生活中去，還需要一個更長的磨練過程。
這次拓展訓練給我留下的印象極深，得到的知識與心得體會也非常豐富，總結起來，有以下幾點：
1、 分層管理、明確領導極其重要。每個人的
崗位職責
確定之后，各司其職，有利于明確責任，發(fā)揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應該做什么，又思考怎樣做好。在做集體拓展項目時，每個人開始尚能聽著隊長安排，僅說些意見，時間稍長，便按耐不住，跳將出來，指揮一下，影響了其他同志才智的發(fā)揮，也造成了局面的混亂。2、應學會遇到問題換位思考。在工作中，不要為表面的現(xiàn)象所困擾，有些印象其實是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析、判斷，充分了解它的本質，通過組織、協(xié)調達到目標，通過溝通交流，才能建立多贏的局面。
3、從失敗中我們也得到教訓和啟示：在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調，形成力量的整合才能完成共同的任務。
4、這是我從教練的講解里領會的一種精神。作為領導，要看到差異，容納差異，協(xié)調差異，利用差異，在差異中取長補短，在差異中塑造一個完美的集體、完美的團隊。
5、知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。拓展訓練就是開發(fā)出那些一直潛伏在身上，而自己卻從未真正運用的力量。
眨眼間第五期“雙百”培訓已經過去了10天，即將結束的培訓生活讓我心里總有些不舍，躺在寢室的床上，回想著從剛來的第一天時大家的相識到現(xiàn)在大家在一起的相知，一天一天的生活歷歷在目。
晚上，在公司培訓部沈濤的組織下，我們開展了關于集體協(xié)作的團隊拓展活動?；顒邮紫葘⑷喑蓡T按照單、雙號，男、女交叉分開，手聯(lián)手牽起來連成一個大圈，再互相擁抱左右的人，這一簡單的舉動讓我們縮短了心靈的距離，加深了相互信任，然后分別用兩個不同顏色的乒乓球，由圓圈的一個點向兩邊傳開，最后傳回原點。第一次，我們不假思索的用雙手對接的方式傳球，雖然最后按照要求將球傳回到了原點，但明顯速度比較慢;第二次，我們改進了方式，全部都用左手接球傳向右邊，大家的動作整齊了，明顯速度有了提升;第三次，沈濤讓大家把手全部伸出來做好接球、傳球的準備，并且如果誰將球傳掉就做為懲罰為大家表演一個節(jié)目，有了充分的準備和獎懲，大家都集中了注意力，以最快的方式將球傳回了原點。
通過這次團隊的拓展活動，讓我充分的認識到，提升團隊的工作能力需要信任、溝通、良好的協(xié)作方法和有效的獎懲機制，做為公司的一個基層領導者，在以后的工作中我會時時謹記，并將這次的培訓的成果運用到實際的工作之中，強化團隊協(xié)作能力將集體的力量發(fā)揮到最大化。
銷售拓展培訓心得感悟篇七
7月4日中午我隨酒店管理團隊一行乘車抵達公安北閘“超越拓展”訓練營參加培訓。
14時由軍訓教官z教官進行了簡單的隊列訓練，宣布紀律后，在規(guī)定的15分鐘內換裝列隊進入開營室舉行開營儀式，一進開營室第一眼就看到鮮紅的橫幅書寫著“打造一流團隊——荊州市z大酒店中高層管理人員拓展訓練營”，主訓官張教官(來自特警隊退役警官)把自已的團隊給大家作了簡要介紹，介紹了關于拓展的起源，它來自于二戰(zhàn)時期，當時大西洋商務船隊屢遭德國潛艇的襲擊，但總會有少量的幸存者，人們通過從生還者身上發(fā)現(xiàn)，他們并不一定都是體能最好的人，但卻都是求生意志最頑強的人。針對這種情況，英國人漢思等人首創(chuàng)了“阿伯德威海上學?！保柧毢T在海上的生存能力和遇難后的生存技巧，使他們的身體和意志都得到鍛煉。戰(zhàn)爭結束后，拓展培訓以獨特的創(chuàng)意和訓練方式逐漸被推廣開來，風靡世界50多年。上世紀九十年代傳入中國沿海，20xx年傳到荊州。
并介紹了韓國三星集團在企業(yè)發(fā)展處于低迷時，如何通過年度總結和擊“金字塔”式掌模式鼓舞士氣，使中高層管理人員奮發(fā)向上，企業(yè)發(fā)展實現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展。以及灌輸式教育、填壓式教育、體驗式教育方式對人們的影響。通過詢問我們對初中課文的印象，以及學騎自行車印象的案例來分析對比，讓我們明白以上三種教育方式的區(qū)別，告訴我們體驗式教育的優(yōu)勢，告訴我們這次拓展培訓就是體驗式培訓，告訴我們這次培訓的主題——打造一流的管理團隊。并把我們隨機組成兩個隊，讓我們推舉隊長，要求以不是行政職務最高的人擔任隊長，并賦予隊長職責，同時選出衛(wèi)生員、安全員、記分員、宣傳員，自已定下隊名和隊呼。我們的隊名是“龍卷風”，隊呼是“龍卷風向前沖”。
開營儀式結束后，由軍訓教官z(原駐港部隊國旗手)帶我們換上戰(zhàn)爭裝備列隊到實訓基地，進行守衛(wèi)和進攻的(cs)對抗賽。我隊(龍卷風隊)由隊長帶領先是進行守衛(wèi)，在扮演土匪的(天王隊)的進攻下，陣地失守。失敗的原因是太過分散，大多成員遭到冷槍襲擊陣亡。接著交換對抗，由我隊扮演警察進攻土匪隊，沒想到我們集中力量突擊成功，占領目標，敵人董芳站在亭子中間大呼我是死了的，沒人注意她時，她在后面將我們隊的成員全殲，天王隊又一次以計謀取勝。
通過這一對抗實訓有如下認識：一、實現(xiàn)目標是目的，不管以什么方式，結果是最重要的;二、分工、與統(tǒng)一協(xié)調很重要。
晚上七點我們進入開營室進行創(chuàng)新思維訓練，課名叫“頭腦風暴”。我們兩隊排成兩列，要求是如何在規(guī)定的時間內把最后一名隊員得到的信息用最快的方法傳到第一名，不準用依次傳紙條的方法，后面的成員不準超過前面伙伴的背平面。一共有5次機會，每個方法只能用一次，不準說話，方法由每組成員自己商量確定，且每次商量的時間由15分鐘逐漸縮減到3分鐘，越往后分值越高，商量的時間越短。我們組第一次選擇用手機傳送，第二次用飛紙條，第三次用最后一名在旁邊玻璃上寫下信息后，全體伙伴起立，在不轉身的情況下倒退到第一名可以看到地方，看到信息。第四次在三次傳統(tǒng)方法用完后，只好往非常規(guī)想，全體向后轉，最后一名變成第一名，方法很成功，教官認可，但步調沒統(tǒng)一，沒得到分。第五次采用全體向右轉后，把最后一名變成第一名，但教官認為方法正確，但沒有完全完成，應是向右轉后最后一名可以跑步到前面把信息傳給第一名，因為這時不存在超過前面伙伴的背平面了，所以這項得了一半分。我們的另一隊隊友從始至終沒有脫離傳統(tǒng)方法，所以這一輪天王隊落敗。后來教官告訴我們有兩種方法很簡單，就是我們沒往這方面想：一、一隊人馬只留下一個人扛旗幟堅守陣地，只要有旗幟在，這個隊就存在，堅守到最后一個人也是一個隊，那么他既是最后一人也是第一人。二、在討論的時候第一名可以找教官要答案，因為沒有規(guī)定不可以找教官要答案的。
通過這場訓練，使我認識到為快速實現(xiàn)目標，方式很多，就看你敢不敢打破傳統(tǒng)和經驗。我們龍卷風隊雖說成績不太理想，但我們在第四次、第五次時沖破了傳統(tǒng)的束縛，打破了常規(guī)，有創(chuàng)新思維，算是有所進步。
7月5日的訓練從早上七點開始，進行5000米野外長跑，我以前只跑過20xx米。這次是圍著一個大垸跑兩圈，一圈跑下來已經很累了，在第二圈時很累，我一直鼓勵自已，只要繼續(xù)努力往前跑，就會離目標越來越近，如果放棄就意味前面的努力全泡湯，就這樣一直堅持到終點，中途沒有停頓，實現(xiàn)了自我的突破，很愜意。
早餐后，進入訓練基地開始“高空斷橋”環(huán)節(jié)，我們兩隊人馬要從器材的兩邊爬到8米高的斷橋，飛跨1.2米寬的斷橋。并且是兩隊馬狹路相逢勇者勝。于是我們在教官的指揮下進行穿安全衣、系安全繩、把隊友抄上鐵梯、呼口號等一系列的配合活動，在地面上看似很小的一步距離，但在高空中低頭一看，距離比想象的要大得多，需要很大勇氣才行，我們的伙伴在高空中有如小松鼠一樣在斷橋上串來串去的張輝，也有猶豫不決的伙伴，也有恐高的伙伴。但他們都在同伴的鼓舞下勝利完成了目標，搞得在一旁攝像的魏總都忙不過來。
接下來是“信任背摔”的項目，方法是，1.6米高的站臺下整齊地排列四隊伙伴，伸出雙臂搭在雙方的肩膀上，在下面大呼：“某某，我們準備好了，我們愛你”。然后臺上的伙伴直挺著倒下來。看似很恐怖，但在團隊的協(xié)作下，倒下來的伙伴都安然無恙。
銷售拓展培訓心得感悟篇八
拓展訓練結束了，第一次參加正式的戶外拓展訓練，感觸頗深，收獲頗多。其中，印象最深的就是開始的拍手熱身活動和后來的盲人搭屋和極速60秒了，這些告訴我們什么叫作拓展自信、拓展視野、拓展心胸。
一直覺得自己是個挺有自信的人，一直覺得自己能準確的估價自己的能力?？墒牵诮叹殕枴爱斈汶p手盡量靠近擊掌時，估計下自己5秒鐘能擊幾次掌?！贝蠹要q豫了一下，評估了一下，結果報的最多的是25下。然后，大家正式實踐，結果是每人平均有30下。這樣，就是說大家都大大的低估了自己的能力。這是對未知的恐懼所致，是對自己的不自信所致。那么簡單的事情，我們都可以做好的。也有所謂初生牛犢不怕虎吧，我想，我以后會克服對自己的種種質疑，盡自己的最好，達到最好，達到成功。這是，教會我們面對以后未知的人生，要多些自信，多些勇氣。
盲人搭屋的游戲我們這組玩的很失敗。當其他組都解散休息時，我們還在太陽底下聆聽教練的諄諄教導。教練的話讓在這烈日下的我有種醍醐灌頂?shù)母杏X?！昂侠矸峙淙肆Y源，多出一個人不需要搭屋，但他可以作為組組間的協(xié)調員，畢竟，我們的人數(shù)是絕對不足的?！辈灰岩粋€人的功能定死了，要全力全方位的開發(fā)人力資源。
在極速60秒中，教練批評了我們所有人，說我們只知道競爭，不懂得合作。因為這個60秒中，我們有4次機會可以自己獲得資源，然后如果和其他隊共享資源的話，那么我們全班都能成功。可是，我們每組都對自己的資源絕對保密。大家都不愿去交流，的確是沒有一丁點合作意識，導致原本可以共贏的事情變得全軍覆沒了。我想，當今世界的確號召的主要方向是合作、互利、共贏。這些，從小讀到大的信條，總會被人一時的自私蒙蔽。我們的確要開拓心胸，幫助他人也是幫助自己啊，朋友總要比敵人多才好活啊。
最后就是關于開拓視野了，記得當時玩游戲5分鐘不ng時第一組是炮灰，才玩了2個游戲。但說實話，的確是他們的偉大試驗，才有了我們后面的風馳電掣。在用竹筒運球的過程中，在自我訓練時，的確是沒有任何一個小組想到前后錯開的運輸方式，是第一組在失敗過n遍后自主想出的，這種臨機就變的機靈我需要記住并學習。其實，這也是一種視野，就看你想不想的到。我不敢說我的視野能一下子被拓展，但我以后遇到過不去的坎兒時，總會想想，還有沒有其他辦法呢?至少不會被即將來的失敗嚇哭。
總之，經過這次拓展訓練，真的收獲很多，對管理、對人生、對成功、對失敗、對自己、對別人都有了更深層次的理解。
銷售拓展培訓心得感悟篇九
為期兩天的室內拓展訓練培訓已經結束，大家都懷揣著一顆不舍的心離開了，在拓展過程中寧教練帶領我們參與了很多活動，通過這些活動我悟出了很多的人生哲理，談談心得體會感悟。下面是本站小編為大家收集整理的室內拓展
培訓心得體會
感悟，歡迎大家閱讀。通過周日一天的室內拓展訓練，深有感觸，甚至震撼心靈，我懷著感恩的心,與大家分享我經過培訓后的心得體會。
1， 帶著感恩的心去工作
感謝老板給了我們一份穩(wěn)定的工作;感謝上司對我們的指導;感謝同事熱情的幫助;感謝父母給我們的養(yǎng)育之恩;感謝家人一直是我們堅強的后盾;感謝至親摯友一路相伴?心中有愛，心才會溫暖、熱情、有力量，親愛的同事們，感謝你們!
