景區(qū)員工心得體會報告范文(14篇)

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景區(qū)員工心得體會報告范文(14篇)
時間:2023-11-05 16:20:14     小編:碧墨

在工作和生活中,積累心得體會有助于我們不斷提升自我,不斷進步。心得體會的寫作過程中,我們應該如何處理自己的情緒和感受?在下面給出的范文中,可以看到不同人對同一主題的不同見解和體會。

景區(qū)員工心得體會報告篇一

景區(qū)作為旅游行業(yè)的重要組成部分,扮演著向游客提供優(yōu)質服務的重要角色。然而為了實現(xiàn)這一目標,景區(qū)的運轉離不開一支積極、敬業(yè)的員工隊伍。員工對于景區(qū)來說,不僅僅是簡單的工作力量,更是景區(qū)形象的代表。在員工與景區(qū)之間形成良好的互動關系,共同為游客提供滿意的旅游體驗,成為景區(qū)發(fā)展的重要保障。

第二段:員工在景區(qū)的體驗與感受

作為景區(qū)內部的一份子,員工們親身參與了景區(qū)的日常運營和服務,擁有獨特的體驗與感受。首先,員工們在與游客的互動中能夠收獲樂趣。通過與游客的交流,員工們可以了解游客的需求和感受,及時調整服務方式,讓游客感到舒適和滿意。其次,景區(qū)的工作環(huán)境使得員工們能夠拓寬知識視野和提升專業(yè)素養(yǎng)。例如,工作中的培訓和學習機會,讓員工們能夠不斷積累知識和技能,提高自身的工作能力。最后,景區(qū)的文化氛圍也給員工帶來了歸屬感。通過工作中與同事們的交流和合作,員工們建立了深厚的友誼和彼此信任感,共同努力為景區(qū)的發(fā)展貢獻力量。

第三段:員工在景區(qū)中的成長與進步

景區(qū)不僅提供了員工發(fā)展的舞臺,還為員工提供了各種機會和資源,幫助他們實現(xiàn)自身的成長與進步。首先,景區(qū)提供了豐富的培訓和學習機會,讓員工們能夠不斷學習新知識、掌握新技能。這不僅對于員工的工作能力提升有幫助,也對員工個人的職業(yè)發(fā)展起到積極的促進作用。其次,景區(qū)為員工搭建了廣泛的展示自己的平臺。無論是通過員工展示活動還是參與各類比賽,員工們可以充分展示自己的才華和能力,提高自信心和自我價值感。最后,景區(qū)還為員工提供了晉升和發(fā)展的機會。通過良好的績效評估和培養(yǎng)計劃,員工們有機會晉升為管理人員,參與更高層次的決策和規(guī)劃,對景區(qū)的發(fā)展發(fā)揮更大的影響力。

第四段:員工對景區(qū)發(fā)展的貢獻

員工作為景區(qū)的重要力量,對于景區(qū)的發(fā)展起到了不可忽視的作用。首先,員工的責任心和敬業(yè)精神保證了景區(qū)的正常運營。只有當員工們盡職盡責,認真對待自己的工作,才能讓景區(qū)提供穩(wěn)定、高品質的服務。其次,員工的積極性和創(chuàng)新意識推動了景區(qū)的進步。員工們對于工作中的問題會積極探索解決方法,提出改進建議,不斷推動景區(qū)的改進,讓景區(qū)與時俱進。最后,員工們在與游客的互動中傳遞了景區(qū)的形象和價值觀。通過積極的服務態(tài)度和專業(yè)的素養(yǎng),員工們?yōu)榫皡^(qū)塑造了良好的形象,增加了游客的滿意度和忠誠度,為景區(qū)的發(fā)展做出了貢獻。

第五段:員工的心得體會與展望

在員工們的工作中,他們從每一項服務中汲取經(jīng)驗,獲得成長。通過與游客和同事們的交流和合作,員工們對于職業(yè)的認同感增強,對于景區(qū)的未來充滿信心。同時,員工們也意識到自身的不足和需要改進之處,他們將不斷學習和提升自己,為景區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻。員工們對于景區(qū)的未來充滿期待,希望景區(qū)能夠繼續(xù)發(fā)展壯大,為更多游客帶來美好的旅游體驗。

總結:員工作為景區(qū)的重要組成部分,在景區(qū)的運作中發(fā)揮了重要作用。通過與游客的互動,員工們獲得了樂趣和滿足感,同時也得到了成長和進步的機會。他們的責任心、創(chuàng)新精神和積極性促進了景區(qū)的發(fā)展,并為景區(qū)塑造了良好的形象。員工們希望景區(qū)能夠保持穩(wěn)定的發(fā)展,為更多游客提供滿意的旅游體驗,同時也希望自身能夠繼續(xù)成長并為景區(qū)的發(fā)展貢獻更多的力量。

景區(qū)員工心得體會報告篇二

新員工報告是一項讓公司管理層了解新員工對于公司的了解程度和學習能力的好工具。在此過程中,我深刻地認識到了新入職員工的角色與職責,以及我在公司中的作用與職責。同時報告也讓我深刻認識到自身在新角色中的不足與需要提升的地方。

新員工報告是新員工加入公司后對公司運營和企業(yè)文化的了解的一個重要渠道。在新員工報告中,我了解到了公司的歷史,現(xiàn)狀,以及行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢。除此之外,我還了解到了公司內部的職位構成以及不同職位的職能和任務,這些信息都使我對公司的整體運營和企業(yè)文化有了更深刻的了解。這也讓我思考到了新員工需要認真學習企業(yè)文化和行業(yè)知識,才能更快地融入公司的大家庭中。

新員工報告中,每個人都是以自己的角度來觀察和分析公司的運營和管理現(xiàn)狀。在這個過程中,我透徹地思考了公司的制度、管理和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,同時也尋找到了提升的方法。我還發(fā)現(xiàn)了公司的優(yōu)點和特色,并且增加了對公司的認同感和歸屬感。

通過對公司運營和管理的了解,我對公司的未來發(fā)展和個人職業(yè)發(fā)展的可能性有了更全面和深刻的認識。同時,新員工報告也讓我認識到了不同員工之間溝通和交流之間的重要性,提高認識到了做一個有責任心,有能力的員工的必要性。

第五段:結尾。

總之,新員工報告是我加入公司后的第一個任務,這項任務讓我提高了對公司的了解和認識,思考到自身發(fā)展的不足之處,隊新員工的團隊精神的認識增加,則對我的職業(yè)生涯的發(fā)展起到了積極的推動作用。通過新員工報告,我相信我將會在未來的工作中更加的出色,為公司和團隊作出貢獻。

景區(qū)員工心得體會報告篇三

隨著總結儀式的結束,為期五天的xx年講解員培訓也跟著結束了,雖然只是短短的五天,卻讓我學到了很多知識,而這些知識是我平時在課堂內接觸不到的,所以,我很感謝這次培訓,讓我枯燥無味的假期變得更有意義,同時也擴寬了我的視野。

xx年8月9日(第一天)

今天是培訓的第一天,上午8:30開班儀式準時進行。縣委宣傳部長,縣委副書記及縣政協(xié)副主席等領導出席了開班儀式,并作了重要講話。領導們不但指出了此次培訓的目的及意義,還對培訓做了精細的安排部署,要求學員在學習期間要認真學習、學有所獲、深入思考、探索講解思路、遵守紀律,提高自己的服務水平。

然而,讓我感觸最深的卻是劉老師講的“青山綠水我的家”。劉老師從什么事旅游開始導入,層層分析了xx擁有的旅游資源,并探究了未來xx旅游要做的三件事:首先就是保護利用好青山綠水,建設好我們的家鄉(xiāng),其次要讓別人想來,再次就是要把來到家的客人服務好。最后,劉老師還指出了xx旅游今后的發(fā)展方向,并向我們每個人提出了“我能為xx做什么?”這個問題,讓我們每一位學員都感覺自己肩上的責任重大。

下午的課分別是市旅游局辦公室主任所講解的“導游職業(yè)素養(yǎng)”和銅仁天馬旅行社總經(jīng)理講解的“導游技巧”。兩位老師的課內容豐富、語言幽默、啟發(fā)性強,從不同的角度講述了講解員需要具備的一些基本素質及在實際帶團的過程中如何靈活的去講解,這樣的兩堂風格迥異的課讓我受益匪淺。

xx年8月10日(第二天)

上午8:30學員們準時到達了江中多媒體教室,今早的培訓內容是梵凈山歌曲。由年輕有為的謝老師為我們上課,謝老師分別教了我們《我的家鄉(xiāng)梵凈山》、《請到梵凈土家來》、《十繡荷包》、《錢桿情》等四首歌曲,學員們學歌的興趣很濃,積極配合老師,所以我們的進步很快,不一會兒四首富有xx民族特色的歌曲學員們就能很好的演唱出來。

下午,楊老師通過課件的形式,總體給我們介紹了xx縣旅游景區(qū)景點,并給我分析每一個景點它所蘊含的故事,讓單純的景物有了生命。上了楊老師的課,我已經(jīng)迫不及待的想要去每一個景點看一看。

xx年8月11日(第三天)

下午,培訓班一行開始了實地教學,在楊老師的帶領下,我們興致勃勃的來到了寨沙侗寨、亞木溝和云舍三大景區(qū),濃郁的民族文化和美麗的自然景觀,讓我看得目不暇接,心情也變得格外的舒暢了起來。

xx年8月12日(第四天)

按照日程安排,今天上午的授課內容為學唱名俗文化歌曲。為我們上課的是經(jīng)驗豐富的楊老師,未上課之前就聽說這位楊老師可不得了,不但上過貴州臺、還上過中央臺,這讓我對這樣的一堂音樂課充滿了期待。事實是,楊老師果真是德高望重,他對唱歌的熱愛及耐心負責的上課態(tài)度,讓我對他的佩服油然而生,自然也就投入到他所教的歌曲中去,一遍一遍不厭其煩的唱著。另一位雷老師同樣值得我們尊敬,她同樣熱愛唱歌,并且富于創(chuàng)新,聽她唱山歌讓我想起了劉三姐,雖然她們不同一個時代、也不同一個民族,但是有一個共同點就是,她們所唱出來的歌都那么的感動人。

