報告中的圖表和圖像可以用來更直觀地展示數(shù)據(jù)和趨勢。利用圖表、表格等輔助工具來展示數(shù)據(jù)和信息,為讀者提供直觀和清晰的展示效果。以下是一些成功的報告實例,希望能夠激發(fā)大家的創(chuàng)作靈感。
企業(yè)產品經(jīng)理的述職報告篇一
本人于20__年x月份進入__銀行工作。在銀行的一年時間里,本人擔任產品經(jīng)理一職。一年以來,在__銀行領導及同事的關心、支持下,本人盡責做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責總結如下:
一、產品支撐工作。
在進行產品支撐工作的過程中,認真學習各種產品是指,熟悉產品的具體操作,并在此基礎上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產品,設計出真正滿足客戶需求的產品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產品經(jīng)理素質提升培訓,慢慢培養(yǎng)起自身的產品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊,學習其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產品推介,及時做好產品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務建設需求單開始,先轉交我司技術支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我行,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是進行全業(yè)務激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經(jīng)手完成約__條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,并且完成__地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產品支撐工作。
二、指標跟蹤工作。
在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經(jīng)驗,并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我行的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。
具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內,認真學習指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
三、培訓工作。
在對客戶經(jīng)理進行培訓工作時,自身熟練掌握產品,學習產品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。
四、問題以及缺點總結。
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認為主要由于進入銀行的時間尚短,技術方面的專業(yè)知識不夠全面,對一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
企業(yè)產品經(jīng)理的述職報告篇二
劃本身是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用,又有推動作用。下面小編給大家?guī)砥髽I(yè)產品經(jīng)理。
工作計劃。
希望大家喜歡!
對產品的熱情。
有這樣一群人,他們對產品有一種本能的熱愛,把自己生活中的一切事物都看成產品,懷揣對優(yōu)秀的產品的熱愛和尊重。這份熱情是產品經(jīng)理必備的素質,是他們夜以繼日克服困難、完善產品的動力。這份熱情能感染團隊成員,激勵所有人。
辨別這種特質很容易,可以讓應聘者談談自己最喜歡的產品及喜歡的原因,聊聊不同領域的產品和他討厭的產品,問問對方,如果有機會,他打算怎樣完善自己最喜歡的產品。熱情是難以偽裝的,虛偽的做作容易畢露無遺。
用戶立場。
理想的產品經(jīng)理不一定來自產品的目標市場(這種情況有利也有弊),但是他必須融入目標市場。這一特質對制造大眾產品的高科技企業(yè)尤為難得。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場。事實上,目標用戶的經(jīng)驗、喜好、價值觀、知覺能力、忍受程度、技術理解很可能與我們的大相徑庭。
可以就產品的目標市場向應聘者發(fā)問,讓他談談如何換位思考。了解應聘者對目標市場的感覺,最重要的是看對方是尊重目標市場希望融入其中,還是打算一意孤行改變用戶習慣。對國際化的產品和針對特定地域的產品來說,換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處,但也存在許多差異。有些差異對產品無關緊要,有些則至關重要。應該考察應聘者是否足夠了解目標市場,能否區(qū)分這兩種差異。
智力。
人的智力水平是無法替換的。產品管理需要洞察力和判斷力,因此必須具備敏銳的頭腦。勤奮當然是必需的,但從事這項工作光有勤奮還遠遠不夠。