2， 要有一顆同理心
不管是工作還是生活，要有一顆理解對方的心，當同事間溝通遇到障礙時、當客戶投訴時、當上司指出你缺點時、當父母嘮叨時、當好朋友誤解時? 要真正站在對方的角度考慮問題，實實在在、設身處地為對方著想。我相信，只要有心，一切問題都將迎刃而解。
3， 團隊的力量——不拋棄不放棄
當團隊的成員緊緊地環(huán)抱在一起大聲吶喊：“用心、信任、付出、支持”時，確實很辛苦，但是我們的隊員始終堅持到最后，沒有因為這些困難而放棄，因為此時此刻每個人都是互相支撐、互相信任的，每個人都是重要的，正因為有著這樣重要的每個人，才會有優(yōu)秀的團隊。個人的優(yōu)秀不算優(yōu)秀，團隊的優(yōu)秀才是真正的優(yōu)秀。
4， 心態(tài)決定一切
今天的成績取決于昨天的心態(tài)，明天的成績將取決于今天的態(tài)度。對待工作、對待家人、對待朋友，如果你帶著抱怨、冷漠、消極、傲慢、自以為是的態(tài)度，路將越走越窄，朋友將越來越少，職位收入將停滯不前，甚至你將在競爭中被淘汰掉。企業(yè)也是如此，如果沒有核心競爭力，將沒有市場，從而被市場淘汰。
5， 一人一心——“忠”
受雇于一家企業(yè)，就要全身心投入這家企業(yè)，因為忠于企業(yè)是對一個員工最基本的要求，也是最基本的職業(yè)道德。如果每個人都用心于幾家公司，將后患無窮。俗話說做一行，愛一行，忠一行。忠于本職工作，忠于上司，忠于老板，因為，“人心齊，泰山移”。認同企業(yè)的文化，認同老板的風格。
6，“予人玫瑰，手有余香”
當同事工作遇到困難時，要幫助，而不是嘲笑;因為“良言一語三冬暖，惡語一句六月寒”，也許你的一個小小的舉動和鼓勵將會帶給他莫大的支持。長大了，工作了，陪伴你最多的是同事，用愛去對待陪伴你最多的人，每個人都是善良的，每個人的內心渴望關愛，同時每個人也是脆弱的，也許曾經受過傷，但是，請相信，用愛心去對待他人，你將收獲更多的愛。
7, 勇于承擔責任
責任無處不在。當我們長大了，要承擔起贍養(yǎng)父母的責任;為人父母了，要承擔撫養(yǎng)兒女的責任;工作了，要承擔起作為一個員工該有的責任。把工作當成事業(yè)來經營，真正發(fā)揮“主人翁”的精神。責任面前要勇敢，就事論事、以身作則、立場明確，從自身做起，樹立起高度的責任感。勇于承擔責任，而不是推卸責任，只有持“主人翁”的態(tài)度，員工才能提高解決問題的能力，企業(yè)才能得到進步和發(fā)展。
為期兩天的室內拓展訓練已經結束，大家都懷揣著一顆不舍的心離開了，在拓展過程中寧教練帶領我們參與了很多活動，通過這些活動我悟出了很多的人生哲理。
1.帶著微笑、充滿激情地生活
每個人的童年生活都是無憂無慮、充滿快樂的。我的童年也一樣，雖然有點單調，但是很快樂。在成長中，我們慢慢地越來越成熟，然而在此過程中卻漸漸地失去了生命中一種很寶貴的財富-笑容。孩子的臉上經常帶著笑容，那是他們發(fā)自內心的微笑，是任何人也無法模仿的;相比來說，成年人的臉上經常是惆悵、冷漠。為什么會這樣呢?寧教練的一席話給了我們答案，原因是我們變得復雜了。人在童年時，思想很單純，開心的時候就大笑，不開心的時候就大哭，任何情緒都是很真實的。而人在成年以后，身上總是背負著一些東西，諸如家庭、親人、愛人，生存壓力、購房壓力、工作壓力等等，慢慢地我們就失去了微笑，我們覺得自己被生活壓迫地都快喘不過氣來了，哪里還有力氣去微笑。其實，生活并沒有拖欠我們任何東西，所以我們沒有必要總是板著臉。我們應該感謝它，至少，它給了我們生存的空間。我們應該正確地認識生活，笑對人生。
生活是繁雜的，又是辛苦的;人生是歡樂的，又是短暫的，于是我們常常會迷茫和痛苦。生活是平凡的，又是單調的，人生是散淡的，又是艱難的，于是我們常常會乏味和寂寞。生活是繽紛的，又是無奈的;人生是復雜的，又是美好的，于是我們常常會浮躁和失落。
生活需要智慧，人生需要感悟。假如我們一邊能智慧的生活，一邊又能深深的感悟人生，那么我們就能夠更好的享受生活，并能夠快樂地生活。倘若一個人能看淡虛浮的名利，就會默默地吞咽痛苦的淚水，理智的去掉莫名的煩惱，巧妙地解除心靈的羈絆，從而帶著微笑生活，從容地漫步人生路。
2.要注重培養(yǎng)自己的團隊意識
具有團隊意識已是當今社會對現(xiàn)代職業(yè)技術人才的要求。團隊意識的培養(yǎng)不僅可以提高團隊整體工作效率，也為團隊成員個人的全面發(fā)展提供了良好的平臺。不管是身為在校學生，還是公司員工，又或者是家庭成員，處處都需要團隊意識。我們以集體生活的方式存在，所以，團隊意識必不可少。
團隊就是兩個或者兩個以上的個體為了完成某一共同的目標而組合在一起，通過成員間的相互協(xié)作和配合，最終實現(xiàn)團隊最高目標的一個團體。在室內拓展過程中，我們做的每項活動都需要團隊中的每個人相互配合來完成。我們公司河北奧玻玻璃集團股份有限公司是一個大整體，旗下有盛德、裕佳、奧德、澤地萃等等分公司，奧玻集團的發(fā)展離不開各個分公司的發(fā)展，分公司的發(fā)展也離不開集團公司的支持，在發(fā)展過程中，更是要求公司內部各個部門之間加強合作，誰也不能特立獨行。我作為財務核算中心的一員，要為公司的整體發(fā)展貢獻出來自己的力量，在工作中還要與其他部門協(xié)作配合，積極參與到公司的發(fā)展中去。人無完人，正是因為這樣，我們才需要團隊的力量，發(fā)揮團隊中每個人的優(yōu)勢，以彼之長補己之短，只有這樣，我們公司才能發(fā)展得更快。
3.要主動擔當，積極作為
為了讓我們認識到領導的辛苦，寧教練帶著我們做了一個類似于領導和普通員工的活動，首先選出本組的領導，領導可以享受本組成員的任何服務，捶背，揉腿，喝茶，吃糕點、水果等等，不過接下來每組成員根據教練的要求報數(shù)，第一次報錯了，領導要做11個俯臥撐，第二次報錯了，領導要做22個俯臥撐，以此類推。在報數(shù)過程中，我們總是出錯，每一次錯誤的產生，領導都要為我們承擔后果?；顒舆M行到后來，大家都哭了，因為大家看到了領導的不易，大家看著領導在替我們承擔著錯誤的后果，他一個人在默默地做著俯臥撐，我們心里都特別痛苦，都想替領導分擔一些。雖然這只是一個小小的活動，卻讓我們認識到了領導內心的隱忍和多于常人的付出。我們總是羨慕領導，覺得領導很風光，到哪里都是萬人矚目，可是我們看到的只是表面，我們看到了他們把自己偽裝成一個強大的硬漢，卻沒有看到他們在黑夜中卸下面具后，默默地一個人留著辛酸的淚水和辛勤的汗水的時刻。這個活動讓我們真實地體會到了領導的不易。
我不知道有多少個夜晚，當所有的員工都進入夢鄉(xiāng)以后，而領導依然在為公司的發(fā)展愁眉不展;我不知道有多少次，員工犯了錯，領導除了自己承擔責任以外，還要反過來去安慰犯錯的人;我不知道有多少次，企業(yè)周轉資金遇到困難時，為了讓員工準時拿到工資，領導曾徹夜難眠，思前想后地籌集資金。還有很多很多，我原來都不知道，也不理解，不過現(xiàn)在我懂了，今后我會主動積極地工作，做好自己的份內之事，除此之外，我還想為您分擔更多只愿您能減輕一點肩上的負擔。
4.要懂得感恩
以我們要學會感恩，感恩那些幫助過我們的親人們以及養(yǎng)育了我們的父母。
懂得感恩，才會懂得生活，才能體味生命的真諦，才能感受生活的幸福和生命的快樂。
感恩我們的父母，是他們給了我們這個世界上唯一的最尊貴最偉大的生命。在我們成長的過程中，無論生活多么艱難，無論遇到多少坎坷，每時每刻我們都能感受到父母的那份不求回報的愛。因為這份愛是無私的，因而比我們的生命更偉大。父母那包含歲月艱辛的一縷縷白發(fā)、一條條皺紋，都是愛的見證。父母對我們的愛，年輕時我們不懂，而等我們懂得時又常常忽略。生活中迫于工作壓力處于忙碌中的我們，經常會使用暴躁的語氣和尖刻的語言，用極不耐煩的態(tài)度給這份天底下最無私最偉大的愛蒙上一層陰影，能夠承受這份粗暴和這種傷害，并寬容這種無禮行為的，仍然是我們年事已高的父母。事后，在你十分懊悔的時候，你會再次聽到那輕輕的充滿關愛的話語，這時，倒像是父母做錯了什么。
能夠享受父母的愛，應該是世界上最幸福的人。每次聽到《?；丶铱纯础愤@首歌曲的時候，我都會情不自禁地淚流滿面，為自己曾經很不得體的言行和態(tài)度深深自責。其實，父母在對待我們的問題上除了奉獻別無所求。其實，我們面對最敬愛的父母，完全可以從最細小的事情上做起，在力所能及的情況下，把自己的一份感恩，一份尊敬，一份關愛傳遞給他們。 盡管我們不能給父母富足的物質生活，但我們也決不能讓父母在失落中生活。每天一個電話、一句問候，我們可以做到;天冷了，給節(jié)儉慣了的父母添件御寒的衣服，我們可以做到;諸如此類的很多簡單細小的事情，我們都可以做到。
生活是艱難的，生命都是短暫的。誰若在攀比中生活，誰就是痛苦的;誰在感恩中生活，誰就是快樂的。不要等一切都來不及時再去懊悔自責，讓我們在父母有生之年，用我們的孝心，共同給我們飽受生活磨難的年邁的父母送上一份快樂和一份幸福吧!
