銀行對(duì)校園貸的心得體會(huì)（匯總17篇）

寫(xiě)心得體會(huì)可以讓我們更清楚地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，并為今后的發(fā)展提供有益的參考。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，可以采用自由寫(xiě)作或者按照時(shí)間順序、問(wèn)題逐個(gè)回答的方式展開(kāi)。接下來(lái)將給大家分享一些值得借鑒的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家有所幫助。

銀行對(duì)校園貸的心得體會(huì)篇一

近年來(lái)，校園銀行作為大學(xué)校園中的金融教育平臺(tái)逐漸興起。作為一種新型的校園服務(wù)模式，校園銀行為學(xué)生提供了多樣化的金融服務(wù)，不僅提高了學(xué)生們的金融意識(shí)和金融素養(yǎng)，更加深了同學(xué)們對(duì)社會(huì)的了解與認(rèn)知。我曾參與我校校園銀行相關(guān)活動(dòng)，所以我想分享一下校園銀行給我?guī)?lái)的心得體會(huì)。

首先，校園銀行為同學(xué)們提供了便利的金融服務(wù)。校園銀行通常會(huì)提供一系列金融產(chǎn)品和服務(wù)，如銀行卡申請(qǐng)、網(wǎng)銀開(kāi)通、存款取款等。同學(xué)們可以在校園銀行辦理一卡通或銀行卡，方便他們?cè)谛@內(nèi)的消費(fèi)和管理個(gè)人財(cái)務(wù)。此外，校園銀行還會(huì)定期開(kāi)展金融知識(shí)講座和理財(cái)課程，幫助同學(xué)們提高金融素養(yǎng)，學(xué)會(huì)合理使用金融產(chǎn)品并做好個(gè)人理財(cái)規(guī)劃。通過(guò)參與這些金融教育活動(dòng)，同學(xué)們能夠更好地掌握金融知識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)能力，為將來(lái)步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

其次，校園銀行培養(yǎng)了同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和實(shí)踐能力。我校的校園銀行經(jīng)常組織同學(xué)們參與各類(lèi)金融競(jìng)賽、模擬銀行業(yè)務(wù)等實(shí)踐活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅需要同學(xué)們具備堅(jiān)實(shí)的金融知識(shí)，還要求他們具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力和應(yīng)變能力。在這些活動(dòng)中，我們需要在有限的時(shí)間內(nèi)高效協(xié)作、分工合作，解決問(wèn)題并制定應(yīng)對(duì)策略。通過(guò)這些實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作能夠發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)，提高工作效率。而由于每個(gè)人的分工不同，我也漸漸學(xué)會(huì)了適應(yīng)和承擔(dān)不同的責(zé)任。這些經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)我的大學(xué)生活有益，也將對(duì)我未來(lái)的工作和人生起到積極的影響。

此外，校園銀行為同學(xué)們提供了交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我校的校園銀行經(jīng)常與其他學(xué)校的校園銀行進(jìn)行合作和交流。我們會(huì)相互參觀、學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn)，共同提高自身的發(fā)展水平。這些交流讓我結(jié)識(shí)了許多來(lái)自其他學(xué)校的優(yōu)秀學(xué)生，我們不僅在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面互相啟發(fā)，也在人際交往和溝通方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。這些合作和交流加深了我對(duì)金融行業(yè)的認(rèn)識(shí)，拓展了我的眼界，并且激發(fā)了我對(duì)金融工作的熱情和動(dòng)力。

最后，校園銀行加深了同學(xué)們對(duì)社會(huì)的了解，培養(yǎng)了社會(huì)責(zé)任感。通過(guò)參與校園銀行的活動(dòng)，我逐漸了解到金融行業(yè)的重要性和對(duì)社會(huì)的影響。金融是現(xiàn)代社會(huì)的核心系統(tǒng)之一，金融知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用對(duì)于將來(lái)的求職和創(chuàng)業(yè)都有著重要的影響。在校園銀行的工作中，我親身體會(huì)到金融行業(yè)對(duì)社會(huì)的重要性，同時(shí)也意識(shí)到自身要有正確的道德和職業(yè)操守。我明白了金融行業(yè)因?yàn)槠涮厥庑詣?wù)必要加強(qiáng)自己社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)和踐行，將來(lái)無(wú)論是從事金融工作還是其他行業(yè)，都要牢記社會(huì)責(zé)任和職業(yè)道德。

總之，校園銀行作為大學(xué)校園中的金融教育平臺(tái)，給同學(xué)們提供了便利的金融服務(wù)，培養(yǎng)了他們的團(tuán)隊(duì)合作能力和實(shí)踐能力，并提供了與其他學(xué)校交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。最重要的是，校園銀行加深了同學(xué)們對(duì)社會(huì)的了解，培養(yǎng)了他們的社會(huì)責(zé)任感。通過(guò)參與校園銀行的活動(dòng)，我獲得了諸多知識(shí)和寶貴經(jīng)驗(yàn)，也提高了自己的綜合素質(zhì)。我相信，在未來(lái)的道路上，校園銀行將繼續(xù)發(fā)揮其積極作用，為更多的大學(xué)生提供更好的金融教育和服務(wù)。

銀行對(duì)校園貸的心得體會(huì)篇二

銀行心得體會(huì):銀行柜員實(shí)習(xí)心得體會(huì)

日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè)，一年就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤(pán)繪出了滿(mǎn)天霞光，用算盤(pán)珠拔落了萬(wàn)顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。

每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫(xiě)賬簿。

雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，作為儲(chǔ)蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸.。

眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。

接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。

一年中始終如一的要求自己，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。

想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

儲(chǔ)蓄乃立社之本，20**年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開(kāi)展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)(根據(jù)個(gè)人實(shí)際填寫(xiě))。

全年個(gè)人完成保險(xiǎn)出單累計(jì)(根據(jù)個(gè)人實(shí)際填寫(xiě))。

一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作技能。

回顧這一年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù)，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。

當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。

面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。

理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，

總結(jié)

工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。銀行心得體會(huì):銀行考察學(xué)習(xí)心得

根據(jù)總行行黨委工作部署，我行組織了由杜行長(zhǎng)帶隊(duì)，部分支行及部室相關(guān)負(fù)責(zé)人共計(jì)21人的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)于20xx年4月6日至4月9日對(duì)萊商銀行進(jìn)行了為期四天的考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。

通過(guò)支行座談及走訪(fǎng)客戶(hù)，親身體驗(yàn)萊商銀行支行的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，切實(shí)感受到萊商銀行企業(yè)文化的深厚底蘊(yùn)，便捷的審批程序，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，豐厚的利潤(rùn)回報(bào)等等，我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袑⑷￠L(zhǎng)補(bǔ)短，將適合我行發(fā)展的工作經(jīng)驗(yàn)加以靈活運(yùn)用。

同時(shí)，通過(guò)交流座談，我們也把我行的先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)及做法傳達(dá)給了對(duì)方，使得我們雙方作為戰(zhàn)略合作伙伴能在以后的發(fā)展中互相成為強(qiáng)而有力的支撐。

現(xiàn)將此次考察學(xué)習(xí)的心得體會(huì)匯報(bào)如下，希望能為今后的工作提供有益的借鑒。

團(tuán)隊(duì)一行21人于4月6日中午出發(fā)，于下午4點(diǎn)到達(dá)萊商銀行，稍作休整便與萊商銀行進(jìn)行了人員的考察對(duì)接。

我被分到了萊商銀行豐華支行，行長(zhǎng)李燕，女同志，外表看上去透著精明與干練。

對(duì)接完畢，我們立即投入到了支行的日常工作中。

該支行位于萊蕪市的新城區(qū)，成立于20xx年，現(xiàn)有人員15人，存款規(guī)模為4億元，貸款規(guī)模為3.5億元。

支行的工作會(huì)議為每周兩次例會(huì)，周一的例會(huì)為總結(jié)計(jì)劃會(huì)，周四的例會(huì)為學(xué)習(xí)討論會(huì)。

晚上7點(diǎn)我參加了支行的周例會(huì)，會(huì)上由業(yè)務(wù)主辦總結(jié)了支行目前發(fā)展的客戶(hù)情況，支行的本周信貸工作，“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的學(xué)習(xí)落實(shí)工作;會(huì)計(jì)主辦總結(jié)支行3月末整體的運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)的具體數(shù)字及今后需要加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié);副行長(zhǎng)解讀總行關(guān)于選拔業(yè)務(wù)技術(shù)能手參加技能比賽的文件及支行落實(shí)情況，同時(shí)強(qiáng)調(diào)客戶(hù)經(jīng)理及前臺(tái)柜員在客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中需要注意的問(wèn)題。

最后，由李行長(zhǎng)進(jìn)行會(huì)議總結(jié)，強(qiáng)調(diào)了支行利潤(rùn)如何實(shí)現(xiàn)，衛(wèi)生管理責(zé)任，大額現(xiàn)金的管理等等需要注意的事項(xiàng)。

會(huì)后，我與李行長(zhǎng)在交談中，幾句話(huà)給我很深的印象，“要把員工當(dāng)主辦用、要把主辦當(dāng)行長(zhǎng)用”，充分體現(xiàn)了支行在用人管理中時(shí)時(shí)刻刻在熏陶、提拔員工的素質(zhì)。

“例會(huì)不用多開(kāi)，關(guān)鍵在于要開(kāi)務(wù)實(shí)的會(huì)，要把會(huì)議中安排的工作落實(shí)到位，要有目標(biāo)、有措施、有結(jié)果”，萊商銀行的會(huì)議很多，但每次會(huì)議的側(cè)重點(diǎn)都會(huì)放在結(jié)果上，這也體現(xiàn)了萊商人務(wù)實(shí)不務(wù)虛，強(qiáng)而有力的執(zhí)行力。