招聘聰明人是項知易行難的任務,結果在很大程度上取決于招聘者的能力和可靠性。常言道,物以類聚,人以群分,此言不虛。方法之一是測試應聘者解決問題的能力。微軟令人稱道的、深入而有效的面試,即是考察應聘者解決問題的能力,通常由一位或多位領域專家就一個問題對應聘者進行深入考察。面試官不關心應聘者是否知道正確答案,而看重應聘者解決問題的思路和方法(智力優(yōu)于知識)。如果應聘者回答正確,面試官會將問題略作調整,詢問應聘者在新情況下如何應付。重復這個過程,直到應聘者被迫處理他不知道答案的情況,說出解決方法。
職業(yè)操守。
每種團隊角色承擔的義務和付出的努力都不相同。產品經(jīng)理肩負著產品的前途和命運,絕不適合貪圖安逸的人擔任。即便掌握了時間管理和產品管理的技巧,產品經(jīng)理依然要為產品投入大量精力。成功的產品經(jīng)理能擁有時間享受清閑的家庭生活嗎?只要具備足夠的經(jīng)驗,我相信可以做到。但是,如果你期望的是一周只工作四十個小時,下班后把工作拋諸腦后,那是不現(xiàn)實的。
成功的產品經(jīng)理需要付出多少努力?在這個問題上,我對應聘者向來坦率,產品管理工作絕不能用時間來衡量,付出多少都不為過。緊急情況下臨時找來的救火隊員多半不是合適的產品經(jīng)理人選。
1產品形象設計與企業(yè)形象設計的關系。
對形象的研究大都基于企業(yè)形象統(tǒng)一識別系統(tǒng)(corporateidentitysystem簡稱cis),所謂企業(yè)形象,就是企業(yè)通過傳達系統(tǒng)如各種標志、標識、標準字體、標準色彩,運用視覺設計和行為展現(xiàn),將企業(yè)的理念及特性視覺化、規(guī)范化和系統(tǒng)化,來塑造具體的公眾認可、接受的評價形象,從而創(chuàng)造的生產、經(jīng)營、銷售環(huán)境,促進企業(yè)的生存發(fā)展。
企業(yè)通過經(jīng)營理念、行為方式,以及統(tǒng)一的視覺識別而建立起對企業(yè)的總體印象,它是一種復合的指標體系,可以把它區(qū)分為內部形象和外部形象。內部形象是企業(yè)內部員工對企業(yè)自身的評價和印象,外部形象是社會公眾對企業(yè)的印象和評價;內部形象是外部形象的基礎,外部形象是內部形象的目標。
產品的形象設計是為實現(xiàn)企業(yè)的總體形象目標的細化。它是以產品設計為核心而展開的系統(tǒng)形象設計,對產品的設計、開發(fā)、研究的觀念、原理、功能、結構、構造、技術、材料、造型、色彩、加工工藝、生產設備、包裝、裝璜、運輸、展示、營銷手段、廣告策略等等進行一系列統(tǒng)一的策劃、統(tǒng)一設計,形成統(tǒng)一的感官形象和統(tǒng)一的社會形象,能夠起到提升、塑造和傳播企業(yè)形象的作用,使企業(yè)在經(jīng)營信譽、品牌意識、經(jīng)營謀略、銷售服務、員工素質、企業(yè)文化等諸多方面顯示企業(yè)的個性,強化企業(yè)的整體素質,造就品牌效應,贏利于激烈的市場競爭中。
2產品形象設計的統(tǒng)一。
產品整體形象(productsidentity簡稱pi)是產品在設計、開發(fā)、研制、流通、使用中形成統(tǒng)一的形象特質,是產品內在的品質形象與產品外在的視覺形象形成統(tǒng)一性的結果。
產品的設計、研發(fā)、生產、流通及使用,都是以服務于人類的生活與社會發(fā)展為前提的,產品功能、形式的提出,是根據(jù)人類自身的發(fā)展需求而產生,是為了解決自身的某一問題或事物而設定,一切都圍繞著“人”的存在而存在,其生存和發(fā)展的價值完全取決于人的情感因素。因此,人為的評價因素就顯得尤為重要。產品形象的評價一直是個難題,如果按完全量化的評價指標體系去評價,很難得到滿意的結果,特別是涉及到人類的多種情感,諸如喜、怒、哀、樂,以及五官的視、聽、觸、嗅等感官因素,就會出現(xiàn)許多不確定評價因素,還要涉及到人自身的個體差異、心理與生理的差異、所處環(huán)境、地域、時間及備類社會因素等等,對產品的形象評價必定會出現(xiàn)模糊不清,難以確定,因此必須以定性和定量結合的評價方式建立起評價系統(tǒng),在涉及到人類情感、美感和時代時尚等因素時,可以以定性的方式評價;而對功能、性能、技術手段等則可量化評價;有的則要由兩者綜合去評價。
產品經(jīng)理,主要干下面三個活:提煉輸出需求文檔、設計頁面原型、和開發(fā)人員溝通實現(xiàn)需求。接下來就這三塊做分類總結。
一、怎么才能輸出合格的需求文檔。
產品經(jīng)理首先對產品定位要有十分清晰的認知,這樣在功能設計,功能取舍時才有準則和依據(jù),其次,把大的框架、模塊、運營思路總體先設計好,例如:入口、流程、場景、平臺(pc還是手機),最后,重點是一定要把業(yè)務流程和業(yè)務邏輯寫清楚,一是方便自己畫原型圖時,不會畫漏。二是方便開發(fā)人員更好地理解功能的內涵。
寫需求文檔,首先要理好思路。
二、怎么樣才做好產品原型設計。
1、首要思路:抄抄抄,說錯,是借鑒。要聰明地借鑒,抄別人好的地方。
用好的原型設計軟件a_ure或墨刀,可以減少工作量。設計完一定要對照需求文檔過遍,看有沒有遺漏一些功能。
2、其次,注意業(yè)務邏輯。
從系統(tǒng)角度說,業(yè)務邏輯更為重要。每個業(yè)務邏輯一定要從各個操作角色來分析,想通、想透。例如:每個角色的權限一定要明確,哪些模塊用戶是無權限操作的,模塊是隱藏還是提示無權限,管理員和用戶的關系;短信發(fā)送和微信發(fā)送的不同邏輯、導入是覆蓋還是不覆蓋,已生效到執(zhí)行中的判定標準邏輯等等。
3、最后,注意設計規(guī)范。
