計(jì)劃是有目的、有計(jì)劃地安排一段時(shí)間內(nèi)所要完成的任務(wù)或者達(dá)到的目標(biāo)。分解目標(biāo)成為具體的任務(wù)和里程碑,可以讓我們更好地衡量進(jìn)展和掌控進(jìn)度。下面是一些成功人士的計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)分享,可以給我們提供一些啟發(fā)。
超市商業(yè)計(jì)劃書篇一
時(shí)間過得可真快,從來都不等人,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?以下是小編為大家收集的校園超市商業(yè)計(jì)劃書,希望能夠幫助到大家。
第1條:項(xiàng)目名稱:
名字:xxxxxxxx
部門類別:xxxxxxx
學(xué)生編號(hào):xxxxxxxx
郵箱:xxxxxxxx
電力:xx
商業(yè)計(jì)劃
1、選址:師院樓下有三餐,離超市競(jìng)爭比較遠(yuǎn)。面對(duì)師范學(xué)院的學(xué)生,食堂有一個(gè)學(xué)生流量大的地方。避免同行業(yè)競(jìng)爭,有一定的人員流動(dòng)。
2、行業(yè)類型:零售。
3、校園市場(chǎng)環(huán)境:校園經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展空間廣闊,消費(fèi)者與外部市場(chǎng)相比競(jìng)爭小,個(gè)體戶經(jīng)營簡單,小投資資金流動(dòng)快,服務(wù)師生,吸引更多學(xué)生關(guān)注,營銷渠道多樣化。
1、人事制度
1)店長負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)和控制每位員工的工作,督促員工工作,接受和配合學(xué)校健康檢查。
2)服務(wù)員要頭腦靈活,牢記超市各種商品的價(jià)格和位置,服從店長的指揮,配合店長的工作。
3)保潔人員,打掃超市和門口,隨時(shí)接受檢查,做到一塵不染,無灰塵,地面無污漬、水漬、泥漬,給客人留下好印象,幫助服務(wù)員注意超市貨架上的食品保質(zhì)期,超過保質(zhì)期及時(shí)處理,臨近保質(zhì)期及時(shí)提醒服務(wù)員。
4)采購人員要誠實(shí),會(huì)開車,知道店里的商品流向,配合服務(wù)員保證店里有足夠的`商品,沒有斷貨、斷貨現(xiàn)象,每天采購水果、面包等保質(zhì)期短的食品,保證食品的新鮮度。
2。管理團(tuán)隊(duì)
1)尊重服務(wù)人員的個(gè)性
2)相互監(jiān)督,管理者監(jiān)督員工的工作,員工也可以向上級(jí)提出意見,共同改進(jìn)
3)要構(gòu)建和諧的團(tuán)隊(duì),就要讓員工感受到團(tuán)隊(duì)合作的精神,并有嚴(yán)格的紀(jì)律來約束自己的行為。
4)公平對(duì)待,一視同仁,各司其職,發(fā)揮所長。
我們不能忽視學(xué)生群體的智力,我們必須掌握第一手信息。雖然學(xué)生群體的消費(fèi)能力普遍不太高,但學(xué)生人數(shù)有一定優(yōu)勢(shì),效益很大。而且要不斷推出新產(chǎn)品吸引消費(fèi)者,及時(shí)促銷贏得消費(fèi)者青睞,提高服務(wù)質(zhì)量,讓學(xué)生買的開心放心。
隨著生活水平的不斷提高,追求環(huán)保和健康消費(fèi)已經(jīng)成為一種時(shí)尚,所以我計(jì)劃銷售一些綠色產(chǎn)品,以確保學(xué)生的身心健康和顧客至上,這是我們的宗旨。
1、品牌戰(zhàn)略
“校園百貨”好記,指出服務(wù)群體,面向校園師生;還指出了商品的屬性,屬于百貨商店;招牌的字體美觀大方簡潔,容易引起人們的注意。
2、價(jià)格很粗糙
學(xué)生普遍反映學(xué)校超市的商品價(jià)格較高,大部分學(xué)生選擇去山下超市進(jìn)貨。雖然麻煩,但是可以省很多錢。所以我們超市要遵循薄利多銷的原則,價(jià)格不能太高,否則會(huì)損失一部分消費(fèi)者,當(dāng)然也不能太低,否則扣除各種費(fèi)用后利潤更低。價(jià)格比山下略高。
根據(jù)消費(fèi)心理,我們應(yīng)該有意識(shí)地把同類商品放在一起,但要排出價(jià)格檔次,讓消費(fèi)者在比較價(jià)格時(shí)選擇自己習(xí)慣的消費(fèi)水平,把一些新的商品放在視覺水平相同的貨架上,這樣容易讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)。
3、促銷策略
每天推出一款促銷產(chǎn)品,可以吸引更多的消費(fèi)者,在消費(fèi)者中產(chǎn)生良好的反響,相當(dāng)于做了一些免費(fèi)的廣告。
對(duì)于質(zhì)量保證期即將到期的部分產(chǎn)品,不能及時(shí)辦理及時(shí)推廣,以保證食品的衛(wèi)生安全。
以顧客為中心,以顧客滿意為宗旨,顧客滿意,最終實(shí)現(xiàn)超市經(jīng)營理念的推廣。
開店前一定要做好宣傳,發(fā)放問卷,根據(jù)消費(fèi)者的需求改進(jìn)產(chǎn)品。
介紹會(huì)員卡吸引客戶,多買多送。
實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理
嚴(yán)格檢查產(chǎn)品價(jià)格、采購價(jià)格、收貨價(jià)格、員工工資、工程費(fèi)用、水電費(fèi)用、員工福利等。
每天的收入都是經(jīng)過嚴(yán)格的統(tǒng)計(jì)和核對(duì),每天都有記錄。
商店內(nèi)的所有物品和固定資產(chǎn)不得隨意銷毀或拿走。
每月結(jié)算后,其中一部分將分配給員工,同時(shí)提高他們的工作積極性。
至于賬目,要把所有細(xì)節(jié)都記錄下來,這樣店里的盈虧一目了然。
1、內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)
超市是服務(wù)業(yè),嚴(yán)格的質(zhì)量控制才能贏得消費(fèi)者的信任。超市的管理層基本都是一個(gè)業(yè)主組成的。公司內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)簡單,管理不嚴(yán),需要完善管理制度和模式。
2、原材料資金風(fēng)險(xiǎn)
雖然每天的食物流量很大,但還是有一些滯銷的商品,導(dǎo)致資金流動(dòng)不暢。如果滯銷問題超過保質(zhì)期,那就是很大的損失。所以要認(rèn)清市場(chǎng)對(duì)各種商品的需求,有利于超市的長遠(yuǎn)發(fā)展。而且在食物的選擇上要有一定的專業(yè)眼光,才能購買到新鮮無污染的綠色食品。
超市商業(yè)計(jì)劃書篇二
果然,今天放學(xué)時(shí),我看到一個(gè)嶄新的歐尚小超市開在步行道口。遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去,小超市閃亮閃亮的,燈火通明,里面擺著琳瑯滿目的商品。我拖著爸爸媽媽去探個(gè)究竟。
咦,超市里怎么沒有人?難道,還沒開始營業(yè)嗎?我疑惑道。爸爸笑著說:哦,原來這無人超市,新零售的一種方式。
我追問道:無人超市是不是沒有營業(yè)員和服務(wù)員的超市??!是的,咱么進(jìn)去體驗(yàn)一下吧!媽媽一旁提議道。
我看到門口寫著掃碼進(jìn)門幾個(gè)字,于是拿了媽媽的手機(jī)掃了掃。滴一下,門就打開了。哇,無人超市里的東西可真多啊,有零食、文具、日用品等。各色零食吸引了我的眼球:牛奶、餅干、薯片、巧克力。無人超市里的冷氣可真足啊,尤其是鮮奶區(qū)旁邊,感覺我鉆進(jìn)了一個(gè)大冰箱。
我選了一些我喜歡吃的零食,媽媽選了幾瓶鮮牛奶和保鮮袋。該怎么付錢呢?我的腦袋里又充滿了問號(hào)。我看見旁邊有個(gè)置物臺(tái)和掃碼器,仔細(xì)閱讀起來。請(qǐng)將物品放置置物臺(tái),掃條形碼看著提示,我將條形碼對(duì)準(zhǔn)機(jī)器,機(jī)器發(fā)出滴滴的聲響。掃完后,屏幕上跳出了支付二維碼。爸爸掏出手機(jī),用支付寶掃了掃。當(dāng)支付完畢后,超市的`門自動(dòng)打開了。
媽媽,這真是太神奇了!下次我一個(gè)人也會(huì)操作了!我捧著零食,興奮地說道。媽媽看著我樂呵呵地說:聽說小區(qū)里還要設(shè)一個(gè)無人圖書館呢,到時(shí)你也可以去體驗(yàn)一下!
現(xiàn)在的科技真發(fā)達(dá),我想以后還會(huì)有無人餐廳、無人理發(fā)店、無人博物館呢!未來已來,我們的世界變化真是太快了!我得好好學(xué)習(xí),讓我們的科學(xué)技術(shù)更加發(fā)達(dá)!未來得看我們的了!