此次考察學(xué)習(xí)總行為我們準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)提綱，我就提綱中提及的我認(rèn)為萊商銀行做得較為突出的工作說(shuō)說(shuō)我的體會(huì)。

首先，從萊商銀行給我的第一感覺(jué)就是整潔，太整潔了!全行除營(yíng)業(yè)部有一名保潔員外，所有的辦公環(huán)境均由員工打掃，一天兩遍整理，給人的感覺(jué)就是干凈、整齊，所有的辦公桌上沒(méi)有堆放一件多余的與工作無(wú)關(guān)的東西。

營(yíng)業(yè)廳中配備兩名保安，給客戶(hù)的感覺(jué)就是踏實(shí)、安全。

沒(méi)有安放排隊(duì)機(jī)，沒(méi)有設(shè)置大堂經(jīng)理，柜員與客戶(hù)交談聲音很輕，加強(qiáng)了私密性與親近感。

其次，支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。

前臺(tái)柜員的崗位可以交叉，大大節(jié)省了人員的數(shù)量(此項(xiàng)設(shè)置在我行是違反銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管條例的);會(huì)計(jì)主辦管理營(yíng)業(yè)室，同時(shí)監(jiān)督管理著支行的信貸業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)主辦負(fù)責(zé)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)及管理;副行長(zhǎng)管理會(huì)計(jì)主辦及業(yè)務(wù)主辦;行長(zhǎng)負(fù)責(zé)支行全面工作，重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓展及客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中。

支行在員工考核中，沒(méi)有把存款作為員工的主要考核指標(biāo)，只是象征性的下達(dá)xx——20萬(wàn)元的目標(biāo)任務(wù)，支行的全部星級(jí)考核任務(wù)由支行行長(zhǎng)及副行長(zhǎng)來(lái)完成。

副行長(zhǎng)在員工教育培訓(xùn)中起到至關(guān)重要的作用，時(shí)時(shí)刻刻、事事處處教育員工要維護(hù)支行的利益，提升員工的整體上進(jìn)心及榮譽(yù)感，對(duì)于不適合支行工作的員工，經(jīng)教育培訓(xùn)仍達(dá)不到要求的，行長(zhǎng)有權(quán)將員工上交總行處理，總行經(jīng)教育培訓(xùn)后合格由其自己選擇支行，同意接收就上崗，不同意接收根據(jù)情況辭退或內(nèi)退。

客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方面，主要是以客戶(hù)帶客戶(hù)，或經(jīng)熟人介紹。經(jīng)過(guò)支行慎重考察，認(rèn)為符合條件的，支行為其辦理授信業(yè)務(wù)。

審批速度相當(dāng)?shù)目旖?，一般在支行授?quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務(wù)，經(jīng)考察認(rèn)為該業(yè)務(wù)可以操作的，會(huì)在兩天之內(nèi)予以辦理完畢。

萊商銀行的貸審會(huì)給我的印象很深，因?yàn)檫@種會(huì)議是我們沒(méi)有參加過(guò)且?guī)в衅洫?dú)特性的。

4月7日早8點(diǎn)30分，我們部分支行行長(zhǎng)參加了貸審會(huì)。

凡是支行有審批業(yè)務(wù)的，支行行長(zhǎng)及業(yè)務(wù)主辦參加，由貸審委主任(總行分管副行長(zhǎng))主持。

每家支行分別匯報(bào)上報(bào)的貸款企業(yè)及擔(dān)保企業(yè)的情況，資料數(shù)據(jù)真實(shí)、詳實(shí)，匯報(bào)完畢由分管副行長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)各支行上報(bào)的企業(yè)情況。

會(huì)議結(jié)束，貸審委最終投票審定。

會(huì)議中最令人意想不到的是，貸款企業(yè)要想在萊商銀行辦理授信業(yè)務(wù)，其開(kāi)戶(hù)手續(xù)也必須要在貸審會(huì)中議定。

事后總結(jié)認(rèn)為，通過(guò)這種大范圍的審貸會(huì)議，可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業(yè)在萊商銀行的開(kāi)戶(hù)、結(jié)算、授信等情況，以便于廣開(kāi)言路，傾聽(tīng)不同的聲音，防控風(fēng)險(xiǎn)，鍛煉支行營(yíng)銷(xiāo)技巧，同時(shí)也在提醒其他的支行不要再營(yíng)銷(xiāo)其他支行已經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)，避免人力物力的重復(fù)浪費(fèi)。

萊商銀行的支行間，不存在搶奪客戶(hù)資源，爭(zhēng)搶支行間客戶(hù)存款的現(xiàn)象，他們認(rèn)為只要是客戶(hù)的資金存入萊商，就是工作的進(jìn)步，但是客戶(hù)的資金如存入他行，那么萊商人就必須要去爭(zhēng)取。

支行在營(yíng)銷(xiāo)貸款工作中考察非常仔細(xì)，他們甚至把企業(yè)的電表都要拿下來(lái)核實(shí)清楚數(shù)據(jù)，一般要求客戶(hù)必須在萊商銀行開(kāi)立基本賬戶(hù)，側(cè)重?fù)?dān)保貸款，對(duì)于擔(dān)保企業(yè)的考察要比貸款企業(yè)還要仔細(xì)。

因?yàn)榭拷R鋼集團(tuán)，支行的授信業(yè)務(wù)中國(guó)際業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)比較多，這也成為支行中間業(yè)務(wù)及利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。

對(duì)于在支行多筆貸款的企業(yè)，如支行認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)屬于退出類(lèi)，那支行會(huì)在轉(zhuǎn)貸過(guò)程中把多筆貸款到期日集中到同一天，收回不再辦理。

對(duì)于新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)，一般期限定為半年，如企業(yè)在此期限中對(duì)商行的結(jié)算量、中間業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)較大，商行在到期后會(huì)予以繼續(xù)支持，如在此期間企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，商行會(huì)及時(shí)收回貸款，避免資金損失。

萊商銀行之所以盈利豐厚，最主要的是利率定價(jià)，其利率較我行上浮很大，加之風(fēng)險(xiǎn)防控到位，使得利潤(rùn)逐年增加。

萊商銀行很注重對(duì)企業(yè)從小的扶持，從服務(wù)到結(jié)算提供獨(dú)到的支持，培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)對(duì)萊商的忠誠(chéng)度，通過(guò)舉辦萊商論壇，使得參加論壇的企業(yè)身份地位得到提升，獲得榮耀感、滿(mǎn)意感，從而加深銀企的關(guān)系。

經(jīng)過(guò)短短的四天時(shí)間，我覺(jué)得已經(jīng)充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現(xiàn)，但是還沒(méi)有更深層次的了解萊商銀行的業(yè)務(wù)精髓，可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同，但是我們都有著同樣的決心和目標(biāo)，把商業(yè)銀行的事業(yè)做強(qiáng)做大。

如果今后能夠再有機(jī)會(huì)，我想我們兩行之間能夠人員交流互補(bǔ)，將對(duì)雙方的各項(xiàng)工作起到更大的促進(jìn)作用。

銀行心得體會(huì):銀行服務(wù)心得體會(huì)范文

作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶(hù)忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要，更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。

“以客戶(hù)為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶(hù)共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。

做好銀行服務(wù)工作、取得客戶(hù)的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。

我認(rèn)為，真正做到“以客戶(hù)為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶(hù)內(nèi)心世界中，真正把握客戶(hù)的需求，而不是僅做表面文章。

我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶(hù)的思想，正確地理解客戶(hù)的需求，客戶(hù)沒(méi)想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶(hù)長(zhǎng)期的理解和信任。

之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”，一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過(guò)明顯，另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著。

現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿(mǎn)足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí)，切實(shí)為不同客戶(hù)提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶(hù)，要時(shí)刻把客戶(hù)放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶(hù)的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。

localhost另外，服務(wù)要做到“深入人心”，我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵(lì)員工服務(wù)意識(shí)最好的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶(hù)的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。

不同客戶(hù)的需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。

我們要區(qū)分客戶(hù)、細(xì)分市場(chǎng)：對(duì)于普通客戶(hù)形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如引導(dǎo)員的進(jìn)門(mén)招呼，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。

為客戶(hù)服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶(hù)需求。

要求服務(wù)要“深入人心”，并不是說(shuō)我們要四面出擊，全面開(kāi)花，恨不得把客戶(hù)的事情全包了，而是要求我們給客戶(hù)提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則，要計(jì)算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買(mǎi)賣(mài)，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào)，這是市場(chǎng)規(guī)律的必然要求。

另外，時(shí)時(shí)處處把客戶(hù)放在心中，要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過(guò)程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過(guò)頭服務(wù)，否則會(huì)砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。

合起來(lái)、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃結(jié)合起來(lái)，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來(lái)。

我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

銀行對(duì)校園貸的心得體會(huì)篇三

20__年上半年責(zé)任審計(jì)科在認(rèn)真完成本科室審計(jì)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，積極完成了辦事處交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。本科室主要開(kāi)展了兩項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，第一項(xiàng)是1月10日至15日開(kāi)展的對(duì)徐秋麗等2位支行副行長(zhǎng)進(jìn)行的非現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任審計(jì);第二項(xiàng)是4月9日至15日協(xié)助豫南審計(jì)協(xié)作區(qū)開(kāi)展的對(duì)周偉等13位支行行長(zhǎng)和副行長(zhǎng)進(jìn)行的責(zé)任審計(jì)。領(lǐng)導(dǎo)干部任期內(nèi)責(zé)任審計(jì)的實(shí)施，為組織部門(mén)考察使用干部提供了可靠依據(jù)，對(duì)加強(qiáng)干部管理和監(jiān)督發(fā)揮了重要作用。

二、工作存在的問(wèn)題

1、審計(jì)力量與審計(jì)任務(wù)不相適應(yīng)，審計(jì)質(zhì)量難保證。在大部分情況下，部分同志因?qū)I(yè)水平限制而無(wú)法獨(dú)擋一面的承擔(dān)審計(jì)工作任務(wù)，憑經(jīng)驗(yàn)憑感覺(jué)進(jìn)行審計(jì)，把審計(jì)檢查作為例行公事，走過(guò)場(chǎng)，“腳踏西瓜皮，滑到哪里算哪里”。

