心得體會(huì)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和感悟的總結(jié)和反思，它可以使我們更加深入了解自己，提高自身素養(yǎng)。寫(xiě)心得體會(huì)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提取問(wèn)題，進(jìn)一步改進(jìn)自己的工作和生活方式?？偨Y(jié)是我們提高自身能力的重要方法之一。做好總結(jié)能夠讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己的不足，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，進(jìn)一步提高自己的能力水平。積極總結(jié)，才能不斷進(jìn)步。從現(xiàn)在起，我們應(yīng)該更加注重總結(jié)，不斷思考自己的所見(jiàn)所聞所做，加以總結(jié)，并能深刻領(lǐng)會(huì)其中的道理，取得更大的成長(zhǎng)?？偨Y(jié)可以為我們的未來(lái)鋪平道路，幫助我們更加明確自己的目標(biāo)，更有針對(duì)性地發(fā)展自己。寫(xiě)心得體會(huì)可以多與他人交流和分享，接受不同觀點(diǎn)和建議的啟發(fā)和補(bǔ)充?！耙韵率切【帪榇蠹宜鸭男牡皿w會(huì)范文，供參考?！?、“接下來(lái)，我將為大家分享一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范例，希望能給大家?guī)?lái)一些靈感?！?、“請(qǐng)看下面這些精選的心得體會(huì)范文，或許對(duì)您的寫(xiě)作有所啟發(fā)?！?、“以下是一些真實(shí)的心得體會(huì)案例，或許能給您提供一些思路和參考?！?、“通過(guò)閱讀一些成功人士的心得體會(huì)，我們可以汲取到寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?！?、“在參考他人的心得體會(huì)時(shí)，我們要善于借鑒，同時(shí)也要保持獨(dú)立思考?！薄ⅰ斑@里有一些優(yōu)秀心得體會(huì)范文，希望對(duì)您的寫(xiě)作有所幫助?！薄ⅰ耙韵率且恍?shí)用的心得體會(huì)范例，供您參考和借鑒?！薄ⅰ罢?qǐng)注意，以下這些心得體會(huì)范文僅供參考，寫(xiě)作時(shí)應(yīng)根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況加以改寫(xiě)?！薄ⅰ白詈?，希望大家善于總結(jié)和歸納自己的心得體會(huì)，不斷提升和進(jìn)步?！?/p>
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇一
為了不斷地提高管理人員的管理水平，局人力資源部組織了為期一個(gè)月的培訓(xùn)。主要學(xué)習(xí)了作為一個(gè)管理者如何管理和搞高自己的情商。所謂情商管理實(shí)際上就是情感情緒管理，就是激發(fā)人的積極心理體驗(yàn)，控制人的不良情緒，以積極心態(tài)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，從而改善人際關(guān)系，提高幸福指數(shù)、提升工作效率。情商是與智商相關(guān)的一個(gè)概念。智商決定一個(gè)人的聰明程度，情商決定一個(gè)人的處事能力。智商是先天決定為主、后天努力為輔，情商雖然也受先天制約，但后天可改變的空間很大。
情商就是與人打交道的能力，自理情緒與情感的能力。所以要提升自己的情商，首先要了解自己，并且在了解自己的同時(shí)還要理解別人，才能建立人脈，有一句話叫做：了解別人是聰明，了解自己是智慧。有人專(zhuān)門(mén)做了調(diào)查分析，一個(gè)人成功20%靠智商，80%靠情商，也就是說(shuō)，高情商的人有80%的把握成功。低eq的人主要表現(xiàn)有：第一，不要適應(yīng)環(huán)境。第二，不能委曲求全，第二，顧全大局。而eq高手的技能是：能夠尊重人理解人，能夠保持樂(lè)觀豁達(dá)的心態(tài)，能夠有效地影響周?chē)娜?，能夠客觀理性地對(duì)待問(wèn)題。
現(xiàn)代社會(huì)，人們的工作壓力普遍增加，人際關(guān)系也變得越來(lái)越復(fù)雜。通過(guò)培訓(xùn)，感覺(jué)到如何正確認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)他人、既能控制自己的情緒，又能了解他人的情緒，不斷改善日益緊張的同事關(guān)系，是非常必要的。那么作為一個(gè)管理者，如何管理或提高自己的情感情緒，也就是情商，我有幾點(diǎn)的體會(huì)：
1、學(xué)會(huì)制怒、尊重他人。
老話說(shuō)怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰(shuí)都懂，就是做得不好。如果我們學(xué)會(huì)尊重別人，制怒就容易做到。我們對(duì)自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個(gè)管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，才能以理服人。
2、管理者要懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律。
管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀點(diǎn)正被越來(lái)越多的人所接受。溝通的重點(diǎn)就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律，無(wú)疑會(huì)給管理工作帶來(lái)諸多便利，說(shuō)如虎添翼也不過(guò)分。
情感是一種穩(wěn)定的心理體驗(yàn)。情緒則是變動(dòng)不定的心理感受。我們平時(shí)所說(shuō)的愛(ài)恨情仇基本上屬于情感范疇，喜怒哀樂(lè)則屬于情緒范疇。一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定，一個(gè)如急風(fēng)暴雨，來(lái)得快去得也快。不過(guò)二者可以互相轉(zhuǎn)換。經(jīng)常令人產(chǎn)生愉悅情緒的人和物，久而久之就會(huì)產(chǎn)生穩(wěn)定的情感愛(ài)。經(jīng)常產(chǎn)生令人生氣的人和物，久而久之就會(huì)產(chǎn)生恨。
管理人員要做的工作就是讓員工來(lái)到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至?xí)屩?令人討厭的事情，誰(shuí)都不愿意做。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對(duì)其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗(yàn)，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)的情感。
3、管理者要懂得情緒控制方法。
好情緒如春風(fēng)，溫暖人心;壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對(duì)周?chē)h(huán)境不滿意，對(duì)自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗(yàn)，控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。
我的管理理念中有一條“把微笑送給別人，把歡樂(lè)留給自己”。就是十年前針對(duì)少數(shù)干部整天繃著臉，讓同事讓眾人心情壓抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高層的財(cái)務(wù)總監(jiān)。她可是美人來(lái)的，雖然年過(guò)半百，仍然風(fēng)韻猶存。
美中不足的就是漂亮的臉上很少對(duì)同事露出笑容(對(duì)領(lǐng)導(dǎo)例外)，不僅如此，她要看不慣誰(shuí)，她就指使手下去罵人。凡是有報(bào)銷(xiāo)的人員沒(méi)有不被她罵的。三年前，當(dāng)我重回這家企業(yè)與人敘舊時(shí)，發(fā)現(xiàn)“美人”早被人用刀趕跑了，而這條口號(hào)在很多場(chǎng)合都被保留著。從這條口號(hào)的保留，使我感到員工對(duì)心靈上的需求和人格尊重是多少重視啊!管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情!
4、與消極情緒斗爭(zhēng)、把快樂(lè)定義為生活目標(biāo)。
大多數(shù)人感到負(fù)面情緒如影隨形，積極情緒瞬間即逝。為什么反差如此之大呢?關(guān)鍵還是我們的世界觀出了問(wèn)題。一是我們從小所愛(ài)的教育，要求人們深藏不露、故作深沉，喜不形于色，否則就是淺薄、不成熟;二是職業(yè)政治，假話大話盛行，虛偽大行其道。過(guò)去講“出門(mén)觀天色，進(jìn)門(mén)觀臉色”，現(xiàn)在只剩下看領(lǐng)導(dǎo)眼色;三是人們?cè)O(shè)置了錯(cuò)誤的人生目標(biāo)，把名利當(dāng)作了生活本身。要知道，說(shuō)假話講謊言，內(nèi)心是極度恐懼的。
為什么有人發(fā)明了測(cè)試儀呢?就是因?yàn)橹v假話，人的生理現(xiàn)象也會(huì)發(fā)生極不正常的變化。不過(guò)可悲的是，聽(tīng)說(shuō)測(cè)試儀在中國(guó)不是很靈，因?yàn)橛械闹袊?guó)人講假話已經(jīng)成為習(xí)慣，這部分人只有在講真話時(shí)心理才不正常。不要以為我講笑話，他說(shuō)真話心理害怕!害怕什么，只有他自己知道。
所以改變不良情緒，還得從改變世界觀開(kāi)始。我建議大家把快樂(lè)定義為生活的目標(biāo)。我主張快樂(lè)工作、享受生活。再加上持續(xù)不斷地與不良情緒作斗爭(zhēng)，久而久之，你就會(huì)成為快樂(lè)俱樂(lè)部的一員。
要讓員工心情舒暢，快樂(lè)工作，懂得控制自己的情緒，管理人員首先要學(xué)會(huì)控制情緒。如果一個(gè)企業(yè)就是一家快樂(lè)俱樂(lè)部，那情景該有多么美妙管理。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇二
中石油是一家國(guó)有石油公司，作為該公司的員工，在工作中親身體驗(yàn)到了中石油強(qiáng)管理的重要性。下面將從提高工作效率、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、樹(shù)立正面形象、注重細(xì)節(jié)和關(guān)注員工福利五個(gè)方面，闡述我個(gè)人在中石油工作期間的心得體會(huì)。
首先，中石油強(qiáng)管理在提高工作效率方面起到了重要作用。作為國(guó)有企業(yè)，中石油一直以來(lái)都非常重視工作效率的提高。他們注重工作計(jì)劃的制定和執(zhí)行，以確保任務(wù)按時(shí)完成。在我個(gè)人的工作中，經(jīng)常需要與其他部門(mén)的員工進(jìn)行合作，他們的高效率工作能力給了我很大的啟發(fā)。我也通過(guò)學(xué)習(xí)他們的工作方法，逐漸提高了我的工作效率。中石油強(qiáng)管理的理念，無(wú)疑是推動(dòng)我不斷進(jìn)步的源動(dòng)力。
其次，中石油強(qiáng)管理倡導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。中石油鼓勵(lì)員工共同協(xié)作，推動(dòng)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。在我的工作中，我常常會(huì)遇到與其他員工共同合作的情況。通過(guò)與其他人進(jìn)行緊密的溝通和合作，我更加深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有團(tuán)隊(duì)合作精神的存在，才能夠讓我們更好地完成工作，并取得共同的目標(biāo)。中石油強(qiáng)管理的引導(dǎo)，在我個(gè)人的團(tuán)隊(duì)合作中發(fā)揮了重要的促進(jìn)作用。
第三，中石油強(qiáng)管理引導(dǎo)我們樹(shù)立正面形象。作為一家國(guó)有企業(yè)，中石油時(shí)刻要求員工保持良好的形象。在我的工作中，我意識(shí)到了形象對(duì)于一個(gè)人的影響是巨大的。中石油以身作則，提供員工形象方面的培訓(xùn)，幫助員工樹(shù)立良好的形象。我通過(guò)不斷改善自己的儀表舉止、修養(yǎng)禮貌以及注重個(gè)人形象，提升了自己的整體形象。這不僅讓我在工作中受到他人尊重，也進(jìn)一步塑造了中石油企業(yè)的公眾形象。
第四，中石油強(qiáng)管理注重細(xì)節(jié)。在中石油的工作環(huán)境中，細(xì)節(jié)是得到高度關(guān)注的。每個(gè)員工都被告知詳細(xì)地理解和遵守公司的規(guī)章制度，并以此作為行為準(zhǔn)則。在我個(gè)人的工作中，我也意識(shí)到了細(xì)節(jié)的重要性。我始終保持對(duì)工作細(xì)節(jié)的高度關(guān)注，從而避免了可能導(dǎo)致不必要失誤的情況。中石油強(qiáng)管理注重細(xì)節(jié)的管理理念，讓我更加細(xì)致入微地對(duì)待工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
最后，中石油強(qiáng)管理注重員工福利。中石油關(guān)注員工的身心健康，努力為員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境和福利待遇。在我個(gè)人的工作中，我深感中石油對(duì)員工福利的重視。公司為我們提供了各種培訓(xùn)和健康保障，同時(shí)還鼓勵(lì)員工參加各種健身活動(dòng)。這種關(guān)注員工福利的管理方式，讓我感受到了公司對(duì)員工的關(guān)心，同時(shí)也激勵(lì)我更加積極地投入工作中。
總之，中石油強(qiáng)管理在提高工作效率、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、樹(shù)立正面形象、注重細(xì)節(jié)和關(guān)注員工福利等方面，給我?guī)?lái)了積極的心得體會(huì)。通過(guò)這樣的管理理念的引導(dǎo)，我在工作中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，更好地融入了公司的整體發(fā)展。我相信，在中石油強(qiáng)管理的指引下，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇三
作為世界最大的石油公司之一，中石油一直以來(lái)都以其嚴(yán)格的管理著稱(chēng)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的親身體驗(yàn)和觀察，我對(duì)中石油的強(qiáng)管理有了深刻的體會(huì)。在下面的文章中，我將從工作效率、團(tuán)隊(duì)合作、員工發(fā)展、安全管理和創(chuàng)新能力等五個(gè)方面談?wù)剬?duì)于中石油強(qiáng)管理的心得體會(huì)。