超市商業(yè)計(jì)劃書篇三
1、選址方面:xx三餐樓下,遠(yuǎn)離了各個(gè)超市的競(jìng)爭,面對(duì)xx學(xué)生,食堂有是學(xué)生流量較多的地方。避免了同行業(yè)競(jìng)爭又有一定的人員流量。
2、行業(yè)類型:零售。
3、校園市場(chǎng)環(huán)境:校園經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)有很廣的發(fā)展空間,消費(fèi)者相對(duì)于外部市場(chǎng)競(jìng)爭小,個(gè)體經(jīng)營單純,投資小資金流動(dòng)快,服務(wù)廣大教師和在校生,更多地吸引學(xué)生眼球,營銷途徑多樣化。
1、人員制度
1)店長,負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)支配各個(gè)員工工作,督促員工工作,接受配合學(xué)校衛(wèi)生等檢查。
2)服務(wù)員,要有靈活的頭腦,牢記超市內(nèi)各個(gè)商品的價(jià)格、位置,服從店長的指揮,并配合店長的工作。
3)保潔員,清理超市和門口的衛(wèi)生,隨時(shí)接受檢查,做到處處一塵不染,沒有灰塵,地面沒有污跡水漬泥漬,給客人留下好的印象,并幫助服務(wù)員留心超市貨架內(nèi)食品的保質(zhì)期,超過保質(zhì)期的及時(shí)處理,即將到保質(zhì)期的及時(shí)提醒服務(wù)員。
4)進(jìn)貨員,老實(shí)誠實(shí),要求會(huì)開車,了解店內(nèi)商品的流量,配合服務(wù)員做到店內(nèi)商品充足,無斷貨、缺貨現(xiàn)象,對(duì)保質(zhì)期短的食品,如水果、面包等,做到每日進(jìn)貨,確保食品的新鮮。
2、管理團(tuán)隊(duì)
1)尊重服務(wù)業(yè)人員的人格
2)互相監(jiān)督,管理者監(jiān)督員工的工作,員工也可以向上級(jí)提出意見,共同改進(jìn)
3)營造和諧的團(tuán)隊(duì),既要讓員工感受到團(tuán)隊(duì)合作的精神,也要有嚴(yán)明的紀(jì)律約束員工行為。
4)公平對(duì)待,一視同仁,各司其職,發(fā)揮才干。
決不能忽視學(xué)生群體的情報(bào),一定要掌握第一手資料,雖然學(xué)生群體的消費(fèi)能力普遍不是太高,但是人數(shù)上占有一定優(yōu)勢(shì),產(chǎn)生的利益也是很大的,而且要不斷推出新產(chǎn)品吸引消費(fèi)群體,及時(shí)促銷贏得消費(fèi)者好感,提高服務(wù)質(zhì)量,讓學(xué)生買的開心放心。
隨著生活水平的不斷提高,追求環(huán)保,健康的消費(fèi)已成為一種生活時(shí)尚,所以我打算要銷售一些綠色的產(chǎn)品,以保證學(xué)生的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。
1、品牌策略
"校園百貨超市"點(diǎn)名好記,點(diǎn)出了服務(wù)的群體,面對(duì)的是校園的老師和同學(xué)們;也點(diǎn)出了商品的屬性,是屬于百貨類的;招牌的字體美觀大方簡潔,容易吸人眼球。
2、價(jià)格粗略
同學(xué)們普遍反映學(xué)校超市內(nèi)的商品價(jià)格較高,大部分同學(xué)選擇去山下的超市選購商品,雖然麻煩,但是可以省下大筆錢,所以我們的超市要走的路線是薄利多銷的原則,價(jià)格不宜過高,否則會(huì)失去一部分消費(fèi)者,當(dāng)然也不能過低,否則扣除各項(xiàng)費(fèi)用利潤較低。價(jià)格比山下的微高即可。
根據(jù)消費(fèi)心理,把同類商品有意識(shí)的放在一起,但要排出價(jià)格檔次,讓消費(fèi)者在比較價(jià)格中選擇自己習(xí)慣的消費(fèi)水平,還要把一些新的商品放在與眼光水平的貨架上,易于被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)。
3、促銷策略
每日推出一款促銷產(chǎn)品,既能吸引更多的消費(fèi)者還能在消費(fèi)群體中產(chǎn)生好的反響,等同于做了一些免費(fèi)廣告。
對(duì)于一些在保質(zhì)期內(nèi),即將超期的產(chǎn)品,及時(shí)促銷,促銷不成及時(shí)處理,確保食品的衛(wèi)生安全,要做好質(zhì)量保證。
以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過是顧客滿意,最終達(dá)到本超市的經(jīng)營理念的推廣。
開店前,一定要做好宣傳工作,發(fā)放問卷,根據(jù)消費(fèi)者需求,完善產(chǎn)品種。
推出會(huì)員卡,吸引顧客,多買多送。
實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理
嚴(yán)格核對(duì)經(jīng)營產(chǎn)品價(jià)格,進(jìn)貨價(jià),收貨價(jià),人員工資,經(jīng)營項(xiàng)目費(fèi),水電費(fèi),員工福利等
每日收入嚴(yán)格清點(diǎn),每日核對(duì)入賬。
店內(nèi)的所有物品及固定資產(chǎn),不得隨意破壞或帶走。
每月結(jié)算后,一部分作為將近發(fā)放員工,一邊提高員工工作積極性。
對(duì)于賬目,要做到事無巨細(xì)一律入賬,這樣店內(nèi)盈虧一目了然。
1、內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)
超市是一個(gè)服務(wù)類行業(yè),嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)才能贏得消費(fèi)者的信賴,超市的管理層基本由店主一人構(gòu)成,公司內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)簡單,管理比較松懈,健全管理體制與模式,是十分必要的。
2、原料資金風(fēng)險(xiǎn)
雖然每日的食品流量較大,但是還存在一部分商品滯銷的問題,這樣就產(chǎn)生了資金流動(dòng)不好,滯銷問題嚴(yán)重的超出保質(zhì)期又會(huì)是一個(gè)不小的損失,所以要認(rèn)清市場(chǎng)對(duì)各個(gè)商品的需求量,這樣有利于超市的長期發(fā)展。而且,在食品的選擇上要有一定專業(yè)的眼光,這樣才能采購到新鮮,無污染的綠色食品。
超市商業(yè)計(jì)劃書篇四
項(xiàng)目規(guī)模:50平米超市。
項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施:蔬菜貨柜7個(gè)、電子稱2臺(tái)、精美蔬菜彩頁5張、廣告語條幅8個(gè)、柜員2名、采購員2名、空調(diào)2個(gè)、電腦1臺(tái)。音響設(shè)備1套、攝像頭6個(gè)、收銀設(shè)施2套、照明設(shè)施1套、包裝袋若干、清潔器具1套、每季度宣傳頁若干等。
項(xiàng)目產(chǎn)品簡介:
蔬菜類:
1)根菜類:包括蘿卜、胡蘿卜、蕪菁等。
2)白菜類:包括大白菜、青菜。
3)茄果類:包括番茄、茄子、辣椒。
4)瓜類:包括黃瓜、冬瓜、南瓜、苦瓜、西葫蘆等。
5)豆類:包括菜豆、豇豆、豌豆、扁豆等。
6)綠葉菜類:包括菠菜、芹菜、萵苣、茴香等。
7)薯芋類:包括馬鈴薯、山藥、姜等。
8)蔥蒜類:包括蔥、蒜、洋蔥、韭菜等。
9)水生蔬菜類:包括茭白、慈姑、藕、水芹等。
10)多年生蔬菜類:包括竹筍、金針菜、蘆筍、百合等。
11)食用菌類:包括蘑菇、草菇、香菇、木耳等。
水果類:
1)漿果:草莓、獼猴桃、越桔、柿子、香蕉、龍眼、荔枝。
2)梨果:蘋果、梨、山楂。
3)核果:桃、杏、李、棗、櫻桃、橄欖、梅子。
1、城鄉(xiāng)居民生活水平不斷提高,消費(fèi)觀念和方式發(fā)生深刻變化,人們對(duì)食品安全的要求越來越嚴(yán)格,愿意購買質(zhì)量較好或價(jià)格相對(duì)高的產(chǎn)品或服務(wù)。
生活中食品安全問題的頻繁出現(xiàn),政府加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)督管理,以保證人們有一個(gè)健康的消費(fèi)環(huán)境,從而也有利于創(chuàng)造一個(gè)好的市場(chǎng)環(huán)境,綠色營銷可以迎頭而上,這表明,綠色產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力非常巨大,市場(chǎng)需求非常廣泛。
現(xiàn)在人們受教育程度相對(duì)較高,消費(fèi)能力較強(qiáng),對(duì)生活方式有了一定的品味和檔次要求,有著超前的消費(fèi)理念,對(duì)消費(fèi)的產(chǎn)品或服務(wù)有一定的檔次要求,愿意接受好的消費(fèi)環(huán)境和產(chǎn)品。
由于技術(shù)的進(jìn)步,人們通過大棚技術(shù)生產(chǎn)反季節(jié)蔬菜,再加上運(yùn)輸過程中保鮮冷藏技術(shù)的進(jìn)步,保證了人們一年四季都能吃到各種各樣新鮮營養(yǎng)的果蔬。
2、從需求角度分析蔬菜消費(fèi)行為,蔬菜研究表明:蔬菜鮮銷仍然是主體,未來10年中國城鄉(xiāng)居民對(duì)于新鮮蔬菜消費(fèi)人均消費(fèi)水平是維持在相對(duì)穩(wěn)定的水平,蔬菜需求總量隨人口的增長呈上升趨勢(shì),對(duì)蔬菜質(zhì)量安全重視程度增加,未來的蔬菜消費(fèi)結(jié)構(gòu)需調(diào)整,蔬菜加工品的消費(fèi)需求量將會(huì)增加。
消費(fèi)者市場(chǎng)購買行為的主要特點(diǎn):
(1)消費(fèi)者市場(chǎng)的購買具有多樣性,不同的人有不同的愛好,而且不同的蔬菜具有不同的營養(yǎng)價(jià)值再加上人們飲食習(xí)慣每次要吃幾種不同的菜,所以人們?cè)谔暨x蔬菜時(shí)的選擇具有多樣性,一次會(huì)買不同的蔬菜。
(2)從交易規(guī)模和方式看,消費(fèi)市場(chǎng)的購買人數(shù)多,市場(chǎng)分散,交易次數(shù)頻繁,但每次交易數(shù)量不大。所以菜市場(chǎng)交易要求高的蔬菜周轉(zhuǎn)率,而且蔬菜易腐爛,必須做好保鮮工作。
(3)蔬菜作為日常必需品,消費(fèi)者需求彈性小,同時(shí)蔬菜供過于求、買方市場(chǎng)的格局將長期存在,消費(fèi)者的購買具有較大程度的可誘導(dǎo)性,對(duì)一些促銷手段會(huì)有較好的反應(yīng)。
3、果蔬運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的破損的蔬菜或水果,根據(jù)破損程度采用不同的處理方法,輕度破損的進(jìn)行打折促銷,低價(jià)處理,破損嚴(yán)重的直接處理掉。在營業(yè)過程中,理貨員每天對(duì)店內(nèi)果蔬進(jìn)行分類處理,對(duì)儲(chǔ)存時(shí)間較長仍未售出的果蔬進(jìn)行打折促銷,對(duì)腐爛變質(zhì)的果蔬直接處理。及時(shí)對(duì)蔬菜水果進(jìn)行檢查,看其是否在保質(zhì)期以內(nèi),或看其是否已經(jīng)處于變質(zhì)的前期,及時(shí)挑選出顏色味道明顯改變的食品。在蔬菜價(jià)格不穩(wěn)定的情況下,提前告知消費(fèi)者將要提價(jià)或者降價(jià)的產(chǎn)品,方便消費(fèi)者選擇。并且盡量鼓勵(lì)消費(fèi)者選擇價(jià)格稍低的商品,防止高物價(jià)商品的堆壓導(dǎo)致超市本身的利潤損失。
4、在開業(yè)前期主要采用低價(jià)滲透,讓消費(fèi)者知道我們的果蔬店,為吸引廣大消費(fèi)者持續(xù)購買,我們采用了各種各樣的促銷方式:
(1)發(fā)放宣傳頁:制訂精美的宣傳頁,上面明確注明店內(nèi)的促銷活動(dòng),在小區(qū)內(nèi)發(fā)放,吸引消費(fèi)者前來購買。
(2)限時(shí)搶購:選擇幾種消費(fèi)者最經(jīng)常購買的果蔬偶爾進(jìn)行限時(shí)搶購,招徠顧客,為小店增加人氣,同時(shí)帶動(dòng)其他果蔬的銷量。
在以后正常的營業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中,為了保證顧客流量,同時(shí)也為了吸引更多的顧客,綠色基地可以以下不同的促銷手段:
(1)今日特價(jià):每天都推出一種特價(jià)蔬菜或者是水果,吸引消費(fèi)者前來購買。
(2)節(jié)日促銷:在一些重要的節(jié)假日中,店內(nèi)部分蔬菜水果進(jìn)行打折促銷或者發(fā)放優(yōu)惠券(優(yōu)惠券只能按上面的面額抵現(xiàn)金使用,但不能兌換現(xiàn)金。
(3)會(huì)員積分:凡在本店內(nèi)一次性購買金額達(dá)到xx元(包含xx元)以上,即可獲得店內(nèi)免費(fèi)贈(zèng)送的精美會(huì)員卡一張,該會(huì)員卡可以累積積分,一元可積一分,積分達(dá)到xx元以上者即可兌換一些精美的禮品或者是價(jià)值不等的優(yōu)惠券,積分越高,面額越大。
果蔬貨架:xx元。
電子秤:xx元。
空調(diào):xx元。
電腦:xx元。
收銀設(shè)施:xx元。
房租:xx元。
裝修:墻面翻新,照明設(shè)施,監(jiān)控設(shè)施,總計(jì)xx元之內(nèi)。
辦理工商執(zhí)照以及稅務(wù)等手續(xù)約需xx元。
以上總計(jì):xx元。
超市商業(yè)計(jì)劃書篇五
本著陳巷花園為昆山市陸家鎮(zhèn)重點(diǎn)實(shí)事工程的原則,響應(yīng)陸家鎮(zhèn)政府的號(hào)召,為普通廣大百姓造福,方便百姓的生活,故在陳巷花園小區(qū)內(nèi)開設(shè)一個(gè)小型的惠民便利超市,目的是方便小區(qū)百姓的日常生活。超市的宗旨是:環(huán)保、健康、惠民、便民。
