心得體會(huì)是人們對于所經(jīng)歷和所學(xué)習(xí)的事物進(jìn)行總結(jié)的一種方式。寫心得體會(huì)時(shí)應(yīng)注重文字的節(jié)奏和節(jié)制,使文章具有一定的音樂感和感染力。這是我總結(jié)的一些心得體會(huì),供大家參考。
汽車噴漆心得體會(huì)報(bào)告篇一
作為一名汽車噴漆工,我一直致力于為客戶打造完美的汽車外觀。多年來,我積累了一些心得體會(huì),總結(jié)了一系列要點(diǎn),旨在幫助提高工作效率和質(zhì)量。下面將從選材、準(zhǔn)備、操作、維護(hù)和溝通五方面,分享我的心得體會(huì)。
首先,選材對噴漆效果起到?jīng)Q定性的作用。好的材料能夠保證噴漆效果的穩(wěn)定和持久性。在選擇顏料時(shí),我總是優(yōu)先考慮品牌知名度和質(zhì)量口碑。我會(huì)選擇那些經(jīng)過驗(yàn)證并且在市場上有良好口碑的產(chǎn)品。另外,我會(huì)仔細(xì)比較不同顏色的顏料在不同車身上的顯色效果,確保選用的顏料和車身顏色相匹配。此外,我也會(huì)選擇一些環(huán)保型的顏料,不僅考慮到噴漆后的效果,也兼顧到對環(huán)境的影響。
其次,準(zhǔn)備工作決定了噴漆效果的好壞。在噴漆前,我會(huì)先徹底清潔車身,包括除塵、洗刷和去除油污。我還會(huì)檢查并修復(fù)車身上的任何劃痕、凹陷或者銹蝕。這些細(xì)節(jié)工作的處理將直接影響到噴漆后的外觀。另外,我也會(huì)仔細(xì)檢查噴槍和噴漆設(shè)備,確保其功能正常并且噴漆無誤差。
第三,操作技術(shù)的熟練程度直接決定了噴漆完成度的高低。除了必須掌握的基本技術(shù)外,我還經(jīng)常參加培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)新的噴漆技術(shù)和最新的設(shè)備使用方法。在噴漆過程中,我會(huì)確保噴槍和噴漆設(shè)備的角度和距離恰當(dāng),保證顏料均勻噴涂在車身上。我追求的是整體外觀的一致性和完美性,所以在多道噴涂時(shí),我會(huì)確保每一道上色完全干燥后再進(jìn)行下一道的涂覆。
第四,維護(hù)是保持噴漆質(zhì)量的關(guān)鍵。維護(hù)設(shè)備、工具和環(huán)境對于保證噴漆的效果和持久性至關(guān)重要。我會(huì)定期檢查和清潔噴漆設(shè)備,保證其正常工作。同時(shí),我也會(huì)定期清理噴漆區(qū)域,避免灰塵和雜質(zhì)的污染。此外,我還會(huì)根據(jù)顏料供應(yīng)商的建議進(jìn)行定期維護(hù)顏料,保證其保存和使用的質(zhì)量。
最后,與客戶的溝通至關(guān)重要。在接受汽車噴漆項(xiàng)目之前,我會(huì)和客戶溝通車輛的噴漆需求和期望。我會(huì)仔細(xì)傾聽客戶的要求,并且向他們提供專業(yè)的建議和意見,為他們提供最佳方案。在噴漆過程中,我也會(huì)保持和客戶的溝通,及時(shí)解答他們的問題,并根據(jù)他們的反饋?zhàn)龀稣{(diào)整,確保客戶滿意度的最大化。
在這些年的噴漆工作中,我深深體會(huì)到選材、準(zhǔn)備、操作、維護(hù)和溝通等方面的重要性。這些要點(diǎn)能夠有效地提高工作效率和品質(zhì),同時(shí)也能夠提升客戶滿意度。作為一名汽車噴漆工,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的技術(shù)水平和專業(yè)素養(yǎng),為客戶提供更加卓越的服務(wù)。
汽車噴漆心得體會(huì)報(bào)告篇二
我的心得體會(huì)是關(guān)于汽車噴漆的這項(xiàng)工作。汽車噴漆是一種非常繁瑣和專業(yè)的技術(shù)活,需要經(jīng)驗(yàn)豐富和技能嫻熟的人來完成。我也是一個(gè)喜歡汽車的人,經(jīng)過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我有一些對汽車噴漆的心得體會(huì),下面是我分享的五點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
首先,準(zhǔn)備工作是非常重要的。在進(jìn)行汽車噴漆前,必須做好準(zhǔn)備工作。首先,要保證工作環(huán)境整潔,沒有灰塵和雜物。其次,要將汽車表面清潔徹底,以確保漆面的附著力。清潔后,要修復(fù)和填補(bǔ)任何汽車表面的缺陷,如劃痕、凹陷和坑洞等。這些準(zhǔn)備工作看似簡單,但卻是保證噴漆效果的關(guān)鍵。
其次,選擇合適的噴漆材料也非常重要。根據(jù)汽車的材質(zhì)和顏色選擇合適的噴漆材料。在選擇顏色時(shí),要考慮到汽車的原色和目標(biāo)色相匹配。在選擇材料時(shí),要選擇高質(zhì)量的噴漆材料,這樣才能保證漆面的平整和光澤感。在噴漆之前,要先進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐垦b和上底漆,以確保最終的噴漆效果。
第三,掌握正確的噴漆技巧是必不可少的。噴漆的技巧直接影響到噴漆效果的質(zhì)量和持久性。首先,要掌握適當(dāng)?shù)膰姌尵嚯x和角度。通常情況下,離汽車表面15-20厘米的距離是比較理想的。其次,要掌握適當(dāng)?shù)膰娖崴俣群蛧娖岷穸?。對于不同的顏色和材質(zhì),噴漆速度和厚度也有所不同。最后,要注意每一次噴漆的重疊度和均勻度,以確保漆面的一致性。
第四,環(huán)境條件也對噴漆效果有很大影響。在噴漆時(shí),要選擇適當(dāng)?shù)沫h(huán)境條件,避免灰塵、濕氣和陽光直射?;覊m和濕氣會(huì)導(dǎo)致漆面粗糙和泡狀,陽光直射則會(huì)導(dǎo)致漆面變色和褪色。選擇一個(gè)干燥、清潔和通風(fēng)的環(huán)境,可以大大改善噴漆效果。
最后,維護(hù)和保養(yǎng)是保持汽車噴漆效果的關(guān)鍵。在完成噴漆后,要給漆面進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖o(hù)理和保養(yǎng)。首先,要保持漆面的干燥和清潔。定期清洗汽車,并及時(shí)擦拭干凈,以免灰塵和污垢附著在漆面上。其次,要定期給漆面上蠟,以增加光澤感和防止色彩褪變。最后,要定期檢查和進(jìn)行維修,修復(fù)任何漆面破損或劃痕,以保持汽車的外觀。
總結(jié)起來,汽車噴漆是一項(xiàng)技術(shù)活,需要經(jīng)驗(yàn)豐富和技能嫻熟的人來完成。通過我的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對汽車噴漆有了一些心得體會(huì)。準(zhǔn)備工作、選擇合適的噴漆材料、掌握正確的噴漆技巧、注意環(huán)境條件以及維護(hù)和保養(yǎng),這些都是保證汽車噴漆效果的關(guān)鍵。希望我的經(jīng)驗(yàn)對正在學(xué)習(xí)和從事汽車噴漆工作的人有所幫助。
汽車噴漆心得體會(huì)報(bào)告篇三
近年來,隨著科技的不斷進(jìn)步,汽車行業(yè)也取得了長足的發(fā)展。作為一個(gè)汽車愛好者,我時(shí)常關(guān)注汽車行業(yè)的最新動(dòng)向和各種新車型的發(fā)布。最近,我有幸參觀了一場汽車報(bào)告會(huì),并從中收獲了許多心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對汽車報(bào)告的感受和體會(huì)。
首先,汽車報(bào)告會(huì)為我提供了最前沿的行業(yè)動(dòng)態(tài)和信息。作為一名汽車愛好者,了解最新的汽車技術(shù)和設(shè)計(jì)潮流對我來說非常重要。汽車報(bào)告會(huì)不僅提供了各大廠商最新的車型發(fā)布,還會(huì)邀請汽車行業(yè)專家分享他們的經(jīng)驗(yàn)和見解。通過這些報(bào)告,我可以趨勢汽車行業(yè)的發(fā)展方向,并了解到各種先進(jìn)的技術(shù)和創(chuàng)新設(shè)計(jì)。這無疑對于我更好地了解汽車行業(yè)和選擇合適的汽車有著積極的作用。