首先，中石油的強(qiáng)管理體現(xiàn)在高效率的工作上。工作效率的提高離不開(kāi)完善的管理系統(tǒng)，中石油憑借其嚴(yán)格的管理規(guī)定，使得每一項(xiàng)工作都能有時(shí)間表和指導(dǎo)意見(jiàn)。工作人員們都非常按時(shí)完成自己的任務(wù)，并且從未延誤過(guò)。這種高效率的工作讓項(xiàng)目進(jìn)度得到保證，極大地提高了公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
其次，中石油強(qiáng)管理的另一個(gè)方面是團(tuán)隊(duì)合作。在中石油，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的，每個(gè)人都非常明確自己的職責(zé)并與他人合作。無(wú)論是小項(xiàng)目還是大規(guī)模的工程，每個(gè)人都不會(huì)被忽視。團(tuán)隊(duì)合作的精神讓每個(gè)人都能有所貢獻(xiàn)，并且公司可以更好地發(fā)揮整體的力量。
第三，中石油強(qiáng)管理對(duì)員工發(fā)展的重視是很大的。公司注重員工的培養(yǎng)和發(fā)展，在公司內(nèi)部設(shè)有培訓(xùn)中心，提供各種技能培訓(xùn)和學(xué)術(shù)課程。員工們也有很多機(jī)會(huì)參加國(guó)內(nèi)外的會(huì)議和交流活動(dòng)，不僅可以拓寬自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，還可以提升人際關(guān)系和開(kāi)拓視野。中石油的員工發(fā)展政策，使得每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
然后，中石油非常注重安全管理。石油行業(yè)本身安全風(fēng)險(xiǎn)較大，所以中石油一直把安全管理放在至高無(wú)上的位置。公司建立了完善的安全管理體系，對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)和安全意識(shí)的培養(yǎng)，提供必要的安全工具和裝備。這種強(qiáng)調(diào)安全的管理方式，有效地保護(hù)了員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，也維護(hù)了公司的聲譽(yù)。
最后，中石油強(qiáng)管理的最大特點(diǎn)之一是創(chuàng)新能力的提升。中石油注重創(chuàng)新，在員工的推動(dòng)下，公司不斷提高技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量，滿足市場(chǎng)的需求。中石油鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新想法，并且為員工提供實(shí)施創(chuàng)新的機(jī)會(huì)和資源。這種鼓勵(lì)創(chuàng)新的管理方式極大地激發(fā)員工的創(chuàng)造力和積極性，推動(dòng)了公司的不斷發(fā)展。
綜上所述，中石油的強(qiáng)管理在工作效率、團(tuán)隊(duì)合作、員工發(fā)展、安全管理和創(chuàng)新能力等方面都得到了很好的體現(xiàn)。中石油的管理體系和制度為公司的持續(xù)發(fā)展提供了保障，同時(shí)也給予員工更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。在未來(lái)，我將汲取中石油強(qiáng)管理的經(jīng)驗(yàn)，努力提升自己的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇四
中石油作為中國(guó)最大的石油和天然氣上市公司，擁有廣泛的資源和全球覆蓋的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，中石油實(shí)施了一系列的管理措施，致力于提升企業(yè)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。在此背景下，我有幸加入中石油，親身體會(huì)到了中石油的強(qiáng)管理。
第二段：管理機(jī)制。
中石油建立了一套完善的管理機(jī)制，確保企業(yè)的良好運(yùn)營(yíng)。首先是公司內(nèi)部的組織架構(gòu)，各部門(mén)設(shè)置合理，職責(zé)明確。不同部門(mén)之間的協(xié)作高效流暢，信息的傳遞和決策-making效率大大提高。其次是中石油嚴(yán)格的績(jī)效考核制度。每個(gè)員工都有明確的績(jī)效目標(biāo)，通過(guò)定期考核和評(píng)估來(lái)激勵(lì)員工，優(yōu)勝劣汰，提高工作效率和員工競(jìng)爭(zhēng)能力。這種科學(xué)的管理機(jī)制幫助公司從各個(gè)方面保持高效運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
第三段：人才培養(yǎng)。
中石油注重人才培養(yǎng)，通過(guò)多種渠道選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀員工。首先是培養(yǎng)計(jì)劃，針對(duì)不同層次和崗位的員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。公司還設(shè)立了各種獎(jiǎng)學(xué)金和資助項(xiàng)目，鼓勵(lì)員工繼續(xù)深造，不斷提升自己的知識(shí)和技能。而且，在崗位的輪換和交流也得到大力推廣，使員工具備更全面的能力和視野。這種注重人才培養(yǎng)的做法使得中石油擁有了一支富有實(shí)力和潛力的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。
第四段：溝通與團(tuán)隊(duì)合作。
中石油非常注重溝通和團(tuán)隊(duì)合作，通過(guò)各種渠道和方式，確保信息的流動(dòng)和溝通的高效。公司定期舉辦各種形式的會(huì)議和研討會(huì)，讓員工可以相互交流和學(xué)習(xí)，共同解決問(wèn)題和提高工作效率。此外，中石油還注重團(tuán)隊(duì)合作的重要性，通過(guò)項(xiàng)目組和跨部門(mén)小組的成立，將不同崗位的員工組合在一起，共同完成復(fù)雜的任務(wù)。這種溝通和團(tuán)隊(duì)合作的方式，使我們能夠快速適應(yīng)變化，提高反應(yīng)靈活度。
第五段：個(gè)人成長(zhǎng)和啟發(fā)。
作為一個(gè)小小的員工，我在中石油的強(qiáng)管理體系下取得了巨大的成長(zhǎng)和啟發(fā)。首先，我深刻體會(huì)到了科學(xué)管理的重要性。整個(gè)公司的高效運(yùn)轉(zhuǎn)離不開(kāi)合理的組織和協(xié)調(diào)。只有各個(gè)環(huán)節(jié)和部門(mén)緊密配合，才能形成合力。此外，我也學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，不同崗位的員工之間合作同樣重要。只有相互交流和合作，才能充分利用各自的優(yōu)勢(shì)，取得更好的成績(jī)。最重要的是，我明白了個(gè)人成長(zhǎng)和繼續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
結(jié)尾段：總結(jié)。
中石油強(qiáng)管理的個(gè)人體會(huì)帶給了我很多深刻的領(lǐng)悟和啟示?？茖W(xué)的管理機(jī)制、注重人才培養(yǎng)、高效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作等都是中石油強(qiáng)管理的重要組成部分。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將伴隨我在中石油的成長(zhǎng)和事業(yè)發(fā)展。我將時(shí)刻銘記中石油的優(yōu)秀管理理念，不斷提升自己，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇五
如今，隨著全球化進(jìn)程的加速和經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的多元化發(fā)展，中國(guó)石油行業(yè)的規(guī)模和重要性日益增長(zhǎng)，成為了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。然而，在這個(gè)龐大而龐雜的體系中，也不可避免的存在一些“微腐敗”，輕微而隱秘的違紀(jì)情況。那么，作為中石油工作人員，我們應(yīng)該如何看待和對(duì)待這些微腐敗現(xiàn)象呢？在日常工作和生活中，我有著一些自己的個(gè)人心得和體會(huì)。
第二段：微腐敗的概念和表現(xiàn)。
首先，我們需要搞清楚“微腐敗”到底是什么。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，微腐敗就是一些輕微的不當(dāng)行為，沒(méi)有大規(guī)模的損害國(guó)家和人民利益，但也會(huì)影響公平正義，損害中石油形象和工作效率。比如在日常工作中公車(chē)私用、工作中遲到早退、工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)等等情況。
第三段：個(gè)人看法和建議。
作為一名中石油的普通員工，我認(rèn)為自己身處其中，需要時(shí)刻謹(jǐn)記職責(zé)和使命，做到清正廉潔。在日常工作中，要始終保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)工作任務(wù)。同時(shí)，在接觸到其他同事的違紀(jì)行為時(shí)，也不要對(duì)其熟視無(wú)睹，可以采取適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行規(guī)勸和勸導(dǎo)。對(duì)于真正的腐敗行為，應(yīng)積極向上級(jí)報(bào)告以配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查和處理。
第四段：中石油的舉措和成效。
中石油作為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的石油化工企業(yè)之一，一直致力于反腐敗工作。公司日常工作中加強(qiáng)對(duì)某些容易出現(xiàn)違紀(jì)行為的崗位和部門(mén)的監(jiān)督和檢查，而且建立健全了舉報(bào)制度，同時(shí)還不斷加強(qiáng)對(duì)員工的教育和紀(jì)律約束力度。這些措施都在一定程度上確保了公司的良好形象和健康持續(xù)的發(fā)展。
第五段：總結(jié)。
在實(shí)際工作和生活中，微腐敗現(xiàn)象是難以避免的。但我們只要始終保持高度警覺(jué)和敬畏之心，按照公司中規(guī)定和職責(zé)去行事，便一定能夠做好防范和處理。而且，微腐敗的存在也不足以否定中石油作為中國(guó)重要的支柱產(chǎn)業(yè)的地位和作用，相反，這些現(xiàn)象的出現(xiàn)更應(yīng)當(dāng)引起我們對(duì)于信仰守正和行事規(guī)范的反思和思考，打造一支更加堅(jiān)強(qiáng)純潔的中國(guó)石油航母。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇六
中石油作為中國(guó)最大的石油企業(yè)，對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著重要的支撐作用。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和行業(yè)多元化的需求，中石油在管理上也面臨著諸多挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，中石油不斷加強(qiáng)管理，并形成了一套強(qiáng)化管理的經(jīng)驗(yàn)。從中石油強(qiáng)管理的實(shí)踐中，我們可以深刻體會(huì)到管理的重要性和有效的管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。
第二段：強(qiáng)化目標(biāo)導(dǎo)向，明確發(fā)展方向（200字）。
中石油的成功得益于其對(duì)于目標(biāo)的明確規(guī)劃和導(dǎo)向。通過(guò)制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，中石油在全球范圍內(nèi)擁有了強(qiáng)大的市場(chǎng)地位。這種目標(biāo)導(dǎo)向的管理思維使得中石油能夠在面臨競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下保持穩(wěn)定的發(fā)展。我們可以從中學(xué)到，在管理中應(yīng)該始終堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，明確組織的發(fā)展方向，從而激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新能力。
第三段：注重人才選拔和培養(yǎng)，提升管理能力（200字）。
中石油在管理中非常注重對(duì)人才的選拔和培養(yǎng)。他們通過(guò)建立完善的人才梯隊(duì)體系，選拔并培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的管理人才。這些管理人才具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)。同時(shí)，中石油也鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理能力，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)，幫助員工提高專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。這種注重人才選拔和培養(yǎng)的管理方式值得我們學(xué)習(xí)，只有不斷提升自己的管理能力，才能適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。
第四段：優(yōu)化流程，提高效率（200字）。
中石油在管理中不斷優(yōu)化流程，提高工作效率。他們通過(guò)引入先進(jìn)的信息技術(shù)和管理方法，實(shí)現(xiàn)了流程的精簡(jiǎn)和自動(dòng)化，提高了工作效率和減少了人力資源的浪費(fèi)。中石油建立了一套科學(xué)有效的管理體系，明確了各項(xiàng)工作流程和責(zé)任分工。這種優(yōu)化流程的管理方式在企業(yè)中具有普遍適用性。通過(guò)優(yōu)化流程，能夠更好地實(shí)現(xiàn)資源的合理配置和工作的有序進(jìn)行。
中石油強(qiáng)管理的體會(huì)讓我們深刻認(rèn)識(shí)到管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性和作用。只有通過(guò)明確目標(biāo)導(dǎo)向，重視人才選拔和培養(yǎng)，優(yōu)化流程和提高效率，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到作為管理者，要具備科學(xué)有效的管理方法和技巧，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理能力。同時(shí)，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，要積極參與組織的管理活動(dòng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)和提升個(gè)人素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。只有這樣，企業(yè)才能在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇七