經(jīng)營地點(diǎn):陳巷花園社區(qū)。
經(jīng)營面積:200平方米左右。
超市銷售:主要以副食品銷售為主(其中包括煙、酒、糧油、日常生活用品等);以零售為主,批發(fā)為輔,采取薄利多銷的原則造福民眾。
買金額多少,承諾在10分鐘內(nèi)送到家;第三、免費(fèi)為小區(qū)居民辦理水電煤氣等代繳業(yè)務(wù),并根據(jù)超市運(yùn)營情況,力爭1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)手機(jī)電話費(fèi)、交通卡等全面代繳費(fèi)業(yè)務(wù),讓小區(qū)百姓真正體會(huì)到便利;第四、超市從早上6:00開始營業(yè),目的是為小區(qū)內(nèi)上班的居民準(zhǔn)備好健康衛(wèi)生并且有營養(yǎng)的早餐(如:面包、粽子、茶葉蛋、玉米棒、豆?jié){等),并根據(jù)小區(qū)百姓建議不斷調(diào)整品種;第五、在超市內(nèi)設(shè)置福利彩票銷售,方便福彩愛好者購買,造福小區(qū)民眾;第六、超市內(nèi)設(shè)置愛心便民點(diǎn),為小區(qū)百姓免費(fèi)提供常用必備藥品、雨傘等,以備不時(shí)之需;第七、配合政府及本小區(qū)社區(qū),積極做好各項(xiàng)民生服務(wù)活動(dòng)。
進(jìn)貨渠道主要以廠家或者昆山市總代理商直接聯(lián)系,購進(jìn)商品一定會(huì)嚴(yán)格把關(guān),檢驗(yàn)產(chǎn)品真?zhèn)?,目的是為了降低采購成本和防止假冒偽劣產(chǎn)品,讓利給小區(qū)百姓,使小區(qū)民眾購買和使用到真正價(jià)廉物美的商品。同時(shí)超市還進(jìn)行科學(xué)采購分析和預(yù)測(cè),避免發(fā)生缺貨、積貨現(xiàn)象,保證讓小區(qū)百姓使用的是健康的優(yōu)良的商品。
商品價(jià)格由門市統(tǒng)一制定和調(diào)整,制定和調(diào)整的宗旨是低。
于或者等于市物價(jià)部門規(guī)定價(jià)格(即市場(chǎng)價(jià)格),絕不高于市場(chǎng)價(jià),門市安裝收銀設(shè)備、傳輸設(shè)備,實(shí)現(xiàn)零售掃碼,產(chǎn)品采取小包裝貼條形碼,選購的商品到收銀臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一掃描、收銀,每天按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行日結(jié)。門市統(tǒng)一商品種類、統(tǒng)一商品陳列模式、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),讓顧客有個(gè)舒適安逸放心的購物環(huán)境。
超市營業(yè)時(shí)間是每天16小時(shí),目的是方便小區(qū)居民的生活,保證在正常生活活動(dòng)時(shí)間內(nèi)隨時(shí)可以購買生活所需商品。
陳巷花園惠民便利超市是響應(yīng)陸家鎮(zhèn)政府號(hào)召,方便小區(qū)居民生活,讓小區(qū)居民有個(gè)放心的、健康的、環(huán)保的、舒適的購買便利店。
超市商業(yè)計(jì)劃書篇六
在西安,人人樂是比較有知名度的超市,給人親切的品牌形象,并且以豐富的商品,雄厚的實(shí)力贏得了各個(gè)年齡層的消費(fèi)者的喜愛。在xx地區(qū)新開的超市周圍有較多社區(qū),且交通便利。人人樂超市為顧客提供“整潔的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的商品、實(shí)惠的價(jià)格、快捷的服務(wù)”的理念以及提供“時(shí)尚,生活,服務(wù)”的目標(biāo)都是不論長期或短期廣告都應(yīng)該遵循的策略基礎(chǔ)并使之在新老顧客心理形成長久的品牌印象。
1,通過舉辦開業(yè)典禮宣傳快樂購物的理念。
2,通過報(bào)紙平面廣告,電梯廣告,移動(dòng)電視廣告,dm向受眾宣傳開業(yè)信息。
3,開展購物送50元積分卡活動(dòng),最大限度的爭取周邊社區(qū)居民擁有人人樂積分卡。
一,媒體選擇與組合。
報(bào)紙廣告—西安晚報(bào)。
公交車身廣告—選擇經(jīng)過此人人樂超市附近的公交路線。
pop廣告—壁面廣告,陳列架pop,柜臺(tái)pop,旗幟等。
電梯電視廣告—附近社區(qū)及寫字樓內(nèi)。
dm廣告—超市內(nèi)促銷商品告知。
開業(yè)慶典促銷活動(dòng)。
二,媒體策略。
1,開業(yè)前期:動(dòng)員除了dm外所有媒體,告知受眾開業(yè)信息,廣告以告知為目的,并傳達(dá)開業(yè)活動(dòng)主題:人人樂,快樂購物好地方。
2,開業(yè)當(dāng)天:增加pop廣告。
開業(yè)活動(dòng)設(shè)計(jì)。
廣告活動(dòng)主題:人人樂,快樂購物好地方。
活動(dòng)目標(biāo)市場(chǎng):周邊步行及乘車兩站內(nèi)可到達(dá)超市的社區(qū)居民,附近的單位。
目標(biāo)設(shè)定:
1,最大程度使目標(biāo)市場(chǎng)獲得超市開業(yè)消息;
2,直接或間接促進(jìn)銷售;
3,推廣為顧客提供“整潔的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的商品、實(shí)惠的價(jià)格、快捷的服務(wù)”的經(jīng)營責(zé)任;
4,宣傳“人人樂,快樂購物好地方”的活動(dòng)主題。
前期準(zhǔn)備:與商家協(xié)調(diào)開業(yè)一周內(nèi)的商品促銷,
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置,
聯(lián)系并設(shè)計(jì)表演節(jié)目。
根據(jù)消費(fèi)者在購物中希望達(dá)到的目的,本次廣告活動(dòng)將主題定為:人人樂,快樂購物好地方,活動(dòng)內(nèi)容也以達(dá)到快樂的目標(biāo)為宗旨。整個(gè)活動(dòng)過程不僅由主持人引導(dǎo),還特別邀請(qǐng)一位魔術(shù)師參與,將各個(gè)表演節(jié)目聯(lián)結(jié)起來。同時(shí)體現(xiàn)了“傳遞‘時(shí)尚服務(wù)生活’”目標(biāo)。比賽環(huán)節(jié)主要是根據(jù)超市為顧客提供“整潔的環(huán)境,快捷的服務(wù)”理念設(shè)計(jì)的。
10:00腰鼓表演(吸引觀眾)。
10:05主持人宣布慶典儀式開始邀請(qǐng)嘉賓進(jìn)場(chǎng)介紹嘉賓。
10;15邀請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)講話。
10:20邀請(qǐng)人人樂超市集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)講話。
10:25邀請(qǐng)商家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話。
10;30主持人致辭感謝各位嘉賓并有請(qǐng)以上嘉賓(5人)進(jìn)行剪彩。
10:35歌手演唱(通俗伴舞互動(dòng))。
10;45—10;55商品整理比賽(體現(xiàn)整潔的環(huán)境理念)。
主持人告知現(xiàn)場(chǎng)觀眾在這一環(huán)節(jié)中可以參與現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)猜活動(dòng),選出自己認(rèn)為可以贏得比賽的選手。這一輪活動(dòng)結(jié)束后,會(huì)立即抽獎(jiǎng),即有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)品。不論競(jìng)猜結(jié)果,只要參與都可以獲得五元消費(fèi)券。(抽獎(jiǎng)券即為一張五元消費(fèi)券,參加者須登記才可以參與投票)。
由魔術(shù)師引出凌亂的在購物車內(nèi)擺放的商品,商品均為參與促銷活動(dòng)的商品,請(qǐng)出事先被安排好的人人樂超市的員工參加比賽。在其比賽的過程中,主持人要不斷介紹產(chǎn)品以及現(xiàn)場(chǎng)觀眾參與競(jìng)猜。
10:55—11:00邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾參與抽獎(jiǎng)三名,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行頒獎(jiǎng)。
11:00—11:05主持人介紹大件商品的促銷活動(dòng),鼓動(dòng)消費(fèi)者即日購買。
11:05—11:10超市員工數(shù)錢比賽(主要體現(xiàn)超市快捷的服務(wù))。
有請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾參與節(jié)目,如果沒有,有請(qǐng)超市兩位員工。發(fā)給兩位員工一沓混合了10快,5快,1毛等錢數(shù),在3分鐘內(nèi)數(shù)清,并且在這個(gè)過程中,主持人提問幾道問題(問題的設(shè)置是關(guān)于人人樂集團(tuán)企業(yè)文化,服務(wù)理念等),與“商品整理比賽”的環(huán)節(jié)一樣,請(qǐng)消費(fèi)者參與競(jìng)猜比賽。
11:10—11:15邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾參與抽獎(jiǎng)三名,并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行頒獎(jiǎng)。
11:15—11:20主持人介紹購物積分卡活動(dòng),鼓勵(lì)現(xiàn)場(chǎng)觀眾參與活動(dòng)(凡在超市購滿10元物品,即可獲得50元積分卡)。
11:20—11:30全場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)(將以上兩個(gè)環(huán)節(jié)所有參與者的投票進(jìn)行抽獎(jiǎng)包括10名三等獎(jiǎng),5名二等獎(jiǎng),2名全場(chǎng)大獎(jiǎng))。
超市商業(yè)計(jì)劃書篇七
面包是一種老少皆宜的食品,既可以作為飯后甜點(diǎn)也可以作為下午茶,雖然現(xiàn)在市面上已經(jīng)有各個(gè)口味的面包,但是還是存在著不少缺陷,因此,如果能迎合大眾開一間面包店必然能收到顧客的歡迎和喜歡。
目前中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,生活水平的提高使人們對(duì)美味可口的面包產(chǎn)生了濃厚的興趣,全國各地的面包房遍地開花,而且在面包店領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)了不少連鎖品牌,雖然競(jìng)爭激烈,但普通的面包店還有不少弱勢(shì)和缺陷,因此給了我們占領(lǐng)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
雖然各地都有不少面包房,然而相對(duì)于發(fā)達(dá)國家而言,我們還有很長的路要走,烘焙市場(chǎng)還有長期持續(xù)的增長空間。而且面包的客戶群體幾乎老少皆宜,人人喜愛,市場(chǎng)巨大。
我們的目標(biāo)是先開一家旗艦店,立足本地市場(chǎng),根據(jù)客戶需求和意見不斷改進(jìn),然后在此基礎(chǔ)上逐漸在本地發(fā)展直營店,最后成立公司,以直營和連鎖加盟相結(jié)合的形式把面包店開到全國甚至世界各地,建立屬于我們中國人自己的本土面包店品牌。
我們主要經(jīng)營面包、甜品、糕點(diǎn)、精品飲料等,在此基礎(chǔ)上,我們會(huì)聯(lián)合科研機(jī)構(gòu)與學(xué)校根據(jù)各地的特色食品和特產(chǎn),開發(fā)新的適合老百姓食用的健康、美味的食物。
1、安全,在食品領(lǐng)域,安全問題是大家最關(guān)系的話題,因此我們一定會(huì)使用最安全、健康的食材。
2、方便,我們要根據(jù)客戶需求改進(jìn)自身的服務(wù)和流程,爭取讓盡可能多的顧客感受到方便。
3、尊重,針對(duì)客戶,無論是誰,我們都必須尊重,讓顧客感受到我們對(duì)他們的重視,增強(qiáng)信任感。
4、創(chuàng)新,在老百姓口味和要求越來越高的今天,不創(chuàng)新就意味著被市場(chǎng)所淘汰,因此我們聯(lián)合科研機(jī)構(gòu)不斷開發(fā)新的產(chǎn)品和口味,滿足顧客的要求。
目前市場(chǎng)上面包店的不足
1、除了一些大品牌的面包店,其他大多數(shù)小面包店不夠干凈衛(wèi)生,許多面包直接露天擺在外面,而且店內(nèi)無論是墻壁還是地板,都不是很干凈,容易讓客戶反感。
2、食材安全性難以保證,大多數(shù)的面包店沒有自己的原料基地或者可靠的食材供應(yīng)商,因此原材料的安全性難以保障。
3、產(chǎn)品種類單一,口味單調(diào)。
4、廣告宣傳不足,客戶認(rèn)知度不高。
5、缺乏diy產(chǎn)品,客戶參與程度不高,難以適應(yīng)diy火熱的市場(chǎng)
6、缺乏特色產(chǎn)品。
我們的優(yōu)勢(shì)
1、溫馨大氣的店面裝修,明亮的窗戶和櫥窗,讓顧客感受到自然和溫馨,墻壁都是墻紙和diy貼紙,因此既干凈又有趣,無論是裝修還是服務(wù),我們都能讓顧客有家的感覺。
2、我們打算明年針對(duì)比較重要的原材料,與人合作建立自己的基地,保障食材的安全性和渠道供應(yīng)。
3、與科研機(jī)構(gòu)以及眾多單位合作,可以開發(fā)口味眾多的不同單品,滿足不同顧客的需求,并推出自己獨(dú)特的主打產(chǎn)品。