活動的最后大家每個人手中握著一支蠟燭，蠟燭下罩著一個紅色的心形卡片，一支蠟燭的光亮是微弱的，但是當我們人手一支蠟燭時，世界就會變的敞亮。我們時常期望別人為我們點亮人生路，那我們也要為別人點亮人生路，這樣大家在相互扶持中人生路自然就會越來越順暢。在歌曲“難忘今宵”中，我們依依不舍地離開了教練，結束了這場為期兩天的拓展訓練。
在我來到海南之前，我就經常思考這樣一個問題，那就是學校如何能夠使所有的人都團結在一塊，為了一個共同的目標而努力的工作。我想這也是所有學校領導都在考慮的事情。大家在一起應該像一個大家庭，像兄弟姐妹一樣彼此相互關心，愛護，尊重，理解，珍惜。而要做到這一點，也是非常的困難，因為每個人的家庭環(huán)境，地域環(huán)境，學校教育，成長經歷各不相同，導致每個人的性格，修養(yǎng)，脾氣，思想，待人接物都會有所不同。每個人的工作作風，能力，學習習慣，生活習慣都不一樣。
因此盡快地把他們的思想統(tǒng)一在一起，增強團隊的凝聚力，同心協(xié)力，同舟共濟，是學校能夠實現(xiàn)辦學目標的前提。要真正做好，做到這一點，必須對團隊成員進行訓練，教育和培養(yǎng)。要想做好任何一件事情，都必須經過一段時間的學習和培訓，才有可能，團隊凝聚力不會從天而降，也需要一定的學習和訓練。特別是我們剛組建的一所新的學校，教師來自四面八方，思想觀念各不相同，生活習慣也不一樣，有一個相互融合的過程?；谶@些想法，我決定利用星期六組織教師進行團體凝聚力拓展訓練。我也知道有些教師對星期六培訓有不同的意見，但是像我們這樣寄宿制學校，學生一天24小時都在學校，每個老師都有很多的教學工作和管理工作，不可能把我們的孩子丟在一邊不管，而校本培訓也不可能不做，因此只能利用星期六的時間來進行了。
這次培訓我邀請了?？谟⒉判W的校長蘭祖軍，省教育廳五月份組織我們思源校長培訓，到他的學校參觀時認識了這位年輕有為的校長。被他的才學所吸引，辦學成績所折服，開學伊始，邀請他幾次來學校講學，都因為他比較忙而走不開，這次總算有時間過來，我想對學校的幫助是無法估量的。這次培訓的最大亮點就是通過全員參與一起做六個游戲，感悟游戲給我們帶來的啟發(fā)啟示，而不是高談闊論。參與游戲的結果使我們教師的心靈得到震撼，精神得到慰藉，思想得到洗禮，凝聚力得到增強。
全體參與的教師被游戲的每一個場面所感動的熱淚盈眶，唯一遺憾的是，因為要做些組織工作和協(xié)助記錄，蘭校長在最后一個游戲才安排我參與，游戲規(guī)則是他定的，我們只有服從的權利。這樣的感受非常的真實，因為大家都自己參與，親自體驗，有真情實感。相信在以后的工作中，大家都會珍惜這份情感，相互理解，相互支持，共同進步。考慮到知識產權問題，我不一一的列舉游戲內容，但這些內容、這些場景、這份感受，以及所有老師發(fā)自內心的真情將會永遠留在我的腦海里;激勵我堅持這份不同尋常的教育事業(yè)。
銷售拓展培訓心得感悟篇十
室外拓展培訓不是一種簡單的訓練，而是一種文化，一種精神，一種理念，一種思維，一種考驗，談談心得體會感悟。下面是本站小編為大家收集整理的室外拓展
培訓心得體會
感悟，歡迎大家閱讀。為期兩天的室內拓展訓練已經結束，大家都懷揣著一顆不舍的心離開了，在拓展過程中寧教練帶領我們參與了很多活動，通過這些活動我悟出了很多的人生哲理。
1.帶著微笑、充滿激情地生活
每個人的童年生活都是無憂無慮、充滿快樂的。我的童年也一樣，雖然有點單調，但是很快樂。在成長中，我們慢慢地越來越成熟，然而在此過程中卻漸漸地失去了生命中一種很寶貴的財富-笑容。孩子的臉上經常帶著笑容，那是他們發(fā)自內心的微笑，是任何人也無法模仿的;相比來說，成年人的臉上經常是惆悵、冷漠。為什么會這樣呢?寧教練的一席話給了我們答案，原因是我們變得復雜了。人在童年時，思想很單純，開心的時候就大笑，不開心的時候就大哭，任何情緒都是很真實的。而人在成年以后，身上總是背負著一些東西，諸如家庭、親人、愛人，生存壓力、購房壓力、工作壓力等等，慢慢地我們就失去了微笑，我們覺得自己被生活壓迫地都快喘不過氣來了，哪里還有力氣去微笑。其實，生活并沒有拖欠我們任何東西，所以我們沒有必要總是板著臉。我們應該感謝它，至少，它給了我們生存的空間。我們應該正確地認識生活，笑對人生。
生活是繁雜的，又是辛苦的;人生是歡樂的，又是短暫的，于是我們常常會迷茫和痛苦。生活是平凡的，又是單調的，人生是散淡的，又是艱難的，于是我們常常會乏味和寂寞。生活是繽紛的，又是無奈的;人生是復雜的，又是美好的，于是我們常常會浮躁和失落。
生活需要智慧，人生需要感悟。假如我們一邊能智慧的生活，一邊又能深深的感悟人生，那么我們就能夠更好的享受生活，并能夠快樂地生活。倘若一個人能看淡虛浮的名利，就會默默地吞咽痛苦的淚水，理智的去掉莫名的煩惱，巧妙地解除心靈的羈絆，從而帶著微笑生活，從容地漫步人生路。
2.要注重培養(yǎng)自己的團隊意識
具有團隊意識已是當今社會對現(xiàn)代職業(yè)技術人才的要求。團隊意識的培養(yǎng)不僅可以提高團隊整體工作效率，也為團隊成員個人的全面發(fā)展提供了良好的平臺。不管是身為在校學生，還是公司員工，又或者是家庭成員，處處都需要團隊意識。我們以集體生活的方式存在，所以，團隊意識必不可少。
團隊就是兩個或者兩個以上的個體為了完成某一共同的目標而組合在一起，通過成員間的相互協(xié)作和配合，最終實現(xiàn)團隊最高目標的一個團體。在室內拓展過程中，我們做的每項活動都需要團隊中的每個人相互配合來完成。我們公司河北奧玻玻璃集團股份有限公司是一個大整體，旗下有盛德、裕佳、奧德、澤地萃等等分公司，奧玻集團的發(fā)展離不開各個分公司的發(fā)展，分公司的發(fā)展也離不開集團公司的支持，在發(fā)展過程中，更是要求公司內部各個部門之間加強合作，誰也不能特立獨行。我作為財務核算中心的一員，要為公司的整體發(fā)展貢獻出來自己的力量，在工作中還要與其他部門協(xié)作配合，積極參與到公司的發(fā)展中去。人無完人，正是因為這樣，我們才需要團隊的力量，發(fā)揮團隊中每個人的優(yōu)勢，以彼之長補己之短，只有這樣，我們公司才能發(fā)展得更快。
3.要主動擔當，積極作為
為了讓我們認識到領導的辛苦，寧教練帶著我們做了一個類似于領導和普通員工的活動，首先選出本組的領導，領導可以享受本組成員的任何服務，捶背，揉腿，喝茶，吃糕點、水果等等，不過接下來每組成員根據教練的要求報數(shù)，第一次報錯了，領導要做11個俯臥撐，第二次報錯了，領導要做22個俯臥撐，以此類推。在報數(shù)過程中，我們總是出錯，每一次錯誤的產生，領導都要為我們承擔后果?；顒舆M行到后來，大家都哭了，因為大家看到了領導的不易，大家看著領導在替我們承擔著錯誤的后果，他一個人在默默地做著俯臥撐，我們心里都特別痛苦，都想替領導分擔一些。雖然這只是一個小小的活動，卻讓我們認識到了領導內心的隱忍和多于常人的付出。我們總是羨慕領導，覺得領導很風光，到哪里都是萬人矚目，可是我們看到的只是表面，我們看到了他們把自己偽裝成一個強大的硬漢，卻沒有看到他們在黑夜中卸下面具后，默默地一個人留著辛酸的淚水和辛勤的汗水的時刻。這個活動讓我們真實地體會到了領導的不易。
我不知道有多少個夜晚，當所有的員工都進入夢鄉(xiāng)以后，而領導依然在為公司的發(fā)展愁眉不展;我不知道有多少次，員工犯了錯，領導除了自己承擔責任以外，還要反過來去安慰犯錯的人;我不知道有多少次，企業(yè)周轉資金遇到困難時，為了讓員工準時拿到工資，領導曾徹夜難眠，思前想后地籌集資金。還有很多很多，我原來都不知道，也不理解，不過現(xiàn)在我懂了，今后我會主動積極地工作，做好自己的份內之事，除此之外，我還想為您分擔更多只愿您能減輕一點肩上的負擔。
4.要懂得感恩
在本環(huán)節(jié)，寧教練首先帶著我們做了這樣一項活動，給一個人蒙上眼睛，然后兩個人攙扶著她的手，兩個人扶著腳，就這樣四個人帶著蒙上雙眼的人穿越路障，道路崎嶇不平，但是每一個蒙上眼睛的人都不必擔心，因為有親人在，親人們會帶著你平安地走過路障。走過那些路障以后，我摘下眼罩的那一刻，心里面特別感動，因為有了大家伙的幫助，我才能平安走過，若是我一個人孤孤單單地上路，必定會磕磕碰碰，傷痕累累，所以我們要學會感恩，感恩那些幫助過我們的親人們以及養(yǎng)育了我們的父母。
懂得感恩，才會懂得生活，才能體味生命的真諦，才能感受生活的幸福和生命的快樂。
感恩我們的父母，是他們給了我們這個世界上唯一的最尊貴最偉大的生命。在我們成長的過程中，無論生活多么艱難，無論遇到多少坎坷，每時每刻我們都能感受到父母的那份不求回報的愛。因為這份愛是無私的，因而比我們的生命更偉大。父母那包含歲月艱辛的一縷縷白發(fā)、一條條皺紋，都是愛的見證。父母對我們的愛，年輕時我們不懂，而等我們懂得時又常常忽略。生活中迫于工作壓力處于忙碌中的我們，經常會使用暴躁的語氣和尖刻的語言，用極不耐煩的態(tài)度給這份天底下最無私最偉大的愛蒙上一層陰影，能夠承受這份粗暴和這種傷害，并寬容這種無禮行為的，仍然是我們年事已高的父母。事后，在你十分懊悔的時候，你會再次聽到那輕輕的充滿關愛的話語，這時，倒像是父母做錯了什么。
能夠享受父母的愛，應該是世界上最幸福的人。每次聽到《?；丶铱纯础愤@首歌曲的時候，我都會情不自禁地淚流滿面，為自己曾經很不得體的言行和態(tài)度深深自責。其實，父母在對待我們的問題上除了奉獻別無所求。其實，我們面對最敬愛的父母，完全可以從最細小的事情上做起，在力所能及的情況下，把自己的一份感恩，一份尊敬，一份關愛傳遞給他們。 盡管我們不能給父母富足的物質生活，但我們也決不能讓父母在失落中生活。每天一個電話、一句問候，我們可以做到;天冷了，給節(jié)儉慣了的父母添件御寒的衣服，我們可以做到;諸如此類的很多簡單細小的事情，我們都可以做到。
生活是艱難的，生命都是短暫的。誰若在攀比中生活，誰就是痛苦的;誰在感恩中生活，誰就是快樂的。不要等一切都來不及時再去懊悔自責，讓我們在父母有生之年，用我們的孝心，共同給我們飽受生活磨難的年邁的父母送上一份快樂和一份幸福吧!