下午2:30我們準時來到了江中多媒體教室,今天下午是本次培訓的最后一堂室內課,授課的內容為“禮儀常識”,有幸請到了國家級禮儀師劉老師給我們講課。劉老師的講課非常細致,從我們日常生活中的衣食住行出發(fā),講了很多我們生活中所沒有注意到的細節(jié)禮儀,非常的實用,也非常的重要。

xx年8月13日(第五天)

今天是培訓的最后一天,實地教學的景點是梵凈山景區(qū)。梵凈山,終于要見到她的廬山真面目了,心情十分激動。帶著期盼已久的心情,跟隨講解員的腳步,我們登上了金頂,頓時覺得眼前豁然開朗,在我的身邊有如此美景,居然一直被我忽視了,真是有種相見恨晚的感覺。我相信,和我一樣,登上金頂?shù)呐笥岩欢〞澇蛇@樣一種觀點:別的景區(qū)都是宣傳比實物要做得好,而梵凈山是唯一實物比宣傳好的景區(qū)。瞬間我有一種感覺,我為我的家鄉(xiāng)有這樣迷人的自然景觀而感到自豪。

當我還沉醉在美好的風景中時,我們的培訓已接近尾聲了。從整個培訓過程可以看出縣政府十分重視本次的培訓,培訓安排十分周密,教學井井有條,真正的讓我們學有所獲。在此,我想感謝縣政府各級領導的辛勤付出,讓我們每位學員獲得了一次難得的“充電”機會,同時,也讓我們從中獲得了成長。

景區(qū)員工心得體會報告篇四

結合本市旅_業(yè)實際,積極組織涉旅企業(yè)學習《實施細則》,認真落實省政府和省旅游局標準化建設的各項工作安排部署,全市旅_業(yè)正逐步走向程序化、制度化、標準化?,F(xiàn)將我市開展旅游標準化工作總結如下:

一、加強領導,明確工作責任

成立組織領導機構。為切實做好旅游標準化建設工作,局領導高度重視,立即向市政府分管市長專項匯報此項工作,_年10月29日市政府辦公室印發(fā)了《__市人民政府辦公室關于印發(fā)開展旅游標準化試點工作實施方案的通知》(瀘市府辦函〔_〕224號)文件;成立了以市政府分管副市長擔任組長,一名副秘書長、旅游局和質監(jiān)局局長任副組長,13個市級相關部門作為成員單位的__市旅游標準化試點協(xié)調工作小組,辦公室設在市旅游局,具體組織實施全市旅游標準化示范試點工作。

二、明確工作任務,積極開展試點工作

為推動我市旅游工作的規(guī)范化、標準化進程,我局根據(jù)《__省人民政府辦公廳關于印發(fā)開展旅游標準化試點創(chuàng)建旅游標準化示范省實施方案的通知》制定了《__市開展旅游標準化試點工作實施方案》,明確了各項工作任務,提出到2012年,全市要基本形成“政府主導、部門配合、上下聯(lián)動、多元參與”的工作機制。在升級旅游標準化試點體系基礎上,培育旅游標準化示范企業(yè)4個;編制企業(yè)標準4部;逐步培養(yǎng)一支旅游標準化人才隊伍,試點期間開展培訓2400人次;逐步形成較完善的標準化旅游產(chǎn)品體系,新增5家a級旅游景區(qū)、6家飯店、1家綠色旅游飯店、4家等級旅行社、1家專業(yè)旅游汽車運輸公司、10家特色旅游商品購物點、15家農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店、2個鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、7個鄉(xiāng)村旅游示范村的工作目標。認真組織和動員全市各區(qū)縣旅游局、涉旅企業(yè)參與“標準化試點單位”的申報。_年12月17日,我市召開了全市旅游標準化試點工作會議,四以上賓館、3a級以上旅游景區(qū)和一級旅行社共計11家涉旅企業(yè)參加了此次會議,市質監(jiān)局標準化科科長到會并對涉旅企業(yè)參加旅游標準化試點工作作了詳細的指導,市旅游局副局長吳曉對我市旅_業(yè)標準化工作作了全面安排部署。

三、具體工作措施

為了確保旅游標準化工作的順利開展,我們主要采取了以下幾個措施:

一是市政府下發(fā)了《__市創(chuàng)建旅游標準化示范市實施方案》,確定11家涉旅企業(yè)為試點單位,用行政的手段來確保標準化工作的落實。二是積極聯(lián)系市質監(jiān)局,認真討論旅游標準化工作的有關程序和方法,以便旅游標準化工作的組織實施;三是組織全市旅游標準化骨干力量參加省旅游局組織的標準化工作培訓會,以便旅游標準化工作的推進;四是向市旅游質監(jiān)局訂購《服務業(yè)常用標準匯編》、《服務業(yè)組織標準化工作指南》、《旅游標準與法規(guī)匯編》等有關書籍并組織全局學習標準化基礎知識,以便旅游標準化工作的規(guī)范開展;五是在《__日報》等媒體上報道了旅游標準化工作有關情況,在__旅游政務網(wǎng)上對旅游標準化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標準化文檔庫,收集、歸納標準化工作的所有內容,包括文字、圖片資料,以便查閱。

四、旅游標準化工作取得實效

通過創(chuàng)建工作,全行業(yè)從“要我貫徹標準”轉變?yōu)椤拔乙瀼貥藴省?形成“讓旅游標準成為旅游人的行為習慣”的認識。一年來,我市新增鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個、示范村7個、飯店2家、農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店5家、a級景區(qū)2個、專業(yè)旅游汽車運輸公司1個; 新評選出__特色旅游商品27種、a 級特色旅游購物點2處、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)43家;黃荊、天仙硐、方山景區(qū)正積極推進4a級景區(qū)建設工作、洞窩景區(qū)創(chuàng)3a級景區(qū)工作穩(wěn)步推進;按照五星飯店標準建設的合江九陽賓館主體已完工,現(xiàn)已進入裝修階段,并得到省星評專家兩次現(xiàn)場指導,還有3家按五飯店標準規(guī)劃的飯店建設進展順利。

五、下一步工作打算

“十二五”期間,我們將圍繞市政府提出的“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年提升計劃”,狠抓旅游業(yè)國家、行業(yè)及地方標準的貫徹實施,通過旅游標準化建設,對旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎術語等進行約束和規(guī)范;宣傳系列旅游標準,擴大標準的社會認知度和影響面,實施系列旅游標準、達到進一步提高旅游產(chǎn)品質量,培育旅游產(chǎn)業(yè)品牌,提升旅游服務水平和旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的目的,為全市旅游業(yè)“三年提升計劃”夯實基礎。

景區(qū)員工心得體會報告篇五

第一段:引言(150字)。

近年來,越來越多的公司選擇在景區(qū)附近建立自己的辦公場所,以提供員工更舒適的工作環(huán)境和更廣闊的發(fā)展空間。作為一名員工,我有幸在這樣的公司工作,并有機會深入體驗員工景區(qū)的獨特魅力。在這篇文章中,我將分享我在員工景區(qū)工作的心得體會。

第二段:體驗舒適的工作環(huán)境(250字)。

員工景區(qū)為我們提供了舒適的工作環(huán)境。首先,辦公室設計得非常精美,充滿了自然元素,如綠植和自然光線。這些元素給人帶來愉悅的感覺,并且有助于提升我們的工作效率。其次,景區(qū)周圍環(huán)境優(yōu)美宜人,空氣清新,讓我們的工作更加輕松愉快。在午休或下班后,我們可以在景區(qū)內散步或是去附近的公園休閑放松,為身心健康注入一絲活力。

第三段:拓寬人際交往圈子(250字)。

員工景區(qū)在給予我們舒適的工作環(huán)境的同時,也為我們提供了拓寬人際交往圈子的機會。在景區(qū)內,我們可以與來自不同部門和團隊的同事交流合作,了解他們的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識,共同探討問題與解決方案。此外,景區(qū)還定期舉辦各種活動,如戶外運動、團隊建設等,使我們能夠更好地認識并與其他同事建立深厚的友誼,形成團隊合作意識。

第四段:職業(yè)成長與發(fā)展機會(250字)。

員工景區(qū)不僅僅是一個舒適的工作場所,更是一個提供職業(yè)成長與發(fā)展機會的平臺。在這里,我們可以接觸到最新的行業(yè)信息和思潮,了解到其他公司和行業(yè)的最新動態(tài),不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和技能。此外,景區(qū)內部也會定期舉辦培訓課程和講座,為我們提供更多的發(fā)展機會。我們可以通過參與這些培訓和講座,不斷提升自己的能力,為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。

第五段:總結(200字)。

在員工景區(qū)工作的這段時間里,我深切地感受到員工景區(qū)給予我們的舒適和便利。它不僅提供了一個舒適的工作環(huán)境,還為我們提供了與同事共同成長和發(fā)展的機會。在這樣的工作環(huán)境中,我不僅能夠全身心地投入工作,還能夠在工作之余享受自然的美好和人與人之間的真摯交流。我相信,員工景區(qū)將繼續(xù)為我們提供更多的機會和福利,讓我們的工作生活更加美好。