2、未能更多關(guān)注支行對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改情況，整改流于形式。審計(jì)提出的意見(jiàn)、落實(shí)到位的少。

3、工作交叉重復(fù)，在不必要的工作上，耗費(fèi)了大量精力和人力，降低了審計(jì)效率。

4、審計(jì)成果運(yùn)用不夠。

三、下半年工作打算

1、做好對(duì)高管人員和關(guān)鍵崗位人員的專(zhuān)項(xiàng)責(zé)任審計(jì)。進(jìn)一步深化高管人員和關(guān)鍵崗位人員審計(jì)內(nèi)容，逐步推行任中審計(jì)。將審計(jì)關(guān)口前移，大力推行先審后任、先審后離，克服先離任后審計(jì)的現(xiàn)象發(fā)生，力戒審計(jì)走過(guò)場(chǎng)。

2、配合上級(jí)行主動(dòng)開(kāi)展工作，服從于審計(jì)大局。全面實(shí)施好上級(jí)行安排的授權(quán)審計(jì)項(xiàng)目;完成好辦事處交辦的其他各項(xiàng)工作。

銀行對(duì)校園貸的心得體會(huì)篇四

近年來(lái)，隨著校園貸問(wèn)題的日益突出，銀行作為金融機(jī)構(gòu)也深受其困擾。面對(duì)這一問(wèn)題，銀行不斷完善自身的貸款體系，并總結(jié)出許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。本文將從銀行對(duì)校園貸的風(fēng)險(xiǎn)防控措施、加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、積極開(kāi)展金融教育、加大社會(huì)支持力度以及加強(qiáng)監(jiān)管方面五個(gè)方面展開(kāi)，以期能夠?yàn)榻窈蟾玫貞?yīng)對(duì)校園貸問(wèn)題提供借鑒和參考。

首先，銀行對(duì)校園貸的風(fēng)險(xiǎn)防控措施的采取是非常重要的。銀行對(duì)于校園貸的風(fēng)險(xiǎn)具有高度敏感性，因此在貸款審批環(huán)節(jié)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是必不可少的。銀行在借款人的征信記錄、家庭收入狀況等方面進(jìn)行全面的調(diào)查，并要求有一定實(shí)力的擔(dān)保人，以確保貸款的安全性。此外，銀行還根據(jù)不同的借款用途和還款能力，設(shè)定不同的利率和貸款期限，以確保能夠及時(shí)收回貸款本息。

其次，銀行在對(duì)校園貸問(wèn)題進(jìn)行應(yīng)對(duì)的同時(shí)，也加強(qiáng)了合規(guī)經(jīng)營(yíng)。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行校園貸風(fēng)險(xiǎn)防控的重要環(huán)節(jié)。銀行加強(qiáng)內(nèi)部控制的力度，規(guī)范操作流程，通過(guò)內(nèi)部審計(jì)以及外部評(píng)估，確保貸款業(yè)務(wù)的合規(guī)性和合法性。銀行還積極參與各項(xiàng)相關(guān)的政策和法規(guī)立法工作，爭(zhēng)取更多的支持和保護(hù)，以減少因違規(guī)操作而導(dǎo)致的損失。

此外，銀行還積極開(kāi)展金融教育，培養(yǎng)學(xué)生正確的金融意識(shí)和管理能力。銀行通過(guò)舉辦講座、組織金融知識(shí)競(jìng)賽等方式，向廣大師生宣傳金融知識(shí)，讓他們了解貸款的風(fēng)險(xiǎn)和重要性，提高他們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防范意識(shí)。通過(guò)金融教育的開(kāi)展，銀行希望能夠培養(yǎng)出懂得保護(hù)自己、理性消費(fèi)的學(xué)生群體，進(jìn)一步減少校園貸的問(wèn)題發(fā)生。

此外，銀行還加大了對(duì)校園貸問(wèn)題的社會(huì)支持力度。銀行意識(shí)到，校園貸問(wèn)題的解決不僅僅是銀行自身的問(wèn)題，也需要整個(gè)社會(huì)的關(guān)注和支持。因此，銀行積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，通過(guò)資助學(xué)生、設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金等方式，提供給學(xué)生們更多的經(jīng)濟(jì)幫助和機(jī)會(huì)。同時(shí)，銀行還積極與教育部門(mén)、學(xué)校以及學(xué)生組織等各方建立了合作關(guān)系，共同致力于減少校園貸的發(fā)生，共同為保護(hù)師生的利益貢獻(xiàn)力量。

最后，加強(qiáng)監(jiān)管是銀行對(duì)校園貸問(wèn)題的關(guān)鍵。銀行在校園貸業(yè)務(wù)中需要與監(jiān)管部門(mén)保持密切的聯(lián)系，及時(shí)匯報(bào)貸款信息，接受監(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)和約束。同時(shí)，銀行也應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部的監(jiān)管機(jī)制，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)管理等措施，加強(qiáng)對(duì)貸款業(yè)務(wù)的監(jiān)控和防范，確保風(fēng)險(xiǎn)的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。

綜上所述，銀行對(duì)校園貸問(wèn)題的解決經(jīng)驗(yàn)包括：加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控措施、加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、積極開(kāi)展金融教育、加大社會(huì)支持力度以及加強(qiáng)監(jiān)管。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和措施的實(shí)施，盡可能地減少校園貸問(wèn)題的發(fā)生，保護(hù)師生的利益和健康發(fā)展。相信隨著時(shí)間的推移，銀行對(duì)校園貸問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)會(huì)越來(lái)越豐富，并在更好地服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，為學(xué)生提供更安全和合適的貸款選擇。

銀行對(duì)校園貸的心得體會(huì)篇五

通過(guò)對(duì)當(dāng)今就業(yè)情況的了解，讓我們感受到就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻。本著良好的結(jié)合自身職業(yè)追求件與社會(huì)需求宗旨，有計(jì)劃有目的的進(jìn)行學(xué)習(xí)，做好職業(yè)規(guī)劃。

想想當(dāng)今時(shí)代對(duì)人才的要求，雖然要求各種各樣，但是最基本仍然是專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能，可以說(shuō)這是對(duì)每一個(gè)求職者最基本的要求，也是各種工作的最基本需要。試想一個(gè)人連自己領(lǐng)域的基本知識(shí)都一竅不通，那么還怎么去開(kāi)展工作？因此，我們首要的任務(wù)仍然是努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。不能被所謂的“大學(xué)學(xué)習(xí)的很多東西以后基本用不到”所迷惑?，F(xiàn)在我們所學(xué)的可能以后不能直接用到，但是大部分工作時(shí)的后續(xù)課程都需要現(xiàn)在的知識(shí)，想一想有多少我們熟悉的人，在走向社會(huì)進(jìn)入工作以后后悔自己當(dāng)初沒(méi)有學(xué)好基礎(chǔ)東西。

現(xiàn)在的用人單位除了看基本知識(shí)水平的同時(shí)，對(duì)綜合能力的注意有很大傾向。也就是說(shuō)他們不再單單看文憑，很多時(shí)候要考慮應(yīng)聘人的行政辦事能力、人際關(guān)系處理能力、應(yīng)變能力以及是否取得其他職業(yè)資格證書(shū)等。鑒于這種情況我們就不能單一的學(xué)習(xí)基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)。要比較廣泛的涉獵其他知識(shí)，例如，取得大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)證書(shū)、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)。積極參加各種活動(dòng)，努力拓展自己的見(jiàn)識(shí)和人際關(guān)系網(wǎng)。通過(guò)參加學(xué)生會(huì)和社團(tuán)活動(dòng)，培養(yǎng)一個(gè)良好的處理問(wèn)題方式以及積極認(rèn)真的工作態(tài)度，為以后的就業(yè)工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

1、初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關(guān)鍵的，在這段時(shí)間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內(nèi)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)溝通，離開(kāi)的時(shí)候，要確定你已經(jīng)被記住了。

2、帶多幾份簡(jiǎn)歷前往面試，帶多幾份簡(jiǎn)歷，面試你的人可能不止一個(gè)，預(yù)先料到這一點(diǎn)并準(zhǔn)備好會(huì)顯得你做事正規(guī)、細(xì)致。簡(jiǎn)歷是你與雇主溝通的第一步，因此一份精美的簡(jiǎn)歷就顯得格外重要了，尤其是簡(jiǎn)歷的封面要精美別致，讓精美的簡(jiǎn)歷封面給你帶來(lái)好運(yùn)。

3、留心你自己的身體語(yǔ)言，盡量顯得精警、有活力、對(duì)主考人全神貫注。用眼神交流，在不言之中，你會(huì)展現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的興趣。

4、完整地填妥公司的表格--即使你已經(jīng)有簡(jiǎn)歷。即使你帶了簡(jiǎn)歷來(lái)，很多公司都會(huì)要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表，會(huì)傳達(dá)出你做事正規(guī)、做事善始善終的信息。

5、緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現(xiàn)出自己的性格和專(zhuān)業(yè)能力以獲得聘請(qǐng)。面試尾聲時(shí)，要確保你知道下一步怎么辦，和雇主什么時(shí)候會(huì)做決斷。

6、清楚雇主的需要，表現(xiàn)出自己對(duì)公司的價(jià)值，展現(xiàn)你適應(yīng)環(huán)境的能力。

7、要確保你有適當(dāng)?shù)募寄埽滥愕膬?yōu)勢(shì)。要正規(guī)穩(wěn)重，也要表現(xiàn)你的精力和興趣。談些你知道怎么做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的關(guān)鍵。