例如功能的完整,比如基本的增刪查改。設計新增的時候,就要同步考慮查看、修改、刪除三個配套功能。再比如頁面的規(guī)范:一是注意色調的統(tǒng)一,包括每個按鈕顏色、選中顏色等都要有一套規(guī)范的顏色方案。二是頁面的提示信息,提示內容的位置、提示時間的長短都要一套統(tǒng)一的定義。三是輸入框、展示框一定要考慮到內容多的時候要自帶滾動條等。文案規(guī)范:各個功能名稱文案的統(tǒng)一,不要有歧義等。表格規(guī)范:什么時候用項目符號、什么時候左對齊、什么時候居中,什么時候右對齊。
三、怎么和開發(fā)人員溝通。
首先,是開發(fā)前的溝通。即設計原型實現(xiàn)前,一定要和前端和后端開發(fā)工程師開個會把需求文檔詳細溝通一遍,把每個功能點的設計和操作基本過一遍,這么做,一是防止開發(fā)錯誤理解你的意思,否則返工很耗時間。二是溝通需求文檔有沒有技術難點,有沒有設計不合理的地方。
其次,是開發(fā)過程中溝通。事中溝通主要是把握開發(fā)進度。
最后,是開發(fā)完成后測試時候的溝通,關鍵是測試用例準備要充分。既要準備正常的用例,也要準備一些非常規(guī)用例用于邊界條件測試、暴力測試等用例,盡可能為測試提供便利條件。
寫在最后。
不管理干產品經(jīng)理,還是干其他工作,一定要把養(yǎng)成把自己的工作進行分類歸納的習慣,把每個工作步驟都總結出一套辦法,養(yǎng)成定期記錄總結的習慣,一段時間后,你就會發(fā)現(xiàn),工作可以有條不紊了,自己的效率越來越高了,你的領導也越來越喜歡你了。
1、整體工作思路:201_年生產系統(tǒng)的整體工作思路是:以結果為導向,以流程為方法,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規(guī)范,規(guī)范有制度。
2、做為生產管理干部,主要任務就是公司內部的生產管理,我覺得要做好一名合格的生產管理干部必須做好以下幾點:
2)、負責生產任務的跟進,按時保質完成銷售訂單;。
3、201_年工作措施及方法:
4)、質量控制方面:
a、沒有系統(tǒng)的質量管理體系,需建立并運轉;。
c、與質量治理相關的記錄不完善,需進一步加強并實際運轉;。
d、品控質檢員的培訓沒有完善的制度機制,需建立并實施;。
g、對員工的培訓需要再規(guī)范,編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果;。
h、需針對技術部出的工藝規(guī)范、質量標準,完善監(jiān)視檢查標準、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范;。
4)、安全方面:落實。
規(guī)章制度。
嚴格安全管理;。
“安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹”安全生產是每個公司常抓不懈的工作。
一、20__年工作內容總結。
1、完成了廣東培訓平臺的設計,并進行了后續(xù)的驗收、優(yōu)化,以及項目實施的跟進。
2、在廣東平臺基礎上向省培平臺的改版設計、優(yōu)化,以及項目實施的跟進。
3、進行適用于非學歷培訓的平臺改版設計。
4、東北師大免費師范生網(wǎng)上學習的問題跟進、處理、優(yōu)化工作。
5、商務平臺需求修改的跟進。
6、進行了明德特色平臺需求的初步分析及報價。
7、教育部雜志社平臺改版需求(需求分析后已交予程老師等待確認)。
8、老培訓平臺的新需求接收、整理、安排、跟進問題。
9、處理業(yè)務部門發(fā)來的問題郵件1800余封。
10、接收并安排用戶提出的平臺搭建申請242個。
11、接聽教務、教學、客服、辦事處打來的各種電話,并予以解答、處理。
二、工作中存在的不足及自我反思。
1、心理承受能力差,當多個項目的事情同時壓過來時,容易手忙腳亂,在做一件時的時候想著另一件事,影響效率和質量。針對此類問題,第一時間不應該是忙亂,而是應該結合業(yè)務的緊急情況,確定事情的優(yōu)先級,踏踏實實的干完一件事,再干另一件事。
2、技能水平有待提高,例如在看到別的同事設計的demo模型時,感覺自己設計的太簡單,沒有美化,也缺少靈動性。應該繼續(xù)深化自己對demo模型繪畫工具的使用水平。將demo做的更精細,更便于ui制作頁面,更便于開發(fā)理解需求。
三、對部門及中心的建議。
1、規(guī)范各部門的工作流程,除了常規(guī)問題的處理流程外,能夠有一套緊急問題處理流程。避免有緊急問題時,因為某一環(huán)節(jié)的人員不在單位而導致事情的擱置。
2、規(guī)范問題處理機制,確定什么類型的問題可以技術中心自行處理;什么類型的問題必須向領導匯報并得到確認后才能處理;什么類型的問題需要向業(yè)務部門及客戶通報后得到確認才能處理。
6、考評結果反饋表中,有一條是感覺部門中最差的是誰。這類問題如果漏出,容易造成同事之間的不和諧,建議取消這類問題。
7、進行一些員工培訓,使員工有更多的成長進步。
1、進行適用于非學歷培訓的平臺改版設計,并維護、優(yōu)化原有功能。
2、河北全員平臺的需求設計。
3、參與社區(qū)平臺的需求設計。
4、東北師大免費師范生網(wǎng)上學習的問題跟進、處理、優(yōu)化工作。
5、處理業(yè)務部門發(fā)來的問題郵件。
6、接收并安排用戶提出的平臺搭建申請。
7、接聽教務、教學、客服、辦事處打來的各種電話,并予以解答、處理。
8、處理領導安排的其他工作。
五、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
1、提高自己的技能水平,學習了解更多行業(yè)里的常用軟件。
2、多閱讀一些其他產品經(jīng)理的經(jīng)驗總結,豐富自己的分析方式及工作方式、管理方式。