4、與本地各類組織和單位合作,開展diy活動(dòng),讓顧客親自動(dòng)手,參與到制作面包和點(diǎn)心的過程中去,既宣傳了自己,又讓顧客感受到快樂,提升了品牌認(rèn)知度。
5、目前市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有飽和,針對(duì)市場(chǎng)上的弱勢(shì)競(jìng)爭者,我們的加入會(huì)加快市場(chǎng)洗牌,提升行業(yè)整體水平,市場(chǎng)前景非常廣泛。
1、價(jià)格策略:針對(duì)產(chǎn)品的成本測(cè)算,合理定價(jià)。
2、產(chǎn)品策略:推陳出新,根據(jù)不同消費(fèi)者的需求,開發(fā)出諸如低脂面包、營養(yǎng)面包、低糖面包等產(chǎn)品,滿足不同口味和不同群體消費(fèi)者的需求。
3、包裝策略:以清新的風(fēng)格為主,給購買者良好的購買體驗(yàn)。
4、促銷策略:節(jié)假日店慶等開展促銷活動(dòng),提高店鋪的知名度和美譽(yù)。
5、外賣策略:3公里內(nèi)免費(fèi)送貨,同時(shí)與單位或組織合作,發(fā)展代銷商。
6、會(huì)員策略:開啟會(huì)員卡制度,會(huì)員有折扣,給會(huì)員一點(diǎn)小優(yōu)惠會(huì)讓顧客感覺嘗到甜頭,增加購買率,增加品牌知名度。
資金需求:資金以單店計(jì)算
1、店面租金:3萬/年(30平米)
2、裝修:1萬
3、設(shè)備:2萬
4、證件執(zhí)照:20xx左右
5、工資:1名店長3萬每年;3名店員共6萬每年,總計(jì)9萬/年。
裝修和設(shè)備等是一次性投入,因此不計(jì)入年成本之內(nèi),粗略估計(jì)年固定成本在12萬左右。
收入分析:根據(jù)旗艦店目前的銷量,每日平均銷售額1000左右,月銷售額3萬,年銷售額36萬。
效益分析:36萬收入減去固定成本12萬,年純?nèi)?4萬,由于面包行業(yè)利潤率相對(duì)較高,扣除面包的原材料成本,單店年利潤基本能超過10萬。
八、面包店風(fēng)險(xiǎn)與防范措施
風(fēng)險(xiǎn):
1、競(jìng)爭對(duì)手開業(yè)多年,有一定的固定消費(fèi)群。
2、蛋糕等產(chǎn)品屬于高熱量,女當(dāng)今減肥當(dāng)?shù)赖呐詫徝烙^念相沖突。
3、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展雖然使人們對(duì)面包需求更大,但其他食品也在不斷發(fā)展,熱門的選擇余地更多了。
4、新店剛開業(yè),品牌知名度不高。
防范措施:
1、針對(duì)競(jìng)爭對(duì)手的問題,相信本店憑借合理的價(jià)格和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),一定能夠贏得消費(fèi)者的青睞,再加上我們活動(dòng)的支持,足以贏得更多顧客的光顧。
2、針對(duì)女性愛美人士,我們研發(fā)推出了低脂面包等產(chǎn)品;對(duì)于要健康的客戶,我們研發(fā)推出了營養(yǎng)面包;對(duì)于老年人,我們研發(fā)推出了低糖面包。針對(duì)不同客戶群體,我們研發(fā)推出了不少單品,盡量滿足不同消費(fèi)者的需求。
3、雖然人們購買食品的選擇越來越多,但面包的重要性依舊不減,并且我們開發(fā)研制了功能性食品比如早餐面包和下午茶餐點(diǎn),盡可能多地讓我們的面包和甜點(diǎn)進(jìn)入人們的日常生活,變成人們不可或缺的一部分。
4、新店開業(yè)我們準(zhǔn)備了不少的活動(dòng):例如diy蛋糕大賽;diy巧克力拼圖;新店開業(yè)促銷活動(dòng)等,相信隨著活動(dòng)力度的加大和其他分店的開張,我們的品牌影響力將會(huì)不斷增強(qiáng)。
超市商業(yè)計(jì)劃書篇八
經(jīng)管實(shí)訓(xùn)超市20xx年在西區(qū)創(chuàng)立,經(jīng)過三年的精心奮斗,同時(shí)在經(jīng)管老師、經(jīng)管學(xué)院的店長的運(yùn)營中,經(jīng)驗(yàn)豐富,有著不同于其他超市的運(yùn)營模式?,F(xiàn)在,入駐東區(qū),學(xué)院及其師生的斗志激昂,而且,經(jīng)管學(xué)生的理論知識(shí)也在不斷豐富,需要將理論與實(shí)踐相結(jié)合。東區(qū)校區(qū)有大學(xué)生接近2萬的群體還有學(xué)校教師,又由于東區(qū)在郊區(qū),一些設(shè)施不是太完備,教學(xué)超市在校園內(nèi)開業(yè),大大增加了學(xué)生、老師購買生活用品的便利性。
(一)、市場(chǎng)特征
通過對(duì)宿州學(xué)院市場(chǎng)調(diào)查和本校園的環(huán)境分析,宿州學(xué)院有著巨大的學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)。首先,近幾年教育部對(duì)高校生源擴(kuò)招使得高校園區(qū)及本學(xué)校的學(xué)生極具增加,更擴(kuò)大了該地區(qū)的消費(fèi)市場(chǎng)。再加上人們生活水平的提高和追求時(shí)尚使得學(xué)生對(duì)消費(fèi)觀念有了很大的改變。消費(fèi),在他們生活中必不可少,所以在學(xué)校里創(chuàng)辦教學(xué)超市很有必要。
校園超市是校園文化、校園服務(wù)和校園經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合的綜合場(chǎng)所。它服務(wù)于在校所有的人及周邊的人,給學(xué)生和老師帶來很大的方便。但超市的最終目的還是盈利,要抓住所有機(jī)會(huì)分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭給超市帶來最大的利潤。
(二)、市場(chǎng)競(jìng)爭
1、原有校園超市因新建寢室樓而拆除,給我們教學(xué)超市帶來了很大了機(jī)遇。
2、競(jìng)爭優(yōu)勢(shì):近年高校大規(guī)模擴(kuò)招,附近各高校學(xué)生數(shù)量大幅增長,保證了校園超市有強(qiáng)大的消費(fèi)人群。方便快捷,相對(duì)外面商業(yè)街距離短。在急需購買商品時(shí)首選校園超市。地理位置距離學(xué)生近、集中。商品價(jià)格相對(duì)于外面便宜的多,商品質(zhì)量能夠保證消費(fèi)者的需求,信譽(yù)度值得信賴。
按消費(fèi)人群和消費(fèi)品需要來分可分為以下三方面:
(一)、學(xué)生消費(fèi)群體分析:
1、學(xué)生消費(fèi)觀念:通過市場(chǎng)顯示,部分學(xué)生每天都會(huì)消費(fèi),并且一半以上的學(xué)生希望學(xué)校能有個(gè)相對(duì)大的超市。他們喜歡購買生活用品方便快捷,每當(dāng)需要購買急需用品時(shí)學(xué)生首選的是校園超市而不是校外的商業(yè)街,且對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
2、學(xué)生的消費(fèi)能力:現(xiàn)在越來越多的學(xué)生都是獨(dú)生子女,并且家里的父母對(duì)自己孩子的消費(fèi)放的比較寬松,這就使得學(xué)生在學(xué)校有了很大的自由購買選擇權(quán),隨意購買自己喜歡的學(xué)生、生活用品。
(二)、教師消費(fèi)群體分析:
1、老師消費(fèi)觀念:雖然老師的生活觀念相對(duì)于學(xué)生來說是比較成熟的,但是在辦公室的生活用品和辦公用品是他們必不可少的,當(dāng)需要時(shí)也要購買。對(duì)老師來說希望方便快捷的生活觀念比學(xué)生要更強(qiáng),所以他們購買用品時(shí)首選的一定是校園超市。
2、老師的消費(fèi)能力:老師已經(jīng)是社會(huì)群體,他們有了穩(wěn)定的工作和穩(wěn)定的收入具有了經(jīng)濟(jì)實(shí)力,當(dāng)他們需要時(shí)就會(huì)豪不吝嗇的購買所需一切,而他們?cè)谛@時(shí)的購買地點(diǎn)很可能就是校園超市。
(三)、機(jī)會(huì)消費(fèi)群體分析:
學(xué)院活動(dòng)必用品:這是一個(gè)比較大的市場(chǎng),在學(xué)校每當(dāng)辦晚會(huì)時(shí)在場(chǎng)景設(shè)置和獎(jiǎng)品方面的購買費(fèi)用就需要很大的數(shù)目。而這筆錢又不是個(gè)人來付款,所以在上級(jí)安排部下購買這方面的必用品時(shí)從不在價(jià)格上斤斤計(jì)較,并且所買的數(shù)量大種類多。只要超市所賣的物品貨真價(jià)實(shí)并且價(jià)格相當(dāng)于外面商業(yè)街的價(jià)格便宜就能讓這類人群成為我們超市的忠實(shí)客戶。
(一)、超市宗旨:
向?qū)W生提供優(yōu)質(zhì)的生活,學(xué)習(xí),娛樂物品,一切為學(xué)生服務(wù)。
(二)、發(fā)展戰(zhàn)略
第一階段:超市即開業(yè)起,在東區(qū)逐漸站穩(wěn)腳跟,打開并初步占領(lǐng)學(xué)校的消費(fèi)群體
第三階段:改善超市,擴(kuò)大超市規(guī)模,完善和建全銷售網(wǎng)絡(luò),完善超市內(nèi)部管理體制
第四階段:把超市向周圍以及其他高校推廣,提高服務(wù)態(tài)度,吸引消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多元化。
超市開業(yè)當(dāng)天,爭取人人都有消費(fèi)
1、要讓校園全體師生都知道校園超市的開業(yè)
2、要讓校園師生都盡可能的去觀看或購物
3、要讓師生們滿意校園超市所提供的服務(wù)
4、校園超市的裝修及貨柜的擺放能吸引并得到認(rèn)同
5、要讓學(xué)校超市成為學(xué)生津津樂道的對(duì)象
(一)、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)
1、超市內(nèi)部的工作人員管理、經(jīng)營、銷售能力不夠強(qiáng)。
2、商品的采購量與采購種類能否符合消費(fèi)者的需求。
3、商品自身的保質(zhì)期和損壞時(shí)間的不穩(wěn)定。
4、超市運(yùn)營預(yù)算資金與實(shí)際話費(fèi)資金可能存在較大出入
(二)、時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)
1、超市內(nèi)部管理人員的時(shí)間偏差
2、由于天氣或季節(jié)原因,送貨上門服務(wù)會(huì)大大增加,導(dǎo)致成本增加
(三)、物流風(fēng)險(xiǎn)
由于送貨上門可能會(huì)影響收貨的可能時(shí)間及產(chǎn)品的損壞程度而導(dǎo)致的顧客不滿甚至退貨
店長1名:主要負(fù)責(zé)處理校園綜合商店的所有日常事務(wù)。
會(huì)計(jì)1名:負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行日常的財(cái)務(wù)結(jié)算。
收銀員4名:負(fù)責(zé)收銀。
理貨員10名:負(fù)責(zé)商店布置、理貨工作。期中有2名導(dǎo)購,6名送貨、2名理貨保管員。
(一)固定設(shè)施
店前的地面——只要平整,容易搞好衛(wèi)生,一般會(huì)用地板磚
墻面為保證店堂的光度,便利店一般使用白色涂料作為墻面的裝飾色調(diào)
照明使用白色的日光燈管
(二)經(jīng)營設(shè)備
電腦一般每店配備收銀機(jī)3臺(tái),其功能兼具前后臺(tái)
收銀臺(tái)收銀臺(tái)兼管理人員工作臺(tái)
貨架貨架只需使用一般的貨架即可
冰柜一般都備有2個(gè)冰柜,一個(gè)是飲料啤酒柜,另一個(gè)作為冰激凌專用冰柜
其他設(shè)備如書報(bào)柜,糕點(diǎn)柜,根據(jù)經(jīng)營的項(xiàng)目需要來進(jìn)行設(shè)備的增加
(三)經(jīng)營效益
預(yù)計(jì)營業(yè)額1000元以上/日
月計(jì)營業(yè)額40000左右元
營業(yè)利潤40000xx0%利潤率=4000元
年收益=4000/xx月=36000/年
超市商業(yè)計(jì)劃書篇九
項(xiàng)目名稱:半邊天社區(qū)電子收費(fèi)超市
經(jīng)營范圍:提供水、電、氣繳費(fèi)等;代理銷售飛機(jī)票、火車票、汽車票、體育彩票、福利彩票等各項(xiàng)業(yè)務(wù);在政府相關(guān)部門的授權(quán)下,可發(fā)布政府的政策通告、便民措施、法律法規(guī)、辦事指南、公交路線等多項(xiàng)信息,供社區(qū)群眾查詢。
項(xiàng)目投資:80000萬
項(xiàng)目概況:先建一個(gè)電子收費(fèi)超市樣板店,在試營成功的基礎(chǔ)上,創(chuàng)辦一個(gè)以社區(qū)為依托、以下崗女工創(chuàng)業(yè)為目的的電子收費(fèi)超市連鎖店。采用“1+1”的開店模式。
創(chuàng)辦宗旨:解決大多數(shù)人就近繳費(fèi)的問題,實(shí)現(xiàn)市政府倡導(dǎo)的:“便民、利民、零距離服務(wù)群眾”的理念。超市主要利用數(shù)字化城市社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的軟件各相配套的設(shè)備。如;電腦、pos機(jī)、觸摸式收費(fèi)系統(tǒng)等。
(一) 市場(chǎng)需求解析