景區(qū)員工心得體會報告篇六

20xx年3月6日我接到了旅游局通知,3月8日到省旅游局參加政務導游的培訓,目的是為了迎接全國信息工作會議在山東召開,為此次的政務接待培訓導游。

我是在3月9號到的濟南,上午是陳國忠院長的課,因為去的比較晚,前面陳院長的授課聽的不全,原本也沒想記筆記,可聽著聽著,我不自覺的就拿出本子開始記錄,我開始記錄時陳院長講的是他參與設計賀年會的情況,讓我對于今年的賀年會有了更全面的認識。后面還介紹了山東旅游資源的特性,以及山東的自然資源。通過陳院長對于完整的歷史脈絡的整理,使我對于山東的歷史有了更深的理解。下午崔主任給我們講解旅游信息及旅游電子商務發(fā)展現(xiàn)狀和應用。通過崔主任的授課,了解了什么是旅游信息化,了解了山東的旅游電子商務,以及旅游信息化發(fā)展趨勢。同樣也知道了全國信息工作會議在山東召開的意義。隨后牛主任為我們介紹了“觀世博,游山東”活動,并介紹了世博會的發(fā)展,以及世博會上山東廳的設計。晚上國信旅行社的張總為我們介紹了山東齊魯歷史文化和各地景區(qū),他以民俗旅游線路為例,為我們介紹了沿途各地的歷史文化特色,還講了齊文化和魯文化。通過張總的講解,我對于山東歷史有了更全面的認識,以前僅僅只是從書本上獲取齊文化和魯文化的知識,書本給我的感覺很生硬,很多東西我了解的并不透徹,通過張總的介紹,讓我對齊文化和魯文化的理解更生動,歷史的脈絡更加清晰。

3月10日,我們這些來自各市參加培訓的38位導游坐上了旅游大巴,從濟南出發(fā)前往煙臺繼續(xù)學習,學習煙臺職業(yè)化導游團隊的建設。

前往煙臺大約需要5—6個小時,路上要經(jīng)過濟南、章丘、濱州、淄博、濰坊、萊陽、煙臺等地市,車上有各地市的導游。于是劉鎂副處就提議每到一個地方,都由當?shù)氐膶в蔚角懊嫒ブv解,介紹當?shù)氐娘L土人情。

第一位被請出來的導游是濟南的馬源,她的講解優(yōu)美而又生動,以泉城濟南的泉為主線,以優(yōu)美的詩詞,生動的講解,以語言之美帶我們神游了濟南,不愧是山東省十佳導游之一,讓我充分的領略了山東深厚的文化底蘊。馬源上來就說她是在拋磚引玉,可聽過她的講解,我們所有導游反倒認為她是在拋玉引磚,我不知別的導游什么感受,可我感覺我被震撼了,也充分的認識到自己與她之間的差距有多大,曾經(jīng)的我總沾沾自喜,認為自己知識豐富,在市里的多種接待中都受到了領導的好評,可與她相比,我僅是井底之蛙,聽過她的侃侃而談,處處用詞優(yōu)美,處處引用經(jīng)典,再想想我的濰坊概況,好像還是幾年之前的東西,里面毫無創(chuàng)新,用詞亦不優(yōu)美,簡簡單單。這就是差距啊,當時的我覺得出來學習是對的,只有比較才能知道自己的不足,只有比較才能讓自己提高。

后面陸續(xù)的各地導游都講了自己當?shù)氐娘L土人情,同樣有很多導游的講解都很出色。在聽講解的過程中,時間悄悄地溜走了,不知不覺間煙臺已近在眼前了。下午參觀了張裕葡萄酒博物館,了解了很多葡萄酒的知識。

3月11日,我們前往蓬萊閣景區(qū)參觀,在去蓬萊閣的路上由煙臺職業(yè)導游團隊的兩名導游為我們講解煙臺的概況。趙振和王世杰的講解都很棒,趙振的講解讓我們了解了煙臺的發(fā)展,王世杰的講解則更讓我有所感觸,她的講解很有特色,前面介紹的是煙臺的四區(qū),后面講了當?shù)氐拿朗常瞠毺氐氖撬郧鄭u、煙臺、威海的地方方言講了地方語言的文化。我覺得這種講解很有特色,可以借鑒,濰坊在膠濟鐵路線,東臨青島,西靠淄博,地方語言也很有特色,將這些地方語言穿插進我的濰坊概況中是再好不過了。

通過他們兩位的介紹,我知道煙臺不僅有海濱之旅,他們還開發(fā)出了黃金旅游、葡萄酒之旅、高爾夫之旅等一系列的旅游線路,所以在去蓬萊閣景區(qū)之前我們還去了中糧君頂葡萄酒莊,體驗的便是煙臺的葡萄酒之旅。在結束中糧君頂?shù)膮⒂^后,我們車上多了兩位美女,她們就是蓬萊閣景區(qū)的吳珍和修琳琳,這兩位美女導游為我們講解蓬萊閣的概況。其實在沒進煙臺的時候,劉處就告訴過我們,蓬萊閣有位導游員—修琳琳,講解時的微笑真誠而又親切。當時我就在想,到底什么樣的笑容會如此迷人,真正見到修琳琳本人后,我也被她的笑容所感染,她的笑容非常親切,感覺無形中我們與她的距離一下子就拉近了好多。我想這就是微笑的魅力吧。

來到蓬萊閣后,我們首先到的是她們的游客中心,看到的是明亮的大廳,東墻上大的滾動屏幕在介紹蓬萊閣內各個時間段的一些活動,還循環(huán)的播放導游員的圖片與介紹,西墻上是非常詳細的規(guī)章制度和獎勵機制。劉處還請導游科的科長為我們介紹了她們導游科的具體情況。隨后吳珍和修琳琳又帶我們參觀了蓬萊閣景區(qū)。

聽了她們兩位的講解,我又一次領略了蓬萊閣景區(qū)的魅力,她們的講解清晰,生動。吳珍與修琳琳在我們返回煙臺的路上,介紹了她們每天的訓練情況,“一年拳,兩年腿,十年練就一張嘴”她們如此優(yōu)秀的講解,與她們每日的練習是分不開的。而我對于這句話還有一層理解,其實十年的練習不僅僅是嘴皮子上的功夫,還有知識上的積累。

3月11日,參觀了南山集團的景區(qū),了解了南山集團的一些情況。在返回的路上,我一直在想這幾天的培訓,其實在接到通知時,因為覺得時間有點長,就有點不想來培訓,可又覺得是一次學習的機會,真正來到濟南,上課聽講了我又萬分慶幸,我來培訓是正確的,如果不來才是大損失呢。

通過這次培訓我學到了很多,通過聽講解,我了解到自己的不足,也通過聽講解,我學到應該怎樣充實自己的講解內容。此次培訓我感覺我收益匪淺,希望省旅游局能多多的舉辦這些培訓,讓我們導游的帶團水平能站在一個更高的臺階上。

景區(qū)員工心得體會報告篇七

新員工報告是企業(yè)中非常重要的一個環(huán)節(jié),這不是因為新員工在公司中扮演著至關重要的角色,而是因為正式的新員工報告可以讓公司對新員工有一個全面的了解,從而更好地安排和管理他們的工作。作為一名新員工,這段時間的報告也讓我對公司和自己有了更深入的認識,以下是我的一些心得體會。

第二段:工作內容

在新員工報告的過程中,我深刻地了解到了自己的工作內容。通過聽取公司領導和同事的講解,我們能夠對公司的各種運作和業(yè)務內容有一個清晰的認識。這對新員工來說尤為重要,因為他們往往處于一個摸索階段,除了日常工作,還需要了解公司的狀況和文化。通過報告,我知道了自己將要承擔的工作職責,了解了公司的組織結構以及內部運作機制。

第三段:團隊合作

新員工報告不僅可以讓新員工了解公司的文化和工作內容,而且還是了解團隊合作的一個良好平臺。因為在公司中工作,沒有人能孤軍作戰(zhàn)。相反,每個人都扮演著重要的角色,其工作與他人的工作相互關聯(lián)。在新員工報告中,我們結識了同事和領導,學習了如何與他們共同工作,學習了如何與他人交流,學習了如何在團隊中和他人協(xié)作。

第四段:自我成長

新員工報告是自我成長的一個重要階段。在這個過程中,你要承擔的責任并不僅限于完成任務。相反,你還要認識到自己的優(yōu)勢和不足,然后努力克服自己的缺點,提高自己的能力。在報告過程中,領導和同事也會給你反饋,幫助你找到自己的不足。通過了解這些反饋,你可以更好地改進自己,提高自己的工作能力。

第五段:總結和建議

總之,新員工報告是企業(yè)管理中非常重要的一個環(huán)節(jié)。通過這個過程,我們可以了解公司的文化、組織結構和工作內容,了解團隊合作和個人成長的重要性。同時,我也發(fā)現(xiàn)在新員工報告過程中,不是所有公司都能做到完美。因此,我希望領導們能夠更加重視這個環(huán)節(jié),尤其是在給新員工提供完善到位的培訓機制的同時給予更多細節(jié)方面的幫助,以使這一過程真正發(fā)揮最大的作用。

景區(qū)員工心得體會報告篇八

xx年3月6日我接到了旅游局通知,3月8日到省旅游局參加政務導游的培訓,目的是為了迎接全國信息工作會議在山東召開,為此次的政務接待培訓導游。

我是在3月9號到的濟南,上午是陳國忠院長的課,因為去的比較晚,前面陳院長的授課聽的不全,原本也沒想記筆記,可聽著聽著,我不自覺的就拿出本子開始記錄,我開始記錄時陳院長講的是他參與設計賀年會的情況,讓我對于今年的賀年會有了更全面的認識。后面還介紹了山東旅游資源的特性,以及山東的自然資源。通過陳院長對于完整的歷史脈絡的整理,使我對于山東的歷史有了更深的理解。下午崔主任給我們講解旅游信息及旅游電子商務發(fā)展現(xiàn)狀和應用。通過崔主任的授課,了解了什么是旅游信息化,了解了山東的旅游電子商務,以及旅游信息化發(fā)展趨勢。同樣也知道了全國信息工作會議在山東召開的意義。隨后牛主任為我們介紹了“觀世博,游山東”活動,并介紹了世博會的發(fā)展,以及世博會上山東廳的設計。晚上國信旅行社的張總為我們介紹了山東齊魯歷史文化和各地景區(qū),他以民俗旅游線路為例,為我們介紹了沿途各地的歷史文化特色,還講了齊文化和魯文化。通過張總的講解,我對于山東歷史有了更全面的認識,以前僅僅只是從書本上獲取齊文化和魯文化的知識,書本給我的感覺很生硬,很多東西我了解的并不透徹,通過張總的介紹,讓我對齊文化和魯文化的理解更生動,歷史的脈絡更加清晰。