3、加強自己對項目進度的把控,成為一個優(yōu)秀的產品經(jīng)理或項目經(jīng)理。
企業(yè)產品經(jīng)理的述職報告篇三
1、20xx年全年完成任務的計劃,任務分解分析。
2、保障完成任務的方式:1)用服務打動顧客,維護好老顧客。2)增強導購的銷售技巧:加強培訓,能正確運用到實際銷售中。增加店里的骨干力量。3)統(tǒng)一思想,緊盯目標任務不放松,勁往一處使,4)加強外圍宣傳,增加新的客源。5)優(yōu)化庫存,加強導購的斷貨意識。6)多了解適時社會團隊活動,抓住時機,挖掘潛在的團購顧客。7)公司要搞得一些活動我們盡力抓住機會提升銷量。
營銷計劃。
1、20xx年全年促銷計劃:三八婦女節(jié):以舊換新的活動基礎上有有利于女人的活動(如:三八當天買女褲可以享受抽獎活動)五一:隨公司的活動。父情節(jié)、母親節(jié):節(jié)日當天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。
2、全年顧客管理。
b、普通顧客管理:盡快讓普通顧客晉升成vip(經(jīng)常提醒顧客差多少分就可以晉級了)。
c、特體顧客管理:。
d、團購顧客管理:。
二、培訓。
1、區(qū)域經(jīng)理所要開發(fā)課程(3-4個課題)。
2、全年12次的培訓計劃。
3、區(qū)域四個季度的內訓計劃。
三、區(qū)域產品庫存管理。
1、區(qū)域各店分價位、斷貨、新品的不同陳列推廣計劃。(附表)。
2、如何定義區(qū)域內各店的產品定位,產品差異化的分析。(附表)。
企業(yè)產品經(jīng)理的述職報告篇四
1、整體工作思路:201x年生產系統(tǒng)的整體工作思路是:以結果為導向,以流程為方法,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規(guī)范,規(guī)范有制度。
2、做為生產管理干部,主要任務就是公司內部的生產管理,我覺得要做好一名合格的生產管理干部必須做好以下幾點:
2)、負責生產任務的跟進,按時保質完成銷售訂單;
3、201x年工作措施及方法:
4)、質量控制方面:
a、沒有系統(tǒng)的質量管理體系,需建立并運轉;
c、與質量治理相關的記錄不完善,需進一步加強并實際運轉;
d、品控質檢員的培訓沒有完善的制度機制,需建立并實施;
g、對員工的培訓需要再規(guī)范,編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果;
h、需針對技術部出的工藝規(guī)范、質量標準,完善監(jiān)視檢查標準、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范;
4)、安全方面:落實規(guī)章制度,嚴格安全管理;
“安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹”安全生產是每個公司常抓不懈的工作。
企業(yè)產品經(jīng)理的述職報告篇五
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產品經(jīng)理浙江諾諾網(wǎng)絡科技有限公司浙江諾諾網(wǎng)絡科技有限公司,諾諾職責描述:
3、與同事協(xié)同工作,提高產品的規(guī)劃、設計和迭代效率。
任職要求:
1、全日制本科及以上學歷,具有b2b平臺或中大型企業(yè)erp產品多年實際工作經(jīng)驗;
2、具有豐富的大數(shù)據(jù)產品經(jīng)驗,能熟練使用原型工具進行產品的原型設計。
5、溝通理解能力強,擅長跨部門跨組織的溝通和協(xié)作,有優(yōu)秀的團隊合作精神和方法;
企業(yè)產品經(jīng)理的述職報告篇六
3、抓好本部門項目組總結分析報告工作,定期進行項目分析、總結經(jīng)驗、找出存在的問題,提出改進工作的意見和建議,為公司領導決策提供專題分析報告或綜合分析資料。
4、組織本部門人員的培訓、技術指導以及技術難點突破工作;
5、配合市場部門開展工作,向市場部門提供必要的技術支持;
6、在需求調研中,配合項目組長進行需求調研工作,并對需求調研報告進行審核評定;
7、同項目組長組織設計開發(fā)工作,控制開發(fā)進度;
8、負責組織軟件項目的測試工作,對軟件產品的質量負責;
9、對項目組文檔進行質量、數(shù)量和時間控制,并組織召開評審會;
10、對部門下面人員的日報、周報檢查,了解每一個開發(fā)人員的工作情況以及工作狀態(tài);
12、熱情接待客戶,并妥善處理客戶的抱怨、投訴以及突發(fā)性事件;
13、視下屬為兄弟姐妹,在工作生活中給予最多的關愛。
企業(yè)產品經(jīng)理的述職報告篇七
作為一名企業(yè)產品經(jīng)理,不斷地學習和成長是必不可少的。我有幸參加了一次關于企業(yè)產品經(jīng)理培訓的課程,其中收獲頗多,讓我對企業(yè)產品經(jīng)理的職責和技能有了更加深刻的認識。本文就是我在培訓中的一些心得和體會。
第二段:了解市場需求。
企業(yè)產品經(jīng)理的職責之一就是了解市場需求,為客戶和利益相關者提供滿足其需求的產品。通過課程的學習,我了解到市場需求的調研和分析是產品經(jīng)理工作的重要環(huán)節(jié)。只有了解市場需求,才能更好地把握用戶的喜好和需求,才能有助于產品的定位、規(guī)劃和設計。同時,調研分析還有助于預測市場變化和趨勢,幫助企業(yè)及時調整戰(zhàn)略和方向。
第三段:產品規(guī)劃設計。