其次,汽車報(bào)告會(huì)增強(qiáng)了我對汽車安全的認(rèn)識。隨著城市化的加快和道路交通的擁堵,交通事故時(shí)有發(fā)生。因此,汽車安全成為了消費(fèi)者在購車時(shí)最為關(guān)注的因素之一。在汽車報(bào)告會(huì)上,有關(guān)汽車安全的報(bào)告成為了重要的內(nèi)容之一。通過專家的解讀,我了解到了許多關(guān)于汽車安全的知識和信息。例如,近些年來,很多車型開始加入了主動(dòng)安全系統(tǒng),如剎車輔助和車道保持輔助等。這些技術(shù)的應(yīng)用大大提升了汽車的安全性能,為駕駛者帶來了更多的保護(hù)。通過了解這些信息,我可以在選擇汽車時(shí)更加注重安全性能,從而為自己和家人提供更大的安全保障。
此外,汽車報(bào)告會(huì)還增強(qiáng)了我對汽車環(huán)保的意識。如今,全球變暖和環(huán)境污染等問題日益嚴(yán)重,汽車作為一種較為普遍的交通工具,也成為了環(huán)保的重點(diǎn)關(guān)注對象。在汽車報(bào)告中,我學(xué)到了許多關(guān)于汽車環(huán)保的新技術(shù)和新設(shè)計(jì)。例如,電動(dòng)汽車的出現(xiàn)成為了一種環(huán)保出行的新選擇。此外,許多汽車廠商開始研發(fā)燃料電池汽車等新能源汽車,以減少對傳統(tǒng)燃油的依賴。通過了解這些新技術(shù)和新設(shè)計(jì),我對汽車環(huán)保意識加深了,也更加重視選擇環(huán)保的汽車,為減少碳排放做出貢獻(xiàn)。
最后,汽車報(bào)告會(huì)為我提供了一個(gè)和其他汽車愛好者交流的平臺。參加報(bào)告會(huì)的人都是汽車行業(yè)的從業(yè)者和汽車愛好者,我們有著相同的興趣愛好和追求。在報(bào)告會(huì)上,我結(jié)識了許多志同道合的朋友,我們互相交流著對汽車的熱愛和理解。這種交流不僅擴(kuò)大了我的人脈圈,也讓我從不同的角度看待汽車和汽車文化。通過和他們的交流,我學(xué)到了許多關(guān)于汽車的知識和技巧,也增強(qiáng)了我的專業(yè)素養(yǎng)和見解。
總之,參加了汽車報(bào)告會(huì)后,我收獲頗豐。無論是了解最新的汽車技術(shù)和設(shè)計(jì),還是加深對汽車安全和環(huán)保的認(rèn)識,這次經(jīng)歷都讓我受益匪淺。通過報(bào)告會(huì),我不僅拓寬了自己的汽車知識面,還加深了與其他汽車愛好者的交流,進(jìn)一步提高了我的專業(yè)素養(yǎng)。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和了解最新的行業(yè)動(dòng)態(tài),才能在繁雜的汽車市場中選購到最適合自己的汽車。對于我來說,這次參加汽車報(bào)告會(huì)是一次寶貴的機(jī)會(huì),也是我成長的一次機(jī)遇。
汽車噴漆心得體會(huì)報(bào)告篇四
近年來,隨著汽車行業(yè)的迅速發(fā)展和普及,汽車清洗行業(yè)也逐漸興起。汽車清洗不僅可以提高汽車的外觀亮度,更重要的是可以保護(hù)汽車的外觀和內(nèi)部零件,延長汽車的使用壽命。我最近參加了一次汽車清洗報(bào)告會(huì),對汽車清洗的方法和技巧有了更深入的了解,并在其中汲取了一些心得體會(huì)。
首先,我了解到了汽車清洗的基本步驟和流程。清洗汽車的第一步是清洗車身,包括車頂、車門、車窗等。清洗車身的目的是去除車身表面的灰塵和雜質(zhì),保持車身的干凈。清洗車身時(shí)應(yīng)選擇合適的清洗劑,能夠去除污垢而不傷及車漆。清洗車身后,接下來就是清洗車輪和輪胎。車輪和輪胎上的污垢比較難清洗,需要使用專門的清洗劑和工具進(jìn)行清洗。最后就是清洗車底,清洗車底是為了清除車底的泥沙和雜物,保證車底的清潔和整潔。汽車清洗的整個(gè)過程需要細(xì)心和耐心,只有對每一個(gè)步驟都認(rèn)真完成,才能夠達(dá)到良好的清洗效果。
其次,我了解到了一些汽車清洗的注意事項(xiàng)。首先,清洗汽車時(shí)應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)奶鞖鈼l件,最好是陽光充足、風(fēng)力較小的天氣,這樣可以更好地進(jìn)行清洗。其次,選擇合適的清洗劑和工具也非常重要。清洗劑應(yīng)該是低堿性的,不傷及車漆。清洗工具應(yīng)該是柔軟的,不會(huì)刮傷車漆。此外,清洗汽車時(shí)應(yīng)避免使用高壓水槍清洗車身,高壓水槍可能會(huì)造成車漆剝落和損壞。最后,車內(nèi)清洗時(shí)要小心避免水進(jìn)入車廂內(nèi)部,以免造成電器設(shè)備損壞。在清洗汽車時(shí),我們要謹(jǐn)記這些注意事項(xiàng),保證清洗的安全性和有效性。
然后,我了解到了一些常見的汽車外觀問題及其解決辦法。在汽車的使用過程中,車漆會(huì)出現(xiàn)氧化、掉漆等問題;車窗會(huì)有水漬、雨痕等問題;車輪和輪胎會(huì)有泥垢、鐵銹等問題。對于這些問題,我們可以通過合適的方法和清洗劑進(jìn)行清洗和處理。對于車漆的氧化和掉漆問題,可以進(jìn)行車身拋光和打蠟,保護(hù)車漆的光澤和亮度。對于車窗的水漬和雨痕問題,可以使用玻璃清洗劑和專門的玻璃清洗工具進(jìn)行清洗。對于車輪和輪胎的泥垢和鐵銹問題,可以使用專門的輪胎清洗劑和刷子進(jìn)行清洗。通過了解和解決這些常見問題,我們可以更好地保護(hù)和維護(hù)汽車的外觀。
最后,我深感汽車清洗的重要性和價(jià)值。汽車清洗不僅可以提高汽車的外觀亮度,更重要的是可以保護(hù)汽車的外觀和內(nèi)部零件,延長汽車的使用壽命。定期進(jìn)行汽車清洗可以去除車身表面的污垢和雜質(zhì),防止車漆氧化和掉漆。清洗車輪和輪胎可以保持輪胎的良好狀態(tài),延長輪胎的使用壽命。清洗車底可以防止車底的泥沙和雜物對車底產(chǎn)生腐蝕和損傷。汽車清洗是對汽車的一種保護(hù)和維護(hù),只有定期進(jìn)行汽車清洗,才能夠保持汽車的外觀整潔、安全駕駛。
通過參加汽車清洗報(bào)告會(huì),我對汽車清洗的方法和技巧有了更深入的了解,并從中汲取了一些心得體會(huì)。我了解到了汽車清洗的基本步驟和流程,了解到了一些汽車清洗的注意事項(xiàng)和解決常見問題的辦法。我深感汽車清洗的重要性和價(jià)值,汽車清洗不僅可以提高汽車的外觀亮度,更重要的是可以保護(hù)汽車的外觀和內(nèi)部零件,延長汽車的使用壽命。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠成為一名出色的汽車清洗師,為廣大車主提供優(yōu)質(zhì)的清洗服務(wù)。
汽車噴漆心得體會(huì)報(bào)告篇五
第一段:引言(150字)
汽車作為現(xiàn)代交通工具的代表,已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的一部分。然而,長時(shí)間的使用會(huì)導(dǎo)致車身臟污累積,不僅降低了車輛的外觀品質(zhì),還可能對車輛的機(jī)械性能產(chǎn)生一定影響。因此,對車輛進(jìn)行定期的清洗是至關(guān)重要的。近日,我對一份汽車清洗報(bào)告進(jìn)行了學(xué)習(xí)和研究,不禁讓我意識到汽車清洗的重要性和優(yōu)勢。在這篇文章中,我將從報(bào)告中得出的主要觀點(diǎn)和心得體會(huì)來說明這一點(diǎn)。
第二段:汽車清洗的重要性(250字)
汽車清洗不僅僅是為了美觀,更重要的是為了保護(hù)車輛的外表和內(nèi)部零部件。報(bào)告中指出,車身表面的附著物質(zhì),如塵土、油漬以及鳥糞等,會(huì)不斷對車輛造成損害。這些污垢可能導(dǎo)致車漆腐蝕和生銹,縮短車身的使用壽命。此外,內(nèi)部的清潔也同樣重要。車內(nèi)的灰塵和細(xì)菌會(huì)對人體健康產(chǎn)生負(fù)面影響,而且可能導(dǎo)致氣味難聞。因此,定期清洗車內(nèi)車外不僅能保持車輛的外觀和品質(zhì),還能提高車內(nèi)環(huán)境的舒適度和衛(wèi)生程度。