3月10日,我們這些來自各市參加培訓的38位導游坐上了旅游大巴,從濟南出發(fā)前往煙臺繼續(xù)學習,學習煙臺職業(yè)化導游團隊的建設。

前往煙臺大約需要5—6個小時,路上要經(jīng)過濟南、章丘、濱州、淄博、濰坊、萊陽、煙臺等地市,車上有各地市的導游。于是劉鎂副處就提議每到一個地方,都由當?shù)氐膶в蔚角懊嫒ブv解,介紹當?shù)氐娘L土人情。

第一位被請出來的導游是濟南的馬源,她的講解優(yōu)美而又生動,以泉城濟南的泉為主線,以優(yōu)美的詩詞,生動的講解,以語言之美帶我們神游了濟南,不愧是山東省十佳導游之一,讓我充分的領略了山東深厚的文化底蘊。馬源上來就說她是在拋磚引玉,可聽過她的講解,我們所有導游反倒認為她是在拋玉引磚,我不知別的導游什么感受,可我感覺我被震撼了,也充分的認識到自己與她之間的差距有多大,曾經(jīng)的我總沾沾自喜,認為自己知識豐富,在市里的多種接待中都受到了領導的好評,可與她相比,我僅是井底之蛙,聽過她的侃侃而談,處處用詞優(yōu)美,處處引用經(jīng)典,再想想我的濰坊概況,好像還是幾年之前的東西,里面毫無創(chuàng)新,用詞亦不優(yōu)美,簡簡單單。這就是差距啊,當時的我覺得出來學習是對的,只有比較才能知道自己的不足,只有比較才能讓自己提高。

后面陸續(xù)的各地導游都講了自己當?shù)氐娘L土人情,同樣有很多導游的講解都很出色。在聽講解的過程中,時間悄悄地溜走了,不知不覺間煙臺已近在眼前了。下午參觀了張裕葡萄酒博物館,了解了很多葡萄酒的知識。

3月11日,我們前往蓬萊閣景區(qū)參觀,在去蓬萊閣的路上由煙臺職業(yè)導游團隊的兩名導游為我們講解煙臺的概況。趙振和王世杰的講解都很棒,趙振的講解讓我們了解了煙臺的發(fā)展,王世杰的講解則更讓我有所感觸,她的講解很有特色,前面介紹的是煙臺的四區(qū),后面講了當?shù)氐拿朗?,最獨特的是她以青島、煙臺、威海的地方方言講了地方語言的文化。我覺得這種講解很有特色,可以借鑒,濰坊在膠濟鐵路線,東臨青島,西靠淄博,地方語言也很有特色,將這些地方語言穿插進我的濰坊概況中是再好不過了。

通過他們兩位的介紹,我知道煙臺不僅有海濱之旅,他們還開發(fā)出了黃金旅游、葡萄酒之旅、高爾夫之旅等一系列的旅游線路,所以在去蓬萊閣景區(qū)之前我們還去了中糧君頂葡萄酒莊,體驗的便是煙臺的葡萄酒之旅。在結束中糧君頂?shù)膮⒂^后,我們車上多了兩位美女,她們就是蓬萊閣景區(qū)的吳珍和修琳琳,這兩位美女導游為我們講解蓬萊閣的概況。其實在沒進煙臺的時候,劉處就告訴過我們,蓬萊閣有位導游員—修琳琳,講解時的微笑真誠而又親切。當時我就在想,到底什么樣的笑容會如此迷人,真正見到修琳琳本人后,我也被她的笑容所感染,她的笑容非常親切,感覺無形中我們與她的距離一下子就拉近了好多。我想這就是微笑的魅力吧。

來到蓬萊閣后,我們首先到的是她們的游客中心,看到的是明亮的大廳,東墻上大的滾動屏幕在介紹蓬萊閣內各個時間段的一些活動,還循環(huán)的播放導游員的圖片與介紹,西墻上是非常詳細的規(guī)章制度和獎勵機制。劉處還請導游科的科長為我們介紹了她們導游科的具體情況。隨后吳珍和修琳琳又帶我們參觀了蓬萊閣景區(qū)。

聽了她們兩位的講解,我又一次領略了蓬萊閣景區(qū)的魅力,她們的講解清晰,生動。吳珍與修琳琳在我們返回煙臺的路上,介紹了她們每天的訓練情況,“一年拳,兩年腿,十年練就一張嘴”她們如此優(yōu)秀的講解,與她們每日的練習是分不開的。而我對于這句話還有一層理解,其實十年的練習不僅僅是嘴皮子上的功夫,還有知識上的積累。

3月11日,參觀了南山集團的景區(qū),了解了南山集團的一些情況。在返回的路上,我一直在想這幾天的培訓,其實在接到通知時,因為覺得時間有點長,就有點不想來培訓,可又覺得是一次學習的機會,真正來到濟南,上課聽講了我又萬分慶幸,我來培訓是正確的,如果不來才是大損失呢。

通過這次培訓我學到了很多,通過聽講解,我了解到自己的不足,也通過聽講解,我學到應該怎樣充實自己的講解內容。此次培訓我感覺我收益匪淺,希望省旅游局能多多的舉辦這些培訓,讓我們導游的帶團水平能站在一個更高的臺階上。

景區(qū)員工心得體會報告篇九

按照局里的安排,10月8日由xxx帶隊,我參加了學習本市其它景區(qū)先進管理經(jīng)驗的活動。我們學習的景區(qū)是祖山景區(qū),通過學習,我有以下幾點體會:

祖山位于青龍滿族自治縣東南境,山體廣大,約80多平方公里,海拔1428米,是燕山山脈的一支,是一處以奇險的山景和名秀的水景為主體特色并具有一定歷史內涵的山岳型國家級自然風景名勝區(qū)。祖山原是原始森林,當年日本鬼子曾放火燒山?,F(xiàn)在祖山景區(qū)的植被為次生林,植物茂密,是華北地區(qū)少有的成片林地區(qū),植物種類有300多種,植被覆蓋率高達90%。

北龍?zhí)镀俨及l(fā)育在這條幽深的峽谷中,花崗巖經(jīng)寒凍冰劈和長期風化剝蝕,形成沿陡起直節(jié)里面的峭壁懸崖,溪流到此而成瀑布,飛落而下,十分壯觀。

我們乘車一路觀賞,道路兩旁的'火矩樹樹葉火紅火紅的,非常漂亮。登上山頂,放眼望去,紅葉滿山,野果飄香,令人流連忘返。

景物介紹標識牌放在景物旁邊的地上,為長方型灰色大理石,底座為黑色大理石,制式統(tǒng)一,上有中英文兩種文字,左上角有祖山景區(qū)標志,語言精煉,簡單易懂。

指示牌鑲嵌在石壁上,由木頭制成,四周為圓木,中間為一塊木板,指示內容為中英文對照,刻在木板上。

垃圾箱為樹樁型狀,正面釘有中英文對照的可回收、不可回收字樣的牌子,與團圍景色渾然一體。

乘車進入景區(qū)的游客從北門上山,南門下山,上下山為不同路線,可減少上下山錯車造成道路擁堵而導致危險發(fā)生。

從山頂乘纜車去山底,纜車速度很慢,游人可盡情欣賞山中優(yōu)美景色。纜車行駛到固定地點會停下來一分鐘左右,游人可在這段時間自由拍攝山中景色。

下纜車后,有一段石階通往山底,陡峭處的石階兩旁固定著一個個的石柱,每個石柱有鐵鏈相連,防止游人從石階兩側滑倒。橋上有樹干做成的圍欄,防止游人不慎掉落橋下。

山下小溪旁邊的巨石上有石鑿的臺階,周圍有游步路,游客可邊行走邊觀賞、拍攝,非常愜意。

以上是祖山學習的幾點體會,請領導和同志們批評指正。

景區(qū)員工心得體會報告篇十

員工心得體會總結報告要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的員工心得體會總結報告樣本能讓你事半功倍,下面分享【員工心得體會總結報告通用7篇】,供你選擇借鑒。

我不是雄鷹,卻渴望完美的飛翔,是企業(yè)給了我廣闊的天空和起點,讓我展翅飛翔。

記得那是__年7月的一天,公司到我校招聘,我十分激動,準備好了所有的榮譽證書和技術資格證,開始了決定人生命運的應聘。當我通過了初試和復試、獲得認可、在合同書上簽上自己名字的時候。我哭了,淚水滾燙地滑過我的臉狹,我深深知道,這是幸福的眼淚,也是辛酸的眼淚,更是期待以久的眼淚。

我特別渴望獲得一份工作,需要通過工作挑起全部家庭重擔。我是來自山西農(nóng)村的一個孩子,家里三代人居住的是經(jīng)常進風漏雨的土坯房,直到我外出讀書時也絲毫沒有改變過。積勞成疾的父親被嚴重的脊椎病變成了一把彎刀,深深扎進我的心里,在母親那銼刀一樣粗糙的雙手里成長,我刺痛,我內疚,我自責。我所感知和所經(jīng)歷的一切困苦都需要改變,通過我獲得一份工作來徹底改變。在我讀書期間,父親的一場大病,讓我深深體會到了無助,我不但無力提供醫(yī)藥費用,而且需要從他們微薄的農(nóng)業(yè)收入里獲取生活費。我需要有一個工作的機會,這個愿望是如此的強烈,這個愿望的基礎是報答父母的恩情。

是企業(yè)給了我這個機會,我在內心深處感恩于企業(yè):

當我通過工作獲得第一份寶貴的工資收入時,我的手在顫抖,我終于獨立了,在其他同事以上街購物來享受勞動成果的時候,我卻把它一分不差地存入銀行,我知道我們不一樣。同樣,在企業(yè)給我的這個起點上,我需要以最大限度的努力發(fā)起沖刺,期望比別人跑的更快,走得更遠,也期望通過我的有效勞動來回報企業(yè)給我的這次工作機會。