活動的最后大家每個人手中握著一支蠟燭，蠟燭下罩著一個紅色的心形卡片，一支蠟燭的光亮是微弱的，但是當我們人手一支蠟燭時，世界就會變的敞亮。我們時常期望別人為我們點亮人生路，那我們也要為別人點亮人生路，這樣大家在相互扶持中人生路自然就會越來越順暢。在歌曲“難忘今宵”中，我們依依不舍地離開了教練，結束了這場為期兩天的拓展訓練。
周六公司所有銷售精英一同奔向了廣州笑翻天進行了一天的《銷售精英訓練營》，活動以“打造團隊凝聚力，開發(fā)個人潛能”為主題，一路上大家氣氛異?；钴S，感覺半個小時不到就到達了廣州笑翻天目的地。
活動的內容大致是我們在教練的引導下，完成一個個項目，在項目中感受團隊精神的強烈震撼，團隊協(xié)作的共鳴，同時也讓我們得到很多啟示，明確了團隊目標，認識了自身潛能，增強了自信心，樹立了員工相互配合的團隊精神，一同分享與集體的快樂，增進大家對集體的責任心。
一天下來經歷了“七巧板”、“軍事障礙”、“極速時限”、“羅馬炮架”等多個項目，克服了一個個的難關，對新老員工今后的工作中樹立相互配合、相互支持的團隊精神和整體意識，改善人際關系，增加相互的溝通與信息交流等是相當?shù)闹妗Ｔ诿鎸Ω鞣N困難和挑戰(zhàn)時，團隊的凝聚力、相互關心、激勵、包容、建議無形中使團隊更加團結。
七巧板項目，著重磨練了我們的冷靜分析問題能力、創(chuàng)新能力、換位思考、全局統(tǒng)籌，這對銷售來說至關重要，如何站在客戶角度思考，如何針對不同客戶采取不同創(chuàng)意，如何在撥打電話之前有個整體思路，如何遇到問題是冷靜的思考?這一些都是一生的財富。而廣州笑翻天的一幕幕，讓我們忘記了年齡、忘記了職位、忘記了性別，最后大家在“超越自我，挑戰(zhàn)極限，打造贏的團隊”的紅色大舞臺留下了團隊的合影，把成長的過程記錄了下來。
參加這次拓展活動，確實意猶未盡，希望我們都把總結到的經驗，在銷售工作當中，不斷運用，有總結才有提升，總結可以點評過去，改變現(xiàn)在，瞄準未來，公司的所有銷售精英們，加油。
衷心的感謝教練給了我艱難但充滿意義的兩天培訓，我也慶幸自己沒有因為身體的些許不適而退縮。訓練雖然結束了，但心理震撼并未隨之消逝;時間雖短，但收獲實在太多太多了。
1、對拓展培訓有了進一步的認識，也堅定了我一直走下去的勇氣與信心。
原先，對拓展有的只是很表面的認知，“苦力活”，無論是酷熱的夏日還是寒冷的冬天，無論揮汗如水還是寒風刺骨，都是風雨無阻的在野外展開一系列的活動，而大多是對身體的鍛煉?；仡櫽柧氈械奶魬?zhàn)和磨難，我親身感受到拓展培訓的意義所在，推動我全力做好各項工作的動力。拓展培訓不是一種簡單的訓練，而是一種文化，一種精神，一種理念，一種思維，一種考驗。通過體驗式的培訓，不僅使學員高度參與和互動，磨練了個人意志。是對我們體能上的鍛煉與檢驗，更是對我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌。
2、“團結就是力量”在兩天的訓練中得到了很好的詮釋，深刻認識到團隊的力量。
訓練開始的第一時間就設計隊名、
口號
、對歌，就預示著整個過程都離不開集體的智慧與力量，在訓練的過程中每個項目都離不開團隊的支持與鼓勵。沒有完美的個人，只有完美的團體。個人的力量的有限的，但集體的力量與智慧的無限的。一個有魄力的領導者帶領著圍繞這個領導核心的隊員，在完成任務的過程中相互交流，思維的碰撞;相互鼓勵，感受團隊的溫暖;相互信任，激發(fā)出每個成員的集體榮譽感和增強每個隊員的自信心。這樣，不論面對將來怎樣的變數(shù)，只要手牽著手朝著共同的目標進發(fā)一定會把困難克服。3、痛并快樂著!每個項目、每個游戲的背后都極具教育與啟發(fā)意義。
相信每個訓練項目都是經過精心策劃而來，都是針對不同的對象而實施的。一個室內數(shù)數(shù)的培訓項目，把游戲與工作、生活、學習緊密的聯(lián)系在一起。每個看似游戲的背后也隱含著極大的教育意義，讓我們在快樂的參與中得到深刻的體會。人在成長的過程中面對種種的變數(shù)與未知，肩上的負擔就會越來越多，責任也會越來越大，適當?shù)陌l(fā)泄與減負才能讓我們繼續(xù)在前進的道路上走下去。
4、感恩：感恩父母家人，感恩公司團隊，感恩朋友同學。。。感恩一切曾經幫助過你和曾經傷害過你的人，時刻懷揣著一顆感恩的心。
后半場的時候其實是思緒泛濫，感慨最多的時刻。兩天的培訓過程中難忘的瞬間、感動的點滴霎時涌上心頭。感謝父母的養(yǎng)育與栽培，感謝他們無怨無悔的為我們付出與操勞;感謝隊友的鼓勵與幫助，感謝教練的指導與關懷，感謝組織提供一次這么有意義的培訓。感謝所有一直與我們同在的你們!!!
當教練問我們是否想過自己從哪里來?從哇哇落地那一刻起父母就無怨無悔的付出，從幼兒園—小學—中學—高中—大學—大學畢業(yè)到工作，而在我們一天天成長的同時父母也一天天的老去，身體也一天天的不復從前。。。父母每時每刻都在為我們操勞著，擔憂著，但我們卻把這些當成理所當然的一并接受，包括自己也是，從沒對父母親說過一聲“我愛你們”。閉著眼睛反思自己的種種不孝與不長進，以及自己的工作，愧疚得淚流滿面。最后在昂首大喊“爸爸媽媽，我愛你們”“我承諾”“我要成功”的吶喊聲中使心靈得到了一次洗禮，“感恩”二字彌漫了整個訓練團隊。而這次訓練給到我們的啟發(fā)與經歷是一筆永久的財富。
5、身心“疲憊”，真切體會到自己與別人之間的差距，明確自己以后努力和改進的方向。
培訓回來真的是身心“疲憊”。為什么會這么說呢?因為早上起來身體給我的第一反饋是：全身肌肉酸痛，很艱難的才能從床上爬起來。平時缺乏鍛煉，活動的太少?；仡櫱皟商斓呐嘤?，心久久難以平復。平時缺乏鍛煉，沒抓住機會鍛煉自己的各方面的能力;還有就是自己的性格使然。不過，這些都是可以改變的，只要自己想要去改變去行動起來。能否把拓展培訓中所學所悟真正運用到實際工作中和日常生活中去，還需要一個很長的磨練時間。從這一刻起，確定自己今后一段時間里努力的方向與目標，充分利用各種資源來提升自己，鍛煉自己。把教練的教誨銘記心中并付諸行動，把那顆炙熱的心、感恩的心一直延續(xù)下去!