引言：
中石油是一家在全球范圍內(nèi)影響力巨大的公司，其在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)地位也是不容忽視的。但是，最近幾年中石油卻頻頻出現(xiàn)了微腐敗的情況，給公司聲譽(yù)帶來(lái)了負(fù)面影響。作為一個(gè)中石油的員工，我也深有感觸，下面就來(lái)談?wù)勎覍?duì)于中石油微腐敗的個(gè)人心得體會(huì)。
第一段： 短暫的利益永遠(yuǎn)不值得冒險(xiǎn)
我認(rèn)為，中石油的微腐敗之所以會(huì)存在，就是因?yàn)橐恍﹩T工短視，只考慮個(gè)人利益而不惜冒著違法甚至犯罪的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目的。他們將眼光狹隘地局限在自己眼前的利益上，而忽視了所犯下的風(fēng)險(xiǎn)可能給公司和自己帶來(lái)的后果。盡管可能的利益短暫且微弱，但是其后果可能是不可挽回的，不值得一試。
第二段：公正是企業(yè)的生命
在我的認(rèn)知里，一個(gè)企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)久存在，依賴的是企業(yè)公正和誠(chéng)信的品牌。中石油作為市場(chǎng)占有率較高的企業(yè)，應(yīng)該時(shí)刻保持公正的態(tài)度，以此來(lái)贏得消費(fèi)者和員工的信任。如果一個(gè)企業(yè)的管理層和員工缺乏公正感和道德約束，其聲譽(yù)和信譽(yù)將會(huì)被摧毀，一旦失去信任，企業(yè)花費(fèi)的成本也將難以彌補(bǔ)。
第三段：個(gè)體榮辱與全體共贏
作為一個(gè)企業(yè)的員工，個(gè)人行為所產(chǎn)生的影響并不僅限于其自身，而是會(huì)帶動(dòng)整體進(jìn)步或退步。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)，每個(gè)員工的性格、品德、素質(zhì)都環(huán)環(huán)緊扣，每個(gè)人的榮譽(yù)或是失誤都被離不開(kāi)其他員工的關(guān)聯(lián)。因此，對(duì)于中石油的微腐敗行為，每一個(gè)員工都需要對(duì)自己的行為牢牢把握，自覺(jué)地維護(hù)整體的聲譽(yù)。
第四段：強(qiáng)化監(jiān)管制度和內(nèi)部教育培訓(xùn)
防止微腐敗需要有明確的規(guī)定和制度才能實(shí)現(xiàn)，因此在中石油等大型公司內(nèi)部，應(yīng)該建立更加完善和嚴(yán)格的監(jiān)管機(jī)制和制度，使得大多數(shù)員工即使想要犯罪，也難以實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，內(nèi)部也應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)和教育，增強(qiáng)員工的法律意識(shí)和道德水平，讓他們自覺(jué)避免一些易出現(xiàn)的問(wèn)題。
第五段：齊心協(xié)力共建和諧企業(yè)環(huán)境
作為中石油的員工，我們應(yīng)該齊心協(xié)力共同維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)，共建和諧的工作及學(xué)習(xí)環(huán)境。除此之外，我們也應(yīng)時(shí)刻保持警醒的態(tài)度，在日常工作中自覺(jué)遵守企業(yè)的行為準(zhǔn)則，堅(jiān)守誠(chéng)信底線，用實(shí)際行動(dòng)為中石油做出有益的貢獻(xiàn)。
結(jié)束語(yǔ)：
作為一名中石油的員工，我希望能夠?yàn)槠髽I(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力，同時(shí)也希望每個(gè)員工在日常的行為中能夠時(shí)刻保持警醒，遵守“守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信立業(yè)、和諧發(fā)展”的企業(yè)理念。只有大家共同致力，才能夠建設(shè)一個(gè)更加美好的中石油。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇八
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)國(guó)企的腐敗問(wèn)題越來(lái)越受到關(guān)注。而作為中國(guó)最大的國(guó)有企業(yè)，中石油的微腐敗問(wèn)題也逐漸浮出水面。經(jīng)過(guò)自身的學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)，我深刻感受到所謂的微腐敗給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的負(fù)面影響，更體會(huì)到自己在應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題上的無(wú)力感。下面，我將結(jié)合自身的經(jīng)歷，分享我對(duì)中石油微腐敗的個(gè)人心得和體會(huì)。
第二段：體驗(yàn)
我曾經(jīng)參與了一場(chǎng)中石油的競(jìng)標(biāo)活動(dòng)，而在這個(gè)過(guò)程中，我體驗(yàn)到了所謂的“微腐敗”。當(dāng)時(shí)，我們的項(xiàng)目在經(jīng)過(guò)初步評(píng)審后，準(zhǔn)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察和綜合評(píng)分。然而，在現(xiàn)場(chǎng)考察的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的代表在禮品上下足了功夫，并且試圖在貴賓接待方面占便宜。我注意到，在這種情況下，我們顯然不能與他們競(jìng)爭(zhēng)，而在后來(lái)的綜合評(píng)分中，我們最終失利。
第三段：思考
這個(gè)經(jīng)歷讓我深刻思考：所謂的微腐敗不僅僅會(huì)對(duì)公平競(jìng)爭(zhēng)造成不良影響，而且會(huì)在一定程度上制約企業(yè)的發(fā)展。我發(fā)現(xiàn)，中石油的微腐敗現(xiàn)象多種多樣、無(wú)孔不入，在不同的層面都存在著。例如，公車(chē)私用、超標(biāo)準(zhǔn)接待、公款旅游等，這些現(xiàn)象讓企業(yè)成本不斷上升且效率低下。
第四段：反思
中石油的微腐敗問(wèn)題不是一天兩天的事情，需要我們共同努力來(lái)解決。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的教育和管理，在培養(yǎng)職業(yè)道德的同時(shí)，也要建立健全的制度。同時(shí)，政府也要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)督和管理，建立更加有效的法律制度，嚴(yán)厲打擊腐敗現(xiàn)象。對(duì)于每一個(gè)員工來(lái)說(shuō)，身處于中石油這樣的國(guó)企，同時(shí)也是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)者，應(yīng)時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，樹(shù)立正確的價(jià)值觀和職業(yè)道德，不以一己之私犧牲公共利益。
第五段：總結(jié)
總之，微腐敗的存在不能被輕視。它不斷侵蝕著中石油這樣的國(guó)企的形象和信譽(yù)，也影響著員工和整個(gè)社會(huì)的信任度和參與度。只有每一個(gè)人都認(rèn)識(shí)到微腐敗的危害，才能夠防止這種不良現(xiàn)象在企業(yè)中越來(lái)越盛行。希望今后中石油及其他企業(yè)可真正做到“天龍改革”，將企業(yè)的問(wèn)責(zé)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制納入到日常管理之中，以根治微腐敗，助力國(guó)家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇九
這個(gè)目標(biāo)主要是指學(xué)習(xí)目標(biāo)，我們從校園步入社會(huì)，都不可避免的要經(jīng)歷一個(gè)轉(zhuǎn)折期，完成自我各方面的轉(zhuǎn)變，包括角色意識(shí)、心理認(rèn)知的轉(zhuǎn)變等等，在完成這些轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，學(xué)習(xí)是加速我們完成這些轉(zhuǎn)變不可或缺的。這就涉及到學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定，不管是擔(dān)任普通辦事員還是處在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，要學(xué)些什么、怎么學(xué)才能更好的適應(yīng)新的工作崗位對(duì)自己的要求，才能更快的融入現(xiàn)實(shí)的工作和生活環(huán)境，自己對(duì)此首先要有一個(gè)準(zhǔn)確的判斷和定位。
二、持之以恒
目標(biāo)一旦確定，能不能取得想要的結(jié)果，恒心和毅力很重要。能不能持之以恒在很大程度上體現(xiàn)在學(xué)習(xí)是否具有主動(dòng)性上，脫離了校園單純的學(xué)習(xí)環(huán)境后，常常發(fā)覺(jué)很多時(shí)候會(huì)找不同的理由來(lái)為自己的懶散開(kāi)脫，于是常思常想的學(xué)習(xí)在不自覺(jué)間由主動(dòng)變成了被動(dòng)，學(xué)習(xí)不能持久，不注重學(xué)習(xí)效果，很多東西只是看過(guò)、聽(tīng)過(guò)，至于看過(guò)聽(tīng)過(guò)的東西是否轉(zhuǎn)化為自己掌握的知識(shí)，是否是雁過(guò)留痕，不好說(shuō)，因此只有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能不斷的充實(shí)自我和完善自我，才能不斷的適應(yīng)形勢(shì)變化對(duì)人才能力素質(zhì)要求的變化，才不會(huì)讓自己為錯(cuò)過(guò)每一次機(jī)會(huì)而懊悔。
重在實(shí)踐
學(xué)習(xí)的目的是為了更好的指導(dǎo)實(shí)踐，而非簡(jiǎn)單的理論知識(shí)累積，本次培訓(xùn)中每一位主講人在對(duì)相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)介紹外，更多的是對(duì)各項(xiàng)工作的操作程序講解，如干部任免審批表的填寫(xiě)、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)材料如何寫(xiě)、發(fā)展黨員要經(jīng)歷那些步驟，每一步又要如何操作需要哪些材料等等，每一個(gè)看似簡(jiǎn)單的文件、表格其實(shí)都有嚴(yán)格的規(guī)定和要求。
每一個(gè)看似簡(jiǎn)單的步驟都有嚴(yán)格的操作程序，這正體現(xiàn)了組織工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、原則性。本次培訓(xùn)時(shí)間只有短短的四天，只能是提綱挈領(lǐng)的講解具體工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)及在工作中常見(jiàn)的錯(cuò)誤，師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)關(guān)鍵還是看個(gè)人，要保證自己在工作中不犯政策性的錯(cuò)誤，這就要求每一位組工干部要在工作中不斷的去實(shí)踐，在實(shí)踐中去掌握去熟悉不同組織工作領(lǐng)域的政策法規(guī)、操作流程，不斷提高組工業(yè)務(wù)水平，成為組織工作的行家里手。
此外，從基層黨組織建設(shè)的角度來(lái)看，基層黨組織建設(shè)工作的重點(diǎn)體現(xiàn)在抓班子帶隊(duì)伍、抓基層打基礎(chǔ)上，歸根結(jié)底是做人的工作，尤其是基層黨員的工作，也就是如何在抓基層組織工作的過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)人(黨員)的積極性，如何發(fā)揮人的積極主動(dòng)性為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn)，這乍一看似乎很宏觀，無(wú)從下手，其實(shí)宏觀的工作也會(huì)有自己的切入點(diǎn)，如何找準(zhǔn)這個(gè)切入點(diǎn)，踏實(shí)做好每一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，認(rèn)真開(kāi)展富有開(kāi)創(chuàng)性的工作，需要每一名基層組工干部在工作實(shí)踐中不斷掌握基層組織工作的特點(diǎn)，不斷在工作中成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而推進(jìn)基層黨組織建設(shè)工作。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇十
3月21日至22日兩天，我參加了百朗管理培訓(xùn)課程，聽(tīng)了百朗老師激情生動(dòng)的講解，內(nèi)心深受震撼，對(duì)如何進(jìn)行高效管理，如何進(jìn)行質(zhì)量攻堅(jiān)，怎樣進(jìn)行創(chuàng)新型班組的自主管理，有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，我深有感觸，總結(jié)如下：
一、金牌班組長(zhǎng)如何經(jīng)營(yíng)人心。
首先，以情動(dòng)人，用熱心、知心換取員工的信任和尊重。其次，以理服人，用事實(shí)說(shuō)話，促進(jìn)員工績(jī)效的改善。
最后，善于使用激勵(lì)性的語(yǔ)言，及時(shí)的認(rèn)可和肯定員工的表現(xiàn)，激發(fā)工作熱情。
二、金牌班組長(zhǎng)如何提升績(jī)效。
首先，建立以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)管理體系，將目標(biāo)分解到人、到日，使班組成員各司其職，各盡所能，各施所才。
其次，使用看板進(jìn)行管理，通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程的可視、可溯、可控及當(dāng)日問(wèn)題當(dāng)日清的方式實(shí)現(xiàn)高效管理。
最后，運(yùn)用激勵(lì)手段激發(fā)員工的動(dòng)力，使員工的利益取向和團(tuán)隊(duì)保持一致。
三、金牌班組長(zhǎng)一日高效管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