在協(xié)助張士站技術組作資料的工作中,我對自己提出了這樣的標準:當日事當日盡,無論發(fā)生什么情況也決不動搖。在__年年10月份,我經(jīng)歷了工作以來最大的挑戰(zhàn)。由于檢查部門對資料填寫的不確定性,車站資料需要重新來過,也就是說從基坑開挖,到做底板,中板,共18段,每一段包括鋼筋、混凝土檢驗批、隱蔽工程以及施工記錄,檢查證等都有50多頁,只修改手寫版的就上千份,還要修改電子版本。這是一個數(shù)量驚人的整改工作,15天時間我完成了任務。這15天我不斷克服自己越來越急噪的情緒和無法入睡的痛苦,完成了工作對我的挑戰(zhàn),保證了資料及時、到位、和正常施工需要。

因為感恩的思想支配我的全部,我必須減少我的生活開支,也必須做好組織交給我的工作。

從女人的心理需求和社會認知上講,我也有時尚消費和展示美好一面的需求,感恩父母改變家庭環(huán)境的愿望使其他東西顯得無足輕重,每月薪水的積蓄在一點點上漲,改變家里現(xiàn)狀的目標在一步步靠近;工作兩年來,我光顧過沈陽大大小小的商場卻始終未能為自己很好添置新衣或自己喜歡的東西。__年年底當我的積蓄,離為家里蓋新房還有一步之謠的時候,黨組織為我圓上了報答父母恩情的夢想,作為困難黨員,組織的經(jīng)濟援助使三代人住新房的夢想成為現(xiàn)實,當我看到父母驚喜的和難以置信的表情時,再一次為企業(yè)和組織的幫助流下了眼淚。

我必須努力工作,我知道報答企業(yè)的最好方式就是又好又快地完成好自己的工作,__年年10月組織調我到工程部管理內業(yè)資料,由于對業(yè)務的不熟悉,我以最短的時間從頭至尾將55個檔案盒的全部資料梳理了一遍,對一些漏登文件和容易混淆的公用文件進行了全面清理、分類和存檔,做到了資料隨要隨查。不僅如此,在經(jīng)理部組織的各種活動中,我都感懷報恩之心,從每一笤帚掃雪、每一鐵鍬除渣、每一次搽洗圍擋中體會報恩的感覺,報恩是無疆界的。我自學了《工程造價管理》、《隧道施工》等書籍,我深深體會到,擴大知識面、掌握的技能、才能更好的回報企業(yè),才能成為新時代的員工,盡管,我從一名大學生變成了熟練業(yè)務的資料管理員,但這僅僅在企業(yè)給我的起點上邁出了第一步。

一首《感恩的心》激勵著多少人的成長,“我來自何方?像一顆塵土。有誰知道我的脆弱?”是啊,我們生存在這個世界上,一個人就像一粒塵埃一顆草芥,在天地之間是那么的渺小。但是,進入公司這個強大的艦隊后,我們的內心變得如此的強大,大到可以用微薄的力量去對抗那未知的命運。

我們沒有理由不做這樣的思考:責任和忠誠的背后是感恩,感恩的背后是動力和信念,它們?yōu)閾P帆萬里濟滄海奠定了必勝的基礎。

讓我們共同建設企業(yè),共同創(chuàng)造財富,共同迎接挑戰(zhàn)吧,我相信企業(yè)給個人創(chuàng)造的藍天越遼闊,個人的飛翔就越自由越完美。讓我們與企業(yè)一起創(chuàng)造更美好更輝煌的未來吧。

部門組織學習了李強老師的培訓講座,使我感觸很深。李強老師用幽默和精辟的語言使我真正領悟到員工十大精神的真正含義。以前,我以為一個好的員工標準就是不遲到、不早退、不打架,遵守勞動紀律,遵守公司規(guī)章制度做好自己的本職工作。其實不然,通過學習,使我真正懂得好的員工,就是在工作中不斷學習,不斷完善自己,爭取有一技之長。我知道,新時代的員工,怎樣才能做得最好,怎樣才能不被淘汰,就是在今后的工作,一定要把今天李強老師講的員工十大精神牢記心中,并按要求嚴格要求自己。我相信,只要做到,并且做好就一定有收獲,因為我的心在這里!

忠誠是人類最寶貴的美德之一,因為忠誠才能盡心盡力,盡職盡責,敢于承擔一切,任何時候忠誠永遠是我們企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱,是企業(yè)的生存之本。我們做一個忠誠的員工,必須要盡職盡責,熱愛本職工作,有強烈的責任感,不做任何與履行職責相反的事,不做有損公司形象和信譽的事,為公司出謀劃策,與公司血肉相融,公司興我榮,公司衰我恥。時時刻刻把集體的榮譽放到第一位,戒除私心,不要把公司的物品化為己有,做一個有著強烈的事業(yè)心、一心為公司謀取更高的效益,公私分明的員工。要想謀取高效益,要比別人多下功夫,少說多做,要有吃苦耐勞、勤付出的精神;要勤觀察、勤思考,提前做好計劃,不拖拉,讓有限的時間發(fā)揮更大的效能。

一個團結協(xié)作,富有戰(zhàn)斗力和進取心的團隊,必定是一個有紀律的團隊,我們要做一個積極主動,忠誠敬業(yè),具有強烈紀律觀念的員工?!捌鬅o人則止”,“人無神則死”,企業(yè)從初創(chuàng)到壯大到輝煌,員工從普通到優(yōu)秀到卓越,都離不開一種稱之為靈魂的東西:精神;“員工精神”是一種至高的信仰,強大的力量,不息的信念,不懈的追求,向前的動力,熱情的態(tài)度,也是員工從優(yōu)秀到卓越為之奉行的職業(yè)準則,更是企業(yè)基業(yè)長清的永恒動力。

我認為不管從事怎樣的一種工作都要擁有積極進取奮發(fā)向上的心,只要勤勤懇懇地努力工作你就是成功的,讓大家認可的。既然李強老師說工作是為了更好的生活,那就讓我們?yōu)榱嗣魈旄用篮玫纳钊ヅぷ靼?

表面上看,微軟是一家技術領先的公司,它以不斷進步的技術和解決,在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求,制定并左右著市場競爭的未來規(guī)則。事實上,推動微軟持續(xù)進步和發(fā)展的,則是蘊藏在微軟公司內部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。

微軟公司的價值觀主要包括:誠實和守信;公開交流,尊重他人,與他人共同進步;勇于面對重大挑戰(zhàn);對客戶、合作伙伴和技術充滿激情;信守對客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾,對結果負責;善于自我批評和自我改進、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的,還是比爾·蓋茨的一句話:“每天清晨當你醒來時,都會為技術進步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進而激動不已?!?/p>

微軟公司里的官僚作風比較少。公司放權給每一個人主導自己的工作。公司沒有“打卡”的制度,每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支持人人平等,資深人員基本上沒有“特權”,依然要自己回電子郵件,自己倒咖啡,自己找停車位,每個人的辦公室基本上都一樣大。

微軟實行“開門政策”,也就是說,任何人可以找任何人談任何話題,當然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次,有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車,她嚇得問老板怎么辦,老板說“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了?!彼l(fā)出電子郵件后,在一小時之內,比爾不但回信告訴她,別擔心,只要沒傷到人就好,還對她加入公司表示歡迎。

如果說,蓋茨是微軟的“大腦”,那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣,就是激情管理。激情管理,給人信任、激勵和壓力。無論是在公共場合發(fā)言,還是平時的會談,或者給員工講話,他總要時不時把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地擊打,并總以一種高昂的語調爆破出來,以致于他1991年在一次公司會議上,連續(xù)高喊:“微軟視窗視窗”,叫得太猛太響亮,喊壞了嗓子,不得不進醫(yī)院動了一次手術。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來,成為一名專職的程序員。這位更擅長團隊情緒管理和公關的微軟新掌門一上臺,就向媒體公開了“重組微軟”的核心價值觀:用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。

我叫王堯,畢業(yè)于大連理工大學港口航道與海岸工程專業(yè)。很高興能夠加入中交一航局第三工程公司這個大集體,成為團隊的一員。這對我來說是一個重要的轉折點,剛從校園走出來的我們面對著新的工作崗位,難免有點手足無措。7月11日,為了讓我們更快的了解企業(yè)核心價值,更好地融入工作環(huán)境公司為我們進行了為期一周的入職培訓。這次培訓的內容全面而充實,詳細的為我們介紹了公司的歷史,文化,組織結構,人事概況和安全生產(chǎn)等具體內容,更有有優(yōu)秀的歷屆畢業(yè)生代表為我們言傳身教,講述他們自己的職場成長經(jīng)歷。初次感受工作環(huán)境,難免有些緊張與不安,但和藹的領導,熱情的同事在身邊關心我,照顧我,給予我特別多的溫暖,使我對未來充滿了希望。學習與工作是完全不同事情。學校中我們在相同的教室,跟同樣的老師,學習一樣的知識,我們學習的是理論知識,學習的是工程的結果;而培訓使我們了解自身首要的任務仍然是學習,但是我們學習的是過程,學習航三人的核心價值,學習的是怎樣夠完成這個工程,怎么樣得到工作結果。

在大學期間,我知道了做任何事情我們都要知道事情的來龍去脈,要知道事情的進展,到什么階段我要做什么事情。只有這樣我在工作當中才能夠游刃有余,妥善的安排工作時間,才能夠及時的完成領導安排的任務。雖說業(yè)主單位和施工企業(yè)有所不同,但是這個道理我覺得還是通用的。因此學習施工的過程是我首要的任務,也是整個見習期間甚至轉正之后都必須一直學習的。這是我要對施工流程的學習。

施工員要和各種各樣的角色打交道。一個項目的順利完成,需要項目部中各個部門的同志共同努力。施工員既是服務對象,又是被服務對象,如何服務好人和如何能讓別人為你服務是非常重要的,也是非常必要的。施工員要接觸業(yè)主,監(jiān)理,分包商,民工等各式各樣的人。如何能讓業(yè)主、監(jiān)理滿意;讓分包商、民工甘心工作,這些都是今后要學習的東西。這是我要對人際關系的學習。

以上就是我自己認為一個施工員應該學習和掌握的。我會按照自己的方式去一點點的掌握他們。最后我覺得作為企業(yè)中的一員,我要把企業(yè)當成自己的企業(yè),認真負責的對待自己所接觸的工作和任務。我不會說自己會給航三帶來多大的效益,但是我會說,我會認真負責的對待自己的工作,我有責任心!