第三段:汽車清洗方法的選擇(250字)
報(bào)告中還提到,汽車清洗的方法應(yīng)當(dāng)選擇適合車輛的方式。常見的清洗方式有高壓水槍清洗、手工洗車和自助洗車等。高壓水槍清洗雖然能夠洗凈車身上的難以去除的污垢,但過度使用會(huì)損壞車漆和密封件。手工洗車可以確保每個(gè)角落都被徹底清洗,但對于大型車輛來說,工作量較大。自助洗車則結(jié)合了高壓水槍和手工洗車的優(yōu)點(diǎn),既方便快捷又能做到全面清洗。因此,選擇適合車輛的清洗方式是非常重要的,以保證清洗效果和車輛的安全。
第四段:汽車清洗產(chǎn)品的選擇(250字)
汽車清洗產(chǎn)品的選擇也是非常重要的。報(bào)告中提到,不同的清洗產(chǎn)品對車漆和脆弱部件有不同的影響。洗車液的pH值、洗車刷毛的硬度、油脂溶解性等因素都會(huì)影響清洗效果。在選擇產(chǎn)品時(shí),應(yīng)該全面考慮這些因素,并選用適合的產(chǎn)品。另外,報(bào)告還強(qiáng)調(diào)了清洗后的保養(yǎng)問題。車輛清洗后,應(yīng)該及時(shí)涂抹護(hù)蠟,以保護(hù)車漆,防止日曬、酸雨和塵埃對車漆的侵蝕。
第五段:結(jié)語(200字)
通過這份報(bào)告的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到汽車清洗的重要性和方法選擇的關(guān)鍵。定期的汽車清洗不僅可以保護(hù)車輛的外觀和性能,還能提高乘坐的舒適度和安全度。同時(shí),對于清洗產(chǎn)品的選擇也要慎重,以確保清洗效果和對車輛的保護(hù)度。在未來,我將對自己的車輛進(jìn)行更加細(xì)致和有效的清洗,以延長車輛的使用壽命并提升行車安全。汽車清洗不僅僅是給車輛外觀提亮,更是對車輛的愛護(hù)和維護(hù),我們都應(yīng)該謹(jǐn)記這一點(diǎn)。
汽車噴漆心得體會(huì)報(bào)告篇六
開車出行已經(jīng)成為了現(xiàn)代都市生活的一部分,但是同時(shí)也帶來了一些車輛清洗的問題。為了了解汽車清洗的最佳方案,我參觀了一家專門提供汽車清洗服務(wù)的公司,并對其報(bào)告進(jìn)行了解讀和分析。通過這次參觀和報(bào)告的學(xué)習(xí),我對汽車清洗有了更深入的認(rèn)識,也收獲了一些心得體會(huì)。
首先,汽車清洗不僅僅是為了美觀,更是為了延長汽車使用壽命。在參觀中了解到,汽車表面的污漬不僅有可能降低汽車質(zhì)量,還可能對其造成損害。例如,酸雨會(huì)對汽車表面產(chǎn)生腐蝕性影響,如果不及時(shí)清洗,就會(huì)導(dǎo)致車漆受損,進(jìn)而加速汽車?yán)匣?。因此,定期進(jìn)行汽車清洗,不僅能夠保持汽車外觀的美觀,還能夠延長汽車的使用壽命,提高汽車的價(jià)值。
其次,汽車清洗需要使用專業(yè)的設(shè)備和工具。在參觀中,我看到了各種各樣的清洗設(shè)備和工具,其中最引人注目的當(dāng)屬高壓水槍。高壓水槍可以有效地清洗汽車車身表面的污垢,比傳統(tǒng)的手工清洗方式更加徹底。同時(shí),這家汽車清洗公司還使用了先進(jìn)的洗車劑和清洗液,這些清洗劑可以快速分解污漬,并且對汽車表面不會(huì)產(chǎn)生腐蝕性影響。通過參觀,我認(rèn)識到了汽車清洗是一項(xiàng)專業(yè)的工作,需要專業(yè)的設(shè)備和工具來完成。
然后,汽車清洗需要細(xì)致入微的操作。在參觀中,我看到工作人員對汽車表面進(jìn)行了幾遍循序漸進(jìn)的清洗,包括先用高壓水槍沖洗車身表面,再用洗車劑和清洗液涂抹,最后用水沖洗干凈。他們還對汽車油箱蓋、發(fā)動(dòng)機(jī)室等細(xì)節(jié)進(jìn)行了清洗,確保汽車的每個(gè)部分都得到了充分的清洗。通過這次參觀,我認(rèn)識到汽車清洗需要細(xì)致入微的操作,只有這樣才能夠達(dá)到最佳清洗效果。
最后,我認(rèn)識到汽車使用者也要積極參與到汽車清洗中來。在參觀中,工作人員強(qiáng)調(diào)了汽車使用者的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣對汽車清洗的重要性。例如,經(jīng)常擦拭方向盤和座椅表面,保持汽車內(nèi)部整潔;定期清理車廂內(nèi)的垃圾,避免細(xì)菌滋生;經(jīng)常擦洗車窗和后視鏡等。這些習(xí)慣不僅能夠保持汽車內(nèi)部清潔,還能夠減少清洗的次數(shù)和難度,延長汽車清洗效果的持久性。
通過參觀和報(bào)告的學(xué)習(xí),我對汽車清洗有了更深入的認(rèn)識和理解。汽車清洗不僅僅是為了美觀,更是為了延長汽車使用壽命。汽車清洗需要使用專業(yè)的設(shè)備和工具,以及細(xì)致入微的操作。同時(shí),汽車使用者也要積極參與到汽車清洗中來,養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。只有這樣,我們才能夠保持汽車的良好狀況,提高汽車的使用價(jià)值。
汽車噴漆心得體會(huì)報(bào)告篇七
汽車噴漆是一項(xiàng)細(xì)致而復(fù)雜的工藝,它不僅能提升汽車的外觀,還能保護(hù)車身,并延長汽車的使用壽命。作為一個(gè)汽車愛好者,我決定學(xué)習(xí)汽車噴漆技術(shù),并在此過程中積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對汽車噴漆的理解和經(jīng)驗(yàn),并希望對其他汽車愛好者有所幫助。
第二段:準(zhǔn)備工作的重要性。
在進(jìn)行汽車噴漆之前,準(zhǔn)備工作是至關(guān)重要的。首先,確保車身表面光潔無劃痕,以便充分發(fā)揮噴漆效果。使用砂紙和液體砂紙進(jìn)行打磨,將舊漆層或表面瑕疵去除,能夠提供一個(gè)平整的基礎(chǔ)。然后,進(jìn)行遮蓋,保護(hù)車身其他部位不受噴漆的影響。此外,在進(jìn)行涂漆前,務(wù)必進(jìn)行脫脂處理,以確保漆面能夠與底層粘結(jié)牢固。
第三段:涂漆技巧和注意事項(xiàng)。
噴漆過程中的技巧和注意事項(xiàng)也是關(guān)鍵。首先,選擇合適的噴漆設(shè)備和材料。噴槍的噴霧效果和調(diào)節(jié)能力會(huì)直接影響噴漆效果,而噴漆材料的質(zhì)量和顏色匹配程度也是決定外觀質(zhì)量的重要因素。其次,保持正確的噴漆姿勢和距離,以確保噴漆均勻且不起皺、起泡。此外,注意多次涂層和干燥時(shí)間的控制,以充分保護(hù)底漆和提高噴漆效果。
第四段:細(xì)節(jié)處理和修復(fù)。
在汽車噴漆過程中,細(xì)節(jié)處理和修復(fù)是不可忽視的。即便是小小的瑕疵或漏噴,也會(huì)顯得非常不專業(yè)。因此,在噴漆結(jié)束后,仔細(xì)檢查車身是否有不完整或不均勻的涂層,并進(jìn)行及時(shí)修復(fù)。同時(shí),在處理細(xì)節(jié)時(shí),保持清潔的工作環(huán)境和儀器也是非常重要的,以免出現(xiàn)粉塵、雜質(zhì)或劃痕影響細(xì)節(jié)處理的效果。
第五段:總結(jié)與展望。
通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)汽車噴漆是一項(xiàng)需要技巧和耐心的工藝。精細(xì)和細(xì)致的工作態(tài)度可以產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的噴漆效果,并使汽車煥然一新。然而,噴漆過程中仍然存在一些困難和挑戰(zhàn),例如對顏色的控制和涂層的平整度。因此,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索汽車噴漆技術(shù),提高自己的專業(yè)水平,并在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
汽車噴漆心得體會(huì)報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