8、將你所有的優(yōu)勢(shì)推銷(xiāo)出去，其實(shí)找工作無(wú)疑是在推銷(xiāo)自己，營(yíng)銷(xiāo)自己十分重要，包括你的技術(shù)資格，一般能力和性格優(yōu)點(diǎn)，雇主只在乎兩點(diǎn)：你的資歷憑證、你的個(gè)人性格。

9、能夠較準(zhǔn)確地找到自己與聘用單位的共同點(diǎn)。即自己的志向、知識(shí)、能力、特長(zhǎng)、興趣、愛(ài)好等與聘用單位有沒(méi)有共同之處，自己比較適合的那類(lèi)單位有沒(méi)有聘用大學(xué)畢業(yè)生的計(jì)劃、指標(biāo)。若要能夠比較準(zhǔn)確地找到雙方的共同點(diǎn)，那么，至少應(yīng)有兩個(gè)條件：一要認(rèn)清自己，個(gè)人離自己最近，然而，最難以認(rèn)清自己；二要下番功夫，認(rèn)真搜集、分析和利用聘用信息。同時(shí)，眼界還要放寬些，不宜局限在某個(gè)行業(yè)或某些單位，以增加成功機(jī)率。

在上就業(yè)指導(dǎo)課中老師讓我們看《職來(lái)職往》，通過(guò)看《職來(lái)職往》，使我們更加了就業(yè)的嚴(yán)峻，同時(shí)讓我們看到了企業(yè)老板更看中求職者的應(yīng)變能力、處事能力、組織能力以及經(jīng)驗(yàn)等等，對(duì)于文憑并不是很看中。《職來(lái)職往》給大學(xué)生求職者提供了很多機(jī)會(huì)，讓我們對(duì)自己在求職中吸取不少經(jīng)驗(yàn)，總之看《職來(lái)職往》的收獲很多。

當(dāng)然大學(xué)生也要準(zhǔn)守職業(yè)道德，加強(qiáng)社會(huì)職業(yè)道德修養(yǎng)，對(duì)于今后從事職業(yè)活動(dòng)具有重大意義。要從現(xiàn)在做起，在學(xué)習(xí)和生活中學(xué)會(huì)與他人合作；積極參加集體活動(dòng)，力戒自由散漫，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神；敢于堅(jiān)持真理，大膽探索，力戒消極保守，發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓進(jìn)取精神；提倡艱苦樸素，勇挑重?fù)?dān)，力戒貪圖享樂(lè)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神；養(yǎng)成執(zhí)著認(rèn)真，刻苦鉆研的學(xué)習(xí)習(xí)慣，力戒浮躁不專(zhuān)，發(fā)揚(yáng)精益求精的精神。同時(shí)，大學(xué)生還應(yīng)當(dāng)自覺(jué)培養(yǎng)廉潔自律意識(shí)，提高人格境界，為今后的職業(yè)活動(dòng)中全心全意為人民服務(wù)，依法辦事，廉潔奉法打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

每個(gè)人在工作中都可能有失誤。當(dāng)工作中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該協(xié)助去解決，而不應(yīng)該只做一些求全責(zé)備式的評(píng)論。特別是在自己無(wú)法做到的情況下，讓自己的下屬或別人去達(dá)到這些要求，很容易使人產(chǎn)生反感。長(zhǎng)此以往，這種人在公司沒(méi)有任何威信而言，已經(jīng)確定下來(lái)的事情，卻經(jīng)常做變更，就會(huì)讓你的下屬或協(xié)助員工無(wú)從下手。你做出的承諾，如果無(wú)法兌現(xiàn)，會(huì)在大家面前失去信用。比如公司員工經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作，而你卻非要按時(shí)來(lái)按時(shí)走，一分鐘都不愿在公司多呆，這種不良的工作習(xí)慣勢(shì)必會(huì)影響你在其他員工心目中的印象。這樣的人，公司也不敢委以重任，所以要誠(chéng)信做人，切忌出爾反爾。

在接受到工作任務(wù)之后，應(yīng)該立即著手行動(dòng)。很多工作都是多名員工相互協(xié)作開(kāi)展的，由于你一人的遲緩而影響了整體工作的進(jìn)度，會(huì)損害到大家的利益。有些時(shí)候，某些工作你可能因?yàn)榭陀^原因無(wú)法完成，這是你應(yīng)該立即通知你的上級(jí)，與他討論問(wèn)題的解決方案。無(wú)論如何，都不應(yīng)該將工作擱置，去等待上級(jí)的詢(xún)問(wèn)。一個(gè)真正稱(chēng)職的員工應(yīng)該對(duì)本職工作內(nèi)存在的問(wèn)題向上級(jí)提出建議，而不應(yīng)該只是附和上級(jí)的決定。對(duì)于管理者，應(yīng)該有嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲方式，而不應(yīng)該做"好好先生"，這樣做雖然暫時(shí)取悅了少數(shù)人，卻會(huì)失去大多數(shù)人的支持。

做人難，做個(gè)好人更難，因?yàn)樽龊萌擞性瓌t，他有道德水準(zhǔn)的約束，需要忍讓謙和。忍：事臨頭三思為妙，怒上心一忍最高，小不忍禍端常起，互無(wú)欺各自平安！讓?zhuān)和艘徊胶ｉ熖炜眨屓中钠綒夂?，能讓人并非我儒，變干戈和睦常?lè)！謙：人有成績(jī)莫自夸，驕勝自大無(wú)益多，歷覽天下許多事，成由謙遜敗歸奢！和：世上誰(shuí)能無(wú)有過(guò)，莫為小事動(dòng)干戈，和與人交受眾敬，百忍堂中有太和！

總的來(lái)說(shuō)，做為當(dāng)代大學(xué)生，認(rèn)識(shí)到如此嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)清自己的方向，堅(jiān)定信心不動(dòng)搖，以自信、自強(qiáng)、自立的形象迎接挑戰(zhàn)。雖然我的就業(yè)指導(dǎo)課結(jié)束了，但是，我的真正行動(dòng)才僅僅剛開(kāi)始?，F(xiàn)在我要做的是，邁出艱難的一步，做好職業(yè)規(guī)劃，朝著這個(gè)規(guī)劃的目標(biāo)前進(jìn)，要以滿(mǎn)腔的熱情去獲取最后的勝利。

銀行對(duì)校園貸的心得體會(huì)篇六

一年的時(shí)間過(guò)去了，回望自己這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都是一種非常好的經(jīng)歷，銀行的工作我打起了十二分精神，日常的每一件工作都是讓我自覺(jué)地知道自己應(yīng)該做到哪些，時(shí)刻的清楚工作的重要程度，不管是在生活上還是在工作上，我始終保持著一絲不茍，這一年來(lái)我積極的完成銀行的工作任務(wù)，明確自己的工作方向，我也給了自己足夠的理由在以后的工作當(dāng)中我也會(huì)繼續(xù)用心，這一年的工作我也總結(jié)一番：

一、學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)知識(shí)

一年的時(shí)間不是用來(lái)浪費(fèi)，關(guān)于銀行的一些業(yè)務(wù)我不能說(shuō)自己全部熟悉，一些非常深入的東西我還是需要繼續(xù)鉆研，這一年來(lái)我虛心的請(qǐng)教同事，根據(jù)自己的情況了解更多的東西，讓自己各方面不斷的積累提高，業(yè)務(wù)知識(shí)上面永遠(yuǎn)是學(xué)不夠的，針對(duì)自己的日常業(yè)務(wù)，還有一些必要的知識(shí)我著重的了解一些東西，每天花時(shí)間學(xué)習(xí)銀行的業(yè)務(wù)，對(duì)自己的嚴(yán)格要求，這一年來(lái)我面對(duì)這些業(yè)務(wù)實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步了不少，這絕對(duì)是一個(gè)非常寶貴的事情，提高了自身的業(yè)務(wù)能力也能讓我們得到很多的提升，這次我的工作也是讓我一步步的在進(jìn)步，這些進(jìn)步是可以看到了，不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該知道自己身上有哪些地方時(shí)不足的，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，慢慢的加強(qiáng)對(duì)這些的了解，做到自己滿(mǎn)意，上級(jí)滿(mǎn)意，客戶(hù)滿(mǎn)意。

二、工作經(jīng)過(guò)

只有不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，讓工作不被耽誤，時(shí)間不被浪費(fèi)了才是做好這份工作，一年的時(shí)間，我積極的配合各個(gè)同事，認(rèn)真接待每一位客戶(hù)，在什么時(shí)候都知道自己應(yīng)該做到哪些，這是一定的，把銀行工作做到細(xì)心認(rèn)真，讓客戶(hù)滿(mǎn)意了才是工作的成功，總是我積極完成自己日常工作，每天花時(shí)間學(xué)習(xí)，讓自己在這份工作上面花足夠的時(shí)間去了解，一年來(lái)每天認(rèn)真工作讓我在業(yè)務(wù)能力上面，還有在接待客戶(hù)上面都有了不少的提高，當(dāng)然這些還需要繼續(xù)提倡，發(fā)揚(yáng)，我有著足夠的耐心去做好這些，也一定會(huì)在工作當(dāng)中更加用心。

三、不足之處

穩(wěn)住的心態(tài)是第一，工作毛躁不是一個(gè)好的習(xí)慣，這一點(diǎn)我一直不否認(rèn)，也是我一直存在的缺點(diǎn)在以往的工作過(guò)程中我總是工作毛躁，耐心不是很多，要知道耐心這是工作非常必要的因素，這些缺點(diǎn)不能夠在工作當(dāng)中繼續(xù)蔓延，我會(huì)調(diào)整好自己，在這一方面會(huì)時(shí)花時(shí)間去改善，也會(huì)對(duì)工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。