時間真的似流水一般,不知不覺中來到深圳已經(jīng)整整一個星期了,在這一個星期中,我的足跡留在了百草園的公寓里,留在了機加中心的食堂里和跑道上,留在了培訓中心的教室里。這一個星期可能是我有生以來過的最為忙碌的一個星期,但同時也是過的最為充實的一個星期。在這里我們這些華為公司的新員工共同為著一個目標而拼搏著,那就是努力使自己成為一個真正合格的華為人!

我來自石家莊辦事處,因為在二十期的學員中有很多我們辦事處的同事,所以剛剛到這里就聽到他們給我描述的這里的文化培訓生活,“緊張,累,但很充實”是最簡單的概括,有個同事說他在第一天的跑操中他吐了。聽到這些我的心中有一絲的不安,雖然我自己在中學的時候長跑的成績是很好的,可是自從上了大學以后鍛煉就很少,真的不知道自己第一天能不能堅持下來。但是要來的是終究要來的,我只有勇敢的面對而不能退縮。

7月4號,伴隨著刺耳的鬧鈴聲我從睡夢中驚醒,早上5點我和同宿舍的同事都起來洗漱,說來慚愧,我已經(jīng)不記得上次早上5點鐘起床是什么時候的事了。因為怕遲到所以我們把時間留的很充裕,收拾完我們興沖沖的跑道集合地點,本來以為我們是最早到的,可是到了以后才發(fā)現(xiàn)那里已經(jīng)有了很多的同學。我的心中一顫,看來激烈的競爭已經(jīng)開始了?,F(xiàn)在已經(jīng)記不太清楚自己是怎么熬過那第一天的早操了,只記得跑完后大腿疼了整整一天。當時真的有點不理解,公司的文化培訓為什么非要讓我們經(jīng)受早操的折磨呢?現(xiàn)在想來公司對我們新員工這樣的要求是有良苦的用心的。第一,只有擁有了良好的身體我們才能更好的工作,身體垮了,什么都沒有了。所以鍛煉身體是最為重要的前提。第二,公司的企業(yè)文化中有艱苦奮斗這一項,試問我們如果連跑操這樣的小事情都不能堅持住,又怎么可能接受以后工作中那接踵而來的困難呢,我們又怎么能有永不言敗的,永不放棄的精神呢?如果連跑操都不能完成的話,那我們在沒有進行培訓之前就應該已經(jīng)被淘汰了。

經(jīng)過這一個星期后,我已經(jīng)適應了這里的生活,這里的生活是很有規(guī)律的,教官和老師雖然對我們很嚴厲,對我們的要求極為嚴格,但我卻能看出他們對我們這些新員工的深切關懷和殷切的期望。文化培訓分為課堂授課,課外活動和晚上的影片教學。課程的安排是相當合理的,培訓的三個部分也是緊密結合在一起的使我對公司的企業(yè)文化有很深刻的理解。

團結合作集體奮斗。

華為公司的愿景和使命是豐富人們的溝通與生活,聚焦客戶關注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競爭力的通信解決方案,持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值戰(zhàn)略。面對激烈的市場競爭,產(chǎn)品的日益復雜化以及分工的逐漸細致化,要求我們必須團結合作,通過集體共同的力量生產(chǎn)出成本低,質量高的產(chǎn)品,提供讓客戶最滿意的服務,這樣我們才可以保持強大的生命力,在市場激烈的競爭中立于不敗之地。

在戶外活動的拔河比賽中,我對團結合作,集體奮斗有了新的認識,拔河是一項集體的運動,要求大家心往一處想,勁往一處使。這正是我們一天所學的文化的真實的體現(xiàn)與驗證??墒菃螁斡芯襁€是不夠的。還要講究一定的技巧。作為拔河比賽的主力選手,我親身體驗了那激動的時刻,隨著教官的一聲哨響,兩隊的選手都拼了命的往自己這邊拉繩子,我本來以為可以很輕松的就能結束戰(zhàn)斗,可是當比賽一開始的時候我就發(fā)現(xiàn)自己錯了,繩子把我的手幾乎勒破,我這時已經(jīng)聽不到身邊隊友的加油聲,心中只有一個念頭那就是絕對不能輸,可是在僵持了幾分鐘后,我們的隊伍用力好像有點分散,隊員們并沒有站在一條直線上而是開始搖擺起來,腳下也開始站的不是很穩(wěn),繩子一點點向對方移去。大家顯得很著急可是我們并沒有找到很好的解決方法,沒有能夠站穩(wěn)腳跟。最后還是輸了,走下賽場我的雙臂已經(jīng)麻木了,雖然身邊的隊友仍在為我們的努力而鼓掌,可是我的心里有說的出的難過。等我冷靜下來仔細想了想感到,雖然我們大家都盡了自己的最大的努力,可是還是失敗了,為什么?原因就出在我們沒有很好的領會團隊合作的精髓,我們沒有能夠掌握拔河的技巧,在僵持的最關鍵時刻我們的隊伍搖擺起來,這勢必會分散我們的力量,雖然我們的心都想著往一處用力,可是實際上我們的力卻是分散的,我們每一個人的力量雖然大可是卻沒有凝聚起來,忽視了我們是一個團體,而是單兵在作戰(zhàn),自己往自己認為正確的方向拉,這怎么能不失敗呢?想通了這些我感到一絲的欣慰。因為我從拔河比賽的失敗中,體會到了團結一致,集體合作的精髓,真正的對公司的這個文化有了切身的體會與理解,而不再是以前那簡單的文字的概念了。我想公司為我們安排這個比賽的真正目的達到了。

一個企業(yè)的成功,靠的不光是創(chuàng)始人的個人魅力。隨著企業(yè)的發(fā)展,需要更多的是團隊集體奮斗團結合作的工作文化和工作關系,這種精神甚至可以彌補很多方面的不足。我們這些新人要做的就是讓自己迅速轉型,放棄以前種.種單打獨斗的想法,我們必須要明白,“沒有一只大雁會升的太高,如果他只用自己的翅膀飛行”。我們要從現(xiàn)在開始就融入我們所在的集體,今后的工作更是如此,遇到困難的時候主動向身邊的人求助,大家一起,共度難關;看到別人身處困境之時,慷慨的伸出援助之手,風雨同舟,排除萬難。

責任心與敬業(yè)精神。

每一個華為員工必須有責任心以及對工作熱愛,以一個主人翁的姿態(tài)來面對我們的工作和我們的客戶。所謂責任心,我們可以理解為做事良好的動機和愿望,認真、規(guī)范、正確的做事,并且積極努力行動,追求結果。而敬業(yè)精神就是一個人對自己所從事的職業(yè)的忠誠和熱愛,包括我們的工作熱情,工作作風,工作方法等。作為新員工的我們,必須從現(xiàn)在開始培養(yǎng)我們的責任心以及對工作的熱誠,為我們將來的發(fā)展培養(yǎng)一種良好的性格基礎。如果我們從點滴開始,對工作、家庭和身邊的一切都有一種強烈的責任感,那么我們就逐步走向成熟了,而且我們個人的生活也會幸福,因為我們活的坦蕩蕩,而且努力去做好每一件事,問心無愧,別人對我們也會尊重。有些人抱怨這抱怨那,把責任推過來推過去,總想落一個自身清白,自身清閑,孰不知這已經(jīng)不是一個華為人的行為了。當一個人不想做好一件事情的時候,他就會有一百個借口,可是當一個人想要把一件事做好時,他就會有一百種解決方案。我們是選擇前者,還是后者呢?答案應該很明顯吧。

誠信是生存之本,發(fā)展之源。

華為十幾年來鑄就的成就只有兩個字——誠信。華為文化讓我們踏踏實實工作,堂堂正正做人,不需絲毫的掩飾。華為文化的特征就是服務文化,我們必須認真地對待每一道工序和每一個用戶,在這種情況下,惟有誠信才是我們生存之道。對客戶的誠信,對社會的誠信,對員工的誠信,只要我們堅持下去,這種誠信創(chuàng)造的價值是取之不盡,用之不竭的?!耙苍S社會上有許許多多的欺詐,也許我們這樣做過的過程中會吃大虧,但我們還是要堅持。只要你堅持,客戶會選擇你,對手會尊重你,員工會愛戴你,這是一個企業(yè)發(fā)展的最大法寶。一個人不能一輩子做事,但要一輩子做人。

自我批判不斷進步。

一個人在世上,做任何事都不會一下子做到盡善盡美,都有一個不斷進取的過程。在人生的道路上,我們要不斷的總結我的得失。開展自我批評,才可以取得更大的成功。自我批評不是今天才有的,幾千年的曾子“吾日三省吾身”。在員工中開展自我批評,是員工從自身找到原因,從失敗中總結經(jīng)驗,才能提高才能升華。另外,開展自我批評,也使員工不會推卸責任,有助于團隊合作,有助于員工服從組織,這和華為文化也是一脈相承的。以前自己做事情的時候總有“差不多就行了”的想法,所以很多時候就因為這“差不多”總是讓自己不得不付出大量的“返工”勞動,甚至有些時候都沒有辦法彌補??墒沁@種事情不止一次發(fā)生,很明顯自己缺乏的就是自我批判的這樣一種態(tài)度。其實任何事情都不可能一下子做到盡善盡美,不少時候我們不是“差不多”,而是“差很多”,但是這并不是最可怕的,只要我們抱著一種自我批判的精神,不斷的去改進,從而不斷進步,做事情的時候能夠做到一絲不茍,精益求精的態(tài)度,而且經(jīng)??偨Y個人的得與失,我們就能一步步走向更高的頂峰。

短短的十天的企業(yè)文化培訓已經(jīng)將要結束了,雖然時間很短暫但我卻學到了很多很多,在這一個星期緊張充實的培訓中,我對公司的文化有了清晰的理解,華為公司的文化其實遠不只是我學到的這么多,我會在以后的工作日子里不斷的總結,不斷的理解,并真正的用這些文化來要求自己,使自己成為一個真正合格的華為人!