了解市場需求只是企業(yè)產品經(jīng)理工作的第一步,產品的規(guī)劃與設計同樣重要。無論是新增產品還是升級替換產品,都需要進行充分的設計與規(guī)劃。通過培訓,我明確了產品設計需要考慮眾多細節(jié),包括功能、用戶體驗、可控制性、成本和生命周期等諸多因素。最重要的是,產品設計要符合市場需求和用戶需求,并且產品設計還需要經(jīng)過不斷的迭代和測試來不斷優(yōu)化和改進。
第四段:團隊協(xié)作。
作為產品經(jīng)理,不僅需要獨立思考,還需要團隊協(xié)作。這就需要一位優(yōu)秀的產品經(jīng)理必須具備良好的溝通和協(xié)調能力,能夠將企業(yè)各部門及其利益相關者的需求和意見整合起來,幫助企業(yè)團隊協(xié)同工作。這樣團隊才能更加高效地完成產品開發(fā)、設計、測試、上線和運營等多個環(huán)節(jié)。通過課程的學習,我深刻認識到,優(yōu)秀的產品經(jīng)理必須具備團隊協(xié)作的能力,在協(xié)調溝通、決策和執(zhí)行等方面給予主導和支持。
第五段:不斷學習和成長。
作為企業(yè)產品經(jīng)理,不斷地學習和成長是必備的品質。產品經(jīng)理要不斷地更新知識和技能,以適應市場和企業(yè)發(fā)展的變化。通過課程的學習,我對產品經(jīng)理的必備技能和職責有了更加清晰和深入的認識,對行業(yè)趨勢和新興技術有了更好的理解。同時,在培訓中我也學到了如何更好地應對工作壓力,并保證工作生活的平衡。
結語。
通過這次企業(yè)產品經(jīng)理培訓,我對于自己的職業(yè)規(guī)劃有了更深的認識與了解。我們身為一名產品經(jīng)理,不僅需要了解市場需求,產品規(guī)劃設計等方面,也需要善于多方協(xié)調,能夠及時調整個人或者企業(yè)的戰(zhàn)略與方向。最重要的是我們要不斷地學習和成長,將學到的東西應用到實際中,最終走出自己的路線,成為一名優(yōu)秀的企業(yè)產品經(jīng)理。
企業(yè)產品經(jīng)理的述職報告篇八
2020年的工作即將告一段落。回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領導交給的各項任務工作。
在擔任公司產品經(jīng)理的過去一年中,我?guī)ьI本部門人員在公司領導下開展工作:
一、進行系統(tǒng)詳細的業(yè)務分析。
二、業(yè)務分析完成以后,進行詳細的項目分析和實施。
1、協(xié)助項目經(jīng)理完成產品立項,包括任務分解、資源矩陣、人員招募和培訓;。
2、商議確定產品的具體需求,落實到每一個可獲得的用例;。
3.、召集設計師和工程師、尤其是架構師充分參與產品開發(fā)設。
三、在面對技術與測試發(fā)出的疑問、意見時,產品經(jīng)理的做法應是。
1、對持有疑問的設計內容找到對方的邏輯觀點;。
2、以對方的邏輯進行設計可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實現(xiàn)成本還是提高用戶體驗?
3、回想自己最初這樣設計的初心,進行對比,是否需要改變什么?
以上是一個合格的產品經(jīng)理需要能做到的事情,其實這對產品經(jīng)理的個人素質要求很高,首先要經(jīng)得起pk,其次是拉的下臉承認自己的設計確實有欠缺,最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責。
企業(yè)產品經(jīng)理的述職報告篇九
作為企業(yè)產品經(jīng)理,要想讓自己的職業(yè)生涯走得更順利、更優(yōu)秀,不斷提高自己的能力才是必不可少的。而參加企業(yè)產品經(jīng)理培訓,可以幫助你提升專業(yè)技能、拓展業(yè)務視野、增強工作能力,本文將分享我在培訓中的心得體會。
第二段:學習內容收獲。
我所參加的企業(yè)產品經(jīng)理培訓,由資深產品經(jīng)理主講,內容涵蓋了產品規(guī)劃、市場營銷、產品設計、用戶體驗、項目管理等多個領域。通過學習,我發(fā)現(xiàn)自己以前對產品經(jīng)理的認識還比較膚淺,培訓中掌握到的一些知識方法和理論思考,是我以后工作中必不可少的一部分。
第三段:實踐操作體驗。
在培訓中,我們不僅有理論課程,更是有很多實踐操作體驗,從市場調研、用戶訪談、競品分析到產品設計、原型制作,課堂上的實踐操作讓我們能夠將所學到的知識運用到實際工作中,更是鍛煉了我們的解決問題能力和創(chuàng)新思維。
第四段:交流互動收益。
除了學習和實踐,培訓中還為我們提供了多個機會與其他企業(yè)產品經(jīng)理交流互動。不同領域和不同公司的產品經(jīng)理分享自己的工作、項目和經(jīng)驗,使我們更好地了解了產品經(jīng)理的工作職責、工作方式、成功案例和經(jīng)驗教訓,互相交流,互相學習,互相提高。
第五段:總結。
企業(yè)產品經(jīng)理培訓不僅開拓了我們的視野和思路,更是為我們的職業(yè)路上增加了不少的信心和動力。在培訓的過程中,我們還有可能找到適合自己的需求和目標,并了解職業(yè)生涯中所需的技能和知識。因此,我認為,參加企業(yè)產品經(jīng)理培訓是非常有必要和有意義的,我相信在未來的工作中,這些學習和經(jīng)驗會對我們產生更深遠的影響。
企業(yè)產品經(jīng)理的述職報告篇十
產品和運營,什么更重要,都重要,但產品更重要。好的產品本身會自傳播,但好的運營沒辦法運營一個子虛烏有的東西。很多時候,只有好產品,沒有好運營,最后產品爛在了自己手里;更多時候,我們有好的運營,奈何運營的是款非常差的產品。
我一向的觀點是:用做產品的思路做運營,用做運營的思路做產品,產品里包含了運營,運營里包含了產品,二者不可分割。