概括來說,社區(qū)超市旨在利用現(xiàn)代化信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)服務(wù)觀念,并在企業(yè)與用戶間營造新的消費(fèi)模式,促進(jìn)服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,為自身發(fā)展贏得一席之地。同時(shí),通過吸引更多的企業(yè)加載到綜合平臺(tái)上,建立多個(gè)贏利點(diǎn),形成多種利潤模式的營銷方式。以便民利民為切入點(diǎn)。一般營業(yè)點(diǎn)晚上6點(diǎn)就下班,我們的營業(yè)時(shí)間可延長至晚上10點(diǎn),方便居民在下班后繳費(fèi)。原來人們需要分別跑移動(dòng)、電信、自來水公司、訂票點(diǎn)等幾個(gè)地方才能完成的一些支付行為,現(xiàn)在只需要在半邊天社區(qū)超市一家就可以完成,大大節(jié)約了人們的時(shí)間成本。市場(chǎng)應(yīng)需求而產(chǎn)生。
(二) 目標(biāo)群體解析
以附近的社區(qū)居民為服務(wù)對(duì)象,讓老百姓在家門口就可享受便捷的服務(wù)?,F(xiàn)代人的生活壓力大,忙碌的生活節(jié)奏令年輕人應(yīng)接不暇,諸如繳納水、電、氣、電話費(fèi)等小事自然落到了老年人身上。事情雖小,卻愁壞了老頭老太太們:經(jīng)常是要跑到不同的部門繳費(fèi),累得夠嗆;現(xiàn)在銀行代扣吧,又無法清晰地了解每筆費(fèi)用出處,放心不下。老百姓的事就是最大的事,建成服務(wù)公用事業(yè)的“一站式”繳費(fèi)形式,服務(wù)大眾的同時(shí)又能賺取不菲的收入。
(三) 競(jìng)爭對(duì)手解析
目前泰州市社區(qū)超市寥寥無幾,這是一個(gè)新興的行業(yè),超市通過取得多愛運(yùn)營商的特約許可,將多家運(yùn)營商的服務(wù)全集中在自己身上,達(dá)到一站式服務(wù)的目的。我有一種先入為主的優(yōu)勢(shì),特別對(duì)發(fā)展連鎖加盟店尤其有利。
啟動(dòng)資金約80000元左右。具體安排如下:
1. 店鋪(40平方米)租金15000元。
2. 裝修費(fèi)10000元。
3. 設(shè)備總計(jì):65000元。
4. 目前自有資金50000元,資金缺口30000元。
代收費(fèi)用的提成。
1.老百姓的不信任。
因?yàn)槭切屡d的行業(yè),比起移動(dòng)公司、電信公司、銀行等營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),半邊天社區(qū)超市在起步時(shí)引起老百姓的質(zhì)疑是必然的。我想經(jīng)過一定時(shí)間的考察,老百姓會(huì)慢慢接受并喜歡這種一站式繳費(fèi)方式。
2.單一的營業(yè)方式難以支付相關(guān)費(fèi)用,造成營業(yè)成本的提高。純利潤偏低會(huì)導(dǎo)致超市的生存危機(jī)。鑒于這種情況,我計(jì)劃采用“1+1”的開店模式降低運(yùn)營成本,更好的為老百姓服務(wù)。在經(jīng)營超市的同時(shí)經(jīng)營服裝洗滌業(yè)務(wù),此行業(yè)的利潤都在100%以上。
1.本人的工作經(jīng)驗(yàn)
本人有三年的開業(yè)經(jīng)驗(yàn)及十年的服務(wù)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),深知顧客就是上帝的重要性,并能在行動(dòng)中體現(xiàn)出來。
2.本人教育背景
本人是在專畢業(yè),學(xué)的是計(jì)算機(jī)信息與管理專業(yè),現(xiàn)還在學(xué)習(xí)網(wǎng)頁制作。對(duì)數(shù)字化社區(qū)建設(shè)非常感興趣。
鵬欣尚城、易初蓮花處于大學(xué)城和生活區(qū)的核心位置。人流量大,交通方便,信息靈通。
1.超市的一站式繳費(fèi)會(huì)帶給人們方便快捷的服務(wù),人們節(jié)約下來的時(shí)間可以更好的提高自己的生活質(zhì)量,這對(duì)促進(jìn)超市行業(yè)的發(fā)展很有利。
2.小規(guī)模的超市,投資不大,風(fēng)險(xiǎn)較小,以樣板店先行的策略更為穩(wěn)妥。
3.行業(yè)發(fā)展解析趨勢(shì),隨著城市社區(qū)數(shù)字化的發(fā)展,必給泰州市民帶來一定的影響。社區(qū)超市的誕生迎合了泰州市民的消費(fèi)理念,行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看好,只要抓住了機(jī)會(huì),就可能成功。
結(jié)語:每一份計(jì)劃書的背后都是經(jīng)過了精心的準(zhǔn)備和汗水。以上就是小編整理收集的超市創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范本的全部內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助,謝謝閱讀!
超市商業(yè)計(jì)劃書篇十
經(jīng)營范圍:提供水、電、氣支付;代理銷售機(jī)票、火車票、公共汽車票、體育彩票、福利彩票等業(yè)務(wù);經(jīng)政府相關(guān)部門授權(quán),可以發(fā)布政府政策公告、便民措施、法律法規(guī)、服務(wù)指南、公交線路等信息,供社會(huì)公眾查詢。
項(xiàng)目投資:8億元
項(xiàng)目概述:首先搭建電子收費(fèi)超市的樣板間,在試運(yùn)營成功的基礎(chǔ)上,建立電子收費(fèi)超市連鎖店,以社區(qū)為基礎(chǔ),以下崗女工創(chuàng)業(yè)為目標(biāo)。收養(yǎng)&其他;1+1 ”;開店模式。
創(chuàng)辦目的:解決大部分人就近繳費(fèi)的問題,實(shí)現(xiàn)市政府倡導(dǎo)的:“方便人民,造福人民,零距離服務(wù)群眾”的想法。電子超市主要使用數(shù)字城市社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的軟件和相應(yīng)的設(shè)備。如;電腦、pos機(jī)、觸摸式充電系統(tǒng)等。
(a)市場(chǎng)需求分析
總的來說,社區(qū)電子超市的目的是利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造和升級(jí)傳統(tǒng)的服務(wù)理念,創(chuàng)造企業(yè)和用戶之間新的消費(fèi)模式,促進(jìn)服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,為自身發(fā)展贏得一席之地。同時(shí),通過吸引企業(yè)加載到整合平臺(tái)上,建立多個(gè)盈利點(diǎn),形成多種盈利模式的營銷模式。以方便、效益為切入點(diǎn)。一般我們營業(yè)時(shí)間可以延長到晚上10點(diǎn),方便居民下班后付款。人們需要在幾個(gè)地方運(yùn)行的一些支付行為,如移動(dòng)、電信、水務(wù)公司、訂票點(diǎn)等。,只需在半邊天社區(qū)的一家電力超市就可以完成,大大節(jié)省了人們的時(shí)間和成本。市場(chǎng)是響應(yīng)需求而產(chǎn)生的。
(二)目標(biāo)群體分析
為附近社區(qū)的居民服務(wù),讓普通人能在自家門口享受便捷的服務(wù)?,F(xiàn)代人的生活壓力很大,忙碌的生活節(jié)奏讓年輕人不堪重負(fù)。交水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、電話費(fèi)之類的小事自然落在老人身上。事情雖小,卻毀了老人和老太太:經(jīng)常要去不同部門交費(fèi),夠累;現(xiàn)在銀行扣著,又不能清楚了解每筆費(fèi)用的來源,我就不放心了。老百姓的事是最大的事,是為公用事業(yè)服務(wù)的“一站式”在支付的形式上,我們可以在服務(wù)大眾的同時(shí)賺取大量的收入。
(三)競(jìng)爭對(duì)手分析
臺(tái)州目前社區(qū)電商超市很少,屬于新興行業(yè)。電力超市通過獲得更多運(yùn)營商的特別許可,將眾多運(yùn)營商的服務(wù)集中到自己身上,達(dá)到一站式服務(wù)的目的。我有一個(gè)先入為主的優(yōu)勢(shì),特別有利于連鎖加盟店的發(fā)展。
啟動(dòng)資金8萬左右。具體安排
1.店鋪(40平米)租金1.5萬。
2.裝修費(fèi)用一萬。
3.設(shè)備合計(jì):6.5萬元。
4.目前自有資金5萬,資金缺口3萬。
收取費(fèi)用的傭金。
1.人們的不信任。
因?yàn)槭且粋€(gè)新興行業(yè),相比移動(dòng)公司、電信公司、銀行等營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),半邊天社區(qū)的電商超市起步時(shí)難免會(huì)引起人們的質(zhì)疑。我想經(jīng)過一定時(shí)間的調(diào)查,人們會(huì)逐漸接受并喜歡這種一站式的支付方式。
2.單一的運(yùn)營模式難以支付相關(guān)費(fèi)用,導(dǎo)致運(yùn)營成本增加。凈利潤低會(huì)導(dǎo)致電商超市的生存危機(jī)。鑒于這種情況,我打算采用“1+1 ”;開店模式降低運(yùn)營成本,更好的為人民服務(wù)。這個(gè)行業(yè)在經(jīng)營電商超市和洗衣業(yè)務(wù)的時(shí)候利潤是100%以上。
1.我的工作經(jīng)驗(yàn)
我有三年的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)和十年的服務(wù)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。我知道客戶是上帝的重要性,這可以從我的行動(dòng)中體現(xiàn)出來。
2.我的教育背景
本人大學(xué)畢業(yè),計(jì)算機(jī)信息與管理專業(yè),目前還在學(xué)習(xí)網(wǎng)頁制作。我對(duì)數(shù)字社區(qū)的建設(shè)很感興趣。
鵬心商城和益初蓮花位于大學(xué)城和生活區(qū)的核心。人流量大,交通便利,信息靈通。
1.電子超市的一站式支付會(huì)給人們帶來方便快捷的服務(wù),人們節(jié)省的時(shí)間可以更好地提高生活質(zhì)量,有利于促進(jìn)電子超市行業(yè)的發(fā)展。
2.小型電商超市投資少,風(fēng)險(xiǎn)小,先拿樣板店比較安全。
3.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析,隨著城市社區(qū)數(shù)字化的發(fā)展,會(huì)給臺(tái)州市民帶來一定的影響。社區(qū)電動(dòng)超市的誕生迎合了臺(tái)州市民的消費(fèi)理念,行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)大有可為,只要抓住機(jī)遇,就有可能成功。
超市商業(yè)計(jì)劃書篇十一
經(jīng)管實(shí)訓(xùn)超市20__年在西區(qū)創(chuàng)立,經(jīng)過三年的精心奮斗,同時(shí)在經(jīng)管老師、經(jīng)管學(xué)院的店長的運(yùn)營中,經(jīng)驗(yàn)豐富,有著不同于其他超市的運(yùn)營模式。現(xiàn)在,入駐東區(qū),學(xué)院及其師生的斗志激昂,而且,經(jīng)管學(xué)生的理論知識(shí)也在不斷豐富,需要將理論與實(shí)踐相結(jié)合。東區(qū)校區(qū)有大學(xué)生接近2萬的群體還有學(xué)校教師,又由于東區(qū)在郊區(qū),一些設(shè)施不是太完備,教學(xué)超市在校園內(nèi)開業(yè),大大增加了學(xué)生、老師購買生活用品的便利性。
二:市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
(一)、市場(chǎng)特征。
通過對(duì)宿州學(xué)院市場(chǎng)調(diào)查和本校園的環(huán)境分析,宿州學(xué)院有著巨大的學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)。首先,近幾年教育部對(duì)高校生源擴(kuò)招使得高校園區(qū)及本學(xué)校的學(xué)生極具增加,更擴(kuò)大了該地區(qū)的消費(fèi)市場(chǎng)。再加上人們生活水平的提高和追求時(shí)尚使得學(xué)生對(duì)消費(fèi)觀念有了很大的改變。消費(fèi),在他們生活中必不可少,所以在學(xué)校里創(chuàng)辦教學(xué)超市很有必要。
校園超市是校園文化、校園服務(wù)和校園經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合的綜合場(chǎng)所。它服務(wù)于在校所有的人及周邊的人,給學(xué)生和老師帶來很大的方便。但超市的最終目的還是盈利,要抓住所有機(jī)會(huì)分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭給超市帶來最大的利潤。
(二)、市場(chǎng)競(jìng)爭。
1、原有校園超市因新建寢室樓而拆除,給我們教學(xué)超市帶來了很大了機(jī)遇。
2、競(jìng)爭優(yōu)勢(shì):近年高校大規(guī)模擴(kuò)招,附近各高校學(xué)生數(shù)量大幅增長,保證了校園超市有強(qiáng)大的消費(fèi)人群。方便快捷,相對(duì)外面商業(yè)街距離短。在急需購買商品時(shí)首選校園超市。地理位置距離學(xué)生近、集中。商品價(jià)格相對(duì)于外面便宜的多,商品質(zhì)量能夠保證消費(fèi)者的需求,信譽(yù)度值得信賴。
三:消費(fèi)者分析。
按消費(fèi)人群和消費(fèi)品需要來分可分為以下三方面:
(一)、學(xué)生消費(fèi)群體分析:
1、學(xué)生消費(fèi)觀念:通過市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示,部分學(xué)生每天都會(huì)消費(fèi),并且一半以上的學(xué)生希望學(xué)校能有個(gè)相對(duì)大的超市。他們喜歡購買生活用品方便快捷,每當(dāng)需要購買急需用品時(shí)學(xué)生首選的是校園超市而不是校外的商業(yè)街,且對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
2、學(xué)生的消費(fèi)能力:現(xiàn)在越來越多的學(xué)生都是獨(dú)生子女,并且家里的父母對(duì)自己孩子的消費(fèi)放的比較寬松,這就使得學(xué)生在學(xué)校有了很大的自由購買選擇權(quán),隨意購買自己喜歡的學(xué)生、生活用品。
(二)、教師消費(fèi)群體分析:
1、老師消費(fèi)觀念:雖然老師的生活觀念相對(duì)于學(xué)生來說是比較成熟的,但是在辦公室的生活用品和辦公用品是他們必不可少的,當(dāng)需要時(shí)也要購買。對(duì)老師來說希望方便快捷的生活觀念比學(xué)生要更強(qiáng),所以他們購買用品時(shí)首選的一定是校園超市。
2、老師的消費(fèi)能力:老師已經(jīng)是社會(huì)群體,他們有了穩(wěn)定的工作和穩(wěn)定的收入具有了經(jīng)濟(jì)實(shí)力,當(dāng)他們需要時(shí)就會(huì)豪不吝嗇的購買所需一切,而他們?cè)谛@時(shí)的購買地點(diǎn)很可能就是校園超市。
(三)、機(jī)會(huì)消費(fèi)群體分析:
學(xué)院活動(dòng)必用品:這是一個(gè)比較大的市場(chǎng),在學(xué)校每當(dāng)辦晚會(huì)時(shí)在場(chǎng)景設(shè)置和獎(jiǎng)品方面的購買費(fèi)用就需要很大的數(shù)目。而這筆錢又不是個(gè)人來付款,所以在上級(jí)安排部下購買這方面的必用品時(shí)從不在價(jià)格上斤斤計(jì)較,并且所買的數(shù)量大種類多。只要超市所賣的物品貨真價(jià)實(shí)并且價(jià)格相當(dāng)于外面商業(yè)街的價(jià)格便宜就能讓這類人群成為我們超市的忠實(shí)客戶。
(一)、超市宗旨:
向?qū)W生提供優(yōu)質(zhì)的生活,學(xué)習(xí),娛樂物品,一切為學(xué)生服務(wù)。
(二)、發(fā)展戰(zhàn)略。
第一階段:超市即開業(yè)起,在東區(qū)逐漸站穩(wěn)腳跟,打開并初步占領(lǐng)學(xué)校的消費(fèi)群體。
第三階段:改善超市,擴(kuò)大超市規(guī)模,完善和建全銷售網(wǎng)絡(luò),完善超市內(nèi)部管理體制。
第四階段:把超市向周圍以及其他高校推廣,提高服務(wù)態(tài)度,吸引消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多元化。
五:開業(yè)活動(dòng)目標(biāo)。
超市開業(yè)當(dāng)天,爭取人人都有消費(fèi)。
六:開業(yè)活動(dòng)的成功標(biāo)準(zhǔn)。
1、要讓校園全體師生都知道校園超市的開業(yè)。
2、要讓校園師生都盡可能的去觀看或購物。
3、要讓師生們滿意校園超市所提供的服務(wù)。
4、校園超市的裝修及貨柜的擺放能吸引并得到認(rèn)同。
5、要讓學(xué)校超市成為學(xué)生津津樂道的對(duì)象。
七:風(fēng)險(xiǎn)分析。
(一)、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。
1、超市內(nèi)部的工作人員管理、經(jīng)營、銷售能力不夠強(qiáng)。
2、商品的采購量與采購種類能否符合消費(fèi)者的需求。
3、商品自身的保質(zhì)期和損壞時(shí)間的不穩(wěn)定。
4、超市運(yùn)營預(yù)算資金與實(shí)際話費(fèi)資金可能存在較大出入。
(二)、時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)。
1、超市內(nèi)部管理人員的時(shí)間偏差。
2、由于天氣或季節(jié)原因,送貨上門服務(wù)會(huì)大大增加,導(dǎo)致成本增加。
(三)、物流風(fēng)險(xiǎn)。
由于送貨上門可能會(huì)影響收貨的可能時(shí)間及產(chǎn)品的損壞程度而導(dǎo)致的顧客不滿甚至退貨。
八:人員安排。
店長1名:主要負(fù)責(zé)處理校園綜合商店的所有日常事務(wù)。
會(huì)計(jì)1名:負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行日常的財(cái)務(wù)結(jié)算。
收銀員4名:負(fù)責(zé)收銀。
理貨員10名:負(fù)責(zé)商店布置、理貨工作。期中有2名導(dǎo)購,6名送貨、2名理貨保管員。
九:財(cái)務(wù)分析。
(一)固定設(shè)施。
店前的地面——只要平整,容易搞好衛(wèi)生,一般會(huì)用地板磚。
墻面――為保證店堂的光度,便利店一般使用白色涂料作為墻面的裝飾色調(diào)。
照明――使用白色的日光燈管。
(二)經(jīng)營設(shè)備。
電腦――一般每店配備收銀機(jī)3臺(tái),其功能兼具前后臺(tái)。
收銀臺(tái)――收銀臺(tái)兼管理人員工作臺(tái)。
貨架――貨架只需使用一般的貨架即可。
冰柜――一般都備有2個(gè)冰柜,一個(gè)是飲料啤酒柜,另一個(gè)作為冰激凌專用冰柜。
其他設(shè)備――如書報(bào)柜,糕點(diǎn)柜,根據(jù)經(jīng)營的項(xiàng)目需要來進(jìn)行設(shè)備的增加。
(三)經(jīng)營效益。
預(yù)計(jì)營業(yè)額1000元以上/日。
月計(jì)營業(yè)額40000左右元。
營業(yè)利潤40000__0%利潤率=4000元。
年收益=4000/__月=36000/年。
超市商業(yè)計(jì)劃書篇十二
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是將有關(guān)創(chuàng)業(yè)的想法,借由白紙黑字最后落實(shí)的載體。下面是小編分享的超市開店計(jì)劃書,一起來看一下吧。
1、選址方面:師院三餐樓下,遠(yuǎn)離了各個(gè)超市的競(jìng)爭,面對(duì)師院學(xué)生,食堂有是學(xué)生流量較多的地方。避免了同行業(yè)競(jìng)爭又有一定的人員流量。
2、行業(yè)類型:零售。
3、校園市場(chǎng)環(huán)境:校園經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)有很廣的發(fā)展空間,消費(fèi)者相對(duì)于外部市場(chǎng)競(jìng)爭小,個(gè)體經(jīng)營單純,投資小資金流動(dòng)快,服務(wù)廣大教師和在校生,更多地吸引學(xué)生眼球,營銷途徑多樣化。
1、人員制度。
1)店長,負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)支配各個(gè)員工工作,督促員工工作,接受配合學(xué)校衛(wèi)生等檢查。
2)服務(wù)員,要有靈活的頭腦,牢記超市內(nèi)各個(gè)商品的價(jià)格、位置,服從店長的指揮,并配合店長的工作。
3)保潔員,清理超市和門口的衛(wèi)生,隨時(shí)接受檢查,做到處處一塵不染,沒有灰塵,地面沒有污跡水漬泥漬,給客人留下好的印象,并幫助服務(wù)員留心超市貨架內(nèi)食品的保質(zhì)期,超過保質(zhì)期的及時(shí)處理,即將到保質(zhì)期的及時(shí)提醒服務(wù)員。
4)進(jìn)貨員,老實(shí)誠實(shí),要求會(huì)開車,了解店內(nèi)商品的流量,配合服務(wù)員做到店內(nèi)商品充足,無斷貨、缺貨現(xiàn)象,對(duì)保質(zhì)期短的食品,如水果、面包等,做到每日進(jìn)貨,確保食品的新鮮。
2、管理團(tuán)隊(duì)。
1)尊重服務(wù)業(yè)人員的人格。
2)互相監(jiān)督,管理者監(jiān)督員工的工作,員工也可以向上級(jí)提出意見,共同改進(jìn)。
3)營造和諧的團(tuán)隊(duì),既要讓員工感受到團(tuán)隊(duì)合作的精神,也要有嚴(yán)明的紀(jì)律約束員工行為。
4)公平對(duì)待,一視同仁,各司其職,發(fā)揮才干。
決不能忽視學(xué)生群體的情報(bào),一定要掌握第一手資料,雖然學(xué)生群體的消費(fèi)能力普遍不是太高,但是人數(shù)上占有一定優(yōu)勢(shì),產(chǎn)生的利益也是很大的,而且要不斷推出新產(chǎn)品吸引消費(fèi)群體,及時(shí)促銷贏得消費(fèi)者好感,提高服務(wù)質(zhì)量,讓學(xué)生買的開心放心。
隨著生活水平的不斷提高,追求環(huán)保,健康的消費(fèi)已成為一種生活時(shí)尚,所以我打算要銷售一些綠色的產(chǎn)品,以保證學(xué)生的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。
1、品牌策略。
“校園百貨超市”點(diǎn)名好記,點(diǎn)出了服務(wù)的群體,面對(duì)的是校園的老師和同學(xué)們;也點(diǎn)出了商品的屬性,是屬于百貨類的;招牌的字體美觀大方簡潔,容易吸人眼球。
2、價(jià)格粗略。
同學(xué)們普遍反映學(xué)校超市內(nèi)的商品價(jià)格較高,大部分同學(xué)選擇去山下的超市選購商品,雖然麻煩,但是可以省下大筆錢,所以我們的超市要走的路線是薄利多銷的原則,價(jià)格不宜過高,否則會(huì)失去一部分消費(fèi)者,當(dāng)然也不能過低,否則扣除各項(xiàng)費(fèi)用利潤較低。價(jià)格比山下的微高即可。
根據(jù)消費(fèi)心理,把同類商品有意識(shí)的放在一起,但要排出價(jià)格檔次,讓消費(fèi)者在比較價(jià)格中選擇自己習(xí)慣的消費(fèi)水平,還要把一些新的商品放在與眼光水平的貨架上,易于被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)。
3、促銷策略。
每日推出一款促銷產(chǎn)品,既能吸引更多的消費(fèi)者還能在消費(fèi)群體中產(chǎn)生好的反響,等同于做了一些免費(fèi)廣告。
對(duì)于一些在保質(zhì)期內(nèi),即將超期的產(chǎn)品,及時(shí)促銷,促銷不成及時(shí)處理,確保食品的衛(wèi)生安全,要做好質(zhì)量保證。
以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過是顧客滿意,最終達(dá)到本超市的經(jīng)營理念的推廣。
開店前,一定要做好宣傳工作,發(fā)放問卷,根據(jù)消費(fèi)者需求,完善產(chǎn)品種。
推出會(huì)員卡,吸引顧客,多買多送。
實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理。
嚴(yán)格核對(duì)經(jīng)營產(chǎn)品價(jià)格,進(jìn)貨價(jià),收貨價(jià),人員工資,經(jīng)營項(xiàng)目費(fèi),水電費(fèi),員工福利等。
每日收入嚴(yán)格清點(diǎn),每日核對(duì)入賬。
店內(nèi)的所有物品及固定資產(chǎn),不得隨意破壞或帶走。
每月結(jié)算后,一部分作為將近發(fā)放員工,一邊提高員工工作積極性。
對(duì)于賬目,要做到事無巨細(xì)一律入賬,這樣店內(nèi)盈虧一目了然。
1、內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)。
超市是一個(gè)服務(wù)類行業(yè),嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)才能贏得消費(fèi)者的信賴,超市的管理層基本由店主一人構(gòu)成,公司內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)簡單,管理比較松懈,健全管理體制與模式,是十分必要的。
2、原料資金風(fēng)險(xiǎn)。
雖然每日的食品流量較大,但是還存在一部分商品滯銷的問題,這樣就產(chǎn)生了資金流動(dòng)不好,滯銷問題嚴(yán)重的超出保質(zhì)期又會(huì)是一個(gè)不小的損失,所以要認(rèn)清市場(chǎng)對(duì)各個(gè)商品的需求量,這樣有利于超市的長期發(fā)展。而且,在食品的選擇上要有一定專業(yè)的眼光,這樣才能采購到新鮮,無污染的綠色食品。
(一)形式主義問題。
1.理論學(xué)習(xí)上不夠深入、系統(tǒng)。雖然公司制定并一直在貫徹落實(shí)黨組中心組學(xué)習(xí)與專題理論學(xué)習(xí)制度,但存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象,班子成員常忙于業(yè)務(wù),自行學(xué)習(xí)時(shí)間不充分、學(xué)習(xí)內(nèi)容不深入,缺乏深層次思考,未能真正系統(tǒng)、透徹地學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)材料,達(dá)到通過集中學(xué)習(xí)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營的目的。
2.對(duì)全資控股企業(yè)的調(diào)查研究工作有時(shí)重于形式,觸動(dòng)實(shí)際、切實(shí)解決問題的少。
3.