xxxx年馬上就要過去,xxxx年即將到來,回顧xxxx年,維修班全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,通過全體員工的共同努力,取得了比較不錯(cuò)的成績,在這里,我代表維修班,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對維修班給予的大力支持和幫助。
我作為維修班的班長,在這一年來我認(rèn)真履行自己的各項(xiàng)職責(zé),緊密圍繞在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的周圍,帶領(lǐng)全班員工以安全生產(chǎn)為重點(diǎn),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了職工隊(duì)伍穩(wěn)定,全年無安全生產(chǎn)事故的目標(biāo)。同時(shí)提出了“兩個(gè)全新”,即以全新的思維方式快速轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展的內(nèi)在要求,以全新的工作態(tài)度積極工作,推動(dòng)全廠的進(jìn)步,建立全新的高尚人際關(guān)系,創(chuàng)造合心、和氣、合力的工作環(huán)境和良好的集體形象和“三個(gè)治理”即治理設(shè)備、治理環(huán)境、治理人的工作思路,拉開了維修車間治理年、落實(shí)年、管理年的序幕。也為下一年度的工作打下了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使下年度的工作能在大家的努力下更好的完成,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,保證車間安全生產(chǎn)。
下面我將這一年來的工作情況及思想狀況作如下述職:
一、 思想方面
二、 工作方面
維修車間的職責(zé)是對全廠設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng),保障全廠設(shè)備長久、高效、穩(wěn)定的運(yùn)行,為公司的正常生產(chǎn)提供強(qiáng)有力的支持。設(shè)備是現(xiàn)代化企業(yè)生產(chǎn)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ),設(shè)備性能狀況直接關(guān)系到生產(chǎn)任務(wù)的完成和經(jīng)濟(jì)效益的提高。我作為一個(gè)設(shè)備維修工作人員,一年來,一直把提高設(shè)備的完好率和利用率,作為公司改善和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、降低生產(chǎn)成本的主要途徑。
1、進(jìn)行設(shè)備的定期檢查有極其重要的作用。嚴(yán)格執(zhí)查、維護(hù)保養(yǎng)制度,提高設(shè)備完好率和利用率。對傳動(dòng)設(shè)備來說,維護(hù)保養(yǎng)可以延長設(shè)備的使用壽命,提高設(shè)備工作效率,增強(qiáng)安全性。
2、加強(qiáng)設(shè)備診斷工作,針對設(shè)備狀況,預(yù)測設(shè)備可靠性,對可能出現(xiàn)的設(shè)備故障的部位、原因、程度進(jìn)行識別和評價(jià),并確定故障的修復(fù)方法,努力使檢修工作成為以可靠性為中心的維修,保障設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
3、加強(qiáng)管理人員和員工的安全教育學(xué)習(xí),切實(shí)、認(rèn)真搞好現(xiàn)場排查工作,再忙不忘安全,制訂了“人帶人,人幫人,責(zé)任到人,處理到人”的制度,認(rèn)真填寫操作票,動(dòng)火證,做好防護(hù)措施到位,在工作中確認(rèn)、反確認(rèn)的落實(shí)工作。
4、檢修技能安全培訓(xùn),從業(yè)務(wù)技能和生產(chǎn)安全入手,在班內(nèi)積極開展技能知識、安全生產(chǎn)的培訓(xùn),提高了員工規(guī)范作業(yè)行為意識和安全生產(chǎn)知識水*,同時(shí)也加強(qiáng)了員工的專業(yè)技能知識,了解設(shè)備知識,提高設(shè)備維修質(zhì)量和效率,保證設(shè)備正常運(yùn)行。
5、除了*時(shí)設(shè)備的維修和維護(hù)保養(yǎng)工作,我們還積極配合生產(chǎn)部門對現(xiàn)場生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)和設(shè)備自制,例如為提高氮?dú)饧兌?,對主控樓氮?dú)夤芫€的改造;為提高溶劑油的合格率,在溶劑油罐區(qū)增加冷凝器等等,為生產(chǎn)部門順利生產(chǎn)提供了有力的保障。
三、學(xué)習(xí)方面
隨著二十一世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,越來越多的新技術(shù)、新產(chǎn)品被廣泛地應(yīng)用,不學(xué)習(xí),安于現(xiàn)狀的人最終將會(huì)被時(shí)代所淘汰。作為一名專業(yè)技術(shù)人員,今年以來,我加緊了對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),對車間生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的.一些設(shè)備的性能、基本狀況、基本結(jié)構(gòu)進(jìn)行了解,掌握其工作原理,提高了工作效率。
四、狠抓安全、杜絕安全生產(chǎn)事故
一年來我們始終把安全生產(chǎn)作為重點(diǎn)工作,時(shí)刻提醒員工注意安全,讓每一名員工熟悉車間環(huán)境固有危險(xiǎn)因素,在工作中避免因自己的錯(cuò)誤操作而帶來安全隱患。定期對車間安全設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,確保安全防護(hù)設(shè)施的完善。*時(shí)工作中,不斷加強(qiáng)設(shè)備安全操作的監(jiān)督檢查工作,把安全事故扼殺在搖籃之中。通過以上工作的開展,職工的安全意識、自我防范意識和能力得到普遍提高,xxxx年實(shí)現(xiàn)了設(shè)備事故,輕傷、重傷事故為零。
在今后的工作中,我將通過以下幾方面來提高自己
1、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高本職工作的能力,在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自己處理和解決問題的能力。
2、加強(qiáng)對員工思想狀態(tài)的了解,在管理中做到公*公正的同時(shí),對有特殊情況的員工給予照顧,把維修班打造成一個(gè)大家庭,增強(qiáng)員工的歸屬感。
3、在檢修工作中,堅(jiān)持“降本增效”的原則,以“最低的成本、最優(yōu)的質(zhì)量,取得最大的效益”為宗旨,抓管理、降能耗、增效益,增強(qiáng)了檢修人員的主人翁意識,大家以廠為家,立足本崗,在節(jié)能降耗上挖潛革新,做到能修的不換、能利用的不廢棄、能自己干的不外委,時(shí)時(shí)處處注意節(jié)約。
總之,在即將過去的xxxx年中,維修班通過全體員工的共同努力,在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一些成績,但是我不會(huì)自滿,在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,力求讓維修班為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值!
我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!