好的商業(yè)模式,營銷思路,也是產品不可分割的一部分;反過來講,運營本身就可以用設計產品的思路去設計。
你非常懂產品,你其實就非常懂運營了;或者說你非常懂運營,你其實也非常懂產品了。為什么,因為功夫在行外,做產品和運營的功夫,在產品和運營以外,我們要研究的,是二者的最大公約數(shù)——人性。
企業(yè)產品經(jīng)理的述職報告篇十一
近幾年來,隨著市場競爭的日益激烈,越來越多的企業(yè)開始意識到“產品為王”的重要性。而在整個產品生命周期中,企業(yè)產品經(jīng)理承擔著至關重要的角色,不僅需要深諳產品本身的設計和研發(fā),還需要了解市場需求和用戶行為,從而為企業(yè)制定出合理的產品戰(zhàn)略。因此,企業(yè)對于產品經(jīng)理的培訓越來越重視,作為一名從事產品經(jīng)理工作的人員,我參加了企業(yè)產品經(jīng)理培訓,下面就結合實際經(jīng)歷,談談我對于產品經(jīng)理培訓的心得體會。
第二段:培訓內容。
本次企業(yè)產品經(jīng)理培訓內容非常豐富,主要包括產品戰(zhàn)略、市場調研、用戶行為分析、項目管理、交互設計、數(shù)據(jù)分析等方面。其中,對于產品戰(zhàn)略的講解應該算得上是最精彩的部分之一。產品經(jīng)理需要在產品生命周期的各個階段制定出相應的策略,從而逐步實現(xiàn)產品的成功。在本次培訓中,授課老師對于產品定位、市場分析和用戶洞察等方面提出了很多實用的建議,令人受益匪淺。
第三段:實踐案例。
當然,單純地聽課講解還遠遠不夠,結合實際案例才能更好地掌握一些產品經(jīng)理的技巧和方法。在培訓過程中,老師為我們展示了一些著名的產品案例,如淘寶、微信、優(yōu)步等。通過老師的解析和分析,深入掌握了他們成功的原因和方式方法,對我們日后的工作起到了很大的指導作用。
第四段:小組交流。
在培訓中,老師安排了小組討論和項目實踐。在小組里我們可以向同行交流經(jīng)驗和想法,互相學習。在同一個小組內,我們學習和相互協(xié)作,針對項目中可能遇到的問題,展開了深入的探討,不斷發(fā)掘到新的思路和想法。除了小組交流,我們還參與了各種案例模擬實戰(zhàn),在實驗練習中,我學到很多實用的技巧和經(jīng)驗,這些都是從單純的講課之中無法獲得的。
第五段:總結與反思。
通過這次企業(yè)產品經(jīng)理培訓,我收獲頗豐。在深入學習和實踐中,我逐漸深入理解了一個優(yōu)秀的產品競爭的關鍵要素。同時,深化和拓寬了我的思維,提高了我的綜合分析和解決問題的能力。在日后的工作中,我會繼續(xù)保持學習的狀態(tài),不斷提高自己的能力和實踐經(jīng)驗,為企業(yè)產品創(chuàng)造更大的價值。
企業(yè)產品經(jīng)理的述職報告篇十二
產品經(jīng)驗分道和術,道是類似于公式這種東西,拿到哪里都適用的,術是相應的表現(xiàn)技巧,無他,但手熟爾。
有道無求,尚可求;有術無道,止于術。
道和術都離不開一樣東西,學習。學而習之,一邊要學,一邊還要不斷實踐練習。
學習帶來認知,認知指導行動。人與人之間,好的產品經(jīng)理和差的產品經(jīng)理之間,缺的不是畫圖技巧,而是認知。而認知的形成,離不開學習,所以我才常說,學習力是一個人的核心競爭力。
做產品,要有第一性原理的思維。什么是第一性原理?第一性原理是說,凡事要從最底層開始考慮,在千變萬化中找到底層規(guī)律和公式,基于底層這個不變的東西,去推演方案。
做產品的第一性原理是什么?是人性。產品和運營誰更重要?都重要,但有主次:好產品爛運營,也有可能成功;爛產品好運營,幾乎不可能成功。產品是核心,運營是如虎添翼的翼,錦上添花的花。這樣說不是在貶低運營,而是說,運營應該是加持在產品中的,體現(xiàn)在產品里的,而不是和產品分開的。
但產品也不是最底層的原點,最底層的原點是人,是對人性的洞悉,是對群體心理的洞悉。
我們做產品的思路是:聚焦用戶需求,探索更高效的解決方案。
產品千變萬化,迭代升級;技術也會升級;每個時期的痛點是不一樣的:但人性不會變,人的最底層需求不會變。
最底層的需求是什么?有三個:維持自我的存續(xù),表現(xiàn)自我的存在,追求忘我的境界。
需求是不變的,痛點是解決方案的bug,解決方案的缺陷,我們有第一性原理,就是基于需求,找到更好的解決辦法。
以上這些就是套路,公式,套到哪個項目上都是成立的。
不要陷入證實偏見,以上這些問題,要實事求是地論證,不能為了證明自己是對的,就自欺欺人。如果論證來這產品不值得做,就要果斷放棄。錯的事情,不干就是賺。每件事情都要花幾個月時間去試錯,成本太高了。
在所有需求中,找到核心的需求,基于這個需求,設計功能框架。在框架上死磕用戶體驗。做簡潔的產品,簡潔是優(yōu)雅美麗的。不要想著做大而全的產品,吃力不討好。從核心點切入,在市場中快速迭代。
企業(yè)產品經(jīng)理的述職報告篇十三
2020年對于公司來說是碩果累累的一年,作為一名產品經(jīng)理,我和公司風雨同舟,共享收獲的喜悅,共度發(fā)展的艱辛。不知不覺2020年要劃上一個大大的句號,回顧一年的工作,有經(jīng)驗總結,也有問題分析,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、學習方面。