規(guī)章制度。
制定的多,傳達(dá)精神、轉(zhuǎn)發(fā)文件多,深入檢查、狠抓落實(shí)的少。
4.對(duì)全資控股企業(yè)的經(jīng)營考核套用上級(jí)公司的考核體系,沒能做到一企一策,考核的合理性不夠。
5.對(duì)全資控股企業(yè)的黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核套用上級(jí)公司模式,考核缺乏針對(duì)性,考核結(jié)果未能全面反映真實(shí)情況。
(二)官僚主義問題。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子成員忙于各自分管業(yè)務(wù),各自為政,互相溝通較少,班子的整體協(xié)同效果不明顯,班子成員的主觀能動(dòng)作用和整體效能發(fā)揮不夠充分。
2、領(lǐng)導(dǎo)班子著眼當(dāng)下經(jīng)營任務(wù),對(duì)公司主業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的方向集體研究探討不夠,公司藍(lán)圖規(guī)劃的指導(dǎo)性不強(qiáng)。
(三)享樂主義問題。
1、艱苦奮斗、勤儉辦事的作風(fēng)有所淡泊,在公司面臨發(fā)展瓶頸、力求轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵時(shí)期,部分班子成員市場(chǎng)化意識(shí)、危機(jī)意識(shí)不強(qiáng);有的在領(lǐng)導(dǎo)崗位的時(shí)間長了,逐漸出現(xiàn)了安于現(xiàn)狀、按部就班的思想苗頭。
2、對(duì)全資控股企業(yè)的業(yè)務(wù)開拓、結(jié)構(gòu)調(diào)整、股權(quán)改革等有一定難度或者棘手的工作,心存顧慮,有求穩(wěn)怕亂、等待觀望的思想,缺少敢試敢干敢為人先的氣魄,工作推動(dòng)不力。
3、公司日常經(jīng)營過程管理手段多,經(jīng)營能力弱,市場(chǎng)開拓、業(yè)務(wù)拓展打拼精神不足。
(四)奢靡之風(fēng)問題。
1、部分重要會(huì)議,偶有講排場(chǎng)現(xiàn)象,會(huì)安排在酒店召開。
2、在公務(wù)接待方面沒能始終如一貫徹勤儉辦事、厲行節(jié)約的要求,在公司拓展重點(diǎn)業(yè)務(wù)、維護(hù)外部關(guān)鍵資源等公務(wù)應(yīng)酬方面,偶有超標(biāo)現(xiàn)象。
3、雖然一直強(qiáng)調(diào)到屬下企業(yè)檢查工作一律在飯?zhí)糜貌停杂性谕饩筒同F(xiàn)象。
(一)理想信念動(dòng)搖,對(duì)持續(xù)改造世界觀有所放松。隨著公司不斷發(fā)展壯大,工作條件改善了,收入增加了,創(chuàng)業(yè)時(shí)期的斗志與危機(jī)意識(shí)有所減弱,總認(rèn)為守住當(dāng)下業(yè)務(wù),干好本職工作,不出錯(cuò)便是盡職,再加之日常經(jīng)營活動(dòng)中經(jīng)常與各種經(jīng)濟(jì)成分的企業(yè)打交道,或多或少會(huì)對(duì)班子成員的理想、道德觀念產(chǎn)生不同程度的沖擊,使得理想信念有所動(dòng)搖。
(二)領(lǐng)導(dǎo)班子共同為黨、為群眾的立場(chǎng)模糊,宗旨意識(shí)有所淡泊。堅(jiān)持群眾路線思想上有所放松,在實(shí)際工作中,班子成員總是把工作業(yè)務(wù)放在先,沒有把深入基層、及時(shí)與員工溝通交流、了解訴求作為工作職責(zé)之一,遇到員工訴求問題時(shí)主觀判斷較多;堅(jiān)持迎難而上、大膽革新有所退卻,為求安穩(wěn),干事縮手縮腳,不敢冒風(fēng)險(xiǎn),尤其是在企業(yè)未來走向、改制、技術(shù)更新、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)調(diào)整等重大經(jīng)營問題上,更是能應(yīng)付則應(yīng)付,觸碰根源的少、真正指導(dǎo)幫扶的少,總覺得多一事不如少一事,干好干壞一個(gè)樣;班子整體協(xié)調(diào)效果不明顯,班子成員只埋頭于職責(zé)分工,卻忽視了企業(yè)長青是黨交于整個(gè)班子的這一共同目標(biāo),這一系列問題產(chǎn)生的根本都在于沒有把班子的重任放在黨的事業(yè)和人民群眾利益的高度來認(rèn)識(shí),大局意識(shí)不強(qiáng),說到底這是宗旨觀念淡泊的表現(xiàn),正是工作作風(fēng)發(fā)生問題的重要原因。(三)黨性修養(yǎng)不能一以貫之、嚴(yán)格自律。集團(tuán)班子成員大多在同一崗位的時(shí)間比較長,主觀上會(huì)認(rèn)為為企業(yè)付出的已經(jīng)足夠了,工作的進(jìn)取心、干事的熱情減退,存在講報(bào)酬、講排場(chǎng)多,比奉獻(xiàn)、比業(yè)績少的現(xiàn)象。
(四)政治紀(jì)律執(zhí)行與督促不力。一方面是嚴(yán)格自律方面沒有跟上,班子中有的成員,有時(shí)把自己混同一般老百姓,對(duì)政治紀(jì)律以及一些政治違規(guī)事件抱著事不關(guān)己的態(tài)度,在工作中個(gè)人主義和主觀主義思想有所抬頭。另一方面是班子成員間互相批評(píng)與監(jiān)督力度不夠,存在“各人自掃門前雪”的現(xiàn)象,對(duì)不屬于職責(zé)分工范圍內(nèi)的事項(xiàng)則比較淡然,一旦牽涉到自身職責(zé)的工作時(shí)又抱著“不出事”的原則,處理刻板,過于制衡,導(dǎo)致工作推動(dòng)不力。
(一)整改思路領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)決定企業(yè)上下的風(fēng)氣,班子的履職能力決定企業(yè)未來能走多遠(yuǎn),因此,解決“四風(fēng)”問題的根本是班子隊(duì)伍自身的建設(shè),要以踏石留印、抓鐵有痕的精神,打造一支有堅(jiān)定理想信念、精誠團(tuán)結(jié)的“四好”班子,身體力行、率先垂范、務(wù)實(shí)高效的班子,改革創(chuàng)新、敢為人先、有所作為的班子,政治立場(chǎng)堅(jiān)定、清正廉潔、干凈干事的班子。
(二)整改措施。
1.正學(xué)風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹新風(fēng),力避形式主義。
(1)要進(jìn)一步強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)理論素養(yǎng),切實(shí)增強(qiáng)履職能力。要按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),領(lǐng)導(dǎo)班子要發(fā)揮示范表率作用,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和長效性,堅(jiān)持思想政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)兩手抓:一是領(lǐng)導(dǎo)班子成員要堅(jiān)持政治理論、xxx關(guān)于群眾路線活動(dòng)的系列重要講話以及中央、省委的相關(guān)文件學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素質(zhì),保持政治敏銳性,加強(qiáng)世界觀的改造,端正人生觀、價(jià)值觀、政績觀與權(quán)力觀,公司黨委要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年自行學(xué)習(xí)3-5本政治理論書籍,每人須提交不少于一篇的學(xué)習(xí)心得,并在支部會(huì)議、中心組(擴(kuò)大)會(huì)議上分享、交流;二是要堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成、務(wù)求實(shí)效的學(xué)習(xí)觀,集中學(xué)習(xí)要從解決實(shí)際問題的需要出發(fā),通過學(xué)習(xí)理順公司發(fā)展思路與目標(biāo),深入思考公司如何以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)漸次優(yōu)化夯實(shí)公司產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、成功實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)等一系列關(guān)乎公司長遠(yuǎn)發(fā)展的深層次問題,切實(shí)利用好國有企業(yè)的政治優(yōu)勢(shì),推動(dòng)工作上新高。每次的黨委中心組學(xué)習(xí)與專題理論學(xué)習(xí)會(huì)議,都會(huì)結(jié)合公司當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營存在的問題或者困惑,由一位領(lǐng)導(dǎo)班子成員做出主題發(fā)言,大家圍繞主題開展交流、探討,形成共識(shí);三是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)制度建設(shè),堅(jiān)持落實(shí)每季度一次的黨委中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)與每月一次專題理論學(xué)習(xí)制度,不斷營造開放、民主的會(huì)議氛圍,達(dá)成思想共識(shí)。
(2)對(duì)于屬下企業(yè)存在的經(jīng)營困難、問題,不得僅是文來文往,浮在表象,接下來將把下屬企業(yè)在改革、發(fā)展中各自存在的突出問題書面羅列出來,由班子成員掛點(diǎn)聯(lián)系,再帶著這些問題、帶著思考深入企業(yè)調(diào)研,摸透情況,提出切實(shí)可行的解決方案,提請(qǐng)班子研究后,授權(quán)抓落實(shí)。
(3)進(jìn)一步探索適應(yīng)各企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的考核方法。目前公司已在逐步摸索、嘗試適應(yīng)企業(yè)不同行業(yè)、不同發(fā)展階段的考核方式,比如對(duì)承載公司主業(yè)發(fā)展重任的控股企業(yè)公司的考核,為避免創(chuàng)業(yè)初期**公司班子疲于應(yīng)對(duì)考核指標(biāo)、追求短期經(jīng)濟(jì)效益,讓**公司班子能夠集中精力專注市場(chǎng)占領(lǐng)、加快布點(diǎn),公司這兩年僅設(shè)置了加分考核項(xiàng),未實(shí)行經(jīng)營業(yè)績考核,目前該公司發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,為我司核心業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.心系員工,深入基層,做好服務(wù),力改官僚主義。
(1)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系點(diǎn)工作形式。掛點(diǎn)班子成員要時(shí)刻意識(shí)到肩上的責(zé)任,要多深入基層調(diào)研,每季度不少于兩次深入下屬企業(yè),深入員工隊(duì)伍,了解員工訴求,密切關(guān)注黨員干部和群眾反應(yīng),多方收集意見,并向班子報(bào)告調(diào)研了解情況,有針對(duì)性的開展工作。
(2)堅(jiān)持問政于員工,問需于員工、問計(jì)于員工,加強(qiáng)員工的參與權(quán)與知情權(quán),逐步建立讓員工參與企業(yè)經(jīng)營管理的常態(tài)機(jī)制與渠道,樹立主人翁思想,發(fā)揮首創(chuàng)精神。今年下半年,公司將以出臺(tái)員工參與管理制度制定、重大經(jīng)營決策方面的規(guī)章制度、做好員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃為群眾路線活動(dòng)第二環(huán)節(jié)的主要抓手。同時(shí),還規(guī)定每半年分別召開內(nèi)退休職工、團(tuán)員、職代會(huì)代表座談會(huì),協(xié)調(diào)解決他們關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。做到在促膝交流中掌握工作利弊得失,在朝夕相處中增進(jìn)與員工的感情,提高決策的科學(xué)性。
(3)對(duì)于一些可自行收集材料、信息的上級(jí)來文,本部職能部門應(yīng)盡量獨(dú)立處理,不允許直接轉(zhuǎn)給屬下企業(yè)、遇到問題就找下面要意見,要樹立服務(wù)意識(shí)。
(4)深化公司效能建設(shè),切實(shí)解決公司本部辦事效率低下、辦事推諉等問題,目前公司正試行全員績效管理,結(jié)合每周經(jīng)營例會(huì)工作推進(jìn)情況匯報(bào),一崗一責(zé),目標(biāo)明確,逐步營造競(jìng)爭向上的高效執(zhí)行力文化。在選人用人方面,制定了完善的聘用、晉升與降級(jí)制度,堅(jiān)持以業(yè)績說話、用能力評(píng)估、能上能下的用人導(dǎo)向,堅(jiān)持以好的作風(fēng)選人、選作風(fēng)好的人。
3.群策群力,攻堅(jiān)克難,力除享樂主義。