汽車噴漆心得體會(huì)報(bào)告篇九
生產(chǎn)單位(噴涂)車間月度考核案例2
生產(chǎn)單位(噴涂)車間月度考核案例3
生產(chǎn)單位(噴涂)車間月度考核案例4
生產(chǎn)單位(噴涂)車間月度考核案例5
1、生產(chǎn)計(jì)劃完成率
考核每月生產(chǎn)計(jì)劃完成情況。生產(chǎn)計(jì)劃完成率=每種產(chǎn)品實(shí)際產(chǎn)量/計(jì)劃產(chǎn)量平均值,重點(diǎn)產(chǎn)品可以加大權(quán)重。
生產(chǎn)計(jì)劃完成率目標(biāo)為 99 %。
權(quán)重10分評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):達(dá)成目標(biāo)值得10分,每高于目標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)加1分,每低于目標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)減1分。最高15分,最低0分。
2、原料消耗率
考核噴涂車間原料合理利用情況。原料消耗率=實(shí)際消耗/計(jì)劃消耗。原料消耗率目標(biāo)1。
權(quán)重10分評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):
完成目標(biāo)得10分,每低于目標(biāo)加1分,每高于目標(biāo)減1分。本項(xiàng)最高15分,最低零分。
3、產(chǎn)值
車間實(shí)現(xiàn)月產(chǎn)值 萬元。
權(quán)重10分評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):
產(chǎn)值根據(jù)實(shí)際車間完成產(chǎn)量核算統(tǒng)計(jì),完成目標(biāo)得10分,每多完成1%加1分,每低于目標(biāo)1%減1分。最高15分,最低0分。
4、人均產(chǎn)值
考核車間人均創(chuàng)造價(jià)值情況。人均產(chǎn)值=(車間月產(chǎn)值-成本)/月均在崗人數(shù),人均產(chǎn)值目標(biāo)為 萬元。
權(quán)重10分評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):達(dá)成目標(biāo)值得10分,每高于目標(biāo)5%加1分,每低于目標(biāo)5%減1分。最高15分,最低0分。
注:該案例摘自水木知行管理咨詢公司客戶案例,更多案例參考趙_老師最新著作《薪酬設(shè)計(jì)與績效考核全案》(第三版)。
汽車噴漆心得體會(huì)報(bào)告篇十
噴漆是汽車涂裝過程中不可或缺的一步,它可以大大影響汽車的外觀質(zhì)量和保護(hù)效果。在學(xué)習(xí)噴漆技術(shù)的過程中,我深刻體會(huì)到噴漆要注意的細(xì)節(jié)和技巧。接下來,我將分享一些我對汽車噴漆的體會(huì)和心得。
第二段:準(zhǔn)備工作
噴漆前的準(zhǔn)備工作非常重要,這關(guān)系到噴漆后的效果和耐久性。首先,必須將車身表面進(jìn)行充分的清潔,清除灰塵和油污。其次,要檢查車身表面有無瑕疵,如凹陷,刮痕等,需要進(jìn)行必要的修補(bǔ)。最后,需要進(jìn)行打磨處理,打磨要細(xì)心耐心,切勿粗魯,以免損壞車漆。
第三段:噴漆技巧
在噴漆過程中,有很多技巧可以用來提高噴漆的效果。首先,噴漆時(shí)需要控制噴槍與車身的距離和角度,以免造成油漆厚度不均。其次,噴漆要分層次,先噴底漆,然后是中漆和面漆。在每一層前,都需要等待干燥,避免出現(xiàn)涂漆流掛,這需要耐心和細(xì)致。最后,要選擇適宜的噴漆工具和材料,以保證噴出的質(zhì)量和效果。
第四段:處理瑕疵
噴漆過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些瑕疵,如噴漆不均勻、漏噴、起皮等等。在遇到這些問題時(shí),需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行處理。一般來說,可以使用打磨機(jī)、拋光機(jī)和特殊的修復(fù)工具來進(jìn)行修補(bǔ)。當(dāng)然,最好在噴漆前仔細(xì)地檢查車身表面,盡量避免出現(xiàn)瑕疵。
第五段:總結(jié)
噴漆是汽車涂裝過程中最關(guān)鍵的一步,它直接影響到汽車的外觀和保護(hù)效果。學(xué)習(xí)噴漆需要細(xì)心和耐心,需要花費(fèi)很長時(shí)間。但是,只要掌握了正確的技巧和方法,就可以做出高質(zhì)量的噴漆作品。對我而言,噴漆不僅僅是一種技術(shù),更是一種藝術(shù),需要不斷探索和研究。通過不懈努力,我相信我可以做出更加完美的噴漆作品。
汽車噴漆心得體會(huì)報(bào)告篇十一
頂崗實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最重要的一門課程,通過實(shí)習(xí)我深刻地體會(huì)到了社會(huì)與校園的區(qū)別。通過在公司的實(shí)習(xí)體驗(yàn)到了做為一個(gè)社會(huì)人的責(zé)任和義務(wù)。在頂崗實(shí)習(xí)中不斷充實(shí)自己,鍛煉自身各方面能力,進(jìn)而逐步融入社會(huì),開始從校園生活進(jìn)入社會(huì)生活,更好更快地適應(yīng)崗位要求,做好從學(xué)生族到上班族的過渡,為徹底成為一名社會(huì)人打好了基矗爭取做好社會(huì)的一份子,為建設(shè)社會(huì)盡一份力量。
__高科成立于20__年,是國家定點(diǎn)專用汽車生產(chǎn)制造企業(yè),公司座落于__經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)__東路3號,占地面積105.6畝,注冊資金1.4388億元,系省高新技術(shù)企業(yè),拾雙百”工程重點(diǎn)支持企業(yè),省加速推進(jìn)新型工業(yè)化“四千工程”示范企業(yè)。20x年“__”品牌被國家工商總局授予“中國馳名商標(biāo)”并列入湖南省重點(diǎn)上市后備企業(yè)名單。
目前該公司研發(fā)、制造的具有自主知識產(chǎn)權(quán)的公路市政養(yǎng)護(hù)專用車共有四十多個(gè)品種,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于公路和市政等行業(yè)和部門。
公司現(xiàn)有員工400余人,其中大專以上學(xué)歷、中高級職稱的技術(shù)及管理人員110多名。公司核心團(tuán)隊(duì)均系國內(nèi)工程機(jī)械領(lǐng)域中的高級職業(yè)經(jīng)理人或制造、技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)人士。
公司自成立以來,一直堅(jiān)持“科技建企業(yè)、科技興企業(yè)”的經(jīng)營方針,始終堅(jiān)持把自主創(chuàng)新放在企業(yè)發(fā)展的首要位置,公司通過股權(quán)激勵(lì)從全國各地引進(jìn)的大量人才,建立了一個(gè)較強(qiáng)的科技研發(fā)中心。在國內(nèi)與湖南大學(xué)、湘潭大學(xué)、湖南科技大學(xué)等高等院校建立了合作關(guān)系,聘請了多名專用車制造方面的知名教授作為公司技術(shù)顧問。通過引進(jìn)消化吸收國內(nèi)外相關(guān)高新技術(shù),公司產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到或超過國內(nèi)同類企業(yè)技術(shù)水平。
公司是國家橋梁檢測車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草單位之一,是國內(nèi)橋梁檢測車產(chǎn)品系列的企業(yè),公司研發(fā)生產(chǎn)的24米橋梁檢測車正是目前國內(nèi)、技術(shù)水平的橋梁檢測車。
公司目前產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向明確,環(huán)衛(wèi)專用車和路面養(yǎng)護(hù)專用車屬于先進(jìn)裝備制造和節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)的結(jié)合領(lǐng)域,是國家重點(diǎn)支持和發(fā)展的七大戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)。在未來五年發(fā)展規(guī)劃中,公司明確了在鞏固橋梁檢測車和路面養(yǎng)護(hù)車的國內(nèi)地位的同時(shí),將以環(huán)衛(wèi)專用車和道路清障車為主攻方向。
20__年公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值_億多元,上交稅收__萬元,連續(xù)四年實(shí)現(xiàn)規(guī)模增長超過50%。目前公司已經(jīng)在全國建立了18個(gè)分公司,產(chǎn)品已經(jīng)銷往包括黑龍江、新疆在內(nèi)的24個(gè)省市、自治區(qū)。20__年公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值__億多元,稅收__多萬元。公司力爭在3至5年內(nèi),將__高科打造成為中國路橋養(yǎng)護(hù)專用車的第一品牌,環(huán)衛(wèi)專用車進(jìn)入國內(nèi)前兩位,并成為中國公路市政養(yǎng)護(hù)專用車的品牌供應(yīng)商與服務(wù)者,不斷滿足客戶的各種需求。
人,都渴望成功,渴望幸福,渴望取得不凡的成就。任何偉大的成功,都是來自于不懈的努力和艱苦的奮斗。人的著力點(diǎn)要超出一己私利,要為別人去謀取幸福,這就是超越自我。
我們身處一個(gè)迅速崛起的國家,又身處一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ墓?,我相信我們的前程是美好的。我們要迎接美好的前程,就要靠自己不懈地努力拼搏,靠自己不斷地超越自我。只有這樣,才能夠?qū)崿F(xiàn)人生價(jià)值。我衷心地希望我們?nèi)w員工能抓住時(shí)代賦予我們的機(jī)遇,奮力拼搏,去實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。為公司,為國家,為時(shí)代做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