銷售拓展培訓心得感悟篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經驗總結。優(yōu)質的心得感悟該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的心得感悟范文大全，供大家借鑒參考，希望可以幫助到有需要的朋友，我們一起來了解一下吧。
做銷售員的心得感悟1
2020年轉眼間已經過去了，新的一年已經開始。作為百貨大樓的一名__專柜營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下。期望各位予在指導推薦。
我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學會了很多東西，更學會了用自我的頭腦來開擴自我語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自我的銷售潛力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將產品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產品，以引起顧客的購買興趣。
作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產品，推薦時更要有信心。因為只有自我本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征，每類產品有不一樣的特征，價格也不一樣。如功能，設計，品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不一樣特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產品的反映，以便適時促成銷售。
不一樣的顧客購買的心理也不一樣。同樣的價格比質量，同樣的質量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中十分重要的一個環(huán)節(jié)。
時刻要持續(xù)著營業(yè)員該有的素質。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產品才行。
以上便是我在工作中的小留意得。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結工作中的不足，力求將__專柜營業(yè)工作做到最好。
作為百貨大樓__專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
最后，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。
做銷售員的心得感悟2
時間不知不覺地從指間劃過，又到了反思今年工作的時候了。作為一名營業(yè)員，在這一年的工作中，因為許許多多的原因，在成績方面，相比起往年，我們都不能算是特別的出色。但在這樣的情況下，我作為營業(yè)員也在積極的采取措施，努力的在工作中強化自己并改善店內的情況，創(chuàng)造新的銷售機會。
如今，一年的工作已經結束了，在此，我也總結了自己這一年來的工作情況并做總結如下，希望能對自己今后的工作起到幫助。
一、思想的改進
作為一名營業(yè)員，在工作中我們的任務就是為顧客推銷自己的商品，最終讓顧客買下，促進顧客的消費。但，“花有百樣紅”，顧客也都有各自的喜好。為此，在工作中我們最容易聽到的就是，“不怎么樣、再看看……”等眾多拒絕的理由。在過去剛工作不久的時候，這些話真的大大的影響了我，讓我在工作中失去了信心，也失去了的動力。
但隨著后來工作發(fā)展，我慢慢的看開了這樣的事情，我們不可能讓每個顧客為自己的情緒買單，我們能做的，只有更好的做好自己的工作，這樣才能將“可能”的機會抓在手里!
而在今年的工作中，我更是在多方面鍛煉了自己，不僅通過一些激勵自我的書籍中增加了自己的自信，更工作中的失敗中吸取教訓，讓自己認識到自己的不足，并在后來的工作中進一步改進。
二、開闊自己對服裝業(yè)的了解
在今年的工作中，我首先加強了對自身品牌的了解，從樣式到顏色，從面料到設計。在這些細節(jié)方面，我盡可能去了解，在工作內外充實自己，讓工作能準備的更加的充分。
當然，作為營業(yè)員，在工作中我當然不可能讓自己“夜郎自大”。因此，我也通過網絡來了解我其他品牌的各種款式和服裝，尋找自身品牌的亮點和優(yōu)勢，在工作中積極的凸顯。
三、工作的情況
在工作方面，我注重對自己的禮儀，堅持用良好的心態(tài)去服務好顧客。同時我也認真的鍛煉了自己的口才和交流能力，讓自己能在給顧客的推薦上更好的表達自身的想法和感受，讓顧客滿意。
當然，我也準備了很多遇上意外如：缺貨或是其他的原因不能滿足顧客需求時的方法。盡管只能降低顧客的不滿，但也留下了許多機會讓顧客回頭。
總的來說，在今年的工作中，我一直都在努力的提升自己，讓自己能以最好的狀態(tài)面對顧客和工作!而且，也得到了許多的收獲。在今后的工作中我會繼續(xù)嚴格的要求自己，讓自己能變得更出色!
做銷售員的心得感悟3
嘗試經商的滋味，增加自我的閱歷，透過親身實踐讓自我進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉才干，培養(yǎng)韌性，并檢驗一下自我所學能否運用到實際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前，一個長輩曾告誡我：上班要多做事，少說話!話雖簡單，但做起來就難了。此次工作，為了使它更完美。
決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，金茂超市也制定了一些相應的規(guī)矩，比如：不串崗、不閑談、不把手機帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴格，但我認為這只是最基本的職責心的體現(xiàn)。
不管是誰，隨喊隨到。在超市__有時還是很忙的。個性是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，很多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨是忙但是來的。既要驗貨又要把貨裝走。所以，他們就需要人幫忙，通常在這種狀況下我都是很主動地跑過去。
工作時間絕對不無所事事。在做采購時，我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后服務并選取最適合的商品。在做文員時，我會仔細輸入各內部數(shù)據，并牢記各商品價格，以便使以后的工作更有效率。在做理貨時，我一貫堅持沒貨時補貨，顧客多時不只顧補貨，還會看著點，即使貨架上的貨物都補齊后我也不會發(fā)呆或閑逛，因為被店長看到會認為我是在混時間!所以我會在沒事時抹貨架。在做銷售時，我會耐心解答顧客的各項疑問，做到手快心快。
在超市實習我還學到一點。此刻這條街上的超市很多，大家為了吸引更多的顧客，自然打起了價格戰(zhàn)。有時候，還能看到別的超市的員工到我們那里來看價格。有時候我們也會被店長安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”，我總結了一個經驗：要裝作是買東西的顧客，而且必須要像!因為一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。
總結我的這次工作經歷，我收獲頗豐，因為我真正的實踐了一句話：不要抱怨這個社會是如何的黑暗，現(xiàn)實是如何的不公平。因為這個社會并不會因為你的抱怨而改變，只有你自我去適應它。
做銷售員的心得感悟4
我是20__年11月入司的，算算到現(xiàn)在已經3年了，在公司也算是老員工了。這三年我見證了公司成長的風風雨雨，自身也在不斷地變化著，成長著。
我剛入司時，公司剛開業(yè)5個月，只有十幾家店面，月營業(yè)額只有幾萬元，有的單店營業(yè)額只有幾千元。說實話，那時候，真沒敢想過公司會有今天這樣的規(guī)模：有33家連鎖店，月銷售收入達到近200萬元。而且那時候我們在南京一沒有知名度，二沒有經驗，只有一切靠自己：到處扒房源，打電話約房主客戶，帶看約看，到馬路上散發(fā)傳單，到小區(qū)去掃樓，跟小區(qū)保安套近乎撈房源，每天跑下來一身臭汗不說，還沒什么效果，那時候，很多人堅持不下來，離開了，但也有人留了下來，因為當時我們都憋著一股勁兒：要做南京最有價值的不動產商，同時要為公司為自己創(chuàng)造財富。在這樣的理想信念驅動下，我們堅持到了今天。
理想是什么?理想是人生的奮斗目標，是對美好未來的設想，也是人們前進的動力的源泉。我們都有自己的理想，有了理想，我們的生活才有方向，奮斗才有目標。人類有了理想，才使世界不斷向前發(fā)展。實現(xiàn)理想，需要執(zhí)行力。包括行動和行動的能力。為了實現(xiàn)理想，我們要付諸行動，身體力行，如果不實施于行動，那就是幻想，空想和妄想。是在虛度光陰，浪費生命，因為時間就是生命。實現(xiàn)理想，還要借助軟環(huán)境，那就是一個好的平臺。它可以是你成功的鋪墊，也可以是你成功的一個跳板，充分發(fā)揮光與熱的舞臺。為你展示自我才能，實現(xiàn)自身價值創(chuàng)造必備條件。
如今我們公司，__-_有限公司，就是我們發(fā)揮自我才能的平臺。我們企業(yè)口號是：沒有任何人任何事，能夠阻擋我們。這句話讓我們堅持到了現(xiàn)在，讓我們從弱小走向壯大，從幼稚走向沉穩(wěn)。我們一路走來，始終走著穩(wěn)扎穩(wěn)打的步伐，保持著敢想敢做的作風，開拓著南京市常現(xiàn)在1+2聯(lián)合不動產這個品牌已經逐步深入南京市民的內心，這是離不開在公司工作的每一位同事同仁的貢獻，是由我們的優(yōu)質服務與專業(yè)水平創(chuàng)造出來的。當然還有以往的工作前輩。
現(xiàn)在，公司正處在一個發(fā)展的階段，在發(fā)展的過程中會有這樣那樣的問題產生，這是一個企業(yè)在發(fā)展過程中必須要經歷的，面對問題，我們要積極地應對，去解決，去堅持。質變是要靠量變的積累的。
我們來到公司的目的無非有兩個：第一是賺取更多的money;第二是鍛煉提升自己的能力。我想，在坐的每一位同事同仁，應該都有此兩目的，包括我本人。為了此兩目的，以及在公司同事間激勵和融洽的工作氛圍下，我工作到現(xiàn)在。
所以作為一名一線銷售人員，對于公司，我個人想提出幾點意見：第一,店面團隊的穩(wěn)定性是要盡快解決，個別員工的提升，是要在保證店面整體發(fā)力的前提下的。第二，在公司盈利的前提下，每年的年底，公司應該給予全年銷售的優(yōu)秀員工獎勵，并通過各種渠道來表彰先進，激勵員工。激勵的力量是不可估量的，這會促使其他的員工更加努力地工作，也會激發(fā)全體員工的榮譽感。物質和精神的雙滿足，才會使我們與公司一起攜手并進，實現(xiàn)雙贏。我想，這也是大家的心聲，全體銷售員工的呼聲。
在此我想送各位一段話，是世界偉大作家梭羅說的：“我不知道有什么比一個人能下定決心改善他的生活能力更令人振奮了，……要是一個人能充滿信心地朝他理想的方向去做，下定決心過他所想過的生活，他就一定會得到意外的成功?！?/p>
最后，祝愿我們的公司業(yè)績蒸蒸日上，創(chuàng)造一個又一個輝煌;也祝愿每一位同事同仁，在人生的理想道路上獲得成功，走得更遠。
做銷售員的心得感悟5
20__年轉眼間已經過去了，新的半年已經開始。作為超市的一名__專柜營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結下。我來超市工作已有__個月了，工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將產品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產品，以引起顧客的購買興趣。作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。
也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征，每類產品有不同的特征，價格也不同。如功能，設計，品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產品的反映，以便適時促成銷售。不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量，同樣的質量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
時刻要保持著營業(yè)員該有的素質。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產品才行。以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結工作中的不足，力求將__專柜營業(yè)工作做到最好。作為超市__專柜的一名員工，我深切感到超市的蓬勃的態(tài)勢。超市人的拼搏向上的精神。