(1)要牢記艱苦奮斗是黨的光榮傳統(tǒng)和政治本色,作為一種精神,始終是我黨前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力。面對(duì)國情、黨情的深刻變化,面對(duì)各種社會(huì)思潮的各種沖擊,尤其是在公司面臨發(fā)展瓶頸、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的特殊時(shí)期,領(lǐng)導(dǎo)班子成員仍要牢記“兩個(gè)務(wù)必”,增強(qiáng)憂患意識(shí)和市場(chǎng)競(jìng)爭意識(shí),堅(jiān)決克服貪圖享樂、得過且過的思想,始終保持奮發(fā)有為的狀態(tài),群策群力,抓緊完成公司“”發(fā)展規(guī)劃的修訂,扎扎實(shí)實(shí)把公司藍(lán)圖謀劃好,爭取成功完成產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“二次創(chuàng)業(yè)”。
(2)要加強(qiáng)班子整體合力,開拓思路,堅(jiān)決克服畏難情緒,全力以赴推項(xiàng)目、抓經(jīng)營。目前成品油加油站市場(chǎng)已發(fā)展成熟、競(jìng)爭激烈,公司**項(xiàng)目開發(fā)一直未能真正落地,今年下半年開始,公司班子進(jìn)一步解放思想,頂住壓力,大膽嘗試,在內(nèi)部試行項(xiàng)目分片區(qū)責(zé)任制辦法,由公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片掛帥督導(dǎo),在外部尋求合作伙伴,借力合作伙伴、開拓社會(huì)關(guān)系資源,力求以點(diǎn)帶面地穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目落地。
(3)堅(jiān)持深謀遠(yuǎn)慮做企業(yè)。市場(chǎng)瞬息萬變,技術(shù)日益更新,眼光長遠(yuǎn),把握致勝先機(jī),變被動(dòng)為主動(dòng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵,尤其是對(duì)屬下兩個(gè)生產(chǎn)型企業(yè),產(chǎn)品更新快,市場(chǎng)競(jìng)爭激烈,領(lǐng)導(dǎo)班子要堅(jiān)決摒棄得過且過、吃老本的思想,要沉下心,研究行業(yè)走向,及時(shí)調(diào)整發(fā)展思路,平衡短期經(jīng)營業(yè)績考核目標(biāo)與長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),給予企業(yè)更多實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)與幫助,引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
4.堅(jiān)持以身作則,厲行勤儉節(jié)約,保持清正廉潔,力掃奢靡之風(fēng)。
(1)要嚴(yán)格按公司各項(xiàng)管理制度辦事,下基層要管住自己的手和嘴,盡量壓縮調(diào)研時(shí)間、不在屬下企業(yè)用餐,必須用餐時(shí)一律在飯?zhí)糜貌?,不允許拿原則做交易,以權(quán)謀私。同時(shí)管好自己身邊的員工及子女,絕不違犯規(guī)定,搞特殊化。
(2)要樹立過緊日子、勤儉辦事的思想,班子成員要嚴(yán)控職務(wù)消費(fèi),認(rèn)真執(zhí)行公司關(guān)于公務(wù)接待的標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決杜絕以公款旅游及以項(xiàng)目考察調(diào)研為名義的變相公費(fèi)旅游,不參與不必要的聯(lián)誼及走訪活動(dòng),堅(jiān)決按照中央及省里有關(guān)要求規(guī)范個(gè)人職務(wù)消費(fèi)行為。會(huì)議盡量安排在公司,力求把有限的資金和資源用在公司改革發(fā)展的刀刃上。
(3)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和責(zé)任制,明確自律標(biāo)準(zhǔn)和要求,同一切違犯準(zhǔn)則現(xiàn)象作斗爭,管好自己,管好下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人,認(rèn)真搞好系統(tǒng)廉政建設(shè)工作。
(4)強(qiáng)化落實(shí)職工群眾監(jiān)督機(jī)制。要不斷完善和規(guī)范黨務(wù)公開和廠務(wù)公開制度,使各項(xiàng)工作盡可能透明化、公開化,對(duì)公司每年的接待費(fèi)用、職務(wù)消費(fèi)、出國訪問等情況須向公司職代會(huì)報(bào)告,自覺接受群眾監(jiān)督。
(三)建章立制。
完善的規(guī)章制度是企業(yè)作風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效的重要保證。根據(jù)去年民主生活會(huì)整改計(jì)劃,結(jié)合群眾路線第一環(huán)節(jié)查擺和發(fā)現(xiàn)的各類問題,經(jīng)過班子集中研究,追根尋源,從現(xiàn)行的制度上查找原因,屬于有制度而沒有執(zhí)行的,要加強(qiáng)落實(shí),屬于制度不完善的,要加快修訂;屬于沒有明確制度的,要加緊制定。通過落實(shí)制度,嚴(yán)格管理,切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)制度化建設(shè)。20xx年以來,公司已經(jīng)修訂以及計(jì)劃修訂、制定的相關(guān)制度如下:
1.辦文、會(huì)務(wù)及行政管理方面:新出臺(tái)了《關(guān)于明確辦文責(zé)任的通知》、《董事會(huì)議事規(guī)則》,修訂了《工作班子會(huì)議制度》、《公文處理辦法》、《檔案管理辦法》、《印章管理規(guī)定》、《差旅費(fèi)開支管理制度》、《電腦和網(wǎng)絡(luò)管理辦法》。
2.人事管理方面:新制定了《員工績效管理辦法》《關(guān)于**項(xiàng)目開發(fā)人員工作激勵(lì)的規(guī)定》,修訂了《員工聘用、離職管理辦法》、《員工薪酬管理辦法》,下半年將制定《員工職業(yè)生涯發(fā)展管理辦法》以及員工參與企業(yè)重大經(jīng)營決策與內(nèi)部管理制度制定方面的規(guī)章制度。
3.財(cái)務(wù)管理方面:新制定了《財(cái)務(wù)人員工作手冊(cè)》,修訂了《會(huì)計(jì)核算制度》、《會(huì)計(jì)報(bào)表編制與報(bào)送制度》、《財(cái)務(wù)分析制度》、《資金管理辦法》、《財(cái)務(wù)總監(jiān)聯(lián)簽制度實(shí)施細(xì)則》、《借款與擔(dān)保管理辦法》、《財(cái)務(wù)預(yù)算管理辦法》、《成本費(fèi)用管理辦法》、《對(duì)子公司財(cái)務(wù)經(jīng)理的管理》、《二級(jí)企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程及細(xì)則》、下半年擬制定《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》、《現(xiàn)金管理辦法》、《財(cái)務(wù)印鑒管理辦法》、《資金管理辦法》。
超市商業(yè)計(jì)劃書篇十三
項(xiàng)目名稱:半邊天社區(qū)電子收費(fèi)超市
經(jīng)營范圍:提供水、電、氣繳費(fèi)等;代理銷售飛機(jī)票、火車票、汽車票、體育彩票、福利彩票等各項(xiàng)業(yè)務(wù);在政府相關(guān)部門的授權(quán)下,可發(fā)布政府的政策通告、便民措施、法律法規(guī)、辦事指南、公交路線等多項(xiàng)信息,供社區(qū)群眾查詢。
項(xiàng)目投資:80000萬
項(xiàng)目概況:先建一個(gè)電子收費(fèi)超市樣板店,在試營成功的基礎(chǔ)上,創(chuàng)辦一個(gè)以社區(qū)為依托、以下崗女工創(chuàng)業(yè)為目的的電子收費(fèi)超市連鎖店。采用“1+1”的開店模式。
創(chuàng)辦宗旨:解決大多數(shù)人就近繳費(fèi)的問題,實(shí)現(xiàn)市政府倡導(dǎo)的:“便民、利民、零距離服務(wù)群眾”的理念。電超市主要利用數(shù)字化城市社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的軟件各相配套的設(shè)備。如;電腦、pos機(jī)、觸摸式收費(fèi)系統(tǒng)等。
二、市場(chǎng)分析
(一)市場(chǎng)需求分析
概括來說,社區(qū)電超市旨在利用現(xiàn)代化信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)服務(wù)觀念,并在企業(yè)與用戶間營造新的消費(fèi)模式,促進(jìn)服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,為自身發(fā)展贏得一席之地。同時(shí),通過吸引的企業(yè)加載到綜合平臺(tái)上,建立多個(gè)贏利點(diǎn),形成多種利潤模式的營銷方式。以便民利民為切入點(diǎn)。一般營業(yè)點(diǎn)晚上6點(diǎn)就下班,我們的營業(yè)時(shí)間可延長至晚上10點(diǎn),方便居民在下班后繳費(fèi)。原來人們需要分別跑移動(dòng)、電信、自來水公司、訂票點(diǎn)等幾個(gè)地方才能完成的一些支付行為,現(xiàn)在只需要在半邊天社區(qū)電超市一家就可以完成,大大節(jié)約了人們的時(shí)間成本。市場(chǎng)應(yīng)需求而產(chǎn)生。
(二)目標(biāo)群體分析
以附近的社區(qū)居民為服務(wù)對(duì)象,讓老百姓在家門口就可享受便捷的服務(wù)?,F(xiàn)代人的生活壓力大,忙碌的生活節(jié)奏令年輕人應(yīng)接不暇,諸如繳納水、電、氣、電話費(fèi)等小事自然落到了老年人身上。事情雖小,卻愁壞了老頭老太太們:經(jīng)常是要跑到不同的部門繳費(fèi),累得夠嗆;現(xiàn)在銀行代扣吧,又無法清晰地了解每筆費(fèi)用出處,放心不下。老百姓的事就是最大的事,建成服務(wù)公用事業(yè)的“一站式”繳費(fèi)形式,服務(wù)大眾的同時(shí)又能賺取不菲的收入。
(三)競(jìng)爭對(duì)手分析
目前泰州市社區(qū)電超市寥寥無幾,這是一個(gè)新興的行業(yè),電超市通過取得多愛運(yùn)營商的特約許可,將多家運(yùn)營商的服務(wù)全集中在自己身上,達(dá)到一站式服務(wù)的目的。我有一種先入為主的優(yōu)勢(shì),特別對(duì)發(fā)展連鎖加盟店尤其有利。
三.成本預(yù)算
啟動(dòng)資金約80000元左右。具體安排
1.店鋪(40平方米)租金15000元。
2.裝修費(fèi)10000元。
3.設(shè)備總計(jì):65000元。
4.目前自有資金50000元,資金缺口30000元。
四.盈利狀況
代收費(fèi)用的提成。
五.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)驗(yàn)
1.老百姓的不信任。
因?yàn)槭切屡d的行業(yè),比起移動(dòng)公司、電信公司、銀行等營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),半邊天社區(qū)電超市在起步時(shí)引起老百姓的質(zhì)疑是必然的。我想經(jīng)過一定時(shí)間的考察,老百姓會(huì)慢慢接受并喜歡這種一站式繳費(fèi)方式。
2.單一的營業(yè)方式難以支付相關(guān)費(fèi)用,造成營業(yè)成本的提高。純利潤偏低會(huì)導(dǎo)致電超市的生存危機(jī)。鑒于這種情況,我計(jì)劃采用“1+1”的開店模式降低運(yùn)營成本,更好的為老百姓服務(wù)。在經(jīng)營電超市的同時(shí)經(jīng)營服裝洗滌業(yè)務(wù),此行業(yè)的利潤都在100%以上。
六.自身優(yōu)勢(shì)
1.本人的工作經(jīng)驗(yàn)
本人有三年的開業(yè)經(jīng)驗(yàn)及十年的服務(wù)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),深知顧客就是上帝的重要性,并能在行動(dòng)中體現(xiàn)出來。
2.本人教育背景
本人是在專畢業(yè),學(xué)的是計(jì)算機(jī)信息與管理專業(yè),現(xiàn)還在頁制作。對(duì)數(shù)字化社區(qū)建設(shè)非常感興趣。
七.環(huán)境及地理優(yōu)勢(shì)
鵬欣尚城、易初蓮花處于大學(xué)城和生活區(qū)的核心位置。人流量大,交通方便,信息靈通。
八.項(xiàng)目可行性分析
1.電超市的一站式繳費(fèi)會(huì)帶給人們方便快捷的服務(wù),人們節(jié)約下來的時(shí)間可以更好的提高自己的生活質(zhì)量,這對(duì)促進(jìn)電超市行業(yè)的發(fā)展很有利。
2.小規(guī)模的電超市,投資不大,風(fēng)險(xiǎn)較小,以樣板店先行的策略更為穩(wěn)妥。
3.行業(yè)發(fā)展分析趨勢(shì),隨著城市社區(qū)數(shù)字化的發(fā)展,必給泰州市民帶來一定的影響。社區(qū)電超市的誕生迎合了泰州市民的消費(fèi)理念,行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看好,只要抓住了機(jī)會(huì),就可能成功。
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