銀行對(duì)校園貸的心得體會(huì)篇七

近年來(lái)，校園銀行越來(lái)越受到大學(xué)生的歡迎，作為一種旨在幫助大學(xué)生提升金融素養(yǎng)的服務(wù)平臺(tái)，校園銀行的開(kāi)設(shè)不僅方便了學(xué)生的日常生活，更為我們提供了一個(gè)實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)。在參與校園銀行的過(guò)程中，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，收獲了寶貴的心得體會(huì)。

首先，校園銀行為我提供了一個(gè)實(shí)踐操作的機(jī)會(huì)。在校園銀行的服務(wù)崗位上，我可以親身參與到金融業(yè)務(wù)的辦理中，從而培養(yǎng)自己動(dòng)手操作的能力。無(wú)論是辦理開(kāi)戶(hù)、掛失、查詢(xún)余額，還是辦理存取款等操作，我都能真實(shí)地感受到金融服務(wù)的流程，學(xué)習(xí)到實(shí)際運(yùn)作的技巧。這對(duì)于我今后從事金融行業(yè)或者與之相關(guān)的工作，都具有極大的價(jià)值。

其次，校園銀行提高了我的金融知識(shí)水平。在校園銀行的工作中，我接觸到了各種各樣的金融產(chǎn)品和服務(wù)，通過(guò)與客戶(hù)溝通交流，我對(duì)銀行的理財(cái)產(chǎn)品、貸款政策等方面有了更深入的了解。我了解到不同的理財(cái)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)與收益，可以根據(jù)客戶(hù)的需求量身定制最適合的金融方案。同時(shí)，我還學(xué)到了一些金融知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，比如如何正確使用信用卡、如何規(guī)避網(wǎng)絡(luò)詐騙等。這些知識(shí)不僅增加了我的自身素養(yǎng)，也為將來(lái)的生活和工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三，校園銀行鍛煉了我的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在校園銀行的工作中，我需要不斷與客戶(hù)溝通交流，了解他們的需求，提供合適的金融服務(wù)。這要求我具備一定的溝通能力和人際交往能力，通過(guò)與客戶(hù)的交流，我不僅了解到了他們的需求，還能及時(shí)解決他們的問(wèn)題。同時(shí)，在團(tuán)隊(duì)合作中，我還體會(huì)到了合作的重要性。只有精誠(chéng)合作，互相協(xié)作，才能保證工作的順利進(jìn)行。這些經(jīng)歷讓我明白，團(tuán)隊(duì)合作是取得成功的關(guān)鍵。

第四，校園銀行提升了我的責(zé)任心和工作能力。在校園銀行的工作中，我必須保證辦理業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，這對(duì)我的責(zé)任心提出了很高的要求。同時(shí)，校園銀行的工作也需要我具備較強(qiáng)的工作能力，包括熟練掌握業(yè)務(wù)流程，處理復(fù)雜的情況，正確處理各類(lèi)問(wèn)題等。通過(guò)校園銀行的鍛煉，我的責(zé)任心和工作能力得到了有效提升，這對(duì)我的個(gè)人發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

最后，校園銀行培養(yǎng)了我的創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)。在校園銀行的工作中，我積極主動(dòng)地與客戶(hù)交流，傾聽(tīng)他們的需求和希望。同時(shí)，我還探索了一些創(chuàng)新性的服務(wù)方式，例如整合線(xiàn)上線(xiàn)下資源，提供一對(duì)一的金融咨詢(xún)等。通過(guò)這些嘗試和實(shí)踐，我的創(chuàng)新能力得到了鍛煉和提高，也培養(yǎng)了我的綜合素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力。

總之，參與校園銀行的經(jīng)歷為我提供了一個(gè)寶貴的實(shí)踐平臺(tái)，不僅拓寬了我的視野，提升了我的金融知識(shí)水平，還培養(yǎng)了我的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新能力。在未來(lái)的工作和生活中，我將會(huì)把這些積累到的寶貴經(jīng)驗(yàn)和能力發(fā)揮出來(lái)，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

銀行對(duì)校園貸的心得體會(huì)篇八

歲末將至，感謝分理處和儲(chǔ)蓄所在這一年里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將這一年全年的工作進(jìn)行總結(jié)：

我始終堅(jiān)持工作第一的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，努力為儲(chǔ)戶(hù)提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在__局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，給客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)。

全年來(lái)，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量__筆，如：在二季度，開(kāi)理財(cái)金__戶(hù)，金額__萬(wàn)元，組織他行存款__余萬(wàn)元。從__年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，不計(jì)個(gè)人得失，長(zhǎng)期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

為了實(shí)現(xiàn)用戶(hù)滿(mǎn)意第一，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)門(mén)、滿(mǎn)點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，如基金，國(guó)債，保險(xiǎn)等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂，讓客戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，我基本使用的是站立式服務(wù)，且做到來(lái)有迎聲，走有送聲。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶(hù)講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶(hù)好評(píng)。今年以來(lái)，就曾受到客戶(hù)口頭表?yè)P(yáng)__余次，未接到過(guò)一次客戶(hù)投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。

本著高度的工作責(zé)任心和用戶(hù)至上的服務(wù)理念，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在__支行獲得主管榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、__次在分行評(píng)為核算質(zhì)量獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第__。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得，與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。

為了適應(yīng)新變化，在掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備與業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。

通過(guò)這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

我工作口號(hào)是：向客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處。

銀行對(duì)校園貸的心得體會(huì)篇九

在改革開(kāi)放的大好機(jī)遇中，各級(jí)各部門(mén)都在為人民奔小康忙忙碌碌，特別是黨的十八大召開(kāi)以來(lái)，人民生活逐步進(jìn)入小康，對(duì)美好生活向往要求越來(lái)越高。目前，加快發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型是當(dāng)前發(fā)展的主要任務(wù)，為了能對(duì)xxx鄉(xiāng)全體干部職工注入新的發(fā)展思路，在省xxx單位的大力支持下，xxx鄉(xiāng)黨委政府組織全體干部職工分批對(duì)鄰近的xx市xx區(qū)、xx縣進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí)。本人屬于第x考察團(tuán)，主要對(duì)xx縣的核桃種植基地、核桃乳制品加工廠（xx市xx縣xxx食品飲料有限公司）、xx龍頭企業(yè)--------xx縣xxxxxx有限責(zé)任公司進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)，得到以下心得：

在上萬(wàn)元，核桃樹(shù)根還可以雕刻為工藝品，深受廣大游客的喜愛(ài)，可以說(shuō)，核桃全身是寶。

在參觀核桃種植基地時(shí)，主要參觀剪枝了的核桃樹(shù)，這是對(duì)核桃樹(shù)護(hù)理的一個(gè)總要環(huán)節(jié)，是核桃是否及時(shí)結(jié)果或多結(jié)果的原因之一，在當(dāng)?shù)厍趧诘娜嗣裥闹校赂痪鸵冻龃鷥r(jià)，一分勞力就會(huì)產(chǎn)生一分成果，所以xx縣的核桃管護(hù)非常好，這就是xx縣種植核桃獲得成功原因。

作為xx公司，是當(dāng)?shù)刭Y源形成，xx大部分地方礦產(chǎn)資源豐富，為了提高礦產(chǎn)資源價(jià)值，投資對(duì)該礦進(jìn)行初加工，一方面解決地方就業(yè)，另一方面可以充分利用地方資源，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

通過(guò)考察學(xué)習(xí)，結(jié)合x(chóng)xx鄉(xiāng)現(xiàn)有的資源環(huán)境，xxx鄉(xiāng)自然條件較好，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)比xx縣好些，可是為何經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是那么緩慢，主要是地方群眾思想較為落后，一切都依靠政府扶持，本身創(chuàng)業(yè)積極性不高，比如：核桃種植方面，我鄉(xiāng)也有上萬(wàn)畝核桃基地，但是沒(méi)有得到精心管護(hù)，人民的觀望情緒還停滯在依賴(lài)上，認(rèn)為這是政府的事，核桃長(zhǎng)不大是因?yàn)檎芾聿涣?，不但不好好管護(hù)自己種植的核桃，最可恨的是有些群眾為了自己的那一點(diǎn)點(diǎn)農(nóng)作物，甚至把種植上的核桃樹(shù)拔掉，破壞產(chǎn)業(yè)，從中刁難產(chǎn)業(yè)發(fā)展，搞反面宣傳。其實(shí)，這些人不明白，任何產(chǎn)業(yè)發(fā)展，政府只是起到引導(dǎo)作用，一切還要群眾的積極配合。通過(guò)本次考察學(xué)習(xí)、對(duì)比，我也深深體會(huì)，我們要發(fā)展產(chǎn)業(yè)，首先就要解決我鄉(xiāng)存在的問(wèn)題，除了對(duì)項(xiàng)目的引進(jìn)而外，最主要的是群眾的思想開(kāi)拓，只要我鄉(xiāng)人民把舊觀念鏟除，聽(tīng)從黨委政府的安排，把思想和黨委政府保持一致，我相信，憑借地方很好的生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì)，省總工會(huì)、各級(jí)黨委政府、各部門(mén)的大力支持下，各種硬件設(shè)施逐步得到完善條件下，我們一定會(huì)趕超xx縣，開(kāi)拓出多方面的產(chǎn)業(yè)，把原始耕種收入較低的土地資源變?yōu)辄S金地帶，真正成為一流的創(chuàng)業(yè)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)，帶動(dòng)地方人民致富奔小康。

銀行對(duì)校園貸的心得體會(huì)篇十

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和金融行業(yè)的蓬勃壯大，各類(lèi)金融學(xué)科在大學(xué)校園中備受關(guān)注。校園銀行作為金融實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新形式，為學(xué)生提供了一個(gè)了解和體驗(yàn)金融業(yè)務(wù)的平臺(tái)。我有幸參與了學(xué)校的校園銀行項(xiàng)目，并獲得了一系列寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。