第一，做好班前準(zhǔn)備：班組長(zhǎng)提前到達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間了解影響當(dāng)前生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行的關(guān)鍵問(wèn)題。特別是新上任的班組長(zhǎng)最好提前30分鐘到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)備。應(yīng)按人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)要素，提前排查預(yù)算，在班組內(nèi)建立有效的生產(chǎn)保障機(jī)制。應(yīng)通過(guò)班前會(huì)的召開(kāi)，營(yíng)造良好的工作氛圍，傳遞上級(jí)的信息和指令，明確當(dāng)班工作任務(wù)，使員工的個(gè)人工作和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)時(shí)刻保持一致。
第二，做好班中控制：例行執(zhí)行首件檢驗(yàn)工作，把產(chǎn)品質(zhì)量的控制放在首位;通過(guò)“自檢、互檢、專(zhuān)檢”，嚴(yán)把班組生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)，以質(zhì)量零缺陷為目標(biāo)做好過(guò)程管理。樹(shù)立下一工序即用的服務(wù)意識(shí)，通過(guò)分時(shí)清單及突發(fā)事件管理，確保完成生產(chǎn)任務(wù)。
第三，做好班后總結(jié)：認(rèn)真填寫(xiě)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、及時(shí)，盡量數(shù)字化、具體化。交接班工作應(yīng)做到“五必清”(現(xiàn)狀必須看清、數(shù)量必須點(diǎn)清、差異必須說(shuō)清、要點(diǎn)必須問(wèn)清、原因必須查清)和“五不走”(記錄未記好不走、交接未完成不走、現(xiàn)場(chǎng)未清理不走、產(chǎn)品未擺放整齊不走、工具未整理不走)。通過(guò)班后會(huì)的召開(kāi)，對(duì)當(dāng)班工作進(jìn)行即時(shí)總結(jié)，應(yīng)用木桶理論，解決最短板的事和人的問(wèn)題。
四、班組長(zhǎng)如何攻克質(zhì)量難關(guān)。
首先，通過(guò)制定產(chǎn)品不良核查表，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，使產(chǎn)品不良的現(xiàn)狀清晰。使用柏拉圖分析，確認(rèn)占總比率80%的不良問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)先解決。將魚(yú)骨圖用于質(zhì)量改善及日常管理中，明確引發(fā)不良的要因，并制定對(duì)策進(jìn)行解決。
第二，培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)：幫助員工樹(shù)立用戶至上的理念，實(shí)行對(duì)下道工序的回訪制度。召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)案例警示會(huì)，通過(guò)案例剖析、警示與自查，以點(diǎn)帶面推動(dòng)班組質(zhì)量改善。設(shè)置不良品斷頭臺(tái)，強(qiáng)化員工三不的意識(shí)，推動(dòng)消滅現(xiàn)場(chǎng)不良。
五、創(chuàng)新型班組的自主管理。
班組的驅(qū)動(dòng)力來(lái)自于班組成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同，班組成員認(rèn)同目標(biāo)是班組實(shí)現(xiàn)自主管理的重要前提。讓每個(gè)班組成員各司其職、各盡所能，獨(dú)當(dāng)一面的開(kāi)展工作，充分發(fā)揮自身的才能，是實(shí)現(xiàn)班組自主管理的必要條件。通過(guò)在班組內(nèi)實(shí)施情景領(lǐng)導(dǎo)模式，可以幫助班組長(zhǎng)差異化的經(jīng)營(yíng)班組中的每一個(gè)人，開(kāi)發(fā)員工潛力，建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)班組自主管理。
通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)高效管理、質(zhì)量攻克、創(chuàng)新型班組自主管理有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中我要再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇十一
管理是指以目標(biāo)為導(dǎo)向，對(duì)資源進(jìn)行有效配置，以達(dá)成組織或個(gè)人目標(biāo)的過(guò)程。管理在個(gè)人生活中同樣扮演著重要角色。個(gè)人管理是指對(duì)自身時(shí)間、能力、情緒等資源進(jìn)行合理安排和有效利用，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和持續(xù)發(fā)展。個(gè)人管理不僅可以提高個(gè)人的效能和成就感，還可以促使個(gè)人更加積極主動(dòng)地適應(yīng)變革，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
第二段：合理規(guī)劃和有效分配時(shí)間。
時(shí)間是生命的載體，如何合理規(guī)劃和有效分配時(shí)間成為個(gè)人管理不可或缺的一部分。首先，我意識(shí)到合理規(guī)劃時(shí)間可以提高效率和減少壓力。我會(huì)制定一份詳細(xì)的日程表，合理安排工作、學(xué)習(xí)和娛樂(lè)時(shí)間。其次，我還會(huì)通過(guò)設(shè)置優(yōu)先級(jí)，將時(shí)間分配給最重要和緊急的任務(wù)，避免拖延和浪費(fèi)時(shí)間。最后，我會(huì)定期回顧和調(diào)整時(shí)間分配方案，不斷優(yōu)化個(gè)人管理效果。
第三段：發(fā)展個(gè)人能力和技能。
個(gè)人從事管理的另一個(gè)重要方面是發(fā)展個(gè)人能力和技能。在現(xiàn)代社會(huì)，技能和知識(shí)更新迅速，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自身能力，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需要。我通過(guò)參加培訓(xùn)和進(jìn)修課程，閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和文章，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的技能水平。同時(shí)，我還注重培養(yǎng)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和問(wèn)題解決等軟技能，這些能力對(duì)于個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展至關(guān)重要。
第四段：保持良好情緒和積極態(tài)度。
管理心得體會(huì)中對(duì)于個(gè)人情緒和態(tài)度的管理同樣重要。情緒是個(gè)人內(nèi)心狀態(tài)的反映，能夠影響個(gè)人的工作表現(xiàn)和生活品質(zhì)。我認(rèn)識(shí)到保持良好情緒可以提高工作效率和生活幸福感。我會(huì)通過(guò)鍛煉身體、定期休息和進(jìn)行心理調(diào)適等方式來(lái)緩解壓力，保持身心健康。同時(shí)，我還會(huì)保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，對(duì)待工作中的困難和挑戰(zhàn)，相信自己的能力和潛力，堅(jiān)持努力，積極面對(duì)未來(lái)。
第五段：不斷反思和迭代改進(jìn)。
個(gè)人從事管理需要持續(xù)不斷的反思和迭代改進(jìn)。我會(huì)定期對(duì)自己的管理方法和效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，找到問(wèn)題的根本原因，并制定改進(jìn)計(jì)劃。在反思的過(guò)程中，我也會(huì)參考他人的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，汲取有益的經(jīng)驗(yàn)，并迭代出更加合適的管理方法。通過(guò)持續(xù)不斷地反思和改進(jìn)，我相信個(gè)人的管理效果將不斷提高，從而更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)需求。
總結(jié)：
個(gè)人從事管理是提高個(gè)人效能和發(fā)展的關(guān)鍵。通過(guò)合理規(guī)劃和有效分配時(shí)間，發(fā)展個(gè)人能力和技能，保持良好情緒和積極態(tài)度，以及持續(xù)反思和迭代改進(jìn)，個(gè)人可以更好地適應(yīng)變革，提高個(gè)人管理的效果。管理是一種態(tài)度和習(xí)慣，它需要持續(xù)投入和努力才能達(dá)到理想的效果。因此，我將繼續(xù)努力改進(jìn)自己的個(gè)人管理，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和持續(xù)發(fā)展。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇十二
近年來(lái)，農(nóng)業(yè)銀行財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作通過(guò)一系列制度、辦法的推行，整體水平有了較大提高，各地涌現(xiàn)出一大批財(cái)會(huì)基礎(chǔ)管理先進(jìn)單位和“三鐵”單位，但財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作仍存在“有章不循、違章不糾、違規(guī)操作、監(jiān)督不力”等諸多問(wèn)題。本人通過(guò)多年來(lái)的會(huì)計(jì)工作實(shí)踐，結(jié)合當(dāng)前財(cái)會(huì)監(jiān)管工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),對(duì)會(huì)計(jì)具體業(yè)務(wù)管理提出如下一些建議。
農(nóng)業(yè)銀行會(huì)計(jì)科目必須嚴(yán)格堅(jiān)持“統(tǒng)一管理、授權(quán)使用”的原則。會(huì)計(jì)科目由總行和省級(jí)分行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)統(tǒng)一管理，通過(guò)《會(huì)計(jì)科目變動(dòng)表》定期發(fā)布。各級(jí)管理行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)必須按會(huì)計(jì)科目將監(jiān)管職責(zé)落實(shí)到人，定期對(duì)轄屬行的會(huì)計(jì)科目使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。檢查的重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目包括各種往來(lái)科目、其它應(yīng)收款、其它應(yīng)付款、固定資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、或有資產(chǎn)、或有負(fù)債、金融機(jī)構(gòu)往來(lái)利息收支、費(fèi)用支出科目等。對(duì)違規(guī)使用會(huì)計(jì)科目或科目發(fā)生額、余額變動(dòng)異常的必須責(zé)成專(zhuān)人查清，整改糾正。
農(nóng)業(yè)銀行的有價(jià)單證是指具有固定票面金額的債權(quán)債務(wù)書(shū)面證明主要包括國(guó)庫(kù)券、金融債券、建設(shè)債券、財(cái)政債券、企業(yè)債券以及定額本票等。有價(jià)單證的印制由發(fā)行單位負(fù)責(zé)，調(diào)撥、領(lǐng)用、保管視同現(xiàn)金管理，有價(jià)單證必須按照票面金額納入銀行表外科目核算。
重要空白憑證是指無(wú)固定票面金額，但經(jīng)銀行或客戶填寫(xiě)并簽章后即具有支付效力或承兌責(zé)任的債權(quán)債務(wù)書(shū)面證明。重要空白憑證主要包括現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、銀行匯票、商業(yè)匯票、不定額本票、聯(lián)行報(bào)單、存單、存折、貸款收回憑證、貼現(xiàn)憑證、空白信用卡、信用卡存現(xiàn)單、信用卡取現(xiàn)單、存款證實(shí)書(shū)等。對(duì)重要空白憑證應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，其中營(yíng)業(yè)單位內(nèi)勤主任每月不定期至少檢查三次，縣級(jí)行財(cái)會(huì)監(jiān)管員每季不定期至少檢查一次，省級(jí)分行、二級(jí)分行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)每半年對(duì)轄屬單位重要空白憑證管理、使用情況進(jìn)行一次全面檢查。
具體管理措施包括：一是嚴(yán)禁違規(guī)設(shè)立“帳外帳”和“兩本帳”。二是積極利用農(nóng)業(yè)銀行新一代綜合會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)采集、整理、匯總、加工的網(wǎng)絡(luò)處理。三是推行內(nèi)外帳務(wù)核對(duì)責(zé)任制。內(nèi)外賬務(wù)核對(duì)實(shí)行客戶經(jīng)理、貸款管戶員、內(nèi)勤主任、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)管員、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人四級(jí)負(fù)責(zé)制。客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)按季發(fā)出和收回銀企對(duì)賬單，貸款管戶員負(fù)責(zé)按季發(fā)出和收回貸款戶對(duì)賬單，坐班主任負(fù)責(zé)對(duì)賬單的按時(shí)收回和未達(dá)賬項(xiàng)的清查，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)管員負(fù)責(zé)對(duì)賬單按季回收情況的再監(jiān)督，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人員每半年對(duì)內(nèi)外賬務(wù)核對(duì)情況檢查一次。