秉承“客戶利益高于一切”的服務(wù)理念,__高科將一如既往地為您創(chuàng)造更高、更好的價(jià)值。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們學(xué)的專業(yè)是汽車運(yùn)用技術(shù),來__工作還算是對口,公司主要生產(chǎn)的是環(huán)衛(wèi)及路面養(yǎng)護(hù)車輛,正好運(yùn)用大學(xué)里所學(xué)的課程從基層做起,所以我理所當(dāng)然的就被分配到了生產(chǎn)車間。
我被分配到裝配車間后,首先要接受安全知識的培訓(xùn),培訓(xùn)合格后才能正式的上崗。進(jìn)入車間后我了解到裝配車間生產(chǎn)流程。裝配車間大體分三大部分:底盤改制,部件裝配,總成裝配,自檢下線。
底盤改制,是指將公司買回來的底盤改為各類車需要的底盤。部件裝配就將若干部件組裝成一個(gè)有用的整體??偝裳b配是將主要功能件裝配在底盤上。自檢下線,即將自己裝配的車輛檢查下線。
剛到車間感覺這的環(huán)境很陌生但又很新奇,琳瑯滿目的扳手整整齊齊的掛在生產(chǎn)線的兩側(cè),每個(gè)員工都在有條不紊的工作著,其中的力量吸引著我讓我對此產(chǎn)生好奇,原來發(fā)動(dòng)機(jī)就是這樣被生產(chǎn)出來的埃經(jīng)過安全教育培訓(xùn)后我被分到了二班裝配。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
識,使我對日常工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識——注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的理論,探求日常工作的本質(zhì)與規(guī)律。近兩個(gè)月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟。
汽車噴漆心得體會(huì)報(bào)告篇十二
3、修理過程中嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢和專職檢驗(yàn)為內(nèi)容的“三檢制”進(jìn)行;
5、嚴(yán)格按照各工位工序安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè),杜絕事故發(fā)生;
6、節(jié)約用料,隨用隨領(lǐng);
7、管理好修理現(xiàn)場,做到零部件按規(guī)定擺放整齊有序,現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生清潔;
8、盡量滿足用戶提出的工期要求,必要時(shí)安排加班加點(diǎn);
9、完成好交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作;
11、努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,不斷總結(jié)維修經(jīng)驗(yàn),努力提高自身思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水*;
汽車維修工崗位職責(zé)一般有如下幾點(diǎn):
2、上崗進(jìn)行操作時(shí)必須按規(guī)定穿戴勞保用品,正確使用防護(hù)器具。
3、確保被修車輛的維修項(xiàng)目達(dá)到技術(shù)要求,按時(shí)完成工作。
4、修理過程中嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢和專職檢驗(yàn)為內(nèi)容的“三檢制“進(jìn)行。
5、做好設(shè)備的日常維修保養(yǎng)工作,保持工具、工具車、工作臺和工作場地的干凈、整潔。
6、積極參加各種安全活動(dòng),崗位技術(shù)練兵,提高安全意識和技能。
7、完成好上級交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度和本崗位安全技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,不違章作業(yè),對本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。
2、上崗必須按規(guī)定穿戴勞保用品,正確使用防護(hù)器具。
3、堅(jiān)守工作崗位。做到班組、崗位、現(xiàn)場符合“三標(biāo)”要求。
4、掌握消防、安全用電知識,熟識機(jī)具設(shè)備安全技術(shù)性能,做到“四懂三會(huì)”文明生產(chǎn)。
5、妥善保管正確使用維修設(shè)備,及時(shí)維修保養(yǎng),排除機(jī)械故障,防止人身傷害。
6、積極參加各種安全活動(dòng),崗位技術(shù)練兵,提高安全意識和技能。
7、有權(quán)拒絕違章作業(yè)的指令,對他人違章作業(yè)加以勸阻和制止。
汽車噴漆心得體會(huì)報(bào)告篇十三
20xx年xx月到xx月,我在xx專營店進(jìn)行維修實(shí)習(xí)活動(dòng)。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我對汽車4s店的整車銷售、售后服務(wù)、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì)。
這家店不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國內(nèi)、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測設(shè)備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動(dòng)循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。
汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作:
1、清潔汽車外表,辭職信檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動(dòng)機(jī)有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
3、發(fā)動(dòng)機(jī)油的更換。發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油的作用主要是對發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機(jī)油,汽車的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機(jī)油。
4、汽車制動(dòng)液檢查與更換:汽車行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液,必要時(shí)需更換。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后,會(huì)出現(xiàn)沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能,做到及時(shí)更換。普通工況下,制動(dòng)液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號的制動(dòng)液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動(dòng)效果。不同車型,使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類型。然而,給我印象最深的不單單是專業(yè)的實(shí)習(xí),還包括實(shí)習(xí)的一些體會(huì)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)是一個(gè)從大學(xué)生活到社會(huì)工作的一個(gè)過渡階段。學(xué)校和社會(huì)的差別很大,有些同學(xué)在學(xué)校時(shí),對自己以后工作的事情考慮得少,準(zhǔn)備得少,一旦步入社會(huì),自己心理上就一片空白。在踏入社會(huì)時(shí),對于自己到底要干什么工作,自己有什么技能,是什么料,都不是很有把握。因此,實(shí)習(xí)就顯得尤為重要。
實(shí)習(xí)和正常上班沒有什么兩樣。如果實(shí)習(xí)時(shí)就沒有方向,那么,以后工作了,想找到方向就可能會(huì)走彎路。還有,對于許多同學(xué)來說,先就業(yè)再擇業(yè)是最好的。畢竟自己在學(xué)校里接觸社會(huì)少,專業(yè)實(shí)際操作和運(yùn)用能力與實(shí)際工作要求還是有一定的差距。不要一開始就想著自己要找到一份好工作,自己專業(yè)內(nèi)的工作,自己喜歡的工作,這樣是不夠切合實(shí)際的。
1、最好每天都能做工作日記,早上上班前寫好自己在這一天的工作目標(biāo),工作中應(yīng)該注意的重點(diǎn)問題,有那些事情是要問清楚的等。然后在每天下班前再看一下自己在當(dāng)天做了那些工作,那些工作目標(biāo)沒有完成,為什么沒有完成,自己在以后的工作中應(yīng)該注意那些問題……這樣將是很重要的,經(jīng)??纯磿?huì)有很大進(jìn)步的。
2、在工作時(shí),如果遇到一些不是很清楚的地方,一定要向上級或師傅問清楚,不能亂憑空想象,亂做,這樣做出來的東西很有可能會(huì)返工。
3、在實(shí)習(xí)工作中,很有可能會(huì)碰到和你的頂頭上司發(fā)生矛盾的事。如果已經(jīng)發(fā)生了,你要思考為什么會(huì)發(fā)生這樣的事,事情能不能避免,如果能避免,自己在以后的工作中就要注意些。
4、在討論問題時(shí),要有自己的見解,不能人云亦云,沒有見解。