首先，參與校園銀行的工作讓我深刻認(rèn)識(shí)到金融業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和重要性。作為一個(gè)學(xué)生，此前對(duì)金融知識(shí)只是停留在課本上的理論，通過(guò)參與校園銀行，我才真正深入了解了各類(lèi)金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)流程。例如，我學(xué)會(huì)了如何開(kāi)設(shè)存折、填寫(xiě)匯款單、辦理貸款等基礎(chǔ)操作，這為我將來(lái)在金融行業(yè)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

其次，校園銀行的工作讓我學(xué)會(huì)了如何與人溝通和合作。作為一名校園銀行的工作人員，我們不僅要面對(duì)各類(lèi)客戶(hù)，還需要與同事和其他部門(mén)進(jìn)行良好的溝通。在與客戶(hù)的交流中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解他們的需求，從而能夠更好地為他們提供解決方案。而在與同事和其他部門(mén)的合作中，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有通過(guò)相互協(xié)調(diào)和配合，才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

另外，參與校園銀行的工作，我也加深了對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)。金融行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，任何一個(gè)小的失誤都可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。在實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了風(fēng)險(xiǎn)的存在和管理的重要性。例如，在處理貸款業(yè)務(wù)時(shí)，我們需要仔細(xì)審查客戶(hù)的資信情況、擔(dān)保措施等進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以盡量降低風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，在了解了風(fēng)險(xiǎn)管理的理論基礎(chǔ)后，我也開(kāi)始關(guān)注當(dāng)前金融市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，了解利率、匯率、股市等因素對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的影響，以更好地應(yīng)對(duì)變化與風(fēng)險(xiǎn)。

最后，校園銀行的工作讓我在實(shí)踐中鍛煉了自己的處理問(wèn)題的能力。在校園銀行的工作中，經(jīng)常會(huì)遇到各類(lèi)問(wèn)題和難題，例如客戶(hù)的操作不熟練、存折的丟失等等。通過(guò)與客戶(hù)的溝通和分析，我學(xué)會(huì)了如何解決問(wèn)題和處理突發(fā)事件。這不僅提高了我的應(yīng)變能力，還鍛煉了我的解決問(wèn)題的思維能力。

通過(guò)參與校園銀行的工作，我獲得了諸多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。這項(xiàng)工作使我更加了解了金融業(yè)務(wù)、提高了人際溝通和合作能力，加深了對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)，并鍛煉了處理問(wèn)題的能力。我相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)從事金融行業(yè)的工作起到積極的推動(dòng)作用。

銀行對(duì)校園貸的心得體會(huì)篇十一

隨著中國(guó)高等教育的普及和學(xué)生群體的擴(kuò)大，校園貸成為了許多大學(xué)生解決經(jīng)濟(jì)困難的一種方式。然而，校園貸也帶來(lái)了許多問(wèn)題，如高利息、不合理的還款條件等。銀行對(duì)于校園貸的監(jiān)管和管理至關(guān)重要。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，銀行積累了許多對(duì)于校園貸的心得體會(huì)。本文將探討銀行對(duì)校園貸的心得體會(huì)，包括合理定價(jià)、嚴(yán)格審核、加強(qiáng)教育、提供更多選擇和積極引導(dǎo)。

首先，銀行應(yīng)該根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)情況合理定價(jià)。過(guò)高的利息將加重學(xué)生的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也容易引發(fā)違法犯罪行為。因此，銀行應(yīng)該在考慮自身風(fēng)險(xiǎn)的前提下，進(jìn)行合理的定價(jià)。銀行可以根據(jù)借貸的證明文件、學(xué)生的信用評(píng)分等要素，進(jìn)行科學(xué)合理的定價(jià)，以保證利息的合理水平，既能滿(mǎn)足銀行的收益，又能減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

其次，銀行應(yīng)該嚴(yán)格審核借貸人的資質(zhì)和還款能力。在提供校園貸服務(wù)之前，銀行應(yīng)該進(jìn)行全面的調(diào)查和審核，了解學(xué)生的身份、家庭背景和學(xué)業(yè)情況。只有具備較好的還款能力和信用記錄的學(xué)生才能享受銀行的校園貸服務(wù)，以減少不良貸款的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，銀行可以更好地篩選出可信賴(lài)的借貸人，為學(xué)生提供更安全、可靠的校園貸服務(wù)。

第三，銀行應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的財(cái)務(wù)教育。在提供校園貸服務(wù)的過(guò)程中，銀行不僅應(yīng)負(fù)責(zé)提供資金支持，還應(yīng)該承擔(dān)起引導(dǎo)學(xué)生健康理財(cái)?shù)呢?zé)任。銀行可以開(kāi)展金融教育活動(dòng)，向?qū)W生普及金融知識(shí)，教導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待金錢(qián)和貸款。此外，銀行還可以提供在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)、理財(cái)工具等，幫助學(xué)生提高財(cái)務(wù)管理能力，減少不必要的借貸行為。

第四，銀行應(yīng)提供更多樣化的校園貸產(chǎn)品。不同學(xué)生有不同的貸款需求，銀行應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，開(kāi)發(fā)出不同種類(lèi)的校園貸產(chǎn)品，以滿(mǎn)足不同學(xué)生的需求。比如，可以推出有息貸款和無(wú)息貸款兩類(lèi)產(chǎn)品，讓學(xué)生根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行選擇。此外，還可以推出靈活的還款方式，如可選擇按月還款或按學(xué)期還款等，以適應(yīng)學(xué)生的還款能力和就業(yè)情況。

最后，銀行應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生尋求其他貸款來(lái)源。雖然校園貸在緊急情況下可以解決學(xué)生的資金需求，但并不是唯一的選擇。銀行可以主動(dòng)向?qū)W生宣傳其他貸款渠道，如低息助學(xué)貸款、獎(jiǎng)學(xué)金、勤工儉學(xué)等。通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生尋求其他貸款來(lái)源，可以降低對(duì)校園貸的依賴(lài)，減少不必要的借貸行為。

總之，銀行對(duì)校園貸的心得體會(huì)主要包括合理定價(jià)、嚴(yán)格審核、加強(qiáng)教育、提供更多選擇和積極引導(dǎo)等方面。通過(guò)合理定價(jià)，可以減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)；通過(guò)嚴(yán)格審核，可以減少不良貸款的風(fēng)險(xiǎn)；通過(guò)加強(qiáng)教育，可以引導(dǎo)學(xué)生健康理財(cái)；通過(guò)提供更多選擇，可以滿(mǎn)足不同學(xué)生的需求；通過(guò)積極引導(dǎo)，可以減少對(duì)校園貸的依賴(lài)。只有在銀行的有效管理下，校園貸才能真正成為學(xué)生解決經(jīng)濟(jì)困難的有益工具。

銀行對(duì)校園貸的心得體會(huì)篇十二

作為一家金融機(jī)構(gòu)，銀行在我們?nèi)粘Ｉ钪邪缪葜陵P(guān)重要的角色，它不僅為我們提供了各種金融服務(wù)，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，我有幸在一家銀行從事實(shí)習(xí)工作，這不僅讓我深入了解了銀行的運(yùn)營(yíng)模式，更讓我對(duì)金融行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)。

第二段：銀行的多元化服務(wù)

銀行業(yè)務(wù)受到人民群眾的廣泛關(guān)注，因?yàn)殂y行擁有多樣化的金融服務(wù)，如儲(chǔ)蓄、匯款、貸款、理財(cái)、投資等服務(wù)，而這些服務(wù)的背后，是一套完備的金融服務(wù)管理體系。金融服務(wù)不僅滿(mǎn)足了國(guó)內(nèi)企業(yè)和個(gè)人的信用需求，也為國(guó)外企業(yè)提供資金支持，使得國(guó)際貿(mào)易和投資能夠更加安全、快捷地完成。銀行的多元化服務(wù)，是銀行作為金融機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

第三段：銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理

銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)從多個(gè)方面來(lái)，比如信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等。盡管銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)十分復(fù)雜，但銀行卻有一套相對(duì)完善的風(fēng)險(xiǎn)管理措施來(lái)降低自身的風(fēng)險(xiǎn)。銀行會(huì)通過(guò)一系列的風(fēng)險(xiǎn)管理措施來(lái)預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，例如建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系、推出風(fēng)險(xiǎn)分散化產(chǎn)品、采取分散投資等。銀行借助風(fēng)險(xiǎn)管理為自己保駕護(hù)航，使其更好地發(fā)揮金融服務(wù)的作用。

第四段：銀行的發(fā)展趨勢(shì)

在未來(lái)金融市場(chǎng)，銀行的發(fā)展趨勢(shì)與互聯(lián)網(wǎng)密不可分。隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融成為了一種新的投資方式和融資渠道。因此銀行正逐漸轉(zhuǎn)型，不僅增強(qiáng)傳統(tǒng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新能力，探索新型金融服務(wù)模式，同時(shí)還加快互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，為客戶(hù)提供更加便捷和靈活的金融服務(wù)。

第五段：我對(duì)銀行的認(rèn)識(shí)

銀行作為金融中介機(jī)構(gòu)，銀行金融新體系作用日益凸顯。個(gè)人可以通過(guò)銀行進(jìn)行理財(cái)和投資，同時(shí)銀行又是企業(yè)在融資、擴(kuò)大生產(chǎn)的重要財(cái)務(wù)支持者。正是這些職能和作用，使得銀行在市場(chǎng)上得到了廣泛的認(rèn)可和信任。在實(shí)習(xí)期間，我不僅了解了銀行的運(yùn)營(yíng)模式，更體驗(yàn)了銀行服務(wù)所帶來(lái)的困難與挑戰(zhàn)，也認(rèn)識(shí)到了金融機(jī)構(gòu)面臨的各種壓力。同時(shí)，盡管海內(nèi)外金融市場(chǎng)正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但我相信銀行仍然會(huì)順應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)，以更加靈活、高效的方式，為客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