嚴(yán)格按照財(cái)政部《金融保險(xiǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)制度》和《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理制度》的規(guī)定辦理各項(xiàng)收支,嚴(yán)禁編制虛假財(cái)務(wù)報(bào)表，真實(shí)反映財(cái)務(wù)成果。對(duì)各項(xiàng)收支要嚴(yán)格執(zhí)行權(quán)責(zé)發(fā)生制原則,嚴(yán)禁各種形式的“跑、冒、滴、漏”和截留收入、私設(shè)“小金庫(kù)”；同時(shí)，全面落實(shí)總行“政府采購(gòu)制”操作程序，對(duì)大額設(shè)備以及集團(tuán)大宗采購(gòu)必須實(shí)行對(duì)外招投標(biāo)制度，降低費(fèi)用開(kāi)支。推行費(fèi)用專(zhuān)戶管理和費(fèi)用實(shí)撥制，嚴(yán)禁費(fèi)用開(kāi)支超、掛、甩等現(xiàn)象。
首先，利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立由會(huì)計(jì)部門(mén)管理的會(huì)計(jì)報(bào)表報(bào)告分析系統(tǒng)，從而有效杜絕“假表”現(xiàn)象發(fā)生。其具體思路是：
二是“網(wǎng)絡(luò)上報(bào)”，即通過(guò)新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行逐級(jí)加密上報(bào)；
六是“實(shí)地審核”，就是對(duì)報(bào)表審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行實(shí)地檢查核對(duì)。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇十三
3月21日至22日兩天，我參加了百朗管理培訓(xùn)課程，聽(tīng)了百朗x老師老師激情生動(dòng)的講解，內(nèi)心深受震撼，對(duì)如何進(jìn)行高效管理，如何進(jìn)行質(zhì)量攻堅(jiān)，怎樣進(jìn)行創(chuàng)新型班組的自主管理，有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，我深有感觸，總結(jié)如下：
首先，以情動(dòng)人，用熱心、知心換取員工的信任和尊重。其次，以理服人，用事實(shí)說(shuō)話，促進(jìn)員工績(jī)效的改善。
最后，善于使用激勵(lì)性的語(yǔ)言，及時(shí)的認(rèn)可和肯定員工的表現(xiàn)，激發(fā)工作熱情。
首先，建立以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)管理體系，將目標(biāo)分解到人、到日，使班組成員各司其職，各盡所能，各施所才。
其次，使用看板進(jìn)行管理，通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程的可視、可溯、可控及當(dāng)日問(wèn)題當(dāng)日清的方式實(shí)現(xiàn)高效管理。
最后，運(yùn)用激勵(lì)手段激發(fā)員工的動(dòng)力，使員工的利益取向和團(tuán)隊(duì)保持一致。
第一，做好班前準(zhǔn)備：班組長(zhǎng)提前到達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間了解影響當(dāng)前生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行的關(guān)鍵問(wèn)題。特別是新上任的班組長(zhǎng)最好提前30分鐘到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)備。應(yīng)按人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)要素，提前排查預(yù)算，在班組內(nèi)建立有效的生產(chǎn)保障機(jī)制。應(yīng)通過(guò)班前會(huì)的召開(kāi)，營(yíng)造良好的工作氛圍，傳遞上級(jí)的信息和指令，明確當(dāng)班工作任務(wù)，使員工的個(gè)人工作和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)時(shí)刻保持一致。
第二，做好班中控制：例行執(zhí)行首件檢驗(yàn)工作，把產(chǎn)品質(zhì)量的控制放在首位;通過(guò)"自檢、互檢、專(zhuān)檢"，嚴(yán)把班組生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)，以質(zhì)量零缺陷為目標(biāo)做好過(guò)程管理。樹(shù)立下一工序即用的服務(wù)意識(shí)，通過(guò)分時(shí)清單及突發(fā)事件管理，確保完成生產(chǎn)任務(wù)。
第三，做好班后總結(jié)：認(rèn)真填寫(xiě)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、及時(shí)，盡量數(shù)字化、具體化。交接班工作應(yīng)做到"五必清"(現(xiàn)狀必須看清、數(shù)量必須點(diǎn)清、差異必須說(shuō)清、要點(diǎn)必須問(wèn)清、原因必須查清)和"五不走"(記錄未記好不走、交接未完成不走、現(xiàn)場(chǎng)未清理不走、產(chǎn)品未擺放整齊不走、工具未整理不走)。通過(guò)班后會(huì)的召開(kāi)，對(duì)當(dāng)班工作進(jìn)行即時(shí)總結(jié)，應(yīng)用木桶理論，解決最短板的事和人的問(wèn)題。
首先，通過(guò)制定產(chǎn)品不良核查表，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，使產(chǎn)品不良的現(xiàn)狀清晰。使用柏拉圖分析，確認(rèn)占總比率80%的不良問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)先解決。將魚(yú)骨圖用于質(zhì)量改善及日常管理中，明確引發(fā)不良的要因，并制定對(duì)策進(jìn)行解決。
第二，培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)：幫助員工樹(shù)立用戶至上的`理念，實(shí)行對(duì)下道工序的回訪制度。召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)案例警示會(huì)，通過(guò)案例剖析、警示與自查，以點(diǎn)帶面推動(dòng)班組質(zhì)量改善。設(shè)置不良品斷頭臺(tái)，強(qiáng)化員工三不的意識(shí)，推動(dòng)消滅現(xiàn)場(chǎng)不良。
班組的驅(qū)動(dòng)力來(lái)自于班組成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同，班組成員認(rèn)同目標(biāo)是班組實(shí)現(xiàn)自主管理的重要前提。讓每個(gè)班組成員各司其職、各盡所能，獨(dú)當(dāng)一面的開(kāi)展工作，充分發(fā)揮自身的才能，是實(shí)現(xiàn)班組自主管理的必要條件。通過(guò)在班組內(nèi)實(shí)施情景領(lǐng)導(dǎo)模式，可以幫助班組長(zhǎng)差異化的經(jīng)營(yíng)班組中的每一個(gè)人，開(kāi)發(fā)員工潛力，建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)班組自主管理。
通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)高效管理、質(zhì)量攻克、創(chuàng)新型班組自主管理有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中我要再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇十四
質(zhì)量管理個(gè)人心得體會(huì)要怎么寫(xiě)，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的質(zhì)量管理個(gè)人心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【質(zhì)量管理個(gè)人心得體會(huì)通用6篇】，供你選擇借鑒。
12月公司按照iso9001：2000版標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理新體系，通過(guò)了英國(guó)bsi太平洋公司評(píng)審認(rèn)證，表明公司質(zhì)量體系轉(zhuǎn)換工作目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。此前，新體系已通過(guò)了三峽質(zhì)保中心的認(rèn)證。
2004年9月，“中國(guó)名牌暨質(zhì)量管理先進(jìn)表彰大會(huì)”在北京人民大會(huì)堂隆重召開(kāi)。公司“長(zhǎng)城”牌硬質(zhì)合金榮列“2004年中國(guó)名牌產(chǎn)品名單”，成為公司發(fā)展史上的一個(gè)重要成就。同年9月29日，公司隆重舉辦“長(zhǎng)城牌”硬質(zhì)合金榮獲“中國(guó)名牌產(chǎn)品”慶祝大會(huì)。省市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、客戶單位以及銀行、報(bào)社、電臺(tái)等嘉賓和公司班干部職工共370人參加了會(huì)議。同時(shí)，公司還榮獲了“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”稱(chēng)號(hào)，“長(zhǎng)城”牌硬質(zhì)合金榮獲“全國(guó)用戶滿意產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào)，這是全國(guó)硬質(zhì)合金行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)和產(chǎn)品。
2008年10月25日，四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局受?chē)?guó)家中啟計(jì)量體系認(rèn)證中心委托組成評(píng)審組對(duì)公司測(cè)量管理體系進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)評(píng)審，并予以通過(guò)。這樣，我公司不僅成功地進(jìn)行了體系的轉(zhuǎn)版，并且成為了國(guó)家質(zhì)檢總局和國(guó)家認(rèn)監(jiān)委聯(lián)合發(fā)布《測(cè)量管理體系認(rèn)證管理辦法》后的四川省第一家被認(rèn)證的單位，也是四川省2005年唯一獲得新組建的國(guó)家測(cè)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)—國(guó)家中啟計(jì)量體系認(rèn)證中心頒發(fā)新的認(rèn)證證書(shū)的單位，同時(shí)還是全國(guó)首批取得“aaa”級(jí)證書(shū)的第十家單位。
雖然我公司已經(jīng)貫標(biāo)多年，但質(zhì)量管理體系是什么估計(jì)大多數(shù)人不是了解很全面。因此今年5月，在分廠的精心組織下，安排了3個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃，我很榮幸的被列入了全面質(zhì)量管理體系知識(shí)培訓(xùn)的名單，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我知道質(zhì)量管理體系就是一系列關(guān)于質(zhì)量的正式國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)報(bào)告、手冊(cè)和網(wǎng)絡(luò)文件的統(tǒng)稱(chēng)，是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)制定的。
3節(jié)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)課的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，之前我老是覺(jué)得貫標(biāo)是形式，但經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，我深深的感覺(jué)到質(zhì)量是成功的基石，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。雖然課程已經(jīng)結(jié)束了，但這一次的培訓(xùn)經(jīng)歷是我一輩子的財(cái)富，許多知識(shí)還需要我在今后的工作中去慢慢消化。如今，學(xué)習(xí)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種標(biāo)準(zhǔn)。貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。所以我們這次的培訓(xùn)更有意義。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我了解到貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不僅可以增強(qiáng)企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，還可以明確各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主，規(guī)范了企業(yè)作業(yè)程序，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)改進(jìn)和不斷提升。
通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);同時(shí)也貫徹了以人為本的原則，為全面提高員工的業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn)，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
學(xué)習(xí)完之后，對(duì)比著我單位質(zhì)量管理體系運(yùn)行實(shí)際情況，雖然在貫標(biāo)過(guò)程中我們也做了很多工作，但我們的差距還是很大。究其原因，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：一是缺乏監(jiān)督考核機(jī)制的有力支持;二是職工的執(zhí)行能力不夠強(qiáng);三是質(zhì)量管理體系宣貫氛圍不夠濃，一些員工的質(zhì)量管理體系意識(shí)需不斷增強(qiáng)。
對(duì)照質(zhì)量管理體系要求，我發(fā)現(xiàn)我之前的工作存在著許多不足，有太多需要完善之處，通過(guò)這次培訓(xùn)，我將嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，做一個(gè)質(zhì)量管理體系的推行者和實(shí)踐者。