銷售員體會
;銷售拓展培訓心得感悟篇十二
這次銷售拓展培訓讓我學到了很多，感悟到了很多，成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中，時刻提醒自己，激勵自己!不斷前進!下面是本站小編為大家收集整理的銷售拓展培訓心得，歡迎大家閱讀。
通過這次訓練，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細。
在房產行業(yè)，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多：對公司的全面了解，房地產法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃，理念，風格，結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員，經營理念的傳遞者，客戶購樓的引導者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應變，人際交流，承擔，
學習總結
等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論;用行動牽引思想，用思想輔助行動;總結經驗，分析原因，吸取教訓。
“活的老，學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
經過三個月的銷售培訓，我們第六期銷售培訓班已經完成了課程，順利結業(yè)了。在這三個月的時間里，我們既獲得了難得的學習機會，增加了銷售理論知識，又結識了來自各線的銷售同事，增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓。
首先，
自我介紹
一下。我是一名銷售新人，20xx年9月份經招聘進入公司，實習后分配到北區(qū)發(fā)酵車間工作。經過實習階段和一段時間的車間工作，我從一個對味精生產一無所知的新人，變成了對味精生產工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個人成長，我要求進入我們銷售團隊學習、工作，為我們的味精銷售工作盡點綿薄之力。我是20xx年畢業(yè)于鄭州中原工學院，其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右，中間也在幾家公司工作過，但由于各種原因，沒有堅持下去。后來又回到鄭州，剛好公司20xx年9月招聘畢業(yè)生，于是才進入公司。在這三個月學習中，我們首先看了一些光盤教學片，像翟鴻燊的《道法自然》，浙大教授張應杭的《儒道禪》等，接著我們重點看了幾位銷售成功人士的講座，有路長全老師講的《切割營銷》、朱強新的《專業(yè)銷售實戰(zhàn)技能》、《提問式銷售》、《營銷的五種能力》、《營銷實戰(zhàn)招法》等，都是十分實用的營銷方法。最后一段時間，是由外請的鄭州商專營銷系教授們給我們講授營銷的課程：包括《消費心理學》、《商務談判》、《市場調查與預測》、《商務禮儀》、《市場營銷管理》和《營銷方法和談判技巧》。這些都是比較貼近銷售實際、非常實用的課程，是對于營銷知識的一次全面學習和了解。這對以后從事市場銷售工作打下理論的基礎。
經過這段時間的培訓學習，我們增加了知識、更新了理念，對于銷售工作有了一定的了解，這對我們以后為人處事和工作學習都會有很大的好處。
我認為做好銷售應該做到以下幾點。
第一、做事先做人，做銷售也是一樣的。我們在做銷售的時候不僅是推銷產品，也是推銷我們自己。只有讓客戶認同了你，接受了你，才會想要了解你的產品，做進一步的溝通。所以，我們在接觸客戶或者平時都要有良好的素質，好的為人，這是最基礎的。銷售是一個富有挑戰(zhàn)性的，很有成就感的工作，促使自己不斷接受新的挑戰(zhàn)，接觸到新的問題。使自己越來越成熟。這也是銷售人員在銷售中自身的能力不斷的提升，更適應這種工作的結果。從而使自己的做人更游刃有余，也更成功。
第二、心態(tài)也是銷售中的重要因素。首先，心態(tài)要好。實踐證明，銷售業(yè)績的80%是由心態(tài)決定的。只有樹立了正確的銷售心態(tài)，敢于面對失敗，敢于奮斗不息，敢于立即行動，才能走出一條完美的銷售之旅。技巧的發(fā)揮需要以積極的心態(tài)作為載體。只有心靈足夠堅強和勇敢，技巧才能成為你取得優(yōu)秀銷售業(yè)績的利器。銷售成功的80%來自于心態(tài)。只有在挫折面前不低頭，在失敗面前不氣餒，在冷遇面前不灰心，始終保持積極樂觀的心態(tài)的人，才能取得優(yōu)秀的銷售業(yè)績。好的心態(tài)就是熱情，就是戰(zhàn)斗精神，就是勤奮工作，就是忍耐，就是執(zhí)著的追求，就是積極的思考，就是勇氣。只有具備了這些，你才能由平凡到卓越，由怯懦到勇敢，有脆弱到堅韌。
第三、做銷售要勤快。都說銷售工作是“拜訪量定江山”，拜訪量高業(yè)績就好，拜訪量低業(yè)績就差，其實也就是說做銷售要勤快，要多拜訪客戶，這的確是銷售成功的一條很重要的因素。樹立正確的銷售理念，銷售過程中客戶不是一次拜訪過了就可以成功的，也不是第一次拜訪時沒興趣就永遠沒興趣的，大多情況下第一次的拜訪只是與客戶建立聯(lián)系，有關產品是否能滿足客戶的需求一類的問題是要在以后與客戶的溝通過程中逐漸清晰的，成交一個客戶可能是要拜訪五次、六次或者更多。因此，勤快在銷售中是很重要的。勤快的銷售員也會給客戶留下很好的印象，一個經常去拜訪客戶的銷售員一定會和客戶建立長期穩(wěn)定的關系，也便于訂單完成后定期的進行市場維護，保持對市場的監(jiān)控，幫助客戶把產品銷售出去。一個成功的銷售不是找到客戶，應該是幫助客戶把產品賣到消費者手中。
短短幾天的拓展訓練時間結束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕……在這幾天當中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起，年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習，成長，鍛煉自己是我們應該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結交需要主動出擊。
2、要學會適應環(huán)境。在最短的時間內適應一切，融入集體，融入你的團隊。我們平時也一樣，要適應大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認識銷售：
會說話，說對話才是關鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質生活的象征。
銷----自己，售----價值觀。
說話的藝術在于會說話，說對話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學會變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應對方式。
6、要學會換位思考：
這是“領袖風采”模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重，所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解，作為員工應該站在領導的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個人的目標上升到公司的目標;
我們要把個人的理想上升到公司的理想;
我們要把個人的價值上升到公司的價值;
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、
思想匯報
目標要明確。為什么執(zhí)行力不強，是因為目標不明確，要確立明確的目標，長期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復想這個數(shù)字，要超越它，目標是用來超越的，不是用來完成的。8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。想的再好，說的再好，不執(zhí)行(行動)就沒有任何結果。只會產生思想的垃圾。在一個團隊里，誰先動起來，誰的執(zhí)行力就比較強，誰就可能成為領導者。執(zhí)行的快慢，直接關系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結果提前，自我退后;結果第一，理由第二;
速度第一，完美第二;認真第一，聰明第二;
決定第一，成敗第二;鎖定目標，專注重復。
9、八小時之內求生存，八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧，好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內差距就很大，是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光，做一些有意義的事，年輕的時候苦點兒累點兒沒什么，等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難，勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想，所有的問題都不是問題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，范文參考網勇往直前!要這樣看待困難：
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛，一分耕耘，一分收獲。當你能夢的時候，就不要放棄夢。
總之，這次培訓讓我學到了很多，感悟到了很多，成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中，時刻提醒自己，激勵自己!不斷前進!
尊敬的公司領導：
首先要感謝公司給我一個可以給自己充電的機會，讓我增加了對公司產品，公司制度以及公司未來規(guī)劃的認知，并聆聽分享了三位辦事處前輩的銷售經驗，，使我對我的工作有了更加深刻的了解，對我未來開展工作有很大的好處，可以減少許多犯錯誤的“機會”。
第四，要有一個堅定的信念，我認為這是最重要的。內因決定外因，只有你自己相信你的公司，相信公司的產品，相信公司的制度，相信公司的領導，才能在工作中讓你的客戶相信你，否則工作將會很難進展下去。
作為一名銷售人員，堅定的信念可以使我們更加的富有激情和斗志，讓我以飽滿的熱情投入到工作當中去。
在xx月12到13號的拓展訓練中，我感覺到做銷售，不僅要有良好的銷售技能，同時也要具備良好的身體素質，身體是革命的本錢，只有擁有一副健康的體魄，才能更優(yōu)秀的完成工作。團結，組織，溝通，信任和客服是我這兩天來最大的收獲。在工作當中只有上下一心，團結一致，力往一處使才能更有力量，再加上及時的信息傳遞和溝通，公司銷售人員培訓個人心得。并保持絕對的信任，在工作中要勇于打破傳統(tǒng)，突破慣有思維，克服陋習，不斷學習，善于創(chuàng)新，才能不斷的成長進步，更加高質量的完成領導交給我的任務。
謝謝!
銷售拓展培訓心得感悟篇十三
20xx年x月11日至x月15日，在公司的精心組織下，我經歷了人生中的第一次拓展培訓以及為期四天的封閉式專業(yè)骨干課程培訓。正是這一次的拓展及，使我受益匪淺，終生難忘。
第一天的拓展訓練，讓我體會最深的有以下幾點：
團隊需要核心和靈魂。幾個集體項目如果沒有人指揮，沒有謀劃，沒有人付出和奉獻，在有限的時間里如何完成任務，在訓練中，我們面對最后一個項目是在規(guī)定時間內，團隊里七十多個人個人，要翻越4。2米高的“畢業(yè)墻”。一個人的力量是無論怎樣也翻不過去，我們相互幫助，最后在8分多鐘內成功將其翻越（比我們設定的目標值15分鐘，提前6分多鐘完成任務），“團結就是力量，眾力斷金”。一盤散沙的團隊，將會一事無成，而一個親密無間的團隊將會是無堅不摧的。在團隊中既要發(fā)揮自己的長處與智慧，同時也要懂得服從與付出，如果團隊中每個人都去做領導管理者，那么還會有執(zhí)行與服從者嗎？目標已經確定，就需要一些人充當管理者，只需要一種聲音在團對中，制訂出可行的方法，從而實現(xiàn)目標。
相互信任是團隊建設的基石，離開信任的團隊是松散的團隊，是毫無戰(zhàn)斗力的團隊，在“信任背摔”項目中，最能證明這一點，每個人站在高臺上，身體直直的向后倒下，僅靠后面的同事雙手拖住，需要很大的勇氣與信任，而事實證明，只要我們信任我們的團隊，朝向我們的目標努力邁進，我們就一定能取得成功，戰(zhàn)勝自己。
語言的溝通勝過任何肢體的表達。日常生活和工作中，我們需要溝通和理解，也需要相互配合和協(xié)調，只有形成力量的整合才能完成共同的任務?！肮聧u求生”給了我們很大的啟發(fā)，在工作中，我們面對各種問題與事情時，若能及時溝通，減少隔閡，減少矛盾，多些理解，多些支持，成功將會一蹴而就。