結(jié)尾：

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)銀行的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)讓我更加了解金融行業(yè)，銀行的核心職能和服務(wù)使我更加深刻地意識(shí)到它在人們生活中的重要性。我相信，銀行在未來(lái)市場(chǎng)中會(huì)繼續(xù)順應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)，越來(lái)越好地為客戶(hù)服務(wù)。

銀行對(duì)校園貸的心得體會(huì)篇十三

這一年來(lái)，我能夠熱衷本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助支持下，勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自我，勤奮工作，履行好崗位職責(zé)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的肯定?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況作如下簡(jiǎn)要個(gè)人工作總結(jié)：

一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。作為不是審計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，對(duì)審計(jì)相關(guān)法律法規(guī)和工作程序接觸不多。因而只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自己，才能更好的進(jìn)入角色，做好工作。

一是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心向前輩學(xué)習(xí)，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工銀行個(gè)人總結(jié)程審計(jì)有了更深層的認(rèn)識(shí)。

二、創(chuàng)新思維，不斷改善工作方式。本人主要負(fù)責(zé)審計(jì)資料管理和檔案保管。自從我接手工作后，充分利用計(jì)算機(jī)維護(hù)檔案管理，使檔案的保管、查詢(xún)都方便快捷。同時(shí)還擬稿了《審計(jì)檔案管理規(guī)范》、《審計(jì)臺(tái)賬管理操作程序》等流程文件，進(jìn)一步規(guī)范了審計(jì)檔案管理和建立了審計(jì)臺(tái)賬，為后續(xù)審計(jì)提供了充分的依據(jù)。

三、拓寬工作領(lǐng)域，積極參加流程銀行建設(shè)。今年初，很榮幸被部門(mén)選派參加聯(lián)社的流程銀行改革籌備小組。在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，能迅速調(diào)整傳統(tǒng)銀行的工作模式，按時(shí)按量完成了部門(mén)的崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)、流程化文件編寫(xiě)以及精細(xì)化工作手冊(cè)編寫(xiě)。通過(guò)上述一系列做法，稽核工作得到了有效的開(kāi)展，取得了良好的監(jiān)督效果，杜塞漏洞，患未然。在今后的內(nèi)審工作中要不斷改進(jìn)工作方法，提高內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量，爭(zhēng)取更好成績(jī)。對(duì)于目前的審計(jì)工作，我覺(jué)得我們?nèi)匀煌Ａ粼诨榈碾A段，還未真正做到內(nèi)審的需要，隨著我們銀行的不斷發(fā)展，我想由稽查向內(nèi)審的轉(zhuǎn)變這是歷史發(fā)展得必然，同時(shí)我們面臨的挑戰(zhàn)也會(huì)愈來(lái)愈巨大，對(duì)我們自身素質(zhì)的要求也會(huì)越來(lái)越高。信貸審計(jì)系統(tǒng)、員工違規(guī)積分系統(tǒng)的陸續(xù)上線(xiàn)，現(xiàn)在又即將推出一個(gè)全新的審計(jì)系統(tǒng)，工作方式在不斷的改變，所學(xué)習(xí)的知識(shí)不只停留在制度上，對(duì)于新系統(tǒng)的運(yùn)用，新工作方法的實(shí)應(yīng)等等，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是一次全新的挑戰(zhàn)，不斷的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)。

銀行對(duì)校園貸的心得體會(huì)篇十四

近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，銀行業(yè)作為金融行業(yè)的龍頭，也迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。作為一名銀行職員，我有幸親身經(jīng)歷了銀行的運(yùn)作和金融服務(wù)，積累了一些寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在銀行工作過(guò)程中的收獲和思考，以期能夠給讀者一些啟示和幫助。

首先，銀行工作需要細(xì)致認(rèn)真。銀行作為金融行業(yè)的核心機(jī)構(gòu)，其工作涉及金錢(qián)、資金、財(cái)務(wù)等重要事務(wù)。因此，我們?cè)谵k理業(yè)務(wù)過(guò)程中必須極為謹(jǐn)慎和細(xì)心，不能有任何馬虎和疏忽。例如，在辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí)，我們需要仔細(xì)審核客戶(hù)的資料和還款能力，確保貸款流程的規(guī)范和負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)的可控。只有如此，才能保證銀行的財(cái)務(wù)安全，維護(hù)客戶(hù)的利益，增強(qiáng)銀行的公信力。

其次，銀行工作需要善于溝通。銀行業(yè)務(wù)往往涉及到與客戶(hù)和其他金融機(jī)構(gòu)的交流和合作。作為一名優(yōu)秀的銀行職員，我們需要具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。在與客戶(hù)接觸時(shí)，我們要耐心聆聽(tīng)客戶(hù)的需求和問(wèn)題，并及時(shí)有效地提供解決方案。在與其他金融機(jī)構(gòu)合作時(shí)，我們要善于協(xié)調(diào)與對(duì)方的利益關(guān)系，通過(guò)溝通和合作互惠互利，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

此外，銀行工作需要具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。金融業(yè)務(wù)往往涉及到不同程度的風(fēng)險(xiǎn)，我們必須對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)有清晰的認(rèn)識(shí)，并做好相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制。例如，在辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí)，我們需要評(píng)估客戶(hù)的信用狀況和還款能力，避免貸款風(fēng)險(xiǎn)。在處理金融衍生品時(shí)，我們需要充分了解其風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)和操作規(guī)則，避免因錯(cuò)誤操作而導(dǎo)致巨大損失?？傊挥芯邆鋰?yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，才能保證銀行業(yè)務(wù)的安全和穩(wěn)定進(jìn)行。

值得一提的是，銀行工作除了要求嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致外，還需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。隨著科技的發(fā)展和金融業(yè)務(wù)的日新月異，銀行也必須跟上時(shí)代的步伐，不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級(jí)。作為銀行職員，我們需要不斷學(xué)習(xí)最新的金融知識(shí)和技術(shù)，提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展需求，保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力，為銀行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

最后，銀行工作需要秉持誠(chéng)信和責(zé)任的精神。作為金融機(jī)構(gòu)，銀行的信譽(yù)是其最寶貴的財(cái)富。在辦理銀行業(yè)務(wù)過(guò)程中，我們必須始終堅(jiān)守誠(chéng)信和責(zé)任，不得為己私利或違反法律法規(guī)而損害客戶(hù)利益或銀行的聲譽(yù)。只有通過(guò)自己的努力和行動(dòng)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象和品牌形象，才能贏得客戶(hù)的信任和尊重，提升銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

綜上所述，銀行工作是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的職業(yè)，需要我們持之以恒地學(xué)習(xí)、努力和創(chuàng)新。只有明確自身的職責(zé)和使命，不斷提升綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力，才能更好地服務(wù)客戶(hù)，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)，我們也要始終秉持誠(chéng)信和責(zé)任之心，保持良好的職業(yè)道德和社會(huì)形象。相信在我們的共同努力下，銀行業(yè)會(huì)為經(jīng)濟(jì)的繁榮和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

銀行對(duì)校園貸的心得體會(huì)篇十五

去年11月7日桂林銀行學(xué)院組織我們參觀了桂林銀行的優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，我們參觀了桂林銀行營(yíng)業(yè)部。雖然之前培訓(xùn)也在桂林銀行進(jìn)行過(guò)，但是沒(méi)有真正了解桂林銀行營(yíng)業(yè)部。從進(jìn)入大堂開(kāi)始，感覺(jué)完全不一樣。桂林銀行真的太棒了！優(yōu)雅的辦公環(huán)境，高品質(zhì)的服務(wù)水平。彰顯了我們桂林銀行強(qiáng)大的生命力，我們桂林銀行肯定會(huì)成為一流的商業(yè)銀行！大堂經(jīng)理會(huì)心的微笑，熱情的接待，是其他很多銀行都做不到的。綜合柜員專(zhuān)業(yè)的服務(wù)能力，高效的服務(wù)品質(zhì)，奠定了桂林銀行高速發(fā)展的基礎(chǔ)。

接待我們的是總經(jīng)理助理，總經(jīng)理助理現(xiàn)身說(shuō)法，講述了她在桂林銀行的職業(yè)晉升之路。她說(shuō)雖然自己不是每一項(xiàng)都是最強(qiáng)的，但是她能夠保證自己每一項(xiàng)都做得比較好。沒(méi)有特別明確的職業(yè)生涯規(guī)劃道路，這都是桂林銀行給予她的。進(jìn)入桂林銀行，會(huì)逼著自己不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。如果自己不努力學(xué)習(xí)不進(jìn)步，就感覺(jué)到自己隨時(shí)會(huì)被淘汰。桂林銀行是一個(gè)人生的大舞臺(tái)，只要你的心有多寬，你的舞臺(tái)就有多大。在桂林銀行，晉升之路是公平、公正、公開(kāi)的，只要你有能力，海闊任魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛！

所謂的小事情根本不算事，可是在以后的結(jié)果上卻證明人應(yīng)該從最基本的事做起。認(rèn)真的態(tài)度往往造就更好的成果。人真正的充實(shí)和感悟，也來(lái)源于堅(jiān)持的精神。在銀行工作這樣的平臺(tái)下，沒(méi)有所謂的得失、成敗。因?yàn)椤皥?jiān)持”永遠(yuǎn)比“選擇”更重要。每一個(gè)人都是優(yōu)秀的，進(jìn)入了這個(gè)優(yōu)秀的群體，就要更加懂得堅(jiān)持的可貴。以后工作的道路還很長(zhǎng)，正是需要這樣踏踏實(shí)實(shí)的努力和認(rèn)真，才能不斷地生子我精神和態(tài)度。