5、工作中要踏踏實(shí)實(shí),人人真真做,要多總結(jié),多交流。
雖然我在這家公司實(shí)習(xí)的時(shí)間不長也不短,但是我在這家公司卻學(xué)到了很多我們想學(xué)習(xí)到的知識,使我對汽車行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解。我深知自己在學(xué)校學(xué)到的東西很有限,還有很多知識是我不知道的。在實(shí)習(xí)期間我認(rèn)真跟師傅們學(xué)習(xí)汽車方面的知識,積極動(dòng)手,培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神,認(rèn)真了解車身的構(gòu)造。完成了汽車有關(guān)零部件拆裝的目的,達(dá)到了實(shí)習(xí)的要求,也使我在企業(yè)里,了解到了企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。使我不僅在自己的專業(yè)有了突破,也使我學(xué)習(xí)到關(guān)于企業(yè)管理方面的知識??偟膩碚f,我成功的完成了這次實(shí)習(xí),為我以后的工作道路起著很重要的作用。
汽車噴漆心得體會(huì)報(bào)告篇十四
經(jīng)過二年專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),現(xiàn)在踏身于實(shí)踐當(dāng)中,理論與實(shí)踐的結(jié)合,使我學(xué)習(xí)到一些:
(一)不良反應(yīng)的處理辦法
(二)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)和空調(diào)系統(tǒng)散熱不良,造成水溫過高會(huì)出現(xiàn)以下幾種故障現(xiàn)象及解決方法
(三)轉(zhuǎn)向系零件的檢查與維修
(四)轉(zhuǎn)向系零件的檢查與維修
(五)對密封性能處理的要點(diǎn)
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)不良反應(yīng)的處理辦法
1、不良反應(yīng):車下滴漏出一攤莫名其妙的液體,且冷卻液的液面高度下降。
原因:通常情況下造成滴漏的原因是連接冷卻液箱和發(fā)動(dòng)機(jī)間的橡皮管有裂縫。
解決方法:變質(zhì)的冷卻液防銹品質(zhì)下降,不但容易導(dǎo)致散熱器、管路、軟管等部件的損壞,而且因冷卻液的主要成分是乙二醇,滴漏到地上也會(huì)造成環(huán)境和空氣污染。但我們很難通過目測判斷冷卻液是否變質(zhì),所以要定期更換冷卻液,切莫等到出現(xiàn)故障再去更換冷卻液。一般建議車輛每行駛4萬公里或兩年須更換新的冷卻液,另外每兩年須更換冷卻風(fēng)扇皮帶。
2、不良反應(yīng):發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)不著火。
原因:發(fā)動(dòng)機(jī)的啟動(dòng)是靠電瓶的電流推動(dòng)火花塞點(diǎn)火完成的,因而啟動(dòng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,很可能是由于電瓶生銹或者電瓶滴漏造成的。
解決方法:每一兩個(gè)月要查看電瓶內(nèi)的電瓶液是否充足。如果不足,可添加蒸餾水至適當(dāng)?shù)母叨取D壳稗I車大都采用免維護(hù)電瓶,則不可擅自加水。此外,每年都要檢查一下電瓶的正負(fù)端接點(diǎn)有無生銹或污濁的現(xiàn)象。如果有,要及時(shí)到4s店清除干凈,以保持電路的暢通。電瓶修復(fù)后,可延緩電瓶的報(bào)廢時(shí)間,減少資源浪費(fèi)和廢棄電瓶對環(huán)境的污染。
3、不良反應(yīng):發(fā)動(dòng)機(jī)排氣的噪聲增加,廢氣排放也超標(biāo)。
原因:發(fā)動(dòng)機(jī)的廢氣經(jīng)高溫發(fā)生氧化作用,很可能導(dǎo)致排氣系統(tǒng)泄漏。
解決方法:檢查排氣系統(tǒng)的管路、接口處是否被廢氣腐蝕,接口墊有沒有被沖壞。若發(fā)現(xiàn)排氣系統(tǒng)泄漏應(yīng)及時(shí)修理或更換泄漏的部件。每年檢查一次不僅可以保證排氣系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),更重要的是減少尾氣中有害物質(zhì)對環(huán)境的污染。
(二)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)和空調(diào)系統(tǒng)散熱不良,造成水溫過高會(huì)出現(xiàn)以下幾種故障現(xiàn)象及解決方法:
1、在交通不暢-堵車或長時(shí)間怠速時(shí),發(fā)動(dòng)機(jī)水溫表顯示過高,電子風(fēng)扇高速擋工作時(shí)間過長,發(fā)動(dòng)機(jī)噪音增大,氣溫過高開空調(diào)時(shí)故障最為明顯。
解決方法:熱車后,檢查防凍液儲(chǔ)水罐上端的_管_情況,若_不暢或堵塞會(huì)造成水溫過高。
提醒:在維修中不要盲目拆件和換件。
2、在氣溫過高開空調(diào)時(shí),怠速不穩(wěn)轉(zhuǎn)速浮動(dòng)過大,急加速無力,發(fā)動(dòng)機(jī)有異響。
解決方法:檢查冷凝器與水箱之間的灰塵是否過多,用高壓氣徹底清洗,保證水箱和冷凝器有良好的散熱性能。
提醒:平時(shí)注意擦拭冷凝器與水箱之間的灰塵。
3、熱車熄火十幾分鐘后,在啟動(dòng)時(shí)不容易著車;熱車行駛時(shí)有時(shí)會(huì)自動(dòng)熄火。
解決方法:在熱車時(shí),檢查水箱上下水管的溫差,如果溫差太大,需要檢查節(jié)溫器的開度和水泵是否有轉(zhuǎn)速丟轉(zhuǎn)的故障。
提醒:水箱上下水管的溫差不能太大。
4、冷車時(shí)空調(diào)制冷溫度很涼,熱車時(shí)空調(diào)制冷效果不明顯;而且空調(diào)系統(tǒng)內(nèi)有較大的共振嗡鳴聲。
解決方法:由于防凍液的添加和更換不規(guī)范,會(huì)造成發(fā)動(dòng)機(jī)水道和水箱提前堵塞,出現(xiàn)水溫高的現(xiàn)象。防凍液兩年更換一次,在更換和添加時(shí)必須使用原廠配件。
提醒:發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻系統(tǒng)內(nèi)加入水后,或者加入的防凍液的濃度超過了60%以上,都會(huì)造成水溫過高。
故障分析:當(dāng)踏下離合器踏板時(shí),能清楚地聽到離合器部位有異響;當(dāng)放松踏板的一瞬間更為明顯,導(dǎo)致這種情況的原因主要是:離合器壓盤彈簧折斷或分離軸承松動(dòng);離合器鋼片碎裂;離合器分離杠桿折斷、磨損過度或分離杠桿調(diào)整螺栓折斷。大多是離合器分離軸承出現(xiàn)了質(zhì)量問題。這種情況更提醒車主要及時(shí)去維修。提前去維修,也許車主只需要更換分離軸承和導(dǎo)套,但如果長時(shí)間拖延,將會(huì)導(dǎo)致要更換一系列的東西,而且費(fèi)用會(huì)更加昂貴。
如果車主遇到這種異響,也不要過于驚慌。首先應(yīng)該和前車保持一定的車距,將汽車停在適當(dāng)位置,拉緊手制動(dòng)器,墊好三角木,將變速器掛入空擋位置。然后司機(jī)可以打電話咨詢4s店,了解一些具體的應(yīng)急操作方法,或者低速行駛將車開到4s店盡快維修。
(三)轉(zhuǎn)向系零件的檢查與維修
1.轉(zhuǎn)向柱與轉(zhuǎn)向管柱的檢查
1)檢查轉(zhuǎn)向柱與轉(zhuǎn)向管柱的變形與損壞情況
不允許補(bǔ)焊或矯正,若變形或損壞嚴(yán)重必須更換。檢查轉(zhuǎn)向柱軸承的磨損與燒蝕情況,嚴(yán)重時(shí)應(yīng)更換。
2)轉(zhuǎn)向傳動(dòng)軸萬向節(jié)的檢查
用手檢查萬向節(jié)在十字軸的兩個(gè)方向的徑向間隙,若發(fā)現(xiàn)有間隙時(shí),應(yīng)更換萬向節(jié)的軸承。拆卸萬向節(jié)時(shí),先將軸承拆下,再拆下十字軸(拆前做好萬向節(jié)與傳動(dòng)軸的對正標(biāo)記)。裝配時(shí),應(yīng)先將萬向節(jié)與傳動(dòng)軸的對正標(biāo)記對準(zhǔn),先裝上十字軸,然后用臺鉗壓人軸承。
3)轉(zhuǎn)向柱支承環(huán)的檢查
捷達(dá)轎車轉(zhuǎn)向柱支承環(huán)的檢查。檢查轉(zhuǎn)向柱上支承環(huán)的磨損與損壞情況,嚴(yán)重的應(yīng)更換。
4)安全柱銷及橡膠支承套的檢查
桑塔納轎車安全柱銷及橡膠支承套的檢查。檢查轉(zhuǎn)向柱上的安全銷是否損壞,橡膠襯套及聚乙稀套管是否損壞。檢查橡膠支承環(huán)是否老化、損壞。檢查彈簧是否損壞或彈力減弱。
2.轉(zhuǎn)向器的檢查
1)機(jī)械轉(zhuǎn)向器的檢查
檢查轉(zhuǎn)向小齒輪與齒條有無磨損與損壞,轉(zhuǎn)向器殼體上是否有裂紋,并注意轉(zhuǎn)向器上的零件不允許焊接或矯正,只能更換。還要檢查軸承及襯套的磨損與損壞,以及油封、防塵套的磨損與老化情況,并及時(shí)更換之。
2)轉(zhuǎn)向減振器的檢查
桑塔納轎車轉(zhuǎn)向減振器的檢查。檢查轉(zhuǎn)向減振器是否漏油,規(guī)定油量為86ml。
檢查轉(zhuǎn)向減振器的行程。工作行程l應(yīng)為長度(lma_)556mm與最小長度(lmin)344.5mm之差,為211.5mm。行程不足時(shí)應(yīng)更換。
檢查轉(zhuǎn)向減振器的阻尼力,阻尼載荷為560n,最小阻尼載荷為180n(在試驗(yàn)臺上進(jìn)行)。
檢查轉(zhuǎn)向減振器的支承是否開裂。
檢查轉(zhuǎn)向減振器端部的橡膠襯套是否損壞老化。
3)動(dòng)力轉(zhuǎn)向器的檢查
檢查所有漏油處,更換全部o形圈及密封墊。液壓分配閥若有問題必須整體更換或更換分配閥上的密封環(huán)。檢查小齒輪、齒條是否損壞。檢查軸承、油封是否損壞。檢查防塵罩是否損壞與老化。檢查轉(zhuǎn)向器外殼是否有裂紋和漏油處。
3.動(dòng)力轉(zhuǎn)向油泵的檢查