一、首先要有服務(wù)質(zhì)量意識(shí)：以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求信譽(yù)，以質(zhì)量贏得市場(chǎng)，以質(zhì)量贏得效益。服務(wù)質(zhì)量是餐廳的生命，質(zhì)量是效益;餐廳服務(wù)質(zhì)量好，受益多，社會(huì)整體效果好。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅增加回頭客，而且可使?jié)撛陬櫩凸忸?，從而大大提高餐廳的經(jīng)濟(jì)效益，使餐廳在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，發(fā)展壯大?？梢哉f(shuō)，餐廳的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)質(zhì)量是餐廳的生命線。
二、服務(wù)質(zhì)量的含義：服務(wù)質(zhì)量是指餐廳為賓客提供的服務(wù)適合和滿足需要的程序。對(duì)于餐廳來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量的好壞，主要來(lái)自兩方面因素，一方面是“硬件”因素，包括酒店的外形建筑、設(shè)備設(shè)施、房間布局、室內(nèi)裝修、家具用具的設(shè)置等;一方面“軟件”設(shè)施，包括餐廳員工的工作作風(fēng)，工作態(tài)度、服務(wù)技能、文化修養(yǎng)等，這兩方面也是保證服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。服務(wù)質(zhì)量的真正內(nèi)涵，不僅是賓客需求滿足的綜合反映，也是餐廳“軟件”和“硬件”完美結(jié)合的具體體現(xiàn)。
三、服務(wù)質(zhì)量的特性：1、功能性、2、經(jīng)濟(jì)性、3、安全性、4、時(shí)間性、5、舒適性、6、文明性。
四、服務(wù)質(zhì)量的基本內(nèi)容：1、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，主要體現(xiàn)在主動(dòng)熱情、盡職盡責(zé)、耐心周到、文明禮貌。2、完好的服務(wù)設(shè)施，是指餐廳用來(lái)接待服務(wù)的設(shè)備設(shè)施。它直接反映餐廳服務(wù)質(zhì)量的物質(zhì)技術(shù)水平。3、完善的服務(wù)項(xiàng)目，4、靈活的服務(wù)方式、5、嫻熟的服務(wù)技能，6、科學(xué)的服務(wù)程序，7、快速服務(wù)效率，8、專(zhuān)業(yè)化的員工。
服務(wù)質(zhì)量管理培訓(xùn)還要從員工工作意識(shí)上加以培訓(xùn)，比如：職業(yè)道德、從業(yè)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、企業(yè)理念意識(shí)、自我管理意識(shí)、制度意識(shí)、服務(wù)技能等等方面加以培訓(xùn)才能談得上服務(wù)質(zhì)量的管理培訓(xùn)。
質(zhì)量是什么?質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴以生存的保障，如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)所制造出來(lái)的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場(chǎng)，注定會(huì)在這個(gè)歷史舞臺(tái)上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業(yè)，可謂成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點(diǎn)似乎公司每個(gè)人都有共識(shí)。但是，如何改善我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升我們公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識(shí)，卻是我們公司所面臨的一個(gè)問(wèn)題。
我認(rèn)為質(zhì)量管理體系有兩個(gè)最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿足顧客要求;二是不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，獲得創(chuàng)新。有人說(shuō)質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來(lái)了阻力，認(rèn)為它只是做做表面功夫，沒(méi)有任何的實(shí)際用處，無(wú)論公司組織的學(xué)習(xí)也好，還是培訓(xùn)也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國(guó)家質(zhì)量體系認(rèn)證，這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想，質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的建立，并不是為了統(tǒng)一文件。在標(biāo)準(zhǔn)引言中，有個(gè)總則，是這樣描述的：采用質(zhì)量管理體系應(yīng)該是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策，組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施受各種需求、具體的目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所采用的過(guò)程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響，統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標(biāo)準(zhǔn)的目的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必須對(duì)它有一個(gè)真正的認(rèn)識(shí)和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因?yàn)檎`解了其目的，那么我們自然領(lǐng)司不到其核心思想了，更加不會(huì)把顧客利益放在第一位，也不會(huì)加大投入對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)新也就失去了動(dòng)力。
當(dāng)然，質(zhì)量應(yīng)該是一個(gè)綜合全面的概念，對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運(yùn)行、材料供給、測(cè)量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門(mén)，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任;要解決質(zhì)量問(wèn)題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過(guò)程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識(shí)，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個(gè)公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對(duì)中層干部進(jìn)行管理體系的培訓(xùn)，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個(gè)公司。
大家都知道,質(zhì)量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國(guó)際社會(huì)中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。世界著名企業(yè)之所以具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，很重要的一點(diǎn)，就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量這一主題，改善經(jīng)營(yíng)管理，發(fā)展新技術(shù)，從而生產(chǎn)出質(zhì)量更高的產(chǎn)品。如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要.
在這次質(zhì)量管理學(xué)習(xí)中，我意識(shí)到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自覺(jué)自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力，從而牢固樹(shù)立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺(jué)自律自愿投入其中，那么我相信，整個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)有更大的突破，我們將會(huì)取得更加廣闊的市場(chǎng)。
企業(yè)管理包含著質(zhì)量管理，質(zhì)量管理是企業(yè)管理的保障，只注重其他的管理，忽略質(zhì)量管理，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證，企業(yè)將無(wú)法生存。所以必須把質(zhì)量管理放在企業(yè)的重要工作來(lái)抓，加強(qiáng)企業(yè)的的綜合管理，才能保證企業(yè)的長(zhǎng)期健康的發(fā)展。
近來(lái)，通過(guò)全面質(zhì)量管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，我對(duì)pdca循環(huán)、八個(gè)原則、質(zhì)量信息工作等有了較為深刻的印象?，F(xiàn)結(jié)合公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀，談?wù)勛约旱囊恍┱J(rèn)識(shí)：
首先，我們要弄清什么是質(zhì)量?質(zhì)量管理是做什么的?質(zhì)量是包含在產(chǎn)品或服務(wù)中的固有屬性，是滿足顧客期望的程度;所謂好，就是充分滿足顧客的期望。產(chǎn)品的質(zhì)量取決于生產(chǎn)過(guò)程，包括工作質(zhì)量、設(shè)計(jì)質(zhì)量、工藝質(zhì)量等。質(zhì)量管理的目的是通過(guò)組織和流程，確保產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到內(nèi)外顧客期望的目標(biāo)，確保企業(yè)以最經(jīng)濟(jì)的成本實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造和服務(wù)的過(guò)程是合理和正確的。為達(dá)到以上目的及目標(biāo)，企業(yè)要建立起質(zhì)量保證體系，使產(chǎn)品和服務(wù)在可預(yù)見(jiàn)的范圍內(nèi)，滿足內(nèi)外顧客需求，樹(shù)立品牌忠誠(chéng)度和美譽(yù)度，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)。而質(zhì)量管理重要的準(zhǔn)則是行動(dòng)，所遵循的原則是加強(qiáng)流程管理，做到有檢查、有落實(shí)、有跟蹤、有反饋、有結(jié)果，有始有終，才有效果。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為我們現(xiàn)在工作欠缺的恰恰是行動(dòng)。很多人的水平并不亞于某些大公司的職員，但在行動(dòng)上卻慢人一步，憑經(jīng)驗(yàn)處理問(wèn)題，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)科學(xué)的pdca循環(huán)，因而不能徹底解決問(wèn)題。在質(zhì)量信息工作上，我也感覺(jué)到自己做得很不夠。對(duì)pdca循環(huán)，我認(rèn)為這是一個(gè)非常好的工作方法，今后一定要應(yīng)用到工作中，以解決好生產(chǎn)過(guò)程中遇到的各種難題。
質(zhì)量管理沒(méi)有止盡，只有不斷探索和改善，才能充分滿足顧客的期望，進(jìn)一步提升對(duì)“蘇中”品牌的忠誠(chéng)度、美譽(yù)度。這是我公司的目標(biāo)，也是我們每位員工的責(zé)任，讓我們落實(shí)于行動(dòng)，推動(dòng)全面質(zhì)量管理再上新臺(tái)階，促進(jìn)企業(yè)更好更快發(fā)展。
隨著高等級(jí)公路的不斷發(fā)展，各承包商在工程質(zhì)量上相互競(jìng)爭(zhēng)，以質(zhì)量取勝，以信譽(yù)占市場(chǎng)，已形成局面。公路施工企業(yè)要在強(qiáng)手如林中立于不敗之地，只有強(qiáng)化工程管理與工程質(zhì)量管理，才能在競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)市場(chǎng)，站穩(wěn)腳根。下面就今年我們?cè)诠こ坦芾砼c工程質(zhì)量管理方面的做法談一下體會(huì)。
—、完善質(zhì)量保證體系，強(qiáng)化工程質(zhì)量檢測(cè)手段。
為了搞好質(zhì)量管理，我們從組織、人員、制度三個(gè)方面抓起，建立健全了質(zhì)量保證體系。項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)總工，負(fù)責(zé)全段技術(shù)管理和質(zhì)量工作，并兼任督導(dǎo);工程處設(shè)主任工程師，負(fù)責(zé)本處質(zhì)量檢驗(yàn)和技術(shù)管理工作，下設(shè)測(cè)量、試驗(yàn)、質(zhì)量檢查三個(gè)班組，具體負(fù)責(zé)本工區(qū)質(zhì)量控制、檢查和驗(yàn)收工作。各處都設(shè)立了獨(dú)立的測(cè)試檢班組，測(cè)試檢人員與施工人員的比例達(dá)到1：3—1：4。各類(lèi)人員嚴(yán)格執(zhí)行本工種崗位責(zé)任制，還從質(zhì)量制度上給予保證，嚴(yán)格執(zhí)行公司《工程質(zhì)量與技術(shù)管理制度)、《公司月質(zhì)量檢查制度》、《路基路面施工細(xì)則》、《公司質(zhì)量否決權(quán)制度》和《創(chuàng)精品工程實(shí)施方案》、《提高路面工程質(zhì)量的若干措施》等，形成橫向到邊，縱向到底的質(zhì)量體系，對(duì)整體質(zhì)量實(shí)行全方位的控制。
在建立完善的質(zhì)量保證體系基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量檢測(cè)手段，主要做法是：
1.開(kāi)工前，依據(jù)《招標(biāo)文件》和《修訂規(guī)范》制訂了二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面操作細(xì)則，明確各施工工序、各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)的允許誤差、檢測(cè)頻率和方法。
2.制定了工序間的交接驗(yàn)收辦法和獎(jiǎng)懲措施。如水泥碎石完成后15天內(nèi)，對(duì)其段落各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)，符合要求的認(rèn)真清掃、沖洗，做瀝青封層。不符合要求的進(jìn)行處理，合格后進(jìn)行下一道工序施工。