本年度我能夠通過新聞、報紙、網(wǎng)絡、書籍等各種途徑來了解國內外房地產發(fā)展趨勢以及政府對于黃河金三角區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持,特別關注x發(fā)展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認真學習公司對業(yè)務系統(tǒng)的一切利好政策,以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通,及時認真匯集客戶提出的各種疑難問題,和公司各專業(yè)人士反映和了解,減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。
二、思想方面。
2020年工作的每一天,處理任何問題,我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變——我是x人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是:有利于公司利益,有利于企業(yè)發(fā)展。
三、工作紀律。
工作當中我對于自己的要求是:一切從自身做起。工作的原則性不能改變,根據(jù)公司出臺的《x管理制度》嚴格要求自己。
四、管理和服務。
作為一名產品經(jīng)理,工作的中心是制度化的管理和人性化的服務。每月在各市場組織各類培訓以及和業(yè)務員單獨面談等各種方式來傳達空港發(fā)展的利好消息,公司的利好政策以及薪酬制度,項目銷售情況等。
通過學習來提高本轄區(qū)團隊素質,通過溝通來解決業(yè)務員的心態(tài)問題,增強信心。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象,我第一時間去解決,解決的原則是公平,公正,維護每個業(yè)務員的切身利益,精心打造和諧、健康的團隊。
五、業(yè)績方面。
本年度圓滿完成了公司下達的各項目標和任務,市場完成任務率達95%,保底任務完成率達100%,超額110%,團隊新增人員200余人,有效業(yè)務員達75%,新增業(yè)務主管20余人。
本年度工作存在的問題:
1、市場發(fā)展不均衡。
2、個別市場專職人員為了私人利益,壓制團隊發(fā)展,影響了核心力量培養(yǎng)。
3、由于市場之間以及市場內部不正當競爭,造成市場死單率明顯上升。
4、深層次挖掘業(yè)務員力度不夠。
5、公司各部門配合協(xié)調力度不夠。
根據(jù)2020年度的工作情況以及存在的各種問題做出2020年工作計劃安排:
1、深度挖掘本轄區(qū)內新營銷人員數(shù)量并提高質量。
2、積極組織各類培訓,提高本轄區(qū)內的團隊素質。
3、保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增。
4、加強和第一線業(yè)務員面對面溝通,對所服務市場加強監(jiān)督力度。
5、和現(xiàn)場配合,從老客戶中培養(yǎng)新生資源。
6、及時對公司的各種銷售方案和管理制度提出合理化建議。
7、在本轄區(qū)內充分貫徹優(yōu)勝劣汰的用人機制。
8、第一時間處理市場的各類問題。
9、按時參加公司的各種會議,保證上通下達。
10、完成公司下達的各項目標任務,收集反饋本轄區(qū)內各市場情況。
企業(yè)產品經(jīng)理的述職報告篇十四
不知不覺,進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在xx年將結束,我想在歲末的時候寫下了xx年工作計劃。
轉眼間又要進入新的一年xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標。
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元。
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;。
每月初擬定《月銷售計劃表》;。
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面。
與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作。
以上,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,爭取的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
企業(yè)產品經(jīng)理的述職報告篇十五
每年都要有一次總結,這事兒堅持了好幾年。每年都是到最后一刻才想起來,今年也是一樣,以下是我今年的工作總結:
作為產品部的一員,我特別的希望能跟大家每一個人做最充分的溝通,特別的希望這個部門里的每一個人都能快速的成長,有所收獲,快樂的工作。
作為產品部的經(jīng)理,時間太有限了,所以我沒能實現(xiàn)跟大家每個人都能面對面的交談一次,在接下來的日子里,我會努力跟大家一對一的交流。
我覺得我們都應該感到很幸運。我們所處的這個行業(yè),站在了風口上,我們的訂單和用戶每天都在快速增長。在一個激烈的戰(zhàn)場中,頂著前方的炮火前進,這是最快速的成長方式,這也是最刺激的職業(yè)生涯,這是我選擇加入x的最核心的原因。
同時,我們也應該有足夠的危機感。刺刀見紅,這個行業(yè)的玩家們都在肉搏,這是最壞的年代,也是最好的年代。在戰(zhàn)場上,只有頑強的人才能活著,只有學習能力足夠強的人才能最終勝利。
我很早的時候就意識到,我下一份工作的薪水與待遇,是由我上一份工作決定的。所以,我把每一分工作都當成是自己的一次修煉,我在思考的事情是,我能在這份工作里讓自己成長多少,讓自己的段位提升多少。我希望所有的小伙伴們都能有這個意識,你是在為自己的下一份工作拼命的增加籌碼?;ヂ?lián)網(wǎng)是一個相對公平的行業(yè),產品與設計更是一個用成績說話的職業(yè),這一點我們必須意識到。這就要求我們必須有策略的成長,我有幾點總結建議:
1、我們必須足夠努力才能讓自己看起來毫不費力
設計師也好,產品經(jīng)理也好,基本上不用拼天份,拼努力就已經(jīng)足夠可以笑傲江湖了。我以前覺得自己挺努力的,后來發(fā)現(xiàn)一位我敬重的前輩居然可以做到每天工作17個小時,我只有默默的繼續(xù)努力了。
2、我們必須有很強的學習能力
每一次功能設計,每一次界面設計,都是一次鍛煉,在每個鍛煉之后,我們都應該有所總結,這次哪里做的好,哪里做的不好,為什么做的不好,我該如何讓下次做的更好。只有不斷的自我總結,自我反思,才能形成屬于自己的方法論。
只拼努力是不科學的,有效的努力才是王道。
3、獨立思考,做正確的事情
在百度pm文化中,有一句非常經(jīng)典的話,叫做「跟多數(shù)人商量,聽少數(shù)人意見,自己做決定」。
我們必須要先判斷哪些事情是對的,必須對一個需求,一個設計先有自己的判斷,有自己深刻的理解。然后才去做設計,做產品,而不是拿到了一個需求就開始做,做了一半被人pk回來了。
「不唯上」應該是我們產品部門最核心的價值觀,另一個核心的價值觀是,我們只做對用戶有價值的事情。
我們應該用我們對用戶需求最精準的把握,對用戶需求最深刻的理解去跟需求方探討,去跟老板pk。我們之所以背動,核心就在于我們沒有深刻的去理解,去思考。
4、優(yōu)化流程,正確的做事
我們應該針對每個case去做總結,通過流程的優(yōu)化,規(guī)避多次犯同樣的錯誤。我們也應該根據(jù)自身的特點,建立適合自己的工作流,不斷提升效率。
5、我們必須學會合作
這是一個需要合作的互聯(lián)網(wǎng),這不是一個逞個人之勇的年代,合作才能創(chuàng)造更多的價值,合作、學習才能讓自己成長的更快。
我們一再的強調,我們內部一定要做到足夠的信息互通,一定要建立充分分享的意識,只有這樣,我們才能更加強大。
6、不要等,要快
我最反感的就是你們跟我說,「等明天再看看」,為什么要等到明天?明天世界會有很大的變化嗎?為什么不是現(xiàn)在呢!
一旦我們決定了,我們就應該迅速的展開。做產品,怎么做都是錯的,唯一不同的是,誰做的更快,誰能更快的從錯誤的坑里爬出來。不要等,等待是loser才會用的詞兒!
7、一定,一定要好好鍛煉身體
我們總是說,身體是革命的本錢身體,始終是我們最值錢最珍貴的。多鍛煉身體,讓自己強壯起來,這樣,你才能更好的享受你的成功。
企業(yè)產品經(jīng)理的述職報告篇十六
本人于2020年x月份進入x移動公司工作。在移動公司的一年時間里,本人擔任產品經(jīng)理一職。一年以來,在x移動公司領導及同事的關心、支持下,本人盡責做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責總結如下:
一、產品支撐工作
在進行產品支撐工作的過程中,認真學習移動公司的各種產品,特別是我們的集團產品,熟悉產品的具體操作,并在此基礎上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產品,設計出真正滿足客戶需求的產品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產品經(jīng)理素質提升培訓,慢慢培養(yǎng)起自身的產品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊,學習其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產品推介,及時做好產品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務建設需求單開始,先轉交我司技術支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡部,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進行全業(yè)務激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,并且完成x地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產品支撐工作。
二、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經(jīng)驗,并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。
具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內,認真學習指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
三、培訓工作
在對客戶經(jīng)理進行培訓工作時,自身熟練掌握產品,學習產品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎上,認真地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點,按時保質完成工作。
五、問題以及缺點總結
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認為主要由于進x移動的時間尚短,技術方面的專業(yè)知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/7934496.html】