動(dòng)力轉(zhuǎn)向泵所有金屬元件的清洗只能使用酒精。流量控制閥的檢查,檢查流量控制閥,保證其能在泵殼、泵體孔滑動(dòng)自如,若卡住,檢查控制閥的泵殼、泵體孔是否存在雜質(zhì)、刮痕和毛刺。毛刺可用細(xì)砂布去掉,若閥或泵殼、泵體有損壞而不能修復(fù),則對損壞件進(jìn)行更換。
流量控制閥只能作為一總成來維修,不能對它解體。從閥的進(jìn)入口加液壓時(shí),應(yīng)能順利進(jìn)入。當(dāng)堵住一個(gè)閥孔,從閥孔朝閥內(nèi)反方向加壓時(shí)(400-490kpa),空氣不應(yīng)從閥孔流出。
檢查前壓力板和后壓力板表面是否與泵環(huán)接觸良好。安裝時(shí)要保證其與泵環(huán)(定子)平行,檢查所有零件是否有裂紋和擦傷,更換損壞的零件。前壓力板、后壓力板及泵環(huán)(定子)上拋光度高的表面總是存在正常的摩擦痕跡,不要把這些看成是擦傷。
檢查泵軸軸套、軸承,若損壞則更換。將軸承從泵軸上壓出,再壓入新軸承。
檢查所有轉(zhuǎn)子葉片在轉(zhuǎn)子槽中是否運(yùn)動(dòng)自如,葉片與轉(zhuǎn)子的槽側(cè)隙,使用間隙為0.028mm,超過時(shí),應(yīng)更換葉片。
檢查泵軸花鍵是否磨損,泵軸是否有裂紋和其他損壞,更換所有過度磨損和損壞的零件,更換一新泵軸卡環(huán)。
檢查泵殼是否有磨損、裂紋、鑄造砂眼和損壞,有所列任一情況,則更換泵殼。
檢查壓力軟管和控制閥塞子,若損壞則更換。
檢查端蓋卡環(huán),若損壞,則更換。若卡環(huán)發(fā)生扭曲或變形,不能再用。
若不能肯定卡環(huán)好壞,則予以更換。
檢查轉(zhuǎn)子與定子的徑向間隙,用塞尺8檢查轉(zhuǎn)子7與定子9的徑向間隙。使用極限為0.06mm,超過時(shí)應(yīng)優(yōu)先更換定子(與轉(zhuǎn)子有相同的標(biāo)記的)。
汽車噴漆心得體會(huì)報(bào)告篇十五
在現(xiàn)代工業(yè)中,汽車制造已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)增長的重要組成部分。雖然汽車是功能和性能的復(fù)雜結(jié)合體,但是涂裝是汽車工業(yè)中至關(guān)重要的一個(gè)組成部分。涂裝對汽車的美觀和保護(hù)具有至關(guān)重要的作用,它能夠?yàn)槠囂峁┚鶆?、牢固、精美和持久的涂層。噴漆是制造高質(zhì)量汽車涂裝的核心技術(shù),本文旨在分享我在汽車噴漆中的心得體會(huì)。
第二段:準(zhǔn)備工作
在進(jìn)行汽車噴漆之前,一定要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作。首先,要選擇適合自己的噴漆設(shè)備。噴漆設(shè)備有很多,最穩(wěn)定的選擇是全封閉式自動(dòng)化噴漆系統(tǒng)。其次,要確保車輛表面處理和砂光處理做好,以確保噴漆后不會(huì)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題。在即將噴漆的車輛中,所有的零件需要取下,譬如門把手、置杯架、車標(biāo)以及其他小零件。
第三段:噴漆過程
噴漆的過程是有技巧的,不同類型的車、不同的顏色和不同的噴漆設(shè)備都需要特定的噴涂技巧。噴漆時(shí),一定要保持手、噴涂槍的穩(wěn)定,噴涂距離和噴涂壓力也需謹(jǐn)慎控制。過度的噴涂壓力和距離會(huì)導(dǎo)致噴頭沒有辦法將漆液均勻地涂在車身上。如果涂裝過濃,則需要輕輕將過多的漆涂料拍掉,以確保涂層的光潔度和美觀。
第四段:關(guān)鍵技巧
噴漆的最關(guān)鍵技巧是選擇質(zhì)優(yōu)的噴漆,保障質(zhì)量。粉末狀染料是一種高質(zhì)量噴漆,它會(huì)產(chǎn)生較為穩(wěn)定的漆層,在較長的時(shí)間內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)變質(zhì)。另外,在噴漆的過程中使用濕度計(jì)也是必要的。高濕度會(huì)導(dǎo)致涂層受潮變薄,而低濕度則會(huì)導(dǎo)致噴頭堵塞。因此,一定要堅(jiān)持濕度的監(jiān)測,以保護(hù)噴漆的完成質(zhì)量。
第五段:結(jié)論
汽車噴漆是一項(xiàng)要求技巧和高品質(zhì)的工藝。在進(jìn)行噴漆之前要做好充分的準(zhǔn)備工作和調(diào)節(jié),才能盡量保證噴漆質(zhì)量的穩(wěn)定和優(yōu)良。盡管涂裝的選擇和噴漆的技巧有一定的學(xué)習(xí)曲線,但只有不斷地探索和實(shí)踐,才能掌握噴漆的核心技術(shù),制造出高質(zhì)量的汽車噴漆。
汽車噴漆心得體會(huì)報(bào)告篇十六
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合__總經(jīng)理在20__年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷
我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)__年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了__出租車協(xié)會(huì)理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳__品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)。針對近兩年__市場出租車更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和__市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和__理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)__維修服務(wù)點(diǎn),將__的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把分公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成__任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對于備件銷售,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時(shí),結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺了一系列備件促銷活動(dòng),取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額__萬元,在門市銷售受到市場低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。
活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表;進(jìn)站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,從6月份起,售后每晚延長服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車__臺次,工時(shí)凈收入__萬元。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識,提升營銷服務(wù)質(zhì)量
20__年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴(yán)峻的形勢,在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”,提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì),每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會(huì),在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識,將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制訂本周計(jì)劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí),我們先后對分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場特點(diǎn)和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送溫暖”等一系列活動(dòng),在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力
對于內(nèi)部管理,作到請進(jìn)來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間,對__市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競爭對手的4s站,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
分公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識,又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司(__)對員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
20__年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。
在面對成績歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)造性,精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對即將到來的20__年,分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保分公司20__年經(jīng)營工作的順利完成。
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