3.加強(qiáng)對(duì)原材料的控制與檢測(cè)。工程材料由處長(zhǎng)新自抓，所有原材料進(jìn)場(chǎng)前一律經(jīng)過(guò)取樣檢驗(yàn)，必須由處主任工程師簽字后方可進(jìn)場(chǎng)。進(jìn)料過(guò)程中隨時(shí)抽檢。拌和場(chǎng)所進(jìn)砂石料嚴(yán)格分類(lèi)堆放，并備有苫布覆蓋。
4.加強(qiáng)對(duì)施工工藝操作過(guò)程的控制與檢測(cè)。如在瀝青混凝土路面施工中，根據(jù)規(guī)范要求，在拌和站和攤鋪現(xiàn)場(chǎng)設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)瀝青混合料質(zhì)量。嚴(yán)格控制瀝青混合料的施工溫度。在瀝青混凝土路面碾壓完成后，按規(guī)范要求對(duì)其各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)，并及時(shí)填寫(xiě)各項(xiàng)檢測(cè)記錄和原始記錄。尤其是現(xiàn)場(chǎng)對(duì)基層和面層平整度的檢測(cè)，由3米直尺改為6米直尺逐一檢測(cè)。
5.采用先進(jìn)的施工設(shè)備，提高施工質(zhì)量水準(zhǔn)。為了提高施工質(zhì)量，加強(qiáng)工程質(zhì)量的檢測(cè)，幾年來(lái)，我公司先后從德國(guó)、瑞典、意大利、美國(guó)、瑞士專(zhuān)門(mén)引進(jìn)了攤鋪機(jī)、壓路機(jī)、瀝青拌和機(jī)、平地機(jī)、灰土拌和機(jī)、全站儀、多功能擊實(shí)儀、自動(dòng)控溫瀝青混合料拌和機(jī)、連續(xù)式路面平整度儀等一批具有國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的施工設(shè)備，從而為提高和保證施工質(zhì)量創(chuàng)造了條件。
二、把施工管理重點(diǎn)放到第一線，特別是抓好工序管理。
1.要求各級(jí)技術(shù)干部現(xiàn)場(chǎng)盯崗。在施工中，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和工程技術(shù)人員堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公。提出工程技術(shù)人員不盯施工現(xiàn)場(chǎng)就等于脫崗。關(guān)鍵工序開(kāi)工前，必須有項(xiàng)目經(jīng)理部總工、處技術(shù)負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)。一年多來(lái)，項(xiàng)目經(jīng)理部正副經(jīng)理、總工，堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng)指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，解決施工中的各種技術(shù)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題。處長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)指揮，副處長(zhǎng)死盯現(xiàn)場(chǎng)，與職工同甘共苦，及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
2.高度重視基層(底基層)的施工質(zhì)量，在底基層施工中，為克服以往放樣不精確的弊病，提高標(biāo)高、橫坡度的合格率，標(biāo)高控制必須設(shè)立嚴(yán)格的控制樁。利用線繩加密高程控制點(diǎn)，提高精度。第一次放樣后粗平;第二次放樣后精平;第三次放樣后再精平，爾后立即進(jìn)行檢機(jī)：第四次平整是精細(xì)找平個(gè)別仍不合格點(diǎn)。通過(guò)“三放四整”，保證了底基層的標(biāo)高和平整度。
3.把工序管理作為施工管理的重要一環(huán)來(lái)抓。主要做法是：
(1)堅(jiān)持開(kāi)工前進(jìn)行技術(shù)交底。在各分項(xiàng)工程開(kāi)工前，由處主任工程師向工長(zhǎng)及施工人員、機(jī)械人員進(jìn)行技術(shù)交底，詳細(xì)講述施工工藝、施工方案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證措施，使所有參加施工人員做到底碼清楚。
(2)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工序管理，明確分工，責(zé)任到人。底基層灰土、二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面、碎石攪拌站等重要工序設(shè)立盯崗主任。各工序均設(shè)置崗位職責(zé)牌。牌子寫(xiě)著負(fù)責(zé)施工的工序、工序負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、工長(zhǎng)的姓名，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)后一看就知道是誰(shuí)在這里干的活。通過(guò)設(shè)置崗位職責(zé)牌，增強(qiáng)了每位職工的責(zé)任心。
工程質(zhì)量管理心得體會(huì)3篇工程質(zhì)量管理心得體會(huì)3篇(3)合理安排工序順序，文明施工，減少污染。各工序?qū)嵭辛魉鳂I(yè)。每道工序施工完，不給下道工序留有尾巴，施工現(xiàn)場(chǎng)始終保持干凈整潔。附屬工程，如安裝路緣石、漿砌工程及通訊管道安裝，必須采取防污染措施。
公司提出把路面工程當(dāng)形象工程來(lái)干，把文明施工當(dāng)精神文明建設(shè)來(lái)抓。建立了3大工序27條防污染措施。處設(shè)現(xiàn)場(chǎng)督查員，堅(jiān)持每日現(xiàn)場(chǎng)檢查;對(duì)于拉土車(chē)派專(zhuān)人沿車(chē)行路線進(jìn)行清掃;為防止中央分隔帶填土和泄水槽澆注造成路面污染，在施工前要先鋪彩條布;路緣石、路肩石砌完后隨即清掃或用水沖洗;預(yù)制廠帶土的路緣石用水沖刷后方可出場(chǎng);鉆芯取樣的研磨水漿要用棉紗吸掉擦凈。
在灑布封層乳化瀝青時(shí)，對(duì)構(gòu)造物及建筑物進(jìn)行覆蓋保護(hù)。上道路口用碎石混合料及瀝青混合料硬化，設(shè)專(zhuān)人看管，禁止有污染的車(chē)輛上路。每公里路段設(shè)一專(zhuān)人清掃路面浮料。處設(shè)置了專(zhuān)職警衛(wèi)人員，負(fù)責(zé)指揮路上行駛車(chē)輛，擺放交通標(biāo)志，不準(zhǔn)穿行分隔帶，對(duì)造成污染的車(chē)輛進(jìn)行處罰。在瀝青路面施工中，瀝青路面接頭、整邊、切邊的瀝青廢料由專(zhuān)人清理并運(yùn)走，杜絕了邊坡及路肩上被瀝青料污染。根據(jù)工程機(jī)械漏油的特點(diǎn)，為防止油漏到路面上，給所有工程機(jī)械和汽車(chē)發(fā)放了塑料盆，配備了塑料布。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)場(chǎng)督檢，辦公室現(xiàn)場(chǎng)巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題予以督改、批評(píng)、罰款、通報(bào)。建立罰款通知單制度。由于措施得力，基本杜絕了污染路面現(xiàn)象。
(4)把安全生產(chǎn)作為文明施工的一個(gè)重要內(nèi)容來(lái)抓。公司、處、班組建立了三級(jí)安全組織，在施工現(xiàn)場(chǎng)重要場(chǎng)所、重要部位都設(shè)置了安全標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌，配備了消防器材，設(shè)置了安全監(jiān)督員。公司安委會(huì)堅(jiān)持每月進(jìn)行一次安全檢查。
三、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，實(shí)施規(guī)范化的質(zhì)量管理。
為確保高速公路創(chuàng)精品工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們堅(jiān)持在認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程，實(shí)施規(guī)范化、制度化的質(zhì)量管理上下功夫。
1.根據(jù)每條高速公路技術(shù)要求，都制定一部創(chuàng)精品工程實(shí)施方案，將此方案發(fā)放到全體技術(shù)干部和施工人員手中，使大家對(duì)各項(xiàng)奮斗—目標(biāo)心中有數(shù)。
2.要求路面工程主要質(zhì)量指標(biāo)合格率達(dá)到95%以上，均比業(yè)主規(guī)范要求高出一個(gè)檔次，一般指標(biāo)達(dá)到90%以上。表面層平整度用平整度儀檢測(cè)，標(biāo)準(zhǔn)偏差小于o.6mm的路段達(dá)到90%以上。工程內(nèi)在質(zhì)量要做到全部合格，優(yōu)良品率95%以上，外觀工程質(zhì)量做到整潔平順，線面規(guī)范，界面分明。
3.堅(jiān)持質(zhì)量檢查制度。項(xiàng)目經(jīng)理部每月定期進(jìn)行一次質(zhì)量檢查，每次檢查結(jié)果發(fā)布通報(bào)，并與獎(jiǎng)懲掛鉤。處每月進(jìn)行二次質(zhì)量檢查。做到施工過(guò)程中工序、班組間的自檢、互檢、專(zhuān)檢相結(jié)合，對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序建立質(zhì)量管理點(diǎn)，設(shè)立質(zhì)量專(zhuān)管人員。
4.為增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，對(duì)關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵工種在獎(jiǎng)金分配上進(jìn)行大幅度傾斜。為執(zhí)行質(zhì)量否決權(quán)制度，從綜合獎(jiǎng)中抽出50%獎(jiǎng)金實(shí)行單獨(dú)工程質(zhì)量獎(jiǎng)，每月由總工根據(jù)當(dāng)月質(zhì)量檢查結(jié)果發(fā)(下轉(zhuǎn)第30頁(yè))上接第32頁(yè)》放。對(duì)是否達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工程制定出具體、詳細(xì)的內(nèi)容，如：下道工序交接不能通過(guò)驗(yàn)收的施工段;公司、集團(tuán)有限公司質(zhì)量檢驗(yàn)總分低于90分的施工段;上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理認(rèn)為不滿意，并指出具體缺點(diǎn)的施工段;不能文明施工、違章指揮、違章作業(yè)的施工段;免發(fā)班組主要負(fù)責(zé)人及其直接責(zé)任者的質(zhì)量獎(jiǎng)。
四、注重質(zhì)量動(dòng)態(tài)宣傳。
首先，從質(zhì)量教育人手，把“質(zhì)量第一”的觀點(diǎn)溶化到每個(gè)職工的自覺(jué)行動(dòng)中，止職工們認(rèn)識(shí)到質(zhì)量問(wèn)題不僅是經(jīng)濟(jì)技術(shù)問(wèn)題，而是關(guān)系到公司的前途和發(fā)展，關(guān)系到河北省的交通形象和改革開(kāi)放的大問(wèn)題。第二，利用多種形式搞好質(zhì)量宣傳。每周利用學(xué)習(xí)日組織職工學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識(shí)。利用黑板報(bào)、《施工簡(jiǎn)報(bào)》對(duì)身邊的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)宣傳報(bào)道，在職工駐地、工作現(xiàn)場(chǎng)制做了質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ)。第三，結(jié)合本人的工作崗位，在全公司開(kāi)展了如何提高工程、工作質(zhì)量“有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)”。第四，開(kāi)展評(píng)選“質(zhì)量?jī)?yōu)勝班組”流動(dòng)紅旗活動(dòng)，每月一次;開(kāi)展評(píng)選“十佳質(zhì)量標(biāo)兵”和“質(zhì)量管理積極分子”活動(dòng)。凡年終被評(píng)為“十佳質(zhì)量標(biāo)兵”者，組織標(biāo)兵本人帶家屬外出參觀。對(duì)“質(zhì)量積極分子”給予獎(jiǎng)勵(lì)。結(jié)合全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)，在本公司開(kāi)展了質(zhì)量競(jìng)賽月活動(dòng)。第五，項(xiàng)目經(jīng)理部、處定期召開(kāi)質(zhì)量討論會(huì)，對(duì)施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行研討。通過(guò)參觀、學(xué)習(xí)、宣傳，提高了全體職工的質(zhì)量意識(shí)。
通過(guò)我們?cè)诠仿访媸┕ぶ?，加?qiáng)工程質(zhì)量管理，制定了一些強(qiáng)有力的質(zhì)量保證措施，質(zhì)量上層層有人抓，責(zé)任明確，使得整個(gè)工程質(zhì)量處于受控制狀態(tài)，工程質(zhì)量合格率保證在95%以上，整體工程質(zhì)量受到了業(yè)主的好評(píng)。
為了提高我們公司干部員工管理能力，公司安排我們很好的學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理，通過(guò)本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識(shí)，對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解。質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
通過(guò)本次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系，而在實(shí)際工作中，如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中，應(yīng)進(jìn)一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，專(zhuān)業(yè)性上持續(xù)加強(qiáng)，這是提高自身工作品質(zhì)的根本，工作上不斷精細(xì)化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質(zhì)的必然要求。通過(guò)本次全面質(zhì)量管理的培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來(lái)分析問(wèn)題。
在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮問(wèn)題。