防微杜漸,禁于未然。銀行業(yè)務的實質就是通過經(jīng)營風險取得收益,在這個行業(yè)里,合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。我們應當充分認識到建設合規(guī)文化的重要性。為了進一步強化合規(guī)風險管理,提高經(jīng)營管理水平,分行內控合規(guī)部在全行開展“員工行為規(guī)范專題學習”活動,這有助于我行合規(guī)文化理念的形成,有助于合規(guī)管理水平的提高,有助于全面提升“五量--經(jīng)營質量”。這一系列舉措是保證我行穩(wěn)健經(jīng)營與可持續(xù)發(fā)展的有力保障。

沒有規(guī)矩,不成方圓。首先要做到“有規(guī)可循”,此次活動的開展就是要讓我們每位員工都成為合規(guī)文化建設的倡導者、策劃者、推動者。樹立主人翁意識,確保我行競爭力持續(xù)體現(xiàn)和經(jīng)營轉型的順利進行。通過這次認真學習,了解了很多日常工作中的重大風險點及教訓深刻的案例,感悟頗多。

歌德曾說:“毫無節(jié)制的活動,無論屬于什么性質,最后必定一敗涂地?!边@就是告訴我們,萬事都要有規(guī)矩,一個家庭有家庭的規(guī)矩,一個國家有國家的規(guī)矩,一個銀行員工,也必須要有遵守銀行的規(guī)矩。遵守規(guī)矩,這是人類社會得以正常運行不可缺少的前提條件,是保障我行穩(wěn)定發(fā)展的必須條件,也是我們個人得以成長的必備條件。而這就是我們今天所講的“行為規(guī)范”。

2012年是我分行經(jīng)營轉型的重要一年,大力培育合規(guī)文化、創(chuàng)建合規(guī)單位就是其中最基本的要求和根本保障,培育良好的合規(guī)文化,不僅可以加強合規(guī)經(jīng)營,從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風險;合規(guī)經(jīng)營深入抓好風險專項治理,對違法違規(guī)問題嚴查重處,反過來同樣可以促進全行合規(guī)文化的培育,二者相互作用、密不可分。所以,開展此次“員工行為規(guī)范專題學習”活動是當前我行規(guī)范操作行為、抵制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生、提升經(jīng)營管理水平的迫切需要。

從小事做起、從身邊做起,規(guī)范操作、文明合規(guī)就是我行的生命力,就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機,將認識風險、防范風險的實際行動落實到每一件小事、每一項工作中去,或許短時間內不能完全杜絕工作中那些不合規(guī)的現(xiàn)象,但我相信,這是一個循序漸進的過程,只要我們保持對風險的高度重視和認識,合規(guī)經(jīng)營就會化為一縷陽光,照亮每一個陰暗的角落。指引我行業(yè)務開展穩(wěn)健快速的向前發(fā)展。

在經(jīng)濟全球化、辦公自動化、業(yè)務信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天,我們有理由相信,工行的所有員工,不論你在哪個崗位,充當何種角色,只要你讓合規(guī)文化常駐心間,肩負起自己的責任,積極進取,奮發(fā)向上,不斷學習,高舉合規(guī)守法的旗幟,就一定能在充滿誘惑與風險的發(fā)展之路上穩(wěn)健前行。

人生追求的目標是什么?是當企業(yè)的老板,還是做企業(yè)的員工?選擇肯定是前者。當老板沒錯,問題是老板也不是那么好當?shù)?老板有賺錢的、成功的,也有賠錢的、失敗的,甚至還有負債累累、傾家蕩產(chǎn)的。反過來說,做企業(yè)的員工也并不是就沒有出息,能成為一名優(yōu)秀的員工照樣也可以有出息,成就自己的輝煌。如那些著名企業(yè)里的高級主管、技術人員等,他們也都是企業(yè)里的一名員工,但他們與普通員工不同,他們努力、刻苦、用心,成就了自己,成為企業(yè)優(yōu)秀的人才、優(yōu)秀的員工,他們的年薪都在上百萬、上千萬,甚至更高;再如我們眼前的榜樣—范總,他也是瑞恩集團的一名員工,通過自己的勤奮努力,做到優(yōu)秀,取得成功,成就了自己的事業(yè)。因此,能成為一名優(yōu)秀的員工同樣是非凡的,同樣可以實現(xiàn)人生的價值。有時做企業(yè)的員工比當企業(yè)的老板好。

一個沒有學習能力的人就沒有了競爭能力,沒有競爭能力就沒有了生存能力。只有不斷地學習,擁有積極向上的心態(tài),才能不斷地提升自我。同時一個積極向上的人也能引導、影響身邊的人,能用好的學習態(tài)度感染身邊的每個人。每個人都還應該學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點并加以學習。每個人都希望自己被公司重用、被老板信任;希望自己的職位和收入得到提升。但這些都是與你自身的工作能力、工作態(tài)度、努力付出緊緊相連的。這里需要強調一點,一個人能力的提高,需要一個漫長的過程和大量工作經(jīng)驗的積累。你想要被公司提拔,想成為某個行業(yè)的贏家,就得首先成為某個行業(yè)的專家,而只有你清楚透徹地了解了某個行業(yè),才有可能成為專家。要做一名優(yōu)秀的員工,入行時就必需給自己一個規(guī)劃,一個長遠的規(guī)劃,至少要在這個企業(yè)呆上五年,如果到那個時候仍然沒能被提升,至少你將這個企業(yè)(行業(yè))的方方面面全部學透了,也就是說你已成為這個行業(yè)的專家,這樣你不管到了哪里都能游刃有余地充份利用你所學習到的知識。

什么標準是最高標準呢?即超越顧客期望值的標準就是最高標準。顧客當然包括內外兩種,顧客和企業(yè)的老板、各級主管。做任何事都要盡最大努力,把事情做到最好,而不是敷衍了事,交差完事。做工作就是做結果,沒有結果的酬勞是恥辱的。我們就拿醫(yī)院來舉例,院內就有個別有工作沒結果的現(xiàn)象,比如有的員工早上打了上班卡,下午打了下班卡,一天上了8個小時班,但你問他這8個小時干了華考|zk168些什么,卻拿不出結果,甚至有打了上班卡,中間跑哪里去,到下班時再回來打個卡,8小時完了!這就是不達標的員工。所以,作為企業(yè)一名合格的員工,特別是要成為一名優(yōu)秀的員工,做事干工作不但要有結果,還必須對自己高標準嚴要求,每天問自己:今天我哪里做的很好?今天哪里我可以做的更好?不斷地反省自己,記住失敗是成功之母,反省是成功之父的道理。假設你現(xiàn)在是老板,要提拔一個人,肯定是要看他的工作能力,想加一個員工的工資,肯定是想看他的工作表現(xiàn)(工作態(tài)度)是否良好。只有每個人都把自己的工作當成自己的事業(yè)而不是把自己定義為“打工者”,并且永遠比別人多做一點,這樣才能把工作做得更好,從而促進企業(yè)的發(fā)展。

到底什么才是團隊呢?團隊就是一個整體。團隊精神提倡:團結同事,互相尊重,相互學習,多點謙讓,多點寬容,協(xié)調一致,配合默契,團隊興我榮,團隊衰我恥。一個員工應以集體、單位為重,顧全大局,個人服從整體,把大家、企業(yè)的利益放在首位。打個簡單的比方,如果你一個人沒有把事情做好,別人肯定會說你所在的__部門沒有把事情做好;一個人沒有完成任務,必將影響整個部門的工作進度,你所在的這個部門就是一個整體,每個人的工作都會影響到這個整體的表現(xiàn)。這就是我們所說的團隊。只有團隊有發(fā)展,才能體現(xiàn)你自身的價值!一個人的價值體現(xiàn)在你做了什么,成績如何?在一個團隊里做事情,你的出發(fā)點、焦點是利眾的,眾人就會成全你;你的出發(fā)點、焦點是利己的,眾人就會破壞你。

做好五個凡是:一、凡事負責任不找借口;二、凡事顧客至上;三、凡是搞標準嚴要求;四、凡是積極主動;五、凡是團隊第一??此坪唵蔚膸讞l道理,其實卻是一個優(yōu)秀員工的成功所在,只有成為了優(yōu)秀員工才能成為優(yōu)秀的主管、經(jīng)理,基至企業(yè)家。所以說一個人的思想,決定一個人的行為,一個人的行為決定一個人的習慣,一個人的習慣決定一個人的性格,一個人的性格決定一個人的命運(人生)!!有自主能力的員工。如果一個員工只是照上面交代的去做事,這是不行的,每一個人都必須以預備成為老板的心態(tài)去做事。如果這樣做了,在工作上一定會有種.種新發(fā)現(xiàn),其個人也會逐漸成長起來。不自私而能為團體著想的員工。應該明白,所有成績的取得,都是團隊共同努力的結果,。只有把個人的實力充分與團隊形成合力,才具有價值和意義。

景區(qū)員工心得體會報告篇十一

作為一名員工,我經(jīng)常參與各種訪談,而撰寫員工訪談報告是對這些訪談的總結和總結。在過去的幾個月里,我有幸參與了多個員工訪談,并撰寫了相應的報告。通過這些經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)員工訪談報告不僅可以提供寶貴的信息,還可以幫助組織改進管理和提高員工滿意度。在本文中,我將分享我對員工訪談報告的心得體會。

第二段:感受報告的重要性

撰寫員工訪談報告對企業(yè)來說非常重要。通過訪談員工,我們可以了解他們的觀點、意見和需求,從而改進組織的運營和管理。員工訪談報告是我們與員工進行有效溝通的工具,可以幫助我們更好地了解員工的想法,并作出相應的改變。它還可以為管理層提供決策支持,因為訪談報告通常包含了有關員工滿意度、工作環(huán)境和底層問題的詳細信息。