小組組建時，我們就設定了小組的組長、秘書、吉祥物、隊旗、隊歌、口號等，落實分工確立了明確的職責，大家各司其職，在做集體拓展項目時，每個人開始都能聽著隊長安排，僅說些意見，時間稍長，便按耐不住，跳將出來，指揮一下，影響了其他同事的才智發(fā)揮，也造成了局面的混亂。這點也讓我們深刻的感受到在具體工作中，我們明確分工、落實責任的重要性。
知識和技能只是有形的，意志和精神則是無形。拓展訓練更多的是對人心理的挑戰(zhàn)而不是體能的挑戰(zhàn)，它讓每個人在心靈和精神上都有一個新的超越。在訓練中我們營造了團隊氛圍，培養(yǎng)了團隊意識，同時挑戰(zhàn)了自己。這次拓展訓練讓我時刻提醒自己，時時保持積極進取的人生態(tài)度和團隊合作精神！在工作中，要把拓展訓練中的經驗運用到實際工作中去，用激情和意志重新面對每一天的工作。
為期四天的封閉式培訓，讓我在思想上有了更深刻的認識，堅定了完成好每一項工作的決心和信心。四天的培訓，收獲了講師的專業(yè)知識，參與了伙伴們的探究，感覺自己所獲頗豐。
《壓力及情緒管理》《喜悅人生》讓我們明白如何與壓力進行戰(zhàn)爭，如何正確的認識和面對壓力，怎樣找尋真我，對我而言，自信、靜心和冥想是給我最大的啟發(fā)，結合自己日常的工作，靜心是確保工作全面清晰的基石，只有鬧中取靜，忙而不慌中才能確保工作有條不紊的進行，生活也是如此。以前從來沒有嘗試過冥想這一放松方式，自從學習接觸后，這段時間我一直在努力鍛煉嘗試這一技巧，尋求內心的平靜與放松。就目前感覺看來，效果還不錯。
人力資源范總的《績效管理》《導師制》是不同于之前在公司經歷的《績效管理》《導師制》培訓，相對之前的兩次培訓（操作型培訓），這次的培訓，更注重的是豐富化、理念化，使我們對人力資源的理念和專業(yè)知識有了更清晰的認識。
銷售拓展培訓心得感悟篇十四
我們加大了銷售技巧的培訓，通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓力度，根據聯(lián)想話術的總崗，總結一套實用的話術，全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練，展開fab法則，認真學習并應用;尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務水平與定單成功率。專業(yè)知識的學習，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——————“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。人員素質培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質。我們堅信只有高素質的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。在企業(yè)的管理上，我們努力打造團結型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學習改進和創(chuàng)新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己，成為真正的聯(lián)想人。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要積極、自信，并要不斷學習，以下是對我這次銷售培訓心得的具體介紹。首先，感謝公司的各位領導，感謝公司領導給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機會。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下：
1、銷售人員要有專業(yè)的知識。當然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學習，培訓。當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產品，外貿知識(我習慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。從而學到點他們行業(yè)的知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業(yè)的行家)那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰。
3、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業(yè)績領先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務上了軌道之后，我們始終應牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵，這一點至關重要，對于新入行的業(yè)務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細。在房產行業(yè)，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多：對公司的全面了解，房地產法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃，理念，風格，結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。作為“戰(zhàn)斗”一線隊員，經營理念的傳遞者，客戶購樓的引導者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應變，人際交流，承擔，學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論;用行動牽引思想，用思想輔助行動;總結經驗，分析原因，吸取教訓?！盎畹睦?，學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
銷售拓展培訓心得感悟篇十五
蘇寧電器(002024,股吧)(002024)加快向三四線城市拓展，公司總裁孫為民對中國證券報透露，將優(yōu)先考慮廣東、江蘇、浙江等發(fā)達地區(qū)。此外，隨著蘇寧電器智能化、現(xiàn)代化物流基地的建成，公司旗下網上商城蘇寧易購有望盈利。
渠道下沉優(yōu)先發(fā)達地區(qū)
蘇寧電器__年的業(yè)績穩(wěn)定增長。__年公司實現(xiàn)營業(yè)收入755.05億元，同比增長29.51%;凈利潤40.11億元，同比增長38.80%。光大證券(601788,股吧)認為，公司業(yè)績同比維持較高幅度增長除因__年基數(shù)較低、宏觀政策扶持以外，更重要的在于企業(yè)自身的轉變，對內公司采取定制、包銷、oem等多種手段，不但完善了供應鏈上下游的對接機制，亦提高了公司的主營毛利率。
值得注意的是，蘇寧電器門店擴展的數(shù)量遠遠高于此前公司計劃每年新開200家店的規(guī)劃。__年全年，公司在中國大陸、香港和日本地區(qū)合計新開連鎖店408家，扣除關閉/置換連鎖店，凈增門店374家，開店速度超過競爭對手。至__年末在這三個地區(qū)合計經營門店達1342家，與國美的門店規(guī)模進一步拉近。
事實上，蘇寧電器已重啟快速開店通道。__年蘇寧電器計劃新開各類連鎖店總數(shù)370家，其中，公司計劃新進入32個地級城市。隨著家電下鄉(xiāng)政策的推動、城鎮(zhèn)化進程加快，蘇寧電器近兩年加快了向三四級市場的滲透。孫為民介紹，渠道下沉的主要區(qū)域以廣東、江蘇、浙江、福建、山東等發(fā)達地區(qū)的縣級城市為主。不過他也表示，在__年新開門店中，縣級城市的門店還不是主流。
電子商務盈利可期
年報顯示，蘇寧電器對蘇寧易購的投資額為5000萬元，目前已完成投資，投資收益為-1.5%。對此，孫為民表示，蘇寧易購是蘇寧電器的新渠道，但公司不會刻意犧牲公司的業(yè)績做大電子商務。
蘇寧易購__年的銷售額為20億元。按照蘇寧電器的規(guī)劃，蘇寧易購__年全年銷售規(guī)模要翻兩番。孫為民表示，作為新渠道蘇寧易購前期需要培育。
“蘇寧電器發(fā)展電子商務的首要工作是加強組織、運營體系的建設。”孫為民介紹，隨著物流體系的完善，蘇寧易購的盈利將逐漸顯現(xiàn)。據了解，蘇寧電器擬在全國建60個物流基地，其中有10%的物流基地除了支持傳統(tǒng)家電的銷售，同時還支持易購的物流。
2月23日，蘇寧電器發(fā)布了以電子商務發(fā)展為重點的__年整體發(fā)展規(guī)劃。根據規(guī)劃，蘇寧電器將蘇寧易購設立為由上市公司控股的獨立的運營體系，以公司化方式運作，與實體連鎖零售業(yè)務平行。同時蘇寧易購將建立獨立的采銷體系和市場、財務、信息、人力資源、行政等各類配套管理體系，授予獨立的采購權和定價權，實施差異化的營銷策略。
長江證券(000783,股吧)認為，較之其他網商，蘇寧在物流、信息系統(tǒng)以及服務上的優(yōu)勢較為明顯，而獨立化運作可有效消除實體部門和蘇寧易購之間運行的利益沖突，看好公司電子商務的發(fā)展。
銷售拓展培訓心得感悟篇十六
銷售是一個萬物之中最具挑戰(zhàn)性的工作之一。至少我是這么覺得。我已經從事銷售工作好幾年了，并在這個過程中收獲到了很多感悟和體會。這些經驗也許對于像我這樣的銷售新手還有一些啟發(fā)作用?，F(xiàn)在，我想與你們分享一下我的銷售感悟心得體會。
第一段：認知知識非常重要。
在銷售工作中，你需要有一個基礎知識體系。這并不僅僅是你的產品知識，你還需要了解和學習你的客戶。也就是說，你需要了解客戶的行為、需求和目標，以便能夠向他們賣出你的產品或服務。當你知道得越多，你就越有信心和成為一個能夠引領銷售的專家的能力。要想獲得更多的知識，你可以參與在線培訓或參加交流會或學習研討會等。
第二段：了解客戶需求和期望。
與客戶交流是銷售工作中至關重要的一步。你需要與客戶保持有效和高效的溝通，以便了解他們的要求、期望和習慣。你還需要了解客戶的觀點和經歷，以便了解他們的需求是如何形成的。了解客戶需要耐心和靈活性，有時候你可能需要花費更多的時間和精力，但是這些努力絕對是值得的。
第三段：專注于解決問題。
銷售工作的任務之一是解決產品或服務存在的問題。客戶購買你的產品或服務的原因不僅是因為產品本身，還因為解決了他們的問題。當你了解了客戶的需求和期望，你就會更了解如何解決他們的問題。另外，你需要認識到，即使你的產品或服務是最好的，仍然可能存在問題，但這并不意味著你的顧客就會流失。你需要對問題采取有效措施，解決問題，并和客戶保持溝通聯(lián)系。
第四段：開放認識銷售機會。
銷售機會不僅來源于現(xiàn)有客戶，更多的機會來自你認識的人群。在你的業(yè)務圈子中，說不定有朋友或熟人需要你的產品或服務，并可以轉介紹你的服務對象。因此，你需要擴大自己的交際圈或參加各種社交活動，以便更多地了解市場和潛在的客戶。當你發(fā)現(xiàn)銷售機會后，你需要運用你的銷售技巧和經驗，及時抓住機會。
第五段：要有夢想與持續(xù)學習。
所有的人都希望成功，但成功是需要有明確目標和堅定的信念。你需要為自己設定目標，在實現(xiàn)目標的過程中不斷地努力和自我反思。當然，長期如此，必須需要具備堅持不懈的毅力。也就是說，即使碰到困難與挫折，也要堅定不移地邁向自己的目標。同時，學習也是一個非常重要的過程。除了銷售技巧和產品知識，你還需要了解市場趨勢和客戶心理，不斷學習和成長，逐步實現(xiàn)自己的夢想。
總結：
在銷售工作中，遵循適當?shù)匿N售行為有助于取得成功。從認知知識到解決問題，再到開放認識銷售機會，以及夢想和持續(xù)學習，你需要不斷提高自己的銷售能力，更好地為你的客戶和企業(yè)服務。我相信，通過持續(xù)的精益求精和不懈的努力，所有的銷售人員都可以獲得自己的成功。
銷售拓展培訓心得感悟篇十七
一轉眼，為期三天的新進教師崗前培訓結束了。教育局為了讓我們新進教師能夠更好更快的融入到教育教學崗位中，特別舉行了新進教師崗前培訓。這次培訓的內容全面而細致，深刻而生動。包括胡局長的全市教育改革與發(fā)展形勢報告、夏工會主席的師德師風建設、鄭黨委副書記的工作就是責任、彭黨委書記的胡“七一”講話等諸多方面的系統(tǒng)學習。從調整心態(tài)到面對新工作、新挑戰(zhàn);從良好的工作習慣到良好的心理素質;從如何與家長、學生交流到如何與領導、同事相處;從如何反思教學到如何做個成功快樂的教師;如何上好一堂課……總之，通過這次培訓，使我受益匪淺。
胡局長講述了新余市在““期間新余市在教育上取得的輝煌成就，并且明確說明了新余市在教育上的不足之處，為“”期間打下了良好的基礎。從而也講述了蔣國珍資助貧困學生的典型范例，蔣國珍居住在不足30平方米的兩間就土房，一條毛巾剪成兩塊用，一天開一次灶，四季吃紅薯飯，并且別人送的東西拉去換成錢，衣服都是穿過世人的衣服，全都是為了默默資助貧困的學生，資金逾20萬元，超過其工資的總額。蔣國珍是教育的典型范例，為我們年輕教師提供了榜樣，為我們師德師風的提高明確了目標，不過，有榜樣作前提，光明的道路是靠自己在實踐中開辟的，從而將自己的業(yè)務水平和道德素質全面提高。