1.首先要對(duì)自己的管理工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，使工作逐步細(xì)化無(wú)論是日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來(lái)做好每項(xiàng)工作。
2.在日常的工作中要多思考問(wèn)題，遇到不懂得要善于思考，多問(wèn)幾個(gè)為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
3.通過(guò)有效的正確的途徑來(lái)要尋求解決問(wèn)題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)找到一個(gè)好的解決辦法，將導(dǎo)致問(wèn)題的原因羅列出來(lái)，針對(duì)影響因素確定如何去改善問(wèn)題，如何徹底解決問(wèn)題的方案。
4.在實(shí)踐中找到解決問(wèn)題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談，所以最重要的還是實(shí)踐的階段，通過(guò)實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。
5.事后善于總結(jié)總結(jié)的一種很好的思考問(wèn)題的方法，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，通過(guò)某種方式將問(wèn)題處理這就是一個(gè)過(guò)程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過(guò)程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過(guò)總結(jié)能夠體會(huì)到工作中的不足。
6月27—28日，我有幸參加了由仁尚教育組織的《全面質(zhì)量管理》培訓(xùn)課程，陳老師深入淺出、理論聯(lián)系實(shí)際的授課方法，讓我受益匪淺，學(xué)到了很多質(zhì)量管理方面的知識(shí)。同時(shí)，對(duì)全面質(zhì)量管理有了進(jìn)一步的了解。
通過(guò)本次培訓(xùn)，讓我更加堅(jiān)定的意識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。質(zhì)量是企業(yè)的生命力，質(zhì)量控制和質(zhì)量提升是企業(yè)的原動(dòng)力，沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有生存的機(jī)會(huì)。去年下半年以來(lái)，中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，集團(tuán)公司輪胎銷(xiāo)售遇到了前所未有的困難，各分支機(jī)構(gòu)開(kāi)工率普遍不足。在這種非常困難的形勢(shì)下，必須通過(guò)提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，才能贏得市場(chǎng)，才能在市場(chǎng)保持一定的占有率。從我們公司來(lái)講，煉膠是整個(gè)輪胎制造工序中最最重要的一個(gè)工序，如何煉好膠、如何把好第一道關(guān)，是我們所有煉膠人的首要任務(wù)。我們所有煉膠人，必須提高質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，給輪胎工序提供合格的混煉膠，為提高輪胎質(zhì)量提供強(qiáng)有力的保障。
全面質(zhì)量管理，顧名思義，就是全方位、全過(guò)程、全員參與的一個(gè)質(zhì)量管理方法。全面質(zhì)量管理是以組織質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。這就要求我們所有管理人員，要從人、機(jī)、料、法、環(huán)全方位去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。同時(shí)，要帶動(dòng)所有員工參與到質(zhì)量管理中來(lái)，不斷提高員工的質(zhì)量意識(shí)，這樣我們的產(chǎn)品質(zhì)量才有希望。
通過(guò)本次培訓(xùn)，雖然學(xué)到了很多質(zhì)量管理知識(shí)，但關(guān)鍵是把理論知識(shí)有效的運(yùn)用到實(shí)踐工作中去。通過(guò)實(shí)際工作，找出存在的不足和差距，循序漸進(jìn)、不斷改進(jìn)。只有這樣，我們的工作才會(huì)有成效，也相信公司的質(zhì)量管理會(huì)有大的提升。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇十五
首先格外謝謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，20--年7月24日懷著幻想踏上了人生的新“旅程〞，緊急而又短暫的學(xué)習(xí)時(shí)間，卻給了我很大的啟發(fā)，受益匪淺，讓我越發(fā)的堅(jiān)信自己，讓我對(duì)自己的將來(lái)更有信念，讓我對(duì)錦江之星、對(duì)這份事業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)我總結(jié)了下列幾點(diǎn)：
一、自我管理
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我深深的知道作為一個(gè)管理者應(yīng)當(dāng)將眼觀從“點(diǎn)〞到“面〞的轉(zhuǎn)化，我們時(shí)刻要將事情考慮周全，要把事情想的更久遠(yuǎn)。我時(shí)刻記住《錦江之星管理團(tuán)隊(duì)共識(shí)》，時(shí)刻在反省自己。
二、以人為本，效勞我們的客人
我們將客人分為兩種：一是我們的員工;二是消費(fèi)者。
員工是我們企業(yè)的財(cái)寶，大家來(lái)自五福四海因?yàn)橛芯壩覀兿嗑墼阱\江之星這個(gè)大家庭，我們?yōu)闋I(yíng)造溫馨的家、和睦的家、平安的家讓我們來(lái)自五福四海的員工有家的歸屬感，我們不僅要關(guān)注員工的工作狀態(tài)，也時(shí)刻要關(guān)注著員工生活，我們要努力的營(yíng)造“五佳〞，讓員工的'生活更好，才干有更好的精神上班，才會(huì)有更多的微笑去對(duì)客人效勞。我們要給員工晉升的時(shí)機(jī)，讓員工與企業(yè)的進(jìn)展同呼吸共命運(yùn)，鼓舞員工崗位成才，不斷實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，這樣才干留住員工為企業(yè)發(fā)明出更多的價(jià)值。
顧客是我們的上帝，我們的使命是提升效勞價(jià)值，讓群眾旅居生活更美妙，我們以真“心〞來(lái)看待顧客、令顧客稱(chēng)心，我們始終站在客戶的角度想問(wèn)題，解決客人的需求。我們要抓住關(guān)鍵時(shí)刻，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的效勞，讓客戶成為我們的忠誠(chéng)客人，用我們的效勞打動(dòng)客人。
三、團(tuán)隊(duì)建立
沒(méi)有完善的個(gè)人，惟獨(dú)完善的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都有自己個(gè)性的獨(dú)特和特點(diǎn)，就像手指和拳頭：五根手指各施其職，但合起來(lái)確是一股強(qiáng)大的力量，作為管理者，自己本身要不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，管理好自己。
我們的勝利離不開(kāi)他人的理解和支持，離不開(kāi)上級(jí)的關(guān)懷和指導(dǎo)、同級(jí)的有效交流和下級(jí)的共同努力。我們要敬重上級(jí)，支持同級(jí)，關(guān)懷下級(jí)，這樣才有助于提高工作績(jī)效。在錦江之星這個(gè)平臺(tái)上我們要時(shí)刻將企業(yè)利益、團(tuán)隊(duì)利益放在首要位置，我們要有強(qiáng)大地向來(lái)團(tuán)隊(duì)才干面朝大海，春暖花開(kāi)。
四、敏銳的市場(chǎng)洞察力
作為一名管理者，處理睬管理還要會(huì)做生意。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今日，如何能分得一塊蛋糕?如何能立于不敗之地是我們作為管理者時(shí)刻要考慮到的，作為管理者要有敏銳的市場(chǎng)洞察力，惟獨(dú)了解市場(chǎng)，才干抓住市場(chǎng)，發(fā)明市場(chǎng)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈中眾多經(jīng)濟(jì)型酒店中脫穎而出，我始終認(rèn)為生意是人做出來(lái)的，只要有欲望，只要你有幻想肯定會(huì)有奇跡的浮現(xiàn)。
以上是我對(duì)這次學(xué)習(xí)的總結(jié)，經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的學(xué)習(xí)，發(fā)覺(jué)自己也存在在無(wú)數(shù)缺乏之處，自身學(xué)問(wèn)的單薄特殊是后臺(tái)的管理和財(cái)務(wù)的學(xué)問(wèn)，這些將在以后的工作中逐一的解決，自身也將不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升自身的素質(zhì),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和冀望。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇十六
60×60×24=86400，一個(gè)非常簡(jiǎn)單的乘法算式，如果它在小學(xué)生數(shù)學(xué)課本里，不值一提，如果給它每個(gè)數(shù)字后面加上個(gè)單位，意義就大不相同：60（秒）×60（分鐘）×24（小時(shí)）=86400（秒）。是的，這就是一個(gè)人的一天。
就在我們的不知不覺(jué)中，一個(gè)又一個(gè)的86400已經(jīng)匆匆而過(guò)。當(dāng)我從“時(shí)間管理”這門(mén)課程上學(xué)到這些的時(shí)候，我不禁感到震撼，86400不是一個(gè)很小的數(shù)字，如果我們快速的從1去數(shù)，還需要好幾個(gè)小時(shí)，它又是怎么悄無(wú)聲息的從我們身邊逃走的呢？有人做過(guò)一個(gè)統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)人的一生中時(shí)間是怎樣分配的：假如人的一生有80歲，前后20歲是在上學(xué)或者養(yǎng)老，除去，剩下的40年是你的黃金時(shí)間，這其中，每天睡覺(jué)需要8小時(shí)，40年中要花掉11。68萬(wàn)小時(shí)，約13年；一日三餐每日需2。5小時(shí)，40年花掉4年；交通時(shí)間每天要1。5小時(shí)，40年約花掉2。5年，電話聊天每天1小時(shí)，40年要用掉1。5年；看電視每天要3小時(shí)，40年約花掉5年時(shí)間；每星期娛樂(lè)時(shí)間平均到每天約1。5小時(shí)，40年花掉2。5年；每天洗涮，大小便等約1小時(shí)，40年中用掉1。5年；休假、鬧情緒、犯錯(cuò)誤、走神等要花掉6。5年；最后還有多少時(shí)間？答案是3。5年，是的，這就是人的一生中用來(lái)工作的時(shí)間。也許我們還在抱怨工作多么繁忙，沒(méi)有時(shí)間休息等等，但是如果你自己細(xì)心算算，我們一輩子真正用來(lái)工作的時(shí)間又有多少？其實(shí)不僅僅是工作，你再想想，自己又有多少時(shí)間真正用來(lái)陪伴家人？仔細(xì)想想，答案真的很可怕。
其實(shí)很多人都明白時(shí)光無(wú)法倒流，可是又有多少人去為此做了些什么？難道我們真的就這樣任由歲月的刻刀一刀刀改變著我們的模樣，就此老去？當(dāng)我學(xué)習(xí)完時(shí)間管理這門(mén)課程，我明白了，與時(shí)間賽跑，沒(méi)有什么不可能。雖然我們無(wú)法讓時(shí)光停止或者倒流，可是，我們能夠通過(guò)改變自己來(lái)實(shí)現(xiàn)更有效的利用時(shí)間，用有限的時(shí)間實(shí)現(xiàn)更高的人生目標(biāo)，這就是時(shí)間管理。
在學(xué)習(xí)怎樣管理時(shí)間前，應(yīng)該先知道我們的時(shí)間是怎么浪費(fèi)的。所謂時(shí)間的浪費(fèi)，是指對(duì)目標(biāo)毫無(wú)貢獻(xiàn)的時(shí)間的消耗。有人說(shuō)，我沒(méi)有目標(biāo)，無(wú)所謂浪費(fèi)時(shí)間，仔細(xì)想想，一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)的人，他的一生又有什么意義？因此，時(shí)間管理秘籍第一招：明確目標(biāo)。有了目標(biāo)，才有努力的方向，有了目標(biāo)，才能更加合理的規(guī)劃時(shí)間。目標(biāo)不是唯一的，而且是可以被分解的，一個(gè)大的目標(biāo)可以被分解成若干個(gè)小目標(biāo)，比如，你想得到幸福的生活，那就要結(jié)婚生子，事業(yè)上升，家庭和睦，身體健康等等，再比如，你想在本年內(nèi)減掉20斤肉，那你就應(yīng)該把這個(gè)目標(biāo)分解到每個(gè)季度，1季度減掉3斤，2季度減掉4斤，3季度減掉5斤，4季度減掉8斤。
好了，當(dāng)你有了明確的目標(biāo)，并且這個(gè)目標(biāo)有了一個(gè)時(shí)限，那么你要做的就是時(shí)間管理秘籍第二招：合理計(jì)劃。每天，我們都有許多工作要做，有許多事情等著去完成，看似一團(tuán)亂麻，雜亂無(wú)章，但是，如果你每天開(kāi)始工作前能夠抽出一點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行一個(gè)合理規(guī)劃，將會(huì)使你事半功倍。把你今天要做的事情列出一個(gè)提綱，然后依據(jù)它們的重要性和緊急性進(jìn)行排列，你要做的就是，把你一天中60%的時(shí)間用來(lái)做最重要最緊急的事情，其他時(shí)間去處理其他次要重要次要緊急的事情，你會(huì)發(fā)現(xiàn)面對(duì)紛雜的事務(wù)你也能做到條理清晰。你還要為每一件事預(yù)估一個(gè)完成時(shí)間，當(dāng)你完成時(shí)再寫(xiě)下實(shí)際時(shí)間，這樣，你就做成了一個(gè)時(shí)間計(jì)劃表，表格可以讓你大大提高自己的工作效率。第二招學(xué)會(huì)后，就是時(shí)間管理第三招：養(yǎng)成習(xí)慣。
如果你為自己每一天的生活都能做一個(gè)計(jì)劃表，并能很好的執(zhí)行，那么恭喜你，你已經(jīng)學(xué)會(huì)如何管理時(shí)間了。但是還要提醒一點(diǎn)，要想成為時(shí)間管理達(dá)人，決不能把時(shí)間全部用在工作上，陪伴家人，個(gè)人娛樂(lè)，日常交際都是必不可少的，因?yàn)楣ぷ鲀H僅是生活的一部分。都說(shuō)時(shí)間就是金錢(qián)，但是時(shí)間和金錢(qián)完全不同，對(duì)于金錢(qián)我們可以花掉，還能掙回來(lái)，可是時(shí)間卻是一去不返。在時(shí)間的長(zhǎng)河中，我們不一定非要隨波逐流，學(xué)好時(shí)間管理法，不做時(shí)間的奴隸，把握住你的每一個(gè)86400！
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