第三段:撰寫報告的技巧

撰寫員工訪談報告需要一些技巧和技巧。首先,我們應該采取專業(yè)、客觀和中立的態(tài)度,確保我們的報告不帶任何個人偏見。其次,我們需要確保報告的準確性和完整性。這意味著我們應該仔細記錄員工的回答,并確保沒有遺漏任何重要細節(jié)。最后,我們應該使用清晰簡潔的語言來撰寫報告,以便讀者能夠輕松理解報告中的關鍵信息。

第四段:報告對組織的影響

員工訪談報告可以對組織產(chǎn)生積極的影響。首先,它可以幫助改善員工滿意度。通過了解員工的需求和關切,企業(yè)可以采取相應的措施來提高員工的工作體驗和滿意度。其次,報告可以揭示出潛在的問題和隱患。通過分析報告中的數(shù)據(jù)和反饋,管理層可以識別存在的問題,并及時解決。最后,報告還可以提供有關組織運營的寶貴信息,例如員工關鍵能力的發(fā)展和人力資源規(guī)劃。

第五段:結尾

經(jīng)過這一系列的員工訪談報告撰寫和總結,我對員工訪談的重要性有了更深入的理解。它不僅可以幫助組織改進管理,提高員工滿意度,還可以提供寶貴的決策支持。因此,我會繼續(xù)努力學習和提升我的報告撰寫技巧,以更好地為組織做出貢獻。

這篇文章以引言段開始,提出了員工訪談報告的背景和目的。接下來的兩個段落討論了撰寫員工訪談報告的重要性和技巧。第四段探討了報告對組織的積極影響,最后一段對整篇文章進行了總結。整個文章是連貫的,全文緊密圍繞主題展開,符合五段式文章的結構。

景區(qū)員工心得體會報告篇十二

景區(qū)是一個匯聚各方游客的場所,景區(qū)員工是展現(xiàn)這一旅游地標形象的重要元素。在旅游行業(yè),員工的職業(yè)道德尤為重要,不僅涉及到景區(qū)形象的塑造,更是關系到游客的享受和旅游品質的提升。作為一名景區(qū)員工,我深刻體會到了職業(yè)道德的重要性,今天我將從自身的經(jīng)歷出發(fā),分享一些職業(yè)道德心得體會。

第二段:敬業(yè)精神

景區(qū)員工的使命不僅是對游客負責,更是對景區(qū)的未來負責。良好的敬業(yè)精神是職業(yè)道德的核心,無論崗位大小,景區(qū)員工都應該做到盡職盡責,不推諉不拖延,為景區(qū)貢獻自己的一份力量。我曾經(jīng)在景區(qū)接待中遇到一個單獨來游玩的外國游客,他因為不熟悉當?shù)卣Z言和文化而遇到了一些問題。當我了解到這些情況后,我以我所學的英語作為溝通工具,向他解釋景區(qū)的歷史和文化,并親自帶他到景區(qū)各個景點參觀。盡管需要用掉我一整個上午的時間,但我依然充滿熱情和耐心地對待游客,因為帶給他愉悅和滿意感是我的責任。

第三段:誠信為本

景區(qū)員工的職業(yè)道德還包括對游客和景區(qū)公司的誠信。在旅游行業(yè),有一些不良商家利用游客不懂的情況,以次充好,使得游客付出更多的代價。而景區(qū)員工應該更加注意自己的行為,以誠信為本,建立自己的職業(yè)聲譽。在生活中,我秉持誠信為本的原則,為游客提供真正的服務和建議。有一次,一個老夫婦來到景區(qū)游玩,我推薦了一條非常值得一看的線路。但當他們在景點欣賞過后收到門票時,他們表示很驚訝,因為門票價格遠高于他們預想中的價格。我向他們解釋,我所推薦的線路相比其他游客更為優(yōu)惠,票價價格也因此有所區(qū)別。最終,老夫婦理解了我的解釋,并表示感謝我誠實的態(tài)度。正是這樣的誠實和真摯,讓游客感受到了景區(qū)員工的誠信和服務質量。

第四段:細致周到

景區(qū)員工應該始終保持細致周到的態(tài)度,注重細節(jié)的處理,對每一個游客都精益求精,做到最好。每個游客都是景區(qū)的重要客戶,他們都期待著在景區(qū)感受到專業(yè)的服務和細致的關注。我曾經(jīng)遇到一位游客,他想要參觀一些較為偏遠的景點,我預先為他們準備了一份詳細的攻略,介紹了如何快速、便捷地到達這些景點,以及景點的特色和注意事項。當他程度結束后回來,他對我滿懷感激之情,他說他真的從心底感受到了我們景區(qū)員工對每一個游客都是真正的用心用力。

第五段:思考總結

在旅游行業(yè),景區(qū)員工的職業(yè)道德是形象塑造的重要部分,管理者和員工都需對此意識到位。員工應該始終“以人為本”,注重服務質量,確保每一個游客都能感受到景區(qū)員工的熱情、責任感和專業(yè)性。同時,景區(qū)管理者也應該不斷加強員工的職業(yè)道德意識,不斷完善管理機制,并展開相關培訓,確保景區(qū)員工在工作中更好的服務游客。只有這樣,才能在確保游客體驗質量的同時,讓景區(qū)品牌更具競爭力。

景區(qū)員工心得體會報告篇十三

作為一個旅游景區(qū)的員工,在工作中,我們需要時刻保持職業(yè)道德意識,嚴格要求自己的行為和言語,為旅游景區(qū)和旅游客人樹立良好的形象和信譽。在過去的工作中,我有了一些體會和心得,愿意在這里分享給大家。

第二段:職業(yè)道德的意義

職業(yè)道德是指從事某一職業(yè)的人應該遵守的一套行為、道德規(guī)范和社會責任意識。對于旅游景區(qū)的員工來說,職業(yè)道德的意義是多方面的,它可以提高旅游業(yè)的整體服務水平,強化旅游品牌的效果,提升旅游景區(qū)的市場競爭力,同時也可以更好地滿足游客需求,給游客提供良好的旅游體驗,增強游客的滿意度和回頭率。

第三段:職業(yè)道德的具體實踐

作為旅游景區(qū)的員工,職業(yè)道德的實踐是非常具體而細致的。首先,我們要始終保持良好的形象,這包括穿著整潔、儀表端莊、言談舉止得體。其次,我們要堅守職業(yè)道德準則,尊重游客、關愛游客,維護旅游秩序,確保旅游景區(qū)的安全和衛(wèi)生。最后,我們還要秉承誠實守信的原則,絕不虛假宣傳、夸大事實,嚴格遵守旅游局的行業(yè)規(guī)范,提供真誠、優(yōu)質的旅游服務。這些實踐都是體現(xiàn)我們職業(yè)道德的重要方面,只有不斷深入、細致地去實踐,才能徹底刻入我們的內心。

第四段:職業(yè)道德的提高方式

盡管我們已經(jīng)明確了職業(yè)道德的意義和實踐方式,但這并不意味著我們已經(jīng)做到了所有的職業(yè)道德要求。職業(yè)道德是一項長期學習和提高的過程,需要我們不斷反省和自我審視,發(fā)現(xiàn)問題和不足,進一步完善自己。在工作中,我們可以多聽取領導和同事的意見和建議,參加職業(yè)道德培訓,加強職業(yè)道德的專業(yè)知識和技能,學習先進的職業(yè)道德經(jīng)驗,結合實際工作中的經(jīng)驗,不斷完善自己的職業(yè)能力和素質。

第五段:總結

在旅游景區(qū)的工作中,職業(yè)道德是我們始終要堅持的態(tài)度和行為。通過實踐、提高和完善,我們可以不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng),發(fā)揮更好的作用,實現(xiàn)自我的價值和旅游景區(qū)的共同進步。我們需要始終銘記職業(yè)道德的意義和價值,始終做好自己的本職工作,堅定自己的職業(yè)信念和責任心,共同為旅游景區(qū)的發(fā)展大局貢獻力量。

景區(qū)員工心得體會報告篇十四

通過一周的訓練和學習,確實讓我收獲不少,感慨太多。不過,我認為更重要的是我們在今后的工作中得以充分的體現(xiàn)。

聽說員工開展為期7天的軍訓消息后,我心想:“這不是沒事找事嗎?公司花了錢,我們受了苦,還浪費了時間,要知道在商場上時間就是金錢呀!”但軍訓完成后,我才認識到我剛開始的這種觀點是錯誤的。公司此次軍訓目的,是著力在錘煉專業(yè)技能、磨練意志、提高綜合素質、培養(yǎng)大局意識與團隊精神,盡而提高工作辦事效率。并要求在訓練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風行,令行禁止??此坪唵蔚囊髤s在一次次轉體間,一次次行進與停止間,使我清楚的認識到自身的差距與不足。

軍訓不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅強意志。蘇軾有句話:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志?!边@句話意思是成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的,甚至可以說是只向意志堅強的人敞開。一分耕耘,一分收獲,的確如此呀,沒有付出就沒有收獲。端正態(tài)度,擺正位置,當好普通一兵是我的最大心得體會。站軍姿,給我不屈脊梁的身體,也給了我無窮的毅力。練轉體,體現(xiàn)了敏捷的思維,更體現(xiàn)了團隊意識。不積滴水,無以成江海。沒有我們每個人的努力,就不可能有一個完整的,高質量的隊伍。訓練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團結的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個崗位上。

這次軍訓雖然很累,很苦,但我認為值得。通過這次軍訓每位員工都學會了很多東西,學會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。在軍訓考核結束后,公司還請專家還有王總對我們今年的工作思路和目標確定了方向,還有工作中的問題進行了解答,讓我們工作不在迷茫。

軍訓是艱苦的,但我們是快樂的

蚊蟲叮咬,我們不曾理會,即使在疼痛中默默忍受,也不愿害集體受罰.軍訓中我們懂得團結,我們銘記”團結就是力量”.

暴雨中,任憑雨水滲透我們的軍服,模糊我們的視線,在教官的帶領下,我們仍在拼搏.軍訓中我們學會堅持,我們深信”堅持就是勝利”.

在嘹亮的軍歌中,讓我們堅信美好未來屬于我們。讓我們?yōu)榱送粋€信念,努力拼搏。開創(chuàng)景區(qū)的新時代。

600字景區(qū)員工軍訓心得體會

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