作為培養(yǎng)造就勞動者的教師，只有具備良好的職業(yè)道德，才能順利完成教育教學任務，要造就千千萬萬有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義接班人.而新時期的教育方針是教育必須為社會主義現(xiàn)代化建設服務，必須與生產勞動相結合，培養(yǎng)德智體等全面發(fā)展的社會會主義事業(yè)的建設者和接班人。教師在作教育教學的時候，要愛國守法、愛崗敬業(yè)、關愛學生、教書育人、為人師表、終身學習等道德規(guī)范。把新一代的青年、少年、兒童培養(yǎng)成為德智體等全面發(fā)展的社會主義建設的接班人。
作為教師，我們要獨善其身，我們應該兼濟天下。落實胡“七一”講話，明確黨的行動綱領。把鄧小平理論、毛澤東思想、三個代表的重要思想作為指導，全面貫徹黨的教育方針，全面推進素質教育.培訓輔導內容很多，有關于教育教學的，有關于班主任工作經驗的，有關于師德師風的等等。這不僅豐富了我的教育理論知識，而且對我平日的教育教學也給出了明確的發(fā)展目標，指出了成長的途徑。只有自己有一桶水甚至一缸水，才能給學生一杯水。我會努力的完善自己，認真的做一名學習型教師。
本次開展的新教師崗前培訓，是學習、是提高，更是鞭策，我會把學習到的知識運用到自己的教育教學實踐中，不斷地提高自己，完善自己，爭取成為一名優(yōu)秀教師、骨干教師。在此，我想感謝給我們上課的每一位老師和領導，感謝安排培訓的每一位領導。
這次培訓，使我有一種意猶未盡的感覺，總感到還有許多需要學習的地方。確實，作為一名新教師，要學習的東西實在是太多了。不過我有信心通過自己的不懈努力和學習，提高自己的專業(yè)知識和教學水平，從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的教師，為我們國家的教育事業(yè)，為我們教師隊伍的發(fā)展壯大做出自己應有的貢獻。
銷售拓展培訓心得感悟篇十八
初冬的一個早晨，伴隨著感動與淚水、團結與友誼，一場別開生面的室內拓展訓練就此打響。我是此次參與拓展訓練中的一名學員，對于我來說這次體驗式培訓給我留下了太多的感悟和體會。
在拓展訓練培訓之前，我本以為這只是和往常一樣的一次培訓。本身自己沒有把這個放在太多心上，腦袋里現(xiàn)在想想當時還在為某項研究而不得不去冥思苦想。這次由于學院領導的一致安排，也就只能把它當做一次任務，來“體驗”。
由于天氣氣候的緣故，此次拓展訓練培訓活動也就選擇了在室內舉行，本以為這樣對于我這樣的人來說應該是最好不過的待遇了。(因為自己可不想在這戶外，天寒地凍的，把自己凍壞)可是現(xiàn)在回頭想想，也許是錯了。
在行遠顧問合肥拓展訓練公司教練的一聲號角下，我們開始了一天的室內拓展訓練活動。我也踏著自己的步伐，和老師的步伐，體驗著這種培訓方式。但是思想，在一開始還是不能集中，自己也沒有進入到這樣的培訓之中。以致于一開始，自己好幾個簡單的熱身動作也都沒有完成。但是，在正式的拓展訓練培訓項目開始之后，我徹底的改變了對于此次培訓的片面理解。
生命之旅，開啟了拓展訓練的培訓之門，也開啟了自己的感恩之心。
從互掰手腕搞得筋疲力盡到探究生命中究竟是否有絕對的“對與錯”，過往的歲月你究竟因為多少雞毛蒜皮的小事而逝去了那個你曾經最親密的人;從在黑暗里孤獨地擁抱自己到聚集在一起互相給予有力的握手，角落里獨孤迷茫獨自行進的你是否因為一次親密的擁抱讓你感覺到了心靈深處的那份溫暖和前所未有的踏實;從一筆筆劃去你生命里最重要的人和事到審視你靈魂深處最難割舍的那份情感，忙碌的你曾否想過為最珍惜的人放緩那匆匆前行的腳步;從領袖人前的風光無限到背后那份獨自承擔的辛酸和苦楚，不論是在工作還是生活中扮演各種角色的你是否真正的去擔當起了那份本屬于你的責任。
從拓展訓練培訓中慢慢拉回自己的思緒，漸漸的眼睛迷失了一切，我偷偷的把淚水擦拭。回想這以前走過的人生隧道，想想也應該知道該如何出發(fā)。
20xx年，這場拓展訓練培訓活動我沒有白來，感謝領導們給予這次拓展訓練的重視，也讓我有機會重拾了在拓展訓練旅程中所收獲的點點滴滴，也再次的感受行遠顧問合肥拓展訓練公司，謝謝他們。
銷售拓展培訓心得感悟篇十九
作為一名普通的銀行柜臺員工，有幸被評為兩節(jié)營銷“營銷明星”，萬分感激。在長期的柜臺服務與營銷中，我有以下的幾點心得體會供大家參考。
微笑，是自信的一種流露，是無聲的語言，傳遞著友好的信息。柜臺是銀行的窗口，我們迎接客戶時，微笑能拉近我們的距離，為我接下來的服務與營銷創(chuàng)造了條件。
有一句話說得好：人與人之間的差別其實就是學習潛力的差別。由于個人素質、經驗、訓練程度的差異造成服務水平的高低，所以我們要透過學習和培訓，熟練掌握各種產品的特點和分析適用人群，向客戶作個性化的推介，比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、利得盈、信用卡等產品，向普通客戶推介本外幣一本通、借記卡、代理業(yè)務。掌握各項業(yè)務的操作規(guī)程，提高自身分析和處理問題的潛力，提高服務質量，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而留住了客戶，贏得客戶的信任，為進一步營銷打下基礎。
我們要樹立“換位思維”的思想，從客戶的角度出發(fā)，想客戶之所想，急客戶之所急，加強溝通。我們要做一個最佳聽眾，認真傾聽客戶的需求。從客戶的角度出發(fā)，適時為客戶提出貼合客戶利益的理財推薦，這樣才能與客戶實現(xiàn)真正的溝通，為客戶帶給全方位的服務，讓客戶獲得超出期望值的'需求。
以上幾點需要在平時的工作中日積月累，需要在平時的工作中訓練及培養(yǎng)。因為此刻的銀行已向營銷型轉化，營銷是一個過程，是我們日復一日工作的一個目標。我們柜員只有做好了以上幾個環(huán)節(jié)后，才能夠更好的做好服務客戶的最后一步。
營銷中的“二八法則”告訴我們：企業(yè)80%的利潤是由20%的客戶創(chuàng)造的，而80%的其他消費者只創(chuàng)造了20%的利潤。如何挖掘優(yōu)質客戶、留住老客戶、爭取新客戶是當務之急。銀行有著得天獨厚的優(yōu)越性，它掌握著超多的客戶資料，我們能夠根據顧客的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等狀況進行市場細分，根據不一樣顧客的不一樣需求，帶給差異化的便利性服務和支持性服務以到達優(yōu)質服務的無差異性。
對待高端客戶或老客戶時，如果你能主動的招呼客戶，準確地稱呼某先生或某小姐，表示對客戶的熟悉，使客戶有被重視的感覺，這時再順勢推銷新產品，相信有事半功倍的效果。又如，對第一次接觸銀行的新客戶，應主動熱情介紹服務品種、方式，適時為客戶理財當好參謀，準確快捷地做好每筆業(yè)務，給客戶留下良好印象。對異所大客戶，能夠向其介紹理財卡、信用卡、理財產品等，或問其是否住在我行附近，爭取做好異所轉存工作。當有人開戶時，我們應用心介紹借記卡，在為其辦理的過程中，適時推薦我行的電子產品，在推薦電子產品時應注意兩點：第一，對于新開電子產品的客戶，不要一開始只介紹產品的使用方法，因為他們不了解，辦理時間有限，他們往往會拒絕。而要讓他們對你所推薦的產品產生興趣，比如上網購物、不用去移動廳交話費、淘寶網等等，給他辦完了，再給他介紹怎樣使用，或叫來大堂經理給他講解。電子產品抓一個，辦一個。但作為銀行的生命線——存款，只能以人為主。我們只能以服務讓每一位客戶滿意，持之以恒的服務好我們的客戶，以我們的服務留住客戶，已到達留住存款的目的。我們柜臺人員還應學會從人群中分辨出那些是異所的優(yōu)質客戶，那些有可能是未來的優(yōu)質客戶。當然做到這些很難，因為無章可循，唯靠多年的工作，用心去發(fā)現(xiàn)，才有可能得到一些經驗。以上便是我作為一名柜臺人員，透過多年的柜臺工作，用心去尋找銀行柜臺營銷的一些心得。
銷售拓展培訓心得感悟篇二十
現(xiàn)在做服裝銷售，特別是女裝，競爭激烈，不管你什么檔次的服裝，這行業(yè)都是感覺入門檻低，但是倒閉起來也快，曾經我注意到做服裝的一些經驗之談。
也就是說，僅有服務意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
在服裝店日常經營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產生消極服務現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產生的'。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
當客人離開時，員工應發(fā)自內心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別服裝銷售業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質服務，形成自身的服務優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使服裝店立于不敗之地!
主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在服裝就像回到家里一樣。
員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度，提高服務技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務，必須上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結經驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高服裝店的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
以上是我個人在工作中的一些心得，總結出來，希望和個位分享!
銷售拓展培訓心得感悟篇二十一
在進行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多客人因不理解，誤解產生儲多問題而將我們拒之門外的事。也會因一些老客戶用了我們的服務后，因很多主客觀的原因，不愿同我們繼續(xù)合作下去。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達不到百分之百的成功率，但我們經過一些方式的努力后，事實證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會隨時在變的，永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得持續(xù)不定期的將我們公司最好的事物，分階段通過e-mail，賀年片，傳真，電話等溝通方式告訴他，是行之有效的辦法(當然這份工作，你除了自已做一部分外，你也可以通過你的助手或其他部門的同事要求協(xié)助，這樣你的精力就可以分擔出來)。而你的這批客戶，有一天你在打電話給他們時，你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度來了個大轉變，哦，機會來了!
我相信一點，一個人的能力總是有限的。在近兩年的'銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一個很有感觸的事。就是我的很多簽約的合同，之所以能成，很多時候是因為我接納了上司，同事的意見和點子，靈活的應用。當有時的確需要上司和同事的幫助的時候，我會借助他們的力量，合力去完成一筆生意。認知自己的限制，珍視人的差異性，互補不足，并懂得感謝幫助你的同事，互相交流各自所擁有的豐富經驗優(yōu)為重要。
銷售拓展培訓心得感悟篇二十二
在這一次拓展訓練中，每一個拓展訓練項目給我們帶來的感悟和思考都是刻骨銘心的。
團隊中的每一個人都是都擁有自己的能力和性格，每一個人的處事方式也都不同。但是如何和團隊融合在一起？如何合作才能讓工作效率更高？齊心協(xié)力、共同努力，發(fā)揮團隊的作用，形成強大的凝聚力，這是一個團隊成功的關鍵。在拓展訓練的過程中，我們團隊中的每一個人非常積極做好分配給自己的任務，個人與團隊緊緊聯(lián)系在一起，齊心協(xié)力、共享成功。
在拓展訓練中，每當我們受到挫折時候，隊長總是第一個站出來鼓勵我們、幫助我們、激勵我們，帶領我們從低谷中立刻走了出來。在隊長鼓勵下我們一次又一次突破自身的極限，最后獲得了冠軍?，F(xiàn)在想想在我們工作中不就是那樣子嗎？領導總是要最有激情、積極的，充分相信自己的下屬，和下屬打成一片，齊心協(xié)力、共同努力、共享成功！
通過這一次的拓展訓練，讓我們深刻認識到了團隊合作的重要性，將自己的一切和團隊融合在一起，齊心協(xié)力、共享成功。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/7919800.html】