其次，我們要樹(shù)立好全心全意為他人服務(wù)的理念。微笑服務(wù)，禮貌待人，更是銀行業(yè)作為特殊的服務(wù)行業(yè)所推崇的?；镜穆殬I(yè)道德要求我們銀行行業(yè)要全心全意為每一個(gè)顧客服務(wù)，遵守職業(yè)操守，樹(shù)立良好地服務(wù)形象和相關(guān)禮儀。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我體會(huì)到微笑服務(wù)帶給顧客的滿(mǎn)意度和帶給自己的欣慰感和榮譽(yù)感。銀行業(yè)是為廣大人民群眾服務(wù)的特殊行業(yè)，良好的職業(yè)形象和服務(wù)心態(tài)直接影響著我們工作的氛圍。這正與當(dāng)今大時(shí)代背景下的和諧的發(fā)展觀相掛鉤，真正的和諧，來(lái)自于我們工作中的真心溝通和全心服務(wù)。微笑服務(wù)，禮貌待人，不僅僅是職業(yè)的需要，也是我們工作的價(jià)值取向的需要。所以樹(shù)立正確的價(jià)值觀和職業(yè)理念對(duì)我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

嚴(yán)重后果。由于銀行工作的特殊性，和明顯地要求我們要遵循自我道德原則和嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī)。遵循法律法規(guī)和職業(yè)道德所必需的，堅(jiān)決不觸碰違法行為和違背職業(yè)原則的行為。不能因?yàn)樗嚼袚p他人利益和集體榮譽(yù)，不能因?yàn)橐粫r(shí)權(quán)宜，而影響今后的發(fā)展。我們應(yīng)該防微杜漸，從小事做起，從最近本做起。通過(guò)文件的學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到“勿以善小而不為，勿以惡小而為之?！边@一句警句。我作為銀行工作者的一員，要嚴(yán)格保證自己的職業(yè)操守和遵守相關(guān)條例，謹(jǐn)防因?yàn)橐粫r(shí)大意而給集體和社會(huì)造成重大損失。

感謝桂林銀行組織我們近距離的觀摩了桂林銀行優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，讓我們學(xué)習(xí)到大量大課堂上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)。我也會(huì)朝著優(yōu)秀銀行職員的目標(biāo)而努力！

銀行對(duì)校園貸的心得體會(huì)篇十六

我是今年xx月xx日來(lái)到貴銀行工作的。作為一名新的員工，我有幸成為了貴銀行的一員，在剛剛開(kāi)始工作的一個(gè)月里，我對(duì)自己的工作職責(zé)有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己所要做的工作和該做的事情有了更深的理解和思考。

1、在服務(wù)行業(yè)，服務(wù)是最為重要的東西。

服務(wù)行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，而我是一個(gè)剛剛踏入社會(huì)的新人，對(duì)于工作的流程和工作環(huán)境都很生疏，做事情也不太細(xì)心，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙和指導(dǎo)下，我漸漸的對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作有了比較正確的認(rèn)識(shí)，能夠承擔(dān)責(zé)任了所分配到的工作，并努力做好自己的本分工作。

在實(shí)際工作中，我對(duì)自己嚴(yán)格要求，端正工作作風(fēng)，遵守工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我的工作主要是綜合管理部和財(cái)務(wù)部?jī)蓚€(gè)部門(mén)，既要做好日常的財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)，還要兼顧公司的內(nèi)部資金運(yùn)轉(zhuǎn)，保證各部門(mén)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)還要為各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造良好的物質(zhì)條件，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的情況下，既要保證正常的資金運(yùn)轉(zhuǎn)，還要為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障和支持。在這里我就我的工作簡(jiǎn)單的總結(jié)一下：

2)在財(cái)務(wù)部工作的這段時(shí)間，我主要的工作是出納工作，日常的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、日常的現(xiàn)金支票登記和每月的納稅申報(bào)。剛開(kāi)始的時(shí)候，我的適應(yīng)期都會(huì)很高，而且還會(huì)覺(jué)得有些枯燥，我就利用各種方式，從網(wǎng)上查找相關(guān)的票據(jù)，在不斷的`學(xué)習(xí)與實(shí)踐中，我慢慢的適應(yīng)了這份工作，并且讓我明白銀行工作的不容易，也讓我慢慢的適應(yīng)了這份工作。

3)實(shí)踐期間我主要的工作就是銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，每一天都要接觸到很多的結(jié)算業(yè)務(wù)，包括各種票據(jù)，各種數(shù)據(jù)，有借貸，有期貸，有轉(zhuǎn)借貸等等，這些業(yè)務(wù)都是要熟練操作的，在實(shí)際工作中要做到認(rèn)真仔細(xì)，這是對(duì)我工作的考驗(yàn)，我要努力做到最好，讓自己做的更好。在銀行工作的同時(shí)，還要處理好與同事的關(guān)系，這一點(diǎn)我很有體會(huì)。我們不僅僅是要學(xué)會(huì)做人，還要學(xué)會(huì)怎樣樣與人相處，這是一個(gè)人步入社會(huì)的第一步，要學(xué)會(huì)自己，自己解決問(wèn)題，不給別人添亂麻煩，實(shí)習(xí)期間，我跟隨同事們，一齊工作，一齊學(xué)習(xí)，雖然有的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很累，但是我覺(jué)得很值，因?yàn)槲业氖迨灏⒁虃兒苄湃挝?，我的叔叔阿姨們以及我的同學(xué)們也都很支持我，我們?cè)谝积R相處也學(xué)習(xí)到了很多。我想這也是我人生中的一次歷練，無(wú)論將來(lái)的實(shí)習(xí)還是以后的工作，我都會(huì)很珍惜這份來(lái)之不易的工作，也因?yàn)檫@份珍惜，我現(xiàn)在可以很自豪的說(shuō)我實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我步入社會(huì)的第一步。

在貴的實(shí)習(xí)期間，我從事的是會(huì)計(jì)工作，這些都是與金錢(qián)打交道相關(guān)的工作，在實(shí)習(xí)期間，我跟隨各個(gè)銀行業(yè)務(wù)員，參與了銀行的業(yè)務(wù)審計(jì)等工作。我做的工作是幫助業(yè)務(wù)員填寫(xiě)相關(guān)的憑證，雖然我不是學(xué)校的專(zhuān)業(yè)，但是我也學(xué)會(huì)了如何把這些相關(guān)的憑證按時(shí)間順序弄明白了。

在實(shí)習(xí)的第xx月里，我的工作基本上按照公司的要求，每個(gè)月都會(huì)有不一樣的變化，我認(rèn)為我的工作基本能夠按照公司的要求來(lái)展開(kāi)的，我覺(jué)得我的工作基本能夠按照公司的要求來(lái)展開(kāi)的，不過(guò)在我的個(gè)人看來(lái)，在實(shí)際工作當(dāng)中，這些變化是不允許的的，因此在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我的工作效率還是需要提高的，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。

銀行對(duì)校園貸的心得體會(huì)篇十七

7月11日的晚上，行支行邀請(qǐng)了我國(guó)著名禮儀專(zhuān)家、華中禮儀培訓(xùn)首席講、我國(guó)知名銀行服務(wù)禮儀專(zhuān)家xx老師為支行全體員工做了《銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀》的培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間雖然非常緊張，但xx老師通過(guò)講、看、演、練習(xí)的方式，將銀行服務(wù)禮儀在行進(jìn)行很好的灌輸，讓每位學(xué)員能夠真正理解銀行服務(wù)禮儀的內(nèi)容，并且很好的運(yùn)用在實(shí)際工作之中，使我們武漢農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)更上一層新的臺(tái)階。

這次禮儀培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識(shí)到，銀行工作禮儀訓(xùn)練的重要性。生活里最重要的是以禮待人，有時(shí)侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要。隨著社會(huì)的發(fā)展，商業(yè)銀行也是越來(lái)越多，面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，能否在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位，獨(dú)樹(shù)一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無(wú)疑會(huì)起到非常重要的作用。從某種意義上說(shuō)，現(xiàn)代的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng)，銀行樹(shù)立良好的形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無(wú)疑會(huì)起著十分重要的作用。

銀行是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)。在服務(wù)中，只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來(lái)，才能達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意的效果。優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān)，與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能技巧有關(guān)，更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個(gè)行業(yè)自身素質(zhì)的高低，而且反映了一個(gè)銀行的整體水平和可信程度。如果每一個(gè)工行人都能夠做到接人待物知書(shū)達(dá)禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，就會(huì)贏得社會(huì)的信賴(lài)，理解，支持。反之，如果大家言語(yǔ)粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無(wú)禮，就會(huì)有損銀行形象，就會(huì)失去客戶(hù)，失去市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位。

隨著日趨激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，我們積極應(yīng)對(duì)發(fā)揮已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，著力提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高服務(wù)質(zhì)量，才能贏得市場(chǎng)商機(jī)，贏得可持續(xù)的質(zhì)量效益型發(fā)展，進(jìn)一步樹(shù)立最富價(jià)值的現(xiàn)代商業(yè)銀行的信譽(yù)形象。該行牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本”的服務(wù)理念，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)措施，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。認(rèn)真落實(shí)“以人為本，服務(wù)至上，全面提升服務(wù)形象”的服務(wù)理念，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，從基礎(chǔ)抓起、從細(xì)節(jié)抓起、從規(guī)范抓起，全面打造服務(wù)品牌，把“視客戶(hù)如家人”作為全行員工的服務(wù)理念，讓客戶(hù)進(jìn)入銀行行有一種如家的感覺(jué)。

作為一家服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。

應(yīng)該說(shuō)，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。在這次培訓(xùn)中，老師講授了：;學(xué)會(huì)著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味;了解交際要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，不錯(cuò)失優(yōu)良客戶(hù);提升職業(yè)公信度，贏得客戶(hù)的信賴(lài)，增加客戶(hù);用包容的心態(tài)去看待事物，通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象?？傊O(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶(hù)留下美好的印象。

為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)，通過(guò)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶(hù)感知的銀行形象。

此次的《商業(yè)銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)》，通過(guò)禮儀來(lái)提升銀行柜面服務(wù)質(zhì)量及銀行柜面服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧，從而整體提升武漢農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)品牌，最終達(dá)到以效益為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)理念。

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